URL,Category,Title,Review,Rating,Language,Review Number,Page Number,Review_Length vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr nette mitarbeiterin kompetent und…,Sehr nette mitarbeiterin kompetent und hilfsbereit einfach klasse,5,de,368.0,46.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Sehr geehrte Fidor Bank,"Sehr geehrte Fidor Bank, Wie solch eine Bank wie ihrer überhaupt überleben kann ist für mich ein absolutes Wunder. Es zeigt ja in der Vergangenheit und auch bei aktuell bei mir das sie den Nährboden für Kriminelle zu bilden scheinen. Ein Betrüger kann sich ja bei ihnen sehr leicht ein Konto mit falscher Identität erstellen und Munter zu Käufer schädigen. Haben Sie in diesem Zeitalter auch mal was von Datenschutz und Überprüfen gehört? Leider bin ich selbst Opfer durch mitwirken ihres Kreditinstitut geworden.",1,de,22.0,83.0,83.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Vertrag abgeschlossen,"Habe sie neu abgeschlossen mal sehen wenn man die Leistungen in Anspruch nehmen möchte ob alles klappt. Aber ich habe ein gutes Gefühl. Die Antragstellung war unkompliziert und mit persönlicher Beratung am Telefon,sehr gut.",4,de,13.0,44.0,34.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Läuft alles sehr unkompliziert und…,"Läuft alles sehr unkompliziert und schnell. Sehr freundliche telefonische Beratung und bei Bedarf Hilfestellungen bei der Abwicklung durch Herrn Yashar Sarkob. Alles transparent, auf der Webseite kann jederzeit das Konto mit allen Informationen eingesehen werden. Der Kredit kann jederzeit zurückgezahlt werden, ohne zusätzliche Kosten und Zinsen, was ein großer Vorteil gegenüber der Hausbank ist.",5,de,119.0,2.0,54.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Finger weg,"Ich habe mir jetzt ein paar Wochen Questler.de angesehen, in erster Linie um ein paar Euro nebenbei mit Umfragen zu verdienen. Ich kann nur dringend davon abraten. Nicht nur dass die ""Bezahlung"" pro Umfrage recht mies ist, nicht nur, dass die Auszahlung laut Webseite ""nur"" 30-60 Tage dauert, nein , viel schlimmer ist, dass man hier offensichtlich verarscht wird. Viele der Umfragen werden einfach ""abgebrochen"" mit der Begründung ""es wird nach einem anderen Profil gesucht"". Das erscheint vor allem nachdem man bereits zig Seiten in der Umfrage ausgefüllt hat. Ebenso werden viele Umfragen angeboten, wo das Profil angeblich paßt, und dann paßt es doch nicht. Auch werden Umfragen abgebrochen, weil man die angeblich schon gemacht hat. Oder man ist mit einer Umfrage fertig und ""erfährt"" dann, dass ja schon genug Teilnehmer daran beteiligt waren. Ich habe das Gefühl, da werden reichlich Prämien einkassiert und nicht ausgezahlt, und das bei eh schon viel zu niedrigen Erträgen.",1,de,2.0,9.0,155.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,758.0,18.0,27.0 targobank.de,Geld & Versicherung,nach 20 Jahren Kreditkarte einfach gekündigt (trotz 6-stelligem Guthaben),"Ohne große Begründung wurde mir mit Frist von 2 Monaten meine Kreditkarte (die ich über 20 Jahre hatte!) einfach gekündigt, trotz Rückmeldung meinerseits die Karte künftig mehr einzusetzen. Ich hatte Ende 2022 festgestellt, daß ich 2 gültige Kreditkarten von Targo (gleiche Nr.) aber jeweils unterschiedl. Enddatum (12/2024 und 12/2025) hatte und ich wußte nicht, welche nun ""aktuell"" ist, da ich sie während der Corona-Zeit nicht genutzt hatte (meist für Reisen verwendet). Trotz Beschwerde bzw. erst Bitte, diese Kreditkartenkündigung zurückzunehmen wurde sie gekündigt. Begründung: der Prozess kann nicht mehr rückgängig gemacht werden. Wohlgemerkt: es ging von Targo aus UND meine Konten sind mit 6-stelligen Zahlen gedeckt. Einziger Targo-Rat: Sie können ja eine neue Kreditkarte beantragen! Ich weiß jetzt auch den Grund: meine bisherige Kreditkarte kostet aktuell € 98 Jahresgebühr und ich hatte diese noch ""kostenlos"" - das geht ja gar nicht! Was ich mir hier erwarte? eine gleiche Standardantwort wie bei allen Beschwerdeführern... schreiben Sie an socialmedia.... passieren wird ohnehin nichts.",1,de,5.0,85.0,160.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,745.0,5.0,7.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Falsche Abrechnung Kraftfahrtversicherung,"Ich habe der Gothaer gemeldet, dass ich mein Fahrzeug am 21.10.2022 verkauft und abgemeldet habe. Die Versicherungsprämie wurde jedoch erst ab dem 26.10.2022 erstattet. Meines Erachtens handelt es sich hierbei um eine ungerechtfertigte Bereicherung",1,de,4.0,75.0,34.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Preis-Leistung ist hervorragend und die…,Preis-Leistung ist hervorragend und die Beratung mehr als super,5,de,1.0,31.0,9.0 www.dkb.de,Bank,kein individueller Service,"Ich brauchte eine Bestätigung über die Vermögensverhältnisse um ein Gebot für ein Grundstück bei der Bodeverwertungs und Verwaltungs GmbH (BVVG) abzugeben. Man war nicht in der Lage mir auf ein entsprechendes Formular ein Stempel zu machen. Originalzitat: ""Wir sind eine Direktbank und machen und bei uns gibt es keinen individuellen Service"" So vergrault man Kunden.",1,de,207.0,81.0,55.0 www.dkb.de,Bank,Unterirdischer Service,"Unterirdischer Service! Zum wiederholten Mal! Wenn ich nochmal an mein Konto komme, wird das gesamte mehrstellige Geld auf eine andere Bank umgebucht......",1,de,159.0,81.0,22.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Sehr gute Arbeit und Unterstützung beim Vermieten unserer Wohnung,"Wir haben uns beim Vermieten unserer Wohung (Rellingen)sehr gut betreut gefühlt von Herrn Bihl. Er ist zuverlässig, pünktlich , seriös und sympathisch. Das Vermieten der Wohunung war schwerer als erwartet, trotzdem hat Herr Bihl hervorragende Arbeit geleistet. Wir würden Betterhomes immer wieder und insbesondere Herrn Bihl beauftragen und weiterempfehlen.",5,de,1.0,18.0,49.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Schade,"Schade, das man Ethereum nicht über die Webseite kaufen kann. Mehr Auswahl an anderen Kryptos wäre auch schön.",4,de,59.0,76.0,18.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Es nervt,"Leider funktioniert die App nie, es kostet Zeit und Nerven warum wurde das bisherige online system verändert?",1,de,10.0,86.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,270.0,25.0,13.0 ,,,"Schnelle Bearbeitung meines Koffers, innerhalb eines Monats war ich Besitzer eines neuen Fahrrads. Schade nur, dass der Leistungsumfang bei Diebstahlersatz mit dem Kauf eines neuen Fahrrads gekoppelt ist. Ohne eine neue Kaufrechnung ist keine Regelung möglich!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Perfekte App,"Perfekte App, sehr empfehlenswert für den Einstieg!",5,de,346.0,25.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bis jetzt ganz zufrieden,Bis jetzt ganz zufrieden. Leider ist der versand ziemlich hoch.,4,de,237.0,22.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,Abzuraten !,"Nachdem wir Scalable mit einem Betrag von € 20.000 getestet haben , mussten wir feststellen, dass die Auswahl der Fonds, gelinde gesagt, nicht nachvollziehbar war. Für beinahe alle Fonds die Scalable in das Depot stellte, gab es Fonds mit einer besseren Performance. Dafür braucht es keine "" professionelle Vermögensverwaltung "".Das Auflösen des Depots war mit Schwierigkeiten verbunden und bedurfte einiger massiver Aktivitäten und Geduld. Will man eine Kapitalanlage mit wenig Aufwand und optimaler Performance erhalten, empfehlen über eine Direktbank, zum Beispiel der Ing, einen oder mehrere weltweit anlgende ETF's zu kaufen.Das ist einfacher, sicherer und erfolgversprechender.",2,de,76.0,75.0,96.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliches und Konstruktives Gespräch,Freundliches und Konstruktives Gespräch,4,de,55.0,18.0,4.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Brauchen wir schnellstmöglich uberpruf,Nur zu viel Zeit musste ich warten Karten überprüfen. Alles anderes funktioniert super.,4,de,13.0,4.0,13.0 ,,,"Häufige Anrufe um zusätzliche Versicherung abzuschließen. Bausparvertrag, kreditsicherheit. Rente etc.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Achtung bei MDM Frei Haus!,"MDM bietet 3 Monate kostenlos ""MDM frei Haus"" an. Das ist eineVersandkostenflat. Risikofrei: * Keine automatische Verlängerung! * Kein Mindestbestellwert! * Kein Haken! Jedoch schickt euch MDM einfach nach der Testphase unaufgefordert eine Rechnung von 49,90€ zu und wenn man darauf nicht reagiert, wird man nochmal per E-Mail aufgefordert den offenen Rechnungsbetrag zu überweisen. Das geht so nicht MDM! Immerhin konnte ich es unkompliziert per Telefon stornieren.",3,de,161.0,22.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,"Schlank, schnell und unkompliziert","Übersichtlich, schnell, unkompliziert und klare Kosten. Service funktioniert, auch wenn es paar Tage dauert ;).",4,de,166.0,25.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super,Mehr hilfreiche Tipps zur Ausfüllung wären super damit auch nicht steuerlich begabte sich besser orientieren können. Ansonsten ist die App klasse.,4,de,232.0,5.0,21.0 www.fidor.de,Bank,War fast 10 Jahre bei Fidor .Die Bank…,"War fast 10 Jahre bei Fidor .Die Bank ist so schlecht geworden. ,nie wieder Fidor..Hoffe ihr geht Bankrott.",1,de,10.0,83.0,18.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Eine Enttäuschung auf der ganzen Linie,"Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der Allianz und habe immer gedacht es ist eine Versicherung auf die man sich verlassen kann wenn es einmal darauf ankommt. Verlassen konnte ich mich immer auf eine pünktlichen Einzug der Prämien, aber wehe wenn mal etwas passiert. Leider habe ich nun schon mehrmals die Erfahrung machen müssen, dass ich mich leider nicht auf einen guten Service verlassen konnte. Spätestens bei der Anmeldung eines Schadens (bei mir Unfallversicherung) geht man intern bei der Allianz auf Tauchstation. Es erfolgt einfach keinerlei Reaktion. Ich werde quasi trotz schriftlicher Korrespondenz ignoriert. Und dabei geht es rein nur um die Anmeldung von Invaliditätsfeststellung zur Wahrung von Fristen. Noch Nichteinhaltung um Geld. Erst wenn man mit jur. Konsequenzen droht kommen dann fernmündlich Ausflüchte. Angeblich benötigt man noch meine Freizeichnung von der Schweigepflicht, die bereits seit 3 Monaten bei der Allianz vorliegt. Ansonsten kann man das Schreiben meines Arztes zur bleibenden Invalidität und meine Anmeldung zur späteren Feststellung der tatsächlichen Schadenhöhe nicht bearbeiten. Lächerlich und für mich nur ein Spiel auf Zeit. Meine persönlichen Erfahrungen sind alles in allem eine pure Enttäuschung. Aus dem Grund habe ich angefangen alles auf andere Versicherungen zu ändern. Die dortigen Erfahrungen sind bis jetzt deutlich besser. 2023 keine Allianz mehr. Für mich lohnt nicht mehr eine teure Versicherung zu bezahlen die sich verhält wie eine Onlineversicherung. Und nachdem alles beendet ist ganz bestimmt auch nie wieder. Schade eigentlich….",1,de,75.0,36.0,235.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Wer suche, wird vielleicht fündig?!?",Keinerlei telefonische Beratung ist schon schwer das herauszufinden was man braucht. Eine Hotline würde einiges leichter machen.,3,de,79.0,81.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zufriedenheit,Es ging ganz einfach.,5,de,95.0,31.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Verschleierte Beitragshöhe der Unfallversicherung:,"Erfahrung mit Unfallversicherung: Trotz Korrespondenz in der Angelegenheit seit drei Jahren, Änderungszusagen seitens Cosmos und Einschlalten der BaFin als Aufsichtsbehörde habe ich auch in diesem Jahr einen Nachtrag mit Dynamik-angebot zu meinem Vertrag erhalten, auf dem nicht sofort die Höhe des künftigen Beitrags ohne Dynamik ersichtlich ist. Den jeweils fälligen Alterszuschlag muss man sich selbst zum bisherigen Beitrag dazurechnen. Schon komisch: Den künftigen Beitrag bei Zustimmen zum Dynamikangebot kann Cosmos problemlos inkl. Alterszuschlag ausweisen! Weiter bemerkenswert: Der von mir jetzt geforderte Alterszuschlag ist ein höherer Prozentsatz, als der Wert, den der Cosmos Vorstand der BaFin in seiner Stellungnahme als verbindlich mitgeteilt hat. Ich denke, dass Cosmos die Kunden, die keine Dynamik und damit höhere Beiträge wählen, dadurch ""bestraft"", dass in solchen Fällen immer der max. mögliche Höchstsatz als Alterszuschlag fällig wird.",1,de,91.0,36.0,131.0 ,,,"Lieferung unvollständig (Buch fehlt), in den FAQ ́s ist der Preis 10,- EUR günstiger als im Angebot angegeben.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das ist der letzte Verein Käuferschutz…,"Das ist der letzte Verein Käuferschutz anbieten und bei nicht lieferung der Ware bekommt auch noch der Verkäufer recht, obwahl nachgewiesen das man die Ware nicht erhalten hat. Paypal ändert regelmäßig willkürlich die AGB'en stets zu Ungunsten der Nutzer. Ich bitte darum noch massiver mit der fast-monopolartigen Marktbeherrschung die m.E. zu Ungunsten der Anwender ausgenutzt wird an die Medien/Öffentlichkeit zu gehen und bitte JEDE(N) EINZELNE(N) aufzustehen und das Wort zu erheben. Das dürfen wir uns nicht gefallen lassen, sonst ändert sich nie etwas",1,de,314.0,89.0,83.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Absolut unprofessionelles Verhalten,Absolut unprofessionelles Verhalten. Keine Reaktion auf An- und Nachfragen.,1,de,9.0,15.0,9.0 ,,,"Ganz Okay... Manchmal Leute unfreundlich, die meisten aber nett. Gute Preise... Diesel recht günstig. 1.26$ durchschnitt. Bin Zufrieden",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Betrüger Abzocke!!!!,"Betrüger Abzocke!!!! Locken mit Gebührenfrei an !!! Und am Ende Unterirdische Zinsen Gebühren ......... Und Kundenservice gibts die Überhaupt??? nach Monaten kommt ein dumme Antwort wo nicht geholfen wurde hätte man sich gleich sparen können !!!!",1,de,918.0,4.0,36.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnell und unkompliziert,"Schnell und unkompliziert, seit 30 Jahren. Keine nervige Markting-Zeugs, vertrauenswürdige Ansprechpartner die kompetent und schnell agieren. Beraten auch gerne im Schadensfall durch Fremdverschulden.",5,de,81.0,36.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,666.0,5.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,729.0,5.0,53.0 www.dkb.de,Bank,Ich hielt es anfangs für eine gute Idee…,"Ich hielt es anfangs für eine gute Idee ein Konto bei der DKB zu eröffnen, weil die DKB ein vereinfachtes Verfahren für die Rückerstattung der Quellensteuer bei französischen Wertpapieren anbietet. Der Wunsch meines Steuerberaters eine Datenübertagung der Kontobewegungen einzureichten wurde abgelehnt, das sei nur bei Geschäftskonten möglich. Also zusätzliches Geschäftskonto für 15 € monatlich eingerichtet. Die Einrichtung dieses neuen Kontos ist mir bis dato nicht gelungen , was ich bei der Ersteinichtung auch schon gewohnt war. Man muß sich mit einem Anmeldenamen anmelden , der sich von der Kontonummer durch zwei zusätzliche Zeichen , davon ein Sonderzeichen unterscheidet, Passwörter vepflichtend mit 8 Stellen , Groß ,Kleinschreibung , zahlen und Sonderzeichen, bei der Eingabe über Handy keine Möglichkeit , sich die Eingabe über eine Button anzeige zu lassen , was die Häufigkeit der Falscheingaben erklärt. Nach drei Falscheingaben das Passwort gespert und nach weiteren Falscheingaben wird bei der Passwortanforderung absichtlich falsche Kommunikationswege , also falsche E-Mailadressen und falsche Mobilnummen angezeigt , verschleiert durch Pünktchen statt Zeichen.Durch die Hotline muß man sich durch Tastatureingaben quälen , bevor man jemand an die Strippe bekommt. Es gibt auch eine kostenpflichtige 030 Nummer, wahrscheinlich um zusätzliches Geld abzuzocken.Bis ich diese Seite gefunden habe , dachte ich , ich sei zu doof. Mit Befriedigung nehme ich zur Kenntnis , dass ich nicht der einzige unzufriedene Kunde bin. Da ich auch Kunde bei Consors bin , habe ich einen guten Vergleich, das kostenlose Konto dort ist empfehlenswert.",1,de,224.0,81.0,240.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Fast alle Aktionen vergütet,"Bis jetzt sind fast alle Aktionen vergütet worden. Hab leider für die Bewertung noch nix bekommen . Vllt wird das mal was. Schreibe in 2 Monaten nochmal nen Status Bis zu diesem Moment vergebe ich 5 Daumen hoch :)",5,de,32.0,7.0,39.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Hört sich ja ganz gut an,"Hört sich ja ganz gut an, eine endgültige Bewertung dann nach ""erfolgreicher Zusammenarbeit""",3,de,18.0,15.0,13.0 ,,,Ich freue mich auf die Bonitätsprüfung.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,VERARSCHUNG!!!,"VERARSCHUNG!!! Nach Monate lang warten teilen die mir mit dass die entschieden haben die Karte nicht zu aktivieren obwohl die die Karte bereits auch genehmigt und verschickt haben. (Nach ihre Antwort auf mein Kommentar) Danke dass den Kommentar so schnell bemerkt haben aber wenn man sich mit Ihnen in verbindung setzt da brauchen Sie gefühlt Ewig um eine Rückmeldung zu geben. Auf mein Kommentar antworten hat nicht so lange gedauert so lange ihre Kundenservice dauert. 🤬",1,de,179.0,4.0,76.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,Richtiger Drecksverein,"Richtiger Drecksverein! Sperren einfach so das Konto, obwohl NICHTS vorgefallen ist. Und natürlich ist am WE keiner erreichbar! Stramme Leistung!",1,de,4.0,79.0,20.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,reibungslose Vermietung,"reibungslose Vermietung, neues Fahrzeug",5,de,17.0,15.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ja vivid Money ist ganz OK kann man…,Ja vivid Money ist ganz OK kann man weiterempfehlen nur da Problem wo noch besser werden soll muss die Antwort von Kunden Support wenn man Frage hat,3,de,216.0,46.0,27.0 ,,,"Ein äußerst schwieriges Anmeldeverfahren, ich wollte schon zweimal hinschmeißen. Würde es nicht noch einmal machen.",3,,,, www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bearbeitung,Ich war überrascht über die einfach angenehme und rasche Bearbeitung des Antrages,4,de,2.0,90.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,So klauer wie paypal habe ich noch nie…,"So klauer wie paypal habe ich noch nie erlebt, sie klauen einfach Geld von Kontor Nicht mal ein Sterne 🤮🤮🤮",1,de,86.0,89.0,20.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Die Zusatzversicherung hält Ihre…,Die Zusatzversicherung hält Ihre Versprechen.,5,de,83.0,78.0,5.0 ,,,"Ich bin seit 3 Jahren ein Plus-Mitglied und habe noch keine Dienstleistungen erhalten. Meine Telefonanfrage, auf die Sie während eines Campingurlaubs in Frankreich während Corona achten müssen, wurde entsprechend mit der Aussage ""mehr Informationen als im Internet, sind auch nicht für uns verfügbar"" beantwortet. Weitere konkrete Anfragen wurden mit ähnlich leeren Phrasen beantwortet, bis die Linie wie von Geisterhand dann ""gebrochen"". Dort bekomme ich wahrscheinlich bessere Hilfe bei der Telefonpastoralpflege als bei ADAC., Daumen nach unten",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bei der Auswahl der Geburtsdaten vom…,Bei der Auswahl der Geburtsdaten vom jüngsten sowie ältesten Fahrer gibt es über meine mobilen Geräte (Android) keine Möglichkeit die Geburtsdaten einzugeben. Ich habe nur das Auswahlfenster mit den Monaten. Somit musste ich jeweils jeden Monat einzeln durchklciken,3,de,173.0,81.0,38.0 ,,,"zu meiner Person, ich bin Österreicher und nutzte sevdesk. Das schlechteste an sevdesk ist der Support, teilweise wartet man über eine Woche auf Antwort, bis das sich etwas tut... Weiters sind noch viele Fehler eingebaut, auf versprochene Features wartet man ewig und für Österreich ist das Tool einfach ungeeignet. Ich würde die Finger davon lassen.. kann nur abraten, sobald ich Zeit finde, werde ich umsteigen....",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,422.0,46.0,106.0 c24.de,Bank,Gute Bank mit Smartphone-App.,Von Beginn an hat alles gut funktioniert. Das System erscheint sehr zuverlässig und ist einfach bedienbar.,5,de,86.0,2.0,16.0 ,,,"Seit über 10 Jahren bin ich in der Barmenia mit einem Hausarzttarif versichert. Ich kann von diesem Tarif nur abraten, meine Erfahrungen waren durchweg enttäuschend, ständig werden irgendwelche Rechnungen gekürzt und man muss dann aufwendig seinem Geld wieder hinterherlaufen. Einzig die Mitarbeiter auf der Hotline sind sehr freundlich, sind aber nicht in der Lage einen Tarifwechsel anzubieten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Es ist übersichtlich,"Es ist übersichtlich, hat jedoch viel zu lange gedauert. Bin selbst Steuerfachangestellte",4,de,378.0,5.0,12.0 ,,,"Soweit eine sehr interessante Karte zum Bezahlen seiner Urlaubsbuchung und zum Erhalt eines breiten Versicherungsschutzes kostenlos (Reisestornierung, Gepäck, Unfallversicherung) und auch die Erstattungsmethoden sehr akzeptabel sind (in Raten oder insgesamt), ist die Nutzung oder die Verarbeitung allerdings etwas kompliziert und ich musste dahinter klettern. Selbst ein langer Anruf beim Anbieter brachte trotz netter und engagierter Unterstützung keine direkte Hilfe. Erst als ich es wieder einmal versuchte, fand ich heraus, was die Damen und Herren des Anbieters wohl selbst nicht wussten. Wenn Sie alle Daten mit dem Reiseanbieter eingeben (in meinem Fall Sonnenklar TV) und zum Schluss gehen wollen, dann das nächste Fenster, das auf Englisch geht, um mit dem weiteren Button über ""Weiter"" zum Veranstalter zurück zu wechseln, das Sie dann nicht direkt ausführen können. Hier müssen Sie zunächst wie auf dieser Seite beschrieben auf die Advanzia App wechseln und das genannte Zahlungsverfahren bestätigen, dann wieder zum Veranstalter wechseln, um das Zahlungsverfahren über fortzusetzen. Dies hat alles mit viel Zeit und Geduld zu tun. Ich bin neugierig, es zu nutzen, jedoch die gleiche Zahlungsbedingungen zu bewerten.",3,,,, ,,,"Mit der Karte zu bezahlen, gibt es keine Probleme, es funktioniert sehr gut. Mein Mann hat die Karte. Ich wollte auch eine, aber hatte immer noch Fragen zu Covid-19 Versicherung. Fragen am Telefon funktioniert nicht. Erste Berater hängt mitten im Gespräch. Zweite Berater war freundlich am Telefon, aber warten Sie noch (4 Wochen später) auf die versprochenen Informationen per E-Mail. Zwei E-Mails gesendet, auch vor 4 Wochen, und noch keine Antwort. Ohne Antwort auf meine Fragen bekomme ich keine Kreditkarte.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Kostenloses Girokonto nicht kostenlos,"Obwohl ich nachgewiesener Weise keine Kenntnis von der Änderung der Allgemeinen Geschäfts-bedingungen und des Preis- und Leistungsverzeichnisses erhalten hatte, somit auch weder Zustimmung noch Widerspruch abgeben konnte, wurden mir die neu eingeführten Gebühren für das kostenlose Girokonto in Rechnung gestellt. Widerspruch dagegen wurde abgelehnt und Kündigung wurde solange rausgezögert, dass erneut Gebühren fällig wurden. Fidor zeigte keinerlei Kulanz oder Interesse mich als Kunden weiterhin zu behalten. Weiterhin ist negativ anzumerken, dass die Banking App nie wirklich stabil funktioniert hat und ich mich anfangs erst mehrere Wochen mit der Hotline rumschlagen musste, um sie überhaupt ans Laufen zu bringen. Insgesamt kann ich nur jedem von Fidor abraten, bringt nur Ärger und kostet Zeit und Geld. Ergänzung: Entgegen der Behauptung von Fidor, wurde ich weder per Email noch per Brief über die AGB/Preisänderungen informiert.",1,de,36.0,83.0,132.0 ,,,"Grundsätzlich gut - es sei denn man möchte / muss an das Geld! Die Auszahlung von 15.000 Euro dauert nun bereits über 10 Bankarbeitstage (trotz mehrmaligem Nachfragen) - dies empfinde ich als eine Frechheit, vor allem weil meine Aktien laut Aussage der Mitarbeiter bereits vor 6 Bankarbeitstagen verkauft wurden - legt Oskar diese nun selber noch an?!",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Komme seit 2.wochen nicht an mein Geld,"Komme seit 2.wochen nicht an mein Geld habe schon mehrere E-mails verschickt.... keine Antwort.... Hänge Täglich in der Tel. Wartescheife bis zu 2 stunden. keine Antwort....Sehr Schlechter Service.... Nicht zu Empfehlen....",1,de,58.0,76.0,31.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, aber es dauert lange, bis jemand das Passwort erhält, und zwischenzeitlich werden viele Dokumente der Reihe nach gesendet, mit einer E-Mail kann man alle erforderlichen Dokumente senden, aber eines Tages einen Ausweis senden und zwei Wochen warten für eine Antwort und dann Meldebescheinigung senden und wieder 2 Wochen warten auf Antwort, das macht man langweilig. Viele Grüße Mohammad Tawakoli",4,de,738.0,4.0,62.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin begeistert,Sehr schnell geliefert das heißt noch vor dem angegebenen Termin die Münze ist sehr gut verarbeitet sieht super schön aus vielen dank,5,de,252.0,22.0,22.0 ,,,"Ich hatte hier schon einmal eine Bewertung am 5.Oktober abgegeben. Stand 21.12.22: Ich hatte in der Angelegenheit das Gesundheitsministerium und das Bundesamt für Versicherungen eingeschaltet. Die einen sind für die korrekte Abwicklung des mediz. Dienstes zuständig, die anderen haben Aufsicht über die Pflegekasse. Was ist passiert? Erneute Prüfung durch MDK im Widerspruchsverfahren..nach Aktenlage. Und endlich wurde der Bericht der Psychiaterin und Psychologin von August ausgewertet. 3x eingereicht und bei der vorherigen Begutachtung vorgezeigt und nie berücksichtigt. 5x wurde unser Verfahren auf Richtigkeit geprüft und dieser Bericht versehentlich übersehen. Ist klar!!! Ergebnis, es bleibt jetzt doch bei Pflegegrad 2 statt Runterstufung. Sogar eine Entschuldigung vom MDK erhalten. Lieber MDK, liebe BIG, das macht nicht die Sorgen, die Mühen und die Tränen wett, welche wir in diesem Verfahren hatten. Der richtungsweisende Befund wurde absichtlich nicht ausgewertet, obwohl er bereits zu einem früheren Zeitpunkt wahrscheinlich auch zu einer Erhöhung des Pflegegrades geführt hätte. Als mein Mann noch nicht laufen und sprechen konnte nach dem Schlaganfall. 10 Monate Verfahren und mit unqualifizierten Aussagen bei Begutachtungsterminen. Diesen Gutachterinnen wünsche ich eine vergleichbare persönliche Situation, damit sie in Zukunft genau hinhören und unterstützen und nicht gegen Betroffene und Pflegende arbeiten!",2,,,, ,,,Ich bin sehr zufrieden mit der Schadensbehandlung,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundliche und schnelle Bearbeitung,Schnelles und unkompliziertes Bearbeiten des Schadensfalls.,5,de,281.0,18.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich fühle mich von Advanzia Mastercard ordentlich veräppelt. Ich wurde im Mai von einem langjährigen…,Ich wurde im Mai von einem langjährigen Kunden der Advanzia Mastercard im Rahmen einer Kunden werben Freunde Aktion angeworben. Uns wurden jeweils 50 Euro Guthaben versprochen. Bis heute auch nach Anfrage hat keiner von uns sein Guthaben erhalten. Alles Lug und Betrug. Zum Glück gibt es auch andere Anbieter.,2,de,318.0,4.0,49.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Unrealitisch,"Wieder einmal bekam ich eine Forderung dieser Kanzlei im Namen von freenet Diese Vollidiodten wollen doch tatsächlich für eine Forderung von 1,50€ 37,72€haben nun frage ich ist das Realistisch.Diese Firma betreibt auf Kosten Armer Leute BETRUG:Werde mich am besten an die Kripo wenden und eine Strafanzeige gegen diese Kanzlei stellen",1,de,1.0,91.0,50.0 ,,,"Im allgemeinen bin ich sehr zufrieden mit der DKB und würde auch 5 Sterne vergeben, aber der neue online Anmeldevorgang geht gar nicht! Ich brauche eine TAN wenn ich eben schnell online meinen Kontostand checken will?! Das nervt extrem!",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Teilweisen gute Angebote. App ist sehr übersichtlich aufgebaut. Allerdings sind die ""Werbe Anrufe"" ziemlich nervig. Teilweise wird man mehrfach am Tag angerufen, zu unmöglichen Zeiten.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es wird gegen das Gesetz gehandelt in…,"Es wird gegen das Gesetz gehandelt in Deutschland!!! Es wird abgebucht obwohl ich keine Erlaubnis dafür gab!!! Kundenservice schlecht!!! Zertifikate fehlen!!! Bei den ersten Münzen war kein einziger Gratis Schein dabei!!! Versandkosten berechnet und vom Kundenservice behauptet es sei nicht der Fall und als Kunde wirklich dumm dargestellt!!! Auf eine sofort lieferbare Lieferung warte ich immer noch und Kundenservice meinte dazu es sei als lieferbar auf der Seite dargestellt allerdings seien wohl Engpässe???? Seit Wochen??? Und sofort lieferbar??? Ich denke ich habe einen großen Fehler gemacht als ich trotz der ersten Anzeichen und Unzufriedenheit doch nochmal bestellt habe und der Ärger nicht abnimmt und es nur Stress, Arbeit und Kopfschmerzen verursacht und ich einen Anwalt ggf hinzuziehen werde um das abzuklären und von allem zurück zu treten... Ich bin ehrlich entsetzt über ein angeblich seriöses Unternehmen das so handelt..",1,de,347.0,22.0,139.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vielen Dank,Vielen Dank! Schnell und gut telefonisch beraten.,5,de,460.0,18.0,7.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,"Prei-Leistung super, Vertragsschluss katastrophal.","Das Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Elektronik-Versicherung ist hervorragend. Jedoch sind die Formulierungen im Vertragsangebot anders, als in den Versicherungsbedingungen des Versicherers. Die im Angebot des Maklers enthaltenen Selbstbehalte im Versicherungsfall waren höhere als in der Werbebroschüre. Auch auf Nachfrage hin war der Makler nicht in der Lage, die Versicherungsleistungen bei Diebstahl, schwerem Diebstahl und ""Abhandenkommen"" juristisch sauber voneinander abzugrenzen. Stattdessen erhielt ich ein Produktblatt, in welchem die Beschreibungen weiterhin ungenau und abweichend waren. Nach Abgabe des Vertragsangebotes behält sich der Makler die Wirksamkeit der Vertragsannahme vor, indem er auf eine gesonderte Annahmeerklärung des Maklers oder des Versicherers verweist. Weiterhin musste erst die erste Versicherungsrate überwiesen werden. Sowohl die Rechnung (mit den Zahlungsdaten) für die erste Versicherungsrate als auch die Annahmeerklärung wurden mir erst auf Nachfrage zugeschickt. Insgesamt zwei Sterne für das Produkt. Die rechtssichere Abwicklung des Vertragsschlusses ist stark ausbaufähig.",2,de,2.0,9.0,139.0 ,,,"Schlechte Navigation meine Autoversicherung hat komplett gefehlt in der Übersicht. Die neue Fahrzeug Versicherungskarte konnte ich nicht darüber anfordern,",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Mir fehlte diesmal eine Zwischeninfo…,Mir fehlte diesmal eine Zwischeninfo zum Bearbeitungsstand. Ansonsten hat alles wieder sehr gut geklappt!,4,de,96.0,36.0,14.0 ,,,"Mittlerweile (März 2022) katastrophal. Kundenservice am Telefon unhöflich, Sparpläne werden teilweise einfach nicht ausgeführt, obwohl genügend Geld auf dem Verrechnungskonto zur Verfügung steht. Schriftliche Anliegen werden erst überhaupt nicht beantwortet.... Mir fehlen die Worte. 2 Sterne gibt es auch nur, weil sie mal gut waren. Ich würde es nicht weiter empfehlen. Bin auch überlegen das Depot zur ING zu übertragen. Das soll wohl deutlich besser sein zumindest laut Aussage von Freunden.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit…,"Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der norisbank. Netter Telefonkontakt, kostenloses Konto! Einfach gut!",4,de,40.0,87.0,15.0 ,,,"Ich bin seit Jahren Kunde und war immer sehr zufrieden. Leider habe ich wegen ein paar Tagen zu spät für meinen letzten Einkauf bestellt und konnte damit meinen Gutschein-Bonus nicht über 5 Euro einlösen. Ich schrieb an den Kundenservice mit negativer Antwort. Wenn die GS abgelaufen ist, können Sie nichts mehr tun. Ich fühle, dass dies keine Wertschätzung für viele Jahre treuer Kunden ist. Mit etwas gutem Willen hätten Sie das schon tun können. Deshalb diesmal nur 2 Sterne für die geringe Rendite.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schaden nach Überschwemmung,Der entschadene Schaden wurde im Rahmen einer Elementarschaden-Hausratsversicherung schnell und unbürokratisch erstatten. Außerdem überwies die Allianz ungefragt einen Vorschuß um anfallende Auslagen zu kompensieren.,5,de,170.0,36.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,Anmeldung ging flott,"Anmeldung ging flott, übersichtliche Performance",4,de,343.0,25.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schnell,"Schnell, kompetent und punktuelle Wohnungsfindung.",4,de,145.0,71.0,5.0 ,,,"Eine Online-Bank, die nicht online sein kann. Verknüpfen eines neuen Geräts? Folgende Optionen stehen zur Verfügung: -> Brief -> SMS Alles klar, wählen Sie SMS und es läuft auf einen Fehler. Nun, dann versuchen Sie, den Link per Brief auszuführen. Nach etwa einer Woche kommt der Brief und Sie führen alles, wie es in dem Brief geschrieben ist, leider einige Schritte nicht erwähnt werden, und deshalb gehen Sie einen Schritt für Schritt durch Video-Anleitung und es funktioniert nicht wieder, da kein offener Knopf erscheint. Schreiben Kundenservice? Nun, leider wird der Inhalt jeder E-Mails vollständig ignoriert und Sie greifen auf nicht funktionierende vorgefertigte Texte. DKB bitte tun, als ob Sie es versuchen. Ich brauche keine Antwort innerhalb von 20 Minuten, Ich kann auch ein wenig warten, wenn die Antwort am Ende hilfreich ist.",2,,,, scalptrader.org,Börse,Er ist KEIN Trader!,"Hallo Leser, weil ich mein scalping beim Traden verbessern wollte, habe ich gegoogelt und bin auf scalptrader.org gestoßen. Noch dazu, weil er meinen Lieblingsmarkt den ES scalpen soll. Ich habe mir dann seine Videos auf YouTube angeschaut und auf ""Patreon"" um 116€ eine Mitgliedsschaft gekauft, für einen Monat. Nach rund 10 Videos ansehen ist mir aufgefallen, dass er keinen Trade noch gemacht hat. Ich schrieb ihm auf DC an und fragte ihm, ob er nicht live tradet? Seine Antwort war: DayTrader_Alex — gestern um 18:42 Uhr wenn es keine setups gibt muss man warten Ich schaute mir dann noch weiter aus der Vergangenheit 5 Videos an und noch immer kein Trade. Wovon lebt diese Person? Ja, er lebt von den Personen die seinen Kurs kaufen, oder Abos bei ihm hinterlegen, aber nicht vom Traden. Bitte Finger weg von dieser Person, es ist keine Empfehlung!",1,de,3.0,82.0,144.0 ,,,Die App gehört unbedingt überarbeitet. Teilweise leider sehr langsam und auch sehr altmodisches Design. Vorschläge zum Ändern: - Darkmode - minimalistischere Benutzeroberfläche und nicht immer die lästige Produktwerbungen auf der Startseite - Bessere Chartansichten (nicht nur im Hochformat) - bessere Ansicht bei den Informationen über die Firma. Finde sie sollten sich ein Beispiel an den Neobrokern (Trade Republic) machen - die haben das Design echt top gemacht. Ich habe meine Erfahrungen mit einem iPhone 12 gemacht.,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beratung war im großen gut,"Die Beratung war im großen gut. Man hatte uns aber gesagt, dass wir die Kreditkarte schon im Urlaub schon per App nutzen können. Geht aber nicht da ich keine Zugangsdaten habe. Mit freundlichen Grüßen Frank Pagel",4,de,108.0,22.0,36.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die Anmeldung schnell und…,Die Anmeldung schnell und unkompliziert- allerdings wurde mir nach mitlerweile 3 Wochen immer noch kein Anmeldebonus gutgeschrieben- auf Emails wurde nicht geantwortet!,4,de,94.0,76.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hat alles wunderbar funktioniert nur zu…,Hat alles wunderbar funktioniert nur zu empfehlen,5,de,95.0,81.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Es ist richtig traurig was die…,"Es ist richtig traurig was die Commerzbank für einen schlechten Kundenservice hat da gibt man einmal ausversehen das denn code fürs onlinebanking falsch ein und man kommt nicht mehr rein um es wieder freizuschalten muss man anrufen oder in einen Filiale beides geht nicht wegen Corona das heißt für mich onlinebanking geht nicht bis das wieder vorbei ist. Ich bin so sauer! Größter Dreck die Commerzbank jede andere Bank kann man anrufen und wenigstens ein teil des Service nutzen aber Commerzbank die scheißt da wieder rein hoffentlich machen die bald mal dicht und es kommt eine neue!",1,de,79.0,90.0,97.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Versicherungssachen werden problemlos…,Versicherungssachen werden problemlos und schnell erledigt.,5,de,16.0,46.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider war es mir nicht möglich,"Leider war es mir nicht möglich, Schutzbrief und Werkstattbindung bei meinem KFZ Vertrag mit abzuschließen",3,de,187.0,81.0,15.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bislang wurde ich erfolgreich durch das…,"Bislang wurde ich erfolgreich durch das Menü zur Registrierung geführt. Ankündigung des Eintreffens meiner Karte habe ich bekommen. Bisher bin ich zufrieden.",4,de,91.0,22.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mir wurde ein andere Betrag genannt uns…,Mir wurde ein andere Betrag genannt uns jetzt wird mehr abgebucht als mir gesagt wurde bin nicht mehr zu Frieden mit der Versicherung,2,de,455.0,18.0,23.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nichtanerkennung analoger Ziffern,"Bearbeitungszeiten derzeit sehr lange. War man anders gewohnt. Rechnung wird nicht anerkannt, aufgrund analoger Ziffern. Ist absolut nicht nachvollziehbar, dass man aufgrund sinnloser Formalitäten auf den Kosten sitzen bleiben soll. Als langjähriger Kunde muss man jedes Jahr Beitragserhöhungen akzeptieren und wird dann dermaßen enttäuscht. Hätte mir ein kulanteres Entgegenkommen gewünscht. Aber wahrscheinlich sollte man sich mal beim Wettbewerb umschauen.",2,de,41.0,71.0,59.0 ,,,"Leider war es mir nicht möglich, Schutzbrief und Werkstattbindung mit meinem Autovertrag zu unterschreiben",3,,,, ,,,Vor 15 Tagen habe ich mich bei Ihrer Firma um eine Wohnung beworben,3,,,, ,,,Nach einer Transaktion wird die Karte gesperrt,2,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Unzuverlässige Beratung/Auskunft,"RIESENPROBLEM für das Unternehmen eine bestehende E-Scooter-Versicherung zu verlängern. Nach zwei Telefonaten wurde mir vieles versprochen, auf den angekündigten Rückruf warte ich immer noch. Stattdessen im Stundentakt sieben (!) identische Mails erhalten! Echt ein Armutszeugnis!",1,de,4.0,69.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Das ist doch wohl ein Scherz?,"Das ist doch wohl ein Scherz?? Wenn ich mich mit meinen Daten in meinen Account einlogge, erhalte ich die kompletten Daten eines anderen Versicherungsnehmer!!! Datenschutz?! Ich habe keine Möglichkeit, meinen Vertrag einzusehen! Und dann ist es mir seit einer Woche weder über die Hotline,Chat, E-Mail oder Facebook ( vor lauter Verzweiflung!) möglich, jemanden zu erreichen. Bin ich überhaupt versichert? Ich werde alle unsere Autos, immerhin drei, kündigen, denn bei einer Versicherung, wo ich im Ernstfall keinen erreichen kann, werde ich verzichten! Das ist höchst unprofessionell und unseriös.",1,de,375.0,18.0,87.0 ,,,Ist ja schon nicht mehr lustig seinem Geld hinterher zu telefonieren ! Jeden Monat das gleiche ! Wann bekommt man sein Geld eigentlich mal pünktlich ? Am Telefon nur genervte unfähige Mitarbeiter die auch noch versuchen ihren Namen undeutlich zu sprechen oder auf Nachfrage nicht zu wiederholen ! Somit kann man sich auch nicht über sie beschweren ! Bei uns handelt es sich um die Krankengeldversicherung,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,654.0,5.0,26.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank war der falsche Ansprechpartner,"Die Targobank hat sich bei mir gemeldet und in diesem Gespräch erklärt, dass für die Versicherung Hardewareschutz Pro die Targo Versicherung ( zwei getrennte Gesellschaften) zuständig ist! Die Targo Versicherung hat sich daraufhin ebenfalls bei mir gemeldet und mir versichert dass ich weiterhin meinen Versicherungsschutz für die ersten zwei Jahre besitze. Also alles wieder in Ordnung! Vielen Dank!! Stefan Löcherer",4,de,70.0,85.0,60.0 ,,,"Hoher Beitrag, geringe Leistung. Maximale Übernahme von 80% der Gesamtkosten. Da ich eine hohe Rechtsleistung hatte, erhielt ich nur wenig Rückerstattung. Es gibt Strafe dafür, dass die Kronen im ausländischen Labor kosteneffizient produziert werden. Der Tarif Z100 ist teuer und macht kaum etwas. 11,66 € erhielt ich von der ARAG und musste 152,02 € selbst bezahlen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Schnelle Kommunikation und das meine…,Schnelle Kommunikation und das meine Familie mit Versichert ist.,5,de,32.0,44.0,9.0 ,,,"Meine Frau und ich haben beide bei der HUK24 jeweils eine Risikolebensversicherung abgeschlossen. Die Konditionen waren wirklich gut. Wie beschrieben, sollte man den Vertrag erst auf sich abschließen um danach im Servicebereich als Versicherungsnehmer den jeweils anderen einzutragen, damit man eine Über-Kreuz-Versicherung erhält. Das ist im Onlineportal aber leider nicht möglich! Also haben wir jeweils eine Kontaktanfrage gestellt. Wir warten nun seit einem Monat auf Antwort. :/ Ich hoffe nur, dass es irgendwann doch noch bearbeitet wird und im Schadensfall die Kommunikation besser verläuft. Edit: Als Antwort kam mittlerweile ein Brief mit der Instruktion, wie ich an das Formular komme. Eine E-Mail mit dem entsprechenden Link wäre auch zu einfach gewesen. 🙄 Aber immerhin wurde mir nach dieser Beschwerde hier geholfen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Guter Broker,"Guter Preis, guter Service, keine Transparenz beim Kauf und Verkauf von Aktien und Derivaten",4,de,140.0,25.0,14.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Immer pünktlich mit der Bearbeitung nur…,"Immer pünktlich mit der Bearbeitung nur der Kontakt erfolgt halt meist per Mail , schade , aber das Telefonieren und somit der persönliche kontakt fehlt halt wie überall in Deutschland. Somit wird alles immer unpersönlicher. roland boldt",4,de,77.0,78.0,37.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Mit Günstiger-geht-nicht-Garantie schlecht beraten,"Nach einer guten Kreditberatung und Auszahlung ist smava mit der Überweisung des schriftlich zugesagten Cashback-Betrages (Günstiger-geht-nicht-Garantie) seit 2 Monaten im Verzug. Mehrfach sind von smava kommunizierte Fristen verstrichen. Nun muss ich smava wegen Zahlungsverzugs wohl kostenpflichtig mahnen. Auf ein günstigeres Vergleichsangebot beim anderen Institut würde ich aus der Erfahrung heraus nicht nochmal verzichten. Nerven- und Zeitaufwand sind es nicht wert.",2,de,4.0,36.0,60.0 www.norisbank.de,Bank,Katastrophe und keiner hilft weiter,"Bis letzten Mittwoch war ich sehr zufrieden mit der Norisbank. Aber dann die Katastrophe: seitdem funktioniert die Echtzeitüberweisung nicht mehr, SEPA-Überweisungen, die ich stattdessen ausführen musste, dauern länger als üblich und Geldeingänge werden nun auch später gebucht. Aber das Schlimmste: absolut niemand kann oder will weiterhelfen! Da wird etwas von ""in Prüfung"" geredet, andere erzählen etwas von Störungen, aber nichts Konkretes, keine Hilfe. Auch per e-mail keine Antwort. Ich habe mein ganzes Vertrauen in die Bank verloren und kann mein Konto so kaum nützen, weil ich nicht weiß, wie lange Buchungen dauern.",2,de,31.0,87.0,92.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Yashar Sarkob von iwoca hat uns sehr…,Yashar Sarkob von iwoca hat uns sehr gut unterstützt. Alles hat geklappt und das Versprechen wurde eingehalten.,5,de,2.0,2.0,17.0 www.fidor.de,Bank,Kündigung von Konto und dispo ohne…,Kündigung von Konto und dispo ohne nennenswerten gruns,1,de,10.0,83.0,8.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Zufrieden :-),"Lieferung erfolgte zwar etwas später als angekündigt, das ist aber in Corona-Zeiten verständlich. Die Plissees passen perfekt, sind hochwertig und waren gut zu montieren.",5,de,209.0,7.0,24.0 ,,,"Die Postbank ist Teil der Deutschen Bank und die Kundenkonten werden in das Konto der Deutschen Bank integriert, und ich selbst habe in letzter Zeit immer wieder Probleme mit der Gutschrift von Geldern auf meinem Konto.",2,,,, ,,,"Meine Erfahrung mit Hanse Merkur ist nicht zufriedenstellend. Für einen monatlichen Beitrag von ca. 1050 EUR musste ich endlose Diskussionen über einen jährlichen Check-up im Wert von ca. 900 EUR führen. Erst genehmigt, nächstes Jahr wieder abgelehnt, dann kam der von der Hanse Merkur beauftragte Experte zu dem Schluss, dass dies dennoch reibungsfähig ist. Und nächstes Jahr wieder abgelehnt, auch mehrere Rückfragen ohne Verbesserung. Ich habe aufgegeben, seit ca. 3 Jahren kein Check-up mehr. mittlerweile hat sich ein Diabetes entwickelt, der ansonsten, ich nehme an, er wäre irgendwann entdeckt und behandelt worden. Die recht teuren Medikamente dafür müssen jetzt übernommen werden. Ich hätte stattdessen lieber nicht krank werden wollen und ich denke, dass auch für die versicherte Community es mit den Check-ups deutlich günstiger hätte sein können. Diese Haltung der Hanse Merkur ist zumindest für meine Erfahrungen charakteristisch. Obwohl es fast nie die jeweiligen Materialarbeiter sind, sondern Team- und Flächenmanager ablehnen, deren Perspektive auf langfristiges Sparen auf die Zeit der nächsten Bonuszahlung begrenzt sein könnte.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Top!,Bestellung und Beantragung recht einfach. Leichte und angenehme Kommunikation.,5,de,136.0,22.0,9.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Zwei Versicherungen wurden einfach…,"Zwei Versicherungen wurden einfach verlängert, ohne irgendeine Info. Die zweite Versicherung wurde nochmals um ein Jahr verlängert ohne eine Info der Versicherung. Unglaublich diese Versicherung.",1,de,9.0,86.0,25.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Nach meiner Erfahrung bisher immer…,"Nach meiner Erfahrung bisher immer professionell und korrekt, immer schnelle Antworten bei Fragen oder Problemchen.",5,de,16.0,2.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Software,"Gute Software, klar strukturiert und Benutzerfreundlich.",4,de,25.0,5.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,etwas loben muss man sie ja auch !!,"TOP! Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. immer wieder gerne über paypal bestellen!!! PS: hier schaut man nur rein, wenn man Probleme hat !!! deshalb auch so viele negative Bewertungen!!",5,de,365.0,89.0,31.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Super Service,Ging alles sehr schnell und sehr unkomplizierte. Vielen Dank nochmal.,5,de,37.0,3.0,10.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Probleme beim Online Banking,"Seit Tagen versuche ich über die Hotline einen Mitarbeiter zu erreichen, um das Problem zu lösen, warum ich keinen Zugriff auf mein Online Konto habe. Unterirdische Wartezeiten von über 20 Minuten, wo man genervt aufgibt. ""Wir sind gleich für Sie da"", mehr ist nicht zu hören. Note 6: Setzen.",1,de,27.0,87.0,49.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,"Keine Antwort, kein Konto, keine Bank!","Seit vielen Wochen keine Antwort, keine Nachricht, nichts. Eine Bank ohne direkten Kontakt oder wenigstens mit einer Chat-Funktion ist komplett unbrauchbar. Wir haben versucht ein Geschäftskonto zu eröffnen. Nach 2 Monaten sind nur unvollständige Unterlagen eingetroffen. Auf unsere nachfolgende Kündigung (per Login und per Mail) wird nicht reagiert (seit 4 Wochen!). Das sich dieses ""Unternehmen"" überhaupt ""Bank"" nennen darf und am deutschen Markt ohne rechtliche Abmahnung agiert, ist nicht zu glauben. UNBEDINGT MEIDEN!!! **UPDATE: Wie kann es sein, dass Fyrst hier zeitnah auf Kommentare bei Trustpilot antwortet, aber auf keine einzige direkte Kundenanfrage reagiert !? Nicht zu fassen!!",1,de,3.0,87.0,98.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Sehr zu empfehlen,Sehr angenehmer Kontakt. Gute und ehrliche Beratung ohne Zwang. Sehr gutes Angebot vorgelegt. Ich konnte keine besseren Konditionen finden.,5,de,8.0,7.0,19.0 n26.com,Bank,Unkompliziert,"Unkompliziert, die Webseite könnte etwas besser strukturiert sein. Guter und schneller Support.",4,de,751.0,71.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der PC hat nicht immer recht,"Wenn ihr erste Bearbeitung unsere Hausratversicherung so schnell ginge ,würde ich ihnen 5 Sterne geben. Gestern Abend ging nichts mehr, Ich sollte meine Versicherungsnummer eintragen, aber bei der Eingabe sollte ich nach dem Buchstaben B noch andere Eintragungen vornehmen. Ich versuchte dieses mehrmalig und wurde ständig auf dieser Eingabe zurückgestellt. Ich wollte fast eine andere Versicherung wählen, aber der Preis und meine sehr gute Zusammenarbeit bei der Kfz. Versicherung hat mich heute erneut hier her geführt.",4,de,150.0,46.0,76.0 n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1350.0,71.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Guter Service,"Guter, schneller Service. Das Telefongespräch war hilfreich, es wurde eine schnelle Lösung gefunden. Vielen Dank, weiter so!",5,de,652.0,18.0,17.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophales Management bei der IT-…,Katastrophales Management bei der IT- Migration. Unglaubliche 1h in der Warteschleife gewartet um dann mit einer Wischi-Waschierklärung abgespeist zu werden und einer neuen Telefonnummer…bei der auch nach einer weiteren Stunde niemand rangegangen ist. Ich suche mir ein neues Institut!!!!,1,de,76.0,91.0,39.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden. Danke,4,de,589.0,4.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Lockangebot,"Lockangebot: 1 Aktie gratis: Schrottaktie TUI im Wert von 1,60 EUR",1,de,94.0,11.0,11.0 ,,,"Der erste Kontakt war ein Desaster. Der Kundenservice war keine Beratung, sondern ein Kundenservice. Ich legte auf und rief wieder in der Hoffnung, jmd am Telefon zu bekommen, der wirklich beraten wollte. Ich hatte Glück, zweiter Kontakt (auch mein letzter Versuch) war sehr informativ und freundlich.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sensationell,"Sensationell, so wird heute gehandelt !",5,de,587.0,25.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,561.0,5.0,12.0 scalable.capital,Investmentservice,Betrug bei Werbung von Neukunden?,"Ich nutze Scalable mittlerweile schon über ein Jahr, um von dem breiten Angebot der ETFs zu profitieren und diese kostenfrei monatlich zu besparen. Die Zugriff mit diesem Broker war sehr groß, besonders auch unter dem Aspekt, dass sichtlich monatlich Neuerung/Besserung kamen und sich Scalable somit von der Konkurrenz hervorhob. Also habe ich diesen Broker auch meiner Partnerin empfohlen, deren letztes Hindernis zum Investment nur noch der richtige Broker war. Da Scalable für das Werben von Kunden dem Werbenden und den Neukunden sogar einen Willkommensbonus verspricht, entschied meine Partnerin sich also im Januar für diesen Broker. Nach nur dreimaliger Rücksprache mit dem Support ist nun aber IMMER NOCH kein Cent dieser Prämie bei uns gelandet. Beim Support wird nur gesagt, dass es an die jeweilige Abteilung weiter gereicht wird... Ist das eine Werbefalle, um mehr Kunden zu generieren? Abgesehen von diesem faden Beigeschmack könnte ich diesem Broker solide 4 Sterne geben, so ein Werbe-Scam hat Scalable eigentlich nicht nötig.",2,de,7.0,75.0,158.0 n26.com,Bank,Super easy zu handhaben und wirklich…,"Super easy zu handhaben und wirklich eine Must have Karte, um online und in anderen Ländern zu bezahlen. Aber leider ist das Geld Ein- und Auszahlen einfach zu teuer. Daran muss definitiv etwas geändert werden.",4,de,604.0,71.0,35.0 ,,,"Ich habe hier bereits eine 5-Sterne-Bewertung gegeben, für die ich im Prinzip auch stehe. Aufgrund der aktuellen Weltwirtschaftslage und des Corona-Virus habe ich ein paar Fragen zur Sicherheit und Verfügbarkeit der Investition gestellt. Ich habe eine so arrogante, ironische und arrogante Antwort erhalten, die mich sehr wütend gemacht hat. An diesem Punkt muss ich sehr überrascht sein. Daher nehme ich in Bezug auf ""Ernst"" von Kunden einen Mangel. Arroganz kommt vor dem Fall.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Kontakt sehr zäh,"An sich sind die Konditionen okay. Ich wollte das Konto eröffnen wegen der Debitkarte. Allerdings habe ich nach zwei Monaten immer noch nicht alle Zugangsdaten erhalten und komme dementsprechend nicht in das Konto rein. Die Kontaktaufnahme gestaltet sich sehr zäh, eine Antwort erhielt ich erst nach mehreren Wochen. Der versprochene Brief kam dennoch nicht an. Zudem stört mich, dass man für die Einrichtung einer bspw monatlichen Überweisung für die Miete eine Gebühr bezahlt. Das wäre für mich noch okay gewesen, da mittlerweile jede Bank irgendeinen Nachteil hat. Allerdings lässt sich das Konto eben nicht nutzen ohne die erforderlichen Zugangsdaten.",2,de,57.0,81.0,99.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Video ID verfahren funktioniert nicht,"Video ID verfahren funktioniert nicht, App zeigt leere Seiten an wo man Haken setzen muss beim Registrieren und Dokumente die man als Vertrag akzeptiert führen zu einem fehlerhaften Zertifikat. Und das soll eine Bank sein???",1,de,2.0,18.0,35.0 www.postbank.de,Bank,Die schlechteste Bank,"Die schlechteste Bank, die es gibt oder geben kann. Sollte man in Postkrank umbenennen. Telefonbanking heißt, dass man ewig in der Leitung hängt und dann an einen muffigen Mitarbeiter gerät, der zudem noch falsche Auskünfte erteilt. Natürlich gibt es auch fähige Mitarbeiter, aber die Quote zwischen fähig und unfähig liegt bei 10 zu 90. Emails werden einfach ignoriert. Hatte versehentlich dreimal das falsche, weil alte Password fürs Internetbanking eingegeben. Zum Entsperren schickte ich eine Mail mit allen erforderlichen Daten und der ebenfalls erforderlichen eingescannten Unterschrift. Das ist jetzt 10 Tage her. Reaktion? Null! Meine zweite Mail wurde ebenfalls ignoriert. Ich könnte noch mehr Fälle ähnlicher Art aufzählen. Diese Bank gehört auf den Index.",1,de,245.0,91.0,113.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung,"Sehr schnelle Lieferung, passt genau, sieht toll aus",5,de,163.0,7.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bewertung von Aileen,"Hallo, bis jetzt hatte ich zum Glück noch keinen Schaden und kann die Leistung der Versicherung nur zum Teil bewerten. Habe meinen Beitrag für das nächste Jahr neu berechnen lassen obwohl er schon fertig und höher war. Warum ist das so? M. f. G. Aileen Brauer",3,de,128.0,18.0,46.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr professionell Herr Ohrner!,"Ich wurde von Herrn Peter Ohrner betreut. Die Zusammenarbeit mit ihm war sehr angenehm. Hohe Professionalität und die positive Ausstrahlung, verbunden mit der Eigenschaft auf Wünsche und Anliegen einzugehen sind bei ihm Programm. Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Der Verkauf meiner Immobilie verlief reibungslos. Ich musste mich um nichts kümmern. Einzig der Drang möglichst schnell zu einem Verkauf zu kommen war etwas irritierend. Mehr Zeit für weitere Interessenten zu gewinnen und dadurch auch mehr Besichtigungen durchzuführen hätten unter Umständen zu einem höheren Ergebnis geführt. Ich bin trotzdem mit dem ganzen Prozess und dem Ergebnis sehr zufrieden und habe die Entscheidung für McMakler nie bereut.",5,de,62.0,3.0,108.0 ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an \' ""A ss e tr e c la i m....Or g"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Leider gibt es Schwierigkeiten eine…,"Leider gibt es Schwierigkeiten einer bevollmächtigten Person ausreichend Informationen zukommen zu lassen um die Angelegenheit für die Betroffene, sehr alte Dame, zufriedenstellend zu klären.",3,de,63.0,18.0,24.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfacher und übersichtlicher Internet…,"Einfacher und übersichtlicher Internet Auftritt. Sekundenschnelle Orderausführungen.",4,de,102.0,11.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Will ich mich bei HUK24 anmelden,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,de,564.0,31.0,81.0 ,,,"Das Programm ist wirklich eine große Hilfe. Aber es hat noch viele Möglichkeiten zur Verbesserung, vor allem für die österreichische Region. Als einziges Buchhaltungssystem wurde es für mich nicht bewertet, weil Fehler wieder einschleichen und die Buchhaltung dann nicht vollständig ist. Aber es zu schreiben, ich liebe es",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Service und Abrechnung,Service und Abrechnung der eingereichten Kosten sind hervorragend!,5,de,623.0,46.0,8.0 ,,,"Nun, die erworbene Münze ist viel zu klein. Ohne Lupe kann man nichts sehen. Es sollte die Größe eines Pennys sein.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Hartnäckig trotz Unfreundlichkeit…,"Hartnäckig trotz Unfreundlichkeit meinereseits. Wenn nötig, gerne wieder.",5,de,70.0,36.0,8.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Überweisung,Erstattung innerhalb von 3 Tagen auf dem Konto. Super einfache Handhabung. Top!,5,de,3.0,3.0,12.0 n26.com,Bank,Probleme ohne Ende,"Probleme ohne Ende. Erst Video Identifizierung fehlgeschlagen. Dann Kontoanmeldung gelöscht und erneut versucht ein Konto zu eröffnen. Dann nach der Video Identifizierung keine Reaktion mehr also den Kundendienst angeschrieben, um dann gesagt zu bekommen, dass ich kein Konto erstellen kann. Dann Konto wieder löschen lassen, da die App sinnlos ist so. Mit freundlichen Grüßen Tolga",2,de,242.0,71.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,698.0,5.0,53.0 ,,,"Bestelle seid vielen Jahren bei MDM. Leider werden sie immer teurer , vergleiche zu anderen Anbietern findet ihr im Net. Ein Beispiel Münzen mit wenig silberanteil werden zu höchst Preisen angeboten. Das liest man aber selten in der Werbung oder in den Angeboten, erst wenn man sie bekommt, kann man es im begleitschreiben sehen. Man soll erst bestellen, dann bekommt man Details über die Hochwertigkeit des Metalls und den Preis. Ich halte mich demnächst zurück und schicke es auch zurück wenn wieder Geschummelt wurde.🤔",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Richtig unfreundliche Mitarbeiter,"Ich bin Geschädigter, Ich kann einfach nur mitteilen, das ich diese Versicherung niemals für nehmen würde. So ein unfreundlicher Kundendienst, habe ich selten erlebt! Ich stelle Fragen bezüglich der Auszahlung, da werde ich noch angegiftet. Ich habe da nicht nur mit einem Mitarbeiter telefoniert. Das ist dort bestimmt Gang und gebe, Absolut nicht zu empfehlen.",1,de,361.0,46.0,55.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Danke für spontanen Termin,Danke für spontanen Termin,5,de,2.0,2.0,4.0 n26.com,Bank,Einfach nur Schlecht. Meine Meinung :,"Ich habe noch nie so einen schlechten und unangenehmen Kundenservice per Chat erlebt. Ich wollte einfach nur meine Telefonnummer ändern. das hat so lange gedauert. Und man bekommt teilweise echt komische unfreundliche Antworten zurück. Und dann dieses verifizieren Per Videochat so so unangenehm dieser Prozess. Damit vergrault ihr eure Kunden. Klar das Problem wurde zwar gelöst aber nur mit jede Menge Kopfschmerzen und Zeit. Das Problem an so Unternehmen wie euch ist das ihr wirklich glaubt das Kunden sich alles gefallen lassen . Am besten schult ihr eure Mitarbeiter nochmal was die Nettigkeit und Respektvoller Umgang mit dem Kunden angeht. !",2,de,564.0,71.0,101.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Coburg,Mit Versicherungen bei der HUK Coburg ist man gut beraten,5,de,648.0,46.0,10.0 ,,,Die meisten Anbieter haben sich überhaupt nicht gemeldet und es waren auch etliche Fake Angebote darunter. Auf die Dauer ist mir das alles etwas kostspielig.,3,,,, ,,,"Ein wenig peinlich, hier 28 positive Bewertungen zu zitieren, die hauptsächlich von 2021 kommen sollen, um heute in der Löwenhöhle zugeben zu müssen, nur 4 Unfälle zu haben.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,771.0,5.0,201.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Bis jetzt habe ich sehr gute…,"Bis jetzt habe ich sehr gute Erfahrungen mit Spartanien gemacht! Die Gutscheine werden sehr schnell getracked und ich hatte noch keine Probleme. Es könnte meiner Meinung nach aber mehr Angebote geben und man muss aufpassen dass man nicht in eine Abofalle für einen 1€ Gutschein gerät (Zeitungsabos kosten einen zB. um die 40€ wenn man vergisst es direkt abzumelden, da kann der 1€ Amazon Gutschein mal ganz schnell ganz teuer werden ;) LG",4,de,47.0,7.0,73.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kein Geld beim werben von Freunden,"Ich habe einen Freund vor mehr als zwei Monaten geworben. Er wurde mir in der App auch als geworben angezeigt. Nach einigen Wochen verschwand er in der Liste, obwohl er alle Kriterien inzwischen erfüllt hat. Geld gab es nicht, der Support vertröstet mich seit über 1 1/2 Monaten. Mehrmaliges Nachfragen führt zu nichts. Wenn ich mir die Kommentare hier durchlese scheint das eine Masche zu sein um schnell an neue Kunden zu kommen?",1,de,393.0,46.0,73.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Keine Reaktion auf Anfragen,"Die Arroganz des Vertriebs von Immobilienscout ist unermesslich. Nach mehrfachen Anfragen, hier geht es nur über ein Callcenter, erhält man einfach KEINE Reaktion, auch nach 10 Tagen nicht. Wahrscheinlich sind die Herrschaften mit dem Schreiben der Gegendarstellung der allgemein schlechten Bewertungen beschäftigt. ...",1,de,193.0,71.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nachdem ich mich im vorigen Jahr für…,"Nachdem ich mich im vorigen Jahr für eine Kfz-Versicherung bei der AllSecur entschieden hatte klappte auch der Wechsel für mein neues Auto problemlos. Das neue Angebot war gut und für mich attraktiv. Allerdings hätte ich mir gewünscht, einige Unterlagen, wie z.B. eine Karte mit den wichtigsten Daten zum Mitführen im Auto, in Papierform zu erhalten. Auf die im Computer gespeicherten Unterlagen habe ich im Schadensfall schliesslich nicht sofort Zugriff. Mit freundlichen Grüßen: Wolfgang Nitz",4,de,423.0,18.0,74.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Info über die 4-monatige…,Info über die 4-monatige Bearbeitungszeit für einen 145 EUR Schaden nur auf Anfrage,2,de,3.0,7.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online Schadensmeldung abgegeben,"Online Schadensmeldung abgegeben, geht richtig schnell, gute Menüführung, Schadensnummer sofort per e-mail erhalten. Wenn die Regulierung jetzt auch noch so schnell geht. 100 Punkte !",5,de,608.0,46.0,25.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Von Kunden die Kosten verursachen müssen wir uns leider trennen,"Jahre lang Mitglied. Nie einen Fall. Jetzt zwei Fälle innerhalb von 12 Monaten und schwups die Kündigung. ""Von Kunden die Kosten verursachen müssen wir uns leider trennen"" So der Support. Grandios !!! Danke liebes Rechtssystem Schöner Nebeneffekt, bei anderen Versicherungen kommen ich die nächsten 12 Monate nicht rein, da mir gekündigt wurde.",1,de,3.0,91.0,52.0 www.fidor.de,Bank,Nach 8 Jahren Kontokündigung,"Nach 8 Jahren wird ohne Grund das Konto gekündigt (Ordentliche) . Dabei haben die gut an mir verdient. Dispozinsen etc. Ich habe mir nichts negatives, vertragswidriges zu Schulden kommen lassen. Mir scheint, als würden die Nutzer die einst der Bank Zulauf bescherten - nun als unliebsam ausgesondert. Die Kündigung des Dispo stellt eine unzumutbare Belastung da. Beschwerde an die BaFin ist auch raus. EDIT: natürlich haltet ihr an der Kündigung fest. Natürlich braucht ihr keinen Grund angeben. Aber klar wenn fidor liquidiert wird; warum kommuniziert man dies nicht einfach? Hätte man sich dat eine oder andere sicher erspart. Tja Kommunikation - 6 setzen. Auf heise zu lesen unter /news/Fintech-Fidor-Bank-soll-2024-liquidiert-werden-7338661.html",1,de,2.0,83.0,109.0 ,,,Dafür das man die Steuererklärung selber macht und ihr es nur weiter leitet kann man es lieber manuel wie früher auf den kostenlosen Formular ausfüllen und per Post senden dies kostet mir dann nur unter 3 Euro und keine über 30 Euro. Eigentlich sollte sowas kostenfrei sein. Im nächsten Jahr wieder auf herkömmliche Art. Somit spart man viel Geld.,2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Bei aller Liebe,"Bei aller Liebe - dass ich seit mehreren Tagen nicht an mein Geschäftskonto komme, geht unter keinen Umständen. Das geht einfach nicht. Was denken sich die Menschen, die dafür verantwortlich sind ?",1,de,14.0,87.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Überraschung mit Happy End,"Ich habe ein zweites Auto über Allianz Direct versichert. Dabei ab es vorab leider eine Unstimmigkeit mit der SF für das zweite Auto. Nach der Anmeldung kam so zu erst zu einer Überraschung. Der Kundenservice hat hier aber schnell eine gute Lösung gefunden. Danke!",4,de,299.0,18.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Änderung Kasko funktionierte nicht,"Änderung der Kaskoversicherung funktionierte nicht Bei Nutzung des freien Formulars mit meinem Anliegen konnte ich keine Datei mit dem Screenshot der Fehlermeldung anhängen -> Formular stürzte beim Absenden ab Habe Formular ohne Screenshot abgesendet.",2,de,682.0,46.0,34.0 ,,,"Seit mehr als 10 Jahren war mein Auto immer bei COSMOS versichert, keine Unfälle, aktuell SF 30. Nun wollen sie 2023 rd 30% mehr für die reine Haftpflicht, weil ""alles teurer wird"". Ich habe gekündigt und dann doch mal gecheckt welches Angebot sie mir als Neukundin machen würden ... 15% weniger, als 2022. Auf eine entsprechende Mail gab es keine Reaktion, außer der automatischen Eingangsbestätigung. Ich bin sehr enttäuscht und kehre sicher nicht zurück.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Absolute Katastrophe,"Absolute Katastrophe! Kundenservice unerreichbar! Keine Hilfe glatte 6-. In zwei Tagen knapp 7 Stunden in der Warteschlage gewesen ohne Erfolg/Hilfe. Ich werde so schnell wie möglich die Bank wechseln",1,de,77.0,91.0,29.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Gutes Preis-Leistungsverhältnis,"Das Preis-Leistungsverhältnis beim Versicherungsvergleich war das Beste. Drei von vier Telefonaten mit MitarbeiterInnen des Kfz Bereichs waren nicht zufriedenstellend. Glücklicherweise waren die Mitarbeiter des Motorrad Bereichs freundlicher und kompetenter (Abschluss einer Kfz - Versicherung!) ansonsten hätte ich mich evtl doch anders entschieden. Immerhin dauert es nicht lange, bis man jmd ans Telefon bekommt.",4,de,22.0,46.0,53.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von wegen Käuferschutz,"Von wegen Käuferschutz, die Rückzahlung einer stornierten Bestellung (über 450 Euro) ist nie erfolgt, meine Ansprüche wurden angeblich geprüft und ""zu meinen Ungunsten"" entschieden.",1,de,246.0,89.0,24.0 www.comdirect.de,Bank,TAN APP funktioniert nicht mehr,"TAN APP funktioniert nicht mehr. Keine Überweisungen mehr möglich. Den Anruf bei der Hotline nach 25 Minuten Warteschleife abgebrochen. Auf Emails wird überhaupt nicht oder erst nach Tagen reagiert und dabei auch noch teilweise Falschinformationen weitergegeben. Diese Online Bank ist unterirdisch.",1,de,32.0,89.0,41.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Absolut umsonst, schlechter service","Nach jahrelanger Mitgliedschaft und fleißigem Einzahlen, hätten wir 2021 den ADAC tatsächlich gebraucht, jedoch hätte uns dieser unser Auto nur zur nächsten Werkstatt gebracht, welche das Defekte Bauteil erst nach vier Wochen erhalten hätte. Wäre das Zuhause passiert, wäre dies auch kein Problem gewesen, aber 400km von Zuhause weg, ohne Leihfahrzeug und ohne dass der Fahrer nach Hause gebracht wird absolut unmöglich... Telefonisch hieß es dir Fachabteilung klärt unser Anliegen und meldet sich wieder bei uns .. ja, länger als ein Jahr Wartezeit oder noch mehr?? Aber Fehlanzeige, auch Kündigungen verschwinden einfach so im nirgendwo. Telefonischer Service ist vergleichbar mit dem Irrenhaus von Asterix und Obelix, der eine weiß nicht was der andere mach und ob etwas in der Akte steht oder auch was, hier bekommt man bei jedem Anruf eine andere Auskunft... Absolut furchtbar, da kann man sich die Nerven und das Geld gleich sparen. Und für alle die sich überlegen zum ADAC zu gehen. Kurze Rechnung, jährlich 79,00€ für Paare, unser Abschleppdienst hat 250€ gekostet... Seit 20 Jahren der erste Schaden. Und dann auch noch selbst darum gekümmert und bezahlt. Fazit, spart euch das Geld und auch die Nerven und ich wünsch euch von Herzen dass Ihr niemals auf den ADAC angewiesen seit.",1,de,56.0,85.0,205.0 ,,,"Ich bestelle 3 Produkte und dann wird die Bestellung nach Wochen storniert, weil ""es hat einen Lagerfehler gegeben"". Mit 3 Produkten gleichzeitig? Ich habe danach überprüft und die Produkte, die angeblich nicht vorrätig sind, sind weiter als Lagerleiter im Webshop gelistet. Ich nehme an, dass Lieferello gerne aussehen würde, als hätten sie alles - aber es konnte wirklich nicht laufen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Netter und profihafter Kontakt.,Kann man bedenkenlos weiterempfehlen.,4,de,724.0,18.0,4.0 homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schlechte Hausverwaltung,"Schlechte Hausverwaltung Ich habe bereits eine Bewertung abgegeben. Leider finde ich diese Bewertung nicht mehr. Komisch. Bitte lasst die Finger von der Hausverwaltung. Ich habe den Vertrag gekündigt, weil die Übernahme von der anderen Hausverwaltung nicht funktioniert hat. Die Zahlungen wurden nicht ausgeführt. Ich musste immer hinter sein. Gott sei Dank hab ich das relativ schnell erkannt und gekündigt. Es wurde mir versprochen, dass Ende des Vertrages alles zeitnah abgewickelt wird. Von wegen. Auf unser Hausgeld mussten wir 1 1/2 Monate warten und auf die Kontoauszüge für die Auflösung vom Konto warte ich immer noch. Ich musst mich direkt an die DKB wenden, die konnten mir zwar auch nicht helfen, aber die haben Druck gemacht. Sonst hätten wir unser Geld immer noch nicht. Es wird auf E-Mails nicht reagiert. Bitte lasst die Finger davon. Ich halte diese Firma für sehr fragwürdig.",1,de,3.0,26.0,141.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Erfahrungen habe ich noch nicht aber…,Erfahrungen habe ich noch nicht aber Huk24 ist um einiges günstiger.,4,de,361.0,31.0,11.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, immocation.de,Immobilieninvestment,Alles Top,Alles Top! Super Kundenservice. Die Coaches gehen auf deine Fragen ein und bringen dich weiter. Nur zum Empfehlen die Masterclass.,5,de,7.0,2.0,20.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,425.0,46.0,106.0 ,,,"Ich bin erst seit ein paar Monaten versichert, ich hatte einmal eine telefonische Beratung von nicht einmal 5 min genommen, eine kleine Frage, die ich hatte. Die Frau am Telefon hat einen Eindruck auf mich eine unmotivierte, leicht verärgerte Call Center gemacht, Und wenn ich die vielen schlechten Bewertungen hier lesen, bin ich plötzlich sehr unsicher, ob ich mich sicher fühlen kann. Wenn Sie zu einem direkt bezahlten Anwalt gehen, werden Sie wirklich wie ein Kunde (König), höflich, engagiert, extrem freundlich behandelt werden. Ich möchte, dass dies hier auch eine oberste Priorität. Ich werde weiterhin ein Bild machen und bei Bedarf beenden, wenn die schlechten Bewertungen wahr sind hier.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Nicht empfehlenswert,"Nicht empfehlenswert, außer Werbung und Versprechungen per email kein Rückruf, kein weiterer Kontakt. Bei dem mir zugewiesenen Kreditberater geht seit Wochen ausschließlich ein Anrufbeantworter dran. Ich vermute hier eher einen Datensammler als einen Kreditvermittler. Löschung meiner Daten beantragt, mal sehen was passiert... Da bleibt wohl doch nur der gute alte Gang zur Bank. Smava? Nein Danke!",1,de,86.0,36.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,766.0,5.0,25.0 ,,,Am Montag 19.7.21 habe ich alle Dokumente wie gewünscht per E-Mail und bis heute keine Antwort geschickt.,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Ganz schlimme Bank.Aggressives…,"Ganz schlimme Bank.Aggressives Marketing, Teurer als andere, trotz widersprüchlicher Werbung",2,de,48.0,85.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mir ist es ein Bedürfnis die kompetente…,"Mir ist es ein Bedürfnis die kompetente und freundliche Kommunikation mit den Mitarbeitern der Vertragsabteilung zu loben! Der Herr ( ich glaube den Namen ""Nico"" richtig verstanden zu haben) gibt mit seiner lockeren Herangehensweise sehr viel Leichtigkeit. Das Gleiche trifft auch für die Schadenabwicklung zu. Danke",5,de,72.0,18.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich möchte nur meine Rechnung vom…,Ich möchte nur meine Rechnung vom letzten Jahr einsehen. Leider ist das nicht problemlos möglich. Jetzt soll ich auch noch meinen Personalausweis einscannen! NEIN DANKE!,2,de,175.0,46.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,"Positiv, 1 Kritikpunkt","Einfache Kontoeröffnung, schönes Design, schnelle Durchführung. Ein Kritikpunkt: als Gamestop, AMC etc. gehandelt wurden, im großen Volumen, hat man bei trade Republic den Handel blockiert. Das finde ich einen Eingriff ins Freie Marktrecht und sollte nicht mich mal passieren. Ich habe eure Email gesehen, mit der Entschuldigung, dennoch wollte ich es ansprechen.",5,de,566.0,25.0,52.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr schneller Ablauf,"Sehr schneller Ablauf, die Schritte waren gut dokumentiert. Ein kleines Problem war mit dem Videoident Dienst, das ist abgebrochen und musste über die App des Dienstleisters wiederholt werden. Deshalb ein Punkt Abzug.",4,de,56.0,22.0,32.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt sehr gut und vergleich mit anderen Günstig,"***Ist eig. eine 5 Sterne Bewertung, bewerte es aber mit 4, da es dann nicht ""gekauft ist"".*** Bis jetzt nur Zahnreinigungen und hochwertige Kunststoff Füllungen gehabt, alles wurde bis jetzt bezahlt und relativ schnell bearbeitet. Habe einen nicht Dentolo Zahnarzt, habe auch die Premium+ Variante. ""Einziger Mangel"" ist, für die die ein 4 Kontomodell o.ä. führen können leider kein abweichende Auszahlungskonto angeben oder eintragen lassen.",4,de,102.0,3.0,65.0 ,,,"Über die Hotline kann man sich nicht verifizieren, die Zugangsnummer und PIN (Warum muss man die eigtl schon zu Beginn eingeben?) werden immer wieder neu abgefragt, dann legt der Computer auf. Bei Bargeldeinzahlungen in der Commerzbank funktioniert nichts, weder Scheine noch Münzgeld und nachdem mir der Mitarbeiter vor Ort nicht helfen konnte, hat es mich jetzt 30 Minuten gekostet, eine Anfrage Richtung Bank zu stellen, was denn da wohl falsch laufen könnte. Schade, die comdirect ist an vielen anderen Stellen sehr gut gewesen.",2,,,, ,,,"Die Banksoftware hat zu viele Fehler. Ich musste versuchen, Positionen zu verkaufen, es zweimal versuchen und mich in Smartbroker einloggen und mich wieder einloggen. Manchmal hat das nicht geholfen und ich musste es anders versuchen. Sie können die Positionen des Depots anzeigen lassen und dann eine Position verkaufen oder über den Menüpunkt Trading gehen. Ich konnte überhaupt keine Position online verkaufen. Es gab immer die Fehlermeldung: ""Während der Transaktion ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner."" Ich musste diese Position per Telefon verkaufen. Betriebssoftware ist wichtig für ein Vertrauen in die Bank, auch wenn die Preise unerreicht preislich sind.",3,,,, ,,,HSN/TSN 0603 370 und 0603 371 haben einen vierten jährlichen Preisunterschied von 40 Euro. Also ist es das gleiche Auto warum??,2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliche Kontaktaufnahme und…,"Freundliche Kontaktaufnahme und unaufdringlich,das war ein großer Pluspunkt",4,de,13.0,18.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,388.0,25.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",ich war erstaunt über den schnellen…,"ich war erstaunt über den schnellen Rückruf, aber sonst war der Anruf korrekt und in Ordnung.",4,de,89.0,18.0,16.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Nur 2.000 € als Limit festgelegt. Und das bei hervorragender Bonität! Die Hanseatic Bank hat reagiert und meinen Vorschlag angenommen. Mal sehen wie die Karte funktioniert.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erstaunlich,"Bei der kürzlichen Umstellung auf das neue Kundenportal lief vieles schief. Erstaunlicherweise gab es in dieser Zeit massenhaft 5 Sterne Bewertungen. Noch erstaunlicher ist, fast alle nach dem gleichen Muster und Trustpilot ist nichts aufgefallen.",1,de,575.0,4.0,35.0 ,,,"Im Großen und Ganzen funktioniert alles. Ich finde es problematisch, dass man nicht wirklich weiß, wann man Zinsen zahlen muss, vor allem im Ausland. Auf meine Anfrage erhielt ich eine Antwort nach 3 Wochen. Einkaufen im europäischen Raum z.B. in Tschechien funktioniert, wenn man pünktlich ohne Zinsen bezahlt. Nur mit Bargeldabhebung zahlen Sie. Es gab Probleme bei der Erstellung des Kundenkontos, dafür bekommen Sie eine SMS mit einem Freischaltcode. Dies kam nicht zu mir zuerst, nach 5 Mal wieder senden gab ich es auf. 30 Minuten später 5 SMS mit verschiedenen Freischaltcodes jeweils, die nicht funktionierten und sicherstellten, dass mein Kundenkonto blockiert ist. So versuchte ich, den Service zu erreichen. Allerdings ist der rund um die Uhr Service irgendwie nicht immer verfügbar. Ich rief drei Mal, nach einer halben Stunde gab jede. Zum vierten Mal funktionierte es und die Dame half mir. Das ist einfach zu bedienen und solange Sie nicht Geld abheben.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Von der HanseMerkur extrem enttäuscht!,"Von der HanseMerkur bin ich bereits jetzt extrem enttäuscht. Da wird geworben mit Leistungen und Testergebnissen und nachdem man einen Kostenvoranschlag einreicht, erhält man die Rückmeldung, es gebe kein Problem, man müsse nur die Rechnung einreichen. Nachdem man so ein gutes Gefühl hat, läßt man die Behandlung zu…. Jetzt das böse Erwachen, übernommen wird davon kein Cent. Unglaublich eine Versicherung, die immRegen stehen läßt. Versicherung? Verarschung trifft es besser!",1,de,4.0,78.0,69.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Verifizierung durch WEBID kompliziert und aufwendig.,"Hallo, die Signatur über WEBID war sehr kompliziert durch die ID und die SMS TAN",3,de,35.0,22.0,15.0 ,,,"Ich bin eigentlich mit allem zufrieden, leider wird die Bank nicht in allen Zahlungssystemen unterstützt, wie zum Beispiel bei Sofortüberweisungen und der größte Nachteil ist, dass man nicht die Möglichkeit hat, Geld über einen Automaten einzuzahlen, sondern nur in den Filialen und leider nicht viele von ihnen. Ich wohne in Düsseldorf und muss immer nach Köln, um das Geld zu bezahlen, was auf lange Sicht wirklich belastend ist. Bitte arbeiten Sie daran und bieten Sie eine Lösung an.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Immobilienkredit,"Die Beratung bezüglich Immobilienkrediten sind derart oberflächlich, dass es einem schon die Zornesröte ins Gesicht treibt. Unterlagen werden vor einem Beratungstermin nicht einmal gelesen oder eingesehen. Berater sind unvorbereitet und wenn man nicht im vorhinein eigene Recherchen betrieben hat wird man regelrecht über den Tisch gezogen und falsch beraten. Telefonisch kommt man zu Beratern nahezu nie durch und auf Rückrufe wartet man vergebens. Erlebt bei Beratungsgespräche zweiter Spaarkassen in Hessen.",1,de,15.0,89.0,70.0 tfbank.de,Bank,Ich habe mein neues…,"Ich habe mein neues Aktivierungsformular gesendet, bitte aktivieren Sie meine Karte",4,de,29.0,31.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolut unzuverlässig,Absolut unzuverlässig. Mehrere Stunden keinen Zugriff. Ich habe nachweislich Geld verloren. Sehr störungsanfällig.,1,de,688.0,25.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles supie nur sollte man sich entwickeln verbessern,"Ein 3 Monats Chart wäre noch sehr sehr hilfreich. Sowie auf long 10 und 15 Jahre ergänzend wäre toll sowie falls es mal eine parallele PC Laptop Version gäbe wäre es sehr gut da Ihr dort mehr Info's reinpacken könntet",4,de,128.0,25.0,40.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Noch schlechteren Service kann man…,"Noch schlechteren Service kann man nicht anbieten. Seit Wochen versucht ich jemanden zu erreichen, es gibt teilweise nicht mal eine Telefonwarteschleife, sondern man wird gebeten es später zu versuchen und legt auf. Hat man dann mal die Warteschleife aktiviert, wartet man ne stunde bis dann einfach die Verbindung getrennt wird , und man nach erneuten Anrufen wieder die Ansage hat es später zu versuchen. Auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Kann nur jedem epmfehlen von der HUK weiten Abstand zu nehmen.",1,de,724.0,46.0,81.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Fair ist anders,"Jahre lang ein Kunde Mit mehreren Fahrzeugen, alles soweit So gut, bis zum Steinschlag Fall. Es heißt bei einem Steinschlag sollte es schnell gehen. Je schneller man reagiert desto sauberer das Ergebnis. Und ob wohl ich dafür zahle das ich die Wahl der Werkstatt habe und eine vertrauenswürdige (Langjähriger Kunde ) Werkstatt mir sofort Service angeboten hatte für 89€ Es zu reparieren, was ich dankend annahm. Wurde mir frech Von der HUK Euskirchen beigebracht „ ja das haben die jetzt davon sie waren nicht in unser Partnerwerkstatt also zahlen sie 150€ Sb o zahlen die Rechnung selbst“ wie hoch die Rechnung war wurde nichtmal gefragt. An das letzte mal wo ich ein Schaden gemeldet habe kann ich mich gar nicht erinnern. Und dann sowas , echt Schande. Da muss man quasi wechseln.",2,de,449.0,46.0,132.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Freundliche Mitarbeiter*innen, aber schlechter Service","Im September 2020 gab es einen kleinen Auffahrunfall. Der Firmenwagen der Unfallgegnerin ist bei der R+V versichert. Im Oktober habe ich den Schaden gemeldet. Seit dem habe ich 3 Mal angerufen und den Hergang präzise dargestellt. Anfang Januar d.J. schickte meine Freundin (Fahrerin) auch einen ausführlichen Unfallhergang. Antwort: KEINE! Leider hatten sie den Vorgang schon ad acta gelegt.",1,de,43.0,81.0,58.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst","Schnell, gut, freundlich, günstig","Mitarbeiter:innen nett, hilfsbereit und reagieren schnell. Zahlungs-Apps hilfreich, in Teilbereichen optimierbar. Sicherlich meiner Unaufmerksamkeit geschuldet, hätte ich aber einen Hinweis auf VORRANGIGEN Einsatz der Eigenmittel gewünscht.",4,de,15.0,53.0,26.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Keine Antwort,"Mehrmals angeschrieben wegen eines Imoobilienangebots, nie eine Antwort erhalten. Also alles nur Fake! Schade, denn eine positive Finanzierungsantwort habe ich bereits. Aber es gibt ja noch andere Angebote. Update: Eigentlich sollte man glauben, dass nun nach Ihrem Kommentar wenigstens eine meiner 4 Nachrichten beantwortet werden würde. Aber FEHLANZEIGE!!! Also doch ein Fake, seit 14.08. KEINE ANTWORT! Das ist wenig vertrauensselig, ich kaufe meine Immobilie lieber woanders!",1,de,11.0,18.0,66.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",SIGNAL IDUNA TREIBT DICH IN DEN FINANZIELLEN RUIN,"Wir (4 Personen) sind seit über 10 Jahren bei der Signal Iduna Privat Krankenversichert. Es ist mitunter die schlimmste Erfahrung die wir je mit einer Firma in Deutschland machen mussten. Trotz Premium Tarif (lasst euch nicht auf die Diskussionen ein, das die Leute mit negativen Erfahrungen kein ausreichenden Tarif hatten-Reines Nebelwerfen der SI) wird einfach nicht bezahlt. ca. 50% aller Kosten werden übernommen, egal ob Hausarzt oder Krankenhaus/Zahnarzt. Selbst bei Notfällen weigert sich die Signal Iduna den Krankenwagen zu bezahlen, somit fahren wir selber mit dem Auto zum Krankenhaus. Zusätzlich wird jedes Jahr skrupellos der Beitrag erhöht. Dieser hat sich bei uns vervierfacht. Diese Jahr wird sogar ein Maßnahmen Katalog mit geschickt der z.B. beinhaltet:“ Arztpreise zu vergleichen” , “prüfen Sie ihre Arztrechnungen” oder ”überlegen Sie mit ihrem Arzt gemeinsam ob nicht eine andere Packungsgröße bei Medikamenten angebrachter ist” Es fehlt nur noch gebrauchte Kanülen zu nutzen. Wir sind auf Zahnarztrechnungen sitzen geblieben die teilweise 5 stellig sind. Fazit mein größter Fehler meines Lebens, da ich hier nicht mehr rauskomme es sei denn ich werde Arbeitslos. Macht es nicht, es gibt keine Vorteile, ganz im Gegenteil.",1,de,29.0,7.0,186.0 ,,,"Kann mich nur neutral äußern, weil ich zumindest gott sei Dank keinen Schadensfall hatte, den ich über ""Wertgarantie"" abwickeln musste. Deswegen, weil es insofern weder gutes noch schlechtes zu bewerten gibt, grds. 3/5. Allerdings reicht mir schon die Verwendung von sog. ""Abo-Fallen"" in den Verträgen aus, um einen weiteren Stern abzuziehen. Wer seine ""Kunden"" nicht mal mit außerordentlichen Kündigungsrechten ausstattet für den Fall, dass das versicherte Gerät nicht mehr verwendet wird (oder zerstört ist) und das Recht zur ordentlichen Kündigung an halbjährige Fristen bindet, hat nicht mehr als 2/5 Sternen verdient.",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz,Ich habe Ware in China über AliExpress gekauft. Diese wurde auch geliefert. Ich habe diese dann retourniert und von AliExpress jedoch keine Rückerstattung erhalten. Daraufhin habe ich den Käuferschutz von PayPal aktiviert und alle angeforderten Unterlagen eingereicht. Dennoch wurde der Käuferschutz abgelehnt. Ich werde PayPal nicht mehr benutzen.,1,de,24.0,89.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fahrzeugwechsel leicht gemacht...,"...schnell und unkompliziert, dabei stets transparent.",4,de,513.0,31.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,gut nachvollziehbares Anmeldeverfahren,"gut nachvollziehbares Anmeldeverfahren, dass ohne technische Probleme abgewickelt werden konnte",4,de,41.0,22.0,10.0 ,,,Diese bringt nur Probleme,2,,,, ,,,"Viele Anbieter antworten leider nicht. Andererseits wurden mir auch Termine für die Inspektion vereinbart, obwohl bereits ein Mieter festgestellt wurde.",3,,,, ,,,App Ihre App ist so etwas von nervig...nichts funktioniert richtig!!! Jedesmal wenn ich mich anmelden will ist angeblich entweder mein Nutzername falsch ober mein Passwort!!! ...Und nein es liegt nicht an mir !!!! Ich wähle lieber wieder den alten Postweg!!!!,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Belege,"Ich benötige für das Finanzamt eine Beitragsrechnung 2022 von meiner Zahnzusatzversicherung. Unter ""Belege"" ist nichts zu finden. Wie komme ich da ran?",1,de,33.0,46.0,22.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles bestens,Alles bestens. Gute Preise. Schnelle Lieferung.,5,de,18.0,11.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Zügige Bearbeitung,"Die zügige Bearbeitung der Kundenanfrage bei der Hotline habe ich als sehr positiv empfunden. Die Identitätsprüfung bei dem Video-Ident wahr aufgrund von leichten Kommunikationsschwierigkriten etwas holprig.",4,de,18.0,22.0,26.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Für Einsteiger oder als Zweitdepot sehr zu empfehlen,"Schnell, unkompliziert, große Auswahl an Wertpapieren. Serviceaufträge werden prompt erledigt. E-Mail Benachrichtigungen zu Geldeingängen und ausgeführten Orders (bietet meine Hausbank nicht an...). Ein Punkt Abzug für die Depotübersicht - es fehlt mir persönlich die Differenz zum Vortag.",4,de,113.0,11.0,37.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Hier hilft nur der Klageweg Die Vergabe von einem Stern tut mir…,"Die Vergabe von einem Stern tut mir echt weh. Geht leider nicht anders. Ich kann alle nur ermutigen bei Problemen den Klageweg nicht zu scheuen. Nach monatelangen Versuchen mit Reanovo bezüglich meiner Kaution in Kontakt zu kommen, bin ich letztlich gerichtlich vorgegangen und hatte Erfolg!!!!!",1,de,2.0,90.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, freundliches Personal und immer einwandfreie Ware, aber die Versandkosten sind viel zu hoch deshalb nur 4 Sterne",4,de,41.0,22.0,19.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Standort des Vermieters schwierig zu finden,"Die Vermietung verlief reibungslos, das Auto war in Ordnung, allerdings befand sich der Vermieter in den Räumen eines Hotels ""Katrin"" in Stalid (Kreta) , und es gab keine Beschilderung und keine Hinweise darauf, dass man in das Hotel hineingehen musste. So haben wir mit Google Maps ca. 15 Minuten den Standort eingekreist und dann erst mit der Information eines Portiers eines anderen Hotels gefunden. Hier wäre ein Hinweis auf das Hotel oder zumindest ein Schild an der Straße hilfreich gewesen.",4,de,44.0,15.0,80.0 ,,,"Nun, da Kontogebühren fällig sind, habe ich mein Konto beendet. Leider ist die Bank nicht in der Lage, dies zu verarbeiten. Briefe und E-Mails reagieren nicht. Schade. Zum Glück gibt es andere Banken.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,740.0,46.0,76.0 ,,,"Gründe für Unzufriedenheit: 1. Umgang mit technischen Problemen - am letzten Freitag(6.11.2015) gab es offensichtlich Probleme im Transaktionsbereich. Diese dauerten wahrscheinlich bis zum Abend, die Situation allein ist bereits unbefriedigend, aber, dass ich erst am folgenden Dienstag nach eigener Nachfrage bemerkte, dass die Probleme gelöst wurden und bei mir war nur alles auf dem Browser (Mozilla Firefox), Ich finde es einfach unmöglich. Ich hätte erwartet, dass Sie den Kunden auf eigene Faust angesprochen hätten, um die Auswirkungen Ihrer Katastrophe so klein wie möglich zu halten. 2. Die Postfach ist viel umständlicher geworden nach den Änderungen in der Handhabung als zuvor, um eine Nachricht zu lesen, jetzt sind mehrere Aktionen notwendig (vorher 1 Doppelklick und das Dokument wurde geöffnet)",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Kaum Fillialen/Geldautomaten hier im…,"Kaum Fillialen/Geldautomaten hier im Zentrum Berlins. Absolut schlechter Service in Filliale. Telefon- Warteschlange wenn man mal was zu klären hat ist tagsüber nicht zu erreichen (wiederholt +1,5h; dann aufgegeben). 1 Stern ist leider das schechteste was ich hier vergeben kann. In meiner kontoführenden Filliale lauern Finanzberater (Fremdmitarbeiter) und geben sich als Mitarbeiter der Deutschen Bank aus, die wichtiges mit mir zu klären haben (versteckte Drohungen) und mich irgendwelche Zettel unterschreiben lassen wollen. ALLES MIT WISSEN UND EINVERSTÄNDNIS DER DEUTSCHEN BANK Sucht Euch eine andere Bank!",1,de,23.0,86.0,85.0 www.traderepublic.com,Bank,Sauber,Einfach und schnell. Die app gefällt mir !,4,de,225.0,25.0,8.0 ,,,"Heute 15.09.20 mit 11,2% im Minus. Am Tiefpunkt des Corona-Abschwungs wurden die Aktien veräußert und in Anleihen umgegliedert. Der Aufschwung der Aktien wurde einfach suspendiert. Anschließend erfolgte ein planloses Hin und Her von Verkäufen/Käufen, deren Bedeutung sich nicht öffnet. Mein Kapital liege nur in der Hoffnung auf eine vernünftigerweise eintretende Erholung und werde dann nach dem „Weg"" suchen. Die Einfachheit des „Handling"" über das Internet rechtfertigt nicht diese Verluste, die im eigenen verwalteten anderen Depot nur kurzfristig während des „V-Lockdown"" entstanden waren.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Gebühren undurchsichtig,"Gebühren undurchsichtig. Plötzlich erschien ein negatives Saldo auf meinem Konto ohne Erklärung. Eine Anfrage verlief im Sande! („Muss mit Ebay-Kauf zusammenhängen.“) Bafin kann auch nicht klären, weil Paypal im Luxemburg sitzt!",1,de,276.0,89.0,31.0 ,,,"Am 21. März wurde die Bestellung für ein aktuelles und recht interessantes Angebot (20 DM Münze) aufgegeben. Bis heute 19.04. (fast 1 Monat später) ist die Lieferung noch nicht eingetroffen. Heute kam statt dessen eine Anfrage, wie zufrieden ich mit der Bestellung war.... Keine Frage, natürlich unzufrieden. Schließlich wurde meine Anfrage am 02.04. beantwortet. Am 06.04. stand: ""Die Münze wird Ihnen in den nächsten Tagen geschickt werden.""... Nun, das ist auch vor fast 2 Wochen... In einer Welt, die immer mehr online lebt, darf es so etwas nicht geben.",2,,,, ,,,Broker bietet mir ein attraktives Angebot zu einem guten Preis. Allerdings dauert die Geldüberweisung oder die Durchführung von Sparplänen 3 Tage länger mit 3-4 Tagen als bei Wettbewerbern. Asset Management kann jedoch nicht durch die Untergrundperformance im Vergleich zu den Wettbewerbern in der Corona-Krise überzeugen. Aus diesem Grund werde ich dieses Angebot nicht weiter nehmen.,3,,,, ,,,"Ich hatte vor ca 2 Wochen ein PayPal Konto eröffnet und hatte gehofft Paypal könnte mich über meine Bezahlung die ich vorher über Rechnung getätigt habe informieren.Dem ist aber nicht so. Es gibt zwar eine Kundendienst,da erreicht man aber telefonisch niemanden.Es gibt ein automatisches Callcenter wo man über Nummerneingabe weitergeleitet wird.Das ist doch keine Kunden- freundlichkeit und Rückruf erhält man auch noch nicht einmal.Das ist kein Service unter Service verstehe ich etwas anderes.Ich bezahle lieber mein Geld per Rechnung oder Vorrauszahlung oder per Karte.Billpay und Klarna sind wirklich Kundenfreundlich.Das ist nix für mich von Paypal. Jetzt habe ich noch erfahren das Paigo und Paypal zusammengehören... suuuuuper Abzocke!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,724.0,5.0,25.0 ,,,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,,,, n26.com,Bank,Keine richtige Beratung,"Keine richtige Beratung, nur über Chat. Keine Möglichkeit vorher zu sehen. was abgebucht werden soll. Die Karte ist ein Witz,Farbe Transparent und ganz schwer was zu Erkennen. Bank 26, Nie mehr!",1,de,710.0,71.0,31.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Frau Linnemann hat uns gut beraten,"Frau Linnemann hat uns gut beraten, wir sind zufrieden.",4,de,11.0,18.0,9.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das die Rechnung per Mail kommt und man…,Das die Rechnung per Mail kommt und man flexibel sei kann,3,de,80.0,4.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hochladen eigener Dateien,"Es ist sehr schade, dass man für die Bewerbermappe keine eigenen Dateien ( Verdienstbescheinigungen, Mietbezahlungsbestätigung und den Identitätsnachweis ) hochladen kann.",3,de,80.0,71.0,21.0 ,,,"Es ist unmöglich, dass wenn ich einen Dauerauftrag habe, aber es fest ist (1.11.) mein Geld immer noch nicht ankommt... aber es ist lustig, dass Gebühren belastet werden können... Wer auf der ganzen Welt muss was mit einer Dauerauftrag????? Sitzen Sie dort irgendwo, wer den Knopf drücken muss??? Nein... Nein Ött muss es krumm machen... also nochmal die Frage... warum kann ich mein Geld nicht bekommen, aber die Gebühren können abgezogen werden??",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gut und übersichtlich,"Gut und übersichtlich, nur der Verlauf meiner Verträge, Krankenversicherung, bzw. von Basis auf Normaltarif als auch wieder zurück zum Basistarif ist nicht vorhanden...???",4,de,644.0,46.0,23.0 tk.de,Krankenversicherung,"Schnelle Hilfe, aber zu wenig Homopathie","Bisher habe ich immer schnelle, konstruktive Antworten bekommen, wenn ich ein Problem hatte. Ich finde es Schade, wenn Homopathische Anwendungen wie Osteopathie nur mit einem geringen Beitrag bezuschusst wird. Ich hatte den Eindruck, dass das in den letzten Jahren tendenziell geringer wurde.",4,de,54.0,44.0,42.0 n26.com,Bank,Ich bin seit 6 Jahren N26 Kunde!,"Ich bin seit 6 Jahren N26 Kunde und nutze das Konto im Schnitt für ca. 8 Buchungen im Monat. Ich habe normale Summen auf dem Konto, mache ein paar Überweisungen und nutze es meistens nur in DE. Ich bin zufrieden. Nun ziehe ich nach Spanien um und wollte gerne bei N26 auch dort ein Konto eröffnen. Leider ist es nicht möglich, in Deutschland und Spanien jeweils ein Konto zu eröffnen. Ist das korrekt @N26 Team? Wie lange muss ich nach Kontoschließung in DE warten, bis ich in Spanien wieder ein Konto eröffnen kann? Im Großen und ganzen bin ich zufrieden und habe wenig zu meckern! Wer aber viel im Ausland unterwegs ist, sollte doch auf einen Telefonsupport 24h wert legen.",4,de,372.0,71.0,120.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Ich war mit dem Service sehr zufrieden,"Ich war mit dem Service sehr zufrieden, der Support war sehr zuvorkommend. Meine Quote ist hier sehr gut aufgehoben 10/10",5,de,49.0,2.0,20.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Diskriminiert als Frau und behindertet Mensch mit deutschen Wurzeln,Wurde heute gleich 3mal vom Mitarbeiter diskriminiert und außerdem dem Coronavirus bewusst ausgesetzt. Bank sollte nur einzeln betreten werden. Ich war zuerst als Frau in der Bank und die 2 Herren mit türkischen Wurzeln wurde direkt mit reingerufen. Ich durfte allerdings vorher 15 Min vor der Türe warten bis die vorherige Kundin abgewickelt war. Die Männer waren dann vor mir dran.,1,de,2.0,85.0,61.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,"Toller Service,kurze Wartezeit auf den…","Toller Service,kurze Wartezeit auf den Monteur! Kühlschrank kühlte nicht richtig worauf die Gefrierdeckeldichtung getauscht worden ist was jedoch nicht das Problem war,als nächstes wurde Elektronik ausgetauscht die schließlich auch nicht das Problem darstellte.Zum guten Schluss stellte sich raus das der Kühlkreislauf das Problem war. Gezahlt wurde nur die erste Vermutung der Rest ging alles auf Kulanz.Das Geräte war zu dem Zeitpunkt 3Jahre alt!",4,de,2.0,88.0,63.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Habe soeben online die ZAHLUNGSART…,"Habe soeben online die ZAHLUNGSART geändert. Problemlos wurde auf Lastschrift umgestellt. So muss das sein. Danke.",5,de,536.0,46.0,16.0 ,,,Kündigung hat gut geklappt. Aber ich finde ihre Dienste zu teuer.,3,,,, n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1249.0,71.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Supper,"Eine gut aussehende, einfach zu bedienende kostenlose Karte mit vielen Vorteilen",5,de,582.0,4.0,11.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ging alles Problemlos und schnell über…,"Ging alles Problemlos und schnell über die Bühne. Zuerst war ich etwas skeptisch ob es wirklich auch funktioniert aber es hat es. Wenn man sich selber nicht damit befassen möchte ist es eine sehr gute Alternative. Leider wurden meine eingereichten Rechnungen nicht berechnet, denn Grund weiß ich leider nicht.",4,de,3.0,18.0,49.0 www.norisbank.de,Bank,Null Service und Schuldzuweisungen an Andere,"Am 23.11.20 habe ich einen neuen Aktivierungsbrief angefordert. Am 05.01.21 nochmal. In der Kundenbetreuung sagte man mir zu, es könne nur an der Post liegen, die würde den Brief nicht zustellen?! Seit wann weiß denn die Post, dass bei der Norisbank ein Dokument abzuholen ist??? Habe mich jetzt zur Klärung dieser Angelegenheit an die Geschäftsführung gewandt, vielleicht beauftragt jemand mal einen kompetenten Mitarbeiter mit der Klärung???",2,de,30.0,87.0,66.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Eine echt gute Bank für jedermann,"Ich bin Kunde der psd-Bank Braunschweig seit mehr als 40 Jahren und sehr zufrieden. Dass ich für die Einlagen nur wenig Zinsen bekomme, liegt an der allgemeinen Wirtschaftslage. Will ich mehr, biete die Bank genügend andere Möglichkeiten wie z.B. Börsengeschäfte und andere Möglichkeiten.",5,de,57.0,3.0,43.0 ,,,"Die Bestellung funktionierte zunächst nicht. Nur 3 Tage nach der sofortigen Übergabe kam die Auftragsbestätigung, leider wurde auch das Trampolin verschickt. Leider konnten die freundlichen Telefoninformationen nicht helfen. Sie stimmten einer Lieferung innerhalb von 3 Werktagen zu, was leider nicht funktionierte, wir erhielten noch kein Trampolin. Die Spedition konnte nicht bestimmen, wo das Trampolin ist. Das ist ärgerlich, weil wir das Loch jetzt ohne Trampolin graben mussten. Wir hoffen, dass zumindest die Qualität des Trampolins passt.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,hat alles gepasst,"praktisch dass es gleich ans finanzamt gesendet wird, hat alles gepasst.",4,de,329.0,5.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es war prima und unkompliziert flexibel!,Es war prima und unkompliziert flexibel!,5,de,36.0,31.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",das gibt es noch,das gibt es noch - eine deutsche am Telefon,4,de,70.0,46.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",zielführend,"Pragmatisch, sachlich, zielführend",4,de,37.0,11.0,3.0 clark.de,Versicherungsagentur,Kundenservice sehr schlecht,"Kundenservice sehr schlecht, keinen Überblick, dauernd unnötige Emails und Nachrichten. Wichtige Dinge werden nicht kommuniziert. Mein neuer Vertrag wurde bestätigt und war 2 Monate drin, dann auf einmal weg...",2,de,23.0,22.0,29.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse","Im Prinzip ist die Plattform gut, aber zu wenig Coin‘s","Im Prinzip ist die Plattform gut, es könnten mittlerweile mehr coins zum Handel freigeschaltet sein",3,de,22.0,46.0,15.0 ,,,"Alles war sehr schnell und einfach, aber zu wenige Fahrzeugtypen zur Auswahl.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was ein Laden ich habe jetzt minus auf…,"Was ein Laden ich habe jetzt minus auf meinem Girokonto warum, ich habe bezahlt und sofort storniert das Geld wurde einfach abgebucht vom Konto, die Zahlung erfolgte dann noch mals mit der gleichen Summe somit wurde das auch abgebucht ganz toll nur theater",1,de,136.0,89.0,43.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Meine Radtour nach Prag mit dem Ebike wurde in Bad Schandau unterbrochen, weil die Batterie noch mehr Kollegen versorgen wollte. Zum Glück habe ich ihren Mobilitätsschutz, dachte ich zumindest. Die angebotene Hilfe t sah wie folgt aus. Wir können Ihr Fahrrad abschleppen (Werkstatt oder zu Hause) und ich kann vor Ort ein Fahrrad bei einem Verleih mieten. Allerdings wäre der Rücktransport des Mietrades aus Prag mein Ding, das auf Anfrage bestätigt wurde (sehr überrascht) wieder. Für einen kaputten Reifen/Hose oder eine zerrissene Kette wäre jemand zur sofortigen Reparatur gekommen, aber nicht für defekte Batterien. Für mich war das keine echte Lösung, also wurde ich ohne Unterstützung und Motor nach Prag geglättet. Sehr traurig, für den Beitrag zur Fahrradversicherung hätte ich einen besseren Mobilitätsschutz erwartet. Zusatz: Ich erhielt einen kleinen Kredit von Kulanz. Das eigentliche Problem des Mobilitätsschutzes erfordert jedoch eine Überarbeitung durch Assona.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Freundlicher Online-Chat mit Lars,"Längerer Online-Chat mit Lars, er ging sehr individuell und geduldig auf meine Bemühungen ein, Tarifoptimierungen zu finden. Hat mit großer Wahrscheinlichkeit einen Kunden bei der Allianz gehalten. Danke für die Beratung!",5,de,774.0,18.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung kam wie erwartet,Die Bestellung kam wie erwartet. Nur etwas schade ist das zur Disney Sondermünze auf dem Schein dazu nicht auch etwas mit Disney ist was auch für Kinder bekannt ist.,5,de,321.0,22.0,29.0 ,,,Es ist okeaii bis auf die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter..,3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Gott sei Dank ist diese BETRÜGERBANK…,"Gott sei Dank ist diese BETRÜGERBANK insolvent! Nuri hatte nämlich Bitcoin Ertragskonten in Zusammenarbeit mit CELSIUS NETWORK angeboten. Bei meinem Abschluss stand EXTRA auf der NURI Homepage: ""Als Kunde haben SIE JEDERZEIT Zugriff auf Ihr Ertragskonto und können Bitcoins kaufen oder verkaufen."" DAS IST EINE GLATTE LÜGE!",1,de,124.0,76.0,47.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Bin immer sehr gut Beraten worden.,"Bin immer gut Beraten worden. Offene Fragen sind immer sofort bearbeitet und eins zu eins umgesetzt. Ich kann die DEVK in Mainz nur empfehlen 👍👍👍",4,de,39.0,46.0,25.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Schneller Service,"Einen Punkt ziehe ich ab weil es nicht die vollen 450 eu gibt sondern nur 350eu, ist aber immer noch mehr als andere Zahlen",4,de,3.0,3.0,24.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Abzocke mit Mahngebühr !!!,"Abzocke mit Mahngebühr !!! Onlinekauf bei sonderpreis-baumarkt.de/ hier per Rechnung bezahlt. was über billsave ging. Nach einer Woche Mahnung von 7,65 €. Ich hatte die Versandgebühr übersehen. Also habe ich diese sofort überwiesen, aber die Mahngebühr auf 1,50 € gekürzt. Denn mehr Kosten ( nur ein Brief) sind nicht entstanden. Habe denen eine mail gesand und auf entsprechende Rechtsurteile und den § 286 BGB hingewiesen. Ich werde in Zukunft solche Firmen meiden, welche Rechnung per Billsave anbieten. Es gibt genug anderen Anbieter. Also BillSAVE ---> Finger weg !!! Abzocke!!!",1,de,1.0,91.0,89.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,erst Versicherungsantrag annehmen und…,Nein Danke Kein Service,1,de,121.0,81.0,4.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Im Browser Top auf dem TV FLOPP,"Im Browser Top 5* Auf dem TV eine Zumutung mit ständigem aufhängen oder Neustarten der App!!! 1*",3,de,41.0,90.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,497.0,5.0,12.0 ,,,"Zunächst einmal möchte ich sicherstellen, dass ich mit der Bank super zufrieden bin. Die Menüs in den Apps und auf der Website sind klar und alle funktionierten so weit. Diejenigen, die Probleme haben, sollten zuerst überprüfen ihre Geräte, ihre eigene Software, sowie die Aktualität ihrer eigenen Betriebssysteme. Letzte Woche gab es jedoch doppelte Buchungen auf Kundenkonten. Der Fehler wurde nach ein paar Tagen behoben. Heute, nach der Rückkehr aus der Stadt, Ich öffne die DKB-App auf meinem Smartphone und erhalten einen Kontostatus von 0,00 €. Der Schock war daher sofort Kontrolle auf dem Desktop, auf der Bank-Website mein Konto überprüft. Alles ok. Geld ist noch da, Kontostand stimmt. Anrufen der Bank, Mitarbeiter sagen, löschen App und Wiederladen. Sagte jedoch, identische Fehlmeldung. Menschen hier ist etwas. Es gibt einen Standard wie sicherheitsrelevante Software in der Branche entwickelt werden muss, wenn aufgrund von Software-Fehlern kann persönliche Schäden und große Schäden an der Immobilie. Solche Sicherheitsansätze sollten auch bei der Anwendung kommen, wenn eine Bank-Software vor der Entwicklung einer App geht in Betrieb. Referenznummer für die Identifikation? Was ist mit dieser Nummer gemeint?",3,,,, ,,,"Es war immer sehr zufrieden. Nicht dieses Mal! Ich möchte ein neues Fahrzeug versichern, nach 24 Stunden und 3 Anrufen noch keine Entscheidung, ob möglich. Seit Jahren Kunde bei HUK mit 4 Fahrzeugen. Wettbewerb reagierte innerhalb von 1 Stunde, Engagement gegeben und EVB Nr. gesendet. Man gibt viel Geld für neue Kundenwerbung und behandelt treue alte Kunden nicht wirklich gut. Am Ende hat es doch funktioniert, wenn auch mit Hindernissen. Daher immer noch 3 Sterne.",3,,,, ,,,"Hätte 5 Sterne gegeben, wenn das erste KFZ-Versicherungsangebot günstiger gewesen wäre. Trotz günstigere Einstufung in der Schadenfreiheitsklasse. Erst nach telefonischer Nachfrage bekam ich ein besseres Angebot. War aber dennoch teurer als das Vorjahresangebot.",3,,,, www.fondsdepotbank.de,Bank,Nach einer Beschwerde ging alles reibungslos. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und hilfsbereit. Nun konnte ich endlich wieder auf meine Konten und Daten Zugriff nehmen.,"Die Fondsdepot Bank ist ein Schandfleck im Deutschen Bankensektor. So etwas unfähiges habe ich noch nie bei einer Bank erlebt. Ständig gibt es Probleme bezüglich des TAN - Verfahren. Das Problem der Bank mitgeteilt, bekommt man keinerlei Abhilfemöglichkeiten, man setzt sich nicht mit dem Kunden in Verbindung, schlichtweg man ignoriert den Kunden einfach, so unter dem Motto, soll doch sehehn wie er klar kommt. Da ich zu 100 % Gehörlos bin, bin ich eben auf die Kommunikation per E-Mail angewiesen. Da mir die nun das unfähige Verhalten reicht, werde ich nun Wege einer Beschwerde bei der Bankanaufsicht einreichen. Man kann nur froh sein, dass es wirklich noch gute Banken gibt denen man das Vertrauen schenken kann. Finger weg von dieser Bank.",1,de,1.0,90.0,121.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,608.0,5.0,22.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Lockangebote, die nicht eingehalten werden, kein Kundenservice","Am Anfang fand ich Vivid toll: einfach zu handhaben und immer wieder super Prozente beim shoppen, was die Karte einzigartig gemacht hat. Die Rabatte wurden dann aber immer weniger und plötzlich sollte man sie nur noch bekommen, wenn man sozusagen bei deren - ich nenne es mal - „Schneeballsystem“ mitmacht: Die tollen Rabatte bekommt man nur, wenn man selbst laufend neue Kunden wirbt, die wiederum langfristig auch nur all diese Boni bekommen wenn sie selbst wieder werben. Letzte Woche dann der Hammer: ich bekomme eine Mail, in der ich ausnahmsweise mal ohne Kundenwerbezwang mit 1 Woche toller Bonusrabatte beim Einkaufen (sogenannte Super Deals) gelockt werde, wenn ich innerhalb von 1 Woche 50€ mit der Karte umsetze. Das habe ich getan, erhalte aber plötzlich nicht die versprochene Freischaltung zu den Deals. Der super „kundenfreundliche“ Kundenservice teilt mir dazu mit, ich habe leider Pech, denn die Transaktion wäre zwar getätigt im Zeitraum, aber noch nicht „abgeschlossen“, das dauere manchmal ein paar Tage und deshalb gäbe es leider den Bonus nicht. Ach ja? Woher soll ich denn voraussehen können, wie lange eine Transaktion bei denen dauert, bis sie abgeschlossen ist? Als Hinweis: Mein Umsatz war einmal Tanken bei einer stinknormalen Tankstelle! Finde ich eine Unverschämtheit. Fazit: Selbst die Lockangebote sollen nur zu Umsätzen für das Unternehmen führen, als Kunde hat man davon nichts! Das war meine letzte Verwendung der Karte. Ich kann nur von Vivid abraten. Die „guten“ Zeiten sind vorbei, jetzt müssen scheinbar auf jede mögliche Weise Umsätze generiert werden, ohne das die Kunden zu ihren versprochenen Boni kommen. Kundenservice ist auch ein Fremdwort, keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen.",1,de,70.0,46.0,266.0 www.traderepublic.com,Bank,Würde ich mich freuen am Laptop mit…,Würde ich mich freuen am Laptop mit Trade Republic arbeiten zu dürfen,4,de,245.0,25.0,12.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Masterclass 07/20,"Hallo zusammen. Ich bin mit der Masterclass im Großen und Ganzen zufrieden. Die Webinare als auch der Videokurs waren für mich unglaublich hilfreich und informativ. Ferner waren sie professionell gestaltet und aufgebaut. Wirklich klasse. Aus den Einzelcoachings habe ich sehr viel mitgenommen und kann mich an dieser Stelle nur für das Engagement und die Unterstützung der Coaches bedanken. Grandios. Auch die Wissensdatenbank war eine sehr große Hilfe sowie Unterstützung gewesen. Zu eigentlich allen relevanten Fragestellungen habe ich hier entweder bereits eine Antwort gefunden oder konnte diese zumindest stellen. Das Feedback bzw. die Beantwortung der Frage lies nie lange auf sich warten. Etwas ernüchternd fand ich leider die Mastermind. Weniger wegen unserem Coach, der einen fantastischen Job machte, sondern eher wegen der Gruppe selbst. Mir ist durchaus bewusst, dass sich dies (normalerweise) selbst und eigenständig steuern lässt. Allerdings kam aufgrund der häufigen Abwesenheit und Inaktivität einiger Gruppenmitglieder nie eine wirkliche Dynamik auf. Die Chance diesem Umstand zu beheben war daher eigentlich gar nicht gegeben. Das ist zum einem mehr als schade und zum anderen auch ein Stück weit frustrierend.",4,de,5.0,2.0,178.0 ,,,Alles sehr kompliziert!,3,,,, big-direkt.de,Krankenversicherung,NEIN Danke NIE MEHR,"Ich empfehle diese Krankenkasse KEINESFALLS bin seit 2002 dort gewesen und immer wenn ich krank wurde gab es nur Pannen, Mobbing und Probleme wenn es um Leistungen insbesondere Krankengeld ging. Aktuelle habe ich deshalb nach 18Jahren endgültig gekündigt und warne ALLE vor dieser Krankenkasse! Auch bei mir wurden Gesetzeswidrig versucht mich an die Agentur abzuschieben nur über einen Rechtsanwalt konnte ich gewinnen!",1,de,3.0,75.0,62.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zu empfehlen,Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundlicher Kundenservice.,4,de,86.0,3.0,7.0 www.dkb.de,Bank,Ich war sehr langer bei DKB Kunde und…,"Ich war sehr langer bei DKB Kunde und bin heute sehr entäuscht. Meine Kreditkarte hat nicht funktioneren. Mehrfach wurde ich da angerufen und heute hat die Kollegin diesen Rufnummer weitergegeben 089411116556. Dort wurde ich nicht geholfen. Ich habe die Mitbearbeiterin gefragt, ob sie mir helfen kann die Schritte zusammen gehen um neuen neue Karte zu beantragen hat sie mir abgelehnt. Das ich selbst machen soll und nicht ihre Aufgabe ist.",1,de,41.0,81.0,70.0 ,,,"Kein Abbuchungsverfahren, dadurch Risko in die Kreditfalle zu tappen, wenn z.B. die Mail im SPAM landen sollte oder man versehentlich nur den Mindestbetrag überweist. Ansonsten ist es eine normale Karte mit etwas Versicherungsschutz.",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Zu knappe Anschlusszeiten,"Eigentlich dürfte die BVG noch weniger als einen Stern bekommen Es ist doch ein Unding das man in Berlin ( welche sich Großstadt schimpft) am Sonntag morgen um 6:00 eine halbe Stunde auf den nächsten Bus warten muss Es kann doch nicht angehen das man anderthalb Stunden für eine Strecke fahren muss wo für man im Normalfall eine dreiviertel Stunde braucht. Und das wird auch als Service deklariert und für diesen ""Service"" muss man auch noch zahlen. Und das nicht wenig. Vielleicht sollte man sich mal über die Anschlusszeiten Gedanken machen!!!!!!!!!!!!! Ich meine so schön sind die wartehäuschen nun auch nicht das man sich da Stunden lang aufhalten möchte!!!!!!!!!!!!!!",1,de,34.0,89.0,109.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Der Fahrer (junger Mann mit Brille),"Der Fahrer (junger Mann mit Brille), hielt direkt vor dem Kanzler Eck an der Kreuzung (um 14:48 Uhr, M19 Richtung Hagenplatz, Kennzeichen BV 3635), wo man eigentlich nicht stehen darf, und 30 Meter entfernt von der Haltestelle, wartete nicht auf die Menschen bis wir zum Bus laufen und fuhr, als wir alle rannten zu ihm, lachend davon und winkte spöttisch mit der Hand. Sie haben schreckliche Fahrer! die sogar ältere Menschen auslachen und ihnen gegenüber unhöflich sind. Ich sehe das jeden Tag in euren Fahrzeugen.",1,de,1.0,89.0,85.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Frechheit.,"Frechheit. Erst Vermieter einfach ausbezahlen, dann mit großer Mannschaft gegen den kleinen Mann gehen, Prozess verloren. Als wäre das nicht schon genug: Die UMB Tochtergesellschaft anschließend kontaktiert wie hoch der Betrag nun genau wäre, wollten Sie mir zuschicken damit ich es zahlen kann. Ergebnis: Frist abgewartet und Gerichtsvollzieher geschickt, dabei haben wir klar signalisiert wir bezahlen das - unfassbar! Erstmal die Freunde informiert denen ich damals gesagt hatte ich bin zur R+V gegangen, wenn auch nicht viele aber 3 Kündigungen wird es hageln. Unvorstellbar, hauptsache frech sein und nach meiner Auffassung bewusst Schaden zufügen wollen!",1,de,128.0,81.0,95.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nach über 30 Jahren endlich bei der Volksbank,"Als Kröte von 7 Jahren mein eigenes Sparbuch angelegt, in die Lehre gegeangen und mein erstes Girokonto eröffnet. Später Finanzierung für 'ne Eigentumswohnung mit der Ex zurechtdengeln lassen. Da war ich schon kurz vor dem Absprung, wenn der damalige Filialleiter nicht schlichtend und besänftigend interveniert hätte... ...der zuständige Mitarbeiter war schlichtweg überfordert. Nun lief der Kredit ja und die Ex ging andere Wege... ...alles auf meinen Namen umschreiben lassen, und da lag die Crux. Es fehlte die Unterschrift des Zessionars (eben die Spakasse) für die Kündigung einer abgetretenen LV... ...bes. Mitarbeiter hat alle Schuld für die lange Verzögerung auf mich abgewälzt, trotz Beteuerung, daß das Geld für die Auszahlung der Ex und die anfallenden Notarskosten gebraucht würde. Obwohl ich eine neue LV absgeschlossen hatte (wie doof is' dat denn???), hat der den Hintern nicht hochgekriegt. Man brauche Sicherheiten..., die hat der gekriegt: ""Mit Sicherheit bin ich bei der Volksbank, wenn dat hier durch is'...!"" Um dem noch die Krone aufzusetzen, hat die UKV (Spardosentochter) mich 'rausgeschmissen, nachdem ich die Kankenzusatzversicherung ab dem 43. Tag in Anspruch nehmen wollte, die der Heiopei mir vollmundig angedreht hatte. Da ich im öffentlichen Dienst als Handwerker tätig bin, habe ich fatalerweise gedacht, nach über 30 Jahren kann man sich als Stammkunde auf die Leute verlassen... ...es wurde sich an Wehwehchen gestört, nach denen mich der Geistesakrobat erst gar nicht gefragt hatte - Versicherungsexperte bin ich nämlich auch nicht. Mir wurde huldvollst ein Auszahlungsscheck über € 2,16 für zuviel gezahlte Beiträge, die mir schließlich ""selbstverständlich zustehen"" übersandt, und damit war die Sache für die Brüder erledigt... Nach über 30 Jahren gegängelt wie 'n kleines Blag und behandelt wie 'n Vollidiot oder so'n Mau-Mau-Asi. Mein Anwalt hat dann immerhin gute € 900 'rausgeholt, wobei Klage auf Vertragseinhaltung eher aussichtslos gewesen wäre: Rausschmiß im Sept. und bezahlt bis Dez...- EGAL! Ich empfehle die Volks- und Raiffeisenbank!!!!",1,de,60.0,89.0,309.0 clark.de,Versicherungsagentur,Anmeldeprozess sehr einfach und schnell,Anmeldeprozess sehr einfach und schnell,4,de,104.0,22.0,5.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",PlanetHome - nie wieder,"Am Anfang habe ich noch gedacht: wie professionell dort gearbeitet wurde. Der Anfangskontakt aus der Filiale Doirtmund war sehr zufriedenstellend. Aus irgendwelchen Gründen hat dann aber die Filialleitung entschieden umzuorganisieren. Der 2. Makler (wenn er denn einer ist) zeichnete sich doch völlige inkompetenz aus. Er konnte weder telefonieren noch mailen noch eine SMS senden. 7 Monate habe ich keinerlei Kontakt gehabt, trotzdem von meiner Seite per Mail und auch auf dem AB ein Kontaktwunsch geäußert wrde. Wahrscheinlich war mein kleines Apartement (Büro) nicht lukrativ genug für PlantHome. Dann sollten sie aber auf ihrer Webseite einen entsprechenden Hinweis plazieren, das nur Objekte im 6-stelligen Bereich über PlanetHome verkauft werden kann. Ich habe mich allerdings auch an die vielen guten Bewertungen gerichtet, in der Annahme, das PlanetHome wohl der richtige Makler für mein Vorhaben war. Leider trifft das auf die Filiale in Dortmund in keiner Weise zu.",1,de,12.0,69.0,145.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Einmal und nie wieder..,"Einmal und nie wieder... Reiserücktrittsverserung, beide Kfz versichert und Familienmitgliedschaft. Wird ADAC mal gebraucht Null Service. Nur rumreiterei auf Paragraphen . Wird alles gekündigt. Werde jedem im Bekanntenkreis abraten. Wehe ich treffe solche Schirmständerhalter vor nem Laden.",1,de,111.0,85.0,37.0 ,,,Die Änderung von Daten im eigenen account ist schon eine äußerst beschwerliche Angelegenheit. Bei der Funktion chatten ist noch jede Menge Luft nach oben. Eine kurze Unterhaltung zieht sich gerne auch mal 1/2 Stunde hin. Zielführend für mich war - nach 5 vergebl. chats beim 6. Mal der Hinweis auf die telef. erreichbare Servicehotline. Nach diesem Gespräch wurde mein Problem sofort bearbeitet und auch - welch Wunder - gelöst.,2,,,, ,,,"Ich hatte plötzlich eine Aktie im Portfolio die ich nie gekauft habe. Hab Sie direkt wieder verkauft und unnötig 0,99€ Gebühren Minus gemacht. Super :) Ist das üblich, dass mit Guthaben den man so über hat Aktien gekauft werden?",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Top Service,Kompetente Berater und schnelle Abwicklung! Top Service!,5,de,8.0,36.0,7.0 n26.com,Bank,Tip Top Online-Bank,"Habe parallel zu N26 noch ING, DKB, comdirect und Consorsbank. Also was das Onlinebanking angeht ist N26 einfach allen bei weitem voraus! Gab bisher auch keine Probleme was die App angeht und kann sie jedem weiterempfehlen der keine Filialen brauch👍🏻",5,de,471.0,71.0,40.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service,Inakzeptable Wartezeiten in der Warteschleife (ca. 1 Std.). Nette dennoch inkompetente Mitarbeiter. Schlechte Kommunikation und unprofessionelles Arbeiten. Schlechteste Erfahrung eh und je gemacht.,1,de,47.0,87.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,SUPER mit einschränkungen,"+schnelle Ausführungen +App +Preiswert -Tablett App fehlt noch -ETF´s (z. Bsp. ARK fehlen komplett) -Aktien fehlen (TTCF; Crispr; Unity; Skills; Planet 13, etc.)",4,de,173.0,25.0,23.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Unberechtigte Cashback Rückbuchung,"Buchen leider den versprochenen Insta Cashback von DM einfach zurück, obwohl die Bedingungen eingehalten wurden. Über der Chat erreicht man auch niemanden, der kompetent ist. Was soll das?",1,de,185.0,46.0,28.0 ,,,"Im Endeffekt hat es mit der Versicherung funktioniert. Nur leider war der Weg sehr beschwerlich. Die Internetseite funktionierte nicht richtig, der Mitarbeiter am Telefon hat mich garnicht verstanden, ich ihn leider in dem sehr gebrochenem Deutsch auch nicht! Man sagte mir es würde sich irgendwann sicher jemand melden. Erst nach mehrfacher Nachfrage, einen anderen Mitarbeiter zu bekommen der mir helfen kann, wurde meiner Bitte nachgegangen.",3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,779.0,5.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr freundlicher kompetenter Service!,Sehr freundlicher kompetenter Service!,5,de,111.0,22.0,4.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Positive Meinung,"Ich bin seit ca. 7 Jahren Kundin von DB in Göttingen und ich bin mit der Service zufrieden. Die Beratern sind sehr nett und helfen mir für alles was ich brauche. Jedes Jahr bin ich für die Neuchkeiten informiert. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken! Mit freundlichen Grüßen Y.P.",4,de,37.0,86.0,49.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,434.0,46.0,39.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",An alle Versicherungsnehmer oder…,"An alle Versicherungsnehmer oder Interessenten. Wer sich hier versichert ist selber Schuld! Im Schadensfall steht man sich schlechter als schlecht.. Null kooperation, kein Verständnis für den Versicherungsnehmer, beim kleingedruckten soĺlte man 10 mal nachlesen, auch wenn die police kommt! sollte man hinschauen. Neuwertiges Fahrzeug im Wildschadenfall nur stümperhafte Reparatur man muss am Fahrzeug statt Neuteile sich die Kiste spachteln lassen. Daher geht gleich zum Hinterhof Tüttler der kann das noch billiger. Das Ergebniss ist das gleiche! Sowas nennt sich heute Versicherer, der die Leute in Werkstatt bindung lockt, mit 20%rabatt was aber im Schadensfall rauskommt absoluter Schrott.Richtige Vertragswerkstätten bei versicherungsbindungen sehen anderst aus. Obendrein bleibt der Vorschaden die Wertminderung auch auf seiten beim versicherten! Dafür hat man 20% gespart. Echt supppppper Leistung. Ich melde kein Fahrzeug mehr an....... Der Bauer sagt hinschauen beim Eierkauf....",1,de,460.0,46.0,134.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Zufrieden.,"Lieferung innerhalb einer Woche, Aufbau gut beschrieben, Preissteigerung innerhalb von 3 Wochen um knapp 100€. Deshalb nur 4 Sterne. Sonst alles gut.",4,de,12.0,2.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Kontoauflösung und Zurückhalten von Guthaben,"Das Girokonto (mit einem Sparbuch als Unterkonto) meiner 94 jährigen Mutter wurde am 02.01.2023 in einer Postbankfiliale zusammen mit dem PB Kundenberater aufgelöst. Das Sparguthaben wurde innerhalb von 14 Tagen auf das Referenzkonto überwiesen. Das Giroguthaben (es handelt sich um eine grössere Summe) bis heute nicht. Zunächst hiess es: Wir haben keine Referenzkontonummer. Also nochmal nachgereicht…Die Postbank kam dann nach geschlagenen 3 Monaten mit der Aussage um die Ecke, dass die hinterlegte Unterschrift meiner Mutter erheblich von der geleisteten Unterschrift abweicht - deshalb wäre eine weitere Kontokündigung erforderlich. So geschehen am 10.04.2023 in der gleichen PB Filiale. Seither, wie von mir bereits erwartet, kein Fortschritt. Beschwerde beim Ombudsmann des Bankenverbands und der BaFin laufen seit ca. einem Monat. Das Ganze erfüllt für mich den Straftatbestand der mutwilligen Unterschlagung - da das Guthaben des Unterkontos ja überwiesen wurde, ohne die hinterlegte Unterschrift (vor 45 Jahren bei Kontoeröffnung hinterlegt) anzuzweifeln.",1,de,16.0,91.0,148.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich musste mein Auto abmelden und ein…,"Ich musste mein Auto abmelden und ein neues Auto anmelden und dementsprechend die Versicherung neu gestalten. Am Telefon wurde ich so behandelt, als wäre ich komplett abhängig von dieser Versicherung und ich weiß auch schon wie ich wieder aus dieser Versicherung herauskommen werde. Denn es gibt bessere Konditionen zu besseren Preisen. Daher danke für gar nichts.",2,de,3.0,63.0,56.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr nettes Personal sehr viel Mühe für…,"Sehr nettes Personal sehr viel Mühe für den Kunden gemacht meine Beraterin war der Hammer super freundlich hat sich sehr vie Mühe gemacht Ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen Vielen Dank für alles",5,de,66.0,36.0,35.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnell unkompliziert und freundlich.,Schnell unkompliziert und freundlich.,5,de,45.0,22.0,4.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Professionell, zügig und kompetent!","Die Sachbearbeiterin, Frau Lauterbach, hat sich äußerst zügig, effizient und sehr kundenorientiert meiner Angelegenheiten angenommen. Etwaige Nachfragen folgten unmittelbar. Bereits am Tage der Anfrage erhielt ich erste Angebote. Frau Lauterbach hat mir zu jeder Zeit das Gefühl vermittelt, mit Creditolo und mit ihr die richtige Wahl getroffen zu haben.",5,de,29.0,22.0,49.0 ,,,"Deutschlands beste Krankenkasse 2021 ist ja wohl ein Witz. War fünf Jahre hier und hab es genau ei mal geschafft 60€ zur Zahnreinigung zu bekommen. Absolut verbugte App die dauernd abstürzt, nervenaufreibendes Bonusprogramm, schwammige Aussagen der Mitarbeiter über Zuschüsse bezüglich Heilpraktiker. Nur noch nervig. Bei der Kündigung dann ein Überzeugungsgespräch mit den Beigeschmack die neue Kasse schlecht zu machen. Andere zahlen ohne nervigen Aufwand die Zahnreinigung und Osteopathie anteilig, hier ist es einfach nur ein Krampf. Das einzig gute - Psychotherapie, auch direkt aufeinander beantragt, wird übernommen (was aber meiner Meinung nach normal ist).",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Grundsätzlich finde ich den Service…,"Grundsätzlich finde ich den Service gut, aber nicht das Geschäftsgebaren. Ich habe über Volders eine Kündigung für meine Krankenkasse erstellt und verschicken lassen. Noch am gleichen Tag bekam ich mehrere Anrufe von einer Berliner Telefonnummer. Beim Abheben hörte man nur technische Störungen. Im Laufe des Tages bekam ich dann zusätzlich eine SMS, dass ich mich melden sollte. Da war kein Durchkommen bei der Hotline. Am nächsten Tag wurde ich wieder angerufen. Dieses Mal klappte die Verbindung. Eine Frau erklärte mir den Service der Website (dass man seine Verträge dort online verwalten kann, usw.) und ob ich das nicht kostenlos in Anspruch nehmen möchte. Sie würde dann am Telefon meine Vertragspartner mit mir durchgehen und sich dann dort meine Vertragsdaten holen. Ich verneinte und sagte, dass ich mich darum ja selbst kümmern kann. Es wurde noch einige Male versucht mir am Telefon diesen Service anzubieten, obwohl ich es ausdrüklich verneinte. Ich habe es mehrfach abgelehnt und das Telefonat dann beendet. Nach dem Telefonat kamen dann noch zusätzlich Emails. Grundsätzlich hätte ich Interesse an dem Service gehabt, aber nicht so. Schade, dass man so aggressiv versucht seine Leistungen zu verkaufen.",1,de,393.0,11.0,188.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Überteuer,"Überteuer, nur möglichst viel Geld verdienen.",1,de,47.0,89.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte seit einem Jahr ....,"Dies Karte habe ich vor einem Jahr angeschafft und mehrfach aktiviert aber nicht gleich eingesetzt. Mich nervte, dass der Onlinezugang so schlecht funktionierte. Jetzt mit der AdvanziaApp läuft es endlich ordentlich und ich teste gerade die Karte im täglichen Einkauf direkt oder über goolepay. Beides wird überall akzeptiert, wo RFI-Zahlung möglich ist. Wenn jetzt bei den vielen Kleckerbeträgen auch noch alles ""gebührenfrei"" ist werde ich mehr Sterne geben.",3,de,611.0,4.0,68.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",0 Sterne,0 Sterne - Wenn man kündigt wird man angemacht und die Frist um 1 Monat verlängern weil der Brief angeblich zu spät ankam.,1,de,47.0,65.0,23.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Angerufen,"Angerufen , Problem erläutert , Problem geklärt . Danke Michael",3,de,78.0,31.0,10.0 everestate.com,"Agentur für Gewerbeimmobilien, Immobilienberater, Finanzberater, Immobilienagentur, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler",Leider keinerlei Kommunikation..,"Leider keinerlei Kommunikation... Viele interessante Angebote (auffällig viele zu guten Preisen), aber sobald ich Interesse bekundete, hörte ich nie wieder etwas von Everestate. Schade",1,de,1.0,23.0,24.0 www.postbank.de,Bank,Der Service einfach grottenschlecht,"Wenn eine Bank nicht in der Lage ist, nach Endgerätewechseln, 5 Wochen lang das Konto erneut digital einzurichten , ist sie von gestern! Kundenservice sehr schlecht, Personal inkompetent und frech obendrauf. Die BankApp, ""Finanzassistent"" nicht gebrauchsfähig. In etwa 10 ""Beratungsgesprächen"" und Versuchen das Sicherheitsverfahren erneut einzurichten"" erzählt jeder ""Berater"" was anders, was auch nicht hilft - die Online Banking ist tot - eine Anmeldung ist seit 5 W o c h e n nicht möglich. Dazu unfreundlich, bis auf Abbruch des Gespräches durch Hörer Auflegen! Nach 20 Jahren bleibt mir nicht mehr übrig, als mein Konto zu kündigen. Weiter so, liebe Postbank! Dann verschwinden Sie hoffentlich mal vom Markt!",1,de,176.0,91.0,109.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Immer ganz gute Erfahrungen gemacht.,Immer ganz gute Erfahrungen gemacht.,4,de,26.0,91.0,5.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Eine Katastrophe !!,"Eine Katastrophe !!! Habe das Konto vor ein paar Monaten für Onlineverkäufe bei Ebay etc. eingerichtet. Schliesslich muss man dann nicht jedem sein Gehaltskonto nennen. Gestern wurde das Konto GRUNDLOS eingefroren und Geld eines Käufers nicht gebucht. Der dachte, ich will ihn übers Ohr hauen und wollte mich anzeigen!!! Ich soll jetzt lauter merkwürdige Fragen beantworten, z.B. in welchem Verhältnis ich zum Absender des Geldes stehe, Meldebescheinigung, etc. ICH WERDE HEUTE STRAFANZEIGE WEGEN UNTERSCHLAGUNG STELLEN !!!!",1,de,28.0,69.0,76.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,zügig und sorglos,"Die Auswahl ist gross, der Versand zügig un dann werden 5 neue 2 Euro Münzen zusammen in eine kleine Tüte gepackt.",4,de,46.0,22.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,501.0,5.0,53.0 ,,,"Ich beteue seit vielen Jahren Datev-Steuerberechnungssoftware aus Nürnberg. Einkommensteuer, Buchhaltung und Bilanzierung, Lohnabrechnung und und und ... Die Datev ist der Marktführer in Deutschland. Leider ist alles viel zu kompliziert gelöst. Den von Google vorbildlich vorgemachten Trend zu einfacheren Cloud-Lösungen mit Software as a Service (SaaS) im Browser hat die Datev leider bis heute verpennt.",3,,,, psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",kleine Konten plötzlich teuer,"ein seit 10 Jahre bestehendes Girokonto wurde plötzlich mit 4,90 € im Monat kostenpflichtig. Ein ganz neu parallel angemeldetes Girokontó als Gehaltskonto (100€ mehr Eingang im Monat) wäre dafür kostenfrei. Nein danke, das neue Konto ist widerufen und geht für das gleiche Geld an die Ethikbank. Da ist Konto Konto und nicht ""gutes Konto"" oder schlechtes Konto. PSD Ade´",2,de,24.0,9.0,59.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",ganze zeit probleme mit diese firma,"ganze zeit probleme mit diese firma 4 jahre zahlen und ab 2 jahre nur probleme mit inkasso von hansemerkur ! katastroffe , null respeckt fur versivherter! nicht angeboten!! 👎👎👎👎👎",1,de,125.0,78.0,29.0 ,,,"Ich bin eigentlich mit den Diensten und der Bearbeitungszeit zufrieden. Ich kann mich aber überhaupt nicht mit dem Versuch auskennen, auf eine ""App"" zu wechseln, die nur auf einem Smartphone läuft. Ich kann mit einem IT-Provider-Wechsel umgehen, aber der Umfang der Dienste (eine Web-Anwendung, die auf einem Computer verwendet werden kann) sollte beibehalten werden, sonst kann Ihr IT-Provider-Wechsel zu einer Versicherungsänderung von meiner Seite führen!",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,"Interner und Externer Auftritt gegenüber dem Kunden noch schlechter als angenommen, das lehren mich die letzten Monate im Umgang mit der AXA k.k.","Beschwerde Management nicht vorhanden, da keine festen Ansprechpartner feststellbar. Ein und der selbe Sachverhalt muss immer wieder erneut erklärte werden. Keine Telefon Nummer , keine E-Mail Adresse . Statt Internet Kommunikation schickt dir die AXA die Brieftaube mit monatelanger Verspätung und nicht zum Thema passenden Antworten. Recht hat immer nur die AXA und wenn es hundertmal nicht stimmt , dass nenne ich Leute abwimmeln und um Ihre Rechte betrügen ! Leider gibt es auf der Skala nach unten keine schlechtere Bewertung mehr, sonst müsste ich diese vergeben. 4 Jahre keinerlei Anspruch geltend gemacht , aber dafür nicht belohnt sondern auch noch abgewascht von inkompetenten und unfreundlichen Mitarbeiter die Ihrer Aufgabe nicht gewachsen sind. Danke liebe AXA Mitarbeiter dafür mit freundlichen Grüßen Eduard Schuster",1,de,53.0,89.0,123.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schneller unkomplizierter freundlicher…,"Schneller unkomplizierter freundlicher Service, besser geht es nicht.",5,de,52.0,2.0,8.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Alles bestens gelaufen,"Alles bestens gelaufen, sehr netter Kontakt. Konto innerhalb 2 Wochen eröffnet. Kann ich nur weiter empfehlen :)",5,de,39.0,53.0,17.0 ,,,"Zumindest bei uns zeigt sich das Problem der schlechten Infrastruktur, die nächste Bank ist kilometerweit entfernt, natürlich ohne nutzbaren Parkplatz und mit den öffentlichen auch nur schlecht erreichbar, wenn man krank ist kommt man so ohne Betreuer an sein Geld nicht mehr dran. Geldautomaten die etwas näher sind sind häufig zerstört , defekt und nicht nutzbar. Telefonisch gibt es kein durchkommen so das man für Anliegen zur hauptsparkasse fahren muss wo man in der regel mit 20-30 Personen im Schnitt warten muss bis ein Mitarbeiter alles abarbeitet, Zeitrahmen in etwa 45 min, dafür muss man auch Parkgebühren zahlen. Zwar ist der eine Mitarbeiter wirklich nett und bemüht aber Kundenservice ist das im Grunde nicht mehr. Selbst sichtbar geschwächte schwerst behinderte Personen müssen hier warten was mich selber sehr betroffen gemacht hat da ein Mann im Rollstuhl sichtbar keine Kraft mehr hatte sich überhaupt noch im Rollstuhl zu halten und das Personal darauf überhaupt gar nicht reagiert hat. Fand das menschenverachtend . Deswegen gibt es halt nur 2 Sterne... das andere ist bitter aber hätte ich noch akzeptiert",2,,,, ,,,"Sammelalben kommen regelmäßig beschädigt an. Unverständlich, dass die Verpackung entsprechend nicht besser daraufhin ausgelegt wird. Zudem nur Versand über Hermes. Keine Lieferung an eine Packstation möglich. Ich bevorzuge Einzelkäufe und keine Kollektionen. Finde ich vom Produktangebot her nicht so gut. Die Motive zu einzelnen Sonderprägungen fand ich teilweise in Echt nicht so ansprechend wie auf der Bestellseite.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Extrem schlechter Support,"Schade das es meistens keine andere Möglichkeit gibt außer Paypal zu nutzen. Selten habe ich so einen schlechten Support wie bei Paypal erhalten. Im Live chat wurde auf meine Antworten überhaupt nicht eingegangen und der Mitarbeiter hat immer wieder die gleichen Antworten gegeben. Ich glaube er hat nicht mal verstanden um was es genau ging. Email Support versendet immer standard Antworten und geht noch weniger auf die Fragen und Probleme ein. Käuferschutz ist ein Witz. Habe etwas auf ebay verkauft. Die Ware wurde geliefert. Paypal zieht mein Geld ein und sperrt mein Konto erstmal komplett. Was kann ich bitte dafür das der Account des Käufers missbraucht wurde und mein Konto im Minus ist? Ware war weg Geld auch. Paypal hilft einen nicht. Geld wurde mir durch eBay als Gutschrift zurück gegeben. Ich frage mich wieso ich überhaupt so viel Gebühren zahlen muss wenn der Service so schlecht ist. Ich arbeite als Freelancer und werde meistens über Paypal bezahlt. Dies geschieht mit Dollar durch den miserablen Umrechnungskurs nimmt sich Paypal versteckt Gebühren. Bei 200$ fehlen dann gerne mal 10€.",1,de,257.0,89.0,178.0 ,,,"Es ist ein ewiges Suchen nach Verträge ! Ich bin Versicherungsnehmer, meine Frau,meine Kinder und alle verwalte ich diese,jeder hat eine andere Mail-Aresse ,da kommt es schon mal vor das Rechnungen vergessen werden oder sie stehen nicht zur gleichen Zeit zusammen im Postfach. Nochmal würde ich diese Verträge nicht über ID Verwalten",3,,,, lieferello.de,Geld & Versicherung,alles bestens,alles super gerne wieder,5,de,8.0,22.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ging schon schnell aber dafür bezahlen…,Ging schon schnell aber dafür bezahlen ist nicht so doll,3,de,302.0,11.0,10.0 ,,,"Die Beantragung der VISA Card ging schnell und Komplikationslos und ich habe die Karte und den PIN auch schnell erhalten. Wenn bei der Identifizierung per Videogespräch Ihr Mitarbeiter etwas freundlicher gewesen wäre hätte ich glatt 5 Sterne gegeben. Er hat unter anderem gesagt ich soll meinen Ausweis weiter nach links drehen, meinte aber nicht mein links sondern seins. Im übrigen hatte ich das Gefühl, dass er ziemlich genervt war, was auch in seiner Körperhaltung ersichtlich war. Auch er sollte wissen, dass ich ihn sehen kann.",3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach und unkompliziert aber leider…,Einfach und unkompliziert aber leider erfolgt die Zahlung in einer anderen Sprache.,4,de,33.0,88.0,12.0 ,,,"Am Anfang noch kostenlos, dann will Vivid Money eine monatliche Grundgebühr auf einmal. Kommunikation mit Vivid ist mehr als schlecht, als ein Mitarbeiter fast nie erreicht werden kann. Zumindest funktioniert die Kündigung ohne Probleme. Zum Glück gibt es noch bessere Wettbewerbsangebote, die auch wirklich kostenlos sind!",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin seit Jahren mit MDM sehr…,Ich bin seit Jahren mit MDM sehr zufrieden.Die Bestellungen werden schnell und problemlos bearbeitet.,4,de,266.0,22.0,14.0 bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Die Freundlichkeit und schnelle…,Die Freundlichkeit und schnelle Abwicklung,3,de,6.0,4.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Onlineübersicht ist OK,"Onlineübersicht ist OK! Keine Probleme beim Finden von Versicherungen, sowie Erklärungen!",4,de,354.0,46.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KFZ-Versicherung,"Die Daten in der KFZ-Versicherung wurden falsch übernommen (es wurde nur ein Fahrer eingetragen, obwohl zwei Fahrer gemeldet wurden). Trotz mehrmaliger Kontakte per Email und Brief bisher noch keine Korrektur des Vertrages. Der Preis der Versicherung ist jedoch sehr gut.",3,de,555.0,18.0,40.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top Service sehr zufrieden,Top Service sehr zufrieden,5,de,182.0,2.0,4.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Meine Erfahrung mit der Debeka ist gut,"Meine Erfahrung mit der Debeka ist grundsätzlich gut. Allerdings vermisse ich eine routinemäßige Kontaktaufnahme des Beraters.",4,de,27.0,46.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenbearbeitung reibungslos,"Die Abwicklung des Teilkaskoschadens (Frontscheibe) erfolgte problemlos mit der allsecur über Carglas. Passt nicht zum Thema, jedoch es ärgert mich ""alle Jahre wieder"" ich habe noch immer keine Tarifinfo für 2017",4,de,681.0,18.0,31.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr zufrieden bisher.Ich kann Bison…,"Sehr zufrieden bisher.Ich kann Bison empfehlen.Das einzigste was mich gestört hat war die unerreichbarkeit bei einer sehr starken Kurskorrektur, vermutlich überlastet.Es freut mich das man nun Limit Käufe einstellen kann und hoffe das die auch greifen bei einer eventuellen Server Überlastung.Aber im allgemeinen eine sehr solide zuverlässige App,auch sehr ansprechend.Ich bin froh Bison zu haben.",4,de,28.0,46.0,55.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Unterscheiden PSD / Schwäbisch Hall,"Die PSD-Mitarbeiter waren bei Erstfinanzierung und jetziger Folgefinzierung bisher beide sehr kompetent und verlässlich sofern man zu Ihnen durchkommt. Allerdings sitzt mit im Haus die Schwäbisch Hall. Hier Fehler beim Ausfüllen der BSV, sehr schwer zu erreichen, Auskünfte müssen bei fünf verschiedenen Stellen eingeholt werden. Mitarbeiter melden sich nicht mehr. Bei Kontaktaufnahme mit PSD raten wir, auf PSD- Mitarbeiter zu bestehen!",3,de,72.0,3.0,61.0 ,,,"Nur noch Probleme seit >1 Woche. Login-Seite öffnet sich nicht, Login nicht möglich, App lädt nicht, komplette Neuregistrierung notwendig, Emails bzgl. irgerndwelchen Änderungen kommen Tage später an und verwirren total. Da scheint einiges schief zu laufen. Und das beste: Man bekommt keine Infos von Advanzia und der Support weiß natürlich auch von nichts. Empfehlung: Sucht euch ein anders KK-Institut",2,,,, kkh.de,Krankenversicherung,nicht zu empfehlen,"Ich bin seit 01.05.2021 aus dieser Krankenkasse herausen, jetzt bekam ich ein Vollstreckungsbescheid, das angeblich ein Beitrag nicht bezahlt wurde, obwohl ich bezahlt habe. Ich war über 10 Jahre bei denen versichert, und habe nur Probleme gehabt. Die sind nicht fähig Ihre Eingänge richtig zu ordnen. Die Krankenkasse ist zu empfehlen, Finger weg.",1,de,4.0,75.0,53.0 www.dkb.de,Bank,Achtung: Geld auf DKB-Kreditkarte wird bei Betrug nicht erstattet!,"Das Geld auf dem Kreditkartenkonto der DKB ist im Betrugsfall nicht sicher! Bei einer Auslandsreise bin ich im Juni offenbar an einen ""verseuchten"" Automaten geraten, von dem später zweimal Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. Habe die DKB mehrfach gebeten, den Fall aufzuklären und mir das gestohlene Geld (zum Glück ""nur"" 230 Euro und nicht mehrere Tausend, die auf dem Konto vorhanden waren) zu erstatten. Das wurde immer wieder abgelehnt und ich musste mir nun drei Monate lang Unverschämtheiten á la ""Vielleicht waren sie das ja doch selbst"" oder ""Das müssen sie selbst mit der brasilianischen Bank klären"" anhören. Kundenservice gleich Null, man wird total im Regen stehen und auf dem Schaden sitzen gelassen. Werde mein DKB-Konto kündigen und kann jedem nur raten, sich gut zu überlegen, wie viel des Ersparten er auf der Kreditkarte parkt...",1,de,195.0,81.0,136.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Meine Erfahrungen mit der WGV sind überaus gut!,Meine Erfahrungen mit der WGV sind durchweg gut. Im eingetretenen Fall einer versehentlich erfolgten Doppelversicherung zeigte sich das Unternehmen sehr kulant und zahlte den gesamten Jahresbeitrag zurück! Sehr empfehlenswert.,5,de,11.0,89.0,29.0 ,,,"Bilder müssen zu Beginn aufgenommen werden ist in den Unterlagen eine Voraussetzung, es gibt auch eine Berichtsfrist für Schäden!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,648.0,5.0,13.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Bis jetzt kann ich nur positives…,"Bis jetzt kann ich nur positives berichten. Antrag abgeschickt wegen Sinderkündigung bei der vorherigen Kasse und die Karte kam jetzt zweieinhalb Wochen vor Vertragsbeginn an. Mein Tipp wegen der Wartezeit für die Karte: Ladet euer Foto online auf der Webseite der Kasse hoch. Habe zumindest ich gemacht. Vllt ging es dadurch bei mir schneller?",5,de,13.0,89.0,54.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Dieses Mal war ich von Cosmos sehr enttäuscht,"Als langjähriger Stammkunde von Cosmos, der auch schon zahlreiche Neukunden vermittelt hat, erlebte ich beim jüngsten Neuverzrag bzgl. Kfz.-Versicherung eine ganz böse Überraschung, die mich viel Mühe und Nerven gekostet hat. Sollte sich so etwas nochmals wiederholen, werde ich sämtliche Verträge bei Cosmos kündigen. Ich behalte mir überdies eine Beschwerde an den Vorstand ausdrücklich vor.",1,de,66.0,36.0,55.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kompetente Beratung,"Per E-Mail erhalte ich in kurzer Zeit eine kompentente Beratung, Antwort auf Fragen unter einer genannten Bearbeitungsnummer.",5,de,363.0,31.0,17.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr freundliche Mitarbeiter,Sehr freundliche Mitarbeiter,4,de,51.0,31.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertrag über Check 24 wobei die …,Vertrag über Check 24 wobei die Fahrzeug Ident Nr falsch weitergegeben wurde sowie der Kontoinhaber. Mind. 10 Telefonate und eMails nötig mit zeitweise 8-10 min Warteschleife um das zu korrigieren . Personal am Telefon freundlich und gut zu verstehen.,4,de,622.0,18.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,627.0,5.0,53.0 ,,,"Ich hatte kurz bevor ich nach China schnell und für eine lange Zeit gehen musste, einen Rücktritt geschickt. Dann, nach einiger Zeit, erkannte ich, dass sie einfach nicht meine Unterschrift akzeptiert hatten und dass sie mich die ganze Zeit beschäftigt hatten. Ich erhielt nicht den empörenden Brief der Barmenia (mit dem Inhalt, dass meine Kündigung nicht unterzeichnet worden war, aber ich kann es beweisen), weil ich in China war. Und die Barmenia machte keine weiteren Versuche, mich zu kontaktieren. Nach einem kleinen E-Mail-Verkehr, sie akzeptierten meine Kündigung auch ohne eine Unterschrift, aber natürlich kann ich mein Geld nicht zurückbekommen und ich bin noch erlaubt, bis zum Ende des Jahres zu zahlen. Dienstleistungen der Barmenia habe ich übrigens nie ausgenutzt. Ich habe bereits eine Beschwerde an den Bafin geschickt. Ob ich das auch meinem Anwalt gebe, habe ich noch nicht entschieden. Die Summe des Geldes ist nicht riesig, aber ein solches Verhalten wie das der Barmenia muss eigentlich nicht bestehen.",2,,,, agila.de,Haustierversicherung,Sehr freundlich,Hallo. Ich Entschuldige Mich! Danke meine Fragen sind alle Beantwortet u. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Werde ich auch weiter empfehlen.,5,de,14.0,46.0,23.0 ,,,"Update 2023: geändert von 4 auf 2 Sterne. Leider sind die Preise explodiert und als Kunde werden Sie einfach Milch. Wir denken darüber nach, sich inzwischen zu ändern. ---- Bewertung 2021 Nach meiner Bewertung durch wer auch immer ""zurückgerufen"" wurde (obwohl wir 4 von 5 Punkten vergeben haben) - und obwohl ich unsere Rechnungen nicht eingereicht hatte etc. wurde auch wieder entsperrt - ein weiterer Versuch: Support und Preise könnten besser sein Support könnte besser sein - ein ""Direktkabel"" mit Ansprechpartner wäre manchmal hilfreich. Leider werden Tickets oft erst nach 2-3 Tagen beantwortet. Paketpreise wären auch interessanter. 99 Euro / Monat für OSS sind ein bisschen glücklich.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super Sache,"Super Sache , recht einfach und schnell.. das einzige was stört ist die Werbung , die danach eigentlich täglich kommt per Email. Und das obwohl schon mehrmals geschrieben wurde dass keine Steuererklärung der letzten Jahre offen ist..das sollte nochmal überarbeitet werden..",4,de,141.0,5.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Für die Anfänger super geeignet,"Für die Anfänger super geeignet, sehr übersichtliche und zuverlässige App, gute Analysen, geringe Kosten.",5,de,383.0,25.0,14.0 ,,,"Moin, ich begann mit 22 Jahren 50% private Krankenversicherung über 215€. Es ist zwei Jahre her und ich war bei 260€, die Preise sind von Jahr zu Jahr gestiegen. Man muss HanseMerkur verlassen, sie zahlen die Rechnungen wirklich schnell zurück. MfG Thomas",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Vor mehr als einem Monat wurde ein Tierarzt Rechnung eingereicht und noch nichts gehört, oder die Erstattung erhalten... Außer für eine E-Mail, dass es so schnell wie möglich verarbeitet werden, war es bereits. Für was Sie eine Versicherung abschließen, wenn Sie für immer auf die Rückerstattung warten müssen, das geht an andere innerhalb von 2 Wochen. Eine zweite Rechnung wurde auch eingereicht, ich bin neugierig, wenn die beiden Rechnungen zurückerstattet werden...",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich hatte ein paar Fragen zu meiner…,Ich hatte ein paar Fragen zu meiner Hausratversicherung. Diese wurden schnell und kompetent per E-Mail beantwortet.,5,de,174.0,31.0,16.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hat bisher immer alles bestens geklappt.,Hat bisher immer alles bestens geklappt.,5,de,95.0,36.0,6.0 ,,,"Vintage-Broker In den späten 90ern begann ich, in Aktien zu investieren. Genau in dieser Zeit ist sBroker stehengeblieben. TAN-Listen, Bürokratie und relativ hohe Gebühren. Krönung des Ganzen ist, dass ich seit ca. 3 Monaten auf die mehrfach angeforderte Kündigungsbestätigung warte.",2,,,, ,,,"Vor einem Jahr wurde die Partnerkarte meiner Frau gekündigt (""...wir richten unser Partnerkartenprogramm am 31. Dezember 2020 ein""). Bisher nutzte sie die Kreditkarte unserer Hausbank. Nun werden diese Karten ohne Mehrwert ab nächsten Jahr mit einer ziemlich hohen Gebühr belastet. Da meine Frau aus Mangel an Kreditwürdigkeit keine Kreditkarte von der Hanseatic Bank erhält, blieb nur die Kündigung meiner GenialCard für mich übrig. Ich erhielt eine Kreditkarte sowie eine Partnerkarte, kostenlos von einem Wettbewerber.",2,,,, ,,,"Serviceumfang scheint ok, Beitrag angemessen, kaum Erhöhung der Beiträge, Erstattung von Beiträgen, wenn keine Dienstleistungen verwendet werden. Trotz vieler Versprechungen in den Papiersendungen ist der Service schlecht. Der Telefoncomputer schließt fast vollständig. Ansprechpartner sind unklar. Die Verarbeitung dauert jedoch Monate. Der versprochene Arzthinweis funktioniert nicht. Das Unternehmen hat viele Pläne gemacht, hält aber wenig. Bei billigeren, stabilen Beiträgen akzeptiere ich dies, fühle mich aber nicht gesund.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kann nur gutes über die DEVK sagen,Kann nur gutes über die DEVK sagen. Genau wie ich es erwartet habe. Top Service. Top Abwicklung. Perfekt,5,de,36.0,46.0,18.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Anfrage Zahnversicherung anderer Anbieter,"Ich habe vor ein paar Tagen eine Anfrage gestellt, leider bis heute keine Antwort!!!!!!!!",2,de,28.0,3.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde eine detaillierte Angabe für bessere Rückzahlung,"Ich finde eine detaillierte Angabe, was man alles wie und wo absetzen kann, wäre sehr gut um das bestmöglichste an einer Rückzahlung zu erhöhen! Es ging einfach und war nicht kompliziert",3,de,227.0,5.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und sehr günstig,Die Huk24 ist 40 % günstiger als andere Online Versicherungen. Ich hatte den Vertrag eine Std. später per E-mail bekommen und konnte gleich das Auto anmelden !,5,de,498.0,31.0,27.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Wildunfall,Meine Versicherung hat der Werkstatt in kürzester Zeit die Kostenübernahme bestätigt. Einfach top!! So könnte ich mein Auto schon nach 3 Tagen wieder in Empfang nehmen. Top.,5,de,26.0,31.0,27.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,So geht man mit Kunden nicht um!,"Kundenservice mit sehr langer Wartezeit. Auf Email keine Antwort. Die Ansprechpartnerin in der Filiale ist schwanger. Den Namen des Vertreters gibt man nicht weiter. Email wird nicht beantwortet. Die Bank hat keine Lust, mit Kunden richtig umzugehen. Ich muss monatelang hinterher laufen, um meine Erstattung zu bekommen. Es ist inakzeptabel!",1,de,68.0,87.0,50.0 www.postbank.de,Bank,An Silvester über 20 Minuten in der…,"An Silvester über 20 Minuten in der Warteschleife verbracht, um mir dann sagen zu lassen, dass Überweisungen erst wieder Montag, den 03. Jan. möglich sind ! Ich habe auch den Eindruck, je höher die Kosten für´s Konto werden, umso schlechter wird der Service. Zudem werden viele Geldautomaten abgeschafft - wohl ein weiterer Schritt hin zum bargeldlosen Zeitlater !?",2,de,127.0,91.0,58.0 www.traderepublic.com,Bank,Verbraucher freundliche Bedienung und…,Verbraucher freundliche Bedienung und zuverlässig.,5,de,598.0,25.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Broker,"Schneller sichererZugang, mobile Version, unkomplizirrtes Trading, günstig und übersichtlich.",5,de,434.0,25.0,9.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Dieser Service ist einfach Müll genau…,Dieser Service ist einfach Müll genau wie die Kundenbetreuung.,1,de,9.0,91.0,9.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Nach langer Wartezeit von 2,5 Stunden…","Nach langer Wartezeit von 2,5 Stunden kamm ein sehr freundlicher ADAC Pannenhelfer ( Herr Amir Khani 2953) . Er hat sich sehr bemüht mein Fahrzeug zu reparieren, leider war es nicht möglich. Er hat mich in die Werkstatt abgesteppt und mich anschließend nach Hause gefahren. Top und vorbildlich. Daumen hoch!",5,de,113.0,85.0,50.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nur für kleinere Beträge zu gebrauchen,"Nur für kleinere Beträge zu gebrauchen. Bei größeren, z.B. Flugtickets, wird die Karte automatisch gesperrt ""um Missbrauch zu vermeiden"". Entsperrung nur telefonisch mit ellenlangen Wartezeiten in der Hotline. Laut Hotline keine Möglichkeit, eine derartige Abbuchung im Voraus anzumelden. Am Telefon hatte ich schon mehrfach extrem unter Zeitdruck stehendes Personal, das sich durch ebenso extrem große Unfreundlichkeit ausgezeichnet hat. Der Zugriff zum Kartenkonto über die Internetseite ist ein Witz. Dort findet man z.B. keine aktuellen Abbuchungen, sondern nur die alten Rechnungen, die man ohnehin automatisch zugeschickt bekommt.",2,de,912.0,4.0,86.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Finder weg,"Finder weg! SF-Klasse beim Vertragsabschluss wurde nicht von Vorversicherer angefragt. Anstatt dessen werden die zusätzliche Kosten/Nachträge (mehrere) als Neuanstieg SF1/2 implementiert. Ich habe mit dem Versicherer sehr schlechte Erfahrung gemacht, die Sachen gehen zum Anwalt!!!!",1,de,25.0,81.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht so gut,"Nicht so gut. U.a. Keine grobe Fahrlässigkeit mitversichert zuviel Ausschlüsse.",3,de,236.0,46.0,10.0 ,,,So ist alles ok nur Bezahlung an der Tankstelle funktionierte nicht . Das ist Schade,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung Obwohl über den Postweg weggeschickt den unterzeichneten Vertrag, gab es eine schnelle Abwicklung. Leider nicht über den von mir gewünschten Betrag",4,de,85.0,3.0,23.0 www.fidor.de,Bank,Bloß nicht zur Fidor,"Seit Wochen warte ich vergeblich auf mein Restguthaben von dem von Fidor gekündigten Konto. Auf Mails kommen -wenn überhaupt - Standardantworten. Da alles nicht hilft, habe ich inzwischen Kontakt zu Sat1 und Late Night Berlin, die beide darüber berichten wollen. Das werde ich wahrnehmen.",1,de,36.0,83.0,44.0 ,,,Etwas überteuert wäre untertrieben. Mitbewerber kalkulieren fast 50% günstiger. leider deshalb zurück.,3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Die Einrichtung und die Optik ist sehr…,"Die Einrichtung und die Optik ist sehr gut. Aber wenn ich mir die Entwicklung meiner anderen Anlagen im selben Zeitraum ansehe, bin ich gespannt, wann es hier wenigstens zu einer gleichwertigen Entwicklung kommt.",3,de,72.0,75.0,33.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,nicht wirklich alles online,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,de,140.0,11.0,55.0 www.commerzbank.de,Bank,Katastrophaler Kundenservice der Commerzbank,"Wie eine vorherige Bewertung: Nach Update seitens der Bank ist plötzlich kein Online-Kontozugang mehr möglich; obwohl man es dort weiß keinerlei Hinweis an die Kunden. Gestern über den normalen Telefonzugang dauerhaft Warteschleife (30 Min+), 2. Versuch über App und Premiumzugang nach 15 Minuten Wartezeit einen immerhin freundlichen Mitarbeiter erreicht. Bestätigte Probleme. Mein Konto bzw. eine Bestätigung 2-Faktor-Authentifizierung durch App war aufgrund des Fehlers nicht mehr möglich. Der Mitarbeiter versprach, dass dies zurückgesetzt wird. Ist bis heute nicht erfolgt. Eine Rückmeldung meiner Hausbank ist ebenfalls (auf meine Anfrage per Mail, telefonisch ist da eh keiner zu erreichen) nicht erfolgt. Ich kann aktuell keine Onlinezahlungen veranlassen oder mich an meinem Konto anmelden. D.h.: über die von der Commerzbank zur Verfügung gestellten Zugänge kann ich nicht über mein Konto verfügen! Heute ist niemand über den App-Zugang (Premium) zu erreichen. Katastrophal. Mir fehlen die Worte. Update: gerade versucht, über die App eine Feedback zu geben: Text eingegeben, Senden geklickt..... na, was erscheint ;o)... 'Wir haben ein technisches Problem und arbeiten daran' Liebe Leute von der Commerzbank, ein Feedback ist ein wichtiges Instrument um Fehlentwicklungen zu erkennen.",1,de,27.0,90.0,182.0 scalable.capital,Investmentservice,"Scalable Capital ist eine betrügerische Organisation,","Scalable Capital ist eine betrügerische Organisation, die es auf unschuldige Menschen abgesehen hat. Sie machen verlockende Versprechungen, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um ein Schneeballsystem. Ich hatte das Glück, auf ⫷T⫸⫷R⫸⫷A⫸⫷D⫸⫷E⫸ ⫷R⫸⫷E⫸⫷C⫸⫷O⫸⫷V⫸⫷E⫸⫷R⫸⫷Y⫸ ⫷.⫸⫷ zu stoßen C⫸⫷O⫸, der für mich gekämpft und es geschafft hat, mein Geld zurückzubekommen.",2,de,91.0,75.0,49.0 ,,,"Ich finde es besorgniserregend, wenn ich mehr als ein bestehender Kunde bezahlen muss als ein neuer Kunde.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,406.0,25.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Goldene Pfennige „winzig“ klein,Ich habe die goldenen Pfennige bestellt und war sehr enttäuscht als diese mit Wochenlanger Verspätung ankamen. Alle anderen Münzen haben ähnliche oder gleiche Größen wie die Originale. Die goldenen Pfennige sind wirklich winzig. Fast nur halb so groß! Ansonsten: Versandverpackung alles sehr gut.,3,de,155.0,22.0,43.0 ,,,"Die Benutzerführung erlaubt die zügige Eingabe aller zum online-Abschluss einer Versicherung erforderlichen Angaben. Dabei wurde von einer Ihrer Mitarbeiterinnen, Frau Paul, beratend Unterstützung geleistet. Der Vorgang der online-Registrierung bedarf nach unserer aktuellen Erfahrung dringend einer kritischen Prüfung und Korrektur. Bei der Absicht der Identifikation mittels der App NECT kommt der Prozess bei der Aufforderung, einen Barcode (mit dem selben Equipment (!) zu scannen, zum Stillstand. Wie, bitte, soll das gehen? An dieser Stelle endet die Benutzerführung. Einzige Option: Abbruch des Vorgangs. Das kann weder gewollt noch beabsichtigt sein.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Durchwachsen und ausbaufähig,"Die Plattform macht einen guten und aufgeräumten Eindruck. Der Handel ist einfach und übersichtlich. Doch zwei Haken, zum einen bietet die Plattform (jedenfalls zur Zeit) keine Möglichkeit, ein Partnerkonto einzurichten bzw. einer Person seines Vertrauens einen Zugang zu ermöglichen und zum anderen ist die angepriesene Aktien-Prämie zum Einstieg bei der Plattform, gelinde gesagt, ein Witz... TUI-Aktie für 1,70€.",3,de,91.0,11.0,58.0 ,,,Trotz langjähriger Geschäftsbeziehung und Bonität keinen zufriedenstellenden Zinssatz erhalten.,3,,,, ,,,Unflexibel. Teuer. Wenig entgegenkommend trotz jahrelanger Kundenbindung. Wird sich 2019 ändern.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,314.0,25.0,21.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,343.0,22.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Immer wieder ohne Probleme einfach…,Immer wieder ohne Probleme einfach klasse,4,de,367.0,5.0,6.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden und werde weiter…,Ich bin sehr zufrieden und werde weiter mit der Bank of Scotland arbeiten... Ich werde auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen...,5,de,20.0,18.0,21.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Porto zu hoch,"Die Münzen kommen gut an, da kann man nichts sagen. Allerdings wurde Porto und Verpackung für eine Münze inzwischen auf 6,95€ erhöht und das halte ich nicht mehr für angemessen. Es ist eine versteckte Verteuerung der Münzen.",3,de,84.0,22.0,37.0 ,,,"Leider ist es beinahe unmöglich,telefonisch Kontakt aufzunehmen,Wartezeit am Telefon 2x35 Minuten. Nach Weiterverbinden dann nochmal 30 Minuten. Eingereichte Rechnung wurde trotz doppelter Leistung der Klinik nur einmal bezahlt. Leider auf Nachweis keinerlei Reaktion!",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Anfangs war alles gut mit dieser Firma,"Anfangs war alles gut mit dieser Firma, aber plötzlich wurde es mit dem Firmensystem Tag für Tag besser, also schlechter, also musste ich recherchieren, wie ich mein Geld zurückbekomme, und zum Glück fand ich G lob a l Re f unds .Org>Jetzt bin ich wieder glücklich. . danke Leute.",2,de,2.0,76.0,49.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,unqualifiziertes Personal,"Es ist interessant wie viel Energie smava hier lässt nur um sich für negative Bewertung zu rechtfertigen. Feedback sollte angenommen und nicht umgehend entkräftet werden. Die Qualität der Call Center Agents in aus Berlin ist in der Tat miserabel. Ich habe innerhalb von zehn Tagen fünf verschiedene Leute an der Hotline und per E-Mail kontaktiert. Kein einziger hat sich „dedicated“ der einfachen Frage eines Ablaufs einer Umschuldung angenommen. Als ich meinem Unmut kund getan habe, wurde ich sehr unschön von Frau Möller abgewimmelt und Sie hat aufgelegt, weil ich gefragt habe ob ich mit einem anderen qualifizierten Mitarbeiter sprechen könne. Ich bin sehr enttäuscht",1,de,93.0,36.0,104.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Gut,sehr gut erklärt und beschrieben im…M.Meier","Gut,sehr gut erklärt und beschrieben im Online Vertragsabschluss.",4,de,8.0,31.0,8.0 www.postbank.de,Bank,"schlechterer ""service"" geht nicht.","schlechterer ""service"" geht nicht.",1,de,176.0,91.0,4.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Mein Auto sprang (Gott sei dank) vor…,"Mein Auto sprang (Gott sei dank) vor der Haustür nicht an. Anruf beim ADAC das innerhalb von 60 Minuten jemand kommt. Er stellte fest, Auto ist kaputt. Also aufladen und ab in meine Werkstatt. Nun stand ich ohne da und brauchte einen Leihwagen. Ich erdreistete mich und rief erneut die Hotline an. Nach gefühlter Stunde erreichte ich eine Frau, die mir dann in einem echt pampigen Ton mitteilte, dass ich keinen Anspruch hätte und schwups warf sie mich aus der Leitung. Ich also erneut angerufen und die nächste Dame meinte dann nur: meine Kollegin hatte kein Bock mehr mit ihnen zu reden. Bin ich es mit 70 nicht mehr wert, dass man vernünftig mit mir umgeht? 2 Sterne gab es nur weil der Monteur nennt war.",2,de,71.0,85.0,126.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonisch errrichbarkeit dauert sehr …,Telefonisch errrichbarkeit dauert sehr lange. Warteschleife wenn sie Glück haben min 20 min. Preis Leistung ist ok.,3,de,554.0,18.0,17.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bisher alles okay,"Da noch keine endgültige Entscheidung getroffen werden kann, gibt es nur 4 Sterne. Die Maklerin hat damit nix zu tun - sie würde 5 Sterne bekommen.",4,de,72.0,3.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",-sehr unverschämte Kundenservice,"-sehr unverschämte Kundenservice -der Kunde ist überhaupt nicht der könig sondern der letzte Dreck",1,de,485.0,18.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Sehr schlecht,in einem Schadensfall…","Sehr schlecht,in einem Schadensfall werden sie sitzen gelassen, versuchen mit allen Mitteln nicht zu bezahlen, definitiv keine Empfehlung,werde alle Verträge kündigen.",1,de,22.0,25.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das einzig gute an Paypal ist,"Das einzig gute an Paypal ist, dass man wenn man online Käufe tätigt direkt bezahlen kann, das Geld direkt beim Shop ist und diese die Bestellung direkt bearbeiten können. Sollte aber mal etwas nicht gut laufen, beispielsweise das der DHL Fahrer Pakete selber unterschreibt und einfach selber behält oder DHL die Sendung fehlleitet und das Paket dann zurückgeschickt wird, ist Paypal überhaupt keine Hilfe! Es wird nur geworben mit Käuferschutz, der aber tatsächlich gar nicht stattfindet, wenn man dann mal Hilfe braucht!",1,de,375.0,89.0,82.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache und übersichtliche Darstellung,Einfache und übersichtliche Darstellung,4,de,171.0,81.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Von der Antragstellung bis zur Police …,"Von der Antragstellung bis zur Police hat alles super funktioniert. Vielen Dank.",5,de,534.0,18.0,12.0 tfbank.de,Bank,Dauerhaft kostenfrei.,"Dauerhaft kostenfrei. Einfach gut.",4,de,25.0,31.0,4.0 ,,,"Ich finde es sehr frustrierend, dass vor kurzem das Login abgelehnt wird, weil es angeblich eine ""unsichere"" Verbindung ist. Wenn ich es mehrmals wiederhole, dann wird es irgendwann funktionieren. Hat jemand etwas gehackt oder was ist los????",3,,,, ,,,"Für Mieter: Überlegt euch dreimal, ob ihr die Premium-Mitgliedschaft abschließen möchtet! Aus Fairnessgründen möchte ich klarstellen, dass Aussagen nur auf Indizien beruhen. Trotzdem, sei bei Abschluss der ""Premium-Mitgliedschaft"" Vorsicht geboten. Hier scheint System dahinter zu stecken. Vermeintlich perfekte Angebote kommen auf den Markt, die mit eurem Profil zu über 85% übereinstimmen. Es ist scheinbar genau das, was ihr sucht. Der Haken? Kontakt nur als Premium-Mitglied möglich! Auf Grund meiner Notsituation habe ich ein entsprechendes Abo abgeschlossen. Rund 60€ in der Summe. Anbieter kontaktiert, Bewerbermappe vorher natürlich ausgefüllt. Alle Anforderungen des Vermieters wurden meinerseits erfüllt. Die Antwort? Man könne die Bewerbung auf Grund der hohen Anfragezahlen nicht berücksichtigen. Bei dem Angebot waren es bis einen Tag vor der Antwort unter 10 Kontaktanfragen. Am Tag der Absage plötzlich über 40! Nochmals, ich habe keinerlei Beweise, deshalb ist die Bewertung mit Vorsicht zu genießen, das gebe ich zu. Ich möchte auch klarstellen, dass ich ImmoScout24 hiermit keinen ""reinwürgen"" möchte, weil ich verärgert über die Absage bin. Meine Bewertung dient dem Schutz der Nutzer, die - wie ich - leichtgläubig die Premium-Mitgliedschaft abschließen, um ein entsprechendes Inserat kontaktieren zu können. Diese Erfahrung hat sich im Übrigen ebenfalls bei einer Arbeitskollegin wiederholt!",2,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Nur wenige Klicks,"Nachdem ich NAGA ein paar Wochen lang ausprobiert habe, gefällt mir die Copy-Trading-Funktion besonders gut. Die Plattform erlaubt es, erfolgreichen Händlern zu folgen und ihre Trades mit nur wenigen Klicks zu kopieren. Dies half mir dabei, mehr über den Handel zu lernen und selbst einige profitable Geschäfte zu machen.",4,de,109.0,15.0,49.0 ,,,"Warte nun 7 Tage auf eine Bewilligung von einem Micro Kredit. Bei telefonischem Nachfragen konnte mir nicht einmal eine Einschätzung gegeben werden wie lange das dauern kann. Im Moment ist also Warten angesagt. Noch eine Woche , zwei Wochen oder 2 Monate? 🤷 ♂️ Ist ja auch anscheinend egal... In der Werbung hieß es 2-3 Tage bis zur Auszahlung. Im Moment muss ich von mindesten 2 Wochen ausgehen. Da ist bei einem kurzfristigen Kleinkredit nicht gerade zielführend. Oder denkt ihr ich plane seit Monaten mir das Geld zu leihen? Hätte ich einmal hier auf Trustpilot geschaut, hätte ich den Braten riechen können. Geht ja jedem zweiten hier so. Schande.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Wirkliche Vorteile gibt es nur für…,Wirkliche Vorteile gibt es nur für absolute Neukunden zeitlich begrenzt oder bei Freundschaftswerbungen. Ansonsten wir jede andere Kreditkarte,3,de,386.0,46.0,18.0 kredit.de,Kreditberatung,Ein herzliches Dankeschön an Frau…,"Ein herzliches Dankeschön an Frau Szczap, die mich super beraten hat und sich um mein Anliegen gekümmert hat. Meine Fragen wurden schnell beantwortet und alles lief fast einwandfrei.",4,de,1.0,2.0,28.0 www.dkb.de,Bank,Wirklich sehr gutes Kono,"Ich nutze die DKB nun seit ca. 9 Monaten und bin wirklich sehr zufrieden. Es gibt meiner Meinung nach kein anderes Konto in Deutschland, welche diese Leistungen anbietet. Nutze es bereits als Gehaltskonto, obwohl ich auch ohne Gehaltseingang den Aktivkonten Status für das erste Jahr hätte, jedoch wie gesagt, ein besseres Konto mit diesen Leistungen gibt es nicht. Leider kann ich keine 5 Sterne vergeben, da meiner Meinung nach einige Punkte von der DKB dringend verbessert werden müssten. Zum einen find ich es sehr sehr schade, dass man die PIN der VISA Karte nicht ändern kann, wie es bei vielen anderen Online Banken möglich ist. Eigentlich sollte dies für die DKB kein Problem darstellen, daher kann ich leider nicht nachvollziehen, weshalb dies seit Jahren nicht umgesetzt wird. Zum anderen finde ich für eine so moderne Bank wie die DKB müsste es eine modernere App geben. Die APP passt leider wirklich nicht zur DKB, dass ich für Überweisungen eher die APP Outbank nutze. Zuletzt würde ich mir auch mal ein paar Automaten im Raum NRW wünschen. Schade, dass die DKB nur Automaten im Osten hat und den Westen völlig vernachlässigt. Leider muss man auch mal Bargeld einzahlen und die DKB macht es den Leuten aus dem Westen nicht sehr einfach :( Hoffe die DKB liest mit und setzt ein paar davon um :)",4,de,175.0,81.0,222.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin schon lange Kunde bei der Hanse…,"Ich bin schon lange Kunde bei der Hanse Merkur. Immer war alles nett, transparent, korrekt und wurde sehr, wirklich sehr schnell bearbeitet.",5,de,105.0,78.0,22.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkompliziert und schnell und einfach,Unkompliziert und schnell und einfach,5,de,114.0,11.0,5.0 ,,,"Es gab keine freie Wahl, weil die vorherige Bank ihre Zusammenarbeit mit Tchibo beendet hatte. In der Online-Bewerbung gab es einige Schwierigkeiten, zuerst, welche Mitgliedernummer, weil jetzt gewünscht wurde, dafür musste ich zuerst m.d.Bank anrufen, bei der Identifikation durch d. Mitarbeiter lief dumme Doodles im Hintergrund, Prozess wurde vom Mitarbeiter abgesagt, Dokumente mit Post-ID kamen dann zweimal per Post, mittlerweile ist die Online-Registrierung abgeschlossen, wir warten, wie es weitergeht.",3,,,, ,,,"Hat aus dem Blauen, als ich im Urlaub war und hatte zuvor einen Wechsel des Fahrzeugs mein BMW 535 nicht vollständig versichert. Und immer noch behauptet, es mir mitgeteilt zu haben. War extrem schlecht für mich, den Urlaub schriftlich zu beenden und eine neue Versicherung zu finden. Vielen Dank für diesen Stress.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Die Postbank ist ein abzocke Haufen,"Die Postbank ist ein abzocke Haufen. Ich habe seit Monaten Probleme mit dem online Banking Es gibt nur wischi waschi Auskünfte oder da kann ich ihnen nicht helfen. Konkrete Aussagen habe ich bisher nicht erhalten nur ein ewiges hin und her . Sehr kundenunfreundlich und nicht Grade verständlich für Kunden mit wenig PC Erfahrung",1,de,257.0,91.0,54.0 www.postbank.de,Bank,Und auch mir hat die Postbank das seit…,"Und auch mir hat die Postbank das seit über 40 Jahren bestehende Konto Giro Extra Plus gesperrt. Abbuchungen zurückgebucht..... jetzt natürlich ein Riesenärger! Jetzt erhalte ich einen schriftlichen Kontoauszug (der mir auch noch in Rechnung gestellt wird) mit dem Bemerken, die Aufträge konnten nicht ausgeführt werden, weil das Guthaben nicht ausreiche bzw. der eingeräumte Kreditrahmen nicht ausreichen würde (bei Kreditrahmen > 4.000,00 Euro und Guthaben > 6.000,00 Euro). Ergebnis bei Anruf der Postbank: Angeblich hatte man mit einen Brief geschickt, dass ich meine Identität nochmals nachweisen müsse, weil ihnen mein Geburtsort fehle. Die aufgrund ihrer Genervtheit unfreundliche und kurz angebundene Dame interessierte überhaupt nicht, dass sich mein Geburtsort in 40 Jahren doch nicht geändert habe und man mich doch auch mal hätte anrufen oder ein Email hätte schicken können. O.Ton: ""Bei über 12 Millionen Kunden können wir nicht jedem hinterhertelefonieren. Ihr Konto bleibt gesperrt!"" Abgesehen davon, dass ich zuvor ca. 20 min. in der Warteschlange verbracht hatte, hätte ich mir zumindest eine Entschuldigung für die falsche Angabe des Grundes der Kontosperrung (nicht Unterdeckung des Kontos, sondern fehlender Geburtsort in den dortigen Unterlagen) und ein wenig Freundlichkeit gewünscht. Weiter halte ich eine Kontosperrung aus diesem Grund mit den sich daraus ergebenden Konsequenzen für den Kunden von der Postbank für äußerst frech und maßlos arrogant.",1,de,122.0,91.0,213.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,445.0,25.0,87.0 ,,,"Nach der Prüfung der Bewerbungsunterlagen für den oben genannten Vertrag (Angebot Nr. 3826623) und dem darin enthaltenen Leistungsumfang der von Ihnen und Verivox an mich geschickten Unterlagen habe ich einige wichtige Punkte entdeckt, die mir im Vertrag fehlen. 1. Schutz vor Haftung und Kasco 2. Schutzschreiben 3. Unfallversicherung und Unfallversicherung für Fahrer 4. Rabatt-Retter Außerdem habe ich festgestellt, dass der ungefähre Neuwert des von Ihnen im Vertrag benannten Fahrzeugs deutlich unter dem tatsächlichen Kaufpreis (ca. 31.000 €) (ca. 21.500 €) liegt. Daher werde ich den Vertrag nur bestätigen, wenn eine Änderung der oben genannten Punkte vorgenommen wird und ich auf die jährliche Versicherungsprämie dann von Ihnen festgelegt handeln kann!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Guter Service,"Guter Service. Nette Mitarbeiter, immer hilfsbereit und freundlich",5,de,138.0,46.0,8.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Super Betreuung und Lerninhalt wird mit praxisnahen Beispielen gut rübergebracht,"Gute Betreuung und Serviceverfügbarkeit. Lerninhalte werden simpel und mit guten Beispielen beigebracht. Sehr gute Lerntools und die dazugehörige Betreuung macht das ganze zu einem vollumfänglichen Synergieeffekt.",5,de,9.0,12.0,26.0 www.postbank.de,Bank,So ein haufen Inkompetenz hab ich mein…,So ein haufen Inkompetenz hab ich mein leben nicht erlebt sind überfordert pakete zu funden aber mit geld hantieren so ein witz unfreundlich Besserwisser kurz und knapp eröffnet kein konto auf der postbank da is mein geld unterm kopfkissen besser auf gehoben solche wixxxaaa,1,de,235.0,91.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal ist nützlich - könnte aber um einiges besser sein.,"Die Zahlungen zB bei Ebay gestalten sich einfach. Als Käufer hat man durch den Käuferschutz keine Kosten dafür Vorteile. Als Verkäufer nutze ich es ungern. Der Käufer hat bei einem Fall behauptet, er hätte den Artikel nicht erhalten. Dabei hat er sich vorher über Kratzer am Artikel beschwert. Er konnte wählen zwischen versicherten und unversichertem Versand. Weil er unv. wählte hatte ich keinen Absendebeleg. Er bekam von PP das Geld erstattet und ich wieder belastet. Paypal muss viel mehr prüfen, was wirklich los ist. Wenn Verkäufer leere Kartons versichert versenden dann ist man dem System ausgeliefert.",3,de,352.0,89.0,96.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Reibungsloser Ablauf und unmittelbare…,Reibungsloser Ablauf und unmittelbare Info an den Kunden. Vorabinfo über die Beteiligten Unternehmen wäre dienlich da die Kunden im ertsen Moment etwas irritiert sind.,4,de,11.0,15.0,24.0 c24.de,Bank,"Zuhause top, im Urlaub...?","Empfehlenswert. Ich habe bereits mehrere ""Neobanken"" getestet. Und bei jeder ist der Kundenservice absolut ausbaufähig. Es mangelt entweder an Kompetenz, Erreichbarkeit oder beidem zugleich. Zumindest, wenn es um etwas detailliertere Fragen wie z.B. der Kartenkonfiguration geht, die nicht auch in den FAQs hätten nachgelesen werden können. Das ist bei C24 gänzlich anders. Ob per Telefon oder Chat - zu vernünftigen Öffnungszeiten ist immer jemand erreichbar. Vielleicht nicht 24/7, dafür aber kompetent und freundlich. Die App ist durchdacht, zum größten Teil auch selbsterklärend und übersichtlich. Kleinigkeiten lassen sich aus Kundensicht immer verbessern - sind aber oft auch einfach Geschmackssache und lassen sich nicht jedem recht machen. Zu jedem Pocket kann man auch eine IBAN und Karte erhalten oder entscheidet sich für ein Pocket mit guten Zinsen als Tagesgeldkonto. Außerdem gibt es hier tatsächlich noch die gute alte Girocard. Je nach Kontomodell kostenlos. Überweisungen können, ebenfalls je nach Kontomodell, kostenlos in Echtzeit erfolgen. Ebenso Bargeldabhebungen. Einzahlungen sind ebenfalls in zahlreichen Märkten möglich. Nicht kostenlos, aber fair. Die Auswertungen ergeben eine nette übersicht. Meiner Meinung nach sind sie aber erst so richtig hilfreich, wenn man Ausgaben teilen und getrennte Kategorien vergeben sowie Notizen, Tags oder Anhänge hinzufügen könnte. Was wirklich verbessert werden sollte, ist die Eignung zum Reisen. Denn hier hapert es gleich mehrfach: 1) Die Mastercard ist mit dem Servicecode 221 versehen. Das bedeutet, Zahlungen in z.B. Flugzeugen ist oftmals nicht möglich. Und Geschäfte in zahlreichen Ländern arbeiten ebenfalls noch häufig mit offline Terminals. Auch dort ist dann keine Zahlung möglich. Besser geht's z.B. bei N26 oder bunq. 2) Bei Fremdwährungen wird's, je nach Kontomodell, mit 1,75% Aufschlag vom Umsatz nicht besonders günstig. Besser geht's auch hier bei z.B. N26 und bunq. 3) Es wird nur eine Mastercard Debit angeboten. Diese sind bei einigen Vermietungen oder Hotels nach wie vor nicht gern gesehen. Besser geht's bei bunq. 4) Reiseschutz gibt es nur im teuersten Kontomodell und beschränkt sich auf eine Reisekrankenversicherung. Der ebenso wichtige Rücktrittsschutz fehlt gänzlich. Das geht z.B. bei N26 besser. Fazit: Super Konto und super Bank! Nur wer viel reist, sollte unbedingt vergleichen ob andere Karten und Leistungen nicht besser passen.",4,de,67.0,2.0,352.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Eine Platform für Phishing und Datenklau,"Da ich seit vielen Monaten auf Wohnungssuche bin, verfolge ich ausnahmslos jedes Inserat, was auf ImmoScout24 zu meiner Suche eingestellt wird. Fest steht, dass ca. 25 % der Inserate Fake sind und nur auf Datenklau und Phishing abzielen. Es werden immer wieder dieselben Fotos verwendet, unter dubiosen Namen, kaum Beschriftung und mit warm=kalt Miete. Man bekommt automatisierte Antworten, wo die Konversation auf E-Mailverkehr gelenkt oder direkt auf Fake-Webseiten verwiesen wird, die so aussehen wie ImmoScout24 oder AirBnB, aber lediglich Benutzerdaten/Logins abgreifen oder Seriosität suggerieren, damit man eine vermeintliche Kaution überweist. Ich habe schon mehr als 30 Inserate gemeldet und ImmoScout24 unternimmt nichts - das Problem wird nur immer schlimmer. Es ist absolut fahrlässig, dass ImmoScout24 hier ausnahmslos GARNICHTS unternimmt, um das zu unterbinden. ImmoScout24 bietet somit wissentlich! eine wunderbare Plattform, um personenbezogenen Daten, Anschriften, Lebensläufe, Kontodaten, Personalausweiskopien und Kontoauszüge der eigenen Nutzer zu stehlen. ImmoScout24 muss Datenwissenschaftler einstellen, damit Inserate automatisiert überprüft oder es muss restriktiver ausgewählt werden, wer inserieren darf.",1,de,23.0,71.0,161.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Anderer Schein dabei als bei der…,Anderer Schein dabei als bei der Bestellung angegeben und das Sammelalbum fehlte.,2,de,246.0,22.0,12.0 n26.com,Bank,Ihr habt es gestern verkackt,"Ihr habt es gestern verkackt. Ich sage euch, dass Sie meinen Vornamen im System falsch eingetragen habt, und zwar als: HMAZA. Mein richtiger Vorname ist : HAMZA. Weißt ihr, was ihr gemacht habt, um den Fehler zu beheben? Ihr habt wie Idioten den Vornamen noch einmal falsch eingetragen und diesmal nicht als HMAZA sondern als HAMAZA. So seid ihr euren Aufgaben nicht gewachsen, oder wolltet ihr die Daten manipulieren? Seid ihr Scammers? Ich schäme mich, euch zu schimpfen, weil ihr Müll seid.",1,de,351.0,71.0,82.0 ,,,"Update: Trotz Zusage, die Rechnung sofort zu bearbeiten warte ich leider immer noch auf die Erstattung. Leider dauert es immer sehr lange, bis Rechnungen gutgeschrieben werden.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,555.0,5.0,201.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Schnelle Erledigung schriftlicher…,Schnelle Erledigung schriftlicher Anfragen. z. B. Wechsel der Telefonnummer,4,de,30.0,18.0,9.0 www.norisbank.de,Bank,Selbst ein Stern ist zuviel.,"Selbst ein Stern ist zuviel. Mein Mann hat am 19.04.23 die Auslösung einer Kontopfändung zum damaligen Stand von 501€ ca.per Online Banking beantragt. Stand heute 08.05.23 ist nichts ausgelöst wurden und mittlerweile beträgt die Pfändung 560€. Bei anderen Banken,dauert dieses Verfahren maximal 1 Woche. Des weiteren ist die Wartezeit bei der Hotline mit über 20 Minuten der Hammer. Die Aussage der ""Pfändungsabteilung"",dass man nicht genau sagen könne wie lange dieses dauert ist mehr als Laienhaft. Leider gibt es Menschen die auf das Geld was dann weiter gepfändet wird,bis der Betrag ausgelöst angewiesen sind. Mit der Aussage,dass es ein hohes Aufkommen gibt, wird man abgespeist. Von Service in allen Bereichen ist somit nicht zu sprechen.",1,de,4.0,87.0,114.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Trading-App,"Ich war auf der Suche nach einer einfachen und überschaubaren Trading-App. Funktionier alles sehr zuverlässig, dies umfasst die Trades, die Einzahl- und Auszahlvorgänge aber auch die gute einfache Benutzeroberfläche der App. Gerade für mich perfekt, klare Kostenstruktur für jemanden mit gelegentlichen Trades.",5,de,487.0,25.0,42.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Regulierung ohne Probleme,"Bei einem nicht von uns verschuldeten Unfall hat die gegnerische Versicherung (Feuersozietät) aus von uns nicht nachvollziehbaren Gründen die Regulierung abgelehnt. Die Begründung entsprach nicht der Wahrheit, sie war glatt gelogen. Bei der Allianz hat die Regulierung schnell und gut funktioniert. Das gab uns das Gefühl der Verlässlichkeit.",4,de,115.0,36.0,48.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles bestens,"Keine Gebühren, sehr netter Service. Alles bestens!",5,de,35.0,4.0,7.0 ,,,"Zum wiederholten Male war meine Tan2Go App einfach ohne Verbindung und wollte sich neu verknüpfen. Doch leider dreht man sich dabei im Kreis oder die geheimen Funktionen sind irgendwo im geheimen DKB-Universum versteckt - wer weiß, wer weiß... Jedenfalls erging es mir schon 2 mal so - ein Anruf beim Kundenservice war also unvermeidbar. Der monotone Kundenberater (vielleicht war es auch eine Roboter) ratterte sein Schemata runter und konnte mir auf spezielle Fragen einfach keine Antwort geben. Manchmal dachte ich, dass er garnicht mehr dran ist ""Hallo, sind Sie noch dran?"" - Pause...eins zwei drei vier fünf ""Sollen wir Ihnen einen Brief mit dem QR-Code zusenden?"" - Diesen Satz wiederholte der monotone Kundenberater wie ein Mantra, nach jeder meiner Fragen. Scheinbar reden sich die Kundenberater der DKB irgendwie in Trance und meditieren dann während der Gespräche im Lotus-Sitz mit der Hoffnung auf Erleuchtung (des Kunden). Mir kam diese Erleuchtung dann auch blitzschnell: Heute habe ich ein Konto bei einer anderen Bank eröffnet, die zukünfig meine Millionen verwalten wird. DKB = Die Kochen Brei",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kündignung RAUS,"Gerarde wollte ich mein Haushalt,Hausrat,Haftpflich kündigen, das hat geheißen, dass es sich verlängert bis ende nächstes Jahr, Wobei es war gar nicht so deutlich erwähnt, dass man bis Ende September Frist hat. So Unverschämt",2,de,15.0,46.0,34.0 ,,,Login Procedere war ein zeitaufwendiger Test. Wahrscheinlich bekommen Sie ein Konto schneller in Fort Knox?,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,475.0,5.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anfrage nach Tankgutschein bleibt …,Anfrage nach Tankgutschein bleibt bisher unbeantwortet.,3,de,535.0,18.0,6.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Bei dieser Krankenkasse darf man nicht…,"Bei dieser Krankenkasse darf man nicht Krank werden--- Krangengeld Zahlung Verweigert wegen zu Späten Abgeben der krankmeldung ??????",1,de,50.0,65.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Problem wurde schnell und super behoben,"Der Mitarbeiter am Telefon war super nett und hilfsbereit und mein Problem wurde sehr schnell behoben. Ich bin sehr begeistert und sehr dankbar und weiß nun, dass man sich echt auf Pay Pal verlassen kann.",5,de,294.0,89.0,35.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und problemloser Internet…,"Schnell und problemloser Internet Abschluss,übersichtliche Web Seite",5,de,176.0,81.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",100%Bots 0%Mensch,"Mein Konto wurde ohne gründen von Angaben gesperrt und das nachdem ich erstmal ne Karte und alles bezahlen durfte. Mitarbeiter bestehen offenbar zu 100%aus Bots. Egal wo ich hinschreibe ich bekomme immer eine vorgefertigte Antwort oder der Support Antwortet auf einmal auf Englisch , aber selbst da bekomme ich keine Antworten. Es ist traurig wenn einem die Kunden so egal sind das man sie nur mit Bots abspeisen tut. Tut euch einen Gefallen und sucht euch einen anderen Partner der Solaris Bank",1,de,408.0,46.0,82.0 ,,,"Ich bin insgesamt mit der Datenkrake ImmoScout24 unzufrieden. Die meisten Services im Mieter+ Angebot wollen, dass ich mich bei meiner Bank einlogge... Ich habe jedenfalls keine Lust, einer dritten Partei meine Kontoinformationen zur Verfügung zu stellen, das ist mir schlicht zu unsicher. Die Möglichkeiten, das eigene Profil ohne diese Einwilligung zu gestalten, sind vergleichsweise eingeschränkt, an Alternativen wurde oft nicht gedacht. Mieter+ habe ich nur gebucht, weil es ansonsten schlicht unmöglich ist, an bestimmte Angebote heranzukommen, weil immer mehr Vermieter nur im Exklusivbereich erreichbar sind. ImmoScout24 ermutigt indirekt die Vermieter, immer mehr Daten anzufordern, die dann teilweise nicht mal angesehen werden, aber Sicherheit suggerieren sollen. Es generiert damit erst den Bedarf, der den Mietern dann Zusatzkosten aufhalst.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Furchtbarer Service,"Furchtbarer Service, über eine Stunde Wartezeiten beim Anrufen, dann viel Zettelarbeit und ein Haufen Unterschriften, die nicht akzeptiert werden, dann geht man dahin und muss noch mal einen Tag warten, weil der Vorgang gesperrt ist und dann funktioniert auch noch das Passwort nicht und jetzt bin ich ganz schön kaputt und genervt! :(",2,de,14.0,78.0,53.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Auf der Internet-Seite wird man gut…,"Auf der Internet-Seite wird man gut durch die Berechnung geführt und es ist alles gut erklärt. Am Ende bekommt man einen Versicherungsbetrag (in meinem Fall montli.). Dieser Betrag kann allerdings im Nachtrag sich verändern (zum Nachteil des Versicherungsnehmers). Hier würde ich mir wünschen, dass zunächst ein höherer Betrag ausgewiesen wird und sollte sich dann eine Korrektur ergeben, dann zum Vorteil des Versicherungsnehmers.",4,de,136.0,81.0,62.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich bin wiedereinmal positiv…,"Ich bin wiedereinmal positiv überrascht. Am Montag beantragt ,Dienstag trotz Feiertag positiven Bescheid. Am Mittwoch Nachmittag bereits das Geld auf meinem Konto. Da können sich die anderen Kreditinstitute ein Beispiel nehmen. Ich würde immer wieder, wenn nötig bei iwoca anfragen und kann es allen empfehlen.",5,de,80.0,2.0,45.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Durch Sicura Haus & Grund GmbH haben…,"Durch Sicura Haus & Grund GmbH (HS-Immoteam UG) haben wir 200.000.-€ verloren & Gastronom Karl Rieder Inhaber italienischer Restaurants: Romans Menzingers Olive Trattoria Trattoria Lindengarten Misu GmbH,Speisemeisterei La Trattoria IL MULINO Corso Corretto Cucina Primafila Osteria Laurus Mi Casa Su Casa in Planegg Corso in Dachau hat uns nicht mitgeteilt daß sein Makler nicht Dr. Baumgartner heißt sondern Hans-Rainer Stelzl, der Rieder als Hauskäufer brachte & Kreditvertrag falsch unterschrieb & seine Frau Juliane Helga Stelzl nicht zurück zahlten. Hat uns außer Stelzl die HS-Immoteam führen auch Karl Rieder reinlegen wollen, damit wir nach 7 Jahren Miete nicht zahlen können? Denn er musste meiner damals 86-jährigen Mutter ein lebenslanges Wohnrecht geben! Erlitt Mutter deswegen Lebensmittelinfektion & wollte er uns doch plötzlich untervermieten lassen, das er vorher verbot, wenn sie in sein Restaurant Romans zum Essen kommt? Seit 10 Mon. ist sie an toxinbildenden Keimen infiziert! Stelzl hat uns reingelegt. Helga Stelz (HS-Immoteam UG) erhielt keine Strafe & Hans-Rainer Stelzl musste nicht bei Gericht erscheinen! Tierhilfe & Verbraucherschutz int. e. V. qualvolle-einschlaeferung (Todesfälle nach dem Essen mit lebensgefährlichen Blutdruckabfall)",1,de,195.0,71.0,177.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wieder einigermaßen versöhnt,"Als ehemaliger Kunde der Allsecur wird man im Regen stehen gelassen. Ich habe sowohl eine Hausrat-, mit Fahrrad-, als auch eine Haftpflichtversicherung. Diese wurde im Zuge der Fusion von der Allianz Direct übernommen und die Beiträge natürlich auch pünktlich abgebucht. Das war aber auch bisher die einzige Leistung der Allianz Direct. Nachdem ich mich nicht im Kundenportal einloggen konnte und noch ein paar Fragen zu meinen Verträgen hatte, rief ich bei der Allianz Direct an und bekam erst einmal eine Frau ans Telephon, bei der ich nur die Hälfte verstehen konnte (es klang als würde sie mit einem Handy im Fahrstuhl versuchen zu telephonieren). Das Gespräch endete mit einem Verbindungsabbruch. ein weiteres mal bekam ich die gleiche Frau zu sprechen und das selbe Spiel geschah wieder. Als ich es das dritte mal probieren wollte, wurde ich plötzlich vom System mit den Kundenberatern der KFZ-Versicherung verbunden, obwohl ich die richtige Ziffer auf dem Telephon gedrückt hatte. Mir wurde gesagt, daß ich falsch sei und es am besten noch einmal versuchen solle. Also rief ich noch einmal an und kam wieder bei der KFZ-Versischerung raus. Insgesamt habe ich es relativ häufig probiert, wurde immer wieder falsch verbunden und es wurde mein Anliegen aufgenommen und mir zugesagt, daß ich so schnell wie möglich zurückgerufen werde. Desweiteren sei das wohl ein bekanntes Problem und es würde häufig vorkommen, daß die Leute falsch verbunden werden. Nachdem ich nicht zurückgerufen wurde, probierte ich mein Glück über die Chatfunktion und schon wieder war einen Kundenberaterin am anderen Ende die nur für KFZ-Versicherungen zuständig ist. Mir wurde wiederum zugesagt, daß mein Anliegen weitergeleitet wird und ich so schnell wie möglich zurückgerufen werde. Natürlich ist das auch bis jetzt, immerhin eine Woche später, nicht passiert. Um eine lange Geschichte kurz zu machen... Ich habe keine Möglichkeit Irgendjemand kompetenten zu erreichen, der einfach nur ein paar Fragen zu meinen Versicherungen beantworten kann und dafür sorgt, daß ich den Kundenlogin nutzen kann. Dementsprechend kann es lustig werden, falls denn wirklich mal ein Schaden vorliegen sollte - erreichen werde ich wohl auch dann niemanden. Die Allianz Direct ist leider in keinster Weise zu empfehlen! Mit Allsecur hat alles perfekt funktioniert. UPDATE: Nach einiger Zeit und etwas Warterei, habe ich schlussendlich doch noch Antwort von der Allianz Direct erhalten und auch meine Vertragsunterlagen. Es ist zwar nicht optimal gelaufen, aber ich bin eher geduldig und hoffe, daß der Kunden-Login irgendwann wieder funktionieren wird. Alles in allem scheint es mit längerer Verzögerung doch noch zu klappen.",3,de,297.0,18.0,412.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Service ist sehr schlecht,"Service ist sehr schlecht. Keine Angaben zur Freischaltung und somit konnte die Karte erst nach persönlichen Gespräch freigeschaltet und genutzt werden. Telefonische Warteschleife 30 Minuten und anschließender Weiterschaltung mit erneuter Wartezeit-nervig. 1Stern - für schnelle Lieferung der Karte, die natürlich ohne Freischalten unbrauchbar ist und ein weiterer Stern für die telefonische Erreichbarkeit am Sonntag. Sorry aber bewahrheitet den Spruch - Man kriegt nix geschenkt und kostenlos ist nix gescheites.",2,de,157.0,4.0,69.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin seit 1980 Mitglied der TK,"Bin seit 1980 Mitglied der TK. Nun, bedingt durch das Alter (63) gibt es immer wieder Probleme mit Krankengeld, Arztbesuchen u.s.w. Es wird alles ausgenutzt, um nicht zahlen zu müssen. War nun krankgeschrieben bis zum 4.3. Nach Absprache mit meinem Arzt war ich am 6.3. in der Praxis, 5.3 Karneval. Ich wurde rückwirkend weiterhin Krank geschrieben, TK verweigert nun Krankengeld da ich am 5.3. hätte den Arzt besuchen müssen. Arbeitsagentur verweigert Geld, da Krank !!!",1,de,113.0,44.0,75.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Einfach nur schlecht,"Man soll zwar als Interessent möglichst viele Angaben machen und eine sog. ""Bewerbermappe"" erstellen (am besten die kostenpflichtige Variante), erfährt aber im Gegenzug nichts über die Vermieter. Reaktionen auf meine Kontaktaufnahmen an Vermieter erfolgen auch nicht bzw. von 20 Kontaktaufnahmen lediglich eine. Man muss davon ausgehen, dass hier viele Betrüger/Datensammler unterwegs sind.",1,de,184.0,71.0,52.0 ,,,"An sich hat RTL+ einige gute Serien ABER: Die folgen laufen bei einer Serie nicht Automatisch weiter sondern es muss jedes mal die neue Folge auswählt werden. Das heißt man muss auch jedes mal sich die Werbungen gucken. Was ich für 5€ schon dreist finden. Die App hängt auch sehr oft zum Beispiel: Ich überspringe eine Folge in einer Serie, gucke ganz normal diese Serie weiter aber werde jedesmal auf die eine Folge die ich nicht geguckt habe weitergeleitet. Ich drücke definitiv auf die Folge die ich gerade gucken möchte aber werde immer nur zurück auf die alte gebracht. Ich muss mir teilweise 5 mal die Werbung angucken bis mal die richtige Folge abgespielt wird. Beim SmartTV genau das selbe, es braucht eine ewigkeit bis mal die Folge an geht die man braucht!! Bis dahin hat man aber 1000 Werbespots gesehen. Da geht zu viel Zeit drauf nur um mal eine Folge weiter gucke zu können.",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Probleme mit Fell und Verdauung behoben,"Sind zu wildes land gekommen wegen Fellproblemen und Probleme mit der Verdauung. Was soll ich sagen, es wird gern gefressen und wir haben keine Probleme mehr.",5,de,20.0,9.0,26.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Nach Abschluss ständig Preiserhöhungen, Kündigung ignoriert!","Kfz-Versicherung abgeschlossen in 2019, dann wurde 2020 der Beitrag um 20% erhöht. 2021 eine Erhöhung um 30% !! Inzwischen ist die DEVK 50% teurer als andere Versicherungen. Schlimm genug - also gekündigt! Doch die Kündigung wird ignoriert, der Wechsel damit unmöglich gemacht. Was hätte ich wohl erst zu berichten, wenn ich tatsächlich mal einen Schaden hätte melden müssen? Ich kann nur jedem davon abraten, ein Vertragsverhältnis mit der DEVK einzugehen.",1,de,33.0,46.0,70.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Finger weg von diesem Anbieter!!,"Mieser Kundenservice, ultra lange Wartescheife, einfach nur schlecht. Das seit Wochen bestehende Problem mit dem Terminal wird nicht behoben und es ist auch kein Ende in Sicht. Diese Firma hält einem auch nicht auf dem neusten Stand oder bemüht sich um eine Lösung. Finger weg von diesem Anbieter!!!! Kündigung ist raus!",1,de,5.0,85.0,51.0 ,,,"Ich empfinde das Portal als angemessen benutzerfreundlich, auch werden allerlei sinnvolle Informationen bereit gestellt. Hilfreich wäre es, wenn alle relevanten Daten Pflichtangaben wären und auch bei den ausgewählten Fotos ein Mindeststandard in punkto Größe, Auflösung und Relevanz des Inhalts erfüllt werden müsste. Wenn zum Beispiel beim Angebot einer Wohnung die touristischen Highlights einer Region/Stadt anstelle der Wohnungsausstattung gezeigt werden, ist das wenig hilfreich. Selbstverständlich kann Immobilienscout nicht das rigide und inkompetente Gebaren einiger Makler*innen nicht vollumfänglich kompensieren sondern allenfalls ein wenig Lenkungsfunktion übernehmen. Probleme habe ich, zum großen Teil aus Datenschutzgründen, mit dem Angebot von Plus-Mitgliedschaften für Suchende. Es wird ein Vorteil bei der Suche und Bewerbung suggeriert, der m. E. nicht darstellbar ist. Hinzu kommt, dass Beobachtungen zufolge beim Einstellen von Angeboten eine Voreinstellung vorgenommen wird, die es für eine befristete Zeit von mehreren Tagen nur Plus-Mitgliedern erlaubt, zu einem Anbieter Kontakt aufzunehmen. Private Gelegenheitsanbieter sind sich dessen i.d.R. gar nicht bewusst, dass ihr Angebot mit einer solchen Voreinstellung versehen wurde. Solche Methoden halte ich für grenzwertig, d.h., es wird eine Benachteiligung von solchen Suchenden generiert, die das kostenpflichtige Angebot nicht in Anspruch nehmen. Kostenpflichtige, informative Zusatzangebote, die die Chancen der Suchenden nicht beeinflussen, sind akzeptabel und bereichern das Angebot.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Service? Welcher Service???,"Am 08.09.19 haben wir unseren Urlaub für 2020 gebucht und über den Reiseveranstalter auch direkt ein Reisekomplettschutzpaket der Allianz Travel abgeschlossen. Diese Unterlagen kamen auch recht zügig per Mail. Bei Durchsicht dieser Unterlagen fiel mir auf, dass das Geburtsdatum meiner Frau falsch war. Dieses ist so zu erklären, da ich in der Buchungsmaske des Reiseveranstalters nicht das Geburtsdatum der mitreisenden Person angeben mußte, sondern lediglich das Alter bei Reiseantritt. So wurde aus dem Alter und dem Buchungsdatum ein Geburtsdatum gebastelt. Nun ist ja im allgemeinen bekannt, dass Versicherungen gerne mal das Haar in der Suppe suchen, um sich vor Schadensregulierungen zu drücken. ""Falsche Angaben"" - und seien sie noch so unbedeutend - sind dabei dann schon eine ganze Perücke im Topf. Dieses sollte geändert werden, bisher ohne Erfolg, obwohl ich den ""Ohrwurm"" aus der Warteschleife schon auswendig mitsummen kann, ich mehrmals schon aus selbiger geschmissen wurde, und auf Mails wird auch nicht reagiert. Ich werde noch max. 2 Tage warten, ob sich was tut, danach werde ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wenn man die schon wegen einer Lapalie nicht erreicht, stelle ich mir mit Grauen vor, wenn man einen Schaden hat und irgendwo in der Pampa ist Nachtrag: Und sollte es tatsächlich so sein, dass die nervige Unterbrechung des Ohrwurms der Wahrheit entspricht, dass ""Alle Mitarbeiter (offensichtlich angeblich Plural) im Gespräch sind"" und das DAUERHAFT zu JEDER Tageszeit, sollte das Unternehmen mal seine Personalpolitik überdenken. Die Jobcenter der Republik werden es denen danken. Nur das, was ich bisher erlebt habe mit Allianz Travel ist eine ZUMUTUNG!",2,de,198.0,36.0,257.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Alles OK,"Alles OK. Aufbau ging zügig. Trampolin springt seht gut. Ein Rohr mußte mit Zange angebogen werden. Ein Rohr musste innen abgeschliffen werden. Beides ging aber sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden.",4,de,22.0,2.0,31.0 ,,,"Support bestialisch. Telefonisch ist zu keiner Zeit jemand zu erreichen, man wird sofort weggedrückt. Email support kommt entweder keiner oder erst Tage später. Als Bank, die mit Geld arbeitet ist es ungeheuerlich nichtmal telefonisch erreichbar zu sein zu wirklich keinen Zeitpunkt, von 30 versuchen wurde ich immer direkt weggedrückt",2,,,, ,,,Man sollte Auskunft bekommen welche Werkstätten hier angeboten werden wenn man eine Vertragswerkstatte braucht für die Garantie. Das man das erst im Schadensfall mitteilen kann versteh ich nicht.,3,,,, ,,,"Ich war Kunde der ersten Stunde und nutzte MOIA als hilfreiches Angebot für den Arbeitsweg, vom/zum Bahnhof oder Flughafen oder für die Mobilität in Hamburg. Seit Mitte Juni führt die letzte „Verbesserung des Service mit Umsiedlung und „Flexibilisierung"" der Abhol- und Zielorte jedoch zu deutlich längeren Distanzen zum Start- oder Zielpunkt (bis zu 10 Minuten zusätzlicher Spaziergang) eine enorme Belastung für behinderte Passagiere.... besonders mit Gepäck!!! Mit sehr enttäuschten Grüßen Christoph",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr seriös,"Sehr seriös, sehr kompetent, symphatisch und kundenfreundlich. Vertrauenswürdig 100%",5,de,37.0,2.0,9.0 ,,,nach 4 wochen immer noch keine Unterlagen über den neuen Vertrag,2,,,, ,,,"Kreditvermittlung hat geklappt, doch fehlte mir die Transparenz. Ich habe online nach einem Autokredit gesucht und durch meinen Umzug vor ein paar Jahren hat sich ein Schufa Eintrag ergeben, den ich erst mit der Kreditsuche gesehen habe. Generell war das Ablauf ok, jedoch nicht so schnell, wie es einem Verkauft wird. Es dauert deutlich länger! Es muss ein Vermittler vor Ort sein, um den Antrag zu untserschrieben, zuvor werden die Daten und unterlagen eingefordert und es werden auch Schufa Auskünfte eingeholt.(Habe einen Online Zugang). Es wird einem zuvor am Telefon nicht von den Vermittlungsgebühren und der Versicherung erzählt. Viele Artikel, die man findet wirken nicht echt, eher gekauft. Aber es gibt auch den einen oder anderen Beitrag in Foren, die real sind und dort haben ich zumindest die Information zur Arbeitslosigkeitsversicherung erhalten. Die Versicherung kann im Anschluss direkt gekündigt werden und hat keinen Einfluss auf den Kredit. Da ich ausreichend versichert bin und die Summe im Ernstfall auch direkt tilgen kann, habe ich mich dagegen entschieden und direkt gekündigt. Die Vermittlungskosten von ich glaube 4% waren es, 800,- Euro werden über den Kredit getilgt. In meinem Fall sind es also 20.000 Euro plus 800,- Vermittlungsgebühren und die gestrichene Arbeitslosenversicherung(summe vergessen aber hoch). Auf meine Frage, ob ich den ENTWURF vorab bekommen könnte, sagte man mir am Telefon, das dies nicht ginge. Das finde ich äusserst unseriös und ich habe mal den Vertreter zu mir kommen lassen. Bis hierhin wird eh nichts gezahlt. Nach der Durchsicht der Unterlagen, und einigen Gesprächen vorab, hatte ich einen gesamten Überblick und habe letzendlich auch unterschrieben. Wer Zeit hat, sollte sich nach einer alternative umsehen oder einige Banken direkt kontaktieren, jedoch nicht nach der Anfrage an Maxda, da sonst die Wunschbank absagen könnte. Vertriebliche Gründe. Auch die Nacharbeit war nicht ohne. Ich musste meinen Arbeitsvertrag, weitere Kontoauszüge und Lohnabrechnungen zusenden. Nach etwas Ping Pong wurde meinem Antrag stattgegeben. (Hier war Maxda schon nicht mehr involviert) Fazit: Die Transparenz, welche mir wichtig ist, könnte durchaus erhöht werden. Insbesondere die Kosten, welche einem im Vorfeld mit geteilt werden können. Vertrieblich vielleicht erfolgreicher, aber für mich fast ein Grund gewesen den Kredit von 20.000 Euro nicht abzuschließen. Die Beratung kann aktiver gestaltet werden, es wird eher abgearbeitet, statt proaktiv dem Kunden zu helfen. Die 4% fand ich etwas erhöht, für den geringen aufwand, der bereiben wurden und den, den ich noch hatte. Hier hätte man mehr im Vorfeld einfordern können. Letzt\xadend\xadlich habe ich mein neues Auto (30.000 EUR), welche ich durch meine Car Allowance (KFZ Bezuschussung durch den Arbeitgeber) finanziere, andernfalls hätte ich es bar gekauft.",3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Besser anderen Anbieter suchen!,"Der Service ist verbesserungswürdig: 1. Eröffnungsverfahren langatmig 2. Telefonservice Fehlanzeige 3. Antwort auf Service Anfragen im Monatsbereich 4. Kontokorrentkredit übers Internet gibt es nicht 5. Abbuchung wegen 20€ storniert 6. Kostenloses Konto gibt es eigentlich nie. Meine Empfehlung: Konto nicht eröffnen oder kündigen.",1,de,14.0,87.0,43.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super Service,"Hallöchen...also ich bin sehr zufrieden.Die Kündigung ist jetzt durch,habe Bescheid bekommen.Vielen Dank für den super Service",5,de,104.0,11.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bester Versicherer,Bester Versicherer. Preisleistung TOP. Sehr netter Kundenservice und sehr nette mitarbeiter. Kann man nur weiterempfehlen,5,de,270.0,18.0,15.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,teure private Zusatzversicherung die nie zahlt,"Ich war früher bei der Central mit einer privaten Zusatzversicherung. Jetzt hat Generali die Central übernommen. Ich zahle seit vielen Jahren über 100 Euro pro Monat ein. Jetzt habe ich einen Eingriff welchen die gesetzliche Krankenkasse bezahlt Vor Wochen habe ich die Generali informiert und um Bestätigung gebeten, ob sie das 1-Bett Zimmer zahlen. Lange nichts gehört angerufen und am Telefon wird die Zahlung zugesagt. Jetzt kurz vor dem Eingriff kommt ein langer Fragenkatalog, ob der Eingriff überhaupt notwendig ist. Das hat die gesetzliche Kasse alles bereits geprüft und der medizinische Dienst bestätigt. So faktisch warte ich ein Jahr auf eine OP und die Generali scheint sich hier aus ihrer Leistung zu winden. Sorry im Geld kassieren super. Service und Leistungen unter aller Kanone. Der Hinweis als ich sagte, das die private Zusatzversicherung so keinen Sinn gibt, wenn ich nicht davon ausgehen kann, das sie zahlt bei einem Klinikaufenthalt mir nur die Kündigung bleibt. Haben sie zur Kenntnis genommen. Das größte war, das ich als Kunde in die Pflicht genommen wurde die Dokumente intern an eine andere E-Mail von Generali weiterzuleiten. Vollkommene Unfähigkeit und Ignoranz. Einfach ein mieser Laden und auf keinen Fall zu empfehlen",1,de,3.0,88.0,195.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Geschäftskonto & Steuerservice,"Bin mit dem Geschäftskonto und dem Steuerservice bisher super zufrieden. Dieses Jahr in die Regelbesteuerung gewechselt - ich selbst musste nichts dazu beitragen, der Steuerservice hat sich bestens darum gekümmert. Bald steht die erste Steuererklärung an, werde diese Bewertung updaten, sobald ich diesen Prozess auch das erste mal durchlebt habe :)",5,de,15.0,70.0,51.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",kompetente Freundlichkeit,Die Mitarbeiter haben mit Hilfe des TeamViewers zusammen mit mir konstruktiv alle meine Fragen zur vollen Zufriedenheit gelöst und mir dabei Anleitung im Sinne der Hilfe zur Selbsthilfe gegeben.,5,de,2.0,9.0,29.0 ,,,"Als Fahrer habe ich bei der DEVK eine Vollkapazitäts-Autoversicherung zu einem vernünftigen Preis abgeschlossen. Leider war es schon nach ein paar Monaten ein Casco-Schäden. Der Schadenshandling über die Werkstattbindung sowie der Schleppdienst über den Schutzbrief verlief reibungslos, die Mitarbeiter an der Hotline waren sehr freundlich. Aber nach der Reparatur habe ich die Beendigung der Autoversicherung sehr schnell in die Hände bekommen. Ich verstehe das natürlich aus Sicht des Versicherers BUT: 1. Bei der Aufforderung zur Absage wurde negativ reagiert, so dass ich jetzt als Fahrer Probleme habe, eine halbzahlbare Gesamtversicherung zu bekommen. Menschlich, die untere Schublade ist natürlich, der kleine Casco-Schäden hätte auch nach 10 Jahren Fahrschein passieren können. 2. Wenn man die Partnerwerkstatt noch einmal genauer überprüfen muss. Als ich von der Schadenssumme erfuhr und meine eigentliche Werkstatt fragte, wie viel die Reparatur Sie gekostet hätte, kann ich nur sagen, dass die Partnerwerkstatt dreimal verlangt hatte. Für mich jetzt kein Wunder, warum ich ausgestiegen bin. Ich kann nur noch von all mobile' und Finger' als Fahrerrückkehrer beraten!",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Eine hervorragende Arbeit und Betreuung…,"Eine hervorragende Arbeit und Betreuung für den Verkauf meines Hauses. Von der 1.Kontaktaufnahme der Immobilienberaterin Frau Pfeifer, bis zum Verkaufsabschluss durch Herrn Jäger, war alles perfekt. Gerade Herrn Jäger muß ich besonders hervorheben. Er hat mich von Anfang bis Ende immer vorzüglich beraten und mich nie mit einer Frage im Stich gelassen.Die positive Ausstrahlung in Verbindung mit der fachlichen Kompetenz hat mir besonders imponiert. Ich war bei Herrn Jäger immer gut aufgehoben und dafür gehört ihm ein besonderes Lob. Ich kann Ihnen nur gratulieren einen solchen enorm guten Mitarbeiter in Ihren Reihen zu haben. Ich werde jeden mit Begeisterung McMakler weiter empfehlen. Danke nomals an Frau Pfeifer und Herrn Jäger Ihre Frau Karlstetter",5,de,64.0,3.0,113.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leute ich empfehle es gar nicht,"Leute ich empfehle es gar nicht, voll die ver.rsche, ich hab eine Steuererklärung gemacht, mir wurde angezeigt, dass ich 920€ wieder bekomme. Jetzt hab ich einen Brief von Finanzamt bekommen, dass ich 700€ nachzahlen muss. Also vergisst diese App",1,de,304.0,5.0,39.0 ,,,"Am 31.7.2020 wurde meine Kreditkarte wegen einer Sicherheitsanfrage gesperrt und stellte sich im Telefonat am gleichen Tag raus, dass tatsächlich unter anderem ein Flug am 30.7.2020 ohne mein Wissen geschweige denn meine Autorisierung gebucht wurde. Die Karte blieb gesperrt, eine neue Karte wurde mir zugesendet und ging ich eigentlich davon aus, dass diese unautorisierte Buchung von dem Kreditkartenunternehmen abgelehnt wird... dem war jedoch nicht so, Tage später sah ich die Buchung in meiner Übersicht und wollte das Reklamationsantragsformular, dass mir freundlicherweise bereits zugesendet wurde, ausfüllen. Dieses ließ sich jedoch nicht öffnen und fragte ich nach einem neuen Formular an, mehrmals per Mail und bisher 2x telefonisch. Jedes Mal wird man nur von gelangweilten Mitarbeitern mit standardisierten Sätzen abgewimmelt und vertröstet. Das Formular habe ich bis dato 25.8. immer noch nicht erhalten (4 Wochen seit dem ersten Telefonat) Es kann sich daher nur um völlig inkompetente Mitarbeiter handeln die nicht fähig sind ein simples Formular zu versenden, oder aber ist dies die Masche der Kreditkartenfirma um die Frist so verstreichen zu lassen, dass kein Anspruch mehr auf Reklamation besteht! ******* UPDATE 26.08.2020 ******* Es hat sich nun endlich ein Mitarbeiter meines Problems erbarmt und mit mir telefonisch die Reklamation durchgeführt anstatt mich wie die Mitarbeiter davor faktisch einfach abzuwimmeln. Die Reklamation selbst ist sogar bereits zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen. Ich finde es etwas schade, dass man als Kunde dermaßen ""aggressiv"" nachhaken und dem Unternehmen hinterherlaufen muss, damit dann tatsächlich auch mal etwas passiert, aber schlussendlich wurde mein Problem gelöst, daher von 1 auf 3 Sterne",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Top Service,"Top Service, superschnell und kompetente",4,de,96.0,71.0,5.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"""Wir"" wickeln gerade mit der Allianz…","""Wir"" wickeln gerade mit der Allianz Gesamtschäden von 1/2 Million ab. Beratung, Service, Zahlungen , optimal, besser geht es nicht. Das ganze mit persönlicher Empathie der Mitarbeiter der Allianz. Huckenbeck Ennepetal",5,de,95.0,36.0,31.0 www.traderepublic.com,Bank,Die App ist wirklich gut,Die App ist wirklich gut. Lediglich die Verfügbarkeit ist gelegentlich eingeschränkt und Chartanalysen sind nicht möglich.,4,de,236.0,25.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher keine Probleme mit der Karte es…,Bisher keine Probleme mit der Karte es geht alles wie versprochen,5,de,871.0,4.0,11.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Miserabel,"Meine Bewertung betrifft Generali Austria. Wie hier schon von anderen beschrieben, ein Stern ist einer zu viel! Unfreundlich, unseriös und teuer. Auf Empfehlung hatte ich die Versicherung gewählt, ich kann nur abraten, abraten, abraten..",1,de,49.0,88.0,34.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, c24.de,Bank,App ist gut,"App ist gut Übersichtlich, ohne Schnickschnack",5,de,73.0,2.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Echt das letzte,"Echt das letzte! Wo soll man denn nach Dienstschluss der Bank und alle anderen Läden Geld abheben? Wir wärs mal wie jede andere auch die Bank offen zu lassen um an den Geldautomaten zu kommen... Onlinebanking ist auch eine Katastrophe, jedesmal wartet man 2 Wochen auf ein Brief für paar Kleinigkeiten! Nach meiner Ausbildung wird das Konto gekündigt!",1,de,162.0,91.0,58.0 ,,,"Es ist sehr schwer Telefonkontakt mit einem Mitarbeiter zu bekommen. Anschreiben wegen Reklamationen per E-Mail, Fax, Post Einschreiben werden vollkommen ignoriert und nicht beantwortet.",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Anmeldung sehr holprig,Anmeldung sehr holprig: Erste Authentifizierung angeblich nicht angekommen. Nach dem zweiten Versuch erhielt ich nach 2 Wochen eine eMail: „Leider haben wir nichts von Ihnen gehört. Ihr Auftrag wurde storniert“. Erst ein Anruf klärte das da wohl was „liegen geblieben ist“ und die Kontaktperson am Telefon war auch nicht besonders freundlich. Bin gespannt wie es weitergeht. Wird’s nicht besser bleib ich bei meiner jetzigen Kreditkarte.,2,de,4.0,22.0,65.0 ,,,Wegen auto kaufen,3,,,, ,,,"Günstige Aktion, guter Broker. Die Aktion funktioniert gut, aber oft hängt die Anwendung. Die Watchlist kann nicht schnell sortiert werden, d.h. das Auf- oder Abschieben von Werten ist sehr mühsam. Öffnen Sie die Anwendung 2 mal nebeneinander im Browser. Das funktioniert nicht gut. Update hängt ab und zu ab. Ansonsten guter Service, die Antworten auf die Tickets dauern einige Zeit.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bei Änderungen (Status) wird es schweirig...,"Berufsbedingt ändert sich mein Status ab und zu von privat krankenversichert zu gesetzlich versichert und zurück. Auf diese Umschreibung warte ich nun seit Juli! Ansonsten, wenn an bei der Hanse Merkur ist, top.",4,de,74.0,78.0,33.0 n26.com,Bank,Einfach und zuverlässig,"Super einfach und schnell mit dem Handy zu bedienen, sehr übersichtlich und guter Service!",4,de,406.0,71.0,14.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Kompetent,"Kompetent, schnell, verständlich, einfach",5,de,47.0,22.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung…,Bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meines Anliegens Alles super,4,de,208.0,2.0,10.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr gute Angebote,"Sehr gute Angebote Aber leider ist die Karte noch nicht da (ca 2-3 Wochen danach)",4,de,85.0,46.0,15.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super zufrieden,"Super zufrieden Schnelle Bearbeitung Persönliche Gespräche geführt und über alles aufgeklärt worden",4,de,149.0,3.0,12.0 ,,,Bin nicht wirklich zufrieden mit dem service der einem hier geboten wird,2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Freistellungsauftrag schriftlich,Das der Freistellungsauftrag schriftlich und nicht direkt online über den Broker beauftragen kann ist soweit der einzige negative Punkt. Trade Republic zeigt wie es einfacher geht.,4,de,58.0,75.0,26.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr schnelle und freundliche…,Sehr schnelle und freundliche Bearbeitung des Antrages.,5,de,65.0,22.0,7.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Betrug; Spenden werden vom Unternehmen einbehalten ...,... es macht den Eindruck das auf übelste Weise betrogen wird. Meine Spende wurde nicht an den Pot weitergereicht. Es ist niemand erreichbar und das Geld wurde von Leetchie einbehalten. Der Pot hat das Problem mit allen Spenden; leetchie behält einfach das Geld ein. Unvorstellbar und Moralisch nicht in Worte zu fassen; hier gibt es Menschen die dringenst Hilfe benötigen und das dafür spezialisierte Portal behält die Spenden als Unternehmen ein. Gibt es schon von anderer Seite Anwälte die sich damit beschäftigen?,1,de,1.0,88.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,505.0,5.0,53.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Sehr laaaaaaange Lieferzeit,"Sehr lange Lieferzeit (ich glaube es waren 8 Wochen) obwohl bei dem Artikel 3-5 Werktage angegeben waren. Der Artikel selber ist top und macht das was er soll.",3,de,3.0,3.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Neuvertrag,"Erreichbarkeit sollte verbessert werden (Warteschleife) gute Beratung, zügige Bearbeitung, alles Bestens.",4,de,411.0,18.0,11.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ticket-Service zurzeit unterirdisch,"An sich nutze ich finanzen.net zero gerne: Übersichtliche Oberfläche, kaum Kosten (nur 1 € bei Order unter 500 €, sonst wirklich gratis!) und die Orderausführung geht auch fast immer recht schnell. ABER: Was ist mit dem Service los? Seit über einem Monat schon versuche ich mein Referenzkonto zu ändern. Trotz zusätzlicher Ticketanfrage hört man nichts und tut sich nichts. Das muss dringend verbessert werden! Bitte setzt euch mit mir in Verbindung!",2,de,119.0,11.0,71.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Prompt und schnelle Abwicklung des…,Prompt und schnelle Abwicklung des Glasschadens,5,de,17.0,31.0,6.0 ,,,"Es ist bestimmt schwer, eine so große Versicherung auf Online-Service umzustellen. Doch extrem lange Telefonwarteschleifen und unzählige Mails zu demselben Problem machen den Kunden nicht zufrieden und lösen keine noch so einfachen Probleme. Das war früher einfacher, als es in der Geschäftsstelle noch einen kompetenten Ansprechpartner gab. Ich hoffe, dass man zu dem alten, guten Niveau zurück findet.",3,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Unglaublich schnell und freundlich!!,Unglaublich schnell und freundlich!!,5,de,9.0,69.0,4.0 ,,,"Bin enttäuscht ☹️ Habe überall bei der Barmenia gelesen, dass wenn man eine Rechnung über die App einreicht, diese innerhalb von 14 Tagen bearbeitet wird. Seit 3 Wochen ändert sich in der RechnungsApp der Barmenia der Status „Zur Bearbeitung vorgemerkt nicht“. Nachdem ich bei der Kundenbetreuung der Barmenia angerufen hatte, sagte man mir, es würde noch weitere 4-6 Wochen dauern, bis die Rechnung erstattet, bzw. bearbeitet wird. Bin von dem Service enttäuscht ☹️",2,,,, ,,,"Taxfix hat bei mir round about 800€ erstattung errechnet. Bekommen habe ich dann 47€ wovon 40€ gebühren abgehen. Wow,7€ von taxfix ist weniger als 1%. Wie kann das sein? Bin fast 10000km zur arbeiten gefahren usw. Und bekomme weniger als die jahre davor? Werde das gegenprüfen lassen und taxfix kann ihre sxheisse nächstes jahr wieder machen nur ohne mich. 2 sterne weil die app verständlich ist",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundlich und gute Beratung,Freundlich und gute Beratung,5,de,26.0,18.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich kann weder mein Profilbild,"Ich kann weder mein Profilbild, noch weitere angeben speichern, weil es immer eine Fehlermeldung gibt. Kann man das beheben? Ich habe mir ja mit Grund eine plus Mitgliedschaft gemacht! ;)",2,de,82.0,71.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Auf einmal gibt es sogar eine E-Mail-Adresse von Allianzdirect,"Und das jetzt sogar wie gesetzlich vorgeschrieben im Impressum der homepage! Chapeau! War der Abmahnanwalt schon da? Eine E-Mail-Adresse ist doch noch bis Ende voriger Woche (50. KW 2019) ein absolutes nogo bei der Allianzdirect gewesen! Gut, ich gebe ja zu, dass beim Absenden einer E-Mail der Absender was ""in der Hand hat"" und das dann die ""Kommunikation"" dokumentiert ist, anders als im ""Schätt"" oder bei einem Anruf. Aber ich will unterschwellig nichts unterstellen. Da bleibt jetzt weiter die Frage im Raum, ob es rechtlich gangbar ist, dass ein mit der Allsecur vor Jahren abgeschlossener Vertrag von der Allianzdirect Anfang Dezember 2019 zum 31.12.2019 gekündgt werden darf. War die Geburt der Allianzdirect eine Betriebsübernahme der Allsecur? Wenn ja, dann steht die Frage im Raum, warum die Verträge innerhalb des Allianz-Konzerns (Allsecur war ja die online-Vertragssparte der Allianz) nicht übernommen wurden??? Oder war es eine Betriebsneugründung? Dann steht aber die Frage, ob die Allianzdirekt überhaupt autorisiert war, die Allsecur-Verträge zu kündigen. Und an Datenschutz will ich bei dieser Konstellation überhaupt nicht denken! Weiter zeigen die Bewertungen der Allianzdirect auf, dass das Geduze bei den Kunden gar nicht gut ankommt. Dass es anders und höflicher geht, sieht man an den Antworten der Allianzdirect hier unter den Bewertungen. Vielleicht könnte man dann noch in den einen oder anderen Textbaustein eine persönliche Note reinbringen. Ich hätte mir nie träumen lassen, dass beim Dino ""Allianz AG"" so viele Dilettanten unterwegs sind. Mich sehen Sie als Kunden freiwillig nicht wieder. Und Werbung werde ich für Ihren diesen Laden definitv nicht machen! Und Tschüß!",1,de,379.0,18.0,257.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach gut!,"Die Onlineabwicklung der Krankenversicherungsunterlagen ist eigentlich sehr gut, wenn es nicht die kleinen Problemchen bei der Aufnahme der Belege geben würde :)",4,de,355.0,46.0,22.0 oskar.de,Investmentservice,Sehr übersichtliche Ansicht,"Leicht umzusetzen, gute Ansicht der Seite und der App",5,de,60.0,15.0,9.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler","Beratung ""on point"", rasch und zielgerichtet","Für unsere Zwecke war die Beratung ""on point"" - schnelle Reaktionszeiten, zielgerichtete Angebote und rascher Vertragsabschluss. Zudem war die Kommunikation sehr angenehm und unkompliziert, auch Nachfrage für rasch und fachlich gut beantwortet. Ich kann transparent-beraten.de wirklich empfehlen.",5,de,3.0,9.0,37.0 ,,,"Ich finde es einfach bescheiden, dass ich eine Versicherungspolice habe und beide Rückerstattungen werden auf die Höhe des gkv berechnet. Vom Staat ist man bereits an ein solches Verhalten gewöhnt. Vielleicht sollte man auch die Suche nach einer anderen Versicherungspolice erwägen????",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Umstellung der Versicherung auf neues…,Umstellung der Versicherung auf neues Fahrzeug war unspektakulär und problemlos,4,de,279.0,31.0,10.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schon während der Antragstellung ist,Schon während der Antragstellung ist das System mehrfach zusammengebrochen und wir konnten die Unterlagen nicht einreichen. Gleichzeitig hat sich von einer anderen Firma die E-Mail-Adresse als beantragte hinterlegt für mich ein fragwürdiges Unterfangen. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung wurde gleichzeitig eine SCHUFA Abfrage getätigt. Bitte seid vorsichtig mit euren Daten.,1,de,157.0,2.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,289.0,25.0,178.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, weil die Eröffnung unkompliziert war und die Verwaltung in der App sehr gut funktioniert. Einrichtung verschiedener Pockets auch in Fremdwährungen geht sehr einfach. Ein Punkt Abzug, weil es für die erste Cashback-Zeit keine Möglichkeit gibt sie zu aktivieren und das auch nicht automatisch geschied.",4,de,360.0,46.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Habe vor 7 Wochen einen Antrag auf…,"Habe vor 7 Wochen einen Antrag auf Anrechnung der Schadensfreiheitsklasse von meinem Vater eingereicht und trotz telefonischer Nachfrage nach 4 Wochen bis heute keine Antwort, beziehungsweise Einstufung erhalten. Nach rund 40 Jahren Kunde bei HUK Coburg, mit zur Zeit 6 Verträgen, muss ich leider feststellen, dass das Bezahlen der Rechnungen meinerseits immer pünktlich funktioniert hat, aber wehe, man will was von denen.",2,de,165.0,46.0,62.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nie wieder ARAG,"Nie wieder ARAG! Das ist für mich echt die allerletzte Versicherung. Die haben wiederholt (!) in 2 unterschiedlichen Fällen, trotz klarer festgehaltener Leistungsdeckung im Vertrag immer irgendwelche Ausflüchte gefunden um den Fall bloß nicht übernehmen zu müssen und ließen mich ungedeckt zurück. Eine Frecheit. Habe gekündigt. Um bei der Versicherung zu einer Leistung zu kommen bräuchte man wohl einen ""Rechtsschutz-Rechtsschutzversicherung"", damit man damit dann die ARAG selbst klagen kann. Unfassbar!",1,de,108.0,71.0,70.0 ,,,Meine Frau und ich haben wegen Arthrose im Knie eine Fettstammzellentherapie durchführen lassen. Bei meiner Frau wurden Kosten (2500 Euro) durch ihre private KV und die Landesbeihilfe anstandslos erstattet. Die AXA zahlt bei mir keinen Cent. Offensichtlich sind andere Krankenversicherungen gegenüber neuen Behandlungsmethoden aufgeschlossener und kulanter in der Übernahme der Kosten. Sehr schade.,2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Vorsorge Untersuchungen,"Unterstützung bei meinem Reha Antrag, Vorsorge Unersuchungen",5,de,47.0,44.0,7.0 ,,,Habe einen Rucksack auf Ebay verkauft nur weil kunde meinte das er die ware nicht bekommen hat und spöter hin es erhalten hatte wurde dem kunden trozdem das geld was ich erhalten hatte zurückerstattet unverschämt...,3,,,, ,,,"Ich habe bereits eine gesetzliche Krankenversicherung, Haftpflichtversicherung und internationale Krankenversicherung. CLARK glaubt, dass es hier günstigere Alternativen gibt und bietet hier einen Vergleich der Top 3 besten Alternativen, aber bei jeder aktuellen Versicherung ist im Vergleich nicht enthalten. So kann ich mir auch den Vergleich geben. Darüber hinaus hat alles eine massive vertriebsorientierte und einseitige Sicht. Operative Altersvorsorge halte ich persönlich für völlig überflüssig und dann möchte ich diesen Bereich verstecken und deaktivieren, ohne immer wieder daran erinnert zu werden. Versicherungspunkte wie Drohnen in der Haftpflichtversicherung werden auch nicht mit einem Wort erwähnt und im Jahr 2021 sollte dieser Punkt auch bei der Anfrage nach Hunden, Haustieren berücksichtigt werden. Alles hat eine oberflächliche Wirkung nach 1 Jahr Nutzung Alles hat eine große Wirkung auf Versicherungspartner (den Verkauf ihrer Produkte) und nicht auf den Einzelhandel (Privatperson).",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Eines besseren belehrt...,"Zunächst dachte ich ein typisches Lockvogelangebot: 10.000€ Kreditbetrag und nur knapp 9.960€ zurückzahlen. Es schien auch tatsächlich so zu sein, denn die Angebote waren nicht mal ansatzweise mit dem ursprünglichen Werbetext vergleichbar. Nach ein bisschen Korrespondenz hat sich jedoch gezeigt, dass es tatsächlich dieses tolle Angebot gibt. Anschließend hat alles reibungslos und in kürzester Zeit geklappt. Daumen hoch!",5,de,99.0,36.0,58.0 ,,,Ist gut kann man empfehlen,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passen!,"Passen, sehen gut aus und die Montage war auch verhältnismäßig einfach, weil die Schnüre auch schon die korrekte Länge hatten.",5,de,220.0,7.0,20.0 www.commerzbank.de,Bank,So lala,"Da ich mein Girokonto bei einer Bank haben wollte, die in der Nähe eine Filiale hat, habe ich Mitte September 2019 zur Commerzbank gewechselt. Allerdings kann man darauf gehen, dass die 'eigenen' Geldautomaten zumindest in dieser Filiale oft aus technischen Gründen außer Betrieb sind und es dann auch lange dauert, bis diese wieder funktionieren. Und wenn dieser dann wieder funktioniert, ist der andere nebenan meist defekt. Dass beide gleichzeitig in Betrieb sind, ist eher selten der Fall. Einen Schalter gibt es in dieser Filiale nicht. Barauszahlungen werden zeitnah vom Konto abgebucht, Einzahlungen dauern jedoch Ewigkeiten bis diese auf dem Konto erscheinen. Bei anderen Banken ist der Betrag sofort auf dem Konto drauf, egal ob es am Schalter oder über den Automaten eingezahlt wird. Möchte man vor dem Geldabheben am Automaten nochmals kurz den aktuellen Kontostand sehen, was von Vorteil wäre, hat man Pech. Den aktuellen Kontostand kann man bei der Commerzbank weder am Geldautomaten noch am Serviceterminal einsehen. Bei anderen mir bekannten Banken geht das ohne Probleme. Der einzige Grund, warum ich das Girokonto zur Commerzbank gewechselt habe ist der, dass die Bank vor Ort ist und das Girokonto nichts kostet. Wirklich überzeugt hat mich diese Bank bislang jedoch noch nicht, wegen was ich mein angelegtes Geld nach wie vor bei meiner 'alten Bank' habe und es dort auch weiterhin behalten werde. Mit Überzeugung kann ich die Commerzbank jedenfalls nicht weiter empfehlen.",2,de,85.0,90.0,232.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Beleidigung u. Nötigung vom Mitarbeiter Janssen,"15.06.2022 betrifft LVM Versicherung Hilke Janssen - Versicherungsagentur Versicherungsagentur früher Inhaber H . Volker Janssen Verlaatsweg 4, 26629 Großefehn war früher hier versichert als ich feststellte das ich für meine Versicherungen vielzuviel bezahlte kündigte ich alle Versicherungen darüber ist H.Volker Janssen ( Vater ) sehr sauer und bedrohte mich und beleidigte mich in der Öffentlichkeit in der Folgezeit wurde ich immer mal wieder von H.Volker Janssen beleidigt Antwort vom Inhaber Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie kündigten Ihre Versicherungen bei uns bereits im Jahr 2015. Das Sie nun, 7 Jahre später, eine schlechte Rezension über unsere Agentur hinterlassen, hat wohl eher persönliche, anstatt geschäftliche Gründe. Sie hätten uns sonst auch schon vor 7 Jahren bewerten können. Schade, dass Sie nun diese Plattform nutzen, um ihren persönlichen Konflikten Ausdruck zu verleihen. Unser Anspruch ist es auch weiterhin, einen guten und ehrlichen Versicherungsservice zu bieten. Freundliche Grüße LVM Janssen auf die Antwort vom Inhaber H Janssen die Zeiten der Kündigungen stimmen und der von mir angegebene Grund der Kündigungen kann belegt werden aber die mehrfache Beleidigung von Ihnen war gestern 14.06.2022 in Großefehn heute 22.06.2022 .. 10Uhr35 von Fr. Berg LVM 02517023812 Kundenbetreung ein Anruf sie greifen in das Benehmen von H Volker Jansen nicht ein , also muß ich davon ausgehn das diese Geschäftsgebaren der Agentur, das nach einer Kündigung die Kunden beleidigt werden , geduldet wird mfg lü",1,de,7.0,84.0,228.0 www.traderepublic.com,Bank,Klasse app,sehr übersichtlich und ein großes Angebot,4,de,153.0,25.0,6.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, www.dkb.de,Bank,schade DKB,Leider ist DKB so nicht mehr wirklich nutzbar geworden. Für sämtliche Sachen wird man nur noch gegängelt mit Sicherheitscodes (welche nicht ankommen) und TANs (vor allen dann wenn man keinen TAN-Generator dabei hat). Ein einfaches anmelden unterwegs ist daher nicht mehr möglich.,1,de,175.0,81.0,42.0 www.traderepublic.com,Bank,Noch Verbesserungspotenzial,"Pro: - geringe Gebühr - einfach zu bedienen - gut für Anfänger - längere Tradingzeiten als andere Broker - Kundenservice antwortet schnell Contra: - nicht alle Aktien/ETF's verfügbar (z B. HSBC ETF nicht verfügbar) - Orders können nur Mo -Fr von 7:30 - 23 Uhr gesetzt werden (blöd wenn man Limit Orders eingeben möchte) - Geld Überweisungen dauern recht lange (Rücküberweisung kann schon mal 1 Woche dauern) - neues Layout hinsichtlich Watchlist ist furchtbar (vorher war dies direkt unter dem Depot sichtbar, bitte wieder anpassen!) - Bei viel Transaktionsvolumen einer Aktie hängt es öfter, sehr nervig und kann ggf zu Verlusten führen",3,de,72.0,25.0,102.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.comdirect.de,Bank,War lange ein zufriedener Kunde,"War lange ein zufriedener Kunde, aber bei der Umsetzung der neuen PSD2-Regelung ist die Bank weit über das Ziel hinausgeschossen, das nervt total. Beschwerden und Verweise auf die bessere Umsetzung bei anderen Banken werden stur mit ""das muss so sein"" beantwortet. Nein, muss es eben nicht!",2,de,65.0,89.0,46.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bis jetzt alles reibungslos gelaufen,Bis jetzt alles reibungslos gelaufen. Telefonische Rückfragen sets gut beantwortet.,5,de,42.0,22.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zuverlaessig,"Alles wurde zufriedenstellend abgewickelt, danke",4,de,92.0,22.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zahlungsmoral nicht vorhanden,Zahlungsmoral nicht vorhanden. Nicht mal durch Anwälte erreichbar. Danke für nichts.,1,de,280.0,46.0,11.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Unprofessionelles Unternehmen massenabfertigung,"Das Unternehmen macht bei hausbesichtigungen Massen Termin, man telefoniert mit einem immobilienmakler der vor Ort schon einen anderen Kunden hat, dann bekommt mann einen unfreundlich Makler der keine Unterlagen hat. Fehlerhafte Exposé, und die Aussage ist wie wei ebay der der mehr zahlt bekommt den Zuschlag. Wie bei einer Zwangsversteigerung und nicht normaler haus verkauf.",1,de,25.0,69.0,55.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Hilfe,"Schnelle Hilfe Ohne Wartezeit",3,de,68.0,18.0,4.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Eine schnelle Zusammenfassung aller…,"Eine schnelle Zusammenfassung aller Dinge, die man sich nicht mühsam zusammen sammeln möchte.",4,de,4.0,3.0,13.0 ,,,"Nach Unfallschäden auf dem Auto warteten 8 Monate auf Vorschriften, ohne Anwalt wahrscheinlich nie reguliert worden. Ich würde nie wieder etwas dort versichern !!!",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr gut für Einsteiger,"Sehr einfach, sehr bequem, sehr teuer, zu langsam, wenn es darum geht Kryptos zu transferieren.",3,de,24.0,46.0,15.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Stundenlanges probieren bis man endlich…,"Stundenlanges probieren bis man endlich in der Hotline bei einem Mitarbeiter landet, geht aber nicht anders, weil das Beantragen eines Kreditauszuges über die Automatik nicht funktioniert. Dann 3 Wochen später immer noch kein Auszug in der Post. Nach zweimaliger Nachhaken, ebenfalls über die unheimlich schlechte Hotline, 1te Auskunft ""das ist raus zum Postdrucker, wir haben nur einen für alle Auszugsanfragen"", ob das da noch liegt, weiß der Mitarbeiter nicht, 2te Auskunft heute ist auch nicht anders. Das ganze kostet mich auch noch 17,50 pro Kredit am Ende. Da ich auch am Beginn des Kredit bzgl. einer nicht gewollten Restwertversicherung ärger hatte, kann ich nur sagen NIE WIEDER SANTANDER",1,de,55.0,87.0,108.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Unkompliziert,"Unkompliziert, schnell, fair, bin sehr zufrieden :)",5,de,3.0,31.0,7.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Absolute Empfehlung,"Hr. Kolitsch ist ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner, auch für unerfahrene Kandidaten top!",4,de,34.0,7.0,13.0 ,,,"Ich denke nicht, dass es gut ist, dass das Kapital, das noch nicht verwendet wurde, in die Berechnung des Einlagewertes einbezogen wird. Darüber hinaus gibt es keine Möglichkeit, die Werte in der Watchlist in Testdepots zu organisieren.",3,,,, ,,,"Es geht um das ständige nacheinreichen, womit ich immerwieder belegen soll, das ich erst bei meinem primär Arzt die Überweisung zu einem Spezial Arzt zb. Zum Orthopäden belegen soll, was ich sowieso anhand der Photo-Kopien primärarzt+ zb Orthopäden, zusammen mit der Rechnung einreiche. Jedesmal bekomme ich erst 80% überwiesen . Mit dem Telefonat & einer Mail nebst primärarzt Rechnung bekomme ich dann doch die restlichen 20% zeitversetzt(was manchmal sehr lange dauert) erschtattet , was einen immensen Aufwand an Zeit sowie Energie bedeutet!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Umfangreiche Informationen!,Gute Übersicht! Umfangreiche Informationen!,5,de,594.0,46.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht gar nicht!,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,de,923.0,4.0,107.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ausführliche und qualitativ hochwertige Aktienanalysen (Einsteiger+Fortgeschrittene),"Sehr gute, ausführliche und übersichtliche Analysen, die in einem Pdf sowie auch Podcast-Format angeboten werden. Kundenservice bei Nachfragen ist auch super! Selbstverständlich muss sich jeder Anleger trotzdem Gedanken machen, ob die jeweilige Aktie in das Depot soll! Die Analysen sind ja keine Garantie, dass sich Aktien auch positiv entwickeln ;) Der Preis von 29€ ist für das was hier geleistet wird völlig i.O.!",5,de,64.0,22.0,63.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Durch Werbung habe ich von Allianz…,"Durch Werbung habe ich von Allianz Direct erfahren, ich habe dann einen Versicherungsvergleich durchgeführt, und siehe da, der Beitrag ist günstiger als bei der Vorversicherung. Bis jetzt ist alles ok.",5,de,129.0,18.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfaire Abfragen im Antrag zur Vorversicherung,"Es wird im Antrag u.a. abgefragt, durch wen die vorangegangene Versicherung gekündigt wurde, aber nicht warum. In meinem Fall wurde diese Versicherung aus unternehmerischen Gründen durch die Gesellschaft nicht mehr angeboten. Da sich die RS Vers. Gesellschaften aber immer das Recht herausnehmen, bei ""ungünstigem Schadenverlauf"" zu kündigen, sieht das so aus, als ob die Vers. permanent in Anspruch genommen wurde.",3,de,59.0,46.0,60.0 ,,,"Ich bin das erste Mal in meinem Leben länger als 2 Tage am Stück erkrankt und mir wurde gleich ein Brief zugesandt, dass ich mich zwecks einer Umschulung an das Arbeitsamt wenden solle/ könne (was sinnlos ist, da ich zb ein geisteswissenschaftliches Studium absolviert habe und daher das Arbeitsfeld offen/ unspezifisch). Seit ein paar Jahren nimmt die Qualität zunehmend ab, das merke ich schon am Service Center. Ich wurde jetzt schon mehrfach unfreundlich behandelt und falsch informiert. Der Ärzteservice, welchen ich auch einige Male in Anspruch nahm, war durchgehend sehr schlecht bis unterdurchschnittlich. Ich habe auch schon Rückmeldungen ohne Berücksichtigung von Gross-/ Kleinschreibung und Zeichensetzung erhalten. Inhaltlich schlechter als wenn ich 1 Min lang die Symptome google. Am meisten nervt mich diese unterschwellige Attitüde, dass alles das von der TK stammt der absoluten Wahrheit entspräche. Außerdem herrscht hier kein humanistisches Menschenbild vor. Die TK ist mE eine einfache Firma im Gesundheitsbereich mit maessiger Qualität. Ich empfehle sie nicht mehr weiter. Vor einigen Jahren habe ich das noch gerne getan. Manchmal erreichen Sie meiner Meinung nach noch das Service-Niveau von früher.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,War sehr gut erklärt,"War sehr gut erklärt, vielen Dank für die schnelle Abwicklung Gruß Ford Ranger",4,de,30.0,2.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ramona,"Mit Taxfix Steuererklärung einfach erledigt. Gut verständlich die Fragen und zur Not gibt es das Fragezeichen, das Fenster öffnet sich sofort, kein langes rumsuchen. Kann ich nur empfehlen.",5,de,4.0,5.0,28.0 ,,,"Bei mir wurden für jedes Jahr Kontoabhebungsgebühren erhoben, was unnötig und unfreundlich zu betrachten ist.",3,,,, ,,,"Viel Werbung, mehr und mehr, dann kalte Füße und Anzahlung (für einen Wert von 329 €), obwohl alle Zahlungsverpflichtungen seit Monaten erfüllt sind.",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Denke es war alles ok,Denke es war alles ok. Denke ich,4,de,9.0,15.0,7.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",alles gut,"alles gut , danke",4,de,9.0,2.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Extreeem Btrüg !!! MAFIA MAFIA,"Extreeem Btrüg !!!! Schlimmer als Die MAFIA dIE Zensin sind Extrem HOCH ZumBeispiel . Nach einer Einzahlung von 100 euros in einem Konto von 1000 eurs , das ergibt nicht 900 euros als Soldo sondern 830 euros. Also Jeden Monat 70 euros würde geklaut + den Monatsbetrag dh wenn mann ein Kredit von 1500 euros hat ... wird er ca 4000 euros zurück zahlen , ABER nur wenn man Rechtzeitig den Betrag überwiest. Ansonst kann man bis *10 dh statt 1500 ein 15000 euros zurückzahlen ... WIRKLICH DAS IST MAFIA .... Wir sollen dagegen Wirklich was tun .",1,de,904.0,4.0,98.0 ,,,"Alte Kontodokumente gefunden. Einfache Anfrage, ob das Konto noch existiert, konnte nicht beantwortet werden. Hotline lange Wartezeiten, unfreundliche herablassende Mitarbeiter. Auch Informationsanfrage per E-Mail kam nie eine Reaktion. Schade!",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Gerne würde ich keinen Stern geben…,"Gerne würde ich keinen Stern geben -leider ist dies nicht möglich. Hier werden Vertragsvorschläge ungefragt zugesandt und ohne positive Zustimmung sowie fehlender Unterschrift zur Zahlung geltend gemacht. Bei Rückzahlungen benötigt die Allianz sehr lange. Bei Forderungen wird schnell der Inkassoservice beauftragt, auch bei - wie oben genannt - nicht beauftragten Verträgen. In meinem Fall konnte das ganze seit ca. einem Jahr nicht gänzlich geklärt werden.",1,de,185.0,36.0,65.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Sehr übersichtlich, faire Konditionen, schneller Wechsel","Das Vertragsportal ist mit das beste, was ich bisher online erlebt habe, ein Vertragswechsel ist schnell durchgeführt, die Konditionen absolut wettbewerbskonform, bin sehr zufrieden.",5,de,258.0,18.0,24.0 ,,,"Als die Trade Republic noch recht jung war, hatte ich einmal ein Konto. Leider ist eine Wiedereröffnung nach Jahren leider nicht mehr möglich.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Überweisungen nicht möglich…,Ich habe die App desinstaliert und neu installiert. Danach war das Problem behoben. 4 Sterne weil die erste Dame am Telefon mich nur abgewimmelt hat. Der zweite Kollege könnte mir aber helfen da er sich Zeit genommen hat.,4,de,18.0,83.0,38.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Bearbeitungszeiten in der…,Die Bearbeitungszeit hat sich positiv entwickelt und läuft z.Z. optimal.,2,de,30.0,46.0,10.0 ,,,"Ich habe keine Möglichkeit, Dokumente (z.B. Rechnungen) innerhalb des internen Kommunikationssystems der HUK hochzuladen.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Zuverlässigkeit schnell…,Sehr gute Zuverlässigkeit schnell angekommene Pakete 📦,5,de,37.0,11.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Service ? Fehlanzeige. Die reinste Schikane,"Nach meinem Umzug aus dem Ausland wollte ich nur meine Tel.-Nr ändern, weil die TAN-SMS immer an die alte (inzw. ungültige) HandyNr gesandt wurde. Die reinste Tortur, die einem da zugemutet wird ! Anstatt beim 1. Mal komplett mitzuteilen, was alles erforderlich ist, werden ständig neue Anforderungen mitgeteilt. Zunächst sollte eine Unterschrift genügen, die dann aber angebl. nicht mit der hinterlegten übereinstimmt....Ich unterschreibe seit gefühlten 100 Jahren immer gleich, allerdings ist nicht jeder Kringel haargenau identisch. Dann sollte eine neue Unterschrift samt Perso-Foto eingesandt werden. Gesagt-getan, gleich 6 x habe ich unterschrieben, damit die sich eine passende raussuchen können. Dann wiederum kam eine neue Anforderung: Selfie mit Pass UND Meldebescheinigung. Nun reichts. Ich löse diesen Schwachsinn auf, mit Service hat das alles nichts mehr zu tun. Da sitzen doch nur Banausen.",1,de,51.0,83.0,131.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jedem Gürtel. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich, dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Unfreundlich, inkompetent und herablassend.","Ein Glasschaden wurde bei der Schadensaufnahme bekannt gegeben, das beratende Personal in der Hotline wies darauf hin, dass dieser Schaden doch besser mit der Teilkasko zu regulieren sei. Daraufhin wurde von der Vertragswerkstatt die Reperatur durchgeführt. Erst danach lehnte die Versicherung den Schaden ab und ich bleibe nun auf einer hohen Rechnung sitzen. Ohne diese Beratung hätte ich die Regulierung des Schadens nicht durchgeführt, da nicht alle Posten des Reparaturvorschlages wichtig gewesen wären. Nie wieder Nürnberger! Das Schlimmste war jedoch die nicht vorhandene Beratuzng in der Hotline. Bei der Aufnahme des Schadens war man sehr zvorkommend, allerdings wurde nach der Behebung durch die Werkstatt jegliche Absprache zurückgenommen, beziehungsweise wurde alles abgestritten. Geht gar nicht!!! Ich werde jedem abraten, mit dieser Versicherung zusammenzuarbeiten... Da ich mehrere Male versucht habe, mit der Nürnberger auf sachlicher Ebene eine Lösung zu finden, empfinde ich es als provokativ, dass nun suggeriert wird, dass die Nürnberger wirklich helfen will. So wie ich behandelt wurde, auf herablassende Art, möchte ich nicht behandelt werden. Es wurden Dinge unterstellt und Absprachen ignoriert. Tatsachen wurden anders dargestellt und es gab einen polemischen und inkompetenten Gesprächston. Die Nürnberger-Versicherung kann noch so oft behaupten, dass man sich angeblich darum kümmert. Dennoch gehe ich davon aus, dass es wie immer nur darum geht, den Fall zu beenden und das ist es für mich ohnehin. Wie erwartet wurde mir nicht geholfen. Damit beende ich diesen Fall für mich.",1,de,36.0,18.0,234.0 ,,,"Um eine eVB Nummer zu erhalten, müssen alle fahrzeugbezogenen Daten vorhanden sein. In meinem Fall heißt das, Verkäufer anrufen und um den genauen Kilometer Stand nachfragen. Sowas kann doch auch hinterher abgeklärt werden, noch dazu, wenn der Wagen bis zum Eigentümerwechsel noch gefahren wird. Ansonsten alles gut.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",günstige preise,"günstige preise, zügige Bearbeitung. alles gut.",5,de,478.0,18.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfacher geht's nicht,"Von meinen Anliegen bis zur eigentlichen Kündigung hat alles sehr gut geklappt. Die Kündigung war schnell geschrieben und schnell abgeschickt worden. Es gab bis jetzt noch keine Probleme diesbezüglich.",5,de,27.0,11.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles ok,"Alles ok, voraussichtliche Erstattung oder Rückzahlung sollte detailliert erklärt werden!",4,de,199.0,5.0,10.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Anfragen durch den Versicherungsnehmer werden ignoriert,"Ich habe eine Privathaftpflichtversicherung bei der AXA abgeschlossen. Vor mehr als einem Jahr habe ich der AXA eine Frage zum Leistungsumfang gestellt. Diese wurde bis heute nicht beantwortet. Wenn nach mehreren Wochen eine Reaktion seitens der AXA erfolgt, besteht diese aus aneinandergereihten Textbausteinen, die am Thema der Frage völlig vorbeigehen. Selbst der zwischenzeitlich eigeschaltete Versicherungsmakler erhält keinerlei Antwort. Ich kann mich den negativen Bewertungen also nur anschließen und rate jedem davon ab, mit der AXA eine Vertragsbeziehung einzugehen. Einen derart schlechten Umgang mit Kunden habe ich noch nicht erlebt. Wenn möglich würde ich keinen Stern vergeben",1,de,12.0,89.0,96.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Top Bewertung,Top. War sehr zufrieden,5,de,9.0,7.0,4.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Peinlich für Deutschland,"Da kommt man aus Afrika zurück und muss sich schämen. Digitale Passkontrolle funktioniert nicht. WC naja, Koffertrolli gekauft, danach 2 Rolltreppen und Lift bis zum Bahnsteig kaputt. Keine helfende Hand, sondern angebliche Helfer, die entweder verstohlen in Listen schauen oder sich extra oben an den kaputten Treppen platzieren, damit sie keiner anspricht. Peinlich.",2,de,28.0,91.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super Cashback Modell!,"Das Cashback Modell gefällt mir sehr gut, nur die Prime Deals dürften besser sein, verglichen mit den SuperDeals. Für die bezahlt man schließlich Geld.",4,de,127.0,46.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hohe Akzeptanz,"Hohe Akzeptanz , schnelle Abwicklung . Hat sich gelohnt",4,de,368.0,4.0,9.0 www.postbank.de,Bank,Ich habe 40 min in der Hotline Leitung…,"Ich habe 40 min in der Hotline Leitung gewartet und die Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt. Schlechteste Kundenservice das es gibt!!!!!!!!!!!!!",1,de,118.0,91.0,20.0 www.dkb.de,Bank,So muss Bank,Kostenlose Kontoführung und komfortabel in der Handhabung mit ausgereifter chipTAN-Authentifizierung - absolute Spitzenklasse!,5,de,126.0,81.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Kreditkarte,"Sehr einfacher Antragsprozess, freundlicher Kundenservice",5,de,302.0,4.0,5.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Betrügermasche bzw Scam,"Ich habe Holvi nach der Anmeldung nie benutzt und nach einem Jahr erhalte ich plötzlich Mahnungen unf Inkassodrohungen ich soll Rechnungen bezahlen. Ich habe nie ein Preimodell gewählt. Ich kann jedem abraten hier ein Konto zu eröffnen. So etwas habe ich noch nie erlebt.",1,de,24.0,22.0,44.0 www.fidor.de,Bank,Keine Kündigungsbestätigung,"Keine Kündigungsbestätigung, Telefonservice nichtg zu erreichen, Abzocke geht Monat für Monat weiter!",1,de,45.0,83.0,12.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Mehrere Werbespots,Mehrere Werbespots trotz Abo Modell. Man kann die Werbung nicht überspringen dass ist es einfach nicht wert.,1,de,8.0,90.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Laut Werkstatt wurde die Rechnung nicht…,"Laut Werkstatt wurde die Rechnung nicht beglichen. Die beauftragte Werkstatt hat Aufgrund der Unklarheiten den Rechnungsbetrag an mich übersandt. Heißt, der Rechnungsbetrag in Höhe von 600,52€ , wurde an mich übertragen mit der Aufforderung zur unverzüglichen Zahlung. Bitte um Klärung! Bei Vertragserstellung meinerseits wurde eine ""freie Werkstattwahl"" ausgewählt. Diese ist nunmehr im gültigen Vertrag nicht mehr aufgeführt. Beim Wechsel der Versicherung von der HUK zur Allianzversicherung war mir dies besonders wichtig, denn genau dies führte in der Vergangenheit bei der HUK zu erheblichen Schwierigkeiten und zum letztendlichen Vertrauensbruch. Mit der Alllianz möchte ich nicht wieder vor dem selben Problem stehen.",1,de,184.0,18.0,100.0 ,,,"viel zu träge alles, und 2,5 % ""Ziel-Return"" sind einfach zu wenig für mich, um in verschiedenen täglichen Geldkonten jetzt sicher 2% und mehr, teilweise monatlich in Rechnung gestellt bekommen. seit 3 Wochen der 2,5 % Ziel-Return nur -0,2% sind auf meinem Konto angekommen :D und ich kann nicht einmal fast alles auf dem Konto zu bezahlen, zu denen 20% als Sicherheit gesperrt sind",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Ausführung der Plissees gefällt,"Die Ausführung der Plissees gefällt. Sowohl vom Material, als auch der Ausführung sind diese selbst mit einem günstigen unifarbenen Stoff echt nett. Das Seilzugsystem dürfte ein wenig straffer sein, sowohl bei den kleinen als auch großen Fenstern. Natürlich erschwert das die Montage und hat ggf. noch weitere Konsequenzen die ich jetzt nicht kenne. Bei den Kunststoffhaltern die am Rahmen angeschraubt werden habe ich schon schönere gesehen. Diese sind einfach funktionell, aber kein optisches Highlight. Bei den 12 € Aufpreis für die Alu-Griffe bin ich mir nicht sicher ob das gerechtfertigt ist. Vom Materialwert auf keinen Fall und auch diese sind optisch naja.Da hatte ich mir mehr versprochen. Die Kunststoffgriffe sind da fast ansprechender. Trotzdem insgesamt ein schönes Produkt. Preis/Leistung stimmt.",4,de,223.0,7.0,120.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Und wieder mal funktioniert das…,"Und wieder mal funktioniert das Online-Banking nicht. Entweder scheitere ich gleich beim Login, oder bei eingegebenercÜberweisung kommt dann keine TAN per SMS. Wenn sich überhaupt ein Überweisungsformular öffnet. Hotline? Kann man vergessen. ""Aktuell sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt an"" Mailkontakt? Mit Glück kriege ich in einer Woche eine Antwort. Es ist eben so. Die Umstellung auf das neue System kam ja soooo plötzlich. Da konnte die Bank leider nicht rechtzeitig die Software bereitstellen",1,de,69.0,87.0,80.0 www.dkb.de,Bank,kein möglichkeit telefonisch erreichnen…,kein möglichkeit telefonisch erreichnen 3 mahl nach 12 minuten rausgeschn´mischen aus der Keitung,1,de,191.0,81.0,13.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Registrierungsvorgang ok, aber fehlende Infos auf der Homepage","Der Anmeldevorgang für die Bestellung einer Kreditkarte war gut erklärt und funktionierte reibungslos. Lediglich die Informationen auf der Homepage von von Hanseatic Bank waren etwas dünn, ich konnte nirgends ein Dokument zu den detaillierten Bedingungen der angebotenen Zusatzversicherungen für Reise finden. Deshalb nur 4 Sterne.",4,de,18.0,22.0,45.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ab wann besteht die Kaskodeckung ?,"Es ist leider für mich nicht nachvollziehbar, ab wann der Vollkasko-Schutz besteht.",3,de,77.0,81.0,12.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Wie werden sie dich machen,"Wie werden sie dich machen? Das Folgende ist eine Übersetzung aus der angesehensten Finanzzeitung des Vereinigten Königreichs: Die Finanzzeit vom 08. Oktober 2015 ""Fabrizio Palenzona, stellvertretender Vorsitzender der größten italienischen Bank UniCredit, hat bestritten, dass er Verbindungen zum organisierten Verbrechen der sizilianischen Cosa Nostra hat, nachdem die Anti-Mafia-Polizei seine Büros durchsucht hatte, nachdem er von Staatsanwälten untersucht worden war."" Regierung würde Regierung würde offen gegen einen Aset ohne guten Grund tun. Selbst der nationale Bürgerbeauftragte hat mein Geld nicht von ihnen bekommen, das 1970 an eine damalige Bausparkasse verliehen wurde. Jetzt, ohne auch nur eine Benachrichtigung zu erhalten, nehmen sie ""reguläre Bankgebühren"" an. Sie können aus dem oben Gesagten den wahrscheinlichen Grund erkennen, warum sie mit dieser Art von Verhalten davonkommen. Sie reihen mich aneinander. Beispiel: Der Versuch, den einzigen Beweis dafür zu erhalten, dass ich Geld bei ihnen habe, per Post, obwohl ich ihnen Kopien mit Ausweis geschickt habe. Sie haben die Bedingungen geändert, unter denen mir gesagt wurde, ich könne mein Geld bekommen. Sie forderten meine britische Bank auf, ihnen Informationen zu senden, von denen sie wissen müssen, dass sie gegen europäisches Recht verstoßen, damit sie dies nicht tun würden. (Meine Bank war schockiert) Sie wollten, dass ihre Botschaft mir hilft, wenn sie das nicht tun - nur eine grausame Zeitverschwendung. Und mehr.",1,de,33.0,78.0,215.0 ,,,N26 hat mein Konto gesperrt und ich muss dringend ans Konto da ich miete und andere Rechnungen bezahlen muss. Da ich mich auch nicht einloggen kann und alles in französisch steht. Ich bitte um eine schnelle Überprüfung. Ich bin echt wütend da mir keiner bei meinem Problem helfen kann. Habe jetzt schon viermal im chat geschrieben und jedesmal bekomme ich zu hören das der Kundendienst sich schnellstmöglich melden wird doch nichts passiert.,3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Jetzt BVG - Du dummer HuSo,"Bist du ein dummer Hurnshn ohne Respekt vor dir selbst oder Anstand gegenüber deinen Mitmenschen? Hast du im Leben grundsätzlich verloren und bist deiner Existenz unwürdig? Bist du in der Ausübung deiner eingeschränkten Autorität minderbemittelt? Dann werde jetzt Nachtbusfahrer bei der BVG - idealerweise für die Fahrt um 02:30 am 04.02.2023!",1,de,4.0,89.0,51.0 ,,,"Wenn Sie mehr als eine Million (!!) haben und aus rein steuerlichen Gründen ein Darlehen zum Kauf eines Hauses für mehr als 250.000 € haben möchten, steht die BW Bank vor einem bürokratischen Aufwand, der alles verlangsamt. Vor Jahren wollte ich ein Darlehen von nur 20.000 Euro für den Abschluss der Renovierung eines komplett selbstfinanzierten Hauses. Das Drama war bereits so groß, dass ich zur Deutschen Bank ging. Dort war das Darlehen innerhalb von 2 Wochen, weil ich mit Sicherheit handeln kann. Fazit: Die BW Bank ist richtig, wenn man sie Geld ins Haus trägt. Wehe, Sie brauchen ihre Hilfe. 100.000 Ok. 10.000 Credits wollen unmöglich. Ich werde wahrscheinlich mit allen Konten bald nach diesem wiederholten Tick zu einer Bank wechseln, mit der Sie zusammen arbeiten können.",2,,,, www.paymill.com,Geld & Versicherung,Absolut unakzeptabel!,"Absolut unakzeptabel! Aufgrund eines Serverfehlers konnte ich für einen gewissen Zeitraum keine Abrechnungen sehen, und einer Kundin kein Geld zurückerstatten. Nach Diskussion mit Paymil wurde mir mitgeteilt, dass man das Geld auch ""manuell"" zurückerstatten könne, sie bräuchten nur eine Email. Diese Email habe ich geschickt. Das Geld ist nach mehreren Tagen immer noch nicht zurückerstattet wurden. Auf Nachfragen hat auch keiner reagiert. Daraufhin habe ich das Geld dann von meinem Geschäftskonto zurücküberwiesen. Auf meinen Rückfragen und Telefonanrufen ist auch keiner mehr eingegangen. In den letzten Tagen habe ich dann noch mehrere Nachfragen von Kunden bekommen, dass die Kreditkartenzahlungen nicht durchkommen. Natürlich geht keiner ans Telefon... Wenn man Kunden einen guten Service bieten will kann ich von diesem Anbieter nur abraten.",1,de,1.0,89.0,120.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit der Abwicklung des Schadens war …,"Mit der Abwicklung des Schadens war ich zufrieden . Mit der Rückstufung der Schadenfreien Jahre jedoch nicht . Ich finde die Rückstufung Maslos Übertrieben, was der Grund sein wird die KFZ Versicherung zum Jahresende zu wechseln.",3,de,634.0,18.0,36.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Selbst ein Stern ist zuviel....versucht…,Selbst ein Stern ist zuviel....versucht den Kundenservice zu erreichen weil er mein GutscheinCode zwar akzeptiert hat aber mein Premium Abo trotzdem nicht funktioniert....habe kurz vor sieben angerufen 15 min in der Warteschlange gehangen und dann tja Feierabend danke für nichts....Schmutz!!!!!,1,de,3.0,90.0,40.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die neue Debeka App funktioniert nur…,Die neue Debeka App funktioniert nur teilweise!!,4,de,35.0,46.0,7.0 ,,,"An sich ist die Bank klasse. Der Kundenservice wird 24/7 angeboten und es ist auch abends tatsächlich ein Durchkommen. Freundlich ist der Kundenservice auch noch. Jedoch muss ich bemängeln, dass die Neuerungen, welche die Sicherheit gewährleisten sollen, nicht mehr benutzerfreundlich sind. Weshalb sollte ich mir die App runterladen, wenn ich mich ohne Fototan nicht mehr einloggen kann? Ich kann schlecht mit dem selben Handy die App und die Fototan benutzen. Da bräuchte ich ein zweites Handy und das ist mir zu dekadent. Überweisungen kann ich auch nicht mehr über das Smartphone tätigen. Damit habe ich in den letzten Monaten an Benutzerqualität einbüßen müssen und überlege tatsächlich, mir doch wieder eine andere Bank, die häufiger in meiner Gegend vertreten ist, zu suchen.",3,,,, ,,,"[""In der Vergangenheit war ich mit Plissee-Experte sehr zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung allerdings ließ man sich satte 2,5 Wochen Zeit bis zur Anlieferung der bestellten Plissee's. Das bin ich nicht gewohnt! Auf Nachfrage hieß es Krankheit und Sommerferien würden verantwortlich zeichnen für diese Lieferterminsituation !!???""]",2,,,, www.dkb.de,Bank,Unzulängliche Direktbank,"Ich war mehrere Jahre Kunde der DKB und bis vor kurzem auch einigermaßen zufrieden. Das Werbeversprechen, weltweit kostenlos Geld abheben zu können ist leider nur Augenwischerei und nur ein kleiner Vorgeschmack auf den Umgang des Instituts mit seinen Kunden. Nach der Kündigung der kostenlosen Kreditkarte warte ich nun seit Monaten auf eine neue Karte. Der Service scheint nicht imstande sich dem Anliegen anzunehmen. Anfragen werden falsch oder gar nicht beantwortet. Debitkarten werden falschlicherweise als gleichwertiger Ersatz zur Kreditkarte beworben und jeglicher Service der nicht dem gewünschten Prozedere der DKB entspricht (bspw. Girokarte für Tan Generator) ab sofort kostenpflichtig. Andere Banken sind da wahrscheinlich nicht besser, aber die Kommunikation der DKB und deren ""Kundenservice"" sind leider miserabel.",1,de,31.0,81.0,116.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super Service,"Super Service, Beratung und dann schnelle Umsetzung. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.",5,de,208.0,3.0,13.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich wurde mega schlecht behandelt bei der Beschwerdemenagement!!! Klasse!!!!,"Ich wurde von einer total unfreundlich mitarbeiterin der Beschwerdemenagement am telefon behandelt!!! Arrogant Menschen arbeiten bei dieser Bank!!! Nur weil seit Tage die Kundennummer 069580008000 gibt kein chance und auch x APP ich kann niemand erreichen!!! Ich bin schon auf der suche eine neue Bank, es reicht jetzt miz unhöfflichkeit!",1,de,78.0,90.0,50.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"+ Login einfach + Banking einfach + mehrere Deutsche IBAN möglich + mehrere Pockets möglich + bis 1000 EUR Bargeldabhebung möglich :-) - Rewards / Cashback unnötig, unübersichtlich - Konten können keine eigenen Fotos zugeordnet werden (Vorgabe-Bilder sind häßlich) - Kontenstatistiken nicht ausreichend - keine Outbank-Anbiendung möglich (Solaris Bank) - Investieren: Aktien / ETFs, Crypto -- keine Einstieg StopLimits, Trailingstops, Targets, generelles Ordermanagement möglich - Crypto: keine Kontenadressen vorhanden zum Überweisen von Ein- oder Auszahlungen der Coins - keine Edelmetall Investieren möglich - keine Transaktionstöne vorhanden/möglich (siehe Bunq) - keine historisches Tracking und Liquiditätsvorschau Konten/Gesamtvermögen möglich",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher alles super,"Bisher alles super. Hat alles wie besprochen geklappt. Hoffe die zugesagten 50 Euro Begrüßungsgeld kommen auch.",4,de,423.0,4.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung ist super schnell…,"Steuererklärung ist super schnell gemacht. Sehr einfach zu erstellen. Kann ich nur empfehlen. Die nächste mache ich wieder mit Taxfix.",5,de,409.0,5.0,20.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Hängt permanent,Hängt permanent. Macht keinen Spaß!!!,1,de,17.0,90.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Abrechnungsmodus zu bürokratisch -,"Die Leistungen der Barmenia Zusatzvers. sind ok. Der bürokratische Aufwand ( hier mitversicherte Fam.mitglieder) , die KH Rechnung erhalten, an mich weiterleiten müssen, ich trete dann in Vorleistung, reiche die Rechnung an Barmenia zur Erstattung ein... Das ging früher mit direkter Abrechnung des KH mit der Barmenia besser und schneller. Vielleicht eine nützliche Anregung!",4,de,47.0,85.0,54.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtlich und…,"Sehr übersichtlich und Einsteigerfreundlich, sowie eine gute Auswahl an Aktien und Etfs.",4,de,316.0,25.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Also ich bin seit über 40Jahren bei der…,"Also ich bin seit über 40Jahren bei der Allianz versichert. Ich kann aus meiner Erfahrung nur sagen, ich war mit der Allianz und vor allem mit dem Vertreter immer zufrieden. Aber das ist natürlich genau der Punkt, ich wurde zeitweise einer anderen Argentur zugeteilt und da fühlte ich mich nicht gut beraten. Erst als ich bei meinen jetzigen Versicherungsvertreter bin, vertraue ich ihm voll und ganz und auch bei Nachprüfungen von meiner Seite konnte ich nichts beanstanden egal ob im Preis dem Service oder die Schadensregulierung es stimmt einfach das Gesamtpaket. Also die Allianz ist nur so gut wie der Vertreter der mich betreut.",5,de,102.0,36.0,104.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Wie kann es sein das mir 1 Jahr vor…,Wie kann es sein das mir 1 Jahr vor Ende der Laufzeit gekündigt wird obwohl ich für 60Monate gezahlt hab? Für mich ist das betrug und wenn ich lese das ich nicht der erste bin bin ich mir sicher das es eine Masche ist um uns Kunden los zu werden. Wäre mal interesant was die Rechtschutz dazu sagt.,1,de,3.0,65.0,58.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider sehr lange Lieferzeit,"Die Münze an sich war in Ordnung. Verpackung war super. Was aber überhaupt nicht in Ordnung war, die Lieferzeit. 2 Monate später ist nicht wirklich gut.",3,de,92.0,22.0,26.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,seriös geht anders,"auch dieser Broker reiht sich ein in die Wahrnehmungskategorie - viel versprechen ~ wenig (bis nichts) halten. Ich empfehle jedem, der sich mit finanzen.net zero einlässt von jedem, aber auch jedem Vorgang Sicherungen (zumindest Screenshots) zu erstellen, ansonsten wird man - auch bei berechtigten Einforderungen von Zusagen - einfach abgefrühstückt - aber nicht auf Ebene Anbieter/Kunde - sondern eher lästiger Störfaktor. Solche dort betriebene Nichteinhaltungsstrategie gipfelt dann sogar, zeitgleich mit Leistungsverweigerung zur Weiterempfehlung aufzufordern – das hat schon Geschmäckle, das ist eine neue Qualität. Also äußerste Vorsicht - dann mag es ja was gehen ...",2,de,119.0,11.0,95.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,271.0,25.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen sind immer super,"Die Münzen sind immer super, die beiliegende Werbung ist viel zu viel und für meinen Geschmack völlig unnötig.",4,de,86.0,22.0,18.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Super schnell und gut erreichbar,"Super schnell und gut erreichbar, knapp 2 Minuten in der warteschleife gewesen, absolut annehmbare Zeit. Nette und freundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Hatte mir für das neu angeschaffte Fahrzeug vielleicht ein etwas günstigeres Angebot gewünscht, ähnlich wie bei meinem bisherigen, aber es ist jetzt ein neuwagen und da ist er natürlich etwas teurer (20€ vierteljährlich) als der alte. Meine Frau ist schon länger bei verti und ist absolut zufrieden. Deshalb bin ich auch dorthin gewechselt.",5,de,2.0,63.0,75.0 ,,,Liste der Vertragsworkshops (Rabatt) fehlt,3,,,, ,,,Durchweg extrem unfreundliches Personal. Keinerlei geschick im Umgang mit Kindern. Überteuert dafür das man sich von abhetzen muss um alles zu sehen wegen der langen Wartezeiten und der kurzen Öffnungszeit von 10-18 Uhr.-Und Benutzung der Fahrheschäfte teilweise nur zwischen 11 und 17.30. +7!€ Parkticket wo man nur 15min hin laufen muss und bei der Abreise 1 Std warten muss bis man vom Parkplatz kommt. KATASTROPHAL,2,,,, ,,,Etwas schwer telef. zu erreichen. Sonstiger Service 3 Sterne,3,,,, ,,,"Zum Thema Käuferschutz: Wie in einigen Gerichtsurteilen anerkannt, ist das Thema Käuferschutz in Deutschland nun deutlich entschärft worden. Verkäufer haben jetzt das Recht, die von Paypal zurückgegebene Summe einzureichen, weil Unzufriedenheit den Kaufvertrag nicht storniert. Zu Paypal selbst: Das System ist natürlich eine nette Sache, solange es kein Problem gibt! Bei dem Versuch, den Kundenservice zu kontaktieren, wird man von vorgefertigten Textblöcken befreit, die mit dem eigentlichen Problem überhaupt nicht zu tun haben oder es in irgendeiner Weise nicht angehen. Wenn man wieder fragt, bekommt man die gleichen!!! Textblöcke wieder. Kundenservice sieht ganz anders aus... Der einzige Ort, an dem das Thema ""Käuferschutz"" schnell entschieden wird, ist definitiv nicht umfassend genug, um zu überprüfen, ob der Verkäufer wirklich eine Schuld hat oder der Käufer nur freie Ware erhalten will (was ohne weiteres möglich ist, denn Paypal genügt bereits als Beweis, wenn das Paket unsicher ausging und keine Nummer hochgeladen werden kann)",2,,,, ,,,ich habe viel zu oft alles doppelt/vierfach zugesendet bekommen - auch Whg. die meiner gespeicherten Suche gar nicht entsprochen hatten - ich habe auch als angeblicher Eigentümer immer wieder Angebote erhalten obwohl ich NUR auf Whg. war - im großen und ganzen solltet Ihr bitte mehr auf das ein gehen was der Suchende auch benötigt - danke,2,,,, ,,,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bin seit Jahren Kunde,"Bin seit Jahren Kunde, ich habe sämtliche Versicherungen geprüft und mir sind Fehler aufgefallen wofür ich viel mehr Geld zahlen muss, ich rufe jedes mal an wenn sich etwas ändert oder ein neues Auto habe, somit liegt der Fehler nicht bei mir. Reklamationen werden im ersten Versuch abgelehnt, wenn man hartnäckig bleibt bekommt man erst sein Recht. Mittlerweile ist die Hotline eher unfreundlich, das war früher anders",2,de,33.0,36.0,67.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ca 12-14 Stunden warte Zeit ohne Erfolg…,"Ca 12-14 Stunden warte Zeit ohne Erfolg und ohne weitere Hilfe nach 24 Stunden erst zuhause angekommen ohne Schlaf ❌❌❌❌ohne Erfolg ❌❌❌❌❌❌",1,de,51.0,36.0,22.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Das Webinar war gut.,"Das Webinar war gut. Es wurde nicht auf alle Fragen eingegangen. Der Inhalt wurde verständlich erklärt.",4,de,8.0,12.0,16.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Unglaublich einfach gestaltet,Unglaublich einfach gestaltet. Von Beantragung bis hin zur Benutzung der App. Alles in allem bin ich voll zufrieden.,5,de,57.0,46.0,18.0 tk.de,Krankenversicherung,Das ist mein derzeitiges Empfinden!,"Das ist mein derzeitiges Empfinden! Dank Corona Irrsinns Vorschriften Job weg! Keine Ansprüche auf Leistung aber 214,- pro Monat (gesetzlich) von nix. 1 Jahr über 2000 € . Nun Job, Versichertenbeiträge werden gezahlt zahlungswille ist gegeben. Aber Versicherungsschutz Fehlanzeige. Erst wenn ich verblutend oder noch dramatischer meinen Notfallbeihilfeschein ausfülle , dann ist meine TK für mich da Dankeschön 👍",1,de,1.0,44.0,59.0 ,,,"Der Abschluss des Kredites hat ohne Probleme und auch schnell geklappt, jedoch erhalte ich seit dem immer wieder Anrufe von ""Europol"" was weniger schön ist. Ich hatte auch nie Probleme mit derlei. Meine Nummer gebe ich nur äußerst selten heraus, aber bei dem Antrag und der Verifizierung musste ich die natürlich angeben, worauf ich meine Vermutung also stütze.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Die Werbung im TV ist doch der größte…,"Die Werbung im TV ist doch der größte Schwindel aller Zeiten mit Ihren angeblichen Jahres Kreditzinsen von 1.7 %. Stimmt doch überhaupt nicht. Zahle seit Jahren Effekte Jahreszins über 13.27 % 246,70 € an Kreditraten und wird nicht weniger. Denn diese Bank zieht nochmals Zinsen ein. Drehen sich wie ein Riesenrad, so wie auch die BaFin in Bonn. Blos Finger weg von dieser Bank.",2,de,72.0,85.0,64.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Sehr schnell super freundlich,super…","Sehr schnell super freundlich,super Qualität Sehr gerne wieder",4,de,49.0,22.0,8.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Sehr sehr gut !!,Sehr sehr gut !!,5,de,10.0,11.0,4.0 degiro.de,Finanzmakler,Auszahlungsdauer ist brutal!!,Auszahlungsdauer ist brutal!!! 6 TAGE!!! Außerdem antwortet der Kundenservice nach 3 Wochen erst!,1,de,23.0,22.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfaches Frage Antwort Spiel,"Sehr einfaches Frage Antwort Spiel. Für absolute Steuer-Laien einfach perfekt. Mich hat nur einwas gewundert. Habe 2020 und 2021 jeweils alles gleich angegeben weil sich nix geändert hat. Hab aber eine Differenz von ca 800€ gehabt, warum bekomm ich von 2020 soviel weniger zurück als 2021. Ansonsten lohnt sich wirklich👍🏻",4,de,41.0,5.0,50.0 ,,,"Schrecklicher Service, über eine Stunde Wartezeit beim Anrufen, dann eine Menge Papierkram und eine Reihe von Unterschriften, die nicht akzeptiert werden, dann gehen Sie dorthin und müssen einen anderen Tag warten, weil der Prozess blockiert ist und dann das Passwort nicht funktioniert und jetzt bin ich wirklich gebrochen und verärgert! :(",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hier gibt es Service am Kunden!!,"Bedingt durch meinen Umzug nach Österreich und die damit verbundene Anmeldung meines Fahrzeugs hat mich viele Stunden mit der Zulassungsstelle (hierfür zuständig, das Finanzamt) und Versicherung gekostet. Da lobe ich mir die HUK24! Keine langen Wartezeiten auf eine Antwort! Ruck zuck erledigt und kein tagelanges Warten und Nachfragen. Wenn ich wieder nach Deutschland gehen sollte, dann kommt für mich nur die HUK 24 bei Versicherungen jeglicher Art in Frage. Danke an das gesamte HUK 24 Team für gute und jahrelange Betreuung. Siglinde Wendel, jetzt wohnhaft in Graz, Österreich",5,de,237.0,31.0,88.0 www.traderepublic.com,Bank,Das System ist sehr gut,"Das System ist sehr gut, sicher und preiswert. Nur an der App kann man noch viel verbessern.",5,de,112.0,25.0,17.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",vorwiegend gut,"Hatte bei einigen Updates Probleme mit WINZIP, früher war das nicht erforderlich. Auch beim letzten Update traten diesbezüglich Probleme auf. Beim neuen Update kommen öfters Fehlermeldungen, wenn sich das nicht gibt, melde ich mich wieder.",4,de,12.0,90.0,35.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Dubios, sehr hoher Zinssatz, undurchsichtig","Da ich dachte ich habe einen negativen Schufa Eintrag, habe ich über Maxda einen Kleinkredit ohne Schufa Abfrage angefragt. Nach der ersten Anfrage ging alles sehr schnell. Ich wurde schon bald kontaktiert um einen persönlichen Termin mit einem Berater auszumachen. Vom Berater wurde mir gesagt, dass fast keine Bank mir einen Kredit anbieten wollte, eine konnte man aber dann wohl überzeugen. Der Zinssatz war aber generell sehr hoch (über 14%) und den endgültigen Zinssatz und die Monatliche Rate kann man mir erst nach Vertragsabschluss mitteilen! Was ist das denn bitte? Unseriös! Weiterhin wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass es sich nicht wie angefragt um einen Kredit ohne Schufa Abfrage handelt, sonder mit Schufa Eintrag. Naja, was macht nicht alles wenn man kurzfristig in einen finanziellen Engpass gekommen ist. Vetrag trotzdem unterschrieben. In der Zwischenzeit, bis der Kredit ausgezahlt werden sollte (was übrigens auch länger gedauert hat als vom Berater versprochen), habe ich mir doch noch Angebote von anderen Banken eingeholt, online sowie in der Filiale. Dort machte man mir ein viel bessere Angebot mit einem Zinssatz kleiner 6% und weiteren besseren Vetragskonditionen. Also habe ich den über Maxda angeschlossenen Kredit widerrufen. Der Widerruf wurde auch ohne weitere Probleme von der Bank akzeptiert und rück abgewickelt. Fazit: lieber doch zur Hausbank",2,de,279.0,3.0,211.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Empfehlenswert,Einfacher Eröffnung und sehr benutzerfreundlich. Faire Gebühren.,4,de,24.0,11.0,7.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Mein Sohn war in der Filiale Münster.,"Mein Sohn war in der Filiale Münster. Dort wurde er wohl von einem Auszubildenden bedient. Mein Sohn meint, daß dieser überhaupt keine Kentnisse bzgl seiner Angelegenheiten hatte. Er rief dann wohl eine Frau Lopez hinzu. Er hatte den Eindruck, daß es nur noch um einen zusätzlichen Verkauf ging.... Dabei hat er nur die Riesterrente stillgelegt und die teuere VISA Karte getauscht. Beratung, wenn kein Verkauf dahintersteht ist wohl überhaupt nicht erwünscht. Schrecklich.",1,de,22.0,85.0,72.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen","Novartis, Nestle & co...",Seit ein par tage ist wieder alles normal in mein Depot. S-Broker schein die problem gelöst zu haben? Ich bin sehr froh....,4,de,8.0,90.0,22.0 www.norisbank.de,Bank,Weitestgehend bin ich sehr zufrieden …,"Weitestgehend bin ich sehr zufrieden als Kundin der Norisbank. Sowohl telefonische Anfragen, als auch Anfragen, welche ich über das Online-Banking im Servicebereich habe, werden immer zeitnah und kompetent bearbeitet. Vielen Dank dafür! Mein einziger Kritikpunkt bezieht sich auf die Kontoführungsgebühren, welche meines Erachtens in ihrer Höhe nicht gerechtfertigt sind. Im Vergleich mit den gängigen Kreditinstituten kann die Norisbank in diesem Punkt leider nicht mithalten. Für die Zukunft hoffe ich noch immer auf eine Anpassung der Gebühren.",4,de,54.0,87.0,76.0 ,,,Es war nicht OK die Münzen in einem Plastikbeutel zu versenden. An falscher Stelle gespart. Aber reichlich Werbung.,2,,,, www.shell.de,Geld & Versicherung,Smartdeal - Absolute Inkompetenz und gefühlte Abzocke,"Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, die Kundenerfahrung rund um den Smartdeal ist einfach nur mies. Alleine die Einrichtung über Website - Vollkatastrophe. ClubSmart, Smartdeal, SmartPay - bis man das alles mal zum laufen bringt ist man mit den Nerven schon am Ende. Die Verwaltung über die Website - Vollkatastrophe. Verschiedene Systeme, die offenbar nach und nach zusammengeklöppelt wurden. Nutzbarkeit und Übersichtlichtkeit gegen Null. Eine ""Kündigung"" der automatischen Verlängerung (!) ist ohne Anleitung quasi nicht möglich, so versteckt ist dieser Bereich. Ein Schelm, wer Shell dazu böses unterstellen möchte. Die App - nutzlos. Dauert ewig bis diese startet, dann wird der Barcode ca. jedes zweite Mal nicht geladen (Fehler: Angebot nicht verfügbar. Hä?) den die Kasse braucht um den Deal einzubuchen. Mehrfaches starten der App hilft auch nicht immer. Also muss die Kasse den Code manuell eingeben. Kostet alle unnötig Zeit und nervt. Eine Anzeige, wie lange der Smartdeal nicht gültig ist gibt es in der App auch nicht, wie praktisch... Also wieder die gute alte Plastikkarte bestellt, um dieses Generve nicht ständig zu haben. Das hat Monate gedauert inkl. zig Mails mit dem Kundenservice für so einen Standardvorgang. Unglaublich schlecht. Immerhin kam eine Erinnerung, das man die automatische Smartdeal-Verlängerung ausschalten kann inkl. einer Anleitung, wie das geht. Das spricht ja schon für sich das sowas notwendig ist. Leider hat das ganze nicht funktioniert und nun behauptet man, ich hätte ja gar nicht gekündigt. Also ein weiteres Jahr zahlen, kein Entgegenkommen seitens Shell. Ich kann daher nur raten: Finger weg. Schade, dass Shell es auch auf diesem Wege schafft, seinen eh schon schlechten Ruf weiter zu ruinieren. Scheint aber niemanden dort zu interessieren, Hauptsache die Rendite stimmt und die Milliardengewinne sprudeln weiter. Als Kunde kann man nur ""mit den Füßen"" abstimmen und um solche Unternehmen einen großen Bogen machen.",1,de,7.0,89.0,301.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis…,"Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei Trades über die Börse gettex und über 500€ Wert. Manko: Keine Anzeige einer tagesaktuellen Kursveränderung in der Depotübersicht. Kein Erstellen einer Watchlist möglich.",4,de,20.0,31.0,27.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super Zufrieden,Einfaches Hochladen der Rechnung und innerhalb weniger Stunden die Bestätigung der Erstattung erhalten,5,de,12.0,3.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hammer mit zwei Versicherungen und zwei Preisen aber nur ein Auto!,"Ein Fahrzeug mit einem Kennzeichen wurde 2 mal Versichert bei der AllSecure. Alle Daten sind gleich, nur die Versicherungsnummer, Laufzeit und der Preis sind anders. Einmal mit 12,61€ (Monatlich) und 20,33€ (Monatlich) 7,72€ unterschied Die AllSecur hat geantwortet, siehe unten! Ich hatte bei der AllSecur angerufen und nach sehr langen warten am Telefon, hat man das Problem des doppelt Versicherten Autos auch erkannt und wollte man sich darum kümmern. Nur leider habe ich da eine kleine Änderung (von Monatlich in Jährlich) eingebracht und schon muss ich erneut anrufen und Minutenlang warten, weil der „Änderung der Zahlungsperiode“ Bescheid nicht stimmt. Ein neues Problem in der „Gutschrift“ und der „Forderung aus dem Abrechnungszeitraum“. Eine Gutschrift von „Monatlicher“ und „Jährlicher“ Zahlweise ist normal und wurde auch in der Gesamtsumme abgebucht. Nur in der „Forderung aus dem Abrechnungszeitraum“ wurde die bisher gezahlte Leistung (für denselben und gesamten Zeitraum) noch dazu gerechnet. Und, ich habe bis heut noch keine Login freigaben für das Internetprotal von www allsecur de nach dem Anmeldestatus! Liebe AllSecur, wie oft muss ich noch anrufen?",1,de,586.0,18.0,174.0 www.norisbank.de,Bank,Schlimmer geht es nicht mehr,"Was sind das für schlimme Marnieren von einer Bank, bei der ich schon seit fast einem Jahr das Konto aufgelöst habe und trotzdem mit Post belästigt werde. Diese Horde lässt sich durch nichts einschüchtern und sollte von der Bildfläche verschwinden. Wirklich Antwort auf Nachricht von Bank: Was für eine einfaltslose und dumme Ausrede!! Nicht einmal hat man mich bei all den Schreiben darauf hingewiesen, dass ich noch ein zusätzliches Konto besitze.!! Wenn ich ein Konto kündigen will dann gilt das für das komplette Konto! Aber da fehlt es diesen einfaltslosen Menschen wohl am gesunden Menschenverstand! Schämt euch in Grund und Boden!!!",1,de,8.0,87.0,101.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,786.0,5.0,201.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1320.0,71.0,36.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hausverkauf mit Herz,"Nach unserem Entschluss unser Haus zu verkaufen, lernten wir einen Mitarbeiter von McMakler kennen zu dem wir vertrauen fassen konnten. Die Bewertung unserer Immobilie war relistisch und wir hatten immer das Gefühl den richtigen Makler gefunden zu haben. Ein sehr gutes und auch schönes Expose, alle Besucher waren begeistert, führte zu regen Anfragen sowie Besichtigungen. Auch bei diesen Treffen konnte der Mitarbeiter von McMakler durch sein natürliches und professionelles Auftreten sowohl potentzielle Käufer als auch uns als Verkäufer überzeugen. Das Haus ist verkauft und die Begleitung bis zum Notar empfanden wir als sehr gut. Alles in Allem sind wir sehr zufrieden und können McMakler nur empfehlen.",5,de,86.0,3.0,106.0 www.dkb.de,Bank,Bank mit Klasse,Eine sehr gute Bank mehr kann man dazu nicht sagen.,4,de,133.0,81.0,10.0 hek.de,Geld & Versicherung,Bin Neukunde,"Bin Neukunde, bis jetzt zufrieden. Tolle App! 1 Sternabzug, weil Defizite zwischen Neukunden und Bestandskundenberatung + weiterer Stern weil es Krankenkassen gibt, die den Fitnessstudio Fördern.",3,de,6.0,79.0,26.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Braucht niemand!!!,"Braucht niemand. Ich interessierte mich für aktuelle Kreditkonditionen. Um diese zu bekommen, wollte man ziemlich viele Daten von mir. Was dann kam, war der Horror. Ich erhielt unaufgeforderte Anrufe und EMail‘s von zwielichtigen Anbietern. Zum Teil bot man mir Kredite mit 14 Prozent und mehr an. Das braucht niemand und daher werde ich da nie wieder eine Anfrage bei SMAVA starten. Hier sind andere, meines Erachtens, deutlich besser.",1,de,57.0,36.0,68.0 tfbank.de,Bank,Süper süper süper,Süper süper süper,4,de,58.0,31.0,3.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Top Karte .. top Service,"Ich weiß echt nicht was es hier zu nörgeln gibt. Die Karte ist Klasse und der Service ist Top ... auf meine Fragen folgten immer schnelle Antworten. Nutze die Karte mit dem iPhone und im AppStore... von der Bockwurst bei Esso bis zu Zigaretten in Polen, alles ohne Probleme. Bei Bargeldabhebung an Fremdbanken fallen keine Gebühren an. Alles in allem ...👍",5,de,5.0,75.0,61.0 scalable.capital,Investmentservice,Professionelles Handeln in einer Krise,"Selbstverständlich sind alle gerade sehr aufgeregt und sind besorgt um ihre Finanzen und ggf. Altersversorgen. Dieser extreme Abwärtstrend ist leider überall am Markt zu sehen und Scalable Capital ist davon leider nicht ausgeschlossen. Ich hätte mir auch gewünscht, dass die EFTs/Aktien schneller abstößt und das der Algorithmus darauf reagiert. Da dies aber eine extreme Situation ist, hat leider bei Scalable dies nicht gegriffen wie es sonst im alltäglichen Geschäft gut funktioniert. Wichtig finde ich aber Fall die Erläuterung und den Service. Aufgrund des mathematischen Models kann ich das aktuelle Vorgehen und den Fokus auf „Robo-Advising“ ohne manuellen eingriff nachvollziehen. Mir wurde dies höchst professionell erläutert, erklärt welche weiteren Risiken es gibt und mir meine Chancen/Optionen aufgezeigt. Objektiv sollte man die aktuelle Situation als Chance sehe. Für Scalable Captial als Firma aus Krisen zu lernen und in Zukunft noch besser zu werden, aber auch als Kunde. Auf der einen Seite sieht man was es heißt mit Aktien und Risiko zu handeln, auf der anderen Seite sind aktuell viele Aktien/ETFs unterbewertet und werden langfristig sicher wieder gestärkt aus der Krise hervorgehen. Ich finde den Service, die Weitsicht und sogar Beratung in Krisenzeiten am Telefon sehr gut und wüsste nicht was andere Banken und Advisor da aktuell anders machen.",4,de,68.0,75.0,206.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Die beste Entscheidung!,"Die beste Entscheidung! Das Coaching hat meine Erwartungen wirklich übertroffen! Ich bin dankbar für die ständigen Updates des Portals und dem Support, den wir zu genüge bekommen. Es herrscht eine unerklärliche Struktur beim Arbeiten und auf Fragen wird stets eingegangen. Vieles was ich hier gelernt habe, konnte ich auch im Alltag einsetzen und das aufgrund diesem Coaching, was für mich nur einfach ist. Ich konnte mir viele Tipps und Wissen ergattern, dementsprechend ist das Coaching definitiv das Geld wert. Ich hoffe weiterhin auf diese sehr organisierte Zusammenarbeit, bis dahin hoff ich, dass das Team weiterhin so top bestehen bleibt! Top Personal, Top Coaching!",5,de,42.0,7.0,103.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die gesamte Schadensabwicklung erfolgte…,"Die gesamte Schadensabwicklung erfolgte über E-Mail. Ich schilderte den Schadensablauf wie gewünscht und fügte Fotos hinzu. Es wurden keine Rückfragen gestellt, außer die Mitteilung: wir arbeiten daran. In einem für mich angemessenem Zeitraum bekam ich die Nachricht: Wir Überweisen Ihnen folgenden Betrag.... Fazit: Ohne viele Rückfragen wurde der Schadensfall abgewickelt.",5,de,99.0,36.0,50.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Zahlung mit der Kreditkarte ist…,"Die Zahlung mit der Kreditkarte ist unkompliziert und einfach. Am Monatsende bzw. am Anfang des folgendes Monats bekommt man die Gesamtrechnung und zahlt bis Mitte des Monats. Eins stört mich jedoch noch, ich muss meine Geheimzahl immer beim Kauf eingeben, mein Mann braucht das nicht. Sonst ist alles super!",4,de,776.0,4.0,49.0 ,,,"Guten Tag, vielleicht werde ich auf diesem Weg. Obwohl ich Ihnen seit Jahren sagen, dass die meisten Menschen nicht sehen, die PDF-Dokumentation, weder die Darstellung noch das blaue Symbol, das sollte rot sein Adobe, Änderungen.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Durchführung der Kündigung erfolgte…,"Die Durchführung der Kündigung erfolgte nahtlos, die Bestätigung sofort, alles prima gelaufen.",4,de,280.0,11.0,12.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Verbindungsaufnahme über App unmöglich.,"Verbindungsaufnahme über App unmöglich. Telefonisch nicht zu erreichen.",1,de,11.0,85.0,8.0 www.commerzbank.de,Bank,Besser als andere Banken,"Ich bin seit 2017 Kundin bei der Commerzbank. Ich nutze ein kostenloses Konto, welches ich dieses Jahr auf ein anderes kostenloses Modell umstellen musste, da mein damaliges Kontomodell zu einem kostenpflichtigen umgestellt wurde. Die Mitteilung darüber erfolgte meines Erachtens nach nicht 100% zufriedenstellend. Laut Information hätte ich in eine Filiale gehen müssen, um einen Nachweis (z.B. Student, Azubi) zu hinterlegen, damit ich weiterhin ein kostenfreies Konto habe. Laut Internetseite gibt es aber auch ein kostenloses Konto ohne Legitimation, dafür mit Mindestgeldeingang. Nach eigenständiger Recherche konnte also ohne Filialbesuch ein Konto ohne Kontoführungsgebühren genutzt werden. Irritierend, aber nicht weiter dramatisch sind manchmal Push-MItteilungen über Geldaktionen, welche erst später auf dem Konto angezeigt werden. Im Verhältnis zu anderen Banken (z.B. Volksbank) funktioniert das Onlinebanking, gerade über das Handy, kinderleicht und ich hatte bisher keine nennenswerten Schwierigkeiten. Auch die Störungen halten sich in letzter Zeit in Grenzen, es gab aber schon andere Zeiten",3,de,46.0,90.0,150.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,373.0,25.0,16.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater","Kompetente, freundliche Beratung","Frau Pannen war stets hilfsbereit, freundlich und hat großen Einsatz gezeigt, um das Beste aus meiner Situation herauszuholen! Im Krankheitsfall hat die Vertretung nicht immer ganz reibungslos geklappt, daher ein Punkt Abzug.",4,de,4.0,7.0,32.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ordergebühren,"Natürlich bin ich mit den (nicht vorhandenen) Ordergebühren sehr zufrieden. Auch die Darstellung im Online-Bereich finde ich OK. Ein bisschen stört es mich, dass die Abrechnungsdokumente erst nach ein/zwei (manchmal drei) Tagen verfügbar sind.",4,de,140.0,11.0,34.0 www.comdirect.de,Bank,Diese Bank verzögert Überweisungen,"Diese Bank verzögert Überweisungen, die per Dauerauftrag jeden 1. überwiesen werden. Obwohl die Überweisung am 1. eingeht, bekomme ich sie erst am nächsten Tag gutgeschrieben. Übers Wochenende können es auch mal 4 Tage werden. Natürlich bekomme ich für den Tag (die Tage) auch keine Zinsen... Sollte aber mal mein Verrechnungskonto ins Minus fallen (im erlebten Fall waren es -5,72€), werden mir auch am Wochenende Minus-Zinsen abgezogen!! Bin seit 23 Jahren Kunde! Der Service wird immer schlechter! Telefonischer Kontakt so gut wie unmöglich. Über E-Mail ätzend, weil jedes Mal ein/e anderer/e Mitarbeiter seine Sicht der Dinge darlegt. So wird eine Problemlösung stark in die Länge gezogen. So auch bei meinem Depot. Immer wieder stimmen die Angaben zu meinen Depot-Daten nicht! Da schwanken der Depot-Wert schon mal um 2000 € !?!?!? Eine Erklärung gibt es nicht… Brauchen wir solche Banken überhaupt noch?",1,de,15.0,89.0,140.0 ,,,"Leider ärgere ich mich regelmäßig über die Debeka, bei der mein Mann krankenversichert ist. Mein Mann ist dement mit Pflegerad 4, also bin ich mit der Aufgabe der Abrechnungen betraut. Es dauert bei uns in der Regel mindestens 4 Wochen, meistens länger, bis wir das vorgestreckte Geld erstattet bekommen. Dinge, bei denen wir laut Pflegeberatung ein Anrecht auf finanzielle Unterstützung durch die Pflegeversicherung hätten, bekamen wir gar nicht erstattet. So haben wir z.B. das behindertengerechte Bad komplett selbst bezahlt. Die Debeka-App, durch die ein Leistungsantrag unkompliziert gestellt werden soll, stürzt nach wenigen Sekunden ab, bzw. wird geschlossen, sodass man sich wieder neu einwählen muss. Ich selbst bin bei der universa versichert. Dort werden die Leistungen innerhalb einer Woche komplett erstattet und diese Versicherung zeigte sich immer sehr kulant. Die App funktioniert tadellos, es gab noch nie Probleme!",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Die gelben Engel sind grauenhaft,"Die ""gelben Engel "" sind super unfreundlich und haben gar kein Service. 4 Stunden warten um abgeschleppt zu werden. Das einzige was sie sagen können ist: das ist nicht meine schuld. Obwohl genau die schuld sind indem sie die Anrufe falsch annehmen und die falschen Autos zu Hilfe schicken. das ist eine Frechheit!!! Mein sollte meinen ein so großes Unternehmen wäre fähig richtiges Personal einzustellen.",1,de,2.0,85.0,65.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Verzögerte Krankengeldberechnung,"Bin seit Anfang März krankengeldpflichtig. Bis heute habe ich keinen Bescheid über die Berechnung oder eine Zahlung erhalten. Arbeitgeber und ich haben alle Unterlagen eingereicht. Seit Tagen ist die Krankenkasse nicht erreichbar, egal auf welchem Weg. Hatte im letzten Jahr auch schon Probleme mit dem Krankengeld. Es wurde erst auf Druck meines AG und auf meine Nachfrage hin reagiert. Jetzt passiert gar nichts. Von Luft und Liebe kann man schlecht Miete, Versicherungen zahlen. Schade.",2,de,1.0,75.0,74.0 ,,,"Bis die eine Leistungsrechung vom Zahnarzt bezahlen vergehen Wochen, da ist der Zahlungstermin weit überschritten. Da man dann als Kunde entweder in Vorleistung gehen muss oder mit dem Zahnarzt den Zahlungstermin verlängern muss und das ist bei einem Betrag von 10000€ nicht so einfach. Bei so einer Arbeitsweise kann ich die Versicherung nicht empfehlen.",2,,,, ,,,"Zunächst waren wir sehr zufrieden mit dem Versicherer, alles war sehr einfach und problemlos auszufüllen. Aber: Leider keine Reaktion seitens des Versicherers als wir versuchten, bei einer Gruppenversicherung eine weitere Person anzumelden.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Abwicklung zügig,"Abwicklung zügig, Vertrag anerkannt ohne zusätzliche Versicherung anzuraten",4,de,5.0,15.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Beste Versicherung,","beste Versicherung, ich habe alle meine bisherigen Fahrzeuge bei der HUK versichert und habe bis heute keine Ungereimtheiten feststellen können. Bei Anfragen ist sofort jemand zur Stelle und hilft mit Rat und Tat. Ich würde diese Versicherung nicht wechseln. MfG W. Müller",5,de,365.0,31.0,42.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Kauf Allianz-Police,"Dieses Mal hat die Abwicklung augrund der Überlastung der Versicherung leider ca. 4 Monate gedauert, aber die Betreung durch das policendirekt Team war sehr professionell und gut.",5,de,13.0,15.0,27.0 ,,,"Ich bin seit vielen Jahren von der HUK Private Health Insurance (ca. 15 Jahre) versichert. Leider ist der Service stark gesunken. Abgesehen davon, dass in der Zwischenzeit Dienstleistungen, die über mehrere Jahre ohne Entschädigung bezahlt wurden, nach mehr als 2 Wochen noch nicht bezahlt werden. Sehr schlecht! Jetzt kann ich für die HUK Bank spielen und Schritt im Voraus.",3,,,, neofinanz.de,Versicherungsmakler,Sehr kompetent und junges dynamisches…,Sehr kompetent und junges dynamisches Team das fehlt uns in diesem Bereich endlich gibt es euch!,5,de,3.0,8.0,16.0 www.comdirect.de,Bank,Schwach,"Auf den Spuren der DKB ... Hotline nicht zu erreichen. Appchaos - nicht in der Lage, die iPhone-App auf das iPad zu portieren. Ganz, ganz schwach!",2,de,72.0,89.0,26.0 ,,,"Die Belastung von meinem Girokonto erfolgt bis Wochen später, daher ist mein Limit schnell Verbrauch und ich kann nicht mehr mit der Karte bezahlen, obwohl ich sie bereits kritisiert habe, es wird behauptet, dass dies nicht so ist, d.h. ein Sternabzug für langsames Arbeiten und ein Sternabzug, weil der Kundenservice Ihnen nicht hilft, eigentlich müsste ich einen Stern ziehen, wegen der zu kleinen Grenze. Zahlungen werden immer abgelehnt, aber nach der Grenze gäbe es immer noch ausreichend Geld.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfache und sehr genaue App.,"Bin auch mit der Beratung, Betreff Wertpapier Anlagen sehr zufrieden. Danke.",5,de,729.0,25.0,11.0 ,,,Gute Bank mit Schwächen,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Es klappt sehr wenig bei der Commerzbank,"Es klappt sehr wenig bei der Commerzbank. Ich verlasse diese Bank, weil die nächste, erreichbare Filiale geschlossen ist (oder bleibt) und somit kein Ansprechpartner zur Verfügung steht. Im Rahmen des Kontowechsels sind mehrere Probleme aufgetreten, da das Konto 1 Jahr früher als beantragt gesperrt wurde. Versuche ich meinen persönlichen Berater telefonisch zu erreichen, werde ich fast immer an einen zentralen Sprachcomputer weitergeleitet, der wirklich überhaupt nichts versteht ! Seit heute kann ich mich jetzt plötzlich nicht mehr online anmelden. Rufe ich wieder meinen Berater an, werde ich an eine Hotline weitergeleitet. Diese kann mir aber nicht helfen und gibt das Problem wieder an meine Filiale zurück. Meine Filiale hat heute aber geschlossen ... usw. usw. Es ist ein Drama. Ich kann nur jedem abraten, ein Girokonto bei dieser Bank zu eröffnen. Auch wenn es kostenlos ist, es ist definitiv die falsche Wahl. Nachtrag: Heute habe ich als Krönung erfahren, dass das Konto aufgelöst wurde (daher keine Anmeldung mehr möglich). Das wollte ich im Prinzip ja auch, aber ERST IN EINEM JAHR !",1,de,73.0,90.0,172.0 ,,,"BETRUG !!! Hallo liebes Team, leider erreiche ich niemanden in Bezug auf mein Konto. Von meiner Mastercard wurde von APPLE COM/BIL über 2.000 EUR belastet, was ich nicht in Auftrag gegeben habe. Bitte um Feedback.",3,,,, db.com,Geld & Versicherung,Gute Beratung,"Ich hatte am 27.01.2022 einen Termin bei meiner Kundenberaterin Frau Kix. Ich kann nur erneut meine Zufriedenheit über die gute Beratung zum Ausdruck bringen. es hat sich wieder einmal gezeigt, dass hier sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Deutschen Bank und hatte nie einen Grund zur Klage.",5,de,7.0,90.0,55.0 underarmour.de,Geld & Versicherung,Umtausch defekter Ware nicht möglich-gesetzliche Vorgaben sind UA völlig egal,"Grundsätzlich mögen wir UA sehr gern und bestellen dort häufig. Nun löst sich eine Hose meiner Frau nach 1x Tragen quasi auf, weshalb wir sie gern tauschen wollen. Leider gibt es keine Möglichkeit des Kontakts mehr. Im Chat wird man auf das Kontaktformular verwiesen. Dort antwortet niemand. Telefonisch endet man in der Warteschleife und fliegt dort irgendwann raus. Im Chat möchte mir nicht einmal sagen, wohin wir das defekte Teil zum Tausch senden sollen. Eine derartige Verweigerung des Kundenservice kennt man eigentlich nur von Fake Shops. Dass ein Hersteller so mit Kunden umgeht, ist neu. Defekte Waren werden offenbar einfach nicht umgetauscht, gesetzliche Vorgaben sind UA völlig egal. Ich kann einen Kauf bei underarmour.de nicht empfehlen.",2,de,1.0,89.0,116.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schlechte Funktionalität der App,Schlechte Funktionalität der App,1,de,97.0,71.0,4.0 ,,,"Leider sind wir sehr unzufrieden mit der Hanse Merkur Versicherung, da uns fast bei jeder Rechnung etwas zu Unrecht von der Leistungsabteilung abgezogen /nicht erstattet wird. Es scheint schon fast Masche zu sein. Jedes Mal muss man beweisen oder nachweisen, dass die Leistungen rechtens sind. Wir bezahlen sehr viel Geld und haben somit wohl auch Rechte.",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Gute Konditionen zu einen guten (stabilen) Preis! Ich bin Verti Kunde geworden weil sie…,"Ich bin Verti Kunde geworden weil sie gute Konditionen zu einem guten Preis angeboten haben. Das war vor 3 Jahren. Seit dem haben sie jedes Jahr den Preis um 20-30€ angehoben ohne das ich die Versicherung je in Anspruch genommen habe. Bei der 4 Preiserhöhung verlaß ich Verti! Verspochen",2,de,58.0,63.0,49.0 ,,,"Seit mehr als drei Monaten warte ich auf meinen Bonus für die Werbung für meine Schwester. Mein Ausweis wurde während der Bewerbung akzeptiert. Inzwischen habe ich versucht, meine ID zu ändern und meine Schwester gab mir die neue im Online-Konto, dass sie beworben wurde. Bei meinem Vater war es ähnlich, aber meine ID wurde nicht mit der Bewerbung übernommen. Wir haben es später (ca. 1 Monat später) und ich bekam den Bonus etwa 3 Tage später. Ich bitte um Hilfe, sonst war dies das letzte Mal für mich zu werben!",3,,,, ,,,"Ich habe auch das Problem mit dem Versand in diesem Jahr mindestens 5 mal per Telefon sowie schriftlich kommuniziert. Ich war wirklich gerne bestellen das Essen. Mein Hund liebt es. Ich habe auch das Problem mit dem Versand in diesem Jahr mindestens 5 mal per Telefon als auch schriftlich kommuniziert. Ich war immer wieder besänftigt. Achten Sie darauf, es zu lösen. Mein Postbote ist ein netter Mann, zu dem ich kann nicht und möchte dies nicht weiter tun. Er hat sich nie beschwert, aber ich habe diesen Mist jetzt für ein Jahr gesehen. Das ist überhaupt nicht möglich. In einer Packung für 36 Dosen 18 sind verpackt und nicht durch Papier gepolstert dann natürlich rutschen sie wegen des Gewichts. 18 Dosen mit 800 Gramm, die in eine riesige Kartonschachtel schlüpfen und dann endlich aus der Hand gerutscht mit dem Übergewicht dann auf unsere neuen Steinfliesen gekrochen haben. Das ist es nicht wert für mich. Ich will nicht, dass mein Postbote mit Bandscheibe Precipic sehen und ich mag meine Fliesen nicht so grob wie es jetzt ist, denn das ist nicht so schwer zu tragen. Lassen Sie Ihr Marketing Chaos und dieses aplicate. Wenn Sie über ein Jahr nicht machen, ist es nicht interessiert, dass es nicht mit dem großen Fall zu beheben.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Absolute Katastrophe,Absolute Katastrophe. Schadensfall bei Auslandskrankenversicherung wird seit mehreren Wochen komplett ignoriert. Man wird alleine gelassen. Etliche Kontaktversuche sinnlos. Schlechtester Service seit laner Zeit,1,de,133.0,78.0,23.0 www.commerzbank.de,Bank,Commerzbank ist ein unzuverlässiger Patner,"Ein nach einer Werbeaktion eröffnetes kostenloses Girokonto ohne festen monatlichen Geldeingang, wurde nach dem ersten Monat von der Bank zum nächstmöglichen Termin (3 Monate) sofort gekündigt. Danach soll jede beleghafte Überweisung 1,50€ kosten. Solche Aktionen haben wir in der Vergangenheit auch schon bei Geldanlagen erlebt, wo die Gebühren für die Geldanlage kassiert wurden und die Commerzbank von ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machte. Wir haben die Commerzbank als unzuverlässigen Partner und Geldvernichtungsmaschine kennengelernt. Mit dieser letzten Aktion zeigt sich, dass die Commerzbank für uns nicht mehr als Bankpartner in Frage kommt.",1,de,105.0,90.0,89.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Telefon-Banking nicht erreichbar!!,"Im Telefon-Banking läuft eine sinnlose Endlos-Ansage, einen Mitarbeiter erreicht man aber nicht.",1,de,6.0,3.0,12.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Schadensbearbeitung ungenügend,"Schadensbearbeitung mehr als ungenügend. Man wartet mehrere Tage auf Rückmeldung. Dann hakt man telefonisch nach und der Mitarbeiter am Telefon bekommt die Zähne nicht auseinander, er kann nicht weiterhelfen, das Anliegen liegt der Kollegin zur Bearbeitung vor. Auf meinen Wunsch sollte am selben Tag noch ein Rückruf erfolgen, leider rief mich bis jetzt niemand mehr an. Nachtrag: Erneut rief ich einen Tag danach noch einmal an und teilt mit, dass ich keinen Rückruf erhalten habe. Der Mitarbeiter wollte mich wohl durchstellen, jedoch wurde ich nach 10 Minuten Wartezeit aus der Leitung geworfen. Ich rief erneut an, die Mitarbeiterin versprach mir einen erneuten Rückruf durch die Sachbearbeiterin.",1,de,36.0,85.0,106.0 ,,,"Ich habe mich für Rakuten als Partner entschieden, denn in der Suchmaschine wurde eine Bezahlung per Rechnung möglich gemacht. Leider war dies im Bestelldialog nicht mehr möglich. Dies ist aus meiner Sicht keine gute ""Werbung"". Denoch Ich habe bisher gute Erfahrungen mit den Lieferungen gemacht.",3,,,, zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Freundlich und schnelle Bearbeitung,Meine Anfrage wurde rasch und sehr freundlich bearbeitet.,5,de,6.0,7.0,8.0 ,,,"System läuft reibungslos, jedoch ist der Support überfordert und man muss 3-5mal dran, damit es mal einen fähigen Mitarbeiter gibt, der kein Autotext schreibt.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Depot top, Depotwechsel flop","Mit dem Depot an sich bin ich top zufrieden. Jedoch: Es ist ein Unding, dass bei Depotwechsel die Einstandskurse nicht übertragen werden, sonder einfach die Werte des Depotwechsel-Datums übernommen werden. Das ist einfach falsch. Die korrekten Einstandskurse liegen finanzen.net zero vor, sie müssten nur auch im Depot angezeigt werden!",4,de,84.0,11.0,49.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,der letzte Rotz wenn man als Verkäufer…,"der letzte Rotz wenn man als Verkäufer als Zahlungsmittel Paypal angibt..man staunt nicht schlecht wieviel Gebühren abgezogen werden..und das schlimmste..wann man über das Geld letzt endlich verfügen kann! selbst bei Hinterlegung Sendungsnachweis und wenn man ""guter Kunde"" ist..das geht gar nicht!",1,de,307.0,89.0,41.0 ,,,"Habe eine OP Versicherung für unseren Welpen abgeschlossen, leider mußte er schon operiert werden.ich mußte in Vorklasse und habe am 03.09.2021 alle geforderten Unterlagen abgeschickt. Habe bis heute noch keine Antwort erhalten. Habe heute am 06.10.2021 telefonisch nachgefragt, die Antwort dauert noch 10 bis 14 Tagen. Das kann es einfach nicht sein, es wird auch pünktlich Abgebucht. Bin sehr enttäuscht.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Kompetente info freundliches gespräch,Kompetente info freundliches gespräch,5,de,55.0,18.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,44.0,25.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,......kann ich nur empfehlen........,"unkomplizierter Erhalt der Karte. Schneller Versand von PIN etc. Mal sehen, wie es mit der Rechnung funktioniert. Kommunikation einwandfrei.",4,de,735.0,4.0,19.0 ,,,"An sich sind Zahlungen per Paypal eine gute Sache - das Geld ist schnell beim Käufer und vor allem beim Kauf über eBay ein großer Vorteil. Ich werde aber in Zukunft komplett auf PayPal verzichten! Plötzlich konnte ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen, da die E-Mail-Adresse nicht mehr erkannt wird. So wird mehrmals mit dem Kundendienst telefonisch (das ist übrigens sehr freundlich und auch die Wartezeiten sind angenehm)... Meine E-Mail-Adresse wurde wieder bestätigt und auch das Passwort setzt zur Sicherheit zurück, aber das Log In funktioniert noch nicht. Auf der Seite PayPal ist auch kein Log in Versuch zu erkennen... Die E-Mail-Adresse wird einfach nicht vom System erkannt! So kann ich ohne den Transaktionspartner mit einem Antrag zurück und Überweisung auf mein Bankkonto nicht mehr an mein Geld gelangen. Eine befriedigendere Lösung konnte nicht zur Verfügung gestellt werden.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Finger weg- nicht mehr zu empfehlen,"Wie die vielen schlechten Bewertungen zeigen, kann man diese Bank nicht mehr empfehlen. Die Kreditkarte wurde zwangsweise gegen eine Visa Debit Karte getauscht. Im Ausland unbrauchbar. Kein Mietwagen, keine Hotelbuchung darüber möglich. Kaum Akzeptanz in Geschäften. Dazu Strafzinsen genannt Verwahrentgelt auf dem Girokonto ab 25.000€. Das Depot für Aktienhandel funktioniert an Tagen mit großen Verkäufen/ Käufen nicht mehr. Keine Chance an diesen Tagen mit Aktien zu handeln. Hat mich mehrere 100€ gekostet. Kundenservice unterirdisch. Lest mal die hämischen Antworten der DKB auf die vielen negativen Bewertungen. Das ist Kundenservice!!",1,de,70.0,81.0,89.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bin sehr zufrieden komm nur mit der TAN…,Bin sehr zufrieden komm nur mit der TAN nicht klar,5,de,46.0,22.0,10.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Devk bezahlt Schaden obwohl man keinen…,Devk bezahlt Schaden obwohl man keinen verursacht hat. Jetzt muss man das vor Gericht klären . Die allerletzte Versicherung,2,de,53.0,46.0,19.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,"Schlecht, schlechter, BVG","Einfach alles geht hier schief...unpünktlich , Ausfälle, schlechte gelaunte Leute und keine Kulanzmöglichkeiten... Wenn möglich würde ich minus Bewertung abgeben....sorry aber ALLE anderen Unternehmen fahren und sind besser!!!",1,de,40.0,89.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Betrüger,Minus 10 für Service sowie Kundenorientiertes verhalten,1,de,377.0,18.0,7.0 ,,,"Nachfolgend die Kopie einer mail von mir an Paypal, es wird alles damit gesagt: Hallo, ein Hilfeersuchen, mal auf diesem Wege! Ich bin eigentlich immer ein hochzufriedener Paypal-User gewesen. Seit kurzer Zeit ist mir aber die Benutzung des Dienstes verwehrt, es ist kein Login zu meinem Konto und auch kein Bezahlen möglich! Grund: die zus. Authentifizierung, bzw. die alleinige Verifizierung per SMS. Zur Information: SMS ist rein mobilfunkbasiert und wir sitzen in einem totalen Funkloch mit einer GSM-Signalstärke = 0 Um Handy-Empfang zu haben muß eine Wegstrecke von 500 mtrn. zurückgelegt werden!! Sie bieten auf der Login-Seite immer noch die Möglichkeit an, einen Anruf zu erhalten, diese Alternative nutzte ich bis vor Kurzem, nun funktioniert aber die Eingabe des angezeigten Pincodes über die Telefontastatur überhaupt nicht mehr, gem. Aussage Ihres Supports wurde sie abgeschaltet??? Tolle Idee!!! Frage: ist in naher Zukunft mit einer Lösung des Problems zu rechnen oder muß ich mich gedanklich und auch praktisch von Paypal verabschieden? Anm.: sollten Sie sich zu einer Antwort durchringen, bitte keinen Hinweis auf den telefonischen Kundenservice, habe in den vergangenen Wochen bestimmt ein Dutzend solcher Gespräche geführt und keine Lust mehr jedesmal einem anderen Kollegen alles neu zu erzählen und dann am Ende zu hören, daß man mir aufgrund der Umstände nicht helfen kann! Mit freundliche Grüßen Wolfgang Lange am 10.10.2021 Abschließend wäre noch zu erwähnen, daß diese Mitteilung bereits das zweite Mal an die mail-Adr. des Paypal-Impressums gesendet wurde!!!",3,,,, hdi.de,"Kfz-Versicherung, Personenversicherer",Betriebshaftpflicht,"Betriebshaftpflicht hatten wir durch Finanz...24 (F24) abgeschlossen. Ausser den Email vom F24 haben wir nichts bekommen. Als ich den Vertrag sehen wollte war keiner da um den zu schicken und als ich überhaupt kündigen wollte wurden meine Anfragen einfach ignoriert )) Glücklicherweise hatten wir keine Schadenfälle. Ich kann mich nicht vorstellen was würde alles auf uns kommen. Kann ich nur abraten. Es gibt etwas teuerer aber für die Bau deutlich bessere Versicherungsfirmen mit Filialen usw",1,de,2.0,90.0,75.0 ,,,"Wir waren dort mindestens drei Jahre mit unserem Business-Konto und dann war es höchste Zeit für den Wandel. Fidor versteht einfach nicht, was bei einer Online-Bank wichtig ist. Alle Kommunikation, die Features, die Unterstützung ist völlig veraltet und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, wo es keine Filialen gibt, völlig ungeeignet.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin sehr enttäuscht von der…,"Ich bin sehr enttäuscht von der Hansemerkur Zahnzusatzversicherung . Mails werden nicht beantwortet und Telefonisch geht gar nichts. Rechnungen werden erst nach Wochen überwiesen und dann nur ein Teil. Ich bezahle knapp 60 Euro im Monat und der Service ist mehr als schlecht! Jetzt habe ich diese Versicherung zwei Jahre am Hals und muß bezahlen! Das zum Thema ""wurde mir wärmstens empfohlen""...nie wieder !!! Und ich empfehle sie nicht. Das Geld hätte ich mir sparen können. Ach und Zahnersatz ...ganz zu schweigen, ein Dilemma.",1,de,6.0,78.0,84.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,519.0,5.0,5.0 ,,,"1. Lange Wartezeit in der Hotline, in 2 von 3 Fällen inkompetente Mitarbeiter, die mir nicht geholfen haben 2. wollte eine Gastzahlung für einen ebay-Kauf über Pay Pal machen (Angebote waren laut Kaufinfo Lastschrift, Kreditkarte und Zahlung direkt über Pay Pal, keine der Prozeduren wurde unterstützt, undefinierte Fehlermeldung. 3. Nach Tagen des Wartens dann die Nachricht eines Pay Pal Mitarbeiters, Ich hätte die Lastschrift über Pay Pal nicht zu lange genutzt und zuerst das Konto berechnen müssen (war nie erkennbar!) 4. Zahlung dann direkt über den Anbieter nach einem ""Fall"" über Ebay vereinbart (Anm. des Anbieters) Fazit: *In der Zukunft Pay Pal und Ebay, die den Kunden gezwungen Pay Pal zu vermeiden!*",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einloggen nicht möglich.,"Einloggen nicht möglich. Anstatt dessen kommt immer: ""wir haben ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt"" Was für eine IDIOTISCHE Begründung Anschließend reagiert keine Möglichkeit mehr mich einzuloggen. Obwohl Paypal über meine Bewertung informiert wurde ändert sich nichts. Auch unter Kontakt habe ich alles versucht seit 4 Wochen! Sobald ich Konotzugriff habe, werde ich mein Konot bei Paypal löschen!!!!",1,de,70.0,89.0,55.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, helden.de,Versicherungsgesellschaft,Helden Fahrrad Versicherung,Bin mit der Helden.de Fahrrad Versicherung zufrieden. Brauchte sie zum Glück auch erst einmal.,4,de,16.0,3.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Top Kundenservice,"Also, ich wurde als Neukunde sehr gut unterstützt und erhielt flott und höflich Hilfestellungen. Was den Kundenservice anbelangt, 1A.",5,de,176.0,89.0,19.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wir konnten unser Haus zu einem guten…,"Wir konnten unser Haus zu einem guten Preis verkaufen und waren insgesamt mit der Leistung von McMakler zufrieden! Die erste Inaugenscheinnahme erfolgte von einem sehr netten und kompetenten Herrn, der uns sehr gut beraten hat. Die weitere Bearbeitung erfolgte von einer Maklerin, sie war auch sehr nett und gab uns zuerst ein gutes Gefühl. Nachdem der Käufer feststand, mussten wir leider immer wieder nachfragen wann der Notartermin ansteht. Die Kommunikation war schleppend, Termine wurden nicht eingehalten und erst nach Nachfrage verschoben. Nachdem wir unseren ersten Kontaktmann in unseren Mail in CC setzten, übernahm er und urlaubsbedingt ein weiterer Mitarbeiter von McMakler unsere Sache wieder. Nun ging alles sehr schnell und der Kaufvertrag beim Notar wurde erfolgreich abgeschlossen. Vielen Dank an dieser Stelle den beiden Herren!",4,de,114.0,3.0,125.0 ,,,"Nach 2 Monaten schon wieder gekündigt. Als Neukunde mit dem teuersten Privattarif wird man ohne vorherige Info einfach mal fast 25% im Monatsbeitrag hochgestuft. Dabei wurden in der ganzen Zeit nicht einmal Leistungen in Anspruch genommen. Dieser Anbieter ist teuer, informiert seine Kunden nicht wirklich und ist somit absolut nicht empfehlenswert. Da gibt es genug Konkurrenz auf dem Gebiet.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,814.0,5.0,26.0 ,,,"Die Selbstverteilung ab 250 € soll ein Witz sein. Wenn Sie Kunden abschrecken wollen, dann stellen Sie solche Änderungen fest.",2,,,, ,,,"Die Ware ist toll, Versand und Service leider nicht. Ich habe immer gerne dort zu kaufen. Leider, wenn der Versand, keine Rücksicht darauf, ob und wie die Ware beim Kunden ankommen. Nach mehr als einem Jahr der Mühe mit (fast) jeder Sendung (da ich konsequent gegen meine Anfrage per Hermes geliefert) und keine hilfreiche Reaktion von MDM habe ich die meisten meiner Daueraufträge zu beenden und wird wahrscheinlich völlig beenden die Geschäftsbeziehung. Schade...",2,,,, ,,,"Ich fand ihr Konzept grundsätzlich interessant, aber es ist einfach nicht die viel beworbene unabhängige Beratung. Auch ihr ""einzigartiges"" Kontomodell ist von anderen Banken erhältlich. Sicherlich ist es eine gute Lösung für die eine oder andere, ich empfehle nur immer die Versicherungen von Zeit zu Zeit zu hinterfragen und zu überprüfen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr guter Service und Tarifangebote,"Sehr guter Service und Tarifangebote. Immer wieder anrufen oder chatten und nach Optimierung der Verträge fragen, kann man schnell 100€ einsparen",5,de,759.0,18.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles klar und deutlich zu installieren,Alles klar und deutlich zu installieren,4,de,602.0,18.0,6.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Das war das was ich gesucht habe.,"Das war das was ich gesucht habe. Einrichten hat keine Problem verursacht",5,de,9.0,31.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach, schnell, global",Trade Republic hat mir schon den ein oder anderen schönen Tag beschert,4,de,628.0,25.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse","Hallo BISON,","Hallo BISON, wer ist jetzt der Unfähige? Ihr oder IDnow? Egal, vermutlich beide! In beiden Fällen ist es ein selten trauriges Armutszeugnis, wenn man seine Kunden über 5 Wochen (bestimmt warten andere auch noch länger als ich) auf einer Warteliste schmoren lässt, und darüber hinaus noch diese bodenlose Frechheit besitzt, seine Kunden nicht mal darauf hinzuweisen, dass alle weiteren Versuche das Verfahren nochmals zu beginnen zwecklos sind, wenn man einmal auf der Warteliste eingetragen ist!!??!!?? Ich fasse es nicht, dieses Statement hier weiter unten in einer Ihrer redaktionellen Antworten zu lesen! Seid Ihr des totalen Wahnsinns!!! Ich möchte nicht wissen, wieviele Leute es genau wie ich immer und immer wieder probiert haben. Wie wäre es mal mit einer unmissverständlichen Aussage sobald man seine Mobilnummer eingegeben hat?? Oder auch eine Info auf Eurer FAQ-Seite??? Da steht nur, dass ihr bzw Euer Partner Probleme mit der Verifizierung hat wegen zu hohem Anfrageaufkommen und ihr versucht in den kommenden Wochen eine Lösung zu finden. WHAT??? Stattdessen kann man aber den ID-Prozess immer wieder neu starten, die Kamera geht wieder an, das System verbindet sich, die 3 grünen Punkte kommen und dann...wieder Abbruch...sicher über 100 !!! mal in den letzten 5 Wochen... Ich bin sprachlos über solch eine Inkompetenz!!! Ihr gehört alle gefeuert! Warum z.B. kann man bei Euch nicht einfach auch wie bei allen anderen Kontoeröffnungen einfach zur Post gehen und sich dort ""oldschool"" identifizieren lassen? Da muss man nichts ausführlich testen vor der Implementierung, das ist seit Jahrzehnten Standard!!! Ihr hättet schon so viele Tausende von Kunden mehr und vermutlich Millionen-Einnahmen...aber naja...sei's drum, Service-Wüste Deutschland!",1,de,36.0,46.0,263.0 ,,,"Nachdem ich bei einem online Antrag nicht weiterkam habe ich telefonisch, nachdem ich 20 Min. in der Warteschlange war, von zwei verschiedenen R+V24 Mitarbeitern sehr unfreundlich zu verstehen bekommen wenn ich „Kundendienst „ wolle solle ich keinen Onlinevertrag abschließen. Ich bin sehr enttäuscht!!!!",2,,,, ,,,"Das Tagesgeldkonto ist sicherlich gut, aber das Ein- oder Ausbuchen ist ein Zufallsspiel, weshalb zwei Sterne abgezogen werden. 1) Das Einloggen über TAN, das oft nach mehreren Versuchen gesendet wird und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wirklich mittelalterlich, denn dies kann nur per Fax oder Post erfolgen (E-Mail, wie bisher versichert, funktioniert übrigens nicht). Was diese Punkte betrifft, muss ich sagen, die TFBank hat rechtzeitig aufgehört. Auszahlungen zum Beispiel könnten einfach direkt im Konto programmiert werden, da eine einfache Umbuchung auf das hinterlegte Konto erfolgt.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles funktionierte schnell und…,Alles funktionierte schnell und problemlos,5,de,220.0,46.0,5.0 ,,,"Leider habe ich meine Bestellung für 7 Wochen noch nicht erhalten. Sehr lange Wartezeiten. Und der Kundenservice ist auch sehr schlecht, weil Sie 2 Wochen auf eine Antwort gewartet haben.",2,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",persönliche Beratung,"Zuverlässig, unkompliziert, persönliche kompetente Beratung",4,de,8.0,4.0,5.0 ,,,"Reiserücktritt am Samstag, den 08.04.2023 per E-Mail UND postalisch gemeldet. Bis heute habe ich noch nicht einmal eine Empfangsbestätigung bzw. Schadensnummer erhalten. Die Hotline ist inzwischen (angeblich wegen Corona, Corona ist vorbei!) abgeschaltet. Kontakt nur noch per E-Mail, NICHT mehr am Telefon! Bis heute hänge ich komplett in der Luft. NIE WIEDER! Update (26.04.2023): Ich habe zwar noch immer keine Schadensnummer oder Rückmeldung erhalten, jedoch kam das Geld heute auf meinem Konto an. Daher Anhebung der Bewertung von 1 auf 3 Sterne.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Pannenservice ok,Pannenservice ok - die Rechtsschutz kann man sich sparen,2,de,34.0,85.0,9.0 oskar.de,Investmentservice,Einfacher kann man für seine Kinder nicht sparen,"Einfacher geht es nicht. Geld ist jederzeit verfügbar und kann innerhalb von zwei Banktagen zurück überwiesen werden, wenn es doch mal eng wird. Einfacher geht es wirklich nicht. Ich würde es jedem empfehlen der am Monatsende noch Geld übrig hat.",5,de,36.0,15.0,40.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Reaktion,Schnelle Reaktion. Guter Service!,4,de,146.0,3.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden,"Tolles Programm, leider konnte ich die Pin Nummer vom Finanzamt nicht eingeben so dass ich dieses Jahr wieder alle Daten eingeben musste.",4,de,445.0,5.0,22.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Kündigung,2 Mails an meinen Kundenbetreuer zwecks Kündigung Zusatzversicherung da Umzug ins Ausland. Keine Reaktion. Nun per Einschreiben Kündigung geschickt,2,de,55.0,85.0,19.0 ,,,"Mein Einfluss war bisher leider nicht positiv, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön, wenn Sie Hebelprodukte einfacher finden oder anpassen können.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Website hat mehrmals Verbindung…,"Website hat mehrmals Verbindung verloren und die Eingaben mussten mehrfach vorgenommen werden. Ferner wird die SF bei Vollkasko nicht korrekt angezeigt, trotz Vorvertrag bei R+V24",3,de,170.0,81.0,25.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe eine Münze reserviert…,"Ich habe eine Münze reserviert (unverbindlich) zum Preis von 807€ später würde mir mitgeteilt, dass ich die Münze nicht für 807 sonder für 960 € kaufen kann. War vorher aber nirgens ersichtlich, dachte die 807 ist ein Festpreis. Jetzt bekomme ich andauernd Werbung (Briefe). Die Münze wollte ich nicht mehr..",2,de,161.0,22.0,50.0 ,,,Falsche Daten im Vertrag. Die Hotline kann nicht erreicht werden und nach 1 Woche kein Feedback zum E-Mail-Kontakt.,2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Preis/Leistung nicht im Gleichgewicht,"- Software nicht ausgereift. - Über mehrere Tage kein Zugang zum Konto da der Support sich sehr viel Zeit gelassen hat. - Im direkten Vergleich extrem hohe Gebühren. Habe mich bereits bereits an einer anderen Exchange angemeldet und fühle mich dort sehr gut aufgehoben",2,de,67.0,76.0,44.0 www.immonet.de,Geld & Versicherung,Immoscout will meine Beurteilung entfernen lassen,"Wie soll man einen Nachweis erbringen, wenn es diesen gar nicht gibt. Bei einer Immobiliensuche gibt es keinen Nachweis, ebenso wenig bei Telefonterror. Immoscout will offenbar unbedingt meine Beurteilung aus dem Netz haben.",1,de,1.0,89.0,33.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Telefonisch leider sehr schwer…,Telefonisch leider sehr schwer erreichbar... dauert ca 30 min in der warteschleife bis aufgelegt wird,1,de,45.0,46.0,15.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Da die Volksbanken Edelmetall Verkäufe…,Da die Volksbanken Edelmetall Verkäufe noch über die Reisebank abwickelt sollte man tunlichst darüber nachdenken diese nicht über diese abzuwickeln. Termine werden nicht eingehalten und man sollte damit rechnen das genau zu dem Zeitpunkt an dem das Edelmetall am niedrigsten ist verkauft wird. Zudem dauern die Verkäufe bis zu eine Woche.,1,de,2.0,85.0,51.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nicht Vertrauenswürdig,"Ich habe eine Versicherung abgeschlossen deren Startdatum verlegt werden musste. ARAG war sehr schnell damit nach der Verlegung fälschlicherweise Beiträge abzubuchen und lässt sich sehr lange Zeit (4 Monate +) um diese zurückzubuchen. Solches Verhalten führt zu einem schlechten Vertrauensverhältnis, wenn man mit dem Geld seiner Kunden so umgeht.",1,de,27.0,71.0,49.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Unmöglich wird sogar auf Kinder keine Rücksicht genommen!!!,"Am 27.03.2021 sind mein Mann, unser Kinder & ich bei der LEG in Hagen eingezogen. Seitdem NUR Probleme!! ..1: Es kamen plötzlich Handwerker die unseren kompletten Boden (Laminat) raus nehmen wollten, da er wohl nicht richtig verlegt worden ist. (Wovon wir bei der Schlüssel Übergabe nichts gesagt bekommen haben) ..2: Es sollten Handwerker kommen die unsere Tür (Lack geplatzt) erneuern sollte NIE erschienen!! ..3: Seit Donnerstag (01.04.2021) warten wir auf Handwerken die unsere Rohre reinigen sollen!! Hier funktioniert NICHTS!!!! •Die Badewanne braucht 2 STUNDEN um abzulaufen!! • Es kommt so eine schmodder die Badewanne hoch!!!🤮 •Lassen wir im Badezimmer Wasser ins Waschbecken, kommt es in der Badewanne wieder hoch!!! • In der Küche kam das Wasser AUS dem BADEZIMMER in der Spüle & Spülmaschine hoch!!! Ständig rufen wir bei der LEG an & es wird gesagt „Es wird bearbeitet, kann ihnen aber leider nicht sagen wann jemand raus kommt“! ENTSCHULDIGUNG aber ich 24 & mein Mann 35 haben ZWEI Kinder hier M 4 Jahre & W 10 Monate und die müssen in der Schmodder baden?! Müssen in die Badewanne wo ich mein Geschirr drinnen spülen MUSS!? Das ist doch kein Zustand hier!! Wir wissen jetzt schon nach ca 14 Tagen hier wohnen das wir uns schnellst möglich was neues suchen werden & natürlich haben wir diesen Fall unserem Anwalt gemeldet, der Übriges 25 Verfahren GEGEN die LEG hat!!!",1,de,39.0,88.0,228.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Versicherungsbetrag stand am Ende…,Der Versicherungsbetrag stand am Ende der Anfrage fest.,4,de,97.0,46.0,8.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung","Gothaer Pflegeversicherung Köln versucht, uns mit 5223,82€ im Stich zu lassen","Update: Heute läuft die Frist ab, bis 12h muss das Geld überwiesen sein. Die verantwortliche Person ist Tanja Schwarz, Gothaer Krankenversicherung AG Gesundheitsservice Vertrag GSV 3 - Beschwerden und Recht Arnoldiplatz 1 50969 Köln Telefon +49 221 308-22726 Gothaer Pflegeversicherung Köln versucht uns gerade um insgesamt 5223,82€ zu prellen. Meine Mama hat Pflegegrad 4. Dies schließt den Badumbau ein, laut Versicherungsvertrag stehen uns 5113€ zu. 753,25€ wurden nur gezahlt. Dazu wurden uns 500€ Pflegegeld vorenthalten und die laut Vertrag zugesicherten 181,38€ Zuzahlung zu Pflegeleistungen nicht gezahlt. Frist habe ich bis Freitag, 29.01.21 um 12h gesetzt und sonst muss ich wohl klagen. Gothaer Versicherung kann ich nicht empfehlen.",1,de,22.0,75.0,107.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,gut vermittelte Inhalte,"gut vermittelte Inhalte für absolute Einsteiger sind die Videos gut zu verstehen, für bereits aktive Anleger sind sie eher langwierig um das Quantum an Neuem heraus zuziehen. Calls sind vor allem von Interesse wenn Sie mit Jens sind. Die anderen Calls sind zum Teil etwas langwierig, was auch auf Grund der unterschiedlichen Wissensstände kommt.",3,de,17.0,9.0,54.0 ,,,"Inzwischen ein Horror. Konten oder Kreditkarten können nicht auf dem Konto entfernt werden, die Bestätigung in 2 Schritten ist einfach unbearbeitet und ärgerlich, Zahlungen funktionieren kaum mehr per Kreditkarte, weil ständig ein Fehler entsteht oder einfach nichts passiert.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,537.0,5.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unterirdisch,"Nichts läuft, nicht mal mein Profil ist sichtbar!! Dafür zahle ich premium? Nicht zu fassen. In der App verwalten klappt überhaupt nicht...",1,de,175.0,71.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",1. Schadensmeldung - nicht ganz optimal,"Keine innerbetriebliche Zusammenarbeit zwischen Kfz-Schutzbrief-Abteilung und Kfz-Teilkasko-Abteilung. Beim Telefonat mit der Schutzbrief-Abteilung AutoPlus (Abschleppen des liegengebliebenen Fahrzeuges) wurde ich nicht darauf hingewiesen, mein Fahrzeug in eine Partnerwerkstatt abzuschleppen.",2,de,731.0,18.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,238.0,25.0,12.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin seit 30 Jahren Mitglied,"Bin seit 30 Jahren Mitglied Bin seit 30 !!!! Jahren Mitglied. Ganze Familie ist eingezogen bisher wurden alle erforderlichen Hilfsmittel wegen Behinderungen anstandslos akzeptiert. Bis vor einem Jahr jetzt habe ich das Gefühl das die ihre Hilfsbedürftigen Personen im Stich lassen vieles soll man selber zahlen und mann muss immer mit Absagen rechnen auch wenn mann Behinderte Personen im Haushalt hat.der auf Hilfen angewiesen ist.  lst nicht ok besonders nach so langer Mitgliedschaft da hilft auch die beste Werbung nicht! Was passiert wohl wenn mal was ernstes kommt und das Leben aufgegeben werden bloss weil der Mensch für die kasse zu teuer ist!!",1,de,113.0,44.0,103.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Preis/Leistung gut aber Telefonhotline sehr schlecht,"Preis/Leistung gut aber Telefonhotline unterdurchschnittlich. Mindest 15min hängt man in der Warteschlange. Dann erfährt man das zum ändern der Reisedaten einer Reiseversicherung zuerst eine Mail verschickt werden muss und es nicht einfach telefonisch erledigt werden kann. Danach wieder Hotline Dauergast zur beschleunigten Bearbeitung. Wer die Telefonhotline bewusst so überlädt verliert seine Kunden leider aus den Augen. Update: Zweiter Anruf wurde schon nach 10 Minuten beantwortet und hat nur 15min gedauert. Änderung schnell und problemlos.",3,de,46.0,78.0,74.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden,"Ist sehr verständlich, geht schnell und sehr einfach. Gerne wieder 👍",4,de,394.0,5.0,11.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Schnelle und Problemlose Übergabe in Cala Ratjada,"Schnelle und Problemlose Übergabe in Cala Ratjada, deutsche Mitarbeiter, Super Abwicklung und Kommunikation mit den Mitarbeiter. Auto hatte zwar sehr viele Kratzer aber der Mitarbeiter hat gleich alles dokumentiert. Rückgabe soagr vorm Hotel. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt.",5,de,75.0,15.0,38.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Vor meinem eigentlichen Kritikpunkt…,"Vor meinem eigentlichen Kritikpunkt möchte ich noch folgendes ergänzen: Ich habe AlleAktien als sehr seriöses Unternehmen mit einem tollen premium Produkt/einer Dienstleistung kennen und schätzen gelernt. In letzter Zeit fluten diverse E-Mails mit angeblich sehr streng limitierten Sonderangeboten bezüglich des Premium-Abonnements mein Postfach. Beispiel das ""Lifetime-Abonnement"": Angeblich streng limitiert für einen oder zwei Tage verfügbar, dann bekommt man doch noch die ganze Woche lang die selben Werbebotschaften frei Haus geliefert. Es wirkt wie eine Dauerwerbesendung des Discounters um die Ecke. Auch die Verlosungen von ""Lifetime Abonnements"" auf Social Media, wo zur Teilnahme eine gute Trustpilot Bewertung verlangt wird, wirft mMn. ein schlechtes Licht auf ein eigentlich cooles Produkt als auch Unternehmen. Es wirkt unseriös. Nun zu meiner eigentlichen Beschwerde: Ich habe mein AlleAktien Premium Abonnement zum 01.03.2023 gekündigt, nur um dann gestern die erfreuliche Nachricht zu bekommen, dass mir der Betrag abgebucht worden ist. Auf meine Nachfrage wurde darauf verwiesen, dass bei Ihnen keine Kündigung eingegangen sei und sie diese nun zum 01.04.2023 bestätigt haben. Kein Wort von einer Rückerstattung oder eine Entschuldigung etc. Klar, technische Probleme können vorkommen, aber der Umgang mit diesen und mit einem verwunderten Kunden, ist echt nicht zufriedenstellend und gut. Man muss ja sogar angeben, aus welchem Grund man eine Kündigung durchführen möchte, nur das diese dann nicht ausgeführt wird. Von einem Unternehmen was sich damit brüstet die fortschrittlichsten am Markt zu sein, erwarte ich besseres. Update: 04.03.2023: Nach Kontaktaufnahme mit dem Support und der Mitarbeiterin Jenny, wurd nach manchem hin und her auf meine Antwort einfach nicht mehr reagiert bzw. geantwortet. Einfach schwach.",1,de,6.0,22.0,259.0 ,,,"Größeres Problem war die Registrierung eines anderen Fahrzeugs. Ich habe alles mit einem Mitarbeiter über die Hotline geklärt - der neue Vertrag sollte bei meinem Sohn abgeschlossen werden, die pers. Daten wurden übermittelt, die Annahme des schadensfreien Rabatts sollte auch stattfinden. Der Vertrag kam auf meinen Namen zurück. Jetzt telefoniere ich und schreibe E-Mails hin und her :-(( Ich würde dies als Beschäftigungstherapie nennen. So werde ich die Versicherung ändern !!!",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kundenservice = 0,Rechnungen werden aus Unkenntnis wahllos gekürzt. Der telefonische Kundenservice ist eine Katastrophe. Nach 3x 1/2 Std. Wartezeit endlich ein Kontakt. Beraterin verfügt über keinerlei Kenntnisse. Beim weiterverbinden fliege ich aus der Leitung. Danach hänge ich erneut 30 Min. erfolglos am Telefon. Kundenservice geht anders!!!,1,de,21.0,71.0,44.0 ,,,"Bei Paypal muss ich sagen, die Gebühren sind zu hoch. Gut es hat Vorteile mit Paypal zu handel man hat schnell das Geld und kann es innerhalb von einem Tag auf sein Girokonto überweisen. Mit dem Kundensupport hatte Ich bis jetzt noch keine Erfahrungen gesammelt.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,"Krankenkasse ist gut, solange man nicht krank ist","Ich bin schon sehr lange Mitglied. Der Service war immer gut und schnell. Das hat sich geändert seit ich krank geschrieben bin und Anspruch auf Krankengeld habe. Die ersten Zahlungen waren auch kein Problem bis auf die nervigen und druckmachenden Anrufen. Nachdem mein Arbeitsverhältnis gekündigt wurde und inzwischen beendet ist warte ich seit Wochen auf eine Bestätigung, das weiter Krankengeld bezahlt wird trotz lückenloser Krankschreibung. Es geht sogar soweit, dass ich ein Schreiben hatte wegen freiwilliger Versicherung, weil ich nur 4 Wochen nach Arbeitsende nachversichert wäre. Das trifft aber bei durchgehender Krankmeldung überhaupt nicht zu . Bei der Servicehotline hat man alles , von sehr nett und hilfsbereit bis zu inkompetent und unfreundlich. Vor allem bekommt man da auch falsche Auskünfte. Der einzige Vorteil ist die durchgehende Erreichbakeit",1,de,104.0,44.0,128.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Funkstille über mehrere Wochen nach Schadensmeldung,"Seit Jahren Kunde bei HUK24, bisher keine Probleme gehabt. Nun erstmalig einen Kasko-Schaden gemeldet, Kalkulation der Werkstatt liegt seit dem 30.03.23 der Versicherung vor. Seit dem Funkstille, keine Reaktion auf Anrufe, da angeblich immer alle Mitarbeiter in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular wird auch nicht reagiert. Das eine Prüfung nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist sehe ich ein, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne jegliche Zwischeninformation empfinde ich als äußerst fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe unter Vorbehalt meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen. Dies aber zunächst nur aufgrund der schnellen und netten Kontaktaufnahme seitens des Beschwerde Managements, welche sich dem Fall angenommen haben und eine Weiterbearbeitung der Schadenmeldung voran getrieben haben, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Wie die weitere Bearbeitung des Falls abläuft wird sich zeigen und ein Update wird entsprechend folgen.",3,de,559.0,31.0,146.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Sehr günstig und seriös,Sehr günstig und seriös,5,de,33.0,71.0,4.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Weil ich nicht viel in -gehen kann,3,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut","Unseriös, null Kundendienst.","Man bekommt Mahnungen für längst bezahlte Rechnungen. Habe versucht dem Kundensupport mitzuteilen, dass die Rechnung bereits beglichen wurde, allerdings wurde man stets von A nach B verbunden, niemand wusste Bescheid, niemand fühlt sich zuständig. Danach bekommt man die 2. Mahnung mit Inkasso-Drohungen. Bitte stimmt niemals einer Zahlung per Rechnung mit PayOne zu!",1,de,3.0,85.0,52.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal-Käuferschutz!,"PayPal ist bequem, aber wird jetzt vorsichtiger von mir benutzt. Mir wurde Käuferschutz mit Tricks verweigert. Den Schaden wegen der betrügerischen Lieferung der Retoureware ohne deutsche Bedienungsanleitung und mit dem Kochbuch in der niederländischen Sprache (statt deutscher) durch Coolblue bezifferte ich auf 37-42 Euro. Das PayPal hat daraus 372 Euro gemacht und verlangte, dass ich die ganze Ware (Foodprocessor Magimix 4200 XL) auf eigene Kosten zurücksende. Die Ware sollte unbeschädigt sein, obwohl schon bei der Lieferung das Originalpaket beschädigt war. Ich sollte 13 Kg Paket auf eigene Kosten für 16,49 Euro per DHL zurücksenden und dadurch zusätzlich noch fast 17 Euro für die Rücksendung verlieren? Das ist PayPal-Käuferschutz!",1,de,97.0,89.0,108.0 ,,,"Ich gebe 3 Sterne ... Leider klappt nicht alles..:: Eric und besonders Paul im Telefonsupport sind super, nur erreicht man sie leider oft erst nach dem man 3 Mal lange in der Warteleitung hin. Das geht bei einer Bank leider nicht. Nicht über sein Geld verfügen zu können und auf den Support angewiesen zu sein kann so teuer sein...: Sorry aber auch bei Erstattung der Gebühr für die Neue Karte bin ich echt noch geflascht wie hilflos man doch sein kann wenn man eine Bank nicht erreicht.",3,,,, ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, Schon mit meinem alten Auto konnte ich mich im Account nicht einloggen, jetzt mit dem neuen Auto funktioniert es auch nicht. Ich bin es leid immer wieder dazu bei Ihnen anzurufen. Das ist kein Kundenservice für mich. Ich bitte Sie meine Daten zur Versicherung in gedruckter Version zu schicken. Letztmalig bitte ich Sie darum. Mit freundlichen Grüßen Cornelia Staps",2,,,, gls.de,Bank,Ich habe seit über 10 Jahren ein…,Ich habe seit über 10 Jahren ein Firmenkonto bei der GLS Bank. Mittlerweile katastrophaler Service. TAN Verfahren und Kontenzugang seit 3 Wochen gesperrt. Klärung bisher nicht möglich. Geschäftsschädigendes Verhalten. Telefonische Kontaktaufnahme praktisch nicht möglich. Warteschleife überlastet.,1,de,6.0,80.0,36.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,"Riesen Angebot, Preis-/Leistungsverhältnis verbesserungswürdig",Das Angebot der Therme ist überragend und die Preise mit Ausnahme derer für Essen und Getränke auch angemessen. Die Preise bei Essen und Getränken sind m.E. etwas zu hoch bemessen oder die Portionen zu klein - hier stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht.,4,de,2.0,47.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,343.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,482.0,5.0,53.0 ,,,"Hatte eine Autoversicherung gekündigt, weil es einen Beitrag erhöhen sollte wieder.Wie jedes Jahr.So habe ich gekündigt, um ein billigeres Angebot mit dem gleichen Versicherungsumfang zu bekommen. Leider auch immer das gleiche Spiel jedes Jahr.... Dann gab auch ein besseres Angebot, beenden und wartete auf die Vertragsunterlagen.Vergib. Nicht mehr von Verti auch nach Nachfrage. Musste dann die Versicherung online wieder schließen. Nächstes Jahr ist das Ende bei Verti. Haben jetzt genug Geld erhalten......",2,,,, ,,,Smava möchte meine Kontodaten vor den Vergleichsangeboten haben. IBAN und bisher.,2,,,, ,,,Account wurde für ein paar Tage gesperrt.Warum weiß ich es nicht und ich habe auch keine Antwort auf meine E-Mails bekommen.,2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bloß nicht,"Bei dieser Versicherung darf man nur versichert sein, wenn man keinen Schadenfall hat. 3 Jahre zahle ich höchste Beiträge, reiche eine Knöllchensache ein (max. Betrag für Verfahren 650€, Minus meine Selbstbeteiligung) und die ARAG kündigt MIR den Vertrag - mit Vermerk ich sein nicht tragbar für die Versicherung und ""andere Versicherte würden darunter leiden"". 😂 Also wer bisschen Geld in die Luft pusten möchte, ohne dafür etwas zu bekommen, kann mit der ARAG einen Vertrag abschliessen...",1,de,34.0,71.0,76.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Wegweiser für eine erfolgreiche Zukunft,"Meine Erwartung an die Ausbildung in der Rabe Akademie waren hoch, und wurden bei weitem übertroffen. Eine für mich lebensverändernde Entscheidung, ich kann jedem der Börsenhandel professionell erlernen möchte die Zusammenarbeit nur empfehlen. Bei Jens und seinem Team lernt man erfolgreich denken und handeln. Vielen Dank",5,de,5.0,9.0,46.0 ,,,"Ich kann den Freitag Anruf nicht anrufen, aber ich rufe den Freitag Anruf nicht an, aber ich rufe den Freitag Anruf nicht an. Ich rufe den Freitag Anruf an, aber ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, aber ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an, und ich rufe den Freitag Anruf an.",2,,,, ,,,"So! Alles funktioniert gut mit Online-Banking.Wenn Sie einen Mitarbeiter am Telefon benötigen, ist Wartezeit gut, aber die Freundlichkeit. Sie alle verbreiten sich wie Sie in einer schlechten Stimmung sind.Sorry, aber ich kann nicht eine gute Bewertung geben.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Suche war sehr einfach,Es gab in meinem Suchzeitraum immer wieder Angebote in der Umgebung in der ich gesucht hatte.,4,de,7.0,71.0,16.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Die Spinde sind modern und bieten viel…,"Die Spinde sind modern und bieten viel Platz. Miete erst seit kurzem einen Spint von astradirect, aber bisher bin ich damit sehr zufrieden und kann es auch weiter empfehlen.",4,de,4.0,22.0,29.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bin sehr zufrieden,"Stoffmuster wurden schnell verschickt. Gute Anleitung zum Ausmessen der Fenster. Die Lieferung der bestellten Plissees erfolgte zum versprochenen Termin. Die Qualität ist super! Anbringen ist super einfach, weil quasi schon alles montiert ist.",5,de,107.0,7.0,33.0 ,,,"Gute APP und Betrieb, aber Mangel an HBCI-Unterstützung. Kontoeröffnung schwierig für Ausländer, weil derzeit PostIdent nicht möglich war. Und für andere PostIdent und VideoIdent werden die Pässe nicht akzeptiert",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Über viele Jahre bin ich bei Ihnen…,Über viele Jahre bin ich bei Ihnen zusatzversichert. Die eingereichten Unterlagen werden zügig bearbeitet und auch meine Fragen (per Mail) werden kompetent beantwortet.,4,de,91.0,78.0,23.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mahamud,Ich heiße Mahamud Mohamed ich wohne in Friedberg Hessen ich interessiert die Wohnung Miete ich bin Familien 5 Personen bitte ich möchte schnell antworten warten mit freundlichen Grüßen Mahamud,1,de,2.0,71.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und schnell,Sehr einfach und schnell,4,de,262.0,5.0,4.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Tolles Produkt - miese Zustellung,"Top Produkt mit ausreichender Anleitung. Einfache Montage und gute Qualität. Zustellung (DPD) wie immer mieserabel.",4,de,4.0,2.0,15.0 ,,,"Ich hatte eine andere Hausbank und habe die gewechselt, da die Gebühren zu hoch waren und bin dabei auf die DKB-Bank gestoßen. Der Wechsel klappte ohne Problem. Mich stört zwar, dass bei jedem Vorgang ein TAN abgefragt wird, kann aber damit leben. Was mich aber richtig gestört hat, dass in den 1-3 Monaten ein Limit auf der Kreditkarte gesetzt ist. Obwohl ich diesen Betrag 3x auf meinem Konto habe, musste ich zuerst diesen Betrag erst auf meine Kredit-Karte buchen um zu überweisen. Ich hatte Glück, dass ich nicht an der Kasse stand. Nach 3 Monaten würde das Limit hochgesetzt, hieß es.",3,,,, ,,,"Verstehe nicht, wie manche Leute hier 5 Sterne geben können und meinen, die Bank würde eine ""TOP-Verzinsung"" geben!? Das Gegenteil ist der Fall: 0,3 % sind keine TOP-Verzinsung! Und in kürzester Zeit werden hier Zinssenkungen vorgenommen! Da sieht man mal, wie tief wir gesunken sind in Deutschland, wenn der Michel meint, 0,3 % wären eine TOP-Verzinsung...",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,475.0,25.0,178.0 www.traderepublic.com,Bank,Positiv,"Positiv: geringe Kosten, übersichtliche Handelsplattform, Vorteil von einfacher mobiler Anwendung Negativ: fehlende Zuverlässigkeit der Handelsplattform in volatilen Marktphasen",4,de,309.0,25.0,18.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Definitiv nicht OK!,"Bin seit ca. 2 Jahren Kunde dort und von der Postbank weg. Habe dort einen Privatkredit inkl. Kreditkarte und Dispo. Beratung TOP, auch in der Selbständigkeit hat man immer versucht sich zu ""bemühen"" mir was zu verkaufen. Jetzt wo ich das erst mal in meinem Leben arbeitssuchend bin (6 Monate aktuell), wird einen prompt der Dispo und die Kreditkarte gekündigt! Dann rufen nervige Call-Center Agents an und fragen wann und wie ich denn meine Posten begleichen will. Im Ernst, weiß nicht wie ich die ALG1 Zeit durchkommen soll mit 900€ inkl. 2 Kindern und einem TZ Gehalt meiner Frau. Und die Hausbank erschwert einem noch das Leben! Bin sowas von angepisst...vor einem Jahr ist mir noch Euer Berater in den hintern gekrochen, um mir was zu verkaufen und nun das?! Könnt brechen...mit dem nächsten Job bin ich weg!",1,de,47.0,86.0,138.0 www.commerzbank.de,Bank,für Freiberufler und Unternehmer nicht…,"für Freiberufler und Unternehmer nicht empfehlenswert. bei drei Telefonaten waren eine wenig hilfreich, zwei annähernd unverschämt und insgesamt alles andere als kundenorientiert. Hier hat man deutlich das Gefühl, als Kunde nicht willkommen zu sein.",1,de,85.0,90.0,34.0 ,,,"Was soll diese Frage sein? Erst mal sehen, ob ich mein Geld von 2017-2020 bekomme. Erst dann kann ich es bewerten.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,342.0,22.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache und eindeutige Bedienung.,Einfache und eindeutige Bedienung.,4,de,358.0,31.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,1.0,22.0,75.0 www.fidor.de,Bank,Rette sich wer kann ...,"Ahoi Ihr Landratten! Rette sich wer kann! Kündigungen von Geldbringenden Kunden (Dispozinsen, Kontoführungsgebühren, ..) kann nur bedeuten dass die Bank ganz schön am A.... ist. Wer hier ein Konto eröffnet oder dieser Bank sein Geld anvertraut dem ist leider nicht zu helfen. War mal eine Gute Idee die Bank aber leider RIP - hoffentlich kurz und schmerzlos. Vermutlich lässt hier WIRECARD grüßen, ist ja nicht weit entfernt ;)",1,de,6.0,83.0,68.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Katastrophale Verwaltung,"Katastrophale Verwaltung, nicht erreichbar, Unterlage gehen verloren, Rechnungen werden zu spät bezahl so dass mahnkosten auflaufen. Bis heute 12/22 keine Abrechnung für 2021 erstellt. Bloß die Finger weg!",1,de,6.0,90.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",gute und schnelle Abwicklung,gute und schnelle Abwicklung,4,de,635.0,18.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin mit der HUK immer sehr gut…,Ich bin mit der HUK immer sehr gut gefahren,5,de,315.0,46.0,9.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Bin schon seit Jahrzehnten Kunde,"Bin schon seit Jahrzehnten Kunde , und würde es schon lange nicht mehr sein wenn ich nicht so zufrieden wäre....Danke Herr Arnold für ihre erlichen Empfehlungen.",5,de,65.0,3.0,26.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Beim Termin konnte mir nett und …,Beim Termin konnte mir nett und kompetent weitergeholfen werden.,5,de,49.0,3.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Problemlose Anmeldung in kurzer Zeit…,Anmeldung &Registrierung in wenigen Minuten erledigt ! Sichere und schnelle Lieferung ! Fragen schnell und kompetent beantwortet ! Hilfreicher Kundendienst ! Zahlungen per Appel Pay möglich und keine Probleme ! Sehr zu empfehlen !,5,de,886.0,4.0,34.0 ,,,Ich werde zurück zu dieser Bank und ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu ihr. Ich werde zurück zu erhalten.,2,,,, ,,,"Der schlechteste Kundenservice, den ich bislang im Bankenbereich erlebt habe. Es ist nicht möglich eine simple Adressänderung telefonisch vorzunehmen. Dafür sind die online-Zugangsdaten notwendig, die man mir aber nicht zuschickt, weil die Adresse falsch ist... Um diese komplett nutzlose Information zu erhalten habe ich nur 40 Min in der Warteschleife gehangen. Wer Service sucht, sollte lieber gleich zu ner Direktbank gehen. Die sind da besser und flexibler.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bei unserem Fall braucht HUK-Corburg…,"Bei unserem Fall braucht HUK-Corburg als unsere kfz-Versicherung nicht für den Schaden des Gegners zu zahlen, weil wir von dem Gegner verleumdet sind und wir gar keine Verursacher für seinen Schaden sind. Keine Mitteilung und Gutachten zu uns kommen. Unsere Versicherung wird erhöht. Nach 3 Monate lange kontakt wollten Sie ihre Fehler nicht zugeben und versucht die Fehler zu verdecken. Ich fühle mich nicht ihr Kunde zu sein. Sie schützt ihre Kunden nicht. Nie wieder werde ich diese Versicherung wählen und ich kann sie niemandem empfehlen.",1,de,718.0,46.0,86.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Katastrophal,"Katastrophal! Bin Plus Mitglied und habe einfach 4 stunden gewartet. Um 21.10 uhr habe ich angerufen , die Dame am Telefon sagte 1 bis 1,5 stunden müsste ich warten. Soweit so gut nach 2 stunden kam immernoch nichts. Habe wieder angerufen und gefragt ob die jemanden schon rausgeschickt haben daraufhin bekam ich die Antwort das garkein Auftrag angenommen wurde und die sich aber jetzt drum kümmern und jemanden rausschicken. Nun stand ich schon 2 stunden in der Kälte (hab ausersehen schlüssel im wagen gelassen) und musste weitere 2 stunden auf den schei** Verein warten. Schließlich kamen die dann um 01:15 Ich finde es einfach nur frech",1,de,84.0,85.0,106.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr freundliche Mitarbeiter,"Sehr freundliche Mitarbeiter mit denen man auf Augenhöhe reden kann, auf einen eingehen und einen nicht probieren übern den Tisch zu ziehen. Ich kann es nur empfehlen.",5,de,24.0,7.0,27.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1266.0,71.0,80.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Freundlich und man findet meist eine…,Freundlich und man findet meist eine Lösung,4,de,24.0,18.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfaches Antrags stellen und schnelle…,Einfaches Antrags stellen und schnelle Bearbeitung.,5,de,22.0,81.0,6.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Mega,Mega und ganz einfach,5,de,28.0,7.0,4.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Grauenhafter Service ohne Wenn und…,"Grauenhafter Service ohne Wenn und Aber. Wir haben eine neue Wohnung bei LEG bezogen. Alles schön und gut. Die Wohnung sollte im Dezember fertiggestellt werden. Nun funktioniert in der Wohnung absolut nichts! Wir haben seit 4 Tagen KEIN Warmwasser in der Wohnung und die Antwort von LEG: Man sollte das kalte Wasser 50 Sekunden laufen lassen. Selbst wenn wir es 4 Minuten laufen lassen, kommt absolut nichts! Die Hauseingangstür lässt sich nicht richtig öffnen oder schließen. Im Flur ist ein Rauchmelder defekt, welcher extrem laut ist. Die Antwort von LEG: Wir haben an den Hersteller geschrieben und es gibt keinerlei Feedback? Solch ein Gerät kostet maximal 10 € im Verkauf. Solch einen Service habe ich bis jetzt noch nirgendwo erlebt. Ahhja das Beste kommt zum Schluss: Bei der Hotline, kennt man uns nicht da wir noch im System nicht hinterlegt worden sind. Keiner fühlt sich somit verantwortlich und nichts passiert.",1,de,19.0,88.0,150.0 ,,,Die Plisses zum Bohren sind sehr gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Wir raten von der innovativen Klebetechnik (wir haben sie in mehreren Räumen eingesetzt) ab. Sie fallen jetzt nach einigen Wochen allmählich und wir müssen sie jetzt bohren. Wütend.,3,,,, n26.com,Bank,Ersatzkarten sind teurer Wucher,"Die letzten Jahre über war ich eigentlich zufrieden mit N26, nur mittlerweile wird dank des gigantischen Wachstums viele Policys zu absoluten Nachteilen der Kunden gemünzt. Ersatzkarten kosten jetzt 10 EUR das Stück! Ich kenne keine Bank, die dafür so hohe Gebühren verlangt. Oftmals ist das ein kostenloser Service. Vorher war dies ja noch kostenlos bei Diebstahl, mittlerweile interessiert das niemanden mehr.",2,de,321.0,71.0,61.0 ,,,"Gibt man einmal was falsch ein, und will das wieder ändern, dann entsteht ein ziemliches Chaos",3,,,, ,,,"Keine Telefon-Unterstützung und es dauert ewig, um ein Problem zu beheben",2,,,, www.dkb.de,Bank,Es war früher besser,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,de,228.0,81.0,33.0 questler.de,Cashback-Anbieter,seriöser Anbieter,questler ist schon lange auf dem markt. viele shops und gute aktionen.,4,de,10.0,9.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,210.0,25.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtliche Plattform,"Sehr übersichtliche Plattform, die gut informiert und leicht verständlich ist. Traden – auch mit kleineren Beträgen – ist kostengünstig und blitzschnell nachvollziehbar.",5,de,198.0,25.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,131.0,25.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super alternative,Einfache Handhabung das einzige Manko ist die fehlende Einzahlungsfunktion ansonsten eine super alternative zu anderen Banken,4,de,224.0,46.0,16.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Vom Saulus zum Paulus - NICHT mehr zu empfehlen,"Ich bin seit 23 Jahren Debeka-Kunde. Früher fair, unkompliziert und gut erreichbar, sind sie seit etwa 2-3 Jahren das ganze Gegenteil: man erreicht telefonisch niemanden mehr, Geschäftsstellen sind aufgelöst, Leistungen, die nicht 100% vertraglich gesichert sind (also auch Neuentwicklungen nach Vertragsschluss), werden nicht mehr übernommen und grundlos abgelehnt, Erstattungen dauern 4 Wochen und mehr. Ich kann nur dringend von einem Neuvertragsabschluss abraten !",1,de,51.0,46.0,63.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Sehr gute kommunikation prompte…,Sehr gute kommunikation prompte Antworten schnelle Abwicklung,5,de,4.0,3.0,7.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr nette aber kompetente Mitarbeiter.,"Sehr nette aber kompetente Mitarbeiter. Ich habe eine super Beratung und fühle mich hier wohl. Sehr zuverlässig, wirklich empfehlenswert!",5,de,3.0,9.0,19.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,456.0,25.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Fragen zum schnellen…,Einfache Fragen zum schnellen Beantworten.,4,de,277.0,25.0,5.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Die Oberfläche der Software ist…,"Die Oberfläche der Software ist übersichtlich und die Bedienung gut. Nur zum Rechnungen und Angebote schreiben ein super Programm. Will man seine Buchhaltung über sevdesk machen, ist es leider die absolute Katastrophe. Der Support ist ehrlich aber leider bis auf wenige Ausnahmen unfähigProbleme zu lösen. Der Kontenabgleich funktioniert eher selten bis gar nicht. Eine Aussicht auf Besserung oder eine Einsicht das man einen Schaden der durch den Support entstanden ist zu ersetzen ist wird nicht gesehen. Schade....",2,de,72.0,31.0,77.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Überraschung,"Ich hatte mich schon bei der Schadensmeldung auf eine längere Warteschleife am Telefon eingestellt, nicht mal 1 Minute hat es gedauert und ich war dran! Danke für die prompte Hilfe Eurer Engel, ich war begeistert am Tekefon und vor Ort, vom professionellen Spitzenservice, dazu zählt auch der Abschlepppartner (Groth) mit seinem sympathischen und beruhigenden Mitarbeiter!",5,de,28.0,85.0,55.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Schnell,"Schnell , einfach und unkompliziert. Jedes Jahr gerne wieder...",5,de,12.0,7.0,9.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Wiederholte Verstöße gegen Datenschutz,"Unternehmen gibt personenbezogene Daten an Dritte weiter, sowohl telefonisch als auch per Mail. Auch nach Hinweis auf Datenschutz und Mitteilung, dass es sich um Daten eines Unbeteiligten handelt, der seine Daten auch weder coeo noch an den angeblichen Ursprungsgläubiger mitgeteilt hat, keine Änderung. Schreiben deshalb bleiben unbeantwortet.",1,de,106.0,18.0,47.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung","Info an alle, die noch zweifeln","Grüße an alle Zweifler, Ich bin jetzt seit ca. 1 Jahr dabei und kann sagen, dass es die beste Entscheidung war, die ich bisher getroffen habe. Ich habe nicht nur viel über TA gelernt (hatte kein Vorwissen) sondern auch über viel über mich selbst. Ich bin viel disziplinierter und glücklicher geworden. Anfangs dachte ich, dass man das Ganze mit einem 41h\ Woche Job/ Freunde/ Freundin und Hausbau nicht hinbekommt, aber wenn man Routinen aufbaut und es wirklich will, dann erreicht man auch sein Ziel. Jeder hat sein eigenes Tempo. Wenn ihr am überlegen seid, testet es aus! Man gibt soviel Geld für Müll aus, investiert es einmal sinnvoll und testet die Chartsekte aus. Trust me. Gruß Niels",5,de,3.0,8.0,117.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schon das zweite Jahr in Folge mit…,"Schon das zweite Jahr in Folge mit Taxfix meine Steuer gemacht, echt klasse!! Ohne viel Aufwand!!!",5,de,60.0,5.0,16.0 ,,,"Erstens sind Artikel bei Rakuten teurer als im Shop der Händler und zweitens werden Lieferzeiten angegeben, die (zumindest in meinem Fall) überhaupt nicht mit der tatsächlichen Lieferzeit übereinstimmen. So ist ein Artikel, auf den ich seit mehr als zwei Wochen warte, immer noch mit Lieferzeit 4-6 Werktage angegeben.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Absolut nicht zu empfehlen!,"Absolut nicht zu empfehlen! Der Preis für den schlechtesten Kundenservice geht definitiv an Advanzia🏆🤢 Karte wurde im Urlaub gesperrt und dann von Advanzia komplett im Stich gelassen! Bei jedem Anruf andere, komplett widersprüchliche Aussagen. Auf E-Mails wird gar nicht geantwortet... Naja bis auf die automatische Antwort das sie gerade sehr viele Mails erhalten 😂 Zum Glück gibt's ja genug Banken die es besser können 😉",1,de,908.0,4.0,65.0 ,,,"hatte am 01.02.2022 Fahrzeugwechsel eingegeben, ist aber nicht in Vertragsänderung ? weil Corona das alte bisher nicht deregistriert werden konnte, daher neues Kennzeichen, aber nichts im Vertrag ändern kann ???",3,,,, ,,,"Telefonisch schlicht weg niemand zu erreichen, per Mail dauert Wochen. Eigentlich wollte ich nur in den nächsten höheren Tarif wechseln ab einer gewissen Vertragslaufzeit ohne Probleme möglich sein sollte, irgendwann hatte ich dann mal jemand am Telefon der mir dann sagte das würde so nicht funktionieren. Gut, solle er mir was zuschicken. Das kam nie an. Vor Wut habe ich dann per Mail gekündigt, wurde nach mehreren Wochen auch tatsächlich bearbeitet. Selbst da wurde nicht gefragt warum, oder können wir ihnen was anderes anbieten. Die Axa hat es echt nicht nötig",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,alles top sehr empfehlenswert,alles top sehr empfehlenswert,4,de,233.0,25.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenservice? Nicht wirklich...,"Zum Thema Käuferschutz: Wie nun in einigen Gerichtsurteilen anerkannt, ist das Thema Käuferschutz in Deutschland nun deutlich entschärft worden. Verkäufer haben jetzt nunmehr das Recht, die von Paypal zurück gegebene Summe einzuklagen, da Unzufriedenheit nicht den Kaufvertrag aufhebt. Zu Paypal selbst: An sich ist das System natürlich eine nette Sache, solange nicht ein Problem auftritt! Beim Versuch den Kundenservice zu kontaktieren, wird man mit vorgefertigten Textbausteine abgewimmelt, die mit der eigentlichen Problemstellung garnicht zu tun haben bzw. Nicht ansatzweise auf diese eingehen. Auf erneutes Nachfragen erhält man dann den selben!!! Textbausteine erneut. Kundenservice sieht da Ganz anders aus... Das einzige wo schnell entschieden wird ist das Thema ""käuferschutz"", wobei hier definitiv nicht umfassend genug geprüft wird, ob der Verkäufer sich wirklich etwas zu Schulden kommen lassen hat, oder der Käufer sich nur kostenlose Ware beschaffen möchte (was ohne weiteres möglich ist da es Paypal ja schonals Nachweis genügt wenn das Paket unversichert raus ging und keine Nummer hochgeladen werden kann)",2,de,310.0,89.0,160.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,504.0,25.0,178.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",soweit ok,"soweit ok. Nutze das im Moment nur zur Beobachtung",4,de,79.0,71.0,9.0 ,,,"Werbung und Anzeigen suggerieren Größe, Medailien entsprechen der Beschreibung, Lieferung hat sich in meinem Fall verzögert, wurde aber darüber informiert, aber immer noch pünktlich eingetroffen. Leider gibt es in letzter Zeit sehr viel Werbung, vor allem in Papierform. Überlege daher ob ich noch einmal Bestelle.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gute und qualifizierte Beratung…,Sehr gute und qualifizierte Beratung durch den netten Kundenbetreuer,5,de,186.0,2.0,9.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",2 Monate für einfache Schadensregulierung. Alle Daten liegen vor.,"2 Monate, für die Regulierung eines Schadens nach KfZ-Gutachten. Bis heute habe ich immer noch nicht den kompletten Schaden reguliert bekommen und es erfolgt eine kleckerweise Auszahlung. Ich rufe an, es wird wieder ein Teil reguliert. Nach einem Anruf dauert es dann Dank vier-Augen-Prinzip auch nur ganze 2 Wochen, bis das Geld hier ankommt. ;) Meiner Meinung nach ein bewusstes Verschleppen von Auszahlungen.",1,de,110.0,36.0,63.0 ,,,"Ich mochte auch, dass nicht alle Arten von intimsten Fragen gestellt wurden (wer sollte das Auto fahren? wo? warum? mit wem schlafen sie?), aber trotz der wenigen Fragen kam ein gutes Angebot heraus. Jedoch schien mir der festgelegte Fahrzeugname seltsam, so dass ich fragen wollte, ob es auch das richtige Fahrzeug war. Wenn nicht, ist die ganze Berechnung nicht wahr. Aber ein kurzer Anruf zur Klärung huk24 weigerte sich leider - sie wollen nur per E-Mail kontaktiert werden. Aber das dauerte zu lange, um diese kleine Frage zu klären! Ich finde es dumm, wenn Online-Anbieter sich komplett vom Kunden abschalten.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Lieferzeit verlängerte sich um einige…,"Lieferzeit verlängerte sich um einige Tage nachdem wir die Bestellung platziert hatte. Der verschobene Liefertermin wurde eingehalten. Die Produkte selbst waren professionell verpackt. Die Plissees wirken hochwertig, die Montage ist machbar. Wir würden bei Plissee Experte wieder bestellen.",4,de,183.0,7.0,38.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Zuerst persönlicher Kontakt und mir…,"Zuerst persönlicher Kontakt und mir wurde ausführlich erklärt, wie ich online alles ändern kann. Hat super funktioniert.",4,de,23.0,7.0,17.0 ,,,"Ich habe die Hälfte von dem, was die App mir sagte. Ich hätte es einfacher mit einem Steuerberater. Die App ist einfach zu bedienen, aber ich würde nicht mehr die App für die nächsten Steuererklärungen verwenden.",3,,,, www.versicherungsbuero-weiss.com,Versicherungsmakler,Sehr professionelle Beratung,"Sehr professionelle Beratung. Mir wurde sehr weitergeholfen, die richtige Entscheidung zu treffen und man merkt, dass er Spaß an seiner Arbeit hat. War sehr zufrieden! Muy profesional, ha sido todo muy fácil y rápido. Sorprendido por las facilidades que otras empresas más grandes no dan y sobre todo, muy personalizado a mis necesidades y presupuesto.",5,de,1.0,10.0,55.0 skgbank.de,Bank,Kompetente Beratung und günstige…,Kompetente Beratung und günstige Kreditbedingungen,5,de,15.0,22.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nur telefonischer Abschluss des Angebots möglich,"Es hat ein paar Anläufe gebraucht, da meine Online-Anfrage für eine neue Versicherung nicht durchgelaufen ist ohne Fehlermeldungen. Diese konnte nur telefonisch abgeschlossen werden, was ebenfalls drei Anläufe gebraucht hat. Es hat dann schließlich noch alles rechtzeitig funktioniert.",4,de,49.0,18.0,38.0 ,,,sehr gut in der Abwicklung,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,490.0,5.0,5.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Lassen nur Zeit vertreiben und keine Reaktion,"Vor fast 2 Monaten fuhr jemand in unser parkendes Auto. Die Schuldfrage ist polizeilich geklärt klar bei Ihrem Versicherungsnehmer. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet. Der hat Ihnen zunächst eine Frist zur Zahlung bis Anfang September geschickt. In dieser Zeit: keinerlei Reaktion. Daraufhin wurde eine Nachfrist bis Ende September geschickt, wieder kam keine Reaktion. Auf Nachfrage des Anwalts hieß es dann nur, der Fall sei noch in der Bearbeitung und es sei ""aufgeschoben"" worden. Anstatt dass man einfach sagen kann, dass es momentan länger dauert reagiert man einfach gar nicht. Und letztlich müssen die Rechnungen die mit dem Schaden in Zusammenhang stehen (Mietwagen, Abschleppkosten etc. ) auch fristgerecht beglichen werden. Und nicht jeder kann erst alles aus eigener Tasche vorstrecken. Wirklich unverschämt. So bleibt uns stand jetzt nur die Möglichkeit zu klagen. Und wenn man es dann noch auf eine Klage ankommen lässt die mit seinen Gesamtkosten fast an den Steitwert herankommt. Wirklich unnötig. Man kann dem Kunden ja Mal etwas entgegenkommen. Schließlich können wir als Unfallgeschädigte am wenigsten dafür.",1,de,6.0,87.0,169.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kommunikation und Chatleiste,"Meine Erfahrung im allgemeinen ist sehr gut mit der Allianz Direkt. Sind sehr zufrieden damit. Kurze Kritik ist, die Änderung der Zahlweise war mehr oder weniger anonym und ohne Hinweis, dass man dies auf eine jährliche Zahlweise umstellen kann. Ich würde bei solchen Angelegenheiten evtl. doch auf klassisch Brief als Kommunikationsmittel wechseln. Ansonsten kurzes Feedback zur Homepage: Das Telefonbutton und die Sprechblase ""Rufen Sie uns an"" überdeckt die Chatleiste, somit sieht man nicht was man momentan geschrieben hat im Chat :)",4,de,272.0,18.0,81.0 ,,,"Gute Beratung,aber sobald die Versicherungen bei Clark eingepflegt sind und in deren ""Umhut"" ist wird man als Kunde tagelang nicht beachtet und der Kundenservice ist nicht verlässlich. ""Antwortet innerhalb von einer Stunde"" ist glatt gelogen. Echt schade!",2,,,, ,,,durch ein Telefonat über ein Angebot mit einer Mitarbeiterin von Ihnen wurde mir ein Angebot gemacht was viel zu hoch war was den preis angeht und ich hatte das Gefühl das man es mir versucht aufzudrängen mit den Worten ich soll ka Bedenken das es evtl am nächsten Tag ja noch teurer werden kann usw...! Nach paar Minuten ein 2. Gespräch mit jmd anderen wo das Angebot komischer Weise anders aus sah uzw günstiger. Wo ich somit das Angebot auch angenommen habe!,2,,,, ,,,"Permanente Beitragserhöhungen, welche in keinen Verhältnis zur erbrachten Leistung stehen. Antwort auf den Vorschlag der Versicherung: Ein günstigerer Tarif als der jetzige beinhaltet noch weniger Leistung. Es ist das Preis-/Leistungsverhältnis welches nicht stimmig ist.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Haben einfach meine Einzahlung von…,"Haben einfach meine Einzahlung von meiner deutschen Hausbank eingefroren. Bin da nicht mit dem Geldkoffer vorbeigekommen und hab auch nicht aus dem Ausland überwiesen, dafür ist eigentlich das Geldwäschegesetz gedacht. Hab dann erfolglos um Rücküberweisung gebeten, bis jetzt einfach keine Antwort mehr bekommen. Sowas nennt man sehr schlechten Kundenservice.",1,de,109.0,25.0,49.0 ,,,Die Wartezeit am Telefon zu lang. In meinem Fall fast 20 Minuten. Beratung und Preise gut. Vertrag kommt per Mail und damit Papierlos. Sehr gut,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Auf alle Fragen eingegangen und klare…,Auf alle Fragen eingegangen und klare Antworten. So muss Support sein.,5,de,358.0,18.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schöne Münzen und Umverpackung,"Sehr schöne Münzen und Umverpackung Kann nur empfehlen",4,de,233.0,22.0,8.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles Top,Alles Top. Leider zu wenig Krypto auswahl..,4,de,116.0,25.0,7.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Das Konto eröffnen übersichtlich und…,"Das Konto eröffnen übersichtlich und einfach. Postweg sehr zügig wie angekündigt lief alles top. Am Telefon um alles in der App und Rechner freizuschalten weil man zu unsicher war , würde sehr hilfsbereit und freundlich bedient, lieben Dank dafür....",4,de,3.0,53.0,39.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche Plattform,Übersichtliche Plattform. Niedrige Kosten und große Auswahl an Finanzanlagen.,5,de,613.0,25.0,9.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schlechtester Service den ich kenne!!,"Schlechtester Service den ich kenne!! Seit einiger Zeit versuche ich über die angegebene Webseite auf meinen AllSecur Privathaftpflichtvertrag zuzugreifen, ohne Erfolg. Egal welchen Browser ich auch nutze, nichts geht. Es gibt auch keinen Hinweis, warum etwas nicht funktioniert. So einen Service habe ich noch nie erlebt, telefonisch kommt man nicht durch bzw. nur Warteschleife ohne Ende. Hier wird von der Allianz Direkt eine Mailadresse angegeben, wenn jetzt alle über diese Adresse sich dort melden müssen dann wird dies sicher auch ewig dauern bis sich jemand von denen beim Kunden meldet. Ich habe die Schnauze gestrichen voll mit Allianz-Direkt!!!",1,de,195.0,36.0,98.0 www.postbank.de,Bank,Einfach nur enttäuschend,Einfach nur enttäuschend,1,de,222.0,91.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Gefällt mir,Sehr einfache und auch für Anfänger geeignete Plattform. Schnelle und unkomplizierte Depoteröffnung und die Möglichkeit über Sparpläne zu kaufen.,4,de,163.0,25.0,19.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,wir haben bis heute noch kein bescheid…,wir haben bis heute noch kein bescheid über die heizpauschale im dezember,1,de,20.0,88.0,12.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Einfach und sehr Benutzer freundliche…,Einfach und sehr Benutzer freundliche Hilfe,5,de,5.0,15.0,6.0 degiro.de,Finanzmakler,Preiswertester Onlinebroker!,Sehr niedrige Kaufs- und Verkaufsgebühren! Es werden jedoch sehr wenig Handelsplätze angeboten,4,de,26.0,22.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist sehr gut,Es ist sehr gut. Ich kaufe dinge sehr einfach.,5,de,138.0,4.0,9.0 ,,,"Die Versprechungen im Vorfeld decken sich nicht mit den Leistungen, wenn tatsächlich was ansteht.",2,,,, ,,,Das System hat meinen Namen mit einer französischen Fehlermeldung abgelehnt. Ups?,2,,,, ,,,Wahr bis jetzt alles in Ordnung . Aber ohne Nachfrage ob ich noch Münzen haben will einfach zu schicken ist nicht nett. Ich möchte nur noch welche wenn ich sie auch bestelle!,3,,,, www.pairfinance.com,Inkassobüro,Nachdem mein Zalandokonto gehackt…,"Nachdem mein Zalandokonto gehackt wurde, liefen die Forderungen ins Leere. Telefonisch war der Sachverhalt trotz vielfacher Bemühungen nicht zu klären. Dann bekam ich per Post Rechnung plus verschiedene Mahnungen in einem Kuvert. Nach gescheitertem telefonischem Kontakt habe ich zähneknirschend bezahlt, auch die ungerechtfertigten Mahnkosten. Trotzdem werde ich von diesem Inkassobüro unter Druck gesetzt. Ich hatte den Zahlungsbeleg schriftlich übermittelt. Die Reaktionen war eine weitere Zahlungssufforderung. Jetzt soll ich auch noch mein Mahngericht meinen Widerspruch zurückziehen. Werde ich mit Sicherheit nicht machen. Ich hoffe, dass diesem unseriösen Laden das Handwerk gelegt wird.",1,de,3.0,90.0,91.0 www.commerzbank.de,Bank,Firmen-Kundenservice grottenschlecht geworden,"Versuche seit 2 Monaten zwei Vorgänge zu klären, für die es nicht einmal 5 Minuten am Telefon bedarf. Aber telefonisch hängt man über 1 Stunde in der Warteschlange, Unterlagen werden per Post zugeschickt und dann nach Rücksendung akzeptiert man das nicht, weil die Unterschrift nicht 100% identisch ist. Ich will zwei Firmenlastschriften aus meinem Account löschen, das kann doch nicht so schwer sein. Emails werden erst nach Wochen beantwortet oder überhaupt nicht. Warte seit 4 Wochen auf eine Antwort, kam noch nichts. Da muss man als Firmenkunde auch schon überlegen, ob man wechselt. Das hat mit Kundenbindung nichts mehr zu tun, das ist echt eine Katastrophe geworden. Sorry aber ist wirklich so.",1,de,7.0,90.0,112.0 ,,,"Man muss ziemlich lange in der Telefonschleife warten, bis einer von ihnen in Kontakt kommt",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Top durchdacht,"Einfach zu verstehen , große Hilfe :))))",4,de,82.0,18.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verträge einsehen viel zu kompliziert,"Verträge einsehen , von Ehepartnern ist viel , viel , viel zu kompliziert , und das schon seit Jahren - und wird immer schlimmer , man steigt kaum noch durch . 3 Sterne schon fast zuviel .",3,de,282.0,46.0,37.0 ,,,langer Schriftverkehr falsche Daten seitens Versicherung Schadensfall ist erledigt,2,,,, ,,,"Nun, was soll ich sagen. Einmal ein kleiner Schadenfall in 3 Jahren, der dringend bearbeitet werden musste. Keine Kontaktmöglichkeiten - weder per Post noch per Telefon. Ansonsten keine Erfahrung mit der Schadensbehandlung gemacht. Wahrscheinlich bin ich nicht lange Kunde.",2,,,, ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Hammer Typ !!,"Hammer Typ !! Eine Person die dir ne Vorlage gibt dein Traumleben zu erreichen. Wer nicht mitmacht lebt weiter den Standart.",5,de,16.0,85.0,21.0 www.fidor.de,Bank,Einfach Top,Einfach Top für mich bis jetzt die beste Bank,5,de,112.0,83.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelles einfaches Handeln per…,Schnelles einfaches Handeln per Smartphone :),4,de,180.0,25.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles unkompliziert und erfolgreich erledigt.,"Ich war sehr zufrieden mit Volders, man muss sich um nichts kümmern. Und es war erfolgreich, kann es bestens weiter empfehlen.",5,de,134.0,11.0,21.0 www.fidor.de,Bank,"gute, faire Bank","Eine Bank, mit deren Leistungen ich sehr zufrieden bin und mit der ich noch keine negativen Erfahrungen gemacht habe. Wenn ich (auf hohem Niveau) meckern kann, dann allenfalls an der Menüführung, die ich für etwas unübersichtlich halte.",4,de,98.0,83.0,37.0 ,,,"Ich habe mein Konto bereits zweimal in der Zentrale in Mönchengladbach storniert. Einmal mit normalem Brief und einmal per Einschreiben. Keine Reaktion! Aber Kontoführungsgebühren werden fröhlich weiter in Rechnung gestellt. Nach einem Anruf in meiner Filiale würde mich raten, persönlich vorbeizukommen. Ich habe das heute in einer anderen Filiale gemacht. Kontolöschung und Visakarte wurde sofort gemacht. Sehr netter Mitarbeiter. Aber die Unwissenheit der Zentrale hat mich sehr wütend gemacht.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bekannt gutes Handling,"Bekannt gutes Handling, alles chic...",4,de,178.0,7.0,5.0 tk.de,Krankenversicherung,Bisher gab es nie Probleme,Bisher gab es nie Probleme. Die bisherige Abwicklung jeglicher Korrespondenz lief zeitnah und reibungslos.,4,de,28.0,44.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Beantragung der KK ist Problemlos…,"Die Beantragung der KK ist Problemlos und einfach. der Versand dauert aber leider etwas lange, was aber kein großes Hindernis dastellt. Wenn dann noch die bei der Beantragung versprochenen Bonusguthaben in Höhe von 50€ kommen, gibt es 5* ansonsten Abszug.",4,de,1.0,4.0,40.0 ,,,"Sehr gutes Angebot, dass man in der Türkei an allen Geldautomaten der Kuveyt Türk Bank mit seiner deutschen EC-Karte der KT Bank kostenlos abheben kann. In Wirklichkeit funktionierte es aber nicht, denn die Geldautomaten im Außenbereich der Kuveyt Türk Bank nach der Einführung der Karte machen die Meldung, dass die Karte nicht lesbar ist. Allerdings ist die Karte an allen anderen türkischen Geldautomaten perfekt lesbar. Darüber hinaus war ein Abheben von Geld am Geldautomaten im Innenbereich der Kuveyt Türk Bank tatsächlich möglich, hier natürlich nur zu den regulären Öffnungszeiten. Zu meiner Post an die KT Bank vor ein paar Monaten wurde von der KT Bank bis heute nicht beantwortet.",2,,,, ,,,"Sie sind seit dem aktuellen Tief auf Lager geblieben. Jetzt habe ich das Gefühl, dass der SC den Aufschwung verpassen wird und nur wieder Aktien bei 14000 Dax kauft. Ich würde mich über eine Überraschung freuen... die Investoren, die darin geblieben sind, kommen mit einem klaren Minus heraus.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,744.0,5.0,7.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Enttäuscht😢,"Wollte heute eigentlich wieder ein neues Fotobuch gestalten,aber leider ist mir der Spaß vergangen😢 Das neue Update funktioniert leider nicht wirklich. Es hängt sich beim Laden auf oder dauert laaaange🥱 Und ich konnte leider auch nicht feststellen,ob man Hintergründe nur beidseitig,oder auch nur auf 1Seite einstellen kann. Nach fertiggestelltem und gespeichertem Cover mache ich jetzt mal Schluß mit der Bitte, die Fehler zu beheben! Dann gibt's 5 Sterne😉",2,de,2.0,18.0,68.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Wenn man beim Kundenservice anruft sind…,"Wenn man beim Kundenservice anruft sind die immer sehr unfreundlich und versuchen überhaupt nicht zu helfen. Nachdem ich heute mit einem der Mitarbeiter telefoniert habe und er statt auf meine fragen zu antworten, bloß nur dumme Kommentare wie ""warum wissen sie das nicht"" abgegeben hat, bat ich ihn mit mir freundlicher zu reden, weil ich Kunde bin. Er wurde dann mit einem mal richtig pissig sagte ""Sie sind vielleicht Kunde, aber nicht mein König"" und legte auf mein Gesicht auf... So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Hasse es die BVG anzurufen, weil keiner der Mitarbeiter den Begriff ""Freundlichkeit"" kennen!!!",1,de,27.0,89.0,101.0 ,,,"Ich mag ihre App nicht! Nicht sehr benutzerfreundlich für Anfänger! Und warum habe ich zuerst online gelernt, dass tk proportional die Kosten für prof. Zahnreinigung erstattet. Einmal im Jahr?",3,,,, www.postbank.de,Bank,Der absolut größte Dreck,"Diese Banking App und die Funktion mit Notebook hat wohl ein ahnungsloser entwickelt, echt der Hammer zum 3x mal neue Zugangsdaten, nichts funktioniert, nervenaufreibend, Unkompetente Mitarbeiter auf der Postbank, die Dir nur dummen Mist und jeder einen anderen Shitt erzählt, absolut niemand hat so richtig Ahnung (einfach Bluetooth einschalten, dann geht es von alleine...hahaha) nichts funktioniert. Kündige dieses Sch. Konto nach über 30 Jahren. Mann sollte noch Entschädigung einklagen für die ganze verlorene Zeit.",1,de,79.0,91.0,74.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Persönliche Beratung trotz langer Telefonwartezeiten.,"Die Wartezeiten am Telefon lassen zwar zu Wünschen übrig aber die Beratung war top. Ich hatte Fragen zu meinem Versicherungsschutz und die Mitarbeiterin am Telefon hat mich ausführlich informiert und mir zu meinem Fall noch Zusatzinformationen gegeben. Anders als erwartet, hatte ich nicht den Eindruck schnell abgefertigt zu werden, es wurde sich Zeit genommen.",4,de,16.0,7.0,54.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Die Registrierung ging fix,Die Registrierung ging fix. Jetzt noch 3 Tage warten und dann bin ich als Neueinsteiger gespannt was ich hier rausholen kann.,4,de,2.0,11.0,21.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nicht so toll …,"Ich brauche einen telefonischen Ansprechpartner, und wenn das nicht möglich ist, sollte der Chatpartner wenigstens der deutschen Sprache mächtig sein. Daß man stundenlang auf Antworten warten muss, macht die Sache für mich auch nicht gerade attraktiver. Ich konnte nur Geld einzahlen aber leider meine Karte nicht bei Paypal hinterlegen. Und meine Karte, die vorgestern noch einen Lieferstatus von 3 Tagen angezeigt hat, zeigt nun plötzlich wieder einen von 4 Tagen an. Ich mache mir ehrlich gesagt, langsam etwas Sorgen. Auch finde ich das ganze Procedere sehr kompliziert.",2,de,64.0,46.0,87.0 ,,,"Seid ca. 1 Jahr ist es nicht möglich sein Kundenkonto einzusehen. Dadurch bedingt können keine Bestellungen über das Anmelden bei MDM erfolgen, dies ist über so einen langen Zeitraum für Kunden nicht vermittelbar.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Horrende Versandkosten.,"Horrende Versandkosten. Ware kommt als Warensendung und berechnet werden 6.95 Euro als Verandkosten. Das ist Abzocke und sonst nichts. UPDATE zur Antwort: Nein, das ist heutzutage eben nicht mehr so üblich, das war einmal. Ich weiß wovon ich rede, ich habe auch einen Versandhandel - aber keinesfalls diese wuchernden Versandkosten. Vielleicht sollte man sich ja mal darüber Gedanken machen warum sich hierüber so viele Kunden beschweren, es ist ja nicht nur meine Ansicht. Noch besser wäre, wenn zumindest die angeblichen Kosten die auf´s Porto mit angesetzt werden, dies auch transparenter zu gestalten.",1,de,293.0,22.0,92.0 ,,,"Scalable Capital ist eine betrügerische Organisation, die es auf unschuldige Menschen abgesehen hat. Sie machen verlockende Versprechungen, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um ein Schneeballsystem. Ich hatte das Glück, auf TRADE RECOVERY . zu stoßen CO, der für mich gekämpft und es geschafft hat, mein Geld zurückzubekommen.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle unkomplizierte…,"Schnelle unkomplizierte Bearbeitung,einfach gut. Kann man unbedingt weiterempfehlen. Einziger Nachteil Zinssatz ziemlich hoch, dafür wird einen aber auch schnell geholfen, wenn sich mal ein finanzieler Engpass auftut.",5,de,71.0,2.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Eingabe war leicht und übersichtlich,"Eingabe war leicht und übersichtlich, bin gespannt, was ich dann tatsächlich erstattet bekomme.",5,de,320.0,5.0,13.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Am liebsten würde ich kein Stern geben,Am liebsten würde ich kein Stern geben. Der service ist katastrophal. Rückabwicklung dauert Ewigkeiten. Man erhält keine Antwort etc.,1,de,69.0,71.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Reibungslos,"Wie immer hat alles auf Anhieb super schnell funktioniert. Fahrzeugwechsel Datenübernahme sehr einfach und extrem schnell zur eVB , Danke .",5,de,3.0,31.0,21.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Versicherung, bei der man genau hinsehen muss..","Ich bin seit vielen Jahren bei der Admiral versichert, mit zwei Fahrzeugen. Was mich immer schon gestört hat ist, dass die Admiral jedes Jahr auf Neue versucht den multi-car Bonus, der einem versprochen wird, abzuziehen. Wenn man also nicht genau aufpasst, wird man um die 5% gebracht, mit der Werbung gemacht wird. Leider ist es mir schon zum dritten Mal passiert, daher muss es eine Masche sein. Jetzt kommt dazu, dass sich mein Familienstand geändert hat (ich bin nun verheiratet), was ich der Admiral am 26.11. mitgeteilt habe. Diese haben die Änderung (absichtlich?) erst am 1.12. ausgeführt und die Änderung hat absurderweise zu einer Beitragserhöhung geführt. Klar, das Risiko steigt natürlich dramatisch mit einem Ring am Finger. Das Vorgehen ist absolut intransparent und hat zufällig genau dazu geführt, dass ich nicht mehr zum 30.11. kündigen konnte und meine außerordentliche Kündigung wollen sie nicht annehmen. Leider nur Stress mit der Admiral, ich will jetzt keinen Anwalt einschalten und bleibe daher dieses Jahr noch, aber kann es leider nicht weiterempfehlen. Update: Eine freundliche Dame hat sich gemeldet und sich für die Verzögerung entschuldigt und den Fall nochmal erklärt. Es ändert zwar nichts an den vergangenen Problemen, war aber ein guter Schritt, den ich positiv mit einfließen kann möchte.",3,de,16.0,46.0,206.0 ,,,"MDM ist eine Gelddruckmaschine! Für das Senden einer Münze werden 6,95 € verlangt!!!!???",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin mit Ihrer Arbeitsweise…,Ich bin mit Ihrer Arbeitsweise zufrieden!,4,de,40.0,71.0,6.0 ,,,"Als Mitarbeiter des Unternehmens, Ich möchte zwei Dinge sagen: 1. Ja, Online-Banking ist schlecht. Es gibt keine Features, es läuft nicht reibungslos, die Wartezeiten sind groß Mist. Allerdings niemand tut das absichtlich. 2. Kunden müssen auch ihre eigenen Nasen greifen und die teilweise abstruse Trägheit erhöht die Wartezeit für Kunden mit realen Problemen. Drei Monate vor der Chipkartenbanking wurde alle Kunden darüber informiert. Dennoch, Tausende können ihre Anfrage nicht rechtzeitig machen und blockieren die Hotlines und die E-Mail-Postfach. Hunderte von Kunden nicht die App Beschreibung in der App-Tür lesen und verstopfen die Hotlines, weil sie nur mit der Signier-App unterzeichnen können. Sowohl auf unserer Homepage und an Hunderten von anderen Orten im Netz gibt es Informationen, was PSD2 ist. Leider, Dennoch, Tausende von Kunden rufen, um es erneut durch technische Unterstützung erklärt zu haben. Stunden von Telefonagenten Zeiten sind in Diskussionen über, wie lange auf Sie gewartet hat verloren. Wir Mitarbeiter wollen Ihnen helfen und wir wissen, wie schlechte Wartezeiten sind. Aber wir können nicht mehr tun, als einen Anruf nach dem anderen zu machen.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Firma McMakler antwortet immer…,"Die Firma McMakler antwortet immer umgehend. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben sich für ihre Kunden Mühe. Auch wenn wir bisher noch nicht das passende Objekt gefunden haben und näheren Kontakt hatten, macht die Firma McMakler einen sehr guten Eindruck.",4,de,191.0,3.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Trade Republic,"Top Trade Republic Durch euch hab ich mich mit meinen Finanzen erstmals richtig beschäftigt, es macht Spaß! Und ist WICHTIG!",5,de,450.0,25.0,20.0 ,,,"Smartbroker ist wirklich ein Preis/Leistung Hammer. Alle Deutschen Börsen und wirklich viele Ausländische Börsen sind echt Top, wenn man etwas aktiver Investiert. Ich habe auch bereits zwei Orders ausgeführt und dies lief ohne große Probleme. Leider hat Smartbroker wirklich ein großes Probleme was die Optik angeht. Es sieht einfach wirklich altmodisch aus. Ich hab ein Video von Finanzfluss gesehen, wo er den Broker vorgestellt hat und schon damals wurde gesagt, dass ein schöneres Interface braucht. Das Video ist von 2020. Eine Sache die ich mir wünsche, wäre ein Darkmode. Ein weiterer Kritikpunkt ist diese Umständlichkeit. Es hat über eine Woche gedauert bis ich alle Unterlagen bekommen hatte. Bei Scalable Capital dauerte es nur 3 Tage. Und wenn man das Postfach öffnen will, muss man dies mit einer TAN bestätigen. Der letzte Kritikpunkt sind die Aktiensparpläne. Die Mindestsparrate beträgt 125€ und man kann keine Bruchteile erwerben. Die Frage die sich jetzt stellt, ist warum man überhaupt ein Sparplan anlegen sollte? Ich meine wenn man ab 500€ bei gettex für 0€ und bei L&S für 1€ Handel kann warum dann ein Sparplan einrichten? Ich hoffe wirklich das Smartbroker ein Update bekommt. TradeRepublic und Scalable Capital sind ungefähr genau so alt wie SmartBroker, hatten jetzt über die Zeit mehrere Verbesserungen nur Smartbroker bleibt stecken und hat nicht mal eine App, obwohl sie dies seit Ewigkeiten Ankündigen.",3,,,, kkh.de,Krankenversicherung,Für gesunde Kunden ...,"denn sobald zu viele Kosten entstehen, gehen die angeblichen ""Fehler"" los ... man könnte auch auf die Idee kommen, bei den gemachten Erfahrungen, dass Kunden so lange schikaniert werden, bis sie endlich kündigen.",2,de,4.0,75.0,33.0 ,,,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unübersichtliche App,"Unübersichtliche App, nach der Anmeldung musste ich mich immer wieder neu Anmelden, sonst keine Privilegien, versprochene Schufa hat überhaupt nicht funktioniert, sehr schlecht ausgearbeitet und für jemanden der nicht viel Ahnung von Computer, i Pad oder mit sonstigen Apps hat, nicht zu empfehlen. Weiß nicht einmal ob ich gekündigt bin, oder nicht. Sehr schlechte Übersicht…",1,de,53.0,71.0,55.0 ,,,"Ich habe mittlerweile auch wie alle anderen FIDOR Bank Kunden die ordentliche Kündigung fristgerecht bekommen. Ich war im großen Ganzen eigentlich zufrieden, nur die App hat mich wie viele andere Kunden oft geärgert und macht es immer noch... wenn man der mittlerweile dauernd aufploppendenAufforderung folgen möchte, lässt sich da aber leider kein Referenzkonto eingeben... nichts zu machen. Auf Nachfrage bei der Hotline hieß es, ich sollte den Browser wechseln... ich habe eben nicht einen browserbasierten Zugang, sondern bin über die App rein. Das hat der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden ( das es eben an der App liegt... ) Zusätzlich ist die Suchfunktion für ältere Umsätze eeeextreeem langsam, unfassbar heutzutage. Leider ist in den beiden letzten Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Insofern gehe ich nur mit EINEM weinenden Auge zur N26 Bank. Den Mitarbeitern wünsche ich eine schnelle Integration bei einer anderen Bank oder auch die Gelegenheit, mal was ganz anderes zu machen, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,,,, ,,,"Die Gründe für die zunehmenden Verzögerungen werden immer unglaubwürdiger, so dass die Zugführer selbst schon Ihre Witze machen. Probleme mit der Erweiterung des Umfangs eines Jahresabonnements gibt es auch. Drei Monate sind schon wirklich viel... Kurzum: viel Platz nach oben - ambitionierte Führungskräfte mit Zukunftsvisionen!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfach und okay,Schnell und gut aber leider nicht der Preis der angezeigt wurde. Abweichung zwar minimal aber dennoch...,4,de,409.0,18.0,16.0 ,,,"Danke der Nachfrage, die Münze ist schon etwas besser als die davor aber die Vergoldung ist doch eher schwach, was sehr schade ist. Man gibt erheblich mehr Geld aus um etwas seltenes zu erwerben und dann kommt es leider nicht so gut rüber wie angezeigt.",2,,,, ,,,"Es gibt viele große Funktionen, die durch Plus entsperrt werden. Allerdings wird der Vorteil zeigen, da ich bis jetzt keinen Unterschied bemerken. Niemand wird noch auf Anfragen reagieren (ob positiv oder negativ). Wenn ich einen Unterschied merke, oder wenn das Geld es wert ist, wird die Überprüfung aktualisiert werden.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Vorsicht vor diesem Broker!,Ganz klar! Finger Weg! Seit einer Woche kann ich nicht geklärten Gründen auf mein Geld im Depot zugreifen und auszahlen. Gründe die genannt werden stimmen nicht. Ich habe meine offenen Orders weil ich nur die 2% Zinsen auf Tages Geld haben wollte. 2000€ hängen nun in der Schwebe. Der Support Antwort seit knapp einer Woche nicht auf meine Anfragen. Ich werde jetzt im nächsten Schritt die BaFin mit einschalten. Sobald ich mein Geld wieder habe werde ich das Depot dort schließen. Absolut unseriös und nicht vertrauenserweckend. Man hat das Gefühl das dort mal wieder auf Kosten der Qualität Quantität eingefahren wird. Freunde die ich angeworben habe planen nun auch ihr Geld in Sicherheit zu bringen solange es noch geht.,1,de,58.0,25.0,119.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Vorsicht - lieber zu klassischen Lohnsteuerhilfen 10,- mehr","Vorsicht! Nur für erfahrene etwas - wenn man die Steuer das erste Mal macht, ist man hier VERLOREN! Kundenservice kann ich nicht vernehmen, lediglich Laien, wie ich es bin. Trauriges Spiel gehabt, aber wie das im Leben so ist - Danach ist man immer schlauer. Hier allerdings lass ich in Zukunft die Finger von. Gehe ich lieber zu klassischen Lohnsteuerhilfen und zahle 10,- mehr. Meine Empfehlung an alle",1,de,330.0,5.0,68.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,582.0,5.0,53.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat super geklappt,Hat super geklappt. Jederzeit wieder,5,de,366.0,11.0,5.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Telefonterror bis man den neuen AGB's…,"Telefonterror bis man den neuen AGB's zustimmt. Gebührenerhöhungen 2023 + 58 % Gebührenerhöhungen 2025 weitere 25,32 %. Auslandsüberweisungen werden zurück gebucht wenn man nicht erreichbar (im Auslandsurlaub) ist. Angekündigte Sofortüberweisungen werden nicht sofort durchgeführt.",1,de,16.0,89.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,396.0,25.0,178.0 ,,,"Eigentlich ist alles ziemlich gut, nur dass einige Angebote nur mit einem kostenpflichtigen Abo verfügbar sind, ist nicht nett.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Mega,"Zuverlässige, schnelle Bearbeitung. Sehr fairer Preis. Haben in der Familie bereits knapp 100 Plissees hier bestellt, jedes passte auf Anhieb. Kleine Reklamation (ein gerissenes Band) wurden kostenlos und unkompliziert behoben. Sehr zu empfehlen.",5,de,24.0,7.0,33.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Das elektronische ID Verfahren lief nicht gut, aber danach alles prima","Das elektronische ID Verfahren lief leider nicht glatt. Es brach ab, verwirrender Weise kam dann zwar ein Okay, aber dann doch ein Brief, dass ein Post Ident nötig sei. Verwirrend war auch, dass ich die Geschäftsbedingungen mit einem Aufdruck ""Original für die Bank"" bekam. - Ich wusste nicht, ob ich das zurückschicken muss. Sehr zufrieden war ich mit dem Telefonservice. - Sehr hilfsbereit und kompetent. Und das weitere Verfahren lief bisher sehr schnell und gut. Ich hoffe, das geht so gut weiter.",3,de,8.0,22.0,82.0 ,,,Die App ist eigentlich gut und habe bei der Steuererklärung auch was wieder bekommen finde es aber frech für jede Erklärung 40€ zu verlangen. 20€ Ist meiner Meinung nach angemessener als 40€ deswegen kann ich diese App nicht weiterempfehlen,2,,,, ,,,"Nach einem Monat noch immer keine Rückmeldung zu dem abgegebenen Kaufangebot erhalten. Auf telefonische Nachfrage vor 2 Wochen teilte der Makler mit, das wegen der Chancengleichheit weiterhin Besichtigungen durchgeführt werden und es bereits, obwohl es sich ausdrücklich nicht um ein Bieterverfahren handelt, deutlich höhere Angebote als den verlangten Kaufpreis gibt, man sich also denken kann, für welches Angebot sich der Verkäufer entscheidet. Soviel also zur Chancengleichheit, gemeint war hier wohl eher eigene Profitgier anstatt seriöser Maklertätigkeit!!",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr professionelle Betreuung und Erwartungen übertroffen,"Sehr professionelle Betreuung von McMakler Leipzig, unkompliziert und schnelle Unterstützung. Sehr kompetentes Vorgehen. Ich bin sehr zufrieden und glücklich über die so reibungslose Abwicklung. Musste mich um nichts weiter kümmern und meine Immobilie wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit in sehr gute Hände verkauft. Meine Erwartungen wurden im Prinzip übertroffen.",5,de,220.0,3.0,49.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Optimierung in der individuellen Vertragsgestaltung,Konkrete und zeitnahe Informationen bgzl. Vertragsoptimierung wäre sehr hilfreich. Im Idealfall direkt von der HM und nicht vom Ansprechpartner. Hier fehlt aus meiner gemachten Erfahrung der letzten 16 Jahre der proaktive Support des Beraters.,3,de,15.0,78.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist gut,"Ist gut, aber nicht klar wie kann ich dahin Geld überweisen, das Konto-Nr.? Ich habe telefonisch gefragt, aber erfolgslos.",4,de,629.0,4.0,19.0 tfbank.de,Bank,Nie mehr wieder - Abzocke - Nötigung,"Habe 2 Einkäufe getätigt und beide Waren zurücksenden müssen. Nun terrorisiert mich die Bank ich soll 30 Euro zahlen, obwohl die Waren schon längst gutgeschrieben sind. Deren System erfasst die Rückzahlungen nicht lt. Buchhaltung. Ich soll also zahlen, damit sich das im System verrechnet. Dann hätte ich halt ein Guthaben (was ich aber nicht will). Innerhalb von 7 Tagen wurde ich 1 x telefonisch und 4 x per Mail zur Zahlung genötigt, obwohl ich als Neukunde angerufen habe und erklärte, dass kein Cent offen ist.Das interessiert die aber nicht. Ich habe nun gekündigt. So ein Gebaren ist unerträglich.",1,de,39.0,31.0,98.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Nicht vertrauenserweckend,"Habe mir gerade das kostenlose Webinar angeschaut und bin enttäuscht. Erstens war es eine Aufzeichnung, was ich ja noch verstehen kann, aber noch dazu eine alte (ich schätze aus 2018). Die rechnen mit 2% Zinsen bei einem Kredit, dabei sind aktuell eher max. 0,5 bis 1% realistisch. Und zweitens sind die Zahlen die genannt werden so weit entfernt von der Realität dass das nicht seriös sein kann.",2,de,4.0,2.0,67.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Super,"Ich muss leider 1 Stern abziehen, weil ich leider zu wenig informiert wurde. Ansonsten ist alles top. Ich würde mich noch einmal an euch wenden. Danke für alles.",4,de,11.0,33.0,28.0 ,,,"Ich warte immer noch darauf, dass die Karte aktiviert wird und nichts passiert. Leider ist die Antwort auf die E-Mail noch unbeantwortet. Alle benötigten Dokumente wurden bereits gesendet, aber nichts passiert. Ich weiß nicht, aber es sieht noch nicht vertrauenswürdig aus, obwohl die PIN und die Karte sehr schnell kamen. Die Karte ist nutzlos, wenn sie nicht verwendet werden kann.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was soll ich sagen Käuferschutz…,"Was soll ich sagen Käuferschutz Null.Händler schicken keine Ware. Trotzdem kein Geld zurück.Wieso soll ich allso weiter mit Pay Pal zahlen. Werde wieder überweisen ist zwar bisschen aufwendiger aber an mir verdienen sie kein Geld mehr. Das sind Betrüger Es sind 156 Euro werde Montag durch meine Bank das Geld zurückholen.Dann lass uns das vor Gericht klären",1,de,251.0,89.0,57.0 ,,,"Nachdem Herr Kaw. über einen neuen Vertrag für ein Fahrzeug ärgerlich war, das den Halter im Mai wechselte, rief er mich zurück und akzeptierte die Klarstellung. Jetzt hoffe ich auf eine positive Klarstellung.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Die Ein-und Abgänge könnten besser…,Die Ein-und Abgänge könnten besser getrennt sein. Ebenso die Depotauswertung bzw. der Quartalsbericht in einem extra Ordner.,4,de,417.0,25.0,17.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich muß ja erst mal schauen wie das…,Ich muß ja erst mal schauen wie das hier läuft.Ich lass mich mal überraschen.,4,de,7.0,15.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Abzocke!!,einfach krank wie diese versicherung die Menschen abzieht! NIE WIEDER!!,1,de,546.0,31.0,10.0 ,,,"Wie Sie vorgeschlagen haben, habe ich Ihnen gestern sofort eine E-Mail mit einer Vertragsnummer geschickt, aber bis heute war ich keine Antwort wert.",2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Herr Alexander Koch hat mich kompetent…,"Herr Alexander Koch hat mich kompetent ,ehrlich und freundlich beraten. Danke und liebe Grüße Michael Nürnberger",4,de,5.0,7.0,16.0 kredit.de,Kreditberatung,Hallo!,"Hallo! Sehr kompetent, zlamana man sich drauf verlassen . Ich bin auf jeden Fall zufrieden!!",5,de,13.0,2.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",alles top,"einfache Eingabe der Daten, sehr übersichtlich und schnelle zur Verfügung gestellten Unterlagen.",5,de,250.0,3.0,12.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles kostenlos??,"Alles kostenlos?? Damit wird sehr offensiv geworben. Dann fühlt man sich veräppelt, wenn bei der ersten Order der ""Mindermengenzuschlag"" berechnet wird. Hätte ich es gewusst, hätte ich das Depot nicht eröffnet. Für 1,00 € gibt es bessere Broker.",2,de,14.0,11.0,38.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,"Spam, und betrug","Man bekommt nur Spam E-mails, und rufen einen an, obwohl sie nichtmal meine Nummer haben, da fragt man sich,woher haben die, die Telefonnummer.?",1,de,1.0,91.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,426.0,25.0,7.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr schöne Verarbeitung und leichter…,Sehr schöne Verarbeitung und leichter Einbau,5,de,36.0,7.0,6.0 www.bigbank.de,Bank,Ich habe dort eine Festgeldanlage auf…,"Ich habe dort eine Festgeldanlage auf zwei Jahre abgeschlossen und hatte deshalb während dieser Zeit bisher kaum Kontakt mit der Bank. Die Konditionen sind akzeptabel. Nervig ist das Einloggen bei der Bank, denn man braucht jedes Mal eine M-TAN dazu, deshalb meidet man auch jedes nicht unbedingt erforderliche Einloggen. Ein weiterer Nachteil ist auch, dass kein Freistellungsantrag gestellt werden kann, das muss bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. Ich hoffe, das wird sich noch ändern.",4,de,1.0,18.0,75.0 ,,,"Die Bewerbung war nach Angaben des Portals erfolgreich, die Dokumente wurden an mich geschickt. Seit dem Zurückschicken der Dokumente einschließlich PostIdent, gab es keine Informationen über den Stand der Dinge. Ist meine Bewerbung im Gange? Wurde sie abgelehnt? Wann wird meine Karte gesendet werden? Keine Informationen, keine Kontaktperson, keine Prozessnummer, überhaupt nichts.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Preisleistungsverhältniss ist Perfekt,Ich bin voll und ganz zufrieden.,4,de,748.0,18.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,350.0,22.0,39.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Platform recht sicher,"Platform recht sicher, Order-Prozedur einwandfrei (mit Secure) Umständlich: Überweisung statt Bankeinzug/Lastschrift ..",4,de,92.0,11.0,12.0 ,,,"Leider nimmt die DKB nun die Leistungen zurück, weswegen ich zu ihr gewechselt bin, sehr schade.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",bin sehr zufrieden guter Service und…,bin sehr zufrieden guter Service und sehr freundlich würde es weiter empfehlen,5,de,51.0,78.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden es zu benutzen,Ich bin zufrieden es zu benutzen,5,de,581.0,4.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Sehr einfach zumachen ,sehr…","Sehr einfach zumachen ,sehr unkompliziert",4,de,15.0,5.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Funktioniert alles ganz gut,Funktioniert alles ganz gut. Einfach zu bedienen. Es wird noch viel ausprobiert was es ab und zu unübersichtlich macht.,4,de,212.0,46.0,19.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,schnelle unproblematische Hilfe sehr zu…,schnelle unproblematische Hilfe sehr zu empfehlen,5,de,33.0,36.0,6.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich fühle mich bei der BKK firmus sehr…,Ich fühle mich bei der BKK firmus sehr gut aufgehoben. Die Angebote sind umfangreich und meine Anliegen werden unverzüglich bearbeitet. Die Abwicklung über die App funktioniert einwandfrei. Danke!,4,de,57.0,11.0,28.0 ,,,"Spitzenreiter wenn es um die Anhebung der Tarifbeiträge geht, bei schrittweiser Reduzierung von Leistungen. Fühle mich zunehmend nicht wirklich privat und sicher versichert. Hat eher was von einer gesetzlichen Versicherung. Mit zunehmenden Alter sehr beunruhigend und eher ""krankmachend"". Werden wir aber überstehen. Für alle anderen: Besser Finger weg von der PKV!!!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kündigungsmöglichkeiten fehlen,Leider sind nur Auskünfte über abzuschließende bzw. über aktive Versicherungen enthalten. Eine Kündigungsmöglichkeit bestehender Verträge oder Hinweise dazu sind - außer in den Versicherungsbedingungen- nicht zu finden,3,de,513.0,46.0,27.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das die Kündigung sehr schnell ging…,"Das die Kündigung sehr schnell ging und Eine schnelle Email erhalten habe wo drauf ich gewartet habe",3,de,13.0,11.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnell und zuverlässig,Bin seit Jahrzehnten Kunde bei der HUK und immer rundum zufrieden. Freundliche und kompetente Beratung am Telefon und inzwischen eine sehr gute Online-Plattform - was will ich mehr? (Ausser den bekannt günstigen Tarifen ... ;o)).,5,de,685.0,46.0,35.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Lange Bearbeitungszeit, viele Rückfragen","Toll, dass es eine App gibt. Schade jedoch, dass diese unübersichtlich ist und die Scan-Qualität miserabel ist. Notizen muss man als Post-It ankleben, diese werden oft überlesen (sind nicht gut erkennbar). Eine separate Möglichkeit Anmerkungen mitzusenden würde schon viel helfen. Ich bin deshalb dazu übergegangen meine Rechnungen per Mail einzureichen (bessere Übersicht für mich) = noch längere Bearbeitungszeit und die Antwort erfolgt immer per BRIEF! Das ist echt wenig zeitgemäss und nicht nachhaltig :( Die Zahlung / Antwort der ARAG ist noch nie vor Rechnungsfälligkeit eingetroffen. Führt zu viel Aufwand meinerseits um Dinge im Nachhinein zu klären / korrigieren. Postitiv: Der telefonische Kundenservice ist gut erreichbar und auch über den Chat wird einem schnell weitergeholfen.",3,de,40.0,71.0,115.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Gaunermethoden mit Methode,"Ich bin über 30 Jahre Kunde bei der Spardabank Nürnberg. Ich habe die Preissteigerungen der letzten Jahre stillschweigend über mich ergehen lassen und sogar als letztes Jahr von vielen Banken die illegalen Methoden mit der nachträglichen Legitimation der Bankgebühren bekannt wurden, auch da hab ich ""meiner"" Spardabank nachträglich die Unterschrift erteilt, obwohl man so mit treuen Kunden nicht umgeht. In den letzten 3 Jahren wurden bei Sparda die Preise teilweise um über 100% erhöht, die Leistungen gekürzt und die Mitarbeiter immer unpersönlicher und dennoch bin ich treu geblieben, obwohl jedesmal bei einer Verschlechterung auch das ""Drohszenario"" der Kündigung aufgefahren wurde. Und obwohl es bereits einige Gerichtsentscheidungen, wenngleich nur für andere Banken, zugunsten der Verbraucher gibt, hat nun die Spardabank die Freigrenzen für Geld am Konto massiv gesenkt, wieder mit dieser unsäglichen Drohung der Kündigung. Diesmal hab ich es dsrauf ankommen lassen und selbst gekündigt, zum 30.04.. Aber schon eine Kündigungsbestätigung zu erhalten glich einem Kampf, ich mußte minutenlang mit einer Filialmitarbeiterin diskutieren, selbst die 2. Kündigung wurde vom Innendienst erstmal ignoriert, letztlich hab ich mir dann eine schriftliche Bestätigung er-""diskutiert"". Das Konto wird zum 30.04. gelöscht, ABER: meine Bankcard wurde bereits vor dem 30.03. gesperrt, erklären kann/will mir das keiner. Wenn ich jetzt was am Automaten bräuchte, müßte ich in die Filiale und am Schalter eine Whitecard holen. Liebe Interessenten für diese Bank: Ich weiß, daß es eine schwierige Zeit für Neukunden bei Banken ist, aber wenn ihr darauf steht, daß Eure Anliegen ignoriert werden und ihr Briefe zu persönlichen Anliegen vom Innendienst mögt, die nicht einmal einen Ansprechpartner nennen und wenn ihr über das sagenhaft ""gute"" TEO verfügen wollt, dann viel Spaß bei der Spardabank. Man kann über dieses TEO-Online-Banking, das seit 1 1/2 Jahren nicht ausgereift ist, aber uns Kunden aufgezwungen wurde, auch Nachrichten an die Bank schicken, aber ach wie toll, es dauert 48 Stunden, dann kriegt man eine Antwort und die lautet ""Ihr Anliegen wurde an die entsprechende Abteilung weitergeleitet""... hahahaha. Wenns netcso traurig wäre, wärs ja zum Lachen. Übrigens: An dem neuen Online-Banking TEO wollten ursprünglich viele Spardabanken teilnehmen, einige haben es kurz vor Veröffentlichung dann doch vorgezogen, ihr altes Online-Banking weiter zu behalten. Hm, warum nur? Wie gesagt, ich habs hinter mir und lächle über Eure kleine Boshaftigkeit, liebe Spardabank, daß ihr mir meine Bankcard über nen Monat vor Kontoschließung gesperrt habt, für die ich übrigens meine nicht erstattbare Jahresgebühr selbstverständlich bezahlt habe. Ich bin nicht so der Typ für's dauernde ""Bäumchen-wechsel-Dich""-Spiel, aber wenn man auf die Weise quasi gezwungen wird, na dann machen wir halt mit...😉",1,de,7.0,44.0,423.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super von den beiden Mitarbeiter…,Alles super von den beiden Mitarbeiter Hr. Ochmann und Hr.Perez. gerne wieder,5,de,237.0,2.0,12.0 www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur",Unseriöses Verhalten und frech...,"Immobilieninteressenten sollten von diesem Maklerhaus Abstand nehmen!! Habe mir Anfang März, direkt nachdem eine Immobilie online gestellt wurde einen Exposé zusenden lassen und um einen Besichtigungstermin gebeten. Wurde seitens des Maklerhauses auf Anfang April vertröstet, da die Immobilie noch vermietet war. Man würde sich dann bei mir melden. Anfang April, nachdem ich keine Reaktion seitens des Maklerhauses bekam, meldete ich mich erneut. Dort hieß es: wegen Corona sind die Mieter doch noch nicht ausgezogen und die Immobilie sei zu besichtigen Mitte April, man meldet sich. Gestern am 17. April, nachdem ich immer noch nichts hörte, meldete ich mich erneut beim Makler. Dort bekomme ich relativ trocken die Aussage: Immobilie sei verkauft. Auf die Frage hin, ob dies ein Scherz sei, da mir klare Zusagen gegeben wurden und noch noch auf ein Besichtigungstermin wartete, antwortete man nur: “Natürlich ist das kein Scherz, oder lache ich etwa?” Keine Entschuldigung, keine Erklärung, nichts. Auch die Mitteilung, dass eine Beschwerde erfolgen würde, wurde mit Desinteresse entgegengenommen. Soll man einem solchen Makler fast 5% des Kaufpreises geben und ein Objekt anvertrauen?! klares: NEIN!! Nie wieder VP und hoffe andere Interessenten handhaben es genauso!",1,de,6.0,31.0,188.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,hat einem sehr geholfen war gut erklärt,hat einem sehr geholfen war gut erklärt,4,de,10.0,69.0,7.0 n26.com,Bank,Einfache und klar strukturierte App mit…,"Einfache und klar strukturierte App mit netten Funktionen zum Zahlen von Rechnungen. Auch die Speicherfunktion für Kontakte macht wiederkehrende Zahlungen super einfach.",5,de,600.0,71.0,22.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hausrat- und Haftpflichtversicherung sind nicht zu empfehlen,"Auch ich kann mich bisher leider nur den sehr negativen Bewertungen hier anschließen. Seit 4 Jahren Kunde bei der COSMOS - Beiträge abbuchen und diese regelmäßig erhöhen - das könnt ihr gut. Im Schadensfall auch zu leisten zählt hingegen leider nicht zu euren Stärken. Hausrat- und Haftpflichtversicherung kann ich beide NICHT empfehlen und wurden jetzt auch beide gekündigt, nachdem ich hier nur enttäuscht wurde. Die teilweise unfreundlichen und sogar unhöflichen Sachbearbeiter drehen einem die Worte im Mund herum, sodass am Ende eine Auslegung nach ihrem Bilde entsteht und kein Leistungsanspruch mehr besteht- sorry, aber sowas kenne ich von vielen anderen Versicherungen deutlich besser!",1,de,18.0,36.0,103.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,748.0,5.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gewöhnungsbedürftig,Der ganze eingabemodus ist langweilig,4,de,217.0,81.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Eine Bitcoin Transaktion durchgeführt…,"Eine Bitcoin Transaktion durchgeführt, danach kam direkt die permanente Sperrung des Kontos und Kündigung. Bei Nachfrage wird als Grund angegeben §5 (2) der AGB. Also hohes Risiko beim Krypto Handel. Mir wurde um 12:22 Uhr eine E-Mail geschickt, dass ich bis 18 Uhr am selben Tag Zeit habe, meine Bitcoins zu transferieren.",1,de,124.0,76.0,52.0 ,,,"Die elenden Bewertungen hier gegeben offensichtlich nicht interessieren die Schöpfer von tvnow überhaupt. Ich kann nur mit den ""One Point Reviews"" hier verbinden. Das einzige Medium, auf dem diese App läuft vernünftigerweise ist der Amazon TV Stick und das Handy. auf einem Laptop oder auf dem Computer diese App ist seltsamerweise nicht zu verwenden. Die Wiedergabe Idioten ohne Ende. Da dies in allen Bewertungen reflektiert ist es ein Geheimnis für mich, warum die verantwortlichen Menschen nicht ändern, dass. Offensichtlich noch genug Geld kommt in via Amazon....",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Qualität,"Habe in Summe 15 Plissees bestellt, es wurde alles, wie bestellt geliefert. Tolle Qualität der Plissees, würde hier immer wieder bestellen.",5,de,102.0,7.0,21.0 ,,,"Vorsicht mit der App Benutzung! Fehlende Informationen bei Angaben! Wir suchen eine sehr spezielle Wohnung. Es gibt hier bei uns kaum 4,5 Zimmer mit Garten im gesuchten Umkreis. Im Jahr gibt es vielleicht 5 Anzeigen die sich lohnen sich zu bewerben. Ich hatte in der App die perfekte Wohnung gefunden und dafür die Schufa Auskunft für 30€ gekauft. Plus Mitgliedschaft lohnt nicht, weil die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist noch eine zu finden in nächster Zeit. Dummerweise musste ich NACHDEM die Bewerbung raus war feststellen, dass in der Browser Version noch mehr Infos stehen. Da steht, dass der Vermieter für die Bewerbung Einkommensnachweise möchte und keine Schufa. Dafür müsste ich jetzt also nochmal 60€ innerhalb von 2 Monaten zahlen. Warum zum Henker stehen solch wichtige Infos nicht in der App?",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte bei der Anmeldung sehr …,"Hatte bei der Anmeldung sehr schwerwiegende Fehler erleben müssen. Ich habe eine Versicherung auf mich abgeschlossen dann Jan die Police mit meinen Angaben aber mit dem Namen meines Bruders. Er ist bereits bei AllSecur versichert. Musste den Vertrag stornieren und einen erneut abschließen. Habe es online gemacht damit ich was las Beweis habe in Schriftform.",2,de,594.0,18.0,55.0 ,,,"User Experience und Design sind gut. Kundenservice gut erreichbar. Das Online- und Mobile Banking ist oberste Liga. Als Geschäftskunde muss ich dennoch anderen Geschäftskunden dringend abraten. N26 bietet keine Schnittstelle zu Kontoauszugsmanager und Datev direkt an, was bedeutet, dass die meisten Steuerberater wohl damit ein Problem haben werden. Ein Steuerberater muss somit Umsätze manuell buchen und das kostet bares Geld. Das nützt einem das kostenlose Konto auch nix.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz,"Nach der Retoure eines Kinderparkas bekam ich vom Händler eine Gutschriftsbestätigung, aber kein Geld. Immer wieder wurde mir versichert, dass die Erstattung erfolge bzw. erfolgt sei, leider ohne Ergebnis. Daraufhin habe ich Paypal eingeschaltet und bekomme nun im Rahmen des Käuferschutzes mein Geld zurück. Danke!",5,de,5.0,89.0,45.0 ,,,"Als Kunde seit vielen Jahren stelle ich fest, dass die B-W Bank nach über 40 Jahren eine der teuersten Banken ist.",2,,,, ,,,"Ich bin schon länger als Kreditnehmer Kunde bei Auxmoney. Bei früheren Projekten erfolgte die Auszahlung immer sehr schnell und problemlos. Nun steht aber mein bereits genehmigter Kredit schon seit 10 Tagen auf „In Bearbeitung“, was mich etwas verwundert. Auf Nachfrage erklärte mir die Dame vom Kundenservice dass alle Unterlagen da sind, mein Ranking bei Auxmoney top ist und auch sonst alles unproblematisch. Ich habe weder Einträge bei der Schufa noch sonst irgendwelche negativen Merkmale. Zur Begründung wurde mir gesagt, dass es zur Zeit einen Berbeitungsstau gibt und die Auszahlung bis zu einem Monat dauern kann. In der momentan schwierigen Situation ist das durchaus verständlich, es müsste dann aber einen deutlichen Hinweis bei Antragstellung zur eventuell längeren Bearbeitungszeit geben, da man mit dem Geld ja nach Zusage zeitnah rechnet.",3,,,, ,,,Mal freundlich und mal unfreundlicher Telefonservice. Hört sich ziemlich genervt an.,2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,"super Leistungen, Schnelle Schadensabwicklung",Auch wenn es ein klein wenig mehr kostet als manche Online Versicherung: super Schadensabwicklung und viele Leistungen mit drinne. Und deswegen hat man ja eine Versicherung!,5,de,27.0,88.0,26.0 psd-kiel.de,"Vermögensverwaltungsdienst, Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur",Ein Stern ist noch zu viel !,"Ein Stern ist noch zu viel ! Wir hatten eine Anfrage für einen Kredit. Meine Frau ist Podologin, ein relativ neuer, von den Krankenkassen anerkannter Heilberuf. Die Bank lehnt mit der Begründung ab, das dieser medizinischer Beruf bei ihnen nicht gelistet ist. Es würden nur Ärzte und Apotheker einen Kredit bekommen. In der Antwort Mail war kein Ansprechpartner aufgeführt, keine Telefonnummer vom Sachbearbeiter. Solche Geschäftsgebaren werden das ansehen der Bank nicht verbessern.",1,de,1.0,82.0,72.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist einfach und über alle sichere…,"Es ist einfach und über alle sichere einkaufen Ich bin zufrieden",4,de,15.0,4.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle Abwicklung…,Sehr schnelle Abwicklung ..Kommunikation könnte angenehmer sein,4,de,93.0,3.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Bewertung mit gut ist einzig und…,"Meine Bewertung mit gut ist einzig und allein Fr. Borst zu verdanken. Sie hat sich, nachdem ich x-mal telefonisch falsch oder gar nicht weitervermittelt wurde, vorbildlich um die Angelegenheit gekümmert. Auch der zugesagte Rückruf erfolgte prompt von ihr. Sie können sich glücklich schätzen so eine Mitarbeiterin zu haben. Viele Grüße Günter Spitzhüttl",4,de,321.0,18.0,52.0 ,,,"Es ist eine Unverschämtheit die Daten zu erheben und dann ein Angebot zu machen und nach Auswahl eines Tarifes zu sagen ""Wir können Sie nicht versichern"" aus fertig. Äußerst fragwürdig !!! Ich verlange die Löschung all meiner Angaben umgehend. Freundliche Grüße A.Gönül",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz nicht vorhanden,"Käuferschutz nicht vorhanden. Paypal suggeriert durch den angebotenen Käuferschutz, dass man als Käufer auf der sicheren Seite ist, wenn es um Transaktionen geht. Das ist leider nicht der Fall. Ich wurde beim Kauf von Artikeln bei einer dubiosen Internetfirma ohne Geschäftsadresse betrogen. Die von Paypal im Rahmen des Käuferschutzes geforderte Strafanzeige konnte so gar nicht gestellt werden, mein Antrag auf Käuferschutz wurde abgelehnt. Mir wurde weder mein Geld erstattet noch hat PayPal gegenüber dem Verkäufer etwas für mich bewirken können. Ich würde erwarten, dass ein seriöses Unternehmen keine Geschäfte mit zwielichtigen Händlern macht und dadurch seine Käufer bereits schützt. Ich werde zukünftig keine Transaktionen mehr über PayPal durchführen lassen.",1,de,265.0,89.0,109.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Schlecht,"Muß mich den anderen Bewertungen anschließen. Fragen zur doppelten Abbuchung im Kontaktformular werden mit Mustertexten, die gar nicht zum Sachverhalt passen, beantwortet, bei Telefonat wird man vom Sachbearbeiter auf Kontaktformular verwiesen. Mein doppelt abgebuchtes Geld habe ich nach 4 Wochen immer noch nicht. Keine Empfehlung.",1,de,11.0,91.0,45.0 www.traderepublic.com,Bank,Eine gute Umfrage,"Eine gute Umfrage, Gute Optionen und vor allem wirklich wichtige Fragen! Fragen die auch etwas hinterfragen. Ganz klar Zufrieden",4,de,192.0,25.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Versicherung,"Super Versicherung! Habe sie für zwei meiner Autos. Zahle zum Teil 40-50% weniger als bei anderen Versicherungen inkl. Schutzbrief.",5,de,80.0,31.0,19.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schnelle Informationen im gewünschten…,Schnelle Informationen im gewünschten Umkreis und gute Preisangaben.,4,de,34.0,71.0,8.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Auch nach der Kontaktaufnahme über das…,"Auch nach der Kontaktaufnahme über das Online- Kontaktformular hat sich nichts in der katastrophalen Erstattungs- Praxis der ARAG- Zahnzusatz geändert. Finger weg, nicht empfehlenswert.",1,de,29.0,71.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin mit der Abwickelung zufrieden,Bin mit der Abwickelung zufrieden,4,de,560.0,18.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",alles bestens,"alles bestens, gerne wieder",5,de,176.0,31.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unglaublich schlechter Kundenservice,"Unglaublich schlechter Kundenservice, da nicht erreichbar. Lustigerweise muss ich zum Einloggen einen Code eingeben, den ich ueber meine Telefonnummer erhalten soll. Aber diese ist nicht mehr gueltig, und um sie zu aendern, muss ich mich...ja genau, einloggen !!!",1,de,197.0,89.0,38.0 ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,717.0,5.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr Schnelle Verarbeitung & Abwicklung…,"Sehr Schnelle Verarbeitung & Abwicklung des Vertrages. Die Kundenfreundlichkeit und Betreuung der Mitarbeiter, lassen keine Fragen offen! Einzig und allein, sind die effektiven Jahreszinssätze „leider für manchen“ etwas hoch. Trotz alle dem, „sehr empfehlenswert“",4,de,53.0,3.0,34.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Das System ist einfach und…,"Das System ist einfach und Übersichtlich und funktioniert auch sehr zuverlässig, vorausgesetzt man hat eine gute Connection. Einzig was ich vermisse ist eine Stopp-Loss Funktion.",4,de,84.0,11.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,143.0,25.0,4.0 ,,,"Sofortüberweisung fälschlicherweise irgendwo gebucht, nach 10 Tagen Überweisung und Rücksendung per Kreditkarte. Unterstützung könnte schneller und kompetenter sein!",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Zu guter Letzt....,Mein Problem wurde zwischenzeitlich gelöst und ich kann meine anfängliche Bewertung ändern...,4,de,290.0,46.0,12.0 www.fidor.de,Bank,es war mal richtig gut...,"leider ist es das nicht mehr, ich führe dieses Konto ganz bewusst als Prepaid Konto, meistens für Onlinekäufe. Warum auf einmal eine Jahresgebühr erhoben wird erschließt sich für mich nicht wirklich und ärgert mich sehr. Obwohl ich bisher positive Erfahrungen gemacht habe wird das der Grund sein mich anderweitig um zusehen, Sehr schade, Fidor - so kann und werde ich euch nicht mehr weiterempfehlen",3,de,131.0,83.0,64.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gute Immobilien Webseite,"Ich habe meine Wohnung auf andere Art gefunden. Aber die Seite ist sehr gut, das Mieter Plus Angebot hat mir geholfen einige Wohnungsbesichtigungen zu haben. Außerdem ist das erstellen des Profils um einiges besser, zum Beispiel, die kostenlose Schufa-Auskunft.",4,de,125.0,71.0,39.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Kundenkontakt nicht erwünscht und schlechte App,"Ich bin seit über 40 Jahren Kunde bei der Sparda und war immer zufrieden, bis die neue Banking App und das SecureGo+ Verfahren kam. Ich brauche ständig eine neue PIN, die dann per Post verschickt wird. Habe ich alles eingerichtet, brauche ich wieder eine neue PIN für das Go+ Verfahren - die wird auch per Post verschickt. Wechselt man zwischendurch das Handy, fängt der ganz Mist wieder von vorne an. Anrufen ist völlig unmöglich geworden, ständig sind alle MA im Gespräch oder man fliegt aus der Leitung. Und ohne PIN geht sowieso nichts, die braucht man nun auch fürs Telefonbanking. Auf dieses Schreiben warte ich schon seit Tagen. Können sich die Entwickler der App nicht mal zusammensetzen und das vernünftig auf die Reihe kriegen? Mit anderen Banken habe ich diese Probleme nicht.",2,de,5.0,53.0,132.0 www.traderepublic.com,Bank,Seit Heute keine Anmeldung in der App…,Seit Heute keine Anmeldung in der App trotz mehrmaliger Neuinstallation möglich. Depot unerreichbar. Supportanfragen bleiben unbeantwortet.,1,de,749.0,25.0,16.0 www.postbank.de,Bank,Nicht mal einen Stern hat dieser Laden…,"Nicht mal einen Stern hat dieser Laden verdient Keine Hilfe von Dennen zu erwarten Mein Online wurde gehackt Weder in den Filialen noch am Telefon erreicht man eine kompetente Person Polizeiliche Anzeige läuft Mich ruft eine von dem Laden an informiert mich über den Vorfall und gibt mir dieselbe Nr unter der Sie mich anruft. Mit der Aussage ich solle dort anrufen Was für ein Irrsinn Über 1Stunde in der Warteschleife dann meldet sich die nächste von den inkompetenten Damen Anliegen geschildert da wird man zurück in die Warteschleife gedrückt für die nächsten 40Min. Das ist eine Unverschämtheit",1,de,100.0,91.0,98.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute App,"Gute App, vielseitig und übersichtlich.",4,de,444.0,25.0,5.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr schneller und unkomplizierter…,Sehr schneller und unkomplizierter Service. Besser versichert zu ähnlichen oder günstigeren Konditionen. Alle Versicherungen in einer Hand - mit tagesaktuellem Überblick über das Marktgeschehen... . Sehr gut!,4,de,96.0,22.0,27.0 clark.de,Versicherungsagentur,Finde es echt toll,Finde es echt toll,5,de,66.0,22.0,4.0 n26.com,Bank,Bestätigung persönlichen Daten,"Seit Tagen versuche ich meine persönliche Daten zu bestätigen, leider geling mir nicht meine Adresse zu bestätigen!",1,de,52.0,71.0,17.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Betrüger,Betrüger. Die wollen den Schaden von 30.000 Euro nicht zahlen den jemand bei uns verursacht hatt. Weil die glaube wir hätten es selber getan. Wir sehen uns ja eh vor Gericht wieder!,1,de,9.0,7.0,32.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","War mal gut, Entwicklung kundenunfreundlich","Vivid war mal eine richtig gute und vor allem moderne Bank. Bin seit Anfang an dort und nach und nach kamen immer mehr Gebühren und fragwürdige Änderungen hinzu, die einfach nicht mehr dem Vivid von früher entsprechen. Das Schlimmste: Wenn man wirklich mal Support braucht, ist man aufgeschmissen. Der Chatbot beherrscht nur Standard und verweist einen bei Nicht-Lösung auf die FAQ. An einen echten Mitarbeiter kommt man nicht ran. Absolut kundenunfreundlich!",1,de,398.0,46.0,71.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine Unterstützung im Fall eines…,Keine Unterstützung im Fall eines Schadens.,3,de,83.0,46.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,307.0,25.0,21.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach Einstieg,"Super einfacher Einstieg Kostenlose Sparpläne",5,de,745.0,25.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nach 8 Jahren Nutzung,"Nach 8 Jahren Nutzung, habe ich echt genug! Ständig wird die Karte abgelehnt und gesperrt und dann muss man sich wieder mit dem katastrophalen Kundendienst auseinander setzen.",2,de,278.0,4.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Guter Händler mit leidet dem falschen Logistikdienstleister,"Unkomplizierte, vertrauenswürdige Abwicklung. Hervorragende Produkte. Versand leider mit Hermes, was prompt zu den bei diesem Logistikdienstleister üblichen Problemen in der Zustellung führte.",4,de,210.0,22.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super 👍 Service,Super Service gerne wieder 👍,5,de,219.0,7.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Moin Volder*a Tean...habe ich bereits…,"Moin Volder*a Tean...habe ich bereits an Johannes . gesendet.Meine Empfehlung steht. Grü0e aus Hamburg S.Khorchani",5,de,197.0,11.0,15.0 n26.com,Bank,blockierung der Kaution von Autovermietung leider nicht möglich,"Leider musste ich feststellen, dass ich mit der Mastercard in meinem Urlaub leider kein Auto Mieten konnte. Ob es an der ""prepaid"" MasterCard liegt, weiß ich leider nicht. Das Konto war mehr als gedeckt, aber die Autovermietung konnte das Geld leider nicht für die nötige Kaution blockieren. Sonst gab es bislang keine Probleme.",3,de,1238.0,71.0,53.0 ,,,"Geld wird plötzlich abgebucht und man liest von Plus Mitgliedschaft obwohl man nie eine abgeschlossen hat. Nie eine Email bekommen, nie Geld abgebucht und dann auf einmal? Man musste diese kündigen und das war die erste Email die man überhaupt davon bekommen hat. Wie kann das möglich sein?",2,,,, ,,,"Durch den Versicherungsvertrag bei der HUK-Coburg für eine Zusatzversicherung wird man dazu gezwungen zahlreiche kritische, private gesundheitsbezogene Daten zur weiteren Verteilung und Nutzung auch abseits der gewünschten Service-Leistungen bereitzustellen. Es scheint, dass die HUK nahezu grenzenlos über die weitere Verwendung dieser Daten entscheiden darf!",2,,,, ,,,"Seit mehr als drei Monaten warte ich auf meinen Bonus für die Werbung für meine Schwester. Mein Ausweis wurde während der Bewerbung akzeptiert. Inzwischen habe ich versucht, meine ID zu ändern und meine Schwester gab mir die neue im Online-Konto, dass sie beworben wurde. Bei meinem Vater war es ähnlich, aber meine ID wurde nicht mit der Bewerbung übernommen. Wir haben es später (ca. 1 Monat später) und ich bekam den Bonus etwa 3 Tage später. Ich bitte um Hilfe, sonst war dies das letzte Mal für mich zu werben!",3,,,, n26.com,Bank,Bitte behaltet die Kostenlosen Karten,Bitte behaltet die Kostenlosen Karten! Dann habt ihr echt die Chance euch auf Dauer im Markt zu behaupten!,4,de,602.0,71.0,18.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin sehr sufrieden mit Dentolo,"Ich bin sehr sufrieden mit Dentolo Danke Dentolo",5,de,76.0,3.0,8.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Abwicklung des Schadens…,Sehr schnelle Abwicklung des Schadens und Bezahlung. Kompetente Beratung und Information.,5,de,84.0,36.0,11.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Mein Fahrzeug sprang heute morgen nicht…,"Mein Fahrzeug sprang heute morgen nicht an. Ein Mitarbeiter vom ADAC kam und konnte nicht helfen. Wagen soll abgeschleppt werden aber ich soll das Abschleppen bezahlen Eine Beschwerde beim ADAC endete teilweise mit auflegen des Höhrers. Endlose Diskussion am Telefon. Warum bin ich 15 Jahre im ADAC wenn man mir nicht hilft. Werde den Verein verlassen",1,de,113.0,85.0,56.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Total überteuerte Versicherung,"Total überteuerte Versicherung, die sich als beste Rechtschutzversicherung bezeichet, dabei aber noch weniger bietet als andere Versicherungen. Da bezahlt man die DVBAG Pyramide, Werbung, Mitarbeiter der Versicherung, leider bleibt kein Geld für den Kunden! Hab all die Jahre so viel bezahlt, weil ich wirklich davon ausgegangen bin, dass im Falle eines Falles ich richtig abgesichert bin, jetzt darf ich die hohen Anwahltskosten selber übernehmen, weil wie die Advocard schreibt :""Leider übernehmen Sie bei solchen Kosten nicht"" Man sieht wie die dort durch Trännen Lachen, weil es dennen so leid tut! Gleich gekündigt!",1,de,2.0,91.0,92.0 ,,,"Das Online-Banking für geschlagene 3 Tage wegen ""Systemarbeiten"" auszusetzen wie es aktuell der Fall ist, finde ich ohne nähere Erläuterung vollkommen inakzeptabel. Es entsteht der beunruhigende Eindruck, dass man die Lage IT-mäßig nicht im Griff hat.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfache Handhabung und eine gute…,"Sehr einfache Handhabung und eine gute Übersicht, so macht das Handeln Spaß 👍",4,de,218.0,25.0,13.0 ,,,"Warten Sie auf das Geld jetzt bald 1 Woche. Immer verfügbar mit der Werbung in 24 h. Leider ist nicht so. Zuerst ein Fehler der id jetzt und jetzt Krankheit.... (die kranken Kollegen gute Verbesserung) aber es kann nicht sein, dass Sie Kunden mit 24 h anziehen und dann so lange warten müssen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,666.0,5.0,7.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,"Ich wurde als ein Mensch mit einer Schwerbehinderung diskriminiert , angelogen und im Gate ( Schlauch bzw Tunnel ) der von Flugzeug zum Gebäude führt auch noch eingesperrt mit meiner Tochter .","Guten Tag , mein Name ist Thomas Karl aus Wertheim . Am 25 . 7 .21 ist meiner Tochter und mir etwas so ungeheuerliches und schokierendes passiert in diesem ach so modernen und angeblichen europäisch wichtigen Flughafen . Folgendes : ich bin ein Mensch mit einer Schwerbehinderung und jeder Flughafen ist verpflichtet uns bei unsrer Reise mit Hilfe zu begleiten . Alles war ordnungsgemäß und rechtzeitig vom Reisebüro angemeldet und ich ging davon aus , dass es dieses Mal klappt ....tja falsch gedacht , denn der Frankfurter Flughafen ist ,was Menschen mit Behinderungen angeht einen echte Katastrophe und Herausforderung für uns . Nun zum Ereignis . Wir waren gelandet und haben auf den Behindertenservice am Flugzeug ✈️ in diesem Tunnel (Gate ) der vom Flugzeug zum Gebäude führt gewartet . Der Stuart vom Flieger sagte , dass der Service gleich kommen würde . Es vergingen 30 Minuten , 45 Minuten eine Stunde .....nichts tat sich . Inzwischen hatte der Kapitän der Maschine mehrere Funksprüche gesendet . Antwort des Services "" Wenn Er laufen kann soll Er laufen "" Was für eine bodenlose Frechheit war das denn !!!! ? Also stetze der Kapitän der Maschine mit Nachdruck einen letzten Funksprch ab und befahl einen Behindertenservice zu kommen . Antwort : "" Wir waren schon da "" ....was !!!! Nie und nimmer . Es wurde versucht meine Tochter und mich durch eine Tür heraus zu lassen , doch der Mitarbeiter der für den Rückflug zuständig war konnte mit seiner Karte die gesicherte Tür nicht öffen ohne , dass ein Alarm ausgelöst würde . Also immer noch eingesperrt im Tunnel , dann kam eine ganz wichtige Person , hoch offiziell , doch auch dieser Mensch schaffte es nicht mit seiner Karte die Tür zu öffnen . Er machte es aber trotzdem und natürlich löste er der Alarm aus , was meiner Tochter und mir aber völlig egal war , denn wir waren fix und fertig . Der ganze ungeheuerliche Vorgang dauerte 1 Stunde . Erst hat dieser Mitarbeiter das Gate geschlossen ohne sich zu vergewissern , dass noch Passagiere im Gate sind , wir wurden Diskriminierung ausgesetzt ( wenn Er laufen kann , soll Er laufen !!) , Wir würden angelogen ( wir waren schon da ) , und wir wurden eingesperrt . Herzlich Willkommen am Drehkreuz Europa und herzlich Willkommen am Frankfurter Flughafen . Egal wohin ich reise , selbst der kleinste Flughafen bekommt den Behindertenservice hin , nur dieser Timbuktu Flughafen in Frankfurt nicht ..... niemals und das ist nur eine Episode von vielen Ereignissen , die ich an diesem sogenannten Airport erlebt habe . Ich werde das ungeheuerliche Verhalten juristisch prüfen lassen und dann weitere Schritte einleiten , so geht es nicht und da spreche ich sicherlich nicht nur für mich Guten Tag .",1,de,25.0,91.0,464.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und sehr unbürokratisch,Schnell und sehr unbürokratisch. Da können sich einige deutsche Unternehmen ein Beispiel daran nehmen. Daumen hoch!,5,de,426.0,31.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Versicherung leider sind die…,"Gute Versicherung leider sind die Beiträge zu Hoch. Der Am Service gibt es nicht auzusetzen, das sind 5 Sterne.",4,de,47.0,18.0,19.0 www.commerzbank.de,Bank,Das war´s..,"Ewig die Kontoauszüge nicht aktualisiert. Lohn immer später wie bei anderen Banken gebucht. Teilweise 1-2 Tage . Fototan App funktioniert auch nur wenn sie lustig ist... Daueraufträge sind zum 01. eingerichtet.... gehen nicht ab.. nach 11 Jahren werde ich nächste Woche die Bank wechseln... Und Telefonieren ist ja schon mal gar nicht drin. Wird man noch unhöflich weggedrückt.",1,de,75.0,90.0,58.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geld einbehalten grundlos Konto…,Geld einbehalten grundlos Konto gekündigt,1,de,264.0,89.0,5.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Software immer aktuell,Software immer aktuell,4,de,10.0,83.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles einfach und ziemlich gut,"Alles einfach, schnell und günstig durchführbar. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die Charts ohne Skalierung sind. Da sehe ich Google als Vorbild.",4,de,727.0,25.0,22.0 ,,,"Wie soll ich von Ihnen als jahrzehnterlanger Kunde ein Angebot erhalten, wenn Sie solche Einschränkungen machen. Die PIN und die Vertsicherungsnummer müßten ausreichend sein.",2,,,, ,,,"Seit mehr als 40 Jahren bin ich also BW-Kunde, aber was in letzter Zeit hier vor sich geht, ist mehr als besorgniserregend. Über den Kundenservice mit Kompetenz kann man nicht mehr reden. Wollte eine dauerhafte Bestellung stornieren, aber ein Flug zum Mond könnte einfacher sein. Unterschiede zwischen Website- und Filialaufzeichnungen schon peinlich für eine Bank. Mitarbeiter nur teilweise zuverlässig in der Aussage. Wird möglicherweise Konsens ziehen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,335.0,22.0,36.0 www.norisbank.de,Bank,Leere Versprechen und mieserable Servicequalität,"Die Norisbank wirbt mit einem Startguthaben von 50 Euro bei Kontoeröffnung. Bedingung hierfür ist, mit dem Kontowechselservice mindestens fünf Zahlungspartner umzuziehen. Da ich nur vier Zahlungspartner habe, von denen einer zwei Abbuchungen monatlich macht und einer ein Dauerauftrag ist, rief ich den Interessentenservice der Norisbank an. Dort versicherte man mir, das sei kein Problem und die 50 Euro Startguthaben würde es trotzdem geben. Also eröffnete ich dort ein Konto und nutzte den Kontowechselservice. Dieser erkannte jedoch nur zwei Zahlungspartner und ließ den Dauerauftrag außen vor, also bekam ich kein Startguthaben. Seitdem versuche ich, telefonisch den Kundendienst zur Klärung zu erreichen. Jedoch hängt man dort nur stundenlang in der Warteschleife, bis man rausfliegt. Einmal bekam ich eine Mitarbeiterin zu sprechen, die mich sofort weiter verbinden wollte. Das Resultat: Eine weitere Stunde Warteschleife, bis ich wieder einmal rausflog. Von dieser Situation einmal abgesehen musste ich einen Monat auf die nötigen Unterlagen warten, um das Konto überhaupt nutzen zu können. Fazit: Wirklich unterirdische Servicequalität und leere Versprechen, aber die großen Banken können es ja machen, als Kunde kann man sich nicht wehren. Der einzige Pluspunkt, auch als finanzschwacher Kunde bekam ich ohne Probleme ein Dispo. Trotzdem würde ich jedem von dieser Bank abraten.",1,de,67.0,87.0,200.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Dieser viertklassigen Bank,"Dieser viertklassigen Bank, die sich als Global-Player in der Welt der Neu-Founder der Finanzwelt anpreist, auch nur einen Stern zu verleihen, ist schon viel. Ihr Vorgehen, sprich nur elektronische Ausweise zu akzeptieren, und europäische Ausweise in Papierform als NICHT AUTHETIFIZIERUNGWÜRDIG durch die IDNOW zu reglementieren, ist ein Aushängeschild einer verfehlten Politik. Im großen Umfeld kann man davon nur abraten.",1,de,44.0,69.0,59.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Selbst mit Polizei, Konsumentenschutz, Anwalt und Richter keine Hilfe","Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,de,431.0,46.0,229.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Abwicklung,Schnelle unkomplizierte Abwicklung.Bis jetzt voll zufrieden.Wenns weiter so läuft keine Probleme. Gruss W. Düchting,5,de,24.0,22.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nie Probleme gehabt und immer völlig…,Nie Probleme gehabt und immer völlig verständnisvoll. Note 1. Weiter so,5,de,63.0,81.0,11.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",CosmosDirekt…,Ich bin mit der CosmosDirekt Versicherung sehr zufrieden und kann sie jedem empfehlen.,5,de,83.0,36.0,13.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle,"Sehr schnelle, professionelle und zuverlässige Abwicklung unserer Finanzierungsanfrage. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!",5,de,95.0,2.0,18.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Schnell & komfortabel,"Angenehmes und einfaches Anmelden. Zügige Bearbeitung in jeder Hinsicht. Darüber hinaus ein klasse Support. Absolute Empfehlung!",5,de,17.0,87.0,16.0 www.postbank.de,Bank,SAFTLADEN,SAFTLADEN! NICHT ZU EMPFEHLEN! SUCHT EUCH DRINGEND EINE ANDERE BANK!!!!!!!!!!!!!!!!!!,1,de,215.0,91.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK KFZ-HaftPflicht Versicherung: Details nicht einsehbar,"Da kein einziges Detail des KFZ Versicherungsvertrages online einsehbar ist, ein ungenügend. Weil aber bei der Hausrat umfangreiche Details sichtbar sind, als Gesamtbewertung ein mangelhaft. Da wollte ich mal eben nur ein Tarifierungsmerkmal aktualisieren (jährliche Kilometerleistung), habe einen Account angelegt, habe einen Brief bekommen mit Superpin zum supersicheren Freischalten, habe die Tarifierungsmerkmale dann per Online Kontakt angezeigt und bekomme dann doch noch einen Brief zum Ausfüllen und Zurückschicken.",2,de,665.0,46.0,68.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Empfehlenswert!,"Korrekter Ablauf. Mehrfach genutzt und sehr zufrieden.",5,de,345.0,11.0,7.0 ,,,"Bisher war ich mit meiner Krankenversicherung mit der Debeka zufrieden und war überzeugt, im Vorteil gegenüber den gesetzlich versicherten Personen in Bezug auf Leistungen klar zu sein. Natürlich war ich nicht gerade jemand, der viel mehr als vorbeugende Untersuchungen und ein paar Behandlungen benötigte. Ich musste wissen, dass man als privat versicherte Person nicht immer gut ist, wenn Liposuktionen für mein Lipödem als einzige vielversprechende Behandlungsmöglichkeit empfohlen wurden. Während gesetzliche Krankenkassen mir all diese teuren Operationen zahlen würden, würde die Debeka pro Bein mich 1000€ kaufen. Für den Rest meines Lebens werde ich mir wirklich schmerzlich bewusst sein, dass in meinem Fall die Debeka eine schlechte Wahl war. Zu meiner Enttäuschung kommt die falsche Information, die mir zuerst gegeben wurde, ich muss eine Schätzung für die Operationen erhalten - nachdem ich dies mit großer Zeit getan hatte, wurde mir gesagt, dass es unnötig wäre, weil ich nur die oben genannten 1000€ mit einer Kostenschätzung erhalten würde...",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Beitragsberechnung,"Der Versicherungsbeitragberechnung ist für ein neu zugelassenes Fz. gut und easy. Komplizierter wird es bei dem alten Pkw, den man als Zweitwagen behalten möchte - es ist keine Vertragsänderung im Voraus möglich.",4,de,203.0,81.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr freundlicher und Kompetenter Kontakt,"Ich hätte mir gewünscht, dass man den Verkauf eines Kfz online melden kann. Der telefonische Kontakt mit einem Berater war äußerst angenehm! Darüber und über die Beratung war ich sehr erfreut.",4,de,344.0,46.0,31.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unseriöse Versicherung,"Meine Frau und mein Sohn wollten mit der Bahn im März (kurz vor Corona) nach Paris fahren. Unser Sohn hatte am Tag der Abreise dann Magen-Darm. Ich habe die Versicherung am gleichen Tag angerufen, was sie genau brauchen und wie ich den Schaden melden soll. Ein Attest vom Arzt war auch gleich mit dabei. Nach Wochen bekam ich ein Schreiben, wo zum Fall umfangreiche Informationen angefordert wurden (u.a. zu Vorerkrankungen, dem genauen Behandlungsplan und Medikation etc. !?!?). Wie gesagt Magen-Darm... Daraufhin habe ich mit der Servicestelle telefoniert und laut deren Aussage brauchen sie die ausführlichen Informationen nicht, da ja nur Magen-Darm. Hab wie von der Servicestelle empfohlen auch diese Information nochmal schriftlich der Versicherung mitgeteilt. Im Juni ist der Schaden noch immer nicht reguliert. Hab heute angerufen. Meine Email ist natürlich nicht angekommen und sie brauchen natürlich auch die umfangreichen angeforderten Antworten... Kurz gesagt: gut dass man eine Versicherung hat die sich im Leistungsfall querstellt. Fazit: vollkommen unbrauchbar und auch direkt gekündigt. Ergänzung: gestern kam ein Brief mit der Ablehnung der Kostenübernahme, weil die Erkrankung nicht „schwer“ war!?!? Nächstes mal dann mit kotzendem etc. Kind in den Zug... Hab gleich nochmal dort angerufen und die Frau am Telefon hat sich das nochmal angesehen und laut ihrer Einschätzung müsste das erstattet werden!? Sie hat das zur internen Prüfung nochmal weitergeleitet. Davon verspreche ich mir nichts mehr. Ich habe alle Versicherungen bei der Ergo und war damit bisher auch sehr zufrieden. Dieses Verhalten ist eine absolute Frechheit. Reiseversicherung ist schon direkt gekündigt und die restlichen werde ich jetzt auch noch angehen.",1,de,39.0,7.0,259.0 ,,,"Der Vertragsabschluss per Verivox war schnell. Über Verivox ist deutlich günstiger als direkt beim Versicherer, was überraschend ist. Ob eine Versicherung gut ist, ist ohnehin bei Leistungen bekannt.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Reparatur top...,Reparatur top.... weg bis dahin erschwert und überaus bürokratisch. Hotline total übrig .... Kündigung folgt,1,de,252.0,18.0,15.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Regelung des Zuschusses bei Neukauf…,Die Regelung des Zuschusses bei Neukauf bleibt weit unter den eingezahlten Beträgen.,2,de,36.0,46.0,12.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Schaden wurde super schnell durch…,"Mein Schaden wurde super schnell durch die freundlichen, kompetenten Sachbearbeiter erledigt- Ich kann die DEVK bestens weiter empfehlen. Vielen Dank-",5,de,25.0,46.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe eine Teilkaskoversicherung…,Ich habe eine Teilkaskoversicherung kann sie aber Online nicht erkennen !,4,de,112.0,46.0,11.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,"Gute Agentur, langsam negativer Eindruck der Gesellschaft.","Knapp 35 Jahre Kunde der Württembergischen Vers., war lange Zeit stets zufrieden (auch dank gut arbeitender seriöser Agentur). Jetzt anderes Fahrzeug (Volvo) angemeldet, ohne Preisanfrage ( mein Fehler ), nach Erhalt der Rechnung eine extrem hohe Summe im Vergleich zu bezahlen 1/2 jährlich 477,-- gegenüber 270 - 360,-- bei vergleichbaren Gesellschaften ( keine reinen Onlinetarife ). Nach Telefonat mit meiner Agentur ... Grund ist kumulierte Unterdeckung, sprich in den letzten 10 Jahren etwas über 10.000Euro von mir eingenommen, etwas über 11.000Euro reguliert. 2 Wildschäden ( 1 x PKW, 1 x Motorrad ) 1 Diebstahlschaden kleines Motorrad 1 Haftpflichtschaden (1100,--Euro reguliert, Türe an anderen PKW beim Einparken leicht beschädigt). Tja, jetzt wohl notwendig, jedesmal vorher zu vergleichen und nicht mehr einfach auf Vertrauen bei der Württembergischen Vers. ein Fahrzeug oder Anderes zu versichern. PS. Bei den beiden Teilkasko regulierten Wildschäden gab es beim 1. das Problem dass von der Gesellschaft beauftragter Gutachter unfähig und inkompetent war, 2 falsche Daten im Gutachten aufgenommen (das als vereidigter Sachverständiger ???), falscher nicht reeller Wertansatz für Wiederbeschaffung. Von mir kein Erstreiten eines reell etwa 500 - 700 Euro höheren Anspruchs. 2. Wurde problemlos reguliert, allerdings wundere ich mich das ich als Versicherungsnehmer keine Aufstellung / Kopie des Angebots der Werkstatt/Gutachten in Kopie erhielt. Fahrzeug wurde in Eigenregie repariert, somit von mir akzeptiert. Korrekte Belegung was bezahlt, sprich was von der Angebot erstellenden Partnerwerkstatt der Württemberg.Vers. veranschlagt wurde leider nicht erhalten. (Zu dieser Zeit wäre die Wartezeit wegen Überlastung aller Gutachter in Zeiten der Flutkatastrophe und Hagelschäden in Deutschland zu lange gewesen, Gesellschaft und ich als VN vereinbarten nach Angebot der Partnerwerkstatt abzurechnen). Habe fertig.",2,de,8.0,87.0,269.0 www.fidor.de,Bank,Enttäuschung pur!,"Nachdem wir hier nun schon einige Zeit Kunde waren und uns noch lediglich über das kostenlose Girokonto gefreut haben, wird bei Fidor nun nochmals ordentlich zur Kasse gebeten. Wir haben sonst immer alle Sachen mitgemacht. Die AGB wurden gefühlt 1x im Monat geändert, an etlichen Stellen wurden nach und nach die Kosten angehoben bzw. Konditionen geändert. Was uns am meisten störte, war der stets unkompetente, kaum erreichbare Hotline-Kundenservice. Oft haben wir eine Stunde an der Strippe gehangen und mussten uns dann förmlich mit Händen und Füßen verständigen und fanden trotzdem keine Antwort auf unsere Fragen. Von 20 geschriebenen E-Mails wurden gefühlt die Hälfte nicht beantwortet. Nach einerWoche kam mal eine automatische Rückantwort, es dauere etwas länger, aber eine richtige Antwort kam nie zurück. Wie darf das sein? Bei den restlichen 10 haben wir trotz einfacher, aber wichtiger Fragen, mind. 7 Werktage warten müssen. Kundenservice sowie Erreichbarkeit unterste Schublade. Vielleicht möchte man hier ja ansetzen und holt sich das Geld für ordentlichen Service von den Kunden zurück? Wer weiss,... Die Aufladung des Kontos via Giropay steht auch schon ewig nicht mehr zur Verfügung. (Die GiroPay-Funktionalität steht vorübergehend nicht zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.) Jetzt noch die neuen Kosten für Führung, Smartcard und Abhebung 3€. Das finden wir so nicht ok und werden daher wechseln.",1,de,59.0,83.0,215.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr einfach und unkompliziert,Sehr einfach und unkompliziert,5,de,12.0,4.0,4.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr nette und kompetente Beratung zur Kfz-Versicherung,Sehr nette und kompetente Beratung zur Kfz-Versicherung,5,de,14.0,46.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erstmaliger Einsatz der Karte,Meine neue Mastercard Gold habe ich bisher erst einmal eingesetzt. Die Abrechnung ist noch nicht erfolgt. Deshalb kann ich eigentlich noch keine Bewertung abgeben. Nur so viel - die Karte funktioniert.,5,de,280.0,4.0,31.0 ,,,Bisher kann ich nur die Online-Bearbeitung bewerten. Nach einem Jahr Erfahrung oder Schaden kann ich dann weitere Erfahrungen bewerten. Daher waren die ersten 3 Sterne. Online-Bearbeitung war wirklich einfach und unkompliziert. Schritt für Schritt werden Sie geführt und Sie können nichts falsch machen. So bin ich bis jetzt völlig zufrieden.,3,,,, ,,,"nach viel hin und her kam die Lieferung schließlich, erst nachdem ich drohte, mein Geld zurück zu bekommen. Leider wurde nicht einmal eine Entschuldigung gemacht. H.M.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,in Ordnung aber Verbesserungsfähig,Fragen könnten an wenigen Stellen noch eindeutiger/klarer gestellt werden.,3,de,282.0,5.0,9.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Warum haben Versicherte immer wieder nur Ärger.............,"Ja, nun ist das gekommen, womit ich nicht rechnen konnte. Mein Unfall war nun doch wesendlich schwerer als gehofft. Schon der mieße Umgang mit mir von 2 Schwestern auf der Station war eine Zumutung. Schwere Wochen auf dem Bewegungstrainer um mein Knie zu stabilisieren. Nun schon 18 Wochen mit Schmerzen im Knie und im Rücken durch das nicht gehen können. Lange Diskussionen mit meiner Versicherung. Es wird trotzdem nix wieder werden, da die Sehne gerissen und die Patella gebrochen war. Jetzt einen Termin für November zur Begutachtung durch einen von der Versicherung festgelegten Arzt. Mein Unfallchirurg und Orthopäde bescheinigte immerhin einen Dauerschaden im Bereich 1 von 4. Und jetzt steigt die Spannung. Hab mir mal eine Rechtsschutzversicherung gegönnt. Bin 77 , kampferfahren und ohne jegliche Einschränkungen im Hirnkastl. Ich informiere dann wieder rechtzeitig. Nicht gleich negativ bewerten. Lieber kämpfen. Leider nutzt das meinem Bein auch nix mehr. Würde lieber weiter auf meinem Campingplatz arbeiten, im Wald sondeln gehen und was sonst auchnoch Spaß macht und vor kurzem noch gegangen ist. Kann mir nicht mal mit Kleinrente einen E Scooter kaufen. Ich werde weiter informieren. Grüße Danke an die über 4000 Leser meiner Beiträge. Übrigens, meine Bekannte hatte sich die Schulter gebrochen und wie bei mir mit Dauerschaden. Ihre SPARKASSENVERSICHERUNG MACHTE, OHNE NACHPRÜFUNG , SCHON VORHER EIN GUTES ANGEBOT, WELCHES SIE AUCH ANNAHM. Sparkassenversicherung mißtraute ihrem Orthopäden nicht. 27.07.21 Worauf will nun eigendlich diese Versicherung hinaus? 2 Einschreiben, daß ich ein anderes Konto habe. Zum 3. mall wird vom alten abgebucht, welches eigendlich gelöscht werden sollte. Welch böse Gedanken bei dieser sparsamen Versicherung. Möchte sie ev. den Vertrag kündigen, weil sie nicht abbuchen kann? Sollte ich meine Rechtsschutz schon mal eischalten? Jedenfalls hole ich mir weitere Gutachten bei anderen Orthopäden. Es fängt an zu stinken. Fortsetzung folgt. 11.8.21. Schreiben an Vorstand zeigte Wirkung. Große Entschuldigung. Meine 2 Schreiben wären leider liegengeblieben. Danke Vorstand. Schon 2 mal geholfen. Sollte aber Aufgabe der Angestellten sein. Vorstände haben wohl wichtigeres zu tun. Knie leider verschlechtert. Schwellungen am Abend , 5 Grad wärmer und wieder mehr Schmerzen. Laufen nur mit Stütze möglich. 17.08.21 Erklärung: Ich bitte von Zuschriften auf Facebook und anderen Kanälen abzusehen. Falls Sie Probleme mit dieser Versicherung haben, lösen Sie diese bitte selbst. Es besteht zur Zeit meinerseits auch kein Grund, gegen diese Versicherung vorzugehen. Für Problemlösungen gibt es Anwälte. Mein Artikel bezieht sich absolut nur auf meine eigenen Probleme und sollten nur als Hinweis dienen, nie aufzugeben . Es ist schon schmerzhaft, wenn Menschen dem ehemals guten Ruf vertrauen . 06.12.202 Eigendlich wollte ich alles auf sich beruhen lassen. Nur, dann hätte ich verloren und würde mich selbst aufgeben. Was fallen diesdr Versicherung noch für Gemeinheiten ein. Mein Orthopäde bescheinigte 25% Dauerschaden der Versicherung, mit dem Hinweis, im November nochmals zu prüfen . Und jetzt kommt es. Ich bekomme von einem teuren Gutachter einen Brief , mit einen Termin im Februar 2022. Da ist das Geld da. Sinnlos verschleudert, um ev. ca. 5000€ an mir zu sparen. Ihr lest richtig. Ich hatte nur eine kleine Versicherung ( Kleinrentner). Der Gutachtef wurde also erst kurz vorher bestellt und nicht rechtzeitig, damit der Termin im November wäre. Ein Schalk, der hier bößes denkt. Oder doch? Immefhin könnte sich durcv die Verzögerung bei mir ja schon was gebesser hat. Oder besser, ich würde vorher eine Urne kaufen. Besserung ist aber unmöglich, da ein Nerv verletzt wurde, abends Schwellungen mit Wassereinlagerungen in den Füßen. Schmerzen sowieso. Nun hat nach meinem Anruf eine nette Mitarbeiterin zugesagt, bei einem anderen Gutachter anzurufen. Leider auch hier noch keine Antwort. Für solchen Unsinn sind tausende da. Einen Krankenhausorthopäden kann man ja nicht vertrauen. Mal sehen, ob mir ein Sender diese Geschichte abkauft. Aber dann mit Name und Adresse. Laut meiner Zuschriften sind diese Machenschaften ja wohl dort üblich. Fortsetzung folgt..............",3,de,100.0,78.0,631.0 ,,,"Hallo, bis jetzt hatte ich zum Glück noch keinen Schaden und kann die Leistung der Versicherung nur zum Teil bewerten. Habe meinen Beitrag für das nächste Jahr neu berechnen lassen obwohl er schon fertig und höher war. Warum ist das so? M. f. G. Aileen Brauer",3,,,, ,,,"Ich habe mich gefragt, ob ich nur das Gefühl habe, dass die Sparda Bank München immer schlimmer wird. Aber ich scheine nicht allein zu sein mit dem Gefühl, dass Sie nichts mit Kunden zu tun haben wollen - Persönlicher Kontakt, den die Bank vermeiden will - Aber in elektronischer Form funktioniert es einfach nicht, ich weiß nicht warum - Aber bringt mich nach 20 Jahren zum Nachdenken, um sich zu ändern!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Vorneweg,"Vorneweg: alles Bestens !!! Für ETF Sparpläne genial , da geringe Kosten. Etwas mehr Auswahl wäre allerdings wünschenswert !!!",5,de,737.0,25.0,19.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Intransparente Strukturen in der KV,"Hohe Kosten in der KV, aber bei jedem Arztbesuch wird eine Schweigepflichtentbindung angefordert. Auf Nachfrage kann niemand erklären in welchen Fällen das notwendig ist und in welchen nicht. Pure Willkür. das tollste daran: Auskünfte von Ärzten sind dann teilweise angeblich ""nicht angekommen"" trotz Faxbeleg. Entsprechend werden Belege monatelang nicht bezahlt. Katastrophenbude!",1,de,2.0,71.0,51.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der zweifelhafte Eindruck bleibt ...,"Auch wenn die Münze ein (Werbe-)Geschenk war, so wäre ein ordentliches Etui aus PVC angemessener, als diese Pappschachtel, in der man die Münze gar nicht richtig sehen kann. An den Kosten kann es nicht liegen, denn das viele Beiwerk incl des Sammelbogens sind bestimmt einiges teuerer. Schade eigentlich. Dass mit der Bestellung eine wahre Flut an Werbemails mit unendlich vielen und ""attraktiven"" Angeboten einschlägt, damit war ja zu rechnen. Ich bin sehr zwiegespalten, was die Fa.. MDM angeht. Ich war vorher schon nicht so wirklich überzeugt. An dieser Meinung hat sich da nichts geändert. Lieferung war soweit ok. Lieferzeit etwas lang für die heutige Zeit, aber das ist nur zweitrangig.",3,de,175.0,22.0,110.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Krankengeld aus Zusatzversicherung hat…,"Krankengeld aus Zusatzversicherung hat einige Monate gut mit den Zahlungen funktioniert.Dann ausufernde, willkürliche Anfragen und Beurteilungen, obwohl es sich um eine geringe und überschaubare Entschädigungssumme für eine Versicherung handelt. Da merkt man: Versicherung(en) bemüht/bemühen sich sehr, nichts zahlen zu müssen.Am besten Finger weg.Werde da rausgehen aus dem Laden.",1,de,227.0,81.0,48.0 ,,,"Meine Mutti war Kundin der Commerzbank. Sie ist leider am 15.1.2021 verstorben und deshalb berührt es mich sehr negativ, dass mir die Commerzbank nach über 3Monaten, seitdem sie verstorben ist, immer noch Post für meine Mutti schickt, obwohl das Konto längst gelöscht ist. Da weiß offenbar die Linke nicht was die Rechte tut, wie man so schön sagt. Erwarte ich aber von so einem Unternehmen!!!! Ich hoffe sehr, dass sich sowas nicht wiederholt!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,446.0,25.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kein zuverlässiger Shop,"Hatte Anfang Dezember 4 Silbermünzen bestellt, die alle eine Lieferzeit zwischen 2Tagen und 2 Wochen hatten. In der Bestellbestätigung war dann für eine Münze Lieferdatum Mitte januar vermerkt. Am 20. Dezember bekam ich dann die Info dass die Münze gar nicht mehr lieferbar ist. Nicht kundenfreundlich. Werde dort nicht mehr bestellen",2,de,215.0,22.0,51.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Die Verknüpfung mit Paypal funktioniert…,Die Verknüpfung mit Paypal funktioniert nicht.,4,de,21.0,18.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meine HUK-Seite ist erstklassig ...,Finde die persönliche Seite von der HUK-Coburg sehr ansprechend und übersichtlich. Ich finde alles sehr schnell auf der Seite und kann meine Angaben schnell und unkompliziert ändern.,5,de,165.0,46.0,27.0 ,,,Taxfix berechnet global was das Finanzamt eventuell zurück bezahlt. War ein schönes Betrag. Schließlich hat das Finanzamt aber 16€ zurück bezahlt und waren die Kosten an Taxfix höher. Also keine Ahnung wie Taxfix das berechnet hat.Also zusätzlich noch Belege eingeschickt und jetzt abwarten...,2,,,, www.dkb.de,Bank,Absolut grauenvoller Service!,"Seit 10 Jahre Kunde der Bank und immer zufrieden. Jetzt wollte ich eine Limiterhöhung der Kreditkarte wegen eines Urlaubs. Seit 2 Wochen liegen alle Unterlagen vor. Keine Rückmeldung, am Telefon wird man nur vertröstet und bekommt Zusagen und nichts passiert! Bescherde geht auch an den Vorstand",2,de,30.0,81.0,46.0 ,,,"UPDATE: Dank Verena hat sich nun doch etwas getan und das ausgelegte Geld wurde erstattet. Vielen Dank noch einmal an Verena. Ich bin total enttäuscht von dieser Versicherung. Ich hatte im Kurzurlaub einen Sturz aus dem Bus und musste vom Arzt behandelt werden und wurde im Krankenhaus untersucht und versorgt. Die Rechnung habe ich eingereicht am 29.05.22 und habe bisher nur eine Mail bekommen über den Erhalt der Schadensmeldung. Bisher ist noch keine Zahlung eingegangen oder irgendein Hinweis zur Bearbeitung. Die Versicherung habe ich auf Empfehlung abgeschlossen eine Jahresversicherung Reise mit Abbruch /Rücktritt und Krankenversicherung Platin Familie abgeschlossen. Also von Platin sind wir sehr weit entfernt, Service gleich null. Wenn das Versicherungsjahr ausläuft war es das dann auch. 400 Euro Beitragszahlung für Null Service ist schon happig. Da haben wir bei einer anderen Versicherung eine ganz andere positive und zügige Erfahrung gemacht.",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Dispozinsen,"Die Dispozinsen wurden klammheimlich wieder erhöht. Mittlerweile bei 8,49%. Innerhalb von sechs Monaten drei Erhöhungen.",2,de,6.0,53.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,817.0,5.0,12.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Leetchi ist unseriös!!,"Ich habe einen privaten Spendenaufruf unter meinen Freunden gestartet, um Geld für einen Deutschkurs für einen geflüchteten Menschen zu sammeln. Es war kein öffentlicher Aufruf und es ging nur an meine Freunde. Leetchi wirbt damit, dass alles ganz unkompliziert ist und am Anfang war es das auch. Man kann sehr einfach einen Spendentool einrichten und es ist leicht zu spenden. Wenn es aber dann an die Auszahlung geht, ist es vorbei mit der Einfachheit (es heißt ja auf ihrer Seite, dass man das Geld innerhalb 48 Stunden ausgezahlt bekommt). Ich warte jetzt seit dem 31.12.18 auf das Geld und Leetchi schikaniert mich seitdem mit angeblich gesetzlichen Bestimmungen, denen sie unterliegen. Sie wollten von mir einen Ausweis in Kopie sowie einen Ausweis des Geflüchteten. Ich habe ihnen meinen Ausweis geschickt, habe ihnen darüber hinaus die komplette Kommunikation mit dem Deutsch-Lehrer geschickt, die eindeutig beweist, dass es diesen Kurs gibt und dass ich dem Lehrer das Geld gezahlt habe (ich habe es vorgestreckt). Zusätzlich habe ich ihnen einen Kontoauszug mit der Überweisung an den Lehrer geschickt. Ich habe ihnen darüber hinaus erklärt, dass ich ihnen keine Ausweis-Kopie von dem Geflüchteten schicken werde, da dieser das nicht verstehen und Panik bekommen würde (er hat genug durchgemacht). Zudem beweisen die anderen Unterlagen, die ich eingereicht habe viel mehr, dass der Unterricht stattfindet als eine Kopie eines Ausweises. Leetchi aber bleibt stur und will mir das Geld nicht geben, weil sie auf den Ausweis bestehen!???? Angeblich wegen gesetzlicher Vorschriften. Ich habe bereits mehrmals nachgefragt, was das für gesetzliche Vorschriften sein sollen und nie eine Antwort darauf erhalten. Zudem habe ich schon mehrfach darauf hingeweisen, dass in den AGB's steht, dass die Verantwortung beim Organisator liegt – Ich zitiere die AGB's: ""Die Abhebung sowie die Nutzung der entsprechenden Gelder erfolgen unter der ausschließlichen Verantwortung des Organisators, der verpflichtet ist, sich an den von den Pool-Teilnehmern erteilten Auftrag zu halten. Die anderen Vertragsparteien können nicht gegenüber den Teilnehmern für etwaige Verschulden und Fehler des Organisators im Rahmen seines Auftrags haften."" Ich möchte einfach jemandem in Not helfen. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich meine Freunde einfach gebeten, mir das Geld direkt zu geben. Das hätte geklappt – die vertrauen mir nämlich. Wenn ich in den nächsten Tagen das Geld weiterhin nicht erhalte, werde ich einen Anwalt einschalten. Ich kann allen nur raten: Lasst die Finger von dieser unseriösen Plattform. P.S.: Es geht um einen Betrag von unter 500 und Leetchi beruft sich auf den Artikel 3.3 in ihren AGB's, da geht es um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ... da fällt mir echt nichts mehr zu ein!! Update (14.01.2019): Leetchi bleibt stur und gibt mir das Geld nicht. Ohne den Ausweis des Geflüchteten ist laut Leetchi nicht bewiesen, dass das Geld tatsächlich für den Kurs verwendet wird. Unfassbar! Was soll ein Ausweis beweisen?? Und wieso beweist die komplette Kommunikation mit dem Lehrer nichts, obwohl dort alles vermerkt ist und es demnach sehr wohl beweist, dass der Kurs stattfindet?? Leetchi hat immerhin angeboten, das Geld an alle TeilnehmerInnen zurückzubezahlen. Ich bin gespannt, ob das tatsächlich passiert oder ob das eine weitere unverschämte Hinhaltetaktik ist. Da nur Freunde von mir mitgemacht haben, habe ich alle informiert und gebeten, mir Bescheid zu sagen, ob Leetchi diesmal Wort hält. Ich werde also weiter hier berichten, was passiert ... Update 13.02.2019: Leetchi hat das Geld zumindest an die meisten zurückbezahlt (von zwei Leuten habe ich keine Rückmeldung und kann daher nicht sagen, ob sie es bekommen haben). Unseriös aber auch hier wieder, dass es teilweise sehr lange gedauert (über 14 Tage) hat und das, obwohl Leetchi damit wirbt, dass man innerhalb von 48 Stunden das Geld auf dem Konto hat. FAZIT: NIE WIEDER!!!",1,de,33.0,88.0,610.0 ,,,"Der Vertragsabschluss war online über das Mobiltelefon nicht möglich. Ich konnte die gespeicherten Daten nicht erreichen. So konnte ich die Bewerbung nicht senden. Aber es gab keine Fehlermeldung oder einen Hinweis darauf, dass es nicht funktionierte. Nach 4 Versuchen, es über das Mobiltelefon zu vervollständigen, wechselte ich zum Computer und gab alles wieder ein. Dann funktionierte es schließlich. Von der Versicherungsprämie ist die HUK24 unschlagbar. Daher ist der lange Kampf bis es funktionierte.",2,,,, ,,,"Bin langjähriger Kunde der Bank, und benutze mittlerweile fast ausschließlich Online Banking. Dieses ist sehr zuverlässig und auch sicher. Leider kann ich die Umstellung auf das ID System nicht verstehen, da dies hier durch selbst ausgewählte Passwörter eher zu Risiken kommt, als wenn man einfach die zugeschickten LogIn Daten eingeben würde. Offline ist das Angebot der verfügbaren Bankautomaten sehr gut, da die Postbank mit in der Cash Group integriert ist und fast jede größere Stadt eine Postbank selbst oder Commerzbank oder so hat. Auf dem Dorf würde ich die Bank nicht empfehlen, da man hier nur die Möglichkeit hat entweder weit zu fahren oder falls es ihn gibt eine Post aufzusuchen, die den Service anbietet. Die Mitarbeiter in den Zentren sind momentan ok, gehe aber nicht allzu gerne hin und bin froh, das ich noch kein größeres Problem hatte. Im großen und ganzen akzeptabel, kann aber keine schlechte Kritik abgeben, da ich kaum Vergleich mit dem Angebot anderer Banken habe.",3,,,, ,,,"Mein Mercedes-Händler in Bad Bramstedt befindet sich gegenüber der Shell-Tankstelle. Nach jedem Service bekomme ich einen Waschcoupon von der Shell-Tankstelle. Da ich jetzt ein paar Mal auf mein Fahrzeug gemalt wurde, konnte ich nicht direkt in die Wäscherei fahren. Die Coupons sind laut Shell 30 Tage zu verwenden. Leider sind diese aus Zeitmangel mit mir abgelaufen. Heute habe ich dann an der Tankstelle gefragt und dachte, ich könnte Ersatz bekommen. Aber das war ein Fehler, denn man kann nicht überprüfen, ob der Code bereits verwendet wurde - in welchem Technologiealter sind die Shell-Waschspuren???? Jedenfalls wurde ich nicht ersetzt und mein Kommentar war: Super Business-Modell - Verkauf und keine Leistung dafür geliefert! Also Vorsicht beim Autowaschen bei Shell; diese sind definitiv nicht als Geschenk geeignet, denn sie laufen sehr schnell als Gutschein. Ich habe bei Shell definitiv nicht mehr gewaschen, weder professionell noch privat!",2,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Katastrophe!!!,"Bis zum Vertragsabschluss jederzeit erreichbar ,danach Katastrophe!!! Telefonische Absprachen werden nicht bearbeitet oder ausgeführt. Angebotene Zusatzversicherungen (kostenpflichtig) greifen plötzlich natürlich nicht! Fazit :Unseriös und absolut nicht zu empfehlen!!!",1,de,10.0,88.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keinerlei Probleme,Sehr unkompliziert! Nichts zu bemängeln!,5,de,196.0,18.0,5.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,sehr gut,sehr gut und gründlich,4,de,10.0,69.0,4.0 ,,,"Schnelles, günstiges Handeln. Leider immer wieder IT Probleme. Verkauf oder Kauf nicht möglich Auch Buy-Ins werden häufig falsch berechnet. Auf Anfrage erfolgt lediglich die Erklärung was Buy-In bedeutet und das nun alles korrigiert sei. Wurde es aber leider nicht. Somit wird mir bei einem zu niedrig ausgewiesenen Buy-In eine positive Performance angezeigt. Bei einem Verkauf der Aktie zum jetzigen Zeitpunkt würde mir also ein Gewinn ausgewiesen und versteuert, der keiner ist. Bitte um Korrektur wurde bisher ignoriert. Antwort auf Traderepublic Antwort: Wie meiner Bewertung zu entnehmen ist, habe ich mich bereits per email gemeldet. Leider wurde hier nur bestätigt, dass es Probleme bei Buy Ins gibt. Behoben wurden diese bisher nicht.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kompetent und zufriedenstellend,"Schnell, freundlich, kompetent. Ich würde ADVANCIA jederzeit weiter empfehlen.",5,de,220.0,4.0,9.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse","Design - vorher top, jetzt flop","Grundsätzlich war die App Top. Leider wurde gerade das Design verändert. Jetzt ist die Farbgebung unschön und die Graphen unübersichtlich. Das alte Design hatte mich unter anderem dazu bewogen mich für diesen Anbieten zu entscheiden. Heute würde meine Entscheidung anders ausfallen.",3,de,31.0,46.0,41.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Die Kanzlei treibt Geld für Paypal ein,"Die Kanzlei treibt Geld für Paypal ein, das sich wiederum bereitwillig für Zahlungen an jede Art von Fake-Verkäufer oder Betrüger zur Verfügung stellt. In meinem Fall ein Kauf eines Händlers aus China, die Ware war ein schlechtes Plagiat bzw. Schrott. Der widerrufene Vertrag interessiert die KSP genauso wenig wie die schlechte Ware. Statt das Geld vom Betrüger in China einzufordern, soll ich nun die geplatzte Lastschrift zzgl. Anwaltskosten von ca. 30 Euro zahlen. Das es bei einer solchen ""Gastzahlung"" von Paypal keinerlei Käuferschutz gibt, war mir nicht bewusst. Aber dass sich KSP und Paypal so zum Geldeintreiber von Betrügern machen, sollte denen eigentlich auch klar sein. Aber vermutlich ist dass das bewusst gewählte Geschäftsmodell!",1,de,3.0,91.0,114.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Seit vielen Jahren,Ich weiss' nicht ob's die 8. o. 9. Finanzierung über Jahre ist......DANKE.,5,de,8.0,2.0,12.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hausverkauf,Guter Service und gute Erfahrungen und Erfolgschancen. Das oft genutzte Portal ist sehr zu empfehlen,4,de,42.0,71.0,15.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Selbst mit Polizei, Konsumentenschutz, Anwalt und Richter keine Hilfe","Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,de,400.0,46.0,229.0 www.dkb.de,Bank,1-2std bis man einen Kontakt erreicht,"- man kommt kaum an einen Kundenbetreuer (lange Wartezeiten und dann wird aufgelegt, es kann manchmal 2 Stunden dauern) - die App funktioniert nicht. Insbesondere die TAN2Go App (ich kann so nichtmal mein eigenes Konto löschen) - Die Kreditkarte hat kaum Vorteile - keine intuitive App.",1,de,49.0,81.0,46.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Gute und professionale Beratung.,"Gute und professionale Beratung. Bin sehr Zufrieden. Mit freundlichen Grüßen. Gloria Zittel",5,de,7.0,3.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfach zu bedienen,Einfach zu bedienen. Allerdings kein Cardano im Angebot und relativ teuer.,5,de,21.0,46.0,11.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schneller Ablauf,"Schneller Ablauf, gut erklärt, top!",5,de,70.0,2.0,5.0 ,,,"1. Es wäre gut, wenn auch Beträge unter 500 € (gegen Gebühr) gehandelt werden könnten! 2. Keine Informationen über die Aktien und ETF. 3. Einzahlungen auf das Konto dauern zu lange (PayPal) 4. Ein Handel mit Zertifikaten und Meinungen ist nicht möglich.",3,,,, ,,,N26 Mitarbeiter haben nicht verstanden das der Pfändungsvorgang mit 2 verschiedenen Geschäftszeichen versehen war. Pfändung wurde reaktiviert und ich vertröstet. Dabei ist der Fehler bei n26 und nicht bei mir. Wird der Fehler nicht behoben kann ich die Zahlung der Raten nicht vornehmen,2,,,, www.dkb.de,Bank,Schlechter Kundenservice,"Die Leistungen sind ganz o.k., wenn man aber Fragen hat: 15 Minuten Telefon-Wartezeit mindestens und Mail-Anfragen werden nicht beantwortet. Das ist verbesserungswürdig",2,de,22.0,81.0,22.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice","Wie auch schon 2022, alles bestens","Es lief alles reibunsglos und ich bin sehr zufrieden mit Carbonify. Manchmal wünschte ich mir aber doch die ein oder andere Mail mit einem Zwischenstandsbericht. Hier ist es aber schwer, den Spagat zu schaffen um den Kunden nicht zu nerven",5,de,17.0,2.0,40.0 ,,,"Der gesamte Versicherungsprozess und die Kundeninteraktion sind voll digitalisiert und automatisch. Leider wird der Vertrag bei Abweichungen oder Komplikationen sofort gekündigt, anstatt eine Korrektur vorzunehmen. Wahrscheinlich ist er keine effiziente Variante für die Versicherungsgesellschaft für den Kunden. Wenn es jedoch keine Komplikationen gibt und alles automatisch durchgeht, ist der R+V24 sicherlich ein guter Versicherer.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ein Stern ist zu viel.,"Ein Stern ist zu viel. Kundenbetreuung 0 Sterne. Mein Sohn ist im Ausland, Karte wird gesperrt Hat mehrere E-Mail geschrieben aber Tagelang keine Antwort. So stehe er da ohne Geld obwoh sein Konto gedeckt ist. Er kann sich nicht mal etwas zu essen kaufen ganz zu schweigen von Hotel und Taxi Rechnungen . Herzlichen DANK Hanseatic Ich hoffe das sie zumindest auf diesen Schreiben reagieren",1,de,156.0,22.0,65.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Eigenkapital erforderlich - lange Zeit bis Betrag bezahlt wird,Extrem lange Wartezeit in der Krankenversicherung sein Geld zu bekommen. Absolut nicht zu empfehlen. Der Zustand ist bereits seit Jahren und wird anstelle besser immer schlechter. Nur zu empfehlen wenn genügend Eigenkapital verfügbar.,2,de,6.0,87.0,33.0 scalable.capital,Investmentservice,Ich bin richtig zufrieden,Ich bin richtig zufrieden. Nur an der Überschiedlichkeit könnte man noch etwas verbessern,4,de,51.0,75.0,13.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Krankengeld soll nach Herz OP gestrichen werden,"Seit Februar diesen Jahres beziehen ich Krankengeld und hatte bis gestern keine Probleme. Nun bin ich vor 3 Monaten am offenen Herzen operiert worden und habe im Anschluss eine Reha absolviert aus der ich zunächst arbeitsunfähig entlassen wurde. Nach erfolgter Reha hat die Barmer ein Gutachten in Auftrag gegeben, nach dem ich in meiner weiteren Arbeitsfähigkeit sehr eingeschränkt sein soll. Nun möchte mich die Barmer in die Erwerbsminderungsrente zwingen (O-Ton) und natürlich das Krankengeld streichen ohne mich zuvor anzuhören. Hätten sie das getan, so wüssten sie dass ich spätestens zum Ende diesen bzw. Anfang nächsten Jahres wieder arbeiten gehen kann. Die Genesung nach einer Herz OP dauert nun mal unterschiedlich lange und ist nicht zwingend nach drei Monaten abgeschlossen. Statt mit den Menschen zu sprechen und nachzufragen, versucht man lieber herzkranke Menschen unter Druck zu setzen. Meiner Meinung nach ein unmögliches Vorgehen.",2,de,25.0,65.0,142.0 ,,,"Wenn alles nach Plan läuft, ist es gut und unkompliziert, aber sobald man eine Anfrage an die Unterstützung hat, ist alles sehr kompliziert.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gut und tanke ser gut,Gut und tanke ser gut,4,de,362.0,4.0,5.0 ,,,"An und für sich: einfache Handhabung. Wir nutzen es als Gemeinschaftskonto & finden die App + photoTAN sehr angenehm. Großes Contra: man zahlt 1€ für eine Sofortüberweisung, die aber eben nicht mal am selben Tag gebucht wird und unter „vorgemerkt“ landet. Auch Überweisungen von anderen Konten auf das NorisKonto per sofort funktionieren, freitags wird scheinbar generell nicht gebucht.. ist halt ärgerlich, man muss also immer mehr Zeit einplanen, wenn man bspw die Miete überweist.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Wurde angerufen,"Wurde angerufen. Interessantes Telefongespräch. Mal abwarten welche Makler sich melden. LG Heinz",4,de,79.0,18.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe gestern für meine Tochter bei…,"Ich habe gestern für meine Tochter bei der HUK 24 auf den Hinweis in Finanztipp die KFZ Versicherung abgeschlossen. Ich finde es gut, dass HUK 24 keine Provision mehr an Vermittler wie Check24 usw. bezahlt. Den 5 Stern hätte ich auch gerne vergeben, es war bis jetzt mir nicht möglich meine Vermittlung einzutragen. Vielleicht kann mir noch geholfen werden.",4,de,351.0,31.0,59.0 steuerbot.com,"Steuerhilfe, Lohnsteuerhilfeverein, Steuerberater, Steuervorbereitung, Steuersoftware, Steuerexperte",Schnell aber zu teuer,"Einfach zu handhaben, allerdings mit 30 eur einwenig zu teuer Hat 3 Wochen gedauert vom ausfüllen bis zum geldeingang.",4,de,2.0,34.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach,"Super einfach, man wird toll durch das Programm geführt und wenn man Fragen hat, werden die Mails zeitnah beantwortet Alles prima",4,de,445.0,5.0,21.0 n26.com,Bank,So jetzt schreibe ich auch hier schon…,"So jetzt schreibe ich auch hier schon zum dritten Mal... Liebe Anja oder Jim oder wer auch immer: Wie kann es sein dass mir hier auf Trustpilot geantwortet wird, aber die N26 es nicht schafft auf eine meiner Emails zu antworten? Die erste Email habe ich vor über zwei Wochen geschrieben (da wurde ja noch zumindest automatisch geantwortet (allerdings auf Englisch) mit der Zusicherung einer Rückmeldung in 1-2Werktagen). Auf die zweite und dritte Mail kam nicht mal mehr eine automatische Antwort. Aber hier bei Trustpilot wird schön versichert dass sich jemand meldet... wann denn? Und das soll eine seriöse Bank sein?",1,de,534.0,71.0,101.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Die verschiedenen 20 Minutentakte der…,Die verschiedenen 20 Minutentakte der Bahnen und Busse ist nicht zeitgemäß für eine Großstadt,3,de,16.0,89.0,14.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Leider kann ich keine 0 Sterne geben.,"Leider kann ich keine 0 Sterne geben. Unterlagen sind seit März alle da. Am 19.April angeblich alles an das Finanzamt übermittelt und seit dem warten man auch weder telefonisch noch via WhatsApp eine Rückmeldung. Telefonisch wurde mir zugesichert das man mit dem Finanzamt Kontakt aufnimmt und man nach 3-5 Tagen eine Rückmeldung erhält. Das war vor 2 Wochen. Außer hinhalten und auf nichts reagieren passiert da nichts !! Traurig sowas. 5Monate warten und keine Reaktion geschweige denn einen Bescheid noch nicht einmal Transparents das man weiß was Expresssteuer beim Finanzamt angibt. Professionalität sieht anders aus. Werde meinen Fall am 05.09.2022 an meinen Anwalt übergeben wenn bis dahin keine zufriedenstellende Reaktion kommt. Nach 1Woche ein Update: so langsam platzt mir der A..... Unterlagen sind seit März bei euch angeblich am 19 April an das Finanzamt übermittelt. Keinerlei Rückrufe von euch trotzt bitte darum. Man wird nur vertröstet und gesagt liegt beim Finanzamt. Gestern habe ich mit meinem zuständigen Finanzamt gesprochen dort liegt nichts vor. Grade eben mit dem Finanzamt wo ich vorher gewohnt habe da Steuer Nummer neu zugeteilt wurde dort liegt auch nichts vor. Wie kann das sein ? Gestern mit glück mal einen Mitarbeiter von euch am Telefon gehabt, dieser teilte mir mit die Unterlagen liegen in Gelsenkirchen. Dort liegen sie nicht! Mit ihnen habe ich grade telefoniert. Also wo sind die Sachen wenn diese bei keinem Finanzamt liegen ??? Keinerlei Rückmeldung weder via mail an Beschwerde@ noch über Telefon.",1,de,5.0,37.0,241.0 ,,,"Möchte keine ungeordrte Ware bekommen, auch nicht zur Besichtigung.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",EIN ECHTER HELFER!,"Mit Volders geht eine Kündigung so was von schnell und einfach-Sagenhaft! Der Tipp eines Arbeitskollegen wahr Gold wert! Der ""Preis""dafür bewegt sich bei einem Post-Porto.....",5,de,220.0,11.0,25.0 www.dkb.de,Bank,Sehr gute und geduldige Mitarbeiter.,"Sehr gute und geduldige Mitarbeiter. Was die Anmeldung im Banking viel zu kurz. Anleitung wo Passwort steht sollte erst startcode stehen bis ich ein eigenes Passwort vergeben soll,wäre sehr hilfreich. Cortes",4,de,108.0,81.0,31.0 ,,,"Auch mit der SF-Klasse habe ich Probleme in der Gesamtversicherung, die angeblich vom Vorversicherer nicht bestätigt wurde.Auf meine Anfrage wird auch nicht beantwortet und weitere Fragen zu meiner EBV-Nummer nicht beantwortet. So etwas habe ich noch nicht mit keiner Versicherung erlebt. Denke auch darüber nach, meinen Anwalt anzuschalten. Freitag um die Jahreswende wurde Verivox auch beschrieben.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warum muss ich umständlich Dokumente…,Warum muss ich umständlich Dokumente über eine E-mail Adresse schicken?,3,de,51.0,46.0,10.0 ,,,"Hallo, ich hatte bereits einen Autovertrag und jetzt einen neuen auch mit dem HUK24 versichert mit provisorischer Deckung. Seit 4 Wochen warte ich nun auf den Versicherungsschein, sowie die Rechnung oder Gutschrift. Warum dauert das so lange ???",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Auftragsabwicklung ist recht…,Die Auftragsabwicklung ist recht unproblematisch. Allerdings ist das Kreditangebot nicht eindeutig definiert. Ich habe das für den Limitwunsch gehalten und plötzlich eine Auszahlung bekommen. Weiterhin ist es sehr befremdlich dass die Karte gleich mit Teilzahlungswunsch konfiguriert wird. Das sollte man letztendlich dem Kunden überlassen. Man sollte da schon sehr genau schauen.,3,de,137.0,22.0,51.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Keine Kommunikation, alles dauert ewig, ebenso keine Transparenz, was tatsächlich für die Quote erhalten verkohlt.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Zu AachenMünchner Zeiten um längen…,"Zu AachenMünchner Zeiten um längen besser. Habe nun 3 Tage gebraucht einen Schaden an meinem Smarpthone zu melden (abgedeckt über Haushaltsglas) bis ich dann jemand hatte der mir eine Info geben konnte. Zuvor nur weiter gereicht. Hoffe mal, ich werde nie einen größeren Schaden von KFZ oder meinem Haus haben, da ich dann mit Sicherheit im Regen stehen gelassen werde. Berater vor Ort sind gut - allerdings die Unternehmer die das verwalten, sind sehr alt eingesessen (man benötigt für einen Schaden über einen Generali Mensch bei Repartur des Displays das im Hausglas drin ist dann eine Rechnung für ein 4 Jahre altes Handy....???))))... Sind aber schon lange am Überlegen ob wir wechseln, da die Generali a. sehr teuer ist, b. telefonisch im Bereich Standort Stuttgart meist schlecht zu erreichen ist und c. man für eine Frage extrem viel Zeit in Anspruch nehmen muss. Zudem beißen sich Aussagen: Da möchte man Papier sparen und man hat die Einwilligung, dass die Generali einem per Mail nerven darf und bekommt dann nach 5 Tagen wieder Post.. Ist etwas unstimmig... Nach oben ist leider noch sehr sehr viel Luft... EDIT: 1 Stern aufwärts (von 3 auf 4 Sterne). Hatte meiner Glasversicherung einen Handyschaden gemeldet - eingesandt bei Samsung - repariert beim Partner in Polen - zurück - eingereicht und ca 1 Wochen später hatte ich das Geld. Ein Bearbeitungsstatus wäre schön gewesen. Dannach gleich wieder was aus Glas: Windschutzscheibe - Kasko übernimmt (Schreiben war per Mail in 24 Stunden da). Scheibe wird nächste Woche in meiner Werkstatt gewechselt. Also geht doch... Nur die Hotline könnte aktuell besser erreichbar sein.",4,de,13.0,88.0,265.0 ,,,"Alles ist in Ordnung, aber ich habe vergessen, die Anwendung zu speichern und kann sie jetzt nirgendwo anders finden: Anfrage wir automatisch per E-Mail gesendet.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich gehe in Pensionierung und warte…,"Ich gehe in Pensionierung und warte seit 2 Monaten auf ein Angebot der AXA für eine private Krankenversicherung. Trotz mehrmaligem Anschreiben, gibt es kein Angebot. Wie kann solch eine Firma überleben? Haben die es nicht nötig? Und AXA: Spart euch die sinnfreien Antworten auf diese Bewertung! Macht doch einfach nur euren Job!",1,de,30.0,89.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nie wieder..,"Nie wieder.. Errechnet wurde eine Steuererstattung von 308 Euro . Tatsächlich gab es allerdings nur 43 Euro... Das war das erste und letzte Mal mit dieser App",1,de,15.0,5.0,27.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wenn man als Mieter verarscht werden…,Wenn man als Mieter verarscht werden möchte ist man bei dieser Verwaltung genau richtig. Wenn man als Eigentümer seine Immobilie vernichten bzw. Herunterwirtschaften möchte ebenfalls. Wie kann angeblich der größte Verwalter in Deutschland sein bei soviel geballter Inkompetenz und Ignoranz.,1,de,4.0,90.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute Nachvollziehbar.,"Sehr gute Nachvollziehbar. Einziges Manko der Preisunterschied online und der Tatsächliche Preis.(100€) mehr.",4,de,16.0,18.0,13.0 www.dkb.de,Bank,Nicht zu empfehlen als Geschäftskonto,"Nicht zu empfehlen als Geschäftskonto! Wir sind ein kleines Unternehmen und haben ein Geschäftskonto. Alle Fragen und Anliegen werden nur sehr langsam (mehrere Wochen Wartezeit) von unserer Ansprechpartnerin bearbeitet. Bei Nachfrage beim Teamleiter hat dieser gesagt, dass wir als Unternehmen wirtschaftlich nicht interessant für die DKB sind, weil wir keine/ kaum Firmenkredite aufnehmen möchten und es bei der Bearbeitung daher zur Verzögerung kommt und sie uns selbst empfehlen, doch lieber zu einer anderen Bank zu gehen. Diese Verzögerungen haben aber in unserem eigenen Geschäftsverlauf nun bereits mehrfach zu Verzögerungen/ Herausforderungen geführt. Zwar haben wir wenigstens eine ehrliche Antwort erhalten, trotzdem ist es unverschämt, schließlich haben sie uns als Kunden angenommen und wir zahlen ganz normal Kontogebühren, Extragebühren für Kreditkarten etc.. Weiterhin ist das Online-Banking und Zusenden der TANs eine Katastrophe, andauernd Fehlermeldungen und Codes, welche falsch ausgestellt wurden sowie Verzögerungen beim Versand der Kreditkarten. Ich rate daher Unternehmen, welche keinen Kredit aufnehmen wollen, ganz klar von der DKB als Geschäftskonto ab! Ich war noch nie zuvor so unzufrieden mit einer Bank.",1,de,12.0,81.0,171.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sondermaß !!!! Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden..,"Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden... passt alles ... sieht sehr gut aus.... Nur auf mein Sondermaß musste ich jetzt über 2 Monate warten.... Um dann festzustellen, dass ich es selbst falsch bestellt habe.... Wollte es auch von unten zu öffnen haben.... also SD.... Nun denn selbst Schuld... Noch einmal bestelle ich es nicht. Aber für die graden Fenster ist alles super geworden!! Und auch die Lieferung ging schnell!!",4,de,161.0,7.0,68.0 ,,,"Solange Sie nichts brauchen, ist alles in Ordnung. Sie erhalten viel Post. Aber wenn Sie Hilfe brauchen, ist es schwierig, eine Kontaktperson zu finden und es dauert einfach zu lange, um Formulare, z.B. ausgefüllt zurück zu bekommen.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Seriöser Anbieter,"Seriöser Anbieter, alles läuft, wie es soll, einfache Bedienung, bin zufrieden",4,de,86.0,76.0,11.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Was es nicht so alles gibt,"Bin zufällig auf die Seite von auxmoney gekommen. Abwicklung per Smartphone klang einfach und gut, war aber für mich trotzdem recht schwierig - vor allem bei der Identifikation. Kurzer lapidarer Hinweis das dies im Auto nicht möglich ist und bevor ich fragen konnte wie es denn möglich wäre war die junge Dame schon wieder weg. Keine Hilfe, keine weiteren Infos. Hat dann nach 1 Stunde doch noch geklappt. Ansonsten bin ich so zufrieden gewesen mit der Abwicklung - innerhalb von 48 Stunden war das Geld auf dem Konto.",4,de,36.0,22.0,88.0 mlp.de,Finanzberater,Die zweite Chance hat sich gelohnt,"Ich hatte bisher schon zweimal Erfahrung mit MLP sammeln können. Einmal wurde ich leider nicht gut beraten, da sich mein ursprünglicher Berater irgendwann nicht mehr gemeldet hat… In einem Steuerseminar habe ich dem Ganzen dann eine zweite Chance gegeben und bin heute super zufrieden mit meinem neuen Berater. Marcus A., aus Karlsruhe, berät wirklich gut. Er nimmt sich Zeit und geht individuell auf die eigenen Wünsche und Vorstellungen ein. Durch seine humorvolle und offene Art machen die Meetings Spaß, ich wurde bisher auch immer kompetent beraten und konnte einiges dazulernen. Daher möchte ich MLP, aber besonders Marcus als Berater wärmstens empfehlen.",4,de,2.0,33.0,101.0 ,,,"Die App ist an sich wirklich gut, nur mit der Sache mit Gamestop habt ihr den Markt negativ beeinflusst, ihr habt leider auch noch viele Bugs vor allem wenn sich Aktien ändern (Fusion von Livongo Health und Teladoc oder Namensänderung bei Modern Meat) ist immer ein Fehler dabei. Wieso kann sich da nichts sofort richtig ändern? Zudem sind eure Server manchmal überlastet, sodass die App und der Handel hängt, das hat mir schon manchmal den Einkauf im „Dip“ versaut. Das Angebot ist gut, manchmal fehlen mir aber trotzdem noch ein paar Aktien(ich wollte mir vor längerer Zeit Fiverr kaufen, da gab es die Aktie noch nicht, heutzutage fehlt mir z.B. noch Crispr Therapeutics). Wenn diese Fehler behoben werden könnten, seid ihr ohne Zweifel der beste Broker auf dem Markt, ich sehe zwar noch viel Verbesserungspotential, dennoch ist das Geschäft auf einem guten Weg. Die App ist sehr übersichtlich, leicht verständlich und es gibt endlich einen mobilen, leicht zu eröffnenden Broker. Deswegen werde ich euch auch treu bleiben. Mit freundlichen Grüßen Ralf Geiselhöringer",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Mir gefällt die App für das online,Mir gefällt die App für das online - Banking. Besonders gut finde ich auch die Verbindung von online und Filiale.,4,de,75.0,90.0,20.0 www.fidor.de,Bank,mangelnde Kommunikation,mangelnde Kommunikation ! Schade !,2,de,107.0,83.0,5.0 ,,,"Ich war immer sehr glücklich mit diesem Verein PayPal. Zahlungen wurden schnell verarbeitet. Die Eingabe der erforderlichen Daten war einfach. Aber wenn ich jetzt Geld transferieren möchte (meist ins Ausland Niederlande...) werde ich an XOOM weitergeleitet und dann beginnt das Elend. Zuerst präsentiert sich XOOM auf Englisch und geht davon aus, dass ich in Dollar zahlen will. Aber ich lebe in Deutschland... Bei jeder Übertragung muss ich die Daten von bestehenden Kunden komplett erneut eingeben. Eine Speicherung der bereits eingegebenen Daten ist nicht möglich. Ich kann kein Thema eingeben oder Hinweis auf die Übertragung, dafür gibt es keine Möglichkeit. So sieht mein Geldempfänger nur die Summe und muss dann raten... Anstatt ""im Service besser"" PayPal ist ""gepflückt im Service"". Für den Service XOOM gibt es eigentlich nur ""NEIN"" Stern... Ich gebe die 3 Sterne für PayPal, weil ich noch keine Schlupfungen erlebt habe.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bisher sehr zu empfehlen!,"Habe mit Trade Republic begonnen zu investieren und kann es bisher sehr empfehlen. Ich würde mich allerdings sehr über eine Erweiterungskategorie ""Nachhaltige Investments"" freuen, da ich Rendite verdienen will die nicht nur mir sondern auch zukünftigen Generation zugute kommt.",4,de,168.0,25.0,39.0 www.postbank.de,Bank,Ich bin zwar kein Kunde von der Postbank,"Ich bin zwar kein Kunde von der Postbank !! da möchte man jemanden helfen bei der online Banking und wird nur verarscht möchte man Online Banking einrichten wird man nur in eine Duerr schleife gesetzt man bekommt ein Code nach den anderen zu geschickt und nix funktioniert Ich kann Postbank Online Banking nicht empfehlen es funktioniert nicht egal was man da macht",1,de,157.0,91.0,62.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Eigendlich alles takko Preis ok na ja die Vorrausszahlung für ein Jahr hat ein wenig Zeit in Anspruch genommen kann ich mit leben,Ich kann nichts negatives behaupten allsecura hat prompt reagiert alles ok soweit Daumen hoch,4,de,652.0,18.0,14.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Top Abwicklung,"Top Abwicklung, schnelle Auszahlung.",5,de,7.0,3.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"An sich gut, aber mir fehlte Bestätigung und virtuelle Karte","Ich hätte mir bei Vertragsabschluss direkt eine Bestätigung von Hanseatic Bank gewünscht und nicht nur über den WebID Anbieter. Es wirkte unklar, ob tatsächlich ein Vertragsabschluss durchgegangen ist. Außerdem wäre es meiner Meinung nach besser, wenn man direkt nach Abschluss Zugriff auf sein Konto bekommen kann, um die Karte virtuell über z.B. Apple wallet nutzen zu können. Die physische Karte ist meiner Meinung dafür nicht unbedingt notwendig und verzögert nur den Abschluss.",4,de,64.0,22.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",kFZ-Neuversicherung im Wechsel,Kontaktgespräche und bisherige Abwicklung nach heutigem Status mit Zufriedenheit zur Kenntnis genommen,5,de,674.0,18.0,12.0 ,,,"Lieferzeit nach Bestellung 1 bis 2 Werktage, in Ausnahmefällen 8 Tage. Ich habe jetzt schon 3 Wochen gewartet und soll eine weitere Woche länger dauern.",3,,,, ,,,"An sich alles gut - nur technisch wohl nicht ganz ausgereift.. musste 2 mal Zahlungsdaten angeben weil ""501 Timeout"" und das nach 3 Sekunden Datenübertragung - ich hoffe meine KK wird nun nicht 2 mal belastet..",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Schnelle Hilfe, prima Service",Mein Anliegen wurde durch Ihre sehr freundliche Mitarbeiterin Marina problemlos und unkompliziert in kürzester Zeit erledigt. Prima Service. Vielen Dank.,5,de,294.0,18.0,20.0 ,,,"In Ordnung... manchmal sind die Leute unfreundlich, die meisten aber nett. Gute Preise... Diesel ziemlich billig.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin gar nicht zufrieden,"Bin gar nicht zufrieden! Als ich die Mastercard beantragte, war das Angebot ein 50€-Gutschein, den ich nach der Registrierung auf der Karte bekomme, und als ich sie erhielt, stellte ich fest, dass es nur ein Betrug war und es keinen 50€-Gutschein gibt!",1,de,116.0,4.0,42.0 scalable.capital,Investmentservice,Seinen Preis wert.,"Für die Flatrate seinen Preis absolut in Ordnung. Manche Werte fehlen eben und die muss man dann eben in einem zweiten Depot, schade drum, handeln. Man kann allerdings keine Notizen auf der Beobachtungsliste machen, das habe ich schon mal als Verbesserungsvorschlag eingereicht welcher aber den Entwickler noch nicht erreicht hat. Der Seitenaufbau auf einem Computer oder Laptop ist einfach gestaltet und man findet sich sehr schnell zurecht. Der Kauf oder Verkauf wird innerhalb von Sekunden ausgeführt und per Push-Nachricht bestätigt. Die APP auf dem Smartphone für unterwegs ist gut gestaltet und man kann seine Werte und auch die Watchliste jederzeit anschauen, kaufen, verkaufen usw. Das meiste geht über GETTEX, je nach Variante auch kostenlos, XETRA gegen Gebühr, abzuwickeln. Ich bin seit fast einem Jahr Kunde und sehe keinen Grund warum ich das Depot auflösen sollte.",4,de,27.0,75.0,135.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Respons war gut und schnell,"Die Respons war gut und schnell, das anschliessende Telefonat offen und konstruktiv obwohl im vorhinein schon ein nicht Verkauf feststand. McMakler könnte ich weiter empfehlen.",4,de,182.0,3.0,25.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch war professionell geführt,"Das Gespräch war professionell geführt Auf die weiteren Gespräche bin ich gespannt.",4,de,61.0,18.0,12.0 ,,,"Vielen Dank für Ihre Hilfe. Aber die Nachfrage ist so hoch, dass ich nur ein paar Besichtigungstermine in 10 Monaten. Ich brauchte den Service eines Immobilienmaklers, um meine neue Wohnung zu finden.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,bis jetzt nicht schlecht,einfach zu verstehen,4,de,11.0,75.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Postbank Online Banking,"Bereits bei Einführung des Best Sign Verfahrens Ende 2019 gab es deftige Probleme. Ich habe mir jüngst ein neues Smartphone gekauft, was angeblich bedingt, daß man die Best Sign App neu einrichten muß. Das funktioniert gar nicht, ich bekomme vom Call Center Aussagen: Neue App einrichten, die nächste sagt: Das war falsch, hätten Sie nicht tun sollen, der nächste sagt: Ich habe davon keine Ahnung, rufen Sie morgen noch einmal an, am nächste Tag: Dafür habe ich keine Zeit. Ich schicke Ihnen eine Mail. Das sieht für mich nach Vorsatz aus. Die Deutsche Bank (Mutterkonzern) weicht einer Reklamation aus und verweist an die Beschwerdestelle der Postbank. Das hat dort anscheinend System. Die DB wollte PB loswerden, das hat nicht funktioniert, jetzt versucht man anscheinend, die Kunden zu motivieren, sich anderweitig umzuschauen.",1,de,166.0,91.0,131.0 c24.de,Bank,Super Erfahrungen,Super Erfahrungen! Kann ich nur wärmstens empfehlen.,5,de,34.0,2.0,7.0 ,,,"In der Tat, großartiges und modernes Banking. Allerdings gibt es keine Innovationen, die jetzt für andere Banken (Räume mit IBAN, Echtzeit-und Online-Karten) und es ist auch schwach, dass, wenn Sie Premium oder Metal ankündigen, werden Sie in das neue freie Modell ohne Spaces fallen. Dies hindert mich an der Buchung Premium, wie mein aktueller Standard mehr tun kann.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Letzten Monat wollte ich mich…,"Letzten Monat (Dez. /Jan. 18) wollte ich mich einloggen. Das System verlangte von mir, das ich meine Mobilnummer bestätige. Ohne diese Bestätigung ging gar nichts weiter. Mit dieser Bestätigung hätte ich Paypal aber gestattet massenweise nervigen Werbemüll auf mein Smartphone zu schicken. Auf meinen schriftlichen Protest via meines emailaccounts meines Providers bekam ich eine vorgefertigte Massenmarketingantwort aus dem Hause Paypal. Diese besagte, dass man meine Vorwürfe gar nicht nachvollziehen könne. Immerhin gab es nun die Möglichkeit beim login das Telefonnummerding abzulehnen. Da haben wohl noch andere Kunden protestiert. Wir sollten in Zukunft sofort screenshoots machen und massenweise der Bankenaufsicht zu senden, auch wenn dort nur die typischen abgehalfterten Apparatschicks vom Arbeitgeberverband der Banken sitzen. Diese Sorte Seuche konnte ich wenige Monate vor Ausbruch der ""Finanzkrise"" persönlich kennenlernen. Wie hat es Junker mal vormuliert: Wir beschließen etwas und warten ab. Wenn es kein Geschrei gibt, ziehen wir es durch. So sind wir in Europa das bischen Demokratie und noch viel mehr losgeworden.",1,de,315.0,89.0,161.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Diese Bank macht vieles kompliziert.,"Diese Bank macht vieles kompliziert. Die Konditionen und der Service an sich sind gut. Dennoch verkompliziert die Bank viele Dinge. Beim Umstieg auf das PDD2 Verfahren vor einem Jahr war es anfangs nicht möglich für mein Konto auf das neue Freischaltungssystem per App umzustellen. Es fing damit an, dass die Einstellungen über eine Landingpage erfolgen mussten, die sehr schlecht gemacht war und für mich als erstes wie Scam wirkte. War sie allerdings nicht, sondern das Original. Leider kam bei dem Versuch der Freischaltung immer wieder eine Fehlermeldung. Dann hat es mehrere Monate mit vielen Anrufen eines wirklichen netten und zuvorkommenden Kundenberater gedauert, bis das technische Problem behoben werden konnte. Das Problem lag darin, dass mein Passwort zu sicher (!) war da es aus mehreren Sonderzeichen, Buchstaben und Zahlen bestand. Die Lösung lag darin mein Passwort für den Freischaltungsprozess zu ändern und danach wieder zu ändern. Also was Sicherheit angeht sollte die Hanseatic Bank hier nochmal etwas aufbessern, wenn die Passwörter der Kunden:innen scheinbar zu kompliziert für das System sind. Ein anderer Fall von einer ""Verkomplizierung"": Nach Jahren der Nutzung der Genial Card wollte ich gerne auf die Gold Card upgraden. In der Regel bei jeder Bank mit nur einem Klick möglich (da die Bank davon ja ebenfalls profitiert). Tja, bei der Hanseatic Bank so nicht möglich. Nachdem ich dem Kundensupport eine Anfrage geschickt habe hieße es ich solle doch online einen neuen (!) Kreditkartenantrag stellen. Während des Prozesses sollte ich meine Identität erneut per PostIdent oder VideoIdent Verfahren bestätigen. Wieso zur Hölle soll ich mich neu legitimieren wenn ich schon seit Jahren Kunde bin? Wieso muss es so kompliziert sein? Wenn es keinen anderen Weg gibt werde ich wohl von der Beantragung einer Gold Card absehen müssen. Schade eigentlich.",3,de,137.0,22.0,289.0 www.comdirect.de,Bank,Ich bin so zufrieden mit meinem Konto…,"Ich bin so zufrieden mit meinem Konto bei der Comdirect, alles ist top, ich kann es gar nicht anders sagen. Ob Kartenzahlung oder Überweisungen..ich hatte bisher keine Probleme. Wenn man vorher wie ich ein Postbank-Konto hatte, dann weiß man das jetzt richtig zu schätzen!",5,de,63.0,89.0,44.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Krankenhauszusatzversicherung,Ich bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis und der Leistungsabwicklung zufrieden.,4,de,95.0,78.0,9.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Super schnell und unkompliziert und…,Super schnell und unkompliziert und preislich sehr gut. Immer wieder gerne !,5,de,23.0,11.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Diskriminierend,"Es ist erschreckend, dass man als EU-Bürger selbst nach 20 Jahren wohnhaft in deutschland immer noch so diskriminiert wird. So auch bei der DKB, Nicht mal ein Konto kann man hier eröffnen. Da mein Einkommen gesichert ist und die Schufa ohne Eintrag ist, bleibt nur noch das Thema ""Ausländer"" als Ablehnungsgrund. Beschämend!!",1,de,41.0,81.0,52.0 ,,,"Hallo,hab nun einige Versicherungen bei Cosmosdirekt,aber es noch nie erlebt,das es auch mal entgegenkommend günstiger oder wenigstens gleichbleibend vom Versicherungsbeitrag wird.Ohne Schäden immer teurer und dann immer diese blöden Erklärungsversuche.",3,,,, ,,,"Auch ich habe Probleme mit der SF Klasse in der Vollkaskoversicherung, die angeblich vom Vorversicherer nicht bestätigt wurde.Auf meine Anfrage wird auch nicht geantwortet und weitere Fragen zu meiner EBV Nummer nicht beantwortet. So etwas habe ich bisher noch bei keiner Versicherung erlebt. Denke auch darüber nach meinen Anwalt einzuschalten. Dabei wurde Friday zum Jahreswechsel von Verivox als gut beschrieben.",2,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Zuverlässige Aussagen,"Zuverlässige Aussagen, sehr gute Kundenorientierung, schnelle Bearbeitung, . LENDICO empfehle ich gerne weiter.",5,de,7.0,15.0,13.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles top,"Alles top, die Videos zum ausmessen und anbringen zeigen, wie leicht es geht. Die Plissees selbst wurden schnell gefertigt und geliefert. Alles passt perfekt.",5,de,37.0,7.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles OK,Alles ist in Ordnung,4,de,197.0,46.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Grottenschlechte Kundenbetreuung!,"Grottenschlechte Kundenbetreuung! Ich betreue eine alte Dame, die sich seit dem 09. Feb. 2022 in stationärer Pflege befindet. Anfang Juni habe ich über die Servicehotline der Bank um einen telef. Rückruf gebeten, um eine Anschriftenänderung durchzuführen. Die entsprechenden Vollmachten sind bei der Bank hinterlegt. Da sich, entgegen der Ankündigung, kein Sachbearbeiter der Commerzbank bei mir gemeldet hat, habe ich mich am 13. Juli 2022 schriftlich an die Commerzbank gewendet, mit der Bitte der Anschriftenänderung und einer schriftlichen Bestätigung. Die Wohnung der Dame wurde zum 30. Juni 2022 aufgelöst. Das bei Post und Nordbrief Nachsendeanträge laufen, interessiert die Commerzbank Kiel anscheinend nicht. Das ist keine Kundenbetreuung, das ist Abschreckung. Thomas Althof Wer glaubt, da hätte sich die Commerzbank einmal bewegt, der irrt gewaltig. Die haben es nicht nötig, denke ich. Das Ross auf dem die sitzen ist zu hoch. Nichts hat sich da getan! Keine Reaktion! Mit welcher Verachtung und Missachtung behandeln die ihre Kunden?",1,de,28.0,90.0,154.0 ,,,Leider läuft vieles Schiff.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr intuitiv und schnell!,Sehr intuitiv und schnell!,5,de,180.0,5.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles ok,"Alles ok, nur dass niemand telefonisch erreichbar war für Fragen bei technischen Problemen, sehe ich als großen Nachteil.",4,de,203.0,5.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach sehr gut,"Bin zum erstenmal bei Huk durch unseren Schwiegersohn , der hat uns alles gezeigt danach war klar die nehmen wir sehr gut.",5,de,463.0,31.0,22.0 ,,,"Vor 8 Wochen eine Anfrage mehrere Male per E-Mail für Versicherungsschutz bei Stornierung am Schlusstag gesendet. Gestern dann ein Brief mit Feedback zu meiner Anfrage. Wenn Sie bereits 8 Wichen zu beantworten, Ich will nicht wissen, wie lange eine Schadensbeseitigung dauert. Sauerrei",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Festgeldkonto,"Ich bin sehr enttäuscht, dass Sie die Konditonen für das Festgeldkonto praktisch auf Null gefahren haben. Jürgen Schneider",1,de,48.0,36.0,18.0 ,,,"Funktioniert ganz gut, nur die monatlichen Abrechnungen kommen etwas unregelmäßig und der Onlinezugang klappt meist erst beim 2. Versuch.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Gut gelaufen,Gut gelaufen ! Ich kann nur weiterempfehlen.,4,de,146.0,2.0,7.0 ,,,"Wir hatten damals einen Vertrag mit Admiral Direkt unterzeichnet. Meistens wurden Autoversicherungen am Stichtag 30.11. angekündigt - leider fehlte uns die Tatsache, dass wir einen Vertrag mit Admiral Direkt unterzeichneten, der 12 Monate Polizei heißt. Ich nenne es Betrug beim Kunden. Wir hatten auch einen Schadensfall, bei dem Admiral Direkt sehr schlecht reguliert wurde, im Grunde wurde alles ausgeschaltet. Jetzt nach fast 3 Jahren wollten wir raus und versuchten sogar, eine Lösung für die Keuschheit zu finden. Aber die Versicherung besteht hartnäckig auf der Dauer und wir kommen nur am 24.04. heraus, so dass wir den Admiral Direkt niemand empfehlen können. Eine Versicherung sollte für einen da sein... nie wieder AdmiralDirekt - Schadensregulierung war schlecht - 12 Monate Polizei ist in meinen Augen ein Betrug, um Kunden zu täuschen. - Telefonunterstützung unfreundlich und unkulant Wir haben immer noch die Hoffnung, dass intern in Admiral Direkt jemand mit so etwas umgeht und uns dennoch als Letztling handeln lässt. Update 30.12.: Versicherung hat sich registriert, auf die Fakten kann nichts geändert werden.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechtester Service den ich je erlebt habe...,"UPDATE, mir wurde am nächsten Tag sofort geholfen nachdem ich mein Anliegen nochmal geschildert hatte. Warum nicht gleich so?! Ich bin seit diesem Jahr bei Friday versichert. Bis Mitte Februar war alles ok bis dann Friday mir die schlechteste SF gab weil man meinte meine Vorversicherung hat noch keine Bestätigung der SF bestätigt. Abgebucht wurde der doppelte Betrag 5 Tage später. Hab viele Mails geschrieben und bis heute werde ich vertröstet. Bis heute noch keine Antwort. Sehr schade, aber diese Versicherung nie wieder.",1,de,64.0,31.0,83.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,734.0,5.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Super Service,"Super Service. Nur 4 Sterne, weil ich verblüfft war, tel. niemanden erreicht zu haben und online melden sollte. Ich stand vor meiner Haustür, sodass ich das gelassen sehen konnte. Auf der Autobahn hätte ich diesbezüglich einen Anfall bekommen. So jedoch habe ich knapp 30 Minuten gewartet, bin dann jedoch von A bis Z hervorragend bedient worden. Es war die Batterie, die wurde sofort erneuert. Den Preis fand ich angemessen, zumal ich auch vor meinem Haus gestanden habe und keinen Werkstatttermin machen musste, mit dem Risiko, dass der Wagen auch wieder nicht anspringt. Ich habe den ADAC heute zum ersten Mal beansprucht und fahre wieder störungsfrei.",4,de,67.0,85.0,105.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic ist eine anfängerfreundliche Handelsplattform,"Trade Republic ist eine anfängerfreundliche Plattform um mit Aktien und ETF´s zu Handeln. Sie ist bedienfreundlich und sehr übersichtlich gestaltet. Bis auf das aussetzen des Handels ohne vorherige Ankündigung vor ca. einem Monat habe ich nie eine schlechte Erfahrung gemacht.",4,de,254.0,25.0,40.0 ,,,"Verpackung wurde beim Transport gequätscht, dadurch sind die Sammelalben, beschädigt.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Kontakt hat sehr schnell geklappt,"Der Kontakt hat sehr schnell geklappt, alles konnte reibungslos geklärt und erledigt werden. Schade, dass man nicht weiß, mit wem man da gerade kommuniziert, außer dem wahrscheinlich fiktiven Namen.",5,de,73.0,18.0,29.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Der perfekte Weg zum kündigen,"Die Kündigung ist sehr schnell angekommen, Feedback bekommen das es erledigt ist. Total unkompliziert. Ich bin begeistert von dem dienst.",5,de,354.0,11.0,20.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Abrechmungsdifferenzen Seit ich die Belege online einreichen…,"Seit ich die Belege online einreichen kann, erhalte ich deutlich schneller die Abrechnung. Allerdings hatte ich schon mehrfach Probleme mit Kürzungen, da eine Ziffer nicht anerkannt wird. Das ist sehr unerfreulich, da ich damit alleine gelassen werde und auf den Kosten hängen bleibe. Z. B. Ziffer 424a lt. Bundesärztekammer 12. März 2021 ok. Trotzdem wiederholt abgelehnt 22.01.2022.",4,de,13.0,71.0,57.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Lieferung schnell und Ware…,Lieferung schnell und Ware zufriedenstellend.,5,de,76.0,71.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Man wird genötigt ein Abo abzuschließen…,Man wird genötigt ein Abo abzuschließen um einen Kontakt herstellen zu dürfen in Zeiten wo bezahlbaren Wohnraum eh schon schwer zu finden ist,1,de,88.0,71.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach,"Einfach, online geführte Anmeldevorgang. Schnelle Zusage per Mail, Leistungen, schauen wir mal wenn es darauf ankommt.",5,de,304.0,31.0,16.0 ,,,"Die APP ist viel zu kompliziert. Ich muss """"3 mal"""" mein Passwort eingeben, damit ich meine Verträge sehen kann!!! Bitte dringend verbessern.",2,,,, n26.com,Bank,Mega die geile Bank,"Mega die geile Bank. Die App funktioniert sehr gut und lässt sich intuitiv bedienen. Mit Den Konditionen bin ich auch zufriedene. Bin bereits seit 7 Jahren bei der Bank. Verlässlich und zukunftsorientiert.",4,de,600.0,71.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Läuft!,"Ersten Einkauf bei Amazon mit Mastercard Gold abgewickelt,lief ohne Probleme. Warte nur noch auf die Abrechnung.",5,de,260.0,4.0,16.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",NO-GO,"Die Hotline für ältere Autoversicherungsverträge, die man mir gegeben hat, existiert gar nicht. Sie ist NICHT vergeben. Auf der anderen Hotline erzählt man mir, dass ich mich doch bitte an die genannte Nummer, die ja leider nicht existiert wenden soll. Ich bin sprachlos, das einem weder per Mail noch telefonisch weitergeholfen wird... Die Kundenbetreuung am Telefon ist ein NO-GO!!",1,de,108.0,85.0,59.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Übersichtlich,gut Strukturiert passt 👍","Übersichtlich,gut Strukturiert passt 👍",5,de,29.0,11.0,4.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Teuer aber schnell,"Teuer aber schnell, unkompliziert und gut",5,de,25.0,3.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",30 Jahre HUK Versicherung - eine gute Entscheidung,"Nach fast 30 Jahren bei der HUK versichert ein Fazit: guter Service, Preise ok, auch wenn es mal 'brennt' findet sich eine Lösung. (Wir haben alle Versicherungsverträge bei der HUK).",5,de,313.0,46.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Abrechnung der Zahnversicherung dauert…,"Abrechnung der Zahnversicherung dauert zu lange. Warum schreibt man dem Kunden nicht gleich, welche Unterlagen dazu benötigt werden. Nach jedem einsenden der einzelnen Belege dauert es wieder Tage, bis man Post bekommt. Kein guter Service..",3,de,300.0,46.0,35.0 n26.com,Bank,Super App,Super App. Ich bin voll zufrieden damit.,5,de,203.0,71.0,7.0 ,,,"Online-Freischaltung war schwierig, ich musste mehrere Anläufe unternehmen bis meine Unterschrift verifiziert war. Das Ganze hat über eine Stunde gedauert.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Teilweise ist bei spannenden Aktien …,"Pro Kostengünstige Broker. Viele ETFś mit Sparplan möglich schneller Support Contra Teilweise ist bei gehypten Aktien der Handel nicht möglich. Keine Webseiten zum Handel, nur per App möglich.",4,de,130.0,25.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht,"Ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht, sehr leichter Versicherungswechsel.",5,de,126.0,31.0,9.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Habe einen Kühlschrank über Rakuten…,Habe einen Kühlschrank über Rakuten gekauft und diesen auch termingerecht und voll funktionsfähig erhalten.,5,de,67.0,71.0,14.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Hat Alles ohne Probleme geklappt,Hat alles ohne Probleme geklappt am 5.9.2022 Steuer eingereicht und am 17.10.2022 war das Geld auf meinem Konto der Steuerberater hat gute Arbeit geleistet. Also ich kann es nur weiterempfehlen. Die Gebühren für den Steuerberater wurden direkt mit verrechnet und abgezogen bei einer Rückerstattung von 2400 Euro waren die Gebühren für den Steuerberater 550 Euro also nicht grade billig aber dafür muss mann sich aber auch um nix kümmern. Trotzdem bin ich Top zufrieden.,4,de,2.0,18.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Rundum gelungener Wechsel.,Rundum gelungener Wechsel.,4,de,528.0,18.0,3.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft","Eigentlich gute Erfahrungen, nun eher enttäuscht","Die drei Sterne dafür, dass mir Wertgarantie zweimal schnell und umkompliziert geholfen hat. Einmal wurde mein Handy gestohlen und einmal war meine Kameralinse kaputt. Beides wurde schnell ersetzt bzw. repariert. Nun war die Kameralinse von dem selben Handy wieder kaputt durch einen Sturz, sowie der Akku kaputt durch Sturz. Habe es wieder eingeschickt vor 13 Tagen bereits mit der Erwartung es eine Woche später repariert zu bekommen, wie beim letzten Mal und dann kam die Antwort, dass es nicht mehr möglich sei, das Handy zu reparieren und sie mir 290 EUR für ein neues Handy geben würden. Details wurden gar nicht genannt. Hier handelt es sich um ein iPhone 11 mit 256GB was ansonsten noch hervorragend funktioniert. Man müsse nur den Akku wechseln und die Kameraabdeckung tauschen, wie es schon einmal getan wurde. Das iPhone würde auch ohne Akku wechsel noch gut gehen, aber eine gute Kamera wäre mir schon wichtig, könnt ihr ansonsten auch nur diese reparieren? Das wäre auch günstiger für euch das iPhone ist definitiv mehr Wert als 290 EUR. So viel zur gepriesenen Nachhaltigkeit.... Auf meine Frage, warum man es nicht reparieren kann und ich es selber in Reparatur bringen kann und dann die Rechnung einreichen kann, an Wertgarantie und per Kommentar Funktion kommt seit 2 Tagen keine Antwort. Der Chatbot konnte mir leider gar nicht weiterhelfen... Selber zu einem Reparatur shop bringen, was für mich kein Problem wäre, wäre auf jeden Fall nachhaltiger und günstiger für Wertgarantie, da die Reparatur dort nur 200 EUR kosten würde... ich dachte genau für sowas habe ich die Versicherung ... Nicht jeder kann sich ein Neues Handy kaufen, vor allem wenn die Reparatur sich noch voll lohnen würde. Ich brauche auch bald mein Handy wieder dringend zurück, da bald 2 Wochen ohne Handy sehr schwierig sind.",3,de,23.0,46.0,297.0 ,,,Es wurde ein freundliches Gespräch über die eventuell zum Verauf angebotene Immobilie geführt.,3,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich möchte mich in aller Form bei der…,"Ich möchte mich in aller Form bei der Noris-Bank für meinen Post vom 26.05.2020 entschuldigen. Es war eine Verkettung von unglücklichen Umständen, die zu dem Missverständnis geführt haben.",2,de,36.0,87.0,28.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Arbeitet überhaut jemand bei IDnow?,"Arbeitet überhaut jemand bei IDnow? Das ewige warten nimmt ja gar keine Ende. Wenn das die 1-2 Tage nicht klappt, wechsel ich ebenfalls zur Konkurrenz.",1,de,43.0,46.0,25.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unsaubere Anrufspraktiken,"Ich bekam einen Anruf von Callcenter von MDM. Die Damen war freundlich und fragte ob ich eine 100 Euro Münze Einigkeit bei MDM bestellt habe, was ich bejahte. Dann fragte sie mich ob ich das Gold wolle was ich auch bejahte. Ich bekam dann eine andere Goldmünze mit der Post, welche ich nie bestellt hatte. Die Münze ging retour. Ich bezeichne den Anruf als unlauterer Wettbewerb.",3,de,60.0,22.0,66.0 ,,,"Man muss seine Daten eingeben und denkt, man sei fertig und es kommt noch ein Feld un noch ein Feld und noch ein Feld. Ich höre aber mittlerweile recht früh auf, da ich weiß, dass am Ende kein Angebot für mich online rauskommt, sondern dass mir ein Brief mit einem Zinssatz zugeschickt wird, den ich vorher nie gesehen habe. Würde gerne öfters einfach mal die Angebote checken, aber ich habe kein Lust, dass ich jedes mal ein Buch an Unterlagen erhalte. Vorrangig würde ich einfach gerne mal einen Zinssatz sehen, mit dem ich dann entscheiden kann, wie ich weiter vorgehe.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr einfach zu bedienede App und…,"Sehr einfach zu bedienede App und relativ sicher durch den deutschen Standort und die hahinter stehemde Bank. Seit neustem kann man ""sogar"" Limit Order einstellen. Trailing Stopps oder Stopp Loss fehlen leider, obwohl das sinnvoll ist und auch Noobs das wohl verstehen würden. Kostenlos ist die App letztendlich nicht, da hohe Gebühren versteckt durch den vergleichbar sehr hohen Spread anfallen.",4,de,25.0,46.0,60.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliches und ansprechendes Depot,"Sehr übersichtlich, gute Darstellung meines depots",4,de,244.0,25.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Bewertung bezieht sich auf den…,"Die Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice. Die PayPal-Transaktionen selbst waren bisher im Rahmen, aber wenn ich Hilfe benötige, habe ich hier keine kompetenten Ansprechpartner. Die Mitarbeiter aus der Fachabteilung wissen nicht einmal was Teilkauf bedeutet, obwohl dies der juristisch korrekte Begriff für ""Ratenzahlung"" ist. Mir wurden falsche Informationen übermittelt und dazu wurde ich autoritär und herablassend von einem Call-Center-Mitarbeiter (!!!) behandelt, sodass ich das Gespräch beendet habe um mich seiner (meiner Wahrnehmung nach) sehr impulsiven und aggressiven Ausdrucksweise zu entziehen. Und dazu waren seine Aussagen unwahr und ich habe jetzt den Mehraufwand und Stress. Ich überlege mein Konto zu kündigen.",1,de,98.0,89.0,101.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das was es bietet ist gut,"Das was es bietet ist gut. Was ich mir wünsche: - die Möglichkeit einmal alle Fragen und Daten zurückzusetzen",4,de,107.0,5.0,19.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Die erste und letzte Bestellung über…,"Die erste und letzte Bestellung über Rakuten. Mails bei Problemen werden spät oder gar nicht beantwortet. Händler und Rakuten schieben sich gegenseitig den schwarzen Peter zu. Nachtrag vom 22.06.2020 Auch ein Versuch von Rakuten das Problem zu lösen, ist bisher ohne Erfolg verlaufen. Läuft darauf hinaus, die Sache juristisch klären zu lassen, dann wird es für den Händler richtig teuer. Bin aber nicht bereit, die Sache auf sich beruhen zu lassen.",1,de,15.0,71.0,71.0 ,,,"Tägliche Störungen in der U7, egal wie früh ich los gehe komme ich trotzdem zu spät zur Arbeit.... Bei dieser Infrastruktur werden Menschen sicherlich nicht auf Autos verzichten... traurig",2,,,, ,,,Also der Telefon Dienst ist übervortert schlecht verstehen. 1Stunde warten anstatt gleich die Werkstatt zu kontaktieren die 15 min entfernt war. Hab ihm auch 5 Mal sagen müssen wie die Straße heißt. Und dauert redete im Hintergrund jemand dazwischen. Warum jemand von Autobahn holen anstatt gleich die Werkstatt zu kontaktieren,2,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,problemlos,klar und deutlich,4,de,31.0,31.0,3.0 db.com,Geld & Versicherung,Kundenservice ist für Nix zu…,Kundenservice ist für Nix zu gebrauchen…!!!!!!!!!!!!!! Die Leiten ein nur weiter !!!,1,de,9.0,90.0,12.0 ,,,"Es wäre schöner, wenn man für eine Bestellung auch nur eine Rechnung erhält. Wenn man beispielsweise das Angebot genutzt hat, die Münzen für 1,00 € zu bestellen und alle nacheinander geliefert werden, muss man jedesmal 1,00 € einzeln überweisen. Dies kann man doch in einer Rechnung zusammenfassen und somit nur eine Überweisung haben, das macht das ganze unkomplizierter. Alles andere ist aber super, die Münzen sehen klasse aus.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Antrag war schnell und einfach zu…,Antrag war schnell und einfach zu erstellen - Bestätigung kam innerhalb von ca. 10 Minuten - toll,5,de,309.0,31.0,17.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Weiterzuempfehlen,"Ich musste circa 3 Monate auf meine Erstattung warten, aber es hat soweit alles reibungslos funktioniert. Ich kann diese Website weiterempfehlen!",4,de,11.0,33.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Steuererklärung ist mit Taxfix…,Die Steuererklärung ist mit Taxfix super einfach. Es hat nur gut 30 Minuten gedauert und ich war damit fertig.,5,de,454.0,5.0,19.0 ,,,"Moin! Schon mal von sonntägigen telefonterroristischen Anrufen i.A. von eos genervt gewesen? Diese 3 Wege wirken dem wunderbar entgegen: (1) ""Der Weg des Weisen"" IMMER und GENERELL zu empfehlen bei unbekannter Nummer: a) Anruf-Ende abwarten, ggf. ""lautlos"" stellen (nervt dann weniger). b) Anrufer-Nummer als Google-Suche eingeben, um Identität zu ermitteln. c) Bei Warnungen von Rufnummer-Bewertungsportalen ggf. die Nummer auf die handy-blacklist setzen. d) Thema durch! (2) ""Der Weg des Widerwortes"" Nach beendetem Anruf die Emailadresse des Anrufers googlen und ihm folgenden Textblock senden: ""Hallo und Danke für Deinen erneuten Anruf heute um ... (Anrufzeit einfügen). Wir versichern Dir, Dein Anliegen ist uns weiterhin wichtig. Dir auch...? Dann schreibe am besten noch heute eine Mail und schildere, worum es geht. Wir lassen dann gern eventuelle Ansprüche finanzieller Art Deinerseits durch unsere Juristen auf ihre Berechtigung prüfen. Bei positivem oder auch nur teilweise positivem Resultat dieser Prüfung kannst Du von einer kurzfristigen Überweisung der anerkennbaren Teile Deiner Forderung ausgehen. Alle weiteren Fragen zwecks zügiger Beantwortung bitte schriftlich an diese Email Adresse senden - oder auch gern ganz klassisch per Post! Wir wünschen eine erfolgreiche Restwoche! 😘 MfG (Name)"" Mit dieser Mail macht ihr meiner Ansicht nach keinerlei juristisch gegen euch verwertbare Konzessionen und spielt damit den Ball auch wieder in deren Hälfte des Feldes - da sie nun schriftliche Nachweise für ""berechtigte"" Forderungen liefern müssen (Hinweis zu ""Inkassokosten"": laut Verbraucherschutz ist in Deutschland üblicherweise akzeptabel ein Inkassokostensatz von max. 1,3%(!) der zugehörigen Grundforderung.) Auf jeden Fall aber hört das ewige penetrante Angebimmel auf. Und falls mal nicht, einfach Vorgang per copy-and-paste wiederholen ... (Aufwand: max. 5 Sekunden). Irgendwann haben die ́s mal kapiert, daß mündlich nix läuft. War bei mir dann auch so. (3) ""Der Weg des Weghörens "" Und im Zweifel einfach radikal folgendes machen: Bei Anrufen alle Geräuschquellen zuhause aus, rangehen - und einfach durchgehend die Klappe halten! Effekt: Anrufer ist SUPER-genervt aber was soll er schon machen ... :)) er kann euch vielleicht unter Druck setzen wollen, aber ohne Reaktion von euch weiss er eben nie genau, ob ihn überhaupt jemand hört oder er einfach nur in eine leere Leitung raunt ... so oder so, ihr liefert ihm so keinerlei nach eigenem Wunsch schneidefähiges Material für Aufzeichnungsgeräte und irgendwann wird ihm schon bewußt, dass der Gebührenzähler fröhlich vor sich hin tickt bzw. er gerade Arbeitszeit verbrennt und von selbst auflegen. Bei Bedarf einfach Vorgang wiederholen bis Belästigungs-Ende ... ;))",2,,,, ,,,"Wir sind seid einigen Jahren bei der Hansemerkur Versicherung und haben eine Zusatzkrankenversicherung dort. Feedback.. Bei jedem eingereichten Nachweis zur Arbeitsunfähigkeit dauerte die Bearbeitung mind 4 Wochen max 6 Wochen oder auch länger.. wenn man auf Geld angewiesen ist und es braucht,ist das einfach viel zu lange,selbst als es sich eingespielt hatte ,an der ausgefüllten Unterlage sich nichts verändert hatte,dauerte es so lange,auf Nachfrage wurde man vertröstet es ist in Bearbeitung🤦🏻 ♀️ Was bitte dauert so lange wenn sich nichts geändert hat. Dazu kommt,das man nicht in Ruhe gesund werden kann,da die Versicherung einen ständig zum Gutachter schickt,alle 3-4Wochen. Natürlich hat man Mitwirkungspflicht,jedoch ist man krank und möchte gesund werden,da ist es hinderlich wenn man eh schon viel zum Arzt rennt so oft zusätzliche Belastungen zu haben! Alle 8 Wochen würde auch reichen! Naja sie bezahlen wenigstens,das einzigst gute daran,auch wenn man so lange auf sein Geld jedes mal warten muss! Hier sollte dringend was verändert werden!",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Super netter Service,Super schnelle Abwicklung alles sehr fair und freundlich nur zu empfehlen,5,de,4.0,2.0,11.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Unglaublich,Unglaublich. Man wartet hier Mehr als 6 Wochen auf eine Bearbeitung. Eine Frechheit!!,1,de,17.0,85.0,13.0 oskar.de,Investmentservice,telefonischer support,"der telefonische support ist nicht gut, eure Leute wissen wenig",3,de,49.0,15.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Meine Wohnung wurde in kurzer Zeit…,"Meine Wohnung wurde in kurzer Zeit verkauft. Ich war sehr zufrieden! Die Beratung, Bewertung der Immobilie, war zutreffend sowie die Abwicklung sehr korrekt von Herrn Thomas Hahn. Vielen Dank, Doris",5,de,173.0,71.0,30.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Finanz-net zero funktioniert sehr gut…,Finanz-net zero funktioniert sehr gut und ist übersichtlich,5,de,101.0,11.0,8.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sturmschaden,"Auf Grund der vielen Sturmschäden dauerte die Bearbeitung etwas länger. Einreichung des Gutachtens und Kostenübernahme war dafür reibungslos .... vielen Dank!",4,de,30.0,31.0,21.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bin sehr zufrieden mit Ihrer…,Bin sehr zufrieden mit Ihrer Information über mein Depot und hoffe es geht so weiter...,5,de,19.0,11.0,15.0 ,,,"Ich sollte einfach für etwas bezahlen, wenn ich es nicht behauptete, und die E-Mail auch immer verärgert",3,,,, ,,,"Vor der Bestellung hieß es ""Kauf auf Rechnung""! Nach Bestellung kam eine Mail wo sie auffordern das Geld vorab zu überweisen! Nachdem ich das Geld überwiesen habe, erhalte ich eine Mail, dass in meinem Wohngebiet viele Sendungen abhanden gekommen wären und ich deshalb keine Ware erhalte. Und Geld hätten sie wohl keins von mir erhalten ! Geld weg, keine Ware! Dreiste abzocke ?! * Nachtrag: Nach meiner Beurteilung hier wurde sich rasch um mein Anliegen gekümmert. Meine Überweisung war auffindbar, die Ware habe ich kurzer Hand doch erhalten! Die Ware selbst ist top!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Finger weg von diesem Günstig Online…,Finger weg von diesem Günstig Online Anbieter. Nur Ärger und nichts läuft.,1,de,172.0,31.0,12.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"die Abarbeitung des Kredit antrages ging sehr schnell, das allerdings im nachhinein noch eine versicherung abgeschlossen werden *muss* ohne voherige erwähnung ist sehr kunden unfreundlichund rechtlich vermutlich im graubereich.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Anfänglich ein super Kreditrahmen,"Anfänglich ein super Kreditrahmen, leider dauerte die Freischaltung etwas lange und die Pin zur Karte ist auch noch nicht eingetroffen. ANsonsten bin ich soweit zufrieden",4,de,430.0,4.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,185.0,25.0,47.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das war sehr zufrieden,"Das war sehr zufrieden , aber der Betrag war etwas teuer weil ich such angerufen habe. LG Frau Piazza",4,de,253.0,11.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix ist gut für Anfänger,"Taxfix ist gut für Anfänger, was die Steuererklährung anbelangt. Habe mich die letzten 4 Jahre davor gedrückt und dank Taxfix ging es recht zügig und leicht. Es hat mir geholfen und habe ungefähr so viel zurückbekommen, wie Taxfix es angegeben hat. Ich werde vlt. die nächste Steuererklährung wieder mit Taxfix machen :)",5,de,286.0,5.0,52.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Dieser Verein ist die reinste Frechheit…,"Dieser Verein ist die reinste Frechheit ! Keiner per Telefon erreichbar, bei anderen Firmen wird es wegen covid19 einfach in s homeoffice weiter geleitet. Beiträge werden einfach so um mehr als das Doppelte erhöht ! Ich habe mein Auto erst am 04.03.2020 angemeldet mit 30 Euro Versicherungsgebühr pro Monat. Jetzt soll das ganze auf einmal über 69 Euro ab dem 01.05.2020 kosten und 70 Euro sollen sogar noch offen sein ?!?!?!?!?!?!?!?!?!? WIE SOLL DAS DENN GEHEN !? Alles per Mail schwarz auf weiß bekommen ! Abzocke wo es nur geht, Inkompetenz in höchstform. Kündigung ist raus ! Ich empfehle niemandem diesen Abzockverein !",1,de,93.0,31.0,103.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wo seid Ihr!!!,"Online nicht einloggbar zur Schadensmeldung(Glasschaden).Nach telefonischer Meldung und Einsendung der Unterlagen per E-mail kein Lebenszeichen!! Mehrmalige Telefonische Nachfrage (sehr Freundliche Mitarbeiter) nach 10 tagen Email Wir haben bezahlt !? DER Service ist unwürdig für DIE Allianz. Der Schadenssumme wurde korekt überwiesen. Nach der Erfahrung mit der""Nichtkomunikation""habe ich Eine Kündigung im Schadensfall am 7.7.an inpressum et allianzdirect.de gesandt. Bis heute (17.7.)keine Reaktion 22.07.2020 /Nach dem 7 mal die Hotline anrufen und 5 E-mails an verschiedene Adressen wurde mir empfohlen schiftlich mit Rückschein zu kündigen .Was ich soeben getan habe. ONLINEVERSICHERUNG ????!!!!!!",1,de,311.0,18.0,90.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr toller Service,"Sehr toller Service, schnell und angenehm",5,de,24.0,18.0,6.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin seit Jahren Kundin bei der…,"Ich bin seit Jahren Kundin bei der Norisbank und war immer zufrieden mit der Bank. Eigentlich habe ich ein Konto zum Nulltarif. Sollte mal eine Abbuchung wegen mangelnder Kontodeckung nicht erfolgt sein , wird mir jedesmal ein Brief zugeschickt der mit 0.70 € berechnet wird. Da ich Online Banking mache sehe ich es doch das etwas nicht abgebucht wurde. Warum also dieseyscheiss Briefe ? Das ärgert mich schon sehr lange. Nun wird man auch gezwungen an der Foto Tan mitzumachen oder man bekommt per SMS eine Tan auf dem Smartphone die auch jedesmal 9 ct kostet. Was soll denn diese Abzocke ? In meinen Augen habe ich nun kein Konto mehr zum Nulltarif. Ansonsten habe ich noch nie etwas zu meiner Unzufriedenheit erlebt und bin gerne Kunde bei der Norisbank. Auch alle Mitarbeiter sind sehr höflich . Ich muss auch am Telefon nie lange auf einen Mitarbeiter warten und der Anruf ist kostenlos ohne eine nervige Hotline anzurufen.Daher nur 3 Sterne",3,de,49.0,87.0,161.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wenn es zum Schadensfall kommt,"Wenn es zum Schadensfall kommt, wird nichts abgedeckt.",1,de,9.0,71.0,8.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank","routiniert, sachlich","Schnell, kompetent, Rückfragen waren von mir angenehm zu stellen",4,de,5.0,4.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte OK aber Login Katrastrophe,"Bis zum Erhalt der Unterlagen und Karte war alles in Ordnung. Mit dem Login bei Gebührenfrei.com ging der Ärger los. Nach 2 Tagen konnte ich mich nicht mehr einloggen. Der Kontostand konnte nicht angezeigt werden und auch die technische Hotline konnte nicht abschließend helfen. Da ich mit meinem Geld keine Späße treibe habe ich gekündigt. Zusammenfassung: Eine App und Website wo der Login einen ganzen Tag nicht funktioniert muß ich nicht haben. Karte an sich ist OK. Gebührenfrei.com sollte man rausschmeißen.",2,de,177.0,4.0,81.0 ,,,"Ich finde das Programm besser als Elster, kann einfach keinen Ort finden, um es zu speichern.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Bis jetzt wurde immer eine Lösung…,"Bis jetzt wurde immer eine Lösung gefunden, die für beide Seiten akzeptabel war.",5,de,50.0,18.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,626.0,5.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Berechnung von Taxfix taugt nix.,"Nuja schon zum zweiten mal mit Taxfix Steuer gemacht, un zum zweiten mal Steuernachzahlung obwohl Taxfix knapp 300€ Rückerstattung errechnet hat... Handhabung der App ist aber i.O. Dafür gibts 2Punkte.",2,de,207.0,5.0,30.0 ,,,"Da man nun inzwischen zwangsweise eine Premiummitgliedschaft bezahlen muss, um überhaupt eine Chance auf eine Antwort zu bekommen, gefällt mir das Portal nicht mehr. Ok, ist natürlich eine Sache von Angebot und Nachfrage. Dennoch sollte es dann für die Vermieter auch entsprechende Pflichtfelder geben, damit man zumindest genug Infos über die Wohnung bekommt. Stattdessen fehlt oft die Etage Angabe, ob Haustiere erlaubt sind und manchmal gibts nicht mal Bilder zur Wohnung. Auch habe ich bisher auf meine Anfragen keinerlei Antwort bekommen, trotz Premiumaccount. Auch die Tauschwohnungsangebote gehören m.E. nicht hier rein. Dafür wäre eine extra Rubrik besser.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Empfehlung,"Keine Empfehlung ! Habe seit mehr als 15 Jahren eine Krankenzusatzversicherung welche mir unter anderem in einem Krankheitsfall einen Ausfall pro Tag bezahlen sollte, da das Krankengeld ja nur 70 % des Lohnes ausmacht. Nun steige ich über das Hamburger Modell ein um wieder in das Arbeitsleben zurückzufinden (nach drei Monaten) und die R +V teilt mir mit dass ich ja NUR wenn ich 100% arbeitsunfähig bin Anspruch auf die Leistungen habe. Nach einem Gespräch mit der R & V und meiner Erläuterung, dass ich ja immer noch im Krankenstand bin und auch nur Krankengeld bekomme auch wenn ich aktuell eine Wiedereingliederung mache und ich GENAU für diesen Grund ja diese Versicherung habe, kam ein lapidares ja das sind die Regelungen. Danke R&V ! Wenn ich mir die Jahressummen anschaue, welche ich mit der R&V BKK und der Zusatzversicherung an Euch seit Jahren bezahle und der Leistungen eurerseits, wenn Ihr mal gebraucht werdet ....",1,de,6.0,81.0,154.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anruf wegen Fahrzeugwechsel:,"Anruf wegen Fahrzeugwechsel: sehr gute, freundliche Auskunft und Beratung. Sehr zufrieden.",4,de,461.0,18.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin sehr zufrieden mit Taxfix,"Bin sehr zufrieden mit Taxfix, sehr gute Erklärung, einfache Handhabe, kann ich jeden nur empfehlen. Freue mich schon auf die nächste Steuererklärung 2020 und 2021.",5,de,424.0,5.0,25.0 ,,,"Wir hatten für zwei Wochen eine Wohnung inseriert. Der Preis genau 53,90 Euro. Da wir nicht die passenden Mieter gefunden haben, wollten wir weitere zwei Wochen inserieren. Der Preis gestern war plötzlich VIEL teurer, was mich zu einem Anruf bei immoscout veranlasst hat. Der Callcenter-Mitarbeiter sagte, Zitat: ""Der Immobilienmarkt ist gestiegen, wir haben unsere Preise angepaßt. Heute ist der Preis genau 109,90 Euro - mehr als verdoppelt. Zwar kann ich derzeit kostenlos inserieren, aber ich bekomme 48 Stunden nur Nachrichten von zahlenden Premium-Mitgliedern (bis dato Anzahl Null) und danach wird das Inserat nach 25 Interessenten abgeschaltet. Ich bekomme also von euch entweder ein stark eingeschränktes Inserat oder ich bekomme das Inserat von vor zwei Wochen zum doppelten Preis. Lieber immoscout-Konzern: In Zeiten von Corona seid ihr keine Hilfe. Ihr erhöht fein eure Preise in unsäglicher Weise und macht noch Werbung damit, wie toll man kostenlos inserieren kann und wie solidarisch ihr seid. Lächerlich...",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfach und übersichtlich,"Einfach und übersichtlich. Durch die neuen Funktionen Limit-Order und Sparplan hat das Bison App an Wertigkeit dazugewonnen. Eine Gewinn-/Verlust Anzeige in % ist gesamtheitlich und pro Position enthalten. Der Verlauf ist auf Einzelpositionen via Grafik Tag, Woche, Monat, Jahr und Max möglich. Leider fehlt diese Auswertung für das gesamte Depot. Vielleicht wäre das eine Anregung um das Produkt noch runter zu machen. Ansonsten finde ich das App sehr gelungen.",4,de,2.0,46.0,69.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leistungsabrechnung,"Wir haben die Versicherung abgeschlossen unter der Annahme, dass 80% der Rechnungssumme ersetzt werden. Dies ist aber bei Weitem nicht der Fall !!!",2,de,19.0,71.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eigentlich richtig toll aber seit dem…,"Eigentlich richtig toll aber seit dem neuen Portal ist es sehr unübersicjtöich ,werden buchungen angezeigt die gar nicht durchgeführt wurden bzw vom verfügbaren guthaben abgezogen. Antwort bekommt man seit 6 Tagen keine.",3,de,654.0,4.0,32.0 ,,,Wurde nach einen Haftplicht schaden in der Kfz gekündigt schadens summe waren 5000€,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Zufrieden,Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden. Vom Antrag bis zur Auszahlung verging gerade eine Woche.,4,de,87.0,3.0,16.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,War alles ok und sehr zuvorkommend,War alles ok und sehr zuvorkommend,5,de,97.0,18.0,6.0 ,,,"Versicherungsscheinnummer 98/352759287 Ich benötigte heute eine eVB und habe unter meinem LOGIN einen Antrag gestellt / Jährlicher Bruttobeitrag: 915,04 EUR Mit genau den gleichen Daten habe ich über CHECK24 und auch VERIVOX bei günstigen Anbietern Bruttobeträge von 450 EUR pro Jahr zu zahlen. Ich dachte immer R+V24 ist super günstig. Dieses hier ist m.M. mehr als Wucher Gruß Richard Caspers",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super schnell und gut verständlich,"Ich habe taxfix jetzt schon das zweite Mal verwendet und bin immer noch begeistert. Durch die hervorragende Erklärungen konnte ich die Steuererklärung sehr schnell und auch günstig einreichen :) Empfehlenswert!",5,de,141.0,5.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich hatte eine Frage zu meiner PHV.,"Ich hatte eine Frage zu meiner PHV. Die Wartezeit war kurz und eine Beraterin war am Telefon. Eine sehr freundliche Beraterin klärte alle meine Fragen zu meiner vollen Zufriedenheit.Ich kann Huk-Coburg bedenkenlos weiterempfehlen. Mit meinen Versicherungen bei HUK-COBURG bin ich absolut zufrieden und empfehle sie weiter. Alles super!",4,de,602.0,46.0,48.0 www.kt-bank.de,Bank,Sehr kommpotente Mitarbeiter sehr…,Sehr kommpotente Mitarbeiter sehr schnelle Antwort und sehr gute Hilfe.,5,de,14.0,46.0,10.0 ,,,"Breites Angebot, viele nützliche Informationen, gute Wohnungen leider nur gegen Mitgliedschaft oder Kontakt möglich. Hier und wieder kann ein Volltreffer ohne Abonnement landen....daher nur 3 Sterne.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute und präzise Onlineberatung,"Problemlose und sehr schnelle Formularabwicklung mit präzisen Informationen und Varianten. Das Einzige, was mir fehlte, war ein Button, der von den Verträgen direkt zu einem Neuvertragsformular führt.",4,de,369.0,31.0,27.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Keine telefonische Erreichbarkeit für…,Keine telefonische Erreichbarkeit für Bestandskunden. Aber für Neukunden nehmen die sofort ab. Ich kündige...,1,de,28.0,90.0,14.0 n26.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, es hat alles bisher sehr gut funktioniert.",4,de,787.0,71.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ging alles sehr schnell hat mir…,Ging alles sehr schnell hat mir gefallen danke,5,de,861.0,4.0,8.0 ,,,"Die Zahlungsankündigung innerhalb von 24-48 Stunden ist nur ein Mittel des Köders. Kontakt ist für den Zweck der Statusanfrage nach Ablauf nicht möglich, bleibt unbeantwortet. Vermutlich wird die Bewerbung nicht bearbeitet, weil die Identifikation fehlt. Auf Wunsch zu diesem Thema wurde in der Hotline jedoch bestätigt, dass die ID für bestehende Kunden nicht erforderlich ist. Zeitpunkt der Weiterverarbeitung kann nicht angegeben werden. Ich werde widerrufen und ggf. anfragen....",2,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Vor ein paar Jahren hat Penta…,"Vor ein paar Jahren hat Penta veröffentlicht, dass das Konto immer kostenlos bleiben wird. Heute habe ich eine Kündigung erhalten, da ich die neuen AGB (mit 9€ für das Konto) nicht akzeptiere. Bei Finom ist das Konto kostenlos. Dies ist auch bei der Solarisbank und das Geld ist in 1 Sekunde drüben. Kann ich jedem empfehlen.",1,de,6.0,69.0,56.0 ,,,"Mit dem mir damals gebotenen Interesse war es keine Frage, ob ich das SKG oder eine andere Bank genommen habe. Telefonkontakt war sehr gut. Gebühren werden später berechnet, aber das war klar. Nur ärgerlich ist die nicht vorhandene Möglichkeit, die Raten für den ersten von einem Monat abzuziehen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es tut mir leid,"Es tut mir leid, es ist gut, aber ich möchte Rehe aktivieren, aber ich kann nicht. Könnten Sie es mir erleichtern?",5,de,627.0,4.0,21.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kundenservice quasi nicht existent.,"Kundenservice telefonisch nicht zu erreichen. Ich habe eine Kreditkarte beantragt und kann diese nicht aktivieren. Daher ich telefonisch niemanden erreiche, lasse ich die Karte einfach ""inaktiv"" und entsorge diese. Ich empfehle niemanden diese ""Phantom Bank"" EDIT: Ich habe gerade wieder angerufen. Ich erreiche euch einfach nicht. Sorry, das war es...",1,de,142.0,22.0,50.0 ,,,"Leider dauert es sehr, sehr lange, bis Sie endlich Ihre Kontaktperson zum Telefon bekommen. Als es Zeit war, war die Handhabung gut.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Sicher, Mobil und immer dabei","Die Möglichkeit, schnell unterwegs zu Traden und das für sehr geringe Kosten, macht Trade Republic zum besten Broker.",5,de,147.0,25.0,18.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali weigert sich seit Monaten den Schaden zu regulieren!,"Wohngebäudeversicherung Nr.: 2-PK-25.905.865 und 2-GK-25.909.039-5 Schadensnummer: G017769620 SC 661 R031 Sturmschaden vom 10.02.2020 Generali will den Sturmschaden nicht übernehmen bei Windstärke 9 (vereinzelte Böen bis Windstärke 11) - die Sachlage ist eindeutig!!! - Am 10.02.2020 um etwa 17.30 Uhr habe ich den Sturmschadenordnungsgemäß dem Versicherungsbüro Wanner in Kirchheim (Schwaben) mitgeteilt. Leider hat das Versicherungsbüro Wanner in Kirchheim (Schwaben) bis heute absolut nichts diesbezüglich unternommen!!! Ein Angebot der Firma H., samt den Bildern und alle notwendigen Angaben wurden der Versicherungsagentur Wanner in Kirchheim (Schwaben). seit längerem eingereicht. Ich bitte endlich tätig zu werden, um Übernahme der Kosten des Schadens und um Überweisung der mir bereits entstandenen Kosten, wie mit der Versicherungsagentur Wanner in Kirchheim (Schwaben) vereinbart und um Zusage der Übernahme der restlichen Kosten von den restlichen Schäden aus dem Sturmschaden vom 10.02.2020, damit diese beauftragt werden und behoben können.",1,de,43.0,88.0,139.0 www.traderepublic.com,Bank,Nicht so günstig wie man denkt,"Für wenig Geld ist das ganz gut aber sobald man mit höheren Summen arbeitet, ist Trade republic überhaupt nicht gut",3,de,51.0,25.0,20.0 n26.com,Bank,"Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR…","Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR daher kein Konto Eröffnung möglich, nur wenn man Blind oder Gehörlos ist, ist eine Konto Eröffnung mit Post-Identverfahren möglich. Sollte auch für nicht mächtige Sprachen die Angegeben werden auch möglich sein...?",5,de,1281.0,71.0,35.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Zahnzusatzversicherung ZE90,"Ich habe eine Zahnzusatzversicherung, die ZE90 Premium Versicherung. Ich bin nun über 4 Jahre versichert und zahle einen hohen Monatsbetrag (ca. 35 Euro). Die Versicherung sagt mir eigentlich zu, dass ich 90% erstattet bekomme. Nun habe ich zwei Kostenvoranschläge eingereicht und es werden einfach einige Posten herausgestrichen, mit der Begründung, dass diese nicht medizinisch notwendig sind. Nach dem Abzug werden dann die 90% berechnet. Somit komme ich aber in beiden Fällen nur auf eine tatsächliche Erstattung von ca. 75-85%. Das macht dann mal eben 400€ aus. Mein Zahnarzt sagt, dass diese Posten absolut notwendig sind und ohne nicht erfolgssicher umgesetzt werden kann. In einem Fall geht es zum Beispiel um 2 Implantate. Pro Implantat rechnet der Zahnarzt weniger als 1500€ was laut meiner Internetrecherche eher an der unteren Grenze für ein Implantat 1400-2800 ist, also eher günstig. Dennoch soll auf 1350 € heruntergekürzt werden. Ich dachte eigentlich, dass ich mir bei der Württembergischen wenig Sorgen machen muss und dass bei einem Premiumpaket sowas nicht passiert, aber leider wurde ich schwer enttäuscht. Ich habe noch keine Erfahrungen mit anderen Zahnzusatzversicherungen und kann also nicht vergleichen, aber ich bin leider sehr enttäuscht und werde nun kündigen müssen. Eigentlich schade, da man bei dieser Versicherung erst 4 Jahre warten musste um größere Leitungen erstattet zu bekommen. Dazu kommt auch, dass ich mit meiner Familie bereits 10-15 Jahre dort Haftpflichtversichert bin und auch hier erst einen kleinen Schaden (ca.200) hatte für die ganze Familie. Da ich mich nun so schlecht behandelt fühle, werde ich auch diese kündigen müssen. Aber in diesem Bereich gibt es sowieso deutlich günstigere. Also leider kann ich diese Versicherung (ZE90) und auch den Versicherungsgeber nicht empfehlen, bzw. davor abraten. Es wird etwas bezahlt, aber leider nicht wie erwartet.",2,de,9.0,87.0,288.0 www.kt-bank.de,Bank,Islamische Bank ohne Zinsen?,"Islamische Bank ohne Zinsen? Nicht wirklich! “Finanzierungsaufschlag” wird es genannt. Elegante Formulierung, aber dennoch Zinsen 😂",2,de,6.0,46.0,16.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Wohnungskauf - Toller Makler -,"Ich habe kürzlich eine Wohnung als Kapitalanlage gekauft. Der Makler hat all meine Fragen im Vorfeld beantwortet und mir alle Unterlagen per Email gesendet. Die virtuelle Innentour konnte ich vor dem persönlichen Termin in Ruhe von zu Hause aus ansehen und konnte mir hierdurch schon einen guten Eindruck verschaffen. Vor Ort war alles so wie beschrieben. Tolle Begleitung des Maklers im ganzen Prozess (eigentlich 5* Wert) aber der downloadprozess is man zum Exposé kommt, war etwas kompliziert, deshalb einen Stern abzug. LG DS",4,de,30.0,69.0,83.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider finde ich es nicht gut das man…,Leider finde ich es nicht gut das man keine eigenen Dokumente hochladen kann sondern ImmoScout Zugriff zum Bankkonto gewähren muss. Da bin ich dann doch etwas altmodisch und vorsichtig...,4,de,83.0,71.0,29.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Empfehlung, für kleine Geldanlagen","Sehr gute, einfach bedienbare Neo-Bank. Kundenservice musste ich noch nie testen. Da es keinen festen Ansprechpartner gibt, würde ich hier aber keine großen Summen ""parken"" oder es gar als Gehaltskonto nutzen. Bin zufrieden mit der App und den Überweisungszeiten. Ideal für alle die gern mit Budgets arbeiten. Im Gegensatz zu ""N26 Spaces"" kostet es nichts. Außer 1€ pro virtuelle Karte bei Ausstellung, das finde ich aber fair.",5,de,78.0,46.0,67.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Eigentlich kein Stern.,"Eigentlich kein Stern. Über 20 min in der Leitung gewartet bis jemand ran ging. Der Typ war total unhöflich und arrogant. Weil das System nicht funktioniert, darf ich wieder zu meinem Arbeitgeber rennen.",1,de,6.0,86.0,33.0 ,,,"Ich habe bei Targa bestimmt schon an die 20 hochwertige und teure Fotobücher bestellt. Vor allem die Software zum Erstellen gefällt mir gut, ich habe sie in den über 10 Jahren perfekt an meine Bedürfnisse angepasst. Allerdings gibt es jedes Mal das gleiche Ärgernis: Die Fotos sind zu dunkel, obwohl ich sie inzwischen alle im Vorfeld bearbeite und sie auf dem Bildschirm eher zu hell dargestellt werden. Es müsste doch möglich sein, die Druckmaschine so einzustellen, dass alles etwas heller abgebildet wird.",3,,,, ,,,"Solange man nichts ""Spezielles"" vorhat ist es nett. Eine Überweisung von 225 EUR nach Russland schlug fehl. Die Zahlung kostet bei DKB 37,50 EUR, die Rücknahme des Geldes 30 EUR. 67,50 EUR für eine fehlgeschlagene Auslandszahlung. Die russische Bank hat 71 EUR weniger zurück erstattet. Die DKB teilte mit, dass man selbst dafür verantwortlich ist und vorher bei der Empfängerbank nachfragen soll. Super Idee, am besten noch vorher gut Russisch lernen! So nicht, DKB! Ich löse mein Konto auf. ZU TEUER. Die DKB Antwort, gehen Sie auf den Sachverhalt ein, dass sie für die 67 EUR keine Leistung erbringen? Für eine nicht manuelle Buchung zwischen IT Systemen. Nachfragen? Was wäre wenn 1\'000 EUR fehlten? Spart Euch den Inhaltsleeren Social Media Agentur Antwort Kram einfach, Dankeschön.",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Neukunde noch ohne Erfahrung…,"Wenn ich in 3 Monaten eine Bewertung abgebe, ist dies relevant. Habe gerade erst das Konto aktiviert und einen Betrag für Anlagen auf das Verrechnungskonto überwiesen.",4,de,26.0,31.0,26.0 ,,,"ständige sturzt der server ab Überweisungen dopelt ausgefürt abend dann ist nimmand erreibar und ich darf dann sehern wie es weiter geht ,wenn man abend um 17,45 anruft geht keiner mehr dran angeblich kundengespräch kann jedem nur abraten bei dieser bank win konto zueröffnen.",2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super schnell!!,Super schnell!!! TOLLE BREITE QUALITÄT!!!,5,de,18.0,2.0,5.0 ,,,"Also solange man die Rechnungen bezahlt, ist alles gut. Habe aber die Immobilie verkauft und die ET-Rechtschutz deswegen gekündigt. Dann lernt man die langen Bearbeitungszeiten und schwerfällige Kundenorientierung kennen. Gut, dass ich nie Rechtsbeistand benötigt habe. Möchte nicht wissen, wie sich das verhalten hätte.",2,,,, ,,,Viel zu teuer für zwei Monate Und dass dies automatisch verlängert finde ich nicht gut.,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wohnungssuche als Hartz-IV-Empfänger,"Das Angebot von immoscout ist sehr gut und in jedem Fall weiter zu empfehlen.Leider vermisse ich die Toleranz der Vermieter, Hartz-IV-Empfänger als Mieter zu nehmen. Oft werden diese im Vorfeld schon abgelehnt, ohne das man sie persönlich kennengelernt hat.",4,de,140.0,71.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr verlässliche Firma,"Es ist sehr Kostengünstig, die Ware ist in einem hervorragendem Zustand, die Verpackung ist sehr gut und der Versand prima",5,de,18.0,22.0,20.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Seit TEO eine Katastrophe,"Seit TEO eine Katastrophe, vorher war ich voll zufrieden. Jedes Update ist sinnlos da es nichts verbessert.Der Kunterbunte Werbekasten bleibt,die Kontoübersicht immer noch schlecht.",1,de,5.0,86.0,24.0 ,,,"Ich bin an Krebs erkrankt und habe eine Krankenversicherung abgeschlossen, um bei Krankheitsgeld keine finanziellen Nachteile zu haben. Die Zahlung wurde aufgrund kleiner Fehler beim Ausfüllen des Gesundheitszeugnisses, des behandelnden Arztes, abgelehnt. Statt den Arzt als Krebspatient zu konsultieren, wurde die Leistung abgelehnt. Nach der Anstellung eines Mitarbeiters der Barmenia in diesem Fall wurde die Zahlung nach vielen Dingen gewährt. 3 Sterne sind schon sehr viel!",3,,,, www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Absolute Abzocke Hotel und Therme,"Haben von Samstag 1.10 auf Sonntag 2.10 gebucht. Haben für eine Übernachtung und Eintritt 500€ für ein komplett überfüllte Therme bezahlt. Menschenmassen ohne Ende, stinkende Bars in der Therme im Aussenbereich, schlechtes und ausschließlich ungesunder und überteuerter Fraß für die Massenabfertigung. Die meisten Rutschen waren gesperrt! Meine Tochter musste im Hotelzimmer auf einer Art Lade am Boden schlafen!! Obwohl Beistellbett steht, schläft man auf dem Boden. Das kanns echt nicht sein. Die Rezeptionostin meinte nur dass man halt zukünftig eine andere Zimmerkategorie buchen müsse..sprich noch mehr zahlen sollte! Nein danke! Es gibt keine Minibar im Zimmer, nervig war auch dass man die Lichter auf dem Balkon nicht abdrehen konnte, es war die ganze Nacht hell im Zimmer weil es mit dem Vorhang nicht zum Abdunkeln ging! Die Luftschlitze im Badezimmer waren komplett verdreckt. Bei der Rezeption ist niemand telefonisch zu erreichen, mannwurde ständig weggedrückt…ganz ehrlich…das war das letzte mal dass wir dort waren",1,de,2.0,47.0,153.0 www.volkswohl-bund.de,"Versicherungsgesellschaft, Lebensversicherung",Kompetente Ansprechpartner,"Kompetente Ansprechpartner und schnelle Lösungen. BU Versicherung abgeschlossen und gut beraten worden. Bei einigen Bewertungen hier kann ich die Anspruchshaltung mancher Menschen nicht nachvollziehen, aber gut.",5,de,2.0,82.0,26.0 hek.de,Geld & Versicherung,Ich rate jedem von der HEK ab,"Ich rate jedem davon ab, seine Gesundheit in die Hände der HEK zu legen! Kein fachlich geschultes Personal, kein Datenschutz!!!!!!!!! Irgendwelche Emails von einer Fidan Özbakir, wo als Vertretung tausend andere Schreiben. Vor allem wenn es zum Thema Leistungsanspruch kommt werden Ihr feststellen, dass diese Krankenkasse reinste Inkompetenz bedeutet. Geht zur IKK,AOK,BKK aber NIEMALS die HEK !!!",1,de,1.0,79.0,57.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles gut soweit,"Alles gut soweit, auch mit dem telefonischen Kontakt war super",4,de,135.0,3.0,10.0 oskar.de,Investmentservice,Guter ETF,Guter ETF. Rendite ist bisher auch ganz Gut.,4,de,25.0,15.0,8.0 ,,,Die Servicequalität ist in den letzten 20 Jahren deutlich zurückgegangen.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,347.0,22.0,36.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Bitte mehr Angebot an Krypto,"Es wäre schön wenn die Top 10 Krypto handelbar wären... Und natürlich die Möglichkeit einen Sparplan aufsetzen zu können wäre auch sehr angenehm... Bitte die Funktionen erweitern, sonst gefällt mir die App sehr gut... Möchte ungern wo anders hingegen....",2,de,17.0,46.0,39.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Das Versprechen dass in 24 Std…,"Das Versprechen dass in 24 Std überwiesen wird kam leider nicht hin, ansonsten alles super.",4,de,3.0,4.0,15.0 ,,,"Logout Funktion ist zu versteckt. Abbrechen Funktion ist zu versteckt. (irgendwo oben rechts, sehr unauffällig, geradezu versteckt. Kann icht mit Tastatur only bedient werden). Zu lange Mouse-Wege, unübersichtlich Menüfunktion (Menütexte zu unauffällig, keine sog. Eye-catcher Texte), Upload funktioniert nicht bei Vertragsänderung (Gateway-timeout), aber guter Anfang, bitte weiter verbessern !!!!! By the way: Wenn ich das jetzt öfter mache, sollten wir mal über einen Beratervertrag reden ... :)",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",App nicht funktionsfähig,"App nicht funktionsfähig, Firefox unter Windows nicht verwendbar",2,de,52.0,36.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles bestens,"Schnelle einfache Bestellung im Internet, schnelle Lieferung, gute Qualität zu guten Preisen.",5,de,81.0,22.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",3 Fahrzeuge als Versicherungsnehmer gleichzeitig versichern.,"Ich hatte als Versicherungsnehmer seit Jahren 2 Autos zugelassen und alles lief perfekt. Als Halter waren ich und meine Partnerin eingetragen. Nun habe ich im Dezember einen Elekro Smart zugelassen, und als Halterin ebenfalls meine Partnerin eingetragen. Ihr altes Auto sollte eigentlich innerhalb von 2 Monaten verkauft werden, was aber nicht geklappt hat. Somit ist er auch noch immer angemeldet. Seltsamerweise bekommt es HUK24 nicht hin, für diese beiden Autos einen eigenen Vertag zu gestalten und eine Rechnung zu stellen. Auch kann man online überhaupt nichts machen und Kontaktadressen sucht man vergeblich. Wir haben nun 3 Autos und bislang nur eine Rechnung erhalten und keinen eigenständigen Vertrag für den neuen Smart. Irgendwas läuft da komplett falsch. Man hat keine Anprechpartner für außergewöhnliche Fälle. Schade eigentlich.",2,de,17.0,31.0,125.0 www.fidor.de,Bank,Kein Zugriff auf das Konto. Support katastrophal !,"Login am Girokonto war nicht mehr möglich, da eine Adressbestätigung den Zugang blockierte. Es sollte die aktuelle Adresse bestätigt werden. Leider erfolgte jedesmal eine Fehlermeldung, dass die Änderung unzulässig sei. Fazit: Zugriff auf das Konto war nicht mehr möglich. Sowohl Telefonisch ( 20-30 min. Wartezeit ) als auch schriftlich keine Reaktionen. Nach einer Woche !!! habe ich beschlossen, meine Konten zu kündigen. Das mindeste , was man von einer Bank verlangen kann, dass der Zugriff auf das eigene Konto gewährleistet ist. Totalversagen ! Update: Mittlerweile sind bereits 2 Wochen vergangen. Noch immer kein Zugang zum Konto. Keine Reaktion von der Bank trotz zahlloser Anrufe und Mails.",1,de,67.0,83.0,106.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Weshalb werden Rechnungen so verzögert…,"Weshalb werden Rechnungen so verzögert bearbeitet, bzw überwiesen? Nun warte ich schon wieder 4 Wochen. Zuletzt waren es gar 5 Wochen, obwohl auf meine Anfrage die PVS- Rechnungen schon bearbeitet waren. Erst nach zwei weiteren Telefonaten wurde mir am Tel bestätigt, dass der Betrag JETZT überwiesen wird. Steckt da System dahinter? Schließlich kann die Rechnungen nicht jeder schon zahlen, bevor das Geld auf dem Konto ist und der Arzt / PVS warten auch nicht ewig. Das kenn ich von vor etwa 10 Jahren anders.",3,de,40.0,85.0,84.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Wenn man keine Probleme macht, ist alles gut !","Wenn man keine Probleme macht, ist jede KFZ-Ver- sicherung in Ordnung. Hat man aber einen kleinen Crash, dann wundert man sich wie tief man Rückgestuft fallen kann. Generell sollte man auf eine Rückstufung bei fünfjähtrigem unfallfreien Fahren verzichten. Oder verdienen dann die Vorstände zu wenig ?",4,de,169.0,18.0,46.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr kompetente Beratung,Sehr kompetente Beratung,5,de,77.0,31.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundlich,"Freundlich, arrangiert und verhältnismäßig schnell",4,de,392.0,18.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich war mit dem Ergebnis des Gespräches…,Ich war mit dem Ergebnis des Gespräches zufrieden. Vielen Dank,4,de,52.0,18.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,ganz nett zum investieren,ganz nett zum investieren. die app ist einfach zu steuern,4,de,523.0,25.0,10.0 ,,,Macht nicht anderes als andere Versicherungen - kassiert die Beiträge über Jahrezehnten. Im Ernstfall verschwindet die Versicherung und zieht sich komplett zurück und ignoriert jegliche Anfragen Schadennummer 22-01-....... Meine Erfahrung in dem Fall bezieht sich auf nicht erstatte Glasschaden. Update: Um ehrlich zu bleiben muss ich sagen dass die von mir an den Fachwerker überwiesene Summe wurde nun vollständig erstattet. Daher habe ich vom ein Stern (gefüllt KEINE Leistung) auf Drei aufgehoben (es geht). Ich finde es trotzdem Schade dass ein gewöhnlicher Kommunikationswege nicht funktioniert. Es passierte etwas erst als hier eine negative Bewertung entstand...,3,,,, ,,,"Mir hat bei Inseraten nicht gefallen, dass anfangs nur Plusmitglieder meie Kontaktdten erhielten .Außerdem erhöht sich der Preis von Inseraten permanent und die permanente Bewerbung von Maklern nervt auch.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Miserabel,"Nach 5 Jahren wird der Dispo mit einer 14-tägigen Frist gekündigt. Kein Entgegenkommen. Sehr enttäuschend und aus dem Grunde nicht zu empfehlen. Keine Bank, der man vertrauen kann.",1,de,77.0,89.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,712.0,5.0,5.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Schlechte Absprache mit Makler.,"Obwohl ich meine Verfügbarkeit angegeben habe, werde ich nicht zu den gewünschten Zeiten kontaktiert.",3,de,7.0,44.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,523.0,5.0,22.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Abläufe / Zuordnung nicht ok.,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,de,83.0,11.0,35.0 ,,,Das Einloggen bis hin zu meinem Vertrag ist zu zeitaufwendig. Selbst korrekte Angaben zu Password und Versicherungsnummer führen zu keinem Ergebnis und dann ist nur durch Neuanmeldung die Fortsetzung möglich - wg. Zeitüberschreitung. Das ist zu zeitaufwendig - ein Ärgernis,2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Extrem kleinlich bei den Abrechnungen,"Extrem kleinlich bei den Abrechnungen, obwohl die Krankenversicherung sehr selten in Anspruch genommen wird. Es werden obwohl durch ärztliche Diagnose notwendig ständig starke Kürzungen an den Rechnungen vorgenommen.",1,de,40.0,71.0,28.0 oskar.de,Investmentservice,Kleinigkeiten,"Kleinigkeiten passen mir nicht: - Umständliches Handling auf dem Handy z.B. ausloggen. - Hinweispfeil für das aktive Konto (horizontaler Strich mit Erhebung): zu undeutlich.",3,de,30.0,15.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",gutes Preis-Leistungsverhältnis,"gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter online Service",4,de,533.0,18.0,5.0 ,,,Warum gibt es keine Kategorie für Nachhaltigkeit? Investoren haben eine Moral.,2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Verschleppung einer hohen Auszahlung,"Meine Wahrnehmung der Sparkasse Ostholstein Oldesloe: Mit kundenverachtender Arroganz erfolgt die Überweisung einer Immobilien- Kaufpreiszahlung nicht zum notariellen Termin, sondern wird bislang um mehrere Tage verschleppt, obwohl der kreditnehmende Käufer längst alle Auszahlungsvorraussetzungen erfüllt hatte und ihm die pünktliche Auszahlung versichert wurde. Wer Unzuverlässigkeit, Unpünktlichkeit und Kundenverachtung mag, ist nach dieser meiner Erfahrung bei der Sparkasse Ostholstein Oldesloe gut aufgehoben. Andernfalls: Wenn's NICHT um Geld geht, Sparkasse Oldesloe.",1,de,7.0,89.0,68.0 ,,,"Die Preisleistung ist derzeit das einzige, was mich hält. Service ist reine Enttäuschung.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich versuche jetzt seid 4 Wochen einen…,"Ich versuche jetzt seid 4 Wochen einen KFZ-Vertrag bei der Allianz Direct ab zu schliessen, jedoch....... DG Nummer bekommen,wieder 2 Wochen gewartet und angerufen.... keiner kann etwas mit der Antragsnummer anfangen...... FINGER WEG",1,de,195.0,36.0,33.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal stand mal für schnellen,"Paypal stand mal für schnellen, unkomplizierten Geldtransfer aber wenn ich mich für eine Abbuchung 3 mal authentifizieren muss ( 2 mal bei Anmeldung und einmal bei Abbuchung) dann nervt das. Wenn ihr nicht in der Lage seid ein ordentliches sicherheitssystem zu implementieren dann suchen sich die Leute eben eine Alternative.",2,de,54.0,89.0,50.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Top Service und zuverlässige …,Top Service und zuverlässige Mitarbeiter 👍👍😊,4,de,299.0,22.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Restschuldversicherung,"Mein Mann ist plötzlich am 10.10.2022 verstorben. Wir haben einen easy Kredit und dazu eine Restschuldversicherung bei Tod abgeschlossen. Nach 7 Monaten dann die Mitteilung die Raten werden nicht übernommen, da Vorerkrankungen bestanden haben und dass die Todesursache bei meinem Mann war. Nicht mal der Notarzt konnte die Todesursache feststellen. So braucht man ja nicht zahlen. Mann hätte vorher eine Risikoprüfung machen müssen. Das geht jetzt zum Anwalt.",1,de,231.0,81.0,68.0 crypto-deutschland.de,Börse,Falsche Versprechen!,"Abschied nach 3 bezahlten aber nur 2 erhaltenen Monaten in der Gruppe: - Am 1 August Mitglied geworden und als ob Erste böse Überraschung mußte ich den Monat Juli gleich mit bezahlen, obwohl wir den 01.08.2021 hatten. Keine Erstattung nach Anfrage durch Crypto Deutschland, trotz dieser miesen 🤐Gebühren😡Abzock🤬 - Ich habe alle Signale für den Monat August und September ohne Hebel und unter Einhaltung der Gebühren nachgerechnet. Fazit: nur Verluste! - Versprochene Telegramgruppe ist nie gekommen, sondern wurde ständig nur angekündigt. Patreon Signale sind ständig zu spät gekommen wie viele andere Mitglieder auch geschrieben haben in den Chats und keinen interessierte es vom Team Crypto Deutschland, welches laut der Aussage von *** die Größe von 15 Mitarbeitern haben soll (hat *** in seinen Livestreams erzählt). - Die angekündigte Professionalität was die Qualität der Signale anging, ließ zu wünschen übrig! Wenn der Markt unberechenbar ist, sollte man das seinen Mitgliedern einfach offen und ehrlich sagen und nicht einfach Trades eröffnen, nur damit man irgendwas tradet. Dadurch haben viele Mitglieder in der Gruppe viel Geld verloren. Einfach traurig!",1,de,3.0,15.0,176.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Kein Mehrwert zu renommierten Programmen, dafür zu teuer","Über die finale Abwicklung kann ich nicht urteilen, da ich über die kostenlose Berechnung nicht hinausgegangen bin. Daher werte ich das Gesamtbild als ""Akzeptabel"". Allerdings habe ich auch keinen Mehrwert zu etablierten Programmen namhafter Hersteller gefunden. Auch dort wird durch das Programm geleitet, auch dort sind die Daten aktuell. Teils sind die Erklärungen in den ""stationären"" Lösungen auch umfassender, die Erfassung der Daten gelingt in meinen Augen auch einfacherer und ""sauberer"". Eine Desktoplösung halte ich zudem für übersichtlicher und auch die anschließende Plausibilitätsprüfung und der Datentransfer laufen transparenter ab. Die Steuerberechnung ist in diesen Programmen bisher immer sehr genau gewesen. Ob dies bei Taxfix auch der Fall wäre, kann ich nicht beurteilen. Letztlich habe ich den Versuch mit Taxfix an dieser Stelle abgebrochen, der veranschlagte Betrag für ein ""einfaches"" Ehepaar doch deutlich höher war als für meine bisherigen Lösungen - und servicetechnisch nicht weniger sondern eher mehr eigene Arbeit abverlangt war. In meinen Augen eher eine reine ""Datenerfassungs-App"" mit hinterlegter (softwaretechnischer) Auswertung und Abgabe der Erklärung. Das kann ein stationäres System in meinen Augen besser, in jedem Fall aber günstiger. Den angepriesenen Vorteil einer ""schnellen und vollständig elektronischen"" Abgabe der Erklärung kann Elster allein (wenn auch nicht so konfortabel, dafür aber kostenlos) oder andere Programme auch. Daneben bedient sich das Produkt der durch das Finanzamt bereitgestellten Schnittstellen. Eine ""Steuerberatung"" jedenfalls erfolgt nicht. Eine individuelle ""handische"" Fallprüfung ist nicht drin, bei komplexeren Fällen (und dies fängt bereits sehr früh an) wird eh an kostenpflichtige Berater verwiesen. Taxfix jedenfalls stößt dann schnell an seine (technischen und personellen) Grenzen. Alles in Allem also eine Lösung, die bisher gut laufende elektronische ""Steuerhelfer"" in eine App transferieren - nicht mehr, aber auch nicht weniger. Die dafür erhobene Gegenleistung halte ich allerdings für relativ hoch, wenngleich als Einzelperson noch im Rahmen und eine geeignete Alternative für einen begrenzten Personenkreis, der lieber mit einer App als dem PC zuhause arbeitet. Die Eingabe der Daten bzw. deren Verifizierung nach ""Abfotografieren"" nimmt das System jedenfalls nicht ab, auch hier bleibt der eigene Aufwand derselbe. Dafür allerdings bei gemeinsam veranlagenden Ehegatten einen doch recht auffälligen Aufschlag von rund 50 % zu verlangen halte ich für nicht gerechtfertigt und spiegelt den angeblichen ""Mehraufwand"" auch nicht wieder. Das Missverhältnis zu stationären Steuerprogrammen jedenfalls wird dadurch noch erheblicher, weshalb ich von einer Abgabe der Erklärung über Taxfix abgesehen habe.",3,de,57.0,5.0,386.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Kündigung verlief reibungslos,Die Kündigung verlief reibungslos. Bin zufrieden.,4,de,343.0,11.0,6.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Freundlicher und hilfsbereiter…,"Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Es wird einem nichts aufgedrängt, sondern gemeinsam nach einer passenden Lösung gesucht. Schnelle Auszahlung.",5,de,35.0,36.0,18.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Alte Versprechen und Non-Stop Werbung,"Hier entsteht der Eindruck, dass die DSGVO bewusst ignoriert wird. Trotz dreimaliger Abmeldung der Newsletter und einer direkten Email mit Bitte um Abmeldung und widersprechen aller weiteren Werbemails und Newsletter wird munter weiter geschickt. Interessant ist auch dass obwohl der Gründer seine Aussagen bezüglich der Rendite nach dem Welt-Artikel als ""etwas zu optimistisch"" beschrieben hat und Besserung gelobte eben genau die gleichen Werbeversprechen im neuen Newsletter stehen. Edit: Die Mail mit der Bitte mich aus allen Newslettern zu entfernen und meine Kundenbezogenen Daten zu löschen ist am 26.01 rausgegangen. Über eine Antwort werde ich berichten. Edit2: AlleAktien hat mir die Abmeldung und Löschung meiner Daten nach etwa 30 Minuten bestätigt. Die Reaktionszeit war sehr schnell und die Kommunikation wirklich unkompliziert. Danke vielmals dafür. Ich habe deshalb meine Bewertung angepasst (ehemals 1 Stern). Löschen werde ich meinen Beitrag jedoch nicht, da die vorangegangenen Probleme und die Alten Renditeversprechen trotzdem weiterverbreitet werden, und das ebenfalls Grund meiner Bewertung gewesen ist. Allen mit dem gleichen Newsletterproblem empfehle ich aber den Support unter der unten angegebenen Adresse zu kontaktieren, um schnelle Hilfe zu bekommen.",2,de,27.0,22.0,180.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Lieber mit klasse statt Masse,"Ja ist schon nervig bis belästigend dauern mehrfache Anrufe Sowie Mails und täglich neue Angebote zu erhalten, obwohl das Thema bereits als erledigt vermerkt worden ist. Aber für den der schnelle Hilfe und eine Lösung sucht sicherlich das richtige hier... wobei dann ob es auch der günstigste ?? stellt sich dann schon die frage. Zumindest konnte man mir nicht helfen. Nein bin auch weiterhin nicht an weitere Angebote oder Lösungen interessiert. Danke Aber weiterhin viel Erfolg an alle. Bleibt Gesund und im schlimmsten Fall einfach nur 2 Finger heben.",2,de,43.0,36.0,89.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",leider bekomme ich keine Antwort auf…,"leider bekomme ich keine Antwort auf mein detailliertes Anfrageschreiben zu den Leistungsabrechnungen. Ausweislich der Homepage sollen max. 10 Tage für eine Rückmeldung eingeplant werden. Nun sind es bereits genau 57 Tage - ohne Antwort. Mein Tarif ist der KVT 1000, dieser beschreibt, dass u.a. Aufwendungen für naturkundliche Heilbehandlungen... versichert sind. Ausschlüsse sind im Versicherungstarifvergleich ebenso wenig aufgeführt, wie auch nicht im mir ausgehändigten Versicherungstarif. Dennoch werden lt. Leistungsabrechnungen diverse Beträge als ""nicht versicherte Leistungen"" aufgeführt. Es erscheint unmöglich, überhaupt eine Zuordnung zu den eingereichten Unterlagen vorzunehmen, geschweige eine nachvollziehbare Abrechnung vorzunehmen. Besipielhaft eine eingereichte Rechnung über 549,20 EUR. Hierzu werden 173,80 EUR als Erstattungsbetrag aufgeführt. Die Differenzen sollen sich lt. Abrechnung auf 220,40 und 178,80 EUR, hiervon werden wiederum 5,00 EUR abgezogen, sowie weiteren 150,00 EUR ergeben. Die Pos. über 150,00 EUR lässt sich genau zuordnen und ist auch o.k. Der Rest lässt sich noch nicht mal ableiten. Auch die 5,00 EUR als einzelne Position taucht nirgends in der Rechnung auf. Keine Erklärung, keine Antwort auf mein Schreiben.",1,de,13.0,78.0,168.0 ,,,"Einfache Bedingung der App, leicht erklärt und man Schritt für Schritt durchgeführt. Durch das fotografieren der Lohnsteuerbescheinigung kann man sich einige Eingaben ersparen. Sehr schnelle Verarbeitung und Übermittlung der Daten. Leider sind die Gebühren pauschal je Steuererklärung, was bei einer geringen Auszahlung sehr viel auffrisst. Im Vergleich zu anderen Steuersoftwareprogrammen preislich nicht interessant für die Zukunft.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Dispo-kredit abgelehnt nach 2monaten…,Dispo-kredit abgelehnt nach 2monaten Konto gekündigt.,1,de,35.0,90.0,6.0 ,,,"Es war wirklich schnell und einfach. War nur dumm, dass man die beiden Befehle nicht einander zuweisen konnte und ich zweimal Porto bezahlen musste.",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,"Erst optimal, dann sch..egal","Zuerst war alles optimal - freundliches Personal, neues Fahrzeug, alles perfekt. Mit der Rückgabe war es dann damit vorbei. Auf dem Tablett für die Unterschrift bei Rückgabe waren 122,00 € nachträgliche Kosten versteckt. Kein Hinweis, dass da weiter unten noch etwas kommt, geschweige denn eine Erklärung dazu. Nach einigen Tagen wurde der Betrag von der Kreditkarte abgebucht. Seit dem 05.08.21 versuche ich den Betrag sowohl bei Aurum wie auch über Check24 zurück zu erhalten. Außer immer neue Hinhaltungen (""wir kümmern uns darum.."", ""wir haben eine Stellungsnahme von unserem lokalen Partner angefordert.."") kommt nichts. Jetzt wird behauptet ich hätte den Wagen zu spät zurückgegeben. Glatt gelogen. Die eingereichte Buchungsbestätigung zeigt das klar auf. Nur - es hat sich offensichtlich niemand ernsthaft damit beschäftigt. Mal sehen wie es weitergeht.",1,de,42.0,15.0,127.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Antrag,Die Anmeldung meiner KfZ-Versicheurng bei der HUK24 ging problemlos und schnell.,5,de,461.0,31.0,11.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,"Dieses neue ""TEO"" System ist Mist","Dieses neue ""TEO"" System ist absoluter Mist!! Am Handy nicht zu gebrauchen und nur nervig! Unverschämt finde ich, dass ich nicht Mal wählen kann ob ich das oder die alte online Banking Funktion nutzen will. Sondern nun gezwungen bin diesen Mist nutzen zu müssen!!! Miserabler Service liebe Sparda Bank!!!",1,de,5.0,86.0,49.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolute Frechheit,"Absolute Frechheit! Ich habe bei Paypal ein Konto eröffnet, weil mein Kunde ein Teil der Provision per Paypal gezahlt hat. Jetzt weigert sich Paypal ohne Begründung mein Geld auszuzahlen. Ich habe dann eine Email geschrieben. Die schreiben mir zurück ich soll mich einloggen, weil die weitere Informationen benötigen. Wenn ich mich einlogge, sehe ich nur, dass mein Konto dauerhaft eingeschränkt ist und ich sehe nirgends eine Aufforderung zum Erbringen weitere Unterlagen!! Ich kann und möchte dieses Zahlungssystem nicht weiterempfehlen. Finger weg! Typisch amerikanisches System. Diebe!!",1,de,69.0,89.0,85.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Kompetent, zuverlässig, flexibel!","Ich habe bereits mit anderen Finanzierungsberatern zusammen gearbeitet, aber ich muss sagen, dass ich mit Immo-Finanzcheck die besten Erfahrungen gemacht habe. Die Betreuung durch Herrn Gülay ist wirklich super, aber auch seine Vertretungen sorgen für einen hohen Service.",5,de,17.0,7.0,38.0 ,,,"Sie sind sehr schwer per Telefon zu erreichen, nach 15 min noch kein Kontakt mit der Serviceabteilung",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Hat etwas gedauert aber alles zu meiner…,Hat etwas gedauert aber alles zu meiner Zufriedenheit. Kann ich nur empfelen,3,de,167.0,3.0,12.0 ,,,"Ungewöhnlich Während ich die Rezension schreibe, warte ich übrigens auf den Kundenservice - bin seit einer halben Stunden in der Leitung. Normalerweise wäre es definitiv ein Stern gewesen, aufgrund der langjährigen Nutzung von Paypal, widme ich den zweiten Stern als Nutzungszeit an, die eigentlich ziemlich problemlos verlief. Jetzt habe ich ein größeres Problem mit der allseits bekannten 2-way Authentifizierung. Wollte meine Nummer ändern, wartete auf einen Code, der nie ankam. Nach gefühlt 15 Minuten kam der Code an - fun fact, der ist abgelaufen (5 Minuten). Im Anschluss ließ ich mir noch einen Code senden, plötzlich stürzt Paypal ab. Seis drum, neu geladen, wollte meine neue Nummer eingeben, um wieder den Code anzufordern. Guess what, neue Nummer wurde aufgrund meiner eigenen SICHERHEIT gesperrt. Da ich eine dringende Transaktion tätigen muss, wollte ich den Service nur anrufen, damit die meine Nummer entsperren. Ja liebe Leute, ich warte jetzt übrigens schon seit 36 Minuten auf eine Person. Mal schauen, ob die es bis 20:30 schaffen.",2,,,, ,,,"Ich habe alle sämtliche Fragen und Einstellungen bei HUK24 vorgenommen und eine Selbstbeteiligung von 150/500€ gewählt. Die Bedinungen und der Preis standen fest. Nachträglich bekam ich per mail die Benachrichtigung, dass sie bei mir nur eine Selbstbeteiligung von 500/1000€ akzeptieren. Dieses Geschäftsgebahren der nachträglichen Änderungen der Bedingungen führen bei mir zu großem Unmut, da nun etliche Versicherungsvergleiche/Eingaben etc. umsonst waren.",2,,,, tfbank.de,Bank,Schon danke schön,Schon danke schön,3,de,75.0,31.0,3.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Immer zufrieden,Immer zufrieden. Fühle mich gut aufgehoben bei meinem Berater Herr Lehmann. Filiale Leipzig Gohlis,5,de,31.0,85.0,14.0 ,,,"Es wäre hilfreich, die Vorteile und Optionen aufzulisten, siehe „Residential Mobile Insurance test & vergleich - Top 8 im Mai 2021"". Das „Informationsblatt über Versicherungsprodukte"" sollte vor der Bestellung ohne Download angezeigt werden!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nie wieder HUK24 !,"Nie wieder HUK24 ! Seit 8 Jahren bin ich bei HUK24 versichert (Haftpflicht Classic und bis vor Kurzem auch Hausrat) und nun hatte ich meinen ersten Haftpflicht-Schaden. Dabei habe ich mich bei der Wahl für HUK24 schon damals auf das Testergebnis der Stiftung Warentest (1,0) verlassen. Leider bildet so ein Testergebnis ja keine Erfahrungswerte ab, sondern nur schriftliche Versprechungen der Versicherer. Direkt im Anschluss an die Online-Schadensmeldung hat mich die HUK24 schriftlich ermahnt, nur keine Schuld am Schaden auf mich zu nehmen, das liege im Ermessen des HUK24 - Schadensteams. Aber Hand aufs Herz – Ich habe den Schaden klar verursacht, wieso sollte ich mich sonst bei meinem Versicherer melden? Die Kommunikation ist unterirdisch, bzw. nur auf das Nötigste und ausschließlich über Mitteilungsformulare reduziert. Es gibt theoretisch eine Hotline für Rückfragen. Ich musste Donnerstags um 11 Uhr 46 mal anrufen bis ich überhaupt in der telefonischen Warteschleife der HUK24 gelandet bin. Ansonsten wird der Anruf automatisch beendet wenn angeblich alle Leitungen besetzt sind. Dort hat mich HUK24 dann 68 Minuten warten lassen bis sich dann eine HUK-MItarbeiterin erbarmt hat, den Hörer an die Hand zu nehmen. Am Ende hat die Versicherung einen Kleckerbetrag von 55 Euro erstattet bei einer Reparatursumme von 2500€. Auf dem Rest bleibt der Geschädigte leider sitzen. Ich finde das Ganze Verfahren von der HUK24 unglaublich beschämend. Vor allem steht man vor dem Geschädigten blöd da. Ich helfe ihm jetzt aus eigener Tasche, da es doch zwischenmenschlich logisch ist, für eigens verursachten Schaden aufzukommen. Dann frage ich mich wozu hat man eigentlich eine Haftpflichtversicherung? Ein bisschen menschlicher Verstand sagt doch bereits aus, dass man mit 55€ kein Fenster reparieren kann, bei dem die Schließmechanik hinüber ist. Allein die Reparaturkosten reichen gerade mal für einen warmen Händedruck des Handwerkers. Mein Rat an alle Stiftung-Warentest-Leser: Glaubt nicht der guten Bewertung, insbesondere von den günstigen Online-Versicherern. Nehmt lieber etwas mehr Geld an die Hand für eine persönlichere und vor allem menschlicheren Kundenkontakt als HUK24. Nie wieder..",1,de,17.0,31.0,326.0 ,,,"Jahrzehntelang war ich treuer Kunde und war mit den Leistungen und der Performance außerordentlich zufrieden. Daher finde ich es auch äußerst ,befremdlich dass ab dem 1.1.21 Strafzinsen für mein Vermögen gezahlt werden müssen. Meine Konsequenz ist, dass ich meine Konten leer räume und das Geld bei anderen Banken deponiere, die (noch) keine Strafhinsen verlangen. Sehr sehr schade.",2,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Wir haben bzw,"Wir haben bzw. hatten ein Fach. Ganz klar kann ich es nicht sagen. Wir haben es vor zwei Jahren gemietet gezahlt und dann aus heiterem Himmel eine Mahnung vom Anwalt erhalten, mit satt Kosten. Aus 21,60 wurden 108 Euro. Die Abbuchung ist nicht eingelöst worden, laut Bank ist Astra über die neue Kontoverbindung informiert worden. Leider hat man es nicht genutzt, auch nicht die Email oder die Telefonnummer von mir. Dies hätte eine schnelle Lösung sein können. Ich habe dann den Anwalt angeschrieben ohne Erfolg, der hat sogar bei der Schufa Meldung gemacht, da ich angeblich auf Rechnung und Mahnung nicht reagiert habe. Diese habe ich aber nicht erhalten. AStra habe ich ebenso angeschrieben aber keine Antwort auf meine Fragen erhalten. Ich habe es heute wieder per Email versucht und bin gespannt ob es diesmal hilft. Kündigen werde ich auf jeden Fall, mit dem Unternehmen arbeite ich nicht mehr. Rechnung habe ich bezahlt Fach ist trotzdem nicht nutzbar.",2,de,17.0,22.0,158.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut ich bin damit zufrieden,"Sehr gut Zuverlässig Bequem",4,de,290.0,4.0,4.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Extrem hilfreicher Mitarbeiter,"Ein Mitarbeiter war mir heute mit etwas extrem hilfreich- er hat viel mehr gemacht, als zu erwarten war.",5,de,27.0,86.0,18.0 ,,,"Der bestellte Goldpfennig war nicht in Originalgröße, was auf den Bildern nicht erkennbar war. Außerdem kam viel Werbematerial mit der Bestellung, ich habe nicht einmal bemerkt, dass die Münze auch dort enthalten war. Erst als die Warnung kam, fand ich den Penny, der deutlich kleiner ist als ein original Pfennig. Dies sollte in der Werbung deutlicher gemacht werden. Die Größenangabe ist an der Seite, geht aber etwas unten und die Bilder machen den Pfennig originalgröße erscheinen. Seitdem kamen viele Werbesendungen für weitere Münzen mit der Post und per Post. Es gibt zwei Sterne, da der Versand schnell stattfand und der Widerruf der Verwendung meiner Daten per Post unkompliziert war.",2,,,, akelius.de,Immobilienagentur,Gibt nichts negatives zu berichten,"Wohne nun seit fünf Jahren in einer Wohnung der Akelius in Berlin Westend und kann mich nicht beklagen... Der Mieter bzw. Reparaturservice ist zufriedenstellend und der gelegentliche telefonische Kontakt mit Akelius selbst ist super. Die Wohnung war bei Einzug saniert, das Haus ist gepflegt. Klar könnte die Miete günstiger sein - aber wenn man bereit ist, diese zu bezahlen, ist doch alles ok... Kann mich über die Wohnung, den Service und den Kontakt echt nicht beklagen. Kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen...",5,de,1.0,82.0,83.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Waren sehr nett am Telefon,Waren sehr nett am Telefon,4,de,7.0,4.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Was bin ich froh endlich von dieser…,"Was bin ich froh endlich von dieser Bank weg zu sein, das war damals der schlimmste Fehler zu denen zu wechseln. Bye Fidor.....werdet ja eh bald eingestampft",1,de,9.0,83.0,27.0 ,,,"Ich wechselte zu einer anderen Versicherung, der Service war nicht der grüne aus dem Ei.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr miese Erfahrung gemacht bei Zero,"Wenn man Kunde bei Finanzen.net zero ist und Probleme hat wird man an das Ticketsystem verwiesen. Das ist normal und auf der Höhe der Zeit. Was nicht auf der Höhe der Zeit ist, ist die Antwortzeit. Am 30.12.21 Ticket erstellt, bis heute 14.1.22 keine Antwort erhalten (offen). Das bei einem Finanzdienstleiter, der für mich mit meinem Geld mit Wertpapieren handelt. So etwas ist nicht hinnehmbar. Mal eben einen Verlust von nnnnn Euronen einfahren, weil der Service schläft. Schlechte Erfahrungen sprechen sich herum und kosten Arbeitsplätze.",1,de,119.0,11.0,85.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nimmt eigenmächtig Änderung in der beantragten Kasko vor!,"Ich wollte meinen BMW 435d dort neu versichern und hatte die Vollkasko mit 500 € SB und die Teilkasko mit 150 € SB beantragt (diese Möglichkeit wurde online auch explizit so angeboten)... Dann bekam ich eine Mail, dass die HUK in der VK eine SB von 1.000 € und in der TK eine SB von 500 € ansetzen wird. Die von mir gewählten Selbstbeteiligungen könnte man nicht machen! So etwas habe ich in 30 Jahren Fahrzeuge versichern noch nicht erlebt. Habe deshalb davon Abstand genommen, mein Fahrzeug bei dieser Gesellschaft zu versichern!",2,de,475.0,31.0,92.0 ,,,"Unzufällig-freie Jahre Hallo, also habe ich mein Motorrad nach 12 unfallfreien Jahren bei der Allianz versichert, dennoch passierte mir ein Unfall glücklicherweise lebe ich noch, aber die Allianz war so freundlich und reduzierte meinen Beitragssatz quasi auf Null und ich musste von Anfang an wieder beginnen. 10 schadensfreie Jahre verloren durch einen Unfall. Ich will also nicht wissen, ob Sie einen Unfall bei der Allianz versichert haben, dass ein Unfall wahrscheinlich sofort jedes Jahr gelöscht wird. Ich muss das erst mal verdauen. Rückblickend haben wir uns dann herausgestellt, dass das Auto sogar 15 schadensfreie Jahre nach dem ersten Unfall ist, also wenn Sie noch nicht 15 Jahre gefahren sind, ist man theoretisch wieder Fahrer. Oder? Und jetzt noch eine kleine Ergänzung bei der Allianz die Verträge für den Tag x sagen einmal 1.09 abgeschlossen und kann es auch erst nächstes Jahr auf 1.09 wieder kündigen ist es nicht mehr so mit Beendigung am Ende des Vertrages, eine neue Klausel zu ändern, die ich jetzt bei der Beendigung der Allianz heimlich geändert habe und nur wenn Sie das direkt zum Abschluss des 12. Allianztags absagen wollen, ist es immer noch verbindlich.",2,,,, bw-bank.de,Bank,Schlechte Erfahrung,"Meine Erfahrung, Absolut unzureichende Payback VisaCard, Prüfung. Schufa Score bei über 98% gutes Einkommen, keine negativen Einträge im Besitz von MASTER und AMEX, aber die BW Bank lehnte die VISAcard ab. Im gleichen Atemzug bieten die aber die VisaCard auf Guthabenbasis an. Absolut lächerlich, was soll das sein eine Kreditkarte ohne Kreditrahmen??",1,de,3.0,90.0,52.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,VORSICHT - CHINA -PRODUKTE! Ich wollte 2 Paar Schuhe umtauschen wie…,"Ich wollte 2 Paar Schuhe umtauschen wie vorher angeboten! - Viel Schreiberei mit Paypal und am Ende keinerlei Hilfe - bei Ebay geht das total einfach - schnell und problemlos! - Chinesen wollen nichts zurücknehmen - ganz schlimm "" Ur beauty for U "" - Vorsicht - nichts bestellen!!!! Sie bekommen Ihr Geld nicht zurück!",1,de,153.0,89.0,55.0 ,,,"Ich bin bereits seit gut 20 Jahren Kunde bei der Berliner Sparkasse, selbst als mein Wohnsitz In anderen Städten lag bin ich ihr treu geblieben. Mir gefällt das eigentlich alles funktioniert wie man es sich vorstellt aber dennoch gibt es zwei Sterne Abzug. Die Preisentwicklung der letzten Jahre gefällt mir garnicht mehr. Es kann doch nicht sein das man bei einem Gebührenpflichtigen Konto auch noch jährlich für die Karte zahlen muss oder das eine Münzeinzahlung mittlerweile bei 7.50 Euro liegt obwohl ein Gericht dies für unzulässig hält..",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich wollte,"Ich wollte, wie in Ihrer Werbung angegeben, eine Einschätzung des Verkaufspreises für mein Haus haben und nicht einen Maklerbesuch ! mfg Peter Sippli",4,de,95.0,18.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Kostenloses Girokonto? Leider nicht mehr wirklich,"Leider sind die Konditionen weit von dem entfernt wofür die DKB mal stand. • keine Guthabenverzinsung mehr (trotz steigendem Leitzins) • Nur noch kostenlose Debit-Karte •Kreditkarte inzwischen 2,50€/Monat • Giro-Karte inzwischen 1,00€/Monat, die wird jedoch benötigt wenn chipTan-Verfahren genutzt wird ab 1/23. Nicht jeder möchte Apps auf dem Mobiltelefon fürs Banking nutzen. Vor allem nicht, wer mal erfahren hat wie nervig es ist tagelang nicht mehr auf das Konto zugreifen zu können wenn das mit der App verknüpfte Mobiltelefon verloren oder gestohlen wurde und man Tage auf die Schneckenpost warten muss um die Banking App auf einem neuen Telefon installiert und freigeschaltet werden kann. Wer keine weitergehende persönliche Beratung benötigt und sein Konto vollständig alleine online führt kann weiterhin die DKB in Betracht ziehen obwohl es bessere Angebote Am Markt gibt aktuell.",2,de,32.0,81.0,132.0 ,,,Hatte Probleme mit der Website immer wieder. Wollte eine Versicherung abschließen. Online aber nicht möglich. Muss anrufen. Daher 3 Sterne. Mit einer Direktversicherung sollte die Internetpräsenz sehr gut sein.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Nicht empfehlenswert,"Nachdem die Maklerin vor Ort war, Fotos geschossen hat, die Mitarbeiterin das Potential des Haus und Grundstücks gesehen hat und wir die Bewertung erhielten, war auf einmal Funkstille. Erst auf Nachfrage von uns wie es denn weiter geht, bekamen wir zur Antwort, dass es doch nicht so viele Interessenten gibt, schon gar nicht zu dem Preis und dass es nicht verkauft werden würde. Aha! Erst alles dafür tun, den Kunden Hoffnung machen und dann auf einmal nicht mehr melden? Und dann auf Nachfrage um den heißen Brei reden? Was ist denn das für eine Art und Weise? Nicht empfehlenswert!",1,de,179.0,3.0,99.0 n26.com,Bank,Erst grauenhaft mit positiver Wendung,"Update: Nach meiner negativen Erfahrung, wurde durch n26 kontaktiert und erlebte einen vorbildlichen schnellen und Kundenorientieres Handeln. Mein Problem würde nach Austausch einiger Informationen schnell gelöst. Genau so hätte ich mir den Service auch direkt zu Beginn gewünscht. Verwertung von 1 Stern auf 4 erhöht da ich mit der App sonst sehr zufrieden bin. Alte Bewertung: Absolut grauenhaft, echten Kundenorientierten Service habe ich hier nicht finden können. Nach meinen mehrfachen Erfahrungen nur Fake-Service aus CallCenter die einzig vertrösten und auf andere verweisen die wiederum wieder auf andere verweisen. Marketingaktionen und Bonus werden nicht eingehalten und haben nur den Zweck Kunden anzulocken aber keinesfalls tatsächlich einen Boni zu gewähren.",4,de,556.0,71.0,108.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,734.0,5.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Grottenschlecht,"Die Postbank war mal gut. Seit dem die Deutsche Bank die Finger drin hat, will man die normalen Kunden nur noch los werden. Postbank gibts defacto nicht mehr. Das ist jetzt die DeutscheBank. Zuerst das dämliche BestSign, dann die Service-Hotline. Die Deutsche Bank ist zu dämlich zum Investieren und zu dämlich, den Wert der Kundschaft zu erkennen. Finger weg von diesem Looser-Verein.",1,de,61.0,91.0,62.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Die Fragen einfach und schnell zu…,Die Fragen einfach und schnell zu erledigen. Ergebnis ist offen!?,4,de,4.0,15.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich war bis Ende 2018 bei der…,"Ich war bis Ende 2018 bei der Versicherung mit meinem Auto und bin aus dem Grunde ausgetreten, da sie mit in zwei Unfallfällen im Grunde nicht geholfen haben. Obwohl Fotos, Berichte usw eingereicht wurden, auf denen es eindeutig nicht meine Schuld war bin ich nicht über die Entwicklung der Bearbeitung informiert worden, bin einfach hochgestuft worden. Und von der huk kam nur der Spruch damit muss ich mich abfinden. Nie wieder.....als Kunde nicht gut aufgehoben, die helfen eher den Unfallverursachern die nicht mal bei der huk sind.",1,de,477.0,46.0,87.0 www.dkb.de,Bank,Finger weg,"Finger weg! Ablehnung ohne Angabe von Gründen. Grottenschlechter Kundenservice. Die DKB wirbt mit dem kostenlosen Girokonto DKB-Cash mit Kreditkarte als ""mehrfachen Testsieger"" und lockt mit Marketingphrasen wie ...noch besser ist, wenn du damit automatisch Gutes tust. Wechsel jetzt zum #geldverbesserer"". Konkret war der Antrag bei der DKB eine Katastrophe. Nach dem Onlineantrag musste ich ein Video ID-Verfahren über WebID machen. Hab über 3 Stunden und mindestens sechsmal anrufen dafür gebraucht. Immer wieder haben die Mitarbeiter entweder gleich wieder aufgelegt oder mich nicht verstanden. Nachdem die das endlich hingekriegt haben, hieß es dann, dass der Antrag weiterbearbeitet wurde. Heute kam dann als Belohnung für das grauenhafte ID-Feststellen per Email auch noch die Ablehnung ohne jegliche Begründung. Und das bei einwandfreier Schufa (SCHUFA BonitätsCheck) ""Es liegen uns ausschließlich positive Vertragsinformationen"" vor. Bin jetzt bei der ING-DiBa, hat alles sehr schnell und auf Anhieb geklappt.",1,de,101.0,81.0,142.0 n26.com,Bank,Nice work,Nice work. Great Team❤️,5,de,91.0,71.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",zu teuer,"zu teuer sollte billiger sein",3,de,84.0,71.0,5.0 ,,,Seit 25 Jahren bin ich Kunde von comdirect und insgesamt zufrieden ... leider hat die Qualität in den letzten Jahren etwas abgenommen. Insbesondere das Fiasko mit den Steuernotifikationen in diesem Jahr war leider enttäuschend,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Lange Wartezeiten,Leider ist die Bearbeitungszeit sehr lang geworden und das hochladen von Dokumenten in der APP funktioniert auch leider nicht mehr.,4,de,48.0,71.0,20.0 ,,,"Telefonische Bestellung wurde mehrfach nicht bearbeitet. Ich hatte mehrfach bei MDM angerufen, eigentlich um mich nach dem Stand der Bestellung zu informieren. Allerdings wurde ich stets vertröstet, dass Teile der Bestellung nicht verfügbar sind, bzw. erst eine Anzahlung zu erfolgen hat. Alles in meinen Augen akzeptabel und verständlich. Nur dass ich 4 oder 5 Anrufe über einen Zeitraum von 2 Monaten benötigte, hat mich verärgert. Genauso die unterschiedlichen Aussagen der Mitarbeiter waren für mich nicht schlüssig. Wollte man mich hinhalten, ob ich die Bestellung wirklich will? Auf jeden Fall kam mir beim letzten Telefonat die Beraterin SEHR KOMPETENT und ENGAGIERT vor, so dass es zu einem positiven Ende kam. Allein der Mitarbeiterin von MDM gebühren 2 der 3 Sterne.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Schlechteste Bank alles Zeiten. Kein Mensch zu erreichen 20 min Wartezeiten. Mitarbeiter legen einfach beim Gespräch auf . Die Karten kosten ab sofort 10 Tage kein Online Banking keine Überweisungen tätigen kein Überblick über sein Konto. Eine Frechheit die Bank lasst alle die Finger weg von dem Dreck,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Abschluss sehr einfach,"Online-Abschluss sehr einfach; Rückfragen konnten über Schadenhotline geklärt werden. EVB-Nummer kam sofort. Versicherung an sich: weiß ich nicht; 5 Sterne bisher nur für Online-Abschluss.",5,de,116.0,31.0,24.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Leider diskriminierend gegenüber bestimmten Brufsgruppen,"Sehr nette Mitarbeiter, leider ist das Gesammtkontrukt verkompliziert, außerdem finde ich es sehr diskriminierend, dass Akademiker u. Beamte vergünstigt werden, wo diese Gruppen in der Regel finanziell eh schon im Vorteil sind.",4,de,65.0,36.0,32.0 n26.com,Bank,Super App,"Super App. Super Bank. Man kann alles easy von zu Hause aus am Handy einstellen. Egal ob man einen neuen Pin möchte oder die Karte sperren will. Alles von zu Hause aus möglich. Zudem ist der Support echt perfekt. Es war eine sehr gute Entscheidung hier her zu wechseln. Ich bin endlos glücklich🍾",5,de,468.0,71.0,53.0 ,,,"Die Bank zeigt deutlich, wohin sie geht. Bei Problemen hilft der Telefondienst extrem schnell. Keine Gebühren für die Nutzung im Ausland. Nicht mehr möglich. Leider muss ich auch etwas Wasser in den Wein schütten. Dass die Debitkarte die Funktion Girocard nicht unterstützt, ist in Deutschland ein no go. An manchen Stellen wird die Karte nicht akzeptiert (Stichwort: nur EC-Karte). Denn dafür fehlt die Girocard-Funktion. So braucht man ein zweites Konto einer Bank, die dauerhaft eine normale EC-Karte enthält, das ist wirklich lächerlich und unpraktisch. Die Geldstrahlfunktion, für die N26 steht, funktionierte nicht zweimal in drei Versuchen. Dies darf bei einer Bank nicht passieren, die Transaktionen müssen zuverlässig laufen. Daher muss der zweite ernsthafte Punktabzug. Daher derzeit nur als zweites Konto empfohlen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die bestellten Goldbarren entsprechen…,Die bestellten Goldbarren entsprechen leider nicht meinen Vorstellungen. Ich werde sie wieder zurückschicken.,3,de,189.0,22.0,13.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top wie immer alles bestens…,Top wie immer alles bestens funktioniert netter Kontakt!,5,de,42.0,2.0,8.0 ,,,"Ich hatte das Gefühl, dass die Inkassofirma mir nicht wirklich geholfen hat. Nachdem wir die Inkassofirma öfter angerufen hatten, übertrug der Reiseanbieter das Geld an die Inkassofirma. Das Geld war dann innerhalb einer Woche da.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Guter Kundenzugang zum Online-Service.,Guter Kundenzugang zum Online-Service.,4,de,558.0,46.0,4.0 ,,,Beitragserhöhung ohne Schaden um 30 Prozent in der Haftpflicht.,3,,,, www.fidor.de,Bank,Kleine Empfehlung,"Wenig bis kein Kundenservice. Nach einer Kündigung meinerseits wurde das Konto ohne Ankündigung (nach langer Wartezeit) gesperrt. Bis heute habe ich keine Bestätigung trotz mehrfacher Bitte. Ausserdem bekomme ich keinerlei Auskunft was mit meinem Restbetrag passiert ist. Kundenservice reagiert nicht nach mehrfacher Anfragen. Sehr schwach und absolut unprofessionell. Nach Veröffentlichung der Bewertung wurde sich tatsächlich meinem Fall erneut angenommen. Von meiner Seite aus jedoch sehr unbefriedigend. 10 Euro pro Kontoauszug zu verlangen, um ggf nachforderungen der Kontoführungsgebühren zu entgehen ist, zusätzlich zu anderen Punkten, mehr als schlechter Stil. Immerhin wird sich nach einem Monat Wartezeit um mein Restguthaben gekümmert. Bleibt also dabei: Keine Empfehlung! Edit.: Die Damen und Herren kamen mir dann doch recht kulant entgegen. Eine für mich zufrieden stellende Lösung wurde gefunden.",3,de,17.0,83.0,124.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Vor anderthalb Jahren wurde mir in…,"Vor anderthalb Jahren wurde mir in Wittenberge mein zuzuki Leichtmotorrad was doppelt gesichert war gestohlen. Das Leichtmotorrad war bei der Allianz Teilkasko versichert. Ich mache da die übliche Anzeige bei der Polizei in meinem Heimatort. Da die Polizei in Wittenberge einen Großeinsatz hatte und niemand schicken konnte. Auf meiner Schadensmeldung erhielt ich die Mitteilung dass ich ja nicht beweisen könne dass das Leichtmotorrad gestohlen sei. Und sie nicht in Leistung treten werden. Es ging effektiv um einen Schaden unter 1000 €. Sie haben auf einem Urteil in Bayern vor 15 Jahren hingewiesen. Nach meiner Meinung haben die gemerkt dass ich keine Rechtsschutzversicherung habe. Klaus Der eine Stern sollte ein Minus Stern sein",1,de,197.0,36.0,112.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",volders hat mir Ärger und Laufereien…,volders hat mir Ärger und Laufereien erspart.,5,de,148.0,11.0,7.0 ,,,"Komplizierter Kontowechsel in DKB, katastrophale Telefonkommunikation, - kein Rückruf trotz Engagement. Man spürt, dass die eine Hand nicht weiß, was die andere tut.",2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Gute Bearbeitung,Gute Bearbeitung. Gebühren leider zu hoch,3,de,29.0,3.0,6.0 ,,,Krieg auernd weitere unbestellte Lieferungen!,2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Nicht empfehlenswert,"Zuerst das positive: die App funktioniert gut, Überweisungen sind schnell erledigt. Das große aber: in Sachen Erreichbarkeit ist die Bank unterirdisch. Für eine Online-Bank ist das echt ein Armutszeugnis. Des weiteren werden sehr sensible Daten gefordert, sie eine Kopie des Arbeitszeugnisses, des Mietvertrages, der aktuellen Strom und Gas Rechnung und Angaben zu evtl politischer Position. Bei Nichtangaben wird einem formlos das Konto gekündigt.",2,de,11.0,69.0,63.0 ,,,"Ich bin seit Jahren bei der HUK und eigentlich sehr zufrieden, aber leider hast du mich im Schadensfall komplett im Stich gelassen, obwohl ich eine umfassende Versicherung abgeschlossen habe. Ich war mit meiner Familie unterwegs und wir wurden den Weg genommen, das Auto gleichmäßig nicht mehr für den Verkehr geeignet! Nach unzähligen Anrufen am Unfallort und nach 3 Stunden warten ohne Erfolg auf einen Abschleppservice über die HUK dann fuhr ich mich dann noch in die Werkstatt! Auf Nachfrage in den folgenden Tagen, warum ich für einen solchen Service zahle, der überhaupt nicht funktioniert, ist mir unverständlich! Leider hätte ich diesen Zustand nicht erwartet und die Enttäuschung ist immer noch sehr tief!!! Ich hoffe, ich komme nicht wieder in eine solche Situation, denn leider fühle ich mich nicht mehr in der HUK, obwohl man sogar mit einem ""runden sorgenlosen Paket"" werben würde!",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecur bearbeitet meinen neuen…,"Allsecur bearbeitet meinen neuen Vertrag nicht Ich habe vor fast 2 Wochen die Versicherung abgeschlossen, allerdings stimmt das Datum (Versicherungsbeginn) nicht. Bei der Hotline erreiche ich niemanden, der mir weiterhelfen kann/will. Habe natürlich auch schon schriftlich die Versicherung kontaktiert, dazu erhalte ich jedoch nur eine Eingangsbestätigung. Eine persönliche Antwort erhielt ich nie. Ich denke, die Versicherung spart beim Kundenservice.",1,de,485.0,18.0,59.0 www.comdirect.de,Bank,Liebes Codie Team- heute seit 6 Stunden…,Liebes Codie Team- heute seit 6 Stunden kein Zugang mehr zum CFD Konto. 6 Stunden ? und immer nur Ausrede wir sind drann. Tel kein durchkommen - da alle wohl anrufen und Orders ändern/ stonieren wollen . Das kann im 20 JH IT technisch doch nicht so schwer sein .,1,de,60.0,89.0,50.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,507.0,25.0,4.0 ,,,"Hallo, viele versteckte Abo-Kosten, obwohl man meist nach unter einem Monat fertig ist. Ich kann diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Alles, was es braucht","Sehr übersichtlich, geringe Kosten und einfache Bedienung.",5,de,575.0,25.0,7.0 ,,,"Ich hatte mich entschieden, meine Immobilie über McMakler zu verkaufen. Der Vertrag wurde unterzeichnet und sehr schnell war ein hervorragendes Exposé erstellt. Die zuständige Vermittlerin war sehr engagiert und es kam in den ersten Tagen zu 2 Besichtigungen. Nach 2 Wochen ab Vermarktungsstart ging die Vermittlerin von Mc Makler in einen längeren Urlaub. Angeblich soll sich lückenlos ein anderer Mitarbeiter von McMakler um die Vermarktung als Urlaubsvertretung kümmern. Leider war dies nicht der Fall. Es gab laut Dashboard einige Anfragen. Ich erhielt darüber keine Informationen auch hat sich in den letzten 4 Wochen bei mir keine Urlaubsvertretung von Mc Makler bei mir gemeldet. So war ich gezwungen den Maklervertrag am 30.09.22 unter Einhaltung der 4 wöchigen Frist zu kündigen. Bereits am 07.10.22 wurde meine Immobilie aus allen Internetportalen entfernt. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich erst 2 Tage später am 09.10.22 und zwar fristlos. Ein Anruf des Gebietsleiters von Mc Makler und mehrmaligen Entschuldigungen haben mir auch nicht geholfen, meine Wohnung entsprechend zu verkaufen. Zumindest wurde der Vertrag fristlos aufgehoben, so dass ich sofort einen anderen Makler beauftragen kann. Die Art und Weise wie diese Vermarktung einschließlich einer nicht existenten Urlaubsvertretung erfolgt ist, war für mich vollkommen unverständlich. Zumal hier eine Verkaufsprovision für Mc-Makler von ca. 21 TEUR für einen erfolgreichen Verkauf gezahlt werden konnte. Die 2 Sterne meiner Bewertung resultieren einzig allein dem erstellten Exposé und dem anfänglichen Engagement der Vermittlerin.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wenn man die gleiche Münze (129 €) bei…,"Wenn man die gleiche Münze (129 €) bei einem anderen Händler 30,00 € billiger einkaufen kann, kommt man ins Nachdenken. Wenn das bei meinen bisherigen Einkäufen immer so war?????",3,de,254.0,22.0,29.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,alles super,alles super- schnell und zuverlässig,5,de,27.0,2.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach und unkompliziert,Einfach und unkompliziert,5,de,96.0,81.0,3.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Ein Stern ist schon zu viel,"Ein Stern ist schon zu viel! Sehr lange Lieferzeit, falsche Lieferung, keine Antwort auf Reklamation. Kostenpflichtige Hotline!",1,de,20.0,91.0,17.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach perfekt was die machen,"Einfach perfekt was die machen, bin zufrieden)",5,de,26.0,3.0,7.0 ,,,Ich bekam keine Antwort auf meine Suche nach den Objekten.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Hinweis Gebühr erst am Ende,"Erst nachdem man die komplette Steuererklärung über eine Stunde lang erstellt hat, wird man am Ende auf die Gebühr von 40€ für die Übermittlung der Steuererklärung an das Finanzamt hingewiesen!!!!! Man kann die Steuererklärung nirgendwo selbst ausdrucken und kostenlos verschicken.",1,de,39.0,5.0,40.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist alles sehr schön eingerichet auf…,Es ist alles sehr schön eingerichet auf Ihrer Web-Oberfläche. Dennoch fehlt mir eine menschliche Stimme auf der anderen Seite.,4,de,135.0,81.0,19.0 ,,,Girokonto storniert direkt von mir wieder. Ein gemeinsames Konto kann nicht online geschlossen werden. Dies wurde nicht eindeutig kommuniziert. Werbemail kam sofort per E-Mail und Postfach. Kontakt Feedbacks eher träge. EMPFEHLEN NICHT !,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Günstiger Broker mit klarem Design,Günstiger Broker mit klarem Design. Nach über einem Jahr der Nutzung bin ich sehr zufrieden. Einzig die Nutzung auf einem PC vermisse ich.,4,de,148.0,25.0,23.0 www.postbank.de,Bank,Umzug Postbank Konto zum 1.1.23,"Umzug Postbank Konto zum 1.1.23. Musste ein neues Handy kaufen um die neue APP zu installieren. Hatte dann Probleme die neue APP auf dem neuen Handy einzurichten. Wartezeit bei der Hotline 0228 5500 5500 ca. 50 Minuten. Die Mitarbeiterin hat sich nicht einmal unter mit Namen oder ""Postbank"" ""gemeldet. Habe das Problem geschildert, dann hat Sie aufgelegt. Erneut 40 Minuten gewartet, als die Verbindung da war hat die Gegenseite aufgelegt. 3. Versuch nach 60 Minuten Wartezeit : Der unfreundliche Mitarbeiter teilte mir mit es geht alles wie zu der App im Internet beschrieben. Mehr kann er mir auch nicht sagen. Ich wollte die Installation mit Ihm schrittweise durchgehen. Er sagte, er hätte keine Zeit und das zu einem Kunden der > 3 Stunden wrten musste. Was ist das für ein Service!!! Ich werde der Postbank nach 40 Jahren kündigen !!!!!!!!!!",1,de,78.0,91.0,140.0 ,,,"Das Tagesgeldkonto ist sicherlich gut, aber das Ein- oder Ausbuchen ist ein Zufallsspiel, weshalb zwei Sterne abgezogen werden. 1) Das Einloggen über TAN, das oft nach mehreren Versuchen gesendet wird und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wirklich mittelalterlich, denn dies kann nur per Fax oder Post erfolgen (E-Mail, wie bisher versichert, funktioniert übrigens nicht). Was diese Punkte betrifft, muss ich sagen, die TFBank hat rechtzeitig aufgehört. Auszahlungen zum Beispiel könnten einfach direkt im Konto programmiert werden, da eine einfache Umbuchung auf das hinterlegte Konto erfolgt.",3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Diese Bank ist einfach unfähig,"Diese Bank ist einfach unfähig, konkret wollten wir mit unseren Geschäftskonto zu dieser Bank umziehen. Registrierung hat gut funktioniert , Legitimation auch und die erforderlichen Unterlagen eingereicht. Es kam noch eine Mail das die Eheurkunde eingereicht werden muss, kein Problem heute morgen eingereicht- nun die Mitteilung das ein Geschäftskonto nicht möglich sein , aus jetzt wird es besonders lächerlich ""aus Sicherheitsgründen über die Entscheidungsgründe keine Aussage gemacht wird""- extrem unprofessionell . 1. Hätten sie das nach der Einreichung der ersten Unterlagen sagen können und somit unsere Zeit nicht rauben. 2. Sollte man dem Kunden den Grund mitteilen-die Kriterien können Sie gerne für sich behalten !!!! 3. diese Dutzerei der Mitarbeiter können Sie unterlassen!! Fakt ist unser wachsendes Unternehmen wird zu einer klassischen Bank wechseln und diese Bank egal bei welcher Größe auch nicht mehr berücksichtigen. Interessanterweise gibt es bei unseren anderen Finazpartnern wie DKB, INg.Diba , Amex keine Probleme. Dieser Bank mit Hipster Status kann man nur die Pleite wünschen.",1,de,28.0,87.0,160.0 ,,,"Es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid,''",2,,,, ,,,"Eine Rückerstattung von 45€ zur Einlösung eines Kredits wird einfach zurückgehalten und das Darlehen ohne meine Zustimmung wird neu berechnet. Die Summe für die Überweisung auf mein Girokonto wird als zu kompliziert angesehen. Telefondienst absolut elend, vor der Abteilung ca. 3x und am Ende landete am gleichen Fachmann nach 30min. Warte. E-Mails werden ebenso beantwortet wie überhaupt nicht. Letzter Versuch sonst bleibt nur ein Anwalt. Heute 29.03. Ein Anruf von der Norisbank .... Super-Telefonanruf mit vollständiger Klärung in einem einzigen Gespräch ohne Weiterleitung (Top) . Danach gibt es zwei zusätzliche Sterne, vielen Dank für das Gespräch.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Zügige und unkomplizierte…,Zügige und unkomplizierte Antragstellung und Regulierung.,4,de,16.0,78.0,6.0 ,,,Seit 3 Wochen würden keine Zinszahlung auf das Ertragskonto vorgenommen... Support antwortet nicht... Nachtrag: Es wurde an 11.04.22 reagiert... Zinsen wurden nachgezahlt... Ich hoffe das es jetzt jeden Montag passiert... Wie von Nuri angegeben!,3,,,, ,,,"Leider das gleiche Problem wie alle anderen... Rechnungen werden nur nach Wochen zurückerstattet! Kein Ansprechpartner oder nur Trost... Aber das Wichtigste ist, dass der Beitrag/Abzug jährlich erhöht und super pünktlich abgezogen wird... Nicht mehr schön!!! Sehr schlecht",2,,,, tfbank.de,Bank,Einfache Handhabung und immer Kontrolle…,Einfache Handhabung und immer Kontrolle der Umsätze,4,de,85.0,31.0,7.0 ,,,Der Kundenservice der DKB ist unterirdisch. Anfragen werden nicht beantwortet. Beschwerden werden nicht bearbeitet oder Sie erhalten keine anderen Informationen als die Empfangsbestätigung.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Grundsätzlich freundlich und…,Grundsätzlich freundlich und hilfsbereit - Kundenorientierung grundsätzlich sehr gut. Leider trifft dieses Lob nicht auf alle Ansprechpartner zu sonst wären es alle fünf Sterne,4,de,566.0,46.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich kann es nicht anders bewerten,"Ich kann es nicht anders bewerten, man war hilfreich, freundlich und vor allem sehr viel Geduld wurde mir gegenüber gezeigt. Ich habe schon das 3. Auto hier versichert und kann nur sagen, immer wieder.",5,de,759.0,18.0,34.0 ,,,"Schneller Kontakt, freundliches Personal, Papierkrieg, wortlose Übergabe an die Abteilung für kostenlose Gutschrift. Ich wollte klare Worte.",3,,,, ,,,"Ich will mich nicht um mein Konto sorgen müssen, aber ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen, ich muss mir keine Sorgen um mein Konto machen.",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,- 5 Sterne,"- 5 Sterne. Betrifft private Krankenversicherung. Leistungen werden gestrichen was geht, Ärzte konnten das nicht nachvollziehen. Habe mich zuerst nicht gewehrt bis ich an Krebs erkrankt bin. Hier kam die Axa damit, dass Krebs nicht nicht lebensbedrohlich ist, es wird bei der Leistungszahlung gestrichen was geht (jede gesetzliche bezahlt dies und ich bin höher versichert). Die Begründungen sind so fadenscheinig, es wird versucht den Versicherten mürbe zu machen, wo es geht. Nur mit Belehrungsscheiben der Ärzte an die Axa bekommt man das Geld um dann bei solch einer langwierigen Behandlung immer wieder das gleiche wiederholt durchzumachen. Verdienstausfallzahlung der Axa ein Kampf ohne Ende. Wer krank wird und von der AXA dann die versicherten Leistungen will, erlebt mal richtig was. Bitte hier nicht krankenversichert, ist der reine Horror, vorallem bei schwerer Krankheit. Ich habe noch nie schlechte Bewertungen abgegeben, aber ich möchte andere warnen. Und Axa, Sie sollten schämen.",1,de,18.0,89.0,148.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nettes Gespräch,Sehr nettes Gespräch. Für mich leider nicht mehr aktuell.,4,de,12.0,18.0,9.0 gls.de,Bank,"Nicht umsonst, aber den Preis Wert?!","Ich habe am 10.01.2021 über die Webseite von der GLS-Bank mein Girokonto eröffnet. Sowohl die Antragstellung als auch die Legitimation über das Video-Ident Verfahren verlief problemlos. Bereits am 13.01.2021 hatte ich die erste Post von der GLS-Bank in meinem Briefkasten. Ein Tag später wurde mir die Girocard zugestellt. Die Gebührenstruktur der GLS-Bank wird auf der Webseite lückenlos publiziert. Wer sich zudem bis ins Detail über die Kosten, oder auch die Mitgliedschaft - insbesondere zum Thema Nachschusspflicht - informieren möchte, wird im Service-Bereich auf der Homepage fündig. Mein Resümee... Wenn die zukünftige Geschäftsbeziehung ebenfalls so problemlos verläuft, dann freue ich mich auf eine gute Zusammenarbeit.",4,de,3.0,80.0,104.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich habe MieterPlus1 nicht gebucht!,Ich habe MieterPlus1 nicht gebucht!! Ich wollte und will kein Abo.,1,de,58.0,71.0,11.0 ,,,"13.09.21 Leider dauert es ziemlich lange bis der Vertrag bearbeitet wird. 1 Monat ist es schon her. Egal ob man neuen Vertrag macht, oder alten Aktualisiert. 13.09.21 Update: Wurde heute alles endlich so aktualisiert wie ich es wollte. Deshalb wird es heute von 1 auf 3 Sterne angehoben. Falls es in Zukunft schneller wird und man nicht 1 Monat warten muss, sondern 3- 5 Tage wird es eventuell mehr Sterne geben",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Diese Versicherung ist das Letzte,"Ich habe eine Tier-OP-Versicherung vor über einem Jahr abgeschlossen. Zwischenzeitlich war bei meinem Hund eine OP notwendig. Jetzt wird von der Versicherung so lange nachgehakt und mir quasi unterstellt, ich hätte bereits bei Abschluss der Versicherung gewusst, dass diese OP eintreten würde. Mein Tierarzt wird bombardiert, weil immer wieder neue Informationen gebraucht werden. Das ist die typische Art von unseriösen Versicherungen, sich der Leistung zu entziehen. Ich habe jetzt die Versicherung gekündigt und den Antrag auf Schadenregulierung zurück gezogen. Ich habe eine Versicherung abgeschlossen, von der ich ausgegangen bin, dass sie im Schadenfall die Kosten übernimmt und nicht, dass sie im Schadenfall den Versicherungsnehmer und den Tierarzt schikaniert.",1,de,7.0,78.0,108.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Immer Hilfsbereich und guter Service,Immer Hilfsbereich und guter Service. Herzlichen Dank für ihre Bemühungen.,5,de,33.0,65.0,10.0 ,,,"Ich dachte, N26 sei unzuverlässig, also entschied ich mich, es mit DKB zu versuchen. Aber es ist noch viel schlimmer. Die DKB hat mir das Erstellen des Kontos sehr schwer gemacht, dann habe ich nach der Erstellung testweise 200 Euro reingesteckt. Ich konnte immer noch keine Auszahlung vornehmen. Mir wurde vor zwei Wochen gesagt, dass der Grund, warum ich blockiert wurde, darin bestand, dass meine PIN falsch war. Ich musste dann 5 Euro für einen neuen Pin bezahlen. Heute Morgen sagte mir der Visa-Kartenvertreter, dass meine neue PIN auch falsch ist. Ich wartete 30 Minuten in der Warteschleife, um mit dem DKB-Vertreter zu sprechen, und wurde getrennt. Ich wartete weitere 30 Minuten und wurde wieder getrennt. Ich habe eine E-Mail gesendet und eine automatische Nachricht zurückbekommen, dass ich 700 Euro auf mein Konto einzahlen muss. Nachdem ich monatelang bei jedem Gang zum Geldautomaten abgewiesen wurde, traue ich der DKB 700 Euro einfach nicht zu. Ich gehe davon aus, dass die DKB dann einen anderen Grund finden wird, mich vom Geldabheben abzuhalten. Nachdem ich sechs Monate lang kein funktionierendes Konto haben konnte, bleibt mir nichts anderes übrig, als eine Bank zu finden, die weniger Albtraum ist.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Super Preise gute Lieferbedingungen und…,Super Preise gute Lieferbedingungen und guter telefonischer Service.,5,de,38.0,71.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Wer investieren will und auf Apps steht…,Wer investieren will und auf Apps steht ist hier definitiv richtig!,5,de,543.0,25.0,11.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gute Angebote,"Gute Angebote, gute Abwicklung, gute, kompetente Beratung.",4,de,103.0,36.0,7.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Die Beschreibungen und Versprechen sind…,"Die Beschreibungen und Versprechen sind doppeldeutig. VAI tritt als Zwischenverkäufer*in auf, kommuniziert das aber nur im Kleingedruckten, sowie einige andere Bedingungen. Die Gebühren für den Service sind alles andere als günstig. Für eine Echtzeitüberweisung 50€ zu berechnen sind nur einige der ""versteckte"" Kosten. Bei Kommunikation mit dem Unternehmen muss das Anliegen erstmal immer wieder wiederholt werden. Schlussendlich ist der Service aber insgesamt zufriedenstellend.",2,de,22.0,3.0,63.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Der Online-Servicebereich ""Meine HUK"" …","Der Online-Servicebereich ""Meine HUK"" ist relativ nutzlos. Eine bereits gekündigte Versicherung wird angezeigt, zwei andere Verträge fehlen komplett. Übersichtlichkeit und Funktionen mangelhaft. So ist der Bereich kaum sinnvoll nutzbar.",2,de,602.0,46.0,29.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Probleme mit Chrome und Edge,"Seit ein paar Tagen funktioniert TVNOW Premium nicht mehr auf Chrome und Edge. Fehlercode: RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE. Der Service von TVNOW ist nicht imstande, das Problem zu lösen. Auf Firefox allerdings läuft TVNOW Premium.",2,de,28.0,90.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zu kompliziert,"Dieser Service ist absolut nicht Kundenfreundlich. Erst mal braucht man eine SuperPin, die aber nie ankommt. Trotz mehrmaliger Anforderung ist es der HUK Coburg nicht möglich einen Zugang zu geben. Die HUK macht es ihren Kunden unmöglich, online Geschäfte zu tätigen.",1,de,243.0,46.0,41.0 clark.de,Versicherungsagentur,Super,"Super Ich habe keine Ahnung doch das brauche ich ja nun nicht mehr",5,de,12.0,22.0,13.0 kredit.de,Kreditberatung,Moin,"Moin Ich wurde super freundlich beraten . Meine Wünsche für die Baufinanzierung sind einfach nur Toll geworden. Würde jeden Kredit.de empfehlen. Am besten bei Herrn Olaf Scheffler, der macht alles möglich und ist sehr arrangiert und kompetent. Bester Mann . Danke für die Tolle Zusammenarbeit.",5,de,37.0,2.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",kaskoschaden problemlos abgewickelt,"2 Anrufe, Werkstattübernahme und alles war erledigt. Super Service.",5,de,720.0,18.0,9.0 ,,,"Hallo zusammen, ich habe versucht, meine Steuerbescheinigung für 2020 zu bekommen seit Anfang April, drei Mal bereits angefordert, nichts, die Jahre, bevor es ein Papier viel früher, nicht gut",3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich wollte schon vor 2 Jahren mit e,"Ich wollte schon vor 2 Jahren mit e - Commerce anfangen, aber hatte mich als Branchenfremder nicht wirklich getraut. Seit 2,5 Wochen arbeite ich intensiv mit der Baumdick GmbH zusammen und muss sagen ich bin top zufrieden. Die Videos sind einfach erklärt und jeder Schritt ist einfach nachzugehen. Das Team super nett und zuverlässig. Man hat immer ein Backoffice egal ob über Facebook oder auch telefonisch. Die Firma interessiert sich für einen sein Erfolg und das merkt man dadurch auch. Top 👍",5,de,27.0,7.0,82.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Kundenservice,"Schlechte Kundenservice, vertragscenter unübersichtlich.",1,de,73.0,81.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Enttäuschung auf der ganzen Linie,"Ein einziges Mal bat ich das Konfliktteam um Unterstützung, da ich auf eine dieser chinesischen Onlinehändlerseiten reingefallen war. Am Anfang dachte ich noch, ich hätte Glück, weil mir eine Freundin sagte, dass Paypal einem hilft, das Geld zurück zu bekommen. Inzwischen weiß ich, dass das ""wohl früher mal so war"" und bin um eine negative Erfahrung reicher!",1,de,214.0,89.0,57.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Vorsicht! Übelste Abzocke!,"Vorsicht! Übelste Abzocke! Rechnung trotz Abbruch des Vorgangs.",1,de,107.0,11.0,8.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Immer freundliche Mitarbeiter und super…,Immer freundliche Mitarbeiter uns super schnelle Lieferung,5,de,38.0,11.0,7.0 ,,,Ich finde die Firma nervig und die Forderung wurde meiner Meinung nach nicht richtig erläutert.,2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, tappeconsulting.de,Investmentservice,Weiter so!,"Anfangs hatten wir große Vorbehalte, dass uns wieder so ein ""Versicherungstyp"" ein Produkt verkauft, was uns effektiv wenig bringt. Nachdem uns Herr Hopp dann letzte Woche präsentierte, wieviel unser Kapital in relativ kurzer Zeit (trotz Corona) erwirtschaftet hat waren wir spätestens überzeugt. Wir wurden stets ausführlich und freundlich beraten und konnten viele ""dumme"" Fragen stellen. Bis jetzt und im Moment sind wir sehr zufrieden!!",5,de,1.0,8.0,64.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Finde die Eröffnung eines Bankkontos…,"Finde die Eröffnung eines Bankkontos wesentlich einfacher als bei N26! Wenn man zuerst bei eins N26 war gewöhnungsbedürftig aber okay. Cashback benutze ich nicht Sehe keine Nachteile gegenüber N26",5,de,423.0,46.0,29.0 ,,,Es kann nicht sein dass man ewig auf eine Antwort wartet LG Christian,2,,,, www.dkb.de,Bank,Telefonkontakt,"Wegen Datenschutz bekomme ich von Ihrem MA Frank keine Auskünfte bei Problemen mit Onlinebanking meiner Frau. Soweit gut. Die neue Frage ob es ein Formular (Vollmacht oder ähnliches) bei DBK gibt, womit wir per Unterschrift bestätigen dass das für die Zukunft geregelt ist beantwortet der MA nicht, weil er das nicht darf. Was hat das denn mit Datenschutz zu tun? Ihre Mitarbeiter sind das frechste was mir je untergekommen ist. Lassen einen nicht ausreden und legen dann einfach auf. Einfach eine Unverschämtheit.",1,de,107.0,81.0,82.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Professionellen Beratung und sehr nette…,"Professionellen Beratung und sehr nette Mitarbeiterinnen, Danke!",5,de,22.0,36.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Meinen Dank richte ich an dieser Stelle…,"Meinen Dank richte ich an dieser Stelle dem Herrn Bekker vom McMakler Team, den ich als einen sehr freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Sachbearbeiter kennengelernt habe. Es ist schwierig mit wenigen Worten die tadellose Arbeit und Leistung zu bewerten um dem auch Gerecht zu werden. Der gesamte Ablauf gestaltete sich als sehr professionell und durchweg strukturiert wie auch die gesammelten Erfahrungen im Allgemeinen, dass man innerhalb einer realistischen Zeit, zu sehr guten Konditionen, eine Immobilie vermittelt bekommen hat. Die Firma McMakler, deren Arbeit ich als durchweg positiv wahrgenommen habe, kann ich daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen und meinen Dank nochmal an den Herrn Bekker ausrichten.",5,de,219.0,3.0,104.0 ,,,"Dass die Targobank gern Geld verkauft, wissen sicher alle, die jemals mit dieser Bank zu tun hatten. Kredite sind relativ einfach zu bekommen. Wünscht man einen Termin zur Erhöhung des Darlehens wird man per Mail an den Termin erinnert, SMS mit Erinnerungen trudeln ein und Mitarbeiter rufen an, um zu fragen, ob es mit dem Termin in Ordnung gehe. Toller Kundenservice, oder? Ja, aber nur, solange die Targobank Geld verkaufen will! In unserem Fall war es so, dass wir diesen Termin wahrgenommen hatten und der Kredit erhöht wurde. ""Unterschreiben Sie hier und da..."" - nach 30 Minuten war das Geld auf unserem Konto. Zuhause bemerkte ich beim Durchsehen der Unterlagen, dass der nette Berater uns klammheimlich einer Kredit LV aufgebrummt hatte, die mal eben 2.700€ kosten sollte. Um das rückgängig zu machen, rief ich in der Targobank an und bat um ein klärendes Gespräch. Selbstverständlich wurde dies im Callcenter so festgehalten, aber es rührte sich seitens der Bank niemand. Ich bat daraufhin um einen Rückruf des Filialleiters. Hm, darauf warte ich immer noch! Eine Mail schrieb ich dann, die auch beantwortet wurde und man ins zusagte, die LV sei heraus genommen worden. Gern würde der Berater aber noch einmal mit uns telefonieren, welches wir zusagte. Wieder rührte sich niemand und rief uns an. Gut, dachte ich mir, dann rufe nochmal selbst an. Puh, nach einer endlosen Prozedur erreichte ich dann endlich den Berater am Telefon, der mir frech ins Telefon log, er habe den Vertrag so übernommen, wie er bereits gewesen sei und sich die LV bereits in unserem Vertrag befunden habe. Ich dachte, ich höre nicht richtig und sichtete unsere alten Unterlagen. Von einer LV war nirgendwo etwas zu sehen. Somit komme ich zu der Vermutung, dass dieser Berater uns wissentlich sehr aufs Eis führen wollte. Zu guter Letzt schrieb ich den Berater noch einmal an, sendete einen Scan des alten Vertrages mit, um ihm mitzuteilen, dass wir uns schon verarscht fühlen. Bislang noch keine Antwort. Mensch, die Berater der Targobank leben anscheinend im Dauerstress. Unser Fazit: In der nächsten Woche haben wir einen Termin in einer anderen Bank. Ich denke, wir schulden um und beenden das Kapitel Targobank.",2,,,, ,,,"Bis jetzt ist alles Top. Fünf Sterne kann ich aber noch nicht geben, da ich ja erst ganz frisch abgeschlossen habe.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Habe angerufen weil die neue …,"Habe angerufen weil die neue KFZ-Versicherung zum 1.1.2018 noch nicht bei mir ist. Der Berater sagte mir, dass sie heute per Post rausging.",5,de,609.0,46.0,23.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,"Alles nach 2,5 Wochen bestens.","Alles nach 2,5 Wochen bestens. Unschlagbarer Preis, gut verpackt und vollständig. Gerne wieder... Sehr schlecht und nicht unbedingt Vertrauens Fördern finde ich das zuerst einmal nix geht..nach Anruf Bandansage was noch mehr verunsichert...Ich verstehe das einzelne Firmen mit Corona zu kämpfen haben..aber bitte vermerkt doch auf eurer Website das es Coronabedingt im Augenblick bis zu zwei Wochen Verzögerungen gibt. Das machen andere Firmen auch. Brauche ich die Ware schnell bestelle ich woanders... Habe ich Zeit, nehme ich sehr gerne den unschlagbaren Preis. Soviel zu meiner Erfahrung...",4,de,3.0,87.0,86.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Am 24.03,Am 24.03. Bestellt heute ist der 21.04 und die Bestellung ist immer noch nicht da..... leider nicht so erfreulich....,1,de,187.0,22.0,19.0 skgbank.de,Bank,Eine sehr gute online Bank,Eine sehr gute online Bank. Musste nur 2 Wochen warten bis ich das Geld auf mein Konto hatte.,1,de,15.0,22.0,18.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Diese Versicherung ( Hausrat ) ist…,"Diese Versicherung ( Hausrat ) ist online sicher zu be- antragen und sehr vorteilhaft! Sehr einfache Antrag- stellung! Super günstig im Preis! Schneller Abschluss und sehr schnelle Antwort mit den Vertragsdokumenten! Diese Versicherung kann ich gerne empfehlen!",5,de,26.0,31.0,37.0 ,,,"Eine Bank ohne Zinsen hat aufgehört, eine Bank zu sein. Vetrauen (sprung) verspielt!",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bis jetzt alles gut,Kann noch nicht viel sagen warten ob es auch klappt,4,de,7.0,90.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich habe den Service nicht wirklich…,Ich habe den Service nicht wirklich genutzt. Allerdings waren die Angebote gut verteilt und interessant. Die Angebotsstärke war gut...,4,de,95.0,71.0,19.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Dieses Unternehmen ist nicht zu…,"Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen! Unsere Reise wurde aufgrund von Corona abgesagt. Das Geld wurde vom Veranstalter an unser Reisebüro zurückbezahlt. Dieses ging jedoch, bevor sie uns das Geld überweisen konnten, pleite. Deshalb haben wir uns an die Hanse-Merkur gewandt, da ein Sicherungsschein vorhanden war. Wir waren zuversichtlich, nun unser Geld zu erhalten. Weit gefehlt! Uns wurde von der Hanse-Merkur unterstellt, dass wir die Reise abgebrochen haben, obwohl wir E-Mails vorlegen konnten, aus denen hervorgeht, dass der Veranstalter die Reise abgesagt hat. Sie beharren darauf. Das wird wohl auf eine Klage herauslaufen... wir sind sehr enttäuscht, wozu gibt es eine Insolvenzversicherung? Hat die Hanse-Merkur evtl. auch schon wirtschaftliche Schwierigkeiten?",1,de,111.0,78.0,110.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Begründung für abgelehnte…,Die Begründung für abgelehnte Erstattungen war nicht nachvollziehbar,3,de,8.0,71.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriöse Abofalle.,"Unseriöse Abofalle. Man will eine Münze bestellen und erhält dann regelmäßig irgendwelche Münzen. Das Abo ist irgendwo im Kleingedruckten. VORSICHT",1,de,117.0,22.0,20.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Sehr Kundenorientierte Arbeitsweise,Sehr Kundenorientierte Arbeitsweise! Gut so - weiter so!,4,de,17.0,18.0,8.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Empfehlenswert,"Sehr freundlich und gut strukturiert, Ausbildung mit sehr umfangreichen Tutorials.",4,de,18.0,9.0,10.0 www.comdirect.de,Bank,Ich bin seit 2008 Kunde,"Ich bin seit 2008 Kunde, aber der Service hat sich in letzter Zeit deutlich verschlechtert. Lange Warteschleifen, Probleme mit der PhotoTAN App-ich werde demnächst zu einer anderen Bank wechseln, da ich dafür keine Geduld mehr habe",2,de,42.0,89.0,36.0 ,,,"Die Gold MasterCard ist sehr gut und funktioniert ohne Probleme. Ich bin mit ihnen vertraut und rate den Leuten, eine sehr nützliche Karte herauszunehmen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Pro &Contra,"Ein gehöriges Vertrauen in die digitale Welt ist erforderlich um sich ausschließlich auf das digitale Banking einzulassen. Mit der sich einstellenden Routine sind die täglichen Tätigkeiten schnell erledigt. Zeitsparend, weil die Gänge und Wartezeiten und Gespräche in gängigen Filialen wegfallen ( Bank-angestellte waren auch schon mal höflicher, hilfsbereiter, professioneller). Verbesserungswürdig: Frauen in den Vorstand!",4,de,118.0,81.0,54.0 www.commerzbank.de,Bank,In der Mittagspause erstmal 1 1/2 -2…,"In der Mittagspause erstmal 1 1/2 -2 Stunden komplett geschlossen. Bitte welcher Anbieter kann sich das erlauben. Online Banking funktioniert gar nicht seit gestern....das ist keine Bank das ist ein Witz Verstaubt und unzeitgemäß",1,de,77.0,90.0,34.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Produkte,Wir sind sind sehr gut mit den Produkten und dem Shop zufrieden,5,de,71.0,7.0,12.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Leistung bei Reiserücktritt ohne…,Leistung bei Reiserücktritt ohne Probleme erhalten.,5,de,15.0,31.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Update. Lieferung nicht erhalten, noch nicht.","Update: Mittlerweile Lieferung erhalten. Ware soweit wie gewohnt i.O. Lieferungszeit trotzdem unverschämt lang. Service dennoch ok. Nach einem Monat wird mir ein Neuer Termin der Ware mitgeteilt. Dieser liegt erneut einen halben Monat weiter in der Zukunft. Sorry, so nicht. Alle wollen sie gleich bei Bestellung Geld haben, aber nie rechtzeitig liefern. Ebenfalls Ware kennzeichnen mit 4 Werktagen versandfertig und nicht liefern ist unseriös, wenn gleich eine betrügerische Masche und Wettbewerbsverzerrung. Jeder einzelne Artikel muss seiner Lieferzeit dementsprechend auch gekennzeichnet sein. Und den Mist Ausrede Corona akzeptiere ich nicht mehr. Ich muss meine Leistung auch bringen. Ich war eigentlich bei alten Bestellungen zufrieden. So aber nicht mehr. So etwas sollte zur Anzeige gebracht werden. Da ich kein Unmensch bin, hoffe ich auf schnelle Lösung. Zugunsten Ihrer spricht, das sie auf E-Mails geantwortet haben und ein Rabatt gewährt haben, der noch zur Zeit sinnlos ist. Diese Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen und deren Service,Leistung. Produktbewertung ist hier nicht gegeben, da ja keines erhalten.",3,de,191.0,7.0,163.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute App manchmal spinnt die…,Sehr gute App manchmal spinnt die Anzeige... Z.b. ehemals modern meat wird immer noch fals angezeigt,4,de,322.0,25.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles wieder Gut,"Huk-Coburg hat doch Reparaturkosten für den Schaden zugesagt. Herzlich vielen Dank.",4,de,254.0,46.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Mitteilung,"Ich habe das erste mal Volters in Anspruch genommen, zweck einer Kündigung beim ADAC- meine Feststellung einfach super- Volters macht alles, schriftliche usw ,hatte innerhalb 3 Wochen die Kündigung , in der Post Empfehlung _ große KLASSE KAISER",5,de,253.0,11.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfaches Antragverfahren,leider keine automatische Kündigung bei der vorherigen versicherung,4,de,120.0,31.0,8.0 ,,,Allgemein gut. Aber es gibt keinen Stop-Loss und keinen Preisalarm für hoch volatile Preise (Vivid Invest),3,,,, ,,,Anpassung der SF-Klassen erst nach Beanstandung der neuen Rechnung wegen überzogener Steigerung.,3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles top gelaufen👍😊,Alles top gelaufen👍😊. Ich bin sehr zufrieden!,5,de,61.0,11.0,7.0 ,,,Ich kann nicht verstehen warum sich niemand vom Support meldet und warum es so lange dauert bis meine Cryptos zu meiner andere Wallet übertragen werden. Ich warte bereits 5 Werktage !!Wo liegt das Problem? Wenn man einfach nichts tut dann mag die App OK sein aber bei Überträgen etc. katastrophal,2,,,, ,,,"Das Girokonto ist kostenlos. Ein Punkt für die Commerzbank. Doch es ist keine Kommunikation möglich. Niemand ist zu erreichen, außer mitten in der Nacht, in der Späthilfe, welche einem aus Datenschutzgründen nicht helfen kann.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Berater war sehr freundlich.Er war…,Der Berater war sehr freundlich.Er war sehr kompotent in Fragen. Er gab mir schnelle Hilfe beim Antrag ausfüllen.,5,de,134.0,18.0,18.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,"im Schadensfall zunächst schlecht erreichbar, nun aber kooperativ und schnell","Ich hatte bei helden.de eine Versicherung abgeschlossen, aber nun im Schadensfall war der Versicherer zunächst weder per Telefon noch per E-Mail oder Kontaktformular erreichbar. Jetzt habe ich mit einer Strafanzeige wegen Verdacht auf Betrug gedroht und plötzlich ist der Versicherer sehr kooperativ und arbeitet schnell. Der Schaden ist gerade einmal zweieinhalb Tage her, sodass die Verzögerung keineswegs schlimm ist. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, dass es bei der Telefonhotline wenigstens eine Warteschleife gegeben hätte oder irgend einen anderen Hinweis darauf, dass das Unternehmen tatsächlich existiert und erreichbar ist. Mein Fall ist nun sehr schnell an die NV-Versicherungen weitergeleitet worden, die Bewertung wird aktualisiert, sobald der Fall durch ist.",3,de,2.0,3.0,108.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,450.0,25.0,47.0 ,,,"Ich finde es eine Frechheit ,das eine Tür komplett neu gestrichen wird ,nur für neue Mieter. Und die anderen Türen nicht neu gestrichen wurden. Und das die LEG Ukrainer in die leeren Wohnungen einziehen lässt. Ich habe ja nichts gegen Ukrainer ,aber die können kein Deutsch und benehmen sich nicht gut oder halten sich nicht an die Hausregeln. Was ist wenn der Probleme macht oder säuft ? Hatte schonmal solche Erfahrungen gemacht ,aber der LEG war das egal. Was soll ich dann bitte unternehmen ?",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Preis/Leistung ist super, jedoch","Preis/Leistung ist super, jedoch konnte mir keiner mit Kurzzeitkennzeichen helfen und somit war ich gezwungen bei Allianz Hauptstelle zu beantragen, kosten hierfür 120,00 Euro und dies für 5 Tage um Auto zu überführen.",4,de,207.0,18.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,659.0,5.0,53.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Gott sei Dank,"Gott sei Dank, waren wir (meine Frau 82J und ich 84J) nicht krank!! Die ""normale"" ärztliche Versorgung mit Medikamenten war optimal. Alles Gute. Schöne Feiertage Johann und Dietlinde",4,de,19.0,65.0,28.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Goldbarren 2020 anstatt 2019,"Die Goldbarren sind angekommen sind aber aus dem Jahr 2020, ich hatte aber gefragt ob man die Kollektion 2019 noch vervollständigen kann und diese wurde mir auch bestätigt!",4,de,188.0,22.0,28.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Viele lesenswerte Beiträge,"Viele der Beiträge sind interessant, einige sehr fundiert, andere (zum Glück relativ wenige) sind doch für meinen Geschmack oberflächlich. Aber unterm Strich eine Website, die man regelmäßig besuchen sollte und die ihre Leser schlauer macht.",4,de,4.0,84.0,35.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Zwischen 8-10% der Beiträge werden für…,Zwischen 8-10% der Beiträge werden für die Verwaltungskosten aufgebraucht...und das wird auch nicht durch eine Outperformance des Marktes wieder wettgemacht. Schrottprodukt. Ich habe die Beitragszahlungen eingestellt und seitdem verliert die Police konstant an Wert. Wenn jemand weiss wie man da wieder rauskommmt: ich bin für jeden Tipp dankbar.,1,de,2.0,88.0,48.0 ,,,"Ich konnte noch nicht die richtige Erfahrung bekommen, weil ich gerade das Depot geöffnet habe. Der Registrierungsprozess war ziemlich ärgerlich. Ich konnte die Registrierung auf dem Ipad nicht abschließen, weil der gesendete Tan nicht zur Überprüfung akzeptiert wurde. Nach 2 fehlgeschlagenen Versuchen gelang es mir schließlich, die Depoöffnung über den PC abzuschließen. Die folgende Videolegitimation war auch ärgerlich und zeitaufwendig. Der Mitarbeiter war wirklich nett, aber die Legitimation mit der IPAd wurde zu einem Geduldstest, weil die Dame nur irgendwelche Sicherheitsmerkmale des Persos im X. Lauf erkannte. So gibt es noch Potenzial bis ...",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es ist alles sehr einfach zu handhaben…,Es ist alles sehr einfach zu handhaben und ich bin vollends zufrieden.,5,de,347.0,46.0,12.0 ,,,"Trotz das ausdrücklich und mehrfach erwähnt wird, das die Kreditkarte völlig kostenfrei für die Zeit der Gültigkeit sei, wurde mir ein Jahrespreis vom Bankkonto abgebucht. Völlig verschleiernde Informationen vom Unternehmen.",2,,,, ,,,"Als Arbeitslose habe ich auch Steuern und andere Steuern bezahlt, und leider bei Taxfix wird dies nicht berücksichtigt !!!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als Neukunde kann ich eine schnelle…,"Als Neukunde kann ich eine schnelle Bearbeitung des Antrags, sowie der zeitnahen Zusendung von Daten für die künftige Kommunikation bestätigen. Ich bin mit dem Start bei der HUK 24 sehr zufrieden.",4,de,238.0,31.0,31.0 ,,,"Filialen und somit Leistungen werden immer weniger, aber Gebühren werden erhöht.",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Vertrauen,"Seit mehr als dreizig Jahren bin ich PSD Kunde und Mitglied. Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht und bin immer von angagierten, kompetenten und freundlichen Mitarbeitern beraten worden. So auch am 24.01.2023 von Frau Müller in Halle.",5,de,62.0,3.0,38.0 ,,,Um Überweisungen zwischen Konten von anderen Namen nicht nur von meinem auf mein Konto vornehmen zu können,3,,,, www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,mieser Kundenservice,"mieser Kundenservice Aufgrund sehr kurzer Haltbarkeit habe ich die Lieferung reklamiert. Leider bekam ich außer Zahlungsaufforderungen keine Rückmeldung zur Reklamation. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Sehr sehr schlechter Umgang mit Kunden.",1,de,3.0,86.0,31.0 ,,,mit Firefox-Browser auf dem Desktop (Windows) nach der Login-Seite und korrekte Eingabe aller Daten (einschließlich des einmaligen Passworts) erscheint immer wieder nur die gleiche Login-Seite. Am Telefon ist es jedoch möglich.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hatt bestens geklappt gerne wieder,Hatt bestens geklappt gerne wieder,5,de,365.0,11.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App und toller Kundenservice,Tolle App und toller Kundenservice. Es gibt nichts vergleichbares auf dem Markt...,5,de,451.0,25.0,12.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Irreführende Frage und Stress bei der digitalen Identifikation.,"Sehr verwirrend fand ich bei der Finanzübersicht die Frage nach der ""Hypothek"". Ich habe keine Hypothek abzuzahlen. Erst beim 2. (!) Anruf wurde mir erklärt, dass damit meine üblichen Nebenkosten erfragt wurden, wenn ich keine Hypothek abzutragen hätte. Die 1. Service-Mitarbeiterin schlug völlig falsch vor, ich möge doch einfach überall eine Null setzen. Die digitale Identifikation war für mich (79) extrem schwierig. Die ständig nötigen Tans verschwanden viel zu schnell, und ich wusste nicht, wo und wie ich sie wieder aufrufen konnte, während ich noch auf der Website der Identifikation war. Ich habe mehrere Anläufe gebraucht, bis alles fertig war. Insgesamt viel Stress.",3,de,37.0,22.0,103.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, ,,,"Wenn ich eine Hilfsmittelverordnung einreiche und den Kostenvoranschlag mit Hilfsmittel-Nr. zur Genehmigung übermittele, dan kommt vom Servicteam erst mal lange nichts. Ich brauche das Hilfsmittel aber dringend. Vielfach nutzt eine Erinnerung auch nichts. Das ist in meinen Augen mangelhaft.",2,,,, ,,,"Ich habe 4 Konzerte beim SHMF gebucht und möchte die Karten versichern. Nun stelle ich fest, dass ich für jedes Konzert einzeln den gesamten Buchungsvorgang bei der HanseMerkur durchlaufen muss! Das ist gerade bei Festivalbuchungen sehr zeitaufwändig und sollte mit besserer Software bequemer gehen! Thomas Brandes",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keinerlei Hilfe,"Keinerlei Hilfe weder telefonisch noch per Email nach Abschluss. Innerhalb drei Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Habe 2 Autos versichert. Nie mehr wieder.",1,de,352.0,31.0,23.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,"Gut, kompetent und freundlich!","Gut, kompetent und freundlich!",4,de,4.0,9.0,4.0 ,,,An sich ist das Programm ziemlich gut und einfach. Leider gibt es Unterschiede in den Beträgen. Sollte eine Rückerstattung von 119 € (lt-Programm) bekommen. Hat es die 39 Euro bezahlt und dann war es plötzlich musste ich eine weitere Zahlung zahlen 0.12. Kontakt per E-Mail Taxfix es hieß Feedback in 48 Stunden. Ich habe nicht bekommen. Heute habe ich meine beiden Steuererklärungen mit Taxfix storniert. Leider bin ich enttäuscht!,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragsumstellung,Sehr gute telefonische Beratung bei Vertragsumstellung. Alles wurde auch gleich in die Wege geleitet. Am nächsten Tag war der geänderte Vertrag bereits Online im Kundenkonto einsehbar,4,de,432.0,18.0,26.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophaler Service.,"Katastrophaler Service. In den vergangenen 2 Jahren zweimal die Software umgestellt. Letztmalig Anfang April 2023. seither Telefonbanking nicht mehr möglich, da keine Zugangsdaten mehr verfügbar. Um einen Mitarbeiter zu erreichen sind telefonisch Wartezeiten von einer Stunde keine Seltenheit. Servicewüste Postbank…ich rate dringend von der Bank ab! Selbst 1 Stern zu viel.",1,de,45.0,91.0,51.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr schlecht,Sehr schlecht! Kein weiteres Interesse!,1,de,36.0,18.0,5.0 tk.de,Krankenversicherung,Gute solide Krankenkasse,"Gute solide Krankenkasse, stets auf der Höhe, gute Apps. Gut erreichbar. Gutes Bonussystem. Informativ. Zahlt aber auch nicht alles. 😉",4,de,87.0,44.0,20.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich war mit dem Telefonat sehr…,"Ich war mit dem Telefonat sehr zufrieden. Alle Fragen wurden direkt, und ohne Umschweife beantwortet. Ich empfehle Sie gern weiter.",4,de,119.0,18.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Keine Empfehlung,"Kein Kundenservice, lange Wartezeit am Telefon, keine Ankündigen über vorgezogene Abbuchungen. Wirklich nicht zu empfehlen.",1,de,50.0,91.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,300.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,374.0,25.0,4.0 ,,,"Die Angebote sind schwer zu erkennen, ob es sich um Einzelstücke, limitierte Sammlungen oder permanente Sammlungen handelt. Hier wäre mehr Klarheit wünschenswert!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin ganz zufrieden 😊,Ich bin ganz zufrieden 😊,4,de,416.0,4.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",warte auf eine schadensregulierung…,warte auf eine schadensregulierung fast drei monat. immer kommt nach einer anfrage sei es auch telefonisch. kann nichts zugesagt werden.,1,de,473.0,46.0,20.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Schlechte Abwicklung im Schadenfall,"Ich bin Geschädigter nachdem mir ein Auto in mein geparkten PKW fuhr und bei dieser Versicherung versichert ist. Der Unfall ereignete sich im Januar, den Schaden reguliert haben sie erst im Juni. Bis dahin ständige Hinhaltetaktiken obwohl die Sache EINDEUTIG war und von Polizei und Zeugen belegt werden konnte. Die Konsequenz für die: Mehrkosten durch meinen Anwalt, Gutachter usw. Das nenn ich mal wirtschaftlich! Die Versicherung ist mehr als bekannt dafür, Zahlungen soweit es geht, hinaus zu zögern. Bin froh, da nicht versichert zu sein...",2,de,25.0,7.0,85.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist toll dass man per Raten…,Es ist toll dass man per Raten zurückzahlen kann. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.,4,de,160.0,4.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin zufrieden,Gut ging alles schnell und ja wie gesagt alles gut geloffen.,5,de,392.0,18.0,11.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Unkomplizierte Beratung,"Kundenbetreuung schnell erreichbar, freundliches Servicegespräch. Meine Anliegen zur Umstellung/Anpassung der Hausrat- und Haftpflichtversicherung wurde schnell und unkompliziert berechnet. Bin mit der Beratung voll zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.",4,de,6.0,36.0,28.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kann gut Geld loswerden,"Wurde damit überzeugt, dass das Konto 1 Jahr komplett kostenlos ist und man einige Vorteile genießt bei der Bank. Ende vom Lied ist dass mir 50 Euro fehlen und ich nach 2 Monaten gekündigt habe.",1,de,115.0,22.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider nicht wieder…,Leider hat die Berechnung so gar nicht gepasst mit der wirklichen Erstattung. Auf Nachfrage bei Taxfix bekam ich auch keine Erklärung oder Hilfestellung. Schade. Daher nicht zu empfehlen.,2,de,13.0,5.0,28.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit 30 Jahren etwa voll und…,"Ich bin seit 30 Jahren etwa voll und ganz auf BVG und Bahn angewiesen. Die S2 ist die einzige Bahn hier weit und breit. Ich wohne in Berlin Lichtenrade, nicht in Brandenburg. Luftlinie maximal 10 Minuten Bahnfahrt bis Rudow, liegt exakt auf gleicher Höhe, aber ein Hinkommen mit den Öffentlichen ist ne halbe Stadtrundfahrt. Wie kann es sein, dass ich mit den Öffentlichen 1,5 Stunden von Lichtenrade bis Boddinstraße brauche!? Das ist völlig absurd! Öfter lese ich an den Anzeigen: Die nächste Bahn kommt in 47 Minuten...und dann kommt sie nach 10 Minuten, oder gar nicht..man weiß nie, ob etwas klappt oder nicht. Die Ausschilderungen sind total verwirrend, oder es gibt erst gar keine. Ich muss deshalb oft Termine absagen. Wenn man los fährt weiß man nie, was werde ich heute erleben, wie lange brauche ich dieses Mal, wie irre werden die Leute sein, die heute mit mir in der Bahn sitzen, werde ich beschimpft werden, schreit mich jemand an, oder rennt man mich wieder einmal über den Haufen... Das 9€ Ticket finde ich übrigens sehr angemessen!!! Als es zu Corona Zeiten hieß, nur noch geimpft Bus und Bahn betreten, unter Androhung einer geradezu utopischen Geldstrafe, welche bis in die Tausende gehen sollte, (sollte man sich den Anweisungen widersetzen), hab ich einen Nervenzusammenbruch gehabt. Ich bin kein Impfgegner. Nur die Corona Impfung machte mir instinktiv Sorgen und ich ließ mich relativ spät impfen. Mein Leben hängt sozusagen an ärztlicher Behandlung ( habe aber weder Führerschein, noch kann ich mir ein Taxi leisten, noch habe ich Freunde mit Autos, die mich irgendwo hin mitnehmen würden etc. ), daher MUSS ich einmal in der Woche die Praxis persönlich besuchen. Ich hatte solche Angst, nicht mehr hier weg zu kommen, dass ich ernsthafte Selbstmordgedanken bekam. Mein Arzt ist in Zehlendorf. Da komm ich nicht mal mit dem Fahrrad hin. Ich schlage vor, außer die Bahnhöfe für Touristen auf Hauptstadt-Glanz zu bringen ( fällt der Stadt etwas spät ein), investiert doch in bessere Verbindungen. Anstatt Süchtige von den Bahnhöfen zu vertreiben, sollte man ihnen eine Alternative bieten. Ekelhaft, mit welcher Arroganz hier von Junkies geschrieben wird. Junkies sind sehr oft deshalb Junkies, weil sie die Gesellschaft nicht ertragen. Eine Gesellschaft namens ""ICH AG"".",2,de,8.0,89.0,369.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Finger weg vom Rakuten Club!,"Finger weg vom Rakuten Club! Versteckte Klauseln noch und nöcher. Gratis Versand: Fehlanzeige. Der Service paßt zum Angebot. Anfragen werden beantwortet ohne das die Anfrage zuvor gelesen wurde. Lösungsvorschläge werden nicht angeboten. Stattdessen wird abgewartet, bis der Kunde aufgibt...",1,de,85.0,71.0,39.0 ,,,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,,,, underarmour.de,Geld & Versicherung,Retoure fehlerhaft,"Sieben Artikel bestellt, 6 zurückgeschickt, nur 5 retourniert. Auf Nachfrage wird mir eine Unglaubwürdigkeit unterstellt, Retoure angeblich mehrmals geprüft und der Fehler liegt trotzdem bei mir. Unfreundlichkeit des Services, keine gemeinsame Lösung versucht zu finden. Seit heute kein Kunde mehr bei UA. Absolute Frechheit.",1,de,1.0,89.0,44.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gut wie immer gerne in Frankfurt…,"Sehr gut wie immer gerne in Frankfurt Kunde , vielen Dank",5,de,83.0,2.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,332.0,22.0,75.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut dass wir von allsecur weg sind,"Bei uns wurde auch gerade der KFZ Versicherungsbeitrag abgebucht, obwohl zum Jahresende gekündigt worden. Also Methode, man müsste Strafanzeige nach §263 StGB stellen, wegen Betruges! Also zur Bank, Lastschrift als unberechtigt zurückgeben",1,de,376.0,18.0,32.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Seit etwa 20 Jahren bin ich Kunde bei…,"Seit etwa 20 Jahren bin ich Kunde bei der Targobank - immer wieder mit kleineren schlechten Erfahrungen. Was mich jetzt zu einem Wechsel bewegt sind die - im Wettbewerbsvergleich - extrem hohen Gebühren für den weltweiten Einsatz der Giro- und Kreditkarte. Die ganzen Gebühren für die Abhebungen und den Karteneinsatz kosten mich schätzungsweise 500 € im Jahr - was andere kostenlos anbieten. Darüber hinaus ist es völlig unverständich warum eine Erhöhung meines Kreditrahmens bei der Kredikarte abgelehnt wurde. Ich habe Zahlungseingänge von knapp 10.000 €/Monat, ein Guthaben von 20.000 € auf dem laufenden Konto, einen Schufa-Score von ca. 98 und ein Dispo auf dem Konto von 9.500 €. Aber die Targobank weigert sich mein Kreditkartenlimit von 1.500 € zu erhöhen - was extrem ärgerlich ist wenn ich auf Reisen bin. Bei der Mastercard eines anderen Unternehmens habe ich ungefragt 3.500 € ohne das ich dort ein Konto habe. Zusatz 08.01.2022 Danke für ihre Antwort. Ich sehe keine Notwendigkeit hier nochmals zu intervenieren. Sie haben ihre Entscheidung getroffen keine Limiterhöhung für meine Kredikarte durchzuführen obwohl ich mehr als liquide bin und ich werde nicht darum betteln. Daher habe ich meine Entscheidung getroffen mir nach mehr als 20 Jahren eine andere Bank zu suchen.",2,de,29.0,85.0,202.0 ,,,"Ich bin eine beschädigte Person, nachdem ich ein Auto in mein geparktes Auto gefahren und mit dieser Versicherung versichert war. Der Unfall geschah im Januar, der Schaden wurde von ihnen erst im Juni geregelt. Bis dahin ständige Behinderung Taktik, obwohl die Sache war NUR und konnte von der Polizei und Zeugen dokumentiert werden. Die Folge dafür: Mehrkosten durch meinen Anwalt, Bewerter etc. Das ist, was ich wirtschaftlich nennen! Die Versicherung ist mehr als bekannt für Zahlungsverzögerung so weit wie es geht. Ich bin froh, nicht versichert zu sein...",2,,,, gold.bullionvault.de,Investmentservice,1.) Leicht zu bedienende Website und deutschsprachiger kompetenter Kundendienst,"1.) Leicht zu bedienende und verständliche Website, auf der man z.B. trotz Einzahlungen zu verschiedenen Zeiten mit einem Blick Gewinne/Verluste ersehen kann. 2.) kundenorientierter, deutschsprachiger und freundlicher Kundendienst 3.) Monatliche Zusendung von übersichtlichen Kontoauszügen. Eine Verbesserungsmöglichkeit wäre noch, wenn man mehrere Referenzkonten hinterlegen könnte, der Kontowechsel etwas einfacher und kostengünstiger wäre. Aber das liegt vielleicht auch an bestimmten Regularien, die eingehalten werden müssen.",5,de,3.0,2.0,63.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Furchtbar,"Furchtbar. Berater konnte Schufa nicht lesen, Angebot kam mit falschen Zahlen, WeB ID funktionierte auch nicht. Nach Post ID fehlten plötzlich wieder Unterlagen. Berater nicht erreichbar und nach Absage speicherte Herr Fleschner mich unter sonstige ab, wie mir per EMail mitgeteilt wurde.",1,de,60.0,36.0,42.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Gute App,"Gute App, alle Funktionen übersichtlich",4,de,72.0,22.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine telefonischer Service am Samstag…,"Keine telefonischer Service am Samstag obwohl angegeben! Nach telefonischer Rücksprache mit einen Mitarbeiter keine Rückmeldung!",1,de,123.0,18.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal sperrt willkürlich Konten ohne…,"Paypal sperrt willkürlich Konten ohne einen Grund anzugeben. Ich musste meinen Personalausweis scannen und hochladen. Später wurde per Email in miserablem Deutsch nach einer Zahlung über 10 USD aus 2015 gefragt. Es gab nicht mal eine Antwortmöglichkeit. Man muss wieder in Paypal eine Nachricht senden, die wird erstmal elektronisch beantwortet und man muss sie nochmals senden. Es wurde nicht erklärt, was man zu dieser Zahlung eigentlich wissen will (weiß eh nichts mehr davon) und was daran ein Problem sein soll. Seit insgesamt über 3 Wochen ist das Konto ohne Angabe eines Grundes gesperrt. Mein Tipp: wenn überhaupt Paypal nur für Zahlungen nutzen, die direkt von Konto oder Kreditkarte gebucht werden. Auf keinen Fall solltet Ihr dort ein Guthaben lassen. Gem. AGB kann Paypal das bei Kontensperre 180 Tage einfrieren.",1,de,328.0,89.0,129.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Wochenlang keine Reaktion auf emails…,Wochenlang keine Reaktion auf emails nur ihre Rechnungen gehen pünktlich raus. Nie wieder Gothaer - daher wollte ich eigentlich nur ein Tarif Upgrade meiner PKV ... Mittlerweile zieht sich das über 2 Monate weshalb ich den Versichere wechseln werde!,1,de,25.0,75.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mega einfach,"Die Taxfix App hat mir eine sehr hohe Rückzahlung ausgerechnet und ich hätte nie im Leben damit gerechnet auch nur ansatzweise so viel zu erhalten. Meine Schwester ist Finanzoberguru und meinte, sie hätte mir fast alles gestrichen, was ich absetzen wollte. Als ich dann den Steuerbescheid geöffnet habe, wollte ich meinen Augen nicht trauen. Es warn sogar 24 Cent mehr 😂",5,de,307.0,5.0,61.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Meine Bewertung ist eine Momentaufnahme,Meine Bewertung ist eine Momentaufnahme. Früher ist die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen schneller gegangen. Auf die letzte Begleichung habe ich vier Wochen gewartet. Dafür wurde mir am Anfang diesen Jahres der Beitrag drastisch erhöht. Das heißt im Klartext. Für höhere Prämie gibt es schlechtere Leistung.,2,de,45.0,85.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin etwas enttäuscht,"Ich bin etwas enttäuscht, da die neue Münze schon Kratzer hat Deswegen habe ich mich auch dagegen entschieden, das tolle Angebot mit den 25€-Gutschein anzunehmen",3,de,94.0,22.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,698.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist äußerst langwierig ( Wartzeiten…,"Es ist äußerst langwierig ( Wartzeiten selten unter 20 Minuten), Ihre Vertragsabteilung zu erreichen! Die Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich qualifiziert und es mangelt auch mal an Deutschkenntnissen ! Erst über Internet-Versicherungsvergleiche habe ich gelernt, dass für meinen neuen PKW adäquate Versicherungsangebote Ihres Hauses verfügbar sind. Vorherige Gespräche mit Ihrer Beratung hatten zu dem Ergebnis geführt, dass ich bei Ihnen nicht abschließen würde. Absolut mangelhafte Beratungsqualität !!!!!",3,de,454.0,18.0,66.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"heutiger Kundendienst Chat Ich kann mich nur anderen Kunden die hier Bewertungen abgegeben über N26 anschließen. Der Kundenservice CHAT in der App mit Mitarbeitern von N26 ist "" eine Katastrophe"" Es wird überhaupt nicht auf korrekte Fragen eingegangen - diese werden ganz einfach nicht beantwortet bzw mit unnötigen Antworten, die überhaupt nichts mit der gestellten Frage zu tun haben, beantwortet. Es ist mir ebenfalls unerklärlich, wie vielen anderen Leuten hier, wie man als Kunde einer Bank so behandelt werden kann. Es ist absolut richtig, wenn man "" nichts "" von N26 als Kunde wissen möchte, dann funktioniert alles soweit gut, aber stelle niemals eine Frage im Chat in der App an einen N26 Mitarbeiter, du fühlst dich wirklich wie in einem "" ganz, ganz schlechten Film "" Wahrscheinlich, muss man wirklich "" ein Prämienkunde"" sein und das Minimum an Höflichkeit und Intresse eines N26 Mitarbeiters zu bekommen, 2 -3 Klassenkunden Unterschied und das bei einer Bank, sehr, sehr bedenklich. Nach dem Motto - was willst du als Kunde ohne Prämienkonto - störe mich jetzt nicht, mein Gott...was...lese doch die Info in der App...",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Reibungslose Auftragsabwicklung,"Reibungslose Auftragsabwicklung Kompetente Beratung",4,de,51.0,36.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich habe bei der Hanse Merkur eine…,"Ich habe bei der Hanse Merkur eine Reisekrankenversicherung und für meine Reise nach Thailand eine Bescheinigung benötigt die beinhalten muss, dass Corona bis zu einer Summe von 10 000 Dollar abgesichert ist. Nachdem ich wochenlang keine Antwort bekommen habe, habe ich kur vor Abflug endlich jemanden ans Telefon bekommen und mit viel Überzeugungsarbeit erreichen können, dass man mir bitte diese Bescheinigung per Mail schickt. Leider hat der Hinweis mit der Deckungssumme gefehlt. Erneut angerufen hat man mir erklärt, diese stellt die HanseMerkur nicht aus, da die Deckungsumme ja unbegrenzt sei. Ich bat darum dann doch bitte das Wort unbegrenzt mit reinzuschreiben, da mir diese in Thailand sonst nicht anerkannt wird. Zur Antwort bekam ich (schon sehr arrogant und genervt): nein, dass machen wir grundsätzlich nicht und sie sind nicht die Einzige die nach Thailand reist und bisher hatte noch niemand Probleme. Kein Argument konnte die Dame am Telefon umstimmen. Also habe ich mich darauf verlassen, was blieb mir jetzt auch anderes über und der Thai Pass wurde dann auch genehmigt. Der Schock kam beim einchecken. Kurz u bündig wurde mir erklärt: ohne Angabe der Summe oder des Wortes: ""unbegrenzt"" keine Akzeptanz. Entweder ich schließe auf die Schnelle eine im Nebengebäude ab oder der Flieger hebt ohne mich ab. Ich hatte einen Weiterflug nach Australien und konnte mir kein weiteres Zögern erlauben, vorallem weil bei der HanseMerkur natürlich niemand ans Telefon ging. Also schnell an den nächsten Schalter und eine Neue abgeschlossen. Diese hat mich 139 Euro gekostet. Ich bin der Meinung die HanseMerkur muss für diese Kosten aufkommen. Ich kann alle Anrufe mit Namen belegen und habe daher aus dem Urlaub noch eine Mail geschrieben. Bisher keine Reaktion.",1,de,42.0,78.0,278.0 ,,,"naja, habe es aufgrund eines großes Auftrags eingerichtet gehabt und genutzt, jetzt möchte man wieder auf dem Konto rum niggeln, um ""neu zu bewerten"". Sorry aber da bin ich jetzt raus, 1. schweine teuer und 2. da ich kein höheres Limit etc. wünsche brauche ich definitiv keine Einblicke auf mein Konto durch Dritte. Wenn einem Laden das bisherige Limit und Zahlungsverhalten nicht passt, dann beruht hier nichts auf einer guten Geschäftsbeziehung, und ich nehme Abstand davon. Letztendlich ist man mit einem ordentlichen Konto mit Disporahmen besser bedient. Von daher kann man machen, muss man aber nicht, und von daher Nein Danke, Kündigung ist raus",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bisher ganz zufrieden,"Bisher lief alles die Abwicklung reibungslos. Die benötigte Nummer kam unverzüglich, und auch die Mail mit den Unterlagen folgte prompt zum Versicherungsbeginn. Die Änderung auf Grund der vorherigen Versicherung lief auch komplikationslos. Also bis hierhin bin ich sehr zufrieden und würde es weiter empfehlen. Mal schauen, wie es im Schadensfall (der hoffentlich nicht so schnell folgt) dann läuft.",4,de,620.0,18.0,58.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Telefonisch Kontakt aufzunehmen ist…,Telefonisch Kontakt aufzunehmen ist unmöglich. Warteschleifen von angeblich 10 Minuten sind illusorisch. E-mail Fragen zu Problemen sind bis heute noch nicht beantwortet(angeblich wegen Corona). Die erste Aktion konnte erst nach 2 Wochen getätigt werden. Ohne Probleme.,3,de,673.0,4.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ständiges sperren der Karte,"Ständiges sperren der Karte, weil man es mal irgendwo anders verwendet. Langwieriges Verfahren es wieder entsperren zu lassen, teilweise muss 3-4 Mal die Kopie seines Ausweises senden. Es lohnt sich echt nicht.",1,de,1.0,4.0,32.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Müder Laden,"Müder Laden. Stellte erst im Verlauf der Vertragserstellung fest, dass ich ein Auto mit H Kennzeichen zulassen wollte. DanN Kompetenzwirrwarr zwischen Zentrale und mehreren Außendienstbüros. Schließlich erhielt ich den Vertrag, den ich vollständig und fristgemäß abgab. Der wurde dann verschlampt, mir gekündigt. Zwischendurch war der zweite Vertragsversuch anberaumt worden. Obwohl dieser rechtzeitig abgegeben wurde, wollte die Zulassung mein Auto stilllegen, nahm dies zurück. Zwischendurch Schaden. Das nahm man zum Anlass, mir zu kündigen. Einen zwischenzeitlich arg beworbenen Antrag über mein Motorrad kündigte man auch wieder. Ohne Worte. Ich werde auch meine Geschäftsbeziehung zur kooperierenden Bank beenden. Hinweis : Bin Beamter im höheren Dienst, 54, einwandfreier Leumund.",1,de,40.0,46.0,106.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gut schnell hilfe,"Gut, aber ein bischen complicated",4,de,397.0,4.0,5.0 ,,,"Obwohl Mietpreis angegeben,wurden mir Wohnungen geschickt die Hunderte Euro teurer waren",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Einfach und überzeugend,Sehr einfache und extrem schnelle Eröffnung der Pockets und super entspannte Legitimation. Innerhalb von 10 Minuten war es mir möglich mit Kreditkarte zu zahlen und an Aktien- und Krypto-Wertentwicklungen zu partizipieren. Dir Cashbacks sind sehr attraktiv und es funktioniert einwandfrei.,5,de,172.0,46.0,40.0 www.postbank.de,Bank,Keller Ehrenbratan,Einfach weil ihr Ausländerfeindlich und unfreundlich seit würde ich euch eine schlechte Bewertung geben 1 Stern ist sogar zu viel für euch👎🏽👎🏽👎🏽,1,de,202.0,91.0,22.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Super alles hat alles funktioniert,Super alles hat alles funktioniert,5,de,87.0,18.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ging schnell und unkompliziert!,"Ging schnell und unkompliziert! Jederzeit wieder :)",4,de,351.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Onlineerfassung war klar…,"Die Onlineerfassung war klar strukturiert, mit HUK Hilfe schnell und unkompliziert die Daten erfasst und die Werte wurden berechnet und am Ende die Bestätigung erhalten. Inzwischen habe ich die bisherige Versicherung gekündigt und auch schon die Kündigungsbestätigung erhalten. Was mich vor paar Minuten negativ überrascht hat, war die Nachricht dass mein Angebot gespeichert ist aber nur bis morgen gültig. War die Bestätigung von 21.11.2022 (Referenz 667/204839-XI000) nur ein Scherz?",4,de,36.0,25.0,69.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die haben mir sehr geholfen,Die haben mir sehr geholfen,5,de,137.0,11.0,5.0 ,,,"Ich habe ein Internet Betrug bei der Bank N26 gemeldet. Strafanzeige erstattet. Die Bank unternimmt nichts in dieser Angelegenheit. Die Bank hat eine Mitverantwortung, Kunden zu schützen.",2,,,, ,,,Ich konnte mich seit fast drei Wochen nicht mehr in der App oder Website registrieren und warte seit zwei Wochen auf Feedback aus dem Kundenservice. Die Karte selbst funktioniert perfekt.,3,,,, ,,,"Keinerlei Unterstützung im Problemfall Die Händler der Seite nutzen Rakuten als Plattform, um ihre Ware zu verkaufen. Im Falle von Reklamationen oder Problemen mit der Ware gibt es jedoch keine Möglichkeit, Hilfe zu bekommen und steht mit teilweise windigen Verkäufern alleine da. Ich habe mehrere Artikel hier gekauft, dachte nach ersten positiven Erfahrungen auch weiter machen zu können - hatte halt erst beim 4. Mal das erste Problem. Ein Handler-Rating ist scheinbar nicht vorgesehen. Aus irgendeinem unerfindlichen Grund wurde auch meine Bestellung nicht bei Trustedshops abgesichert, und so stehe ich mit nur 165 Euro Schaden alleine da.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Funktioniert schnell und problemlos,Funktioniert schnell und problemlos,5,de,124.0,5.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anzeige-Funktion reagiert seltsame,"beim Klicken auf ""Anzeigen"" einer Nachricht geschah nichts ..... (firefox) :( :(",2,de,267.0,46.0,12.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Bei mir ist alles klar, und ich denke immer noch, dass es gut ist und ich hoffe, dass es in Zukunft so bleiben wird, aber die Transfers sind sehr langsam.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bei Probleme eine Katastrophe,"Ich war bisher immer ein großer Fan! Jedoch sind bei den Thermo-Plissees keinerlei Hinweise angegeben, dass es schnell zu thermischen Rissen in den Scheiben kommen kann. Nach Rückfrage hat sich der Kundenservice sehr unprofessionell verhalten. Erst antwortet man tagelang nicht, dann wollte man mehr Fotos, dann wieder tagelang nix und erst nach mehrmaligen Anfragen dann eine Standard-Antwort, die absolut ausgedacht klang, dass sie natürlich nicht schuld sind. Ich lasse die Sache jetzt durch meine Rechtsschutzversicherung prüfen. Sowas hab ich auch noch nicht erlebt. Daher vorher googeln, ob die Plissees geeignet sind, Plissee Experte hält die Informationen dass es zu thermischen Problemen kommen kann nicht für öffentlich notwendig",1,de,265.0,7.0,107.0 hek.de,Geld & Versicherung,Business nur in eigener Sache,"Business nur in eigener Sache Ich schließe mich den vielen schlechten Bewertungen an.Es wird nach Schema „F“ agiert-der Kranke soll nach Möglichkeit keine Kosten verursachen-gerade bei psychischen Erkrankungen sollte man individuell agieren. Auch ich werde einen Anwalt nehmen-die HEK scheint hier eher ihr Geld in Streitereien investieren zu wollen,als in die Genesung ihrer zahlenden Mitglieder.",1,de,2.0,79.0,55.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Hilfe? Ausgeschlossen!,"Hatte aufgrund der Kälte eine Panne auf dem Weg zur Arbeit und bin im 8. Monat schwanger. Mein Mann dachte es sei die Batterie und wollte durch eine neue Batterie einfach das Problem beheben. Leider war es dann doch nicht nur die Batterie und das Auto sprang einfach nicht mehr an. Ergebnis, es sollte abgeschleppt werden. Da es sich jedoch um ein älteres Auto handelte und wir nicht wussten, was defekt ist und ob wir eine Reparatur überhaupt investieren wollen, wollten wir erstmal, dass das Auto wieder zu uns nach Hause kommt. Also Abschleppen von der Arbeit nach Hause, ca. 25km fast nur Autobahn. Der Abschleppdienst vom ADAC hat uns dies dann jedoch verweigert mit der Info, es ist einfach gerade zu viel los, er schleppt uns nur zur nächsten Werkstatt. Äh was? Wie bitte? Am Sonntag? Auch auf die Bitte hin, dass unser Nachbar zuhause KFZ Mechaniker ist und uns auch am Sonntag helfen kann, wurde der Transport abgelehnt. Als wir uns dann telefonisch bei der Stelle in München für Plusmitglieder beschweren wollten, haben wir nur zu hören bekommen, dass die Entfernung zu groß sei und es reine Kulanz vom Abschleppdienst ist, ob er das macht. Achso?! Warum steht sowas dann nicht in der Leistungsbeschreibung??? Da steht, dass mein Fahrzeug sogar europaweit nach Hause abgeschleppt wird... Dann sollen sie rein schreiben, maximal 5km oder so! Jedenfalls haben wir dann nach 12 Jahren Plus Mitgliedschaft gesagt, dass wir kündigen. Hat keinen so recht interessiert. Es kam zwar eine Mail, von wegen man bedauert das sehr aber im gleichen Atemzug wurde geworben, wenn sie später wieder Mitglied werden wollen, würden wir uns freuen! Keine Lösungen! Keine Ansätze, um das Problem zu beheben! Interessiert schlichtweg niemanden, da man wohl noch genügend Mitglieder hat. Die gesamte Vorgehensweise und Handhabung war für mich als Kundin total enttäuschend und unbefriedigend mit der Konsequenz, dass ich mir sogar die Mühe mache und meine Erfahrungen nieder schreibe! Ich rate jedem von einer Mitgliedschaft ab! Das Geld, was man einem Abschleppdienst zahlt, hat man nach drei bis vier Jahren Beiträgen wieder rein. Und mal ehrlich, wie oft muss man sich in drei bis vier Jahren abschleppen lassen? Ach ja und dann schleppt einen der ADAC nicht mal ab... was für eine Ironie?!",1,de,130.0,85.0,374.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Etwas aufdringlich,"Etwas aufdringlich, um einen ""AUFTRAG"" in Laufen zu bringen.",3,de,113.0,18.0,9.0 ,,,"hallo,bei dem ersten Telefongespräch musste ich über 15 Minuten warten!!! Mfg.Obach",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Lässt Geschädigte auf Kosten sitzen…,"Lässt Geschädigte auf Kosten sitzen und informiert Sie nichtmal darüber. Plötzlich soll man 426€ des Leihwagen selber zahlen. Einfach eine absolute Frechheit.",1,de,54.0,46.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,540.0,5.0,7.0 kryptotagebuch.de,Service für Kryptowährung,Top 👍🏻,"Sehr angenehm detaillierte Gruppe. Trades laufen schön im Hintergrund, deshalb muss man nicht die ganze Zeit up to date sein und alle 5 Minuten den chart checken. Sehr empfehlenswert, für Leute, die tagsüber vielleicht nicht viel Zeit haben, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen. Bin zwar noch nicht lange dabei, bis jetzt aber eigentlich sehr zufrieden. :)",4,de,1.0,12.0,56.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Die Beratung war sehr umfassend und der…,Die Beratung war sehr umfassend und der Mitarbeiter sehr freundlich und sympathisch. Das Ambiente war sehr entspannt und man hat sich nicht unbedingt als Bittsteller gefühlt. Kann Pfando absolut weiterempfehlen.,5,de,34.0,2.0,30.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"5€ ""gemäßigte Zone"" PP","Ich habe die 5€ Münze ""gemäßigte Zone"" PP reserviert. Diese wurden mir nun zugeschickt. Der Versand erfolgte schnell und es war eine Retourenmarke direkt dabei. Dafür gabs die zwei Sterne. Die Münzen waren aus den Haltungen raus gefallen und fielen lose, auch ohne Kapseln darin herum. Der Preis war viel zu teuer. Bei vielen anderen Anbietern gibts die Münze für fast die Hälfte. Das einem langjährigen Kunden anzubieten finde ich nicht gut. Vielleicht werde ich meine Münzsammlung mit einem anderen Anbieter fortführen.",2,de,230.0,22.0,82.0 ,,,"Die Leistungen sind gut, die Apps funktionieren gut.",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Hallo, fand es sehr befremdlich, dass ich bei der allerersten Bezahlung nur durch Anhalten der Karte ohne Pin bezahlen konnte. Ansonsten Einrichtung usw unkompliziert...allerdings vermehrt Anrufe von der Bank... . Wahrscheinlich um Kredite zu verkaufen, hab es ignoriert...",3,,,, www.dkb.de,Bank,Ich bin zufrieden mit der DKB und würde…,Ich bin zufrieden mit der DKB und würde sie auch Freunden empfehlen.,4,de,100.0,81.0,12.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,iwoca wurde mir von meiner Hausbank für…,"iwoca wurde mir von meiner Hausbank für einen Überbrückungskredit empfohlen. Die Handhabung online und Abwicklung war am Ende schnell und unkompliziert. Allerdings hatte ich bei der Identifizierung per Handy einige Schwierigkeiten, für die iwoca sicherlich nichts kann. Die Mitarbeiter haben schnell reagiert und mich per Mail und Telefon sofort über den aktuellen Stand informiert. Die Auszahlung erfolgte unmittelbar. Vielen Dank dafür.",4,de,82.0,2.0,61.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Meine Erfahrung bei Pfando in München…,"Meine Erfahrung bei Pfando in München ist immer sehr positiv. Spontane Termine sind möglich, immer ein sehr schneller Service.",5,de,245.0,2.0,19.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hallo es hat alles wunderbar geklappt…,Hallo es hat alles wunderbar geklappt ich bin sehr zufrieden ich würde volders jeden weiter empfehlen alles Top,5,de,94.0,11.0,18.0 ,,,"Kundengebühren für die Nachforschen einer Überweisung die nach 5 Tagen immer noch nicht beim Empfänger angekommen ist, 15,- Euro zu verlangen obwohl hier der Kunde ausser dem Namen und der IBAN nichts machen kann ist schlichtweg eine unverschämtheit und abzocke. Die Bank hat keinen Kundenservice, aber tolle unverschämte Gebühren fürs nichts tun und ohne transparenz. Der Kunde kann nichts nachkontrollieren wird aber ständig zur Kasse gebeten",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,791.0,5.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Mein Girokonto wurde ohne Angaben von…,Mein Girokonto wurde ohne Angaben von Gründen gekündigt! Keine Kommunikation mit der Postbank möglich. Seit über 10 Jahren Kunde und dann so eine Behandlung... Auf jeden Fall die Bank meiden! Ich darf jetzt alle Lastschriften ändern und habe nur Ärger.,1,de,126.0,91.0,40.0 www.postbank.de,Bank,Leider geht nicht weniger als 1 Stern,"Leider geht nicht weniger als 1 Stern, würde lieber mit Minus bewerten. Seit 6 Wochen habe ich die Eintragung einer Vollmacht für mein Konto beantragt, persönlich abgeben zusammen mit der zu bevollmächtigenden Person. Bis heute kann mir die Hotline nur sagen, dass der Antrag vorliegt. Eine ""Bearbeitung"" ist nicht zu sehen. Auch kann die Hotline nicht feststellen, ob der Antrag vollständig ist oder welches andere mögliche Hinderniss vorliegen könnte, weshalb der Antrag nicht bearbeitet wird. Das weiss nur die bearbeitende Fachabteilung. Diese Fachabteilung ist aber für Kunden nicht erreichbar (die Hotline der Postbank kann auch nur Notizen anlegen und weiterreichen). Diese Hotline habe ich inzwischen mehrfach gebeten, diese Fachabteilung um eine Rückmeldung zu bitten. Die erste Bitte um Rückmeldung ist inzwischen 23 Tage her, leider ist bis Heute keine Rückmeldung in irgendeiner Form gekommen. Die Hotline legt nur ""Notizen"" an und kann sonst nichts machen. Die Beschwerdeabteilung selber ist telefonisch nicht mehr erreichbar. Auf Rat der Hotline habe ich dann noch versucht, das ""Online-Beschwerde-Portal"" zu benutzen, um mein Anliegen zu kommunizieren. Ich habe also mein Problem in dem Online-Kontaktformuler geschildert, meine Fragen gestellt und beim Versuch, diese ""Beschwerde"" dann abzusenden, kam nur der Hinweis, dass das Beschwerde-Portal derzeit ausser Funktion sei ""Wir bitten um Verständniss"". Warum ich das hier schreibe? Um Sie zu warnen . . . Mein Verständniss ist aufgebraucht. So einen unterirdischen Kunden-Service brauche ist nicht. Ich werde die Bank wechseln und hoffe nur, nicht vom Regen in die Traufe zu kommen.",1,de,85.0,91.0,244.0 ,,,Trotz mehrfacher E-Mails wurden keine Dokumente in mein Kontraktzentrum gepostet. MfG Jann Peters,3,,,, ,,,Die Behandlung eines Sturmschadens wartet seit Wochen. Entschuldigung für die Verzögerung vor einigen Wochen. Ich warte noch bis heute. Während Wasserschaden schnell erledigt wird. So oben und Flop.,3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Sehr enttäuscht, Schadensfall gemeldet,Erhalt bestätigt und das war es","UPDATE: Dank Verena hat sich nun doch etwas getan und das ausgelegte Geld wurde erstattet. Vielen Dank noch einmal an Verena. Ich bin total enttäuscht von dieser Versicherung. Ich hatte im Kurzurlaub einen Sturz aus dem Bus und musste vom Arzt behandelt werden und wurde im Krankenhaus untersucht und versorgt. Die Rechnung habe ich eingereicht am 29.05.22 und habe bisher nur eine Mail bekommen über den Erhalt der Schadensmeldung. Bisher ist noch keine Zahlung eingegangen oder irgendein Hinweis zur Bearbeitung. Die Versicherung habe ich auf Empfehlung abgeschlossen eine Jahresversicherung Reise mit Abbruch /Rücktritt und Krankenversicherung Platin Familie abgeschlossen. Also von Platin sind wir sehr weit entfernt, Service gleich null. Wenn das Versicherungsjahr ausläuft war es das dann auch. 400 Euro Beitragszahlung für Null Service ist schon happig. Da haben wir bei einer anderen Versicherung eine ganz andere positive und zügige Erfahrung gemacht.",3,de,42.0,78.0,142.0 ,,,Suche seit Stunden den Faden der mich zum Aufruf Ihrer Nachricht führt.,2,,,, ,,,"Bin nun seit 4 Jahren in Liqid global mit einer Aktienquote von 60% investiert. Kapitalstand seit Mitte August 2022 in 2 Monaten um ca. 10% abgerutscht. Möge jeder selbst beurteilen, ob das eine herausragende Performance ist? Gewiss, wir leben in unsicheren Zeiten und das wird sich wohl kaum wieder ändern. Genau dafür engagiert man Profis. Ich habe daran mittlerweile gewisse Zweifel?",2,,,, ,,,"Schicken direkt Inkasso Büro ohne Mahnung oder der gleichen! Aus 2,50 wurden direkt mal über 50 Euro. Grenzt an Betrug!!! Wenn ihr den Service nutzt direkt mit Paypal bezahlen sonst kann es teuer werden wenn man es vergisst!!!",2,,,, www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,schöne Therme,"Eine schöne Therme mit vielen Möglichkeiten, den Tag entspannt zu verbringen. Auch das dazugehörige Hotel ist sehr sauber und schön. Einziges Manko: Die Therme ist immer sehr sehr überfüllt.",4,de,3.0,47.0,29.0 ,,,der Kontakt mit den Mitarbeitern ist sehr schwierig und nicht zufriedenstellend sehr lange Bearbeitungszeit,2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Selbst mit Polizei, Konsumentenschutz, Anwalt und Richter keine Hilfe","Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,de,428.0,46.0,229.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz ist halt ein Partner der hilft…,Allianz ist halt ein Partner der hilft wenn es drauf ankommt . Danke !,5,de,108.0,36.0,14.0 ,,,Es dauert immer sehr lange Antworten zu erhalten.,3,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Verdacht auf Industriespionage,"Es wurden sensible Informationen über die Firma verlangt: Bilanz, Jahresabschluss, Details zum Geschäftsmodell, Kundenrechnungen... Dann wurde der Antrag ohne jeglichen Grund abgelehnt.",1,de,6.0,22.0,22.0 ,,,"Ich möchte normalerweise 5 Sterne geben. Aber da ich über 4 Monate gewartet habe, bis die Verarbeitung fortgesetzt wird, gibt es nur 3 Sterne. Erst wenn ich mehrmals gefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich ein neues Profil erstellen muss, damit es einen anderen Steuerberater bearbeiten kann.",3,,,, ,,,"Achtung. Viele Münzen, die zu hohen Preisen angeboten werden und ausschließlich natürlich nur für den MDM geprägt werden und nicht einmal den Materialwert für Sammler wert sind. Darüber hinaus versteckt sich ein nutzloses Abonnement wertloser Münzen in der Regel im Kleingedruckten. Die im Wert angebotenen Produkte können nur gegen Bezahlung gewonnen werden, aber das geschieht nie. Besonders schlimm ist der Webmüll, der von MDM in die Welt gelegt wird. Gipfel ist, dass, wenn die Werbung widersprochen wird, der Inhalt einer kanadischen Münzdruckerei (auch wertloses Zeug) ins Haus flattert. So Finger weg. Das kann der Händler um die Ecke tausendmal besser machen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beratung bei Wechsel von Altfahrzeug …,"Beratung bei Wechsel von Altfahrzeug mit Altvertrag auf neuen Vertrag für Neufahrzeug absolut ungenügend, bzw. aufgrund Rückstufung der Freiheitsschadensklassse sogar nachweislich falsch (in Telefonat am 08.12.17 von Ihrer Mitarbeiterin bestätigt). Trotz falscher Beratung/Auskunft keine Berücksichtigung im neuen Vertrag (und obwohl seit über 45 Jahren mit teilweise bis zu 4 Fahrzeugen bei der HUK versichert).",2,de,603.0,46.0,54.0 ,,,"Die Leistungen sowie das Kontomanagement sind bei der DKB sehr angenehm! Das Kosten-Leistungs-Verhältnis ist besser als bei anderen Banken! Ich weiß einfach nicht, warum ich bei der DKB nur ein Kreditkartenlimit von 500 Euro (mit bald bezahlter Kreditkarte) bekomme, obwohl ich regelmäßige Bareinnahmen im 4-stelligen Bereich sowie einen dauerhaft hohen Basisbetrag auf dem Konto habe. Nach meinem Wissen verdient die DKB Geld mit Krediten. Wenn ich einen Kredit zum Kauf von Immobilien aufnehmen möchte, würde ich das wahrscheinlich über eine andere Bank machen, weil ich den Eindruck habe, dass meine Vermögenswerte bei anderen Banken besser bewertet werden und damit weniger Aufwand erwarte.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Abzockeverein…,"Abzockeverein !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Werben über gesetzliche Krankenkassen mit ZAHNGESUNDHEIT ????????? (DAK) Kassieren jahrelang Beiträge für diese Zahnzusatzversicherung - wenn allerdings der Versicherungsfall eintritt, werden Leistungen verweigert und telefonisch sind diese Verbrecher !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!nicht mehr zu erreichen - Finger weg """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""2",1,de,129.0,78.0,38.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Versicherung...schnelle und…,Top Versicherung...schnelle und unkomplizierte Hilfe...super Kundendienst...bin seit knapp 5 Jahren hier versichert...definitiv empfehlenswert,5,de,342.0,18.0,13.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",schnelle und kompetente Bearbeitung,schnelle und kompetente Bearbeitung,5,de,14.0,15.0,4.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,"Von wegen ""Einfach.Menschlich""","Seit geschlagenen 7 Wochen warte ich nun auf eine Rückerstattung einer Arztrechnung, welche ich über die App eingereicht habe. Auf meine schriftliche Nachfrage hin, wann ich denn nun endlich mit der Erstattung rechnen könne, bekam ich nach der automatisch generierten Eingangsbestätigung noch nicht mal eine Antwort. Frage mich, was genau daran nach eigenem Slogan ""einfach"" und ""menschlich"" sein soll - genau das Gegenteil ist der Fall und ich bin mittlerweile einfach nur wütend!!",1,de,28.0,85.0,73.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,Ich hatte eine Dienstfahrtversicherung…,"Ich hatte eine Dienstfahrtversicherung Tageskasko Verleih online abgeschlossen. Der vom Computer automatisch bei der Online-Erfassung ermittelte Preis wurde unkompliziert persönlich nochmals überprüft und korrigiert, nachdem wir manuell einen günstigeren Tarif errechnet hatten.",4,de,2.0,9.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"PIN, PIN und nochmal PIN","Der 1. Online-Einkauf ging reibungslos. Ich war sehr zufrieden. Beim 2. Einkauf setzte ich die Karte auch ein und mußte mich mit einer PIN legitimieren, die ich nicht hatte. Diese muß erst im Online-Portal von mir geschaffen werden. Das gelang nicht, weil wir einen sehr, sehr, sehr schlechten Mobilfunkempfang haben, denn mit der Mobilfunkverbindung sollte eine 6-stellige PIN zu mir gesendet werden zur Registrierung auf dieser Seite. Nun habe ich einen Kauf getätigt, der ohne PIN abgewickelt wurde und weitere sind nicht mehr möglich, weil ich diese erforderliche PIN nicht schaffen kann - schade.",4,de,647.0,4.0,94.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr einfach,"Sehr einfach, nur Papyal fehlt als Zahlungsmöglichkeit",4,de,20.0,88.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,809.0,5.0,25.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG übernimmt nicht den…,"ARAG übernimmt nicht den Versicherungsschutz, bzw. zahlt nicht. Meine erste Anfrage wurde wurde abgelehnt, da angeblich Vorversicherungsfall. 1 1/2 Jahre später kochte das Thema wieder hoch, nun konnte sich ARAG nicht rausreden, zahlt aber die eingereichten Gerichts- und Anwaltskosten nicht. Letztlich wurde mir die Versicherung gekündigt. Damit ich keine Anschlussversicherung bei einem Wettbewerber bekomme, enthält die Schadensaufstellung 6 angebliche Schadensfälle. Der letzte angeblich Januar 2021. Ich sitze auf ca. 3000€ nicht erstatteter kosten..",1,de,107.0,71.0,73.0 ,,,"Ich halte es für eine Frechheit, dass man das Abo für mindestens zwei Monate behalten muss. Leider gibt es praktisch keine Alternativen mehr zu Immoscout.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe ganz unkompliziert bezahlt.,Habe ganz unkompliziert bezahlt.,5,de,7.0,4.0,4.0 ,,,"Ich habe gerade mein Auto gewechselt und es ist der gleiche Motor und so und sollte jetzt mehr kosten als der vorher ? Muss ich noch einmal denken, wenn es nicht wo sonst besser ich mehr mit ihnen versichert habe und tatsächlich zufrieden bin",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wunderschöne Münzen,"Wunderschöne Münzen, Doch der Preis für für 2,3 g Silber sind etwa 1,50€ daher nur für wirkliche Fans, denn der Aufschlag von 8,50 für die Prägung und Verpackung ist doch heftig.",4,de,256.0,22.0,31.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Lange Lieferzeit, Top Plissee","Lieferzeit 4 Wochen, aber ich denke Corona geschuldet. Plissee passen perfekt. Einfache Montage und passgenau.",4,de,117.0,7.0,15.0 scalable.capital,Investmentservice,Die Performance-Entwicklung je Anlage …,"Die Performance-Entwicklung je Anlage ist nicht ausreichend in der Einzeldarstellung. Ich kann die Gewichtung sehen, ich sehe in welcher Region angelegt ist aber ich habe nicht die Entwicklung des eingesetzten Kapitals je Anlage in % und absoluten Beträgen. das habe ich bei MaxBlue viel besser! Es gibt zwar einen Link zur jeweiligen ETF-Seite aber da sehe ich nur die Entwicklung des ETF-Indices, nicht meine Performance des eingesetzten Kapitals! Hans-Jürgen Krobs",3,de,78.0,75.0,70.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Einfach und übersichtlich,"Es ist sehr hilfreich, nicht nur Mahnungen, sondern einen konkreten Tilgungsvorschlag zu bekommen, der mit wenigen Klicks umgesetzt werden kann.",5,de,79.0,18.0,20.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden,"Durch die Proben Bestellung, kann man gut aussuchen. Service und Lieferung klappt sehr gut. Wir sind wieder sehr zufrieden",4,de,206.0,7.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe einen Fahrzeugwechsel…,"Ich habe einen Fahrzeugwechsel vorgenommen und eine eBV Nummer beantragt. Den Typ von meinem Auto entnahm ich einer Liste, die aber offensichtlich nicht genau war. Zu dem Zeitpunkt wusste ich auch noch nicht genau, wann das Fahrzeug angemeldet wird. Als ich jetzt den Kfz-Schein und das Anmeldedatum bekam, stellte sich heraus dass beides nicht genau stimmte. Ich wollte nun den Vertrag richtigstellen. Dies ist aber nicht möglich, da das Anmeldedatum in der Vergangenheit liegt und die Fahrzeugdaten gar nicht angezeigt werden.",4,de,158.0,81.0,81.0 ,,,"Service aktuell 6-! Über einen Zeitraum von vier Wochen immer wieder per Telefon und schriftlich versucht, den Vertrag aufgrund einer unverständlichen Erhöhung des Versicherungsbeitrags von 352€ auf 937€ (keine geregelten Schäden!) durch spezielles Widerrufsrecht zu beenden. Dreimal per Post, am Ende per Einschreiben. Keine Reaktion. Heute wurde der Betrag einfach belastet:-(wieder mehrere Stunden per Telefon und Post. Bitte rufen Sie per Kontaktformular zurück, dann wirklich den gewünschten Kontakt mitgebracht:-) Sehr nette Dame, die bestätigt, dass es eine Verarbeitungsstau aufgrund von Personalmangel. Kündigung Bestätigung kam dann prompt. Geld sollte auch in Kürze zurückgegeben werden. Von. Nicht aufgeben!",2,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Betterhomes Deutschland hat uns in…,Betterhomes Deutschland hat uns in relativ kurzer Zeit einen Mieter für unsere Immobilie vermittelt. Herr Reimers von Betterhomes war immer erreichbar und hat uns kompetent bei der Vermittlung und der Abwicklung als auch bei Ausarbeitung des Mietvertrages unterstützt und stand uns bis zur Unterschrift des Mietvertrages zur Seite.,5,de,12.0,18.0,48.0 ,,,"Seit 2013 arbeitet Kunde bei Fidor im Großen und Ganzen alles .Aber. Wenn Sie Ihre Meinung in der Gemeinschaft sagen, werden Sie einfach so Zeiten ohne Warnung blockiert. Es ist so, mittlerweile, immer 4 bis 5 Benutzer zusammen mit einem sogenannten Moderator zusammen zu mull sich zusammen, und sobald sie jemanden auf dem Rieger haben, provozieren sie, bis das(Opfer) reagiert und der Mensch blockiert ist.Fidor lobt Gemeinschaft sehr hoch. Nun, ich kann der Bank nicht empfehlen, dass ein kostenloses Konto Angebote die Karte kosten.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vorschusslorbeeren,"Viel Erfahrung mit der neuen Versicherung habe ich nicht. Das sind also reine Vorschuss-Lorbeeren. Den 5. Stern gibts nur deshalb nicht, weil man sich nicht die Mühe macht, diese unselige Umfrage in der Muttersprache der Kund*innen zu betreiben. Hoffentlich setzt sich das nicht fort in der kommenden Korrespondenz!",4,de,38.0,81.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Faire Kosten,Faire Kosten. Bisher keine negative Erfahrungen,5,de,264.0,25.0,6.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Ein absout böser Laden,"Ein absout böser Laden, auf mehrfache Mailsendungen mit der Bitte um Abmeldung der Newsletter keine Reaktion.",1,de,5.0,15.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hilfreich,"Sehr geehrte Damen und Herren Gerne teile ich mit , dass ich mit Immobilien scout 24 schon 2x an eine günstige Wohnung herankommen konnte und für meinen Sohn über die App ein Haus zur Miete finden konnte. Ich bin zufrieden und kann Immobilien Scout 24 weiterempfehlen. Danke schön und alles Gute für Ihre Mitarbeiter sowie für alle Wohnungs - und Haussuchenden ! Mit freundlichen Grüßen",4,de,69.0,71.0,65.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr netter Kundenservice.,"Also, trotz einiger Schwierigkeiten, die aber nicht an der Versicherung lagen. Sondern daran das kurz vor dem Wechsel mein Auto den Geist aufgab. Wurde ich fix mit dem neuen Wagen übernommen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.",4,de,518.0,18.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich kann es nicht anders bewerten,"Ich kann es nicht anders bewerten, man war hilfreich, freundlich und vor allem sehr viel Geduld wurde mir gegenüber gezeigt. Ich habe schon das 3. Auto hier versichert und kann nur sagen, immer wieder.",5,de,769.0,18.0,34.0 ,,,"Ich wollte das zugehörige Fahrzeug morgen neu registrieren; es ist nicht möglich, den Code als Ersatz für die doppelte Versicherungskarte online abzurufen. :-(",2,,,, ,,,"Vor kurzem zog die Bank neue Kunden mit einer 100 Euro Startprämie für ein kostenloses Konto an, jetzt eingeführt Gebühren für alle trotz steigender Zinsen. Glücklicherweise gibt es immer noch zahlreiche Banken mit einem zuverlässigen kostenlosen Konto. Ich hätte mir gewünscht, dass die Bank Mindestkredite, Mindestumsatz oder andere Produkte eine Bedingung für kostenlose machen und nicht einfach alle bitten, auszahlen. Es tut mir leid über die alten Kunden, die sich nicht leicht ändern konnten. Es tut mir auch leid, dass die Mitarbeiter die jetzt konzentrierte Frustration bekommen: die Mitarbeiter waren immer kompetent und hilfsbereit, Online-Banking war nutzbar.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Über Wochen schon kein Zugriff auf das eigene Geld!,"Über Wochen versuchen wir bereits an grössere Beträge, die auf unseren Konten lagern, heranzukommen. Keine Chance!!!! Der Postbank-Support ist auch überfordert und begründet dies mit technischen Schwierigkeiten. Unfassbar, man kommt nicht an sein eigenes Geld!!!!!!!!! Alle Konten unter Wahrung der Fristen gekündigt! Wir sind gespannt, ob wir unser Geld zumindest dann bekommen.",1,de,51.0,91.0,52.0 ,,,"Das Schufa-Rating funktionierte nicht ohne grundlegende Spezifikation! Sollte das erst übermorgen funktionieren, werde ich diese Bestellung direkt wieder löschen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Kann nur gutes sagen ,bin schon länger…","Kann nur gutes sagen ,bin schon länger dort versichert und würde es immer wieder tun ,netter freundlicher Kontakt schnelle Bearbeitung bei Anliegen und faire versicherungsbeiträge,macht weiter so",5,de,239.0,18.0,27.0 ,,,"Der Lieferprozess war sehr schnell und unkompliziert. Betrachtet wurde der Inhalt des Rucksacks und der beiliegenden Broschüre. Nicht alle Artikel sind in der Broschüre beschrieben und die, die eher oberflächlich beschrieben werden - nur Dinge, bei denen man mehr Anleitung braucht (z.B. Notkocher). Beschreibungen, die direkt auf der Verpackung angebracht sind, sind entweder defekt oder in Englisch. Sie müssen durch den Inhalt ""arbeiten"" - bessere Beschreibungen und in Deutsch wäre sehr hilfreich.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bin zufrieden mit den Leistungen,Bin zufrieden mit den Leistungen der Allianz.,4,de,40.0,36.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache und schnelle Vertragsänderung…,Einfache und schnelle Vertragsänderung online möglich.,4,de,393.0,31.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Enttäuschend,"Unglaubliches Versicherungsunternehmen. Ich habe Anfang diesen Jahres eine Zahnzusatzversicherung mit der HUK abgeschlossen. Da es von meiner Krankenkasse aus einen speziellen Tarif gibt, wurden die benötigten Daten natürlich ebenfalls angegeben. Leider wurde im System der HUK wohl etwas falsch vermerkt, denn kaum hatte ich die Versicherung abgeschlossen, wurde mir auch schon der falsche Tarif berechnet. Vier Monate, unzählige E-Mails, Briefe und Versprechen auf Korrektur und interne Regelung später und mir wird trotzdem weiterhin (pünktlich) der falsche Tarif abgebucht. Es ist einfach unfassbar. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Zwei Sterne gibt es nur, weil mein Bruder etwas bessere Erfahrungen mit der HUK COBURG gemacht hat, als ich. Auch ihm wurde zunächst der falsche Tarif berechnet, doch bei ihm haben sie den Fehler direkt behoben.",2,de,31.0,46.0,123.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Technische Probleme bei Antrag auf …,"""Technische Probleme"" bei Antrag auf Änderung eines Vertrags im Internet. Wurden wohl behoben. Einen Tag später gab es keine Probleme mehr.",4,de,629.0,46.0,21.0 ,,,"Zitat von einem anderen Kunden: „Die machen ihren Kunden das Leben auf jede erdenkliche Art und Weise schwer. Karte wird andauernd gesperrt....Manchmal super unprofessioneller Service am Telefon.“ Das kann ich zu 100% bestätigen! (Eine Stunde hat es z.B. gedauert bis ich die Freigabe der Karte telefonisch bewirken konnte. Letztendlich war sie trotz schriftlicher Freigabe immer noch gesperrt. Das Servicepersonal ist tlw. unhöflich und konnte z.B. nicht die Abbuchung von einer Rückerstattung unterscheiden. Die nächste Kartensperrung innerhalb einer Woche ist aktuell noch aktiv, da ich nach 20 Minuten Wartezeit in der Telefonleitung aufgegeben habe). Einige Vorgänge sind verbesserungswürdig und können definitiv vereinfacht werden.",2,,,, www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",Bei telefonischen sowie persönlichen…,Bei telefonischen sowie persönlichen Anfragen in der Filiale längere Wartezeiten. Angaben im Internet oft mißverständlich.,3,de,4.0,76.0,15.0 ,,,"Erste mal das positive, was noch den 2. Stern rettet -Übertragung der Rechnungen per App, echt super -Mitarbeiter am Telefon größtenteils sehr freundlich So nun zu dem, was wirklich nur Kopfschütteln verursacht Ich hatte am 20.04.21 eine große, schwere Wirbelsäulen Op, Versteifung von L4-S1, mit Verletzung des Nervenwasserschlauches, 1 Woche Krankenhaus, nach 2 Monaten dann zur Reha. Ausfallzeit vorab schon angekündigt, im Handwerk wo ich arbeitet, MINIMUM 6 Monate. Ich habe alles schön durchgezogen, mit langsamen, aber guten Fortschritten, auch lief parallel nach Ende der Reha, bis zum heutigen Tag die Nachsorge und weiterhin zusätzlich KG. Alles in allem, im Plan der Genesung. Auch ein erstes Attest durch den Operateur, welches nach 4 !!!! Monaten von HUK verlangt wurde, bescheinigte dies. Wohlgemerkt, 4 Monate , mitten in der Genesungszeit. Ich entschloss mich draufhin, weil ich mich, zu dem Zeitpunkt "" fit "" fühlte, Mitte Oktober , das Gespräch mit dem Arzt zu suchen, das wir die Wiedereingliederung planen. Mir persönlich fiel auch die Decke auf den Kopf und wollte auch wieder arbeiten. Der Arzt selber hätte noch bedenken, da wir wirklich zu dem Zeitpunkt, bei der Minimalausfallzeit waren,aber er stimmte zu, wir versuchen es. 6 Wochen waren geplant, 3 Wochen mit 3 Stunden, 3 Wochen mit 6 Stunden. Die ersten Wochen liefen, zumindest auf Arbeit, problemlos, die 3 Stunden äußerten sich erst zuhause, das es Abends und Nachts, vermehrt zu Problemen kam, mit Schmerzen und sehr schmerzvollen Krämpfen im rechten Bein. Dennoch biss ich Zähne zusammen, stieg in die 6 Stunden ein, welches dann aber nach kurzer Zeit abgebrochen wurde, weil die Schmerzen durch die Belastung, stehen, laufen, arbeiten, im rechten Beckenbereich wirklich unerträglich wurde und ich, zum Zeitpunkt des Abbruchs, mit Tränen in den Augen beim Werksarzt saß und wir beschlossen, das ganze abzubrechen für den Moment und zu einem späteren Zeitpunkt das ganze neu zu starten. Auch wurde, wie die HUK auch, die Krankenkasse ( AOK) direkt informiert, der Abbruch fand auch dort Zustimmung, da es einfach keinen Zweck hätte und die Eingliederung ja den Zweck hat, zu schauen, funktioniert es schon, wenn nicht, beenden wir es. Wohlgemerkt, die Krankenkasse, äußerst Kulant und Verständnisvoll, eben auch vom Fach, da man weiss, um welch große OP es sich handelte. Durch die Verschraubungen, das kalte Wetter, der jahrelang Schiefstand des Körpers durch die beschädigten Bandscheiben, was jetzt alles korrigiert wurde, daher rühren die Probleme im rechten Becken, Schmerzen beim laufen, Krämpfe Nachts, die Belastung dauerhaft mit mehreren Stunden am Stück, war schlichtweg zu viel, zu dem Zeitpunkt ( 6,5 Monate nach OP) Nun kam, nach dem beendigen der Eingliederung, die HUK sehr kurzfristig wieder ins Spiel, mit einem verlangten 2. Attest, welches des Facharzt natürlich wieder ausfüllte, die Weiterbehandlung drin beschrieb und auch schon vermerkte, das wir im Februar 22, eine neue Eingliederung planen ( dazu gilt zu erwähnen, das der Operateur einen Deutschlandweiten, sehr guten Ruf hat und einer des besten Wirbelsäulenspezialisten, er weiss also, von was er redet, kann man ja auch nachgooglen). Ich mache also weiterhin KG ( Muskelaufbau und Bewegung im Becken), Nachsorge. Das Schreiben wurde zurückgesendet an die HUK. Noch keine 14 Tagen später kam das nächste Schreiben der HUK, sie wollen, externe Gutachter hinzuholen, mit dem Wissen, das ja Behandlung läuft und das im Februar die neue Eingliederung bevorsteht. Nach dem Motto, man muss ja prüfen, ist der gute Herr wirklich krank oder Schauspielert er uns nur was vor. Man müsse die "" Leistungspflicht"" überprüfen, nach, zum heutigen Tag 8 Monate nach der OP, wo die Leistungszahlung seitens der HUK, ja aber erst ab 06/2021 erfolgte, da ja vorher Lohnfortzahlung war. Also bis heute noch keine 6 Monate. Man wirbt großspurig auf der Homepage, das man sich keine Gedanken machen soll, im Krankheitsfall und dann kommt , eine Schikane nach der anderen. Attest nach Attest, Gutachter jetzt und weshalb das alles ?? Erstens, hat man Null Ahnung, um welche OP es sich überhaupt gehandelt hat, trotz Diagnoseschlüssel, trotz Dokumentation durch Ärzte, wo sogar drin steht um was es sich handelt, es steht sogar die Vorschau drin, mit Arbeitsaufnahme in 3-6 Monaten !!!! je nach Verlauf, beim ersten Attest schon ausgefüllt, ende August, jetzt kommen mathematische fähigkeiten noch hinzu, das man vll 6 Monate oder auch 5 drauf addieren kann. Jeder behandeltende Arzt wird für dumm verkauft, durch diese Schreiben, nur weil man seitens der HUK ,keinen Plan hat, was eine Versteifung überhaupt ist !!!! Das Wohl der Patienten ist zweitrangig, kostensparen steht an Platz 1!",2,,,, ,,,"Sehr unzufrieden und verärgert, seit die Filiale in Lechhausen geschlossen hat, sehr weiter Weg in die Stadt, kein Parkplatz. Keine Einzahlung in Lechhausen möglich. Sehr schlechter Service",2,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,"Höchste Kompetenz, volle Unterstützung und ein riesen großes Herz","Mehmet Göker ist ein Profi in dem was er tut; er arbeitet unermüdlich und ist erfolgreich wie kein anderer. Das besondere an diesem Menschen ist, dass er auch uns diesen Erfolg wünscht und sich mit voller Hingabe und einem immensen Zeitaufwand dafür persönlich einbringt, uns sein wertvolles Wissen und Können beizubringen. Sein Konzept ist einfach unschlagbar; es basiert auf Jahrzehnte Erfahrung in dieser Branche, ist perfekt durchdacht und absolut erfolgsversprechend. Er ist manchmal sehr hart in seinen Kommentaren, aber ein Mann mit einem unglaublich großem Herzen. Er hätte es nicht nötig seine wertvolle Zeit in uns zu investieren, aber er liebt einfach was er tut und das merkt man auch wenn er mit uns spricht. Mehmet Göker redet nicht nur, er zeigt dir auch wie es geht! Es ist jedes Mal eine unglaubliche Motivation und Inspiration mit ihm eine Videokonferenz zu führen und ihn als Vorbild und Vorreiter zu haben. Man fühlt sich nicht allein oder im Stich gelassen. Er und sein Team nehmen einen auf wie eine Familie. Und was die Arbeit an sich angeht, so ist es ein Privileg den Mandanten so eine tolle Möglichkeit anbieten zu dürfen so viel Geld zu sparen. Hammer! Hammer! Hammer! Ich danke Dir Mehmet, dass du so bist wie du bist, uns Teil haben lässt an deinem Erfolg und mit so viel Herz dabei bist. Und ich liebe deinen Humor :-)",5,de,17.0,85.0,229.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Extrem schlechter Service,"Extrem schlechter Service, vor einer Woche online eine Plus Mitgliedschaft geordert und bis Heute keine Reaktion, hatte zwischenzeitlich eine Panne und konnte nach unzähligen Kontaktversuchen endlich eine, zwar sinnfreie Info, bekommen. In der Münchner Zentrale weiß man nicht von einem Antrag entsprechend werde ich auf meinen Kosten sitzen bleiben.Da sind Rauchzeichen und Trommeln effektiver.",1,de,38.0,85.0,54.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Erreichbarkeit unmöglich,"Erreichbarkeit unmöglich, Mitarbeiter hochnäsig und unfreundliche. Sie möchten nur verkaufen.",1,de,18.0,87.0,10.0 ,,,"Unnötig lange und komplizierte Anwendung einer Versicherung. Zur Identifikation der Vertragsnummer eines anderen Vertrags wird bei der HUK abgefragt, was tun Sie, wenn Sie ein neuer Kunde sind? Danach erhalte ich eine E-Mail, dass die Vertragsdokumente in meinem persönlichen Serviceportal hinterlegt wurden. Aber ich sollte dies zunächst über Selfie-ident, ehrlich? Nein danke!",2,,,, getquin.com,Investmentservice,Sehr empfehlenswert für Anfänger,Sehr empfehlenswert für Anfänger. Einfach anzuwenden und strukturiert . Die Broker sind leider noch zu wenig und der Mindestwert zu investieren auch eher hoch. Ansonsten kann man sich mit diesem App schnell vertraut.,4,de,3.0,15.0,33.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich würde es immer wieder tun,Ich würde es immer wieder tun. Es ist einfach und sicher. Bin begeistert!,5,de,119.0,11.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,578.0,5.0,201.0 ,,,"[""Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte jetzt schon seit mehreren Tagen auf eine Einzahlung auf mein Konto, langsam wird es eng! Ich habe die T&C's angenommen und über den Bot versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg was ich nachvollziehen kann, bestätigt durch die Kommentare auf Trustpilot. Um eine Ticket-Tracking Nummer angeben zu können, habe ich erneut den Chat-Bot gefragt danach gefragt: 716262 Ich bitte und hoffe, dass mein Anliegen mit diesem Kommentar vorgezogen werden kann. Danke für eure Bemühungen!""]",3,,,, ,,,"Cosmos Direkt macht erstmal einen guten Eindruck. Die Website ist übersichtlich. Habe bei der Kfz Versicherung jedoch das Problem, das beendete Verträge nicht mehr sichtbar sind. So ist nach einem Jahr nicht mehr feststellbar, welcher Schadensfreiheitsrabatt existiert. Selbst die Dame am Telefon konnte es nicht sehen.",3,,,, n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1248.0,71.0,36.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Auf die Anfrage wurde unverzüglich…,"Auf die Anfrage wurde unverzüglich reagiert und der Mitarbeiter war kurzfristig zu einem Termin mit mir vor Ort. Die Dokumentenbearbeitung und Bewertung der Immobilie erfolgte innerhalb der zugesagten Bearbeitungsdauer. Eine inhaltlich übersichtliche und transparente Bewertung wurde erarbeitet und vorgelegt. Ich kann nur sagen, weiter so und ihr werdet erfolgreich sein.",5,de,83.0,3.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,513.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nie wieder bin total unzufrieden,Nie wieder bin total unzufrieden,1,de,454.0,18.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit der…,"Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit der Karte gemacht. Der 50 EUR Bonus wurde zeitnah gutgeschrieben und der Kreditrahmen innerhalb kürzester Zeit verdoppelt. Klar, man muss zum Saldenausgleich selber aktiv überweisen, um nicht den (rel. hohen) Kreditzins zahlen zu müssen. Damit hatte ich aufgrund der zuverlässigen Erinnerungsmails aber nie ein Problem, sollte ein(e) Erwachsene(r) eigentlich hinbekommen.",5,de,929.0,4.0,56.0 ,,,"Alles ist fixiert und unkompliziert, einfach super!!!",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Zufriedenheit war/ist da.... ABER....!!!!!,"Bisher immer zufrieden mit meiner Filiale, leider werden die Filalien immer weniger und auch die Geldautomaten werden immer noch verringert. Der Hinweis in einer ""Vertrags-Tankstelle"" oder ""Supermarkt"" Geld abzuholen, ist für mich keine Lösung.",4,de,7.0,78.0,34.0 ,,,Leider wurde unsere Einkommensteuer mit der falschen Steuerklasse berechnet. Ich war 1 Monat in der Steuerklasse 5 und der Rest des Jahres Steuerklasse 4. Mein Mann war das ganze Jahr Steuerklasse 4. Taxfix hat für das ganze Jahr Steuerklasse berechnet 5. Dann natürlich völlig falsche Ergebnisse kommen.,3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,88.0,11.0,18.0 ,,,"Ich habe vor etwa einem Jahr den ersten Plissee bestellt und getestet, um sicherzugehen, dass ich das richtige Objekt gewählt habe. Ich war sehr zufrieden damit und bestellte das gleiche Modell für unser ganzes Haus vor etwa zwei Monaten. Leider bin ich dieses Mal absolut nicht zufrieden! Der Kleber direkt auf der Scheibe (Stick & Fix) hat sich bereits am dritten Fenster aufgelöst. Zu einem solchen Preis finde ich das absolut inakzeptabel und bin sehr enttäuscht.",2,,,, ,,,"Bestellte am 13.12.22, und erhielt am 21.12.22 noch nichts, obwohl ich bereits im Voraus bezahlt habe. Dann rief ich dort an und war für immer in der Warteschleife, bis dahin bekam ich es an einem anderen Tag zu hören. Auch habe ich keine E-Mail erhalten, wenn das Paket gesendet wurde und nicht über meine Bestellung. Finden Sie es sehr erbärmlich. MfG IngoKohler",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Als Gebühren und Geld Überweisung,"Als Gebühren und Geld Überweisung, sehr gut und ich bin sehr gefreut darüber. Ich bleibe mit Commerzbank",4,de,67.0,90.0,17.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Super, die DEBEKA ist wieder zu empfehlen","Super, die DEBEKA ist wieder die alte, die Anträge werden wieder sehr schnell erledigt. Danke, super",5,de,19.0,46.0,16.0 ,,,"Schnelles, kompetentes und hilfreiches Feedback, auch wenn meine Anfrage diesmal nicht gelöst werden konnte.",3,,,, ,,,"An sich kann ich der Schadensregulierung nichts melden. Allerdings kann ich etwas über den Service sagen. Zweimal in Bezug auf meine Autoversicherung riefen und schubsten zweimal, weil der Berater meine Versicherungsnummer nicht ""versteht"" (Gespräcj vor natürlich alles verstanden ). Entsprechend schlecht Cape mit Kunden.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich bin schon 11 Jahre Kundin von…,"Ich bin schon 11 Jahre Kundin von Norisbank, und, obwohl in meine Stadt keine Filiale mehr gibt, habe ich nie ein Problem gehabt. Ich bin immer noch zufrieden.",4,de,13.0,87.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich kam sehr gut zurecht mit Taxfit,Ich kam sehr gut zurecht mit Taxfit. Alle Schritte gut erklärt. Man kann jederzeit bei allen Punkten nochmals zurück und überarbeiten. Probleme nur mit dem angeben des ausländischen Studienplatz. Ich konnte kein anderes Land angeben.,4,de,331.0,5.0,35.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ausgezeichneter Service!,"Herr Schmidt und das ganze McMakler-Team haben auf ganzer Linie gepunktet. Der Prozess war entspannter als wir erwarteten, und die Betreuung war vor allem durch hohe Transparenz extrem hilfreich.",5,de,216.0,3.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hat mir sehr geholfen,"Hat mir sehr geholfen! Ich habe noch nie eine Steuererklärung gemacht und musste dieses Jahr aufgrund von Kurzarbeit. Es ist recht einfach, wenn man sich erstmal reingefuchst und alles durchgelesen hat. Manchmal könnten die Begriffe noch besser erklärt werden mit mehr Beispielen damit man alles findet, was man absetzen kann oder angeben muss. Jahresendabrechnung musste ich auch am Ende nochmal abfotografieren obwohl ich sie schon gespeichert hatte. Ansonsten aber absolut top! Ich hoffe, das Finanzamt sieht das genauso und ich muss nix nachreichen.",4,de,205.0,5.0,83.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,596.0,5.0,7.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Der Bankpartner von Tomorrow ist nicht zu empfehlen !!!!,"Tomorrow arbeitet mit einem Bankpartner zusammen, der ohne Grund das Konto sperrt und einen Nachweis über die Herkunft des Geldes inklusive einer Meldebescheinigung fordert (obwohl der Kontoinhaber ordnungsgemäß nach AO per Perso legitimiert wurde). Sowohl die Solaris Bank als auch der Kundendienst von Tomorrow ziehen sich auf das Geldwäschegesetz und KWG zurück. Ich habe noch zwei Konten bei einer seriösen Großbank und einer Sparkasse und habe solche Probleme dort nie erlebt. Zumal es sich um marginale Beträge handelte, die laut GWG unkritisch sind. Peinlicherweise bin ich noch selber Bankkaufmann und arbeite in diesem Beruf im Bereich der Geldwäsche. Als ich dann die Solaris Bank freundlich darauf hingewiesen habe das da ja kein Verdachtsfall vorliegt ist mir das Konto fristlos aus wichtigem Grund gekündigt worden. Scheinbar möchte die Solaris Bank und die darüber laufenden FinTechs kein Geschäft machen. Ich kann jedem nur abraten bei einem Fintech, das die Konten über die Solaris Bank laufen läßt seine Hauptbankverbindung einzurichten. Im Zweifelsfall kommt er nicht an sein Geld ran und kann seine laufenden Kosten wie Miete usw. nicht begleichen. Seriös ist das Geschäftsgebaren nicht. Man sieht es ja auch an den vielen schlechten Bewertungen ( mehr als 71%) bei der Solaris Bank und das dieses Institut sich zu fein ist auch nur eine Antwort zu geben.",1,de,21.0,69.0,213.0 ukv.de,Krankenversicherung,ich bin schon ein paar Jahre bei der…,ich bin schon ein paar Jahre bei der UKV. Bislang war und bin ich mit dieser Krankenversicherung sehr zufrieden. Bei Einreichung von Zahnarztrechnungen dauert die Bearbeitung ca. 3 Wochen. Bei Unfällen ist die Bearbeitung schnell ca. 1 Woche.,4,de,3.0,18.0,38.0 www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,5 ***** sind mehr als gerecht..,"5 ***** sind mehr als gerecht.. Service,Beratung unkompliziert 5 ***** Schnelligkeit,Reparatur unkompliziert 5 ***** Kunden Freundlichkeit unkompliziert 5 ***** Ich empfehle diesen Service sehr gerne weiter, Weil ich aus Erfahrung nichts zu bemängeln habe.. Vielen lieben Dank,für das rundum Service Paket.. Ganz lieben Gruss",5,de,1.0,19.0,44.0 ,,,"Sehr schwierig, eine eVB-Nummer für die kurzfristige Zulassung zu bekommen.",2,,,, www.postbank.de,Bank,"Ein Bank ist immer nur so gut,wie Ihr…","Ein Bank ist immer nur so gut,wie Ihr Service und leider kann ich der Postbank dafür keine gute Note geben. Ich bin jetzt seit bzw. nein, ich war, denn ich werde def. die Bank wechseln, jetzt über 30 jahre Kunde bei der Postbank. Es hat bis zur entgültigen Umstellung auf das neue Banking mit der ach so tollen eierlegenden Wollmilchsau ""Postbank ID"" immer ALLES funktioniert. Selbst der Service am Telefon war gut. Allerdings habe ich die Hotline in der Zeit max. 2 oder 3 mal in Anspruch genommen. Zuerst hat mir dieses Filialsterben wirklich zugesetzt, denn früher konnte man in Notfällen wirklich in jeder noch so kleinen Stadt eine ""echte"" Postbankfiliale finden. Dies war für mich als Außendienstler immer ein ganz wichtiger Punkt. Aber leider wurde von ""echten Filialen"" mehr und mehr auf Getränkeshops und Kioske mit integriertem gelben Schalter umgestellt. Na klar, so spart man sich die Miete und das Personal, denn die Verkäufer der jeweiligen Geschäfte sind ja sowieso vor Ort. Bähm, tolle Idee, alles richtig gemacht? NEIN liebe Postbank, wenn Ihr Euch einmal die Mühe machen würdet, die Bewertungen in unteschiedlichsten Portalen zu lesen, oder eine echte Kundenbefragung auf die Beine stellen könntet, dann wette ich, das Euch die Augen aufgingen. Aber gut.... wie das im Leben so ist, es gibt Veränderungen und man muss mit der Zeit gehen. Also hatte ich arrangiert und dachte, es könnte nicht mehr schlimmer kommen. Aber weit gefehlt, denn es kam schlimmer. 25 Jahre hat das Banking und später dann vor das Online Banking zu 98% funktioniert und dann kam das Grauen in Form der ""Postbank ID"". Ich kann mir bis heute nicht erklären das ein mit klar denkenden Menschen besetzter Vorstand diesen hirnverbrannten Vorschlag absegnet hat. Es mag sein, das einige private Postbankkunden außer dem Onlinebanking auch noch Broker sein möchten und div. Wertpapiere besitzen oder handeln. Aber habt Ihr dies tatsächlich einmal hinterfragt? Bei mir gab es diese Anfrage nicht. Die Werbung sagt: ""Mit der Postbank ID wird der Zugriff auf Ihre Konten komfortabler und übersichtlicher: ....sehen Sie im Banking & Brokerage alle Konten, die mit Ihrer ID verbunden sind (inkl. direkter Nutzung von Online-Brokerage für Wertpapierkunden)"". Ja aber wieviele Kunden machen NUR Onlinebanking und nichts anderes ?!? Und dann soll es sicher sein, alles mit nur einem Zugang zu sehen ?!? So ein Quatsch. Daran glauben diejenigen, die sich auch bei Paypal, Facebook, Pinterest, Tinder, Google und zig Shoppingportalen mit nur einem gemeinsamen Konto, vorzugsweise Google oder Facebook, anmelden und sich dann sicher fühlen. Es ist ja sooo schön einfach. HAHA. Liebe Leute, wenn Ihr in einem Bürokomplex mit unterschiedlichen Mietern und Büros als Hausmeister den Generalschlüssel verliert oder fahrlässig verliehen habt, dann kommt Ihr in Teufels Küche und zwar so richtig. Ok, heutzutage könnte man diesen einen Schlüssel evtl. sperren, damit kein Unfug betrieben wird, aber der Ersatzschlüssel kostet ein Vermögen und wird bei der Größe des Objektes sicherlich nicht von der Haftpflichtversicherung gedeckt sein. Der Vergleich sollte jedem klar sein und so realitätsfremd ist er gar nicht. Aber zurück zur Postbank. Mit Einführung der Postbank ID ist also nicht alles besser und schöner geworden, im Gegenteil. Ich behaupte, das eine Umfrage unter den aktiven Kunden dies bestätigen würde. Aber wenn man die Antwort bereits ahnt, oder gar nicht hören will, dann fragt man lieber auch nicht. Servicetechnisch gibt es dann aber auch noch eine kleine Krone und die ist nicht die Hotline, die wie viele andere auch manchmal mit kompetenten und willigen Mitarbeitern besetzt ist. Meist jedoch hat man Pfeifen am Hörer und damit meine ich nicht den eigenen Tinitus. Nein die Krone ist dann diese einzigartige und ebenfalls supersichere Telefon Banking PIN. Nie oder kaum genutzt und dann kommt man ohne Sie nicht mehr weiter. Code aufs Best Sign Handy ginge nicht, nur die PIN. Pech gehabt ! iCH BIN BEDIENT !!!",2,de,169.0,91.0,637.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Wiederholtes Entgelt von 40 € immer nach 6 Monaten Verlängerung der Ratenzahlung bei dem gleichen Finanzierungsvertrag,"Für mich die entäuschendeste, unfreundlichste und unemphatischste Bank in Bezug auf TREUE KUNDEN, die viele Finanzierungen schon über diese Bank abgeschlossen haben und auch im Voraus die Finanzierungen abgezahlt haben, wie in meinem Fall, doch kommt man in eine schwere finanzielle Lebenslage und ist trotzdem weiterhin bemüht seine Raten abzuzahlen, halt mit Senkraten und dadurch verlängerter Laufzeit, bekommt man noch einen drauf, null Verständnis für die Notlage!!!! Ich möchte kurz meine Sachlage erklären/schildern: Sie haben mir erst einen 6 Monate Senkungsrate gewährt, aber erst mit einer Überprüfung, obwohl alles offensichtlich war, wie es um meine finanzielle Lage steht(Unterlagen usw.), wobei ich eine Taktik(jeden Tag mehrmals Telefonanrufe mit Androhungen, superunfreundliche, verständnislose und inkompetente Mitarbeiter, trotz das ich entgegenkommen bin mit einer niedrigen Rate so wie es halt Situationsbedingt war von meiner Seite) zu spüren bekommen die sehr unangenehm für mich war und mir schlaflose Nächte bereitet hat. Sie haben mir ein Entgelt von 40€ berechnet soweit ok, aber hat man mehrere Finanzierungen laufen wie ich, wird es teuer, weil es gilt pro Finanzierung 40€. Soweit kann man es ja auch noch irgendwie nachvollziehen und normal aufgrund Vertragsänderung(Senkrate+längere Laufzeit) Jetzt kommts: Wenn die 6 Monate abgelaufen sind und es sowieso offensichtlich ist das sich meine Situation bis auf weiteres nicht ändern wird und ich weiterhin auf die Weiterverlängerung des Vertrags angewiesen bin, wird wieder überprüft obwohl es keine Überprüfung benötigt, da Unterlagen alles sichtbar machen, wird wieder ein Entgelt pro Finanzierung 40 Euro(in meinem Fall 4x 40€=160€) berechnet) und ich zahle pro Finanzierung 20€ rate ab, also insgesamt 80€ rate monatlich.Es wird jedesmal nicht länger als 6 Monate verlängert, obwohl es eindeutig nachweisbar ist das die Situation erst mal für eine längere Zeit so bleibt.Das dies so gehandthabt wird kann man sich ja auch denken warum und das ist das traurige, schmerzende und wütend machende an das Geschehen, da es einem sowieso finanziell nicht gut geht wird noch Profit aus der Situation gemacht. Im Endeffekt zahle ich nur 4 Monate ab, weil mir ein Entgelt von 40€ pro Finanzierung nach 6 Monaten wieder berechnet wird. Bei einer wiederholten Vertragsverlängerung beim gleichen Vertrag wie in meinem Fall werden nur ein paar Ziffern im Computer ausgetauscht, der Vordruck ist im System schon gespeichert und postalisch an mich zugestellt, das ist für mich kein grosser Aufwand um dafür jedesmal 40€ zu berechnen und als Entgelt abzutun!!! Man möchte das ich es so schnell wie möglich abzahle, aber verlängert mir immer wieder meine Laufzeit der Abzahlung, weil man den Gesamtbetrag für pro Finanzierungen jedesmal nach 6 Monaten um 40€ erhöht, sehr widersprüchlich.Es gibt immer Möglichkeiten es anders hanzuhaben, insbesondere bei grossen Institutionen.Nie wieder möchte ich jegliche Erfahrung mit dieser Bank machen und aufkeinen Fall empfehle Ich Sie weiter. Nach langem Überlegen habe ich beschlossen bevor die nächste Verlängerung ansteht, rechtliche Schritte einzuleiten. Null Sterne wären angebracht!",1,de,42.0,87.0,470.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,328.0,25.0,13.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"pro: Niedrige Kosten, sofortige Ansicht der aktuellen Preise für Warrants im Gegensatz zu Flatex, Chart-Geschichte der Gesamtinvestition, Kontra: wenig Aktienauswahl, wenig Warrant-Auswahl, Chart-Geschichte sehr ungenau, kaum Nachrichten, Nachrichten und Informationen, nur eine Watchlist ist ein sehr großes Minus!, keine Chart-Instrumente, keine PC-Internet-Seite",3,,,, n26.com,Bank,FINGER WEG!,"FINGER WEG!! Absoluter Dr**cksladen!! Anfangs war hier alles so super aber nun hat man nicht mal mehr eine Telefonhotline für dringende Fälle!! Ich habe ein neues Handy und schlage mich schon den ganzen Vormittag mit den nicht deutschsprachigen Mitarbeitern und ihren räudigen Google Übersetzungen rum. Nun hat mir einer geraten mich neu zu verifizieren, nun komme ich gar nicht mehr auf mein Konto!! Niemand hilft einem. Zum Glück ist das nicht mein einziges Konto…. NIE WIEDER, werde auch jetzt bei N26 kündigen!",1,de,117.0,71.0,82.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es hat alles gut und einfach…,"Es hat alles gut und einfach funktioniert und die Sicherheit ist auch nicht zu kurz gekommen, Ich bin voll und ganz zufrieden.",4,de,38.0,22.0,22.0 ,,,"Die Bewertung wurde innerhalb von 48 Stunden versprochen. Nachdem nichts kam, rief ich die Hotline an. Erst dann wurde mir ""technische Probleme"" gemeldet, die ""noch dauern können"". Wie lange wurde nicht auf Anfrage kommuniziert. Weitere zwei Tage später kamen Anfragen, dann das Energiezertifikat. Kommunikation und Terminhaltung sind auch nicht die Stärke dieses Anbieters nach anderen Berichten.",2,,,, ,,,"Der Versicherungsunternehmen gelang es erfolgreich, jeglichen Kontakt zu blockieren (es ging um einen Selbstdepot-Mietwagen). Zwei E-Mails wurden mit Auto-Reply beantwortet, die versprochene persönliche Antwort kam nie (4 Wochen). Der Versuch, den Schaden im Portal zu melden, endete (nach ca. 30 Minuten Arbeit) am letzten Punkt: 'Senden'. Dann trat ein interner Fehler ein. Es gibt die Option 'Speichern und später beenden', aber bei einem späteren Besuch des Portals sind alle eingegebenen Daten nicht mehr zu finden. Irgendwann geben Sie auf -- was natürlich beabsichtigt ist. Leider ... ---- Update 9.10.: Eines Tages nach diesem Posting hat mich die Versicherungsgesellschaft kontaktiert (unter Bezugnahme auf Trustpilot, also nicht wegen meiner vorherigen Kommunikation über die 'offiziellen' Kanäle).",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super App die ich bisher 7x…,"Super App die ich bisher 7x weiterempfohlen habe. Bisher beste App auf dem Markt.",4,de,239.0,25.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,545.0,5.0,5.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, friendsurance.de,Versicherungsagentur,Unkomplizierte und recht zügige Abwicklung,"Nach meinem gemeldeten Displaybruch konnte ich das Gerät über die Smartphone Premium Versicherung sofort einschicken. Die Abwicklung lief problemlos, es kamen auch keine Nachfragen. Ich habe das Gerät sogar schneller als erwartet, nämlich genau 7 Tage später wieder repariert zurück erhalten. Der Sendungsverfolgung nach wurde es in Italien repariert. Insgesamt bin ich positiv überrascht über das Tempo, allerdings hätte ich mir Zusatzinfos gewünscht, wie z.B. darüber, was genau gemacht wurde und ob das Handy auch wieder wasserdicht ist. Das werde ich aber noch beim Kundenservice nachfragen. Das Gerät (Huawei Mate 20 Pro) ist seit ca. 1,5 Jahren bei Friendsurance versichert; zusätzlich habe ich dort aktuell auch noch mein Laptop versichert und bin damit wohl eher ein ""guter"" Kunde.",4,de,4.0,82.0,118.0 ,,,"Ich möchte nicht mit einem Konto Ladtschriften einziehen und mir wird immer gesagt, dass ich diese API brauche und wenn ich keine Programmierkenntnisse habe, kann ich vergessen ???!??!! Aber ich habe jemanden mit Programmierkenntnissen ! Ich möchte jemanden verwenden, der mir technische Unterstützung gibt !! Bitte",2,,,, www.postbank.de,Bank,Noch nie was schlechteres gesehen,"Noch nie was schlechteres gesehen! Und das ist mein ernst... Echt traurig das ein Bank so missantwortungsvoll sein kan",1,de,163.0,91.0,19.0 ,,,"Daten von der Website werden nicht in der Zusammenfassung an die Bestellung gesendet. Nach dem Login werden nicht alle relevanten Daten angezeigt. Im Falle einer Fehlermeldung von Daten über Web-Eintrag keine Antwort. Keine E-Mail-Adresse. Keine Telefonnummer. Wahr ein Fehler dort, um einen Vertrag zu schließen.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Übersichtliche App,"Übersichtliche, bewusst einfach gehaltene App, die für meine Zwecke ideal ist. Der große Vorteil ist der Inforeport, der die Käufe und Verkäufe dokumentiert, so dass man die nötigen steuerlichen Infos hat.",5,de,26.0,46.0,31.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fragwürdig,Fragwürdig - saftige Vertragserhöhung ausserhalb des jährlichen Vertragsturnus auf Grund von 2 nacheinander folgenden Schadensmeldungen. Bei Ablehung der Erhöhung droht die Kündigung der Versicherung innerhalb von 3 Wochen.,1,de,79.0,81.0,28.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Danke Herr Amir Alai für die super…,"Danke Herr Amir Alai für die super professionelle, stets sympathische Beratung, Betreuung und Zusammenarbeit!!!",4,de,93.0,71.0,14.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Stammkunde immer sehr korektę mit mir,Stammkunde immer sehr korektę mit mir,5,de,18.0,2.0,6.0 ,,,::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkartenantrag,"Alles ganz einfach die Karte zu beantragen. Auch bei den telefonischen Rückfragen hatt alles wunderbar funktioniert. Nur bei Web Ident lief leider nicht alles rund. Und daher nur 4 Sterne",4,de,38.0,22.0,30.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ganz schlecht Erfahrungen.Kein Zugriff…,"Ganz schlecht Erfahrungen.Kein Zugriff auf Konto.Auf Mails wird nur oberfächlich geantwortet. Das Geld welches ich einbezahlt habe 3.050€ ist weg. Wohl von Solaris / Tochter kassiert,",1,de,27.0,76.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beitragserhöhungen,"Ständig wird mein Beitrag zur KFZ-Versicherung erhöht. Nach so vielen Jahren unfallfreier Fahrt erwartet man eine Senkung des Beitrages. Stattdessen werde ich anhand von Schreiben zu meinem Kilometerstand befragt. Stichprobe hin oder her: ich finde daß dies ein deutliches Zeichen von mangelndem Vertrauen in jahrelange gute Kunden ist. Wenn ich nicht innerhalb der vorgegebenen Frist antworte wird mir direkt mit Beitragserhöhung gedroht. Anschließend wird mein Beitrag auch noch rückwirkend erhöht. Mir ist bewusst daß das Unternehmen gemäß seinen AGB handelt und ich nichts weiter dagegen tun kann als meine Gebäudeversicherung, die KFZ-Versicherung und die KFZ-Rechtsschutzversicherung zu wechseln was ich auch schnellstmöglich tun werde. Jahrelange Treue und Unfallfreiheit werden hier leider nicht gewürdigt.",2,de,555.0,46.0,112.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Mrine Hunde lieben das Futter,Meine Hunde lieben das Futter - ich freue mich über die schnelle und unkomplizierte Lieferung und den freundlichen Kundenservice!,5,de,16.0,9.0,19.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Perfekter Kundenservice,"Ich bin sehr froh darüber, dass mir diese Firma zur Finanzierung eines Eigenheims empfohlen wurde. Auch ich kann fineo.finance nur weiterempfehlen. Perfekter Kundenservice in allen Bereichen und sehr freundlich.",5,de,2.0,8.0,29.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Unmöglicher Umgang mit Kunden,"Aufgrund der Corona-Krise sind wir leider unmittelbar von massiven Ausfällen betroffen und müssen nebenher die Kinderbetreuung für zwei kleine Kinder stemmen. Wir haben die Targobank absolut rechtzeitig darum gebeten, die Kreditraten zu senken. Das Anliegen wurde auch bearbeitet, es wurden jedoch erst mal diverse Rückfragen gestellt und Informationen erbeten. Soweit so gut. Nun wurde jedoch einfach die ganz normale Rate abgebucht, obwohl bekannt war, in welcher Situation wir uns befinden. Das ist für mich völlig unverständlich unsozial und kein Umgang mit zuverlässigen Kunden.",1,de,63.0,85.0,83.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KATASTROPHE !,"ich habe Ihnen bereits zwei Mal eine Kündigung zugeschickt und keine Bestätigung erhalten. Wenn Sie mir immernoch keine Kündigung zuschicken, werde ich mein Auto bei einer anderen Versicherung versichern lassen. Ich hoffe, dass dies das letzte Mal ist, dass ich Ihnen diesbezüglich schreiben muss. Mit freundlichen Grüßen Nikolaos Saridis",1,de,588.0,18.0,49.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Vorsicht geboten,Habe es fristgerecht gekündigt und trotzdem wurde dann das Geld nochmal eingezogen und ich habe bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten. Nicht zu empfehlen.,1,de,4.0,18.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Vertrauensbruch,"Ich hatte schon des öfteren Probleme. Unausgelöste oder auch doppelt ausgelöste Sparpläne, keine Antwort bei Anträgen auf Übertrag des Depots zu S.C. Auch nach Monaten nicht. Ich habe nach dem heutigen Tag und dem Sperren von mehreren Aktienkäufen den Schlussstrich gezogen und mein Depot hier aufgelöst. P.S. Ich habe bei der ganzen ""Wall-Street-Bets-Ralley"" nicht mitgemacht, bin also nicht persönlich involviert, mache mir aber Sorgen um die Implikationen. Werden bei einem echten Börsencrash und resultierendem großen Handelsvolumen ebenfalls keine Stop-Losses ausgelöst werden? Oder der Handel zum Vorteil Institutioneller einseitig gestoppt? Das ist ein absoluter Vertrauensbruch bei dem es um viel Geld und Altersvorsorge gehen kann, also durchaus reale Werte und Szenarien. Es gibt andere, bessere Broker die zuverlässiger arbeiten",2,de,654.0,25.0,118.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,paypal ist eine Organisation welche nutzt unsere Geld,"paypal ist eine Organisation, die im Mafia-Stil arbeitet, aber über rechtliche Dokumente verfügt meine frage; wie ist möglich als Sicherheit Grund unsere Geld einbehalten 21 Tgae? habe eine Artikel geschickt zweite Tag die Kunde geschrieben die Artikel erhalten, ist sehr zufrieden aber Paypal arbeiten mit meine Geld 21 Tage.. Paypal leihen Geld von uns KOSTENLOS , Milionen und Milionen € von uns, unsere Geld! reicht nicht die Höher Gebühren... Wenn sehen große Summe sofort ist einbehalten, was heißt Sicherheit grund? wenn die Kunde lange Zeit hat bekommt die Ware? was ist das als Betrug? so wie so die Kunde ist geschützt wenn was läuft schiff bekommt sicher seine Geld zurück, leute, finger weg von diese Seit ich hoffe gibt in zukunft eine Alternative von diese Organization welche arbeit mit unsere Geld, welche macht miliarde auf unsere Rücken. Keine Kunde zufrieden ist Käufer oder Verkäufer oder einfach die Menschen welche nutzt so was, Macht so viele Fallsche Sache mit uns, und wir Akzeptieren die ganze Müll von diese Paypal welche jeden Tag nutzt uns, nutzt unsere Geld...",1,de,237.0,89.0,176.0 www.dkb.de,Bank,Telefonische Auskunft dauert viel zu…,"Telefonische Auskunft dauert viel zu lange und die Mitarbeiter sind oft nicht bereit, sich die Zeit zu nehmen Wäre ich nur zu meiner lokalen Bank gegangen - da hat man eine Ansprechperson",1,de,173.0,81.0,32.0 ,,,"Seit Stunde 0 bin ich dabei und was aktuell bei Bitwala/Nuri abgeht, kann ich nicht verstehen. Erstmal wird einfach mein ETH Wallet vom Konto getrennt ohne jeglichen Grund. 2. Der Support kann da nicht weiterhelfen, weil er selber nicht weiss wie die Technologie funktioniert. Mir ist einfach unerklärlich warum das Wallet getrennt wurde. 3. Nun habe ich 500€ in den Sand gesetzt. Klar weiss ich das ich den Seed hätte aufschreiben sollen was ich wahrscheinlich auch gemacht habe nur das ich den nicht mehr finde. Bei Coinbase ist das ganze mit Icloud elegant gelöst. Bitwala hatte dies auch mal vor. Heute wo ich das angesprochen habe, kam wieder eine Standard Antwort zurück was überhaupt nicht zu meiner Frage passt. Somit werde ich eine andere Bank suchen müssen und die 500€ als Lehrgeld abbuchen. Ticketnummer: 502277",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Besser geht es nicht, schnell, zuverlässig und kompetent","Besser geht es nicht. 1 Stunde Wartezeit, hab nur 15 Minuten gewartet. Sehr zuverlässig, freundlich und kompetent. Da zahle ich gerne . Beste Grüße an die Gelben Engel 😇",5,de,63.0,85.0,29.0 tk.de,Krankenversicherung,rundum zufrieden,"Bis jetzt sind meine Erfahrungen sehr gut und ich bin schon seit mehr als 30 Jahren dabei. Im ""Mein TK"" Bereich fühle ich mich manchmal nicht zurecht, wenn ich etwas suche. Aber das wird bestimmt noch besser.",4,de,12.0,44.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,559.0,5.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wieder einmal eine schnelle Bearbeitung…,Wieder einmal eine schnelle Bearbeitung und Lieferung.Cosiflor ist einfach sein Geld wert.Die Webseite ist eine gute Hilfe.K.H.,5,de,235.0,7.0,17.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Landratsamt / Polizei wollte mein Auto…,"Landratsamt / Polizei wollte mein Auto abmelden weil die Allianz meine zu viel gefahrenen km vom Jahr Sept. 2017-2018 rückwirkend berechnet haben und gleich im voraus 2018-2019 Sept. der Versicherungsbeitrag jedoch ist bezahlt. Es ging nur um die km Berechnung. Einen weiteren Wagen von mir haben sie in der Vollkasko auch wegen der km Leistung hochgestuft. Ich bin seit 32 Jahren Schadens frei ausser einem Wildschaden und bezahle nun im Jahr 2064 Euro Vollkasko an die Allianz bei so einem Betrag brauche ich nicht mehr in die Arbeit zu fahren. Der Wildschaden war auch höher als das was ausbezahlt wurde. ACHTUNG! Diese KFZ Verträge sind nicht am Jahresende oder wegen Erhöhung zu kündigen, diese müssen 4 Wochen im voraus gekündigt werden. Bekannten von mir ist das Haus abgebrannt und alle Gutachten sind abgeschlossen und es kommt kein Geld. Allianz nie mehr, die hätten uns bald ruiniert.",2,de,203.0,36.0,146.0 n26.com,Bank,Toll endlich mal eine Bank die einfach…,Toll endlich mal eine Bank die einfach ist und auf den Kunden eingeht.,5,de,726.0,71.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",tolle Leistung,"Tolle Leistung, schneller Service",5,de,156.0,18.0,4.0 ukv.de,Krankenversicherung,Schnell,"Schnell, unbürokratisch und kompetent sowie zuverlässig",5,de,9.0,18.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz-Versicherung ging schnell und war…,"Kfz-Versicherung ging schnell und war einfach durchzuführen. 1 Punkt Abzug: Meine Frau hat ebenfalls 2 Versicherungen bei HUK24, die ich jährlich überweise. Das Umstellen auf SEPA-Lastschrift auf meinen Namen und Konto ist leider nicht möglich, da der Name des Kontoinhabers nicht geändert werden kann. Also überweise ich weiterhin.",4,de,40.0,31.0,48.0 ,,,"Bei der Beantragung der Gold Card muss ein Verifikationsverfahren überprüft werden, was überflüssig erscheint, da alle Daten bereits verfügbar sind. Das gewünschte Limit-Framework, das seit Jahren bei einer anderen Bank existiert (es gibt jedoch keine unbedeutende jährliche Gebühr), ""kann derzeit nicht aus internen Gründen (trotz exzellenter Schufa-Score!) präsentiert werden! Wann kann es dann angezeigt werden? Die Reaktion des Kundenservices ist sowohl zeitlich (gemäß Speicher: 10 Tage) als auch inhaltlich (standardisierte Antwortschreiben, die das Thema nur unzureichend darstellen) völlig unbefriedigend. Die gelobte App funktioniert nur mit einer Hansekarte, warum nicht mit beiden (Genial und Gold)? Es besteht erheblicher Verbesserungsbedarf! Hinzufügung vom 18.09.2022: Nach Rücksprache mit dem Kundenbeziehungsmanagement (sehr freundlich und kompetent) konnte endlich die gewünschte Grenze gestellt werden.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Prima Hilfeleistung zur Übernahme SF-Klassen aus unserem Altvertrag,"Mit wenigen Online-Anfragen und händelbaren Antworten konnten wir aus einem seit 3 Jahren beendeten Vertrag bei der Neuversicherung eines PKW die SF-Klassen aus dem Altvertrag Online beantragen. Gibt die Software von HUK24 übersichtlich her. Klasse immer wieder HUK24 Peter Glöckner",5,de,486.0,31.0,40.0 ,,,"Welche positiven Aspekte? Mir wurde der Zugang zu meinen Depots verweigert. Angeblich falsche PIN und TAN. Dokumente angefordert. Nach 3 Wochen erhielt eine E-Mail mit neuen Formularen und ausgefüllt. Als Nachweis, dass ich ein Kunde bin, ID Kopie beigelegt. Nach 3 Wochen erhielt eine 1 Zeile, ID Kopie angeblich fehlt. Hatte alles per Einschreiben geschickt. So Beweis, dass der Brief mit den Dokumenten geliefert wurde. Das war meine Antwort. Nach 3 Wochen kein Feedback. Der Kundenservice auf 9.8. d. J. rief als der Zustand der Dinge. Man kümmert sich sofort und eine E-Mail über den Stand der Dinge, die ich nicht angefordert. Das war fast 3 Wochen, Information Null. Das bedeutet, meine Depots sind nicht nutzbar seit Mitte Juni. Jetzt werde ich wieder anrufen und hängen 20 Minuten in der Warteschleife. Was ist jetzt positiv?",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",7/24 kompetente Beratung,"7/24 kompetente Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter, keine ewige Wartezeit in der Telefonschleife . Bin seit mehr als 20 Jahren dabei und immer zufrieden.",5,de,59.0,36.0,23.0 degiro.de,Finanzmakler,Zinsen Debit Geld von 1% auf 3% erhöht,Einfach mal die Zinsen für zugeteiltes Debit Geld von 1% auf 3% erhöht. Ohne aktive Information. Und das zu Zeiten von Minuszins...,3,de,13.0,22.0,22.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",sehr angenehm,"sehr angenehm, sachlich, kein bisschen aufdringlich, und ausgesprochen freundlich und umfassend. Vielen Dank",5,de,101.0,18.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Schadenregulierung Tier-OP Best,"Wir haben die Tier-OP-Schutz Best-Tarif abgeschlossen und sind sehr unzufrieden mit der Bearbeitung im Schadenfall. Unser Hund musste Anfang Juni wegen Atemproblemen operiert werden und bis jetzt wird der Schaden immer noch geprüft, obwohl seit August alle angeforderten Unterlagen der Tierärzte vorliegen! Die Servicemitarbeiter am Telefon sind zwar freundlich, können aber auch nicht weiterhelfen. Leider hat die OP nicht den gewünschten Erfolg gebracht, so dass im August noch einmal nachoperiert werden musste. 4 Monate Bearbeitungszeit sind nicht akzeptabel - bis jetzt wissen wir immer noch nicht, ob der Schaden überhaupt übernommen wird.",2,de,79.0,78.0,92.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Unglaublich langsam in der Bearbeitung,Unglaublich langsam in der Bearbeitung. Ich habe am 09.08 mein Anliegen vorgebracht. Die freundliche Mitarbeiterin (daher 2Sterne) sagte es wird sofort bearbeitet. Der Brief hatte auch das Datum 09.08. ging bei mir aber erst 17.08 ein. Ich kann mir nicht vorstellen das die Post 8 Tage braucht um einen Brief zuzustellen. Ich frage mich warum der Brief so lange zurück gehalten wurde durch die Versicherung.,2,de,39.0,18.0,65.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",FINGER WEG!,"FINGER WEG! Obwohl Neues Konto bekannt war, wurde versucht von dem alten Konto abzubuchen! OHNE einer MAHNUNG wurde SOFORT an ein Inkassobüro weitergeleitet!",1,de,53.0,46.0,23.0 pfando.de,Pfandleihhaus,PANDHAUS ZUFRIEDEN,"Er war sehr der Abwicklung meines Anliegens. Er war sehr gut freundlich und zuvorkommend. Er hat auch das beste für mich Ich war sehr zufrieden mit dem Gespräch sowie mit der Abwicklung meines Anliegens.",4,de,108.0,2.0,34.0 ,,,"Funktionen sind ok, auch wenn ich alle Funktionen in der Web-Anwendung haben möchte, aber die App auf dem Handy ist oft sehr langsam und reagiert schwerfällig und manchmal gar nicht. Es besteht Verbesserungspotenzial.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,84.0,25.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es klap ganz gut nur nicht immer…,Es klap ganz gut nur nicht immer stimmt was mann kriegt,4,de,429.0,5.0,11.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"Sparkasse? In der Nähe ja, aber sonst kaum besser","Ich habe ein Onlinekonto bei der Sparkasse.Bin Selbstständig und habe einen Zahlungseingang über 1000 Euro mtl. Trotzdem muss ich diese 3 Euro Gebühr bezahlen. Ist nicht viel, aber mir gehts ums Prinzip. Bei DKB zahlen ich nichts und habe sogar eine kostenlose Kreditkarte. Alles wird wesentlich besser als bei der Sparkasse verzinst. Ich kann jedem nur empfehlen, die Bank zu wechseln!",2,de,63.0,89.0,61.0 ,,,Ich hatte eine Auto unfall gehabt der fahre Gegner ist rückwärts in meine auto angefahren. Und ich hab Schaden meine ist kaputt. Und der Unfallverursacht hat nur kurz angehalten und weg war er. Alles angemeldet bei huk weil der Unfallverursacher ist auch huk kunden also wir beide. Am ende hab ich verloren huk zahlt die Schaden nicht von meine Auto. Ohne alles richtig zu über prüfen.,2,,,, ,,,Alles gut. Aber Die Advanzia app functioniert nicht gut,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz von Paypal Note 6,"Der Käuferschutz von Paypal funktioniert nicht. Das ist ja aber der einzige Grund die Überweisung oder Kaufabwicklung mit Paypal zu tätigen. Es sind soviele auch zeitlich nicht lösbare Hürden eingebaut, dass man sich diesen Bezahldienst unbedingt sparen sollte!!! Paypal kassiert nur ab!!!",1,de,85.0,89.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,507.0,25.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kundenportal HUK,Das Kundenportal von der HUK ist wirklich einfach zu nutzen und bietet uns alle Möglichkeiten unsere Verträge bei der HUK zu verwalten.,4,de,703.0,46.0,22.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Immer sehr freundliches,"Immer sehr freundliches, bemühtes Personal. Frau Fawa hat mit mir telefonisch alles geduldig eingerichtet und mir gute Tipps gegeben!",5,de,6.0,86.0,19.0 ,,,Das ist sehr gut keine Bewertung wenn du ich hatte Bewerbung schreiben Sie ihnen,2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.netbank.de,Geld & Versicherung,Schlechte Neuerungen und KEINE Girocard mehr,"Bin seit über 10 Jahren Kunde der Netbank und war bis zum Umstellung bzw Aufkauf zufrieden. Aber seit der Umstellung wird es hässlich. Die Girocard wurde abgeschafft was zu deutliche Problemen im Zahlungsverkehr führt da viele Geschäfte keine Mastercard akzeptieren. Die Gebühren sind für viele Geschäfte einfach zu hoch. Die Infrastruktur für die Girocard ist einfach besser und das wird auch viele Jahre noch so bleiben. Daher ist der Schritt nicht richtig nachvollziehbar, auf telefonisch Anfrage wurde im O Ton von der Netbak mitgeteilt ""wenn ich eine Girocard brauche soll ich die Bank wechseln"". Die Gebühren für das abheben von Bargeld sind auch deutlich gestiegen und es geht nicht wie geschrieben reibungslos, kann an vielen Automaten trotz mastercard Symbol kein Geld abheben. Daher Bank gewechselt",1,de,4.0,91.0,125.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Eine mTAN kommt mit Verzögerung,Eine mTAN kommt mit Verzögerung von 20 Minuten auf das Handy. Dann ist die Internetseite wieder geschlossen und eine Bearbeitung ist nicht mehr möglich. Heute 6 mal passiert. Nach 2 Stunden kamen 4 mTAN alle aufeinmal. Sorry,3,de,11.0,18.0,37.0 www.comdirect.de,Bank,Habe seit zwei Wochen keinen Zugang…,"Habe seit zwei Wochen keinen Zugang mehr. Geblockt wegen angeblichem Trojaner. Ich habe eine gute AV Software und diese 6-stelligen Zugangsadaten mit Zahlen sind Sicherheit-technisch ja wohl ne Katastrophe. Wie auch immer, 2 mal ca. 30min in der Tel. Warteschleife verbracht um festzustellen das das 'jemand von der Technik' freischalten muss und da ist gerade kein Mitarbeiter frei. WTF? Dann irgendwann durchgekommen, da wurde mir erklärt das meine Zugangsdaten anscheinend von Dritten benutzt wurden und ich nun eine neue PIN bekomme. Eine Woche später nix in der Post. Wieder 45min in der Warteschleife. Ein recht unfreundlicher Mitarbeiter der mich dann nach Beschwerde erst noch einmal in 15min Warteschliefe steckt um mir dann die Antwort zu geben die auf der Webseite steht, ich soll ein Formular als Fax senden. Ich sage das ist hinter weltlich und der Kollege letzte Woche hat das auch am Telefon gemacht, darauf er recht unfreundlich, dann soll ich mir jemand mit einem Fax suchen und email geht nicht. WTF again?! Auf der Webseite steht das geht am Telefon, per Fax oder an info at comdirect.de. Einfach nicht akzeptabel für eine Online Bank. Werde ich wohl wieder wechseln müssen. Danke für Nichts.",1,de,48.0,89.0,195.0 www.postbank.de,Bank,Hotline Mitarbeiterin bricht das…,"Hotline Mitarbeiterin bricht das Gespräch ab.Nach schriftlicher Beschwerde kommt noch nicht mal ein Feedback.Fazit Geld weg von dieser Bank, sofort",1,de,177.0,91.0,20.0 ,,,"Eine Direktbank bei der man mit dem aktuellen Zustand, eine Empfehlung aussprechen kann. Kostenlose Giro- und Kreditkarte, bei einen mindest. monatlichen Geldeingang von 700 Euro. Jedoch will die DKB diese Kreditkarten kostenpflichtig machen und in Debitkarten abwandeln. Die werden aber leider nicht so akzeptiert. Gleiches gilt für die Girokarte, die soll in eine Bankkarte gewandelt werden. Das macht es für den Inhaber nicht leichter. Aktuell wird jedoch noch geworben mit kostenloser Giro- und Kreditkarte. Finde ich sehr schade, ggf. Muss ich handeln. Sonst ok, die Onlineplattform ist gut in der Bedienung. Negativzinsen fallen bis 25 000 keine an. Noch nicht...",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,einfach und übersichtlich,einfach und übersichtlich,4,de,9.0,5.0,3.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Schnell und einfach,Es ging super einfach und nach 1 1/2 Monaten hatte ich die Rückerstattung auf dem Konto. Nur auf den Bescheid warte ich noch,4,de,11.0,37.0,23.0 ,,,"Von einer Direktbank erwarte ich, dass ich sie telefonisch erreichen kann. Das ist hier schon mal nicht der Fall. Dann kam jetzt eine Nachricht per Mail, dass Kontoführungsgebühren eingeführt werden. Allerdings habe ich nach halbstündiger Recherche nicht herausfinden können, wie hoch diese sein sollen. Absolut mangelhaft und ich kann nur davon abraten. Versuche jetzt, das Konto so schnell wie möglich zu kündigen. Gar nicht so einfach, wenn sich keiner meldet...",2,,,, ,,,"Da aus meiner Sicht die aktuelle Zins-Werbekampagne fast schon an Betrug grenzt, möchte ich hier einmal meine seit der Commerzbank-Übernahme von 5* stark rückläufige Bewertung kundtun. Von allem, was die Comdirect einmal als Spitzenreiter im Endkundengeschäft (für Normalsterbliche, also ohne Private-Banking) auszeichnete, ist leider nichts geblieben. Einschränkungen bei der Geldeinzahlung am Schalter! Die VISA-Kreditkarte ist nicht mehr kostenfrei. Die Telefon-Hotline hat nun auch längere Wartezeiten. Es gibt bei der Online-Legitimierung teils technische Probleme, die in unserem Falle zu monetären Einbußen führten. Und selbst für die Traditionsbewussten nachteilig: Die Filialanzahl ist spürbar rückläufig. Ich bin kurz davor, mir eine bessere Bank zu suchen.",2,,,, ,,,"App ist gut aufgebaut und funktionell nur in der Demo-Version nutzbar. Seit Dezember ist es unmöglich zu überprüfen, dass es unbrauchbar ist. Kein Verständnis davon wird bis heute keine alternative Überprüfung angeboten und somit keine guten Bewertungen aufgegeben. Wenn es so weitergeht, ist dies der Untergang der ansonsten gut entwickelten App.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Schlechtes Online-Banking,"Schlechtes Online-Banking. Service ungenügend. Mitarbeiter meistens inkompetent. Kann man nur abraten.",1,de,164.0,91.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hotline optimieren…,"Wenn es mit der Hotline besser klappen würde, gebe es noch einen weiteren Stern! Die Wartezeiten sind ganz einfach zu lang! Wie wäre es mit einem Rückrufservice! Auch bei E-Mail Anfragen sind die Bearbeitungszeiten zu lang.",4,de,606.0,46.0,36.0 ,,,"Hallo an die die nicht mal einen Stern vergeben würden! Ich habe genau das gleiche Problem. Ich bin aber erstaunt, wenn Manch hier schreibe: ""Hey, der Nuri-Support war so nett und so, besonders der Olaf..bla bla"" und antworten gleich. Vielleicht. Aber sicher nicht bei denen, denen die Konten gesperrt wurden. Das ist ein Startup mit 5-12 Mitarbeiter. Sie wissen was gerade passiert. Es wäre schön. wenn \'ne TeleGruopp (Nuri .) entsteht. Rein Informativ. Ganz liebe Grüße Nuri.Kunde ..jetzt mal ganz direkt gesagt, wenn WIR, eure Kunden Probleme bekommen, ""mich als bsp., Email Account gehackt, seit den 2.2022 wird darum gebeten, mit Reisepass, Lohnabrechnung, Kontoauszügen etc..(ehrlich? Wer soll es noch sein, als der Typ auf dem Selfie, der am rechten Ohr seinen Reisepass hält und genau so aussieht? Lassen wir das Problem oben mal weg. Selbst, wenn ich nicht in die Nuri-Appd reinkomme (Passwort weg, neuen-alte email..) warum kann ich kein Bargeld mehr abheben? Was hat das Eine mit dem Anderen zu tun? Ich muss aber auch dazu sagen, mir wurde heute gesagt, dass es weiter geleitet wird (Überprüfung meiner Daten) und ich dann (wann??? 1 Stunde, 2 Tage 14 Jahre, wann?) Bescheid kriege. Ich hoffe auf das gute, denke aber, ihr seid pleite. Hallo noch mal Zusammen! Ich wollte mich zum Abschluss noch mal melden und das Ende des Geschehens schildern. Erst mal Danke an Nuri-Support, der mir nach dieser Bewertung, innerhalb 3 Tage alle (Ihnen) möglichen Probleme bereinigt (meine persönlichen Daten wurden aktualisiert und der Zugang wieder hergestellt), außer, dass die Benutzung der Nuri-Card immer noch nicht funktionier aber ich denke, dass das an der Solaris-Bank hängt! Nachhinein denke ich, dass es sogar gut ist das ich 20x meinen Pass und sonstiges geschickt habe, fühle mich sicherer, als bei denen, die die helfe nicht mal abfragen!",3,,,, www.postbank.de,Bank,Bloß kein Postbank-Girokonto eröffnen,"- Katastrophaler Kundensupport (ewig lange Warteschleife, vollkommen inkompetente Mitarbeiter). - Online Banking ist ein Witz - BestSign Zugang ist eine Frechheit - Unberechtigte Gebührenbelastungen - Anträge gehen angeblich auf dem Postweg verloren - und, und, und Ich war über 45 Jahre lang Kunde. Die letzten Jahre waren eine einzige Katastrophe. Ich habe den Schritt bisher gescheut, weil er mit viel Arbeit verbunden ist, aber jetzt werde ich mir eine neue Bank suchen.",1,de,139.0,91.0,72.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr einfacher und einwandfreier…,Sehr einfacher und einwandfreier Bestellvorgang.,5,de,119.0,22.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vertragsänderungen,"Mit dem Einblick in alle Verträge besteht auch die Möglichkeit, auf einfachste Weise Vertragsänderungen vorzunehmen.",5,de,613.0,46.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Lügner und Betruger in Erlensee,"Lügner und Betrüger in Erlensee Aufpassen",1,de,10.0,81.0,6.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Kreditanfrage,Die Beratung und Abwicklung ist sehr gut und freundlich gewesen.Der Ansprechpartner hatte ein gutes und fundiertes Fachwissen und ist auf meine Wünsche eingegangen und hat diese umgesetzt. Alles ist sehr schnell und ohne großen Aufwand über die Bühne gegangen. Daher lautet mein Fazit immer wieder würde ich bei ihnen einen Antrag machen.,4,de,16.0,36.0,52.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Die Gewinner aus 2019 waren nicht dabei.,"Die Gewinner aus 2019 z.B. MTU waren nicht auf der Empfehlungsliste. Etliche Empfehlungen laufen gar nicht, andere sind zweistellig abgerutscht. Gilt für In- und Auslands Empfehlungen (vor Corona). Die Empfehlungen von TMF auf jeden Fall parallel analysieren und erst dann investieren. Tun sich sehr schwer rechtzeitig Verkaufsempfehlungen auszusprechen.",2,de,2.0,84.0,48.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,In erster Linie gute Erfahrung...ABER,"In erster Linie gute Erfahrung, doch wurde das erheblich überschattet von der Aufdringlichkeit nicht bestellter Waren. So etwas ist ein unbeschreiblich furchtbares Geschäftsgebaren, was leider eine zukünftige Bestellung für mich absolut nichtig macht.",2,de,123.0,22.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin mehr als zufrieden,"Ich bin mehr als zufrieden, es ist einfach, verständlich und hilfreich zu gleich. Alles in allem eine perfekte App. Top!",5,de,213.0,5.0,20.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Bin bis jetzt voll zufrieden,"Bin bis jetzt voll zufrieden. Ich hatte aber noch kein Schaden, (Glücklicherweise) kann aber daher nur zum Vertrags-Abschluss was sagen. Da ist alles super gelaufen. Auch die Vertrags-Leistungen zum Preis ist für mich sehr gut.",5,de,27.0,63.0,35.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,In den letzten zwei Wochen 6,"In den letzten zwei Wochen 6! Mal angerufen und um Zusendung eines einfachen Schreibens gebeten! Bis heute KEINE REAKTION!!!! So was von SCHLECHTEM KUNDENSERVICE! UNTERIRDISCH!!!!!",1,de,4.0,90.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super Service und Beratung,"Super Service und Beratung, haben mittlerweile schon 4 Kfz. versichert.",5,de,492.0,46.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konto aus nicht nachvollziehbaren…,"Konto aus nicht nachvollziehbaren Gründen gesperrt ..... Warteschleife seit jetzt 2 Stunden 23 Minuten , so kann man mit den ""Kunden"" Gebührenzahler nicht umgehen !!",1,de,211.0,89.0,25.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Abzocke,"Abzocke ! Ihnen dürfte bekannt sein, dass der BGH Ihre„ Sale-and-lease-back“-Verträge als wucherähnliche Rechtsgeschäfte ansieht und diese damit nach §138 BGB nichtig sind.",1,de,21.0,2.0,23.0 www.commerzbank.de,Bank,"Der schlechteste Service, überhaupt.","Der schlechteste Service überhaupt. Die Kunden Werben Kunden Aktion ist ein Reinfall. Habe 3 Monate auf meine Karte gewartet, hinterhertelefoniert und persönlich mehrmals dort gewesen und dann hat mein Werber seine Prämie nicht bekommen weil es an mein Startguthaben geknüpft ist (etwas was Studenten gar nicht erfüllen können, aber ich dachte der Werber bekommt die Prämie dafür dass ich eröffne und so beschrieben es mir auch Mitarbeiter) was aber aus der Aktion nicht hervorgeht und sogar die Mitarbeiter mir was anderes gesagt haben. Außerdem ist es extrem dreist dass es keine direkten Telefonnummern mehr gibt bei denen man seine Berater oder Filiale erreichen kann und man wohl bei diesen Einsparungen merkt dass es mit der Commerzbank bergab geht. Kulanz gibt es wohl sowieso nicht. Werde allen meinen Freunden und Bekannten von der Commerzbank abraten. Ich habe sogar bei der Postbank besseren Service erlebt und bei meiner Sparkasse hab ich immer eine persönlich Nummer.",1,de,71.0,90.0,153.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfache Angebotsei holung und…,Super einfache Angebotsei holung und Abschluss,4,de,108.0,31.0,6.0 ,,,"Findet es niemand bedenklich, das ImmoScout und besonders mit seiner Plus-Mitgliedschaft die datenschutzrechtlichen Interessen der Bewerber völlig ignoriert. Dank dieses Portals muss ich, noch bevor ich eine Wohnung überhaupt gesehen habe, einem mir völlig fremden Menschen meine höchst sensiblen peronenbezogenen Daten senden (incl. Gehalt und andere Verdienste). Während der mir völlig fremde Vermieter weder seinen vollständigen Namen, seine Telefonnummer oder die genaue Adresse des Objekts mitteilt und ich keine Erklärung von ihm bekomme, ob er gewissenhaft mit meinen Daten umgeht, wie er sie aufbewahrt oder auch richtig vernichtet? Ich zeige vor Vertragsunterzeichnung gerne alle Unterlagen, aber gleich bei dem Erstkontakt? Das ist rechtlich nicht korrekt und wenn Sie mir jetzt sagen, Sie MÜSSEN die Daten ja nicht schicken, weiß jeder, wie hoch die Chancen sind, dann einen Besichtigungstermin zu bekommen. Da bedanke ich mich bei ImmoScout, die diese Vorgehensweise forciert.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Viele Käufe werden abgebrochen,"Von der Sache her ist Paypal das perfekte System für schnelles und sicheres Bezahlen. Ich bin schon sehr lange bei Paypal angemeldet. Genau so lange habe ich Probleme mit dem Bezahlen und der SMS Vertifizierung. Es kommt keine SMS mit der TAN. Angeblich, so die Kundenhotline, liegt das Problem bei meinem O2 Provider. Nun haben der Provider und ich die Aussage getestet. Alle eingehenden SMS werden sofort weiter geleitet. Nur die SMS von Paypal kam ca. 5 Minuten später auf dem Server von O2 an. Paypal hat da ein echtes Problem auf ihren eigenen Servern. Mir sind darum schon viele Einkäufe gescheitert. Wenn es so vielen Anwendern geht, entgehen dem Unternehmen viele Euro. Schade.",1,de,14.0,89.0,114.0 ,,,leider wird ständig etwas geändert ..,2,,,, ,,,"Die Fertigstellung war sehr geordnet. Leider hatte ich die aktuelle Kilometerzahl falsch eingegeben. Dieser Eintrag konnte nicht mehr geändert werden. Eine Anfrage dazu bei Allsecur wurde nicht beantwortet, also nur 3 Sterne. Hoffe, im Schadensfall ist dies auch nicht so.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Kostenloses weltweites Abheben,"Kostenloses weltweites Abheben? Nein! Auf Mallorca im Sommer findet man keine Automaten, an denen das Geld kostenlos abgehoben werden kann. Die DKB schreibt, dass sie keinen Einfluss drauf hat. Und was geht mich das an? Entweder ist das Abheben kostenlos oder eben nicht! Irreführende Werbung!",2,de,44.0,81.0,45.0 ,,,"brazen fees for standard services; und immer +, +,+ online banking zu kompliziert; starr und unflexibel. Erinnerung an die Einführung und Bedeutung des Girokontos = Ende des Gehaltsbeutels. Die Girokunde muss nun die prächtigen Gebäude der Sparkassen finanzieren, da nichts mehr am Geldmarkt verdient werden kann (berechnet, weil das Geschäft nicht richtig gelernt ist). Auch ich werde jetzt nach 40 Jahren der Sparkasse den Rücken kehren.",2,,,, ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Günstig. Fair. Guter Kundenservice. Übersichtliche Produkte.,"Schon seit Jahren die fairste Versicherung, insbesondere für den öffentlichen Dienst. Habe die HUK schon mehrfach im Bekanntenkreis empfohlen.",5,de,691.0,46.0,19.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",unprofessionell,Ich habe gerade eine telefonische Rechtsberatung erhalten. Leider war während des ganzen Telefonats ein schreiendes Kind der Beraterin (wahrscheinlich im home office) direkt neben dem Telefon. Wirklich schade.,2,de,14.0,71.0,28.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr günstig,"Sehr günstig, schnell, unkompliziert. Gutes Auto War aber halt auch Nebensaison...😉",5,de,11.0,15.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Unfreundliches Personal,"Unfreundliches Personal, werde nie wieder dort hingehen!!!",1,de,227.0,91.0,7.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Vorsicht bei Zahnzusatzversicherung ZG plus,"Vorsicht bei Zahnzusatzversicherung ZG plus. Die Versicherten 85 Prozent werden herunter gekürzt, da in Punkt 1.14 der Tarifbedingungen nur der ortsübliche Satz erstattungsfähig ist. Das ist ein ganz wichtiger Punkt, den Abschluss zu überdenken! Für Laborkosten gibt es nämlich keine einheitlichen Preislisten und da liegt der große Knackpunkt. So bedient man sich der Planzeiten der BEB, wo dann nach Durchschnitt abgerechnet wird. Der Stundensatz von 67,50 besteht schon seit Jahren. Das bedeutet, dass Versicherte auf einen großen Teil der Laborrechnung sitzen bleiben. Auch bei schwierigen Fällen oder aufwendiger Präzisionsarbeit gibt es keine Ausnahme . Nicht relevant, lt. Barmenia. Da ist man dann mal ganz schnell nur bei 50 oder 60 Prozent statt der versicherten 85. Mehrere 100 Euro müssen dann eben aus eigener Tasche bezahlt werden, lt. Schreiben der Barmenia. Verstehe nicht, warum hier noch mit Testsieger geworben wird !",2,de,54.0,85.0,140.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",SCHLECHTER NEUER ZUGANG!!!,"Es ist nicht mehr möglich; WIE FÜHER MIT EXTRA ZUGANGSNAMEN die gleiche Mail-Adresse für zwei verschiedene Vertragsbereiche (z.B. Familie) zu benutzen: Das führt bei der Umstellung auf den neuen Zugangsmodus zu ziemlicher Verwirrung, mehrere erforderliche Mail-Adresessen und Verwirrung beim Speichern der Aufrufe. Sehr UNPRAKTISCH und UNÜBERSICHTLICH!!!!!",1,de,258.0,46.0,46.0 ,,,"schlechte Kommunikation und dann noch teurer als die klassische HUK, geh wieder zurück zur ""Mutter""",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Bearbeitungszeit dauert leider zu…,Die Bearbeitungszeit dauert leider zu lange.,2,de,5.0,22.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Saubere,"Saubere, schnelle und übersichtliche Antragsstellung",4,de,153.0,46.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Insgesamt bin ich zufrieden aber die…,Insgesamt bin ich zufrieden aber die Rückmeldung kann bisschen schneller passieren,4,de,103.0,5.0,11.0 ,,,"Vers.Schein: 1770-127-4064 Auch ich wechselte zum 01.01.2020 meine Versicherung zu Friday. Mit Datum 26.03.2020 erhielt ich von der Zulassungsstelle eine Ordnungsverfügung zur zwangsweisen Außerbetriebsetzung meines PKW weil dort keine Versicherungsbestätigung von Friday mehr vorliegt. Online wird mein Vertrag als beendet angezeigt. Friday ist telefonisch mit dem Verweis auf Corona nicht zu erreichen, man möge sein Anliegen doch bitte per Mail mitteilen. Dies habe ich versucht - bisher ohne Rückmeldung. Auch eine Eskalation über die Schadenshotline blieb bis jetzt erfolglos. Die Zulassungsstelle erweist sich allerdings nicht sehr geduldig. Vielleicht klappt es hier mit einer Kontaktaufnahme. Update: Eine Mitarbeiterin hat sich per Mail gemeldet und die Angelegenheit freundlich und kompetent geklärt. Eine immer noch nicht verfügbare Hotline und 7 Tage Wartezeit hinterlassen dennoch einen faden Nachgeschmack.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"""Meine Bestellungen""","leider kann ich bei ""Meine Bestellungen"" nicht alle von mir bestellten Produkte einsehen. Da sind uralte aufgelistet aber keine aktuellen.",3,de,168.0,22.0,20.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Vertag,Es war eine zufriedene gute Beratung,4,de,45.0,63.0,6.0 ,,,"Die Bearbeitung und Abrechnung eines einfachen Hagelschadens könnte schneller laufen. Alle Berichte oder Kostenvoranschläge sind bereits verfügbar (vor 10 Tagen und vor 14 Tagen). Ohne dass Sie immer wieder anrufen, wird es nicht los.",2,,,, ,,,"Ich habe gerade die Immoscout Plus Mitgliedschaft gekauft, um meine Bewerbungen zu vereinfachen, und dann gibt es nicht einmal die Spardabank aufgeführt, die garantieren könnte, dass ich keine Mietschulden habe.",3,,,, ,,,"Ich bin Smartbroker-Kunde seit Sept.2022, schätze das Preis-Leistungsverhältnis. Seit 06.12.2022 versuche ich das bereits vorhandene DAB-Depot meiner Mutter per einfachem Vermittlerwechsel auf Smartbroker umzustellen. Im Dez. 22 wurde mir von der Hotline bestätigt, dass alle Unterlagen zum Wechsel vollständig sind. Seit fast 4 Monaten passiert aber nichts. Die Hotline (4 x angerufen) ist freundlich, aber es passiert nichts. Eine Mail (02.03.23) wird als eingegangen bestätigt, aber nach 4 Wochen nicht beantwortet.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mangelhafte Praktikabilität des online Postals,"Ich kann zwar online mittlerweile alle meine Verträge bei der HUK Coburg einsehen, aber leider nicht die gewünschten und sinnvollen Änderungen evranlassen. So soll bei einer Versicherung die Zahlungsweise von Rechnung (hat der Berater im Versicherungsbüro nicht anders einstellen können...) auf SEPA Lastschrift umgestellt werden. Wie die anderen Verträge auch. Geht aber nicht!!!!",2,de,391.0,46.0,53.0 ,,,"Diese Bank beherrscht ihr Kerngeschäft bezüglich der ordnungsgemäßen Kontoführung. Es gibt auch eine eigene Banking-App, die allerdings mit anderen Banking-Apps nicht verglichen werden konnte, da ich nach einmaliger Benutzung zu einer anderen multibankenfähigen App wechselte. In Punkto Vermögensberatung zu Gunsten des Kunden habe ich keine nennenswerten Erfahrungen machen können. Die Öffnungszeiten sind recht kundenfreundlich. Eigene Geldautomaten habe ich noch nicht gefunden, ich glaube in Köln steht einer, allerdings können die Automaten des BankCard ServiceNetzes mitbenutzt werden. Insgesamt ist es immer wieder eine positive Erfahrung mit der Apobank zusammen zu arbeiten",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Unkomplizierte und zügige Bearbeitung.,Unkomplizierte und zügige Bearbeitung.,5,de,74.0,22.0,4.0 ,,,"wo ich hlife gebraucht habe von den versicherung z.b. rechtschutz ,da sagten die sie wollen mir nicht helfen ,weil ich gerade abgeschlossen habe. was nicht korrekt ist, deswegen gebe ich die versicherung eine endsprechende note",2,,,, ,,,"Ein Unternehmen, das grundsätzlich nur E-Mail beantwortet, wenn der Inhalt positiv für das Unternehmen ist. Es gibt keine Antwort auf Widersprüche. Stattdessen bekommt man Tag in, Tag out mit ""offenen Forderungen"", die aber Sie selbst verärgert werden. Das Unternehmen hat reagiert und sich entschuldigt.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Top Beratung und sehr zuvorkommend. 5 Sterne,Besonders Frau Jäger aus Kiel hat sich sehr viel Mühe gemacht und mich ausserordentlich gut beraten. In der Servicewüste Deutschland kennt man das heutzutage gar nicht mehr. An dieser Stelle nochmals ein sehr grosses Lob :-),5,de,103.0,85.0,36.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Extrem lange Bearbeitungszeiten,"Seit der Übernahme der Central Krankenversicherung durch Generali sind die Bearbeitungszeiten extrem lange geworden. Oft kommt dann nach 4 Wochen eine Rückfrage, worauf nach deren Beantwortung nochmals 4 Wochen vergehen.",2,de,15.0,88.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung per Fragebogen,"Man wird sehr gut durch die Steuererklärung geführt, die Fragen sind einfach gestellt und meist auch gut zu beantworten. Hin und wieder hätte ich mir einen Hilfe- oder Infobutton gewünscht, der den Hintergrund der Frage genauer erklärt. Den einen Stern Abzug gibt es aber dafür, dass ich keine Benachrichtigung bekommen habe, dass ich noch Dokumente hätte nachreichen müssen. Das kam erst, als ich die App nach einiger Zeit zufälligmal wieder geöffnet hatte.",4,de,419.0,5.0,72.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lange Wartezeit bis zur Klärung und…,Lange Wartezeit bis zur Klärung und Ausführung einer Rücksendung. Warte weiterhin auf ein schon dreimal nachbestelltes Sammelalbum.,2,de,133.0,22.0,17.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service,"Warte seit 5 Wochen auf die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung. Wurde nach Anruf vertröstet. Es tut sich aber seit einer Woche wieder gar nichts. Bin seit über 20 Jahren bei der Barmenia versichert. So ein schlechter Service ist einfach unglaublich. Rate jedem ab, bei der Barmenia eine Versicherung abzuschließen.",1,de,27.0,85.0,49.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",alles OK,"alles OK, gern wieder!",4,de,43.0,71.0,4.0 ,,,"Habe leider durch die verzögerte Erstattung keine Übersicht mehr. Die Leistungsmails in der App geben nicht, von wann die Einreichung ist. Würde die Überprüfung stark vereinfachen! Eigentlich hatte ich erwartet, daß da eine Entschuldigung und Erklärung seitens des MV kommt. Kommt aber nichts. Datendiebstahl oder Zahlungsunfähigkeit?",3,,,, ,,,"Irgendwie müssen die positiven Bewertungen gekauft werden. Zuerst wurde ich eine E-Mail, Schufa kostenlos Gutschrift genehmigt und bereit zu zahlen, am nächsten Tag kam eine E-Mail, mein Kreditantrag wurde abgelehnt, wurde auch nie ein persönliches Gespräch mit mir geführt und nach Lösungen gesucht, auch E-Mails werden nicht beantwortet. Und es wurde auch nicht mindestens 1 Kreditgeber gefunden, wie es verspricht Creditolo. Ich bin wirklich in finanzieller Not, eine Hilfe ist Creditolo nicht.",2,,,, ,,,"Hallo zusammen,ich bin langjährige Kundin bei dieser Gesellschaft..und immer zufrieden gewesen..Vor ein paar Monaten,ist ein unverschuldeter Unfall passiert..Schuldfrage eindeutig,mit Polizei..Gegner ebenfalls Huk versichert..Unser Fahrzeug,hat ein reparierten Vorschaden,der Jahre zurück liegt,und es darüber keine Werkstatt Rechnung gibt..Gutachten wurden beide male erstellt..Huk lehnt jegliche Zahlung ab..Selbst das Gutachten müssen wir selber zahlen..Mit der Begründung..Fehlende Rechnung,vom reparierten Vorschaden..",2,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Sehr nette/emphatische Sachbearbeiterin,Sehr nette/emphatische Sachbearbeiterin,5,de,9.0,4.0,3.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es sollte deutlich in ihren Angeboten…,"Es sollte deutlich in ihren Angeboten erkennbar sein, dass ich nach einem Monat, Kosten für den Hausverkauf habe. Ich war überrascht, plötzlich und unerwartet eine Rechnung zu erhalten. Die Suche habe ich nur geschaltet um Vergleichsobjekte für den Verkauf meines Hauses zu haben.",3,de,82.0,71.0,43.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Da fragt man sich woher die vielen…,"Da fragt man sich woher die vielen guten Bewertungen stammen? Der Kundenservice bei dieser Bank ist unterirdisch, man wartet ewig auf Antworten und wegen jeder 3. Buchung wird die Karte erst einmal wegen Sicherheitsbedenken gesperrt und man kann dann wieder versuchen jemanden zu erreichen. Es gibt viel besseres und ebenfalls kostenfreie Kreditkarten, googelt einfach mal.",1,de,924.0,4.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Katastrophales Verhalten - keine kundenzentrische Kommunikation,"Seit über einem Jahr versuche ich die SF Klasse von der Allianz Direct übertragen zu bekommen. Von meiner neuen Versicherung bekomme ich die Info, dass die Allianz diese Übertragung nicht bestätigt. Damit bin ich seit 1 Jahr mit SF 0 versichert - was entsprechend teuer ist. Auf Nachfrage hat man mir telefonisch zugesagt eine email zu erhalten und erneut wurde das aufgrund von keiner Bestätigung von der Allianz Direct abgelehnt. Da die Allianz Direct keinerlei Kommunikation per Email zu lässt (außer aber mir Emails zu schreiben) muss ich erneut - seit über 1 Jahr - in die Warteschleife... Absolutes Armutszeugnis. Falsch verstandene Digitalisierung. Digitalisierung bedeutet kundenzentrisches Verhalten und nicht billiger Prozesse durch weniger synchrone und asynchrone Kommunikation die man den Kunden aufzwingt. Ich kann nur von der Allianz Direct abraten. Ergänzung 26.11.2021 Nachdem man nach dieser Bewertung versucht hat mich erfolglos zu erreichen (mehrmals konnte ich nicht, einmal erreicht, aber man hat mich nicht verstanden), habe ich die Nummer zurück gerufen - allgemeine Hotline Nummer. Die Personen wussten von nichts, ganzes Prozedere zum xten mal von vorne. Inkl. Rückrufversprechen... Bis heute keiner mehr erfolgt. Dann kommt vor 30min eine Email in der man mir sagt, ""wir haben alles gelöst und konnten sie nicht erreichen"". Nur ist genau nichts gelöst und der Inhalt falsch.. Erreicht hat man mich nicht (4 Anrufe innerhalb von 30min nach dem Post) aber seit dem kein neuer Versuch, obwohl ich schon wieder mehrmals angerufen habe. Fazit bleibt: so macht man es nicht.",1,de,128.0,18.0,246.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Toller Service!,Toller Service!! Mitarbeiter Amran - top!,5,de,46.0,22.0,6.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Sehr zufrieden,"Sehr zufrieden, schnelle Auszahlung.",4,de,6.0,4.0,4.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Arag rechtsschutzversicherung mit Unterhaltsrecht,Arag rechtsschutzversicherung mit Unterhaltsrecht inkludiert Kostenübernahme jeglicher Art werden abgelehnt (Standard Briefe). Mitarbeiter sind teilweise unfreundlich aber pünktlich wird der Beitrag seit Jahren abgebucht.,1,de,82.0,71.0,24.0 ,,,"Ich habe über Immoscout24 zwei Immobilien verkauft. Die erste vor ca. 4 Jahren und die zweite. Soweit lief alles gut. Mit der Anzeige usw. zufrieden. Bis auf die Rechnungszustellung! Jetzt kommt aber der Hammer, keine Rechnung postalisch erhalten auch meine Mahnung. Und auf einmal ein Brief vom Anwaltsbüro, absolute unerklärlich und sehr enttäuschend! Ich wünsche eine Stellungnahme und Klärung des Sachverhaltes! Bitte um Kontaktaufnahme! Marius Lehner Die Mahnung kam heute per Post, geschrieben am 23.11.2019.... Ich habe einen Nachsendeauftrag gestellt, der Brief kam erst heute an!!",3,,,, www.comdirect.de,Bank,5 Arbeitstage bis der Kundendienst unprofessionell aber überhaupt reagiert,"Registrierung konnte nicht abgeschlossen werden, da ein wichtiger Zugangsbrief nicht verschickt wurde. Bearbeitung für die Zugänge zog sich über viele Wochen hin. Auf weitere Anfrage reagierte der Kundenservice erst nach geschlagenen 5 Tagen und der letzte Aktivierungs-Brief wurde immer noch nicht verschickt. Ich lasse das Konto löschen ohne dass ich es jemals nutzen konnte.",1,de,47.0,89.0,54.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe bisher wenig Erfahrung,"Habe bisher wenig Erfahrung. Kann aber sagen, dass der Gebrauch der Karte sehr einfach war und es bisher keine Probleme gab. Bei mehr Erfahrung werde ich weiter beurteilen.",4,de,207.0,4.0,28.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Barmenia Social Media Team,"Ich kann das nicht fassen. Auf meine Bewertung vom 25.2.2023 antwortet man heute am 10.3.2023. Man bedankt sich für das Gespräch und hofft das die Probleme erledigt sind.Es gab aber kein Gespräch,keine Nachricht,keine E-Mail,keinen Brief, überhaupt nichts. Das bestätigt meine Meinung, das dieses ganze Social Media Team und die ganzen Versprechungen der Barmenia nur ein einziges Ziel verfolgen: Nämlich die Kunden zu verarschen.",1,de,8.0,85.0,63.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,76.0,11.0,18.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferproblem,"Ich habe die Münzlieferung nach mehreren Wochen immer noch nicht erhalten, darum kann ich keine gute Bewertung abgeben. MfG Hans Linck",2,de,181.0,22.0,21.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakuten ist ein hervorragender Online…,Rakuten ist ein hervorragender Online Händler. Leicht und verständlich aufgebaute Internetplattform. Schneller Service. Leichte Bezahlvorgänge.,5,de,45.0,71.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,609.0,5.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Kaum Filialen mehr verfügbar,Kaum Filialen mehr verfügbar,1,de,11.0,91.0,4.0 provinzial-online.de,Geld & Versicherung,Hinterletzter Haufen von Fachidioten…,"Hinterletzter Haufen von Fachidioten und Schwachköpfen , die sich hinter ihren Lügen und Betrügereien verstecken, statt die Arbeiten zu erledigen,für die sie bezahlt werden und zu dem stehen was sie einem versprechen. Sie besitzen keinerlei Anstand ,Rückrad und Gewissen. Versäumnisse werden totgeschwiegen und wenn was passiert, das aus deren Unzuverlässigkeit und Untätigkeit resultiert, zieht man sich aus der Affäre! Fachlich, charakterlich und menschlich das aller Letzte! Eine Schande! Eine Frechheit das diese Verbrecher auch noch bezahlt werden!",1,de,1.0,85.0,77.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Als Unfallgeschädigter wird man wie ein…,"Als Unfallgeschädigter wird man wie ein Verbrecher behandelt. Keine Leistung, kein Service, null. Schlechter geht´s nicht.",1,de,9.0,84.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abzocke bei Mitgliefschaften,Abzocke bei Mitgliefschaften. Käufer Plus odet Mieter Plus. Vertrag gekündigt und sie ziehen das Geld wieder ab. Angeblich ich hatte 2 Verträge,1,de,1.0,71.0,22.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,"Kompetenz, Schnelligkeit",Kompetenz Schnelligkeit kurze warteschleife,4,de,10.0,31.0,4.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Selbst der eine Stern ist noch Zuviel.,"Selbst der eine Stern ist noch Zuviel. Seid mittlerweile fast einem Jahr, versuchen wir an das Geld aus einem Nachlasskonto und diversen Sparkonten zu kommen. Es kommen immer wieder neue Ausreden, telefonische Erreichbarkeit sowie ein persönliches Gespräch ist bisher nicht erfolgt. Auf e-Mails und andere Nachrichten wird nicht reagiert. Wenn man wirklich mal in der Hotline durch kommt, kommt immer ein anderer Ansprechpartner, mit einer Inkompetenz die seines gleichen sucht. Absolut nicht zu empfehlen.",1,de,4.0,78.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Beste Beratung bis jetzt,"Beste Beratung bis jetzt! Andere Mitarbeiter bei Allianzdirect waren nicht in der Lage, eine solche Dienstleistung anzubieten.Ahmed hat alle Fragen mit Engagement beantworten können. Allianzdirect soll froh sein, solche Mitarbeiter zu haben. Die Beratung von Ahmed lässt die vorhandenen Negativeindrücke bei ALLIANZDIRECT schnell vergessen! Gruss Annemagret Kleinau",5,de,774.0,18.0,47.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Langsamer Mail-Support,"Langsamer Mail-Support. Teils SEHR langsame EIN-/ Auszahlungen und Transfers. Ungenügender ""Steuernachweis"" (es werden keine hin- und hertransferierten Kryptos, auch auf Nachfrage nicht, für G/V-Berechnung einbezogen). KEIN Telefonsupport, wenn mal was echt dringend ist. Das geht gar nicht.",3,de,26.0,46.0,37.0 ,,,"Heute ist der 11. April. Bis dato liegen immer noch keine Kontoauszüge vor, die dringend für die Buchhaltung und den Steuerberatet benötigt werden. Mit der früheren Software hat alles reibungslos funktioniert. Durch die Umstellung geht es mindestens 2 Schritte zurück. Wann passiert den endlich was positives?",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell,"Schnell, recht unkompliziert. Guter Rückrufservice. Einfache Darstellung, schnelle Auszahlung",4,de,23.0,2.0,9.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Beratung war gut,"Beratung war gut , ohne Wartezeit.",4,de,66.0,36.0,6.0 www.fidor.de,Bank,Diese Bank ist einfach fantastisch,"Diese Bank ist einfach fantastisch. Das Angebot ist breit ausgelegt und deckt eigentlich alles was eine Bank zu bieten hat. Das Online-Banking ist intuitiv aufgebaut und bietet einige Optionen. Auch an der Sicherheit, gerade bei der Nutzung der Kreditkarte, wurde nicht gespart. Transaktionen werden sehr schnell bearbeitet. Manche Banken sollten sich an dieser Geschwindigkeit einen beispiel nehmen. 1 Stern Abzug gibt es für den telefonischen Support. Dieser ist leider nur sehr schwer erreichbar. Warteschlangen von fast 30 Minuten sind keine Ausnahmen. Hat man aber endlich jemand am telefon, wird einem sehr schnell und professionell geholfen. Weiter so!",4,de,59.0,83.0,97.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1295.0,71.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine freie Werkstattwahl,"Die vertraglich gewählte „freie Werkstattwahl“ ist bei der huk24 keine freie Werkstattwahl. Man wird mit unrealistisch begrenzten Stundensätzen quasi gezwungen zu den Partnerwerkstätten zu gehen. In der AGB steht darüber nichts, auch auf Nachfrage konnte mir der Mitarbeiter von der Servicehotline keinen entsprechenden Absatz zeigen. Danke nein, werde jetzt beide Fahrzeuge kündigen und nie wieder huk24. Gibt ja schließlich genug Alternativen..",1,de,73.0,31.0,61.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Neukunde bei MDM Deutsche Münze,"Hallo ich bin Neukunde und hatte im März 2018 3 Exemplare einer Sonderprägung bestellt ohne vorher ausdrücklich als Neukunde darüber informiert zu werden, dass man als dieser 1. per Vorkasse zahlen muss, bevor die Bestellung überhaupt versendet wird (kann sein, dass dies irgendwo in den AGBs steht... Aber mal ehrlich: wer ließt so etwas - nicht Neukunden-freundlich), 2. konnte ich dann während des nicht abgeschlossenem Bestellvorgans kein Kundenkonto anlegen (beziehungsweise ich habe vorher keines angelegt - es erschien mir nicht nötig), welches mir aber wichtige Informationen wie z. B. die Nummer der Sendung von D.H.L hätte liefern können - die war auch nicht in den Emails von M.D.M zu lesen, so dass ich 3. dies erstellen versuchte und aber auf der entsprechenden Seite stand: ""Die Eröffnung eines persönlichen Online-Kunden-Kontos kann nur im Rahmen einer Bestellung erfolgen"" - Die dann aber schon bereits abgeschlossen schien, so dass ich weiter 4. den telefonischen Kundenservice anrief, um a) noch meine Lieferadresse zu ändern und b) circa 1 Woche später, um den Status der Bestellung abfragen musste. Dieser Service war zwar freundlich (deswegen 1 Stern) aber er stellte mich vor vollendeten Tatsachen und half mir nicht weiter, so dass 5. die Lieferung zur unerwünschten Adresse (,meine Anschrift, wo ich an dem mir unbekanntem Lieferdatum nicht da war,) geliefert wurde ohne dem gelben Abholschein von D.H.L (!), 6. diese bereits trotzdem bezahlt worden ist und 7. Trust Pilot nur das Scharfe Doppel-S nach einem Vokal nur nach der neuen deutschen Rechtschreibung zulässt. (wie Grüße, aber nicht im Wort ""muss"") Nun ist noch nicht aller Tage Abend. Vielleicht lässt sich da noch etwas biegen. Vielleicht bekomme ich stattdessen aus Kulanz einen Gutschein oder die Ware kann nochmal geliefert werden... Ich bin aber erst mal sehr enttäuscht. Ich hoffe das hilft euch weiter. Sollte ich doch noch an meine Münzen kommen, so schreibe ich eine zweite Bewertung. Mit freundlichen Grüßen S. M.",1,de,283.0,22.0,315.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Eröffnung möglich ohne Angabe von Gründen,"Der Support zur Eröffnungsanfrage war sehr kompetent und freundlich, es gab keinerlei Probleme und alles war sehr übersichtlich und einfach zu handhaben. Jedoch wurde die Depoteröffnung ohne Angabe von Gründen abgelehnt, bis heute habe ich keine Antwort auf Nachfrage beim Support bekommen. Schade dann werde ich bei den Neobrokern bleiben, die Konditionen sind gut vergleichbar.",1,de,150.0,11.0,55.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schnelle und einfache Ratenzahlung…,Schnelle und einfache Ratenzahlung möglich.,5,de,14.0,18.0,5.0 ,,,"Die Tarife sind nach dem Umbau günstiger geworden, aber auch in einigen Bereichen sind die Komponenten deutlich schlechter geworden. So gibt es z.B. keinen Rabattsparer mehr, vor allem für Fahrer, die bereits einen hohen SF-Rabatt haben, sehr nachteilig. Bei der Erreichbarkeit leider sehr schlecht, telefonisch nur sehr begrenzt möglich, das Kontaktformular kennt nur 2 Kontaktgründe. Für einen ausgeprägten Direktversicherer mehr als schlecht.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schnelle Angebote,"Schnelle Angebote, auch so wie gefordert.",4,de,22.0,71.0,6.0 ,,,"Leider habe ich den Beitrag für die Tierversicherung zwei Jahre im Voraus bezahlt. Ich habe vor kurzem eine Veterinärrechnung hochgeladen und tatsächlich eine Zwischenmeldung erhalten. Rückerstattungen erfolgen erst nach Ende des ersten Jahres, Sie werden ohne Anfrage berichten. Jetzt ist es Zeit zu warten und zu hoffen, dass diese Firma ernst und vor allem liquid ist. Ich bin sehr aufgeregt und werde sofort kündigen, wenn nichts passiert.",3,,,, ,,,"Schade, dass es nicht möglich ist, eine evb Nummer für eine Überführungsfahrt zu bekommen. Doppelt schade, dass die Menschen im Callcenter mir das nicht gesagt haben und ich diese Info erst beim Straßenverkehrsamt bekam. Überaus schade, dass die Allianz mich willkommen heißt ohne zu wissen, dass ich schon vorher bei ihnen versichert war. Sonst würde man mich ja nicht erinnern, dass ich die vorherige Versicherung kündigen muss... Nee Leute, ich bin echt enttäuscht.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,137.0,25.0,16.0 ,,,"Server sind komplett überlastet, was den Handel unmöglich macht!!!",2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Top Anbieter,"Top Anbieter sehr gute Qualitä, schnelle Lieferung.",5,de,19.0,2.0,7.0 ,,,"Ein Partner zum Ruin kann die Commerzbank sein. Wie lange dauert es, um etwas zu ""buchen"" ist unangenehm. Ob Ihr Geld kann anderswo so lange genutzt werden? Die Online-Banking-Finanzübersicht ist so unaktuell, dass es Täuschungen ähnelt. Noch schlimmer ist der finanzielle Überblick über alle Ihre anderen Konten angeboten. Reizend unaktuell, Tage veraltet und damit verwirrend und täuschend. Und Kooperation ist wahrscheinlich ein Fremdwort. Wenn Sie auch Ihre GELD von Fremden blockieren wollen, gehen Sie zur Commerzbank.",2,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,"Ignorant, Chaos, Unprofessional","Es geht niemand an das Telefon. Kein Ansprechpartner. Keine ETW Abrechnung seit 2021. Hohe Fluktuation. Digital Fehlanzeige. Hauptsache Geld einnehmen.",1,de,5.0,90.0,20.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Waren sehr zufrieden,"wir haben den Teilverkauf vorerst auf später verschoben, waren mit der Beratung von Heimkapital sehr zufrieden.",4,de,12.0,2.0,16.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich kann bisher nur Gutes über Nuri…,"Ich kann bisher nur Gutes über Nuri berichten. Für mich ein ganz klarer Vorteil bspw. gegenüber einem Mitbewerber in dem gleichen Preissegment (Revolut) ist, dass man bei Nuri die integrierte Kryptowallet für Bitcoin und Etherium von extern ansprechen kann, sprich man kann Bitcoin bspw. von Coinbase / Binance oder whatever dort zu Nuri hin transferieren, wie auch nach extern dorthin senden. Das kann der oben genannte Mitbewerber, zumindest in der kostengünstigsten Version des Konto's nicht. Somit ein klarer Vorteil für Nuri. Was mich jedoch freuen würde, wir reden übrigens hier bei dem Konto um einen kostenlosen Service seitens Nuri, wenn es bspw. zusätzlich möglich wäre, da es sich ja um ein Debit-Konto handelt, wenn man sich bspw. etwas kaufen möchte, jedoch nicht genug Fiat-Geld auf dem Konto hat, aber noch ausreichend Kryptowährungen, wenn Nuri dann bspw. voll automatisiert Kryptoguthaben verrechnet, so dass man trotzdem den Artikel kaufen könnte, ohne das der Händler davon etwas merkt (Abbruch der Transaktion). Schließlichhat man ja noch genug Krypto's in der Wallet bei Nuri liegen. Ob solch ein Service zusätzlich in dem kostenlosen Konto Abbilder wäre, mag ich nicht beurteilen können, jedoch wäre dies in meinen Augen noch einmal ein weiterer Pluspunkt für Nuri und eine gute Weiterentwicklung in dem Bereich.",5,de,33.0,76.0,206.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Vorbildliche Beratung,"Vorbildliche Beratung. Sehr wertschätzender Umgang , absolut Lösungsorientiertes Denken des Mitarbeiters. Top",5,de,215.0,2.0,12.0 ,,,"Wenn du mir eine E-Mail geben musst, musst du mir eine E-Mail geben. Wenn du mir eine E-Mail geben musst, musst du mir eine E-Mail geben. Wenn du mir eine E-Mail geben musst, musst du mir eine E-Mail geben. Wenn du mir eine E-Mail geben musst, musst du mir eine E-Mail geben. Wenn du mir eine E-Mail geben musst, sende mir bitte eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail, sende mir eine E-Mail.",2,,,, ,,,Das Online-Banking ist einfach zu verstehen und funktioniert perfekt. Leider wurde die letzte Filiale in der Nähe von mir geschlossen. Dienstleistungen wie das Einzahlen von Geld etc. sind unmöglich geworden. Und vor ein paar Monaten wurde der letzte Geldautomat entfernt.,2,,,, ,,,"Auf Grund der unklaren Struktur der Webseite, konnten wir einige Eingaben nicht nachvollziehen. Dies hatte eine schlechte Bilanz zur Folge. Nachdem wir den Sachbearbeiter informierten, wollte er die Daten nur gegen weiteres Entgeld anpassen. Das hatte nichts mit Fairness zu tun, da die Seite für Laien absolut unverständlich war.",2,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Das Unternemen kann sich überhaupt…,"Das Unternemen kann sich überhaupt nicht verbessern. Die Hauptsache nur Geld.",2,de,6.0,46.0,11.0 ,,,Ich bin zufrieden aber ich erwarte von Ihnen 50€ als neu Freund Bonus. Ich wurde von Herr Al Tawil empfohlen die Karte zu bestellen,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,👍👍👍,Alles unkompliziert. 👍👍👍,5,de,431.0,4.0,3.0 www.fidor.de,Bank,App seit 2 Tagen down.,"App seit 2 Tagen down. Es erscheint die Meldung „Login erst bei stabiler Internetverbindung möglich“ Ein Unding für eine Bank! Ansonsten lief es bisher reibungslos. Ich denke es könnte Zeit für einen Wechsel der Bank sein.",3,de,7.0,83.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist alles gut und unkompliziert,"Es ist alles gut und unkompliziert. Es funktioniert auch alles umgehend. Da kann ich wirklich nicht meckern. Die Karte wurde mir empfohlen, damit ich mich in Spanien mit Bargeld versorgen kann. Ist angeblich kostenlos. Daß dafür aber dann vom 1. Tag an Zinsen verlangt werden, erfährt man erst im ""Kleingedruckten"". Das ist alles aber rechtlich völlig in Ordnung, nur für mich in der Beziehung eben keine Alternative. Aber das ist mein Problem. Was ich nicht so toll finde ist, daß ich die Abrechnungen monatlich per Überweisung bezahlen muß und ein Bankeinzug nicht möglich ist. Diese Abwicklung ist deckungsgleich mit der der TF-Bank. Bei der Barclaycard werden für Bargeldabhebungen keine Zinsen fällig (wobei die Abhebung in Spanien nicht funktioniert) und bei der Santandercard kann ich Geld auf die Karte überweisen, so daß erst gar keine Zinsen fällig werden. Beide Karten buchen ab.",4,de,229.0,4.0,141.0 ,,,"Da immer mehr Filialen selten geöffnet sind, habe ich zum Online-Banking gewechselt. Das ist ok. Die Telefonverfügbarkeit der Bank ist miserabel. In einer Filiale kann man nicht mehr anrufen und an der Zentrale gibt es nur eine Nachricht ""durch Überlastung bitten wir um einen späteren Anruf"". Dies ist jedoch die Dauerschleife. Anrufe werden gar nicht oder nach langer Zeit getätigt. Leider wurde ich bei meinem seltenen Besuch in einer Filiale sehr arrogant behandelt, so dass weitere Besuche unnötig sind. Haben Sie jetzt auch ein Konto bei der Commerzbank. Hier ist der Service viel besser.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Meine erste negative Bewertung im…,"Meine erste negative Bewertung im Internet - eigentlich hat die Barmenia keinen Stern verdient - meidet die Barmenia, sie arbeiten Mit Vertretern oder Agenturen zusammen, deren Verträge für ungültig erklärt werden, sobald ein Versicherungsfall Eintritt FINGER WEG",1,de,16.0,85.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles ok,"Alles gut gelaufen, wenn das Finanzamt nichts zu mekern hat bin ich zufrieden.",4,de,244.0,5.0,13.0 ,,,"Der Abschluss der Tierhaftpflichtversicherung und der Tierkrankenversicherung funktionierte sehr gut und schnell. Am 24. Februar 2021 habe ich Coya eine Rechnung für die Erstattung der Kosten an den Tierarzt geschickt. Bisher habe ich kein Geld erhalten, aber auch keine Nachricht, warum die Rechnung nicht bezahlt wird. Nur eine Standardpost kam über die Coya aus dem Kundenrausch. Deshalb habe ich Coya mit Mangel bewertet.",2,,,, ,,,Die Transparenz ist auch nach dem Skandal des ADAC vor einigen Jahren immer noch ein Problem. Die groß beworbenen Rabatte für Veranstaltungen gelten nur für Selbstabholer in den Geschäftstellen der Regionalvereine des ADAC. Mobile Menschen aus dem Rest der Republik haben über das Internet keine Möglichkeit an vergünstigte Karten zu gelangen. Damit spart der ADAC geschätzt bei 90% der Interessenten die Kosten für die Rabattierung.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ihr seid rundum weiter zu empfehlen,"Ihr seid rundum weiter zu empfehlen, einfach Spitze! Gruß R. H. Franke",5,de,234.0,5.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,676.0,5.0,22.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Das nenne ich mal gut Versichert,"Das nenne ich mal gut Versichert Hepster hat zwar meine Kamera Versicherung gekündigt! Aber den Schaden voll bezahlt! Das geht nur bei Hepster! Für 29,57€ Versicherungsprämie hat Hepster meinen Schaden in höhe von 3.448,77€ bezahlt! Hepster, eine Professionelle Versicherung mit Beratern die sich für ihren Kunden einsetzt. Besten Dank und weiter so.",4,de,2.0,37.0,52.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,1. Schritte,"Es wird alles Schritt für Schritt erklärt, so dass man sich als totaler Neuling gut zurechtfinden kann. Daten werden innerhalb kurzer Zeit bereitgestellt.",4,de,14.0,11.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,698.0,5.0,25.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Eine super geniale Idee...,Eine super geniale Idee sein Schließfach für die Uni Online zu mieten. Ich habe von einem Freund davon erfahren und für 2 Euro im Monat sofort eins der Besten Schließfächer gemietet.,5,de,19.0,22.0,31.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Kompetente und serviceorientierte Mitarbeiter der Hanse Merkur,"Herr Hackenberg unter Llull sind zwei kompetente und serviceorientierte Mitarbeiter der Hanse Merkur. Bei Berater nahmen sich viel Zeit uns bezüglich des komplexen Themas PKV umfänglich zu beraten. Herr Hackenberg, welcher uns sogar zu unchristlichen Zeiten seine Verfügbarkeit angeboten hat, war sehr freundlich und genau. Ich kann diese beiden Mitarbeiter empfehlen und wünsche weiterhin eine gute Zeit.",4,de,121.0,78.0,57.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB unterstützt lieber Betrüger als ihre Kunden,"Trotz mehrmaligem Kontakt mit der DKB und Info, dass aufgrund eines Betruges eine Überweisung nicht ausgeführt werden soll und trotz Mitteilung, dass eine Betrugsanzeige bei der Polizei gemacht wurde, hat die DKB die Überweisung auf das Betrügerkto. getätigt, obgleich eine Verbuchung und Wertstellung zum Zeitpunkt der Reklamation noch nicht stattgefunden hat. Eine Stornierung wäre somit nocht hundertprozentig möglich gewesen. Die lapidare Auskunft der Bankmitarbeiter war, dass man gesetzlich dazu verpflichtet sei die Überweisung auszuführen. Somit ist nun ein Betrag von fast 2.000 Euro in betrügerische Hände gelangt. Werde jetzt einen Anwalt beauftragen und Klage gegen die DKB einreichen. Außerdem ergeht Mitteilung an div. Printmedien und Fernsehsender die gerne mal solche Geschichten publizieren. Im Übrigen werden wir sämtliche Konten bei der DKB auflösen. Echt eine Frechheit wie man dort behandelt wird und wie egal der DKB die Anliegen ihrer Kunden tatsächlich sind. Wer Betrügern in vollem Bewusstsein Geld, das diesen Leuten nicht zusteht, in die Hände spielt steht für mich mit den Betrügern auf einer Stufe.",1,de,6.0,81.0,165.0 ,,,"Leistungsumfang scheint ok, Beitrag angemessen, kaum Beitragssteigerung, Beitragsrückerstattung wenn keine Leistungen in Anspruch genommen werden. Trotz vieler Versprechen in den Papiermailings ist der Service schlecht. Der Telefon-Computer riegelt nahezu vollständig ab. Ansprechpartner unklar. Auf EMails wird zwar reagiert, die Bearbeitung dauert allerdings Monate. Die versprochene Arztberatung funktioniert nicht. Die Firma hat sich viel vorgenommen, hält aber wenig ein. Zugunsten günstiger, stabiler Beiträge nehme ich das in Kauf, fühle mich aber nicht gesund.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leider nur 3 von 5 Sternen! :-(,"...und leider war nur nur einer von meinen fünf Verträgen abänderbar. :-( ... und nun muss ich doch wohl das machen, was ich nicht wollte, nämlich telefonieren, wohlmöglich noch ein Büro aufsuchen!? :-(",3,de,689.0,46.0,33.0 www.postbank.de,Bank,Sehr schlechter Umgang mit Kunden und…,Sehr schlechter Umgang mit Kunden und unfreundliches Personal am Telefon warte seit 2 Wochen auf die wieder Freigabe von meinem Konto einzige was jetzt besser ist werde die Bank verlassen und nicht weiter empfehlen im Freundes Kreis,1,de,131.0,91.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,306.0,25.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin seit Jahren mit meinen Kfz bei…,Ich bin seit Jahren mit meinen Kfz bei der HUK24 versichert.Auch bei dem bevorstehenden Fahrzeugwechsel lief sowohl die Angebotsanfrage als auch der Online-Abschluss absolut zufriedenstellend.,5,de,385.0,31.0,25.0 www.fidor.de,Bank,Ihr Fidor Smart Girokonto wurde gesperrt.,"Die Fidorbank hat mir einfach mein Fidor Smart Girokonto wurde gesperrt. Ich kann nicht mehr auf das Onlinebanking zugreifen. Damit kann ich nicht auf meine monatliche Einnahmen zugreifen. Die Telefonhotline konnte mir auch nicht helfen. Per Email wurde ich heute zwar informiert, dass meine Kreditkarte deaktiviert wurde, aber eine Email über Deaktivierung meines Kontos wurde mir nicht geschickt. Auch wurde ich nicht angerufen.",1,de,141.0,83.0,63.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Beantragung Kreditkarte,Unkomplizierte und schnelle Beantragung einer Genialcard bei der Hanseatic Bank,4,de,96.0,22.0,10.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Finger weg - kein echter Bankersatz und mieser Support.,"Finger weg - da gibt es besseres! Der Support antwortet nicht auf Mails an supportÄTbitwala.com und die Hotline wirft einen nach 25 Minuten immer aus der Warteschlange. Das ist kein seriöser Bankersatz, sondern ein unausgereifter FinTech-Spaß. Meine Kryptos liegen vergraben in der Bitwala-Wallet und ich komme nicht mehr dran. Wieso ist tage- und wochenlang keiner erreichbar?",1,de,69.0,76.0,56.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Zuverlässige Bearbeitung eingereichter…,"Zuverlässige Bearbeitung eingereichter Unterlagen, telefonische Erreichbarkeit gewährleistet, wenn auch manchmal nur mit langer Wartezeit. Immer freundliche Mitarbeiter",4,de,85.0,78.0,17.0 ,,,Die Eröffnung verlief schnell und einfach. Auch die Anlage in die beiden Kryptowerte wird gut erklärt und verlief einfach. Allerdings erfolgt die Buchung der Ertragsgutschrift nur nach Kontakt mit dem Support. Dieser antwortet jedoch nicht und somit erfolgt auch keine Begründung zum Fehler noch eine Entschuldigung. Überlege wieder zu kündigen.,2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Serviceleistung mit der Note 6,"Leider keine gute Erfahrungen mit Volders gemacht. Ich habe über volderd einen Energieversorger Vertrag kündigen wollen. Die Kündigung ist so rausgegangen wie Volders es empfohlen hat und wie es bei anderen Usern schon angeblich funktioniert hat. Nun wurde die Kündigung nicht akzeptiert wegen Unterschrift. Also habe ich vor 6 Wochen dem Support geschrieben und kriege heute die Antwort man könne die Kündigung ja noch mal mit einer anderer Unterschrift versuchen rauszuschicke. Sorry auch trotz Corona kann eine Email im Homeoffice bearbeitet werden und in einer Branche wo es um fristen geht ist dieser Service ""6 setzten"". Übrigens die Kündigung habe ich noch mal als Anschreiben freiverfasst rausgeschickt und schon hat es geklappt. Also Geld weg und für Volders auch eine Kunde weg.",1,de,305.0,11.0,122.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolut unseriös.,"Absolut unseriös. Beeinflusst das Marktgeschehen zuungunsten des Kleinanlegers, indem bestimmte Aktien nur noch verkauft, jedoch nicht mehr gekauft werden können. Weiter gibt es Vorwürfe, dass Nutzer- und Transaktionsdaten noch vor Abschluss der zudem noch hinausgezögerten Transaktionen an Hedgefonds verkauft werden.",1,de,686.0,25.0,40.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beantragung der Karte löste....,"Die Beantragung der Karte löste aufgrund der Video-Konferenz zur Feststellung der Echtheit des Beantragenden etwas Unbehagen aus. ""Streichen Sie mal mit der Hand über ihren Ausweis, kippen Sie mal den Ausweis nach links, dann nach rechts....."" usw.... fehlte eigentlich nur noch ""machen Sie mal einen Kopfstand und nehmen den Ausweis zwischen die Zähne"". Der Sinn ergab sich für mich nicht, sodass ich die ersten Tage danach auch zögerte und die digitale Unterschrift lieber nochmals überschlief. Dann entschloss ich mich aber doch dazu, weil ich der Hanseatic-Site letztlich vertraut habe. Dennoch hinterließ das Video-Verfahren ein zunächst ungutes Gefühl bei mir. Seitens Hanseatic bitte mal prüfen, ob solche ""Turnübungen"" sein müssen. Ein Stern Abzug daher für das etwas mulmige Bauchgefühl danach.",4,de,114.0,22.0,119.0 ,,,——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————,3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Für das das die vital Zahnärzte mit…,Für das das die vital Zahnärzte mit euch zusammen arbeiten und mann dann 75 € bekommt und nicht 100 % Kostenübernahme bin ich zufrieden,3,de,57.0,3.0,24.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bis jetzt alle Anliegen oder Fragen…,Bis jetzt alle Anliegen oder Fragen wurden gut und richtig bearbeitet,4,de,56.0,36.0,11.0 ukv.de,Krankenversicherung,Meine Bewertung ist im Wesentlichen auf…,"Meine Bewertung ist im Wesentlichen auf die auch im Branchenvergleich sehr sehr hohen Versichtertenprämien zurückzuführen. Bin seit gut 20 Jahren bei der UKV und komme dort auch leider nicht raus, bestenfalls zu einer anderen Privatkasse, was aber weitere gravierende Nachteile mit sich brächte. Die Beiträge sind wirklich sehr hoch und das Leistungsangebot eher durchschnittlich. Am besten, man versichert sich gesetzlich und ergänzt bei einer guten (!) Privatkasse Zähne, Augen und Krankenhaus. Das kommt billiger.",2,de,27.0,18.0,74.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bis heute keine kreditunterlagen…,Bis heute keine kreditunterlagen erhalten und das bei mehr fachen anrufen,3,de,272.0,3.0,11.0 ,,,"Ich habe alle Konten und Karten storniert! Ich habe keine Bestätigung von Stornierungen erhalten, vielleicht im nächsten Leben....gute Nacht dkb",2,,,, ,,,"Im Oktober, wegen guter Bewertungen und Dienstleistungen, ließ ich unser Community-Konto zur PSD Bank Nürnberg umziehen. Das war trotz des Wechsels des Kontodienstes extrem ärgerlich, da nicht alle Versicherungsgesellschaften etc. dies aufgezeichnet haben und viele Unternehmen noch manuell benachrichtigt werden mussten. Dieser Aufwand hatte sich jedoch für mich gelohnt, weil ich einen guten Service erhielt und Bedenken schnell gelöst werden konnten. Ich fühle, dass die jetzt plötzlich eingeführten Gebühren unpassend sind. Ich bezahle gerne Kontoverwaltungsgebühren für guten Service. Allerdings verursacht jede einzelne Karte zusätzlich jährliche Gebühren, ist eindeutig zu viel. Wenn ich noch auf den Kundendienst hören muss ""aber die Gebühren sind nur sehr niedrig im Vergleich zu Wettbewerbern""... 2.9€/Monat tatsächlich vernünftig. Allerdings wird dies bei den benötigten Karten schnell in 7-10€/Monat verwandeln. Das ist definitiv nicht billiger als der Wettbewerb. Ich bin glücklich, mit einem persönlichen Angebot zu bleiben, sonst werde ich mich in Kürze wieder bewegen müssen.",2,,,, ,,,Eine Bestellung wurde unvollständig geliefert. Drei Bestellungen wurden von mir bezahlt aber noch nicht geliefert.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",vernünftige Preise,"vernünftige Preise, guter Service, guter online- Service",5,de,300.0,46.0,7.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Seit 15 Monaten Kunde und bisher immer…,"Seit 15 Monaten Kunde und bisher immer zufrieden, gute ehrliche beratung. Pfando Köln / Porz. Immer wieder gerne.",5,de,218.0,2.0,18.0 ,,,"Taxfix wurde mir in den verschiedenen Anzeigen als wirklich einfach gezeigt. Leider fand ich es nicht so einfach. Zum Beispiel mit den Mehrkosten für die Wohnung und mit den Details der Lohnliste wurde mir immer Fehler gezeigt, ich schrieb sie richtig ab. Mit einer Steuererklärung bekomme ich nichts aus dem Büro wieder und nach der Werbung sollte ich dann nichts für die Steuererklärung bezahlen, aber natürlich ist sie mir noch in Rechnung gestellt. Wie gesagt, die Anzeigen sehen und klingen sehr gut, aber ich finde sie nicht wirklich wahr.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnell und unkompliziert,Sehr schnell und unkompliziert,4,de,75.0,3.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell und übersichtlich mobil…,Schnell und übersichtlich mobil handeln. Gefällt mir!,4,de,352.0,25.0,7.0 db.com,Geld & Versicherung,schlechter kundenservice,"ich kann diese bank nicht mehr leiden. arroganter unfreundlicher kundenservice. beim telefonbanking service dauert es 45min bis jemand antwortet und dann sagt die mitarbeiterin frau reiner, sie kann meine stimme nicht hören (angeblich) und sie legt auf!!! das ist nicht das erste mal, die lassen einen mit absicht in der warteschleife!",1,de,1.0,90.0,51.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,654.0,5.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist schwierig gewesen,"Es ist schwierig gewesen, den Versicherungsbeginn zu datieren. Sonst war es einfach.",4,de,210.0,81.0,12.0 ,,,"Überzahlung wird nicht zurück in der angemessenen Zeit bezahlt werden...keine Antwort wird auf E-Mails gegeben werden..Telefonzugang...aber immer mit der Entschuldigung...ist im Prozess..Believe umso mehr, als Sie dort anrufen..nur, damit sie nicht zurück zahlen müssen.2 Sterne...weil HIN und REWY sind nett auf dem Telefon, lesen Sie nur ihr Sprichwort..aber nett...andere sind unmöglich.Passt nicht, was...sie werden ungezogen sein oder hängen.4 Wochen Bearbeitungszeit...dass ich nicht lache...nicht dort anrufen...sonst ist es bald und schnell 8 Wochen....müssen so viel tun...andere im Arbeitsleben auch...nur müssen sie ihre Fristen und Fristen erfüllen...Sirius macht es nicht...ist Geld, mit dem sie spielen können...",2,,,, ,,,Leider können für Kraftfahrer keine Spesen geltend gemacht werden ... Wenn die Firma keine zählt ....,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist top,Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist top. Sehr sauber verpackt und rasch ausgeliefert. Passform ist 100% korrekt.,5,de,86.0,7.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und übersichtlich!,Sehr einfach und übersichtlich!,5,de,127.0,5.0,4.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Verantwortungslos!,"Verantwortungslos! Flug am 2.8.2021 Die Gepäckwagen werden von Personen in Besitz genommen, die 2€ für die Abgabe verlangen. Ich wollte nicht zahlen und wurde agressiv angegangen. Antwort der Polizei nach meiner Beschwerde: Dieses Verhalten ist bekannt und wird von der Fraport geduldet, deshalb können wir nichts machen. Nach dem Boarding wurden wir in ein ungelüftetes Treppenhaus geleitet, dessen Ausgang geschlossen war. Von oben kamen immer mehr Personen nach. So mußten wir 10 Minuten warten. Coronaparty!!! Zudem mußte ich bei der Ankunft feststellen, dass man mir im Flughafen mein Geld gestohlen hat. Dies lag auch an dem unglaublichen Gedränge im Gebäude, es war viel voller als in der Precoronazeit!!! Meine Vermutung: Mitarbeiter in Kurzarbeit, Schalter unterbesetzt.",1,de,25.0,91.0,115.0 ,,,"Die DKB behauptet, dass die neu eingeführte VISA-Debitkarte die gleichen Dienstleistungen erbringen würde wie die zuvor kostenlos verfügbare VISA-Kreditkarte. Diese Aussage ist unwahr: Für eine Mietwagenbuchung wird die Debitkarte in vielen Ländern abgelehnt und eine echte Kreditkarte benötigt. Natürlich weiß die DKB das auch, aber sie erzählt und schreibt den Kunden die Unwahrheit und lässt ihre Kunden ins Ausland laufen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Interessen eines Inserenten werden…,"Die Interessen eines Inserenten werden hier völlig außer Acht gelassen. IS24 geht es ausschließlich um die Maximierung des eigenen Gewinns. Im Sinne des Unternehmens könnte man sagen, alles legitim, aber vor dem Hintergrund das wir hier über einen Dienstleister sprechen, sollten doch die Bedürfnisse und Erwartungen des Inserenten weitestgehend Berücksichtigung finden. Leider ist es in Deutschland so, dass sich 2 Große den Markt teilen und damit dann auch schon alles gesagt sei. Man stellt sich aber dennoch die Frage, wozu es in Deutschland eigentlich noch das Kartellrecht gibt. Unglücklicherweise sind auch die Verbraucherschutzverbände offensichtlich machtlos gegen Konzerne die eigene Rechtsabteilungen unterhalten. Auch das sagt eigentlich alles. Alternativen: Wenige die funktionieren! In der Vermietung immerhin zunehmend die sozialen Medien!",2,de,139.0,71.0,118.0 www.commerzbank.de,Bank,Tolle Bank,"Tolle Bank! Tolles Onlinebanking. Telefonisch manchmal schwer zu erreichen, aber damit kann ich leben.",5,de,64.0,90.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Habe einen Mahnbrief von der Fa. Volders,"Habe einen Mahnbrief von der Fa. Volders bekommen, dass sie einen Einschreibebrief an die Versicherung gesendet hat obwohl ich keinen Auftrag gegeben habe. auf Nachfrage bei der Versicherung, wurde mir bestätigt, dass diese ""keinen"" Einschreibebrief der Fa. Volders bekommen hat. Ich finde das ist reine Abzocke u. warne alle davor mit diesem Unternehmen zu arbeiten. Ich bekam von einem Kredit Unternehmen einen 2. Mahnbrief dder über den 4 fachen Wert der 1. Mahnung war. Finger weg von der Fa. Volders. Ganz schlechtes Unternehmen.",1,de,3.0,11.0,83.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Um so älter man wird um so teurer wird…,Um so älter man wird um so teurer wird es .Und die Gegenleistung hält sich sehr in Grenzen,1,de,67.0,78.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Just cool und unkompliziert,Just cool und unkompliziert,5,de,152.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allsecure Achtung Abzocke! SF Klasse,"Allsecure war nicht in der Lage die Vorversicherung SF anzufragen obwohl ich alle Unterlagen per Mail und Fax eingereicht habe. Habe zig Mails geschrieben und immer nur eine Nummer bekommen aber nie eine Rückantwort. Bei meinen Anrufen wurde die Schuld immer auf mich geschoben. Jetzt nach dem ich ein Vorgesetzten verlagt habe , haben die mir auch noch 2 SF Klassen abgezogen. Ich hatte die Versicherung vor 24 Jahren von meinem Vater übernommen und deshalb meinten die ich hätte erst den Führerschein 24 Jahre und keine 26. Für mich ist das die aller grösste Sauerei. Ich hatte in den 24 Jahren einige Versicherungen aber SF Klassen hatte mir noch nie einen abgezogen. Hätte ich nur vorher diese ganzen Bewerungen gelesen :-( Sie wollten sich melden! Wann denn?????? Als Antwort habe ich jetzt noch eine Mahnung erhalten, da Sie nicht fähig sind gleich eine Abschlussrechnung richtig zu buchen.",1,de,749.0,18.0,147.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher geht`s nicht!,"Einfache Einsicht in die bestehenden Verträge über ""MeineHUK""",4,de,125.0,46.0,8.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Herrschaften der TK haben keine…,"Die Herrschaften der TK haben keine Informationen über Erwachsene Autisten (Hilfsmittel, Psychotherapie, Anlaufpunkte) auf ihrer Web-Seite. Sie verweisen an Ärzte- die meisten Ärzte haben keine Ahnung von Autismus. Sie Meinen bestimmt, das Autismus eine Krankheit ist. Für den Kampf gegen falsche Entlassungsberichte lassen sie den Versicherten alleine. Ich kann nur empfehlen sich bei dem Fachvorgestzten zu wehren und den Schriftverkehr in den sozialen Netzwerken zu publizieren. Solch ein Vorgehen setzt vieles in Bewegung..",2,de,114.0,44.0,73.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",......noch keine Schäden gehabt,"Das was ich bisher in Anspruch nehmen musste, ist gut gelaufen!",4,de,549.0,18.0,11.0 ,,,In der Vergangenheit hatte ich immer gute Erfahrungen mit comdirect. Leider ist mein Telefon kaputt und ich muss ein neues erstellen. Es dauert mehrere Tage. Deshalb ist Online-Banking derzeit nicht möglich.,2,,,, ,,,"Negative Dokumente können nicht per Laptop, sondern nur Handy eingereicht werden. Eingereichte Dokumente sind seit fast einem Monat in Bearbeitung.... An sich sind die versicherten Dienstleistungen top, können aber noch kein Feedback geben, ob sie tatsächlich übernommen werden. Positives Kundentelefon habe ich immer sehr schnell durchkommen können.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,792.0,5.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und freundliche Abwicklung,"Schnelle und freundliche Abwicklung Gute Beratung Guter Kundenservice",4,de,102.0,3.0,8.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",ja ich hatte eine KFZ…,"ja ich hatte eine KFZ vollkaskoversicherung, schön brav bezahlt, aber als es zu einem schadensfall kam, versuchte man sich rauszureden um nichts zu bezahlen. meines Wissens ist die Sparkasse dafür bekannt also Finger weg.",1,de,3.0,37.0,34.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr positives Anlageinstrument,"sehr übersichtlich, leicht handhabbar, auch sehr gut anwendbar mit wenig Vorkenntnissen, sehr zu empfehlen",5,de,12.0,11.0,14.0 ,,,"Habe die DKB-Karte nur deshalb beantragt, damit ich die Gebühren in Thailand zurück bekomme. Nun wurde es einfach von heute auf morgen geändert und man bekommt keinen Cent mehr ab Sommer 2016 zurück. Ich hab die Karte also völlig umsonst beantragt und jede Kreditkarte die man beantragt hat auch Einfluss auf die eigene Schufa. Mit wurde auch am Telefon vorab nichts davon gesagt, dass sich dies bald ändern würde. Ich hätte mir also viel Zeit sparen können.",2,,,, n26.com,Bank,Ich versuche seit Wochen mit dem chat…,Ich versuche seit Wochen mit dem chat zu reden aber es gibt einfach keine Lösung für mein Problem. Das finde ich sehr schade.,1,de,147.0,71.0,23.0 ,,,"Schlechte Zugänglichkeit. Keine Telefonnummer, E-Mails werden mit einer automatischen Antwort behandelt.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bestellung und Aktivierung der Gebührenfrei Mastercard Gold,"Die Mastercard ist tatsächlich gebührenfrei; abgerechnet werden exakt die über die Karte gebuchten Leistungen. Und bei rechtzeitiger Bezahlung der kompletten Rechnung werden keine Kreditzinsen berechnet. In dem Werbeartikel, aufgrund dessen ich die Karte beantragt habe, wurde ein Begrüßungsbonus von 25 EUR versprochen. Dazu hätte die erste Zahlung mit der Karte innerhalb eines Monats erfolgen müssen, was mit nicht bewußt war. Als ich die Karte bekommen habe, habe ich gesehen, daß sie die kontaktlose Bezahlung unterstützt; das will ich nicht, deshalb habe ich die Deaktivierung dieser Funktion beantragt. Die Advanzia Bank hat die Bearbeitung der Deaktivierung erst knapp zwei Monate nach der Bestellung erledigt (anderthalb Monate nach Beantragung der Kontaktlos-Deaktivierung), sodaß mittlerweile der Begrüßungsbonus verfallen war.",3,de,766.0,4.0,115.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Alles in Ordnung, schnell geliefert und Ware OK","Ich habe einen Toner über Rakuten bei Wintone International in Berlin bestellt und alles hat super geklappt, der Toner ist sofort geliefert worden und funktioniert bestens. Es ist wohl ratsam, vor der Bestellung über Rakuten den eigentlichen Händler zu prüfen und zu schauen, ob man dort auch wenn man nur die Seite des Händlers kennt, bestellen würde.",4,de,100.0,71.0,57.0 n26.com,Bank,Eigentlich alles super,"Eigentlich alles super, aber sollte endlich Apple Pay unterstützen!! dann 5 sterne",4,de,1239.0,71.0,12.0 n26.com,Bank,Kann die Bank und App nur empfehlen,Kann die Bank und App nur empfehlen,5,de,462.0,71.0,7.0 ,,,"Seit dem 25.10.21 (3 Wochen) warte ich auf die Versicherung, dass die Kfz-Versicherung am 01.01.22 durch Versicherungswechsel bestätigt wird!!!. Nun kann ich nur hoffen, dass die Anmeldung und dass ich sie ausgedruckt habe, auch am 01.01.22 und nicht früher, wie ich aus den Einschätzungen teilweise sehen kann. Dass mit den nächsten Schritten wie in der Post angekündigt: - wir bearbeiten Ihre Bewerbung - wir akzeptieren die Bewerbung, wir senden die Richtlinie - sobald Sie die Richtlinie erhalten haben, ist der Vertrag zustande gekommen. So hatte ich es mir nicht vorgestellt und hatte noch keine so lange Bearbeitungszeit erlebt. Nach mehr als 12 Jahren wechsele ich den Versicherer und jetzt das. . Auf dem Vorversicherer kann es nicht lügen, denn auch dies hat mir bereits am folgenden Tag die Kündigung bestätigt, sowie Prozentsätze in der Gesamt- + Haftung, genau wie ich es ONLINE beibehalten habe. 2. TEIL außer einer Forderung nach der DG Nr.... von Lars s.u. auch nichts passiert, dann ein kleiner als ein Stern. Ich erwarte als Kunde keine Kunststücke der Verarbeitung als eine Allianz, dann wäre ich dankbar für die REION der Verarbeitung.",2,,,, ,,,"Die Registrierung war unkompliziert und auch die ersten Aktienkäufe gingen problemlos über die Bühne. Ich habe mich für ein paar Wochen nicht registriert und wollte einige Aktien mit einem schönen Preisgewinn verkaufen. Leider funktioniert der Login nicht mehr, weil meine Kennung nicht akzeptiert wird. Ich habe alle Dokumente sorgfältig kopiert und habe die Kennung nie geändert. Neue Zugangsdaten können nur mühsam per Fax oder schriftlich beantragt werden, also nicht so schnell und unkompliziert. Die Preise sind bereits gefallen und ich kann meine Aktien nicht verwalten. Ich habe den Login in drei verschiedenen Browsern ausprobiert. Daher kann ich maximal 2 - 2,5 Sterne geben.",2,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,TEO; Totalversagen auf der ganzen Linie!,"Ich muss mich leider erneut beschweren: Ich habe heute versucht, drei Überweisungen mit TEO durchzuführen; keine Chance, die Verbindung zur VR-Secure-App wird nicht aufgebaur. Also Überweisung mit der mobilen TAN durchgeführt. Das kostet ja nur mein Geld, nicht das der Bank. TEO ist das Schlechteste, was jemals auf dem Finanzmarkt abgeboten wurde. Deren Programmierer würden m.E. bei jedem anderen IT-Dienstleister scheitern. Was sich hier die Sparda erlaubt, ist die größte Unverschämtheit einer Bank. Die wollen ihr altes Programm im Sommer abschalten; die Lachnummer des Jahres! Ich hoffe nur, dass dann Tausende von Kunden der Bank den Rücken kehren und woanders hingehen, wo Internet-Banking funktioniert. MEIN TIPP: Beschweren Sie sich bei der BAFIN über die Bank (Bafin.de). Auf der Startseite geht's direkt zum Beschwerdeformular. Habe ich heute gemacht; der nächste Schritt ist eine Beschwerde bei der EU-Kommission. Möglicherweise hilft das. Lassen Sie sich das Verhalten der Sparda nicht gefallen! Machen Sie soviel Druck wie möglich; nur dann werden die Banker, denen die Kunden völlig egal sind, einlenken!",1,de,6.0,86.0,166.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Bei mir in der Wohnung,"Bei mir in der Wohnung. Ist immer noch Schimmel im Badezimmer seit über einem Jahr gemeldet worden . Bis heute ist nichts passiert keine Rückmeldung kein Termin. Immer wenn ich den schaden melden will, wurde immer weitergeleitet ohne es weiter zu geben. Mir wurde mitgeteilt das der Schaden nicht gemeldet sei.Zu der Heizung die jetzt im tagt ist nach wie vor wie lange",2,de,2.0,88.0,63.0 www.postbank.de,Bank,Absolute Katastrophe derzeit,"Absolute Katastrophe derzeit. Bisher konnte ich mich nicht beschweren,aber aktuell klappt nichts. Geld nicht freigeschaltet, 3(!!!) Mal Bescheinigung gesendet und angeblich nichts da. Dann hieß es, nach Erhalt (der nach 2, 3 Werktagen noch nicht erfolgte da nicht weitergeleitet intern) Bearbeitungszeit bis 5 Werktage. Nicht zumutbar für einen Alleinverdiener mit Kindern",1,de,128.0,91.0,51.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Finger weg,"Finger weg, grenzt an Betrug !!! Die verwenden bewusst falsche Bilder im Onlineshop und verweisen hinterher auf das Kleingedruckte in den AGB. Bei Rückgabe werden die überteuerten Lieferkosten nicht zurückgezahlt.",1,de,1.0,87.0,30.0 ,,,"Solange alles gut läuft, ist Paypal eine tolle Sache, aber wehe, Sie brauchen die HOTLINE. Die Mitarbeiterin, war ärgerlich und ungeduldig, sie kam über sehr patty und heiser. Sollte dann eine E-Mail schreiben... Ich hätte mir die Wartezeit von über einer halben Stunde geben können und schrieb sofort die E-Mail. Aber das Help Center gab mir nicht die Möglichkeit, da ich mich nicht anmelden konnte.",2,,,, ,,,"Holen Sie sich für mehrere Tage die Anzahl der Debits, die ich nie gemacht habe, aber ich bin auch nicht einmal bei der Postbank. Wäre ich interessiert, wenn mehr Leute solche SMS bekommen",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Empfehlenswert nach anfänglichen kleinen Problemen,"Nach anfänglichen Schwierigkeiten in der Startphase im November hat alles geklappt, so dass ich zufrieden bin und die Allianz Direct weiterempfehlen kann. 1 Punk Abzug gibt es, da ich in der Bestätigungsphase des ersten Fahrzeugs nicht vorab über die geänderte Einstufung in der Schadensfreiheitsklasse informiert worden bin, und es bei der Policierung Verzögerungen gegeben hat, da die von mir gewünschte Zahlungsweise nicht erkannt worden ist.",4,de,362.0,18.0,65.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Coburg - günstig im Beitrag und stark im Service,"HUK Coburg - wie immer günstig im Beitrag und stark im Service! Abwicklung vertragsgemäß, ich bin überzeugt.",5,de,233.0,46.0,17.0 ,,,"Ich bin neuer Kunde. habe seit über einem Monat auf meinen 50 EUR Bonus gewartet. 4 mal angerufen, hat nichts gemacht. Dann habe ich die Filiale besucht. Nachdem der Kerl 10 min in den Bildschirm geschaut hat, hat er verstanden, dass es immer noch ""KK"" offen ist. KK bedeutet Kundenkompass. Er muss ein 15-minütiges Interview mit mir führen. Danach würde ich die 50 EUR bekommen. Da er keine Zeit mehr hatte, findet es jetzt per Telefon statt. Unter den Bedingungen gibt es nichts davon. Hier waren die Bedingungen: Telefonanrufe nun erfolgreich. Angeblich ist das Geld morgen dran. Wenn du das vorher gewusst hättest.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Alles gut,"Alles gut, passt soweit alles, und habe es schon 7 Personen empfohlen und mit ihnen eingerichtet...",4,de,62.0,76.0,16.0 www.postbank.de,Bank,War 27 Jahre Postbank Kunde,"War 27 Jahre Postbank Kunde, ein Glück dass ich vor 3 Jahre mein Konto gekündigt habe😃",1,de,36.0,91.0,16.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Habe eine Rentenversicherung verkauft - Insgesamt positiv und empfehlenswert.,"Habe eine Rentenversicherung verkauft. Die Geschäftsanbahnung hat hervorragend funktioniert. Der Preis wr ebenfalls gut. Habe einen Vergleich gemacht und Policendirekt hat gewonnen. Die gesamte Abwicklung hat allerdings recht lange gedauert. Zum grössten Teil wegen der alten Versicherung, ein wenig Verzögerung über die Feiertege auch wegen Policedirekt. Insgesamt positiv und empfehlenswert.",4,de,2.0,15.0,50.0 ,,,Nach der Bestellung gab es keine Endwerbung für neue Artikel. Allerdings wurde der Artikel aus der Bestellung noch nicht nach 14 Tagen geliefert.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Keine Informationen über den bzw,"Keine Informationen über den bzw. Liefertermin, erst auf wiederholte Nachfrage ! Werde keine weiteren Münzen beziehen. Mit freundlichen Grüßen S. Troeger",2,de,177.0,22.0,21.0 ,,,"Decoy Angebot? Bei der Einreichung der Bewerbung, der Beitrag war plötzlich 10 Euro höher!?!",3,,,, www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Unprofessionell und unfreundlich,Kündigen Depot ohne Angabe von Gründen kurz nach Eröffnung wieder. Wertpapiere hatte ich schon einige gekauft. Depotübertrag dauert nun ewig. In der ganzen Zeit handlungsunfähig. Kundenservice pampig und unfreundlich. Einfach unprofessionell. Nie wieder!,1,de,4.0,15.0,33.0 ,,,"Klarere Kommunikation zum Kunden in dessen Sprache und nicht in der Sprache der Versicherer. Habe eine Beitragsrückertattung bekommen, obwohl meine Rechnungen noch in Prüfung waren.",2,,,, ,,,"Was ich nicht verstehe, aber nach ihrer internen Prüfung, würde ich die volle jährliche Gebühr sofort zahlen müssen. Ich tat dies, aber ich habe nicht den Schutzbrief bekommen. Warum? Ich hätte es sofort bezahlt. Bin ich mit einem Problem. Kreditwürdigkeit nicht wert, gedeckt zu werden? Würde nicht jemand wie ich, eine Deckung benötigt, als jeder andere, mit guter Kreditwürdigkeit? Warum würden sie mich dafür bestrafen, dass ich als mich selbst. Handwerker haben keine Lobby, um meine Außenstände zu sammeln. Ein Pui, auf der gesamten Versicherungsbranche. Dieses Verhalten ist in meinen Augen, asozial. Heiko Goldhahn",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Selbst ein Stern ist noch zu viel,"Selbst ein Stern ist noch zu viel. Aus Tradition günstig, ja. Aber nur weil alles mögliche unternommen wird um nichts auszahlen zu müssen. In meinen Augen die größten Verbrecher unter den Versicherungen",1,de,30.0,46.0,32.0 www.commerzbank.de,Bank,Nur falsche Versprechungen und Mitarbeiter die einen im Unwissen links liegen lassen.,"Ich bin durch die 100€ Prämie auf die Commerzbank aufmerksam geworden. Als ich dann das Konto eröffnet habe wurden mir 100€ zugesichert, welche ich nie bekommen habe. Daraufhin hab ich mich etwas schlau gemacht und habe erfahren, dass es Voraussetzungen für die 100€ gibt undzwar muss man mindestens 24 Monate kein Konto bei der Comerzbank haben und 3 monate lang 5 Ausgaben von über 25€ betätigen, woraufhin man dann in 3 Monaten die Prämie erhält. Ich als Schüler jedoch, benutze das Konto nur selten zum shoppen über das Internet und habe damit die Voraussetzungen nicht erfüllt. Was mich aber an der ganzen Sache wütend macht, ist dass die Mitarbeiterin mich nicht über diese Voraussetzung aufgeklärt hat.",1,de,85.0,90.0,116.0 www.traderepublic.com,Bank,Selbsterklärendes Portal für das Handel von Kapitalprodukten,"Einfache Übersicht, schnelles Nutzenverständnis. Sicher in Sachen Datenschutz und Kapitaleinlage.",5,de,398.0,25.0,10.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Prozentual hohe Preiserhöhungen im ABO…,"Prozentual m.E. hohe Preiserhöhungen im ABO Modell. Preiserhöhungsschreiben ist auf 13.08.2020 datiert, kam aber erst am 25.08.2020 an...",1,de,8.0,83.0,18.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,DEVK verdreht trotz polizeilicher Beweise die Tatsachen und reguliert Schaden nicht!!!,"Ich als Geschädigte, Unfallverursacherin ist bei der DEVK versichert, erhalte meinen Schaden nicht ersetzt! Die DEVK verdreht trotz polizeilicher Beweise die Tatsachen, nur um nicht zu zahlen. Gott sei Dank habe ich und meine Familie keine Versicherung bei dieser absolut allerletzten Versicherung. Ich rate dringend davon ab, sich bei der DEVK zu versichern, da wie schon hier gelesen: Beiträge sehr gern und sehr schnell, Schaden regulieren und zahlen bloß nicht!",1,de,45.0,46.0,70.0 www.dkb.de,Bank,Ein Stern ist noch zu viel,"Ein Stern ist noch zu viel, erst Probleme mit der Visa, wie jeden bekannt, Und jetzt seit zwei Monaten Probleme mit dem Zugang, TAN2go / keinen Zugang mehr. Die lügengeschichten von den Mitarbeitern, bzw die unterschiedlichen Aussagen von den Mitarbeitern, mehr als fraglich. Traurig, traurig, traurig.",1,de,20.0,81.0,46.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Toller Onlineshop!,"sehr gute Internetseite, sehr gute Erklärungen und Informationen - auch in Videoform zur Montage, schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Plissees zu fairen Preisen",5,de,145.0,7.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und unkompliziert.,"Schnell und unkompliziert. Gibt nichts gegenteiliges zu sagen.",5,de,196.0,4.0,8.0 ,,,"Meine Registrierung hat ewig (ca. 8 Wochen) gedauert, obwohl ich den unterschriebenen Aktivierungsschein umgehend zurückgeschickt habe und ein Zeitraum von ca. 14 Tagen in den Unterlagen beschrieben ist. Ohne meinen Anruf wäre meine Karte vermutlich noch nicht freigeschalten. Zwei Sterne, weil es, nachdem ich aktiv wurde, dann doch zügig ging. Bin mal gespannt, ob ich die 40 € Neukundenbonus gutgeschrieben bekomme, ohne dazu auffordern zu müssen",2,,,, ,,,Keine Hotline für Fragen.. Hat lange gedauert bis ich meinen Fall in den FAQ gefunden haben. Keine intuitive Menüführung,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Insgesamt guter und anständiger …,"Insgesamt guter und anständiger Service. Zwar gab es einige Querelen, diese wurden seitens Maxda allerdings zügig zufriedenstellend gelöst.",4,de,279.0,3.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zu frieden,"Ich bin zu frieden , Dankeschön",5,de,895.0,4.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Norbert Noll,Ich bin sehr überrascht wie alles so gut vonstatten gegangen ist. Auch ich abwickeln am Schluss war sehr gut,4,de,48.0,2.0,19.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.,"Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Fragen werden schnell beantwortet und die Anwendung ist intuitiv und übersichtlich. Man erhält über die Videos sehr gute Erklärungen und Informationen. Eine tolle zeitgemäße Art des Bankings. Vielen Dank!",5,de,3.0,70.0,35.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die Kontoüberweisungen sind super…,"Die Kontoüberweisungen sind super schnell. Allerdings muß ich jedesmal aufs neue suchen, wo ich die Kontoauszüge ersehen und auch herunterladen kann. Genauere Hinweise wären allgemein schöner. Ich bin ständig nach irgendetwas am suchen, da etliche Beschreibungen versteckt sind. Auch habe ich versucht mich an den Aktien zu beteiligen. Doch wenn ich wahrheitsgemäß auf die Fragen antworte, so wirft er mich jedesmal raus. Ich habe Erfahrungen im Bereich Aktien und Versicherungen. Auch habe ich schon getradet. Nur weil ich es in den letzten 1,5 Jahren nicht mehr gemacht habe akzeptiert es das Programm scheinbar nicht. Anders kann ich es mir nicht erklären.",4,de,233.0,46.0,101.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Trade App,"Leider kann man nicht alle Aktien Handeln aber die Auswahl ist sehr groß. Die App ist sehr übersichtlich und leicht verständlich, es fehlt leider eine Notiz Funktion aber das ist nix schlimmes. Ich kann die App nur empfehlen....",4,de,335.0,25.0,38.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,war überwiegend gut,unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Moderate Wartezeit am Abholschalter. Leider wird am Schalter versucht teurere Mietwagen zu vermieten oder überflüssige Zusatzversicherungen zu verkaufen. Aber sonst lief alles reibungslos. Insgesamt bin ich zufrieden.,4,de,73.0,15.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Liste der Vertragswerkstätten…,Liste der Vertragswerkstätten (Rabattierung) fehlt,3,de,576.0,46.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlichen Gut,"Sehr freundlichen Gut Danke",3,de,74.0,18.0,4.0 ,,,"Ich habe dort ein Konto anlegen lassen, selbst nach Stunden verzweifelten Versuchens (Try and Error...) und Anruf beim Kundendienst ist es mir nicht gelungen, die Security-APP zu aktivieren. Viel zu kompliziert, derart auf Sicherheit getrimmt, dass man Smartbroker einfach nicht nutzen kann. Meine Frage, ob dies Franzosen entwickelt haben, wurde bestätigt. Nach meiner Erfahrung funktioniert der Service, Emails werden schnell beantwortet, am Telefon keine lange Wartezeit. Daher 2 Sterne. Ich werde mein Konto zwangsläufig löschen müssen. Ich habe keine Geduld mehr mit diesem Verfahren! Andere Nutzer hatten sicher mehr Glück.",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, zurich.de,Geld & Versicherung,Haben null sterne verdient,"Haben null sterne verdient, total unflexibel und unfreundlicher kundenbetreuer. Bekommen nicht einmal ne scooterversicherung hin. Fahre lieber zur konkurenz, die bekommen das in null komma nix hin.",1,de,6.0,88.0,27.0 ,,,"Für die 2-Faktor-Authorisierung wollte ich ein zweites handy mit der App ""TAN2Go"" registrieren. Das ist aufwändig, mit einem Brief, der einen QR-Code enthält, den man Scannen muss... Anschließend wurde eine TAN ausgegeben, mit der ich mich beim Online-Banking anmelden sollte. Nach drei konzentrierten Versuchen wurde der Zugang gesperrt, mit dem Hinweis, dass ein neues Passwort gesetzt werden muss. Dies geht nur persönlich über die Hotline - aus dieser wurde ich hinausgekickt, mit dem Versprechen auf einen Rückruf. Ja und auf den warte ich jetzt seit 2 Tagen. DIESE BANK FRISST MEINE ZEIT UND HAT EIN ECHTES PROBLEM!",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Super Service,"Super Service, nette Beratung und schnelle Auszahlung! Nur zu empfehlen.",5,de,245.0,3.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Un-zumutbar,"Seit Einführung der neuen Login-Verfahren ist die Postbank eine unverschämte Zumutung. Eigentliche Bewertung 5 Minus-Punkte. Meistens funktioniert der Zugang gar nicht mehr - oder unter sehr nervendem riesigem Zeit-Verlust. Kein Unternehmen das Verantwortung gegenüber seinen Kunden hat, darf so etwas Schlechtes anbieten.",1,de,182.0,91.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bekomme keine Rechnung warum auch immer…,Bekomme keine Rechnung warum auch immer nicht okay und nachher kommt dann noch ne Mahnung und teure Gebühren schade …,1,de,363.0,4.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Verbesserungsvorschlag,"Verbesserungsvorschlag: Ich würde mich freuen, wenn man seine Handelshistorie (Kauf/Verkauf v. Aktien) nach Name des Wertpapiers filtern und anzeigen könnte. Aktuell kann man nur alle Aktivitäten anzeigen lassen und muss sich dann zum gesuchten Eintrag durchscrollen in der Hoffnung, es bei hunderten Einträgen nicht zu überblättern",4,de,218.0,25.0,46.0 ,,,"Ich bin seit dem 01.01.2022 bei mm ADAC bei meiner Autoversicherung. Bisher hat alles gut funktioniert, aber man muss auch sagen, dass ich glücklicherweise keinen Unfall hatte, wo ich die Versicherung hätte einschalten sollen. Was mich extrem ärgert - und damit nur 2 Sterne - ist der trostlose Service. Bis heute habe ich keine neue Beitragsrechnung und niemand kann per Telefon erreicht werden oder wird auf E-Mails antworten. Für Versicherte, die wissen möchten, wie sich der Beitrag auf das neue Jahr ändert und ob eine Änderung in Betracht gezogen werden sollte, definitiv ein Grund, sich beim ADAC in Zukunft nicht zu versichern.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,760.0,5.0,26.0 ,,,Ich bin 50% zufrieden weil ich Zeit 15 Tagen auf meine PIN warte und bis jetzt habe ich nicht bekommen . Ich kann nur online benutzen .,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super,"Bin schon lange bei der AllSecur und bin sehr zufrieden, egal ob bei einer Regulierung bei Glasschaden oder Fahrzeugwechsel, klappt immer hervorragend.",5,de,597.0,18.0,22.0 ,,,"Das vollständige Scannen einer Rechnung ist nicht möglich, nur über die umständliche manuelle Aufzeichnung des Geschäftspartners.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle und gute Beratung,Schnelle und gute Beratung,4,de,440.0,46.0,4.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kommunikation ist schnell und…,"Kommunikation ist schnell und verständlich, nicht immer persönliche Antwort sondern allgemeingültige mail die man auch in den Faq finden könnte.,.",4,de,70.0,76.0,20.0 ,,,Lieferung der Ware erfolgte erst nach erneuter Nachfrage meinerseits und nicht wie angegeben zum Ausgabetag. Münzen befanden sich zusammen in einer Tüte. Einzelverpackung wäre besser um Kratzer zu vermeiden.,3,,,, ,,,"Langfristige Erhöhung der Beiträge in der PKV, unsinnige, verwirrende Website.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Alles Hauptschüler ?,"Alles Hauptschüler ? Kredit abgelöst und die sind zu DUMM mein Brief mit zu schicken, sowas lächerliches.",1,de,30.0,87.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eine noble und seriöse Bank,"Vielen Dank .... Alles ist gut und die Handhabung ist sehr schön",5,de,248.0,4.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr korrekte Abwicklung,Sehr korrekte Abwicklung,5,de,239.0,11.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich,"Übersichtlich, günstig. Leider begrenztes Angebot an Derivaten & Fonds",5,de,585.0,25.0,9.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1315.0,71.0,45.0 scalable.capital,Investmentservice,Alles sehr einfach und übersichtlich…,"Alles sehr einfach und übersichtlich gehalten. Eine Gesamtansicht über die prozentuale Verteilung der einzelnen Werte im Portfolio wäre super.",4,de,15.0,75.0,19.0 n26.com,Bank,Geht es ist OK,"Geht ist OK , alles gut ,",4,de,32.0,71.0,7.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Einmal Betrüger immer Betrüger.,Einmal Betrüger immer Betrüger.,1,de,14.0,85.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Das ist 1 A Service, vielen Dank.",Ich habe frühmorgens der Huk24 per Hompage einige Änderungen für meine abgeschlossenen Verträge mitgeteilt. Am frühen Vormittag habe ich die umgesetzten Änderungen per Mail als Rückmeldung bekommen. Ein wirklich toller Service. Vielen Dank.,5,de,230.0,31.0,33.0 getquin.com,Investmentservice,"Gutes Konzept, schlechte Umsetzung","Bin hier nach dem Support Aufruf von Getquin. Was will man sagen, ist halt sehr laggy und es gibt allgemein sehr viele Bugs und Probleme. Die Grundsatzidee ist aber nicht schlecht.",3,de,4.0,15.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Habe mit der HUK Coburg noch nie…,Habe mit der HUK Coburg noch nie Probleme gehabt! Wurde stets schnell und freundlich bedient und auch bei kleineren Problemfällen wurde mir stets unkompliziert weitergeholfen.,5,de,510.0,46.0,25.0 www.commerzbank.de,Bank,Hält sich nicht an Vereinbarung!,"Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Ich hatte ein Konto eröffnet und mir wurden 100 € Prämie versprochen wenn gewisse Voraussetzungen erfüllt werden. Obwohl sie mir kein konkretes Fehlverhalten nachweisen können oder wollen, haben sie mir die Prämie verwehrt. ""Ich habe die Bedingungen nicht erfüllt"", hieß es. Mehr konnten sie mir nicht sagen. Ich habe daraufhin sofort gekündigt. Der Laden kann mir gestohlen bleiben.",1,de,106.0,90.0,66.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell,"Schnell, einfach und übersichtlich aufgebaut.",4,de,469.0,25.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,781.0,5.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gutes Online-Portal,"Gutes Online-Portal. Verständlich und intuitiv. eVB-Nummer wurde sofort zugesandt. Den 5. Stern gebe ich (eventuell), wenn erste ""echte"" Erfahrungen mit der Versicherung gemacht wurden.",4,de,380.0,31.0,24.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Mitarbeiter dieser Bank machen Fehler …,Mitarbeiter dieser Bank machen Fehler wollen es nicht mal einsehen und versuchen noch mir die Schuld in die Schuhe zu schieben das ich den Fehler gemacht habe … diese Banken werden immer unverschämter.. bezahlen was sie wollen nicht was ich überweise bzw in Auftrag geben. Geben mir mein Geld nicht heraus aus fraglichen Gründen.. unverschämt.. direkte Kündigung an diese Bank,1,de,19.0,86.0,60.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Ware bestellt, Keine Lieferung, keine Problemlösung","Ware bestellt, keine Lieferung, Fall geöffnet-keine Antwort von Paypal. Dann wurde Fall geschlossen obwohl Frist für Käuferschutz noch nicht abgelaufen war. Anruf bei Paypal, dort sagte man: ja Pech, rufen sie den Versender an und klären sie dad selber....unverschämt...lösche mein Paypal Kto.",1,de,36.0,89.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht zu kontaktieren! Unseriös!,"Diese Versicherung ist nicht kontaktierbar! Ich komme in den Bereich ""Mein Account"" nicht, da Vertrag von meiner Seite gekündigt, aber von Allsecur nun als Ruhevertrag laufend. Als Kontaktnummer wird eine Mobilnummer genannt. Nach 20 Minuten Hotline-Musik hab ich aufgelegt. Eine Service-Email gibt es nicht mehr. Man kann auch über Social Media (Facebook Messenger) Kontakt aufnehmen. Getan und bis heute ungelesen. Im letzten Jahr war das anders. Es besteht ein Vertragsverhältnis, aber keine Kontaktmöglichkeit zum Vertragspartner. Ein Fall für die Verbraucherzentrale. Ich kann ehrlich nur abraten. Jeder sollte die Kontaktmöglichkeiten einer Versicherung vorab prüfen - insbesondere für den Schadenfall wichtig! Ich zahle künftig lieber mehr. Nun hab ich die Differenz zu anderen Versicherungen im Nachhinein aus dem Ausland an Telefongebühren wieder drauf gelegt - ohne Erfolg irgendeinen Kontakt herzustellen. Unten stehende Antwort der Allsecur/Allianz hört sich problemlos professionell an, aber glauben Sie ich habe nicht schon alles probiert. Ich gehöre zur jungen Generation und frage mich, wie ältere Menschen damit umgehen sollen, ohne in Verzweiflung zu geraten wie ich. Ethisch einfach nur schwach. Dem Verfasser und allen dahinter kann man nur wünschen, sich einen Job mit besseren Karmaaussicht zu suchen. Good luck!",1,de,384.0,18.0,191.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gute und schnelle Rückmeldung,Gute und schnelle Rückmeldung! Ausführliche Beschreibung des weiteren Vorgehens.,4,de,68.0,18.0,9.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1296.0,71.0,71.0 ,,,"Zweitwagen Fürmich selber war es kein Problem,bis ich auch einen Zweitwagen abmelden musste. Habe ihn jetzt habe ihn jetzt über meinen Namen angemeldet und lasse mich überraschen was dabei rauskommt.Es wird aber auch nirgendwo erklärt wie man es macht.",3,,,, ,,,die Aktualität der Einträge im Portal nicht angegeben ist.,3,,,, bullinvest.in,Finanzinstitut,Scam,"Scam, E-Broker verspricht einem viel Geld zu gewinnen aber die Seite ist Fake. Auszahlen des Geldes ist nicht möglich. Das Geld vom Auszahlen wurde abgebucht aber ist nie auf einem meiner Konten angekommen. Lasst die Finger von dieser Seite, es ist nur Betrug",1,de,1.0,53.0,43.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,-HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH,2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,nervig,"von der Versicherung selbst kann ich noch keine Bewertung geben, da ich bei mir noch kein Versicherungsfall eingetreten ist. was mich aber total nervt ist ihr rumgezicke mit dem SEPA Mandat. ich hatte das Konto gewechselt. Sie haben von der neuen Bank alles bekommen, habe auch ein Mal abgebucht und danach haben sie angeblich mein Konto nicht mehr gefunden. Ich habe also vorsichtshalber einen Dauerauftrag eingerichtet. und die meckern rum, dass das nicht geht. Aber mir immer, nur weil bei ihnen was nicht stimmt/funktioniert, pro Vertrag 4,50 € Geldbuße auflegen wollen. das regt mich total auf. zumal ich auch schon bei jedem Schriftverkehr mal meine Telefonnummer angegeben habe, aber dass ist wohl zu kompliziert. so hätte man mal mit Menschen reden können. aber so bekommt man immer eine Standartantwort und gut ist. Man ist bei dieser Versicherung einfach nur eine Nummer die gefälligst das Geld zu überweisen hat.",2,de,22.0,85.0,148.0 ,,,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Neue KFZ-Modelle werden spät gelistet,"Wollte ein neues Auto bei Allsecur versichern. Das Model war aber so neu (5 Monate vorher rausgekommen), dass Allsecur es noch nicht in ihrer Fahrzeugliste hatte. Während viele andere Versicherungen es aber schon gelistet hatten, musste ich bei Allsecur lange warten. Auch telefonisch hatte man mich immer nur vertröstet. Warum ich zu Allsecur wollte? Weil der Versicherungsbeitrag des Vorgängermodel (fast identische Versicherungsmerkmale) bei Allsecur mit Abstand am günstigsten war. Als es dann gelistet wurde war Allsecur zwar immer noch am günstigsten, aber viel teurer als das Vorgängermodel.",3,de,746.0,18.0,87.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Gut.Günstig.Flexibel.Gute & schnelle…,Gut.Günstig.Flexibel.Gute & schnelle Kommunikation. Interessante Zusatzfunktionen. Als Sahnehäubchen fehlt noch ApplePay.,5,de,45.0,22.0,11.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leider seit September 2022 schlecht,"Leider seit September 2022 schlecht , leistungsbelege werden nich abgerechnet seit 15 September habe ich 6 Rechnungen eingereicht und noch keine ist bearbeitet worden.",1,de,32.0,78.0,24.0 clark.de,Versicherungsagentur,Bisher macht es einen guten Eindruck,"Bisher macht es einen guten Eindruck. Zu früh für abschließende Bewertung. Nutze es vom PC Browser - nicht mobil. Bei Angeboten muss man Angebot ablehnen um die Randbedingungen zu Ändern also z.B. Höhe einer Unfallrente... Das könnte man verbessern über ""Vorgaben Ändern"" Button.",4,de,36.0,22.0,43.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",konstruktives Erstgespräch,Ihr Mitarbeiter schien mir gut sortiert in seiner Art der Gesprächsführung. Das Gespräch lief atmosphärisch angenehm.,4,de,3.0,18.0,16.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Registrierung nicht optimal,"In einer Mail habe ich mitgeteilt, das die verifizierende Stelle, obwohl ich es dieser mitgeteilt hatte, nicht meinen Rufnamen als Namen für die Karte genommen hat. Sofort wurden 9 € Gebühr für eine neue Karte gebucht, obwohl eine Namensänderung nach AGB nur nach Vorlage von Kopien des Ausweises vorgenommen werden und ich auch keine Andere haben wollte. Ich wollte nur mitteilen, das meine anderen Konten auf den richtigen amtlichen Rufnamen laufen. Kosten wurden schließlich zurückerstattet. Ich hätte mir gewünscht, das eine einfache Überprüfung der Daten durch den Kunden nach der Verifizierung statt fände. Bei aktuellen Ausweisen wird ja nicht mehr nach Namen und Rufnamen unterschieden. Dies kann eigentlich nur der Kunde selbst machen. Positiv ist allerdings die schnelle Reaktion der Bank zu vermelden. Daher doch noch 4 Sterne.",4,de,109.0,22.0,128.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Schneller und guter Service,Schneller und guter Service! Sind auf der Autobahn abends liegengeblieben und ca. eine halbe Stunde war schon jemand von Automobile Krampe da! Mehr als zufrieden 😊,5,de,105.0,85.0,26.0 ,,,3 Sterne nur seit ich ein Angebot für all-inclusive angefordert habe und bis heute keine Antwort erhalten habe,3,,,, ,,,"Es wird immer wieder versucht, bestimmte Positionen aus Arztrechnungen als nicht angemessen/nicht erstattungsfähig zu bezeichnen. Das zieht einen mühsamen Klärungsprozess nach sich, bei eindeutigen Beweisen wird aber HM meistens einknicken. Ausserdem hat sich die Bearbeitungszeit der Akte exponenziell verlängert. Was früher nur 2 Wochen dauerte, kostet heute 5-6 Wochen.",2,,,, ,,,"Moin, ich musste meinen Urlaub wegen Krankheit absagen und habe mich selbst nach Deutschland gefoltert. Das kroatische Arztzeugnis reichte für die ADAC-Hotline nicht aus, d.h. medizinischer Notfalldienst auch eine Herausforderung, wenn Sie Schmerzen und die Wartezeiten haben, indem Sie die Gegend nicht kennen. Nach dieser Genehmigung der Heimreise mit dem Zug. Dokumente per E-Mail eingereicht. Nun geht es weiter, wenn ein freundlicher Bericht (finde ist nicht genug) beim ADAC verfügbar ist und ich habe einen NIGHT bereitgestellt, dass ich nicht bereits 45 Tage im Ausland war. Ich für meine Person bin bei der ADAC Krankenversicherung und wird mich ändern, wenn ich mein Geld habe. Da die Gelben Engel mir bisher sehr gut geholfen haben, werde ich ihnen weiterhin vertrauen. Sodele, das Geld ist auf dem Konto mit einem Abzug nach 6 Monaten.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Aufgetretene Fragen mussten erst per …,Aufgetretene Fragen mussten erst per mail gestellt werden und wurden nicht zufriedenstellend beantwortet.,3,de,429.0,31.0,13.0 scalable.capital,Investmentservice,"Einfache, transparente und risikoindividuelle Anlagemöglichkeit","Einfache, transparente und risikoindividuelle Anlagemöglichkeit Sehr gute, übersichtliche App Kann man nur weiterempfehlen",5,de,73.0,75.0,13.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Bewertung des Service,Wann immer ich den Service Kontaktiert habe wurde mir immer schnell und zu meiner Zufriedenheit geholfen. Ich habe das Gefühl hier gut versichert zu sein und das meine Bedürfnisse und Wünsche ernstgenommen werden und versucht wird diese so gut wie möglich zu berücksichtigen,5,de,23.0,46.0,43.0 ,,,"Noch zu früh für eine umfassende Ausgewogenheit. Schließlich werden weitere Banksysteme nicht beendet. Ich habe Fidor einem Bekannten empfohlen, leider abgelehnt. Warum kann eine Person, die am besten kein Kreditkonto erhält? Daher gibt es aus meiner Sicht ein signifikantes Minus durch Ausschluss.",3,,,, ,,,"Auf der einen Seite finde ich es ungezogen, unbestritten einfach getäuscht zu werden. Obwohl ich noch nicht 70 bin, stört es mich. 2.Dass ich den Namen auch die Versicherungsbedingungen ändere, ist nicht nett. Jahrelang fuhr ich gut mit Allsecure und der halbjährlichen Bezahlung. Jetzt gibt es nur noch monatlich oder jährlich. Wenn meinSF nicht schon so gut gewesen wäre, dass ich es mir jährlich leisten kann, wäre dies definitiv ein Grund für die Kündigung gewesen. Ich hoffe, dass zumindest der Rest der Arbeit wie bisher funktioniert und ich im Schadensfall keine schlechte Überraschung erfahren habe.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Rückzahlung,"Guten Tag, vielen Dank ,dass ihr euch um meine Rückzahlung gekümmert habt. Ich hätte den Betrag bis heute noch nicht erhalten. Es ging wirklich sehr schnell.Vielen Dank.Ich bin sehr zufrieden L G .I.Kauf",5,de,278.0,89.0,33.0 www.traderepublic.com,Bank,Demokratisierung des Kapitalmarktes,"Die Möglichkeit jederzeit, einfach über die hervorragend gestalte App zu handeln, gepaart mit der günstigen und einfachen Kostenstruktur, demokratisieren meiner Meinung nach den Handel am Kapitalmarkt und machen diesen einer breiten Bevölkerungsschicht zugänglich. Top. Weiter so!",5,de,407.0,25.0,36.0 ,,,"Ominöse Gesellschaft. Vertrieb verspricht Kreditkarte , ohne Schufaeintrag, mit Kreditlimit Euo 7.500 gegen Zahlung einer Gebühr in Höhe von Euro 129,--. Man hat den Eindruck direkt von Mastercard angerufen zu werden. Für die Kontoeröffnung werden dann Ausweiskopien verlangt, die mit Emal verschickt werden sollen. stellt man Fragen, wird der Auftrag storniert. Die Gesellschaft sitzt offensichtlich im Ausland i!wer Geschäftsführer ist, wird in den Signaturen der Emails nicht gezeigt. Recht undurchsichtig.",3,,,, ,,,"Die Bearbeitung der Vertragsanfrage, -verarbeitung oder -verarbeitung erfolgte schnell. Danach wollte ich etwas ändern und bekam ein Formular per PDF zur Verfügung gestellt, die Änderungen eingegeben und gesendet. Bis all dies geklärt war oder noch nicht ist, da etwas noch korrigiert werden muss, wurden mehrere Anfragen benötigt und dauerten länger.",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Privater Haftpflichtschaden,"Am 06.07.2020 entstand durch das Kind der Nachbarin ein Schaden an meinem fast neuen Auto (laut Kostenvoranschlag über 900€). Die Familie ist bei der Generali versichert. Schaden wurde direkt gemeldet, sowie unverzüglich alle notwendigen Unterlagen eingereicht. Nachdem ich wochenlang keine Rückmeldung erhalten habe, rief ich bei der gegnerischen Versicherung an. Ganz davon abgesehen, dass der Kundenservice miserabel ist, teilte man mir mit, dass der ""interne Sachverständige"" anhand der Bilder zu dem Entschluss gekommen ist, dass nur ein Teil des Schadens nachvollziehbar sei und deshalb bloß ca. eindrittel der Kosten erstattet werden könnte. Dies lehnte ich natürlich direkt ab, ich frage mich sowieso, warum ich erst hinterher telefonieren muss und nicht seitens der Versicherung mit mir Kontakt aufgenommen wurde. Anschließend schickte die Versicherung mir einen von Ihnen ausgewählten Sachverständigen, welcher insgesamt 3 Minuten vor Ort war, nichts gefragt hat, den Schaden nicht begutachtet hat, sondern lediglich auf die schnelle ein paar Fotos gemacht hat. Nachdem weitere Wochen vergingen rief ich erneut bei der Generali an, wo man mich mit Ausreden vertröstete. Irgendwann kam dann endlich Post von der Versicherung. Als ich den Brief öffnete traf mich der Schlag: Kostenübernahme abgelehnt, obwohl es sogar mehrere, teils unabhängige Zeugen des Vorfalls gab und eine Zahlungsaufforderung von fast 700 Euro für die Sachverständigenkosten. Keine plausible Begründung, keine Rechnung, bzw Kostenaufstellung wie sich diese Summe zusammen setzen soll. Widerspruch wurde von mir direkt eingereicht und ein Anwalt wird meinerseits eingeschaltet.",1,de,43.0,88.0,235.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Keine Kulanz - unfreundlich und arrogant,"Keine Kulanz, mehr als unfreundlich bis hin zu Anzeichen von Arroganz. MDM kann ich leider nicht empfehlen, andere können das besser. Obwohl nichts mehr dort gekauft wird, weigert sich MDM beharrlich die Einzugsermächtigung zu löschen. Daher rate ich dringend ab! Wenn es ""keinen"" Stern geben würde, würde ich diesen vergeben.",1,de,142.0,22.0,50.0 ,,,"Das Programm ist sehr gut, aber ich hatte eine Anfrage an Taxfix per E-Mail und immer noch keine Antwort für 4 Tage! Sie erhalten alle Arten von Mails von Taxfix, aber Sie haben keine fundierte Antwort auf die Fakten.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach,"Einfach, schnell. Bin sehr zufrieden",5,de,142.0,31.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,"Es dauert, dauert und dauert ...","Ich habe am 18.12.2022, zugegeben, das ist ein Sonntag, eine Überweisung i. H. v. 5.000,00 € in Auftrag gegeben. Ich erwarte aber auch nicht, dass der Sonntag in meiner Kritik mit berücksichtigt wird, möchte nur darauf hinweisen, dass comdirect dieser Auftrag am nächsten Werktag in aller Frühe vorlag. Jetzt ist Dienstag, der 20.12.2022, 16:00 Uhr und mein Auftrag schlummert immer noch als unerledigt in der Warteschleife der Bank, ohne dass ein Aufwachen in Sicht ist. In einigen anderen Ländern dauert diese Prozedur keine zehn Sekunden. Deutschland hinkt ja ohnehin in etlichen Feldern anderen Ländern hinterher, so auch hier. Vielleicht will sich comdirect ja nur nicht von diesem relativ ""höheren Betrag"" so schnell trennen. Unglaublich ...",1,de,8.0,89.0,115.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Schnelle Bearbeitung des Problems und…,Schnelle Bearbeitung des Problems und schnell Geld überwiesen. Danke nochmals 👍,5,de,21.0,33.0,11.0 ,,,"Leider kein Kundenlogin vorhanden Lieferung erfolgte an andere Adresse, obwohl in der Bestätigungsmail meine Adresse als Lieferadresse angegeben war. Bestellt wurde Bezahlung per Rechnung, es wurde aber Vorauskasse verlangt.",2,,,, ,,,"Die Lieferung kam deutlich spät. Das technische und optische Design ist makellos. Der gewählte Stoff macht ein sehr angenehmes Licht im Raum. Die empfohlene Dimension (Fensterbreite minus 1 cm) führt zu kleinen Säulen, so dass man nicht wirklich von undurchsichtig sprechen kann.",3,,,, ,,,"Für Zocker sicher ganz ok, einige interessante Unternehmen werden vorgestellt. Für Vermögensaufbau ist das aber eher ungeeignet. Mit drei Fintec Empfehlungen habe ich 50% Verlust gemacht. Also mehr Glückspiel als echte Unterstützung.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Service ungenügend,"Service ungenügend, Kündigung meiner Spareinlage funktioniert nicht, Konto wurde am 04.04.22 gekündigt, bis Stand heute 08.06.22 wurde der Betrag nicht auf mein Girokonto überwiesen. Nach einer telefonischen Beschwerde am 18.05.22 bekam ich ein Schreiben dass die zuständige Fachabteilung den Sachverhalt sorgfältig prüft. In spätestens 3 Wochen soll ich eine Zwischennachricht erhalten, sollte die Recherche mehr Zeit benötigen. Bis heute ist nichts passiert, statt bei der Postbank aufwändig den Sachverhalt der Beschwerde zu prüfen hätte man vielleicht auch durch 2 Klicks den Betrag überweisen können und die Sache wäre erledigt gewesen, so werde ich es jetzt halt notgedrungen meinem Rechtsanwalt übergeben und somit unnötig die Gerichte beschäftigen.",1,de,108.0,91.0,106.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",evb Nummer,"Warun kann ich keine evb Nummer beantragen, wenn ich die neuen Fahrzeugdaten noch nicht habe und daher auch der Tarifrechner sinnlos ist?",4,de,596.0,46.0,22.0 ,,,"Ich hatte die Krankengeld 380 Versicherung. Negativ : im Falle von Krankheit und der Leistungsanspruch innerhalb der ersten 3 Jahre kann angenommen werden, wenn es eine längere Krankheit ist, dass man gekündigt wird. Ich wurde im ersten Versicherungsjahr gekündigt, weil ich krank bin. Man schließt daher auch eine Versicherung ab. Ab heute dauert die Bearbeitungszeit 3 bis 4 Wochen nach der Einreichung der Unterlagen. Positiv : Kundendienst hilft und liefert Informationen. Vereinfachte Vorlage der Unterlagen per App. Zahlung erfolgt (nach 3-4 Wochen, nach der Einreichung der weiteren Krankheit Beschreibung) Ich finde, man sollte jeden Fall prüfen, bevor Sie stornieren oder mit dem Versicherten sprechen, denn schließlich wird er bereits mit der Krankheit bestraft und dann auch finanziell wegen der Kündigung. Vielleicht findet man eine gemeinsame Lösung, statt z.B. 450 Euro, man stimmt auf 100 Euro. Das wäre ein Kompromiss für beide Seiten und nicht sofort zu beenden.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehrgut sehrleicht,Gut günstig einfache sparsamer,4,de,518.0,31.0,4.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Rückerstattung,"Was in meinem Vertrag erstattungsfähig ist nicht ganz klar, sonst gibt es keine Kritik!",4,de,47.0,71.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut und Einfach gemacht,"Gut und Einfach gemacht, es wäre schön wenn man Versicherungen und andere Dinge hochladen könnte.",4,de,165.0,5.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gute Qualität,"Sehr gute Qualität, guter Service, Montage leicht und gut beschrieben, Preis - Leistung okay ... sehr schöne Plissees... gerne wieder Lieferzeit teilweise etwas länger",4,de,144.0,7.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die bisher günstigste Autoversicherung…,"Die bisher günstigste Autoversicherung bei der ich versichert bin. Sehr gute übersichtliche Internetseite",5,de,563.0,46.0,13.0 ,,,"Das Online Banking ist eine Katastrophe, fas täglich gibt es Probleme, sie erreichen den Kundenservice gar nicht. Nach 26 Minuten in der Warteschleife, legen sie einfach auf. Es ist schlicht und einfach unverschämt.",2,,,, ,,,"Ich habe mich bei 2 Inserenten telefonisch gemeldet, von einem habe ich eine Email erhalten, habe Antwort zurück geschickt dann kam gar nichts mehr dann einen Anbieter, 5 bis 6 mal telefonisch kontaktiert keine Annahme von meinen Anrufen. Da dachte ich mir, okay, WhatsApp, habe Nachricht geschickt, wurde gelesen,aber wieder keine Antwort",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Professionelle und gute Beratung,"Professionelle und gute Beratung, trotz schwieriger Ausgangslage. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.",4,de,51.0,36.0,14.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Sehr schlechter Service,"Sehr schlechter Service. Jedes Mal wenn ich anrufe, wird nach einer langen Warteschleife einfach aufgelegt und das nicht nur einmal. Mein Dispo wird einfach gekürzt wie die Bank lust und laune hat, obwohl ich regelmäßiges, gutes Einkommen besitze. Sehr sehr unzufrieden und ich werde sicher wechseln. Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt",1,de,3.0,44.0,53.0 ,,,"Mit dieser Steuer-App kann jeder Anfänger seine Steuererklärung umdrehen. Werbemaßnahmen werden jedoch gelobt, die später, wie in meinem Fall, nicht eingehalten werden. So versprachen sie mir bei der Abgabe von 2 Steuererklärungen (Sie können bis zu vier Jahre rückwirkend einreichen) gibt es die dritte kostenlos. Dies war nicht der Fall, auch nach der Kontaktaufnahme mit dem Support, sie sagten mir, dass dieses Angebot nicht mehr verfügbar war. ""Sie sollten die Verwirrung entschuldigen.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Schnell,"Schnell, unkompliziert und fair!",5,de,9.0,2.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Ich bin jetzt seit einem guten Jahr…,"Ich bin jetzt seit einem guten Jahr Kunde bei der Fidor Bank und kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich selbst habe bisher nur gute Erfahrungen mit dieser Bank gemacht. Wenn mal etwas unklar war, habe ich relativ zeitnah eine Antwort, bzw. sehr schnell Hilfe erhalten. Ich hoffe es bleibt so.",5,de,8.0,83.0,52.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Tiptop !!,"Bisher alles bestens! Schnelle Angebote, interessante Infos! Top!",5,de,4.0,71.0,8.0 ,,,Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert sehr lange.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles super Wahre in Super Qualität,Alles super Wahre in Super Qualität,5,de,280.0,22.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,83.0,25.0,178.0 www.goldsilber.org,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,günstig und verlässlich,"günstig und verlässlich, bin schon mehrere jahre dabei",5,de,7.0,8.0,8.0 tfbank.de,Bank,Sehr schnelle Bearbeitung bin super…,Sehr schnelle Bearbeitung bin super zufrieden,5,de,81.0,31.0,6.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Unkompliziert,"Die Anfrage ist einfach, die einzureichenden Unterlagen sind nicht kompliziert, die Anfrage wird schnell beantwortet. Auszahlung auch schnell, so wünscht man sich das.",5,de,143.0,2.0,23.0 ,,,"Es war alles ziemlich kompliziert. Vor allem die Identifikation. Ich brauchte etwa 1 1/2 Stunden, bis es fertig war. Telefon ist schwer, jemanden zu erreichen.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC...,"ADAC... Nein DANKE. Sowas von unfreundliche Callcentermitarbeiter..... Nach genau 1 Anruf dort (Hatte noch paar fragen wegen Schutzbrief)habe ich von Wiederruf gebrauch gemacht... Jetzt,nach etwa 1 Monat(und etwa 7 x Anruffen),wiederruf von Vertrag angewendet,aber immmer noch kein Brief,keine Email. Die sagen mir es ist geküngigt...... Ich habe nicht gekündigt.....Habe Wiederruffen! Und das möchte ich Verdmmt Schrieftlich und nicht durch zusage von so ein Callcenter Schnörkel!!!! Und wegen Autoschutzbrief..... Ruf mall bei Euren Versicherungen.... Es kostet um die 10 Euro im Jahr,nicht wie bei ADAC 70-90 Euro .....",1,de,78.0,85.0,87.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,kpl. Münzsatz in einem Tütchen,"kpl. Münzsatz in ein Tütchen fand ich nicht so prickelnd. demnächst bitte einzeln.",1,de,61.0,22.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut aber verbesserungswürdig,"Trade Republic ist eigentlich super!! 1) Positives 2) Negatives 3) Verbesserungsvorschläge 4) Fazit 1) -Einfach aufgebaut -Verhältnismäßig günstig -Große Auswahl an Aktien ETFs & Co -Automatischer Sparpläne -Blitzüberweisung (Einzahlung) per Google Pay 2) -Kundendienst komplette Katastrophe -Charts fehlen meiner Meinung nach einige ""Optionen"" wie bspw. Gleitender Mittelwert usw. -Ein Wechsel der Handynummer oder Verlust von Smartphone hat enormes Problem wegen Kundendienst 3.1) Ich wünsche mir eine bessere Portfolioübersicht. Dabei stelle ich mir zum Beispiel kategorische Unterordner vor. Meine Idee ist nämlich folgende. Mein Portfolio besteht zu 75% aus ETFs. Die bespare ich monatlich mit einem Dauerauftrag. Die restlichen 25% ""zocke"" ich mit Aktien. Daraus könnte man 2 Unterordner des Portfolios erstellen. Beispielsweise ""Sparen"" Ordner 1 und ""Aktien"" Ordner 2. Auch das ein- und ausgezahlte Geld bleibt natürlich getrennt in den Ordnern. So hat man eine deutliche bessere Übersicht von seinem Portfolio! 3.2) Unglaublich wichtig sind meiner Meinung nach auch die Charts. Hier fehlen mir einfach zu viele ""Optionen"", wie Gleitender Mittelwert o.ä. Bitte baut das noch ein! 4) Trade Republic ist für mich die beste Option sein Geld zu investieren und für sich arbeiten zu lassen. Grade in Zeiten der Inflation, wobei das Ersparte immer weniger Wert ist auf dem Sparbuch, sollte man sich die Investition in einen Sparplan gleich zwei mal überlegen.",3,de,43.0,25.0,213.0 ,,,"Ich habe am 19. April einen Kreditantrag gestellt und es ist noch in Bearbeitung. Das ist ziemlich ärgerlich, denn ich habe bereits ein Auto gekauft und der Händler wartet jetzt auf sein Geld. Dazu gab es einen Systemcrash, der das komplett wieder verzögert. Ich frage mich täglich, was ich dem Händler sagen soll... heute habe ich wieder angerufen und die Endbearbeitung dauert wieder 1-3 Tage.... priorisieren ist auch nicht möglich... so viel zu schnell und einfach. Wenn ich die Bewertungen richtig lese, dauert es mit der Übertragung sogar 2 Tage, was nicht hinnehmbar ist... Update: Nichts ist immer passiert, obwohl die Dokumente vollständig sind. So langsam wird das Ausmaß tragisch. Ich bin jetzt ziemlich entrüstet und fühle mich verlassen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,590.0,5.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Finger weg,"Finger weg von dieser Bank. Bank, Berater, Konto, Kredit, Telefon absolute Katastrophe in jeglicher Hinsicht. Sucht euch lieber eine Bank ohne Kontoführungsgebühren und einen Finanzberater der Ahnung hat von dem was er tut... Ich weiß wovon ich spreche. Davon abgesehen das ich absolut unzufrieden bin. Wieso sollte man zur Postbank gehen? Wegen der guten Beratung? Wegen der guten ZINSEN? Weil es dort Briefmarken gibt? Schaut euch um, informiert euch richtig und DANN findet ihr die Bank fürs Leben!",1,de,176.0,91.0,78.0 ,,,"Katatrophische Auftragsausführung, teilweise arrogante und unhöfliche Mitarbeiter. Das war sogar anders vor 3 Jahren. Mit der aktuellen Leistung keine Empfehlung.",2,,,, www.postbank.de,Bank,jetzt muss man sogar schon per app…,"jetzt muss man sogar schon per app freigeben , wenn man sich am pc einloggen will.... so langsam übertreiben die es.",1,de,209.0,91.0,21.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM hat zwar nicht alles sofort…,"MDM hat zwar nicht alles sofort vorrätig,verzicht dafür aber auf überflüssige Werbung und Abofallen.",4,de,57.0,22.0,14.0 n26.com,Bank,Finger weg!,"Edit: Muss leider meine Bewertung nach unten anpassen. Trotz nachweisbarem Fehler von N26, werden fälschlich eingezogene Gebühren nicht zurückerstattet. So etwas geht gar nicht! Hier werden Kunden für Fehler der Bank zur Kasse gebeten. Ansich ein tolles Produkt und immer freundliche Mitarbeiter, nur scheinen diese oft keine Ahnung zu haben und/oder können selber nichts klären und es wird oft alles in die ""Fachabteilung"" weitergeleitet. Leider wird man bei ""Problemen"" immer wieder alleine gelassen oder die Bearbeitungszeit für die Anfragen ist überirdisch und kommen zu spät. Wer also auf einen guten Service angewiesen ist und auf kurze Bearbeitungszeiten, dem kann ich N26 leider nicht empfehlen, ansonsten ist es eine tolle Bank und guten Dienstleistungen.",1,de,111.0,71.0,113.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Produkt solide, Zahlungen katastrophal","Insgesamt leistet ImmScout Plus (aus Sicht eines Mieters) was es verspricht. Ich habe aber Probleme mit toten Links in der App und den Bezahlmethoden gehabt. Nach Ablauf meiner Kreditkarte war es technisch nicht möglich eine neue Kreditkarte zu hinterlegen. Dann wurde automatisch auf Rechnung als Zahlungsmittel umgestellt, die Rechnungen wurden jedoch nie zugestellt. Ich habe heute dann ohne vorherige Rechnungen eine zweite Mahnung erhalten.",2,de,42.0,71.0,64.0 ,,,"Der Schaden wurde behoben, aber nur einen Monat nach der Benachrichtigung, weil die Vertragswerkstatt sehr beschäftigt war. Die Freigabe der Schadensauflösung erfolgte nur eine Woche nach der Erfassung des Schadens, nach der ich mehr als 2 Wochen auf den Reparaturtermin warten musste.",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Fragliche Kompetenz,"Fragliche Kompetenz Sehr langsamer Mitarbeiter Unzuverlässigkeit Wochenlange Bearbeitung ......",2,de,35.0,3.0,9.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali scheint bescheiden zu sein,"Mir ist eine Versicherte der Generali beim Ausparken gegen mein Auto gefahren und weggefahren. Es gibt eine Zeugin, Kennzeichen und Fahrerin wurden ausfindig gemacht, Polizei wurde eingeschaltet. Es gab ein Verfahren und aus dem Polizeibericht geht hervor, dass sie es war. Trotz Anwalt warte ich seit mehreren Monaten auf eine Antwort bzw. Auf die Auszahlung oder irgendwas .",1,de,39.0,88.0,58.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Schlechtester Kundenservice überhaupt.,"Schlechtester Kundenservice überhaupt. Ganz genau 48 Minuten in der Warteschleife gewartet. Die Dame am Apparat war auch garnicht freundlich. Hatte vor 3 Wochen die Zusendung des Autobriefes beantragt, heute nach dem Anruf bekomme ich mit , dass man zuerst eine Drittbenutzervereibarung ausfüllen und zusenden muss. Wieso wurde mir das vor 3 Wochen nicht gesagt? Wieso steht da nicht auf der Webseite dazu? Wieso steht das nicht in Ihrem Autofinanzierung ummelden Leitfaden nicht drin? In diesen 3 Wochen habe ich mehrere Emails versendet keine Rückmeldung bekommen außer die Automatische Antwort, dass sie sich ""SCHNELL"" drum kümmern werden. SAFTLADEN!!",1,de,53.0,87.0,97.0 www.norisbank.de,Bank,Gute Bank,"Habe bei dieser Bank ein Zweitkonto geführt und es gab bis zur Auflösung keinerlei Probleme. Hätte mir hier durchaus auch Hauptkonto vorstellen können. Was die Konditionen anbelangt, muss jeder für sich vergleichen und entscheiden.",3,de,64.0,87.0,34.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Verfahren dauert über 3 Monate bis Giro…,Verfahren dauert über 3 Monate bis Giro carte eröffnet wurde,1,de,13.0,89.0,10.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Nach dem ersten Telefongespräch habe…,"Nach dem ersten Telefongespräch habe ich einen guten Eindruck. Mehr kann ich leider noch nicht sagen",2,de,85.0,18.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sie haben das zu teuer gemacht letztes…,Sie haben das zu teuer gemacht letztes Jahr 30 € dieses Jahr 60 €,2,de,61.0,5.0,14.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Die Komfort Hausratsversicherung ist…,"Die Komfort Hausratsversicherung ist günstig (auch noch mit Fahrrad vor der Tür habe Ich extra versichern lassen !!? Wollte eben noch mein gebraucht gekauft Pedelec mit der Fahrad Versicherung regeln!!! Habe leider keinen Kontakt mehr bekommen!!!?",3,de,26.0,36.0,36.0 ,,,"Ich denke, dass die Auszahlung von Geld leider Gebühren, die die einzige negative auf der Karte ist, obwohl es heißt, Gebühren kostenlos sammeln Mfg Christian Louis",3,,,, ,,,"Für den privaten Transfer alles super. Wenn Sie Käuferschutz oder Service wollen, dann zahlen Sie lieber anders. Mit PayPal wird Ihnen niemand helfen.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Die ganze Abwicklung war sehr einfach,Die ganze Abwicklung war sehr einfach. Auch die nach 3 Monaten erforderliche Umschuldung wegen Mehrbedarf war sehr einfach und recht schnell. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsreich.,4,de,39.0,36.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,💔💔💔💔,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,de,755.0,25.0,27.0 www.comdirect.de,Bank,Die Bank führt meine schriftliche…,"Die Bank führt meine schriftliche Kündigung mit Unterschrift einfach nicht aus. Somit entstehen mir weiterhin Kosten von 5€ monatlich. Ich rate dringend davon ab, bei der Comdirect ein Konto zu eröffnen.",1,de,35.0,89.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Über das online Portal schnell abgeschlossen,Schnelle Abwicklung jedoch ist nen fehler aufgetreten bei den angaben zur zahlung wollte monatlich und nicht jährlich aber sonst TOP,4,de,743.0,18.0,20.0 n26.com,Bank,Konto gekündigt 1500€ WEG,"Konto gekündigt, es befand sich 1500€ drauf!!!! seit 5 Monaten keine Antwort. Weder per Mail noch in den Chats. Hab es auch über andere Banken versucht. DAS GELD IST WEG!!",1,de,938.0,71.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,496.0,5.0,26.0 ,,,"Da ich noch keinen Schaden hatte, kann ich zur Regulierung nichts sagen. Unschön ist es allerdings, wenn man im Online Portal ein Eingabeproblrm hat und leider telefonisch keinen erreichen kann, stattdessen eine Hilfe E-Mail vom Automaten bekommt, die einen völlig anderen Sachverhalt zu klären versucht als die eigentliche Frage, die man hatte. Beim zweiten Anlauf habe ich das Problem dann selbst lösen können, nachdem ich auf die Idee gekommen bin, bei Leistung von eine 0 einzugeben. Die Eingabe bei Leistung bis reichte dem Programm hier nicht, gab aber keinen Hinweis darauf.",3,,,, tfbank.de,Bank,Kurze und schnelle Kontaktaufnahme und…,Kurze und schnelle Kontaktaufnahme und sehr freundlich und hilfsbereit,4,de,77.0,31.0,9.0 ,,,"Zunächst einmal heißt es, wir finden etwas, wir sollten nicht auf Ablehnungen der Banken reagieren, aber ignorieren Sie sie, es bedeutet, egal ob man schlecht in der Schufa ist, Sie finden immer noch etwas, wie man aus der Verschuldung herauskommen sollte, wenn man nicht die Chance dafür bekommt.Wenn man die Nachricht bekommt, wir kümmern uns um sie, ist eine voller Vorfreude, wieder hängen zu lassen, mit der Aussage, wir könnten leider keine Bank finden, ich habe ein gutes und reguliertes Einkommen, ich bin in die Schuld von meinem Ex-Freund gekommen, ich will nur wie eine normale Person leben...Vor allem, dass niemand Ihnen sagt, warum man abgelehnt wurde, nur zu der Zeit nicht möglich.Ich dachte, auch mit negativen Schufa man wird geholfen, es bedeutet immer ohne Schufa.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung wie immer sehr schnell und…,Lieferung wie immer sehr schnell und die Preise perfekt.,5,de,27.0,11.0,9.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Versicherung gegen Diebstahl ist nutzlos,"Ich habe mich vor 2 Jahren für Friendsurance entschieden, da die Handy-Versicherung sehr gut bewertet wurde und Diebstahlschutz enthielt. Nach 2 Jahren ohne Schadensfall wurde mir mein Handy mitsamt Tasche in Brasilien am Strand gestohlen, welche neben mir auf meinem Handtuch lag. Mein Fall wurde sofort abgelehnt und mein Vertrag mir gekündigt - der DIEBSTAHLSCHUTZ IST KOMPLETT NUTZLOS, da das Handy ""am Körper"" getragen werden muss. Szenarios, in denen die Tasche nicht ""getragen"" wird - also Bus, Bahn, Strand, Restaurant, Bar etc. sind also NIE versichert. AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN, DA KEIN VOLLUMFÄNGLICHER DIEBSTAHLSCHUTZ!!",1,de,1.0,82.0,95.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles gut geklappt wie immer.,Alles gut geklappt wie immer.,5,de,200.0,2.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,476.0,5.0,25.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es hat keine Beratung stattgefunden,"Es hat keine Beratung stattgefunden, da sich unsere Anfrage bzgl. einer Immobilienbewertung bereits erledigt hat. Die Mitarbeiterin am Telefon war aber sehr freundlich. 🙂",3,de,17.0,18.0,24.0 ,,,"Das Online-Portal enthält einige üble, verwirrende ""Fallen"" - insbesondere die Frage bzgl. der Details zur Vorversicherung eines zu erwerbenden Autos (in Wirklichkeit ist das abzumeldende Auto gemeint, aber das erfährt man nur bei telefonischer Nachfrage). Auch der Login-Versuch der lapidar mit ""Überprüfen sie Ihre Daten"" abgewiesen wird, obwohl die Ursache ganz einfach die war, dass mein bisheriger Vertrag einfach nur ""zu alt für den Online Zugang"" war - da hätte ich noch lange meine Daten überprüfen können ... Der persönliche Kontakt mit der Telefonhotline war dann hingegen sehr freundlich, aufschluß- und hilfreich.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der Service von MDM ist sehr gut,Der Service von MDM ist sehr gut. Der Versand unauffällig. Das ist angenehm. Ich bin sehr zufrieden.,4,de,301.0,22.0,17.0 www.dkb.de,Bank,Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung,4,de,125.0,81.0,5.0 ,,,"Über meine HUK-Versicherung gibt es nur leider ein: ungenügend: Die sehr sehr lange Zeit einer Beantwortung, sowie der Bearbeitung von eingereichtgen Rechnungen.",2,,,, ,,,"Ich hatte mein Konto und meinen Broker bei der DKB seit mehr als 10 Jahren. Ich war immer 100 Prozent zufrieden und ein großer Fan der DKB. Aber ich wollte meine DKB Visakarte auf meine eigenen Kosten zu halten und nicht die neue Visa Debitkarte aktivieren. Es gab eine Ablehnung. Ich finde das Verhalten der DKB absolut nicht in Ordnung und skrupellos. Als Grund nannte man die Geschäftspolitik Orientierung. Ggf konnte die DKB diskutieren, was alles ändert. Ggf. dann passen Sie nicht mehr in die Bank. Ich wählte das aktuelle Konto ursprünglich, weil Sie alle Dinge online tun können. Ich verließ den Broker auch mit der DKB für Bequemlichkeit, obwohl es billiger und bessere Angebote gibt.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Man kann nicht NULL Sterne vergeben,"Man kann nicht NULL Sterne vergeben. Plus Abo bezahlt, mir wird die Anzeige als ONLINE angezeigt, tatsächlich ist sie nicht online. Telefonisch niemanden erreicht, aber es gibt eine Chatfunktion. Nach Eingabe des betreffs kommt die automatische Antwort derzeit steht niemand für den Chat zur verfügung, bitte schließen Sie das Chat Fenster.",1,de,178.0,71.0,51.0 ,,,"Ich habe versucht mein Anliegen telefonisch zu erledigen, leider waren in der Zeit vom 28.12. bis 30.12.2022 keine Mitarbeiter telefonisch erreichbar.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ein Einzelfall?,"Gleich bei dursten erste Anlaufstelle zum Geldabheben verlangte 3,60 die Sparkasse Gebühren. Ansonsten keine Probleme bei der Benutzung.",4,de,227.0,4.0,18.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Dubioses Unternehmen,"Auch ich erhielt jetzt eine E-mail, daß ein Betrag von meinem Konto abgebucht wird. Werde meine Kontoauszüge prüfen und das Geld ggfs. zurück holen. Auch mir wurde versucht bei Flüge. de eine Reiseversicherung unterzujubeln und nun hätte ich den Vertrag verlängert ???? Flug und ""alles drum herum"" wurde von mir ordnungsgemäß gekündigt. Von Flüge.de und diese BD24 die Finger lassen !!! Alles sehr undurchsichtig, nicht Service orientiert und anscheinend nur auf Profit aus.",1,de,16.0,86.0,73.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,498.0,5.0,22.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Kann man nur weiterempfehlen,"Einfach nur super! Preileistungsverhältnis klasse. Superschnelle Lieferung. Einfache Handhabung. Auch am Telefon (die Mitarbeiter) sehr nett und wahnsinnig hilfsbereit (als ich ein Problem hatte, ist der Mitarbeiter mit mir Schritt für Schritt das Problem angegangen). Kann man nur weiterempfehlen!!! Ganz klitzekleine Anmerkung: bei den Cliparts würde ich mir noch mehr Angebote wünschen (z.B. für die Hochzeit). Aber ansonsten: superklasse !!!!!",5,de,23.0,18.0,60.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,501.0,5.0,7.0 ,,,"Die Abwicklung der Antragstellung unkompliziert und schnell. Habe nur einen Fahrzeugwechsel vorgenommen. Gleiche Versicherung, fast das gleiche Auto, doch der Beitrag leider gleich 35,00 € im Vierteljahr teurer.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Echtzeit-Überweisung wäre noch toll,"Echtzeit-Überweisung wäre noch toll, bitte ergänzen! Gruß",4,de,180.0,46.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Online Banking katastrophal,"Service sehr bescheiden Sehr schwer telefonisch Hilfe zu bekommen 3.Mal bei Login gescheitert es reicht !",1,de,1.0,87.0,16.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Praktiken jenseits der Grauzone?,"Makler war entweder inkompetent, uninteressiert oder opportunistisch am Rande der Legalität. Wir wurden beim Kauf nicht auf diverse schwere Mängel hingewiesen (Asbest, feuchte Mauern, dynamische Risse…). Schlimmer noch, es wurde eine Kernsanierung erfunden bzw. interpretiert die mit einem Blick in die McMakler vorhandenen Unterlagen hätte widerlegen werden können. Und dann war da noch die Idee, das Jahr der nicht stattgefundenen Kernsanierung (lediglich ein Stall wurde umgebaut) als Baujahr ins Exposé zu schummeln, um das Haus 30 Jahre jünger zu machen…man sieht sich wohl vor Gericht.",1,de,274.0,3.0,85.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online Services deutlich ausbaubar,Online Services deutlich ausbaubar. Verträge über Kooperationspartner gar nicht sichtbar. Verweise in der Hilfe finden sich auf der Seite nicht. Lange Wartezeit bei der Hotline.,2,de,157.0,46.0,25.0 n26.com,Bank,Sehr gute Bank auch das Kostenlose…,Sehr gute Bank auch das Kostenlose Konto wer mehr braucht kann erweiter Kundenservice mit Chat schnell und kompetent bin absolut zufrieden,5,de,54.0,71.0,21.0 ,,,Finde es unmöglich dass wenn ich einen Dauerauftrag habe aber es feiertag (1.11.) ist mein geld trotzdem nicht ankommt... aber Gebühren komischerweise können sie abbuchen... Wer in aller Welt muss bei einem Dauerauftrag was machen??? Sitz da irgendwo wer der en Knopf drücken muss??? Nein... Keine Ött muss da en Finger krumm machen... also noch mal die Frage... warum bekomme ich mein Geld nicht aber die Gebühren können abgezogen werden???,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schnelle und gute Führung durch den…,Schnelle und gute Führung durch den Einkaufsprozess,5,de,42.0,71.0,7.0 ,,,"Spezifische Anforderungen genau schriftlich mitgeteilt, erhielt ein Pauschalangebot. Kein Vertrag geschlossen und ungenutzte Zeit investiert.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Alles super schnell und problemlos mit…,Alles super schnell und problemlos mit der Erstattung geklappt,5,de,39.0,3.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Lösungen bei Anfragen,"Schnelle Lösungen bei Anfragen, zudem günstige Versicherungspreise, was will man mehr!",5,de,162.0,31.0,11.0 ,,,"KSP-Antragsschreiben erhalten einen offenen Betrag von PayPal durch Pandemie. Ist alles okay und verständlich. Allerdings wird es nicht wie viele andere Unternehmen gedacht. Ich sollte bis 27.07. @ksp zahlen... Wenn Sie kein Geld bis zum Erhalt des Briefes hatten, dann nur Recht nicht nur vor dem Ende des Monats. Ich habe jetzt die letzten 3 Tage, täglich eine E-Mail mit der Anfrage für eine Verzögerung von 3 bis 4 Tage, um in der Lage zu sein, den Betrag zu kompensieren. So können Sie erkennen, dass ich bereit bin, von Anfang an zu zahlen, aber warum erhalte ich kein Feedback hier? Auch auf die Anfrage, die Zahlung in 2 Installationen aufzuteilen. Ich habe bis jetzt nichts gehört. Sollte ich mich als ""Deklarant"" auch Zeiten wie diese verhalten? Kontakt oder Feedback per Mail an contactpaypal\@ksp.de Sie müssen es nicht erwarten. Sie können nichts von ""deklariert"" oder Vorschuss erwarten, wenn Sie es nicht selbst zur Verfügung stellen können.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Freundliche Kundenberatung am Telefon.,Freundliche Kundenberatung am Telefon.,5,de,32.0,31.0,4.0 cinemaxx.de,Geld & Versicherung,Zu kommerziell und auf Profit aus,"Zu kommerziell und auf Profit aus . Da nützen die tollen Ledersessel auch nichts . Die Seele fehlt diesem Kino und Gute, ausgefallene Filme laufen dort auch nicht",1,de,2.0,87.0,28.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Der Preis für die Dienste Tornado etc zu teuer.,"Der Preis für die Dienste Tornado etc. sind viel zu teuer. Preis Leistung passt nicht. Die Performance der Aktienempfehlungen entspricht teilweise überhaupt nicht meinen Erwartungen. In Summe mittelmäßige Bewertung.",3,de,4.0,84.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider wurde ein Gutscheincode nicht…,"Leider wurde ein Gutscheincode nicht eingelöst obwohl dieser noch gültig war. Auf Anfrage an den Support wurde nicht reagiert. Echt schade. Letztes Jahr lief alles prima. Jetzt bin ich enttäuscht. Update: taxfix hat sich nach ca. 2-3 Wochen gemeldet, und den Gutscheincode nachträglich gutgeschrieben. Die Erstattung wurde zeitnah zurücküberwiesen. Soweit super Service. Abgesehen von der Wartezeit und den nicht funktionierenden Code.",3,de,116.0,5.0,61.0 ,,,"Wir sind sehr zufrieden mit ImmoScout, wir haben bereits mehrere Mieter gefunden. Was uns sehr stört, ist Ihre Kundenadresse. Es ist respektlos, eine Frau zu duzen, die Ihnen unbekannt ist. Grüße Reiner Freese",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bin mit allem zufrieden was man dort…,Bin mit allem zufrieden was man dort machen kann.,5,de,385.0,25.0,9.0 ,,,Also erstens viel zu teuer geworden für alles nehmen die Geld und das nicht gerade wenig dann kommt dazu das sie dir einfach dein Geld einziehen... einfach unhöflich sind sie dazu einfach nur Kopfschütteln... ich kann nur jeden empfehlen die Bank zu wechseln ... ich bin auch gerade dabei eine gute Bank zu suchen und dann um zu wechseln,2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Kompetenter Versicherungspartner,"Wir sind jetzt seit mehreren Jahren bei der Nürnberger Versicherung. Und der Wechsel hat sich gelohnt. Bei Jürgen Bauer und seinem Team findet man noch kompetente und ehrliche Beratung, im Interesse des Kunden. Das ist selten geworden. Sehr gute Erreichbarkeit, bzw. auch Rückruf oder per Mail. Danke an das gesamte Team, das im Schadensfall hilfsbereit und schnell reagiert hat. So sollte es sein. Meine Empfehlung! Weiter so!",5,de,5.0,18.0,67.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Als Unternehmer mit Geldeingang in Betrugsverdacht gekommen und dann wird es richtig schwierig und nervig,"Bin durch eine erhaltene Zahlung eines Freundes auf mein Geschäfts-Paypal-Konto in den Verdacht von Betrug gekommen und dann wurde (ohne Information per Email o.ä.) mein Konto so stark eingeschränkt, das ich keine Bezahlungen und Bestellungen mit/über Paypal durchführen konnte. Erst bin ich von einem technischen Fehler ausgegangen, dann schaute ich mir die Fenster nach Bestellversuch genauer an und wurde dann auf das vorliegende Problem aufmerksam. Die geführte Maske auf der Paypalseite ist so irreführend gestaltet als das ich mich an das Paypal-Servicetelefon gewandt habe. Nach über 12 Minuten!!! hatte ich dann auch eine bemühte Gesprächspartnerin am Telefon. Diese konnte mir dann zumindest erklären warum es überhaupt zum Verdacht des Betruges kam und wie ich die einzelnen Schritte /Anweisungen zu verstehen hätte. Nun ja Paypal will so einiges wissen. Als erstes wurde ich aufgefordert meinen Personalausweis oder Reisepass einzuscannen und zu übermitteln, als zweites sollte ich nochmal meine kompletten Firmendaten übermitteln, als drittes einen Beleg von den Lieferanten übermitteln und da fing die Schwierigkeit an. Nicht weil ich keine Belege hätte sondern weil da nur steht ""den Beleg..."", also bitte welchen Beleg? Als viertes sollte ich die Rechnung übermitteln und auch hier wieder ""die Rechnung..."". Welche Rechnung? Es ist wirklich so dämlich formuliert! Ich hoffe das wenigstens die Klärung nicht so lange dauert wie mir die Dame am Servicetelefon angekündigt (bis zu 24h!) hat. Jetzt wieder ein Tag an dem ich meine Betriebsstoffe nicht bestellen kann da es ja noch die Kontoeinschränkung gibt. Das ist wieder so ein typisches Beispiel von Unternehmen die als richtig gute allternative zu anderen Unternehmen gestartet sind und mit großen Partnern (Ebay) selbst richtig groß geworden sind, dann aber immer mehr ihre Monopolstellung ausnutzen und immer unklarer in ihren vorgehen werden. Sehr sehr schade. Meine Konsequenz wird sein, das ich versuchen werde meine Paypal-aktivitäten auf ein notwendiges Minimum zu reduzieren. Ich habe bereits einige Lieferanten dahingehend kontaktiert und eine dortige Kundenkontoumstellung (in Zukunft ohne Paypal) veranlasst. Zur Sternebewertung: die von mit vergebenen 2 Sterne sind zu 1,5 Sternen für die Mitarbeiterin, da sie wirklich bemüht war die Problematik zu lösen. 0,5 Sterne für den grottenschlechten Rest. Ein enttäuschter Paypal-Geschäftskunde",2,de,124.0,89.0,353.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Von ca,"Von ca. 09.30h bis 17:00h versucht einen kompetenten Sachbearbeiter/in zu erreichen.Erst der 4. Sachbearbeiter vom Callcenter konnte mir helfen. Von den 3 vorherigen Sachbearbeiterinnen wurde ich immer gebeten, doch eine andere Nummer zu kontaktieren.",3,de,399.0,18.0,34.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Keine Probleme,"Viele der Probleme hier kann ich nicht nachvollziehen. Seltenst habe ich im Livestream mal, dass ich diesen neustarten muss und beim Streamen von Serien sind die ersten 3 Sekunden ruckelnd. Das kann aber auch an meinem Google TV Chromecast liegen. Ansonsten alles Top für mich als Premiumnutzer.",4,de,18.0,90.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkompliziert,"Unkompliziert, Schnelle Antwort und Bearbeitung",4,de,782.0,4.0,5.0 ,,,"Ich habe eine Versicherung, mit der ich zuerst einen Primärarzt besuchen muss, um keine finanziellen Abzüge beim Facharzt zu haben. Leider wird jede zweite Rechnung trotzdem vom Hansemerkur gekürzt und das ist umständlich, zeitaufwendig und ärgerlich. Die meist freundlichen Experten kennen das Problem. Wie es heißt, läuft alles automatisch über einen Computer. Doch das funktioniert nur auf Kosten des Kunden. Er hat die Mühe. Obwohl das Problem bekannt ist, gibt es seit Jahren keine Verbesserung. Schriftliche Beschwerden werden leider nicht immer beantwortet. Manchmal würde ich mich gerne ändern. Ansonsten gab es keine Beschwerden und ich hoffe, dass Hansmerkur endlich hier aktiv wird. Deshalb nur 2 Sterne. Herr Stemmler",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Braucht mehrere Anläufe!,Braucht mehrere Anläufe!,3,de,15.0,88.0,3.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Insgesamt bin ich zufrieden,"Insgesamt bin ich zufrieden, mit der Abwicklung und Auszahlung. Der Herr Kundenberater war auch sehr nett. Leider habe ich bis heute noch keine Unterlagen und mir wurde ein Versicherungsvertrag aufs Auge gedrückt (vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht) ansonsten alles Top. Ist weiter zu empfehlen.",4,de,294.0,3.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,678.0,5.0,53.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Unfassbar merkwürdiger Verein.,"Unfassbar merkwürdiger Verein. Alles dauert ewig - absolut nicht zu empfehlen",1,de,41.0,86.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Soweit war es sehr einfach und hilfreich,Soweit war es sehr einfach und hilfreich,4,de,111.0,5.0,7.0 ,,,"Ich habe die Versicherung für meinen Hund am 1. Juli 2020 abgeschlossen und hatte bis jetzt keinen einzigen Schadensfall. Aber nun ist das einmal passiert, mein Hund musste im Notfall die Klaue mit dem Klauenbein amputiert werden, weil er die Klauenbeinhälfte zerrissen und das Klauenbein gebrochen hat. Ich habe alle Rechnungen (6 der Nummer jetzt inklusive Nachsorge!) über Check24 eingereicht, über die ich auch den Vertrag abgeschlossen habe. Ich kann niemandem sagen, dass die Bearbeitung nur länger dauert - ich habe jedes Mal innerhalb eines Tages von Check24 die Benachrichtigung erhalten, dass die Rechnung an die Barmenia weitergeleitet wurde. Es ist eine Op-Versicherung mit 100% Kostenübernahme bis zum 15. Betriebstag. Die Rechnungen belaufen sich jetzt auf etwa 600 Euro - ungefähr so viel wie ich die letzten 2 Jahre insgesamt bezahlt habe, auch ohne die Versicherung bis zum heutigen Datum übernommen zu haben. Von der Barmenia habe ich heute noch keine einzige Rechnung erhalten - NICHTHING! Wenn Sie auf Kostenrückerstattung warten müssen, kann man schon bald Geld enttäuschen. Wenn Sie es noch einmal tun müssen.",3,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Ich war überrascht,"Ich war überrascht, wie einfach und schnell es ging. Es wird einfach erklärt, auch für unerfahrene Benutzer. Ich werde meine Steuern nur noch über ExpressSteuer machen. Ich habe endlich auch mal Positionen abgesetzt, die ich früher aus Unwissenheit immer ausgelassen habe. Die Erstattung war zwar etwas geringer, aber trotzdem immer noch höher als das, was wir sonst die Jahre zurück bekommen haben.",5,de,27.0,37.0,62.0 www.traderepublic.com,Bank,Passt im Großen und Ganzen,"Einfach und übersichtlich. Kosten beim Optionshandel könnten klarer sein.",4,de,607.0,25.0,9.0 www.commerzbank.de,Bank,Absolutes Chaos und Inkompetenz,"Mich interessiert eigentlich nicht, wie kompetent und höflich Kundenberater sind. Kundenberatungen zielen m.E. letztlich darauf ab, Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Wenn aber immer wieder Probleme mit Onlinebanking auftreten, die weder von der IT-Hotline noch von der Filiale gelöst werden, und die Schuld der Software zugeschoben wird, so zeugt das von absoluter Inkompetenz. Im konkreten Fall wollte ich eine Terminüberweisung stornieren. Sowohl bei der Onlinebanking- Software als auch im Internetportal der Commerzbank wurden technische Fehler angezeigt, was ja klar auf die Commerzbank hinweist. Fazit: Weder Filialmitarbeiter noch die IT in der Zentrale kann einen simplen Löschvorgang durchführen. Ich habe daraufhin sofort alle Lastschriften, Dauerauftrage, Zahlungseingänge auf ein anderes Konto einer anderen Bank (hier: DKB) umgeleitet, was sehr einfach war, und werde in den nächsten 10 Tagen das Konto auflösen.",1,de,93.0,90.0,132.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkomplizierte Kreditkarte,Die Einrichtung und Bereitstellung der Kreditkarte verliefen sehr unkompliziert.,5,de,126.0,4.0,9.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Ich habe am 10.1.22 ein Konto mit N26 online eröffnet. Die Identitätsverifizierung via Live-Chat wurde erfolgreich abgeschlossen. Die Lt. Homepage nimmt die Bearbeitung 1-2 Tage. Nach einer Woche passierte nichts, ich fragte den Kundenservice per Chat am 18.1.22. Dort wurde mir gesagt, dass es Probleme mit der Identitätsverifizierung gab und man sich umgehend darum kümmern wollte. Das ist jetzt auch schon vor drei Tagen. Heute ist der 21.1.22 und immer noch nichts passiert.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche App. Einfach zu nutzen.,"Sehr übersichtliche App, die Intuitiv zu nutzen ist. Vielzahl an Sparpläne, die ein langfristiges Investieren erleichtern zu fairen Konditionen.",4,de,475.0,25.0,19.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Wartungsarbeiten am Tag,"Wartung am Tag, sowas kann es auch nur bei subventionierten Unternehmen geben, vielleicht für das Unternehmen DATEV nicht vorstellbar, aber viele Menschen machen Ihre Buchhaltung auch am Wochenende. Wir sind hier nicht im Saatsdienst. Sinnvoll wäre es, Wartungsabeiten vielleicht auf die späten Abendstunden zu legen.",2,de,3.0,86.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,181.0,25.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Schlechter Service,"Schlechter Service, Mietkautionskonto-Auszahlung...Wartezeit über 1 Monat. Telefonhotline funktioniert nicht korrekt mit den Abfragen. Kollegen können nicht weiterleiten. Insgesamt mehr als unzufrieden",1,de,44.0,81.0,21.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Nie wieder! Finger weg,"Ich habe eine Heilpraktikerzusatzversicherung bei der Gothaer abgeschlossen. Nachdem ich eine Rechnung eingereicht habe, ging der Spaß los. Man wollte einen Bericht vom Heilpraktiker. Habe ich eingereicht. Dann wollte man die Krankenakte der letzten 3 Jahre vom Hausarzt. Dann wollte man einen Bericht vom Hausarzt. Für diesen Bericht nimmt der Hausarzt 50 Euro, die ich selbst tragen soll im Rahmen meiner Darlegungspflicht, die allerdings nicht erstattet werden. Das Ende ist noch offen. Hier wird jedoch alles getan, um nicht zu bezahlen. Die Versicherungsnehmer werden mit System mürbe gemacht. Ich werde diese Versicherung kündigen.",1,de,15.0,75.0,93.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Leider mehr Schein als sein...,"Habe mich Januar 2020 nach Tests von lexoffice und sevdesk für sevdesk entschieden. Stärkster Grund war die für mich deutlich bessere Grafische Oberfläche und ein sehr schnell zu erreichender Telefonsupport. Dann ging es los mit kleinen Stolpersteinchen hier und da, Supportanfragen häuften sich, die Kompetenz bei den Antworten ließ doch stark zu wünschen übrig. Etliche grundsätzliche Funktionen standen mir den Großteil der Zeit nicht zur Verfügung. Riesenthema ist die bei DKB und Postbank so gut wie nie funktionierende Kontenanbindung. Automatische Integration hat ca. 15 Monate nicht funktioniert und seit kurzem funktioniert nicht mal mehr der manuelle Abruf von Umsätzen! Meine Bankingsoftware am MAC (moneymoney) macht das aber seit 9 Jahren die ganze Zeit völlig problemlos und vor allem ohne für Giro- und Kreditkartenkonto jeweils eine eigene TAN zu verlangen. Lediglich einmal am Smartphone Zugriff aktzeptieren und gut ist. Von den zahllosen anderen teils sehr gravierenden und grundlegenden Bugs fang ich hier gar nicht erst an. Darüber findet sich im Forum von sevDesk, in dem man auch ohne Anmeldung mitlesen kann, genug Material für kalte Winter. Erwähnen möchte ich noch ein Addon zum Mahnwesen, was ca. 30% des monatlichen Grundpreises kostet und nicht mal in der Lage ist Verzugszinsen zu berechnen!! Daher habe ich nun, noch vor Ende der 2 Jahren Vertragsbindung gewechselt und natürlich gekündigt. Und was soll ich sagen, die Konkurenz von damals schafft es auch heute noch Konten anzubinden und abzufragen... GUI finde ich trotz allem bei sevDesk deutlich besser und daher gibt es den zweiten Stern und aus keinem anderen Grund. In Anbetracht des aktuell aufkommenden DSGVO-Debakels wäre ein Stern sonst möglicherweise noch zu vie... Sehr schade eigentlich! Mir fällt grade hier auf, das quasi ALLE 5 und 4 Sterne Bewertungen auf MANUELLE Einladung zu Stande kamen, wohingegen fast alle 1-3 Sterne Bewertungen rein organischer Herrkunft sind... ein Schelm wer böses dabei denkt! EDIT nach Antwort von sevDesk: Mir ist klar das hier jeder bewerten kann und es geht auch nicht um den Zeitpunkt wann ihr Kunden einladet: Es ist nur auffallend wie hoch der Anteil der manuell eingeladenen an den TOP-Berwertungen ist im Vergleich zum größeren organischen Anteil an Flop-Bewertungen. Und da ich auch schon interne Mails zur Kundenzufriedenheit bekommen habe, die ich ehrlich beantwortet habe, bleibt halt der fade Beigeschmack das nur Leute zur Bewertung eingeladen werden, die vorher in den Mails schon zu erkennen gaben, dass sie mega zufrieden sind - nicht mehr, aber auch nicht weniger. Und bei der Kontoanbindung handelt es sich eher um den Zeitraum SEIT der PSD2 Einführung! Die war übrigens am 14.09.2019... VOR ZWEI JAHREN!!! Da bin ich ja froh, das nun (seit ca. 14 Tagen laut Forum) alle Probleme SCHON BEHOBEN SIND... Ihr merkt es ja im Grunde selbst:Selbst das was ihr euch von den drei Themen herausgepickt habt um darauf etwas näher einzugehen und ""aus dem Weg zu räumen"" fällt am Ende unter Betrachtung der näheren Umstände eher negativ als positiv auf euch zurück. Und diese in Selbstbetrug ausartende Kommunikation gehört mit zu den zahlreichen strukturellen Problemen in eurer Firma! Ich melde mich morgen mal telefonisch beim Support um die Kontoanbindung wieder an den Start zu bekommen... die bei mir noch immer nicht funktioniert! Derzeit genau GAR NICHT, weder automatisch, noch manuell.",2,de,42.0,31.0,535.0 ,,,"Die Fahrzeug-Identifikationsnummer war nicht vollständig, ist aber nicht spürbar, bis das Autobüro einen kostenpflichtigen Auftrag aus Mangel an Versicherungsschutz sendet.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wir haben uns auf Ende Juni verabredet.,Es war ein Freundlicher und Kompetenter Kontakt.,4,de,136.0,3.0,7.0 ,,,Online-Abschluss am Samstag getätigt - Versicherungsbestätigung allerdings erst Dienstag erhalten. Für einen Online-Versicherer sehr langsam. Das können andere besser!,2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vollkasko bei Mietwagen in Süditalien,"Achtung unseriös. Hatte ein Mietwagen über Check 24 gebucht, natürlich mit Vollkasko über Hansemerkur. Nach Einreichen des Schadens habe ich nur einen Bruchteil von dem zurück bekommen womit ich in Vorleistung gehen musste (einbehaltende Kaution) Mietet Euch kein Auto bei der die Hansemerkur der Versicherer ist. Erstens wird man ewig hingehalten und dann bleibt man auch noch auf den größten Teil der Kosten sitzen. Nach mehreren E-mails und Telefonaten wird man dann wieder zu Check 24 geschickt. Die Hansemerkur verkauft Versicherungen für unseriöse Autovermieter (Maggiore in Lamezia Terme) Kann ich überhaupt nicht empfehlen, arbeiten mit denen wahrscheinlich zusammen und ans schnelle Geld zu kommen. Abzocke!!!!",1,de,38.0,78.0,105.0 www.postbank.de,Bank,Grauenvoll mit dieser Bank in Philden…,Grauenvoll mit dieser Bank in den letzten Monaten,1,de,53.0,91.0,8.0 santevet.de,Haustierversicherung,Bin stets zufrieden kann es nur…,Bin stets zufrieden kann es nur weiterempfehlen auch der Schadensfall Ablauf der des Tiers klappt problemlos vielen Dank!!!,4,de,2.0,3.0,18.0 ,,,Ich habe am 28.10.2016 online eine Fahrzeugbewerbung eingereicht. Lt. Mein AllSecur wird akzeptiert. Bis zum 10.11.2016 ist kein Versicherungszertifikat eingegangen.,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Finger weg von dieser Bank,"Wegen einer Nachlassangelegenheit haben wir leider auch mit dieser Bank etwas zu tun. Im Vergleich zu anderen Banken geht es hier unglaublich bürokratisch zu. Im Regelfall heißt es "" Das geht alles nicht"" Was bei anderen Banken schnell erledigt ist kostet hier enormen Aufwand. Als wäre das nicht schlimm genug, ist man auch noch chaotisch organisiert, telefonisch nicht erreichbar und im Umgang mit dem Kunden unglaublich unfreundlich. Der Kunde kann keine Sachbearbeiter direkt erreichen wird über ein automatisches Antwortsystem ""abgewehrt"". Sollte man doch zurück gerufen werden wird man am Telefon rotzfrech angepampt. Wir werden mit dieser Bank sicher nicht mehr arbeiten.",1,de,77.0,90.0,101.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Pure Abzockerei,"Pure Abzockerei Viel zu teuer und bei kleinen Schäden will man nichts wissen um eine Entschädigung! Habe angerufen und wurde 2 mal abgewürgt für den Schaden von ca. 50 Fr.! So nicht! Ich kündige!",1,de,17.0,88.0,34.0 www.fidor.de,Bank,August 2019 heimlich still und leise…,"August 2019 heimlich still und leise von einem kostenlosen zu einem kostenpflichtigen Konto umgestellt, KEINE email an die ""hochgeschätzten"" Kunden, lediglich eine ""information"" in der kontoeigenen Postbox. Absolute Frechheit. Leute, such euch eine andere Bank.",1,de,27.0,83.0,35.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden.,"Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Konto Führung.",5,de,11.0,18.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Ich hielt es anfangs für eine gute Idee…,"Ich hielt es anfangs für eine gute Idee ein Konto bei der DKB zu eröffnen, weil die DKB ein vereinfachtes Verfahren für die Rückerstattung der Quellensteuer bei französischen Wertpapieren anbietet. Der Wunsch meines Steuerberaters eine Datenübertagung der Kontobewegungen einzureichten wurde abgelehnt, das sei nur bei Geschäftskonten möglich. Also zusätzliches Geschäftskonto für 15 € monatlich eingerichtet. Die Einrichtung dieses neuen Kontos ist mir bis dato nicht gelungen , was ich bei der Ersteinichtung auch schon gewohnt war. Man muß sich mit einem Anmeldenamen anmelden , der sich von der Kontonummer durch zwei zusätzliche Zeichen , davon ein Sonderzeichen unterscheidet, Passwörter vepflichtend mit 8 Stellen , Groß ,Kleinschreibung , zahlen und Sonderzeichen, bei der Eingabe über Handy keine Möglichkeit , sich die Eingabe über eine Button anzeige zu lassen , was die Häufigkeit der Falscheingaben erklärt. Nach drei Falscheingaben das Passwort gespert und nach weiteren Falscheingaben wird bei der Passwortanforderung absichtlich falsche Kommunikationswege , also falsche E-Mailadressen und falsche Mobilnummen angezeigt , verschleiert durch Pünktchen statt Zeichen.Durch die Hotline muß man sich durch Tastatureingaben quälen , bevor man jemand an die Strippe bekommt. Es gibt auch eine kostenpflichtige 030 Nummer, wahrscheinlich um zusätzliches Geld abzuzocken.Bis ich diese Seite gefunden habe , dachte ich , ich sei zu doof. Mit Befriedigung nehme ich zur Kenntnis , dass ich nicht der einzige unzufriedene Kunde bin. Da ich auch Kunde bei Consors bin , habe ich einen guten Vergleich, das kostenlose Konto dort ist empfehlenswert.",1,de,225.0,81.0,240.0 ,,,"Bei der Beantragung von Krediten gab es zu viele unterschiedliche Kontakte und zu viele unterschiedliche Aussagen.Ein viel weniger günstiger Kredit als versprochen, mit doppelt so hoher Rate wie angekündigt, war das Ergebnis.",3,,,, ,,,Geeignet für Anfänger.,3,,,, www.netbank.de,Geld & Versicherung,Katastrophaler Kundenservice nach…,"Katastrophaler Kundenservice nach unverschuldetem Kreditkartenbetrug. Meine kreditkarte wurde gehackt und über Monate aus verschiedenen Ländern belastet. Nachdem es mir aufgefallen ist und ich den Betrug angezeigt habe, habe ich keinen einzigen Hinweis mehr von der Bank bekommen. Keinen unzählige Male versprochenen Rückruf vom Service, keine Antwort auf 6 Emails an verschiedene Email Adressen der Bank und auch keine Antwort auf eingeschriebene Briefe. Ich finde keinen Kontakt zu der Bank und muss jetzt über einen Anwalt kommunizieren. Finger weg !!!",1,de,2.0,91.0,79.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gute Lieferung mit Abstrichen,"Die Münzen kommen jedes Mal sicher an, hier gibt es nichts zu bemängeln. Allerdings sind in jeder Lieferungen massenweise Werbeprospekte, -briefe usw. dabei, was für mich nur eine Mehrbelastung an Altpapier ist. Das könnte sich MDM auf jeden Fall sparen, oder besser machen. Auch sind die Verpackungs- und Lieferkosten für meinen Geschmack etwas zu hoch, wenn man sieht, wie die Münzen letztendlich verpackt sind und per normaler Post kommen.",3,de,221.0,22.0,69.0 ,,,"Wie man sich auf diese Weise berechnet, ist mir ein Rätsel. Etwas mehr als die Hälfte berechnet das Finanzamt im Vergleich zur Berechnung von Taxfix. Nicht gerade ein gutes Ergebnis!! Holen Sie sich bessere Nutzung einer anderen Software in der Zukunft... Haben definitiv bessere Erfahrungen mit anderen in der Vergangenheit gemacht.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,2 Silberunzen-AngebotIch habe das 3 Silbermünzen ( 2 Unzen…,"Ich habe das 3 Silbermünzen ( 2 Unzen Ag ) Angebot schon öfter genutzt und habe so die Vielfältigkeit dieses Sammelgebietes kennengelernt. Das Preis/Leistungsangebot ist hier in Ordnung.",4,de,47.0,22.0,28.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Das Sie Viel Geduld Mit Der Zahlung…,"Das Sie Viel Geduld Mit Der Zahlung Haben.Ich Bin Gehbehindert,Und Kann Selber Keine Überweisungen Tätigen.",5,de,30.0,18.0,15.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr sehr einfache Bedienung.,"Sehr sehr einfache Bedienung. Man kann beim Rechnung schreiben eigentliche keine Fehler machen, da dass Programm schon alles wichtige erledigt.",5,de,26.0,31.0,20.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",schnelle und präzise Rückmeldung.,"schnelle und präzise Rückmeldung. Hausbewertung erfolgt aber nur wenn Verkauf innerhalb von 2 Jahren geplant ist.",4,de,119.0,18.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Meine HUK,"Der Überblick in ""Meine HUK"" ist sehr gut. Schnelle einfache Umsetzung der Wünsche ist möglich.",4,de,635.0,46.0,15.0 ,,,"Die Beschreibung ""Wiederprägung des Glücklichen Ponys"" versprach eine Münze in Originalgröße. Stattdessen erreichte mich ein ""Pfennig"", der so winzig ist, dass man eine Lupe braucht. Leider konnte ich nichts über die Größe finden. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich sicherlich nicht den ""Coin"" gekauft.",2,,,, ,,,Mit dem Service bin ich grundsätzlich zufrieden. Mit den Zinskonditionen (Guthabenzins) bin ich aktuell nicht zufrieden.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sammelmünzenhändler meines Vertrauens.,"Wenn es um Sammlermünzen geht, ist man hier genau richtig. Man findet nahezu alles, was das Herz begehrt. Den Stern abzug gibt es, weil mir die Bestellvariante ""Kollektion"" zu schwammig ist. Mir z.B. war nicht klar, das es sich um eine Monatliche Zahlung handelt. Man muss aber dazu sagen, dass man dieses jederzeit telefonisch beenden kann, und die freundlichen Kundenberater helfen gerne das richtige Produnkt zu finden.",4,de,122.0,22.0,67.0 ,,,"Die Bank ist toll. Jeder ist megafreundlich und glücklich über die tollen Bewertungen. Sie sind auch garantiert real. Und auch TEO ist eine tolle Software, schön bunt und es gibt auch Gutscheine und Angebote. Ich war in der Filiale im Südkrankenhaus. Es war zwar geschlossen, aber egal, wann Sie eine Filiale brauchen?",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der erste Einkauf hat einwandfrei…,Der erste Einkauf hat einwandfrei fuktioniert,4,de,433.0,4.0,6.0 ,,,"Wir bestellten eine maßgeschneiderte, leider mit einer Vorrichtung, die nicht mit unseren Fenstern funktionierte. Dann kontaktierten wir per E-Mail vor dem Senden der Bestellung - keine Antwort, es gibt eine 24 Stunden Antwort Versprechen. Danach ein riesiges hin und her, die uns unzählige Anrufe und Zeit kostete: Können wir eine andere Vorrichtung Methode verwenden (nur die Antwort dauerte 3 Tage), sie senden uns die neue Vorrichtung, die dann nur für 1 Fenster geschah und nicht 4... Ein Monat (!!!) nach Erhalt der Pleses konnten wir es schließlich beheben. Jetzt warten wir auf die Rückerstattung der nicht geeigneten Vorrichtungen - bereits 2 E-Mails und eine Woche vergangen sind, hörten wir nichts. Ein paar Tage später eine extrem nette Dame aus dem Kundenservice registriert, die dann kümmerte sich um die Angelegenheit und auch die Rückerstattung kurzfristig. Dieses angenehme Ende verbesserte die Erfahrung klar, aber natürlich die ganze hin und her kann nicht gut machen vor.",3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,"Alles Super, vom Preis bis zur Lieferung",Das Futter was ich gesucht habe (Granatapet Mini und Bosch Soft Mini) war am günstigsten. Ausserdem war der Kauf sehr unkompliziert und schnell 👍 Top,5,de,51.0,11.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung und Auszahlung,"Schnelle Bearbeitung und Auszahlung, nur der Kontakt mit dem Bearbeiter war nicht ganz Reibungslos.",4,de,266.0,3.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Allererste Autoversicherung,"Preis könnte bisschen niedrigen sein, sonst, alles ist Super, einfach, bequem, schnell.",4,de,115.0,81.0,12.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Meine Versicherungsmaklerin hat mir die rechtschutzversicherung empfohlen und ich bin mit der Empfehlung sehr zufrieden.,"Da ich noch keinen anderen Kontakt zu der rechtschutzversicherung hatte, als den Vertragsabschluss, kann ich keine konkrete Bewertung abgeben.",4,de,4.0,31.0,19.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Darmstadt Gebührenerstattung bis zu 2 Monate (!!!),"Bei der Sparkasse Darmstadt habe ich ein Girokonto und eine Mastercard Gold inkl. Reiseversicherung. Beide wurden bis 23.01.2023 getrennt abgerechnet (Girokonto 12x8,50 = 102 Euro + Kreditkarte 1x12 = 79 Euro = Gesamt 181 Euro). Die Sparkasse Darmstadt bietet ein Girokonto Premium an, welches beides beinhaltet, aber zusätzlich zu den Einzelpaketen Überweisung in Echtzeit ohne Gebühr 1 Euro. Daher habe ich am 23.01.2023 die Umstellung auf Girokonto Premium beantragt (12x13,99 = 167,88 Euro). Die neue Gebühr von monatlich 13,99 Euro wurde auch sofort neu abgebucht und am 13.02 (also 3 Wochen später!) wieder die ""alte"" Kreditkarte mit 79 Euro. Auf meinen Einspruch hin bekam ich 2x (erneuten Einspruch erhoben) schriftlich folgende Mitteilung: Guten Tag Herr Scholz, die Erstattung der Jahresgebühr wird automatisch erfolgen, kann jedoch ein bis zwei Monate dauern. Bitte beobachten Sie dies, wir hatten bisher jedoch noch keine Reklamationen von Seiten unserer Kunden. Freundliche Grüße, xxxxxx Sparkasse Darmstadt Bis heute wurde nicht nur keine Erstattung vorgenommen, sondern zusätzlich die neue Jahresgebühr von 79 Euro abgehoben. Eine weitere Aussage der Sparkasse war: Hallo Herr Scholz, alle Produktvariantenänderungen werden im 2 monatigen Rhythmus zentral gesammelt und anschließend an MasterCard weitergegeben. Ihr Vorgang ist bereits dort vermerkt und wird automatisch korrigiert, daher bitte ich um ein wenig Geduld. Vielen Dank. Freundliche Grüße Sparkasse Darmstadt, VermögensManagement, xxxxx Auf meine Nachfrage, warum die Sparkasse nicht gleich 6 oder 12 Monate sammelt, kam natürlich keine Antwort. Fazit: Abbuchung der neuen Gebühren erfolgte sofort innerhalb einer Woche. Alte Gebühr wurde 3 Wochen nach Umstellung einfach wieder abgebucht. Erstattung der anteiligen Jahresgebühr der Kreditkarte bis Umstellungszeitpunkt bis heute nicht erfolgt. Rückerstattung vom rechtswidrigen Gebühreneinzug am 13.02.2023 bis heute nicht erstattet.",2,de,8.0,89.0,274.0 www.bigbank.de,Bank,eine gute Wahl in Sachen Online Bank,eine gute Wahl in Sachen Online Bank. Nur an das Portal der Einzahlungen muss man sich zuerst gewöhnen,4,de,5.0,18.0,18.0 ,,,"Unterlagen wurden sauber aufbereitet und schnell zur Verfügung gestellt. Digitaler Auftritt insgesamt sehr gut. Besichtigung fachlich gut, jedoch wurde den potenziellen Käufern menschlich nicht auf Augenhöhe begegnet. In der heutigen Zeit, sollten sowohl die Frau wie auch der Mann gleichermaßen beachtet werden. Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer durch den Makler erfolgte unzureichend, was letztlich im Notartermin für Verwirrung sorgte.",2,,,, ,,,Gefragt war Angebot für VW T6 Multivan. Tarif doppelt so teuer wie bei den meisten anderen Anbietern. Völlig unverständlich. Verti: 1180 Euro/Jahr. Europa: 615 Euro HUK COBURG : 553 Euro. Conditionen dieselben.,3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Ich war mit der Beratung sehr zufrieden…,"Ich war mit der Beratung sehr zufrieden auch wenn das Ergebnis nicht gut ausging. Er war hilfsbereit, freundlich und hat versucht das bestmögliche aus unserer situation raus zu holen",4,de,23.0,7.0,29.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",War Ok,"War Ok, leider gab es Probleme in der Leitung",4,de,54.0,18.0,9.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1323.0,71.0,71.0 ,,,"Ich finde es eine Schande, dass ich für tvnow bezahlen und trotzdem kommt vor jeder Episode Werbung",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Jetzt kann man auch ein Euro verdienen…,Jetzt kann man auch ein Euro verdienen und gibt nicht den ganzen Gewinn für Gebühren aus. Keine versteckten kosten. ich bin zufrieden .,5,de,16.0,11.0,23.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Schnelle Regulierung,"Wie gut eine Versicherung ist merkt man ja erst im Schadenfall. Hier ist alles perfekt gelaufen. Der Schaden wurde innerhalb von 14 Tagen unkompliziert reguliert. Alles ging per Mail , also kein unnötiger Briefverkehr.",5,de,17.0,31.0,34.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Einmal HUK, immer HUK","Übersichtliche und klar verständliche Seite. Sehr Benutzerfreundlich, ist erfahrungsgemäß, bei anderen Unternehmen, nicht selbstverständlich. Weiter so!",5,de,668.0,46.0,16.0 ukv.de,Krankenversicherung,Die neue APP der UKV,"Das jetzt eine neue APP MeineGesundheit Manager kommt, die m.E. völliger Mist ist, da man nur mit dem Handy Daten einsehen kann und nicht wie bisher auf dem PC in einem sep. Portal sich die Daten ansehen kann, zumal dieses mit den bisherigen Leistungsabrechnungen und die eingegebenen privaten Daten einfach gelöscht wird.",3,de,1.0,18.0,52.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Lebensversicherung ein einziger Witz,"Also meine Mama hat eine Lebensversicherung für mich und meine Schwester abgeschlossen. Sie hat uns Unterlagen zum Versicherungsnehmerwechsel gegeben, haben wir beide ausgefüllt und hingeschickt gegen Ende März 2022.. Naja anscheinend wurden beide Lebensversicherungen auf meine Schwester umgeschrieben und meine nicht auf mich, obwohl ich auch alles geschickt hatte und vollständig. Jetzt soll ich NOCHMAL alles ausfüllen was ich Ende März schon gemacht habe??? Meine Schwester bekommt diesbezüglich auch die ganze Zeit Briefe und nicht ich, weil sie ja der Versicherungsnehmer bei denen ist und nicht ich .... Wie kann es so schwer sein die korrekten Versicherungsnehmer einzutragen?",2,de,35.0,18.0,98.0 www.postbank.de,Bank,Unterirdisch.,"Unterirdisch. Bei einer größeren Bargeldeinzahlung habe ich am Schalter den Ursprungsnachweis erbracht. Jetzt bekomme ich alle 14 Tage Post mit Androhung der Kontoschließung, wenn ich den Nachweis nicht erbringe. Mehrere Mails und Telefonate später bleibt das Problem weiterhin bestehen und das Dokument schein spurlos verschwunden. Auch eine Forderung um Aufklärung und Verbleib des Dokumentes bleibt unbeantwortet. Telefonmitarbeiter unfreundlich und legen einfach auf. Warteschleife von 50min!!",1,de,88.0,91.0,65.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut,"Hallo, die Zustellung mit allen Unterlagen in Deutschland lief reibungslos. Ich hab nur hier in Mexiko Probleme gehabt den PIN einzurichten. Ich muss das in Deutschland nachholen. Alamo hat die Karte auch so aktzeptiert. Denke kein Fehler von Ihnen sondern ich hätte in Deutschland alles einrichten müssen.",3,de,286.0,4.0,47.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Gut!,Ich war bisher immer zufrieden beim Onlineshopping mit Paypal. Das ist meiner Meinung nach heutzutage die sicherste Variante übers Internet zu zahlen.,4,de,368.0,89.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Da die Mitarbeiterin sehr unhöflich mit…,"Da die Mitarbeiterin sehr unhöflich mit mir gesprochen hat , sonst würde ich 5 strene geben",4,de,477.0,18.0,16.0 ,,,"Das Angebot der Goldkarte ist gut und kostenlos. Leider sind manche Mails nicht nachvollziehbar und/oder man muss zum Telefon greifen um Belange zu klären oder auch z.B. Apple-Pay einzurichten. Das ist mit Aufwand und Zeit verbunden und verbesserungsfähig. Das Prinzip der monatlichen Überweisungen ist nachvollziehbar, wenngleich für einen Normalzahler ohne Finanzierungen eher lästig.",3,,,, ,,,"Leider war die Kommunikation sowie das Interesse an dem bestehenden Kunden für mich dieses Mal enttäuschend und lässt mich über Veränderungen nachdenken. Wenn Sie nur interessant sind, wenn Sie sich ändern und dann die Provision an den Mitarbeiter bringen, danach, für mein Gefühl, ist ärgerlich, sollten Sie einige Dinge überdenken. Es geht nicht um alle, die an dieser Abstimmung beteiligt waren, aber einige.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schaden am Sonntag per Mail gemeldet,"Schaden am Sonntag per Mail gemeldet, heute ist Mittwoch Abend, keine Reaktion der Versicherung. Wozu soll die gut sein? 240€ für 2 Jahre für IPhone und dann so eine lahme Bearbeitung. Da bin ich von Apple einen besseren Service gewohnt. Diese Versicherung ist unnötig!",1,de,4.0,46.0,44.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Lohnenswert ein Konto abzuschließen !!!,"Ich bin seit 2 Jahren bei Tomorrow und bin sehr zufrieden mit dem Konto. Mir gefällt die Nachhaltigkeitsidee. Außerdem wird ständig verbessert und angepasst. Ich finde die App ist leicht zu bedienen und ich komme mit dem Konto gut zurecht. Einziger Punkt den ich gerne verbessern würde ist, eine EC Karte noch zusätzlich verfügbar machen.",4,de,5.0,69.0,55.0 scalable.capital,Investmentservice,Erste Einschätzung zur App,"Depot eröffnet. Sehr schönes Design und auch vom Anbieter alles vertrauensvoll. Die App ist fürs Handy und auch in der Web von der Funktionalität nicht auf den Stand. Das kann nur der Anfang sein. z.B. auf Handy App Bei der Eingabe der Stückzahl bei Kauf - Katastrophe. Fehlt Angaben für Gewinne / Verlustspanne, Entwicklung der letzten Zeiträume,Angaben mit was die Firma sich beschäftigt o. Besitz. Wie gesagt das kann alles nur der Anfang sein. Danke Rüdiger Grimm",3,de,53.0,75.0,77.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sascha Neuendorf,"Sascha Neuendorf Freundlich Kompetent Hilfsbereit Angenehmes Gespräch",4,de,6.0,7.0,7.0 ,,,"Ich habe am 23.05.22 alle noch benötigten Unterlagen (Reiserücktritt,Teilstornierung) online eingereicht und eine automatisierte Email erhalten, das die Unterlagen eingegangen sind. In dem Versicherungsvertrag steht,das die Schdenssumme innerhalb von 14 Tagen erstattet und überwiesen wird. Ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten und habe schon mehrmals versucht dort an zu rufen, bis heute ohne Erfolg. Heute habe ich nach langer Wartezeit, tatsächlich eine Mitarbeiterin erreicht! Ich gab ihr die Versicherungsnummer durch und sie bestätigte mir auch den Eingang der Schadensmeldung und der dazu erforderlichen Unterlagen am 23.05.22 allerdings würde der Fall erst seit dem 03.06.22 bearbeitet und ich soll mich Gedulden! Das ist schön,denn ich durfte den entstandenen Schaden schon am 24.05.22! bezahlen!!! Da die Reisegesellschaft keine Geduld hat! Warum steht im Versicherungsvertrag das der Schaden bzw Betrag innerhalb von zwei Wochen erstattet wird? Muss nur der Versicherungsnehmer sich an die Vorgaben des Vertrages halten? Ich bin sehr enttäuscht und vor allem Gespannt wie lange die Bearbeitung dauert!",2,,,, ,,,Ich hatte bisher nur Kontakt zu meiner Bank.,3,,,, www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,Ich hatte online die Glas Reparatur für …,"Ich hatte online die Glas Reparatur für mein iPhone gebucht. Da ich aber gesehen habe das die Firma aus Bremen kommt bin ich vorbei gefahren um das Gerät abzugeben. Konnte bei der Reparatur zugucken und die Glas Reparatur war ohne Probleme möglich. Kann diesen Laden was Glas Reparaturen angeht nur empfehlen.",5,de,1.0,19.0,51.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr zufrieden,Im Fahrradgeschäft wurden die Teile ausgetauscht und das Fahrradgeschäft wickelte den Schaden ab. War alles super.,5,de,30.0,46.0,16.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Im großen und ganzen bin ich total…,"Im großen und ganzen bin ich total zufrieden mit der Allianz Versicherung. Meine einzige Anmerkung wäre das im Schadensfall wie es jetzt grad bei mir der Fall ist erstmal die Gesamtsumme überweisen würde. Nicht wie in meinem Fall. Nicht die Hälfte von der Allianz und die andere Hälfte und die andere Hälfte vom Käufer. Es würde dem Kunden sehr viel Stress ersparen",4,de,62.0,36.0,62.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,357.0,22.0,36.0 ,,,"Fand es sehr doof das ich meinen Rabatt Gutschein nicht mehr einlösen konnte. Weil dieser zeitlich begrenzt war, macht ja Sinn bei einer Erklärung die das ganze Jahr über abgegeben werden kann...",3,,,, www.fidor.de,Bank,ZU TEUER FÜR BARGELDABHEBUNGEN,"Die Bargeldabhebung von Euro 2,50 pro Bargeldabhebung ist weit aus viel zu teuer, zumal man mit der Fidor Smart Bank Karte nicht überall einkaufen kann. Zudem möchte ich ausschließlich mit Bar bezahlen, damit ich für mich einen viel besseren Überblick meiner Ausgaben habe.",3,de,132.0,83.0,43.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Nach Bankwechsel Inkasso auf den Hals…,"Nach Bankwechsel Inkasso auf den Hals gehetzt. Nach einem Bankenwechsel konnte der Betrag von 2,99 Euro angeblich nicht abgebucht werden. Sofort wurde das Atriga Inkasso Unternehmen beauftragt. Mit ersten Schreiben von dort wurden aus knapp 3,- Euro schon 89,90 Euro. Völlig ungerechtfertigt!!! Meine neue Bank hatte die BS Payone GmbH (Die im Auftrag von RTL interactive Gmbh die Beiträge abbucht) durchaus zeitnah und rechtzeitig über meinen Kontowechsel informiert. Wer dasselbe Problem hat: Sofort bei der neuen Bank eine Kopie des Schreibens an die BS Payone anfordern, nachweisen dass die Forderung ungerechtfertig ist und fertig.... So verliert man Kunden, die niemals zurückkommen ;-) Ich habe somit auch nur die 2,99 Euro bezahlt, da die Forderung in meinem Fall komplett ungerechtfertigt war....hoffe hier anderen ein bisschen geholfen zu haben.",1,de,53.0,90.0,127.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Service und eine tolle Hilfe …,Sehr guter Service und eine tolle Hilfe - herzlichen Dank dafür!,5,de,30.0,33.0,11.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Polizisten an der Grenzkontrolle…,"Polizisten an der Grenzkontrolle arbeiten so langsam, sodass man über 2 Stunden an der Schlange steht. In der gesamten Grenzkontrolle arbeiten nur 2 Polizisten, die aber nicht arbeiten, sondern einfach die Zeit vertreiben, und währenddessen sich privat unterhalten. Einer der Polizisten steht einfach auf, läuft ein zwei Runden rum, setzt sich erneut hin, und schaut die Passagiere grundlos an, statt einfach mal weiter zu machen. Auf einmal werden die nächsten Passagiere die landen aufgerufen, wobei wir über 2 Stunden an der Schlange stehen. Dann beschwert man sich dass man unterbesetzt ist, und zu langen Wartezeiten kommt. Kein Wunder!!! Nie wieder werde ich diesen Flughafen benutzen, und meinem Familienkreis benutzen lassen, wenn ich auch weiß, dass ich 300-400 km fahren muss um nach Hause zu kommen. Traurig!!",1,de,17.0,91.0,126.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",premiummitgliedschaft ist Ausbeute,"Es ist eine Unverschämtheit, das man heutzutage Premiummitglied sein muss und Haufen Geld bezahlt um eine ordentliche Wohnung zu finden. Wie ungerecht ist die Welt bitte.",2,de,183.0,71.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,561.0,5.0,9.0 ,,,"Ich habe mich gerade für die DKB-Karte beworben, damit ich die Gebühren zurück in Thailand bekomme. Jetzt wurde sie von heute auf morgen geändert und man kann vom Sommer 2016 keinen Cent zurückbekommen. Also habe ich mich komplett kostenlos für die Karte beworben und jede von Ihnen angeforderte Kreditkarte beeinflusste auch Ihre eigene Schufa. Auch am Telefon wurde im Voraus nichts gesagt, dass sich das bald ändern würde. So hätte ich mir viel Zeit sparen können.",2,,,, ,,,Ein telefonischer Kontakt ist aufgrund der inakzeptablen hohen Wartezeiten (endlose Warteschleifen mit nervenden Ansagen und nervender Musik) so gut wie unmöglich.,3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Rückzahlungen der Zahnarzt Kosten. Sehr guter Service. Bin wirklich sehr zufrieden. Weiter so !!!,5,de,39.0,3.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,497.0,5.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Übersicht im digitalen Format,Vertragsdetails sollten länger im Archiv bleiben,4,de,707.0,46.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierte Vertragsabwicklung,"Unkomplizierte Vertragsabwicklung. Sehr schnelle Schadensabwicklung. Leider muss ich aber ein Stern abziehen, da Rückantworten per Email noch viel zu lange dauern.",4,de,575.0,18.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht unter Chrome möglich,"Der Online-Abschluss funktionierte nicht unter Chrome (Windows 10 Pro 64bit, 10.0.19044). Chrome ist aktuell.",3,de,49.0,31.0,14.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Ihr seid die Besten,"Hallo, also Questler ist das Beste im Netz. Nie Schwierigkeiten,immer höflich und freundlich und die schnellste Auszahlung sowieso. Wir sagen Danke Bernd und Pauli (mein Kater)",5,de,17.0,9.0,26.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell,"Schnell, nett, alles gut. Zinssatz hätte einen Tacken niedriger sein dürfen",4,de,6.0,2.0,11.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,NEIN,"kostet 5€, wenig Auswahl, funktioniert s.cheisse. Klar, KEINE Empfehlung",1,de,17.0,90.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen, bis auf eine Abschlussinfo über den Schadensfall, auf die ich immer noch warte.",4,de,634.0,18.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,549.0,5.0,22.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vorsicht mit der App Benutzung,"Vorsicht mit der App Benutzung! Fehlende Informationen bei Angaben! Wir suchen eine sehr spezielle Wohnung. Es gibt hier bei uns kaum 4,5 Zimmer mit Garten im gesuchten Umkreis. Im Jahr gibt es vielleicht 5 Anzeigen die sich lohnen sich zu bewerben. Ich hatte in der App die perfekte Wohnung gefunden und dafür die Schufa Auskunft für 30€ gekauft. Plus Mitgliedschaft lohnt nicht, weil die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist noch eine zu finden in nächster Zeit. Dummerweise musste ich NACHDEM die Bewerbung raus war feststellen, dass in der Browser Version noch mehr Infos stehen. Da steht, dass der Vermieter für die Bewerbung Einkommensnachweise möchte und keine Schufa. Dafür müsste ich jetzt also nochmal 60€ innerhalb von 2 Monaten zahlen. Warum zum Henker stehen solch wichtige Infos nicht in der App?",2,de,107.0,71.0,129.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Unterschiede vom Angebot zum Vertrag,"Eigentlich wollte ich die Kfz-Versicherung wechseln, also zu Cosmos. Nur ließ sich der Vertrag nicht via Internet abschließen. Also telefonisch alles angegeben. Der Vertrag/das Angebot, der/das dann per E-Mail kam war deutlich höher als das, was das Internet ausgerechnet hat. Gleiche Angaben, Fehler konnte nicht gefunden werden.",2,de,83.0,36.0,47.0 ,,,"um mit Ihnen zu sprechen, wurde ich nach einer 25 minutigen Warteschleife zich mal verbunden. Das finde ich absolut nicht in Ordnung.",3,,,, ,,,"Als zugelassener Rechtsanwalt und hauptberuflich tätiger Schadensachbearbeiter empfehle ich den Abschluss einer Kfz-Versicherung bei einer anderen Versicherung. Meine Frau stiess bei der sehr engen Ausfahrt aus einem Parkhaus erst linksseitig gegen die Mauer - vor Schreck lenkte sie gegen und stiess dann mit rechten Seite gegen die gegenueberliegende Mauer. Allsecur sieht darin zwei Schadenereignisse. Mein Hinweis auf die Rechtsprechung (u.a. AG Traunstein), der enge räumliche und zeitliche Zusammenhang und die künstliche lebensfremde Zerstueckelung eines einheitlichen Lebensachverhaltes wurde damit abgetan, dass das zitierte Urteil ein Einzelfall sei. Nun liegt aber jedem Urteil ein Einzelfall (Sachverhalt) zugrunde. Zugleich wurde mir eine monatliche Beitragserhoehung um mehr als fünfzig Euro avisiert. Ich habe daraufhin die Versicherung gewechselt. Mein letztes Schreiben mit Klageandrohung wurde ignoriert. Carsten Thurau, Rechtsanwalt, Düsseldorf aktueller Nachtrag: Allsecur sah auch nur ein Schadenereignis und brachte auch nur einmal die Selbstbeteiligung im Kaskoschadenfall in Abzug. P.S.: Dies geschah schon vor geraumer Zeit. Ich erinnerte mich nur heute daran und fand es fair, das Endresultat mitzuteilen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",IT aus der Steinzeit,"Leider ist es der Allianz Direct nicht gelungen die Allsecure-Accounts erfolgreich zu migrieren. Es ist ungeheuer kompliziert sich einzuloggen und im Ergebnis ist es nicht mal möglich Kontodaten zu ändern. Im Chat konnte man die Kontodaten auch nicht ändern, sondern riet mir mich im Account anzumelden. Schließlich habe ich ein altmodisches Formular ausfüllen können. Die Antwort darauf kam von einer noreply-Adresse ...",1,de,350.0,18.0,62.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Neuerdings senden Paypal einen Code ans…,"Neuerdings senden Paypal einen Code ans Mobiltelefon beim Einloggen. Jetzt hat sich aber meine Telefonnummer geändert und nun beginnt das Drama. Ohne Telefonnummer kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich habe versucht, telefonisch etwas zu erreichen, aber nach 15 Minuten Warteschleifenmusik habe ich aufgegeben. Eine Anfrage per email bliebt erfolglos, weil ich mich zum Lesen dieser email einloggen muss. Also hat sich paypal erledigt. Schade.",1,de,275.0,89.0,65.0 ,,,"Der Service war schon viel besser, jetzt nimmt es nur noch Geld vom Kunden und den ganzen Aufwand für das, was eine Bank gut ist",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Digital ja,"Digital ja. Einfach, naja, günstiger ja, Abschliessen geht fix, Zustellung des Versicherungsscheins trotz E-Mail Ankündigung nicht erfolgt. Antworten des digitalen Assistenten sind nicht wirklich weiterführen, Antworten per Mail dauern recht lange.",2,de,308.0,31.0,31.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr guter Service,"Sehr guter Service, freundliches und hilfsbereite Mitarbeiter!",5,de,245.0,3.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Einfach nur unterirdisch der…,Einfach nur unterirdisch der Kundenservice ist zu nichts zu gebrauchen und wenn man in der kundenservicehotline endlich mal durch kommt wird das Gespräch abgebrochen ich würde jedem von der postbank abraten geht zu einer anderen Bank diesen Haufen von nichtsnutzen kannste nur in die tonne treten.,1,de,99.0,91.0,46.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Ware sehr gut, Lieferzeit nachträglich geändert",Die Lieferzeit wurde leider nach der Bestellung verändert. Danach hat aber alles gut funktioniert. Die Ware wurde gemäß dem geänderten Lieferzeitpunkt geliefert und sieht sehr gut aus. Die Bestellung an sich war dank der vielen Hilfestellungen und Videos sehr angenehm.,4,de,107.0,7.0,40.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kundenservice grottenschlecht,"Kundenservice grottenschlecht oder nicht vorhanden. Ich habe mein Konto vor einer Woche gekündigt, bis heute keine Antwort erhalten, geschweige denn eine Eingangsbestätigung. Leider nicht (mehr) zu empfehlen. Ist man kein Prime-Kunde und nicht bereit 10 € pro Monat hierfür zu bezahlen, dann wird man auch wie kein Prime-Kunde behandelt. Die Kunden werden also in zwei Klassen aufgeteilt.",1,de,14.0,46.0,57.0 scalable.capital,Investmentservice,Bisher nichts zu bemängeln,"Keine Ahnung, warum hier so viele Fake Bewertungen abgegeben werden. Bisher hatte ich nur positive Erfahrungen mit Scalable Capital. Kundenservice per Chat war schnell erreichbar und ich habe die Infos bekommen, die ich brauche. Auszahlungen und Sparplanausführungen habe ich noch keine getätigt, daher hier erst einmal nur 4 Sterne. Aber Ausführung von Orders war bisher immer gut. Was mir aber fehlt ist ein Dividendenkalender. Wäre super, wenn man den noch irgendwann mit einbaut.",4,de,2.0,75.0,73.0 www.traderepublic.com,Bank,Enttäuschung bei Kundenbetreuung,"Bei einer Kapitalmaßnahmen eines kanadischen Unternehmens wurde der Kurs vorübergehend ausgeschaltet. Die Erklärung von Trade Republic, wonach es Wochen dauern kann bis der Kurs wieder von Lang & Schwarz freigegeben wird, ist sehr minderwertig. Es ist zu befürchten, dass dies einfach von Lang & Schwarz auf die lange Bank geschoben wird. Ich habe meinen Sparplan bei tradE Republic ausgesetzt.",1,de,755.0,25.0,59.0 www.postbank.de,Bank,Was war das?,"Heute, am 26.09.2020 um 15:40 Uhr eine unmögliche Serviceberaterinn gehabt. Die dann aufgelegt hat nachdem ich nachgefragt habe. 35 min umsonst in der Warteschleife um dann nach 4 min aufgelegt zu bekommen. Diese unfreundliche Frau im starken (sächsischen) Dialekt ist als Hilfestellung bzw. Beraterin unmöglich. Kein gutes Einstellungsmerkmal für die Post.",1,de,163.0,91.0,51.0 ,,,Abzüge für: - Es gibt keine Desktop-Version. - Ich kann keine kostenlose Kontoauszug erstellen. - Ich muss auch 1 € für sehr kleine Investitionen bezahlen (bei Pennystocks ist dies ein großer Prozentsatz) Allerdings schätze ich das Angebot mit den 15 € für die Einladung Link. Deshalb habe ich Trade Republic installiert.,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe diese Karte bereits seit einer Ewigkeit,"Ich habe diese Karte bereits seit langem, aber sie kam jetzt erst zum Einsatz und alles klappte super",5,de,279.0,4.0,18.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Sehr zufrieden mit der Betreuung!,"Sehr zufrieden mit der Betreuung, dem Aufbau und den getroffenen Analysen!",5,de,34.0,7.0,11.0 ,,,Es wahr eine super Beratung mir hat man alle Infos gegeben die ich brauchte.Aber ich habe mein VISA Kart noch nicht erhalten .und kann im noch keine Bewegung mit dem Umgang der Karte abgeben .,3,,,, ,,,"Ich kann Ihnen nur dringend empfehlen, nicht in Growney zu investieren. Dies beginnt mit der Kontoeröffnung, wo nach der Eröffnung der Sutorbank informiert mich, dass die notwendigen Dokumente nicht ausreichen und dass ich sie einreichen sollte. Ich wurde nur n a c h diese Nachricht von der Sutorbank zu öffnen, getreu dem Motto: Nehmen Sie sein Geld zuerst und lassen Sie ihn sehen, wie er sein Geld zurückgeben!!!Jetzt habe ich mehrere 1000 Euro bezahlt, nach über 7 Tagen keine konkrete Anzahlung Bestätigung erhalten, nur von der Bank eine lapidare Mitteilung, dass Geld empfangen wurde.... unmögliche Bedingung, dass auf meinem Growney-Konto keine Eingänge auf heute gezeigt werden. So muss ich nun lange warten, bis mein eingezahltes Geld auf mein ursprüngliches Konto gutgeschrieben wurde, obwohl noch keine Investition von Growney begonnen wurde. Logischerweise haben ein Konto bei Growney und Sutorbank beendet. Nur katastrophal das Verfahren von Growney und der damit verbundenen Sutorbank, dass mein eingezahltes Geld auf mein ursprüngliches Konto gutgeschrieben wurde, obwohl noch keine Investition von Growney begonnen wurde. Logischerweise habe ich mein hohes Konto mit Growney und Sutorbank beendet.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank,Ich bin glücklich vielen Dank,5,de,605.0,4.0,5.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Tricksen mit Verfügbarkeit,"Habe heute angefragt warum meine Bestellung nicht losgeschickt wurde. Begründed wurde es damit dass der Artikel KAMILLOSAN Konzentrat 100ml nicht auf Lager ist und erst noch zugeliefert werden muss. Bei Verfügbarkeit stand und steht aber ""sofort lieferbar""! Absolut dreist sowas! Nachtrag: Die Lieferung hat mit 6 Tagen aber nicht allzu lange gedauert.",3,de,27.0,11.0,52.0 n26.com,Bank,Für Geschäftskunden nur so mittel bis mäßig...,"Meiner Namensänderung wurde beim Konto nicht nachgekommen, obwohl ich eine Urkunde als Beleg hatte. Nur auf dem Ausweis waren noch die alten Namen drauf. Sonst wurde es überall akzeptiert, nur diese Bank halt nicht. Weiterhin wurde meine Email (obwohl signiert) nicht akzeptiert (Dokumente), da diese nicht registriert wurde für das Konto (es wurde eine allg. Firmenemail dafür eingerichtet, wo nur Emails eingehen, der Versand erfolg mit einer personalisierten Email). Ein Versand über die allg. Adresse ist nicht möglich, daher auch keine Kommunikation per Email mit der Bank möglich. Man soll jetzt seine Geschäftsprozesse also an die Bank anpassen? Das kann ja nun auch nicht sein. Für ein Geschäftskonto nur so semi, wenn man sich nicht auf Kunden einstellen kann.",1,de,26.0,71.0,119.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Alles super und sehr freundlich.,Alles super und sehr freundlich.,4,de,86.0,36.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Zahnzusatzversicherung,Schnelle und reibungslose Bearbeitung meiner Unterlagen / Rechnungen zur Zahnzusatzversicherung👌,5,de,59.0,71.0,10.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Personal manchmal hektisch,Personal manchmal hektisch. Sonst alles gut,4,de,9.0,89.0,6.0 steuerbot.com,"Steuerhilfe, Lohnsteuerhilfeverein, Steuerberater, Steuervorbereitung, Steuersoftware, Steuerexperte",Seit 2023 Kostenfalle,"Bisher gut, aber seit diesem Jahr wartet kurz vor Abschluss die ""Kostenfalle"". Steuerbot war mal eine tolle App... Aber nun, wo man offenbar genug User durch das bisher kostenfreie Angebot akquiriert hat, wird ordentlich zugelangt. Schade, dass können andere besser...",1,de,1.0,34.0,40.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",20% teurer nach einem Jahr,"Ich war jetzt für ein Jahr Kunde bei der Huk24 und habe letzte Woche eine neue Rechnung für das Folgejahr bekommen. Diese war um 20% teurer als das Jahr davor, trotz bessere SF Klasse. Erst nach einer Anfrage, unter erneuter Eingabe alle meiner Fahrzeugdaten bekam ich ein neues Angebot, dass dann wie erwartet etwas günstiger als das Vorjahresangebot war. Aus Prinzip werde ich mir trotzdem eine neue Versicherung suchen, da ich solche Geschäftspraktiken nicht unterstützen werde.",2,de,430.0,31.0,76.0 ,,,"Die Pisse selbst machen einen guten Eindruck, Die (deure) Klebervariante ist suboptimal, das Kleberpad sollte nach einigen Tagen trocknen, bevor das gefaltete Material befestigt werden kann. Der Kundenservice ist unterirdisch. Einige der Kleberbänder fallen nach einigen Wochen (bis zu 3 Monaten später) auf die künstlichen offenen Sterne ab. Statt einfach genügend neues Klebeband (Cent-Artikel für den Hersteller) an Kulanz zu schicken, ist es besser am Telefon zu diskutieren, ob es auf der Farbe ist und auf Kleindruck verwiesen wird. Nach einem Satz Kleberpads sollten dann für die restlichen 5 Fenster zu bemerkenswert hohen Preisen auf eigene Kosten nachbestellt werden. Anstatt etwa 60 Cent zu investieren, um einen zufriedenen Kunden (der im Vier-stelligen Bereich gekauft wurde) zu halten, ist ein Kunde eher unfreundlich am Telefon. Leider kann ich es nicht empfehlen.",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",FINGER WEG!! Schlechtester Service EVER!,"FINGER WEG!!! Unglaublicher Laden!! Für jede bezahlte und mir zustehende Leistung musste ich kämpfen. Z.B: Anstatt einen Knopf an der WaMa auszutauschen wird mir eine Selbstbeteiligung für eine neue angeboten!! Trotz Registrierung meines intakten Handys war es 1 Jahr nicht versichert!!! Dies war erst aufgefallen nachdem ich es mit einem Schaden reparieren lassen wollte. Nach Reparatur habe ich wieder mein Handy bei denen versichert. Halbes Jahr später kommt bei Rückfrage raus, dass es doch wieder nicht versichert! So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt! Schlechte, unfreundliche bis gar keine Kommunikation. Alle Arbeit von sich schieben. Die leben nur von den eingezahlten Geldern der Kunden für die sie nicht arbeiten müssen. Und jetzt haben sie endlich mal mein kaputtes Handy über die Versicherung repariert. Und was ist danach passiert? DIE kündigen MIR die Versicherung. Unfassbar!!!",1,de,61.0,46.0,136.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin etwas nachdenklich aber es war die…stöckert,"Bin etwas nachdenklich aber es war die richtige Entscheidung. Danke",4,de,53.0,2.0,10.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Das anbringen der Plissee ist super…,"Das anbringen der Plissee ist super einfach und geht sehr schnell. Die Qualität ist gut ,wie beschrieben. Wichtig ist das richtige abmessen, das ist sehr gut erklärt. Alles super, kann man gerne weiterempfehlen.",5,de,210.0,7.0,33.0 ,,,"Wir hatten einen Wildunfall in Freiburg.Motor ging aus und sprang nicht mehr an.Adac angerufen, abschleppwagen war c.a. nach 2 Std da.Wir wurden in ein Autohaus gebracht wo wir den Leihwagen bekommen haben.Der Fahrer vom abschlepper war freundlich und auch die Dame die sich im Autohaus um uns gekümmert hat.Immerhin war es nachts c.a. 1 Uhr.Wir haben unseren Leihwagen bekommen und mussten es nach,ich glaube, 7 Tagen abgeben.Wir haben uns in der Zeit ein neues Auto gekauft und hätten den Leihwagen einen Tag länger gebraucht weil wir erst dann das neue Auto bekommen hätten.Auf Anfrage ob der adac aus Kulanz uns den Wagen einen Tag länger leiht kam eine Absage am Telefon.Wir haben dann für den einen Tag 65€ zahlen müssen.Meine Eltern waren beim adac.Meine Frau und ich sind beim adac.Ich hatte mir etwas mehr Verständnis erhofft.2018 wurden wir auch mal abgeschleppt wo wir in Vorkasse zahlen mussten trotz adac plus Mitgliedschaft.Der Fahrer hat darauf bestanden weil ich meine adac Karte nicht dabei hatte.Ich habe ihm gesagt das er doch anrufen kann und über meinen Namen erfahren würde das wir plus Mitglied sind aber er wollte nicht.Also ich habe mal gute mal schlechte erfahrungen gemacht und deshalb 3 Sterne.",3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Sehr fragwürdige Taktik bei Kündigung,"Ihr Geschäftsgebaren ist sehr fragwürdig. Am 05.07.22 habe ich meine Versicherung gekündigt und am 08.07.22 wurde mir die Kündigung schriftlich bestätigt. Am 12.07.22 habe ich telefonisch von Ihrer Mitarbeiterin die Info erhalten, dass die Rückzahlung für den 28.07.22 vorgemerkt wurde. Am 01.08.22 habe ich erneut bei Ihrer Hotline angerufen und hier wurde mir mitgeteilt, dass der Rückkaufswert am 29.07.22 auf mein Konto überwiesen wurde. Mit dem Fax vom 02.08.22 habe ich darauf hingewiesen, dass ich meine Verbindlichkeiten bis zum 04.08.22 begleichen muss. Am 05.08.22 erhalte ich folgendes Schreiben von Ihnen: „Damit die Vertragsaufhebung erfolgen kann, benötigen wir den Original-Versicherungsschein. Sollte der Versicherungsschein verloren gegangen sein, brauchen wir eine Verlusterklärung.“ Also jetzt fehlen mir wirklich die Worte… Sollte die Zahlung nicht zeitnah verbucht werden, dann nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass ich in diesem Fall prüfen werde, ob ich entstehende Gerichts- und Anwaltskosten der Nürnberger in Rechnung stellen kann.",1,de,28.0,18.0,148.0 ,,,"Die digitale Bearbeitung von Schadensfällen kann verbessert werden. Fehlende oder fehlerhafte Daten, die anschließend per Post angefordert werden, weisen darauf hin, dass die Einträge nicht notwendigerweise einer Überprüfung zum Befüllen von Pflichtfeldern und/oder keine automatischen Checkroutinen (Plausibilität) folgen. Mailverkehr ist nicht unbedingt kundenorientiert sprachlich. Telefonanfragen, die die Bearbeitung verzögern/preisen sollen. Gute Erreichbarkeit der Telefonkunden-Hotline.",3,,,, ,,,"Telefonservice mangelhaft. Email-Service ungenügend. 5. Versuch den richtigen Ansprechpartner zu bekommen zur neuen Girokartenbestellung. Man wird von a nach b verwiesen, dort ist man aber jeweils beim flaschen Ansprechpartner. Also wieder zurück ins xxxx Telefonmenü oder in der Warteschleife abgewürgt. Dir Zeit eines Reifenwechsels inkl Heimfahrt hat nicht ausgereicht, mein Anliegen zu bedienen. Jetzt stehe ich vorm Haus und warte im Auto erneut in der Warteschleife. Unfassbar!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,800.0,5.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mehr Schein als sein...,"trifft bei dieser Versicherung vollumfänglich zu. Jedes Jahr werden die Beiträge erhöht und dies dann mit steigenden Kosten argumentiert. Schlechte Bewertungen werden mit scheinheiligem Interesse am Kunden hier stets veröffentlicht und wenn der Kunde dann, wie stets gewünscht, seine Versicherungsnummer mitteilt, bekommt er eben diese vorgefertigten Antworten, die nichts beantworten, außer dass man bemüht sei dem Kunden den besten Versicherungsschutz anzubieten und die Kosten steigen würden, was zumindest im letzten Versicherungsjahr 2020 überhaupt nicht stimmt, da deutlich weniger Unfälle zu regulieren waren und der Restwert bei KFZs jährlich fällt, statt steigt. Zudem die Schadensfreiheitsklasse im Gleichklang mit den Beiträgen steigt, was für eine Logik!? Als Empfehlung erhält man dann den Vorschlag weniger zu fahren und die Werkstattwahl der HUK zu überlassen, was sollen solche Vorschläge? Bei mir steht die HUK in allen Bereichen auf der roten Liste aber dies muss jeder für sich entscheiden.",1,de,335.0,46.0,144.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",E-Mail Marketing,"An sich verlief alles problemlos zu einem guten Preis. Was mir missfällt: Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist (nachvollziehbar) verpflichtend. Aber gleichzeitig MUSS man mit deren Angabe zunächst einwilligen, mit Werbeangeboten konfrontiert zu werden. Man kann die Zusendung von Werbung nicht gleich untersagen. Dieser ""Einwilligung"" muss man später aktiv widersprechen. Meiner Auffassung nach ist das datenschutzrechtlich zumindest grenzwertig, wahrscheinlich sogar unrechtmäßig, und wirkt davon unabhängig unseriös.",3,de,196.0,31.0,65.0 tk.de,Krankenversicherung,Freundliche Beratung,"Ich bin seit vielen Jahren bei der TKK versichert. Die telefonische Beratung war immer freundlich und hat sich auf das Wesentliche konzentriert. Die Bewertung mit 4 Punkten ergibt sich aus der nicht ausreichenden Rückerstattung einiger Heilmittel. Ich habe keine Zeit, unzählige ärztliche Untersuchungen über mich ergehen zu lassen um zu Beweisen das die Heil- und Hilfsmittel zur Genesung notwendig sind.",4,de,53.0,44.0,60.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden. Man kann überall (im Ausland) nutzen ohne zusätzliche Kosten, oder Gebühren!",5,de,673.0,4.0,15.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr lange Wartezeit,"Sehr lange Wartezeit, ca 20 min. Verbesserungsvorschlag: Name des Operators nach dem Gespräch für die Auswertung nochmal geben, wenn es am Anfang einmal schnell ausgesprochen wird, wird es gleich vergessen, aber es ist für die interne Referenz wichtig, mit wem man gesprochen hat.",3,de,58.0,46.0,43.0 www.fidor.de,Bank,Sehr freundlicher hilfsbereiter Herr am …,Sehr freundlicher hilfsbereiter Herr am Telefon der alle Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten konnte und mir schnell und unkompliziert weitergeholfen hat.,5,de,97.0,83.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schneller Versand,"Sehr schneller Versand, alles sehr gut!",5,de,53.0,22.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leicht verständlich und super günstig,Leicht verständlich und super günstig,5,de,190.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich wollte mir eigentlich nur ein…,"Ich wollte mir eigentlich nur ein Angebot erstellen lassen, aber Herr Nico hat das so locker und souverän gemacht das ich direkt die neue Versicherung abgeschlossen habe, super und danke nochmal",5,de,784.0,18.0,31.0 ,,,"Flexibilität gleich Null. Unser Auto hat laut Pannenhelfer einen ""Motorschaden"". Die HUK sagt, sie zahlen den Rücktransport nur dann, wenn ich das Auto auch nacher reparieren lasse. So weit, so verständlich. Nur: Die Autowerkstatt vor Ort und meine Autowerkstatt hier sagen mir, dass die Reparatur ""sehr wahrscheinlich"" lohnt. Es ist also unbedingt sinnvoll, das Auto zurückzuholen und die Reparatur zu starten. Ich bin auch gerne bereit, ein- bis zweitausen Euro dafür zu bezahlen und kann das dann ja auch nachweisen. Eine 100%-Garantie, dass die Reparatur erfolgreich sein wird, kann mir aber in dem Fall keine vernünftige Autowerkstatt geben. Also: Wenn der unwahrscheinliche Fall eintritt, dass die Reparatur nicht erfolgreich ist, habe ich die Reparatur UND den Rücktransport zu zahlen. Ich habe kein Verstädnis dafür, dass der Rücktransport nicht auch dann bezahlt wird, wenn ich hohe Reparaturkosten nachweisen kann. Das mag auch schon vorher irgendwo im Kleingedruckten gestanden haben, ich erwarte hier aber deutlich mehr Flexibiltät und werde mich nach anderen Versicherungen umsehen. Zusätzlicher Ärger: Zunächst wurde uns am Telefon gesagt, dass der Rücktransport ohne Bedingungen ist. Als wir von den Bedingungen erfahren haben, war das Auto schon auf dem Hof vom Abschlepper und wir hatten keinen Zugang mehr. Das verursachte zuätzliche Komplikationen.",2,,,, ,,,"Das Girokonto samt Debitkarte ist kostenlos. Für die herkömmliche Kontokarte (Girocard) wird ab Januar 2023 eine Gebühr verlangt; man kann sie aber kündigen. Der Kontozugang, also auch bloßes Nachschauen des aktuellen Saldos, ist nicht ohne Smartphone möglich, obwohl die 2-Faktor-Authentifizierung nur alle 90 Tage vorgeschrieben wäre. Warum die Banking-App, die vernünftigerweise weitgehend dem Online-Banking am Desktop entspricht, nicht sämtliche Funktionen wie z.B. die Steuerung der Debitkarte enthält und dafür eine völlig anders gestaltete neuere App parallel genutzt werden muss, verstehe ich nicht. Die Seuche der Gendersprache ist natürlich kein spezielles Problem der DKB, sie übertreibt es aber für meinen Geschmack. Dass man von völlig Fremden anonym geduzt wird gefällt mir auch nicht.",3,,,, schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Berufsunfähigkeitsversicherung - Beratung top!,"Nachdem ich bereits mit Beratern der MLP und DÄV zum Thema Berufsunfähigkeitsversicherung zu tun hatte und am Ende ""Gott sei Dank"" keinen Vertrag abgeschlossen habe, bin ich nun froh Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung gefunden zu haben. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Mit Berater Hr. Mini haben wir das Thema Berufsunfähigkeit erneut aufbereitet. Er hat mich zu jeder Zeit professionell und anschaulich beraten, sodass ich nach kurzer Zeit die passende Versicherung gefunden habe. Auch in Zukunft werde ich Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung gerne für meine Finanzfragen nutzen. 100% zu empfehlen!",5,de,14.0,7.0,91.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater","kompetent, qualitativ, einfach!","Gutes Schulungssetup - leicht verständlich, unkomplizierte Oberflächen und nahezu 24/7 support! - für den Einstieg in die Selbstständigkeit ist Baumdick meine Empfehlung!",4,de,10.0,7.0,22.0 ,,,Nach etwa 15 Minuten Wartezeit in der Schleife kam die Besatzungsmarke. Schadensbericht daher online geschrieben. Das ging ohne Probleme.,3,,,, ,,,Der EVB wartet auf Sie,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Erster und letzter Verkauf über Paypal!!,"Verkaufe regelmäßig Artikel auf Ebay Kleinanzeigen, allerdings im Normalfall per Abholung und Barzahlung. Habe jetzt ein Handy verkauft und die Zahlung über Paypal abgewickelt. Da ich keine regelmäßigen Verkäufe tätige, wurde der eingegangene Betrag im ersten Schritt geblockt. Im Normalfall 21 Tage, aber wenn man die DHL-Sendungsnummer angibt, dann soll laut Beschreibung von Paypal das Geld einen Tag nach Empfang des Paketes freigegeben werden. Ich warte nun schon seit neun Tagen und auf Nachfrage sagte man mir dann, dass die Zahlung nicht freigegeben werden kann, weil das Paket in einem DHL Shop abgeholt wurde und nicht zuhause zugestellt wurde. Das sich der Abholer ausweisen muss, spielt keine Rolle und das Paypal hiermit klar gegen seine eigenen Regeln verstößt ist auch egal. Eine weitere Eskalation sei auch nicht möglich. Dies war somit meiner erster und letzter Verkauf über Paypal! Besten Dank für nichts!",1,de,91.0,89.0,142.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Kontat per e-mail sehr langsam,","Kontat per e-mail sehr langsam,",1,de,83.0,71.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles top nur schwer telefonisch zu…,Alles top nur schwer telefonisch zu erreichen,4,de,320.0,18.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Software im Grunde gut,"Software im Grunde gut. Erklärung geht recht einfach. Hätte mir ein PDF gewünscht mit Steuerberechnung. Da hat man im Nachgang nichts, um den Bescheid zu kontrollieren.",3,de,404.0,5.0,26.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Bis heute war ich mit Paypal sehr zufrieden ab heute nicht mehr, da ich sehr von der App enttäuscht bin. Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und habe mein Problem geschildert dass ich vor kurzem meine Schwester Geld gesendet habe und ihr wurden Gebühren abgezogen. Ich habe immer wieder meine Schwester Geld geschickt über PayPal und es ging alles automatisch und es gab auch einen Schalter wo ich drauf drücken konnte wo es hieß Familie und Freunde das gibt es bei dem App nicht mehr und mir meinte die kundenserviceberaterin ich soll sowas über Webseite machen we0il App wäre nur zum Schauen da. Also Leute nicht mehr über den App an Familie und Freunden Geld schicken sondern wenn dann über die Webseite sonst entstehen zusätzliche Kosten und euren Freunden Familien werden Gebühren abgezogen.",2,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut","Hinhalten, keine Reaktion, aber kassieren...","Unfassbar schlechter Kundenservice, obwohl die Dame anscheinend selbst hilflos ist, denn die betreffende Abteilung reagiert einfach nicht. UND DAS SEIT MONATEN!!! Mir werden falsche Gebühren berechnet und ich habe bislang keine Erstattung erhalten. Nicht mal ein Rückruf zwecks Klärung - nichts. Ist das Masche? Ich fühle mich hingehalten und betrogen. Und das von einem ""führenden Unternehmen"" der Branche!? Nicht mal ein B2B-Ansprechpartner. Was ist da nur los? Hallo, Reviewteam, jetzt bin ich mal auf euer Engagement gespannt...",1,de,2.0,85.0,77.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Vorsicht bei Holvi. Unsere Erfahrung:,"Das smarte Geschäftskonto für deine GmbH oder UG in Gründung.... Wir haben uns von dieser Werbung locken lassen und nun nach knapp 14 Tagen die Absage bekommen, dass uns nach Prüfung der Dokumente kein Konto angeboten wird. Wtf? Wir hätten gerne erstmal zur Unternehmensgründung das Stammkapital eingezahlt und die notarielle Beurkundung schnellstmöglich abgeschlossen. Vermutlich hat man bei Holvi noch nicht verstanden, dass Unterlagen wie Register- und Steuernummern erst vorgelegt werden können, wenn der Gründungsprozess abgeschlossen ist. Dazu muss erstmal irgendwo Stammkapital eingezahlt werden. Trotz aller Mühen unsererseits und wirklich bestmöglicher notariell begleiteter Informationsaufbereitung ist es nicht möglich während der Gründungsphase ein Konto zu eröffnen. Wir haben uns für eine andere Bank entschieden und werden auch zukünftig nicht zu Holvi zurückkommen. Sollten Sie in eine ähnliche Situation kommen wie wir, planen Sie frühstmöglich mit einem alternativen Geschäftskonto bei einer anderen Bank. Rechnen Sie jederzeit mit einer Absage seitens Holvi ohne weitere Begründung und transparenz.",1,de,48.0,22.0,153.0 ,,,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundenservice Schrecklich,Kundenservice beim telefonieren absolute Frechheit... Habe die Karte gesperrt und passt auf.. einfach Finger weg..,1,de,909.0,4.0,15.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beantragung der Kreditkarte war einfach und gut,"Die Beantragung der Kreditkarte war logisch, nachvollziehbar und trotz mehrerer Schritte einfach. Die Kommunikation war gut, sodass alles sehr gut geklappt hat. Ich fühle mich dabei sicher.",5,de,14.0,22.0,27.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Absolut mangelhaft! Kundenservice 6-,"Es wurde nicht die im Lieferumfang beschriebene Ware geliefert, sondern etwas ganz anderes und viel billigeres. Aber dieses Gebaren halten der Händler MK-Tronic sowie der Kundenservice von rakuten.de trotz mehrerer aufklärender Mails meinerseits scheinbar für selbstverständlich und ignorieren diese Tatsache vollständig. Was interessiert einen auch der blöde Kunde! Hier sollte man definitiv nichts bestellen: Der Händler ist König und der Kunde weniger als ein Bettler. Kundenservice 6-. Ich kann jedem nur raten, bei MK-Tronic oder rakuten.de auf gar keinen Fall etwas zu kaufen!!!! Der eine vergebene Stern ist für diese nicht vorhandene Leistung schon zu viel, aber leider lässt das System nicht weniger zu.",1,de,93.0,71.0,104.0 www.postbank.de,Bank,Unterste Schublade,"Unterste Schublade! Bei Problemen wird man komplett allein gelassen. In der Filiale wird man schnippisch darauf hingewiesen, dass man Probleme nur telefonisch klären kann. Das Problem: Die Servicenummern funktionieren nicht und WENN man man das Glück hat, dass nach einer Wartezeit von über 30min wirklich jemand ans Telefon geht, wird während der Schilderung einfach aufgelegt. Diskriminierung, Beleidigung und Rassismus stehen an erster Stelle bei den Mitarbeitern. Ich bin wirklich fassungslos und werde jedem empfehlen, schnellstmöglich zu einer anderen Bank zu wechseln. Eine Schande!",1,de,116.0,91.0,83.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Abschließen einer Krankenzusatzversicherung pauschal abgelehnt,"Habe versucht, eine Krankenzusatzversicherung abzuschließen. Abgesehen davon, dass die Zusendung der Unterlagen mehrere Wochen auf sich hat warten lassen und ich dann kurz hintereinander zwei Angebote von verschiedenen Sachbearbeitern bekam, war ich nicht ganz zufrieden, weil ich nach Angabe meiner Brustimplantate-OP eine Absage erteilt bekam. Die OP habe ich aufgrund einer radikalen Abnahme machen lassen und nicht aufgrund einer medizinischen Indikation, was aus dem OP-Bericht auch hervorgeht. Ich erhielt nicht einmal ein Angebot, somit teurer einzusteigen, was ich sehr schwach fand. Habe dann ein anderes, leider nicht so umfängliches Paket abgeschlossen, weil ich hier bereits andere Versicherungen hatte und damit eigentlich total zufrieden war...",3,de,94.0,78.0,104.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Website ist gut strukturiert,Die Website ist gut strukturiert und man findet sehr schnell alles was man sucht. Auch einen zuständigen Ansprechpartner. Wenn der dann entweder auf den angebotenen Rückrufservice oder eMail-Anfragen reagieren würde da seine telefonische Erreichbar gegen 0 tendiert wären auch 5 Sterne drin.,3,de,254.0,46.0,42.0 n26.com,Bank,Herroragende APP,"Wer ohne eine EC - Karte auskommt und mit 2 Kreditkarten gut leben kann, ist hier genau richtig. Sehr freundlicher support und alle Funktionen in einer herrvoragenden App.",4,de,1196.0,71.0,28.0 ,,,"Eigentlich alle Super, die Karten werden überall akzeptiert, tolle moderne NFC Zahlung, richtig gute App ! Eigentlich nicht wirklich was zu meckern sondern eher eine Bank bei der man gerne Kunde ist ... ABER nachdem ich gut 1 Jahr die Investfunkion genutzt habe und jeden Monat Geld automatisch an das Inventkonto überweisen wurde, habe ich beschlossen das Invest Konto mangels guter Performance zu schließen und mir das Geld auszuzahlen. Bei der Auszahlung wurden aber einfach 150€ weniger überwiesen als ich Angespart hatte. Am Auszahlungstak war der Kursverlauf auch postiv (ca. 1%) . Emails an den Support wurden Wochenlang ignoriert. Nach etlichen Versuchen habe ich es endlich mal geschafft in der Webapp über den Live Chat einen Supporter zu sprechen.. Leider war die Aussage nur, es kann zu Kursdifferenzen kommen.. 150€ von 900€ Invest.. das ist keine Kursdifferenz das sind knapp 20% !!! Daraufhin meinte der Supportmitarbeiter er kümmert sich darum und meldet sich via Email schnellstmöglich bei mir... Nun sind weitere 7 Tage vergangen ohne Reaktion. Ein merkwürdiges Gefühl wenn man seiner Bank weder vertrauen noch sich aus sie verlassen kann.. Ich war bisher immer gerne N26 Kunde und habe N26 auch an etliche Freunde empfohlen. Sollte das jemand von Number26 hier lesen würde ich mich freuen wenn ihr versucht das verlorene Vertrauen zurück zu gewinnen.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Rasche Abwicklung,Erstattungen wurden jedesmal schnell bearbeitet. Sehr unkomplizierte Anträge.,5,de,38.0,71.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Noch nicht Reif genug.,"Die vielen Unterkonten sind ein tolles Feature. Leider wird man von der App ständig mit ""Bitte Bewerten"", ""Wirb Kunden"" und ""Mega-Bonus"" Meldungen genervt. Eine Lastschrift durch Amazon konnte mal nicht durchgeführt werden obwohl das Konto gedeckt war. Das hat mir eine Mahnung eingebrockt. Ich nutze mittlerweile wieder N26 und beobachte wie sich Vidid entwickelt, insbesondere der versprochene Aktienhandel.",3,de,376.0,46.0,58.0 ,,,"Hintergrund-Infos sind gut - gerade für Einsteiger. Das generelle MF-Credo: investiere nur dort, wo Du das Geschäftsmodell wirklich verstehst, wird konterkariert durch die vielen, auch immer neuen Themen!!️ Bei denen es dann aber auch heißt: wenn Du nicht in alle Titel investierst, kannst Du den Erfolg nicht ernten. Da passt‘s dann für mich nicht und ist eben auch zu teuer.",3,,,, ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, ,,,"Das Antragsverfahren war etwas holprig, ebenso die Einrichtung des Onlinezugangs, die einen 1. Kontakt mit dem Service erforderlich machte. Ein 2. Kontakt wurde notwendig zur Einrichtung von GPay. Trotz umfangreicher Abfrage von Unterlagen war das eingeräumte Limit erstmal enttäuschend. Wenn erstmal alles eingerichtet ist, tut die Karte aber, was sie soll. Dafür 3 Sterne.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Kündigung DAX Sparkonto : Erfahrung mit dem Kundendienst als Frankreichdeutscher,"Ein DAX Sparkonto und eine Sparcard meines Sohnes wurden 2002 (seine Unterschrift seinerzeit bei Alter = 13 Jahre) eröffnet. Wir wohnen in Frankreich, die Konditionen sind gar nicht mehr attraktiv, der Steuererklärungsaufwand für Auslandskonten ist beträchtlich. Deshalb wollten wir (mit Sohnesalter mittlerweile = 34) diese Konten mit aus unserer Sicht relativ kleinen Beträgen schliessen : Lt. Anruf PB-Kundenservice seinerzeit ganz einfach und formlos per Anschreiben/Listung Konten/Listung Überweisungsziel/Visum möglich. Wir nutzten dennoch das PB-Standard-Guthabenauflösungsformular per Post, mit SÄMTLICHEN verlangten Infos, plus frz. Personalausweiskopie inkl. aktueller Sohnesunterschrift. Da sich die Unterschrift mittlerweile entwickelt hat - ein normaler Vorgang in Anbetracht des präpubertärem Visums - , wird eine neue Unterschriftsprobe verlangt. Diese muss lt. tel. Kundenservice durch DEUTSCHE Notare/Rechtsanwälte oder DEUTSCHEM Kreditinstitut beglaubigt werden, PLUS notariellem Bestätigungsschreiben. Zusätzlich sollen wir NOCHMALS den gesamten Kontenkündigungsantrag ausfüllen und visieren. Soweit das, was die Postbank als ""formlos"" versteht : Der Aufwand ist für uns Auslandsdeutsche horrend. Es stellt sich über dies hinaus die Frage, ob sich die Postbank als Teil der Europäischen Kreditinstitutslandschaft sieht; Banken aus Luxemburg, der Schweiz, aus GB oder vielleicht auch von weiten Inseln sind da sicherlich ""formloser"" / kundenfreundlicher / modern-elektronischer (von Comdirekt.de und Schweizer Banken weiss ich das, da ich dort Giro-/Ex-Gehalts-/Pensionskonten habe). Subjektiv für mich als Deutschen ein sehr trauriges Bankenkundenservicekapitel, rechthaberisch, ohne Aufzeigung von Alternativen im Bereich von vereinfachten, modernen/elektronischen Prozeduren; -> sehr schlechte Bewertung.",1,de,140.0,91.0,226.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Rechnung bezahlt,Rechnung bezahlt. Zinsen laufen weiter. Mehr überwiesen und dennoch angeblich ist nich was offen.,1,de,109.0,18.0,14.0 maxda.de,Kreditvermittlung,War schnell und unkompliziert,War schnell und unkompliziert,4,de,221.0,3.0,4.0 ,,,An und für sich ist die HUK eine gute Versicherung nur Schaden darf man keinen haben dann sieht es sehr schlecht für den Geschädigten aus. Ich warte seit 7 Jahren auf Schmerzensgeld und es ist noch kein Ende abzusehen. Schade denn das ist einer guten Versicherung eigentlich nicht würdig. Gruß ein langjähriger Kunde und zugleich geschädigter.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,810.0,5.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,324.0,25.0,13.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Kundenservice,Ich bin mit der persönlichen Beratung sehr zufrieden. Es ging alles sehr schnell und einfach. Die Seite ist übersichtlich und seriös. Mein Kunden Berater Emre Palabijik hat mich mehrmals angerufen und über sämtliche Schritte freundlich und kompetent beraten. Vom Absenden des Kreditantrags bis zur Auszahlung sind gerade einmal 5 Tage vergangen. Weiterzuempfehlen,5,de,107.0,36.0,52.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Qualität,"Top Qualität Schnelle Lieferung guter Service",5,de,104.0,7.0,6.0 ,,,"Eine Bank wie jede andere. Ich kann nichts besonders Positives berichten. Kostenlos abheben weltweit ist natürlich nicht der Fall, weil die Bank, wo Sie Gebühren abholen. Aber natürlich ist dies Teil des Kleingedruckten.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,eBay bewirbt Paypal als sichere…,"eBay bewirbt Paypal als sichere Zahlungs-Plattform für Käufer. In meinem Fall wurde ein Paket aus China an meinen Nachbarn ausgeliefert, der jedoch zu dem Zeitpunkt im Urlaub war. Das hat er auch mit einer Eidestattlichen Versicherung bestätigt, die PayPal vorgelegt wurde. Dennoch hat PayPal den Schaden nicht erstattet. Auch eBay und der Verkäufer wollen nichts erstatten. Jetzt bin ich gezwungen, zum Anwalt zu gehen oder einen Schaden von fast 2.000,- EUR selber zu tragen.",1,de,383.0,89.0,74.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Mädchen an der Hotline sind von…,"Die Mädchen an der Hotline sind von jeglichem Fachwissen befreit. Dafür aber rotzfrech. Und falls dann doch eine Antwort kommt, ist sie falsch. Man kann die Hotline abschaffen und keiner wird es merken. Darüber hinaus würde man viel Geld sparen. Geld, das vom Beitragszahler kommt. Am besten alles schriftlich erledigen. Aber den Privat-Rechtsschutz nicht vergessen.",1,de,106.0,44.0,55.0 ,,,"Leider stürzt die App immer wieder ab, wenn sie mit Face-ID unter iOS startet.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ein besseres Preis- Leistungsverhältnis…,"Ein besseres Preis- Leistungsverhältnis gibt es nicht! Hinzu kommt die sehr gute Internetpräsentation mit Hilfen zum Messen und Videos zur Anbringung. Das ist alles sehr gut präsentiert und erklärt. Die maßgefertigte Lieferung erfolgte in einem tadellosen Zustand und innerhalb weniger Tage. Die Qualität ist sehr gut und wie im Internet beschrieben. Insgesamt : sehr empfehlenswert",5,de,231.0,7.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,764.0,18.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ging relativ einfach.,"Ging relativ einfach. Menüführung war leicht verständlich",4,de,289.0,46.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Alles gewohnt super,nur waren bei der…","Alles gewohnt super,nur waren bei der Lampe keine Batterien dabei. Zu Lockdownzeiten hätte ich dies besser gefunden, deswegen nur 4 Sterne",4,de,138.0,22.0,21.0 ,,,"Leider kann ich Scalable nicht empfehlen. Besonders auffällig war die schlechte Performance während Corona, da hat jeder halbwegs vernünftige Investor mit Standardwerten deutliche Gewinne eingefahren, Scalable aber nur Verluste geschrieben. Aber auch nach drei Jahren ist es eher eine Flatline. Durch die extrem dynamische Käufe und Verkäufe ist auch das Tracking nicht einfach, aber wahrscheinlich auch gewollt, schafft es doch wenig Transparenz. Ich würde persönlich daher eher ein klassisches ETF Investment empfehlen und eventuell in Krisenmomenten ein Nachkauf von vielversprechenden Standardwerten. Ich werde jedenfalls kurzfristig aussteigen und entsprechend umschichten.",2,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Nicht mehr meine Bank,"Ich bin seit über 30 Jahren Kunde dieser Bank. Auch schon zuletzt hat der Service stark nachgelassen. Vorallem als ich einmal Bargeld holen wollte, war es eine Katastrophe. Nun haber eine so hohe Gebühr zu verlangen, ist absout unverschämt. Vorallem mag man ja ganz arg das ein monatlicher Beitrag verlangt wird und dann noch knapp 12 Euro im Jahr für die ec karte. Meinen die eigentlich man ist behämmert ? Können dies ja dann gleich noch im Monat berechen aber meinen dann, das klingt besser. Auchh z.B. die Diba erhöht aber nur, wenn man keinen Geldeingang hat. Und die BBBank will auf jeden Fall Gebühren. Finger weg vorallem wenn man auch sieht wie wenige Geldautomaten die in Deutschland haben.",2,de,6.0,80.0,119.0 ,,,"Der wichtigste Verbesserungspunkt wäre die Rückverfolgbarkeit, zu welcher Leistung die ETF/Markt beigetragen hat.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Versicherungs Sicherheit,"Also Ich sage klar und deutlich nur JA ;und nach auch einem 2.ten Anlauf zu einem Versicherungsangebot nur für Mich , hat Alles prompt geklappt . Gleich versichert und die Vorversicherung wurde auch sogleich in einem Gang erledigt für Mich . Alles Prima und nur klares Klima , die Weichen sind und wurden nur für Mich gestellt . Und Alles hat auch gleich zum richtigen Abschluss und Weg geführt . Prima Vermittlung diese Clark Idee . Tschüss und gerne mit geteilt an Euch Alle UDB1201 .",5,de,51.0,22.0,86.0 ,,,"So dauerte es beim eVB mehr als 24 Stunden, Kontakt nur per E-Mail, kein Tel-Nr. für den persönlichen Kontakt, das ist auch erbärmlich für einen Online-Versicherer.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Christian Priess,Top - kann ich nur weiterempfehlen,4,de,607.0,25.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neue Autoversicherung für PKW mit noch ausländischem Kennzeichen,"Selbst bei einem Spezialfall für eine neue Autoversicherung eines Fahrzeuges mit spanischem Kennzeichen, das nun in Deutschland angemeldet werden soll, funktionierte der Onlineprozess in Kombination mit meinen Nachfragen per Email sehr gut! Ich bin begeistert.",5,de,20.0,31.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,511.0,5.0,5.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Kann nur positives sagen!!!,"Kann nur positives sagen!!! Ging relativ schnell! Top!",4,de,8.0,18.0,8.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bis heute keine Leistung notwendig,"Bis heute keine Leistung notwendig, daher nur freundlicher Kontakt",4,de,138.0,36.0,9.0 n26.com,Bank,Perfekt für jüngere Personen,"Eine sehr gute Online Bank. Man hat viele Optionen. Man kann Kontakte für Überweisungen speichern, Spaces erstellen um z.B. Geld zu sparen oder einfach Online zahlen. Auch der Kundensupport ist super, so wurde innerhalb kürzester Zeit eine Lösung für mein Anliegen gefunden & umgesetzt. Jedoch würde ich Diese Bank nur an Personen empfehlen, die ein gewissen Anteil von Technischem Wissen mitbringen, da es nunmal keine Filiale gibt um Anliegen zu klären und alles über einen Kundenchat oder Email geklärt wird.",4,de,808.0,71.0,80.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Hochklassige und wertvolle Aktienanalysen,"Hochklassige und wertvolle Aktienanalysen, die für einen Privatinvestor in der heutigen Zeit nahezu unerlässlich sind. Der zeitliche Aufwand, der in diese research Arbeit gesteckt wird, könnte man selbst niemals aufbringen. Zudem kommen ständig neue Features dazu wie bspw. die Crash-Reports in der AA-App. Sehr cool ist es auch, dass man persönliches Feedback zu seinem eigenen Depot erhalten kann. Alles in allem - klasse Leistung und weiter so!",5,de,35.0,22.0,67.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut,"Alles gut. Lediglich die Tatsache, dass der Rechnungsbetrag nicht per Einzugsermächtigung einmal monatlich abgebucht wird ist für mich nicht nachvollziehbar. Selbst überweisen halte ich für völlig rückständig. Würde mir diesen „Service“ wünschen. Wenn das nicht verbessert wird, werde ich die Karte wieder kündigen.",3,de,417.0,4.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Anmeldung der neuen Versicherung …,Die Anmeldung der neuen Versicherung sowie die Kündigung der vorherigen Verischerung gingen schnell und unkompliziert. Auch das zusenden der Unterlagen per E-Mail war zeitnah.,4,de,515.0,18.0,24.0 www.dkb.de,Bank,Die Bank wird immer unattraktiver,"Die Bank wird immer unattraktiver. Nachdem die KREDITkarte kostenpflichtig wurde und man auf eine kostenlose DEBITKarte verwiesen wurde, kostet jetzt auch die Girokarte (ecKarte knapp 12€ pro Jahr). Man könnte sie natürlich auch weglassen, nur ist leider die Akzeptanz der Debit Karte bei vielen kleineren Händlern und Restaurants aktuell nicht gegeben. Auch der TAN Generator fürs Online Banking will nur mit der GiroKarte. Ich muss sie also zähneknirschend behalten und bezahlen..... Schaue mich aber nach Alternativen zur DKB um. Schade, war mal echt gute und herausragende Bank, jetzt nur noch eine Bank unter vielen.",2,de,37.0,81.0,94.0 www.commerzbank.de,Bank,Erreichbarkeit,Erreichbarkeit: unmöglich. Keine email Adresse verfügbar.,1,de,10.0,90.0,6.0 ,,,Verifizieren hat lange gedauert. Überweisung hat lange gedauert. Das Kaufen von Bitcoin und Ether ging in 2 Minuten. Bin gespannt welche Erfahrungen ich beim Verkauf und der Rücküberweisung machen werde.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundliche und kompetente Beratung am …,Freundliche und kompetente Beratung am Telefon.,5,de,568.0,18.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr kompetenter und entgegenkommender…,"Sehr kompetenter und entgegenkommender freundlicher Mitarbeiter. Die Verspätungsgeb. und Mahngeb. sind sehr hoch und wird 4 mal im Monat berechnet. Man bekommt ja eigentlich auch nur einmal Gehalt.",4,de,51.0,2.0,28.0 ,,,Leider dauert die Bearbeitungszeit für die Krankenversicherung zu lange. Kürzlich ist das Hilfsamt schneller,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,"Angebot ist gut, Kundenservice nicht","Angebot ist gut, auf E-Mails wird aber nicht geantwortet. Habe 3 Kontaktaufnahmen versucht und niemand hat sich gemeldet. Deswegen nur 3 Sterne weil der Kundenservice schlicht weg nicht erreichbar ist.",3,de,142.0,22.0,30.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Service? Nicht wirklich!,"Sorry, aber der Service ist dort echt frustrierend. Bei jedem Auftrag kam immer eine zum Teil rotzige Antwort ""das geht nicht weil und dies geht nicht wegen und schaue doch einfach in die FAQs"". Werde deswegen das Konto nun wieder auflösen.",1,de,12.0,69.0,41.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank hat mich gerettet und nachhaltig unterstützt!,"Seit vielen Jahren bin ich nun schon Kunde der Targobank. Damals, vor 5 Jahren, als mich das Finanzamt gepfändet hat und mir von der Sparkasse Bochum keine Hilfe zu Teil wurde hat die Targobank mich gerettet. Zu jeder Zeit wurde ich außerordentlich gut beraten, habe immer und zu jeder Zeit bei meinem Bankberater Herrn Zeise in Bochum Hilfe und Unterstützung bekommen und kann nur sagen, dass ich die Targobank Bochum zu jeder Zeit weiter empfehlen werde. Und nun mal Tacheles gesprochen: Ohne die Targobank wäre ich verloren gewesen, die haben mir, wie in der Werbung versprochen, Rückenwind gegeben und mir nachhaltig geholfen. Daher möchte ich meinen Dank an Herrn Zeise senden und alle Targobankmitrabeiter mit denen ich telefonischen Kontakt hatte loben und einfach mal sagen: ""Ihr macht einen guten Job!""",5,de,36.0,85.0,130.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Top gelaufen und immer wieder gerne.,Top gelaufen und immer wieder gerne.,5,de,6.0,9.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles bis jetzt super funktioniert,Hat alles bis jetzt super funktioniert. Bin sehr zufrieden,5,de,356.0,11.0,9.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Depotauflösung wird verwehrt,"Nach dem Tod unserer Mutter wollten wir Kinder das Depot auflösen. S Broker windet sich seit einem halben Jahr mit immer neuen Tricks dagegen. Der Kunden Service ist grottenschlecht. Ich kann nur jedem abraten, sein Geld bei diesem Laden zu parken.",1,de,2.0,90.0,41.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Finger weg!!,"Anfang Oktober 2019 habe ich über check24 ein kostenloses Girokonto bei der norisbank abgeschlossen. Eine kostenlose VISA Kreditkarte gehörte mit zu der Vertragsvereinbarung. Direkt nach Abschluss wurde mir mitgeteilt, dass die gegebenen Voraussetzungen für eine Kreditkarte bei mir nicht gegeben sind. Es wurden keine näheren Hinderungsgründe mitgeteilt. Ich hatte noch ein wenig Verständnis für eine Bank, die erst einmal abwartet ob Zahlungsvorgängen auf das frische Konto festzustellen sind. Nach dem dann monatlich meine Pension als Beamter im höheren Dienst auf das Konto gebucht wurden, wies das Gehaltskonto Ende Januar ein Guthaben von ca. 7000,00 € auf. Da bisher immer noch keine Kreditkarte zugestellt wurde, wandte ich mich an die Hotline. Erster Eindruck zum Berater: unfreundlich und inkompetent. Auf der eigenen Webseite musste er selbst minutenlang suchen bis er zu dem eigentlichen Problem vorgestoßen war. Mit dem Ergebnis, dass er selbst nicht wisse weshalb eine Ablehnung erfolgte. Außerdem wäre es nicht seine Zuständigkeit. Meiner Bitte mich dann an die zuständige Stelle weiter zu leiten, konnte er auch nicht nachkommen, da er nicht wusste wer die Kreditkartenbewilligung ausspricht. Er könne mir aber durchaus eine Kreditkarte vermitteln (geht also doch!!!), die aber nicht kostenlos sei. Auf Anraten des Beraters soll ich halt einen Antrag auf die Zuweisung einer Visakreditkarte stellen. Dieses Verhalten und das Prozedere ist mehr als grenzwertig und lässt mich schon an der Seriosität der Bank zweifeln. Im Antwortschreiben vom 31.01.2020 wurde mir wiederum eine Visakarte verwehrt mit der Begründung meine Verbindlichkeiten wäre nach internen Vorgaben zu hoch. Dazu gilt von meiner Seite festzustellen, dass ich keinerlei Verbindlichkeiten habe. Ich habe keine Schulden oder Darlehen, alle meine Konten sind im positiven Bereich, verfüge über eine gesicherte Pension, beziehe noch Mieteinnahmen von 3 Wohneinheiten und lebe selbst in einem eigenen Einfamilienhaus. Die Immobilien sind schuldenfrei. Meine Kreditwürdigkeit steht außer Zweifel. Das bisherige Prozedere reichte um sagen zu können, mit so einer Bank möchte ich nicht zusammenarbeiten. Ich fühlte mich verars…. und habe also das Konto gekündigt und bei einer anderen Bank, die von check24 empfohlen wurde ein Girokonto eröffnet. Dort ging alles sehr schnell und problemlos. Die kostenlose Girokarte und auch eine kostenlose VISA Kreditkarte wurden anstandslos zugeschickt.",1,de,39.0,87.0,356.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfache und schnelle eingaben und…,Sehr einfache und schnelle eingaben und Antworten dazu.,5,de,341.0,31.0,8.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Zahnzusatzversicherung ganz schlechte Abwicklung,"Zahnzusatzversicherung,nach drei Telefonaten und 4mal dieselbe Rechnung einreichen,weil ich angeblich im System nicht zu finden war,folgt jetzt meine Kündiging.Diese Abwicklung war unterirdisch und hat mich verärgert.",1,de,100.0,78.0,26.0 ,,,Schlechter Kundenservice. Mit der Schadensabwicklung bin ich sehr zufrieden. Nicht zufrieden bin ich mit dem Kundeservice der Fa. Joos. Ich habe am Vorderrad ein Quietschen der Bremse beanstandet. Da würden die erst 200 km alten Bremsbeläge ausgetauscht . So wurde ganz einfach das Quietschen behoben. Ich habe dies dem Serviceleiter so deutlich gesagt. Zum wiederholen Male wurde der schriftlich vereinbarte Termin nicht eingehalten.,2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Unmöglich,"Unmöglich, eine Zahlung war ausversehen im Rückstand. Ich wurde bombadiert mit Anrufen, E-mails, SMS sowie via Post. Das geht garnicht.",1,de,39.0,87.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eigentlich bin ich schon lange bei…,"Eigentlich bin ich schon lange bei ihrer Versicherung, mit der AllSecure übernommen. Bisher war ich mit der Abwicklung zufrieden, der Preis bei zwei KFZ-Versicherungen könnte allerdings etwas günstiger sein! Etwas schwierig finde ich den Online-Zugang mit den Abwicklungen dort. Ich denke man könnte es wesentlich einfacher gestalten, wenn ich andere damit vergleiche. Aber sicher arbeitet ihr bereits daran und wünsche euch Erfolg dabei!!! Wenn ich nun unten sehe, weiter mit Facebook! Schrecklich mit so etwas zu arbeiten, das ist eine Zumutung!! Gruß Lutz Pfeffer",4,de,176.0,18.0,84.0 captrader.com,"Investmentservice, Finanzinstitut, Börsenmakler",Absolute Kompetenz und Zuverlässigkeit,"Captrader ist sehr, sehr kundennah, unterstützt einen mit telefonischer oder mail-Hilfe. Die Betreuung ist sehr kompetent. Ich kann mir keinen besseren Broker vorstellen",5,de,1.0,9.0,23.0 ,,,"Abonnements (hier: Münzen, Deutschland, Polymerring) mit Versandkosten, die mich aufgrund der Anzahl der Sendungen abschreckend beeinflussen. Die Argumente des MDM ==> dafür sind ""bekannt"" (Jammering, notwendiger Schutz ....) führen in meinem Fall zu mir auf der Suche nach einem anderen Händler. Als störend empfinde ich auch die großen Mengen an beigefügten Prospekten, zunehmend auch die ""Taktiken"", ungeordnete Münzen anzubringen, mit der ""Möglichkeit"", sie dennoch im Falle eines Ausfalls (aus LÄSTIG) zurückzuschicken. . Die Lieferungen an sich selbst (Münzen) sind ""5 Sterne"" wert. Die Runde ist ""0 Sterne"" wert, zu aufdringlich ... Daher nur ""3 Sterne""",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Meldet euch keines falls an…,"Meldet euch keines falls an Bitwala/Nuri/Solarisbank sind Betrüger.. Bisher kamen kleine Überweisungen Problemlos an.. Nun habe ich eine Überweisung am 01.09.2022 von über 500€ veranlasst, anschließend wurde mir mein Kundenaccount gekündigt und mein Kundenkonto geblockt.. Ich habe kein Zugriff mehr auf MEIN Geld?! Ich habe mehrere Mails geschrieben Ohne eine Rückmeldung zu bekommen.. Sendet mir MEIN Geld zurück auf mein Bankkonto in den Tickets stehen meine Bankverbindungen Ticket-Nummer: 714926 714201 Ich gebe Nuri eine Frist bis zum 01.08 mein Geld zurück zu Buchen ansonsten fühl ich mich gezwungen Rechtliche Schritte einzuleiten..",1,de,120.0,76.0,91.0 ,,,HOMEBANKING sehr problemanfällig.,3,,,, ,,,"Die Eröffnung für 2 Wochen ohne Feedback. Nach meinem Anruf fiel auf, dass ein Platz bei der Hausnummer fehlte. Sie hielten es jedoch nicht für notwendig zu berichten. Darüber hinaus ist es verwirrend und schwierig, die Depotnummer überhaupt zu finden. Die Werbeprämie gilt nicht für freie Makler. Der erste Eindruck, sehr ernüchternd. Das Personal war sehr freundlich.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Halsabschneider,"War mit der Aachen Münchener stets zufrieden, nachdem diese allerdings von Generali übernommen wurde bezahle ich ein vielfaches für die Hälfte(!!!!) der Leistungen. Mein Kündigungsschreiben wurde abgelehnt, mit der Behauptung es befände sich keine Unterschrift darunter. Da der Briefverkehr mit der Generali immer mindestens eine Woche dauert muss ich so noch einen weiteren Monat bezahlen. Schämen sollten die sich!",1,de,17.0,88.0,59.0 ,,,"Nun, wegen einer großen Bestellung hatte es eingerichtet und verwendet, jetzt wollen Sie wieder auf dem Konto niggle ""re-evaluate"". Sorry, aber ich bin jetzt, 1. schwül teuer und 2., da ich nicht wollen, eine höhere Grenze etc. Ich brauche auf jeden Fall keine Einsichten in mein Konto von Dritten. Wenn ein Geschäft nicht mit dem vorherigen Limit und Zahlungsverhalten übereinstimmt, dann ist hier nichts auf einer guten Geschäftsbeziehung basiert, und ich nehme Abstand davon. Schließlich werden Sie besser mit einem richtigen Konto mit dispoframe serviert. Daher können Sie tun, aber Sie müssen nicht, und daher kein Dank, Stornierung ist aus",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nach 7 Jahren Schadensabwicklung immer…,"Nach 7 Jahren Schadensabwicklung immer noch kein Ende in sicht. Gerichtsverfahren und Verschleppung. Nur noch Laufereien und Verlust von Lebenszeit. Schadenssumme: 12000,00 € Angebot Der Versicherung: 500,00 € Prämien haben aber nichts begleichen. Die sind das Letzte",1,de,170.0,36.0,37.0 ,,,"Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen meiner Vorgänger anschließen. Ich bin häufig geschäftlich unterwegs und daher auch schon oft an diesem Flughafen. Das Personal ist sehr unfreundlich und wirkt unzufrieden, die Kofferausgabe dauert oft deutlich länger als an anderen Flughäfen. Die Preise für Speisen nach dem Security Check sind wirklich unglaublich. Da kann man nur froh sein, wenn man sich in eine Lounge setzen kann.",2,,,, ,,,"Leider klappt die online Bestellung nicht so gut. Die ganzen alten Bestellungen kann ich nicht aufrufen so dass evtl. mehrfach das gleiche bestellt wurde. Manche Bestellungen würde gekänzelt. Ich habe so den Überblick verloren. Die Angebote sind super und man erhält viel Auswahl, weiter so! Gut verpackt ist die Ware und ebenfalls toll die mitgesendeten passenden Sammleralben erhält man.",3,,,, ,,,"Irgendetwas stimmt bei der PSD Nürnberg seit dem 1. Januar nicht mehr: Auf Nachrichten im Online-Banking wird wochenlang nicht reagiert, die Hotline hat 30 min Wartezeit, auch kann die Hotline nicht helfen (hört sich nach Home-Office mit Küchengeräuschen im Hintergrund an) und hat keinen Zugang zu den Daten. Was ist los, PSD-Bank Nürnberg? Bisher war alles sehr positiv, schnelle Reaktionszeiten (wenige Stunden auf mails, Hotline ohne Wartezeit). Kann jemand aus dem Management die (Personal?-)Probleme vielleicht UMGEHEND angehen? Danke! Ein bisher zufriedener Kunde...",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unverschämter Umgang mit Unfallopfern!,"Unverschämter Umgang mit Unfallopfern! Mitte Dezember ist ein parkendes Taxi ohne blinken und schauen in den fahrenden Verkehr ausgeschert. Ich kam genau in dem Moment mit meinem Lastenfahrrad angefahren und konnte nicht mehr ausweichen geschweige denn bremsen. Um nicht frontal in die Seite des Taxis zu fahren und mich damit zu verletzten, sprang ich vom Fahrrad, wobei das Rad kippte und auf der Seite über den Boden schlitterte. Mir ist zum Glück nichts passiert, das Fahrrad war jedoch stark in Mitleidenschaft gezogen und der Lack komplett kaputt. Das Fahrrad, das mehr als 5000€ gekostet hat und gerade mal 2 Monate alt war, war somit erstmal nicht mehr nutzbar. Kostenvoranschlag für die Reparatur und das Lackieren wurde eingereicht und vorgestreckt. Heute, 6 Monate nach dem Unfall habe ich einen Bruchteil und dazu noch netto erstattet bekommen. Den Kostenvoranschlag, den die Versicherung verlangt hat und 50€ gekostet hat, wurde mir nicht erstattet. Insgesamt hatte ich eine Rechnung in Höhe 580€, erstattet wurden mit 362€. So sollte man mit Unfallopfern umgehen. Meine Kosten für Taxi, Straßenbahn und Mietwagen habe ich nicht mal eingereicht um sie erstattet zu bekommen. Genauso wenig die Verzugszinsen des vorgestreckten Betrags um nicht weiter mit Taxi, Mietwagen und öffentlichen fahren zu müssen. Und seit wann bekomme ich als Privatperson die Mehrwertsteuer zurück?",1,de,56.0,36.0,213.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, ich war wahrscheinlich nicht allein. Ich bekam eine Warnung, von einer Fehllieferung, die zurückgeschickt hatte. Nach einem Anruf mit der Buchhaltung wusste dies zu klären",3,,,, ,,,Einlagen werden nicht für bis zu 5 Tage gebucht / Kundenservice Live-Stornierungen oft / Grafiken rätselhaft oder unvollständig / keine Leistungsnummer angezeigt werden kann / gelistete Unternehmen als nicht existent / Portfolio angezeigt werden kann nicht sortiert werden (alle Details nur im Zusammenhang mit dem neuen Broker),2,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,schrecklicher Service,"schrecklicher Service, schreckliche Erfahrung, nie wieder",1,de,11.0,87.0,6.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1271.0,71.0,75.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nette Beratung und schnelle Abwicklung,"Sehr nette Beratung und schnelle Abwicklung. Alles hat gut geklappt.",5,de,225.0,2.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ist der letzte Laden,"Ist der letzte Laden, zusammen mit Klarna. Kommt nie eine Reaktion, ungerechtfertigte Forderungen!!!! Werde auch Anzeige erstatten!!!!!",1,de,110.0,18.0,17.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Nicht auf telefonische absprachen verlassen!,"Trotz anders lautender mündlicher zusage (telefonischer Support) wurde mein Auto abgeholt, und abgetan wurde das ganze dann als ""nicht nachvollziehbar, aber rechtlich da im Vertrag befindlich einwandfrei"". Also Vorsicht, auf keinen Fall auf mündliche Zusagen verlassen, das bewegen des Autos um 10 Kilometer durch Pfando kommt auf 1000€",1,de,230.0,2.0,48.0 ,,,"Hallo, haben jetzt einige Versicherungen bei Cosmosdirekt, aber nie erlebt es, die es manchmal billiger oder zumindest konstant aus dem Versicherungsbeitrag entgegenkommen.Ohne Schäden immer teurer und dann immer diese dummen Erklärungen.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Mein Makler von Betterhomes ist seit 2…,"Mein Makler von Betterhomes ist seit 2 Monaten dabei, meine Wohnung zu verkaufen. Es waren mehrere Interessenten vor Ort, die die Wohnung gerne genommen hätten. Wurden aber aus welchen Gründen auch immer ""verprellt"". Unprofessionell",1,de,11.0,18.0,34.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr schnelle Bearbeitung und sehr…,Sehr schnelle Bearbeitung und sehr freundliche Beratung.,5,de,36.0,22.0,7.0 ,,,"[""Es kommt immer wieder das Problem auf das ich über mein eBay Konto kein Geld mit PayPal bezahlen kann da kommt immer wieder die Seiten von PayPal auf ich solle mein PayPal Konto identifizieren was es ja ist weil manchmal geht's manchmal nich das is voll nervig und muss dann per Überweisung oder Lastschrift zahlen man denkt PayPal macht vieles einfacher klicken kaufen PayPal zahlen aber nein identifizieren sie ihr Konto... das is nur nervig und das geht schon n halbes Jahr so und mein Konto is immer gedeckt""]",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Essen,Es war alles unkompliziert ging einfach und schnell ich habe es 3 mal in anspruch genommen hatte nie probleme solange man pünklich zahlt ist alles ok,5,de,117.0,2.0,26.0 www.postbank.de,Bank,Postbank hat mich sterben lassen,"Nach nicht endenwollenden Problemen, die hier schon hinlänglich genannt wurden hat mir die Postbank heute auf eine Email unter meiner hinterlegten Adresse mitgeteilt, dass sie mir nicht helfen können, da ich als Kontoinhaber verstorben bin und bitten um Sterbeurkunde, Erbschein etc.. Wie bitte!? Ob bei so einer Bank mit Null-Service das Geld gut aufgehoben ist möchte ich mittlerweile bezweifeln.",1,de,27.0,91.0,59.0 ,,,"Nach dem Navigieren durch die Hotline, nach der Übertragung an einen Mitarbeiter des Hörers wurde entfernt. Nebengeräusche wie herumlaufen und Wellen sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernt ruhige Gespräche. Allerdings spricht niemand mit mir. Nach drei Mal zwischen 6 und 12 Minuten ist es einfach aufzuhängen.",2,,,, ,,,"Hallo, die letzte telefonische Erklärung Ihres Mitarbeiters hat mich sehr enttäuscht, weil sie nicht auf meine Anfrage nach dem Inhalt meines aktuellen Vertrages geantwortet hat, sondern auf ein neues Angebot verwiesen hat, das ich im September erhalten würde.Nur dann habe ich keine Möglichkeit, den Vertrag bei Bedarf zu kündigen.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,kündigung ohne grund,"immer pünktlich gezahlt, keine schäden. service = 0 einmal und nie wieder",1,de,61.0,81.0,12.0 bnbprohosting.com,"Immobilienberater, Coaching-Zentrum","Von Anderen lernen, um nicht dieselben Fehler zu machen","Ich finde die Masterclass bei BNB Pro Hosting mit Hendrik extrem hilfreich. Ich habe viele neue Erkenntnisse über die Kurzzeitvermietung erlangen können. In den wöchentlichen Live-Calls kann ich all meine Sorgen und Nöten besprechen und lerne dort auch von den anderen Teilnehmern und deren Erfahrungen. Ebenso wird mir sehr geholfen neue Objekte zu finden. Auch finde ich die Facebookgruppe toll um mich mit anderen Teilnehmern auszutauschen und um zu netzwerken.",5,de,1.0,10.0,70.0 ,,,"Ich bin Kunde von Verti und wollte ein anderes Fahrzeug registrieren. Ich hatte über die Servicenummer angerufen und hatte nach 45 min. endlich einen Mitarbeiter am Telefon. Er sagte dann, er könne keinen Vertrag machen und gab mir eine neue Nummer. Hier habe ich es über eine Stunde probiert, aber es spielte nur die Band. Am nächsten Tag versuchte ich es wieder und kam nach 45 min. endlich jemand und konnte einen Vertrag abschließen und relativ schnell und kompetent. Ich hätte nicht für 5 min. gewartet und dann hätte ich eine andere Versicherung gerufen. So hält man die Kunden nicht und meine 100% Zufriedenheit ist auf 50% gefallen.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Batterie schwächelt,"Samstag morgen springt das Auto nicht an also direkt online um Hilfe gebeten und in weniger als einer Stunde war ein gelber Engel vor Ort, um sich meinem Problem anzunehmen. Starthilfe gegeben und schon läuft die Karre wieder. Sehr netter Mann übrigens. Würde ich direkt weiter empfehlen.",5,de,18.0,85.0,47.0 www.fidor.de,Bank,Ohne Angabe von Gründen gekündigt,"Ohne Angabe von Gründen gekündigt. Davon abgesehen sind die Kontoführungsgebühren mit 5€ pro Monat im Vergleich zu anderen Banken ein schlechter Witz. Scheinbar lief gegen mich ein mittlerweile eingestelltes Ermittlungsverfahren wegen Warenbetruges, weshalb die Fidor Bank vermutlich von der Polizei mit der Bitte um Informationen kontaktiert wurde. Das war anscheinend für die Fidor Bank Anlass genug, mein Konto zu kündigen.",1,de,19.0,83.0,60.0 www.traderepublic.com,Bank,Abzocke im K Bereich,"Diese Woche nicht nachvollziehbare Verluste im Kapital. Abrechnungen mit Steuer Erhebung nicht abgleichbar mit den Gutschriften bei schließen der Orders. Mehrfacher Betrug um eine hohe Summe Geld im k Bereich insgesamt. Finger weg!!!",1,de,637.0,25.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Kontaktaufnahme erfolgt!,"Mein Auto konnte zwar zugelassen werden, ich habe bisher jedoch keine E-Mail, keine Unterlagen etc. erhalten. Auf Versuche der Kontaktaufnahme gab es bisher keine Reaktion.",2,de,596.0,18.0,25.0 www.dkb.de,Bank,Momentan ist der Service unzumutbar!,"Momentan ist der Service unzumutbar! Versuche seit über 1 Woche eine Überweisung per Mail oder Telefon nach Spanien zu tätigen. Der Grund, warum ich das nicht wie üblich per Online Banking mache, ist weil beim Wechseln von iTan auf TAN2Go massiv Probleme entstanden, die dazu geführt haben, dass ich zwischenzeitlich kein Online Banking machen konnte. Ich habe seit einer Woche täglich versucht den Service per Telefon und Mail zu erreichen und die Probleme mit TAN2Go zu lösen und die Überweisung zu tätigen, die sehr dringend und wichtig war! Jedoch konnte man die Hotline so gut wie nie erreichen. Entweder wurde man sofort wegen hohem Aufkommen aus der Leitung geschmissen oder man probiert is im schnitt 10 mal bis man endlich ""Warten"" durfte! Und nach der ca. 10 Minütigen Wartezeit wurde man trotzdem oft mit einem Rückrufversprechen abgespeist. Nur das dieser Rückruf fast nie gemacht wurde. Per Mail waren die Kollegen etwas mega inkompetent, sodass sie keine einfach Überweisung tätigen konnten oder es war reine Schikane. Denn es hieß immer wieder: Kontonummer fehlt, Empfängername fehlt, etc. obwohl alles da ist und ich zum schluss sogar ihr offizielles Überweisungsformular ""Auftrag-Z1"" ausgefüllt habe. Mittlerweile kann ich wieder Online Banking machen und habe die Überweisung selbst gemacht. Hat genau 5 Minuten gedauert. Im Vergleich dazu habe ich diese Woche sicher jeden Tag 1 Stunde mich mit der DKB rumgeärgert ohne Überweisungserfolg! Ich war jahrelang zufrieden mit der DKB, aber nach dieser Aktion, werde ich mich mal nach anderen Anbietern umschauen! Momentan absolut nicht empfehlenswert!",1,de,210.0,81.0,250.0 ,,,"Die LEG ist meiner Erfahrung nach ein sehr schlechter Dienstleister! Um Reparaturen wir z.B einen kaputten Durchlauferhitzer zu melden, hat man keinen konkreten Ansprechpartner sondern muss sich durch Hotlines quälen. Diese wiederum schicken einem irgendwann nach dem Gespräch bzw. in den nächsten Tagen einen Termin zu. Ohne Ausweichtermine, kann man an dem Datum nicht, geht das selbe „Hotlinetelefoniere“ von vorne los. Ich empfinde es als äußerst kundenunfreundlich. Des Weiteren ist mir nach unserem Einzug aufgefallen wie billig die Ausstattung ist. Die Türklinken sind abgewetzt und die Türen selbst sind uralt und nicht lärmisolierend. Für die LEG kein Grund zu handeln. Auch den Urinstein haben sie durch ein schaumerzeugendes Mittel in der Toilette verheimlicht. Die Heizkörper sind sehr veraltet und lassen sich nicht regulieren, was ein normaler Vermieter für den Preis niemals vermieten dürfte! Was ich daraus gelernt habe ist, ich werde NIE WIEDER bei unehrlichen, profitgierigen Menschen/ Unternehmen eine Wohnung mieten ! Preis/Leistung = 0 !! Ich bin sehr enttäuscht",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,335.0,22.0,39.0 tfbank.de,Bank,Super,"Ich bin sehr zufrieden mit der Karte, alles klappt prima..",5,de,39.0,31.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,513.0,5.0,12.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ergänzung der Objektdaten,"Das Gespräch zur Ergänzung der Objektbeschreibung war zielgerichtet, die Informationen kompetent und verständlich, die Gesprächsatmosphäre angenehm. Danke!",4,de,47.0,18.0,17.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferzeit von 2 Werktagen versprochen,Lieferzeit von 2 Werktagen versprochen. Nach 4 Werktagen noch keine Versandbestätigung.Schade.,1,de,25.0,11.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Es ist ""einfach"" für jedermann.",Versicherungen mit ein paar Klicks und Hilfestellung von der HUK 24. Einfacher geht's nicht.,5,de,472.0,31.0,14.0 n26.com,Bank,Man wird auf den Chat verwiesen,"Man wird auf den Chat verwiesen, der nur nach Schema arbeitet bzw. Hinweise gibt. Ich konnte meine Adresse nicht selbst ändern, wurde vom System blockiert. Hat fast 2 Wochen gedauert, bis sich nach der Sperrung endlich jemand mit mir befasst hat. Wenn man als einfacher Kunde ni hat anrufen kann, sollte es doch per Mail möglich sein.",3,de,49.0,71.0,57.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nette Beratung,"Sehr nette Beratung, nicht aufdringlich.",5,de,45.0,18.0,5.0 ,,,"Lieferung war schnell, jedoch in 2 Abschnitten, die 5€ Münze passt nicht mit Hülle in das Sammelalbum, dadurch nicht geschützte Aufbewahrung möglich, schade",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde die Kosten sehr hoch und es…,Ich finde die Kosten sehr hoch und es sollte mehr Informationen darüber geben wieviel und was im einzelnen man von der Steuer absetzen kann. Zum Beispiel weiß ich nicht genau was ich von den Betriebskosten ( Hausmeister usw für einen Betrag absetzen kann),3,de,103.0,5.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Transparente Preise,"Es ist nicht ersichtlich, warum bei meiner Versicherung der Fahrerschutz teurer ist als bei meiner Frau oder meiner Tochter. Dazu fehlen Erklärungen z.b. abhängig von der Fahrleistung oder ähnlich. Echte Transparenz !!",3,de,437.0,46.0,32.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Schnell & easy,"Alles war klar beschrieben und einfach auszufüllen. Ausnahme: Angaben zu früheren Versicherungen. Meine letzte Haftpflichtversicherung habe ich vor mehreren Jahren gekündigt. Man darf aber keine Daten, die älter als ein Jahr sind, eingeben. Also scheitert das Ausfüllen.",4,de,6.0,89.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,656.0,5.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,schnell und einfach handeln,Trade Republic ist die am einfachsten zu bedienende Plattform!,4,de,443.0,25.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,80.0,25.0,87.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Netter Kontakt und es hat alles…,"Netter Kontakt und es hat alles reibungslos geklappt Danke 😉",5,de,95.0,18.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",AllSecur ist weiter zu empfehlen,Sehr guter Service und hervorragende online Kommunikation,5,de,418.0,18.0,7.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Ich war eine Weile hier versichert,"Ich war eine Weile hier versichert, aber als Patient, der im Gesundheitswesen arbeitet, kannte ich meine Rechte zum Teil besser als meine Krankenkasse. Das war auf Dauer nicht kompatibel, ich hatte keine Lust meiner Krankenkasse bei jedem Leistungsantrag die Rechtslage erklären zu müssen. Auch andere Patienten hatten diese Probleme, siehe z.B. Bewertungen auf Jameda. Das Konzept einer Direktkrankenkasse ist prima, aber trotz dieser schlanken Verwaltungsstrukturen musste auch die BIG den Zusatzbeitrag verändern, was ich damals als willkommenen Grund zum Wechsel genommen habe.",3,de,3.0,75.0,82.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut","Feundlich, kompetent und schnell","Durchaus freundlich, geht auf die Interessen der Kunden ein und besonders hervorzuheben ist die Zeit. Bei den Banken vor Ort saß ch immer mind. 90Minuten, hier wurden alle Informationen in 25Min zusammen getragen und direkt nach dem Telefonat kam das Angebot per Mail. So soll es für mich sein!",5,de,48.0,7.0,49.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Anbieter zum kleinen Preis.,"Depoteröffnung und -übertrag: Eröffnung ging sehr schnell und einfach. Legitimation wie bei anderen Anbietern. Der Übertrag läuft etwas anders ab. Das Formular wird bereitgestellt, das Ausfüllen und Abschicken an den alten Anbieter muss man aber selber machen. Trading: Mit der App jederzeit durchführbar zu den Handelszeiten. Zuvor muss Geld auf sein Referenzkonto überwiesen werden. Bin ich kein Fan von, aber bei den anderen Anbietern ist nicht anders (habe bislang keine andere Lösung gesehen). Freistellungsauftrag kann problemlos angepasst werden und bei Ausschöpfung wird entsprechend die Steuer auf Gewinne direkt abgeführt (Steuerbescheinigung bekommt man jährlich zur Verfügung gestellt). Dividenden werden problemlos gebucht. Käufe und Verkäufe werden zügig ausgeführt. Angebot: Nicht immer sind alle Aktien, ETFs, etc. verfügbar. Das ist jedoch nicht schlimm, weil die gängigen Unternehmen vorhanden sind. Allerdings kommen immer wieder neue Angebote hinzu. Kosten: Mehr als 1€ wird nicht fällig. Der Spread ist an manchen Stellen enorm, sodass der Kauf nicht immer lohnenswert ist. Da hilft auch der eine Euro nicht viel. Support: Sehr schnell und hilfsbereit. Feedback wird gerne angenommen und auch mal umgesetzt. Fazit: Super Anbieter mit kleinen Kosten für Jedermann. Ich bin gerne bei TR und werde auch bleiben.",4,de,607.0,25.0,192.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bin echt sehr zufrieden,"Bin echt sehr zufrieden, es ging alles super schnell. vielen Dank.",5,de,157.0,81.0,11.0 inaia.de,"Berater, Investmentservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Ausführliche Beratung und Top Service,Das Beratungsgespräch mit dem Inaia-Berater war super angenehm. Man wurde über alles ausführlich aufgeklärt. Man erhält wirklich einen top Service! Super Möglichkeit für Islamic Banking!,5,de,2.0,12.0,25.0 ,,,"Ich bin seit ca. 12 Jahren Privatkunde bei der DKB. Bislang habe ich die Bank sehr gerne privat weiterempfohlen. Folgende Punkte stören mich jedoch mittlerweile, die zum Punktabzug führen. 1. Trotz langjähriger Zusammenarbeit hat man mir für meine Selbstständigkeit kein Geschäftskonto anbieten wollen. Man konzentriere sich auf gewisses Klientel. Das kommt ziemlich arrogant bei mir an. 2. Überweisungen werden teilweise zufällig und ohne konkreten Anlass aus Sicherheitsgründen zurückgehalten. Dadurch verzögern sich Überweisungen teilweise erheblich. Ich musste bereits in zwei Fällen aktiv werden und warte auf Überweisungen. 3. Sofort-Überweisungen sind nicht möglich. 4. Sepa-Überweisungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel 2 Werktage. Sepa-Überweisung ins Ausland hingegen werden teilweise noch am gleichen Tag beim Empfängerkonto sichtbar. Warum nicht auch in Deutschland? 5. DKB = Bank 2.0. Inzwischen gibt es Anbieter, die als Bank 3.0 für mich deutlich interessanter geworden sind.",3,,,, hitbtc.com,Geldwechselservice,Wucher bei Kauf von Kryptowährungen!,"Wucher bei Kauf von Kryptowährungen! Bei über 20% Provision oder Gebühren bewegt es schon in Richtung Betrug! Konto gelöscht!",1,de,92.0,88.0,19.0 ,,,"Es ist schade, dass es aufgrund einer „Risikobewertung"" nicht möglich war, eine teilweise Casco-Versage abzuschließen. Davon bin ich sehr enttäuscht, weil Unregelmäßigkeiten in meinem Gehaltseingang zu Rückbelastungen führten, die ich nicht beeinflussen konnte.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich finde es unverschämt mich einfach…,"Ich finde es unverschämt mich einfach in der Versicherungssumme hochzustufen wenn ein Anschreiben nicht beantwortet wird . Da ich dieses Schreiben nieh erhalten habe was bei der heutigen Postzustellung ja kein Einzelfall ist sollten solche Anschreiben immer per Einschreiben versendet werden.",1,de,523.0,46.0,41.0 www.comdirect.de,Bank,Null Kundenservice,"War ca 20 Jahre bei der comdirect als First Kunde als unvermittelt die Kündigung kam. Mailverkehr ist nicht möglich, die Antworten sind immer nur stereotype sinnfreie Pauschalantworten. Die Mitarbeiter am Telefon sind in der Sache völlig inkompetent in derweilen völlig unterschiedliche Auskünfte. Erst mein Vermögensverwalter konnte die Rücknahme der Kündigung erreichen. Nach den Erfahrungen habe ich dann aber aus eigenem Antrieb gewechselt, leider wurden mir keine 100€ bei Unzufriedenheit angeboten, hätte ich glatt genommen.",1,de,38.0,89.0,74.0 www.wirecardbank.de,Geld & Versicherung,Ordentliche Kündigung,"Ich war Jahrelanger Kunde der Wirecardbank und immer zufrieden. Am 04.01.2021 hatte ich in meinem E-Mail Postfach im Spamordner dann die Kündigung der Wirecardbank. Normalerweise schickt die Wirecardbank E-Mails an mein E-Mail Postfach und man findet in diesem Fall die E-Mails auch in seinem Onlinebanking Postfach . Dies war jedoch nicht der Fall, die Email landete im Spam Ordner.Telefonisch konnte ich leider auch niemanden erreichen um mal nach zu fragen was denn nun dran ist an der Kündigung, da ich auf blauen Dunst meine angeforderte neue Bankverbindung nirgends angeben. Nun ja , raus finden ob die E- Mail nun tatsächlich von Wirecard kommt, konnte ich nicht , da niemand erreichbar , in den unter mir stehenden Bewertungen habe ich jedoch meine Antwort gefunden.",3,de,1.0,90.0,123.0 ,,,"!!️Wichtig!!️. Wer sich verifizieren will , braucht nicht in der Warteschleife mit weißen Bild zu warten . Dies ist ein Fehler und es wird kein Mitarbeiter kommen . Ihr müsst es immer wieder versuchen zu verschiedenen Uhrzeiten täglich , bis direkt am Anfang sich eure Kamera aktiviert und ihr im Selfie Modus seid. Erst ab da seid ihr in einer richtigen Warteschleife . Ist dies geschafft, taucht ein Banner auf , in dem steht „machen Sie sich für ein Selfie bereit , halten Sie ihren Personalausweis bereit“ dann habt ihr es fast geschafft . Iht müsst es immer wieder versuchen . Abends ; mittags , morgens . Ich hatte nach 5 Wochen plötzlich samstag Abend gehen 21-22 Uhr Glück . Sitzt nur keine Stunden in dem Bildschirm der nur Weiß ist , da tut sich nichts . Viel Erfolg 👍",2,,,, ,,,"nach gut 14 Tagen nach öfteren Email anschreiben, Passwort vergessen,ist niemand in der Lage mir zu antworten, und einen neuen Link zu senden.Das kenne ich anders. Kundenservice geht anders",3,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragsangelegenheiten werden nicht bearbeitet.,"Um einen Vertrag zu kündigen wird das Kennzeichen benötigt. Jenes Versuche ich neu zu bekommen da es verloren ging. Antwort bekommt man auf allen Kanälen nicht und die Erreichbarkeit ist auch nicht gegeben. socialmedia@diebayrische wurde bereits angeschrieben.",1,de,2.0,69.0,37.0 n26.com,Bank,Die N26 Bank ist so einfach zu…,"Die N26 Bank ist so einfach zu bedienen, ich bin zufrieden",4,de,445.0,71.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, ging alles sehr schnell und reibungslos, würde sie immer weiter empfehlen",5,de,121.0,11.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ummeldung kfz,wie immer superschnelle Bearbeitung meines Anliegens und das auch am Wochenende und ganz unkompliziert am Computer,5,de,182.0,31.0,16.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Finger weg von der VW Leasing,Finger weg von der VW Leasing. Lockangebote und bei Rückgabe wird abgezockt. Ich mache jetzt einen großen Bogen um diesen Laden.,1,de,9.0,87.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,670.0,5.0,22.0 ,,,Leider dauert die Bearbeitungszeit für die Krankenversicherung zu lange. Neuerdings ist die Beihilfestelle schneller,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nicht mehr als 2 sterne wert,Nicht mehr als 2 sterne wert,2,de,67.0,89.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super schneller Service,Super schneller Service. Gerne wieder...!!!,4,de,118.0,18.0,5.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Zahnzusatzversicherung ein trauriger Witz,"Update: Ich kann mich den vielen Vorschreiber*innen nur anschließen, diese Versicherung ist eine Vollkatastrophe. Nun warte ich seit fast sechs Wochen auf die läppische Erstattung einer Zahnprophylaxe ... und zähle die Tage, bis die Kündigung greift und ich diesen Saftladen endlich wieder los bin. Schlechteste Versicherung ever - in einem generell eher üblen Geschäft heißt das wirklich nichts Gutes. Meine Bewertung von Juni 2021: Ich habe volle vier Monate gebraucht, um an die Erstattung für eine Zahnwurzelbehandlung zu kommen. Mit Stasi-esken Methoden wurden sämtliche beteiligten Zahnärzte ausgehorcht (O-Ton meiner Hauszahnärztin: ""Sowas habe sie in mehr als 30 Berufsjahren noch nicht erlebt""), und als man schließlich um eine Erstattung micht mehr drumherum kam, wurde diese wegen angeblicher Fehler in der Rechnung massiv runtergekürzt. Mit der Krone, die in Folge ansteht, droht gerade dasselbe. Vor allem wird beim MV geschaut, wie man sich rausschlawinern kann. In dieser Form habe ich das noch bei keiner Versicherung erlebt, und die Kündigung liegt bereits auf dem Tisch. Ich kann nur raten, hier nicht abzuschließen. Lahm, kundenfeindlich, unseriös!",1,de,7.0,87.0,172.0 www.dkb.de,Bank,Der Support ist eine Katastrophe,"Der Support ist eine Katastrophe. Nicht zu empfehlen, ich werde die Bank wechseln. Manchmal ist es nicht möglich einen Ansprechpartner zu erreichen, es wird einfach aufgelegt wenn Mitarbeiter nicht zur Verfügung stehen. Gerad im Urlaub, im Notfall, so wie bei mir, ist das das aller Letzte.",2,de,186.0,81.0,46.0 ,,,"Die Internetseiten sind verwirrend. Leistungsabrechnungen nicht einsehbar. Wozu haben Sie dann ihre Seiten. Die Verträge werden doch extrem selten geändert. Leistungsabrechnungen fallen regelmäßig an. Leider werden oft Leistungen gekürzt, obwohl die Beihilfe erstattet. aber sie sich um die 30%ige Erstattung drücken, obwohl ich den Vertrag genau für diesen Fall abgeschlossen habe. Ich habe es schon bereut überhaupt zur HUK gegangen zu sein. Es wird auch nicht mehr lange dauern, dann werde ich alle kündbaren Verträge bei der HUK kündigen.",2,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,jede Woche wieder gern,Moin! Wir bestellen regelmäßig ganze Fotoserien für unsere Kunden. Alles immer bestens. Vielen Dank!,5,de,7.0,18.0,14.0 ,,,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Günstig aber knausrig.,"Günstig aber etwas knausrig in Schadensfällen. Bei einem Fahrradunfall habe ich den Ausfall des Fahrrades nicht ersetzt bekommen. Jeder Depp bekommt einen Ersatzwagen, aber wehe, man ist mit dem Fahrrad unterwegs...",3,de,639.0,46.0,31.0 sbk.org,Krankenversicherung,Siemens Betriebskrankenkasse,"Siemens Betriebskrankenkasse Beschwerde Wegen Diskriminierung Sehr geehrte Damen und Herren Sie haben meine Unterlagen zur Beantragung der Pflegeleistungen zur SBK nach mühlheim geschickt. Die dort tätige Sachbearbeiterin ist befangen. Sie hat mir mehrmals am Telefon gesagt solange sie hier arbeitet würde ich keine pflegeleistungen bekommen wenn mich ein Bekannter oder ein Verwandter pflegt. Dies empfinde ich als einer Diskriminierung meiner Person und werde wenn nötig dieses Antidiskriminierungsstelle der Stadt Berlin weiterleiten. Ich bitte Sie gegen diese Person ein internes verfahren einzuleiten. Ihre Sachbearbeiterin Frau x in Berlin Sagte ich soll es sein lassen so viel E-Mails zu schreiben. Es ist meine freie Wahl wie viele E-Mails ich schreibe. Ich bitte Sie auch diesen nachzugehen. Des Weiteren bitte ich um sachbearbeiter wechsel zu einem Mann. Wenn nötig werde ich diese Beschwerde An meinen dgb-rechtsschutz weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen rudolf quakernack Mit Bedauern lese ich in ihrer Veröffentlichung dass ich die Beschwerden über die SBK in einem Jahr um das Fünffache gesteigert haben. Diese Zahlen sprechen für sich. Ich bin nicht weiter bereit diese Diskriminierungen und Erniedrigungen hinzunehmen. Ich bitte Sie ein internes Verfahren einzuleiten wunsch nach einem sachbearbeiterwechsel zu gewährleisten. Die Äußerung über die vielen E-Mails wurde unter Zeugen mitgehört. So etwas habe ich bei der Techniker Krankenkasse nie erfahren.",1,de,3.0,84.0,209.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leistung/Preis gut,"Leistungen und preis gut, Bearbeitungszeit bei Vertragsänderungen zu lang",4,de,561.0,46.0,9.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Ware top, Lieferzeit zu lange","Super Qualität, sauber gefertigt und verpackt. Leider hat die Lieferung für mein Gefühl zu lange gedauert.",4,de,194.0,7.0,16.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Soweit ist alles gut mit der BKK,"Soweit ist alles gut mit der BKK, sie zahlen ohne Probleme, wenn etwas ist. Allerdings versuche ich nun seit mittlerweile 2 Wochen, einen Bescheid von dort zu bekommen. 3 Anrufe waren nötig und nun habe ich einen Bescheid, allerdings den, den ich schon 3x vorliegen habe und nicht den, den ich dringend brauche. Also Anruf Nr. 4 in der Hoffnung, dass dieses Mal alles klappt und der Bescheid dann auch noch an die richtige Adresse geht.",4,de,49.0,11.0,76.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Dienst ist ganz okay, aber versuch nicht eine Kündigungsbestätigung zu bekommen","Die Handhabung des Dienstes ist soweit ganz brauchbar. Dafür würde ich 3 bis 4 Sterne geben. Allerdings habe ich den Dienst inzwischen wegen Geschäftsaufgabe gekündigt. Darauf wird von SevDesk Null eingegangen. Ich habe immer noch keine Kündigungsbestätigung, dafür aber eine Mahnung doch gefälligst die Gebühr für die nächsten 2 Jahre zu bezahlen. Dafür würde ich gern 0 Sterne geben. Im Schnitt komme ich auf 2 Sterne.",2,de,57.0,31.0,66.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,407.0,25.0,13.0 ,,,"War etwas sehr anstrengend für mich , es musste in zwei Sitzungen zu tun und komplett durchschaute ich auch nicht so , aber bereits einfacher als Steuererklärung auf den üblichen Notizen",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlimmer geht es nicht,"Wir wurden in einen Verkehrsunfall verwickelt,den ein Versicherungsnehmer der HUK verursacht hat. Nachdem die Schuldfrage geklärt ist und der Versicherung ein entsprechendes Gutachten vorliegt, sollte einer zügigen Schadensregulierung nichts mehr im Weg stehen. Nicht so bei der HUK,hier wird rumgeeiert und sich gewunden,um die Schadensregulierung in die Länge zu ziehen. Jetzt haben wir eine Frist gesetzt,um zu unserem Recht zu kommen. Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. NICHT ZU EMPFEHLEN",1,de,120.0,46.0,71.0 ,,,Alles in allem gut zu bedienen und klar strukturiert. Nur wenn es Probleme mit der Steuererklärung bzw mit dem Finanzamt gibt bist du auf dich selber gestellt. Mir wurde nicht weiter geholfen von den so genannten Fachleuten was ich persönlich nicht glaube das die Steuerberater oder ähnliches sind Wir gesagt wenn es kompliziert wird bist du auf dich selber gestellt. Schade eigentlich,2,,,, ,,,kann ich nicht empfehlen... obwohl sf 33 und sf 23 geht huk auf den Antrag 150 € Selbstbeteiligung bei Vollkasko und 150 € Teilkasko nicht ein. (Im online Antrag wurde das angeboten !) Man will den Antrag nur annehmen bei 1000 Euro Selbstbeteiligung Vollkasko und 500 € Selbstbeteiligung Teilkasko. Und das bei SF 23 !!! Es gibt andere Versicherer die auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen ! lg U.S.,2,,,, www.postbank.de,Bank,Der letzte Dreck,"Der letzte Dreck , wer hier ein Konto hat ist am Anus",1,de,198.0,91.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter Neo-Broker,Bin bisher sehr zufrieden.,4,de,517.0,25.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Positive Erfahrung mit Mc Makler,"Wenn auch viele denken - Makler nein danke, wollen nur Geld. Die Erfahrung mit Mc Makler hat mir gezeigt, dass sie ihr Geld wert sind! Die Lauferein, Behördengänge sowie die Zeit die man investieren muss. Sie haben sich um alles gekümmert. Heute kann ich sagen - alles richtig gemacht! Was sich auch in den Verkaufspreis wiederspiegelt.",5,de,1.0,3.0,56.0 ,,,"schnell beim Kauf und klar, Watchlist ist sehr gut, aber auch spartanisch, da es sich um die Auswahl der Bestellarten und auch von Aktien, Optionen Knockouts etc. gibt es keine und bevor ein Euro zum Handel ankommt dauert für immer, das Geld wird von Konto zu Konto mit einem Postbus geliefert (5 Tage sind im Alter von Echtzeit-Transfer untragbar) Der Preis passt. 99ct auf Bestellung oder die Wohnung sind super",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,590.0,5.0,9.0 ,,,"Ich gebe 3 Sterne wegen der Heizung, aber der andere hat wie Handwerker gemacht, sehr gut ist...5 Sterne für Handwerker!!!",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Dreiste Preiserhöhung für Vorstandsgelder,"Einfach nur noch dreist und schlecht. Leistung wird immer mieser und sahnt der Vorstand mit dreister Preiserhöhung sein Weihnachtsgeld ab. Formgerecht mit dummstudierten Phrasen in beiliegender Buchform begründet. Für so einen Dreck ist Porto dann reichlich da.",1,de,72.0,46.0,37.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unmöglicher Kundenservice,"Wenn man anruft hat man jedes Mal einen anderen Mitarbeiter, mails werden einfach ignoriert und nicht beantwortet. Von einer Stelle bekommt man einen Beitragsbescheid, der nach der vierten Korrektur endlich richtig ist, von anderer Stelle bekommt man bereits zum zweiten Mal den Fragebogen zur freiwilligen Versicherung.(Witwenrente mit Krankenversicherung der Rentner!) Bitte um Korrektur im eigenen Haus wird ignoriert, selbst wenn man den bekannten Mitarbeiter persönlich anschreibt, was ja sehr selten geht. Aber sofort nach dem Tod meines Mannes alle Hilfsmittel zurückfordern, noch ehe der Mensch beerdigt ist, das können sie perfekt. Zu groß und zu schlecht strukturiert aber bei den Beiträgen mit an der Spitze. Aber nur da.",1,de,29.0,65.0,108.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Anfrage für die Karte war unkompliziert,"Die Anfrage für die Karte und das Bekommen der Karte war absolut unkompliziert, unbürokratisch und sehr schnell. Die Karte war binnen ein paar Tagen freigeschaltet und ich konnte sie benutzen. Alles in allem sehr gut",4,de,805.0,4.0,35.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1251.0,71.0,75.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Keine Restguthabenrückzahlung nach App-Kündigung,Ich habe mein Konto und die App gelöscht. Das Restguthaben auf meiner Karte sollte wohl automatisch auf mein Referenzkonto überwiesen werden. Auf das Geld warte ich heute noch vergeblich.Mit dem Support über die App in Verbindung zu treten funktioniert nicht da bei einer erneuten Anmeldung bei VimPay zwar meine alten Accountdaten gefunden werden aber keine dazugehörige Karte. Dadurch kann ich mich nicht in den Chat einloggen. Was ist das denn für ein bescheidener Service? mfG R.S.,1,de,1.0,75.0,76.0 ,,,"Immer wieder technische Probleme, Online-Banking-Funktionen Meine Meinung ist nicht wirklich gut in der TARGOBANK.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schadenfall? Prost Mahlzeit 👎,Ich war seit über 5 Jahren bei Cosmos Direkt Vollkasko versichert. Nach einem Schaden in Höhe von 3000€ wird gleich 6 SF-Stufen runtergestuft. Völlig unberechtigt und eine bodenlose Frechheit. 👎 Lösung: Versicherung gewechselt,2,de,47.0,36.0,33.0 ,,,Bin seit Jahren Kunde dort. Früher gab es eine direkte Kommunikation. Dieses ist seit einigen Tagen gar nicht mehr möglich. Telefonisch kein Durchkommen. Per Mail wird gar nicht beantwortet. Kontakt Formular zwar vorhanden aber keine Rückmeldung. Wenn das so weiter geht. Muss ich kündigen.,2,,,, ,,,"Ich weiß nicht wieso, aber wenn ich Sachen verkaufe und das Geld erhalte, wird mein Geld immer einbehalten. Macht ihr das bei jedem??",2,,,, minikredit.eu,Kreditberatung,Einfach toll!,Dank der übersichtlich gestalteten Seite konnte ich schnell einen passenden Kredit finden und bin deshalb zufrieden. Einfach toll.,5,de,2.0,10.0,18.0 c24.de,Bank,Super Service,"Super Service, alles gut geklappt",5,de,142.0,2.0,5.0 ,,,"Ich nutze Scalable Capital jetzt seit 1 Monat. Klappt soweit eigentlich tadellos, vorallem der Preis ist unschlagbar! Allerdings gibt es ein sehr großes Problem, sowohl der App als auch des Pc-Programms auf welche ich umgehend hinweisen möchte. Wie vielen sicherlich schon aufgefallen ist, wird der Kauf- und Verkaufskurs duch die beiden Button im rechten oberen Eck KLEIN angezeigt. Links oberhalb der des Depots wird auch ein Kurs sehr GROSS angezeigt. Dies ist der erreichnete MITTELWERT aus Kauf- und Verkaufskurs. Die Berechnung dieses Kurses stimmt zwar, allerdings bringt diese für ́s Traden rein gar nichts. Leider wird diese Wert auch herangezogen um die Rendite der einzelnen Posten zu berechnen. D.h. nach der angezeigten Rendite für den jeweiligen Posten ist man theoretisch knapp im Plus ist, aber sehr wahrscheinlich ist man trotzdem noch im MINUS!!!! Ich habe Scalable Capital bereits darauf hingewiesen. Als Antwort kam eine Standardantwort. Daher meine Bitte an alle, die Scalable nutzen, schreibt dorthin und macht sie auf diese unsinnige Zahl aufmerksam und achtet auf alle Fälle bei euren Verkäufen darauf, ob ihr auch wirklich im Plus seid...",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Perfektes Onlineshopping seit über 2…,"Perfektes Onlineshopping seit über 2 Jahren! Nur weiter so ....",5,de,11.0,11.0,10.0 ,,,"Nach fast zwei Wochen und einem ""Schritt auf den Füßen"" von einem Mitarbeiter des Online-Marketings ist unsere Anwendung durch. Wir, nachdem unser erstes Traumauto weg war, fanden noch ein ähnlich großes und bestellten es bereits. Danke für ""Schritt auf den Füßen"". Fazit: Bei einem läuft alles super und alles ist schnell durch, beim anderen hackt einfach alles und mit genug ""Auf den Füßen bleiben"" kommt man zum Ziel.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein echtes Trostpflaster für Krankheitstage,Unerfreulicherweise musste ich die (sehr preisgünstige) Reisekrankenversicherung der Huk-Coburg über die Jahre zweimal in Anspruch nehmen – erfreulicherweise erfolgte die Regulierung jedesmal schnell und korrekt.,5,de,295.0,46.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,726.0,5.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kann man super mit Karte einkaufen und…,Kann man super mit Karte einkaufen und ist schnell geliefert auch sehr freundlich die Mitarbeiter.Es ist nur die Erreichbarkeit kann besser werden (Email).,4,de,211.0,4.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles super schnell,"Alles super schnell, unkompliziert und gut gemacht. Das Angebot könnte noch etwas höher sein und eine Desktop App wär auch schön.",4,de,551.0,25.0,21.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Gute Mischung zwischen Online-Kurs und persönlichem Coaching,"Eine gute Mischung zwischen persönlichem Coaching und der Möglichkeit durch jederzeit abrufbare Online-Kurse. Das macht das Zeitmanagement sehr einfach - man kann lernen wann und wo man gerade will. Sehr strukturiert aufgebaut und auch die Coaches sind so gut wie immer erreichbar, wenn man akut Hilfe benötigt.",5,de,14.0,7.0,47.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schadensabwicklung,"Ich finde die Sachbearbeitung des Schadenfalls sehr gut, kompetent und schnell. Danke dafür.",4,de,105.0,36.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Das war freundlich und eine gute…,Das war freundlich und eine gute Erfahrung und Beratung,5,de,44.0,3.0,9.0 c24.de,Bank,Einfache APP-Handhabung,"Einfache APP-Handhabung Freundliches, kompetentes Personal am Telefon.",5,de,29.0,2.0,7.0 ,,,"Keine Rückmeldung, keine Kostenerstattung, keine Reaktionen auf Emails an die hello Adresse von coya!! Wir haben immer noch 2 Rechnungen vom Tierarzt offen. Es sind keine hohen Beträge aber wie soll das erst bei 4stelligen Beträgen werden? Wir stehen kurz vor der Kündigung dieser Versicherung. Anscheinen findet Coya Zeit auf positive Bewertungen zu reagieren, allerdings nehmen die negativen Bewertungen zu und Reaktionen darauf ab. Schade ....",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 1987 sehr zufriedener Versicherungnehmer…,"Ich bin seit 1987 Versicherungnehmer und grundsätzlich sehr zufrieden mit der Beratung und der Sachbearbeitung. Klar, kommt es in fast fünfunddreizig Jahren auch mal zu Meinungsverschiedenheiten. Diese wurden aber stets fair und professionell gelöst. Bei mehreren meiner Orthopäden (ambulant und stationär) gab es mit der Debeka Probleme, die es mit anderen PKV'en nicht geben soll. Bei anderen PKV'en gibt es bestimmt dann andere Diskussionsfelder. Auch die Gesundheits-/ Leistungs-Apps sind sehr anwenderorientiert. Insgesamt bin ich ein sehr zufriedener Versicherungsnehmer.",4,de,43.0,46.0,78.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Bauernfänger?,"Das Sonderangebot zur 4wöchigen Anzeigenschaltung offenbart nicht unmittelbar, dass es sich um eine Aboschaltung handelt. Wer also nicht fristgerecht kündigt, dem flattert sogleich die nächste Rechnung ins Haus. In meinem Fall ließ man sich zunächst nicht auf eine Kulanzregelung ein, obwohl die Anzeige 2 Tage nach Ablauf der 4 Wochen deaktiviert wurde. Eine weitergehende Beschwerde führt aber unmittelbar zu einer Lösung meines Problems. Insofern kann ich sagen, der Service klappt, Kundenfreundlichkeit gegeben. Danke.",4,de,43.0,71.0,73.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr komfortabel und freundlich,"sehr komfortabel und freundlich, empfehle ich",5,de,142.0,46.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sturmschaden Regulierung schnell und einfach,"Als einer der Vielen, denen ein Schaden durch den Sturm ""Zeynep"" entstanden war, hatte ich nicht mit einer schnellen Reaktion auf meine Online-Schadensmeldung gerechnet. Umso erfreulicher war dann die Rückmeldung nach wenigen Tagen, das nette Telefonat mit einer Mitarbeiterin und die unkomplizierten Regulierung des Schadens.",5,de,61.0,36.0,45.0 ,,,"Seit Jahren Kunde bei HUK24, bisher keine Probleme gehabt. Nun erstmalig einen Kasko-Schaden gemeldet, Kalkulation der Werkstatt liegt seit dem 30.03.23 der Versicherung vor. Seit dem Funkstille, keine Reaktion auf Anrufe, da angeblich immer alle Mitarbeiter in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular wird auch nicht reagiert. Das eine Prüfung nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist sehe ich ein, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne jegliche Zwischeninformation empfinde ich als äußerst fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe unter Vorbehalt meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen. Dies aber zunächst nur aufgrund der schnellen und netten Kontaktaufnahme seitens des Beschwerde Managements, welche sich dem Fall angenommen haben und eine Weiterbearbeitung der Schadenmeldung voran getrieben haben, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Wie die weitere Bearbeitung des Falls abläuft wird sich zeigen und ein Update wird entsprechend folgen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,499.0,5.0,5.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,...so eine schlechte Versicherung habe…,"...so eine schlechte Versicherung habe ich noch nicht erlebt! Schade, dass es keine Minuspunkte gibt. Im Schadensfall sollten alle Unterlagen eingereicht werden und es gab dann keine Rückmeldung, dass der Fall nicht übernommen wird. So etwas braucht die Versicherungswirtschaft nicht!!",1,de,7.0,88.0,40.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Verkauf unserer Eigentumswohnung,"Der Verkauf unserer ETW über McMakler konnte nicht besser laufen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und vor allem ehrlich. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden und würde es jedem Empfehlen sich an McMakler zu wenden.",4,de,212.0,3.0,36.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Nach langem Warten bei der Hotline…,Nach langem Warten bei der Hotline konnte unser Anliegen leider nicht geklärt bzw. erklärt werden. Der Herr am Telefon hatte irgendwie keine Ahnung. Wir finden es nicht schön das bei Fragen nicht geholfen werden kann und Mitarbeiter keine Ahnung haben,1,de,87.0,3.0,40.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Login angeblich einfacher....angeblich,"""Wir haben das Loginverfahren umgestellt, um es für Sie noch einfacher, komfortabler und sicherer zu machen."" Für den Login muss ich jetzt erst mal auf einen SMS-Bestätigungscode warten. Wo ist das einfacher? Es nervt einfach, sich für jeden Quatsch heutzutage per Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden zu müssen und hier dann noch GEZWUNGEN wird dieses Verfahren zu nutzen. Ich erwarte, dass der Kunde selber entscheiden kann, wie er sich anmeldet. Werde meine Verträge kündigen, diese zwanghafte Bevormundung ist das Allerletzte.",2,de,97.0,31.0,77.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte während Reise gesperrt und keine Hilfe,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,de,923.0,4.0,224.0 ,,,"Finden Sie sehr gut, aber zu wenig Erklärung!",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Sorry,Sorry - aber nach über 30 Jahren bei der DEBEKA ist das Fazit ziemlich ernüchtert. Die Krankenversicherung ist eine einzige Katastrophe. Bearbeitungsgebühr von der Krankenhaustagegeldversicherung mittlerweile über 8 Wochen. Keine Rückmeldungen. - einfach nur traurig.,1,de,49.0,46.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",unkomplizeirt und selbsterklärend,unkomplizeirt und selbsterklärend,4,de,423.0,18.0,3.0 ,,,"Alles hat zwar super geklappt und einfach. Sogar bei ein, zwei extra Seiten. Allerdings ist der Preis relativ hoch. Für einfache Steuererklärungen bieten andere kostenlosen Service an.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,363.0,25.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Erstausgabe verkratzt,"Wenn ich eine Erstausgabe bestelle, erwarte ich makellose Münzen. Der Erstsatz Kroatien bestand aus z.T. schon erheblich verkratzten Münzen. Alle zusammen lieblos in eine Plastiktüte geworfen und versendet.",2,de,20.0,22.0,28.0 www.comdirect.de,Bank,Banking und Service empfehlenswert,"Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Gute funktionelle Webseite, in der man in der Regel alles effizient erledigen kann. Service fast immer sofort oder mit nur kurzer Wartezeit erreichbar und kann Anliegen schnell klären.",5,de,22.0,89.0,33.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",reiner Abzockeverein,"ich bin seit ein paar Jahren wieder Mietglied beim ADAC nachdem ich zwischendurch mal gekündigt hatte und den Fehler begangen habe wieder zurückzukehren. Pannenhilfe wurde mir verwehrt. Ich musste mir selbst behelfen, damit ich die 300 km nach Hause fahren konnte. Die Begründung war fadenscheinig und voller Ausreden, von wegen kann man vor Ort nichts machen, muss man abschleppen ... blablabla. Die hatten einfach keinen Bock jemanden zu mir zu schicken. Ich habe danach gekündigt und auch eine Bestätgigung darüber erhalten. Trotzdem steht nach dem Ende meiner Mitgliedschaft immer noch in meinem Mitgliedsforum, dass ich Mietglied bin und ein neuer Neuer Beitrag am 01. Dezember eingezogen werden soll. Ich widerrufe das jetzt bei meiner Bank und bin mal gespannt, was dann weiter passiert. Finger Weg vom ADAC kann ich nur raten",1,de,107.0,85.0,131.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigungen wurden angenommen Danke,Kündigungen wurden angenommen Danke,4,de,106.0,11.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Konto plötzlich gesperrt ohne Grund,"War auch bisher sehr zufrieden, aber seit der Gebührenanpassung finde ich es nicht mehr gut. Man zahlt für nichts. Ich bin im Urlaub, weiß genau, dass noch Guthaben auf meinem Konto ist, nur wird mir anzeigt, dass das Konto ""verfügbarer Betrag € 0"" - Pfändung mit ggf. eingeräumter Kreditlinie hat....was nicht sein kann!!! Wie soll man bitte so den Urlaub verbringen! Sobald ich zurück bin werde ich die Bank wechseln.",1,de,37.0,83.0,70.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle und unkomplizierte Bezahlung,Schnelle und unkomplizierte Bezahlung,4,de,296.0,4.0,4.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ein Krankenversicherer ohne EDV,"Ein Krankenversicherer ohne EDV-Abteilung? Vermutlich nicht, aber sicher ist, dass er sie nicht für seine Kunden einsetzt. Man bekommt Berge von Informationen über dutzende von Tarifen, statt die Info, die man braucht, nämlich über den eigenen Tarif, dessen Kürzel man natürlich nicht immer parat hat. Aber immerhin genügt Axa den gesetzlichen Informationspflichten, in dem sie die ersparten Kosten einer funktionierenden EDV-Abteilung den Kunden in Form von gestohlener Zeit oder resignierendem ""Ab in den Papierkorb"" aufbürdet.",1,de,4.0,89.0,75.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Kommunikation Schwierigkeiten,"Keine Telefonnummer. Kontakt nur über E Mail. Rechnung oder Post per Link die nicht geöffnet werden können.",1,de,8.0,88.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin mit meiner KFZ Versicherung…,"Ich bin mit meiner KFZ Versicherung schon einige Jahre bei AllSecur und bin sehr zufrieden. Ich würde diese Versicherung immer wieder nehmen, und sie auch weiter Empfehlen! Das Preisleistungsverhältnis ist Top.Auch die Mitarbeiter sind sehr nett. Also nur zum Weiterempfehlen !",5,de,389.0,18.0,41.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Als langjährige Bankkundin bin ich…,"Als langjährige Bankkundin bin ich aktuell massiv unzufrieden. Das auf Guthaben erhobene ""Verwahrentgelt"" ist m.E. inakzeptabel. Auf meine entsprechende Reaktion (Ablehnung) hat die Bank nur mit der nochmaligen Zusendung der Zusatzvereinbarungen und mit der Androhung der Kündigung reagiert. Über lange Jahre hat die Bank für ein Baudarlehn viel Geld verlangt; Jetzt das Guthaben ebenfalls mit Kosten zu belegen ist unverschämt!",3,de,16.0,3.0,60.0 n26.com,Bank,Kein zuverlässiger Partner,"Kein zuverlässiger Partner Sobald es einmal zu einem kleinen Problem kommt oder man etwas zu klären hat ist die ""Bank"" sofort überfordert. Da könnte man sich auch mit dem Bäcker oder Metzger unterhalten. Des weiteren dauern Zahlungen grundsätzlich länger als bei anderen Banken.",1,de,993.0,71.0,43.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Wir haben am 04,02,2021 eine Nachricht…","Wir haben am 04,02,2021 eine Nachricht über eine angebliche Zahlung über Paypal in Höhe von 599,09 € für ein eine Reisebuchung bei Booking.com erhalten. Nach Rücksprache mit Booking.com haben wir keine Reise gebucht. Mein Paypalkonto wurde gehackt. Paypal hat mich informiert das dieses nicht zu Schutz gehört. Für Paypal wurde mein Girokonto gesperrt. Das Geld haben wir uns zurückgeholt jetzt hat Paypal uns ihren Rechtsanwalt auf den Hals gehetzt. Was uns keine Angst macht. Jetzt warten wir auf den Brief vom Gericht und kreuzen das bestimmte Kästchen an und schicken den Brief zurück. Unsere Rechtsanwälte haben uns den Rat gegeben uns zurückzulehnen, Paypal ist in der Beweisflicht. Nach Ankündigung das ich Paypal und die Anwälte verklagen werde habe ich innerhalb einer Woche Drei Emails bekommen das nach nochmaliger Prüfung mein Paypal Konto ausgeglichen wurde. Habe mich sofort bei Paypal eingeloggt und ein Foto gemacht, 0,00€. Jetzt ist alles wieder Ausgeglichen",1,de,162.0,89.0,150.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Es fehlt die App!,Es fehlt die App!,4,de,13.0,31.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schadenskalkulation frei nach Fantasie …,"Leider kann man die Schadensregulierung nicht nachvollziehen. Hier werden kuriose Berechnungen durchgeführt um den Erstattungswert zu drücken . In meinem Fall wären die Reparaturkosten eigentlich die korrekte Kalkulation gewesen, da niedriger als der Wiederbeschaffungswert. Man nimmt aber nur den Restwert und addiert kurioserweise irgend ein Autoteil dazu. Ergibt keinen Sinn . Obwohl doch für die Huk24, um kostengünstiger bei der Regulierung hinweg zu kommen.",2,de,210.0,31.0,64.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Top Engagement und Zuverlässigkeit,"Herr Fiedal hat sich von Anfang an intensiv und zuverlässif gekümmert. Er ist sehr freundlich, höflich und nimmt Rücksicht auf die Situation. Wir haben ser sehr schnell die richtigen Mieter gefunden.",5,de,6.0,18.0,31.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1263.0,71.0,128.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Schnell,gut","Schnell,gut, preiswert und ordentlich verpackt. Nachteil: man kann die Bestellung nach dem Abschicken nicht mehr ändern, auch nicht 1Minute später. Man sollte wenigstens bis zu 1Stunde danach etwas ändern können. Auch am Telefon hat man nicht immer die freundlichsten Ansprechpartner,selbst ruhig angebrachte Kritik wird schroff beantwortet. Deshalb einen Stern weniger.",4,de,20.0,11.0,50.0 taxfix.de,Steuersoftware,Soweit okay,"Soweit okay, ein paar Informationen zum Kinderfreibetrag wäre schon gut.",4,de,67.0,5.0,10.0 www.dkb.de,Bank,miserabler Kundenservice direkt bei Kontoeröffnung,"Aus irgendeinem Grund ging bei der DKB meine Legitimation mittels postident nicht durch. Halb so wild. Kann ja passieren. Gehandhabt wurde das seitens Kundenservice unterirdisch. Ich hab nach ner Woche Stille nach dem postident angerufen und mal nach nem Update gefragt. Mitarbeiter war nett. Versprochen wurde mir, dass sich die zuständige Abteilung in max 2 Tagen per eMail bei mir meldet, wahrscheinlich direkt am nächsten Vormittag... 2 Tage später immernoch Stille. Ich also nochmals angerufen, diesmal ein etwas schnippiger Typ am Telefon, der mir sagte, dass ja eine Erinnerung kam, der ich nicht nachgekommen sei. Ich hatte ihm aber bereits davor erklärt, dass ich die Erinnerung ignoriert hab, weil Sie zwei Tage nach meinem Besuch bei der Post kam und ich dachte, dass sich da etwas evtl unglücklich überschnitten hat. (Ich hab keine Ahnung wie lange so ein postident braucht) Jedenfalls wurde mir auch hier versprochen, dass sich jemand bei mir, diesmal telefonisch, von der entsprechenden Fachabteilung bei mir melden würde.... Wieder Stille... Am Ende hab ich das postident einfach nochmal gemacht, da kam dann tatsächlich eine Reaktion drauf (den Lösungsweg hätte man mir auch einfach vorschlagen können. Direkt beim ersten Anruf. Wie kann das denn sein, dass ich als Kunde selber eine Lösung finden muss und irgendwelche schrägen Hinhaltetaktiken über mich ergehen lassen muss) Also wenn man so mit den ach so wichtigen Neukunden umgeht, dann hab ich echt Bedanken zu Erfahren, wie man mit Bestandskunden umgeht. Gut möglich, dass der Fehler mit dem postident bei der Post selbst lag. Das bemängel ich auch gar nicht. Kann halt passieren. Mensch und Technik sind beide nicht fehlerlos. Aber ein Kundenservice sollte anders funktionieren. Und wenn die Rückmeldung nur gewesen wäre ""sorry. Wir wissen nicht, wo das Problem liegt. Nochmal zur Post oder besser online?"" Besser als keine Antwort. Mein altes Konto lass ich nun doch mal für alle Fälle noch laufen. Bei der Bank ist der Kundenservice wenigstens besser.",3,de,132.0,81.0,319.0 informunity.de,Börse,Ich finde die Seite sehr interessant…,Ich finde die Seite sehr interessant und informativ. Gerne würde ich mir mehr Informationen zu den einzelnen Punkten wünschen.,4,de,3.0,15.0,19.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bestens zufrieden,"Bestens zufrieden, Plissees auf Maß bestellt. Dank der guten Beschreibung passt alles.",5,de,188.0,7.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beste Kreditkarte !,Beste Kreditkarte !,5,de,224.0,4.0,3.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Spitzenleistung und immer korrekt.,Spitzenleistung und immer korrekt.,5,de,186.0,2.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Die Dame am Telefon wollte mich…,"Die Dame am Telefon wollte mich offensichtlich nicht verstehen. Sie hat mich rechthaberisch auf Sachverhalte verwiesen, die ich selbstverständlich online bereits nachgelesen hatte, und sogar angemerkt, ich sei selbst dran Schuld, wenn ich bei Missbrauch mein Handy nicht ausreichend geschützt habe.",1,de,29.0,36.0,41.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Ein Broker der das macht was er soll…,"Ein Broker der das macht was er soll mit der Sicherheit der deutschen Finanzaufsicht , AUSSER: Es wäre schön, wenn sie dem Bisonbroker einen Bankeinzug hinzufügen könnten, deshalb zwei Sterne weniger. Beste Grüße",3,de,3.0,46.0,33.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr schnell und korrekt,Sehr schnell und korrekt,5,de,88.0,11.0,4.0 ,,,"Leider muss man jedes Jahr immer wieder diverse Daten, z.B. wie Namen und Daten der Kinder und der Lebensgefährtin neu eingeben. Diese Daten könnten aus dem Vorjahr übernommen werden und mit einer einfachen Abfrage wird bestätigt ob die Daten noch aktuell sind oder nicht. Würde sehr viel Zeit sparen und im Ganzen eine riesige Erleichterung darstellen. Ansonsten sehr verständlich und einfach! VG",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Abwicklung meines Antrages wurde schnell und gut durchgeführt.,bis Heute bin ich mit der R + V 24 Online sehr zufrieden. Alle relevanten Daten sind schnell Online einsehbar und können bearbeitet werden. Die E-Mails kommen zügig und nach deren Bearbeitung wird alle gut Umgesetzt.,4,de,159.0,81.0,36.0 ,,,"Kann noch nicht viel sagen, bin neu bei Immoscout 24",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und schnell,Das ist das 4te mal das ich meine Steuererklärung mach. So schnell und einfach. Und es rentiert sich🤑,4,de,334.0,5.0,18.0 ,,,"Man könnte meinen es seien für die DKB-Standardprozesse implentiert, aber nein - es holpert: -Nach der Online-Kontoeröffnung kam nie ein Link zur Verifizierung/Identifizierung. Telefonisch war keine Lösung möglich, nach einigem Warten auf eine EMail-Anfrage wurde erklärt: Durch eine Kreditkarte eines anderen Produkts (deren Herausgabe die DKB verantwortet) entfällt die Identifizierung. Aha. Womit sich auch erklärt, woher die ungefragt überschriebene EMail-Adresse im Portal der Kreditkartenabrechnung des anderen Anbieters stammt. Nach ein paar Wochen weiteren Wartens kam eine Girocard, jedoch keine PIN für diese Karte. Und dann folgte eine PIN für die DKB-Visacard, jedoch die Visacard selbst fehlte. Beides wurde per EMail bei der DKB reklamiert. Die Antwort, wahrscheinlich ein Bausteinbrief, war interessant: Der Kunde soll sich online bitte selbst darum kümmern. Auf eine intervenierende Rückfrage, dass dies nicht meiner Idee einer kooperierenden Geschäftsbeziehung entspricht (und es meinem Verständnis entspräche, wenn die DKB wenigstens eine funktionierende ProduktERSTausstattung für wichtig erachten würde) - kam dann wieder eine Bausteinbriefantwort mit Verweis auf schlanke Bank, etc, pP. Insgesamt musste festgestellt, dass das Produktmanagement und die Kommunikation der DKB nicht meinen Ansprüchen an Lösungskompetenz und wertschätzender Kommunikation genügt.",2,,,, ,,,"Meine Laufzeit meines Autokredits kommt zu einem Ende. Leider kann ich nichts Gutes über den Service innerhalb dieses Begriffs berichten. Zu Beginn bekam ich Briefe mit teilweise bedrohlichen Ankündigungen, jetzt können Sie nicht per E-Mail berichten, weil, ich zitiere: ""bei gegebener Gelegenheit "" , Lange Wartezeit meiner Antwort auf meine Anfrage, es sagte auch: es muss überprüft werden. Auch wenn ich einen Kredit verwendet habe, möchte ich mit Respekt behandelt werden.",2,,,, ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Für ältere Menschen eine Katastrophe,"Diese merkwürdigen Chat-Bots sind einfach unmöglich. Es gibt Menschen die etwas älter sind, genau diese Zielgruppe wird benachteiligt. Wir haben einfach keine Lust darauf, auch wenn es Sie nicht interessiert. Und bitte erzählen Sie uns nicht die Story, daher können wir Ihnen durch diese Chatbots ein günstigeres Angebot machen. Solche System helfen Ihnen den Gewinn zu maximieren, aber nicht uns zu unterstützen. Darum gehen ältere Menschen lieber zu einem Versicherungsvertreter.",1,de,36.0,46.0,70.0 ,,,"Die Online App mit dem TK Safe funktioniert nicht mehr. Um meine Identität zu bestätigen muss ich von Mainz nach Wiesbaden fahren. TALDI Talk kann das bei mir zu Hause. Das elektronische Postfach ist ein Flop , muss mich kompliziert anmelden um meine Kost zu lesen. Wenn man die Beurteilung absendet kommt nochmal eine Mail mit Code für das Versenden. Man sollte mal an Menschen denken die ihr Leben lang Beiträge gezahlt haben und jetzt ins Abseits gedrängt werden. , weil sie nicht auf dem neusten Stand der Technik sind.",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Sehr gutes ETF und Aktien Angbeot,Sehr gutes ETF und Aktien Angbeot! Es ist quasi der Allrounder. Die Preise sind mehr als fair! Eine schlanke App fehlt noch,4,de,25.0,31.0,22.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur","Mit der Coya PHV ""Light"" ist ein gutes…","Mit der Coya PHV ""Light"" ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis vorhanden.",4,de,23.0,83.0,10.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Security ist unfassbar arrogant,"Security ist unfassbar arrogant, sehr unfreundlich und einmalig im Ignorieren von Problemen der Fluggäste. Sicherheit ist super wichtig, keine Frage, aber es ist noch immer eine Serviceleistung und der Fluggast Kunde. Liebe Security Mitarbeiter, benehmt Euch auch bitte so!",1,de,11.0,91.0,39.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Habe mich angemeldet um Kontakt…ärgerlich,"Habe mich angemeldet um Kontakt herzustellen für eine Wohnung für die ich mich interessiert habe, nur um dann gesagt zu bekommen das diese schon vergeben ist. Deswegen mache ich von meinem Widerruf recht gebrauch.",1,de,81.0,71.0,34.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Nur zu empfehlen,"Im Januar 2020 habe ich über Smava einen Kredit bekommen. Alles lief reibungslos über die Bühne. Ich hatte einen sehr freundlichen Vermittler, sowas hat man selten. Vielen Dank Herr Graefe!",5,de,80.0,36.0,30.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Mega schnelle Abwicklung und super…,Mega schnelle Abwicklung und super einfach.,5,de,86.0,18.0,6.0 neo-capital.de,"Finanzberater, Kreditberatung, Immobilieninvestment",Die persönliche Beratung von Martin…,"Die persönliche Beratung von Martin Uhlig hat mir sehr gut gefallen. Es wurden interessante und seriöse Angebote individuell auf alle möglichen Ideen zusammengestellt. Alles wurde transparent vorberechnet, was einem schließlich die Entscheidung für das richtige Produkt erleichtert hat. Ich hab mich dann für eine Basisrente von Swiss Life entschieden und fühle mich damit sehr gut, da dies genau in meine Anlagestrategie passt und mir starke steuerliche Vorteile bietet. Gerne in Zukunft wieder.",5,de,1.0,12.0,72.0 ,,,Eigentlich sehr schöne App vor allem übersichtlich und leicht zu bedienen. Das was stört nicht viele coins.,3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Habe eine Wohngebäudeversicherung nach…,"Habe eine Wohngebäudeversicherung nach über 40 Jahren gekündigt. Die Generali hat die Kündigung nicht angenommen (ohne Mitteilung) und ohne eine Rechnung die Prämie einfach von meinem Konto abgebucht. Bei einem Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass die Servicemitarbeiterin sich nicht genug auskennen würde und die Versicherung mir eine Mitteilung zusenden würde. Seit dem über 2 Wochen warte ich nun auf eine Antwort. Ein Stern ist noch zu viel. Warum kann man nicht 0Sterne vergeben?",1,de,38.0,88.0,75.0 ,,,"Ich habe an der Kapitalerhöhung von Lufthansa teilgenommen und zusätzlich zu meinen eigenen Bezugsrechten weitere Bezugsrechte erworben. Ich habe auch den Auftrag erteilt, neue Lufthansa-Aktien an dem Tag zu erwerben, der der Anzahl meiner Bezugsrechte entspricht und sie in meinem Depot zu buchen. Das Datum ist längst abgelaufen und neue Lufthansa-Aktien sind nicht in meinem Depot. Ich habe bereits 2x beansprucht, habe aber keine Antwort erhalten. Dies ist nicht möglich und deshalb überlege ich, ob meine Entscheidung, ein Konto bei SC zu eröffnen, richtig war.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und unkompliziert.,"Ich brauchte eine kleine Finanzspritze. Habe den Antrag im Internet ausgefüllt. Als eine Frage auftauchte, bekam ich einen Anruf. Als ich nicht erreichbar war, gab es eine Email am gleichen Tag. Die Fortschritte wurden stets dokumentiert. Vom Antrag bis zur Auszahlung verging eine gute Woche. Bin sehr zufrieden. Kann Maxda mit gutem Gewissen weiterempfehlen.",4,de,64.0,3.0,54.0 www.traderepublic.com,Bank,Bis auf vereinzelnte Aussetzer alles…,Bis auf vereinzelnte Aussetzer alles bestens.,4,de,130.0,25.0,6.0 ,,,"Sehr viele Fragen damit das Geschäft zustande kommen kann. Ich habe den Eindruck, daß meine Fragen unebeantwortet bleiben. So kann ichn nur unter Angabe einer Verischerungsscheinnummer an R+V schreiben. Bei den Mails zur eVB kann ich diese nicht fnden und also auch keine Kontakt aufnemhen. Das ist mangelhaft.",2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Super Service der Agentur,"Super Service der Agentur. Schnelle Regulierung.",5,de,3.0,7.0,6.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Das Team von Finom,"Das Team von Finom, hier Natalia, hat mich und mein Unternehmen vollumfänglich und fürsorglich bei der Erstattung eines zu Unrecht abgebuchten Betrages mit Erfolg unterstützt.",5,de,51.0,22.0,25.0 ,,,"am 4.11.2022 beantragte ich für meine Frau und für mich wegen fehlerhafter Daten zwei neue Versicherungskarten, die bis heute nicht eingetroffen sind.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Ich rate ab von der Debeka,"Ich bin bereits seit 8 Jahren Kunde bei der Debeka, allerdings sind die Serviceleistung immer schlechter geworden. Auf Anfragen zum Bearbeitungsstand ging es teilweise keine Antworten mehr und wenn ich das der Fall bereits seit Wochen gelöst. Sie Auszahlungen vom Leistungen wartet man äußert lange.",2,de,21.0,46.0,45.0 ,,,"In der Vergangenheit war ich sehr zufrieden mit Plissee-Experte. In meiner letzten Bestellung konnten Sie jedoch 2,5 Wochen bis zur Lieferung des bestellten Plissees in Anspruch nehmen. Daran bin ich es nicht gewöhnt! Auf Wunsch war es Krankheit und Sommerferien wären für diese Lieferzeitsituation verantwortlich !!????",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfache App,Allgemein ist eine App mit der es super einfach ist die Steuererklärung zu machen. Allerdings kam eine Frage auf und die ist bis heute nicht beantwortet worden. Ich habe jetzt improvisiert und hoffe ich bekomme keine Probleme damit.,4,de,109.0,5.0,38.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Besser geht nicht!! Danke und bis nächstes mal,Top zufrieden besser als gedacht.,5,de,179.0,11.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",bis jetzt ein guter Service.,bis jetzt ein guter Service.,5,de,531.0,18.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Postbank Kreditkarte - PIN UNGÜLTIG,"Postbank Kreditkartenservice-Hotline 0228 55 00 55 25 unterirdisch ! Meine Postbank Mastercard zeigt plötzlich bei der PIN-Eingabe ""PIN UNGÜLTIG"" an. Daraufhin habe ich bei obiger Hotline angerufen. Menüpunkt 1 im Fragebaum ist ""Karte sperren"" - da ich ja nicht sperren wollte habe ich Menüpunkt 2 und 3 versucht - nach gefühlt 2 bis 3 Stunden aufgegeben. Ich habe dann im Online-Banking eine neue Kreditkarten PIN beauftragt. Dies war am Montag - bis heute Samstag keine Post obwohl ich eine Auftragsbestätigung im Onlinebanking bekommen hatte. Heute habe ich nun mal die Rufnummer für Kartensperre versucht ( Menüpunkt1) hier ging tatsächlich nach 15 Minuten einer ran. Ich schilderte meinen Fall - darauf hin sofort die Antwort - dieses Problem ist bekannt ! - What ?!!! - nirgends ein Hinweis !!!!! - Ich sage ich hätte die neue Pin über Onlinebanking beauftragt - Antwort - dieser Service geht momentan nicht. What the f.....!!!!??? Aber ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten - Antwort ja aber geht trotzdem nicht...ohne Worte.....Meine Karte wurde nun angeblich entsperrt - werde ich gleich mal testen. Gegen die freundliche Dame am Telefon kann ich nichts sagen - Der Service und die Information ist aber grottenschlecht. Zur Info - für die Freischaltung benötigt man die Telefon - PIN für die Kreditkarte die ich vorher schon über Online-Banking aktiviert hatte, sonst kann der Telefonservice die Karte nicht freischalten. Ich bin ewig Postbank-Kunde - ich würde -1 Stern vergeben - leider nicht möglich",1,de,29.0,91.0,239.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sind sehr unfreundlich ich möchte in…,Sind sehr unfreundlich ich möchte in die Türkei fahren nur der europäische Teil ist versichert was in den asiatischen Teil passiert interessiert denen nicht und es hieß bei einen ersten Telefonat kündigen sie und suchen sie sich eine Versicherung wo der asiatische Teil mit versichert ist der 2 Anruf hieß es nein ich soll bis zum 31.12 warten und dann kündigen was wird aus mein Urlaub ist uns egal hieß es beim Vertrag Abschluss waren die so nett jetzt sind die einfach nur unfreundlich und nicht hilfsbedürftig einfach,1,de,23.0,36.0,88.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich find die App und den roten Faden…,Ich find die App und den roten Faden echt gut,4,de,384.0,5.0,10.0 ,,,"Das Feedback des Serviceberaters dauert extrem lange. Ich wollte nur meinen Vertrag für den Verkauf des Fahrzeugs kündigen, bekam aber keine oder unzureichende Antwort",3,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Man kann es nur weiterempfehlen,"Am Anfang waren wir noch etwas skeptisch, aber es hat alles super geklappt.",5,de,35.0,33.0,13.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Auf den Kosten sitzen lassen.,"Ich habe auf Anforderung der ARAG beim Kieferorthopäden Abdrücke und Fotos etc. machen lassen und eingeschickt. Die Übernahme der Behandlungskosten wurde seltsamerweise abgelehnt. Nun bleibe ich auch noch auf den Kosten von 229 Euro für den Kieferorthopäden für seine Leistungen sitzen. Ich kenne das Prinzip ""Wer etwas anschafft, bezahlt es auch!"" Service und Kundenfreundlichkeit geht für mich anders.",1,de,15.0,71.0,58.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schock: Passwörter unsicher,"Schock: Passwörter liegen im Klartext vor. Beim Anlegen eines Accounts wird vorgeschlagen die Login-Details als PDF zu sichern. In der PDF ist das Passwort im Klartext zu sehen, was zwangsläufig bedeutet, dass das Passwort im Klartext auf den Servern liegt / lag. Das geht gar nicht, da immer noch viele Leute Passwörter wiederverwenden. Die Versicherung an sich scheint gut zu sein.",3,de,431.0,31.0,61.0 scalable.capital,Investmentservice,Wertstellungen zu langsam bei Verkauf…,Wertstellungen zu langsam bei Verkauf und Überweisungsabwicklungen,3,de,33.0,75.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr guter Service und schnelle…,"Sehr guter Service und schnelle Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit.",4,de,109.0,3.0,10.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ein befriedigendes Handelserlebnis,"Ich hatte einen tollen Handelsmonat und beschloss, am 28. Dezember einige Gewinne abzuheben. Der Prozess hätte zwar schneller sein können, aber ich verstehe, dass es viel zu tun gab.Ich bin froh, dass meine kürzliche Auszahlung schnell abgewickelt wurde und dass die Handelsplattform zuverlässig ist.",4,de,4.0,15.0,44.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Coins senden hat endlich funktioniert,"Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels meines alten Handys, auf dem ich ursprünglich die App herunter geladen hatte, zu versenden. Ticket 739082 und 738920 Bei dem Versuch, Coins aus der Wallet an eine externe Wallet oder Vault zu senden, kommt jedes mal die Meldung ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuch' es erneut"". Auch das Löschen und erneute Laden der App bringt keinen Erfolg. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten bereits etwa 15 Versuche durchgeführt. Gleichzeitig kommen wiederholte Emails von Nuri, man solle schnellstmöglich seine Coins abheben. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,de,121.0,76.0,105.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, ,,,"Ich reise oft ins Ausland und bin bisher gut mit der DKB-Kreditkarte positioniert. Ich konnte das Kreditlimit online recht hoch einstellen und sollte es nicht genug sein, könnte es durch kurzfristige Rebooking vom Girokonto erhöht werden. Nun sollte diese ausgezeichnete Karte durch eine Debitkarte ersetzt werden, oder mit einer ziemlich hohen Gebühr. Ich kann nicht mit einer Debitkarte beginnen. Schon auf dem Flug ins Ausland tritt das erste Problem auf. Bezahlbarer Onboard-Service kann nur mit einer echten Kreditkarte bezahlt werden. In Nordamerika, wie auch in Asien, bieten Mietfirmen und fast alle Hotels Debitkarten an. Ich denke, die DKB verdient genug mit der Karte und deshalb bin ich nicht bereit, jährlich weitere 29,88 Euro zu bezahlen. Kontowechsel ist keine Option, die Konkurrenten bieten auch nur Debitkarten oder echte Kreditkarten mit hohen Fremdwährungsgebühren an. So behalte ich das Konto und werde zukünftig eine Kreditkarte der Hanseatischen Bank bzw. Barclays verwenden. Beides ohne Jahres- und Fremdwährungsgebühren sowie komplette Rechnungenentschädigung via SEPA-Lastschrift.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Guter Service und guter Preis gegenüber…,Guter Service und guter Preis gegenüber Konkurrenz,5,de,501.0,46.0,7.0 ,,,"Mein Hund war 3 Jahre mit dem R+V versichert. Während dieser Jahre wurden die Kosten für einen Tierarzt von gut 1000€ in Anspruch genommen - wirklich nicht viel. Jetzt, nach der letzten Rechnung, wurde ich ganz plötzlich gekündigt, so dass ich eine neue Versicherung für einen alten Hund abschließen muss.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Eigentlich war alles bestens,"Eigentlich war alles bestens, nur nachdenklich wurde ich das man mir nochmal eine Versicherung aufschwätzen wollte",3,de,149.0,3.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider habe ich bezüglich meiner…,"Leider habe ich bezüglich meiner Anfrage schon 2 mal keine Antwort erhalten. Ich bin Neukunde und mir wurden 50 Euro Startguthaben versprochen, aber in der Abrechnung ist das Guthaben weder verrechnet noch erwähnt worden.",2,de,756.0,4.0,34.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",25.01.2021,"25.01.2021 Dauer­rabatt/Laufzeit­bonus: Klauseln in Ver­sicherungs­ver­trägen Bei vorzeitiger Auflösung des Versicherungs­vertrages verlangen Ver­sicherungen einen gewährten Dauer­rabatt/Laufzeit­bonus zumeist zurück. Das ist aber in vielen Fällen unzulässig, sagt die AK. Die ARAG Versucht es Trotzdem, Ihre Kunden auszubeuten!!! Generell ist es ein Verbrechen, Menschen die aus Finanziellen Gründen auf Versicherungsleistungen Verzichten müssen, mit Nachzahlungen wie ""Dauerrabatt"" zu belasten.",1,de,84.0,71.0,55.0 tfbank.de,Bank,Alles gut nur die Zinsen sind frech!!!,Alles gut nur die Zinsen sind frech!!!,4,de,6.0,31.0,7.0 tfbank.de,Bank,H.Manitz,Bin mit das Bank sehr zufrieden,5,de,58.0,31.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis gut - Service ein Totalausfall,"Preis gut - Service ein Totalausfall: Ich war bisher Kunde von Allsecur, welche zum Jahreswechsel 2019/2020 auf die AllianzDirect überging. Ich wollte von einer Vollkasko in eine Teilkasko wechseln und habe es insgesamt 8 Mal versucht eine Auskunft zum Beitrag zu erhalten, sofern ich in meinem aktuellen Tarif bleiben will. Ich habe per E-Mail, per Telefon und über den Chat versucht. Wenn ich nicht gerade eine falsche Auskunft erhalten habe, wurde ich auf eine Rückmeldung per Mail durch die zuständige Fachabteilung vertröstet, welche ich nie erhalten habe. Am Ende habe ich selbst online den neuen Tarif mit Teilkasko abgeschlossen. Dazu habe ich versucht mir für die Fragen rund um den Widerruf des Altvertrag Hilfe im Chat zu holen. Leider waren auch diese Aussagen wieder falsch. Zwei Sterne gibt es, weil der Preis wirklich gut ist. Ansonsten wäre ich schon weg.",2,de,364.0,18.0,140.0 ,,,"Bei der Postbank habe ich einst als Teenie mein erstes eigenes Konto eröffnet, um mein erstes eigenes Geld einzuzahlen. Dieses Konto mit der gleichen IBAN habe ich immer noch, und ich würde lügen, wenn ich behaupten würde, dass mein Herz da nicht ein bisschen dran hängt. Oder vielmehr hing. Damals gab es noch eine Prämie für die Eröffnung eines Kontos, das Konto war gebührenfrei, für Werbung neuer Mitglieder gab es ebenfalls eine Prämie, Postbank Filialen gab es in fast jeder kleinen Ortschaft genug, fast jeglicher Service am Schalter war kostenfrei und die Mitarbeiter freundlich. Die Postbank hatte einen guten Ruf und war von überall gut erreichbar. Ich erwähne das, weil all das nun leider nicht mehr zutrifft. Gebührenfreie Konten gibt es nur noch für Vielverdiener; Normal- oder Geringverdiener dürfen saftige Kontoführungsgebühren bezahlen. Bekommt man für ein paar Monate weniger Gehalt aufgrund von Krankengeldzahlung, werden direkt zusätzliche Zinsen und Entgelte erhoben - ebenfalls Abzocke. Das neue bestsign Verfahren ist mehr als nur nervig, wenn man eigentlich seine Bankgeschäfte absichtlich nicht übers Handy regeln möchte. Man muss sich heutzutage sowieso schon genug unnötige Apps für jeden Blödsinn runterladen. Filialen in der Umgebung wurden nach und nach geschlossen. An ihre Stelle wurden Geldautomaten gestellt. Geldautomaten wurden mittlerweile ebenfalls wieder abgebaut, sodass man zum Geld abheben wesentlich weiter in die nächst größere Stadt fahren muss. Jegliche positiven Aspekte wurden ins Negative umgekehrt. Service hat stark nachgelassen. Kulanz wie mittlerweile fast überall gleich null. Einzig positiver Aspekt: man muss nicht zwangsweise eine Kreditkarte nehmen wie bei vielen anderen Banken und die Girocard hatte bisher noch nie eine Fehlfunktion.",2,,,, ,,,"Bis über40 Jahre Mitglied, davon die meiste zeit Höchstbeitrag. Eine Kur wurde immer abgelehnt. Bin wohl schon zu alt.(77) Bei jeder meiner Behandlungen im Krankenhaus mussten die Kosten erst genehmigt werden. Unfreundliches Personal man wird von einer Stelle zur anderen geschickt. Unterlage oft mehrfach eingereicht.",2,,,, ,,,"Stream hängt die ganze Zeit kann man nicht wirklich gut aussehen, weil es immer stoppt",2,,,, ,,,"Ich bin ein Kunde seit 10 Jahren, und ich habe den Kundendienst etwas herausfinden müssen, an dem die Postbank immer arbeitet. Ich bin absolut verblüfft, wie man mit seinen Kunden umgeht. Ich habe versucht, das bestsign Online-Banking zu entsperren, ich bin nicht dumm oder alt, aber das war zu kompliziert für mich. Nachdem ich es nicht geschafft habe, habe ich versucht, das Online-Banking anzurufen. Zum ersten Mal (20 Minuten Wartezeit) hängte die Dame nach einer langen ""Eäähm..."". Zum zweiten Mal (20 Minuten Wartezeit) sagte mir die Dame, ich liege falsch, und das ist, obwohl ich die 2 in der Telefonkarte vorher gedrückt hatte. Aber vielleicht hat die erste Dame auch dort aufgehängt, weil das? Auch auf meine Frage, ob ich es an einem Schreibtisch in einem filliale richten könnte und sagte mir ""Ich habe Ihnen gut gesagt, dass sie nicht in der Lage sein müssen, sich mit einem von ihnen zu verbinden.",2,,,, tfbank.de,Bank,Ich habe nach einem Kartenkredit…,"Ich habe nach einem Kartenkredit gefragt, der auf 3000 Euro begrenzt sein sollte, und ich habe einen Viertelkredit erhalten, der zur Enttäuschung begrenzt war.",1,de,16.0,31.0,24.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Der Vollkaskoschaden an meinem Fahrzeug…,Der Vollkaskoschaden an meinem Fahrzeug wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und unbürokratisch abgewickelt. Beide Daumen hoch!,5,de,27.0,46.0,17.0 ,,,"Mein Vertrag ist seit 11 Tagen in Bearbeitung. Abgeschlossen am 23.11.2021 Antworten sind zwar zeitnah, aber immer die gleichen: ""Ihr Versicherungsschein wird in den nächsten Tagen erstellt"". Liebe HUK24, das sollte eigentlich nicht so lange dauern.",2,,,, n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1253.0,71.0,83.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ging unkompliziert und die Wortwahl…,Es ging unkompliziert und die Wortwahl der Kündigung für meinen Handy Vertrag war professionell. Die Bestätigung von meinem Anbieter kam auch prompt. Fazit : ich bin absolut zufrieden.,5,de,391.0,11.0,28.0 ,,,Sie steigern bei bestehendem Vertrag die Prämie um über 10 % und dann finde ich die gleiche Leistung bei Ihrer Versicherung für 2020 über Check 24 für weniger Beitrag als 2019. Also habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen. So geht man mit Bestandskunden nicht um !!!,2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Ich Versuche seit einem Monat eine…,"Ich Versuche seit einem Monat eine Vertragsanpassung über den Kundendienst zu erwirken. Leider reagiert das Unternehmen auf E-Mails überhaupt nicht. Man hängt auch in der Dauerwarteschleife, wenn man anruft und wird nach zehn Minuten aufgefordert erneut anzurufen. Leider kommt man dann auch nicht durch. Ich habe jetzt gekündigt da dieser Service absolut schlecht ist. Ich kann sowas nicht verstehen. Verständnis kann nicht mehr erwartet werden. Ich hoffe die Kündigung klappt.",1,de,7.0,90.0,70.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anfragen werden ignoriert,"Nach Schdensmeldung und Einsendung aller geforderten Unterlagen, erhalte ich keine Reaktion mehr. Am nach ewigen Warteschlangen wird man aus der Leitung geworfen. Wie viele Monate soll ich auf die Auszahlung des Geldes warten? Per E-Mail antwortet auch niemand auf die Anfragen. Was ist der nächste Schritt? Die Abwicklung ist echt fürchterlich.",1,de,31.0,46.0,51.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",sachgerechte,"sachgerechte, zügige Bearbeitung der eingereichten Belege; unkomplizierte Eingabemöglichkeit",5,de,551.0,46.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz-Antrag,jeglicher Onlineservice von HUK24 ist zu empfehlen. ich habe nur gute Erfahrungen bis jetzt gemacht. Ob online oder per Telefon bei einem Schaden. Alles beste Abwicklung. Sehr zu empfehlen!,5,de,460.0,31.0,29.0 ,,,"Ich habe eine Rechnung am 1.4.23 eingereicht. Bis heute ist keine Mitteilung oder Zahlung eingegangen, dies ist eindeutig zu lang.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Größte Mafia in Deutschland!,"Hatte eine Rechnung in Höhe von 120€ offen, Mangels Kontodeckung, konnte die Rechnung nicht abgehen, da die Autorate schon vorher abgebucht wurde. Bis dahin klingt alles normal und kann mal passieren, da man seine Rechnung so oder so zahlen muss. Ich habe daraufhin beim Kundenservice angerufen und mit einem Mitarbeiter gesprochen und meinte zu ihm, dass er mir bitte die offene Rechnung samt der Gebühr, wegen dem fehlgeschlagem Sepa-Lastschrift per Email zuschicken soll. Am nächsten Tag die Rechnung bekommen per Email auf mein PayPal-Konto. Wollte die Rechnung überweisen und ich gucke 2 Std. später als ich bei der Bank war nicht schlecht: In der Email steht 120€ und im PayPal-Konto steht aufeinmal 186€.... Direkt angerufen und versucht es rauszubekommen, warum nun diese unrealistische Rechnung? Die Mitarbeiterin: Bezahlen sie einfach, fertig! Ich habe es direkt an meine Anwälte gegeben, kommt demnächst vor Gericht wegen arglistiger Täuschung! Finger weg von PayPal☝️ Jede Bank bietet heutzutage Sofortüberweisung an, das Geld ist in 10 Sekunden beim Enpfänger. Gebühr beträgt 1,50€ und nicht sowie bei PayPal, PayPal verlangt bis zu 10% an Gebühr.",1,de,258.0,89.0,178.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Festlegung auf Vorzugskonto/Kreditkarte unsicher und verhindert Wahlmöglichkeit,"Ich bin nur Käufer bei PayPal und kann auch bisher nichts zum Käuferschutz sagen, da ich diesen noch nicht in anspruch nehmen mußte. Allerdings ärgert mich bei PayPal die Voreinstellung der Zahlungsart (welches Konto oder welche Kreditkarte genutzt wird?). Früher konnte ich das je nach Kauf und Shop selbst wählen, jetzt wird eine Voreinstellung (Vorzugskonto, etc.) verlangt und beim jeweiligen Shop direkt ausgewählt und festgelegt (!) ohne, dass ich Einfluß nehmen kann. Änderungen/Wechsel (müssen immer vor dem Kauf über die Kontoeinstellungen vorgenommen werden) sind sehr umständlich in der Handhabung! Diese Voreinstellung ist mir zu einseitig und zu unsicher! Ich denke, wenn nicht alles gespeichert ist, kann ein Betrüger schwieriger direkt über den eigenen Shopzugang einkaufen!!!",4,de,291.0,89.0,115.0 ,,,"Hallo, wenn ich mir die Bewertungen anschaue, so stelle ich fest, dass viele auf eine bestellte Karte warten. Ich habe eine bekommen, obwohl ich nie eine bestellt habe. Die Firma Gebuhrenfrei hat von mir alle Daten, wo ich mich bereits selbst frage, wie sie es bekommen. Ich habe diese Firma kontaktiert, aber es konnte mir nicht sagen, wie das zur Bestellung kam. Sehr seltsam. Ich hatte diese nicht bestellte Karte jetzt in der Hoffnung nie wieder etwas von Gebuhrenfrei zu hören blockiert. 3.12.2020: Auch nach mehrfacher Anfrage, um die Stornierung des nicht bestehenden Vertrags zu bestätigen, erhalte ich nur immer die Antwort, dass sie sofort gesendet werden wird. Ich habe bis jetzt nichts. Auch über die Qualität der Dienstleistung sollte diese Firma dringend arbeiten. 3.12.2020: Danke, ich habe jetzt die schriftliche Bestätigung der Stilllegung erhalten.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,412.0,25.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,"sehr zufrieden,","sehr zufrieden, das einzige, was man ggf. optimieren könnte wäre eine bessere anzeige der schätzung für erstattung/zahlung aber overall eine sehr gute app",4,de,320.0,5.0,23.0 ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,,,, ,,,"Vertragsänderungen wurden ohne Rücksprache und ohne Entscheidungsgrundlage (sofort) durchgeführt, Widerruf bleibt ohne Antwort.",2,,,, ,,,"Die Nachricht sollte an mich zurückgeschickt werden. Die Nachricht sollte zurückgeschickt werden. Die Nachricht sollte zurückgeschickt werden. Die Nachricht sollte zurückgeschickt werden. Die Nachricht wird im November 2019 an mich zurückgeschickt. Die Nachricht wird zurückgeschickt. Im Dezember erhält mein Vater eine E-Mail mit einer neuen Versicherungsnummer für ein Auto, mit dem er nichts zu tun hat. Auf Anfrage mit der neuen Allianz Direct wäre es nur eine Nachricht Nachricht und keine Nachricht wird an meinen Vater gesendet werden, so dass die Nachricht ""wir wollen nicht die Versicherungsgebühr für Ihre FORD Fiesta mit dem Zeichen [...] Ihres Kontos haben. Bitte geben Sie uns Ihr aktuelles Bankkonto, so dass nichts schief geht"" Mein Vater wird an die Adresse der Kontoadresse zurückgeschickt werden.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich empfinde es als eine Frechheit,"Ich empfinde es als eine Frechheit, dass auf einmal ein Abo für 29,95€ abgeschlossen worden ist, nachdem ich eine Bonitätsauskunft per PDF und für überteuerte 29,95€ angefordert habe! Auf der Seite zur Anleitung der Abfrage steht NICHTS von weiteren Kosten! Wo kommen diese also her? Wo kommt das Abo her? Frechheit!!Und Abzocke!",1,de,65.0,71.0,52.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Man kann sie schnell mit e-Mails erreichen.,"Man kann sie schnell mit e-Mails erreichen. (Leider sehr schwer am Telefon). Es wird von ihrerseits alles gut und korrekt erledigt. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Versicherung und meine Tochter und mein Schwiegersohn auch.",4,de,34.0,18.0,35.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,"Das Schlimmste an dieser Firma ist, das sie gesetzlich geschützte Sozialleistungen einziehen wollen!!","Das Schlimmste an dieser Firma ist, das die versuchen, an gesetzlich geschützte Sozialleistungen zu kommen. Das ist,wie wenn man ein knochentrockenes Handtuch auswringt. Es kommt kein Tropfen Wasser,aber das Handtuch wird zerfetzt. Forderungen werden so sicher nicht erfolgen.",1,de,2.0,90.0,38.0 ,,,"Meiner Meinung nach ist die norisbank eindeutig zu langsam für Transfers. Wie wäre es mit einer Buchungsfrequenz, die für das 21. Jahrhundert geeignet ist? Ich suche daher nach einer Bank, die nicht so viel meines Lebens verschwendet.... Ein wirklich gutes Konto ist daher ein schlechtes und für mich nur 2 Sterne wert. PS: kleiner Tipp zum Qualitätsmanagement: Wenn man so viel negative Kritik bekommt, könnte es nützlich sein, das Layout der Bank zu überdenken und dem scheinbar schlafenden Brett einen Vermerk zur Verfügung zu stellen.",2,,,, ,,,Es fehlen ausführliche Infos zu den Drivaten. Bei der Auswahl fehlt die Kategorisierung der Derivate.,3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"Wir haben leider das Kleingedruckte nicht gelesen und so hat sich die Reiseversicherung automatisch um ein Jahr verlängert mit einer Zahlungsaufforderung von130€ und mit den Hinweis pünktlich zu zahlen, ansonsten kommen Mahngebühren hinzu. Darauf habe diese gleich zum nächstmöglichen Termin gekündigt und um eine Bestätigung der Kündigung gebeten, jedoch habe ich diese bislang nicht erhalten. Man kann den Eindruck bekommen, dass diese Versicherung deswegen nicht Antwortet, um eine erneute Verlängerung zu erschleichen.",2,de,63.0,85.0,72.0 ,,,"Die Information bzgl. Mehrwertsteuererstattung nach Wildunfall /wirtschaftlicher Totalschaden (meines Sohnes) war nicht zutreffend. Eine Rückfrage nach Auszahlung o. g. Mehrwertsteuer deren Höhe wesentlich unter dem von uns und dem Autohaus errechneten lag, führte nach Anruf bei HUK zu einer völlig andere Sachlage/ anderen Berechnungsgrundlage . Rechnet man den erstgenannten MWSt.-Betrag beim neuen Autokauf mit ein, entsteht ein wesentlicher Fehlbetrag. Hier muss die Information eindeutig sein, damit man verlässlich rechnen kann.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Jemand hat mir meinem PayPal Konto 770€…,"Jemand hat mir meinem PayPal Konto 770€ ausgegeben ohne mein Wissen und meiner Zustimmung , PayPal Support wurde kontaktiert und die Zahlung sollten storniert werden die Dame wurde total unfreundlich und respektlos das ich doch auf meine Finanzen besser aufpassen soll ..... Vllt sollten die Mal ihre Sicherheitslücken bearbeiten damit dies nicht mehr passiert . Ende der Sache , ich lebe den gesamten Monat. Juni jetzt ohne Geld , mein PayPal konto wurde gesperrt/stark eingeschränkt , ich bekomme weder hilfe noch Auskunft von paypal",1,de,373.0,89.0,84.0 ,,,"Anfang war viel besser, Preis ist % 25 hoch. Fs geht hoch mit Preis, nicht in Ordnung. Ich warte auf Angebot. Mit freundlichen Grüßen Dariusz L.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Die Bearbeitung von Nachrichten ist völlig unakzeptabel!,"Ende Dezember habe ich versehentlich den Versicherungsbeitrag meiner KFZ Versicherung (€ 402,00) zwei mal bezahlt. Auf verschiedene Mails bekam ich erst nach vier Wochen eine Antwort, dass der Betrag zurückbezahlt werde. Auch darauf warte ich seit Tagen. Diese Versicherung kann ich absolut nicht weiterempfehlen.",1,de,752.0,18.0,44.0 ,,,"Leider hat sich auch heute zum vierten mal eine Halterung vom Plissee gelöst, so dass diese wieder auf der Fensterbank lag. Sie sollten die Klebetechnik verbessern, so dass ein stärkerer Halt vorhanden ist.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und verständlich aufgebaut…,"Einfach und verständlich aufgebaut werde auch weiterhin meine Steuererklärung bei Taxfix machen.Vier Sterne, weil ich jedesmal alles neu eingeben muss z.b. die Nebenkosten Abrechnung oder andere Fixkosten.",4,de,69.0,5.0,27.0 wecanhelp.de,"Kreditvermittlung, Cashback-Anbieter","Günstig, aber aufpassen Kostenfalle!","wer die Abbuchung des vollen Betrages wünscht zahlt am 12. des Folgemonats. Statt bei Eigenüberweisung meist am 20. Auf keine Fall Geldabheben, fast 20 % Zins sind die Folge!! Kein Auslandsgebühren, jedoch lokale Gebühren sin zu zahlen. Kurs ist gut. Versicherungen für Ältere eher unzureichend , dafür muss man nicht am selben Ort wohne oder verheiratet sein.",3,de,1.0,19.0,57.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",auto Versicherung,ich versuchte die Versicherung mit dem iPad abzuschließen . Nach dem Download kam ich aber nicht mehr weiter .,1,de,452.0,31.0,19.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,Reibungslos!,Alles genau so wie erwartet. Gerne wieder!,5,de,5.0,22.0,7.0 ,,,"Hatte am Fahrzeug einen TK Glasschaden in der Frontscheibe, welche von einem Reparaturbetrieb ausgetauscht wurde. Nach Wochen meldet sich der Reparaturbetrieb mit einem Schreiben bei mir, dass die Versicherung den Schaden nicht übernimmt. Ich habe darauf hin versucht mit der HUK-Coburg Kontakt aufzunehmen, leider erfolglos. Über mehrere Tage hinweg war die Schadenshotline mit der Bandansage ""...versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder"" nicht zu erreichen und ich habe daher eine eine Email mit der ursprünglichen Schadensanzeige und mit Fristsetzung (2 Wochen) für eine Antwort an die HUK-Coburg geschickt. Ausser einer Eingangsbestätigung - Keine Antwort. Ein lokaler Versicherungsvertreter konnte mir auch nicht weiter helfen und hat nach eigenem bekunden auch niemanden erreicht. Was will ich mit einer Versicherung, welche Schäden nicht begleicht und nicht erreichbar ist? Eben. Daher Augen auf bei der Versicherungswahl und vorher neben Preisen und Konditionen mal die tatsächliche Vertragserfüllung bei anderen Fällen prüfen. Nachtrag: Liebe Frau Yvonne, vielen Dank für das Angebot - die Reaktionszeit der Social Media Redaktion wäre bei der Schadenmeldungstruppe mehr als wünschenswert und genau mit denen muss ich sprechen, denn mit der Social Media Redaktion komme ich nicht weiter. Die Schadenmeldungstruppe hat alle Informationen, Dokumente und Kontaktadressen, Sie müssen bis Freitag einfach mal aus der Hüfte kommen, dann bleibt mir der RA Termin am Dienstag erspart.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,finanzen.net zero - erster Eindruck ist ok,Mit diesem neu angelegten Konto bin ich bis jetzt zufrieden. Das Log in klappt gut und die optische Anzeige auf dem Display ist gut zu lesen. Ansonsten kann man diese Webseite auch sehr intuitiv bedienen.,4,de,45.0,11.0,35.0 www.dkb.de,Bank,F. Agirman,"Also, ich muss ehrlich sagen, dass es alles sehr schnell ging, ohne unnötig Wartezeiten und Bürokratie!! Top Leistung! Und immer freundlich, Problem wurden schnell beseitigt! Kann ich nur empfehlen!",5,de,96.0,81.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Total einfach und übersichtlich,Genial das man hier alles selber verwalten kann. Spitze,5,de,673.0,46.0,9.0 degiro.de,Finanzmakler,Illegales Zwangsverkauf der Aktien.,"Illegales Zwangsverkauf der Aktien. Auf einmal bekommt man eine Email von Degiro dass sie wegen ""Aufwandskosten"" bestimmte Aktien nicht mehr anbieten (ich weiß, sehr lächerlich. Normaler Broker fügen Aktien hinzu um Kunden zu gewinnen, Degiro will aber Kunden los werden) und diese Aktien nun mit einem Deadline zwangsverkauft werden (und ab sofort nicht mehr gekauft werden können). Beachte wir reden hier von normale long Positionen, nichts mit margin oder Optionen. Natürlich keine Rückmeldung von Support oder sonstiges. Sowas lächerliches habe ich nie in meinem Leben gesehen. Wer auch immer bei Management diese katastrophale Entscheidung getroffen hat, muss sofort gefeuert werden denn das ist genau was diesen Broker Bankrupt machen wird! EDIT (Antwort auf die Antwort von Degiro): Sie brauchen mir nicht nochmal zu wiederholen dass sie dass wegen ""niedrige Gebühren"" machen, es stand schon in der Email. Es ist aber trotzdem die falsche Entscheidung, also sparen an falscher stelle. Das führt 100% zu Kundenverlust sowie Vertrauensverlust. Kein intelligenter Investor wird jemals bei Ihnen investieren oder vertrauen haben wenn er/sie weiß dass von einem Tag auf dem anderen, seine Aktien zwangsverkauft werden weil Degiro nicht weiß wo man Geld spart und wie man Kunden gewinnt. Die Top-Broker der Welt würden tausend andere Möglichkeiten finden als so eine lächerliche Entscheidung - wie Aktien rausnehmen - zu treffen. Ich alleine habe 4 Leuten in meinen Kreisen erzählt. Alleine durch das Vertrauensverlust, ziehen wir unsere Portfolios alle um (Gesamtwert über eine halbe Million). Keiner will ständig in Panik leben, dass seine Aktien zwangsverkauft werden. Sie brauchen mir auch nichts von ""niedrige Gebühren"" zu erzählen, andere Broker haben mehr Aktien als Ihr, mehr Kunden, und $0 gebühren.... Zusammenfassung, ihr habt kein Plan was ihr macht und ich empfehle allen Investoren von Degiro umzuziehen oder nie zu anzufangen. Schaut ich ernsthafte professionelle Broker wie TradeRepublic, Interactive Broker, trading212, Etoro, usw...",1,de,24.0,22.0,304.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,War eine neue Erfahrung für mich,"War eine neue Erfahrung für mich, da ich es bisher nicht kannte. Ich finde es gut!",4,de,51.0,88.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Finger weg!,"Diese App ist eine absolute Abzocke geworden. Haben die plus Mitgliedschaft abgeschlossen, ohne Hinweis darauf, dass sich diese in „Mieten“ (19,99 EUR im Monat) und „Kaufen“ (34,99 EUR im Monat) unterscheidet. Dazu kommt noch, dass die Mindestlaufzeit sich auf 6 (!!) Monate verlängert hat. Ich kann von dieser App abraten und würde alle potentiellen Nutzer davor warnen.",1,de,46.0,71.0,57.0 ohyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung",Sehr gute Berater,"Sorry, dass die Rückmeldung erst so spät kommt: ich habe von Herrn Hainbach eine fantastische Beratung zur Baufinanzierung erhalten. Jede Frage konnte er umgehend beantworten. Bin super happy mit ihm als meinen Berater. *****",5,de,1.0,2.0,34.0 ,,,"Keine Banking-App, es gibt immer noch so etwas ???. Login-Name ist eine 10-stellige Zahlenkombination. Wer sollte sich daran erinnern - Änderung leider nicht möglich.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Vertragsunterlagen,Vertragsunterlagen sollten per Mail zugesandt werden und nicht über eine App.,3,de,51.0,22.0,11.0 ,,,"Ich sagte Ihnen meine neue Adresse im Juni. Ich nahm an, dass alle weiteren Schritte für die Re-Registrierung des Autos von Ihnen starten würde. Ich denke, das ist nicht der Fall. Eine Notiz zur Re-Registrierung des Autos mit dem eVB wäre sehr hilfreich gewesen. Der digitale Assistent hat auch gestern nicht richtig funktioniert, es war sehr schwierig, den Ort zu finden, wo ich Ihnen etwas sagen konnte.",2,,,, ,,,Die Lieferung erfolgte spät nach mehreren Anfragen,3,,,, c24.de,Bank,Gut und schnell,Schnelle Registrierung und übersichtliche app,5,de,53.0,2.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Seit Tagen niemand mehr zu erreichen,Seit Tagen niemand mehr zu erreichen. Es kommen nur Bandansagen mit Hinweis auf lange Wartezeiten über 20 Minuten. Trotz ausharrens fliegt man dann aber trotzdem aus der Leitung. Da ich so keine Überweisung machen kann muss ich wohl kündigen um an mein Geld zu kommen.,1,de,74.0,91.0,45.0 c24.de,Bank,Deutlich besser als ich erhofft habe,Deutlich besser als ich erhofft habe,5,de,60.0,2.0,6.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, tfbank.de,Bank,Bis jetzt alles in Ordnung,Bis jetzt alles in Ordnung,4,de,99.0,31.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Als Verkäufer kann ich Paypal überhaupt…,"Als Verkäufer kann ich Paypal überhaupt nicht empfehlen. Wir haben eine Ware verkauft, Käufer sagt, Packung da, aber leer, keine Ware drin. Er hat hat einen Fall bei Paypal eröffnet. Ich habe klar zeigen können, dass ich die Ware gesendet habe mit Gramm Zahl. War aber ohne Belangen. Laut Paypal interessieren die Bilder nicht. Paypal hat ihm gesagt, er soll eine Anzeige bei der Polizei aufgeben und haben dann für ihn entschieden. Das war's. Geld weg, Ware weg. Jetzt droht Paypal mit Inkasso bei mir. Also nicht über Paypal verkaufen. An alle Käufer: Ganz einfach behaupten, Ware ist nicht angekommen (unbedingt sagen, dass die Packung leer war), eine Anzeige bei der Polizei aufgeben, Fall bei Paypal öffnen und voila kriegt man Geld zurück. So easy.",1,de,13.0,89.0,125.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Was soll die viele Werbung in…,"Was soll die viele Werbung in Papierform?! Für meine Hauspost verbiete ich mir jegliche Werbung und sie? Denken sie an die Umwelt? Weniger Papierverschwendung wäre MEHR wert!!",2,de,233.0,22.0,27.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ich hatte der Gothaer auch einen…,"Ich hatte der Gothaer auch einen Vollkaskoschaden durch Fremdeinwirkung gemeldet. Mehrmals da angerufen, zig E-Mails verschickt. Jedes Mal haben die neue Ausreden gehabt. Zuletzt hieß es sogar man warte noch nach 3 Monaten immer noch auf die Akte von der Polizei. Letzte Woche hieß es sogar alles was auf dem Versicherungsschein stehe wäre falsch. Wozu habe ich dann überhaupt eine Vollkaskoversicherung??? Bis heute habe ich keinen Cent von denen gesehen. Jetzt läuft alles über den Anwalt.",1,de,30.0,75.0,76.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",bei älterer Hardware u langsamer Internetverbindung,"Leider sind scheinbar mit älterer Hardware u langsamem Internet nicht alle Funktionen nutzbar ( zB Sammelantworten ) Ausserdem lassen sich individuelle Anhänge über die sog. ""sichere Email "" nicht mit versenden mit den Antworten für Nachfrager , womit der Ablauf erheblich Zeit in Anspruch mit",4,de,124.0,71.0,45.0 c24.de,Bank,Super Bank,Super Bank! Sehr schöne App,5,de,46.0,2.0,5.0 ,,,"Respekt für den ADAC, mein Mann wollte sich telefonisch über eine Versicherung informieren. Ihm wurde gesagt, dass ihm ein Angebot übermittelt wurde. Ich bin bereits 2 Tage nach dem Telefonanruf, die Frau, die nicht einmal beim Telefonanruf anwesend war und gab meine Zustimmung stolz Inhaber einer Versicherung, die ich nicht A und B noch warten auf das Angebot per Post. Es wurde direkt gebucht 2 Tage nach dem Telefonanruf von meinem Konto einen Beitrag dafür. Ich, die Frau, gab meine Zustimmung nicht oder sonst etwas ;)",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,690.0,5.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münze in Ordnung,"Münze in Ordnung, aber Versandkosten viel zu hoch. Mit den Versandkosten wird wohl die massive Werbung mitfinanziert, die der Sendung beiliegt. So nicht in Ordnung.",2,de,255.0,22.0,25.0 ukv.de,Krankenversicherung,Schnelle Bearbeitung!,Einfaches Einreichen per Mail oder im Account)ä der Belege und wirklich sehr schnelle Rückerstattung (max 1 Woche) der Kosten. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,3.0,18.0,23.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wer wirklich toll,Das wer Wirklich toll,3,de,10.0,90.0,4.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Habe ebenfalls sehr schlechte…,"Habe ebenfalls sehr schlechte Erfahrungen mit der Axa gemacht. Hatte einen unverschuldeten Autounfall, bei dem der Unfallgegener ohne sich umzusehen rückwärts gefahren ist und mir in mein stehendes Auto gefahren ist. Eindeutige Schuldfrage. Es gibt zwei Zeugen.Habe Rechtsanwalt eingeschalten. Axa hat dann doch den Unfallschaden bezahlt ,direkt an die Werkstatt. Jetzt warte ich schon seit mehr als 4 Wochen auf die Erstattung des Nutzungsausfalles.Meine Anwalt muß jetzt Klage einreichen, da auf die zwei gesetzten Fristen kein Geld eintraf.Es gibt keinen Anstand mehr.Beschämend.",1,de,37.0,89.0,82.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Top top top,Top die Service sind sehr nett eigentlich es ist alles bis etzt perfekt,5,de,686.0,4.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Google Pay und Pay Pal,"Das Grundgeschäft wurde aufgelöst, trotzdem wurde mir das Geld, samt Bankspesen angelastet. Wenn mir der Konsumentenschutz nicht geholfen hätte, wäre mein Verlust um vieles größer gewesen! Von wegen Käuferschutz, den gibt es bei diesen Firmen nicht! Mein Fazit: Nie wieder PayPal oder Google Pay",1,de,123.0,89.0,44.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles bestens obwohl paar Sachen…,Alles bestens obwohl paar Sachen gefehlt haben,5,de,39.0,2.0,7.0 tfbank.de,Bank,Würde von dieser Kreditkarte und dieser Bank abraten,"Ende Februar erhielt ich von der ""TF Bank"" eine SMS mit der Bitte, eine Transaktion für eine mir unbekannte Firma freizugeben, welches ich natürlich nicht tat. Als ich am Monatsende meine Rechnung erhielt reklamierte ich sofort die missbräuchlichen Abbuchungen in Höhe von € 4750 und erstattete auch Anzeige bei der Polizei. 4 Wochen später teilte mir die TF Bank erst mit, dass die Angelegenheit MasterCard übergeben sei. Die Bearbeitungszeit könne noch bis zu Ende Juni 2023 betragen und ich solle den Mindestbetrag in Höhe von € 142,50 bezahlen, welches ich dann auch tat. Jetzt erhalte ich erneut Mahnungen über andere Mindestbeträge. Ein Kontakt zur Bank ist fernmündlich fast unmöglich und auf E-Mail Anfrage wird praktisch nicht geantwortet. Auf Grund dieser Erfahrungen würde ich von dieser Kreditkarte und dieser Bank abraten",1,de,113.0,31.0,130.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Für mich als jungen Studenten genau das…,Für mich als jungen Studenten genau das richtige! Ich bekomme Geld aufs Konto überwiesen ohne viel dafür zu tun.,5,de,6.0,75.0,19.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Deutschland,Sehr zuverläßig .,4,de,33.0,11.0,3.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundenservice ist sehr schlecht.,Sie antworteten auf meine E-Mail 3 Monate später. Ich hatte schon zwei ähnliche Vorfälle.,2,de,278.0,4.0,14.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolute zufrieden,Absolute zufrieden. Ich mag die einfache Nutzeroberfläche der App. Eine Desktop Version wäre auch nicht schlecht,4,de,413.0,25.0,16.0 ,,,Ich fuhr 19 Jahre unfallfrei am Huk24. Hatte SF 19. Wegen eines Unfalls fahre ich heute mit SF 9 Stufen einen extremen Rücken. Nie wieder Huk24.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,523.0,5.0,30.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung","Guter Service,nicht so teure…","Guter Service,nicht so teure Autoversicherung.",5,de,23.0,63.0,5.0 ,,,"Ich möchte Ihnen für Ihr Feedback und die in meinem Fall erzielte Einigung über Kulanz danken. Trotzdem rate ich Ihnen, z.B. die Abwicklung über Abonnementabschluss zu überarbeiten... es scheint ein Handlungsbedarf zu geben, ebenso wie Beschwerden. Freundliche Grüße.",3,,,, ,,,Ich habe mittlerweile 4 Mails gesendet und 28 mal über 5 Minuten in der Warteschleife gehangen. Solch einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt...,2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Miserabler Kundenservice und Umgang mit Bestandskunden,"Ich war seit 2013 Kunde der comdirect bank und eigentlich weitestgehend zufrieden - abgesehen von den Gebühren für das TAN Gerät und mobileTAN sowie einzelnen Schwierigkeiten hinsichtlich der VISA-Karte. Zuletzt hatte ich dann durch die Presse, nicht aber die Bank selbst, von den baldigen Kontoführungsgebühren erfahren. Dies hatte ich im Kundenkontakt bemängelt, die Bank hatte mir später sogar neue Girokarten zugesendet obwohl ich schon mitgeteilt hatte kündigen zu wollen. Nach § 675h BGB besteht keine Formvorschrift für die Kündigung. Ich hatte schriftlich und per E-Mail gekündigt. Die Bank hatte elektronisch mitgeteilt man solle die Kündigung selbst online ausführen, was ich potenziell als Versuch werte § 675h zu umgehen. Weiterer Kontakt zur Klärung schien seitens comdirect nicht möglich. Ob meine Kündigung angenommen wird, wird sich in den kommenden Tagen zeigen. Wieso die Bank derart schlecht mit Bestandskunden umgeht, kann ich mir eigentlich nur so erklären: - Entweder die comdirect bank soll langfristig aufgelöst und in die Commerzbank übergehen, oder - es wurde ausgerechnet dass selbst das Vergraulen zahlreicher Kunden mit den Kontoführungsgebühren der verbleibenden Kunden zu mehr Gewinn führen wird. Im Ergebnis: Noch immer sind bessere Angebote zu finden. Ein Kontowechsel kann Sinn machen.",1,de,42.0,89.0,193.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nette Mitarbeiter/innen,Sehr nette Mitarbeiter/innen. Entgegenkommend und hilfsbereit. Schnelle Auszahlung.,5,de,207.0,2.0,8.0 www.commerzbank.de,Bank,Diese bringt nur Probleme,Diese bringt nur Probleme,2,de,49.0,90.0,4.0 ,,,"Nach dem Versand des eVB ging ich zur Zulassungsstelle, es wurde festgestellt, dass die übermittelten Daten unvollständig waren (Straße: zum Büro 2A, fehlte das ""A""). Nach zwei telef. Beratung und einem weiteren Versuch, mein Fahrzeug zu registrieren, funktionierte es immer noch nicht. (Empfehlung des Zulassungsamtes, sie suchen nach einer anderen Versicherung, dabei haben wir oft Übertragungsfehler) Mein nächster Versuch endete dann beim Direktor und konnte sofort geklärt werden. Ich konnte dann mein Fahrzeug ein paar Tage später registrieren.",2,,,, ,,,"Während der Versicherungszeit eigentlich alles gut gelaufen. Erst nach Kündigung fing der Ärger an. Versicherung bestätigte meiner neuen Versicherung die falsche SF Klasse. Auf E-Mails wurde nie reagiert. Erst nach mehrmaligen Telefonaten kam dann endlich von der neuen Versicherung die Bestätigung das jetzt alles ok sei. Von seitens Hansemerkur hieß es nur es wäre ein technische defekt gewesen. Ich glaube eher da sitzt unfähiges Personal. Bester Beweis dafür, das billig nicht immer gut sein muss. Nie wieder Hansemerkur. Zu mindest nicht mit kfz.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtliche und zielführende…,"Sehr übersichtliche und zielführende App, so macht es Spaß die Steuererklärung zu auszufüllen.",5,de,294.0,5.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung und Bestätigung super. Aber die Lieferung!,"Bestellung und Bestätigung super. Lieferzeit wie angegeben. Leider ist die Ware an eine falsche Adresse gesendet worden. Diese Adresse ich von mir nicht eigegeben worden und stand auch nicht auf der Bestellbestätigung!",3,de,170.0,22.0,32.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Schnelle Erledigung bei Kontowechsel,"Schnelle Erledigung und Rückmeldung bei Kontowechsel. Was mich allerdings irritiert und stört, ist das kumpelhafte Du. Das wirkt unseriös und empfinde ich als frech.",4,de,3.0,4.0,24.0 ,,,"Es ist keine echte Bank... das Layout ist ok, aber eigentlich wirkt es nur wie eine bunte Kopie von einer anderen bekannteren, digitalen Bank. Was man aber beachten sollte ist, dass Vivid Money im Gegensatz dazu KEINE eigene Banklizenz hat. Mir ist das zu undurchsichtig.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bei der Kunden-Service Tel.-Nr,Bei der Kunden-Service Tel.-Nr. meldet sich seit 2 Tagen nie Jemand,2,de,646.0,4.0,11.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB kann von vom Werdegang der Commerzbank nur lernen...,"Der Kundenservice dieser Bank scheint sich v.a. aus unmotivierten, wenig geschulten Mitarbeitern zu rekrutieren, die Fragen und Anliegen von ggf. wechselwilligen Menschen mit Standardantworten gemäß Schema F beantworten und eher zu verstehen geben, dass es der DKB offensichtlich ""zu gut geht"": Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.",1,de,177.0,81.0,51.0 ,,,"Als langjähriger Kunde der PSD-Bank muss ich leider feststellen, dass sich die Telefonberatung verschlimmert hat. Auf der Frage „wie viel die Summe der Einzahlung auf dem Girokonto für bestehende Kunden sein kann"" konnte mir bis heute keine sachkundigen Informationen gegeben werden. Ich habe den Eindruck, dass die PSD-Bank Kunden loswerden will, die einen höheren Kredit auf dem Girokonto haben.",3,,,, ,,,"Ja es ist eine Online-Bank und ja, ich bin mit den Leistungen (kostenlose Kreditkarte etc. zufrieden) aber was den Kundenservice angeht, so ist das die reinste Katastrophe! Wenn es um dringliche Angelegenheiten geht, ist diese Bank nicht zu empfehlen! Entweder man wird nach Durchlaufen der unzähligen Roboter-Fragen direkt aus der Leitung geworfen oder in eine Warteschlange weitergeleitet, aus der man dann auch wieder erfolglos herausgeworfen wird. Nachdem man dann jemanden erreicht hat wird man weitergeleitet, um dann gesagt zu bekommen, dass man der Falsche Ansprechpartner hierfür ist. Auf meine verwunderte Aussage: ""Die Kollegin hatte mich doch aber an Sie weitergeleitet"" kam ein ironischer Lacher und die Aussage dass sie daran auch nichts ändern könne. Auf die Frage mich bitte an die zuständige Person weiterzuleiten wurde mir nur gesagt, dass das nicht möglich wäre und ich erneut anrufen müsse. Nach nun einer guten Stunde und unaufhörlicher Anrufe habe ich noch immer niemanden erreichen können! Auch die Beantwortung meiner E-Mail-Anfrage hat über eine Woche gedauert.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnelle Abwicklung,Sehr schnelle Abwicklung. Gut.,5,de,247.0,3.0,4.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Zu empfehlen!,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Schadenfall. Unternehmen ist zu empfehlen.",5,de,40.0,46.0,10.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Empfehlenswert,"Unkomplizierter Vertragsabschluss, übersichtliche Homepage, prompte Rückmeldung. Und dass alles zu günstigen Preisen!",4,de,11.0,46.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Passt,Sehr unkompliziert und benutzerfreundlich,4,de,48.0,5.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kundenservice,Warte seit 5 Wochen auf Überweisung eines zugesagten Betrages für einen Abschleppdienst.Telefonisch nützt nicht viel.Vor einem Jahr Unfall gehabt Schuldfrage war eindeutig Vollständige Begleichung muss jetzt durch Anwalt erzielt werden.Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.,1,de,735.0,46.0,33.0 www.fidor.de,Bank,Ich bin voll und ganz zufrieden,Ich bin voll und ganz zufrieden. Ich kann Fidor nur weiter empfehlen.,5,de,102.0,83.0,12.0 ,,,Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde keine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen. Ich werde keine Aktie kaufen. Ich werde keine Aktie kaufen. Ich werde eine Aktie kaufen.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Bin sehr zufrieden mit Taxfix.,Bin sehr zufrieden mit Taxfix.,5,de,161.0,5.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Schnelle,zuverlässige Service,einfach…","Schnelle,zuverlässige Service,einfach zu schaffen,Preis ist Ok.",5,de,429.0,11.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zügige und vollständige Lieferung,"Zügige und vollständige Lieferung, ein bisschen viel Papier mit Werbung",4,de,157.0,22.0,10.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Ablauf THG-Quote,"Die Beantragung, sowie der gesamte Ablauf bis zur Gutschrift für die THG-Quote waren übersichtlich und anwenderfreundlich. Statusinformationen wurden regelmäßig per Mail versendet.",5,de,43.0,2.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,777 Euro von Taxfix berechnet 777 Euro von Finanzamt bekommen,"Einfache Fragestellung alles wesentliche wird abgefragt. Für die 0815 Steuererklärung also Steuerklasse 1 Arbeitnehmer und keine nennenswerte Vermögenswerte absolut zu empfehlen, wenn man zu faul ist alles selber bei elster auszufüllen, kostet es halt 40 Euro",4,de,26.0,5.0,36.0 ,,,"Ich würde mir konkretere Hilfsmaßnahmen und eine zielgerichtetere Kommunikation im Support wünschen. Informationsaustausch über WhatsApp wäre hilfreich, vor allem für Rückmeldungen des Supports.",3,,,, ,,,"In den letzten Tagen war kein Handel zweimal möglich. In jedem Fall etwa 3-4 Stunden ging der Server in Streik!!!! Nur das Sprichwort: ist verbunden...blown. keine Daten angezeigt wurde. Man konnte nicht reagieren. Auf meine Beschwerde (per Post) , wurde ich (1 Tag später) informiert, dass es keine technischen Probleme gab. Aber wenn es noch passiert, kann ich erneut berichten. gerade während dieser Zeit ging die Preise extrem in minus. MIST!!!!!!!!!",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passt super,Passt super. Bestell Vorgang/ausmessen ist gut erklärt.,4,de,108.0,7.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Intuitiv und problemlos online…,Intuitiv und problemlos online Abschluss mit sehr gutem Follower up Service per E-Mail. Danke!,5,de,394.0,31.0,14.0 ,,,"es hat etwas gedauert, bis der Abschluss getätigt war; über PC konnte keine Verbindung aufgebaut werden, nur über Handy...",3,,,, ,,,"Mit 40 Euro sehr teuer habe ich für 2017 2018 bis 2020 viel zurückbekommen 10 Euro 2018 2019 23 Euro und 2020 muss ich 10 Euro zurückzahlen und dann kann ich für jede Steuererklärung 40 Euro bezahlen. Zahlt überhaupt nicht. Haben Sie das Gefühl, mit der ersten Steuererklärung einen Fix zu bekommen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles super schnell erledigt,"Alles super schnell erledigt, danke und immer wieder gerne.",5,de,135.0,31.0,9.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Praktikum,"Super tolles Praktikum, kann ich nur weiterempfehlen 👍",4,de,8.0,46.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Zu Empfehlen !,Schnell und Reibungslos ganz ohne Probleme,4,de,90.0,11.0,6.0 ,,,"Abschluss lief schnell, allerdings wurden nun auch fehlerhafte SFK-Klassen angeblich übermittelt. Wir selbst (es geht um den Vertrag meiner Frau, 1630-129-7201) hatten uns tatsächlich auch vertan und 25/19 gemeldet. Tatsächlich hatten wir nur noch 12/9. Jetzt kam aber die neue Rechnung, die Vorversicherung habe angeblich 10/10 übermittelt... Tja, es wirkt ein bisschen so, als ob die SFK-Sache Geschäftsmodell ist. Mal schauen, wie das weitergeht, wenn hier falsche Beträge abgebucht würden (die Einzugsermächtigung haben wir insoweit widerrufen), würde an die Staatsanwaltschaft abgegeben.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Alles gute,Alles gute. Immer wieder gerne,5,de,151.0,2.0,5.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Chart ist ein super Service…,"Durch den Chart ist immer ein Service vorhanden, bei anderen Banken dauert eine Frage sehr lange bis man eine Antwort bekommt.",4,de,18.0,22.0,21.0 bevestor.de,"Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Bei der Depoteröffnung gibt es noch viel Luft nach oben,"Das Konzept überzeugt, die Depoteröffnung war aber extrem schwierig, da meine Frau über eine Woche gebraucht hat, bis sie die Legitimationsprüfung durchführen konnte - Ursache war nach Angabe der - nur mittelmäßig freundlichen - Hotline ein völlig überlasteter Dienstleister. Einmal auf der Warteliste, war es meiner Frau nicht mehr möglich, separat noch mal die Legitimationsprüfung telefonisch aufzurufen. Als dann auch noch (der wohl maschinell erzeugte) Hinweis kam, dass meine Frau sich noch legitimieren soll, waren wir kurz davor, alles wieder aufzulösen. Wir sind auf bevestor über unsere Hausbank aufmerksam geworden, lt, Hotline durfte diese aber die Legitimationsprüfung nicht durchführen - für uns völlig unverständlich.",2,de,2.0,34.0,104.0 ,,,"Update 2 Tage nach der Veröffentlichung dieses Reviews kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktionierte, war, die Münzen mit meinem alten Handy zu senden, auf dem ich ursprünglich die App heruntergeladen habe. Ticket 739082 und 738920 Beim Versuch, Münzen von der Brieftasche an eine externe Brieftasche oder Vault zu senden, die Nachricht ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuchen Sie es erneut"". Auch das Löschen und Wiederladen der App gelingt nicht. Ich habe bereits über 15 Versuche zu verschiedenen Zeiten des Tages durchgeführt. Gleichzeitig wiederholte E-Mails von Nuri kommen, sollte man seine Münzen so schnell wie möglich zurückziehen. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Nicer dicer magic cube,"Ich habe einen nicer dicer magic cube. Hier sind beide Reigungsgitter für die Stiftraster nach 3 Jahren kaputt. Es ist nich möglich einzelne Gitter zu bekommen, es geht nur mit Stiftraster. Bei Anruf lange Warteschlange, dann Gespräch ohne Service. Diese Firma bezeichne ich als ""Abzocker"". Nie wieder einen Artikel von Genius. Das ganze passt zu der Servicewüste Deutschland.",1,de,20.0,91.0,58.0 ,,,"Hallo an meine Kollegen, ich war immer zufrieden mit der Norisbank! ********BIS I AM PRÄVIOUS MEIN BRIEF KAST OPENING ********************MIR WIRD GIVEN AUCH***************** Ohne Angabe von Gründen. Mir wurde auch sehr hart und entschlossen am Telefon gesagt, dass nach Vertragsvereinbarungen keine Rechtfertigung notwendig ist?!? Im Bekanntenkreis ist dies bereits zwei Mal vor zwei Monaten passiert?!!!? Jetzt ist unsere MUTCH, dass die NORISBANK so peu à peu von ALLE KUNDEN TRENNT!!!! Die Tochter der ""Deutschen Bank"" kann Schwierigkeiten haben?!?!!!",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Online-Beantragung ist einfach und…,"Die Online-Beantragung ist einfach und zügig machbar, d.h. sehr nutzerfreundlich. Nur, was mit der Altfahrzeugversicherung passiert ist noch nicht klar. Ein Hinweis hierzu wäre hilfreich.",4,de,47.0,81.0,25.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Besser geht’s nicht!!!,"Ich hatte noch NIE so ein nettes und kompetentes Beratungsgespräch wie bei Luk! Er hat sich Alles, was ich an Anliegen hatte erstmal in alles Ruhe angehört und mich dann super beraten. Solche Kundenberater sollte es mehr geben! Danke Luk.",5,de,76.0,31.0,40.0 ,,,Umfrage-Tool funktioniert nicht und wirft Fehlermeldungen,2,,,, ,,,"Die Anfrage nach Seminaren etc., die unter die Werbekosten fallen, sowie die unkomplizierte Informationsmöglichkeit, die ich eindeutig verpasst habe. Ich hätte mir hier ein besseres Abfrageverhalten gewünscht. Wenn ich nicht gewusst hätte, dass sie nicht spezifiziert worden wären, hätte ich sie nicht angegeben, weil ich nicht direkt danach gefragt hätte. - Ein sehr klares Minus.",3,,,, n26.com,Bank,Als privater Nutzer mit N26 sehr zufrieden...,Ich bin mit N26 als Privatperson sehr zufrieden. Bisher ging alles ohne Komplikationen. Von der Eröffnung des Kontos über das Ident-Verfahren per Videochat bis hin zur Installation und Einrichtung der App. Auch die Handhabung und der Umfang an Möglichkeiten in der App sind klasse. Einen Stern ziehe ich ab weil der persönliche Kontakt per Telefon noch etwas schneller gehen könnte. Diesen habe ich jetzt 3x genutzt und musste im Durchschnitt jeweils 10 Minuten warten. Jedoch wurde mir in allen drei Fällen stets zufriedenstellend geholfen. Ich kann N26 also nur weiter empfehlen.,4,de,1231.0,71.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin immer sehr zufrieden mit der Huk,Bin immer sehr zufrieden mit der Huk,5,de,420.0,46.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Alles bestens,Immer sehr zufrieden gewesen mit Paypal. Einfrieren dubioser Spendenkonten wegen Beschwerden und Ermittlungen der Stastsanwaltschaft sind kein Grund für primitive Rachebewertungen. Paypal ist zu Recht Zahldienst Nr. 1 und verdient 5 Sterne.,5,de,131.0,89.0,32.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",TOP - sehr guter Broker,"TOP - sehr guter Broker. Ich bin dort schon seit einigen Jahren Kunde und kann GBE nur weiterempfehlen. Sehr guter Kundenservice, mit persönlichen Ansprechpartner und sehr niedrigen Spreads.",5,de,14.0,9.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles hat super funktioniert!,Die Zugangsdaten wurden mir zeitnah zugesendet und auch die Anmeldung war einfach. Alles gut! :-),5,de,707.0,46.0,15.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Im März 2017 wurde mir von einer bei …,"Im März 2017 wurde mir von einer bei der AXA versicherten Verkehrsteilnehmerin ein Schaden zugefügt. Mein Auto wurde beschädigt, ich erlitt ein Schleudertrauma und konnte zwei Wochen nicht arbeiten gehen. Bis zum heutigen Tage weigert sich die AXA, trotz der Mahnung meines Anwalts, den Schaden zu begleichen. Als Begründung gibt diese ""Versicherung"" an, das mein PKW schon einen Vorschaden hatte und keine Schadenerweiterung eingetreten sei. Ich frage mich nun, ob ich selber auch schon einen Vorschaden habe, weil Schmerzensgeld habe ich auch noch keines bekommen. Ich muss nun die Unfallverursacherin verklagen um mein Recht zu bekommen. De facto war diese Frau, trotz aller Versprechen der AXA, also Nicht versichert.",1,de,56.0,89.0,109.0 www.commerzbank.de,Bank,Kundenignoranz,"Heute Morgen wollte ich neben meinem Schließfach auch noch schnell mein Kreditaktenlimit erhöhen lassen. Die erste Mitarbeiterin hatte dazu scheinbar mal gar keine Lust, denn auf ihre Nachfrage, was ich von einer Sachbearbeiterin wollte, hat sich mich ganz schnell an eine Kollegin verwiesen, die mich zum Tresorraum gebracht hat und sich weiter um mich kümmern sollte. Vor der Kasse habe ich dann wieder auf die Mitarbeiterin gewartet, die sich erst mal eine Kaffee holen musste, mit den Kolleginnen gesprochen hat – alles gut: Flurfunk muss sein. Immerhin kam sie dann, als sie mich bemerkte. An Ihrem Platz hat sie dann versucht mein Anliegen zu bearbeiten, was dazu führte, dass sie erst noch mal telefonisch bei einer Kollegin nachfragte, um mir dann zu sagen, dass ich das doch besser Online machen sollte, da sie erst noch alle Daten suchen und eintragen müsse. Respekt: damit habe ich heute gleich 2 Mitarbeiterinnen getroffen, die mal so gar keinen Bock auf Kundenkontakt hatten! OK zu Hause angekommen habe ich es dann online versucht & bekam nachdem ich die Online Hilfe genutzt habe, diese Aussage angezeigt: diese Funktion wird Online nicht angeboten, wenden Sie sich an Ihre Filiale! Insgesamt entbehrt das nicht ein gewissen Situationskomik – ich bin aber nun hochgradig sauer! Was frage ich mich, unterscheidet diese Bank eigentlich von einer reinen Online Bank? Dort würde ich dann auch in einem Call Center landen, in dem ich wahrscheinlich von mäßig geschulten Agenten betreut wurde. Ich habe die Commerzbank heute aber noch schlimmer erlebt: arrogant, unfreundlich und scheinbar nicht willens, oder in der Lage einem Kunden bei seinem Anliegen zu helfen. Schade, schade!",1,de,39.0,90.0,268.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1278.0,71.0,94.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Geld wurde übertragen, aber nicht innerhalb von 24 Stunden wie in der Werbung, aber nur nach 4 Tagen. Das ist nicht in Ordnung.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Klasse App,"Klasse App. Niedrige Kosten. Tut was es soll. Einzig eine Desktop / Web App zusätzlich wäre super.",5,de,516.0,25.0,17.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Schlechteste Hausverwaltung ever..,"Schlechteste Hausverwaltung ever... Unfassbar, dieser Verein. Keine Reaktion auf Mails oder Beschwerden. Wird alles einfach ausgesessen. Finger weg!!!",1,de,8.0,90.0,18.0 www.dkb.de,Bank,"Hotline 50/50 Chance, E-Mail Müll","Also die Dame in der Hotline war nett (wobei ich auch schon Leute dran hatte die das Leben und sich selbst hassen lol) aber der Kundenservice per E-Mail ist ein Witz. Entweder es kommt eine Antwort, welche die Frage überhaupt nicht beantwortet oder erst gar keine Antwort (E-Mail habe ich am 17.10.22 versendet und heute ist der 30.10.22 zZzZzZz…). Ich bin den schlechten Kundenservice hier echt leid. Einfach nur erbärmlich. Schneidet euch ne Scheibe von den USA ab.",2,de,32.0,81.0,78.0 ,,,"Die Verti behauptet nach 2 Monaten, dass eine abweichende schadensfreie Klasse von der Vorversicherung übernommen wurde. Der Anspruch ist nicht ganz korrekt und der Fehler liegt bei beiden !!! Nach 5 Versuchen und 3 sinnvollen Mitarbeitern kam langsam ans Licht. Die Verti konnte lange Zeit (Februar) nicht per Telefon erreicht werden. Antworten per E-Mail hoffnungslos! Jetzt bedeutet es für mich zu warten.... Was zu tun ist, wer die Nerven hat oder nicht die Zeit .... Einspruch (Einschreiben ) oder senden Sie einen Anwalt sinnvoller ( geht schneller ).",2,,,, ,,,"Mit relativ wenigen Details abgeschlossen Vertrag für neue E-Auto so weit, dass es registriert werden kann. Addendum - das war dann auch, leider vergeblich versucht, mein Konto zu eröffnen !! Daher Abwertung ......",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Eine sehr nette und gute Beratung,Eine sehr nette und gute Beratung. Kann ich nur empfehlen.,5,de,147.0,2.0,10.0 ,,,"Der Service vor Ort ist ausgezeichnet. Leider kommt es immer häufiger vor, dass eine Vertragsangelegenheit durch die Zentrale geklärt werden muss und um einen Anruf gebeten wird. Dabei werden Daten abgefragt und dann fliegt man regelmäßig aus der Leitung. Mit Schadensangelegenheiten ist es ähnlich. Da hat sich seit geraumer Zeit sehr viel verschlechtert.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetente Beratung und Bewertung ohne…,"Kompetente Beratung und Bewertung ohne aufdringlich zu sein. Sehr zu empfehlen.",5,de,222.0,3.0,11.0 ,,,"Hatte 2020 und 2021 ein Abonnement. Zum Glück habe ich die meisten werde rechtzeitig im Plus verkauft, sonst würde ich jetzt blöd aus der Wäsche schauen. Ich fand das Konzept zunehmend aufdringlich und undurchschaubar. Weiterhin hatte man den Eindruck, dass die Empfehlungen kein alleinstellungsmerkmal hatten und oftmals in einigen Bereichen hinterherhinken. Oftmals wurden Aktien empfohlen, die gerade einen Lauf hatten. Durch die Fixierung auf Tech-Aktien dürfen die Performance mittlerweile deutlich schlechter ausfallen als noch vor einem Jahr als ich ausgestiegen bin. Marc Timing spielt keinerlei Rolle und wird dort sogar schlecht geredet was ich nicht hilfreich finde.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Conny Bange,Gute Durchführung durch das Programm. Alles sehr verständlich aufgebaut.,5,de,6.0,5.0,9.0 www.commerzbank.de,Bank,"Commerzbank die Bank die KEIN ""Bank"" kann","Ich habe bei diese Bank vor 3 Jahren ein Konto eröffnet und das Marathon an schlechten Erfahrungen begann schon am ersten Tag. Foulpat Nr. 1 Kontoeröffnung: trotz vorherige persönliche Terminvereinbarung wurde ich bei dessen Wahrnehmung gebeten ein Termin zu vereinbaren. Der Berater hat es einfach vergessen gehabt und wollte andere vorziehen. Onlinebanking: Zu unübersichtlich, viel zu viel drumherum wobei das Wesentliche einfach verborgen bleibt. Ich habe über 20 Jahre Onlinebankingerfahrung und komme da nur schlecht zurecht. Überweisungen: Keine Tan Listen dafür aber 12 Cents für jede Überweisungs-SMS (woanders immer kostenfrei) foto Tan? ich habe ein Smartphone aber was ist mit den Kunden die es nicht haben? oder denen die Ihre Bankgeschäfte nicht einfach eine Mobile Plattform überlassen möchten?. Kontoführung: Angebot zur Dispoerhöhung online in Anspruch genommen doch Statt Erhöhung wurde dies gesenkt und noch Duldungszinsen berechnet. Überweisung innerhalb des Verfügungsrahmens (Guthaben nicht Dispo) getätigt und wenige Tage später 1,90 Rücklastschrift Gebühr in Rechnung gestellt bekommen da angeblich das Saldo nicht zur Verfügung stand. lol? auch kein Vorgemerkter Umsatz da gewesen, seit wann erzeugt ein Überweisung eine Rücklastschrift bitte???. Kredit beantragt: Trotz Zahlungswunsch zum 15. fand Einzug zum 1. Statt - und wieder gebühren- Kredit getilgt und um Bestätigung gebeten: Antwort am Telefon beim ersten mal ""Das machen wir definitiv nicht"" beim zweiten mal "" Das kommt noch dauert nur ein wenig"" Hää? Wer bitteschön ist für die Prozesse in Diese Bank zuständig? Der Telefonischer Kundenservice ist freundlich, hat aber nur beschränkten Zugriff, sobald aber die Filialmitarbeiter zurückrufen ist die Kompetenz und die Freundlichkeit dahin, egal wie man selbst auftritt. Die Liste ist lang. Meine Bitte an den Vorstand: Bitte weniger Outsourcen und den eigenen Mitarbeitern mehr schulen bzw. Kompetenz ermöglichen dann läut´s auch. Fazit: Commerzbank ist für mich die Bank die KEIN BANK kann definitiv nicht zu empfehlen.",2,de,53.0,90.0,298.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und einfach,"Versicherungsabschluss, schnell und unkompliziert. Webseite übersichtlich und einfach. Tarife günstig.",4,de,292.0,31.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank sollte bezüglich Service…,"Die Postbank sollte bezüglich Service Ihre Strategie einmal überdenken, wenn sie noch zukünftig Kunden behalten möchte. Bin am überlegen mein Konto aufzulösen.",1,de,243.0,91.0,22.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Wir haben das Trampolin noch nicht …,"Wir haben das Trampolin noch nicht aufgebaut, aber Bestellung - Lieferung Top. Super schnell.",5,de,35.0,2.0,14.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Schade Schokolade….,Ich hätte mehr erwartet. Wir werden die Produkte mit Sicherheit ab sofort nicht mehr kaufen. Wir sortieren aber auch andere Russlandunterstützer aus….,1,de,3.0,86.0,22.0 www.dkb.de,Bank,online Banking ist reine schikane,"Seit PSD2 ist online Banking eine Zumutung. Andere Banken halten sich an die gesetzl. Vorgabe, alle 3 Monate die 2-Faktor Auth zu verlangen. Nicht so die DKB. JEDES Mal muss ich bei Anmeldung ne TAN erzeugten. Das ging nun auch schief und trotz Übertrag der TAN, ist nun der Zugang gesperrt. Das kann -eine- Bank - eine Bank die kann- was für ein mieses Deutsch!",2,de,29.0,81.0,65.0 n26.com,Bank,schneller Support,"schneller Support , netter Kontakt",5,de,26.0,71.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Missachtung meiner Kündigung,"Seit Monaten ignorieren Sie meine mehrfachen Mails das ich seit Oktober 22 eine neue Wohnung habe und keine weiteren Benachrichtigungen mehr brauche. Sehr sehr ärgerlich!!!! N. Mirow",1,de,30.0,71.0,27.0 ,,,Sehr freundlich Gut Danke.,3,,,, ,,,"Hallo. Ich wollte mein Konto so einrichten das ich mit Handy im Laden bezahlen kann. Habe vorher den Support per Chat kontaktiert um sicher zu gehen, wie das ganze funktioniert. Man sagte mir dann, Google pay mache das automatisch an der Kasse, müsse nur das Handy hinhalten. Tja, und so stand ich wie piek doof an der Kasse und nix ging automatisch😡! Bei Google pay ist meine Karte registriert, bekam dafür eine Nachricht, das ich jetzt bargeldlos zahlen kann....... Danke für diese nutzlose Info im Chat.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg von diesem Verein!!!,"Nicht nur, daß mir grundlos gekündigt wurde. Meine SF wurde ebenfalls nicht angepasst (1/2...), all das ohne Unfall. Natürlich ging jeder Beitrag pünktlich weg. Jetzt, als ich eine evb für meine Ummeldung gebraucht hatte, haben die sich nicht mal mehr die Mühe gemacht zu antworten... Dabei läuft die Versicherung noch bis Ende des Monats... Ganz mieser Verein!!! Finger weg lassen!!!",1,de,54.0,81.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gutes System,"Gutes System! Leider wurde mein Guthaben nicht von der zu zahlenden Summe abgezogen und der zugesandte Gutschein mit den 15% war leider zeitlich zu kurz für mich determiniert, um ihn wahrnehmen zu können!",3,de,103.0,5.0,33.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Etwas komplizierter aber trotzdem am günstigsten,"Leider verlangen die Banken mit der Interhyp als Vermittler außergewöhnlich viele Unterlagen und von Tag zu Tag neue und andere. So dauerte es eine ganze Weile bis alles in trockenen Tüchern war. Diese Erfahrung hatte ich vor einigen Jahren schon einmal gemacht. Ein direkter Kontakt zu einer Bank war zwar rascher, aber dafür weniger lukrativ. Ich bedaure, dass der Interhyp-Betreuer dafür meinen Frust ertragen musste aber trotzdem immer freundlich blieb und alle Fragen und Erfordernisse zeitnah bearbeitete.",4,de,2.0,7.0,77.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und schnell bearbeitet Danke,Einfach und schnell bearbeitet Danke,2,de,258.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,555.0,25.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schnell und sehr nett!,Schnell und sehr nett!,5,de,83.0,2.0,4.0 ,,,"Eigentlich genau mein Service - leider über App-Daten ALLE Kunden gehen zu einem Unternehmen, das ständig von Gerichten wegen Datenschutzverletzungen verurteilt wird - auch diejenigen, die nicht bei FB sind, inkl. Standort, unerbeten! Einige Daten können bei Moia ausgeschaltet werden, leider nicht alle FB-Cookies - schade! Ohne mich.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Super einfach,"Super einfach, super Service",5,de,48.0,22.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Schnelle Transaktion,"Schnelle Transaktion, gute Übersicht",4,de,25.0,11.0,4.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Ottonova Zahn 85,"Die Einreichung der Zahnarztrechnungen per App funktioniert schnell und problemlos. Ich habe bislang drei Rechnungen eingereicht, über die meist am nächsten, spätestens nach zwei Tagen entschieden wurde. Die Erstattungen kamen ebenfalls 1-2 Tage nach Entscheid auf meinem Konto an.",5,de,11.0,44.0,39.0 kkh.de,Krankenversicherung,Wehrt euch,"Es lohnt, im Widerspruchsverfahren gewonnen. Jedoch, wenn man die Schreiben der KKH liest merkt man, dass keiner weiß, was der andere macht. Gehört verboten, eine Schande. Schämen würde ich mich, dort zu arbeiten. Niemals KKH, kündigen und weg.",1,de,5.0,75.0,38.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",DER SCHLECHESTE SERVICE DEN ES GIBT,"DER SCHLECHESTE SERVICE DEN ES GIBT. obwohl wir premium kunden sind, wird uns nicht geholfen, sehr enttäuschend. Es wird uns himmel auf erden versprochen aber nichts wird eingehalten. Danke für nichts.",1,de,126.0,85.0,31.0 clark.de,Versicherungsagentur,An sich ein gutes und tolles Konzept,"An sich ein gutes und tolles Konzept. Auch der Aufbau und die Funktionsweise der App ist Top. Der Kundenservice lässt allerdings zu wünschen übrig, es kommen keine Antworten sowohl per Chat oder auch per Email. Leider passen auch die automatisierten Angebote nicht zu mir und auf Fragen hierzu und Änderungen wird nicht geantwortet. Dafür 2 Sterne Abzug.",3,de,22.0,22.0,57.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ-Versicherung,"Günstige Prämien, schneller Vertragsabschluss. Perfekt -besser geht es nicht.",5,de,467.0,31.0,9.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Alles OK gerne wieder.,Alles OK gerne wieder.,4,de,14.0,76.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Automat hat das Geld einbehalten.,"Am 15.12. zahlte ich über 1500 Euro am Automaten in Ddorf, auf Kalkumerstr. ein. Das Geld wurde ""eingesackt"" und bekam eine Fehlermeldung und mit dem Hinweis mich beim Personal zu melden. Gesagt getan. Es hat sich herausgestellt, dass eine Fremdfirma sich um die Automaten kümmert. Es sind inzwischen 9 Tage vergangen und war schon zum 3. Mal dort. Die Bank fühlt sich nicht zuständig und ich kann nicht nachweisen, wieviel ich einzahlen wollte.Alles hängt vom ""Dienstleister"" ab.Habe auch versucht den Namen der Sachbearbeiterin zu kriegen. Ihr Kollege sagte mir, ich solle sie selber fragen.(Sie hatte Kundschaft) Das ist leider ein typischer Form der Demütigung bei dieser Bank. Ich kann momentan in diesen Tagen keine Rechnungen mehr begleichen. Übrigens: Rein rechtlich muss die Bank den Betrag am nächsten Werktag zur Verfügung stellen. Anscheinend ist das bei der Commerzbank noch nicht angekommen. Özdemir",1,de,83.0,90.0,141.0 www.postbank.de,Bank,Kein CSV oder XML Export,"Seit dem IT-Umzug funktioniert der CSV und XML Export nicht mehr. Der Support antwortet verspätet mit einer nichtssagenden Standardmail in der erklärt wird, dass die Funktion nicht mehr zur Verfügung gestellt wird. Das ist ein absolutes Armutszeugnis für eine Online-Bank im Jahr 2023!",1,de,13.0,91.0,43.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Seit Jahren Anleger hier und glücklich…,Seit Jahren Anleger hier und glücklich über die hohe Rendite.,5,de,38.0,22.0,10.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",alles war gut mit Mc,"alles war gut mit Mc Danke",4,de,237.0,3.0,6.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Miese Bank,"Miese Bank. Wenn man das Bankenprinzip versteht dann weiß man dass die Bank mit dem Geld der Konteninhaber 'rumspielt'. Sie benutzen das Geld also um noch mehr daraus zu machen. Im Gegenzug erhält man Zinsen. Die Sparkasse scheint scheint miserabel darin zu sein, deswegen entstehen für jeden Dreck kleine Gebühren damit sie ihre kompetenzlosingkeit als Bank ausgleichen. Ja, ich zahle dafür damit sie mit meinem Geld rumspielen und bekomme dafür keine Zinsen.",1,de,53.0,89.0,72.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Geschädigter,"Leider musste ich jetzt zum ersten Mal eine Erfahrung machen, dass man mit seinem beschädigten KFZ einfach so ein Monat ohne Rückmeldung liegen gelassen wird. Bei einem eindeutigen Unfallhergang und mehreren Zeugen, wird von der gegnerischen Versicherung mit dem Namen Verti keine Stellung bezogen. Leider bin ich gezwungen am morgigen Tag mit meinem Anwalt dieses Anliegen dem Amtsgericht zu übergeben. Mein Auto ist jetzt seit einem Monat beschädigt und dieser Monat ersetzt mir keiner! Ich rate jedem Kunden von Verti, seine Versicherung nochmals zu überdenken, um sich Stress im Schadensfall mit der gegnerischen Versicherung zu ersparen. Lieber Paar Euro mehr und weniger Stress und leid.",1,de,18.0,63.0,105.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super günstig guter Umfang der…,Super günstig guter Umfang der Versicherung,4,de,205.0,46.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vorläufige Bestandsaufnahme,"Eine allumfassende Bewertung bezüglich McMakler kann und möchte ich erst dann abgeben, wenn das betr. Objekt einem potenziellen Interessenten zugeführt wird und dies letztlich zu einem für alle Beteiligten zufriedenstellenden Abschluss gelangt.",4,de,102.0,3.0,32.0 ,,,"Die Prämien sind gut, aber Sie müssen lange warten. Außerdem können Sie eine Nachricht erhalten, wenn Sie keine Dokumente haben.",3,,,, ,,,"Bad Custumer Service, good bank",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Super,Alles einfach und ohne Probleme gelaufen. Bin sehr zufrieden,5,de,55.0,15.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,501.0,5.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Marderschaden Auszahlung schnell.,"Obwohl einfache Marderschaden von etwa €400 vom Werkstatt Pfusch endete in Totalschaden, bin ich über die Abwicklung von Allianz Direct zufrieden.",4,de,200.0,18.0,21.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die Anzeige vom Vermögen ist mir…,Die Anzeige vom Vermögen ist mir unklar. Gesamtplus? Was habe ich davon eingezahlt und was ist wirklich Plus!? Viele Grüße!,4,de,31.0,76.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Achtung bei PayPal, die können einen Arm machen!!!","Habe einen Artikel verkauft der mit PayPal bezahlt wurde. 2Wochen später haben sie die Zahlung einfach storniert. Jetzt darf ich Strafanzeige gegen den Käufer stellen usw. Danke PayPal habe fertig mit ihnen!!! Ihren Bezahldienst werde ich nicht mehr in Anspruch nehmen, jeden kann ich nur davon abraten, bei der Telefonhotline reden die sich raus! Der Verkäuferschutz ist ein schei... wert wie das Unternehmen selbst auch, danke für die Abzocke die PayPal möglich macht!!! Gerne würde ich Ihnen Null Sterne geben, geht leider nicht!!! Siehe unten......... Bezeichnung: Warenkorb Summe Warenwert: €699,00 EUR Umsatzsteuer: Versand: €14,50 EUR Rabatt oder Gebühren: €0,00 EUR Gesamtbetrag: €713,50 EUR Gebühr: €0,00 EUR Nettobetrag: €713,50 EUR Datum: 20. Mai 2016 Zeit: 21:11:08 MESZ Status: Storniert Die offene PayPal-Zahlung von Rosanna Grote konnte leider nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Der Betrag wurde Ihrem PayPal-Konto nicht gutgeschrieben. Bitte versenden Sie Ihre Ware daher nicht. Versicherung: €0,00 EUR Angepasst: EBAY_EMSCX0000672001011616. Status: Storniert Die offene PayPal-Zahlung von Rosanna Grote konnte leider nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Der Betrag wurde Ihrem PayPal-Konto nicht gutgeschrieben. Bitte versenden Sie Ihre Ware daher nicht. Die Zahlung wurde storniert. Der Betrag wurde wieder dem Konto des Absenders gutgeschrieben. Grund: Diese Zahlung wurde von PayPal am 31. Mai 2016 automatisch zurückgezahlt, weil sie nicht innerhalb von 30 Tagen angenommen wurde.",1,de,357.0,89.0,211.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich bin in der isolvenz in der…,Ich bin in der isolvenz in der Wohlverhaltensphase und wollte online ein Konto beantragen. Wurde abgelehnt 👎 darauf bin ich zur Commerzbank Filiale in Bielefeld und fragte ob sie es da nochmal überprüfen können. Mir wurde mitgeteilt das Konto Eröffnungen nur online gemacht werden können. Aber auf der Homepage steht extra das man zu einer Filiale kommen könnte damit nochmal drüber geschaut wird. Hab jetzt bei der norisbank angefragt und Konto erhalten. Ist echt ekelhaft wie man behandelt wird wenn man in der isolvenz ist. Man ist einfach kein Mensch mehr. Niemand glaubt einen und die Schufa sollte nach mir abgeschafft werden. Jeder sollte ein normales Konto verfügen dürfen.,1,de,25.0,90.0,109.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Zahlungsmoral + Bearbeitungszeit bei…,"Zahlungsmoral + Bearbeitungszeit bei Versicherungschäden (z.B. Glassbruch über Teilkasko) absolut SCHELCHT! Die Heutzutage viel günsteren Direktversicherungen sind da um Welten besser aufgestellt!",1,de,138.0,36.0,22.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Wieder falsche Schadenfreiheitsklasse ermittelt,"Ich war vom 01.2020 bis zum 01.01.2021 bei FRIDAY versichert. Damals gab es schon die falsche SF-Klasse Einstufung (von SF4 nach SF1). Das Problem wurde damals durch mehrfach telefonische und email Kontakten gelöst. Ab 01.01.2021 bin ich nach DEVK mit SF 5 gewechselt. Leider habe ich heute einen Brief vom DEVK bekommen, den Vorversicherer FRIDAY ihm SF1 ermittelt und muss ich dafür wegen neuer Einstufung nachzahlen. Ich kann es leider nicht nachvollziehen, wie es bei einer zuverlässigen Versicherungsfirma passieren kann.",1,de,70.0,31.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Logische und transparente…,"Logische und transparente Tarifkalkulation online. Gut differenziertes Leistungsangebot. Sehr zügige, freundlich-sachliche Email-Rückmeldung, z.B. zur SF-Rabattanrechnung aus Vorverträgen.",5,de,144.0,31.0,17.0 www.postbank.de,Bank,okay,"nach Schwierigkeiten kompetente Hilfe beim Telefonbanking danke",4,de,130.0,91.0,7.0 ,,,Erstellt am 06.01.2023 Unseriös mit überteuerten Gebühren. (Selbst beim Traden zahlt man diese obwohl da ja schon alle Gebühren beim erst Kaufer bezahlt wurden.. ) Oft stimmt die Anzeige der Werte der Assets nicht und werden auch laut meiner Erfahrung sehr selten aktualisiert. Schaut gerne selber bei Uhren am Graumarkt und vergleicht sie mit den Angaben von Timeless Keine Rendite nach 1 1/2 Jahren da die Uhren geklaut wurden... Obwohl diese am Graumarkt gut zugenommen hätten Achja und Danke für das exklusive Uhren Asset das bereits ausverkauft ist obwohl man early access erhalten hat... 13.01.2023: Sofern die Antwort von Timeless Stimmt und sie wie geschrieben Zeitnah ( Deadline für mich persönlich 31.01.2023 ) ein weiteres Asset anbieten mit genau so viel Potenzial wie das zuvor ( ca. 25% bereits im Plus ) werde ich die Bewertung auf 3 Sterne abändern und stehe neutral dazu. Ich selber werde jedoch nicht mehr dort investieren da ich wie oben beschrieben die Gebühren als viel zu hoch ansehe. Als Tipp für Neueinsteiger in der Regel steigt man besser aus wenn man die Assets über die Trading funktion erwirbt das sie meistens unter den Drop Preis verkauft werden ( ausgenommen weniger bsp. ) Gerne einfach am Start ein bisschen durchscrollen und schauen was einem gefällt,3,,,, www.fidor.de,Bank,Tolles Online Erlebnis,Kann nur immer wieder das Online Erlebnis der Fidorbank loben. Da macht Online Banking wirklich Spaß. Beinahe alles ist möglich,4,de,135.0,83.0,20.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Praktische Staufächer für die…,Praktische Staufächer für die schule.das System ist sehr angenehm in der Handhabung.Bücher und Rucksack passen alles rein.kein lästiges schleppen mehr.mit dem Schlüssel öffnen ist am schönsten wenn man sich den Pin nicht so gut merken kann.,3,de,19.0,22.0,36.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat gut geklappt,Hat gut geklappt. Nur das Apollo keine Kündigungsbestätigung übermittelt hat war ein kleiner Nachteil. Ansonsten empfehlenswert.,5,de,113.0,11.0,16.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das hat reibungslos geklappt. Bei der Eingabe des Grundes für die Wahl,"Es ist eine sehr gute Wahl gewesen. Wenn es schnell und gut sein soll, dann kann ich die HUK 24 empfehlen.",5,de,477.0,31.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechte und lange Beratung am Telefon.,"Schlechte und lange Beratung am Telefon. Die Mitarbeiter sind nicht geschult. Wahrscheinlich hatte ich eine Auszubildende am Telefon. Die Wiederaufnahme meines alten Vertrages hat 30 Minuten gedauert.",3,de,542.0,18.0,27.0 ,,,Ich finde die Seite sehr umständlich,2,,,, ,,,"Ich bin schon 20 Jahre bei der Barmenia und war bis zum Jahr 2019 auch sehr zufrieden. Aufgrund eines Herzstillstandes bin ich mit 58 Jahren Frührentner geworden. Bis dahin habe ich auch Rückstellungen damit die Beiträge im Alter nicht übermäßig steigen einbezahlt. Was passierte dann als ich 61 Jahre alt wurde? Na ja die Altersrückstellungsbeiträge sind weggefallen dafür stieg mein Versicherungsbeitrag um satte 15 %!! Dann kam im Dezember 2020 der nächste Schock mit einer weiteren Beitragserhöhung um 17 %!!! Ich möchte mir nicht vorstellen was passiert wenn das in dieser Form so weiter geht. Denke dann ist spätestens mit 70 Jahren Schluss für mich. In Frieden alt zu werden scheint mir da nicht möglich. Ein Anschreiben an die Barmenia wurde nach 5 Wochen sehr sehr ausführlichen aber höchst unbefriedigend beantwortet. Ganz am Schluss hieß es dann wenn es ganz schlimm kommt könnte ich auch auf das Sozialamt gehen. Durch diese Erhöhungsorgien hat die Barmenia Krankenversicherung mein Vertrauen völlig zertstört und meine Lebensfreude ist der Zukunftsangst gewichen. Auf eine Antwort der Barmenia Krankenversicherung auf mein Anliegen verzichte ich, da ich diese ja schon hinreichend bekommen habe. Es bleibt nur für alle älteren krankenversicherten zu hoffen, dass es nicht so schlimm kommt wie von mir befürchtet. In diesem Sinne liebe Grüße an alle und vor allem bleibt oder werdet gesund.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich bin gern bei Trade Republic,"Ich bin gern bei Trade Republic, da es für mich sehr übersichtlich gestaltet ist.",5,de,324.0,25.0,14.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ärgerlicher 'Kundenservice',"Trotz Einreichung eines detailierten Kostenvoranschlages wurde mir trotz Bitte nicht die Summe mitgeteilt, welche von der Barmenia getragen wird. Da wird standardmässig nur mit irgendwelchen Sätzen geantwortet ohne die Frage sinngemäß zu beantworten. Die Antwort suggeriert eine höher Übernahme als es wirklich ist. Auch auf eine Beschwerde wird auf die eigentliche Frage (wie hoch ist die Summe der Übernahme in Euro) nicht eingegangen. Dafür brauche ich nicht vorab einen Kostenvoranschlag einreichen wenn ich es mir selbst mit irgendwelchen Faktoren selbst ausrechnen soll. Somit weiss ich dann eigentlich nie, wie viel ich selbst zahlen muss. Für mich untragbar! Und dieses ausweichende Antworten auf konkrete Fragen ist eine Frechheit!",1,de,6.0,85.0,107.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut,Sehr gut! Ich empfehle es sofort weiter,5,de,244.0,25.0,7.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,bisher hat jede bestellung reibungslos…,"bisher hat jede bestellung reibungslos und zügig funktioniert. besonders gut finde ich die möglichkeit ""kauf auf rechnung"" mit klarna, da ich kartenzahlung nicht besonders mag und persönlich nix von paypal halte.",5,de,30.0,11.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider konnte ich keine 5 Sterne geben,"Leider konnte ich keine 5 Sterne geben, weil der Zusteller von Hermes zwar das Paket bei einem Nachbar abgegeben hat. Aber mir keine Nachricht hinterlassen hat.",4,de,115.0,22.0,26.0 n26.com,Bank,Ein sehr schönes Konzept einer Bank die…,Ein sehr schönes Konzept einer Bank die alles erforderliche verbindet. Ich bin bis jetzt sehr zurfrieden.,5,de,710.0,71.0,16.0 ,,,"Bis zum Bandscheibenvorfall unserer gerade 2 Jahre alten Beagles waren wir super glücklich. Unser Hund hatte leider kurz danach 2 Bandscheibenvorfälle, die eine Operation erforderten. Nach der Operation wurde unserem Hund eine komplexe Physiotherapie verschrieben. Zunächst war dies kein Problem. Dann brauchte man sofort detaillierte Berechnungen (jeder Behandlungsabschnitt des Physios musste einzeln gezeigt werden). Wenn dies eingereicht wurde, dann sollte die Klinik individuell erklären, welche Zahl nach welcher Zahl berechnet wurde, da Behandlung und Physiotherapie so teuer waren. Auch wir haben dies hinter uns gelassen. Wieder haben wir uns auf den Rest noch warten gelassen. Wenn wir überprüfen, leider hören wir nichts zurück... es ist super frustrierend, da wir jetzt auf einer vier gesetzten Summe sitzen, die wir von der Agila moch erhalten müssten -.- für hns ist es im aktuellen Moment Kräfte zensierend und wir wissen nicht, was wir noch tun sollten, um die noch offenen Rechnungen zurückzuerstatten. Mit den Rechnungen davor (die identisch waren) wurde es sofort für den Betrieb der einfachen TA erstattet.",2,,,, wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Hervorragend!,"Ich bin seit der ersten Stunde von ""Wir lieben Aktien"" dabei und habe bis heute nichts zu beanstanden! Die Analysen sind unglaublich detailliert aufgebaut und erklärt. Alle Grundlagen (Z.B. beim Part der technischen Analyse) werden transparent offengelegt, sodass man es auch selber nachvollziehen kann! Was mir zudem besonders gefällt, ist, dass Feedback immer gerne gesehen ist und auch häufig umgesetzt wird! So passt sich der Content immer an die Community an.",5,de,4.0,8.0,71.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Top Kundenservice und Beratung,Top Kundenservice und Beratung. Eine vertausenswürdige online-Verifizierung per Videocall. Ich bin in allen Punkten positiv überrascht,5,de,63.0,22.0,16.0 ,,,"Leider ist die Handhabung der Karte doch recht kompliziert. Wenn mal mit dem Bankeinzug was schiefläuft, ist man als Kunde verloren. Da muss man sich erst langwierig durchfragen nach der Bankverbindung um die Ausstände zu überweisen. E-mails bleiben unbeantwortet und am Telefon sind sie auch nicht gerade freundlich oder hilfsbereit. Werde mich wohl nach einem anderen Anbieter umsehen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Absolute Katastrophe. Geld eigefroren.,"Absolute Katastrophe. Für ernsthafte Bankgeschäfte absolut nicht geeignet. Ich habe 30.000 € überwiesen und das Geld wurde aufgrund des Geldwäschegesetz eingefroren. Man muss sich einmal vorstellen dass ich von meinem Girokonto auf ein Konto bei Trade Republic welches auch auf meinen Namen läuft Geld überweise und für diesen Vorgang irgendwelche Geldwäsche Unterlagen beibringen soll. Den entsprechenden Passus aus dem GwG konnte mir von TR allerdings nicht genannt werden. Es wird in den Emails immer von „diversen Pflichten nach GwG“ gesprochen. Super das man sich dort richtig auszukennen scheint! Dieses Theater habe ich bei keinem meiner Depots! Bei Scalable Capital und der Comdirect bewege ich regelmäßig mehr Geld. Ohne Probleme. Update 25.12.21. Meine Anwältin riet mir mit Fristsetzung von einer Woche auf die Rückzahlung zu bestehen und sonst Klage zu erheben. Zu Identifizierung nötige Unterlagen liegen TR nach Depoteröffnung bereits vor. Mehr ist lt. GWG zur Rückzahlung nicht erforderlich! Depot habe ich aufgelöst und der Vertrag mit TR wird gekündigt! Ticket 1782791",1,de,104.0,25.0,161.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das Einscannen der Rechnungen habe ich …,Das Einscannen der Rechnungen habe ich nicht gefunden.,2,de,620.0,46.0,8.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Netter Kontakt schnelle Auszahlung.,Netter Kontakt schnelle Auszahlung.,5,de,234.0,2.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,445.0,25.0,4.0 tfbank.de,Bank,Sehr gut und der Umgang mit Kunden ist gut,"Sehr gut, der Umgang mit Kunden ist sehr gut und ein neues Konto kann ohne Wartezeit schnell eröffnet werden",5,de,28.0,31.0,19.0 ,,,Unglaublich umständlicher Anmeldeprozess für die online Verwaltung der Verträge. Die HUK24 ist viel besser.,2,,,, ,,,Für die Einzahlung von Geld werden sehr hohe Gebühren berechnet.,3,,,, ,,,"Ich war Anfangs sehr begeistert von VAI Trade. Die Abwicklung erfolgt recht einfach und unkompliziert. Allerdings wurde, auf meinen Wunsch, während der Laufzeit eine Überprüfung der Unterlagen zur Erweiterung der Linie durchgeführt. Eine Erweiterung war vorerst nicht möglich, was soweit auch in Ordnung ist. Allerdings wurde auch der bestehende Rahmen einfach zurückgesetzt und ich konnte eine laufende Händlerrechnung nicht mehr einreichen. Dies hat für enormen Frust beim Händler, aber auch bei mir gesorgt. Alle Raten wurden und werden immer rechtzeitig bezahlt. Wenn man sich schon so modern und unkompliziert gibt, sollte man keine trockene Risikoanalyse wie bei einer Bank machen, sondern auch auf die Umstände eingehen, mindestens sich diese aber anhören. Dies war leider nicht der Fall. Wie bereits erwähnt, spricht nichts gegen eine nicht Erhöhung des Limits. Aber ein Löschen des gesamten Rahmens ist ein No-Go.",2,,,, n26.com,Bank,"nur Ausländer im Chat ,keine bank für…","nur Ausländer im Chat ,keine bank für schnelle .....endscheidung",1,de,320.0,71.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine Unverschämtheit mit Folgen!,"Ich hatte heute eine total unfreundliche Frau am Telefon, der mein Anliegen erkennbar gleichgültig war. Sie wiederholte ständig dasselbe und war überhaupt nicht bereit sich das Problem anzunehmen. Nachdem ich bei der Staatsanwaltschaft anrief und das Geschehene berichtete, mussten selbst Sie über diesen herabfallenden Ton und Ihre Anforderungen schmunzeln. Das hat nichts mit Kompetenz und Kundenzufriedenheit zu tun. Eine reine Enttäuschung. Ich werde dagegen vorgehen und habe bereits mit jeglichen Behörden gesprochen. Eine Unverschämtheit!",1,de,421.0,18.0,74.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Kundenfreundlichkeit,"Kundenfreundlichkeit bei diese Versicherung ist fremd. Solange die Verträge laufen freundlich aber wenn sie auslaufen oder gekündigt werden, werden sie sehr unfreundlich und geben keine Auskünfte mehr.",1,de,6.0,88.0,27.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Mangelhaft,Tarife werden einfach umgestellt/ Leitungen gekürzt,1,de,50.0,78.0,6.0 ,,,"Ich benutze Penta seit 2 Jahren. Leider gab es seit Tag 1 Probleme, die noch nicht behoben wurden und daher werde ich jetzt ändern. 1. Die Registrierung ist immer sehr schwierig. Manchmal bekomme ich keinen Code, der für Tage an mein Handy gesendet wird, um mich anzumelden. Wenn ich etwas dringendes zu tun habe, bin ich müde 2. Ausländische Zahlungen sind absolut kompliziert zu machen. Sie müssen das Geld jedes Mal auf ein anderes Konto senden und es dann ins Ausland überweisen. 3. Unterstützung, schwer zu erreichen. Lange Wartezeiten.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz bei Paypal? Ganz und gar nicht,Leider ist bei Paypal der Käuferschutz nur ein Wort. Da kann ich gleich einfach direkt mit Kreditkarte bezahlen. Habe ja sowieso keine Aussicht auf Rückerstattungen bei Problemen. ALSO HÖRT AUF SOLCH EINE FIRMA WIE PAYPAL ZU FINANZIEREN. KEINE BEZAHLUNGEN MEHR VIA PAYPAL.,1,de,195.0,89.0,42.0 www.traderepublic.com,Bank,App Verbesserungen,"Würde mir wünschen wenn es mehr Kryptowährung da wären. Wenn es eine schnellere Möglichkeit gibt Geld einzuzahlen oder auszuzahlen.",4,de,621.0,25.0,19.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Professioneller Service und Betreuung,Seit Vertragsabschluss genieße ich Ihren Service und Ihre professionelle Betreuung.,5,de,58.0,71.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Portal mit Übersicht ohne Aktionsmöglichkeit,"Dokumente können nicht hochgeladen werden, Schadensfälle nicht eingesehen werden, gut gedacht mit Entwicklungspotential.",3,de,706.0,46.0,13.0 ,,,"Die Münzen kamen heute an (13.11.2019) Der Liefer- und Rechnungstermin ist 08.11.2019 und der Zahlungstermin vom 22.11.2019. Ich muss nicht verstehen, aber was VIELE SCHLIMMER ist, dass die Münzen alle in EINEM BEAT gesendet werden. Macht Sinn, sie richtig zu schütteln und zu kratzen !!! WARUM ????",2,,,, n26.com,Bank,Sehr zufrieden.Ganz große klasse kann…,Sehr zufrieden.Ganz große klasse kann ich nur empfhelen.,5,de,710.0,71.0,8.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kompetente Beratung,Kompetente Beratung. Nimmt sich Zeit im Gespräch und erklärt alles sehr ausführlich. Auch das Zeitfenster von 60 Minuten wurde nicht überschritten. Sehr professionell. Kann ich nur weiter empfehlen.,5,de,101.0,2.0,28.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Erster Schaden,"Das este Mal, dass ich einen Schaden melden und meine Vollkaskoversicherung in Anspruch nehmen müsste. Gute Beratung, Termin mit der Werkstatt vereinbart. Alles lief wie geplant. Ich bin bei Fridays gut aufgehoben.",5,de,24.0,31.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Finger weg,Finger weg von diesen unseriösen laden. 3 Jahre meines Lebens wurden mir wegen diesen ****** extrem schwer gemacht. Ich rate dringend allen ... lasst eure Finger von dem Laden !!!!!!!! Verzichtet auf diese aufladbare Kreditkarte. Sie bringt nichts. Holt sie euch bei eurer Haus Bank die sind seriös und wissen auch was sie tun. Ich war jung dumm und naiv als ich auf den Mist rein gefallen bin. Die Quittung hatte ich dann auch schnell bekommen. Der Support ignoriert meine emails. Fragen werden nicht beantwortet. Einfach nur *****. Danke für die 3 Jahre Advanzia. Ich habe auch dem Verbraucher Schutz schon vor langer Zeit kontaktiert. Passt auf !,1,de,915.0,4.0,108.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Hilfsbereitschaft,"Ich hatte einen unklaren Autoschaden. Es kam heute ein ADAC Pannenhelfer und leider war ich mehr als enttäuscht. Abgesehen davon das er sehr unfreundlich war, hat er sich auch keinerlei Mühe gegeben einen Fehler zu finden. Einzig einen Abschlepper zu rufen war sein Vorschlag. Ich war also zum 2x hintereinander mehr als nur unzufrieden mit dem Service und habe mit dem Gedanken gespielt zu kündigen. Dann kam kurz darauf heute ein anderer Pannenhelfer vom ADAC ( Herr Fischbeck), der den Wagen abschleppen sollte. Dieser hat alles gerettet. Er hat sich Zeit genommen, war sehr hilfsbereit und bemüht und mein Wagen musste nicht abgeschleppt werden und fährt wieder. Abgesehen von diesem Mitarbeiter, waren die letzten Erfahrungen aber leider negativ!",3,de,8.0,85.0,118.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Die schrecklichste und unnötigste…,"Die schrecklichste und unnötigste „Versicherung“ die es gibt. Der Kundenservices ist absolut frech und respektlos den Kunden gegenüber.. sowas haben wir noch nie erlebt. Anstatt den Menschen die eine Panne oder etc. haben zu helfen, wird erstmal stundenlang diskutiert ohne das eine geeignete Lösung dabei rumkommt. Man kann noch so gut Premium-Mitglied oder sonst was sein - den Adac interessiert es ist. Lieber das Geld selber zur Seite legen oder sich eine andere Pannenhilfe suchen. Unabhängig von uns, ist dies jetzt der 4 Vorfall in der Familie und es ist jedes Mal eine reinste Katastrophe gewesen!!",1,de,5.0,85.0,96.0 ,,,"An sich ist das Programm nützlich und ich arbeite gerne damit, es funktioniert hier und da mal was nicht, aber die Fehler werden schnell behoben. Meiner Bewertung beruht auf den Kundenservice und irreführende Abonnementverlängerung. Ich wollte den Tarif wechseln, jedoch war es im Kundenkonto nicht möglich. Es gab zwar die Optionen ""Tarif kündigen"" oder ""Tarif ändern"", es gab aber keine Möglichkeit den Tarif auf einer kürzere Laufzeit zu ändern (von 24 Monate). Also dacht ich mir es gibt keine anderen Möglichkeiten. Als ich, jedoch telefonisch nachfragte, gab es wohl auch andere Möglichkeiten, wie 1 Monat oder 12 Monate. Ich war, jedoch über der 14-tägigen Frist und konnte den Tarif nicht mehr wechseln. Ich finde es total irreführend, dass im Kundenkonto nur 1 Option für den 24-monatigen Vertrag gibt und telefonisch mehrere. Deshalb schätze ich diese Vorgehensweise als gewollt ein, damit der Vertrag automatisch um 24-Monate verlängert wird und keine anderen Option sichtbar angezeigt werden. Es wird vor dem Kunden versteckt (zumindest bei mir) und man hat nur die Möglichkeit dazu, wenn man nach diesen Optionen fragt. Die Antworten des Kundenservices haben sich nur auf die ""verpasste"" 14-tägige Frist bezogen. Ich habe den Vertrag nun gekündigt (was ich vorher überhaupt nicht im Sinn hatte), weil ich mich als Kundin bei SevDesk nicht gut beraten fühle.",2,,,, ,,,"Das Postfach zeigt Dokumente an, zeigt aber beim Öffnen oft einen Fehler an und die Aktion ist später noch einmal auszuprobieren. Wenn das noch ein paar Mal passiert, werde ich wieder zur Postzustellung wechseln.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr zufrieden,Sehr zufrieden. Guter Service. In Notfällen würde ich wieder auf die Möglichkeit zugreifen,5,de,188.0,2.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,was für ein Misthaufen!!!,was für ein Misthaufen!!!,1,de,19.0,89.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Das Vivid Konto wurde gesperrt,"Das Vivid Konto wurde gepfändet und gesperrt. Warum und wieso entzieht sich auch meiner Kenntnis, angeblich soll Geldwäsche ein Thema sein, wo ich selber aber noch kein Schreiben o.ä. bekommen habe. Ebenso ist der Kundensupport einfach nur Katastrophe! Es kommen nichts als fertige Textvorlagen die von einer automatischen Email kommen. Auf einen richtigen Support wartet man vergebens. Selbst die Solaris Bank selber kann keine Auskunft über irgendetwas geben, man soll sich Ja über die Partner erkundigen, selbst wenn die Sperrung von denen kommt. Bisher kam rein gar nichts Seitens der Solaris Bank. Kein Statement, gar nichts. Ebenso werden manuelle Überweisungsträger nicht bearbeitet, das Ganze zieht sich schon seit 1 Monat. Polizei und Anwalt werden nun dazu geholt. Ich rate meinen Mitleser davon ab, viel Geld auf dem Konto zulassen.",1,de,427.0,46.0,129.0 www.dkb.de,Bank,Nichts gutes mehr übrig...,"Bin seit langer Zeit Kunde. Bei Abschluss war es ein bedingungslos kostenloses Girokonto mit kostenloser Kredit- und Girokarte sowie grundsätzlich weltweit kostenlos Karteneinsatz ohne Auslandsentgelt. Das war immer das Produktkonzepts der DKB und was die DKB ""besonders"" gemacht hat. Nichts, absolut gar nichts, nicht auch nur einen einzigen der genannten Vorteile gibt es noch. Wenn ich ehrlich zu mir selbst bin, bleibe ich eigentlich nur aus Wechsel-Faulheit bei der DKB. Meine Schmerzgrenze ist jetzt aber wirklich erreicht, bei der nächsten Konditionsverschlechterung (die praktisch monatlich erfolgen) wird gekündigt.",2,de,35.0,81.0,87.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1335.0,71.0,92.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,"Super Produkte, schnelle Lieferung","Produkte sehr hochwertig und super Service, mein Hund frisst es mega gerne. Versand ist mega schnell. Leider wird manchmal ein Futtersack aufgerissen geliefter, man könnte an der Verpackung noch etwas arbeiten, einfach stabiler machen, nicht so leicht reißbar. Sonst TOP!",4,de,2.0,9.0,40.0 n26.com,Bank,Konto aufgrund des schlechten Services…,Konto aufgrund des schlechten Services gekündigt,1,de,342.0,71.0,6.0 ,,,"Es wäre schön, wenn es auch einen Krankenhaus-Check zum Download gäbe ... Leider bezieht sich die gegebene Antwort des HUK auf den Leistungscheck - ich habe ihn bereits gefunden. Ich wollte den Krankenhaus-Check herunterladen, also das Formular zur direkten Abrechnung während eines Krankenhausaufenthaltes. Dieses Formular ist nicht verfügbar, was ich sehr schlecht finde. Vielleicht gibt es jetzt eine entsprechende Antwort? Oder sogar das Formular zum Download?",2,,,, ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,War mal gut,"War mal gut, wie eBay. Hat sich stark geändert. Hatte mich heute zwei Stunden damit geplagt ein Konto hinzuzufügen, was aus Sicherheitsgründen irgendwie nicht ging, in der App nicht ersichtlich war und erst beim Einloggen über Browser zum Vorschein kam. Irgendwas hatte der Sicherheitsalgorithmus gefunden, was auch immer. Zudem das Menü so schlecht strukturiert und verschachtelt, dass mir nach dem dritten Anlauf Bedenken kommen, dass ich diesen Stress überhaupt will. Eigentlich komme ich auch ohne Paypal aus. Und wer es einem so schwer macht, die Eingabe der Bankverbindung aufzurufen und zudem sich den persönlichen Kontakt zu Kunden vom Hals halten will, den brauche ich auch nicht. Ja, ich versuche es jetzt mal ohne Paypal.",2,de,89.0,89.0,114.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warte als Geschädigter Monate auf die…,Warte als Geschädigter Monate auf die Erstattung eines Unfallschadens Klage ist eingereicht,1,de,83.0,31.0,12.0 www.comdirect.de,Bank,Gute Alternative zu den herkömmlichen Filialbanken.,"Die Seite der Comdirekt ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet schnellen Zugriff für alle benötigten und relevanten Funktionen. [Konto Bereich] Der Bereich des Girokontos / Tagesgeldkontos / Depots werden gut voneinander getrennt. Jede getätigte Transaktion ist gut nachzuvollziehen. Die Transaktionen auf andere Konten (andere Anbieter) funktionieren einwandfrei, auch bei Banken im Ausland. Die Sicherheitsbestätigung per TAN Verfahren wird über Foto TAN mit der dazugehörigen App realisiert. [Kosten] Die Kosten sind sehr gering was die Kontoführung angeht. Lediglich bei Investitionen in Aktien und Wertpapiere sind die Gebühren vergleichsweise teuer. Allerdings bietet der Betreiber auch eine große Auswahl an ETF Sparplänen an, bei denen keine Kosten anfallen (Plus Punkt). [Persönliche Einschätzung] Was Prämien oder ""Boni"" angeht ist die Comdirekt in meinen Augen bis dato immer sehr zuverlässig gewesen. Ich persönlich besitze ein Girokonto, Tagesgeld und Depot für Wertpapiere bei der online Bank. Bis heute gab es noch keine größeren Probleme. Natürlich gibt es auch mal technische Probleme, welche Internetseite hat das nicht? Bei allem was ich bis jetzt mitbekommen habe, wurde sich allerdings schnell und verlässlich darum gekümmert. Abschließend ist in meinen Augen ist die Comdirekt eine gute Alternative zu den herkömmlichen Filialbanken. Daher kann ich die schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Gruß, Elias",4,de,70.0,89.0,202.0 www.dkb.de,Bank,kauft nicht bei DKB,"kauft nicht bei DKB Kundenservice geht asymptotisch gegen Null, DKB Cash nur für Studenten und anderes Pack. v.A S. Woyke als Kundenberater ausgrenzen.",1,de,204.0,81.0,23.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Die Vermittlung war gut,"Die Vermittlung war gut , aber der Kontakt mit der Beraterin nach dem Erhalt der kredit nicht möglich war",4,de,224.0,3.0,19.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super,Hat alles ganz schnell geklappt,5,de,12.0,3.0,5.0 ,,,"Erst vor einem Jahr zur Bank gewechselt. Kann nicht Negatives über die Filiale und das Produkt berichten. ABER - TEO! Das Schlimmste ist nicht die total schlechte Software an sich, sondern der Umgang mit dem Problem. Ein Produkt muss ich am Kuden orientieren und nicht der Kunde am Produkt!!! TEO ist schlecht, eine Datenkrake, hat überflüssige Funktionen und funktioniert nicht richtig. Liebe Sparda Bank, geht es noch schlechter? Ja klar, lieber Kunde indem wir das tausendfache negative Feedback einfach Abbügeln mit Kommentaren wie: - Wir arbeiten dran - Ist toll und modern, Sie werden es lieben - Ist gar keine Datenkrake - Ist halt so.... Schade, setzen Sie leibe Sparda München nicht auf die Faulheit der Kunden in der Hoffnung, dass sie nicht wechseln werden. Ich werde wechseln, wenn Sie uns weiterhin mit diesem Produkt belästigen!",2,,,, ,,,"Ich hatte 4 Gespräche mit Cosmos Mitarbeitern für die Autoversicherung unseres zweiten Autos. Ich bekam 3 verschiedene Preisangebote für ein und dasselbe Auto zu den gleichen Bedingungen. Von den 4 Gesprächen waren zwei Mitarbeiter sehr kompetent und klar und zwei Mitarbeiter inkompetent und riet mir unsicher oder falsch. Dennoch habe ich die Versicherung bei Cosmos abgeschlossen, weil unser erstes Auto bereits hier versichert ist. Sehr schnell erhielt ich einen Werbeanruf von Cosmos für ein Sparkonto, das ich sehr ärgerlich fand. Gleichzeitig ruhte meine Autoversicherung noch als Antrag in der Verarbeitung. Nachdem ich dann zum sechsten Mal angerufen hatte, wurde die Bewerbung sehr schnell freigegeben. Daher gibt es leider nur 3 Sterne. Mir gefiel die Erreichbarkeit der Cosmos Hotline.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Toll ich brauchte mich um meine…,Toll ich brauchte mich um meine Kündigung bei Erco nicht kümmern.Alles hatte Volders für mich erledigt.Und ein paar Tage später kam die Bestätigung von Erco.Danke.,4,de,112.0,11.0,25.0 scalable.capital,Investmentservice,Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung…,"Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung meines Portfolios, auch jetzt im 1. Quartal obwohl sich der Markt positiv entwickelt. Auf mehrfache Anfragen was ich machen oder optimieren könnte kommt keine Beratung oder Empfehlung. Wirklich nicht zu empfehlen",1,de,89.0,75.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ẞer gut kann man schnell benutzen,ẞer gut kann man schnell benutzen,5,de,495.0,4.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Tierkrankenversicherung,Wir sind mit der Bearbeitung der Tierkrankenversicherung sehr zufrieden,5,de,8.0,36.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe versucht zwei Einkäufe zu tätigen…,Habe versucht zwei Einkäufe zu tätigen ohne Erfolg!,2,de,132.0,4.0,8.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bisher waren es angenehme Gespräche,Bisher waren es angenehme Gespräche,3,de,17.0,18.0,5.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",in den Besten Händen für sorgenfreies…,in den Besten Händen für sorgenfreies Vermieten.,5,de,15.0,2.0,7.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ausfall der Heizanlage,"5 Tage ohne Warmwasser mit Kleinkind ist ehrlich gesagt eine Zumutung. Die Probleme hatten wir bereits letztes Jahr wiederholt, anstatt hier mal eine neue Anlage zu verbauen, wird immer nur versucht zu reparieren. Wir hoffen, dass dies nicht nochmal vorkommt und unsere Heizanlage nicht ebenfalls die nächsten Tage ausfällt.",2,de,24.0,88.0,49.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bin sehr zufrieden mit Kundendienst,"Bin sehr zufrieden mit Kundendienst, Service, Ware, Versand, ..",5,de,353.0,22.0,9.0 n26.com,Bank,N26 arbeitet sehr fleißig und schnell…,"N26 arbeitet sehr fleißig und schnell teilweise hervorragend bin zufrieden mit der App, allerdings finde ich es schade das man keine Echtzeitüberweisungen (SEPA Instant) tätigen kann.",4,de,484.0,71.0,26.0 ,,,Die Bestellung und Bearbeitung lief gut wie sonst auch. Nur die Anlieferung erfolgte diesmal ohne das ich meine Personalien angeben musste was mich bei diesen Werten doch etwas verunsichert hat.,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr netter und kompetenter Service,"Sehr netter und kompetenter Service. Pünktliche Lieferung und sehr gute Ware. Das war sicherlich nicht die letzte Bestelleng. Nur zu empfehlen!!!!",5,de,192.0,7.0,21.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Top Beratung,Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Der Berater war sehr zuvorkommend und freundlich. Ihn kann ich wirklich nur weiterempfehlen!!,5,de,16.0,4.0,19.0 ,,,"Trotz offenbar modernem Portal unter der Haube noch alte Prozesse. Zudem die Kredite sehr sehr teuer, trotz privater Bürgschaft der Gesellschafter.",3,,,, ,,,"Auch wenn die Münze ein (Werbe-)Geschenk war, so wäre ein ordentliches Etui aus PVC angemessener, als diese Pappschachtel, in der man die Münze gar nicht richtig sehen kann. An den Kosten kann es nicht liegen, denn das viele Beiwerk incl des Sammelbogens sind bestimmt einiges teuerer. Schade eigentlich. Dass mit der Bestellung eine wahre Flut an Werbemails mit unendlich vielen und ""attraktiven"" Angeboten einschlägt, damit war ja zu rechnen. Ich bin sehr zwiegespalten, was die Fa.. MDM angeht. Ich war vorher schon nicht so wirklich überzeugt. An dieser Meinung hat sich da nichts geändert. Lieferung war soweit ok. Lieferzeit etwas lang für die heutige Zeit, aber das ist nur zweitrangig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ein Direktversicherer mit einem gruseligen Kundenportal.,"Ein Direktversicherer mit einen grottenschlechten Kundenportal. Der Log-In Prozess ist total umständlich, alles muss man mehrmals eingeben, und an Online-Services wird quasi nichts geboten. So etwas ist nicht zeitgemäß und nervt einfach. Ich will mich da nie wieder anmelden müssen und bin schwer enttäuscht, dass dies so unter dem Namen ALLIANZ betrieben wird. Zudem werden außer Online-Chat quasi keine Kontaktmöglichkeiten angeboten. So etwas macht mir Angst. Eigentlich schade, da es bei der Allsecur so weit ganz gut geklappt hat.",1,de,380.0,18.0,79.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr positive Erfahrung,"Der Antragsvorgang vor schnell unt einfach. Der Service des Callcenters ist sehr professionell und freundlich. Durchwegs positive Erfahrung!",5,de,75.0,4.0,18.0 ,,,Die Verbindung ist oft abgestürzt. Das Formular musste wiederholt von neu eingegeben werden.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,109.0,25.0,4.0 ,,,"Ich finde, dass die Steuererklärung für Ehepaare mehr kostet, ist inakzeptabel. Ich werde wahrscheinlich einen anderen Anbieter für 2022 suchen.",2,,,, ,,,Schlechter Service. Schaden-Hotline 3 Tage unerreichbar. Unfreundliches Personal. Teuer. Werbung ist ein bisschen voraus. Wechseln Sie zum 01.01.18.,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beantragung der GoldCard verlief…,"Die Beantragung der GoldCard verlief zügig und ohne Probleme. Ich nutzte die WebID - auch die verlief schnell und problemlos. Nach erfolgreicher Identifikation erhielt ich eine Meldung durch die ausführende Stelle mit dem Hinweis, dass nun alle Daten vorliegen und diese an die Bank weitergeleitet werden. Vermisst habe ich danach eine Rückmeldung der Bank innerhalb der nächsten 48 Stunden. Daher war mir nicht klar, ob nun die Beantragung durch die Bank erfolgt. Danach lief alles recht schnell mittels verschiedener Medien: Mail, Post und SMS.",5,de,117.0,22.0,84.0 ,,,"Ich muss auch mal ""eine Lanze"" für die Versicherung brechen. Nach anfänglichen zeitlichen Verzögerungen vmtl. durch Personalmangel?, erkranktes Personal? und telefonischer Nachfrage durch mich, wurden uns anschließend nach ca. 10 Wochen anstandslos und ohne Nachfragen der Versicherung die entstandenen Stornokosten vollständig ersetzt. Letzt endlich ein sehr zufriedener Abschluß!DANKE!",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte gefällt mir,Die Karte gefällt mir,5,de,508.0,4.0,4.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Akzeptanz,Ich finde die App gut,3,de,16.0,85.0,5.0 ,,,"Leider war Barmenia in der Vergangenheit besser. Heute werden die eingereichten Rechnungen in zwei oder drei Teilrechnungen zurückerstattet. Oft führt dies zu unregelmäßigen Abzügen, die von der versicherten Person mit einem großen Arbeitsaufwand erneut überprüft und ggf. beansprucht werden müssen.",2,,,, ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, ,,,"Tolle App und Benutzerfreundlichkeit, aber schwache Leistung in den letzten fast 2 Jahren, seit ich Kunde bin.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,2 mitarbeiter am telefon gehabt,2 mitarbeiter am telefon gehabt. beide unfreundlich inkompetent. wollten mich abwimmeln,1,de,914.0,4.0,11.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Weg mit dem Saftladen BVG Null-Service ist unsere Stärke!!!,"Die Liebe BVG, wann wird sie endlich privatisiert?! Ich habe wie jedes Jahr meine Jahresabo zu 725€ abgebucht bekommen, aber die Rechnung kam gestern ins haus, da stehen 633€ drauf, warum und weshalb kann dir keine sagen, und per telefon die BVG zu erreichen, nicht ganz so leicht, da sie auf der aktuellen Bandansage sagen: wir sind so beschäftigt mit der nachfrage des 29€ Tickets, O-Ton von mir, das ist mir Scheißegal, da ich die Kackbude bezahle zum kleinen Anteil! Keine Erklärung usw.......ist ja auch egal, wieder ein Kunde weniger! Schwarzfahren ist Billiger und man muss sich weniger mit der Bude BVG rumärgern!",1,de,11.0,89.0,103.0 ,,,"Wollte nur meine Versicherung ändern. Das war nicht möglich in dem so einfachen Portal konnte ich nichts. Nur löschen (danach aber auch nichts mehr ändern, abschließen). Wenn jemand viel Zeit hat und gerne chattet und die Ruhe hat wenn nix passiert, ist er dort bestens aufgehoben. Sind alle nett und bemüht, es passiert aber nix. Habe sogar schon insgesamt jetzt 1 Stunde in der Hotline verbracht. Einwurfeinschreiben, Mails, Chats. Könnte sich zu einem zeitraubenden neuen Hobby entwickeln. Da ich aber einen neuen Vertrag benötige (für die Berufsausübung) werden sich wohl die Wege trennen. Schade (waren alle nett und so hib).",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Haben soeben einen Pannendienst…,"Haben soeben einen Pannendienst benötigt, nach etwas längerer Wartezeit am Telefon, kam relativ schnell ein Mitarbeiter der ADAC und hat unser Auto wieder fahrfähig repariert. Der freundliche Mitarbeiter aus Regensburg war wirklich sehr bemüht und dank ihm konnten wir weiter fahren. Vielen Dank!",5,de,37.0,85.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wenn es Paypal als Zahlungsart per…,"Wenn es Paypal als Zahlungsart per Vorkasse geben würde, dann wäre es perfekt.",3,de,234.0,22.0,13.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Geld verschwunden keiner weiß warum,"Hallo, ich rate auch von NAGA ab. Schlechter Support. In der Nacht von Sonntag auf Montag war auf einmal mein Konto Leer und keiner Konnte mir bisher sagen warum. Ich hatte über 900€. ca. -250 euro in offenen trades. heißt ein Margin Level über 500. um 23.07 wurde auf einmal alles automatsich verkauft und nun bin ich bei minus 31 euro obwohl alle verkauften trades nun 295 Euro wert waren. ca. 700 sind einfach verschwunden",1,de,65.0,15.0,75.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Schlechte deutsche Übersetzung in…,Schlechte deutsche Übersetzung in einigen Fenstern.,2,de,28.0,88.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ist meine dritte Finanzierung bei…,"Es ist meine dritte Finanzierung bei Maxda, und bin wie immer zufrieden. Musste jedoch 1 Stern abziehen, da es nicht mit der Abbuchung zum 15 geklappt hat.",4,de,225.0,3.0,27.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Wohnungen,"Die Wohnungen, die mir angeboten wurden, waren genau das was ich haben wollte, das die Vermietung nicht durch ImmoScout24 stattgefunden hat, war reiner Zufall, und Glück. Werde bei der nächsten Suche wieder ImmoScout24 nutzen.",4,de,98.0,71.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Zusendung,"Schnelle Zusendung, schnelle Freischaltung, danachhute Verwendung",5,de,133.0,4.0,6.0 ,,,Wesentliche Vertragsmerkmale sind nicht änderbar. Nur indirekt über eine formelle Anfrage. Das läuft dem Internet zuwider und ist völlig daneben.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,530.0,5.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Service und Vertragsabwicklung per Chat,Service und Vertragsabwicklung per Chat hat mich überzeugt. Echt Top gelaufen.,5,de,238.0,18.0,11.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Schwache Leistungen,"Von den Leistungen her für eine junge Frau nicht zufriedenstellend... Letztlich bin ich wegen der Kostenübernahme der hpv Impfung zu einer anderen Kasse gewechselt. Vor meinem Wechsel wollte ich mir die Kupferkette einsetzen lassen. Ich rief bei der Barmer an um nachzufragen ob sie die Kosten übernehmen. Ich war damals unter 22 Jahre alt, d.h. Rezeptpflichtige Verhütungsmittel sind per Gesetz von den Krankenkassen zu übernehmen. Dennoch teilte man mir mit, die Kosten würden nicht übernommen, da die Kette ja über das 22. Lebensjahr hinaus wirkt. Heute weiß ich dass diese Angabe falsch ist und die Kosten eigentlich hätten übernommen werden müssen. Leider entschloss ich mich aufgrund der Auskunft der Barmer für ein anderes Verhütungsmittel mit dem ich mehr Probleme hatte",2,de,32.0,65.0,120.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Alles ok,"Alles ok, sehr freundlich",4,de,82.0,18.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kosten…zu teuer,"Leider muss ich sagen das die Kosten viel zu hoch sind Bei 2000,-€ kostet das 200,-€/Monat Also etwa 120% im Jahr 😳",2,de,150.0,2.0,22.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sofortiger Anruf,Sofortiger Anruf. Freundliche Dame am Telefon.,4,de,91.0,18.0,6.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und der günstige…,Schnelle Lieferung und der günstige Preis,5,de,4.0,11.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,791.0,5.0,7.0 tfbank.de,Bank,"Bisher alles problemlos gelaufen,","Bisher alles problemlos gelaufen,",5,de,78.0,31.0,4.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Gut aber TEUER,"Es ist gut, dass Sie sich um die Angelegenheit gekümmert haben. Allein ist man als Kunde gegenüber, z.. B., Air France ziemlich machtlos...!! Dass Sie aber etwa 50 % der Entschädigung für ein juristisches STANDARDverfahren einbehalten, ist etwas SEHR teuer...!!!!!!!!!!!!!",4,de,16.0,33.0,40.0 www.dkb.de,Bank,Leider sehr schlechter telefonischer…,"Leider sehr schlechter telefonischer und schriftlicher Kundenservice. Letztendlich unbefriedigendes Ergebnis. Als der Mitarbeiter am Telefon nicht mehr so recht weiter wusste, war die Verbindung plötzlich ""schlecht"" und mein Problem nach wie vor nicht gelöst. Der Kontozugang war nach einer Software Aktualisieurng meines Mobiltelefons für mich nicht nutzbar. Sämtliche Anweisungen die diesbzgl. auf der DKB Plattform zur schnellen Entsperrung hinterlegt waren incl. eines Videos bzgl. der Vorgehensweise bei der geschilderten Problematik und der Tan-2-go App habe ich durchlaufen und nach meinem Verständnis wie gewünscht umgesetzt. Am Ende dieses Prozesses war mein Konto gesperrt. Es blieb mir nichts anders übrig, als mich in die Warteschleife der telefonischen Kundenhotline zu begeben, was mir am späten Nachmittag nicht gelang. Am Folgemorgen gelang es mir dann nach mehrmaligen Versuchen und Verweilen in der Warteschleife einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Obwohl ich alle Sicherheitsabfragen etc. beantwortete, war es diesem nicht möglich, mein eigentliches Problem zu lösen. Ich wollte eine irrtümlich falsch datierte Terminüberweisung vorverlegen. Dies war dem Mitarbeiter nicht möglich, er bestand darauf, mir lediglich per Post in einigen Tagen den Onlinezugang wieder möglich zu machen. Und das alles im Zeitalter der Digitalisierung und obwohl ich sämtliche Sicherheitsabfragen, etc. problemlos mitteilen konnte. Als langjährige Kunden sind wir mehr als unzufrieden mit dem erhalten Kundenservice, das geht gar nicht. Hinzu kommt noch, dass in dem Info-Video bzgl. der Installation der tan-2-go App darauf hingewiesen, die Software Version 2.7.1 zu verwenden, nachdem die Deinstallation der App erfolgt ist. Die aktuelle Software Version, die im Playstore erhältlich ist beläuft sich auf die Version 2.7.2, hier sollte man als Kunde doch davon ausgehen können, dass das Info-Video auf dem aktuellen Stand ist, denn es soll ja helfen und nicht weiter verwirren.",2,de,117.0,81.0,282.0 www.commerzbank.de,Bank,Schlimmste Bank überhaupt,"Schlimmste Bank überhaupt. Jeder zweite Einzahlautomat defekt, nicht selten stand ich vor Filialen, die ab 20 Uhr geschlossen sind oder plötzlich gar nicht mehr existierten. Telefonischer Sevice ebenfalls eine Katastrophe, befinde mich seit über 30 Minuten in der Warteschleife und es ist niemand erreichbar. Schämt euch!",1,de,24.0,90.0,46.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Kundenfreundlich,"Einfach, schnell, zuverlässig, Hotline sehr gut erreichbar :-)",5,de,15.0,18.0,8.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut nicht empfehlenswert,"Absolut nicht empfehlenswert. Kein Service! Kündigungsbestätigung nach 4 Wochen und dreimaliger schriftlicher sowie telefonischer Anfrage immer noch nicht erhalten. Meinem Freund wurde die Versicherung erneuert, ohne dass er etwas unterschrieben hat und obwohl er gekündigt hat. Die zuständige Mitarbeiterin ruft nicht zurück, geht nicht ran und hat die Kündigungsbestätigung nie rausgeschickt. Einfach unglaublich schlecht!",1,de,12.0,88.0,54.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,"einfach und gut erklärt,","einfach und gut erklärt,",5,de,10.0,69.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch folgte sofort nach der…,"Das Gespräch folgte telefonisch sofort nach der Online-Registrierung, war freundlich und kompetent.",4,de,66.0,18.0,12.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super,Ging alles ohne Probleme und ganz schnell top,5,de,37.0,2.0,8.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung","Beim Onlineantrag ewig gedauert,unverständliche Ablehnung","Beim Onlineantrag ewig gedauert. Ablehnung: eine künstliche Hüfte, die ich vor über 5J. bekommen habe - alles ohne Probleme. Sonst total gesund, rauche und trinke nicht, Idealgewicht. Die Arbeit für den Antrag und die Beantwortung der Rückfragen hätte ich mir sparen können. Bin über check24 auf diese Versicherung gekommen. Werde mir nun lieber eine Versicherung suchen, die mir persönlich empfohlen wird. Ich finde die Ablehnung eine Frechheit, zumal ich mit der Hüfte null Probleme habe und in den letzten 5 Jahren keinerlei Behandlung bei einem Heilpraktiker hatte. Nun es gibt noch andere Versicherungen.",1,de,17.0,75.0,93.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Tolle Karte, aber mehr Cashback wär schön","Tolle Karte, toller Service. Schade nur, dass die Superdeals nur für die beworbenen Kunden gegeben werden und die regulären Cashbacks sich so dramatisch von den Superdeals unterscheiden.",4,de,272.0,46.0,27.0 ,,,"Ich denke, es ist gut, dass Sie per WhatsApp fragen können, aber leider erhalten Sie keine Antwort bis Tage später. Ich habe für 3 Monate auf meine Benachrichtigung gewartet. Wie ich weiß, braucht das Steueramt verantwortlich für mich einen Durchschnitt von 48 Tagen, jetzt habe ich für 90 Tage gewartet, wie kann das sein? Ich habe eine Frist gesetzt, wenn ich keine Benachrichtigung in diesem Monat bekomme Ich werde das Steueramt fragen, weil ich bereits über Bewertungen hier gelesen, dass einige der Steuererklärungen nicht eingereicht wurden.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Was soll ich groß sagen ich bin einfach…,Was soll ich groß sagen ich bin einfach zufrieden...,4,de,304.0,46.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,547.0,5.0,10.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bin noch in der Bearbeitung aber bis…,Bin noch in der Bearbeitung aber bis jetzt alles top kann deswegen statt 5 nur 4 Sterne geben aber der fünfte kommt noch denke ich .,4,de,115.0,3.0,26.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Alles super,"Alles super, schnelle Antwortzeiten",4,de,56.0,36.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,514.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ging alles schnell und reibungslos,Ging alles schnell und reibungslos,5,de,574.0,18.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Jorit Leissner,"Für Einsteiger ideal Übersichtlich gestaltet Ausreichend alles erklärt Transparent Nachteil dass man keinen schnellen Käufe tätigen kann wenn nicht vorher Geld von der Bank transfiriert wurde.",5,de,721.0,25.0,26.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr freundliche Berater,Sehr freundliche Berater hat alles super geklappt,5,de,2.0,36.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,positiver Verlauf bei Versicherungswechsel,"Diese Bewertung bezieht sich auf den Wechsel bei einer Zahnzusatzversicherung: In diesem Zusammenhang hatte ich mit verschiedenen Mitarbeitern telefonischen Kontakt. Die Gespräche waren alle informativ, locker und angenehm. Sehr positiv finde ich die Übersichtlichkeit und Schlichtheit der App und der Website, sowie alle relevanten Dokumente zur Verwaltung meiner Versicherung. Die Angebote zu Versicherungen sind informativ und ausreichend. Weiterhin positiv hat mich Patrik Marques Antunes beraten, der sich sowohl um die Kündigung als auch meine Belange beim Wechsel gekümmert hat. Negativ ist mir nur aufgefallen, dass ich mehrmals bezüglich eines Bausparvertrags angerufen wurde, obwohl ich mehrmalig erwähnt habe, dass dies für mich nicht relevant ist...",4,de,66.0,22.0,104.0 ,,,"Am 10.04.2018 gegen 21:30 Uhr wollte ich online einen Kfz-Schaden melden. Nach dem die Umfangreiche Meldung ausgefüllt war ist bei der Übertragung ein Fehler aufgetreten und ich sollte es wiederholen. Bei der Wiederholung gleiche Fehlermeldung bei der Übertragung. Ich schreibe heute, weil mindestens in zwei weiteren Fällen ich auch keine online Schadensmeldung machen konnte. Meine Vermutung Ihr Unternehmen nimmt nachts keine Online-Schadensmeldung entgegen. Aber egal, in der heutigen Zeit muss es doch möglich sein, dass diese Meldung, die man mühevoll geschrieben hat, zwischenzuspeichern um nicht alles neu zu schreiben.",2,,,, ,,,Keine Lieferung eingegangen,3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Mietwagen Empfang und Rückgabe nur zu…,"Mietwagen Empfang und Rückgabe nur zu Öffnungszeiten, kein Nachtschalter",4,de,68.0,15.0,9.0 ,,,"Trotz Anfrage per E-Mail,mit Deateil-Schilderung, erhalten leider nur eine pauschale Antwort.",3,,,, ,,,App / Funktionen im Grunde gut. Jede Unterstützung jedoch ein Desaster!,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,79.0,25.0,47.0 tk.de,Krankenversicherung,alles super,"alles super, unkompliziert und schnell. Homepage ist auch hervorragend. Was will man mehr.",5,de,45.0,44.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Klapt reibungslos,find ich euch gut auf…","Klapt reibungslos,find ich auch gut auf rechnung.",5,de,9.0,22.0,7.0 ,,,Die letzte Show war mir teuer. Ich werde dich zurückschicken.,3,,,, ,,,"Gute und freundliche Kommunikation, aber teure Lieferkosten, Preise nur Mittelfeld bis ausreichend im Händlervergleich, teure Lieferkosten, Kratzer auf Münzen werden als Prägefehler hingestellt, trotz klarer Fotos, schade... das geht besser",2,,,, proper-division.de,"Versicherungsmakler, Immobilienvermittlung, Immobilieninvestment",Super zuvorkommend,"Super zuvorkommend, ehrlich und transparent! Freundlichkeit muss ich gar nicht ansprechen, ist wohl eine Selbstverständlichkeit! Wirklich alles Klasse!",5,de,3.0,12.0,18.0 ,,,"Die evb noch nicht empfangen und keine Nummer, zu der Sie anrufen und fragen können.???????????? Ich brauchte nicht alle Sachen bei anderen Versicherungen. Per Telefon habe ich immer alles.",2,,,, ,,,Erhöhung des Krankentagegeldsatzes nicht möglich. Ablehnung ohne Begründung. Wiederum bei Anfragen von Kürzungen des Krakentagegeldes sofort bereit dieses zu tun. Das ist kein guter Stiel und auch kein guter Partner.,2,,,, ,,,Als jahrelanger Kunde muss ich feststellen dass die B-W Bank eine der teuersten Banken ist nach über 40 Jahren werde ich zur ING wechseln,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Unterfangen,"Mein Unterfangen, mit der Zweitzulassung eine KFZ`s war online sehr kompliziert zu realisieren.",3,de,143.0,81.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vom Antrag bis zum Erhalt der…,"Vom Antrag bis zum Erhalt der Versicherungsbestätigung innerhalb 1 Stunde, ist rekordverdächtig. Bis dahin bin ich sehr zufrieden.",5,de,299.0,31.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Extrem einfach und unkompliziert,"Extrem einfach und unkompliziert. Super schneller Service und konkurrenzfähige Preise (habe keine günstigere [vergleichbare!] Versicherung gefunden). Wer auf Hotline und Beratung verzichten kann und sich bewusst ist, was er braucht, kann beruhigt zugreifen. Die Aufmachung der Seite ist sehr übersichtlich und man findet alle nötigen Dokumente schnell wieder. E-Mail-Kontakt war innerhalb von 15-30min immer vorhanden.",5,de,425.0,31.0,55.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Es hat einfach Alles gepasst,Es hat einfach Alles gepasst. Super Service. Prompte Überweisung.,5,de,27.0,36.0,9.0 www.norisbank.de,Bank,Ich mag die Norisbank - aber....,"Ich mag die Norisbank. Eigentlich. Auch den Service. Aber seit einigen Wochen oder Monaten - erscheinen Eingänge auf meinem Konto sehr, sehr spät. Das war schon einmal anders zwischendurch. Und fragt man am Telefon - gibts teils patzige Antworten und es wird bestritten. Mit Kritik sollte man anders umgehen können. Schade das man so zurückfällt - Fortschritt geht anders. Für weniger betuchte Kunden der Bank - ist das Sehen der Eingänge ein wichtiges Kriterium. Und in Zeiten der Digitalisierung - sollte das eigentlich flotter gehen...",2,de,63.0,87.0,85.0 www.dkb.de,Bank,schade,"schade, ich habe mich sehr gefreut, dass die Eröffnung so unkompliziert lief. Das Konto ist kostenlos und hat die besten Konditionen. Kostenlose Bargeldabhebungen, kostenlose Zahlungen, Google Pay u.s.w. Trotzdem werde ich kündigen und mit meinem Zweitkonto wo anders mein Glück versuchen. Die doppelte Abbuchungen haben mich sehr enttäuscht. Nun zwei betrügerische E-Mails, die angeblich von der DKB sind mit Links, auf die ich zum Glück nicht reingefallen bin. Ich habe die E-Mails bei der DKB gemeldet und habe keine Reaktion darauf erhalten.",2,de,27.0,81.0,82.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Bin jetzt 17 Jahre bei der PSD Bank…,"Bin jetzt 17 Jahre bei der PSD Bank Braunschweig eG, das sagt eigentlich alles.",4,de,7.0,3.0,14.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ehrlich - Verständnisvoll - Freundlich,"Für eine anstehende Scheidung wollte ich eine Bewertung meines dreißig Jahre alten und sanierungsbedürftigen Einfamilienhauses, um einen eventuellen Zugewinnausgleich an meinen Noch-Ehemann abschätzen zu können. Bei einem sehr ehrlichen und verständnisvollen Telefonat mit einer freundlichen Dame wurde mir erklärt, dass in meinem besonderen Fall ein Gutachter dafür zuständig ist. Vielen Dank dafür.",5,de,60.0,3.0,52.0 scalable.capital,Investmentservice,Ich kann zu einem so frühen Stadium …,"Ich kann zu einem so frühen Stadium (Kunde seit Jänner 18) noch keine ausführliche Darstellung geben. Ich halte auch die Bitte um Bewertung verfrüht. Nach der Anzahl der Infos, die es bisher gab und der Aktivitäten bevor ich Kunde wurde, scheint dies ein eifriger und kompetenter Laden zu sein. Fragt mich nach drei MOnaten.",3,de,78.0,75.0,54.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, ,,,Lebensversicherung über Laufzeit kontinuierliche Reduzierung der Überschüsse und vor Auszahlung auch Bewertungsreserven ohne Begründung einfach gestrichen,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Schnell und unkompliziert,Schnell und unkompliziert! Der endgültige Abschluss der Aktion könnte klarer sein.,4,de,32.0,22.0,11.0 ,,,"Die Ware war in Ordnung. Leider hat es 1,5 Woche gedauert bis die Bestellung angekommen ist. Ich habe dann noch eine Retoureabwicklung gehabt. Per Email wurde ich da allerdings schon benachrichtigt, dass das bis zu 2 Wochen dauern kann. Das Geld kam allerdings schnell wieder zurück. Insgesamt ging die Retoureabwicklung schneller vonstatten als die Lieferung, aber Gut!",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Der letzte Dreck,"Der letzte Dreck , man wird durch komplizierte Frage hinters Licht geführt und verliert seine gute Betreuung vor Ort , eine Auflösung des Marklervertrages ist kompliziert. Leute Finger weg von Clark",1,de,90.0,22.0,31.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1322.0,71.0,27.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Unser altes Modul von der Sparkasse…,"Unser altes Modul von der Sparkasse ging mit dem neuen Shop nicht mehr, daher waren wir gezwungen ein neues einzusetzen, bedingt durch die Sparkasse und der Zusammenarbeit haben wir bei Payone einen Vertrag unterschrieben und dass im Dezember, bis heute geht nichts. Unser IT ist ein Profi auf dem Gebiet und macht nur Zahlungssysteme aber sowas wie mit Payone hat er noch nie erlebt. Durch Payone ist uns das Weihnachtsgeschäft 2022 geringer ausgefallen, weil keine Kreditkarten genutzt werden können. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.! Vertragsnummer: 00022184 Update: Nach der Bewertung wurde der Fall gelöst, daher einen Stern mehr!",2,de,2.0,85.0,99.0 ,,,Nicht alle Verträge sichtbar,3,,,, ,,,"Eine Familienmitgliedschaft bedeutet: Alle includierten Familienmitglieder haben automatisch einen individuellen Vertrag ohne Selbstunterzeichnung, dieser muss dann auch einzeln gekündigt werden, ansonsten gehen die einzelnen Verträge fröhlich weiter und werden auch mahnt. d.h. der Abschluss einer Familienversicherung war in meinem Fall der Abschluss von 5 Einzelverträgen ! Nie wieder ADAC Kunde, dieser Abzockerverein ! 2 Sterne weil bei dem Unfall meist jemand kommt ;)",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super schnell und unkompliziert,Super schnell und unkompliziert,5,de,364.0,31.0,4.0 n26.com,Bank,N26 👎🏻,"Man kommt schnell rein. Dann wollen die den Kunden aber nicht aus ihren Krallen lassen? Hätte nie Kunde werden sollen❗",1,de,20.0,71.0,20.0 ,,,"Vor einer Weile hatte ich einen Schaden und Kaskoschaden, der über die VHV abgewickelt werden musste. Die Schadensregulierung war schnell, professionell und immer hilfreich. 2 Sterne Abzug, weil der Kundenservice seit Wochen nicht erreichbar ist.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Mit der Erledigung des Auftrags waren wir zufrieden.,Mit der Erledigung des Auftrags waren wir zufrieden. Pünktlich und aussagekräftig ist alles erledigt worden.,4,de,153.0,3.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ Versicherung,Antragstellung einfach und leicht verständlich. Hoffe das es auch in Zukunft so bleibt.,3,de,108.0,31.0,13.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sie versenden diese Anfrage zu früh!,"Sie versenden diese Anfrage zu früh!! Ich habe vorgestern an Sie geschrieben, gestern haben mich sowohl ein freundlicher Mitarbeiter Ihres Hauses als auch einer entspr. Fachfirma angerufen. Selbstverständlich kann ich über die Qualität der Beratung und daraus den Nutzen für mich heute noch überhaupt nicht beurteilen, sondern erst wenn ich mit der Fachfirma wirklich gesprochen habe und ein entsprechendes Angebot vorliegt.",4,de,89.0,18.0,61.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Datt macht Spaß!,Datt macht Spaß!! Finde ich besser wie Sportwetten. Kann ich nur empfehlen.,5,de,103.0,11.0,12.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Freundliche und kompetente Beratung,Freundliche und kompetente Beratung. Sehr gute Konditionen.,4,de,35.0,3.0,7.0 ,,,"Ottonova Krankenversicherungen Zahnzusatzversicherung. Gewählter Tarif - Business Class ottonova Zahn 85 Die Versicherung wirbt mit einfachen Möglichkeiten, um mit der Versicherung in Kontakt zu kommen. Man hat die Möglichkeit über App, Webseite oder auch per Telefon Kontakt mit einem Mitarbeiter aufzunehmen. Wenn man nichts dagegen hat, dass man am Telefon, Chat, per Du angesprochen wird, außerdem auch noch sehr schnell und freundlich. Vorteile.: Schnell jemanden ans Telefon bekommen. Auch die Antwortzeiten per E-Mail sind sehr schnell. Ebenso die Möglichkeit via App und dort im Chat. Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, schreibt am besten eine E-Mail das Ihr danach, was in der Hand habt. Eingereichte Rechnungen werden in Turbo Zeit übernommen und ausbezahlt. Wenn Ihr Euch also dazu entschließen solltet, eine Zahnzusatzversicherung bei der Ottonova abzuschließen, dann schaut genau in das Kleingedruckte. Macht Ihr das nicht, könnte der Schuss mit der Versicherung „im digitalen Zeitalter“ schnell nach hinten losgehen. Den im Vertragsabschluss Prozedere steht nichts davon, dass man nicht schon in Behandlung sein darf. Andere Versicherung wie z.b. Ergo handhaben das anders. Wer jetzt also einfach abschließt, wird später bei der Einreichung der Rechnung seine Überraschung erleben. Schnell fordert die Versicherung den Leistungsnachweis der gesetzlichen Krankenkasse und das für die letzten 3 Jahre. Ebenfalls alle Berichte der Zahnärzte. Und wer liest sich den in einer App beim Abschluss einer Versicherung die AGB direkt durch? Hat man dies vor Vertragsabschluss zur Hand. Sicherheitshalber würde ich jedem empfehlen der bei Ottonova eine Versicherung abschließt den Zahnstatus (Behandlungsplan) vorab beim Zahnarzt einzuholen und inkl. dem Versicherung-Antrag zu den Akten zu legen. Nicht digital? Aber Sicherer. Fazit.: Habt ihr noch alle Zähne und seid nicht in Behandlung. Habt ihr den Nachweis in den Akten? Dann habt ihr eine schnell zahlende Versicherung abgeschlossen. Freundlich und schnellen Support.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top!,"Tolle Sache. Endlich ist es unkompliziert und günstig möglich, ohne teure Bankberater / Finanzexperten selbst in Wertpapiere, EFFs etc. zu investieren. Einzig die fehlende Desktopversion und die etwas starren Darstellungsmöglichkeiten bzgl. Depotentwicklung stören mich etwas. Davon abgesehen bin ich sehr zufrieden. Ich habe TR schon mehrfach erfolgreich an Freunde weiterempfohlen.",4,de,253.0,25.0,50.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Warte bereits seit ca 3 Wochen auf eine…,Warte bereits seit ca 3 Wochen auf eine Antwort!,2,de,102.0,78.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Neu bei ImmoScout24,"Alles relativ gut erklärt. Nur inner App sollte ein Foto zugefügt werden, das funktioniert bei mir jedenfalls nicht. Ansonsten ok.",4,de,77.0,71.0,20.0 ,,,"Solange man mit der Sparkasse nichts zu tun hat, sondern nur sein Konto da hat, alles ok. Der Wechsel zu einer anderen Bank aufgrund der Kontogebühren wurde mir aber so erschwert, dass es tatsächlich über einen Monat gedauert hat, weil sie immer und immer wieder was von mir ""brauchten"". Dazu kommt, dass der Wechsel recht teuer war. Gebühren auf alles.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bisher hat alles immer gut geklappt,Bisher hat alles immer gut geklappt. Keine Beschwerden.,4,de,157.0,22.0,8.0 n26.com,Bank,Merci Beaucoup,Danke einfach für den unkomplizierten Service. Ich feier euch...,5,de,229.0,71.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Furchtbare Schreibweise,"Wir sind zwar recht zufrieden mit der DKB, halten es allerdings für eine bodenlose Frechheit neuerdings permanent geduzt zu werden. Auch die gendergerechte Schreibweise ist einfach nur noch lächerlich. Wir verlieren jegliche Achtung vor dieser Institution. Nach dem Einloggen und lesen der vielen Infos fühlen wir uns regelrecht niedergemacht und wie Kleinkinder behandelt. Schade, dass diese Bank entweder politisch gewollte Positionen vertritt oder einfach nur trendy sein will. Wir beobachten diese, in unseren Augen respektlose Schreibweise noch eine Weile, und entscheiden uns dann für einen eventuellen Wechsel.",2,de,21.0,81.0,87.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,138.0,11.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,235.0,25.0,72.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Haftpflichtschaden - mangelhafte Abwicklung,"Nach ca. 15 Jahren brave Beitragszahlerin ohne einen Schaden gemeldet zu haben, trat nun mein erster Schaden auf. Leider ist die Abwicklung absolut mangelhaft. Trotz mehrfacher Rückfrage per email nach dem aktuellen Stand werde ich seit über 2 Monaten seitens der HUK24 schlichtweg ignoriert. Ich warte immer noch auf die Freigabe des Kostenvoranschlags. In den seltenen Fällen in denen ich jemanden ans Telefon bekommen habe wurde ich unfreundlich abgespiesen ""Wissen Sie eigentlich wie viel wir zu tun haben..."" Also erneuter Versuch per email, erneut schlichtweg keine Antwort. Versuch per Telefon, niemand hebt ab, in der letzten Woche ca. 2 Stunden in der Warteschleife verbracht. Einen solcher Umgang mit Kunden ist sehr enttäuschend und die Abwicklung eines ersten Schadens über einen überschaubaren Beitrag ebenso...",2,de,294.0,31.0,123.0 n26.com,Bank,In diesen tagen ist deren Platform für…,"In diesen tagen ist deren Platform für Sofortüberweisungen durch eine Störung außer Betrieb gewesen. Der Kundendienst war sehr schlecht hierauf virbereitet, wirkte hilfslos. Naja, wenugstens habe ich mein Geld nach 48h empfangen. Premium Konto wird deaktiviert, und migriere zu einer Bank die mehr Zuverlässigkeit beweist.",1,de,332.0,71.0,45.0 ,,,"UPDATE: die ARAG hat gesehen, daß hier etwas nicht wirklich rund lief - und hat mir ein neues Angebot zur Vertragsanpassung gemacht, mit dem ich sehr gut leben kann und es daher umgehend angenommen habe. Somit erhöht sich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne. Wenn die Zusammenarbeit künftig reibungsloser klappt, können es durchaus mehr Sterne werden. Das Chaos mit der ARAG geht weiter hinsichtlich meiner privaten Krankenzusatzversicherung (§13 SGB - Kostenerstattung statt Sachleistungsprinzip). Zum einen kennt die ARAG ihre eigenen Verträge nicht und verweigert unrechtmäßig Leistungen wegen angeblicher Wartezeit, die aber laut meinem Vertrag überhaupt nicht besteht. Auch kennt die ARAG den Unterschied zwischen Abrechnungspositionen mit und ohne Buchstaben nicht. Außerdem wird Ärzten und Versicherten unterstellt, daß auf nicht zulässige Art und Weise abgerechnet wurde. Trotz Widerspruch und Stellungnahme der Ärzte, ignoriert die ARAG das weiterhin. Die ARAG versucht massiv, sich vor Leistungen bzw. Erstattungen zu drücken. Hier muß leider der Anwalt und / oder die BaFin tätig werden - anders begreift es die ARAG wohl nicht. Aufgrund einer falschen Arztauskunft unterstellte mir die ARAG, Vorerkrankungen verschwiegen zu haben - und bot eine ""Vertragsanpassung"" an. Der Versicherte wird gar nicht erst gehört, sondern es wird direkt Betrug unterstellt. Anscheinend hat die ARAG dieses Vorgehen bitter nötig - entweder weil die Tarife schlecht kalkuliert sind oder die Kunden davonlaufen. Ich kann nur jedem raten, KEINEN Vertrag bei der ARAG abzuschließen - das ist den Ärger und die Arbeit nicht wert. Lieber woanders mehr bezahlen (z.B. DKV) und dafür fair behandelt werden.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nachdem ich hier meinen Frust…,"Nachdem ich hier meinen Frust abgelassen habe,ist Immobilien Scout mit einer Gutschrift mir entgegen gekommen .....Das ist fair,und dafür gibt es natürlich auch 5 Sterne von mir. Ich hoffe das es den anderen hier genauso ergeht.",5,de,193.0,71.0,36.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,- veralteter TAN-Prozess - extrem langsamer und mangelhafter Kundenservice,2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Toller Service,"Toller Service, Vormittags die Rechnungen übermittelt und am nächsten Tag schon das Geld auf dem Konto, nur empfehlenswert",5,de,63.0,3.0,18.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Service ? Null ! Nicht zu empfehlen,"Telefonisch so gut wie nicht erreichbar . Kein Service sowas . Unprofessionell ! Würd ich so arbeiten.... ich wäre längst meinen Job los . Viel Versprechen in der Werbung, sonst nix ! ! ! . Nicht zu empfehlen bei Problemen , keine Unterstützung . So seid Ihr nun wiede reinen langjährigen Kunden los ,bye bye, Und an das sogenannte ""socialmedia Team"" , behaltet Eure dummen vorgefertigten Kommentare besser für Euch ....",1,de,32.0,85.0,71.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",sehr komplizierte Registrierung und…,sehr komplizierte Registrierung und Verifizierung,3,de,45.0,76.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung war schneller als vorgesehen,Lieferung war schneller als vorgesehen! Danke!,4,de,146.0,22.0,6.0 ,,,"Ich weiß nicht, wie lange muss ich das Geld zurückzahlen und wie kann ich es zurückzahlen oder mit welcher Maschine? Und mit welcher Maschine kann man Geld ohne Gebühren geben? Beim Kundenratruf geht leider niemand darauf zu. Ich habe lange gewartet und mit einer anderen Nummer habe ich versucht anzurufen.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Finger weg von dieser Agentur,"Finger weg von dieser Agentur. Die machen nichts anderes als Eure Bestellungen weiterzuleiten und kassieren dafür eine Kommission. Wenn dann mal ein unseriöser Händler dabei ist, wie in meinem Fall, macht Rakuten rein gar nichts ...außer die Reklamation weiterzuleiten. Anrufen ? Freut Euch auf 45 Minuten Musik. Ich warte nun ewig auf Erstattung. Kauft lieber bei Amazon. Da haben unseriöse Händler keine Chance. Muss man leider so sagen.",1,de,38.0,71.0,68.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Leider ruckelt die App ständig! Steamen ist echt nervig!,"Also die App ist relativ preiswert, für das was man alles steamen kann. Cool ist ebenfalls das man mit dem Premium Account viele Serien schon vor der TV Ausstrahlung sehen kann.. Jedoch ist es manchmal wirklich ein Kampf da es ständig ruckelt und hängen bleibt! Das nervt echt megaaa. Dies ist aber abhängig von dem Gerät an dem du streamst habe ich das Gefühl! Über den Firefox TV Stick gibt es weniger Probleme, da wird man manchmal aber einfach aus der App geschmissen und man muss neu starten. Beim Handy hatte ich bis jetzt keine Probleme, aber mit dem Handy habe ich aber auch noch nicht so viel gestreamt. Über den Laptop ist es echt eine Katastrophe, da macht das gucken echt keinen Spaß! Ständig muss man die Seite neu laden und dann harkt es trotzdem. Was aber sehr komisch ist, das die Werbung immer ohne Probleme läuft,danach nicht mehr! Hmmm eigenartig! Also perfektioniert mal die App,das hält ja keiner aus..",2,de,15.0,90.0,161.0 ,,,"Kundenservice war immer erreichbar. Grafisches Design und Bedienung sind sehr gut. Preis/Leistung sind Top. Aber das Theater mit dem gestoppten Depotüberträgen und den unterschiedlichen Wissenständen dazu im Kundenservice, war und ist ein Debakel. Über 4 Wochen konnte mir keiner verlässlich sagen wo meine Wertpapiere sind. Jetzt wurden sie endlich wieder zurück in mein altes Depot bebucht bei der ING. Ein Depotübertrag zu Scalable ist aus ominösen Gründen aktuell nicht möglich...... mhhhh... ....ansonsten alles gut.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Super!,"Alles prima, habe neues Auto wieder bei R+V24 versichert!",5,de,211.0,81.0,9.0 clark.de,Versicherungsagentur,Kontaktaufnahme zu bestehenden Versicherern und automatische Kündigung zu Kundenberater,"Die App Clark kann ich wirklich nur Personen empfehlen, die sich mit dem Thema überhaupt nicht auskennen und im Zweifel noch nie eine Versicherungsagentur von innen gesehen haben oder keinen Versicherer persönlich kennen. Ich wollte lediglich in der App meinen bisherigen Versicherungsstand abgleichen, habe nur die Namen/Art der Versicherungen und die jeweiligen Versicherer eingegeben, hatte hier jedoch schon Probleme. Einen meiner Versicherer und eine Versicherungsart, die ich habe, konnte ich nicht auswählen. Somit fand ich die Einrichtung der App schon einmal nicht ganz smart, sodass ich es habe eine Woche ruhen lassen. Bis zu dem Tag, als sich mein persönlicher Berater der Allianz meldete, ob ich unzufrieden sei, was er falsch gemacht hätte und wieso ich ihm die Beratung gekündigt habe. Dabei habe ich bei Clark weder Vertragsnummern eingegeben, noch Verträge hochgeladen. Die Daten hätten x-beliebig oder ausgedacht sein können und Clark arbeitet damit: Clark kündigt im Hintergrund bestehende Verträge und Betreuungen auf - was einem einerseits den Aufwand bringt, die Vollmacht zu widerrufen (handsigniert, jedoch per Mail möglich), alles rückabzuwickeln und andererseits bei dem persönlichen Berater Aufklärungsarbeit zu leisten.",1,de,3.0,22.0,180.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Auch Sonderwünsche zur Zufriedenheit ausgeführt,Absolut zufrieden. Hatten 2012 Plissees gekauft und brauchten jetzt neue. Würde jederzeit wieder dort bestellen. Top Kundenservice und schnelle Lieferung,5,de,181.0,7.0,20.0 exchange-ag.de,"Pfandleihhaus, Juweliergeschäft",Sehr freundlich uns zuvorkommend,"Sehr freundlich uns zuvorkommend, danke!",5,de,5.0,12.0,5.0 ,,,"Ich bin der erste Kunde und nutze das Giro-Konto, eine Kreditkarte und eine Anzahlung. Das Giro-Konto war einmal kostenlos und wurde in der Zwischenzeit belastet, wenn Sie die neuen Bedingungen akzeptieren. Da ich ein guter Kunde dort für mein Gefühl bin, hatte ich ein paar Monate mit der Genehmigung der neuen Kosten, aber später vereinbart. Anmerkung 2 oder 3.",3,,,, ,,,"Diverse eingereichte Rechnung werden in sehr verschiedenen Zeitabläufen bearbeitet. Einige werden schnell, andere werden im Schneckentempo bearbeitet.",3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Sehr freundlicher Kontakt,"Sehr freundlicher Kontakt, rasche Antwort bei Rückfragen- auch noch spätabends. Alle Unterlagen wurden zeitnah zur Verfügung gestellt. Gutes Gefühl beim Kauf. Danke Herr Kropop.",5,de,14.0,69.0,24.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Größter Drecksverein überhaupt,"Größter Drecksverein überhaupt! Nix geht, einfach nur lächerlich!!!!",1,de,24.0,89.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Achtung Abofalle!!,"Achtung Abofalle!! Man bekommt nicht das gewählte Produkt, sondern ein Abo, welches aktiv beendet werden muss. Angeblich steht das irgendwo auf der Rechnung.",2,de,185.0,71.0,23.0 ,,,"aufgepasst bei der zurzeit laufenden Aktion mit Hebelprodukten von onemarkets. Handelt man Optionsscheine der Hypo über den Börsenplatz der HypoVereinBank entfallen bis Ende des Jahres die Ordergebühren. Nur wurde der Börsenplatz der HBV nicht immer angezeigt und ich musste öfters auf einen anderen Börsenplatz ausweichen, was wiederum Ordergebühren kostete. Nachfrage nach Erstattung wurde abgelehnt, mit der Begründung, ich hätte die Hotline anrufen können, die dann das Produkt listet. Beim Handel mit Hebelprodukten, wo schon Minuten größere Kursveränderungen mit sich bringen können, keine wirkliche Option für mich. Ansonsten akzeptabler Broker",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach zu bedienen,Einfach zu bedienen,4,de,435.0,5.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Service und günstige Beiträge,Super Service und günstige Beiträge,5,de,205.0,46.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schadenssumme drücken,Bei der Schadensregulierung eines Auto-Schadens wurde der Stundenlohn einer Hinterhofwerkstatt angenommen und nicht eines Vertragshändlers. Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten.,2,de,262.0,46.0,22.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Immer wieder gerne,Immer wieder gerne. Alles immer super geklappt.,5,de,28.0,11.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Es ist alles sehr übersichtlich,Es ist alles sehr übersichtlich. Alles funktioniert einfach und unkompliziert. Sehr gut!,5,de,319.0,46.0,12.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1248.0,71.0,231.0 tk.de,Krankenversicherung,Bis gestern war ich noch sehr zufrieden…,"Bis gestern war ich noch sehr zufrieden mit TKK,nach meine heutige Gespräch leider enttäuscht. Ich stelle fest; im Not kannst Du dich auf niemandem verlassen...nicht Freunde nicht Krankenkasse. Hauptsache wir zahlen. Mehr kann ich nicht sagen, traurig",2,de,99.0,44.0,37.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Betrug bei der Buchung einer Reiserücktrittsversicherung,"Betrug bei der Buchung einer Reiserücktrittsversicherung bei der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG Ich hatte im Juni 2016 eine Reiserücktrittsversicherung im Zusammenhang mit der Buchung einer Flugreise gebucht. Dabei ist bereits sittenwidrig, dass bei Buchung einer einfachen Reiserücktrittsversicherung ein Vertrag über ein Abonnement (automatische Vertragsverlängerungen) von Rücktrittsversicherungen untergejubelt wird ohne dass der Kunde danach gefragt wird, ob er das will. Die Versicherungspolice Nr. hat die Endziffer „4“. In einer „Hauptfälligkeitsmitteilung“ im April 2017 wird der Kunde darauf hingewiesen, dass sich der im Vorjahr abgeschlossene Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert. Hier beginnt die arglistige Täuschung des Kunden. Es wird auf einen Vertrag verwiesen, den es nicht gibt, nämlich einen mit der Endziffer „9“. Hier wird trickreich die Vertragsnummer geändert. Der Kunde ist in gutem Glauben, dass es sich um den einzigen Vertrag aus dem letzten Jahr handelt und kündigt ihn sofort, indem er sich auf die im Schreiben genannte Vertrags-Nummer bezieht. In Wirklichkeit kündigt er einen Scheinvertrag, von dem es keine Police gibt. Als eine zweite „Hauptfälligkeitsmitteilung“ mit der richtigen Vertragsnummer eintrifft hält er das für eine Wiederholung, ohne sie zu beachten. Er ist im guten Glauben, den einzigen Vertrag aus dem letzten Jahr gekündigt zu haben und ist zufrieden, als er die Kündigungsbestätigung erhält . Die große Überraschung ist, als von seinem Konto erneut eine „Prämie“ abgebucht wird. Der Kunde glaubt an ein Versehen und bittet um Rücküberweisung. Die Versicherung weigert sich und weist auf die nicht erfolgte Kündigung des Vertrags hin. Jetzt wird dem Kunden klar, dass die Versicherung noch einen zweiten Vertrag ins Spiel bringt. Er stellt der Versicherung nochmals seinen Standpunkt dar. Der Kunde will wissen auf welche „Police“ sich der ominöse „Vertrag“ mit der Endziffer „9“ bezieht und bitte um eine Kopie derselben. Die Versicherung schick einen kryptischen Text, der aussieht wie ein Protokoll eines E-Mail-Postmasters, aber keine Versicherungspolice. Der Scheinvertrag besitzt keine Police. Aufgrund dieser Dokumentation hat die VISA-Gesellschaft den abgebuchten Betrag zurückgebucht. Unterlagen zu diesem Vorgang wurden der Verbraucherzentrale Hamburg mitgeteilt.",1,de,15.0,86.0,328.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Jederzeit wieder,Nettes Team und eine schnelle Bearbeitung der Wünsche. Alle Fragen werden freundlich und fachlich super eklärt.,5,de,191.0,3.0,16.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch war offen,"Das Gespräch war offen, eigentlich keine Fragen die nicht um das Thema gestellt wurden uns sehr sachlich waren. Ich war angenehm überrascht, und hoffe das mein bewerben auch bei Ihnen zu gutem Ergebnis führt,",3,de,50.0,18.0,34.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kompetent,"Kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit! Sehr gute telefonische Erreichbarkeit! Immer wieder gerne!",5,de,76.0,36.0,12.0 ,,,"Habe einen Notebookakku bestellt, über Paypal bezahlt und daraufhin ein völlig unpassendes Produkt erhalten. Nach Meldung des Falles an Paypal empfahl man mir, zuerst mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, was ich auch tat. Als dieser antwortete, in etwas ungelenker Form, erkannte ich erstmals, dass sich hinter der deutschen Versandadresse in Bruchsal eine chinesische Firma verbarg. Die Antwort war freundlich und man bot mir an, nach Rücksendung des falschen Akkus das Geld zurückzuzahlen. So sandte ich das Teil unfrei an die Herkunftsadresse in Bruchsal zurück. Von dort kam es nach ein paar Tagen wieder zu mir zurück, zusammen mit der Forderung nach 18€ Strafporto. Nun schaltete ich bei Paypal Schritt 2 der Konfliktlösung ein und bat um Klärung. Bereits nach kurzer Zeit kam die Antwort, dass man meine Ansprüche anerkennt und ich Käuferschutz genießen würde. Mir stünden der Preis des Akkus + Versandkosten zu. Voraussetzung wäre jedoch , dass ich das Paket nachverfolgbar an eine Adresse in China schicken würde, kostenpflichtig natürlich. Diese Adresse war vorher zu keinem Zeitpunkt des Verkaufs- und Bestellprozesses ersichtig geworden. Das Paket nach China würde etwas über 43€ kosten, das Strafporto von 18€ habe ich bereits verloren. Beide Summen entsprechen bereits etwa dem Doppelten des eigentlichen Akkupreises. So habe ich den Konfliktfall geschlossen und versuche, ein gewisses Vergnügen dabei zu empfinden, mir die siegreich kichernden Chinesen vorzustellen. Fazit: Käuferschutz von Paypal ist nicht viel wert und es ist zu vermuten, dass die dort gepflegten Prozesse dubiose Geschäftemacher ermuntern.",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Sehr gut.,"Nachdem ich gewartet hatte, sagte es mir, ich soll es holen!",4,de,17.0,7.0,11.0 n26.com,Bank,Ich möchte vom Flex Account upgraden,"Ich wollte vom Flex Konto upgraden. Ich brauche zwei IBAN, eine privat und eine für ein wenig freiberufliche Tätigkeit und jeweils eine debit Kreditkarte. Leider ist das Upgrade nicht möglich, obwohl ich drei Jahre früher die Restschuldbefreiung erteilt bekommen habe. Wenn es doch noch möglich werden würde, würde ich sicherlich hier die Bewertung zum positiven ändern. Nachtrag: Danke für die Antwort. Nun, dann warte ich mal ab, ob und wann das Flex Konto auf normal gewechselt werden kann. Dann werde ich das Konto privat nutzen wie bisher und für das freiberufliche nach Finom gehen. Hauptsache weg von der Sparkasse. Zweiter Nachtrag: Vorzeitige Restschuldbefreiung liegt weit über ein Jahr zurück. Kunden Chat blockt ab, kein Wechsel zu Standard von Flex. Wahrscheinlich ist das sogar verfassungswidrig, für etwas noch weiterhin bestraft zu werden, was längst vorbei ist. Auf Grund der Lüge von der Antwort hier, schlechteste Bewertung.",1,de,528.0,71.0,145.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kann ich jedem nur von abraten,"Kann ich jedem nur von abraten. Schöne Wohnung kann man meist nur Kontaktieren wenn man für diese Seite zahlt. Und wenn man dann doch mal eine findet und kontaktieren kann, kann man wenn man eine Antwort zwecks eines Besichtigungstermins bekommt nur antworten wenn man sich bei dieser Müll Seite anmeldet.",1,de,141.0,71.0,50.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kundenservice nicht so toll.,"Ich habe über Rakuten ein Smartphone gekauft. Nun, nach 8 Monaten hat das Gerät einen Defekt. Mehrere Anfragen über den Link an den Händler in der Bestellhistorie blieben ohne Antwort. Ebenso die mehrfache Kontaktaufnahme mit Rakuten per E-Mail und Anrufen beim Kundenservice blieben ohne Ergebnis. Man wird einfach im Stich gelassen. Bei Amazon sind bei solchen Anliegen meine Erfahrungen viel besser. Nachtrag zum 22.9.20: Habe bis heute keine Antwort vom Händler (ALPHAMALL)) erhalten. Jedoch für die Unannehmlichkeiten von Rakuten Superpoints in Höhe von 25€ gutgeschrieben bekommen. Das Smartphone habe ich inzwischen direkt über den Hersteller reklamiert und funktionsfähig zurück erhalten.",2,de,2.0,71.0,100.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Es ist sehr nett das man sogar mit…,Es ist sehr nett das man sogar mit raten zahlen darf,5,de,86.0,18.0,11.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Nur 4 Sterne,"Nur 4 Sterne, weil ich die BOS Banking App nicht nutzen kann. Oder ist sie nicht für den deutschen Sprachraum bzw. Deutschland gedacht? Bei der Vergabe des Passwortes auf der Web Version ""bankonfscotland.de"" wird ein Sonderzeichen im Passwort verlangt. Die Android App nimmt keine Sonderzeichen an. Wenigstens ein Login in die Webversion mithilfe einer App anstatt einer SMS sollte doch machbar sein, oder?",4,de,1.0,18.0,63.0 www.norisbank.de,Bank,Diese Bank kann ich nicht empfehlen,"Diese Bank kann ich nicht empfehlen. Patzige, unfreundliche Mitarbeiter im Callcenter. Gutschriften erfolgen verzögert, plötzlich arbeitet diese Bank an Feiertagen, obwohl an Feiertagen und Wochenenden noch nie Bankgeschäfte erledigt wurden. Ich kann als Kunde nicht davon ausgehen, dass diese Bank an Feiertagen arbeitet. So ist es mir passiert, dass ausgerechnet an Christi Himmelfahrt 2021, Lastschriften mangels Deckung zurückgegeben wurden. Finde ich nicht ok!",1,de,27.0,87.0,63.0 ,,,"Fast 10 Jahre sind super zufrieden mit dieser Bank. Tolle App, super Service, nie Probleme. Jetzt plötzlich wird das Konto beendet, ohne konkrete Gründe am Ende des Jahres zu erwähnen. Es sagt in dem Brief nur ""aus geschäftlichen Gründen"". WTF. Will Fidor geben den gesamten privaten Kundenbereich oder was gibt es im Busch? Am Mega enttäuscht, nicht einmal wütend!",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Unzureichende Beratung und Aufklärung,"Schlechtes Portfoliomanagement und Beratung. Konkret schlecht performante Fonds gekauft und umgeschichtet (Kosten) so dass am Ende ein nicht unerheblicher Verlust entstand (im Vergleich zu anderen Fonds derselben Kategorie). Beratung war m.E. völlig unzureichend insbesondere die Aufklärung über die Kosten, auch der Umschichtung, sowie die Performance der Fonds. Alternative Möglichkeiten bzw. ein Vergleich der Fonds wurde(e) nicht genannt. Beratung ist in der Regel individuell / personenabhängig und die gemachte Erfahrung bezieht sich in diesem Fall auf die Filiale in Koblenz.",1,de,26.0,90.0,79.0 ,,,"Einzige Möglichkeit, auf einige Angebote zuzugreifen. Dafür hochpreisig mit wenig zusätzlichem Nutzen",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",nur vier Sterne,"nur vier Sterne, da die Versicherung der über 70-jährigen wesentlich ansteigt. Als Rentner hat man letztlich weniger Geld zur Verfügung, da wäre es schön, wenn die Beiträge nicht höher wären.",4,de,463.0,46.0,30.0 ,,,Anmeldung hat gut funktioniert,3,,,, ,,,"Die Kündigung ging beim Empfänger gut ein jedoch wurde mein editierter Text nicht beachtet. Sprich das Anschreiben wo ich ergänzend etwas eingetragen habe wurde nicht beachtet. Ich habe eine allgemeine Bestätigung vom gekündigtem Dienst erhalten. Ob es jetzt an Vodafone oder Volders lag ist dahingestellt. Fakt ist, dass ich nochmal die Mühe hab und ein neues Schreiben aufsetzen muss!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es war perfekt bei m Bankautomat,"Es war perfekt bei m Bankautomat, aber bei Zahlung in Internet hat nicht geklappt (war nicht akzeptiert)",3,de,593.0,4.0,17.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die Telefonate waren angenehm und…,Die Telefonate waren angenehm und informativ,5,de,24.0,18.0,6.0 ,,,Die bestellten Goldstangen entsprechen leider nicht meinen Vorstellungen. Ich werde sie zurückschicken.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Chat mit Tobias war erfreulich gut,"Der Chat mit Tobias war erfreulich gut. Der Grund warum ich chatten musste, war alles andere als erfreulich. Leider hat die Allianz Direkt innerhalb von fünf Wochen nicht mitbekommen, dass ich ein Auto verkauft und abgemeldet habe. Vielleicht wird es beim nächsten mal besser.",4,de,354.0,18.0,44.0 ,,,"Der Kurs lieferte, was er tun sollte. Wenn ich einige der besser vorbereiteten Videos haben wollte, um genauer zu zeigen, wie es in der TWS umgesetzt werden kann, zum Beispiel. Fragen, die in den Anrufen gestellt wurden, wurden ziemlich gut beantwortet und Probleme beantwortet. Nach einer Weile wiederholten sich Fragen. Ich wollte hier keine Stunde mehr investieren, weil es für mich keinen Mehrwert mehr hatte. Ich habe nicht mehr an den Anrufen teilgenommen. Vielleicht eine Aufnahme in den After-the-Scenes, weil man hier überspringen kann. Die Aufzeichnungen stehen später (nach dem Kursende) gegen Bezahlung zur Verfügung. Der Kurspreis ist nicht zu unterschätzen! Konnte keinen Preis in Raten zahlen, fand ich das sehr gut. Wer die Strategie wirklich umsetzt und selbst fehlende Puzzleteile entwickelt, kann einen erheblichen finanziellen Mehrwert daraus ziehen. Ich würde den Kurs trotz des ""Muggest"" wieder buchen, weil es mich in meinen Handlungen verbessert hat und die Investition Früchte trägt. Der Kurs entwickelt sich ständig zum Positiven!",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wenn´s so bleibt; gerne wieder,"Der Kontakt zu iwoca wurde über meine Bank hergestellt. Da bin ich dennoch meist skeptisch, aber bereits beim ersten Gespräch fühlte ich mich gut aufgehoben und beraten. Den gewünschten Betrag habe ich schnell und unbürokratisch auf mein Konto überwiesen bekommen. Mit der Rückzahlung habe ich jetzt begonnen. Wenn alles weiterhin so reibungslos läuft, immer wieder gern.",5,de,147.0,2.0,56.0 consorsbank.de,Geld & Versicherung,Nach unserer negativen Bewertung hat…,"Nach unserer negativen Bewertung hat man sich bei uns gemeldet. Dies geschah per E-Mail. Heute haben wir uns mit Consors, aufgrund der vorgenannten E-Mail, tel. in Verbindung gesetzt. Uns wurde versichert, dass sich der zuständige Mitarbeiter innerhalb 1 Stunde melden würde. Mittlerweile sind 7 Stunden vergangen und niemand hat sich gemeldet, wie es eigentlich zu erwarten war. Bemerken möchten wir, dass der eine Stern, den wir angegeben haben, ein Stern zu viel ist. Telefonwartezeiten 15 Minuten und länger. Keine Kontaktmöglichkeit. Bei Mehrfachanruf immer wieder Wartezeiten. Pin-Verfahren zum Einloggen ist schlimmer als schlimm. Bei nächster Gelegenheit werden wir diese Bank wohl zwangsweise verlassen müssen... Traurig, das so ein Umgang mit Kunden gepflegt wird.",1,de,3.0,88.0,112.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, questler.de,Cashback-Anbieter,Auf Questler ist Verlass.,"Auf Questler ist Verlass. Ich bin seid einigen Jahren bei Qustler und habe mir schon einige Euro verdient. Bin sehr zufrieden.",5,de,17.0,9.0,21.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hatte zwei Unfälle kurz hinter…,"Hatte zwei Unfälle kurz hinter einander, trotzdem hat alles schnell und reibungslos geklappt. Sehr gute Versicherung 👍🏻👌",5,de,41.0,36.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut und bequem,5,de,709.0,4.0,4.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Easy & übersichtlich,"Easy & übersichtlich, funktioniert und gut! Top Service!",5,de,71.0,22.0,8.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Am Anfang wurde die Lieferung ohne Postnummer an die Packstation gesendet,"Bestellt wurde die PS4 über Rakuten.de, geliefert über get it quick gmbh. Unter den beiden Firmen gab es einen Fehler beim Datenaustausch und so wurde das Paket an die Packstation ohne Postnummer verschickt. Das Paket ging als unzustellbar zurück an den Absender. Dort wurde jedoch unverzüglich das Paket erneut mit der richtigen Adresse versandt und ich habe das Paket nun erhalten. get it quick gmbh meint sie können nichts dafür, da rakuten vergessen hat die postnummer mitzuteilen. rakuten meint, dass diese die postnummer mitgeteilt haben. wie dem auch sei, gab es hier Probleme und bei einer seriösen Seite erwarte ich da mehr. Deshalb nur 3 Sterne",3,de,98.0,71.0,106.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Enttäuscht von Paypal!!,"Enttäuscht von Paypal!!! Bei Defshop was bestellt mit Paypal bezahlt. Ware zurückgeschickt und warte seit 2 Monaten auf die Erstattung. Bei Paypal einen Fall aufgemacht! Paypal ist genauso unfähig wie Defshop selber. Also Käuferschutz ist nicht gleich Käuferschutz. Sie bekommen nichts geregelt und dabei haben Sie ja so einen großen Namen.",2,de,91.0,89.0,51.0 ,,,Wenig aussagekräftiges Zahlenmaterial.,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Passende Angebote haben schnell zum…,Passende Angebote haben schnell zum Erfolg geführt,4,de,30.0,71.0,7.0 ,,,"Unmenschlicher Ton im Kundengespräch. Pflegebedürftige werden mit Formularen zugeschüttet. Keine Empathie, keine Hilfsbereitschaft.",2,,,, beamtenkapital.de,"Kreditvermittlung, Kreditberatung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen",Einen ganz herzlichen Dank für die…,"Einen ganz herzlichen Dank für die kompetente und schnelle Beratung und Abwicklung meines Anliegens. Kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,1.0,12.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nutzerfreundlichkeit,"Es wäre schön, wenn nach der Anmeldung direkt ein Link/eine Schaltfläche zum Postfach vorhanden wäre.",3,de,671.0,46.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Reibungsloser Ablauf,Super schnell und unkompliziert wurde der Schaden reguliert.,5,de,658.0,18.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragsabschluss schwierig,"Schwer zu erreichen, Hotline Mitarbeiter nicht wirklich freundlich oder hilfsbereit, schon bei Vertragsabschluss nur Fehler im Vertrag, die mehrmalige Korrekturen erforderten",2,de,538.0,18.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Lachhafter Käuferschutz,"Lachhafter Käuferschutz Der so viel beworbene Käuferschutz bei Paypal besteht tatsächlich darin nachzuprüfen, ob der Verkäufer den Artikel an die richtige Adresse versendet hat. Ob der Artikel den Käufer tatsächlich erreicht hat oder nicht, spielt keine Rolle. Trotz eines Empfangsbekenntnisses von DHL, welches eine völlig fremde Frau unterschrieben hat, die mir unbelkannt ist ist Paypal der Meinung, der Fall werde zugunsten des Verkäufers entschieden, da es mein Problem sei, ob ich den Artikel tatsächlich erhalten habe oder nicht. Wichtig sei nur, der Artikel sei mit der korrekten Adresse auf den Weg geschickt worden. Soviel zum vielgepriesenen Käuferschutz... Ihr müsst beweisen, den Artikel nicht erhalten zu haben und nicht der Verkäufer, dass ihr ihn erhalten habt. Unfassbar! Werde mein Konto löschen, obwohl ich seit 15 Jahren Kunde bei Paypal bin. Wenn alles glatt geht, ist Paypal ok, solltet ihr allerdings jemals auf den Käuferschutz angewiesen sein, steht ihr alleine da!",1,de,3.0,89.0,149.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Der Service und die Beratung waren sehr…,"Der Service und die Beratung waren sehr gut und lösungsorientiert! Die monatlichen „mieten“ sind meiner Betrachtung nach sehr hoch und das Angebot sollte tatsächlich nur im Notfall genutzt werden. Der Filialleiter Can Erol hat seinen Job von Anfang bis Ende exzellent gemacht!",5,de,258.0,2.0,42.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach top,"Bin schon länger bei der R+V24 und bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Heute habe ich versucht ein Zweitwagen zu versichern, bin gespannt ob es geklappt hat oder ich wieder zu blöd war. Aber alles in einem EINFACH TOP die R+V24 . MACHT WEITER SO 👍👍",5,de,28.0,81.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,357.0,25.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Zur Zeit bin ich zufrieden mit dem…,Zur Zeit bin ich zufrieden mit dem Service. 👍,5,de,265.0,89.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unterschiedlichen Prämienangebote,"Die Menüführungen zu einem Angebot und zum Antrag sind sehr einfach und verständlich. Was mich allerdings sehr verwundert und auch ärgert ist, dass, wenn man an unterschiedlichen Tagen dasselbe Angebot anfordert, man unterschiedliche Prämienangebote erhält. Die Prämien erhöhen sich mit jeder Anfrage und man kann einen Antrag nur mit der letzten, in meinem Fall bis zu 100 € höheren Prämie, stellen.",3,de,478.0,31.0,61.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlimmster Verein den man im Internet …,"Schlimmster Verein den man im Internet finden kann. Mir werden meine 100 Euro die ich via Ebay verdient habe (Bewertungen der Käufer bereits erhalten) einfach ein. Mir wird immer wieder ein neuer Grund dafür genannt warum mein Konto gesperrt wurde. Ich habe schon 2 mal an Paypal überwiesen (2x20€) weil behauptet wurde ich hätte offene Beträge auf anderen Konten. Gut dachte ich mit überweist du das schnell. Jetzt kommt Paypal mit noch einem Konto das genau soviel Minus aufweist wie ich Plus habe. Der Mitarbeiter am Telefon hat auch nichts davon erwähnt gehabt und mit versprochen sobald die 2 Beträge eingehen wird das Konto freigeschaltet. NIX ist passiert. Ich bin noch am kämpfen mein Geld zu erhalten. Würde am liebsten den Mitarbeiter wegen Falsch Aussagen anzeigen. Sowas Freches habe ich nie erlebt. NIE WIEDER PAYPAL. Nieder mit dem DRECKSVEREIN.",1,de,344.0,89.0,139.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach, übersichtlich, ohne Schnickschnack. Top***","Einfach zu handhaben, übersichtlich aufgebaut. Ohne Schnickschnack, bunten Bildchen oder unnützen Infos. Und die App funktioniert zuverlässig.",4,de,277.0,25.0,17.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Mangelhafte Kommunikation,"Nachtrag: Vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Wege die Zeit genommen haben, auf meine Bewertung zu antworten. Allerdings würde ich mir wünschen, dass VWFS direkt auf eine Mail antwortet, da ich mir sicher bin, dass dies die ein oder andere negative Bewertung überflüssig machen würde. Ich habe am 17.04.23 den Kontoeröffnungsvorgang gestartet. Leider funktionierte das Online-Postident-Verfahren nicht und ich musste eine Postfiliale aufsuchen. Dann sollte laut eigener Beschreibung der VW-Bank die Kontoeröffnungsunterlagen binnen 2-3 Tagen per Post zugestellt werden. Leider kam aber erst einmal gar nichts, so dass ich per E-Mail nachfragte. Am 03. Mai erhielt ich dann den ersten Teil der Unterlagen und am darauffolgenden Tag dann auch das Passwort. Meine E-Mail wurde völlig ignoriert, was ich weniger verschmerzen kann als die verspätete Zusendung der Unterlagen. Kommunikation ist wohl nicht die Stärke der VW-Bank.",2,de,3.0,87.0,136.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und einfach,Es ist echt so einfach und unkompliziert. Ich finde es nur klasse! Weiter so !,5,de,235.0,11.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Funktioniert problemlos,"Funktioniert problemlos, einfache Menüführung",4,de,31.0,11.0,4.0 ,,,"PayPal ist an sich sehr einfach, praktisch und von vielen Händlern akzeptiert. Aber warum oft gibt es wenig Anreiz für den Marktführer / Monopolist, kundenfreundliche oder sogar sinnvolle Dinge zu tun. Ich beziehe mich auf den Käuferschutz. Wenn Sie einen Streit eröffnen, zum Beispiel, wird der Verkäufer von der Möglichkeit genommen, eine Rückerstattung an den Käufer zu senden. So müssen Sie den Fall schließen, bevor der Verkäufer Geld zurückzahlen kann. Macht es Sinn oder? So habe ich nicht über einen langen Zeitraum zurückgezahlt, weil der Verkäufer einfach nicht erlaubt wurde, dies zu tun.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundlichkeit beim Telefonat,Freundlichkeit beim Telefonat,4,de,125.0,18.0,3.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Service top Leistung,Super Service top Leistung. Super schnellen Termin bekommen. Mega hilfsbereit. Tolle Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr. Kann ich nur weiterempfehlen 👍,5,de,41.0,2.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,225.0,81.0,57.0 clark.de,Versicherungsagentur,Es ist für das Jahr günstig,"Es ist für das Jahr günstig Normalerweise kostet es in Monat so viel, man kann vergleichen und es gibt nix besseres. Es ist gut überlegt. Lg an euch",3,de,17.0,22.0,28.0 ,,,"Wenn Sie ein Bankgeschäft machen, wollen Sie die Transaktion schnell abgewickelt werden. Das ist nicht der Fall mit advanzia. Manchmal müssen Sie bis zu einer Woche warten. Ich denke, das ist zu lang.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Es kümmert sich keiner…nur Probleme,"Nur Probleme! Es werden nicht auf E-Mails reagiert, eine tropfende Heizung im Wohnzimmer wurde nicht behoben, da kam wohl jemand raus und meinte es sei kein Notfall, hat aber nichts weiter gemacht ( das war im Winter) Schimmel im Schlafzimmer mit Kleinkind, wurde am Telefon abgewiesen, aufgrund von corona ( haben wir dann selbst erledigt) Aktuell lässt sich die Heizung im Schlafzimmer nicht abstellen, wir haben Sommer, frühester Termin in 3 Wochen. Mir reicht es langsam. Hauptsache Miete einkassieren, alles andere juckt die nicht!! Ach ja und die Erreichbarkeit lässt auch zu wünschen übrig!",1,de,37.0,88.0,94.0 ,,,Die Preise sind meist günstig. Auf der Webseite werden aber oft andere Preise angezeigt und Rabatte als Clubmitglied lassen sich nicht bei der Kasse einlösen. Das ist enttäuschend und unfair.,2,,,, ,,,"Mitarbeiterin war teilweise etwas unfreundlich bis ich Sie darauf hin wies ,danach recht freundlich,weil Sie es musste !",3,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Bester Anbieter von dem Bereich,Alles top bis auf die hohen kosten auf die ratenoption die könnten bisschen niedriger sein.,4,de,38.0,3.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigingsservicr,Bin sehr überrascht wie schnell und einfach die Kündigung bearbeitet wurde.habe schon nach kurzer Zeit die Bestätigung bekommen..alles super gelungen. Danke,5,de,338.0,11.0,21.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Der Start war etwas holperig,"Der Start war etwas holperig, da meine Kamera lange brauchte ein passendes Bild vom Ausweis zu erstellen. Hilfreich wäre hier, ein eingescanntes Dokument hochzuladen. Die Authentifizierung per Video klappte dann sehr gut. Nun freue ich mich auf meine Kreditkarte ohne Gebühren.",4,de,1.0,22.0,41.0 ,,,"ich bin seit einigen Jahren bei allsecur versichert und mußte feststellen das meine beiden verträge nicht auf das neue system umgestellt wurden,so das ich meine verträge über eine woche nicht online ein sehen konnte.",2,,,, ,,,warum und warum kann ich die Vertragsdetails meiner Unfallversicherung nicht sehen??,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Lief alles schnell und gut ab,Lief alles schnell und gut ab,5,de,10.0,18.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität und Passgenauigkeit…,"Sehr gute Qualität und Passgenauigkeit und wirklich riesige Auswahl an Farben und Stoffen. Die Infos auf der Homepage und die Möglichkeit, kostenlose Stoffmuster vorab zu erhalten, sind sehr hilfreich ist bei der Auswahl! Einziges kleines Manko sind die beiliegenden Schrauben, die leider nicht hochwertig sind, bei der Montage haben sich mehrere rundgedreht und ich habe diese durch festere Schrauben ersetzt. Da das aber nur ein Centartikel ist, rechtfertigt das in meinen Augen keinen Punktabzug... daher ehrliche 5 Sterne!! :-)",5,de,21.0,7.0,79.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Restschuldversicherung,"Mein Mann ist plötzlich am 10.10.2022 verstorben. Wir haben einen easy Kredit und dazu eine Restschuldversicherung bei Tod abgeschlossen. Nach 7 Monaten dann die Mitteilung die Raten werden nicht übernommen, da Vorerkrankungen bestanden haben und dass die Todesursache bei meinem Mann war. Nicht mal der Notarzt konnte die Todesursache feststellen. So braucht man ja nicht zahlen. Mann hätte vorher eine Risikoprüfung machen müssen. Das geht jetzt zum Anwalt.",1,de,228.0,81.0,68.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Vorsicht! Hier ist dringend von abzuraten,"Ganze ehrlich Kundenservice katastrophal wie unfreundlich dort Telefonate geführt werden und dann auch noch einfach aufgelegt wird Unverschämtheit. Günstig ja aber so geht man nicht mit Kunden um und diese ewigen Warte schleifen am Telefon so inkompetent anscheinend werden günstige Studenten oder Schüler eingesetzt ohne er das Erfahrung. Naja egal heute gekündigt weil das mir einer den Hörer auflegt geht gar nicht und so redet man nicht mit Kunden lieber 50€ mehr im Jahr und keine Kopfschmerzen. Ich hoffe die finden die Frau am Telefon um erklären ihr mal wie Kunden Telefonate geführt werden.",1,de,33.0,46.0,94.0 ,,,"Ich bin selber gehörlos wie kann ich Kommunikation mit videoident und ich will einfach kein papierkram wieso soll ich per post schicken, reicht es nicht mal per mail?? Also denkt bitte immer an Barrierefreien bei hörenden have. Immer vorteil weil die per videoident reden kann und bei gehörlos nicht",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allianz-Direct-Nein Danke,"Allianz Direct-Weder Stern noch Empfehlung. Ersparen Sie sich Zeit, Geld und Ärger. Es gibt bessere Kfz-Versicherungen. Nur Finger weg...",1,de,774.0,18.0,19.0 n26.com,Bank,Problem wurde über den Live-Chat gelöst,Problem konnte gut über den Live-Chat gelöst werden. Aber mitunter kriegt man hier auch einen weniger hilfreichen Sachbearbeiter:in.,4,de,317.0,71.0,18.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Einfache und unkomplizierte Kreditbank,"Einfache und unkomplizierte Kreditbank, toller Service.das schöne war,die kontaktierten mich wegen einen Kredit.ich hatte schon mal einen .schnelle geldüberweisung.bin sehr zufrieden.mfg ostermann",5,de,89.0,3.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Ich bin nicht zufrieden bei postbank in…,Ich bin nicht zufrieden bei postbank in Görlitz Innenstadt die Personale sind unfreundlichen und unhöflichen,1,de,178.0,91.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,712.0,5.0,15.0 ,,,"Ich kann zu einem so frühen Stadium (Kunde seit Jänner 18) noch keine ausführliche Darstellung geben. Ich halte auch die Bitte um Bewertung verfrüht. Nach der Anzahl der Infos, die es bisher gab und der Aktivitäten bevor ich Kunde wurde, scheint dies ein eifriger und kompetenter Laden zu sein. Fragt mich nach drei MOnaten.",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Futtersuche...,"Ich habe schnell und einfach die mir wichtigen Informationen auf der Webseite gefunden. Bin Erstkunde und sehr gespannt, wie mein Hund das neue Futter (Umstellung schrittweise) annimmt.",5,de,3.0,9.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Hallo MDM-ler, alles ok aber zuviel Papier-Prospekte","Hallo, insgesamt ist alles sehr in Ordnung. Allerdings finde es nicht angemessen, dass jeder noch so kleinen Sendung das gesamte Hochglanzpapier-Prospektmaterial beigefügt ist. Auch bei ganz kurz hintereinander folgenden Zusendungen ist das - sogar mit dem identischen Material - der Fall. Aus ökologischer Sicht halte ich es für überflüssig und schädlich. Die Beifügung 1 x pro Monat halte ich für vollkommen ausreichend.",4,de,127.0,22.0,62.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,EInschüchterung vor Ort als Geschäftsmodellnen Auto…,"Wir haben über Check24 einen Auto gemietet und im Voraus bezahlt. Als Vermieter wurde Europcar angegeben. Wir erfuhren später, dass Check24 über einen Drittanbieter, Aurum Cars, den Auftrag vermittelte. Wie wir in Palma de Malllorca das Fahrzeug abholen wollten, beschied uns der Angestellte in gutem aber überaus kompliziertem Deutsch, dass der Selbstbehalt im Schadensfall 1900 Euro betragen würde; im Vertrag war die Summe mit 1100 Euro angegben. Zudem müssten im Falle eines Unfalles sämtliche amtlichen Papiere - von der Polizei ausgestellt - beigebracht werden. Diese würde aber nur im Falle von Personenschäden ausrücken. Um uns abzusichern, anerbot man uns eine Versicherung für 257 Euro abzuschliessen; als Diskontpreis betrage diese jetzt für uns aber nur 198 Euro. Eine Abzocke sondergleichen und vor allem eine Änderung der Vertragsbedingungen. Wir sind daraufhin vom Vertrag zurückgetreten - selbstverständlich warten wir seit mitte Oktober auf die Rückerstattung des Geldes. Sowohl Check 24 (""die wissen von nichts"") als auch Aurumcars(es sei keine Änderung der Vertragsbedingungen) eiern ständig herum - ein Ärgernis sondergleichen.",1,de,35.0,15.0,166.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Noch schlechteren Service kann man…,"Noch schlechteren Service kann man nicht anbieten. Seit Wochen versucht ich jemanden zu erreichen, es gibt teilweise nicht mal eine Telefonwarteschleife, sondern man wird gebeten es später zu versuchen und legt auf. Hat man dann mal die Warteschleife aktiviert, wartet man ne stunde bis dann einfach die Verbindung getrennt wird , und man nach erneuten Anrufen wieder die Ansage hat es später zu versuchen. Auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Kann nur jedem epmfehlen von der HUK weiten Abstand zu nehmen.",1,de,742.0,46.0,81.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr netter und unkomplizierter…,Sehr netter und unkomplizierter Kontakt....nur leider lange Wartezeit in der Schleife....Musik und Tonqualität könnte besser sein,4,de,49.0,22.0,16.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1260.0,71.0,94.0 www.dkb.de,Bank,"Glaubwürdig, reich an Features","Die Eröffnung des Kontos hat sehr gut funktioniert. Zu jedem Zeitpunkt ist klar, dass es sich hier um ein glaubwürdiges Finanzunternehmen handelt. Das Banking an sich hat alles, was ich brauche - nur die Erstellung beliebig vieler Unterkonten (für sog. Envelope Budgeting) fehlt mir. Ansonsten ist die DKB die ungeschlagen beste Bank für mich.",4,de,137.0,81.0,54.0 ,,,"Ich denke, es wäre besser, wenn es eine kurze Beschreibung der einzelnen Aktien. Wie bei der Broker Trade Republic. Dort erhalten Sie mehr Informationen über die Aktien und ihre Preise.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK- COBURG ist die beste Versicherung,"HUK- COBURG ist die beste Kfz-Versicherung die es gibt... Bin langjähriger Kunde hatte nie Probleme. Wildschaden innerhalb 5 Tagen das Geld am Konto ohne irgendwelche sinnfreien Nachfragen. Wo gibt's denn sowas noch???? Hotline super zu erreichen und absolut Fach Kompetent... Wenn alle Versicherungen so wären, würde es den Leuten viel Zeit und Ärger ersparen...",5,de,728.0,46.0,54.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Eine weitere 1 Sterne Bewertung für die …,"Eine weitere 1 Sterne Bewertung für die AXA Versicherung. Seit 8 Tagen keine Antwort auf meine E-Mail. Da bekommt doch der Slogan ""wir setzen neue Maßstäbe!"" eine ganz neue Bedeutung. (sch... Laden) Thomas Diehl",1,de,57.0,89.0,34.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Anfrage,Schnelle Beantwortung meiner Anfrsge,4,de,10.0,2.0,4.0 www.deutsche-bank.de,Bank,sehr zufrieden mit der meiner…,sehr zufrieden mit der meiner Beraterin Frau.Tsaparidis in Bremen.,5,de,13.0,86.0,9.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Erfahrung nach einem Quartal,"Es muss klar sein, dass die Geldanlage nicht nur Gewinne generiert. Verluste sind ebenso möglich. Die Darstellung der Rendite ist noch verbesserungswürdig. Graphisch ließ sich einiges darstellen. Wenn nach 3 Monaten ein absoluter Verlust unterm Strich steht wird immer noch eine zeitgewichtete Rendite dargestellt - mit welchen mathematischen/statistischen Methoden das auch immer funktioniert.",4,de,1.0,26.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,797.0,5.0,9.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Problem gelöst.,"Während des Web-ID Verfahrens wurde eine Auskunft erhalten, dass die Bank keine Kunden mit einem belarussischen Pass ""benötigt"". Auf meine darauffolgende E-Mail hat sich eine sehr kompetente, nette und hilfreiche Mitarbeiterin gemeldet, die alle Probleme aus dem Weg räumen konnte. Vielen Dank dafür!",4,de,88.0,22.0,43.0 www.commerzbank.de,Bank,Keine telefonische Erreichbarkeit,Keine telefonische Erreichbarkeit. Ständige Ansage dass alle Leitungen belegt sind und dann wird der Anruf beendet. Keine Warteschleife.,2,de,69.0,90.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,PIN Eingabe bei der 1. Zahlung,"Die Bezahlung hat reibungslos funktioniert. Ich hätte mich sicherer gefühlt, wenn bei der ersten Transaktion die PIN zur Verifizierung abgefragt worden wäre - auch wenn es sich nur um einen kleinen Betrag gehandelt hat.",4,de,185.0,4.0,34.0 ,,,"Die Beratung nach einem unbeobachteten Datum der PSD war gut. Wegen des Einkommensverlustes hat die PSD eine E-Mail erhalten, die bisher nicht nur so beantwortet wurde, wie man es sich wünscht. Zu einer anderen E-Mail an die PSD gab es keine Antwort. Hier scheint es so zu sein, Vertragsabschluss und jetzt kann der Kunde sehen, wie es klar wird. Ich werde die PSD niemandem sonst empfehlen",2,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Horrende Bearbeitungsgebühren,"Nach über einem Jahr pünktlichen Ratenzahlung meiner Seits gab es nun das erste mal eine Überschneidung mit dem Lohn und der Kredit wurde abgebucht bevor Geld auf dem Konto war. Am gleichen Tag kam der Lohn und ich hab die Rate sofort überwiesen sowie gleich schon eine Summe X als Rücklastschriftgebühr die mir bis dahin in der Summe noch nicht bekannt war. Wie es sich nun ratsgestellt hat nimtm die CreditPlus Bank 12€ Mahn+Bearbeitungsgebühr. Da ich nur auf den nächsten 100er aufgerundet hatte fehlte nun 1,24€ an Mahn und Bearbeitungsgebühr. Anstatt mir das nun beim nächsten Mal aufzurechnen bekam ich wieder eine Mahnung mit erneut 12€ Gebühr. Nun muss ich 13,24€ bezahlen. Weil es nun einmal eine kleine Überxchneidung gab zahl ich nun 24€ extra. Klar, es ist meine Schuld aber etwas Kulanz erwartet man dann schon. Und zusätzlich verlangt man für einen Kontoauszug horrende Bearbeitungsgebühren. Für eine einfach bedruckte DIN A4 Seite. Uns wurde die Bank damals von Check24 empfohlen und bis heute waren wir egtl ganz zufrieden. Aber diese horrenden Bearbeitungsgebühren sind einfach überzogen. Nochmal CreditPlus kommt für uns nicht mehr in Frage",2,de,13.0,88.0,185.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich spreche für Alle,"Liebe BVG, bevor Sie anfangen zu streiken und die Preise erhöhen, sollte es genügend gute Gründe dafür geben. Wie wäre es mal mit nettem Personal, weniger Rassistisch und auch pünktlich? Denn je pünktlicher Sie alle kommen würden, desto weniger voll und niederiger die Ansteckungsquote. So ist auch die Sauberkeit und Hygiene in den Bussen leichter zu führen. Schön ist es natürlich auch, wenn Sie sich dafür entscheiden nicht zu kommen und auszufallen, weil es einen Stau gibt (in dem Fall Rathaus Spandau), die Leute bei der Eisenskälte darauf aufmerksam zu machen. Dafür haben Sie ja unmengen an Geld für die Schilder gegeben. Das dürfen Sie dann auch gerne nutzen. Da Sie so aufmerksam sind und wor nur noch mit einem Mund-Nasenschutz rein dürfen, wäre es uns eine Ehre wenn Sie Ihre Busse auch sauber halten. Ein Hygienespray an der Tür, nachdem wir alles angefasst haben, würde uns tatsächlich zeigen, wie wichtig IHNEN unsere Gesundheit ist. Hier möchte ich auch nochmal liebe Grüße an den Busfahrer der Nachtstrecke N39 geben. Wenn meine Maske runterfällt und ich deshalb meinen Kragenpullover nutze um Nase und Mund zu decken, habe ich meine Pflicht damit erledigt. Ich meine, es gibt genug Leute die ihren Schal dafür nutzen und DÜRFEN. Sie schmeißen uns lieber mitten in der Nacht bei der Kälte raus. Und wollen nicht losfahren. Ihnen war es egal ob die anderen Passagiere deshalb zu spät kommen und andere an den Haltestellen warten. Unmenschlich oder rassistisch? Oder sind Sie vielleicht beides? Denn immerwieder erlebe ich bei der Fahrt mit ihnen, ihr schäbiges Verhalten den Passagieren gegenüber. Und ich drücke mich noch freundlich aus. Im allgemeinen wünschen sich alle, pünktlichere, saubere Busse und freundliche Bussfahrer. Dann wie ich finde, haben Sie sich Ihre Lohnerhöhung verdient und die Preise wären dann gerechtfertigt.",2,de,22.0,89.0,295.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super,"Super, schnell und kostenlos. Das ist doch mal ein Service 👍🏼",4,de,416.0,11.0,11.0 www.kt-bank.de,Bank,Insgesamt Note 4.,"Kollegen sind zwar meist nett, gute Kundenberatung aber leider unzuverlässig. Oft kann man telefonisch keinen erreichen. Man erhält weder einen Rückruf noch eine Antwort auf die gesendete Mail. Also sollte es deutlich verbessert werden. Bezüglich der App wäre sicherer wenn an sich mit Fingerabdruck einloggt. D.h. insgesamt könnte es besser werden.",2,de,2.0,46.0,51.0 ,,,"Achtung bei Stop Orders. Meistens funktionieren sie nicht, dann können böse Überraschungen kommen!",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Langsam, Intransparent","Extrem lange Abwicklungszeit mit der Werkstatt (6 Wochen? 8? Ich weiß es nicht mehr). Seitens Allianz keine Information bezüglich Hochstufung, keine Vergleichsrechnung, kein Angebot Geld statt Reperatur. Positiv ist im Grunde nur, dass der Schaden reparariert und bezahlt ist. Das ist allerdings auch das Mindeste, was zu erwarten ist.",1,de,223.0,18.0,49.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Einzahlungen sind leider Schwierig,"Einzahlungen sind leider Schwierig, sowie auch Auszahlungen. Ansonsten keine Probleme.",4,de,18.0,70.0,10.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Einfach nur unfreundliche…,"Einfach nur unfreundliche Mitarbeiterinnen am Telefon ! Sprechen frech und arrogant mit dir. Schreiben dir vor wie oft du anrufen darfst. Verschieben einfach den Buchungstag heißt 01.08.2019 212€ abgebucht und am 15.08 nochmals 212€ abgebucht. Empfehle ich keinem weiter.",1,de,73.0,87.0,39.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Ich war einen Tag später nochmals bei…,"Ich war einen Tag später nochmals bei dieser Bank und musste feststellen, dass das Personal am Vortag gelogen hatte. Der Automat war immer noch ""out of Order"" - mit der Bemerkung im Display, kleinen Augenblick, geht gleich weiter. Was soll man da noch zu sagen. Solche Lügner und kundenunfreundliche Banken braucht kein denkender Mensch",1,de,30.0,86.0,54.0 taxfix.de,Steuersoftware,TAXFIX ist King,"Elster ist unübersichtlich, Taxfix nicht.",5,de,19.0,5.0,5.0 ,,,"ich kann mich der Bewertung "" einmal und nie wieder"" voll einschließen. Man stellt Fragen, / enorme Wartezeiten am Telefon /immer nicht der richtige Ansprechpartner erwischt also -keine Auskunft ,sendet Nachfragen per e-mail , schreibt per Post und einzige, was man hat "" SCHWEIGEN ""!!!!Unfall am 13.12.2022 bis heute weiss ich nichts! ABER! Die Rückstufung kam sofort, ohne Fakten nachzufragen, ohne sich Bild zu machen, ohne, dass die Versicherung selbst wusste -muss man zahlen oder auch nicht -vorsichthalbe nehmen die das Geld sofort! Es bleibt nichts übrig nur Kündigung, die auch automatisch die Höhe des Zahlbetrages reduziert! Aber nicht für HUK! die haben den ganzen Betrag abgebucht trotzt der Kündigung und darauf folgender Bestätigung der Kündigung. Nach langen Jahren der Treue-auch mehreren Verträgen bei Huk, ist man besser bei der Versicherung der gegnerische Seite -des Unfallverursachers aufgehoben als bei der HUK. Noch die Woche habe ich Werbung gesehen- wie gut die HUK-Versicherung ist! Ist bei solchem Zeitmangel für Kundschaft noch zusätzliche Werbung überhaupt notwendig ? angebracht ?",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Echt schlecht,"Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!",1,de,404.0,46.0,27.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Einschränkung auf Max. 4 Personen etwas nervig sonst gut,"Einschränkung auf Max. 4 Personen ist etwas nervig, ändert ja nichts am Reisepreis. Telefonkontakt leicht zu erreichen, nett und bemüht.",4,de,19.0,31.0,20.0 ,,,Leider habe ich meine Münzen nie erhalten,2,,,, ,,,Ich freue mich auf das Ergebnis,3,,,, ,,,"Seit dem 14.11.2017 ist es Allsecur nicht gelungen, den Vertragsstatus im Online-Portal (My Allsecur) auf den neuesten Stand zu bringen. Nach wiederholten Anfragen am gestrigen Tag (ich wurde versprochen, mich um die Angelegenheit bis Mittag zu kümmern) ist bis jetzt nichts passiert !!!",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Wir haben für unsere Hündin bereits im…,"Wir haben für unsere Hündin bereits im Welpenalter eine OP-Versicherung bei der Barmenia abgeschlossen. Jetzt mußte unsere Bonnie mit 6 Jahren in der Tierklinik Lüneburg innerhalb von 3 Tagen zweimal notoperiert werden. Alles verlief gut und sie ist wieder agil wie zuvor. Nachdem wir die entsprechenden Rechnungen eingereicht hatten, erfolgte die Bearbeitung umfassend und kurzfristig. Der Telefonservice ist gut erreichbar. Die Beratung war freundlich und kompetent. Hier stimmt auch das Preis-Leistungsverhältnis. So wünscht man es sich. Unsere Bewertung: Sehr empfehlenswert!",5,de,71.0,85.0,80.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Super Versicherung,Super Versicherung! Habe immer schnell Geld erhalten.,5,de,7.0,37.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nicht immer antworten bekommen,Nicht immer antworten bekommen,4,de,49.0,11.0,4.0 ,,,Lieferzeit 4 Tage überschritten. Design-Optionen lassen viel Platz nach oben. Fotoqualität ist gut.,2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Guter Service, schlecht zu erreichen","Mitarbeit grundsätzlich nett und sogar fürsorglich. Jedoch ist es schwer jemanden zu erreichen und auf der 24 Stunden Hotline geht nie einer dran. Wenn man also Mal einen richtigen schaden hat, ist man ziemlich verlassen. Bei kleineren Glasschäden Reibungsloser Ablauf",3,de,19.0,31.0,40.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zu oft werden offene Lieferungen auf …,Zu oft werden offene Lieferungen auf unbestimmte Zeit verschoben.,3,de,293.0,22.0,9.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Freundlich und umgänglich,"Herr Vierboom hat sich Zeit für uns und das Gespräch genommen. Er hat uns alles verständlich erklärt.",4,de,10.0,69.0,17.0 www.postbank.de,Bank,Umständlicher und…,"Umständlicher und benutzerunfreundlicher gehts nicht: das Bestsign-Sicherheitsverfahren der Postbank ist eine Katastrophe. Es gibt viele bessere Banken als die Postbank. Nach knapp dreißig Jahren werde ich mein Konto dort kündigen. Es ist von Jahr zu Jahr schlechter geworden in Punkten Service, Transparenz und Onlinediensten.",1,de,142.0,91.0,44.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Der große Mehrwert ist die Auswahl…,"Der große Mehrwert ist die Auswahl verschiedener Börsenplätze. Es geht nicht darum eine Aktie über eine Börse günstiger zu kaufen, sondern dass sie überhaupt an der Börse handelbar ist.",5,de,24.0,31.0,29.0 ,,,"Zwangsweise (wegen Insolvenz) mußte ich zu Vivid wechseln. Soweit ist Vivid ok, aber die Legitimation ist schon etwas nervig (Personalausweis knicken, kein anderer im Raum bei Legitimation, „wurden sie gezwungen, das Konto zu eröffnen“, usw.). Scheinbar wird auch seitens Vivid ausgefiltert, wer ein Konto erhält und wer nicht - unabhängig was für Gelder im Hintergrund liegen. Mein Fazit: Nuri/Bitwala waren angenehmer und es gibt bessere Onlinekonten als Vivid. Vivid hat leider auch keine Kryptowallets, sondern nur Sammelkonten, wo man die Kryptos nicht auf sein USB, usw. übertragen kann.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, aber wenn die Menge größer wäre, wäre es besser",4,de,72.0,4.0,13.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Guter Anbieter,"Ich bin insgesamt zufrieden mit Plissee Experte.de . Die Qualität der Produkte sagt mir zu. Der Bestellvorgang ist denkbar einfach. Die angepriesene Lieferzeit von etwa zwei bis drei Werktagen konnte bei mir leider nicht eingehalten werden. Auf der Webseite ist die Rede von einer coronabedingten Verzögerung von 3 bis 4 Werktagen. Ich habe auf meine Bestellung etwa zwei Wochen gewartet.",4,de,139.0,7.0,60.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles super geklappt,Hat alles super geklappt. Kann ich nur empfehlen.,4,de,220.0,3.0,8.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Alles super,"Alles super, nur die Benachrichtigung zur Jahressteuerbescheinigung könnte transparenter und früher erfolgen",4,de,17.0,31.0,12.0 ,,,"Im Voraus: die 2 Sterne sind dafür da, dass sie immer freundlich waren und auch immer angerufen, sobald Sie eine Versicherung abschließen wollten. Das war immer sehr zuverlässig und die App war klar, wenn es funktionierte. Aber wenn es zu einem Schadensfall kam oder es einen Versicherungswechsel oder eine Kündigung betraf, waren Sie auf eigene Faust. Sie versprachen, dass Sie sich darum kümmern würden, aber nichts passierte. Beispiel für eine Reiseversicherung, die ich absagen wollte, weil ich derzeit wenig wegen Covid reisen, wurde ich während der Kündigungsfrist aufgehalten und sie sagten, dass die Stornierungsbestätigung dauerte 8 Wochen. Nach einer Erinnerung von meiner Seite im Chat wurde versichert, dass es abgesagt wurde. Nein, das war nicht der Fall! Beim Versicherer weder etwas erhalten, noch Clark kommentiert oder sogar entschuldigt. Ich entfernte alle Broker Mandate von ihnen und Clark gelöscht mein Konto.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich vergebe Garkeinen stern ein sehr…,"Ich vergebe Garkeinen stern ein sehr Unprofessionelles Unternehmen der Kundenservice ist Inkompetent man kann so gut wie garnicht mit der App bezahlen und Betrüger werden von Paypal unterstützt Ich war einer der ersten die Paypal hatte als es auf den Markt kam und jetzt kann ich seit Jahren nichts mit Paypal anfangen einfach nur Müll das Geld sollte für besseres investiert werden",1,de,239.0,89.0,62.0 scalable.capital,Investmentservice,Schlechter Support,"Auf meine Frage im Chat, warum meine Limit-Order nicht ausgeführt wird, hat der Kundenbetreuer mit einem Link geantwortet. Als ich entgegnete, dass es mir nicht weiterhilft und ob er mir am konkreten Fall helfe könne, hat er mich aus dem Chat geworfen. 27.12.2021 ca 10:05 Jetzt bin ich wieder im Chat und niemand nimmt meine Anfrage an. Update: Ein anderer Mitarbeiter hat mittlerweile mein Problem gelöst. Trotzdem bleibt der erste schlechte Eindruck.",2,de,22.0,75.0,72.0 n26.com,Bank,Empfehlenswert,"Hatte bislang nie Probleme mit N26. Im Ausland (USA, Houston) hat die Karte problemlos funktioniert. Einzig, die Buchung von Mietfahrzeugen ist leider nicht möglich, da es sich hierbei um eine „Debit“ Kreditkarte handelt. Ich nutze N26 täglich und bin sehr zufrieden. Auf Grund dessen habe ich N26 schon mehrmals weiterempfohlen.",5,de,603.0,71.0,50.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich bin sehr dankbar für die großartige…,"Ich bin sehr dankbar für die großartige Coaching. Dank der ausführlichen Kurse dank der ständigen Unterstützung von Celina fühlte mich ich immer sicher das mein Projekt das Licht sieht. Also ich kann nur die Coaching weiter empfehlen. ( sehr professionelle Coaching, sehr professionelles Team)",5,de,30.0,7.0,44.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ok :),"Ok :) alles klar :)",4,de,163.0,81.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,633.0,5.0,22.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Abläufe / Zuordnung nicht ok.,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,de,80.0,11.0,35.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich habe noch keine Ergebnisse,Ich habe noch keine Ergebnisse,4,de,19.0,15.0,5.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,"Bei 04,30 € Rückstand macht sich dieser…","Bei 04,30 € Rückstand macht sich diese Versicherung Generali sogar noch die Mühe zu einer Zahlungserinnerung. Unfassbar. Warum summiert man diesen Betrag nicht zur nächsten Rate dazu. Der Brief kostet ja mehr als der offene Betrag seit 4 Wochen. Ich bin bereits auf der Suche nach einer neuen KfZ Versicherung. Das hier ist total Kundenunfreundlich und nicht zu empfehlen. 🤬",1,de,3.0,88.0,60.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",So weit gut,So weit gut. Es wehre schön wenn noch eine Versicherung Karte wenn mal einen Unfall hat zu kriegen würde. Dan were noch alles schöner.,2,de,627.0,18.0,24.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles gut,Alles gut zeitlich angemessen,4,de,181.0,3.0,4.0 ,,,Paypal wirbt mit seinem Schutz für Käufer und Verkäufer. Leider klappt das nicht immer. Ansonsten Ok.,3,,,, ,,,"Als Privatinvestor kann ich nur sagen - das gesamte Unternehmen war keine gute Erfahrung. Kommunikation war zu keiner Zeit angemessen oder informativ. So gab es im Laufe der Jahre wohl ein Ende der Zusammenarbeit mit der Fidor-Bank, die im Hintergrund für das Kontomanagement verantwortlich war. Doch das Ende dieser Zusammenarbeit war nicht aufgebrochen, es mussten Informationen eingeholt werden. Seit Ende Mai 2022 ist nun auch der Zugriff auf die Übersichtsseite - also das eigene Benutzerkonto - beendet, so dass keine Übersichten über die Performance des eigenen Portfolios mehr gegeben werden. Trotz konservativer, differenzierter Anlagestrategie hat sich das Ganze kaum finanziell ausgezahlt. Ich würde nicht mehr nach Kooperation mit Smava suchen - weder als Kreditgeber (-was ohnehin nicht mehr möglich ist), noch als potentieller Kreditnehmer.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenregulierung,"Leider wird bei AllSecur nach Standardprozessen gearbeitet und nicht auf die individuellen Anforderungen der Kunden eingegangen, ganz schlecht gelaufen, nicht empfehlenswert, manchmal ist der Preis dann doch nicht alles",2,de,711.0,18.0,29.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,noch nie in Anspruch genommen!,eine gute Versicherung zeigt sich immer erst beim ersten Schadensfall.,4,de,20.0,3.0,10.0 ,,,"Je nachdem, was Sie brauchen und suchen, ist diese Bank entweder ein Segen oder ein Fluch. Wenn Sie ein normaler Konsum sind, der keine zusätzlichen Dienstleistungen benötigt, vor allem Geld, dann ist die Bank wirklich entspannt. Als Lehrling und eine bestimmte Gehaltsquittung ist das Konto kostenlos. Das ist das Wichtigste, denke ich, weil Sie nicht für andere Wünsche bezahlen, sonst zahlen Sie nicht für Konto-Management-Gebühren. Die Kreditkarte ist im Grunde auch ziemlich gut, denn es ist nicht nur international vertreten, aber auch die Rückzahlung kann individuell gestaltet werden. Allerdings finde ich das Interesse für Überziehungen und Credicard viel zu hoch. Wenn Sie Geld dann brauchen oder warten auf Versicherungsdienstleistungen dann haben Sie wirklich nur die A-Karte gezogen. Bedingungen für Kredite sind der Horror und die Wartezeiten sind in der Regel zu lang. Aber wenn sie Geld von Ihnen selbst brauchen, dann gibt es Stress und sie machen ein Feuer hinter dem Rücken. Dazu sind viele Mitarbeiter nicht geeignet für den Kunden Turnout; viele sind arrogant und eher weniger freundlich. Wenn Sie nicht über etwas wie das reden möchten, dann kann ich nicht mehr von Glück sprechen.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Kein Service, lange Bearbeitung","Die Rezension bezieht sich auf den Produktbezeichnung der Auslandskrankenversicherung, welche wir für unseren Urlaub teuer abgeschlossen hatten. Der Schadensfall trat ein und alle Unterlagen mussten selbst auf der online Umgebung eingereicht und hochgeladen werden. Danach 2 Monate keine Rückmeldung. Per Mail nur Standardnachrichten. Nach 14 Tagen regelmäßigen Telefonversuchen konnte endlich ein Sachbearbeiter erreicht werden. Alle Versuche zuvor (morgens, mittags und abends) endeten nach 30 min in der Warteschleife. Hier nur der Verweis auf personalmangel und langen Bearbwitungszeiten. Frühstens bearbeitet im Januar. Nach 5,5 Monaten und weiterem nachhaken zum Bearbeitungsstand sowie der Androhung rechtliche Schritte einzuleiten nun endlich die Regulierung des Schadens und dann nicht mal in voller Summe. Ich werde nie wieder eine Versicherung beim ADAC abschließen und kann nur jedem davon abraten dies zu tun.",1,de,14.0,85.0,126.0 santevet.de,Haustierversicherung,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Kostenerstattung.,5,de,11.0,3.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Man kann sofort in die Abrechnung schauen,"Ich kann noch keine große Erfahrung abgeben, weil ich erst 2 Wochen dabei bin",4,de,64.0,4.0,14.0 ,,,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Einwandfreier Service,"Hatte heute eine Panne und habe den ADAC Pannenservice genutzt. Ich hatte ohnehin schon einen beschissenen Tag und der sehr freundliche, kompetente und lustige Fachmann vom ADAC hat ihn ein wenig besser gemacht. Er kam in der vorgegebenen Zeit. Hat das Problem schnell erkannt und hätte es fast vollständig gelöst. Am Ende wusste ich was Phase ist, hatte schon das Ersatzteil und muss es morgen nur noch einsetzen lassen. Dies war leider aufgrund von mangelndem Werkzeug, wofür er nichts konnte, leider nicht möglich. Daher 5/5 für den Mitarbeiter 4/5 an den ADAC.",4,de,47.0,85.0,92.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Abofalle...Vorsicht!,"Ich hatte über eine Werbeaktion den Kursmünzensatz der acht offiziellen kroatischen Euro-Erstausgaben 2023 bestellt. Diesen habe ich nie bekommen, was allein schon sehr ärgerlich ist. Angeblich sei ich darüber hinaus ein Belieferungs-Abo für monatliche Zusendungen eingegangen, die wohl irgendwo in der Werbeaktion versteckt waren. Die kroatische Erstausgabe der Euro-Münzen diente also nur als Köder für ein ungewolltes Abo. Ich jedenfalls bin bei diesem Laden raus...",1,de,13.0,22.0,65.0 www.traderepublic.com,Bank,Super für den Einstieg und einfach in…,Super für den Einstieg und einfach in der Bedienung. Ich vermisse nur eine Desktopversion.,4,de,157.0,25.0,14.0 tfbank.de,Bank,Grossartig,"Grossartig , nett . Alles Problemlos",5,de,27.0,31.0,6.0 ,,,Im Bild sehen die Münzen normal aus und dann bekommt man eine kleine Kopie!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Null Tolleranz für Kleintarife bei…,"Null Tolleranz für Kleintarife bei gleichwertigen Fahrzeugen am Telefon. Da ist man genug gestraft wenn man zu Hause kein verfügbares Internet hat, man aber keine Tarife mehr vergleichen kann bei check24. So macht sich eine Versicherung nicht beliebt. Kostete beim Fahrzeugwechsel mit Teilkasko Null Euro SB 170 Euro auf 285 Euro gestiegen. Was nächstes Jahr folgt ist eigentlich klar. MfG",3,de,406.0,18.0,60.0 www.traderepublic.com,Bank,Angenehm zu bedienen und bisher sehr…,"Angenehm zu bedienen und bisher sehr wenig Probleme gehabt. Bei extrem hoher Volatilität kam es mal zu Verzögerungen in der App, aber das wird bestimmt mit der Zeit optimiert.",4,de,154.0,25.0,29.0 ,,,"Eigentlich alles super, aber keine Annahme einer EU IBAN Bankverbindung verstößt meiner Meinung nach EU Recht !",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zufrieden mit der Schadenregulierung,"An meinem Auto musste ein Schaden durch die HUK reguliert werden. Dabei waren alle Mitarbeiter freundlich, es ging zeitig von statten und ich fühle mich fair für die entstandenen Mühen entschädigt. Man versäumte allerdings mir den Nachweis über die von der Werkstatt durchgeführten Reparaturen zu senden. Da müsste ich selbst hinterher telefonieren. Dafür ziehe ich einen Stern ab.",4,de,314.0,46.0,58.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wenn es Minussterne geben würde..,"Wenn es Minussterne geben würde... 5- Seit 27 Jahren Plus Mitglied... aber der Verein ist nicht in der Lage schnell unbürokratisch und unkompliziert zu helfen. Gestern hatte ein Kollege einen Unfall... Musste Taxikosten selbst tragen zur Mietwagenfirma.. Dort keinen Mietwagen bekommen ohne eine erhebliche Kaution vorzustrecken... Alles nur Vorkasse... Also Versicherung angerufen...innerhalb 2 Std. Alles geklärt... Mietwagen kostenlos... alles unbürokratisch und rein auf schnelle Hilfe ausgelegt...Klasse. ADAC ist ab morgen ein Mitglied mehr los. Nach 27 Jahren Hilfe benötigt... und herb enttäuscht worden.",1,de,48.0,85.0,83.0 n26.com,Bank,Leider nicht für eine UG,"Für ein Geschäftskonto ungeeignet. Leider nicht für eine UG, GmbH geeignet. Zudem hat immer nur eine Person Zugriff auf das Konto (Für Geschäfte mit 2 Personen nicht geeignet)",3,de,647.0,71.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,612.0,5.0,15.0 ,,,Hatte bei der Anmeldung sehr schwerwiegende Fehler erleben müssen. Ich habe eine Versicherung auf mich abgeschlossen dann Jan die Police mit meinen Angaben aber mit dem Namen meines Bruders. Er ist bereits bei AllSecur versichert. Musste den Vertrag stornieren und einen erneut abschließen. Habe es online gemacht damit ich was las Beweis habe in Schriftform.,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,War eigentlich sehr zufrieden nur ich …,War eigentlich sehr zufrieden nur ich fand nicht in Ordnung das mir meine vermittlerin einen Bausparvertrag und eine Unfallversicherung unter gejubelt hat ohne mir das zusagen und mich darüber zuinformiren .Für mich wollte sie nur ihre provison haben das fand ich sehr unverschämt .,4,de,289.0,3.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,760.0,5.0,22.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",der erste Eindruck war positiv,"der erste Eindruck war positiv, denn die Kontaktaufnahme erfogte sehr schnell über das kostenlose Immobilienbewertungsportal.",4,de,116.0,18.0,15.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Guter Service,Immer Mails über Status usw. - sehr gut,5,de,107.0,22.0,8.0 ,,,"Sehr schlecht, wie sich das Management hier entschieden hat und wie man mit den Kunden umgeht! Wir sind mit unseren beiden Hunden seit Jahren sehr zufriedener Kunde bei Agila: freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung der Rechnungen und sehr unkomplizierte, Bareinzug innerhalb von 2-3 Tagen. In den kommenden Tagen jedoch werden wir Kunden von Agila zum letzten Mal. Heute Mail bekommt über einen Preisanstieg und fast vom Stuhl fallen. Die beiden Verträge werden JEWEILS !!! um über 20 € MONATLICHE TEURER !!! Als Grund sind die Inflation und die teurere Gebührenordnung der Tierärzte angegeben. Leider ist dies völlig unverhältnismäßig und übermäßig, vor allem, weil die Dienstleistungen nicht steigen würden, obwohl für die Kunden der Besuch des Tierarztes auch teurer wird. Mehrkosten im Jahr über 500 € (!!!) für uns, Dienstleistungen bleiben bei 600 € Behandlung Budget, 65 € Sorgfalt und 3000 € Betriebsbudget. Absolute Rücksichtslosigkeit! Eine normale Erhöhung hätte wahrscheinlich die Mehrheit in den Kauf genommen, aber das ist nicht erträglich. Wir haben bereits heute gesehen und werden den Vorteil der besonderen Stornierung in der Zukunft zu nehmen. Wir haben in der Lage, in der Zukunft nicht in der Lage zu sein, eine angemessene Entscheidung zu treffen.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",immer wider gern,immer wider gern,4,de,18.0,71.0,3.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Perfekt,"Perfekt, schnell und unkompliziert, danke",5,de,386.0,11.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",So sollte es immer sein,"Die zusammen Arbeit mit Herrn Finke war sehr gut zügig wurden alle Fragen schriftlich oder telefonisch beantwortet. Von der Besichtigung bis zum Notar Füllten wir uns hervorragend Betreut.",4,de,126.0,3.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles super,Habe schon viele Versicherungen bei HUK24 und bin sehr zufrieden!,5,de,507.0,31.0,10.0 ,,,"Das war jetzt das zweite mal, dass der errechnete Wert der Rückerstattung im letzten Punkt plötzlich von 740 Euro auf 530 Euro revidiert wurde, echt Schade! Auf den errechneten Wert ist leider kein Verlass und bitte nicht wieder mit der Aussage kommen, es wurde was falsch ausgefüllt! Selbst wenn es so wäre ist mir unschlüssig, wie bis zu meiner Zahlung ein höherer Wert errechnet wurde, bis ich meine Taxfix-Rechnung bezahlt habe!??? War wohl doch das letzte mal!",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Furchtbar die Kasse ist nie telefonisch…,"Furchtbar die Kasse ist nie telefonisch zu erreichen, Wenn ein Kunde im Krankenhaus liegt und möchte mit dem Sachbearbeiter verbunden werden ist immer ein Band an. Ich habe 3 Tage versucht mein Sachbearbeiter zu erreichen.. Nichts. Und dann wundert man sich das die Konten nie stimmen...",1,de,19.0,89.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Sehr gut Aber Kundenservice geht nicht ran",4,de,228.0,4.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich würde ja keinen Stern geben aber…,"Ich würde ja keinen Stern geben aber leider geht das nicht. PayPal behält wiederholt mein Geld ein und ich als Verkäufer hab keine Möglichkeit irgendwie nachzuweisen das der Artikel längst angekommen ist. Sendungsnummer gab es nicht weil der Versand sonst zu Teuer wäre und ich meine Artikel nicht zum verkauf anbieten könnte. Das System müsste mal geändert werden. (UPDATE) Paypal hat mein Problem gelöst aber es müsste trotzdem eine Überarbeitung des Systems geben.",4,de,122.0,89.0,73.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkarte,"Anfang Dezember 2022 habe ich eine Visa Card beantragt. Bis Ende Dezember passierte gar nichts. Auf Nachfrage wurde mir von einer Frau Seidenberg erklärt, der Antrag wäre liegengeblieben und würde jetzt bearbeitet. Dann kamen die Unterlagen per Post und wurden von mir in der ersten Januarwoche zurückgesandt ( incl. Postidentifikation). Mittlerweile ist Februar, mein ursprünglicher Antrag ist also ca. 8 Wochen alt und mit ihrer GenialCard ist wohl nicht mehr zu rechnen . Ich werde mich jetzt um eine andere Karte kümmern. Warum bewerben Sie Produkte, die sie nicht ausgeben wollen ??",1,de,70.0,22.0,92.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Unbefriedigend,"Nachdem mir die PSD Bank die vorzeitige Tilgung zweier Hypothekendarlehen mit relativ geringer Restschuld ( wären 2021 zurückgezahlt gewesen) zugesichert hatte, erhielt ich ein Schreiben mit der Restschuld und der Vorfälligkeitsentschädigung. Die angeforderte Summe wurde von mir umgehend überwiesen. Ich ging davon aus, dass somit alle Ansprüche der PSD Bank an mich abgegolten waren. Jedoch wurden Ende Januar nochmals zwei Beträge abgebucht. Ich erkundigte mich daraufhin bei der Bank, wie es sein könne, dass nach offizieller Feststellung der Restschuld immer noch eine Restschuld bestünde. Es gab ein Hin und Her, die Erklärungen waren dürftig und unbefriedigend. Angeblich wurden die letzten beiden Darlehensraten nicht bei der Restschuld berücksichtigt. Da mir die Restschuld Mitte Januar mitgeteilt wurde und die Tilgungsraten immer zum Monatsende eingezogen werden, wäre das gängige Praxis. . Eine sehr eigentümliche Auslegung des Begriffs Restschuld. Wenn ich alle Erfahrungen/Kontakte mit der PSD Bank Nürnberg Revue passieren lasse, ergibt das ein dickes „Unbefriedigend“. Ich kann diese Bank NICHT empfehlen.",1,de,29.0,53.0,158.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut aber es geht auch besser,Gut war die Einfachheit des Programmes. Verbesserungswürdig die Möglichkeit zur Korrektur. Nach Abschluss der Sparten war eine Löschung bzw. Korrektur schwer möglich .,5,de,18.0,5.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Katastrophaler Kundenservice,"PayPal ist gut, so lang man keine Probleme hat. Sobald mal etwas nicht rund läuft und man den Kundenservice braucht, ist es einfach nur noch eine Vollkatastrophe. Ständig Standardantworten und wechselnde Supportmitarbeiter, die scheinbar möglichst schnell die einzelnen Tickets beantworten müssen, ohne überhaupt die Zeit oder den Willen zu haben, sich mit dem kompletten Supportverlauf und Problem zu beschäftigen.",2,de,221.0,89.0,59.0 ,,,"In der Zwischenzeit werden 100 Menschen monatlich durchgejagt, Mothin die Nachfrage nach Immobilien, so dass die Preise noch weiter nach oben getrieben werden. Was ursprünglich eine gute Idee war, ist zu einem einfachen Handel für Taschenfüllung weniger geworden.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wollte es Angebot zu einem BMW 2er…,"Ich wollte es Angebot zu einem BMW 2er Grand Tourer einholen, dieses Auto bekomme ich allerdings erst im Dezember weil es sich um einen Neuwagen handelte. Es war sehr mühsam, dem Kollegen am anderen Ende das zu erklären, dass das Auto aktuell noch gebaut wird. Unter Strich habe ich ein Angebot zu einem BMW 2er Coupé erhalten Ich hatte mehrmals betont, dass es sich weder um ein Coupé oder Cabrio handelt sonder um einen Kompakt-VAN. Auch mein Telefonversuch am drauffolgenden Tag konnte zu keinem Ergebnis führen. Somit habe ich kein Angebot erhalten und mir blieb nur die Kündigung übrig, wenn dein Vertrag läuft bis zum 21.12.18 um nicht für ein Auto bezahlen zu müssen, dass es ab Dezember 2018 nicht mehr geben wird. Sehr schade wenn, dann solche unkompetenten Leute am Telefon sitzen!",1,de,453.0,18.0,133.0 ,,,"Bin sehr enttäuscht nach Jahren leider einen Schaden gehabt und wollte ihn melden und da fing das Problem an, Agentur vor Ort für Schadens aufnahme nicht mehr zuständig, also Telefon nummer angerufen die ich bekomme habe, beim ersten Anruf aus der Leitung geflogen, weil laut Ansage Wartezeit zu lange, beim zweiten Anruf 12 min in der Warteschlange gewesen, bis endlich ein Berater abnahm... Heute Anruf erhalten, da ich nicht zu Hause war musste ich zurückrufen und trotz diesmal 0511 Vornummer wieder knapp 12 min in Warteschlange gewesen, ein absolut schlechter Service. Wozu hat man eine Agentur vor Ort wenn die einen nicht mehr hilft, überlege Anbieter zu wechseln.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Habe die Münze 800 Jahre Rostock…,"Habe die Münze 800 Jahre Rostock bestellt. Bekam sie in einer Sammelmappe ohne eigenen Blister geliefert. Es ist zwar kein Abo damit zwingend verbunden jedoch war das der einzige Grund für MDM die Münze günstig anzubieten. Mir fehlte bei der Bestellung der Hinweis, dass es sich um den Start einer Sammelmappe handelt und die Münze nicht extra verpackt ist. Ich hätte sie dann nicht gekauft.",2,de,269.0,22.0,65.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Fairer Preis,Fairer Preis. Super Kontakt.,5,de,48.0,46.0,4.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Rechtliche Telefonberatung nicht brauchbar,"Die Telefonische Rechtschutz finde ich mittlerweile mehr als Unbrauchbar. Klar kann man keine riesen Themen über das Telefon abwickeln aber selbst eine kleine Frage wird man sehr schnell abgespeist. Beim 1. Anliegen wurde ich nur auf einen Anwalt verwiesen. Beim 2. Gespräch wurde nur schnell dazwischen gefunkt und fertig. Mir kommt es eher so vor als werden da Versicherungsnummern gesammelt um abzurechnen. Aber eine Sachliche Antwort kam nicht zu stande.",3,de,3.0,46.0,70.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1283.0,71.0,59.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Betrugsähnliche Masche,Es wird leider Standardmäßig Waren und Dienstleitungen eingestellt und man wird nicht gefragt ob das Geld an einen Freund ist. Das ist wirklich Bescheiden. Mein Freund bekommt jetzt weniger Geld.,1,de,79.0,89.0,30.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich rate jeden dringend davon ab,"Ich rate jeden dringend davon ab diese Rechttschutzversicherung abzuschließen. Kunden werden gelockt und dann werden sie wieder gekündigt wenn diese 2 x in Anspruch genommen worden ist. Bei uns ist lediglich in einem Jahr der von uns bezahlter Betrag im geringen Wert die von der ARAG erbrachten Schadenszahlungen überschritten und schwupps eine Kündigung. Ein erneutes Nachfragen schriftlich oder telefonisch wurde sehr unhöflich geantwortet. Aber wir hatten hier bereits in den Gesprächen mit den Mitarbeitern ein unwohliges Gefühl. Inkompetent und planlos. Diese Versicherung wird als die Rechttschutzversicherung gehypted. Leider völlig grundlos. Ich schließe mich der Kundenmeinungen an und zitiere daher bereits eine Bewertung, denn sie spricht mir aus der Seele: Mit der Kündigung werden die Kunden und seine gesamte Familie VORSÄTZLICH in einer gefährlichen Situation gebracht, denn danach fast unmöglich eine andere Versicherung zu finden wird! Das empfinde ich als sehr feindlich gesinnt, schlussfolgernd kann ich die mögliche zukünftige Kunden nur dringend abraten Verträge mit der ARAG Versicherung abzuschließen.",1,de,109.0,71.0,158.0 ,,,"panne gehabt 400 km von zuhause weg. abschleppdienst kamm innerhalb 60 min. auto wurde abgeschleppt in einer filliale 30km weiter weg..ist o.k. dort war kei leihwagen verfügbar.bin mit dem taxi eine stadt weiter gefahren.taxikosten vo 43.50 eur. sollten erstattet werden. nach einen monat, trotz tel.u. e-mails keine reaktion. geld kamm in der kaffee-tasse.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Es gibt keine Kundenservice,"Es gibt keine Kundenservice. Sie melden sich gar nicht wenn man eine Info braucht. Ich habe eine Kostenübernahme benötigt und es wurde mir per Telefon gesagt, dass sie mir diese schicken würden, aber bis jetzt habe ich diese noch nicht erhalten.",1,de,66.0,71.0,41.0 ,,,"Von Anfang an jedoch, wie bei jeder guten Idee, Gier frisst das Gehirn. Gebühren steigen, auf dem Weg auf der U-Bahn, die App ist nicht zu verwenden, weil immer Updates geladen werden. Fingerprint funktioniert perfekt auf dem Gerät, mit der App sehr oft Schwierigkeiten. Transfers sind oft tagelang stecken, weil sie nicht in der App bestätigt werden können. Einzahlung und Auszahlung streng begrenzt. Anfangs war es cool und hatte Vorteile. Inzwischen bin ich froh, mein Sparkonto gehalten haben. Mal sehen, wie lange der Hype dauert. Kundenservice ist unter allen Kanonen. Auch mit dem Facharzt erhalten Sie eine Reaktion schneller als mit dem Kundenservice. Schreibt weniger Newsletter, aber mehr fehlerfreien Quellcode für die App...",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Verkehrsunfall Anfang Mai 2022,"Anfang Mai 2022 hatte ich – unverschuldet – einen Verkehrsunfall, der Unfallverursacher ist bei der AXA versichert. Der Unfall wurde noch am selben Tag der Versicherung gemeldet. Da sich nach vielen Tage immer noch niemand von der AXA gemeldet hat, beschloss ich, diese Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben in der Hoffnung, dass sich dadurch die Regulierung etwas beschleunigt. Dennoch hatte es mehr als ein viertel Jahr gebraucht, bis ansatzweise was zustande gekommen ist. Aber immerhin, im September wurde dann der Anwalt angeschrieben mit dem Ergebnis der Schadensregulierung. Zunächst sah es akzeptabel aus: der Wiederbeschaffungswert abzüglich des Restwertes des Fahrzeuges, Nutzungsausfall für 14 Tage, Schmerzensgeld und die Gutachterkosten waren aufgeführt und wurden erstattet, die Anwaltskosten allerdings nicht, obwohl ich dazu das Recht habe, dass mir diese sozusagen als zusätzliche Schadensposition erstatten zu lassen. Jetzt wollte ich wissen, wieso die AXA diese Kosten nicht übernommen hat und fragte per E-Mail nach. Aber außer einer automatischen Eingangsbestätigung kam keine Antwort. Der Anwalt hat es sich einfach gemacht, an ihn wurde der Betrag der Schadensregulierung überwiesen, von diesem Betrag hat er einfach seine Vergütung abgezogen und ich bleibe auf den Anwaltskosten sitzen. Wieso kann man seitens der AXA dazu nicht einmal Stellung beziehen?",3,de,12.0,89.0,199.0 taxfix.de,Steuersoftware,Eigentlich hätte ich euch 5 Sterne…,"Eigentlich hätte ich euch 5 Sterne gegeben, aber ich bekomme leider nie ganau das raus, was mir die App anzeigt.Aber ich bin trotzdem zufrieden. Vielen Dank.",4,de,315.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,692.0,5.0,12.0 ,,,"Ja, sie sind günstig. Aber: Smartbroker hat leider immer noch keine App, obwohl bereits lange versprochen. Das ist selbst im Börsenhandel nicht mehr zeitgemäß. Dann ist der Einlogprozess viel zu kompliziert. Kenne ich von anderen Brokern und Banken auch einfacher. Und das Schlimmste: Ich will wechseln und habe einen Depot- und Kontenübertrag beantragt. Das ist jetzt 6,5 Wochen her und es ist nichts passiert. Nicht mal ein Schreiben, dass sie es bearbeiten. Und der Kundenservice schreibt mir ernsthaft, dass sie dafür 6 Wochen Zeit hätten. Die Person hat also nicht mal in den Vorgang geschaut und bemerkt, dass die Zeit bereits verstrichen ist, sondern einfach eine Standardantwort gesendet. Das finde ich sehr unprofessionell. Und so warte ich immer noch auf meine Aktien und mein Geld!",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Wir sind seit vielen Jahren gute…,"Wir sind seit vielen Jahren gute Kunden. Unter anderem haben wir eine Unfallversicherung bei Cosmos. Nun kam es zu einem Schaden (Kreuzbandriss). Wir haben diesen telefonisch gemeldet. Aussage der Dame wir müssten uns um nichts mehr kümmern. Da nach einem Jahr nochmals operiert werden musste, haben wir auch das wieder gemeldet, für eventuelle später bleibende Schäden am Knie. Am Telefon bekamen wir die Auskunft, das wäre verfallen, sie hätten uns angeschrieben und wir hätten innerhalb eines Jahres Ansprüche anmelden müssen. Wir haben aber nie ein Anschreiben erhalten. Abgesehen davon drehte es sich bei der Fristüberschreitung um ca.2 Wochen. Wir würden und werden bei der Cosmos keine Versicherung mehr abschließen.",1,de,1.0,36.0,109.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leider erneute negative Bewertung...,"Leider muss ich erneut eine negative Bewertung abgeben. Nach über 2 Wochen hat es Nuri leider noch immer nicht geschafft, dass ich meine restlichen Ethereum (Wert ca. 500€) auf eine andere Wallet überweisen kann. Nach jedem Überweisungsversuch wird mir eine Fehlermeldung angezeigt. Nuri hat sich bis dato leider nicht geäußert, warum dieses Problem vorliegt geschweige denn, wann es gelöst werden kann. Ich würde gerne meine erste Bewertung löschen aber unter diesen Umständen sehe ich mich gezwungen, eine erneute negative Bewertung abzugeben. Vielleicht meldet sich der Support ja wenigstens auf eine negative Trustpilot-Bewertung wenn meine E-Mails schon im Nirvana landen. Ich möchte mit der Sache gerne abschließen können.",1,de,26.0,76.0,107.0 scalable.capital,Investmentservice,Gutes intuitives tool,"Gutes intuitives tool! Tolle Grafik, klasse sparpläne auch hinsichtlich auswählbarer Ausführtage! Kleiner Kritikpunkt - es dauert teilweise 4-5 Arbeitstage bis das Geld nach Verkauf zur Überweisung verfügbar ist. Auch wären Aktien- und Fondskennzahlen und Informationen hilfreich.",4,de,13.0,75.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schlechte Versicherung,"Sehr schlechte Versicherung, absolut nicht empfehlenswert! Locken mit Angeboten und ein Jahr später, wenn man die Versicherung gekündigt hat verlangen Sie Nachzahlungen!!! (Angeblich falsch eingestuft, aber ein Jahr lang war richtig eingestuft, einfach nur lächerlich!)",1,de,172.0,18.0,35.0 www.postbank.de,Bank,Wurde von einer Freundin geworben die…,"Wurde von einer Freundin geworben die damals für die Postbank gearbeitet hat und wundere mich heute wieso ich nicht direkt wieder zu irgendeiner anderen Bank gewechselt bin, denn jede andere ist bestimmt besser. Kundenservice am Schalter gibt es nicht und Freundlichkeit lässt immer zu wünschen übrig. Die existierenden 1-2 Automaten sind meist defekt oder in Wartung. Bei Online Banking Einrichtung keine Hilfe zu erwarten, aus dem Grund dann auch nicht gemacht, ist nirgendwo so Komplex und unlogisch gemacht. Filiale am Bahnhof wurde geschlossen, umso nerviger ist es immer ins Zentrum zu müssen, wo eh immer zuviel los ist, weil so wenige Filialen nah beianander.",1,de,138.0,91.0,104.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Unseriöse und pure abzocke,"Ich kann nur vor dem Laden waren! - extrem hohe Gebühren - versteckte Gebühren - extrem hohe spreads - die Trefferquoten der Top Trader sind geschönt - komische Anrufe von Call Center - viele fehlerhafte Darstellungen in der App Das waren teure 8 Wochen für mich",1,de,56.0,15.0,46.0 ,,,Die sofort Auszahlung wurde (24 Stunden) bei weitem überschritten!,3,,,, ,,,"Am 7. Juni wurde ich von Herrn David G. auf linkedIn per PN kontaktiert. Es erfolgte in diesem Zusammenhang kurz die Rückfrage, ob ich mein Studium bald beenden würde. Danach kam dann die Standardphrase, um Absolventen etc. zu ""ködern"" (Hilfe zur finanziellen Unabhängigkeit etc.) und Einladung sich näher kennenzulernen/auszutauschen. Dabei wird schon versucht einen auf freundlich (""kumpelhaft"") zu machen, indem potenzielle neue Kunden direkt mit ""Du"" angesprochen werden - eine gängige Methode. Nachdem ich höflich erwähnt hatte, dass bei mir derzeit alles in trockenen Tüchern und gut geplant ist plus, dass ich gut Rendite/Zinsen für mein Geld bekomme, hörte ich plötzlich nie wieder etwas. - Tja, dann war der Austausch plötzlich ohne ein Wort weg, wenn man keine Abschlusseinheiten sammeln kann. Fazit: Es wird versucht, auf Social-Media-Plattformen mittels (verbotener) Kaltakquise neue Kunden zu gewinnen. Ob das die Bafin etc. auch so gut findet, weiß ich nicht. - Alles andere als seriös.",2,,,, homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Konnte immer anrufen wenn ich zu…,Konnte immer anrufen wenn ich zu irgendwas Fragen hatte aber was man für einen Kredit alles vorzeigen muss ist echt Wahnsinn aber kann der Vermittler ja nichts dazu^^,4,de,4.0,9.0,28.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kompetent,"Kompetent, persönlich, gesellschaftlich aktuell, ehrlich und überzeugend! Mal sehen wie es weiter geht!",4,de,64.0,85.0,13.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakuten (ESTEXO GmbH) hat es nach über…,"Rakuten (ESTEXO GmbH) hat es nach über 6 Wochen nicht geschafft eine A-Ware zu liefern und weigert sich die Ware kostenfrei zurückzunehmen. Ich soll die Ware rep. (Lehne austauschen, div. Fehlteile montiere und Lackieren!) Ich soll für den gelieferten Transportschaden, der auch umgehend gemeldet wurde auch noch den Rücktransport bezahlen! Sonst bekomme ich mein Geld nicht wieder!!!!!!!!!! Eine Empfehlung aus diesem Grund kann ich hier devinitiv nicht aussprechen, eher würde ich hier abraten etwas zu erwerben. So sollte man niemals mit seinen Kunden umgehen!!!! mfg Jetzt kam auch noch die völlige Frechheit, ich soll einen Widerruf vereinbart haben!!! Es wurde Schrott (Transportschaden, gebrochen und Zerkratzt Teile fehlten) angeliefert und dieser sollte ausgetauscht werde, der Händler bot Ersatzteile an und hat sich über die Fehlteile und Kratzer nicht ausgelassen. Keine B-Ware zu diesem Preis. Ich kann nur jedem abraten sich auf einen Kauf einzulassen....(ich habe um einen Ruckruf gebeten, jedoch auch hier einen kpl. FEHLANZEIGE!!!)",1,de,22.0,71.0,154.0 ,,,Zulange Wartezeiten bei einer telfonanfrage.,3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung","Datenleck Facebook - Schnellcheck ""Bin ich betroffen?""","Kostenloser Check via Bot war einfach und schnell erledigt, soweit alles gut. Nun bin ich gespannt, wie lange die Auswertung auf sich warten lässt und was diese dann ergibt...",3,de,2.0,15.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Mit Bonuscode gelockt, der nicht mehr gültig war","Die Frageführung war zwar gut, aber der versprochene Bonuscode funktionierte nicht mehr und das ist sehr ärgerlich.",2,de,89.0,5.0,17.0 ,,,"Hier geht es um die Schadensregulierung meiner gestohlenen EMTB. Nachdem die erforderlichen Unterlagen ca. 2 Wochen eingereicht wurden, hat überhaupt nichts gemacht. Dann wurde ich gebeten, die beiden Schlüssel des Schlosses zu senden. Kein Problem auch diese wurden kurzfristig verschickt. Jetzt passierte wieder nichts. Erst nach einem Anruf kam eine Nachricht (zwischenzeitlich war es der 3. Mitarbeiter). Nachdem der Schaden angenommen wurde, sollte der Kaufeingang eines neuen Rades eingereicht werden. So habe ich aus finanziellen Gründen eine gebrauchte EMTB von privat gekauft. Als ich den Kaufvertrag abschickte und freundlicherweise die Versicherungssumme zu übertragen bat, kam nur die Anfrage auf die ursprüngliche Rechnung. Auch konnte ich es mit Schwierigkeiten erhalten und einreichen. Jetzt gibt es keine Reaktion mehr ... Nun frage ich mich selbst, was das Problem ist? Ich fühle diese Art von Geschäftsleuten nicht nur ernst, geschweige denn zu vertrauen. Nachzug: Fairere Art und Weise muss ich sagen, obwohl im Service an den Kunden etwas anderes versteht, dass der Ammerländer den Schaden in vollem Umfang beglichen hat. @Ammerländer Versicherung: vielleicht in Kommunikationsbedingungen etwas besser.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz zahlt Schaden nicht,"Nachdem mir vor 3 Monaten ein bei der Allianz versicherter Autofahrer mein Fahrzeug angefahren hatte, wurde von ihm der Schaden an die Allianz gemeldet. Ein Kostenvoranschlag der notwendigen Reparatur wurde von der Allianz um 40 Prozent gekürzt. Doch selbst die gekürzte Summe wurde bisher noch nicht ausgezahlt. Mittlerweile wurde ein Rechtsanwalt eingeschaltet. Doch die Allianz ignorierte bisher ohne jegliche Kommunikation ihrerseits bereits zwei Anschreiben des Rechtsanwaltes und ließ bereits zwei gesetzte Fristen verstreichen. Nicht einmal die von der Allianz gekürzte Summe wurde bisher gezahlt. Mittlerweile wurde bei Gericht eine Klage eingereicht. Antwort auf Allianz hilft: Ein Anruf kann helfen? Nach zig Anrufen wurde ich von der Allianz nur hingehalten mit der Begründung, dass der Schaden noch geprüft werden muss, obwohl mir von der Allianz schon das Schreiben vorlag, dass nur ca. 40 % des Schadens übernommen werden. Mut einem Sachbearbeiter zu telefonieren -falls man überhaupt einen erreicht- bringt auch nach 21 Anrufen nichts. Weiteres klärt nun das Gericht.",1,de,3.0,36.0,158.0 ,,,"Ich fand es sehr dumm, dass ich meinen Rabatt-Coupon nicht mehr einlösen konnte. Weil dies zeitlich begrenzt war, ergibt Sinn in einer Erklärung, die das ganze Jahr über gegeben werden kann...",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Vorsicht vor dieser Versicherung,"Vorsicht vor dieser Versicherung! Ich wurde ganz gemein hängengelassen, nachdem ich viele Jahre einbezahlt habe. Bitte liebe Leute, sucht euch eine vertrauenswürdige Versicherung oder spart das Geld! So zahlt ihr doppelt!",1,de,53.0,85.0,31.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung","Interaktive, Informative Gruppe","Interaktive Gruppe Kein Signalgeber sondern angeregter Austausch aller möglicher Informationen und vor allem gute Aufnahme / Zusammenhalt innerhalb der Gruppe. So sieht ein Umfeld aus, in dem man am liebsten lernt.",5,de,5.0,8.0,31.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Danke,"Danke, Danke für die tolle und unkomplizierte Abwicklung nach der OP unseres Hundes Sehr schnell und ohne großen Aufwand - so geht’s uns und unserem Wautzi wieder gut ! Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen:-)",5,de,15.0,78.0,35.0 ,,,"Wir bestellten Schnitzel einmal mit grüner Soße und einmal. Jägerschnitzel. Nach einer gefühlten Ewigkeit wurde das Essen schließlich geliefert. Die Tasche wurde getränkt... sowohl das Grün, als auch die Jägersoße waren ausgelaufen, das Essen eine abscheuliche Pamphlet in einer Plastikschüssel ohne Aufspaltung. Auch kalt. Für fast dreißig Euro brauche ich so etwas nicht, dafür gehe ich ins italienische Gegenteil und zahle die Hälfte.",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Enttäuschend,"Als langjähriger Kunde und Genossenschaftsmitglied war ich bisher immer sehr zufrieden mit den Konditionen und dem Service. Der Trend ist jedoch sehr besorgniserregend in letzter Zeit - die Dividende wurde herabgesetzt - die max. Genossenschaftsanteile pro Person erhöht - entsprechend das Bonusprogramm gekürzt - Es wurden Sparprodukte angeboten, die nachrangig gesichert sind - jetzt wird das Girokonto kostenpflichtig - die Girocard wird kostenpflichtig - die Mastercard wird kostenpflichtig Was kommt als Nächstes? Ich vermute nichts Gutes. Derartige Maßnahmen in kürzester Zeit sind schlicht beunruhigend für langjährige Kunden. Ich bin jedenfalls gespannt, ob ich als Genossenschaftsmitglied gekündigt werde, wenn ich den neuen Konditionen nicht zustimme.",1,de,4.0,53.0,104.0 scalable.capital,Investmentservice,Gutes Zweitdepot für ETFs,"Ich führe hier meine ETF-Sparpläne und handel einige wenige Aktien und kleinen Volumina. Der klare Nachteil ist, dass nicht alle Börsenplätze zur Verfügung stehen. Ebenso ist es quasi ein Prepaid Depot, da man erst Guthaben aufladen muss. Ob mit Überweisung oder Bankeinzug dauert dies sehr lange (min. zwei Bankarbeitstage). Daher sind kurzfristige Käufe nicht möglich, wenn man dort nicht eine gewisse Summe geparkt hält. Daher nutze ich für diese Trades mein Hauptdepot bei der ING. Für ETF Sparer jedoch absolut und zu empfehlen und dann auch volle Sterne.",4,de,38.0,75.0,88.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Schnell und kompetent.,Schnelle und kompetente Immobilienkreditvermittlung vom Antrag bis zur Auszahlung.,5,de,9.0,4.0,9.0 ,,,"Die Karte und die Cashback-Funktion sind ideal. Könnte mir ca. 130€ sparen hier innerhalb von 2 Monaten! Genius! Leider werden Sie nach Ablauf der Super Deals Frist ""gezwungen"" werden, um Ihre Freunde zu werben, um die Frist der Super Deals zu verlängern. Wenn Sie dies nicht tun, haben Sie deutlich weniger Cashback-Optionen. Hier können Sie nur Spotify für mich betrachten... 1€ Cashback pro Monat, so dass die Prime-Funktion (9,90€ / Monat) ist es nicht mehr wert. Fazit: Leider nur 2 Sterne. Wenn der Zwang zu empfehlen nicht existierte, gäbe es 5 Sterne hier und ich würde alles in Vivid ändern.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles sehr gut aufgelistet und…,Alles sehr gut aufgelistet und überschaubar. Einfach zu benutzen. Top : ),5,de,108.0,46.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr freundlich und korrekt,Sehr freundlich und korrekt,5,de,116.0,11.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vorteile gegenüber den Mitbewerbern.,"Vorteile gegenüber den Mitbewerbern. Im Internet werden sehr oft Immobilienbewertungen angeboten. Ich habe diese Angebote genutzt um zu sehen in wieweit der eine oder andere Bewerber sich abhebt. Hier muss ich sagen das der Berater von Mc Markler sich sehr klar von den Mitberbern abgehoben. Klare Einschätzung der Immobilie, Dokumetation sehr ordentlich und persöhnlich übergeben. Wenn sich der Verkauf genau so gestalltet wie der schriftliche Teil, kann ich Mc Markler ohne Einschränkung empfehlen.",4,de,89.0,3.0,73.0 ,,,Mit die Zahlungen funkzionierte oft leider nicht und tritt oft Fehler auf!,3,,,, elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Geiz frisst Hirn :-/,"Schade, dass es nicht möglich ist, gar keinen Stern zu vergeben. Ich hätte es bei den Bewertungen wissen können: Finger weg!! Aber - Geiz frisst Hirn. Es ist wie bei allen anderen auch beschrieben - Lieferzeit 1-3 Tage, Lieferung um Wochen zu spät, auf die Rücküberweisung (>100 €) warten wir seit über einem Monat. Wusste gar nicht, dass China in Zwickau liegt :-(",1,de,6.0,87.0,63.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Admiral Kfz-Versicherung,"Admiral Kfz-Versicherung: Der Admiral macht was er will!!! - Falscher Versicherungsumfang, falscher Schadenfreiheitsrabatt. Hauptsache: Saftiger Prämiensatz! Da ist e´keine Rücksprache notwendig! - Mails auf der Webside werden nicht beachtet. - Erreichbarkeit der Hotline ist ein einziger Graus! - Nicht zu fassen: Wartezeiten von 15 Minuten. Empfehlung: Hände weg von diesem Direktversicherer",2,de,55.0,46.0,51.0 ,,,"Ich kenne beide Seiten der Kritiken hier und gebe daher das goldene Zentrum. Ich habe jetzt für insgesamt 2 Wochen mit meinem neuen Handy gemacht, um ins Online-Banking zu kommen, dass am alten gut funktioniert hat und jetzt tut es endlich wieder an der neuen. Ich hing auch oft in der Schleife und kann bestätigen, dass man oft nach ca. 4 min und die dreimal verlangen, wenn man mit der Aufzeichnung des Gesprächs dann fliegt am Ende der Linie zustimmen würde. E-Mail dann wurde irgendwann beantwortet. Als ich es heute wissen wollte, am Sonntag noch einmal endgültig und hielt mich über 10min in der Schleife heulend ich aufgegeben. Kaum aufstellen erhielt ich einen Anruf zurück von einem Herrn der DKB. Er fand es fast so lustig, wie ich freute mich, mit einer Person zu sprechen. Danach führte er mich komplett durch das Menü, bis alles eingerichtet war, sehr höflich und kompetent. Ich sollte erwähnen, dass ich leider nicht so die Technik und es musste diese Zeit falten, 2 Tage vor dem Urlaub. Mein Abschluss ist nicht einfach, etwas zu tun.",3,,,, ,,,Leider schlecht erreichbar und 2te Änderung per Telefon nicht berücksichtigt. Ansonsten bin ich recht zufrieden.,3,,,, ,,,"Das bezahlen mit der Gebührenfrei Mastercard Gold klappt natürlich ohne Probleme. Die Anmeldung etc. ebenfalls. ABER was seltsam ist, man hat nicht wirklich den Überblick über seinen Kontostand da weder die App noch die Internetseite bisher (ca. einen Monat habe ich die Karte) vernünftig oder überhaupt funktionieren. 3 Sterne da die Advanzia Bank wenigstens über das Telefon erreichbar sind - mit Wartezeit! Dann darf das Konto auch kein Guthaben aufweisen - habe ich wohl überlesen in den AGB :-I Das ist die erste Kreditkarte, bzw. Bank bei der ich Probleme mit dem online Banking habe.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passgenauer Zuschnitt,"Passgenauer Zuschnitt, gute Qualität und einfach zu montieren. Alles prima!",5,de,197.0,7.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Anja Post,"Die Dienstleistung ging rasch vonstatten. Ich bin begeistert.",5,de,20.0,11.0,8.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Umstaendlich und Chaotisch,"Der Prozess war sehr umstaendlich und etwas chaotisch. Nach dem Post-Ident Verfahren ist erstmal gar nichts passiert, dann kam eine Email, dass alles gecancelled ist, danach Unterlagen, die ich unterschreiben und zurueckschicken musste, dann nochmal eine Email die angekuendigt hat, dass sie mir Unterlagen zuschicken werden...",2,de,26.0,22.0,46.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Mehr als man verlangen kann,"Stets schnelle Antworten. Nahezu rund um die Uhr erreichbar. Vertrauenswürdige, professionelle Beratung.",5,de,32.0,18.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Banking unter Android nicht möglich,Lt. Auskunft Mitarbeiter DKB gibt es beim online-Banking Probleme im Bereich der Android-Nutzer. Seit ca. Ende Januar 2021 geht unter WLAN nichts bei uns. Auch bei Neuinstallationen auf anderen smartphones unter Android war die App. nicht nutzbar bzw. erst garnicht aufrufbar.,1,de,135.0,81.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online hat es super geklappt.,"Online hat es super geklappt. EvB kam auch sofort zur Anzeige. 4 Sterne gut.",4,de,401.0,46.0,14.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Schlechte Erreichbarkeit & Falsche Beratung am Telefon,"Schlechte Erreichbarkeit - wurde falsch beraten aufgrund eines Wechsels innerhalb der Firma und bekomme nun meine Stornokosten nicht zurück. Mitarbeiter wollte von mir wissen wann ich diese Beratung erhalten hätte da Gespräche aufgezeichnet werden damit man das schwarze Schaaf findet was mich falsch beraten hat. Dabei gebe Ich nie meine Einwilligung zur Aufzeichnung der Gespräche darauf hin wurde mir gesagt es wird immer alles aufgezeichnet. Diesen Laden kann man nicht weiterempfehlen, das Geschäftsgebahren ebenfalls nicht ! Meine Stornogebühren sehe ich nicht mehr Toll Vielen Dank !",1,de,22.0,7.0,86.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit…,"Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit der Commerzbank. Es gibt extrem unfreundliche Mitarbeiter die überhaupt keine Lust auf ihren Job haben. Neulich wollte ich mir einen Umsatzbericht kopieren lassen, die Dame sagte ich zitiere,, Nö sowas machen wir nicht. Ich kann ihnen nicht weiterhelfen.'' und wollte mich auch garnicht mehr weiter bedienen. Als ich zur nächsten Filiale hinfuhr, wurde mir direkt geholfen! Die Kollegen aus der anderen Filiale könnten sich ihr Verhalten nicht erklären. Jede Bank außer Commerzbank!",1,de,21.0,90.0,78.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die geführte Unterhaltung war sehr…,Die geführte Unterhaltung war sehr angenehm und hoffentlich auch erfolgreich,3,de,57.0,18.0,10.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Beau,"Ich bin total zufrieden. Aber einen Punkt musste ich abziehen, da ich öffters Probleme beim einloggen habe.",4,de,78.0,18.0,17.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Viel Zeit genommen für Anlageberatung,Viel Zeit genommen für Anlageberatung. Ausführlich und verständlich erklärt.,5,de,6.0,3.0,9.0 www.fidor.de,Bank,Super Bank,"Fidor Bank ist eine gute Bank ! Bin fast 2 Jahre= fast 24 Monate Kunde ! Wenn eine Online Bank dann Fidor!",4,de,132.0,83.0,22.0 proper-division.de,"Versicherungsmakler, Immobilienvermittlung, Immobilieninvestment",Gute Beratung,"Ruien macht einen Super Job, die Beratung ist top und er informiert sich schon immer im vorraus und bereitet die Gespräche sehr gut vor!",5,de,3.0,12.0,24.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Dentolo ist eine schlechte…,"Dentolo ist eine schlechte Versicherung! Falsche Versprechungen, Inkompetenz, keine Übernahme der Kosten, Fehlende betriebliche Struktur, Umständliche Nutzung und lange Kündigungsfrist !!! Bitte überlegt euch drei mal ob ihr diese Versicherung wählt ! Ich sitze jetzt auf Kosten die Vertraglich übernehmen werden sollten und die mir von ALLEN Mitarbeitern zugesichert wurden!! Der Grund: Versicherungsfall vor Versicherungsbeginn Absolut falsche Auslegung der Tatsachen. Die Behandlung war in dem VERSICHERUNGSZEITRAUM ! Das ich diese Behandlung brauchen werde war natürlich vorher klar! Bitte haltet euch fern von dieser Versicherung!! Ich werde da nun rechtliche Schritte einleiten müssen und habe sehr viel Ärger und bereits gekündigt zu 2023 😬",1,de,114.0,3.0,103.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Vorsicht!!!,"Vorsicht!!!! Ich habe der Versicherung einen von mir verschuldeten Unfall gemeldet. Es war nur ein Bagatellschaden. Mein Schadensfreiheitsrabatt wurde gleich drastisch heruntergesetzt. Auf Nachfragen per e-mail und Einschreiben bei der Versicherung, wie hoch der Schaden den sie beglichen hatten eigentlich war, da ich eventuell den Schaden selbst bezahlen würde, reagiert die Versicherung einfach nicht.",1,de,82.0,46.0,54.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Kein Service mehr vorhanden,"Kein Service mehr vorhanden Die waren wirklich mal gut, aber seit der Fusion mit der Augsburger Bank geht es steil bergab. Ausfälle beim Online Banking und die Mastercard ist ein Witz wenn man Online einkaufen möchte, denn zur Sicherheit wird das tägliche Limit für Online Einkäufe laut Aussage des Supports auf 1000 EUR am Tag begrenzt. Eine Erhöhung ist nur möglich, wenn manuell ein Kontaktformular ausfüllt. Ob das durchgeführt wird, bekommt man nicht zu wissen. Hier hat sich nach 5 Tagen noch immer nichts getan. Wirklich ganz schlechter Service und nicht hinnehmbar. Für eine Bank, die sich ""Netbank"" nennt (was ja modern und innovativ klingt), ist so ein Verfahren doch alles andere als fortschrittlich.",1,de,3.0,91.0,114.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung","Keine Bestätigungsemail, generell keine digitale Bestätigung","Keine Bestätigungsemail, keinerlei Nachweis über eine tatsächlich zustande gekommene Versicherung, sehr unpraktisch wenn man auf den Nachweis wartet und der dann erst in Papierform irgendwann (?) kommt. Die Versicherung abzuschließen war super unkompliziert, aber jetzt steht man halt da und wartet (unnötig).",2,de,14.0,75.0,42.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich finde die HanseMerkur leider nicht…,"Ich finde die HanseMerkur leider nicht wirklich gut. Die App funktioniert nicht wirklich . Die Abrechnungen über Belege dauert zu lange . Es wird immer versucht etwas zu kürzen. Die Mitarbeiter sind nett freundlich gut ausgebildet und kompetent, oft wird mir geholfen. Grüße Werner Schmitt",3,de,71.0,78.0,45.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich bin insgesamt mit der Datenkrake…,"Ich bin insgesamt mit der Datenkrake ImmoScout24 unzufrieden. Die meisten Services im Mieter+ Angebot wollen, dass ich mich bei meiner Bank einlogge... Ich habe jedenfalls keine Lust, einer dritten Partei meine Kontoinformationen zur Verfügung zu stellen, das ist mir schlicht zu unsicher. Die Möglichkeiten, das eigene Profil ohne diese Einwilligung zu gestalten, sind vergleichsweise eingeschränkt, an Alternativen wurde oft nicht gedacht. Mieter+ habe ich nur gebucht, weil es ansonsten schlicht unmöglich ist, an bestimmte Angebote heranzukommen, weil immer mehr Vermieter nur im Exklusivbereich erreichbar sind. ImmoScout24 ermutigt indirekt die Vermieter, immer mehr Daten anzufordern, die dann teilweise nicht mal angesehen werden, aber Sicherheit suggerieren sollen. Es generiert damit erst den Bedarf, der den Mietern dann Zusatzkosten aufhalst.",2,de,101.0,71.0,117.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die neue Sparkassen App ist sehr…,Die neue Sparkassen App ist sehr schlecht. Ich bin ständig am suchen. Sie aktualisiert die Umsätze nicht von alleine. Und die Funktion zum Aktualisieren ist sehr schlecht zu finden. Schade sehr unübersichtlich.,3,de,18.0,89.0,32.0 ,,,Leider bekomme ich immer noch Erinnerungen. Wie können wir das am besten lösen? MfG Simon Moser Hagau 38 A-6233 Kramsach Tel.: 0043 664 3210263,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Viel Geld für alte Annonce,"Habe mein Haus im September kostenfrei eingestellt. Es konnten nur + Mitglieder Kontakt aufnehmen. Darum hatte ich hauptsächlich Anfragen von Maklern. Habe es dann rausgenommen und die Annonce überarbeitet, den Preis um 80.000 Euro gesenkt und eine Woche später wieder Gebührenpflichtig eingestellt, sodass mich alle Leute anschreiben können. Es kam dann aber nicht als „neu eingestellt“ sondern als wäre es seit September um diesen Preis zu verkaufen. Alle, die nur nach „neu“ eingestellten Immobilien suchen, werde ich mit dieser überteuerten Annonce nicht erreichen können, weil es den Eindruck erweckt, als wäre dass Haus seit September eingestellt.",1,de,39.0,71.0,96.0 www.comdirect.de,Bank,Kann da nur zustimmen,"Kann da nur zustimmen, ein Stern ist eigentlich zu viel.",1,de,56.0,89.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Suche eine Alternative zum Postbank-Konto,"Leider lassen sich keine Minus-Sterne vergeben. Ich habe mein Postbank-Konto seit 2005 und muss leider feststellen, dass es jedes Jahr schlechter wurde. Jetzt werde ich massiv genötigt die einseitigen Vertragsbedingungen zu akzeptieren, da ich sonst gekündigt werde. Was darf sich die Postbank noch alles erlauben? Ich suche mir jetzt eine neue Bank.",1,de,111.0,91.0,52.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Noch einfacher gestalteten,"Noch einfacher gestalteten, bitte",3,de,35.0,46.0,4.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die Einrichtung ist fast schon als…,"Die Einrichtung ist fast schon als Katastrophe zu bezeichen. Die Einrichtung einer Bitcoin - Wallet wurde bei mir mindestens 5 mal durch das System abgebrochen. Ich hätte fast schon aufgegeben. Versand, Abwicklung der Kreditkarte hat dagegen bestens funktioniert. Die Übersicht ist auf sehr gut.",3,de,103.0,76.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,bei Problemen bist du auf dich selbst gestellt,"Paypal ist ein sehr praktisches Zahlungsmittel. aber vorsicht: sobald Sie Probleme mit einer Überweisung haben, sind Sie auf sich alleine gestellt! die Bemühungen von Seitens Paypal bei Problemen hätte ich mir kompetenter erwartet, das ist wirklich enttäuschend. Vielleicht ein kleiner Denkanstoß bezüglich Problemlösungen",1,de,118.0,89.0,43.0 ,,,"Offenbar keine Versicherung für 4 Tage!! Die R+v24 hatte eine Anfrage von mir seit November letzten Jahres. Sie fehlte dann, was sich als gefragt erwies, noch die Fahrzeug-ID-Nummer von mir und daher nichts ging. Als ich die Zulassungsbehörde über die Versicherungsänderung zu fragen, sie wussten nichts darüber. Als ich um den Kundenservice der R+V24 fragte, war ich beschuldigt worden, zwischen den Feiertagen wegen der Nummer berichten zu können. HALLO??!!!!? Wenn Sie nichts darüber wissen, die noch fehlt? Liebe R+V24 das ist ein klarer Hol Fehler und keine Schuld!! Was also nicht passierte mir bei den vorherigen seriösen Unternehmen. Mein Tipp, lassen Sie die Finger weg. Wenn als neuer Kunde schon geht ab wie diese.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bin mit der HUK zufrieden,Würde die HUK weiter sagen an meine Bekannten.,4,de,709.0,46.0,8.0 ,,,Oha...da wird einem das Blaue vom Himmel runtergelogen...im Endeffekt wird nur versucht den Kunden so lange hinzuhalten...bis die Kündigungsfrist verstrichen ist...am Telefon wird rumgebrüllt... vielleicht sollte die HUK Leute ans Telefon setzen die nicht währen des Gespräches essen und laut werden... für mich das Letzte !,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",neue Auto Haftpflichtversicherung,Schlechte Beratung und hat sich unverständlich ausgedrückt. Musste bei jedem Punkt mehrmals nachfragen,2,de,516.0,18.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eigentlich würde ich - 5 Sterne geben,"Eigentlich würde ich - 5 Sterne geben! Ich kann mich den anderen hier nur anschließen. Käuferschutz am A… Betrüger Firmen bekommen ihr Geld und der Käufer hat das nachsehen. Für mich nicht mehr. Ich hätte nie gedacht, dass hier mal nur Verbrecher Rechte haben.",1,de,19.0,89.0,44.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1327.0,71.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bis dato hatte ich noch keinen…,Bis dato hatte ich noch keinen Versicherungsfall deshalb kann nur eine sehr begrenzte Bewertung abgeben. Der Preis und der Service war soweit ok.,3,de,400.0,31.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beschränkung auf 500 Zeichen bei Schadenmeldung,Die Schadenmeldung online funktioniert grundsätzlich komfortabel. Allerdings ist die Beschränkung auf 500 Zeichen für die Schilderung des Schadenfalls zu wenig.,3,de,593.0,46.0,20.0 n26.com,Bank,Einmal versucht und nie wieder,"Ich hatte online einer Girokonto bestellt und ich muss noch Online-Identitätsprüfung durchzuführen. mit einer Dame gesprochen. Sie war so unfreundlich, sie hat mich zum ko….. gebracht. Sie hat mit mir diskutiert warum meine E-Mail-Adresse passt nicht zu meine Vorname was für eine Ausrede dann hab ich aufgelegt und dann bei eine vernünftige Bank und mit vernünftiger Mitarbeiterin gesprochen und Girokonto nach vier Tage erhalten.",1,de,97.0,71.0,64.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles super,Nach ein paar Start Schwierigkeiten bin ich doch sehr zufrieden mit der Karte.,4,de,254.0,4.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",eRoller-Versicherung,"Wer sich für eine eRoller-Versicherung interessiert, soll sich umschauen. Bei anderen funktioniert es viel schneller. 3 Sterne für Bestellvorgang, was immerhin funktioniert.",3,de,373.0,46.0,22.0 scalable.capital,Investmentservice,Bisher sehr gut mit weiterem Potential,"Gefällt mir gut soweit. Es fehlen leider mehrere Ausführungszeitpunkte im Monat bei Sparplänen. Mindestsumme für Käufe runter auf 250€ wäre ebenfalls wünschenswert, für kleinere Nachkäufe. Aktiensparpläne würden dem Broker sicher auch gut stehen :-) Kein Depotübertrag ist allerdings ein Nogo. Weiter so Leute. Ein Fan ;-)",4,de,55.0,75.0,46.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es hat alles super geklappt,Es hat alles super geklappt,5,de,163.0,81.0,5.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Vor 8 Wochen mehrmals eine Anfrage per…,"Vor 8 Wochen mehrmals eine Anfrage per Email geschickt zwecks Versicherungsschutz bei Abmeldung am Stillegungstag. Gestern kahm dann ein Brief mit Rückinfo zu meiner Anfrage. Wenn man schon 8 Wichen zum beantworten braucht, möchte ich nicht Wissen wie lange eine Schadenbehebung dauert. Sauerrei",2,de,3.0,90.0,43.0 tfbank.de,Bank,Kreditkarte funktioniert tadellos,"Kreditkarte funktioniert tadellos, bin super zufrieden.",4,de,32.0,31.0,6.0 ,,,Ich habe bei Mdm die 5 euro Münze(Komplettsatz in Stempelglanz+ 1 mal in Spiegelglanz in der Koziolbox (subtropische Zone) RESERVIERT und man habe mir versprochen Preisvorschläge zu nennen bevor ich sie kaufen würde. Stattdessen wurden mir die Münzen einfach inklusive Rechnung zugeschickt!!,2,,,, www.comdirect.de,Bank,Super teure Aktiengeschäfte,"Super teure Aktiengeschäfte - Achtung mindestens 13,90 pro deal - also kleine Aktiendeals unmöglich, CFDs große Spreads - schlimmer wird es wenn man was will - ein Deal schiefgeht oder man das Konto auflosen will - das dauert dann imm Wochen - oder klappt garnicht wenn man nicht ewig hinterherrennt - dagegen die Kostenabbuchungen der Bank klappen immer und sofort - ein Kontoübertrag dagegen 5 Tage minimum - ne für Aktien sucht euch einen Spezialisten.",2,de,40.0,89.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Service,"Top Service Geringe Kosten",5,de,358.0,25.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Sehr schlechter Kundenservice!,"Der Kundenservice der DKB ist unterirdisch. Anfragen werden nicht beantwortet. Reklamationen werden nicht bearbeitet bzw. man erhält außer der Eingangsbestätigung keine Standmitteilungen.",2,de,10.0,81.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es ist sehr einfach und leicht …,Es ist sehr einfach und leicht beschrieben wie man einen Fahrzeugwechsel vornimmt. Ich bin sehr zufrieden. Schnell und unbürokratsich,5,de,440.0,31.0,19.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Die Schnelle,"✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅ bis jetzt läauft alles flott",5,de,30.0,15.0,6.0 ,,,"Nachdem ich ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten hatte, stellte ich fest, dass Verti es für fast 50 Euro im Internet angeboten hatte. Ich musste zuerst anrufen, um diesen Preis zu bekommen.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Dringende Optimierung des Online-Registrierungs-Vorgangs,"Die Benutzerführung erlaubt die zügige Eingabe aller zum online-Abschluss einer Versicherung erforderlichen Angaben. Dabei wurde von einer Ihrer Mitarbeiterinnen, Frau Paul, beratend Unterstützung geleistet. Der Vorgang der online-Registrierung bedarf nach unserer aktuellen Erfahrung dringend einer kritischen Prüfung und Korrektur. Bei der Absicht der Identifikation mittels der App NECT kommt der Prozess bei der Aufforderung, einen Barcode (mit dem selben Equipment (!) zu scannen, zum Stillstand. Wie, bitte, soll das gehen? An dieser Stelle endet die Benutzerführung. Einzige Option: Abbruch des Vorgangs. Das kann weder gewollt noch beabsichtigt sein.",2,de,361.0,46.0,88.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Sehr gute Beratung und erstgespräche, immer Nett und freundlich!","Sehr Nette und freundliche beratung und sehr detalierte erstgespräche, und ich bin sehr zufrieden mit McMakler",4,de,33.0,3.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,490.0,5.0,53.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Kundenbetreuung finde ich sehr gut,"Die Kundenbetreuung finde ich sehr gut. Allerdings gefällt es mir nicht, dass die Hinterlegung des Einkommennachweises nur mit Onlinebanking möglich ist. Die Angabe des monatlichen Einkommens im Profil sollte eigentlich reichen.",4,de,91.0,71.0,31.0 ,,,Schlechtester Kundendienst ever. Fragen im Chat werden nicht korrekt gelesen und daher auch nicht korrekt beantwortet. Und der Kunde kann es dann ausbaden.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation,Der Broker manipuliert den Markt durch gezieltes Unterbinden des Kaufs von gewissen Aktien.,1,de,655.0,25.0,13.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Absolute Empfehlung! Perfekt.,"5 Sterne für die zuverlässige Prämienzahlung, Abwicklung sowie die Einhaltung des angekündigten Zeitrahmens. Hervorragend.",5,de,7.0,11.0,14.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr Freundliche Telefonische Beratung…,Sehr Freundliche Telefonische Beratung und schnelle Überweisung.,5,de,25.0,3.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Achtung Abzocke!,"Achtung Abzocke! Ich habe die PKV bei der Allianz. Gestartet vor zwei Jahren mit unter 630€, war ich mittlerweile durch Beitragserhöhungen bei 740€. Einmal mit einer Verspannung beim Orthopäden gewesen, dieser schreibt, ich hätte seit längerem immer mal wieder Nackenschmerzen, schon will die Allianz eine Risikozulage von 130€ und rückwirkend 3000€ zu Vertragsbeginn. Die Nachzahlung haben sie mir kulanterweise erlassen, ich bezahle jetzt aber als junger, kerngesunder Mensch 870€ im Monat. Ein Kundenberater am Telefon sagte mir, er hätte das nicht so entschieden, aber die Kollegen, denen ich zugeordnet bin, seien bekannt dafür. Willkür zu Lasten der Kunden. Wahnsinn!! Da hat man ja direkt Angst, zum Arzt zu gehen. Ich will dort einfach nur noch weg. Zickige Kundenbetreuer. Ich dachte, ich sei Kunde und muss nicht der Allianz noch Bittsteller gegenüber sein. Wirklich nie wieder!!!!",1,de,213.0,36.0,135.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",schon ob alles klar,oschon ok aiies klar,3,de,39.0,18.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte während Reise gesperrt und keine Hilfe,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,de,931.0,4.0,224.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,717.0,46.0,61.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Mit Rolf habe ich einen der besten Versicherungsberater an meiner Seite,"Mit Rolf habe ich einen Versicherungskaufmann an meiner Seite, der rund um die Uhr für mich da ist. Der mir Angebote für Versicherungen schickt, die zu meinem Leben passen und Vor allem ehrlich ist. Lohnt sich einer Versicherung nicht, schließt er die mit mir auch nicht ab. Immer höflich, nett und dauerhaft erreichbar.",5,de,18.0,18.0,53.0 tfbank.de,Bank,Bewertung vom 2022.03.02,"Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Allerdings würde ich es vorziehen, wenn die Bank fällige Beträge einzieht anstatt der der Kunde die Überweisung veranlassen muß. Mich stört das Risiko, dass ich die Überweisung zum Fristtermin verpasse - wegen der damit verbundenen Kosten. Die Web-Site könnte übersichtlicher und ansprechender sein.",4,de,83.0,31.0,51.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles gut,"Alles gut, bin mit meiner Kreditkarte sehr zufrieden.",5,de,176.0,46.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,811.0,5.0,26.0 ,,,"Das neue Rezept von Rocher ist eine Enttäuschung, ich glaube nicht, dass ich mich jemals daran gewöhnen werde.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundliche Gespräche,"Sehr freundliche Gespräche, sowohl telefonisch als auch persönlich. Kreditwunsch war etwas weniger als beantragt. Nochmalige Anfrage nach einem Kleinkredit leider mit Umständen verbunden. Für Alleinverdiener nicht gut, obwohl alle Unterlagen vorliegen, was schade ist. Vor allem, wenn kein Bürge da ist. Das müsste verbessert werden. Auszahlung war problemlos. Sonst Topservice.",4,de,294.0,3.0,50.0 ,,,Bisher waren es angenehme Gespräche,3,,,, ,,,Die telefonische Erreichbarkeit ist trotz stundenlangen Wiederholversuchungen praktisch nicht möglich.,2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Aufstockung seit 2wochen beantragt,Aufstockung seit 2wochen beantragt. Status in Auszahlung seit 1 Woche passiert nichts,2,de,4.0,22.0,12.0 ,,,"Login mit der von der HUK einst vergebenen Benutzernummer nicht möglich Login mit einst geändertem eigenen Benutzernamen nicht möglich Login mit der von der HUK vergebenen Super-Pin nicht möglich (01.06.2021) Neu registriert Verträge verknüpfen: weitere Eingaben nötig Eingabe der Vers.schein Nummer Antwort: Zu den Verträgen die Sie verknüpfen möchten existiert bereits ein Benutzerzugang. Bitte nutzen Sie den vorhandenen Benutzerzugang um sich anzumelden. Ja wie denn und was denn nun??? Eigentlich wollte ich nur meinen Vertrag Auslands KV sehen und 2. mein Bankkonto ändern (das war nirgends zu finden) Wenn das bei einem Leistungsfall auch so geht, dann gute Nacht. Warum geht das bei der HUK24 so viel einfacher? Wegen dieser 8 Euro Versicherung verzichte ich auf eine dieser Standardantworten und finde mich damit ab",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Persönliche Meinung,"Ich bin hier schon lange Kunde, hatte eigentlich auch nie Probleme mit dieser Bank. Sparkasse wollte Kontoführungsgebühren von mir (natürlich kostet jede Kreditkarte auch Geld), also bin ich da weg und da comdirect zu diesem Zeitpunkt hoch bewertet war und auch 50€ anbot, wenn man Sie mag und 100€ wenn nicht, wollte ich diese mal testen. Konto eröffnet, 50€ bekommen, Gratis Kreditkarte, Gratis Wechselgeldsparen, Gratis Tagesgeldkonto. Gratis Geldabheben/einzahlen bei der Partnerbank. 100% glücklich. Bis nach einigen Jahren der Brief kommt mit den neuen Preisen, seit dem comdirect übernommen wurde, wurde es schlimmer und schlimmer. Die Kreditkarte kostet nun Geld. Einzahlen/Abheben ist limitiert (3x pro Monat), bei mehr zahlt man Gebühren. Gibt es keinen Geldeingang pro Monat der Summe X, zahlt man Kontoführungsgebühren. Schade, von einer Top Bank zu einer 0815 Bank, wie jede andere auch... Der beste Vorteil der noch bleibt: Wunsch-Pin, keine Random Pin die man sich verzweifelt merken muss.",3,de,19.0,89.0,151.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Die Abwicklung war schnell und …,Die Abwicklung war schnell und unkompliziert. Versand ebenso. Gutes Angebot! Gerne wieder !,5,de,51.0,11.0,13.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gut und einfach,Gut und einfach. Preise sind ok. Warte ab wie es weiter wird. Hoffe bleibt alles gut.,4,de,28.0,25.0,16.0 n26.com,Bank,Kundendienst am A…,Kundendienst am A…,1,de,391.0,71.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Wir sind sehr zufrieden mit Frau Lürkens …,"Wir sind sehr zufrieden mit Frau Lürkens Postbank in 52525 Heinsberg am Markt 21 Sehr kompetent und sehr freundlich und versucht immer die beste Lösung zu finden👍",5,de,101.0,91.0,27.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Seeehr langsam und kleinlich,"Wir hatten einen Ticketsschutz (Reiseversicherung) über Hanse Merkur. Ich kann nur davon abraten, dort eine Versicherung abzuschliessen: - unendlich lange Wartezeiten, bis überhaupt eine Antwort kommt - sehr kleinlicher Formularkrieg auch bei einem Bagatellfall - Unverständlich hoher Selbstbehalt - keine Ansprechperson / niemand für Rückfragen erreichbar Fazit: Hände weg!",1,de,137.0,78.0,49.0 ,,,"Online Banking mit Ausfällen !!! Leider hängt die Website und die App sehr oft und wirft Fehlermeldungen (so wie heute Morgen wieder mal). Die Website und die App in den Griff bekommen, dann wäre alles soweit ganz prima!!!",2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Eine verbrechervereinigung nicht zu…,Eine verbrechervereinigung nicht zu empfehlen kündigen ohne angabe von grunden und lassen das konto 2 monate ohne funktion laufen,1,de,12.0,69.0,19.0 ,,,"Ich war nicht einmal in der Lage, mir zu helfen und jetzt, da ich kündigen möchte, soll ich fast 60€ für die Stornierung decken!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super zufrieden,Super zufrieden! Kann ich nur empfehlen.,5,de,793.0,4.0,6.0 ,,,"Ich habe nur eine Kreditkarte beantragt, wie will ich daraus die Bank bewerten.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Handelslimit viel zu tief angesetzt!,"Das Handelslimit von 30 000€ innerhalb von 7 Tagen ist viel zu niedrig angesetzt! Bei grösseren Einlagen absolut uninteressant, da man zB bei einer Einlage von 90 000€ somit ganze 3 Wochen warten muss, bis man sein komplettes Guthaben wieder zurück bekommt. Je nach eingesetzem Kapital kann es also Monate dauern, bis man an sein Guthaben kommt! Sollte der BTC-Kurs in der Zwischenzeit stark abstürzen, kommt man nicht an die Einlagen heran!! Da gibt es bei weitem flexiblere Anbieter mit grösserem Handelsspielraum....",2,de,77.0,76.0,82.0 ,,,"Langsam, App und Zugriff fehleranfällig, normaler Kundenservice unerreichbar, technischer Kundenservice leicht zugänglich und hilfreich, leider kein Lastschriftverfahren -> Risiko von hohen Kreditkosten.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles in Allem gut,"Bestellabwicklung immer sehr gut, leider für manche Artikel überzogene Preise.",4,de,223.0,22.0,10.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung","Gut gemacht, die Befragung.",Die Fragestellungen sind gut gemacht.,4,de,32.0,15.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich habe über Immoscout24 zwei…,"Ich habe über Immoscout24 zwei Immobilien verkauft. Die erste vor ca. 4 Jahren und die zweite. Soweit lief alles gut. Mit der Anzeige usw. zufrieden. Bis auf die Rechnungszustellung! Jetzt kommt aber der Hammer, keine Rechnung postalisch erhalten auch meine Mahnung. Und auf einmal ein Brief vom Anwaltsbüro, absolute unerklärlich und sehr enttäuschend! Ich wünsche eine Stellungnahme und Klärung des Sachverhaltes! Bitte um Kontaktaufnahme! Marius Lehner Die Mahnung kam heute per Post, geschrieben am 23.11.2019.... Ich habe einen Nachsendeauftrag gestellt, der Brief kam erst heute an!!",3,de,185.0,71.0,86.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin seit Jahren Kunde,"Ich bin seit Jahren Kunde. Ich war immer zu 100% zufrieden mit der Schadenabwicklung. Nie Probleme gehabt. Der letzte Fall war auch wieder super. Mein E-Bike wurde Samstag gestohlen, ich bin direkt zur Polizei, hab die Anzeige bei Wertgarantie im Kundenportal hochgeladen und schon am Dienstag darauf hat ich die Mail in meinem Postfach, dass mir der Kaufpreis vollständig erstattet wird. Ihr seid einfach die besten. Vielen Dank",5,de,35.0,46.0,68.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Abwicklung,Unkomplizierte und unbürokratische Abwicklung der durch den Unfall verursachten Kosten. Bearbeitungszeit bis zum Schlussbercht vielleicht etwas lange (Unfall am 08.05.2021).,4,de,151.0,18.0,20.0 ,,,"Über eine Stunde in der Warteschleife der Business-Hotline ist nicht akzeptabel. Nach fast 1,5 Stunden starteten sie, um mir zu sagen, dass ich in der privaten Hotline landete (natürlich rief ich die Business-Hotline an). Ich wurde nicht zum Sprechen gelassen und einfach weitergeleitet (""ich werde Sie durchstellen""), was angesetzt wurde. Ich denke, da wir Summen in Millionen pro Jahr zusammen bewegen, ist dies völlig unpassend, weshalb ich jetzt auch versuchen werde, Alternativen zu finden.",2,,,, ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Klarere Kommunikation zum Kunden in…,"Klarere Kommunikation zum Kunden in dessen Sprache und nicht in der Sprache der Versicherer. Habe eine Beitragsrückertattung bekommen, obwohl meine Rechnungen noch in Prüfung waren.",2,de,6.0,71.0,25.0 ,,,"Hatte eine KFZ-Versicherung gekündigt,weil es mal wieder eine Beitragserhöhung geben sollte.Wie jedes Jahr.Habe also gekündigt um ein günstigeres Angebot mit dem gleichen Versicherungsumfang zu bekommen. Leider auch immer das gleiche Spielchen jedes Jahr..... Gab dann auch ein besseres Angebot,Kündigung zurüch genommen und auf die Vertragsunterlagen gewartet.Vergebens. Kam nix mehr von Verti auch nach Nachfrage. Habe dann die Versicherung online neu abschliessen müssen. Nächstes Jahr ist Schluss bei Verti. Haben jetzt genug Geld bekommen......",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,685.0,5.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Fragen zu Anträgen und Bedingungen,"Zu online gestellten Anträgengab es die Frage zur Rabattierung der Kfz-Versicherung und eine Frage zu den Bedingungen der privaten Haftpflicht, welche sofort und vollständig geklärt werden konnte. Danke.",5,de,670.0,46.0,28.0 ,,,"Leider habe ich bereits bei mehreren Gelegenheiten Erfahrungen gemacht, die sehr langsam, zum Teil gar nicht oder erst nach einer zweiten Frage reagieren.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Super Angebot,","Super Angebot, Lieferung dauerte, aber wurde direkt vorher angekündigt. Die Überweisungsträger muss man seehr genau lesen, um nicht ein Abo zu bestellen.",4,de,186.0,22.0,22.0 www.commerzbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen.,"Die Mitarbeiter sind unorganisiert, das Back-End ist eine Katastrophe und unflexibel und der Kundenservice ist lausig.",1,de,71.0,90.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach,"Einfach, schnell und unkompliziert!",5,de,297.0,5.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Grundsätzlich sehr hilfreich und meist…,"Grundsätzlich sehr hilfreich und meist selbsterklärend. Warum werden allerdings die Kinderdaten gespeichert für die anderen Jahre?",4,de,276.0,5.0,16.0 ,,,"Im Service Ok, aber im Fall einer Schadensregulierung nicht zu empfehlen. Leider wenig kulant, wenn es um die Anerkennung von Ansprüchen geht.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,635.0,5.0,7.0 ,,,Keine Flexibilität für Anzahl der zukaufenden Aktien,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Wechsel hat mir ca,"Der Wechsel hat mir ca. 150,.. € Ersparnis gegenüber meiner Vorversicherung eingebracht bei fast identischer Leistung. Die Onlineabwicklung war völlig Problemlos, Man konnte sich sogar einen Vordruck herunterladen mit seinen Daten um beim Vorversicherer zu kündigen. Alle Dokumente meiner neuen Versicherung waren in kürzester Zeit per Mail auf meinem PC",4,de,523.0,18.0,50.0 ,,,Zu teuer 50% + im Jahr,3,,,, city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",City Wohnen Hamburg hat einen großen…,"City Wohnen Hamburg hat einen großen Kundenstamm und somit in kürzester Zeit einen Mieter für meine Wohnung gefunden. Vielen Dank an das Team das sich viel Mühe gibt bei der Vermietung.",5,de,15.0,2.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut geklappt!,"Alles verständlich entwickelt, auch für Leute die es noch NIE vorher gemacht haben... Daumen hoch 👍",4,de,454.0,5.0,16.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Herr Finn Lochthowe,Herr Finn Lochthowe ist ein sehr sympathischer kompetenter Mitarbeiter der Debeka Versicherung. Wenn man Anliegen hat kümmert er sich sofort. Er ist sehr zuverlässig und freundlich.,5,de,4.0,46.0,26.0 ,,,"Der Sommer fängt gerade erst an und es ist eine Zumutung mit solchen elktrobussen mit zuführen. Die Klimaanlagen funktionieren nicht,wie soll es erst bei 30°Außentemperatur werden. Die kuft staut sich extrem obwohl die Fenster auf sind,stellte ich bei einer Messung über 30°Grad fest,die Außentemperatur Betrug 24° Eventuell sollten mal alle großen Firmen daran arbeiten die Fahrzeuge bzw.den Mitarbeitern es so angenehm wie möglich zu machen.",2,,,, ,,,"Trotz der Eingabe des korrekten TSN BRZ wurde eine Fehlermeldung von einem gemeinsamen Fahrzeug VW Passat Bj.2020 als Neuwagen erzeugt. HUK24 kennt diesen Typ nur bis zum Jahr 2018. Enttäuschenderweise war die Antwort auf meine E-Mail über die Kontaktseite, was bedeutet: Versichern Sie das Fahrzeug bei HUK Coburg, wenn wir ihn nicht in unserer Liste haben. Schließlich ignorierte ich einfach den Fehler und der Vertrag konnte geschlossen werden.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,138.0,25.0,4.0 minikredit.eu,Kreditberatung,Ich bin zu 100% zufrieden mit der…,"Ich bin zu 100% zufrieden mit der übersichtlichen Darstellung und den vielen Informationen, die minikreidt.eu einem bietet!",5,de,2.0,10.0,17.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ehrlich,"Schnelle Bewertung, allerdings in einer über 100.000,-- Euro reichenden Spanne, so dass wir so schlau wie zuvor sind. Aber als Bestätigung unserer Meinung kann man es gelten lassen.",5,de,151.0,3.0,28.0 ,,,"Einen Nachlass zu regeln, dauert ewig. Nach einreichen aller Unterlagen ist auch nach mehreren Wochen kein Fortschritt erkennbar. Kann man dafür eigentlich Zinsen verlangen?",2,,,, ,,,"Die Konditionen wirken auf den ersten Blick sehr anziehend. Da die Kontoeröffnung jedoch abgelehnt wurde, haben wir hierzu keine weiteren Erfahrungen sammeln können. Sehr störend ist die selbst für Filialbanken unübliche Bearbeitungszeit. Hier sind von den ersten Schritten bis hin zur Ablehnung 21 Tage vergangen. Wir haben das Konto als GbR beantragt, bei einem von uns brach die anfängliche Verifizierung mehrmals ab. Ärgerlich wenn es dies in Zusammenhang mit einer Banking-App geht. Es folgten mehrere Fragen, diese wirkten an einigen Stellen recht losgelöst von den Vorschriften der Regulierungsbehörde. Zwischendrin musste nach Anmeldung in der App immer wieder eine PIN vergeben vergeben und die Mailadresse bestätigt werden. Wirkte so, als wären die hierzu bereits erfassten Daten immer mal wieder „unauffindbar“. Nach 14 Tagen erfolgte die erste „echte“ Reaktion (zwischendurch gingen Benachrichtigungen ein, dass sich die Bearbeitung leider verzögert). Eine Mail, in welcher wir um Mithilfe gebeten wurden. Wir sollten weitere Informationen liefern. Es folgte wieder ein sehr umfangreicher Fragenkatalog. Drei Tage später wieder eine Aufforderung Daten zu liefern. Man wolle einen Businessplan. Unsere Idee ist zwar nicht neu, dennoch waren wir nicht bereit detailliert darauf einzugehen. Eine Idee mit einem Tech-Unternehmen zu teilen welches diese dann ggf. aufgreift und mit bestehenden Joint-Ventures ausbaut war uns zu riskant. Die grundsätzliche Frage nach einem Businessplan ist dabei vollkommen nachvollziehbar. Wenn es aber darum geht, dass keinerlei Fremdfinanzierung benötigt wird oder schon vorhanden ist und alles (Kapitalbedarf für 5-8 Jahre) auch ohne einen Cent Gewinn gestemmt werden kann, dann wirkt das schon merkwürdig. Von „Konto in 48 Stunden online eröffnet“ war bei uns weit und breit keine Spur. Im Gegenteil, unser Eindruck war eher, dass die lange Bearbeitungszeit mit Nachfragen, Fragenkatalogen, etc. ein wenig kaschiert werden sollte. Denkbar wäre hier ja schlechthin die Alternative, direkt am Anfang des Prozesses nach allen erforderlichen Informationen und Unterlagen zu fragen und dann auch realistisch Werbung zu betreiben was die Bearbeitungszeit angeht. Die Ablehnung für sich genommen ist total in Ordnung und vielleicht sogar durchaus berechtigt - einige uns komisch vorkommende Fragen haben wir sozusagen mit leicht genervtem Humor beantwortet.",2,,,, ,,,"Die Bank des vergangenen Jahrhunderts. Ganz viele Funktionen nicht möglich, man hat nur Ärger. Ich kann nur jedem davon abraten...",2,,,, steuerberaten.de,Steuerberater,KOSTENFALLE - Beratervertrag - zum Höchstsatz abgerechnet,"KOSTENFALLE! Der Steuerberater rechnet nach Zeit ab! Die Zeitwerte liegen über den üblichen ""Mittelwerten"" nach Beratergebühr. Wir haben alle Rechnungen von unserem Rechtsanwalt prüfen lassen. Dieser informiert uns wie folgt: ""Es wurde nicht nach Tabelle abgerechnet, sondern offensichtlich nach Zeit. Da bei höheren Gegenstandswerten aber auch mehr Zeit abgerechnet wurde, kommt das mit dem Höchstsatz ungefähr so hin bzw. liegt die Rechnung meist etwas darüber."" GUT und GÜNSTIG ?.....im Gegenteil! Schauen Sie sich den ""endgültigen"" Beratervertrag genau an, bevor Sie unterschreiben!",1,de,1.0,77.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Internetservice ist in meinen Augen …,"Der Internetservice ist in meinen Augen mangelhaft. Ich bekomme zwar eine Mail, mich bei Allsecur einzuloggen und mein Account zu bestätigen, aber ich bekomme kein Passwort um das zu tun und somit ist es mir nicht möglich, dort ein Account zu bestätigen oder zu eröffnen.",2,de,517.0,18.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,362.0,22.0,36.0 ,,,Alles ging schnell und einfach. Allerdings wesentlich teurer als andere Anbieter. Ich sollte 1400 Eur zurück bekommen und sollte 500 für den Steuerberater bezahlen. Die nächste Steuererklärung wird definitiv bei einem anderen Anbieter gemacht.,3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ich würde ja keine Sterne geben,"Ich würde ja keine Sterne geben. Den Verein verdient ja gar nichts wie er sich mit ihren Kunden umgeht.. Wir frieren uns hier in der Wohnung da die Heizung kaputt ist und wenn man anruft, es heißt es kommt jemanden am laufen des Tages und bis jetzt ist keiner gekommen. Jetzt sind es drei Tagen dass wir hier frieren und sogar mit Jacken schlafen müssen und keiner kümmert sich um uns. Angerufen habe ich schon mehrmals und es ist immer die gleiche Leier es kommt jemanden… Morgen werde ich zu meinem Anwalt fahren und mich beraten lassen… das geht so geht es nicht weiter… Eine Entschädigung musst her.. denn ihre Mieter wollen sie auch pünktlich haben!! Schlimmer Verein!!",1,de,19.0,88.0,118.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","keine Vorschlags- und Angebots-Info in ""Meine AllSecur"" bei Kfz-Versicherung",Das ist sehr Schade da man sich nur auf die mündliche Aussage des Mitarbeiters verlassen muss.,3,de,660.0,18.0,16.0 ,,,"leider gibt es noch eine Menge Arbeit für das Team, Abwicklung bei Kontopfändungen leider nicht gesetzeskonform, die Kontoauszüge stehen uns Kunden recht spät zur Verfügung. Kommunikation nicht in jeden Falle sehr schnell, längere Wartezeiten! Aber das soll Vivid nicht schlecht abschneiden lassen, sind Punkte an denen noch zwingend Verbesserungen stattfinden sollten!!",3,,,, ,,,"ICH BIN SEIT LANGEN ZEITEN BEI DER HUK VERSICHERT UND DAMIT IMMER GUT GEFAHREN. NUN GAB ES EINEN STURMSCHAN AN MEINEM WOCHENENDHAUS UND ICH WOLLTE DEN SCHADEN, WIE GEFORDERT MELDEN. DA VIELE ANRUFEN DIE STURMSCHÄDEN MELDEN WOLLTEN, KAM ICH NATÜRLICH NICHT DURCH. DAS KLAPPTE ERST AM FOLGETAG. DANN HATTE ICH ABER EINE FREUNDLICHE KOMPETENTE MITARBEITERUN AM APPARAT; DIE DIE MELDUNG ANGEOMMEN HATTE. NACH DRE TAGEN WOLLTE ICH ERFAHREN, OB SICH EIN SACHVERSTÄNDIGER DEN SCHADEN ANSEHEN WIRDUND OB ICH NUN DIE HANDWERKER: DACHDECKER UND ELEKTRIKER VERSTÄNDIGEN DARF, KAM ABER AUF ALLEN ANGEGEBENEN TELEFONNUMMERN NICHT DURCH. WERDE WEITER VERSUCHEN ANSCHLUSS ZU BEKOMMEN:",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Ich kenne die CoBa (HH) seit Jahren im…,"Ich kenne die CoBa (HH) seit Jahren im Bereich Business & Privatkundenbereich. Ich kann keinerlei negative Bsp. anführen, die das Unternehmen negativ dastehen lassen. Depotechnisch ist man seit Jahren natürlich eher bei der Banktochter zu finden. Zu guter letzt: Mutter ""beschwert"" sich öfters darüber, dass die Onlinebankingapp auf ihrem iPad nicht läuft. Hier - könnte man wohl tatsächlich etwas verbessern. Anderseits: In der Ruhe liegt die Kraft.",5,de,66.0,90.0,67.0 degiro.de,Finanzmakler,die Anwendung arbeitet zuverlässig und…,"die Anwendung arbeitet zuverlässig und die angebotenen Tools sind hilfreich und leicht verständlich. Hilfreich ist auch der Kreditrahmen, wenn man spontan eine Kaufentscheidung treffen will.",4,de,14.0,22.0,25.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Finger weg,"Finger weg. Ist keine Bank, haben von der Kernbankensoftware (Solaris) bis hin zu den angebotenen Produkten quasi alles zusammengekauft und von Partnern übernommen. Kommt es dann zu Problemen, wie jetzt beim crypto-Partner Celsius, steht man als Kunde alleingelassen im Regen ohne brauchbare Infos. In diesen anderen Schwachsinn, den die anbieten (Nuri Pots), würde ich niemals investieren, lieber direkt zu einem seriösen Anbieter gehen.",1,de,2.0,76.0,63.0 ,,,"Ich ziehe zwei Sterne ab, weil die Farbe eines später bestellten Plissees deutlich dunkler ist. Selbst wenn irgendwo auf der Website (laut Höraussagen) die Farbe in verschiedenen Chargen variieren kann, hätte ich keine so starke Abweichung erwartet. Die Plissees selbst haben eine sehr gute Qualität.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Bei manchen Punkten würde man sich eine…,"Bei manchen Punkten würde man sich eine genauere Beschreibung wünschen, da diese nicht eindeutig sind.",4,de,78.0,5.0,15.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Dasvertraauen zueinander,War eine tolle abwicklung und es ging alles sehr schnell nur weiterzuemfehlen,5,de,5.0,22.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfacher geht es nicht,"Einfacher geht es nicht, schnelle anforderung, alles super bequem",4,de,193.0,81.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,korrekte Abwicklung,"erste Nutzung der M.C. im Februar, Abre u. Saldenübermittlung waren stimmig.",4,de,104.0,4.0,11.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Vorversicherer Daten werden nicht abgerufen - Tariferhöhung,"Sehr umständlich mit dieser Versicherung in Kontakt zu treten. Der Versicherung war es nicht möglich von meinem Vorversicherer alle Daten zur erhalten. Meiner aktuellen KFZ-Versicherung ist das gelungen! Bereits gezahlte Beiträge werden nicht anerkannt, im Portal ist es nicht möglich Dokumente, als Nachweis, zu senden. Nicht zu empfehlen!",1,de,12.0,88.0,48.0 ,,,"Kurz nachdem die Versicherung abgeschlossen war, schickte ich eine E-Mail mit einer Anfrage an den Kundenservice, aber bis heute (vier Wochen später ) keine Antwort erhalten wurde. Darüber hinaus hat BonusDrive nicht mehr als zwei Wochen laufen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",unkompliziert,"unkompliezierte abwicklung erhalt der police dauert zun lang",4,de,674.0,18.0,8.0 ,,,"Wenn ich vor 2 Jahren nach meiner Erfahrung mit der DKB gefragt worden wäre (ich bin seit 12 Jahren Kunde), hätte ich 5 Sterne gesagt und eine klare Empfehlung. Nach der Einführung der Debitkarte und der neuen Banking-App muss ich sagen, dass dies nicht mehr machbar ist. Ich empfehle die DKB nicht mehr, sie bekommen ihre Probleme nicht unter Kontrolle. Darüber hinaus ist alles wirklich undurchsichtig (Preise, Bedingungen) und kompliziert (keine Zugänglichkeit, Banken-App hat ständig Probleme). Ich finde es schade, dass eine Bank, die einmal so gut abgestürzt so schnell. Ich habe bereits meine Stornierung eingereicht. Zum Beispiel, wenn Sie nach einer ""guten"" Kreditkarte suchen, die Barclays (wie am 07.2022) ist besser aus.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Einfach perfekt,"Einfach perfekt - Unkompliziert, sehr freundlich und unglaublich schnell!",5,de,25.0,2.0,9.0 www.norisbank.de,Bank,Vorsicht bei der norisbank,"Vorsicht bei der norisbank, Jemand unbefugtes wollte mir möglicherweise Schaden zufügen, und hat von meinem Kredit (9200€) die Versicherung per Email irgendwie widerrufen, daraufhin hat die norisbank meinen Kredit gekündigt und jegliche Anrufe brachten nichts da unfreundliche Mitarbeiter angeblich nichts dagegen tun können. Ich habe immer meine Rate bezahlt habe nochnie ausgesetzt und jetzt machen Sie mir Probleme, obwohl ich noch sehr jung bin. Ich wäre bereit das Geld zu zahlen und hätte den Kredit auch vollständig zurück gezahlt, aber sie wollen einfach das man in die Sche****kommt. Daher wage ich jeden davon ab , sämtliche Kooperation mit dieser Bank durchzuführen. Der telebanking PIN wurde vor 1 Woche beantragt und es kam immer noch nichts danke für nichts. Norisbank",1,de,47.0,87.0,119.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Ferratum Erfahrung,Sehr kompetente & freundliche Mitarbeiter :) Antrag wurde in kurzer Zeit bearbeitet und am gleichen Tag aufs Konto überwiesen. Dieser Service der Ferratum Bank ist sehr zu empfehlen 👍🌝,5,de,2.0,3.0,29.0 scalable.capital,Investmentservice,"Super Preis-Leistungsverhältnis, ausbaufähiger Support","Super Preis-Leistungsverhältnis, gutes Angebot und einfache bzw. userfreundliche Bedienung der App. Super für Kleinanleger, eröffnet uns neue Möglichkeiten durch die Preisstruktur (Vergleich zu früher ohne Smartbroker). 1 Stern Abzug für den ausbaufähigen Kundensupport. Chat-Funktion nervt, wenn man einen Mitarbeiter braucht. Telefon wäre in vielen Fällen deutlich einfacher und schneller. Lange Wartezeit im Chat generell.",4,de,17.0,75.0,54.0 ,,,"Kundenservice angeschrieben jedoch kam keine Antwort. Habe mir 2 Münzen bestellt, sollte 28.95 € Kosten. Kamen aber jetzt beide separat an und muss jetzt, da Kundenservice keine Antwort gab, 32,90€ bezahlen. Finde ich sehr schade. Ob ich nochmal was bestelle ist so ne Frage.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,632.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Persönliche Erreichbarkeit,"Ein kleines Problem ist bis man jemand persönlich erreicht, bei Rückfragen. Lange Warteschleife. Wenn man den Chat benutzt, braucht es ebenfalls etwas lange, bis sich ein Chat Partner zurückmeldet. Ansonsten war alles Ok.",4,de,137.0,18.0,33.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, n26.com,Bank,Das Institut friert einfach über…,"Das Institut friert einfach über Pfändungen Gelder ein und selbst nach dem Gläubiger wieder diese Pfändungen aufheben, weigert man sich, diese aufzuheben. Ich habe noch nie so etwas erlebt",1,de,228.0,71.0,29.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Schnelle Abwicklung unseres…,"Schnelle Abwicklung unseres Schadensfall, super!",5,de,10.0,86.0,5.0 ,,,"Die Bearbeitung der Kostenerstattung dauert derzeit 20 Tage. Leider steht in der App nicht, ob es sich um Arbeitstage oder 20 Tage sind. Leider ist das Zahlungsziel bei Zahnersatz oder Brille meist 14 Tage. Daher muss man die Zahlungen immer vorstrecken. Die neue App finde ich sehr gelungen. Die Höhe der Erstattung entspricht den Vertragsbedingungen. Daher 3 Sterne",3,,,, wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Gute Erklärung der Fakten,Gute Erklärung der Fakten,4,de,9.0,9.0,4.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Sofware ist super und verständlicherweise ist der Kundensupport eine absolute Unhöflichkeit, E-Mail-Tickets sind einfach geschlossen und dann werden Sie kühn für eine Bewertung gebeten und im Live-Chat werden Sie von 4 Uhr bis 5 gehalten, so dass Sie nicht mehr zu beantworten brauchen und nach Hause gehen können.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich kann von PayPal nur abraten,"Ich kann von PayPal nur abraten, von wegen Käuferschutz, bei Probleme lassen die einem im Regen stehen. Die helfen nur den Verkäufern. Bei PayPal ist 1 vor 12. Früher, also vor 2020 war das nicht so. Ich werde meinen Akount bei PayPal nicht mehr nutzen.",1,de,211.0,89.0,45.0 n26.com,Bank,Konsistente deutsche Menüführung und…,"Konsistente deutsche Menüführung und ebensolchen Support - auch bei Drittparteien wie hier - wäre schon ein erster Schritt. Und die Leichtigkeit des Seins beim Nutzen der App. Nicht nur für Premiumangebote.",2,de,64.0,71.0,31.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich finde es einfach bescheiden das…,Ich finde es einfach bescheiden das ich eine Versicherung habe und beider Erstattung wird mir der Betrag von der gkv gegen gerechnet. Vom Staat ist man so ein Verhalten ja schon gewöhnt. Vielleicht sollte man sich auch mal überlegen eine andere Versicherung zu suchen??,2,de,121.0,71.0,44.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Die Leistungsabrechnungen für Privatpatienten,"Die Leistungsabrechnungen für Privatpatienten werden immer komplizierter gestaltet. Nach meiner Einschätzung werden inzwischen auch seitens der behandelnden Ärzte verordnete Leistungen oder Rezepte nicht mehr bezahlt. Außerdem werden inzwischen Informationen zur Kontrolle verlangt, wie z. B. Laborberichte, die m. E. der Kasse aus Gründen des Datenschutzes nicht zustehen.",2,de,48.0,85.0,47.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr einfach und unkompliziert,Sehr einfach und unkompliziert; schnelle Lieferung des Ausweises,5,de,237.0,3.0,8.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles gut,"Alles gut, ich hoffe alles gut weiter geht",4,de,150.0,36.0,8.0 ,,,"Ich habe Zinsen für einen Kreditbetrag von € 106,14 verwendet. Nur das ist nicht wahr, da ich immer mein Kreditkartenkonto vollständig kompensiert habe zu der notwendigen Zeit, die mir per Telefon bestätigt wurde. Die anderen freundlichen Mitarbeiter (daher mindestens 2 Sterne) bezogen sich auf das Buchalter, auf die ich 3 mal per E-Mail. Eine Antwort kam sofort, nur Dokumente, die diese Forderung rechtfertigen, wurden nicht vorgelegt. Eher nicht-sprechende Aussagen, die das Problem nicht von mir in irgendeiner Weise beschrieben und dass in 3 Mails. So etwas funktioniert nicht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen überhaupt und grenzt an die Unverschämtheit gegenüber dem Kunden. Bisher war ich sehr zufrieden mit der Kreditkarte, gab es keine Probleme. Jetzt betrachte ich dies etwas differenzierter und kann nicht mehr vollständig empfehlen, die Kreditkarte",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Kündigung absichtlich erschwert,"Der Kündigungsprozess ist so angelegt, dass Kündigungswillige ihn versehentlich nicht abschließen. So wird man -nach dem man Name, Email und Kundennummer eingeben hat - um Feedback gebeten. Hat man den Kündigungsgrund ausgewählt, muss erneut die Kundennummer und email eingetragen werden. Vergisst man diesen Schritt flattert später eine viele hundert Euro teuere Rechnung ins Haus, denn der Vertrag wurde nicht erfolgreich gekündigt. Ich würde daher die Software nicht weiterempfehlen, da ich diese Vorgehensweise und das Unternehmen als unseriös empfinde",1,de,2.0,31.0,78.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfaches Händling,"Einfaches Händling, selbst erklärend",5,de,30.0,5.0,4.0 agila.de,Haustierversicherung,AGILA Hundekrankenversicherung,Unser Hund ist seit 25.01.2020 bei der AGILA Hundekrankenversicherung angemeldet und es gab seitdem noch nie Probleme mit der Kostenerstattung!,5,de,8.0,46.0,20.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Enttäuscht,"Ich habe am 23.05.22 alle noch benötigten Unterlagen (Reiserücktritt,Teilstornierung) online eingereicht und eine automatisierte Email erhalten, das die Unterlagen eingegangen sind. In dem Versicherungsvertrag steht,das die Schdenssumme innerhalb von 14 Tagen erstattet und überwiesen wird. Ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten und habe schon mehrmals versucht dort an zu rufen, bis heute ohne Erfolg. Heute habe ich nach langer Wartezeit, tatsächlich eine Mitarbeiterin erreicht! Ich gab ihr die Versicherungsnummer durch und sie bestätigte mir auch den Eingang der Schadensmeldung und der dazu erforderlichen Unterlagen am 23.05.22 allerdings würde der Fall erst seit dem 03.06.22 bearbeitet und ich soll mich Gedulden! Das ist schön,denn ich durfte den entstandenen Schaden schon am 24.05.22! bezahlen!!! Da die Reisegesellschaft keine Geduld hat! Warum steht im Versicherungsvertrag das der Schaden bzw Betrag innerhalb von zwei Wochen erstattet wird? Muss nur der Versicherungsnehmer sich an die Vorgaben des Vertrages halten? Ich bin sehr enttäuscht und vor allem Gespannt wie lange die Bearbeitung dauert!",2,de,44.0,78.0,156.0 ,,,"Ich bin seit 2017 Kundin bei der Commerzbank. Ich nutze ein kostenloses Konto, welches ich dieses Jahr auf ein anderes kostenloses Modell umstellen musste, da mein damaliges Kontomodell zu einem kostenpflichtigen umgestellt wurde. Die Mitteilung darüber erfolgte meines Erachtens nach nicht 100% zufriedenstellend. Laut Information hätte ich in eine Filiale gehen müssen, um einen Nachweis (z.B. Student, Azubi) zu hinterlegen, damit ich weiterhin ein kostenfreies Konto habe. Laut Internetseite gibt es aber auch ein kostenloses Konto ohne Legitimation, dafür mit Mindestgeldeingang. Nach eigenständiger Recherche konnte also ohne Filialbesuch ein Konto ohne Kontoführungsgebühren genutzt werden. Irritierend, aber nicht weiter dramatisch sind manchmal Push-MItteilungen über Geldaktionen, welche erst später auf dem Konto angezeigt werden. Im Verhältnis zu anderen Banken (z.B. Volksbank) funktioniert das Onlinebanking, gerade über das Handy, kinderleicht und ich hatte bisher keine nennenswerten Schwierigkeiten. Auch die Störungen halten sich in letzter Zeit in Grenzen, es gab aber schon andere Zeiten",3,,,, ,,,"Der angebotene Chat ist unbrauchbar weil die Maschine mein Anliegen nicht verstanden hat. Die gesendeten Zugangsdaten waren unbrauchbar. Die Telefonhotline war sehr überlastet und dauerte lange bis ein Ansprechpartner erreichbar war. Die persönliche Hilfe am Telefon war gut, freundlich und kompetent.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal ist einfach nur eine Mache,"Paypal ist einfach nur eine Mache, dass Ebay mit dem Geld noch wochenlang arbeiten kann. Und das sind meiner Meinung nach sicherlich MILLIONEN an Euro, wo sie mit arbeiten. Diese Aussage mit mehr Sicherheit für den Kunden ist nur Mache, es hält den Kunden dann oftmals zurück, weil er meint, wenn er nicht mit Paypal zahlen kann, es ein windiges Geschäft sein könnte. Sicherlich gibt es immer mal schwarze Schafe, aber deshalb sind nicht alle Verkäufer so. Was ist denn mit der Sicherheit des Verkäufers???. Ich habe die Ware an den Kunden geschickt und warte nun brav auf mein Geld. Antworten bekomme ich nur vorgefertigte, an einen Sachbearbeiter kommt man gar nicht erst ran. Für mich verarsche, Betrug am Verkäufer. Für mich kommt Paypal nicht mehr infrage. Und ich würde den anderen auch raten, es sein zu lassen. ACHT NUR ÄRGER. Und die Kunden, die wirklich ernsthaft kaufen wollen, die kaufen dann auch ohne Paypal. Also gut überlegen, ob man nicht darauf verzichtet.",1,de,316.0,89.0,163.0 www.traderepublic.com,Bank,Schneller und einfacher Kauf von Aktien…,Schneller und einfacher Kauf von Aktien und ETFs. Dabei sehr günstig.,5,de,619.0,25.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,622.0,5.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"""Käuferschutz"" ist nicht vorhanden bei…","""Käuferschutz"" ist nicht vorhanden bei PayPal und unseriöse Verkäufer werden gedeckt - nie wieder!",1,de,111.0,89.0,14.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Eine Bank in dem ich online bezahlen…,Eine Bank in dem ich online bezahlen dazu noch Geld zurück bekomme. Die Kirsche auf der Sahne ist das ich noch mein Geld in Aktien anlegen kann.,5,de,346.0,46.0,27.0 grenke.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Bank","Haben Forderungen, die nicht im Vertrag stehen...","Unser Vertrag wurde anhand eines Werbeflyers von Grenke geschlossen, beworben wurde Vollamortisation nach 3 Jahren. Kein Fußtext, kein Kleingedrucktes... Nach 3 Jahren fristgerecht gekündigt (hier war der Wert des Artikels mehr als Bezahlt), wollte Grenke noch eine Ablösesumme in Höhe des halben Neupreises haben. Ansonsten sollen wir das Gerät auf eigene Rechnung zurückschicken. Im Kaufvertrag sowie im Leasingvertrag von Grenke selbst steht auch kein Hinweis darauf, dass eine Ablöse fällig sein würde. Immer nur der Verweis auf das Angebot „Vollamortisation nach 3 Jahren“. Per Mail war keine Lösung oder Erklärung zu bekommen. Mehrere Telefonate mit der Hotline waren nötig und jedes Mal musste man von vorne erklären, worum es geht, da der Sachbearbeiter nicht verfügbar war. Grenke sieht sich im Recht, diese Ablöse zu fordern, kann aber nicht belegen, wo das im Vertrag steht und erklären wie sich das zusammensetzt, es wird einfach willkürlich eine Summe gefordert. Wir empfinden das als eine durchaus fragwürdige Praxis und raten dringend davon ab mit Grenke Geschäfte zu machen. Wir machen es nie wieder…",1,de,1.0,88.0,170.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Hallo liebes HUK 24 Team,","Hallo liebes HUK 24 Team, bis heute wurde der Versicherungsbeitrag noch nicht von meinem Konto abgebucht. Sonst bin ich zufrieden. Gruß Kai S.",3,de,413.0,31.0,23.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Persönlich,"geht gut auf Wünsche und bedenken ein, erklärt es leicht und verständlich. freundlich, die Ebbende ist ebenbürtig und nicht Makler/Kunde sondern auf einem Level",5,de,6.0,7.0,24.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,17 min in der Warteschleife unter der…,17 min in der Warteschleife unter der Servicenummer. Dies hat wenig mit Service zu tun,3,de,67.0,46.0,15.0 ,,,"Ich warte seit Tagen auf meine Versicherungsdoppelkarte, die ich in einer Wochen benötige. Ich erwäge eine andere Versicherung zu beauftragen.",2,,,, billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,"Unseriös, nur auf Mahnkosten aus","Hatte die Zahlung übersehen, sofort Mahnkosten! Obwohl überwiesen, weitere Mahnung mit n a t ü r l i c h höheren Mahnkosten! Nie wieder!!!",1,de,4.0,91.0,24.0 ,,,Leider hatte die Türklingel am Rand der Glocke scharfe Kanten. Somit ist sie für uns nicht geeignet.,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",eine entäuschende Erfahrung,"ich brauchte zum ersten Mal in der langen Mitgliedschaft beim ADAC deren Hilfe in Griechenland, da an meinem Wohnmobil sich der Träger für den Roller immer wieder löste, trotz selbst sichernde Schrauben, und sich dieser Träger nach mehrmaligen Festziehen verformte und ich aus diesem Grund eine sichere Heimfahrt gegenüber anderen Verkehrsteilnehmer nicht verantworten konnte. Ein Anruf brachte auch eine schnelle Reaktion, eine Dame aus Athen meldete sich, ich schildert ihr das Problem und meinen Wunsch den Träger und Roller nach Deutschland zu transportieren. Die Dame machte mich darauf aufmerksam, dass sie Ihre Vorgaben einhalten müsse und der Schaden von einem Fachmann begutachtet werden muss mit dem Hintergrund dass wenn man den Schaden hier reparieren kann !!!!!!! dieses hier zu erfolgen hat lt. Allgemeinen, Geschäftsbedingungen der Einwand das es keine Vertretung von diesem Hersteller in Griechenland gab interessierte sie nicht. Sie fragte nach der Größe des Mobil`s, worauf ich diese durchgab, aber darauf aufmerksam machte dass das Fahrzeug fahrbereit sei. Es kam dann auch innerhalb einer kurzen Zeit ein Abschleppwagen ??? dessen Fahrer ich erst einmal klar machte, dass ich aus eigener Kraft fahre. Der Abschleppwagen begleitet mich dann 65km weit zu einem Fachmann welcher sich als Landmaschinen Mechaniker herausstellte, wobei ich der ehrenrettungshalber dem Mechaniker zugestehen muss er war eine super Koryphäe den das was er machte war als Sicherungsmaßnahme nicht zu beanstanden außer dass die Betriebserlaubnis erlosch, da an dem Träger eine Veränderung vorgenommen wurde und die Versicherung im Falle eines Schadens durch die Änderung eine Gefahrenerhöhungen sehen, welche Sie zum verweigern der Schadensregulierung veranläßt. Die Dame darauf aufmerksam gemacht, kam die lapidare Antwort; der Mechaniker garantiert den Ordnungsgemäßen Zustand und im Falle des Schadens müsse ich mich mit Ihm auseinander setzen, Ich muss Sagen der Träger hielt, aber ich fuhr die ganze 1300 Km mit schlechtem Gewissen. Daheim in Deutschland wollte ich meinen Frust los werden und wendete mich an München, denen ich meinen Fall schilderte um andere vor diesem Problem zu schützen, nach ca 6 Wochen meldete sich tatsächlich eine Dame gut geschult was problematische Kunden betrifft und erklärte mir im Prinzip den selben Ablauf welcher mir schon von der Dame in Athen erklärt wurde, das wenn der sogenannte Fachmann erklärt dass das diese eine ordnungsgemäße Reparatur wäre, auch der rechtliche Aspekt damit abgegolten wäre und ich im Falle des Versicherungsverlustes mich an diesen zu halten habe bzw. wenn ich selbst über die Unzulässigkeit dieser Reparatur bescheid wüsste ich selbst Schuld sei wenn ich mit diesem Fahrzeug fahre, wobei wir hier an dem Punkt sind warum ich den ADAC um Hilfe bat, Im übrigen war der Träger nicht Ordnungsgemäß repariert, da der Träger falsch montiert wurde, Ich fand es wirklich Schade das der ADAC sich ein Prozess auferlegte bei dem wenn ein Vorfall nicht in das Schema passt nicht nach links oder rechts geschaut wird sondern der Hilfssuchende sich allein überlassen wird.",2,de,131.0,85.0,475.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Vorsicht bei Stadtstation,Wollte ein Auto günstig am Flughafen in Lourdes FR buchen. Das war nicht möglich ohne Flugnummer. (Wir sind Bahn gefahren) Sollten dann das doppelte bezahlen für die Stadtstation. Abholung war trotzdem am Flughafen. Absolute Abzocke.,1,de,20.0,15.0,35.0 ,,,"Registrierung im Internet ohne Probleme, schnelle Eröffnung des Kontos mit Abbuchung des Geldes durch PSW, leider habe ich noch keine Dokumente nach einer reichlichen Woche erhalten, die neue Kontonummer etc. Ich habe jetzt. So kann ich keine Transaktionen durchführen und weiß nicht, wo mein Geld geblieben ist.",3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Support,"Sehr guter Support. Kompent, zuverlässig und schnell. Weiter so!",5,de,24.0,87.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",nie wieder huk24,"Nachdem mir mein Spiegel abgefahren wurde, meldete ich den Schaden am 07.12.22 Nach ein paar Tagen bekam ich eine Schadensnummer mitgeteilt mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag.... Diesen hab ich zugeschickt und seither nie wieder etwas von der Versicherung gehört.... Nach 3 Wochen, indenen ich 10-15 mal täglich zu unterschiedlichen Zeiten angerufen habe und mehreren Emails , die allesamt bisher unbeantwortet blieben, kann ich nur noch sagen : nie wieder Huk24..... Bei nächster Gelegenheit werden sämtliche Autos angemeldet..... So einen unterirdischen Kundenservice kann man sich nicht leisten....",1,de,24.0,31.0,87.0 ,,,Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.,2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Insgesamt zufrieden,"Insgesamt zufrieden, Analysetools, Analysteneinschätzungen und Firmennaxhrichten wären schön",4,de,21.0,75.0,8.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Gutes Angebot recht hohe Zinsen.,Es war sehr gut so schnell an Geld zu kommen. Bei einem Kaminbrannt kann man das sehr gut brauchen. Jedoch sind die Zinsen recht hoch.,4,de,6.0,22.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr teuer aber auch zuverlässig.,"Sehr teuer aber auch zuverlässig. Soll heißen: Über 12% über die gesamte Laufzeit, sind sehr viel! Man bekommt aber auch einen Kredit ohne sauberer Schufa!",3,de,5.0,3.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es war zwar ärgerlich mit der Sperrung…,Es war zwar ärgerlich mit der Sperrung aber wiederum fühlte ich mich sicherer da sofort ein Mitarbeiter erklärte... AN DAS Gesamte Team... Weiter so,5,de,727.0,4.0,24.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Immer zu spät der 197 ich kriege erger…,Immer zu spät der 197 ich kriege erger weil ich nicht zu meinen Terminen das ist sehr schlecht,1,de,25.0,89.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Guter service,"Es fehlt leider noch die Möglichkeit, Verträge des Ehegatten innerhalb des gleichen Portals mit zu administrieren.",4,de,264.0,46.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telematic-Sensor errechnet den Fahrwerk…,"Telematic-Sensor errechnet den Fahrwerk negativ , wenn man durch absolutes Fehlverhalten anderer Verkehrsteilnehmer gezwungen wird , kräftig zu Bremsen Also ist es wohl besser einen Menschen über den Haufen zu fahren , wenn er einfach , ohne zu schauen , die Straße zu überqueren gedenkt ??? Man versucht einen unverschuldenen Unfall zu vermeiden und wird dafür bestraft ??? Spitzenlogik !!!",3,de,111.0,46.0,60.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Guter Anfang,"Support ist sehr nett aber leider schwer zu erreichen. Die App ist zumindestens auf Android moderner als N26 aber noch funktionsarm, was okay ist bei einer so jungen Bank. Einzig die 3 kostenlosen Abhebungen pro Monat sind meiner Meinung nach einfach zu wenig um bei mir wirklich in den Alltag zu passen.",4,de,28.0,69.0,52.0 loanlink24.com,Hypothekenmakler,Sehr zufrieden!,"Sehr bemueht, persoehliche Kumminukation, zufriedenstellender Deal.",4,de,23.0,7.0,6.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ablauf der online-Vertragsabschlüsse…,"Ablauf der online-Vertragsabschlüsse einfach und schnell, sehr gut. Lediglich die Schadensfreiheitjahre wurden online nicht mehr akzeptiert.Dies war die letzten Jahre allerdings immer möglich. Hier wurde nun ein Anruf zu einem Mitarbeiter erzwungen, was eine sehr lange Wartezeit am Telefon mit sich brachte. Der Kollege konnte wiederum problemlos meine SF eingeben und hat den Vertrag mit mir telefonisch zum Abschluß gebracht. Beim Problem selbst konnte er aber nicht weiterhelfen. Warum funktioniert das nicht mehr? viele Grüße und jetzt Attacke ...",4,de,41.0,46.0,79.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Eines der Besten Fotolabore,"Es ist eines der Besten Fotolabore die ich kenne, die Bilder sind gut und werden schnell geliefert. Ich hatte sogar eine falsche Adresse hinterlegt und die Bilder gingen an das Labor zurück, doch der Kundenservice kümmerte sich sofort darum und schickte die dringend benötigten Bilder am selben Tag kostenlos an meine neue Adresse zu. Das war spitze. Werde jederzeit wieder hier bestellen.",5,de,2.0,18.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super unkompliziert,Alles ohne Probleme,4,de,263.0,5.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles gut,"Alles gut, alles schick",3,de,612.0,25.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die angebotenen Zinskonditionen sind …,"Die angebotenen Zinskonditionen sind einfach eine super Frechheit. Hier werden kleine Unternehmen dermaßen abgezockt, das ist schon echt der Wahnsinn. OK, die Bearbeitung ging zügig und sehr einfach voran, von der Warte her einen Stern, ansonsten von mir nicht zu empfehlen",1,de,88.0,2.0,41.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal an sich ist eine feine Sache,"Paypal an sich ist eine feine Sache, aber Gnade einem Gott, wenn man einmal auf den „Kundendienst“ angewiesen ist, in diesem Fall in Zusammenhang mit einer Konfliktlösung. Sowie etwas außerhalb der vorgefertigten Schablone gefragt ist, ist man aufgeschmissen. In diesem speziellen Fall bot der Händler eine Rücksendung der mangelhaften Ware zu MEINEN Lasten an. Laut Paragraph 439 Abs. 2 BGB hat in einem solchen Fall jedoch der Händler die Rücksendekosten zu tragen. Paypal erlaubt nun nur noch das Hochladen der Rücksendequittung sowie sonstige Angaben zur Rücksendung, man kann keinen weiteren Kommentar zu dem Vorgang schreiben. Kontaktaufnahme nur möglich in einem sogenannten Chat, der außer völlig blödsinnigen Antworten aus der Retorte nichts zu bieten hat. Telefonische Kontaktaufnahme: Fehlanzeige. Der Chatbot kündigte nun eine Kontaktaufnahme durch einen Mitarbeiter an, man kann den Chat aber nicht beenden und in Frieden auf die Kontaktaufnahme warten, denn in dem Fall poppt ein Fenster auf, dass im Falle der „Gesprächsbeendung“ sich kein Mitarbeiter mehr melden würde - unterirdisch! Setzen, 6. Nachtrag: Der Kundendienst von Paypal hat sich mittlerweile bei mir gemeldet und mich auf die Möglichkeit der Rückerstattung von Retourenkosten durch Paypal hingewiesen, daher jetzt 3 Sterne statt einem.",3,de,149.0,89.0,193.0 ,,,"Versand nach Reservierung, ohne dass zuvor der Preis mitgeteilt wurde. Auch keine Rückfrage, ob man nun wirklich bestellen möchte. Preise erscheinen zu hoch, wenn man bei der Konkurrenz anfragt.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,TK ist die Beste,"Die TK App ist einfach super, alles kann ich damit erledigen. Kein Postweg mehr und auch meine Arzt Befunde finde ich gesichert in meiner App. Ich bin ganz sicher daß auch die Erfassung der Corona Impfungen für meine TK kein Problem darstellt. Ich habe vollstes Vertrauen und bin 100%zufrieden",5,de,80.0,44.0,49.0 scalable.capital,Investmentservice,Besser in Service investieren – anstatt bunten Plakate,"Ich habe nach einem Jahr mein Wealth-Depot aufgelöst; nicht unbedingt wegen der negativen Performance (des Depots), sondern des schwachen ""Kundenservices"". Ich erwarte einfach ""mehr"" als Warteschleifen, studentische Telefon-Support-Aushilfen oder Textbausteine als Antwort in Mail-Support-Anfragen. Hier geht es um Geld, nicht um eine Rücknahme von falsch bestellten Turnschuhen in einem Online-Shop. Schade",1,de,91.0,75.0,51.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden. Einfach zu verwenden und schnell zahlen. Dankeschön.",5,de,836.0,4.0,11.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Großartig für selbstständige Berater,Großartig für Selbstständige Berater. Steuerrücklage ist ein echter Segen! Läuft bislang störungsfrei. Bankverkehr mit dem außer-Europäischen Ausland wäre sehr wünschenswert.,4,de,13.0,70.0,20.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1332.0,71.0,45.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Ware bestellt, keine Lieferung","Ich habe Ware bestellt. Sofort lieferbar innerhalb 1-2 Tagen. Zwei Artikel am Lager. Nach zwei Tagen eine Info, dass nicht lieferbar und Frage, ob ich einen Monat auf Nachlieferung warten möchte?!?! Hat Rakuten kein Warenwirtschaftsprogramm?",1,de,79.0,71.0,35.0 www.fidor.de,Bank,Ich kann nur allen raten den Finger von …,Ich kann nur allen raten den Finger von der Fidor Bank zu lassen. So etwas schlechtes habe ich noch nie gesehen. Seit 6 Wochen warte ich auf meine Kreditkarte. Zum Vergleich bei der Global Bank innerhalb von 2 Wochen da. Die Kommunikation erfolgt nur über sehr schlecht eingestellten Chatboot die stumpf und dumm Antwort geben. Absolut nicht zu empfehlen,1,de,96.0,83.0,59.0 ,,,"Mindestens 4 mal im Jahr schlägt die Heizung fehl, dann muss nur noch repariert werden. Jetzt ist die Heizung und warmes Wasser komplett fehl am Platz und muss komplett gewechselt werden, was bedeutet, dass man 2 Wochen ohne Heizung und warmes Wasser mit einem kleinen Kind leben muss und man nach 2 Stunden in der Warteschleife am Telefon unfreundlich getröstet ist.",2,,,, www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Top Unterstützungsleistung,"Sehr freundliche und kompetente Unterstützung in der sehr dedizierten Suchanfrage bez. eines geeigneten Steuerberaters mit Immobilien-/Investorenerfahrung. Die Ansprechpartnerin hat stets schnell reagiert und war immer erreichbar. Nachfragen und Auftragsspezifizierungen wurden sofort umgesetzt.",5,de,13.0,15.0,32.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Der Abschluss der…Haftpflichtversicherung,"Der Abschluss der Haftpflichtversicherung ging einfach. Ich kann noch nicht sagen, ob ich zufrieden bin. 2x habe ich eine E-Mail-Anfrage gestellt, aber noch keine Antwort erhalten. Wäre schön, demnächst eine Antwort auf meine Frage zu bekommen.",4,de,23.0,83.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,prima Lieferung,"alles gut verpackt angekommen, wie immer",5,de,158.0,22.0,6.0 ,,,Ich bin 19 Jahre Unfallfrei bei der Huk24 gefahren. Hatte SF 19 . Wegen einem Unfall fahr ich heute mit SF 9 Stufen einen extrem zurück. Nie wieder Huk24.,2,,,, vexcash.com,Finanzmakler,Selbst Bestandskunden werden trotz…,"Selbst Bestandskunden werden trotz gutem nachweislichen Schufa Rating mit 165 Euro Bonizitätszertifikat abgespeist. (Summe 1100 Euro ( Wie lange man Kunde ist seit 2011) scheint auch nicht massgeblich. Es wird nicht ersichtlich, wie sich die horrenden Gebühren rechtfertigen sollen. Das Zertifikat wird immer neu in Rechnung gestellt, obwohl die Schufa das Rating nur alle 4 Monate neu berechnet. Insgesamt ein sehr ausgeklügeltes Geschäftsmodell. Inklusive der aggressiven Offerierung von Stundungsmöglichkeiten und der großflächigen und plakativen Androhung/Innaussichtstellung von Schufaeinträgen bei Nichtzahlung bzw. Nichtannahme der gebührenbelasteten Stundungsvereinbarungen. Das System ist echt genial, der arme Kreditsuchende wird von vorne bis hinten abgezockt. Ne danke dann lieber doch mal schnell den Dispo um 1000 Euro erhöhen. Hinzukommen nicht erstattete über längere Zeit zuviel überwiesene Beträge. Vexcash nimmt alles was es kriegen kann. Ist zwar pervers, aber alles zulässig! Ich kann nur warnen, mit Vexcash Geschäfte einzugehen. Lieber kurz den Dispo erhöhen, oder sich privat Geld leihen. Diese horrenden Gebühren muss niemand akzeptieren. Ich lehne dieses Unternehmen ab und werde dies auch publik machen. Ich empfehle ganz klar den Mitbewerber Cashper. Im Gegensatz zu Vexcash sehr freundlicher und nicht auf Abzocke orientierter Kundenservice und auch keine horrenden Gebühren für irgendwelche Scheinzertifikate. Was mir auch auffällt ist der extrem unfreundliche und unflexible Kundenservice. Bei den Gebühren hat Vexcash gefälligst überaus freundlich zu sein und sich nicht im Ton zu vergreifen. Dies sollte nicht als Bitte, sondern als Aufforderung zu verstehen sein.",1,de,4.0,70.0,234.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal lässt dich im Regen stehen.,"Das Bezahlen mit PayPal ist unkompliziert und funktioniert gut. Hat man aber ein Problem mit einer Transaktion und möchte sie rückgängig machen, ist PayPal nicht kooperativ. Sinnlose Fragen im Beschwerdeprotokoll, dazu fliegt man immer wieder raus und muß von vorne anfangen bis man genervt aufgibt. Man kann keine selbstformulierte Email verfassen. Kommt man an den Verkäufer selbst nicht heran, weil er einen ignoriert, ist PayPal keine Hilfe.",2,de,59.0,89.0,67.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC ist der größte Schwachsinn.,"ADAC ist der größte Schwachsinn. Hatte vor 2 Wochen eine Panne ein Mitarbeiter war da hat sich das Auto nicht mal richtig angesehen und meinte muss abgeschleppt werden , habe jetzt 2 Wochen später einen Werkstatt Termin erhalten jetzt möchte der ,, ADAC“ mich nicht abschleppen mit der Begründung das der schaden schon älter wäre . Dann frage ich mich weshalb man den Beitrag überhaupt zahlen soll da man eh immer im Stich gelassen wird . NIE WIEDER ADAC ALLES BETRÜGER UND GELDMACHERREI . Am liebsten minus Sterne",1,de,96.0,85.0,88.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,642.0,5.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Nettes Telefonat mit Mitarbeiterin,Nettes Telefonat mit Mitarbeiterin,4,de,17.0,18.0,4.0 ,,,"Ich habe ab 2017 keine weiteren Vertragsänderungen (für mein Auto) vorgenommen, weil ich nicht auslesen konnte, wie der Zeitwert für ein etwas älteres Auto definiert ist. Für Neuwagen bis ca. 2 Jahre stehen die Informationen zur Verfügung, für die anderen nicht. Ich werde ein Kundendienstbüro besuchen. Ansonsten ist es schon gut und es wird sich weiter entwickeln. Bei weiteren Verträgen, z.B. der Frau, ist dann auch die Super-PIN vorbei. Hier sieht man, was eine Ehe bedeutet (ha). Fazit: In der HUK-Coburg bin ich seit 50 Jahren gut aufgehoben. Digitalisierung darf nicht zur Schließung der Kundenbüros führen. Beides kann sich gut ergänzen.",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Digitalisierung gibt's hier nicht, App unbrauchbar","Ich beurteile hier nur das Onlineportal und die App der Barmer, die völlig unbrauchbar sind. Für ältere oder behinderte Menschen ist es aufgrund der Komplexität unmöglich, das zu benutzen. Man kann sich nicht einmal anmelden, weil die Hürden dafür (angeblich aus Datenschutzgründen) so hoch gelegt sind, daß es praktisch scheitert. Meine Mutter konnte sich nicht anmelden, von ihr wurde verlangt, daß sich ein gesetzlicher Vertreter an ihrer Stelle legitimiert. Sie hat aber gar keine gesetzlichen Vertreter!! Die Hotline war freundlich aber unwissend und konnte nicht weiterhelfen. Es wurde zum zweiten Mal ein Rückruf der Technik versprochen, der schon beim ersten Mal nicht erfolgt ist. Dann kam die Krönung: zwar muß die App bzw. das Anmeldeverfahren aus Datenschutzgründen so hoch kompliziert sein, aber ich könne doch einfach alles per e-Mail schicken! Ja klar, persönliche Gesundheitsdaten per E-Mail, da kann ich sie auch gleich im Internet veröffentlichen. Unmöglich. So kann man die Digitalisierung auch in den Sand setzen.",1,de,6.0,65.0,156.0 n26.com,Bank,Die App ist super 👍🏼,Die App ist super 👍🏼,5,de,609.0,71.0,5.0 n26.com,Bank,keine N26-Bank für taube Menschen,"Für taube Menschen (nicht in Deutschland lebend) ist die Bank nicht zu empfehlen. Trotz Chatkommunikation keine Verifizierung in anderer Form (statt Videotelefonie) möglich. Schade! Antwort dazu: da gibt es nichts zu ""bereden"", letzten Samstag und Montag gechattet. Nix gebracht. Habe sogar Protokolle von beiden Chats. Und heute (20.03.) kam endgültig die Absage. Also klar gegen solche Gruppen ausgerichtet.",1,de,625.0,71.0,58.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Der Verkäufer war super nett und hatte…,"Der Verkäufer war super nett und hatte alle für uns wichtigen Informationen zur Hand Der Kauf war einfach und auch da wurde alles erklärt",5,de,5.0,15.0,24.0 ,,,"Leider dauerte die Aktivierung der Kreditkarte lange Zeit. Zum ersten Mal war es an mir. Dann musste ich alles erneut anwenden und der Ausweis mit einer neuen Adresse wurde eingereicht. Dann kam das Aktivierungsformular. Ausgefüllt, gesendet. Emails kommen, dass ich das Aktivierungsformular senden sollte. Es geht auch online, aber wenn das Formular bereits gesendet worden war (Post), dann würde ich nicht müssen. Immer diese E-Mails. Dann habe ich das Aktivierungsformular trotzdem online hochgeladen. Und wieder kommt die E-Mail: ... Füllen Sie das Aktivierungsformular aus und senden Sie es... oder online... irgendwann kam endlich die Mail, dass die Karte aktiv war. So ging es nicht zum schnellen. Aber jetzt habe ich es und im Urlaub sofort verwendet.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,grenzt schon fast an Betrug.,"am 20.11 die KFZ-Versicherung bei der Allsecur gekündigt, Kündigungsbestätigung erhalten und zu einer anderen Versicherung gewechselt. Somit denkt man erstmal, die Sache ist erledigt. Aber hier zeigt sich, dies ist leider nicht der Fall. Den Allsecur wird jetzt plötzlich zur Allianz Direct, plötzlich hab ich eine neue KFZ Versicherung bei Allianz Direct (?) Diese informierten jeden am 17.12. Wenn man allerdings diese Emails nicht beachtet, weil man weiß, dass man gekündigt hat und seine Kündigungsbestätigung bereits hat, dann hat man eben ein Problem. Nun wurden mir zwei KFZ Versicherungen vom Konto abgebucht und ich habe 2 KFZ Versicherungen am laufen. In der Hotline warte ich bereits seit 25 Minuten. Habe im Accountmanager von der Allianzdirect bereits widerrufen. Sollte es hier ein Problem geben, wird dies ein Fall für meinen Anwalt.",1,de,189.0,36.0,130.0 ,,,"Manage und Optimierung der Versicherung per App. Es gab keine Auswahl von Versicherungen, anstatt von einem Versicherungsmakler. Die Beratung selbst war relativ ok. Unter identischen Bedingungen wurde jedoch eine weitere Versicherung als ""optimal"" (SwissLife) vs. Empfehlung eines unabhängigen Maklers (WWK, Continentale) angeboten. Was im Beratungsprotokoll war, entsprach nicht dem, was ich aus dem Beratungsinhalt genommen hatte. Besser wäre es, wenn der Kunde das Beratungsprotokoll schrieb. Wegen des ersten Punktes (Mackeranruf statt In-App-Management) und auch des zweiten (Konsultationsprotokollverdächtigen) Clark war nicht so eine gute Erfahrung. Vielmehr wählen und verwalten Versicherungen selbst.",3,,,, ukv.de,Krankenversicherung,Habe eine Auslandskrankenversicherung…,"Habe eine Auslandskrankenversicherung über meine KK, bei der Rückerstattung nur einen Teilbetrag erhalten, da ich anscheinend einen Eigenanteil bei jedem Schadenfall habe. Wurde ich vorher nicht drüber aufgeklärt, mich wurde versichert, ich würde mein Geld wieder bekommen! Abzockerverein!",1,de,30.0,18.0,38.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Am Anfang war Hundeland gut was…,"Am Anfang war Hundeland gut was Produkte und Lieferzeit betrifft. Stark Angefangen und stark nachgelassen auf Anfrage per Mail keine Rückantwort Laufzeit der Pakete aktuell 5-6 Tage viel zu lange wenn ich den gleichen Artikel über Amazon bestelle Preis etc alles gleich ist das Paket nach max 3 Tage da. Fazit Produkte gut Preis OK Lieferzeit mangelhaft",1,de,1.0,11.0,57.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Kontist Steuerbeartung - Ein Erfahrungsbericht,"Seit 2020 bin ich bei Kontist, von Anfang an mit Steuerberatung, als „early Bird“ für unschlagbare 100€ Netto im Monat. Macht 1200€ im Jahr für Ust, Einkommensteuererklärung, Buchhaltung sowie einer sehr rudimentären Rechnungsstellungs-Funktion, die irgendwann 2021 dazu kam. Die Buchhaltung hat mir sehr gut gefallen, super einfach da nur Belege hochgeladen oder mit der App abfotografiert werden müssen. Kategorisieren und Buchen ist inklusive. Auch per Mail können die Belege eingeschickt werden und werden dann automatisch zugeordnet. Da Onboarding war etwas holperig und hat über 2 Wochen gedauert, bis ich mal „drin“ war, aber ok war ja auch early bird. Ich war also super happy, Business gerade gestartet, Buchhaltung und Steuer in trockenen Tüchern und ein Geschäftskonto hatte ich auch. Am strahlend lila Kontist-Himmel zog das erste kleine Wölkchen auf, als ich die erste steuerliche Frage hatte. Super, Hörer in die Hand und angerufen. Das habe ich eine Woche lang gemacht, bis ich eine Mail geschrieben habe und nachgehakt, ob vielleicht das Telefon kaputt sei? Die Steuerfrage hatte ich inzwischen schon längst gegoogelt. So habe ich dann nach und nach auch gelernt, dass jede Steuerfrage schon mal jemand hatte. Man muss sie nur finden und das war immer schneller als Mail schreiben oder in der Warteschlange hängen am Telefon. (Wie aktuell die Erreichbarkeit per Telefon ist weiß ich nicht, hab vor einem Jahr es das letzte Mal versucht und wie IMMMER niemand erreicht.)Den Berater in Steuerberater habe ich nach und nach abgeschrieben (naturlich nach AFA Tabelle ;), fand aber, dass für alles andere die 100€ dennoch ein guter Deal sind... Wars rückblickend nicht… Ein Beispiel: Die Elterngeldstelle wollte wissen, was ich 2020 so verdient hatte… Die setzten mir ein Ultimatum und ich setzte Kontist ein Ultimatum. Kontist ließ 2-mal das Ultimatum verstreichen und am Ende war ich der der sich mit der Elterngeldstelle rumschlagen durfte… Anfang Oktober 2021 Einkommensteuererklärung angestoßen und Ende Juni 2022 wars dann geschafft! Noch nie war so viel Zeit und Energie in meine Steuererklärung geflossen und zum Dank bekam ich die niedrigste Steuerrückzahlung in meinem ganzen Leben… Juhu…! Bis Juli haderte ich noch mit mir endlich zu kündigen, weil early bird und ich keine Lust auf Steuer bla bla bla…Und ab der Kündigung hat dann der eigentliche Spaß erst so richtig angefangen.Ich muss mich jetzt aktuell mit der Steuer 2021 auseinandersetzen und vorbei ist es mit dem „Rundum sorglos zum Festpreis.“ Denn das Werbeversprechen gilt so lange, bis man sich genauer anschaut, was die da so Buchen, weil dann sind die Sorgen auf einmal ganz groß. Auf Nachfrage, was genau der Plan bei den Buchungen war, heißt es dann nur: Sorry kein Steuerkunde mehr, komm selbst klar. Nice! Bleibt mir nur noch danke zu sagen für die vielen Lebensweisheiten, die ich mitnehmen durfte, danke für die Umsatzsteuernachzahlung, die ich jetzt noch leisten darf und danke ich freu mich auf die Post vom Finanzamt, weil die sich zu Recht fragen wo auf einmal die Einnahmen und der ein oder andere Beleg herkommen… TLDNR: Google ist der beste Steuerberater, Kontist nicht!(Zumindest gilt das in meinem Fall, da eigentlich alles schön übersichtlich ist und relativ unkompliziert ohne irgendwelche Sonderfälle.)",1,de,8.0,70.0,519.0 ,,,"Ich kaufte oder wollte eine billige Uhr im Internet kaufen und bezahlt mit Paypal. Die Betrüger schaffte es, meine Zahlung als Transfer an gute Freunde zu machen, in diesem Fall Paypal nicht brauchen, um den Transfer zu sammeln. Ich habe die Polizei eingeschaltet, bis heute nichts davon gehört worden ist. Paypal hatte mir gesagt, dass die Polizei die Möglichkeit hat, das Geld mit Paypal zu sammeln. Ich habe bis heute nicht davon gehört. Ich denke, es gibt eine Sicherheitslücke irgendwo, wenn der Betrüger erfolgreich ist. Ich persönlich bin übervorsichtig mit Transfers.",2,,,, ,,,"Seit ich in Deutschland viel zu tun habe, bin ich bei TK versichert (ab 08.21 Uhr) und weil ich selbst Arzt bin, habe ich fast die ganze Zeit die maximale Arbeitsmenge bezahlt. Da ich keinen Arzt brauchte, wurde ich bei TK Tarif PremiumXtra registriert. ...und wenn Sie etwas von der Kassiererin brauchen, dann kann ich die Probleme nicht melden. Im November 2021 bekam ich die Abrechnung für den TK Tarif PremiumXtra für 2020, und plötzlich war es da, dass ich ""3"" mal beim Arzt war, weil kein Bonus bezahlt werden konnte. Auf meiner Patientenquittung habe ich gesehen, dass es ein Corona PCRab ist, der im Krankenhaus durchgeführt wurde, wo ich es nicht als Vorsichtsmaßnahme tun musste.",2,,,, ,,,"Seit vielen Jahren war ich mit dem „DKB-Cash"" sehr zufrieden. Bis jetzt waren die Bedingungen unschlagbar. Nun ist der Turnaround. Neue Angebote sind nicht mehr möglich. Das Gegenstück heißt nun meist „Girokonto"". Die Kontoführung ist weiterhin kostenlos, optional Girokarte 11,88 EUR/p.a. und Visa-Kreditkarte stolz 29,88 EUR/p.a. Eine Visa-Debitkarte ist kostenlos erhältlich. Leider ist diese Art von Karte bei Reisen kaum zu verwenden, da die meisten Mietwagenanbieter und Hotels, sowie viele Fluggesellschaften sie nicht akzeptieren. Bestehende Kunden mit dem „DKB Cash"" erhalten die Girokarte weiterhin kostenlos, aber sicherlich nicht dauerhaft. Die Kreditkarte wird zu Beginn des Jahres 2022 in eine Debitkarte umgewandelt. Wer noch eine Kreditkarte möchte, kann sie für optional 29,88 EUR/p.a bestellen. Bisher habe ich fast alle Einkäufe getätigt, auch Mikrobeträge, mit DKB-Kreditkarte. In Zukunft werde ich die neue Debitkarte nur als „Notfallkarte"" verwenden und eine kostenlose Kreditkarte bei vielen Wettbewerbern suchen.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bisher nur gute Erfahrungen gemacht,Bisher nur gute Erfahrungen gemacht,4,de,89.0,46.0,5.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Der erste Berater der PSD Bank war…,"Der erste Berater der PSD Bank war lediglich darauf hinaus die Aktienanteile der PSD Bank zu verkaufen. Dabei verschwieg er das hohe nicht abgesicherte Risiko. Auch auf meine Bitte, einen neuen Bausparvertrag abzuschließen ging er nicht ein. Niemand meldete sich im Laufe der nächsten 4 Wochen bei mir. Ehrlich gesagt, dachte ich über einen Bankwechsel nach. Einige Zeit später erhielt ich einen Anruf einer Beraterin der PSD die zusammen mit mir ein gutes Finanzkonzept aufgestellt hat. Ich bin mit der Beratung und der Berücksichtigung meiner Wünsche sehr zufrieden. Ich denke es wird auch in Krisenzeiten ein schneller Kontakt und Handlungsmöglichkeiten geben.",4,de,21.0,3.0,101.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Handhabung ist ziehmlich einfach,"Die Handhabung ist ziehmlich einfach. Eine Erklärung was die einzelnen Bestandteile in der App sind fehlt jedoch(ASK,BID,KGV etc.) und das Steuern beim verkaufen noch anfallen. Die Maximale Entwicklung jeder Aktie fängt leider erst ab 2016 an..",4,de,123.0,25.0,36.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Moderne Systeme,"Moderne Systeme. Schnelle Entscheidungen dann, wenn vom Kunden alle wichtigen Daten auch so schnell erbracht werden. Alles in allem: Iwoca denkt modern und Kundenorientiert. Danke.",5,de,2.0,2.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz bei Paypal Ich habe Lucy Breeze 2 BH's bestellt…,"Ich habe Lucy Breeze 2 BH's bestellt und nur 1x bekommen. Für mich eine klare Sache,für 1x bekomme das Geld zurück. Bei Paypal wurde das erst abgelehnt,nach etlichen Versuchen habe ich Jemanden erreicht. Ein nettes Gespräch und der Fall wurde wieder geöffnet. Eine E-Mail jagt die nächste,dann sollte ich eine Anzeige machen und die Unterlagen davon komplett mit einigen Extras zuschicken,natürlich befristet auf 10 Tage.Dann habe ich versucht wieder Kontakt aufzunehmen,telefonisch nicht möglich und per Chatt nur Standardaussagen. Ich vermute das da kein Mensch an der anderen Seite war. Grottenschlecht ,keine Beratung,keine Hilfe. Die endgültige Entscheidung war negativ, da ich nicht mitgearbeitet habe. Was für ein Witz!! Paypal lässt Betrüger verkaufen und der Leidtragende ist dann doch der Käufer. Also nichts mit Käuferschutz!!!",1,de,240.0,89.0,123.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Helden.de Rabatt-Code 5HVP1,"Rabatt-Code 5HVP1 Mit diesem Helden Code 5HVP1 bekommst du den Schutz bei deiner Erstanmeldung auf Helden.de für alle Produkte auf Dauer einen Monatsbeitrag pro Jahr günstiger: Du kannst deinen eigenen Beitrag durch Weiterempfehlungen sogar auf 0 Euro reduzieren. Überzeugend sind die Versicherungssumme und die umfassenden Schadensfall-Bedingungen der Hausratversicherung. Das Fahrrad ist voll, für 24h und (fast) überall (bitte Details in den Bedingungen nachlesen) gegen Diebstahl mitversichert, wenn es abgesperrt war. Dauerhaft am Fahrrad befestigte Teile wie Akku oder Kindersitz sind ebenfalls mitversichert. Satteltaschen nur, wenn sie gemeinsam mit dem Rad gestohlen wurden. Der Kontakt zur Servicenummer, um nähere Infos zu erhalten, war problemlos, die Auskunft professionell und die Mitarbeiterin sehr nett. Zur Schadensregulierung kann ich keine Erfahrung teilen. Es ist jedoch immer 150 € Selbstbeteiligung dabei.",5,de,5.0,3.0,126.0 www.dkb.de,Bank,Keine Informationen & Nicht erreichbar,"Wir warten bereits seit über zwei Wochen auf die Briefsendung mit den Zugangsdaten zu unserem Darlehenskonto. Auch die angebliche Neusendung ist bisher nicht eingetroffen. Nach mehr als 10 Anrufen und 2h Stunden in der Warteschleife der Hotline wurden wir bisher mit niemandem verbunden, der uns Auskunft geben oder weiterhelfen konnte. Auch auf die bisher 5 gestellten Rückrufanträge fand bisher keine Reaktion statt. Wir sind komplett im Blindflug. Kein Auskunft der Bank, kein Zugang zum Konto, keine Information zum Auszahlungsstatus und daher wahrscheinlich schon im Zahlungsverzug. Auf Basis des Kundenservice kann ich diese Bank niemandem empfehlen.",1,de,149.0,81.0,95.0 ,,,"Mehrere Anrufe, die besagten, dass das neue System nicht verfügbar war, sollte ich später anrufen. Mein neues Auto fehlte auf dem Weg aus Spanien. Diese Woche sollte es endlich registriert werden, gestern kam vom Kosmos die Info, dass der Prozess abgeschlossen war und ich keine Versicherung mehr habe. Man hätte auch fragen können. Insgesamt nicht empfohlen! Update der 6.1.: Gleich am nächsten Tag jemand aus dem Kosmos kontaktierte mich per Telefon, entschuldigte und bot mir Alternativen. Respekt, ich habe das noch nicht erlebt. Ich gebe ihnen eine Chance und erhöhen auf 3 Sterne :)",3,,,, ,,,"Als wir unseren ersten Hund hatten, waren wir sehr zufrieden mit der Agila. Dann bekamen wir unseren zweiten Hund. Am Anfang waren wir noch zufrieden, aber dann bekamen wir einen Brief, dass der Beitrag für unseren Hund jährlich steigt. Diese Beiträge sind erstaunlicher. Wir hatten keinen Geld-Scheiß zu Hause. Aus diesem Grund haben wir die Versicherung gekündigt und unseren Hund unter eine andere Versicherung gebracht.",3,,,, ,,,"Überspannungsschaden. Blitzeinschlag 60 m vom Haus entfernt. Computer Monitor und TV #Totalschaden. Bearbeitungsdauer 5 Wochen, einfach zu lang. Erstattung sehr knapp bemessen.",3,,,, ,,,"Schlechter Kundenservice! Warteschleifen von bis zu 20 min am Telefon, dann keine kompetente Beratung. Schlechte Erreichbarkeit! Keine verbraucherfreundliche Aufklärung bei der Vertragsgestaltung!",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Viele Aufwand um wenige Kredit zu bekommen.,Viele Aufwand um wenige Kredit zu bekommen.,2,de,98.0,2.0,7.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Online Service besser, Hotline nervt, lange Bearbeitung","Der Online Service ist besser gewurden. Auch die App ist nicht schlecht. Man kann seinen Krankenschein ab fotografieren und versenden. Das Krankengeld läuft dann automatisch. Negativ ist der Service über die Hotline und der Abbau der Barmer Geschäftsstellen. Alles wird ewig über die Call-Center weiter geleitet, die sowieso nur eingeschränkte Handlungs Kompetenzen haben. Man hat keinen persönlichen Ansprechpartner, der immer für einen zuständig ist. Auch die Filialen der Barmer leiten die Unterlagen über die Scanner Centren weiter. Die Bearbeitung dauert zum Teil sehr lange. Das alles nur, weil die Barmer Personalkosten einspart. Positiv ist, dass die Barmer Behandlungen im gesamten Bundesgebiet bezahlt (im Gegensatz AOK), bis auf die Transportkosten. Das kostet Nerven. Wenn es weit weg ist und man keinen PKW fahren kann, kann der Rücktransport teuer werden.",3,de,40.0,65.0,128.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich war sehr zufrieden mit der App an…,"Ich war sehr zufrieden mit der App an sich, aber ich fand es schade dass man erst ganz am Ende, nach dem Einrichten, erfährt wie viel das Ganze Kostet.",4,de,429.0,5.0,29.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Teilweise zu oberflächliche Bearbeitungen,"Bereits mehrfach wurden Aufträge bzw. Anweisungen nur oberflächlich gelesen und nicht ordnungsgemäß umgesetzt. Erst nach mehrmaligen Telefonaten und Anschreiben wurde der Fehler eingestanden und korrigiert... Es gibt aber auch gute, kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die zu empfehlen sind.",3,de,14.0,9.0,38.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und gut beraten,Auch in schwierigen Fällen geben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe um zum Erfolg zu kommen und den Kunden zufrieden zu stellen.,5,de,29.0,22.0,22.0 ,,,"Leider gibt es für eine befugte Person Schwierigkeiten, ausreichende Informationen zur Verfügung zu stellen, um die Angelegenheit für die betroffene Person, sehr alte Dame, zufrieden stellend zu regeln.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Entspannter und kostengünstiger…,Entspannter und kostengünstiger Abschluss!,5,de,217.0,31.0,4.0 ,,,"Tut was sie soll, Geld generieren.. Nebenbei vergeben sie auch Wohnungen. Vorsicht bei Schufa, Pro Account oder andern kostenpflichtig Leistungen, da diese automatisch verlängert werden. Steht in der Rechnung bei Kauf nicht ersichtlich. Zudem bringt ein pro Account gar nicht. Weggeschmissen Geld.",2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Tolle Unterstützung,Bin erst seit kurzem dabei aber was ich bis jetzt beurteilen kann ist eine tolle Unterstützung & ein strukturierter Aufbau der Inhalte. Bin gespannt auf die nächsten Wochen.,5,de,15.0,7.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,533.0,5.0,7.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Neue Info zu Generali,"Neue Info zu Generali! Laut Mail wird man jetzt sogar diskriminiert, da ich kein Gold oder Silber Standard habe! Deswegen bekomme ich mein Geld nicht zurück. Deutlicher kann man Versicherungsnehmer nicht diskriminieren und vom EU-Recht zur Gleichstellung aller Versicherungsnehmer ganz zu schweigen. Wie erwähnt, diese Versicherung ist nicht zu empfehlen!",1,de,4.0,88.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,280.0,25.0,12.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto geschlossen,"Konto wurde geschlossen wegen Inaktivität ( 3 Wochen vorher kam ein Schreiben) Einloggen nicht mehr möglich um meine Kontoauszüge runter zu laden . Support: keine Reaktion auf Email's , Telefon Kontakt gibt es erst garnicht.",1,de,399.0,46.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Dieser Bank gebührt NULL Vertrauen.,"Dieser Bank gebührt NULL Vertrauen. Man beantragt eine Kreditkarte, bekommt sie auch. Bestätigt sie und sie wird offensichtlich frei geschaltet. Um sie aber nutzen zu können, im Geschäft, braucht man die zugesagte PIN. Diese aber wird trotz vieler Reklamation, schriftlich und telefonisch, trotz mehrerer Zusagen NICHT zugeschickt. Also ist die Karte nicht nutzbar. Da aber jede Karte, wegen Kreditlimit, bie der SCHUFA eingetragen wird, ist das eine Belastung. Wenn ich mir nun aber vorstelle, dort arbeiten wirklich alle so schlampig wie ich das nun mindestens 12 x erlebt habe, frage ich mich, wie oft mir eigentlich unberechtigte Belastungen zugerechnet werden. Und das bei einer Bank!!! Diesem Laden würde ich nicht trauen. Chaoten, ohne Disziplin, faul, unzuverlässig, unehrlich. Fingern weg davon! Nach der Antwort einen Nachtrag: Ich habe bei dem genannten Service 17 x per Email diese PIN angefordert, ohne Erfolg. Wenn die Antwort von ADVANZIA ernst zu nehmen ist, dann bedeutet das, dass diese entsetzliche SCHLAMPEREI dort normal ist. Ansonsten könnte man intern einfach feststellen, wieviele solcher Vielfachreklamationen vorliegen. Auch heute wieder von mir angemahnt, da kommt nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Es bleibt bei meiner Aussage: Entsetzlicher unorganisierter oder unehrlicher Laden. Also meine Finger für immer weg davon!",1,de,866.0,4.0,198.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wunderschön und prima Service,"Man wurde jederzeit detailliert über den Bearbeitungsstand der Bestellung auf dem laufenden gehalten. Als die Sendung ankam, waren die bestellten Münzen nicht nur hervorragend verpackt, sondern sogar noch schöner als auf den Fotos. Es lag sogar noch ein 65 Euro-Gutschein für eine weitere Bestellung bei. Diesen haben wir zwar nicht genutzt, da es uns nur um diesen einen bestimmten Artikel ging, für Menschen, die aber wirklich neu in das Thema ""Münzen sammeln"" einsteigen möchten, sicher ein toller Start.",5,de,334.0,22.0,78.0 ,,,"Günstige Preise sind nicht Alles! Nach der Umstellung von AllSecure in AllianzDirect ist ein Einloggen in den Account nicht möglich. Natürlich haben wir Kontakt via Chat aufgenommen. Dort wurde darauf hingewiesen, dass es Probleme mit Firefox und Edge gibt und dass besser wäre, wenn wir mit Chrome auf die Seite zugreifen. Also wurde nur wegen AllianzDirect der Chrome-Browser heruntergeladen und installiert. Und... wieder kein Zugriff!!! Haben die Techniker von AllianzDirect von der Programmierung keine Ahnung? Und wieso muss man sich mit folgenden Daten anmelden: - Autokennzeichen - Geburtsdatum - Vorname - Nachname - Telefonnummer - Mailadresse ????????????????????????? Und wenn man diese Daten eingegeben hat, dann bekommt man immer wieder die selbe Mitteilung: ""Hoppla! Da stimmt was nicht. Hast du vielleicht einen Doppelnamen? Achte bei deiner Eingabe auf die Schreibweise: mit oder ohne Bindestrich, Umlaute... Prüfe auch nochmal das Format für Telefonnummer und Kennzeichen. Klappt das Einloggen immer noch nicht? Dann nimm Kontakt mit uns auf."" Andere Versicherungen/Plattformen lösen das Einloggen einfacher. Aber wenn man immer eine Fehlermeldung erhält, dann ist es egal, wie man sich legitimieren soll, es bleibt sehr ärgerlich!!! Bleibt die Frage, ob die Versicherung ihr Handwerk versteht und Schäden reibungslos reguliert oder ob man von dem ""Nicht-möglichen-Einlogproblem"" auf die Versicherungsleistungen schließen kann??? Ich bin auf jeden Fall recht verärgert, dass ich keinen Zugriff auf meinen Account habe!",2,,,, ,,,Im Browser Top 5* Auf dem TV eine Zumutung mit ständigem aufhängen oder Neustarten der App!!! 1*,3,,,, c24.de,Bank,Alles so unkompliziert,"Heutzutage machen alle Banken in den kleinen Ortsteilen zu. Es gab früher Ansprechpartner was ok war Aber heute braucht man es nicht mehr. Freue mich schon in Zukunft mit der C24 Bank zu arbeiten.",5,de,37.0,2.0,34.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wir haben erst eine Münze bekommen,Wir haben erst eine Münze bekommen. Eine war nicht lieferbar. Und jetzt warten wir noch auf den Rest der Bestellung.,4,de,191.0,22.0,20.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Immer wieder gute Leistung,"Immer wieder gute Leistung, sehr zufrieden. Versand und Qualität top.",5,de,49.0,7.0,10.0 ,,,"Ich habe am 23.10.16 um 18:16 Uhr ein Kaffeeservice für 92€ incl. Versand über ebay verkauft, es wurde mir von Paypal mitgeteilt, dass die Ware bezahlt sei und ich umgehend verschicken solle. Dies habe ich am 24.10.16 getan und am 26.10.16 war das Paket um 12:53 beim Käufer. Wie der Käufer seine Zahlungs-Verpflichtung Paypal gegenüber geleistet hat habe ich nie erfahren - aber nun wird mir nach 2 Monaten lapidar eine Rückbuchung der Kreditkartenzahlung mitgeteilt. Von einer Zahlung per Kreditkarte wusste ich bis dato nichts, aber die Rückbuchung soll ich tragen? Und wenn ich telefonisch nachfrage, warum-wieso-weshalb dieser Eingriff auf dem Paypalkonto, kann mir dies absolut niemand erklären, ich solle lesen, dann wüsste ich es -ich konnte schon lesen, als die Dame am Telefon noch nicht mal auf der Welt war. Ich wurde sehr schnippisch abgefertigt, ich solle den Versand belegen und dann bis zu 30 Tagen warten und nicht vergessen mein Paypalkonto umgehend aus zu gleichen- obwohl die Sendungsnummer für das Paket schon seit dem 24.10.16 bei Paypal bekannt war und ein einfacher Blick in die Sendungsinfo genügt hätte, um zu belegen, dass die Ware beim Empfänger ist. Ich habe mich streng an die Regeln und Vorschriften gehalten, umgehend versendet und die Sendungsnummer bei ebay bzw. Paypal hinterlegt. Paypal hat von der Zahlung automatisch die Gebühren abgezogen und nun soll ich das unternehmerische Risiko der Firma Paypal tragen und warten, bis die Rechtsabteilung von Paypal, die Angelegenheit geprüft hat und werde am Telefon noch behandelt, als wenn ich extrem geminderten IQ hättei . Auf Mails reagiert man nicht bei PAypal, man hat offensichtlich beschlossen, die Angelegenheit aus zu sitzen. Als ich eine Anzeige wegen Betruges und Unterschlagung bei der Polizei am Wohnort der Käuferin machen wollte, erklärte mir die Polizei, dass die Käuferin eine völlig unbescholtene, honorige, weit über 80 Jahre alte Dame sei und es sich offensichtlich um einen Fehler bei Paypal handeln müsse. Ich habe mit der Käuferin telefoniert, sie sagte mir, dass sie das Geschirr erhalten habe, sehr glücklich damit sei und den fraglichen Betrag überhaupt nicht per Kreditkarte bezahlt habe, sondern er von ihrem Sparkassenkonto von Paypal abgebucht wurde - auch hätte sich Paypal bei ihr nie wegen dieses Vorgangs gemeldet. Sie habe allerdings ihr Paypalkonto geschlossen, nachdem ihr Zahlungen für diverse Flüge, Bar-und Bordellbesuche abgebucht worden waren. Sie hält PP für 100% unseriös. Paypal rührt sich bei mir überhaupt nicht, wenn ich anrufe höre ich stets den gleichen Quatsch- ich solle sehen, wie ich das Geld eintreibe und lt. PP Bedingungen hätte man ja 180 Tage Zeit, sich der Sache anzunehmen. Auf Schreiben reagiert man überhaupt nicht. Personal behandelt einen, wie einen Schwerverbrecher und hängt, wenn es eng wird, einfach den Hörer ein. Allerdings wurde mein Fall, zu meinen Gunsten nach doch schon 4 Monaten entschieden- also ziemlich lange Leitung zu Lasten des Verkäufers, als Käufer habe ich nur gute Erfahrungen gemacht",3,,,, bw-bank.de,Bank,Ich bin seit einigen Jahren Kunde der…,Ich bin seit einigen Jahren Kunde der BW-Bank. Leider lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Anliegen werden teils über Wochen nicht bearbeitet und Nachfragen schlicht nicht beantwortet. Leider stehen die hohen Gebühren in keinem guten Verhältnis zum schlechten Service.,2,de,4.0,90.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Einfach zu bedienen,aber Teuer für…","Einfach zu bedienen,aber Teuer für Beide 59,99€ ,und wird immer Fslsch ausgerechnet,als was Das Finanzamt berechnet.",1,de,100.0,5.0,16.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Alles reibungslos und schnell,Alles reibungslos und schnell. Jeder Zeit wieder.,4,de,11.0,33.0,7.0 renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Sehr zufrieden.,"Sehr zufrieden. Die Beratung war sehr nett, kompetent und professionell. Mir wurde bei meinem Anliegen sehr gut weiter geholfen und kann die Beratung nur weiter empfehlen.",5,de,2.0,8.0,26.0 n26.com,Bank,Eine Bonafide Einzahlung auf mein Konto…,Eine Bonafide Einzahlung auf mein Konto durch das Weltgrößte Firma in sein Metier wegen Geldwäscheverdacht angehalten…schönes Startup Unterstützung .,1,de,237.0,71.0,19.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1267.0,71.0,46.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Vermittlung lief soweit okay,"Vermittlung lief soweit okay, ausbaufähig aber. Zinsen sind übertrieben hoch und schon echt unattraktiv.",2,de,123.0,3.0,14.0 ,,,"Zinsen und Konditionen sind über dem Marktdurchschnitt. Punkt Abzug für die Dauer der Auszahlung, die sehr lange und auf Rückfrage beruht. Auch hilft es wenig, den Vertrag zwar digital einzureichen und zu unterschreiben, jedoch alle Nachweise postalisch senden zu müssen. Das ist den Leuten bei der dkb scheinbar noch nicht aufgefallen. Insgesamt würde ich es zwar wieder machen und empfehlen, jedoch mit viel Geduld und Ruhe.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nicht mal ein Stern,"Nicht mal ein Stern. Super Team, schneller Abschluss, erstes Problem und schon raus. Schlechte Tierversicherung , nie wieder",1,de,9.0,85.0,18.0 ,,,"Das Einreichen der Belege klappt ganz gut. Es gibt an der Usability noch einiges zu verbessern. Beispielsweise wäre eine Gruppierung von Belegen und eine Benennung ein einfacher, aber großer Schritt. Was mich immer wieder erstaunt, auf digitale Belege kommen schriftliche Rückfragen per Post. Hä? Zu allem Überfluss noch an meine alte Adresse, die ich per App auf die neue umstellt hab und was bestätigt wurde. Doppel-Hä? Zusätzlich kommen die Rückzahlungen nicht innerhalb von 4 Wochen, wodurch man praktisch immer in Vorkasse gehen muss. Wir werden sehen, was die Zukunft noch so bringt.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zahnarztrechnung über 2860.- nach 4 Wochen Antwort: man kann sie angeblich nicht lesen…,"Habe eine Zahnarztrechnung über 2860.- € eingereicht. Zuvor Kostenvoranschlag mit ca. 75% Kostenzusage der Barmenia eingereicht und erhalten. (Dass ich 25% selbst bezahlen muss ist nicht der Punkt). 4 Wochen nach Einreichung der Rechnung per App erhielt ich die Antwort man könne die Rechnung nicht bearbeiten. Habe sie dann selbstverständlich erneut per App und auch per Brief eingereicht. Anruf bei Barmenia: nach 8 min Warteschleife ""ich verbinde Sie mit der Leistungsabteilung"", um dann in einer Endloswarteschleife, welche im Nichts endet versenkt zu werden. 1 Tag später nach 7 min Warteschleife: man könne meine frühere Einreichung nicht nachvollziehen (obwohl in der App klar leserlich dokumentiert), die Einreichung gelte ab jetzt, man verbinde mich mit der Leistungsabteilung und das gleiche wie gestern .... Ende im Nichts einer Endloswarteschleife. Bislang keine Antwort auf meine schriftliche Einreichung, keine Antwort auf email, telefonisch einfach niemand erreichbar. Ich bezahle monatlich 950 .- € für diese private Krankenversicherung. Man braucht 4 Wochen um festzustellen dass man eine Rechnung über 2860.-€ (welche glasklar abgelichtet und übermittelt ist) angeblich nicht lesen kann und zählt von da an die Berarbeitungszeit erneut von vorne . Man gewinnt den Eindruck nach unglaublich billigen Tricksereien. Update 2 Tage später: nach 2 Telefonaten wurde jetzt bezahlt. Eine 2.Zahnarzt- Rechnung über nochmals 3800.-‚€ wurde, obwohl erst vor einer Woche eingereicht, anteilig mitbezahlt was ok ist. Trotzdem: man muss in Vorleistung gehen und kann sich nicht darauf verlassen den Betrag in 4-5 Wochen reibungslos erstattet zu bekommen.",1,de,11.0,85.0,241.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",freundlich und kompetent,Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin am Telefon. Alles zu meiner Zufriedenheit geklärt.,4,de,8.0,36.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Laden geht gar nicht,"Der Laden geht gar nicht. Elend lange Wartezeiten am Telefon, patziges Personal und geringe Fachkompetenz.",1,de,407.0,46.0,15.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Enttäuschung,"Mir wurde vom Aussendienstler versucht ein teureren Vertrag (Privat Krankenversicherung) zu verkaufen bzw. zu wechseln. Hier wurden nur Vorteile erwähnt und nicht die (gravierenden) Nachteile die bei Renteneintrittsalter auf mich zukommen....Keine faire und objektive Beratung, Nachteile wurden gezielt weggelassen und nicht erwähnt. Sorry, am Kunden vorbei..",2,de,45.0,46.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Service,"Telefoniert. Karte war leider nicht zugelassen. Wäre schön, wenn sie wieder freigeben würden.",5,de,927.0,4.0,13.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unsere Entscheidung für McMakler war eine gute Entscheidung,"Sehr freundliche Mitarbeiter, kann ich nur weiter Empfehlen. Verkauf und Abwicklung wurde von Manuel und Tobias aus Bielefeld gut durchgeführt kann ich nur weiter Empfehlen. Danke Euch beiden macht weiter so. Michael",4,de,86.0,3.0,32.0 n26.com,Bank,Hy Nr war zu wechseln,"Hy Nr war zu wechseln, die alte Nr aber nicht mehr erreichbar. Hat sehr gut geklappt.Danke dafür.",5,de,557.0,71.0,17.0 www.comdirect.de,Bank,Ganz gut als Bankkonto,"Ich habe ein Bankkonto und Depot bei der Comdirect. Alles Läuft super, bin zufrieden. Ein Sternabzug wegen zu hoher Kosten bei Sparplänen und ein weiteres Sternabzug weil die kostenlose Kreditkarte abgeschafft wurde und die TG Zinsen nicht attraktiv sind!",3,de,6.0,89.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und präzise Auskunft! Danke!,Innerhalb von wenigen Minuten konnte meine Anfrage geklärt werden. Die gewünschte Auskunft bzw. Werkstattauswahl wurde erledigt.,5,de,110.0,18.0,16.0 ,,,"Ich habe eine Münze bestellt, soweit alles gut ist. Dann erhielt ich eine Auftragsbestätigung für 2 verschiedene Münzen. Ich habe die zweite nicht bestellt und will nicht (Coin mit Abonnement). Ich wandte mich direkt an den Service, keine Reaktion. Dann kam die Versandbestätigung und ich wandte mich wieder an den Service. Antwort: ""Wir versenden nur Waren, für die wir auch eine Bestellung haben."" Es wird völlig ignoriert, dass ich die Bestellung nicht gab und als ich davon wusste, dass direkt - vor dem Versand - behauptet haben. Was dann angekommen ist Werbung, nicht einmal eine Münze, die ich zurückschicken konnte. Das schafft kein Vertrauen!",2,,,, ,,,Der Laden ist viel zu kompliziert.,2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Fehlende Übersicht über eingereichte Rechnungen,Es fehlt eine Übersicht über die schon eingereichten Rechnungen und deren Bearbeitungsstatus,3,de,11.0,75.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,731.0,5.0,30.0 ,,,"Auf die Bestellung vom 07.04. folgte umgehend eine unerwünschte Werbenachricht. Dann lange nichts mehr. Auf meine Nachricht vom 19.04.! mit der Androhung die Bestellung zu stornieren, erhielt ich ein paar Tage später eine Nachricht, dass die Ware nun rausginge. Eingetroffen ist sie am 23. sowie 25.04. Das geht eindeutig besser.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anmelden eines 2. PKW's,"Anmelden eines 2. PKW's war schlecht, ich habe eine verdeckte SF 11 und wollte darauf das Auto meines Sohnes, der auch Halter ist, anmelden. Ich kann meine SF 11 nicht dafür nutzen bzw. nicht darauf anmelden. Auch kann der Versicherungsbeitrag nicht von seinem Konto abgebucht werden, das kann nur mein Konto sein.",1,de,103.0,31.0,52.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Top Erfahrung!,"Code zur Ersparnis von Versicherungsprämien: 3VYX4 Einfach, schnell, klar! Passt zu mir…und ist sofort einsatzbereit. Wirklich klasse. Hoffe, dass kein Schaden auftritt, aber wenn Scheiben die bisherigen Bewertungen darauf hinzudeuten, dass auch das einfach, schnell, klar gehen wird! Top Danke!",5,de,1.0,3.0,40.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Da fragt man sich woher die vielen…,"Da fragt man sich woher die vielen guten Bewertungen stammen? Der Kundenservice bei dieser Bank ist unterirdisch, man wartet ewig auf Antworten und wegen jeder 3. Buchung wird die Karte erst einmal wegen Sicherheitsbedenken gesperrt und man kann dann wieder versuchen jemanden zu erreichen. Es gibt viel besseres und ebenfalls kostenfreie Kreditkarten, googelt einfach mal.",1,de,925.0,4.0,55.0 ,,,"Natürlich schreibe ich diese Bewertung jetzt weil mich etwas ärgert. Das geht wohl den meisten hier so. Ich muss dazu sagen, ich nutze Paypal täglich und es leistet mir nahezu immer gute Dienste. Einige Dinge gehen aber gar nicht: 1.: Einbehaltung von höheren Geldeingängen bei Privatverkäufen über unverschämt lange Zeiträume von bis zu 21 Tagen ohne vorherige Info. Man hat keine Chance dieses Vorgehen abzulehnen und mit seinem Käufer andere Zahlungsmöglichkeiten auszuhandeln. 2.: Einzelfallprüfungen von Einkäufen die gegen die Richtlinien verstoßen könnten, mit anschließender Ablehnung des Kaufes: Von mir aus, steht ja so in den Richtlinien. Dass aber trotzdem direkt abgebucht wird, egal in welcher Höhe die Kaufsumme liegt, geht gar nicht. Von mir sind nun seit Tagen über 7000 € irgendwo im Transit - einsehen, wann das Geld zurückkommt kann man nicht. Wahrscheinlich wieder erst in 21 Tagen. Mir geht es nun nicht gerade schlecht, aber man kann sich dabei nur ausmalen was beide Punkte in Einzelfällen bei Menschen mit wenig freiem Geld für Schäden verursachen kann. Wer z.B. bei Kleinanzeigen etwas für +1000 € verkauft weil er Geldnot hat, darf sich direkt von dem Gedanken verabschieden, hier schnellen Zugriff auf das Geld zu erlangen. So etwas sollte nicht sein. Fazit: Würde es einen alternativen Anbieter geben der weniger autoritär, bzw. transparenter und flexibler mit Kundengeldern umgeht, von mir aus auch gegen höhere Transaktionsgebühren, würde ich sofort wechseln. In den meisten Fällen ist Paypal ein gutes (da in seiner Universalität alternativloses) Tool, doch solche Arten verschleppter Rückzahlungen grenzen schon an Unterschlagung und können Nutzer schädigen.",3,,,, ,,,"Schlechte Kommunikation, keine Rückmeldungen von Anbietern, langsame Rücknahme der Rückerstattung",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super,Super einfach und schnell,5,de,353.0,5.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,587.0,5.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherungswechsel war super,"Versicherungswechsel aufgrund Fahrzeugwechsel. Das Angebot war preislich gut mit klaren Bedingungen. Die Abwicklung (Abschluss / Übersendung Unterlagen etc.) hat problemlos und schnell geklappt. Besser geht kaum. Da ich allerdings noch keinerlei Erfahrungen mit der Schadenabwicklung / Kundendienst o.ä. habe, bleibe ich zunächst bei vier Sternen.",4,de,92.0,81.0,45.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Kredit bei Herr Kassel in Hamburg…,Kredit bei Herr Kassel in Hamburg Harburg (Filiale Am Sand) Telefonisch und Online beantragt und keine 24 Stunden später war das Geld auf dem konto. So soll das sein nur zu empfehlen dieser Mitarbeiter.,5,de,4.0,83.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Top Schadenabwicklung trotz günstiger Prämien,"Wir waren wirklich positiv überrascht von der Schadenabwicklung unserer Hausratversicherung. Da die HUK24.de bei den Beiträgen sehr günstig ist, hatten wir nach dem Wohnungseinbruch mit Schlimmem gerechnet. Aber die Schadenabwicklung war hoch professionell und absolut fair. Alles wurde anstandslos umgehend beglichen. Wir waren auch absolut ehrlich, das hatte der Sachverständige wohl auch sofort erkennt, und dann sehr realistisch (und nicht künstlich klein rechnend) die Werte des gestohlenen Schmucks beziffert. Klar, die Erb- und Erinnerungsstücke kann niemand ersetzen. Aber zu den ganzen Unannehmlichkeiten eines Wohnungseinbruchs (bei nur 2stündiger Abwesenheit) kam dann wenigstens kein Ärger mit der Versicherung. Das hatten wir vor vielen Jahren einer großen deutschen (DAX) Versicherung ganz anders erlebt („das Weißgold könnte aber auch silber sein.“). HUK24.de kann ich ehrlichen Versicherungsnehmern nur wärmstens empfehlen.",5,de,26.0,25.0,125.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Alles wieder Top,"Am Anfang gab es ein Missverständnis. Aber es wurde schnell und freundlich Gelöst. Einfach Top",5,de,19.0,37.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfacher Versicherungswechsel zur…,"Sehr einfacher Versicherungswechsel zur HUK24 durch sehr gute Online-Führung… perfekter Service online, danke dafür",5,de,58.0,31.0,14.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr schnelle und verlässliche…,"Sehr schnelle und verlässliche Terminvereinbarung via Telefon. Super freundliche und seriöse Gesprächsführung. Final kam die Finanzierung zwar nicht zu stande, dies lag aber an externen Faktoren. Einen Stern Abzug, da ich aus Schleswig Holstein komme und hier vom Gesetzgeber andere Finazieungsmöglichkeiten ermöglicht werden, die leider nicht berücksichtigt wurden.",4,de,50.0,7.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich war anfangs positiv überrascht,"Ich war anfangs positiv überrascht , wie schnell und einfach das Ausfüllen funktionierte. Leider wurde mir viel weniger Geld zurückerstattet , als das , was von Taxfix berechnet wurde. Ich habe Verständnis dafür, dass Beträge abweichen können. Aber nun hab ich quasi mehr Geld ausgegeben, als was ich zurückbekommen habe.",2,de,331.0,5.0,50.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Einfach Allianz einfach top,Totale Zufriedenheit und vertrauen,4,de,83.0,36.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,stark verbesserter Service,"Hatte vor einem Jahr meine erste Bestellung bei MDM und musste die Lieferung zurück geben, da die Münzen nicht einzeln verpackt und beschädigt waren.😒 Habe jetzt einen 2. Versuch unternommen und auch dieses mal waren (wahrscheinlich durch den Versand) Schäden am Sammelalbum. ABER jetzt genügte ein kurzer Anruf und mir wurde umgehend (am nächsten Tag) ein neues Album zugesendet. Top Service 👍",4,de,99.0,22.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,598.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Übersichtlich und unkompliziert,Übersichtlich und unkompliziert. Wirklich eine hilfreiche App um seine Steuererklärung zu erledigen,5,de,126.0,5.0,12.0 www.postbank.de,Bank,"Unverschämte Bank Alle Zeiten ,","Katastrophe Bank Alle Zeiten , Man muss 1 std lang auf Telefon warten bis jemand ran gehst und die Service Personal sie so unhöflich Postbank ist einfach ein Müll Ich habe Große Fehler gemacht mich bei diese Bank als Kunde vorgestellt Und jetzt bekomme ich nicht mal mein Kündigungsrecht",1,de,63.0,91.0,49.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Danke Herr Ari,Danke Herr Ari,5,de,112.0,2.0,3.0 ,,,"Im Vorfeld nutze ich die Plattform seit ca. 20 Jahren! Die Preisgestaltung ist mitten im Wettbewerb. Die ernsten Berechnungsfehler finde ich wirklich schlecht. Wenn eine Sicherheit ausgebucht ist, geht sie mit -100%. Bei Übernahmen kann dies sogar mehrmals passieren. Das ist einfach falsch. Buchungen z.B. als Dividendenanteil werden zum aktuellen Preis gebucht, obwohl sie nichts gekostet haben. So sieht der Gewinn wie Verlust aus. Die Seite hat relativ oft technische Probleme. Vor allem die Postbox funktioniert oft nur sehr langsam. Dokumente kommen spät dort an. Kürzlich kam ein neues Feature zur Diagrammanalyse dazu. Üblicher Betrieb und zu dünne Linien liegen hinter anderen Lösungen. Die Standardpräsentation der Kurse z.B. im Kauf und Verkauf sind eher rudimentär. Erweiterung der Präsentation, Zoom, individuelle Start- und Endpunkte - alles existiert nicht.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach gehalten aber gut,"Ohne Rabattabzug, etwas teuer... aber sonst sehr einfach gehalten. Wie es mit Eintragung von Aktien & Options-Geschäften aussieht muss ich noch anschauen.",4,de,188.0,5.0,22.0 ,,,"Tja ich bin nicht weit gekommen, mehrere Versuche mit dem Indentprozess - dann habe ich erst einmal aufgegeben. Ich weiß gar nicht, wie die an Kunden kommen. Der ganze Anmeldeprozess ist nicht zufriedenstellend! Wäre gerne Kunde geworden.",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Man kann keine Gutscheine mehr bei…,"Man kann keine Gutscheine mehr bei vorhandenen Aktionen einlösen. Genau wie bei der Zweigstelle Petspremium. Da die meisten Aktionen von den Futterfirmen selber kommen, verdient Hundeland so wahrscheinlich mehr. Schlechter Kundenumgang!",1,de,20.0,11.0,31.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Die zwei Sterne gibt es für den…,"Die zwei Sterne gibt es für den Kundensupport. Bei mir ist jetzt insgesamt viermal eine unberechtigte Lastschrift erfolgt. Zwei verschiedene Anbieter. Ich habe keine Einwilligung erteilt. Die Mitarbeiterin war nicht in der Lage das als Hinweis zu sehen, dass da etwas schief läuft. Die Bank ist nicht schuld. Genauso war es , als im letzten Jahr eine Papierüberweisung (!) mit gefälschter Unterschrift eingereicht wurde. Aus Kulanz habe ich mein Geld zurückerhalten.",2,de,1.0,44.0,71.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Welchen Wert hat man als Bestandskunde,"Als Bestandskunde hat man keinen Wert für diese Bank! Es wird ohne einer Zustimmung das kostenlose Girokonto in ein kostenpflichtiges Girokonto umgewandelt - Zweitkonten können nicht mehr weitergeführt werden - dies hat zur Folge, dass man viel Zeit investieren muss ... nämlich bei der Suche nach einer neuen kundenfreundlicheren Bank. Sorry muss das sein? Wenn eine Bank mangelhaft wirtschaftet sollte sie dies nicht auf die Kunden abwälzen. Fazit: Die Bank kann man wählen, es gibt aber bessere!",3,de,22.0,3.0,77.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telefonhotline und Online nicht…,"Telefonhotline und Online nicht nutzbar. Erst diktiert man seine Vertragsart, Vertragsnummer und PLZ. Das dauert gefühlt 5 Minuten. Danach: ""Es sind alle Servicemitarbeiter in Gesprächen"" - aufgelegt. Den ganzen Tag. Abends habe ich es in die Warteschleife geschafft, dann Unser KfZ-Vertrag wird im online Bereich nicht angezeigt. Also keine Chance etwas zu ändern.",1,de,156.0,46.0,53.0 ,,,"Wenn für die Zulassung kurzfristig eine Versicherungsbestätigung erforderlich gewesen wäre, kam sie leider erst nach 2 Tagen. Bei Check24 können Sie sich sofort dafür bewerben und haben sie innerhalb von 3 Minuten. Ich nutze diesen Antrag jetzt nicht mehr bei Huk24 und muss nun alle Widerrufe zurücknehmen.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung hat super geklappt Nachteil…,"Kündigung hat super geklappt Nachteil vorheriger wiederruf wurde nicht anerkannt da von volders nicht erwähnt, allerdings nicht zum Nachteil von volders, sondern meinem Nachteil. Nette Grüße",4,de,378.0,11.0,26.0 ,,,die französische 10-Centime-Münze ist von sehr schlechter Qualität. Preis entsprechend zu hoch.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,532.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Im grossen und ganzen sehr gut,Im grossen und ganzen sehr gut,5,de,589.0,25.0,6.0 ,,,"Vor kleinen Informationen zu allen Das insha-Konto darf nicht mit Geschäftstransaktionen verbunden sein Teilen Sie die Unterstützung mit mir Sprechen Sie mit eBay oder irgendetwas anderes per Banküberweisung Registrieren Sie eine kleine Lücke im System PayPal Bankkonto mit PayPal Über PayPal Geld auf das Konto verkaufen Ich persönlich mag dies nicht wirklich (Geschäft) Kommentar Es gibt n26 oder laden oder monese Besser als 2 Konto Menschen, die online arbeiten oder Online-Shops haben, können das Konto vergessen. Jetzt nicht schlecht reden Wenn Sie bereits in der App nach dem Login sehen Unter Menü Kontotyp des Schlosses ...... gesperrter Betrag sagen bereits einige über das Konto Genau wie heute Geld überwiesen 500 Euro Guthaben aufgrund von Schecks? Absender Ich persönlich Fragen, von wo das Geld kommt aus Welche Beziehung stehen sie zum Absender Und so auf Sie feststellen, dass Sie Ihr System revidieren sollten Es gibt eine Menge anderer Banken, die besser tun können Positive Support Antworten super schnell auf Ihre Fragen alle einzeln Mit sehr guten Vorschlägen und Antworten, die jeder versteht Kontomanagement sehr einfach und keine Probleme Mein Beitrag zum Test des Kontos",3,,,, n26.com,Bank,Sehr moderner Aufbau und sehr…,Sehr moderner Aufbau und sehr übersichtlich! Überweisung klappen super keine Probleme ☺️ TOP,5,de,599.0,71.0,13.0 ,,,"Als langjähriger Kunde muss ich leider herausfinden, dass Service und Bedingungen immer schlechter werden.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Enttäuschung bei Kundenbetreuung,"Bei einer Kapitalmaßnahmen eines kanadischen Unternehmens wurde der Kurs vorübergehend ausgeschaltet. Die Erklärung von Trade Republic, wonach es Wochen dauern kann bis der Kurs wieder von Lang & Schwarz freigegeben wird, ist sehr minderwertig. Es ist zu befürchten, dass dies einfach von Lang & Schwarz auf die lange Bank geschoben wird. Ich habe meinen Sparplan bei tradE Republic ausgesetzt.",1,de,1.0,25.0,59.0 ,,,"Sie müssen zu lange auf eine Antwort warten, wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben und bis Sie dort einfach zu schwerfällig sind, habe ich 2 Tage Zeit, um mich anzulügen.",3,,,, ,,,"Zu schwerfällig, um einen Schaden zu melden. Muss auf das Superpasswort oder sowas warten oder andere persönliche Daten offenlegen.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Hier kann man sich den top Bewertungen…,Hier kann man sich den top Bewertungen für diesen Verein nur anschließen. Die ziehen bei einer Schadenssumme 60 Euro für einen Gutachter ab der nie gekommen ist. Es wurden Bilder verlangt statt einem Gutachter. Am Telefon sind sie Recht ahnungslos und unfreundlich. Ich würde hier niemals eine Versicherung abschließen. Echt das letzte. Und sowas darf in Deutschland sich Versicherung schimpfen.,1,de,38.0,88.0,60.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Doppelte Leistung nur einmal bezahlt.,Kontakt beinahe unmöglich oder nicht beantwortet","Leider ist es beinahe unmöglich,telefonisch Kontakt aufzunehmen,Wartezeit am Telefon 2x35 Minuten. Nach Weiterverbinden dann nochmal 30 Minuten. Eingereichte Rechnung wurde trotz doppelter Leistung der Klinik nur einmal bezahlt. Leider auf Nachweis keinerlei Reaktion!",3,de,39.0,71.0,33.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",solide App - ideal als Einstieg in den Kryptobereich,"Vorteile: Einfach zu bedienen App, deutscher, seriöser Anbieter, wird immer weiterentwickelt, wenig Ausfallzeiten, relativ günstige Kosten Nachteile: Leider nur als App, steuerliche Betrachtung unvollständig (z.B. Coins, die zum Verkaufen eingeliefert werden, zählen beim Verkauf zu den steuerpflichtigen Erträgen falls es Kursteigerungen gibt, obwohl möglichweise die 1-jährige Haltefrits bereits abgelaufen ist, aktuell noch recht wenig Auswahl an Kryptotoken",5,de,16.0,46.0,57.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ist enfelungswert nur bei Fragen ist…,Ist enfelungswert nur bei Fragen ist schwierig telefonisch ein Ansprechpartner zu erreichen,4,de,487.0,18.0,12.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",PSD ----find' ich gut...,PSD ----find' ich gut...,5,de,37.0,3.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Berechnung eines Angebots,Einfache Berechnung eines Angebots. Unkomplizierte Antragsstellung.,5,de,359.0,31.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Probleme mit Versicherungswechsel,"Ich erhielt lange keine Bestätigung über den Versicherungswechsel. Mußte mehrmals telefonisch nachfragen. Bis heute ist die Versicherung nicht online aufgeführt. Positiv: Die Mitarbeiter der Hotline sind sehr freundlich",2,de,707.0,18.0,28.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Tolle Beratung und guter Support,Ich habe mich sofort gut beraten und aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter wissen genau wovon sie sprechen.,5,de,25.0,7.0,16.0 ,,,"Was mehr ist, muss ich nicht auf die eine Sache verpassen, die in den letzten paar Jahren vor sich geht. Wenn Sie auf die eine Sache verpassen, die in den nächsten zwei Wochen vor sich geht, dann gehe ich zu den nächsten zwei Wochen. Wenn Sie auf eine Geschäftsreise gehen, gehen Sie jetzt auf eine Geschäftsreise. Wenn Sie auf eine Geschäftsreise gehen, gehen Sie auf eine Geschäftsreise oder etwas anderes. Wenn Sie auf eine Geschäftsreise gehen oder etwas anderes, Sie auf eine Geschäftsreise oder eine Geschäftsreise, Sie gehen auf eine Geschäftsreise oder eine Geschäftsreise oder etwas anderes.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kann Rakuten und den Shop Allinonebest…,Kann Rakuten und den Shop Allinonebest nur empfehlen.Schnelle Lieferung und gutes Management bei Reklamationen.Lief alles gut.Jederzeit wieder.Daumen hoch.,5,de,61.0,71.0,18.0 www.dkb.de,Bank,Achtung vor dieser unsicheren Bank,"Achtung vor dieser Bank. Am 15.02. wurde unrechtmässig ein hoher 4 stelliger Betrag von meinem Konto abgebucht. Als ich den Betrag reklamieren wollte, wurde mir wenige Tage später nur lapidar mitgeteilt ich hätte ja das Visa 3 D Secure Verfahren benutzt und was bezahlt und daher kann man nichts machen. Was war passiert? Während ich mein Tantogo Verfahren aktivieren wollte, öffnete sich ein Fenster, wo ich meine Kreditkarteninformationen eingeben sollte. Da ich grad dabei war meine Tantogo app zu aktivieren dachte ich, dass ich das damit tue. Mir war zu keinem Zeitpunkt bewusst, dass ich damit eine Zahlung tätige. Die Art und Weise wie man als Kunde im Regen stehen gelassen wird, finde ich prekär! Am Telefon sagte man mir, dass diese Art von Betrug bekannt ist, aber gleichwohl wird nicht auf die Kunden eingegangen oder nur versucht das Geld zurückzuholen. Ich bin nachhaltig enttäuscht von der DKB und kann diese Bank, die aus meiner Sicht ein extrem hohes Risiko birgt niemandem empfehlen. Dazu ist zu sagen, dass seitdem die komische Debitkarte da ist, es nur noch Probleme mit der Bank gab! Finger weg von dieser Bank!",1,de,11.0,81.0,187.0 ,,,"Mein Mann und ich haben beide eine Zahnzusatzversicherung bei der Bayerischen abgeschlossen. Geworben wird im Besten Tarif mit einer 100% Kostenübernahme. Dem kann ich so nicht zustimmen. Bei jeder Zahnarztrechung wird eine Übernahme nur bis zu einem bestimmten Faktor übernommen, auf dem Rest bleibt man immer sitzen. Aktuell habe ich eine Rechnung über 120€ für eine normale Füllung eingereicht, davon wurde nur 80€ übernommen. Bei einem Monatsbeitrag von 40€ rechnet sich das kein bisschen. Nach einem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass die Versicherung nur bis Faktor 3,5 bezahlt. Das der Arzt einen höheren Faktor angesetzt habe ist wohl mein Problem. Ich zahle im Jahr 500€ für diese Versicherung und muss noch jedesmal selbst drauf zahlen, die Kündigung ist schon geschrieben.",3,,,, ,,,Kundenservice wirklich alles andere als gut. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und einfach auflegen. Systeme funktionieren nicht für Wochen. Kreditkarte wird sofort während jedes Auslandsaufenthalts gesperrt. Website auch eine totale Katastrophe. Im Rohen und Ganzen ein reines Saftgeschäft.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,546.0,5.0,25.0 ,,,"Ich war bisher immer sehr zufrieden mit Europa-Go. Aber seit 1 Stunde bricht die Internetseite immer ab. Bin zu Hause und habe WLAN von der Telekom/Glasfaser. Das geht natürlich als Online-Versicherung nicht. Was soll man da machen, wenn man unterwegs ist???",2,,,, ,,,Auf der 20-Euro-Münze ist ein klarer Kratzer. Schade!,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Wirklich simpel in der Bedienung.,"Wirklich simpel in der Bedienung. Bei einem Gespräch im Nachhinein, fiel auf das ich hätte meinen privaten Parkplatz (beruflich) absetzen können, ebenso die Schulbücher. Es wurde nur nach Schulgeld gefragt... Ärgerlich das diese Dinge nicht abgefragt werden bzw ich sie nachtragen kann",4,de,184.0,5.0,42.0 scalable.capital,Investmentservice,"Seid 4 Monaten kein Depot,Trotzdem wird…","Seid 4 Monaten kein Depot,Trotzdem wird versucht Geld abzubuchen. Jetzt auch noch Überziehungszinsen verlangen. 10 Mails keine Antwort.",2,de,1.0,75.0,18.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG zahlt nicht,"Ich habe die ARAG vor einem Jahr abgeschlossen, nachdem ich immer wieder hin un hergerissen war, ob ich eine Rechtsschutzversicherung brauche. Tja, tatsächlich kam es dann auch wirklich zu einem Rechtsstreit, als ich meine vorherige Wohnung verlassen musste und die ARAG lehnte die Deckung ab, von wegen in die alte Wohnung wäre ich ja schon vor Vertragsbeginn eingezogen, daher decken sie das nicht. Na bravo, das heißt egal wo man wohnt, solange man dort vor Vertragsbeginn eingezogen ist, kann man sich diese Versicherung sparen, da sie sowieso nicht zahlen. Vor kurzem habe ich auch zum ersten Mal die Werbung im Fernsehen gesehen, wo sie damit werben ""rückwirkend Miterechtsangelegenheiten"" zu übernehmen. Das ich nicht lache! So dreist lügen, das könnte man sicher schon beim Gesetzgeber beanstanden. Ich bereue es hier eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen zu haben und werde auch schauen, ob ich jetzt schon wieder kündigen kann.",1,de,88.0,71.0,145.0 ,,,"Ich bin neuer Kunde, so weit zufrieden. Tolle App! 1 Stern Rabatt, weil Defizite zwischen neuen Kunden und bestehende Kundenberatung + weitere Stern, weil es Krankenkassen, die das Fitnessstudio unterstützen.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Lichtblick mit Verbesserungspotential,"Anders als bei anderen Portalen auf dieser immoWELT bekommt man nicht ständig alte Angebote als ""neu"" präsentiert. Ich hatte auch den Eindruck, dass die Auswahl etwas größer ist. Was mir nicht gefällt ist, dass Rückmeldungen auf Anfragen ausbleiben. Es wäre wünschenswert, wenn das verpflichtend wäre.",4,de,157.0,71.0,45.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die Rechnungen wurden anstandslos…,Die Rechnungen wurden anstandslos bezahlt. So soll es sein.,4,de,38.0,46.0,9.0 ,,,Die Buchung von Rückzahlungen dauern eine Ewigkeit bis sie als verfügbares Guthaben auf dem Konto erscheinen. Sehr unprofessionell. Bin zunehmend enttäuscht.,2,,,, ,,,"Meine Laufzeit meines Autokredits neigt sich dem Ende entgegen. Leider kann ich von dem Service innerhalb dieser Laufzeit nichts gutes berichten. Zu Anfang bekam ich Briefe mit teilweisen Drohankündigungen, jetzt kann man sich per Mail nicht melden, weil, Ich zitiere: "" aus gegebenen Anlass "" , Lange Wartezeit meiner Beantwortung meines Anliegens, es hieß auch : es müsse erst geprüft werden. Auch wenn ich einen Kredit in Anspruch genommen habe, möchte ich mit Respekt behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kann leider nicht viel sagen und das…,Kann leider nicht viel sagen und das ist wirklich schade.,3,de,17.0,71.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Unseriös,Unseriös. Funktioniert oft nicht. Letztens sogar mehrere Stunden. Viele Aktien nicht handelbar weil die Geschäftsleitung von TR es mal so will. Widerlich.,1,de,658.0,25.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles reibungslos verlaufen.Termin bei…,"Alles reibungslos verlaufen.Termin bei Carglas gemacht,Auto morgens hingebracht und mittags war die neue Scheibe schon drin. Top Sevice.",5,de,253.0,18.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","""MeineHUK"" Gut gemeinter Ansatz aber noch viele Mängel","ich wurde bei ""MeineHUK"" aufgefordert diesen Service zu bewerten, was ich gerne mache. Guter Ansatz, aber zu wenig Auswahlmöglichkeiten. Z.B. vermisse ich den Status Beitragsrückerstattung, letzte eingereichte Rechnungen, bezahlte oder gekürzte Rechnungen. Wenn so ein Service eingerichtet wird, braucht man auch den vollen Überblick. Nur für die Arbeitgeberbescheinigungen brauche ich das alles nicht. Wenn ich eh noch mal telefonisch nachfragen muß, brauche ich mich hier ja auch erst gar nicht einloggen.",2,de,383.0,46.0,71.0 ,,,"Leider zahlt die Debeka nicht viele Dienstleistungen, die vom legalen KV oder auch von der Hilfe übernommen werden. Ich habe mich sehr oft darüber geärgert. Die telefonische Erreichbarkeit in der Warteschleife ist immer sehr lang und die Berater in Koblenz auch nicht immer freundlich. Ich würde die Debeka nicht wieder als KV wählen, aber ich bin jetzt da und muss das alles akzeptieren. Sehr schlecht.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnell und unkomplizierte Abwicklung.,Schnell und unkomplizierte Abwicklung.,5,de,156.0,18.0,4.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Sehr guter Service,Sehr guter Service. Schnell und freundlich. Perfekt,5,de,12.0,44.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,823.0,5.0,53.0 n26.com,Bank,Zahlungseingänge werden nicht verbucht.,"Zahlungseingänge werden nicht gutgeschrieben. Fehler wird auf ausführende Bank verschoben. Hanebüchene Ausreden, keine Lösung. Gehalt einfach verschwunden.",1,de,145.0,71.0,17.0 pfando.de,Pfandleihhaus,"Alles gut,sehr freundlich","Alles gut,sehr freundlich, ging alles unter 60 Minuten",5,de,184.0,2.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach schnell und unkompliziert,Einfach schnell und unkompliziert. hat alles super geklappt:),5,de,89.0,11.0,8.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,481.0,5.0,26.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr gut alles okay,Sehr gut alles okay,5,de,30.0,36.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr zuverlässig und einfach.Bei Fragen…,"Sehr zuverlässig und einfach.Bei Fragen schnelle und verständliche Antworten,ebenso auch telefonisch.Bin sehr zufrieden",5,de,110.0,11.0,13.0 ,,,"Ich kann noch keine gültige Bewertung abgeben, weil ich bei Scalable nicht lang genug bin!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ein freundlicher Service,"Als ich Schwierigkeiten hatte wurde ich am Telefon sehr nett und hilfreich beraten, vielen Dank an die netten Berater. Mfg Frau Klinkert.",4,de,168.0,4.0,22.0 ,,,"Übersichtlich, einfache Handhabung, zum Teil sehr hohe Spreads, Handel nur über Mobilgerät, Handel wurde schon mal einseitig ausgesetzt (nur Verkaufen möglich, kein Zukauf). Daher fällt meine Bewertung hier schlechter aus.",2,,,, ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Irgendwie fühlt man sich allein gelassen,"Guten Tag, ich bin in den letzten Monaten von meiner Krankenkasse sehr enttäuscht. Am Telefon wird man von einem zum anderen Mitarbeiter verbunden, letztlich weiß keiner so richtig, das Problem zu lösen. Jetzt zum Beispiel renne ich meinem Krankengeld hinter her. Die Ansprechpartner in meiner Stadt hat man wegrationalisiert. Da konnte man immer schnell vor Ort vieles klären, leider ist dem nicht mehr so. Vieles läuft nur noch über die App oder am Telefon, dort kommt man dann bei irgendjemanden heraus, wo man immer wieder beim Urschleim anfängt. Bei der Vorortberatung bekam ich immer Informationen, was auf mich zugeschnitten an Bonusprogrammen möglich ist. Habe ich auch nicht mehr. Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Krankenkasse geworden. Der Service hat stark nachgelassen. Man ist nur noch ein zahlendes Mitglied. Und wie ich schon in anderen Kritiken las, kann ich nur bestätigen, dass man bei psychischen Problemen sehr allein gelassen wird. Man erhält zwar ein Formular, wenn man zur Kur möchte, weil man nervlich fertig ist, aber wer hilft einen durch die zig Seiten, wenn man so schon genervt ist? Keiner. Also habe ich den Antrag fallen lassen. Ich denke ein Wechsel der Krankenkasse bringt Besserung. Wenn ich bedenke eine Freundin von mir bekommt die Kuren ohne Probleme, tja sie ist eben in der richtigen Krankenkasse. Vor allem, was sie alles bezahlt bekommt......",2,de,30.0,65.0,221.0 www.dkb.de,Bank,Übersichtliche Website,"Übersichtliche Website, einfache Verwaltung des Geldes.",4,de,155.0,81.0,6.0 ,,,"Es ist bereits das zweite Mal, dass mein n26-Konto illegal belastet wird. Ich habe 3 andere Internet-Banken, das ist mir nicht einmal passiert!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Netter und schneller Service,Netter und schneller Service. Konnte am nächsten Tag wegen meines Steinschlages ihn die Werkstatt. Termin wurde auch vom Service auf meinen Wunsch gemacht.,4,de,634.0,18.0,23.0 advocard.de,Geld & Versicherung,unseriöse Geschäftspraktiken,"Habe vor einem Jahr eine Arbeitsrechtschutz bei Advocard abgeschlossen. Nach einem halben Jahr brauchte ich eine Rechtsberatung im Zusammenhang mit Kündigung. Advocard lehnte die Übernahme der Anwaltskosten mit dem Hinweis, dass der Rechtsschutz auf meine Berufssituation nicht anwendbar ist (angestellter Geschäftsführer). Musste dann die Anwaltskosten selbst bezahlen. Daraufhin habe ich die Versicherung fristlos gekündigt, da diese für mich nicht geeignet war. Seitdem besteht Advocard, dass ich meine Beiträge weiter bezahle und hat ein Inkasso unternehmen beauftragt die Beiträge einzutreiben für eine Versicherung die für mich nichts bringt. Muss jetzt dem gerichtlichen Mahnbescheid widersprechen. Mal schauen wie der Richter entscheidet, wenn es zum gerichtlichen verfahren kommt. Freiwillig zahlen werde ich mit Sicherheit nicht. Für mich sind das unseriöse Geschäftspraktiken.",1,de,5.0,91.0,118.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",alles hat gut geklappt,alles hat gut geklappt,4,de,549.0,18.0,4.0 ,,,"Ganz gut für das, was es ist, aber ich möchte auch in der Lage sein, kostenlos und ohne Fremdwährungsgebühr zu zahlen (und möglicherweise sogar Geld abheben). Außerdem ist mein Limit am Anfang 200 €, die einfach zu wenig ist. Mein Arbeitskollege, der genau das tut, was ich von Anfang an hatte 1000 €",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hallo ich bin sehr zufrieden der…,Hallo ich bin sehr zufrieden der Kundenservice ist einwandfrei hat alles schnell und einfach funktioniert,4,de,178.0,18.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Es ist nicht alles Gold, was glänzt-","Es ist nicht alles Gold, was glänzt. Überteuerte Versicherung, ganz schlechter Service. Mir fehlen einfach die Worte zu Allianz.",1,de,201.0,36.0,19.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Absolut NICHT zu empfehlen! Viel zu teuer und zahlt trotzdem nicht im Bedarfsfall,"Ich habe extra die teuerste und laut vielen Tests, ""die beste"" Zahnzusatzversicherung genommen, um im Bedarfsfall abgesichert zu sein. Durch ein DVT (3D Röntgen) wurden vom Zahnarzt an zwei wurzelbehandelten Zähnen große Zysten an den Wurzelspitzen entdeckt. Daraufhin wurden die beiden Zähne entfernt und ein Knochenaufbau des durch die Zysten bereits stark zersetzten Knochenmaterials mit Hilfe von körpereigenem Blutplasma (LRP- Platelet Rich Plasma) vorgenommen. Dies hat meine Heilung stark positiv beeinflusst und um mehrere Wochen verkürzt. Die Bayerische hat diesen Eingriff unter Anderem nicht übernommen und ich bin auf ca. 800 EUR ungeplanten Kosten sitzen geblieben. Selbst nach einer Stellungnahme und ärztlichen, medizinischen Begründung an die Versicherung hat man dort eine Erstattung abgelehnt. Wofür hat man eine Zahn-ZUSATZVERSICHERUNG wenn sie im Bedarfsfall nicht einspringt. Darauf kann man getrost verzichten und bei der gesetzlichen Versicherung bleiben. Bin schwer enttäuscht. Finger weg!!",1,de,17.0,69.0,140.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1279.0,71.0,59.0 ,,,"EINFACH ABZOCKE Es scheint, dass ich nicht der einzige bin, der mit dem Bonitätscheck in die Falle gefallen ist. Ich muss auch eine monatliche Mitgliedschaft von 30 Euro bezahlen. Dass eine solche große Firma als notwendig erachtet wird, zeigt die extrem schlechte Führung. Das ist reine Neugier. Leider habe ich die Bewertungen hier nicht früher gesehen, sonst hätte ich sie hinterlassen. Zur zukünftigen Antwort von Immoscout: Speichern Sie den vorbereiteten Text einfügen, um mich zu trösten oder auf jeden Chat zu verweisen. Ich hoffe, dass die Rechnungen fallen gelassen werden. Ich würde mich freuen, die Leute hier auf dem Laufenden zu halten.",2,,,, ,,,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ausstellung verzögert,"Ausstellung verzögert, erst nach nochmaliger Rückfrage durch die Firma erfolgte die Ausfertigung auch nicht mehr wie unbedingt gewünscht Ende April 2021 möglich! Andere sind hier besser! Deshalb Abwertung Bei der Konkurrenz wird Energieausweis gedruckt, zusätzlich per mail preiswerter erstellt.",3,de,138.0,3.0,39.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Es ging super schnell und ohne…,Es ging super schnell und ohne Komplikationen,4,de,5.0,22.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und problemlose Abwicklung,Schnelle und problemlose Abwicklung,5,de,252.0,18.0,4.0 ,,,"Schlechte Erreichbarkeit, man hängt in der Warteschleife oder wird einfach aus der Leitung geworfen, weil alle Mitarbeiter im Gespräch sein sollen. Wenn der Versicherungsfall eintritt, kann man einfach niemanden erreichen. Die E-Mails mit ""Letzte Erinnerung"" oder ""Persönliche Nachricht für Sie"" oder ""Wichtige Nachricht für Sie"" im Betreff lassen das alles sehr unseriös erscheinen, wenn am Ende nur Werbung in der E-Mail enthalten ist... keine Empfehlung von mir.",2,,,, ,,,"Vor 5 Tagen wurde mir für den Abend eine Statusübersicht unserer Bestellungen und bezahlten Rechnungen oder offenen Posten versprochen. Es fehlt noch. In diesem Zusammenhang ist zu kritisieren, dass mehr Sendungen in ungeordnete neue Kollektionen bei mir ankommen. Sowohl die Buchhaltung als auch der Bestellservice scheinen vorsichtig ausgedrückt nicht besonders gut strukturiert zu sein.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Erst wurde ich mit 1-3 Tagen Lieferzeit…,"Erst wurde ich mit 1-3 Tagen Lieferzeit geködert. Dann nichts. Beschwert und vertröstet, wieder beschwert und wieder vertröstet. Nach fast 2 Wochen eine Versandbestätigung. Keine Entschuldigung, nichts dergleichen. Ich hoffe mal, dass wenigstens die Ware in Ordnung ist. Bestellen werde ich über Rakuten nie wieder !!!!",1,de,69.0,71.0,46.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Europa Versicherung AG = Abzocke,Europa Versicherung AG = Abzocke,1,de,10.0,88.0,5.0 provinzial-online.de,Geld & Versicherung,Die provinzial ist mit Abstand die…,"Die provinzial ist mit Abstand die schlechteste Versicherung die es jemals auf den Markt gab ! Schadensersatz wird grundlos nach Monaten abgelehnt! Ich empfehle keinem Menschen auf diesen Planeten eine Versicherung (Hausrat) abzuschließen, der Zweck wird von dieser inkompetenten Versicherung eh nicht erfüllt!! Jetzt wird erstmal gegen dir provinzial von meiner Seite aus geklagt !!!",1,de,1.0,85.0,55.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kfz Versicherung,"Nie wieder DEVK!!!!!! 1. Total unfreundlich am Telefon von der Stelle in Dresden. 2. Probiert kurz wie möglich das Telefonat zu halten. 3. Bietet keine Lösung an, eher wird man abgewimmelt und man bekommt gesagt dann müssen sie halt ihr Auto abmelden. 4. Komisch das Vierteljahr per Überweisung geht aber nicht Monatlich, ganz komisch, bei meiner alten Versicherung ging es auch. 5. Da kann man eine Tochter haben und das geld sitzt mit Kind nicht so locker, aber Interessiert die so herzlich garnicht, sind Geld geil, Hauptsache das Geld ist gebucht bei denen!!!!!!",1,de,56.0,46.0,93.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Unfassbar,"Unfassbar! Da möchte man dann zahlen, wartet auf die aktuelle Rechnung, da sie die anderen Briefe an falsche Adressen geschickt haben, und dann kommt nichts mehr von denen! Ähh 4 Wochen ist es nun her! Keine Rückmeldung. Schläft die Buchhaltung ?",1,de,111.0,18.0,41.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Seriöses Auftreten und alle Zusagen…,Seriöses Auftreten und alle Zusagen wurden eingehalten,4,de,122.0,3.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und Unkompliziert...,Schnell und Unkompliziert einfach Klasse,5,de,63.0,31.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Na ja...,"Preis-Leistung scheint in Ordnung zu sein. Auf Grund meiner Erfahrungen bei der Antragstellung hab ich ernste Bedenken wenn es zu einem Schaden kommen sollte. Extra für die HUK-Coburg und nicht die HUK24 entschieden, dass wir einen persönlichen Ansprechpartner haben, brachte uns außer leerer Versprechen leider nichts. Schade.",2,de,402.0,46.0,47.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Die Verantwortlichen sollte man aus dem Land jagen !!!,"Erst mußte der deutsche Steuerzahler diese Bank vor der Megapleite retten. Als Dank wird dieser nun als Kunde, sowie auch die kleinen Mitarbeiter, wie Dreck behandelt. Übernommene gut funktionierende Unternehmen, wie z.B. die Postbank, werden vorsätzlich ruiniert. Im Vergleich zur Deutschen Bank, ist die Mafia ein harmloses Kaffeekränzchen.",1,de,39.0,86.0,48.0 ,,,Ich verstehe nicht wieso man als Gastbestellung und Zahlung per PayPal trotzdem Angaben zur Person machen muss. Das ist wieder unnötiges Datenfishing!!,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","immer noch keine Regulierung, absolut laienhafte Bearbeitung.","sehr schleppende und laienhafte Bearbeitung. Mitarbeiter antworten in 2-3 Wochen Takt immer mit neuen Aufforderungen zum Einrechen der neuen Unterlagen. Ich bin noch Schuld, dass HUK nicht weiss , was HUK für die Regulierung von mir benötigt! und da HUK nicht alles erhalten hat, wird schon Mal von einer 50% Regulierung ausgegangen. Einfach so. Albtraum!",1,de,686.0,46.0,55.0 ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr hilfsbereit und kompetent!,Sehr hilfsbereit und kompetent!,5,de,8.0,4.0,4.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Neue Angebote werden bis zu 10 Mal und mehr angezeigt. Es gibt auch zu viele neue Projekte, obwohl die Suche das Objekt als abgeschlossen erforderte. Manchmal passiert es auch, dass Angebote bereits wieder deaktiviert wurden, wenn Sie die Details öffnen.",3,,,, ,,,"Günstige Versicherung bei gutem Leistungsumfang. Aber im Schadensfall massive Probleme mit der Schadensabwicklung bis hin zur Verweigerung einen Kaskoschaden zu übernehmen. Nach mehrmaligen hin und her telefonieren übernahm die Allsecur ein Teil der Schadenssumme. Naja, diese Versichrung gehört eben zur Allianz, da war es nicht anders zu erwarten.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Würde jedem raten vor dem verkauf immer…,Würde jedem raten vor dem verkauf immer schätzen lassen und MC Makler ist die richtige adresse,5,de,174.0,3.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich habe mich über die unseriöse…,"Ich habe mich über die unseriöse Abbuchung in Verbindung mit der Schufa vor zwei Tagen beschwert. Gestern mit der Abteilung Happy in Verbindung gesetzt und die schriftliche Zusage bekommen, der unter vorbehaltener Betrag wird zurück gezahlt. Daher 2 Sterne, da es die angebotene Lösung gab. Vielen Dank an die Happy Abteilung, ich bin jetzt Happy. Hartmuth Steenken",2,de,123.0,71.0,57.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abo für einen ar....,"Abo für einen ar.... Heftig überteuert und die Dokumente die man während des Abos bekommen hat, sind außerhalb des Abos weg. Ich meine, man bezahlt dafür, dass man die Dokumente bekommt. um 90€ abgezogen",1,de,203.0,71.0,34.0 ,,,"Habe eine fondsgebundene Riesterrente zu der ich Fragen habe, leider scheint Cosmos, wenn überhaupt nur sehr zögerlich zu antworten, obwohl es eigentlich eine Standardfrage ist. (Warte seit mehr als 2 Wochen!) Hatte vorher eine LV seit 1988, die allerdings schon ausgezahlt ist, Auch hier, wenn mal etwas konkreter nachgefragt wird, zum Beispiel, wie hoch ist der Verwaltungskostenbeitrag und Risikobeitrag, bevor die Verzinsung anfängt. Die Antworten kamen nur sehr zögerlich und ich war erstaunt, wie hoch bei einer jährlichen Zahlung von ca. € 3.000,-- der Verwaltungskostenbeitrag war. ==> mehr als 13%, obwohl die Versicherung auf den Websites mit niedrigen Verwaltungskosten wirbt. (kleiner 1%) Gilt also nicht für schon länger laufende Verträge!",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Negative Erfahrung,hat nicht funktioniert und zu schwierig,2,de,39.0,53.0,6.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Melanie Kotzwander,Freundlich und Fragen verständlich beantwortet,5,de,36.0,18.0,5.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Super umgesetzt…,"Die Karte für uns und unsere 8jährige ist perfekt. Wir können ihr Taschengeld jetzt direkt überweisen, wenn mal kein Bargeld da ist. Und wir fühlen uns sicherer, dass sie auf Ferienfahrt nicht so viel Bargeld mitnehmen muss. Das bezahlen mit Karte funktioniert bis jetzt sehr gut, die Kartenlesegeräte hängen manchmal nur zu hoch. Ich hoffe, sehr dass sich das System für Kinder etabliert und die komischen Blicke nachlassen :) Wirklich super umgesetzt und die App dazu ist sehr gut zu verstehen.",5,de,2.0,12.0,81.0 www.postbank.de,Bank,Miserabler Kundenservice,"Habe online bei der Postbankfiliale Miltenberg einen Besuchstermin eingetragen. Alle Felder wurden ausgefüllt, Wunschtermin an einem freien Tag eingetragen, Anfrage abgeschickt. Erhielt auch drei Tage danach keine Bestätigung. Anrufe bei 022855995900, der ofiziellen Kontaktstelle. Erster Mitarbeiter sagt ""Moment, ich schaue nach"", 5 Minuten Wartemusik, dann wird Leitung unterbrochen. Nächster Versuch, Mitarbeiter sagt ""ich gebe ihnen eine Nummer"", kurze Pause, dann beginnt der Mitarbeiter mit zwei englisch-sprachigen Zahlen, dann Abbruch. Dritter Versuch: Jetzt eine Mitarbeiterin. Auskunft: ""Wenn sie keine Bestätigung bekommen haben wurde der Termin nicht angenommen."" Zur Frage wie ich die Postbankfiliale telefonisch erreiche: Geht nicht. Da fühlt man sich wirklich verarsch... Mein Tipp: Kein Konto bei der Postbank abschließen!",1,de,11.0,91.0,110.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nie wieder,"Nie wieder, keine Lieferung von angebotener Ware, aber schnelle Abbuchung. Rückzahlung nur nach Aufforderung. Nur gut das es Corona gibt! Wenn Artikel nicht verfügbar sind, haben sie auf der Seite nichts zu suchen, spätestens bei der Bestellung sollte ein Hinweis kommen. Andere Anbieter bekommen das viel besser hin!",1,de,57.0,71.0,48.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ist gut gelaufen,Ich habe gefunden was wir suchten und wurde immer innerhalb von 48h vom Makler angerufen.,5,de,11.0,71.0,15.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr gute Software zur Erledigung der täglichen Buchhaltung,Sehr gute Software zur Erledigung der Buchhaltung. Alles ist übersichtlich aufgebaut und in Verbindung mit der App zur Digitalisierung der Belege eine echte Vereinfachung.,4,de,46.0,31.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,485.0,5.0,30.0 ,,,"Ich benötigte in erster Linie diese Kreditkarte für meine Reise nach London. Die Karte wurde mir noch rechtzeitig zugeschickt, leider hat die Aktivierung in meinem Fall zu lange gedauert.3.11.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super!,"Die Möglichkeit der Anlage verschiedener Pockets ist einfach genial. Man kann seine Finanzen perfekt strukturieren. Überweisungen von oder zu Vivid dauern maximal einen Tag. Weiter so!",5,de,224.0,46.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Kein Hilfe, auch bei schneller Reaktion.","Leider habe ich vom falschen Online-Shop bestellt. Habe den nächsten Tag sofort einen Widerspruf zum Shop gesendet. Zur gleichen Zeit habe ich PayPal auf Verdacht auf Betrug hingewiesen. Eine Reaktion kam erst drei Tage später. Käuferschutz beantragt, von der PayPal Homepage. Es war eingeleitet. Hier heißt es: Wenn Käuferschutz, dann gibt es keine Abbuchung und der Geldbetragt wird gesperrt oder eingefroren. Was passiert am nächsten Tag, der Betrag wird dennoch abgebucht. Es ist einfach mühsam, wenn Sie das Geld erhalten erhalten haben, beginnt das Wartespiel. - ""Dehnen gehen die Kunden einfach am Ar***! vorbei!"" (siehe auch die BEWERTUNG hier!) - ""Was soll das nur!"" - Nach einem Anruf, erklärt einen der Call Agent dasselbe, was man auch nachlesen kann. ""Man wird, wie ein Kind behandelt."") Einfach ein richtig schlechter Service. - ""Kundenfeindlich"" - PayPal ist einfach Schrott, so sicher ist es auch nicht, da vor Jahren schon sensible Daten von deren Servern gestohlen wurden. - ""Ich spucke auf PayPal und du solltest dasselbe tun!"" - ""Entschuldigt meine"" Ausdrucksweise :-) - Danke für dieses Berwertungssytem - Trustpilot ! - Und wenn PayPal wieder eine Werbeemail senden sollten man gleich mit",1,de,358.0,89.0,189.0 www.traderepublic.com,Bank,Mega easy zu handlen,Mega easy zu handlen. Macht sehr viel Spaß. Ich wünsche mir dennoch eine Browser Version.,5,de,569.0,25.0,15.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Guten Morgen, nach der ersten Nutzung gibt es einen Bonus, z.B. eine gute Show, wann ist dieses Mal, danke",2,,,, www.postbank.de,Bank,Seit Unstellung eine Vollkatastrophe,"Bin lange bei der Postbank. So lange alles funktioniert alles gut. Aber Wehe das System wird umgestellt... Seitdem absolute Vollkatastrophe. Onlinebanking funktioniert nicht - mittlerweile seit 2 Wochen. In der Filiale keine Hilfe. Nur dumme Kommentare. Bei der Hotline (nach ewigen Wartezeiten) alle freundlich, aber keiner in der Lage das Problem zu lösen. Die Automaten in der Filiale funktionieren auch nur phasenweise. Werde dieser Bank definitiv den Rücken kehren. Kundenservice und Problembehebung hätten nicht mal den einen Stern verdient.",1,de,34.0,91.0,79.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin hochzufrieden,Ich bin hochzufrieden. Allwes sehr übersichtlich und verständlich erklärt.,5,de,120.0,81.0,9.0 ,,,"Alles kostenlos?? Damit wird sehr offensiv geworben. Dann fühlt man sich veräppelt, wenn bei der ersten Order der ""Mindermengenzuschlag"" berechnet wird. Hätte ich es gewusst, hätte ich das Depot nicht eröffnet. Für 1,00 € gibt es bessere Broker.",2,,,, ,,,"Update: 50.08.22 Nach dem Weltartikel wurde mir über große Veränderungen berichtet. Es begann sehr vielversprechend zu sein, aber es wurde schon in kurzer Zeit wieder angekündigt, dass der Service in die falsche Richtung gegangen ist. Als ich den Service 30 Tage lang getestet habe, war ich sehr überrascht von der Qualität der Analyse und ich wusste nichts über andere freie Portale. Die Analysen sind sehr gründlich recherchiert und auch für Laien leicht zu verstehen. Es spart meist viel Zeit, als ob man die Informationen selbst nachschlagen und interpretieren müsste. Aber dann hatte ich das Gefühl, dass der Manager des Erfolges etwas zu denken hat. Es begann mit einer Preiserhöhung von 30€ auf 100€, was in meinen Augen nicht wirklich gut begründet war. Dann gab es eine Art specked-up-Prämie für 30€, aber jetzt waren die Hauptmerkmale bereits enthalten.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Easy und schnell abzuschließen,"Super Easy und schnell abzuschließen. Trotzdem 1 Stern Abzug für das Script auf der mobilen Seite die dafür sorgt, dass das Eingabefeld nach einer kurzen Tipppause direkt nach unten gescrollt wird.",4,de,375.0,46.0,31.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Zwischenfazit nach zwei Jahren,"Folgende Erfahrungen beziehen sich auf die letzten zwei Jahre als Kunde in der Vollversicherung bzw. die Zeit kurz vor Vertragsabschluss: Plus: -Vor Vertragsabschluss wurde mir ein genauer, professioneller Vergleich mit einem Tarif einer anderen Gesellschaft, für den ich mich interessierte, zur Verfügung gestellt. Auch das dieser in bestimmten Bereichen Leistungsstärker sei wurde eingeräumt. Das fand ich sehr fair. -Bisher wurde alles tarifgerecht erstattet. Bei einer leider anstehenden Krankengymnastik wurde explizit auch nochmal proaktiv auf absolute Euro-Grenzen der Erstattung im Vorfeld hingewiesen. -Wechsel in neue Tarifgeneration ohne Gesundheitsfragen. (Gut, wer will schon ein altes Kollektiv mit ein, zwei Dutzend verbliebenden Personen parallel im Bestand haben. Trotzdem positiver Punkt.) Minus: -Ich habe mehrere Chat-Nachrichten, die für andere Kunden gedacht waren, erhalten. Kam bisher zum Glück -wohl durch Unachtsamkeit eines Mitarbeiters- nur einmalig vor, geht aber absolut gar nicht! -Kostenvoranschlag zur Therapie eines akuten Problems ist im Nirvana verschwunden und wurde erst nach Rückfrage bearbeitet. (“Im falschen Postfach gelandet”) Funktion wurde bisher nur einmal von mir genutzt. -Umstellung auf neuen Tarif führte zu technischen Problemen mit meinem Vertrag, wodurch ich u.a. hinterlegte Befund-Dokumente nicht abrufen konnte. Dummerweise auch an einem Tag, wo ich für eine Zweitmeinung bei einem Arzt war... Behebung erfolgte dann aber kurzfristig. (Innerhalb von 48 Stunden) -Umstellung auf neuen Tarif führte zu technischen Problemen mit Abrechnungen, die auch jetzt nach über 8 Wochen nicht vollständig behoben sind. Positiv: Abschlagszahlungen wurden rasch angeboten, falls ich nicht länger warten wollen würde. Mittlerweile sind nur noch die generierten PDFs teilweise inhaltlich falsch, aber Betrag wird zügig und korrekt überwiesen. -Für meinen Geschmack wird bei Rechnungen ein bisschen sehr oft nach dazugehörigen Arztberichten gefragt. Da ich aber keinen Vergleich mit anderen PKVs habe, werte ich diesen Aspekt nicht. (Bisher ließ sich alles einvernehmlich aufklären.) -Generell sollten manche Mitarbeiter mal darüber reflektieren, ob es in allen Gesprächen und Sachverhalten angebracht ist jeden Satz mit einem Emoji enden zu lassen. Eine letzte Anmerkung: Man kann sicher darüber diskutieren, wie schwer gerade 'technische' Fehler bei einer PKV-Bewertung wiegen sollten und ob es nicht am Ende nur darum geht, die korrekten Beträge tarifgerecht aufs Konto zu bekommen. Aber als eine rein digitale, offensive werbende PKV, da ist der Anspruch an App und Service-Level entsprechend hoch. Und aktuell für mich leider nicht erfüllt. Die o.g. Punkte sind zudem auch nur eine Auswahl der aufgetretenen Probleme. Dies mag ja zu Teilen speziell an Schnittstellen / Backendproblemen bzgl. meines Accounts liegen, aber ich bewerte hier ja _meine_ Produkt-Erfahrung und nicht die der anderen Ottonova-Kunden. Ich hoffe diese Bewertung zukünftig einmal guten Gewissens erhöhen zu können.",2,de,19.0,44.0,424.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1267.0,71.0,36.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Registrieren & Identifizieren ohne Probleme!,"Sowohl das Registrieren mit der Ident-App als auch das kurz darauf mögliche online ändern meines Vertrages haben problemlos geklappt. Super, 5+Sterne",5,de,285.0,46.0,21.0 fulfin.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Kreditvermittlung",Sehr freundlich und zuvorkommend,Sehr freundlich und zuvorkommend. Bei kleineren Beträgen kann auch mal von den Mindestvoraussetzungen abgesehen werden!,5,de,4.0,2.0,15.0 ,,,"Ebenfalls seit Tagen gesperrt. Es ist definitiv die Tan2go-App, die bei der Verifizierung Blödsinn macht. Schon zum zweiten Mal Neue Version 3.11 grade raus, bringst natürlich nichts. Schleifenproblem. Lesen die ihre eigenen Hinweise nicht??? Das haben die nicht durchdacht. Überforderung auf allen Ebenen. Bei anderen Banken (habe mehrere) klappt das 2-Faktor-System sehr gut. War 3 Minuten-Sache. Schade. Die DKB war mal so gut....",2,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Katastrophe ist noch geschmeichelt !!! Selbst der Chef meldet sich nicht !!,"Vor einigen Wochen erhielten wir unser bei ihnen gekauften Wagen, die Freude war riesig als wir endlich uns in unser Traumauto setzen durften. Diese Freude hielt aber leider nur ein paar Stunden an, als wir Zuhause ankamen und mein Nachbar und Freund der bei Audi/VW als Werkstattmeister arbeitet und unseren Wagen ausgelesen hat war der Schock groß. Es tauchten mehrere Fehler beim Airbag auf und eine Fehlermeldung bei der Zentralelektronik. Die Airbag Fehler konnten gelöscht werden der Fehler in der Zentralelektronik jedoch nicht. Mein Nachbar wollte am nächsten Tag mit der Fahrgestellnummer schauen ob er im System registriert sei und etwas über unser neues Auto rausbekommt. Fahrzeuge werden bei freien Werkstätten zur Inspektion gebracht und nicht in die Vertragswerkstatt, diese wäre aber für Garantie oder Kulanzansprüche besser für den Endkunden der das Fahrzeug kauft. Da war die erste Ernüchterung da der Verkäufer/Berater das von uns abgeholte Fahrzeug erst zur einer ""Inspektion"" hatte. Den es war kein Ausdruck von dem Fehlerprotokoll oder Rechnung in der Bordmappe von der aktuellen Inspektion. Am nächsten Tag bekam ich die nächste Nachricht von meinem Nachbar, der Wagen braucht ein Software Update für den Motor (Abgasskandal). Nun stellte ich mir die Frage was wurde bei der letzten Inspektion eigentlich gemacht oder besser gesagt NICHT Gemacht!!! Meine Freude von jetzt auf gleich dahin, also unser Auto kurzerhand zu Audi und das Update machen lassen. Dabei im Fehlerspeicher der Fehler Zentralelektronik immer noch vorhanden. Nun würden Kosten auf uns zukommen wenn wir eine Fehleranalyse machen würden. Da ich das Fahrzeug 1 Woche im besitz hatte und noch mein 14 Tägiges Rückgaberecht hatte telefonierte ich mit Herrn Fassbender und wollte wissen was wir nun tun können. Antwort war Kostenvoranschlag an mich und ich schicke ihn weiter. Dieses machten wir nun also wieder zu Audi Kostenvoranschlag machen lassen ihn zugeschickt und prompt eine Freigabe erhalten. Also Auto zu Audi Fehlersuche da der Fehler alles sein konnte. Zum Glück war es nur die Steckdose im Kofferraum und diese wurde bestellt um sie wenn diese geliefert wurde eingebaut zu werden, also das 3. mal zu Audi und das Fahrzeug reparieren lassen. 3 Urlaubstage für mein vor knapp 3 Wochen abgeholtes Fahrzeug. Dies war vorletzte Woche und was soll ich ihn sagen guter Dinge Fahre ich los bei schönsten Wetter und steigenden Temperaturen. Als ich dann die Klimaanlage einschalten wollte und normale warme Luft aus den Lüftungsgitter kam, wurde ich etwas ungehalten und extrem enttäuscht. Also fragte ich meinen Nachbar um Rat, er setzte sich in mein vor einigen Wochen abgeholten Wagen und sagte das wohl was mit der Klimaanlage nicht stimmt und diese wieder kontrolliert werden müsste. Wieder die Frage was wurde bei der Inspektion überhaupt gemacht oder NICHT Gemacht. nach diesem Vorfall habe ich am 31.03.2021 dem Chef der Abteilung eine Email geschickt und bis Heute keinen Rückruf oder Schriftliche Antwort bekommen. Der Wagen war nun wieder bei der Audi Werkstatt um die Klimaanlage wieder instand zu setzen, es war ein Dichtring defekt der Letztes Jahr wohl schon mal bei Audi gewechselt wurde, dabei wurde eine Undichtigkeit an dem Getriebe festgestellt. Die Werkstatt hat den Kostenvoranschlag geschickt und bis heute keine Freigabe bekommen. Hiermit setzte ich ihnen eine Frist bis zum 22.04.2021 die Freigabe zu erteilen, da ich mich sonst gezwungen fühle meine Rechtsschutzversicherung einzuschalten und diese Probleme mit meinem Anwalt zu besprechen. Ich möchte nun mehr über mein Fahrzeug erfahren bzw. wissen was in der Inspektion erledigt wurde oder was nach Audi bzw. Herstellervorgabe erledigt wurde. Desweiteren möchte ich alle Daten von der Letzten Inspektion (Rechnung,Fehlerprotokoll und ausgefüllte Checkliste nach Audi Vorgabe), Ich hätte gerne alle Daten die sie über die Fahrzeughistorie haben wie Reparaturen Service und die dazu gehörigen Papiere. Auch hier setzte ich die Frist bis zum 22.04.2021. Eine Email mit meinen Kontaktdaten hat die gwverkauf.de Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen Sascha Hamelberg",1,de,45.0,15.0,635.0 tk.de,Krankenversicherung,Was ich bis jetzt brauchte war soweit…,"Was ich bis jetzt brauchte war soweit in Ordnung. Ich möchte jedoch mit der Wahl der TK nicht als einfacher Kassenpatient behandelt werden. Termine bei Fachärzten, spezielle Untersuchungen sollten da schon einen Unterschied machen. Wenn das nicht besser wird, kann man gleich bei der AOK bleiben!!",4,de,33.0,44.0,46.0 ,,,"War ein gutes, freundliches Gespräch",3,,,, www.logpay.de,Finanzinstitut,Keine Zahlungsart wird akzeptiert,"Kann weder Paypal, noch Kreditkarte oder Lastschriftverfahren nutzen. Alle drei wurden abgelehnt, obwohl ich noch nie irgendwo in Zahlungsverzug gekommen bin, was bei Paypal oder Kreditkarte ohnehin nicht ein Risiko für logpay wäre.",1,de,1.0,90.0,33.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Handy-Depot,"Perfekter, einfacher Einstieg in den Börsenhandel. Easy, schnell und dennoch sicher und transparent. Klare Empfehlung, nicht nur für Einsteiger, da es auch extrem günstig ist.",4,de,741.0,25.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",alles schnell geklappt.,"alles schnell geklappt. Kundenkontakt eine Frage gestellt nach 2 Wochen noch keine Antwort. Schade. sonst alles prima",4,de,522.0,18.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,743.0,5.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles Gut,ALLES GUT gute Angebote,4,de,190.0,36.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,349.0,22.0,29.0 ,,,"Die App ist sehr einfach und klar strukturiert. Schade, dass Sie nicht immer erkennen, ob eine Aktie derzeit verhandelbar ist oder nicht. Es passierte, dass ein Limit-Preis innerhalb der Handelszeiten erreicht wurde, aber die Transaktion nicht durchgeführt wurde. Leider, wenn andere Aktien zuvor verkauft wurden und diese dann erhöht.",3,,,, ,,,Das Einrichten des Online Kundenportals ist eine Katastrophe! Der Link mit dem man seine Mailadresse bestätigen soll ist angeblich veraltet. Obwohl ich Minuten nach Maileingang auf den Link geklickt habe. Wenn es nicht funktioniert soll man den Bestätigungslink nochmal anfordern. Das habe ich mindestens 10 mal gemacht. Ohne Erfolg. Es ist eine Katastrophe!!!,3,,,, ,,,Ich bin eigentlich total zufrieden mit SevDesk aber ich habe versucht das Paket zu kündigen aber es kommt einfach keine Rückmeldung. Evtl bekommt man hier eine Antwort..... Daher von mir nicht zu empfehlen.,2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nicht kundenorientiert nicht nachvollziehbare Geldforderungen,Schlechte Beratung verzwickte Knebelverträge auf keinen Fall zu empfehlen.,1,de,118.0,78.0,9.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Mehr als zufrieden,"Ich bin mit GBE Brokers rundum zufrieden! Man zahlt pro Trade nur den Spread und keine weiteren Gebühren, was das Handeln auch mit wenig Kapital attraktiv macht. Des Weiteren kann man mit dem MT4- Webtrader auch über den Browser handeln und ist nicht zwingend darauf angewiesen, nur vorm eigenen PC/ Laptop zu handeln. Über die Auszahlungsfunktion kann ich bisher noch nichts sagen, da ich erst seit kurzem bei GBE Brokers bin und mir noch kein Geld auszahlen lassen habe.",5,de,1.0,9.0,79.0 ,,,"Generell scheint dieses Unternehmen vergleichsweise stark zu sein. Es hat mehrere Plattformen, einen Bildungssektor, für bestimmte Länder festgelegte Einzahlungsmethoden. Aber die Kontotypen ab Gold erfordern so hohe Investitionen? Das ist für viele Menschen unerschwinglich.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich habe euch zufällig gefunden und bin…,Ich habe euch zufällig gefunden und bin echt begeistert. Es ging alles sehr schnell. Und ich fand es toll das nachgefragt wurde ob alles geklappt hat.,5,de,268.0,11.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,"Besonders gut für Anleger, die mit wenig Budget beginnen","Einfach, logisch und ansprechend, so sieht sie aus - die App. Die Depot und Trading-Kosten sind für kleinere Trades und Anfänger perfekt. Ungewohnt für mich ist, dass es ausschließlich eine App ist. Wieso nur 4 Sterne? Die App geht bei Android leider nicht im Querformat. Es gibt noch nicht so viele Anbieter für ETF, weswegen ich noch nicht alles 1:1 umgezogen habe, aber es gibt viele Alternativen.",4,de,130.0,25.0,67.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Na-Ja geht schon,"online Anmeldung spart den Weg zum Versicherungsmakler. Die Dateneingabe ist einigermaßen komfortabel. Leider werden nur Neukunden gute Preise geboten.",3,de,211.0,81.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Coburg Krankenversicherung ist für …,HUK Coburg Krankenversicherung ist für mich die Beste Versicherung als Beihilfe berechtigter Beamter. Beiträge und Leistungen sind sehr gut. Die Mitversicherung von Familienmitgliedern ist günstig. Auch die Leistungsabrechnungen werden blitzschnell bearbeitet. Erreichbarkeit und Beratung sind vorbildlich. Ich kann nur sagen 5 Sterne.,5,de,650.0,46.0,42.0 www.traderepublic.com,Bank,sehr gut,"tolles design, niedrige kosten und sehr übersichtlich gehalten. Nicht zu kompliziert.",4,de,181.0,25.0,11.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Kommunikation lässt zu wünschen übrig! Statt zu einem Gespräch, wurde einfach aufgelegt!",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Seit über 4 Stunden bei Kälte ohne…,"Seit über 4 Stunden bei Kälte ohne Wasser mitten im Waldgebiet / Schnellstraße mit Säuglingen warte ich auf einen Abschlepper und bin 2x vertröstet worden , das ist die reinste Frechheit , was würde ADAC machen wenn ich meine Beiträge 4 Monate später zahlen würde. Ein sauladen , sollten mal schauen das sie sich mehr Fahrzeuge zulegen.",1,de,13.0,85.0,57.0 ,,,"Es war eine Teilkasko gewünscht und auch beantragt, doch am Ende wurde diese erst noch drauf gerechnet! Vortäuschung falscher Tatsachen nennt man das glaub ich....oder????",2,,,, ,,,"Ich habe dort ein Konto erstellt, auch nach stundenlangen verzweifelten Versuchen (Versuche und Fehler...) und Anruf beim Kundenservice Ich habe nicht in der Lage, die Sicherheits-App zu aktivieren. Viel zu kompliziert, so für die Sicherheit konzipiert, dass Sie einfach nicht Smart Broker verwenden können. Meine Frage, ob dies von Französisch entwickelt wurde, wurde bestätigt. Meiner Erfahrung nach funktioniert der Service, E-Mails werden schnell beantwortet, auf dem Telefon nicht lange warten. Daher 2 Sterne. Ich werde zwangsläufig mein Konto löschen. Ich habe keine Geduld mit diesem Verfahren mehr! Andere Benutzer hatten sicherlich mehr Glück.",2,,,, ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ende gut fast alles gut,"Ich habe leider eine Vollkaskoschaden an meinem Auto. Anfangs lief alles recht fix. Nunmehr meldet sich aber niemand mehr auf meine E-Mails. Daraufhin habe ich es über das Kontaktformular auf der Homepage versucht; aber auch hier keinerlei Reaktion. Dann habe ich es tatsächlich nach 4 Anläufen geschafft, jemanden telefonisch zu erreichen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass die für mich zuständige Bearbeiterin Urlaub hätte und demzufolge die Sachen auch liegen bleiben. Wie lange die Dame Urlaub hat, konnte mir nicht mitgeteilt werden. Es geht nur noch um die Auszahlung des Kostenvoranschlages, damit ich mein Auto in meiner Wunschwerkstatt reparieren lassen kann. Aber das ist anscheinend bei dieser Versicherung nicht machbar. Hände weg von dieser Versicherung kann ich da nur sagen! Auch der Hinweis auf das Kontaktformular bringt mich nicht weiter!!!!!!! Dieses habe ich bereits mehrmals genutzt, wie ich oben schon erwähnte. Jedoch kommt trotzdem keine Antwort! Es bleibt wie es ist: Unterirdisch! NACHTRAG: Nachdem ich dann über Trustpilot die schlechte Bewertung verfasst hatte, ging alles relativ schnell. Auf einmal kümmerte man sich. Ursache in meinem Fall war wohl die Abstimmung zwischen der Partnerwerkstatt und der Versicherung. Hier gibt es Nachholbedarf. Das Geld wurde in kürzester Zeit ausgezahlt. Deswegen und auf Grund eines klärendes Anrufs Aufwertung auf 3 Sterne.",3,de,69.0,31.0,207.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,223.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Von dem Dienst begeistert,"Wir haben schon öfters Wohnungen über Immoscout24 an Privatbewerber vermietet. Wir sind von dem Dienst begeistert, finden auch immer schnell gute Mieter. Die Aufstellung der Anzeige samt Bilder, das Management der vielen Antworten, die Auswahl der besten Bewerber und die Kommunikation mit den ausgewählten Bewerber sind sehr leicht.",5,de,135.0,71.0,48.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Ich habe seit Jahren nichts von diesem Versicherer gehört. Es wurde keine Namensänderung gemeldet - ich musste das Web durchsuchen. Ich kann mich auch nicht bei meinem Konto anmelden, alle Server sollen überlastet sein und dies ist das erste Mal, dass ich jahrelang versuchte mich einzuloggen! Keine Zertifizierung für den FA oder andere Informationen --> MANAGEMENT!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,481.0,5.0,22.0 ,,,"Bitte kontaktieren Sie 'A ss e tr e c la m....oder g', um Hilfe zu holen und Ihr Geld zurückzuholen.",3,,,, ,,,"Ja, wenn man nicht Deutsche Bank nennen würde und diese Aktie aus Jahrzehnten nicht haben würde (bitte lächeln) Für GRO-KUNDEN sowie Unternehmen mit größeren Kapitalmengen sehr gut zu empfehlen, denn diese Bank ist sehr gerne an der Börse und mit den zu verwaltenden Vermögenswerten weltweit aktiv und hat bereits in der Vergangenheit entsprechende positive Ergebnisse erzielt. Für den kleinen OTTONORMAL VERBRAUCHER eher ungeeignet, aber dennoch nicht abzulehnen. Über die entsprechenden Bankerhöhungsgebühren sollte man sich nur klar sein und im Detail informiert werden!!!",2,,,, www.norisbank.de,Bank,"Gute App, schlechte Sofort Überweisung","An und für sich: einfache Handhabung. Wir nutzen es als Gemeinschaftskonto & finden die App + photoTAN sehr angenehm. Großes Contra: man zahlt 1€ für eine Sofortüberweisung, die aber eben nicht mal am selben Tag gebucht wird und unter „vorgemerkt“ landet. Auch Überweisungen von anderen Konten auf das NorisKonto per sofort funktionieren, freitags wird scheinbar generell nicht gebucht.. ist halt ärgerlich, man muss also immer mehr Zeit einplanen, wenn man bspw die Miete überweist.",3,de,24.0,87.0,74.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vieles verbesserungsbedürftig,"Die Qualität der gelieferten Ware ist nicht zu beanstanden. Rund um den Bestellvorgang ist aber vieles verbesserungsbedürftig. Zunächst wäre es hilfreich wenn eine zum Sammeln angebotene Kollektion durchgängig gleich bezeichnet würde. Beispiel: Bezeichnung auf der Artikelseite im Internet ""Die Silberschätze der letzten deutschen Kaiser und Könige"", auf dem Reiter der Internetseite erscheint ""Silbermünzen deutscher Kaiser und Könige"" und auf der Rechnung sowie der Besitzurkunde ""Silberschätze Deutsches Kaiserreich. Das ist sehr verwirrend, besonders wenn man (wie ich) mehrere Kollektionen sammelt. Bei mir traten z.B. Zweifel auf, als ich eine Münze (Wilhelm II von Württemberg), die ich bereits in der Startlieferung der Kollektion ""(Die wichtigsten) Silbermünzen des Deutschen Kaiserreiches"" erhalten hatte, im Rahmen der o.g. Sammlung der ""Silberschätze"" nochmals erhielt. Bei meinem Anruf, um den Vorgang aufzuklären, hatte ich den Eindruck, dass die Mitarbeiter/innen der MDM selbst Schwierigkeiten mit den unterschiedlichen Bezeichnungen hatten. Dann: Es wäre schön, wenn auf der Artikelseite ALLE Münzen einer Kollektion aufgeführt werden würden. Man könnte dann prüfen, welche Münzen man schon besitzt und welche nicht. Auch wenn eine Kollektion eine Teilmenge einer anderen Kollektion darstellt, wäre ein entsprechender Hinweis geboten. Bei den beiden o.g. Kollektionen ist das nach telefonischer Auskunft der Fall. ""Silbermünzen"" ist eine Teilmenge der ""Silberschätze. Ich hatte unnötigerweise begonnen, beide Kollektionen zu sammeln. Dadurch kam es zu der beschriebenen Doppellieferung. Weiterhin sind manche Bestellungen nur schriftlich per Post oder telefonisch und nicht im Internet möglich. Diese erscheinen dann aber nicht in der Bestellübersicht im Internet. Das erschwert den Überblick und ist um so unglücklicher, als dass das Kundenkonto (Kontoauszug) so lange ich Kunde bei MDM bin (und das sind etliche Monate) aus technischen Gründen nicht einzusehen ist. Letztlich wäre auch ein aktueller Status der jeweiligen Bestellung in der Übersicht der Bestellungen hilfreich.",2,de,176.0,22.0,288.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es war genau wie gewünscht,"Es war genau wie gewünscht, einfach und problemlos. Abwicklung der Zahlung ebenso.",4,de,69.0,4.0,12.0 ,,,"das online-tool ist eine katastrophe, da es nicht möglich ist, einen zusätzlichen neuwagen anzumelden, ohne haken zu schlagen",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Schön einfach unkompliziert & super-günstig,"+ Registrierung schnell und unkompliziert via VideoIdent + Freischaltung ebenfalls sehr schnell (Freitag abends registriert, Dienstags schon zugang) + Ordergebühren von 1€-0€ natürlich grandios +- Oberfläche einfach gehalten (sowohl Vor- als auch Nachteil) +- Weiterleitung auf finanzen.net zu den entsprechenden Titeln bei Click auf Titel (leider nicht für alle Titel Intraday-Daten vorhanden, ist aber kein Broker-Problem) - Es könnten gerne mehr Aktien sein. Ab und zu stoße ich auf bei Zero nicht-handelbare Titel. Fazit: sehr zufrieden. Mal gucken, wo die Reise hingeht.",4,de,116.0,11.0,82.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Wirklich wichtig sind für TEO nur die Werbepartner,"Das eigentliche Ziel von TEO ist nicht Banking, sondern die Zwangsnutzer den Werbepartnern von TEO auszuliefern. Ganz offen erläutert von Stefan Bisterfeld, dem Geschäftsführer der COMECO auf ""Der Bank Blog"". Nicht mit uns. Wir lösen alle Konten auf.",1,de,9.0,86.0,38.0 ,,,"korrigierte Fassung: schön dass die Karte gratis ist, dass Service ist aber nicht besonders gut, obwohl ich schon lange Kunde bei der Bank bin und mit der Karte schon Monate auf Weltreise war wird die Karte dauernd gesperrt sobald man einen anderen Kontinent betritt, das ist wirklich nervig da ich gerne am Flughafen Geld abheben möchte wenn ich ankomme. einen Rückruf Service mit ausländischer Mobilnummer kann man nicht eintragen eben so eine Kommunikation über WhatsApp wird nicht angeboten. Man muss erst mühselig Verwandten in Deutschland Bescheid geben die dann 20 Minuten in der Warteschleife hängen damit die Karte wieder entsperrt wird, gutee Service geht anders",2,,,, ,,,"Extrem schnelle Auftragsabwicklung. Versand gewöhnlich spätestens am nächsten Arbeitstag. Gute Preise für Gold, leider (wie bei allen Anderen auch) nicht nachvollziehbare Aufschläge und Ankaufspreise (20% unter dem Verkaufspreis!!!) auf Silber. Für Gold: Sehr gut Für Silber: Naja...",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Perfekt - absolut zu empfehlen,"Kompetente, fachkundige Beratung, faire Verträge, schnelle Reaktion bei Fragen, großer Leistungsumfang - sind seit Jahren Kunde - absolut zu empfehlen.",5,de,355.0,46.0,20.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Service und Qualität!,Super Service und Qualität!,5,de,192.0,7.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Es muss die 0-Sterne-Bewertung her,"Es muss die 0-Sterne-Bewertung her. Bei Allsecur bislang rundum zufrieden bei gutem Preis. Dies alles trifft nun seit ein paar Wochen nach der misslungenen Migration zu Allianz-Direkt nicht mehr zu. Die Dreistigkeit der Geschäftsführung, die Kunden ""für dumm zu verkaufen"", indem über die Medien gestreut wird, bei Problemen handelt es sich um Einzelfälle, dient lediglich der Verschleierung der eigenen Fehlleistungen, um dennoch hohe Boni kassieren zu können! Seit vier Jahren nun den aktuellen Wagen bei Allsecur bzw. seit neuestem bei Allianz-Direkt versichert. Zwei E-Mails seit September (mehr Werbung als Information) erhalten. Danach nix mehr. Keine Rechnung per Post und keine Rechnung online einsehbar – aber ein höherer Betrag als im Vorjahr trotz besserem SF-Rabatt abgebucht. Keine Antwort auf E-Mails/Kontaktformular dazu seit nun fast drei Wochen! Laaange Warteschleife am Telefon; 2x nach gut 20 min selbst aufgelegt und einmal nach fast 30 min Mitarbeiter erreicht, der micht begrüßte…danach brach das Gespräch ab. Wahnsinn, was man hier erlebt. Kündigung ist raus! Traurig, denn Allsecur war günstig und ausreichend gut für mich. Die Verantwortlichen für solch ein Desaster müsssten in jedem inhabergeführten Betrieb ihren Hut nehmen!",1,de,186.0,36.0,183.0 ,,,"Die Beratung vom Herrn Philip Tim war sehr gut. Großes Lob da hab ich nichts auszusetzen. Als mein Antrag genehmigt wurde, bekam ich einen Anruf von jemand anderem von Smava der mir HardCore die Versicherung verkaufen wollte. Das Gespräch war sehr anstrengend und ging so lange bis sich ein sehr unangenehmes Gefühl bei mir entwickelte und ich dan sagte das ich den Kredit nicht mehr haben will und ich alles stornieren will. Dannach lenkte mein Gesprächspartner ein, ging später aber nochmal in die Argumente rein, mit bemerkungen wie ""Was wird ihre Frau dazu sagen""?? Das ging ganz klar unter die Gürtellinie und deshalb 3 Sterne.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Unmöglich.Bestellungen werden einfach…,"Unmöglich.Bestellungen werden einfach storniert.auf Nachfrage wird gesagt ,man kann neu bestellen.Geht nicht.der Artikel ist dann nicht mehr im Angebot.Das Geld ist erstmal weg ,der Händler ist nicht erreichbar und Rakuten ist das egal.Unglaublich.War die erste und letzte Bestellung bei denen.",1,de,51.0,71.0,40.0 ,,,"Seit 2 Jahren bin ich nun Kunde und schließe regelmässig Versicherungen bei Ihnen ab. Im Grunde bin ich zufrieden, nur sind die Telefonate mit ihrem Kundenservice jedesmal mühsam und unfreundlich. Leider fehlt mir die fachliche Kompetenz. Kunde ist König? Fehlanzeige...",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Typisch DEVK.Beim Kassieren Hui,bei Schaden Pfui","Die DEVK versucht nach einer Schadenmeldung grundsätzlich die Erstattung zu verhindern. Fakt: am 01.11.2022 stellten wir in unserem Keller fest, dass irgendwo eine Leitung gebrochen sein muss und deshalb der Keller unter Wasser stand. Es wurde ein Riss in einem Kaltwasserrohr festgestellt. Da es aber Feiertag war, war natürlich kein Mitarbeiter für die Schadenmeldung zu erreichen, deshalb habe ich den Schaden per E-Mail mit angehängten Fotos gemeldet. Leider kam, wie dort üblich, keine Rückmeldung. Auf meine telefonische Nachfrage am nächsten Tag, bekam ich von einer sehr unfreundlichen Dame, die Antwort,: "" Mein Wasserschaden sei nicht mitversichert."" Dabei habe ich vor ca.1,5Jahren meinen Vertrag, auf Anraten des Aussendiestmitarbeiters der DEVK , auf den neuesten Tarif, ""genannt Premium-Schutz für Wohngebäude"" umstellen lassen. Hier steht im Vertrag eindeutig:""Schäden an Gebäudebestandteilen durch bestimmungswidrig austretendes Leitungswasser -frostbedingte und sonstige Bruchschäden an den Zu- und Ableitungsrohren der Wasserversorgung innerhalb des Gebäudes usw. Jetzt frage ich mich, was ist ein Rohrbruch (Riss im Frischwasserrohr) Ergänzung: Da sich bis heute nichts getan hat, habe ich den Aussendienstmitarbeiter der DEVK angerufen.Er bestätigte mir, dass mein Schaden sehr wohl versichert sei, da er ja selbst den Vertrag mit mir abgeschlossen hat. Nach Rücksprache des Aussendienstmitarbeiters mit der DEVK München, sollte ich ihm die ganzen Unterlagen per E-Mail zusenden, was ich auch umgehend gemacht habe. Jetzt meldet sich jedoch die DEVK Schadensabteilung per E-Mail bei mir, sie könne, die von mir, dem Aussendienstmitarbeiter zugesandte E-Mail nicht öffnen und forderte eine erneute Aufstellung der Schadensmeldung direkt an die DEVK München. Als was ich diese Vorgehensweise bezeichne, kann sich jeder, klar denkende, selbst vorstellen.",1,de,15.0,46.0,261.0 www.kt-bank.de,Bank,Viele offenen Fragen,"1. Wann bieten Sie Apple Pay an? 2. Warum kann man nicht in jedem Supermarkt kostenlos Geld abheben? 3. Warum kann beim türkischen Laden z.B. nicht mit der Karte zahlen egal ob Kredit- oder Bankkarte, aber die Karten von den deutschen Banken akzeptiert wird. 4. Werden mehr Filialen in Deutschland eröffnet oder nicht? 5. Es fehlt einfach an Transparenz solange diese Fragen nicht beantwortet werden können von Ihren Mitarbeitern.",3,de,3.0,46.0,69.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keinen Zugriff auf Daten,Stellen Onlinebanking um und Anschließend keinen Zugriff mehr auf die Kreditkartendaten,1,de,10.0,87.0,11.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ihr Mitarbeiter war sehr freundlich,"Ihr Mitarbeiter war sehr freundlich, zuvorkommend und gab hilfreiche Hinweise.",5,de,59.0,18.0,10.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Schlimm,"Ich verstehe den Sinn hinter der Versicherung nicht, außer abzocke! Nach 30 Tagen warte zeit sollte der Versicherungsschutz greifen wir mussten einen großen Blut Test machen der vom Arzt angeordnet wurde diese Tätigkeit gehört nicht zur Vorsorge und wird auch nicht von der coya übernommen 100 Euro pauschale damit kommt nicht weit also direkt gekündigt und wieder zur altbewährten AGILA!",1,de,20.0,83.0,60.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",App und Karte sehr schön und einfach im…,App und Karte sehr schön und einfach im Nutzung.,5,de,328.0,46.0,9.0 ,,,"Ich bin sehr zufrieden, danke",3,,,, elaliholding.com,Börse,Ich kann mich den positiven Meinungen…,"Ich kann mich den positiven Meinungen nur anschließen. Rami macht das super! Vom ersten Moment an hilft er wo man kann. Und man merkt seine Erfahrung. Seine Signale alleine sind den Preis schon wert. Ich habe schon zwei andere Schulungen hinter mir aber die sind nicht Mal im Ansatz mit dem vergleichbar was Rami bietet. Vielen, vielen Dank! Du hast mein Trading und mein Leben verändert!",5,de,8.0,7.0,66.0 ,,,"Der Ersttermin zur Einschätzung der Immobilie im Markt war einwandfrei. Wir haben McMakler gewählt, um ohne viel Aufwand unsererseits die Immobilie zu verkaufen. Die Aufnahme der Bilder ging schnell von Statten, lediglich von der Qualität hatte ich mir bei den Maklercourtagen heutzutage ein wesentlich besseres Equipment erhofft (Bildqualität sah ein bisschen nach preiswerter Kamera aus). Ein Besichtigungstermin wurde schnell gefunden und professionell durchgeführt. Die Kommunikation (Es ging uns und den Käufern ebenso) war ausbaufähig. Wir haben dadurch Zeit verloren und eine neue Käufersuche wäre auch nicht in Betracht gekommen. So müssen wir jetzt früher, wie eigentlich gewünscht umziehen (und das jetzt zwei Mal). Diese Tatsache reißt die Bewertung für uns in den Keller. Ohne diesem Umstand hätten wir vier Sterne gegeben. Mit dem Erzielen des geschätzten Verkaufspreises sind wir zufrieden.",2,,,, tfbank.de,Bank,Super Gut und zuverlässig,Super Gut und zuverlässig,4,de,82.0,31.0,4.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr gute und kompetente Beratung,Sehr gute und kompetente Beratung vom Herrn Uzun. Immer wieder gerne und wurde schon an allle Bekannten und Verwandten empfohlen :),5,de,77.0,22.0,21.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Order einfach, verbundene Kosten vor Abschluss gut dargestellt.","Die Order geht denkbar einfach. Die Kosten werden gut aufgeschlüsselt dargestellt. Noch besser wäre es, wenn man die Kosten auch für einen fiktiven Kauf ersehen könnte. Das geht zwar vor Abschluss der Order, leider aber nur bei entsprechendem Guthabenstand. Bei einem Mitkonkurrenten ist das möglich.",4,de,31.0,31.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,80.0,25.0,178.0 n26.com,Bank,Flugticket bezahlen? Fehlanzeige!,"Flugticket konnte trotz erfolgter Verifizierung nicht von der Karte abgebucht werden, trotz mehreren Versuchen und ausreichender Deckung. Kundendienst konnte nicht erklären, wo in den Richtlinien die Begründung liegt, dass der Sicherheitsfaktor nicht gewährleistet sei - immerhin habe ich die Karte für genau so etwas geholt.",1,de,539.0,71.0,45.0 ,,,"Wenn man sich um meine Sorgen kümmern sollte, wie z.B. um Kinderkrankengeld und die Kündigung, wäre das etwas. Seit mehr als 2 Monaten habe ich 2 offene Anträge auf Kinderkrankengeld und für eine Woche eine Anfrage, wenn sie schließlich berührt werden. Alle 3 Anfragen blieben bis jetzt unbeantwortet (Eintritt per E-Mail bestätigt). Aber als ich vor kurzem meine Mitteilung eingereicht habe, weil ich in eine andere Kasse wechseln möchte, hatte ich innerhalb von zwei Tagen die erste, und schon nach einer Woche den zweiten Brief von insgesamt 4 Briefen, ob ich nicht anders denken und die Mitteilung zurückziehen will. Nein, lieber TK, wenn Sie meine Anfragen, die MIR wichtig sind, betrachtet hätten, dann könnte ich darüber nachdenken, denn in den letzten 16 Jahren war ich meist zufrieden - aber jetzt sind die TK-Prioritäten so falsch, dass ich gehen würde.",2,,,, ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zuerst privat für mich, dann nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Partner verwendet. Immer nur mit reicher Gutschrift, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht völlig durchdachten Kontowechsel habe ich meine Konten dort verloren. Ich habe den Widerspruch innerhalb einer Woche schriftlich abgeschickt und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort des Kundenberaters war: Kein Widerspruch möglich, auch nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schlecht für die Bank und ein Armutszeugnis. Ich habe mein Geld an andere Banken gespart, die gerne neue Kunden bekommen.",2,,,, lieferello.de,Geld & Versicherung,Reibungslose Bestellung,Die Bestellung wurde reibungslos abgewickelt,5,de,9.0,22.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Dieses hin her mit Ihrem Servicecenter…,Dieses hin her mit Ihrem Servicecenter nervt!,2,de,97.0,81.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Meine E-Mail vom 26.07.wurde bis heute…,Meine E-Mail vom 26.07.wurde bis heute nicht bearbeitet. Insgesamt habe ich eine sehr schlechte E-Mail Erfahrung bei der Allianz.,1,de,43.0,36.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Wer bekommt hier einen Ratenkredit??,"Wer bekommt hier einen Ratenkredit?? Ich habe monatliche Nettoeinnahmen von über 3.000,-Euro, Eigenheim, Mieteinnahmen, unbefristete Anstellung, Schufa-Score über 98%, lediglich 1 Kredit mit 100,- Euro/monatl. Und ich bekomme keinen lächerlichen 3.000,-Euro Kredit!!!??? Postbank ist für mich hiermit erledigt!!!!!!",1,de,130.0,91.0,38.0 ,,,"Hallo zu meiner Bewertung finde ich es nicht so gut zum Thema Kinder ich habe kein Kontakt zu meinen Kindern weder noch zu meiner ex Frau und muss trotzdem alles über die Kinder wissen wie z.b adresse wo sie ihre Lehre machen gemacht haben ,",3,,,, ,,,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,,,, www.dkb.de,Bank,Drohung mit dem Anwalt brachte mich weiter,"Meine Kündigung nach mehreren absolut inkompetenten Beratungen, nach dem „Rausfliegen“ aus der Leitung angeblich bedingt durch technische Probleme, nach dem Motto „Still ruht der See“ wir geben keine Antworten auf die Mail der Kundin, habe ich mit Erleichterung einer anderen Bank mein Vertrauen geschenkt. Meine Kündigung erfolgte über Mail und Fax am 02.07.2019. Der Eingang wurde durch die DKB bestätigt. Diverse Telefonate, mehrere Mails von mir und Fristsetzungen haben mein Konto nach 2 Monaten nicht löschen können. Auch mein Restguthaben wurde nicht auf das angegebene Konto überwiesen. Ende August dann, nach quälend langen Minuten (fast eine Stunde), mit Musik in monotoner Endlosschleife, hatte ich dann eine Beraterin am Ohr, die durch meine Drohung „Neben mir sitzt mein Anwalt“, endlich aktiv wurde. Ich wurde von Büro zu Büro gereicht, unter dem Motto: „Wir können das nicht klären, ich reiche Sie weiter“, habe ich dann endlich Gehör gefunden. Am nächsten Tag war das Geld auf meiner anderen Bank. Wieder ein Tag danach hatte ich die Kündigung. Und weitere 2 Tage später die Endabrechnung. Was doch so eine Drohung mit dem Anwalt ausmacht. Ratschlag an die DKB Bank: Vielleicht sollte man nicht zu viele Bereiche „outsourcen“, bedeutet im Klartext: mehr Fachkräfte im eigenen Haus einstellen und keine unterbezahlten Menschen im Call Center „verheizen“.",2,de,201.0,81.0,210.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,307.0,25.0,47.0 ,,,Komfortabel und unkompliziert... Nur das Limit erhöht sich nicht mit der Zeit von selbst,3,,,, kkh.de,Krankenversicherung,Im Fall des Falles wie zum Beispiel…,"Im Fall des Falles wie zum Beispiel Krankengeld habt ihr mit der KKH ein riesen Problem an Backen. Der beste Freund der KKH ist der MD um ja nichts zahlen zu müssen. Lasst die Finger von der KKH. Wie man sieht hat die KKH es nicht mal nötig auf online Bewertungen zu reagieren, stattdessen werden Fake Bewertungen erstellt natürlich positiv und das gleich nacheinander. Seit dem die Allianz sich von der KKH verabschiedet hat ging es steil bergab.",1,de,1.0,75.0,78.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Fehlerhafte Bearbeitung ind WartezeitErstens wurde ich nochmal aufgefordert…,"Erstens wurde ich nochmal aufgefordert meine Identität zu bestätigen obwohl es schon eine Woche vorher geschah,zweitens warte ich jetzt schon über 10 Tage auf die Karte und kriege heute Bescheid das sie in 5- 7 Tagen kommt. Diese Wartezeit halte ich für unangemessen.Es gab keine Unstimmigkeit, es war den Mitarbeitern nicht klar wo mein Identitätnachweis geblieben ist. Bei Ihnen hört es sich so an als wenn es Unstimmigkeiten mit meiner Identität gegeben hat,das ist nicht der Fall.",2,de,152.0,22.0,77.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Prompte Lieferung,"Tel. bestellt, 2 Tage später geliefert, alles komplett, keine Beanstandung. Was will man mehr?",5,de,275.0,22.0,14.0 www.traderepublic.com,Bank,Kann man absolut nix mit falsch machen,"Es sind zwar nicht alle Aktien und ETFs handelbar, dafür ist das Handeln und die Sparpläne kostenlos. Wer noch weitere Aktien sucht, richtet sich einfach noch einen anderen Broker ein, was sowieso jeder machen sollte, um sein Gesamtportfolio besser zu strukturieren👍",5,de,542.0,25.0,41.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Unterstützung bei unberechtigten Abbuchungen,"Normalerweise läuft es optimal, wenn es sich um seriöse Geschäftsbeziehungen handelt. Habe aber zweimal erlebt, dass PayPal auf der Seite der Abbucher steht, wenn diese versuchen, den Kunden über den Tisch zu ziehen (Vorsicht mit McAfee). Rückbuchungen werden abgelehnt, so als hätte man einen Dauerauftrag für Abbucher erteilt. Nachdem ich mich von dem nicht vorhandenen Service ewas an der Nase herumführen ließ, habe ich das Problem durch einen Rückbuchungsauftrag bei meiner Bank gelöst, nachdem ich einen Hinweis, ich könne mit PayPal Schwierigkeiten bekommen, übergangen habe. Ab sofort verzichte ich auf die Dienste dieser amerikanisch-unseriösen Abzockerfirma.",1,de,241.0,89.0,95.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Extrem schlecht ausgedacht KFZ Angebote…,"Extrem schlecht ausgedacht Angebote für KFZ-Versicherung zu erstellen. Erstmal macht HUK ein Angebot dann erhöht er das fast doppelt. Schlimmste ist das, dass erste Rechnung erhaltet man nach 1 Monat und man eventuell nur über Gericht das Widerrufsrechts nutzen kann. Sie haben auch Tricksen bei KrankenVersicherung, auch bei Haftpflicht. Wir waren lange Zeit Kunden von Huk jetzt irgendwie läuft alles schief da...",1,de,555.0,31.0,62.0 tk.de,Krankenversicherung,Leider kann ich nicht viel Gutes an…,"Leider kann ich nicht viel Gutes an dieser Stelle berichten. Die Kunden werden aufgefordert das Bonus System zu nutzen. Angesparte Bonus Punkte werden dann aber am ende einfach gelöscht und kommentarlos nicht anerkannt, obwohl sie dem Regelwerk entsprechen. So ein Bonus System ist die Mühe nicht wert.",1,de,96.0,44.0,47.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"Moin, ich würde ja gerne was posetives schreiben. Geht aber nicht! Kein festen Berater mehr, immer weniger Filialen ! Ich bin seit gena 40 Jahren Kunde bei der Haspa. Letzte Woche gehe ich in die Filiale und wollte dort eine Dauerüberweisung einrichten. Geht nicht, ich bin kein Direkt Kunde mehr!!! Die Dame drückt mir ein Zettel mit einer Telefonnummer drauf in die Hand und sagt sie müsse da anrufen. Ende und der nächste Kunde bitte. Zu Hause habe ich da angerufen, musste ich ja, keine Sicherheits Abfrage, keine schriftliche Bestätigung. Und dafür zahle ich jeden Monat 7.80€!! Ich habe mich per Mail beschwert und habe einen Rückruf bekommen, mein Ergebnis, ich werde zu einer anderen Bank gehen, keine Gebühren mehr zahlen und kann auch da mit dem Kundendienst telefoniert. Haspa auf Wiedersehen",1,de,4.0,83.0,132.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Große Zufriedenheit!!!,"kurze Wartezeit, hat genau zugehört was das Problem ist, hat alles sehr gründlich untersucht, Fehler ausgelesen, super Service, ist mit mir zur Werkstatt gefahren",5,de,124.0,85.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App und niedrige Kosten,"Finde das Design der App super und die Kosten sind klar gekennzeichnet sowie sehr niedrig. Bisher wurde leider eine Aktie aus dem Handel genommen, weshalb ich bei einer anderen Bank ein Depot eröffnen und die Aktie dorthin verschieben musste. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden.",4,de,585.0,25.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Superschnelle und kompetente…,"Superschnelle und kompetente Bearbeitung meines Anliegens. Der Chat mit Lisa war überaus angenehm und rasch zielführend. Es ist erfrischend, wenn auch irgendwo mal etwas reibungslos läuft - leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Prädikat: empfehlenswert!!!",5,de,85.0,18.0,33.0 ,,,"Unfassbar lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Anträgen! Man geht in Vorkasse und wartet ewig auf die Erstattungen. Auf meine Beschwerde hin teilte man mir mit, ""dass das halt so sei und dass das überall so sei"". Der Mitarbeiter räumte außerdem ein, dass dieses Beschwerdemanagement quasi ""pro forma"" als ""Beruhigungspille"" eingerichtet worden sei! Einziger Pluspunkt: Die eingereichten Anträge werden immer genehmigt.",2,,,, n26.com,Bank,Meine Bewirtung wird gut ausfallen ich…bin eigendlich sehr zufrieden mit N26,Meine Bewirtung wird gut ausfallen ich war lange Zeit krank und da ist vieles nicht bearbeitet worden von meiner Seite aus daher habe ich zur Zeit ein paar Pfändungen und die möchte ich begleichen. Leider verstehe ich nicht so ganz die Beschreibung wie ich es regeln kann,3,de,133.0,71.0,47.0 ,,,"Warum verwenden Sie nicht, wie alle Anwendungen, den Begriff Passwort statt Pin.",2,,,, ,,,"mit 2 Autos. Versicherungs Hagelschäden und Vandalismus nur Wut. mein örtlicher Vertrauter fühlt sich nicht verantwortlich für Schadensmeldungen. So muss ich den Schaden über meine HUK im Internet melden. Nichts geschieden. Schäden erneut per Post gemeldet. Monate vergehen! Nur wenn ein langfristiger Vertreter aus einem anderen Bereich der Angelegenheit (über Büro Augsburg) Geld fließt innerhalb von 3 Arbeitstagen!! (Hagelschäden). Am 22.2.2023 meldet sich ein Mitarbeiter nach 4 Monaten wegen Vandalismusschäden; ich bin neugierig, wie lange dies dauern wird, bis der Schaden reguliert ist. Mein Tipp: Verträge nur, wenn persönliche Hilfe (Vertreter) sich für die Schadensregulierung verantwortlich erklärt. auch wenn es ein wenig teurer wird.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Leben in einer hochpreisigen Immobilie…,"Leben in einer hochpreisigen Immobilie die wir in einer deutschen Großstadt erworben hatten. Nun haben sich Private Umstände geändert und wir wollten uns eine neue Immobilie erwerben und den vorhandenen Kredit mit den Konditionen auf die neue Immobilie übernehmen. Ein sogenannter Pfandtausch / Objektwechsel. Eine völlig normale und Übliche Vorgehensweise bei Banken. Nur leider nicht bei der Commerzbank. Dort angerufen wurde mitgeteilt, dass diese Leistung nicht mehr im Katalog steht und daher nicht mehr angeboten wird und fertig. Wir können nur den bestehen Kredit mit einer Vorfälligkeitentschädigung ablösen und danach einen neues Darlehn mit höheren Zinsen abschließen. Wir reden da von einem geringem Kredit den wir aber natürlich benötigen. Die neue Immobilie ist gleichwertig zur Bestand Immobilie. Daher wäre es für die Bank hypothetisch gesehen egal, da diese erneut eine Sicherheit in Form der Immobilie erhalten und die Zahlung jeden Monat unverändert weiter läuft. Einzig allein die Wohnanschrift würde sich ändern. Ein Nachteil erkenne ich nicht für die Bank. Somit haben wir eine einmalige Gelegenheit verpasst in deine Tolle Familienwohnung zu ziehen. Hier hätte alles aber wirklich alles gepasst. Das ist leider selten der Fall. Daher kann ich das jetzt komplett zur Seite legen und mich mit dem Ist Zustand abfinden. Schade hätte hier mehr Kundenorientiertes handeln seitens der Commerzbank erwartet. Das war hier leider nicht der Fall und ist für mich absolut nicht nachvollziehbar…Schade.",1,de,15.0,90.0,225.0 www.comdirect.de,Bank,Diese Bank nervt nur noch,"Diese Bank nervt nur noch, jetzt wurde das Konto meines Kindes gekündigt, warum konnte mir nach gefühlten Stunden in der Telefonschleife niemand sagen. Im letzten Jahr sind die Steuerdaten (Gewinne/Verluste) plötzlich verschwunden usw. Wenn es nicht soviel Arbeit machen würde, dann wäre ich hier sofort weg.",1,de,22.0,89.0,46.0 tfbank.de,Bank,Leider ist die automatische Begleichung…,Leider ist die automatische Begleichung der Rechnung nicht möglich.,3,de,73.0,31.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider dauert die Abrechnungen der…,"Leider dauert die Abrechnungen der PKV-Leistungen mittlerweile mindestens vier Wochen, was ist da nur los? Außerdem ist die App ""Meine Gesundheit"" öfters nicht erreichbar..",2,de,138.0,46.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Internetanfrage, Chat + Hotline suboptimal","Die Anmeldung im Internet war nicht intuitiv und teils verwirrend. Ein Chat mit einer Person (Bettina) war unterirdisch: Nachdem ich diverse daten, wie z.B. Name, email, Geburtstag und PLZ eingegeben hatte, fragte mich mein mich duzendes Gegenüber nach genau diesen Daten. Auch eine männnl. Stimme am Telefon war wenig konziliant. Mein letzter Anruf allerdings führte zu einer sehr freundlichen und absolut hilfreichen Antwort auf meine Frage, ob bereits Versicherungsschutz bestehe. Dass ich mich für diese Rückmeldung aufwändig verifizieren muss., ist - nachdem sie mich anschreiben - geradezu lachhaft.",2,de,134.0,18.0,88.0 ,,,"Leider hat sevDesk kurz zweimal hintereinander die Preise angehoben: Zum Jahr 2022: von 16,90 auf 18,90 zzgl. MwSt. Zum Jahr 2023: von 18,90 auf 22,90 zzgl. MwSt. Die letzte Erhöhung entspricht einem Plus von 20%. Gleichzeitig habe ich nicht das Gefühl, dass es dafür entsprechend mehr Gegenleistung gibt. SevDesk sollte aufpassen, dass am Ende auch wirklich das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, denn das beginnt gerade zu wanken. Die zwei Sterne gibt es, weil es sich mit SevDesk gut arbeiten lässt. Ich werde wohl wieder zum größten Mit-Konkurrenten wechseln",2,,,, ,,,"Ich habe die Karte jetzt zum ersten Mal verwendet hat sehr gut funktioniert Ich freue mich auf die Abrechnung. Das einzige Minus, das ich über Internet registrieren wollte, sollte dann auf meinem Handy einen Code, der nie angekommen ist bekommen.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe bisher nur positive…,"Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit der Devk gemacht! Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und stets super freundliche und schnelle Beratung, sowohl in persönlichen Gesprächen in der Geschäftstelle als auch telefonisch. Bei einem erst kürzlich stattgefundenen Schadenfall wurde dieser schnell und problemlos durch die Devk reguliert.",5,de,44.0,46.0,44.0 ,,,"Wochenlang beschweren wir uns, dass in unserem Portal unsere Haushaltsversicherung 2 mal aufgeführt ist. Leider ändert sich nichts.",2,,,, ,,,"Number26 war mal hervorragend. Ich war damals einer der ersten die Number26 genutzt haben. Das Konto an sich ist bis heute unter N26 noch hervorragend. Wirklich Marktführer. Aber wehe man hat ein Problem. Wo man früher noch ohne weiteres anrufen konnte oder einen sehr kompetenten Chat führen konnte hat man heute nur noch Amateure vor der Nase. Ich vermute N26 hat denn großteil ihrer Chats nach Indien verlegt so das man dann mit demselben ""Frank"" oder derselben ""Nadine"" mehrfach verbunden wird. Die Antworten die man heute auf Probleme bekommt sind im Grunde keine wirklichen Antworten. Sachen die auf einem Script notiert wurden und lieblos in denn Chat kopiert werden vom Mitarbeiter. Man merkt das der Chat Support keine Autorität oder Ahnung hat und eben irgendwas antwortet. Ich muss nochmal schwer betonen das dies vor ein paar Jahren nicht der Fall war. Hilfe war immer kompetent und stets Kundenorientiert. Aber seid die Bank N26 heißt konnte ich mit jedem Monat immer mehr ein Zerfall sehen. Eigentlich liebe ich diese Bank aber der Support der so massiv abgebaut hat hat mich dazu gebracht eine andere Bank aufzusuchen. Nun hab ich das Konto lediglich als ""Spiel"" Konto nebenher laufen. Schade aber ich kann mich einfach nicht mehr auf die Bank verlassen und gerade bei Geld geht sowas einfach nicht.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Mit der Hanse Merkur Versicherung bin…,"Mit der Hanse Merkur Versicherung bin ich sehr zufrieden 👍 gute Beratung und sehr einfache, schnelle Abrechnung wenn man Sie in Anspruch nehmen muss. Das ist für mich wichtig.",5,de,62.0,78.0,29.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Jahrelange Beratung und neuer guter…,Jahrelange Beratung und neuer guter Input für alle möglichen Investoren.,5,de,17.0,22.0,10.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gute kompetente freundliche…,"Sehr gute kompetente freundliche Beratung 👍 Alles genau erklärt Kann ich nur weiterempfehlen 👍👍",5,de,87.0,2.0,14.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Komplett Inkompetentes Management der…,"Komplett Inkompetentes Management der Sicherheitskontrolle. Keine Fast Lane für Status, Business und First Kunden. Nur 50% der Anlagen mit Personal besetzt. Die Rolltreppe in T1 zum Mietwagencenter ist seit 10 Monaten defekt!",1,de,12.0,91.0,32.0 ,,,"Grundsätzlich in Ordnung, allerdings die unterschiedlichen Angebote etwas verwirrend, es wird nicht gut darauf hingewiesen, das das eine Angebot plötzlich eine neue Sammelreihe eröffnet, nun habe ich zwei fast gleiche Sammelmappen, wo ich eigentlich nur eine wollte. So etwas finde ich nicht schön, eher sehr unschön und werde sobald nichts mehr bestellen.",3,,,, skgbank.de,Bank,Freundliche Mitarbeiter,"Freundliche Mitarbeiter Schnelle Bearbeitung Faires Angebot",5,de,9.0,22.0,6.0 ,,,Ich warte seit mehreren Monaten auf die Erhöhung meines Kredits. Die Raten werden immer pünktlich gezahlt aber man wird immer vertröstet.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,349.0,25.0,47.0 ,,,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Lohnt sich,Immer wieder gern hier. Ich habe bereits die zweite Wohngelegenheit in Folge auf dieser Seite gefunden.,5,de,29.0,71.0,16.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Rasche Abwicklung binnen einer war…,Rasche Abwicklung binnen einer war alles erledigt.Einfach Super!,5,de,355.0,11.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,562.0,5.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ist super aber die preis ist teuer,Es ist super aber die preis ist teuer,4,de,10.0,11.0,8.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Keine Nachricht zwecks Massagereservierung keine Aufgüsse,">Ich am 28.03. mehrmals in der Therme angerufen und auf dem AB eine Nachricht hinterlassen. Es erfolgte kein Rückruf. Dann habe ich per email 2 Massagetermine vereinbart. Keine Anwort. Als ich am 29.03. in der Therme war und nach den Massagenterminen fragte, wurde mir folgendes mitgeteilt: Es ist keine Reservierung so kurzfristig möglich, Beim Friseur müssen Sie auch mindestens 3 Wochen vorher einen Termin vereinbaren. Aber beim Friseur bekomme ich auch eine Antwort ob der Termin i.O. geht oder nicht. Woher sollte ich in der Therme wissen, dass in den nächsten 3 Wochen kein Massagetermin mehr frei ist. Es wurde nicht zurückgerufen und die email wurde auch nicht beantwortet. Wir haben nur den textilen Sauabereich besucht, aber es wurden keine Aufgüsse gemacht. Es wurde zu den angegebenen Zeiten Salz oder Kokusbutter zum einreiben verteilt aber keine Aufgüsse. Bei so hohen Eintrittspreisen kann ich darauf künftig gut verzichten !!!",1,de,2.0,47.0,148.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Widerlich! Nur noch Kunde weil Alternativen auch nichts taugen!,"Ich bin seit gut 25 Jahren mit meinem Konto Kunde bei dem Verein und muss nun mal meinen Frust ablasen. Die Betreuung des Kundenstammes ist nicht nur langwierig sondern mehr als anmaßend!! Ich wollte, die Limits meiner EC-Karte rausnehmen lassen weil es mehr als peinlich ist, wenn du dein Auto im Autohaus nach der Rep abholen willst und dann am Counter steht ""Zahlung nicht möglich"" (weil auf der Karte irgendwelche Tages-/ Wochenlimits drauf sind. Habe brav die Hotline angerufen. Erhielt ich die Ansage, das geht doch nicht telefonisch, Sie müssen das in der Filiale machen!........... Ähm.......is klar...... Ich nehme einen Tag Urlaub damit ich zur Ursel an den Schalter latsche!!! Der Anruf war vorher schon per SMS-Code verifiziert, aber ok, manchmal ist das Hirn halt langsamer als die Logik! Vor ca. 14 Tagen wollte ich über die Homepage, eingeloggt und verifiziert in meinem Konto, Edelmetalle ordern. Kommt doch ohne Mist das PopUp, ""die Bestellung von Edelmetallen ist nur zu Geschäftszeiten möglich"". Merkt ihr (schon) was? Dann habe ich letzte Woche online einen Kleinkredit beantragt, einfach um eine Athok-Zahlung abzufedern. Antrag online ausgefüllt, abgeschickt und auf Reaktion gewartet. Nach 5 Tage erhielt ich die automatisierte Mail, dass ich meinen Antrag online signieren müsse. Ich also eingeloggt und wollte das machen. Erhalte ich, ohne Mist, das PopUp ""wir konnten Ihre Bearbeitung nicht durchführen, da wir Wartungsarbeiten an unserem Onlineauftritt durchführen - Bitte wenden Sie sich an Ihre Filiale!"" Zusammenfassend: Per Mail machen die nichts und berufen sich auf Datenschutz. Online, eingeloggt, machen die nach 18 Uhr auch nichts, weil die entweder Warten oder aus ""Leck mich am Ar....-Gründen"" keinen Bock haben. Das Lächerlichste an dem Verein ist: Ich habe vor ca. 60 Min die Hotline angerufen und die Faxnummer der Debit-/ Kreditabteilung verlangt, ich erhielt die Antwort: ""Es gibt doch keine Faxnummer, Sie müssen Ihre Unterlagen per Mail an Smartbaking at bla bla bla einreichen.... Leute ich sage euch, mich kotzt der Verein dermaßen an........... Am liebsten würde ich die Bank wechseln, wenn nicht andere einen ähnlichen Terz abziehen würden.",3,de,1.0,78.0,338.0 www.postbank.de,Bank,Postbank = IT-Katastrophe,Jedes weitere Wort über diese IT-Katastrophe der Postbank ist reine Zeitverschwendung; aber es muss dokumentiert werden,1,de,78.0,91.0,16.0 ,,,"Gute Zinsen, aber ich habe bei der Kontoeröffnung keiner anderen Bank so viel Hickhack erlebt wie bei der Bigbank. Fast drei Wochen nach Erstanmeldung konnte das Festgeldkonto immer noch nicht eröffnet werden.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Überwiegend gut,"Überwiegend gut, bei der Vorwahl 089 Erwartungen nicht zu hoch ansetzen.",4,de,38.0,36.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Regulierung über Teilkasko,Scheibentausch Regulierung über Teilkasko lief reibungslos ab.,5,de,712.0,18.0,7.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Der einfache und schnelle Online…,Der einfache und schnelle Online Service.,5,de,14.0,63.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Jahres-Reiserücktrittversicherung,"Update: Nachdem ich die HanseMerkur über die genannte E-Mail angeschrieben habe, ging es relativ schnell und ich habe ohne Probleme den vollen Ertrag erstattet bekommen. Vielen Dank! Alte Bewertung: Leider konnte ich aus gesundheitlichen Gründen die Reise nicht antreten. Ich habe alle Unterlagen sofort online eingereicht. Leider gibt es seit über vier Wochen keine Reaktion. Dabei geht es lediglich um einen niedrigen dreistelligen Betrag.",5,de,29.0,78.0,64.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,536.0,5.0,30.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Leider bin ich derzeit sehr…,"Leider bin ich derzeit sehr unzufrieden! Ich versuche nun seit fast 2Wochen mein Konto bei der psd Bank Nürnberg online zu nutzen. Zuerst wurden mir die falschen Unterlagen zugesandt, danach funktionierten die angeblich richtigen Unterlagen nicht und nun seit diversen Telefonaten mit ServiceMA und Technikern warte ich seit gestern morgen auf einen RR um endlich das ganze abschließen zu können! Sehr schade dass so mit Neu-Kunden umgegangen wird. Ich hoffe dass sich jdm. zeitnah melden wird, damit ich das ganze abschließen kann.",1,de,19.0,53.0,82.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Gute Beratung und schnelle Abwicklung,Gute Beratung und schnelle Abwicklung,4,de,119.0,3.0,5.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles ok schnelle Abwicklung,Alles ok schnelle Abwicklung,4,de,159.0,2.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Komplizierter geht es nicht,Komplizierter geht es nicht. Außerdem begrenzt auf 10 Belege. Und funktionieren tut es auch nicht. Auf den versprochenen Rückruf warte ich heute noch.,2,de,170.0,46.0,23.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine Regulierung des Fahrraddiebstahls…,"Keine Regulierung des Fahrraddiebstahls,ich weiß bis heute nicht wie hoch die Erstattung ist man wird genötigt etwas neues zu kaufen und man wird ewig hingehalten Ich kann mir bei den heutigen Fahrradpreisen kein neues Fahrrad leisten das heißt bei Wertgarantie keine Erstattung. Ich kann nur abraten.",1,de,29.0,46.0,46.0 tappeconsulting.de,Investmentservice,Vielen Dank dem gesamten Team…,Vielen Dank dem gesamten Team für die ausgezeichnete Beratung. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.,5,de,8.0,8.0,16.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundlich und offensichtlich kompetent…,Freundlich und offensichtlich kompetent ohne zu überrumpeln,4,de,63.0,18.0,7.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Top Service,Top Service - Top Preis/Leistung,5,de,13.0,31.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,52.0,25.0,4.0 ,,,"Kreditantrag eingereicht am 29.05., nach mehreren weiteren Dokumenten hat die Targo Bank nun seit 2 Wochen alle Dokumente zur Verfügung, bis jetzt noch kein Feedback erhalten. Keine Ablehnung kein Engagement. Hier fragen Sie sich nur dort wieder eine Antwort oder was passiert jetzt? Leider wirklich enttäuscht, natürlich erreichen Sie niemanden per Telefon.",2,,,, ,,,"Der Anfang war super, es wurde sich gemeldet und gekümmert. Man merkte das es gewisse Arten der Versicherung gibt, wo sich gerne drum gekümmert wird...warum? Dazu mag ich nichts sagen. Aber um die Singe die mir als Kundin wichtig war, da passiert jetzt leider nichts mehr. Es gibt leider keine Rückmeldungen zu den abgeschlossenen Verträgen, keine Infos über Zwischenstände leider nichts. Auf WhatsApp wird spät bis gar nicht reagiert. Anträge in denen Daten vertauscht werden, Namen falsch sind. Und auch hier, nur Nachfragen von Kundenseite. Keine Rückmeldungen. Schade.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr zufrieden schade das ich es so…,Sehr zufrieden schade das ich es so spät entdeckt habe,5,de,305.0,18.0,10.0 c24.de,Bank,Sehr gut,Alles schnell und unproblematisch,5,de,159.0,2.0,4.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,"Sehr schöne Tage,","Sehr schöne Tage, Im großen und ganzen hatten wir wieder mal einen sehr schönen Aufenthalt im Tropical Island. Dass die Preise fürs Essen in solchen Bädern höher sind dürfte ja eigentlich klar sein. Es gibt Unterschiedliche Restaurants die auch Unterschiedliche Preisniveaus haben. Das Wasser und die Lufttemperaturen waren den aktuellen Umständen etwas kälter als die letzten Male aber noch vollkommen in Ordnung. Es sollte ein klares Verbot geben dass die ganzen Liegen reserviert sind. Wir kommen aber auf jedenfall wieder !",4,de,1.0,86.0,81.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,130.0,25.0,10.0 ,,,"Sehr bürokratisch. Wurde leider telefonisch abgewiesen. Ich habe die OP Versicherung seit 6 Jahren und war bisher sehr zufrieden damit. Jetzt wollte ich Parallel bei der Agila die Krankenversicherung mit Haftpflichtversicherung abschließen, um später die OP Versicherung kündigen zu können. Am Telefon wurde mir gesagt dass sei nicht möglich. Erstens weil: Man kann nicht beide Versicherungen gleichzeitig abschließen, denn in der Krankenversicherung sei die OP Versicherung bereits enthalten. Leider sind die Konditionen der OP Kostenübernahme in der Krankenversicherung schlechter (20% Selbstbeteiligung) als in der OP Versicherung (0% Selbstbeteiligung) Mein Hund wird dieses Jahr 7 und nächstes Jahr wäre es zu spät meinen Hund noch bei der Agila zu Krankenversichern weil nur Hunde bis zum 8ten Lebensjahr aufgenommen werden. Ein Wechsel sei aktuell ebenfalls nicht möglich, weil zweitens: Mein Hund hatte 3 Patellaluxations OPs (welche anstandslos gezahlt wurden) und weil nicht sicher ist, ob diese ""Erkrankung"" vollständig geheilt ist, können/wollen sie meinen Hund nicht Krankenversichern. Hätte man mir erlaubt zur Krankenversicherung zu wechseln hätte die Agila nur 80% bei einer OP zahlen brauche, jetzt bleibe ich eben OP Versichert und sie zahlen 100%. Ich war bisher sehr zufrieden und wollte gerne weiterhin bei der Agila bleiben nur so wird das nichts. Schade.",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Funktionen sind ok,"Funktionen sind ok, auch wenn ich mir in der Webanwendung alle Funktionen verfügbar wünschen würde, allerdings ist die App auf dem Handy oft sehr langsam und reagiert schwerfällig und manchmal gar nicht. Hier besteht Verbesserungspotential.",3,de,19.0,76.0,35.0 ,,,"Ich habe erst vor Kurzem zur DKB gewechselt und hatte daher noch die ein oder andere Frage. Der mäßig freundliche Mitarbeiter der ""24/7 Hotline"" konnte meine Frage nicht beantworten und empfahl mir später erneut anzurufen. An einem anderen Tag war die Hotline auch nach mehrfachem Anruf überhaupt nicht zu erreichen. Warum bietet man so einen Service dann überhaupt an ???",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ersparnis im eigenen Hause,"Nach einer recht deftigen Beitragserhöhung bei der HUK-Coburg (bei mind. 30 schadenfreien Jahren) habe ich jetzt gewechselt und spare dabei. Das örtliche ""Kundendienstbüro"" vor Ort, welches letztens eine Mail mit wichtigem Inhalt noch nicht einmal gelesen hat und auch sonst kaum erreichbar ist, ist für mich gut verzichtbar und den erhöhten Beitrag nicht wert. Wenn es auch im hoffentlich niemals eintretenden Schadensfall so unkompliziert weiterläuft, sind auch 5 Sterne angemessen. Bisher jedenfalls sehr zufrieden.",4,de,56.0,31.0,74.0 ,,,"Bis zum Ende war ich im Dunkeln, weil keine einzige Anfrage beantwortet wurde. Versprechungen im Chat und an der Hotline, ich würde einen Rückruf erhalten, lief in die Leere. Erhaltene Rechnung, trotz bereits bezahlter Zahlung. Schließlich wurde ich für das neue Auto gratuliert, obwohl ich es noch nicht erhalten hatte. Lieferung dann auf meiner eigenen Achse, obwohl auf dem Servicetelefon die Lieferung per Transporter sicher war. Der unschlagbare Preis kompensiert, Auto fast wie beschrieben, nur Macken im Innenraum wurden nicht aufgeführt. Transfer durch Fahrer sehr freundlich und kompetent. FAZIT: Hoch pokered, Glück hatte. Service 0 Punkte",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,5,de,670.0,4.0,4.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,641.0,5.0,22.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Hat alles reibungslos funktioniert 👍,Hat alles reibungslos funktioniert 👍,5,de,21.0,88.0,5.0 ,,,"Die Reaktionszeit bei Anforderung einer einfachen Vertragsänderung (Saisonkennzeichen auf Jahreszulassung) mit neuer eVB ist deutlich zu langsam. Hier erwarte ich bei einer Online-Versicherung eine deutlich schnellere Reaktionszeit, zumal keine telefonische Hotline verfügbar ist Zudem fehlt die Nachverfolgbarkeit von Schriftverkehr über das Kontaktformular im Kundenportal. Insgesamt enttäuschend! Nachtrag: Man hat sich nach drei Tagen doch dann sehr bemüht und ich musste den Termin nur um zwei Tage verschieben.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles bestens,"Alles bestens, sehr gerne wieder!!!",5,de,142.0,22.0,5.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Es ging leider nicht so schnell wie es…,"Es ging leider nicht so schnell wie es heißt, jedoch bekommt man immer eine Rückmeldung und es war im großen und ganzen ganz gut",4,de,6.0,37.0,24.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Einfache Art das aus zu suchen was man…,Einfache Art das aus zu suchen was man möchte klare Transparenz.,5,de,6.0,26.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Super App. Relativ günstig, übersichtlich gestaltet bin zufrieden",4,de,484.0,25.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Leider ist die Erreichbarkeit am WE…,Leider ist die Erreichbarkeit am WE wenn PROBLEME nit der Mastercard bestehen völlig unzureichend.,4,de,67.0,83.0,14.0 ,,,"Gut gedacht,schlecht gemacht! Versuche seit 5 Monaten mein Konto zu kündigen.Mails bleiben unbeantwortet, stundenlange Warteschleife am Telefon...sehr nervig.",2,,,, ,,,"//Anpassung meiner Bewertung// Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben! Der Service ist eine einzige Katastrophe. Meine Mails wurden ignoriert, bis ich dann angerufen habe und nach über 60 Minuten Wartezeit endlich mal dran kam. Ein Formular zur SF Übertragung meines Vaters vor Wochen ausgefüllt und unterschrieben an Friday verschickt - und hat sich wieder nichts getan. Stattdessen erhalte ich nun zum zweiten Mal die Benachrichtigung, dass ich SCHON WIEDER von SF8 auf SF 1/2 runtergestuft werde und damit jetzt das doppelte + Nachzahlungen bezahlen soll. Das ist mehr als ärgerlich, dass der Service das nicht hinbekommt, meine SF korrekt zu übertragen. Und jetzt ist nichtmal mehr ein telefonischer Service vorhanden. Meine Versicherungsnummer ist die: 1240-125-9060 Ich bitte um unverzügliche Bearbeitung und Anpassung. UPDATE vom 29.04. Mein Anliegen wurde nun bearbeitet und richtig gestellt. Daher möchte ich meine Bewertung anpassen und Bedanke mich für die zügige Bearbeitung nach meiner Beschwerde.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",War zufrieden mit der Versicherung,"War zufrieden mit der Versicherung, nach langer Recherche hab ich doch gemerkt, dass es für mich keinen Sinn macht, vielen Dank Mfg Ringo Schmidt",4,de,418.0,11.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eine einzige Katastrophe,Eine einzige Katastrophe.,1,de,49.0,89.0,3.0 www.dkb.de,Bank,Seit 3 Monaten geht gar nichts !!!,"Habe neue Zugangsdaten für mein Online-Banking angefordert. 1 Woche gewartet , dann Kontakt zum Kundendienst , wieder 2 Wochen gewartet , wieder den Kundendienst kontaktiert. So geht das jetzt seit genau 3 Monaten und ich habe immer noch keinen Brief mit meinen Zugangsdaten erhalten und kann die ganze Zeit nicht auf mein Geld zugreifen . So was sollte Strafbar sein , Konto wird im Anschluss direkt gekündigt.",1,de,98.0,81.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Erstattung unter Kassenniveau,Podologische Behandlungen werden nur unter Kassenniveau erstattet!,1,de,284.0,46.0,7.0 ,,,Also erstmal finde ich es sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Aber was mich massiv stört ist das Krpytowährung am Wochenende nicht geht bei der anderen Brokern klappt das. Kundenservice ist echt lahm mit antworten. Und was mir sehr fehlt ist das nicht bei jeder Aktie steht wann was als Nächstes ansteht bsp. Quartalszahlen oder webinar usw.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin mit dem Service sehr zufrieden,"Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, obwohl man nur per E-Mail in Kontakt treten kann, bemüht sich das Team zeitnah zu antworten-Danke!",5,de,305.0,31.0,23.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Anruf aus heiterem Himmel...,Der Anbieter hat mich aus Eigeninitiative heraus kontaktiert und ein angenehmes und verständliches Werbegespräch geführt.,4,de,50.0,18.0,15.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Coole Werbung,"Coole Werbung, launiger Service. Allerdings zu anderen Städten fahren Busse und Bahnen sehr zuverlässig.",4,de,19.0,89.0,14.0 ,,,Hohe Kosten wenig Leistung. Kosten für sinnvolle Vorsorgeuntersuchungen werden nur zu 50% erstattet. Kleinliche Bewertung beim Gesundheitsrabatt. Insgesamt nicht empfehlenswert.,2,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Zu lange Bearbeitungszeit,"Ich habe am 12.12. Fotokarten bestellt, die ich eigentlich zu Weihnachten verschicken wollte. Soeben habe ich eine E-Mail bekommen, dass sich die Lieferung um 1-3 Tage verzögert!!! Die Karten kann ich dann wieder entsorgen! Ich werde künftig woanders bestellen.",1,de,4.0,18.0,39.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Einfach grandios ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️,Einfach grandios! War bereits vor Ort am Workathon und jetzt online an der Mastermind. Fachliche Unterstützung hoch 10! Immer sofort zur Stelle bei Fragen. Könnte mir keinen andern Partner als Elopage vorstellen! Danke,5,de,3.0,15.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,482.0,5.0,26.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",absolut emfehlenswert,"absolut emfehlenswert schnelle support hilfe bei problemen, kostenlose metall-visa-karte und richtig gute angebote/aktionen.",5,de,379.0,46.0,13.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Es wurde ausgerechnet erklärt und ich…,"Es wurde ausgerechnet erklärt und ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Sehr gute Mitarbeiter haben Gute Arbeit geleistet.",4,de,214.0,2.0,19.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bewertung,Hat alles super geklappt.,5,de,19.0,2.0,4.0 ,,,"Alles super, aber viel zu umständliches Verfahren mit dem Tan-Generator",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schneller Verkauf,Es kam ziemlich schnell zu einem Verkauf.Jedoch hatten wir uns einen höheren Preis vorgestellt.im großen und ganzen bin ich zufrieden.,4,de,4.0,3.0,20.0 n26.com,Bank,Perfect Programm nichts bessereses,Perfect Programm nichts bessereses,5,de,385.0,71.0,4.0 ,,,"Weiterer Zuschlag von 29.11.: Ich habe gerade eine Änderung meiner Versicherung erhalten, zusammen mit einer Beitragsrückerstattung. Ich hatte bereits meine Kilometerzahl mitgeteilt. Es ist auch interessant zu lesen, warum ich die unterschiedlichen Tarife nicht sehen konnte. Es wäre schöner gewesen, wenn ich darüber auf positive Weise berichten konnte. Ich habe daher meine Bewertung von einem bis drei Sternen hoch gesetzt. Addendum 29.11.: Da ich nicht direkt auf den Posten des Freitags antworten kann, möchte ich hier hinzufügen, dass ich dieses Formular bereits zweimal ausgefüllt hatte. Das erste Mal war es geschlossen und nach dem zweiten Versuch erhielt ich keine Antwort. Ein dritter Versuch habe ich nicht begonnen. Wir waren jetzt mit unserem Auto am Freitag ein Jahr versichert. Leider war der neue Post so hoch eingestellt, dass wir gekündigt hatten. Nun wollten wir dem Versprechen folgen und unsere nicht fahrenden Kilometer zurückerstattet bekommen. Freitag informierte uns, dass wir diesen Tarif nicht gewählt hätten? Wir konnten uns hier nicht erinnern zu wählen. Sehr enttäuschend.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Haufen arroganter Kaffer,"Ein Haufen arroganter Kaffer, die ohne nachfragen beim Käufer (der Käuferschutz beantragt hat) dem Verkäufer glaubt und somit Schutzt. Wenn man als Käufer beim Verkäufer, nach lange Betteln, schriftliches Beweis überlegt wo der Verkäufer angibt das die Waren nicht versandt worden sind, stellt Paypal Doof und Blöd. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter unsympathisch und sehr beschränkt. Dass eine solche Fotzenorganisation Existenzrecht hat, ist mir völlig unklar. Wird sogar durch der Gesetzgeber beschützt. Unglaubliche Po-Löcher",1,de,340.0,89.0,74.0 ,,,"Kein Fototransfer, kein Echtzeit-Transfer, das können Sie jetzt mit jeder Kreissparkasse machen. Modern ist anders. Keine automatische Zuordnung von wiederkehrenden Problemen. Sie müssen immer die gleichen Einstellungen von Hand machen. Die KI scheint schlecht programmiert zu sein.",2,,,, auragentum.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Schnell und zuverlässig, aber die Ankaufspreise","Extrem schnelle Auftragsabwicklung. Versand gewöhnlich spätestens am nächsten Arbeitstag. Gute Preise für Gold, leider (wie bei allen Anderen auch) nicht nachvollziehbare Aufschläge und Ankaufspreise (20% unter dem Verkaufspreis!!!) auf Silber. Für Gold: Sehr gut Für Silber: Naja…",3,de,1.0,8.0,37.0 ,,,"Als Finanzdienstleister ganz gut aufgestellt, aber sauschlechte Kommunikationsmöglichkeiten!! Können noch nicht einmal Jahreskontoabschlüsse korrekt erstellen!!",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unfreundliche Mitarbeiter beim anruf…,"Unfreundliche Mitarbeiter beim Anruf zum ADAC, dass muss nun wirklich nicht sein. Schliesslich ruft man ja aus einer Notlage heraus an. Ein Herr B. war ausgesprochen unfreundlich. Und das fällt irgendwie auf den ADAC zurück. Nein, das ist keine gute Wahl. Da müssen Mitarbeiter ran, die ein Problem lösen wollen. Von Burkhards gibts leider genug. Und dann folgten zwei Stunden Wartezeit.",2,de,114.0,85.0,61.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnell und kompetent.,"Schnell und kompetent. Auch bei einem Schaden!",5,de,546.0,18.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,768.0,5.0,26.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bisher gibt es keine negativen Punkte…,"Bisher gibt es keine negativen Punkte in der Beratung. Eine Gesamtbewertung ist aber erst möglich, wenn sich Kaufinteressenten finden, die bereit sind, die Immobilie zu dem errechneten Preis zu kaufen.",4,de,57.0,18.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfaches handling,"Einfaches handling, ohne viel technisches Know-how anwendbar. Kommunikation von Seitens Trade Republic sehr transparent! Zu verbessern: Zum Teil doppelte Auflistung bei Buchungen, die erst nach 2-3…Tagen korrigiert wurden.",4,de,129.0,25.0,28.0 www.postbank.de,Bank,Mangelhaft bis ausreichend,"Mal so mal so. Hatte meine weniger guten Erfahrungen aber einige gute waren auch dabei. Der Großteil der Mitarbeiter ist kompetent, dies hat jedoch vor allem in der letzten Zeit abgenommen. Ich würde die Bank den wenigen weiterempfehlen, die nicht all zu viel erwarten.",2,de,173.0,91.0,44.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,EIN STERN SCHON ZU VUEL,"EIN STERN SCHON ZU VUEL Die Hkk ist die Reinste Katastrophe, 0 Sterne ist die Hkk wert. Abzocke, das ist alles was die HKk kann. E Mail Adressen werden Blovkiert , Post oder E Mails werden Ignoriert ,, Laut unserer letzten Steuererklärung, müßten wir unter 300 Euro zahlen, Die HKk nimmt einfach mal 855.53 Euro,, wenn man sich Wert, und einen Kontoauszug verlangt, wird dieser verweigert , oder Nachrichten zur Klärung werden nicht beantwortet, bei konto Pfändungen sind sie schnell dabei, verschiedene Steuerberater schütteln schon mit dem kopf ,, ich kann nur jeden von dieser Hkk abraten , FINGER WECK , natürlich wird die Hkk Bremen alles wieder abstreiten, wie immer ,,, das können die ganz gut 👍,,, was anderes kann man von der Hkk Bremen auch nicht erwarten . Wrung vor der HKK Bremen",1,de,12.0,89.0,135.0 www.traderepublic.com,Bank,Nicht vertrauenswürdig! Finger weg!,"Hier wurde absichtlich und planvoll durch das einseitige Beschneiden von Kauf-Optionen in Aktienkurse eingegriffen, zu Ungunsten von Kleinanlegern und zu Gunsten von Hedge-Fonds. Marktmanipulation auf widerlichstem Niveau. Finger weg!",1,de,667.0,25.0,29.0 www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Inzwischen eine Katastrophe,"Habe bei der Onvista seit mehr als 10 Jahren ein Depot, nun wurde mir gekündigt. Auf Anfragen wird nur geantwortet, es liegt bei der entsprechenden Fachabteilung. Depotransfer wird nicht reagiert, liegt ebenfalls bei entsprechenden Fachabteilung. Mein neuer Online-Broker ist schnell, günstig und kompetent, so dass ich mich ärgere nicht schon viel eher gewechselt zu haben. Danke immerhin für die Kündigung, hat es mir nun ermöglicht. Was mich noch stört: - Eingeschränkte Handelsmöglichkeiten - Veraltete Oberfläche. So ist es nicht möglich in einem Fenster z.B. die Nachrichten zu öffnen sondern man muss erst irgendwelche Module schließen um das zu öffnen. Das war 1996 vlt. noch akzeptabel aber heutzutage?? Fazit: Schaut euch andere Broker an, es gibt genug bessere Optionen.",1,de,3.0,15.0,118.0 www.fidor.de,Bank,Könnte wirklich besser sein...,"Die vielen Jubelperser die hier in letzter Zeit aufgetaucht sind, sind etwas merkwürdig. Sehr gute Bewertungen von neuen Accounts, die inhaltlich wenig aussagen, ersetzen nun auf den ersten Blick durchaus kritische Bewertungen. Ein Problem von Fidor ist, dass das Girkonto als kostenlos beworben wird. Dabei fallen schon bei der dritten Geldabhebung Gebühren an. Das ist keine transparente Marketingstrategie. Mich hindert es daran, das Konto als Haupt- oder Gehaltskonto zu führen. Andere Kunden bestimmt auch. Es ist nachvollziehbar, dass Geldabheben für Fidor mit relativ hohen Kosten verbunden ist, aber ein kostenloses Konto, das nur zwei kostenlose Abhebungen im Monat zulässt ist murks. 2x die Woche sollte mindestens drin sein! Der Zins für das Girokonto wurde gesenkt, das halte ich bei den aktuellen ökonomischen Bedingungen für nachvollziehbar. Die Sparbriefzinsen wurden auch gesenkt, aber die sind schon lange nicht mehr konkurrenzfähig. Tagesgeldkonten mit täglicher Zugriffsmöglichkeit bieten bessere Konditionen. Die Zinsen der Kapitalbriefe wurden ebenso gesenkt, aber die intelligente Anlegerin kennt hier sowieso Anlagemöglichkeiten mit weniger Riskio und besseren Zinsen... Fazit: das Gironkonto ist noch stark verbesserungsfähig!",2,de,125.0,83.0,173.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Außer Spesen nix gewesen,"Außer Spesen nix gewesen. Lizenzschlüssel gekauft. Eine Auftragsbestätigung per e-Mail bestätigte den Kauf. Diese wurde versehentlich gelöscht. Eine Anfrage an Rakuten.de mit der Bitte diese noch ein mal zuzusenden blieb unbeantwortet. Für 5,90 € (kostete die Lizenz) mache ich allerdings kein Fass auf. Aber viele die ähnlich denken füllen doch die Kasse. EIN ABSOLUTES NO-GO",1,de,87.0,71.0,55.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer kompetent und verläßlich,"Jederzeit gute Erfahrungen, sowohl in der privaten Krankenversicherung als auch bei PKW Versicherung",5,de,292.0,46.0,13.0 ,,,"Das Auto war ein Totalschaden(Anfang Mai)Versicherung wurde daraufhin auch gekündigt,wie können da jetzt noch Reparaturkosten erstattet werden?Und wem?",3,,,, ,,,Could not help to salve my Problem,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,495.0,25.0,178.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Etwas längere Lieferzeit für individuelles Produkt,"Etwas längere Lieferzeit, dafür haben die Plissees super gepasst und man musste nach der Montage wenig bis gar nichts nachjustieren. Lassen sich einfach bedienen.",4,de,131.0,7.0,24.0 ,,,"Ich kann seit mehr als 2 Monaten kein Invest oder Sparen nutzen, da angeblich mein Personalausweis abgelaufen ist. Meine e-Mail wurde auch einfach ignoriert d.h.nach Wochen habe ich keine Antwort bekommen.So etwas geht eigentlich gar nicht,mann sollte schon erwarten können, nach spätestens 24 Std. irgend etwas von seiner Bank zu hören. Die Funktion an sich ist super und da bin ich auch echt zufrieden.Es sollten einfach öfters Updates kommen um diese Fehler schneller zu beseitigen, andere große Anbieter bringen laufend Verbesserungen,da klappt es doch auch.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Abzocke und schlechte Gegenleistung,"Meine allererste Erfahrung: als mir als 11- Klässler eine BU aufgebrummt wurde, die ich jetzt sofort unbedingt brauche. In dem Moment erzählte ich, dass ich eine schulische Ausbildung in Aussicht habe, welche keine gefährlichen Tätigkeiten beinhaltet. Klar bin ich günstig reingekommen, aber ich bin mittlerweile überzeugt davon, dass da eher die Dollarzeichen in den Augen waren als dass mir jemand etwas Gutes wollte. Vor allem, wenn ich mir meine KFZ Haftpflicht ansehe, die seit 11 Monaten habe. Ich dachte, teure Versicherungen hätten einen guten Service. Aber Fehlanzeige. Meine Ansprechpartnerin tippt in der Filiale mit 1- Finger- Suchsystem und hat mir gesagt, dass sie KB auf Mails hat, weil sie nicht schnell schreiben kann. Sehr seriös erstmal. Noch dazu völlig schlechte Beratung. Ich habe gesagt, dass es mein erstes Auto ist. Da fragt sie die Liste ab: Teilkasko? Vollkasko? Schutzbrief? usw. Wenn ich gewusst hätte, was das alles ist, hätte ich ja wohl eine Direktversicherung angemeldet statt ihre Provision zu finanzieren?! Wollte mir auch keine verschiedenen Angebote machen (mit Schutzbrief, ohne etc). Ein Angebot und dann ja oder nein? Habe mich leider für ja entschieden. War dann so schon teuer genug. Dann kam 1 Monat später wieder eine Hiobsbotschaft. Die Allianz wollte den Jahresbeitrag von meinem Konto einziehen, ging aber nicht. Mahngebühren draufgeklatscht und die Bank wollte Überziehungszinsen. Was war das Problem? Die haben einfach mal die Kontodaten meiner Mutter benutzt?! Dabei saß ich doch vor der Frau und habe meine Bankkarte vorgelegt. Und das war nicht das einzige Mal. Habe erst diese Woche schon wieder einen Brief bekommen, dass nicht abgebucht werden konnte. Was war das Problem? Meine Mutter war gestorben und ich hatte meiner AP gesagt, dass diese Versicherung nun über mein Konto geht. Alles unterschrieben und jetzt wieder so ein Mist? Wie behandeln die bitte sensible Daten? Und als ob das nicht alles wäre: in der ersten Hiobsbotschaft stand noch, dass die Versicherung nun 100 Euro mehr kostet, weil ich umgezogen bin. Komisch. Als ich die KFZ angemeldet hatte, hatte ich sofort gesagt, dass alle Unterlagen direkt an die neue Adresse sollen, zu der ich umziehen möchte. Aber Allianz tut natürlich so als wäre das was Neues. Und dann nicht mal vorher aufklären, sondern einfach einziehen. Habe vor kurzem ein Schreiben erhalten, dass der nächste Jahresbeitrag fällig wird. Wann er fällig wird, stand lustigerweise nicht drin. Auch war der überraschend niedrig. Habe also nachgefragt, ob ich mich darauf verlassen kann. Natürlich nicht. Die 100 Euro wegen Umzug, die ja nun Standard sein sollten, wurden nicht bedacht und auch nicht, dass ich vor einem halben Jahr einen Unfall verursacht habe. Ich möchte gern vor der Fälligkeit wissen, um wie viel sich mein Beitrag wegen des Unfalls erhöht. Erfahre ich natürlich erst nächstes Jahr :D Hallo? Schon mal daran gedacht, dass ich kündigen will, falls der Beitrag zu hoch wird? Habe dann gesagt, dass ich die neue SFK als Info für die nächste Versicherung bei einem anderen Anbieter brauche--> keine Antwort mehr. Tja und als sich der Beitrag einfach mal erhöhte, wäre nicht nur eine Benachrichtigung vorab, sondern auch die Aufmerksammachung auf das Sonderkündigungsrecht nett gewesen. VA weil ich noch genügend andere Versicherungen dort habe und ein bisschen Vertrauensaufbau nicht schlecht wäre. Mittlerweile ist mir auch aufgefallen, dass mir nie eine umfängliche Police zur KFZ Haftpflicht zugesendet wurde. Ich hätte echt mal vorher bei Trustpilot reinschauen sollen. Da haben ja die Direktversicherer viel bessere Bewertungen :X",1,de,210.0,36.0,566.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA kümmert sich um nix.,AXA kümmert sich um nix.,1,de,14.0,89.0,5.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Am 02.03 2 Artikel bestellt und nichts erhalten,"Am 02.03 2 Artikel bestellt. Nach einigen Tagen E-Mail bekommen, dass der eine Artikel nicht verfügbar und musste storniert werden. Das Geld ist bis jetzt nicht zurückerstattet. Gestern wieder E-Mail bekommen, dass der 2. Artikel auch nicht verfügbar ist und wird storniert. Werde abwarten, ob der gesamte Betrag in den nächsten Tagen zurückerstattet wird.",1,de,78.0,71.0,54.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Trotz zweifacher Bitte meine Daten zu…,Trotz zweifacher Bitte meine Daten zu Löschen und kein Interesse an Wucherzinsen Krediten werde ich weiterhin mit SMS und Mails belästigt,1,de,12.0,22.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Doppelbuchungen,Doppelbuchungen gehen gar nicht und sind für mich ein großer Vertrauensbruch!,3,de,31.0,81.0,11.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Alles in Ordnung,"Alles in Ordnung Soweit war es mit vorheriger Absprache alles Okay! Lief!",4,de,13.0,22.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was für ein beschissener Saftladen.,"Was für ein beschissener Saftladen. Habe mir letzte Woche das Bein gebrochen und wollte gerade online Lebensmittel bestellen (wie jede Woche), allerdings bietet Paypal jetzt nicht mehr meine primäre Zahlungsmethode beim Dienstleister an. Der Kundensupport hilft einem auch nicht weiter oder behauptet zumindest nicht weiterhelfen zu können. Danke für nichts. Wird Zeit, dass Paypal von anderen Zahlungsvermittler abgelöst wird. Bin für jede Alternative dankbar.",1,de,164.0,89.0,64.0 ,,,"In einigen Bereichen konnte mir der ""Spezialist"" den Unterschied zwischen Leasing und Kredit nicht erklären, aber sollte er in der Lage sein, zu sehen, wie ich es finde.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die ersten 4 Wochen nach Aktivierung…,"Die ersten 4 Wochen nach Aktivierung konnte ich die Sonderrabatte nutzen. Leider gibt es keine Möglichkeit,dieses Programm weiterzuführen.",4,de,271.0,46.0,18.0 ,,,"Für mich persönlich bin ich zufrieden, aber meiner Nichte ist ein Magierpass und die hängende Haut gegeben worden, die chirurgisch entfernt werden sollten, sie zahlen nicht. Obwohl alle Zertifikate eingereicht worden sind, die meine Nichte immer wund unter dem Hautlappen ist. Das spricht nicht für eine gute Krankenversicherung.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr Gut,"Die Software ist intuitiv, selbsterklärend, benutzerfreundlich und leicht verständlich.Ich mag auch die Robustheit der Fehlerbehandlung.",4,de,24.0,5.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin mit meinen Fahrzeug Vollkasko…,"Bin mit meinen Fahrzeug Vollkasko versichert bei der Huk.Auf der Fahrt in den Urlaub fuhr ein rasend schnelles Fahrzeug auf der Autobahn in meine linke Autoseite.Aufgrund seiner Schnelligkeit konnte er sein Fahrzeug nicht mehr beherrschen.Aufgrund der schnelle und der Geschwindigkeit konnte ich das Kennzeichen nicht genau erkennen.Durch die Wucht wurde mein Auto einmal um die eigene Achse gedreht.Nun kommt mein Fehler,ich war so durch den Wind das ich anstatt die Polizei zu rufen ,nach Hause fuhr und dort erst die Polizei unterrichtete.Das nimmt jetzt die HUK zum Anlass,für mein ramponiertes Fahrzeug keinen Cent zu zahlen.Ich finde das eine bodenlose Frechheit.um von dem männlichen Ansprechpartner bei der Schadensregulierung ganz zu schweigen..An Unfreundlichkeit und Arroganz nicht zu Übertreffen.Wäre doch meine eigene Doofheit nicht vor Ort die Polizei zu rufen.Man gönnt keinem was schlechtes ,aber eigene Erfahrung führt vielleicht dann zu einer anderen Meinung.Sowas ist kaum in Worte zu fassen.Werden jetzt mit meiner Familie unsere 4 Autos woanders versichern.",1,de,364.0,46.0,156.0 www.comdirect.de,Bank,"Eine unverschämte, teure Bank","Eine unverschämte Bank, der ich jetzt kündigen werde. Nicht, dass ich für eine Partnerkarte 14,90 € jährlich bezahle, jetzt mußte ich sogar für die Scheckeinreichung sagenhafte 4,90 € berappen. Da kann ich mein Geld gleich aus dem Fenster schmeißen!!! Nicht mehr mit mir!!!!",1,de,55.0,89.0,43.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Dank an das Team von Finom,Besten Dank für die Hilfe bei der Kontoeinrichtung durch die freundliche Kundenbetreuerin Asja.,4,de,25.0,22.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,4 mal angerufen für das gleiche technische Problem,"Heute 60 Minuten in der Warteschlange gewartet, das nervt! Das letzte mal ""nur"" 25 Minuten. Das vorletzte Mal ca. 45 Minuten..... Es ist zum wahnsinnig werden!!! Heute also das vierte mal angerufen wegen dem gleichen technischen Problem. Jedesmal natürlich eine andere Person am Telefon. Jedesmal alles von vorne wiederholen...Kartennummer, Adresse, Geburtsdatum, Handynummer....die haben keine Kundenkartei....wenn ich bei Telekom anrufe, wissen die ganz genau was ich mit wem das letzte mal besprochen habe. Das Problem ist technisch, einTransaktionscode müsste von der Bank mit einem SMS bestätigt werden. Das SMS von Advanzia kommt aber nicht an. Alle anderen SMS von irgendwo kommen an, aber jene von diesem Kreditkarteninstitut nicht. Irgend eine Sicherheits Blockierung.... Leider können die das nicht lösen. Auch nach dem vierten nervtötenden Telefon nicht!! Der Kundendienst verifiziert gelangweilt zum x-ten Mal die Handynummer und sagt, ich soll es nochmal versuchen, nochmal versuchen......Beim vorletzten Mal sagte die Beraterin, ich würde ein mail bekommen mit der Antwort wie das Problem zu lösen sei......Habe leider kein mail erhalten. Technischen Support haben die nicht......mühsam!!! Abgesehen davon, wäre ich zufrieden. Solange man keine Probleme hat, scheint es zu klappen. Aber wehe, es gibt irgend ein Problem!!! Und das Problem kommt nicht von mir!!",1,de,897.0,4.0,198.0 tfbank.de,Bank,Die Kreditkarte ist gut und praktisch...,"Die Kreditkarte ist gut, schnell, sicher und praktisch wenn man etwas bezahlen will, ohne Bargeld zu haben. Trotzdem muss ich erwähnen, dass man manchmal in einigen Orten, Läden bzw. Geschäften nicht bezahlen kann (entweder wegen des Sicherheitscodes/Sicherrheitssystemsoder das Gerät akzeptiert nicht, die Kreditkarte einzustecken). Zudem ist die Kreditkarte ein bisschen begrenzt mit dem Geld. Ich vermute, dass das so normal an Anfang ist, aber ich hoffe, dass das bald ändert...",4,de,56.0,31.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,817.0,5.0,22.0 ,,,"Ich wollte 2 bestimmte Sammlermünzen kaufen. Rakuten will mir aber nur eine verkaufen (warum auch immer?) also bestellte ich die Münzen halt in 2 Bestellvorgängen, mit jeweils einigen Anderen Münzen. Kurz, die erste Bestellung kam ohne Probleme. Die zweite musste ewig geprüft werden. Hab ich zwar nicht kappiert aber zumindest Geld gespart. Da ich die Bestellung nicht mehr haben wollte. Hab den Bezahltermin auslaufen lassen. Gab aber keinerlei Ärger von Rakuten. Auf meine telefonische Nachfrage wo es denn klemmt konnte mir auch keiner was sagen. Fazit: Professionelles Edelmetallgeschäft sieht anders aus.",3,,,, ,,,Der Ratschlag war nicht der Hit.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Empfehlung!! Richtig schlecht seit Jahren,"Update Juni 2021: Trotz angeblich bemühener Worte hier in den Bewertungen, ist nichts passiert. Die Falschaussagen (Übernahme von Kosten) des Beamtens sind immer noch zu Lasten von mir, ich habe keinen Cent erhalten von dem was mir zugesagt wurde. Noch nicht mal 1 Stern ist verdient. Keine Empfehlung! Nur Stress, halten sich nicht an Tarifbedingungen Ich bin mein ganzes Leben bereits bei der Debeka PVK (erst familienversichert, jetzt eigenständig) und solange ich mich erinnern kann, gab es immer nur Probleme der Erstattung von unserer gesamten Familie... Sei es Kürzungen von Arzneimittel, Kuraufenthalt, ärztliche Rechnungen, selbst normale Labore... Man muss bei allem mehrfach widersprechen und im Endeffekt bringt es doch nichts. Seit dem letzten Jahr wurd es noch viel schlimmer und total willkürlich. Mal wird was gezahlt, dann nicht und man widerspricht 2x und doch kommt nichts bei rum. Dann wird 1 Mittel (Hormon) nach dem 1.Widerspruch gezahlt, nachdem es als ""Badezusatz, Stärkungsmittel"" abgelehnt wurde. Jetzt reich ich das Gleiche ein und es wird wieder nicht gelesen bzw. geprüft (scheinbar absolut kein Fachwissen vorhanden, nicht mal minimal), auf den 1.Widerspruch wird wieder nur mit den gleichen Textbausteinen geantwortet und ein Hormon als ""Badezusatz, Stärkungsmittel"" abgetan. Bei meiner Mutter ist es ähnlich, bei mir besonders schlimm, mein Bruder hat vor Jahren die Krankenkasse schon gewechselt. Für mich ist es finanziell leider noch nicht drin. Was ich sonst erstattet bekommen habe, bekomme ich nicht mehr - nur mit Glück. Dann habe ich ectra vorab Leistungen i.H.v. 350 Euro telefonisch angefragt bei meinem Sachbearbeiter und diese wurden mir zugesichert - alles kein Problem, alles wird erstattet wurde mir gesagt... Im Endeffekt sitze ich jetzt auf den 350 Euro und nichts wurde übernommen, Widersprüche haben nichts gebracht... So ein Stress, Nerven und Ungerechtigkeit/es wird sich an nichts gehalten... Wofür zahl ich eigentlich?",1,de,68.0,46.0,297.0 ,,,"Guten Tag. Sie schrieben mir den folgenden Text, der sehr schwammig geschrieben ist. Deshalb 2 Sterne weniger! .......blocknox GmbH hat eine Versicherung für einige der Kryptowährungen abgeschlossen, die es speichert, die vor Hackerangriffen, Diebstahl und technischem Verlust schützt...... Ich würde gerne wissen, die Summe oder den Prozentsatz, die mein Konto sichert. Ich bin auch mit Bison zufrieden. Die Antwort auf meine Anfrage war sehr schnell.",3,,,, www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Nicht zu empfehlen,"Ich war Anfangs sehr begeistert von VAI Trade. Die Abwicklung erfolgt recht einfach und unkompliziert. Allerdings wurde, auf meinen Wunsch, während der Laufzeit eine Überprüfung der Unterlagen zur Erweiterung der Linie durchgeführt. Eine Erweiterung war vorerst nicht möglich, was soweit auch in Ordnung ist. Allerdings wurde auch der bestehende Rahmen einfach zurückgesetzt und ich konnte eine laufende Händlerrechnung nicht mehr einreichen. Dies hat für enormen Frust beim Händler, aber auch bei mir gesorgt. Alle Raten wurden und werden immer rechtzeitig bezahlt. Wenn man sich schon so modern und unkompliziert gibt, sollte man keine trockene Risikoanalyse wie bei einer Bank machen, sondern auch auf die Umstände eingehen, mindestens sich diese aber anhören. Dies war leider nicht der Fall. Wie bereits erwähnt, spricht nichts gegen eine nicht Erhöhung des Limits. Aber ein Löschen des gesamten Rahmens ist ein No-Go.",2,de,20.0,3.0,137.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Plissees passen perfekt und sehen sehr…,Plissees passen perfekt und sehen sehr gut aus. Nur die Spannung war sehr locker und musste korrigiert werden.,5,de,23.0,7.0,18.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wenn was falsch zugeschickt wurde_…,Wenn was falsch zugeschickt wurde_ sollte ich 3 mal telefonieren und e- mail schreiben um es endlich korriegierd wurde.,4,de,269.0,22.0,19.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ungeheuerliche Aboverarschung,"Ich habe mein Abo gekündigt weil ich eine Wohnung gefunden habe (ist ja wohl logisch). Auf einmal bekomme ich eine Mahnung (!) das ich noch 30 Euro schulde. Das ist eine bodenlose Freichheit. Bei anderen Website Abos funktioniert das so: Man zahlt den Monat vorraus. Wenn man kündigt dann hat man bis zum Ende des Monats noch Zugang, danach nicht. So einfach ist das. Hier laufen Dinge anders. Warscheinlich gibt es hier kleingedrucktes das eine Kündigungsfrist beinhaltet, und warscheinlich alles legal ist. Aber das eine Abo Website sowas macht ist höchst irregulär. Anständige Kunden so behandeln?! Ich hab die Website schon mehrmals gebraucht bei der Wohnungsuche und fand sie immer gut. Aber nie wieder!",1,de,73.0,71.0,114.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Man kümmert sich. Alles im befriedigenden bereich,"Eigentlich war ich vom Preis/Leistungsverhältnis die letzten Jahre zufrieden. Seit einiger Zeit jedoch, habe ich immer wieder Probleme mit der Krankenversicherung. Die App ist im Vergleich zu einer anderen App einfach nur grottenschlecht. Hochladen ein Geduldspiel und oft auch mehrfache Wiederholung. Reaktionen der HUK Coburg.. liegt nicht an der App. Dass eine andere App sicher, schnell und problemlos funktioniert und egal welches Endgerät ich nutze, die HUK App viel zu langsam ist, scheint den Entwicklern egal zu sein. Aber. Neuerdings werden E-Mails nicht beantwortet, Anträge liegen seit nun vier Wochen zur Erstattung vor. Hohe Krankenkosten im vierstelligen Bereich, dadurch ins Dispo geraten.. anfragen werde nicht beantwortet, Beschwerdestelle schickt Formmail zurück aber auch da kommt keine Reaktion der HUK So geht man nicht mit Kunde um.. bin sehr enttäuscht. Wenn in der kommende Woche keine Reaktion kommt, werde ich wohl irgendwas unternehmen müssen.. Nachtrag.. hat dann geklappt, alles erstattet und die 10 Euro für das verspätete erstatten wurde auch gezahlt. Leider weiter Zugangsprobleme im Netz und der App. Ich hoffe, das wird geklärt. Daher erhöhe ich nun wieder auf drei Sterne. Wenn alle Probleme gelöst sind, Gerne vier Sterne",3,de,149.0,46.0,188.0 ,,,Warum kann ich keinen Schadensbericht direkt aus dem persönlichen Bereich generieren?,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Super tolle Beratung,"Super tolle Beratung! Schnell, kompetent und sehr sympathische Mitarbeitende:)",5,de,65.0,3.0,9.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Sehr, sehr klein","Klar , es sind Maße angegeben -- aber die Abbildung lässt es größer erscheinen. Leider gibt es nur 3 Stück von jeder Abbildung, aber ich habe 4 Enkelkinder, von denen ich gern jedem die Frauenkirche zugedacht hätte. Gabi aus Dresden",4,de,208.0,22.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute schnelle Arbeit,"Sehr gute schnelle Arbeit Alles lief von selbst,man brauchte sich um nichts kümmern. Top Service",5,de,253.0,18.0,15.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Solide PKV,"Eines vorweg: Die wahre Nagelprobe einer Krankenversicherung kann ein Versicherter im Fall einer sehr schweren Erkrankung machen, dann, wenn Behandlungen und Reha Kosten von Zehn- oder Hunderttausenden verursachen. Zu diesem wirklich entscheidenden Kriterium kann ich glücklicherweise nichts sagen. Aber zu Alltagserfahrungen und Beitragsentwicklung. Letzteres, die Entwicklung der Beiträge bei der Debeka in den letzten Jahren, ärgert viele Versicherte. Mich auch, heftig. Objektiv gesehen habe ich allerdings nicht unbedingt Grund, mich zu beklagen. In den 20 Jahren meiner Zeit als Versicherter dieser PKV sind die Beiträge meiner Krankenvollversicherung durchschnittlich um jährlich 2,53 Prozent gestiegen. Dabei liegt eine gewisse Betonung auf „durchschnittlich“, denn wie so ziemlich jeder privat Krankenversicherte gemerkt haben dürfte,war in den letzten paar Jahren der Kostenanstieg steiler als früher. Das allerdings geht weniger auf Fortschritte in der Medizin zurück, sondern auf das allgemeine Zinsumfeld. Private Krankenversicherungen sind gezwungen, bedeutende Rückstellungen zu bilden, nicht nur um immer genug in der Kasse zu haben, um unsere eingereichten Arztrechnungen zu erstatten, sondern beispielsweise auch Alterungsrückstellungen. Und mit diesen Rückstellungen haben die Versicherer exakt dasselbe Problem, das jeder Sparer mit seinem Sparbuch oder Tagesgeldkonto hat: unter Berücksichtigung der Inflation werfen sie negative Realzinsen ab. (Aufgrund gesetzlicher Vorgaben können die Versicherer nicht einfach ausweichen, indem sie beispielsweise einen hohen Anteil der Rückstellungen an den Aktienmärkten anlegen.) Wie gesagt: Ich ärgere mich über die gestiegenen Beiträge. „Bedanke“ mich für sie aber weniger bei der Debeka, sondern bei der Europäischen Zentralbank, die mit ihrer jahrelang betriebenen Niedrig-, Null- und Minuszinspolitik der eigentliche Verursacher ist. Und vor diesem Hintergrund finde ich meine jährliche Beitragssteigerung von 2,53 jährlich, also relativ nah an der allgemeinen Entwicklung der Lebenshaltungskosten, zähneknirschend akzeptabel. Und das auch, weil die Debeka sparsam mit unserem Geld umgeht – die Verwaltungskostenquote, die sie sich von unseren Beiträgen abzwackt, liegt zum Beispiel deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Diese Sparsamkeit geht soweit, dass wir Versicherte noch nicht einmal Versichertenkarten haben, wie sonst PKV-üblich: Angesichts der sehr hohen Mitgliederzahl hätte Ausstellung und Versand Millionen gekostet, und diese Ausgabe hat man sich deswegen bewusst verkniffen. Sparsamkeit kommt uns Versicherten zugute, Knauserigkeit nicht unbedingt. Und in den zwei Jahrzehnten bei der Debeka habe ich mich einmal an den Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung wenden müssen, um einen Posten einer Zahnarztrechnung erstattet zu bekommen, vor dem sich die Debeka drücken wollte, und zweimal wurde ein Medikament erst erstattet, nachdem ich damit gedroht hatte, den Ombudsmann einzuschalten. Insgesamt ging es dabei um Peanuts, besonders bezogen auf die lange Zeitspanne, solche Erfahrungen hinterlassen aber einen leisen Zweifel: Wie würde es mit der Leistungsbereitschaft der Debeka bestellt sein, wenn ich zu einem Versicherten würde, der wirklich „ins Geld geht“? Aber wie gesagt, das ist glücklicherweise eine reine Spekulation, unter dem Strich ziehe ich eine positive Bilanz, besonders wenn ich die langfristige Beitragsentwicklung anderer Versicherer berücksichtige, denn im Vergleich schneidet die Debeka sehr gut ab.",4,de,53.0,46.0,468.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Balance zwischen…,"Schlechte Balance zwischen Kundenkontakt und Hauptzentrale: beim Abschließen von Versicherungen kommt der Berater ins Haus - bei Versicherungsschäden muss man mit Koblenz anonym per Brief kommunizieren (und erhält oft nur Standardantworten). Für die Kunden bedeutet das das schlechteste aus beiden Welten: hohe Beiträge, um die teueren Berater zu finanzieren. Im Gegenzug aber keine Vorteile bei Schäden gegenüber einer Online-Versicherung.",1,de,67.0,46.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ist die Versicherung nur Fake?,"Am 18. April 2020 stellte ich meine erste Bewertung ins Netz. Es hat sich bis jetzt nichts getan. Obwohl mir die Zulassungsstelle bestätigte, dass mich die Allianz Direkt erst am 04. März 2020 angemeldet hat, statt am 01. März 2020 geschieht nichts. Ich habe telefoniert, geschrieben, gechattet. Die Versicherung stellt sich tot! Ich bekomme meine zu unrecht gezahlte Stafgebühr nicht erstattet. Es entsteht bei mir der Eindruck, dass es die Versicherung gar nicht gibt.",1,de,335.0,18.0,74.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1323.0,71.0,94.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super schnelle Hilfe bekommen.,"Super schnelle Hilfe bekommen. Mitarbeiter sehr seh freundlich. Ich bin froh das ich mich für die allianz entschieden habe.",5,de,353.0,18.0,19.0 ,,,"Die Abrechnung funktioniert an sich sehr gut, aber die Kontaktmöglichkeiten und der Kundenservice sind eine Katastrophe. Ich benötige eine Bestätigung dass ich versichert bin und bekomme weder Rückmeldung auf meine emails noch komme ich seit Wochen telefonisch durch. Denke gerade ernsthaft über einen Wechsel nach...",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle und sichere Bezahlung per Kk .,"Schnelle und sichere Bezahlung per Kk . Telefonische Kundenservice top . Bei Rückzahlung ist für jeden was dabei . Ratenzahlung oder alles in ein Einmalzahlung . Empfehlung 100 % .",5,de,699.0,4.0,30.0 clark.de,Versicherungsagentur,Außer Spesen nix gewesen,"Lt. Versicherungsgesellschaft ist Clark jetzt für vier Verträge zuständig. Clark zeigt mir aber seit vier Monaten nur zwei dieser Verträge an. Der von mir erbrachte Vertrauensvorschuss ist aufgebraucht. Jetzt darf ich zum bisherigen Versicherungsvertreter gehen, um ihm ein neues Mandat zu erteilen.",2,de,84.0,22.0,42.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,648.0,5.0,53.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Das geht deutlich besser,"- Telefonischer Service ist wenig hilfreich, da die Anliegen zumeist nicht gelöst werden - Über die App passiert zwar was, aber Kundenservice ist anders. - Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen ist eingeschränkt - Abzüge der Leistungen werden immer größer, selbst die Beihilfe ist mittlerweile kulanter! - Kundenorientierung? Ne, nicht so! Ein Beispiel: Nachfrage nach Angebot für Tochter (wird diese Jahr 25, ist seit Beginn meiner Versicherung bei der ARAG) wird weitergegeben…telefonisch kann das wohl niemand mehr; Ergebnis: Nach 4 Wochen ohne irgendwas bekomme ich das Tarifwerk und ein Schreiben vorgelatzt, was lediglich als Abwehrangebot zu verstehen ist. Die ARAG scheint kein Interesse an zukünftigen Akademikern zu haben. Die ARAG scheint sich mehr mit sich selbst zu beschäftigen als mit Ihren Kunden.",3,de,85.0,71.0,119.0 ,,,Ich habe bisher noch keine Karte für das Girokonto erhalten.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles soweit gut und übersichtlich,"Alles soweit gut und übersichtlich. Ein Sternabzug jedoch dafür, dass man die fertige Steuererklärung nicht abschicken kann, wenn einem die Steueridentifikationsnummer des Partners fehlt. Das hat die ganze Sache sehr verzögert. Ansonsten top!",4,de,444.0,5.0,33.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ein freundliches Gespräch,Ein freundliches Gespräch,4,de,25.0,18.0,3.0 ,,,"Die Spreu trennt sich von dem Weizen, wenn etwas nicht ganz funktioniert. Ich bin seit vielen Jahren Kunde und habe leider bis zu einer Stunde in Warteschleifen auf Mails verbracht, reagiert nicht. Das macht keinen Spaß. Franko Klahr",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,825.0,5.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr empfehlenswert,"Super Formulare, einfaches und schnelles Ausfüllen möglich und auch noch vorgefertigtes Kündigungsschreiben. Vielen Dank",5,de,541.0,31.0,14.0 ,,,"Leider dauert es mehrere Tage für Überweisungen auf das Referenzkonto. So wird sich die Arbeit mit Geld von Kunden, die von DEGIRO nicht gehört wird, wahrscheinlich ändern.",2,,,, www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Top!,Leicht zu verstehen und durchaus sehr fair!,4,de,7.0,90.0,7.0 oskar.de,Investmentservice,unkompliziert und einfach in der…,"unkompliziert und einfach in der Handhabung. Verschiedene Risikostategien zur Auswahl. Die Baumanlagen-Aktion halte ich für wenig transparent und sinnvoll. Es gibt in Europa nur ein Unternehmen, das über SGS (französischer TÜV) in einem mehrjährigen wissenschaftlichen Versuch nachgewiesen und zertifiziert bekommen hat, dass seine Bäume 42kg CO2 pro Baum pro Jahr binden und das das Holz nach der Ernte nicht verbrannt wird. => googlen Sie Treeme und Treeme TV Wenn Sie also Bäume pflanzen wollen, dann kaufen Sie dort und nur dort, alle anderen Projekte sind Geldschneiderei.",4,de,57.0,15.0,86.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,unseriöser GEHT'S kaum noch,Absoluter BETRÜGER...und ALLE die um ihm herum sind...ich KANN dringendst jeden nur WARNEN!!!!,1,de,11.0,85.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",HanseMerkur - Leider muss man 1 Stern geben,"In der Werbung heißt es ja so schön ""Hand in Hand"". Da kann ich mittlerweile nur noch drüber lachen. Haben eine PKV Vollversicherung dort. Inkl. 2 Kinder, die leider auch dort versichert werden müssen. Immer wieder heißt es seit einiger Zeit ""Das zahlen wir nicht; Da zahlen wir aber nur ein teil;"" Komisch wird es dann wenn die Kids auch noch unterschiedlich von der HanseMerkur behandelt werden. Wenn beide das gleiche machen und die HanseMerkur bei einem Kind sagen ""Nein. Zahlen wir nicht"" und beim anderen das ganze anstandslos bezahlen (auf der gleichen Abrechnung). Wir können die HanseMerkur nicht mehr weiterempfehlen!!",1,de,111.0,78.0,101.0 ,,,"Bin seit Anfang März krankengeldpflichtig. Bis heute habe ich keinen Bescheid über die Berechnung oder eine Zahlung erhalten. Arbeitgeber und ich haben alle Unterlagen eingereicht. Seit Tagen ist die Krankenkasse nicht erreichbar, egal auf welchem Weg. Hatte im letzten Jahr auch schon Probleme mit dem Krankengeld. Es wurde erst auf Druck meines AG und auf meine Nachfrage hin reagiert. Jetzt passiert gar nichts. Von Luft und Liebe kann man schlecht Miete, Versicherungen zahlen. Schade.",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Das Design ist recht ungeschliffen aber…,"Das Design ist recht ungeschliffen aber ok, ebenso die Navigation. Mit allem anderen bin ich sehr zufrieden.",4,de,29.0,31.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,477.0,5.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,es ist die letzte blödsinn wenn man…,es ist die letzte blödsinn wenn man probleme hat mit sein paypal kriegt man niemand am telefon vom service hotline.,1,de,154.0,89.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,705.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Online topp, tel. schwer zu erreichen","Der Online-Service ist topp, die telefonische Erreichbarkeit jedoch könnte besser sein",4,de,149.0,46.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,könnte etwas einfacher sein wenn man man schon öfteres mit ihnen stuer gemacht hat,"ich finde es schade das man die daten vom lezten jahr nicht übernehmen kann sonder alles wieder neu ein geben muß , und das obwohl ich letztes jahr schon die stuererklärung mit taxiff gemacht hat muß man die gebühr dafür selber eintragen",2,de,169.0,5.0,42.0 tfbank.de,Bank,Der Kundenservice ist miserabel,"Der Kundenservice ist miserabel. Auf Anfragen wird entweder gar nicht reagiert oder erst nach langer Zeit. Außer habe ich den Willkommensbonus trotz Einhaltung der Bedingungen NICHT erhalten. Immer wieder wurde ich hingehalten und warte seit über 6 Monaten auf diesen Bonus, den ich wohl vermutlich nie erhalten werde!!! Hier wird der Kunde richtig veräppelt!",1,de,86.0,31.0,54.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich finde sehr gut targobank ich habe…,Ich finde sehr gut targobank ich habe Kredit genommen und bis heute keine Probleme gehabt ich bin zufrieden,4,de,42.0,85.0,18.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",zügig und kompetent,zügig und kompetent,4,de,29.0,36.0,3.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Alles super.,"Freundlicher Kundenservice. Übersichtliches und leicht bedienbares Antragsverfahren.",5,de,12.0,46.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Null App-Komponente, nur Telefonberatung","Versicherung per App managen und optimieren, von wegen. Es kam zu keiner Auswahl von Versicherungen, statt dessen Anrufe von einem Versicherungsmakler. Die Beratung an sich war relativ ok. Bei identischen Rahmenbedingungen wurde aber eine andere Versicherung als ""optimal"" angeboten (SwissLife) vs. Empfehlung eines unabhängiger Maklers (WWK, Continentale). Was im Beratungsprotokoll stand entsprach nicht dem was ich aus der Beratung inhaltlich mitgenommen hatte. Besser wäre, wenn der Kunde das Beratungsprotokoll schreibt. Wegen dem ersten Punkt (Makleranruf statt in-App-Management) und auch dem zweiten (Beratungsprotokoll suspekt) war Clark keine so gute Erfahrung. Lieber Versicherungen selber auswählen und verwalten.",3,de,29.0,22.0,95.0 ,,,"Früher mal 5 Sterne, jetzt sind die Anderen besser. Ich habe aus Sicherheitsgründen das Chip-Tan-Verfahren bevorzugt. Jetzt nur noch mit kostenpflichtiger Grio-Card und das ist nur der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt ... vorher schon erduldete Probleme sind Visa Debit und neue App ... Ich dachte eigentlich das die DKB mit meinen Broker Trades Geld verdient ...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,765.0,5.0,7.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1293.0,71.0,59.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Meßbeschreibung im Internet,"Ich würde gerne eine gute Note geben. Aber auf der Firmenwebside ist beschrieben, daß man bei schräger Fensterleiste keinen Maßabzug berechnen soll. Was ich auch tat. Jetzt zerkratzt das Plissee die Fensterleise meiner Holzfenster. Auf Anruf bei der Hotline hat man mir empfohlen die Kunsstoffkappen abzu nehmen. Das führt allerdings bei Betätigung des Plissees zu noch mehr Kratzer. Tauschen sei unmöglich sagte die Hotline schade....",1,de,160.0,7.0,65.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Dreckskutsche,"In meiner Schulzeit machte mir bvg nur Probleme, ständig Verspätungen, überfüllte dreckige bahnen & Busse .. wenn ich eines tages kein Auto mehr haben sollte werde ich aufjedenfall Berlin verlassen damit ich nicht wieder auf diese .... angewiesen bin. Die menschen da drinne ziehen ein runter, alle gefrustet und voller negativer Energie, dann auf dem kleinen Drecksmonitor ständig hetznachrichten, statt irgendwelche Lebensweisheiten etc für das Volk die beim bahn fahren noch was lernen können.. war in vielen anderen länder wie , Italien,spanien,türkei,japan etc nirgendwo gibt es so eine dreckige stinkende bahn wie in Berlin (Österreich genau so ) aber wir Europäer sind die Vertreter der Zivilisation :D",1,de,36.0,89.0,107.0 ,,,"Mein Einschreibungsnachweis wurde von einem Mitarbeiter an der Kasse zur Bearbeitung angenommen. Leider wurde mir nicht mitgeteilt, dass der Service nur für hauseigene Kunden durchgeführt werden sollte. Nach einem Anruf bei der KFW entspricht dies nicht den vertraglichen Vorschriften. Auf Kosten der Ausbildung meines Kontos bleibe ich wahrscheinlich sitzen. Inkompetent, unfreundlich, undurchsichtig. Absolut nicht zu empfehlen. Bearbeiten: Das Qualitätsmanagement ist jedoch sehr positiv zu beachten. Nach dem Schreiben einer schriftlichen Beschwerde per Post wurde ich einen Tag später angerufen. Herr Tesch war sehr gespannt, die Situation aus der PSD zu erklären und eine Einigung zu erzielen.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Alles was über automatische…,"Alles was über automatische Standardisierte Abrechnungsverfahren hinausgeht endet jeweils in einem riesigen Bürokratischen Kraftakt. Wir sind regelmässig im Ausland und nehmen dort auch nötige Behandlungen war. Leider jeweils ein Kraftakt. Daten die dem Antrag eindeutig zu entnehmen sind werden wiederholt abgefragt. (Formulare sind nicht onlinefähig) Es werden Einschätzungen und Berichte vom Versicherungsnehmer gefordert die ein Medizin Studium erfordern. Das ganze bei relativ kleinen Schadensbeträgen (ca. 200€) schon mehr als 2 Stunden für Schriftverkehr gebraucht.) Bürokratie in ihrer Hochform so kann man Kassenbeiträge auch ausgeben ... (Leider kann ich meinen Zeitaufwand nicht in Rechnung stellen während die Beiträge für Verwaltung statt für Erstattungen ausgegeben werden.) (Im Aktuellen Beispiel mussten zwei verlorene Zahnfüllungen ersetzt werden.) Ergänzung: Liebe BKK sind sie sicher, Dass für eine fehlende Zahnfüllung bei einem 4 jährigen Kind mit den dazugehörigen Schmerzen eine mehrtägige Kostenvoranschlag gemacht werden sollte? Im Ausland sind sie froh einen Zahnarzt zu finden der wenigsten englisch versteht und bereit ist Kinder zu behandeln.",2,de,48.0,11.0,158.0 ,,,"PIN kann nicht selbst gewählt werden, Sie können nicht erhöhen Limit durch Kreditkartenzahlungen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Falsche bzw gar keine Beratung zu allgemeinen Problemen und neuen Karten,"Ich kann meinen Unmut vielleicht gar nicht in Worte fassen, versuche trotzdem kurz zu beschreiben was mir passiert ist... Ich bin seit knapp 8 Jahren treue Kundin bei der DKB und war bisher stets zufrieden... Kommunikation war problemlos und Bearbeitungen wurden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit getätigt... Jetzt, im Zuge der Neuerungen seitens der Bank (neue Girokarte, Visa etc.), war ich leicht überfordert mit der neuen App bezüglich neue Zugangsdaten vergeben, Visa Karte ja oder nein - diese dann abbestellen... Naja, irgendwie hat man sich durch geschlagen... Nun zum eigentlichen Problem... Die Neuvergabe der PIN hat nicht funktioniert, was vermutlich an mir lag... Das Ende vom Lied war, sie wurde nach drei Mal Falscheingabe gesperrt... Am 8.4.22 nahm ich dann telefonisch Kontakt mit der DKB auf, schilderte mein Problem und die nette Kollegin am Telefon half mir sofort und meinte es dauere bis ca. 24h bevor die neue PIN vergeben werden kann... Mit dieser Aussage konnte ich gut leben... Bis heute, den 21.4.22, ist jedoch nichts passiert. Hinzu kommt das ich dato einen Brief der DKB erhielt mit der neuen Visa Karte... Verwundert darüber, jedoch nach vorherigem Check in der App (Service - Konto /Karten - Meine Kartenentscheidung), ob ich die Karte wirklich abbestellt habe, wählte ich die Hotline Nummer um die Angelegenheit zu klären und nochmals nach der neuen Pin Vergabe zu fragen... Nach dem ""Kampf"" durch die Hotline, meinte die Beraterin sie sei für diese Art von Anliegen nicht zuständig und vermittelle mich weiter an die zuständige Stelle... Leider tat sie das nicht und ich landete wieder wie zuvor in der Hotline... Eine endlose Warteschleife lies mich dann die tägliche Hausarbeit erledigen und plötzlich (nach 18 Minuten) war eine Frauenstimme um 15:45 Uhr am anderen Ende der Leitung... Ich schilderte mein Anliegen (Pin, Visa Karte) und zusammengefasst bekam ich folgende Antworten: ""Sie benötigen eine Visa Karte um überall kostenlos Geld abzuheben"", ""aktivieren Sie diese in der App und gut is..."" (ich erwähnte aber explizit das ich mich bewusst gegen eine Visa Karte entschieden habe und begründete dies auch!!!)""Das ist ihr Problem, dann haben sie irgendwo einen Haken falsch gesetzt..."" ""Haben Sie eine Schere da? Mein Gott, dann schneiden Sie die einfach durch und gut....!"" .... ""Das mit der Pin dauert bis zu vier Wochen,seien Sie mal nicht so ungeduldig..."" (Hä? Was denn nun? Die Kollegin ein paar Tage zuvor meinte bis zu 24h)... ""... Da hat keiner so richtig Ahnung von..."" -und dies alles in einem nicht schönen Tonfall!!! Ich gab ihr zu verstehen das ich mit dieser Aussage nicht zufrieden sei und wollte ihren Namen wissen, den ich am Anfang des Gesprächs nicht verstanden habe, da ich mit den Händen im Abwasch hing;-)... Plötzlich war das Gespräch abrupt beendet... Fassungslos!!! Ich habe noch NIE so etwas freches und inkompetentes erlebt!!! Vertrauen missbraucht!!! FAZIT : Ich werde wohl oder übel die Bank wechseln!!!",1,de,68.0,81.0,475.0 tk.de,Krankenversicherung,Katastrophe - weit weg vom Kundendienst!!!,"als Ing. seit 1965 dabei - früher sehr gut! Heute eine Katastrophe - eine Zumutung. Sachbearbeiter gibt es nicht mehr - Sachverstand auch nicht - Gesetzesauslegung auch nicht! In ihrer Unkenntnis werden die ""Servicekräfte"" anmaßend & ruppig, lügen, das die Balken sich biegen. Briefe werden in teil- & unzutreffenden Blocksätzen bearbeitet, angeblich unauffindbare Anträge tauchen plötzlich wieder auf, wenn man entsprechende Belege hat und weitere Schritte androht. Dienstaufsichtsbeschwerden werden ausgesessen und der Bock zum Gärtner gemacht. Wenn ich Zeit habe schreiben ich ein Buch: Meine TK und ich - ein Trauerspiel in mehreren Akten .... ein Stern ist noch zuzviel - ich setze ein MINUS davor.",1,de,100.0,44.0,106.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1272.0,71.0,59.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,604.0,5.0,26.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,#NIE WIEDER BARMENIA!,"Kundenzufriedenheit gleich 0! Nun eine Rechnung über 283,30€ von einer externen Anwaltskanzlei, weil die Barmenia Briefe nicht zusendet diese aber als versandt deklariert!? Wie soll man das als kleiner Mann beweisen?? Warum kein Einschreiben bei solcher Art von Brief?? Falsche Telefonnummern auf den Briefen, Kundenservice unhöflich und vermittelt dass Gefühl das es Ihnen S**ei* egal ist. Anwaltskanzlei konnte mir leider auch nicht helfen, ist aber auch nicht die Schuld der Anwaltskanzlei! Leider ist mir die Kündigung erst gegen Ende des Jahres möglich, aber eins ist sicher. NIE WIEDER BARMENIA! PS: Aussgemachte Beitragszahlungen hält ihr auch nicht ein!",1,de,67.0,85.0,97.0 ,,,"Kostenstruktur ist sehr gut, aber der Rest lohnt sich zu verbessern. Billig ist nicht immer gut oder gerade nicht genug, um vor zu spielen. Das stark begrenzte Angebot von Wertpapieren ist der Grund, warum ich vergeben nur 3 Sterne. Das ist auch der Grund, warum ZeroNet ist nur Depot Nr. 5 von 5 für mich.",3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Schrecklicher Makler,"Schrecklicher Makler, sie haben mich betrogen, bis ich Hilfe fand T r a d er ec ov e r y t e ch .0 rg , sie haben mir geholfen, sofort eine Rückbuchung zu starten",2,de,7.0,7.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute Übersicht und Information vor…,Gute Übersicht und Information vor Vertragsabschluss,5,de,244.0,31.0,6.0 ,,,Nach einen Vollkasko Schaden wird bewusst die Freigabe verweigert. Fragen werden gestellt warum ich zu s-direkt gewechselt bin. Weil ich dachte es ist günstiger vielleicht 🙄. Ich habe vorgeschlagen den Schaden vorerst selber zu Reparieren und hinterher kann man sich noch auseinandersetzen. Jetzt bin ich gezwungen einen Anwalt einzuschalten und zur Not mein Auto per Richterlichen Beschluss zu in die Werkstatt bringen. . Das muss man sich mal rein ziehen. Der Sachbearbeiter wurde zwischenzeitlich gewechselt und ich musste ständig hinterher rufen. Das man ein Auto zur Arbeit braucht kümmert die nicht. Ganz ehrlich bin mit 2 Autos über 25 Jahre Schadenfrei. Jeder kann sich sein Urteil selber bilden. Update 22.07.2021 Der Schaden wird übernommen finde es aber auch gut das man als Versicherungsnehmer Kritik ausüben kann. Denke man hätte sich bei einem persönlichen Gespräch jede Menge Stress ersparen können.,3,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Viele positive Erfahrungen - Hintergrund leider nicht wie gewünscht,"Die Konfiguration des Fotobuch war einfach und verständlich. Der Preis ist unschlagbar im Vergleich zu Konkurrenten. Die Lieferung ist sehr schnell und problemlos erfolgt. Damit waren wir sehr zufrieden. Das einzige was wir bemängeln würden, ist der Druck des Hintergrunds (im Buch und auf dem Cover). Dies sollte eigentlich nach dem Scrapbook Design aussehen, ist nun aber einfach einfarbig erschienen und man sieht keine Marmorierung o.ä.",3,de,1.0,18.0,66.0 moviepark.de,Geld & Versicherung,Viel verändert,"Sauberkeit mangelhaft Deko und Requisiten defekt bzw heruntergekommen. Seid damals [movie World] Hat sich leider alles zum schlechten entwickelt lange Wartezeiten und zu ungepflegt da ist man im phantasialand 1000 mal besser aufgehoben",1,de,1.0,84.0,33.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach super,"Einfach super, in allen Punkten.",5,de,451.0,31.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schwer enttäuscht,"Bin froh, dass wir den Kredit dort nun auslösen konnten - Zinsen sehr hoch, am Telefon sehr unfreundlich, Bearbeitung langsam, so dass wir nun zweimal die Abfrage der Ablösesumme bezahlen mussten, anstatt transparente Post bekommt man SMS mit Mahnungen - selbst für Summen, die längst beglichen wurden, Antworten auf erklärende Emails dazu gab es nie! Völlig unprofessioneller Laden! Zur Antwort der Hanseatic: Ganz sicher werde ich mich dort nicht mehr melden! Es hat sie nicht interessiert, als ich da noch Kunde war und sie noch was ändern konnten - jetzt da ich dort keiner mehr bin, wäre das für mich verschwendete Energie!",1,de,148.0,22.0,102.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Die unfreundlichste und schlechteste…,"Die unfreundlichste und schlechteste Krankenkasse die ich jemals hatte! Krankengeldzahlung dauerte fünf Wochen, Zahnmedizinische Leistungen werden in Frage gestellt, da ein Jahresstempel im Bonusheft fehlt wegen Halswirbelerkrankung. Was für ein Hohn! Weglegt sich schon mit doppelten Bandscheibenvorfall der HWS in einen Zahnarztstuhl!",2,de,25.0,11.0,42.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unfassbare ABZOCKE,"Unfassbare ABZOCKE Am liebsten würde ich - 5 Sterne geben. Immoscout ist das größte Suchportal im Internet, wenn es um Immobilien geht. Aber Vorsicht! Der Bereich der umsonst ist, ist total überlaufen, man findet kaum eine Wohnung etc. - Die Vermieter sind genervt von den hunderten Anfragen. Um das Profil freizuschalten muss man MONATLICH 30 Euro zahlen - also nur damit andere das eigene Profil sehen können. Das es monatlich abgebucht wird, ist kaum ersichtlich auf der Seite. Um einen PREMIUM-Account zu erhalten, soll man nochmals monatlich zwischen 15- 30 Euro zahlen. Eine Frechheit! Das Abo wird nichtmal im Profil angezeigt, so dass man es NICHT kündigen kann. Erst über den Support...und das ist wie immer eine Warteschleifen-Nummer. Ich habe versucht jetzt alles zu kündigen und zu stornieren (Einzugsermächtigung bei Payppal gekündigt,etc.), muss abwarten ob Immoscout jetzt mein Profil löscht, da man dies nicht mal selbst machen kann. Ich persönlich finde diese MASCHE sehr, sehr dreist, bin entsetzt und,...ja schlichtweg wütend! Es ist halt nichts umsonst.. !!! Übrigens Alternativ-Tipp zur Wohnungssuche: die gute, alte Zeitungs- Annonce. Gerade ältere Persönlichkeiten habe kleine Schmuckstücke, aber keine Lust/keine Erfahrung auf das Internet. Oftmals hat man direkte Belichtungen, ohne 30 andere Personen. Wir haben so unsere TRAUMHAFTE Wohnung MITTEN (!) in MÜNCHEN bekommen, für einen anständigen Preis! Innerhalb von 2 Wochen - und hatten noch drei andere Angebote. Und wir sind einfach nur zwei Studenten.",1,de,194.0,71.0,231.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,607.0,5.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Immer sehr begeistert und pünktlich,Immer sehr begeistert und pünktlich,5,de,165.0,22.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PAYPAL REGULIERT KEINE SCHÄDEN! KEIN KÄUFERSCHUTZ!,"Paypal reguliert keine Schäden. Konfliktfälle werden mit der Begründung zu Gunsten des Verkäufers geschlossen, dass der Schaden zu gering sei (obwohl schrottreife Ware!). Kein Käuferschutz!",1,de,174.0,89.0,25.0 ,,,"Ich habe meine Immobilie über McMakler verkauft. Alles lief bis zum Vertragsabschluss reibungslos. Aber nach Abschluss des Kaufvertrages gab es ein großes Problem, mit dem McMakler beteiligt war. Das Problem wurde schließlich allein von mir gelöst. Das Schreiben an McMakler wurde teilweise gar nicht beantwortet. Wenn eine Antwort kam, dann nur auf Anfrage. Ich war mit dem Verkauf der Immobilie überhaupt nicht zufrieden, was ich auch mehrmals an McMakler schrieb. Aber ganz nach dem Motto ""Der Vertrag ist unterschrieben, die Provision wird bezahlt, was mich jetzt noch interessiert. Im Gegensatz zu der vielversprechenden Werbung. Für meine nächste Immobilie werde ich sicherlich nicht mehr den Service von McMakler nutzen. Hier werde ich vor Ort einen Makler suchen.",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Von Seiten der Policen Direkt GmbH lief…,Von Seiten der Policen Direkt GmbH lief der Prozess des Verkaufs reibungslos. Jedoch hätte ich mir ein wenig mehr bzw. schnellere Unterstützung gegenüber der ERGO als Versicherung gewünscht. Dann hätte der Gesamtprozess auch nicht zwei Monate gedauert.,4,de,9.0,15.0,37.0 n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1318.0,71.0,110.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Endliche eine erschwingliche Bloomberg Alternative,"Für mich unangefochten das beste Research Tool für die professionelle Aktienanalyse. Die Daten, die ansonsten nur Personen mit Bloomberg-Zugang vorenthalten sind, werden super anschaulich dargestellt und mittlerweile verwende ich das Tool regelmäßig vor jeder Kauf- bzw. Verkaufsentscheidung. Neue Features folgen in rasantem Tempo und zeigen die Innovationskraft des Teams hinter der Plattform.",5,de,16.0,2.0,52.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr unfreundlich am Telefon!!,"Sehr unfreundlich am Telefon!! Der Frau hat mich fast am Telefon gebissen, ich weiß es nicht ob sie ihre tage hatte oder immer so frech und ekelhaft ist.",1,de,415.0,18.0,28.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr zu empfehlen,Mein Mann und ich haben bei Cosmosdirekt unsere zwei Autos versichern lassen. Bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Telefonisch immer erreichbar und haben uns immer bei Fragen sofort geholfen und das Anliegen bearbeitet. Wir können nur weiterempfehlen. Weiter so!,5,de,21.0,36.0,39.0 ,,,"Ich vermisse eine nicht unbedeutende Information auf der persönlichen Seite, nämlich Details des Vertrages (Tarif) und der vertraglichen Dienstleistungen. Nur zufällig finde ich die Tarifinformationen und den Umfang der Dienstleistungen unter dem Namen der versicherten Person, wo ich sie nicht vermutet habe. Ich würde erwarten, dass ich die genauen Leistungen des vereinbarten Tarifs im Internet nachschlagen kann. Zumindest sollte es einen Link dazu geben. Ich gehe davon aus, dass die Vertragsinformationen irgendwo auf Ihren Seiten zu finden sind. Vor allem im Falle eines Schadens im Ausland (z.B. der versicherten Auslandsreisekrankenversicherung) wäre es wünschenswert, wenn der Umfang und die Einschränkungen der Dienstleistungen im Internet recherchiert werden könnten.",2,,,, ,,,"Verified by Visa hat nicht funktioniert, daher war die Überweisung etwas komplizierter.",2,,,, ,,,"Die ersten 20 - 25 Tage ganz in Ordnung, denn regelmäßig kamen mehrere Mails. Seit jetzt 4 Tage habe ich keine einzige Mail erhalten. So kommen Sie wahrscheinlich nie zur Auszahlung. Macht keinen Sinn, wenn nur die ersten 3 Wochen Mails kommen und dann von einem bis zum anderen Tag nichts mehr.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Für eine finanzielle Überbrückung eine…,Für eine finanzielle Überbrückung eine solide und sichere Lösung. Das Team Frankfurt am Main ist absolut spitze und super Freundlich. Weiter so!,5,de,176.0,2.0,22.0 ,,,"Es gibt keine Frage des Service, wenn dem Kunden am Telefon von der HuK gesagt wird, dass Sie im Internet allein schließen können, ohne jede Erklärung, oder Angebot von Hilfe! So weiß ich dies nicht von der HUK!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Rabatmitnahme nur über Umwege.,"Rabatmitnahme nur über Umwege. Die Kfz Versicherung wurde Meinerseits nicht in Anspruch genommen!",1,de,461.0,18.0,13.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Trotz mehrerer Nachfragen wurde auf…,Trotz mehrerer Nachfragen wurde auf meinen Wunsch die Möglichkeit einer Vermietung nicht eingegangen.,4,de,145.0,3.0,13.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Betrug mit Gutscheincodes,"In der Artikelübersicht werden günstige Preise mit Gutscheincodes beworben, die am Ende des Kaufs eingegeben werden sollen. Nach Eingabe aller Daten am Ende des Kaufs steht keine Gutscheineingabe und somit der beworbene Preis nicht mehr zur Verfügung.",1,de,65.0,71.0,37.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Mangelnder Schutz,"Mangelnder Schutz Ich habe die Versicherung bei der ARAG im Sommer 2021 abgeschlossen, um mir Hilfe beim Familienanwalt bzgl. meines Ex-Mannes holen zu können. Dieses habe ich ganz offen kommuniziert und mir wurde versichert, ALLE privaten Bereiche seien nun abgesichert. Heute erhielt ich die Auskunft, dass ein neuerlicher Gang zum Familienanwalt nicht im Schutz enthalten sei... ich bin aus allen Wolken gefallen und habe sofort gekündigt. Das nur als Warnung an alle weiteren Schutzsuchenden: Auch die ARAG will nur unser Geld - aber nicht zahlen...",1,de,83.0,71.0,85.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Service in Ordnung,Service in Ordnung - Aber es geht besser...,3,de,14.0,86.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,719.0,5.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist eine Farce,Käuferschutz ist eine Farce. Mangelhafte Ware bekommen die nicht im geringsten dem Angebot entsprochen hat. Käuferschutz abgelehnt nach dem Paypal angeblich den Fall geprüft hat ohne die Ware und den Schriftverkehr zu sehen. Verkäufer weigert sich eine Adresse für die Rücksendung anzugeben und bietet in drei Schritten eine Teilerstattung an. Die sollte man dann annehmen da einen PayPal ansonsten im Regen stehen lässt. Dann hat man wenigsten einen Teil seiner Kosten zurück.,1,de,302.0,89.0,72.0 ,,,"Gefallen hat mir, das die SanteVet schnell geantwortet hat. Nicht gefallen hat mir, das ich den Hund wegen der SanteVet mit einem Transponder chippen lassen mußte und dafür keine Erstattung erhielt. Normalerweise hätte ich den Hund nicht chipppen lassen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ganz einfach schnell und hauptsächlich…,Ganz einfach schnell und hauptsächlich günstig . Top weiter so !!!,5,de,261.0,31.0,11.0 ,,,Konsequente deutsche Menüführung und -unterstützung - auch bei Dritten wie hier - wäre ein erster Schritt. Und die Leichtigkeit beim Einsatz der App. Nicht nur für Premium-Angebote.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Echt das aller letzte,Echt das aller letzte,1,de,31.0,81.0,4.0 ,,,"Was ist gut: Die Zahlung geht sehr schnell, unkompliziert und meist sicher. Vor echten Betrug sind Sie sicher! Leider haben Sie oft nicht mehr wirklich eine POWER-SCHUTZ. Es ist wie eine deutsche Behörde geworden, aber 3 Sterne, weil mein Fall wurde auf Keulenheit von PayPal geregelt! DANKE! Mein Fall: Der Verkäufer macht einen Fehler und gibt es auch zu. Allerdings sendet er nicht das falsche Teil nach. Ich melde es Paypal. Eine teilweise Rückerstattung ist für mich nicht möglich, da ich den Rest ohne das fehlende Teil nicht verwenden kann. Jetzt sollte ich die Teile zurückschicken, obwohl ich PayPal schrieb, dass ich nicht kann. Die Ware ist über 2 Meter lang und der Versand nach Italien kostet mich von hier ab € 139,-. Die gesamte Lieferung aus Italien hatte Kosten inkl. Warenwert nur € 43,30. Der Verkäufer hat wahrscheinlich besondere Bedingungen mit einem Paketservice! Das ist mein Pech jetzt. Paypal noch entschieden und auch ein Anruf hat mir nicht geholfen. WHY? Determiniert! Danach wurde es jedoch gewährt.",3,,,, ,,,"Kein Austausch mit der eigentlichen Bank. Es wird nur gesagt, man kann nichts dagegen tun, wenn die Solarisbank ihre Meinung ändert. Vor einem Jahr wurde mein Konto einfach geschlossen und ich musste es wieder öffnen. Die Mitarbeiter versuchen, aber Sie haben das Gefühl, Kontist hat 0% Einfluss. Ein Austausch viel der tatsächlichen Bank ist nicht möglich. Ich benutze das Kontogeschäft und konnte einfach keine Transaktionen trotz ausreichender Abdeckung durchführen.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",KEIN SUPPORT,"KEIN SUPPORT - GELD zZ blockiert Ich habe Geld von einem Pocket (Hauptkonto) in ein anderes (Unterkonto) transferiert. Dieses wurde wie erwartet dort auch als Guthaben angezeigt. Nur werden seit Tagen Zahlungen von dort wegen (angeblich) nicht vorhandenem Guthaben abgelehnt. Support ist seit Tagen nicht erreichbar, Chatbot antwortet auf alle Variationen von Anfragen mit „Verstehe ich nicht, aber schau mal in die FAQs“ Übers Kontaktformular kommt nur eine automatische Antwort zu dem Betreff, welcher im Formular gewählt wurde. Mit anderen Worten, keine Ahnung wie man bei Problemen den Support erreicht!! Traurig!!",1,de,418.0,46.0,91.0 ,,,Also wirklich bin ich nicht überzeugt !! Die Auszahlung an den häufigsten Geldautomaten (Sparkasse und Volksbank ) kostet mich jedes Mal 5 Euro ....im Vergleich sind die Kontoverwaltung Gebühren die kleinere schlecht. Einrichtung der Online-Banking-App ist ein Desaster und ohne Service-Mitarbeiter sehr schwer zu aktivieren...Sie brauchen nach allen zwei Apps.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Bearbeitung und Beantwortung,"Kundenservice nicht fähig Mails zu bearbeiten. Entweder Standard Antwort oder immer wieder fehlerhafte Bearbeitung. Telefonisch ja absolut keine Möglichkeit, such nicht in sehr dringenden Fällen. Kein guter Service",3,de,38.0,81.0,28.0 ,,,"Die Idee ist groß und der Service der Bank funktioniert ziemlich gut, außer für die eher schlechtere Unterstützung, die immer schwieriger zu erreichen ist. Das Problem ist, dass die App hat keine großen Updates seit Jahren und andere Banken wie Monzo oder Revolut haben viel bessere Funktionen in Bezug auf das Speichern durch Round-up oder zB Statistik über die Ausgaben und das Budget. Speziell für die Android-App kommt dann, dass dies zu Recht unter das Minimum von 4 Sternen gefallen ist, weil es so voll von Bugs und lange Ladezeiten, dass Sie nicht einmal senden können, eine Überweisung vernünftig, weil die Bestätigungsfenster wieder nicht geladen. Ich denke, eine mobile Bank sollte anders aussehen. Bei N26 nur vor Ort und bisher keine Verbesserung ist in Sicht. Dies ist schade, denn an sich könnte die Bank so viel besser sein, wenn es wieder innovativ wäre und nicht auf der ersten ausgeruht.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Kostenerstattung dauert viel zu lange!,"Anfangs lief die Kostenerstattung relativ zügig ab. Bei der aktuellen Rechnung warte ich bereits seit Ende Dezember auf die Erstattung. Gerade wenn man aktuell auf die Zahlungen angewiesen ist, ist es schon ärgerlich. Man geht ja nicht nur mit der Zahlung in Vorleistung sondern zahlt genau dafür auch Beiträge jeden Monat.",1,de,52.0,85.0,51.0 www.traderepublic.com,Bank,NOCH LUFT NACH OBEN,"Noch läuft nicht alles perfekt, aber ich bin sehr zufrieden mit Trade Republic",3,de,164.0,25.0,13.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Kontinuierlicher Service Abbau ohne Vorteil für Kunden,"Ich habe in den letzten 30 Jahren bei einigen Banken in Europa und den USA den Umbruch von traditionellem Banking über Telefonbanking hin zum Online Banking miterlebt. Hauptsächlich betreue ich größere Accounts als Trader. Aus dieser Grundsituation heraus ist Online Banking die für mich einzig sinnvolle Variante mit der ich beruflich viel Zeit verbringe. Ich kann wenig zur persönlichen Betreuung in Filialen sagen, da ich diesen Service nicht in Anspruch nehme. Allerdings gab es auf dieser Ebene seitens der UniCredit Gruppe drastische Einsparungen. Die UniCredit S.p.A. (UCG) ist die italienische Konzernmutter der HVB mit Sitz in Mailand. Mehr dazu weiter unten. Ich verwalte zwei kleine Accounts bei der HVB. Ich möchte mich hier nicht zu den Preisen von HVB äußern, auch wenn sie mit ein Grund für meine negative Bewertung darstellen. Preise stellen ein objektives, für alle einzusehendes Kriterium dar. Jeder kann und soll sich selbst davon ein Bild machen und einen Vergleich anstellen, bevor sie oder er eine Geschäftsbeziehung mit einer Privat- oder Geschäftsbank beginnt. Jeder kann und sollte auch regelmäßig eine Neuevaluierung vornehmen und die Bank wechseln, sobald sich die Konditionen im Vergleich zur Konkurrenz verschlechtern. Ich denke, dass das bei der HVB für einige der Fall sein könnte. In meinem Fall ist es definitiv so ist. Auch wenn ich geschrieben habe, dass ich mich zu Preisen nicht äußern will - von einer Depotführung via HVB kann ich dringend abraten, nicht nur aufgrund der Umständlichkeit der Handhabung. Hier nun die wesentlichen subjektiven Punkte, immer im Vergleich zur Konkurrenz: Die Oberfläche und Organisation des Online Bankings ist in einer nicht nachvollziehbaren Art kompliziert. Ich kann sagen, dass Online Banking bei HVB mehr als das doppelte der Zeit in Anspruch nimmt, die ich bei Produkten der Konkurrenz benötige. Es kann natürlich sein, dass mir persönlich die Struktur des HVB Online Bankings nicht liegt und sie für andere Kundinnen logisch erscheint. Das ist es, was ich ich in Telefonaten, die nach langen Wartezeiten zustande kamen, von Mitarbeitern zu hören bekam. Wenn ich schreibe: lange Wartezeiten, dann meine ich zwei bis drei Werktage bis zum Telefontermin. Weitere Punkte: Die Chatfunktion der HVB ist nicht funktional. Das automatisierte Telefonservice erscheint mir im Vergleich zur Konkurrenz ebenfalls unzureichend. Generell wurde die Erreichbarkeit von realen Personen offenbar absichtlich erschwert und limitiert, möglicherweise um Mitarbeiterstunden zu reduzieren. Von 2006 bis heute hat die UniCredit 51.000 Mitarbeiter abgebaut. Für die Tochter HVB liegen mir keine Zahlen vor. Ich meine es aber an den oben beschriebenen Punkten zu merken. Dieser Abbau geht mit einem Verlust an Service und Qualität einher. Ich glaube es ist fair zu sagen, dass die aus den Einsparungen entstandene Gewinn-Marge der UniCredit Gruppe nicht an die Kunden weiter gegeben wird sondern durch Preiserhöhungen weiter gesteigert wird. Natürlich scheint das Vorgehen verständlich, die Gruppe hat zwischen März 2020 und März 2021 Quartalsverluste von bis zu 2,9 Mrd Euro geschrieben. Der Mitarbeiterabbau und weitere interne Einsparungen haben aber schon 2017 begonnen. Als Kunde hat man jedenfalls die Wahl zwischen verschiedenen Banken, das ist auch gut so.",1,de,14.0,78.0,500.0 www.commerzbank.de,Bank,Schweine Verein,"Schweine Verein. Habe ne Karte bestellt die nicht mal angekommen ist. Wenn es um Kunden anziehen geht, dann seid ihr abzocker die schnellsten. Aber wenn es darum geht Kunden zu bedienen, lässt ihr euch aller Zeit der Welt oder tut es erst gar nicht. Ihr schw*ine",1,de,47.0,90.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich könnte nicht online bezahlen,Ich könnte nicht online bezahlen,1,de,351.0,4.0,5.0 ,,,"Letztes Jahr war der HUK24 toll, jetzt reagieren sie nicht mehr auf E-Mails, die Hotline ist nie verfügbar und E-Mails werden in der Regel nicht beantwortet.Leider... Update 31.07.2019: Nun fand ein Kontakt des Beschwerdemanagements statt und der aktuelle Fall wird nun bearbeitet. Anscheinend ist der HUK24 einfach überlastet.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Service bei Depotübertrag unterirdisch,"Am 10.02 Depotübertrag an Comdirect im März erfolgte der Übertrag der Stücke, aber die steuerlichen Anschaffungsdaten wurden nicht übermittelt. Im April Scaleable um Übersendung der TaxboxIDs gebeten, bis heute 09.06 immer nur vertröstet. Bei der direkten Konkurrenz",1,de,94.0,75.0,37.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Rundum sorglos, da Allianz versichert","Bei jedem Schadensfall braucht der Versicherungsnehmer kompetente Ansprechpartner. Ich habe diese bei den Mitarbeitern der Generalvertretung gehabt. Danke",5,de,132.0,36.0,18.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Kontoführung und Zinsangebote,"Kontoführung, Erreichbarkeit des Service und Internetdarstellung gut! Zinsangebote schlecht.",3,de,27.0,18.0,9.0 www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Nicht in der Lage Jahressteuerbescheinigung zur Verfügung zu stellen ( 4.6.2020 ),"Wir haben jetzt den 4.6.2020. Der OnVista Bank war es bis heute nicht möglich die Jahressteuerbescheinigung für 2019 zur Verfügung zu stellen. Alle anderen Banken schaffen das bis spätestens Ende März. Zunächst hatte ich eine Nachricht erhalten das die Steuerbescheinigung Mitte März dieses Jahres zur Verfügung stehen würde. Ich habe dann Anfang Mai einmal nachgefragt und mir wurde erklärt dass diese bereits am 13.3.2020 in mein Postfach eingestellt worden sein soll. Da befindet sich aber kein Posteingang zwischen dem 10. und 16.3.2020. Nachdem auf meine weiteren e-mails nicht geantwortet wurde habe ich am 29.5.2020 mit einem Mitarbeiter telefoniert. Dieser teilte mir mit dass bei einigen Kunden falsche Steuerbescheinigungen erstellt worden sind und ich würde dazugehören ( ist klar und wundert mich nicht ). Dadurch ergebe sich eine Verzögerung und es könnte noch bis Juli dauern. Diese Angaben hat er dann noch in einer e-mail vom gleichen Tage bestätigt. Es wäre schön gewesen wenn ich hierüber schon früher informiert worden wäre. Dann hätte ich den Termin beim Steuerberater nicht absagen müssen. Später habe ich dann noch zwei e-mails bekommen in denen behauptet wurde dass ich die Jahressteuerbescheinigung bereits hätte. Mir wurden sogar Beispiele gegeben ( 7.3.2018 / ja für 2017 u. 12.3.2019 / ja für 2018 ). Klar am Thema vorbei. Also dort gibt es ein paar Mitarbeiter die keine Ahnung haben oder es besteht absolutes Desinteresse. Was passiert wenn es wirklich mal ein schwerwiegendes Problem gibt ? Allerdings, wenn mal ein paar Tage das Depot wegen einer nicht erwarteten Gebührenabbuchung im Minus ist dann bekommt man gleich eine Mahnung und zwar nach 3 Tagen. Vorstandsbescherde wurde bereits angekündigt. Sollte die Steuerbescheinigung bis Ende Juli immer noch vorliegen und ich dadurch die Steuererklärung erst verspätet einreichen muss ich mit Strafzinsen rechnen. Diese werde ich bei der OnVista Bank definitiv geltend machen.",2,de,6.0,15.0,300.0 ,,,"Die Karte selbst ist großartig. Die App könnte besser gestaltet werden. Warum ich 3 Sterne abziehe - ich habe sie durch die gmx beantragt, wobei die Advanzia einen Gutschein verspricht. Obwohl die Karte aktiv verwendet, fehlt jede Spur der Leckereien.",3,,,, ,,,"Die Plissee sind gut anzubringen und gefallen uns sehr gut. Zum Gebrauch kann man natürlich noch nicht viel sagen, in der Verarbeitung etwas einfacher, als andere die wir haben. Ist aber wohl auch ein Preisgrund. Die Lieferung dauerte leider zu lange, hier kann ich auch Covid 19 nicht mehr als Grund sehen. Daher ein Stern weniger.",3,,,, ,,,"Keine tollen Deals, weil ich keine Leute empfehlen kann, deshalb habe ich nicht viel davon.",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Wenn ein Vertrag gekündigt wird,"Wenn ein Vertrag gekündigt wird, empfehle ich, dieses direkt von einem Anwalt erledigen zu lassen. Die Versicherung hat, trotz vorhandener Nachweise der Einschreiben 2 Jahre lang, wohlgemerkt im 6 Monats Rhythmus einfach immer Mahnungen geschickt ohne die Kündigung überhaupt zu erwähnen. Weiterhin wollten sie Beiträge zur Mitarbeiter Haftpflicht für ein Unternehmen, dass nicht mehr existierte. Letztendlich blieb nur der Gang zum Anwalt und es kam zur Verhandlung. Nicht nachzuvollziehen, dass dieser Verein sich nicht schämt. Wahrscheinlich dachten die, ich würde irgendwann aufgeben. Ein Stern ist noch zu viel, Finger weg!",1,de,39.0,88.0,90.0 ,,,Musste eine Anzeige zweimal bezahlen.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",BERATUNG sehr langsam und über e mail…,BERATUNG sehr langsam und über e mail möglich. Es ist nicht möglich obwohl 37 unfallfrei!!!!! SF klasse 35 zu bekommen weil ich vor 3 Jahren angeblicj meine SF klasse meiner exfrau übertragen habe. Habe jetzt nur SF 9. Dies soll nicht möglich sein obwohl ich ja trotzdem 37 jahre nie einen unfall hatte.und meiner exfrau nichts mehr zu tun habe. Ganz dickes minus.!!!! Insgesamt aber günstige Versicherung,3,de,379.0,31.0,67.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundlich und hilfreich,Sehr freundlich und hilfreich. Fühlte mich sehr gut beraten und unterstützt.,5,de,298.0,18.0,11.0 ,,,"Primär netter Makler, Leider aber durch einen Architekten offensichtlicher Mängel aufgefallen, der uns verschwiegen worden war. Ob die Mängel dem Makler nicht bekannt waren ist unbekannt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht zu empfehlen!,"Nicht zu empfehlen! Eine Versicherung hat den Zweck für Schäden abgesichert zu sein. Wenn allerdings der Versicherungsvertrag nach einem Schaden gekündigt wird und dazu noch eine Kündigungsumkehr nicht akzeptiert wird, der hat seine Daseinsberechtigung als Versicherung verloren! Mit meinem Zweitwagen werde ich ebenfalls zu einer anderen Versicherung wechseln! Nie wieder ALLSECUR!",1,de,421.0,18.0,51.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Die Bank die in allen Situationen einfach passt!,"Von der Einrichtung bis hin zu den Services hat mir Holvi das Leben immer erleichtert. Als Neugründung war es voll digital, die Weiterentwicklungen haben auch den Entwicklungsprozess meines Unternehmens immer passgenau begleitet. Ob es die Erweiterungen in den Zahlungsservices oder die Erweiterungen zur Buchhaltung waren, es wurde immer im Sinne der Kunden gedacht und gehandelt. Ich kann mir derzeit keine passendere Bank vorstellen... Weiter so...",5,de,81.0,22.0,65.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe eine Geräteschutzversicherung…,"Ich habe eine Geräteschutzversicherung für mein MacBook abgeschlossen. Nach einem nicht verschuldeten Schaden habe ich das Gerät eingesendet. Knapp 6 Wochen später - immer noch keine Rückmeldung. Mails an die R+V und an den Reparaturdienstleister werden ignoriert. Telefonisch teilt die R+V mit, dass selbst sie ihre Kollegen nicht erreichen. Mit was für Dienstleistern arbeitet man hier zusammen? Professionell ist etwas anderes, gerade wenn man auf das Gerät angewiesen ist. Genau hierfür versichert man es ja. Meine nächste Versicherung wird sicherlich nicht bei der R+V sein.",1,de,5.0,81.0,85.0 ,,,Die Komfort-Haushaltsversicherung ist billig (auch mit Fahrrad vor der Tür habe ich eine zusätzliche Versicherung gehabt!!? Hätte ich einfach mein gebrauchtes Pedelec mit der Fahrad-Versicherungsverordnung gekauft!!! Leider habe ich keinen Kontakt bekommen!!!?,3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,"schnell, aber naja","schnell, aber meine Versicherungen wurden nie gefunden und als Rentner wird mir dann eine Dienstunfähigkeitsversicherung empfohlen! Also idee ist super, aber klappt so,naja",3,de,104.0,22.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mehrere Anrufe gebraucht,"Mehrere Anrufe gebraucht, bevor ich meine Versicherungs Unterlagen bekommen habe. Bei der alten Allcecur hat es besser funktioniert",3,de,350.0,18.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,366.0,25.0,34.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Solange man jährlich bezahlt und nichts…,"Solange man jährlich bezahlt und nichts meldet ist gut. Aber sobald man ein Fall meldet (klein oder groß) wird man gekündigt.. Nur Geldabzockerei!",1,de,24.0,31.0,23.0 ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich kam der Eindruck auf, dass das Gespräch von Anfang an eine einzige Investition war. Da ich nur einen monatlichen Betrag von 50,- € für meine Enkelkinder sparen möchte, aber nicht an einer Versicherung jeglicher Art interessiert bin, war diese Investition für mich nicht möglich. Aus Kostengründen hatte ich vor langer Zeit eine Einzahlung im Investmentfonds abgelehnt.",3,,,, www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Hinter diesem Geschäft verbirgt sich…,"Hinter diesem Geschäft verbirgt sich ein renommierter Rechtsanwalt aus Düsseldorf dessen Name ich aus Gründen des Datenschutzes hier nicht benennen kann. Dieser Anwalt ist mit allen Wassern gewachsen, und verdient an jedem Beklagten drei mal. Tipp....schaut mal auf den ersten Brief den ihr bekommen habt.",1,de,2.0,90.0,45.0 ,,,"Ich habe 2016 ein Geschäftskonto bei der netbank eröffnet und war einige Zeit auch glücklich damit. Leider wurde dann plötzlich die EC Karte abgeschafft und zum Oktober 19 das Gebührenmodell so geändert, dass es eine enorme Gebührenerhöhung mit sich gebracht hätte. Ausserdem konnte die Bank kein EBICS anbieten, (die Mitarbeiterin wusste nicht mal was das ist... ) und somit habe ich mir erfolgreich eine neue Bank gesucht. Wenn ich mir die Bewertungen so ansehe, dann hat das neue Gebührenmodell nicht nur mich geflasht. Was sich die netbank dabei gedacht hat ... keine Ahnung. Also, dieses Konto ist nur dann günstig, wenn man so gut wie keine Kontobewegungen drauf hat.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,107.0,25.0,178.0 ,,,Inzwischen ist es nicht mehr die Bank wie früher...,2,,,, ,,,"Bei Abschluss meiner letzten KFZ-Versicherung wurde ein völlig falscher Kilometerstand aufgenommen, den ich selbst nicht angegeben hatte. Leider war AllSecur vorerst nicht bereit, den Fehler zu korrigieren. Erst nach unzähligen Mails und nachdem ich selbst schon mitgeteilt hatte, dass es mir letztendlich egal ist, dass falsche Daten in den Vertrag aufgenommen wurden, hat AllSecur den Kilometerstand korrigiert. Nur auf Grund der guten und umfassenden Tarife habe ich mein KFZ auch diesmal wieder bei AllSecur versichert. Alles online und ohne Papierkram an jeden Ort versendet und einsehbar, das ist einfach zeitgemäß. Der persönliche Service ist noch verbesserungswürdig.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,ich habe vor einer woche vom bezirksamt…,"ich habe vor einer woche vom bezirksamt 1300 euro möbelgeld erhalten auch gleich eine bescheinigung vom bezirksamt geschickt da ich ne pfändung auf dem konto habe um über das geld verfügen zu können die mitarbeiter kriegen nichts gebacken und verursachen das reine chaos beabeitung meines problem kriegen die nicht hin sagt man was wird man gleich böse angemacht lässt man sich in die pändungsabteilung verbinden wartet man ewig in der warteschleife kommt man dran pampen die mitarbeiter dich gleich voll an und werfen dich aus der leitung service gleich null",2,de,7.0,87.0,90.0 ,,,"Schnell gemeldet, und kompetent beraten.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kostenermittlung?,"Der Schaden wird erst am 06.01.2023 repariert und Sie kennen schon die Kosten? Von einem externen Gutachter? Mir persönlich erscheint die angegebene Kostensumme überhöht, da der sichtbare Schaden eine Beule in der linken hinteren Tür war. Kein großflächiger Lackschaden! An meinem Fahrzeug keine Karosserieschäden, lediglich eine kleine Lackabschürfung. MfG Dieter Funke",1,de,42.0,18.0,51.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Sehr oft wird versucht Leisungen zu…,Sehr oft wird versucht Leisungen zu kürzen oder nicht zu bezahlen.,3,de,65.0,85.0,11.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Leider dauerhaft keine Fahrer zur…,"Leider dauerhaft keine Fahrer zur Verfügung (warum?), weswegen man entweder gar nicht bestellen kann, und, wenn doch, dauert es von Bestellung zur Lieferung 2 Stunden. Schade",2,de,7.0,91.0,26.0 c24.de,Bank,Online banking,Einfaches und unkompliziertes online banking,5,de,129.0,2.0,5.0 ,,,"Ziemlich lange Wartezeiten nach der Teilnahme an der Auktion bis Sie einen Gutschein bekommen. Zweite Teilnahme ist leider nicht möglich in den angebotenen Aktionen. Daher verwirrend, da die Aktionen noch im Angebot sind ohne Notiz.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nach anfänglichen Startschwierigkeiten…,"Nach anfänglichen Startschwierigkeiten hat dann alles gut geklappt. Vielen Dank. Schadennummer 2003965E",4,de,61.0,85.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist ganz ok,Ist ganz ok . Abe warum muss ich meine Daten vom Vorjahr komplett neu eingeben? Ein Riesen Schwachpunkt!!,4,de,294.0,5.0,18.0 ,,,"Ich bin sehr unzufrieden mit dem Gothaer, wenn die Gothaer Dokumente es brauchen, dann geht es schnell, aber auf eine Antwort zqeg Zahlung einer Krone, die dauert. Nach der Zahlung wartete ich lange, bis das Geld auf mein Konto überwiesen wurde.",2,,,, schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung","Super Beratung zum Thema ""Private Krankenversicherung""…","Super Beratung zum Thema ""Private Krankenversicherung"". Alles auf digitalem Wege, sehr einfach und verständlich. Habe alle Verträge von Herrn Schäfer prüfen lassen. Werde nun jede Menge Geld sparen👍. Die Beratung bzw. Herr Schäfer ist absolut weiterzuempfehlen.",5,de,11.0,7.0,36.0 c24.de,Bank,Also ich muss wirklich sagen,"Also ich muss wirklich sagen, diese Menschen verstehen was von ihren Handwerk. Es gibt so viele Möglickeiten, die einen das Sparen enorm erleichtern. Auch ist der Kundenservice einfach nur Top. Und das beste ist, auch wenn die Bonität böse angekratzt ist z.B. nach einer Restschuldbefreiung stellt dies kein problem dar, lediglich bekommt man keinen Dispo den die wenigsten in so einer Position möchten. Mitarbeiter im Chat sehr freundlich und konnten mir immer helfen. Banking App unschlagbar. Sobald Sie den Punkt der Sofortüberweisung ausführen können ist das Deutschlands bestes Konto. 🥳🥳🥳",5,de,129.0,2.0,90.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Online bestellt,"Online bestellt, auf Anforderung per Vorkasse bezahlt, kurz vor Auslieferung Aufforderung zum nochmaligem Bezahlen, zu einem höherem Preis! Was soll man da gut bewerten?",1,de,77.0,22.0,24.0 ,,,"Da ich MyHUK wieder installiert habe, erfordert es eine Akklimatisierung MfG g.m.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,499.0,25.0,47.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,MoneyPool für Flutopfer Ahrtal,"Privat gesammelte Gelder für die Flutopfer in D in Höhe von 700 T€, gesammelt von dem Ehrenmann Bodo Schiffmann, werden grundlos 180 Tage eingefroren. Das ist Betrug und muss auf das Schärfste verurteilt werden",1,de,133.0,89.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,FINGER WEG ! Statt einer Rückerstattung von 250 Euro…,"Statt einer Rückerstattung von 250 Euro kam eine Nachzahlung von 430 Euro. WTF !!!!!!! DA HAT SICH WOHL JEMAND UM VERSAMMTE 600 EURO !!!!!!!! 600!!!!! EURO VERTAN! LEUTE LASST DIE FINGER DAVON",1,de,21.0,5.0,32.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bei Probleme eine Katastrophe,"Ich war bisher immer ein großer Fan! Jedoch sind bei den Thermo-Plissees keinerlei Hinweise angegeben, dass es schnell zu thermischen Rissen in den Scheiben kommen kann. Nach Rückfrage hat sich der Kundenservice sehr unprofessionell verhalten. Erst antwortet man tagelang nicht, dann wollte man mehr Fotos, dann wieder tagelang nix und erst nach mehrmaligen Anfragen dann eine Standard-Antwort, die absolut ausgedacht klang, dass sie natürlich nicht schuld sind. Ich lasse die Sache jetzt durch meine Rechtsschutzversicherung prüfen. Sowas hab ich auch noch nicht erlebt. Daher vorher googeln, ob die Plissees geeignet sind, Plissee Experte hält die Informationen dass es zu thermischen Problemen kommen kann nicht für öffentlich notwendig",1,de,266.0,7.0,107.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Übersichtlich,"Übersichtlich, kinderleichte Navigation durch die Verträge, schnelle Änderungen.",5,de,466.0,46.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schlechte Navigation meine…,"Schlechte Navigation meine Autoversicherung hat komplett gefehlt in der Übersicht. Die neue Fahrzeug Versicherungskarte konnte ich nicht darüber anfordern,",2,de,582.0,46.0,19.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Fehlende Erreichbarkeit über Tage/Wochen!,"Leider muss auch ich nach jahrelanger Mitgliedschaft sagen, dass der Kundenservice gleich null ist. Ich warte seit dem 10.01.22 auf eine Rückmeldung. Ich habe mehrfach Emails geschrieben und ca 10 Mal für 17 Minuten in der Warteschlange gewartet bis das Telefonat beendet wird. Ich fliege nächste Woche in den Urlaub und mein Anliegen eilt. Das finde ich einfach nicht in Ordnung!!!",1,de,27.0,7.0,61.0 ,,,"Konto-Management-Gebühren wurden wieder eingeführt! Negativ!! Die Bank arbeitet mit unserem Geld!! Es leiht Kredite, zu denen es gut verdient, die nur auf Papier verfügbar sind!Dies betrifft leider alle Banken!!! und vieles mehr",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Tolle Seite :-D ..,Tolle Seite :-D ... leider baut sie sich vergleichsweise langsam auf :-( Aber unterm Strich tolle Angebote.,4,de,56.0,71.0,17.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Eine reine Katastrophe,"Eine reine Katastrophe, nach dem ich die Panne Adresse laut und deutlich am Telefon mitgeteilt habe, habe ich knapp 1 Stunde auf Hilfe gewartet, danach ruft mich den ADAC fahre und findet mich nicht wegen falsche Adresse, weil eine Mitarbeiterin der ADAC München den falsche Adresse gegeben hat, und ich spät auf Arbeit gehen müsste. Ich finde ADAC sehr gut und hervorragend, aber dieser Aktion war sehr schlechte😕😟",1,de,104.0,85.0,68.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Lydia Rege,"Betrifft: Lydia Rege Ich kann Frau Rege nur als äusserst kompetente, freundliche, zuvorkommende, super schnell und effektiv agierende Beraterin uneingeschränkt weiterempfehlen.",5,de,48.0,7.0,21.0 ,,,"Nachdem ich mit dem ersten Einsatz von Pfando völlig zufrieden war, nutze ich den Service heute gerne ein zweites Mal. Der Mitarbeiter ist freundlich und lässt keine Mehrdeutigkeiten offen. Addendum : Ich muss ja immerhin 2 Sterne ausziehen. Er wird mit Zugaben zum Vertrag gelockt, aber das ist erst heute bei mir. Mir wurde gesagt, dass es danach wieder eine Woche später auf dem Weg war, aber mit ""Ich mache mich schlau, was es ist"" ist es dann auch leider geblieben. Schade, wo ich bisher zufrieden war.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,"Schwierig, ins Konto zu kommen im Alter","Zuerst wird hb secure verlangt zum Ändern meiner Mobilfunknummer. Diese Antwort kam erst nach zwei Wochen. Neue Karte und ich weiß nicht, wie ich einen Code eingeben soll. Woher kommt dieser?",3,de,90.0,22.0,31.0 ,,,"Ich bin wirklich zufrieden, außer was mich sehr stört, ist dieser unfreundliche Kundenservice, der sich einfach niederlegt, wenn wahrscheinlich der Mann noch fragen muss, dass ich sehr enttäuscht bin, wenn sie nicht arbeiten wollen, müssen sie einen anderen Job machen.",3,,,, ,,,"Obwohl wir mit der DKB recht zufrieden sind, halten wir es für eine grundlose Ungeduld, ständig getäuscht zu werden. Selbst die geschlechtergerechte Schreibweise ist einfach lächerlich. Wir verlieren alle Achtung vor dieser Institution. Nachdem wir uns eingeloggt und die vielen Informationen gelesen haben, fühlen wir uns wirklich niedergeschlagen und behandelt wie Kinder. Schade, dass diese Bank entweder politisch gesuchte Positionen repräsentiert oder einfach nur trendy sein will. Wir beobachten diese, in unseren Augen eine Weile respektlose Schreibweise und entscheiden dann für eine mögliche Veränderung.",2,,,, www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Einfach schrecklich,"Sowas von Schreckliches habe ich nie von irgendeiner Versicherungen erlebt. Ich war seit über 4 Jahren bei dieser Versicherung gewesen. Dabei habe ich 3 verschiedene Fahrzeuge in dieser Zeit gewechselt. Im Jahr 2019 und 2020 habe ich leider paar Unfälle gehabt. Zum ersten Mal war es mein Schuld und da wurde ein Anhänger meines Unfallgegners beschädigt. Zum zweiten Mal war es ein Ausparkunfall. Mein Auto war an einer starken Gefälle geparkt und direkt vor meinem und hinter meinem Auto waren Fahrzeuge sehr nah aneinander geparkt. Beim Ausparken ist mein Auto leider leicht nach vorne gerutscht und das vor mir stehende Auto leicht beschädigt. Im Jahr 2020 hatte ich einen Unfall wo ich kein Schuld daran hatte und mein Unfallgegner bei der Polizei gelogen hatte. Ich hatte damals einen Anwalt und meine Versicherung hatte nur die 50% der Schaden bezahlt. Der Fahrzeughalter (Unfall hatte der Fahrer verursacht der bei der Polizei gelogen hatte) hat dann geklagt und ich habe meine Klageerwiderung abgegeben und war bereit die Sache zu Ende im Gericht zu bringen. Ich habe keine Ahnung ob die Versicherung weitere 50% der Schaden der Gegenseite gezahlt hat. Ist auch aktuell egal. Ich habe leider ein Brief vom Gericht bekommen dass man sich geeinigt hätte und die Klage sei zurückgenommen worden. Im März 2021 habe ich ein neues Auto gekauft und wieder bei der o.g. Versicherung versichert. Die Versicherungssumme war aber höher als ich es unterschrieben hatte. Begründung war dass der Unfall im Jahr 2020 berücksichtigt worden sei. Dabei hatte die Versicherung wie gesagt nur 50% der Schaden der Gegenseite gezahlt (ca. über 1000 Euro). Dann Ende April habe ich einen Brief von der Versicherung bekommen dass man meine Kündigung bestätigt hätte und die Versicherung würde nur bis März 2022 laufen. Ich hatte aber nicht gekündigt. Aber Ok. Dann nach ca. 1 Woche habe ich zufällig mein Bankkonto überprüft und die Versicherungssumme war zurück überwiesen worden von der Versicherung. Das hat mich gewundert weil ich kein Brief bekommen hatte dass ich nicht zum März 2022 sondern schon jetzt gekündigt worden war. Daraufhin habe ich die Versicherung angerufen um zu klären was das alles bitte bedeutet. Da hat man mir gesagt dass die Versicherung mir bis zum 19.04. diesen Jahres gekündigt hatte. Also. Die Sparkassendirektversicherung ist die schlechteste Versicherung überhaupt, die in Deutschland gibt. Die haben mir gar kein Brief geschickt dass mir gekündigt wurde und das habe ich zufällig festgestellt als ich die überwiesene Summe auf meinem Bankkonto gesehen hatte. Wie kann man so unverschämt und niederträchtig sei. Ich hätte ja das Auto weiter fahren können ohne zu wissen dass das Auto nicht mehr haftpflichtversichert war! Des Weiteren finde ich die Schaden so gering für so eine Kündigung. Das waren alle kleine Bagatellunfälle. Ein bekannter von mir hat vor 1 Jahr einen Unfall verursacht, woran 4 Fahrzeuge beteiligt waren und seine Versicherung musste über 40 000 Euro bezahlen! Auf einmal! Ich habe natürlich am gleichen Tag eine umfangreiche Kfz-Versicherung bei ADAC abgeschlossen mit alles drum und dran, mit sehr guten Leistungen. Das war kein großes Problem für mich. Ich will aber auf jeden Fall über die Frechheit und Unverschämtheit der Sparkassendirektversicherung überall schreiben, damit alle Abstand von dieser Versicherung nehmen. Wenn es möglich wäre, hätte ich keinen einzigen Stern hier angekreuzt. Und noch etwas. Hier in Bewertungen steht dass ca. 50% der Kunden wieder bei dieser Versicherung einkaufen würden. Das stimmt bestimmt nicht. Die entsprechende Stelle links ist leicht zu übersehen und da steht 'ja' automatisch da. Also, man muss es auf nein ändern wenn man es nicht übersieht. Ich hätte auch es übersehen können und dann wäre es geheißen dass ich trotz meiner negativen Bewertung bei der Versicherung wieder einkaufen würde.",1,de,7.0,37.0,611.0 n26.com,Bank,Bis auf einen Zwischenfall auf…,"Bis auf einen Zwischenfall auf Mallorca, aber schon mehrere Jahre her ( keine Bargeldabholung und Bezahlung über 24 Stunden) , niemals Probleme und super Banking in der App möglich.",5,de,218.0,71.0,29.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kann man ohne schlechtes Gewissen…,"Kann man ohne schlechtes Gewissen empfehlen, es fehlen zu einer Top Bewertung noch Einzahlungsmöglichkeiten im Supermarkt oder beim Drogeriemarkt. Leider gibt es Super cashback nur für werben andere Kunden, was ein absolutes no go ist, da schon ein Monatliches Premium Abo besteht und man somit generell von allen cashback Aktionen profitieren sollte!!! Sollte diese Frechheit weiter bestehen bleiben, werde ich meine Bewertung um zwei Sterne verringern.",4,de,387.0,46.0,66.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top Beratung,"Top Beratung , unkompliziert und schnell kann ich nur weiterempfehlen danke",5,de,41.0,2.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vertagsübersicht nicht auf dem neuesten Stand,Vertragsänderungen werden online nicht sofort übernommen. Zu einigen Vertägen keine Detailübersicht.,3,de,694.0,46.0,11.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich habe einen Kreditantrag am 19.04,"Ich habe einen Kreditantrag am 19.04. gestellt und er ist immer noch in Bearbeitung. Das ist ziemlich ärgerlich, da ich schon ein Auto gekauft habe und der Händler nun auf sein Geld wartet. Zu dem gab es einen System Absturz der das ganz noch einmal verzögert. Ich frage mich täglich was ich dem Händler sagen soll... heute habe ich erneut angerufen und die finale Bearbeitung dauere noch einmal 1-3 Tage.... priorisieren ist auch nicht möglich... so viel zu schnell und einfach. Wenn ich die Bewertungen richtig lese dauert das mit dem Überweisen auch noch 2 Tage was inakzeptabel ist... Update: Es ist immer nichts passiert, obwohl die Unterlagen vollständig sind. So langsam wird das Ausmaß tragisch. Ich bin mittlerweile ziemlich entrüstet und fühle mich im Stich gelassen.",3,de,24.0,85.0,127.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,802.0,5.0,15.0 skgbank.de,Bank,Um 10.30 Uhr den Kredit beantragt und…,Um 10.30 Uhr den Kredit beantragt und um 14 Uhr war das Geld bereits auf dem Konto. Super gelaufen und megaschnelle Abwicklung da kann man nicht meckern. 😀😀😀,5,de,18.0,22.0,28.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, ,,,"Die Bestellung ist nie an mich ausgeliefert worden, es liegt ein Abliefernachweis mit gefälschter Unterschrift vor. Versender und rakuten als vermittelnde Plattform versuchen die Angelegenheit auszusitzen und schieben sich bei nachfragen gegenseitig die Verantwortung zu. Ich kann nur davon abraten über diesen Anbieter zu bestellen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,525.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungswechsel,"Wechsel hat gut geklappt, Kündigung der Vorversicherung muß selbst organisiert werden (ein Vordruck wäre gut gewesen).",4,de,403.0,31.0,16.0 www.comdirect.de,Bank,Nicht zu empfehlen,"Ich habe bei comdirect mein Gehaltskonto, ein Depot sowie eine Prepaid-Kreditkarte die mit dem Konto verknüpft ist um Online-Einkäufe zu bezahlen, dies schien mir die sicherste Variante und ich wollte außerdem keine richtige Kreditkarte. Anfang des Jahres wurde meine Kreditkarte über das Wochenende mit ca. 700 Euro durch einen russischen Zahlungsdienstleister in Rubel belastet, dies war der komplette Betrag den ich auf dem Konto hatte. Montags fiel mir das ganze auf, ich versuchte das Geld zurückzubuchen und rief sofort bei der Kundenhotline an, leider war das Resultat nach dem Gespräch mit einer Kundenbetreurin sowie einem Mitarbeiter aus der technischen Abteilung, dass ich die Abbuchungen selbst veranlasst habe, mit mir wurde wie mit einem kleinen Kind gesprochen. Wahrscheinlich habe ich mehr IT-Kenntnisse als der Mitarbeiter, jedoch war das Ende vom Lied, dass ich auf dem Schaden sitzen bleibe und auch es auch keinerlei Kulanz seitens der Bank gibt. Leider ist mir seitdem die comdirect zu unsicher geworden und ich habe direkt ein anderes Konto für meine Gehaltszahlungen eröffnet. Ich dachte nicht, dass solche Geschichten im Jahre 2020 noch möglich sind, jedoch musste ich es am eigenen Leib spüren, der größte Vertrauensbruch war nicht das Geld sondern die unverschämte Art der Mitarbeiter. Kein Wunder wenn Kunden abwandern.",1,de,60.0,89.0,205.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Achtung schaut kritisch auf die…,"Achtung schaut kritisch auf die Bewertungen! Anfang Oktober 7 Bewertungen und dann am 25 und 26 November direkt nochmal 7 ? dazwischen und danach wieder nix?! Jeweils haben die Personen auch nur maximal 1 Bewertung abgegeben ... Auf viele Frage wird auf der Webseite leider nicht eingegangen. Was passiert wenn ihr morgen nicht mehr auf den Markt seit?! Wo ist dann mein Geld? Warum gibt es kein ""Rechner"" auf der Webseite? Sollte doch angeblich nicht so kompliziert sein anhand monatliche Sparrate hier eine Prognose abzugeben!? Zuletzt gab es ein Geschäftsführer Wechsel. Hier weiß also selbst Vantik nicht so ganz, in welche Richtung das ganze gehen soll. Mein Geld würde ich zu diesen Zeitpunkt und auf Grund offensichtlicher Fake Bewertungen noch nicht anvertrauen.",3,de,3.0,18.0,122.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich habe einige Dinge vermisst,"Ich habe einige Dinge vermisst, die eventuell noch zur Steuererklärung gehört hätten, wie zum Beispiel Kontoführungsgebühren. Weiterhin hätte ich auch gerne meine Zwischen Übernachtungen zur Reha abgesetzt.",3,de,80.0,5.0,27.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Viele dauke ihnen Bank,Viele dauke ihnen Bank,5,de,429.0,4.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Wer vergibt hier 5 Sterne,Wer vergibt hier 5 Sterne? Die Mitarbeiter der Postbank ?. Die Postbank online ist eine Katastrophe. Und seit der Umstellung Katastrophe x2.,1,de,75.0,91.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Sehr Zufrieden,PIN braucht zu lange","Ich bin im vollen und ganzen sehr zufrieden. Das einzige was mich persönlich etwas stört ist, das meine Karte schon freigeschaltet ist und ich damit bezahlen könnte aber das nicht geht da der PIN der Karte immer noch nicht da ist. Zum Glück habe ich aber ApplePay wo ich die Karte verknüpft habe damit kann ich dann bezahlen und das freischalten dafür ging auch ohne Probleme 👍🏻🤗",4,de,229.0,4.0,67.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach,"Super einfach, ging schnell, sind total zufrieden. Einen Stern ziehen wir dennoch ab, da der Rabattcode KURZARBEIT nicht geklappt hat. Ansonsten koennen wir Taxfix immer wieder empfehlen und werden jetzt jede Steuererklaerung darueber machen.",4,de,295.0,5.0,34.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Ich kann Heimkapital nur empfehlen,"Ich kann Heimkapital nur empfehlen: Vom ersten Kontakt meinerseits via Angebotsanforderung online bis zum finalen Abschluss eine super Betreuung. Der Kontakt erfolgte (wegen der Entfernung) nur am Telefon. Der für uns zuständige Verkäufer war immer höflich und zuvorkommend, bestens Informiert und konnte alle Fragen problemlos beantworten. Das Schöne: Er war nie aufdringlich oder nötigend und hat sich immer viel Zeit für gute Gespräche genommen. Auch wurden vor dem Notar-Termin alle Unterlagen rechtzeitig zugesandt, damit sie von uns ohne Zeitdruck geprüft werden konnten. Der Termin beim kompetenten Notar verlief reibungslos, es blieben keine Fragen offen. Alle Unterlagen von Heimkapital und Notar waren klar und vollständig. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Ich bin mit Heimkapital rundum zufrieden!",5,de,14.0,2.0,115.0 ,,,"Die App hakt an diversen Stellen und die Erklärung lässt sich am Ende nicht beenden. Das klappte im letzten Jahr deutlich besser! (updates sind nicht immer ""Verbesserungen"") Leider somit ne Menge Trouble gehabt.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich versuche seit 3 Jahren zu kündigen,Ich versuche seit 3 Jahren zu kündigen. Kündigung liegt seit 2018 vor. Keine Bearbeitung per Telefon oder Email weil ich weder Telefonpin noch Onlinebanking habe um meine Email zu bestätigen. Immer wieder Überweise ich Geld damit das Konto ausgeglichen ist und geschlossen werden kann. Wenn alles vorliegt dauert es wieder monate und irgendwelche Kosten werden erfunden damit das Konto nicht geschlossen werden kann. Ich bin also seit 10 Jahren bei einer Bank die ich nicht nutze und versuch diese seit 3 Jahren los zu werden. Schufa und Co holen sich natürlich immer wieder den negativ Score wg 1-5€ minus aus der Norisbank.,1,de,28.0,87.0,102.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Suche nach eVB-Nr. mit Saisonbereichangaben,"Es ist ein wenig schwierig, zur eVB-Nr. zu gelangen, wenn man einen Saisonbereich mit berücksichtigen möchte. Saisonbereich oder Saisonkennzeichen sollte vielleicht noch in den Abfragen deutlicher eingebunden werden.",4,de,136.0,31.0,28.0 ,,,"Vor etwa einer Woche ist mein eScooter versichert, bisher ist die Registriernummer noch nicht da! Edit: 14.06.2021 Nach einer Woche kam die Registriernummer an. Ich finde die Bearbeitungszeiten zu lang... Sehr schlecht...",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Perfekt,Es hat einwandfrei funktioniert. So muss das sein. Danke,5,de,129.0,4.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",wie immer alles ok,wie immer alles ok,5,de,179.0,11.0,4.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Guten Tag,","Guten Tag, Steigt mitten in verhandlungen aus...!!!! Für mich sind es einfach nur betrüger. 0 sterne... minus 1000 punkte",1,de,82.0,71.0,19.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Ich nutze Holvi als Freiberufler,"Ich nutze Holvi als Freiberufler schon einige Zeit und bin sehr zufrieden. Bei der aktuellen Umstellung auf eine DE-IBAN hatte ich Probleme mit dem angebotenen Identverfahren. Kleo vom Holvi-Team hat diese nun zu meiner Zufriedenheit gelöst. DANKE Gruß Wolf",5,de,72.0,22.0,39.0 ,,,Super Software aber sehr teuer... Im Vergleich zu der Steuer-CD von Aldi 5x so teuer...,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Bin schon seit langen Kunde,Bin schon seit langen Kunde. Hab bereits öfter Verträge abgeschlossen und immer wieder sehr zufrieden gewesen. Unterlagen erhslte ich immer am Ende. Sehr zu empfehlen. Auch Verlängerung super einfach in Frankfurt,5,de,248.0,2.0,31.0 n26.com,Bank,Die AGB's sind teilweise rechtswidrig,"Die AGB's sind teilweise rechtswidrig, die Bank verweigert ohne jegliche Rechtsgrundlage den Zugriff auf das Konto und reagiert nicht einmal auf die Nachrichten meiner Anwältin. UNFASSBAR!!! Die Mitarbeiter im Chat haben überhaupt keine Ahnung und spielen ihre Macht aus indem sie illegal den Zugriff auf Geld und Konto sperren und den Chat beenden. Selbst hier lügt die Bank in ihren Antworten, spricht von Millionen Kunden die sie angeblich haben (nachzulesen in einer Rezension weiter oben), dabei sind es gerade mal 850000. Noch... NUN IST HALT KLAGE GEGEN DIESE ""BANK"" GEBOTEN...",1,de,900.0,71.0,90.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal kann man eigentlich nicht…,"Paypal kann man eigentlich nicht empfehlen. So lange alles läuft und funktioniert ist es gut. Aber wenn man mal einem Betrüger aufgesessen ist kann man keine Hilfe erwarten. Entweder man schreibt mit einem stupiden Chatbot oder Einwände werden wohl nur elektronisch bearbeitet anstatt das klar denkende Mitarbeiter es sich durchlesen. Probleme melden wird auch immer weiter eingeschränkt, das man denen ja nicht auf die Nerven gehen kann während die wohl ihr Geld zählen.",1,de,373.0,89.0,73.0 c24.de,Bank,Täuschung mit Auszahlungsversprechen,"Kredit wird mit Auszahlung am selbe Tag beworben. Nun heißt es, es kann nach 3 Werktagen nochmal eine Woche dauern. Das erfährt man allerdings nicht über den Vermittler Check24, sondern muss selbst die Bank anrufen. Täuschende Werbung und mangelhafte Kommunikation.",1,de,116.0,2.0,40.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Note 1 ohne wenn und aber :-),"Hallo Cosmos-Team, da gibt es eigentlich nicht viel zu schreiben :-). Sie wurden mir von meiner Freundin empfohlen und ich habe zusätzlich die Bewertungen anderer Kunden angesehen. Ich bin mit der ganzen Abwicklung mehr als zufrieden ( total unkompliziert ) und der Telefonservice ( bisher mit 3 Mitarbeitern gesprochen ) war überaus freundlich. Ich möchte rundum alles mit der Note 1 bewerten. Vielen Dank für alles, ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen, auf weiterhin gute Zusammenarbeit, mit freundlichen Grüßen, Gaby",5,de,20.0,36.0,81.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",EIN STERN IST NOCH ZUVIEL!,Ich denke das die guten bewertungen gefaket sind! Alles gelogen! Abzocke ohne ende und dann noch die inkassogebuehren! Unverschaemtheit!,1,de,247.0,11.0,19.0 ,,,"Kostenlos ist kostenlos, aber Sie müssen mindestens 5% pro Auszahlung als Zahlung von Geldautomaten bezahlen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Habe derzeit keine Einwände oder…,"Habe derzeit keine Einwände oder Verbesserungsvorschläge. Wäre natürlich schön, wenn die trades kostenlos wären, wie in den USA 🤟😉",5,de,495.0,25.0,19.0 tk.de,Krankenversicherung,Unfähiges Personal,Unfähiges Personal! Auf anfragen bekommt man verschiedene vor allem auch falsche Auskünfte. Das Personal ist absulut unfreundlich und nur darauf getrimmt die Menschen die Fragen haben abzuwimmeln.,1,de,113.0,44.0,27.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr guter service bei PSD Bank guter…,Sehr guter service bei PSD Bank guter Kredit mit guten Konditionen.,5,de,5.0,9.0,11.0 ,,,"Von ca. 09.30h bis 17:00h versuchte mich ein kompetenter Angestellter zu erreichen.Nur der 4. Angestellte aus dem Call Center konnte mir helfen. Von den 3 bisherigen Angestellten wurde ich immer gebeten, eine andere Nummer zu kontaktieren.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Schnelligkeit, Transparenz, Professionalität","In Ermangelung eines starken Staates mit Institutionen, die Ordnung in Handel, Versicherung usw. bringen, ist die Justiz die einzige Instanz geblieben, die die Macht hat, die Dinge in Ordnung zu bringen. Bisher war nur ARAG da, um mir zu helfen, die Dinge nach den Gesetzen zu ordnen. Sie waren prompt, haben keine Fragen gestellt und mir die besten Experten zur Seite gestellt. Mit der ARAG habe ich einen wertvollen Partner. Ich empfehle jedem ARAG.",5,de,104.0,71.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kompetent und schnelle erledigung bei Problemen.,Hotline funktioniert ohne langeWartezeit und mit kompetenten Mitarbeitern erfolgt umgehende Erledigung von Problemen. Weiter so!!,4,de,681.0,18.0,15.0 ,,,"Bei mir läuft der Stream ohne Probleme, ich frage mich nur, warum viele der Serien, die man in der Suche findet, überhaupt keinen Inhalt enthalten? Gefühlt die Hälfte scheinen nur Platzhalter ohne Inhalt zu sein. Wenn man keine Rechte mehr hat, dann sollten die Sachen nicht in den Suchergebnissen auftauchen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Tolle und einfache Benutzeroberfläche,"Tolle und einfache Benutzeroberfläche, leider etwas teuer im Preis.",4,de,136.0,5.0,9.0 ,,,"Hunde-OP-Versicherung abgeschlossen für 2 Hündinnen (Geschwister) - einmal wurde die Rasse ""Irish Wolfhound"" eingetragen, die zweite mit ""Irischer Wolfshund"". Die Versicherungsprämien sind für die deutsche Bezeichnung um ca. 60 Euro niedriger als für die englische Bezeichnung. Das ist schon einmal unverständlich. Seit EINEM MONAT versuche ich nun schon telefonisch und per etlichen Mails, eine Klärung herbeizuführen - bisher völlig vergeblich : Außer automatischen Rückmails kommt NICHTS :( Nur das Abbuchen der Beiträge - das hat wunderbar geklappt... NACHTRAG : Eine sehr energische Mail (und vielleicht auch die 1-Sterne-Wertung hier 😉) hat einen Tag später für Korrektur des Vers.Scheins und angekündigte Rückerstattung gesorgt. Daher auch 2 Sterne mehr als ursprünglich gestern vergeben !",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",kann man nur empfehlen.,"super schnell, kann man nur weiter empfehlen.",4,de,553.0,31.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bankseitiger Ablauf einwandfrei,Bankseitiger Ablauf einwandfrei; auf Sachbearbeiter von Web-ID zur Online-Identifikation musste ich allerdings gaze 20 Minuten warten.,4,de,88.0,22.0,16.0 ,,,"Vor der Lieferung wurde ich per Brief darüber informiert, dass leider die Menge der bestellten Münzen nicht geliefert werden konnte. Die gelieferten Münzen waren so schlecht verpackt, dass die Papierrolle um die Münzen komplett zerrissen und die Münzen somit völlig zerkratzt wurden.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht mehr empfehlenswert seit Central zu Generali wurde.,"Seit Central zu Generali wurde. Monatelanges (14!) Streiten wegen einer von mehreren Ärzten empfohlenen Behandlung. Erst mit Hilfe einer spezialisierten Anwaltskanzlei wurde die Anerkennung ganz schnell erteilt. Wochenlange Bearbeitungszeiten bei der Erstattung. Nicht zu empfehlen!",2,de,20.0,88.0,35.0 ,,,Bisher gab es gute Alternativen zu neuen Versicherungen,3,,,, ,,,"Ich erhielt eine Mail, dass in meinem Postfach eine Vertragsänderung zu meiner Krankenversicherung eingestellt wurde. Der Versuch mein Postfach aufzurufen, scheiterte daran, dass ich zu dem Zeitpunkt in Norwegen war, und Zugriff auf das Postfach nur aus Deutschland möglich ist. Statt mir eine Erinnerung per Mail zu senden, dass ein Dokument in meinem Postfach liegt, wäre es besser auf das HUK Portal auch aus dem Ausland zugreifen zu können.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles schnell und einfach ohne…,Hat alles schnell und einfach ohne Probleme funktioniert....,5,de,310.0,11.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,481.0,5.0,5.0 ,,,"Ich bin schon lange Kunde von Advanzia, aber ich muss jetzt meine Enttäuschung ausdrücken. Ich habe versucht, einen Mietwagen zu buchen und musste herausfinden, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung zu machen, muss sie mindestens ein halbes Jahr gültig sein. Bisher habe ich immer eine neue Karte vor dem Ende der alten erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aus diesem Grund habe ich selbst an die Firma geschrieben und darauf hingewiesen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich zugeben, dass der Service viel besser ist, aber jetzt bleibt viel zu wünschen übrig. Mal sehen, wie lange ich Kunde bleibe.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Support ist aber recht fix,"Anmeldung dauert zwar ein paar Tage inkl. Kyc, der Support ist aber recht fix wenn man was ändern muss(in meinem Fall die Anschrift). das Wallet selbst mach einen sehr soliden Eindruck",4,de,81.0,76.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Immer ohne Probleme,"Immer ohne Probleme. Absurd, wie Schiffmanns Hörige und Querdenker hier ihren Frust durch Negativbewertungen kompensieren wollen. Welch arme Seelen......",5,de,129.0,89.0,19.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Ich hätte das Essen vor meiner Chemotherapie gebraucht. Fahrer war im richtigen Krankenhaus nur in der falschen Abteilung,"Beim bestellen übernimmt das System nicht neue Location im selben Krankenhaus. Fahrer ruft an und ignoriert Anweisungen wo er hin soll und hängt einfach auf. Und alles was angeboten wird ist um viel Geld neu zu bestellen.",1,de,2.0,91.0,37.0 ,,,"Leider nur 2 Sterne, da es eine Menge Arbeit ist, die Abrechnungen bei der Verwendung der App zu halten. Es gibt keinen Rechnungsprüfer. und die angenommenen Bedingungen sind oft falsch, so dass Sie nur den Rechnungsbetrag überprüfen können. Darüber hinaus sind die ARAG-Rechner in der ersten Zeile völlig inkompetent, was in den klärenden Telefonaufzeichnungen gezeigt wird (Differenz von Physio und Psycho ist nicht bekannt, der Körper hat nur zwei Gliedmaßen anstelle von zwei Armen und zwei Beinen, etc.).",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,827.0,5.0,22.0 ,,,"Im letzten Jahr wurde unsere Hündin aufgrund einer Spondylose goldakkupunktiert. Die Abrechnung erfolgte durch die Tierklinik direkt mit der Agila binnen eines Tages, super Service und völlig problemlos. Nun habe ich vor einiger Zeit die Rechnung für die Anschlusstherapie (Physio) eingereicht und warte seit Wochen auf die Überweisung auf mein Konto. Ich habe inzwischen mit der Agila Kontakt aufgenommen, auf meine Frage wann ich mit der Erstattung rechnen kann, wurde überhaupt nicht eingegangen, ich bekam statt dessen eine standard email die absolut nicht zu meiner Frage passte. Der erste gute Eindruck ist leider dahin.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Freundliche Mitarbeiter und Beratung,Freundliche Mitarbeiter und Beratung,4,de,10.0,22.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, fairer Preis super,...",5,de,47.0,46.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ticketsystem,"Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage im Ticketsystem. Alles Bestens.",4,de,35.0,11.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal und Loovincy,"Paypal und Loovincy Bitte bestellt nicht bei Loovincy. Nur Minderwertige Kleidung für die selbst der Kleidersack zu schade ist. PayPal kennt das Thema aber es gibt trotzdem kein Käuferschutz. Geld ist weg. Vertrauen in Paypal auch.",1,de,292.0,89.0,36.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles OK,"Alles OK ! Ich bin bei der Allianz gut aufgehoben.",5,de,28.0,36.0,10.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, ,,,"der maxda-mitarbeiter sagte mir, dass ich das geld innerhalb von 2 werktagen (es war mittwoch) erhalten würde. heute ist montag und leider wurde noch kein geld bezahlt. Ich habe Maxd angerufen und der Mitarbeiter hat angekündigt, dass sie jetzt ein Gespräch führen und mich zurückrufen werden ... es braucht eine lange Zeit :/",3,,,, ,,,"Nie wieder, verbrecher ohne Ende, hauptsache sie machen profit! Hab mein Sparbuch aufgelöst und auszahlen lassen, darauf kündigte mir man mein Konto",2,,,, psdbank-ht.de,"Versicherungsagentur, Investmentservice, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Dieser Bank kann man vertrauen,"Bei Finanzierungen wurde ich immer gut beraten. Die Abwicklung war problemlos. Bei Geldanlagen habe ich zwar nie die höchsten Gewinne erzielt, wurde aber auch nie falsch beraten oder betrogen. Meine Geldanlagen führten immer zu einem fairen Ergebnis. Zwei Minuspunkte gibt es. Mich stört das Neukunden bei Geldanlagen besser behandelt werden wie Altkunden und Zinsänderungen bei variablen Zinsen werden nicht angekündigt.",4,de,1.0,70.0,60.0 scalable.capital,Investmentservice,"Scalable Capital ist eine betrügerische Organisation,","Scalable Capital ist eine betrügerische Organisation, die es auf unschuldige Menschen abgesehen hat. Sie machen verlockende Versprechungen, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um ein Schneeballsystem. Ich hatte das Glück, auf ⫷T⫸⫷R⫸⫷A⫸⫷D⫸⫷E⫸ ⫷R⫸⫷E⫸⫷C⫸⫷O⫸⫷V⫸⫷E⫸⫷R⫸⫷Y⫸ ⫷.⫸⫷ zu stoßen C⫸⫷O⫸, der für mich gekämpft und es geschafft hat, mein Geld zurückzubekommen.",2,de,90.0,75.0,49.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kredit,Gute Beratung schnelle abwicklung,5,de,86.0,3.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,662.0,5.0,7.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Übersichtlich und gut aufgebauter…,Übersichtlich und gut aufgebauter Onlineshop,4,de,48.0,71.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R + V Rentenversicherung. Absolut nicht empfehlenswert,"Die monatliche Auszahlung meiner Rentenversicherung wurde nach dem 1.Jahr um 12.25% gekürzt. Auf meine Nachfrage kamen nur dubiose Erklärungen. Der Überschuss Anteilsatz für meine Versicherung wurde von 2.30% auf 1.45% gekürzt ( fast 37%) nach einem Jahr. Der Gipfel der Unverschämtheit ist allerdings der Hinweis, dass ich meinen Vertrag ja von der BaFin prüfen lassen kann. Wer auf sein Geld angewiesen ist, sollte die Finger von dieser Gesellschaft lassen !!!",1,de,37.0,81.0,70.0 oskar.de,Investmentservice,Einfach Bedienung,Es ist unglaublich einfach eine Einzahlung zu machen. Ich bin echt begeistert.,5,de,6.0,15.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Alles an dieser Bank ist kompliziert,"Alles an dieser Bank ist kompliziert! Ich kann kaum glauben, dass eine solche Bank fähig ist Kunden zu halten und zu gewinnen. Wir sind bei diversen Banken. DKB ist die schlechteste. Sorry, but it is the truth! Die Bank sperrt alles die ganze Zeit. Apps funktionieren nicht richtig.",1,de,176.0,81.0,48.0 ,,,"In den letzten Jahren hat sich der Preis der Beiträge deutlich erhöht. Keine Adoption von medizinisch verordneten Vitaminpräparaten, die sogar teilweise die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen. Es ist wichtig, die Vitaminbilanz mit bestimmten Mägen auszugleichen, um viele Krankheiten zu verhindern, viele Studien und die meisten Ärzte bestätigen dies.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,545.0,5.0,7.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Zahlung abgelehnt trotz 3 Jahresvertrag,"Ich habe im Jahr 2022 einen 3 Jahresvertrag abgeschlossen bei wirkaufendeinzertifikat, damit ich automatisch jedes Jahr die THG Prämie bekomme ohne es immer wieder neu zu beantragen. Bei der ersten Auszahlung (24std sofort prämienzahlung) war die Zahlung nach 1 Woche noch nicht auf dem konto und das Theater ging los. Letztendlich sollte ich den Antrag nochmal senden und das gab dann ein richtiges Chaos. Denn wegen der doppelten Beantragung, sollte ich plötzlich für den Mehraufwand eine Gebühr von 35,- Euro zahlen. Nach ewigen email Verkehr, wurde dann die Gebühr erlassen und Ende Juli wurde die Prämie endlich überwiesen. Die Auszahlungs emails kommen von greenair. Für 2023 hab ich gehofft, dass alles automatisch laufen wird ohne mein Zutun, aber stattdessen bekam ich eine email von greenair, dass meine THG Prämien Auszahlung 2023 abgelehnt wurde vom UBA. Mittlerweile hab ich so die Schnauze voll, dass man hier ständig seinem Geld hinterher rennen muss. Ich habe jetzt erstmal beim UBA angefragt, warum die Prämie abgelehnt wurde, da mir wirkaufendeinzertifikat keine Auskunft dazu geben konnte. Update 16.05.23 Heute erhielt ich Antwort vom Umweltbundesamt. Anbei die Antwort: „Ihr Fahrzeug wurde uns seitens der GreenAir GmbH mit Antrag vom 1. Januar 2023 übermittelt und in diesem Zusammenhang auch von uns bescheinigt. Eine Ablehnung fand diesem Dienstleister gegenüber nicht statt. Die Aussage der GreenAir GmbH können wir daher nicht nachvollziehen. Unsererseits ist der Vorgang abgeschlossen. Wir empfehlen, diesbezüglich noch einmal auf die GreenAir GmbH zuzugehen. Auf deren Aussagen gegenüber Ihnen haben wir keinen Einfluss.“ Diese email vom UBA habe ich an greenair weitergeleitet und es stellte sich heraus, dass greenair den Antrag beim UBA 2x eingereicht hatte und dass der 1. Antrag bewilligt wurde. Mir wurde jetzt eine schnelle Auszahlung der Prämie zugesichert.",3,de,1.0,4.0,286.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,War alles i.O.,War alles i.O.,5,de,222.0,22.0,3.0 ,,,"Zum ersten Mal hatte ich einen Schaden, den ich melden musste, ich brach das Baldachin meines Onkels im Auto und dann stellte sich heraus, dass das mobile Gerät nicht versichert war, was im Beratunsprotokoll und bei der Beratung nicht erwähnt wurde. Es wurde hier genannt, dass sie sehr gut abgedeckt waren, was am Ende lag. Anstatt das Gebäudeblockprinzip genauer zu erklären, wurde ich unterversorgt. Ich habe mich jetzt bei der HUK Coburg informiert, die alle Schäden ohne versteckte Informationen abdeckt.",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1264.0,71.0,45.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,625.0,5.0,26.0 www.reiseversicherung-sofort.de,Geld & Versicherung,Sehr freundliche und sachkundige Beratung.,"Während meiner Beratung mit Frau Brüggemann wurde ich zuvorkommend, sachkundig und freundlich behandelt. Ich hoffe, dass alle Ihre Mitarbeiter dies umsetzen. Mit freundlichen Grüßen Udo Janßen",5,de,1.0,19.0,26.0 ,,,"Ich wollte eine volle Versicherung halten, wie bisher, zu möglicherweise günstigeren Konditionen. Das war hier nicht möglich. Ich habe bisher in einer Politik.",2,,,, eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Die Analysen und Tools sind einfach grandios,"Die Analysen und Tools sind einfach hervorragend. Der Kontakt zum Team ist auch immer freundlich und kompetent. Bisher nichts negatives also total empfehlenswert.",5,de,1.0,2.0,23.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Alles in einem in Gut,"Ist ein netter und guter Discord Server, viele spannende Themen und gute Analysen, jedoch erhält man vermehrt auf Fragen keine Antwort.",4,de,7.0,8.0,21.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Absolut nicht zu empfehlen,"Absolut nicht zu empfehlen Ich warne Sie eine Versicherung bei der Ergo abzuschliessen. Nach der Vorzeitigen Auflösung der Versicherung wird die überzahlte Summe nicht ausgezahlt. Unseriös lassen Sie sich von der Werbung nicht täuschen",1,de,42.0,7.0,34.0 ,,,"Beim Check in hat man uns empfohlen sofort zur Passkontrolle und Sicherheitskontrolle zu gehen, da hier lange Schlangen wären. Wir sind dann natürlich dem nachgekommen. Leider gab es dann keine Möglichkeit mehr, irgend was zu essen zu bekommen. Es gibt keine Restaurants oder Bars oder Ähnliches mehr nach der Sicherheitskontrolle. Hier saßen hunderte von hungrigen Menschen!!! Geht garnicht!",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Die Beratung war super,Die Beratung war super. Alles wurde gut und verständlich erklärt. Die Termine konnten genau nach unseren Bedürfnissen eingerichtet werden. Vertragsabwicklung war super einfach und unkompliziert. Sehr freundlicher Berater.,5,de,28.0,18.0,28.0 www.fidor.de,Bank,Ales bestens,Ales bestens würde es bereuen wenn ich nicht gewächselt hätte,4,de,103.0,83.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,549.0,5.0,7.0 ,,,"Ich bin seit Anfang des Jahres am HUK24. Die Bearbeitung der Bewerbung war schnell und einfach. Auch eine Korrektur, war eine falsche Aussage von mir, wurde schnell verarbeitet. Bisher bin ich mit HUK24 zufrieden.",3,,,, ,,,"Ich wollte mir während meiner Elternzeit ein Dispo Kredit einrichten um bisschen Spielraum mit dem Geld zu haben. Als jahrelange Kundin habe ich einen Antrag gestellt und bekam ca. 3 Stunden später die Ablehnung dafür, weil Eltern in Elternzeit wohl kein Dispp eingerichtet wird. Ich, als jahrelange Kundin finde das absolut Familien unfreundlich.",2,,,, ,,,"20 % Nachlass für Reparatur - Maderbiss - die zunächst in einer BMW Werkstatt diagnostiziert werden musste. Ersatz des Teils 28,50 € - dafür sollte das Fahrzeug in eine von Allsecur benannte Werkstatt geschleppt werden. Wartezeit der Reparatur mindestens 3 Tage in BMW Werkstatt: 1 Tag. Rechnungsabzug 68 € = 20 %! Bei den Angestellten war nicht zu sprechen - erkannte kein Problem oder wollte es nicht erkennen. Rechtlich alles ok - aber wie beschrieben sehr kleinlich! Schwache Leistung",3,,,, ,,,"Die Lieferzeit wird mit 1-2 Werktagen angegeben. Bzw. die Herstelldauer. Bei mir hat es dann einen Monat gedauert. Qualität ist okay, aber nicht mit dem örtlichen Anbieter zu vergleichen",2,,,, ,,,"Es ist ein Ewiges Suchen nach Nachrichten in welchen Postfach könnte es sein. Ich Verwalte die Versicherungen von mir meine Frau und den Drei Kindern,konnte alle nur mit bestimmte Mail-Adressen anlegen,in meine Huk liegen nur meine Vertäge,jetzt kommt im Postfach liegt eine Nachricht ,in welchen Postfach ??? Also alle Postfächer Durchsuchen und meine Zeit !!!",2,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Schnelle Abrechnung,"Schnelle und fast korrekte Abrechnung. Beim nicht erstatteten Betrag wurde die Mwst doppelt berechnet.",4,de,14.0,3.0,14.0 ,,,"Der Tarif ist ziemlich billig, aber die Internet-Präsentation ist veraltet und die beabsichtigte Antwort auf standardisierte Fragen reicht nicht aus. Nach dem Schadensbericht kam ein Anruf von einem Prozessor, der nichts über den Schadensbericht wusste, den ich bereits geschickt hatte. Das Telefon online ist sehr schwer zu erreichen, nach 1/2 Stunde Warteschleife abgebrochen. Die ""vereinfachte"" Zahlung über Klarna ist zu umständlich für eine einmalige Zahlung, aber es ist die einzige Möglichkeit, angeboten zu werden. Zusammenfassung: Zu umständlich",3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Erhalte fast täglich völlig…,"Erhalte fast täglich völlig unerwünschte u. mir sehr lästige Werbung ins email account... , die ich einfach nicht los werde ! (Trotz Daten-Schutz Filter Anschreiben etc. ..) Habe nie da was angefordert.",1,de,31.0,7.0,32.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Individuelle Förderung,"Die Unterstützung ist sehr gut auf die Bedürfnisse der Schüler/Kunden angepaßt. Je nach Ziel (Trading, Investment, Kontogröße) sind verschiedene Ansätze zu beachten und darauf wird entsprechend eingegangen.",4,de,7.0,9.0,27.0 ,,,Ich habe nicht den vollen Rechnungsbetrag erhalten. Ich habe keine Begründung über den Betrag der Erstattung erhalten.,3,,,, ,,,Mitarbeiter geben am Telefon falsche I fos und dann beantragt man zudatzleistungen die dann nicht gezahlt werden,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ImmoScout24 brachte mir nichts. Außer Kosten.,"Die Bewerbungen für die unzähligen Angebote waren aufwändig und kostspielig (alleine schon für ein Angebot der Abschluss des ""MieterPlus+""-Abos, das rein GAR NICHTS gebracht hat, und danach kaum auch kein weiteres Angebot hierüber rein, also: 60,-€ für NICHTS!). Und unterm Strich wurde ich bei all den Bewerbungen nicht vermittelt, zum größten Teil nicht einmal zu einer Besichtigung eingeladen (und was ich besichtigt habe waren unfassbare Bruchbuden, völlig überteuert). Das alles, obwohl ich für positive Bonitätschecks bezahlt und mein Profil gepflegt habe, im Öffentlichen Dienst mit festem Gehalt angestellt bin, unbefristet... Was braucht es also noch? Letztendlich habe ich sofort eine Wohnung über einen Aufruf in meinem sozialen Netzwerk via Facebook gefunden. ImmoScout kann man sich nach meiner Erfahrung also schlicht schenken.",1,de,63.0,71.0,121.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Kunde bei der HanseMerkur,"Bin bei der HanseMerkur krankenversichert. Bin zufrieden! Auch bei Leistungsfragen erhalte ich zügig eine Rückmeldung. Meinen Ansprechpartner bei der HanseMerkur kann ich jederzeit anrufen und erhalte auch bei Bedarf zeitnah einen persönlichen Termin. Alles top!",5,de,114.0,78.0,35.0 ,,,"Ich habe eine gute Wohnung über Immobilien-Scout gefunden, in dieser Hinsicht ist Immobilien-Scout auch in Ordnung. Aber wenn Sie das Konto stornieren möchten, hat jemand bereits die Schwierigkeiten, den Abbrechen-Button zu finden, aber das ist die einfachste Sache zu tun. Allerdings ist dies nicht genug, denn wenn Sie das Profil noch aktiviert lassen (Sie denken, wenn Sie das Konto abgesagt haben, dass es auch deaktiviert wird) müssen Sie einen weiteren neuen 59 € bezahlen. Dies finden Sie über eine E-Mail, und wenn Sie es nicht sorgfältig lesen oder verpassen, haben Sie bereits wieder Kosten. Darüber hinaus ist es fast unmöglich, die ""deaktive Profil"" Taste mit dem Smartphone zu finden. Wenn Sie es endlich finden, das ist noch nicht genug, weil es scheint die Nachricht ""bis zum Ende des Begriffs zu deaktivieren"", so müssen Sie zurück an den Ort der Herkunft gehen und dann deaktivieren Sie es wieder. Hier ist die Nachricht ""disable Profil sofort"". Nur dann wird alles wirksam, was durch E-Mail bestätigt wird. Fast alles wird getan, um Einnahmen zu generieren und die endgültige Beendigung zu verhindern. Da mein Sohn ist, Ich habe ihm einmal gezeigt, dass unser Service ist natürlich, aber das alles wert, dass das Geschäft ist, dass es ist, aber nicht wert ist.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Für Onlinebank in Ordnung,"Jahrelang Kunde bei der Postbank. Nachdem die von der Deutschen Bank geschluckt wurden, ging es bergab. Auf der Suche nach einer Alternative bin ich bei der DKB Bank hängengeblieben. In der heutigen Zeit noch immer gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bis auf die technische Störung zum Jahresanfang läuft es. Mir sind auch keine Nachteile durch die Störung entstanden. Mit den aktuellen App lassen sich die üblichen Transaktion durchführen und Konten verwalten. Alles in allem gute Onlinebank für den tagesgebrauch. Wer intensive Beratung und Betreuung braucht oder keine Ahnung hat was App ist, sollte sich für eine Filialbank entscheiden.",4,de,176.0,81.0,95.0 ,,,"Ich weiß nicht, was ich falsch gemacht habe oder wo der Fehler war. Das Problem ist nicht für 1 Woche jetzt gelöst worden, und ich kann nicht einmal in der App mehr anmelden. Im Chat werde ich immer das gleiche gesagt, aber es spielt keine Rolle. Das Problem mit mir ist, ich habe Konten für Vivid für Lebensmittel, Kraftstoff, Versicherung, Urlaub, etc. erstellt und erstellt monatliche dauerhafte Bestellungen aus meinem Pay-Konto auf Vivid. Das bedeutet, mein monatliches Budget für Lebensmittel auf meinem Vivid-Konto zu Beginn des Monats gebucht. Aber jetzt kann ich nicht mit Vivid bezahlen... fast mein gesamtes Monatsgehalt wird auf lebendige Konten verteilt. Ich kann nicht mehr für Lebensmittel bezahlen und Kraftstoff, meine monatlichen Abonnements (Netflix, Spotify, Versicherung, etc.) kann ich nicht mehr belastet werden. Wie kann ich das Problem schnell lösen? Ich will und brauche mein Geld!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,einfach zu verwenden,"einfach zu verwenden, schnell und günstig",4,de,130.0,25.0,6.0 ,,,"Ich habe gerade erst angefangen und bin froh, positiv überzeugt zu sein",3,,,, ,,,"Ich pfeife darauf, P. Pfeifer! Das war eine Lektion, die ich nie vergessen!!!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist eine Betrüger Bank,"Das ist eine Betrüger Bank. Oder sie sind einfach nur extrem auf Sparkurs und haben ein Großteil ihrer Mitarbeiter entlassen. Einen Kunden Service mit Bank Mitarbeitern gibt es nicht. Seit Februar habe ich unzählige Anfragen für Rückrufe gestellt, diverse Male selbst angerufen und natürlich viele E-Mails geschrieben. Die Abrechnungen sind falsch, mein Konto wird nicht ausgeglichen, die gültige und aktive Lastschrift Einzugsermächtigung wird nicht genutzt. Diverse Versprechungen nicht eingehalten und richtige Lügen ausgesprochen. Bitte kontrolliert Kontoauszüge, die Mahngebühren und die Zinsen. Ich habe noch nie in meinem Leben so viele Fehler gesehen. Wenn ihr mit der Karte im Ausland bezahlt, schaut euch mal den Wechselkurs an. Kostenlos ist bei dieser Bank mal nichts.",1,de,917.0,4.0,113.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und gut 👍,Einfach und gut 👍,5,de,376.0,25.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Rundum zufrieden, saubere Bewertung der Immobilie",Alles top. Makler nimmt sich sehr viel Zeit und kann die Immobilie so detailliert und real bewerten. Sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf...,5,de,92.0,3.0,23.0 www.fidor.de,Bank,Schnelle Kontoeröffnung - danach eine Katastrophe!,"Einfache und gut funktionierende Online-Kontobeantragung. Schnelle Bearbeitungszeit (4 Tage bis zur Kontoeröffnung). Doch dann begann das Desaster: Die Einzahlung unseres Kassenbestandes nach erfolgter Bargründung (UG) war bereits teuer (> € 17,--) und nur bis € 999,-- möglich - ok. Doch seitdem wird das Geld nicht freigegeben. Das Versprechen, ""sofort darüber verfügen"" zu können, ist glatt gelogen. Die Telefon-Hotline sieht sich dafür nicht zuständig und vom ""zuständigen"" Email-Service bekomme ich nur dumme, sich wiederholende Standard-Email-Antworten... und niemanden ans Telefon - eine Katastrophe, diese Bank!!!",1,de,76.0,83.0,83.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM berechnet mir weiterhin…,"MDM berechnet mir weiterhin Bestellungen, während ich ausdrücklich nach dem kompletten Stop-Sampling gefragt habe! Schade!",1,de,249.0,22.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,754.0,5.0,30.0 agila.de,Haustierversicherung,Beitragserhöhung,"Letzte Woche habe ich von AGILA die Information erhalten das der monatl. Beitragssatz von 36,90€ um 19€ auf 55,90€ erhöht wird ( das sind über 50% ) Grund sei die neue Gebührenverordnung der Tierärzte. Jährlich aufgerechnet sind dies gesamt 670,80€ bei einer Leistungsgrenze von 600€. Diese wird nicht erhöht. Beim Tierarzt muss ich aber auch die neuen höheren Kosten bezahlen. Aus diesem Grund wurde die Tierkrankenversicherung gekündigt und der monatl. Betrag wird angespart. Die AGILA sollte einfach auch an die Kunden denken die sich dies eigentlich nicht leisten könnten und alles für ihren vierbeinigen Liebling tun. Besonders betroffen sind Rentner usw.",3,de,1.0,46.0,101.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Grundstücksbewertung,"Gesprächspartner wirkte sehr seriös, ging verständnissvoll auf meine Fragen ein.",4,de,79.0,18.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach nur bequem,"Unsere 2. KFZ-Versicherung. Anmeldung/Geschwindigkeit u. Service super. Einziger Verbesserungsvorschlag:. Wir hatten etwas Schwierigkeiten, meine alten Prozente unterzubringen. Nach etwas Recherche ging es, aber wenn man ein Punkt einbringen würde wie z.B.: Neues Fahrzeug, wenn schon mal in Vergangenheit KFZ-Versicherung abgeschlossen war.",4,de,545.0,31.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich habe der PIN noch nicht bekommen,war sehr gut. ich bin zufrieden,5,de,215.0,4.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,MEHRMALS ANGESCHRIEBEN UND ANGERUFEN…,MEHRMALS ANGESCHRIEBEN UND ANGERUFEN UND KEINE ANTWORT ERHALTEN. DAS GESPRÄCH MIT DEM KUNDENSERVICE NACH MEHRMALIGER KONTAKT AUFZUNAHME WAR DANN SEHR NETT.,3,de,677.0,4.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,484.0,5.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,728.0,46.0,42.0 ,,,"[""Folgende Erfahrungen beziehen sich auf die letzten zwei Jahre als Kunde in der Vollversicherung bzw. die Zeit kurz vor Vertragsabschluss: Plus: -Vor Vertragsabschluss wurde mir ein genauer, professioneller Vergleich mit einem Tarif einer anderen Gesellschaft, für den ich mich interessierte, zur Verfügung gestellt. Auch das dieser in bestimmten Bereichen Leistungsstärker sei wurde eingeräumt. Das fand ich sehr fair. -Bisher wurde alles tarifgerecht erstattet. Bei einer leider anstehenden Krankengymnastik wurde explizit auch nochmal proaktiv auf absolute Euro-Grenzen der Erstattung im Vorfeld hingewiesen. -Wechsel in neue Tarifgeneration ohne Gesundheitsfragen. (Gut, wer will schon ein altes Kollektiv mit ein, zwei Dutzend verbliebenden Personen parallel im Bestand haben. Trotzdem positiver Punkt.) Minus: -Ich habe mehrere Chat-Nachrichten, die für andere Kunden gedacht waren, erhalten. Kam bisher zum Glück -wohl durch Unachtsamkeit eines Mitarbeiters- nur einmalig vor, geht aber absolut gar nicht! -Kostenvoranschlag zur Therapie eines akuten Problems ist im Nirvana verschwunden und wurde erst nach Rückfrage bearbeitet. (“Im falschen Postfach gelandet”) Funktion wurde bisher nur einmal von mir genutzt. -Umstellung auf neuen Tarif führte zu technischen Problemen mit meinem Vertrag, wodurch ich u.a. hinterlegte Befund-Dokumente nicht abrufen konnte. Dummerweise auch an einem Tag, wo ich für eine Zweitmeinung bei einem Arzt war... Behebung erfolgte dann aber kurzfristig. (Innerhalb von 48 Stunden) -Umstellung auf neuen Tarif führte zu technischen Problemen mit Abrechnungen, die auch jetzt nach über 8 Wochen nicht vollständig behoben sind. Positiv: Abschlagszahlungen wurden rasch angeboten, falls ich nicht länger warten wollen würde. Mittlerweile sind nur noch die generierten PDFs teilweise inhaltlich falsch, aber Betrag wird zügig und korrekt überwiesen. -Für meinen Geschmack wird bei Rechnungen ein bisschen sehr oft nach dazugehörigen Arztberichten gefragt. Da ich aber keinen Vergleich mit anderen PKVs habe, werte ich diesen Aspekt nicht. (Bisher ließ sich alles einvernehmlich aufklären.) -Generell sollten manche Mitarbeiter mal darüber reflektieren, ob es in allen Gesprächen und Sachverhalten angebracht ist jeden Satz mit einem Emoji enden zu lassen. Eine letzte Anmerkung: Man kann sicher darüber diskutieren, wie schwer gerade 'technische' Fehler bei einer PKV-Bewertung wiegen sollten und ob es nicht am Ende nur darum geht, die korrekten Beträge tarifgerecht aufs Konto zu bekommen. Aber als eine rein digitale, offensive werbende PKV, da ist der Anspruch an App und Service-Level entsprechend hoch. Und aktuell für mich leider nicht erfüllt. Die o.g. Punkte sind zudem auch nur eine Auswahl der aufgetretenen Probleme. Dies mag ja zu Teilen speziell an Schnittstellen / Backendproblemen bzgl. meines Accounts liegen, aber ich bewerte hier ja _meine_ Produkt-Erfahrung und nicht die der anderen Ottonova-Kunden. Ich hoffe diese Bewertung zukünftig einmal guten Gewissens erhöhen zu können.""]",2,,,, ebilanzplus.de,Steuersoftware,schlicht und einfach perfekt,schlicht und einfach perfekt,5,de,1.0,3.0,4.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Das Gesamtpaket passt für unsere Firma…,Das Gesamtpaket passt für unsere Firma und die Überweisungen per Internet sind schneller geworden ... bitte diese Richtung weiter!,4,de,59.0,22.0,19.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Hervorragende Beratung umd…,"Hervorragende Beratung umd Hilfestellung. Besonders freundlich kompetent und geduldig.",5,de,9.0,44.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Abwarten wie es weitergeht und wie es…,Abwarten wie es weitergeht und wie es verlaufen wird.,4,de,107.0,18.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",gute Beratung Transparenzaktion,Schnelle Reaktion. Freundliche faire Gespräche.,4,de,11.0,3.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volders werde ich jederzeit wieder beauftragen,"Die Kündigung bei Lifesum funktionierte unbürokratisch und zügig. Ich erhielt eine Kopie des Schreibens, so dass ich sicher war, dass es erledigt wurde. Die Bestätigung der Firma erfolgte innerhalb einer Woche.",5,de,429.0,11.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Mitarbeiter am anderen ende am…,"Die Mitarbeiter am anderen ende am Telefon war super nett. Ich habe in den letzten 2 Wochen regelmäßig angerufen und es war noch keiner genervt von meinen Fragen. Es ist einfach super bei euch Danke",4,de,498.0,18.0,35.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, c24.de,Bank,Sehr Gute Bank,Ich finde das Unternehmen sehr gut würde das unternehmen immer wieder nehmen.,5,de,21.0,2.0,12.0 ,,,Fahren Sie noch mehr Scooter lehnt meine Karte jetzt alle Transaktionen LG Niklas Beyers,2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Es ist wie auf einen Orientalischen Basar,"Es ist wie auf einen Orientalischen Basar bei der Regulierung!!! Auch der Mitarbeiter möchte nur Verkafen und nicht helfen bei der Regulierung. Habe bei einem Wasserschaden große Probleme gehabt , das beste man schaltet ein Anwalt ein.",1,de,66.0,85.0,37.0 ,,,"Seit mehr als 40 Jahren bin ich bei der Barmenia Krankenversicherung als Beamter privat versichert, als Rentner mit einer Versicherungsleistung von 30%. Ich bin mit Barmenia seit vielen Jahren sehr zufrieden; in letzter Zeit gab es Probleme mit der Abrechnung und Erstattung von Leistungen, die in meinem Vertrag nicht ausgeschlossen sind und die auf Ihrer Homepage als restitutionsfähig dargestellt werden. Dies ist zum Beispiel über Impfungen oder Blutdruckmessgeräte. Ich habe den Eindruck, dass man in der Zwischenzeit nicht schlechter mit einer gesetzlichen Versicherung als bei Barmenia aus ist. In der Vergangenheit war es die Hilfsagentur, die Leistungen abgelehnt hat, in der Zwischenzeit ist die Barmenia so durchdringend, dass bei fast jedem Antrag eine Stelle zurückgehalten und separat überprüft wird. Eine Zeitverschwendung in meinen Augen, die auch höhere unnötige Kosten mit sich bringt, da dann eine Woche später der Service in der Regel zur Verfügung gestellt wird. Ein kompletter Unsinn, den ich bereits am Telefon gestöhnt habe. Meine Frau ist auch privat versichert; mit dem Signal gibt es in diesem Zusammenhang weniger Probleme.",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,gut um Prämien abzusahnen,gut um Prämien abzusahnen,4,de,39.0,7.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Eine sehr praktisch Einrichtung,"Eine sehr praktisch Einrichtung, die ich nur jedem empfehlen kann. Transparent und übersichtlich werden die Verträge verwaltet und ggf. gekündigt.",5,de,419.0,11.0,20.0 ,,,"Leider werden bis zu drei, vier Mal hintereinander die gleichen Anzeigen gesendet, ohne sie zu ändern. Außerdem: Wenn sich das Schufa-Rating geändert hat, müssen Sie mindestens 1 Monat warten, bis Sie sie für weitere 30 € umbestellen können, da Sie sie nicht vom anderen Anbieter herunterladen können; ohne die Bonität werden jedoch die Profilvermieter nur halb vollständig angezeigt.",2,,,, n26.com,Bank,Hervorragende App!!!,"Hervorragende App!!! Zusätzliche Spaces sollten kostenlos sein alles andere funktioniert wunderbar bei Überweisung sollte auch die Fotoeingabe im Betreff Feld möglich sein.",4,de,610.0,71.0,22.0 ,,,"Hallo,die von mir kritisierte 2.Zahlungsablehnug wird nach Prüfung überwiesen !",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Sparplaneinzahlung nur per trägen Bankeinzug…,"Sparplaneinzahlung nur per Bankeinzug und keine Selbstüberweisung möglich. Dies bedeutet 2-3 Tage Zeitverlust bis investiert wird. (Gelder werden erst ab dem ersten eingezogen) Limitierte Optionen im Sparplan. Nervige 1 Euro Überweisungverifikation des Referenzkontos... Ansonsten vom Layout sieht der broker hübsch aus. Anmeldung ging auch sehr schnell. Ausführungskurs sowie Umrechnungskurs bei Dividenden in fremder Währung muss noch geprüft werden. Hier schlagen Wettbewerber gerne mal etwas zu um die Kosten zurückzuholen. Sobald entsprechende Beobachtungen da sind, gibts hierüber das finale Feedback. Erster Sparplan ausgeführt, ... Ergebnis sehr schlecht. Das Abbuchung vom Konto und umsetzen in den Sparplan ist derart träge... dazu noch Fehler in der Sparplan Darstellung. ""Die Broker-Sparpläne wurden gestern ausgeführt. Aufgrund einer verzögerten Datenlieferung werden die Sparpläne jedoch noch nicht korrekt angezeigt. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer zeitnahen Lösung und werden Sie an dieser Stelle informieren, sobald die Anzeige korrigiert ist."" Was aber noch gravierender ist. Die Sparpläne werden von scalable an einem frühen Vormittag in ruhiger Marktlage ausgeführt. Gestern war der Höchstkurs des von mir besparten ETFs. bei 17,446. (siehe nachfolgender Link, allerdings BID Kurs, nicht ask). LINK LEIDER NICHT ERLAUBT. Ausgeführt wurde der Sparplan zu 17.464. Der höchste Askkurs (Geld) welcher in den ""frühen Vormittag reinfällt"" lag bei 17,47 (Höchstkurs des Tages 17.504) Da ich nicht an Zufälle glaube, drängt sich natürlich der Verdacht auf, dass hier ein gewisse Aufschlag auf den Spread die Marge erhöhen soll. Ich werde dies weiter beobachten (noch mind. 2 Sparpläne) und wenn sich das Muster wiederholt, dann gibt es überhaupt keinen Grund diesen Broker zu empfehlen. Jetzt bin ich noch auf die schriftliche Orderausführung gespannt, bisher konnte ich noch keine entdecken. Edit: Okay den 1 Stern hat sich scalable redlich verdient. Sparpläne werden regelmäßig mit einem guten Spreadaufschlag durchgeführt. An der Trägheit der Abbuchung usw. hat sich nichts geändert. Scalable benötigt über einen Tag bis das Geld vom Girokonto im Depot ist. Dementsprechend später wird investiert und zwar pünktlich nachdem die ganzen Sparpläne der anderen Banken durch sind. Daher von mir eine Empfehlung für Sparpläne bei Nebenwerten. Für alles andere ist der Broker einfach zu altmodisch.",1,de,62.0,75.0,345.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlimmster Laden der Welt,"Schlimmster Laden der Welt. Konto wird einfach gesperrt, keine Ansage, keine Kommunikation. ""Verstoß gegen die AGB"" am Telefon weiß keiner was, Mails werden nicht beantwortet. Methoden der Gestapo, MfS und SED zusammen. Da wurde man auch in eine Zelle geschmissen ohne eine Info verurteilt. Hexenjagd. AGBs werden zugeschickt nach dem ""Motto, lies den Mist selber und dann verpiss dich!"" Nie wieder diese Firma! Unter aller Kanone und kein Partner dem man vertrauen kann und will.",1,de,293.0,89.0,75.0 ,,,"Bin schon so lange bei ARAG, habe jetzt aber gekündigt. Diese Versicherung ist so lange gut, bis man was braucht.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Super Bequem und einfach zu Bedienen im…,Super Bequem und einfach zu Bedienen im Online Zugang.,5,de,14.0,81.0,9.0 ,,,"Um meine Frage zu beantworten, ob die AdvanziaBank auch Echtzeit-Transfers akzeptiert, habe ich bisher keine Antwort erhalten. Die Website hat eine etwas einfache Struktur, erfüllt aber ein Minimum an Online-Banking. In Bezug auf Transparenz, z.B. Datenschutz oder b. wesentliche Vertragsinhalte, ist nicht alles mit einem einzigen Klick erkennbar, so dass es durch ein wenig geklickt werden muss. Insbesondere muss der Zinssatz beachtet werden. Dies liegt derzeit bei der 20%-Grenze. Insgesamt scheint die Geschäftstätigkeit etwas von der Zeit gefallen zu sein und damit etwas altmodisch. Wenn jedoch eine 7-wöchige Lohnpause ohne Zinsen ausreicht, ist dieses Produkt der AdvanziaBank genau das Richtige für ihn.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ichhabe meine wohnung worriges jahr…,"Ichhabe meine wohnung worriges jahr gekündigt bin ausgezogen,ich hatte nachmieter ,die die LEG nicht genommen haben die nachmieter wollten die wohnung so übernehmen wie sie war . aber die LEG hat sie nicht genommen . jetzt haben die die wohnung saniert und meine koution genommen und von der kaution bezahlt musste aber noch geld überweisen . ich kann die LEG wirklich nicht weiter empfehlen . da war die Deutsche Wohnen anders besser . ich habe auch nie eine antwort bekommen weil ich nicht zur übernahme gehen konnte . die frau die mich anrief wollte mich zurück rufen aber es kam nie ein anruf von ihr . ich finde es eine frechheit wie sie mit den mietern umgehen . ich sollte den fussboden rausreisen der schon vorhanden war als ich einzog ich sollte es in den alten zustand machen dann hätte ich die küche und bad grün streichen müssen . ich würde niemehr eine wohnung bei dennen mieten . ich habe es schriftlich von den nachmietern die ich gebracht habe das sie wohnung so übernehmen wie sie ist es war alles sauber .",1,de,31.0,88.0,182.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfacher und übersichtlicher Handel,"Trade Republic ist auch für Anfänger ein schneller und einfacher Einstieg u.a. in den Aktienhandel. Lobenswert ist vor allem der niedriege Preis, das klasse und einfache Design, sowie der schnelle Kundenservice. Hier wird alles verständlich erklärt und bei Fragen immer geholfen. Ich kann jedem Trafe Republic nur empfehlen. Aber Vorsicht, hier wird mit echtem Geld gehandelt. Für Spielsüchtige etwas Riskant zu betrachten.",3,de,614.0,25.0,62.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Gewinnorientiert zu Lasten des Versicherungsnehmers! Finger weg!!,"Hatten aufgrund eines anstehenden Urlaubs die Reiseversicherung für 49€ bei der Reise mitgebucht. Es war am Anfang nicht ersichtlich, dass sich die Laufzeit automatisch verlängert und der Beitrag um das doppelte steigt (99€)! Dies haben wir nachträglich in der Versicherungspolice entdeckt, die im Spam-Ordner landete. Somit wurden wir auch erst darauf aufmerksam, als wir die nächste Rechnung für das nächste Beitragsjahr erhielten. Wir schrieben der Versicherung, dass wir die Police leider erst nach Erhalt der aktuellen Rechnung im Spam-Ordner fanden, außerdem befindet sich meine Frau in einer Risikoschwangerschaft, weshalb dieses Jahr ein Reisen nicht möglich ist. Wir baten die Versicherung daraufhin, aus Kulanz den Vertrag für dieses Jahr direkt zu kündigen - wir erhielten nur eine Standardisierte Email als Antwort, wo man unsere Kündigung bedauerte, aber als Kündigungsende erst das Jahr später angab. Auf unsere Ausführung ist man nicht einmal eingegangen! Die Versicherung verschleiert am Anfang bewusst, dass sie sich nach 1 Jahr automatisch verlängert wird und der Beitrag sich erhöht. Auch das man auf unser Anliegen nicht eingegangen ist, zeigt nur reine Gewinnorientiertheit ohne des Ziels der Kundenbindung bzw. Kundenservice. Sollten wir wieder eine Reiseversicherung abschließen, dann mit Sicherheit NICHT von der Berliner Direkt Versicherung!!",1,de,8.0,86.0,196.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliches Gespräch,"Freundliches Gespräch, erfreuliche schnelle Bearbeitung der Mail inclusive Rückruf, sowie eine perfekte und schnelle Vermittlung zu einem Gutachter vor Ort, mit kurzfristigen Rückruf und sehr freundlichen Gespräch",4,de,5.0,18.0,27.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht wirklich zu Empfehlen habe die…,"Nicht wirklich zu Empfehlen habe die Versicherung gewechselt da ich angeblich 92,37€ vierteljährlich zahlen wollte & sollte. Okay habe aber dann monatlich zahlen müssen also 34,81 € also 417,72€ statt 369,48€ das kam aber erst später nach dem Wechsel hies ich müsse monatlich zahlen. Dann haben Sie auch einmal ausversehen 2 mal im Monat abgebucht nicht wirklich seriös. Da ich keinen Schaden hatte kann ich nichts zu Abwicklung sagen. Aber so Entspannt wie Sie in der Werbung angeben sind Sie absolut nicht, aus meiner Erfahrung eher Unentspannt.",1,de,33.0,31.0,87.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Bis heute waren wir immer zufrieden…,"Bis heute waren wir immer zufrieden gewesen. Aber heute ist uns der Kragen geplatzt. Mein Mann hatte 2020 einen Motorrad Unfall unverschuldet. Seit dem macht er mit einem kaputt Knie herum und ist mehrmals operiert worden. Seit Dez. 2021 hat er einen KH Keim im Knie und auch die pflegestufe 2 bekommen. Seit ca 4 Monaten hat er einen fixatuer am Bein und sitzt auch schon länger im Rollstuhl. Er hat das Knie entfernt bekommen und kann nicht laufen. Heute wurde uns mitgeteilt das die Fahrtkosten zur regelmäßigen Untersuchung ins KH nicht übernommen werden. Wie stellt sich eigentlich jemand das vor wie mein Mann mit einem ausgestreckten Bein und fixatuer, sowie Rollstuhl ins KH kommen soll. Er wird da versorgt regelmäßig und seine Wunden müssen kontrollieret werden. Die Aussage das es erst möglich ist wenn er pflegestufe 3 hat oder AG im schwerbehinderte Ausweis ist ein Witz oder wir sollen die Beförderung selbst zahlen. Er hat ein g im Ausweis, die pflegestufe ist auf 3 beantragt und wurde abgelehnt,Widerspruch ist eingelegt es Dauer zwischen 3 und 6 Monaten bis der Bescheid kommt. Wie soll das weitergehen??? Am Montag wird wieder eine Probe Entnommen ob der Keim jetzt weg ist ☘️ Seit Monaten hat er Antibiotika bekommen teilweise bis 7000 mg am Tag. Ich weiß wirklich nicht ob kompetent Leute am Schreibtisch sitzen die das entscheiden. Am Telefon hat man mich heute auch noch rund gemacht. Ich verstehe das alles nicht.",4,de,8.0,65.0,240.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das es ohne Probleme funktioniert,"Habe sie zum 1. Mal verwendet, alles ging gut. So muss es auch sein. War damit zufrieden.",4,de,183.0,4.0,17.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,"schrecklich, alt und von gestern","Ich habe mi früher nie Gedanken über Banken gemacht. Als junger Mensch ist man halt zur Sparkasse . gegangen. War ja auch nicht viel, ein Konto ne Karte und ein Geldautomat Heute gibt es Online Banking und da scheint die Sparkasse völlig überfordert zu sein. in meinem Fall habe ich mir eigentlich nur ein neues Handy geholt, nur geht jetzt das Push Tan Verfahren nicht mehr und zur Legitimation braucht man eine Kartennummer, hat sich die Sparkasse halt so überlegt. Nur leider habe ich gar keine. Ich brauchte sie nie und sah es nicht mehr ein Gebühren dafür zu bezahlen. Eine Lösung dafür gibt es aber nicht. Ich müsste in die Filiale, wo ich schon seit Jahren nicht mehr war. Ach so Video Chat geht wohl auch, möchte ich aber nicht. Ich wohne nicht mehr in Berlin. Meine ersten Anmeldedaten zum Push Tan Verfahren hatte ich per Post erhalten ohne irgendeine Legitimation, war einfach nur ein Klick? schöner Mist, aber ich werde wohl ein letztes Mal in die Filiale gehen müssen, allerdings zur Auflösung des Kontos. Die Sparkasse schafft sich durch eigene Ignoranz und Aroganz selbst ab, man hat nicht das Gefühl auf Augenhöhe behandelt zu werden und so etwas funktioniert heute halt nicht mehr.",1,de,6.0,86.0,205.0 ,,,"Die Benutzerführung ist nicht komfortabel. E-Mail-Adresse und Passwort müssen bei der erneuten Eingabe des Passworts manuell eingegeben werden. Dies macht die Verwendung von Passwort-Managern mit speziell generierten sicheren Passwörtern immens. Erzwungene manuelle Eingaben ergeben keinen Sinn, da die falsche Eingabe des Passworts eine Fehlermeldung erzeugt.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Als langjäriger Kunde kann ich…,"Als langjäriger Kunde kann ich sagen,daß ich mit der Leistug der MDM Gesellschaft sehr zufrieden bin. Alle Absprachen wurden eingehalten und die Lieferungen waren stets pünklich.",4,de,11.0,22.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nichts zu empfehlen,"Nichts zu empfehlen. Ich habe einen neuen Vertrag für ein Zweitauto, und ich habe für den bestehenden einen Vertrag über 10.000 km mehr als ich hatte, und eine Kasko-Versicherung erhalten, die ich nicht beantragt habe, ich versuche, mit jemandem darüber zu sprechen scheint unmöglich, jemanden zu erreichen.",1,de,30.0,31.0,47.0 ,,,"Immoscout24 veröffentlicht weiterhin Anzeigen der Firma VONOVIA, die bei mir zum wiederholten Male den klaren Anschein erwecken, daß es nur ""Fakeanzeigen"" sind, um an meine Adresse zu kommen. Bereits mehrfach von mir bei ImmoScout24 gemeldet!!! Es gibt immer gleich eine automatische Mail von VONOVIA, in der ich meine ""Suchkriterien"" angeben soll, obwohl ich mich auf eine eindeutige Anzeige mit Adresse gemeldet hatte. Die Hotline von VONOVIA teilt mir dann immer mit, daß es an der Adresse keine Immobilie laut Ihrem Informationen gibt!",2,,,, ,,,"Der Kontakt mit der Krankenkasse ist ein Desaster. Die gefühlte Hälfte der Anfragen wird nicht beantwortet (und ich frage nicht viel). Die Bearbeitung von Rechnungen ist nur per App möglich. Allerdings erhalten Sie kaum lesbare PDF-Dokumente zurück, die nicht mobil vorbereitet sind. Fazit: Sie wollen modern sein, aber dafür keine Grundlage schaffen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,So ein schlechter Kundenservice noch…,"So ein schlechter Kundenservice noch nie erlebt. 30 Minuten Warteschleife wird einfach aufgeholt. Oder ich möchte von der Mitarbeiterin eine Lösung für mein Problem, und sie sagt sie kann mir nicht weiterhelfen und legt einfach auf. Seit Monaten bekomme ich keine Rückmeldung von der DKB, es wird darauf hinaus laufen, es über Anwalt zu klären.",1,de,30.0,81.0,55.0 scalable.capital,Investmentservice,schnelle Orderausführung,"schnelle Orderausführung, Prime bzw. Kosten konkurenzlos günstig",4,de,21.0,75.0,7.0 ,,,"Am 17.03.2017 habe ich den Antrag ausgefüllt.In dem Menü wurde gefragt wann mann sein Fahrzeug zulassen möchte.Ich gab an am 21.03.2017. Dann kam eine E-Mail in der mir geschrieben wurde das bei Eingang des Jahresbeitrags es noch 4-5 Tage Bearbeitungszeit braucht.Da könnte doch schon im Menü ein Hinweis erfolgen.Dann hätte ich anders Planen können. Ich hatte gleich am 17.03.2017 das Geld online überwiesen-bisher haben immer alle gesagt das es spätestens am nächsten Tag angekommen ist -nicht so hier. Erst am 22.03.2017 habe ich die eVB bekommen, da hat aber unsere Zulassungsstelle zu. Am 23.03.2017 wollte ich mit der Bahn nach Mühlheim/Main fahren und mein Auto holen.Fahrkarte storniert Geld eingebüßt. Habe nun heute das Fahrzeug zugelassen und fahre jetzt am 27.03.2017.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich hatte zuerst Probleme mit dem…,"Ich hatte zuerst Probleme mit dem schriftlichen Antrag. Habe angerufen und es nach dem Gespräch noch einmal gestartet. Lief gut. Dann über Video weiter. Die Person war zuerst etwas zackig. Sie wußte ja nicht, dass ich so etwas noch nie über Video gemacht hatte. Es klappte dann doch recht gut.",4,de,49.0,22.0,50.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ein sehr guter Service!,"Ein sehr guter Service! Die Frau im Call Center konnte mir direkt weiterhelfen und mir erklären, woher die Zahlungen stammen.",4,de,73.0,18.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seit Monaten Probleme!!!,"Ich habe seit einigen Monaten schon Probleme bei Paypal. Mir wurde schon öfter grundlos Geld abgezogen und wenn man den Support darauf anschreibt werden dir 1000 Fragen gestellt, nur damit man anschließend trotzdem dem Support eine Mail schreiben soll und die ganzen Probleme nochmal auflisten soll. Support quasi nicht vorhanden. Nun aber wurden von mir 39€ einbehalten und wenn ich auf Problem klären gehe steht jedes mal, dass es nicht geklappt habe und man das nochmal versuchen solle. Die Firma war mal eindeutig besser. Betonung liegt auf war!!",1,de,32.0,89.0,88.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,sehr schnelle lieferung,sehr schnelle lieferung. super preis,5,de,20.0,11.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr geehrte Damen und Herren,"Sehr geehrte Damen und Herren Guten Morgen. Ich bin frau hamdi Mohamud Ali. Und ich wohne Hilde-coppi-straße 45 07552 Gera. Ich möchte Geld Auszahlung..aber nich factioner ist. Meine Probleme ist cart nich factioner und ich möchte bitte machen helfen oder etwas können macahen.. Und auch ich möchte online shopping mache auch nicht factioner.",4,de,811.0,4.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles perfekt!,"alles ganz einfach einzugeben, sehr übersichtlich.",5,de,309.0,31.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,So wie beschrieben,"So wie beschrieben, sind Services und Karte bereitgestellt worden. Freundlich, unkompliziert, verständlich und zuverlässig. Danke, ich bin zufrieden.",4,de,30.0,4.0,18.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,157.0,2.0,55.0 ,,,"Leere Versprechungen.. Ich habe einen Befehl gegeben, um eine betrügerische Transaktion zu stoppen. Anstatt schnell zu handeln, dauerte es Wochen.. mit dem Ergebnis, dass dieses Geld längst weg ist.. In Antwort oder Erklärung erhalte ich nur absolut sinnlose Aussagen. Anstatt schnell zu reagieren, weil das Geld noch in der Transaktion war, lässt man den Betrüger genug Zeit, um das Geld zu halten und alle Spuren zu verwischen. Unterstützung, extrem schlecht.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,528.0,25.0,4.0 ,,,"Persönliche Kommunikation ist in Teilen wichtig, aber in diesem Fall leider nicht möglich oder offensichtlich nicht gewollt.",3,,,, ,,,"Was soll ich sagen Kundenservice am Schalter schrecklich, dagegen ist die Warteschlange bei Aldi ein Segen, onlinebanking ist sehr cool aber leider o ft probleme mit der sofware der Bank, die meisten Mitarbeiter sind cool und sehr freundlich",3,,,, ,,,Die Lieferung erfolgt in einem Hermes-Paketshop. Allerdings wurde der Versand mit DHL versendet. Dies geschieht in regelmäßigen Abständen (ca. alle 3-4 Wochen) und bedeutet Doppelarbeit.,2,,,, oskar.de,Investmentservice,Sicheres und einfaches Anlagesparen mit…,"Sicheres und einfaches Anlagesparen mit ETF´s. Durch mehrere Portfolios kann man auch für die Kinder und Enkelkinder ansparen.",5,de,16.0,15.0,18.0 www.kt-bank.de,Bank,Die App ist obsolet und muss mal neu…,Die App ist obsolet und muss mal neu überarbeitet werden. Die Erreichbarkeit des online Kundenservices lässt zu wünschen übrig. Der Service vor Ort ist gut.,3,de,11.0,46.0,25.0 ,,,"Die Förderung mit der 200€ Gartisaktie ist rein abzocke, mit mir kam lächerlich 5€ Apple Aktien... groß mit 200€ Werbung und dann zahlen nur den Mindestbetrag ist einfach lächerlich.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ein einfacher und u komplizierter …,Ein einfacher und u komplizierter Wechsel. Sehr hilfsbereit.,4,de,566.0,18.0,8.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Mit derTierkrankenversicherung bin ich…,Mit der Tierkrankenversicherung bin ich zufrieden. Rückerstattung der Behandlungskosten hat etwas gedauert. Leistung komplett erstattet. Danke und weiter so.,4,de,58.0,36.0,19.0 ,,,"Vor der Lieferung wurde ich per Brief informiert, dass leider nicht die bestellte Menge an Münzen geliefert werden kann. Die Münzen, die geliefert wurden waren so schlecht verpackt, dass die Papierrolle um die Münzen komplett zerrissen ankam und die Münzen somit total zerkratzt sind.",2,,,, ,,,"Wer eine 0-8-15 Steuererklärung macht, kann hierfür problemlos Smartsteuer nutzen. Bei Problemen mit der Software (Programmierfehler) verzweifelt man an dem angebotenen Support. Telefonisch nicht erreichbar, Mails werden nur teilweise gelesen, Programmierfehler werden ignoriert und nicht beseitigt. Widersprüche beim Finanzamt sind somit vorprogrammiert - und wurden dort auch anerkannt!",3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Lohnt sich nur für Influencer. Um die Premium Vorteile kontinuirlich nutzen zu können, müssen regelmäßig neue Leute geworben werden. Die Funktionen und das Programm ist sehr gut.",2,,,, tfbank.de,Bank,Sehr netter Kundenservice und tolle Karte mit Reiseversicherung (Mastercard Gold),"Sehr netter Kundenservice, Reiseversicherungen mit drin, nur Bargeldlose Transaktionen sinnvoll da Zinsen anfallen, man könnte sicher was aufladen an Guthaben, was nicht erwünscht ist laut Hotline, doch für Urlaube in Ordnung sein könnte. Eine App wäre sinnvoll. Über das Online-Banking alles leicht nachvollziehbar. Danke",5,de,111.0,31.0,44.0 ,,,"Taxfix wurde mir als wirklich einfach gezeigt in den verschiedenen Werbungen. Leider fand ich es doch nicht ganz so einfach. Zum Beispiel bei den Nebenkosten für die Wohnung und bei der Angaben der Lohnabrechnung wurde mir immer Fehler angezeigt, dabei habe ich die richtig abgeschrieben. Bei einer Steuererklärung bekomme ich nichts vom Amt wieder und laut der Werbung soll ich dann auch nichts für die Steuererklärung zahlen müssen, aber natürlich wird es mir trotzdem in Rechnung gestellt. Wie gesagt die Werbungen sehen und hören sich sehr gut an, aber so richtig wahr finde ich sie nicht.",3,,,, ,,,"Sofort nachdem ich die Karte erstmalig eingesetzt hatte, wurde sie aus Sicherheitsgründen gesperrt. Erst nach einem Anruf wurde sie wieder freigeschaltet. Das kann ich noch nachvollziehen. Dass aber bei der Abrechnung der Betrag der Ursprungswährung nicht angezeigt wird und auch auf Nachfrage bei der Hotline dafür keine Möglichkeit besteht, ist mir unverständlich. Es muss doch möglich sein, diese Angaben, die dem Unternehmen vorliegen, mir zu übermitteln. Andere Kreditkarteninstitute schaffen das doch schon lange spielend. Wenn ich nämlich die Beträge für dreimal Tanken in Israel (623,- NIS) zum Tageskurs in Euro umrechne, komme ich auf 177,13 €. Abgebucht wurde jedoch dafür 259,97 €, was einer Gebühr von 82,84 € entspricht. Das halte ich für unangemessen. Und die Geheimniskrämerei der Hotline drängt mir den Verdacht auf, dass das so gewollt ist.",2,,,, www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Die Logik dieser Software ist in jeder…,"Die Logik dieser Software ist in jeder Hinsicht eine Katastrophe! Es ist überhaupt kein Zeitgemäßer Workflow möglich! Es weicht alles vom ""Standard"" moderner Programmierung ab! Wenn man ansonsten mit Software von Adobe, Microsoft oder mit den Google Tools arbeitet kann man nur ununterbrochen den Kopf schütteln. Ich könnte hier eine Din A4 umfassende Mängelliste verfassen dafür ist mir die Zeit aber zu schade, die Lexware Mitarbeiter könnten auch einmal selbst anfangen darüber nachzudenken, bzw. nutzen die eigentlich Ihre eigene Software? Ein umfassendes Update sehe ich als letzte Chance!",1,de,2.0,83.0,88.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlich und hilfsbereit,"Sehr freundlich und hilfsbereit, weiter empfehlenswert.",5,de,15.0,2.0,6.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Nie erreichbar,"Egal wann man anruft, wegen der weltweiten Coronakrise nie erreichbar",1,de,48.0,46.0,10.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,"Hallo,es wäre schön wenn man für eine…","Hallo,es wäre schön wenn man für eine professionelle Zahnreinigung die komplette Rechnung zurückbekommen würde?????!!!!!Habe gedacht dass eine übernommen wird.Sonst alles super 👍",4,de,4.0,3.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,811.0,5.0,7.0 ,,,"Ich habe eine Vertragsänderung (für meinen PKW) ab 2017 nicht weiter vorgenommen, weil ich nicht herauslesen konnte, wie der Zeitwert bei einem etwas älteren KFZ definiert wird. Für Neu-PKW bis ca. 2 Jahren ist die Info vorhanden, für die anderen nicht. Ich werde ein Kundendienst-Büro aufsuchen. Ansonsten ist es schon eine gute Sache und es wird sich weiter entwickeln. Allerdings: Bei weiteren Verträgen, z. B. der Ehefrau, ist dann mit der Super-PIN auch Schluss. Da sieht man, was eine Ehe bedeutet (ha). Fazit: In der HUK-Coburg bin ich seit 50 Jahren gut betreut. Die Digitalisierung darf aber nicht zur Schließung der Kundenbüros führen. Beides kann sich gut ergänzen.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,super schnell und fair,super schnell und fair,5,de,182.0,81.0,4.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Absolut zuverlässig,"Absolut zuverlässig, übersichtlich und tolles Bonussystem für das werben von Freunden",5,de,99.0,76.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Wunderbare und schnell,"Wunderbare und schnell, unkompliziert.. ohne leastige fragen. Kann man nur empfehlen",5,de,260.0,3.0,11.0 ,,,"Die Sparkasse Hannover verlangt vor kurzem für jeden Einlog-Prozess eine TAN-Bestätigung: ChipTAN oder PushTAN. Beide Lösungen sind unbequem. Sind die Cookies auf dem/den registrierten Gerät(en) verschwunden, wird der TAN-Generator vor dem Bildschirm gehängt, die Handhabung der PushTAN-App kann auch nach Updates Kopfschmerzen verursachen. Die Erfahrung mit der Sparkassen-App für Kreditkarten war so negativ oder ärgerlich, dass der Einsatz gestoppt wurde. Ich kenne andere PushTAN-Verfahren, die einmal eingerichtet sind, im Handling deutlich komfortabler als das favorisierte Verfahren der Sparkasse Hannover. Derzeit ist der Telefondienst der Sparkasse Hannover schwer zu erreichen. Man braucht Geduld und Geschick im Gesprächsmanagement, wenn es funktioniert, um das Ziel zu erreichen. Mit der Änderung des Zugriffsverfahrens für Online-Banking scheinen die Beratungskapazitäten gefragt und daher sehr überlastet zu werden. Ich hoffe, mit Hilfe der Bankensoftware eine Lösung gefunden zu haben, die mir und dem unaussprechbaren Online-Banking über den Browser zugute kommt, ebenso wie es in Zukunft keine Notwendigkeit gibt, die Online-Bankingverfahren zu nutzen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,621.0,5.0,26.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung in der Teilkaskoversicherung,5,de,26.0,46.0,7.0 ,,,"halt ne Bank, so wie jede Bank, mehr braucht man nicht sagen! VG Reiner Prohaska",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Mitarbeiter leider unfähig,"Die Mitarbeiter scheinen nicht zu wissen, was sie tun oder tun können. Man muss ständig hinterher telefonieren und bekommt beim gleichen Sachverhalt jedesmal eine andere Antwort. Einmal liegt es an der anderen Krankenkasse, das nächste Mal am Arbeitgeber und dann wieder an einem selbst. Kompetenz sieht anders aus.",1,de,91.0,44.0,48.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Betrugssupport - Holen sich Geld für abgebrochene Käufe!,"Zum zweiten Mal innerhalb von zwei Monaten erlebe ich nun, dass sich PayPal Geld von meinem Girokonto holt, dass PayPal nicht zusteht. Im ersten Fall verkaufte ein Betrüger auf eBay (er tut das noch immer und man weiß das auch bei eBay) Software mit immer gleichem Serienschlüssel und verweist auf je eine Lizenz! Beim Öffnen der Verpackung sah ich sofort, dass der Händler betrügt. Zweimal Software für zwei PCs mit ein und der selben Seriennummer - da hätte ich statt 140 nur 70 Euro bezahlen brauchen. Also habe ich das Zeug komplett zurückgeschickt und eBay informiert. eBay hat mir gleich 50% erstattet - aus Kulanz. Trotz der Rücksendung hat PayPal einige Tage nach Eingang der Rücklieferung den Restbetrag von meinem Girokonto eingezogen! Daraufhin habe ich die Lastschrift widerrufen. PayPal kam dann mit großem Trara, wieso ich das Geld zurückgezogen hätte - ein Fall wurde eröffnet. Nachdem ich alle Informationen übertragen hatte - einschl. des Belegs für die Rücksendung und Tracking ID mit Hinweis auf die Zustellung beim Händler, erhielt ich eine Aufforderung alle nötigen Unterlagen einzureichen! Ich rief direkt bei PP an um das schnell zu klären...denn bei PayPal ließt keiner was die Kunden in die Fälle schreiben, keiner schaut sich hochgeladene Dokumente an - und es geht noch weiter! Doch die Tante am Telefon hatte keinen Schimmer! Absolute Inkompetenz! Ich sollte den Messenger verwenden und mein Anliegen darüber mitteilen. Habe ich dann gemacht. Keiner hat es gelesen! Statt einer Antwort kam folgendes: Die erneute Aufforderung alle Informationen zur Transaktion einzureichen! Ich reichte NICHT alles nochmal ein, sondern verwies auf die bereits erhaltenen Informationen. Daraufhin forderte mich PayPal auf, die Ware zurück zu senden - die zu dem Zeitpunkt nachweislich schon über zwei Wochen wieder beim Händler war! Erst als ich PayPal mit der Nase darauf stieß, wurde der Fall von PayPal geschlossen! Das ganze Theater hätte man sich sparen können, würden die Pfeifen bei PayPal die Nachrichten ihrer Kunden auch lesen, statt sie auszudrucken und abzuheften. Nun habe ich den ""Spaß"" in ähnlicher Form ein zweites Mal! Auf eBay hatte ich einen zweiteiligen Artikel gekauft. Kurz nach dem Kauf meldete sich der Händler, er könne die Order nicht wie bestellt liefern. Ich bat um Kaufabbruch. Dem kam der Händler auch nach, ich bekomme also keine Ware. Trotzdem hat PayPal hier einen Teilbetrag von meinem Girokonto eingezogen. Den habe ich sofort wieder per Widerspruch zur Lastschrift zurückgeholt. Nun kann ich bei eBay nicht mehr mit PayPal zahlen sondern soll eine neue Bankverbindung hinterlegen und habe 3 Euro Miese auf meinem PP Konto - die Gebühren für die Rücklastschrift! Das Sahnehäubchen ist ein Skriptfehler. Wer sich über die deutsche PP-Seite einloggt, wird automatisch auf die englischsprachige Loginseite umgeleitet! Erst wenn man dort auf das PP-Logo klickt, kommt man in sein Konto! Nein, dass ist noch immer nicht alles. Als nächstes hat PayPal ein permanentes Problem, dass inzwischen auch eBay auf die Füße fällt. Wer bei eBay mit PayPal bezahlen will, steht mitunter plötzlich vor einem echten Problem: Ich wähle in der Kaufabwicklung PayPal (wegen dem Käuferschutz) und logge mich in mein PayPal Konto ein. Doch statt der Bestätigung das der Kauf nun abgeschlossen ist, bekommt man eine Aufforderung, eine neue Bankverbindung sowie das Geburtsdatum einzugeben und einer Bonitätsprüfung zuzustimmen. Teilweise ausfüllen geht nicht. Die vorhandene Bankverbindung zu wiederholen scheitert auch! Man kann also bei eBay nicht mit PayPal zahlen, weil PayPal einen schweren Systemfehler hat. Nach einem Telefonat mit eBay weiß ich, dass eBay und PayPal das auch wissen - doch bei PayPal interessiert das mal wieder keinen. PayPal unternimmt NICHTS und eBay wird sich deshalb in Kürze von PayPal trennen und eine Alternative anbieten! Das ist auch in diversen Berichten im Netz nachzulesen. Tschüß PayPal",1,de,259.0,89.0,615.0 www.fidor.de,Bank,"Praktische Kontoführung, aber nicht mehr kostenslos","Sehr praktisches Interface, Investitionen kann man gleich im Konto ansehen und verwalten. Schade, dass ab dem 1.11. 2019 die monatlichen Kontoführungsgebühren anfallen werden",4,de,56.0,83.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",zufriedenstellende Abwicklung,"sehr gute telefonische Beratung, die Web Seite sehr gut gestaltet und unkompliziert zum bediehnen.",4,de,744.0,18.0,14.0 ,,,Die Benutzerführung ist wirklich gut. Leider unterscheidet sich die Prognose für mich deutlich von der tatsächlichen Steuerentscheidung. (Antrag statt Rückzahlung),3,,,, www.ginmon.de,Vermögensverwaltungsdienst,Insgesamt eine gute Adresse,"Insgesamt eine gute Adresse. Freundliche Leute, sehr gut in der Kommunikation mit Kunden, transparente Gebührenstruktur und einfach in der Bedienung der Homepage. Die Performance war bisher nicht so toll, aber ich bin wohl zu einem etwas ungünstigen Zeitpunkt eingestiegen und Corona hat natürlich wie überall massiv zugeschlagen, wobei sich mein Depot zwischenzeitlich fast komplett wieder davon erholt hat.",4,de,2.0,34.0,58.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Antragstellung und Auszahlung war gut,"Antragstellung und Auszahlung war gut, aber es hat etwas länger gedauert.",4,de,27.0,2.0,11.0 ,,,"Auf der Suche nach einen Untermietvertrag habe ich mich erst angemeldet, danach wurde ich nach meiner Eigentumssituation und persönlichen Daten gefragt (konnte nicht übersprungen werden) um dann endlich die Vorlage herunter zu laden, für die dann noch Geld verlangt wurde. (Kaufen sie KontaktPlus!) Sehr dubiose Weise an Kundendaten zu gelangen und mit fehlenden Angaben zu Locken.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Keine adäquate Hilfe erhalten,"Ich sollte an einer Landstrasse 4 Stunden auf den Abschleppdienst warten. Jetzt steht das Auto in einer Werkstatt die keine Lust haben das zu reparieren. Ein weiterer Transport in eine andere Werkstatt soll 8 bis 10 Tage dauern. Außerdem war die Dame am Telefon äußerst unfreundlich.",1,de,128.0,85.0,46.0 www.paidel.de,Cashback-Anbieter,Ich habe in 5 Monaten gerade mal 8€…,Ich habe in 5 Monaten gerade mal 8€ verdient. Einfach nur lächerlich diese Seite. Kann nicht einmal die 8€ auszahle. Totaler schrott. Nicht anmelden und und nirgendwo teilnehmen,1,de,1.0,69.0,28.0 ,,,"Alles super, Top-App",3,,,, ,,,Das ist wirklich gut.,3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Zeitsparendes Tool,"Sehr tolles Tool, das einem dem digitalen Zeitalter entsprechend viel Zeit spart die man dann wieder für produktive unternehmerische Tätigkeiten nutzen kann. Rechnungen können gleich beim Kunden vor Ort am Smartphone fertig gestellt und versendet werden. Belege können gleich eingescannt werden, bevor sie in einer ""Schuhschachtel"" auf Nimmerwiedersehen verschwinden. Mit dieser Cloud-basierten Lösung hat man sein Büro auf Smartphone / Tablet oder Notebook immer mit dabei und kann die lästigen buchhalterischen Aufgaben wenigstens in einer angenehmen Atmosphäre (Café, Parkbank etc. ) erledigen. Es bietet eine schnelle Übersicht über alle Vorgänge. Die Schnittstelle zu (vielen) Banken, ermöglicht dass erfolgte Zahlungen den Belegen zugeordnet werden, aus den Belegen heraus gleich überwiesen werden kann. So kann man das eine oder andere mal schnell zwischen Tür und Angel in einer Leerlaufzeit erledigen. Zum Teil gibt es noch ein paar Kinderkrankheiten, aber das Tool wird quasi jeden Tag besser. Ungewohnt kurze Reaktionszeiten beim Support, immer freundlich und zuvorkommend: ""Hier werden Sie geholfen."" Leider gibt es noch sehr wenige Steuerberater, die bereit sind mit diesem Tool zusammenzuarbeiten. Wenn sich niemand findet der bereit ist SevDesk so einzustellen, dass das Exportformat dann auch so rauskommt, dass es direkt weiter verarbeitet werden kann, ist es dort weniger zeitaufwendig die Belege neu reinzuhacken, als Fehler in Buchkontonummern etc. manuell zu finden und zu korrigieren.",4,de,70.0,31.0,215.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Kontaktaufnahme u,"Die Kontaktaufnahme u. Bearbeitung des Vers.-Vertrages stellte sich als schwierig u. problematisch heraus. Ich fahre seit ca. einer Woche bereits ein neues u. zugelassenes Auto. Auf Rückfrage nach Vers.-Police mit Angabe der eVB-Nr. würde mir gesagt, ich hätte dort keine Vers. abgeschlossen. Nach heutiger Rücksprache (11.5.22) mit dem Str.Verkehrsamt wurde mir mitgeteilt, dass das Kfz bereits am 28.04.22 mit K-MW 2852 zugelassen sei. Heutige Rücksprache am 11.5.22 mit Allianz DirectX - Unterlagen sind da, werden mir zugeschickt. Nach ca. 14 Tg. Und mehrmaliger Chaterei nun das Ergebniss. Welch ein Aufwand ! Da stellt sich die Frage, zahle ich ein paar Euro mehr u. gehe zu einem Versicher vor Ort. ?? Gruß Waldemar DirectX.",2,de,91.0,18.0,113.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK eine einzige Katastrophe:,"HUK eine einzige Katastrophe: am 11.06.2021 wurde ein KFZ Schaden zur Regulierung angezeigt. Das Einzige was ich von der HUK bekam war eine automatisierte Antwort, nach der mein Vorgang bearbeitet wird. Nach zwei Monaten wurde vom Sachbearbeiter die Nennung der Zeugin und deren Aussage angefordert, obwohl dies schon am Schadentag 11.06.21 mitgeteilt wurde. Nachdem ich wochenlang, keine Nachricht erhalten habe, habe ich einen Anwalt eingeschaltet, obwohl ich dies vermeiden wollte! Was soll ich sagen, auch er errreicht niemand Zuständigen am Telefon oder wartet geduldig auf Antwortschreiben der HUK. Ein eigener Versuch die HUK über die angegebene Rufnummer zu kontaktieren, endetet mit mehrfachen Anrufen, mit Wartezeiten von 40 Minuten. Nach dem siebten oder achten Anruf hatte ich eine Dame am Telefon, die unfreudlich und inkompetent war und mir grundsätzlich nicht zuhören wollte. Erreicht habe ich nichts, ich warte schon wieder seit 22.09.21, mein Anwalt auch, er hat mir jetzt zur Klage geraten, obwohl wir dies umgehen wollten, da die Sachlage klar ist. Bei der HUK habe ich den Eindruck sie will alles Aussitzen. Für mich git es nur eine Reaktion, alle Verträge mit der HUK werden gekündigt, Bekannte und Freunde werde ich warnen. NIE WIEDER HUK, so eine Versicherung braucht niemand.",1,de,252.0,46.0,200.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,514.0,25.0,72.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Einmal ein Schaden - Zahlung verweigert,Einmal ein Schaden von einem Zeitwert von 120€. Und Sie wollen es nicht zahlen. Sie behaupten der Schaden kann so nicht passiert sein. Seit 7Jahre zahle ich in die Versicherung ein und jetzt wollen Sie den Schaden nicht bezahlen!!!! FRECHHEIT!!! Ich warne vor der Versicherung!!!!,1,de,13.0,89.0,45.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zufrieden kann ich nicht behaupten,Zufrieden kann ich nicht behaupten. Mann läst sich für Fahrzeugwechsel Angebot machen.Bekommt Angebot das auch nehmen wuerden. Aber mann soll bis zum 1.3 Warten dann könnte es nochmals billiger werden.Teurer auf keinen Fall!!!! Kann halt auch erst ab 1.3 rausgeschickt werden.Heute angerufen Mann möchte es jetzt Orden.Und schau her es ist teurer geworden!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Huk.Und werde mich anderweitig jetzt umsehen.Und zum Jahresende meine anderen Versicherungen dort auch kündigen.Sowas geht garnicht.Vielen Dank huk,3,de,579.0,46.0,77.0 ,,,Also der Artikel war super gut aber die Porto und Verpackungskosten haben den Betrag zu einem etwas teureren Artikel gemacht.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfach online abschließen,Super einfach. Habe meinen Zweitwagen online ohne Hilfe zum ersten mal beantragt und es hat super geklappt. Zu jeder Frage ist auch ne Erklärung dabei.,5,de,448.0,31.0,25.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Santander hält fremdes Geld zurück,"Santander schafft es nicht, innerhalb von 8 Wochen eine Nachlassangelegenheit abzuwickeln, bei der alle Unterlagen und Unterschriften vorliegen und es um genau zwei Überweisungen geht. Die Bank ist telefonisch nur über zeitintensive Umwege erreichbar und stellt sich tot bei schriftlicher Nachfrage. Die zuständige Abteilung „pflegt keinen Kundenkontakt“. Die Bank hält nun schon zwei Monate Geld zurück, welches ihr nicht gehört.",1,de,4.0,87.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,800.0,5.0,53.0 kredit.de,Kreditberatung,Super Angebote,"Super Angebote, schnelle Bearbeitung nette Mitarbeiter.",5,de,10.0,2.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich kann nicht vieles beantworten,"Ich kann nicht vieles beantworten, ich bin kurze Zeit, mit dem in Betrieb ,ist nicht große Limit, wenn mann sie drauf halten i denk schon funktioniert bestimmt, und das mann zurück zahlen on kleiner Betrag ist von Vorteil. Manchmal ist wenig auch zu viel.",4,de,42.0,4.0,44.0 ukv.de,Krankenversicherung,Trägheit des Apparates Buchführung,"Eigentlich bin ich mit der UKV recht zufrieden. Leider ist sie eine nicht ganz preiswerte Krankenversicherung. Nichts desto trotz möchte ich mich heute massiv beklagen. Ich habe mehrfach wegen einer fälschlicherweise bezahlten Rechnung, deren Betrag ich sofort an die UKV zurück überwiesen habe, mit den Mitarbeitern der UKV telefoniert und um Korrektur gebeten. Trotzdem habe ich keine korrekten Abrechnungen mehr seit September diesen Jahres erhalten. Wie kann es sein, dass ein Betrag von knapp 800 € einfach nicht realisiert wird. Die Mitarbeiterin, die meine Anrufe entgegen genommen haben, waren alle sehr freundlich. Leider blieb jedoch eine Reaktion auf diese Telefonate durch die Buchhaltung aus.",2,de,12.0,18.0,104.0 ,,,"Wie Herrn Salp geht es auch mir. Ich habe vor über einem Monat eine Rechnung bezüglich Zahnzusatz eingereicht doch bis heute, nach einem MONAT, hat sich die Versicherung nicht 1 x gemeldet. Ich bin enttäuscht und kann den Service dieser Versicherung nicht weiterempfehlen.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kein Stern verdient,"Am liebsten würde ich garkein Stern geben. Ich bin nicht Kunde der DEVK sondern geschädigte. Ich musste der Versicherung hinter telefonieren damit mein Schaden überhaupt aufgenommen wird. Und es ist egal mit wem ich gesprochen,alle,ausnahmslos waren unfreundlich und beleidigend. Niiiemals würde ich zu der Versicherung wechseln. Einfach das allerletzte.",1,de,64.0,46.0,49.0 ,,,"Die Postbank hatte bis vor kurzem ein super Online-Banking. Jetzt online-Banking mit Brokerage (was ist das und wer braucht das?) kombiniert und die einfachsten Funktionen fehlen. Zum Beispiel und vor allem die Druckansicht für Transfers, ein echtes Basic. Da die FAQ keine Antwort darauf hat, erstelle ich ein zusätzliches Konto im Frage-Konto (ja, Sie müssen!). Nach einem Tag erhalte ich folgende Antwort: Antwort der Postbank von Carsten W. Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Frage. Sie brauchen Hilfe zum Thema ""Banking & Brokerage"" oder ""Postbank-ID"". Derzeit können wir eine Menge Anfragen erhalten. Bitte verstehen Sie, dass wir aus diesem Grund nicht jede Nachricht einzeln beantworten können. Wir haben die wichtigsten Informationen für Sie auf unserer Homepage zusammengestellt. Bitte sehen Sie dort, ob Sie die passende Antwort auf Ihre Frage finden können. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Informationen zum neuen Banking & Brokerage finden Sie unter ... Informationen zur Postbank-ID ... Oder Sie können unser Portal erneut für Fragen und Antworten nutzen unter ... Hier können Sie bis heute bleiben?",2,,,, ,,,"Ich verwaltete ein zweites Konto bei dieser Bank und es gab keine Probleme bis zur Auflösung. Ich hätte mir hier auch das Hauptkonto vorstellen können. Was die Bedingungen betrifft, muss jeder für sich selbst vergleichen und entscheiden.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schöne Münze,"Sehr schöne Münze, wir sind sehr zufrieden. Einiger kleiner Kritikpunkt ist, dass die Lieferung im Verhältnis etwas lange gedauert hat, fast zwei Wochen. Und selbst als Hermes Versand angegeben hat an welchem Tag und ca welche Uhrzeit geliefert wird, kam die Lieferung dann erst 3 Tage später als angegeben. Aber ändert nichts daran das es eine sehr schöne Münze ist und wir bestimmt wieder mal bei euch bestellen werden.",4,de,239.0,22.0,69.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Mehr als unzufrieden,"Ich bin seit Jahren mit verschiedenen Versicherungen bei der Gothaer. Jedoch bin ich, was die Zahnzusatzversicherung betrifft, zunehmend unzufrieden. Zum einen dauert es viel zu lange ( und mehreren Nachtelefonaten) bis es bearbeitet wird, um dann ein Schreiben zu erhalten, wo drin steht, dass irgendein Furz fehlt. Hat man dieses dann per Mail nachgereicht, bekommt man noch nicht einmal die kpl Rechnung bezahlt. Sollte dies sich nicht bald ändern, wird nicht nur die Zahnzusatzversicherung gekündigt, sondern alle bestehenden aus meinem Haushalt",2,de,18.0,75.0,81.0 ,,,"Der Versicherungsschutz für Zahneinsätze ist zunächst ok. Jetzt liegt es an mir. Nach 3 Wochen bekomme ich die erste Information, dass die Verarbeitung um weitere 4 Wochen verzögert wird - wegen Corona. Die Ausrede muss immer halten. Legitimierte Auszahlungen dann um 2 bis 3 Monate verzögern - wegen Corona. Wenn ich meinen monatlichen Beitrag nicht bezahle, wird der Versicherungsschutz sofort gelöscht. Das ist traurig, was da vor sich geht.",3,,,, ,,,"Das Registierungsverfahren auf der homepage ist zwar einfach. Warum ich aber für den Abruf eines Lastschriftmandats eine Super-Pin brauche, ist nicht verständlich.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Durch einen Steinschlag wurde die… Finger weg von HUK24,"Durch einen Steinschlag wurde die Windschutzscheibe beschädigt, kleines Loch und Rissbildung bis über die Hälfte der Scheibe. Unsere Teilkaskoversicherung ist mit Euro 300 SB, keine Werkstattbindung. Also sozusagen die Premium Versicherung mit höheren Beiträgen. Nachdem die Rechnung kam, hat dieses Unternehmen einfach Euro 161 gestrichen. Unsere Werkstatt ist ein Fachbetrieb der gute Arbeit leistet. Die Preise sind günstiger als in anderen Werkstätten. Der Einbau der Scheibe hat knapp vier Stunden gedauert, die Werkstatt hat aber nur drei Stunden abgerechnet (Mitsubishi vorgabe), da einen Mehraufwand die Versicherungen sowieso nicht anerkennen. Nach einigen Recherchen im Internet, war zu erkennen, das die HUK24 immer nach derselben Masche verfährt. Einfach mal Rechnungen kürzen, wird schon niemand klagen. Dieses Verhalten ist zumindest fragwürdig, um es vorsichtig auszudrücken. RA'in Daniela Mielchen findet zu dem Geschäftsgebahren deutlichere Worte in der ard- sendung plusminus. Welches auch auf derselbigen webseite nachlesbar ist. Das Netz ist voll von dieser Masche. Einfach mal suchen Auch wenn es nur Euro 161 sind, bekommt die HUK24 von uns noch eine Aufforderung zur Zahlung, ansonsten RA, Klage und 'Öffentlichkeitsarbeit'.",1,de,330.0,31.0,175.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,"Kein Support, keine Hotline, keine Rückmeldung","Webseite, LEgitimierung und Kontoeröffnung waren noch gut. Seit dem bekomme ich seit einem Monat keine Rückemdlung mehr auf wichtige Anfragen / StB-Anbindung. Katastrophal!",2,de,10.0,87.0,23.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Wollte 2 monatige Auslandkrankenver…,"Wollte 2 monatige Auslandkrankenver sicherung verlängern oder neu abschließen. Nach 10 Tagen und 3 weiteren Email... Nichts!!!. Wollen aber erstklassigen Service bieten... Selten so gelacht.",1,de,15.0,85.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V kann man nicht weiterempfehlen!!!!!,"Ich bin über die R+V versichert und nicht nur meine Privathaftpflicht ist über die R+V, sondern viele andere Versicherungen bezahle ich schon Jahrelang! Ich habe im Oktober den ersten Schaden seit Jahren gemeldet und er liegt unter 1000€ und es wird nichts bearbeitet! Immer wieder bekomme ich neue Ausreden am Telefon mitgeteilt und schriftliche Briefe, um den Sachverhalt zu schildern, obwohl ich sie schon seit Ende Oktober mehrere E-Mails, schriftliche Dokumente per Post und Telefonate erhalten haben! Das einzige ist, was heute passiert ist, ich wurde angedroht, mit einem Gutachter womit ich kein Problem habe und es könnte noch mehrere Wochen dauern! Es ist eine große Frechheit! Dazu ist der Sacharbeiter sehr unfreundlich! Wozu habe ich eine Versicherung abgeschlossen und zahle jedes Jahr rein? Ich finde es lächerlich, aber überpünktlich ihre Beiträge vom Konto abbuchen!! Ich würde 0 Sterne geben für so ein Verein!! Die ersten Versicherungen werden morgen gekündigt, das war’s!",1,de,7.0,81.0,152.0 ,,,Die HUK-Experte für Wohnungsversicherungspolitik hat kaum von einem anderen Gegenstand argumentiert,2,,,, www.kt-bank.de,Bank,Islam,Allhamdulillah kt Bank ist einzige Zinsen frei Bank und Frankfurt,4,de,7.0,46.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Nach Verlust der Kreditkarte DKB Visa…,"Nach Verlust der Kreditkarte DKB Visa ist nach mehr als einer Woche die Ersatzkarte immer noch nicht da. Die schlechte Bewertung deshalb, weil die Konkurrenz-Banken die Karte schon am nächsten Tag versandten. So einen schlechten Service braucht keiner. Ach ja, das neue Tan-Verfahren ist so umständlich, das Gerät REINER SCT kommuniziert nicht richtig, jede Überweisung ist eine umständliche Qual.",1,de,203.0,81.0,59.0 ,,,"Leider braucht Auxmoney diesmal etwas länger, um den Kredit zu verarbeiten! Sehr schlecht! Das letzte Mal ging es schnell.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Betrüger Käufer können nach 4 Monaten ihr GELD zurück erhalten ohne triftigen Grund,"Seit Jahren nutze ich Paypal und verkaufe hochwertige Sachen. Nun hat sich eine Dame über Stühle beschwert, die sie vor 4 Monaten NEU bei mir gekauft und mit Käuferschutz bezahlt hat! Nach 4 Monaten gibt sie an, bei einem Stuhl fehlen von insgesamt 4 Stühlen die Schrauben zur Befestigung. So sende ich neue Schrauben raus und siehe da, sie meldet es trotzdem dem Käuferschutz, da sie sich ausdrücklich, per Email nachweisbar für andere, neue Stühle entschieden hat. Ich denke mir nur, das Paypal ja nicht so banal sein wird und sich für die Käuferin entscheidet, die nach 4 Monaten NEUE Stühle reklamiert und ich auch Ihrer Reklamation als PRIVATPERSON nachgehe und die fehlenden Schrauben für 1 Stuhl von insgesamt 4 Stühlen zusende (Nachweis per DHL Paypal beigefügt)! Natürlich alle Beweise und Sendungsnummern bei Paypal hinterlassen! Für mich ist mit Paypal absolut schluss. Da können Betrüger nach 6 Monaten Nutzung der gekauften Artikel Ihr Geld zurückbekommen ohne irgendwelche triftigen Gründe und als VERKÄUFER steht man dann blöd da, da für Paypal Vertrauenswürdigkeit, 100% positive Bewertung etc. schnurz egal ist. Nicht mal die Frage, warum sich die Dame erst nach 4 Monaten mit dem Käuferschutz meldet, wenn ihr die Stühle doch am Anfang schon nicht gepasst haben, bleibt hier von Paypal unberücksichtigt?! So weiß man nun, dass man per Käuferschutz alles kaufen und nach 4-5 Monaten, wenn man keine LUST MEHR auf das gekaufte HAT, direkt den Käuferschutz einschalten kann. Denn Paypal entscheidet sich hier immer für den Käufer. Egal ob du nachweisen kannst, dass das was der Käufer darlegt, absolut nicht korrekt ist! Eine absolute Frechheit. Finger weg von PAYPAL ALS VERKÄUFER. Der Käufer kann AUCH NACH 4 MONATEN sein Geld verlangen und auch BEKOMMEN! Am Schluss hat man dann 4 alte Stühle und das GELD ist weg. Der Käufer ist überglücklich, da er mit dem Geld neue Stühle anschaffen geht und du sitzt auf 4 alten, gebrauchten Stühlen, die du vor 4 Monaten in Originalverpackung mit Etikett verkauft hattest!!!!! Wowwww, was für ein Saftladen!!!!",1,de,67.0,89.0,334.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Questler ist sehr zuverlaessig,"Questler ist sehr zuverlaessig, freundlich, hilfreich.",5,de,8.0,9.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,102.0,25.0,5.0 ,,,"Zuerst war ich sehr begeistert von MDM, aber dann wurden die doppelten Lieferungen von Münzen aufgestapelt.Auch stört es mich, dass ich, anstatt meine aktuelle Serie fertig zu stellen, ständig mit neuen Angeboten überfüllt bin.Dies hat zur Verschlechterung meiner Bewertung von MDM geführt.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle und kompetente Hilfe,"Schnelle und kompetente Hilfe. Unkomplizierte Abwicklung. Das Geld war am nächsten Tag da",5,de,54.0,2.0,13.0 ,,,"Ich bin seit der Geburt Mitglied und bisher zufrieden, außer bei geringfügigen Meinungsunterschieden zu Versicherungsfragen gab es kaum Probleme. Bis die Familienplanung aktuell wurde. Hier zeigt sich die komplette negative Seite der Krankenversicherung. Im Gegensatz zu verschiedenen anderen Kassen ist alles, was man bekommt, eine Subvention, wenn man eine Kinderwunschbehandlung (und auch hier nur bei Verheiratung) und ein schriftliches Informationspaket zur Schwangerschaft braucht. Ansonsten drei Ultraschalluntersuchungen und die basalen Rechtsdienstleistungen. Ich ändere jetzt, da ich auf meine Bitte um Erstattung im Hinblick auf einen ungeborenen Gentest (nicht invasiv, in anderen Ländern Standard, sollte auch für jedermann zur Verfügung gestellt werden) mit mir (Risikogruppe). Eine Lapidare ""hier zahlen wir nicht"" kam zurück. Das TK hat ohnehin einen schlechten Ruf bei schwangeren Frauen, was ich jetzt auch tun kann.",2,,,, ,,,"Leider nur durch viele Beschwerden und Einwände bekommen schließlich einen Vertrag. Komplizierte und sehr unpersönliche, Chat-Blätter zu wünschen, viele Dinge werden falsch interpretiert. Und übrigens, was soll ich jetzt und hier bewerten?????????",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Empfehlenswert,"Gut, günstig und empfehlenswert.",5,de,8.0,11.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Sehr übersichtlich,"Sehr übersichtlich, geringe Kosten. Das einzige was stört ist die Kombikarte, da viele Geschäfte noch keine Kreditkarten annehmen und sie dann nicht funktioniert !",5,de,109.0,83.0,24.0 ukv.de,Krankenversicherung,Einfache Einreichung der Belege per Mail,Einfache Einreichung der Belege per Mail schnelle Abrechnung,5,de,6.0,18.0,8.0 ,,,"Ich bin seit etwa 5 Jahren Kunde und bin mit dem Ergebnis ziemlich enttäuscht. In vorhersehbaren Ereignissen wie der Covid-Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Einlagewert sinkt bei den Märkten. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Crash. Der DAX ist heute höher als bei meinem Einstieg, dennoch habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wahrscheinlich mit Verlust enden. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit festem Geld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,,,, ,,,2 E-Mails an meinen Kontomanager für Stornierung zusätzliche Versicherung seit Umzug ins Ausland. Keine Antwort. Jetzt per registrierten Hinweis gesendet,2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Extrem mieser Service,"So einen miserablen Service habe ich bisher bei keinem Online-Einkauf erlebt. 1.) Das Produkt, das ich bestellt habe, gibt es woanders um ein Vielfaches billiger. 2.) Nach meiner Retoure-Ankündigung bin ich von mindestens 30 völligen chaotischen Rakuten-Mails geradezu überschwemmt worden. Hilfe! 3.) Die Kosten für die Rücksendung, die einem auf unangenehmste Art aufgedrückt werden, sind extrem überteuert. Nie wieder!!!",1,de,95.0,71.0,59.0 n26.com,Bank,"Support sehr langsam, aber dennoch zu empfehlen","Ich bleibe Kunde bei N26 und empfehle es auch weiter. Es gibt aber nur 3 Sterne, da es inakzeptabel ist, bei einem Premium-Kunden (Metal) erst nach 2 Wochen auf bis dahin 8 E-Mails endlich zu antworten, obwohl man auf sofortige Hilfe angewiesen war. Wenn ihr Hilfe braucht, schreibt N26 bei Twitter an, da antworten sie wenigstens binnen Stunden.",3,de,401.0,71.0,58.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Leere Versprechen,"Habe seit 2016 ein Konto bei der Targobank, da ich bei Ihnen mein Kredit umfinanzieren ließ. Anfangs war alles gut, bis ich meine Arbeitsstelle wechseln musste und im Monat 800 Euro weniger verdient. Als ich auf die Targobank zu ging mit der bitte meinen monatlichen Beitrag zu senken um über die Runden zu kommen, wurde diese abgelehnt. Die Mitarbeiterin meinte das wir eine Ratenpause machen können ( ein mal pro Jahr hieß es laut der Mitarbeiterin ) was ich gerne angenommen habe um aus dem minus auf dem Konto heraus zu kommen. Nach langer Zeit habe ich wieder probiert eine Pause für die Zahlung zu bekommen, was plötzlich nicht mehr funktioniert, obwohl man es 1 mal pro jahr tätigen kann. Dazu kam es noch das mein Gehalt verspätet eingegangen ist, und ich noch Geld auf dem Konto hatte. Bin ich einkaufen gewesen und beim zahlen an der Kasse ging die EC Zahlung nicht. Als ich mein Kontostand checkte, haben die den kredit 4 Tage früher eingezogen als geplant war. So bin ich am Wochenende ohne Geld geblieben, und ohne Einkäufe. Dann gab es den Vorfall das die mein Kredit doppelt abgebucht haben. Habe leider nur negative Erfahrungen mit der Targobank gemacht und bin froh das ich die Bank jetzt wechseln werde....",1,de,78.0,85.0,211.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Freche Preisgestaltung und Kundenservice, der den Namen nicht verdient hat.","Immoscout24 ist zweifelsfrei ein großer Marktplatz für Immobiliengesuche. Leider hat die Geschäftsleitung zwischenzeitlich die Bodenhaftung bei den Preisen verloren und fühlt sich trotzdem weiterhin im Aufwind. Die Preisgestaltung steht in einem überdeutlichen Missverhältnis zum Nutzen der angebotenen Dienstleistungen. Ich zahle für Sichtbarkeit und Anfragen, nicht für irgendwelche Formulare oder sonstige Nebenleistungen. Kundenfeedback jeder Art verhallt in den bürokratischen Gefilden der Berliner Nobelresidenz. Sogar klare Hinweise, dass die ständigen Verweise auf das eigene Portal ""vermietet.de"" fehlleitenden Charakter haben, (man kann nur annehmen, nicht ablehnen) bieten eine geniale Möglichkeit für Mitbewerber, hier Wettbewerbsrechtlich einzugreifen. Fazit: Immobilienscout24 ist ein Unternehmen, dass an Anbieter und Sucher gleichzeitig sehr viel Geld verdienen will und Kundenservice in dem Moment für erledigt hält, wenn der Kunde aufgelegt hat. This Company has plenty room for improvement concerning customer satisfaction and has lost touch to a fair price policy.",2,de,38.0,71.0,140.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkomplizierte Abwicklung,Unkomplizierte Abwicklung der Mastercard Gold. Keine Gebühren und innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit.,5,de,650.0,4.0,13.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1275.0,71.0,92.0 ,,,"Solange man sein Konto nicht mit Kreditkarte aufladen kann, vor allem kostenfrei wie z.B. bei Revolut oder Curve ist das Konto leider keine Option. Die großen Rabatte gibt es immer nur für einen begrenzten Zeitraum, wenn man neue Kunden wirbt. Es gibt keine Sofortüberweisung. Außerdem gibt es die Kreditkarte nur in lila, was für mich als Mann überhaupt nicht geht. Von daher, noch viel zu tun, bevor das Konto überhaupt irgendwie infrage kommt.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche und moderne App zum…,"Übersichtliche und moderne App zum Traden und Investieren, dabei ist sie kostengünstig und vielfältig in der Auswahl. Danke :-)",5,de,161.0,25.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,İch wollte zu ruv24 wechseln da aber…,"İch wollte zu ruv24 wechseln da aber mein alter Versicherung mich wegen verspätete Kündigung nicht entlassen hat habe ich ruv24 per E-Mail gebeten Vertrag zu widerrufen. Das scheint gar nicht so einfach sein ☹️. Telefonisch kann man sich nicht beraten lassen, wenn man irgendwie Probleme hat kann man auch nicht telefonisch abklären.",1,de,51.0,81.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich hab meine Autoversicherung dort…,Ich hab meine Autoversicherung dort abgeschlossen und habe die evb Bestätigung bekommen aber wo ist die evb-Nummer??,3,de,319.0,31.0,17.0 ,,,"In der Anzeige wird mit niedrigen Handelspreisen beworben, die aber teilweise nicht realisiert werden können. Hatte die Absicht, US-Staatsanleihen über gettex zu kaufen. Dies war im Menü nicht möglich, obwohl gettex diese Anleihen anbietet. Allerdings wurde mir der Kauf über teurere Handelsplätze angeboten. Der Kundenservice hat die Nachfrage nach dem Grund nicht beantwortet. Insgesamt eher enttäuschend.",2,,,, ,,,"Aber ich laufe immer noch zwischen 2-3 Sternen und ich versuche nicht fair zu sein, obwohl ich genervt bin. Ich habe das Konto vor ein paar Jahren als zweites Konto eröffnet. Damals war alles immer gut. So 5/5. Da aber der Wechsel zu diesem neuen TAN-Verfahren vorbei ist, habe ich mehrmals um einen Aktivierungsbrief gebeten, aber er kam nie mit mir (alte Adresse, wo mein Ex noch lebt, aber er hat nie etwas bekommen). Ich gebe die neue Adresse ein und bekomme auch keinen Brief hier. Ich brauchte diese Dokumente, um mein Geld überhaupt zu bekommen. So wurde mein Konto trotz der Bilanzen mehrere Monate lang gebrochen. Alles war megakompliziert und wenig vielversprechend, so dass ich mich zum ersten Mal darauf verlassen musste und es später noch einmal ausprobierte. Gleiches Ergebnis. Ohne Aktivierungsbriefe keine Möglichkeit, Transfers zu tätigen, aber der Brief nicht eingeht. Im Moment wurde es an der Tatsache gemessen, dass die Norisbank immer noch sehr zuverlässig 2/5 Sterne war - ansonsten 1/5. Da ich das Konto eigentlich nicht mehr brauchte und ich nicht zu dumm wurde, habe ich das Konto nicht bekommen.",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,5 Jahre eingezahlt Roland kündigt den Vertrag,"5 Jahre eingezahlt zzgl Selbstbeteiligung, eine Inanspruchnahme (Arbeitsrecht), Roland kündigt den Vertrag. Nachdem der Versicherer gekündigt hat, verweigern andere Versicherer die Aufnahme. Danke für die Rückmeldung ich habe meine Vertrag zur Überprüfung zugesendet.",2,de,18.0,31.0,33.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Optisch ansprechendes Design,"Einfache und intuitive bedienung der App (Android). Verständlich aufgearbeitete Tips und Hinweise. Einen Punkt Abzug weil kein Devisen hadel möglich ist, oder ich hab die Option (noch) nicht gefunden.",4,de,34.0,11.0,29.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Top schnelle Abwicklung und schnelle…,Top schnelle Abwicklung und schnelle Zusage,5,de,11.0,22.0,6.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Erstbewertung,"Ich kann heute nur über das Erstgespräch meinen Eindruck darlegen : Die Bearbeiterin machte einen kompetenten Eindruck und hat in kurzen verständlichen Fragen u. Antworten zu meinem Problem reagiert.Mehr kann ich im Moment nicht einschätzen. Gez. Rainer Pässler",3,de,28.0,18.0,38.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Dankeschön,"Alles super. Schneller Versand. Tolles Futter. Viel Auswahl und preislich gut. Danke",5,de,48.0,11.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Also bis jetzt haben die nichts…,"Also bis jetzt haben die nichts gemacht, nur Geld verlangt, Anrufen muss man da was man bei Amazon schon selber. Bescheid einer Kündigung hab ich nach 4 Wochen von Amazon nicht bekommen. Per Einschreiben hätten Sie das gemacht, ich mit denen nie wieder. ABZOCKE",1,de,201.0,11.0,44.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zu Frieden,Ich bin zu Frieden,5,de,436.0,4.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Gibt besseres!,"Service ok, geht so, aber sehr unübersichtliche Abrechnung, keine klare Monatsbilanz, muss man alles mühselig selbst nachrechnen. Eine echte Alternative ist für uns nun Klarna, deutlich bessere Erfahrungen bislang damit!",3,de,318.0,89.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,"Unkompliziert, dynamisch, jung und modern","Ein tolles Tool, um jederzeit und überall Wertpapiergeschäfte zu tätigen.",4,de,136.0,25.0,10.0 ,,,"Es ist schon bemerkenswert, erst die Mahnung und dann die Lieferung und keine Entshuldigung und das bei einem langjährigen stets pünktlich zahlenden Kunden.",2,,,, ,,,"Viel zu teuer für Vermieter von kleinen Wohnungen, vor allem für Zwischenmiete.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",2 Erfahrungen,"Der erste Anruf war sehr mühsam, die Eingabe wurde beim ersten Mal ohne ersichtlichen Grund abgebrochen, beim zweiten Mal waren die Daten nicht übertragen worden. Die Kollegin hat meinen Auftrag nicht endgültig bearbeitet. Ein weiterer Anruf gestern brachte ein schnelles und sehr gutes Ergebnis.",4,de,97.0,71.0,44.0 ,,,"Ich habe es auf Wir können helfen, zu helfen. Anwendung und Erlaubnis ging schnell. Karte kam schnell, aber Entriegelung dauerte mir eine lange Zeit (ca. 8 Wochen). Nach der ersten Verwendung, kam die Rechnung sofort. Bezogen auf und unkompliziert auf Lastschrift. Jetzt verwendet das 2. Mal beim Betanken. Wollte sehen, wie ich noch helfen kann. Ich sollte mich mit Link auf Advanzia Online-Portal. Es wurde Passwort falsch genannt. Ich bat um ein neues Passwort mit Benutzername. Ich wollte das gleiche Passwort nehmen und wurde nicht erlaubt, da es ein anderes sein sollte, obwohl es tatsächlich falsch ist ;-) So neu erstellt und ich sollte mit ihm erneut anmelden. Es wurde falsch genannt. So wollte ich um neue zu fragen, aber dieses Mal wollte ich nur einen neuen Link. Heute Morgen wollte ich überprüfen, jetzt App blockiert ist und ich sollte Kundendienst anrufen. Nach rud 10 min. der Berater sagt mir, dass sie Systemprobleme haben / Änderungen und ich sollte sie später wieder. Vielen Dank, dass ich sehr gerne in der Lage sein, um meine Kunden zu überprüfen, jetzt app blockiert und ich sollte den Kundenservice anrufen.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Auch ein Lob an die Ergo,"Mein Anliegen wurde überprüft und zu meiner Zufriedenheit geklärt. Danke an die Mitarbeiter der Ergo. Daher meine erneute Bewertung (ich habe hier bereits berichtet). Die Reise- und somit auch die RRV Branche/Versicherer stehen momentan unter großem Druck und bearbeiten sehr viele Fälle, da passieren Fehler.",4,de,39.0,7.0,45.0 ,,,"Schauen Sie sich den Bestellverlauf an !!! Am 06.05. wurde die Bestellung ausgelöst, lieferbar in 3 bis 5 Tagen, ich habe die Ware bis heut noch nicht erhalten !!! Angekündigt ist auch nur ein Teil der Ware !!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,669.0,5.0,26.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Wenn bereits Kunde mit Zweitwagen war…,"Wenn bereits Kunde mit Zweitwagen war ist es etwas komplizierter als beim ganz Neuen Antrag, nervig.",3,de,85.0,81.0,16.0 ,,,"Ich bin gut durch das Bewerbungsverfahren geführt worden. Verständliche und klare Formulierungen haben zu einer schnellen Verarbeitung sehr unterstützend beigetragen. Ich habe nur negativ bemerkt, dass nach Verlassen der Bewerbung und Schließen der HUK24 Homepage noch für den Wiedereintritt registriert war. Ein ""manuelles"" Abmelden ist daher am HUK24 notwendig. Deshalb sollte die HUK 24 dies aus datenschutzrechtlichen Gründen darauf hinweisen.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",4 Monate bis die meinen Vertrag…,"4 Monate bis die meinen Vertrag bearbeitet haben, und dann auf einmal das Geld vom Konto ohne Vorwarnung abgebucht , und sogar mit der falschen SFK und der falsche Summe, und mir einen anderen Vertrag geschickt, mehr als 8 mal angerufen, 5 Emails und 2 Briefe, Am Telefon zeigen die Mitarbeiter Verständnis und dann legen Sie auf und vergessen alles und nichts wird korrigiert, alles wird ignoriert und nur Mahngebühren zugefügt, Finger WEG ...alles unseriös..betrug Firma.",1,de,97.0,36.0,76.0 n26.com,Bank,Kundenservice nicht erreichbar…,Kundenservice nicht erreichbar Wartezeit 7 Tage!!!,1,de,952.0,71.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Trotz Onlinebearbeitung,"Trotz Onlinebearbeitung eine super Bearbeitung und super Hilfe. Danke Ich fühle mich im Moment gut aufgehoben, was ich bisher bei keiner Versicherung mit Personal empfunden habe. Sie haben ein gut aufgestelltes Backoffice. Auch denen Danke für ihre Arbeit. B.B.",5,de,458.0,31.0,39.0 ,,,"Ich kann nur mit der anderen mitanschließen die Erfahrungen mit Kreditkontoauflösung vor dem Ende der Laufzeit. Unzuverlässige Korrespondenz und buchen noch ab die Rate was eigentlich schon in dem Schreiben dass ich dasselbe überweisen müßte, am ende nur zusätliche fällige Zinsen usw. Extra berechnet. Ich habe ca 15 emails. Überhaupt keine Ablösebescheinigung ausgestellt. Niemals mehr bei dieser Bank. Vielen Dank",2,,,, ,,,"Es ist nicht immer die letzte im Business-Verzeichnis, sondern meist eine der billigeren Autoversicherungen. Es ist nicht meine Erfahrung, die Sie im Business-Verzeichnis haben. Das Vordringliche ist, dass ich nichts über Schadensregulierung sagen kann. Aber es ist nicht nur, dass diese Firma gegen eine Auflistung gesperrt ist, sondern auch versucht, das Vergleichsportal und den Kunden, der die Portale in eine Falle nutzt, zu torpedieren. Am Ende sieht der Kunde so aus: Die aktuelle SF-Klasse-Klassifizierung kann dem HUK-Coburg-Kunden etwas im gleichen Umfang speichern, schließt dann einen neuen Vertrag und kündigt die HF-Klasse mit allen anderen Daten in Form des Vergleichsportals an.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Im Schadensfall zahlt die Hanse Merkur…,"Im Schadensfall zahlt die Hanse Merkur erst nach Monate langen Prüfungen (Freizeit -Unfall Versicherung) Die Unterstützung über die General - Vertretung ist Mangelhaft (Wenig Hilfe im Schadensfall ) Preis /Leistungsverhältniss im KFZ Bereich ist gut .Würde mir eine Agentur in der Nähe wünschen .(Gelsenkirchen ) Da die meisten Vorgänge über Hamburg laufen müssen ,könnte es die Hanse Merkur auch als Online Versicherung geben . (Kostenersparnis für Kunden und Versicherung )",3,de,92.0,78.0,70.0 ,,,Besuch von 2 Mitarbeitern erfolgt. Um mich nach dem STAND DER DINGE ZU erkundigen gab es ein Telefonat. Ein weiterer Mitarbeiter kam. Herr HOFFMANN war sehr kompetent und hatgut und schnell reagiert. Noch am gleichen Tag erhielt ich einen Rückruf von Herrn Voigt das die Bearbeitung abgeschlossen sei und eine Entscheidung innerhalb einer Woche erfolgt.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,674.0,5.0,30.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",sehr nettes und kompetentes Gespräch,"sehr nettes und kompetentes Gespräch, zuverlässiges Angebot und schnelles unkomplizierte Bearbeitung, sehr zu frieden",4,de,8.0,4.0,14.0 www.fidor.de,Bank,Grundsätzlich habe ich ein positives…,"Grundsätzlich habe ich ein positives Bild von der Fidor Bank. Während alt eingesessene Banken gefühlt noch in den 90ern steckten, ermöglichte mir die Fidor Bank ein Banking, wie ich es mir in 2010er-Jahren auch wünschte. Endlich war alles einfach und unkompliziert online zu erledigen. Den lästigen TAN-Generator konnte ich gegen (kostenfreies!) SMS-TAN Verfahren tauschen und auch sonstige kostenpflichtige ""Leistungen"" meiner vorherigen Bank gab es bei der Fidor kostenfrei. Ganz abgesehen davon, dass ich keine Kontoführungsgebühr mehr zahlen musste und ich sogar eine kostenfreie ""Mastercard"" erhielt. Alles in allem eine Ersparnis, die sich jährlich sicherlich im dreistelligen €-Bereich bewegte. Hinzu noch der Gehaltsbonus und bis zu 2€ für den Verzicht auf Bargeld, ergaben monatlich sogar 3€, die mir die Bank zahlte. Mit der Smartcard war ich europaweit unterwegs und hatte nie Akzeptanzprobleme. Egal, ob im spanischen Supermarkt, am dänischen Geldautomaten oder der Tankstelle in Schweden. Außerdem konnte ich schon kontaktlos zahlen, als selbst die Kassier/innen im Supermarkt noch nicht wussten, was das überhaupt ist. Trotzdem gibt es natürlich auch die negativen Seiten bzw. Punkte, die mich nach 4 oder 5 Jahren doch wieder zu einer Filialbank geführt haben. Es liegt sicherlich auch daran, dass ich mein Online-Konsumverhalten generell hinterfragt habe und für mich zu dem Ergebnis gekommen bin, dass dieser ganze Online-Wahn nicht immer so gut ist. Egal ob es ums Shopping, Zeitungen lesen oder das Banking geht. Aber das ist eine persönliche Entscheidung, die sich natürlich nicht gegen die Fidor Bank richtet und meine Wertung entsprechend auch gar nicht beeinflusst. Einen Stern Abzug gibt es für andere ""Schwächen"", wie z.B. das Fehlen einer einfachen ""EC-Karte"". Kurioser Weise wurde die SmartCard in allen europäischen Ländern, in denen ich mit ihr unterwegs war, ausnahmslos akzeptiert. Nur in Deutschland gibt es noch viele Geschäfte/Restaurants, die entweder keine Mastercard akzeptieren oder aus sonstigen Gründen nicht mit der Doppelfunktion Maestro/Mastercard zurecht kommen. Das ist nun zwar auch nicht wirklich Fidor-Verschulden, wenn die Händler nicht mit der Zeit gehen, aber es schränkt die Nutzung doch ein bisschen ein. Die Bargeldversorgung ist ein anderer Punkt. Zwar sind zwei Abhebungen, an nahezu allen Geldautomaten aller möglichen Institute kostenfrei möglich (lediglich Sparkassen verlangten bei mir Gebühren), aber ich hebe ungern größere Beträge ab und musste die kostenpflichtigen Abhebungen dann immer anderweitig umgehen (Überweisung auf Zweitkonto bspw.). Auch, dass die Bargeld-Einzahlung teilweise recht kompliziert (oder gar nicht) möglich ist. Zudem fehlt mir die Möglichkeit, ein vom Zahlungskonto getrenntes Konto einzurichten (wie z.B. ein Tagesgeldkonto). Um Geld beiseite zu legen, das bei Bedarf sofort verfügbar ist, sonst aber eben nicht auf dem Standardkonto liegt. Da ich langsam davon weg will, Konten bei unterschiedlichen Instituten zu führen, hätte ich dies z.B. gerne komplett über Fidor gemacht. Was mich letztlich auch ein bisschen stört, ist, dass die Fidor Bank inzwischen ebenfalls Daten an die Schufa übermittelt. Die Schufa-Freiheit war für mich einer der großen Pluspunkte an der Fidor. Zwar mag die Schufa durchaus ihre Berechtigung haben, insgesamt finde ich dieses massive Datensammeln aber sehr bedenklich und war froh, dass es eine Bank gab, die da nicht mitgemacht hat. Fazit: Grundsätzlich ein gutes Online-Konto mit guter ""Smartcard"". Dennoch bin ich wieder zu einer Filialbank gewechselt, weil sich gewisse Dinge verändert haben, durch die ich mittlerweile doch wieder einige Vorteile an Banken mit Filialen und ""Vor-Ort-Service"" sehe. Zumal andere Banken mittlerweile ja auch im 21. Jahrhundert angekommen sind...",4,de,67.0,83.0,553.0 ,,,Wir wurden gut durch das Objekt geführt. Aber das war es dann schon. 1-2 Tage später hatten wir 2 Fragen. Die Fragen wurden ungenügend und unqualifizierte beantwortet. Für eine Provision von ca. 17000-20000 Euro erwarte ich mehr als einen Hausbesuch. Wir hatten schon gar keinen Wunsch nach dem Objekt.,2,,,, www.fidor.de,Bank,Kundenservice extrem schlecht,"Schlechtester, langsamster & unfreundlichster Kundenservice, den ich je bei einer Bank erlebt habe. Antwortzeiten von tlw. mehreren Monaten sind wohl die Regel hier...",1,de,35.0,83.0,23.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schöne Münzen,"Schöne Münzen, nur schade dass auf dem Beipackzettel die Auflage nicht angegeben ist. Und leider Gottes wird man nach der ersten Bestellung mit Werbung völlig überflutet.",3,de,144.0,22.0,26.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Oft teuer, aber gut und vielfältig","Ich bin schon seit 2014 Kunde bei MDM, seit Jahren schon""einer unserer besten Kunden"", da ich schon so einiges großes gekauft habe. Ich habe schnell immer gute Ware bekommen, natürlich immer mit einem Haufen Werbung. Relativ schnell habe ich natürlich bemerkt, das MDM 4-10 fachen Aufschlag auf den Materialpreis nimmt, z.B. bei den 24 Mini-Münzen ""berühmteste Deutsche"" oder zuletzt ""Jakobslöser"" (1/2 Unze Gold).Daher kaufe ich ""Lutherrose"" u.a. bei Primus und bei MDM große schöne 5 Unzen Silbermünzen. Man muß eben Gewicht, Feinheit und Größe angucken.",4,de,294.0,22.0,85.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Preis Leistung ist zurzeit das…,Die Preis Leistung ist zurzeit das einzigste was mich hält. Service ist nur pure Enttäuschung.,3,de,71.0,81.0,15.0 ,,,Habe den Vertrag wieder gekündigt. Leider keine Guthabenkarte. Damit erfüllt sie nicht meine Anforderungen.,3,,,, ,,,Nach einem sehr angenehmen Kontakt musste danach ein einziger Punkt angegeben werden. Ich hing dann über eine halbe Stunde am Telefon.,3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Bis auf die längere Lieferzeit war…,Bis auf die längere Lieferzeit war alles in Ordnung.!,4,de,28.0,11.0,9.0 ,,,Leicht zu bedienen. Aber zu lange Bearbeitungszeit.,3,,,, ,,,"Grundsätzlich ist es praktisch, die Daten online verwalten zu können. Leider ist es nicht möglich, dass ich die Verträge meiner Frau einsehen kann. Sie können meine Verträge auch nicht einsehen. Sofern es keine gemeinsamen Zugriffsmöglichkeiten gibt, ist das Online-Portal keine Alternative für uns. Datenschutz sollte aufhören, wo ich bewusst in die Offenlegung meiner Daten einwillige.",2,,,, ,,,"Nonplusultra unter den deutschen Banken für Leute, die keine Filialen und Berater haben und zahlen wollten. Dann hat die Bank es irgendwie versaut. Warum nicht zurück zu alten Tugenden gehen? Reine Bank ohne Schnickschnack, aber alles funktioniert auch die App? Es ist nicht einfach, ich weiß.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles OK,"Geburtsdatum war falsch hinterlegt. Problemlösung wurde per Chat initiiert, dauert aber wohl nen Tag.",5,de,365.0,18.0,14.0 www.traderepublic.com,Bank,FINGER WEG!,"Leider kann man dann wenn es drauf ankommt nicht Handeln (Server Überlastet?!) Danach wurden mehre Aktien vom Handel aus geschlossen das keine Aktien mehr gekauft werden konnten, aber ein Verkauf war natürlich ohne weiteres möglich. Ich will nicht sagen das man deswegen Geld verloren hat aber in meinem Fall habe ich eine größer Limit Orders bei 130€ erteilt und eine bei 100€ diese wurden aber nie ausgeführt obwohl der Kurs unter diese beiden werte gefallen ist. Das war Gestern gerade steht der Kurs bei 293,65 dieser Gewinn ist damit Futsch. Also auf gar keinen Fall zu empfehlen! Habe zum Glück noch ein Depot bei einem anderen Broker. Ich hoffe aber das die Limt Sell Orders noch ohne einschränkungen funktionieren sonst wird es echt blöd. FINGER WEG!",1,de,646.0,25.0,126.0 ,,,"Als Gelegenheitsnutzer des Berliner Nahverkehrsunternehmens BVG empfinde ich die Hin- und Rückreise zu teuer. Es ist kalt, zugig und unbequem. Ein Wlan ist auch nicht vorhanden.",2,,,, ,,,"Die Plissees selbst machen einen guten Eindruck, Die (teure) Klebevariante ist suboptimal, der Klebepad soll nach anbringen mehrere Tage trocknen, bevor das Plissee angebracht werden kann. Der Kundenservice ist unterirdisch. An den Kunstoffenstern fallen einige der Klebebands nach einigen Wochen (bis zu 3 Monate später) ab. Statt auf Kulanz einfach ausreichend neue Klebebands (Cent Artikel für den Hersteller) zu senden, wird am Telefon lieber diskutiert, ob es am Anstrich liegt und auf Kleingedrucktes verwiesen. Nach einem Set Klebepads sollen dann für die restlichen 5 Fenster zu auffällig hohen Preisen auf eigene Kosten nachbestellt werden. Statt ca. 60 Cent zu investieren um einen zufriedenen Kunden zu behalten (der im vierstelligen Bereich gekauft hat), wird ein Kunde lieber unfreundlich am Telefon abgewürgt. Kann ich leider nicht empfehlen.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",hohes Potenzial mit Nachbesserungsbedarf,"Registrierung lief bei mir schnell und problemlos ab. Die Konditionen sind ok, da alles einfach und schnell abgewickelt wird. Die Bedienung der App ist wirklich einfach und intuitiv gestaltet (für mich wichtige Kriterien). Die Einzahlung erfolgt mittels Überweisung (dauert bei mir ca. 3-4h aber aktuell nur zu Bankarbeitszeiten)und für die Coins wird keine gesonderte Wallet benötigt. ABER aktuell scheint BISON mit der Anzahl der Nutzer vollkommen überlastet zu sein. Als Beispiele aus meiner 6-monatigen Erfahrung kann ich berichten, dass es zu einigen technischen Fehlern gekommen ist (2x kein kaufen und verkaufen möglich, Preise und Charts werden nicht geladen, Teilnahme am Advents-Gewinnspiel nicht möglich). Der Support ist aktuell leider wirklich unterirdisch, da einfach konsequent auf keine Anfrage geantwortet wurde (Wartezeit 6 Wochen aktuell). Meine Hoffnung bleibt, dass BISON technische Fehler schnell nachbessert, die Serverleistung aufstockt und sein Support-Team schnell erweitert. An sich wirklich eine tolle und einfache APP, aber es muss definitiv noch nachgebessert werden.",3,de,41.0,46.0,154.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Bin bislang langjähriger Kunde in…,"Bin bislang langjähriger Kunde in Sachen Autoversicherungen. Auch meine Parterin nimmt diesen Service in Anspruch in beiden Fällen eine Teilkasko Versicherung. Bisher gab es nur einen Schaden zu melden bei welchem alles reibungslos verlief und der Service gut und zügig war. Hatte über einen dritten mal einen Haftpflichtschaden zu melden, dies dauerte dann zwar etwas länger (3 Wochen) dennoch von mit ganz klar eine Empfehlung.",4,de,45.0,46.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,261.0,25.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz unzuverlässig,"Hatte einen unverschuldeten Unfall. Leider überweist die Allianz trotz lange eingereichten Unterlagen und eindeutiger Schuldfrage kein Geld. Ich bin dermaßen enttäuscht und werde niemals Kunde von solch einem Unternehmen. Auch auf Nachfrage wird mir keine Auskunft gewährt, da ich einen Anwalt eingeschaltet habe. Dieser erhält aber auch keine Informationen. Nächste Woche wird nach fast 3 Monaten warten Klage erhoben.",1,de,156.0,36.0,59.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unkomplizierte Abwicklung,"Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung.",5,de,131.0,22.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,626.0,5.0,30.0 clark.de,Versicherungsagentur,Hoffen,Hört sich alles gut an bin gespannt auf die Praxis.,3,de,73.0,22.0,10.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Seit 26.02. 2020 KEINE ANTWORT,"Club Everywhere punkte nicht erhalten, und es ist nicht das erste mal. Screenshots gesendet aber keine Antwort bekommen. Ein Stern ist hier noch zu viel. Update 12.03.2020. (2 Sterne, bin gut gelaunt) S Points sind endlich da. Fazit: 1.Screenshot beim kauf mit Club Everywhere machen. 2. nach 6 Wochen Kundendienst kontaktieren 3. schlechte Bewertung schreiben 4. warten bis was passiert So ist es mit Rakuten, leider. Verbessert euch!",2,de,61.0,71.0,68.0 ,,,"Die letzten 4 Jahre habe ich die Karte regelmäßig und gerne verwendet. Solange Sie Ihr Konto rechtzeitig ausbalancieren, ist es auch wirklich kostenlos. Allerdings ist es vor kurzem, ständig blockiert und dies meist mit den gleichen Zahlungen / Online-Händler. Jedes Mal müssen Sie anrufen und hängen 20-40 Minuten in der Warteschlange. Dann ein unhöflicher Mitarbeiter, der viel zu leise und kann schlecht Deutsch. Wirklich immer das gleiche und ich musste 6 mal innerhalb eines Monats anrufen! Dieser Service ist wirklich schrecklich und nicht empfohlen",2,,,, ,,,"Ich habe vor 8 Tagen einen Kreditantrag gestellt, der auch innerhalb von 2 Stunden finanziert wurde. Ich habe alle meine Daten per Video hochgeladen und warte. Eigentlich ist es schade, dass es nicht schneller geht, je nach ihrer Website versprechen sie eine Auszahlung innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Finanzierung, aber ich sehe das nicht. Sie erhalten immer die gleiche Antwort, es gibt eine erhöhte Nachfrage. Das einzige Positive ist, dass der Kundenservice am Telefon sehr freundlich ist, aber Sie können einem nicht mehr helfen. Also, wenn Sie ein schnelles Darlehen bei Auxmoney benötigen, nehme ich keine gute Pflege, es ärgert mich sehr, dass ich nicht für eine andere Bank als gut fragte.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Erreichbarkeit und Auskunft - viel Luft nach oben,"Kein Bankautomat? Falsch, man ist nur etwas länger unterwegs mit Bus oder Bahn oder sonst. Erreichbarkeit? Hervorragend, wenn man Zeit hat, keine Ansage der Wartezeit erwartet - einfach zurücklehnen und die Wartemusik genießen. Auf jeden Fall ZUgangsdaten berithalten (nicht per Sprache eingeben - wird nicht verstanden, auch nicht per Telefon mit Wählscheibe). Meist kann der Angerufenen zum Konto selbst keine Auskunft geben, aber er versucht weiterzuhelfen! Bei mir hat es geklappt, ein unerklärlicher Betrag wurde problemlos zurückgebucht. Allerdings erreichen die alljährlichen Auskunftsersuchen mit der GELBEN Post nicht immer den Adressaten, leider - Farbe GELB ist ebe nicht immer optimal, wenn es um wichtige Dinge geht.",3,de,14.0,90.0,105.0 uk.sandro-paris.com,Geld & Versicherung,ich kann mich den anderen negativen…,"ich kann mich den anderen negativen Stimmen hier nur anschließen, was die Kritik am Kundenservice angeht. Nachdem ich meine Bestellung online Ende Juni angeschickt hatte, ist das Paket bis heute (Ende Juli) nicht bei mir eingetroffen. Auf meine zweifache Nachfrage per Mail habe ich bislang keine Antwort erhalten - das Geld wurde mir bislang auch nicht zurück erstattet. Äußerst unprofessionel und die auf der Webseite angegebene Telefonnummer scheint auch nciht zu funktionieren.",1,de,1.0,91.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,616.0,5.0,26.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,"Alle im Home Office, keine Ansprechpartner erreichbar!!!","Kreditvergabe dauerte fast 3 Monate!!!, weil es nicht wirklich einen Verantwortlichen gibt. Bei anderen Banken läuft es kundenorientierter ab. Hier zahle ich als Kunde saftige Gebühren für jedes Konto. Nach mehrmaligen Gesprächen mit dem zuständigen Abteilungsleiter ist die Konsequenz, dass alle Kredite abgelöst werden und die Bank sieht mich nie wieder!!! Selten sowas unbeholfenes erlebt!",1,de,1.0,83.0,55.0 ,,,"Leider ist der Hype um diese Bank weg. Zuerst war ich begeistert von den Features, aber in der Zwischenzeit gibt es kaum Funktionen, die keine zusätzlichen Kosten haben. Unterstützung ist leider auch wirklich schlecht. Chat wusste nicht, was eine Ausnahme-Bestellung ist und schickte mir alle möglichen Links auf Seiten auf Französisch oder Homepage von N26. Sorry, aber ich kann google mich... Auch wenn von einem Kollegen gefragt, er wusste nicht weiter und sobald ich nicht mal 1 Minute beantwortet, er schnell beendete den Chat. Ich habe noch nicht in der Lage, eine Ausnahme-Bestellung und mein Vertrauen in diese Bank ist sehr gefallen.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,"Kaum Erreichbarkeit, schlechte Kommunikation","Ich bin seit Jahren Kunde der Comdirect für unsere Ferienwohnung. Die damalige Abwicklung und die bisherige Zusammenarbeit verliefen problemlos. Deswegen wollte ich auch mein Girokonto (Gemeinschaftskonto) bei der comdirect zusätzlich abschließen. dann begann das ganze Chaos: Nachdem alle Identifikationen und Formalitäten durchgeführt wurden, tat sich nichts mehr. Nach ca. 4 Wochen versuchte ich die comdirect telefonisch zu erreichen (insgesamt. 4x an verschiedenen Tagen). Ewige Wartezeiten (23 Minuten und länger) sowie inkompetente Mitarbeiter im Callcenter waren an der Tagesordnung. Das letzte Telefonat endete mit meiner Stornierung und der Bitte um eine Bestätigung per Mail. Darauf warte ich aber auch schon seit 5 Tagen. Ich werde jetzt auch das vorhandene Konto der FeWo bei der comdirect auflösen!",2,de,26.0,89.0,115.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Gut gemacht..,Es war einfach,4,de,11.0,15.0,3.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",War nur ein erstes Gespräch,War nur ein erstes Gespräch. Ihr Mitarbeiter war sehr nett. Warten wir die nächsten Schritte ab.,4,de,59.0,18.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Top Online Bank,Top Online Bank. Lediglich das Kreditkarten Limit von 500€ ist nicht zeitgemäß.,4,de,106.0,81.0,12.0 ,,,"Kurz gesagt: der Kundenservice geht nach Wünschen. Zu Beginn muss man den automatischen Telefoncomputer über Sie passieren lassen, denn man wird nur nach einigen willkürlichen Fragen an den Mitarbeiter durchgestellt. Dort war ich leider immer Pech mit dem Kundenservice angekommen. Meine Anfrage wurde monatelang nicht untersucht, trotz wiederholter Kontaktversuche auf unterschiedlichen Wegen. Dann wurde die Dame am Telefon ganz fehlgeschlagen und erhob ihre Stimme so weit, dass sie wirklich an Schreien grenzte. Heute dann mit einer kleinen Verständnisfrage nur sarkastisch beantwortet, so muss ich mich fragen, ob ein solches Verhalten ein Rekrutierungskriterium ist. Sehr traurig, weil wir Kunden der Commerzbank wirklich mögen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,52.0,25.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Änne Deichmann,Anmeldung ist super unterstützt,5,de,21.0,46.0,4.0 ,,,"Anfang Juni wurde via mobile.de Auto gekauft. Ziemlich schnell zur Zahlung wurde gefragt, was dann von meiner Seite schnell erledigt wurde. Dann wurde die erste Terminbuchung von carnext storniert. Angeblich ist die Werkstatt noch nicht fertig mit der zu erledigenden Arbeit. Von da an erreichte kaum noch jemand. H Inhalttactic! Nach 2 Wochen Terminabsprache heute 29.6... Für 2 Tage versuche ich jemanden zu fragen, ob das Datum jetzt gespeichert ist und zu welchem Zeitpunkt ich die Lieferung erwarten kann. Keine Chance! Heute Nachmittag meldet sich der angebliche Fahrer und informiert, dass mit der heutigen Übergabe nichts mehr sein wird, da anscheinend die Werkstatt (Euromaster) mit den Reparaturen etc. nicht fertig sein wird. Also wieder das Datum am Meldeamt storniert! Der 2. Stern gibt es max. zum fairen Preis. Wenigstens geht es bis 2000€! Langsam werde ich nervös und denke, ob ich das Rückgaberecht nutzen sollte. Ich werde das Unternehmen sowieso nicht empfehlen, geschweige denn hier immer wieder ein Fahrzeug kaufen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super App,Super App schnell und einfach,4,de,158.0,5.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Gestern wollte ich mit dem geliehenen…,"Gestern wollte ich mit dem geliehenen BMW von meinem Sohn nach Hannover fahren. Hinter Oldenburg Motorleuchte und keine Leistung mehr. Zum Glück Bekannte in der Nähe. ADAC Pannendienst angerufen und meinen Sohn. Der setzte sich in meinen alten Geländewagen um mich abzuholen. Der Pannendienst kam und schaute etwas unfreundlich. Wahrscheinlich Turbolader defekt. Auto muss abgeschleppt werden. Ich habe ADAC Plus, also kein Problem „dachte ich“. ADAC Karte seit 1989 und Papiere gegeben und der gute Mann verschwand einige Zeit im Auto. Kam dann und sagte, das Auto wäre ja nicht auf mich zugelassen.Ja, ich habe das Auto ausgeliehen. Er verschwand wieder und sagte dann, die Zentrale wird sich melden.Nach einiger Zeit ein Anruf. Man vermute das ich nicht der Fahrer war. Ich fiel aus allen Wolken. Das gibt es doch nicht. Ich solle beweisen das ich das Auto gefahren sei. Zum Glück kam mein Sohn ( auch im ADAC)und da er mit dem Auto gekommen war konnten wir die Sache aufklären. Das Auto wurde vom freundlichen LKW Pannenfahrer abgeschleppt. Ich bin Sauer. Das habe ich noch nie in den 33 Mitgliedsjahren erlebt. Werde jetzt kündigen. So geht das nicht.",2,de,45.0,85.0,189.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank ist nicht zu empfehlen.,"Targobank ist nicht zu empfehlen. Es wird mit Vertrauen, Rückenwind usw geworben. Dann kommt das böse Erwachen. Unsere Mutter hat genügend auf dem Konto. Die Targobank zahlt noch nicht einmal ihre Beerdigungskosten. Zuvor wurde mehrfach versprochen und zugesagt diese bis 5000 Euro aus Pietätsgründen zu überweisen. Nun wird sogar vom Finanzamt eine Bestätigung gefordert, dass die 95 Jahre alte Frau keine Steuerschulden hat. Außerdem ist die Nachlassabteilung, je nach Mitarbeiter, den man gerade erreicht, zu Hinterbliebenen äußerst schamlos, ungeduldig, rechthaberisch und behauptet sogar von Kollegen, sie hätten keine Ahnung. Unsäglich und unwürdig.",1,de,84.0,85.0,92.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Einrichtung der Karte ging…,"Die Einrichtung der Karte ging problemlos. Ich vermisse die Möglichkeit der Zahlung der Rechnung durch Lastschrift",4,de,167.0,4.0,16.0 ,,,"Normalerweise bin ich mit Huk24 zufrieden. Aber diesmal habe ich das gar nicht getan. Ich habe den Versicherungsantrag am Sonntag 15 Uhr eingereicht. Leider ist etwas mit meinem ersten Versuch schief gelaufen. Ein Versuch, HUuk24 zu erreichen, um die Versicherungsbestätigung bis 10 Uhr zu erreichen, war Montag erfolglos. Nach der Eröffnung des Anmeldeamtes kam die Bestätigung. Wie morgen das Anmeldeamt geschlossen hat, komme ich in kürzester Zeit. Darüber hinaus wurden die gewünschten Überschussbeträge ohne Begründung geändert.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,421.0,25.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ersteinstieg Online/Super-Pin,"Hallo HUK, bei ""Ersteinstieg"" in die Online-Verwaltung scheint der Umgang mit der Super-Pin etwas verwirrend, am Ende aber alles gut ! ...und sicherheitstechnisch sehr gut durchdacht. mfG",4,de,423.0,46.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe am 13.2.23 die HUK24 über den…,"Ich habe am 13.2.23 die HUK24 über den Diebstahl meines PKW informiert. Bis heute, den 28.3.23 ist der Vorgang in Prüfung und ich habe keine Auszahlung erhalten. Ich bin beruflich auf mein Auto angewiesen und bin inzwischen in Vorkasse gegangen, um ein neues Auto zu erwerben. Ich vermute, ohne Rechtsbeistand wird sich hier nichts tun. Update vom 29.3.23: Ich habe gerade ein Schreiben der HUK24 erhalten. Die HUK24 entschuldigt sich für die ungewöhnlich lange Bearbeitungszeit und hat den Schaden bewertet und wird den Betrag schnellstmöglich überweisen.",4,de,13.0,31.0,86.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Druckversion Gesamtübersicht,"Leider ist es nicht möglich, eine kompakte Gesamtübersicht der Versicherungen mit deren Inhalten und Zahlungsmodalitäten aufzurufen, bzw. aus zu drucken. Dies wäre, gerade für die Steuererklärung ein praktisches Hilfsmittel.",3,de,371.0,46.0,29.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Produkte,"Tolle Produkte, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, relativ leichte Installation. Ich werde hier wieder kaufen!",5,de,175.0,7.0,12.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider hat es nicht geklappt 🤷🏻‍♀️,Leider hat es nicht geklappt 🤷🏻‍♀️,1,de,116.0,71.0,6.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Alles super,allerdings wäre es schön…","Alles super,allerdings wäre es schön wenn die steuerlichen Aussagen bei den Abrechnungen etwas verständlicher ""rüber""kommen.Grüße",4,de,95.0,11.0,15.0 ,,,"Ich habe seit Jahren eine Kreditkarte von TB, die schon immer problemlos funktioniert hat (sowohl von TB als auch von meiner Seite). Als ich vor kurzem online einen Betrag im Ausland bezahlen wollte, der meine Verfügbarkeit um 1% überstieg, konnte die Bank mir zunächst nicht sagen, ob der Verfügbarkeitsrahmen (auch vorübergehend) erhöht werden kann. Nur eine Woche später kam die negative Antwort per Post. Nach der Zahlung (ein Teil des ursprünglichen Gedankens) kam später die Abrechnung von TB, die neben der saftigen Auslandsgebühr (25€) noch ungünstiger und ungewöhnlicheren Wechselkurs darstellte.",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Spartanien: Auftragsabwicklung,"Schnelle Bearbeitung, problemlose Auszahlung. Im Notfall gibt es auch so etwas wie Hilfe. Das ist aber zum Glück nur einmal passiert. ------------------------------- Zur Antwort von Spartanien: Ich kann Ihnen leider kein direktes Feedback senden, aber um es kurz zu fassen. Ich fühlte mich bei den Problemen während der Freundinaktion (Abo abgeschlossen? Abbuchung über den Jahresbeitrag) etwas alleine gelassen und musste schlussendlich das Geld trotz anderslautender Versprechungen auf der Website abschreiben. Wie gesagt, eine einmalige Sache und davon abgesehen lief alles soweit gut. Was Sie also besser machen können? In solchen Fällen deutlicher zum Kunden stehen und versuchen etwas zu erreichen. Das ist alles. ———— Zur erneuten Antwort: Das stimmt so nicht, Sie gaben mir gegenüber sogar an, Kontakt zum Reseller aufnehmen zu wollen. Nur um dann über Monate den Kontakt wieder einschlafen zu lassen. Das Abo damals war übrigens sofort im ersten Turnus zu bezahlen. Von verlängerter Laufzeit durch Nichtkündigung war nie die Rede. Aber ich glaube wir kommen hier einfach nicht weiter, da Sie nach der Zeit keine genaue Sachkenntnis mehr haben können, und das ganze wie gesagt mehr oder weniger erledigt ist. Machen Sie es das nächste mal einfach besser, und nehmen Sie sich die Kritik gemeinsam mit dem reseller zu Herzen. Schöne Grüße",4,de,44.0,7.0,206.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kunden login nervt,"Bisher war ich mit dem Shop super zufrieden, aber seit über einem Jahr arbeitet dieser Shop an seinem Computerprogramm und man muß sich jedes mal neu einloggen, was enorm nervt",3,de,37.0,22.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Jetzt soll ich bewerten und warte schon…,Jetzt soll ich bewerten und warte schon seit Tagen auf die Beantwortung meiner email. Super👍😖,3,de,103.0,5.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Debitkarte != Kreditkarte; die DKB verbreitet die Unwahrheit,"War sehr zufrieden mit der DKB. Leider wurde vor kurzer Zeit die Kredikarte kostenpflichtig und stattdessen wurde einem die Debitkarte angeboten, ""mit den gleichen Funktionen"". Nur ist das leider eine (ich finde sogar eine freche) Unwahrheit. Hotels haben die Karte abgelehnt, Flugbuchung hat nicht funktioniert, ganz zu schweigen von Versuchen einen Mietwagen im Ausland zu buchen (bei mehreren Anbietern probiert). Bei Anruf wurde auf meine Beschwerde reagiert mit: ""Also bei Sixt kann man sich einen Gebrauchtwagen mit der Debitkarte leihen"". Leider ist das kein Scherz. Wäre die DKB bei der Wahrheit geblieben hätte sie gewarnt dass es bei der Debitkarte zu Problemen bei der Nutzung kommen kann und ich hätte die 2 Euro mtl. Gebühren für die Kreditkarte gezahlt. Das wäre zwar nicht schön, aber in Ordnung für mich gewesen. Nun habe ich mir die Kredikarte wieder bestellt und warte seit zwei Wochen auf die Lieferung. Dann werde ich drei DKB Karten besitzen von denen die Debitkarte nutzlos ist. Kann die DKB absolut nicht mehr weiterempfehlen. Im Gegenteil, von der Nutzung einer derart unehrlichen Bank möchte ich jedem abraten.",1,de,48.0,81.0,179.0 ,,,Was sollte in einer einfachen Befragung der Tatsachen und in einer grundlegenden Freundlichkeit auswertbar sein?,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,433.0,25.0,178.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Reibungsloser Ablauf bei der…,Reibungsloser Ablauf bei der Beantragung der Kreditkarte mit verständlichen Erklärungen und guter Unterstützung.,5,de,125.0,22.0,13.0 ,,,"Tut nichts anderes als andere Versicherungsgesellschaften - sammelt die Beiträge über Jahrzehnte. Im Notfall verschwindet die Versicherung und zieht sich vollständig zurück und ignoriert alle Anfragen Schaden Nummer 22-01-....... Meine Erfahrung in diesem Fall bezieht sich auf nicht rückzahlbare Glasschäden. Update: Um ehrlich zu bleiben, muss ich sagen, dass die Summe von mir auf den Fachwerk zurückerstattet wurde. Daher habe ich mich von einem Stern (voller NO-Leistung) auf drei (es geht) erhöht. Ich finde es schade, dass ein gewöhnlicher Kommunikationsweg nicht funktioniert. Etwas passierte erst, wenn hier eine negative Bewertung vorgenommen wurde...",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zu viele Fehler!!,Zu viele Fehler!!! Der Handel funktioniert oftmals nicht und man bekommt eine einfache Entschuldigung!!! Nicht akzeptable!,1,de,648.0,25.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich hatte drei Paypal-Konten,"Ich hatte drei Paypal-Konten: privat, geschäftlich und ein drittes für einen gemeinnützigen Zweck. Nach einem Betrugsfall zeigte Paypal sein wahres Gesicht und das ist keineswegs sichererer, sondern allem Anschein nach kriminellererer. Um nicht noch mehr Geld zu verlieren, beschloss ich, mich komplett von Paypal zurückzuziehen. Die Löschung zweier Konten klappte problemlos, beim dritten lässt man mich auflaufen. Ich komme derzeit NICHT an mein eigenes Geld. Trotz verifizierter Girokontoverbindung klappt weder die einmalige manuell getätigte Abbuchung des Gesamtguthabens, noch das automatische Abbuchungsverfahren. Seit Wochen wird mir die Fehlermeldung angezeigt: ""Leider stimmt etwas nicht. Versuchen Sie es später noch einmal."" Mein Geld scheint wie eingefroren.",1,de,12.0,89.0,103.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","KFZ-Versicherungsvertrag, Höhe der Haftpflichtversicherung, Übertragung von Schadensfreiheitsrabatt","Liebe Manuela, ich möchte mich bei Ihnen recht herzlich bedanken für die sehr freundliche, sachliche und gleichzeitig äußerst kompetente Beratung zu all den Themen, die ich während unseres Telefonates am 15.04.2020 angeschnitten habe. Nochmals ""Danke"" und viele Grüße aus der Kurstadt Bad Soden-Salmünster B. Pindur",5,de,341.0,18.0,45.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,War bis jetzt eigentlich immer…,"War bis jetzt eigentlich immer zufrieden mit Paypal und fühlte mich auch sicher. Dazu muss ich sagen, dass ich bis jetzt noch nie einen Fall bei Paypal eröffnen musste. Bis ich ein Problem mit einem Verkäufer und der Rücksendung (Paket wurde vom Verkäufer nicht angenommen und kam zurück) hatte. So zahlte ich 17,99€ Versicherter Versand plus die 10€ um das Paket wieder bei der Post abzuholen. Ich nahm mit dem Verkäufer Kontakt auf, denn ich wollte nicht nochmal 17,99€ Versand bezahlen. Der Verkäufer reagierte nicht auf meine Nachrichten, also blieb mir nichts anderes übrig als mich an Paypal zu wenden. Ich sendete also alles was angefordert war an Paypal. Nach einiger Zeit kam eine Mail, dass sie noch mehr Informationen benötigten.ich setzte mich gleich dran und versuchte alles zu schicken. Irgendwas funktionierte auf der Seite nicht u ich konnte keine Bilder hoch laden und konnte den Bericht nicht abschicken. Also rief ich bei Paypal an. Ich telefonierte mit jemanden der nicht so wirklich gut Deutsch sprach. Der mich nicht verstand. Wir telefonierten 1 Stunde. Der Paypal-Mitarbeiter wollte die Versandbestätigung von mir haben, kein Problem die habe ich. Aber er wollte eine auf der die Adresse des Empfängers steht. Leider steht auf den Versandbestätigung immer nur die Sendungsnummer u nie die Adresse des Empfängers. Ich hatte alles da u verzweifelte, weil der Mitarbeiter nicht verstand worum es mir ging. Irgendwann brach das Gespräch ab. Ich bekam eine email, da ich keine Versandbestätigung hatte mit der Adresse des Verkäufers drauf, würden sie im Sinne des Verkäufers handeln.",2,de,246.0,89.0,255.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,470.0,25.0,21.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super schnelle und effektive Hilfe…,Super schnelle und effektive Hilfe durch Ihren Mitarbeiter Amram!,5,de,49.0,22.0,9.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",OP-Versicherung Hund,Wir haben ein OP-Versicherung für den Hund bei Gothaer. Einmal und nie wieder. Schlechter Service und vor allem ist alles mögliche bei der Versicherung ausgeschlossen. Weder Rassenspezifische Krankheiten noch ganz einfache Dinge wie Kryptorchismus. Absolut nicht zu gebrauchen!,1,de,15.0,75.0,38.0 www.fidor.de,Bank,Ablehnung Geschäftskonto ohne Begründung,"Wir haben versucht ein Geschäftskonto zu eröffnen und dies wurde dann innerhalb ohne ordentliche Begründung (welche ja auch nicht zwingend erforderlich ist). Daraufhin wollten wir näheres erfragen, da uns das schon sehr überrascht hat. Der telefonische Kundenservice hat uns dann auch noch unmöglich behandelt. Im Nachhinein sind wir froh, dass kein Konto zustanden gekommen ist.",1,de,136.0,83.0,55.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnell Abwicklung...Unkompliziert…,"Sehr schnell Abwicklung...Unkompliziert voll zufrieden einfach Daum höhe.",5,de,82.0,2.0,8.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Kaufe für Glasdeckel,"Ich habe Braune knaufe für Glasdeckel gekauft, geliefert wurde diese leider in Grün. Nach viele anrufen sollte ich diese zurücksenden auf meiner Kosten, warum ich das auf meine Kosten machen muss ist mir bis jetzt unklar, die habe doch die Fehler gemacht und nicht ich. Bei die nächste anrufen habe die einfach aufgelegt wenn ich das Problem geschildert hatte. Sehr schlechte Kundenservice, Bitte Finger weg.",1,de,13.0,91.0,65.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkompliziertes einsehen im Postfach.,Unkompliziertes einsehen im Postfach.,4,de,10.0,46.0,4.0 ,,,"Zum einen bin ich froh, dass das HKK ein Online-Portal und eine App hat, die zum Senden von medizinischen Nachrichten und anderen Anwendungen verwendet werden kann, aber die Einrichtung des Kundenzugangs ist umständlich, und die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist ein absolutes Unding. Für mich als Digital-Profi ist es ziemlich teuer, aber wenn meine 65-jährige Schwiegermutter die App und die 2FA-Releases einrichten muss - nicht machbar. Jetzt bin ich auch ein Manager von mehreren HKK Versicherten - aber kann einen maximalen Benutzer auf meinem Smartphone verwalten. Wenn ich einen zweiten Benutzer auf dem gleichen Smartphone veröffentlichen möchte, wird es nicht funktionieren. Es ist einfach frustrierend. Die Sicherheitsvorkehrungen sind schlimmer als mit einem Bankkonto - völlig übertrieben, die Verpflichtung zur Verbindung mit der App ist absolut unfreundlich für ältere oder nicht-technische Menschen - Sie könnten es auch mit einem E-Mail-Konto oder einer Handynummer gekoppelt haben.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nach kurzer Anlaufschwierigkeit alles…,Nach kurzer Anlaufschwierigkeit alles perfekt,4,de,184.0,46.0,5.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Kein Mensch braucht solch eine Sch....,"Kein Mensch braucht solch eine Sch...., ständige Werbeunterbrechungen sorgen für schlechte Unterhaltung, Genau so, RTL,SAT.1 und alle privaten, Sender die sich nur durch Werbung finanzieren, Kein Wunder, dass viele Streamingdienste, ohne Werbung, wie Pilze aus dem Boden wachsen, Ich hoffe, TVNOW wird bald eingestampft, Volker",1,de,29.0,90.0,45.0 ,,,"Im Prinzip, ok, gut ist die relativ realistische Bewertung der Werte. Aber jetzt zum Nachteil. Als ich vor etwa einem Jahr begann, war ich der Meinung, dass ich jetzt die gesamte Bandbreite mit Seitenwerten Beads, Stock Advisor, Rule Breaker und Project 10x abgedeckt habe und kann einen kompletten Service von Motley Fool erwarten. Das ist nicht so. Seitdem werden ständig neue Projekte hinzugefügt, z.B.: Fintech, KI, 5G, Tornado. Beachtbar für die Zukunft wäre: Elektromobilität, Marihuana, Bioscience, NewEnergy, Wasserstoff, Recycling, Klima, Superfood, LongLongTerm, 100x Project etc. Als Ergebnis: Diese Werte, die extrahiert werden, fehlen in den anderen Basisprojekten. Daher bin ich gezwungen, immer in neue Projekte zu investieren, um so breit informiert zu sein wie vor einem Jahr. Folgen: Ich begann, Projekte zu beenden, z.B. Side Values Beads. Jetzt habe ich wieder beobachtet und warte auf eine fundierte Begründung von MotleyFool bgl. Ich beziehe mich nicht auf andere Optionen, sondern auf überzeugende.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt gut gelaufen,Bis jetzt gut gelaufen,4,de,230.0,4.0,4.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Meine Schadensfreiheitsklasse wurde…,"Meine Schadensfreiheitsklasse wurde falsch berechnet und niemand kümmert sich darum. Anscheinend bleibt mir nur eine Kündigung.",2,de,7.0,88.0,16.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich war bei einer Darmspiegelung und da…,"Ich war bei einer Darmspiegelung und da darf man nicht alleine nach Hause fahren. Also wurde von der Schwester ein Taxi bestellt.Kosten 25 Euro. Diese Taxi Quittung habe ich der TK geschickt mit der Hinweis Blatt, dass ich nicht alleine nach Hause fahren darf. Statt mir die 25 Euro zu überweisen, sollte ich stattessen noch 5 Blätter Antrag und Arzt Unterschrift einholen. Das ist mir dann doch zu Blöd.Weiter so TK.",1,de,120.0,44.0,71.0 ,,,"Mein Fonds wurde von Veritas auf die Fonds-Einlagebank übertragen. Nach Ablauf der Haltefrist (VWL) wollte ich ihn an mein Comdirect Depot überweisen. Leider weigerte sich die Fonds-Einlagebank, mit einer ungültigen Unterschrift zu unterschreiben. (Der VWL lief 21 Jahre...). Der Mitarbeiter am Telefon Zitat ""Mein Name ist Thorsten Voigt, Schuhgröße 43, Sie wollen etwas anderes von mir wissen"" war äußerst unfreundlich. Ich sollte zu einem Anwalt gehen und meine Identität bestätigen. Alternativen wie Post-Identifikationsverfahren oder der sichere E-Mail-Brief akzeptieren sie nicht. Zitat ""Sie können hier tun, was sie wollen. Wir machen die Regeln!"" Also für mich bedeutet das: Nehmen Sie einen Tag Urlaub und zahlen Sie die Gebühren beim Anwalt, plus die Einzahlungsgebühren bei der Fonds-Einlagebank, weil das Zeug länger mit ihnen ist. Mit einem solchen Service: FINGER WEG",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Ordentlicher Kredit- und Sparpartner,"Ordentlicher Kredit- und Sparpartner, wenn man weiss auf was man sich einlässt und sich gut in der Materie auskennt",4,de,23.0,87.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,574.0,5.0,22.0 www.hanseaticbank.de,Bank,online super geführt,"Ich hatte bisher keine Efahrung mit einer online - Beantragung und einer digitalen Unterschrift. Ich wurede sehr höflich und hilfreich geführt, sodass am Ende alles zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde. Herzlichen Dank nochmals dafür.",4,de,67.0,22.0,34.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1345.0,71.0,128.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell,"Schnell, unkompliziert, zuverlässig... Nur zu empfehlen",5,de,108.0,3.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,387.0,25.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Random Limits für Beträge,"Bei der Angabe von Krypto-Gewinnen ist der Betrag total random auf 100k beschränkt. Ok, damit leider unbrauchbar für jeden mit ein bisschen mehr auf der hohen Kante als ein Student. Mit Steuerbot hat's dann funktioniert und ich hatte das Gefühl, das dort auch mehr Information abgefragt wird als bei Taxfix.",3,de,29.0,5.0,50.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Hallo,","Hallo, PC defek, durch Überspannung Blitzschlag. Schaden online gemeldet. Schreiben von der Arag: Senden sie uns einen Kostenvoranschlag und eine Rechnung des Anschaffungspreis zu. PC in die Computerwerkstatt gebracht, die stellt fest: Totalschaden durch Blitzschlag und hat einen Kostenvoranschlag erstellt. In meiner Hausrat ist Überspannung durch Blitzschlag enthalten. Das Gutachten wird aber nicht anerkannt. Eine andere Firma erstellt ein Gutachten im Auftrag der Arag und stellt fest kein, Blitzschlag. Wer beisst in die Hand, die einen füttert. Habe Versicherungen bei der Arag 1992 abgeschloßen. Hausrat, Kranken und Rechtschutzversicherung. Kranken und Rechtschutzversicherung nie in Anspruch genommen. Hausrat in dieser Zeit 3 Schäden. Kündigungen aller Versicherungen sind unterwegs. Versicherungsbetrug ist strafbar, was ist denn mit Versicherungskundenbetrug auch strafbar??? Sie drehen, wenden und strecken sich um nicht bezahlen zu müssen, beauftragen Firmen für Gutachten die ihnen zuarbeiten. Ich frage mich ob die noch ruhig schlafen können und keine Angst haben das irgendjemand mal auf die Idee kommen könnte so einem Sachbearbeiter eine kosmetische Behandlung zu kommen zu lassen in Form einer Gesichtsveränderung, aber macht das lieber nicht die merken das noch nicht mal, die denken sie sehen immer schon so aus. Vergebene Mühe. Kleiner Tipp: Falls bei euch mal der Blitz einschlägt, haltet einen Zettel bereit auf dem der Blitz unterschreibt mit Datum, das er da war. Selbst dann wird noch abgelehnt. Finger weg von dieser Versicherung. Verschont uns bitte mit: Das geht garnicht, oder es tut uns leid. Bringt eh nichts.",1,de,53.0,71.0,239.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Guter Service Vielen Dank,Guter Service Vielen Dank,4,de,466.0,18.0,4.0 ,,,"Ich habe eine Münze bestellt, die ich zuerst erhalten habe. Ein paar Tage später habe ich wieder eine Münze, die eine und dieselbe Münze. Ich habe eine E-Mail an MDM geschrieben. Ich habe auf eine Antwort für 3 Tage gewartet. Jetzt warte ich wahrscheinlich, bis ich eine Warnung bekomme, weil ich die zweite Münze nicht bezahle. Kundendienst sieht anders aus. Stille bei Fragen von Kunden funktioniert überhaupt nicht!",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Kein Bock auf Kundenkontakt,"Ich bin Kreditnehmerin (bald nicht mehr!). Habe gerade angerufen, um einige Fragen zu meinem laufenden Kredit zu stellen und auch um einen weiteren abzuschließen. Vielen Dank, liebe Mitarbeiterin der Santander, durch ihre Einstellung zu ihrem Job, haben Sie eine Kundin vergrault, meinen Kredit bekomme ich nun wo anders. Der erste Mitarbeiter war zwar sehr freundlich, allerdings konnte er mir nicht alle meine Fragen beantworten, was überhaupt kein Problem ist, man kann nicht alles wissen, also verband er mich weiter. Als ich nach den Konditionen fragte, war die Antwort der Frau, zu der ich verbunden wurde: „schauen Sie im Internet, da steht alles.“ ja vielen Dank, das weiß ich auch, allerdings lege ich Wert, auf persönlichen Kontakt. Ich bin selbst Führungskraft im Handel und genau so verliert man Kunden und ich glaube zu den jetzigen Zeiten (Corona) kann sich niemand von uns einen Kundenverlust leisten. Ich bin froh, dass ich meine Telefongespräche immer „zu Schulungswerkzeugen“ aufnehmen lasse, liebe Santander, Sie haben es auf Band.",1,de,37.0,87.0,163.0 ,,,"Es wäre mir ein Anligen gewesen über die Schadenhöhe zu erfahren, bevor diese ausgezahlt wird. Dies hatte ich auch telefonisch geäussert, ist aber leider nicht so geschehen. Als nun nach über 2 Monaten die Meldung der Allianz direct über den beglichenen Schaden kam, musste ich mich doch etwas über die unerwartete Höhe des akzeptierten gegnerischen Schadens wundern.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Vollumfänglich zufrieden,Vollumfänglich zufrieden. Meine Erwartungshaltung würde zu 100% erfüllt.,5,de,10.0,22.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Krassse Unterschiede in der Kompetenz…,Krassse Unterschiede in der Kompetenz der Hotlinemitarbeiter. Wir hatten mit 3 unterschiedlichen MA zu tun. Erst die dritte MAin konnte uns sehr! kompetent helfen (Lisa). Die 2. Mitarbeiterin war fachlich extrem ungebildet und der dt. Sprache nicht mächtig. Absolut kundenabschreckend. Aber dies ist auch ein Führungsproblem bezogen auf den Einsatz der Mitarbeiter.,3,de,291.0,18.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,496.0,5.0,5.0 ,,,"Ich habe kein Problem mit Online-Kontakt. Aber wenn die Reaktivierung mit vergessenem Passwort dauert über 3 Monate, weil es nicht mit dem Brief funktioniert es ist sehr ärgerlich. Vor allem, weil ich nur zu meinen Sparkonten online. Insgesamt brauchte es drei Anrufe - die erste versucht, mich auf die IT-Ler, aber leider dann die gesamte Cosmos-HP war nicht erreichbar. Die zweite war sehr schwer, dann auch für meine KfZ-Versicherung machte mir ein billigeres Angebot. Wir konnten nicht direkt klären, das Login-Problem, aber nach allem, es arbeitete dann mit dem 3. Reaktivierungsschreiben, die er verursacht hatte. Ich hoffe, das wird wieder besser sein. Gibt es die Möglichkeit, seine Frage zu ändern, um das Passwort wiederherzustellen? Leider kenne ich die Antwort nicht mehr und möchte diese ""Backup"" aktualisieren, um aus dem Weg dieses Theaters. LG",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kein einfacher Abschluss,"Der Abschluss der Kfz-Versicherung war leider nicht einfach. Es brauchte viel eMail-Korrespondenz, bis ich meine eVB-Nr. hatte. Mir wurde auch nicht mitgeteilt, was ich falsch gemacht hatte. Den Service empfinde ich sehr spärlich. Ich bin froh, dass ich es geschafft habe, aber komfortabel war das nicht.",3,de,141.0,31.0,46.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Gerade bei Angeboten chinesischer…,"Gerade bei Angeboten chinesischer Anbieter, erst im nachhinein leider ersichtlich, wird keine Rechnung mitgegeben. Auch über die Nachforderung einer Rechnung über das Benutzerkonto bei Rakuten kommt seitens dieser Anbieter keine Reaktion. Die Lieferungszeit ist wie versprochen, leider nur keine Rechnung. Deutsche Anbieter halten sich da vorbildlich, in den eMails ist stets eine Rechnung, bei den chinesischen Anbieters nur die AGBs. :-(",2,de,55.0,71.0,61.0 ,,,"Konto ist kostenlos, entsprechend findet auch kein Kundenservice statt. Neue Visa-Debit-Karte lässt sich nicht aktivieren. Email wird nicht beantwortet; Mitteilung aus dem onlineBanking heraus wird nicht beantwortet; Anruf bei der Hotline endet nach 15 Minuten Warteschleifenmusik im Off; Fax an Vorstandsvorsitzenden wird ignoriert. Wer es sich leisten kann, sollte sich eine Bank _MIT_ Service suchen.",2,,,, ,,,Stream hängt die ganze Zeit man kann nichts wirklich gut ansehen da es immer stockt,2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Manche Mitarbeiterinnen hier scheinen…,"Manche Mitarbeiterinnen hier scheinen weder rechnen zu können, noch in der Lage zu sein, einfach bis mittelschwierige Fälle zu erfassen und lösungsorientiert abzuschließen. Ich habe nun gekündigt und kann jedem wärmstens abraten diesen Verein auch nur mit einem Cent zu unterstützen. Beschwerden über manch dreiste Mitarbeiterinnen werden überhaupt nicht ernstgenommen. Es ist eine kleine Krankenkasse mit sehr kleinen Teams, so dass eine Art ""Korpsgeist"" herrscht. Auffällig ist auch, dass man scheinbar gerne ""unter sich bleibt"". Es gibt keinen einzigen Mitarbeiter mit einem Migrationshintergrund, was eigentlich eine unzulässige Diskriminierung im Arbeitsrecht bedeuten könnte. Werden nur Bewerber mit deutschen Namen eingestellt?",1,de,19.0,89.0,99.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Übermittlung von Rechnungen über die App,"Ich habe heute zum ersten Mal Quittungen zur Krankenversicherung per App an die HUK Coburg geschickt. Nach dem Verschicken hätte ich mind. eine Empfangsbestätigung per Mail oder eine Info im persönlichen Bereich des Portals erwartet. Leider gibt es keinerlei Rückmeldung - und somit bleibt das unsichere Gefühl, ob das nun geklappt hat oder nicht.",2,de,675.0,46.0,54.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Funktionierte alles sehr detailliert,"Funktionierte alles sehr detailliert, schnell und reibungslos...kann man nur weiterempfehlen",4,de,97.0,22.0,10.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Kundenservice ist der größte dreck denn…,Kundenservice ist der größte dreck denn ich je gesehen habe keiner kann weiter helfen nur am weiter leiten !!!!!,1,de,11.0,86.0,19.0 ,,,Zu viele Untersuchungen,3,,,, ,,,"Am Anfang ein großes Buchhaltungsprogramm. Das Schreiben von Rechnungen funktioniert gut. Dokumente können gescannt und gebucht werden. Das CRM-System ist auch gut nutzbar. Allerdings kommt der Schock mit Jahresabschlüssen. Wenn Ihr Buchhalter keinen DATEV verwendet, kann kein Jahresabschluss erstellt werden. Es kann nicht in Buchungskonten exportiert werden. So auch unbrauchbar während einer Steuerkontrolle. Support bietet keine Lösungen und beantwortet diese Fragen nicht.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Da ich nicht vorbereitet war,"Da ich nicht vorbereitet war, fühlte Ich mich nach dem Anruf, ob der detailierten Fragen, schon ein wenig überrumpelt. Hätte man besser regeln können.",3,de,88.0,18.0,24.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Ein Stern nur weil ich musste ansonsten…,Ein Stern nur weil ich musste ansonsten normal keiner. Bin auch nicht die erste kein Auto erhalten warte jetz schon ewig auf mein Geld und alles über check 24 gebucht. Scheint anscheinend normal zu sein für die keine Leistung erbringen und trotzdem kein Geld zurück zu zahlen. Nie wieder kann nur abraten,1,de,16.0,15.0,52.0 tfbank.de,Bank,Alles ging schnell und reibungslos …,"Alles ging schnell und reibungslos ,guter Überblick auf das Konto schnelle geutschrift bei Zahlung",4,de,16.0,31.0,14.0 ,,,2 Jahre schrieb ich in der Gemeinde und kämpfte für die Einführung des Maestro. :( Verwendet mein Konto im Kontext der Möglichkeiten ohne Maestro ohne Ende. Heiße Gespräche mit Kroener. War eine tolle Zeit Als Hauptkonto konnte ich es nicht ohne Maestro verwenden. Jetzt ist sie da... Schufa wäre besser wie Boniversum! Ich liebte Sie und mit meinen vielen Kunden Werbung habe ich auch mit Ihnen identifiziert! Adieu Lieber Fidor...Ich mag es nicht mehr :( Bankwechsel? Nöööö...Nach dem Moxxx hat seine Schulden getan er jetzt leider bei seiner Hausbank. Dort hat er zumindest den Giro/Maestro,3,,,, ,,,"Am 08.09.19 haben wir unseren Urlaub für 2020 gebucht und über den Reiseveranstalter auch direkt ein Reise-Komplettschutzpaket der Allianz Travel abgeschlossen. Diese Dokumente kamen auch recht schnell per Post an. Bei der Prüfung dieser Dokumente bemerkte ich, dass das Geburtsdatum meiner Frau falsch war. Dies ist so zu erklären, denn in der Buchungsmaske des Reiseveranstalters musste ich nicht das Geburtsdatum des Mitreisenden angeben, sondern nur das Alter zu Beginn der Reise. So wurde ab dem Alter und dem Buchungsdatum bereits ein Geburtsdatum gemacht. Nun ist allgemein bekannt, dass Versicherungsunternehmen gerne die Haare in der Suppe suchen, um Schäden zu vermeiden. „False-Informationen"" - und seien sie immer noch so unbedeutend - sind dann schon eine ganze Perücke im Topf. Dies sollte geändert werden, so weit ohne Erfolg, obwohl ich den „Ohrwurm"" aus der Warteschleife bereits auswendig lernen kann, wurde ich immer wieder aus der gleichen Zeit herausgeworfen, und auf Mails wird auch nicht reagiert. Ich werde max. 2 Tage warten, dann werde ich die Zeit nutzen, um zu sagen, dass ich die Zeit erreicht habe.",2,,,, www.kvb-finanz.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Enttäuschend,Leider sehr enttäuscht da man nachher keinerlei Antwort bekommt. Dann soll man direkt sagen wenn sie keinen geben und nicht warten lassen. Und wenn man anruft noch nicht mal sagen können warum man abgelehnt wurde(trotz positiver Schufa),2,de,1.0,44.0,37.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,es dauert sehr lange bis auf Tickes…,es dauert sehr lange bis auf Tickes eingegangen bzw. reagiert wird. in meinem Fall vom 17.01.22 bis zum 01.02.22 noch garnicht.,3,de,119.0,11.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Für ETF Sparpläne ok - für aktive Trades nicht zu empfehlen,"Für ETF Sparpläne ok, für aktives Trading unbrauchbar! Ich kann mich sehr vielen meiner Vorredner anschließen. Zu Stoßzeiten lädt die App kaum bis gar nicht. Kauf- und Verkaufsorder werden dabei nur sporadisch angenommen bzw. es bleibt eine Info/Anzeige aus, ob die Order ausgeführt wurde oder nicht. Klarheit hat man erst Stunden später. Gerade in volatilen Zeiten und für aktive Trader ist es ein Unding. Hinzu kommen die extrem großen Spreads aufgrund der langen Handelszeiten (hat Vor- und Nachteile). Für ETF Sparpläne 4 Sterne Für alles andere 0!",2,de,748.0,25.0,87.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",ich bin seit 2000 kunde und war immer…,"ich bin seit 2000 kunde und war immer zufrieden, jetzt soll in absehbarer Zukunft eine jahresgebühr für Konto und karte von 60 euro anfallen, das sind bei 1million kunden 60 000 000 euro … bei so einer summe geht es nur noch um Bereicherung am eigenen kunden, bei so einer ""kleinen"" bank...",2,de,36.0,3.0,52.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Nicht so toll, Wasser ist noch kalt.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,"Unkompliziert, Schnell, Erfolgreich!","Hatte ein halbes Jahr lang selber versucht bei der Airline was geltent zu machen, aber ohne jeglichen Erfolg. Bei ""Wir kaufen dein Flug"" angemeldet 10 Tage später hatte ich mein Entschädigung auf meinem Konto.",5,de,31.0,33.0,34.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Stornierung ohne Angabe zum Grund; Inkompetenz Versand,"Ich hatte ein iPhone 6s über Rakuten.de bestellt, da es 70€ günstiger war als direkt bei Apple. Durch die gute Bewertung auf trustedshops.de habe ich mich sicher gefühlt. Die Kaufabwicklung ging recht schnell, doch die ersten Probleme entstanden schon bei der Lieferadresse, da sie es nicht akzeptiert hatten dass die Rechnungsadresse nicht die selbe wie die Lieferadresse ist. Diese kam daher, dass mein Vater das Handy bezahlt. Nach Anfrage diese doch bitte zu ändern, kam keine Antwort. Das Geld wurde überwiesen, nach 10 Tagen kam heute die Stornierung per Mail. Genannter Grund: keine Angabe. Ich kann Rakuten.de nicht weiterempfehlen und werde dort nicht mehr einkaufen.",1,de,91.0,71.0,105.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr zufrieden,Bin schon seit Jahren bei der R+V versichert und sehr zufrieden.,5,de,126.0,81.0,11.0 ,,,"Mandat entzogen, immer noch als Agentur bei der Versicherung vermerkt. Das geht so nicht, keine zukünftige Provision.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Anbringung war gut erklärt und ging…,Anbringung war gut erklärt und ging problemlos.,5,de,203.0,7.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nur bedingt zu empfehlen,"Positiv > Zahlungsabwicklung Negativ > Ich werde als Kunde gezwungen mein Passwort zu ändern, da ungewöhnliche Aktivitäten auf meinem Konto entdeckt wurden?!? Und was, wenn ich das Passwort geändert habe? Abgesehen davon habe ich lediglich eine abgelaufene Kreditkarte sowie ein veraltetes Bankkonto entfernt und ein neues hinzugefügt. Ohne eine Rufnummer an PayPal zu übermitteln kommt man telefonisch nicht weiter. E-Mail Kontakt ist logischerweise auch nur möglich wenn man angemeldet ist. Alles in allem komisch und für mich ein Grund sich abzumelden.",2,de,327.0,89.0,81.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1308.0,71.0,70.0 ,,,Ich war bisher eigentlich immer zufrieden. Im Dezember habe ich eine Anfrage wegen ApplePay gemacht und BIS HEUTE keine Rückmeldung trotz mehrfachen Nachrichten erhalten. Schade das der Support so nachgelassen hat! Nun denke ich ernsthaft an einen Wechsel nach.,2,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kompetenter und herausragender Service von Nadine Höhne!!,"Die Zusammenarbeit mit Nadine Höhne war hervorragend, von Anfang bis Ende kurze Abwicklung (12Tage) Die Dame war höflich immer ehrlich und vorallem wurde einem nichts angedreht oder aufgeschwatzt..!! Creditolo ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen!!",5,de,23.0,22.0,36.0 ,,,Unfassbar - nach Pausierung der Mitgliedschaft über das Tool in der Webseite wird einfach weiter monatlich Beitragszahlung abgebucht. Kundenservice hat nun reagiert und zumindest 1 Monat „aus Kulanz“ rückerstattet. Für mich leider trotzdem einfach unverständlich wie man trotz Pausierung einfach weiter abbucht und selbst keine Daten dazu auswerten kann. Ist offensichtlich nicht meine Schuld gewesen...,3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Finger Weg!!!,"Finger Weg!!! Ich kann mich allen negativen Bewertungen nur anschließen. Diese Versicherung ist wirklich das unglaublichste, was ich bisher erlebt habe: Man könnte ja fast glauben, nach all den anderen Erfahrungsberichten, dass es sich um eine Art Methode handelt, den Versicherten erst einmal in der SFK herunterzustufen, mit der Begründung einer fehlenden Bestätigung des Vorversicherers?! Habe ich vorher noch nie so erlebt! Die folgenden, ständig neuen Veränderungsrechnungen, mit schon obskuren Beitragserhebungen, sollen den Kunden wohl noch weiter verwirren? Der telefonische Service ist eine Katastrophe: Von einfach auflegen bis zu belehrendem Tonfall, alles erlebt, aber eben leider keine Kompetenz. Selbst nach mühsamer telefonischer Klärung sollte man als Kunde jedes Dokument noch einmal genau prüfen - es gibt immer Fehler zu entdecken! Wer zu viel Zeit hat - diese Versicherung braucht sie auf - zusammen mit Nerven und Geduld. Danke Christian! Bei Schwierigkeiten mit dieser Versicherung sollte man gleich die Schlichtungsstelle einschalten.",1,de,74.0,31.0,150.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Vielen Dank für zuverlässige und zügige…,"Vielen Dank für zuverlässige und zügige Bearbeitung (Fotobuch, Kalender, Alu-Wandbilder). Alle Bilder sind qualitativ hervorragend und entsprechen den Erwartungen. Leider hatte das Fotobuch einen kleinen Transportschaden (Ecke) und die Oberflächen der Wandbilder sind nicht 100%ig (sehr kleine Eindellungen). Das sieht man allerdings nur, wenn man die Oberfläche gegen das Licht hält.",4,de,2.0,18.0,51.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Gute verständliche Fragestellungen,"Gute verständliche Fragestellungen, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Keine individuelle Ermittlung der benötigten Absicherung. Unkomplizierte Abwicklung.",4,de,14.0,4.0,13.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ihr für unseren Bereich…,"Ihr für unseren Bereich verantwortlicher Mitarbeiter hat McMaklet in sehr angenehmer Weise repräsentiert. Er machte auf mich einen aufgeschlossenen, kompetenten und ehrlichen Eindruck.",5,de,88.0,3.0,23.0 ,,,"Häufig stürzt der Zahlungsvorgang ab (CSS, Front-End-Sprache, etc.).",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, einfache Montage mit bebilderter Anleitung, gute Materialqualität,alles bestens",4,de,26.0,7.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Solange es kein trailing stop buy und…,"Solange es kein trailing stop buy und loss gibt, finde ich finanzen.net nicht so toll, und wenn das nicht kurzfristig eingerichtet wird, werde ich mittelfristig mein Depot auflösen.",3,de,123.0,11.0,28.0 ,,,"Anmeldung funktioniert, weil angeblich das Passwort falsch ist. Neue Passwort anfordern funktioniert nicht. Support reagiert nicht in einer für Kunden annehmbaren Zeit. Service ist nicht oberste Prio! Für irgendwelche zuverlässige Planungen kaum geeignet, wenn Termine anstehen, die eingehalten werden müssen und wollen. Die Rechnung tragen die vielen Rebellen und Aktivisten, die warten, ob wir diese nur warten lassen und nichts passiert. Wie traurig!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix kann ich nur weiterempfehlen,Taxfix kann ich nur weiterempfehlen. Alles super einfach.,5,de,450.0,5.0,8.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Absolute Abzocke,"Absolute Abzocke. Leider wurde ich arbeitslos und wollte meine Versicherung für den Fall der Arbeitslosigkeit nutzen. Ich habe jeden Monat einen Nachweis dazu gesendet, dennoch wurde nur zirka 70% der eingesendeten Nachweise berücksichtigt. Seid Monaten bekomme ich aggressive Mahnungen (man muss es fast Drohungen nennen). Ich habe zirka 40 Nachrichten dazu gesendet, doch wurde leider nicht eine beantwortet, die Drohungen kommen allerdings regelmäßig. Ich habe nun Kontakt zu anderen Nutzern, die alle und wirklich alle diese Erfahrungen gemacht haben. Wir erwägen ernsthaft eine Sammelklage, ein Anwalt ist ebenfalls schon gefunden. Abschließend: !!Die Zinsen sind kriminell hoch. Der Service ist nicht vorhanden. Vertraglich geregelte Absicherungen werden einfach ignoriert!! FINGER WEG!!!! Natürlich wird (falls eine Antwort erfolgt) Creditplus versuchen das hier runter zu spielen und versöhnlich antworten. Das ist aber nur Lug und Trug!! Es erfolgt keine Antwort mehr außerhalb der Bewertung!!!",1,de,11.0,88.0,140.0 ,,,"Ich habe lange einen Vitamin-D-Mangel, was in Süddeutschland nicht ungewöhnlich ist. Bisher wurde die Laborleistung plötzlich nicht übernommen. Ich bin sehr überrascht.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Als gegnerische Versicherung das…,"Als gegnerische Versicherung das letzte, seit Zwei Monate keinen Cent überweisen. Traurig das man so einen Pack noch bezahlt😡😡😡",1,de,51.0,36.0,19.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ist der aller letzte Laden,Ist der aller letzte Laden. Bekommen jeden Monat ihr Geld und nach 4 Jahren habe ich mal was wo ich sie bräuchte und sie wollen nicht zahlen. Sie haben meine monatliche Zahlung einfach auf halbjährlich geändert ohne meine Einverständnis.nie wieder dieser Laden. Kündigung ist raus.,1,de,87.0,71.0,45.0 ,,,"Ich warte schon seit über einer Woche auf eine neue Karte und habe noch nichts außer meiner Auftragsbestätigung erhalten. Jetzt habe ich die Karte heute wiederholt bestellt und hoffe, dass meine Anfrage endlich bearbeitet wird.",2,,,, ,,,"Hallo, ich habe 3 Autos die älter wie 20 Jahre sind. Ich würde gerne bei Ihnen alle 3 versichern. Aber leider bieten sie für die Fahrzeuge keine Teilkasko.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Neue Wohnung dank Gespeicherter Suchen,"Die Abo-Funktion für gespeicherte Suchen war absolut hilfreich. Ich habe ohne Zeitdruck nach einer passenden Wohnung gesucht und eine entsprechend angepasste, gefilterte Suche abonniert. Es hat zwar einige Monate gedauert, doch nun habe ich dank der Anzeigen von ImmoScout24 die perfekte Wohnung für mich gefunden. Sehr hilfreiches Feature.",4,de,118.0,71.0,48.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Klasse,Bisher alles problemlos gewesen,5,de,22.0,22.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Pfando Köln,"Sehr schnelle Abwicklung, zuverlässig und immer einen persönlichen Ansprechpartner ...leider ein wenig zu teuer ...sonst TOP!!! Für schnelles Geld ideal !",5,de,217.0,2.0,21.0 www.fidor.de,Bank,Gebühren ohne Ankündigung,"Ich war jahrelang Kunde, bis ich auf einmal merkte das mir die FidorBank jeden montat 5€ Gebühren eingezogen hat. Ich hatte weder eine Mail noch eine schriftliche Benachrichtigung erhalten. Und das konnte wurde jeden Monat mehr überzogen. So sollte man nicht mit seinen Kunden umgehen. Ich habe das Konto auch zwischenzeitlich gekündigt.",2,de,21.0,83.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,96.0,25.0,10.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Einwandfrei,"Einwandfrei, gefällt sehr und ist fast selbsterklärend! Weiter so!",5,de,43.0,31.0,9.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bewerte die Hunde OP Versicherung.,"Bewerte die Hunde OP Versicherung. Erster Versicherungsfall wurde einfach und schnell erstattet.",5,de,53.0,36.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz Versicherung,"Ich hatte die Kfz Versicherung gekündigt. Daraufhin wurde mir ein Angebot gegeben, dass wenn ich einen neuen Vertrag abschließe und meine Kündigung zurück ziehe bekomme ich 100 Euro Rabatt. Ich habe meine Kündigung zurück gezogen und den Vertrag aufgestockt. Der Rabatt wurde mir verwehrt, mit der Begründung ich habe die Vetragsdaten geändert. Was bitte ist das für eine Begründung wenn einem ein neuer Vertrag angeboten wird",1,de,105.0,31.0,66.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gemischte Gefühle,"Eine sehr bekannte Plattform sorgt für eine gute Sichtbarkeit der Anzeigen - das ist sehr hilfreich beim Suchen und Anbieten. Leider als Verkäufer einen sehr hohen Preis für teilweise sehr mangelhafte Leistungen bezahlt. Die Statistiken haben die letzten Wochen gar nicht oder kaum funktioniert, sodass der Verkauf ein Blindflug war. Der Support ist teilweise gut und teilweise sehr schlecht. Auf meine letzte Email habe ich nie eine Antwort bekommen und bei einem anderen Problem gab es einfach keine Hilfe.",2,de,81.0,71.0,79.0 tk.de,Krankenversicherung,Die schlechteste Krankenkasse Deutschlands,"Von wegen beste Krankenkasse Deutschlands, die schlechteste passt da ehr! Wollen nichts leisten und bearbeiten die Anträge auf Hilfsmittel extra lange durch immer wieder dummen Rückfragen, Stellungnahmen vom MD usw… Auf KEINEN Fall empfehlenswert, und ja keine Telefonnummer hinterlassen, die stressen einen noch schlimmer wie ein kaputtes Auto",1,de,91.0,44.0,48.0 www.postbank.de,Bank,Drecksbude,Drecksbude. Tausche demnächst zu sparkasse,1,de,220.0,91.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Sehr innovativ (API),"Sehr innovativ (API), leider dafür mit Abstrichen bei Standards (HBCI)",4,de,103.0,83.0,10.0 ,,,"Sie wissen nicht, was Sie damit zu tun haben, ob die Rechtsform überhaupt abgedeckt ist. Der Identifikationsmitarbeiter war ein ungezogener Mensch. Alles ging in schlechtem Deutsch und sah schlecht aus, wenn Sie nichts verstanden haben. Dann einfach abgebrochen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Bewertung,Preis ist ziemlich hoch,4,de,65.0,5.0,4.0 n26.com,Bank,Sehr deutlich danke schön.,Sehr deutlich danke schön.,4,de,776.0,71.0,4.0 ,,,"Zu wenig Personal...und dann noch unfreundlich! Sorry, liebe DKB, aber von mir leider nur zwei Sterne. Ich hatte eine Frage zu einer Order und konnte nach einer gefühlten Ewigkeit einen Mitarbeiter erreichen, der absolut unhöflich und aggressiv mir gegenüber auftrat. Nachdem er sich erbarmte, sich meine Order anzusehen, gab er mir wenig überzeugende Begründungen, um mir schließlich zu sagen, dass es mein alleiniges Problem sei und er mir da nicht weiterhelfen könne... ja, also danke für nix. Eine per E-Mail versandte Beschwerde und wiederholte Bitte um Antwort bezüglich meiner Order blieb nach nunmehr drei Tagen immer noch unbeantwortet. Ich vergebe trotzdem zwei Sterne statt nur einem, da die Konditionen ungeachtet des unterirdischen Kundenservice gut sind.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sie können überall bezahlen,Sehr praktisch und schnell,5,de,36.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, nur ein wenig zu teuer beim Zweitwagen",4,de,497.0,18.0,9.0 ,,,"Für eine Wohnungssuche macht der Mut für 1 Jahr wenig Sinn und mindestens 2 Monate für 60 Euro ohne echten Vorteil, ist schon sportlich",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung (nur Haftpflicht),"eigentlich hatte ich mit einer Beitragssenkung gerechnet, da ich auf Kasko/Teilkasko verzichtet habe.",4,de,540.0,18.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hat mir nichts gebracht 🙁,Hat mir nichts gebracht 🙁,2,de,151.0,71.0,5.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",bison schafft es nicht von donnerstag…,"bison schafft es nicht von donnerstag auf freitag bitcoin an das wallet zu überweisen, obwohl ich schon von anfang an und ca 20 mal die gleiche walletadresse benutze... nun darf ich auf den kurs von montag hoffen... echt schwach und nicht wirklich intelligent, da ich mir ja jetzt einen neuen anbieter suchen werde! gratz Nachtrag: Bis heute habe ich meine btc im wert von 250 € immernoch nicht erhalten! bis heute hat bison-app keinen grund erkannt mich darüber zu informieren warum sie mir meine btc seit 1 woche nicht überweisen! nur noch 2 sterne!",2,de,1.0,46.0,94.0 ,,,Viele erfolgreiche Möglichkeiten das Geld zu verwalten und lernen zu verwalten. Bürokratie leider nicht schnell und wirksam.,3,,,, ,,,"Die vielen guten Erfahrungen der letzten Jahre haben alle auf einmal zerstört.Kreditantrag für 2 Wochen in der Bearbeitung,erster Bericht nach 10 Tagen,Dokument überarbeitet,nichts wieder.Angeblich eine E-Mail, die nie gekommen ist,weiter warten.Ich bin geneigt, die Bewerbung zurückzuziehen und das Geld von der Hausbank zu bekommen, weil das Fahrzeug, das ich kaufen wollte, ist mittlerweile sowieso weg.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles perfekt gelaufen.,Alles perfekt gelaufen.,5,de,392.0,18.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Prospekt verspricht bildlich mehr als dann geliefert wird - Lieferung ok,"Die Lieferung hat, nach Nachfrage, was mit meiner Bestellung ist, eigentlich gut geklappt. Deswegen habe ich sehr lange warten müssen. Die vielen Werbemails funktionieren da deutlich besser. Enttäuscht war ich von der Größe der Goldmünze. Denn in den Prospekten waren die Abbildungen deutlich größer und haben einen ganz anderen Eindruck erweckt. Das finde ich schade.",3,de,191.0,22.0,55.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Keine Kundenbetreuung,"Nach Übernahme der Immobilienverwaltung Sopp & Teipen durch Reanovo fehlt jegliche Immobilienbetreuung. Genannte Objektverwalter haben schon vor Monaten gekündigt. Eine funktionierende Buchverwaltung fehlt. Mieteinnahmen werden seit Monaten einbehalten. E-Mails bleiben unbeantwortet. Telefonischer Kontakt aussichtsarm. Eigentümerversammlungen auf unbestimmt verschoben. Niederlassungsleiterin, nach persönlichen Kontaktaufnahmen, nicht kooperativ. Die Negativliste ist leider noch nicht vollständig. Vielleicht arbeiten andere Niederlassungen besser. Diese Niederlassung jedenfalls- ist nicht zu empfehlen!",1,de,1.0,90.0,63.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Warten nun schon seit fast einem Monat…,"Warten nun schon seit fast einem Monat auf Deckungszusage der ARAG Rechtsschutzversicherung. Es werden immer wieder neue Fragen gestellt, dabei sollte die Sachlage aus den Schreiben des Anwaltes klar hervorgehen. Diese Versicherung bereitet mir mittlerweile mehr Stress als mein Arbeitgeber. Update: Kostendeckung wurde abgelehnt, zum Glück habe wir eine zweite RV, die wir vergessen haben zu kündigen. Kostendeckung wurde dort nach zwei Tagen zugesagt. Wer geizig ist zahkt halt zweimal. Beiträge für ARAG kann man sich getrost sparen und wenn man ein wenig recherchiert, scheint ARAG bei fünfstelligen Streitwerten generell so zu handeln. Da kann man die Gebühren zur Seite legen, denn die RA Kosten für vierstelligen Streitwerte sind nicht so hoch.",1,de,65.0,71.0,112.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic vor dem Aus ?,"Erst zwingen Sie die Menschen den Handel mit bestimmte Aktien einseitig zu unterlassen und nun ist kein Web Ident mehr möglich, man fliegt aus einer Warteschleife von über 1000 Menschen ( seit 2 Tagen).. das stinkt bis zum Himmel hier.",1,de,634.0,25.0,40.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Es hat zwar zum Vergleich mit anderen…,"Es hat zwar zum Vergleich mit anderen Dienstleistern länge gedauert, bis das Geld auf unserem Konto war, aber die höhe der Auszahlung war Ok.",5,de,31.0,2.0,24.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Perfekt, überschaulich & einfach!",Ich komme super damit klar. Einfach & übersichtlich-einfach top.,5,de,21.0,31.0,9.0 ,,,"Ich ändere meine Krankenversicherung, nie wieder HKK.",2,,,, ,,,"Schlechtes System, keine Hotline, alles per E-Mail. 8 x Ich musste das Passwort ändern, aber immer sagt das IT-System alles OK nach dem Wechsel. Aber ich kann immer noch nicht rein.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schnelle Kontoeröffnung und Einzahlung.,"Schnelle Kontoeröffnung und Einzahlung. Verspricht was es an Service bietet.",5,de,457.0,25.0,10.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher kan nich ja nur das Prozedere…,Bisher kan nich ja nur das Prozedere der Anmeldung online bewerten und das fand ich sehr Unkompliziert und praktisch,4,de,6.0,3.0,19.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Noch schlechter geht wirklich nicht,"Noch schlechter geht wirklich nicht! Ohne dem Klageweg passiert da garnichts! Nach 1 Jahr mit Anwalt und Prozessandrohung kam schon mal eine Anzahlung, aber ohne Abrechnug! Finger weg, das sind ganz schwarze Schafe",1,de,3.0,7.0,33.0 www.postbank.de,Bank,Da kann ich allen zustimmen,"Da kann ich allen zustimmen Schlechter geht immer an Thema Service voll für den Eimer ! Bald kommt die Kündigung per Einschreiben 😡",1,de,98.0,91.0,23.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Eine Private Krankenkasse bei der Sie nie krank werden sollten,"Behandlungsmethoden werden permanent angezweifelt und die Zahlung verweigert. Nachfragen welche Behandlungsmethoden dann empfohlen werden und auch übernommen werden bleiben unbeantwortet. Da man weiß das ein Wechsel einer Privaten Krankenkasse nach mehreren Jahren unrentabel ist spielt man diese Karte voll aus! Bitte ersparen Sie sich den Hinweis sich an den Service zu wenden wie in den vorausgegangenen Bewertungen hier im Portal, da dies leider auch zu nichts führt. Eine Krankenversicherung die gut ist solange einem nichts fehlt. Im Krankheitsfall sollte man auf einen dickes Privatkonto zugreifen können. Da größere Rechnungen kategorisch angezweifelt werden und auch nicht bezahlt. Ergänzung: Sie haben seit 8 Wochen alle Informationen. Die Empfehlung akute Schmerzen bei Arthrose Stadium 3 über eine Trainings APP in den Griff zu bekommen ist mehr wie lächerlich da sich geweigert wird stationäre Arztkosten zu bezahlen. Und auf diese Antwort / Empfehlung musste ich 8 Wochen warten!!",1,de,3.0,71.0,144.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell am Markt,"Einfach, übersichtlich und günstig. Aktien und andere sind schnell ge- und verkauft. Volatile Märkte bringen auch andere ins Schwitzen.",5,de,468.0,25.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kuddelmuddel,"Selten habe ich eine derart unlogische und irreführende Kommunikation erlebt, die zwischen Versicherungen hin und herspringt und gar nicht signalisiert wo man gerade hingeführt wird!",1,de,129.0,46.0,25.0 ,,,"Leider funktionierte dies nicht mit dem check24-Stornierungsservice und es wurde kein Vertrag geschlossen. Darüber hinaus ist es schwierig, ein Telefon zu erreichen, E-Mail-Verkehr leider nicht möglich! Preis-nur plus Punkt der Versicherung.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,814.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,POSITIV,"Bis her nur positives passiert. Kann nichts negatives anmerken. LG",4,de,472.0,25.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden man hat immer…,"Ich bin sehr zufrieden man hat immer Geld zu Verfügung Man kommt nie in Schwierigkeiten, kann man online bestellen gut bezahlen problemlos",4,de,774.0,4.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Obwohl bei der Bestellbestätigung eine…,"Obwohl bei der Bestellbestätigung eine Lieferfrist von 2 - 3 Wochen angegeben ist wurde diese nun nach 2 1/2 Monaten geliefert.. Bei der Rechnung war diese Münze dann € 10,-- teurer.",2,de,191.0,22.0,31.0 ,,,"Ich habe einen umfassenden Premium-Vertrag, wo alles bezahlt wird, d.h. Rezensenten Mietwagen Verlust Entschädigung und im Falle von Gesamtschaden Kaufpreis Entschädigung bis zu 36 Monate. Super Pack jedoch, dass sie mir am Telefon sagen, dass ich nur 3000 Euro für mein Auto zu bekommen ist ein ungezogen. Mit dem Grund, dass es älter als ein Jahr und hat einen Wertverlust von 50 %. Mein Auto ist 7 Monate alt. Im Nachhinein fand ich heraus, dass er mir nicht sagen durfte, wie viel es zu bekommen, weil nichts stimmt noch. Gut 3 Sterne bekommen sie nur wegen meiner Versuchung Berater ist er sehr kompetent und versucht, alles in seiner Macht zu tun und stellt sich für uns, egal in welcher Situation Sie sind. Ansonsten, nicht alles, was das am Telefon sagen, die manchmal nicht wissen.",3,,,, ,,,Einfache und klare Handhabung!,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,"😡😡😡😡😡😡 KEINE Kostenübernahme nach Wurzelbehandlung und jetzt 2,5 k Schulden dank TK🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯","Bis dato habe ich keine negativen Erfahrungen bei der TK gemacht. Nun dies: Leider hatte ich eine akute Zahnentzündung und musste deswegen umgehend behandelt werden. Der Befund vom Zahnarzt war klar, mehrfache Wurzelkanalbehandlung notwendig. Darauf wurde ich zu einem anderen Zahnarzt empfohlen, der mir eine positive Diagnose in Aussicht gestellt hat, die beiden betroffenen Zähne zu behandeln. Als ich dann nach erfolgter Behandlung die Rechnungen über rund 2.400 EUR (!) eingereicht habe, wurde die Übernahme von der TK ohne Begründung abgelehnt. Trotz der guten Diagnose bleibe ich jetzt also vermutlich auf dem Geld sitzen, was mir wirklich extrem schwer fällt. Ob dies nun an unserem kaputten System liegt oder nicht oder wer nun die Schuld trägt, ist mir als Patient letztlich egal. Ich hatte der TK auch eine Teilübernahme oder ähnliches vorgeschlagen, doch sämtliche Vorschläge wurden ohne Angaben von Gründen abgelehnt. Mein Zahn wurde gerettet und somit erspare ich dem ""System"" langfristig wesentlich teurere Eingriffe. Obwohl ich seit Jahren pflichtbewusst meine Beiträge zahle, bleibe ich wohl auf meinem Geld sitzen und muss in die Röhre schauen :-/ Dr. Tobias Stein",1,de,37.0,44.0,180.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kredit mit Hilfe Ihrer Recherche doch bewilligt,"Ich habe über check 24 versucht einen online Kredit abzuschließen bei der Targo Bank mit guten Zinsen abzuschließen. Eigentlich wollte ich Umschulden. Der Antrag hat über 1 Woche gedauert, es fehlten Unterlagen, obwohl ich alles eingereicht hatte. Heute kam über meinen Berater von Check 24 die Absage. Er konnte mir keinen Grund nennen. Ich finde es schade das die Targo Bank nicht selbst geantwortet hat und auch der Grund hätte mich interessiert. So dank Ihrer Recherche hat sich das Missverständnis aufgeklärt. Der Antrag wurde wohl abgelehnt weil ich ihn doppelt beantragt habe. Jetzt ist er bewilligt. Noch mals vielen Dank für den schnellen Einsatz.",4,de,59.0,85.0,104.0 ,,,Wechseln ist schwierig und online ist nicht immer leicht zu sehen,2,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ein befriedigendes Handelserlebnis,"Ich hatte einen tollen Handelsmonat und beschloss, am 28. Dezember einige Gewinne abzuheben. Der Prozess hätte zwar schneller sein können, aber ich verstehe, dass es viel zu tun gab.Ich bin froh, dass meine kürzliche Auszahlung schnell abgewickelt wurde und dass die Handelsplattform zuverlässig ist.",4,de,1.0,15.0,44.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Ich war lange auf der Suche nach einer…,"Ich war lange auf der Suche nach einer guten Lösung für meine Buchhaltung. Mit SevDesk habe ich diese Lösung endlich gefunden. Das Programm ist super leicht zu verstehen und funktioniert einwandfrei. Hatte bisher auch nie Probleme damit.",5,de,57.0,31.0,37.0 scalable.capital,Investmentservice,App tut was sie soll,"App tut was sie soll, aber Informationen zu den Wertpapieren gibt es nicht, die muss man sich selbst aus wo anders her suchen. Außerdem gibt es (noch) keine Möglichkeit sein Depot zu srukturieren für etwas differenzierte Auswertungen, also bei mehr als 30 Titeln wird es irgendwann unübersichtlich.",4,de,51.0,75.0,47.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Klasse Service durch die…,"Klasse Service durch die HanseMerkur-App. An einem Tag Rechnungen eingereicht, am anderen Tag bereits im Onlne-Postfach die Mitteilung, dass alles bearbeitet und angewiesen wurde. Danke. Sehr zu empfehlen.",5,de,45.0,78.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer alles zu meiner Zufriedenheit…,"Immer alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Freundliches Personal in der Geschäftsstelle Saarbrücken",4,de,265.0,46.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,544.0,5.0,5.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Die Targobank kann ich leider auch…,"Die Targobank kann ich leider auch nicht empfehlen. Die Gebühren für Kontoführung und Kreditkarte sind einfach zu hoch, so dass ich das Konto online gekündigt habe. Obwohl das Konto bereits im Februar gekündigt wurde, gab es bis heute keine Kündigungsbestätigung. Statt dessen aber den Hinweis per Mail, dass in meinem Postfach wichtige Nachrichten vorliegen, die ich aber nicht mehr abrufen kann, weil kein Zugangcode mehr vorhanden ist. Statt dessen erhalte ich nun vom Forderungsmanagement der Targobank Post, die mich mit einem Schufa Eintrag erpressen, sollte ich die Kreditkartengebühr nicht zahlen. Da die Kreditkarte aber Bestandteil des Kontovertrages mit der Citibank war, und ich quasi als Ex-Citibankkunde von Targo übernommen wurde, gilt die Kündigung des Kontos natürlich auch für die Kreditkarte. Da man die Telefonhotline vergessen kann, habe ich der Targobank das per Mail geschrieben. Per Mail bekam ich natürlich keine Antwort, aber 3 Wochen später die Drohung, dass man mich an die SCHUFA melden wird. Es ist wirklich beleidigend, wie man von der Targobank behandelt wird. Ich habe meine Kredite immer gezahlt, war mit meinen Konten nie in den Miesen, und werde mir von dieser Scheißbank wegen 40 Euro nicht auf meinen Nerven rumtrampeln lassen. Die Sache übergebe ich jetzt einem Anwalt zu Klärung, und halte euch auf diesem Wege auf dem Laufenden",1,de,52.0,85.0,213.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bin sehr enttäuscht von dieser…,"Bin sehr enttäuscht von dieser Versicherung Wurde abgezockt und habe trotzdem keinen Versicherungsschutz erhalten.",1,de,65.0,85.0,14.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Kundendienst mangelhaft",Lieferzeiten werden nicht eingehalten und der Kunde wird darüber auch nicht informiert - Vorauszahlung ist jedoch Pflicht.,2,de,24.0,11.0,17.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Zahlung erst nach Androhung rechtlicher Schritte,"Wir waren in einen KFZ-Unfall verwickelt. Die Schuldfrage war eindeutig geklärt durch Polizei und Eingeständnis des Unfallverursachers. Haben für den Schaden an unserem PKW ein unabhängiges Gutachten der Dekra an die HanseMerkur eingereicht. Es hat ca. 8 Wochen gedauert, mehrere erfolglose Anrufe und schließlich der Androhung rechtlicher Schritte bis die HanseMerkur die vom Gutachter ermittelte Summe bezahlt hat. Schade, dass es immer soweit kommen muss!",1,de,45.0,78.0,65.0 n26.com,Bank,Die schlechteste und langsamste Bank…,Die schlechteste und langsamste Bank die ich kenne.,1,de,336.0,71.0,8.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Schadennummer 2010035K,"Der Mailverkehr war sachlich und freundlich, die Regulierung hat für ein ""sehr gut"" etwas zu lange gedauert.",4,de,60.0,85.0,17.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist das dümmste was es gibt,PayPal ist das dümmste was es gibt,1,de,199.0,89.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und schnell,Jeder Schritt ist einfach und kurz erklärt. Die Bearbeitung dauert nicht lange und man muss sich um nichts weiteres kümmern. Dieses Jahr habe ich die App zum zweiten Mal angewendet. Ich würde jedem empfehlen seine Steuererklärung mit Taxfix zu machen.,5,de,399.0,5.0,40.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Absolut katastrophaler ""Kundenservice""","Absolut katastrophaler ""Kundenservice"". Total un kompetente Mitarbeiter die entweder nicht zuständig sind oder nichts wissen. Die Reklamationsabteilung ist prinzipiell schon im Feierabend oder derzeit nicht erreichbar. Alle Mitarbeiter am Telefon scheinen Vorgesetzte zu sein, sodass man nicht weiter verbunden wird. Finger weg von dieser Bank!!!",1,de,907.0,4.0,45.0 ,,,"Es ist schade, dass verschiedene oder mehr Objekte nur über die Premium-Funktionen kontaktiert werden können. Werbung und Kosten der Vermieter sollten dies tatsächlich abdecken. Es gibt viele Menschen, die sich die Premium-Version nicht leisten können! Auch schade, dass Wohnungen auf Zeit und Austausch Wohnungen nicht vollständig ausgefiltert werden können. Es ist einfach anstrengend unter der Flut, die in der letzten Zeit zugenommen hat, ein geeignetes Objekt für langfristige Miete zu filtern. Es ist ärgerlich... Die Angabe, ob ein Keller verfügbar ist, sollte ein Pflichtfeld werden. Es ist nicht im Exposé, Sie starten und dann die Informationen, dass alles in der Wohnung gespeichert werden muss.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Ich habe die Bank gewechselt,"Ich habe die Bank gewechselt ~schlechter service ~lange Wartezeiten in der Filiale ~unhöfflich #NiewiederPostbank !",1,de,228.0,91.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,544.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfreundlicher Service,"Ich habe mittlerweile einige Erfahrungen mit der HUK sammeln dürfen und bin teils schockiert, wie mit einem Kunden umgegangen wird. Ich bin der letzte der am Telefon diskutiert oder unfreundlich wird. Ich kommuniziere stets in einer bittenden Haltung. Doch allein mein letzter Kontakt war jetzt für mich das i-Tüpfelchen, um entgültig zu kündigen. Gebt etwas mehr Geld aus und sucht euch eine kundenfreundliche Versicherung...ich zahle gerne sogar 100€ mehr nur um nie wieder mit dem HUK-Schadensservice zu telefonieren.",2,de,123.0,46.0,78.0 ,,,"Ich bin langjährig krankenversichert bei der Barmenia. Grundsätzlich bin ich zufrieden mit den Leistungen und dem Service. Leider ist in letzter Zeit die Bearbeitungszeit der Belege in der APP sehr lange geworden, so dass ich regelmäßig in Vorleistung gehen muss. Da es sich um Arztrechnungen handelt, sind die Beträge schon recht üppig, so dass ich als Rentner das nicht aus der Potokasse bezahle. Leider ist auch die telefonische Erreichbarkeit nicht mehr zufriedenstellend, da Warteschleifen von 20-30 Minuten mittlerweile Standard sind. Hier würde ich mich sehr freuen, wenn Kundenumfragen wirklich zu Verbesserungen führen.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","E-Mail kam erst Stunden später, fühle mich betrogen.","Ich bezahle die PLUS Mitgliedschaft um, natürlich auch früher als andere, das Angebot zu bekommen. Habe vorgestern quasi meine Traumimmobilie vorgeschlagen bekommen, allerdings hatten sich da schon 35 Leute darauf beworben. Wie kann es sein, dass ich das Objekt erst so spät bekomme? Ich saß am Rechner als die E-Mail reinkam und habe mich umgehen gemeldet. Die Anzeige muß demnach schon einige Stunden alt gewesen sein. Wofür bezahle ich 20 Euro im Monat? Zu der Antwort: Ja, das ist ein Service ihrerseits. Aber dann erklären sie mir bitte was es für einen Sinn macht dass ich 20 Euro zahle, wenn die schöne Mappe, die ich angelegt habe, keiner liest, weil alle Angebote so spät bei mir eintreffen. Ich zahle ein Premium um BESSERE Chancen bei der Wohnungssuche durch sie zu bekommen. Dafür bekommen sie Geld. Wie ein Taxi, mit edlen Sitzen und Champagner, dass mich nur leider zu spät zum Flughafen bringt und der der Flug dann schon weg ist. Aber ich habe bequem gesessen. Im übrigen war heute Nacht wieder same Procedure. Um 23.50h habe ich die Mail bekommen. 27 Leute hatten sich schon beworben.",2,de,117.0,71.0,186.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles Super,Alles Super. Alles Gut.,5,de,369.0,46.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Unbürokratisch und schnell,"Auch unser Kontakt zu iwoca wurde über unsere Hausbank hergestellt. Ab dem ersten Gespräch fühlten wir uns gut aufgehoben und vor allem gut beraten. Den gewünschten Betrag haben wir, nach Einreichung aller notwendigen Unterlagen, schnell und unbürokratisch überwiesen bekommen",5,de,158.0,2.0,39.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr schade!,"Junges Team, guter Gedanke...wir waren begeistert. Leider und wirklich leider...es gibt einige Punkte, die einfach nicht funktionieren (das Hauptproblem ist, das Buchungen bei Storno-rechnungen und Gutschriften auf der falschen Buchungsseite gebucht werden. Und Stornorechnungen werden gegen Bank gebucht!) Das alles kann passieren, aber das Schlimme ist, dass es niemanden interessiert. Wir haben alle Punkte zusammengefasst und schriftlich eingereicht. Keine Reaktion. Man wartet wohl einfach ab, dass wir von alleine kündigen. Das ist auch ein Konzept! Wirklich sehr sehr schade!!!!",1,de,80.0,31.0,79.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Prinzipiell gut, aber ...","Sehr gut war die Abwicklung meines Schadens an der Frontscheibe und die erfolgte Auswechslung. Auch gut die Abwicklung eines Parkremplers. Allerdings die angepriesene Telematix mit den Rabatten hat bei meinen 2 von 3 Fahrzeugen nicht funktioniert. Nach etwa 2 Jahren teilte mir die App mit, dass aufgrund meines (veralteten) Smartphones (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übertragen werden können. Sehr ärgerlich, da dann Rabatte verloren gehen.",3,de,557.0,31.0,66.0 ,,,Ich bin seit der Ersten Stunde Kunde von Tomorrow anfangs war es Toll und Prima aufzurunden aber seit der Einführung von der Kontoführungsgebühr immerhin 15€ pro Monat lasse ich dies bleiben da mein Motto geben und nehmen sich nur noch in nehmen zeigt hinzu kommt dass seit der Einführung der Kontoführungsgebühr der Service und die Freundlichkeit faktisch nicht mehr vorhanden ist selbst für die wichtigsten Dinge damit man weiterhin die App nutzen und Zahlen kann von Luft und Liebe kann ich ja nicht leben oder doch Tomorrow?.....man wird an den Chatbot verwiesen der nun ja um es Freundlich zu sagen für die Blöden der Gesellschaft ist und was mir allerdings auch Schleierhaft ist und wofür ich die Begründung der Einführung der Kontoführungsgebühr als Fadenscheinlich erachte ist wieso man zum Ende der Niedrigzinsphase Kontoführungsgebühr verlangen tut wo andere Banken die Zinsen umlängst erhöhen etwa aus Angst um dass Ende von Tomorrow????. Nach der Pleite der SVB und der Credite Suisse bin ich vorgewarnt und Rate dass auch jedem anderen Kunde Tomorrow ist nicht unter der Aufsicht der BaFin also gibt es keine Einlagensicherung ich habe nun einen Anwalt einschalten müssen um meine 150.000€ zu sichern da mir Tomorrow keine Wahl gelassen hat. Die Führungsetage soll endlich aufhören mir ihren Spinnereien und sich besinnen wäre auch in Anbetracht der Kunden und des Images wünschenswert.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Versicherung gefällt mir soweit …,"Die Versicherung gefällt mir soweit gut, was ich nicht gut finde ist bei Rückfragen, daß ich in einer Warteschleife von mindestens einer halben Stunde hänge. Das wäre sehr schön, wenn es etwas flotter ging.",4,de,543.0,18.0,34.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super einfach zu bedienen,"Super einfach zu bedienen. Ich möchte gar kein anderes Programm ausprobieren. Ein paar kleinere Features wären noch zum einbauen wie z.b. Zwischensummen bei Rechnungen. Kann Sevdesk auf jedenfalls empfehlen!",4,de,23.0,31.0,29.0 ,,,"Nun ja, ich habe bei der DKB Bank die Erfahrung gemacht das ein regelmäßiger Zahlungseingang von mind. 1750.- € nicht ausreicht um einen Dispo auf 1.500 € zu erhöhen. Ein Höherer Monatlicher Zahlungseingang hätte wohl geholfen, aber warum soll ich der DKB Bank jeden Monat 5.000 € überweisen obwohl das ohne Probleme Möglich gewesen wäre..... Ich bin Gott sei dank nicht auf diese Bank angewiesen und werde lieber wieder zu einer Bank wechseln mit Gebühren! Da sind solche Dinge weniger ein Problem. Kurz und Knapp... nicht mehr die DKB Bank",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,661.0,5.0,53.0 www.commerzbank.de,Bank,Zu 90% zufrieden,"Zu 90% zufrieden, Mitarbeiter in der Filiale Mönchengladbach zu 95% super! - Da eine gesetzliche Betreuung eingerichtet ist seit paar Jahren, aber der Einwilligungsvorbehalt eingentlich gelöscht wurde, muss ich bei jeder selbstständigen Überweisung eine E-Mail mit bitte einer durchführung schreiben, dies nervt auf Dauer!! :/ Punktabzug!:) Gebühren sind teils akzeptabel teils hoch, seit längerem konnte ich mein Konto aber zum Glück wieder kostenlos einstellen… :) hatte somit nur eine Phase mit monatlichen Kontoführungs Gebühren!:) Online Banking am Pc Top! Am handy manchmal kleine Fehler mit dem Login:) aber generell 96% funktionsfähig auf iOS.",4,de,41.0,90.0,93.0 ,,,"Aufgrund eines Log-in-Problems habe ich heute gegen 15:00 Uhr die PayPal-Hotline angerufen und habe dort einen total überlasteten oder unwilligen Mitarbeiter getroffen. Obwohl ich mein Passwort nach seinen Anweisungen geändert habe, war es für mich nicht möglich, mich in mein Konto einzuloggen. Sein unglaublicher Rat war dann, dass ich es jeden Tag wieder versuchen sollte, bis ich wieder Zugang zu meinem Konto habe (Selbstheilung). Ich habe mein vollständiges Unverständnis darüber zum Ausdruck gebracht, was diesen ""Kundenservicemitarbeiter"" dazu veranlasste, einfach aufzulegen. Da die Hotline heute nur sehr schwach ist, kann dieser Mitarbeiter leicht ermittelt werden. Da ich im Voraus einer Telefonaufzeichnung zugestimmt hatte, habe ich jetzt die Hoffnung, dass dieses aufgezeichnete Gespräch gehört wird und ein PayPal-Mitarbeiter sich unaufgefordert bei mir registriert, damit ich mein PayPal-Konto wieder mit seiner Hilfe nutzen kann. Dass meine Kurzbeschreibung der Wahrheit entspricht, lässt sich auf der Grundlage der Aufzeichnung sehr einfach ermitteln. Ich bin sehr neugierig, ob PayPal reagiert hat.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Extrem schlecht ausgedacht KFZ Angebote…,"Extrem schlecht ausgedacht Angebote für KFZ-Versicherung zu erstellen. Erstmal macht HUK ein Angebot dann erhöht er das fast doppelt. Schlimmste ist das, dass erste Rechnung erhaltet man nach 1 Monat und man eventuell nur über Gericht das Widerrufsrechts nutzen kann. Sie haben auch Tricksen bei KrankenVersicherung, auch bei Haftpflicht. Wir waren lange Zeit Kunden von Huk jetzt irgendwie läuft alles schief da...",1,de,557.0,31.0,62.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Gute und einfache Gesamtabwicklung.,"Gute und einfache Gesamtabwicklung. Es gab keinerlei Probleme wärend der gesamten dauer der Automiete.",5,de,15.0,15.0,14.0 ,,,"Selbst Rakuten war alles in Ordnung! Aber der Händler - Akasya - aus Dortmund... unprofessionell und unseriös. Mann soll nichts kaufen wenn mann müll im Paket nicht finden will. Klebebandreste und alte Versandetikette folie gehören zu müll, nicht zu dem Kunden!!!!!",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Ein mal bestellt nicht wieder sehr…,"Ein mal bestellt nicht wieder sehr lange Wartezeit bis geliefert wird obwohl Lieferung 1-2Werktage. Artikel in Ordnung",1,de,24.0,11.0,17.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich hatte bis jetzt nur positives…,"Ich hatte bis jetzt nur positives gehört und wollte es unbeding ausprobieren. Im Moment warte ich auf meine Karte und das es los gehen kann. Ein wenig aufgeregt bin ich, da ich bis jetzt nur mit einer ""richtigen"" Bank zusammengearbeitet habe.",4,de,126.0,46.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Erklärungen,Die Erläuterungen zu den einzelnen Versicherungsteilen sind sehr gut beschrieben und verständlich. Der Aufbau der Homepage ist ebenfalls selbsterklärend.,4,de,429.0,46.0,19.0 ,,,"[""Nach mehrfachen Problemen mit der Seite von der Bank und ebenfalls der App, wurde meine Karte nun gesperrt. Ich hatte Advanzia schon einmal benachrichtigt das ich Probleme mit der Karte habe. Allein das registrieren war furchtbar. Nun aber war die Seite eine Weile nicht aufrufbar und die Karte konnte ich nicht nutzen, irgendwann stand dort dann 'nicht verfügbar'?? Also dachte ich das die Karte gesperrt ist und habe das nachgefragt. Es dauert immer etwas bis man eine Mail erhält, aber ich erhielt die Mail ich solle doch bitte das Geld überweisen. Habe ich direkt getan, Tage später immer noch keine Eingangsbestätigung, aber auch das kenne ich von Advanzia, halb so schlimm. Dann bekomme ich endlich die Bestätigung das das Geld drauf ist und gehe direkt zur App. Diese zeigt nach wie vor 'nicht verfügbar ' an. Scheint als wäre die Karte länger gesperrt, ich fände es nett wenn sich da eine Lösung finden würde. Ich habe schon öfters bemängelt das etwas nicht funktioniert, aber derart schlimm war es noch nie. Aktuell kann ich euch wirklich nicht weiter empfehlen. Sehr schade..""]",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM ist zuverlässig .Danke an alle Mitarbeiter !,MDM ist zuverlässig .Danke an alle Mitarbeiter !,5,de,43.0,22.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,810.0,5.0,12.0 ,,,Habe versucht zwei Einkäufe zu tätigen ohne Erfolg!,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Habe keine negativen eintrag in meiner…,"Habe keine negativen eintrag in meiner schufa, keinen kredit am laufen keine überziehung meines kontos.habe 1750,00 netto .wollte den von der targobank angepriesenen kredit in höhe von 5000,00 euro mit einem zinssatz von 2,99 prozent haben. Nicht nur das an meinem Termin mich der Mitarbeiter vollgelabert hat über schutz und Sicherheit, bekam ich auch zu hören weil kein ein trag in meiner schufa ist würde ich nicht so kreditwürdig rüberkommen und man könne mir nur einen zinssatz von 4,99 anbieten. Smava ist schon die größte ver"" asche ""aber die targobank toppt das noch um ein vielfaches. Und das wo ich überlegt habe mit meinem Konto zu wechseln. Nie und nimmer",1,de,33.0,85.0,110.0 www.comdirect.de,Bank,"Schleche Servichotline,können keine…","Schlechte Servicehotline,können keine Überweisung per Telefon machen, keine Echzeitüberweisungen, keine Änderungen. Die Hotline war nicht Hilfreich und hat mich nur noch mehr verärgert. Null Service;((",1,de,6.0,89.0,25.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Top Analysen und super Austausch!,"Super Content, tolles Team, klasse Community! Was soll man mehr sagen. Der Austausch in der Community ist klasse und super hilfreich. Ein guter Mix an erfahrenen und neuen Usern! Die Analysten sind super interessant und hilfreich für die Community! Jeder der daran interessiert ist, sollte mal für einen Monat das flexible Abo buchen. Es lohnt sich!",5,de,4.0,8.0,56.0 ,,,"Gebühren fürEc-Karten, demnächst Kontoführungsgebühren, Gebühr für Visacard,zusammen dann über 100€ jährlich. Das es auch anders geht zeigt z.B. die PSDbank Nürnberg . Alle Karten und die Kontoführung komplett kostenlos. Die Videofilmchen der PSDbank Braunschweig auf deren Homepage sind auch zum Fremdschämen! Null Information auf dem Niveau Projektwoche Kindergarten bzw. Sesamstraße. Was denkt man sich eigentlich dabei?",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Allwetter Portfolio nach Ray Dalio,"Habe vor zwei Monaten das Allwetter Portfolio nach Ray Dalio eröffnet, das ja berühmt dafür ist, wenig volatil zu sein. Scalable hat das Portfolio jedoch falsch umgesetzt. Es fehlen die Smallcaps, der Goldanteil ist zu hoch und an Anleihen werden lediglich deutsche Staatsanleihen verwendet. Außerdem liegt die Aktienquote bei 40%, also 10 %zu hoch. Das ist ein Unding und hat mit Dalios Allwetter Portfolio nichts zu tun! Die Performance unterirdisch. Alleine durch die deutschen Anleihen 4 % verloren, insgesamt bei - 12 %, während andere Geldanlagen deutlich besser performt haben. Welchen Mehrwert hat also das Allwetter Portfolio von SC?",2,de,4.0,75.0,99.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Was ist bei Schenkungen zu bedenken,Das Thema Schenkung ist umfassend aus verschiedenen Sichtweisen beleuchtet worden. Die Seite ist eine Hilfe für die Argumentation gegnüber dem Notar.,5,de,5.0,44.0,21.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Leider dauert es mehr als einen Tag bis…,Leider dauert es mehr als einen Tag bis eine Überweisung gutgeschrieben wird. Daher nur ein gut. Echtzeitüberweisungen wären top.,4,de,124.0,11.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,324.0,22.0,39.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,unkomplizierte Kreditvergabe,"unkomplizierte Kreditvergabe, allerdings hoher Zinssatz!",4,de,10.0,15.0,5.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Veselin Penev,"Ich bin ein ganz neues Mitglied der DKB. Die Eröffnung des Kontos war wirklich sehr schnell, leicht und strukturiert. Die Angestellten waren kompetent und hilfsbereit. Ich hoffe, dass in der Zukunft alles läuft wie bis jetzt. Zur Zeit kann ich nur empfehlen.",5,de,42.0,81.0,42.0 www.hanseaticbank.de,Bank,es ging ganz einfach,es ging ganz einfach,5,de,23.0,22.0,4.0 n26.com,Bank,Immer schnelle Antwort und höflich,Immer schnelle Antwort und höflich,5,de,66.0,71.0,5.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Leider die Vorlagen ohne Referenz,"Leider die Vorlagen ohne Referenz. Das ist nervlich. Deswegen einen Stern ab. Tut bitte das ändern! Ich melde mich nach einer ""Ewigkeit"" wieder. Mal sehen, ob dann erledigt.",4,de,64.0,22.0,28.0 www.fidor.de,Bank,Es ist super einfach den Zugang zu…,Es ist super einfach den Zugang zu einem innovativen Finanzportfolio zu bekommen.,5,de,74.0,83.0,12.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Sehr gute Analysen,"Sehr gute Analysen, man kann auch die Weiterentwicklung der Personen erkennen. Auf Feedback wird eingegangen und im discord Server werden die Fragen auch sehr gut und ausführlich beantwortet.",5,de,6.0,8.0,28.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Vielen Dank dentolo,1A nach 2 Tagen Rückmeldung sofort 100% Übernahme der Kosten alle Versprechen gehalten ohne Stress ohne Kopfschmerzen vielen Dank dentolo,5,de,50.0,3.0,20.0 ,,,"Viel zu teuer auch wenn man mehrere macht für die letzten 4 Jahre muss man für jede 40€ zahlen. Dann lieber zu einen anderen Anbieter gehen der es billiger macht. Finde das ziemlich dreist so viel zu verlangen, ich meine die stellen die Website bzw App da muss man als Kunde doch alles machen. Die übermitteln es nur.",2,,,, ,,,"Es war schwierig, meinen aktuellen Vertrag von Teilkasko umfassend zu bekommen.",3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Immer wieder gerne!,"Hat alles super gut geklappt, schnelle Lieferung. Selbst der Umtausch war kein Problem.",5,de,45.0,11.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allgemeine Bewertung,- da bisher gottseidank noch keinen Unfall kann sich meine Bewertung nur auf den allgemeinen Service beziehen und der ist zufriedenstellend und bei Problemen in Bezug auf Tarifkosten gab es nach Rücksprache mit der Serviceabteilung eine sofortige Lösung zur Zufriedenheit des Kunden .,4,de,473.0,18.0,43.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Habe im Oktober 2020 einen Saugroboter…,"Habe im Oktober 2020 einen Saugroboter bestellt, kam auch an aber jetzt nach 4 Monaten geht das Gerät nicht mehr online. Habe mit Xiaomi telefoniert (Hersteller des #Saugroboters) die haben mir gesagt dass sie diesen in Deutschland nicht verkaufen und ich müsse mich an den Verkäufer wenden. Sie gehen allerdings davon aus dass ich ein neues Gerät bekommen müsste da es sich Ihrer Meinung nach (ich hatte den Schaden und alle Versuche das Gerät wieder ins Netz zu bekommen ausführlich geschildert) um ein defektes Funkmodell handelt.Dann habe ich Idealo angerufen. Die sagten mir dass ich den Sauger über Rakuten bestellt habe und Rakuten dafür verantwortlich ist. Dann Telefongespräch mit Rakuten. Rakuten gibt sein Geschäft auf und ich müsse mich an den Hersteller in China wenden. Wieder Idealo, die haben mir gesagt sie würden sich ausnahmsweise darum kümmern und eine e-mail an Xiaomi China schicken. Habe eine Kopie davon bekommen und wurde informiert dass ich, wenn ich in den nächsten 4 Tagen nichts von der Firma hören würde ich mich wieder bei Idealo melden soll. Das habe ich heute getan. Den Herr am Telefon konnte ich leider kaum verstehen, dann hat er versucht sein Headset einzustellen, hat aber nicht geklappt, und jetzt will er sich mit der Abteilung in seinem Haus in Verbindung setzen die die Geschäfte mit Rakuten getätigt hätten. Die sollen sich darum kümmern. Das war also alles. Jetzt kann ich wieder eine Woche auf eine Auskunft warten und dann die ganze Angelegenheit vergessen. Nie wieder werde ich etwas über Idealo oder Rakuten (gibt es ja nicht mehr) oder Firmen die mit Idealo zusamenarbeiten bestellen. Ich finde es ist eine Schande.",1,de,8.0,71.0,272.0 scalable.capital,Investmentservice,Eine Überraschung wäre gut,Ihr seit bis zum aktuellen Tiefstand in Aktien geblieben. Jetzt habe ich das Gefühl das SC auch den Aufschwung verpassen wird und erst bei 14000 Dax wieder Aktien kauft. Ich würde mich über eine Überraschung freuen...die Anleger die drin geblieben sind kommen so mit einem deutlichem Minus raus.,2,de,68.0,75.0,48.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zu umständlich,"Zu wenig wirklich nützliche Funktionen. Das meiste kann zwar online beantragt werden, kann aber nicht sofort heruntergeladen werden, sondern wird dann auf dem Postweg zugeschickt. Infos zu den Tarifen der KV sind sehr rudimentär - man greift dann trotzdem zum Telefon. Keine Online Einreichung von Anträgen auf Leistungsabrechnung bei der KV möglich, wie dies z.B. die ERGO vorbildlich gelöst hat. Als ich heute lediglich eine Versicherungsbestätigung für meinen Sohn zur Vorlage bei der Uni beantragt habe, wurde mir eine Email mit dem Text ""Ihre Vertragsänderung wird bearbeitet"" zugeschickt. So wird kein Vertrauen in die eigene Versicherung wach!",2,de,665.0,46.0,97.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Beste Steuerberater 5/5,Beste Steuerberater 5/5,5,de,14.0,37.0,3.0 ,,,"Krankenversicherung / Ich habe sehr unterschiedliche Erfahrungen, telefonische Erreichbarkeit war bei mir immer gut, auch kompetente Ansprechpartner, bzw. wurde ich mit der Fachabteilung verbunden, die mir gut weiterhelfen konnte. Die Abrechnungen waren bisher meistens sehr langsam (4-5 Wochen), immer wieder wurden kleine Positionen z. B. auf Zahnarztrechnungen gekürzt. In letzter Zeit kommen Zahlungen manchmal auch kurzfristig (App-Einreichung), dies ist unterschiedlich bei großen oder kleinen Beträgen (chronische Erkrankung mit sehr hohen Arzneimittelkosten). Auf schriftlich eingereichte Fragen ist die Antwortzeit extrem lang.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr guter Service beim Vertragsabschluss,"Schnelles durchkommen am Telefon, Service war bis auf einen Mitarbeiter sehr gut, Preis hat überzeugt, schnelle Abwicklung des neuen Vertrages der Autoversicherung",4,de,6.0,46.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kundenservice mittelmäßig.,"Leider wird von der telefonisch Bestellung nur 1 Teil geliefert und keine Aussage getroffen, ob die anderen Artikel folgen. Kundenservice sieht anders aus.",3,de,139.0,22.0,23.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Girokonto,Die Entgeltpflicht beim Girokonto finde ich nicht gut! Sonst alles ok! Schade das ihr am Bremer Flughafen nicht mehr seit!,4,de,24.0,9.0,20.0 www.dkb.de,Bank,Nachdem meine Odyssee ein Ende hat,"Nachdem meine Odyssee ein Ende hat, möchte ich hier einmal eine Zusammenfassung geben, was wichtig ist um die TAN2go App wieder mit dem Konto zu verbinden. Viele Abhängigkeiten sind den Hotline Mitarbeitern (Callcenter CCC in Brandenburg) nicht bekannt, weil anscheinend die Schulung durch die DKB nicht so der Bringer ist. 1. Die Mobilfunknummer MUSS bei den Stammdaten im Feld Mobilfunknummer hinterlegt sein. 2. Wenn ein Aktivierungsbrief unterwegs ist, dann funktioniert der SMS Versand NICHT. Denn der Brief blockiert die SMS Funktion solange der Brief durch die TAN2go App nicht gelesen wurde. 2.1 Ist, aus welchem Grund auch immer, noch ein Aktivierungsbrief nach der ersten Anforderung unterwegs, so ist der erste Aktivierungsbrief UNGÜLTIG und erzeugt in der App den Fehlercode 9031. 3. Aktivierung per SMS: Der Link den man in der SMS erhält MUSS mit der TAN2go App geöffnet werden! Da oft der Standardbrowser aufgerufen wird, funktioniert dies anscheinend nicht. Und es kommt die Fehlermeldung die TAN2go App wäre veraltet. Das ist falsch! Der Link muss zwingend mit der TAN2go App geöffnet werden. Das erreicht man damit, dass man einen anderen Browser (bspw. Firefox) als Standardbrowser definiert. Wenn jetzt auf den Link in der SMS geklickt wird, sollte eine Auswahl erscheinen (Android 9) womit man diesen Link öffnen möchte. Hier sollte die TAN2go App als ein Kriterium erscheinen. TAN2go auswählen und gut. DASS der LINK in der SMS mit der TAN2go App geöffnet werden MUSS, ist auf der Homepage der DKB NICHT beschrieben!!!! Die Aussage der SMS-Hotline, dass an ausländische Mobilfunknummern keine SMS versendet wird ist schlicht FALSCH! Ein Tipp: Lassen oder geben sie sich auch chipTAN frei. Das ist sicherer, denn BEIDE VERFAHREN sind zulässig! Der Unterschied ist nur der Anmeldenamen mit Passwort. Und ein chipTAN Generator ist allemal billiger als ein Smartphone. An die DKB: Schult euer Hotlinepersonal besser, verbessert eure Hinweise auf der Homepage. Hinschludern, wie es gerade gemacht wird/ist verscheucht die Kunden!",2,de,184.0,81.0,315.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Saisonkennzeichen,"Es ist nicht möglich, ein Saisonkennzeichen zu wählen.",4,de,133.0,81.0,8.0 ,,,"Die Entschließung ging schnell und einfach nur, dass der Beitrag geht hoch (nicht sehr wenig) mit einem kleinen Schaden und man muss immer noch zurück zahlen ist absolut inakzeptabel !",3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Den fünften Stern gibt es für Apple…,Den fünften Stern gibt es für Apple Pay! Sonst super. SO muss Kommunikation mit einer Bank in 2020 sein.,4,de,26.0,70.0,19.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",gute Basisfunktionen,"gute Basisfunktionen, allerding gibt es sehr wenige ETFs und vorallem kaum welche ohne Gebühren. Allgemein sind die Gebühren für einen Online Broker sehr hoch.",3,de,5.0,90.0,24.0 www.ginmon.de,Vermögensverwaltungsdienst,Service nicht wie versprochen,"Besonders die Strategie, nicht selber nach passenden ETF's suchen zu müssen war für mich, als Anlagen-Neuling, Grund für die Investition bei Ginmon. Freundlich, erreichbar, kompetent, pünktlich, alles super, volle Punkzahl. Bis zu dem Zeitpunkt als alle geplanten Investitionen erledigt waren. Zunächst funktionierte die Anmelde-/Abmeldefunktion im Internet nicht. Die Lösung sollte der Umstieg auf einen anderen Internetbrowser (nicht MS-Edge oder Firefox) sein. Dann erscheint auf dem Kontoauszug die Position ""Überziehungszinsen"". Eine (nach 2-maliger e-Mail Ankündigung) telefonische Klärung war nicht möglich. Wie sich später herausstellte gibt es die ""persönliche Ansprechpartnerin"" nicht mehr. Eine neue Person wird möglicherweise erst in 6 Monaten zur Verfügung stehen. Mittlerweile sind drei Monate vergangen und das Thema ""Überziehungszinsen"" ist immer noch nicht geklärt. Mittlerweile bereue ich meine Entscheidung zu Ginmon zu wechseln. Auch weil die wirtschaftliche Entwicklung meine Investition, neben der Inflation, immer weiter schrumpfen lässt.",2,de,1.0,34.0,139.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Habe seit über 20 Jahren verschiedene…,"Habe seit über 20 Jahren verschiedene private Krankenversicherungen bei der ARAG. Die Erstattung der eingereichten Rechnungen lief in allen Fällen problemlos. In keinem einzigen Fall gab es Grund zur Beanstandung. Selbst im letzten Jahr, in dem ich sehr viele Rechnungen eingereicht habe, wurde alles umgehend erstattet. Ich hoffe, dass es weiter so geht.",5,de,125.0,71.0,53.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",AlleAktien - Klare Empfehlung,"Michael und das ganze Team hinter AlleAktien haben etwas geschaffen was auf diesem Niveau seines gleichen sucht. Unabhängig von den sowieso erstklassig recherchierten Analysen wird das Angebot von einem unglaublichen Support und Service drum herum komplementiert. Ihr könnt mit jeglicher Frage auf das Team zukommen und erhaltet nicht nur schnell sondern vor allem eine ehrliche, unabhängige Meinung dazu und das ist unglaublich wichtig. Der Preis ist absolut Fair und man kann das komplette Angebot einen Monat kostenlos testen. Ich hatte persönlich mehrmals schon Kontakt mit dem Team und war jedes mal sehr zufrieden damit. AlleAktien hat meine absolute Empfehlung und wünsche dem Team nur das beste.",5,de,63.0,22.0,106.0 ,,,"Im Prinzip kaufe ich gerne bei MDM. Allerdings ist alles nicht immer sehr strukturiert und einige Lieferung erfolgt sofort mit zwei Münzen statt wie versprochen nur mit einer Münze. Darüber hinaus können Artikelnummern in den Rechnungen nicht immer auf der Homepage gefunden werden, so dass ich mich frage, was es dann eine Artikelnummer gibt? Die Ordner oder Sammelalben kommen manchmal ein wenig verwirrt. Entweder der Sammelordner ist noch nicht voll und Münzen für die nicht bereitgestellten nächsten Ordner, oder der Ordner ist lang voll, mehr Münzen kommen ohne Lieferung der nächsten Ordner. Dies sollte besser organisiert werden. Ich weiß das nicht von anderen Münzanbietern so. Allerdings, auf Anfrage oder auf Anfrage, die Antwort ist sofort und in der Regel auch zeitnah die verpasste Lieferung gemacht wird. Auch, man nimmt Münzen ohne jegliche Bedingung und Börsen zurück, z.B. wenn die Münze Unregelmäßigkeiten hat usw. ... Alles in allem bin ich mit MDM zufrieden, aber mit PS: Was ich finde übertrieben ist die Werbung. Man wird fast bezahlt. Dies kann auf die Notwendigkeit reduziert werden. Nach einer MDM-Lieferzeit ist die Tonne fast halb voll.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich hatte einen Schaden an unserem…,"Ich hatte einen Schaden an unserem Ceranfeld gemeldet. Bekam dann die Aufforderung einen Kostenvoranschlag einzureichen - musste dafür bei der Fachfirma 130,00 € bezahlen und reichte diesen bei Wertgarantie ein. Voranschlag 730,00 € Bekam als Antwort man bezahlt mir 200,00 € da der Zeitwert die Reparatur übersteigt.Wollte jedoch unser Ceranfeld behalten und reparierte das Ceranfeld nach Rücksprache mit dem Hersteller selber. Kosten für eine Magnetspule 75,00 € Dieses teilte ich Wertgarantie mit und man überwies mir sehr schnell die entstandenen Unkosten - da ja kein Arbeitslohn in Rechnung gestellt wurde. Also einmal etwas positives über Wertgarantie. 3 Sterne nur weil man die Übernahme des Schadens ohne eine Abschlussrechnung der Fachfirma- die ja deutlich günstiger gewesen wäre von vorne her abgelehnt hatte.",3,de,3.0,46.0,121.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,662.0,5.0,7.0 ,,,Der Karteninhaber wird nicht darüber aufgeklärt das jeder Saldenausgleich vom eigenen Konto zu erfolgen hat. Ich habe mein Girokonto zum Ausgleich eingesetzt und musste dafür eine Kartensperre hinnehmen weil ich angeblich ein Fremdkonto für den Saldenausgleich nutzte. Sorry so vergrault man Kunden.,3,,,, ,,,"Sehr empfehlenswert für Anfänger, aber trotzdem fehlen viele Grundfunktionen, was die Übersicht deutlich verbessern würde.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eigentlich wollte ich kein Stern geben …,"Eigentlich wollte ich kein Stern geben aber man muss einen drücken, ansonsten kann man seine Wut nicht niederschreiben. Der Kunde hat seine Ware schon 3 Wochen, aber man persönlich kommt nicht an sein Geld, da man umgezogen ist wird das Geld zurückgehalten. Von 10 Anrufen erzählt jeder Mitarbeiter einen was anderes. Arroganz vor allem bei den männlichen Mitarbeitern ist der zweite Vorname. Paypal sollte mal für tiefgründige Schulungen Ihrer Mitarbeiter investieren, statt an die Zinsvermehrung zu denken. Ich würde von Paypal abraten.",1,de,338.0,89.0,82.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat alles toll geklappt,"Es hat alles toll geklappt, leichter pin, nur die 50 Euro Prämie fehlen noch.",4,de,50.0,4.0,14.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Der Mitarbeiter meiner…Signal-Iduna-Agentur war sofort zur Stelle und regulierte den Schaden. sofort vor Ort.,Der Mitarbeiter meiner Signal-Iduna-Agentur war sehr schnell zur Stelle und half sofort . Der Schaden wurde sofort behoben und schnell bezahlt.,5,de,2.0,7.0,21.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und zuverlässig😃,"Freundlich, kein langes Hin und Her.",4,de,212.0,3.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Sehr kompetente,nette Maklerin.Super…","Sehr kompetente,nette Maklerin.Super Präsentation, guter Preis erzielt, alles Top",5,de,29.0,3.0,9.0 ,,,"Anfang der Woche beantragte ich die Zahlung meiner Spenden für die TA-Rechnungen von meinem Hund. Zuerst dachte ich, es lief reibungslos, aber dann musste ich eine Kopie meines Ausweises auf einmal senden, obwohl es nur eine Summe von 115 Euro und nicht 1000 Euro. Ich habe die Aktion früher gestoppt, weil ich nicht mehr Geld brauchte und das Geld übergeben. Musste jetzt für die Zahlung beantragen, aber jetzt am Wochenende werde ich nicht davon hören. Ich bin neugierig, ob es jetzt funktioniert! Und sonst nur der Weg zum Anwalt...mit Rechtsschutz zum Glück kein Problem. Aber Hoffnung natürlich sind alle negativen Bewertungen Ausnahmen und ich habe mein Geld nächste Woche.",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Beratung ist gut und ausreichend.,Beratung ist gut und ausreichend.,4,de,13.0,53.0,5.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ungenau und verspätet,Ungenau und verspätet. Die Kundenbetreuung ist völlig nutzlos,1,de,41.0,46.0,8.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Die Baumdick GmbH motiviert !!!,"Die Baumdick GmbH ist ein unglaublich motiviertes und motivierendes Unternehmen... Eins ist nämlich ganz klar! Dein erfolg ist deren erfolg, daher ist einer gute Zusammenarbeit ein muss für beide Seiten. Ich kann die Baumdick GmbH nur weiterempfehlen !!!",5,de,30.0,7.0,38.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Guter Support,Bei einem technischen Problem erfolgte eine schnelle und vor allem engagierte Hilfe,4,de,18.0,22.0,12.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,AXA: unfassbares Versagen!,"Ich bin geschädigte Partei eines AXA-Versicherten. Die Schadenmeldung erfolgte im Frühjahr 2022, seit Oktober 2022 liegt ein umfassendes Sachverständigen-Gutachten vor, das die Kausalität des Schadenhergangs und das Verschulden des Verursachers eindeutig belegt. Seitdem stellt sich die AXA mehr oder weniger ""tot"", reagiert nicht auf Kommunikationsversuche - eine absolute Abzocke! Ich kann nur jedem raten, um die AXA einen weiten Bogen zu machen. Ich werde in Kürze ein AXA-Forum online stellen, in dem sich AXA-Betroffene austauschen und ihre Erfahrungen öffentlich machen können.",1,de,7.0,89.0,81.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Zugangsaccount funktioniert nicht…,"Der Zugangsaccount funktioniert nicht mehr. Der Account bei der HUK wurde ebenfalls gelöscht. Sehr negative Erfahrung, wenn man niemanden erreichen kann.",2,de,32.0,31.0,21.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Man sollte die Versicherung kurz nach…,Man sollte die Versicherung kurz nach Abschluss wieder kündigen. Der Vertrag verlängert sich automatisch und wenn man nicht aufpasst ...,1,de,47.0,46.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,Ich bin begeistert mit dem einfachen System.,5,de,63.0,5.0,7.0 ,,,"Die Lieferung erfolgte nach mehreren Wochen ohne Angabe oder Begründung. Erst auf Wunsch erhielt ich die Information, dass es notwendig ist, auf eine andere Lieferung zu warten.",3,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,wunderbar,wunderbar - immer stets gut beraten und zufrieden,4,de,4.0,18.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuerklärung leicht gemacht,Mit Taxfix gelingt die Steuererklärung jedem. Super aufgebaut und gut erklärt!,4,de,186.0,5.0,11.0 ,,,"Vertragsänderungen werden nicht vorgenommen, versprochene Dokumente werden nicht verschickt, nicht anwendbare Formulare werden verwendet",2,,,, carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Vertauenswürdig,Gute Kommunikation und vertrauenswürdig.,4,de,10.0,2.0,4.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Warum musste TEO eingeführt werden?,"Warum musste TEO eingeführt werden? Fehlermeldung Konten nicht verfügbar Die Anleitung zur Aktivierung von der Sparda-Homepage führt zu einer Dauerschleife aber nicht zur Aktivierung der ausgegrauten Sparda-Konten in TEO",1,de,6.0,86.0,29.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Super schnell und einfach wenn man alle…,Super schnell und einfach wenn man alle Unterlagen zusammen hat.Bei Fragen auch sehr guter Support.,5,de,5.0,2.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Bisher reibungsloser Ablauf,Bisher reibungsloser Ablauf,5,de,463.0,25.0,3.0 ,,,".zu viel Fake, .zu schlechte bzw. uneindeutige Bezeichnungen, .längst ausgeblendete Angebote tauchen immer und immer wieder auf, .Makler, die werben UND gleichzeitig Wohnungen einstellen, wirken unseriös .VIELE Anbieter, die sich NIEMALS zurückmelden, .zu unübersichtliche App vor 13 Jahren waren Sie unschlagbar. Heute bin ich enttäuscht. Eine Wohnung habe ich OHNE Immoscout24 gefunden.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht gar nicht!,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,de,925.0,4.0,107.0 ,,,"Bis die jährliche Steuerbescheinigung kommt, Katastrophe.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Trade Republic bietet mir die…Möglichkeit, jederzeit und einfach in den Kapitalmarkt zu investieren.","Trade Republic bietet mir die Möglichkeit, kostengünstig, schnell und einfach in den Kapitalmarkt zu investieren und ist durch die einfache Bedienung für jeden, egal ob jung oder alt, eine super Alternative zu herkömmlichen Depots.",4,de,166.0,25.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gute Tarife,"Gute Tarife, faire Preise.",5,de,193.0,81.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundenportal funktioniert nicht,"Kundenportal funktioniert nicht, angemeldet und registriert.. anschließend keine Anmeldung möglich. Auf die E-Mail ""Passwort vergessen"" kommt nichts. Leider schlechter Kunden Service, Grade neu und dann sowas . Mit freundlichen Grüßen Alexander Carstens",2,de,415.0,4.0,32.0 ,,,"Keine schlechte Karte, die App ist ein wenig langsam und aber unkompliziert.",3,,,, n26.com,Bank,Alle Bedürfnisse wurden zur vollsten…,Alle Bedürfnisse wurden zur vollsten Zufriedenheit geklärt,5,de,121.0,71.0,7.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Ich habe so langsam Zweifel an der…,"Ich habe so langsam Zweifel an der Sache! Ich warte jetzt 13 Wochen und nichts tut sich !! Es kommt über wahtsapp keine Nachricht zurück seit knapp 2 Wochen! Dann wurde mir eine SMS geschrieben! In der mann mir sagte, Ich habe Dein Anliegen an unsere Steuerexperten übergeben. Innerhalb von 3 - 5 Werktagen erhälst Du eine Antwort von uns. Danke für Dein Verständnis. Bis heute keine Nachricht! Ich finde das einfach frech das mann mit denn Slogan Express!! Steuer werben tut obwohl alles expressschnecke ist. Am besten alles rückgängig und ich mach das wieder selber !",2,de,4.0,37.0,97.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ICH WÜRDE NICHT MAL EINEN STERN…,"ICH WÜRDE NICHT MAL EINEN STERN GEBEN!!!(leider nicht möglich) Ich hatte eine Versicherung bei der Allianztochter Allsecur die nun zur Allianz direkt wurde. Ich habe nicht mal einen neuen Vertrag , geschweige denn einen Bescheid über den Wechsel zur Allianz direkt. Es wird behauptet das alles konform vor Jahreswechsel via Email versendet wurde ( Nachweis hierfür kann die Versicherung nicht vorlegen ). Nun wird mit Versicherungskündigung gedroht wenn die höheren Beiträge nicht bezahlt werden. Wie ich weiteren Bewertungen entnehmen konnte kein Einzelfall. In diesem Sinne geht entweder was drunter und drüber oder hier wird explizit Bauernfängerei betrieben! WIE OFT NOCH ANRUFEN?!? Ich bin der Kunde ,das Problem mehrfach geschildert, ihr sagt mein Widerrufsrecht wäre vorbei obwohl zum Jahreswechsel keinerlei Info über den neuen Vertrag kam was ihr Unternehmen wie gesagt nicht nachweisen kann dies gesendet zu haben. Jeder Anwalt kann dies mit Leichtigkeit anfechten da sie in der Pflicht des Kaufmanns solche Dinge archivieren müssen. Mit der Beitragshöhe wollt ihr auch nicht runter. IHR SEID WENN DANN AM ZUG Dinge zu bearbeiten oder einen Kunden noch versuchen zu halten. Einfach lächerlich was sich hier Dienstleistung nennt!",1,de,362.0,18.0,186.0 targobank.de,Geld & Versicherung,"Nervlich am Ende, KATASTROPHE!","Am Telefon wird man ständig unterbrochen, sodass man nicht ausreden kann. Man versucht den Kunden dadurch wohl abzuwimmeln, absolut ärgerlich! ETLICHE MALE telefonischen und auch EmailKontakt hergestellt - natürlich ohne Erfolg! Mein Anliegen eigentlich völlig simpel, aber es will nicht funktionieren. Ich habe MEHRFACH um die Zusendung einer Erledigungsbestätigung PER POST in PAPIERFORM im UMSCHLAG gebeten und das ETLICHE MALE! Aber nein, stattdessen bekommt man das Schreiben ins OnlineBanking Postfach gelegt, was ich nicht einsehen kann, da ich das OnlineBanking nicht nutzen kann und auch nicht will, weil ich die Zugangsdaten nicht mehr habe. Auch das habe ich etliche Male erklärt. Irgendwie ist es NICHT MACHBAR dieses Erledigungsschreiben in PAPIERFORM - NICHT ONLINE! - per klassischem Brief im Umschlag zu verschicken. Jede Kontaktaufnahme das reinste Chaos.... Ich persönlich werde nie wieder mit der TARGOBANK zutun haben. Echt traurig, wie sehr man bei auch simplen Anliegen verärgert werden kann, weil man dem Kunden nicht WIRKLICH zuhört und das Anliegen nicht versteht oder verstehen will.",2,de,41.0,85.0,163.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Spreeds sind manchmal zu hoch und…,Die Spreeds sind manchmal zu hoch und viele Aktien oder Zertifikate kann man nicht handeln.,3,de,186.0,25.0,15.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe noch keine Versicherung…,"Ich habe noch keine Versicherung erlebt, die einen Versicherungsfall so schnell bearbeitet und die Kosten beglichen hat. Leider kommt meine Ehefrau erst nächstes Jahr im Oktober aus dem Vertrag bei der DKV.",5,de,53.0,3.0,32.0 ,,,Die Bearbeitung und Abrechnung eines einfachen Hagelschadens könnte ein Tick schneller laufen. Alle Gutachten bzw. Kostenvoranschläge liegen bereits vor (einer vor 10 Tagen und einer vor 14 Tagen). Ohne das man immer wieder anruft kommt es nicht in Gang..,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,665.0,5.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,56.0,25.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super,"Super, unkompliziert. Funktioniert super!",5,de,53.0,46.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Prima Möglichkeiten!,"Sehr gute Suchfunktionen mit Filtermöglichkeiten, Sparplan-Angebote, breite Auswahl etc..",4,de,179.0,25.0,9.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Unkompliziertes Banking,"Unkompliziertes Banking Leider keine Bareinzahlungen möglich",4,de,15.0,70.0,6.0 ,,,"Die Mitarbeiterin an der Hotline machte bezüglich der Versicherungsperiode und der Hauptfälligkeit (wissentlich oder unwissentlich) falsche Angaben. Alles Andere war in Ordnung, daher bewerte ich die AllSecur mit 3 von 5 Sternen.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Leistung top, App flop",Ich bin seit über 50 Jahren sehr zufriedener Kunde der Debeka KV (5 Sterne). Ihre neue Gesundheits-App ist eine Zumutung (0 Sterne). Wieso können Sie diese Absturz-App wegen Unfähigkeit der Programmierer (seit Monaten keine Reparatur) nicht fristlos kündigen und lassen sich den guten Ruf verderben? Die funktionierende Vorgänger Leistungs-App würde dem Spuk ein Ende setzen.,3,de,18.0,46.0,55.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Guter Service und schnell,Guter Service und schnell. Etwas aufdringlich.,4,de,23.0,18.0,6.0 www.fidor.de,Bank,Eine sehr gute alternative zu einer Kreditkarte,Ich finde das System und der Umgang sehr gut . ich kann auch gut für einen Urlaub ansparen . Und die möglichkeiten die man hat sind prima und umfangreich . Einfache Handhabung und auch die App eine gute Idee .,5,de,100.0,83.0,40.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Shopanalyse,"Die Shopanalyse wurde innert kürzester Zeit gemacht und mir wurde einfach und unkompliziert erklärt wie in die Anpassungen vornehmen kann. Es wurden Verbesserungsvorschläge genannt, welche Sinn machen. Vielen Dank für die hilfreichen Tipps Kristin!",5,de,19.0,7.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,704.0,5.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin mit dem Service zufrieden,Ich bin mit dem Service zufrieden. Vielen Dank,5,de,762.0,4.0,8.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Erstattung,Schnelle und unkomplizierte Erstattung.,5,de,43.0,11.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Kompetent,Ansprechpartner hat sich schnell und kompetent um mein Anliegen gekümmert und mich stets auf dem Laufenden gehalten.,5,de,81.0,36.0,17.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Die Sendungen können sehr häufig nicht…,"Die Sendungen können sehr häufig nicht gestartet werden, man landet manchmal sogar nach der Werbung auf einem schwarzen Bildschirm und die App springt wieder ins Hauptmenü. Dieses Paket hauptsächlich bei VOX-angeboten. Mittlerweile passiert das bei ca jedem 3. Mal. Das ist sehr unbefriedigend",1,de,21.0,90.0,43.0 ,,,"Eigentlich oben, aber es scheint ziemlich viele gefälschte Angebote zu geben (gleiche Fotos, aber andere Wohnungsadresse; Homepage der Anbieter dauerhaft 'im Bau'). Das ist unansehnlich, nur wegen des Datenaustauschs. Dennoch fand die Traumwohnung:)",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Das mit der Sterne-Bewertung greift ja…,"Das mit der Sterne-Bewertung greift ja immer weiter um sich - aber ehrlich: wenn Sie an Verbesserung Ihres Service' ehrlich interessiert sind, was können Sie konkret aus meinen 4 Sternen ablesen? Gar nichts. Wo setzen Sie jetzt an um aus meinen 4 Sternen 5 Sterne zu machen? Mir kommt so etwas vor wie eine Pseudo-Befragung um den Anschein zu erwecken, an der Kundenmeinung interessiert zu sein.",4,de,124.0,81.0,66.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unterirdisch schlecht,"Unterirdisch schlechte Organisation und Support. Ich habe vor 6 Monaten (!) mehrere Emails an den Support geschickt, sogar mehrere verschiedene Supportadressen genutzt, weil ich nie eine Antwort auf meine Doppelabbuchung erhalten habe. Nach über 6 Monaten kommen nun Briefe. Einer davon, dass sie mir das Geld wieder zurücküberweisen. Einzig möglicher Weg. Per Fax (!). Da sind die Kollegen leider 30 Jahre zu spät dran. Sowas geht nicht mehr. Nun hänge ich seit 30 Min an der Hotline. ""Der nächste freiwerdende Mitarbeiter"" der für mich laut Ansage (die alle 30 Sekunden wiederholt wird) reserviert ist, telefoniert wohl sehr gerne und lange. Katastrophe. Support schlecht, Kontaktmöglichkeiten aus den 90er Jahren, Reaktionszeit nicht messbar weil mehrere Monate. Sowas gabs glaub ich bisher nur bei o2 vor 10 Jahren. Unpackbar. Nie wieder.",1,de,7.0,7.0,128.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Würde nie wieder dort etwas kaufen!!,"Würde nie wieder dort etwas kaufen!!! Nach ca. 2 Wochen Wartezeit hat der Verkäufer mir mitgeteilt, dass die Ware etwas später eintrifft. Nach einer weiteren Woche wurde bei DHL ein Paket angekündigt, welches nie beim Verkäufer abgeholt wurde. Der Verkäufer sah die Schuld bei DHL. DHL hat mir mitgeteilt, dass der Verkäufer die Ware lediglich nur angekündigt hat, allerdings DHL diese Ware nie erhalten bzw. beim Verkäufer abgeholt hat. Der Verkäufer hat mich nur hingehalten und die Ware nie wirklich gehabt. Das soll ein seriöser Verkäufer sein? Nach knapp 5 Wochen warten auf die Ware habe ich diese nicht erhalten und den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet. Das Geld habe ich dank PayPal zurückbekommen. Rakuten Kundenservice hat nie eingegriffen, sondern nur lediglich die Emails weitergeleitet. Besser bei Amazon oder eBay kaufen und nicht bei solchen Amateuren, die nur Schwierigkeiten verursachen!!!",1,de,43.0,71.0,137.0 ,,,"Leider funktioniert der ""Anmelden""-Button auf der ""Kunden-werben-Kunden""-Webseite nur, nachdem man die Checkbox für ""Interesse an weiteren Vorteilen?"" befüllt hat. Dies ist äußerst ärgerlich, wie auch bedenklich.",2,,,, ,,,"Keine Antwort auf zwei E-Mails über das Kundensystem. Ich wurde auch in zwei Anrufen, die ich wollte (sollte ein normaler Prozess sein) versichert. Jetzt ist es bereits am Telefon angekündigt, dass es etwa 15 Minuten dauert, bis ich mit jemandem sprechen kann. Leider dauert es länger und dann ""lädt das System"". Wahnsinn! Was passiert, wenn etwas Wichtiges beteiligt ist!? Ich werde auf jeden Fall meine Verträge (Auto-Haft, Tagesgeld und Rückstellungen KTO) und suchen nach meinem Glück anderswo. Ich sehe nichts mehr so. Kunde wird in 3 Minuten, aber wenn Sie eine Reaktion von ihnen wollen. Ich habe meine Anfrage immer und immer wieder für ein wenig mehr als vier Wochen jetzt.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Aktuell,"Aktuell, übersichtlich und preisgünstig.",4,de,129.0,25.0,4.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Schnell verdiente Geldprämien,"Bisher wurde bei mir alles zuverlässig und ohne Probleme und innerhalb der angegeben Frist getrackt und ausgezahlt. Es gibt immer wieder neue Aktionen und auch ohne eigenen Gemdeinsatz (wie bei Prämien für einen Vertragsabschluss) kann man hier immer wieder Prämien in Höhe von mehreren Euros abstauben (Newsletteranmeldung, Online-Umfragen, kostenloses Probeabo,...) Schön fände ich es, wenn man das Guthaben auch in bar auszahlen lassen könnte. Dennoch sind die Partnershops brauchbar (Amazon, Media Markt, Penny..), so dass mir deren Gutscheine auch sehr nützlich sind.",4,de,28.0,7.0,82.0 tk.de,Krankenversicherung,in Veränderung,"Ich bin seit vielen Jahren Mitglied der Techniker Krankenkasse und war immer sehr zufrieden, habe sie auch gerne weiterempfohlen. Leider hat sich viel verändert und ich bin tatsächlich in Sorge, ob ich beim Älterwerden bei dieser Kasse bleiben kann. Verstehe selbstverständlich wirtschaftliche Interessen, auch bei einer Krankenkasse, aber das ist mir persönlich zu offensichtlich. Ich bedauere diese Rezession schreiben zu müssen.",2,de,36.0,44.0,61.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,210.0,25.0,87.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Sehr unfreundlich....,"Ich bin geschädigte und warte seit April auf mein Geld. Telefonisch werde ich immer wieder angeschnauzt. Freundlichkeit kennt hier niemand.",1,de,4.0,89.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,714.0,5.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",10 Jahre,"Seid 10 Jahren sind wir bei der Huk versichert, und es gab noch nie Probleme. Die Schadensregulierung verlief, bis auf einen Fall, immer gut. Aber auch dieser eine Fall konnte nach einer Kontaktaufnahme zügig geklärt werden. Weiterempfehlung von uns.",5,de,701.0,46.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Große Auswahl ,für mich waren es die…","Große Auswahl ,für mich waren es die Bavariabarren.",4,de,20.0,22.0,8.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Lieferung dauerte zu lange!!!,Lieferung dauerte zu lange!!!,1,de,33.0,11.0,4.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Klare Empfehlungen,"Transparente Beratung ohne Druck, es wird sich wirklich die Zeit genommen, die man braucht. Auf Fragen wurde sehr gut eingegangen und alles super erklärt.",5,de,3.0,7.0,24.0 ,,,"Per Telefon sind die Mitarbeiter unfreundlich, aber nicht alle.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Sissy war sehr nett, professionell, sehr gut. die chatfunktion ist ein graus","Sissy war sehr nett, an ihr liegt es nicht aber es ist furchtbar, alles im chat zu machen, und dann fliegt man raus, nur weil man mal ans telefon muss bei der arbeit das ist mir nun mehrfach passiert, und alles ging wieder von vorne los der gespeicherte chatverlauf - das hatte ich sogar gemacht - half auch nicht, da man das wohl anscheinend dann im neuen angebot nicht verwenden darf. so muss man immer wieder von vorne anfangen außerdem wollte ich dann eine alternative berechnung zeigen, aber der chat erlaubt keine bilder",2,de,43.0,18.0,93.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,739.0,5.0,30.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Ich finde TVNow schrecklich,"Ich finde TVNow schrecklich. Die Idee die dahinter steckt mag ich total, aber ich habe es bisher nicht ein einziges Mal benutzen können ohne das irgendetwas nicht funktioniert. Manchmal laden die Inhalte erst gar nicht, manchmal ist der Ton weg und andere male kommt die Serie immer wieder zum stocken und das nicht nur für wenige Sekunden. Nein! Manchmal für mehrere Minuten ! Mein Rekord lag bei 20min bis ich dann die Geduld verloren habe und den ganzen kack gelassen habe. Egal ob ich über meinen TV, Laptop oder Handy gucken will. Immer die selben Probleme. Ich verstehe einfach nicht wie bei dem heutigen Stand der Technik so etwas noch passieren kann. Ich hoffe ein Verantwortlicher liest das, damit sich diesen Problemen endlich angenommen wird. Danke ! Denn wie gesagt die Idee von TVNow finde ich super.",1,de,50.0,90.0,137.0 ,,,Die online Face Go Face Registrierung war kompliziert und wurde dann nicht verwendet. So musste i h no h einmal zur postident War Ende Juli,3,,,, ,,,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hallo sehr Geehrte Huck-Coburg,"Hallo sehr Geehrte Huck-Coburg Auto Versicherung ich würde an sie 5 Sterne geben aber wenn sie in Jedem Brief der Sogenannte SF-Schadenfreiheitsklasse immer ein Nachweis im Ersten Briefumschlag an Jedem Jahresanfang uns Als Gute Fahrern mit Gute Profitierung als Gute Fahrer Bezeichnung als mit Weiter so und weitere Profilierungen die uns Freude machen würde Ein Geschenk Billige Schweizer Messer oder ähnliches was uns freuen würde Geschenk wenn 15-Jahre Ohne Schaden und Unfälle Gut Überstanden uns Profi Fahrern Lohnt es zu Trösten und Profitieren ich wünsche ihnen alles Gute Wenig Unfälle und Gesundheit. Mit freundlichen Groß Edvard Knyazyan",4,de,118.0,46.0,97.0 ,,,"Das tatsächliche Angebot unterscheidet sich erheblich von der telefonischen Bewerbung. Meine schriftliche Bitte, verschiedene Korrekturen vorzunehmen, wurde einfach ignoriert. Ergo: Widerruf !",2,,,, ,,,Ich habe alle drei Tage in Folge Münzsendungen von MDM erhalten. In jeder Lieferung gab es umfangreiches Prospektmaterial sowie Sammelmappen. Darüber hinaus sind die Portokosten für die jeweilige Sendung in Rechnung gestellt. Ich möchte auf die Broschüren verzichten und nur eine Portokosten tragen.,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schrott,"Schrott, Geld haben sie bekommen, aber auf meine Registrierungsmail mit dem Link warte ich immer noch. Dafür aber schon die Frage nach der Zufriedenheit mit dem neuen Tool. Geht‘s noch?!?",1,de,95.0,71.0,30.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Der neue DKB-VISA CARD ist der letzte Mist. Es wird vorgeschlagen, dass man weltweit kostenlos Gels herausnehmen kann. Das ist nicht so. Nicht nur, dass man damit in Deutschland nicht bezahlen kann (z.B. Verkehrsamt Fürstenwalde. Nein, heute in Slubice bei Shell funktionierte auch diese Karte nicht. Auf den Schultern der Kunden wird hier etwas Neues versucht. Nein Danke Mit der alten DKB Card war es endlich möglich. Wird jetzt die Mehrkosten bezahlen und mir eine ""echte VISA-Karte"" besorgen.",3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unbefriedigende Schadensabwicklung,"Hatte bei der ERGO eine Auslandsversicherung. Den Schadensfall konnte ich nicht etwa per Email abwickeln, sondern musste mich zunächst einmal in ein relativ kompliziertes Onlinesystem einarbeiten. Die Abwicklung hat danach noch einige Wochen in Anspruch genommen. Halte dies für inakzeptabel. EDIT: Der Kommentar der ERGO bezieht sich auf die Coronazeit. Die herrscht bei der ERGO wohl schon seit Mitte letzten Jahres vor. Realsatire!",2,de,40.0,7.0,63.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles in einem ein guter Broker,Alles in einem ein guter Broker. 2 Sterne wegen Marktmanipulation,2,de,549.0,25.0,10.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gespräch war offen und zielführend.,Gespräch war offen und zielführend.,4,de,26.0,18.0,5.0 ,,,"Leider ist ein Telefonkontakt nicht möglich, da mindestens 15 Minuten Wartezeit droht. Bearbeitungszeit zu lang-4 Wochen.Fragen werden trotz Einwilligung (Telefon) nicht gestellt. Online-Schaden App funktioniert nicht. oder kann nicht mehr gelöscht und dann neu gestartet werden",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Wir können nix schlechtes über Taxfix…,"Wir können nix schlechtes über Taxfix sagen. Die Fragen wurden alle sehr idiotensicher gestellt. Wenn man mit einer Rückerstattung rechnen kann, nimmt man auch gerne die 60 Euro in Kauf die man hierfür bezahlen muss. Wir machen unsere Steuererklärung jetzt nur noch mit Taxfix.",5,de,19.0,5.0,44.0 n26.com,Bank,"Bank unerreichbar, offensichtlich besteht kein Interesse Betrugsfälle von der Bank fern zu halten oder auf zu klären...","Leider ist die N26 Bank wiederholt in einen Betrug im Bereich Online Shops verwickelt. Kontaktversuche bleiben unbeantwortet. Des weiteren ist mittlerweile ersichtlich, dass der Betreiber der Online Betrugsplattform mehrere Konten bei der N26 Bank hat. Wie ist dies heut zutage möglich bei den so genauen Prüfungen der Neukunden? Es stellt sich nur die Frage arbeitet die Bank einfach schlampig, oder nimmt sie wissentlich in Kauf das Menschen mit betügerischer Absicht von ihr angezogen werden? Update: Bank via Chat erreicht, es wurde versichert sich der Sache anzunehmen, man wird sehen was passiert.",1,de,538.0,71.0,91.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich warte noch ab,"Ich warte noch ab, da nicht aus der Rechnung hervorgeht, ob abgebucht ist, ob die eingereichte Abbuchungsermächtigung auch realisiert ist.",4,de,271.0,22.0,20.0 ,,,"Es ist eine Farce, dass mit der Not der Menschen auch noch Geld verdient wird! 120€/Jahr für was ? Dafür,dass ich jemandem eine E-mail mit meinen Kontaktdaten schicken darf ? Das ist eine riesen Frechheit ,und sonst nichts !",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ein Teil der fragen war komplizierter…,"Ein Teil der fragen war komplizierter als das Jahr davor. Mir fehlt auch noch eine bessere übersicht aller eingetragen Werte am Ende für die Kontrolle. Und der Vergleich was besser wäre, alleine oder mit Partner zuveranlagen gab es auch nicht, nur eine Auswahl am Anfang. Kann man das verbessern? Den Pres finde ich jetzt auch etwas hoch. Werde ich mir überlegen ob ich es noch mal so mache.",3,de,30.0,5.0,68.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Ich bin seid fast 30 Jahre bei der PSD…,Ich bin seid fast 30 Jahre bei der PSD Bank und bin nach wie vor zufrieden.,4,de,11.0,4.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache Abwicklung,"Einfache Abwicklung, schnelle Bearbeitung",4,de,163.0,81.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gewohnt absolut unkomplizierte…,"Gewohnt absolut unkomplizierte Abwicklung online, einziges Manko: Unter IOS macht die App Zicken beim Abschluss, Download der Unterlagen funktioniert, danach ist man wieder am Anfang vom Vertragsabschluss. Tut der Sache aber keinen Abbruch, dass die Vewrsicherung unübertroffen ist bei ihrem eigentlichen Geschäft, dem Versichern.",3,de,46.0,46.0,44.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Keine Ahnung!!,"Der Mitarbeiter war pünktlich vor Ort, aber hatte keine Lust der Sache gründlich auf den Grund zu gehen! Er hat noch nicht mal den Bordcomputer ausgelesen! Laut Werkstatt lag das Problem im FB-Schlüssel 😡😡😡😡",1,de,21.0,85.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich gebe erstmal 4 Sterne,"Ich gebe erstmal 4 Sterne Weil ich mich mit Allianzdirect noch nicht so aus kenne",4,de,320.0,18.0,15.0 n26.com,Bank,Habe generell gute Erfahrungen mit…,Habe generell gute Erfahrungen mit meinem Konto dennoch finde ich es besser persönlich mit jemanden über ein Anliegen zu sprechen,4,de,244.0,71.0,20.0 ,,,Leider werden mit der App eingestellte Rechnungen nicht in einer Cloud gespeichert. Mit dem Tablet übermittelte Rechnungen sind nur dort zu sehen und Rechnungen mit dem Smartphone auch nur dort. Bei neuen Geräten sind jeweils alle Dokumente weg. Sehr bedauerlich und daher nur drei Sterne. Sonst wirklich gelungene App.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles prima und schnell geklappt,Hat alles prima und schnell geklappt. Jederzeit gerne wieder.,5,de,359.0,11.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider hat die Weiterversicherung beim …,"Leider hat die Weiterversicherung beim Fahrzeugwechsel nicht sofort geklappt.Wegen einer unkompeter Sachbearbeiterin konnte ich das Auto,das damals aus Belgien eingeführt wurde,nicht versichern lassen.Nachdem ich erst den Hersteller,das Strassenamt und TÜV kontaktiert habe und nochmal bei Allsecur angerufen,hatte ich eine kompetente Sachbearbeiterin am Apparat,die innerhalb von drei Minuten alles erledigt hat.Zwei Tage wurde aber schon verloren.Ich wünsche Allsecur einen guten Rutsch und hoffe,dass es mehr qualifizierte Mitarbeiter gäbe.",3,de,508.0,18.0,67.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",4 Sterne,"4 Sterne: Gut – zufriedenstellende Abwicklung, sehr wenige Probleme",4,de,586.0,18.0,9.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin seid einigen Monaten Noris Bank…,"Ich bin seid einigen Monaten Noris Bank Kunde. Ich bin grundsätzlich zufrieden, mich nervt nur die trägen kontobewegungen beim online banking. Die Aktualisierung ist dermaßen langsam das man keine aktuellen Kontostände sieht wenn Überweisungen oder Umbuchungen gemacht werden. Es sollte dringend an der Schnelligkeit des online bankings bzw an der kontoaktualisierung gearbeitet werden. Aus meinen Erfahrungen mit anderen Banken weiß ich das es geht!!",2,de,22.0,87.0,64.0 ,,,"Erst Reden wie über wachung kamira, Leg hat bis jetzt ni kamira kontrolliert weher macht was, 2 über Mühl Reden wie sind katastrofe über Alle Mühl und nicht sauber keine kontrolliert Richtige, 3 Reden wir über karache über und unter Aach wie immer nicht sauber und oft kaputt die Schranken und Monaten lange keine Repariert. 4 aufzug sind immer nicht sauber.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Passende Eingrenzung des Suchauftrages möglich,Passgenaue Filtereinstellungen bei den Suchaufträgen waren sehr hilfreich. Markierung der Favoriten und die Möglichkeit Bemerkungen dazuzuschreiben war komfortabel.,4,de,13.0,71.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Absolut unter aller Kritik.,Absolut unter aller Kritik.,1,de,910.0,4.0,4.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,1 Stern ist für diesen…,"1 Stern ist für diesen InselaffenDrecksverein noch viel zu viel!!!!!!!! Man müsste -5 vergeben können! Mieser Kundenservice Katastropaler Online Bereich etc Fazit Finger WEG trotz der Lockzinzen!!",1,de,32.0,18.0,27.0 ,,,"Die Kampagne war mit einem Guthaben von 50 Euro verbunden. Bisher habe ich keine Informationen, die meinem Krediet-Kartenkonto zugeschrieben wurden.",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Super Service,Super Service. Immer nette Mitarbeiter am Telefon. Beste KFZ Versicherung!,5,de,28.0,63.0,10.0 ,,,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,,,, ,,,"Private Krankenversicherung (damals DBV): Sehr penable Prüfung aller eingereichten Rechnungen, hohe Beschwerderate (Zeiten mehr, manchmal weniger berechnet, extrem einseitige Vertragsinterpretation, aber wer klagt schon wegen EUR 12,99...). Schlimmer ist, dass ich oft mit angeblichen Pauschalbeträgen konfrontiert bin. In meinem Vertrag ist zum Beispiel keine Begrenzung für Beihilfen festgelegt. Dennoch ersetzt man ""bis zu einem Betrag von X Euro"" oder man hat ""für Ihre Region einen Preis von X"" bestimmt (auf Anfrage, natürlich keine Informationen über die Preise zu bekommen) Es erfordert dann mehrere Korrespondenz, bis man einen Blick auf die AXA/DBV hat. Die Briefe, die keine Textblöcke sind, lassen Sie mich regelmäßig schließen, dass im Fall der Materialverarbeitung, uh, ""das Potenzial ist nicht vollständig ausgeschöpft, und es ist immer noch Luft nach oben"" - Sie verstehen... schließlich muss ich nach meinem Geld wieder laufen und dann darüber nachdenken, den Fall ein Anwalt das nächste Mal zu machen - ich habe schon zu viel Zeit und Nerven zu investieren. Könnte ich das Unternehmen ändern, ohne größere Verluste zu machen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Erfahrung war gut und schlecht.,Meine Erfahrung war gut und schlecht.,3,de,277.0,18.0,6.0 ,,,"Die Bestellung und auch der Preis sind in Ordnung. Was nicht funktioniert, ist der Rechnungsversand. Da wird man dann an Klarna verwiesen, aber die sagen McEnergieausweis wäre zuständig. Sehr ärgerlich und eigentlich nicht zu akzeptieren. Eigentlich ist es einfach, bestellen, Rechnung, zahlen. Bei anderen klappt das ja schließlich auch.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,195.0,25.0,10.0 www.norisbank.de,Bank,Kompliziert und unfreundlich! Kündigung!,"Bei der Norisbank sind selbst die einfachsten Dinge schwierig. Ich habe noch nie eine Bank erlebt, die derartig kompliziert war, wie die Norisbank! Die Krone setzt aber die Kundenhotline auf, die mir trotz ruhiger Fragen und Wünsche zwei Mal den Hörer knallte - ohne die angekündigten Weiterleitung zu realisieren. Meine Kündigung ist abgeschickt!",1,de,33.0,87.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Vivid zahlt Überweisungen auf gelöschte Konten nicht zurück,"Mache aktuell die gleiche Erfahrung wie User ""Daniel"" am 13.2. Habe mein Konto bei Vivid nach den AGB-Änderungen gekündigt. Leider ging dann Anfang Februar noch eine Zahlung an dieses Konto raus. Kam nie zurück und der Support antwortet nicht. Vivid reagiert auf öffentliche Beschwerden bei Instagram, allerdings offenbar nur zum Schein, wegen des öffentlichen Eindrucks. Hilfreich sind die trotzdem nicht. Man bekommt sein Geld nicht zurück. Habe mich bei der Solaris-Bank beschwert und denke nun über eine Strafanzeige wegen Unterschlagung nach.",1,de,19.0,46.0,81.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Bislang gelohnt,"Ich bin hier auf der Suche nach Erfahrungen zum Thema Rechtschutz. Fühle mich aber wegen der vielen negativen Bewertungen zu anderen Themen bewogen, meine durchweg positive Erfahrungen mitzuteilen: Autopannen: 4 x in 18 Jahren - unkompliziert und sehr zufriedenstellend abgewickelt. Auslandskrankenversicherung: trotz sehr teurer ambulanter Spritze in der Schweiz Kosten im Nachhinein übernommen. Für diese beiden Aspekte hat sich die Mitgliedschaft voll gelohnt.",5,de,99.0,85.0,63.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfache Abwicklung,Einfach und unkompliziert,4,de,36.0,22.0,3.0 ,,,"Ich warte immer noch darauf, dass die Karte aktiviert wird und nichts passiert. Leider ist die Antwort auf die E-Mail immer noch unbeantwortet. Alle erforderlichen Dokumente wurden bereits gesendet, aber es passiert nichts. Ich weiß es nicht, aber es sieht noch nicht vertrauenswürdig aus, obwohl der PIN und die Karte sehr schnell kamen. Die Karte ist nutzlos, wenn sie nicht verwendet werden kann.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nicht mal 1 Stern hat diese Firma und…,"Nicht mal 1 Stern hat diese Firma und seine unfähigen Mitarbeiter verdient. Im Oktober habe Ich bei shein mit pp bestellt. GiroKonto war gedeckt nur gesperrt, weswegen pp nicht abbuchen konnte. Mein Bankberater hat den Betrag dann so überwiesen. Was ich nicht wusste, dass das an die Iban im ppkonto gehen muss. Er hat auf das Konto von pp überwiesen, was vom Girokonto abbucht. Ich habe bei pp angerufen das geschildert, man sagte das Geld kommt automatisch nach 4 Wochen zurück. NIX DA! Ende Januar 2021 war es immer noch nicht da. Zwischendurch habe ich weitere Male, seit Oktober pp anrufen müssen, meinem Geld hinterher rennen müssen, weil ich die Ware komplett zurück geschickt hatte. Die Mitarbeiter im Kundenservice haben immer falsche Daten für die Zahlungssuche aufgenommen, wie sich rausstellte, nachdem ich die Nachrichten der missglückten Zahlungssuchen erhalten habe. Überweisungsbeleg habe ich geschickt und jetzt nach 3 Monaten, nachdem ich mir die aufgenommenen Daten wiederholen hab lassen, mit Anwalt und Presse gedroht habe, habe ich endlich das Geld zurück! Achso und was ich vergessen hatte, in der Zeit wo das Geld nicht gefunden wurde, war mein Konto 12€ im Minus und pp hatte das an ksp abgetreten. Ich dachte ich seh nicht richtig wie die Mail kam. Mein Geld ist jetzt da, Inkasso zurück genommen aber die 12€ obwohl es bezahlt war abgezogen! Ich werde nie wieder mit pp bezahlen! Dreist mit unkompetenten Mitarbeiter im Service!!",1,de,180.0,89.0,236.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1343.0,71.0,128.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Einfach unkompliziert und flexibel.,"Einfach unkompliziert und flexibel. Die Transparenz und und Flexibilität haben mich vor allem überzeugt.",5,de,5.0,18.0,14.0 ,,,Ich finde es einfach bescheiden das ich eine Versicherung habe und beider Erstattung wird mir der Betrag von der gkv gegen gerechnet. Vom Staat ist man so ein Verhalten ja schon gewöhnt. Vielleicht sollte man sich auch mal überlegen eine andere Versicherung zu suchen??,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Übers telfonn konnte Ich nach 25…,Übers telfonn konnte Ich nach 25 Minütiger Wartezeit kein schaden melden.,2,de,576.0,46.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Auto stehen geblieben im Ausland,"Wir sind kurz vor der deutschen Grenze stehen geblieben mit meinem Auto. Ein Anruf und eine GPS-Findung später wurde ein deutscher Abschleppdienst gerufen, der uns zumindest ein Stück näher nach Hause gebracht hat. Ebenfalls ein Mietauto wurde uns überlassen, bis mein Auto wieder repariert war - ein sehr guter Service. Einen Punkt Abzug gab es für die viel zu spät beantwortete Anfrage per Mail, wie der weitere Vorgehensweise ist.",4,de,665.0,18.0,69.0 ,,,"Leider nur 3 Sterne nichts für schlecht, aber es dauerte für immer mit der Lieferung. Ansonsten war alles in Ordnung. Wird definitiv wieder bestellen und warten, wenn es wieder so lange dauert.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Kündigung werden ignoriert und man…,Kündigung werden ignoriert und man versucht einen statt dessen zum Bleiben zu überreden. 3 Wochen für eine Antwort? Einfach zu Lange. Von den Gebühren für das Konto mal zu schweigen... Nie wieder !,1,de,45.0,83.0,33.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mega cool,"Mega cool, bin ich dafür natürlich zufrieden",5,de,650.0,4.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Gute Beratung,"Gute Beratung Schnell und unkompliziert Sehr hilfsbereit bei fragen",4,de,31.0,3.0,9.0 www.postbank.de,Bank,Nichts funktioniert!,Nichts funktioniert. Kontovollmachten werden auf falsche Person (nämlich Kontoinhaber) ausgestellt. Kontokündigung wird seit Monaten einfach nicht bearbeitet. Kontakt ist nicht möglich. Beschwerden werden nicht bearbeitet. Unterirdisch!,1,de,30.0,91.0,26.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zufrieden,"Hat alles gut geklappt, sehr zu vorkommende Mitarbeiterin.",4,de,146.0,3.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Total überhöhte Versandkosten,"Für meine bestellte Ware wurden 6,95 EUR Versandkosten berechnet, geliefert wurde eine unversicherte Warensendung, mit 2,20 EUR Porto freigemacht. Meine Anfrage an MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG Deutsche Münze, 38097 Braunschweig , warum über 300% Versandkosten, wurde wie folgt beantwortet: ""Der berechnete Pauschalbetrag setzt sich anteilig aus den Kosten für Transport und Verpackung, Portokosten und natürlich den Personalkosten zusammen."" Der Höhepunkt in dieser Begründung sind die einbezogenen Personalkosten, es fehlte dabei nur noch die Angabe des Stundenlohns. Der berechnete Pauschalbetrag 6,95 EUR setzt einen versicherten Versand voraus, der nicht erfolgte.",2,de,253.0,22.0,91.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gute Versicherung,"Gute Versicherung, das einzige was mich etwas misslaunig macht das ich vorher 75€ bezahlt habe im Monat und ich nach meinem Fahrzeugwechsel bei 120€ angekommen bin das ist sehr schade",3,de,173.0,81.0,30.0 ,,,"Wir waren dort mindestens drei Jahre mit unserem Business-Konto und dann war es höchste Zeit für den Wandel. Fidor versteht einfach nicht, was bei einer Online-Bank wichtig ist. Alle Kommunikation, die Features, die Unterstützung ist völlig veraltet und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, wo es keine Filialen gibt, völlig ungeeignet.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Infos zu dem abgeschlossenen Tarif (zu) gut versteckt.,"Eine nicht unwichtige Informationen vermisse ich auf der persönlichen Seite, nämlich nähere Angaben zu dem Vertrag (Tarif) und den vertraglichen Leistungen. Nur zufällig finde ich die Tarifinfo und den Leistungsumfang unter dem Namen des Versicherten, wo ich sie nicht vermutet habe. Ich würde erwarten, dass ich die genauen Leistungen des abgeschlossenen Tarifs im Internet nachschlagen kann. Zumindest sollte eine Verlinkung dazu vorhanden sein. Wobei ich davon ausgehe, dass die Vertragsinformationen auf Ihren Seiten irgendwo zu finden sind. Gerade bei einem Schadensfall im Ausland (wg. der mitversicherten Auslandsreisekrankenversicherung) wäre es wünschenswert, wenn Leistungsumfang und -einschränkungen im Internet recherchierbar wären.",2,de,499.0,46.0,98.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Einfacher kommt man nicht an einem…,Einfacher kommt man nicht an einem kostenlosem Konto.,5,de,100.0,46.0,8.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr überzeugend!,Sehr übersichtlicher Broker mit den nötigsten Informationen der per App wie auch im Browser genutzt werden kann. Mich spricht die schlank gehaltene Oberfläche und die riesige ETF Auswahl (samt der vielen tollen Sparplanmöglichkeiten ab 25€ im Monat) sehr an. Preise von Gratis Broker bis zur Broker Flat und den günstigen Preisen für Aktienkäufe sind sehr toll und transparent. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mich für Scalable Capital entschieden zu haben.,5,de,29.0,75.0,72.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Alles Top,Alles Top auch bei Rückfragen,5,de,16.0,3.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bearbeitung ungenügend,"Leider kann ich die Erfahrungen mit sehr langen Bearbeitungszeiten nur bestätigen. Bereits im Dezember 2021 wurde mir auf Reklamation gesagt, daß die Bearbeitung von Leistungsaufträgen ca. 3 - 4 Wochen dauere. Anfang Mai habe ich wegen eines anderen Leistungsauftrages vom 13.4. erfahren, daß er erst am 23.4. eingetroffen sei und die Bearbeitung 5 - 6 Wochen dauere. Meine heutige Nachfrage diesbezüglich ergab, daß der Auftrag gar nicht angekommen sei. Die Auskunft der Kollegin Anfang Mai könne man sich nicht erklären. Von der mangelnden Freundlichkeit der Mitarbeiterin möchte ich gar nicht erst sprechen. Auch ich finde schade, daß man keine 0 Sterne vergeben kann.",1,de,29.0,85.0,103.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Abschluss des Policenverkaufes Ihrer Lebensversicherung der Zurich Deutscher Herold Nr. 1DL-4374484 (Unser Zeichen: 433144),"Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing. Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.",3,de,38.0,15.0,81.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Unseriös durch den Partner Solaris Bank,"Unseriös durch den Partner Solaris Bank Am Anfang ging alles superschnell mit Penta. Kontoeröffnung in Rekordzeit. Einen Tag später plötzlich wieder Kontoschliessung durch die Solaris Bank. Natürlich ohne eine Angabe irgendwelcher Gründe. Schaut man sich die Solaris Bank und dementsprechende Kundenbewertungen näher an, scheint dies kein Einzelfall zu sein. Meiner Meinung nach eine äußerst unseriöse Bank und ein ganz schlechter Partner für Penta. Schade.",1,de,25.0,69.0,64.0 ,,,"Anmeldung einfach, das ist positiv. Ansonsten: schlechtes Design und entsetzliche Gebühren. 0,99% Auftragszuschlag bei Krypto-Trades. Das ist ein 100.000 Euro-Handel kostet 1000 Euro, anstatt wie beworben 1 Euro oder Flatrate.",2,,,, ,,,Ganzgut mît imme. Zu. Aerbeite,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,656.0,5.0,30.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich hatte eine Abbuchung von Facebook,"Ich hatte eine Abbuchung von Facebook, obwohl ich zu denen gar keine Kontakt habe. Mein Brief an die Hauptverwaltung blieb unbeantwortet und 4 Wochen später war ich es leid. Die Filiale in Leverkusen hat hervorragend reagiert, mich 2 mal zurück gerufen und am nächsten Tag war mein Geld zurück auf dem Konto. Super die Dame, ihr Name fängt mit KN. an. Peter Schmidt Leverkusen - Opladen",4,de,72.0,87.0,66.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sher gut,Ich hatte eine gute Erfahrung,5,de,645.0,18.0,5.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Nie mehr ein Desaster eine Katastrophe,"Nie mehr ein Desaster eine Katastrophe, null hilfreich,berechnet wird wenniger und abgebucht wird viel mehr und überhaupt nicht erreichbar.Check 24 hat diese Vers. abgeschlossen dann hrißt es"" wir können nichts machen"" laut check24, warum wird denn diese Versicherung überhaupt noch angeboten. Für mich gibt es diese Versicherung nicht mehr!!!",1,de,1.0,88.0,49.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ansonsten TOP,"Ist reibungslos abgelaufen, allerdings so Mängel z.B. bzgl. der Matte in der Motorhaube nicht in der Marderverschicherung inkludiert, das wundert mich doch sehr. Folgeschäden ist mit drin aber die Matte nicht......",4,de,639.0,18.0,31.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechter Service,"Sehr schlechter Service - Berater wechseln ständig, sind telefonisch nicht erreichbar, Aufträge werden nicht oder nur zum Teil ausgeführt!",1,de,6.0,89.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich finde dass sich der Kauf durch die…,Ich finde dass sich der Kauf durch die Höhe der Portokosten generell nicht mehr lohnt. Ich habe deshalb die Käufe massiv eingeschränkt.,3,de,234.0,22.0,22.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich habe ich weiß nicht wie oft…,Ich habe ich weiß nicht wie oft angerufen und geht nie jemand dran.. schlecht...,1,de,15.0,22.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Qualität und Leistung.,Sehr gute Qualität und Leistung.,5,de,448.0,4.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Habe 2020 die Steuererklärung über euch…,"Habe 2020 die Steuererklärung über euch gemacht, meine Gebühr dafür entrichtet und musste dann steuern nachzahlen. Mir wurde so gut wie gar nicht geholfen von eurer Seite her. Nach mehrmaligem Nachfragen wann denn mit meinem Steuerbescheid zu rechnen sei, kam keine Antwort. Bin einfach nur enttäuscht und werde wieder zu meinem alten Steuerberater gehen.",1,de,404.0,5.0,54.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Top :),"War mit der abwicklung sehr zufrieden ,auch mit dem personal sind hilfsbereit wenn ein paar Unklarheiten auftreten",4,de,275.0,3.0,17.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Als Verwalter von mehreren Immobilien…,"Als Verwalter von mehreren Immobilien in Berlin suche ich intelligente Software für die Hausverwaltung. Mir wurde Sevdesk empfohlen, aber der Ton des Unternehmens ist billig - der Mitarbeiter von Sevdesk wusste über nichts Bescheid, duzte mich aber ständig. Die Software selbst ist nicht für die anspruchsvolle Immobilienverwaltung mit Mieterabrechnung ausgelegt, am Ende gab dies der Leiter vom Callcenter auch zu. Wenn man sich die negativen Bewertungen liest, könnte schnell Stress mit dem Finanzamt entstehen.",1,de,82.0,31.0,74.0 ,,,"Im Frühjahr 2020 habe ich den AGB ́s mit der Bekanntgabe der Kontoführungsgebühren widersprochen. Zum 1.4 habe ich daraufhin das Kündigungsschreiben Seitens der Sparda Bank erhalten. Das Konto wurde saldiert und die Sache schien für mich erledigt. 1,5 Jahre später bekomme ich einen Kontoauszug der Sparda Bank mit einem angeblichen Minussaldo von ~53,00€. Auf Nachfrage stellt sich heraus, dass das Konto inkl. Kontoführungsgebühren weitergeführt wurde und die Beträge inkl. Dispozinsen nun 1,5 Jahre später in Rechnung gestellt wurden. Sowas darf unter keinen Umständen passieren. Kundenzahlen werden dadurch verfälscht und evtl. negative Bonitätseinträge drohen. Einen positiven Aspekt gibt es noch: Die Telefonhotline war hilfsbereit und kompetent. Mein Fall zeigt allerdings, dass hier verwaltungstechnisch einiges im Argen liegt. Mein Geld würde ich hier nicht mehr anlegen.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Tipp an Jonas.....,"Mein Tipp an Jonas...... Anstatt in jedem Kommentar auf Kritik die Formulierung ""bitte nennen Sie uns Ihre Servicenummern, dann schauen wir uns den Vorgang an"" zu verwenden, könnte sich der jeweilige Sachbearbeiter den Fall vorher genau ansehen. Es ist kaum vorstellbar, dass so viele inkompetente Mitarbeiter bei diesem Unternehmen beschäftigt sind, dass so viel nachkontrolliert und nachjustiert werden müsste. Dies erweckt bei mir den Eindruck, erstmal nicht oder nur teilweise zu leisten, um dann bei einer Beschwerde den ""richtigen Sachbearbeiter"" zu beschäftigen und den Vorgang vollständig zu bearbeiten. Dies wird in Summe zu noch mehr Aufwand führen, noch mehr Geld kosten, dadurch Beiträge steigen lassen und wiederum mehr unzufriedene Kunden schaffen. Dies wird keine Empfehlung für die Zukunft sein, vor allem in Hinblick auf die kommenden Jahre mit weiterhin niedriger Umlaufrendite und damit höheren Aufwendungen für den Dinosaurier unter den Versicherungen. Dennoch halte ich den Außendienst der Debeka für überwiegend kompetent und fair, zumindest was langjährige Mitarbeiter betrifft. Die neue Generation ist schon eher ""Strukki"" oder ""Drückerkolonne"", am besten ohne Fachwissen, aber mit cleveren Verkäufereigenschaften. Sollten die Debeka Verantwortlichen aufwachen und auf alt bewährte Traditionen und Beratungsqualitäten setzen, gibt es auch wieder bessere Bewertungen. Bitte, bitte.... Jonas, keine Antwort",2,de,68.0,46.0,199.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Günstig und übersichtlich,"Ich hab vor einem Jahr angefangen mit dem Smartbroker zu traden. Der gute Orderpreis und die vielen Handelsplätze haben mich überzeugt und ich kann den Broker nur empfehlen.",5,de,30.0,31.0,28.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nach Diesbstahl inkompetent,"Webseite sehr kompliziert und unübersichtlich Service sehr schlecht Aktzeptiert keine Online Anzeigen mann muss bei Diebstahl stundenlang unnötig auf der Polizeiwache sitzen (wenn das überhaupt rechtlich zulässig kien Online anzeigen zu aktzepieren)",1,de,19.0,46.0,32.0 ,,,Ich fände es gut wenn der Rechnungsbetrag der Kreditkarte einfach abgebucht wird und nicht jedes mal überwiesen werden muss.,3,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Finger weg von dieser Bank,"Finger weg von dieser Bank! Meine Kreditkarte wurde missbräuchlich genutzt und jetzt bleibe ich auf dem Betrag sitzen! Obwohl Degussa bestätigt hat, dass es sich um einen Betrugsfall handelt!",1,de,14.0,53.0,29.0 ,,,"Ich finde es toll, dass der Hansemerkur einen gesundheitlichen Rabatt anbietet. Ich möchte jedoch die Einreichungsfrist verlängern. Heutzutage ist es schwieriger, einen Termin beim Hausarzt zu bekommen, so dass ein rechtzeitiger Gesundheitscheck eine unnötige Herausforderung darstellt. Darüber hinaus halte ich jährliche Vorsorgeuntersuchungen für wichtig und möchte daher eine jährliche Vorsorgeuntersuchung durchführen.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin begeistert.,"Nachdem ich leider nur Ärger mit der Konkurrenz hatte, und ich sage es unverholen, die ING DIBA Das allerletzte von einer Bank kann ich ich nur abraten !!!!! habe ich mich dazu entschieden, zur Targobank zu wechseln. Bis zum aktuellen Zeitpunkt bin ich sehr überrascht und zufrieden mit der Freundlichkeit sowohl am Telefon als auch direkt in der Filiale. Ich bin froh, das ich diesen Schritt gemacht habe und als Kunde sehr geschätzt werde und meine Wünsche direkt umgesetzt werden.",5,de,31.0,85.0,80.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kartennutzung im Alltag bei Lebensmitteleinkauf,"Nach einem ausführlichen Chat (Erklärung für Dummies - also mich) habe ich verstanden, wie ich damit im Alltag einkaufen - nicht nur Online-Einkaufen - gehen kann (z.B. Lebensmittel) und dabei sparen kann. Und das nicht nur bei hochpreisigen Geschäften, sondern überall, wo mann / frau mit VISA bezahlen kann. Sobald ich das in der Praxis einmal anwenden konnte, kann es sein, dass es noch einen Stern mehr geben kann. ;-)",4,de,294.0,46.0,70.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bei der ersten Kartenbenutzung sehr…,Bei der ersten Kartenbenutzung sehr gute Erfahrung gemacht!,5,de,572.0,4.0,8.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Extra Kapital,"Eine positive Sache wäre, dass Sie immer schnell überweisen. Durch ihre Unterstützung konnte ich mein Umsatz steigern, weil ich mein Sortiment (extra Kapital) erweitern konnte.",4,de,19.0,3.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Kundenservice Frau war einfach…,"Die Kundenservice Frau war einfach unfreundlich und herablassend. Sie sprach undeutlich, leise und mir in rätseln und wurde auf Nachfrage dann unfreundlich und sprach in einem herablassenden Ton. Der Kundenservice ist demnach meines Erachtens der größte Müll. Lg an die Dame :)",1,de,97.0,89.0,42.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Es lassen sich leider nicht alle Aktien…,Es lassen sich leider nicht alle Aktien handeln,4,de,56.0,11.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine neue Versicherung soll 1000 Euro…,"Meine neue Versicherung soll 1000 Euro kosten, das ist zu viel für ein Jahr",3,de,464.0,18.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist ein Witz bei Paypal,"Käuferschutz? Von wegen! Auf der einen Seite ist paypal eine schöne idee. Es hat viele Vorteile. Aber zum einen sind die Gebühren viel zu hoch und vor allen Dingen sind die Wechselkurse eine Frechheit (TIP: wise.com). Trotzdem kommt man als Verkäufer ja nicht drumherum Paypal anzubieten. Wenn man aber mal Probleme hat ist man völlig alleine gelassen. Wir hatten gerde einen Fall wo jemand unser Intelectual Property verletzt hat, also die entsprechende Ware gekauft und einen Fall deswegen aufgemacht. Der Verkäufer bietet über 2000 Titel illegal zum bezahlten Download an ohne die Rechte zu haben. Ja wir haben unser Geld wieder bekommen aber unser Fall wurde nicht weiterverfolgt. Jetzt wieder, Abbuchung einer Rechnung die nachweislich nicht korrekt ist, Käuferschutz wurde nicht gewährt, ist doch alles korrekt so. Also, nette Idee, doch wenn man den Käuferschutz mal braucht ist man auf beiden Seiten (Käufer und Verkäufer) verloren.",1,de,50.0,89.0,146.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,eher minus Sterne,"eher 100 minus Sterne, leider hier nicht möglich, Unterschlagung von überwiesenen Geld, es wird nicht ausbezahlt, lt. Kundenservice Optionen bei der Ausführung die gar nicht vorhanden sind, mieser geht es bei diesem Support nicht, den Schrott kann man nicht empfehlen, sofern das Geld nicht zurück- oder ausbezahlt wird gibt es eine Anzeige, nun nach 2 Tagen hat der Empfänger die Meldung erhalten 21 Tagen zu warten bis das Geld verfügbar ist, wo stand das vorher, wo ist die Transparenz, die SW hat auch ständig Probleme, man soll anderen Browser oder handyapp nehmen, ne einfach komplett unfähig und unfreundlich dieser Support, 30 Minuten Warteschleife, und dann noch ein unfreundlicher inkompetenter Service der einfach auflegt.... ach ja, die Transaktion wurde natürlich abgebrochen, und das beste, für diesen tollen Dienst haben die noch 20€ Gebühren eingesackt, volles Programm ist hier geboten, die gehören angezeigt...",1,de,107.0,89.0,141.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Wirklich ein sehr gelungenes Programm,"Wirklich ein sehr übersichtliches,innovatives und schnell erlernbares Programm...und wenn wirklich mal was nicht gleich klappt oder klar ist, ruft umgehend ein ganz netter Support an. Hab das Programm mit meinem Steuerberater verlinkt und auch der ist begeistert. Viel Programm für faires Geld.",5,de,21.0,31.0,42.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,792.0,5.0,26.0 ,,,"Leider gibt es zu wenige verhandelbare Kryptowährungen. Lange Zeit ist versprochen worden, dass das Angebot erweitert wird. Leider geschieht nichts.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Gute Bank mit Schönheitsflecken,"Gute Bank mit attraktiven Konditionen. Das Wertpapierdepot ist etwas zu minimalistisch aufgebaut, für den ETF-Sparer aber ausreichend, allerdings für die zukünftigen VISA-Kartengebühren gibt es von mir einen Stern Abzug.",4,de,92.0,81.0,29.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Unseriös!!!,"Unseriös!!!! Abzocke pur! Obwohl die Firma darauf hin gewiesen wurde, dass Klarna die Rg niemals hätte weiter geben dürfen, weil die Ware auch nach 3 Monaten immer noch nicht vor Ort war, wich Coeo nicht von seinem Kurs ab...selbst die Mitteilung, dass Klarna abgelehnt hatte, eingetroffene Ware bezahlt zu bekommen, interessierte die nicht... Verbrecher, die zur Regelung ihrer Probleme nur auf Andere verweisen.....",1,de,119.0,18.0,63.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung und Übersichtlich,Der perfekte Start für Anfänger!,5,de,481.0,25.0,5.0 ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Die Seite bremst ohne Ende,Die Seite bremst ohne Ende,2,de,39.0,71.0,5.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Einwandfrei,Erster Eindruck: stabil und hochwertig. Alle Teile haben perfekt gepasst. Aufbau daher problemlos. Einzig die Befestigung der Netzstangen ist etwas fummelig. Besser eigenen Schraubenschlüssel dafür verwenden. Auch wäre eine größer gedruckte Anleitung evtl. auch auf deutsch eine Idee. Aber im Prinzip alles selbsterklärend... hervorzuheben auch die taggenaue Lieferung mit telefonischem Avis.,4,de,1.0,2.0,51.0 www.traderepublic.com,Bank,Funktional,Ist für Einsteiger sehr leicht so bedient.,3,de,561.0,25.0,7.0 ,,,1. Die Bearbeitung von Online-Anfragen für bestehende Verträge dauert sehr lange! 2. Als bestehender Kunde werden Ihnen die idealen (Kosten-Nutzen-)Versicherungsbedingungen nicht angeboten. Sie müssen sich auf Vergleichsportalen erkundigen und dann verhandeln. 3. Kosten-Nutzen-Vor- und Nachteile in anderen/neuen Verträgen werden Ihnen nicht erklärt.Der direkte Vergleich verschiedener Verträge ist sehr schwierig. 4. Eine echte Gesundheitsförderung (PKV) findet nicht statt.,3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Endlich ein kompetenter Partner,"Ich war schon lange auf der Suche - jetzt habe ich mit dem Baumdick-Team endlich einen kompetenten Partner gefunden, der mich bei der Umsetzung meines eigenen Onlineshops unterstützt. Das Konzept ist absolut schlüssig und der Fahrplan ist klar vorgeben. Super! Man wird auch zu keiner Zeit alleine gelassen. Ein netter und unkomplizierter Austausch mit dem Baumdick-Team ist jederzeit über verschiedene Kanäle möglich. Zudem steht einem die Community jederzeit helfend zur Seite! Danke!",5,de,47.0,7.0,72.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Tausend Informationen ausgefüllt um…,"Tausend Informationen ausgefüllt um dann am Ende kein Angebot für einen Schnellkredit zu kriegen. Was ein Schrott",1,de,28.0,36.0,17.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Super unseriöser Verein. Finger weg von Nuri,"Super unseriöser Verein: Rate jedem FINGER WEG VON DIESEM LADEN!!! Kunde wird erst angelockt, dann ausgenommen: Konto wird ohne Begründung und Nachfrage einfach ""vorübergehend "" gesperrt. Support ist ein Witz. Ob es diesen überhaupt gibt??? Zu keiner Zeit ist der Support erreichbar!!! Auf Emails von Kunden wird nicht reagiert. Fakt ist: Geld ist Weg, Wallet weg. Reaktion von Nuri :Zero !!! Ach ,pardon: "" das tut uns leid,bla bla, die AGB, bla bla, ihre Sicherheit bla bla.... Fakt ist :mein Geld mit Sicherheit gestohlen!!! Kann keinem die Nuri empfehlen. Absolut unseriöser Und dubioser Laden. So etwas muss verboten werden!!! Auf jeden Fall wird eine Anzeige erstattet. Nachtrag: Ob die nuri wohl der Ansicht ist, daß die Sicherheit wohl dazu berechtigt einfach das Geld des Kunden einzubehalten?! Das ist ein klarer Betrug und Diebstahl. Ohne wenn und aber.punkt Die verbraucherzentrale und die Staatsanwaltschaft schon ei geschaltet. Presse ist hoch interessiert",1,de,19.0,76.0,149.0 www.postbank.de,Bank,So schlechte Personal so was schlechtes…,So schlechte Personal so was schlechtes das ist traurig !!,1,de,186.0,91.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versichern meinen Golf 2 nicht weil er…,"Versichern meinen Golf 2 nicht weil er umgerüstet ist von 32 kW auf 66 kW Obwohl es nichts am wert ändert War vorher mit 2 anderen Autos versichert ging alles reibungslos und jetzt so eine lappalie Lächerlich",2,de,483.0,18.0,37.0 ,,,Ich bin jeden Monat auf das Krankentagegeld angewiesen. Es kann doch nicht sein das es gar nicht bearbeitet wird 14 Tage liegt und nach Anruf erst bearbeitet wird. Ist mir schon 3mal passiert. Muss sagen sehr schlechter Service.,2,,,, fibonaccicode.de,Börse,Meine Beste Entscheidung im Börsenleben!,"Es ist mir eine absolute Freude und Ehre, Nazila Jafari FibonacciCode zu erlernen und anwenden zu dürfen. In Ihrer Ausbildung wird man Tag für Tag und Woche für Woche an den Stoff herangeführt. Mit jeder neuen Einheit bekommt man einen ganz neuen Blick auf den Markt. Das Schulungsmaterial ist sehr ausführlich und verständlich. Mehrmals die Woche, also fast täglich kann man an Videocalls teilnehmen, das Erlernte präsentieren oder aber bei Fragen fragen und sich alles nochmal alles genau zeigen lassen. Nazila und Ihre Liebes Team sind für die Teilnehmer da und sehr darauf bedacht, das Jeder alles versteht auch wenn es mehrere Anläufe bedarf. Man muss also keine Angst haben das eine Frage offen bleibt. Die Mentale Unterstützung ist ein weiterer, sehr wichtiger Teil, der Ausbildung. Bei den wöchentlichen Mindset-Calls lernt man viel über sich Selbst, auch abseits der Charts, um geradliniger an seine gesteckten Ziele zu kommen. Meine Trefferquote hat sich seit Beginn der Ausbildung von vor ca. 6 Monaten, enorm verbessert und das Tradingkonto hat sich schon mehr als verdoppelt. Nazila und Ihr Team sorgen mit Leidenschaft dafür uns zu erfolgreichen Börsenhändler zu formen. Schön das Du Dein Wissen mit uns teilst, Vielen herzlich Dank. Jürgen",5,de,1.0,3.0,198.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Keine super Deals weil keine Leute die…,Keine super Deals weil keine Leute die ich empfehlen kann. Darum hab ich eher nichts beziehungsweise sehr wenig davon.,3,de,249.0,46.0,19.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Ich kann leider nicht so viel sagen,da…","Ich kann leider nicht so viel sagen,da ich erst vor kurzem die Kreditkarte beantragt habe.Was ich sagen kann ist das es sehr einfach war die Karte zu beantragen ist,es ist unkompliziert gewesen.Ich bin positiv überrascht.Ich bin mal gespannt wie es weiter geht.",5,de,24.0,22.0,42.0 ,,,Es ist noch verbesserungsbedarf besonders bei kfz-Versicherungen . Bei recherche ist immer das selbe und auch nur noch jahres anzahlung was wenn man mit gemeldeten akkount nicht mehr das selbe raus spuckt.,3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Toller Service,"Ging schnell und einfach über den Link. Einfache Bedienung auch ohne Kundenkonto",4,de,122.0,18.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke schön,Das ist sehr schön..,4,de,801.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider nicht das Gelbe vom Ei,Die App ist eigentlich gut und habe bei der Steuererklärung auch was wieder bekommen finde es aber frech für jede Erklärung 40€ zu verlangen. 20€ Ist meiner Meinung nach angemessener als 40€ deswegen kann ich diese App nicht weiterempfehlen,2,de,83.0,5.0,39.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Gutes Produkt aber Handelslimiten sind…,"Gutes Produkt aber Handelslimiten sind viel zu tief angesetzt... dies schränkt sehr ein. Hoffe die werden bald erhöht.",3,de,69.0,76.0,18.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Kündigung vor über 1 Monat - keine Reaktion - Gebühren werden weiter abgebucht,"Nachtrag zu meiner Bewertung vom 24.03.23 am 10.04.2023 FYRST hat sich zwar direkt auf die schlechte Bewertung gemeldet. Das Konto ist aber immer noch nicht gekündigt und die Gebühren werden weiterhin gebucht. Wie lange soll das noch so weiter gehen? Ich versuche seit über einem Monat unser FYRST Geschäftskonto auf verschiedenen Wegen zu kündigen. Bist auf eine automatische Antwort wird nicht reagiert. Ein Anruf ist nicht möglich, weil trotz Angabe einer Telefonnummer nur eine Bandansage läuft: ""Als Digitalbank setzten wir auf elektronische Kommunikation und bieten derzeit keinen Telefonservice an."" Die Kontoführungsgebühren werden fröhlich weiter abgebucht. Auch über die Schlichtungsstelle wird nicht reagiert. Wirklich schade, ich hatte während meiner Nutzung keine Probleme mit dem Konto. Deswegen auch der zweite Stern.",2,de,6.0,87.0,119.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Ich habe mein Fidor-Konto für ein paar kleine Transaktionen verwendet. Die Überweisungen und Gutschriften (Überweisungen von meinem Hauptkonto) laufen hervorragend schnell. Eigentlich wollte ich Fidor als Hauptgiro-Konto verwenden, aber hält mich die Bedingung ""Zuerst einmal als Gehaltskonto verwenden, Sie könnten eine kombinierte EC/Kreditkarte (vorbezahlt, also ohne Kreditrahmen) bekommen"". Um mein Geld in bar zu haben, kann ich zuerst eine Prepaid-Kreditkarte von Fidor bekommen, aber es kostet (natürlich) Gebühren. Jetzt stellt sich natürlich die Frage: Warum sollte ich mein kostenloses Girokonto (von dem ich kostenlos Bargeld abheben kann!!) aufgeben und mit Fidor gegen eine Prepaid-Kreditkarte (die ich nicht will) mit laufenden Gebühren tauschen???? Eine Prepaid-Kreditkarte existiert für eine Produktionsgebühr völlig kostenlos bei Kalixa, meine Hausbank erlaubt mir eine kostenlose EC-Karte mit kostenfreiem Bareinzug. Somit macht das Fidor-Konto nicht wirklich Sinn, wenn Sie keine Bspws mit Bitcoins mit Miscons machen.",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"Sparkassen-/ec-Karte wird einfach ""zur Sicherheit"" eingezogen","Was mein Lebenspartner - Name wird aus Datenschutzgründen freilich nicht genannt - heute bei der Sparkasse Bremen erlebt hat, ist wirklich der Gipfel der Dreistigkeit und Willkür dieses kriminellen ""Vereins"" namens Sparkasse! Er hatte sich in einem Sparkassenfoyer bei sich in der Nähe Geld aus dem Automaten geholt. Soweit so gut. Danach wollte er sich Kontoauszüge ziehen und war bei der Eingabe seiner Daten anscheinend ein wenig langsam, da seine Brille wegen der Mundschutzmaske beschlagen war und er infolgedessen keine richtige Sicht auf das Gerät bzw. die Tastatur hatte. Plötzlich wurde mit einem lauten Geräusch seine Sparkassenkarte eingezogen, und er hat vergeblich versucht, sie wiederzubekommen. Daraufhin hat er von zuhause aus bei der Sparkasse HB angerufen, wobei ein Mitarbeiter ihm mitteilte, seine Karte sei ""aus Sicherheitsgründen"" eingezogen worden. Welch ein totaler Schwachsinn! So etwas darf gar nicht passieren! Beim Geldautomaten ließe sich der Einzug ja ggf. noch nachvollziehen, aber doch nicht beim Kontoauszugdrucker! Zudem hat es an diesen Geräten normalerweise einen Knopf oder eine andere Vorrichtung zu geben, daß der Kunde die Karte sofort wieder heraus bekommt, was natürlich nicht der Fall ist. Einfach unmöglich! Der Mitarbeiter am Telefon sagte ihm dann noch, es würde bis zu 14 Tage dauern, bis er seine Karte per Post zurück bekäme. Und wenn er Geld bräuchte, so könne er dieses unter Vorlage eines Ausweisdokumentes in der Filiale ""Schweizer Eck"" bekommen. Unfassbar! Die Sparkasse hat die ec-/Sparkassenkarte UNVERZÜGLICH aus dem betreffenden Gerät zu entfernen, um Mißbrauch zu vermeiden und dem Kunden SOFORT zurück zu senden und nicht erst nach 10-14 Tagen! Gleichgültig, in welchem Foyer sich das Ganze zugetragen hat. Sollte mein Lebensgefährte wg. dem Einzug der Karte - eindeutig ein Verschulden der Sparkasse - in einer anderen Filiale der Spk. Bremen kein Geld bekommen, hat die Spk. HB demnächst einen Kunden weniger! Was mich betrifft, bin ich froh, daß ich schon seit längerer Zeit kein(e) Kund*in der Sparkasse mehr bin! Einmal Sparkasse Bremen und NIE WIEDER !!!",1,de,36.0,89.0,324.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bin schon ein bisschen enttäuscht,Bin schon ein bisschen enttäuscht. Zudem sind von 3500 nur 3490 ausgezahlt worden!,3,de,8.0,22.0,13.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ein Stern ist noch zu viel,"Ein Stern ist noch zu viel! Man bekommt kein Geld nach einer Schadensmeldung, man erreicht niemanden (bekommt nir Standartantworten per Mail) aber Beiträge werden natürlich pünktlich abgebucht! Betrug hoch zehn! Pfui",1,de,10.0,83.0,31.0 ,,,"schade - schöner Gedanke, aber Finger weg! telefonische Erreichbarkeit: mäßig, etwas besser als bei Telefonfirmen Website/Online-Banking: unübersichtlich und grottig, eine absolute Zumutung Online-Sicher-Einkaufen VR-Secure: Den Sicherheits-Wahnsinn der Volksbanken versteht kein Mensch (seltsame Wortwahl) Das Sammelsurium an Begriffen wie PIN, Kennwort, Passwort, etc. wird bunt gemischt & geschüttelt und in einer völlig unverständlichen Anleitung dem Kunden hingerotzt. Viel Spaß beim Scrollen oder Wischeln! Auch hier gilt, bloß keine übersichtlichen Websiten gestalten. Kaum zu unterscheiden sind auch Kreditkarte und EC-Karte - sie sehen fast gleich aus, damit man sie regelmäßig am Bankomat verwechselt und sich eine PIN-Sperre einhandelt.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Danke für nix,"Ich hab Paypal seid ungefähr einer Woche, seit der ersten Bezahlung habe ich bei jedem Händler extreme Problem mit meinen Zahlungen und Bestellungen. Vor kurzen wollte ich mir eine Jacke bestellen. Nach ungefähr einer Stunde aus und einloggen, Konto neuverknüpfen etc. Lief endgültig gar nichts mehr. Mein Konto bei der Sparkasse wurde nicht mehr erkannt. Paypal kann ich wirklich nicht weiterempfehlen wegen der vielen Probleme.",1,de,79.0,89.0,65.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Ich bin insgesamt mit allem fast sehr…,"Ich bin insgesamt mit allem fast sehr zufrieden. Die einzige Kritik, die ich hätte, wäre einmal der automatische Log-Out nach 4min bei der Internetseite (mir würde es gefallen, wenn man das Zeitlimit für den automatischen Log-Out individuell einstellen könnte) und eine fehlende App, wobei die soweit ich weiß schon längere Zeit in Planung ist; ich freue mich schon sehr auf die App :)",4,de,3.0,31.0,63.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,541.0,5.0,26.0 n26.com,Bank,Dankbar!,"In einer für mich finanziell schwierigen Zeit war Number26 damals meine Rettung in Bezug auf eine Konto Eröffnung. Nach nun ein paar Jahren treuer Nutzung, kann ich mich immer noch als mehr als zufriedenen Kunden bezeichnen. Sicher gibt es hier und da mal Schwierigkeiten seitens technischer Probleme oder der Kartenakzeptanz, aber für keines dieser Herausforderungen könnte ich N26 die Schuld zuweisen. Macht weiter so! In stiller Loyalität, euer dankbarer Florian :)",5,de,1239.0,71.0,71.0 ,,,"Versicherung eigentlich ziemlich gut, aber der Kontakt katastrophal! Versuchen Sie, ein Internet-Konto ständig fehlgeschlagen. Versuchen Sie, die Service-Abteilung in dieser Hinsicht kontaktieren, ständig fehlgeschlagen! Sie erhalten immer die gleiche automatische Antwort, die Sie nicht weiter bringt!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bearbeitung super einfach und korrekt!,Bearbeitung super einfach und korrekt!,5,de,77.0,46.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Autoschaden nach Marderbiss,"Nachdem mein Wagen jetzt 2 Wochen in der Werkstatt steht, immer noch keine Rückmeldung der HUK Coburg. Die Hotline eine einzige Katastrophe. Ein Anruf im Büro Lehrte, so gut wie aussichtslos. Eine eher unfreundliche Ansage, die selbst bei Angabe der Telefon Nr nicht zurückruft. Nach 40 Jahren in HUK, Zeit zum wechseln.",1,de,52.0,46.0,52.0 bnbprohosting.com,"Immobilienberater, Coaching-Zentrum",Bester Kurs über Kurzzeitvermietung,"Ich kann jedem, der sich mit Kurzzeitvermietung ein Business aufbauen will, diesen Kurs empfehlen. Dieser Kurs ist die Abkürzung zum Erfolg, denn alleine muss man sich alles selber mühsam erarbeiten. Eine wirklich gute Investition in das eigene Wissen und eine bessere berufliche Zukunft. Der Kurs von Hendrik deckt wirklich jedes Thema ab. Und egal, welche Fragen man hat, das BNB Pro Hosting Team beantwortet alle prompt. Hinzu kommt noch die große Community, wo man sich selber gegenseitig hilft und pusht. TOP Empfehlung! Danke an das gesamte BNB Pro Hosting Team und weiter so - ihr macht einen großartigen Job!",5,de,2.0,10.0,99.0 www.traderepublic.com,Bank,Ein guter schneller Brokerdienst,"Ein guter schneller Brokerdienst, der auch kostengünstig den Handel mit Aktien ermöglicht. Meist werden die Trades in Echtzeit getätigt, manchmal aufgrund der hohen Volatilität leider mit Verzögerung. Aber bei geregeltem Handeln bisher keine Beschwerden. Allein die Einrichtung des Kontos hat bei mir leider Wochen gedauert, bei anderen nur eine Stunde.",4,de,564.0,25.0,50.0 oskar.de,Investmentservice,Alles ok,"Alles ok, keine Klagen.",4,de,19.0,15.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,"Schneller und unkomplizierter Onlineabschluss, als alter Kunde.",5,de,22.0,31.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Alles unkompliziert und einfach man…,Alles unkompliziert und einfach man kann über app oder telefonisch alles in Kürze erledigen danke.,5,de,103.0,22.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechter Service,"Sabine hat am 10.2 einen Teil unserer Einfriedung zerstört. Wir haben ein Angebot über 5800 Euro erhalten. Die HUK Coburg würde knapp 1050 Euro netto zahlen wenn die Reparatur durch einen Fachbetrieb erfolgt. Da der HUK Gutachter selbst den Preis für die Elemente um knapp 50% gekürzt hat werden wir keinen Fachbetrieb finden, welcher für diese Summe den Schaden repariert. Das geht nur mit Baumarkt Ware, die aber nur wenige Fachbetriebe verbauen. Wir müssen ja selbst noch die andere Hälfte die stehengeblieben ist auf unsere Kosten ersetzt. Sieht ha sonst unschön aus wenn zwischendrin andere Elemente verbaut werden. Aber was mich am meisten ärgert ist, dass Mails spät bis gar nicht beantwortet werden und das man bei Telefonaten vertröstet wird und nur die eine Mitarbeiterin den Fall bearbeiten kann. Heute ist der 21.4 der Schaden ist vom 10.2. Bis heute ist keine Klärung in Sicht, da man die Mitarbeiterin telefonisch nicht erreichen kann. Mir reicht es jetzt werde den Vertrag kündigen. Was ist, wenn wirklich ein größerer Schaden auftritt??? Der Sachverhalt ist in meinen vielen Mails klar ersichtlich. Ich habe der HUK Coburg letzte Woche Mails geschrieben, die letzte war am 22.4. Keine Antwort. Frau Teuber muss eine viel beschäftige Sachbearbeiterin sein. Telefonisch nicht erreichbar Rückruf scheinbar nicht nötig. Mein Name sollte ohne Probleme bei Ihnen in der Datenbank zu finden sein. Scheinbar ist bei der HUK Coburg die Außendarstellung wichtig, da hier umgehend eine Reaktion erfolgt. Geht es nur mit Rechtsbeistand? Ich denke mein Eigentum ist seit Ende 2006 bei Ihnen versichert. Also eine lange Zeit. Wollte mein Kfz auch bei Ihnen versichern, was ein Glück, dass ich das nicht gemacht habe.",1,de,390.0,46.0,273.0 ,,,"Sehr enttäuscht. Willkürliche Streichung von Leistungen kieferorthopädischer Natur über fast 10 Jahre (ohne Kompensation für Beiträge) aufgrund falsch versandter Rechnung, die ich letztlich nicht begleichen wollte. Plausible Erklärungen oder konstruktive Lösungsversuche wurden von HanseMerkur nicht gewünscht. Bedenken Versicherung meines Kindes. War der Grund für meine eigene Versicherung, NICHT vom ... auf den HanseMerkur zu wechseln...",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfach nur weiterzuempfehlen,Einfach nur weiterzuempfehlen,5,de,584.0,18.0,3.0 tfbank.de,Bank,Pequeme Karte und schneller…,Pequeme Karte und schneller Kundenservice!,4,de,86.0,31.0,5.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Allianz versichert und fühle mich nicht richtig aufgehoben. Zeuge absoluter Inkompetenz wurde ich leider Ende letzten Jahres bzw. Anfang diesen Jahres. Ich telefonierte letztes Jahr mit einer Mitarbeitern (das Gespräch dauerte ca. 45 min), da ich zum einen den Beitrag für meine BU erhöhen wollte, zum anderen bat ich um eine Aufstellung meiner gezahlten Beiträge. Ich wurde informiert, dass ich erneut Gesundheitsfragen zu beantworten hätte. Damit war ich einverstanden. Als ich nach längerer Zeit nichts hörte, rief ich erneut an und war schockiert, als man mir sagte, dass über diesen Anruf nichts im System hinterlegt sei. Ich fragte mich, wie das möglich sein kann, werden doch sonst immer überall Anrufe zu Qualitätszwecken aufgezeichnet. Schließlich informierte mich die zweite Dame darüber, dass eine Beitragserhöhung gar nicht möglich sei, bzw. an Änderungen in den persönlichen Verhältnissen gekoppelt sei. Irgendwann diesen Jahres erhielt ich dann meine geforderte Aufstellung. Das Thema BU wurde nicht nochmal erwähnt. Das Geld stecke ich dann sinnvoller in eine Altersvorsorge. Leider war das nicht der einzige Vorfall. Auch vorher gab es widersprüchliche Aussagen am Telefon, zu denen ich dann mehr Wissen vorweisen konnte. Mir drängt sich der Verdacht auf, die Mitarbeiter kennen die Produkte nicht ausreichend. Darüber hinaus ist es vielleicht Taktiv, den Kunden zu verwirren. Ich kann die Allianz nicht mit gutem Gewissen weiter empfehlen und werde auch keinen weiteren Abschluss tätigen. Die Bewertungen hier sprechen für sich.",2,,,, ,,,"Wir waren seit längerem wieder einmal im Tropical Island. Wir haben es fast nicht wieder erkannt. Als wir kamen erste Abzocke die Parkplatzgebühren. Dann standen wir zum einchecken draußen vor der Tür. Es waren nur 3 Kassen geöffnet. Als wir uns umgezogen hatten, merkten wir bereits, dass es nichts mehr mit tropisch zu tun hat, sondern kalt war. Liegen waren alle besetzt. Als die Kinder ins Wasser gegangen sind, stellten wir uns an den Rand. Aber man konnte nicht im Sand stehen, denn der war eiskalt. Die Kinder hätte man nicht dort spielen lassen können, die wären krank geworden. Als wir vor Jahren dort waren, war der Sand sowie der Boden wo die Liegen stehen beheizt und die Lufttemperatur war angenehm, eben tropisch. Jetzt war die Luft so kalt, dass wir uns angezogen haben. Beim Essen der nächste Reinfall. Stundenlanges anstehen, der Preis total überhöht und wenn niemand aus der Familie einen Sitzplatz in der Zeit des Anstehens sucht, isst man im Stehen. Außerdem stockfinster überall. Nachmittags durch den Regenwald laufen und die Aufsteller lesen, geht nicht. Dort ist null nichts beleuchtet. Alles in allem, das Preis Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Wenn überall gespart wird, kann man nicht die Megapreise verlangen. Aber wahrscheinlich müssen nicht alle Gäste bezahlen!!! Wir kommen definitiv nicht wieder.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles prima,"Es handelt sich um einen Neuabschluß, habe aber mit einem anderen Auto nur positive Erfahrungen gemacht!!",5,de,673.0,18.0,16.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super einfache und geniale Banking App.,Super einfache und geniale Banking App.,5,de,28.0,46.0,6.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Etwas zäh aber letztendlich doch zielführend,"Leider muss ich tatsächlich sagen, dass die Spate der KfZ Versicherung wohl tatsächlich eher die Domäne der männlichen Kollegen zu sein scheint .Sorry aber ich empfand es so und dies dufte ich so durch mehrere Telefonate mit Mitarbeiterinnen der Cosmos direkt immer wieder erfahren . Das Beratungsgespräch mit einer Kollegin war sehr langwierig und kostete mich sehr viel Geduld. Dennoch würde ich zukünftig immer wieder bei der Cosmos direkt versichern . Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Danke",4,de,76.0,36.0,80.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Leider habe ich mich mit der Nürnberger…,"Leider habe ich mich mit der Nürnberger BAVAG mächtig angeschmiert. Jetzt gerade nach dem Orkan hier im Norden wurde innerhalb von mehr als 20 Jahren der dritte von mir gemeldete Schaden über die Gebäudeversicherung abgelehnt. Es gab während der gesamten Zeit nicht ein einziges Gespräch mit mir als zahlendem Kunden bzgl. der Versicherungsdetails. Kassieren immer! Beratung/ Betreuung = NULL! Bloß weg von dem Laden! Sch-Nr. 52-22-003267-1 ... Wird jetzt gekündigt!",1,de,36.0,18.0,70.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kann noch nix über die Kreditkarte…,"Kann noch nix über die Kreditkarte selbst was sage, habe diese noch nicht. Verspricht aber sehr große Vorteile",4,de,41.0,22.0,18.0 ,,,"Ich habe dir nicht so viel über den schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt, ich habe dir von dem schlechten Deal erzählt.",2,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Aktuell nicht empfehlenswert!!!,"Aktuell nicht empfehlenswert!!!! Ich bin total begeistert vom Grundgedanken von NAGA. Leider haben sie die ganzen negativen Bewertungen die hier geschrieben wurden bereits bestätigt. 3 Trades weisen einfach eine Fehlermeldung auf und ich kann auf nichts mehr zugreifen. Hier die aktuelle Antwort vom Support: Liebe Kristina, vielen Dank für deine Antwort. Bitte beachten Sie, dass wir diese Angelegenheit von Ihrer Seite aus untersuchen und Sie über den aktuellen Stand der Dinge informieren werden. Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ich finde es sehr schade, dass solche Probleme nicht schneller gelöst werden bzw. Dass sie überhaupt (und das schon nach so kurzer Zeit) auftreten. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Zudem bin ich der Meinung wenn Naga aufhören würde so viele Leute abzuzocken, dass die Plattform richtig groß werden könnte. Ich hoffe einfach, dass mein Anliegen gelöst wird und ich zu wieder zu meinem Geld komme…. bzw es dann auch Auszahlen lassen kann… Nachtrag: mir wurde von Naga nun geholfen und das mit dem Geld auszahlen hat auch endlich funktioniert. Ich werde naga jetzt noch eine Chance geben. Leider gibt es aktuell massive Probleme mit der Anzeige der Trades. Ich muss die App immer wieder löschen, dann funktioniert es kurzzeitig und dann kommt doch wieder eine Fehlerhafte Anzeige. Ich werde auch auf jeden Fall updaten, wie es mit Naga weiter läuft!",3,de,42.0,15.0,230.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zahlt im Schadensfall nicht! Hände weg!!,Zahlt im Schadensfall nicht!! Unglaublich wieviel Versicherte( einschließlich mich) hier gegen die HUK klagen müssen.,1,de,17.0,46.0,15.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Angenehmes Erstgespräch,"Erster Kontakt mit Hausgold bzgl. dem Verkauf einer Immobilie. Der Kontakt war freundlich, sachlich und macht einen fachlich fundierten Eindruck. Mehr kann ich leider noch nicht dazu sagen da es in der Sache noch keine eigentliche Bewegung gibt. Nach erfolgtem Kontakt zu Makler(n) und einer Bewertung etc..",4,de,41.0,18.0,47.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich kann noch nicht so viel sagen weil…,Ich kann noch nicht so viel sagen weil ich euch noch nicht kenne das erste mal aber eure Bewertung fand ich gut,3,de,134.0,81.0,22.0 ,,,"Abonnements (hier: Münzen, Deutschland,Polymer-Ring) mit Versandgebühren, die angesichts der Anzahl der Sendungen auf mich abschreckend wirken. Die Argumente der MDM ==> dafür <== sind ""bekannt"" (Jammern, notwendige Absicherung ....) werden im meinem Fall dazu führen, mir einen anderen Händler zu suchen. Als störend empfinde ich auch die Unmengen an beigefügten Prospekten, zunehmend auch die ""Taktik"", nicht bestellte Münzen beizulegen, mit der ""Möglichkeit"", diese doch bei Nichtgefallen wieder zurückzuschicken (durchaus LÄSTIG). . Die Lieferungen an sich (Münzen) sind ""5-Sterne"" wert. Das Drumherum ist ""0-Sterne"" wert, zu aufdringlich ... Deshalb nur ""3-Sterne""",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles ok.,"Alles ok. Hat Alles gut und unkompliziert geklappt",4,de,152.0,11.0,8.0 ,,,"Telefonisch schlecht zu erreichen und die Mitarbeiter können nur bei Standard-Anfragen helfen. Kompliziertere soll man schriftlich einreichen, bekommt dann aber keine Antwort.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich bin unzufrieden !,"Ich muss feststellen , dass die Kreditzinsen sehr hoch angesetzt sind , vor allem jetzt, nach der Anpassung des Leitzinses. Zum 2.ten möchte ich Anmerken , dass ich eine Schreiben betr. der Kündigung meiner Hanseatic Genial Card erhalten habe, obwohl ich diese Karte nicht gekündigt habe. Alles sehr fragwürdig !!! Nun ja , die Kreditkarte wurde gekündigt und ich nehme es zur Kenntnis. Den Restsaldo habe ich überwiesen und hoffe die Kreditkarte ist jetzt Geschichte auch wenn die Kündigung, warum auch immer, erfolgte.",3,de,65.0,22.0,83.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Schon seit 2005 Kunde,2005 zu PSD Braunschweig gewechselt. Kontoführung erfolgte von Anfang an online. Bei den wenigen Kontakten mit PSD-Mitarbeitern sind wir immer freundlich und kompetent bedient worden - sowohl in Halle/S als auch in Braunschweig. Mit Preis/Leistung für die Kontoführung und dem Service stets zufrieden gewesen.,4,de,18.0,3.0,44.0 www.postbank.de,Bank,Unterirdisch und absolut aus der Zeit…,Unterirdisch und absolut aus der Zeit gefallen. Ich versuche seit 3 Monaten mein Konto zu kündigen und bekomme weder eine schriftliche Bestätigung noch ist irgendjemand vom Kundenservice in der Lage mir über den aktuellen Stand eine Auskunft zu erteilen. Sucht euch lieber eine andere Bank!,1,de,86.0,91.0,45.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Erstattungszeit katastrophal,"Positiv: schnelle Zusage beim Heil- und Kostenplan Das war es dann auch schon mit den positiven Punkten. Mai 22 mehrere Zahnarztrechnungen eingereicht. Vor 2 Wochen telef. Nachfrage wo meine Erstattung bleibt. Laut meiner Telefonpartnerin wurden die Rechnungen am 02.06. im Posteingang erfasst. Ich habe Verständnis wenn es mal etwas länger dauert. Aber 8 Wochen und noch immer nichts bearbeitet??? So eine Versicherung kann ich niemandem weiterempfehlen.",2,de,24.0,85.0,66.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Online stornieren, gleichzeitiges Eintragen von Festnetz- und Handy-Nr. nicht möglich.","Leider ist es nicht möglich, online eine Bestellung zu stornieren, aber werden telefonisch stornierte Bestellungen auch online nicht angezeigt, weder auf dem Kontoausdruck über das Kundenportal, noch im Kundenportal selbst, nicht angezeigt. Zudem ist es nicht möglich, Telefonnummer und Mobilfunknummer parallel im Kundenportal einzutragen.",3,de,252.0,22.0,44.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",WertWertgarantie kann ich nur empfehlen,"Wertgarantie kann ich nur weiterempfehlen. Es läuft alles unproblematisch zwischen dem Händler vor Ort und Wertgarantie ab. Wie sind bestens zufrieden",5,de,6.0,46.0,21.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Reine Online-Plattform daher keine…,"Reine Online-Plattform daher keine persönliche Beratung, man muss sich selber durchschlagen",4,de,172.0,81.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Nie Probleme gehabt.,"Einfacher, unkomplizierter Handel, ideal für Trader und Anfänger.",4,de,616.0,25.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,559.0,25.0,13.0 ,,,"Mein Beitrag zur Kfz-Versicherung wird ständig erhöht. Nach so vielen Jahren unfallfreier Reise erwartet man eine Reduzierung des Beitrags. Stattdessen werde ich gebeten, auf meine Kilometerzahl zu schreiben. Beispiel hin oder her: Ich finde dies ein klares Zeichen des Vertrauensmangels in vielen Jahren guter Kunden. Wenn ich nicht innerhalb der angegebenen Frist antworte, droht mir direkt eine Erhöhung des Beitrags. Danach wird mein Beitrag auch rückwirkend erhöht. Mir ist bewusst, dass das Unternehmen nach seinen AGB handelt und ich nichts mehr dagegen tun kann, als meine Gebäudeversicherung, die Fahrzeugversicherung und die Fahrzeugrechtsversicherung zu ändern, die ich auch so schnell wie möglich tun werde. Jahre der Loyalität und Unfallfreiheit werden hier leider nicht geschätzt.",2,,,, ,,,Krankheitsergänzungsversicherung App wegen zu vielen Updates eine Katastrophe!!! Rechnungen können nicht eingesehen werden eingereicht bereeeingereite und die seit einer Woche! Dank IT,3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Kaufe hier immer gerne,Kaufe hier immer gerne. Schneller Versand und unser Hund mag dieses Futter.,5,de,47.0,11.0,12.0 ,,,"Die Mastercard ist tatsächlich gebührenfrei; abgerechnet werden exakt die über die Karte gebuchten Leistungen. Und bei rechtzeitiger Bezahlung der kompletten Rechnung werden keine Kreditzinsen berechnet. In dem Werbeartikel, aufgrund dessen ich die Karte beantragt habe, wurde ein Begrüßungsbonus von 25 EUR versprochen. Dazu hätte die erste Zahlung mit der Karte innerhalb eines Monats erfolgen müssen, was mit nicht bewußt war. Als ich die Karte bekommen habe, habe ich gesehen, daß sie die kontaktlose Bezahlung unterstützt; das will ich nicht, deshalb habe ich die Deaktivierung dieser Funktion beantragt. Die Advanzia Bank hat die Bearbeitung der Deaktivierung erst knapp zwei Monate nach der Bestellung erledigt (anderthalb Monate nach Beantragung der Kontaktlos-Deaktivierung), sodaß mittlerweile der Begrüßungsbonus verfallen war.",3,,,, ,,,"Zwei Wochen Lieferzeit sollten es sein, sieben sind es dann geworden - und auch nicht alles, was lieferbar sein sollte, war dann auch lieferbar. Das Porto war unfassbar hoch, und jetzt weiß ich auch, warum: ein Riesenhaufen Werbematerial steckte in dem dicken Umschlag. Dafür wollte ich nicht auch noch bezahlen. Ansonsten war alles, wie es sein sollte.",3,,,, ,,,"Über die finale Abwicklung kann ich nicht urteilen, da ich über die kostenlose Berechnung nicht hinausgegangen bin. Daher werte ich das Gesamtbild als ""Akzeptabel"". Allerdings habe ich auch keinen Mehrwert zu etablierten Programmen namhafter Hersteller gefunden. Auch dort wird durch das Programm geleitet, auch dort sind die Daten aktuell. Teils sind die Erklärungen in den ""stationären"" Lösungen auch umfassender, die Erfassung der Daten gelingt in meinen Augen auch einfacherer und ""sauberer"". Eine Desktoplösung halte ich zudem für übersichtlicher und auch die anschließende Plausibilitätsprüfung und der Datentransfer laufen transparenter ab. Die Steuerberechnung ist in diesen Programmen bisher immer sehr genau gewesen. Ob dies bei Taxfix auch der Fall wäre, kann ich nicht beurteilen. Letztlich habe ich den Versuch mit Taxfix an dieser Stelle abgebrochen, der veranschlagte Betrag für ein ""einfaches"" Ehepaar doch deutlich höher war als für meine bisherigen Lösungen - und servicetechnisch nicht weniger sondern eher mehr eigene Arbeit abverlangt war. In meinen Augen eher eine reine ""Datenerfassungs-App"" mit hinterlegter (softwaretechnischer) Auswertung und Abgabe der Erklärung. Das kann ein stationäres System in meinen Augen besser, in jedem Fall aber günstiger. Den angepriesenen Vorteil einer ""schnellen und vollständig elektronischen"" Abgabe der Erklärung kann Elster allein (wenn auch nicht so konfortabel, dafür aber kostenlos) oder andere Programme auch. Daneben bedient sich das Produkt der durch das Finanzamt bereitgestellten Schnittstellen. Eine ""Steuerberatung"" jedenfalls erfolgt nicht. Eine individuelle ""handische"" Fallprüfung ist nicht drin, bei komplexeren Fällen (und dies fängt bereits sehr früh an) wird eh an kostenpflichtige Berater verwiesen. Taxfix jedenfalls stößt dann schnell an seine (technischen und personellen) Grenzen. Alles in Allem also eine Lösung, die bisher gut laufende elektronische ""Steuerhelfer"" in eine App transferieren - nicht mehr, aber auch nicht weniger. Die dafür erhobene Gegenleistung halte ich allerdings für relativ hoch, wenngleich als Einzelperson noch im Rahmen und eine geeignete Alternative für einen begrenzten Personenkreis, der lieber mit einer App als dem PC zuhause arbeitet. Die Eingabe der Daten bzw. deren Verifizierung nach ""Abfotograf ieren"" nimmt das System jedenfalls nicht ab, auch hier bleibt der eigene Aufwand derselbe. Dafür allerdings bei gemeinsam veranlagenden Ehegatten einen doch recht auffälligen Aufschlag von rund 50 % zu verlangen halte ich für nicht gerechtfertigt und spiegelt den angeblichen ""Mehraufwand"" auch nicht wieder. Das Missverhältnis zu stationären Steuerprogrammen jedenfalls wird dadurch noch erheblicher, weshalb ich von einer Abgabe der Erklärung über Taxfix abgesehen habe.",3,,,, ,,,"Trade Republic ist einfach zu bedienen und daher für Anfänger geeignet. Aufgrund des Gamestop-Skandals in der Trade Republic war auch daran beteiligt, aber ich muss hier Stars anziehen, da dies den freien Handel stark eingeschränkt hat.",3,,,, ,,,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leider muss man einen Stern geben,"Leider muss man einen Stern geben, um überhaupt eine Bewertung abzugeben! Nie wieder Hanse Merkur!! Betrifft Reiserücktrittsversicherung bzw. Die Art und Weise des Mitarbeiters am Telefon! ""was ist denn Ihre Frage""... Null Hilfe bekommen, obwohl man der Versicherung noch einen Gefallen tun möchte und Ersatzpersonen für die Reise gefunden hat! Geld für Versicherung hätte ich mir sparen können oder am besten gleich aus dem Fenster werfen können! Eigentlich kann ich es gar nicht in Worte fassen!",1,de,120.0,78.0,76.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Betrug… Betrug…,"Betrug… Betrug…. Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an ' ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",2,de,123.0,76.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unverschämte Zahlungsmotalitäten...,Leider kommt man inzwischen ohne Paypal in der Digitalen Welt nicht sehr weit... Mir ist bis heute unverständlich wieso Paypal obwohl Der Artikel Versand wurde vom Käufer angenommen wurde und auch noch auf Ebay gut bewertet wurde das Geld Satte 21 Tage Einbehalten wird... Ich werde auf jeden Fall nach Möglichkeit Paypal in Zukunft meiden...,1,de,169.0,89.0,55.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Übersichtlich und Zuverlässig,"Übersichtlich, zu jedem Zeitpunkt erkennbar was gerade passiert. Man bekommt vor der Erstellung ein Angebot das man An- oder Ablehnen kann. Bei Fragen wird einem Zeitnah geantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und ohne die Hilfe sehr wahrscheinlich nicht so viel rausbekommen.",5,de,13.0,18.0,44.0 ,,,"Die Rechnungsführungsprozesse haben sich in den letzten Monaten verlangsamt. Es war katastrophal, neue Arbeitgeber mit Direktversicherungen an Bord zu nehmen.",2,,,, ,,,"Islamische Bank ohne Zinsen? Nicht wirklich! -Finanzierung Ergänzung -- es heißt. Elegante Formulierung, aber immer noch Interesse --",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Ich habe mittlerweile auch wie alle anderen FIDOR Bank Kunden die ordentliche Kündigung fristgerecht bekommen. Ich war im großen Ganzen eigentlich zufrieden, nur die App hat mich wie viele andere Kunden oft geärgert und macht es immer noch... wenn man der mittlerweile dauernd aufploppendenAufforderung folgen möchte, lässt sich da aber leider kein Referenzkonto eingeben... nichts zu machen. Auf Nachfrage bei der Hotline hieß es, ich sollte den Browser wechseln... ich habe eben nicht einen browserbasierten Zugang, sondern bin über die App rein. Das hat der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden ( das es eben an der App liegt... ) Zusätzlich ist die Suchfunktion für ältere Umsätze eeeextreeem langsam, unfassbar heutzutage. Leider ist in den beiden letzten Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Insofern gehe ich nur mit EINEM weinenden Auge zur N26 Bank. Den Mitarbeitern wünsche ich eine schnelle Integration bei einer anderen Bank oder auch die Gelegenheit, mal was ganz anderes zu machen, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,,,, ,,,"Hallo zusammen, ich bin seit November Kunde bei Vivid Money und schon der Verifizierungsprozess war echt sehr holprig. Allerdings habe ich den Fehler gemacht, Vivid Money als Gehaltskonto zu nutzen. Seit nunmehr über vier Wochen warte ich auf meinen Lohn aus einer Werkstudenten Tätigkeit und hatte bereits meinen Arbeitgeber der nicht Zahlung bezichtigt. Mittlerweile liegt jedoch ein Buchungsbeleg vor, dass die Zahlung ausgeführt wurde nur angekommen ist dank Vivid Money / Solarisbank bisher nichts im Chat wird behauptet es gäbe keine Zahlung. Es gibt auch keinerlei Informationen darüber warum das Geld nicht da ist. Somit habe ich jetzt die BaFin eingeschaltet und werde ggf. Strafanzeige wegen Unterschlagung stellen..",3,,,, ,,,"Untransparent. Schriftliche Kündigungen werden ignoriert. Negative Bewertungen, die nachweislich ohne Kontakt gemacht wurden, werden vom Kundenservice weder gelöscht noch verarbeitet. Semi-seidene Übernahme von my-next-home.de",2,,,, ,,,Guter Broker aber hohe Ordergebühren.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geld weg,"Ich wollte mein Guthaben auffüllen. hab dafür in meinem Onlinebanking einfach die alte Transaktion vom 31.03. auf wiederholen gemacht und hab 200€ überwiesen. Geld weg. Wo ist mein Geld? Man bekommt keine Hilfe, mit der App oder der Website kann man nichts anfangen. ich glaub die hat ein Schimpanse gemacht.",1,de,9.0,89.0,50.0 ,,,"Die Durchführung ist super keine Frage, aber da ihnen bewusst war, dass ich keine Steuern erstattet bekommen werde, finde ich es etwas fragwürdig, dass sie mir die ganzen Gebühren berechnen. Die Aktion letzes Jahr, dass alles unter 50€ Erstattung kostenlos bleibt hätten sie beibehalten müssen.",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Anfragen und Erstattungen werden…,Anfragen und Erstattungen werden schnell und unbürokratisch erledigt.,4,de,22.0,11.0,8.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Aufpassen! Teilnahme wird oftmals nicht richtig registriert,"Leider deutliche Probleme mit der automatischen Erfassung. Bei mir selber wurde nur die Hälfte der Aktionen automatisch erfasst (trotz abgeschaltetem Adblocker etc), habe dann aber eine Nachbuchung gestellt. Bei einem Bekannten dem ich die Aktion weitererzählt habe ist es leider auch schief gegangen, aber erst nach Ende der Nachbuchungsfrist aufgefallen und somit 40€ verloren. Ich meine mich jedoch erinnern zu können, dass es anfangs angezeigt wurde? Allerhöchste Vorsicht mit Pepperbonus!",3,de,13.0,11.0,70.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Guter und schneller Service,"Guter und schneller Service. Die Fragen wurden alle kompetent beantwortet. Es wurde nicht versucht unnötige Versicherungen ""aufzuschwätzen"".",5,de,5.0,9.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Preisleistung... Telefonsupport naja.,"Super Preisleistung, jedoch ein Stern Abzug für den Telefonservice. Erst konnte nicht zwischen den Abteilungen verbunden werden, kein Problem. Die andere Nummer gewählt und wieder in der gleichen Abteilung raus gekommen. Dann doch verbunden worden, dabei in einer 30 minütigen Warteschleife gelandet, diese dann abgebrochen, neu gewählt und nach 2 Minuten durch gekommen. Mit dem Ergebnis, dass diese Dame noch nicht auf mein Anliegen geschult war und ich 5 Minuten später von ihrer Kollegin zurück gerufen wurde, die allerdings auch nicht korrekt geschult wirkte. Am Ende hat es doch geklappt und alles ist gut.",4,de,427.0,18.0,94.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Günstige Preise, aber...","Günstige Preise, ja - aber man zahlt im Schadensfall. Wir hatten mordsärger, als mir im Sturm ein Bauzaun aufs ordnungsgemäß geparkte Auto fiel. Unfreundliche Service-Hotline in Regensburg, extrem lange Wege bis dann nach 5 Monaten die malträtierte Motorhaube endlich instandgesetzt und der Schaden reguliert war. Ansonsten gutes online-Angebot und guter Vertrieb...",2,de,373.0,31.0,51.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,485.0,5.0,22.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Liebes Tax Fix Team, danke für eure Einfache App. Aber: Am Ende konnte ich keine Bewertung abgeben, da ich gleich zur Google Bewertung weitergeleitet wurde. Gut das ich das hiermit noch tuen kann. Bei der 2. Anwendung eurer App Ist mir aufgefallen, das ich für meine beiden leiblichen Kinder alles nochmal eingeben musste. Name Alter und einige andere Sachen verändern sich doch eher weniger. Das kann man doch für das folgende Jahr übernehmen bzw. abfragen. Ich war in Kurzarbeit & wollte am Schluss noch den Rabattcode eingeben, es gab aber gar keine Abfrage mehr. Vielleicht habe ich auch etwas übersehen oder am Anfang etwas falsches gedrückt. Das könnte man vielleicht noch verbessern. Sonst ging alles super easy. Ich werde die App auch das nächste Jahr benutzen, dank der gespeicherten Daten und einfachen Abfrage. Macht weiter so!",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Preis-Leistungsverhältnis,Für das Angebot der Versicherung halte ich den Betrag für angemessen!,4,de,17.0,31.0,11.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Guten Tag,"Guten Tag, ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei der VHV. Bis jetzt gab es keinen Grund mit der VHV unzufrieden zu sein. Nun scheint aber dort etwas nicht mehr zu stimmen. Eine fürchterliche schlechte telefonische Servicebesetzung. Die Auskünfte welche man erhält sind unbrauchbar und völlig unwissend. Man wird hin und her geleitet und landet wieder am Anfang. Auch mein Guthaben wird nicht über Scheck, der mir zugesagt wurde, ausgezahlt. Auf E-Mail wird nicht geantwortet. Die Kommunikation insgesamt ist ein Desaster. Da bleibt wohl nur ein Versicherungswechsel bei nächster Gelegenheit. Wolfgang",1,de,7.0,90.0,90.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Mehr als 6 WOCHEN ohne Reaktion ist nicht hinnehmbar!,"ICH HABE VIEL VERSTÄNDNIS, DIESES VERSTÄNDNIS HAT EIN VERSICHERER, AUCH DIE BARMENIA NICHT. GERADE DANN NICHT, WENN ES UM GELD GEHT (zBsp. NICHT GEZAHLTE BEITRÄGE). DANN KOMMEN SOFORT SANKTIONEN. MEHR ALS 6 WOCHEN OHNE REAKTION IST EINDEUTIG ZU VIEL! EURE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN WIE SICH GESCHÄFTSPARTNER ZU VERHALTEN HABEN, MÜSSEN AUCH FÜR EUCH GELTEN! Am 10.02.2023! habe ich über diese Barmenia App eine Rechnung (Brille) eingereicht. Dies steht immer noch auf Einreichung. Diese App schaut sich, wie es aussieht niemand an. Am 03.03.2023 habe ich mal telefonisch nachgefragt und sogar noch jemanden erreicht. Man sagte mir, es das dauert noch 1-2 Wochen. Es ist bis heute nichts passiert. Am 22.03.2023 ist niemand mehr telefonisch erreichbar, OT "" versuchen Sie es in einer Stunde noch mal"" am 23.03.2023 - immer noch in einer Stunde. Am 24.03.2023 - neue Ansage - "" OT: wenn Sie Fragen zu einer Rechnung haben drücken Sie die 1"" - gemacht - Keiner geht ran. Das Telefon lag 60 min auf dem Schreibtisch bis ich aufgelegt habe. E-Mails an mehrere Stellen der Barmenia, auch diese hier in Euren Entschudigungs-Antworten angegebe, werden auch nicht beantwortet. Es ist auch unerheblich um welchen Vertag es sich handelt. Das Problem ist hier vielfach beschrieben und gehört gesamt gelöst!",1,de,9.0,85.0,205.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Der Support ist sehr schnell,Der Support ist sehr schnell zu Statten gekommen. Vielen dank an den/die Mitarbeiter/in Vasy.,4,de,35.0,15.0,14.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin schon seit Jahren Kundin bei…,"Ich bin schon seit Jahren Kundin bei der Norisbank und bin sehr zufrieden. Als es noch Filialen von der Bank gab, war ich sehr gut beraten. Da ich eine kleine Rente habe, wollten damals viele Banken Kontoführungsgebühren haben, weil mein Monatliches Einkommen zu niedrig war. Bei der Norisbank war das nicht der Fall und so bin ich als glückliche Kundin dabei geblieben. Und mit dem Onlinebanking funktioniert alles super.",5,de,24.0,87.0,69.0 ,,,"Telefonkontakt dauert für immer, im Falle einer falschen Gerichtsbarkeit wird wieder verbunden und wartet wieder......oder Sie müssen wieder anrufen, weil nicht verbunden werden kann",3,,,, ,,,Es werden nur Standard-Antworten auf Fragen gestellt,2,,,, ,,,"Die Bank macht grundsätzlich einen positiven Eindruck. Die Gebühren finde ich sogar ok. Erschreckender finde ich, dass man den telefonischen Kundendienst einfch gar nicht anrufen kann, da ich so etwas unprofessionelles noch nie erlebt habe. Egal welche Frage ich gestellt habe,keine konnte beantwortet werden. Im Gegenteil sogar, die Frage wurde einfach nur irgendwie beantwortet (bsp. SEPA Zahlungen dauern 3-5 Werktage??) also bitte....was soll das. Nun gut, ich hab von meiner Firma Geld auf mein Konto überwiesen und zwar rechtzeitig, damit ich Weihnachtseinkäufe ohne Probleme machen kann. Das Geld kommt von einer Ö Bank und wurde einfach nach DE überwiesen. Überall dauert es 1 Tag, aber hier ist das Geld nach 3 Tagen noch nicht angekommen? Man kann auf keine Hilfe hoffen, der Typ am Telefon, kann sogar weniger, als der Kunde selber und ""die Fachabteilung"" kenne ich auch nur negativ. 1 x haben die Herrschaften ohne mich zu informieren oder es auf dem Konto ersichtlich zu machen, Geld retour gebucht??? Und genau das finde ich nicht nur unfassbar unprofessionell und bedenklich, sondern das ist vorsätzliche Kundenschädigung. Man erwartet sich bei Ihnen sowieso wenig, aber einfachste Dinge sollten Ihre Mitarbeiter beherrschen. Sollte das Geld schon wieder retourniert worden sein oder was auch immer, dann werde ich klagen. Es reicht",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch war gut der Algorithmus it nicht gut genug,"Das Gespräch war gut, aber der Algorgythmus sollte besser sein zB ein gemischt genutztes Objekt, privat und gewerblich kommt nicht vor LG R S Tomek",4,de,40.0,18.0,25.0 ,,,Die PIN-Eingabe funktioniert nicht über das Lesegerät und seit kurzem stürzt das Programm nach jedem Start direkt ab.,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nie wieder Rakuten!!!,"Nie wieder Rakuten!!! Eine Katastrophe! Habe bei dem Händler ""Kfz Teile Billiger"" Motor UP bestellt, doch der Händler hat ohne mit mir Rücksprache zu halten, einfach ein anderes Produkt zugeschickt womit ich nicht einverstanden bin. Der Verkäufer reagiert nicht auf meine E-Mails wie auch Rakuten. Danke, nie wieder!",1,de,79.0,71.0,48.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,In alle Marketen kann man damit…,In alle Marketen kann man damit bezahlen. Ich bin ganz zufrieden bishier.,5,de,827.0,4.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferung kam sehr schnell,Die Lieferung kam sehr schnell. Die Münzen waren sicher verpackt.,5,de,335.0,22.0,10.0 ,,,Dauert ewig bis die Karte und der Pin ankommen. App funktioniert gar nicht. Willkommen in das Jahr 2023...,2,,,, www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Einfach nur ein Saftladen,"Einfach nur ein Saftladen. Mieter hat Kautionsversicherung dort abgeschlossen. Ich hatte extra angefragt, ob es ein Formular zur Abwicklung gibt, was man verneinte. Einfach nur die Forderung einreichen mit neuer Mieteradresse. Nach einer Woche kam dann doch ein Formular. Alles nochmal gemacht. Die kennen den eigenen Laden nicht. Nach vier Wochen hat man es gestern doch schon geschafft den Vorgang meinen Mieter zukommen zu lassen. Dieser hat nun nochmals 4 Wochen Zeit zu antworten. Nie wieder.",1,de,23.0,65.0,76.0 ,,,Es lief ziemlich schleppend mit der Kfz-Versicherung. Und dadurch dass der Mitarbeiter Ihrer Versicherung die neue eVB Nummer nicht im Computer hinterlegt hatte gab es Missverständnisse.,3,,,, ,,,"Die Seite sieht aus, wie eine online Umfrage bezüglich deiner Ausgaben und nicht wie eine Hilfe zur Steuererklärung. Das nächste Mal werde ich es auch im Onlineprogram des Steueramts machen. die einzelnen Symbole, die zur Auswahl stehen sind nicht wirklich erklärt und ziemlich kindlich und albern. Diese Motivationssprüche am Ende einer Sektion sind auch unglaublich nervig, ich mach meine Steuer, ich bekomme Geld wieder, das ist genug Motivation. Außerdem sind die Bearbeitungskosten erst am Ende wirklich genau ersichtlich, nach dem man schon seine IBAN eingegeben hat, das heißt man hat nicht Mal die Chance es wieder abzubrechen, wenn man es bis dahin nicht bemerkt hat. Und den Vorwand es wieder von der Steuer absetzen zu können ist einfach hinterhältig, ich hab es ja trotzdem bezahlt. Außerdem schreibe ich diese Bewertung nur, weil ich ständig nervige E-Mails vom viel zu lässigen CEO bekomme und daran erinnert werde, doch eine zu schreiben. Hier, bitteschön, ich hoffe ihr seid jetzt glücklicher und lässt mich mit eurem pseudo-lockeren Jungunternehmerslang in Ruhe.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Der ADAC als Kfz-Versicherer:,"Der ADAC als Kfz-Versicherer: Auch beim ADAC gilt, dass die bestehenden Kunden für eine Treue duch höhere Beiträge bestraft und neue durch günstigere Beiträge gelockt werden. Trotz ja deutlich mehr Aufwand bei einer Neueröffnung; evt. mit Prämienzahlung. Meine Anfrage per E-Mail über die künftigen Beiträge wurde zwar als Eingang bestätigt, blieb aber auch nach drei Wochen unbeantwortet. Am Telefon hat man mir schließlich Wege zu gleichwertigeren Tarifen aufgezeigt. Über die ADAC Nord Dienstleistung GmbH in Magdeburg erfuhr ich dann ein knapp um € 50,-- günstigeres Angebot. Trotz im Angebot angeführtem Versicherungsbeginn 1.1.2021, sollte ich dann jedoch zu einem Vertrag mit unterjähriger Laufzeit ab 1.März 2021 einwilligen. Klar doch: Damit man dann nicht mehr zum klassischen Überprüfungszeitpunkt Jahresende zu interessanten Angeboten wechseln kann. Jetzt habe ich einen absolut vergleichbaren Vertrag abgeschlossen, der in der Jahresprämie über € 80,-- günstiger ist, als beim ADAC. Gotthard Timm Ratingen",2,de,87.0,85.0,145.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Superschnell und wirklich einfach,Superschnell und wirklich einfach. Daten eigeben und fertig. Der Vertrag kommt per Mail und Post.,5,de,262.0,31.0,15.0 ,,,War sehr hilfreich und leicht aber im Gegensatz letztes Jahr ist es teurer geworden,3,,,, www.postbank.de,Bank,Service-Wüste POSTBANK,"Urplötzlich konnte ich meine Postbank-Angelegenheiten nicht mehr mit dem neuen Verfahren tätigen. 45 und 40 und 35 Minuten hatte ich in der Service-Hotline gewartet, als ich am Telefon hatte, wurde ich unhöflich darauf hin gewesen, man könne mir nicht helfen. Ich würde das alles nicht verstehen. Dabei habe ich jahrelang online Banking völlig problemlos durchführen können. Das ist alles ungeheuerlich.",1,de,193.0,91.0,60.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Abrechnung unüberlichtlich.,Im allgemeinen bin ich zufrieden. Leider ist für mich die Monatliche Abrechnung nicht einfach zu lesen. Da wird sehr unübersichtlich von Guthaben und Belastung geschieben. Ist Verbesserungs bedürftig.,3,de,152.0,22.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles super,"Alles super, alles drin, und günstig+sicher",5,de,450.0,25.0,6.0 ,,,"20€ für eine neue Karte? Seriously? Die Bankmitarbeiter haben mir noch zuerst vorgelogen, es würden nur 10€ sein, aber letztendlich wurden mir 20€ berechnet. Dürfte die Spitze sein was Kosten für neue EC Karten betrifft",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Debeka Krankenversicherung ist einfach…,Debeka Krankenversicherung ist einfach gut,5,de,36.0,46.0,5.0 www.norisbank.de,Bank,Melanie Dießinger,"Seit Freitag den 13. Januar warte ich darauf, dass die Pfändungsabteilung endlich meine Pfändung überweist, es tut sich rein gar nichts!!!! Dazu hängt man ewig in der Warteschleife um immer die gleichen Sätze zu hören!! Von was soll ich bitte leben? Wie stellt sich die Norisbank das vor?? Ich werde mir das jetzt nicht mehr länger gefallen lassen und überlege wie ich vorgehen werde, es reicht jetzt!",1,de,9.0,87.0,67.0 www.postbank.de,Bank,"Personal , Geld bewegen.","Ganz unfreundliches und nicht qualifiziertes Personal, besonders Belegschaft aus den neuen Bundesländern. Je nach Laune und Anrufzeit wird Gespräch einfach beendet. So mir geschehen. Bei größeren Geldsummen, Überweisungen werden diese bewusst verzögert bzw. verschleppt. Unter einer Woche läuft nichts. Bei mir mit jeder Überweisung geschehen. Dankeschön. Fazit: Mit Abstand schlechteste Bank in Deutschland daher auch auf Talfahrt. Finger weglassen. Werde meine Konten daher sofort auflösen.",1,de,262.0,91.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz-Versicherung,"Abschluß der Versicherung ging gut,positiv die Hilfestellungen und Hinweise beim ausfüllen",5,de,506.0,31.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,636.0,5.0,26.0 maxda.de,Kreditvermittlung,sehr zu empfehlen,nichts negatives ist alles schnell und unkompliziert abgelaufen.,5,de,208.0,3.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",perfakt,"Sehr gute und leicht verständliche Menüführung, nur leider keine telefonische erreichbarkeit",5,de,544.0,31.0,11.0 ,,,Ich mag das Geld auf Ihrem Konto.,3,,,, ,,,"Zunächst einmal gibt es etwas Positives an dem Kunden. Nach einem schlechten Deal gibt es keine Probleme mit dem Umgang mit dem Schaden. Obwohl die Online-Nachricht noch etwas Verbesserungspotenzial hat, aber durch die Meldung der Schäden per E-Mail, gibt es kein Problem mit dem Kunden. Leider, das ist die einzige positive Sache. Zu Beginn des Jahres wurde unser Allecur auf die Allianz direkt umgestellt. So weit gut. Aber außer einem Informationsbrief, dass es uns verändert und einen Zugang zum Online-Portal haben wir keine weiteren Informationen erhalten. Keine neue Politik, keine Zahlungsinformationen. Da dies nicht der Fall war, nahmen wir an, dass wir die gleichen Bedingungen (Quartals Payment) hatten. Plötzlich erhielten wir Mails, in denen wir mit Kündigung bedroht wurden, weil ein Post ausfallen würde (keine Rechnung erhalten!!!), auf die Frage nach dem Telefon-Kundendienst, würden wir gesagt, dass man seine Kontodaten nicht im Internet angeben kann (???), der (noch) nette Mitarbeiter hat nichts bemerkt, indem er gezwungen wurde, einen letzten Brief einzutragen und das ist mir nicht bekannt, und dass ich nicht verpflichtet bin, die jährlichen Bedingungen zu sagen.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,145.0,11.0,17.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Vom Erstgespräch enttäuscht!,"Seit 2 Monaten beschäftige ich mich brennend mit dem Thema Geldanlegen. Ich habe bereits mehrere Bücher gelesen und nach dem Erstgespräch auch Optionsgewinne mit Strategie. You Tube ist ein tägliches muß. Jetzt suche ich jemanden der mit mir die ganze Sache startet. Trotz das ich kein Unternehmer oder leitender Angestellter bin, habe ich mich zum Erstgespräch angemeldet und das man einen bestimmten Betrag besitzen muß, habe ich auch verstanden. Mit Bauchsausen fieberte ich auf das Erstgespräch hin, ich habe es als sehr unpersönlich empfunden und teilweise gedacht das ein Computer mit mir spricht. Das wieder spricht dem sonstigen Auftreten. Aber gut, wenn ich den benötigten Betrag zusammen habe, melde ich mich wieder an. Bis dahin weiterhin viel Erfolg wünscht Heiko Schmidt aus Brandenburg.",1,de,25.0,9.0,123.0 tk.de,Krankenversicherung,gute Erreichbarkeit,"ohne Warteschleife immer erreichbar, wird zu Kollegen weitergegeben, wenn Anliegen nicht sofort beantwortet werden kann.",4,de,24.0,44.0,15.0 ,,,"Die Plus-Mitgliedschaft ist leider sehr überteuert und bringt sehr wenig, da die meisten Anzeigen, die zunächst für die Plus-Mitglieder reserviert sind, waren nach ein paar Tagen offen. Ich habe nach Abschluss der Plus-Mitgliedschaft auch sehr wenig Rückmeldungen erhalten, obwohl mein Profil sicherlich interessant ist. Bin spektisch und meine eher, da dass Geldmacherei ist. Auch die Sparte ""Plus-Mitglieder wissen mehr"" was meistens ohne Einträge, ob meine Anzeige klar nicht die erste sein konnte.",3,,,, ,,,"Da ich unzufrieden war mit dem Kundenservice ( Hotline schwer erreichbar und wenn, dann nur unfreundliche oder genervte MAs) wollte ich mein Girokonto schließen. Dies dauerte für mich überraschend lange. Also schrieb ich eine e- Mail, in der ich fragte, wieweit mein Anliegen bearbeitet sei und ob weitere Informationen von mir benötigt würden. Eine automatisierte Antwort teilte mir mit, dass die Bearbeitung meiner Anfrage etwas länger dauerte wegen... Personalmangel? Mein Konto scheint geschlossen, eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Kann noch nicht sagen ob die Berechnung…,"Kann noch nicht sagen ob die Berechnung stimmt,warte auf den Bescheid. Ansonsten ganz einfache Fragen die man schnell und gut beantworten konnte.",4,de,268.0,5.0,22.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Abwicklung war einwandfrei und ohne…,"Die Abwicklung war einwandfrei und ohne Stress. Ich kann nur weiter empfehlen.",5,de,15.0,22.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Super einfach Krypto kaufen,"Super einfach Krypto kaufen. Die App ist sehr verständlich, das Geld ruck zuck eingezahlt und der Service 1a. Bis dato kann ich nichts negatives sagen, ausser..... Cardano wäre noch schön :-)",5,de,24.0,46.0,31.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Krankengeld aus Zusatzversicherung hat…,"Krankengeld aus Zusatzversicherung hat einige Monate gut mit den Zahlungen funktioniert.Dann ausufernde, willkürliche Anfragen und Beurteilungen, obwohl es sich um eine geringe und überschaubare Entschädigungssumme für eine Versicherung handelt. Da merkt man: Versicherung(en) bemüht/bemühen sich sehr, nichts zahlen zu müssen.Am besten Finger weg.Werde da rausgehen aus dem Laden.",1,de,229.0,81.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Viel Leistung für wenig Geld,"Wenn man einen günstigen und dennoch zuverlässigen Versicherung- Partner sucht, ist man bei der HUK24 absolut richtig. Immer ein fairer und wettbewerbsfähiger Preis mit sehr guten Leistungen, egal ob Auto, Haus oder sonstige Versicherungen. Eigentlich hätte man sich 5 Sterne verdient, aber da man nur einen Mailsupport hat, der leider sehr zäh ist und nicht einmal als Neukunde eine telefonische Beratung, muss ich einen abziehen. Ja, natürlich ist das dem Preis geschuldet, aber wenn man dann etwas umbuchen, oder falsch angeklickt hat, dauert das doch sehr lange und ist als Kunde zeitraubend, das zu korrigieren. Positiv ist aber, das die Beiträge erst sehr spät abgebucht werden. Wenn man dann noch mehrere Fahrzeuge in einer Gruppe zusammenführen könnte, würde das den 5 Stern aufsetzen. Aber dennoch, einfach sehr zu empfehlen und wirklich ein guter Partner in Sachen Versicherung.",4,de,47.0,31.0,137.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Hervorragende Beratung,"Hiermit möchte ich mich für die kompetente, freundliche und engagierte Beratung bei Frau Fialek bedanken. Ich wurde gut informiert und nicht bedrängt. Wenn es aktuell wird werde ich definitiv Ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Vielen Dank. Sabine R.",4,de,2.0,44.0,38.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Ich bin sehr enttäuscht,"Das gibt es doch nicht. Ich soll Unterlagen einreichen, die ich meiner Meinung schon eingereicht habe und die auch mein Zahnarzt, wie er selbst sagt, der BIG eingereicht hat und seit Tagen gibt es keinen Kontakt zur BIG. Kein Telefon, kein Fax, keine Mail und kein Internet. So etwas habe ich ja noch nie erlebt! Bin seit Jahren dabei und überlege jetzt, die Kasse zu wechseln. Ich bin sehr enttäuscht",2,de,4.0,75.0,70.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Guter Broker,"Guter Broker, aber wo bleibt der übliche Kundensupport? Stattdessen gibt es einen FAQ-Bereich",4,de,6.0,15.0,13.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Kundendienst Erreichbarkeit , Freundlichkeit, Katastrophe","So man den Kundendienst neudeutsch Support erreichen möchte braucht man vieeel Zeit, Geduld und gute Nerven. Dieser Support ist keineswegs die Ausgeburt an Freundlichkeit. Die Sicherheitsabfragen finde ich unglücklich. Mein Entschluss - lieber geringfügig höhere Kosten als derartige Nachteile schlucken. Man lebt nur einmal.",2,de,143.0,22.0,44.0 ,,,"bei anderen haben Sie mit 1000 Euro angefangen, aber bei mir 200 Euro, was mache ich mit den?",2,,,, ,,,"Zu gefährlich, um nahe an Russland zu investieren",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zufrieden!,"Soweit sehr zufrieden, einziges Manko, dass es keine Desktop Version für PC gibt",4,de,204.0,25.0,13.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super einfach anzubringen,"Ich habe inzwischen 8 Plissees, alles super 👍",4,de,109.0,7.0,8.0 ,,,"Hier ist eine Übersicht. Vom 31.08.2016 bis 09.04.2018: 545 Bewertungen, davon 33 Negative (1 und 2 Sterne) --- Zitat 6,1% Vom 19.05.2018 bis 01.09.2019: 258 Bewertungen, davon 213 Negative (1 und 2 Sterne) --- Zitat 82,6% Fazit: Wendepunkt --- Mai. 2018 Weitere Informationen ein Video von mir auf Youtube, Stichwort ""Schattenseite der N26 Bank"". Hier kann ich keinen Link schreiben. P.S. @N26 Support, wenn ich fragen darf, bitte keine Antwort oder einen Kommentar zu dieser Bewertung. Ich habe wie ein Mann meine Lehrgebühr von N26 akzeptiert (wenn auch indirekt, aber immer noch in Ihrem Verantwortungsbereich). So...",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Kein Kontakt, Keine Antwort oder Info im Schadenfall!!","Bin jetzt auch schon seit mehreren Jahren mit verschiedenen Fahrzeug bei der HUK24. Im Onlineportal ect scheint ja alles gut und übersichtlich zu sein, mit den Mitteilungen, Rechnung und auch neue Verträge abzuschließen... Jetzt hat es leider auch ein Auto von mir erwischt mit einem Kaskoschaden (Hagel). Diesen habe ich Online gemeldet, einen Tag später wurde ich auch von der DEKRA angerufen um einen Termin zur Begutachtung auszumachen. Diesen bekam ich auch ziemlich schnell, der Gutachter schaute sich alles an, gab mir aber keinerlei Infos (geschätzer Schaden, Totalschaden, Wert ect..) meinte nur er macht das morgen gleich fertig und schickt es zur HUK24. Jetzt ist mittlerweile gut 1 Monat rumm, ich habe weder eine Info der HUK24 erhalten, noch kann ich telefonisch jemanden erreichen noch wird auf meine Email nachfrage reagiert!! Bisher war ich ganz zufrieden, aber anscheinend bestätigen sich die Sachen die man so liest und im Ernstfall bekommt man einfach keine Rückmeldung... Wenn hier nicht zügig was passiert bin ich echt am überlegen meine Veträge zu kündigen und auch die Bewertung bleibt bestehen außer man kann mich noch vom Gegenteil überzeugen. Echt schade das man hier Wochenlang ohne Infos alleine gelassen wird.",1,de,561.0,31.0,194.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nicht mal einen Stern wert,Habe was über Rakuten bestellt. Versand war durch pink your kitchen. Ware kam falsch an. Wollte es zurück schicken. Bekomme keinerlei Antwort egal ob vom versandpartner oder Rakuten. Anscheinend ist es die typische Masche. Und dann melden die sich vielleicht nach 1 monat wenn die Rückgabe Frist um ist. Wenn überhaupt. Eigentlich müsste man echt rechnlich dagegen vorgehen. Werde es mir devinitiv vorbehalten.,1,de,3.0,71.0,63.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1248.0,71.0,70.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alle Infos zu meiner Zufriedenheit,Alle Infos zu meiner Zufriedenheit. Wechsel lohnt sich für mich nicht.,4,de,449.0,46.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Unkompliziert,"Es ging schnell und unkompliziert. Man kann auch alles in Ruhe noch einmal durchsehen, ist hilfreich, falls mal etwas vergessen wurde.",5,de,22.0,5.0,21.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",WLA ist Liebe,"WLA bieten auf breiter Front Unterstützung zum Thema Aktien und dabei auch Einblicke in eigene Depots/Trades. Gute Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg runden dabei das Paket ab. Der Preis dabei ist mehr als fair, da durch die Tipps ein mehrfaches an Plus unterm Strich rauskommt. Positiv zu bewerten ist, dass stets auf Risiken hingewiesen wird und auch negative Trades nicht verheimlicht werden. Immer gepaart mit der Erklärung, weshalb nun etwas genau so gemacht worden ist, gibt es somit ein gutes Verständnis für ein Thema, dass eben mehr als nur ""buy and hold"" ist. Durch die offene Kultur fühle ich mich mehr in einer Familie, als Kunde bei einem Servicedienstleister. Beste Entscheidung bei Zeiten WLA zu joinen!",5,de,3.0,8.0,116.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle und unkompliziert,Sehr schnelle und unkompliziert,5,de,48.0,2.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Noch schlechteren Service kann man…,"Noch schlechteren Service kann man nicht anbieten. Seit Wochen versucht ich jemanden zu erreichen, es gibt teilweise nicht mal eine Telefonwarteschleife, sondern man wird gebeten es später zu versuchen und legt auf. Hat man dann mal die Warteschleife aktiviert, wartet man ne stunde bis dann einfach die Verbindung getrennt wird , und man nach erneuten Anrufen wieder die Ansage hat es später zu versuchen. Auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Kann nur jedem epmfehlen von der HUK weiten Abstand zu nehmen.",1,de,722.0,46.0,81.0 www.postbank.de,Bank,Schlimmste bank die es jemals gab,"Keks, und frustrierende Mitarbeiter die illegal kopien von pässen machen und über den Aufenthalt diskutieren obwohl es nicht ihr job ist...",1,de,221.0,91.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Gruselige Genderschriftsprache,"Gruselige Genderschriftsprache Seit sich bei der DKB überall die Deppinnensterne breit machen, geht der Lesefluss vollends den Bach hinunter. Gruselig!",1,de,103.0,81.0,20.0 c24.de,Bank,Alles top,Alles top!!! Gerne wieder.,5,de,159.0,2.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,beachtlicher Sicherheitsaufwand!,"Habe zum 1. Mal eine (Charge)Kreditkarte aktiv beantragt (bislang haben die Banken diese bei Kontoeröffnung als Dreingabe offeriert). Nachdem nun DKB und Co. nur noch Debitkarten kostenlos anbieten, beantrage ich nun auf Empfehlung die ""Genial-Card"". Bisher läuft alles rund mit beachtlichem Sicherheitsaufwand!",4,de,83.0,22.0,42.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Was ist nur aus Eurer Qualität…,"Was ist nur aus Eurer Qualität geworden? Bei jedem telefonischen Beratungstermin, wird man anders und anders falsch beraten. Man bekommt Aussagen mit Versprechungen, wo man alles dafür tut, um dann zur Deadline alles schier und super zu haben und dann darf man sich die nächste Ablehnung anhören, mit einer neu erfundenen Aussage. Aber sofort einen Kredit verkaufen zu wollen, dass ist völlig okay. Da sind alle Aussagen gleich. Und jeder Telefontermin ist maßgebend kräftezehrend, weil man seine persönliche Geschichte jedes Mal NEU abseihen darf, denn es wird nichts festgehalten. Auch den expliziten Wunsch, dass der nächste Telefontermin mit dem letzten Berater stattfinden soll, bekommt keine Beachtung. Einen Termin in der Filiale zu finden ist schier unmöglich. Was habt Ihr euch nur mit dem SmartBanking gedacht?",2,de,2.0,78.0,125.0 ,,,"Mehrmals habe ich mit den MA des Teams gesprochen und deutlich gemacht, dass es noch unklar sei, wer bei dem Unfall der Gegner ist. Dennoch habe ich wenige Tage später einen Brief erhalten, in welchem stand, dass der Schaden bezahlt wurde und die Versicherung somit in Kraft getreten ist. Demnach hat sich mein monatlicher Versicherungsbeitrag erhöht und genau DAS stellt mich absolut nicht zufrieden!!!!!!!",3,,,, ,,,Danke nein - ohne mich! Mit Ihrer neuen Preisliste wird die ehemals gute Bank DKB zu einer maximalen durchschnittlichen Standardbank. Wahrscheinlich muss das hirnlose Sponsoringgeld wieder eingesetzt werden.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles schnell und reibungslos…,Alles schnell und reibungslos verlaufen. Würde ich wieder so machen.,5,de,290.0,11.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ging schnell und unkompliziert,Ging schnell und unkompliziert,4,de,35.0,11.0,4.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,Nie wieder Siemens,"Nie wieder Siemens, nach 2 Jahren und 2 Monaten kaputt, 200€ bezahlt, ein Jahr später wieder kaputt und jetzt das dritte mal 😱Zum Glück gibt es Google und YouTube, sucht den Fehler, bestellt das Teil und baut es ein Nehmt keinen überteuerten Monteur",1,de,1.0,88.0,43.0 ,,,"Grundsätzlich ist das Konzept und die App nicht schlecht. Allerdings hat die App noch ein paar Bugs. So zum Beispiel wird eine terminierte Überweisung immer noch als Dauerauftrag gehandelt. Richtig schlecht hingegen finde ich die Kreditvergaberichtlinien, die Dispolimite, sowie die mangelnde Flexibilität bei der Rückzahlung. Manchmal wird die Karte auch an einem Automaten nicht akzeptiert was wiederum schlecht ist. Bei der Hotline ist man als relativ lange in der Warteschleife und das Personal ist dann recht mukkich und nicht besonders freundlich.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, 5 Sterne von mir",5,de,520.0,4.0,7.0 www.norisbank.de,Bank,Keine Hilfe durch Kundenservice,"Unser Sohn hat ein Konto bei der Norisbank, auf das Ersparnisse und Taschengeld landet. Nun brauchen wir für einen Bafög-Antrag den Kontostand. Die Aktivierung der Grafik aus dem Brief der Norisbank mit der photoTAN-App generierte immer wieder den Fehler: ""Aktivierung nicht möglich. Bitte starten Sie die Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt erneut"". Es wurde mit mehreren Handys unserer Familie zu verschiedenen Zeitpunkten versucht. Ein Anruf mit Handy beim Service lief folgendermaßen ab: Es wurde richtigerweise die Telefon-PIN verlangt, bei der man dann vom Sprachcomputer gebeten wird, vorher die Filialnummer einzugeben, danach die Telefon-PIN. Da man die Filialnummer während des Prozesses in der Handytastatur nicht mehr löschen kann, ist also immer wieder die Telefon-PIN falsch, und man wird rausgeworfen oder weiter an einen unfreundlichen Mitarbeiter (hab keinen Nerv zu gendern), die mit verzweifelten Anrufern nicht umgehen können. Inzwischen haben wir selbst herausgefunden, dass die Aktivierung bereits vor Jahren mit meinem alten Handy erfolgt ist, welches wir zum Glück noch aufbewahrt hatten. Darüber hat es dann funktioniert. Es wäre ein einfacher Tipp vom Servicecenter gewesen - ohne den Stress mit dem Telefon-PIN -,dass man einen zwischenzeitlichen Handywechsel bedenken muss, Traurig... Eine Ummeldung auf das aktuelle Handy ist jetzt wiederum auch nicht möglich, ohne einen Wutanfall zu bekommen. Das müssten wir erst durch eigene Recherchen herausfinden. Jedoch werden wir das Konto auflösen und woanders eröffnen. Ist mir von Seiten der Bank einfach zu wenig durchdacht das Ganze. Sie ist scheinbar an Problemlösung mit dem photoTAN-Verfahren nicht interessiert, wie man auch zahlreichen verzweifelten Hilferufen auf diversen anderen Plattformen entnehmen kann.",1,de,64.0,87.0,256.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,593.0,5.0,15.0 ,,,"EIgentlich ein guter Onlinebroker. Transparent, kostengünstig und auch mit der App gut verwaltbar. Was mir fehlt sind Derivate wie Optionsscheine, Faktorzertifikate. Viele gesuchte Papiere habe ich nicht gefunden. Mein Anlagevolumen wäre bei Verfügbarkeit weit höher. Vielleicht können Sie perspektisch dazu Aussagen machen.",3,,,, ,,,"Die Einrichtung des Kontos war ein wenig kompliziert. Ich kratzte die Geheimnummer zuerst auf dem Antwortbrief, anstatt es auf weißem Papier. Dann kamen neue, die dann nach Beschreibung lesbar war. Zu viele Telefone waren notwendig, um das Konto zu benutzen, war eindeutig aufgrund der Geheimnummer. War mein Fehler, sollte genau gelesen haben, aber ist zu kompliziert, mit anderen Banken nur kratzen. Aber jetzt Konto läuft in Ordnung. Hoffentlich bekomme ich noch den Tankgutschein ! Gruß O.Pikal, Düsseldorf",3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Sehr teuer aber auch zuverlässig. Soll heißen: Über 12% über die gesamte Laufzeit, sind sehr viel! Man bekommt aber auch einen Kredit ohne sauberer Schufa!",3,,,, ,,,Die gekauften Plissees sind wieder wie erwartet gute Qualität. Jedoch haben wir uns dieses Mal für die Variante Kleben ohne Bohren entschieden. Das würden wir nicht noch einmal wählen. Es hat nicht in den Fensterrahmen gepasst und somit waren die Mehrkosten leider umsonst.,3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Gute Betreuung,Die gute Betreuung bei der Finanzierungssuche war sehr hilfreich. Alle Fragen wurden umgehend beantwortet und die benötigten Unterlagen konnten schnell und unkompliziert übermittelt werden.,5,de,1.0,7.0,24.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Praktisch mit Sparpotenial,"Es ist einfach und recht schnell die Belege fotografiert Um zukünftig noch Kosten einzusparen, rege ich an, die Leistungsabrechnung nicht mehr per Post sondern in der App zurück zu melden. Das spart Porto, Kuvert und Papier.",4,de,28.0,78.0,36.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles in allem sehr gut,Nach anfänglichen Schwierigkeiten konnten beide Seiten eine sehr gute Lösung finden. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.,5,de,167.0,2.0,17.0 ,,,"Ich wollte nur meine Suchanfrage ändern (einen anderen Teil der Stadt hinzufügen), ich konnte das nicht, schließlich, nur ""löschen"", ""ändern"" oder ""bearbeiten"" war nicht zu finden.",3,,,, ,,,"Am 17. März 2017 habe ich die Bewerbung ausgefüllt.Im Menü habe ich gefragt, wann der Mensch sein Fahrzeug erlauben möchte.Ich habe am 21. März 2017 erklärt.Dann kam eine E-Mail, in der ich geschrieben war, dass es zum Zeitpunkt des Erhalts des Jahresbeitrags noch 4-5 Tage Bearbeitungszeit braucht.Dann hätte ich anders planen können.Ich hatte das Geld sofort online am 17. März 2017 übertragen - bisher haben alle immer gesagt, dass es spätestens am nächsten Tag ankam - nicht so hier.Erst am 22. März 2017 habe ich den eVB bekommen, aber unser Anmeldeamt hat geschlossen. Am 23. März 2017 wollte ich mit dem Zug nach Mühlheim/Main fahren und mein Auto holen.",2,,,, ,,,"bei kleinigkeiten hat mir der käuferschutz schon das ein oder andere mal geholfen - bei großen sachen siehts anders aus. auf einem schaden (knapp 700€, chinesische betrüger) bin ich sitzen geblieben. man windet sich dann einfach irgenwie aus der sache heraus...",2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Betrüger/Diebe/Abzocke!,"Ich empfehle es nicht. noch nie so einen Mist gesehen. Sie antworten nicht auf E-Mail. Nach 3 Monaten senden sie einen überarbeiteten Vertrag. die sie selbst geändert haben und Nachzahlung verlangen. Sie antworten nicht auf das Callcenter. es ist sehr schwer zu erreichen. Unhöflicher, mürrischer, schimpfender Service, der auflegt. Nicht kompetentes Unternehmen. Ich melde die Angelegenheit meinem Anwalt. Schluss mit Müll und Ausbeutung. Diebe und Betrüger.",1,de,4.0,90.0,66.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,App auf Samsung TV eine Katastrophe,"ich benutze die App auf einem Samsung TV und muss sagen: ""Schlechter geht Nimmer"" Man kann nicht mal da weiter schauen wo man aufgehört hat. Mann muss sich erst duch hangeln um an seine zuletzt gesehene Serien Episode zu kommen, geschweige den das automatisch die nächste folge abgespielt wird. Ganz oft fängt der Stream erst gar nich an. Denke das die Werbung dann nicht gefunden wird. Der Bildschirm bleibt einfach schwarz. Mann muss die App beenden und wieder neu starten. Also nach den 30 Tagen ist schluss für mich.",1,de,29.0,90.0,89.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Einfache Beantragung,"Einfache Beantragung, schnelle Erledigung Alles Prima",5,de,14.0,3.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,602.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,55.0,25.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist alles gut aber schade das sie…,Es ist alles gut aber schade das sie nicht telefonisch erreichbar sind mit freundlichen Gruß Birgit,4,de,45.0,81.0,16.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",In allen Punkten extrem zufrieden,"Ich war in allen Punkten extrem zufrieden mit McMakler, hier wird noch individuell auf den Kunden eingegangen.",5,de,21.0,3.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine Frechheit ist diese Versicherung,"Eine Frechheit ist diese Versicherung. Habe dort eine Haftpflicht und der Geschädigte wartet seit Monaten auf seine Zahlung. Mittlerweile hat er es bereits an seinen Anwalt gegeben. Die HUK reagiert weder auf Anrufe, noch auf E-Mails. Rückrufe Fehlanzeige!!! Absolute Frechheit seine zahlenden Kunden so anzufertigen!!!",1,de,87.0,31.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider ist nach paar Tagen die…,"Leider ist nach paar Tagen die Kreditkarte gesperrt worden? Telefonisch kann mann niemanden erreichen. Ines Engfer",4,de,324.0,4.0,16.0 ,,,"Bin vor etwas mehr als 2 Jahren zur PSD Bank gewechselt. Der Wechsel klappte gut, das Online-Banking ist ok. In diesen 2 Jahren dann: Strafzins auf Guthaben von mehr als 10.000 Euro, jetzt die Kontoführungsgebühren, die bisher kostenfreie EC- und Kreditkarte ist nun kostenpflichtig und selbst bei Online-Überweisungen, die dem Empfänger >sofort< gutgeschrieben werden, werden nun 50 Cent Gebühr pro Buchung erhoben. Für Kontoauszüge, die man in der Filiale ausdruckt, wird eine weitere Extra-Gebühr erhoben. Ganz ehrlich: Service ist, wenn man etwas nicht kostenpflichtig bekommt. Die Kontoführungsgebühren sind noch in einem vertretbaren Rahmen, die Kosten für die EC-Karte hingegen unangemessen und auch die zig Extra-Gebühren, für Dinge, die der Kunde eigentlich selbst tätigt. Es ist auch schade, dass man als Bestandskunde keinen Schutz hat. Kündigung geht raus.",2,,,, ,,,"Tatsächlich ist das Verhalten der Versicherung unmöglich. Der Versicherungsstart war 04.02.2018. Die Belastung von mehreren hundert Euro erfolgte am 05.02.2018. Ich erhielt die Versicherungsbescheinigung nach mehreren Beschwerden am 16.06.2018. Internet-Bearbeitung ist bis heute nicht möglich. Die Versicherung wird immer noch als ""Bewerbung bearbeitet"". Nach Ablauf der Versicherung wechsele ich auf meine reguläre Versicherung um. Ich bezahle lieber 100 Euro mehr und werde erstklassig bedient.",2,,,, ,,,"Die HypoVereinsbank App ist sehr schlecht im Vergleich zu der DiBa App, die ich auch benutze. Sie funktioniert nur für maximal 3 Transfers. Der Eingang auf dem Handy ist nicht sehr komfortabel.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich kann nicht 0 Sterne geben...aber ich möchte,"Ich habe seit 5 Jahre bei den eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Got sei Dank das es nächste Monat schon nicht mehr zu zahlen habe. In 5 Jahren habe ich drei mal die Versicherung nach Unterstützung gefragt, für private Sachen die dachte ich beim meine Rechtsschutzversicherung abgedeckt sind. Jedes mal wurde es ein Grund geben, warum es nicht nutzbar ist. Jetzt habe ich genug. Wenn Sie einen Private Rechtsschutzversicherung abschließen möchten, machen Sie nicht mit Arag. Ihre Gesetze haben Gesetze ... so gemacht dass sie von die Kunden zu profitieren, nicht zu helfen.",1,de,119.0,71.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Rechtsanwalt von der HUK…,Das war ein guter Rechtsanwalt.Ich war zufrieden,5,de,410.0,46.0,7.0 ,,,"Bearbeitungszeiten derzeit sehr lange. War man anders gewohnt. Rechnung wird nicht anerkannt, aufgrund analoger Ziffern. Ist absolut nicht nachvollziehbar, dass man aufgrund sinnloser Formalitäten auf den Kosten sitzen bleiben soll. Als langjähriger Kunde muss man jedes Jahr Beitragserhöhungen akzeptieren und wird dann dermaßen enttäuscht. Hätte mir ein kulanteres Entgegenkommen gewünscht. Aber wahrscheinlich sollte man sich mal beim Wettbewerb umschauen.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Gute Preise ,schnelle Lieferung","Gute Preise , schnelle Lieferung. Mediherz hat eigentlich alles vorrätig, ich habe noch nicht erlebt das ich mal was nicht bekommen habe . Ich bin schon sehr lange dort Kunde und bin sehr zufrieden. Ich würde Mediherz weiter empfehlen .",5,de,82.0,11.0,40.0 n26.com,Bank,Am Anfang hat es doch gewaltig gehapert ...,Am Anfang hat es doch gewaltig gehapert. Überweisungen mit Laufzeiten von einer Woche und defekte Karte. Seitdem jedoch alles zu meiner Zufriedenheit. Daher aber leider auch vorerst nur 3/5 Sternen.,3,de,1241.0,71.0,30.0 www.commerzbank.de,Bank,Ey jeden Monat ist was die lassen sich…,"Ey jeden Monat ist was die lassen sich immer was neues einfallen um die Zahlungen rauszuzögern. Angefangen vor ein paar Monaten das die einen 3 mal am Tag dort antreten lassen und sagen das die andere Seite Probleme hat zu zahlen dabei wussten die ganz genau das sie die es sind mir nichts auszuzahlen. Oder Überweisungsaufträge nicht ausführen, die wissen gar nicht das die einen in Teufelsküche bringen .Angeblich wieder mal IT Probleme , kam mir damals schon so Komisch vor vor bei der Dresdner Bank eigentlich und auf einmal hieß es wir freuen uns sie bei der Commerzbank begrüßen zu können.",1,de,90.0,90.0,102.0 www.postbank.de,Bank,Einen Monat lang kein Zugriff auf Konto,"Der Umzug der Postbank auf eine neue IT zum 1. April 2023 hat bei einem meiner beiden Girokonten erstaunlich reibungslos geklappt (ich betreibe es mit Internetbanking). Bei einem zweiten Konto (einem Gemeinschaftskonto mit Telefonbanking statt Internetbanking) ging der Umzug dagegen völlig schief: Eigentlich sollte ich nach dem Umzug automatisch neue Zugangsdaten fürs Telefonbanking zugeschickt bekommen Als sie nach zweieinhalb Wochen noch immer nicht bei mir eingetroffen waren, rief ich bei der zentralen Telefonbanking- und Beratungsnummer 0228/55005500 an. Dort lief eine Ansage, dass man sich die Zugangsdaten unter der Nummer 0228/55005502 bestellen könne. Bei dieser Nummer wiederum musste ich zunächst ca. 25 Minuten auf einen Berater warten, der mir dann eröffnete, ich könnte die Zugangsdaten gar nicht über diese Nummer bestellen, sondern sie nur schriftlich oder über eine Postbankfiliale beantragen. Auf meine Bitte, im System nachzusehen, ob meine Zugangsdaten vielleicht doch schon auf dem Postweg zu mir unterwegs sind, sagte er: Er dürfe mir darüber keine Auskunft geben, weil ich ja eben noch keine neuen Zugangsdaten habe. So biss sich die Katze in den Schwanz. Auf ein langwieriges schriftliches Verfahren oder ein langes Schlangestehen in einer Filiale wollte ich mich vorerst nicht einlassen. Deshalb rief ich einige Tage danach noch einmal bei -5502 an, und diesmal hatte ich Glück: Auch ohne Zugangsdaten ließ sich eine Mitarbeiterin auf mein Anliegen ein. Um mich zu identifizieren, reichte es, zwei hinterlegte Sicherheitsfragen zu beantworten. Danach stellte sie im System fest, dass seit dem IT-Umzug mein Konto überhaupt nicht mehr fürs Telefonbanking vorgesehen ist. Da müssen also beim Umzug irgendwelche Grundeinstellungen verloren gegangen sein. Zum Glück konnte die Mitarbeiterin den Telefonbanking-Zugang sofort neu einrichten. Nach wenigen Tagen bekam ich nacheinander zwei Briefe mit den zweiteiligen Zugangsdaten, und damit habe ich jetzt endlich wieder Zugriff auf mein Konto - nach rund einmonatiger Unterbrechung!",2,de,22.0,91.0,297.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1320.0,71.0,27.0 ,,,Für mich sind noch unklare Details in der Versicherung,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophaler Versicherungsservice und Schadensregulierung,"Schadensregulierung dauerte über 5 Monate. Bei der Schadensregulierung war ich - bis auf den letzten telefonischen Kontakt - meistens über 20 Minuten in der Warteschlange. Manchmal geht einfach auch niemand ans Telefon. Nun möchte die HUK einen Helfer für den Schaden in Regress nehmen, der den Schaden nicht verursacht hat. Solche Geschäftspraktiken sind ein Armutszeugnis für die HUK-Versicherungen. Wie soll man eine Versicherung bewerten die ihren Zweck nicht erfüllt. Leider kann ich keine Null Sterne vergeben.",1,de,28.0,46.0,76.0 ,,,"Ich öffnete das Konto, weil ich mich auf volle digitale Dienstleistungen freute. Nicht, dass ich eine kostenpflichtige Variante für einige Dienstleistungen wählen sollte. Nach der Zinswende versuchen alle Banken, neue Kunden mit zusätzlichem Interesse zu kaufen. Hier für mehr digitale Dienstleistungen müssen Sie extra bezahlen. Allerdings konnten Sie alle digitalen Dienstleistungen freischalten. Es kostet kein Personal!!!",3,,,, ,,,"gut aussehen App, aber der Gametop-Skandal hat es nicht so gut aussehen lassen",3,,,, ,,,"Ich bin seit langem Privatkunde der Postbank. Jetzt bin ich frustriert über den Kundensupport. Die Postbank zwingt mich, auf BestSign umzusteigen, ich brauche Hilfe bei der Änderung und versuche wochenlang Hilfe über die Service-Hotline zu bekommen. Jedes Mal (auch sonntags um 21 Uhr) müssen Sie Ihre Kontonummer eingeben, bestätigen, weitere Fragen beantworten, um zu hören, dass ""unerwartet viele Anrufe eingehen"" und Sie in absehbarer Zukunft nicht bedient werden können - Sie sollten es zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal versuchen. Das Chip-TAN-Verfahren läuft übermorgen ab und dann war es mit dem Zugriff auf mein eigenes Konto. Wunderbare Kundenfreundlichkeit! Ich bin neugierig. Auch meine Beschwerde über das Kontaktformular bleibt bis jetzt unbeantwortet.",2,,,, ,,,DIE ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWISCHEN DEN ZWEI ZWISCHEN DEN ZWEI ZWEI ZWEI ZWISCHEN DEN ZWEI ZWISCHEN DEN ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZWEI ZW,2,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",TOP Kundenservice,"Gute Abwicklung, bei der Einrichtung hat es etwas gestockt, daher nur 4 Sterne. Aber Payone hat beste Kundenservice, den man sich nur wünschen kann! Ausnahmslos alle Mitarbeiter:innen der Hotline sind immer gut erreichbar, ausnehmend freundlich, lösungsorientiert und geduldig. Dafür gibt es mindestens 5 Sterne!",4,de,2.0,85.0,44.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles Top geklappt ..,"Alles Top geklappt ... macht weiter so ;-) VG Jacksen",5,de,204.0,46.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und unproblematische …,"Schnelle und unproblematische abwicklung. 4* da der Zinssatz etwas hoch ist und eine Vermittlungsgebühr anfällt. Aber sonst top",4,de,292.0,3.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Scam Plattform für Scamer <3,"Würde auch am liebsten diesen Drecks Scam Verein 0 Sterne geben. Sowas inkompetentes und skrupeloses hab ich noch nie gesehen. Ich verkaufe etwas, der Kunde hat die Ware erhalten und mich bezahlt. Dann sagt der Kunde einfach das er das Produkt nicht erhalten hat und der Käuferschmutz gibt ihm sein Geld wieder. Ergo er hat umsonst mein Zeug bekommen. Good Job Paypal Also war mein Konto im minus, hab es dann etwas vergessen, weil Spastensupport mir natürlich nicht hilft und Paypal den Schwanz des Scamers lutscht, wurde mein Antrag abgelehnt. Zeit verging, das Konto war über eine Email die ich Ewigkeiten nicht genutzt habe. Über die haben die aber Mahnungen geschickt und iiiirgendwann kam einfach post von wegen Inkasso und so waren schnell aus 40€ durch den Verkauf erstmal 240€ Schulden. Danke für nichts ihr Verbrecher, soll Karma euch Husos ficken, ohne Witz, so ein Spaghetti Verein. Bloß gut macht der Staat nichts gegen so eine Verbrecher Organisation Ich wünsche euch wirklich einfach das schlechteste auf der ganzen Welt",1,de,170.0,89.0,169.0 ,,,Der Berater Mr. B. hat nicht auf meine Bitte geantwortet.,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Man zahlt monatlich Geld aber eine…,Man zahlt monatlich Geld aber eine Wohnung bekommt man keine ....... das ist alles nur Geldmacherei Datum der Erfahrung seit ca. 65 Bewerbungen/über 2 Jahren,1,de,19.0,71.0,25.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Abschluss einfach und unkompliziert,"Abschluss einfach und unkompliziert Übertrag SF auch problemfrei wegen Covid konnte ich mein Auto erst 5 Wochen nach kauf ummelden; die Versicherung sollte ab Kauf umgestellt sein. Das ist wohl irgendwie nicht möglich. Deshalb 4 Sterne. VG sw",4,de,48.0,46.0,38.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,Bis jetzt alles in Ordnung,Bis jetzt alles in Ordnung. Einfacher zu benutzen,4,de,9.0,69.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schnelle und gut,"Schnelle, klare Antworten, so weiß man immer bescheid und es wird einem geholfen, sehr netter Chat! Gerne immer wieder!",5,de,365.0,46.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gutes Programm,Gutes Programm. Leicht zu verstehen und auszufüllen.,5,de,42.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Entwicklung top,ETF und Aktien Sparpläne für 0 Euro. Verständlicher und schneller Kauf und Verkauf. Vereinzelt Anzeigeprobleme bei Kursen und Ausfall einer Handelsplattformen. Entwickelt sich stetig weiter und lernt aus Fehlern.,4,de,153.0,25.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Irreführende Werbung,"Irreführende Werbung. Münze wird Hochglanz beworben, aber ist in Wirklichkeit matt. Sollte ein Geschenk sein, sehr schade.",2,de,16.0,22.0,17.0 ,,,"Leider nutzt es mich nicht mehr Norisbank unterstutzt KEIN ""Sofort überweisung"" klarna mehr. Sehr sehr schade. Ansonst zufrieden.",3,,,, n26.com,Bank,Einfach und praktisch!,Übersichtliche Kontoführung und einfach zu bedienen. Praktisch zu handhaben.,4,de,458.0,71.0,9.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bitwala Mastercard -> Nuri Visa ergibt keine Auszahlung,"Bitwala war ok, aber NURI :-# Ich habe Bitwala als kostenloses Bankkonto mit DebitMastercard genutzt - und jetzt, über Nacht Umstellung auf Nuri und schon brauche ich eine DebitVISAcard??? So ein Unfug und ohne Vorwarnung. Telefonisch natürlich niemand zu erreichen, dafür dumm per DU von der Telefonstimme angequatscht. Also echt jetzt, wenn ich nicht an mein Geld komme, wenn ich es benötige, dann brauche ich diese Bank wirklich nicht mehr. Die zwei Sterne waren für Bitwala, Nuri bekommt 0 Sterne.",2,de,55.0,76.0,80.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,zuverlässig und online übersichtlich zu…,"zuverlässig und online übersichtlich zu handhaben In wenigen Minuten hat man die gewünschte Versicherung bzw. die vorläufige Deckung",5,de,123.0,81.0,18.0 ,,,"WÜRDIGUNG: Keine 2FA / und nur 1 Portfolio möglich. Ich hoffe sehr, dass ein voll funktionsfähiger 2FA-Mechanismus so schnell wie möglich in Scalable Capital und auch im Baader Bank-Konto umgesetzt wird. Ich meine, dass sowohl Web-Login als auch Transaktionen mit einer zusätzlichen 2FA-Schicht geschützt sind. Entweder über die Scalable Capital Mobile App oder vorzugsweise über einen selbst wählbaren 2FA-Service, wie Google Authenticator oder ähnlich. Dies ist jetzt ein absoluter Sicherheitsstandard und ein absolutes Muss, wenn Sie Kunden wie Sie haben, die viele tausend Euro in ihrem Broker und dem Baader Bank-Depot verwalten. Darüber hinaus wäre es äußerst bequem, wenn Sie mehrere (mindestens 2) virtuelle Portfolios erstellen könnten, um aktive und passive Anlagestrategie separat zu betrachten. Derzeit gibt es nur ein Gesamtportfolio, keine Gruppierung möglich. Dies führt den Kunden dazu, Ihre Anlagestrategien zu trennen, zusätzlich zu einem anderen Broker. Sicherlich nicht im Interesse von Scalable Capital. Dies sollte ein minimaler Implementierungsaufwand für eine sehr praktische Funktion sein.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Absolute Katastrophe,"Katastrophale oder besser gesagt nicht vorhandene Kommunikation, anbiedernde Duzerei in den Anschreiben, Entfall des Rabattschutzes nur in den angehängten neuen Vertragsbedingungen versteckt, völlig verwirrende Anmeldung in den Account, keine Reaktion im Chat, schlechter gehts nicht. Aber es gibt ja eine einfache Lösung: Kündigung. Froh bin ich nur, dass ich bisher keinen Schadensfall abwickeln musste.",1,de,380.0,18.0,54.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,498.0,5.0,22.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Übersichtliche Weboberfläche und APP.,"Übersichtliche Weboberfläche und APP. Schnelle Reaktion bei Fragen.",4,de,42.0,69.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Relativ einfach zu nutzende App,Relativ einfach zu nutzende App,4,de,405.0,5.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Service ist einfach Super.,Der Service ist einfach Super.,5,de,229.0,46.0,5.0 ,,,"Die ersten 20 - 25 Tage ganz okay, da regelmäßig mehrere Mails rein kamen. Seit nun 4 Tagen habe ich keine einzige Mail mehr erhalten. So kommt man wohl nie zur Auszahlung. Macht so keinen Sinn, wenn nur die ersten 3 Wochen Mails kommen und dann von einem auf den anderen Tag nichts mehr.",3,,,, topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Funktioniert nicht!,"Ich habe über Topcashback ca. 4-5 Käufe getätigt und ausnahmslos niemals Cashback erhalten. Selbstverständlich habe ich deshalb auch die versprochenen Extragutscheine nicht erhalten. 2x wurde mir beim Kauf sogar angezeigt das der Kauf erfasst wurde. Hat alles nichts genutzt. Ich bleibe bei Shoop, die zahlen niedrigere Raten aber dafür zuverlässig und stressfrei!",1,de,1.0,53.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,208.0,25.0,13.0 ,,,"Letztes Jahr wurde mein Gesundheitsrabatt abgesagt, denn als ich den niedrigeren Blutdruckwert untersuchte, war es offenbar 91 Punkte 1 Punkt zu hoch. Das hat der Arzt nicht bemerkt? Nach ein paar Wochen wurde mein Gesundheitsrabatt abgesagt, weil Ihre Gesundheitswerte nicht im normalen Bereich waren oder Sie Raucher sind."" Als Nichtraucher, Nichttrinker, Vegetarier und Hobbysportler war ich etwas irritiert.Auf einer Telefonfrage wurde mir mitgeteilt, dass dies automatisch vom Computer abgelehnt wurde und dass dies von der Abteilung auf Anfrage erneut überprüft wurde. Nach mehreren Telefonabfragen erhielt ich die endgültige Ablehnung etwa einen Monat später. Auf meine Frage, ob der Hansemerkur in der Lage ist, den Blutdruck eines Patienten durch eine einzige Messung zu versiegeln, und wiederholte Messungen anbot, erhielt ich keine ernsthafte Antwort. Ich hatte kein gutes Verständnis, wenn der Hansemerkur mich zur weiteren Untersuchung an den Arzt geschickt hatte, um den Blutdruck zu überprüfen.",2,,,, www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Sehr schnelle Hilfe mit kompetenten…,"Sehr schnelle Hilfe mit kompetenten Steuerberatern. Danke",5,de,14.0,15.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Usability,"Super Usability. Perfekt für Einsteiger. Ich möchte auf Jahre anlegen und einfach nur meine ISIN eingeben und kaufen. Nachteil - nicht mal gegen Gebühr, können wir die Aktien meines Mannes auf das Trade Republic Konto übertragen :(. Blöd. Wir wollten alles über TR managen. Darum ein Stern Abzug.",4,de,120.0,25.0,48.0 ,,,"Die Umsetzung ist eigentlich ziemlich gut, aber ich finde den Preis ziemlich teuer.",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Alle Jahre wieder: Steuerbescheinigung manuell anfordern - Prozesse von vorgestern,"Die gleiche Erfahrung jedes Jahr: Keine Steuerbescheinigung von Santander im Briefkasten, alle anderen haben schon geliefert. Also habe ich diese vor einer Woche über die Webseite bestellt. Bis heute: nichts. Anruf beim Kundenservice: es kann 10 bis 14 Tagen dauern! Ich fragte, ob der Kundenservice wenigstens die Einstellung treffen kann, dass die Steuerbescheinigung ab jetzt automatisch versendet wird. Nein, geht auch nicht. Weil ab 5.- Steuerpflicht diese angeblich automatisch verschickt wird bzw. was über den Freistellungsauftrag hinaus geht. Das steht so nirgends auf der Webseite. Da habe ich nachkontrolliert: Auf der Bescheinigung von 2018 stehen mehr als 5.- Steuer nach Abzug des Sparer-Pauschbetrages und die musste ich damals auch anfordern. Also stimmt nicht mal diese Auskunft! Warum kann Santander, nicht wie JEDE andere Bank auch, mir die Steuerbescheinigung ins Postfach vom Onlinebanking stellen. Ich brauche kein Papier, keine 14 Tage Wartezeit, kein manuelles Anfordern auf der Webseite, kein Nachtelefonieren und keine falsche Auskunft. Die Software und die Prozesse für die Steuer sind von vorgestern. Ich bin in der IT, kenne Banken von innen. Das sind Standardprozesse, die hochautomatisiert ablaufen - auch in Zeiten von Corona, da steht kein Mensch daneben. Meine Steuerklärung ist ansonsten fertig, nur Santander blockiert den Abschluss.",2,de,45.0,87.0,200.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So geht Kundenfreundlichkeit!,"Einfaches Formular, schnellstmögliche Bestätigung und dann innerhalb von Minuten die Nummer für die Anmeldung per Mail. Hervorragende Leistung!",5,de,274.0,31.0,18.0 ,,,"Schön einfach und unkompliziert, aber schwer mit Preisen anderer Portale zu vergleichen, mir fehlen auch einige relevante Informationen über den Vertrag, den Sie verlangen müssen (immer unkompliziert über Ihren eigenen Chat).",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundlicher Kundenservice,Sehr freundlicher Kundenservice. Schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Sehr zufrieden,4,de,183.0,3.0,9.0 n26.com,Bank,N26 ist absolut nicht zu empfehlen,"N26 ist absolut nicht zu empfehlen! ""Wegen Verifizierungsproblemen Kontoeröffnung nicht möglich"" war die E-Mail nach 3-tägiger Prüfung. Wo bleibt der Lösungsvorschlag von Seiten der n26? Ich bin deutscher Staatsbürger mit Wohnsitz in Spanien. Alle Voraussetzungen liegen vor. Via Kunden-Chat einfach abgewürgt. Den sämtlichen weiteren negativen Erfahrungen anderer Kunden/Fast-Kunden nach bin ich wohl einer von ganz vielen. Muss man da noch mehr sagen?",1,de,648.0,71.0,62.0 clark.de,Versicherungsagentur,Hilfreiche Empfehlungen,"Es ist gut, an einzelne Verträge erinnert zu werden und diese zu checken.",4,de,98.0,22.0,13.0 ,,,"Wenn man jemanden erreicht, ist der Mitarbeiter meist sehr nett und versucht zu helfen. In der Vergangenheit funktionierte das auch gut. Im letzten Jahr häuften sich die Probleme, daher kündigten sie an. Einige Beispiele - dringend notwendig und vom Arzt gegründete Mutterkindkur einfach abgelehnt, erst nach mehreren Telefonanrufen und Briefen ohne wirklich neue Informationen dann Zustimmung - zur Heilung kurzfristig geforderter PCR-Test werden nicht bezahlt - völlig falsche Benachrichtigungen, Beitragsrechnungen und Briefe nach Wechsel Arbeitgeber mit kurzer Arbeitslosigkeit dazwischen wirklich deutlich schlechter geworden! Ergänzung nach der Antwort des TK: - Alle Voraussetzungen für die Heilung wurden von Anfang an gegeben, das ist offensichtlich einfach zu gehen, eher abzulehnen und zu sehen, ob der Kunde weigert - im konkreten Fall wäre es möglich gewesen, ohne Probleme die Tests zu bezahlen - wurde die Krankenkasse rechtzeitig über alle Änderungen informiert, auch die Telefonhotline sieht so aus, doch nach wie vor völlig sinnloses Schreiben, heute auch nach der Entlassung wieder, sollten wir die Arbeitsagentur - konkret falls es möglich gewesen wäre, ohne Probleme zu bezahlen - die Krankenversicherung sollte in der Zeit über alle Änderungen informiert werden, dennoch die Telefonhotline sollte wie heute völlig sinnlos geschrieben sein.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,665.0,5.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,434.0,25.0,4.0 ,,,"Keine Telefon Hotline, über email umständlich, langwierig und falsche Infos. Bei Glasschäden Wrerkstattbindung an ""Hinterhofwerkstatt"". Haben mir schon 2x das Fahrzeug beschädigt.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Fehlersuche mangelhaft!!!!!!,Man kann noch nicht einmal die Ereignisse klären. Coeo besteht auf die Zahlung die aus Fehler von Klarna gemacht worden sind.,1,de,11.0,18.0,21.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Sehr zufrieden,Sehr einfach für Anfänger,4,de,36.0,76.0,4.0 ,,,"Wie meistens wurde bei einer einzelnen Position zu wenig erstattet (statt 572 wurden 472 EUR als Rechnungsbetrag übernommen). Aber: Es wurde auf Reklamation relativ schnell reagiert und erstattet. Wenn man Kunde der Barmenia ist sollte man jede Postition im Excel-Sheet führen und abgleichen, anders geht es nicht.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",bisher nichts zu meckern,Vertragsabwicklung bisher positiv,4,de,662.0,18.0,3.0 www.dkb.de,Bank,Ein Fall für den Verbraucherschutz oder tolerierbare Nachteile der Debitkarte ?,"Ich möchte mal vorausschicken das ich die DKB Bank eigentlich sehr schätze und langjähriger zufriedener Kunde bin. Jetzt aber zum ""Aber""! Was Ihr euch mit der Debitkarte geleistet habt ist echt übel ! Ich zitiere wörtlich von eurer Website ""Statt zwei Karten brauchst du im Alltag nur noch eine"". Das eine glatte Lüge und eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz. Die Wirklichkeit ist, jetzt braucht man 3 und muss dafür auch noch bezahlen (darum geht es ja eigentlich, oder?) Eine Kreditkarte: Da die Debitkarte bei sehr vielen Stellen nicht akzeptiert wird wie eine Kreditkarte (und daran ändert sich so schnell nichts, auch wenn Ihr das immer schreibt.) Eine Karte für den Tangenerator. Ich weiß jetzt kommt wieder der Spruch, verwenden Sie die APP auf dem Mobilphone. Will ich aber nicht, da diese nicht so sicher ist wie der Generator, auch wenn manche anderes behaupten. Warum wird der Generator dann angeboten ? Eine EC /Giro Karte die nicht einmal die gesamten EC Karten Funktionen hat. Wenn ich das jetzt zusammenzähle, komme ich zumindest nicht auf 1 Karte! Wenn man dann versucht am Telefon eine Auskunft zur neuen Debitkarte zu bekommen gibt es nur einstudierte Floskeln und keine wirklich nachvollziehbare Antwort.",3,de,73.0,81.0,199.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gut weiter so 😍,Sehr gut weiter so 😍,5,de,408.0,18.0,5.0 ,,,"Ich bin nur bei der ""Bank"", weil es einen persönlichen Kontakt. Die Bank hat nichts Neues und ist so vintage! Apple Pay gibt es nicht, Anfragen werden nicht beantwortet und als langjähriger Kunde wurde ich zwei Jahre lang als Petentin behandelt.. gut ..",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Schnelle Unterstützung im Schadenfall Fehlanzeige…,"Bin jetzt seit 7 Monaten dabei einen Schadensfall prüfen zu lassen und ein Ende nicht in Sicht....kann die AXA Versicherung definitiv nicht empfehlen,mir ist klar das die Versicherung prüfen muss,aber Zeitnah geht anders...",1,de,26.0,89.0,33.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,"HBCI, psd2 und die Servicehotline ist überlastet.","Der Versuch, das Onlinebanking des Kontos meiner Frau an psd2 anzupassen, scheitert in der Warteschleife der Serviceabteilung. Mittlerweile über 4 Stunden vergebliches Warten trotz einer uns vorliegenden direkten Durchwahl. Einmal kamen wir durch, dann sollten wir zu einem kompetenten Mitarbeiter durchgestellt werden, nach weiteren 40 Minuten wurde die Warteschleife mit den Worten: ""ein Mitarbeiter steht momentan leider nicht zur Verfügung. Rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an."" Ich habe noch 2 Konten bei anderen Banken, dort musste ich mein Bankingprogramm nur einmal kurz aktualisieren, dann war alles im grünen Bereich.",1,de,37.0,78.0,91.0 www.traderepublic.com,Bank,-Top Broker aber dennoch mit Verbesserungspotenzial,"-Schnelle Depoteröffnung, niedrige Kosten, guter Kundenservice -Ein Sternabzug, weil des öfteren Aktien Amzeigefehler haben und als nicht vorhanden angezeigt werden, eine Browserversion für den Pc könnte vielleicht Abhilfe schaffen und wäre wünschenswert",4,de,485.0,25.0,32.0 ,,,"[""update 06.03.23 Topcashback hat sich bei mir gemeldet und angekündigt, mein Konto in den nächsten 10 Tagen zu löschen. Das hat mich echt positiv überrascht. Von daher ändere ich meine Bewertung von 1 auf 3 Sterne. Sollten mein Konto und meine Daten in 10 Tagen wirklich gelöscht sein und ich keinen Newsletter mehr erhalten, erhöht sich die Bewertung auf 4 Sterne. Liebes Topcashback-Team, danke das ihr mich doch noch wahrnehmt ;o) ------- Obwohl diese unseriöse Firma auf meine 1. Bewertung antwortete: Hey, We always reply to member's questions so the only thing we believe may have happened is that you have replied to a marketing email which goes to an unmonitored inbox. We take GDPR obligations very seriously and it is concerning to hear that you have had an issue with requesting a deletion. Please email contact(ät)topcashback.co.uk with the subject line Trustpilot so we can investigate what has been going on. Best wishes, Liberty und ich dann (erneut) an benannte Emailadresse erneut folgenden Wunsch äußerte: Ladies and Gentlemen please delete my account and turn off the newsletter. Unfortunately I can't do this because I'm supposed to verify myself with my phone number. I don't want to give you my phone number. Therefore, please proceed as described above and send me a confirmation email. Thanks very much. Best regards Der Eingang meiner Email wurde mir zwar bestätigt, geschehen ist jedoch.....nichts. Nochmal, obwohl diese unseriöse Firma dazu verpflichtet ist, die DSGVO einzuhalten, reagiert man nicht. Die negativen Bewertungen, welche nicht umsonst so zahlreich vorhanden sind, werden nett beantwortet (in meinem Fall: We take GDPR obligations very seriously and it is concerning to hear that you have had an issue with requesting a deletion), jedoch sind diese Antworten einfach nur gelogen. Ich werde jetzt wohl doch einen Anwalt einschalten müssen. Echt lächerlich.... Überlegt es euch bitte ganz genau, ob ihr euch hier anmeldet....ich kann hier nur abraten.""]",3,,,, ,,,"Es ist höchste Zeit, endlich starten Sie eine Banking-App auf dem Markt. Banking über Browser ist nicht mehr up-to-date. Schade, dass dies immer noch nicht möglich ist. Registrierungsverfahren sind eindeutig zu komplex im Vergleich zu vielen anderen Banken. Dies muss verbessert werden.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ich hatte eine Kleinigkeit bestellt und …,"Ich hatte eine Kleinigkeit bestellt und war mit Ware und Lieferung zufrieden. Bezahlt habe ich mit Vorkasse über PayPal. Daher ärgerte ich mich sehr über die anschließende Schufa-Abfrage.",2,de,90.0,71.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, Kommunikation und Service sind Top.",5,de,302.0,18.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,695.0,5.0,26.0 ,,,"Wir verwenden SevDesk schon seit sehr langer Zeit, um Rechnungen zu schreiben, und wir waren schon lange glücklich. Für die Buchhaltung ist das Programm nicht wirklich geeignet. Leider schraubt SevDesk immer um das System herum, was Überraschungen verursacht. Manchmal gibt es lustige Effekte. Ergänzungen sind falsch. Oder es ist immer der Rechnungsbetrag ist gerundet, obwohl es genau auf den Cent berechnet. Oder eine wichtige Funktion wurde sofort ohne Kommentar geändert. Dann rufen Sie die Hotline an und lernen Sie: ""Nein. Das ist nicht mehr möglich. Wir haben entschieden, dass. Nein, Sie bekommen keinen Rückruf mehr."" Dann stehen Sie da, und Sie können seine gesamte Rechnungsbeschreibung neu organisieren, oder Sie können es neu organisieren. Programm-Updates sind in Ordnung, aber die Entfernung von Funktionen, wenn Sie auf SevDesk setzen, erhebliche Probleme und kann zu schweren finanziellen Schäden führen. Die Antwort von SevDesk unten, durch die Art und Weise, bezieht sich auf eine vorherige Änderung, die plötzlich zu mehr Arbeit geführt hat, und für jemanden, der Sevdesk als Buchhaltung verwendet, kann auch die Software zerstören.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungskündigung grundlos,"Versicherungskündigung mit wahllosen, nicht haltbaren Behauptungen. Somit sind für mich immense Kosten und Stress entstanden.",1,de,7.0,31.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Lösung für Anfänger:innen,Einfach und kostengünstig.,4,de,194.0,25.0,3.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal trickst bei Kreditkarten in Fremdwährungen,Kundendienst geht nicht auf Reklamation ein sondern schiebt Standardargumente vor. Werde das Konto sofort auflösen. Beim Fehler von Paypal ging es lediglich um EUR 18. Aber sie verlieren lieber Kunden als die Reklamation seriös zu beantworten. Ich vermute die ablehnende Haltung dient dem Einbehalten ungerechtfertigter Währungserträge? Ich nenne es schlichtweg Betrug!,1,de,158.0,89.0,51.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte ist sehr einfach zu benutzen,"Die Karte ist sehr einfach zu benutzen. Geht auch bei Online/in Store - Einkäufe, aber Geräteverbindung ist bisschen, hektisch, man soll auf jeden Fall anrufen.",4,de,177.0,4.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Vertragsabwicklung,Gute und verständliche Unterlagen,4,de,683.0,18.0,4.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Super Konto für freiberufliche Tätigkeit,"Konto hat alle Funktionen die man benötigt, alles sehr übersichtlich. Auch App & Multi-Faktor-Authentifizierung funktionieren reibungslos (das ist ja leider nicht immer so), alles sehr Benutzerfreundlich.",5,de,8.0,70.0,26.0 ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat Online-Banking funktioniert, auch wenn man das Telefon-Banking und die Telefonberatung seit Anfang 2023 komplett vergessen kann. Aber heute funktioniert nichts. Kein Online-Transfer möglich. Best Sign App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass die Postbank wieder besser wird, aber das ist offensichtlich nicht der Fall.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vielleicht gleich eine Email-Adresse …,"Vielleicht gleich eine Email-Adresse einbauen damit mann die Super PIN gleich bei der Anmeldung per E-Mail erhält. Gruß Daniel Ongerth",4,de,658.0,46.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nur der Preis ist OK,Nur der Preis ist OK. Nichts mehr. Schlechte Kommunikation. Schlechte Abfertigung. Ich hab mich eine Grüne Karte benötigt. Ich bin sehr enttäuscht. Unglaublich.,1,de,440.0,18.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Obwohl ich bereits 4 Verträge beim…,"Obwohl ich bereits 4 Verträge beim Konzern laufen habe und seit Jahren Kunde bin, musste man erst meine ""Identität"" überprüfen bevor man mir eine EVB gab. Dabei handelte es sich keineswegs um eine Identitätsprüfung, sondern um eine schlichte Bestätigung meiner Emailadresse. Was für ein Aufwand und Verzögerung für nichts.",2,de,316.0,31.0,49.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Leider enttäuschend,"Absolut verständlich, dass Rechnungen festgeschrieben werden müssen. Ich bin kein Buchhalter, aber Sevdesk will Laien ansprechen, die natürlich nicht alles richtig machen. Aber wenn ich Fehler mache, sollte ich in der Lage sein, auch festgeschriebene Rechnungen entsperren zu können. ""Das wäre gesetzlich virgeschrieben"" ist auch kein Argument, weil es nicht illegal ist, Rechnungen, die nicht gestellt wurden, zu löschen. Angeblich wurde ein Ticket eröffnet, das die Rechnungen wieder entsperrt, die so ein großes Chaos verursacht haben, dass einige Rechnungen doppelt versendet wurden - unter falscher Belegnummer. Schade, dass ich nicht bei Lexoffice geblieben bin. Da habe ich als Kontoinhaber Rechnungen etwas mehr Rechte und man kommt mir nicht mit dem Kollerargument ""Ist halt so"" Sorry, ihr seid echt freundlich aber euer Ansatz ist nicht ruchtig und ich scheine nicht die einzige zu sein, die solche Probleme hat. Achso: Wenn es gesetzlich so virgeschrieben ist, warum kann ich das Festschreiben dann im Vorfeld deaktivieren? Und wenn ich nicht weiß, dass ich das deaktivieren muss, wieso gibt man sich dann nicht hilfsbereit und deaktiviert die Funktion gerade für Neukunden? Über die App geht gar nicht - jeder Reiter verweist mich auf eine teurere Version 🤦🏼‍♀️",3,de,42.0,31.0,193.0 ,,,"Eigentlich ne gute Seite, außer dass die Roboterprüfung alle 10min auftaucht und wenn man es erfolgreich beendet, trotzdem nichts passiert und man auf dieser Seite hängen bleibt. Das ist extrem nervig und unprofessionell.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sie ist Suppe ❤️,Sie ist Suppe ❤️,5,de,330.0,4.0,4.0 ,,,"Ging schnell und gut , leider konnte man zweitfahrzeug Angebot nicht eingeben. Das müsste verbessert werden. Sowie die genaue Eingabe bei saisonfahrzeug. Sonst war alles einfach und gut.",3,,,, ,,,"Da kein einziges Detail des Kfz-Versicherungsvertrages online verfügbar ist, ist es nicht ausreichend. Da jedoch umfangreiche Details im Hausinhalt sichtbar sind, wie eine Gesamtbewertung ein Mangel. Ich wollte nur ein Tarifmerkmal aktualisieren (jährliche Kilometerleistung), ein Konto erstellen, einen Brief mit Superpin für super sichere Entsperrung erhalten, dann die Tarifmerkmale per Online-Kontakt gezeigt und dann einen Brief zum Ausfüllen und Zurückschicken erhalten.",2,,,, blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr nette Berater und sie nehmen sich…,Sehr nette Berater und sie nehmen sich jederzeit die Zeit um individuell zu schauen was zu dir passt. Es wird keinem was auf Zwang verkauft :),5,de,16.0,7.0,26.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"moin ich würde die barmenia leider auch nicht empfehlen. Am telefon können die nie ein helfen, ich warte seit über 1monat da ich eine fahrrad versicherung abgeschlossen hab und mein fahrrad geklaut wurde. Man wartet die ganze zeit auf eine email und dann kommen immer weitere fragen und alles wird gefühlt in die länge gezogen. Bin auch schon am verzweifeln ob ich das geld überhaupt zurück bekomme.",2,,,, www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Also von TRustpilot hatte ich wohl eine Meldung / Rücklauf,"Also von TRustpilot hatte ich wohl eine Meldung , dann kein weiteres Echo .",3,de,11.0,44.0,14.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Schade,"Nachdem überall nachzulesen war, dass die Bearbeitung nach Einreichen der Rechnung sehr schnell gehen würde, bin ich jetzt doch sehr enttäuscht. Rechnung vor 14 Tagen eingereicht und bis jetzt nichts weiter passiert als ""zur Bearbeitung vorgemerkt"". Bei Rückfrage bei Barmenia kam als Antwort, die Bearbeitung würde 4 bis 6 Wochen dauern. Das finde ich nicht wirklich schnell. Schade",3,de,49.0,85.0,58.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles in allen OK,"Alles in allen OK, nur PayPal als Zahlungsmöglichkeit fehlt.",4,de,195.0,22.0,9.0 www.commerzbank.de,Bank,Leider kann ich kein Minus vergeben,"Leider kann ich kein Minus vergeben. Ich bin seit 30 Jahren Kunde habe ein Tagesgeldkonto Und ein hohes depot. Mir wurde In einer Woche mein Dispolimit Gestrichen.",1,de,19.0,90.0,27.0 ,,,"An sich eine gut gebaute Website, um schnell eine Wohnung zu finden. Was seit der neuen Funktion ""schnell"" extrem entgegengewirkt wurde, ist das ""Exklusiv für MieterPlus""-Paket. In unserem Fall sind Sie ohnehin gestresst, weil unser Vermieter eigene Bedürfnisse registriert hat und wir etwas in 3 Monaten haben müssen. Jetzt müssen Sie ein zusätzliches Abonnement abschließen, damit Sie überhaupt an die Wohnungsanbieter schreiben können. Ich fühle mich als Abzocke, da jeder weiß, dass ein Umzug sowieso nicht billig ist. Für uns ist das Abo kein Problem, aber Menschen mit niedrigem Einkommen haben hier schnell den ersten Stein im Weg.",2,,,, ,,,"zu viele unnötige frage für ein evb nummer erst und nach dem ich habe email beckommen dass , wir prüfen ihre anfrage und nächste tag werden wir antworten.also passt nicht.LG",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,624.0,5.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zu Früh,"Hallo, wer auch immer. Ich habe erst einen Vertrag gemacht. Mehr nicht. Zunächst kann ich noch nicht viel sagen, denn das war erst Gestern. Die Beratung war Super. Der Rest wird sich weisen. Thomas Flaig",3,de,287.0,18.0,35.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Super App, sehr zufrieden... niedrige Kosten",4,de,581.0,25.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hervorragende Qualität und…,"Hervorragende Qualität und Systemlösung! Ich habe ein Plissee für ein Aluminium (anthrazit) Fenster gesucht. Ziel war das Fenster deshalb aber nicht kaputt bohren zu müssen. Nachdem ich den Einzelhandel ( JalouCity in Hannover ) besucht und unterstützten wollte, hat mir der Mitarbeiter aber leider erklärt, das das nicht geht. Es gibt „angeblich“ nur Klebelösungen am Markt, diese würden aber nicht halten, ich müsste also bohren. Außerdem hätten sie schon die beste Auswahl, mehr geht halt nicht und hat keiner.. Etwas enttäuscht bin ich nach Hause gefahren und beim googlen zum Glück noch auf eine Lösung von Plissee-Experte.de gestoßen. Diese bieten sogenannte „Slim“ Klemmträger (u.a.) in der Farbe anthrazit an. Genial! Optisch super, innerhalb von 60 Sekunden angebracht und ohne zu bohren! Schade das das die Geschäfte von JalouCity nicht können. So habe ich in Zukunft als Endverbraucher keinen Grund mehr extra in die Stadt fahren zu müssen, um dann für mehr Geld ein schlechteres System zu kaufen.",5,de,64.0,7.0,157.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kunden freundlich Hat alles ein bisschen lange gedauert…,"Hat alles ein bisschen lange gedauert bis ich die Karte nutzen konnte habe die erst Nutzung um ein paar Tage überschritten, so das ich die Gutschrift von 50€ nicht bekommen habe ( nicht Kunden freundlich) ansonsten funktioniert alles.",3,de,306.0,4.0,38.0 www.postbank.de,Bank,Online Banking plötzlich gesperrt,"Online Banking plötzlich gesperrt, man erhält keine Auskunft über die Hotline, es gab keine vorherige Info per Post oder Mail- der Grund der Sperrung ist mir völlig unklar (Meldedaten sind korrekt,es gab aktuell keine größere überweisungen, keine fehlgeschlagenen Log-Ins)",1,de,115.0,91.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,511.0,5.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die km-Angabe,"Die km-Angabe war etwas schwierig, wurde aber zügig geklärt.",4,de,272.0,31.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Master Karte ist gute,Die Master Karte ist gute,4,de,174.0,4.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache und leichte Bedienung,"Einfache und leichte Bedienung! Kostet aber holt auch das maximale raus!",4,de,151.0,5.0,11.0 ,,,"Fahrzeug war leider nicht Vorort, trotz Vereinbarung und Bestätigung per E-Mail. Herr Dilki und Kollege haben uns gut begrüßt und uns beraten, mit der Hilfe davon war eine Online-Inspektion möglich.",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Auf die Bedürfnisse einzugehen,"Wie jeden Tag fuhr ich mit dem 101 Bus Richtung Moabit. Wie an jeden anderen Tag auch, mal besser , mal schlechter, heute besonders schlecht, Zog es aus der Lüftung extrem, gefühlte 12 Grad. Auf die Bitte diese Lüftung zu drosseln bzw auszuschalten reagierte det Busfahrer verärgert, er könne dieses nicht steuern, wir reden von einen neuen Doppeldeckerbus.",1,de,40.0,89.0,58.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Bvg wir lieben dich.,Bvg wir lieben dich.,5,de,30.0,89.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,VORGÄNGE HABEN REIBUNGSFREI GEKLAPPT,Sicherheit und Einhaltung der Versprechungen sind mir wichtig.Dies ist bisher der Fall.Auch mit dem Kundendienst bin ich sehr zufrieden.,4,de,48.0,4.0,19.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Danke,"Ich möchte mich hier bei dem DEVK Social Media-Team bedanken. Nach einer von mir sehr schlechten Bewertung und im Mail-Verkehr einer ausführlichen Erklärung, wurde der Fall nochmals geprüft, und wir sind zu einer einvernehmlichen Lösung gekommen. Vielen Dank. 3 Sterne das mein Schaden, leider erst nach einer hier geschriebenen Erfahrung bearbeitet wurde. Die Abwicklung ab diesen Zeitpunkt war Tadellos.",3,de,35.0,46.0,59.0 ,,,"Leider kann ich keine vollständige Bewertung abgeben, da es bei der Policierung zu Verzögerungen kam. Den Versicherungsschein erhielt ich zu spät. Es gingen mehrere Anfragen voraus, zumal die Erstprämie bereits abgebucht war.",3,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Sonst eine gute Bank,Sonst eine gute Bank. Aber nicht geeignet für Schwerstbehinderte die einen Internetzugang einrichten möchten.,1,de,5.0,3.0,14.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,20 Jahre Kunde gewesen mit 2 Fahrzeugen…,"20 Jahre Kunde gewesen mit 2 Fahrzeugen ! 1x (!!!) im letzten jahr eine Rückbuchung gehabt. Natürlich alles nachbezahlt. Danach brach das Chaos aus. Ich bekam zuvor immer alles per eMail (Rechnung usw.). Seitdem nicht mehr ! Kein Kontakt und nichts. Abbuchungen wurden nicht mehr vorgenommen und ich wurde ohne mein Wissen von monatlich auf vierteljährliche Zahlung umgestellt. Durch einen blöden Zufall erfahre ich telefonisch durch einen Anruf von mir, dass kein Versicherungsschutz mehr besteht. Kein Info, kein Brief und nichts zuvor ! Alle Klärungsversuche nutzlos. Ich musste an einem Freitag auf die Schnelle beide KfZ woanders versichern ! So behandelt man dort langjährige Kunden ! Zur Antwort der DEVK: ""Es gab keine Rückstand ! Ihr habt einfach nicht mehr abgebucht ! Ihr hattet ein gültiges SEPA-Mandat ! Es gab auch keine Zahlungserinnerung oder gar Mahnung ! Weder per Post, noch per eMail ! Es herrschte einfach Funkstille ! Ich habe jetzt eine Kündigung an die DEVK gesendet, nachdem ich ohnehin keinen Versicherungsschutz mehr genieße und eine andere KfZ-Versicherung suchen musste. Ich finde das unverschämt, dass Ganze nun noch so zu drehen, als sei der Kunde schuld !",1,de,2.0,46.0,188.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Sehr empfehlenswerte Beratung zur PKV,"Da bei mir eine Verbeamtung ansteht, habe ich einen passenden PKV-Tarif zur Ergänzung der Beihilfe gesucht. Herr M. von der unabhängigen Finanzberatung Dr. Schlemann hat mich beim Abschluss sehr kompetent und freundlich beraten und ist dabei auf meine Fragen genau eingegangen. Sehr unterstützend für die Entscheidungsfindung war u. a. eine Software, in der zunächst der Leistungsbedarf eingegeben und darauf aufbauend die Versicherungen mit den meisten Übereinstimmungen angezeigt wurden. Auf Basis der transparent zur Verfügung gestellten Unterlagen konnte ich nach einigen Tagen Bedenkzeit und abschließender Beratung den individuell am besten geeigneten Tarif wählen. Die Beratung kann ich daher uneingeschränkt weiterempfehlen.",5,de,4.0,7.0,99.0 ,,,"An meinem ordnungsgemäss geparkten PKW fand ich die Nachricht der Polizei, das Fahrzeug sei durch eien Verkehrsunfall beschädigt, Daten bekäme ich bei dem Polizeirevier. Dort erhielt ich die Daten des Unfallverursachers. Der Polizeibeamte gab mir den Rat, ich solle meiner Kfz-Versicherung den Unfall melden, diese würde den Unfall mit der gegnerischen Versicherung regulieren so dass ich keinerlei Mühe hätte. Bei Anruf bei meiner Versicherung - HUK Coburg - sagte mir die Dame des HUK-Callcenters das träfe nicht zu, da der Verursacher nicht bei der HUK Coburg versichert sei, ich solle den Unfall bei dem Zentralruf der kfz-versicherer melden und gab mir deren TelefonNr. Auf meine sachliche Frage, wie die Polizei mir eine andere Auskunft geben könne, erhielt ich in gereiztem Tonfall. ""das sagen die bundesweit, vielleicht lernen die das in ihrer Ausbildung"". Mein Einwand, dann sei es doch sinnvoll, wenn die bundesweite Versicherung HUK dies bei der Polizei richtigstelle wurde die Dame noch gereizter, ""dann hätten wir viel zu tun"" und legte auf",2,,,, ,,,Nach einigem Hin und Her ist mir nach einem Leitungswasserschaden jetzt doch geholfen worden. Es hat lange gedauert und es war wirklich schwer einen zuständigen Sachbearbeiter zu erreichen. Im Endeffekt wird aber alles vernünftig geregelt.,3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Meine schlechte Erfahrung mit Roland Rechtsschutz,"Habe schlechte Erfahrung gemacht mit Roland Rechtsschutzversicherung. Hatte in den letzten 10 Jahren 2 Schadensfälle. Einmal nach einem Auffahrunfall und zweitens ein Pensionsversicherungsrechtsstreit. Bei dem Verfahren mit der PVA hat Roland es abgelehnt mich in der letzten Instanz zu vertreten. Ich musste die Anwaltskosten trotz einer bestehenden RS Versicherung selbst bezahlen. Doch nicht genug damit, Roland schickte mir eine Aufstellung meiner Schäden die sich über die gesamte Laufzeit auf etwa €2200,- beliefen. Deshalb erhöhte mir Roland die Versicherungsprämie um mehr als 60% jährlich. Diese Versicherung ist nur gut wenn sie brav ihre Prämie bezahlen, aber nie eine Leistung brauchen.",1,de,11.0,31.0,99.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Mark,"Gestern eine Blitzaufladung gemacht für ~450€. Nun wollte ich eine weitere machen, geht nicht da der Restbetrag zu gering ist. Es soll bis zu 24h dauern bis die Blitzaufladung komplett wieder auf 500€ ist. 48h immer noch nix. Kundenservice kümmert sich 0 drum. Solang man nur in einer Woche mal 500€ auflädt ok. Will man größere Beträge dadrüber nutzen FINGER WEG!",2,de,4.0,75.0,61.0 www.debitor.de,Geld & Versicherung,Komische Firma,"Nach fast neun Jahren soll mein Mann eine Rechnung bezahlen, weiß nicht was ich davon halten soll, da hier auch sehr viele schreiben das es eine Verbrecherfiema ist. Mir kommt es nur merkwürdig vor, denn nach neun Jahren noch eine Forderung zu stellen ist schon sehr makaber. Mal sehen ob wieder etwas kommt, die bezahlen wir nicht.",1,de,2.0,44.0,57.0 ,,,Generell war es ok,3,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Geschäftsmodell (?): Abzocke,"Weil sich die Fertigstellung der mit der BBBank finanzierten Immobilie immer weiter hinauszögerte, wurde der vereinbarte monatliche Bereitstellungszins erhoben, der mehr als doppelt so hoch war wie der vereinbarte Hypotheken-Zinssatz. Um diese Mehrkostenbelastung nach mehreren Jahren zu senken, stellten wir am 26. November 2019 den Antrag bei der BBBank, das Darlehen abzurufen und auf ein bei der BBBank geführtes Sonderkonto mit Sperrvermerk einzubuchen. Erst nach mehr als 1 Jahr wurde diese Transaktion durchgeführt. Wir sprechen hier von vermeidbaren Mehrkosten von monatlich 100 EUR / 1232 EUR im Jahr. Die mehrfachen Anträge auf Erstattung der Differenz zwischen Bereitstellungszins und Hypothekenzins –wegen schleppender Bearbeitung bei der BBBank- wurden trotz wiederholter Nachfrage nicht beantwortet und schon gar nicht kulanterweise erstattet. Wir sehen im Vorgehen der BBBank ein Geschäftsmodell der Abzocke, um in Zeiten der Niedrigzinsen noch zusätzliche Gewinne zu erwirtschaften – und das auf Kosten ihrer eigenen Genossen.",1,de,6.0,80.0,145.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Hervoragender Service, die reden und schreiben nicht nur diemachen FAKT.","Hatte Probleme mit dem Einloggen in meinem Bereich Versicherungen. E-mail geschrieben inner halb weniger Stunden positive Antwort und am nächsten Tag, war Benutzerkennung da. Das lobe ich mir. Egon Fl.",5,de,499.0,31.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Jederzeit erreichbar und ansprechbar,"Jederzeit erreichbar und ansprechbar. Für eine Direktversicherung sehr gute Leistungen und Produkte, wohl auch durch den qualitätbringenden und -vorlebenden Mutterkonzern. E-Mail-Korrespondenz könnte beschleunigt werden. Ansonsten bin ich zufrieden.",4,de,506.0,18.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Top, einfach zu machen und wenn man hilfe braucht sind sie umgehend da",Top service und sofortige Beratung,5,de,55.0,5.0,5.0 ,,,"Die Versicherungsangebote sind gut und das ist es. Das Personal ist normalerweise unfreundlich und in ihren Briefen wissen sie auch nicht, was sie wollen. Zuerst wird mir gesagt, dass, wenn ich die neue Gebühr nicht bezahle, die Versicherung gekündigt wird. Der nächste Brief ist eine Erinnerung. Und dass, obwohl ich die Versicherung von Anfang an bis nur 1 Jahr gebucht hatte, nur kann ich die Notiz nicht als Beweis finden.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Transparent & Günstig,"Transparente Kostenstrukturen, allzeit verfügbar mit einer sehr übersichtlichen App. Viele Anlageklassen mit ständig wachsenden Angebot...was will man mehr!",5,de,553.0,25.0,18.0 ,,,Kommunikation nicht optimal Versand und Verpackung nicht zufriedenstellend. Werde nicht wieder bestellen,3,,,, www.postbank.de,Bank,Das neue Sicherheitsverfahren ist eine…,"Das neue Sicherheitsverfahren ist eine einzige Zumutung. Da ist es zehnmal einfacher, den Weg zur Poststelle real anzutreten.",1,de,187.0,91.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,338.0,25.0,7.0 ,,,"Im Dezember 2018 haben wir mit HUK Coburg einen Kfz-Versicherungsvertrag unterzeichnet. Im Februar 2019 wurde unser Neuwagen von uns beim Verkehrsamt ausgeliefert und registriert. Wir waren erstaunt, als wir die Rechnung für die Kfz-Versicherung erhalten haben. Der darin zu findende Beitrag weichte um 7,77% (nach oben!) vom ursprünglichen Beitrag des Dezembervertrags ab. Wir hätten davon ausgegangen, dass der schriftliche Beitrag aus dem Dezembervertrag auf beiden Seiten verbindlich gewesen wäre! Eine Preiserhöhung nach so kurzer Zeit und vor der ersten Beitragszahlung macht uns nicht glücklich.",2,,,, ,,,"Ich habe einen Versicherungsantrag für ein Appartementauto (VW LT 28) gestellt. Eine Woche später finde ich auf Wunsch heraus, dass dieser Fahrzeugtyp nicht versichert ist. Sehr unprofessionell. Warum wird dies nicht automatisch oder zumindest umgehend überprüft? Ich hatte es in diesem Fall sehr schnell und verlor somit eine ganze Woche (und hätte noch mehr verloren, wenn ich nicht darum gebeten hätte.",2,,,, ,,,"Der Debeka hat sich in den letzten 5 Jahren massiv reduziert. Der Service ist nicht mehr verfügbar, die Hotline ist nicht mehr verfügbar und die Bearbeitung von Bewerbungen dauert auch 3-6 Wochen mit der neuen App. Die Beiträge wurden auch hier erhöht und die Beratung war retrospektiv und auch heute noch ein Witz. Wehe dem, der wirklich eine Performance nutzen muss. Fazit: Ich würde mich heute nicht mehr entscheiden.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mieserabeler Service,"Das einzige positive ist das es günstig ist. Ansonsten ist der Service einfach nur ungenügend. Kein Rückruf keine Antwort auf Emails, Betreuer welche nicht zu erreichen sind. Seit dem 17.05.2023 warte ich das die HUK mal reagiert und den Fall annimmt. Mehrfacher Kontakt blieb erfolglos. Wehe aber man zahlt den Beitrag ein Tag zu spät, dann handelt die huk in Lichtgeschwindigkeit. Ps: keine Interesse an eure Entschuldigung und eurem link zur Klärung. Seit 17.05.2023 hattet ihr genug Zeit dafür. Verträge wurden gekündigt.",1,de,737.0,46.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,645.0,5.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bisher nur kurze Kontakte,"Bisher nur kurze Kontakte, alles Andere folgt sicher später.",3,de,19.0,18.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,821.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",War ohne Probleme,"War ohne Probleme, entscheidend wird eine Schadensregulierung sein. Erst dann ist eine Bewertung möglich.",4,de,645.0,18.0,14.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1299.0,71.0,71.0 c24.de,Bank,Alles Bestens,"Ich war erst skeptisch, da ich C24 Bank nicht gekannt habe, aber muß mich positiv ergänzen. Zahlungsziel war sehr gut, man hat immer einen kleinen Spielraum die Ware zu bezahlen.",5,de,69.0,2.0,30.0 ,,,"Gute Vermarktung und gute Transparenz im Portfolio - das war es damals. Seit Jan 2018 schlechte Performance, aber monatswirksam. Viele Verlustpositionen werden realisiert. Kosten liegen nicht im Verhältnis zum Nutzen / Ertrag. Skalierbar gelingt es nicht einmal, seine eigenen Benchmarks fast zu erreichen. Ich bin mit allen einzelnen Positionen in Aktion 2018 deutlich besser - Ergo: Dann brauche ich keinen Robo-Advisor!!!! Für mich ist es wichtig, zu warten, bis die Verluste ausgeglichen sind und dann liquidieren. Ich öffne hier keine weiteren Portfolios.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Zahlungseinbehalte wofür?,"Paypal behält Rückzahlungen ein mit der Begründung, die Erstattung sei vor der ursprünglichen Kontobelastung erfolgt. Wie soll das gehen, wenn bereits am Tag des Kaufs mein Konto belastet wird? Nicht nachvollziehbar und nicht empfehlenswert. Wer schnell zurücksendet wird wohl immer mit diesem Problem leben müssen...",2,de,369.0,89.0,45.0 ,,,"Mit dem Verkauf meines Kapitals LV war das Geld erst nach zwei Monaten auf meinem Konto. Nur unter großem Druck auch mit der Allianz, die sehr lange Bearbeitungszeit und falsche Verarbeitung hatte, sonst hätte es noch länger gedauert.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Eingaben genau kontrollieren und am besten dokumentieren,"Im Energieausweis stimmten Baujahr des Hauses und des Energieerzeugers nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, ich hätte das so erfasst. Dann hätte ich mich aber beim Eingeben zweimal vertan. Leider konnte ich das nicht beweisen, weil man am Ende der Erfassung keine Zusammenfassung der Eingaben erhält. Für die einfache Korrektur des Ausweises hätte ich nochmal zahlen sollen. Also Vorsicht beim Eingeben und alles doppelt checken!!",2,de,175.0,3.0,65.0 ,,,"Hallo, auch ich habe meinen Kredit fristgerecht abgelöst, als ich die dafür benötigte Summe per Hotline erfragte, wurde mir diese binnen 24 Stunden per Email zu geschickt. Bei diesem Gespräch wurde mir sofort empfohlen, wenn ich die Ablösung getätigt habe, online zu überprüfen ob der Kredit ""Abgelöst"" ist und dann nochmal die Hotline anzurufen um den KFZ-Brief direkt anfordern zu lassen. Besagte Hotline habe ich ein paar mal getätigt und bin in der Rubrik KFZ-Brief eigentlich immer in 5-10 min bei einem Mitarbeiter gelandet, das finde ich annehmbar. Abzüge gibt es für das eintreffen des KFZ-Briefs, dieser kam erst nach 2 Wochen und mehrmaligen nachhacken von mir an und das als nicht versicherter Brief. Ich finde hier sollte nochmal ein wenig optimiert werden, das vielleicht alles schon nach 1 Woche realisiert werden kann, oder der Prozess transparenter für den Kunden gemacht wird. Ein weiteren Punktabzug gibt es, für die bescheidene Beratung für die zuvor von mir erwogene Krediterhöhung. Hier wurde mir ein Zins angeboten, da ich ja schon Kunde bin, der weit über den der anderen Mitbewerber lag. Leider erreichte mich der Rückruf eines motivierteren Berater erst, als ich schon wo anders ein Kredit getätigt hatte, dieser hätte mir den gleichen Zins ermöglichen können. Wenn hier nachgebessert wird, wäre das ein Schritt in die richtige Richtung. Man muss nur die anderen schlechten Bewertungen nachlesen und weis wo man nachbessern muss.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Selbst mit Polizei, Konsumentenschutz, Anwalt und Richter keine Hilfe","Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,de,437.0,46.0,229.0 ,,,Also Grundsätzlich ist Vivid echt eine tolle und flexible Sache nur leider ist meine Begeisterung durch die letzten Veränderungen echt nicht mehr so hoch wie vorher. Also das erste was ich nicht gut finde sind die neuen Bedingungen für das Cashback. Früher hast du als Vivid Prime Kunde immer 1% Cashback bekommen und dann noch bei ein paar anderen Sachen auch. Heute muss man 1000€ aufm Konto haben oder 100€ Angelegt haben was ich nicht gut finde. Was auch nicht mehr so ist wie es mal war ist der Support. Früher hatte man doch mehr Kontakt mit Mitarbeitern gehabt als heute. Denn heute wird viel mit Chatbots gearbeitet.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle unkomplizierte Abwicklung von…,"Schnelle unkomplizierte Abwicklung von Anliegen , Rechnungvergütungen",5,de,77.0,71.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Keine Probleme und guter Kundenservice,"Der Kundenservice antwortetet relativ schnell und konnte mir bisher auch immer weiterhelfen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.",4,de,12.0,83.0,18.0 ,,,die über die massiv hohe Beitragserhöhung zum Jahr 2023 ist 20% !!!! Das ist unerhört,2,,,, ,,,"Leider bekommen Sie keine Stornierungen mehr von den Anbietern. Die Wohnungen werden einfach deaktiviert, ohne ein Feedback zu erhalten. Ich finde es auch ärgerlich, dass hier direkt eine Plattform für Austauschanfragen angezeigt wird. Sie haben den Eindruck, dass keine Wohnungen mehr direkt angeboten, sondern nur ausgetauscht werden. Sehr schlecht.",2,,,, n26.com,Bank,Befriedigend,Meine Erfahrung ist dass ich eine Überweisung getätigt habe wo ich erst nach nach paar Stunden bemerkt habe dass es eine Fake Seite war wo ich bestellt habe und da man ein bis zwei Tage für eine Überweisung hat war ich etwas enttäuscht dass die Bank nicht sofort dieses Geld zurückhalten konnte obwohl es noch nicht auf der anderen Bank war..... ich selbst bin einfach nur traurig dass es ewig dauert bis man eine Rückmeldung hat oder sein Geld zurückbekommt,2,de,117.0,71.0,80.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Alles super gerne wieder,Alles super gerne wieder,5,de,63.0,36.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,368.0,25.0,4.0 www.norisbank.de,Bank,Ganz schlimmer Service,Ganz schlimmer Service. Ich kann nur das Allerschlechteste berichten.,1,de,35.0,87.0,9.0 tfbank.de,Bank,Bin ich zufrieden,"Bei mir das indenzifizierung war lange, aber ich habe meine Kreditkarte.",4,de,58.0,31.0,11.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfache Beantragung,"Einfache Beantragung, schnelle Entscheidung",5,de,13.0,22.0,4.0 tfbank.de,Bank,Neue Karte...bis jetzt 4 Sterne,Kann bis jetzt nur 4 Sterne werten.. Karte ganz neu.. wenn ich noch Fragen habe melde ich mich bei ihnen..,4,de,51.0,31.0,20.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Durch mehrfache Bestellungen habe ich…,"Durch mehrfache Bestellungen habe ich gute Erfahrungen bei Hundeland sammeln können. Schnelle Lieferung und problemlose Kostenabwicklung! Immer sind kleine Präsente oder Beilagen der Lieferung beigefügt.",5,de,13.0,11.0,25.0 ,,,"Ich fahre viel Bus Linie 171 und 260.Der 171 kommt sehr oft zu spät oder fällt aus, dass ist schon sehr nervig. Zumal es auch viele Fahrer gibt die kein Deutsch verstehen und dadurch keine Auskunft geben können. Heute gab der fremdlandische Fahrer sogar ein unverschämtes Kommentar auf türkisch ab....blöd nur wenn man das versteht. Somit nutze ich auch immer mehr das Auto und Fahrrad, weil man damit einfach oft pünktlicher ist!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super 👍🏼,"Super 👍🏼 Alles schnell und hochwertig.",5,de,15.0,25.0,6.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",unakzeptabel,"Ich wollte auf mein Konto Bargeld einzahlen. Obwohl ich am ""Service""Schalter stand, hat mich die Dame erstmal an den Automaten verwiesen. nachdem ich ihr meine Situation geschildert habe (ich nutze das Konto nur online und habe daher keine gültige EC-Karte) und sie erneute gefragt habe, ob ich Geld einzahlen kann, hat sie schroff und klar mit ""Nein!"" Wieso geht das nicht mit dem Personalausweis?",1,de,23.0,9.0,64.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,819.0,5.0,9.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Man sollte sie einfach telefonisch…,Man sollte sie einfach telefonisch erreichen können! Ich bin nicht mit dem Computer gross geworden und habe meine Fragen!,1,de,32.0,88.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Freischaltung für Login,etwas unübersichtlich für ältere Menschen die mit einem Computer nicht so fit sind,4,de,74.0,46.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Habe heute eine Zahlung über paypal…,"Habe heute eine Zahlung über paypal ohne Probleme getätigt .. 3 min. später einen online-Kauf getätigt .. Zahlung wurde von paypal nicht ausgeführt .. Anruf bei PayPal .. nach fast 45 min. Warteschleife musste ich mir dann anhören: Das weiß ich nicht .. ich schaue mal .. das Sicherungssystem .. das weiß ich nicht .. usw. In meinen Augen keine kompetenten Mitarbeiter, die sich teilweise gewaltig im Ton vergreifen .. von wegen der Kunde ist König .. Schulnote 6-",1,de,199.0,89.0,79.0 ,,,"Service/Zugänglichkeit der Krankenversicherung sehr gut. Obwohl ich erst in wenigen Monaten echter Kunde bin, oft Kontakt hatte, immer individuelle Antworten hatte, wurden meine Fragen immer sehr gut beantwortet, per Mail und App. Bisher war mit einem anderen bkk, der mit dem Plus im Namen. Dort hatte ich gegenteilige Erfahrungen. Ich habe auch meine Freundin beworben, weil insbesondere viele Krankenkassen ihre Krankenversicherungsbeiträge erhöhen. P.s. leider haben jetzt schon nach ca. 3 Monaten gekündigt, also eine spontane Erhöhung ohne Vorankündigung finde ich nicht wirklich vertrauensvoll. Ich höre auf, es passt mir ganz gut, dass ich ab 02.08. eine neue Ausbildung mache und mich noch schneller ändern kann. Mein Freund überzeugt mich auch zu hkk. Danke",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Die Abwicklung mit…,Die Abwicklung mit Ummeldung-und-Neuanmeldung verlief gut. danke.,4,de,79.0,46.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Trading App die kostengünstigste…,"Gute Trading App die kostengünstigste Kapitalanlage ermöglicht und sogar kostenlose Sparpläne installiert. Die Übersichtlichkeit bezüglich Einkauf und Verkauf ist allerdings ausbaufähig.",4,de,371.0,25.0,21.0 ,,,"Keine Möglichkeit den Makler zu erreichen... mittlerweile etwa 20 Anrufe an verschiendenen Tagen, Uhrzeiten... erfolglos. zig SMS ohne Antwort, Kontakt per Email auch kein Erfolg. Nur selten wird ans Telefon gegangen und Rückmelden tut er sich auch nicht obwohl man es ausdrücklich schreibt.. (ps. Stand kurz vor dem Notartermin...) Warte seit Wochen auf Unterlagen, Energieausweis wurde mir nicht gezeigt!, habe den Makler bereits 4 mal erinnert und jedesmal kommt eine antwort wie „ja ich habe die Unterlagen, sende ich Ihnen morgen zu“, insgesamt 4 mal. Angeblich war ich in der engeren Auswahl, doch so wie sivh das alles anhört stand schon vor 2 Wochen fest wer das Haus bekommen wird. Man wird nur angelogen und wenn erstmal alles fix ist meldet sich kein Mensch mal wegen einer Absage oder sonst was. Verschlampte Unterlagen wie Nachweisbestätigung welche ich beim Besichtigungstermin unterschrieben habe, durfte ich ihm nochmal zusenden. Bei allem musste ich dem Makler hinterherrennen und bekomme dann nicht mal die Unterlagen. Würde gerne mal mit seinem Vorgesetzen Reden... Auf Anrufe reagiert der Makler schließlich nicht... Update: Der Vorgesetzte hat sich kurze Zeit nach dieser Bewertung mit mir in Kontakt gesetzt und hat sich Zeit genommen diesen Fall nochmal am Telefon anzuhören. Positiver Punkt an der Stelle.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,1,de,604.0,18.0,4.0 ,,,Insgesamt Ok. Extrem lange Wartezeit für Bearbeitung von die Dokumente. Webseite ist schwer zu bedienen. Chat ist hilfreich und freundlich! Preis zum Leistung ist gut.,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Spam-Bettelbriefe und keine Rückantworten von Interessenten,"Guten Tag, habe als Privat-Verkäufer eines Einfamilienhauses eine 1.Mahnung über 479,80 € erhalten, obwohl ich fristgerecht innerhalb der 14 Tagen widersprochen habe. In den ersten Tagen hatte ich angebliche 16 Interessenten, wovon sich niemand mehr nach meiner schriftlicher Antwort gemeldet hat. Dann bekam ich nur noch Spam-Bettelbriefe aus irgendwelchen Kriegsgebieten, nun ist seit 1 Woche ruhe. Wie verbleiben die, Inkasso, Mahnbescheid etc. ? Habe ich als privater Bürger überhaupt eine Chance, wass soll ich tun ? Mikeae1",1,de,186.0,71.0,77.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Am 12.01.2023 bestellt und bezahlt,"Am 12.01.2023 bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung erhalten. Auf Anfragen kommen nur fadenscheinige Standardantworten mit Ausreden. Einmal und nie wieder",1,de,9.0,91.0,22.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",In der Auflistung der Zeitungen fehlte die Schwäbische-Zeitung…,"In der Auflistung der Zeitungen fehlte die Schwäbische -Zeitung, das Fernsehmagazin prisma, in dem die Ihre Werbung erschienen ist.",4,de,6.0,9.0,19.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat kein Stern verdient,"Hat kein Stern verdient. Es wird jedem eine Versicherung angedreht, obwohl man 10x gesagt hat, dass man keine will. Die Mitarbeiter können kein richtiges Deutsch schreiben (DIN 5008), sind inkompetent und ich rate wirklich jedem von maxda ab. Positive Rezensionen sind bestimmt zu 85% Fake. Maxda ist das letzte. Und das obwohl ich bekommen hätte was ich wollte. Aber die Kommunikation ist keine Art, wie im wilden Westen.",1,de,199.0,3.0,68.0 ,,,Leider habe ich noch kein Feedback zu meiner Anfrage erhalten und warte bis heute auf den Rückruf der freundlichen Dame in der Hotline,3,,,, ,,,"Seit Dezember versuche ich über direkt @postbank Kontakt aufzunehmen, doch der Kundendienst reagiert überhaupt nicht. Es kann doch nicht nur an der Immigration auf die Deutsche Bank liegen. Super schlechter Kundendienst",2,,,, ,,,"Sehr netter Kundenservice. Aber die Bearbeitung von nicht autorisierten Zahlungen wird nicht sofort zurückerstattet. Warten Sie schon nach 7 Tagen ... mal sehen, wann das Geld zurück gebucht wird.?",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Unzuverlässige Auszahlung bei Rechnungsabtretung,"Abtretung der Rechnungsstellung und Auszahlung direkt an Zahnarzt funktioniert leider nicht zuverlässig. Bei zwei von vier-fünf Rechnungen musste ich doch in die „Vermittlerrolle“ treten - dafür habe ich eigentlich genau diesen, dies beinhaltenden Tarif, gewählt. Das ist ausbaufähig",3,de,74.0,3.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophale Erreichbarkeit bei Schäden,"Die katastrophale Erreichbarkeit im Schadensfall wurde hier ja schon oft beschrieben. In meinem aktuellen Fall (KFZ-Schaden) war besonders kafkaesk, dass ich per Brief aufgefordert wurde, mich telefonisch zu melden, da die HUK mich angeblich nicht telefonisch erreichen konnte. Dabei ist nachweislich kein Anruf der HUK - weder per Festnetz noch per Handy - bei mir eingegangen. Dass bei einem eindeutig versicherten Wasserschaden (im letzten Jahr) erst eine Vorstandsbeschwerde zu einer Schadensregulierung durch die HUK führte, rundet das Bild dann nur noch ab. Fazit: Finger weg, Ihr steht im Schadensfall bei der HUK auf verlorenem Posten…",1,de,3.0,31.0,95.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Tolle Plattform,"Positiv: Guter Service, regelmäßige sinnvolle Updates. Deutsche Plattform, schnelle Ein- und Auszahlung möglich, zuverlässig Negativ: wenig Coins, aktuell keine API Unterstützung, hoher Spread",4,de,21.0,46.0,23.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Schlimmste Streaming-App die ich je…,"Schlimmste Streaming-App die ich je gesehen habe. Ich bin froh, dass es beim Testzeitraum geblieben ist. Würde nicht einen einzigen Cent für diesen Mist ausgeben. Die App lässt sämtliche wichtige Funktionen anderer Anbieter missen. Sie merkt sich nicht einmal, wo die Folge stehen geblieben ist. Das Intro lässt sich nicht direkt überspringen und generell ist sie unübersichtlich zu bedienen. Es geht sogar so weit, dass man quasi für jede Aktion trotz Premium mit Werbung zugeballert wird. Ein Werbespot vor jeder Folge? Bis man es geschafft hat die richtige Folge zu finden und eine Episode zu sehen, hat man schon 5 Spots hinter sich. Nach dem Testzeitraum nie wieder!",1,de,46.0,90.0,108.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ohne menschliche Intelligenz,"Ohne menschliche Intelligenz Leider arbeitet sowohl COEO als auch KLARNA ohne jegliches menschliche Hirn. Ein Kunde hat seine Rechnung - versehentlich vergessen, auf Einzug bzw. Online-Zahldienst zu klicken - nach Mahnung von KLARNA 2x bezahlt (allerdings versehentlich mit falscher AZ-Angabe). Der Betrag wurde dem gut gedeckten Bankkonto auch belastet. Lt. Klarna werden nur 100% korrekte Angaben verarbeitet. Eine weitere (auch maschinelle) intelligente Prüfung z.B. über den Absender & Betrag findet nicht statt. Die nicht zugeordneten Beträge werden nach einiger Zeit zurücküberwiesen. Wenn man das nicht registriert, schlägt die COEO Inkasso-Keule zu: mit einem weiteren KOSTEN-AUFSCHLAG von 100% zum Ausgangspreis wird der (bereits 2x bezahlte, aber nicht anerkannte) Betrag erneut mit kurzer Zahlungsfrist eingefordert. In den Urlaub gehen darf man dabei nicht, sonst will ich nicht wissen, ob man im Knast als nächsten Schritt landet. Etwas mehr Intelligenz - auch bei automatisierten Verfahren - und menschliche Überprüfung wäre angesagt.",1,de,120.0,18.0,148.0 n26.com,Bank,Effizient und unkompliziert,Effizient und unkompliziert,5,de,410.0,71.0,3.0 ,,,Das Paket ist beschädigt und unbrauchbar angekommen. Sofort neu verpackt und zurückgeschickt. Wahrscheinlich hat der Spediteur nicht sehr sorgfältig damit umzugehen. Dann brauche ich dort auch nicht zu bestellen.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hausverkauf,Alles in allem gut. Der Makler hat bei den Hausbesichtigungen einen sehr kompetenten und erfahrenen Eindruck hinterlassen. Leider wurde die gewünschte Verkaufssumme nicht ganz erreicht. Ich werde bei Bedarf McMakler aber gerne und jedem weiterempfehlen.,4,de,171.0,3.0,35.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Dank dem Sturm,"Dank dem Sturm, ist Wasser in mein Haus eingedrungen. Habe bei Debeka eine Schadensmeldung gemacht und 2 Tage später kam dann ein Brief mit einer dicken Absage für die Kostenübernahme und das obwohl ich Elementarschäden mitversichert habe. Ich habe dann dem Sachbea eine Email geschrieben, dass ich enttäuscht bin, denn die Absage kam ohne vorher zu wissen was genau passiert ist. Man hätte mir zumindest vorschlagen können, eine Firma zu holen, die sich den Schaden anschaut und dann danach zu entscheiden. Meine e-mail blieb unbeantwortet. Ich als Kunde fühle mich übers Ohr gehauen. Jahre lang gezahlt und jetzt brauche ich einmal Hilfe und werde einfach abserviert. Ich werde ALLE Versicherung bei Debeka kündigen und werde sie auf jeden Fall nicht weiter empfehlen.",1,de,65.0,46.0,122.0 n26.com,Bank,Schufa Achtung,Achtung es wird alles der Schufa gemeldet. Für Leute wo Schulden haben und eine Alternative suchen das ist nichts,1,de,87.0,71.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Es gibt eindeutig bessere Banken,"Wir waren viele, viele Jahre Kunden bei der Postbank. Zu Beginn war auch nichts negatives zu sagen. Im Gegenteil, der Kundenservice war gut und auch sonst hat alles bestens geklappt. Ab 2010 wurde es aber anders... Die zusätzlichen Gebühren mehr als eine Frechheit und Kulanz kennt man dort gar nicht. Ich glaube sogar, es kümmert niemanden , ob man einen Kunden verliert. Bsp.: Ich habe wegen Namensänderung eine neue Karte beantragt. Die Postbank war mit Abstand die Bank mit der höchsten Gebühr für eine neue ec-Karte und im Gegensatz zu anderen Banken hat sie die Gebühr noch nicht einmal zum Teil erlassen (alle anderen Banken waren da sehr kulant und haben sie sogar komplett storniert.) Und das obwohl, wir auch mehr als nur ein Konto bei ihr führten. Die größte Unverschämtheit an der Sache war, dass die Postbank, im Zuge einer Umstellung, an ihre Kunden neue ec-Karten verschickte, so dass ich so oder so eine neue Karte erhalten hätte. Ich musste also für diese zahlen, mein Mann bekam 14 Tage später eine neue kostenlose ec-Karte zugeschickt. Ich habe mich beschwert aber seitens Postbank kein entgegenkommen. Ein weiterer Fall: Mein Mann hat die Online-Pin verlegt, das Konto war gerade neu eröffnet und noch nicht aktiviert und die Postbank wollte 7,50 EURfür das rausschicken einer neuer Pin. Das hab ich noch nie erlebt und ich rate jedem ab, dort ein Konto zu eröffnen. Keine Ahnung, ob das mit der Fusion einer anderen großen Bank zu tun hat. Aber seitdem ist der Kundenservice eher eine Zumutung. Nun ja, wir haben jetzt alle Konten dort gekündigt und es war die richtige Entscheidung.",2,de,266.0,91.0,268.0 ,,,"Die App ist sehr intuitiv und gut gestaltet. Ein großer Nachteil, vor allem für diejenigen, die ihre Steuererklärung zum ersten Mal vorlegen, ist, dass die Rückerstattung berechnet von Taxfix kann sehr stark von der tatsächlichen unterscheiden. Wo sie zeichnen diese Zahlen ist ein Rätsel für mich. (In meinem Fall: nach Taxfix 140€; Tax Notice 100€)",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Warum bekommt man bei einer Lieferung…,"Warum bekommt man bei einer Lieferung die über €200 ausmacht, ein Angebot der selben Münzen um 49,90. Fragt man telefonisch nach ""Dann schicken sie die Münzen zurück"" und aufgelegt.",2,de,104.0,22.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach und intuitiv, aber mit mangelhafter Suchfunktion","Die Alp ist intuitiv und leicht zu verwenden. TradeRepublic bietet einen einfachen Zugang zum Altenmarkt auch für Einsteiger. Einziges Manko: zum Teil findet man die Aktie oder ETF, Nach der man sucht nicht. Die Suchfunktion findet sie zum Teil nicht. Eine Stichwort-Suche oder ähnliches wäre hilfreich. Eine Browsing-Funktion nach bestimmten Kategorien oder Eigenschaften wäre auch gut.",4,de,446.0,25.0,56.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,CashBack und Gutschein erfolgreich erhalten :),"Gutscheinauszahlung hat gut funktioniert. Das CashBack wurde zunächst nicht automatisch getrackt, die Nachbuchungsanfrage wurde aber schnell vom Support beantwortet. Danach konnte ich meinen Gutschein auswählen und einlösen. Lediglich die TAN zum einlösen des Gutscheins ist etwas nervig und der Mailversandt dauert etwas zulange.",4,de,51.0,7.0,43.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Arrogant und faul hoch zwei,"Wir suchten heute nachmittags die Filiale in Karlsruhe (Nordweststadt) auf, um für unsere Kinder Sparbücher zu eröffnen. Die beiden unbeschäftigten Damen (eine davon Fingernägel beißend) erklärten in der leeren Bank, sie hätten keine Zeit, wir bräuchten einen Termin! Wir fuhren dann weiter zur Postbank, wo in einer Viertelstunde alles erledigt wurde.",1,de,53.0,89.0,51.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Angeblich wegen eines Systemfehlers…,"Angeblich wegen eines Systemfehlers beim Sachbearbeiter hat trotz vielfachem Rückruf die Allianz Kfz-Service mich fast 3 Std. auf der Autobahn stehen gelassen, bevor meine Werkstatt dann selbst den Hörer in die Hand genommen hat. Wichtiger Geschäftstermin ging deswegen verloren. Vielen Dank dafür große Allianz, nie wieder. Einen Stern zu vergeben ist noch zuviel.",1,de,178.0,36.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Empfehlenswert,"Schnelle, unkomplizierte Abrechnung der Leistung!",5,de,371.0,46.0,5.0 kredit.de,Kreditberatung,"Zufrieden, mit kleinem Kommunikationsproblem","Auch beim 2. Mal wieder sehr gute Erfahrungen gemacht, leider gab es dieses Mal einige Kommunikation Fehler auf Seiten der Bank, konnte aber alles zufrieden stellend geregelt werden",4,de,30.0,2.0,28.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Belasten meine Kreditkarte und senden…,"Belasten meine Kreditkarte und senden als Bestätigung eine email, daß meine Bestellung derzeit nicht möglich ist. Stunden später ist der Umsatz noch immer auf meiner Kreditkarte vorgemerkt. Ein Fall für den Staatsanwalt!!!!",1,de,1.0,85.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konflikt Lösung ungenügend.,"Ich weiss nicht wie die Damen und Herren die Konflikte im Käuferschutz lösen. Objektiv und fair jedenfalls nicht. Trotz Link und kopierten Text... Wurde dem Käufer glauben geschenkt auf die NICHT WAHRHEITSGEMÄSSE Angaben der Beschreibung. Somit muss ich Türgriffe zurücknehmen und habe noch die Versandkosten zu tragen. Trotz technischer Rücksprache war die Lage für PayPal nach Ihrer Ansicht klar und Eindeutich. Paypal hat mein Vertrauen verloren.deswegen kann ich nicht weiter mit den Herren zusammenarbeiten. Mitgehts hier nicht um 108 €... Sondern um Recht und Fairness. Zum Glück gibt's ander genauso gute Bezahlportale. Sorry..1 Stern istnoch zu viel",1,de,158.0,89.0,97.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die Sparkasse in der Schönhauser Allee…,"Die Sparkasse in der Schönhauser Allee 83 Lässt Hochstaplern und Betrügern freien Lauf die sich auf fremden Konten bedienen und Geld erschleichen. Hilfe Fehl Anzeige Beschwerde Fehlanzeige-Telefonisch 1h Warte Zeit keine Hilfe. Der Leiter Herr Fendler wurde informiert Hilfe Lösung ausblieb. Die Kontoschädigung geht munter weiter Geld ist weg. Will man Geld haben vom eigenen Konto wird Das Verweigert und deshalb wird weiter geplündert. Die Bank weiss,wer die Täter sind und schützt den Kunden nicht. Das geht seidMonaten so..",1,de,28.0,89.0,79.0 ,,,".....zu wenig interessante Angebote. Was gefallen hat, war zu teuer....",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sorry..,"Sorry... totale Betrüger. Auch was die Dame unter mir sagt zeigt doch das es nicht mit rechten Dingen zugeht... Stornogebühren haben schon ihren Grund.. Ich habe leider bisher keine guten Erfahrungen damit machen könne... Und schon gar nicht als privater Verkäufer Kriminell im großen Stil",1,de,250.0,89.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,90.0,25.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mir würde das Auto gestohlen,"Mir würde das Auto gestohlen. Versprechen ist eigentlich, dass nach einem Monat der Schaden reguliert wird. Jetzt sind über 4 Monate vergangen und es tut sich nicht. Trotz mehrmaliger anfragen. Ich bin schon seit mehreren Jahren zahlender Versicherungsnehmer, aber wenn ich die Versicherung leider in Anspruch nehmen muß passiert nichts.",1,de,772.0,18.0,50.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zahnzusatzversicherung,Ich habe meine erste Rechnung einer PZR eingereicht per APP. Diese wurde binnen von einen Werktag bearbeitet und bereits am nächsten Tag hatte ich das Geld auf meinem Konto. Perfekt!,5,de,37.0,85.0,30.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Lächerlich,"Ich warte seit 30 Minuten beim Kundendienst in der Warteschleife. Das ist schlimmer, als Telekom. Da fragt man sich, wofür man die irre hohen Gebühren zahlt.",1,de,27.0,78.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider zu teuer,"Guten Tag, ich bin an sich sehr zufrieden mit Tacfix, allerdings sind andere Programme günstiger, sodass wir überlegen zu wechseln.",4,de,42.0,5.0,20.0 www.comdirect.de,Bank,Ich warte seit Monaten auf die…,Ich warte seit Monaten auf die Jahressteuerbescheinigung. Keinerlei Kommunikation von comdirect. Seit der Übernahme durch die Commerzbank ist es echt übel geworden. Werde wohl wechseln.,1,de,18.0,89.0,25.0 ,,,"Ich lebe im Ausland und habe seit über 15 Jahren ein Girokonto bei der VWFS. Nun hatte ich am 25.02.23 zusätzlich online einen Plus Sparbrief beantragt. Dafür musste ich zusätzlich Unterlagen hochladen, die VWFS aber schon für das andere Konto vorlagen. Anfang März rief ich bei VWFS an und man sagte mir, die Angelegenheit sei noch in Bearbeitung. Am 13.03.2023 sagte man mir wieder, die Angelegenheit sein noch in Bearbeitung, aber meine Unterlagen seien nicht vollständig. Als ich fragte warum man mich nicht kontaktiert hat wegen der fehlenden Unterlagen, konnte man mir das auch nicht sagen. Über 2 Wochen Zinsverlust wegen Bürokratie, habe dann das Geld bei VWFS abgezogen.",2,,,, ,,,"Die Registrierung hat funktioniert, aber wo finde ich meine App? Einige Dinge sind unklar, z.B. wo sind meine Verträge? Verknüpft, aber nicht zu finden.",3,,,, c24.de,Bank,"Schnörkellose, kompetente Bank","Schnörkellose, kompetente Bank mit freundlichem, persönlichen Telefonsupport, einfacher Bedienung und schnellen Transaktionen. Für alle die keine Banken mit marmorüberladenen Säulenhallen und dafür hohen Gebühren brauchen.",5,de,5.0,2.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Prima Preis-Leistungs-Verhältnis,"Prima Preis-Leistungs-Verhältnis , contra eingeschränktes Produktportfolio",4,de,742.0,25.0,6.0 ,,,"Nun, ich habe nicht haben, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben, aber ich habe nicht haben, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht haben, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich hatte nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel, Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben. Ich habe nicht, um Ihnen eine gute Antwort auf diesen Artikel zu geben.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr gut,Super Service und sehr schnell zuverlässig,5,de,78.0,2.0,6.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",gute online bank gemischt mit eth +…,gute online bank gemischt mit eth + bitcoin bombe,5,de,49.0,76.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gerne hätte noch meine…,Gerne hätte noch meine Versicherungsnummer direkt übernommen werden können.,4,de,207.0,46.0,9.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Die Stornokosten wurden zurück…,"Die Stornokosten wurden zurück erstattet, allerdings musste man mehrmals nachfragen aber dann kam das Geld doch noch.",4,de,8.0,86.0,17.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Einfache Anmeldung genügt ,Antrag wird per mail geschickt","Erst habe ich einige im Internet gescheckt um einen Überblick zu erhalten. Einer der wenigen die auf den ersten Blick seriös erschienen war creditolo. Hier waren die Auflistungen der Leistungen klar dargestellt.Der Antrag wurde schnell bearbeitet.Der schnellste Weg ist der Internetweg.Immer ein Ansprechpartner da, auch um Telefonisch Unklarheiten zu bereden.",4,de,20.0,22.0,50.0 scalable.capital,Investmentservice,Bisher zufrieden. Mal sehen was wird,Nach einer erst kurzen Laufzeit steht ein schönes Plus vor meiner Investition. Kann so weitergehen.,4,de,72.0,75.0,15.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliche und hilfreiche…,Freundliche und hilfreiche Unterstützung!,4,de,24.0,18.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Immer schnelle Bearbeitung,"Immer schnelle Bearbeitung, hilfreicher Kundenservice",5,de,17.0,44.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mit mehreren Maklern habe ich Kontakt…,"Mit mehreren Maklern habe ich Kontakt Aufgenommen, keinen Antwort, nur nach Par Tagen, die Wohnung ist schon vermietet.Habe selber Wohnung in Ebay Kleinanzeigen gefunden.Wurde niemanden empfohlen hier Wohnung zu suchen.Zeit verschwindet, weiß man nicht was mit meine Daten passiert.",1,de,176.0,71.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Eingabe der Daten war ziemlich…,"Die Eingabe der Daten war ziemlich unkompliziert. Am Ende kam zunächst heraus, dass ich noch etwas nachzahlen müsse. Nach kurzer Suche war der Fehler gefunden. Hier wäre eine Hilfe, die auf die häufigsten Fehler hinweist, klasse gewesen.",4,de,214.0,5.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ Wechsel,"Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Da der Autohändler von EVB gesprochen hat, war aber für mich nicht ersichtlich, ob die Versicherungsbestättigung die EVB ist. Aber sonst alles sehr gut gelaufen",4,de,516.0,31.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Sie haben bei der GME…,Sie haben bei der GME Marktmaninipulation teilgenommen,1,de,155.0,25.0,7.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Schwaben Bodensee sehr zu empfehlen,"Netter Kundenservice Übersichtliches & modernes Online Banking Sichere Bank Berater stets immer freundlich Note 1 Sparkasse Memmingen St.Josefs Kirchplatz",5,de,12.0,89.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und einfach Auslandsreise-Krankenversicherung für meine Tochter abgeschlossen.,"Der Abschluß der Auslandsreise-Krankenversicherung für meine Tochter war innerhalb von 10 Minuten abgeschlossen. Schnell, einfach, transparent und vor allem papierlos. Jederzeit gerne wieder so, danke.",5,de,283.0,46.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut finde ich diese Applikation,Sehr gut finde ich diese Applikation,4,de,406.0,25.0,6.0 www.fidor.de,Bank,Die Fidor Bank hat mir Persönlich gut …,"Die Fidor Bank hat mir Persönlich gut getan als ich von den Weg frei macher kam! Leider ist auch hier wenn man mal im Sog der Flederer ( Schufa) Steckt unabhängig von Verschuldet oder Unverschuldet nach Jahren der Korrektheit des Regel mässigen und Ehrlichkeitvon Anfragen und eigenen Aussagen nur noch ein Mensch 2-3 Klasse! Der sogenannte Score über die Einschätzung ist so Menschen Verachtend das unsere Gesellschaft sich schämen sollte! Trotz allem sage ich Danke an Fidor ! Überdenkt eure Strategie und lasst den Mittelstand die Klein und Minibetriebe nicht Vertrocknen den die sind diejenigen die Tag Täglich bis zu 18 Std Arbeiten um den Standort Deutschland Attraktiv zu gestalten und Stark zu machen ! Konzerne verpulvern durch Machthungrigkeit nur Arbeitsplätze siehe VW andere werden folgen ! Schönen Sonntag Wolfgang Schröder",4,de,109.0,83.0,131.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Seit August warte ich auf die…,"Seit August warte ich auf die Genehmigung für einen Flachstrickkommpressionsstrumpf. E-Mails weden nicht beantwortet, Mitarbeiter rufen njcht zurück . Bei der angegeben Rufnummer ist man einer nicht enden wollenden Wareteschleife.",2,de,12.0,89.0,30.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Sehr gut bin zu Frieden damit,Sehr gut bin zu Frieden damit,4,de,19.0,15.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","""Laufzettel"" als Orientierung","Wenn ich die Zugangsdaten erneuern muss, ist die Abfolge und die Begrifflichkeiten für mich sehr verwirrend. Mal Superpin, mal Pin mal Passwort, mal email mal sms, mal Telefon. Eine Art ""Laufzettel"" am Rand der Seite zur Orientierung mit Beschreibung, auf dem steht, welche Art von Zugangsberechtigung werde ich für was brauchen, würde mir helfen. So macht digital keinen Spaß.",3,de,268.0,46.0,59.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,698.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist alles Reibungslos gelaufen,Es ist alles Reibungslos gelaufen! Danke,5,de,424.0,18.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Option Postzustelladresse fehlt,Wie bei den meisten Marktteilnehmern fehlt die Möglichkeit eine alternative Postzustelladresse zu erfassen.,4,de,361.0,46.0,13.0 www.commerzbank.de,Bank,Keine Reaktion der Commerzbank Filiale Innenstadt in Heidelberg,"Am Montag, 28.6.2021 hatte ich ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin in der Filiale Innenstadt in Heidelberg: ich habe meine Adressdaten geändert. Angenehmes Gespräch, alles klar. Ich habe von der Dame eine Karte mit den Kontaktdaten dieser Filiale bekommen, Telefon- und Emailadresse. Am Dienstag hatte ich eine Rückfrage, eine Email geschrieben, da ich an dem Tag eine Schulung hatte und keine Zeit zum telefonieren. Keine Reaktion. Am Mittwoch eine erneute Email. Keine Reaktion. Am Donnerstag die Telefonnummer auf der Karte angerufen, alle Mitarbeiter im Gespräch. An einen Mitarbeiter geschrieben, dessen persönliche Email mir bekannt ist mit dem ich bereits gesprochen hatte, als er ein Anliegen hatte (da hat es natürlich funktioniert mit ihm zu telefonieren) mit der Bitte um Rückruf, keine Reaktion des Herrn S. Insgesamt 7 Emails geschrieben, KEINE Resonanz, nix, nada. Warum sollte ich mich bei diesem Institut für eine Vermögensanlage interessieren? Ich bin seit über 20 Jahren Kundin bei der Commerzbank, jetzt habe ich keine Lust mehr. Schlimmer geht es nicht.",1,de,55.0,90.0,163.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr gute App.,"Sehr gute App. Wünschenswert wäre ein 2-Faktor Authentifizierung und noch weitere Kryptowährungen. Auch ein Sparplan würde sinnvoll sein.",4,de,18.0,46.0,18.0 ,,,"Ich hatte PayPal um Hilfe und ein Käuferschutzverfahren gegen die Firma Newfashion/Cherrygirly, die offensichtlich sehr zweifelhaft ist, gebeten. PayPal hatte von mir nun die Versandnummer, das Lieferdatum und die Einkaufswagennummer, natürlich auch alle anderen Kaufdaten. Ich hatte die völlig minderwertige Kleidung zurückgeschickt und auch die Zollanmeldung ordnungsgemäß ausgefüllt. PayPal schickte jetzt (für mich völlig überraschend) eine Nachricht, dass der Fall geschlossen wurde, weil ich eine E-Mail von ihnen geschickt hatte, die am Donnerstag, 4.6.20, 12.20 Uhr nicht bis Montag, 8.6. 12.20 Uhr beantwortet worden war! 2 Werktage Zeit!!! und der Fall war für PayPal vom Tisch! Zwischen dem 4.6. und dem 8.6. war tatsächlich ein Wochenende... Ich finde dieses Verfahren eine Schande und keine Hilfe! Darüber hinaus ist es hier offensichtlich Betrügern sehr einfach gemacht. In einem vorherigen Telefonanruf ein PayPal-Mitarbeiter gegen sie gehalten, die Firma Cherrygirly/Newfashion würde als betrügerisch anrufen müssen. Natürlich macht PayPal riesige Geschäfte mit dem chinesischen Markt. Sehr geehrte Leute, Ich werde nicht in der Lage sein, Kleidung aus China zu kaufen. Aber ich würde mehr machen.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, passgenau und leichte und verständliche Montageanleitung. Wird sehr zufrieden.",5,de,89.0,7.0,11.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Naja,"Eigentlich eine super App, mit der man Cashback generieren kann. Aber diese neue Funktion ""Ambassador"" ist Mist. Man muss mindestens 5 Freunde einladen, um Cashback bei Netto, Medimarkt und Co zu bekomme. Ich kann nicht ständig neue Freunde finden, die diese App nutzen wollen. Ändert das wieder um, so wie es vorher war. Sonst bringt diese App nix mehr.",2,de,100.0,46.0,59.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Hervorragende Beratung,"Hier wurde ich von Frau Diemann beraten - und zwar sehr gut. Sie gab mir viele nützliche Tipps, auf die ich noch zurückkommen werde.",5,de,8.0,44.0,24.0 ,,,"Das war nicht ihr Ernst? Nun kam etwas, aber ich bin nicht glücklich damit. Beim Öffnen des Pakets, das der Postbote einfach in einem Mehrfamilienhaus im Treppenhaus hinterlegte, fand ich nur Papierkram und eine leere Verpackung. Unter diesem Haufen unnötiger Papierabfälle lag die Münze locker und mit Glück im Paket. Nie wieder",2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Es hat alles super geklappt.,Es hat alles super geklappt.,4,de,10.0,69.0,5.0 ,,,- Unfreundlicher und schlecht gelaunter Kundenservice am Telefon - Briefverkehr sehr langsam bzw. es werden versprochene Unterlagen gar nicht versendet - Die Versicherungsprämien werden erhöht ohne es dem Kunden mitzuteilen - Preise sind ok,2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Professionell,Ich bestelle seit Jahren bei mediherz und bin immer zufrieden.,5,de,78.0,11.0,10.0 ,,,"Kein Bankautomat? Falsch, man ist nur etwas länger unterwegs mit Bus oder Bahn oder sonst. Erreichbarkeit? Hervorragend, wenn man Zeit hat, keine Ansage der Wartezeit erwartet - einfach zurücklehnen und die Wartemusik genießen. Auf jeden Fall ZUgangsdaten berithalten (nicht per Sprache eingeben - wird nicht verstanden, auch nicht per Telefon mit Wählscheibe). Meist kann der Angerufenen zum Konto selbst keine Auskunft geben, aber er versucht weiterzuhelfen! Bei mir hat es geklappt, ein unerklärlicher Betrag wurde problemlos zurückgebucht. Allerdings erreichen die alljährlichen Auskunftsersuchen mit der GELBEN Post nicht immer den Adressaten, leider - Farbe GELB ist ebe nicht immer optimal, wenn es um wichtige Dinge geht.",3,,,, ,,,"Günstiges und übersichtliches Banking👍! Service könnte aber noch etwas besser sein (mehr Bankautomaten, Standardantworten auf Mailanfragen, Visacard kommt ewig nicht an..).",3,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,praktische Abwicklung,Endergebnis dauert etwas lange,4,de,14.0,15.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alleingelassen mit Fragen!,"Alleingelassen mit Fragen! Mit der Anmeldung an sich, ging es relativ schnell. Allerdings konnte ich nicht das neue Kennzeichen angeben. Und, um auf die Anmeldungsseite zu kommen, war auch nicht einfach. Danach suchte ich einen Telefonkontakt. Nach endlosen Versuchen und Eingabe der Nummer ""3"" für alle anderen Fragen, gab ich auf. Der Kontakt kam nicht zustande. Aussichtslos!!! Das ist wirklich traurig.",2,de,138.0,31.0,61.0 ,,,"Produktberatung und Vertragsabschluss waren ohne Probleme. Ich war damit sehr zufrieden. Auch eine eingereichte Rechnung wurde schnell bearbeitet und der Betrag übertragen. Leider ging die Kündigung nicht wie erwartet: Der PKV-Vertrag wurde aufgrund der Wiedereinführung der Pflichtversicherungsverpflichtung gekündigt. Die Abwicklung der Kündigung dauerte ganze drei Monate. Inzwischen wurden weitere Beiträge belastet. Mehrere Hinweise auf die Beendigung des Vertrages wurden von mir ignoriert. Infolgedessen hatte ich das Lastschriftmandat zurückgezogen und die zu viel bezahlten Beiträge neu gebucht. Sofort bedroht von Rechtsanwalt und Inkasso. Ich bin froh, dass es keine weitere Geschäftsbeziehung zu diesem Unternehmen gibt.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wollen ein am Telefon oder im Chat nur…,Wollen ein am Telefon oder im Chat nur abwimmeln und geben keine Hilfe wenn mein ein Problem hat.,1,de,254.0,89.0,18.0 ,,,Ziemlich simpel aber leider viel zu teuer.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt hat alles prima funktioniert.,"Bis jetzt hat alles prima funktioniert. Einfache online Bearbeitung, zeitnahe Rückmeldung.",4,de,528.0,18.0,11.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kurzfristige Terminabsage,"Leider wurde uns der Besichtigungstermin am Vorabend gegen 21 Uhr abgesagt. Da das Haus doch für einen Bekannten aus dem Verkäuferkreis reserviert wurde. Was wir nur sehr komisch fanden ist, dass das Haus immer noch auf der Internetseite zum Verkauf steht.",2,de,16.0,69.0,41.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr gut,Die Erinnerung zur Zahlung finde ich super. Auch das man stets eine gute Einigung findet.,4,de,21.0,18.0,15.0 ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Jeder Zeit wieder hat alles super und …,Jeder Zeit wieder hat alles super und schnell geklappt,5,de,288.0,3.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Der Gutschein der versprochen wurde,Der Gutschein der versprochen wurde: man bekommt eine Mail dass dieser erst nach 2 Monaten zugestellt wird aber der Link wo die Infos dazu sein sollen beeinhtet keinerlei Informationen. Ansonsten sehr zufrieden und schnelle Bearbeitung,4,de,124.0,81.0,35.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Wahrscheinlich erste und letzte mal über Zasta da schon recht teuer war…,"Für faule Menschen wie mir genau das richtige. Allerdings gibt es Steuerberater die WESENTLICH günstiger sind!!!! Von wegen keine prozentuale Kosten… Je höher meine Steuerrückerstattung war pro Jahr desto höher die Kosten!! Deswegen denke ich war es das erste und letzte mal über Zasta… Woanders wären die Kosten um die HÄLFTE niedriger für den Steuerberater!!",4,de,2.0,18.0,55.0 akelius.de,Immobilienagentur,Akelius größte Verbrecherbande…,Akelius größte Verbrecherbande Deutschlands-Das Amtsgericht Wedding erhält seid Jahren Schmiergelder-sowie gegen Seite Anwalt Mieter. Mietkouttionen werden bei Vermietung angenommen danach kündigt Akelius Mieter Koution wird nicht ausgezahlt die HochgradigeVerbrecherin Wallenhorst Amtsgericht wedding kassiert seid Jahren Schmiergeld.Pro Kopf Mieter hat Akelius gegen über von Mieter die Klagen 4-6000 Tausend Schulden .Bestechlichkeit wird hoch geschrieben Lutz Kallenberg Sozial Anwalt ohne hin Schulden hat kommt aus Berlin zockt Mandanten ab seid mehr als 8 Jahren verbietet Mandanten zu kommen bei Anhörung bei Gericht weil dieser dann Kohle kassiert Kanzlei sitzt in Mitte. Die Verbecherin Wallen Hort skrupellose Richterin gehört sofort in Knast....Akelius hat Milliarden steuerfrei aus Deutschland gebracht-darüber hinaus verwenden die daten von Menschen um weiter zu betrügen Daten werden missbraucht Telefonate werden abgehört und angezapft Bankdaten ausspioniert um Menschen zu schädigen und dessen Konten leer zu räumen Die Angestellte ivone Hartung vermiet nur gegenKohle Wohnungen Die Geschäftsleitung kommt aus Schweden Verbrecherbande muss endlich in Knast darüber hinaus Fake Adressen und Konten hat.,1,de,1.0,82.0,160.0 ,,,Hatte am 12.11.2021 einen Änderungsantrag für die Hausratversicherung zum 01.12.2021gestellt. Trotz mehrfacher Anrufe bis heute noch keinen Versicherungsschein und eine Rechnung erhalten. Der Versicherungsschutz der alten Hausratversicherung endet zum 01.12.2021!!!!!!!,2,,,, c24.de,Bank,Bis jetzt voll zufrieden,Die Eröffnung war unkompliziert und ging schnell von Gange,5,de,102.0,2.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beratung und Auskünfte waren sehr gut…,Beratung und Auskünfte waren sehr gut verständlich.,5,de,517.0,46.0,7.0 ,,,"Stimmt bis jetzt ist alles in Ordnung. Aber ohne zu fragen, ob ich immer noch Münzen schicken möchte, ist einfach nicht schön. Ich will nur einige, wenn ich sie auch bestellen!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Depot schnell eröffnet,"Einfache und unkomplizierte Eröffnung eines Depots. Klare Kostenstruktur, mobile App, überall Zugriff.",4,de,209.0,25.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bis dato alles super!,"Bis dato alles super! Gutschein musste zum Schluss noch mal manuell eingegeben werden und wurde auch angezogen. Die Bedienung ist vollkommen in Ordnung. In meinem Fall (2 Arbeitgeber, Arbeitslos und Kurzarbeit in 2020, soweit alle Versicherungen neu gemacht 😅) war es etwas aufwändiger, hat aber letztlich alles geklappt. Extrem hilfreich war, dass man aufhören und jederzeit wieder an dem selben Punkt weiter machen konnte. Nun bin ich gespannt, ob die Vorausrechnung auch passt. Leider muss man dies bezüglich die Rückmeldung des FA abwarten.",5,de,290.0,5.0,83.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,570.0,5.0,26.0 ,,,"Am 27. Januar habe ich die Ware zuletzt bestellt. Am 30. Januar habe ich die Experten gefragt. Kommende Antwort von meiner Seite - dann wieder Anfrage am 10. Februar. Bis Ende Februar Klärung der offenen Fragen. Dann Ende Februar Zahlung der Bestellung. Lieferung ist für 6. März geplant. Keine Lieferung. Nachfrage von meiner Seite mit Antwort, am 9. März ging die Lieferung aus. Keine Lieferung eingegangen - Nachfrage von meiner Seite mit Antwort vom Experten ""So haben wir Informationen von unserer Produktion erhalten: Es fehlt noch die elektrischen Teile, da sie immer separat bestellt werden müssen."" Zweimal fragte, ob es jetzt geliefert wird. Antwort am 24. März, die am 26. März geliefert wird. Am 4. April beschwere ich mich, warum noch keine Lieferung stattgefunden hat. Am 8. April dann die Bestätigung der ""Experte"", die am 7. April die Sendung stattfand. Am 11. April war ich dann im Urlaub. Am 4. Mai Beschwerde - es gibt keine Montageteile zur Verfügung. Am Telefon ist niemand verfügbar. Am 7. Mai habe ich keine Antwort von der ""Experte"" erhalten.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nicht zu empfehlen,"Finger weg, renne schon seit Wochen meinem Geld hinterher. Keiner fühlt sich verantwortlich. Ans Telefon geht auch keiner. Selbst for Ort ander Hauptzentrale sehr unfreundlichen Personal. Über Email immer nur warten warten warten und danach irgend welche fadenscheinige Anweisungen. Man zahlt jahrelang ein und im Schadensfall wird man im gelassen. Ein Stern ist noch zuviel. Leider nicht empfehlenswert.",1,de,35.0,78.0,58.0 ,,,"Von technischer Seite sehr überzeugend. sehr gute Klarheit, schnelles und einfaches Handling auch als Neuling. Leider sind mir die Bestellgebühren jetzt ein Dorn im Kopf, denn ein Zuschlag von 0,25% des Wertes ist erforderlich. Deshalb hilft das Premium-System nicht weiter. Deshalb denke ich ernsthaft an einen Wechsel zu einem anderen Broker",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Zu teuer und unfair!,Immobilienscout24 macht die sowieso schon schwierige Suche nach einer Wohnung noch schwieriger. Die Plus-Mitgliedschaft ist viel zu teuer und sonst werden einem viele Funktionen verwehrt.,1,de,180.0,71.0,25.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Katastrophal,Der schlechteste Streaming Dienst den ich kenne. Wird auf jeden Fall gekündigt. Da funktioniert ja nix,1,de,16.0,90.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,Unfreundlich und Inkompetent,"Hallo, Ich helfe meinem über 80 jährigen, leicht dement und schwerhörigen Großvater bei seinen Bankgeschäften. Jetzt hat er nach der Umstellung auf ein neues Sicherheitsverfahren mehrfach das alte Passwort eingegeben, das Konto ist gesperrt und ich muss die Steuer machen. Es ist der 2. April 2020, in München gibt es aufgrund des Covid 19 Virus strenge Ausgangssperren, mein Großvater ist altersbedingt Teil der Hochrisikogruppe und darf das Heim nicht verlassen. Nachdem ich mehrere Tage immer wieder mit dem sprachcomputer gesprochen habe konnte ich tatsächlich mit einem Menschen sprechen. Diese Frau hat mich direkt unterbrochen und nicht mehr zu Wort kommen lassen. Ich war einverstanden mit der Aufzeichnung des Gesprächs. Sie wollte mich zurück ins System schicken. Das wollte ich nicht, da die Zugangsdaten alt sind und ich ja deswegen anrufe. Was ich für meinen Opa erreichen wollte, ist, die Zugangsdaten neu zu beantragen, und sie an seine hinterlegte Adresse unter seinem Namen schicken. Diese Anfrage konnte ich nie stellen. Ich wurde rüde unterbrochen, die Dame hat nicht zugehört, und mich auch nicht mehr zu Wort kommen lassen bevor sie aufgelegt hat. Sehr schlechter Service und das in Zeiten in denen eine Bank Sicherheit und Vertrauen vermitteln sollte.",1,de,80.0,90.0,197.0 ,,,"Ich dachte, ich könnte hier wirklich alles mit dem Computer oder sogar Smartphone machen, aber das war ein Fehler. Die Übertragung von Wertpapieren aus diesem Depot ist nur mit der Post möglich (alle anderen klassischen Depots können dies für eine lange Zeit tun) und die ganze Sache dauerte über einen Monat.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",keine möglichkeit der…alles klasse.suche aber nur altergerechte wohnung.,keine möglichkeit der eingabe-ERDGESCHOSS oder FAHRSTUHL-einzugeben.,4,de,11.0,71.0,6.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Übersichtliche und einfache…,"Übersichtliche und einfache Online-Handhabung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis",5,de,141.0,31.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Antrag war unkompliziert…,"Online-Antrag war unkompliziert auszufüllen. Anfragen zu den einzelnen Antragdetails waren zufriedenstellend erklärt. Vertrag ist 28 Prozent günstiger als bei meiner bisherigen Versicherung. Kündigung per E-Mail war versandtfertig vorgelgt. Super. Hoffentlich läuft die Abwicklung eines Schadens ebenso ab.",4,de,55.0,31.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist wohl die schlechteste…,"Es ist wohl die schlechteste Versicherung die es gibt, allsecure war noch ok aber was die jetzt machen ist eine Frechheit, habe heute erfahren das ich gar keinen Versicherungsschutz habe weil ich meinen ersten Beitrag nicht bezahlt habe ich frage mich wie ich den denn bezahlen soll wenn ich nicht mal eine Info bekomme wie hoch er ist Allianz Direct ist mit allen Mitarbeitern wohl der unfähigste Haufen den es gibt",1,de,317.0,18.0,71.0 ,,,"Was mir nicht gefiel, war die Video-Identifikation. Hier wurden die Schritte schnell und unauffällig heruntergestuft, als würde der Mitarbeiter eine Akkord-Belohnung bekommen. Man hatte das Gefühl zu stören und dass es eine unbeliebte Aktivität war, so schnell wie möglich erledigt zu werden. Aber vielleicht hatte der Mitarbeiter einen schlechten Tag. Ich würde das post-idente Verfahren anderen empfehlen.",3,,,, ,,,Ich lerne noch.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schön einfach und sehr übersichtlich,"Schön einfach und sehr übersichtlich. Ich schaue jeden tag rein, weil es sehr übersichtlich ist.",4,de,393.0,25.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Nicht mal einen Stern wert,"Nicht mal einen Stern wert Nicht mal einen Stern wert! Bankkarte doppelt und falsch ausgestellt, Bankkarte nicht verlängert und stattdessen Konto einfach mal so geschwärzt, Kontogebühr trotz damaligen Werbens mit kostenloser Kontoführung, 50 Centrollen nicht mehr kostenlos erhältlich (obwohl Kundin), Münzeinzahlung nicht mehr möglich, stattdessen muss man selbst rollen! Als eine zerrissene Banknote aus dem Automaten in der Filiale kam und obwohl ich es selbst gesehen hab, dass dies der Automat war und ein Zeuge dies bestätigen konnte, wurde ich beschuldigt, ich hätte den Schein zerrissen und Zuständigkeit wurde von sich gewiesen. Musste zur Zentralbank und es ging aufgrund der Wartezeit ein halber Tag verloren. Allgemein ungemein unfreundliche MitarbeiterInnen (natürlich filialabhängig), kein Entschuldigung, nichts, Filialschließungen, eine nach der andern, Onlineseite instabil...Achja! Ich denke, man weiß um die internen schlechten Zustände bei der Postbank und ich möchte auch nicht dort arbeiten! Dennoch ist es eine Dienstleistungsbehörde, die vom (Geld der) KundInnen abhängig ist. Da ist es nicht angebracht, eigene Macht zu demonstrieren, dem/der KundIn auch noch Schuld zuzuschieben! Wie wäre es stattdessen mit dem Eingestehen der Schwächen, einem freundlichen Umgang, einer Entschuldigung? Natürlich gibt es auch vereinzelt zuvorkommende MitarbeiterInnen. Aber dies ist m.E. leider selten der Fall. Klar Stress hat Auswirkungen auf die Stimmung, aber bei manchen MitarbeiterInnen scheint es Charaktersache zu sein! Ihr PersonalerInnen, achtet darauf, wen ihr einstellt und bietet Stressbewältigungsseminare an statt auf Kosten der KundeInnen und MitarbeiterInnen einzusparen!! Sonst wundert Euch nicht, wenn immer mehr KundInnen wechseln. Das werde ich auch so bald wie möglich tun!",1,de,87.0,91.0,249.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat super geklappt,"Hat super geklappt , bei Standartkündigung. Wollte Sky Sonderkündigung machen , ging leider nicht .",4,de,67.0,11.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Umgang mit Pfändungen,"Es geht um eine Pfändung, die durch Anwälte einer privaten Krankenkasse veranlasst wurde . Der Betrag wurde am 01.06.22 bereits tagaktuell überwis überwiesen, es erfolgte bereits am Tag danach ein Rückruf per Fax an die Postbank. Keine Reaktion seitens der Postbank. Daueraufträge wurden nicht eingelöst, Ansprechpartner findet man nicht. Ich bin Rentner und kämpfe um das bisschen Kleingeld, das ich noch habe. Geht man so mit Kunden um, geht man so mit Menschen um?",1,de,272.0,91.0,74.0 ,,,Warte seit knapp 2 Monaten auf meine Rückzahlung bei der Zahnzusatzversicherung. Kein erreichen telefonisch außer Band und keine Antwort per Email. Echt enttäuscht...!!!,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Manipulation,"Hier kann man ohne Probleme puts kaufen, aber leider wird stark in den freien Markt eingegriffen. Das ganze angeblich zum „Schutz des Kunden“. Leider sehr unglaubwürdig und unseriös. Auch sonst sind die in den spreads versteckten Gebühren nicht zu verkennen.",1,de,668.0,25.0,40.0 ,,,"Leider wurde das, was während der Telefonberatung versprochen wurde, nicht eingehalten... ..",2,,,, ,,,Pannenservice ok - die Rechtsschutz kann man sich sparen,2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Abzocke?,"Gestern wollte ich einen 4 Jahre alten Vertrag kündigen. Erstens musste ich ewig am Telefon warten, weshalb ich aus Frust auf die Webseite ging. Leider hat es auch hier mindestens 10 Minuten gedauert, bis ein Kontakt stattfand. Bereits hier informierte ich auf den Hinweis auf die vertraglichen Kündigungsregeln, das mir ein solcher Vertrag weder im Geschäft noch später per Post zugegangen war, und ich diese Fristen nicht kenne. Deswegen habe ich eine zeitnahe Kündigung ausgesprochen, die mir nach der Kündigung per Mail verweigert wurde. Angeblich wurde mir ein Vertrag ausgehändigt, was jedoch nicht stimmt. Meine zeitnahe Kündigung wurde jetzt mit Verweis auf einen wesentlich späteren Zeitpunkt abgelehnt. Wenn ich gemein wäre, dann könnte ich Wertgarantie unterstellen, diese Kündigungsfristen bewusst durch das Nichtversenden eines Vertrages zu verschleiern, um für weitere Monate den Beitrag einzukassieren. Es hätte aus Kulanzgründen durchaus einer zeitnahen Kündigung zugestimmt werden können, denn schließlich bräuchten sie in dieser Zeit auch keine Leistung mehr zu erbringen. So zockt man halt noch etliche Monate Geld eines Kunden ab. Lassen sie sich also unbedingt den Vertag aushändigen.",1,de,18.0,46.0,176.0 ,,,"Seit einigen Tagen habe ich versucht, einen Telefonkontakt herzustellen, bisher ohne Erfolg. E-Mails sind auch unbeantwortet geblieben.",2,,,, ,,,"Wenn Sie sich zu einer wirklich lausigen Bank entwickelt haben, finden Sie es eine grundlose Ungeduld, dass Sie immer noch Geld zahlen müssen, um rote Münzen zu wechseln und sie auf Ihr Konto zu stellen. 7,50€ ist ein verdammtes Durcheinander. Isst der Motor Ihrer verdammten Zählmaschine so viel Strom, dass Sie Leute dafür abreißen müssen? Oder ist die Strafe für das Mitführen von Bargeld mit Ihnen? Sie sollten Ihre gierigen Bankmanager eins ins Gesicht klopfen, damit es wieder richtig funktioniert mit Ihnen Arschlöchern dort oben in Ihrem Schädel!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super,"Super, ging alles online innerhalb weniger Minuten. Zahle 200€ weniger als bei meiner vorherigen Versicherung!",5,de,109.0,31.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Generell keine Erreichbarkeit,Generell keine Erreichbarkeit. Telefonisch keine Chance. Innerhalb von einer Stunde permanente Ansage: „die Wartezeit beträgt mehr als 20 min“.,1,de,54.0,91.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Schlechter Service für günstige Gebühren,"Positiv sind die günstigen Gebühren, allerdings überwiegen die negativen Aspekte deutlich. - teils extrem hoher Spread aufgrund geringer Liquidität der Partner - mehrfach wurden Orders zu deutlich geringeren Preisen ausgeführt, sodass unterm Strich ein von TR verursachter Verlust stand - mehrfach waren Kursbewegungen stark verzögert und Orders wurden nicht ausgeführt; unterm Strich stand wieder ein von TR verursachter Verlust. - schlechter Kundenservice, der nur per mail erreichbar ist. Wenns um Finanzen geht (und insbesondere um Fehler des Finanzdienstleister) wünscht man sich einen kompetenten Ansprechpartner, allerdings keine Nebenjobber, die Standardantworten in Mails schreiben.",1,de,119.0,25.0,92.0 ,,,Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben. Ich werde Ihnen eine Antwort geben.,2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich bin selber kein Kunde von der…,"Ich bin selber kein Kunde von der Sparkasse ABER: ich habe gestern eine Bankkarte auf dem Boden im Ubahnhof gefunden. Ich stecke ihn ein und schaue ob ich der Besitzer auf FB finden kann. Leider nicht. Ich rufe die Nummer auf die Hinterseite der Karte ran, aber weil es ein Feiertag ist, arbeiten keine Kunderberater. Also darf man seite Karte an einem Feiertag nicht sperren oder was?? Also rufe ich heute morgen an. Ganze 5 Mal. komme nie durch weil nicht ""durchgestellt werden kann"". OK. Sperre die Karte maschinell, hoffe der Besitzer merkt es selber und schaut ob irgendwem anderes schon was mit seiner Karte angestellt hat. Die machen es echt schwierig das richtige zu machen!",1,de,11.0,89.0,116.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bin bis jetzt zu frieden.,"Bin bis jetzt zu frieden habe sie aber auch Gottseidank noch nicht gebraucht. Ist das Dritte Fahrzeug was bei R+V24 versichere.Wäre schön wenn man mal einen Gutschein bekäme.",4,de,121.0,81.0,28.0 ,,,"Nie wieder Rakuten!!!...das ist sicher. Jetzt wieder über Amazon, alles läuft schnell und reibungslos!!!! bestellte Ware am 14.12. und widerrufen am 16.12. Paket wurde sowieso abgeschickt. Dann schickte es mit einem Widerrufsformular als Paket zurück. Jetzt fordern sie eine Tracking-Nummer (es existiert überhaupt nicht als Paket und ist nicht vorgeschrieben) weil sie nicht in der Lage sein sollen, es anders zu überprüfen. Wir bei Amazon oder Ebay haben noch nie so etwas erlebt. Das ist in unseren Augen Betrug und Rakuten sendet nur Mails an den Händler. Jetzt hören Sie von beiden nichts mehr und Geld wird nicht zurückerstattet. Kunde ist König....nicht bei Rakuten!!! Update... jetzt müssen Sie auch positiv bemerken, dass Rakuten Wort gehalten hat und eine manuelle Rückverarbeitung gemacht hat. So haben wir unser Geld heute von Rakuten erhalten. Man kann Rakuten nur empfehlen, ihre Händler nach Serialität zu überprüfen, weil sie damit immer mehr Kunden verlieren.",3,,,, ,,,"Mein Steuerbüro und ich,wir hatten vor einem Jahr gedacht,wir sind bei Profis. Falsch gedacht: Die Kundenbetreuer schaffen es nicht, auf Fragen auch konkrete Antworten zu geben. Klartext gibts eher selten. Alles automatisiert. Nur Fließband. Datenfabrik sozusagen.Diese Daten sind aber scheinbar korrekt. Direkte Ansprechpartner per Hotline ? Fehlanzeige ! Nur E-Mails tippeln ! Danach bitte erstmal 2 Tage auf die Antwort warten. Die angeblich angepriesenen ""Berater"" gibt es zwar,die wollen aber für meinen primitiven Fall eines Steuerkontoauszugs vom FA in Warschau auf gar keinen Fall in Anspruch genommen werden ! Bloß nicht ! Der Kundenberater will in der 3. E-Mail nicht mal kapieren,worum es überhaupt geht. Die Preisgestaltung bei Amazonkunden für ""PAN-Europa"" stellt sich schon fast als ""Abzocke"" dar.Jeder Monat wird schön einzeln abkassiert mit der Begründung auf ""flexible Kündigung"" ""Hellotax"" ist für ca.2500€/Jahr bei gleicher Leistung viel fortschrittlicher, kundenorientierter und na klar,billiger. Fazit: Wenn ich Monopoly als Brettspiel spielen will,dann spiele ich weiter. Ansonsten gehe ich zur Konkurrenz,die schläft zum Glück nicht.....im Gegenteil...........",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Absolut eine Frechheit wie da mit einem…,Absolut eine Frechheit wie da mit einem umgegangen wie ein kleines Kind wird dann seitens der Bank aufgelegt,1,de,80.0,90.0,18.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Die Nürnberger kündigt tausendfach…,Die Nürnberger kündigt tausendfach teils 40 jährige und schadenfreie Gebäudeverträge. Was das für den Eigentümer bedeutet bei Gebäuden über 20 Jahren kann sich jeder selbst ausmalen. Einen Vorschlag zur Umdeckung haben ich für keines der zwei Gebäude erhalten. Mit der Nürnberger mache ich keinen Bereich mehr was. Vor 15 Jahren haben sie die gleiche Nummer bei Kfz abgezogen. Vollkommen unprofessionell. Nie wieder...deshalb genau überlegen ob die Nürnberger der passende Partner ist,1,de,40.0,18.0,71.0 ,,,Finde es Schade das ich nicht die Originalscheibe von Jeep verbaut bekommen habe.Der Wagen war ein Sondermodell für 75 Jahre Jeep mit mehren Jeep-Motiven am Rand der Scheibe.,2,,,, ,,,"Wir hatten eine Kreditgarantie von der RuV als Vermieter angenommen. Wie sich herausstellte, fielen wir für Mietnomaden, die nicht für Monate bezahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Zahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht hatte, entschied sich die RuV, den Kautionsbetrag an uns zu überweisen. Das war sogar ziemlich schnell.",3,,,, ,,,"Gründe für die Unzufriedenheit: 1. Der Umgang bei techn. Problemen - am letzten Freitag(6.11.2015) gabe es offensichtlich Probleme im Transaktionsbereich. Diese dauerten wohl bis in den Abend, der Sachverhalt allein ist schon unbefriedigend, dass ich aber erst am folgenden Dienstag nach eigener Nachfrage mitbekommen habe, dass die Probleme beseitigt waren und bei mir nur alles am Browser (Mozilla Firefox) lag, finde ich einfach unmöglich. Ich hätte erwartet, dass Sie von sich aus auf den Kunden zugegangen wären um die Auswirkungen Ihres Desasters möglichst klein zu halten. 2. Die Postbox ist nach den Änderungen im Handling sehr viel umständlicher geworden als früher,um eine Mitteilung zu lesen, sind jetzt mehrere Aktionen nötig (früher 1 Doppelklick und das Dokument wurde geöffnet)",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Autopanne über App gemeldet,Jeder Zeit erreichbar. Vor kurzem eine Autopanne gehabt und über die PannenApp gemeldet. Wurde sofort bearbeitet und der Abschleppdienst kam nach 20min.,5,de,36.0,63.0,22.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Diese Bank ist nicht zu…empfehlen,"Diese Bank ist nicht zu empfehlen,scheinbar ist eine Kontosperrung gang und gebe obwohl man nichts verbrochen hat.Heute Mittag war ich noch mit der Karte einkaufen.Eine Stunde später Mail...kopf hoch die Partner Bank Solaris hat das Konto gesperrt ..Telefonisch waren beide Banken nicht erreichbar ...man ist eine halbe stunde in der Leitung und wird dann weggedrückt.Via Mail keine Reaktion. All mein Geld ist auf diesem Konto...ich hab 2 Kids,Witwe...der absulute Hammer.Ich werde nächste Woche Anzeige erstatten.Das Rechtssystem ist anders als Bitwalla angibt..und Defenitif..bin ich kein Kunde mehr...wenn man sich bewertungen anschaut..scheint das eine Masche von Bitwalla alias Solaris Bank zu sein. Last bloß die Hände von dieser Bank.",1,de,64.0,76.0,107.0 www.dkb.de,Bank,Online banking geht nicht mehr,"Online banking geht nicht mehr, Kundenbetreuung seit gestern nicht erreichbar!",1,de,201.0,81.0,10.0 www.commerzbank.de,Bank,Unglaublich aber War,"Zur Black Friday 2018 hat Commerzbank Aktion mit 200€ Startguthaben gemacht, mit Voraussetzung 3-monatige aktive Nutzung (mind. 5x Buchungen über je 25€, z.B. von/an Arbeitgeber, Rentenkassen, Hausverwaltungen, Energieversorger, Telefonanbieter, keine Eigenüberweisungen und Überträge). Ich habe altes Konto gekündigt und habe mein Gehalt sowie alle Zahlungsverpflichtungen zum Commerzbank übertragen, so dass alle Voraussetzungen automatisch erfühlt waren. Nach 4 Monaten habe ich nachgefragt wann mein Guthaben ausgezahlt wird, diesbezüglich sollte ich mich in der Filiale melden, was ich auch gemacht habe. Es war nettes 15 Minutiges Gespräch und die Mitarbeiterin wollte sich in wenigen Tagen schriftlich bei mir melden. Zwei Tage Später erhielt ich Kündigung des Gesamtverhältnisses. Daraufhin bin ich in die Filiale gegangen um nachzufragen warum ich gekündigt war. Die Mitarbeiterin hat sich um das Missverständnis gekümmert und 2 Tage später mitgeteilt dass die Bank gemäß AGB ohne Angaben von Grunde jeder Zeit Fristgerecht kündigen kann.",1,de,92.0,90.0,145.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse","Zufrieden, Bedienung leicht aber..",Es müsste eine 24 Stunden Möglichkeit für den Krypto- Transfer auf andere Wallet´s geben. Aus Sicht der Älteren Nutzer würde ich es empfehlen eine Desktopversion zu entwickeln da die Bedienung per Smartphone umständlich für jemanden im Vortgeschrittenen Alter hat.,3,de,23.0,46.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach zu verstehen,Super einfach zu verstehen! Tolle App!,5,de,419.0,5.0,6.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,3 Tage ohne Strom mit kleinen Kindern!!!,"Die schlimmsten Vermieter die ich kenne!! Meine Alleinerziehende Schwester mit 2 kleinen Kindern, lebt seit 3 Tagen ohne Strom!!!! Trotz zahlreichen Telefonaten mit dem angeblichen Notfallservice und 1000 verschiedenen Ansprechpartnern, wird man nur abgespeist und um Geduld gebeten. Es ist bis jetzt keiner gekommen, obwohl sie die ganze Zeit mit den Kindern im Dunkeln zuhause war. Die Vorräte im Kühlschrank sind nun verdorben, die Kinder konnte sie nicht mit frisch gekochtem Essen versorgen und nicht zu vergessen die Dunkelheit und nicht Erreichbarkeit, da sie ihr Handy nicht laden kann!!! Das ist das allerletzte aber der Weg zum Anwalt ist schon getan!! Ich kann jedem nur abraten, sich dort eine Wohnung zu mieten. Auch das Rattenproblem, welches seit 2 Jahren gelöst werden will, besteht immer noch!!! Katastrophal und unmenschlisch!!",1,de,11.0,88.0,128.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Beratung und Begleitung mit viel Erfahrung,Es hat alles wunderbar geklappt. Der Berater war immer an unserer Seite und hat seine Erfahrungen mit uns geteilt.,5,de,2.0,7.0,19.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kaputte Ware...,"Ich habe einen Rucksack gekauft. Dieser war an einer Naht schon aufgegangen. Nachdem ich diese Kommentare hier gelesen habe, habe ich den Rucksack selbst zusammengenäht. Kein Interesse an ewigem Hin und Her. Ich kaufe bei Rakuten nie mehr etwas und kann es auch niemandem empfehlen. Rakuten sagt, dass sie nur mit Händlern zusammenarbeitn und nichts dafür können. Wenn aber so viele Händler kaputte Ware oder B-Ware versenden, sollten sie sich vielleicht etwas einfallen lassen wie sie mit solchen Händlern umgehen. @ Rakuten: Sie brauchen mir nicht Ihre Standard-Antwort anfügen. Ich werde keinerlei Umtausch- oder Rückgabeaktionen bei Ihnen durchführen. Falls Sie der Händler interessiert, der mir den kaputten Rucksack geschickt hat und vielleicht daran interessiert sind zukünftige Kunden nicht auch noch zu verlieren. Es ist: Nasiadko Ireneus GbR (sportbrillen) USt-ID-Nr. DE271807143",1,de,99.0,71.0,130.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",ich dachte ich würde schnell und auf…,ich dachte ich würde schnell und auf Grund meiner Angaben einen ungefähren Schätzpreis erfahren. Dass dahinter noch viel mehr kommt war mir nicht klar und das wurde aufgrund der Werbung auch nicht deutlich. Die Abmeldung war dann allerdings überhaupt kein Problem.,3,de,77.0,18.0,41.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles ok,"Alles ok Dafür das ich nur 20 Euromünzen bestellt habe ist mir zuviel Schnickschnack dabei.",4,de,167.0,22.0,15.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich kann mir die Bewertungen nicht erklären.,"Ich weiß nicht, was das hier sein soll, ja die Abfrage war einfach. Aber die Bewertungen hier sind äußerst fraglich. Der Großteil der positiven Bewertungen hier bezieht sich lediglich auf den ersten Prozess der Abfrage - Sorry, aber dafür 5 Sterne zu geben? Warum?",3,de,1.0,15.0,44.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles Top,Sehr einfach erreichbar. Super schnelles Angebot zum fairen Preis. Toller Service.,5,de,14.0,46.0,11.0 ,,,immer wieder zusätzliche Kosten.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung über Check 24 gesucht,"Versicherung über Check 24 gesucht - leider falsche SF-Klasse angegeben. Versicherung für gleiches Fabrikat - ansonsten identische Daten über 30,-- Euro teurer als letzte Versicherung!",2,de,627.0,18.0,25.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Schnell und unkompliziert,Schnell und unkompliziert! Danke!,5,de,16.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider sehr langsam,Leider sehr langsam in der Verarbeitung...... Das hatte ich so nicht in Erinnerung. Ansonsten sehr hilfreich und gut.,3,de,145.0,5.0,18.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Es gibt bessere Banken. Sehr teuer bei den Depotgebühren, schwierig im Übertrag derselben",2,,,, ,,,"Seit mehr als 20 Jahren bin ich bei verschiedenen Versicherungen, einschließlich meinem Auto mit dem WGV. Am 01.01.2023 habe ich die Kfz-Versicherung geändert, weil die WGV zu teuer für mich war. Ich wurde jedoch vom WGV nicht informiert, dass mein SF-Rabattschutz (für den Sie alle Jahre extra zahlen!) nicht mehr existierte. Ich wurde auf den 31.12. in der Schadensklasse aufgerüstet und erhielt eine Neuberechnung von meiner neuen Versicherungsgesellschaft, weil der WGV als Vorversicherer der SF-Klasse - ohne mich zu informieren - schlimmer als auf meinem Vers. Anscheinend, weitergegeben. Anstatt mir diese Informationen zu geben, erhielt ich als Alternative ein noch höheres alternatives Angebot von der WGV. Kommunikation war hier unzureichend und die Telefonverfügbarkeit ist sehr schlecht, Warteschleife ohne Ankündigung, wie lange man warten muss.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Leichte Bestellung,"Leichte Bestellung, Große Auswahl, Gute Preise, zuverlässiger und schneller Versand. DANKE !!!!!",5,de,3.0,11.0,12.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Traumhafte Plissees,"Die beiden Plissees sind einfach traumhaft. Sie sind ja maßgefertigt und passen wirklich genau. Das Material ist auch genau wie beschrieben: Sichtschutz, aber trotzdem sehr lichtdurchlässig. Die Räume wirken schön hell. Und vielen Dank für die schnelle Lieferung und übersichtliche Website.",5,de,92.0,7.0,41.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Arroganter Laden,"Arroganter Laden - Antrag dauerte 3 Monate, Kollegin entschuldigt sich mehrmals aber nach 2 Monaten passiert immer noch nichts. Haben Ihre Prozesse nicht im Griff.",1,de,11.0,85.0,25.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Sehr seriös und empfehlenswert,Sehr seriös und empfehlenswert,5,de,7.0,3.0,4.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",toller kundenservice,toller kundenservice. mir fehlt nur noch ein normales girokonto und da sollte holvi sich erweitern,4,de,75.0,22.0,15.0 ,,,Ja ist sehr sehr gut 🖐🖐,2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Insgesamt alles soweit OK,Insgesamt alles soweit OK,4,de,115.0,11.0,4.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Abzocke wie Sollte ich wissen wie viel…,"Abzocke wie Sollte ich wissen wie viel im mehr km Verbraucher ab ich in 1 Jahr jetzt straff von 500 Euro nach Auto Reparatur 👩‍🔧 Weg von diese Versicherung",1,de,5.0,37.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr unübersichtlich,"Sehr unübersichtlich, ich finde nichts über Kfz. Versicherung abmelden wegen Fahrzeugverkauf!!!!!!!! Sehr schlecht! Werde Versicherung wechseln.",1,de,559.0,46.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ablehnung der KFZ-Kaskoversicherung sehr undurchsichtig,"Ich wollte dringend einen hochpreisigen Neuwagen als Zweitwagen versichern. Über das Online-Portal konnte ich ganz normal Teil- und Vollkasko für dieses Fahrzeug auswählen und es wurden mir entsprechend die Beträge hochgerechnet. Nach dem Absenden kam dann prompt eine E-Mail mit dem Betreff: „Versicherungsbestätigung zum Vertrag XXX“. Der Inhalt des E-Mail lautete: „Wir freuen uns, dass Sie sich für die HUK24 entschieden haben“ und im Anhang war die elektronische Versicherungsbestätigung (eVB). In Treu und Glauben ich hätte eine Teil- und Vollkasko Versicherung, habe ich die eVB an meinen Fahrzeughändler weitergeleitet, damit er den Wagen zulassen kann. Es kam dann anschließend eine weitere E-Mail, die ich leider erst viel zu spät gelesen habe mit dem Inhalt, dass die Teil- und Vollkasko abgelehnt wurde, und nur die Haftpflicht akzeptiert wurde. Also ich fühle mich hier völlig in die Irre geleitet. Wieso wird bei der Online-Eingabe suggeriert, das man das Fahrzeug mit Teil- und Vollkasko versichern kann??? Wieso bekomme ich eine Versicherungsbestätigung über eine Leistung, die nicht dem entspricht welche ich abgeschlossen habe??? Wieso bekomme ich nicht zuerst eine E-Mail mit der Ablehnung??? Nachtrag am 27.08.2018 Meine ursprüngliche Bewertung auf Trustpilot war nur ein Stern. Da sich das Social media Team der HUK24 aber wenigstens bemüht hat, mir die Versicherung über den Mutterkonzern HUK-Coburg zu vermitteln, habe ich die Bewertung nach oben korrigiert. Ein Kritikpunkt bleibt allerdings: Andere Onlineversicherungen geben schon bei der Eingabe des Antrages eine Warnung aus, dass ein bestimmtes Fahrzeug nicht entsprechend versichert werden kann! Hoffentlich zieht hier die HUK24 nach.",3,de,372.0,31.0,250.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Der telefonische Kontakt war jederzeit (siehe oben),"Der telefonische Kontakt war jederzeit höflich, kompetent und auffallend freundlich, sehr menschlich und emphatisch. Das unten stehende Datum der Erfahrung erübrigt sich, da es sich um mehrere Anrufe handelt, wie beschrieben: jederzeit, jegliche Telefonate, die mit mir stattgefunden haben.",4,de,42.0,44.0,39.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Onlinebanking ist eine Katastrophe,"Onlinebanking ist eine Katastrophe. Tan gerät vergessen und schon geht gar nichts mehr. Klar gibt es Push tan aber was wenn das Handy zu alt ist für die App. Überweisung telefonisch war auch nicht möglich... Kreditkarte funktioniert in 2 von 3 Fällen auch nicht. Danke für die verschwendete Zeit.",1,de,25.0,89.0,49.0 www.fidor.de,Bank,Mastercard,"Warum bekomme ich nicht mit der Kontoeröffnung die Mastercard wie bei der alten Bank? Es ist doch selbstverständlich, dass man die alte Card zurückgibt über die neue Bankverbindung",2,de,102.0,83.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Seher gut 😌,Seher gut schnell 😌,5,de,396.0,5.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Erfahrungen bei der Wohnungssuche. Oft habe ich auf meine Bewerbungen…,"Oft habe ich auf meine Bewerbungen keine Antwort erhalten, oft sahen die Wohnungen auf den Fotos gepflegter aus, als sie wirklich waren. Man muss geduldig sein.",4,de,40.0,71.0,26.0 ,,,Vielen Zeit gedauert,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Alles so gelaufen,"Alles so gelaufen, wie ich es mir sehr habe",5,de,125.0,3.0,9.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Leider über check24 abgeschlossen...,"über check24 abgeschlossen-hinterher stellte sich heraus, dass mein KFZ bei der Bavaria-direkt nur die Hälfte kostet!!!! Zum Glück haben die mir trotz überpünklicher Beitragszahlung absolut grundlos gekündigt. Die werden sich das schon leisten können....",1,de,14.0,46.0,34.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Gute Beratung,"Gute Beratung, unkomplizierte Abwicklung von Anträgen.",5,de,25.0,71.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ausgezeichnete Beratung,"Unkomplizierte schnell Änderung des Vertrages. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Lange Wartezeit in der Telefonschleife",4,de,42.0,18.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bislang hat alles einwandfrei…,Bislang hat alles einwandfrei Funktioniert. Sehr übersichtlich und zeitnah.,5,de,95.0,11.0,9.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,So einfach kann Steuer sein :Total einfach ohne sich selber den Kopf…,Total einfach ohne sich selber den Kopf zu zerbrechen. Einfacher geht es nicht. Immer wieder gerne.,5,de,6.0,37.0,16.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Lebensversicherung 35Jahre alt,"Lebensversicherung besteht seit 35Jahren. Wegen Langzeiterkrankung (mehr als 6Wochen), keine Zahlung des Arbeitgebers(VWL) an Generali, jetzt Proxalto. Nach 2Monaten, nach Beendigung der Lohnfortzahlung, kommt ein sehr unfreundliches Schreiben, Titel: Mahnung und Kündigung. Nach sofortiger Prüfung stellte ich fest, das die geforderte Summe nicht den Tatsachen entspricht. Telefonisch machte ich den MItarbeiter/in darauf aufmerksam. Die Person bestätigte den Fehler. Allerdings wird eine neue Rechnung Zeitaufwendig sein, somit wird wohl die zeitliche Frist ablaufen und mein Vertrag wird gekündigt. Nicht umsonst Ist Proxalto eine Abwicklungsgesellschaft. Tja, alte Verträge haben eben zu hohe Zinsen.",1,de,46.0,88.0,91.0 ,,,"Es ist unmöglich, ""mal eben"" eine eVB online zu erhalten.",2,,,, ,,,Die bestellten Goldbarren entsprechen leider nicht meinen Vorstellungen. Ich werde sie wieder zurückschicken.,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Ich finde die Techniker Krankenkasse…,Ich finde die Techniker Krankenkasse jetzt nicht schlecht aber manchmal ist es nicht so gut mit der TK ich hoffe es kann ja nur noch besser werden als Schlächter.,4,de,87.0,44.0,29.0 ,,,Der Versicherungsvertrag wurde nur auf Anfrage für 3! Wochen verschickt. Dies dauerte deutlich zu lange. Es dauerte auch 3 Wochen mit der grünen Versicherungskarte und der Servicekarte.,3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank","Kundenberater super, Entscheidungsträger leider nicht","Unser Kundenberater verdient glatte 5 Sterne. Aber die Entscheidungsträger urteilen nur nach Schema F und beachten weder die individuelle Situation noch die Tatsache, dass man ein längjähriger Kunde ist. Schade!",3,de,18.0,4.0,30.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Guter und einfacher Service,"Vermieter bietet einen einfachen, schnellen und transparenten Service. Fahrzeug war einwandfrei und erfuellte alle vorher gegebenen Angaben. Der Abgabeprozess war einfach, aber es fehlt ein sauberer Abschlussprozess mit einer abschliessenden Bestaetigung, dass alles in Ordnung und geregelt ist.",4,de,32.0,15.0,38.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Bisher nur Online Abschluss,"Bisher nur Online Abschluss, hoffe das im Ernstfall alles klappt .",4,de,26.0,31.0,11.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Alles perfekt geklappt wie angeboten,"Alles perfekt geklappt wie angeboten . An 2Aktionen teilgenommen und 2x den Bonus erhalten :)",5,de,13.0,11.0,15.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Absolutes Qualitätsunternehmen,"Absolutes Qualitätsunternehmen! Ein Testabo hat mich vor einigen Monaten überzeugt. Man merkt die intensive Recherche hinter jeder Aktienanalyse. Ein wunderbar transparentes Unternehmen, welches gerne von mir unterstützt wird! Dafür bekommt man obendrein noch einiges geliefert, nämlich Qualität, welche bei Aktien enorm wichtig ist! Good Job!",5,de,59.0,22.0,45.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Klasse Shop,Klappt alles super gut. Schnelle Lieferung.,5,de,32.0,11.0,6.0 ,,,"Die PSD Bank heißt mich als Neukunde herzlich willkommen, nachdem ich als Bestandskunde ein Geschäftskonto eröffnen wollte. Leider bietet die PSD keine Geschäftskonten an.",3,,,, ,,,"Hier läuft alles bestens. Geld ist immer schnell verfügbar. 18.12.22 Nachtrag: Leider bin sehr enttäuscht von den neuen AGBs und habe meine Konten nun dort gekündigt, da es jetzt nicht mehr interessant für mich ist. Zu hohe Kosten ohne viel Mehrwert.",2,,,, ,,,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,72.0,25.0,4.0 ,,,"Die Bearbeitung durch einen Online-Shop reibungslos. Aber dann, ständig Newsletter, die ich nicht aktiviert hatte. Sie können leicht abbestellen, es wird weiterhin per E-Mail. E-Mails werden nicht reagieren, beim Anrufen, der Mitarbeiter weiß nicht, wie man einen Newsletter abbestellen. Ein anderer Kollege war sehr nett, und hat eine Werbesperre sofort ausgelöst. Leider, ohne Erfolg. Ich werde von der Verwendung von Online-Shops mit Zahlung Santander. Jetzt habe ich meine E-Mail-Adresse gelöscht. So sollte es nicht ablaufen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,248.0,25.0,47.0 ,,,"Trotz langwieriger Suche war ein einfacher Fahrzeugwechsel nicht für mich erkennbar einzugeben. So musste ich das alte (verkaufte und stillgelegte) Fahrzeug abmelden und einen neuen Antrag für das Neue Fahrzeug stellen. Dass dieser, obwohl es sich um die neuere Version des gleichen Fahrzeugs handelt, auch noch 20% mehr an Prämie kosten soll, ist einfach unbefriedigend!",3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Außergewöhnlich freundliche und…,Außergewöhnlich freundliche und leistungsstarke App mit einer großen Auswahl an vielfältigen Märkten.,4,de,9.0,15.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden,Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Allianz und habe meine Versicherungen dort abgeschlossen. Meine bisherigen Schadensfälle wurden schnell und unkompliziert abgewickelt. Die Allianz App ist dabei eine große Hilfe und erspart den Weg ins Versicherungsbüro.,5,de,146.0,36.0,36.0 www.comdirect.de,Bank,Vollkatastrophe,"Ich warte seit über eine Woche auf eine Erklärung, weswegen mein Konto gesperrt oder evtl auch schon gekündigt wurde. Am Telefon wurde mir jegliche Auskunft verweigert und das Gespräch wurde einfach beendet. Per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Schriftlich erst recht nicht. Ich brauche mein vorhandenes Geld umgehend!!! Unfassbar, was die sich erlauben!",1,de,80.0,89.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,682.0,5.0,26.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Transparenz und Kontakt,"Nach der Schadensmeldung vom Unfall gab es keinen Kontakt mehr. Erst nach der neuen Beitragsrechnung ,,(Höherstiftung),habe ich wieder was gehört.",2,de,30.0,36.0,20.0 ,,,Es ist zu teuer.,3,,,, ,,,"Preis-Leistung und Zuverlässigkeit fand ich immer sehr ok, aaaaaber: Leider hat sich die Verarbeitungssoftware im Vergleich zu den Vorjahren deutlich verschlechtert. Ich habe die großen Spielräume im Design immer geschätzt und genau diese werden nicht mehr gegeben. Besonders ärgerlich: Bei den Wandkalendern ist der Kalender in Schrift, Größe und Position nicht mehr variabel, was die Bildauswahl und Optik erheblich begrenzt. Sehr schlecht, das war schon viel besser und ich frage mich, warum man das ändern musste - offensichtlich stört das viele Kunden! Auch die Auswahl des Hintergrundes war viel besser. Trotzdem bietet Targa noch eines der Programme mit der einfachsten Bedienung und den größten Designspielräumen. Ich möchte die alte Version wieder haben, dann gibt es vier Sterne. Oder eine wirklich bessere neue Version, dann sind es fünf!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,65.0,25.0,47.0 www.postbank.de,Bank,Größter dreck !!!,Was für ein Schwachsinn das man an sein eigenes Geld nicht ran kommt sobald man mehr als 1000€ abheben will. Wirklich überall sonst geht das selbstverständlicher weise aber die Post Bank hat regeln und Bestimmungen die kein Schwein versteht nicht ein Mal die Mitarbeiter selbst denn die haben mich untereinander einfach weiter gereicht bis am Ende nur mit den Schultern gewippt wurde und man mir geraten hat die Bank zu wechseln.,1,de,145.0,91.0,71.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,677.0,5.0,22.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich warte seid fast 4 Stunden auf…,Ich warte seid fast 4 Stunden auf Abscleppwagen.,1,de,53.0,85.0,8.0 tk.de,Krankenversicherung,Leistungen gut aber Neues…,Leistungen gut aber Neues Identifizierungs Verfahren für Elektronische Krankenakte ist ne Zumutung die wollen allen ernstes das ich in eine 99 km entfernte Geschäftsstelle zur Persönlichen Identifizierung komme mit Personalausweis ich habe mich umgehend aus deren Projekt Elektronische Krankenakte streichen lassen ich habe kein Auto und andere Variante währe das ich zu Hause bleibe bis irgendwann ein Postbote kommt und mir die Pin Persönlich übergibt Leute ich muß Arbeiten werden für so etwas keinen Urlaub nehmen,3,de,119.0,44.0,76.0 ,,,Sie erhalten wenig bis keine Zwischeninformationen. Plötzlich gibt es Geld im Konto ohne weitere Informationen. Die Website ist nur mittelmäßig nutzbar (z.B. Fehler beim Hochladen der Bilder).,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin seit über 30 Jahren sehr zufrieden mit HUK- Coburg,"Tolle Beratung am Telefon, Schnelle Schades Regulierung,",5,de,431.0,46.0,7.0 ,,,"Eine Abbuchung wurde fälschlicherweise doppelt abgebucht. Direkt hintereinander Ein Super Gau für Paypal - in meinen Augen. Es ist mein Geld! Und Paypal macht damit was es will??! Seit Wochen versuche ich jetzt mein „gestohlenes“ Geld zurück zu bekommen!!!! Und Paypal schließt den Vorgang!?!?! Was soll das! Kümmert Euch endlich & klärt das sofort. **nachträgliche Anmerkung: Just nach dieser schlechten Beurteilung - wurde der Fall zu meiner Zufriedenheit geklärt. Dafür gibt wieder 2 Sterne dazu ... aber keine Vollen Sterne, dafür war es zu mühselig.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Empathie! Informationen werden gelesen und bearbeitet. Es werden telefonisch Zur Situation Nachfragen gestellt und Lösungen gesucht.,"Hallo liebes Team, es war, wie schon oft, wieder sehr unkompliziert und empathisch als ich mir im August 22 das Sprunggelenk gebrochen habe. Ich habe eine Haushaltshilfe bewilligt bekommen und die Fahrkosten (Taxi) rückwirkend fast alle erstattet bekommen. Dafür, an dieser Stelle herzlichen Dank. Viele Grüße A.R.",4,de,12.0,44.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Bis auf paar Kleinigkeiten bin ich…,"Bis auf paar Kleinigkeiten bin ich bisher zufrieden, zb die Einstellung des Datums bei Sparpläne. Wäre nett wenn man da nicht nur die nächsten zwei möglichen Ausführungen hätte sondern zb das ganze Jahr.",4,de,242.0,25.0,33.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sammlungen,"Angefange Sammlungen werden aus unerklärlichen gründen beendet,man bekommt dann keine Münzen mehr zugeschickt.",3,de,74.0,22.0,13.0 ,,,"Hallo, Leute, es ist sehr benutzerfreundlich, aber ich habe nicht die Transparenz der Berechnungen. Es zeigt etwas von 140€ und der nächste Schritt ist nur 135€. ??? Sind Pakete bereits enthalten, welche Möglichkeiten haben Sie, ...?????",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ein gutes Zahlungssystem,"Um Probleme zu vermeiden, müssen Sie zunächst verstehen, wie PayPal funktioniert. Es gibt ein Minus.Die Regeln werden durch sehr schwierige technische Kommunikation geschrieben Gut, dass es ein solches Zahlungssystem gibt",4,de,73.0,89.0,30.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Sehr zuverlaessig,Herr Budde von Homeday Hyp war stets fuer unsere Fragen verfuegbar und kam auch auch immer auf Anliegen schnell zurueck. Das Angebot ueber die Homeday Hyp war besser als von anderen Anbietern.,5,de,3.0,9.0,32.0 ,,,"Vor vier Wochen wurden zwei Nachrichten an die Unterstützung geschrieben, bis heute keine Antwort. EDIT: Nach Feedback wie unten beschrieben, wurde meine Anfrage erfolgreich durch die Unterstützung in meinem Sinne gelöst. Vielen Dank an dieser Stelle. Erklärung für die Verzögerung war, dass aufgrund eines technischen Fehlers mein Ticket nicht direkt zugewiesen wurde.",3,,,, ,,,Alles noch zu unfertig für eine sachliche Bewertung,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Beraterin nahm sich sehr viel Zeit…,"Die Beraterin nahm sich sehr viel Zeit für mich. War eine gute Beratung und auch der Preis für die Versicherung war super!! Deswegen bleiben wir auch bei AllSecur! Werde sie auch weiter Empfehlen.",4,de,430.0,18.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophe,"Katastrophe. Der Schaden verursacht von einem Versicherungsnehmer der HUK wird einfach nicht beglichen. Das Schuldbekenntnis des Verursachers liegt sogar vor. Seit nun einem Jahr in der Regulierung, mit dem Ergebnis das eine völlig unnötige Klage erfolgen muss gegen die HUK oder Ihrem Versicherten. Hier wird verzögert, teils desinformiert und darauf spekuliert das man nicht klagt. Tut anderen und euch selbst was gutes und lasst euch wo anders versichern.",1,de,364.0,46.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfreundliche Service…,Unfreundliche Service Beraterin...wollte auskunft haben wurde ständig unterbrochen als ich mein Anliegen vortragen wollte....wich ständig aus und war sehr unhöflich...das ende vom lied...hatte das geguhl die will mir gar nicht weiterhelfen...bin sehr enttäuscht da ich ja jahrelang Kundin war,1,de,103.0,46.0,39.0 oskar.de,Investmentservice,Bin frisch um eine qualifizierte…,Bin frisch um eine qualifizierte Äußerung abzugeben sollte ich noch etwas Erfahrung sammeln aber bis dato alles top sehr einfache Handhabung,4,de,34.0,15.0,21.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Stuck in the middle of nowhere,"Uns wurde um 9:30 versprochen das um 10:30 Uhr spätestens ihr service uns helfen kommt. Nun warten wir schon über zwei Stunden auf ihr Service, ohne weitere Meldung. Wir stecken fest und wissen nicht weiter.",1,de,91.0,85.0,35.0 ,,,"An für sich ist Vivid gut und die App ist übersichtlich gestaltet. Allerdings hat man das Gefühl, dass Vivid die Prime Kunden nicht wirklich am Herzen liegen. Denn für Prime Kunden gibt es kaum attraktive Cashbackaktionen sowie für Personen, welche Zugang du den Super-Deals haben. Ebenfalls ist es sehr umständlich ein Pocket wieder zu löschen. Grundsätzlich ist das Konzept von Vivid gut, aber weist momentan noch Schwächen auf.",2,,,, carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Danke für die Bearbeitung,"Hat zwar lange gedauert, aber man wurde ab und zu über den aktuellen Status informiert",4,de,3.0,2.0,15.0 ,,,"Die Mastercard war mir viele Jahre ein guter Begleiter, und jedenfalls an Gebühren hatte ich nichts zu zahlen, denn wer rechtzeitig zurückzahlt, zahlt eben auch keine Gebüren. Leider läuft das online einsehbare Konto nicht in Echtzeit, was ich bei meiner AmEx sehr gut finde. Schlecht war, dass es immer wieder Probleme beim Login auf der Internetseite gab, so dass meine private Buchhaltung manchmal an den Verfügbarkeiten der Internetseite hing. Das ist doof. Außerdem gab es nicht nachvollziehbare Abbuchungen durch Dritte, wofür nun Advanzia nichts kann, aber das darauf folgende Procedere empfand ich als kompliziert und nervig. Ich habe die Karte nun vor einiger Zeit gekündigt, bekommen aber trotzdem SMS, wonach ich eine getätigte Online-Transaktion bitte legitimieren sollte. Wie gesagt: Karte wurde schon vor Monaten gekündigt. Der Versuch, daraufhin mit dem Anbieter Kontakt aufzunehmen, scheiterte kläglich: Die Internetseite ist mal wieder nicht verfügbar, Telefonate werden beantwortet, indem anscheinend abgenommen und sofort wieder aufgelegt wird. Schade, war mal gut, ist nach meinem Empfinden aber jetzt kein Produkt mehr, zu dem ich anraten kann.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,669.0,5.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,629.0,5.0,53.0 ,,,"Seit vielen Jahren Kunde, nie enttäuscht worden, aber: Positiv: + gutes Gesamtpaket Negativ: -praktisch nicht vorhandener Kundenservice. Wer ein Problem hat, hat das nachsehen. -wenn eine Online Bank, weder Online, telefonisch oder per Mail erreichbar ist. Die Mitarbeiter nicht geschult sind, dem vertraue ich auch nicht MEIN Geld an.",2,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Super kompetent und freundlich.,"Super kompetent und freundlich. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Express Steuer gemacht . Auch der Auszahlungsbetrag war ordentlich ,unerwartet hoch und schnell ausgezahlt. Nur zu empfehlen Lg Heiko",5,de,4.0,37.0,29.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte,"Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte. Ich warte seit 1.5 Monaten auf Antworten bezüglich kartendiebstahl, durch den ich etwa 100 Euro verloren habe. Es gibt keine Nummer, keine Email oder sonst irgendwas... Jetzt wird sogar noch eine kontoführungsgebühr erhoben. Werde eine Beschwerde bei entsprechenden Stellen einleiten, solch ein Verhalten ist absolut null tolerierbar.",1,de,1.0,46.0,53.0 ,,,"Service wird hier klein geschrieben. Keine Erreichbarkeit, ständig endlos Warteschleifen einfach zum Ko.... Wechsel jetzt zu einer Online Bank. DKB ist super.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Mit der Ware alles in Ordnung,nur die…","Mit der Ware alles in Ordnung,nur die Zeit zwischen Bestellung und Erhalt war mir doch zu lange,eine e Mail rechtzeitig mit ca Zusendung wäre erwünscht",3,de,96.0,22.0,25.0 www.postbank.de,Bank,"Postbank Inkompetenz hoch3 Service mehr als Mangelhaft, keine Reaktion auf Beschwerde","Ich habe am 16.6.19 einen Antrag auf eine Sparcard per Ident Verfahren in der Postfiliale abgegeben. Am 2.7.19 nach unserem Urlaub, Versuchte ich das erste Mal per Telefon über den Forstschritt des Antrags Auskunft zu erhalten. Nach 3 Anrufen und mehr als 1 Stunde Warteschleife - sie finden nichts geben es aber weiter. Ticket no.1 erhalten. Eigentlich sollte man meinen, man bekommt dann irgendwann eine Rückantwort, aber Fehlanzeige. Also per Mail nochmals den Versuch gestartet Auskunft zu bekommen. Ticket no. 2 erhalten. Am 17.7.19 nachdem ich auch nach fast 5 Wochen keinerlei Infos bekommen habe, nochmals der Versuch telefonisch jemanden zu erreichen. 35 Min. Warteschleife, endlich !!! ein Mitarbeiter sagt mir freundlich, er kann mir nicht helfen, gibt mich an die Ticket Stelle weiter, hier nun wir können sie leider nicht bedienen aufgrund erhöhtem Anrufaufkommen. Einen Stunde später gleiches Problem, also Mail schreiben, nochmals eine Beschwerde, mit der Bitte doch den Auftrag zu stornieren, wenn sie nicht in der Anlage sind mich zu bedienen. Auch heute am 19.7.19 bisher keinerlei Info oder Mail erhalten, außer 3 Tickets. Geht‘s noch Postbank ? Meine Familie und Freunde sind auch empört und wollen demnächst zu einer Bank des Vertrauens wechseln mit ihren Girokonten ? Update : auch bis zum 23.7.19 keine Nachricht oder Klärung erhalten. So geht die Postbank mit ihren potentiellen Kunden, mit Beschwerden, Nachfragen, Anrufen um. Aber ich habe ja 3 Tickets Update 2: Ticket 4 heute erhalten auf meine letzte Nachfrage, leider auch nach 6 Wochen keinerlei Information oder Antwort erhalten. Ich hoffe nur daß sie der Bitte um Stornierung nachkommen, sollte der Antrag doch noch irgendwie auffindbar sein. Sämtliche Konten meines Ehemanns wurden heute aufgelöst, mit der Postbank und deren Ignoranz wollen wir nichts mehr zu tun haben. Der freundliche Postbank Mitarbeiter erklärte uns daß er tagtäglich mit ähnlichen Problemen konfrontiert wird, und mein Fall, da keine Ausnahme wäre ! Update 3: die Ignoranz der Postbank erreichte am 8.8.19 also genau nach 7 Wochen seinen Höhepunkt : Trotz mehrfacher Bitte bzw. Aufforderung den Kartenantrag zu stornieren, oder mit der Bitte um eine Antwort, die bisher erfolgreich ignoriert wurde, steckte heute die SparCard im Briefkasten. So dann warten bis die dazugehörige Pin kommt ( vielleicht nochmal 7 Wochen 😂) um die abgebuchte Ersteinzahlung abzuheben, und das Konto mit Dank zurückgeben ! Danke Postbank für viel Ärger, sinnfreie Telefonate, und erfolglose Mails",1,de,231.0,91.0,391.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Seit IT-Umstellung nur noch Müll!,"Anfangs echt ne Klasse Bank, seit der IT-Umstellung die reinste Katastrophe! Bin nun seit einigen Jahren Kunde und war immer vollstes zufrieden. Im Gegensatz zu anderen Banken habe ich dort immer sehr positive Erfajrungen gemacht. Bis zur IT-Umstellung! Seitdem geht nichts mehr.. Die Anmeldung im Online-Banking ist mit Kontonummer + Geburtsdatum einfach nur total dämlich und unnötig lang geworden! (Das Geburtsdatum von jemandem rauszubekommen ist leichter als alles Andere..) Ich komme an keine älteren Kontoauszüge mehr ran, im Online-Banking fehlen Funktionen bzw. sind diese kaum zu finden oder nur über PC ausführbar, die TAN-Funktionen heben sich gegenseitig auf, sodass ich plötzlich keine Überweisungen mehr über mein Telefon ausführen kann.. Für beide Verfahren sollte ich mich aber registrieren.. Meine Adresse kann ich laut eines Mitarbeiters am Schalter angeblich nur in der Hauptfiliale ändern lassen - laut anderem Mitarbeiter in einer anderen Filiale geht es überall. Kundenservice: Per Mail und telefonisch, jedoch bekommt man per Mail bzw. Chat lediglich automatisierte Standartantworten die, wenn sie mit dem Thema überhaupt etwas zu tun haben, völlig an der Frage vorbei sind. Telefonisch erhält man meist leider auch keine weitere Hilfe. Zwar scheinen die Mitarbeiter dort im ersten Eindruck nett und kompetent, aber eine wirkliche Hilfe sind sie meist trotzdem nicht. Zudem fehlen seit der Umstellung teilweise auch (frühere) Funktionen an den Automaten. Oft sind diese außer Betrieb oder spucken aus unerfindlichen Gründen kein Geld aus. Bisher hat man wenigstens am Einzahlautomaten auch noch 5€-Scheine ausgezahlt bekommen, was nun leider auch nicht mehr funktioniert. Außerdem kommt man außerhalb der Öffnungszeiten in viele Banken nicht mehr rein um Geld abzuheben, was bei immer kürzeren Öffnungszeiten sehr unvorteilhaft ist! In Hamburg konnte ich bisher leider erst eine Filiale finden, in welcher ich bisher immer kompetent beraten wurde und NIE Probleme hatte, weder am Schalter noch am Automaten. Sobald ich eine andere (für mich) akzeptable Bank gefunden habe bin ich definitiv weg von der Sparda!",3,de,8.0,53.0,316.0 ,,,"Ich bin seit fast 25 Jahren bei der DEBEKA privat krankenvollversichert. Die Begründung für die Beitragserhöhungen der Jahre 2017, 2021 und die angekündigte für das Jahr 2022 kann ich nur bedingt nachvollziehen, da aus meiner Sicht die erwähnten Zinssenkungen und erhöhten Krankheitskosten nicht eine Beitragserhöhung von 67,5 % beispielsweise im Tarif PNW für den Zeitraum 2016-2022 erklären können. Denn, es ist ebenso richtig, dass die Debeka Bausparkasse im Laufe des Geschäftsjahres 2018 eine Zuzahlung des Debeka Krankenversicherungsverein a.G. in die Kapitalrücklagen der Debeka Bausparkasse in Höhe von 150 Mio. Euro erhalten hat. Die Krankenversicherten finanzieren mit ihren Beiträgen damit offensichtlich auch andere Teile der Versicherung. Ich sehe bezüglich der massiven Erhöhungen meines Krankenversicherungsbeitrages auch noch einen weiteren Zusammenhang. Die Beitragserhöhung für das Jahr 2017 fällt mit meinem 60. Lebensjahr zusammen. Nach dem 60. Lebensjahr entfällt der gesetzliche Beitragszuschlag, d.h. mein Beitrag ist im Jahr 2018 um 10 % gesunken. Dies hat man offensichtlich für eine saftige Beitragserhöhung um 23 % bereits im Jahre 2017 genutzt. Gleiches gilt im Zusammenhang mit den Beitragserhöhungen für die Jahre 2021 und 2022. Diese fallen mit meinem 64. und 65. Lebensjahr zusammen. Ich habe eine modifizierte Beitragszahlung vereinbart (Tarif PNM), um hierdurch eine Beitragssenkung nach Vollendung meines 65. Lebensjahres zu erreichen. Hierfür entrichte ich bereits seit Jahren monatlich einen zusätzlichen Beitragsanteil, den ich bis zum Ende der Versicherung (meinem Tod) zu entrichten habe. Es wurde eine Beitragsreduzierung um 205 € vereinbart, die ich derzeit mit einem Zusatzbeitrag in Höhe von 96,41 € vorfinanziere (2016: 78,23 €). Die vereinbarte Beitragsreduzierung im Jahr 2022 kann die jetzt vollzogene Beitragserhöhung bzw. angekündigte Erhöhung lediglich zu einem Bruchteil kompensieren. Hinzu kommt der Fakt, dass der Zusatzbeitrag für die Beitragsreduzierung ständig erhöht wurde, im Zeitraum 2016-2021 um 23 %. Ich werde damit in absehbarer Zeit einen zusätzlichen Beitragsanteil zahlen, der höher ist, als die eigentliche Reduzierung, die ich bereits seit Jahren ohne Gegenleistung vorfinanziere. Das grenzt an Betrug!!! Angesichts des kurzen Zeitraums für die Beitragserhöhung ist auch die Erklärung des Debeka-Vorstands, Roland Weber, falsch. Er erklärte im Oktober 2020 gegenüber der Süddeutschen Zeitung, dass die Versicherung innerhalb der letzten vier Jahre keine Beitragserhöhung vorgenommen hat. Sehr geehrter Herr Jonas, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Bezeichnend ist jedoch, dass Sie in Ihrer Antwort in keiner Weise auf folgende Bemerkungen eingehen: Die Beitragserhöhung für das Jahr 2017 fällt mit meinem 60. Lebensjahr zusammen. Nach dem 60. Lebensjahr entfällt der gesetzliche Beitragszuschlag, d.h. mein Beitrag ist im Jahr 2018 um 10 % gesunken. Dies hat man offensichtlich für eine saftige Beitragserhöhung um 23 % bereits im Jahre 2017 genutzt, obwohl die DEBEKA hohe Rücklagen gebildet hat (siehe Zahlung an die BEBEKA Bausparkasse). Gleiches gilt im Zusammenhang mit den Beitragserhöhungen für die Jahre 2021 und 2022. Diese fallen mit meinem 64. und 65. Lebensjahr zusammen. Ich habe eine modifizierte Beitragszahlung vereinbart (Tarif PNM), um hierdurch eine Beitragssenkung nach Vollendung meines 65. Lebensjahres zu erreichen. Hierfür entrichte ich bereits seit Jahren monatlich einen zusätzlichen Beitragsanteil, den ich bis zum Ende der Versicherung (meinem Tod) zu entrichten habe. Es wurde eine Beitragsreduzierung um 205 € vereinbart, die ich derzeit mit einem Zusatzbeitrag in Höhe von 96,41 € vorfinanziere (2016: 78,23 €). Die vereinbarte Beitragsreduzierung im Jahr 2022 kann die jetzt vollzogene Beitragserhöhung bzw. angekündigte Erhöhung lediglich zu einem Bruchteil kompensieren. Hinzu kommt der Fakt, dass der Zusatzbeitrag für die Beitragsreduzierung ständig erhöht wurde, im Zeitraum 2016-2021 um 23 %. Ich werde damit in absehbarer Zeit einen zusätzlichen Beitragsanteil zahlen, der höher ist, als die eigentliche Reduzierung, die ich bereits seit Jahren ohne Gegenleistung vorfinanziere. Das grenzt an Betrug!!! Ich möchte hier nochmals herausstellen: Die Beträge im Haupttarif PWN wurden im Jahre 2017 und 2021 massiv erhöht, d.h. innerhalb von 4 Jahren. Dr. Andreas Fissel",2,,,, scoperty.de,Immobilienagentur,Es werden ungefragt unseriöse Daten veröffentlicht - Verstoß Datenschutz und Persönlichkeitsrecht,"Es werden ungefragt genaue Bilder (auch Details z. B. der Gartengestaltung ect. sind sichtbar) und dabei auch unseriöse Daten zu Immoblien veröffentlicht (Preisfindung mehr als nebulös). Man muss aktiv widersprechen. Es ist sehr leicht festzustellen, wer in den betreffenden Immobilien wohnt und das ist ein eklatanter Verstoß gegen Datenschutz und Persönlichkeitsrechte. Wenn man widerspricht, wartet man vergeblich auf die angekündigte Antwortmail. Ich werde einen Rechtsanwalt einzuschalten.",1,de,2.0,86.0,66.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Mitteilungen über neue Objekte…,"Die Mitteilungen über neue Objekte kamen sehr gut. Absolut zu bemängeln ist diese zu bezahlende Plus Mitgliedschaft, hier ist nicht ausdrücklich beschriebne, dass man für jeden Monat zahlen muss. Ich ging davon aus, dass 2 Monate diese Rate kostet und nicht jeder Monat, das ist sehr ungenau beschrieben: Da steht immer ""2 Monate 29.... €"" es müsste stehen ""2 Monate à 29... €"" !!!!!!",3,de,52.0,71.0,64.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Der Aufwand war echt gering uns es ging…,"Der Aufwand war echt gering uns es ging alles super schnell. Leider wurden bei mir falsche Angaben gemacht und das Finanzamt wollte von mir Nachweise, die ich gar nicht hatte. Die Steuer war schon ausbezahlt und ich habe den die angefallenen Kosten an ExpressSteuer bezahlt. Danach kam eine ordentliche Rückzahlung an das Finanzamt, da ich die Nachweise nicht hatte und weder jemand beim Finanzamt noch bei ExpressSteuer diesbezüglich erreichen konnte. Am 14. April habe ich dann von ExpressSteuer Bescheid bekommen, dass sie meine Kosten angepasst haben und eine Rückzahlung veranlasst haben. Bis heute 25. April habe ich aber noch nicht erhalten und bekomme auch keine Antwort mehr. Ich kann es nicht empfehlen und werde meine Steuer auch nicht mehr über ExpressSteuer machen lassen. Ein Steuerberater ist billiger.",2,de,1.0,37.0,127.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Super Versicherung,"Super Versicherung Top Kundenservice Schnelle Antwortzeit Einmal Verti immer Verti",5,de,34.0,63.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Geheimzahl auf der Folie war kaum…,Die Geheimzahl auf der Folie war kaum zu erkennen.,3,de,874.0,4.0,9.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles super,Alles super. Sogar ein kleines Geschenk dabei.,5,de,35.0,11.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecure war um Klassen besser!,"Als es noch Allsecure war, waren die Tarife, der Service um ein vielfaches besser!",1,de,309.0,18.0,14.0 ,,,"Achtung bei der Aktivierung der neuen Debitkarten. Dann wird die vorherige Debitkarte (Girocard) automatisch gesperrt! Und mit der neuen Debitkarte können Sie die CashPool Geldautomaten (oder nur gegen Gebühr) nicht mehr verwenden, sondern nur die der Targobank selbst.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gut und schnell 10,Was schnell und unkompliziert,5,de,126.0,4.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Zeit wird es zeigen,"Bin von dem Angebot immer noch sehr skeptisch angetan, immer noch auf der Suche nach dem Haken. Sollte es keinen geben kann ich diese Aktion nur weiterempfehlen!",4,de,308.0,4.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gute Versicherung top preis Leistung Verhältnis,"Top Versicherung ! Freundliche Kundenberatungen Auch wenn man mal seine Zahlungen versäumt hat z. B. Vergessen hat, kommt nicht gleich eine Mahnung oder Kündigung sondern zeigen Verständnis und bleiben noch trotzdem sehr hilfsbereit. Wenn man Bescheid gibt das es später wird mit Zahlung z.B. Aufjedenfall weiter zu empfehlen als wie andere die man nicht Telefonisch erreicht und dann gleich gekündigt bekommt bei einer einmalige zahlungs Versäumniss.",5,de,562.0,46.0,66.0 vhv.de,Geld & Versicherung,vhv Kfzversicherung,"vhv Kfzversicherung nur noch, vorübergehend. Angeforderte Unterlagen, e-Mails etc, verschwinden auf wundersame Weise auf dem Server, Kundendaten wie Adressen werden falsch hinterlegt bzw. eingepflegt, e-Mailnutzung oder Telefonanrufe werden nicht getätigt sodaß Post nicht zugestellt werden kann, der Kunde erfährt dann erst wenn alles zu spät ist von dieser Schluderei, und wird dann im Stich gelassen, und von den eigenen Fehlern nimmt sich die Versicherungsgesellschaft nichts an. Also Kundenservice = 0",2,de,29.0,90.0,70.0 scalable.capital,Investmentservice,bin sehr zufrieden mit dem Free Broker,"bin sehr zufrieden mit dem Free Broker, man hat auch eine gute Übersicht dank PC und Handy/Tablet als App Zugriffsmöglichkeit. Für langfristiges anlegen in ETF nur zu empfehlen !",5,de,38.0,75.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,189.0,25.0,34.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Angebot Autoversicherung,"Ich habe eine sehr zuvorkommende Beratung bekommen, die zu einem guten Angebot und zur Optimierung der bestehenden Verträge geführt hat.",5,de,230.0,46.0,20.0 www.dkb.de,Bank,Gut mit einigen Möglichkeiten zur Verbesserung,"Bislang gibt es nicht viel zu bemängeln. Ich persönlich finde die App jedoch unübersichtlich und muss immer wieder suchen. Außerdem finde ich es nicht schön, dass in den Überweisungen alles groß geschrieben wird.",4,de,124.0,81.0,33.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vertrag genauestens studieren und hinterfragen!!,"Ich kann diese Versicherung für eine Pferde-OP-Versicherung nicht empfehlen. Meinem Pferd musste zwei Monate nach Beginn der Versicherung ein Eierstocktumor entfernt werden. Dies war nicht vorhersehbar. Die Kosten wurden nicht übernommen, mit der Begründung, die OP fand während der Wartezeit statt. Von der R+V wurde ich bezüglich des Begriffs Wartezeit nie aufgeklärt. Der Begriff ist zwar im Vertrag zu finden, doch wird dieser nirgendwo erklärt. Ich ging davon aus, dass man 3 Monate ab Vertragsbeginn warten muss, bis man das Geld erhält. Zudem wurde mir der Vertrag sofort gekündigt, wohl damit der R+V zukünftig keine Kosten für evtl. weitere OPs entstehen. Das finde ich einfach unverschämt. Und ich hatte noch den Exzellent Tarif gewählt. Das Thema Kündigung wurde in einem Satz auf S.13 von 41 Seiten angemerkt. Ich kann nur jedem raten, den kompletten Vertrag zu lesen und alles zu hinterfragen, falls man sich für diese Versicherung entscheidet.",1,de,42.0,81.0,148.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Unkomplizierte kompetente Abwicklung - sind eben Profis,"Unkomplizierte, schnelle und kompetente Abwicklung. Kann uneingeschränkt weiterempfehlen. Hatte versucht, die Entschädigung vorher selbst bei Lufthansa durchzusetzen, jedoch ohne Erfolg. Mit einer starken Orga im Rücken geht was!! Vielen Dank an das Team.",5,de,33.0,33.0,33.0 ,,,"Wegen eines nicht regulierten Schadensfalls in der KFZ-Versicherung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Anfang Januar Gebrauch gemacht. Eingangsbestätigung der Mail kam sofort, danach Funkstille. Am 15.01 habe ich angerufen und mich nach dem Versicherungsende erkundigt. ""Ihre Versicherung endet am 15.01."" war die Aussage. Zufall? Warum ich kein Post bekäme konnte der Kollege auch nicht beantworten - ""Probleme mit dem Dienstleister"" wurden vorgeschoben. Heute (03.02.) kam ein mit 26.01. datierter Brief das meine Versicherung wunschgemäß zum 15.01. beendet wurde. Was soll das? Hätte ich nicht angerufen und von dem Termin erfahren, wäre ich fast drei Wochen ohne Versicherungsschutz gefahren. Die restlichen Minuspunkte gibt es für die schlechte Schadensregulierung und Verzögerungsspielchen zum Jahresende. Die weiteren Versicherungen werden dann halt zum Ende 21 gekündigt. Als langjähriger Versicherter bin ich schwer enttäuscht von der HuK und werde um diese Versicherungsgesellschaft zukünftig einen Bogen machen. Zwei Sterne gibt es weil die Mitarbeiter an der Standardvertragshotline im Allgemeinen sehr freundlich sind und sich echt Mühe geben.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hat bisher immer alles Wunderbar…,"Hat bisher immer alles wunderbar geklappt.Zuverlässig, schnell und auch noch günstig.",5,de,368.0,31.0,11.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Selbst mit Polizei, Konsumentenschutz, Anwalt und Richter keine Hilfe","Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,de,424.0,46.0,229.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Tierkrankenversicherung Betrug,"Tierkrankenversicherung Betrug, da nur OP Versicherung. Viel zu teuere Beiträge. Kündigung einfach ignoriert bzw. tägliches Kündigungsrecht umgewandelt in jährliches, und kennen Ihre eigenen Verträge nicht. Erreichbarkeit sinnlos. Nie wieder Barmenia.",1,de,18.0,85.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr positiv,"Sehr positiv, Maxda versucht alles zu ermöglichen. Schnelle Raktionen und beantwortet alle Fragen zeitnah. Manchmal schlecht telefonisch erreichbar.",4,de,69.0,3.0,18.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Super Qualität, leicht anzubringen!","Super Qualität, leicht anzubringen, wie auf dem Bild.",5,de,239.0,7.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das ist ein geuter Service aber etwas…,Das ist ein geuter Service aber etwas teuer.Man kann diesen Service getrost weiter empfehlen dies spart zeit und nerven,4,de,181.0,11.0,19.0 n26.com,Bank,Einfache Bedienung und für mich eine…,Einfache Bedienung und für mich eine gute Online Bank.,5,de,212.0,71.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Das Konto ist sehr gut,"Das Konto ist sehr gut. Die vielen Pockets und Unterkonten sind nützlich und das Cashback Programm ein Grund um dort zu bleiben. Seit langem ist ein Karten topup angekündigt, aber bisher nicht realisiert worden. Der Support ist bemüht, leider aber nur über die App und schriftlich zu erreichen. Leider bestehen aber seit Beginn Probleme, dass im WLAN Netz die App nicht geladen wird und mir ViVid Kontakte nicht als ViVid Kunden angezeigt werden. Dies ist seit fast einem halben Jahr nicht gelöst worden.",4,de,381.0,46.0,83.0 www.postbank.de,Bank,unfreundlicher geht's nicht.,"unfreundlicher geht's nicht. 3 mal dort angerufen, alle planlos. Die Beraterin beim zweiten Telefonat hat dann zu allem Überfluss einfach aufgehängt. Hier wird Service groß geschrieben. Wir sprechen hier von Dienstleistung unter aller S.. Habe jetzt alle Konten und diverse andere Dienstleistungen bei der Postbank gekündigt.",1,de,180.0,91.0,46.0 ,,,"""Limitänderung"" sollte in den FAQ erklärt werden",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Habe gerade mit der Santander…,"Habe gerade mit der Santander telefoniert um quartalsweise Papierpost-Zusendungen von Auszügen und Zinsbescheinigungen zu vermeiden. Mein Mann und ich dürfen die Raten gemeinsam zahlen nur die Umwelt für unser Enkelkind schützen darf namentlich nur er. Was lernen wir daraus? : Sogenannter „Datenschutz“ geht vor Umweltschutz. Wie wäre es - anstelle der Bürokratie - mal mit gesundem Menschenverstand? Wenn nämlich alle so verknöchert reagieren, haben wir zwar irgendwann die Umwelt versaut, das aber wenigstens datenschutzrechtlich korrekt.... (Wir haben ja wenigstens noch eine Möglichkeit und bleiben dran- mein Mann muss nur noch einmal Zeit investieren. Armes Deutschland.)",1,de,28.0,87.0,95.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",NURI hat keine Geschäftsbeziehung mit NvestPro,"Es braucht zeit, bis man Tel. den Support erreicht, liegt vermutlich daran, dass NURI z.Z. (seit längerem) überfordert ist sowie zu wenig Personal hat. Nach meiner Anfrage wo die Einzahlung bleibt, stellte sich heraus, dass NvestPro meine Auszahlung nicht an NURI gesendet hat. Nuri blockierte erst vorübergehend mein Konto. Leider wurde mein Konto zwischenzeitlich mit fadenscheinigen Gründen auch seitens SolarisBank AG gelöscht. Obwohl zu diesem Zeitpunkt keine Bewegungen auf diesem Konto stattfanden, werde ich mit 99,99% bei NURI nicht mehr ein Konto eröffnen. Wer mit NvestPro arbeitet (finger weg!!!), NvestPro hat keine Geschäftsbeziehung mit NURI!!!!!!!!!!",2,de,39.0,76.0,95.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",alles bestens!!!,bin schon einige Jahre bei All Secur alles Super,5,de,599.0,18.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,437.0,46.0,106.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Grundsätzlich gut,"Grundsätzlich gut, aber persönliche Daten selbst nach Jahren oft nicht aktuell. Oft nach Korrektur anschließend wieder veraltet oder falsch. Einfach in der heutigen EDV-Zeit unverständlich.",4,de,40.0,46.0,25.0 ,,,"Nachtrag 08.05.2023: Leider gibt es zurzeit größere Probleme. Sollte die aktuelle Absprache nicht erfüllt werden, berichte ich hier ausführlicher. Selamun aleykum. Hier wird man ein Teil von etwas großem. Von der Beratung bis zur Realisierung verlief alles reibungslos. Man kann jederzeit fragen stellen welche zügig beantwortet werden. Wir haben eine Wohnung gekauft da wir vertrauen haben und so ein schönes Projekt unterstützen möchten. InshaAllah wird dies unser neues Zuhause.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr professionell und sehr schnell.,Sehr professionell und sehr schnell.,5,de,394.0,11.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Supertolle Plissees,"Supertolle Plissees. Haben schon oft bestellt und sind jedesmal sehr zufrieden. Leichte Montage.",5,de,187.0,7.0,13.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Lange Bearbeitungszeit,"Ich habe vor einem halben Jahr bei der Barmenia aufgrund positiver Bewertungen eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Laut barmenia werden Rechnungen innerhalb weniger Tage bearbeitet und erstattet. Wenn ich mir hier so die Bewertungen durchlese schreiben das auch einige… allerdings muss ich mich eher den Versicherten anschließen die dabei weniger positive Erfahrungen gemacht haben bisher. Denn ich warte nun auch seit einer Woche dass sich was tut. Auf Nachfrage beim Telefonischen Kundendienst vertröstet man mich mit der Aussage „momentan reichen sehr viele Versicherte Rechnungen ein und es kann bis zu 3 Wochen dauern “. Was soll ich als daraus schließen ? Dass ich im Herbst nicht zum Zahnarzt gehen darf weil dann sehr viele Patienten ihre Rechnungen einreichen…. ? Finde ich halt schon bisschen schade und traurig wenn ich hier so manche Bewertungen lese bei denen Kunden innerhalb von 3 Tagen ihr Geld erstattet hatten.. da stellt man sich die Frage ob es in Zukunft immer so ablaufen wird.",3,de,38.0,85.0,157.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mein Beraterin Frau Ramona Hanf,"Mein Beraterin Frau Ramona Hanf, ist eine unaufdringliche nette, ausgesprochen kompetente und souveräne Fachfrau, die ich uneigeschränkt weiterempfehle.",5,de,210.0,46.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schlechter Service,"Schlechter Service, lange Reaktionszeiten auch bei mehrmaligem Nachfragen",1,de,216.0,3.0,8.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,schnell und kompetent,"Anfragen und deren Beantwortungen werden schnell und korrekt abgewickelt. Antragsbearbeitung im Sinne des VN`s erfolgt Umgehend. Prima Service, Empfehlenswert.",4,de,4.0,7.0,19.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr kompetente Beratung und Top Betreuung durch Herrn Lennartz!!!,"Ich war mit der Beratung von Herrn Lennartz sehr zufrieden. Er hat sich vertrauensvoll und verlässlich um alles gekümmert und mich kompetent, schnell und unkompliziert beraten. Termine wurden immer sehr schnell vereinbart und auch Rückrufe erfolgten stets zuverlässig und zeitnah. Wirklich klasse !!! Auch nach Abschluß der Finanzierung ging die Betreuung bei offenen Fragen weiter. Besonders bei so sensiblen Finanzthemen, wünscht man sich so eine Unterstützung. Herr Lennartz ist ein sehr engagierter und kompetenter Finanzberater und ich kann ihn und Baufi 24 absolut empfehlen !!!",5,de,47.0,7.0,85.0 ,,,"Die Bewertung der Immobilie war nicht detailliert und regionale Besonderheiten wurden nicht berücksichtigt. Dann gehen Sie lieber zu regionalen Anbietern, weil sie die Bedingungen besser beurteilen können. Über meinen persönlichen Kontakt mit dem Unternehmen gibt es nichts zu beklagen, er war hilfsbereit und flexibel.",2,,,, ,,,"An sich bin ich zufrieden. Leider kommen die Dividenden teilweise recht spät und die Sparpläne, welche zum 1. ausgeführt werden sollen, werden teilweise erst zum 3. oder 4. (kein Wochenende dazwischen) ausgeführt. Preis-Leistung ist dennoch unschlagbar und die Oberfläche schön und übersichtlich. Ich würde mir noch wünschen, ähnlich wie jetzt bei ETFs und Fonds, dass es für Aktien eine bessere Übersicht auf den ersten Blick gibt. Zum Beispiel, zahlt Dividende, wann wird Dividende gezahlt, welche Höhe hatten die letzte. Zahlungen, KGV, Informationen zu HV etc.etc. Vielleicht ist das ja bereits in Bearbeitung.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ganz okay,Leicht zu bedienen. Aber zu lange Bearbeitungszeit.,3,de,451.0,5.0,7.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Gute Erfahrung,"Wir sind seit Jahren bei der Zürich in Ubach Palenberg versichert. Haben einmal einen Motorradschaden gemeldet und ohne Probleme ausbezahlt bekommen. Nun haben wir auch für einen anderen Konflikt Rechtshilfe in Anspruch genommen und auch das läuft bisher reibungslos. Vielleicht liegt es an der Stelle, wo Sie versichert sind? Wir haben auf jeden Fall gute Erfahrungen mit der Zürich aus Ubach Palenberg gemacht. Hier sind die Mitarbeiter gut erreichbar.",5,de,1.0,88.0,69.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und Übersichtlich,So weit alles Top nun mal abwarten wenn man die Versicherung wirklich mal braucht.,4,de,148.0,31.0,14.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Danke vielmals,"Danke vielmals, alles gut verlaufen, so wie ich es mir vorgestellt hatte.",4,de,273.0,22.0,12.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Terminabsprache und Pünktlichkeit waren…,Terminabsprache und Pünktlichkeit waren gut bis sehr gut. Absprache Bewertung war bis jetzt schlecht. Grund : Noch keine Bewertung da.,3,de,115.0,3.0,20.0 ,,,Was für eine Verarschung und Verzögerung beim Abmelden...,2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Absolut Schlechte Versicherung,Finger Weg","Guten Abend, ich kann mich meinem Vorschreiber, Hr Weber nur anschließen. Durch einen Fehler meinerseits landete eine email der FRIDAY in meinem Spamordner und ich zahlte den Differenzbetrag zu der erhöhten Prämie zu spät. Sofort wurde mir- die Versicherung gekündigt. Weiberfastnacht, 21.02. zahlte ich den Betrag umgehend und am 22.02. erhielt ich eine email, meine Versicherung wäre jetzt wieder aktiv und ich wäre in vollem Umfang versichert.Mittlerweile ist auch der Beitrag für März schon längst dort eingegangen. Was man wohl vergessen hat, ist der Zulassungsstelle eine neue EVB zu schicken!!! So dass ich bereits zwei Mal einen netten Besuch eines Mitarbeiters der Zulassungsstelle hatte, mit dem Wunsch, mein Auto zu entsiegeln nach dem schon polizeilich gefahndet wurde. Ungefähr 30 Versuche, die FRIDAY telefonisch zu erreichen, endeten im NICHTS. Immer der Verweis auf die email Adresse an welche ich auch schon ca 10 Mal geschrieben hatte. Ich bin STINKSAUER und kann jedem nur raten, dort KEINE Versicherung abzuschließen. Für den Ausfall von einer Woche ohne Auto und die gesamten Gebühren gegenüber der Stadt Köln mache ich die Versicherung haftbar, zur Not mit Anwalt.",1,de,97.0,31.0,182.0 ,,,"Achtung bei der DEVK! Ich bin Geschädigter eines Verkehrsunfalls, dessen Verursacher bei der DEVK versichert ist. Er haftet zu 100%. Da ich aus privaten Gründen (Familiärer Todesfall) keine Nerven hatte, mich selbst um alles zu kümmern, wurde alles über die DEVK reguliert. Da der Unfall nicht in Heimatnähe stattfand, wurde der Wagen (nicht mehr fahrfähig) vor Ort abgeschleppt. Ich bekam einen Mietwagen. Da die zuständige Fachwerkstatt ausgelastet war, und mir die Versicherung den Mietwagen für die Zwischenzeit nicht zahlen wollte, wurde eine ""Partnerwerkstatt"" durch die DEVK beauftragt. Natürlich war es, trotz Aussage des Versicherers, KEINE Herstellerwerkstatt. Auch die Rechnung wurde nicht über die Herstellerwerkstatt erstellt, sondern über die ""Partnerwerkstatt"". Wahrscheinlich eine typische Methode der DEVK um Kosten einer Herstellerwerkstatt zu drücken. Natürlich ist auch das Gutachten, dass die DEVK hat erstellen lassen, sehr gering geschätzt. Damit inbegriffen auch die Wertminderung, welche sich nach der geschätzten Schadenshöhe richtet. Ein eigener Gutachter hätte sicherlich deutlich mehr geschätzt, insbesondere in meiner Heimat unter Berücksichtigung einer ""Herstellerwerkstatt"" und des Alters des Fahrzeuges. Telefonisch waren die Mitarbeiter stets arrogant und angenervt. Nun verweigert die DEVK weiterhin noch, die mir noch zustehende Kilometerpauschale für die Abholung des PKW bei der Werkstatt. Eine absolute Frechheit. Sollte Sie bei letztmaliger Aufforderung diesen Betrag nicht leisten (knapp 100 Euro), werde ich einen Rechtsanwalt beauftragen. Aus Prinzip. Vollkommen absurd, da Anwalts- und Gerichtskosten deutlich höher ausfallen, als 100 €. Wie ignorant kann eine Versicherung sein. Insbesondere da ich den Schaden so gering gehalten habe, wie nur möglich. Unterstützt diesen Laden nicht! Das Verhalten ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten! Nehmt Euch immer einen Anwalt, einen eigenen Gutachter und eine eigene Werkstatt. Lasst euch NIEMALS auf Angebote der DEVK ein! EDIT: Nach der Kritik hier und der Kontaktaufnahme über die hier genannte Mail, wurden mir die 100 € zuge sprochen. Als Begründung wurde benannt, dass ich meinen Anspruch falsch betitelt hätte. Das lass ich mal so stehen. Unabhängig davon ist dies positiv hervorzuheben. Danke an dieser Stelle an den entsprechenden Mitarbeiter. Allerdings glaube ich nicht, dass das über den regulären Sachbearbeiter ebenfalls so erfolgt wäre. Im Gesamteindruck und insbesondere durch die Telefonate mit einem vertretenden Sachbearbeiter bleibt die Bewertung allerdings bei mangelhaft bis akzeptabel. Der Umgang war schlichtweg unfreundlich/genervt und nicht sehr hilfsbereit.",2,,,, ,,,"Ich bin seit fast 15Jahren Kundin bei dieser Bank. Verwaltet wird dort nicht mein Hauptkonto, sondern eine Art Zweitkonto. Bisher war ich eigentlich immer zufrieden, aber in der letzten Woche wurde ich sehr enttäuscht. Ich war mir hinsichtlich einiger Änderungen unsicher und habe telefonischen Kontakt unter der mir als Bestandskundin zur Verfügung stehenden Telefonnummer gesucht. Aufgrund vieler Nachfragen konnte mein Anruf jedoch nicht entgegen genommen werden. Daraufhin habe ich eine eMail mit der Bitte um Rückruf versandt, die folgendermaßen beantwortet wurde: ""Wir betrachten uns als reine Internetbank. Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, werden Sie sicherlich auf unserer Internet-Seite fündig."" Ich war schier entsetzt, hat doch so eine Antwort so gar nichts mit Kundenservice zu tun, der ja von mir nur äußerst selten in Anspruch genommen wird. Ich erinnere mich, dass ich zu Beginn meiner DKB-Zeit einmal mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter telefoniert habe. Ich fürchte, diese Zeiten sind vorbei. Schade, denn bisher konnte ich die Bank immer vorbehaltlos empfehlen. Das kann ich natürlich jetzt nicht mehr.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir freuen uns,"Wir freuen uns, Kunde bei der HUK24 zu sein, insbesondere die problemlose Kommunikation per Email verdient Respekt. Bei anderen Versicherungen mussten wir wesentlich länger warten oder bekamen gar keine Antwort. Und was uns sehr zufrieden macht: bei der HUK24 wird kundenfreundlich entschieden. R. und M.Zabel",5,de,448.0,31.0,45.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Überwiegend nur positive Erfahrungen,Überwiegend nur positive Erfahrungen. Bisher reibungslose Schadensabwicklungen. Nur einmal gab es kleine Probleme beim Fahrzeug- und Versicherungswechsel.,4,de,663.0,46.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis-Leistungsverhältnis ist i.0.,"Preis-Leistungsverhältnis ist i.0., leider nicht die Kommunikation, trotz Bereitstellung aller Infos wie Benutzerkennung und immer wieder neuer e-mails mit Hinweisen, dass im Postkorb Nachrichten vorhanden sind, scheint keine ""Freischaltung"" nach 1 Woche ab Antragstellung vorgenommen worden zu sein, denn es erscheint stets der Hinweise ""Diese Funktion steht Ihnen noch nicht zur Verfügung"". Der sogenannte digitale Assistent ist mit der einfachen Frage, warum weder Vertrag noch Postkorb einsehbar sind, überfordert und hat den Anfangssatz, dass ""er noch am Lernen ist.,.,.,."" traurig.",2,de,311.0,31.0,80.0 ,,,Die angegebene Lieferzeit für die Münzen waren 3-5 Arbeitstage. Bestellung erfolgte am 08.01 Versandtbenachrichtigung am 25.01. Dazwischen keine Kontakt möglich.,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 4 Tagen nicht in der Lage eine…,Seit 4 Tagen nicht in der Lage eine Vornamensänderung durchzuführen. Evb nr. erstellt aber Vorname stimmt nicht mit Ausweisdaten überein und somit keine Zulassung möglich.,1,de,66.0,81.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Problem schnell gelöst dank Kundendienst,"Hatte Probleme beim Einloggen und habe heute beim Kundenservice angerufen. Nach wenigen Sekunden hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon. Sehr freundlicher Kontakt, der mir beim Lösen meines Problems tatkräftig zur Seite stand. Bisher auch nie Probleme gehabt und bin froh es jetzt weiter nutzen zu können. Scheint allerdings leider nicht so oft vorzukommen, dass es so läuft, wie an den anderen Bewertungen zu sehen ist.",5,de,332.0,89.0,65.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Wie alle sagen Finger weg her wird geschoben und betrogen.,"Entscheidungen werden solange hinausgeschoben bis keine Leistung erbracht werden muss. Daten werden ohne Fragen weitergegeben usw .Man gar nicht alles aufzählen, zu Bedauern die einen Vertrag besitzen.Hurra ich bin Gott sei Dank raus man kann mich nicht mehr über den Tisch ziehen.",2,de,61.0,89.0,42.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Fachkundige und ausführliche Beratung…,Fachkundige und ausführliche Beratung sowie Informationen,4,de,10.0,3.0,6.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nach 20 Jahren als kundin der Deutschen…,"Nach 20 Jahren als kundin der Deutschen Bank, wurde ich von selbiger gebeten, die Bank zu verlassen, weil ich in deren Augen, was gesetzlich aber nicht fundiert ist, geschäftspolitisch fehlerhaftes Verhalten an den Tag gelegt habe. Nach Rücksprache mit Anwalt und Steuerberater habe ich die Sicherheit alles richtig gemacht zu haben. Eine glatte 6 an die deutsche Bank. Das allerletzte mich im 7. Monat meiner Schwangerschaft zu bitten, mich um eine neue Bank zu kümmern.",1,de,38.0,86.0,75.0 www.postbank.de,Bank,Nun habe ich zweimal mein richtiges…,"Nun habe ich zweimal mein richtiges Passwort im Online Banking eingegeben und es heisst : Passwort falsch. Bei der Anforderung eines neuen Passwortes heisst es : Daten stimmen nicht überein. Ganz schlimmer Fall von Versagern, nicht bei mir, bei der Postbank. Alle Schimpfwörter der Welt sind nicht genug für das Verhalten der Postbank.",1,de,46.0,91.0,53.0 ,,,"Mein Beitrag zur Autoversicherung bei Allianz Direct wurde trotz verbesserter SF-Klasse erhöht. Nun, manchmal ist es mit erhöhter Schadensregulierung erklärbar. Aber wenn ich mein Fahrzeug im Angebotsrechner neu kalkuliere, bekomme ich ein neues Angebot, das gut 10% unter meinem Beitrag als bereits existierender Versicherungsnehmer liegt. Die Antwort des Call Centers: Leider können wir nichts tun. Dort kann man den Vorgang nur wieder absagen und dann den anderen Tarif mit uns wieder schließen. - Ist es noch möglich??????????? Das werde ich mit der Kündigung machen. Ich werde dann aber auch wechseln. Ich habe aus diesem Gespräch noch einmal gelernt: Nur als neuer Kunde werden Sie mit Preisen angelockt, da ein bestehender Kunde dann die Rechnung bezahlt. Also jedes Jahr !!!!!! Ist eigentlich verrückt, aber wahrscheinlich nicht anders. Zu schlecht.",2,,,, www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Schlechteste Versicherung,"Die Assona ist in diesem Fall die zuständige Versicherung für mein Leasingfahrrad über die Eurorad. Seit mehr als 12 Wochen warte ich auf eine Regulierung des Unfallschadens, der unverschuldet am 12.07.2022 entstand. Man meldet sich nicht... wenn man nachfragt, fehlen angeblich irgendwelche Unterlagen, die schon lange eingereicht wurden. Durch die lange Bearbeitungszeit gibt es das bis vor kurzem aktuelle Model nicht mehr und ich werde wahrscheinlich gezwungen sein, das zukünftige Model zu nehmen, wobei 15% Preiserhöhung auf mich zukommen werden. Auch die Leasingraten muss ich weiterhin bezahlen für ein E-Bike, dass ich nicht nutzen kann (steht seit dem Unfalltag in der Werkstatt) Die Mobilitätsschutz-Garantie zahlt auch nicht für ein Ersatzbike... und das alles, obwohl man sich den Schaden von der Versicherung der Unfallverursacherin erstatten lassen kann.... in Worten über zwölf Wochen... absolut Kein Verständnis mehr :-( Anmerkung, nach dieser Antwort hier: man hat also 13 Wochen gebraucht, um festzustellen, dass man seinem Kunden nicht helfen möchte... man könnte ja in Vorleistung gehen und sich das Geld von der Versicherung der Verursacherin zurück holen... Dass das ganze E-Bike im Wert von 4000 Euro verkratzt ist, das sind also nur kosmetische Mängel... ob sie das einem Fahrer eines Mercedes-Neuwagens auch so ""verkaufen""? Bin als Kunde noch nie so schlecht behandelt worden.",1,de,4.0,65.0,209.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Einfach nur dreist und mies,"Telefonische Warteschlangen von über 10 Minuten. Wartezeit auf pannenhilfe über 90 Minuten inklusive, dass ADAC selbstständig storniert. Mieser Service, miese Abdeckung. Nicht zu empfehlen, wird erstmal gekündigt",1,de,77.0,85.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,290.0,25.0,47.0 ,,,"Es wird angepriesen, dass man an zehn Geldautomaten weltweit kostenlos Bargeld abheben kann. Leider sieht die Sparkasse Köln/Bonn das anders. Sie berechneten mich 4.95€. Es ist kein Drama und ich bin auch nicht verärgert, aber ich bin schon sehr überrascht.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Unnötige zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt,"Kurz vor der Auszahlung allerdings ein Anruf, dass die Bank für die Auszahlung auf eine Absicherung besteht. In 2,5 Minuten bekommt man die Vertragsbedingungen und Widerrufsbelehrungen vorgebetet - nachdem man sein Einverständnis zur Tonbandaufzeichnung gegeben hat - und zack: Unfallversicherung abgeschlossen. Seitens der Bank kam einige Tage später die Police für den Ratenschutz, heute die Police für die Unfallversicherung bei der Stuttgarter Versicherung. Ja, ich kann (und werde) widerrufen, aber dieses Geschäftsgebahren ist mehr als Link. Der ursprüngliche Mitarbeiter/Vermittler entschuldigte sich auf Nachfrage und versuchte zu erklären, dass es zwei unterschiedliche Abteilungen seien. 2 Sterne weil die Beratung und Vermittlung gut war. Das Abzockmanöver zum Ende macht dies aber leider in der Gesamtbewertung zu nichte. Da hebt auch die Möglichkeit des Widerrufs nicht die Bewertung an.",2,de,23.0,3.0,126.0 ,,,Der Ablauf der Steuererklärung ist sehr gut. Nicht gut ist das ich die Option die Hälfte sofort und den Rest in 6 - 12 Wochen gewählt habe. Über eine Woche ist vergangen und auf meine Mail in der ich gefragt habe was unter sofort zu verstehen ist keine Antwort erhalten. Keine Überweisung eingegangen. Daher nur 2 Sterne.,2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Das ist ja der schlechteste Screaming…,"Das ist ja der schlechteste Screaming Dienst den es gibt. Wie schwer kann das sein ein gescheiden puffer zu installieren bei allen anderen funktioniert es auch. Es kann doch nicht sein das ich eine folge starte und nach 5min. die folge abscheißt und ich die App neu starten muss dann wieder vorspulen und nach 5min. das gleich wieder. Es ist zumkotzen und dafür bezahlt man den Dreck kann man noch nicht mal Geschenk gebrauchen. Danke TV Now 0 Sterne sind noch zu gut. Ich hoffe sehr Stark das danach gebessert wird ansonsten sehe ich da Schwarz das das eine Konkurrenz für Netflix und Co. wird.",1,de,43.0,90.0,105.0 tfbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden 👍👍👍,Ich bin sehr zufrieden 👍👍👍,5,de,34.0,31.0,5.0 ,,,"Die Ware war in Ordnung. Leider dauerte es 1,5 Wochen bis die Bestellung eintraf. Ich hatte dann eine Rücksendung. Allerdings wurde ich bereits per E-Mail darüber informiert, dass dies bis zu 2 Wochen dauern konnte. Das Geld kehrte jedoch schnell zurück. Insgesamt ging die Rücksendung schneller als die Lieferung, aber gut!",3,,,, ,,,"Nach Barmenia, es war ein allgemeiner Teil der Krankenhausrechnung. Leider wurde es nicht im Detail in der Serviceanzeige beschrieben. Daher ist der Eintrag hier. (Versicherte allgemeine Gesundheitsversorgung mit Station Arzt) Schwerbehindert 90% Ag und Pflegestufe 3. Als Beamter ist es leider notwendig, in der PKV zu versichern. Kurz zu den Herren bei 65 Jahren in der Barmenia, was meinen Sie mit Rechnungen. Darüber hinaus müssen Sie auch mit der Hilfe Punkt. Good luck still.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Easy Tool für Spaß am Aktienmarkt!,Easy Tool für Spaß am Aktienmarkt!,4,de,601.0,25.0,6.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Keine Empfehlung nur Hinhaltung,"Ein Bekannter hat mich für Vivid geworden. Da ich sowieso eine neue Kreditkarte suchte, hat es gepasst. Mir wurden 40 € Startguthaben versprochen, wenn ich eine Zahlung von mindestens 20 € vornehme. Ich habe über 400 € ausgegeben und somit alle Bedingungen erfüllt. Nach 7 Tagen sollte das Geld gutgeschrieben werden. Nach fast 3 Wochen wurde immer noch nichts gutgeschrieben. Der Chatsupport vertröstet mich andauernd und leitet alles an die Spezialabteilung weiter. Ich wollte sogar Vivid zu meinem Gehaltskonto machen. Aber ich habe kein Vertrauen in diese Firma. Der Chatsupport ignoriert mich auch tagelang. Ich kann Vivid überhaupt nicht empfehlen und werde das Konto wieder kündigen. Eigentlich schade, die Idee die hinter Vivid steckt hat mir erst gefallen.",1,de,372.0,46.0,118.0 ,,,"Wie schon des öfteren, erscheint das an mich überwiesene Geld von meiner Krankenkasse einfach nicht auf meinem Konto. Das Geld ist am Montag überwiesen worden und heute am Freitag immer noch nicht auf meinem Konto. Bisher habe ich immer meine KK dafür verantwortlich gemacht. Nach einer eindeutigen Rücksprache am heutigen Tag mit meiner KK und einem Kontenabgleich, musste ich feststellen, dass die KK zeitnah und korrekt überwiesen hat. Allerdings die Norisbank meine Eingänge nicht zeitnah verbucht. Es gibt gesetzliche Bestimmungen für diese Vorgänge, an die sich auch die Norisbank zu halten hat. Ach ja, Email schreiben ist zwecklos.....die Antwort kommt erst, wenn sich die Mäuse bereits Blasen im Kühlschrank laufen würden!!!!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Will ich mich bei HUK24 anmelden,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,de,563.0,31.0,81.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schwache Leistung,Es funktioniert nicht es wurde Auftrag erteilt alle neuen 20 euro Münzen zu liefern war nicht so. Eine 5 Euro münze wurde zum Ausgabetag bestellt hoffentlich geht das in Ordnung. Eigentlich schwache Leistung.,1,de,278.0,22.0,33.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Ich bin sehr zufrieden mit BISON,"Ich bin sehr zufrieden mit BISON, alles funktioniert bisher einwandfrei und recht unkompliziert. Auf jeden Fall seriös, aus meiner Sicht. Vielleicht kommt irgendwann nochmal der ein oder andere aufstrebende Coin dazu.",4,de,3.0,46.0,31.0 ,,,"Ich kann in meinem Kontobereich nicht weiter kommen, um den Schutzbrief zu meiner Autoversicherung hinzuzufügen. Er soll online gehen, aber wie????",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonsupport ist spitze!,"Der Wechsel des Fahrzeugs war online leider nicht möglich. Über den Telefonsupport (nach etwas Wartezeit durchgekommen) ging es schnell und problemlos. Dieser Telefonsupport ist spitze!",4,de,4.0,18.0,25.0 ,,,Meine Bestellung ist leider nicht vollständig somit kann ichsüchtig 3 Sterne vergei,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,492.0,25.0,4.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,MEG Mehmet ehrenloser Gauner,MEG Mehmet ehrenloser Gauner,1,de,8.0,85.0,4.0 ,,,"Der Mitarbeiter der Service-Hotline war einfach unfreundlich, reagierte auf neue Anfragen. Meine Aussagen wurden gar nicht beantwortet und das Gespräch der unfreundlichen Dame endete einseitig. Dann eher keine Versicherung",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,623.0,5.0,12.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Modernes Banking mit intuitiver App,Modernes Banking mit intuitiver App. Apple Pay und SofortÜberweisung sollten noch implementiert werden.,4,de,20.0,70.0,13.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hatte ein Angebot für eine Autoversicherung,"Hatte ein Angebot für eine Autoversicherung angefragt (Fahrzeugwechsel) , des weiteren sollte mein Online Portal Zugang neu angelegt werden und mir ein Angebot per Mail zugehen , das war vor ca. 1 Woche .Bislang habe ich noch kein Angebot vorliegen .",2,de,38.0,36.0,41.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Top...,"Ich hatte einen Unverschuldeten Fahrrad Unfall und habe diesen Ordnungsgemäß hepster via Online Formular am selben tag gemeldet - Schadenshöhe 450 EUR. Bilder der Schäden, Unfallbericht sowie Anzeige von der Polizei an den Kundenservice gemailt und was soll ich sagen: Top, der Schaden wurde innerhalb von 14 Tagen durch hepster aus Kulanz reguliert, da eigentlich die Versicherung des Unfallverursachers regulieren müsste, hepster wird sich an den Versicherer des Unfallgegners wenden und das Geld von diesen zurückfordern. Nach der Freigabe und Überprüfung ist nun nach 10 weiteren Tagen tatsächlich das Geld nach Kostenvoranschlag auf meinem Konto eingegangen. Somit kann ich aufgrund meiner Erfahrungswert mit dem sehr freundlichen und Hilfbereiten Kundenservice von hepster, eine Absolute Empfehlung aussprechen.",5,de,12.0,37.0,115.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Bildqualität grauenhaft,"Bildqualität bei Fußball grauenhaft, auf dem Tablet okay, aber auf dem TV über die App auf Sky Q eine absolute Frechheit!",1,de,7.0,90.0,21.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nie wieder,"Meine bestellte Ware kam nie an - was nicht unbedingt Rakuten's Schuld ist, da sie ja ein Reseller Programm betreiben. Soweit ich das mitbekommen habe, hat Rakuten diesen Reseller auch nicht mehr in Ihrem Programm. Jedoch ist es durchaus Rakuten's Schuld mich von einer zur nächsten Frist zu vertrösten und dem Reseller mehrere ""endgültige"" Fristen setzt. Als dann auch die wirklich aller-letzte Frist ablief und natürlich wieder nichts passierte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rücküberweisung in Ihrem System hinterlegt sei. O-Ton: ""Wir hinterlegen heute die Gutschrift in unserem System, die Rückerstattung erfolgt Anfang nächster Woche auf Ihrem PayPal-Konto."" Als dann wieder nahezu eine Woche lang nichts passierte rief ich wieder an und fragte wo mein Geld sei. Nach einer kurzen Recherche konnte mir die Dame am Telefon mitteilen, dass zwar etwas hinterlegt sei, aber es noch nicht durchgeführt sei. Als ich dann drohte das ganze über paypal zu klären, falls sich an dem Tag nichts tut, hatte ich 2 Stunden später mein Geld auf dem Konto. Nie wieder.",2,de,97.0,71.0,168.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung","Schadensnummer 1315557,","Schadensnummer 1315557, mein Fahrrad wurde auf dem Krankenhausgelände gestohlen, trotz abschließen wurde es als grob Fahrlässig beurteilt, dies war im Nov.22 und am 2.1.23 wurde die Versicherung gelöscht bzw. unwirksam. Mitte Januar wurde mein E-Bike beschädigt gefunden. Die Versicherung fühlt sich jetzt nicht mehr zuständig da das Fahrrad nicht mehr versichert ist und eine gelöschte Versicherung übernimmt den Schaden des Vandalismus nicht und was für mich unverständlich es entsteht auch kein neuer Versicherungsschutz laut der Assona Versicherung, aber das Fahrrad ist da und im Leasingpacket ist die Versicherung enthalten, den Leasing Beitrag zahle ich natürlich in voller Höhe weiter. Was habe ich da für eine Versicherung gehabt? Für mich ist es nicht einmal 1 Sternchen wert. Den Vandalismusschaden habe ich heute aus eigener Tasche gezahlt, nachdem ich endlich (27.2.) eine Reparatur absage erhalten habe.",1,de,1.0,65.0,134.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstig und Fair,"Hallo, bin seid Jahren bei der HUK24 und man hält hier was man verspricht. Günstig und Fair Was ich am meisten schätze ist, dass nicht aller 4 Wochen ein Schreiben in der Post ist, wollen Sie noch das oder jenes bei uns versichern? Wenn ich Hilfe benötige, hilft man mir und wenn nicht habe ich meine Ruhe. Danke auch dafür!",5,de,163.0,31.0,60.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Nette und kompetente Beratung,"Nette und kompetente Beratung, nach anfänglichen Kommunikationsproblemen lief dann alles reibungslos und wie gewünscht. Fahrzeugüberführung und Entgegennahme des Fahrzeugs für Inzahlungnahme erfolgte problemlos.",4,de,8.0,15.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach Müll.,Einfach Müll.. hab eine rückbuchung von einer verkauften Jacke auf Paypal erhalten da angeblich der Käufer die Zahlung nicht getätigt hat und sein Geld zurück will..... dann wollte ich das im Minus gegangene Konto ausgleichen doch die Überweisung kam immer wieder zurück...... JETZT SOLL ICH INKASSO KOSTEN VON 70€ zahlen + 180€,1,de,195.0,89.0,52.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Diese Versicherung ist ein NO GO!!!,"Diese Versicherung ist ein NO GO!!!! Unfreundlich, zurechtweisend, schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet, die spielen auf Zeit und zahlen nicht vertragsgemäß - keine Kulanzregelung - Entscheiden Sie sich für eine andere Versicherung!!!!!",4,de,7.0,86.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,627.0,5.0,7.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Ich bin seit mehreren Jahren bei der DKB. Leider finde ich, dass der Service und die Angebote, die vor Jahren bestanden haben, immer mehr zurückgegangen sind (z.B. Cashback oder Cash im Shop - seit einiger Zeit sind nur Einlagen möglich und keine Debits). D als K onnte B ank mal besser. Leider nicht mehr zu empfehlen!",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Diese Firma ist das allerletzte,"Diese Firma ist echt das letzte. Wegen 11€ und fehlender Einzahlmöglichkeit nen Anwalt beauftragt bei dem ich jetzt das 5-fache bezahlen muss. Anwort von einem Unverschämten Kundenservice Mitarbeiter : ja einzahlen geht nur über paypal maypal im Browser und nicht über die app (hinweise dazu gibt es auch nicht und ich nutze nur die app) und wenns mir nicht passt soll ich doch paypal einfach nicht mehr nutzen..ich würde mich schämen meinem Kunden wegen 11euro nen anwalt auf den hals zu hetzen. PayPal muss es ja echt nötig haben. Das letzte mal das ich diesen Dienst nutze. Geschäftlich auch schon etliche male Probleme gehabt. Never ever PayPal",1,de,263.0,89.0,107.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich habe ein Akku getauscht bekommen in…,"Ich habe ein Akku getauscht bekommen in mein Acer Nitro 5 über die Wertgarantie, anstatt eine 48 mWh habe ich eine 28 mWh eingebaut gekriegt, 99% akku habe ich eine laufzeit von 40 min ( habe Beweisdokumente und Battery report). Ist besser man lässt ihn bei einem Bekannten reparieren anstatt die Wertgarantie zu bezahlen.",1,de,4.0,46.0,54.0 www.postbank.de,Bank,Unhöfliche Mitarbeiter,"Man wird angepöbelt, angeschrien und bloßgestellt und das auch noch von dem Filialleiter!",1,de,225.0,91.0,13.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Die Abwicklung ging ohne Probleme und …,"Die Abwicklung ging ohne Probleme und schnell Bei ggf. weiteren Versicherungen immer wieder gerne.",5,de,28.0,15.0,14.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Der Preis,"Der Preis ! Leider nicht die volle Punktzahl da bei einem andern KFZ die SF mit ""0"" beginnen sollte !!!",3,de,7.0,46.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eine Bestellung - vier Lieferungen,"Eine Bestellung - vier Lieferungen. Dazu gab es jeweils eine Rechnung und massenhaft Werbung und gesamt 10 E-Mails. Ökologisch ist dies wenig nachhaltig und unnütze Arbeit für den Käufer. Vier Einzelüberweisungen sind schon sehr nervig. Besonders, wenn die Lieferungen teilweise im Zwei-Tages-Rythmus ankommen. Die Münzen sind niedlich und gefallen den Kindern.",3,de,150.0,22.0,51.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Freischaltung nicht möglich,"Seit drei Tagen ist es mir nicht möglich, meine Kreditkarte freizuschalten. Es kommt ständig die Meldung: ""Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut"". Kundenservice nicht erreichbar. Werde mich wohl anderweitig umsehen. Update Nach etwas Hin und Her hat es mittlerweile funktioniert. Die Antwortzeiten sind allerdings noch verbesserungsbedürftig. Schauen wir Mal, wie es künftig klappt.",3,de,153.0,22.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und super,"Einfach und super, einfach super",5,de,727.0,25.0,5.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Kostenerstattung,"Die Kostenerstattung wurde in ein paar Tagen erledigt jedoch nicht komplett wie es im Vertrag seht. Daraufhin habe ich eine Mail gesendet warum dies nicht der Fall ist und nach fast einer Woche noch nicht einmal eine Antwort darauf bekommen. FAZIT: Nichteinhaltung des Vertrages und schlechter Service",2,de,72.0,3.0,47.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen","Service hilfreich und gut erreichbar, jedoch sehr teure Finanzierung","Leider gab es einen Änderungswunsch für die Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - bei Rückruf um 19:00 Uhr war leider niemand, der Bescheid wußte, erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles mit ein paar Telefonaten und E-Mails rasch geklärt werden - hervorragend. Leider war ja nun ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mußten daher zu der kostenpflichtigen Sofortüberweisung greifen - bis auf die eine nötige Änderung war ja schon vorher alles geprüft und als okay eingestuft. Der Preis für die Sofortüberweisung ist ja recht happig. Leider schien das zeichnungsbefugte Vorstandsmitglied (das würde den Preis ja glatt rechtfertigen) wohl gerade zu Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort, sondern über 1,5 Stunden dauerte, bis das Geld überwiesen wurde. Da stand ich schon wartend beim Lieferanten. Das System ist einfach, schneller Support, die Preise transparent aber in einer Negativzinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr als vor allem Zinssätze, die man gar nicht wagt auf das Jahr hochzurechnen und im Privatkundenbereich wohl als Wucherzinsen bezeichnen würde.",3,de,24.0,3.0,171.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Erstmal 3 Wochen Konten sperren ohne…,Erstmal 2 Wochen Konten sperren ohne Meldung. Support hilft nach gefühlt 200 Anfragen auch nicht. Eine email and review@vivid und wenige Stunden später ist das Konto plötzlich doch entsperrt. Ist dann nur doof wenn vergessen wird die pockets zu entsperren. Dank euch im Ausland ohne Geld und nach 2 Wochen und fast 400€ extra kosten komme ich immer noch nicht an mein Geld obwohl alles wieder gehen sollte. Stark. Geht bloß nicht zu diesem Betrüger Verein. Anwalt und BaFin werden informiert,1,de,200.0,46.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",nach kurzer Schilderung des Problems…,"nach kurzer Schilderung des Problems wurde sofort der Sachverhalt erkannt und der richtige Hinweis gegeben ""Versicherung vorerst als Zweitwagen mit wesentlich höherer SF""-Rückstufung automatisch sobald Erstwagen verkauft oder abgemeldet"" Hätte mir diesen Hinweis deutlich im Policen-Dokument gewünscht und nicht erst nach langem blättern im Kleingedruckten. Insgesamt schnelle, sehr freundliche und hilreiche Hotline Ihre Versicherungsnehmerin",5,de,418.0,18.0,54.0 ,,,"Ich habe ein Schreiben vom Inkasso Büro erhalten wegen einem sehr geringen Betrag. Sollte der Schuldner nicht zahlen, kann ich es nachvollziehen. Doch ich habe kein einziges Anschreiben per Brief erhalten. Lediglich in die Inbox Mail, die nach Vertragsende sowieso nicht gesichtet wird. Schade.",2,,,, andsafe.de,Gewerbeversicherung,HUNDEBISS,"Guten Tag, Ich wurde von einem Hund ihrer Versicherungsnehmerin gebissen und sehr stark verletzt.Das war im APRIL!!! Schadensmeldung ist zeitnah eingegangen .Nachdem ich Wochenlang nichts gehört habe und angerufen hatte alle krankenmeldungen und Bilder geschickt.Wieder nichts mehr gehört!!Telefon geht erst keiner dran,dann wird man von jemandem vertröstet und auf bitte um Rückruf kommt eine lapidare Email. Wieder passiert nichts,telefonisch auch nicht zu erreichen. Diese Woche warte ich noch ,dann übergebe ich es dem Anwalt.",1,de,1.0,85.0,74.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Zufrieden,"Ich habe einen Kredit über 3500€ beantragt. Es gab natürlich ein bisschen hin und her bis alle Formalitäten und Dokumente, Einkommensnachweise, etc. erledigt waren. Die Maxda Mitarbeiterinn hat sich aber wirklich alle Mühe gegeben in Kontakt zu bleiben und alles schnellstmöglich und professionell abzuwickeln. Ich bin mir jedoch nicht sicher ob ein zusätzlicher Schutzbrief für 35€/Monat, wie von der Bank gefordert wurde, nötig war. Insgesamt ca. eine Woche, nach Zusage, war das Geld auf meinem Konto.",4,de,23.0,3.0,76.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Sehr gute Hilfe.Schritt für Schritt…,Sehr gute Hilfe.Schritt für Schritt wird man durch die Erklärung geführt. Große Klasse,5,de,8.0,7.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unmöglich,"Unmöglich, es stand nirgendswo normal ersichtlich geschrieben und es wurde nicht explizit darauf Hingewiesen, dass hier auf einmal Kosten entstehen. Kann ich wirklich nicht empfehlen, wesentlich weniger anfragen, Online Besichtigungen als z.b. beim Bekannten Mitbewerber für alles was man verkaufen möchte, für das Geld hätte ich da 10 mal mehr erreicht. Editiert: 18.01.2023 Es wird tatsächlich Reagiert, fragwürdige Sachen werden nicht angesprochen aber immerhin eine Lösung vorgeschlagen. In meinem Fall alles gut, was dennoch die angewandten Methoden nicht gutheißen soll",2,de,28.0,71.0,80.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"unendlich lange Warteschleife egal wann man anruft,ob früh ,mittag oder abends. Versicherungsänderungen kommen auf einmal per email, insbesondere Preiserhöhungen! Unter myAdmiral direkt.de bei falscher Pin eingabe Konto jedesmal 30 min gesperrt.",3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Leider muss man einen Stern geben,"Leider muss man einen Stern geben. Aber auch der ist noch zu viel! Um sicher zu gehen, dass uns das Hundefutter an den Feiertagen nicht ausgeht, gaben wir die Bestellung am Sonntag, den 16.12. auf. Als Zahlweise wählten wir den SEPA-Einzug. Die Bestätigung von BILLPAY kam gleich postwendend. Gleich am Montagmorgen wurde die Bestellung von hundeland.de bestätigt und eine mögliche Verzögerung von 2-3 Tagen angekündigt. Am 19.12. wurde der Rechnungsbetrag vom Konto eingezogen und am 21.12. der Versand gemeldet. Es wurden aber lediglich die Versanddaten an DHL übermittelt! Am 27.12. hatten wir dann nur noch wenig Futter für unseren Hund und wir haben uns das Futter anderweitig besorgt. Dieses wurde hundeland.de auch per Mail mitgeteilt. Gleichzeitig wurde die Rücklastschrift des Rechnungsbetrages veranlasst. Später am Tag kam dann die Meldung ""Dein Paket befindet sich in Zustellung"". Am nächsten Tag wurde das Futter auch tatsächlich geliefert um am gleichen Tag dann wieder die Reise zurück anzutreten. Die Zustellung bei hundeland.de erfolgte am 03.01.2019 um 14:03 Uhr. Nur BILLPAY will immer noch den Rechnungsbetrag abbuchen, obwohl ihnen das SEPA-Mandat schriftlich entzogen wurde! Das nennt man Service! Nie wieder!!!!",1,de,34.0,11.0,185.0 www.hanseaticbank.de,Bank,awa7 Kreditkarte,Konditionen sind sehr gut. Aber leider werden keine Partnerkarten vergeben. Eigener Kreditkartenantrag meiner Frau wurde abgelehnt. Notgedrungen werde ich wohl zu Barclays wechseln müssen.,3,de,154.0,22.0,24.0 ,,,"Aktuell scheinbar wirklich nicht zu empfehlen.Die vielen guten Erfahrungen der letzten Jahre auf einmal zunichte gemacht.Kreditantrag seit 2 Wochen in Bearbeitung,erste Meldung nach 10 Tagen,Dokument nachgerreicht ,wieder nix.Angeblich eine Mail bekommen die nie gekommen ist,weiter warten. Bin geneigt dazu den Antrag zurück zu ziehen und mir das Geld bei der Hausbank zu holen,da das Fahrzeug welches ich kaufen wollte mittlerweile eh weg ist.",2,,,, ,,,Trade Republic an sich ist sehr gut. Die Aktion für einen neukunden eine Gratisaktie im Wert von 10-200€ zu bekommen hingegen ist sehr lächerlich. Ich und ein Freund haben beide 10€ bekommen...Wow danke dafür.,3,,,, ,,,"Ich bin seit vielen Jahren mit dem Admiral versichert, mit zwei Fahrzeugen. Was mich immer gestört hat, ist, dass der Admiral versucht, den Multi-Auto-Bonus jedes Jahr abzuziehen, was Ihnen versprochen wird. Also, wenn Sie nicht genau darauf achten, bekommen Sie die 5%, mit der Anzeige getan. Leider ist es mir bereits zum dritten Mal passiert, daher muss es ein Trick sein. Jetzt, da mein Familienstand geändert hat (ich bin jetzt verheiratet), was ich dem Admiral am 26. November gesagt habe. Diese haben die Änderung (absichtlich?) erst am 1. Dezember durchgeführt und die Änderung hat absurd zu einer Erhöhung des Beitrags geführt. Natürlich steigt das Risiko mit einem Ring an Ihrem Finger dramatisch. Das Verfahren ist absolut undurchsichtig und zufällig hat dazu geführt, dass ich am 30. November nicht kündigen konnte und nicht meine außergewöhnliche Kündigung akzeptieren möchte. Leider, nur mit dem Admiral betonen, Ich will nicht auf einen Anwalt jetzt zu stellen und daher dieses Jahr bleiben, aber leider kann es nicht empfohlen werden. Update: Eine freundliche Dame hat berichtet und sich dafür entschuldigt, dass die Sache gut ist.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Besser geht es nicht.,"Hatte wiedereinmal eine sehr nette Beratung erfahren, bitte weiter so, so macht Versicherung Spaß 👍👍👍👍👍",5,de,214.0,46.0,15.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super,"Super, vielleicht ein bisschen zu kompliziert.",5,de,374.0,46.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfach mal unkomplizierte Sache,"Einfach mal unkomplizierte Sache. Sehr zufrieden",5,de,114.0,22.0,6.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Der Kundenservice ist sehr schwer zu…,Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen. Die Mitarbeiter sind eine totale Katastrophe und helfen nicht bei Problemen. Die Verkäufer von Rakuten sind genauso mangelhaft. Keine Ware erhalten und nach mehrmaligen anschreiben keine Reaktion! Finger weg von Rakuten.de,1,de,5.0,71.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,559.0,25.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Lange Wartezeit.,Ich bin etwas enttäuscht. Ich hatte einen Marderschaden und Seid ca. 5 Monaten gibt es ein ewiges hin und her mit der Versicherung. Bin ja mal gespannt wann das ganze Disaster endlich endet.,2,de,142.0,81.0,33.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die anfänglichen Telefonate im Dezember…,Die anfänglichen Telefonate im Dezember waren sehr mühsam und zeitraubend. Danach gings besser. die Maklerin zuverlässig.,3,de,207.0,3.0,16.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin seit 11 Jahren dort versichert und…,"Bin seit 11 Jahren dort versichert und war immer sehr zufrieden. Doch in den letzten Monaten erhielt ich mehrmals nach nicht einmal 3-wöchiger AU ein standadisiertes Schreiben welches ich als „Drohung“ empfand. Es „fühlt“sich so an, als würde die AU angezweifelt. Unglaublich! Was geht es die KK nach 15-20 Tagen AU an, wie es mit seiner Gesundheit weiter geht. Verständnis dafür hätte ich, wenn es in Richtung KG-Zahlung ginge, oder man seit Monaten/Jahren KG beziehen würde. Aber nicht nach ein paar Tagen AU. Merkwürdig finde ich, dass es das die ganzen Jahre zuvor nicht gegeben hat. Da haben sie nie nach dem Gesundheitszustand, nach der Arbeitsfähigkeit gefragt, geschweige mit erhobenen Zeigefinger gedroht, dass sie gesetzlich dazu verpflichtet sind in bestimmten Fällen einen medizinischen Gutachter herbeizuziehen. Sehr schade, wo ich doch immer sehr zufrieden war. Fühlt sich nicht gut an!",1,de,71.0,44.0,139.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schlechte Bewertung.,"Sehr schlechte Bewertung. Netflix hat Paypal abgebucht und mein Konto war leer - ups! So habe ich wieder Paypal beglichen und steckte Paypal für sich selbst und zahlte Netflix nicht aus. Daher bekam ich die Sperre von Netflix. Paypal hat nur meine Hosentasche gezogen. Finger weg von Paypal. Daher 1 Stern.",1,de,59.0,89.0,51.0 ,,,"Zum ersten Mal hatte ich einen Schaden, den ich melden musste, ich brach das Baldachin meines Onkels im Auto und dann stellte sich heraus, dass das mobile Gerät nicht versichert war, was im Beratunsprotokoll und bei der Beratung nicht erwähnt wurde. Es wurde hier genannt, dass sie sehr gut abgedeckt waren, was am Ende lag. Anstatt das Gebäudeblockprinzip genauer zu erklären, wurde ich unterversorgt. Ich habe mich jetzt bei der HUK Coburg informiert, die alle Schäden ohne versteckte Informationen abdeckt.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Habe mit MDM schon viele bessere…,"Habe mit MDM schon viele bessere Erfahrungen gemacht, z.b. prompte Lieferung und die Münzen waren schützend verpackt, nicht 5 Münzen in einer kleinen Plastiktüte. Macht aber nichts, ich werde wohl weiter bei MDM weitere Bestellungen aufgeben.",3,de,224.0,22.0,36.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Sehr sachlicher und kompetenter…,"Sehr sachlicher und kompetenter Verkäufer, kurze und präzise Beratung. Wer den Schnickschnack in einem renommierten Autohaus nicht braucht und weiß was er für ein Auto möchte, ist bei CarNext genau richtig.",4,de,22.0,15.0,31.0 ,,,Trotz einer nicht ganz billigen zahnzusatzversicherung wurde mein Fall teilweise abgelehnt. Auf eine Versicherung die nicht einspringen will im Schadensfall kann man gut verzichten. Ich bin seit sehr vielen Jahren dort mit einigen Versicherungen. Ich werde wohl den Jahreswechsel dazu nutzen um mich umzuschauen und gegebenenfalls zu wechseln.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,525.0,5.0,7.0 ,,,"Software scheint zu funktionieren. Kommunikation im Falle von Problemen schlecht. Für 39,90€ hätte ich mindestens ""eine"" Antwort erwartet!",3,,,, ,,,"Falscher Versicherungsschein, Korrektur nur umständlich möglich, dauert sehr lange !!!!",2,,,, consorsbank.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit 23 Jahren Kunde,"Ich bin seit 23 Jahren Kunde, doch der Service ist aktuell echt mieserabel Und das, obwohl ich Startrader bin. Schade. Ich war lange zufrieden und habe hohe Summen an Provisionen dagelassen.",2,de,6.0,88.0,31.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Heizung ist immernoch kalt und heitzt…,Heizung ist immernoch kalt und heitzt nicht,4,de,25.0,88.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wunderschön und prima Service,"Man wurde jederzeit detailliert über den Bearbeitungsstand der Bestellung auf dem laufenden gehalten. Als die Sendung ankam, waren die bestellten Münzen nicht nur hervorragend verpackt, sondern sogar noch schöner als auf den Fotos. Es lag sogar noch ein 65 Euro-Gutschein für eine weitere Bestellung bei. Diesen haben wir zwar nicht genutzt, da es uns nur um diesen einen bestimmten Artikel ging, für Menschen, die aber wirklich neu in das Thema ""Münzen sammeln"" einsteigen möchten, sicher ein toller Start.",5,de,364.0,22.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,98.0,25.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die karte ist überall benutzbar und ich…,Die karte ist überall benutzbar und ich Zahle geld überall aus,5,de,134.0,4.0,11.0 ,,,"Die Ware schien zu teuer, sonst war alles in Ordnung.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",schamlose Ausnutzung der Notlage,"Der Service ist total nutzlos, wenn man keinen Premium-Account hat. Einen Premium-Account haben zu müssen, um überhaupt nur einen Besichtigungstermin zu bekommen, bedeutet, dass man für ein Grundrecht (Recht auf ein Dach über dem Kopf) bezahlen muss. Ohne Premium-Account wird man bei den Bewerbungen nicht berücksichtigt (da die Premium-Account-Besitzer sich schon beworben haben und derzeit Hunderte von Bewerbungen pro Wohnungsangebot geschickt werden) bzw. kann man seine Bewerbungen nicht mal schicken. Ich kann ohne Premium-Account nicht mal meine Unterlagen auf meinem Profil hochladen!! Das ist m.E. verfassungswidrig und eine totale Ausnutzung der Notlage des Wohnungsmarktes. Es ist schön, Profit zu machen, es wäre noch schöner, sich etwas solidarischer zu zeigen. Das ist alles schamlos.",1,de,23.0,71.0,113.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1311.0,71.0,27.0 ,,,"Es war einmal eine Bank, die Freiberuflern einen guten Service zu guten Konditionen bot - WAR! Leider entwickelt sich die DKB sowohl zu einer negativen als auch zu den Konkurrenten: Gebühren up - service down. Ich gab den Versuch (m) auf, einen Ansprechpartner per Telefon nach dem 5. Versuch mit 15 MINUTEN jede sehr lästige Ankündigungen zu erreichen. Sehr schade - DKB war gut....",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr teuer und viel Ärger bei der…,Sehr teuer und viel Ärger bei der Kündigung.,2,de,43.0,11.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Insgesamt top,"Insgesamt top Schade ist nur, dass viele etf nicht gehandelt oder nicht als Sparpläne eingerichtet werden können",4,de,400.0,25.0,17.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Geduld und Hilfsbereitschaft bei der…,Geduld und Hilfsbereitschaft bei der Video-Identifikation.,5,de,46.0,22.0,6.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Hallo zusammen,"Hallo zusammen ich kann nach 14 Monaten jeden nur vorschlagen keine Versicherung abzuschließen. Bzw. sich Schnell eine neue zu suchen. Wir bezahlen monatlich 230€ für Haftpflicht, Haustat, Glas, Unfall und Rechtsschutzversicherung. Letztes Jahr November sind wir umgezogen mein Mann hat sich aus seiner Firma einen Transporter geliehen alles gut und schön. Leider wurde nach erledigter Arbeit festgestellt das an der Fahrertür ein Kratzer war. Der Chef meines Mannes war sehr erzürnt und nicht begeistert. Mein Mann OK ich habe eine Haftpflicht Versicherung ich kümmere mich darum, unseren versicherungs- Betrüger angerufen und schaden gemeldet. Zu dem Zeitpunkt noch im ein räum Stress und kein Interne alte Wohnung renovieren, was so dazu gehört. Ehrlich ich erwarte von einem versicherungs- Betrüger für 230€ im Monat, das er vorbei kommt eine Schadensmeldung aufnimmt, oder zu mindestens einen Termin macht in seinem Büro um die Meldung aufzunehmen. Kostenvoranschlag neu Lackieren lag bei rund 700€, die Versicherung meldet sich nach 4 Wochen zurück wir übernehmen den schaden nicht, sie können dies aber gerne nachversichern. Anruf bei unseren Betrüger; er ja wir bezahlen den schaden doch und so weiter…. Generali übernimmt die mehr Kosten für 5 Jahre wenn Sein Chef denn schaden über seine Vollkaskoversicherung abwickelt. In unserem Vertrag steht Diese Klausel auch aber auch das Schäden Beim B und Entladen eines Fahrzeuges mitversichert sind. Frechheit Soweit gut nur im betrieb meines Mannes gibt es eine Betriebs vereinbachung mit 1000 € selbst Beteiligung für entstandene und verursachte Schäden. Worüber unser Betrüger informiert war. Wir haben alle Versicherungen Gekündigt dafür brauchen wir keine wir bezahlen den schaden aus eigener Tasche fertig. Rotz frech nach einem Anruf zwecks Beitragsbefreiung beim Betrüger, Ich arbeite nicht mehr für euch ich musste meine Provision von euch zurück zahlen meine Firmen Bewertung ist zurück gegangen. Weiter, nur wenn ihr die Kündigung schriftlich zurück nähmt kann ich mal schauen was ich für euch machen kann. Ich arbeite doch nicht umsonst, also schon ganz schön……. Da wir noch Beiträge bis Oktober 2022 zahlen sollen. Trotzdem werden wir klagen. Dass muss sich niemand gefallen lassen. Bei der Zahnversicherung hätten wir schon stutzig werden sollen mit 9 fehlenden Zahnen hat er uns so verkauft das wir mit 3 fehlenden zähnen versichert sind der Ärger ist schon vorprogrammiert. Rundum versicherungs- packt verkauft nur zum eigenen Zweck.",1,de,38.0,88.0,378.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, Qualität okay, Montage einfach ! Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Ware !",5,de,51.0,7.0,18.0 ,,,"Vor 8 Wochen mehrmals eine Anfrage per Email geschickt zwecks Versicherungsschutz bei Abmeldung am Stillegungstag. Gestern kahm dann ein Brief mit Rückinfo zu meiner Anfrage. Wenn man schon 8 Wichen zum beantworten braucht, möchte ich nicht Wissen wie lange eine Schadenbehebung dauert. Sauerrei",2,,,, ,,,"Außerdem war ich damit beschäftigt, alle Einträge in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Positionen in der Liste der Liste der Positionen in der Positionen in der Liste der Liste der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Positionen in der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Positionen in der Positionen in der Liste der Positionen in der Positionen in der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Positionen der Positionen in der Liste der Liste der Liste der Liste der Positionen der Liste der Liste der Positionen der Positionen der Liste der Positionen der Positionen der Liste der Liste der Positionen in der Positionen in der Positionen in der Positionen in der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Positionen in der Positionen der Positionen der Liste der Liste der Liste der Positionen in der Positionen der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Positionen der Positionen der Positionen der Positionen der Positionen in der Positionen in der Positionen in der Positionen in der Positionen der Positionen der Positionen in der Positionen in der Liste der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Liste der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Positionen der Positionen der Positionen der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Liste der Positionen in der Liste der Liste der Liste der Liste der Positionen in der Positionen der Liste der Liste der",3,,,, ,,,"Sie leben anonym und man kann ihren genauen Standort nicht auf der Karte finden. gefälschte Plattform, die Geld von ihren Kunden erpresst hat mir meine £17000 genommen, aber ich hatte das Glück, meine Rückerstattung zu bekommen, indem ich *Tra Dere Port • Oder g* für eine Rückbuchung, und es war eine schöne Möglichkeit, meine Rückerstattung zu erhalten",2,,,, degiro.de,Finanzmakler,guter service,"guter service guter preis",4,de,27.0,22.0,4.0 ,,,"Mit der Hotline war ich nicht zufrieden. Bevor ich den Vertrag beschließen wollte, habe ich um Unterlagen bezüglich des Reiseversicherungspaketes gebeten. Da wurde ich nur auf die Homepage verwiesen. Auskunft über den genauen Umfang und Versicherungssummen konnten nicht gegeben werden. Bei einem 2.Anruf (nachdem ich meine Karte bekommen habe), habe ich gefragt wann denn der PIN kommen würde. Darauf hin wurde mir gesagt, gut das ich Anrufe, sonst hätte ich den PIN nicht bekommen. Ich habe den Pin zwar immer noch nicht (freigeschaltet wurde die Karte am 08.08. heute haben wir den 30.08.), aber man bekommt eine Email, wenn der unterschriebe Rückbrief bei der Bank angekommen ist, dass in den nächsten Tagen der Pin verschickt wird. Also, nix mit anrufen, sonst bekommt man den Pin nicht.... Ich hatte schon den Eindruck, dass da nur ein Callcenter hintersitzt, die eine 2 Wochen Schulung hinter sich hat. Insgesamt dauert alles sehr lange und die App stürzt auch gerne mal ab.",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Die Operation ist im Grunde mittelmäßig.Was mich am meisten stört, ist, dass es dem Unternehmen keinen Vorteil bringt.Der Mensch ist nur mit dem Scannen von Dokumenten beschäftigt, überprüfen, ob alles funktioniert, etc. Eine Zeitersparnis bringt das Programm nicht, im Gegenteil.Der Steuerberater ist der Gewinner, der sich echte Arbeit spart.Das Problem ist, dass er nicht für den Spaß bezahlen muss. Also, wenn Sie einfachere Workflows und Zeitersparnis wollen, sollten Sie Ihre Hände darauf lassen.",2,,,, ,,,"Wenn Sie Hilfe benötigen, werden Sie nicht geholfen werden. Sehr schlecht. Seiten wie Amazon tun das viel besser. Es wird auch als Liefertyp Packstation angeboten, auch wenn die Händler per DPD oder Brief senden. So Pakete überhaupt nicht ankommen. Um ein Wettbewerber von Amazon und eBay zu werden, müssen noch an viel gearbeitet werden",2,,,, ,,,"Ich wollte einen zusätzlichen Vertrag zu meiner Fahrzeugversicherung einfach und unkompliziert abschließen, das war leider nicht möglich, ob Sie nur zur bestehenden Versicherung kommen oder nicht!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lässt Ihre Kunden im Stich.,Lässt Ihre Kunden im Stich.,1,de,412.0,46.0,5.0 mlp.de,Finanzberater,Super zufrieden!,"Ich werde seit mehreren Jahren von Carina Neumann als meine MLP-Beraterin betreut. Durch mehrere persönliche als auch digitale Meetings hat sie mir alles anschaulich erklärt und mich auf Gefahren und Möglichkeiten aufmerksam gemacht. Carina ist beinahe immer zu erreichen und antwortet mir stets schnell. Ich bin rundum zufrieden und hoffe, dass alles so bleibt!",5,de,2.0,33.0,54.0 www.logpay.de,Finanzinstitut,Unterirdisch,"Unterirdisch, ich versuche die Firma seit über 4 Wochen zu erreichen, weil wir versehentlich einen größeren Betrag auf deren Konto überwiesen haben! Telefonisch ist niemand erreichbar, auf e-Mails erhalten wir jedes Mal eine neue ""Ticket""-Nummer, aber keine Antwort. Dieser Laden mag zu VW passen, für die SSB/ VVS ist er kein Ruhmesblatt!",1,de,2.0,90.0,52.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Betrügerische Methoden ADAC,"Zuerst ist es zu klären ob ADAC eine Aktien Gesellschaft ""ADAC AG"" ist oder ein Verein ""ADAC e.V."" ? Wenn ADAC beide Formen der Körperschaft hat, dann ist die Frage warum versichert ""ADAC AG"" und schickt eine Rechnung für ""ADAC e.V."" ? 2.- Warum erhöht ADAC per Nachtrag, fast systematisch, die KfZ Versicherung und verweist sie auf die Angaben der Vorversicherer, obwohl auf der Police der Vorversicherer längere SF angegeben worden ist! 3.- Wenn Sie auch Ihre Kfz-Versicherung ganz jährlich bezahlt haben, bei Kündigung der Einzugsermächtigung wegen der unberechtigten Erhöhung des KfZ-Beitrags, den gesamten Kfz-Versicherung nochmal erhöht ! WENN DAS ALLES KEIN ABZOCKE IST ....",1,de,129.0,85.0,105.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,611.0,5.0,5.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nie wieder wird über Rakuten bestellt.,"Nie wieder wird über Rakuten bestellt. Der Händler drückt sich vor seinen Verpflichtungen die gesetzlich klar im Kaufrecht geregelt sind und wenn man Rakuten kontaktiert dann geben diese auch noch dem Händler recht, der leittragende ist der Käufer. Das war definitiv das aller letzte mal das ich da bestellt habe, nichts als Theater und Stress :-((((",1,de,80.0,71.0,56.0 scalable.capital,Investmentservice,bin erst kurz bei Scalable Capital und …,bin erst kurz bei Scalable Capital und kann deshalb noch keine Bewertung abgeben.,4,de,80.0,75.0,13.0 ,,,"Ich bin absolut unzufrieden mit meiner Krankenversicherung, der Vertreter hatte mich schlecht beraten Ich werde auf die Kosten von Viles sitzen bleiben und erhalten Stornierungen von Zahlungen, die für meine Gesundheit wichtig sind. Ich empfehle jedem, genau zu schauen, wenn Sie zum hansemerkur gehen, weil ich besser bei der Pflichtversicherung statt der privaten Versicherung gegeben wäre.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,612.0,5.0,22.0 www.dkb.de,Bank,Erstmals Probleme,"Die DKB bietet selbst keinen Service im Fall von Kreditkartenbetrug an. Alles wird über ein ausgelagertes Unternehmen abgewickelt, das schwer erreichbar ist und bei Problemen kaum weiterhelfen kann. Die Karte ist erstmal gesperrt und eine neue lässt lange auf sich warten. Das Konto ist im schlimmsten Fall dann sowieso schon leergeräumt...",3,de,220.0,81.0,51.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Reibungslose Abwicklung von Ummeldung…,Reibungslose Abwicklung von Ummeldung auf neuen Wagen. Kompetente und freundliche Beratung am Telefon.,5,de,81.0,36.0,13.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nie wieder diese Hauptfiliale,Nie wieder diese Hauptfiliale in Lemgo. Ich habe alle Konten gekündigt und bin gern zur Konkurrenz gewechselt. Nach über 40 Jahren der gesamten Familie wird man herablassend und unfreundlich behandelt. Ältere Menschen werden nicht ernst genommen. Fmilienangehörige ncht unterstützt. Mich wundern die vielen negativen Bewertungen hier nicht. Ich scheue mich nicht von meinen Erfahrungen zu berichten. Sollten aus der Sache Nachteile entstehen behalten wir uns vor strafrechtliche Konsequenzen einzureichen.,1,de,1.0,89.0,69.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Mehmet ist wie ein Gott oder noch besser!,"Mehmet ist ein Gott. Er hat mir so ein MEGA-Selbstvertrauen gegeben, dass könnt Ihr euch nicht vorstellen! Einfach BAM! BAM-BAM-BAM-BAM!! Ich verkaufe PKV und Drecksverträge schon seit über 14 Jahren, aber erst bei Mehmet habe ich gelernt, RICHTIG zu brüllen! Und wirklich ALLES zu geben, und auch bei Omis HEMMUNGSLOS zu verkaufen. Es ist nur GEIL! Den ganzen Fraggels erzähle ich, dass sie die überwiesenen 5.500 Gebühren nach zwei Monaten automatisch zurück bekommen, und das Verfahren diene den Versicherungen nur dazu, sich kurzfristig wegen dem Tarifwechsel ABZUSICHERN. LEUTE!! Ihr ahnt nicht, wie viele Ratten auf diesen Spruch reinfallen. Harhar! Göker ist einfach der Beste. Und wenn vorher ein Kollege das Closing vorbereitet, indem er als Mitarbeiter der PKV zu Tarifewechsel rät. LOL! Mehmet war auch so geil, mir das Überweisen seiner Seminarkosten aufzuschieben, solange ich NETTO weniger als 10.000 Euro PRO WOCHE bei ihm mache! ALLES IST NUR GEIL BEI MEHMET! Ich rate euch, macht den gleichen Deal mit ihm. Erst werdet ihr reich, und dann erst überweist ihr ihm Geld. Das gleiche Prinzip gilt auch für die Leads. Mehmet ist einfach der Größte, und meine Eier sind jetzt ZENTNERSCHWER. Ihr müsst nur aufpassen, dass kein Kunde eure echte Adresse irgendwie rausbekommt. Alles klar? Bei Mehmet werdet ihr Profis, echte Männer halt. Mordsgangsta, was ihr schon immer sein wolltet. Macht es und Ihr werdet es FÜHLEN! Ich will aber ehrlich sein. Trotz allem habe ich noch nicht viel Geld verdient. Seit vier Monaten hänge ich bei rund 600 Euro pro Monat. ABER ES WIRD SCHON! Die Methode ist einf unschlagbar!",3,de,5.0,85.0,260.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ACHTUNG! FINGER WEG! ACHTUNG!,"ACHTUNG! FINGER WEG! SIND GESCHÄDIGTER IN EINEM FALL! KÜRZT SCHADEN UM 40% UND GEHT AUF KLAGE EIN MIT DEM GELD DER VERSICHERER. VORSICHT!",1,de,211.0,46.0,23.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Niedrige Kosten, sehr klare Struktur. Findet die Mindestinstallation von € 500,- zu hoch und nicht mehr up-to-date, mit anderen Brokern trade ich von 1,- pro Bestellung... weil ich gerne mit kleineren Beträgen (100,- bis 300,-) ein bisschen ""Spiele"" daher wird finanzieren.net Null leider nicht meine Plattform... Mitleid. Guter Ansatz, aber....",2,,,, ,,,"Ich habe ein sehr gutes Kreditangebot erhalten. In sofern war ich sehr zufrieden. Allerdings verhielt sich die Beraterin sehr unangenehm. Einen Kurs in Gesprächsführung sollte Regina Zang unbedingt noch einmal absolvieren. Das tolle Angebot hat sie mir total madig gemacht, indem sie ihren Standardtext ohne Punkt und Komma runter gerasselt hat. Auf Nachfragen von mir ist sie anfangs garnicht eingegangen, später zeigte sie dann sehr unprofessionelles Verhalten durch ungehaltene Reaktionen und Antworten. Ich habe den Kredit nicht bei Frau Zang abgeschlossen! Ich könnte mir vorstellen, dass es Menschen gibt, die aufgrund einer solch unangenehmen Behandlung davon Abstand nehmen einen Vertrag zu schließen. Schließlich geht es um das eigene Geld und da ist Vertrauen von großer Bedeutung.",3,,,, ,,,"Hier ist die Erklärung, warum wir alle verzweifelt sind: Ich kam nicht mit meiner neuen PIN (per Post) entweder. Aber der Grund dafür ist, dass das Konto oder die Karte noch nicht in das neue TAN-Verfahren geändert wurde, dies MUSS zuerst passieren, nur wenn Sie sich online wieder in Ihrem Konto anmelden !!! So: Bewerben Sie sich für neue Prozedur (PDF auf der Website), die einfachste Art und Weise in einem Zweig zu ändern, so funktionierte es für mich. Leider gibt die Eingabemaske im Browser keine zusätzliche Fehlermeldung, dass Sie die Prozedur zuerst geändert haben MUSS, aber einfach, dass Sie sich nicht anmelden können. Dies ist wirklich schlecht getan/programmiert. Wenn sie eine Nachricht wie gezeigt hatte ""Registrierung fehlgeschlagen, weil Konto noch nicht zu neuen Verfahren geändert wurde"", jeder wäre damit klar gewesen. So ein Ärger! Aber, dass geschraubt Santander.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alle Versicherungen bei der HUK,Ich habe alle Versicherungen bei der HUK - auch meine PKV. Das sagt ja eigentlich alles. Vor allem mit der HUK-App und dem Online Portal bin ich sehr zufrieden. Alles geht viel schneller und einfacher. Die Reaktionszeiten der HUK auf Mails sind sehr schnell. Also alles bestens.,5,de,587.0,46.0,47.0 ,,,"Krankenversicherung ist in Ordnung, aber die Pflegeversicherung wird nicht empfohlen. Eine Rückerstattung dauert bis zu 3 Monate und findet in der Regel nur nach Vorwarnung statt. Mit monatlicher Pflege Hauskosten von rund 4000,- € Ich dann schießen vor 12000,- €. Oder ein Antrag auf eine Erhöhung des Pflegeniveaus dauerte 11 Monate und wahrscheinlich hätte es viel länger gedauert, wenn ich nicht die ganze Zeit angerufen und darum gebeten hätte.",2,,,, ,,,"Im Herbst 2019 bin ich an McMakler herangetreten und habe dort meine Verkaufsabsichten für mein Haus im nördlichen Schleswig-Holstein kundgetan. Die wesentlichen Eckpunkte meiner Immobilie: nördlich, mitten drin im nördlichen Schleswig-Holstein, circa 3 km von einem Dorf-Zentrum entfernt, mit circa 3000 Einwohnern, ausreichende und sehr gute Infrastruktur mit allem, was man so in seinem Umfeld benötigt, einschließlich Ärzte, Zahnärzte, Blumengeschäfte und Supermärkten. Das Ganze circa 18 km von Flensburg entfernt und so gut gelegen, dass man Städte wie Schleswig oder Husum in circa einer halben Stunde erreichen kann. Das Haus selbst hatte folgende Eckpunkte: Reetdachhaus kernsaniert in 1999, mit neuen Estrichböden, neue Fenster, neuem Stromkreislauf, neuer Heizung, wobei die Heizung 2011 erneuert wurde (Ölheizung), circa 280 m2 Wohnfläche, zusätzlich zwei einzelne in das Haus integrierte Garagen, alles auf einem circa 1,5 ha großen Grundstück, an einem Naturschutzgebiet gelegen. Das Ganze unberührt als echte Alleinlage ohne irgendwelche Strommasten und die typischen Windmühlen Schleswig-Holsteins, die für viele Immobilien eine erhebliche Wertminderung bedeuten, sind von meinem Haus tatsächlich so weit entfernt, das man sie nicht bewusst wahrnimmt. Man könnte sagen, eine Immobilie mitten in der Natur, weit genug weg von allem, um trotzdem noch nah genug dran zu sein und wo sich Fuchs und Hase gute Nacht sagen. Ich schreibe das deshalb so ausführlich, damit Sie sich selbst ein Bild machen können und damit Sie sich einen Preis vor der Mc Mackler Einschätzung überlegen können, wenn Sie wollen. Das Grundstück hatte zu diesem Zeitpunkt übrigens einen Wert von circa 80.000 €, inklusive dem Grünland, als Bauland mit 1000 m2 und Garten 1000 m2 die restlichen circa 13.000 m2 als Grünland gerechnet. Für alle Haus und Grundstücksinteressierten aus eher südlichen Gefilden: seien Sie sich versichert, dass diese Zahlen so stimmen. Über den Gutachterausschuss finden Sie entsprechende Preisnachweise für die Regionen,... Schleswig-Holstein ist halt günstig! Sie könnten sich natürlich auch zur Vereinfachung das heutige Preisniveau für eine solche Immobilien überlegen und dann 30-35 % von diesem Preis abziehen, dann landen Sie so circa im Preis niveaus vom Herbst 2019. Und noch etwas möchte ich nicht unerwähnt lassen: ich hatte McMakler mitgeteilt, dass ich schon einen Interessenten hatte, der mir 325.000 € für mein Haus zu dem Zeitpunkt bot. Im Januar 2020 wurde dieses Angebot übrigens noch einmal auf 350.000 € erhöht. McMakler hatte auf jeden Fall alle Daten und Fakten, um sich einen Eindruck zu machen und so bekam ich dann im Herbst ein so genanntes Bewertungsdossier mit einem möglichen Verkaufspreis von knapp unter 200.000,-€. Ich fand dabei besonders die Herangehensweise von Mc Makler mehr als fragwürdig, denn die Vergleichsobjekte die hier herangezogen wurden dienten im besten Fall nur deshalb als Vergleichsobjekte, weil dort auch Häuser verkauft wurden, das was ich verkaufen wollte war zwar letztendlich auch nur ein Haus, aber mit den schon erwähnt Besonderheiten, die nicht mit einem normalen Haus vergleichbar sind! Die Besonderheiten, die mein Haus in diesem Fall auszeichneten, schienen McMakler nur marginal zu interessieren beziehungsweise flossen nicht in eine Bewertung mit ein. Zeitgleich hatte ich noch einen anderen Makler aus dem Großraum Flensburg gefunden, der ebenfalls eine Wertermittlung für meine Immobilie durchführte. Hier war das Ergebnis: möglicher Verkaufspreis 370.000 € mit der Empfehlung, das Haus die ersten 2-3 Wochen für 395.000 € anzubieten, um dann zu sehen, was passiert. Denn nach Aussage dieses Maklers waren gerade Einzellagen sehr gesucht. Im Frühjahr 2020 gab es dann übrigens ein Angebot über 425.000€. Wenn ich heute dann so im freien Fernsehen oder auf bestimmten Internetportalen mit der Werbung von McMakler berieselt werde, bin ich zunehmend mehr als nur irritiert! Ich weiß zwar, dass die „Grinsebacken“ Werbung eben nur Werbung ist, aber nach meinen persönlichen Erfahrungen würde ich nicht noch einmal zu Mc Makler gehen! Ich würde Ihnen grundsätzlich sowieso dazu raten, verkaufen Sie Ihr Haus ehrlich und mit Verstand persönlich ohne Makler.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles Bestens,Im Großen und Ganzem bin ich mit dem Angebot von Trade Republic zufrieden.,5,de,192.0,25.0,13.0 www.fidor.de,Bank,Sehr zufrieden!!!,Ich bin sehr zufrieden bis jetzt mit der Bank! Alles andere wird sich im Laufe der Zeit zeigen.,4,de,131.0,83.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,780.0,5.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Klappt alles SUPER !!!,Klappt alles SUPER !!!,5,de,658.0,46.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Gebühren,Sehr kundenfreundliches Gebührenmodell,4,de,11.0,11.0,3.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich kann nur weiterempfehlen,Ich kann nur weiterempfehlen! Alles hat schnell und sicher geklappt 👍,5,de,244.0,11.0,11.0 ,,,Guthaben durch Freunde werben wird nicht berechnet,3,,,, ,,,"Für 3 Wochen würde keine Zinszahlung auf dem Einkommenskonto vorgenommen werden... Unterstützung antwortet nicht... Addendum: Es wurde auf 11.04.22 reagiert... Zinsen wurden zurückgezahlt... Ich hoffe, es passiert jetzt jeden Montag... Wie von Nuri angegeben!",3,,,, n26.com,Bank,Schlechtester Support,"Konto wurde gehackt und keine Unterstützung , kein Support!",1,de,542.0,71.0,9.0 ,,,"Das erste Mal machte ich eine Steuererklärung. Da TaxFix gab mir eine Prognose für eine Rückerstattung, Ich habe die Steuer überhaupt und musste Steuern am Ende zu zahlen und zusätzlich die Gebühr für die Übertragung auf TaxFix. Die Bewertung / Berechnung ist keine Garantie, aber ich habe nicht erwartet, einen so großen Unterschied und würde definitiv nicht eingereicht haben es überhaupt.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schade,"Schade, dass ich die Tierhalterhaftpflicht bei meinem VM nur mit einem leidigen Papierantrag abschließen kann.",3,de,238.0,46.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfache und übersichtliche Konto- und…,Einfache und übersichtliche Konto- und Depot-Informationen,4,de,48.0,11.0,6.0 ,,,"AllSecur Legal Protection Insurance Abgeschlossen 2010 für 1. Fzg; Antrag auf Änderung im Januar 2018 bezüglich der Umstellung auf den neuen Fzg. von AllSecur 6 Monate ignoriert (trotz schriftlicher Anfrage). Bei 1. Telefonkontakt im Juli 2018 (durch Änderung der Kfz-Haftpflicht) kannte der Berater den Bereich des Rechtsschutzes überhaupt nicht! Nur mit dem 2. Telefonkontakt und 4 mal weiterer Verbindung wurde der Vertrag gefunden und geändert. Nur Feedback von AllSecur: das SEPA-Lastschriftmandat ist nun ungültig, bitte verlängern :-(",2,,,, ,,,"Ich möchte bei dem Händler wieder einkaufen, bei dem ich zufrieden war, auch andere Produkte die er im Programm hat, das ist aber bei RAKUTEN nicht möglich???????????????????? Danke",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Keine Verknüpfung zwischen App und Browser online Portal,"Zum Abrufen des Kontostandes super. Verknüpfung von Vorlagen aus dem online Portal mangelhaft, da nicht vorhanden. Leider fällt mir kein schlechteres Wort ein. Alles muß wieder neu angelegt werden, mit der Gefahr das man sich vertippt. Das ist nicht Kundenfreundlich.",3,de,21.0,89.0,40.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, ,,,"Ich versuche die Schadensabteilung seit dem 02.07. 2021 immer wieder telefonisch zu erreichen, Fehlanzeige. Rückrufservice blieb bisher auch erfolglos.Mir wurde bisher lediglich mitgeteilt, dass ich dort keine Hausratsversicherung gegen Überschwemmung habe habe sie aber doch. Bin sehr enttäuscht.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein seriöses Konfliktmanagement.,"Keine seriöses Konfliktmanagement. Paypal ist ein gutes und einfaches Onlinezahlungsmittel. Sollte es jedoch einmal zu Problemen kommen, dann ist man bei Paypal verloren. Der Kundenservice ist oberflächlich, unstrukturiert und hat keine Mechanismen oder Ambitionen zur Problemlösung. Auf E-Mails oder schriftliche Anfragen reagiert Paypal einfach nicht bzw. schliesst Tickets ohne Rückmeldung. Konfliktfälle werden intransparent und ohne rechtliche Grundlage entschieden.",2,de,115.0,89.0,58.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leider eure Antwort über meine Frage…,Leider eure Antwort über meine Frage habe sehr lange gedauert.,2,de,74.0,76.0,10.0 ,,,"Seit September habe ich die Zahnversicherung bei Barmenia. Erste Rechnung für die Zahnreinigung und -füllung hatte ich per Post am 12.10.21 , zweite Rechnung für die Wurzelbehandlung am 10.11.21 per App geschickt. Nur am 17.11 war die erste Zahlung dort. Von 2-3 versprochenen Tagen können Sie vergessen. Ansonsten unkompliziert.",3,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super Produkt,"Sprungtuch für Bodentrampolin gekauft, das Trampolin federt jetzt auf einem ganz anderen Level, die Kinder sind begeistert! Versand schnell, alles super, danke!",5,de,1.0,2.0,22.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Echt schlecht seit einigen Jahren,"Echt schlecht seit einigen Jahren, seit etwa 25 Jahren Kunde/Mitglied. Nicht mehr empfehlenswert. Letzte Erfahrung 06/22",2,de,24.0,46.0,16.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,enorm user firendly und perekte UI/UX,"enorm user firendly und perekte UI/UX Einiziges Manko - die Chartdarstellung könnte besser und mehr analyse Werkzeuge wären hilfreich - rest Top!",5,de,31.0,11.0,22.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Zu Beginn gut, dann miserabel!","Anfangs haben sie mich ständig kontaktiert, usw. Nachdem sie erstmal alle Verträge hatten wurde der Service plötzlich grauenhaft! Verträge wurden nicht korrekt angezeigt. Selbst in Angeboten wurden mir falsche Preise unterbreitet. Am Ende war ich immer der dumme. Und dafür haben die einen Haufen Geld verdient. Und das ist nicht nur bei mir so sondern auch bei vielen anderen die dort waren. Mittlerweile haben wir als Familie wieder einen Versicherungsmakler, der sich wirklich um alles von uns kümmert. Und der kostet mich auch nichts! Nie wieder Clark!",2,de,93.0,22.0,87.0 ,,,"Telefon (fast) nie erreichbar, Sie fliegen aus der Warteschleife nach 1-3 min. Heute hat es noch funktioniert... Bestellungen mit ""Lieferzeiten 2-6 Tage"", werden nicht verarbeitet, auch 4 Tage nach der Bestellung. Änderungen sehr schwierig umzusetzen. Ich habe komplett abgebrochen!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Ein Stern ist noch zu viel keine…,"Ein Stern ist noch zu viel keine Erreichbarkeit,Ausdrucken von Kontoauszügen seit 2Wochen nicht möglich.Beim Telefon geht keiner dran,Termin beim Postbank Berater auch nicht möglich,hatte im Internet einen Termin mit einem Postbankberater gemacht,dieser wollte sich angeblich melden,hat sich jedoch nie gemeldet,an der Postbank sind lange Warteschlangen,sehr unfreundliche Mitarbeiter,der Service der Postbank ist Grotten schlecht.Ich fühle mich von der Postbank im Stich gelassen. Ich fühle mich als Kunde sehr schlecht behandelt.Mein Gefühl null Service",1,de,276.0,91.0,72.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,günstig,"günstig, einfach und jederzeit abrufbar",3,de,549.0,25.0,5.0 tk.de,Krankenversicherung,Immer hilfsbereit,"Immer hilfsbereit kompetente Beratung",5,de,66.0,44.0,4.0 ,,,"Haben heute die Stornierung der Mastercard ohne Vorankündigung erhalten. Ich schätze, wegen der nicht regelmäßig empfangenen Zahlungen. Mit einem Kontostand von 144.000 € für mich schon ein wenig skuril.",2,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Ausgezeichneter Kund*innenservice,"Mein Anliegen wurde rasch, sehr kompetent und freundlich erledigt!",5,de,6.0,4.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine erste Beurteilung,"Meine ersten Erfahrungen sind sehr positiv, weil ich unbürokratische Verfahren sehr schätze und ein Fan vom papierfreien Büro bin",5,de,466.0,4.0,19.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Apobank ist ein Übernahmekandidat,"Die Kunden und Mitarbeiter kehren in Scharen der Apobank den Rücken. Schon im April wird man bei der Jahresbilanz 2021 die Katastrophe sehen. Die IT ist die schlechteste der gesamten Branche. Die restlichen Kunden werden ordentlich ausgespresst, um die Bilanz zu retten. Die Bank hat ihre Zukunft selbst verspielt.",1,de,4.0,89.0,49.0 ,,,Enttäuscht durch die Größe des Balkens. Das Bild für das Produkt gab mir eine andere Dimension.,3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Kfz-Haftpflichtversicherung,"Kfz-Haftpflichtversicherung Da ich meine Schadenfreiheitklasse 23 auf ein Fahrzeug übertragen habe, welches nicht bei der bei der AXA easy Versicherung versichert ist, wurde meine Schadenfreiheitklasse für das versicherte Fahrzeug von Schadenfreiheitklasse 23 auf Schadenfreiheitsklasse 1/2 runtergestuft. Als neue jährliche Rechnungssummer ergaben sich rund 1850 €. Bei einer Suche in einem Preisvergleichsportal, bei der ich für die Suche ähnliche Eckdaten wie bei meiner aktuellen Versicherung verwendet habe, lag das günstigste Angebot bei rund 280 €, also bei rund 15% dessen was ich bei der AXA Versicherung zahlen muss.",2,de,42.0,89.0,87.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mittlerweile unverschämt hohe Preise…,"Mittlerweile unverschämt hohe Preise und kein Erfolg. 159,- € für 30 Tage! Über Immoscout keine einzige Rückmeldung während über eBay Kleinanzeigen dutzende Anfragen reinkamen. Bei dem Preis lohnt es sich definitiv nicht.",1,de,24.0,71.0,32.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bis jetzt sehr gut,Weil ivch noch keine Kredit zusge habe kann ich noch keine Bewertung abgeben,5,de,2.0,90.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Grundsätzlich nicht schlecht,"Grundsätzlich nicht schlecht. Aber ganz offensichtlich SEHR VIELE Fake-Anzeigen. Da muss ImmoScout klarer filtern, zumal die Fake-Anzeigen deutlich zu identifizieren sind.",2,de,146.0,71.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach,"Einfach, aber teuer",3,de,54.0,5.0,3.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Das Konto soweit ist ganz gut,"Das Konto soweit ist ganz gut, die Visa Metallkarte war in 2 Tagen da nur werben, sie mit so genannten Superdeals diese bekommt man bei Kontoeröffnung ganze 30 Tage als kleinen Bonus jedoch bist Guthaben und die Karte soweit eingerichtet sind verbleiben oftmals noch 3 Wochen und dann bekommt man nur die Deal wenn weitere Kunden geworben werden also sicher ein toller Anreiz wenn diese Deals bleiben würden wenn man die kostenpflichtige Konto für 9,90€ im Monat nimmt, jedoch ist nicht an diesen danach gibt es nur noch Cashback als Prime Kunde für Online Shops was meist gering ist und somit nicht Lukrativ ist. Schade der Ansatz mit Cashback war gut aber selbst als Prime Kunde musst du ständig neu werben um weiter Cashback zu erhalten !",3,de,342.0,46.0,127.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnelle Und freundliche Abwicklung,Schnelle Und freundliche Abwicklung,4,de,67.0,36.0,4.0 ,,,"Versicherung bezahlt ,kein Nummernschild bekommen, Angerufen geht keiner ran, Nachricht geschrieben keine Antwort. Also so schnell wie geht Kündigung.",2,,,, ,,,"Eigentlich ganz gut aber. Was nicht geht ist wenn man Geld einzahlen möchte wird man ganz kräftig zur Kasse gebeten 1,75%das sind bei 900 Euro. 15Euro",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Bank unseres Vertrauens,Gute und kompetente Beratung. Leider sehr starres Konzept. Deshalb 1 Stern Abzug.,4,de,4.0,3.0,12.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Kontakt,"Ich hatte fleißigen Kontakt mit Frau Rege, die mir sehr kompetent entgegen kam. Sie ist weiter zu empfehlen.",5,de,51.0,7.0,18.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Lieferzeit gut (nach Frankreich),"Lieferzeit gut (nach Frankreich), trotz Corona. Produkte konform und komplett. L'equipe est formidable ! Es macht Spass mit dieser Firma zu arbeiten. Weiter so. Liebe Gruesse nach Deutschland",5,de,11.0,3.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin rundum mit dem Service…,"Ich bin rundum mit dem Service zufrieden, lediglich die Internetpräsenz könnte leichter und verständlicher gestaltet werden.",4,de,546.0,46.0,16.0 ,,,"Wie ich im Moment sehe, ist ein Kreditvertrag unterzeichnet, der sich von einer ""normalen"" Kreditkarte unterscheidet. Dies wird bei der Registrierung nicht klar genug ausgearbeitet, d.h., ich fühle mich bei dieser Schlussfolgerung nicht wohl, bis ich sie gesäubert habe.",3,,,, ,,,Eine gute Information über alle relevanten gesundheitlichen Themen. Schnelle Bearbeitung und gute telefonische Beratung.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Krankenversicherung - Leistungen gut, Kundenservice schlecht","In meiner Firma läuft ein Trainingsprogramm für junge Kollegen, wo sie simulieren, wie sie einem Kunden bei Verbesserungen des Kundenservice helfen. Dabei beschweren sich 2 ""Endkunden"" des fiktiven Telekommunikationsanbieters über den schlechten Kundenservice. Ich dachte, so was gibt es nur in den Trainingsunterlagen, aber weit gefehlt! In letzter Zeit empfinde ich immer mehr Frust beim Umgang mit der Debeka, wo ich seit über 28 Jahren krankenversichert bin, zusammen mit meinen Kindern und meiner Mutter. Die Leistungen an sich sind gut, weshalb 3 Sterne. Minus 2 Sterne gibt es für den Kundendienst, besonders seitdem die neue App im Spiel ist. Diese hat die elektronische Einreichung von Belegen mehrfach verkompliziert. Mein iPhone speichert die 2 notwendige Passwörter für die App ab, setzt sie aber nicht an richtiger Stelle wieder ein, sodass ich jedes Mal händisch Passwörter eingeben muss. Eigentlich hätte man bei der neuen App ein paar weitere nützliche Features einbauen können - es scheint auch solche Ansätze zu geben. Aber sie funktionieren nicht, z.B. kann ich nicht die Details der Rechnung eintragen, obwohl extra Felder dafür existieren. Beim Eintragen des Bezahldatums, kann ich nicht in die Zukunft gehen, obwohl meine Banking App selbstverständlich dieses ermöglicht (und es ist normal, dass man eine große Rechnung schnell bei der Debeka einreicht, die Zahlung aber ein paar Wochen später erfolgt - warum nicht das in der App abbilden lassen?). Weiterer Frustfaktor: wenn ich den Kundenservice über das Portal kontaktiere, bekomme ich keine Kopie davon per Email, wie sonst bei vielen Anbietern üblich. Wenn mir geantwortet wird, muss ich mich irgendwie daran erinnern, um was es ging. Es gibt solche Leute, die nichts anderes im Kopf haben, als ihre letzte Nachricht an die Debeka. Ich gehöre leider nicht zu diesen Genies. Die Krönung des schlechten Kundenservice kam aber heute, wo ich gezwungen war, beim Kundendienst anzurufen. Um 9:29 angerufen, um 10:00 wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Rückruf bestellen kann. Ich war natürlich sehr gereizt. Warum ganze 30 Minuten in der Warteschlange warten, wenn man einfach einen Rückruf organisieren kann?! Einen halben Punkt gibt es für den wirklich extrem pünktlichen - auf die Minute! - Rückruf. Mir hätte aber auch ein 15 oder 30-Min. Zeitfenster gereicht, dafür aber das Angebot für einen Rückruf bitte gleich nach 5 Minuten Wartezeit. Das Anliegen? Am Ende war es ein Fehler der Debeka. Wird korrigiert. Die Mitarbeiterin war nett (das werde ich auch hoffen, denn ich habe ihr in keinster Weise meinen Frust zu spüren gegeben; sie ist auch nicht schuld daran). Bitte, liebe Debeka, verbessert meine Customer Experience! ich möchte noch lange bei Euch bleiben.",3,de,51.0,46.0,427.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,295.0,25.0,4.0 ,,,"Ich habe ein neues Handy, installiert die Bank-App und wollte Online-Überweisungen. Natürlich, dann kontaktieren Sie uns bitte in der App. Ich habe dies für eine Woche jetzt vergebens. 35 min. Warteschleife dann oder Sie können nicht durch überhaupt. NICHT, Ich denke, Sie sollten die Bank ändern......aus dem Kundenservice diese Bank wahrscheinlich nichts halten.",2,,,, tfbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,5,de,90.0,31.0,4.0 ,,,"Schaden Nr. 1 (Haftpflicht): Vor 2 Jahren hatte ich als Unfallverursacher einen Schaden verursacht, ende April durch Blitzeis Bildung, dort bin ich in ein anderes Auto mit ca. 20kmh in einer Kurve gerutscht, damals bin ich bei feuchtem Wetter nichts ahnend zur Arbeit gefahren, zu dieser Zeit waren es schon 2 Wochen um die 20°C und Sonnenschein -> Sommerreifen waren schon montiert (Auch die Polizei die zur Unfallaufnahme gerufen wurde, war nicht in der Lage zum Unfallort zu kommen, da sie ebenfalls schon Sommerreifen hatten, diese mussten dann noch einen Ersatzwagen mit Allrad anfordern). Unterwegs hat es zu meiner Verwunderung leicht angefangen zu schneien, dieser Schnee hat sich in einer Kurve leicht abgelegt auf der sich jedoch darunter Glatteis bildete, leider beschloss ich dem leichten Schnee zu trotzen und bin – wenn auch langsam, weitergefahren (dies war dann mein Fehler) dort bin ich dann in das entgegenkommende Fahrzeug gerutscht. Zu einer Strafzahlung ist es nicht gekommen, die Polizei hatte die besonderen Umstände vermerkt. Schaden Nr. 2 (Teilkasko): Letztes Jahr hatte es in meiner Region stark gehagelt und habe einen Hagelschaden davongetragen, naja, was kann man da schon tun? Schaden Nr. 3 (Teilkasko): Vorletzten Monat hatte ich einen Wildunfall, dort ist mir ein Reh vor das Auto gesprungen, dieses befand sich unmittelbar vor dem Unfall hinter dem ende einer Leitplanke, ich konnte es also nicht von der Ferne schon sehen und bremsen, habe das Reh mit ca 90kmh erwischt... Heute bekam ich also Post von der DEVK, es war ein Kündigungsschreiben, sie machen sich von dem Kündigungsrecht Gebrauch, weil überdurchschnittlich viele Schadenfälle angefallen sind. Ja, das sind 3 Schäden in 3 Jahren, diese wurden anstandslos beglichen und von dieser Seite her Daumen hoch, das hat reibungslos funktioniert, jedoch finde ich es nun unfair, dass mir der Vertrag gekündigt wurde... gibt es nicht genau aus diesem Grund Versicherungen, um überdurchschnittliche Schadenfälle aufzufangen, und die Kosten einzelner auf eine Masse bei Bedarf zu verteilen?",2,,,, ,,,Leider keine Datenübertragung aus dem letzten Jahr,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ware ist OK.,"Ware ist in Ordnung, aber sehr lange Lieferzeit!!!",4,de,198.0,7.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Der Anmeldevorgang ist umständlich und…,"Der Anmeldevorgang ist umständlich und nervig, auch weil zum Empang der TAN die Eingabe des Passwortes erforderlich ist. Die Kontoaktivzeit ist viel zu kurz. May",3,de,156.0,81.0,25.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bin ekcht sehr zufrieden mit vivid mony…,Bin echt sehr zufrieden mit vivid mony und echt sehr einfach kann ich mir weiterempfehlen echt daher 5 Sterne,5,de,70.0,46.0,19.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Es ist sehr schwer mit der Allianz Kontakt aufzunehmen. Sehr unübersichtlich und man muss wirklich suchen bis man einen Kontakt findet. Beim 1. Mal hat der Chat nicht funktioniert. Heute hat der Chat hervorragend geklappt. Hoffentlich bekomme ich die dort versprochene Hilfe auch tatsächlich.,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Anmeldung bei der HanseaticBank…,Anmeldung hat ohne Probleme und schnell funktioniert.,5,de,7.0,22.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich empfehle die App,"Nach meiner Erfahrung, empfehle ich diese App. Ich hab für Jahr 2020 mit dieser App gemacht und hab mein Geld schnell und Problemlos gekriegt.",5,de,101.0,5.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",SF Klasse falsch übernommen - Kasko einfach gekündigt,"2 Mal wurde versucht meine SF Klasse vom Vorvertrag (Auch Allianz) zu übertragen. Nach ewigem Hin und Her kam heute die Mail: Meine Kasko Versicherung für mein fast neues Auto wurde einfach gekündigt und ich zahle noch 60 Euro mehr. Kann nicht sein und das obwohl mir vorher im Chat gesagt wurde, es wäre alles ok. Kundenservice geht anders !",1,de,105.0,18.0,60.0 ,,,"Die Konditionen wirken auf den ersten Blick sehr anziehend. Da die Kontoeröffnung jedoch abgelehnt wurde, haben wir hierzu keine weiteren Erfahrungen sammeln können. Sehr störend ist die selbst für Filialbanken unübliche Bearbeitungszeit. Hier sind von den ersten Schritten bis hin zur Ablehnung 21 Tage vergangen. Wir haben das Konto als GbR beantragt, bei einem von uns brach die anfängliche Verifizierung mehrmals ab. Ärgerlich wenn es dies in Zusammenhang mit einer Banking-App geht. Es folgten mehrere Fragen, diese wirkten an einigen Stellen recht losgelöst von den Vorschriften der Regulierungsbehörde. Zwischendrin musste nach Anmeldung in der App immer wieder eine PIN vergeben vergeben und die Mailadresse bestätigt werden. Wirkte so, als wären die hierzu bereits erfassten Daten immer mal wieder „unauffindbar“. Nach 14 Tagen erfolgte die erste „echte“ Reaktion (zwischendurch gingen Benachrichtigungen ein, dass sich die Bearbeitung leider verzögert). Eine Mail, in welcher wir um Mithilfe gebeten wurden. Wir sollten weitere Informationen liefern. Es folgte wieder ein sehr umfangreicher Fragenkatalog. Drei Tage später wieder eine Aufforderung Daten zu liefern. Man wolle einen Businessplan. Unsere Idee ist zwar nicht neu, dennoch waren wir nicht bereit detailliert darauf einzugehen. Eine Idee mit einem Tech-Unternehmen zu teilen welches diese dann ggf. aufgreift und mit bestehenden Joint-Ventures ausbaut war uns zu riskant. Die grundsätzliche Frage nach einem Businessplan ist dabei vollkommen nachvollziehbar. Wenn es aber darum geht, dass keinerlei Fremdfinanzierung benötigt wird oder schon vorhanden ist und alles (Kapitalbedarf für 5-8 Jahre) auch ohne einen Cent Gewinn gestemmt werden kann, dann wirkt das schon merkwürdig. Von „Konto in 48 Stunden online eröffnet“ war bei uns weit und breit keine Spur. Im Gegenteil, unser Eindruck war eher, dass die lange Bearbeitungszeit mit Nachfragen, Fragenkatalogen, etc. ein wenig kaschiert werden sollte. Denkbar wäre hier ja schlechthin die Alternative, direkt am Anfang des Prozesses nach allen erforderlichen Informationen und Unterlagen zu fragen und dann auch realistisch Werbung zu betreiben was die Bearbeitungszeit angeht. Die Ablehnung für sich genommen ist total in Ordnung und vielleicht sogar durchaus berechtigt - einige uns komisch vorkommende Fragen haben wir sozusagen mit leicht genervtem Humor beantwortet.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Ich kann dieses Konto jedem Gründer zum…,Ich kann dieses Konto jedem Gründer zum Start empfehlen. Ab 50k Monatsumsatz würde ich jedoch zu einer etablierteren Bank raten.,5,de,28.0,22.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Erwartungsgemäß einwandfrei,"Erwartungsgemäß einwandfrei. Herzlichen Dank! Einzig, dass HUK es notwendig hat, mit ausschließlich amazon-Gutscheinen neue Kunden zu werben, ist sehr gewöhnlich, weil es Kreti und Pleti auch so tun. Lasst Euch da mal etwas einfallen! Wie wär es denn mal mit einem Umwelt-Gutschein? HUK zahlt an ... einen Beitrag zu Gunsten der Erhaltung der Natur. Daneben können Sie ja dem Monopolisten amazon noch einen Liebesdienst erweisen, da er Sie ja eh nur als Werbeträger auch gerne weiter nutzt .... Gruß Hoppe",4,de,352.0,31.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis,"Ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, bin sehr zufrieden, habe mittlerweile das zweite Fahrzeug versichern lassen.",5,de,230.0,31.0,15.0 oskar.de,Investmentservice,Super einfach,"Super einfach, gut strukturiert und offensichtlich gute Anlagestrategie. Hab schon weitere Bekannte begeistern können. Wir bleiben dabei…TOP",5,de,41.0,15.0,17.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Super schneller Versand ,würde ich…","Super schneller Versand ,würde ich weiter empfehlen",5,de,66.0,11.0,7.0 ukv.de,Krankenversicherung,Wenig Kulanz,Wenig Kulanz. Weigern sich zu zahlen. Beitragserhöhung ab 29. Nie wieder UKV!,1,de,22.0,18.0,12.0 ,,,"Gratis-Check via Bot wurde einfach und schnell durchgeführt, soweit alles gut ist. Jetzt bin ich neugierig, wie lange die Auswertung warten kann und was dies...",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Toller Service,"Toller Service, guter Preis ! wichtig das es Euch gibt .",5,de,9.0,46.0,11.0 scalable.capital,Investmentservice,Kernprodukt stimmig,"Kernprodukt ist stimmig und einfach zu bedienen, sowohl im Browser als auch auf dem Smartphone. Ich persönlich würde gerne noch zwischen zeit- & geldgewichteter Rendite wechseln können, wenn ich mir die Wertentwicklung angucke. Verbesserungswürdig ist, dass es zwei Tage gedauert hat bis überwiesenes Geld zur Verfügung steht.",4,de,58.0,75.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,747.0,5.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mein Eindruck war im vergangenen Jahr…,"Mein Eindruck war im vergangenen Jahr noch besser, d. h. es wurden mehr sinnvolle einfache und nicht missverständliche Fragen gestellt. In diesem Jahr war es etwas anders, etwas komplizierter und ich habe Fragen nicht eindeutig verstanden oder auch welche vermisst. So war mein Eindruck. Ich werde Taxfix aber definitiv wieder nutzen und auch empfehlen.",4,de,163.0,5.0,54.0 ,,,"Die Handhabung mit der Mastercard Gold verlief ziemlich unproblematisch. Doch dann begannen die Probleme. Kleine Transfers konnten unproblematisch durchgeführt werden. Beim Kauf eines Sofas ging überhaupt nichts. Um den Kundenservice zu erreichen, war mehr als schwierig - Wartezeiten von 45 Minuten waren Standard. Das ist auch nach dem Gespräch mit dem Mitarbeiter und seinen Hinweisen nicht möglich, das gleiche Problem trat wieder auf. Ich kaufte dann das Sofa ohne Karte. Allerdings muss ich den Service anrufen - es graut mir jetzt vor der Wartezeit. Dafür kann ich nur geben.",2,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Umfassende und kompetente Beratung,Umfassende und kompetente Beratung. Schnelle Reaktion auf Anfragen und ausgezeichneter Kontakt mit dem Kunden.,5,de,55.0,7.0,14.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich finde es eine Frechheit jedesmal…,Ich finde es eine Frechheit jedesmal wenn ich gerne eine Wohnung anschauen möchte bekomme ich keinen Termin oder geschweige eine Besichtigungstour und deshalb bekommt man die Bewertung von mir nur ein Stern tut mir sehr leid aber das geht nicht zu wie sie es mit dem Kundschaft umgehen das ist echt unhöflich wenn ich meine Wohnung sehe und über diese Wohnung eine E-Mail schreibe oder sich diese Wohnung gerne ansehen möchte jetzt wieder ist diese Wohnung nicht mehr in diesem mobilen Seite aktiv oder die wird einfach komplett entfernt und hinterher wird bei mir abgesagt dass es immer wieder dasselbe egal welche Wohnung ist schon in Ihre Internetseite,1,de,135.0,71.0,108.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Werde immer wieder nach erneutem Zugang…Gesperrt unmöglich!!!,"Werde immer wieder nach erneutem Zugang gesperrt,lange wartezeiten beim Telefonservice,auf ende des Servicegespräches wird gedrungen,war schon mal besser bei ihnen,Software hat Bedienungslücken.Zugang wieder gesperrt keine SMS mehr möglich",1,de,32.0,22.0,28.0 www.postbank.de,Bank,So gut wie nicht erreichbar,"So gut wie nicht erreichbar, weder persönlich, noch per email oder telefon. Ich habe am 15.11 aufgrund einer falschen Überweisung einen Nachforschungsantrag gestellt. Dieser wurde noch am gleichen tag mit 15,20€ belastet. Jetzt nach mehrmaligen Rückfragen habe ich die Rückmeldung erhalten das es kein Antrag gefunden werden kann. Insgesamt habe ich gut und gerne 2 Stunden mit warten in der Warteschleife verbracht ohne jeglichen Erfolg oder Status zu meinem Anliegen. Ist das euer Ernst? Ich weiss nicht wo diese Personaleinsparungen hin führen sollen? Es hat wirklich lange gedauert, aber ich werde aufgrund dieser Zustände nun endlich die Bank wechseln. Da gibt es günstigeres und vorallem besseres!",1,de,82.0,91.0,106.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Top empfehlenswert,"Schade, daß man keine Möglichkeit hat, Bargeld direkt einzuzahlen. Ansonsten top.",4,de,212.0,46.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Heute habe ich von Ihnen die EVB Nummer…,"Heute habe ich von Ihnen die EVB Nummer erhalten. Etwas spät! Aber egal, ich hatte sie telefonisch nochmal erfragt. Aber was mir gar nicht gefällt ist, dass man hier gedutzt wird.",3,de,268.0,18.0,31.0 www.traderepublic.com,Bank,Unkomplizierter und schneller Zugriff,Unkomplizierter und schneller Zugriff auf das persönliche Depot,5,de,720.0,25.0,8.0 ,,,"Da die Funkstille, keine Antwort auf Anrufe, da alle Mitarbeiter angeblich immer in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular auch nicht reagiert wird. Ich sehe, dass ein Test nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne Zwischeninformationen fühle ich mich extrem fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen Vorbehaltspflichtig. Aber dies erst wegen des schnellen und netten Kontaktes seitens des Beschwerdemanagements, das den Fall angenommen und eine weitere Bearbeitung des Schadensberichts vorangetrieben hat, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Da die weitere Bearbeitung des Falles stattfinden wird und ein Update entsprechend folgen wird.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Beratung einfach top,Sehr gute Beratung einfach top,5,de,142.0,4.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ALLGEMEIN TOTALE DRECK VERSICHERUNG,ALLGEMEIN TOTALE DRECK VERSICHERUNG,1,de,86.0,71.0,4.0 ,,,"Die Tomorrowbank bietet leider keine Auflademöglichkeit an. Außerdem wird jede Belastung durch einen Händler zunächst als mißtrauisch eingestuft, das Geld ist dann erstmal weg, obwohl der Händler es nicht gekriegt hat. Das ist kein tolles Buchungsverhalten der Bank.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"pünktliche Lieferung, gute Auswahl","pünktliche Lieferung, sehr schöne Münze",5,de,128.0,22.0,5.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Mein Problem wurde umgehend telefonisch…,"Mein Problem wurde umgehend telefonisch geklärt. Meine Gesprächspartnerin hat mein Anliegen ruhig und freundlich zu meiner Zufriedenheit geklärt. Da ich sehr zufrieden bin ( seit einigen Jahren ) habe ich auch beide Fahrzeuge dort versichert.",5,de,16.0,63.0,35.0 ,,,"Die Laufzeit für die Erstattungsmeldung durch die HUK betrug aktuell( 7/22 ) über drei Wochen. Sie hätte noch länger gedauert, wenn ich nicht angerufen hätte und daraufhin mein Erstattungsantrag vorgezogen worden wäre in der Bearbeitung. In der tel. Ansage der HUK wird immer noch von einer Laufzeit von ca.14 Tagen für die Bearbeitung gesprochen. Das ist überholt und unrichtig !",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bin zufrieden freundlich,"Bin zufrieden freundlich, sachlich kompetent",4,de,202.0,3.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,648.0,5.0,7.0 n26.com,Bank,Wenn man bei N26 ein Problem mit seinem…,"Wenn man bei N26 ein Problem mit seinem Konto hat, Welches im Tagesgeschäft einer Bank ohne großen Aufwand erledigt wird - dann ist man hier hoffnungslos verloren. Der Kundendienst ist zwar relativ schnell im Chat. Aber nach der Begrüßung und Schilderung des Problems, folgt dann zu 70% der Satz: einen Moment bitte. Irgendwann stellt man dann fest das der Mitarbeiter garnicht mehr im Chat ist. Außer vertrösten und auf baldige Antwort warten passiert hier nichts.",1,de,283.0,71.0,75.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen","Service hilfreich und gut erreichbar, jedoch sehr teure Finanzierung","Leider gab es einen Änderungswunsch für die Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - bei Rückruf um 19:00 Uhr war leider niemand, der Bescheid wußte, erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles mit ein paar Telefonaten und E-Mails rasch geklärt werden - hervorragend. Leider war ja nun ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mußten daher zu der kostenpflichtigen Sofortüberweisung greifen - bis auf die eine nötige Änderung war ja schon vorher alles geprüft und als okay eingestuft. Der Preis für die Sofortüberweisung ist ja recht happig. Leider schien das zeichnungsbefugte Vorstandsmitglied (das würde den Preis ja glatt rechtfertigen) wohl gerade zu Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort, sondern über 1,5 Stunden dauerte, bis das Geld überwiesen wurde. Da stand ich schon wartend beim Lieferanten. Das System ist einfach, schneller Support, die Preise transparent aber in einer Negativzinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr als vor allem Zinssätze, die man gar nicht wagt auf das Jahr hochzurechnen und im Privatkundenbereich wohl als Wucherzinsen bezeichnen würde.",3,de,19.0,3.0,171.0 ,,,"was fehlt: 1) Transfer mit anderen Depots! Ich will eigentlich Skalierbar als mein Hauptdepot zum Trading, kann nicht. Deshalb 3 Sterne. 2) Diagramme: Volumeninformationen, nur Preis ist zu wenig 3) Diagramme: Analyse Möglichkeit des Moving Average 4) Multi-WatchList",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,240.0,25.0,4.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater","Sehr guter Start, mäßiges Ende","Wir hatten einen sehr guten Start bei der Finanzierungsbegleitung durch die Kollegin von Interhyp, die Plattform ist sehr übersichtlich und es war kein Problem alle Unterlagen zu hinterlegen und Angebote zu vergleichen und zu prüfen. Letztendlich haben wir ein für uns passendes Angebot ausgesucht und die Freigabe zur Einreichung der Finanzierung an den Finanzierungspartner gegeben. Wir als Kunden gehen davon aus, dass die Voraussetzungen des jeweiligen Finanzierungspartners bekannt sein müssten. Wir waren überrascht, als EIN Tag, am Abend, vor Reservierungsende - nach ganzen 14 Tagen nach Einreichung des Finanzierungsangebotes uns mitgeteilt wurde, dass noch Unterlagen fehlen, der Eigenkapitalnachweis über 20% der Finanzierungssumme, dies wurde in der Beratung leider zu keinem Zeitpunkt thematisiert. Hier hieß es noch schnell die Unterlage einzureichen, auch wenn es zeitlich unglaublich stressig war, haben wir es erledigt. Am letzten Tag des Reservierungsendes erhielten wir dass die Finanzierungszusage, allerdings mit einem Schmäckle. Die Interhyp hat eine deutlich bessere Einwertung der Immobilie vorgenommen, wie letztendlich der Finanzierungspartner es vorgenommen hat. Die rund 20% tige schlechtere Bewertung zog leider auch eine Nominalzinserhöhung von fast 0,4% nach sich. Und das bei einer Zinsbindung von 20 Jahren eine unfassbare Erhöhung. Insbesondere, dass mir am letzten Tag keine Zeit blieb, Nachweise für eine bessere Bewertung, sprich der Nachweise der vergangenen Modernisierungen nachzuweisen. Durch die stark ansteigenden Zinsen aufgrund der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in der Welt, blieb uns nichts anderes übrig, das Angebot anzunehmen, da neue Angebote deutlich schlechter waren und wir durch unsere Erfahrungen nicht in ein erneutes Pokerspiel geraten wollten. Somit hatten wir einen sehr guten Start, aber das Ende blieb zu Wünschen übrig. Wir haben uns gerade aus dem Grund an einen Vermittler gewandt, damit wir Lösungen angeboten bekommen, die unseren Vorstellungen entsprechen. Antworten des Vermittlers, wie es zu solch einer unterschiedlichen Bewertung komme, kam die plumpe Antwort: ""Das kann man sich auch nicht erklären"". Für uns als Kunden kam der Gedanke auf, den Kunden mit einem tollen Zins locken, durch den starken Anstieg hat man ja keine andere Wahl. Auch dass eine Abstimmung nochmal stattfindet und man ggfs. mehr Eigenkapital einsetzt um einen attraktiveren Zinssatz zu erhalten fand nicht statt - Friss oder Stirb. Schade, daher komme ich zu dem Fazit: ""Sehr guter Start, mäßiges Ende"".",2,de,21.0,7.0,366.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nico-Bester Allianzberater 2020,"Ich habe mich gerade von Nico beraten lassen.Ein freundlicher,humorvoller und vor allem sehr kompetenter Mitarbeiter von Allianz Direct.Ich bin begeistert,hatte noch nie so eine gute Beratung.Kann ich nur weiter empfehlen!",5,de,227.0,18.0,30.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unfassbar lange Bearbeitungsgszeiten,"Unfassbar lange Bearbeitungsgszeiten. Sehr sehr ärgerlich, wenn dauernd die Zahlungerinnerungen eintreffen und diese GROSSE Versicherung nicht in der Lage ist, diese zeitnah zu bearbeiten!",1,de,53.0,71.0,24.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Tvnow ist der letzte Rotz immer Werbung…,Tvnow ist der letzte Rotz immer Werbung und dann laufen paar Folgen von kiznaiver nur mit laggs Drecks Seite,1,de,39.0,90.0,19.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Sehr übersichtliche App,"Sehr übersichtliche App - wir sind noch in der Testphase 🤩 Spannend fänden wir als Eltern, wenn den Kindern Fragen zu Finanzen gestellt werden oder sie finanzielle Aufgaben lösen müssten🤩",4,de,4.0,12.0,30.0 ,,,"Schlechte Einhaltung der Lieferzeit. Es werden 1-3 Werktage angegeben, schlussendlich verzögerte sich mein Artikel Um 1 Woche",2,,,, ,,,"Seit Jahren war ich ein zufriedener Kunde des Fidor und hatte nie irgendwelche Probleme mit ihm. Ich habe es sogar als Hauptkonto und verwendet es für eine lange Zeit eine Dispo bis zu 500 €. Nicht besonders hoch in meinen Augen und vor allem mit einem monatlichen Einkommen von mehr als 2.200 € eigentlich nicht unverhältnismäßig. Vor allem nicht, wenn man berücksichtigt, dass ich noch von der Dispo während meiner Ausbildung, wo ich weniger als 1000 € verdient hatte genehmigt worden. Obwohl es nie zu Problemen von meiner Seite kam, dennoch meine Dispo wurde nur ein halbes Jahr auf 35€ reduziert. Gestern wurde es nun vollständig beendet. Ohne Erklärung! Nur der folgende Text: ""Lieber Herr ..., die Fidor Bank wird keine Disposition Gutschriften mehr gewähren und wird nicht mehr bestehende Disposition Gutschriften. [...] Das bedeutet für Sie, dass wir hiermit beenden Sie Ihre Disposition Darlehen innerhalb der Frist von 08.11.2022 und setzen Sie Ihre Grenze zu dieser Zeit auf 0 €. [...] Bitte beachten Sie, dass eine erneute Anwendung eines Dispositionskredits wird nicht mehr möglich sein. [...] Eine Fortsetzung des Kontos ist frei von jedem Kredit. Für mich, auch ich bin glücklich gewesen.",2,,,, ,,,"Ich gewann eine ""Potenzialanalyse"" in einem Gewinnspiel für Studenten. Mir wurde versprochen, dass wir ein Test durchführen und auf dessen Basis darauf eingehen, wir man sich im Bewerbungsgespräch präsentiert, seine Bewerbung gestaltet und generell seine Schwächen behandelt. Die Online-Sitzung war sehr seltsam: komische Stillpausen, viel Ablenkung und Verschlossenheit vom Berater (obwohl ich ziemlich freundlich und offen war), viele in den Raum geschmissene Parolen. Der Berater hat zu 90 prozent der Zeit vom Skript abgelesen und mir Aufgaben gegeben wie Drucharbeiten vom Testergebnis, was wir auch nicht besonders reflektiert haben oder so - das könnte ich auch selbstständig machen. Der Kernteil der Sitzung, also Präsentation von sich selbst und Umgang mit Schwächen, waren nie besprochen. Es hieß nur: ""Kleine Hausaufgabe: Schau dir die Punkte im Testergebnis an, und denke über deine Stärken und Schwächen nach."" Wow, danke. Danach hat er noch kurz irgendwas seltsames über Entscheidungstreffen gelabert: Das war eher eine Werbeintegration als etwas wirklich Interessantes, und mir noch eine weitere SItzung zum Budgetplanen aufdrehen wollen, was natürlich als ein Teil der lehrreichen Beratung am Anfang dargestellt wurde. Dadurch lernte ich nur was über die Qualität der Beratung, nichts vom Budget. Für mich war das ganze Zirkus kostenlos, aberangeblich kostet die ""Beratung"" 200 Euro. Ein Tipp für die, die dafür wirklich bezahlen möchten: Tut das nicht! Spart das Geld für was besseres.",2,,,, tappeconsulting.de,Investmentservice,Nur zu empfehlen!,"David Tappe weiß, wovon er spricht! Er und sein Team haben mich ausführlich beraten, so dass keine Fragen mehr offen geblieben sind. Am Ende bin ich Kunde geworden, weil mich das Angebot überzeugt hat und auch die Kommunikation top lief. Auch nach Vertragsabschluss wird man hier nicht allein gelassen, sondern hat weiter Ansprechpartner.",5,de,2.0,8.0,53.0 ,,,"Ich warte seit 2 1/2 Monaten auf eine Rückmeldung bzgl. einer Zahnarzt-Rechnung, die ausnahmsweise höher ausfiel als die üblichen Beträge der Zahnreinigung. Das ist schon grenzwertig, zumal man keinerlei Informationen über den Bearbeitungsstand erhält wenn man nicht aktiv nachfragt. Es wurden auch Rückfragen an meinen Zahnarzt gestellt, über die ich nicht informiert wurde. Alles in allem rechtfertigt Geschwindigkeit und Kommunikationskultur des Service-Centers nicht die vergleichsweise hohen Beiträge.",2,,,, ,,,"Auf dem verlangten 26,6 Gutschrift, alles sofort online gemacht und auch bestätigt, ist jedoch immer im Gange seitdem. Emails werden immer mit der Tatsache beantwortet, dass es im Moment länger dauert.... heute ist die 3 Woche um und Sie fragen sich, wann und ob etwas passiert...",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.fidor.de,Bank,FUCK YOU FIDOR,"Ich war einer der ersten Kunden der Fidor Bank, die mal die beste Bank Deutschlands gewesen ist. Ich habe nachweislich Dutzende von Neukunden gebracht weil Fidor in allen Bereichen besser war als andere Banken in Deutschland zu dieser Zeit. Nun wird man mit Inkassounternehmen bedroht wenn man seinen Dispo nicht binnen weniger Tage ausgleicht. Ich hoffe dass Fidor den Bach runter geht und aufhoert zu existieren. Gibt gluecklicherweise Alternativen wie WISE und Revolut.",1,de,144.0,83.0,73.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, ,,,"Im Großen und Ganzen ist es im Vergleich zu jeder anderen Variante der Steuersoftware bereits sehr teuer, denn dafür muss man alles selbst und so weiter tippen.",2,,,, ,,,"Plötzlich taucht ein alter PKW Vertrag wieder auf, dieses Fahrzeug gibt es schon lange nicht mehr, dafür ist der aktuelle Vertrag verschwunden......",3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Traden on lot of companies on…,Traden on lot of companies on international places,4,de,7.0,22.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Top und schnell,Ich hab den online Antrag am anfang der woch gestellt und am ende der woche war alles klar und geregelt,5,de,466.0,31.0,20.0 ,,,"Ich habe versucht, den Ratplan von 1 auf 15 des Monats zu ändern wird belastet, aber Sie erhalten kein Feedback",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine erste Erfahrung in der Benutzung…,Meine erste Erfahrung in der Benutzung der Karte war sehr zufrieden stellend,4,de,440.0,4.0,12.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",KEIN SUPPORT,"KEIN SUPPORT - GELD zZ blockiert Ich habe Geld von einem Pocket (Hauptkonto) in ein anderes (Unterkonto) transferiert. Dieses wurde wie erwartet dort auch als Guthaben angezeigt. Nur werden seit Tagen Zahlungen von dort wegen (angeblich) nicht vorhandenem Guthaben abgelehnt. Support ist seit Tagen nicht erreichbar, Chatbot antwortet auf alle Variationen von Anfragen mit „Verstehe ich nicht, aber schau mal in die FAQs“ Übers Kontaktformular kommt nur eine automatische Antwort zu dem Betreff, welcher im Formular gewählt wurde. Mit anderen Worten, keine Ahnung wie man bei Problemen den Support erreicht!! Traurig!!",1,de,435.0,46.0,91.0 ,,,"Früher einmal gut, in der Zwischenzeit nicht mehr zu empfehlen. Geld wird ohne ausreichende Begründung einbehalten, verkauft werden darf nur nach Gutdünken von Paypal. Ich habe mit Paypal zehntausende Euro umgesetzt, heute nutze ich Paypal nur noch, wenn es nicht anders geht.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Kannte Targobank nicht und hätte sie auch besser nicht kennengelernt....,"Wollte am 13.10.2022 bei einem Möbelhaus bei uns in der Nähe etwas kaufen und durch Werbung die '' Finanzierung zu 0 % '' in Anspruch nehmen. Lt. Verkäufer kein Problem. Der Kaufvertrag wurde gemacht und dann wurden wir zur entsprechenden Finanzabteilung des Möbelhauses gebracht. Dort wurden meine Daten aufgenommen und an die Targobank ( als Finanzierer ) weitergeleitet. Nach ganz kurzer Zeit die Nachricht: '' Antrag abgelehnt '' Keine weitere Erklärung. Es ging um 24 Monate mit ca. 85,-- € monatlich. Der Kaufvertrag wurde dann vom Möbelhaus wieder rückgängig gemacht. Ich habe danach mir eine Selbstauskunft bei der Schufa eingeholt. Dort sind die Einträge der Targobank vom 13.10.2022 aufgelistet mit einem Score von über 98 % und einem '' sehr geringes Risiko ''. Weitere Nachfragen beim Möbelhaus haben schlussendlich ergeben das es einzig an der Targobank liegt. Ich bin froh das ich mit dieser Bank keine Geschäfte machen muss. Eine Bank die man nicht empfehlen kann. Nachtrag: vom 23.11.2022 - 12.54 Man soll ja immer ehrlich und fair sein. Dieses kann ich nach der neuen Nachricht von der Targobank per Brief von dieser Bank nun nicht behaupten. Man teilt mir darin mit das man mir weiterhin keinen Kredit geben kann. Dieses würde an verschiedenen Gründen liegen. Meine entsprechende Antwort hierzu hier: Ich habe keinen neuen Antrag für einen Kredit bei dieser Bank gestellt. Selbst wenn die Targobank den gewährt hätte - ich hätte den nicht mehr angenommen. Zumal die Bank nicht einmal vor der Entscheidung Kontakt zu mir aufgenommen hat. Man konnte sich doch nicht selbst widersprechen. Schade das man mir nicht die Gründe mitgeteilt hat ( man weiß schon warum ) mein Anwalt hätte sich gefreut. Also Danke für nichts und schade um die Zeit . Und Targobank - man muss auf diesen Nachtrag nicht reagieren. Gut das ich den Kredit von dieser Bank nicht bekommen habe.",1,de,12.0,85.0,308.0 ,,,die Werbeprämie für einen Neukunden ist noch nicht gebucht (mehr als einen Monat),3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Pünktlich,"Pünktlich, korrekt und freundlich. Angebot absolut okay. Kann McMakler empfehlen.",5,de,234.0,3.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Also bin sehr enttäuscht,"Also bin sehr enttäuscht In der App hatte ich eine Rückerstattung von 900 Euro circa. Aber als der Lohnsteuer Bescheid kann war die tatsache 1150,00 zurück zu zahlen 😡",1,de,357.0,5.0,29.0 ,,,Die Freundlichkeit lässt sehr zum Wünschen übrig. Auszahlungen über die Pflegekasse dauern gegenüber der actimonda sehr viel länger. Manche wissen noch nicht mal über einzelne Leistungen bescheid. Ist keine gute Angelegenheit. Hier müsste über mehr Sachkompetenz diskutiert werden.,2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Danke wirkaufendeinenflug!,"Lufthansa habe ich 2x angeschrieben - die haben selbst nach 2 Monaten nicht reagiert. Dann habe ich wirkaufendeinenflug angeschrieben und taggleich alle Unterlagen zugesendet. Das war am 2. Februar. 5 Tage später bekomme ich eine Mail mit der Nachricht, dass Lufthansa bezahlt hat. Schade Lufthansa, dass du bei dieser sehr berechtigten Reklamation so schlecht warst. Danke wirkaufendeinenflug! Sollte ich nochmals einen berechtigten Claim haben, nutze ich euch sehr gerne wieder!",5,de,23.0,33.0,70.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nachdem Sie das Geld abgehoben hatten,"Nachdem Sie das Geld abgehoben hatten, funktionierte die Anwendung nicht mehr",1,de,68.0,71.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wenn die Eingaben noch etwas logischer…,Wenn die Eingaben noch etwas logischer aufgebaut wären - Vielleicht bin ich aber auch zu alt oder geistig nicht mehr so auf der Höhe!? Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.,4,de,233.0,18.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beschädigtes Fahrzeug- keine Rückmeldung,"Der Serviece bei HUK-Coburg ist eine Katastrophe. Mein Fahrzeug wurde am 11.02.2023 beschädigt und es wurde ein Gutachten eines Sachverständigen erstellt,jedoch kann ich mein Auto gar nicht reparieren,weil ich keine Rückmeldung bekommen habe,wann ich eine Kostenerstattung bekomme. Das ist eine Frechheit und eine herablassende Behandlung. Nach drei Monaten habe ich keine einzige Antwort per E-Mail erhalten. Telefonisch kann man auch keinen Berater erreichen. Ich bin eine geschädigte Partei und muss mich sehr anstrengen und bemühen, um endlich mein Auto in Stand zu setzen, was leider noch nicht zustandekommen kann. Die Angelegenheit ist somit noch Immer offen.",1,de,16.0,46.0,96.0 ,,,"Die Karte hat beim Einkauf problemlos funktioniert Toll ist, dass man damit weltweit bezahlen kann. Was ich nicht so gut an der Karte finde, dass bei jedem Geld abheben am Automaten sofort Zinsen anfallen. Außerdem würde ich mir wünschen, dass bei Fälligkeit der Betrag automatisch vom Konto abgebucht wird und man nicht jedesmal wieder eine Überweisung tätigen muss.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute Abwicklung,Klare Benutzerführung und verständliche Dialoge und Informationsfenster sowie schnelle Bearbeitung machen den Vertragsabschluss zu einer einfachen Sache.,5,de,498.0,31.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,559.0,5.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich habe nur positive Erfahrungen …,Ich habe nur positive Erfahrungen bezüglich meiner Krankenversicherung gemacht. Dank!,5,de,654.0,46.0,10.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Keinen Ärger mit Fluggesellschaften,"Formular ausfüllen, unterscheiben, abschicken und in wenigen Tagen ist das Geld auf dem Konto",5,de,34.0,33.0,14.0 n26.com,Bank,Funktioniert super!,"Funktioniert super! Übersichtlichkeit und Handhabung passt",4,de,431.0,71.0,6.0 ,,,"Fehlermeldung 7, keine Registrierung über App oder Website möglich. Auch nach Passwort ändern kein Login möglich. Verwenden Sie Bitwala jetzt drei Monate bis heute ohne Probleme und war auch zufrieden, aber dies ist nicht die Art und Weise, die Sie an etwas denken können. Good New Year. Update: nach Neuinstallation Registrierung wieder möglich. Dies sollte eigentlich durch die Unterstützung oder Auto-Update mitgeteilt werden. Oh und die Präsentation im Portfolio und Handel ist immer noch falsch. Derzeit drei Sterne.",3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr gut und sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,4,de,19.0,22.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Unkompliziert,"Unkompliziert, transparent, kostengünstig",5,de,410.0,25.0,3.0 www.comdirect.de,Bank,"Langjähriger Kunde, plötzlich Kündigung","Ich war 15 Jahre lang Kunde. Ich war auch zufrieden. Und letztes Jahr fingen dann die Probleme an. Ich konnte plötzlich nicht mehr auf das Konto zugreifen, weil die TAN-App nicht mehr funktionierte. Auf das Konto auch nicht, weil ich dazu die TAN-App benötigte. Der Prozess zur Lösung dieses Problems dauerte 3 Monate. Dann flog das 1. Mal die Kündigung des Kontos ins Haus, weil ich meine Daten nicht abgeglichen und auf ein Schreiben nicht reagiert hätte. Dieses Schreiben habe ich jedoch nie erhalten. Als das geklärt war, kam dann gute 3 Monate später wieder eine Kündigung des Kontos ins Haus. Ich setzte mich wiederrum mit der Bank in Verbindung. Telefonisch konnte und wollte man mir dazu keine Auskunft geben. Das obwohl ich mich identifiziert habe. Ich könnte dies nur schriftlich erfragen. Dies tat ich dann auch. Sowohl als Brief, als auch per Mail. Die einzige Antwort die ich bekam, war wieder ein Schreiben von der Bank, bei der ich meine neue Bankverbindung mitteilen sollte, damit das Guthaben überwiesen werden kann. Ich kann zwar noch Geld abheben, aber auf die Kontobewegungen habe ich seit dem keinen Zugriff mehr. Der telefonische Kundenservice ist grottenschlecht. Man bekommt patzige Antworten, Probleme können nicht richtig gelöst werden und zum Teil wird einfach aufgelegt. Ich hätte mich wirklich über eine Antwort der Bank gefreut, warum mir die Kündigung ausgesprochen wurde. Es ist wirklich traurig, wie man mit langjährigen Kunden umgeht. Aber nach den Erfahrungen der letzten Monate, sucht euch eine andere Bank. Die comdirect war mal gut, aber ich denke, sie ist nicht wirklich an Kunden interessiert.",1,de,16.0,89.0,262.0 ,,,"Wir haben versucht, die N26 App zu lehren, ein neues Mobiltelefon zu akzeptieren. Unmöglich !!! Ausführen von Fehlermeldungen, obwohl das alte Mobiltelefon vom Konto entkoppelt ist und wir Schritt für Schritt wie von der App beim Wechsel des Mobiltelefons vorgegeben vorgehen. Helfen Sie leider nur über die App, die Sie nicht verwenden können, weil das neue Mobiltelefon nicht angeschlossen werden kann. Dann wieder 30 Minuten Wartezeit wegen zu vielen Versuchen, aber alle wurden mit einer Fehlermeldung nach dem Drücken der Bestätigungstaste abgelehnt. Telefon keine Hilfe möglich, da nur ein Standard-Giro-Konto. Kundenservice wird bei N26 nur im Premium-Bereich angeboten. Update: Hat nun mit hängen und erdrosseln gearbeitet. Das Verfahren zum Wechsel des Mobiltelefons wird dringend überarbeitet.",3,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Als Makler stehen wir natürlich auf der…,"Als Makler stehen wir natürlich auf der Seite des Kunden. Um so besser ist es, wenn man mit einem Versicherer kooperiert, der nicht nur Versicherungsprämien unter Marktniveau kalkuliert sondern auch noch schnell, einfach und unkompliziert in der Schadenregulierung arbeitet. Vielen Dank. Weiter so!",5,de,2.0,69.0,43.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super toll und schnell ohne viel aufwand,Super toll und schnell ohne viel aufwand,5,de,259.0,3.0,7.0 ,,,Nicht zu empfehlen. Hier eine aktuelle Information des Inter vom 15.05.23: - Rechnungen (z.B. Arztrechnungen und Verschreibungen) werden derzeit innerhalb von ca. 55 Werktagen beantwortet. - Anfragen wie z.B. Kostenschätzungen werden derzeit innerhalb von ca. 38 Werktagen beantwortet.,2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich dachte wie alle das gibts es nicht …,"Ich dachte wie alle das gibts es nicht doch. Perfekt Professionell saubere Abwicklung vielen Dank.",5,de,63.0,2.0,15.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Reparaturkosten erstattet,"Die Versicherung hat wie zugesagt die Reparaturkosten innerhalb von zwei Wochen überwiesen. Leider war vorher nicht bekannt, dass Fotos von den geschädigten Teilen der Versicherung geschickt werden sollen. Ich bin aber trotzdem zufrieden",4,de,3.0,37.0,33.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Danke,"Ich habe danach nur eine 3. Mahnung erhalten, aber keine Mitteilung über die Zahlungsaufforderung.",3,de,364.0,11.0,14.0 www.norisbank.de,Bank,Grundlose Kündigung,"Nach einer langen Odyssee durch ihre Hotline wurde mir mitgeteilt das mein gesamtes Konto seitens der Norisbank gekündigt worden ist am 24.05.22. Ich hab dazu nie eine schriftliche Kündigung erhalten, und ich Frage mich nämlich ob Sie mir persönlich schaden wollen. Unabhängig das die grundlose Kündigung völlig unverständlich ist. Macht es mich mehr sprachloser das Sie mich noch nicht Mal rechtzeitig darüber informieren. Morgen zum 30.05.2022 wird mein Gehalt überwiesen, und das nun auf ein fraglich nicht existierendes Konto. Dazu sagte mir der Mitarbeiter am Telefon das es bis zu einer Woche dauern kann das das Gehalt zurück gebucht wird. So und wenn ich mir dann vorstelle bis ich dann mein Gehalt erhalte kann es locker bis zum 15.06.2022 sein. Und das finde ich eine bodenlose Frechheit mir so ein finanzielles unglück zu bereiten. Nur weil sie mein Konto gekündigt haben und mich noch nicht Mal darüber informiert haben. Hätten Sie mich informiert hätte ich das schlimmste noch verhindern können und den Arbeitgeber rechtzeitig eine neue IBAN mitteilen können. Aber dieses Vorgehen lässt mich für darauf schließen daß Ihnen die Menschen egal sind. Unabhängig davon werde ich gegen Sie eine Beschwerde bei der BaFin einleiten. Durch ihr Vorgehen können nun meine Zahlungen nicht rechtzeitig bedient werden, und es entstehen mir darauf unnötige Folgekosten.",1,de,18.0,87.0,213.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lästige ABO-Verpflichtung,"Ich habe meiner Tochter die ersten Katzenmünzen mit Sammelalbum geschenk und...... es ist wirklich ein schönes Geschenk für Katzenliebhaber. Nun möchte ich ihr sporadisch mal wieder eine Münze dazu schenken. Doch leider bekommt man die Münzen nicht einzeln, ohne ein Abo abzuschließen. Vielleicht bietet MDM diese Münzen auch in Zukunft mal einzeln ohne ABO-Verpflichtung an. Sonst ging alles, von der Bestellung bis zur Auslieferung, super von statten.",3,de,133.0,22.0,67.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Service,Reibungslos Service und Online Portal ist einfach zu beidenen,4,de,5.0,53.0,9.0 ,,,"Aber du meldest dich 1. Du gehst nicht zu ihren Fragen 2. Ich fühle mich persönlich, als ob ich mit einem Alien rede ... er versteht wahrscheinlich nicht, was ich mit Marius Krumm meine.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"schnell,einfach und kostengünstig ,,TOP""","schnell,einfach und kostengünstig ,,TOP""",5,de,248.0,4.0,4.0 ,,,"Ich habe Große Schwierigkeiten mich ein zu Logen . meine Daten sind immer falsch,soll immer ein Nachricht bekommen was aber nicht geschied,Dauert ca 1Stunde bis Ich eine Nachricht bekomme,soll nur 5Minuten halten um einzulogen . Gruß Horst Banning Bearbeitungsnummer:28384029",3,,,, ,,,"Ansonsten spende ich immer via PayPal und finde, dass dies auch auf Ihrer Homepage angeboten werden sollte. Besonders bei direktem Zugriff. Wollen Sie nicht wissen, wie viel Geld Ihnen verloren geht, weil sie nicht direkt auf diese einfache Art und Weise anbieten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Es ist sehr übersichtlich einfach für…,Es ist sehr übersichtlich einfach für Anfänger wie mich.,3,de,332.0,5.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Klar,sauber und sehr übersichtlich","Klar,sauber und sehr übersichtlich",5,de,193.0,46.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,662.0,5.0,22.0 tfbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,4,de,53.0,31.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfaches und übersichtliches…,Einfaches und übersichtliches Verfahren. Habe mich länger vor der Steuererklärung gedrückt. Jetzt habe ich rasch und relativ unkompliziert die letzten Jahre rückwirkend gemacht.,4,de,3.0,5.0,23.0 www.comdirect.de,Bank,nach 15 Jahren grundlos gekündigt,"nach 15 Jahren grundlos das Konto gekündigt!! was soll das????????? Finger weg Leute.. ich hoffe, ich kann wenigstens damit den anderen helfen..",1,de,24.0,89.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine Online Zahlung möglich,"Ansich alles einfach und schnell auf der Webseite. Großer Negativer Punkt: Keine Onlinezahlung wie Paypal, Kreditkarte oder co möglich. Bezahlung muss manuell überwiesen werden.",3,de,15.0,46.0,24.0 ,,,"Auf Grund einer schlechten Bonität (wieso ist dabei egal) suchte ich nach einem Schufafreien Kredit. Mir war klar das der Zinssatz hierfür nicht gerade gering ausfallen würde, was ich aber in kauf nehmen würde. Dabei kam ich auf die Maxda Kreditvermittlung, welche mit einer sehr schnellen Bearbeitung warb, im Optimalfall von 24Stunden. Naja, nach 24 Stunden hatte ich ein Kreditangebot vorliegen. Gesucht hatte ich nach einem Kredit über 2000€, der kleinst mögliche Betrag war allerdings 3500€. Dieser Betrag war für mich allerdings auch akzeptabel. Ebenfalls der hohe, zweistellige Zinssatz(damit hatte ich gerechnet), sowie die Vermittlungsgebühr. In der Email mit dem Vorvertrag hieß es: wenn alle Unterlagen Vollständig und Korrekt vorliegen dauert es 1 bis 2 Tage bis das Geld auf ihrem Konto ist. Ich druckte alles aus, machte meine Identitätsprüfung und versendete die Unterlagen per Post, sowie die geforderten Nachweise Digital. Da dies Freitags war rechnete ich bereits erst mit einer Antwort und Bearbeitung am Montag. Montag erhielt ich auch sofort eine Email, es wären alle Unterlagen eingetroffen es fehle ""nur"" eine Unterschrift. Dies war mein Fehler, ich hatte diese tatsächlich übersehen. Dies war aber kein Problem, ich konnte die Seite neu ausdrucken unterschreiben, und ein Foto davon per Mail schicken. Sofort erhielt ich eine Antwort das dies eingetroffen sei, aaaaber es fehle jetzt ""nur"" noch ein Kontoauszug. Auch diesen sende ich dann Digital zurück. An diesem Tag erhielt ich jedoch keine Antwort mehr. Am nächsten Morgen hatte ich einen verpassten Anruf der Maxda. Ich rief zurück und meine Bearbeiterin sagte mir, ja es sind ja jetzt alle Unterlagen da, aber wir haben vergessen, das sie auch noch eine Versicherung abschließen müssen(von dieser war vorher keine Sekunde die Rede, noch tauchte sie in irgendeinem Angebot oder so auf). Diese würde mich mit Behördenrabatt auch ""nur"" 30€ für 36 Monate kosten. Also nochmal ca.1000€, was die gesamt kosten für den Kredit natürlich um 30% steigert. Die Dame sagte mir das wir dies schnell am Telefon abwickeln können und sich dadurch meine Bearbeitunszeit und Auszahlung nicht verzögern wird, ich können ""spätrstens Morgen"" mit dem Geld auf meinem Konto rechnen. Auch wenn mich diese zusätzlichen Kosten etwas ärgerten willigte ich ein, da es für mich nicht um die Gesamtkosten geht, wichtiger war es das ich kurzfristig den Kredit hatte. Am Abend erhielt ich dann eine Email von Maxda, es würden nun alle Unterlagen vorliegen, der Vertrag wurde komplettiert und ich bekomme eine Benachrichtigung sobald er ausgezahlt wird. Da dies schon recht spät war, wunderte ich mich da die Mitarbeiterin am Morgen ja sagte ich könne am nächsten Tag mit dem Geld rechnen. Am nächsten Morgen war natürlich noch kein Geld auf dem Konto, dafür eine Email der Sigmabank, mein Vertrag wäre nun abgeschlossen und natürlich der Rückzahlungsanforderung. Einige Stunden später erhielt ich auch eine Email der Maxda. In der heißt es nun, der Vertrag ist von der Sigma angenommen und abgeschlossen die Auszahlung kann bis zu 2 Tagen dauern. Alles in allem würde ich diesen Kredit nur empfehlen wenn sie sicher sind, das die sehr hohen Kosten kein Problem in der Zukunft sind. Meist werden diese Kredite von Menschen gesucht, welche eh in keiner guten Finanziellen Situation sind und werden dadurch sich oft weiter verschulden. Nur zu empfehlen wenn es zur kurzfristigen Überbrückung ist, und die extra Kosten verschmerzbar sind. Einen Stern muss ich daher für die hohen Kosten abziehen, die sich zum größten Teil auf die Versicherung beziehen, welche erst zum Schluss zur Sprache kam. Einen weiteren Stern für die schlechte Kommunikation. Es wurde zwar immer schnell geantwortet, jedoch immer wieder mit falschen Aussagen. Ansonsten war die Abwicklung sehr unkompliziert und ausser dem Postident und dem Einwurf der Unterlagen bei der Post ging alles Digital.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",alles ein bißchen um drei Ecken.,"alles ein bißchen um drei Ecken. Konkrete Hilfe über Ansprechpartner habe ich mir erst zusammengooglen müssen. Die Hompegabe dürfte da ruhig ein bißchen informativer sein",3,de,476.0,46.0,25.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin Plus Mitglied,"Ich bin Plus Mitglied, diese Dinge versprechen ADAC in ihrer Werbung ""bis zu 1200 KM von zu Hause"", bei mir ging es um nur 81 KM, und ich bekam nicht geholfen! DESWEGEN Kündigung! - Siehe Details zu Plus-Mitgliedschaft! - Plus Mitgliedschaft: Mitgliedsnummer : 561779XXX Ihr seid das Allerletzte!",1,de,60.0,85.0,48.0 ,,,"Im Falle von Betrug war ein Geschäftstreffen wichtiger als schnell zu reagieren im Falle der einzigen offenen Filiale in der Nähe, aber stattdessen kann man eine Hotline anrufen, die nur nach wichtigeren Kundengesprächen zurückruft, um eine anschließend durch die halbe Stadt zu schicken, da sonst keine Filiale mehr geöffnet hat. Wir reden nicht über Dorf xy, sondern über Berlin. Nach der Präsentation am anderen Ende der Stadt, mit frisch platzierter Strafanzeige in der Hand, gab es leider auch viel wichtigere Dinge von den Bankangestellten zu tun. So mussten alle darauf warten, dass sich ein anderer Kunde für 16 Cent an der Kasse niederlegte, war die Filialleitung gleichzeitig mit dem Austausch von Informationen mit unbesetzten Kollegen im Hintergrund über Schnittlauche beschäftigt, um mit allen Kollegen in der Filiale mehrmals die Hand zu schütteln, um die Arbeit zu verhindern. Der Datenrückruf konnte erst am nächsten Morgen überraschend verarbeitet werden, so dass es völlig leer wurde. Die Rechnung über 11 Euro war jedoch zuverlässig und schnell geliefert. Eine zuverlässige Bank sieht leider völlig anders aus!",2,,,, ,,,"Die Auftragsabwicklung ist ziemlich unproblematisch. Allerdings ist das Kreditangebot nicht klar definiert. Ich dachte, dass war die Grenzanfrage und plötzlich erhielt eine Zahlung. Darüber hinaus ist es sehr seltsam, dass die Karte sofort mit Teilzahlungsanfrage konfiguriert ist. Dies sollte dem Kunden überlassen werden. Man sollte schon sehr sorgfältig suchen.",3,,,, ,,,Sparpläne für einzelne Aktien sind leider nicht möglich.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Fast Perfekte App…,"Das sehr einfache und übersichtliche Design ist sehr ansprechend. Die Depoteröffnung war sehr unkompliziert und schnell. Leider gibt es noch ab und zu technische Probleme, da muss noch nachgebessert werden. Ansonsten ist die App sehr empfehlenswert für langfristige als auch kurzfristige Investoren.",4,de,182.0,25.0,42.0 ,,,"Aktion ist sehr schnell. Weniger gut ist Kundenservice: Sie müssen mehr als eine Woche auf eine E-Mail-Antwort oder eine Rückrufanfrage warten. Wichtig wäre Telefon oder Chat-Kontakt (es geht um Funktionen des Portals) - fehlt. ja, Service-Telefon existiert - funktioniert nur nicht wg. Überlastung. (und meine EinfACH-Frage über vergangene Bestellungen ist heute noch unbeantwortet). Kurz: für alle, die nur schnell handeln wollen, ok. Für alle, die selbst die kleinste Nachfrage haben nichts.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Als Eintrachtfan fühle ich mich einfach…,"Als Eintrachtfan fühle ich mich einfach nur verarscht... RTL überträgt kein Spiel der SGE im Free TV, obwohl Eintracht das Format Europaleague erst salonfähig gemacht hat. Ich werde genötigt diesen grottenschlechten Streamingdienst nutzen zu müssen, der pro Spiel ca. 20 Aussetzer hat. Dafür wird dann auch noch Geld verlangt. Wenn das Europaleague Programm vorbei ist, wird auf nimmerwiedersehen gekündigt!!!",1,de,11.0,90.0,59.0 www.dkb.de,Bank,Perfektes Kundenservice,"Perfektes Kundenservice, Kredit ganz schnell genehmigt. Ich bin extrem zufrieden und dankbar dass die DKB mir geholfen hat mein Leben zu verbessern. Vielen Dank.",5,de,104.0,81.0,24.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Man kann sich nicht darauf verlassen,"Programmänderungen können zu gravierenden finanziellen Schäden führen. Wir benutzen SevDesk schon sehr lange zum Schreiben von Rechnungen, und waren lange zufrieden. Für Buchhaltungen ist das Programm nicht wirklich geeignet. Leider schraubt SevDesk immer am System herum, was für Überraschungen sorgt. Manchmal gibt es komische Effekte. Additionen sind falsch. Oder es steht immer der Rechnungsbetrag sei gerundet, obwohl er auf den Cent genau gerechnet ist. Oder eine wichtige Funktion wurde auf einmal kommentarlos geändert. Dann ruft man die Hotline an und erfährt: ""Nein. Das geht nicht mehr. Das haben wir so entschieden. Nein, Sie bekommen keinen Rückruf mehr"". Dann steht man da, und kann seine gesamte Rechnungschreibung umstellen oder neu organisieren. Programmupdates sind in Ordnung, aber der Wegfall von Funktionen macht, wenn man sich auf SevDesk verlässt, erhebliche Probleme und kann zu gravierenden finanziellen Schäden führen. Die Antwort von SevDesk unten bezieht sich übrigens auf eine frühere Änderung, die plötzlich zu Mehrarbeit geführt hat, und für jemanden, der SevDesk als Buchhaltung einsetzt, ebenfalls Vertrauen in die Software zerstört. Auf das jetzige Problem wurde noch gar nicht eingegangen, und es betrifft nicht nur ""eine Änderung von Gewohnheiten"", sondern führt zu erheblicher Mehrarbeit. Wir suchen nach einer Alternative zu SevDesk. Update vom 21.04.2021: SevDesk hat die Änderung der Funktion, die uns zeitweise Probleme gemacht hat, wieder geändert. Ohne Rückmeldung übrigens. Immerhin können wir unsere Rechnungen wieder so schreiben wie wir es vorher getan haben, und ohne die Rechenmaschine zu bemühen. Man möchte sagen: Geht doch! Wir haben nur den Verdacht, das man Änderungen der Software nicht sorgfältig genug auf seine Auswirkungen abklopft. Der User wird so zum Beta-Tester. Wir haben unsere Bewertung für SevDesk verbessert.",3,de,52.0,31.0,272.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Verkauft dem Kunden nicht an seine Bedürfnisse angepasste Produkte,"Leider musste ich die Erfahrung machen, dass die PSD Bank ihren Kunden Produkte verkauft - in diesem Fall verschiedene Arten von Zertifikaten, die sie selbst nicht zu verstehen schien, die an die Bedürfnisse des Kunden nicht angepasst waren und letztendlich hatte sie ihre Kunden auch nicht genügend über die Risiken aufgeklärt. Hinterher stiehlt sich die Bank aus der Verantwortung, sie hatte ihren Profit, aber einzelne Kunden teilweise erhebliche Verluste. Somit passen in meinen Augen Anspruch und Wirklichkeit nicht zusammen. Bei einfacheren Produkten wie Festeinlagen und Krediten bin ich zufriedener.",1,de,40.0,53.0,89.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super schnelle Onlineabwiklung,"Super schnelle Onlineabwiklung, bin rundum mit der HUK 24 zufrieden.",5,de,147.0,31.0,10.0 ,,,"Ich habe diese Bank für 6 Monate benutzt. Ich wollte das Geld mit dem ich ein Fahrzeug kaufen plante auf Tagesgeldkonto angelegt (für 0.4% Zinsen p.a. :) ) Danach als ich mich an das Fahrzeug entschiede, wollte ich das Geld zu überweisen. Aber ich konnte an diesem Tag nur 10000 EUR überweisen, weil mein Überweisungslimit pro Tag war 20000 EUR und ich habe schon 10000 EUR davon vom Tagesgeldkonto zu Girokonto benutzt. Was komischer ist dass am folgenden Tag wurde mein Überweisungslimit mit 5000 EUR begrenzt ""aus der Sicherheitsgründen"". Ich habe die Bank angerufen, 20 Minuten lang darauf gewartet und der Agent hat mir gesagt dass ich mein Überweisungslimit im Online-Banking aktualisieren. Da habe ich bemerkt weil ich mein Handy gewechselt hatte, hatte ich keinen Zugang zu Tan2Go-App und dafür brauche ich ""einen neuen Brief"" mit der QR-Code. Lange Rede kurze Sinn, konnte ich nicht das Fahrzeug meiner Träume wegen des Vintage-Systems der DKB.",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechter Kundenservice Keine Schadensregulierung Lügen,"Bin seid Jahren Kunde Hausrat/Haftpflicht.Trotz Ummeldungen durch Umzüge war ich mit Adresse wo ich vor 13Jahren wohnte noch gemeldet,obwohl ich nach jeder Ummeldung Post bekam.Wie geht das bitte?In der Servicestelle in Flensburg sagte mir die Mitarbeiterin frech ich hätte mich ebend ummelden sollen. Komisch,wo ich doch Post bekomme?Am 23.11.19 hatte ich einen Privathaftpflichtsfall.Am Telefon sagte man mir es wird keine Probleme geben.Dann kam der Brief der Huk,in dem steht""Für Schäden innerhalb gemieteter Wohnungen besteht nur eingeschränkt Versicherungsschutz.Wird gemietetes Mobilar/Inventar der Mietwohnung beschädigt besteht hierfür bedingungsgemäß kein Versicherungsschutz.Mit den geltend gemachten Ansprüchen können wir uns demnach nicht befassen."" Danke ""liebes""Huk Team,das obwohl ja von Anfang an bekannt ist das ich in einer Mietwohnung wohne ich nun keine Entschädigung erhalte weil ich ja gerade in einer Mietwohnung lebe.Eine wirkliche Begründung einer Ablehnung ist das nicht!Danke ich muss jetzt für den schaden von 387,88Euro selbst aufkommen.Macht sich als Alleinerziehende echt gut.Werde ebenfalls zum Ende des Jahres kündigen. 22.01.20 Inzwischen habe ich Post bekommen von der HUK.Sie müssten alle Kunden gleich behandeln und hoffen auf mein Verständnis. Kein warum es nicht übernommen wird.Was ist denn falsch an meinem Vertrag??Aber so ist es,im abkassieren der Beiträge seid ihr schnell,Aufklärung und übernehmen von Schäden weit gefehlt.Danke",1,de,422.0,46.0,200.0 ,,,Seit einer Woche warte ich auf das Geld von meinem Kunden keiner kann mir helfen. Ich versuche alles jemanden zu erreichen. Nix!! Das Geld kann nicht weg sein Und immer noch nicht am Telefon Wie sollen wir was regeln wenn nix kommt,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,719.0,5.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Hallo zusammen,ich bin langjährige…","Hallo zusammen,ich bin langjährige Kundin bei dieser Gesellschaft..und immer zufrieden gewesen..Vor ein paar Monaten,ist ein unverschuldeter Unfall passiert..Schuldfrage eindeutig,mit Polizei..Gegner ebenfalls Huk versichert..Unser Fahrzeug,hat ein reparierten Vorschaden,der Jahre zurück liegt,und es darüber keine Werkstatt Rechnung gibt..Gutachten wurden beide male erstellt..Huk lehnt jegliche Zahlung ab..Selbst das Gutachten müssen wir selber zahlen..Mit der Begründung..Fehlende Rechnung,vom reparierten Vorschaden..",2,de,461.0,46.0,55.0 degiro.de,Finanzmakler,Ich bin mit degiro sehr zufrieden,"Ich bin mit degiro sehr zufrieden. Das portal wird oft bearbeitet und verbessert. Die übersichtlichkeit hat zugenommen und die oberfläche ist weitgehend intuitiv zu bedienen. Schön wäre ein permanenter überblick über die gesamt gewinne / verluste des depots.",5,de,27.0,22.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr zufrieden seit Jahren,Sehr zufrieden seit Jahrenicht,4,de,578.0,46.0,4.0 ,,,"Wir haben gestern einen neuen Terminal bekommen und installiert, was aber trotz der vorhandenen richtigen Netzwerke nicht funktioniert. Der Support mit dem Techniker von Payone war aber gut und hilfreich. Wir hatten aber unseren Haustechniker in der Leitung der technisch versierter ist als wir. Nervig ist die langen Wartezeiten bei der Hotline.",3,,,, ,,,"Zum wiederholten Male ist das Ab- und Anreisen in Frankfurt eine kleine Katastrophe: das Personal ist unfreundlich, 50% der Rolltreppen funktionieren nicht, die Wege sind verschlungen und unendlich lang. Bei der Rückkehr dann das identische Spiel wie vor ein paar Wochen: Flieger konnte nicht ans Gate, also wurde er irgendwo auf dem Rollfeld geparkt, die Passagiere in ein paar wenige Busse gequetscht und zum Terminal gebracht. Dort wieder endlos verschlungene Wege bis man endlich an der Gepäckausgabe ist, wo man aber nochmal eine gute Stunde auf die Koffer wartet. Zu guter Letzt muss man eine halbe Wanderung von den Mietwagenschaltern zu den Parkplätzen machen. Werde FRA zukünftig meiden und von München oder Leipzig aus reisen. Ach ja: die Preise innerhalb der Sicherheitszone sind zwar teuer, aber da habe ich schon schlimmeres erlebt.",2,,,, ,,,"Sehr unerfreulich war der Umstand. dass meine Konditionen am Fahrzeug hängen, und ich jetzt durch einen unverschuldeten Unfall mit Totalschaden, beim neuen Fahrzeug wesentlich ungünstiger liege! Ein Kündigungsgrund!!",2,,,, www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Herr Marcus Schmidt- Exzellente…,Herr Marcus Schmidt- Exzellente Beratung ! Vielen Dank. Herr Marcus Schmidt war sehr kompetent und engagiert. Tolles Know-how und hohe Beratung in allen Situationen. Ich empfehle sehr. Wir sind mit Ihrem Service und Ihrem Unternehmen sehr zufrieden.,5,de,18.0,7.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,104.0,25.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Falsche Versprechen,"Leider wurden meine Rechnungen selten übernommen, obwohl ich jahrzehntelang Höchstbeiträge gezahlt habe. Teilweise passierte erst etwas, als sich mein Anwalt eingeschaltet hat.",1,de,30.0,71.0,22.0 ,,,"Ich habe einige Dinge vermisst, die eventuell noch zur Steuererklärung gehört hätten, wie zum Beispiel Kontoführungsgebühren. Weiterhin hätte ich auch gerne meine Zwischen Übernachtungen zur Reha abgesetzt.",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Hochwertiges Hundefutter,"Benutzerfreundliches, informatives und verständliches Onlineportal. Hochwertiges Futter mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Kundenberatung bei der Futterauswahl sehr hilfsbereit und kompetent. Unsere sehr aktive Jagdhündin verträgt das Futter bestens.",5,de,7.0,9.0,26.0 ,,,ich bin langjähriger Kunde bei der Bank . Alles in allem eine sehr unflexibel Bank und die Wartezeit bei der telefonhotlein ist eine Unverschämtheit . Seid dem sie noch dazu die Filialen Schließungen Durchgeführt haben und in einer Stadt die so groß ist wie München nur noch 6 Filialen Haben ist es leider nicht mehr als die 2 Punkte wert . Ich weis das meine Bewertung nicht so viel Einfluss hat das sie umdenken aber vielleicht regt sie zum denken an ? Beste Grüße,2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Reibungsloser und erfreulicher Ablauf.,Reibungsloser und erfreulicher Ablauf.,5,de,376.0,11.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersicht,"Übersichtliches Design, einfache Platzierung, 2% auf nicht investierte beträge",4,de,8.0,25.0,9.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Absoluter Schrott!,"Nehmt in Zukunft lieber Rockpalast, die können das. RTL sollte sich auf sein übliches Trash-Programm konzentrieren.",1,de,6.0,90.0,16.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Hätte ich die Bewertungen vorher…,"Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich niemals zu dieser Krankenkasse Namens HKK gewechselt. Ich rufe da an, nach 15 minuten habe ich aufgegeben ganze Zeit auf Warteschleife. Ich schreibe Email an HKK seit 3 Wochen immer noch keine Antwort. Fängt ja super an. 👎 Mittlerweile ist es 2 Monate geworden keine Antwort auf meine Email. Unseriös!",1,de,4.0,89.0,58.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Alles bestens,"Alles bestens, coole Company mit super Events",5,de,31.0,11.0,7.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Ware.,"Sehr gute Ware.Die Qualität ist sehr gut. Wir gaben schon einige Plissee gekauft , aber der Preis für die Qualität hatten wir noch nicht.Sehr stabil und einfache Montage.",5,de,141.0,7.0,28.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute app,Sehr gute app. Ich hoffe das ich bekomme was,4,de,212.0,3.0,9.0 tk.de,Krankenversicherung,Alles gut,"Alles ist sehr gut, allerdings haben wir nun in Wiesbaden keine Techniker Zweigstelle mehr und nach Mainz zu fahren ist mit öffentlichen Bussen sehr umständlich und Zeit aufwändig. Außerdem vergeht die persönliche Verbindung, das ist sehr Schade. Aber die Leistung hat, bei mir wenigstens, nicht nachgelassen. Alles zur vollsten Zufriedenheit.",4,de,64.0,44.0,50.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es ist relativ einfach zu erledigen,"Es ist relativ einfach zu erledigen, wenn man allerdings einen Punkt hat der noch fehlt oder nicht ganz richtig ist, kann man kurzzeitig ins Schwitzen kommen. Aber irgendwie klappt es dann ja. Wenn jetzt auch noch das Geld kommt, ist alles perfekt.",4,de,73.0,5.0,42.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin kein Mitglied,"Ich bin kein Mitglied, hatte aber gestern eine Panne und Hilfe benötigt. Ich stand mitten auf der Autobahn und es hat gestürmt und geschüttet. Die Frau am Telefon erzählt mir, ich muss dann auch vor Ort sofort die Rechnung zahlen. Hatte aber gar nicht so viel Geld bei mir. Sie haben über 400€ dafür verlangt!!!! Das ist unverschämt. Weil ich meinte, dass ich nicht so viel Geld dabei habe, wollten sie mir auch nicht helfen. So stand ich dann da an der voll befahrenen A1, total unterkühlt. Denen sind Menschen ganz egal. Ich hab wirklich Hilfe benötigt und das was ADAC abzieht, ist einfach nur asozial!",1,de,53.0,85.0,106.0 n26.com,Bank,Nobody helps me or gives me answer in my case.,Nobody helps me or gives me answer,1,de,340.0,71.0,7.0 ,,,"In Zukunft werde ich keine Versicherung mehr abschließen, in der ich nur noch über das Internet reisen kann. Gerade für ältere Menschen ist dieser ""Service"" mehr als mangelhaft,",2,,,, www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Schämt euch,"Schämt euch, eigentlich war es mal meine liebingsmarke aber so lange ihr das durch zieht kaufe ich auf keinen fall diese Marke!!!",1,de,4.0,86.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Geht noch besser,"Schön, dass es jetzt eine Abrechnungsapp gibt. Allerdings sind einige, heute übliche Features wie z B der Fingerprintzugang ider die Sendung von Abrechnungen direkt ins personliche, externe Postfach als pdf Datei nicht möglich.",3,de,621.0,46.0,33.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,UNVERSCHÄMT - Nötigung,"Ich hatte eine Tierhaftpflichtversicherung für unseren Hund bei der Barmenia. Nachdem wir einen weiteren Hund bei uns aufgenommen hatten, wollte ich mich erkundigen ob man diesen im gleichen Vertrag mitversichern kann und was dies kosten würde. Nach einem Telefonat wurde mir die Information mitgeteilt - und gleichzeitig unaufgefordert mein Vertrag geändert. Da mir die Konditionen nicht zugesagt haben, habe ich der Änderung widersprochen bzw klargestellt, dass es meinerseits keine Beauftragung gab. Dies wurde vom Versicherer ignoriert und anschließend auch eine Rechnung verschickt. Trotz diverser Emails hat die Barmenia zuletzt sogar ein Inkassobüro eingeschalten. UNVERSCHÄMTER geht's nicht. Nach mehreren Emails und Androhung rechtlicher Schritte ist das Thema endlich vom Tisch. Auf eine Entschuldigung warte ich bis heute! Update zur Antwort der Barmenia: ich hatte Ihnen mehrfach Gelegenheit zur Klärung gegeben. Die Barmenia war aber mehr an einem Differenzbetrag von sage und schreibe 6€ interessiert als an einer Lösung. Wer dann noch mit Inkasso droht braucht sich über eine entsprechende Bewertung nicht wundern.",1,de,41.0,85.0,161.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vom Erstgespräch bis zum Notar sehr…,Vom Erstgespräch bis zum Notar sehr zufrieden. Die Beratung ist sehr professionell und kompetent. Die Besichtigungstermine waren unkompliziert und der permanente Kontakt war sehr nett. Daher einen großen Lob und Dank an den Herrn Bekker - definitive Weiterempfehlung!,5,de,220.0,3.0,38.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Tolles Team!,"Kompetente Berater Gute telefonische Erreichbarkeit Super Preis-Leisungsverhältnis Weiter so, Leute! :)",5,de,85.0,36.0,11.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Leider können die Straßennamen der Quadrate Mannheims noch immer nicht eingegeben werden. Ich frage mich langsam, wozu man ständig Bewertungen für das Portal abgeben soll, wenn sich nichts ändert! Sinnlos!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,684.0,5.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nie wieder Allianz!,"Dachte immer ich bin bei der Allianz gut aufgehoben, falsch gedacht! Hatte eine Unfallversicherung mit Beitragsrückzahlung die mir mein Allianz Vertreter empfohlen hat! Hatte dann einen schwereren Unfall und da erst gemerkt das ich 1. Sehr schlecht versichert bin und 2. Mein Geld sehr schlecht angelegt ist! Habe dann etwas recherchiert und Beiträge in Fimanzzeitschriften über besagte BU gefunden mit der Überschrift ""Legaler Betrug"" !! Habe mittlerweile alles bei der Allianz gekündigt, andere Versicherungen sind sowieso günstiger! Fazit: Nie wieder Allianz versichert!!",1,de,189.0,36.0,82.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,184.0,25.0,5.0 n26.com,Bank,Reines Online Direkt Konto ohne…,Reines Online Direkt Konto ohne jeglichen persönlichen Kontakt trotz premium Konto,1,de,38.0,71.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,414.0,25.0,20.0 ,,,Ich bin bisher sehr zufrieden und habe es zweimal sehr empfohlen,3,,,, hitbtc.com,Geldwechselservice,Withdrawal / KYC,Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Zuerst hatte ich Probleme mit dem Withdrawal konnte dann aber nach dem KYC innerhalb von einer Stunde wieder frei über meinen Account verfügen. HitBtc nimmt es sehr genau mit der Sicherheit was aber auch durchaus Vorteile mit sich bringt. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden wie mein Support Ticket bearbeitet wurde. Die Gebühren sind vergleichsweise etwas höher als z.B. bei Binance dafür hat man eine sehr große Auswahl an Coins. Man sollte sich genau an die Vorgaben von HitBtc halten dann funktioniert es auch.,4,de,95.0,88.0,92.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,ich brauche ihrer hilfe,Das ist echt gut,3,de,10.0,90.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr schnelle und gute Bearbeitung.,Sehr schnelle und gute Bearbeitung.,5,de,613.0,4.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,721.0,5.0,7.0 santevet.de,Haustierversicherung,Schnelle Abwicklung der eingereichten…,Schnelle Abwicklung der eingereichten Unterlagen,5,de,18.0,3.0,5.0 ,,,"Im Juli einen Haftpflicht Schaden gemeldet.. Bis heute keine Regung von coya.. Der Geschädigte hat nichts von der Versicherung gehört, nichtmal, das sich die Bearbeitung verzögert.. Auf meine Emails wird mit einer Vorgefertigten Massenmail geantwortet.. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich finde das alles sehr unprofessionell.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Bis jetzt kann ich dieser Anlage gut…,Bis jetzt kann ich dieser Anlage gut folgen. Bin gespannt ob es sich positiv entwickelt. Alles wird sehr gut und transparent dargestellt.,4,de,50.0,15.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super schneller Versand,"Super Leistung, super schneller Versand. Wir bestellen immer wieder Münzen bei MDM.",5,de,27.0,22.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt,Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt,4,de,264.0,11.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super 👍 übersichtlich,"Super 👍 übersichtlich, schnelle Berechnung und mit der App immer gut zu Händeln.",4,de,261.0,31.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ralf Bohlmann,Es hat vom 10. Juli bis zum 17. September gedauert bis ich meinen Versicherungsschein bekommen habe. Bis dahin keine Informationen über den Stand der Bearbeitung meines Antrages. Das finde ich nicht akzeptabel.,2,de,275.0,18.0,32.0 ,,,"Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ,,,"Eigentlich gutes Konzept, aber wehe man braucht den Kundendienst oder irgendeine Rückmeldung von Seiten der Bank. Habe bei Anfragen via Mail, was einem in der Telefon-Support-Warteschlange nahegelegt wird, über 4 Wochen warten müssen, bevor ich die richtige Antwort auf eine einfache Anfrage erhalten habe. Den telefonischen Support emfand ich, wenn ich ihn denn erreicht habe, als unmotiviert und sehr umpersönlich.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Der aller letzte Verein,"Der aller letzte Verein. Jahrzehntelang versichert und bei einem Schadesfall in den A .. getreten und vor die Tür gesetzt. Ps. Bitte Finger wer von der Reisekrankenversicherung, die lassen einen im Urlaub allein ohne Hilfe und auch schon beim Wunsch einen Versicherungsschein zu bekommen im Regen stehen. Siehe auch die zahllosen Bewertungen der RV im Netzt.",1,de,2.0,78.0,56.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alle sehr freundlich und nett,Alle sehr freundlich und nett . Schnell Bearbeitung.,5,de,88.0,3.0,8.0 ,,,Hallo Das ist so.... da müssen wir durch !!!!!!!!!!!!!!!! Mfg Ralf Heinemann,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,358.0,25.0,4.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Es hat alles viel zu lange gedauert,Es hat alles viel zu lange gedauert,2,de,15.0,2.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,hinterlistiger Versicherungsbeginn,"gute Bedingungen des Vertrages aber versteckte Klausel, die die Versicherung für 6Wochen nach Abschluss erstmal ungültig macht wenn das Gerät älter als 7 Tage ist",3,de,26.0,81.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,514.0,5.0,15.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Zusätzliche Sicherheit gefordert,"Zum Ende der intensiven und umfangreichen Finanzierungsgespräche wurde im schriftlichen Angebot eine zusätzliche Sicherheit gefordert. Schade eigentlich. Beratung war bis auf diesen Punkt gut und kompetent.",2,de,18.0,9.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",zahlreiche Problemen im Service,Rückmeldungen bei Problemen sind unbrauchbar oder kommen gar nicht. Vertragsänderungen sind falsch...,3,de,249.0,46.0,12.0 ,,,"Einfache und sichere App. Für Hodler ausreichend, wenn man mit den wenigen Coins zufrieden ist. Die fehlende Stopp-Loss-Funktion und die fehlende Möglichkeit, mit Kreditkarte zu zahlen, führen für mich zu einer klaren Abwertung. Außerdem finde ich E-Mails, die vorgeben ""zur Verbesserung..."" beizutragen, die aber dann fast ausschließlich MaFo-Fragen beinhalten, unseriös und zeitraubend.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,428.0,25.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",es gibt nichts Besseres,"es gibt nichts Besseres, insbesondere tel.Rückruf - und dies sehr zeitnah - bei Fragen egal welcher Art. Bin ehrlich vollkommen zufrieden",5,de,653.0,46.0,21.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Absolut unzuverlässig und inkompetent,"Maklerin erschien mir beim ersten Termin schon nicht besonders kompetent. Sie machte sich keine Notizen, überprüfte nicht meine Angaben. fragte nicht nach Eckdaten, die meiner Meinung nach wichtig sind. Bewertung des Objektes wurde dann auch nicht zum vereinbarten Termin abgegeben. Erst nachdem ich telefonisch nachhakte ging mir die Bewertung zu. Der nächste Termin, bei dem die weitere Vorgehensweise besprochen werden sollte wurde von der Maklerin nicht wahrgenommen. Auf meine Nachfrage die Woche darauf beteuerte die Maklerin, sie habe mich angerufen, konnte aber nur meine Mailbox erreichen. Diese habe sie mir besprochen. Komisch - ich habe meine Mailbox deaktiviert, also gab es da Nichts, was man hätte besprechen können?!?!?! Ich bekam aber auch keine Benachrichtigung, dass man mich versucht hatte zu erreichen, wie ich das gewohnt bin. Alles SEHR eigenartig! Deshalb meine Empfehlung: sucht euch einen seriösen Makler!",1,de,274.0,3.0,137.0 kredit.de,Kreditberatung,Bis jetzt mit der Betreuung super…,Bis jetzt mit der Betreuung super zufrieden wenn Herr Butt jetzt noch unser Anliegen durchboxen kann geben wir gerne 1000000 Punkte 😊,5,de,11.0,2.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,Vorsicht!,"Sehr schade, aber ich muss meine 5 Sterne Bewertung korrigieren Hier findet dreiste Marktmanipulstion statt (GameStop)",1,de,709.0,25.0,16.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Stornierungskosten Reise -Erstattung zügug und korrekt zurück bekommen,"Hatte vor einem Jahr bei meiner Reise die Reiserücktrittsversicherung angekreuzt und war erstaunt nach einem Jahr eine Rechnung zu bekommen, die ich aber bezahlt habe. Kurz danach musste ich aus gesundheidlichen Gründen eine neue Reise stornieren. Nachdem alle Formulare vom Arzt ausgefüllt wurden habe ich prompt eine Erstattung bekommen. Hut ab ! Vielen Dank. nim2",4,de,12.0,86.0,55.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Schlechte Informationspolitik,"Schlechte Informationspolitik. Kontobewegung z. T. nicht nachvollziehbar und unverständlich. Antworten hierzu erhält man nicht. Sehr unbefriedigend, da man zu falschen Entscheidungen verleitet wird.",2,de,4.0,31.0,23.0 ,,,"Mein Hund war 3 Jahre bei der R+V krankenversichert. In diesen Jahren wurden Tierarztkosten von gut 1000€ geltend gemacht - wirklich nicht viel. Nun wurde mir nach der letzten Rechnung ganz plötzlich gekündigt, so dass ich für einen alten Hund nun eine neue Versicherung abschließen muss.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Will ich mich bei HUK24 anmelden,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,de,556.0,31.0,81.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,schlechter oder kein Service,habe wie immer jedes Jahr mehrmalig dem Service mitgeteilt das ich die Zinsbescheinigung benötige. Dieses Jahr es unmöglich wie der Service sich verhält. Keine Reaktion.,1,de,81.0,87.0,25.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Zuverlässlich,"Zuverlässlich, Fragen werden umgehend geklärt",4,de,29.0,3.0,5.0 ,,,Ich habe ein Rechnung geschickt in Höhe 85€ aber ich habe nur 64€ zurück bekommen,3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Bisher alles in Ordnung,Bisher alles in Ordnung,4,de,22.0,31.0,4.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Betrüger bleibt Betrüger.,"Er war ein Betrüger als er noch in Deutschland war und scheinbar bleibt der auch ein Betrüger nach dem er in die Türkei geflüchtet ist. Es gibt ein StrgF Doku und ein WDR Doku über ihm. Das von Strg F ist up to Date (2021) ""Erfolgscoach"" Mehmet Göker: Zockt er wieder ab? | STRG_F Senin gibileri direk CIMER e şikayet etmek gerek. Ama emin ol gittiğin yerde senden daha Çakal olan Kurtlar var. Eninde sonunda zaten bir yerlere toslayacaksın. Wie ein Dichter mal sagte; ''Sikerler Kamil, hepinizi Sikerler''",1,de,2.0,85.0,88.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,Es ist immer zu viel Papierverschwendung in den Münzen.,3,,,, ,,,Kundenservice lässt viel zu wünschen übrig,3,,,, www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",schnelle Bearbeitung,"schnelle Bearbeitung gute Beratung Mitarbeiter einfach toll !!!",4,de,7.0,3.0,8.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Wechsel von GKV in PKV vor über einem…,"Wechsel von GKV in PKV vor über einem Jahr. Vorerkrankungen wurden explizit angegeben und ein Risikoaufschlag bezahlt. Vorerkrankungen lagen daher der Barmenia vor. Sowie Abschlussbericht über Psychotherapie. Jetzt bin ich aufgrund anderen Erkrankungen stationär in der Klinik gelandet. Nachdem eine stationäre Versorgung beantragt worden ist, was wie gesagt mit den Vorerkrankungen nichts zu tun hatte, wurden Unterlagen der Vorversicherung geschickt. Eine falsche Bemerkung eines Arztes, welches nie bekannt war und so nicht zutrifft, hat die Barmenia veranlasst, innerhalb 2 Tagen die Versicherung anzufechten und zurück zu treten. Stand jetzt bin ich ohne Krankenversicherung, ein Basistarif wurde auch nicht angeboten. Wäre die Reha nicht beantragt worden, wäre ich Stand heute immer noch Kunde dieser PKV. Vorgang geht jetzt zur Bafin und Anklage wird eingereicht beim OLG. So ein Verhalten einer Krankenversicherung verstösst gegen jede Würde !!!! Ich rate jedem, eine andere Versicherung zu nehmen.",1,de,67.0,85.0,143.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Finger weg,"Finger weg! Seit 3 Jahren bei der Barmenia krankenzusatzversichert, mit einer Beitragsleistung von knapp 800€/Jahr. Jetzt das erste Mal eine Rechnung eingereicht...wochenlang rührt sich nichts: weder der Bearbeitungsstatus in der App, noch ist der Service telefonisch erreichbar. Dann kommt die Absage, mit der Begründung die Leistung wäre nicht Teil der Versicherung...steht ja alles nur schwarz auf weiß in den Versicherungsunterlagen! Unzumutbar, dass man sich mit solchen Dingen rumärgern muss. Sobald es möglich ist, werde ich wechseln! @Barmenia: ich brauche nicht gemeinsam mit Ihnen den Tarif angucken! Wenn Sie Ihre eigenen Produkte nicht kennen, kann das nicht das Problem der Verbraucher sein. Es steht schwarz auf weiß in den Unterlagen, dass Sie in meinem Tarif alle Kosten ohne Wenn und Aber übernehmen! Ausserdem: auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand erreichbar.",1,de,11.0,85.0,130.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz","Schnelle, unkomplizierte Abwicklung",Die Auszahlung lief verhältnismäßig schnell und im Vergleich zu anderen Mitbewerbern überdurchschnittlich gute Bezahlung.,5,de,40.0,2.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Gebühren sind viel,Die Gebühren sind viel,3,de,466.0,5.0,4.0 ,,,"Es werden nicht alle Leistungen übernommen, ständig werden weitere Unterlagen angefordert. Auch dann werden die Leistungen nicht übernommen. Das Preis-Leistungsverhältnis passt nicht!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Geldautomat hat mir 50€ weniger…,Geldautomat hat mir 50€ weniger rausgegeben und warte seit Wochen auf mein Geld. Muss immer irgendwelche Zetteln ausfüllen aber bekomme kein Geld. Letztes Mal musste ich 3 Monate darauf warten und nach einem Streit bekam ich. Schrecklich,1,de,87.0,91.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,262.0,25.0,87.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wer denkt ich habe rechtschutz…,Wer denkt ich habe rechtschutz versicherung bei arag und bin sicher denkt falsch.. weil die immer irgendwie einen grund finden um nichts zu bezahlen. Telefonische Beratung ist auch keine wiekliche Beratung. Die erzählen immer was mit dem Thema gar nichts zu tun hat. Schade für das geld,1,de,114.0,71.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider stimmt das…,Leider stimmt das preisleistungsverhältnis überhaupt nicht.,2,de,141.0,5.0,6.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Service? Inkompetent,2 mal Briefe an die ARAG Geschickt Bezüglich der Zahnzusatzversicherung. Meine Ex Partnerin soll einen eigenen Vertrag erhalten. Beide Mal das Schreiben Unterschrieben und jedes Mal entweder keine Antwort oder die Falsche.,1,de,92.0,71.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,728.0,5.0,7.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,immer wieder eine kompetente und freundliche Hilfe,"Ich habe nun schon mehrmals den kompetenten Kundenservice von iwoka in Anspruch genommen. Die Beratung war sehr hilfreich und auf meine Bedürfnisse ausgerichtet. Die Beraterin ( Fr. Bernreuter ) hat mich sehr zuvorkommend behandelt. Ich kann iwoka nur weoterempfehlen .",5,de,118.0,2.0,40.0 tfbank.de,Bank,Alles in allem in Ordnung,Alles in allem in Ordnung,4,de,33.0,31.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beratung durch den Mitarbeiter am…,Die Beratung durch den Mitarbeiter am Düsseldorfer Flughafen war sehr gut.,5,de,125.0,22.0,11.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Der Kontakt war freundlich, mehr aber auch nicht","Der Kontakt war freundlich, aber wenn man einem Kunden im Rahmen der Kooperation mit einem Autohersteller eine Pauschalprämie anbietet, welche nicht die vorhandenen SF-Klassen in KH & VK jeweils SF27 berücksichtigt, mag das für Fahranfänger ok sein, aber so, war die Prämie jenseits von gut und böse. Das ist dann wohl selber aufgefallen und man hat nachgebessert, aber dann waren Rechtschreibfehler im Angebot. Wenn man eine nicht greifbare Leistung, wie Versicherungsschutz, so anbietet, schon traurig. Da möchte man sich nicht vorstellen, wie es im Leistungsfall laufen würde. Über den Preis will ich hier gar nicht urteilen, aber die Außendarstellung war schlecht.",2,de,41.0,18.0,101.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Jahrzehnten ein verlässlicher und…,Seit Jahrzehnten ein verlässlicher und kompetenter Partner in Sachen Autoversicherung,5,de,342.0,46.0,10.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Der Service ist miserabel,"Der Service ist miserabel, Personal unfreundlich und mit ihren können auf den Niveau eines Grundschülers. Bei den Versuch meinen persönlichen Kundenberater zu erreichen lande ich jedes mal bei jemanden der mir angeblich nicht weiter helfen kann. Ich werde die Bank wechseln!",1,de,39.0,89.0,41.0 ,,,Zu wenige Cryptos im Angebot,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,360.0,22.0,29.0 www.postbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen!,Nicht zu empfehlen!,1,de,200.0,91.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Mein Geschäftsdkonto ist seit> 10…,"Mein Geschäftsdkonto ist seit> 10 Tagen verschwunden, Der Geschäftbetrieb ist nicht möglich als Internetshop. 30 Stunden in der Postbank-Warteschleife ohne Verbindung.Erwäge Schadenersatzklage.",1,de,39.0,91.0,22.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Enttäuschung,"Enttäuschung. Was hat eine experementielle Impfung mit Schokolade zu tun? Das war eine schlechte Entscheidung dabei mitzuspielen. Schade, ich habe die Schokolade gern gekauft...",1,de,3.0,86.0,24.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Steuererklärung Leicht gemacht !!!,"Top und einfache Hilfe zur Steuererklärung , die sich mit wenigen Angaben um deine Steuererklärung kümmern. Einfach zurücklehnen uns auf die Auszahlung warten.",5,de,5.0,37.0,23.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Bisher alles super :),"Bisher alles super :) Sehr freundlich und schnell. Einziges Manko: nur online Support",5,de,42.0,22.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einfacher wechsel der sich lohnt,Einfacher wechsel der sich lohnt,5,de,592.0,46.0,5.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Hotline wird man weg gedrückt,"Hotline wird man weg gedrückt, Seit 2 Wochen ungeklärter Schaden, keiner fühlt sich dafür verantwortlich ....",1,de,8.0,82.0,16.0 ,,,"Die Lieferung, nach Bedarf, was mit meiner Bestellung ist, funktionierte tatsächlich gut. Deshalb musste ich sehr lange warten. Die vielen Werbe-E-Mails funktionieren dort viel besser. Ich war enttäuscht von der Größe der Goldmünze. Denn in den Broschüren waren die Bilder deutlich größer und gaben einen ganz anderen Eindruck. Schade.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Gute und übersichtliche App ohne viel…,Gute und übersichtliche App ohne viel Schnickschnack. Depot bei der Baadener Bank ist ein Plus.,5,de,15.0,75.0,15.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Hab mein Zahnarzt Besuch bei dem ich…,Mein Zahnarzt Besuch bei dem ich eine Füllung bekam habe ich komplett erstattet bekommen lief alles reibungslos und schnell war der Betrag auf meinem Konto bis jetzt absolut zufrieden.,5,de,98.0,3.0,29.0 ,,,Registrierung geht schnell und Einzahlungen auch. Auszahlungen und Kundensupport sind langsam. Teils ist der Spread bei gewissen Aktien riesig. Kurse werden falsch bzw. um Stunden verzögert angezeigt. Nicht zu empfehlen für langfristige und wichtige Investments.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin schon lange bei der HUK und…,Ich bin schon lange bei der HUK und meine Autoversicherung geht von Tiefstand zu Tiefstand. Ich bin zufrieden und werden bleiben :-).,4,de,350.0,46.0,22.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Absolut nicht empfehlenswert Finger weg,Absolut nicht empfehlenswert man sollte wenigsten mit der Versicherung Kontakt aufnehmen können doch das ist nicht der Fall. Ich werde niemals Wieder ein Produkt bei denen abschließen.,1,de,4.0,88.0,27.0 www.postbank.de,Bank,Business Konto eröffnet,"Die Einrichtung des Kontos war schnell und zuverlässig erledigt. Bevor ich das Konto eröffnet habe, habe ich extra beim Service angerufen, um mich danach zu erkunden, ob mein Steuerberater die Kontoauszüge abrufen kann. Dies wurde bejaht. Also Konto eröffnet. Das war Anfang März. Am 08.03. ging das unterschriebene Dokument an die Bank, Ticketnummer kam zurück per Mail. Soweit alles super. Seither warte ich auf die Erledigung des Tickets. Hotline mehrmals mehr als 1 Stunde auf Hold, dann aus der Leitung geworfen. Rückfragen per Mail werden einfach ignoriert. Wenn eine Zusammenarbeit so beginnt, kündigt man diese am Besten sofort wieder. Kündigung ging heute raus. Nie wieder. Finger weg von dieser Bank.",1,de,46.0,91.0,110.0 ,,,"Ich kann nur dringend abraten, bei Growney zu investieren. Das fängt an mit der Kontoeröffnung, wo mir nach Eröffnung die Sutorbank mitteilt, dass die nötigen Dokumente nicht ausreichend sind und ich diese nachreichen soll. Mir wurde das erst n a c h Eröffnung diese Mitteilung von der Sutorbank mitgeteilt,getreu dem Motto: nehmen wir erstmal sein Geld und mag er sehen, wie er sein Geld zurückbemommt!!!Jetzt habe ich etliche 1000 Euro eingezahlt, bekomme nach über7 Tagen keine konkrete Einzahlungsbestätigung, lediglich von der Bank eine lapidare Mitteilung, dass Geld eingegangen sei.... unmöglicher Zustand, dass auf meinem Growneykonto keine Eingänge gezeigt werden am heutigen Tag. Also muss ich wohl jetzt lange warten, dass mein eingezahltes Geld meinem ursprünglichen Konto gutgeschrieben werden, obwohl noch kein Investment von Growney gestartet wurde. Habe logischerweise Account bei Growney und Sutorbank gekündigt. Einfach katastrophal die Vorgehensweise von Growney und der dazugehörigen Sutorbank, die mir auf E-Mails nicht antwortet. Hände weg von Growney!!!Werde Trustpilot weiterhin informieren, wie es mir mit der Kündigung ergangen ist. Aktualisierung:14.12. Heute mein Geld schon zurücküberwiesen bekommen dank der ausgezeichneten Bilfe des Mitarbeiters, Herrn Hauptmann, der in ruhiger Art dafür sorgte, dass meine Einzahlungen zügig wieder zurück gezahlt wurden. Ein herzliches Dankeschön an ihn, was beweist, dass die Kundenbetreuung einen hohen Stellenwert bei growney einnimmt.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Alles Super DANKE,"Zugang zum Rakuten Club und Bestellung gestaltete sich sich gut. Wenn jetzt meine Ware (sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis) pünktlich und ordnungsgemäß ankommt, bin ich absolut mit Rakuten.de zufrieden.",5,de,59.0,71.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Unfassbar schlecht!,"Unfassbar schlecht! Habe mir heute um 16.56 eine Faktor Optionsschein auf das Sinken von ROBINHOOD geholt (WKN:SF6H7R). ROBINHOOD viel stand jetzt 3Protzten. Sprich ich hätte minus dem Spread 9Protzen Gewinn haben müssen. Allerdings steht bei mir ein Verlust von 37,2Prozent. Kann seit der Sekunde des Kaufes den Optionsschein weder kaufen noch Verkaufen noch in der App finden.",1,de,83.0,25.0,57.0 n26.com,Bank,Seit 2018 nutze glaube ich und sind The…,Seit 2018 nutze glaube ich und sind The Bad boys on the market 🙌🏻🙌🏻🙌🏻👊🏻👊🏻👊🏻👌🏻👌🏻👌🏻,4,de,590.0,71.0,14.0 c24.de,Bank,Sehr schnell und gut,Sehr schnell und gut,5,de,10.0,2.0,4.0 vexcash.com,Finanzmakler,Verzögert Zahlungsbuchungen,"Positiv: Man zahlt bei Ratenzahlung keinen Aufschlag mehr, zumindest war das beim letzten Kredit so, hoffentlich kein Fehler! Negativ: Früher war der Vorteil von Vexcash, dass man auch ohne Expressgebühr das Geld innerhalb von 2 - 3 Tagen erhielt. Nun wird das Geld nach exakt 10 Banktagen angewiesen, Gutschrift auf dem Bankkonto dann einen Tag später. Somit ist Vexcash mittlerweile der langsamste Anbieter auf dem Markt Was mir jetzt aber wirklich, wirklich sauer aufgestoßen ist, Vexcash verzögert absichtlich die Buchungen der Rückzahlungen, vermutlich damit der Bank keine Zinsen entgehen. Habe per Terminüberweisung am selben Tag zur selben Uhrzeit die 5. Und 6. (letzte Rate) meines Kredites vorzeitig überwiesen. Der Zahlungseingang der 5. Rate wurde am Gründonnerstag auch bestätigt. Die der letzten Rate natürlich nicht. Kommt vor den Feiertagen natürlich ganz Recht, somit gewinnt die Bank 5 Tage Zinsen, Zahlung wird ja dann frühestens Dienstag nach Ostern gebucht. Das ist echt jämmerlich und ich überlege, das der BaFin zu melden.",2,de,3.0,70.0,159.0 ,,,"die Kommunikation war m.E. ungenügend. Ich bekam nur auf mehrmaliges Nachfragen die Info, wann meine Münze geliefert wird. Außerdem stimmte das Preis-Leistungsverhältnis nicht.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Nutzerfreundlich,"Funktioniert gut, leicht verständlich",4,de,539.0,25.0,4.0 ,,,"Die Preisspanne ist oft zu weit auseinander. Wer jedoch den Immobilienmarkt über einen längeren Zeitraum beobachtet, kann die Schätzungen nutzen, um einen relativ realistischen aktuellen Wert zu bestimmen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bisherige Erfahrung mit der Versicherung ist positiv…,"Da wir mit der Versicherung bisher keine Probleme hatten (auch keinen Schaden am bisherigen Auto) und die Umstellung auf das neue Auto sehr schnell abgewickelt wurde. Die Abmeldung des bisherigen Fahrzeugs erfolgte am selben Tag, deshalb sind wir sehr zufrieden. Die Hilfe von dem Servicemitarbeiter bei der Anmeldung für das neue Fahrzeug war sehr positiv. Lediglich die frühere Umstellung von AllSecur auf die aktuelle Versicherung war nicht so positiv.",4,de,88.0,18.0,69.0 ,,,"Schöne Karte, aber schlechte Online Banking; Super Design, aber wirklich enttäuschende Funktionalität der App. Sorry.",2,,,, schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Sehr angenehme und kompetente Beratung,"Sehr angenehme und kompetente Beratung. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und auf meine Wünsche und Vorstellungen wurde uneingeschränkt eingenangen. Sehr zu empfehlen",5,de,11.0,7.0,22.0 ,,,"Die Übermittlung von Abrechnungen (Krankenversicherung) funktioniert nicht über ""Posteingang"". Telefonkontakt ist nicht verfügbar, Telefonleitung ist nach x-facher Probenahme still. Was für ein Service!!!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Klare Führung durch den Antrag mit stets guten Erklärungen,"Selbst schuld, dass ich so lange an der alten Versicherung hing! Endlich habe ich mich an die Online-Vergleiche gewagt und auch noch den Tipp für HUK24 damit verglichen. Dann ging es ruck-zuck: Kündigung der alten Versicherung, Antrag bei HUK24, dem besten Angebot - und nach zwei Minuten die Bestätigung auf dem Bildschirm erhalten! Diese erfreuliche Erfahrung kann natürlich - vorerst - nur für die Antragstellung gelten...",5,de,495.0,31.0,66.0 ,,,+ Preis-Leistungsverhältnis - schlecht erreichbar - lange Rückmeldezeiten - Keine direkten Ansprechpartner - Antworten nur per Post anstatt Rückruf - schriftliche Antworten oft nur schwer verständlich,2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Wir sind jetzt schon 8 Jahre bei der…,"Wir sind jetzt schon 8 Jahre bei der Sparkasse in Aschau. Und wir können nur sagen, dass die Sparkasse uns noch nicht einmal im Stich gelassen hat. Also nur Daumen hoch. Vielen Dank dafür!",5,de,8.0,89.0,34.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Super Sache.,"Super Sache, funktioniert tadellos! Kann ich nur weiter empfehlen👍👍👍",5,de,24.0,7.0,9.0 quirion.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Vermögensverwaltungsdienst, Kapitalanlagegesellschaft, Börse, Investmentservice",Wenn ich das so sagen darf,"Wenn ich das so sagen darf: Mir fällt auf, dass die Ein-Stern-Bewertungen ausschliesslich auf der negativen Entwicklung des eingesetzten Kapitals beruhen. Diese Betrachtungsweise halte ich für nicht richtig! Im Internet gibt es genügend Möglichkeiten, sich über die Entwicklung von ETF`s seit Februar diesen Jahres zu informieren. Durch die Bank negativ! Ich jedenfalls kenne keinen Fond, der in den letzten Monaten einen nennbaren Gewinn erzielt hat. Auch ETF`s sind keine Anlageform, in der Gewinne garantiert sind - schön wäre es... Ach ja; ich habe mit Quirion absolut keine irgendwie geartete Verbindung.",4,de,1.0,80.0,90.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Diese BK.verdient nicht Mall⭐.Hab…,"Diese BK.verdient nicht Mall⭐.Hab gerade Konto eröffnet,sehr unfreundliche Mitarbeiterinen,sehr Pampig, Ausweis Identifizierung wie noch nie erlebt habe (sehr unprofessionell).Die haben plötzlich aufgelegt ohne sich zu verabschieden.Bei telefonie lange warten Zeit.",1,de,16.0,69.0,30.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Tolle Plissees, aber...","Tolle Plissees, ordentliche Qualität. Nur halten die Schnüre maximal 5-6 Jahre bei uns und gehen kaputt.",3,de,141.0,7.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,820.0,5.0,15.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Auffahrunfall nach 2 1/2 Jahren immer noch nicht reguliert,"Diese Versicherung ist nun wirklich das allerletzte! Mir fuhr ein Versicherungsnehmer hinten auf! Erst antwortet diese Versicherung gar nicht,als ich dann den Schaden auf meine Kosten repariert habe und auch noch die Gutachter kosten bezahlen mußte reichte ich Klage, auch noch mal ca. 500 € , ein . Jetzt sieht es so aus dass ich durch diese Versicherung in eine Kostenfalle gelockt wurde und nun nochmehr Kosten auf mich zu kommen! Der Schaden lag bei nur 1100 € , also das sind schon sehr fragwürdige Methoden! Ich werde nicht aufgeben zu meinem Recht zu kommen! Finger weg von dieser Versicherung!!!",1,de,77.0,46.0,100.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und…,"Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und Service. Schadensfall-Service nicht bewertbar wegen fehlender Relevanz!",4,de,55.0,46.0,10.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Haarsträubende Zahlungsmoral im Schadensfall!,"Als Geschädigter hat man bei der Gothaer nichts zu lachen! Ihre sogenannten Gutachten zu den Schäden sind eine absolut bodenlose Frechheit! Hier werden die Geschädigten m. E. mit ""Pseudogutachten"" über den Tisch gezogen!",1,de,26.0,75.0,33.0 ,,,"Nach meiner Erfahrung, absolut nicht zu empfehlen. Haben Sie eine Autoversicherung bei HUK24 mit umfassendem Schutz. Seit Wochen warte ich auf die Regelung meiner Schäden, auf E-Mails wird fast nicht reagiert. Musste sogar im Voraus gehen. Update 06.03.2023: Nach meiner Bewertung hat HUK24 sich wirklich um die Angelegenheit gekümmert, entschuldigt und versprach eine schnelle Regelung. Danke dafür. Durch die schnelle Reaktion erhöhe ich die Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Noch nie so unfreundlich behandelt worden,"Trotz persönlichem Kontakt mit der Leitung einer Filiale ist es mir seit inzwischen 8 Tagen nicht gelungen, eine Überweisung zu tätigen. Da es sich um eine größere, sehr wichtige Transaktion handelte, hab ich diese entgegen meiner Gewohnheit nicht online vornehmen wollen, sondern in der Filiale. Im Beisein der Mitarbeiterin unterschrieb ich, mein Ausweis, Deckung meines Kontos wurde geprüft und zur Sicherheit noch eine neue Schriftprobe hinzugefügt. 4 Tage später erhielt ich ein Schreiben, dass meine Unterschrift nicht anerkennt werde! Bei meinem darauf hin erfolgten Anruf bei der Hotline wurde ich äußerst unprofessionell, unfreundlich und arrogant von Herrn Wendt behandelt: Er nehme generell keine Anweisungen von Kunden entgegen. Meiner Bitte um Durchstellung zum Vorgesetzten eingegnete er mit einem klaren Nein und legte auf. Ein derartiges übles Verhalten im Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt! Ein weiterer Anruf bei Frau Schaller wurde zwar freundlicher entgegen genommen. Alle Zusagen (Rückruf am Montag, Prüfen der Schriftprobe, Ausführen der Überweisung, Beschwerde über das Verhalten von Herrn Wendt) wurden nicht eingehalten. Ein weiterer Termin in der Filiale war nötig. Die Überweisung wird eventuell morgen, nach 8 Tagen ausgeführt. Inzwischen habe ich alle meine Konten bei der Postbank auf Kündigung gesetzt bzw. bereits gekündigt. Die Kosten für die Schnellüberweisung bekomme ich angeblich auf Antrag erstattet. Den vielen Ärger durch verschobene Termine, damit verbundene Fahrten, neue Kontoeröffnung,... natürlich nicht. Fazit: Die eigentlich gute Arbeit vor Ort wird durch den Kundenservice torpediert.",1,de,250.0,91.0,235.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Alles bestens gelaufen,sehr zu empfehlen !","Die Zweitwagen Versicherung hat bestens geklappt und wurde wie vereinbart umgesetzt, besser geht es nicht !",5,de,664.0,18.0,16.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles gut gelaufen.,Schaden wurde schnell bearbeitet und der Betrag wurde schnell überwiesen.,4,de,170.0,36.0,10.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Innovative online Bank für Selbstständige,"Ich bin Zusammengefasst zufrieden. Der Kundensupport (in meinem Fall Kristen) konnte mein ein Problem mit einer Kreditkartenzahlung zügig und präzise lösen. Es sind alle Features vorhanden die ich für mein Geschäftskonto benötige. Einziger negativer Punkt sind Kosten für einige Services die meiner persönlichen Meinung nach heutzutage kostenlos sein könnten (z.B. Überweisung von Rechnungen per Bilderkennung oder physikalische Kredikarte). Für meine Zwecke passt das Angebot und ist preisleistungsmäßig gut, deswegen 4 Sterne.",4,de,18.0,22.0,71.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Nett und zuvorkommend,"Nett und zuvorkommend, schnelle Abwicklung",4,de,190.0,2.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gefällt mir,"Gefällt mir, bisher alles top",4,de,111.0,31.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Also mit der Taxfix App ist die…,"Also mit der Taxfix App ist die Steuererklärung echt simpel und es lohnt sich wirklich sehr die Steuererklärung mit Taxfix zu machen. Ich habe sie viele Jahre über einen Lohnsteuerhilfsverein machen lassen und nie so eine hohe Rückerstattung raus bekommen. Außerdem ist der Mitgliedsbeitrag beim Hilfsverein ungefähr 5x so hoch wie der Beitrag an Taxfix. Einziger Nachteil an der App ist das es immer sehr lange dauert bis bei der Bearbeitung das nächste Feld bzw die nächste Seite öffnet. So verbringt man insgesamt sehr viel Zeit mit warten.",4,de,446.0,5.0,88.0 ,,,"von PartG zum Freiberufler = Kontostornierung Alle Vertragspartner kennen die aktuelle IBAN. Nun muss man von Anfang an mit einer neun IBAN beginnen, obwohl von Anfang an mitgeteilt wurde, dass man das Konto nur selbst nutzen möchte. Der zusätzliche Aufwand ist enorm. Die Erklärung, dass es bei der Solarisbank teilweise überzeugend ist. Darüber hinaus gibt es keine Unterstützung, wenn es darum geht, zumindest für ein Steuerjahr Zugang zum alten Konto zu halten, da man viele Dokumente über die Überweisungen gespeichert hat. Sehr enttäuschend und leider kein zuverlässiger Geschäftspartner. 2 Sterne, da bis dahin das Konto eigentlich recht gut war.",2,,,, ,,,So ist alles super aber die Lieferzeit war ganz schön lange. 1 bis 2 Wochen steht dort. Habe fast 4 Wochen gewartet. War als Geschenk gedacht könnte ich natürlich nicht schenken da der Geburtstag schon lange vorbei war.,3,,,, ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Wir sind immer wieder gerne hier,"Wir sind immer wieder gerne hier, essen hat sich verbessert, alles sauber , Abzug für keine Information das die Rutschen gesperrt sind, leider kein Abendprogramm mehr, abends ab 21 Uhr kein Billard etc mehr möglich, Bauarbeiten Lärm , es gab vorher keine Information darüber .",3,de,4.0,86.0,45.0 ,,,"Ich will nicht, dass du erzählst, was ich will. Ich will nicht, dass du erzählst, was ich will. Ich will nicht, dass du erzählst, was ich will. Ich will nicht, dass du erzählst, was ich will. Ich will nicht, dass du erzählst, was ich will. Ich will nicht, dass du erzählst, was ich will. Ich will nicht, dass du erzählst, was ich will.",2,,,, ,,,Mit der 1-2 tägigen Dauer der Überweisung hat es tatsächlich 6Tage gedauert. Die Telefonate bezüglich dessen wären sehr freundlich und man nahm sich der Sache zufrieden stellend an. Beim nächsten Mal wird es besser👀,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,484.0,25.0,178.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Ich kann viele ""negative"" Beurteilungen…","Ich kann viele ""negative"" Beurteilungen hier nicht nachvollziehen. Bin allerdings auch noch nicht so lange Kunde bei Penta. Ich bin mit dem Support zufrieden, das anmelden und verifizieren ging schnell und reibungslos und das Testen des Kontos war auch positiv. Zwei kleine Bemerkungen meinerseits und daher nur 4 Sterne (innerlich jedoch dennoch 5) Mir fehlen Echtzeitüberweisungen und Auslandsüberweisungen bei Penta direkt. Ungern melde ich mich bei noch weiteren Dienstleistern an (werde ich wahrscheinlich auch nicht tun). Ihr könntet euch 5 Sterne verdienen. Bin jedoch im großen und ganzen zufrieden.",4,de,14.0,69.0,89.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Gute Erfahrung,Bis jetzt bin ich zufrieden mit der app,4,de,42.0,46.0,8.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Neues Preismodell,"Alle Einzelvorgänge (Bankauszüge, Überweisungen, Ein- und Auszahlungen u.ä.) sind kostenpflich zzgl. monatliche Grundgebühr + zzgl. jährliche Kosten für die Bankkarte.",1,de,56.0,89.0,20.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Gute Ware, lange Lieferzeit",Qualität der Ware gut. Aber: Lieferzeit bei sofort verfügbar & versprochener 1-2 Werktage real bei 6 Werktagen.,3,de,16.0,11.0,17.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Zusatzfunktionen funktionieren nicht!,"Ich weiß nicht wofür ich jetzt zahlen muss, wenn alle zusätzlichen Funktionen nicht funktionieren. Die Weiterleitung zum Sparkassen Konto findet nicht statt, weshalb ich nichts zusätzlich machen kann, als die Dinge, die ich auch vorher angeben konnte.",1,de,71.0,71.0,37.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bearbeitungszeit 25.01. Bis 11.05.,"Monatelanges warten und dann eine Standard-Absage Wir haben im Sep/ Okt 2020 eine OP Hundeversicherung abgeschlossen. Am 25.01. wurde unser Rüde aufgrund von extremen sexualtriebs kastriert (er hat alles und jeden tägl angerammelt und abgespritzt). Zeitgleich wurden die verstopften Tränenkanäle unter Narkose gespült und die Zähne, welche für sein Alter in einem miserablen Zustand waren, gereinigt. Trotz mehrfacher telef u. schriftlicher Nachfrage wurden wir immer vertröstet es würde noch geprüft. Heute am 11.05. erhielten wir dann eine Absage.",1,de,102.0,78.0,78.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe die Karte zwei mal eingesetzt…,Ich habe die Karte zwei mal eingesetzt und dieses ging problemlos. Wie die Abrechnung erfolgt kann ich noch nicht einschätzen. Dieses muss zu einem späterem Zeitpunkt erfolgen.,4,de,629.0,4.0,27.0 www.postbank.de,Bank,Keine Kundennähe...,"Seit der Umstellung habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Das telefonbanking stuiehlt mir meine Zeit, um mir dann nach 15 Minuten zu eröffnen, dass es wohl noch 20 Minuten dauern wird, bis sich der nächste , freie Mitarbeiter meldet. Grottenschlecht und für eine Bank unwürdig.",1,de,7.0,91.0,47.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Ausgezeichneter Service,"Ausgezeichneter Service, beste Leistungen",5,de,16.0,46.0,4.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super einfach zu bedienen und sehr…,Super einfach zu bedienen und sehr übersichtlich gestaltet...,5,de,33.0,22.0,8.0 ,,,das es keine Möglichkeit gibt an sein Geld zu kommen wenn man nur einen vorläufigen Ausweis hat und 6 Wochen auf einen neuen Perso warten muß verstehe die Welt nicht mehr amtliches Dokument und reicht nicht,3,,,, www.dkb.de,Bank,5 Jahre zufrieden,"Ich bin nun seit fast 5 Jahren bei der DKB und bin immer noch zufrieden.Viele andere Internetbanken haben erheblich an der Gebührenschraube gedreht, bei der DKB kann man unter bestimmten Voraussetzungen noch immer fast alles kostenlos nutzen. Es stimmt allerdings, dass die Bank telefonisch schwer zu erreichen ist. Insbesondere die Call-Center Software ist grottenschlecht, erst werden verschiedene Details abgefragt und dann entscheidet die Software, dass man nun lange genug gewartet hat und besser aus der Leitung geschmissen wird. Es gibt sicherlich bessere Systeme, die einem die vermutliche Wartezeit ansagen und bei denen man dann selber entscheiden kann, ob man in der Leitung bleibt oder nicht. Für diese schlechte Erreichbarkeit gibt es einen Stern Abzug. Hier sollte die DKB dringend nachbessern.",4,de,208.0,81.0,120.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Das Angebot war gut,"Das Angebot war gut, ich hoffe, dass es bei einem Rechtsstreit auch gut abläuft. Bis her bin ich sehr zufrieden",4,de,22.0,31.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,663.0,5.0,5.0 renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Sehr überzeugendes Auftreten und…,"Sehr überzeugendes Auftreten und professionelle Durchführung der Kaufvermittlung, dann aber schnell nachlassender AftersalesService. Leider keine Begleitung bis zur finalen Kaufpreiszahlung. Dies wurde durch den Service der mit dem Kauf beauftragten Dienstleister ausgeglichen. Allerdings erhöhtes persönlicher Angegement notwendig.",5,de,3.0,8.0,37.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Sieht sehr gut aus,perfekt","Sieht sehr gut aus, entspricht der Beschreibung und sitzt perfekt!! Wir haben schon vor einigen Jahren Plissee-Experte Artikel montiert und es gibt keine Beanstandungen. Auch das Plissee für unser letztes Fenster (Mai 2023) ist, wie erwartet perfekt!!",5,de,1.0,7.0,37.0 ,,,Am Ende der intensiven und umfangreichen Finanzierungsdiskussionen wurde im schriftlichen Angebot eine zusätzliche Sicherheit gefordert. Schade eigentlich. Beratung war bis zu diesem Zeitpunkt gut und kompetent.,2,,,, ,,,"Meine erste Steuerklärung 2019 war ok, kostenlos, Berechnung zur Nachzahlung passte stimmte ziemlich. Jetzt habe ich meine Erklärung für 2020 erstellt, war überrascht das trotz der Nachzahlung diese 35€ kostet, dieses mal paßt die Berechnung gar nicht, laut Programm muss ich nur 101€ nachzahlen. Jedoch ist der Durchschnitt der letzten Jahre zwischen 1000 - 1200€. Wäre super für mich wenn die Taxfix Berechnung stimmen würde!!! Dann wollte die Software ohne erkennbaren Grund erneut das ich meine Adresse über Dokument nachweise, obwohl es keine Adresse Änderung gegeben hat! Ich bin mir nicht sicher ob das Portal weiterhin nutze.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Danke,"EDIT: Änderung auf 3 Sterne und endlich eine Antwort bekommen, nachdem ich mich per Mail gemeldet habe. Problem gelöst und somit erstmal 3 Sterne statt 1. Danke. Beworben wurden per Mail mindestens 50€ aufzuladen und 3 Transaktionen in Höhe von mindestens 10€ zu tätigen. Habe die Konditionen erfüllt, aber nie den Bonus erhalten. Warte seitdem schon über 1 Monat und der Support Chat kann auch nicht weiterhelfen.",3,de,81.0,46.0,67.0 ,,,"Kundenservice absolut mangelhaft! Das gute Preis-Leistungsverhältnis der KFZ-Versicherung von Allsecur scheint zu Lasten der Mitarbeiterqualität teuer erkauft. Von 10 Telefonaten mit der Kundenhotline hatte ich nur 1 Mal eine kompetente Gesprächspartnerin. Bei allen anderen gab es keine, widersprüchliche oder pampige Auskünfte. Man verweigert Bestandskunden die Auskunft zu zukünftigen Beitragsrechnungen. Wie herausgefunden, passiert das sogar auf Anweisung ""von oben"", so dass man als Bestandskunde keine Möglichkeit erhält, Beiträge vor Ablauf der Kündigungsfrist zu vergleichen. Das hat natürlich System. Dabei kann es sich durchaus lohnen, mal den Tarif zu aktualisieren. Wie gesagt: super Preis-Leistungsverhältnis, aber bloß keine (Bestands-)Kundenorientierung erwarten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,474.0,5.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Intuitive App,Die App ist sehr intuitiv zu bedienen bei einer übersichtlichen und günstigen Kostenstruktur,5,de,722.0,25.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Für mich eine geniale APP.,"Für mich eine geniale APP. Einfach und leicht zu verstehen und zu bedienen. Ich werde in Zukunft nur noch mit Taxfix meine Steuer erledigen",4,de,274.0,5.0,24.0 ,,,"Ja, nun ist das gekommen, womit ich nicht rechnen konnte. Mein Unfall war nun doch wesendlich schwerer als gehofft. Schon der mieße Umgang mit mir von 2 Schwestern auf der Station war eine Zumutung. Schwere Wochen auf dem Bewegungstrainer um mein Knie zu stabilisieren. Nun schon 18 Wochen mit Schmerzen im Knie und im Rücken durch das nicht gehen können. Lange Diskussionen mit meiner Versicherung. Es wird trotzdem nix wieder werden, da die Sehne gerissen und die Patella gebrochen war. Jetzt einen Termin für November zur Begutachtung durch einen von der Versicherung festgelegten Arzt. Mein Unfallchirurg und Orthopäde bescheinigte immerhin einen Dauerschaden im Bereich 1 von 4. Und jetzt steigt die Spannung. Hab mir mal eine Rechtsschutzversicherung gegönnt. Bin 77 , kampferfahren und ohne jegliche Einschränkungen im Hirnkastl. Ich informiere dann wieder rechtzeitig. Nicht gleich negativ bewerten. Lieber kämpfen. Leider nutzt das meinem Bein auch nix mehr. Würde lieber weiter auf meinem Campingplatz arbeiten, im Wald sondeln gehen und was sonst auchnoch Spaß macht und vor kurzem noch gegangen ist. Kann mir nicht mal mit Kleinrente einen E Scooter kaufen. Ich werde weiter informieren. Grüße Danke an die über 4000 Leser meiner Beiträge. Übrigens, meine Bekannte hatte sich die Schulter gebrochen und wie bei mir mit Dauerschaden. Ihre SPARKASSENVERSICHERUNG MACHTE, OHNE NACHPRÜFUNG , SCHON VORHER EIN GUTES ANGEBOT, WELCHES SIE AUCH ANNAHM. Sparkassenversicherung mißtraute ihrem Orthopäden nicht. 27.07.21 Worauf will nun eigendlich diese Versicherung hinaus? 2 Einschreiben, daß ich ein anderes Konto habe. Zum 3. mall wird vom alten abgebucht, welches eigendlich gelöscht werden sollte. Welch böse Gedanken bei dieser sparsamen Versicherung. Möchte sie ev. den Vertrag kündigen, weil sie nicht abbuchen kann? Sollte ich meine Rechtsschutz schon mal eischalten? Jedenfalls hole ich mir weitere Gutachten bei anderen Orthopäden. Es fängt an zu stinken. Fortsetzung folgt. 11.8.21. Schreiben an Vorstand zeigte Wirkung. Große Entschuldigung. Meine 2 Schreiben wäre n leider liegengeblieben. Danke Vorstand. Schon 2 mal geholfen. Sollte aber Aufgabe der Angestellten sein. Vorstände haben wohl wichtigeres zu tun. Knie leider verschlechtert. Schwellungen am Abend , 5 Grad wärmer und wieder mehr Schmerzen. Laufen nur mit Stütze möglich. 17.08.21 Erklärung: Ich bitte von Zuschriften auf Facebook und anderen Kanälen abzusehen. Falls Sie Probleme mit dieser Versicherung haben, lösen Sie diese bitte selbst. Es besteht zur Zeit meinerseits auch kein Grund, gegen diese Versicherung vorzugehen. Für Problemlösungen gibt es Anwälte. Mein Artikel bezieht sich absolut nur auf meine eigenen Probleme und sollten nur als Hinweis dienen, nie aufzugeben . Es ist schon schmerzhaft, wenn Menschen dem ehemals guten Ruf vertrauen . 06.12.202 Eigendlich wollte ich alles auf sich beruhen lassen. Nur, dann hätte ich verloren und würde mich selbst aufgeben. Was fallen diesdr Versicherung noch für Gemeinheiten ein. Mein Orthopäde bescheinigte 25% Dauerschaden der Versicherung, mit dem Hinweis, im November nochmals zu prüfen . Und jetzt kommt es. Ich bekomme von einem teuren Gutachter einen Brief , mit einen Termin im Februar 2022. Da ist das Geld da. Sinnlos verschleudert, um ev. ca. 5000€ an mir zu sparen. Ihr lest richtig. Ich hatte nur eine kleine Versicherung ( Kleinrentner). Der Gutachtef wurde also erst kurz vorher bestellt und nicht rechtzeitig, damit der Termin im November wäre. Ein Schalk, der hier bößes denkt. Oder doch? Immefhin könnte sich durcv die Verzögerung bei mir ja schon was gebesser hat. Oder besser, ich würde vorher eine Urne kaufen. Besserung ist aber unmöglich, da ein Nerv verletzt wurde, abends Schwellungen mit Wassereinlagerungen in den Füßen. Schmerzen sowieso. Nun hat nach meinem Anruf eine nette Mitarbeiterin zugesagt, bei einem anderen Gutachter anzurufen. Leider auch hier noch keine Antwort. Für solchen Unsinn sind tausende da. Einen Krankenhausorthopäden kann man ja nicht vertrauen. Mal sehen, ob mir ein Sender diese Geschichte abkauft. Aber dann mit Name und Adresse. Laut meiner Zuschriften sind diese Machenschaften ja wohl dort üblich. Fortsetzung folgt..............",3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Immer ansprechbar und sehr schnelle…,Immer ansprechbar und sehr schnelle Bearbeitung aller Anfragen,5,de,157.0,36.0,8.0 ,,,"Leider ist meines Erachtens die Kündigungsfrist zu lang. Erst 24 Monate (was ok ist) danach jährlich (Drei Monate vorher zu kündigen) sonst ein weiteres Jahr. Dies sollte bei einem Abschuss berücksichtigt werden. Aber wie schon vorher berichtet, sind das typische Versicherungsgebaren.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,schnelle Bearbeitung der EVB-Daten,"schnelle Bearbeitung der EVB-Daten und des Antrages für meinen ""Neuen"", strukturierte Internetpräsenz",5,de,50.0,81.0,12.0 ,,,Die Versandkosten sind im Vergleich zu anderen Anbietern zu hoch,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wollte Geld von meinen Bank Konto auf…,Wollte Geld von meinen Bank Konto auf mein PayPal Konto überweisen. Habe leider IBAN angegeben der meinen Paypal Konto nicht zugewiesen werden kann. Warte jetzt schon 1 Monat auf die Rückzahlung auf mein Bank Konto. Werde vom Kundenservice immer nur vertröstet und Geld gibt es keines,1,de,76.0,89.0,46.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles bestens,"Alles bestens, sehr zufrieden",5,de,491.0,25.0,4.0 ,,,Ich persönlich bin mit der Hotlineservice überhaupt nicht zufrieden Überhaupt nicht hilfreich nicht kompetent !,2,,,, getpliant.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Intuitive Kreditkartenlösung mit gutem Support,"Onboarding lief einfach ab und der Austausch mit dem Support ist schnell und hilfreich. Die Lösung an sich bietet genau das, was sie verspricht. Einfaches Kreditkarten-Management inkl. Schnittstellen zu unseren sonstigen Tools im Bereich Finance.",5,de,2.0,9.0,35.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Alles top !Ich finde die Bank super klasse.,"Ich finde die Bank super klasse.. ich habe keine Probleme und wenn mal irgendetwas ist, wird es sofort behoben",5,de,22.0,69.0,19.0 www.dkb.de,Bank,Rassistisch,"Leider werden hier Kreditkartenanträge aus rassistischen Gründen abgelehnt. Trotz hohem und stabilem Einkommen mehrmals abgelehnt. Begründet mit, Ablehnung aus Geschäftspolitischen Gründen.",1,de,36.0,81.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles unkompliziert.,"Alles unkompliziert. Sehr schnelle Hilfe bei jeder Angelegenheit! Danke Besser kann es nicht sein.",5,de,12.0,31.0,14.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Lasst bloß die Finger davon wenn Ihr Zeit sparen wollt!,"Mal ganz ehrlich, vor drei Jahren war ich anfangs noch begeistert wie einfach und schnell man hier seine Fakturierung und Buchhaltung erledigen kann. Heute weiss ich dass ich damit aufs Falsche Pferd gesetzt habe. Umsatzsteuervoranmeldungen passen teilweise nicht mit den Daten überein die in der DATEV CSV stehen. Da gibt es geringe Abweichungen. Zusätzlich kam es bei mir zu einem Sonderfall der bestätigterweise ein Bug darstellt. Es wurden aus einer Rechnung ca 9.000 EURO Vorsteuer nicht berücksichtigt in der USTVA Meldung. Zumindest nicht auf Monatseben, auf Quartalsebene wurde es korrekt ausgegeben. Wenn man sich nicht mal bei der USTVA sicher sein kann, dass die Zahlen stimmen ... Jetzt zum übelsten Thema: finAPI Importe also Kontoimporte der Transaktionen. Hier habe ich unzählige Duplikate im System. Beispiel: Automatenabhebung 1.000 EUR. Diese Buchung taucht einmal am Datum x und am Datum y auf. Mit genau einem Tag Differenz. Weiteres Thema: Rechnungsnummern werden teils doppelt vergeben und in den Einstellungen steht eine ""nächste Rechnungsnummer"" die überhaupt nicht zur nächsten Nummer passt. Nebensächlich - wenn das Ergebnis passen würde: Support: Hier wird man grundsätzlich mit DU angesprochen, in einer für mein Verständnis zu lockerem Ton. Also ich meine es geht hier um Finanzthemen. Da erwarte ich ein gewisses professionelles auftreten. Fazit: Gut gemeinte Software. Allerdings für mich zu ""gefährlich"" und zu aufwändig. Ich muss nun 6 Bankkonten für 3 Jahre gegenprüfen welche Buchungen im Sevdesk doppelt sind, damit mein Ergebnis stimmt.",1,de,6.0,31.0,236.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zahlungsziel,"Schnelle Antragsabwicklung, Karte kam zügig. Positiv ist das lange Zahlungsziel von 7 Wochen. Negativ ist, dass dies nicht für Geldabhebungen am Geldautomat gilt. Da werden sie vom ersten Tag mit Zinsen belastet! Aber wenn Sie Geld abheben beim Discounter, natürlich zusammen mit Einkauf haben Sie keine Zinsen 7 Wochen lang. Zum Beispiel bekommen Sie 200 € pro Tag bei Netto!",4,de,769.0,4.0,60.0 ,,,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,,,, ,,,"Sehr schwer zu erreichen. Rückrufe oder Antworten per Mail kommen nicht. Schade, sonst wäre eine schnelle und zeitnahe Bearbeitung möglich gewesen.",2,,,, ,,,Zahlungsmethoden sind ganz okay aber die Intervalle der Rückzahlungen sind definitiv viel zu kurz!,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr unkompliziert,"Sehr unkompliziert, verständlich und übersichtlich.",5,de,164.0,25.0,5.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Seit Januar 2021 Mitglied der HKK,"Seit Januar 2021 Mitglied der HKK. Leider bis heute (20.03.2021) keine Versichertenkarte erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage heißt es immer immerwieder: in 14 Tagen kommt sie. Bei nächster Gelegenheit wird gekündigt, auch wenn der Beitrag verlockend ist.",1,de,17.0,89.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Da ich die Karte erst bekommen habe ist…,Da ich die Karte erst bekommen habe ist der Zeitraum zu kurz um eine angemessene Bewertung abzugeben.,3,de,690.0,4.0,17.0 ,,,"Der erste Eindruck zählt. Ich wurde von einem Freund beworben. Leider haben wir keinen Link verwendet. Auf sofortige Anfrage, um diesen zu buchen leider abgelehnt. Nach einer solchen Erfahrung nur nicht die beste Motivation, es seinen Freunden zu empfehlen.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Mir wurde ein Schaden zugefügt und der…,"Mir wurde ein Schaden zugefügt und der ADAC als Haftpflichtversicherer des Schadensverursachers verweigert jegliche Zahlung und behauptet seit 3 Monaten, dass sie keine Schadensfotos haben. Obwohl ich diese mehrfach per Mail an trs-service Mail unter Angabe der Schadensnummer eingereicht habe und auch Maileingangsbestätigungen seitens ADAC erhielt !!!",1,de,41.0,85.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,578.0,5.0,5.0 www.debitor.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle und gute Möglichkeiten…,Sehr schnelle und gute Möglichkeiten angeboten .Danke dafür,4,de,4.0,44.0,8.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Ich bin schon lange Kunde und hatte…,Ich bin schon lange Kunde und hatte noch nie Probleme. Einfach nur Prima und somit Daumen hoch und weiter so.,5,de,1.0,3.0,20.0 clark.de,Versicherungsagentur,super,ein toller vergleich aller Verträge,4,de,5.0,22.0,5.0 ,,,"In Zeiten des kostenlosen Broker-Services war es 100 mal besser und der Kunde war im Zentrum. Die Benutzeroberfläche kann einfach und klar sein, aber nicht alle Fehler wurden behoben. Ich bin bewusst übersehen, missachtet und meine Fragen werden nicht beantwortet. Das stört mich tief und das Vertrauen ist gebrochen. Seit 10 Monaten ist mein Ticket noch offen! Meine Punkte werden teilweise ignoriert, also kann ich nicht verwalten. Ich habe in den letzten Monaten über 20 Mal angerufen, schließlich schnell zu einem freundlichen Mitarbeiter durchgekommen. Vor kurzem jedoch ist mein technischer Support nicht mehr weitergegeben und es wird versprochen, dass ich zurückgerufen werde. Alles ist nicht im Rahmen eines vertrauensvollen Brokers, da dies nie zu 95% passiert ist. Ich werde das Ticket jetzt schließen, da Finanzen.net Null nicht mehr in der Lage ist, meine offenen Punkte zu beheben/beantworten. Schließlich können softwarerelevante Bugs innerhalb von einigen Monaten gelöst werden. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich meine Positionen aus dem Depot nicht auszahlen. Auch gab es Softwareprobleme mit dem Kaufverkauf und steuerbezogenen Korrelationen, die nicht in einer permeablen Weise behoben wurden. Leider ist der Service nicht sehr schnell.",2,,,, ,,,"Es dauert sehr lange im Moment. Ich wechselte zu Cosmos. Ich betonte, dass ich den neuen Vertrag per Post senden wollte, aber es wurde elektronisch in einem Briefkasten platziert.",3,,,, lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Sehr zu empfehlen,Absolut einfach verständliche Begleitung durch die Steuererklärung mit sachdienlichen Hinweisen.,5,de,9.0,7.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Also viele schein darauf zu schwören…,Also viele schein darauf zu schwören ich nicht erstmal dauert es ewig bis Zahlung die man erhält frei geschaltet sind und dann noch die Überweisung warte schon mehr als 24 Stunden bis das Geld auf mein bank Konto ist ich finde es einfach krass in der heutigen Zeit wo alles online geht also für mich ist es so das für mich hier jetz feier Abend ist sobald das Geld auf meinem Konto ist werde ich PayPal komplett löschen sehe es nur als abzocke die mit fremden Kapital spielen so ein drecksverein mal ehrlich ! Wahnsinn was für Wucher Preise die nehmen,1,de,192.0,89.0,101.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Kompetente und ehrliche Beratung,"Ich war auf der Suche nach einer guten Berufsunfähigkeitsversicherung und Herr Mini hat mich dahingehend sehr kompetent und auch ehrlich beraten. Ich fühlte mich mit meinen ganzen Fragen bei Herrn Mini sehr gut aufgehoben. Zwischendurch sind Fragen zu anderen Versicherungen aufgekommen, mit denen Herr Mini sich ebenfalls befasst und extra etwas recherchiert hat. Der Kontakt war sehr angenehm und Herr Mini hat immer sehr zeitnah auf E-Mails geantwortet. Dank Herr Mini habe ich jetzt eine passende BU gefunden und ich werde mich bei anderen Fachfragen zu Versicherungen vertrauensvoll an ihn wenden.",5,de,11.0,7.0,91.0 ,,,"Kontoeröffnung erfolgt zügig, App und Online Plattform sind an sich sehr gut zu nutzen. Was einem allerdings klar sein muss, ist dass im Falle des Falles (z.B einer Kontosperrung) keinerlei Unterstützung geboten wird. Die Verantwortung wird auf die Solaris Bank geschoben, mit dem Verweis man könne nichts tun, da die Konten ja dort verwaltet werden. Einen direkten Draht zur Bank gibt es allerdings nicht, und damit läuft man ins Leere. Lieber zur Hausbank, die sind vielleicht ein paar Euro teurer, es bleibt einem aber viel Ärger erspart!",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,316.0,22.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix klare Empfehlung,"Schnell, einfach und anwenderfreundlich. In 15 Minuten die Steuererklärung erstellt. Sehr zu empfehlen.",5,de,170.0,5.0,13.0 ,,,Preis Leistung ist angemessen Vermisse kulanz regelungen bei Aussergewöhnlichem Vorfall im Dental Wesen. 40% Beihilfe ist etwas wenig nach 10 Jahren keine Bedarfsansprüche gestellt. HABE MICH GEGEN COVID 19 IMPFEN LASSEN DAMIT SIE GELD SPAREN STELLEN SIE SICH VOR ICH WÄRE IMPFVERWEIGERER UND MUSS.IN EIN KRANKENHAUS WEGEN COVID INFEKTION. DA WÄRE EINE HALBE MILLION GLEICH WEG. ALSO DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT,3,,,, n26.com,Bank,"Banken blocken Überweisungen, N26 Support 0,0 hilfreich","EDIT: Die Probleme bei den Überweisungen lagen wohl maßgeblich bei den entsprechenden Banken, die das wieder im Griff bekommen haben. Ändert aber leider nicht daran, dass der N26 Support fast einen Monat gebraucht hat, bis ich mal eine sinnvolle Antwort zurück bekommen habe. Ich musste feststellen, dass es wohl Banken gibt, die Überweisungen zu N26 gesperrt haben, da sie der Meinung sind, dass N26 zu vielen Betrügern eine Platform gibt. Ich habe versucht den Support per Chat, Anruf und Mail darauf aufmerksam zu machen, aber anstatt, dass sich jemand kompetentes bei mir meldet, der sich mit der Thematik befassen möchte, habe ich halbautomatische Antworten bekommen, die nichts mit meinem Problem zu tun haben oder wurde als Lügner dargestellt. Dafür, dass das ein Premium Konto ist, für dass man 120€ im Jahr zahlt, ist der Support furchtbar und inakzeptabel.",2,de,257.0,71.0,138.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hohe Kosten wegen Kündigung.,Hat mir zwar fristgerecht aber ohne Grund die kfz Versicherung gekündigt. Aber durch diese Kündigung würde es richtig teuer mit der neuen Versicherung. Danke R+V.,4,de,129.0,81.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ging alles reibungslos von statten,"Ging alles reibungslos von statten. Einzig allein die unnötigen Versicherungen sind sehr nervig, diese konnte ich aber widerrufen.",4,de,281.0,3.0,18.0 ,,,"Ich übergebe meine Quittung über die InvoiceApp und warte seit August auf eine Rückerstattung. Auf Wunsch wurde mir mitgeteilt, dass meine Einreichung nicht beendet werden konnte, weil ich die Rezepte nicht einzeln fotografiert habe, sondern im Viererpack wie DINA4, das ist genauso groß wie normale Rechnungen! Ich habe das nie anders gehalten, aber immer mehrere Rezepte zusammengefasst, Beschwerden gab es nie. Und jetzt können die scharfen Scans nicht sofort lesen oder wie? Es würde eine Fehlermeldung im jeweiligen Prozess geben, rot markiert - ich kann nicht finden! Und warum nicht sofort eine Nachricht über den Fehler schicken, sondern starr warten, bis sich der Kunde registriert? Nachtigall, ich höre euch Fallen! Der Gipfel: Ich sollte nun ALLE Quittungen der Einreichung erneut scannen und schicken, anstatt nur der wenigen Rezepte! Das ist Belästigung, denn ich liege hier mit einem gestern geteilten Abszess, ich schlafe und dann geht der Service anders!",2,,,, ,,,"Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Daten (Versicherungsbestätigung, EVB-Nummer) an das Meldeamt übermittelt werden. Leider ist dies nicht der Fall. Das heißt, kostenlos genommen, kostenlos zum Meldeamt gefahren. Ein telefonischer Kontakt falsch gemeldet. Auch wenn es sich um eine Online-Versicherung handelt, sollte dennoch ein Telefon für solche Fälle besetzt sein. Im Schadensfall ist eine Nummer sinnvoll auch verfügbar. Dennoch auch ein kleines Lob. Eine schriftliche Anfrage für die erforderliche EVB-Nummer wurde innerhalb von 5 Minuten erledigt.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr seltsam...,"Hatte vor ein paar Tagen einen starken Hagelschaden am Auto. Schaden gemeldet und sofort mit der Firma Carglass verbunden worden. Bis dahin alles gut. Da mein Termin zum Wechsel der Frontscheibe 2 Wochen dauert, gab mir der Mitarbeiter der Fa. Carglass den Tipp doch mal bei der Versicherung anzufragen, ob ich nicht einen günstigen Leihwagen bekommen könnte, da mein Mann Schwerbehindert ist. Gesagt getan. Jetzt bekam ich via Email die Antwort auf meine Frage. Hier wurde der Leihwagen sofort abgelehnt aber dafür eine SANKTION angesprochen. Für was ? wieso ? weshalb ? Verwundert micht sehr. Wenn dieser Schaden abgeschlossen ist werde ich die Versicherung wechseln. Kann nicht sein das man sich Vertragsgemäß verhält und dann mit einer Sanktion bedroht wird. Nervt gewaltig. Nachtrag: Habe den Vorfall an das Socialmediateam weiter geleitet. Nach ca. 1 Std. wurde ich vom Schadensteam angerufen. Die Dame hat sich entschuldigt. Aufgrund der Ausnahmesytuation nach diesem Unwetter will ich nun nicht so sein. Einen Fehler eingestehen tut nicht jeder.",4,de,332.0,31.0,163.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Schlechteste Streaming Dienst.,"Schlechteste Streaming Dienst. Für die gängigsten Geräte wie LG oder Samsung gibt es keine App. Das Streamen über das Notebook dauert ewig, am Anfang vom Video hängt dieses immer wieder auf. So ein schlechter Anbieter, am Besten löschen und ist definitiv keine 4,99 wert!!!",1,de,43.0,90.0,44.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Neuer TAN-Generator für die Pin-Eingabe ist mangelhaft.,"Früher gab es die Tan-Listen und heute gibt es denTan übers Handy oder denTAN-Generator Comfort von der Firma Kobil.Man logt sich auf der Sparkassen-Hompage ein wählt Überweisung steckt die Maestro-Karte in den TAN-Generator es öffnet sich auf den Deskop ein Fenster wo das Gerät dran gehalten wird und drückt die F-Taste und die Arme werden länger und länger,hoffe auf die Tan und dann wird der Vorgang abgebrochen. 2.Das ganze noch einmal,wieder werden die Arme lang ung länger,mit viel Glück klappt es irgendwann. Ich frage mich wurde das Gerät eigentlich vor den Einsatz getestet? Ich gebe das Gerät zum Preis von 10,00€ zurück schone meine Arme und lasse mir die Tan über das Handy senden.Kostet 0,10Cent pro Tan. Ach ja,was ist an den Gerät eigentlich ""Comfort""",1,de,63.0,89.0,125.0 ,,,Es dauerte zwei Monate für einen Blitzkredit zu zahlen. Interne Dateien wurden wahrscheinlich hin und her geschoben. Die verantwortliche Person vergaß es in der Zwischenzeit und war nicht für eine lange Zeit erreichbar. Zuerst ein Anruf in der Kopfebene bekam den Stein rollen. Und das trotz meiner Kreditqualität. Der Kredit selbst war dann gut und fair.,3,,,, ,,,"Eigentlich war ich begeistert und total zufrieden. SevDesk ist klar und einfach zu bedienen und macht die tägliche Arbeit enorm einfacher. Aber ich kann nur mit Herrn Holferts Meinung zustimmen. Wir haben das gleiche Problem, dass die jährliche Umsatzzahl nicht richtig ist, wenn Sie es das ganze Jahr über angezeigt haben. So gibt es ernsthafte Fehler in der Steuererklärung. Niemand mehr berichtet über Monate, ich weiß nicht, ob jemand derzeit versucht, eine Lösung zu finden, das Problem ist bekannt (offensichtlich ""ja"", wenn es bereits aufgehäuft ist). Man ist einfach allein gelassen. Leider, auch auf wiederholte Anfragen nicht mehr reagieren. Sehr schlecht. Und dann das ganze große Programm tut nichts, wenn die Zahlen einfach falsch am Ende sind.",2,,,, ,,,"Hallo. Ich komme mit der App so weit aus, aber ich kann nicht die ganze Familie in die App bringen. Ist das überhaupt möglich. Die Kinder sind mit meiner Frau versichert, aber ich bin allein. Muss ich die App irgendwie zweimal installieren? Mfg Ingo",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","klar strukturiert, einfach auch für Anfänger","Ich habe mich heuer selbständig gemacht und wollte ein einfaches Buchhaltungsprogramm, wo ich als Einzelunternehmerin selbst die Buchhaltung erledigen kann. Dieses Programm habe ich bei sevDesk gefunden. Im Laufe des Jahres hab ich mir dann das Add-On ""Inventar"" dazu genommen, wo ich meine Lagerbestände ebenso einfach verwalten kann. Ich bin z.Zt. am Überlegen ob ich nicht noch eine 2. Firma eröffne. Wenn ja, dann nehme ich auch hier auf jeden Fall dieses Programm.",5,de,15.0,31.0,73.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",MieterPlus gebucht,"Ich finde es unmöglich das ich meine Log In Bankdaten-Daten preis geben muss. Geheine Kontoinformation. Es geht um das Zusatzprodukt ""MieterPlus"" Das Immoscout überhaupt nach meinen LOG IN Daten für den Zufang zu meinem Konto fragt ist nicht i.O. Ich soll mich auf eurer Seite mit meinen Bankdaten einloggen...NIEMALS",2,de,49.0,71.0,49.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr zufrieden,"Die Auskünfte am Telefon waren sehr informativ ,die zugesanden Anträge konnten gut ausgefüllt werden.",3,de,79.0,36.0,14.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,schnelle Lieferung und perfekt…,"schnelle Lieferung und perfekt verpackt. Vielen Dank.",5,de,253.0,22.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Furchtbar unseriös,"sehr unseriöses Vorgehen, mein Account/Konto ist seit letzte Woche Freitag gesperrt ohne mir auch nur irgendeinen Grund mitzuteilen, die obligatorischen Fragen (wie in anderen Bewertungen bereits geschrieben) die mir per Mail gesendet wurden, habe ich beantwortet. Leider hört man vom Support nichts mehr (vielleicht Urlaub?) An der angegeben Support Telefonnummer erreicht man nie jemanden, deshalb habe ich das heute an die Bundesnetzagentur gemeldet, mit der Bitte, dies zu überprüfen. Momentan habe ich keinen Zugriff auf mein Konto und mein Guthaben. Diesbezüglich werde ich mich heute an die BAFIN wenden. Die Solarisbank kann mir angeblich auch keine Auskunft geben? Ich hatte mehrmals darum gebeten, meine Anschrift und meine email zu aktualisieren, verlief leider alles im Sande",1,de,89.0,76.0,115.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Axa Schaden,"Wir haben vor ca. 3 Wochen 2 Schäden an unseren beiden, bei der Axa Versicherten Fahrzeugen gemeldet. Schon bei der Scjadensmeldung,Abwicklung und Bereitstellung gab es massenhafte Probleme. Kein Mietwagen etc....obwohl es laut Vertrag festgehalten ist. Egal. Jetzt, nach fast 3 Wochen wollte ich nur Erfragen, ob der Schaden an die Vertragswerkstatt weiter geiltet worden ist. Die Mitarbeiterin,Frau Eichner hat mich mehrmals ausgelacht ,nicht zu Wort kommen lassen,und am Ende noch behauptet,die Werkstatt sei nicht zu erreichen. 10 min später habe ich persönlich mit der Werkstatt Telefoniert. Keine Ahnung was das soll. Wir zahlen viel Geld, damit uns geholfen wird. Hier fühlt man sich im Stich gelassen.",1,de,11.0,89.0,106.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,So ziemlich das schlechteste was man…,"So ziemlich das schlechteste was man sich vorstellen kann. Kundenservice in der Filiale überfordert, über das Kontaktformular im Online-Banking habe ich auf zwei Anfragen nie eine Antwort bekommen, über das social Media Team dauern Antworten meist mehrere Wochen. Eine irre Bank. Ich bin einfach nur fassungslos.",1,de,32.0,87.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zu früh,Zu früh um etwas zu bewerten.,4,de,723.0,4.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach, günstig, übersichtlich.","Einfach, günstig, übersichtlich. beschränktes Angebot aber super preis Leistungsverhältnis.",4,de,282.0,25.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,"Günstiger Broker, finde ich gut","Ein guter Broker, gerade am Handy. Ein Euro finde ich etwas zu teuer. Gibt es auch schon kostenlos. Hier sollte TradeRepublic nachziehen. Sonst ein top Angebot.",4,de,622.0,25.0,26.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Freundlich,"Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Werde im Bedarfsfall wiederkommen.",5,de,108.0,2.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,also sowas von überflüssig der…,"also sowas von überflüssig der Käuferschutz. Ich habe über Paypal den Käuferschutz aktiviert, da ich von zwei bestellten Artikeln nur einen vom Lieferanten erhalten habe; aber beide gezahlt wurden. Ich hatte mitgeteilt, dass ich mehrfach den Lieferanten angeschrieben habe, dieser sich aber nicht meldet. Daraufhin über Paypal den Fall angestoßen. Und was passiert, die schließen den Fall, weil ein Liefernachweis von UPS durch den Lieferanten übermittelt wurde. Nun aus dem Liefernachweis geht klar hervor, dass nur ein Artikel geliefert wurde. Selbst in meinem Account beim Lieferanten geht hervor, dass nur ein Artikel geliefert wurde. Der andere Artikel ist nicht lieferbar und wurde auch nicht verschickt. Jetzt frage ich mich, wofür benötige ich PayPal wenn die nichts korrekt prüfen und ich mich selbst drum kümmern kann, mein Geld zu bekommen. Update: nach einer Beschwerde hat paypal zumindest den Fall wieder geöffnet.",3,de,261.0,89.0,140.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit…,"Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit Taxfix . Ich warte jetzt die Antwort von Finanzamt .",5,de,364.0,5.0,17.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,"Persönlich, individuell und unabhängig","Auf meiner Reise durch den Berliner Eigentumswohnungs-Markt habe ich Angebote von Hypofriend und Interhyp verglichen. Nach dem ersten Meeting mit Nicole von Hypofriend, war mir klar, dass hier jemand sitzt der wirklich ein gutes Angebot machen will. Persönlich, individuell und unabhängig. Jeder der mich nach den erhaltenen Konditionen gefragt hat, war super überrascht, dass dies heute möglich ist. Mit den hilfreichen Ratschlägen und der Beantwortung jeder Detailfrage, sowie den Hypofriend Tools, bin ich mir sicher, dass auch das Risiko minimal ist. Danke nochmals!",5,de,34.0,2.0,83.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zwei Fahrzeuge - unterschiedlich Einwahl,"Zwei Fahrzeuge, 1x auf meine Frau zugelassen und einmal auf mich..... Warum können die für die On-Line Betrachtung/ einloggen nicht zusammen geführt werden? Bestimmt nicht aus Datenschutz Gründen .....",2,de,255.0,46.0,29.0 ,,,"Produkt ist gut, Der Service ist freundlich aber völlig Überfordert wenn die Probleme mal etwas Handfester werden. Hier muss dringend nachjustiert werden! Es brauch auch mal einen telefonischen Ansprechpartner bzw auch einen direkten Weg zur Solarisbank wenn hier die Kommunikationsketten nicht effizient sind. Es fehlt gemeinhin ein Entscheidungsträger der in einer Sache auch entscheiden kann....die ganzen BIstras, Katerinas etc helfen einen nicht weiter freuen sich aber über die Geduld die man als Kunde hier mitbringen muss.",2,,,, ,,,Geld viel zu spät erhalten,2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Unfallversicherung? Witz!!,"Seit fast 25 Jahren fleißig für eine Unfallversicherung bei der Signal Iduna eingezahlt. Dann Arbeitsunfall, alles ordnungsgemäß gemeldet, anerkannt berufsunfähig, jedoch die Signal weigert sich, ist altersgerechter normaler Verschleiß(Miniskusriß!!) Nun habe ich gekündigt. Nie wieder Signal!!",1,de,29.0,7.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,Seriös und zuverlässig,"Rep. : nach längerem Hin und Her doch Hilfe vom Kundenservice erhalten. Mühsamer Weg mit gutem Ende. Pro: Interface, Übersichtlichkeit und seriosität sind gegeben. Sehr zuverlässig. Contra : Kundenservice versteht das Problem nicht immer und braucht etwas länger um zu antworten (Mail)",4,de,761.0,25.0,42.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schufa Auskunft - falsche versprechen vor Zahlung,"Bei der Beantragung meiner Schufa über die Seite ImmoScout24 wurde ganz klar gesagt, dass ich meine Schufa direkt nach Zahlung herunterladen kann. Dann folgte aber eine nötige Verifizierung 1. entweder darüber, dass ich meine Bankkonto login Daten bei denen eingebe. Und jeder der mal gelernt hat, was Fishing ist sollte wissen, dass man so etwas nur machen sollte, wenn man selbstständig die Seite der eigenen Bank aufgerufen hat. 2. oder durch Pass-Fotos. Was nach 4 versuchen nicht funktioniert hat. Um mich nicht falsch zu verstehen. Ich störe mich nicht daran, dass es eine Verifikation braucht. Aber dann soll die vor der Bezahlung durchgeführt oder angekündigt werden. Oder zumindest sollte die Seite dann vorher nicht behaupten, dass man die direkt danach runter laden kann.",2,de,120.0,71.0,123.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,"Gute Bank, leider ohne App","Ich habe ein Tagesgeldkonto bei der BoS und bin mit der Handhabung im Internet sehr zufrieden. Mittlerweile gibt es Banken die höhere Zinsen gewähren. Aufgrund der generell niedrigen Zinslage lohnt ein Wechsel aber nicht. Schade, dass es keine App für Onlinebanking gibt.",3,de,15.0,18.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Nervtötende erneute Umstellung des Sicherungsverfahrens,"Diese erneute Umstellung des Sicherheitsverfahrens nervt nur noch. WARUM? ChipTan funktioniert doch! Jetzt muß man sich ein teures Seal-One-Gerät kaufen, und die zocken einen auch mit den Versandkosten ab, indem die 3,90 Kosten berechnen, während die Frankierung auf der billigen Versandpappe 1,60 beträgt.",2,de,117.0,91.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",nur 3 sterne,"nur 3 sterne hat folgenden grund:ich brauchte dringend eine evb für kurzzeitkennzeichen,ist aber leider nicht im angebot ,sehr schade !!!ansonsten ok",3,de,438.0,18.0,21.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Als noch bestehender Kunde bin ich …,"Als noch bestehender Kunde bin ich ebenfalls über die Zweitfahrzeug Organisation gestolpert. Auf der HP sieht das so aus, als ob man sich aussuchen könnte ob das alte oder das neue KFZ das Zweitfahrzeug sein soll. Nachdem ich die Konditionen des alten Vertrages mit allen SF- Einstufungen auf das neue Fahrzeug übertragen hatte, werden völlig intransparent dann Konditionen des alten Vertrages (Vollkasko? Teilkasko?) auf das Zweitfahrzeug als neuen Vertrag übertragen. Da wird nicht gewarnt, nix bestätigt, nicht gefragt, einfach nur die Nachzahlung gefordert weil der Neue Vertrag natürlich eine höhere SF Einstufung hat. Das schlimmste aber ist, das es scheinbar gar niemanden gibt der das Anliegen bearbeitet. Ich bekomme scheinbar vorgefertigte Textbausteine zu anderen Themen und habe gar nicht das Gefühl das überhaupt ein Mensch mit mir kommuniziert, geschweige denn meine Kritik/mein Problem verstanden wird. Weil es keine Telefonnummer für Service gibt (wo ich das nichtmal als ""Service"" sehe sondern das notwendige kommunizieren zu einem neuen Vertrag) mailt man also nur hin und her mit dem dämlichen Bausteingenerator. Ich werde sobald wie möglich beide Verträge kündigen und kann hier nur jedem Abraten; so einen Online-Maschinenservice braucht keiner.",2,de,215.0,81.0,187.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Noch bin ich zufrieden,Noch bin ich zufrieden,3,de,845.0,4.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Preis unschlagbar,"Preis unschlagbar, man muss wissen, dass man Niemanden erreicht !!!",3,de,161.0,81.0,10.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Fr.Goldhammer hat alle meine…,"Fr.Goldhammer hat alle meine Angelegenheiten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt Sie hat mir einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen Sie war immer sehr freundlich undmir eine große Hilfe bei all meinen Fragen",4,de,3.0,2.0,31.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Habe jahrelang immer wieder…,"Habe jahrelang immer wieder mitbekommen, wie bestimmte Aktien von Motley Fool ""schlecht geredet"" worden sind. Als diese Aktien dann plötzlich doch in die Höhe geschossen sind, kam von Motley Fool nichts, warum man falsch lag. Man hat dann irgendwann die Meinung einfach angepasst, damit man nicht ganz so doof dastand. Für mich ist das ein ganz mieser Verein, der Kommentare auf niedrigem (billigem) Niveau abgibt.",1,de,2.0,84.0,65.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Mit smava ost super ,nurdie Bank…","Mit smava ost super ,nurdie Bank brauche 3mal die Unterlagen. Danach alles sehr schnell.",5,de,24.0,36.0,14.0 scalable.capital,Investmentservice,Das Overlay ist nicht so ansprechend…,"Das Overlay ist nicht so ansprechend und unübersichtlich, wenn ihr das ändert 5/5",4,de,32.0,75.0,13.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Super Service.Prompte…,Super Service.Prompte Bedienung.Kompliment an KEVELAER -Debeka,5,de,56.0,46.0,6.0 ,,,ein wenig um drei Ecken. Ich hatte nur zu google konkrete Hilfe über Kontaktpersonen zusammen. Die Hompegabe sollte ein wenig informativer sein,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Es war wirklich gut und einfach,"Es war wirklich gut und einfach, ich würde immer meine Steuererklärung bei Taxfix machen!",4,de,258.0,5.0,14.0 tfbank.de,Bank,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber ...","Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,de,112.0,31.0,91.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Kompetente Beratung,"Kompetente und ausführliche Beratung, jederzeit zu empfehlen!!!",5,de,173.0,2.0,7.0 ,,,"Verlangen jedes Mal den gleichen Preis was auch OK is,t aber das man als Dank dann noch mit Mails Bombardiert wird ist nervig daher auch nur 3 von 5.",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Vorsicht bei Kündigung (14 Tage Frist)!,Aufgepasst! Die Kündigungsfrist beträgt 14 TAGE vor Verlängerung des Abos. Ist mir persönlich zu lang.,2,de,83.0,31.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Schlimmste Bank Deutschlands.,"Alter Schwede, hier arbeiten wirklich die langsamsten Menschen Deutschlands.... Pfändung ist schon lange bezahlt, es wird aber immer noch fleißig weiter gepfändet und zum schon längst bezahlten Gläubiger abgeführt .... Einfach lächerlich diese Bank. Werde morgen direkt ein neues Konto bei einer anderen Bank eröffnen, meinen Gläubiger bitten das bereits überzahlte Geld auf das neue Konto abzuführen. Unglaublich... Finger weg von dieser Bank.",1,de,90.0,91.0,63.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,666.0,5.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,766.0,5.0,7.0 ,,,Gute Bedingungen PKV ME Tarif. Sehr lange Bearbeitungszeiten der Abrechnungen. Abrechnung App ist sehr komfortabel.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",per Postweg dauert zu lange,per Postweg dauert zu lange,4,de,199.0,46.0,5.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.zmarta.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Einfach nur positiv!,"Sehr freundliche, kompetente Beratung und sehr schnelle, positive Abwicklung!",5,de,8.0,8.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,790.0,5.0,7.0 ,,,"So können Posts Hanse Merkur rechtzeitig absagen. Aber wenn es um die Erstattung einer Zahnarztrechnung geht, werden Sie getröstet und getröstet. Ich brauche die Rückerstattung jetzt und nicht in ein paar Wochen oder Monaten. Wird meine Zahnversicherung wieder beenden. Unglaublich.",2,,,, ,,,"Die Abrechnung an sich funktioniert sehr gut, aber die Kontaktmöglichkeiten und der Kundenservice sind ein Desaster. Ich brauche eine Bestätigung, dass ich versichert bin und ich bekomme kein Feedback zu meinen E-Mails noch kann ich per Telefon für Wochen durchkommen. Denken Sie einfach ernsthaft über eine Änderung nach...",2,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Wir sind zufrieden,"Das zweite mal dort unsere Steuer gemacht und zufrieden. Läuft alles zügig und einfach ab auch wenn man noch mehr Papiere einreicht wie Versicherungen etc wird noch ein gutes Ergebnis rausgeholt. Finanzamt-Zahlung kamen auch relativ Zeitnah. Die Gebühren sind etwas hoch, das ähnelt schon sehr den Preisen die man regulär draußen auch bezahlen muss. Für 34,99 wirst du hier sicher nicht fündig doch wer einen guten Service haben mag und ne unkomplizierte Steuererklärung machen möchte der ist hier gut aufgehoben .",4,de,1.0,18.0,81.0 www.fidor.de,Bank,Bin seit einigen Jahren dort Kunde,"Bin seit einigen Jahren dort Kunde. Sofern alles im Status Standard verbleibt funktioniert es auch. Nachdem, irgendwo verständlich, Kt.-Führungsgebühren eingeführt wurden, sank der Stern aber doch etwas. Man kann diese zwar durch Aktivität drücken, aber gemeinschaftlich betrachtet unfair befinde ich das diese Regelungen nicht für PSK gelten. Gerade die Leute die ohnehin wenig zur Verfügung haben, legen noch etwas drauf. Mehr Differenzierung ist m.E.n. wünschenswert.",4,de,21.0,83.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,492.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kommunikation und Abwicklung perfekt!,die gute Kommunikation und die unkomplizierte Abwicklung überzeugen,5,de,337.0,31.0,8.0 www.postbank.de,Bank,"Struktur, Organisation und Support der Postbank miserabel - Postbank nicht empfehlenswert","Wir haben im April 2017 ein Businesskonto bei der Postbank online eingerichtet, was schon aufwendig genug war. Im April hat die Postbank noch mit relativ günstigen Preisen/Gebühren geworben, obwohl schon im Februar die Broschüren für die neuen wesentlich höheren Gebühren ab 1. Juli 2017 verfasst wurden. Diese waren also bekannt, wurden aber zurückgehalten, gegenüber den Neukunden wurden die bekannten und in Kürze anstehenden Gebührenerhöhungen verschwiegen - selbst auf meine explizite Nachfrage (""Ändern sich die Gebühren in absehbarar Zeit?"") im Rahmen der telefonischen Klärung von Fragen zur Eröffnung des Kontos. Für den Neukunden galten relativ günstige Gebühren, die Grundlage für unsere Entscheidung waren, zur Postbank zu wechseln, die aber faktisch nur noch für zwei Monate Gültigkeit hatten - und das war der Postbank natürlich bekannt. Eine seriöse Geschäftspolitik, die das Vertrauen der Kunden verdient, sieht anders aus. Da wir im sogenannten EBICS-Verfahren Zahlungsaufträge online erteilen und bei den Kontoauszügen und Umsatzanzeigen nicht nur unbrauchbare Kürzel (dies ist der Standard) sondern den Zahlungsempfänger und den Verwendungszweck angezeigt bekommen wollen, müssen wir am sogenannten Batchbooking-Verfahren teilnehmen (was die Gebühren für die Anzeige der Zahlungsaufträge letztlich, ""über die Hintertür"" nochmals verteuert). Seit mehr als 12!!! Wochen versuchen wir schriftlich und telefonisch mit den unterschiedlichsten Stellen der Postbank zu erreichen, dass wir bei den Kontoauszügen und Umsatzanzeigen nicht nur unbrauchbare Kürzel sondern den Zahlungsempfänger und den Verwendungszweck angezeigt bekommen. Fazit: Die Postbank war bisher dazu nicht in der Lage, dies einzurichten. Es ist unfassbar, es herrscht totales Chaos. Ruft man die Rufnummer des soganannten ""Business-Centers"" an, darf man nach mehr oder weniger langem Warten und sich Durchkämpfen jedesmal aufs Neue sein ungelöstes Problem schildern, das wir überdies auch schon vorab x-fach schriftlich der Postbank mitgeteilt hatten, um dann von einer ""Fachabteilung"" einen Rückruf zugesagt zu bekommen, der dann i.d.R. nicht kommt und wenn er doch kommt, einem auch nicht weitergeholfen wird. Verantwortliche, die auf Postbankschreiben als zuständige Mitarbeiter genannt sind, sind grundsätzlich nie und nicht direkt zu sprechen. Es ist zum Verzweifeln. Der Support ist zentral, völlig kundenunfreundlich und ineffizient organisiert, er ist mangelhaft und zeichnet sich durch Ahnungslosigkeit, Inkompetenz und Chaos aus. Auch die Beschwerdeabteilung zeichnet sich durch Schreiben mit nichtssagenden Textbausteinen und überragender Ineffizienz aus. Vor dem Hintergrund unserer Erfahrungen raten wir jedem dringend ab, bei der Postbank ein Businesskonto zu eröffnen.",1,de,256.0,91.0,379.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich hatte sehr lange Wartezeiten am…,"Ich hatte sehr lange Wartezeiten am Telefon, bis endlich ein Mensch dran war. Dann wurde meine Karte gesperrt, weil das System es so wollte. Das passiert jedem wurde mir gesagt. Also Stress pur während des Urlaubes. Anrufen, Karte entsperren lassen, viele Fragen am Telefon beantworten, und und und",3,de,881.0,4.0,48.0 ,,,"Silbermünzen Serie Planet Erde wird ohne Vorankündigung, weil sie sich gut verkauft, um 18 Münzen zu je etwa 50,oo € erweitert, nachdem es bereits 18 gibt. Andere Sondegedenkmünzen Serie, die mit 10 Münzen angekündigt war, wird nach 3 Ausgaben ohne Vorankündigung gestoppt. Das ist leider unseriös. Ansonsten einigermaßen ok. So sind die Zahlungsfristen absurd kurz, so dass es nicht möglich ist, aus Gründen der Übersichtlichkeit (Haushaltsetat) die Rechnungen eines Monats in einer Überweisung zu tätigen. Bei MDM ist noch viel Luft nach oben, um gute Bewertungen vbekommen zu können. Mitarbeiter*innen wissen oft nicht, dass weitere Mitarbeiter*innen von MDM am selben Tag bereits angerufen haben, so dass erhebliche Unklarheiten entstehen, was gerade alles bestellt ist und was nicht. Am schlimmsten ist, dass es keine verlässliche Vorschau gibt, welche Münzen in etwa wann erscheinen.",2,,,, ,,,"Wenn Sie anrufen, hängen Sie sehr lange in der Warteschlange, ein absolutes Nein, nicht nur ein paar Minuten, kann auch eine halbe Stunde dauern.",3,,,, homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Danke Frau Sandra Ladwig,Ich bedanke mich bei Frau Sandra Ladwig für eine sehr nette und ausführliche Finanzierungsberatung. Gerne werde ich mich in Zukunft an Frau Ladwig wenden.,5,de,4.0,9.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnell,"Schnell, unkompliziert und freundlich",4,de,348.0,18.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Zum Weiterempfehlen,Unkomplizierte Ausfertigung der Anträge. Schnelle Beantwortung,4,de,72.0,46.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,746.0,5.0,15.0 www.reiseversicherung-sofort.de,Geld & Versicherung,"Gut überschaubares, aussagekräftiges Vergleichsportal für Reiseversicherungen.","Habe sofort finden können, was ich suchte. Ist zu empfehlen.",4,de,3.0,19.0,10.0 ,,,Freundlichkeit und Professionalität der Abwicklung 5 Sterne. Leider lag der veranschlagte Wert der Immobilie weit unter dem Marktpreis.,3,,,, ,,,Maske passt nicht für nicht für 6-stellige Vorwahlnummer. Das nervt beim Ausfüllen.Klappte erst bei Eingabe einer falschen 5-stelligen Vorwahl.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unglaubliche Machenschaften,"Wow! Nach 2 Jahren unfallfreier Versicherung, mehrfacher Post, die ich korrekt adressiert zugestellt bekam, erzählt man mir, ich hätte zur Anschrift, Namen und Vorversicherung falsche Angaben gemacht, man sei aber so freundlich und leite keine rechtlichen Schritte ein. Wen wollt ihr denn verarschen? Welche Vorversicherung hat euch falsche Angaben bestätigt? Bei der Bonitätsabfrage sind euch welche Daten bestätigt worden? Die Post hat die Deutsche Post sicherlich auch nur auf gut Glück richtig zugestellt. Also alle lügen, Kunden und sämtliche andere Institutionen, nur die HUK24 nicht? Ich habe veesucht es freundlich zu klären, das ist offensichtlich nicht in eurem Interesse. Wenn ihr eure Tarife langfristig nicht halten könnt, dann bietet die auch nicht an. Absolut nicht zu empfehlen.",1,de,27.0,25.0,117.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich hatte blöderweise über Check24 eine…,"Ich hatte über Check24 eine Kfz-Versicherung bei Axa abgeschlossen. Innerhalb der Widerrufsfrist hatte ich auch widerrufen, aufgrund eines Irrtums (Versicherungsbeginn war falsch). Dennoch versucht Axa immer wieder, von meinem Konto Abbuchungen vorzunehmen. Deshalb habe ich meine Bank angewiesen, Abbuchungen von Axa künftig abzuweisen. Nun habe ich eine Forderung wg. Rücklastschriftgebühren erhalten. Die kriegen nix von mir. Edit:Die E-Mail-Adresse von Axa hatte ich schon mehrfach genutzt - ohne Antwort. Leider können keine Minussterne vergeben werden. Axa verdient -5 Sterne. Axa ist eine Terror-Organisation. Edit2: Ich betrachte fas Gechäftverhältnis zu Axa als beendet, daher werde ich keinen neuerlichen Kontakt zu Axa aufnehmen. Wir sehen uns ggf. vor Gericht!",1,de,13.0,89.0,106.0 clark.de,Versicherungsagentur,gute Hilfe,"gute Hilfe, allerdings nicht immer das beste Angebot",4,de,92.0,22.0,8.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Geldanlage für Enkelkinder,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich entstand der Eindruck, dass das Gespräch von Beginn an, auf eine einzige Geldanlage hinauslief. Da ich für meine Enkel lediglich monatlich einen Betrag von 50.- € sparen möchte, aber an einer Versicherung jeglicher Art nicht interessiert bin, kam diese Anlage für mich nicht in Frage. Aus Kostengründen hatte ich schon vor längerer Zeit eine Einlage in den Investment Fond abgelehnt. Der Sparbrief entsprach nicht meinen Vorstellungen von monatlichen Einzahlungen.",3,de,64.0,3.0,78.0 inaia.de,"Berater, Investmentservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Ich wurde mehr als umfangreich von…,"Ich wurde mehr als umfangreich von Granit beraten. Heutzutage ist so etwas selten zu finden. Auch hat er unsere Verträge zu unseren Vorteilen angepasst. Wir sind mehr als zufrieden und empfehlen die INAIA und natürlich Granit - unseren Berater wärmstens weiter. Top. Weiter so.",5,de,1.0,12.0,44.0 kredit.de,Kreditberatung,Die Beratung erfolgte sehr kompetent…,Die Beratung erfolgte sehr kompetent und freundlich. Ich bedanke mich für Ihre Bemühungen,5,de,15.0,2.0,13.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferung mit Hermes war sehr lange…,"Die Lieferung mit Hermes war sehr lange unterwegs - 4 Tage! Das finde ich nicht so toll. Sonst alles okay.",3,de,192.0,22.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,546.0,5.0,7.0 ,,,"Nicht alle sind unfreundlich. War heute dort weil ich Fragen hatte...,weil es so sehr warm war,habe ich im ein Glas Wasser gebeten...,weil kein Geschäft in der Nähe war. Es stand zwar Wasser auf dem Tisch,aber nur ein Glas und das war benutzt. Die junge Dame holte mir ein Glas während eine andere Angestellte von der Barmer frech sagte,da oben ist der Dornseifer! Das fand ich nicht sehr freundlich wenn man nun auch noch um ein Glas Wasser betteln muss!",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Fehlendes Zertifikat,"Leider fehlte zu einer Münze das Zertifikat. Auf die E-mail an ""service..."" wurde bisher nicht reagiert",2,de,229.0,22.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ging einfach und schnell,Ging einfach und schnell,4,de,65.0,31.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr unkoordinierte Nachfragen,Sehr unkoordinierte Nachfragen. Fakten die vorher klar abgefragt waren werden auf einmal im Frage gestellt.,3,de,168.0,3.0,15.0 ,,,Alles Gut angekommen. Nur waren 7 Stück bestellt. Gekommen sind nur 3. Jegliche Komunikation dazu fehlt. Schade,3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Auch wir haben im vergangenen Jahr über …,"Auch wir haben im vergangenen Jahr über fluege. de gebucht. Nun haben wir in diesem Jahr 2 Rechnungen über insgesamt 419, 40 Euro per Mail erhalten. Für eine vermeintliche Reiseumbuchungsversicherung und eine Reiserücktrittsversicherung, die wir niemals gewünscht haben - und bei der Buchung eine angeblicher Abschluss auch nicht erkenntlich war. Trotz mehrfacher Telefonate und Mails kommen wir hier nicht weiter. Die letzte Antwort dieser Versicherung besagte, ich solle Herrn T. T. kontaktieren, meinen Ehemann ) oder Anzeige bei der Polizei erstatten, wenn jemand unsere Visacard missbräuchlich genutzt haben soll. Wie gesagt, wir haben über fluege. de gebucht und mit unserer Visa bezahlt - jedoch keine Versicherung abgeschlossen. Wir werden nun einen Rechtsanwalt beauftragen. Eine Rechstschutzversicherung besteht - bei einer seriösen Versicherung. Finger weg auch von fluege. de!!! Claudia T.",1,de,16.0,86.0,129.0 www.dkb.de,Bank,In letzter Zeit sehr enttäuschend…,"Ich habe seit mehr als 10 Jahren mein Konto und meinen Broker bei der DKB. Ich war immer zu 100 Prozent zufrieden und ein großer Fan der DKB. Ich wollte aber meine DKB Visakarte auf eigene Kosten behalten und nicht die neue Visadebitkarte aktivieren. Es kam eine Ablehnung. Ich finde das Verhalten der DKB absolut nicht in Ordnung und unseriös. Als Begründung wurde die geschäftspolitische Ausrichtung genannt. Ggf könnte die DKB mal erörtern, was sich alles ändert. Ggf. passt man dann nicht mehr zur Bank. Ich habe das Girokonto ursprünglich gewählt, da man unkompliziert alle Dinge online erledigen kann. Den Broker habe ich aus Bequemlichkeit auch bei der DKB belassen, obwohl es günstigere und bessere Angebote gibt.",3,de,74.0,81.0,117.0 ,,,"Langsam.Versicherung reagiert auf E-Mail für mein Empfinden zu langsam. Auch telefonisch: Deutlich zu lange Wartezeit ,über 5 Min.Warteschleife. Wenn dann der der ""richtige ""Mitarbeiter dran ist funktioniert es ,oder auch nicht. Vereinbarungen wurden in meinen Fall ""vergessen"". Der 2te Kontakt verlief deutlich besser.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Bank kommt gesetzlichen Pflichten nur sehr verspätet nach,"Leider hat die comdirect über 13 Monate zur Erstellung der Jahressteuerbescheinigung benötigt. Nach 8 Monaten kam eine, die war leider falsch. Dann hat es nochmal fast ein halbes Jahr gedauert. Letztlich kam sie deutlich nach dem letzten Termin zur Abgabe der Steuererklärung beim Finanzamt. Völlig inakzeptabel. Die Kommunikation der Bank in der Zeit war unterirdisch. Mir scheint, als haben die Mitarbeitenden ihre eigenen Richtlinien zum Umgang mit Beschwerden nicht gelesen. Ich war mehr als 25 Jahre zufriedener Kunde dieser Bank. Dann hat die CoBa die Comdirect geschluckt und nichts klappt mehr. Ein Kunde weniger für die Comdirect.",1,de,5.0,89.0,97.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Ist wirklich sehr seriös.,Ist wirklich sehr seriös.,5,de,46.0,7.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Zu empfehlen,"Schneller Kontakt, schnelle Hilfe. Einfach zu handhaben",5,de,545.0,25.0,7.0 ,,,Das Gespräch war ok! Aber kam nicht zu einer Vereinbarung! Aber von meiner Seite! Danke M. Nieke,3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Grundidee gut, mehr aber auch nicht!","Die Grundidee von SevDesk ist top und auch der Aufbau der Benutzeroberfläche ist verständlich. Dies war auch der Hauptgrund weswegen wir uns für SevDesk entschieden haben. Nach ca. 2 Wochen Nutzung sind wir jedoch alles andere als zufrieden: Wir warten jetzt schon seit über einer Woche um eine fundierte Anwort zum Thema Banking zu bekommen. Seid der ersten Anmeldung konnte unser Bankkonto NICHT EINMAL vollfunktionsfähig angebunden werden. Auch nach mehrfachem nachfragen, sowohl telefonisch als auch via Nachricht wurde uns nicht weitergeholfen. Besonders ärgerlich wird es dadurch, dass vorher der gute Support beworben wird und man dann den Experten Support für 21,90€ mtl. dazu buchen kann. Das ist einfach nur unverschämt. Darüber hinaus ist der erste positive Eindruck der Benutzeroberfläche verflogen. Einige Funktionen sind sehr umständlich und nicht wirklich durchdacht. Wenn LexOffice nicht auch so schlecht bewertet und wir mit unserem Shop-System nicht bereits umgestiegen wären, hätten wir bereits gekündigt. Ich würde sevDesk nicht weiter empfehlen!",2,de,82.0,31.0,155.0 santevet.de,Haustierversicherung,Haben Rechnung vom Tierarzt abgelehnt…,"Haben Rechnung vom Tierarzt abgelehnt weil gleichzeitig Impfung stattgefunden hat . Obwohl das Blutbild eine Infektion ibestatigt hat Nicht zu empfehlen",1,de,5.0,3.0,21.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,"Apobank, sleeping,","Die apobank lässt mich als jahrzehntelanger Kunde seit den onlinebanking-problemen einfach im Regen stehen: kein onlinezugriff auf meine Konten, kein Erreichen der Hotline bzw. Nach stundenlangem Warten in der Hotlineschleife einfach Rauswerfen, die örtliche Bankniederlassung gibt unqualifizierte und patzige Auskünfte, Konten sind online nicht termingerecht gedeckt, weil keine termingerechte Ausführung, heisst also mein Geldverlust, Keine entsprechende Kundenbetreuung, vor allen Dingen wird keinerlei Problemlösung angeboten. Diese Bank war zu meiner Studienzeit vor ca.40Jahren okay, aber jetzt werde ich so schnell wie möglich von diesem Institut fliehen, auch wenn das viel Arbeit für mich bedeutet, wie heisst es so schön: lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende.",1,de,5.0,89.0,108.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Problemlos mit ein paar Ecken,"Guter Service. Was ich nicht bemerkt habe war, dass ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Eine Kündigung war aber sofort möglich. Die Zahlung sollte per Kreditkarte erfolgen. Es wurde aber per Rechnung zugestellt, was fast zu einer Mahnung geführt hätte. Nach meinen Geschmack zu viel Werbung per Mail. Dennoch seriös",4,de,111.0,22.0,50.0 ,,,"Als Käufer zu empfehlen und als Verkäufer zu vermeiden. Es ist traurig, dass man Gebühren für einen Schutz zahlt, aber nicht auf digitale Waren als Verkäufer gilt. Im Prinzip kann jeder kommen und sagen: ""Hey vor fast 6 Monaten wurde etwas mit meiner gestohlenen Kreditkarte über Ebay gekauft, ich will mein Geld wieder"" Als Käufer dann erhalten Sie das Geld zurück, auf der anderen Seite, der Betrag wird dem Verkäufer per Paypal in Rechnung gestellt und die Ware ist weg. Über das Telefon Kundenservice werden Sie dann erzählt und weitergeleitet von einer Station auf die nächste, ohne die auch eine Person will damit umzugehen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Super Kreditvergabe,Top Internet Auftritt. Formulare und alles was dazugehört super strukturiert. Super Bearbeitung. Top Rückmeldung. Alles in allem vollumfänglich weiterzuempfehlen. Top. Top. Top.,5,de,157.0,81.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach totaler Unsinn...,"Einfach totaler Unsinn das sie eine login Nummer vergeben und ein pin und man das nicht einfach selber erstellen kann, da komm ich ja nie wieder rein aber auch gut.. Ich such mir halt was anderes Ps hab es dann doch geschafft, war zwar umständlich aber auch meine eigene schuld",4,de,415.0,31.0,50.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,derzeit bestes Depot mit kostenlosen…,"derzeit bestes Depot mit kostenlosen Orders ich habe das zero Depot jetzt seid ca. 1 Monat und bin sehr zufrieden. Lediglich die Auswahl bei den Derivaten könnte noch größer sein. Die nicht anfallenden Orderkosten verleiten eher zum Trading denn zum investieren, aber da muss man sich halt selbst disiplinieren. Einziger Makel: Bei der Einbindung des Depots in Starmoney (Baader Bank) werden die Bestände nicht angezeigt.",4,de,129.0,11.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,546.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Obwohl ich NUR einmal Schufa bestellt…,"2Obwohl ich NUR einmal Schufa bestellt habe, buchen die auf einmal Monatlich ab, mit der Hoffnung dass ich es nicht merke. Als ich email geschrieben habe, warum die Abbuchen und zwar unberechtigt, kam diese Antwort **** Sehr geehrter ImmobilienScout24-Nutzer, diese E-Mail kann leider nicht von uns beantwortet werden. Bitte haben Sie Verständnis und kontaktieren uns über unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine Nachricht auf Facebook. Falls Sie sich von einer E-Mail-Benachrichtigung abmelden wollen, finden Sie dazu immer den Link ""Abbestellen"" oder ""hier abmelden"" unten in der E-Mail oder Sie schreiben uns eine kurze Info an service xxx yy y yy y Mit freundlichen Grüßen Immobilien Scout GmbH ******** Also nicht dass die einen Abzocken, sie sind noch behindert. Schade. Habe es damals gerne benutzt. Jetzt werde ich allen Kreisen sagen, sie sollen bloß deren Seite meiden und lieber zu Immowelt gehen. Da wird man nicht abgezockt UPDATE: Wurde gelöst +2 Sterne Ich überlege ob ich es wieder nutzen werde",3,de,188.0,71.0,160.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle Reaktion,"Schnelle Rückmeldung nach E-Mail Anfragen, funktioniert besser als über telefonischen Kontakt zu nicht online Versicherungen. Sehr unkomplizierte Vertragsabwicklung, auch Rückfragen wurden schnellstens geklärt. Absolut empfehlenswert!",5,de,453.0,31.0,25.0 clark.de,Versicherungsagentur,Danke allen die mir den Weg gewiesen…,"Danke allen die mir den Weg gewiesen haben Ogir Franz Ogir Petra Kittel Jens Und das geht auch an alle die zu meiner Familie gehören 🥰 also alle auf der Welt",5,de,61.0,22.0,31.0 www.postbank.de,Bank,VORSICHT! Kriminelle Machenschaften - ultimative Betrugsmasche!,"Mein Couseng aus Bremen hat ein Postbank Girokonto. Irgendwer kam mit einem (vom Amtsgericht bestätigt) gefälschten Betreuerausweis und hat sein Konto ""in Beschlag genommen"". Er konnte nichts mehr machen und war sehr verwundert als am Schalter er gesagt bekam ""sie haben eine Betreuung auf ihrem Konto eingerichtet"". Jetzt der Oberhammer: ER - ALS KUNDE - WURDE NICHTEINMAL GEFRAGT ODER ANGESCHRIEBEN DARÜBER! Als er Anzeige gegen unbekannt gemacht hat war am nächsten Tag das komplette Geld von 4 Monaten weg, 4 Monate weil er ja selbst nicht abheben konnte, das ganze Konto und Geld darauf waren wie ""eingefroren und beschlagnahmt"" nur nicht vom Staat durch Gerichtsbeschlüsse, sondern von Kriminellen durch Betrug und - meiner Meinung nach - inakzeptabeler Fahrlässigkeit seitens der Postbank. ONLINEBANKING: wir wollten sein Geld ""retten"" indem wir es auf mein Konto transferieren wollten und ihm in Bar auszahlen, da er jetzt bei der Sparkasse ist, ohne Erfolg, da immer kam ""sie haben nicht die Berechtigung....."" AM SCHALTER: nichts zu machen, es wurde ja ein (allerdings gefälschter!) Betreuerausweis vorgelegt, obwohl weder beim Kunde noch beim Amtsgericht sich darüber erkundigt wurde (Anruf hätte genügt). POLIZEI hat ermittelt: es hat sich um einen realen Betreuernamen aber eine anderen unbekannten Anschrift (Briefkastenadresse) gehandelt wo dummerweise auch Karte, PIN und Kontoauszüge hingingen. Kurze Zeit später war das Geld weg und der Briefkasten wohl angeblich auch, nach eigener Recherche haben die Mitmieter des Hauses die Person weder gekannt noch gesehen. Ein Mietverhältnis bestand ebenfalls nicht. So etwas DARF einfach nicht passieren! Ohne den Kunden zu fragen, darf nichts was nicht im Kontovertrag unterschrieben wurde geändert werden. Absolutes Desaster! Strafanzeige leider erfolglos, lediglich hat sein Anwalt uns Hoffnung gemacht das Geld in einer Zivilklage zurückzufordern...",1,de,263.0,91.0,280.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bank mit Potential,"Nach mehreren Anläufen/Versuchen in der Videoidentifikation und Kartenbestellung läuft jetzt alles rund! App ist sehr übersichtlich und modern gestaltet, sagt mir sehr zu. Sobald die Karte eintrifft und ich sie/den Dienst mehrmals nutzen konnte, werde ich die Bewertung erweitern. Soweit alles okay!",4,de,358.0,46.0,42.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1288.0,71.0,36.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Kundenservice gleich null,Kundenservice gleich null. Rückrufe werden nicht getätigt. Abgesprochene Termine werden nicht eingehalten. Kontoführung mit total überhöhten Preisen. Erreichbarkeit nicht gegeben.,2,de,48.0,89.0,20.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr gut und reibungslos,"Sehr gut und reibungslos, es gibt nichts zu beanstanden.",5,de,59.0,15.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,822.0,5.0,7.0 n26.com,Bank,Mir fehlen im Januar Auszüge,"Mir fehlen im Januar Auszüge, aber keiner kann Auskunft geben.",3,de,282.0,71.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Günstig und zuverlässig,"Alles in allem ein echt gelungener Broker. Riesige Auswahl an kostenlos besparbaren ETF's und Aktien und viele Derivate. Mir fehlt aber noch ein bisschen Komplexität, oder auch eine detailliertere Darstellung der Preisentwicklung, sowie ein paar extra Daten wie beispielsweise P/E, EPS, Shares outstanding/ free Float. Bin trotzdem voll zufrieden, muss aber parallel noch eine andere App verwenden, um mehr Daten zur Aktie einsehen zu können",4,de,147.0,25.0,65.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach,Super einfach und die Steuerrückzahlung ist auf den Cent genau. Einfach nur großartig,5,de,229.0,5.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Treuer Beitragszahler,"Da ich bislang immer nur meine Versicherungsprämien bezahlt habe und zum Glück noch keinen Schadenfall hatte, ist es natürlich schwer eine Bewertung abzugeben. Das mir zugehende Informationsmaterial war immer informativ und hilfreich.",4,de,94.0,78.0,32.0 www.commerzbank.de,Bank,Absolut unterirdisch,"Absolut unterirdisch. Zwecks Datenabgleich (wg. Geldwäsche) sollte ich eine Bestätigung ausfüllen. Gut, gemacht, aber leider war die angegebene E-Mail Adresse ungültig. Der postalische Versand ist wohl auch verschwunden, und jetzt wird mit Depotsperrung gedroht. Man fragt sich, warum man mit so einem inkompetenten Laden seine Zeit verschwenden sollte. Unwürdig!",1,de,40.0,90.0,49.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Berater in Mannheim arbeitete nicht professionell,"Berater in Mannheim hielt beim zweiten Termin, Durchsprache seiner Ausarbeitung am Objekt, nicht mal an, da ich nicht zu sehen war. Tatsächlich kam ich echte 3 Minuten zu spät. Als ich ihn nach mehreren Versuchen endlich telefonisch erreichte, war er schon über alle Berge. Die kommentarlose Zusendung hat meine Begeisterung dann sehr in Grenzen gehalten, zumal der wohl erzielbare Betrag nur marginal über dem liegt, was ich jetzt erhalte. Ich wollte meine umfangreichen unterlagen zurück. Dauerte 2 Wochen bis eine rückfrage per WhatsApp nach meiner Adresse. Reine Schikane, da in den übergebenen Unterlagen mehrfach mein Name mit kompletter Adresse stand, z.B. im übergebenen Notarvertrag.",2,de,230.0,3.0,104.0 n26.com,Bank,"Brauche Karte im Ausland, Versand aber zur dt Adresse","Ich bin im Ausland mit einer Karte, deren Magnetstreifen kaputt ist. Mir eine Karte per Express an meine *deutsche* Adresse zu senden finde ich nicht nur lächerlich, sondern auch unprofessionell. Ich benötige die Karte im Ausland. Deshalb hatte ich auch meine Adresse in den Chat geschrieben - nachdem mich die Dame sogar nach der Adresse meiner Unterkunft gefragt hatte. Ein anderer Kollege konnte diese Info im Chatverlauf nicht sehen. Dieses Mal habe ich die Adresse 3 mal in den Verlauf geschrieben und bevor mir jemand sagen kann, dass auch diesmal nichts im Chat zu sehen ist- ich habe einen Fotobeweis. Die letzten drei Chatgespräche waren nicht professionell (auch die Transaktionen der Chats waren unvollständig) und ich bin verwundert und enttäuscht, wie das plötzlich kommt. Ich bin hier allein und brauche meine Karte. Ich bezahle gern die 20 Euro Expressgebühr. Also, fragte ich mich auch, warum der Kollege nun insistierte, die Karte an meine deutsche Adresse zu senden, meine Mitbewohner könnten mir doch die Karte senden. Diese haben aber eigene Dinge zu klären und zudem möchte ich nicht 78 Euro für diesen Versand bezahlen. Es ist zwischen Ihnen und mir und ich möchte deshalb, dass Sie mir die Karte per Express für 20Euro zusenden. Nach einer weiteren Nachricht, kam die Karte mach wenigen Tagen in Bali an, deshalb war ich schließlich zufrieden und dankbar. Ich fände es vom großem Vorteil, wenn es einen Berater für einen (/mehrere) Kunden gäbe, dann müsste man nicht alles so oft erklären und es könnte effizienter gehandelt werden. 🙏🏼",2,de,61.0,71.0,253.0 ,,,"Ich wollte ein wenig über die Kontoeröffnung fragen. Bei anderen Banken arbeitete mein postident Verfahren immer das erste Mal. Nach mehr als 10 Minuten. Warten Musik und kein Mitarbeiter, dachte ich darüber nach, kein Norisbank-Kunde zu werden. Wenn ich etwas Wichtiges habe, habe ich keine Zeit dafür. Sorry.",2,,,, ,,,"Ich habe nicht die Möglichkeit, das Firmenfahrzeug für steuerliche Zwecke zu verwenden.",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Meine Zufriedenheit mit der BARMER,Für jedes Problem hat die BARMER eine Lösung,5,de,21.0,65.0,8.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist noch zu viel,"Ein Stern ist noch zu viel! Ein VHV Versicherter hat beim rasanten Ausfahren mein Auto total geschrottet (Totalschaden). Zum Glück habe ich sofort einen Anwalt beauftragt, sich darum zu kümmern, denn wochenlang war Funkstille, jetzt kam ein Schreiben, das sie von allem (Schaden, Sachverständiger, Mietwagen, cetera) nur 50 % zahlen, weil eine Teilschuld meinerseits nicht ausgeschlossen wäre. Teilschuld? Es war eindeutig die Schuld des anderen Fahrers. Die VHV ignoriert alles: Bilder, Zeugen, Polizei... Unfassbar, dieser Verein",1,de,35.0,90.0,76.0 n26.com,Bank,Bin super zufrieden mit N26.,"Bin super zufrieden mit N26. Keine Gebühren, prima Kundenservice, geht alles rasch und unkompliziert",5,de,808.0,71.0,14.0 ,,,"Leider habe ich einen Fehler bei der Registrierung gemacht. Es dauerte 3 Monate, bis es allenecur wurde bemerkt und wieder 3 Monate, bis es behoben wurde. aber mit 6 Buchstaben, 2 Board-Beschwerden und 10 Anruf. Noch schlimmer, jeder erzählte mir etwas anderes. Wird die 12 Monate dauern und dann sofort ändern und auch alle von dieser Versicherung beraten. Nie mehr allsecur!!",2,,,, ,,,"Ich habe langsam PTBS wegen der Heizung, die jeden Tag zufällig ist. Es wurde repariert, hat etwa 2-3 Wochen gut gearbeitet, aber für eine Woche erscheint über das gleiche Problem wieder. Diesmal bin ich zumindest richtig mit SMS gesampelt, dass das Problem existiert und später, dass es behoben wurde... Ich bin neugierig auf die Heizkosten lol. Der einzige Grund für die 2. Stern ist, weil jemand zumindest kommt, schlägt ein wenig gegen die Heizung und es funktioniert wieder für eine kurze Zeit.",2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Es ist einfach unverschämt,"Es ist eine Frechheit das die Berlin Direkt Versicherung einen noch ein weiteres Jahr wenn man nicht kündigt an einem Vertrag bindet. Ich habe folgendes zu berichten: ich habe im Januar 2015 bei ab in den Urlaub meinen Urlaub für September 2015 gebucht und gleichzeitig meine Reiserücktrittversicherung bei Berlin Direkt Versicherung,da müsste ich 49,00 Euro für bezahlen,man geht davon aus das es eine einmalige Zahlung für den gebuchten Urlaub ist. Im Januar 2016 traute ich meinen Augen nicht, als ich auf meinen Kontoauszug eine Abbuchung von 99,00 Euro sah, die von Berlin Direkt Versicherung stammt.Ich sendete sofort eine Email dorthin,die Versicherung schrieb mir, das diese Abbuchung für ein weiteres Jahr besteht ansonsten hätte ich kündigen müssen, ich könnte noch einige Male im Jahr 2016 in Urlaub fliegen, dieses ich aber nicht wollte. Daraufhin habe ich sofort gekündigt das mir im nächsten Jahr nicht nochmal 99,00 Euro abgebucht wird.Das ist reine Abzockerei, eine Frechheit , man geht davon aus das eine Reiserücktrittversicherung einmalig für einen gebuchten Urlaub ist und nicht das man einen längeren Vertrag eingeht.Auf keinem Fall zu empfehlen.",1,de,17.0,86.0,179.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Reibungsloser Ablauf,"Reibungsloser Ablauf, freundlicher Kontakt, keinerlei Beanstandungen",5,de,19.0,15.0,6.0 ,,,"Ich verwende insgesamt 3 PayPal-Konten. 2 davon gewerblich und eines privat. Außerdem hat meine Partnerin auch noch eines privat. Nach rund 5 Jahren PayPal hab ich durchwachsene Erfahrungen. Als Händler kotzt mich PayPal einfach nur an. Die ""Gebühren"" sind der reinste Wucher. Wer 100 € Geld bekommt, wird sich ärgern. Wer monatlich tausende Euro Geld empfängt und mit geringen Margen im Elektronik-Handel arbeitet, der kämpft ums überleben. Denn dort gibt es Mikro-Margen und jeder Cent zählt. Gewinne werden hauptsächlich über den Einkauf erzielt, was dann aber auch Risiko bedeutet.... Natürlich kann man sagen, dass man PayPal ja nicht nehmen muss, aber in manchen Bereichen brechen die Käufe dann um 80 % ein. Dadurch steigen dann widerrum die Einkaufskosten pro Stück an... Ein Teufelskreis. Ich finde es ja durchaus gerechtfertigt, wenn eBay rund 12 % Verkaufsprovision eikassiert. Im eigenen Shop hab ich halt Marketingausgaben. Aber die Gebühren von PayPal - immerhin einer europäischen lizenzierten Bank - sind einfach nur Wucher. Wenn man bedenkt, dass alles automatisiert statt findet und kaum Personal notwendig ist, dann sollten hier mal die Wettbewerbsbehörden eingreifen! Als Käufer genießt man zwar Käuferschutz, doch der wird mit unverschämt hohen Gebühren finanziert. Außerdem wird das Geld dem Händler sofort blockiert, wenn ein Fall eröffnet wird. Insgesamt muss ich sagen: Wenn man kann, sollte man auf PayPal verzichten!!!",2,,,, grenke.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Bank",Leider kann man aktuell kein…,"Leider kann man aktuell kein Geschäftskonto eröffnen. Der vermeintliche Beginn wird immer weiter nach hinten geschoben. Wir waren eigentlich bei Ende April, nun Ende Juni!!!",1,de,1.0,88.0,25.0 ,,,"Soweit zufrieden, ist leider ein sehr wichtiger Baustein für mich nicht nutzbar. Das Bonuszertifikat kann nicht mit einem Community-Konto erstellt werden! In der IBAN-Abfrage setzen wir den Kontoinhaber automatisch ein, aber wenn das Konto auf beiden Namen läuft, ist die Zuordnung zum IBAN nicht möglich, daher: Fehlermeldung. Somit entstehen zusätzliche Kosten! Daher max. 3 Sterne!",3,,,, ,,,"Extrem lange Lieferzeit, Ware aber dann wie beschrieben und einfache Zahlung erhalten.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"War mal Kunde, Abzocken im großen Stil","War mal Kunde, aber selbst beim Auflösen eines nicht genutzten Sparbuches wurde man noch abgezockt und aus einem eingezahlten Euro wurde anfänglich nochmal Gebühren verlangt... Am Ende 18 Cent bekommen. Kleinvieh macht auch Mist, aber dank horrender Gebühren, zum Glück von der Sparkasse weg. Kontoführungsgebühren teilweise schon als Jugendliche abgezogen bekommen, immer wieder nervige Anrufe man solle doch investieren (als Student mit Nebenjob und NULL Sparmöglichkeiten), aber wehe man ruft an weil man selbst etwas Service braucht. NIE WIEDER SPARKASSSE. Gingen null Sterne, wären es 0. Selbst bei Youtube gibt es schon Dokus mit dem Namen ""Der rote Riese zockt ab""...",1,de,30.0,89.0,101.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,ZU LANGER VERSAND DER MEDIKAMENTE,FRÜHER HAT DER VERSAND DER MEDIKAMENTE 3 TAGE GEDAUERT---HEUTE MUSSS ICH CA: BIS ZU 6 TAGEN WARTEN BIS DIE MEDIKAMENTE DA SIND---ICH KAUFE FÜR WEIT ÜBER 1200;-€ MEDIKAMENTE IM JAHR--ABER EINE APOTHEKER ZEITUNG HABE ICH NOCH NIE MIT GELIEFERT BEKOMMEN---SCHADE--UND DAS BEI EINEM SO GUTEN KUNDEN---!!!,3,de,2.0,11.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine eVB-Nummer nach…,"Keine eVB-Nummer nach Vertragsabschluss!! Bei Vertragsabschluss hat man folgende Optionen: Zweitwagen - einen zusätzlichen Pkw erstmals versichern i Erstvertrag - erstmals einen Pkw versichern i Versichererwechsel - mit dem aktuellen Pkw zu uns wechseln i Wenn man ""Versichererwechsel"" wählt, bekommt man KEINE eVB-Nummer!!! Für mich völlig unverständlich. Es ist in meinem Fall ein Zweitwagen der vorher bei einem anderen Versicherer versichert war. Dann sollte man doch in der Option Zweitwagen schreiben: ""Zweitwagen-einen zusätzlichen PKW erstmals bei HUK24 versichern"" Das wäre eine eindeutige Ausdrucksweise. Um das Kaos komplett zu machen, bekommt man noch die Mitteilung, das die Vers. Bestätigung direkt zur Zulassungsstelle gesendet wird!! Warum sendet man mit der Versicherungsbestätigung nicht auch dem Versicherungsnehmer eine e VB-Nummer. Eine Kleinigkeit! So einen Ärger habe bisher bei keinem Onlineversicherer gehabt. Das System ist nicht optimal!",1,de,381.0,31.0,132.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Vorsicht - SEPA aus der Schweiz mit Gebühr,"Die Unicredit/Hypovereinsbank ist wieder einmal ein Beispiel welche Abzocke für SEPA Zahlung aus der Schweiz gemacht wird. Obwohl 99% der deutschen Banken SEPA Zahlungen aus der Schweiz ohne Gebühren dem Kunden gutschreiben macht die Hypovereinsbank hier eine Ausnahme. Trotz SEPA Zahlung werden dem Empfänger 5EUR abgezogen. Und dies bei einem Betrag von 15EUR werden nur 10EUR gutgeschrieben! Wenn ihr SEPA Zahlungen aus der Schweiz empfangen möchtet, dann Finger weg von dieser Bank. Es gibt genügend Alternativen in Deutschland die es kostenlos machen. SEPA Zahlungen werden normalerweise der EU Ueberweisung gleichgestellt und gebührenfrei bearbeitet. Ausnahme: Hypovereinsbank = Abzocke der eigenen Kunden",1,de,32.0,78.0,100.0 ,,,"Nuri ist eine kostenlose Onlinebank. Es wird einem für die tägliche Zahlungsabwicklung ein Girokonto und eine Debit-Visa-Card gestellt. Solange man keine Probleme hat kann man mit NURI leben. Hat man Probleme wie Rückbuchung von Zahlungen ist man Verlassen und NURI hilft einem nicht. Anfragen beim Support erhalten teilweise erst nach über einer Woche Antwort. Der Support möchte nur recht ungern helfen und akzeptiert auch nur die Unterlagen die Sie wollen. Höhepunkt der unterirdischen Servicequalität war, das am Anfang des Monats erst alle Gutschriften nicht gutgeschrieben wurden, worauf NURI während der Kommunikation mit ihnen am Konto rumpfuschte und nach der Beschwerde, dass NURI dies unterlassen soll und insbesondere nicht meine Email ändern soll, wurde das Konto gesperrt. NURI sei natürlich unschuldig und das müsse dann ein böser Hacker sein. NURI weigerte sich nachhaltig eingereichte Unterlagen zur Identifikation zu akzeptieren und dass Konto wieder zu Entsperren. Daher erfolgte nach mehreren Jahren als Bankkunde die Kündigung. Schade das NURI ihre Kunden nicht halten möchte.....",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bis jetzt kann ich nur die online…,"Bis jetzt kann ich nur die online Abwicklung bewerten. Nach einem Jahr Erfahrung oder bei einem schaden, kann ich dann weitere Erfahrungen bewerten. Darum erst Mal 3 Sterne. Online Abwicklung war echt einfach und unkompliziert. Schritt für Schritt wird man angeleitet und man kann nichts falsches machen. Somit bin ich ganz zufrieden bis jetzt.",3,de,56.0,31.0,54.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es ist sehr umständlich das Profil…,"Es ist sehr umständlich das Profil einzurichten. Ich musste nach vielen erfolglosen Versuchen, meine Einkommensnachweise zu laden, aufgeben weil es nach Schritt 3 nicht weiterging. Darüber bin ich sehr verärgert und verstehe nicht, warum ich meine eingescannten Gehaltsabrechnungen nicht einfach hochladen kann. Auch mein Profilbild zu ändern erforderte mehrere Versuche. Von einem gebührenpflichtigen Angebot kann man mehr erwarten.",2,de,93.0,71.0,58.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vielfältiges Angebot und übersichtliche …,Vielfältiges Angebot und übersichtliche Darstellung. Leider wurde bei der letzten Bestellung ein Preis nach der Auftragsbestätigung erhöht und erst auf Anfrage korrigiert.,4,de,301.0,22.0,22.0 ,,,"Leider dauert die Abrechnungen der PKV-Leistungen mittlerweile mindestens vier Wochen, was ist da nur los? Außerdem ist die App ""Meine Gesundheit"" öfters nicht erreichbar..",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Ich bin damit sehr zufrieden Als Anfang war es ausgezeichnet",4,de,703.0,4.0,10.0 ,,,"Allerdings muss ich sagen, dass ich massive Probleme mit einem Fahrzeugwechsel hatte. Auch nach einer Woche war das Unternehmen nicht in der Lage, meine aktuellen Verträge zu aktualisieren. Aufgrund des Mangels an Kundenservice war es auch nicht möglich, die schnellste Hilfe des Problems zu garantieren. Auch der E-Mail-Service von HUK24 ist defekt. Die interne Möglichkeit, Probleme oder Fragen zu erstellen, scheint für mich nicht zu funktionieren. Sie können es sicher über die übliche E-Mail-Adresse versuchen, aber auch dort habe ich bisher keine Antwort erhalten. Es weckt das Aussehen einer Postfachfirma, aber als Kunde ist man einfach auf sich allein gestellt. Ich werde wahrscheinlich in absehbarer Zukunft zu einer Versicherung mit Kundendienst wechseln, denn das ist absolut nicht da. Nur Pro: Es ist billig und man kann vieles versichern.",2,,,, www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung","Sparda-Bank Nürnberg: Vorsicht Falle in den AGBs/Kündigung (1 Stern vergeben, weil die Sparda-Bank früher das Muster einer guten Bank war; vorbei!)","Ende Okt. 2020!! erhielt ich das Schreiben, Datum 21.10.2020 ,der Sparda-Bank, Nürnberg, mit neuen Konditionen. Gemäß AGB bestehe die Möglichkeit, bei Ablehnung, den Vertrag kostenfrei und fristlos zu kündigen. Ich habe am 10.11.2020, per Brief zum Jahresende, die gesamte Geschäftsverbindung (Giro- und Mitgliedskonten) gekündigt, mit der Bitte um kurze Empfangsbestätigung. Kündigungsgründe waren die Erhöhung der Jahresgebühren (um 400%) und vor allem die Gemeinheit, das Schreiben erst nach Ablauf der 3-monatigen Kündigungsfrist (lt. AGB) für die Mitgliedskonten zu schicken! Keinerlei Rückmeldung. Stillos, armselig und kundenfeindlich. Dies trifft besonders Vorstandschaft und Kundendienst. Ein zweites Schreiben vom 17.12.2020 an die Bank zur Erinnerung, mit Angabe unserer neuen Bankverbindung und der Bitte um Erstattung der Gebühren für die Bank-Cards und Rückzahlung der Geschäftsanteile (2x 10). Kurz vor Weihnachten kommt formloser Kontoauszug mit Kontolöschung, das Guthaben schon transferiert zu unserer neuen Bank. Eine Unverschämtheit und Boshaftigkeit, da noch Kontobewegungen nach Weihnachten geplant waren und die Kündigung zum 31.12.2020 terminiert war. Die Kündigung der Mitgliedsbeiträge wurde auf Ende 2021 avisiert, da gemäß Satzung, die Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Jahresende nicht eingehalten wurde; d.h. Ich bleibe zwangsweise Mitglied und bekomme meine Beiträge erst nach 1,5 bis 2 Jahren, nach der Vertreterversammlung 2022! Dass das Schreiben (mit Kündigungsgrund Gebühren) vom 21.10.20 bewußt verspätet versandt wurde, sodass diese 3-Monatsfrist überhaupt nicht einzuhalten war, hat mir ein Telefonat mit einem Vorstandsmitarbeiter, bestätigt. Man hat mich mit Vorsatz um die Möglichkeit der Kündigung der Mitgliedskonten betrogen. Billige Rache der Bank; für mich nur Schwachsinn: Geschäftsverbindung (nur Konto) kündigen; aber Mitgliedschaft behalten zu müssen. Wer ohne 'gezinkte' Karten spielt, schickt dieses Schreiben vor Ende der Kündigungsfrist. Die fehlende Entschuldigung bestätigt zusätzlich den Sachverhalt! Dass es auch ehrlicher und fairer geht, zeigen die Sparda-Banken in Hessen und Baden-Württemberg in ihren AGBs: Kündigung der gesamten Geschäftsbeziehung zum Jahresende. Mitgliedsanteile werden nach Vertreterversammlung (ca. Juni des Folgejahres) zurückgezahlt. Dies zeugt von Übersicht, Fairness und Souveränität. So sehen Werbung und Kundenbindung aus!",1,de,7.0,44.0,317.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Möchte mich sehr bei Plissee-Experte…,"Möchte mich sehr bei Plissee-Experte bedanken. Angefangen von der Website alles sehr einfach erklärt. Die Lieferung ging genau 4 Tage starke Leistung da es eine maßanfertigung ist. Zum Produkt selber. Sieht sehr hochwertig aus. War leicht zu montieren und macht am Fenster richtig was her. Preis Leistung für mich einfach Top. Kann Plissee-Experte jedem empfehlen. Mfg Ralf",5,de,217.0,7.0,57.0 www.postbank.de,Bank,Betrug im Postbank,"Vor 2 Tage habe ich einen TAN-Generator (KOBil) bei der Postbank in Siegburg gekauft. Es funktioniert leider nicht. Heute wollte ich das Gerät zurückgeben. Ich wurde mitgeteilt, dass ich selbe mit der Firma in Verbindung setzen soll. Der Postbank kann sich leider nicht darum kümmern (obwohl ich das Gerät dort gekauft habe). Ich habe die Firma angerufen. Dann wurde ich mitgeteilt, dass ich einen Email über das Problem schreiben soll. Sie werden dann später bei mir melden. Über Internet habe ich erfahren, dass KOBIL TAN-Generator eine sehr schlecht Bewertung hat. Ich verstehe nicht, warum Postbank solche Gerät an den Kunden verkaufen? ich muss unbedingt den Bank wechseln.",1,de,256.0,91.0,107.0 tfbank.de,Bank,Schnell und reibungslos bearbeitet,"Schnell und reibungslos bearbeitet Total zufrieden",4,de,46.0,31.0,6.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, ,,,"[""Wenn alles gut läuft, gute Begleitung. Läuft's gerade nicht gut ist auch die PSD Bank nur eine Bank die den Profit und nicht den Menschen sieht.....""]",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Tolle Bank,"Tolle Bank Super freundliche, kompetente, hilfsbereites Personal Keine Kontoführungsgebühren Nah gelegene Filialen Super App",5,de,9.0,78.0,14.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg!,Ich habe nach erneuter Nachfrage das Geld immer noch nicht erhalten und kann jedem nur abraten diese Seite zu benutzen!,1,de,8.0,88.0,20.0 ,,,"Bis jetzt kann ich nicht verstehen, die schlechten Bewertungen so weit mein Gehalt kam pünktlich und Transfers auch kommen, wo sie sollten, aber es gibt einen Haken dort mein Chef erzählte mir heute, dass seine Bank rief ihn und sagte, wenn er sicher war, Geld auf mein Konto zu überweisen ??? Finden Sie eine Erklärung darüber von Tomorow wäre angemessen, weil sonst mein Konto ändern muss......ist es Betrug hinter ???",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Ist ein schöne Stück ,aber....","Ist ein schöne Stück, keine Frage !! Aber ,meine Meinung zu TEUER ,von daher nie wieder ...Danke",2,de,198.0,22.0,17.0 ,,,"Es kam für mich nicht dazu, Kunde bei dieser Bank zu werden. Sie nehmen nämlich keine GmbH in Gründung. Also man müsste als GmbH-Gründer erstmal ein anderes Geschäftskoto eröffnen, Stammkapital einzahlen, die GmbH-Anmeldung vervollständigen und erst dann darf man bei der Fidor Bank ein Konto eröffnen. Ich frage mich, was das sein soll. Ich habe mich dann für eine andere Bank entschieden. Um fair zu sein war die Erreichbarkeit des Kunden Service sowohl telefonisch als auch schriftlich gut. Darum die 3 Sterne.",3,,,, tfbank.de,Bank,Obwohl ich keine negativen schufa habe,"Obwohl ich keine negativen schufa habe, hatte ich nur seit anfang der Karte 200€ limit. Es ist jetzt fasst 2 jahre vergangen. Wurde nie erhöht. Bei dem anderen anbieter habe ich über 6000€ limit in 6 Monaten. Würde keinem empfehlen, besser anderen Anbieter suchen",1,de,112.0,31.0,44.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Kontoeröffnung und Festgeltanlage haben…,"Kontoeröffnung und Festgeltanlage haben bei mir schnell und einwandfrei funktioniert. Nur die automatische Verbindung mit der Postbank (privates Postbankkonto ist bei FYRST abrufbar, ohne dass hierfür eine Freigabe erfolgt ist, fand ich überraschend, dass dies datenschutzkonform ist).",4,de,8.0,87.0,37.0 ,,,"Das Unternehmen ist freitags telefonisch nur bis 13 Uhr erreichbar. Dies ist nicht zeitgemäß. Die Erbringung von Zusatzleistungen stellt sich bei der BKK firmus sehr schwierig dar. Jahrelang wurde z. B. keine Zahnreinigung übernommen (unnötig erschwert durch Bonusprogramm), auch jetzt noch verkompliziert das Unternehmen Erstattungen. Anruf bei der BKK. Rechnung könnte auch auf dem E-Mail Weg eingereicht werden. Tage später kommt eine E-Mail mit den Worten ""Ihre Anfrage..."" kein direkter Bezug zum Anliegen. In der Mail wird mitgeteilt, dass man sich für den Mailkontakt erst authentifizieren muss. Davon war im Telefonat mit der Mitarbeiterin 2 Wochen zuvor keine Rede. Mein Fazit: die BKK versucht Zahlungen hinauszuzögern. Positiv: Zusendung von Versichertenkarten bei Adressänderung hat bisher immer gut funktioniert.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles Gut,Alles Gut! Klappt alles wie es soll,5,de,367.0,25.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr seriös,"Sehr seriös, Ware entspricht der Beschreibung.",4,de,115.0,22.0,6.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Ständige Unterbrüche nerven total,"Ständige Unterbrüche nerven total. Vor allem, dass man dann über 10 Sekunden Sprünge mühsam zur letzten Stelle vorspuhlen muss.",1,de,41.0,90.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Fan,"Bin totaler HUK Fan und schon seit Jahren mit mehreren Versicherungen dabei. Es ist immer wieder eine Freude, wie man hier sehr kompetent, gut verständlich und freundlich beraten wird. Die HUK sticht im Vergleich zu anderen Firmen, mit denen man im täglichen Leben zu tun hat, einfach positiv heraus. Bitte macht weiter so.",5,de,726.0,46.0,53.0 ,,,"Ich war einmal auf dem Steuerseminar und wurde danach nicht weiter belästigt, das war gut. Diesmal war ich beim Finanzseminar und hatte danach ein Eins-zu-eins-Gespräch. Der Berater war viel zu viel auf der „Klumpbahn"" für mich und er hat mich auch geduscht. Sie wollten mit mir über Versicherungen sprechen und hatten offenbar den Eindruck, dass man mehr über den Umgang mit meinem Geld persönlich wissen würde. Nun... Ich hatte danach ein lustiges Gefühl und ich habe die Rezensionen durchgelesen. Ich habe meinen nächsten Termin in kurzen Worten abgesagt und sehe, wie hier beschrieben, ich habe eine E-Mail in die Richtung bekommen, „wie würdest du dich fühlen, wenn du es einfach so absagen würdest"". Sehr unprofessionell. Das werde ich nicht beantworten. Lass dich nicht von so seltsamen Leuten einlullen. Der Berater schien sich irgendwie super unwohl in meiner eigenen Haut zu fühlen und führte immer so unangenehmes Smalltalk. Absolut keine Empathie, das war gut.",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnellst überwiesen sehr gut,Sehr gute Erfahrung immer wieder gerne :-),5,de,6.0,22.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Einfach und verständlich,Einfach und verständlich,4,de,151.0,36.0,3.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",das Gespräch war sachlich aber leider…,"das Gespräch war sachlich aber leider nicht sonderlich hilfreich für mich. Ich hätte mich gleich an einen Markler wenden können.",3,de,74.0,18.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Stabile Online-Abwicklung,Online-Vertragsabschluss und Abwicklung stabil und gut geführt. Nur wenig auszusetzen (manche Infos könnten etwas klarer/besser/ausführlicher sein: zB. Typklasseneinstufung relevant oder nicht?),4,de,470.0,31.0,21.0 www.bigbank.de,Bank,"Ohne wenn und Aber, eine gute online Bank",Ich kann bigbank nur weiter empfehlen. Die Betreuung ist sehr gut und man erhält umgehend kompetentes Feedback. Mein Geld ist hier sehr gut aufgehoben. Weiter so....,5,de,4.0,18.0,26.0 ,,,"Ich bin seit Jahren beim Bayerischen. Haftung und Zahnzusätze. Die Zahnzusätze laufen ohne Probleme, aber es gab noch keinen Schaden! Die Haftpflichtversicherung (haben 3 Kinder) brauchte ich 2x in fast 8 Jahren. 1x war etwas größer, jetzt eine ""Kleinheit"", wenn man Kinder hat, kann immer wieder passieren. Dafür versichert man sich selbst! Nach 2 Schäden, jetzt nach der langen Zeit wurde die Haftpflichtversicherung beendet. Deshalb ist für mich überhaupt nicht familienfreundlich und meiner Meinung nach unter allen S... Kann ich nicht für Familien empfehlen, die spätestens nach 2 Schäden, egal wie groß oder klein man beendet ist!",2,,,, deurag.de,Geld & Versicherung,25 Jahe eingezahlt und nach dem 3 Fall die Kündigung,"Grund für meine Bewertung. Erster Fall: Online Anfrange wegen Kündigung Telefonvertrag. 2. Fall: Haus gekauft, versteckte Mängel geltend gemacht. Nicht gewonnen. Kostenübernahme vorher zugesichert von der Deurag. 3. Fall: Festnetz hat unterirdische Übertragungswerte. Online Anfrage wegen Vertragskündigung. Ich habe 25 Jahre Beiträge gezahlt. ;-) 3 Wochen nach dem 3. Fall wurde mir die Versicherung gekündigt. 3 Fälle im System und es gibt eine Kündigung??!",1,de,2.0,91.0,64.0 ,,,Die Benutzerführung ist wirklich gut. Leider ist weicht die Prognose bei mir deutlich vom tatsächlichen Steuerbescheid ab. (Forderung statt Rückzahlung),3,,,, ,,,"Hausbesichtigung durfte nicht länger als 15 Minuten dauern, man wurde gebeten, nach 5 Minuten zu gehen, weil die nächste kommt. Termine werden fälschlicherweise übermittelt und zu Notardaten kein Broker erscheint, weitere Informationen über das Haus sollten mit dem Verkäufer geklärt werden. Unzureichend für 4,76% Provision!!! Wenn ich noch könnte, würde ich die Provision zurückbringen, kann ich die Rechnung gerne anzeigen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute und günstige Konditionen,"Ich habe mehrere Versicherungen verglichen und bin aufgrund der besseren Konditionen für eine Kfz- Neuwagenversicherung bei der HUK24 geblieben. Ich hätte mir allerdings eine sofortige Bestätigungsmail gewünscht, da ich mir nicht sicher war ob der Onlinevertrag angekommen ist.",4,de,502.0,31.0,38.0 n26.com,Bank,Absolut nicht zu empfehlen 😡,"Absolut nicht zu empfehlen! Bank hat mir ohne vorherige Ankündigung mein Konto gesperrt. Mir wurde kein Grund genannt, 2.500,00 € lagen noch auf einem Space und ich komme jetzt nicht mehr dran! Das sind unfassbare unfaire und meiner Meinung nach schädigende Geschäftsgebaren. Ich kann niemand diese Bank empfehlen. Der Support existiert nur per Chat und man wird immer und immer wieder vertröstet. Nicht einmal Kontoauszüge lässt man nicht herunterladen!!!! App und so sind super, doch was nutzt einem ein Ultra schlechter Support und keine ehrliche faire Umgangsweise mit seinen Kunde. Meine Empfehlung: Meidet diese Bank und geht zu einer Hausbank.",1,de,108.0,71.0,100.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich wurde gut beraten und hatte eine…,"Ich wurde gut beraten und hatte eine sehr nette Beraterin. Die Finanzierung wurde schnell in die Wege geleitet. Das Geld war dann auch schnell auf den Konten. Was ich zu bemängeln habe ist, dass es durch die fehlenden Unterlagen sich verzögert hat, wo ich bei Vertragsabschluss nachgefragt hatte. Aber ich kann Maxda nur empfehlen.",4,de,119.0,3.0,54.0 n26.com,Bank,Unbrauchbar,"Ohne Info oder vorankündigung werden Anweisungen nicht ausgeführt und Einzahlungen nicht angenommen. Den Support bereits 2 mal kontaktiert. Weiterhin keine Änderung. Als Geschäftskonto (Business You) unbrauchbar. Update 25.04.2023 Ich habe bereits gekündigt. Bitte überweisen Sie mir endlich das noch auf dem Konto verbliebene Geld auf die angegebene Bankverbindung. Danke!",1,de,28.0,71.0,49.0 ,,,"In einer sehr frühen Phase des Einbruchs der Märkte (es waren erste Verluste zu verzeichnen) habe ich nachgefragt, warum noch keine Umschichtung stattgefunden hat - hier hieß es, nicht bei jeder Schwankung/kleinem Einbruch würde man das Depot umschichten, man müsse vielmehr abwarten und Verluste auch aussitzen. Es hat sich aber schon angekündigt, dass an den Märkten ein großer Einbruch bevorsteht. Seit ca. 10.03.2020 wird bei mir mit großen Verlusten verkauft um dann Staatsanleihen zu kaufen. Diese nehmen einen möglichen Aufschwung aber gar nicht mit. Mein Depot ist jetzt mit ca. 20 % im Minus. Das aufzuholen wird Jahrzehnte dauern. Für so eine Performance sind die Gebühren viel zu hoch. Da diese im Moment sinken, wird damit geworben, den Kunden bis zu 500 € Prämie zu zahlen, wenn das Depot aufgestockt wird. Die Beträge für die Aufstockung sind in der aktuellen Situation horrend. Das ist für mich schlechtes Geschäftsgebahren. Alles in allem leider keine Empfehlung, wenn so ein schlechtes Risikomanagement herrscht. Da nützen auch die anfänglichen großen Kursgewinne nichts.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,0 Sterne Filiale Frechen bei Herr Björn Gierse,"Trotz positiver Bilanzen,Bonität und überdurchschnittlichem Einkommen werden meine Anfragen auf Dispositionskredit und Visa-karten abgelehnt mit der Begründung , man müsse bereits über 10 (!) Jahre Selbständig sein , um diesen Service der Commerzbank nutzen zu können.Als ich jedoch den Premium Business Service abgeschlossen habe, gab man mir diese Information natürlich nicht und sag das sei alles im Paket inklusive. In der Bank selber zur persönlichen Beratung wurde ich, trotz extrem hohen Umsätzen wie ein Kioskbesitzer behandelt .Bei dem Service kein Wunder das Commerzbank 2900 Stellen abbauen muss. Will mein Konto am besten sofort Kündigen .",1,de,104.0,90.0,95.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Abwicklung,Sehr schnelle Abwicklung. Auszahlung weniger Tage. Leider mit 35% Provision sehr teuer.,3,de,14.0,33.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,323.0,25.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bisher die Besten Erfahrungen gemacht,Bisher die Besten Erfahrungen gemacht. Toll,5,de,225.0,11.0,6.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Ich kann auch nichts abheben,"Ich kann auch nichts abheben. Die 'flat fees', also die Pauschalkosten für einen Verkauf von Coins, sind bei weitem höher als mein Bestand. Ich hätte z.B. 500 ATMchain, die vor einigen Wochen einen Wert von rund 25.000$ hatten. Die Behebenbungpauschale lag und liegt bei 54.967 couns, also mehr als dem 10fachen meines Bestandes. Der Support hat mir auf 2 Anfragen seit Wochen nicht geantwortet.",1,de,95.0,88.0,64.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Inkompetenter unfreundlicher Verein,"Nach Jahren die Mitgliedschaft gekündigt, da der ADAC inkompetent ist und unfreundliche Mitarbeiter hat. Die ADAC-Autoversicherung ist ebenfalls zu meiden, in den letzten 30 Jahren als Autofahrer habe ich nichts schlechteres erlebt. Teuer ohnehin, andere Clubs/Versicherungen machen dies deutlich günstiger. An konstruktiver Kritik scheint niemand interessiert, deswegen letztendlich der Schritt zu kündigen, incl. Partner und beiden Kindern, die übrigens selbst kündigen müssen! obwohl ich die Mitgliedschaft bezahle und auch die Unterschrift geleistet habe! Qualität ist, wenn der Kunde wieder kommt, nicht das Produkt! Byebye ADAC!",1,de,118.0,85.0,85.0 ,,,"Portal ganz klar die Verwaltung der Dokumente ist akzeptabel. Die Informationen vor allem über Größe und Preis der Wohnung sind nicht ausreichend berücksichtigt. Ich hatte immer Angebote, die überhaupt nicht zu meiner Suche passten",3,,,, deurag.de,Geld & Versicherung,Billigschrott,"Bei unserem ersten Anliegen 2018 wurde uns ein Rückruf zwecks unverbindlicher Rechtsberatung angeboten. Das ist nie geschehen. 2020 haben wir leider die Versicherung erneut in Anspruch nehmen müssen. Daraufhin kam die Kündigung. Naja, nachher ist man immer schlauer, wenigstens war die Versicherung günstig. Für die Abwicklung der Anwaltskosten und den günstigen Preis gibt es zwei Sterne.",2,de,1.0,91.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,657.0,5.0,5.0 ,,,"Bisher zufrieden, bin soeben erst Kunde geworden.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Bearbeitungszeit ist wesentlich zu…,"Die Bearbeitungszeit ist wesentlich zu lange. Oftmals sind die Arztrechnungen schon längst fällig, was bei höheren Summen, die man dann vorstrecken muss, einfach sehr ärgerlich ist und einen finanziell auch mal in Schwierigkeiten bringen kann.",2,de,67.0,71.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin sehr zufrieden.Schnelle und…,Bin sehr zufrieden.Schnelle und einfache Handhabung.Danke,4,de,231.0,5.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",seit über 40 Jahren immer zufrieden.,"Seit über 40 Jahren dabei und immer zufrieden mit den Beiträgen. Ständig auf dem neuesten Stand der Verträge durch super Beratung. Das wichtigste die Schadensabwicklung. Größerer Gebäudeschaden (Wasserschaden) im Haus,mehrere Vollkaskoschäden an KFZ und Wohnwagen, Rechtschutzangelegenheit, Pannenhilfe im Ausland. Bei jedem Schaden Kompetent,Schnell und zuverlässig.",5,de,670.0,46.0,45.0 ,,,"über Online Portal einen Neuwagen von Toyota CHR anzumelden war schwierig, da es das Auto nicht gab. Die Dame im Service Center war auch nicht hilfreich. Zuvor sehr lange in Telefon-Schleife gehangen. Danach über Check 24 gegangen. Hier konnte man den CHR auswählen ohne Probleme und siehe da, auf einmal tauchte auch die AllSecur auf.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Bedienung,"Einfache Bedienung, klar gegliedert, kann man nur empfehlen!",5,de,384.0,5.0,8.0 ,,,Bisher hat alles gut funktioniert nur die Startprämie von 50€ zeichnet sich aus....,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Versicherung war einfach zu…Unübersichtlich,Die Versicherung war einfach zu beenden. Jedoch frage ich mich warum mich die HUK 24 mit einer Email verunsichert in der steht ich hätte gestern eine nicht fertige Vorlage zu meinem KFZ gespeichert.,3,de,268.0,31.0,33.0 scalable.capital,Investmentservice,Hat alle Anzeichen eines Ponzi Schemes,"Hat alle Anzeichen eines Ponzi Schemes! Mitarbeiter sagen Ihre Namen nicht, geben auch keine Email Adressen heraus, verbinden einen auch nicht mit Managern. Keiner ist zuständig und man erreicht niemanden. Extrem unseriöser 'Vermoegensberater'.",1,de,89.0,75.0,33.0 n26.com,Bank,Very kind,"Very kind, friendly and rapid support",5,de,24.0,71.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,480.0,25.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles es gut geklappt,"Hat alles es gut geklappt, vielen Dank.",4,de,9.0,11.0,7.0 oskar.de,Investmentservice,Übersichtlich und einfach zu handhaben,"Verständlich für Jedermann, mtl. Rate zahlen und sich um nichts mehr kümmern müssen. Flexible Handhabung bei Einzahlungen (Rate oder Einmalzahlung) Verfügung kurzfristig und problemlos möglich.",5,de,13.0,15.0,25.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Regulierungsschikanen,"Bei der LVM bin ich seit mehr als 30 Jahren vielfach versichert. Die in dieser Zeit aufgetretenen Schäden werden allerdings zunehmend ‚runterreguliert‘. So wie ein Diebstahl aus meinen Fahrzeugen im September 2022, der aufgrund ‚mangelnder Einbruchsspuren‘ nicht erstattet wird. Obwohl die Polizei in der vorliegen Anzeige von der Verwendung eines elektronischen Schlüssels ausgeht. Bei geringeren Sachwerten und nach bereits erheblichen Anstrengungen zum Nachweis von Tat und Schaden verzichte ich auf weitere Einsprüche gegen die Spezialisten im LVM Glaspalast. Und kündige die Hausratversicherung sowie eine weiter. Die Hälfte meiner vielleicht 10 Versicherungsfälle in den letzten Jahren wurden von der LVM so behandelt, Tendenz steigend. Kurzfristig mag sich das sich das für diesen Versicherungsverein lohnen. Langfristig bleibt das abzuwarten.",2,de,4.0,84.0,117.0 www.postbank.de,Bank,KZ Methoden,"Willkürlich wird hier verfahren, wie viel Geld ein P-Konto Besitzer ausgezahlt bekommt. Jobcenter zahlt 5 Monate keine Kohle dann kommt das Geld mit einem Mal und weg ist ein Drittel. Obwohl besagtem Herrn laut Rechtspflegerin 1070 € monatlich ausgezahlt werden müssten, weigert sich die Filiale. Niemals ein P-Konto bei der Postbank!!! Wegen 1000€ Schulden hat man dann 10 Jahre Leid. Jeden Monat Konto dicht und betteln am Schalter wenn man dann logischerweise ungehalten wird, machen die Soldatinnen der Postbank gar nichts mehr, Pech...keine Kohle, mit Hausverbot wird auch gedroht. KZ Methoden: Postbank macht die Armen noch unbeweglicher dann kann man sie besser kontrollieren und quälen.",1,de,254.0,91.0,105.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Plissee passt perfekt,"Plissee passt perfekt . Lediglich die Lieferzeit finde ich relativ lang , dafür das man mit Produktionsstart am gleichen Werktag der Bestellung wirbt .",4,de,22.0,7.0,24.0 www.commerzbank.de,Bank,Schikanöses Verhalten kostenfreies Konto,"Schikanöses Verhalten für Bestandskunden/ gewünschte Kontoumstellung auf weiterhin kostenfrei. Bin extrem verärgert - besonders über die Filiale Baden-Baden. Brief mit Hinweis an mich als Bestandskunden, dass Konto bald gebührenpflichtig. Verschwiegen wird, dass kostenloses Konto bei 700,-€ Zahlungseingang beibehalten werden kann. Nach langer Suche auf Website der Commerzbank - sehr versteckt - Umstellungsmöglichkeit entdeckt. Es stellt sich dann heraus, dass dieses Tool - wenn man schon alles ausgefüllt hat - nie funktioniert und man sich persönlich bei einer Filiale vorstellen soll. Per Mail - telefonisch landet man in Hotline- wird mitgeteilt , dass man jederzeit kommen könne. Diese Aktion war allerdings ohne Erfolg und ich fühlte mich im hohen Maße und auf üble Weise schikaniert. Erst wollte ein Sachbearbeiter persönlich von oben vorbeikommen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich dann von meiner ursprünglichen Filiale im Rheinland einen Anruf bekäme, da man die Umstellung vor Ort nicht machen könnte. Zudem ginge die Umstellung des Kontos nicht, da ich es als Geschäftskunde führen würde (was mir völlig neu war und nicht zutrifft!). Bin dann gegangen und nach nur kurzer Überlegenszeit zurückgegangen . Ich fühle mich als Bestandskunde verprellt und schikaniert und habe um Auflösung des Kontos gebeten, was dann zügig ging. Ich bin tief verärgert über dieses Geschäftsgebaren.",1,de,59.0,90.0,205.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.dkb.de,Bank,Die Bank ist nicht mehr gut.,"Wenn man sie braucht, ist so gut wie ihre automatische Ansagen für einem da, aber beim Geldverdienen ist sie Weltmeister. Sie hat sehr schlecht erreichbar. Ihre Systen ist nur noch kompliziert verglichen mit andern Banken. (Schade)",1,de,82.0,81.0,36.0 www.dkb.de,Bank,Noch nie habe ich von einer Bank gehört…,"Noch nie habe ich von einer Bank gehört die so lange braucht um das beworbene und erstaunlicher Weise so gut bewertete Konto mit kostenloser Visa Karte zu eröffnen,...da gehen die Brexit Verhandlungen ja geradezu in Windeseile vonstatten. Wie die guten Bewertungen zustande kommen kann man nur ahnnen.",1,de,212.0,81.0,47.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Umfassendes Wissen rund um das Thema…,"Umfassendes Wissen rund um das Thema Immobilieninvest mit Zugriff auf Experten aus allen für das Invest wichtigen Wissensgebieten. Das Angebot an Videokursen erschlägt einen leicht und eine noch bessere Führung durch die Kurse im Sinne eines roten Fadens wäre super: Was ist für den Einsteiger wichtig, um schnell zu starten und welche Themen sind erst später interessant? Eine Verlinkung zu den ebenfalls zum Thema passenden Youtube Videos eures Kanals wäre auch klasse, da die immer wieder gute Beispiele aus der Praxis geben. Auch wäre es gut zu den einzelnen Webinaren anzugeben, welche Videokurse man sich mindestens angeschaut haben sollte vor dem jeweiligen Webinar. Das würde die Qualität der Fragen sicher noch steigern und gibt einem als Teilnehmer einen zusätzlichen Ansporn am Ball zu bleiben.",4,de,4.0,2.0,124.0 ,,,Kommunikation über E-Mail nicht möglich,2,,,, ,,,Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Abschluss den notariellen Vertrages wurden wir überdurchschnittlich ausführlich und korrekt beraten und informiert. Hervorzuheben ist besonders freundliche und verbindliche sowie fachlich fundierte Beratung durch Frau Seeger. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Wertfaktor.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine passende Lösung des Problems,"Nette Mitarbeiter, die allerdings dem Bearbritungsstand des Vorgängers nicht nachvollziehen können. Keine Kurzzeichenversicherung möglich. Deshalb sind wir zur HUK gegangen.",2,de,435.0,18.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unter aller 🐷!,"Unter aller 🐷! Die Versicherung hat mich grundlos in der SF-Klasse zurück gestuft. Aufgefallen ist mir das erst, als ich die Versicherung gewechselt habe und die Allianz, als Vorversicherer, eine andere SF-Klasse gemeldet hat als ich in meinen Papieren angegeben habe. Einfach so - kein Unfall, kein nichts.",1,de,14.0,18.0,48.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich bin jetzt über 40 Jahre dabei,"Ich bin jetzt über 40 Jahre dabei. Habe nie probleme mit der TK gehabt. Alles Super, weiter so. danke",5,de,19.0,44.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles auch für den NICHT-Steuerberater…,"Alles auch für den NICHT-Steuerberater verständlich und einfach. Beste Lösung zum Fairen Preis!!!",5,de,371.0,5.0,13.0 akelius.de,Immobilienagentur,Jedes Jahr haben wir zur kalten…,"Jedes Jahr haben wir zur kalten Jahreszeit Probleme/Ausfälle bei der Heizungs-/Warmwasseranlage Diesen Herbst wurde die Heizungsanlage noch nicht einmal eingeschaltet. Habe telefonisch Bescheid gegeben, mir wurde versprochen noch am gleichen Tag jemanden vorbeizuschicken, da die Heizung eigentlich das ganze Jahr lang nutzbar sein soll, aber bisher hat sich niemand blicken lassen. Habe heute erneut versucht anzurufen, doch es tönt nur furchterregende Musik aus der Leitung...",2,de,2.0,82.0,65.0 ,,,Es ist okeaii außer der Freundlichkeit einiger Mitarbeiter..,3,,,, ,,,"Seit über 5 Jahren bei der Versicherung , solange man keinen Schaden hat; ist alles gut. Seit 6 Wochen wird unser Kaskoschaden nicht abgewickelt obwohl Gutachten seit langem da ist und Verkauf schnell abgewickelt wird, damit Versicherung noch Geld spart. ( anstatt einer Reparatur) Bis auf das Gutachten kam nie eine E-Mail zum Status. Mittlerweile haben wir das 20. Telefonat geführt weil man den alles aus der Nase ziehen muss. Geld und ein Auszahlungsdatum haben wir bis jetzt immer noch nicht gesehen. Schnell gehts dann nur wenn man ein Auto an oder abmeldet. Das ist absolute Frechheit... geht das so weiter müssen wir die Rechtschutz in Anspruch nehmen. Kann ich nicht weiterempfehlen.",2,,,, ,,,"PSD2 als echte Schikane umgesetzt: mangelhaft. Jedes Mal muss ich mit der blöden App ein Passwort eingeben und bestätigen. Dann Zusehen, wie in einem gif irgwendwelche Pseudo (?) Schritt durchlaufen werden? Wozu? Das Banking selbst ist seit dem Update im letzten Jahr langsam und frei von jeder Intuition. Der Oberhammer:wenn eine Überweisung zurück geht (wegen falscher Kontonummer), wird einen kostenpflichtiger Auszug verschickt. Auf meine Beschwerde hiess es: ""sie zahlen nur das Porto"" für einen unverlangten Kontoauszug??? Die PB braucht mich nicht und ich diePB nicht! Bei meiner neuen Bank habe ich den selben Fehler gemacht, und? Nein, es kam kein ""gesetztlich vorgeschriebener Auszug"". Ich komme mir verklappst vor?!",2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Mahnung trotz Beitragsfreistellung,"Habe mittlerweile die vierte Bestätigung zur Beitragsfreistellung der ehemaligen BAV bekommen. Allerdings auch schon die dritte Mahnung für rückständige Beträge. Wer es nicht schafft innerhalb des eigenen Unternehmens zu kommunizieren und das Kundenkonto glatt zu stellen, ist echt zu nichts zu gebrauchen. Unfassbare Inkompetenz bei jedem der bisherigen Ansprechpartner!",1,de,18.0,7.0,49.0 ,,,"[""Das Girokonto ist in Ordnung. Ich habe mich angemeldet, da ich bereits ein n26 Konto hatte früher und mich auf die drei free Spaces gefreut. Leider gibt's die nicht mehr. Auch ist der Support super unfreundlich und kann einem die AGBs zu den Versicherungen nicht zugänglich machen. Diese muss man leider selber suchen und sich durch die verschiedenen Kaufprozesse durchklicken um die einzelnen AGBs zu finden. Auch konnte zu diesen leider keine Fragen beantwortet werden. Das ist leider echt schade da ich mich nach Klärung der Fragen gerne für ein Kostenpflichtiges Konto entschieden hätte. Aber das der Support dazu keine Fragen beantworten kann hat in mir nicht genug Vertrauen geweckt.""]",3,,,, www.dkb.de,Bank,Geld abheben funktioniert nicht,"Geld abheben funktioniert nicht. Danke DKB, sitze jetzt am Bahnhof in Polen mangels Geld fest, und muss hoffen das es bei euch mal weitergeht. Zug eben verpasst, jetzt 5 Stunden wartezeit vor mir.",1,de,204.0,81.0,33.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Sache mit Amc und Gamestop hat mich…,Die Sache mit Amc und Gamestop hat mich persönlich sehr getroffen,4,de,290.0,25.0,11.0 ,,,"Zuerst war alles gut mit dieser Firma, aber plötzlich wurde es besser mit dem Unternehmen System Tag für Tag, so schlimmer, so musste ich recherchieren, wie mein Geld zurück zu bekommen, und zum Glück fand ich Glob a l Re f ands .Org>Jetzt bin ich wieder glücklich. . danke Leute.",2,,,, agila.de,Haustierversicherung,Wir sind seit 9 Jahren mit unserem Hund…,"Wir sind seit 9 Jahren mit unserem Hund ( inzwischen 2 Hunden) versichert. Mussten jetzt unseren 18 Monaten alten Australien Shepherd röntgen lassen mit dem Verdacht auf eine Hüftdysplasie. Totz Bescheinigung des Tierarztes das diese Untersuchung mrdizinisch notwendig war, wurden die Kosten nicht übernommen. Wir sind sehr enttäuscht und der Tierarzt kann die Ablehnung nicht verstehen und hat uns zu einem Wechsel zu einer besseren Versicherung geraten.",4,de,19.0,46.0,67.0 www.postbank.de,Bank,15 Jahren postbank Kunde die ba k ist der allerletzte Schrott,"Bin seit mer als 15 Jahren postbank Kunde.. Leider werde ich wechseln da der Anrufservice sowas von lausig ist das man einen Kunden mer als 40min warten lässt und am ende keiner abnimmt ist schon das allerletzte Dreck..",1,de,58.0,91.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Enttäuscht,"Mein Auto ist schon seit mehreren Jahren bei der HUK versichert und ich war bisher immer zufrieden, daher finde ich es sehr schade, dass ich heute eine negative Bewertung abgeben muss. Aber derzeit erlebe ich die HUK als nicht zuverlässig. Mein Auto steht seit zwei Wochen in einer Werkstatt, ohne, dass etwas passieren kann. Ich warte auf eine Rückmeldung bzgl. des Kostenvoranschlags und meiner Bitte, die Werkstatt wechseln zu dürfen (Werkstattbindung). Alle gewünschten Unterlagen habe ich direkt eingereicht (per Mail & per Post). Seitdem ist nichts passiert! Enttäuscht bin ich vor allem über die sehr schlechte Erreichbarkeit. Zu Beginn habe ich noch einen freundlichen Mitarbeiter erreicht, der mir schnell einen Pannendienst schickte – an diese Stelle möchte ich mich herzlich bedanken. Nur deshalb gibt es keine 1-Stern-Bewertung. Danach ging das Drama leider los, d. h. ich hatte nur noch einmal das Glück, eine Mitarbeiterin zu erreichen. Hier möchte ich anmerken, dass das Telefonat am Samstagvormittag um kurz nach 8 stattgefunden hat. Am Tag zuvor war an eine Erreichbarkeit nach 9 Uhr nicht mehr zu denken! Seitdem ist der Schaden-Service weder telefonisch (ich schaffe es noch nicht einmal mehr in die Warteschleife) noch schriftlich erreichbar – zu keiner Uhrzeit. Ebenso habe ich zweimal um einen Rückruf gebeten. Beim zweiten Mal hat es geklappt, um kurz nach 8 Uhr, wo ich leider nicht ans Telefon gehen konnte. 10 Minuten später habe ich zurückgerufen und natürlich war die Leitung belegt. Ein weiterer Versuch wurde von der HUK nicht unternommen. Online kann ich einsehen, dass mein Schadenfall bearbeitet wird, aber mehr weiß ich nicht. Ich bin wirklich sehr enttäuscht über die unglaublich schlechte Erreichbarkeit, die mangelhaften Informationen und darüber, dass mein Auto seit zwei Wochen unberührt in der Werkstatt steht. Ich mag nicht darüber nachdenken, wie viel Zeit schon verstrichen ist. Bei den aktuellen Lieferzeiten ist es nicht tragbar, dass einfach nichts passiert. Ich bin auf mein Auto angewiesen und kann nur von Glück sprechen, dass ich kurzfristig ein Auto aus dem Familienkreis nutzen kann.",2,de,142.0,46.0,331.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wollte online zu Beginn nicht alles…,"Wollte online zu Beginn nicht alles annehmen, aber im zweiten Anlauf ging es dafür umso schneller. Gut das meine vorhandenen Daten auch automatisch eingefügt wurden. Also alles gut!",4,de,362.0,46.0,28.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Max von der Allianz sehr unseriös…,"Max von der Allianz sehr unseriös Veträge angedreht damit der PKW Versicherung günstiger wird, kriege jeden Monat Rechnungen zu zahlen obwohl ich nicht mehr bei der Allianz bin !",1,de,51.0,36.0,29.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin zufrieden 😊😁,Ich bin zufrieden 😊😁,4,de,272.0,3.0,4.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Freundlich und zügig,"Sehr freundlich und hilfsbereit bei anmeldeproblemen Zügige Bearbeitung",4,de,15.0,2.0,8.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Effizient, freundlich und kompetent",Super Beratung durch Herrn Koch und Kollegen. Sehr zufrieden mit dem Service.,5,de,10.0,7.0,12.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles Bestens,Alles Bestens! Weiter so!,5,de,32.0,11.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles Gut geklappt,Alles Gut geklappt! Danke!,4,de,142.0,11.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich bin mehr als begeistert !!!,"Ich bin mehr als begeistert !!! In alle Punkten eine sehr,sehr gute Arbeit geleistet !!! Kann ich nur weiterempfehlen :-) Vielen Dank !!!",5,de,205.0,3.0,23.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wertgarantie ist nicht transparent,"Wertgarantie ist nicht transparent. Wenn man eine Versicherung für das Handy abschließt heißt es nirgendwo wie alt das Handy sein darf oder wo es gekauft werden darf. Früher hieß es auf der Seite ""egal wo und wie alt"" jetzt auf einmal heißt es, dass man nur noch Handys versichern darf die nicht älter als 1 Jahr sind und eine Rechnung haben. Das heißt gebrauchte Handys die kaum benutzt wurden aber um weitaus günstiger sind weil sie auf ebay Kleinanzeigen etc. erworben wurden, dürfen auch laut kundencenter nicht versichert werden. Diese Versicherung ist somit unbrauchbar. Den Schaden haben sie nichtmal durch kullanz geregelt. Früher war die wertgarantie mal vernünftig. Jetzt ist sie nur noch grotze.",1,de,62.0,46.0,114.0 ,,,"Die Schadensmeldung per Webservice funktioniert nicht. Die Website liefert eine Sicherheitsmeldung, die nicht für Enduser gedacht ist. Am Telefon wird man ausgesprochen unfreundlich abgespeist. Nun warte ich seit 4 Tagen auf eine Rückmeldung auf meine Schadensmeldung per Mail. Ich fürchte, das Ganze wird keine gute Wendung nehmen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Süper schnell und sehr praktisch,"Süper schnell und sehr praktisch Weiter empfehlenswert",5,de,193.0,4.0,7.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Wie es oft der Fall ist, erscheint das Geld, das mir von meiner Krankenkasse überwiesen wurde, einfach nicht auf meinem Konto. Das Geld wurde am Montag und heute am Freitag noch nicht auf meinem Konto überwiesen. Bisher habe ich meine KK immer dafür verantwortlich gemacht. Nach einer klaren Beratung heute mit meiner KK und einem Kontostand musste ich herausfinden, dass die KK meine Einträge zeitnah und korrekt überwiesen hat. Allerdings hat die Norisbank sie nicht rechtzeitig gebucht. Es gibt gesetzliche Bestimmungen für diese Transaktionen, die die Norisbank einhalten muss. Oh ja, E-Mail schreiben ist sinnlos....Die Antwort kommt nur, wenn die Mäuse bereits Blasen im Kühlschrank laufen!!!!",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Beitragserhöhungen halten sich im Rahmen,5,de,80.0,78.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zugang und Verknüpfung der Verträge…,Zugang und Verknüpfung der Verträge nach mehrmaligem Versuch nicht möglich,1,de,259.0,46.0,10.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Bin entsetzt nie wieder Signal Iduna,Bin entsetzt. Hatte vorher angerufen ob bei Diagnose einer Krankheit Versicherungssxhutz besteht was bejaht wurde. Nach Abschluss der Versicherung wollte ich Behandlungen vom Heilpraktiker einreichen wurde aber verweigert wegen 'Diagnose einer Krankheit vor Versicherungsschutz. Unglaublich. Man wollte vom vorherigen Telefonat nichts wissen und stellte mich als Lügner hin. Jetzt bleibe ich auf 600 € sitzen und muss 2 Jahre an signal Iduna 545 € zahlen... bin total wütend und fassungslos,1,de,30.0,7.0,70.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super Service. Vorallem für Jugendliche geeignet!,"Vorallem für Jugendliche geeignet. Leider gibt es keine Taschengeld Funktion, um das Taschengeld direkt zu überweisen. So geht alles über ein Online Banking Konto, dadurch entstehen Leider Gebühren.",4,de,3.0,75.0,28.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Freundlicher Kundenservice,"Freundlicher Kundenservice und zügige Bearbeitung bei Problemen. Die Kündigungen wurden bisher immer umgehend erstellt und versendet. Die Preise könnten allerdings etwas kundenfreundlicher sein, daher ein Stern weniger.",4,de,318.0,11.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,797.0,5.0,25.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",👍 TOP,"Mit der Entscheidung, dass Coaching im E - Commerce mit der Baumdick GmbH zu durchlaufen, habe ich alles richtig gemacht. Man wird bestens, von sehr kompetenten Coaches, unterstützt. Egal wann Fragen aufkommen, man schreibt einfach in die Facebook Gruppe und bekommt eine Antwort. Ebenfalls kann man an den Live Calls teilnehmen. Dort wird jede Frage/ jedes Problem gelöst und die Coaches nehmen sich die Zeit für einen, damit die Lösung des Problems auch verstanden wird. Man bekommt sehr gutes Videomaterial zur Verfügung gestellt, welches aufeinander aufbaut und sehr hilfreich ist. Man merkt, dass man sich im Unternehmen sehr viel Mühe gibt, die Leute, die das Coaching buchen, sicher ins Ziel zu bringen. Echt bemerkenswert!",5,de,7.0,7.0,114.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, die Bearbeitung war echt schnell.",5,de,726.0,4.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Schön übersichtlich und einfach,Schön übersichtlich und einfach zu handhaben. Kostentechnisch in Ordnung und fair. Mir fehlen manchmal noch ein paar Unternehmen bzw. Aktien und eine bessere Chartansicht wäre wünschenswert.,4,de,154.0,25.0,26.0 ,,,Falsche Daten im Vertrag. Die Hotline ist nicht zu erreichen und auf E-Mail- Kontakt nach 1 Woche noch keine Rückmeldung.,2,,,, ,,,"Die Rechnung des Arztes wurde mehrmals eingereicht, keine Antwort von den Angestellten.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Sehr schön intuitiv,"Sehr schön intuitiv, selbsterklärend und übersichtlich. Gute Möglichkeit, bei Überweisungen übersichtliche Erklärungen hinzuzufügen und Beträge aufzuteilen. Hilft, die Übersicht zu behalten. Gute Sicherheit. Gute App dazu.",5,de,35.0,22.0,26.0 ,,,"Ich bin seit über 26 Jahren Kundin der Debeka und war bis Corona und der neue App Einführung weitgehend zufrieden. Die Leistungsabteilung der Debeka KV funktioniert seit über 2 Jahren überhaupt nicht mehr. Der Service wurde massiv nach unten geschraubt. Von 100 % auf unter die Hälfte. Man muss wochenlang auf seine Auszahlung der eingereichten Belege warten. Die Hotline ist nicht zügig erreichbar, sondern nur mit sehr langen Wartezeiten. Was man da mittlerweile an Zeit investiert! Schade, dass es seit der APP immer langsamer wird und keiner erreichbar ist. Die App wäre gut, wenn sie mit anderen Unternehmen wie die Beihilfe harmonieren würde. Habe diese 2 mal drauf, jedoch für die Nutzung musste extra eine neue E-Mail angelegt werden. Alles muss man doppelt eingescannen - das alles in einem digitalen Zeitalter. Traurig.",3,,,, growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Super!,Ich bin rundum zufrieden und ich habe keinen Anlass zu Kritik! Mit einem Wort: Klasse,5,de,7.0,26.0,15.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Katastrophe,"Katastrophe Diese Krankenversicherung macht ihre Versicherten nur noch Kranker. Bearbeitungsfrist von 4 Wochen auf 8 Wochen. Leistungsvermögen zu den Tarifen werden nicht erneuert (Corona).Der Kunde erhält keine Informationen. Er merkt dann nur bei den Abrechnungen neue Leistungskürzungen von den er nichts weiss. Bei Komfort Tarifen wird nur gestrichen.Neuerdings wird sogar lebenswichtige Medikamente wie Aspirin nicht mehr bezahlt. Selbst bei Medizinischer Fusspfege sind sie nicht auf dem neusten Stand. Ab 2020 muss diese auch bei Neurophatien wie zbsp.Polyneurophatie übernommen. Meine Beschwerden könnte ich noch ausweiten doch werde jetzt einen Anwalt einschalten und mich beim Ombudsmann der Privaten Krankenkassen beschweren Ein Kunde der sich betrogen fühlt",1,de,64.0,71.0,104.0 ,,,"Im Grunde eine solide Basis für eine Buchhaltungssoftware, doch leider auch nur die Basis. Z.B. sind Buchungskonten falsch, was es in einem Fall unmöglich gemacht hat, einen Beleg zu erfassen. Absprachen mit dem Support werden einfach vergessen und bedürfen eines langen Aufarbeitungsprozesses. Was bei anderen Programmen Standards sind, sind hier kostenpflichte Zusatzfunktionen. Ein vernünftiger Support, welcher im Bestellvorgang angepriesen wird, kostet letztendlich dann über 21€ Aufpreis. Ich wechsele nun zum Marktführer, nach dem ich mit einem Steuerberater gesprochen habe und dazu geraten wurde. Allen die es versuchen wollen, viel Erfolg.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",ich bin heute von Hanse Merkur per mail…,"ich bin heute von Hanse Merkur per mail aufgevordert worden diese bei google zu bewerten, von alleine wäre ich nicht dazu gekommen. ich bin absolut unzufrieden mit meiner Krankenversicherung, der vertreter hatte mich schlecht beraten ich bleibe auf vilen kosten sitzen und und bekomme absagen von zahlungen die für meine gesundheit wichtig sind. ich empfehle jedem genau zu schauen ob man zur hansemerkur geht da wäre ich doch besser bei der pflichtversicherung gebliben anstatt mich privat abzusichern.",2,de,75.0,78.0,77.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super und schnelle Service,"Super und schnelle Service! Super Leute, hat mich mit alle geholfen. Empfohlen!!!",5,de,178.0,2.0,12.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Alle letzte!,"Finger weg von ADAC! Ich bin mehr als enttäuscht. Ich fühle mich komplett verarscht. Unsere Fall: Reise aus Bayern nach Ungarn. Dann in Österreich, auf der A1 Autobahn Panne. Das Auto muss abgeschleppt werden. Ich rufe ADAC, ich wollte das Auto nach Deutschland transportieren lassen. So geht das net. ADAC will ein Bestätigung, dass in drei Tagen das Auto nicht reparierbar ist. (In drei tagen Reparatur ohne Termin? Ohne Ersatzteile? Was?) Dann sollte ich drei Tage lang vor Ort übernachten oder wie? Was für ne Dummheit ist das denn bitte? Dann weiter: Erst ADAC schickt zu uns ne Techniker. (Österreichische Kollege) Stunde gewartet, kommt jemand. Er hat bestätigt was ich wusste. Keine Chance. Aber das hat nicht für ADAC gereicht! Wir müssen erst zum Fachservice, Bestätigung holen. War Feiertag, also wir müssen dafür vor Ort übernachten, Klasse! Das alles für ADAC. Dann wieder zwei Stunden warten, kommt ne Österreichische Abschleppwagen, der hat uns zum Offiziale …(ohne Marke) Service gebracht. Gewerbegebiet, kleine Stadt, am A… der Welt. Feiertag, Tote Hose, 30 Grad mit mehrere Koffer. Man steht mit blöde Gesicht da. Wie krass ist das denn bitte? Wir müssten mit Taxi zum Hotel fahren, erstmal alles selbst bezahlt. Ich wollte nicht übernachten, dass alles war wegen ADAC „Spielregeln“. Nächste Morgen wieder mit Taxi gleich zum Werkstadt. Was mir klar war, (weil so ist Realität) sie haben nicht mehr Zeit das Auto anzuschauen. Ohne Termin geht gar net. Drei Tage? Mit der jetzige Ersatzteil Lieferungszeiten? Der Service Chef von …Marke hat über ADAC gelacht. Ich kriege dafür Termin in 3 Wochen. ADAC Telefonat. Dann gut, das Auto wird von ADAC abge, (jetzt aufpassen) In 20-30 Tagen nach Deutschland gebracht. Was bitte??? Dann noch ADAC Bedingungen, ausschließlich zum Service kann geschleppt werden. Ich gebe dazu ne Adresse. ADAC will aber meine Nummer nicht mehr für Vertragspartner weitergeben. ADAC Partner will ausschließlich mit die Werkstatt kommunizieren. (Ich weis wie schwer erreichbar ist mein Service telefonisch) Ich werde von meinem Service informiert. Was? Es reicht jetzt! Wir reden noch immer von meinem Eigentums Wagen. Ich darf nicht mehr wissen wann und wie transportiert wird? Was soll das sein? Wenn das Auto von Transport beschädigt wird? Wer übernimmt und Bestätigt das das? Wenn keine mehr von Service vor Ort ist? (Kein Service Mitarbeiter hat Bock auf meinem Auto warten) Dann ADAC wird das Auto in eine provisorische Stelle da lassen. So Buchstäblich. Unfassbar! Schlüssel und Fahrzeugpapier? Dann bleiben bei ADAC Vertragspartner. Na, deshalb würde ich persönlich gerne vor Ort sein. Logisch ja? Was soll das alles sein? Ich werde meine Auto auf meine eigenes Kosten abschleppen lassen. ADAC ist ne Betrug Firma, mehr nicht. Sie wollen nur unsere Geld haben. Alle letzte! Kündigung steht fest! Seit 12 Jahre zahle ich, erste Panne und dann sowas. Geht gar nicht! Minus 1 Sterne.",1,de,36.0,85.0,465.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Defekte Heizung,"Uns wurden Heizlüfter versprochen, die nie geliefert wurden. Die Firma war top, nur die LEG kümmert sich einen schei… um seine Mieter. Es kann nicht sein das man über 1 Woche mit Kind (8 Jahre ) bei 14* wohnungstemperatur ausharren muss. Hauptsache, alle 6 Monate kommt eine Mieterhöhung für nix! Alle Fenster sind undicht, da passiert auch nichts. Was ist denn mal mit einer Entschädigung für 8 Tage einen kalten Hintern? Nichts kommt von dem Verein!!!",1,de,21.0,88.0,76.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Gute Leistungen,"Grundsätzlich kulant in der Leistung, erst nach längerer Zeit eine spürbare Beitragserhöhung.",4,de,30.0,46.0,12.0 vhv.de,Geld & Versicherung,ACHTUNG ! Nicht zu empfehlen !!!!!!,"ACHTUNG ! ACHTUNG ! Ich rate jeden Autofahrer von diesem Unternehmen ab ! Ich habe heute meinen Vertrag gekündigt, weil diese Versicherung den im Vertrag bestätigten Jahresbeitrag zweimal grundlos erhöht hat. Und dieses ohne regulierten Schäden. Schaut euch bitte vorher alle negativen Bewertungen der Kunden an. Bei mir hat sich alles mit dem Unternehmen erledigt. Meine endgültige Entscheidung für die Zukunft: NIE WIEDER !!!!!!",1,de,18.0,90.0,64.0 ,,,"Ich habe die App heruntergeladen. Ich musste ein paar Fragen im Voraus beantworten. Als ich um weiteres Einkommen gebeten habe, habe ich auf die Rente geklickt, weil ich verwitwet bin und Witwenrente bekomme. Leider wird dies bis jetzt nicht unterstützt und ich konnte nicht weitermachen. Schade, aber am Anfang kam die Frage. Ob ich allein bin, verheiratet, verwitwet. Wenn ich auf Witwen klicken kann, dann ist es klar, dass ich zusätzlich eine Rente bekomme.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Prima Ablauf bis zum Abschluss,"Unkompliziert, übersichtlich und leicht verständlicher gestalteter Angebotsrechner. Kann man nur weiter empfehlen.",5,de,201.0,31.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr schnelles und sehr ordentliche…,"Sehr schnelles und sehr ordentliche Dienstleistung. Auch das Nachfragen, ob das Unternehmen sich zur Kündigung geäußert hat. 100%ig zu empfehlen.",5,de,262.0,11.0,20.0 ,,,"Insgesamt sehr zufrieden. Nur manchmal wünscht man sich, dass die lieben BVG-Mitarbeiter selbst 20min auf Bus und Bahn warten müssen, bei unter 10 Grad, vielleicht drücken sie auch ein Auge, wenn man gerade die Tür schließt, mit Kleinkind, läuft... Serviceidee ist im Grunde eine falsche Idee bei der BVG!",3,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Perfekt - Top - Volle Punktzahl,"Perfekt. Hatte noch nie Probleme. Und bin schon lange dort, mit all meinen Versicherungen. Alles wurde perfekt erledigt zu unserer Zufriedenheit. Perfekter Berater. Top !!",5,de,7.0,87.0,25.0 n26.com,Bank,Könnte nicht besser sein!,Könnte nicht besser sein!,5,de,416.0,71.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut...aber,"Sehr schnell, einfach, kostengünstig, zeitgemäss, aber leider keine Möglichkeit der direkten Interaktion bei Fragen oder Problemen.",4,de,214.0,25.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,814.0,5.0,22.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Habe leider nur schlechte Erfahrung mit…,"Habe leider nur schlechte Erfahrung mit dieser Versicherung gemacht. Nie wieder diese Versicherung. Ein Reiseteilnehmer konnte gesundheitlich nicht Reisen(mit Attest). Anruf bei der Versicherung sagte man mir ich soll den Reisenden austauschen, wenn dies günstiger als eine Stornierung ist. Gemacht, getan. Versicherungsfall eingereicht. Von wegen Erstattung!!! Plötzlich ist es kein Versicherungsfall mehr und somit gibt es kein Geld zurück. Hätte nicht richtig gehandelt, somit kein Versicherungsfall. Absichtliche falsche Beratung. Sehr schlechte Versicherung. Das Geld kann man sich sparen. Nur Ärger. Unfreundlich am Telefon. Vorsicht bei automatischer Vertragsverlängerung zu überteuerten Preisen.",1,de,5.0,86.0,90.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Super Service,"Super Service! Übersichtliches Banking ! Bin Sehr zufrieden soweit ! Negativ leider - immer noch kein Appel Pay seit über einem Jahr , sehr wichtiges Zahlungsmittel für mich! - Immer noch keine Echtzeit Überweisung senden und Empfangen , schade an die Solarisbank",4,de,22.0,69.0,42.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Alles sehr mühsam,Die hkk hat den Sprung ins digitale Zeitalter verschlafen. Es ist alles sehr mühsam und zeitaufwendig. Das Faxgerät scheint hier den Gipfel des technischen Fortschritts darzustellen.,1,de,19.0,89.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Seit 4 Monaten laufe ich 10€ hinterher,"Seit 4 Monaten laufe ich 10€ hinterher, die sie bis heute nicht geschafft haben, mir zu überweisen für einen Krankheitsfall im Ausland. Immerhin habe ich nach mehreren Anläufen eine Mail bekommen mit der Bitte, doch meine Bankdaten für die Zahlung zu übermitteln (diese Email kam auch erst nach 2 Monaten). Und nun, 2 weitere Monate später, ich habe ihnen bereits 3 mal meine Bankdaten übermittelt, hab ich immer noch keine Rückmeldung bekommen..... Den 1 Stern gibts nur wegen dem günstigen Preis der Versicherung, aber was bringt der mir, wenn ich letztendlich doch alles selbst bezahle?!",1,de,209.0,36.0,95.0 ,,,"Leider gibt es immer Verzögerungen bei der Durchführung von Sparplänen über mehrere Tage. Die Unterstützung per Mail hat immer relativ schnell mit mir reagiert. So an einigen Stellen ist es ein bisschen ruckig. Hoffnung, dass sie nicht übernehmen in Wachstum.",3,,,, vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Eröffnung Plus Konto TopZins,"Eröffnung des Tagesgeldkontos hat fast 3 Wochen gedauert. Aber an sich der Ablauf der Kontoeröffnung verlief problemlos. Die Online-Banking App ist ebenfalls sehr schön aufgebaut. Besonders gut fand ich, dass es zur Zeit meiner Beantragung 2,25% Zinsen gab, ich aber nun automatisch die 3,1% Zinsen bekomme.",4,de,3.0,87.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Prinzipiell sehr gut und übersichtlich,"Prinzipiell sehr gut und übersichtlich, aber schade das man für jede Steuererklärung extra Zahlen muss, was bei anderen nur einmalig ist.",4,de,126.0,5.0,21.0 ,,,"Ich finde die Firma ärgerlich und glaube nicht, dass die Anfrage richtig erklärt wurde.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich musste alles zweimal eingeben,Ich musste alles zweimal eingeben. Aufgrund eines Telefonats wurde die fast abgeschlossene Erfassung unterbrochen und auf null gesetzt,2,de,14.0,31.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Im Chat 3 mal unterschiedliche…,Im Chat 3 mal unterschiedliche Auskünfte bekommen. Keiner konnte so wirklich helfen. Die Frau am Telefon konnte mir da besser weiterhelfen.,3,de,137.0,18.0,21.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Immer wieder gerne,"Super Qualität und Funktionalität, sehr schnelle Lieferung",5,de,231.0,7.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Man erhält eine gute…,"Man erhält eine gute Entscheidungshilfe, wenn beim Vergleich die Bewertung entsprechend gekennzeichnet ist. Insofern könnte und habe ich mich danach gerichtet um eine gute perfekt abgestimmte Auswahl getroffen zu haben.",4,de,32.0,22.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens!,Bis heute haben alle Kündigungen bestens funktioniert.,5,de,116.0,11.0,7.0 targobank.de,Geld & Versicherung,SUCH EINE ANDERE BANK!,"SUCH EINE ANDERE BANK!! Immer Kunde der Sparkasse gewesen. Wollte was neues ausprobieren. Bereue meine Entscheidung wie ich Haare uffm Kopp habe. Keine Glatze. Sehr gut im Verkauf, aber After-sales oder Kundendienst ein no-go. Extrem unflexibel! Der Slogan ""wie für mich gedacht"" stimmt. Aber nur aus der Perspektive der Bank. Update: angerufen: 1,5 Stunden Wartezeit",1,de,57.0,85.0,55.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Klasse Preis-Leistung,"übersichtliche Angebote, nicht zu investigative Fragen, transparente Abwicklung",4,de,195.0,81.0,8.0 ,,,Auf den ersten Blick verwirrend. Wo ist die Möglichkeit zur Einreichung von Dokumenten. Sehr verwirrend,2,,,, ,,,Ein kompliziertes Antragsformular. Ich habe zu lange gedauert.,3,,,, ,,,"Ich wollte im letzten Jahr meinen Autoversicherer wechseln. Dann habe ich mir das Angebot online beim ADAC angesehen. Ich hatte angegeben, dass ich einen Schaden hatte, aber man kann auf der Onlineseite nicht erkennen, das der ADAC nicht nur 8 sondern 11 SF-Klassen zurückstuft. Dann habe ich, nachdem ich die Rückstufungsinfo erhalten habe, in der der ADAC für nochmal 2 SF-Klassen abkassiert, da angerufen und um Klärung gebeten. Aber nix. Sie haben mir angeboten, die Versicherung aufzuheben, aber kein Versicherer nimmt einen 1 Monat rückwirkend in Deckung. Wie die zu dem Titel ""Fairster Kundenservice"" kommen, ist mir rätselhaft. Für mich ist das Verhalten vollkommen intransparent und berechnend, möglichst viel abzuschöpfen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",UNTERIRDISCH,"UNTERIRDISCH, ziehen Geld ab, Account wochenlang nicht anwählbar wegen ""Problemen bei der Umstellung"", dann kommt nach einem halben Jahr die Versicherungskündigung ins Haus, angeblicher Grund: wir haben die IBAN nicht angegeben",1,de,323.0,18.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wucherpreis bei 20 Euro Goldmünze Uhu…,"Wucherpreis bei 20 Euro Goldmünze Uhu für 369 Euro Ausgabekurs VfS 185,03 Euro Mitbewerber bieten die Münze um die 210 Euro an.",2,de,260.0,22.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller Vertragsabschluss,Nach diversen Beitragserhöhungen in den letzten Jahren durch die ADAC Autoversicherung zum 1. Mal den Mut genommen per Online eine günstigere Versicherung gesucht und auch Fündig geworden. Einfaches und verständliche Onlineerfassung zur Datenerfassung und Berechnung der KFZ-Versicherung bei der HUK 24. Sehr schnelle Rückmeldung der Versicherungsbestätigung sowie auch die Möglichkeit direkt das zur Verfügung gestellte Kündigungsschreiben per Mail an den Vorversicherer zu senden. Bin nun gespannt auf das weitere Vorgehen zumindest nach Erhalt der neuen Versicherungsbestätigung der Vorversicherer bereits gekündigt wurde ( Bestätigung liegt noch aus) jedoch mein Antrag bzw. Angebot im Angebotsspeicher gespeichert ist und noch offen ist. Ich hoffe es bleibt weiterhin Unfallfrei und somit die HUK 24 nicht beansprucht werden muss.,4,de,35.0,31.0,114.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Zum einloggen einen QR Code scannen der…,"Zum einloggen einen QR Code scannen der sich im persönlichen bereich befindet, den man erst nach dem einloggen betreten kann - Ohne worte",1,de,134.0,22.0,23.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mit Abstand die beste Versicherung die …,"Mit Abstand die beste Versicherung die ich kenne, daher habe ich sie auch noch nie in den über 20 Jahren gewechselt.",5,de,605.0,46.0,21.0 ,,,"Ich habe die beste Kfz Versicherung , Rabatschutz, Vk, TK , Schutzbrief. Dann wird mir die Vorfahrt genommen, ich habe 21 tsd € Schaden, 10 tsd Krankenkassenkosten, um wieder fit zu werden. Da wird mir unterstellt , ich wäre schuldhaft. Mein Anwalt wird ignoriert. Die Dame leider inkompetent, schreibt mir , obwohl die Kostenzusage seitens der Generali für Mercedes vorliegt, da ich jetzt mit meinem Anwalt (anstatt ihren Anwalt zu nehmen) klage, übernimmt die Generali die Kosten nicht mehr. Die 3. Mahnung von Mercedes vor Inkasso hat mich nach mehreren Mails ausflippen lassen. So viel Unverschämtheit, ich hatte gleichzeitig dem Ombudsmann geschrieben. Der Anruf kam prompt am nächsten Tag. Der wohl gestandene Angestellte, entschuldigte sich bei mir, dass alles so schief gelaufen ist von Anfang an. Er sagte mir zu, es gleich zu bearbeiten und die hälftigen Kosten raus zu schicken. ( die Hälfte hatte schon der Unfallgegner bezahlt vor 2 Monaten) Die Mail kam am selbigen Tag und das Geld ging raus. Das war zuverlässig. Danke, dass es dann so schnell klappte. Aber der Ärger , ständiges hin und her mit solchen Antwortbriefen kann einen schon zur Weißglut bringen. Ich hatte deshalb mit allen Leistungen abgeschlossen, dass ich bei einem Unfall keine Nachteile erleide. Ich bezahle auch dafür. Jetzt habe ich nur noch Stress mit der Generali Gesundheit. Da wird immer erst nach der 4. Rechnung die Kosten bemängelt und dann fällt denen ein, was alles nicht bezahlt wird. Sitzen dort Roboter oder kann man das nicht zu Beginn der Rechnungsstellung gleich schreiben. Immer erst 3 Monate später. Das muss verbessert werden. Bei einem Unfall muss ich mir doch keine Sorgen machen müssen......",3,,,, c24.de,Bank,Bisher schnelle und problemlose…,Bisher schnelle und problemlose Abwicklung aller Vorgänge.,4,de,141.0,2.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,2011 von einem Pkw mit R+V Versicherung…,"2011 von einem Pkw mit R+V Versicherung angefahren worden. Komplexe Talusfraktur erlitten. Schludfrage 100 % PKW Fahrer. R+V eranlasst Med. Gutachten. Ergebnis 30 % Erwerbsminderung auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt, 60 % im Beruf auf Dauer. R+V erklärt eigenes Gutachten für nicht relevant. Also gehts vorm Landgericht Münster 2 Verfahren gewonnen. Endgültige Schadensregulierung lehnt R+V ab. Mittlerweile läuft das dritte Verfahren ohne Anstalten der R+V zu einem Abschluss zu kommen. Erste Instanz gewonnen dann R+V geht in Revision obwohl die R+V genau weiss das die Revision kein Erfolg haben wird, also kurz vor Fristende Revision zurückgezogen nur um die Zahlung hinausschieben zu können. Das einzige was die Damen und Herren verstehen ist mit dem Anwalt und einen langen Atem gegen diese vorzugehen. Wer keine Rechtsschutzversicherung hat kekommt Probleme diesen Marathon durchzuhalten. Aber darauf spekuliert diese Versicherung. Mein Tipp Unfallgegner R+V versichert sofort zum Anwalt und nicht lange fackeln eine Klage vor Gericht einzureichen.",1,de,75.0,81.0,152.0 ,,,"Ich bin knapp über ein Jahr bei der ARAG PKV und empfinde das Abrechnungsprozedere als sehr kompliziert, intransparent und nicht kundenorientiert... Was gehört zur Vorsorge und welche Handgriffe der Vorsorgeuntersuchung sind erstattungsfähig, wann genau lohnt es sich Rechnungen einzureichen anstelle der Beitragsrückerstattung, wo kann ich mich dazu informieren bzw. wie kann ich die Rückerstattungen nachvollziehen, usw.? Der Kontakt zum ARAG Team ist ebenfalls nicht ganz leicht... per Mail erhält man leider keine Auskunft, per Telefon braucht man viel Geduld, da man zum Teil lange in der Warteschleife hängt. Die Leistungen sind nach Auskunft meiner Ärzte sehr reduziert, so dass ich gerade darüber nachdenke, inwiefern eine andere PKV oder sogar die gesetzliche KV besser zu mir passt.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nette und freundliche Beratung.,Sehr nette und freundliche Beratung.,4,de,118.0,2.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Alles unkompliziert erledigt,"Alles unkompliziert erledigt. ID-Check hat sich wegen der schlechten Internetverbindung auf der anderen Seite etwas verzögert, aber sonst top. Toll auch die Wallet-Funktion.",4,de,95.0,76.0,23.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Absolut unterirdischer Kundenservice.,"Absolut unterirdischer Kundenservice. Erstmal ist er kaum zu erreichen. In der Hotline war ich über zwei Stunden als ich weitergeleitet werden sollte, dann wurde ich rausgeworfen. Per Email erhalte ich keine Antwort. Nun wurde trotz widerruf über 800€ zuviel abgebucht. Ich sehe mich leidet gezwungen einen Anwalt zu kontaktieren. Update: Über diese Plattform wurde mit mir Kontakt aufgenommen und das Problem gelöst. Die Bewertung passe ich somit etwas an.",3,de,52.0,63.0,69.0 ,,,"Mit der hanseatic Bank Kreditkarte habe ich eine kostenlose und einfach zu bedienende Karte,die ich jederzeit und überall einsetzen kann.wenn man doch mal irgendeine Frage oder sonstiges zu klären hat,ist man beim Kundenservice bestens aufgehoben.bin sehr zufrieden und würde dies jederzeit wieder tun,eine Karte beantragen.ch.ruoff",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,657.0,5.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Haben schon mehrere Plissee bei dem…,"Haben schon mehrere Plissee bei dem Anbieter bestellt, Qualität und Ausführung 5 Sterne, jederzeit empfehlenswert.",5,de,247.0,7.0,15.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Dieses Unternehmen steht nur als…,"Dieses Unternehmen steht nur als Pannenhilfe als „gelber Engel“ zur Seite, als Versicherungsanbieter agiert es vornehmlich als „schwarzer Peter“: verkauft unverschämte Konditionen bzw. Tarife und umgeht gerne taktisch Kündigungsfristen.((",2,de,85.0,85.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Einwegversicherung, sofort Kündigung","Einwegversicherung, ein Haushaltsglas-Schaden und raus bist du. Nun habe ich es nochmals bestätigt bekommen. Eine Schadensmeldung die nicht einmal reguliert worden ist=Kündigung Vertrag. Eine Vesicherung als Papiertiger tauglich, nicht viel mehr. Solange nur gezahlt wird... Dann lieber 20% mehr zahlen für eine ordentliche Absicherung und einen erreichbaren Schadensachbearbeiter.",1,de,322.0,46.0,48.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Gehr gar nicht,"Sehr freundlich beim Abschluss einer Versicherung, äußerst unfreundlich bei einem Schadenfall. Man ist sowieso nach einem Unfall in einer Blöden Situation, wird dann aber nach ein paar Fragen (mit Zeugen) förmlich zum auflegen gedrängt und sehr unfreundlich behandelt.",2,de,19.0,78.0,38.0 ,,,"In vielen Jahren hatte mehrere Versicherung. Viel Geld bezahlt. Ein kleiner Unfall mit wenig Schaden und die Versicherung wurde direkt erhöht, so dass ich fast den Schaden wieder bezahlt. Für was dann eine Versicherung? Im Servicebereich an meinem Huk finde ich keine Funktion, Verträge zu kündigen. Haben eine Stornierung der Info-E-Mail-Adresse geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten. Im Servicebereich steht nichts darüber, dass der Vertrag ausläuft.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr leicht und schnell zu bedienen,Sehr leicht und schnell zu bedienen,5,de,241.0,4.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unkompliziert,Es hat etwas gedauert ( sicherlich der aktuellen Situation geschuldet) aber dann eine sehr unkomplizierte Abwicklung.,4,de,69.0,36.0,16.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Diese Werbung grenzt an Körperverletzung,"Die nervigste Werbung in jeder Werbepause seit Monaten. Wir sind mittlerweile soweit, dass wir bei Beginn jeder Werbeunterbrechung den Fernseher auf lautlos stellen, um unserem Gehör etwas gutes zu tun und nicht angeschrieen zu werden. Und wenn man dieses an Körperverletzung grenzende Tun mit dem Motto ""Geht ins Ohr - bleibt im Kopf"" rechtfertig ist es schon ziemlich arm wenn man nicht erkennt wenn etwas positiv im Kopf bleibt oder total abnervt. Und bevor jetzt wieder diese ""intelligente"" Idee mit der Bewerbung kommt: Niemals würde ich irgendeine Art der Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen eingehen welche keine Skrupel hat ihre zukünftigen Kunden, bzw. die gesamte Bevölkerung so zu penetrieren. Wenn diese schon so angeschrien werden um das Dinge ""in den Kopf gehen"" möchte ich gar nicht wissen wie mit den Mitarbeitern umgegangen wird um ""Dinge in den Kopf"" zu bekommen.... Ich hoffe das hört bald endlich mal auf, dass man den Ton wieder einmal anschalten und sich wieder sinnvolle und schöne Werbungen anschauen kann...",1,de,87.0,36.0,163.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, sparda-hessen.de,Bank,Bin zufrieden.Kartenzahlungen und…,"Bin zufrieden.Kartenzahlungen und Kontomanagement läuft alles sehr solide. Zugriff auf mein Konto war stets möglich. Keine negativen Erfahrungen bisher. Auch viele Auslandszahlungen mit der Sparda Kreditkarte liefen einwandfrei. Viele beschweren sich über das fehlende Apply und Google pay.Mein Gott nochmal, wozu habt ihr die Karte bekommen? Ich brauche keinen Google und Appel pay. Man kann jederzeit vor Kontoeroeffnung mal eruieren was alle angeboten wird. NICHT erst Konto eröffnen und dann fordern und beschweren. Das Leistungsangebot wir auf der Website klar und deutlich für jedermann bereitgestellt.",5,de,1.0,83.0,85.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,667.0,5.0,7.0 ,,,"Diese Bewertung betrifft eigentlich mehr DAB BNP Parisbas, die Bank, die hinter Smartbroker steht. Deshalb auch zwei statt nur einem Stern. Seit drei Wochen (seit 17.03.23) warte ich auf neue Zugangsdaten (Telefon verloren) für die SecurePlus App. Ohne die App ist kein Zugriff auf das Smartbroker Depot möglich. So ist seit drei Wochen kein Zugriff auf Konto und Depot möglich und natürlich keine Aktion. Bereits dreimal telefonisch in München gefragt, aber sie denken nur, dass ich warten sollte, die Zugangsdaten sind mit der Post unterwegs. Unmögliche Bedingungen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,369.0,22.0,21.0 ,,,"Die meisten Angebote wurden gelöscht, bevor sie in der Post entdeckt wurden. Für Menschen, die tagsüber arbeiten, ist es nicht einfach.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Einfach toll,"Einfach toll. Sehr schöne und hochwertige Plissees. Super Passform, edle Optik. Vielen Dank dafür",5,de,108.0,7.0,14.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin seit 25.08.2022 krank…,"Ich bin seit 25.08.2022 krank geschrieben und nehme seit 06.10. die Krankengeldzusatzversicherung in Anspruch. Gleich im Januar 2023 schickte man mich zum Gutachter. Trotz mehrere ausführliche ärztliche Stellungnahmen meines behandelnden Arztes, schickt man mich alle 3 Monate zum Gutachter. Jetzt sogar schon nach 7 Wochen, obwohl von meinem Arzt eine aktuelle Stellungnahme vorliegt. In Ihrer Werbung heisst es ""werden Sie gesund und machen Sie sich keine Sorgen"". Im empfinde es als Schikane in solch kurzen Abständen immer wieder zum Gutachter zu müssen. Ich habe den Eindruck, dass so Druck aufgebaut werden soll und man dem behandelndem Arzt eigentlich nicht traut. Ich habe immer für die Hanse Merkut geworben. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich dies eigentlich nicht mehr. Die Mitarbeiter der Leistungsabteilung sind immer sehr freundlich am Telefon und hilfsbereit.Warum ein Mitarbeiter der Krankengeldabteilung so verfährt, ist nicht nachvollziehbar. Ich bin gerne zu Begutachtungen bereit, aber bitte in angemessenen Abständen und nicht nach solch kurzen Zeiträumen. MfG C. Langer",2,de,1.0,78.0,158.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,den Vertrauensvorschuß der…,"den Vertrauensvorschuß der Datenbekanntgabe ggü. smava rechtfertigt das Unternehmen nicht, da der werbewirksam in Szene gesetzte Kredit am Ende nicht angeboten wurde, sondern mit der schlicht falschen Begründung abgelehnt wurde, dass regelmäßige Geldeingänge in der im Antrag angegebenen Form nicht festgestellt werden konnten. Wer Werbemaßnahmen so billig lockvogelig auslegt der wird auch als Geschäftspartner bei normalen Finanzierungserfordernissen fragwürdig agieren so meine Befürchtung. Und megalächerlich ist natürlich unter Berücksichtung dessen die folgende Mail Lawine, denn unter Berücksichtung der gewonnenen Erkenntnisse, nach Einsicht in mein Konto, habe ich ja angeblich keine monatlichen Gehalteinnahmen in der dargelegten Form, dann werde ich aber auch nirgends einen Kredit bekommen !",1,de,94.0,36.0,105.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schneller geht es nicht,schneller geht es nicht,5,de,268.0,31.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,gute qualität,"gute qualität, leicht montierbar, toller preis!",5,de,226.0,7.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",super schnell und einfach und auch noch…,super schnell und einfach und auch noch günstig. Weber,5,de,179.0,31.0,9.0 ,,,"Da die Funkstille, keine Antwort auf Anrufe, da alle Mitarbeiter angeblich immer in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular auch nicht reagiert wird. Ich sehe, dass ein Test nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne Zwischeninformationen fühle ich mich extrem fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen Vorbehaltspflichtig. Aber dies erst wegen des schnellen und netten Kontaktes seitens des Beschwerdemanagements, das den Fall angenommen und eine weitere Bearbeitung des Schadensberichts vorangetrieben hat, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Da die weitere Bearbeitung des Falles stattfinden wird und ein Update entsprechend folgen wird.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin mit den Leistngen der…,"Ich bin mit den Leistngen der Hanse-Merkur zufrieden, auch mit dem Auftreten der Mitarbeiter mir gegenüber: kann also nicht klagen.",4,de,84.0,78.0,20.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,fachkräftemangel auch hier,"Online? Der schlechteste Service überhaupt. Trotz mehrfacher Versuche noch immer, nach 12 Wochen nicht geklärt. Jetzt geht es zu der Aufsichtsbehörde.",2,de,14.0,88.0,21.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"preis/leistung voll zufrieden, weiterempfehlung garantiertu",preis/leistung u. qualität sind 100 % in ordnung,4,de,10.0,7.0,8.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Reiseabbruchversicherung: Was lange währt, ...","Chronologie eines Versicherungsfalles: 15.09.2022 vorzeitiges Urlaubsende mit Einlieferung ins Krankenhaus (stationärer Aufenthalt) 25.09.2022 Online-Schadensmeldung an ADAC 14.12.2022 Schreiben vom ADAC mit der Bitte um Einreichung weiterer Unterlagen (Daten lagen in anderer Form schon vor) 03.04.2023 Meldung vom ADAC bezüglich Bearbeitungsende meiner Schadensmeldung 05.04.2023 Überweisung des geltend gemachten Betrages auf mein Konto Fazit: Bedingt durch die extrem lange Bearbeitungszeit musste ich lange auf den kleinen, dreistelligen Bestattungsbetrag warten. Aber letztendlich wurde das Geld überwiesen. Dafür ist eine Reiserücktritt- und abbruch-Versicherung ja auch da.",3,de,8.0,85.0,82.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden. Ich wurde sehr gut und kompetent beraten.,5,de,10.0,7.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",nur eine neue Beitragsrechnung ohne…,"nur eine neue Beitragsrechnung ohne erklärung ins postfach stellen, ist schon etwas dürftig. Alternativ könnte auch in der Benachrichtigung auf einen neuen Posteingang, dieses erklärt werden.",2,de,503.0,46.0,26.0 ,,,"Kontakt: Leider kann man Sie nur online in Anspruch n ehmen. Das geht meistenteils in Ordnung, sollte aber auch Ausnahmen beinhalten.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Der ganze Vorgang verlief sehr gut,"Der ganze Vorgang verlief sehr gut. Nette Kundenberatung und schnelle Auszahlung. Was ich mir wünschen würde, wäre eine schnellere Kundeninformation ohne Nachfragen zu müssen, ob alles klappt. War erst sicher über die Auszahlung, nachdem Ich zwei mal beim Kundenberater angerufen hatte. Ansonsten alles prima.",4,de,109.0,3.0,44.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Leider ist auch heute das Plissee wieder heruntergefallen, da der Klebepet nicht gehalten hat.","Leider hat sich auch heute zum vierten mal eine Halterung vom Plissee gelöst, so dass diese wieder auf der Fensterbank lag. Sie sollten die Klebetechnik verbessern, so dass ein stärkerer Halt vorhanden ist.",3,de,109.0,7.0,33.0 www.postbank.de,Bank,Eine einzige Katastrophe,Eine einzige Katastrophe. Neues Konto eröffnet. Seit 2 Monaten ohne EC Karte und Onlinezugang. Telefonhotline inkompetent und frech. Man wird einfach rausgeschmissen. Mitarbeiter in der Filiale sehr bemüht hat aber auch keine Möglichkeiten. Bin inzwischen mittellos und muss zum Anwalt rennen,1,de,8.0,91.0,41.0 ,,,"schnelle Bearbeitung leider kein Tilgungsplan dabei, extra Anforderung, aber auch extra Kosten. !!! Schade",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Danke für schnelle Lösung,Danke für schnelle Lösung. Wie immer läuft gut und unbürokratisch,5,de,122.0,2.0,10.0 www.norisbank.de,Bank,Unverschämte Mitarbeiter!!!,"Auch nach 20facher Beschwerde wird nicht reagiert. Selbst mit einem Amtsgericht wird sich angelegt. Musste jetzt einen Gerichtsvollzieher beauftragen und habe die Bankenaufsicht informiert. Die Reaktion der Mtarbeiter: ""Machen sie doch as sie wollen, dann wird aufgelegt.""Mein Fazit: Wer sich beschwert, wird gar nicht mehr bedient. TRAURIG!!!!!",1,de,32.0,87.0,47.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,491.0,25.0,47.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Muss meine gute Bewertung revidieren!,"Schaden beglichen und aufgrund von zu vielen Schadensmeldungen gekündigt worden! Nicht nachvollziehbar!",1,de,33.0,83.0,12.0 ,,,"Ich habe Zinsen für einen Kreditbetrag von € 106,14 verwendet. Nur das ist nicht wahr, da ich immer mein Kreditkartenkonto vollständig kompensiert habe zu der notwendigen Zeit, die mir per Telefon bestätigt wurde. Die anderen freundlichen Mitarbeiter (daher mindestens 2 Sterne) bezogen sich auf das Buchalter, auf die ich 3 mal per E-Mail. Eine Antwort kam sofort, nur Dokumente, die diese Forderung rechtfertigen, wurden nicht vorgelegt. Eher nicht-sprechende Aussagen, die das Problem nicht von mir in irgendeiner Weise beschrieben und dass in 3 Mails. So etwas funktioniert nicht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen überhaupt und grenzt an die Unverschämtheit gegenüber dem Kunden. Bisher war ich sehr zufrieden mit der Kreditkarte, gab es keine Probleme. Jetzt betrachte ich dies etwas differenzierter und kann nicht mehr vollständig empfehlen, die Kreditkarte",2,,,, ,,,"Der Service ist grundsätzlich gut. Dass die Ware zum zweiten Mal erst im zweiten Versuch angekommen ist, liegt sicherlich nicht an MDM. Wünsche wären nicht so hohe Versandkosten.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Vor Orten treffepunkt,Maxda ist der beste,5,de,44.0,3.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Die Umstellung des Online-Bankings auf…,"Die Umstellung des Online-Bankings auf Postbank ID ist eine Katastrophe: ich habe seit fast 14 Tagen keinen Zugang mehr zu meinem Konto, da mir das Passwort für diese Postbank ID einfach nicht zugeschickt wird! Zugang über Kontonummer nicht mehr möglich, zack, abgeschaltet! Unglaublich...ich habe keinerlei Möglichkeiten, mir meine Kontoumsätze zu holen, weder online, noch am Schalter, noch am Automaten. Das Schlimmste obendrein: gerade eine Überweisung gemacht am Automaten, und dann kommt NACH der Bestätigung die Anzeige ""Beleg Ausdrucken z.Zt. nicht möglich"".. und ich habe nun keinen Beweis für meine Überweisung, welchen ich aber dringend heute wegschicken müsste.. tja. :(",1,de,238.0,91.0,99.0 ,,,"Die Qualität des Plissees ist wie immer sehr gut allerdings ist das von Ihnen eingesetzte Transportunternehmen GLS eine einzige Katastrophe. Der Fahrer hielt es nicht einmal für nötig, zu uns zu kommen um das Paket anzuliefern, sondern hat es direkt zu einer Annahmestelle gebracht, obwohl wir zu Hause waren und auf das Paket gewartet haben. Das das Paket bei dieser Annahmestelle abgeliefert wurde haben wir nur dadurch erfahren weil der Fahrer so unverschämt war und in der Mail, die wir erhalten hatten, geschrieben hatte, dass das Paket erfolgreich angeliefert wurde obwohl wir es nicht mehr gar nicht bekommen hatten. Das alleine war eine absolute Frechheit. Ich werde in Zukunft bei Ihnen keine Plissees mehr kaufen, da auf solche Eskapaden keinen Bock mehr habe. Sollten Sie das Transportunternehmen wechseln sieht das dann schon wieder anders aus.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Investition leicht gemacht,"Es ist sehr einfach, mit wenig Wissen bei Trade Republic zu investieren.",4,de,293.0,25.0,12.0 ,,,"Ich denke, dass die unerkennbare Verbundenheit mit einem ABO im Plus-Angebot unerfreulich ist, wenn man nur einmal ein bestimmtes Angebot betrachten möchte. Der anhaltende ""Impuls"" verfehlt jede Ernsthaftigkeit. Alles ist für die Profitmaximierung konzipiert. Allerdings ist in den Angeboten unangenehm viel Werbung, die kein Suchender will. Unglaubliche Praktiken. Wie gut, dass es immer noch Konkurrenz gibt.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Absolut nicht Hilfreich,"Absolut nicht Hilfreich. Banking funktioniert nicht und jetzt sitze ich in Australien fest. Kundenservice sagt, sie könnten mir nur helfen wenn ich in Deutschland wäre und Post entgegennehmen kann. Jetzt komme ich nicht an mein Geld und kann zusehen, wie ich ohne Geld nach Deutschland komme um wieder auf mein Konto zuzugreifen. Danke für nichts. Würde niemandem empfehlen hier ein Konto zu eröffnen.",1,de,57.0,81.0,63.0 ,,,"Ich bin diesmal nicht zufrieden! Das Online-Angebot für meinen Oldtimer war zunächst o.k.. Allerdings wurde mir dann nachträglich mitgeteilt, dass bei meinem bisherigen Vertrag nur 5 schadenfreie Jahre zu Grunde liegen (allein ein Fahrzeug ist seit rund 11 Jahren unfallfrei bei der HUK24 versichert). Deshalb wurde der Vertrag mit SF-Klasse 5 für mich deutlcih schlechter eingestuft und die angebotene Prämie erhöhte sich um weit über das Doppelte! Ich fahre seit rund 50 Jahren unfallfrei und habe bei der HUK seit Jahren drei Fahrzeuge versichert. Ich habe heute von einem anderen Versicherer innerhalb von 5 Minuten ein neues Angebot erhalten, das sehr attraktiv ist. Tja HUK :-(",2,,,, ,,,"Leider ist nur ein Drittel der Kosten übernommen worden und ich weiss nicht warum, bzw vermisse eine nachvollziehbare Abrechnung",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute Plattform auch für Einsteiger,"-Gute Übersicht -einfache handhabe -",4,de,508.0,25.0,5.0 ,,,"5 Wochen nach der Online-Bewerbung und Legitimation per Postident, anstatt die persönlichen Zugangsdaten zu senden, wurde ein weiteres Antragsformular geschickt, mit der Bitte, postidentisch zu legitimieren. Addendum: Nach dieser Auswertung oder einer Beschwerde-E-Mail war dann recht schnell. Also noch ein Punkt.",2,,,, ,,,Im Allgemeinen wird das Problem innerhalb von 24 Stunden behoben.,3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Unwahrscheinlich unfähiger Mitarbeiter,"Unwahrscheinlich unfähiger Mitarbeiter! Der einen permanent freche Antworten gibt, einen beleidigt und auf nachfragen hin blockiert. Ich würde mich schämen so einen Mann als Mitarbeiter zu haben! Die Chat Verläufe werden öffentlich gestellt.",1,de,101.0,3.0,33.0 www.dkb.de,Bank,Umstieg von einer anderen Bank zu DKB,"Ich hatte mich nach erheblich gestiegenen Gebühren entschieden von Sparda West zu DKB zu wechseln. Negative Erfahrungen: DKB ist extrem schwer zu erreichen per Telefon. Durchschnittlich über 15 Minuten Wartezeit. Vermutlich wegen Personalüberlastung/ zu knapper Personalressourcen. Die Antworten auf Email-Anfragen dauern mehr als drei Werktage. Vermutlich der gleiche Grund. Teilweise wird auf die individuelle Frage gar nicht eingegangen, sondern eine unpassende Standardantwort gegeben, z.B. ""Wie kann ich ein neues Girokonto eröffnen"" wenn das Problem eine nicht funktionierende Debit-Karte ist. Das Umstellen der Daueraufträge, Lastschriften und Gutschriften durch Überweiser soll ""10 Minuten"" dauern, da alles automatisch. Klappte ausgerechnet bei Sparda nicht. Die Umstellung dauerte etwa 6 Wochen. DKB verschickt auch nicht gleich das passende Formblatt, sondern versucht, einen dazu zu bringen, die Informationsarbeit an die Geschäftspartner selber zu machen. Ich habe über 10 STunden damit verbracht, verschiedene Zahlungspartner selber zu kontaktieren.",3,de,66.0,81.0,140.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Leicht zu installieren,"Leicht zu installieren - schon hochpreisig, aber dafür maßgeschneidert mit guter Qualität und schneller Lieferung",4,de,79.0,7.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute und vor allem übersichtliche…,"Sehr gute und vor allem übersichtliche App, gerade für Leute die das schnell hinter sich haben wollen perfekt. Persönlich würde ich jedoch ein paar mehr kleine Tipps zum steuersparen begrüßen, ansonsten aber sehr zufrieden und der Preis ist fair. Werde dieses Jahr die zusatzoption der Prüfung durch einen Experten in Anspruch nehmen.",4,de,214.0,5.0,52.0 www.fidor.de,Bank,Rechtswidriges Geschäftsgebaren/ Strafanzeigen,"Gegen das 'unseriöse und rechtswidrige' Geschäftsgebaren der Fidor Bank, werde ich Strafanzeige gegen: - Boris Joseph, CEO Fidor Bank - Felix Hufeld, Präsident BaFin. stellen. Meine fristlose Kündigung wird verschleppt und blieb bis dato unbeantwortet. Ich empfehle zudem jedem dringend, bei Schufa & Co. die kostenlosen Selbstauskünfte einzuholen.",1,de,53.0,83.0,48.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich bin so unzufrieden,"Ich bin so unzufrieden. Seit 2018 muss ich ständig ""Beweise"" bringen, dass mein Sohn, der über mich Familienversichert ist, einen höheren Pflegegrad benötigt. Fachärzte sehen das genauso - die Ärzte und der Dienst der Techniker setzen auf Zermürbung über Jahre. Und nun wieder eine nette Nachricht, man kürzt Leistungen ohne Info und ich erhalte Rechnungen, von denen ich nichts wusste. Ich habe einen Finanzbuchhalter als Zusatzausbildung gemacht und meine Daten und Rechnungen - gerade in der heutigen Zeit und mit einem Kind mit special Needs stets konsequent im Blick. Es ist unglaublich was hier mit einem gemacht wird.",1,de,25.0,44.0,98.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlicher mobiler Broker mit sehr…,"Übersichtlicher mobiler Broker mit sehr günstigen Konditionen. Man kauft manchmal schneller als beispielsweise über eine Desktop Variante. Da ist Vorsicht geboten, dennoch eine absolute Empfehlung.",4,de,354.0,25.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr lange warte Zeiten,"Sehr lange warte Zeiten. Keine meldet sich,",2,de,584.0,18.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles super und selbsterklärend und…,Alles super und selbsterklärend und einfach,4,de,148.0,5.0,6.0 ,,,"Nach langem Zögern und der Gewissheit, dass es keine verantwortliche Person in der Sparda Bank interessiert jetzt trotzdem: Wir haben lange überlegt, ob wir die Zwangsumstellung auf TEO mitmachen wollen. Trotz der überwiegend schlechten Bewertungen haben wir in den sauren Apfel gebissen. Grosse Hürden und Stolpersteine bei der Installation konnten durch persönliche Unterstützung in einer Filiale behoben werden (wr sehr freundlich). Es funktionierte ca. 2 Wochen, bis die Kontoverbindungen (meiner Frau und mir) streikten und seitdem immer wieder durch Störungen nerven (auch heute wieder kein Zugang möglich). Obendrauf kommen dann noch die Kontogebühren, die in Verbindung mit den technischen Mängeln dem Ganzen noch die Krone aufsetzen. Wir werden uns jetzt doch nach Alternativen umsehen, sobald die Beschränkungen aufgehoben sind. Es ist schon erstaunlich mit welcher Ignoranz langjährige Kunden vertrieben werden. Mir tun allerdings die Beschäftigten leid, die sich wirklich um die Probleme ihrer Kunden kümmern und den Unmut ausbaden müssen.",2,,,, ,,,"Hallo zusammen, Ich kann nicht verstehen, die sehr negativen Kommentare in diesem Forum. Ich bin ein Fidorbank-Kunde seit etwa 5 Jahren jetzt und hatte nie irgendwelche Probleme, dass Geldbeträge ""verschwunden"" oder ""gefroren"". Allerdings hatte ich nie die Bank als Hauptkonto verwendet und würde dies nie tun. Dies ist unter anderem im Zusammenhang mit der ""Fidor SmartCard"", die nicht regelmäßig als Sicherheit in Autovermietungen anerkannt wurde. Wenn Sie nur eine Fidor SmartCard und kann nicht abholen Sie Ihr Auto im Urlaub, Sie sind eine ziemliche Zeitverschwendung. Es gibt andere Banken, die keine Gebühren berechnen, aber verbringen Sie eine angemessene Kreditkarte, die immer gearbeitet hat (auch als Sicherheit in Autovermietungen oder ähnliche) und zusätzlich können Sie kostenlos Geld weltweit abheben. Ein echter zusätzlicher Gewinn war tatsächlich das Konto für mich nur bei der Verwendung von Kryptowährungen zur gleichen Zeit, vor allem auf dem Portal Bitcoin.de. Ich habe jetzt das Konto gekündigt, da jetzt offensichtlich will, dass Kunden das Konto mehr oder weniger regelmäßig nutzen (nur im Fall von 10 Transaktionen nicht wollen, um die gleiche Kraft zu zahlen).'",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Qualität,"Super Qualität, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden",5,de,106.0,7.0,7.0 ,,,"Negativ: Die Leistungen sind sehr ""bescheiden"" und stehen in keinem Verhältnis zu den Beiträgen. Hier hat sich wohl ""Geiz ist geil"" etabliert. Positiv: Die Abwicklungszeit für fast alle Anliegen, ist sehr schnell und ein persönlicher Ansprechpartner steht\'s erreichbar.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",langweilige Versicherung,"langweilige Versicherung, heisst alles läuft prima.",5,de,331.0,46.0,6.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Lassen Geschädigte auf ihrem Schaden sitzen,"Finde keine Worte die auch nur annähernd ausdrücken können wie verachtenswert die Gothaer mit Leuten umgeht. Ein Kunde der Gothaer biegt rechts ab und kracht mir in Auto weil er mich übersehen hat und die Gothaer weigert sich meinen Schaden zu bezahlen. Ausrede der Gothaer ist die Freundin des Fahrers, die ""natürlich"" für ihren Freund aussagt und die Dinge anders darstellt als sie gewesen sind. Trotz dessen dass ich direkt bei der Polizei war und selbst für die der Sachverhalt klar ist, weigert sich die Gothaer zu zahlen. Am Telefon wurde mir ganz frech gesagt: ""2 gegen 1, da haben sie leider Pech"" Sämtliche logische und Verkehrsrechtliche Fakten werden ignoriert!! Werd mein Recht leider auf juristischem Weg erstreiten müssen. Dieser Verein der sich Gothaer nennt sollte sich einfach nur schämen!!!!",1,de,19.0,75.0,130.0 ,,,"Wird sich zeigen, wie gut die Seite ist, wenn sich das Finanzamt meldet",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Adresse wurde nicht geändert.,"Adresse wurde nicht geändert. Wurde auxh nicht wie besprochen an die Sigma bank weitergegeben und die Kreditkarte ist immer noxh nicht da",1,de,269.0,3.0,22.0 ,,,"Absolute Katastrophe des Kundenservices. Betrug Fall über Facebook und Familienfreunde Option. Freigegeben das Geld von der Bank- PayPal unterstützt den Betrüger und stiehlt mein Geld wieder, sozusagen. Darüber hinaus die Frau arroganten Ton am Telefon. Vermeiden Sie Paypal wieder in der Zukunft. Jetzt weiß ich, warum wieder.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,690.0,5.0,12.0 ,,,"Hallo zusammen, ich konnte zunächst nichts Negatives sagen, bis es mein Geschäftskonto wurde.... Leider ist es für meinen Steuerberater noch nicht möglich, die Bankauszüge online zu ziehen. Bitte stellen Sie sicher für 2019, wir dürfen diitalisieren und ich würde auch gerne.",3,,,, ,,,"Miserabel was hat Trustpilot mit meinen Angelegenheiten zutun, nämlich ""nichts"".",2,,,, ,,,Kundendienst so gut wie überhaupt nicht vorhanden. Unfreundliches Personal ! Keine Empfehlung,2,,,, ,,,"sehr gut. Sie können um die Welt reisen und kaufen, was Sie wollen, ohne Komplikationen und langwierige Routine, dank MasterCard",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles in allem gute Erfahrungen,"Alles in allem habe ich gute Erfahrungen gemacht. Darin, dass es sehr leicht ist über Handy Aktien zu kaufen oder zu verkaufen, sehe ich eine gewisse Gefahr. Hier ist die Disziplin des Users gefordert. Ich würde mir die Erweiterung der Anwendung auf einen normalen PC wünschen. Dort wäre eine wesentlich größere Übersicht über das Depot gegeben. Ein kleines Manko: Die Beantwortung von Fragen dauert oft sehr lange und ist zum Teil ziemlich unbefriedigend bis teilweise auch falsch!",4,de,164.0,25.0,77.0 www.traderepublic.com,Bank,Günstig und klare Kostenstruktur,"Günstig, klare Kostenstruktur, einfache Bedienung, gute Übersicht. Was mich stört ist das Trades viel zu langsam bearbeitet werden wenn der Ansturm etwas größer ist. Ganz klar muss da nachgebessert werden.",4,de,157.0,25.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mangelhafter Kontakt und Bearbeitung Vertraglicher Anliegen,"Die Leistung bei Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen kann ich leider nicht bewerten. Was leider sehr schlecht ist: es gibt keine Hotline bzw. direkte Ansprechpartner bei Vertragsfragen, dies ist nur über Mail möglich. Welche dann aber auch relativ zügig bearbeitet wird. Ich musste leider meinen Vertrag auf Grund eines Fahrzeugwechseln kündigen bzw. widerrufen. Es hat sehr viel Zeit und Mails benötigt und permanent zu Missverständnissen geführt. Ich bin seit Mitte Februar 2016 nur per Mail mit der HUK24 in Kontakt und anstatt den Vertrag zu beenden, wurde ein neuer eingestellt und auch noch zur Zahlung aufgefordert. Ich warte leider immer noch auf eine Gutschrift in Höhe von 10 Monatsbeiträgen. Eine Empfehlung oder nicht Empfehlung kann ich so nicht aussprechen. Ich Persönlich finde den fehlenden persönlichen Service nicht hilfreich.",2,de,484.0,31.0,126.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Über zwei Stunden Wartezeit.,Über zwei Stunden Wartezeit.,1,de,6.0,85.0,4.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Negativzinsen ab 0 bzw. 10.000 Euro,"Wie viele Banken hat auch die psd Bank Nürnberg nun Negativzinsen eingeführt. Ab Mitte April zahlen Neukunden ab 10.000 Euro (zehn- nicht hundert) Negativzinsen. Bestandskunden werden ab 01. Mai 2021 zur Kasse gebeten. Die Grenze gilt auch für Anlagekonten (Tagesgeld). Sollte das Gehalt einmal zu spät eingehen, dann werden Negativzinsen (0.5 Prozent) ab dem ersten Euro fällig. Obwohl die psd-Banken ansonsten attraktive Konto-Modelle anbieten und der Service auch meist funktioniert, ist der geringe Freibetrag von maximal 10.000 Euro für gut verdienende Angestellte nicht zu akzeptieren. Entweder kommt man nach einigen Gahltszahlungen über das Limit oder man rutscht in den Dispokredit, wenn Gelder aus dem Girokonto in das Depot übertragen werden. In jedem Fall ein Verlustgeschäft - da gibt es am Markt sicherlich attraktivere Angebote. Schade!",2,de,21.0,53.0,125.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zur Zeit regiert das Chaos bei der HUK,"Zur Zeit regiert das Chaos in diesem Unternehmen. Auf E-Mails zur Schadenregulierung wird schleppend oder gar nicht reagiert. Telefonische Kontaktversuche sinnlos. Ein Rückruf, über die Webfunktion angefordert, erfolgt nicht. Ein PKW-Glasschaden wird über Vollkasko (mit doppelter SB) abgerechnet, dafür der Fall zum Vollkaskoschaden geschlossen obwohl noch gar nicht erledigt. Zur Klärung wieder E-Mails versandt..... Aber die Abbuchung von Beiträgen klappt super. Einfach nur irre...😖 Update vom 16.12.2022: Nette Antwort vom Willy-Brandt-Platz... Nutzt nur nichts. Keine Reaktion auf E-Mails an diese Adresse. Jetzt mahnt mich Carglass an die Selbstbeteiligung nochmals zu bezahlen.....🤦 Auf mein verauslagtetes Geld > 2 TEUR Vollkasko Schaden warte ich noch immer... Update vom 23. Dezember 2022: Das Socialmediateam hat sofort reagiert und intern für abschließende Klärung/Zahlung gesorgt. Vielen Dank.",2,de,77.0,46.0,122.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der Service ist Spitze,"Der Service ist Spitze. Was mich Stört sind die unnötigen Beilagen,und die hohen Portokosten.",4,de,281.0,22.0,14.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Keine Interesse am Objektverkauf?,"ich hatte mehrfach Informationen schriftlich angefordert und 10 mal angerufen - es erfolgte keine Nachricht (erst nach über 1 Woche). Mindestens 3 Objekte schriftliche Infoanforderung - es kam entweder keine oder genau die gleiche Information wie im Immoscout Exposé, keine Beantwortung meiner detaillierten Fragen. Bei telefonischen Anfragen kann das Servicepersonal gar nichts zu dem Objekt sagen, bloß weiterleiten, was aber auch nicht zum Erfolg einer Rückantwort geführt hat. Es scheint mir kein Verkaufsinteresse vorhanden zu sein oder kein qualifiziertes Personal die Kontaktanfragen zu bearbeiten.",2,de,12.0,18.0,84.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,766.0,5.0,22.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",übersichtliche,"übersichtliche, verständliche Formulare, zügige Abwicklung. telefonisch schwammige, unzutreffende Auskünfte bezüglich des Auszahlungsdatums.",4,de,17.0,15.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Fehlerhafte Rundung bei Steuern und Abgaben,"Der bei Kapitalerträgen zu zahlende Solidaritätszuschlag wird nicht nach den Bestimmungen des Solidaritätszuschlagsgesetzes gerundet. Beispiel: 5,5% von 25€ = 1,375€ Solizuschlag: 1,37€ (die dritte Stelle fällt stets weg). Hier darf nicht ""kaufmännisch"" gerundet werden. Bei der Kapitalertragssteuer ist das anders. Hier wird ab 0,005 aufgerundet, bis 0,004 abgerundet.",4,de,193.0,25.0,48.0 www.comdirect.de,Bank,Katastrophe mit online Bezahlungen,"Katastrophe mit online Bezahlungen. MobileTans werden teilweise nicht versendet , kommen nicht auf dem Phone an und Käufe können nicht angewickelt werden. Die Bank war mal super als die noch nicht für jede Kleinigkeit Kosten berechnet haben. Ps.: Habe gerade hier Kommentare gelesen. Die VisaDebit Karte funktioniert nicht in den Niederlanden , deshalb vermutlich auch keine Online Bezahlung bei niederländischen Händlern mit der Bankkarte möglich.",1,de,18.0,89.0,65.0 ,,,"Momentan (noch) drei Sterne, denn: Kontoeröffnung (online/app) war top! Schnell, unkompliziert, freundlich - und sofort danach schon die Daten! Wow, beeindruckt! Mehr als eine Woche später warte ich jedoch noch auf den TAN-Brief (!?) um das Konto zu nutzen. Was ist natürlich perfekt, wenn man das Konto als Gehaltskonto behalten will und jetzt mein Gehalt dort erhalten wurde (?), aber ich kann keine Überweisungen durchführen. Vor allem: An der Hotline gab es nur ein ""Kann dauern!"" auf Anfrage, ohne Informationen darüber, ob der Brief bereits gesendet wurde etc. Toll, zum Glück habe ich andere Konten, aber es sollte nicht funktionieren! Dementsprechend werde ich im Moment gegessen.",3,,,, ,,,"Ich kann nicht sagen, dass ich glücklich bin.Der Mensch wird ein Angebot für Fahrzeugwechsel machen.Erhält ein Angebot, das es auch annehmen würde.Aber man sollte bis 1.3 warten, dann könnte es wieder billiger sein.Teurer auf keinen Fall!!!! Kann nur ab 1.3 verschickt werden.Heute möchte der Mensch es jetzt anrufen.Und hier ist es teurer geworden!!!Ich bin sehr zufrieden mit dem Huk.Und ich werde mich jetzt woanders umsehen.Und am Ende des Jahres werden auch meine anderen Versicherungen dort abgesagt.",3,,,, ,,,"35 Minuten in der Warteschleife und unerfahrene Mitarbeiter in der Schadensbearbeitung = Personalproben in Qualität und Quantität. Ich bin auch sehr überrascht, wie schwierig ein VHV eine Bewertung ermöglicht. Andere Unternehmen können viel schneller bewertet werden, z.B. via Google. Allein das ist lustig.",2,,,, ,,,"Das für einige Dinge Vivid ist unflexibel. Bei der Bestellung von zwei Karten müssen Sie zahlen 2x die 9.90,€ Versand",3,,,, ksp.de,Geld & Versicherung,Keine ahnung ob das einfach nur Scammer sind,"Storytime: TLDR; ganz unten Also ich habe im Jahr 2019 bei Klarmobil einen Vertrag gehabt und meine SIM Karte hat nicht funktioniert, deswegen habe ich bei Klarmobil eine neue bestellt. (erster Fehler): Ich dachte mir nichts dabei das die Karte von Vodafone ist, weil mir gesagt wurde das mit denen Kooperiert wird. ""ok"" dachte ich mir bis mir auffiehl, dass Vodafone und Klarmobil abziehen von meinen Konto. (zweiter fehler) ich habe versucht denen zu erklaeren was passiert ist (achtung rassismus) aber keiner versteht auch nur ein Wort was ich sage weil alle gefuehlt nur 3 tage in deutschland gewohnt haben. Also habe ich denen eine email geschickt wo ich gesagt habe das es so nicht geht und ich die zahlung einstelle. Kier kommt ksp zum Einsatz. ""Ja da koennen wir nichts machen, Sie haben ja einen Vertrag kurzfrisstig beendet""..h*******ne. *raeusper* ich habe also einen Plan zum abzahlen gemacht um ~380 euro abzubezahlen. von Feb2020-Mai2020 15Euro und bis September2021 20Euro. es sollen also noch 180 sein, weil ich diesen monat nicht bezahlt habe WEIL mir eine email geschickt wurde ohne weitere Details das es 271,89 sind. HMMMMMMMM hat da jemand einfach seinen Buerokram vergessen zu machen oder etwa so gut das noch was draufkommt? ja fuck that.. ich hol mir nen Anwalt TLDR; Klarmobil spaten, KSP unrechtliche Verfolger(meine meinung), keiner hat einen Plan von irgendwas",1,de,7.0,91.0,224.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg von Young and drive!,"Finger weg von Young and drive! nach einem Jahr mussten wir plötzlich über 300 Euro drauf legen. Ohne vertraglichen Hinweis wurde behauptet, dass der ursprüngliche Preis nur gegolten hätte, wenn das Erstfahrzeug auch bei der General versichert worden wäre. Einen entsprechenden Vertrag haben wir bis heute nicht erhalten. Auch auf die Bestätigung der Kündigung warte ich immer noch. Der Berater schiebt alles auf die Versicherung und die Versicherung sagt, dass man sich an den Berater wenden muss. Auch am Telefon war man sehr uninteressiert an dem Problem. Kundenbindung funktioniert anders!",1,de,38.0,88.0,90.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das ist eine sehr gute App,"Das ist eine sehr gute App, kann sie echt nur weiter empfehlen. Sie ist echt einfach zu handhaben.",5,de,69.0,5.0,18.0 n26.com,Bank,Ich werde mich wünschen das man mehr…,Ich werde mich wünschen das man mehr Hilfe bekommt bei Identifizierung und bessere erklerung und verschiedener mit arbeite freundliche werden,4,de,162.0,71.0,20.0 ferrero.de,Geld & Versicherung,...ein Irrsinn an Plastikmüll,"In Überraschungseiern steckt jede Menge Zucker und ein Irrsinn an Plastikmüll . Nutella besteht aus viel Zucker und Palmöl, für dessen Produktion Regenwälder in riesigem Ausmaß abgeholzt werden. Die Haselnüsse werden wahrscheinlich mit Kinderarbeit und Pestiziden hergestellt. Was uns das Leben versüßen soll, ist eigentlich ein Alptraum , aber keinesfalls ein Lebensmittel. Ein Stück gute und fair produzierte Schokolade auf ein gutes Brot ist eine einfache Alternative.",1,de,1.0,89.0,67.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Trotz Kündigung per Post und per Email…,Trotz Kündigung per Post und per Email kriege ich weder mein Geld zurück noch wird das Konto gelöscht,1,de,331.0,89.0,18.0 kredit.de,Kreditberatung,Achtung abzocke!!,"Achtung abzocke!!! Von mir würden Gebühren in Höhe von 970€ verlangt für ein 5000€ Kredit!! Aufpassen auf eine Mitarbeiterin mit tel nr.1521 752 4661 dazu kriege ich keine Antworten auf meine Fragen und keiner von Mitarbeitern dort möchte mir helfen die Gebühren die ich schon leider bezahlt habe (380€) zurück zu bekommen. Abzocke!!!!",1,de,3.0,2.0,53.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles schnell und unkompliziert,Alles schnell und unkompliziert. Top Ware! Jederzeit wieder,5,de,25.0,7.0,8.0 n26.com,Bank,teuere gebühren schlechtes personal…,"teure gebühren schlechtes personal gespräche werden einfach beendet wenn sie nicht weiter wissen unseriöser drec... ha.fen",1,de,122.0,71.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,496.0,5.0,30.0 ,,,Kundenservice unter aller Kanone. Der niedrige Preis hat ziemlich niedrige Leistungen und Service. Zahlt mehr dann seit ihr sicher,2,,,, ,,,Transfers könnten schneller durch Foto oder QR-Code andere Banken können es tun!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wurde sehr übersichtlich durch das Menü…,"Wurde sehr übersichtlich durch das Menü geführt und abgefragt. Keinerlei Probleme von Anfang bis Ende. Mein Fahrzeug war nur leider vor zwei Jahren bei ihnen nicht versicherbar, jetzt schon, sonst hätte ich auch vor zwei Jahren mit Allsecur abgeschlossen.",5,de,125.0,18.0,39.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","GeVo ""Fahrzeugwechsel"" ist schlimm!","Der GeVo ""Fahrzeugwechsel"" ist eine Katastrophe. Die Menüführung ist identisch zum Neuantrag, d.h. man muss die Vorversicherung ikl. Vertragsnummer nennen (obwohl man aus einem Vertrag startet!!), seine SF Klasse, ob man einen Schaden hatte etc. Etwas das Ihnen ja bekannt sein sollte. Das Verkaufsdatum des alten Fahrzeuges wird nicht abgefragt und und und",3,de,2.0,18.0,53.0 ,,,Super Service und schnelle Abwicklung! Wenn ich noch eine Versicherung hätte dann würde ich es wieder machen!,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,702.0,5.0,25.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Leider erreicht man niemanden.,"Leider erreicht man niemanden. Ich habe im Ausland meine Scheibe nach einem Riss austauschen lassen. Von einer freundlichen Mitarbeiterin wurde mir zugesichert, die Rechnung könnte ich im Nachhinein einreichen und werde übernommen. Nun versuche ich seit 2 Wochen die Rechnung einzureichen. Täglich hänge ich 30 Min in der Warteschleife ohne an einen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden. ""Ganz bequem und ohne Wartezeit"" habe ich dann eine E-Mail an info@... geschrieben. Nach über einer Woche immer noch keine Rückmeldung. Einfach nur nervig, obwohl alles sehr unkompliziert ist.",3,de,38.0,46.0,85.0 ,,,"Bis vor einer Woche war ich noch ein sehr überzeugter Kunde und habe sogar das Premiumpaket mit der N26 Metallcard gehabt. Ich habe sie vor allem im Ausland und auf Reisen sehr gerne verwendet, weil die App einfach sehr praktisch ist. Aufgrund der momentanen Situation ist Reisen nicht möglich und ich habe meine Karte und die App seit April nicht mehr benutzt. Nun der Schock: am letzten Montag kam die böse Überraschung. Anscheinend bin ich in den letzten Monaten im Minus gewesen und jetzt wurde mein Konto komplett aufgelöst. Die fällige Summe habe ich natürlich umgehend beglichen, aber das Konto bleibt gesperrt und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Einen Kunden, der schon seit 2014 dabei ist wegen solch einer Kleinigkeit das Konto zu schliessen, ist absolut indiskutabel. Gerne würde ich N26 auch weiterhin nutzen, jedoch scheint dies nicht wie bei einer gewöhnlichen Bank möglich zu sein, weil die ""Sperre permanent"" ist ?! Ebenfalls wundert mich, warum sich niemand per eMail oder telefonisch VORHER mal bei mir gemeldet hat. Die fällige Summe hätte ich umgehend beglichen, wie ich es auch jetzt sofort erledigt habe...",2,,,, ,,,"Meine freie Aktie hatte einen Wert von 4,83 €. Sie erhalten in der Regel nur eine Aktie. Fünf weitere Personen im Freundeskreis erhielten auch eine freie Aktie mit einem maximalen Wert von 5,10 €.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Unrechtmäßige Einbehaltung von…,"Unrechtmäßige Einbehaltung von Finanzmitteln, Schikane um daraus noch Gebuehren generieren zu können, unerreichbar für Dialogpost der Kunden. Es gibt keine sichere Datenuebertragung innerhalb des Kontos. Hier nimmt man nur Briefpost an und vertröstet mit der Bearbeitung auf mindestens 14 Tage. Gleichgueltigkeit, Hochmut und Inkompetenz , teilweise freche Mitarbeiter in der Servicehotline. Mit einer Wartezeit von mindestens 10 min , wird weitergeleitet ohne jeglichen Hinweis,. dass jetzt noch einmal eine mindest Wartezeit von 40-45 min zu erwarten ist. Ich habe unwissend nach 40 min aufgegeben und nahm an, man hat mich schlicht und einfach in der Leitung vergessen und alle sitzen schon zu Hause vorm Fernseher . Nochmal angerufen, nochmal 10 min gewartet bis der Hotline_Service_Beauftragte der 1. Ebene meinte er muesste auflegen, nochmals 10 min riskiert , weiter verbunden , bereits 35 min in der Line bis das System sich abgeschaltet hat . Ganz niedlich auch der Computer, dem es entweder nicht schnell genug gehen kann, er nicht versteht und fix den Satz prustet bevor er die Leitung trennt, er kann nichts verstehen, man soll noch einmal anrufen. Bis heute hat die norisbank nicht eine inhaltliche Äusserung auf die Emails, auf das Einschreiben gesendet. Ich stand wiederholt Stunden in der Hotline, in der Weiterleitung und tatsächlich konnte ich einen Sachkundigen am 22.12.2022 vormittags sprechen. Ich erhielt endlich mal eine Fax Nr um unter Datenschutzbefingungen Unterlagen zu senden, was ich auch getan habe. In der Annahme, dass nun meine Gelder freigeschaltet wurden, erkundigte ich mich am 27.12.2022 nach dem STAND der Dinge. Die 1. Ebene der Hotline wollte auch nur etwas erzaehlen und informierte schon mal falsch, trotzdem war sie in der Lage mich zu verbinden. In der Warteschlange stand ich dann mindestens nochmal 45 min, um mich von einer Fehlbesetzung im Kundenservice uebellaunig a motzen zu lassen und Dan. Legt die Person noch auf. Die norisbank sollte schadenersatzpflichtig gestellt werden und die Lizenz Bankgeschaefte als GmbH zu führen untersagt werden. Her scheint es wohl Methode zu sein den Kunden zu schaden oder wie ist es moeglich, wie in meinem Fall das Geld wissentlich bereits 4 Wochen vorzuenthalten und zu keinem Zeitpunkt einen Kontakt zu stellen, der befähigt und gewillt ist den Vorgang zu bearbeiten. Dabei gibt es längst gültige Rechtssprechung.",1,de,12.0,87.0,370.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Guter Start,"Ich bin noch nicht lange bei der HUK Coburg, aber ich finde die Angebote und Hilfestellen sehr nützlich und einfach zu verstehen. Egal ob per Post oder im Internet/App.",4,de,388.0,46.0,29.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nicht zu empfehlen,"Hatten gestern um 18:30 Uhr eine Panne mit dem Autotransporthänger im Ruhrgebiet. Wir teilten die Maße des Hängers dem kostenpflichtigen ! Kundenservice mit. Nach 4 Stunden kam endlich um 21:30 Uhr ein Abschleppwagen, der uns jedoch nur mitteilte, das er den Hänger nicht aufladen kann. Dabei wirkte der Fahrer zuerst sehr selbstgefällig. Im Gespräch kam heraus, das solche Unfähigkeiten seitens der Kommunikation innerhalb des ADAC keine Seltenheit sind. Danach haben wir nach mehrmaligen Versuchen um 22 Uhr tatsächlich noch einmal jemanden in der kostenpflichtigen! Hotline erreicht. Die Dame sagte , sie hätte die Meldung raus gegeben und wir sollen auf weitere Anweisung warten. Nachdem wir um 23:30 Uhr mehrmals wieder die Hotline angerufen haben und aufgelegt wurde haben wir uns am Ende gegen 2 Uhr dazu entschieden den Hänger sicher abzustellen und die 300 km ohne diesen heimzufahren und uns selbst um alles weitere zu kümmern. Bis jetzt ( 10:30 Uhr) haben wir keine weitere Anweisungen seitens des ADAC bekommen. Fazit: verlässt man sich auf den ADAC ist man verlassen.",1,de,1.0,85.0,170.0 ,,,"Seid nach wie vor vorsichtig! Die Zahlungsabwicklung mit PayPal bietet keinerlei Schutz bei Online Geschäften, wenn man Artikel zurücksendet, die einem z. B. nicht gefallen oder nicht passen. PayPal bietet nur noch Käuferschutz, wenn man kaputte oder falsche Artikel erhält. Habt ihr dann Probleme mit der Rückzahlung des Verkäufers, steht ihr allein im Regen da! Wozu man überhaupt noch mit PayPal bezahlen soll, ist mir nicht mehr klar.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Horror,"Horror! Noch nie in meinem Leben habe ich solch einen Schwachsinn erlebt. Schon die Vorgaben für alles sind so lächerlich und dieses Hin und Her mit 6-stelligen Codes da wird nix sicherer, aber so verkompliziert, dass man sich nichts bei euch merken kann oder gezwungen ist, alles aufzuschreiben. Von daher Sicherheit = 0 ! Noch dazu 2 Karten, 2 Pins, 2 Passwörter, 2 Apps... Ihr braucht hier wohl alles doppelt ? Ich wollte doch nur etwas Kredit und das alles wegen 50 Euro. Nein danke, Ihr kriegt euer Geld ja eh und dann lösche ich es besser wieder, denn das ist es nicht Wert, meine Gesundheit und meine Nerven sind mir wichtiger. Erspart euch diesen Verein !",1,de,116.0,81.0,117.0 ,,,"Alles ist sehr einfach, solange es Dinge ist, die man online tun kann - gute Schnittstelle, Preis attraktiv, Schadensmeldung im ersten Schritt einfach. Ganz gut mit Steinschlag ist die automatische Regelung. Die Schadensregulierung tut, was sie soll - regeln Schäden. Allerdings ist die Zugänglichkeit unterirdisch - man bekommt nur sehr langsam Antwort, es zieht alles sehr lange nach unten. Nach dem zweiten geregelten Schaden wurde auf der Versicherungsseite gekündigt - ihr gutes Recht ok... Leider wurde ein Schadensrückkauf bei der Übertragung auf die neue Versicherung nicht berücksichtigt, also wurde ich höher bewertet, jetzt versuche ich wieder wochenlang Informationen darüber und eine Anpassung zu erhalten - vergeblich... Wenn der Kundenservice besser wäre, wäre dies eine gute Versicherung, aber wegen der so mühsamen Kommunikation zu jedem Thema, muss ich leider 2 Sterne vergeben.",2,,,, ,,,"Zu teuer, aber es funktionierte",2,,,, www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit den 1990iger Jahren bei…,"Ich bin seit den 1990iger Jahren bei der Berliner Sparkasse und es gab noch nie wirkliche Probleme. Das einzige Manko ist, dass viele kleinere Filialen geschlossen wurden und man für den Umtausch von Kleingeld eine viel zu hohe Gebühr zahlen muss. Aus diesem Grund zahle ich viel inzwischen nur noch mit Karte und ganz selten in bar.",4,de,4.0,86.0,57.0 ,,,"Einzahlungen dauern bis zu 3 Tage. Auszahlungen ca. 7 Tage. Es ist nicht ganz angemessen. Gebühren 0,8-1,0%. Für einen reinen Index-Broker zu teuer. Investiert in (in meinem Fall mindestens) 6 Indizes. Es muss 1.000 EUR auf der Einzahlung bleiben, sonst müssen Sie stornieren. Gut für Leute, die sich nicht um ihre eigenen Investitionen kümmern oder versuchen, reinzuschnüffeln. Ansonsten einfach zu teuer. Rückkehr natürlich, abhängig von der Leistung der ETF/Indizes und damit sehr gut in den letzten 12 Monaten.",3,,,, ,,,"Zitat aus einem Test: ""...hat die niedrigste Beschwerderate..."". Es ist klar, weil man niemanden erreichen kann, um sich überhaupt zu beschweren. Wir haben versucht, jemanden am HUK24 für drei Wochen per Telefon und E-Mail zu erreichen, um einen Expertentermin für einen Hagelschaden am Auto zu machen oder zu erhalten. Jetzt gibt es eine E-Mail, die von einem Experten in Auftrag gegeben wurde und die die HUK berichten wird, sobald ihre Aussage verfügbar ist. Anscheinend macht dieser Experte keinen Termin mit uns, also warten wir, warten wir. Jetzt versuche ich erneut, mich zu beschweren...",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Viel zu lange Wartezeiten bis die Ware eintrifft,"Das ist nun das zweite Mal das ich hier bestellt habe. Beim ersten Mal benötigte ich nur einen Download Link, für diesen musste ich fast zwei Wochen warten.Nun überlege ich mir schon ob ich das noch mal machen werde für die wenigen Euros die mein Tablet hier preiswerter ist. Ich bezahlte am 08.08.2016, die Auslieferung führt ein Subunternehmer aus.Dieser schrieb mir zum eigentlichen Auslieferungstermin das sich die Lieferung verzögert. Nun bekam ich eine Mail das ich nicht vor dem 28.08.2016 damit rechnen könnte das die Ware versendet wird. Ich bestelle recht häufig im Netz und bekomme meine Ware immer innerhalb von 3-6 Tagen. Ich verstehe einfach nicht das man nicht im Vorfeld, wie in dem Fall angeblich die Ware nicht lieferbar,bereits mit geteilt wird das die Lieferung länger dauern kann!",3,de,93.0,71.0,130.0 n26.com,Bank,"Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR…","Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR daher kein Konto Eröffnung möglich, nur wenn man Blind oder Gehörlos ist, ist eine Konto Eröffnung mit Post-Identverfahren möglich. Sollte auch für nicht mächtige Sprachen die Angegeben werden auch möglich sein...?",5,de,1298.0,71.0,35.0 www.commerzbank.de,Bank,Hinter dem Banner der 24h…,Hinter dem Banner der 24h Erreichbarkeit wurde der Kundenservice praktisch komplett eingestampft. Lange Wartezeiten in der Schleife und trotzdem kein Ansprechpartner. Banale Probleme bleiben so weiterhin bestehen. Es gibt keine Möglichkeit diese aus der Welt zu schaffen.,1,de,6.0,90.0,37.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schadensfreie Jahre werden nicht vom Motorrad zum KFZ übernommen.,"Achtung, Schadenfreiheitsrabatt vom Motorrad wird für das KFZ NICHT übernommen! Bei ""richtigen"" Versicheren ist dieser Vorgang kein Problem, AdmiralDirekt weigert sich. Ich werde das Auto dementsprechend verkaufen. Nicht zu empfehlen! Antwort: Leider geht die Versicherung nicht auf meinen Widerruf ein, achtung, weiterhin nicht zu empfehlen! Noch eine Ergänzung: Die AdmiralDirekt lässt mich leider nicht mehr aus dem Vertrag raus. Die unten aufgeführte Antwort ist daher nicht zielführend!",1,de,48.0,46.0,67.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadensfall,"Wir hatten einen Autoscheibenaustausch und es hat alles wunderbar geeklappt. Wir mussten uns um nichts kümmern.Wir haben die Versicherung schon ein paar Jahre und sind voll und ganz zufrieden, würde mein Auto immer wieder bei der Allsecur versichern.Sie ist preiswert,immer erreichbar per Telefon . Kann ich nur jedem weiter empfehlen. Mfg Lenk",5,de,712.0,18.0,52.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Schnelle und einwandfreie Lieferung,"Schnelle und einwandfreie Lieferung. Zahlung per Rechnung über Bezahldienst hervorragend.",4,de,37.0,11.0,10.0 ,,,"Wir befinden uns derzeit in der Mitte eines Immobilienkaufs über Planet Home. Leider ist der Prozess sehr schwierig! Seit 6 Wochen ist es offensichtlich nicht möglich, eine gültige Energiekarte für die Immobilie zu erhalten! Daher wird eine mögliche Finanzierung von unserer Seite verzögert, weil die Banken es benötigen. In der Zwischenzeit wird ein anderer Energieberater in Auftrag gegeben (für 2 Wochen), aber er ist offensichtlich auch nicht in der Lage, diese Karte zu erstellen. Im Internet sind 3-4 Tage dafür vorgesehen. So fragt man sich, was diese Verzögerung Taktik tun sollte. Dass die Immobilie nicht energetisch gut ist, ist uns bereits klar! Sie verantwortliche Makler scheint immer versuchen, in den Rajmen Ihrer Möglichkeiten, aber, die scheinen begrenzt zu sein, weil es keine Entscheidungskraft hat. Nach einem giftigen Telefonanruf auf meiner Seite, gibt es zumindest die Freigabe, dass die Energieeffizienz-Experte von UNS beauftragt sollte die Karte ausgeben! Wie kann das alles geschehen?? Und jede Woche wird das Interesse verkauft! Darüber hinaus, nur auf Abruf. Es gab nicht alle grundlegenden Buchdaten vor jnd noch einige Eigentumsbeziehungen geklärt sind.",2,,,, ,,,"Ist seit Jahren ein zufriedener Kunde, aber aufgrund der Kontogebühren ab April fällig, werde ich nach einer neuen Bank suchen, denn auch als PSD-Bank-Genossenschaftsmitglied werden Sie mit Kontoverwaltungsgebühren belastet.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unkomplizierte…,"Schnelle und unkomplizierte Schadensregulierung. Persönliche Beratung und Hilfe, in der Agentur vor Ort, immer Top",5,de,60.0,36.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Leider muss man hier mindestens einen…,"Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben, ansonsten würde ich eher Minus -Sterne vergeben. Ich möchte garnicht soviel schreiben..aber ich habe wirklich in meinem Leben noch nie so eine UNKOMPETENTE Institution wie die Postbank gesehen..und wirklich in allen Punkten. Bearbeitung, Menschlichkeit, Online und Telefonbanking..was ihr wollt ,in allen fällt die Postbank durch...ich finde es sehr schade das solche Amateure überhaupt in so einem Land wie Deutschland die Möglichkeit haben,so unkompetent zu agieren ohne Konsequenzen von staatlicher Seite !",1,de,212.0,91.0,79.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Keine Reaktion auf Anfrage per Kontaktformular,"Nach jahrelanger Zufriedenheit muss ich nun eine negative Bewertung abgeben. Ich habe zu bemängeln, dass auf meine Anfrage per Kontaktformular auch nach 2,5 Tagen nicht reagiert wurde. M. Hielscher",1,de,137.0,22.0,29.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Beratung sehr professionell,Beratung sehr professionell,5,de,30.0,36.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,618.0,5.0,53.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnell und günstig,Super schnell und günstig,4,de,193.0,81.0,4.0 ,,,"Schlechte Informationspolitik bezüglich Änderungen, z.B. Verzögerungen oder Probleme bei der Münzprägung. Darüber hinaus wurde meine gewählte Zahlungsart zweimal geändert, ohne mich zu informieren. Ich muss selbst Erklärungen erhalten und Service/Hotline war darüber auch nicht gut informiert. Am Ende erhielt ich meine Bestellungen jedoch gut verpackt.",3,,,, ,,,"Umweltfreundlicher wäre es gewesen, wenn man statt zwei Teillieferungen (die auch am selben Tag versendet wurden und damit auch am gleichen Tag bei mir eintrafen) alle Produkte in ein Paket bzw. Versandtasche verpackt hätte. Zum Glück wurde nur einmal Porto berechnet.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich bin super zufrieden,"Ich bin super zufrieden. Von der Beauftragung bis zum Verkauf verging gerade mal 3 Woche und bis zur Notartermin nochmal 1 Woche. Die Maklerin, Frau Boland ( Mc Makler Stuttgart ), glänzte nicht nur durch absolute Zuverlässigkeit und Freundlichkeit, sondern zudem auch noch mit einem breit gefächertem Fachwissen und stand mir zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite . Ich sage an dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für alles.",5,de,193.0,3.0,72.0 ,,,Nach der Bestellung gab es ohne Ende Werbung für neue Artikel. Jedoch der Artikel aus der Bestellung ist nach 14 Tagen noch immer nicht zugestellt worden. Echt super Service,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bin sehr zufrieden mit dieser App,Bin sehr zufrieden mit dieser App,4,de,235.0,25.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles sehr nice!,"Alles sehr nice! Das mit Gamestop habt ihr aber leider verkackt...",4,de,458.0,25.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Musste nachzahlen,Musste nachzahlen. Und das obwohl mit die App 300 Erstattung berechnet hat.,1,de,322.0,5.0,12.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Freundlichkeit am Telefon,"Freundlichkeit am Telefon. Zuverlässigkeit beim Versand der Antragsunterlagen, gute übersichtliche Homepage.",5,de,51.0,22.0,11.0 ,,,Zu wenige Antworten auf Anfragen,3,,,, ,,,"Dank der App sind viele innerbetriebliche Strukturen schlanker, schneller und bedeutend effizienter geworden. Was allerdings aktuell spürbar ist, ist das permanent bei allen Rechnungen der Rotstift angesetzt wird und man dann auf seinen Kosten sitzen bleibt. Aktueller Fall - bei 4 Rechnungen wurde 2x die Gebührenziffer moniert und 2x wurde mir erklärt, dass mein Physiotherapeut (den brauche ich alle 2 Jahre mal) zu teuer ist. Als Kunde bleibst dann auf den Kosten sitzen und wenn ich das auf meinen monatlichen Beitrag rechne ist diese Krankenkasse unterm Strich dann zu teuer. Schade. Mir fehlt dahingehen Transparenz und dann auch das Verständnis warum ich mich ständig um fehlende Beträge, resultierend aus Rechnungskürzungen, kümmern muss. Alle Mitarbeiter sind freundlich und sehr kundenorientiert. Hilft aber eben nichts wenn man ständig Leistungen gekürzt bekommt.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,sehr schnelle Lieferung,"sehr schnelle Lieferung, alles Top, gerne wieder, sehr zu empfehlen, Danke",5,de,90.0,11.0,11.0 ,,,"Leider warte ich seit über einen Monat auf meine Girokarte. Kann das Konto nicht nutzen. Die Userfreundlichkeit der Webseite ist nicht existent. Alles, was man machen muss ist nicht selbsterklärend – und ich komme aus der Digital-Branche! Bei Anrufen wird man für dumm verkauft und mit einem geredet, wie mit einem kleinen Kind. Das ist die absolute Höhe. Habe leider den Namen von dem degradierenden Herren vergessen. Wie ich nun an meine Giro-Karte komme? Keine Ahnung. HILFT JA KEINER! Seit Wochen fehlen Antworten, auch auf E-Mails und wenn Antworten kommen, dann haben sie das Thema sowas von verfehlt. Ich bin wirklich sauer. Das ist unter aller Kanone – bei allem Verständnis, aber das geht gar nicht!",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin mit R&V24 voll und ganz…,Ich bin mit R&V24 voll und ganz zufrieden.,5,de,33.0,81.0,8.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, n26.com,Bank,So stelle ich mir Banking vor!,"Alles mega perfekt! Kurze schnelle, komplikationslose Kontoeröffnung. Geiles Kartendesign und super funktionales Onlinebanking. Warum nur 4 von 5 Sternen: Überweisung auf das Konto hat länger als üblich gedauert.",4,de,1213.0,71.0,28.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,"Kein Service, Rückfragen werden nicht beantwortet","Leider erhalte ich keine Antworten auf meine E-Mails die erste habe ich vor 2 Wochen abgesendet an die Info E-Mail Adresse und die zweite vor 1 Woche. Den Wechsel zur PKV insbesondere zur Barmenia bedauer ich zwischenzeitlich sehr. Ich habe keinerlei Kontaktmöglichkeiten außer eine Hotline ohne durchkommen und eine E-Mail ohne Antworten zu erhalten.",1,de,39.0,85.0,54.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,wurde eigentlich 50 Euro Startguthaben…,"wurde eigentlich 50 Euro Startguthaben versprochen, habe leider nicht gekriegt.",4,de,602.0,4.0,10.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter","Sehr geehrte Damen und Herren,","Sehr geehrte Damen und Herren, zur Betreuung während des Zeitraums bis zur Auszahlung kann ich nur Positives sagen. Wir wurden immer freundlich informiert und auch meistens umgehend zurückgerufen, falls wir unseren Betreuer nicht erreicht haben. Etwas enttäuscht waren wir nur , dass die Werbung von Heimkapital, z. B. Beteiligung an größeren Investitionen im Haus, nicht mehr relevant war. Aber wie schon gesagt, mit der Betreuung sind wir sehr zufrieden gewesen.",5,de,16.0,2.0,70.0 ,,,"Ich finde Dokument-Download gut. Leider habe ich nicht alle Dokumente online (z.B. Beitrag Anpassung Pflegeanbieter, Beitrag Rückerstattung) gefunden, weshalb Sie nicht auf die Postzustellung verzichten können",3,,,, ,,,"Der Kundenservice steht einfach nicht auf der Kreditkarte zur Verfügung. Keine Reaktionen auf E-Mails, Telefonsupport völlig bedeutungslos, da kaum Deutsch verstanden wird.",2,,,, ,,,"Bei Unter Uns,Alles was zählt oder auch GZSZ die letzten paar Minuten steht da nächste Folge startet in 10Sekunden und dann startet es einfach und man hat noch nicht mal bis ans Ende geguckt. Also die ganzen Folgen sehen ist fast unmöglich. Darum gebe ich auch nur 2Sterne,weil es einfach eine Frechheit ist.",2,,,, ,,,Die Bearbeitung eines gemeldeten Glasschadens in der Hausratversicherung hat mehr als sieben Wochen gedauert. Auf zwischenzeitliche Anfragen zum Stand der Bearbeitung per Email wurde nicht eingegangen. Möglicherweise hat die Ankündigung einer Beschwerde bei der Geschäftsleitung der Versicherung mit Friststellung am letzten Tag der entsprechenden Friststellung zum Erfolg geführt. Die Verschleppung einer Bearbeitung ist bisher bei keiner unserer bei der HUK24 geführten Versicherungen aufgetreten.,2,,,, ,,,man meldet sich aber 1. geht man nicht auf ihre Fragen ein 2. komme ich mir persönlich vor als würde ich mit einem Auserirdischen reden ...der versteht wohl auch nicht was ich meine Marius Krumm,2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kaum bezahlt war keiner mehr erreichbar,"Wir haben über den Makler in Nürnberg ein Haus gekauft. Bis dahin war alles ganz normal. Da ich aber auch im Verkauf bin habe ich mir bei den Aussagen“ Ich kann Ihnen versprechen“ oder „ Ich versichere Ihnen das wir „ so so meine Gedanken gemacht. Die sich dann natürlich bewahrheitet haben. Im November gekauft, und dann nie mehr die Chance bekommen nochmals rein zu schauen um uns etwas vorzubereiten. Termine wurden nicht ermöglicht bis auf den einen, und zwar die Bezahlung der Maklercourtage. Diese kam pünktlich wie die Uhr. Um überhaupt mal etwas vom Haus zu bekommen setzten wir die Zahlung etwas aus, bis wir mal zumindest die schlechten Bilder der Baupläne bekommen haben. Die Rechnung wurde von uns beglichen, seit dem haben wir keinen Kontakt mehr. Der Makler nicht zu sprechen und nach 4 X vergeblichen Anruf in der Zentrale haben wir zu hören bekommen. „ Das tut uns aber leid. Geben Sie mir die Chance das weiter zu leiten. Ich verspreche Ihnen das zu regeln. Wäre schön wenn’s geklappt hätte. Bis heute keinen Anruf und wir sollen in 2 Wochen die Übergabe vornehmen. Jetzt kümmern wir uns um alles selbst und das für eine Summe wo man wirklich mehr verlangen kann. Roman Janczyk",1,de,8.0,69.0,206.0 ,,,"Leider kann ich heute keinen Transfer mit dem Tan Generator machen. Nach 20 Minuten habe ich aufgegeben. Ich habe jetzt zum zweiten Mal den Code für SecureGo angefordert. Letztes Mal habe ich keine bekommen. Die Debitkarte funktioniert nicht für ApplePay. Und dies in der heutigen Zeit. Bei anderen Banken funktioniert dies perfekt. Ich habe bis heute keine Antwort auf eine Nachricht erhalten. Als ich über die angegebene Nummer angerufen habe, hatte ich leider einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon, der auch grauenhaft aufgehängt hat. Ich kann wirklich ohne dies zu tun. Ich habe jetzt eine Karte einer anderen Bank hinterlegt, die ohne Unterbrechung reibungslos funktioniert. Bisher war ich zufrieden und für die Mitarbeiter in der Filiale hier vor Ort kann ich nur Gutes sagen. Dies ist ein Grund für mich zu bleiben. Aber wenn ich keine Transfers von zu Hause leicht machen kann, wird dies für mich auf lange Sicht nicht mehr funktionieren.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Fiebig...,"Bei Selbstständigkeit und erbrachte Nachweise wird der Beitragsbescheid falsch berechnet. Trotz Einspruch wurde das Hauptzollamt eingeschaltet und das Kto gepfändet! Diese a Krankenkasse ist das letzte und ich würde keinen Entpfehlen sich hier zu versichern.",1,de,23.0,65.0,35.0 ,,,Alles wird teurer auch der Beitrag...aber die Motorweltzeitschrift soll ich mir jetzt sonstwo abholen...nix mehr zu machen! Diese Sparmassnahme und Regelung dem Kunden zuwieder nervt!!!,3,,,, ,,,Die Beratung von Rechnungen dauert zu lange. Speziell für Einreichungen per App erwarte ich eine rechtzeitige Rückerstattung wie beim Versenden von Mails.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich hatte jetzt längere Zeit nichts…,"Ich hatte jetzt längere Zeit nichts mehr bei Deutsche Münze bestellt.Da mein Mann viele Jahre Bergmann Untertage war sollte ich ihm ein Andenken zukommen lassen.Aus diesem Grund habe ich die Münze Kumpel bestellt.Ich war aber sehr enttäuscht, dass ich per Vorauskasse bezahlen musste.Ich habe meine bestellte Ware immer bezahlt. Zeugt nicht gerade von Vertrauen.Ist nun egal.Mein Mann hat sich gefreut und gut ist.",3,de,212.0,22.0,63.0 ,,,"Seit Dezember versuche ich, direkt @postbank zu kontaktieren, aber der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Es kann nicht nur wegen der Einwanderung in die Deutsche Bank sein. Super schlechter Kundenservice",2,,,, ,,,"die bekommen nichts auf die reihe. seit Januar ""kasper"" ich mit denen herum, weil 2 (Auto und Hausratversicherung) meiner 3 neuabgeschlossenen Versicherungen scheinar aussergewöhnlich sind . lach..Standartkram !!!! Autoversicherung läuft mittlerweile seit 2 Wochen korrekt . Heute wieder post bekommen mit falschem Versicherungsschein inkl falschen zu hohem Rechnungsbetrag, obwohl ich seitens Cosmosdirekt im März per Email eine bestätigung bekommen habe mit richtigen Inhalt. Heute habe ich denen Vorgeschlagen besser Würstechen zu verkaufen wenn Versicherungen zu schwer sind :-D",2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Achtung bloß kein Konto bei dem Verein machen.,"Absolut nicht zu empfehlen. Habe am Dienstag den 23.03.2021 ein Konto bei dieser Bank eröffnet. Soweit alles gut. Karte kam an Aktivieren nicht möglich, jedesmal nur so eine komische Meldung ""Houston wir haben ein Problem, bitte Support kontaktieren"" Über den Chat wird man von dem S****ß Chat Bot vollgespamt, keinerleih Hilfe bei der Servicerufnummern geht nie einer ans Telefon. Unter diesen Umständen werde ich definitiv keinen Cent auf das Konto überweisen. Lasst es und macht dort kein Konto.",1,de,22.0,69.0,78.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich würde mich freuen wenn alle…,Ich würde mich freuen wenn alle Behandlungen qualifizierter Ärzte zu 100% bezahlt würden,3,de,68.0,3.0,13.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Eigentlich ein tolles Konto System…,Eigentlich ein tolles Konto System super einfach toll zu handhaben wenn nicht das Problem mit der Lastschriftruckgabe so kompliziert wäre und so ewig dauern würde das ist ein riesen minus.,4,de,27.0,69.0,30.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Bearbeitung bei Zahnarztrechnung,Schnelle Bearbeitung bei Zahnarztrechnug. Geld sofort auf den Konto.,5,de,29.0,3.0,9.0 consorsbank.de,Geld & Versicherung,Mal wieder Schwierigkeiten bei Kontokündigung,"Das Konto wurde vor einem viertel Jahr gekündigt zusammen mit einer einmaligen Einzugsermächtigung zwecks Konto-Ausgleich ! Man Sperrt das alte Girokonto nicht und man nutzt auch nicht die Einzugsermächtigung ! Ich soll mich selbst darum kümmern trotz klarer, schriftlicher Vereinbarung ! Die Dame am Telefon war da nicht sehr Einsichtig und sprühte gerad so vor Unlust. Eine Taktik um mit aller Gewalt Sollzinsen zu berechnen? Tatsächlich bekam ich nun am 06.01.2023 eine Mahnung, dass ich zum Quartalsende Sollzinsen bezahlen soll obwohl ja schließlich die Consorsbank sich nicht an die Vereinbarung gehalten hat und innerhalb eines Vierteljahres auch nie widersprochen hat ! Kann man nicht empfehlen, es gibt genug andere Banken.",1,de,2.0,88.0,110.0 ,,,"Mit den Münzen bin ich zufrieden. :-) Die vielen Sendungen & Pakete sind etwas nervig & enthalten sehr viel Werbematerial. Weiterhin haben die Pakete unterschiedliche Versandkosten, wo man nicht durchblickt.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Technische- Servicedefizite,"Technische- Servicedefizite Immer wieder gehen Verordnungen beim Scannen verloren, weil der Scanner roasfarbene und hellblaue Rezepte nicht erkennt, die Originale dann vernichtet werden. Die Wartezeiten bei Anrufen sind unzumutbar.",3,de,28.0,46.0,29.0 ,,,"Zum Zeitpunkt des Schadens war die Online-Präsenz in einer seltsamen Migration. Ich konnte mich mit dem alten Portal registrieren und einen Schaden aufgeben, aber dann konnte es nicht richtig verarbeitet werden. Das neue Portal war schwierig zu bedienen, weil man sich nicht mit Login und Passwort anmelden konnte. Man wurde jedes Mal eine E-Mail geschickt, nur war dies meist zu spät und das Token war bereits abgelaufen. Der anschließende Upload von Fotos war fast unmöglich. Ein bereits geöffneter Fall sollte unbedingt eine Kommentar- und Upload-Funktion haben! Nicht zuletzt wurde der eine Unfall in zwei geteilt, wahrscheinlich nur um unseren Überschuss zu erhöhen. Ich möchte mir nicht einmal vorstellen, was passieren würde, wenn ich an einer Reihe von Parkwagen vorbeikratzen und dadurch 10 Autos beschädigen würde. Allianz Direct würde wahrscheinlich 10 Fälle daraus machen. EDIT: Zur Antwort Ines. Der Fall war bereits vor drei Monaten, die Schlussnachricht mit der Bitte um Feedback kam erst heute. Da die Probleme damals nicht durch Self-Service gelöst wurden, hatte ich mehrere Telefonkontakte mit dem Serviceteam. Ich hatte hier bereits Probleme erwähnt. Blauth wusste ich über diese Bewertung.""",3,,,, ,,,"Früher waren die Konditionen gut; mittlerweile bieten N26 oder ING deutlich bessere Bedingungen an. Vor allem finde ich die App furchtbar. Erstens gibt es keine native App für iOS, das heißt sie ist extrem nervig und umständlich zu bedienen. Zweitens funktioniert die Verbindung mit der TAN2GO-App bei mir ständig nicht: ich soll dann das Onlinebanking Onlinebanking freischalten, wie soll das gehen! Ich bin zur ING und zu N26 gewechselt und habe es bisher nicht bereut.",2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Seriös und sehr zu empfehlen!,"Auf meiner Suche nach einem seriösen Mentoring, welches mir hilft im E-Commerce Fuß zu fassen, hatte ich es natürlich nicht einfach. Es gibt viele verschiedene Anbieter, die alle von sich behaupten, der Beste zu sein. Diese Suche hat bei mir mit Baumdick endlich ein Ende gefunden. Dort lernt man alles, was für die Gründung eines eigenen, erfolgreichen Online Shops nötig ist und man wird dafür mit einer einfachen Schritt für Schritt Anleitung an die Hand genommen. Für die wenigen restlichen Fragen stehen Experten in der gemeinsamen Facebook Gruppe oder in den zahlreichen Live Calls zur Verfügung. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und freue mich auf den weiteren gemeinsamen Weg!",5,de,1.0,7.0,111.0 ,,,"Hier entsteht der Eindruck, dass die DSGVO bewusst ignoriert wird. Trotz dreimaliger Abmeldung der Newsletter und einer direkten Email mit Bitte um Abmeldung und widersprechen aller weiteren Werbemails und Newsletter wird munter weiter geschickt. Interessant ist auch dass obwohl der Gründer seine Aussagen bezüglich der Rendite nach dem Welt-Artikel als ""etwas zu optimistisch"" beschrieben hat und Besserung gelobte eben genau die gleichen Werbeversprechen im neuen Newsletter stehen. Edit: Die Mail mit der Bitte mich aus allen Newslettern zu entfernen und meine Kundenbezogenen Daten zu löschen ist am 26.01 rausgegangen. Über eine Antwort werde ich berichten. Edit2: AlleAktien hat mir die Abmeldung und Löschung meiner Daten nach etwa 30 Minuten bestätigt. Die Reaktionszeit war sehr schnell und die Kommunikation wirklich unkompliziert. Danke vielmals dafür. Ich habe deshalb meine Bewertung angepasst (ehemals 1 Stern). Löschen werde ich meinen Beitrag jedoch nicht, da die vorangegangenen Probleme und die Alten Renditeversprechen trotzdem weiterverbreitet werden, und das ebenfalls Grund meiner Bewertung gewesen ist. Allen mit dem gleichen Newsletterproblem empfehle ich aber den Support unter der unten angegebenen Adresse zu kontaktieren, um schnelle Hilfe zu bekommen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vermasselt,"Sorry, ich mußte den Antrag am Telefon ändern. Ein inkompetenter Call Center Angestellter, der überhaupt keine Ahnung vom Vertrags-Abschluss, hatte, hat alles vermasselt. Daraufhin mußte ich zur Konkurrenz überwechseln. Schade, ich wäre gerne weiterhin Kunde geblieben. So ist es nun mal mit billige Call Center Arbeiter.",1,de,394.0,18.0,46.0 ,,,"Ich finde TR eine tolle und einfache Möglichkeit, Geld zu investieren. Ich möchte sehr gerne zu gleichen Konditionen an ausländischen Börsen handeln können. Wenn es tolle Tipps zum TR Podcast gibt, möchte ich auch investieren können. Herzliche Grüße und so weiter.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Eigentlich eine super moderne Bank, bis auf die Supportlösung","Eigentlich eine super moderne Bank, doch leider zeigt es bei mir in Stock Rewards ein Guthaben von 40€ an. Dieses kann ich nicht auszahlen lassen und ich habe dem Support schon mehrfach deswegen kontaktiert, aber leider hieß es nur dass es an die technische Abteilung geleitet wird aber seit einem halben Jahr warte ich auf eine Antwort oder Behebung des Problems. Jedes Mal aufs Neue wird man bei dem Problem getröstet aber es passiert nichts. Sowas geht nicht! Support kann man so vergessen. Denn ich brauche nicht umsonst Hilfe dabei",3,de,285.0,46.0,90.0 www.traderepublic.com,Bank,Eigentlich ist alles ok,"Eigentlich ist alles ok. Trotzdem fehlt mir eine PC-Version. Hier hätte alles mehr Platz auf dem Bildschirm, so dass die Übersichtlichkeit wesentlich besser wäre. Außerdem bin ich als ältere Person nicht so händyaffin.",4,de,159.0,25.0,33.0 ,,,Termingerechte Lieferung nach Erscheinungstermin.AusführlichesBegleitinformationen.,3,,,, ,,,"Ich habe einen Brief von der Sammelstelle wegen eines sehr geringen Betrages erhalten. Wenn der Schuldner nicht zahlt, kann ich es verstehen. Aber ich habe kein einziges Anschreiben per Brief erhalten. Nur in der Posteingangspost, die nach dem Ende des Vertrages sowieso nicht zu sehen ist. Schade.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Top Versicherung!,"Sehr kompetent! Schnell und unkompliziert, immer alles bezahlt!",5,de,20.0,46.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Da man mindestens einen Stern zum…,"Da man mindestens einen Stern zum bewerten vergeben muß, nun gut, dann ist es so, aber nicht verdient!! Mein Vertrag endete mit dem 19.03.2021 und es war soweit alles in Ordnung, denkste. Wer eine Versicherung beendet und die Neue bei einer anderen Gesellschaft abschließt kommt in den Genuss einer Nachberechnung. Der Trick, der alte Vertrag ruht noch ein Jahr weiter. Heißt, am 06.05.2021 war es dann soweit, eine Nachzahlung von rund 65.- € für drei Monate, Hut ab, wenn das bei jedem Vertrag der endet so läuft.......da kann man wie bei der ERGO einen gepflegten Betriebsausflug nach Budapest machen!!",1,de,39.0,81.0,99.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Kfz- Berechnung im Netz hat schnell…,Die Kfz- Berechnung im Netz hat schnell und unkompliziert funktioniert. Man hat schnell einen Beitrag für seine Kfz-Versicherungen. Und der Beitrag ist günstig. Habe gleich Gewechselt und mich bei Huk24 versichert.,4,de,65.0,31.0,31.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Probleme bei einer Überweisung,"Hallo zusammen, ich bin seit November Kunde bei Vivid Money und schon der Verifizierungsprozess war echt sehr holprig. Allerdings habe ich den Fehler gemacht, Vivid Money als Gehaltskonto zu nutzen. Seit nunmehr über vier Wochen warte ich auf meinen Lohn aus einer Werkstudenten Tätigkeit und hatte bereits meinen Arbeitgeber der nicht Zahlung bezichtigt. Mittlerweile liegt jedoch ein Buchungsbeleg vor, dass die Zahlung ausgeführt wurde nur angekommen ist dank Vivid Money / Solarisbank bisher nichts im Chat wird behauptet es gäbe keine Zahlung. Es gibt auch keinerlei Informationen darüber warum das Geld nicht da ist. Somit habe ich jetzt die BaFin eingeschaltet und werde ggf. Strafanzeige wegen Unterschlagung stellen..",3,de,392.0,46.0,108.0 informunity.de,Börse,Einfache Und übersichtliche Handhbaung,Einfache Und übersichtliche Handhbaung,5,de,10.0,15.0,4.0 ,,,Eigentlich war alles gut nur leider Fehlen bei meiner letzten Bestellung 2 münze die hätten dabei sein müssen. Und das darf aber einfach nicht sein das etwas fehlt. Habe mdm münze jetzt angeschrieben darauf.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,alles perfekt,"alles perfekt, gerne wieder",5,de,27.0,22.0,4.0 ,,,"Leider muss ich sagen, dass ich wirklich sehr enttäuscht über App und Service. Ich habe die Karte einschließlich der App für den bevorstehenden Aufenthalt im Ausland. Nach der ersten Installation alles funktionierte. Dann aber wollte ich einen Blitz-Übertragung machen und nichts mehr funktioniert. Ich saß an meiner Bank für über zwei Stunden und wir versuchten zusammen, das Problem unter Kontrolle zu bekommen, weil der Support-Chat war leider nicht nützlich überhaupt. Nach ewigem Warten kam die Benachrichtigung, dass es ein Fehler auf Seiten von Vimpay war. Jetzt klammere ich mich wieder an den Blitz-Übertragung und hoffen, dass zumindest das Problem bald und endlich gelöst werden.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin zufrieden mit MDM,"Ich bin zufrieden mit MDM, nur die Lieferzeit von der Bezahlung bis zu Lieferung dauert etwas zu lange. Da könnte eine kleine Verbesserung gemacht werden. Qualität der Ware ist sehr schön",4,de,227.0,22.0,31.0 ,,,"Die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen erfolgt nur sehr, sehr schleppend. Das wird auch von Jahr zu Jahr schlimmer, man wartet Wochen, teilweise Monate auf sein Geld. Ich kann nur jedem empfehlen sich eine andere Krankenversicherung zu suchen. Keine Ahnung ob die Barmenia Lidquitätsprobleme hat oder was der Grund ist. Vor zwei, drei Jahren waren Bearbeitungsfristen von max. 14 Tagen die Regel. Von den regelmäßigen, kräftigen Beitragserhöhungen schreibe ich hier mal nicht...",2,,,, n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1328.0,71.0,128.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,408.0,46.0,39.0 ,,,Wartezeit mit bis 60 Minuten mitgeteilt. Am Ende waren es fast 2 1/2 Stunden. Angeblich extrem viel los. Sonntag morgens um 3:00 Uhr ?????? Telefonisch wollte man uns keine weitere Auskunft zur Uhrzeit geben. Die Pannenhilfe dauerte dann 5 Minuten .,2,,,, ,,,"Ich habe eine Zahnergänzungsversicherung bei Barmenia. Die Reaktion auf eine eingereichte Rechnung betrug mehr als 5 Wochen. Allerdings wurde nicht der vereinbarte Teil der Rechnung abgewickelt, aber die Frage wurde gestellt, welcher Teil der Rechnung meine Krankenversicherung übernommen hat. Ich bin gespannt, ob die Reaktion von Barmenia auf diese Informationen wieder 6 Wochen dauert. Dieser Umgang mit Geldern, die der Versicherte berechtigt sind, betrachte ich einen Machtmissbrauch.",2,,,, n26.com,Bank,Ich bin maßlos enttäuscht,"Ich bin maßlos enttäuscht. Seit mehreren Jahren bin ich Kundin von N26. Bisher verlief alles weitestgehend problemlos. Doch seit ich mein Konto in ein P-Konto umwandeln musste, tauchen plötzlich diverse Probleme auf. Überweisungen innerhalb der App sind nicht mehr möglich. Ständig kommt die kindische Fehlermeldung ‚Houston, wir haben ein Problem.‘ Auf meine Rückfrage diesbezüglich wurde bisher schlicht nicht reagiert. Normale Zahlungen über Paypal und Abheben war bis dato möglich. Nun wurde heute meine gültige Mastercard eingezogen beim Einkaufen - völlig grundlos. Das Konto war gedeckt. Im Live-Chat hatte ich dann eine unfassbar freche Mitarbeiterin namens Corinne. Sie wollte mir allem Anschein nach nicht helfen und kam mir tatsächlich richtig pampig, weil ich ein P-Konto habe. Nach diesem Statement verließ die Dame kommentarlos den Chat. Super, wie einem hier weitergeholfen wird!! Das ist alles andere als seriös. Warum meine Karte nun eingezogen wurde, weiß ich immer noch nicht. Eine neue bestellen kann ich nicht, weil dann sofort eine Fehlermeldung erscheint. Ich denke, auf diese Art will man Kunden, die ein P-Konto bei N26 betreiben, vergraulen. Anders kann ich mir dieses unverschämte Verhalten nicht erklären. Sollte das Problem keine schlüssige Ursache haben, werde ich andere Instanzen mobilisieren. Im Übrigen sollte sich die Bank vielleicht mal genauer mit ihren Mitarbeitern auseinandersetzen. Die oben erwähnte Dame gehört sicher nicht in den Kundenservice!!",1,de,327.0,71.0,218.0 taxfix.de,Steuersoftware,Was soll diese Frage,"Was soll diese Frage? Erstmal sehen ob ich mein Geld von 2017-2020 auch bekomme Erst dann kann ich das bewerten",2,de,268.0,5.0,20.0 ,,,"hatte zum 01.02.2022 Fahrzeugwechsel eingetragen ,aber steht nicht in Vertragsänderung ? wegen Corona konnte das alte bisher nicht abgemeldet werden , daher neues Kennzeichen , aber kann nichts ändern im Vertrag ???",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin zufrieden,Ich fand alles gut,4,de,341.0,11.0,4.0 ,,,"- Unfreundlich und schlecht launisch Kundenservice am Telefon - Korrespondenz sehr langsam oder versprochene Dokumente werden überhaupt nicht verschickt - Versicherungsprämien erhöht werden, ohne dem Kunden zu sagen - Preise sind ok",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Sehr gut, ich bin zufriden",5,de,628.0,4.0,5.0 www.postbank.de,Bank,No comment.,"No comment. Wir hier mit Menschen umgegangen wird, ist das letzte.",1,de,228.0,91.0,11.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles prima !,"Alles prima: passt gut, dunkelt den Raum perfekt, einfache Montage.",5,de,149.0,7.0,10.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wir sind sehr zufrieden mit der…,Wir sind sehr zufrieden mit der Tierkrankenversicherung und mit allem anderen auch.,4,de,34.0,36.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,659.0,5.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Beim Abschluss mit Gesunheitsrabatt…,Beim Abschluss mit Gesunheitsrabatt geworben und bei der nächsten Gesunheitsprüfung die Anforderungen höher geschraubt damit man nicht mehr den Rabatt bekommt. Obwohl die Werte eher besser als vorher waren. Da war ich schon sauer und habe überlegt wieder zu wechseln,2,de,20.0,78.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,623.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Super auch zum passiv Investieren,Einfacher Zugang zu ETFs und niedrige Gebühren! Top!,5,de,746.0,25.0,8.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Vorschlag: mehr Standardfragen des Kunden in einem Sachverzeichnis hinterlegen um somit zu versuchen eine Leichtigkeit für manchen Kunden zu erreichen. vielen Dank,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Gute,"Gute, schnelle und faire Abwicklung",4,de,40.0,2.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beste Versicherung die es gibt,"Beste Versicherung die es gibt! Top Zufrieden",5,de,222.0,46.0,7.0 ,,,Für ne App wo man alles alleine machen muss Zu teuer,2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Versicherungsunterlagen,"Meine Versicherungsunterlagen lassen sie sich nicht ausdrucken. Die anderen Unterlagen von AllSecur lassen sie sich nicht doppelseitig ausdrucken. Dr. Ende",3,de,650.0,18.0,20.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung zahlt nicht - keine Empfehlung!,"Ich habe bei der ""die Bayerische"" im Jahr 2019 eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Vertragsabschluss und Zahlung der Zahnreinigungen funktionierten immer ohne Probleme. Nachdem jetzt die Zuzahlung zu einem Zahnimplantat übernommen werden sollte gehen die Probleme los. Ich muss alle Zahnbehandlungen die 3 Jahre VOR Vertragsabschluss durchgeführt wurden nachweisen. Nachdem ich jetzt meinen behandelten Zahnarzt von der Schweigepflicht entbunden habe, der Versicherung seine Arztauskunft unterschrieben zurückgesendet habe, von meiner Krankenkasse einen Leistungsauszug angefordert habe, diesen wieder an an die Versicherung zurückgesendet habe, dann noch eine weitere Zahnärztin von der Schweigepflicht entbunden habe, dieses Schreiben wieder an die Versicherung zurückgesendet habe und ich mich jetzt noch selber mit dieser Zahnärztin in Verbindung setzen soll, weil Sie der Versicherung nach 2 Aufforderungen nicht geantwortet hat bin ich es wirklich Leid mit dieser Versicherung weiterhin einen Vertrag einzugehen. Glauben die wirklich ich habe nichts anderes zu tun als einer Zahnärztin bei der ich vor 6 Jahren mal eine Zahnreinigung hatte auch noch hinterher zu telefonieren? Meine Angaben bei Vertragsabschluss waren korrekt, es wurde nach fehlenden Zähnen (außer Milchzähne, Weisheitszähne) gefragt. Fehlte mir ein solcher Zahn: NEIN! Es wäre auch nicht relevant, da die Versicherung lt. Vertrag die selbe Leistung bei 0 bis 1 fehlenden Zahn anbietet. Der Zahn der jetzt ersetzt wurde ist ein Milchzahn ohne Veranlagung, das wurde der Versicherung auch mehrmals so kommuniziert. Ob der Zahn jetzt 3 Jahre vor Vertragsabschluss drin war oder nicht, spielt in diesem Sinne somit keine Rolle. Ich kann niemanden empfehlen eine Versicherung, egal welcher Art, bei diesem Unternehmen abzuschließen. Kleinere Beträge werden übernommen, bei größeren Zahlungen versucht sich dieses Unternehmen mit allen Mitteln herauszuwinden;",1,de,6.0,69.0,267.0 www.traderepublic.com,Bank,Fehler bei Emfpehlungsprämie,"Ich komme sehr gut mit der App zurecht und habe es auch bereits Freunden weiterempfohlen. Was ist aber sehr sehr schade finde, ist, dass bereits 2x die Gutschrift der Empfehlungsprämie von je 15 € nicht funktioniert hat.",3,de,581.0,25.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte erst kurze Zeit,"Habe die Karte noch nicht lange, aber die Abwicklung ist unkompliziert gelaufen und das erste bezahlen ohne Probleme",5,de,478.0,4.0,18.0 ,,,"Ich habe das Gefühl, dass Privatkunden nicht mehr bei NetBank gesucht werden. Jede Überweisung, die über 1000€ beträgt, wird manuell oder einfach nicht akzeptiert. Manchmal bekommt man einen Anruf, wenn man die Überweisung tatsächlich machen möchte. Ich brauche keinen solch lächerlichen Service, es kostet mich 3 Tage mehr bei jeder Überweisung! Ich war tatsächlich über 15 Jahre zufriedener Kunde. Aber im letzten Jahr tendiere ich dazu, die Bank mehr und mehr zu wechseln. Die aktuellen monatlichen Gebühren sind vergleichbar mit denen von Filialbanken, Bareinlagen sind nicht mehr möglich, EC-Karte ist nicht mehr verfügbar, und dann immer noch ""manuelle Kontrolle"" der Überweisungen...alle nur ärgerlich.",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich,"Übersichtlich, und einsteigerfreundlich",5,de,331.0,25.0,3.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unverschämt lange Bearbeitungszeit,"Selbst 21 Tage nach Kündigung der Krankenversicherung habe ich immer noch keine Kündigungsbestätigung erhalten. Beiträge werden weiterhin abgebucht.",1,de,115.0,78.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unfähiger Kundenservice..,"Unfähiger Kundenservice... Zahlung wird seit Tagen einbehalten obwohl die Lieferung schon lange beim Kunden eingetroffen ist.. was macht der Kundenservice ? irgendwelche Leute die kaum deutsch können sagen ""Abwarten, wird heute freigeschaltet"", na das höre ich seit 4 Tagen das es heute kommt, da kommt nichts.",1,de,41.0,89.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Krass wie unkompliziert und schnell!,Krass wie unkompliziert und schnell!,5,de,331.0,5.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Klasse!,"Super einfach, zuverlässig und übersichtlich. Was will man mehr? Für den Einsteiger und fortgeschrittenen sehr gut geeignet. Die spreads sind manchmal etwas happig, aber zumindest nachvollziehbar.",4,de,412.0,25.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde die Kosten unverschämt teuer,"Ich finde die Kosten unverschämt teuer. Werde nächstes Jahr wieder ein anderes Steuerprogramm verwenden, dass mir Sicherheit nicht schlechter ist. WISO fragt Ihr ? Deshalb !",2,de,30.0,5.0,26.0 n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1333.0,71.0,32.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Gut - Alles bestens,"Gut, dass die Zahnersatzkosten zuverlässig übernommen werden. Danke!",4,de,9.0,46.0,8.0 ,,,"Ich hatte keine Probleme mit dem heimischen Geschäft. Es gab Probleme mit Dienstleistungen im Ausland (konkrete Reisen im Urlaub). Hier, wo ich erwartet hätte, wirklich in Käuferschutz beteiligt zu sein, wurde ich im Regen gelassen. Ich musste 60 EUR bezahlen, obwohl ich keine Leistung erhielt. Hier ist das gute Geschäft mit großen Plattformen offensichtlich wichtiger als der einzelne Kunde. In Zukunft werde ich hier lieber direkt per Kreditkarte bezahlen, dann kann ich das Geld direkt über die Bank zurückbekommen, ohne diesen Zirkus über PayPal.",2,,,, ,,,Wir müssten bei starkem Regen drei Stunden auf der Straßenseite warten.,2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Also ich habe sehr gute Erfahrung mit…,"Also ich habe sehr gute Erfahrung mit Admiral. Immer nette Menschen und freundlichen sehr hilfsbereit. Vielen Dank Admiral",5,de,6.0,46.0,18.0 ,,,"Zunächst einmal habe ich einen Kredit über Targobank laufen, mit dem ich sehr zufrieden bin. Sowohl Abwicklung und Auszahlung waren schnell und unkompliziert. Was an Targobank äußerst ärgerlich ist, ist die lästige und bösartige Werbung. So versucht mir Penetrant schriftlich und telefonisch eine Krediterhöhung anzubieten. Natürlich nicht mehr bei 1,5 % Zinsen, sondern bei 5,5 % Zinsen. Um 5.000 € mehr Kreditbetrag zu bekommen, müsste ich über 2.000 € mehr Zinsen zahlen. Dies lohnt sich vor allem für einen, die Targobank, der mich offenbar daran hindern will, einfach meinen Kredit mit den günstigen Konditionen zu jedem Preis abzuzahlen. Dort werde ich sicherlich kein Darlehen mehr abschließen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfache und übersichtliche Handhabung!,Einfache und übersichtliche Handhabung!,3,de,377.0,25.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,schöne Münzen,"Musste die Bestellung anmahnen. 🙂 Lieferung sehr gut und neutral verpackt. Zu viel Werbung für meinen Geschmack.",4,de,181.0,22.0,17.0 c24.de,Bank,Alles einfach nur perfekt ☺️,Von A bis Z einfach nur gut und sehr weiter zu empfehlen.,5,de,50.0,2.0,12.0 ,,,Konto ok - Datenabfrage nicht ok,2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kann noch nicht viel sagen!,"Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren, Versicherungswechsel hat geklappt. Unterlagen sind in Ordnung! Weiter so!",4,de,665.0,18.0,16.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Keine Antwort der BNP / Smartbroker…,"Keine Antwort der BNP / Smartbroker Service seit knapp 2 Monaten. Ich habe mein Login vergessen, zweimal an BNP gewandt, keine Antwort oder Brief erhalten, an Service von Smartbroker und ebenfalls keine Antwort erhalten. Ich kann seit knapp 2 Monaten nicht TRADEN! Absolutes No-Go. Ich weiß nicht, was ich noch tun kann. Davor war ich immer sehr zufrieden gewesen.",1,de,1.0,31.0,59.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Nur zum empfehlen 👍🙂,Nur zum empfehlen 👍🙂,5,de,26.0,3.0,4.0 n26.com,Bank,"Absolut unzuverlässig, schlechter Service",Absolut unzuverlässig. Nach 3 Jahren „Mitgliedschaft“ wurde völlig unangekündigt meine Mitgliedschaft auf das Basis Modell zurück gestuft. Alle Unterkonten mit IBANs wurden aufgelöst. Dann ein ganz mieser Service denen das Problem völlig egal ist. Suche jetzt eine Alternative. Werden jetzt die ganze Familie „umziehen“. Wieder 5 Kunden weniger …,1,de,115.0,71.0,49.0 ,,,"Ich hatte eine Klage gegen meinen Versicherer wegen unwahrscheinlicher Anschuldigungen. Schließlich musste ich vor Gericht gehen. Der Anwalt war ok. Aber nur auf meine Anfrage ging dann mit angebotenem Gericht. Ich konnte eine Vereinbarung zu erreichen. Ich kann nur von Beruf Invaliditätsversicherungen beraten !! Sie sind bereits auf der Suche nach der Nadel, bis sie etwas finden! Danke für die gute Beratung. Leider nur 3 Sterne, weil die Preise wirklich teuer sind und ständig erhöhen.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,sehr schlecht,"Unmenschliss!!!!!!Seit 4 Jahre zahle ich regelmäßig meine Raten ,und für Nachfrage um zu es verkürzen veil ich arbeitslos geworden bin,krieg ich nur Antwort sie haben es „unterschrieben“.Wegen Targo werde ich wahrscheinlich Jahren lang nur Kartoffeln essen können veil ich habe es unterschrieben.Targo Bank empfehle ich auf ga kein Fall",1,de,77.0,85.0,49.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Zu empfehlen!,Teilweise irreführende Fotos von einzelnen Anbietern. ImmoScout24 würde ich aber definitiv weiterempfehlen!,4,de,107.0,71.0,12.0 ,,,Ich spende sonst immer über PayPal und finde dies sollten sie auf Ihrer Homepage auch anbieten. Vor allem mit direktem Zugang. Möchte gar nicht wissen wieviel Geld Ihnen verloren geht weil sie diesen einfachen Weg nicht direkt anbieten.,2,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Sehr einfache Homepage Gestaltung,"Sehr einfache Homepage Gestaltung. Sehr einfach ein Schließfach zu mieten. Jederzeit 24h lang einfache Handhabung und Bezahlung. Gerne wieder.",5,de,18.0,22.0,19.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Shop,"Super Shop, Messverfahren sehr gut erklärt und beschrieben, Endergebnis super und der Preis ist unschlagbar, ich und meine Familie können Plissee-Experte.de nur empfehlen. Gerne wieder Gruß",5,de,246.0,7.0,26.0 ,,,"Hallo, nach endlosen Wochen wurde mir mitgeteilt, dass der Hagelschaden von Ihnen beschwert wurde, den Ihr Experte geschaffen hatte. Warum? jetzt berichtet das PDR-Team nicht. alles ist endlos lang.. dauert das wieder 2 Monate? Warum sollte der Experte jetzt dafür weniger bewerten als das erste Mal?",3,,,, ,,,"Ich bin enttäuscht, daß diese Versicherung nach 14 Tagen im Internet ca 15 Euro Günstiger zu haben ist.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wechseln der Frontscheibe,Ich hatte bei meinen Auto einen Steinschlagschaden an der Frontscheibe. Die Abwicklung ging problemlos und sehr zügig. Auch ein großes Lob an Herrn Gasper von junited Autoglas in Arnstadt für den guten Service und das ruhige und nette Auftreten. So stelle ich mir eine Versicherung vor!!!,5,de,164.0,18.0,46.0 ,,,Schön wäre die Anzeige von DAX und DowJones direkt in der App,3,,,, ,,,"Insgesamt leistet ImmScout Plus (aus Sicht eines Mieters) was es verspricht. Ich habe aber Probleme mit toten Links in der App und den Bezahlmethoden gehabt. Nach Ablauf meiner Kreditkarte war es technisch nicht möglich eine neue Kreditkarte zu hinterlegen. Dann wurde automatisch auf Rechnung als Zahlungsmittel umgestellt, die Rechnungen wurden jedoch nie zugestellt. Ich habe heute dann ohne vorherige Rechnungen eine zweite Mahnung erhalten.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Der Vertrag kam schnell und sauber zu…,"Der Vertrag kam schnell und sauber zu stande. Einzigste Problem, zu hohe Zinsen, deshalb keine volle Punktzahl.",4,de,97.0,3.0,17.0 ,,,"Ich habe das Formular dreimal ausgefüllt und verschickt, dass sich mein Name geändert hat. Ich bekomme bis heute keine Antwort. Also fragen Sie sich, was passiert, wenn etwas Ernstes passiert?",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Danke,Danke ihr habt mir sehr geholfen.,5,de,413.0,11.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,793.0,5.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Service,"Ich wurde vom Vermittler sehr gut und ausführlich beraten. Auch der telefonische Kontakt zu HUK-Mitarbeiter-innen war bisher super.",5,de,704.0,46.0,18.0 ,,,"Hatte mit der Bison App geliebäugelt, leider ist die Solaris Bank für mich nicht der richtige Partner. Wenn man all die negativen Bewertungen bei trustpilot und anderen Portalen zur Solaris Bank ließt, kann ich der Bank nicht mit gutem Gewissen mein Geld anvertrauen.Bison arbeitet aber nur mit der Solaris Bank zusammen. Daher werde ich für meine Kryptokäufe einen anderen Anbieter nehmen. Schade, denn die Bison App (Demomodus) fand ich schon sehr komfortabel.",3,,,, informunity.de,Börse,Sinnvoll,Gute App zum lernen und üben,4,de,10.0,15.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,652.0,5.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ware am 7.11.2017 angeblich verschickt …,"Ware am 7.11.2017 angeblich verschickt am 13.11.2017 immer noch nichts da,auf Mail wird nicht Reagiert Kundenservice sehr Frech und unfreundlich. Bestellung am 2.11.2017 Bezahlt per Vorkasse. Nie wieder,werde ich bei MDM in Vorkasse gehen.",1,de,296.0,22.0,34.0 ,,,"Online-Banking mit Ausfällen !!! Leider hängen die Website und die App sehr oft und wirft Fehlermeldungen (genau wie heute Morgen wieder). Die Website und die App bekommen unter Kontrolle, dann wäre alles so toll!!!",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin nicht zufrieden,"Ich bin nicht zufrieden. Nach 8 Wochen keine Kündigungsbestätigung. Jetzt soll ich mich selber mit der Firma in Verbindung setzen. Bei einem anderen Wettbewerber wird das erledigt und im Notfall auch der Rechtsanwalt bezahlt. Ich kann es nicht empfehlen. P.S. Mit Ihrer Antwort haben Sie sicherlich Recht, jedoch hat man in diesem Fall bei anderen Anbietern eine Rechtschutz dabei, die in einem solchen Fall auch vor einer Klage nicht zurückweichen und die Kosten dafür übernehmen. Bei Ihnen habe ich bezahlt, alles weitere interessiert sie nicht, siehe Ihre Antwort auf meinem Kommentar einige Monate später.",2,de,389.0,11.0,94.0 ,,,"Warte seit Wochen auf die Beitragsbescheinigung PKV 2022 für das Finanzamt: Erst per Email angefordert, dann mal an einem Tag einen Mitarbeiter am Telefon gehabt (es gibt keine Warteschlange. Ist es zu voll, fliegt man gleich aus der Leitung). Angeblich sollte was per Post kommen. Kam aber nicht. Neue Mail geschrieben (nicht mal eine Antwort auf die erste). Telefonisch niemand erreichbar.",2,,,, ,,,"Ich nutze n26 auf meinem iPad. Leider gibt es für das Endgerät keine angepasste Oberfläche, was nicht wirklich zu Begeisterung führt. Mein Nutzungserlebnis ist nicht gut. Es ist auch nicht schlecht aber für iPad Nutzer definitiv nicht weiterzuempfehlen. Über eine App würde ich mich sehr freuen. Dann kann man sich auch mal mit den spaces etc. befassen, was so einfach keinen Spaß macht. Schade!",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Nachvollziehbarkeit der Bearbeitung…,Die Nachvollziehbarkeit der Bearbeitung und Auszahlung eingereichter Rechnungen in der App sind nicht gut.,4,de,66.0,71.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich habe eine falsche Ware bekommen die…,"Ich habe eine falsche Ware bekommen die ich nicht bestellt habe. Jetzt soll ich es auf meine Kosten zurück nach China schicken! Pay pal lässt dich im Stich! Nie wieder pay pal!!!!!",1,de,13.0,89.0,32.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Absoluter Saftladen,"Absoluter Saftladen Sorry ist aber so Vor 7 Wochen hab ich meine Handynummer geändert in der App . Danach wurde ich automatisch abgemeldet und komme nicht mehr rein. Vivid über das Kontaktformular kontaktiert 4 Wochen lang keine Antwort erhalten . Sollte dann bitte meine Handynummer mit SIM-Karten Nummer einreichen . Bis heute immernoch keine Antwort und Zugriff auf mein Konto .. Gut das da nicht mein Hauptlohn drauf ging. Sobald ich Zugriff habe werde ich vivid kündigen . Die BaFin wurde auch in Kenntnis gesetzt . Hoffentlich machen die Mal Druck . Bin ja kein Einzelfall .. Dre...Laden .",1,de,430.0,46.0,99.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin super zufrieden.,Ich bin super zufrieden.,5,de,273.0,25.0,4.0 fulfin.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Kreditvermittlung",Einfach und schnell,"Sehr einfache und vor allem schnelle Abwicklung, kein Papierkrieg und insgesamt toller Service. Werde fulfin auch zukünftig nutzen.",5,de,2.0,2.0,18.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schnelle Lieferung und faire Preise!,Schnelle Lieferung und faire Preise!,5,de,51.0,71.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller unkomplizierter Service ohne…,Schneller unkomplizierter Service ohne lästigen Schnickschnack ganz einfach Online abschließen zu top Konditionen.,5,de,400.0,46.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlechter wird es kaum noch,"Kontakt aufzunehmen ist eigentlich sinnlos, selbst nach mehrmaligem Hinweisen das man ein Artikel storniert hat wollen sie Geld vom Käufer. Das hat für mich nichts mit professioneller Arbeit zu tun. Ohne PayPal ist es besser.",1,de,352.0,89.0,35.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin seit einigen Jahren bei der HUK…,"Bin seit einigen Jahren bei der HUK Coburg und bin sehr zu frieden.Bei Anfragen oder Problemen wurde mir immer weiter geholfen. Die Mitarbeiter sind gut geschult.",4,de,133.0,46.0,26.0 psd-kiel.de,"Vermögensverwaltungsdienst, Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur",Adios PSD!,"Adios PSD Kiel !! Aufgrund der von mir nicht akzeptierten Einführung von ""Verwahrentgelten"" auf dem Girokonto ab 0,- € , sobald man nur 1 € über 10.000,- Guthaben liegt, werde ich mein Konto jetzt auflösen, da die Bank mir mit der Kündigung droht. Begründet wird das mit der Aussage, die PSD müsse bei der EZB Strafzinsen in Höhe von -0,5 % zahlen. Das Argument ist lächerlich. Im ganzen Jahr 2020 hat die PSD lt. ihrem Geschäftsbericht nur € 834,41 negative Zinsen bezahlt. Auf den einzelnen Kunden runtergebrochen, sind das Cent-Beträge. Das ist völlig neben dem Markt! Üblich bei anderen Banken ist eine Grenze von € 50.000,-- - 100.000,-- Freibetrag. Hier soll eine neue Ertragsquelle erschlossen werden. Das Thema Verwahrentgelt wird auch noch weiter die Gerichte beschäftigen, da ja Verbraucherzentralen gegen die Einführung klagen. Das Landgericht Berlin hat vor kurzem gegen eine Genossenschaftsbank entschieden. Vielleicht braucht die Bank diese Erträge, um deren Neubau zu finanzieren... Der Vorstand und Aufsichtsrat sollte mal über eine Fusion mit der benachbarten PSD Nord in Hamburg nachdenken, die liegt nämlich bei € 50.000,-- Freibetrag. Aber dann würden ja hochdotierte Vorstandsposten wegfallen... Ich kann diese Bank nicht mehr weiterempfehlen.",1,de,2.0,82.0,192.0 ,,,"Beratungsgespräch wirkt seriös und ausführlich, anscheinend ist Bewertung kompetend und transparent. Falls man aber mit einem Immobilienverkauf Geld verdienen möchte, ist man schlecht beraten. Uns wurde von Mc Makler empfohlen, unsere Immobilie mit 360000€ anzubieten um dann 320000€ zu erhalten. Ein freier Makler schlug uns vor, mit 575000€ in die Akquise zu gehen. Bekommen haben wir dann 515000€ .Mc Makler macht wohl eher auf Masse - geringeren Preis, weniger Aufwand, schneller verkauft.",3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Zuverlässig,"Dieser Broker hat so viel zu bieten. Manchmal kann man sich in all den Funktionen und Besonderheiten fast verlieren. Aber letztendlich sollte sich jeder bewusst sein, dass es sich um einen seriösen Broker mit einer langen Geschichte handelt. Das ist das Einzige, was wirklich zählt.",4,de,112.0,15.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Hilfe im Onlinechat,"Ich war bzgl. der Verwendung von Onlinechats zur Lösung von Versicherungsproblemen immer skeptisch. Ich kenn Chats anderer Versicherer nicht. Falls ich diese mal benötige, wünsche ich mir, dass diese das Format der Allianz Direct haben. Die schnelle Hilfe im Onlinechat war bemerkenswert. Es wurde schnell und völlig unkompliziert nach einer Lösung gesucht und diese schließlich auch gefunden. Insgesamt also super!!!",5,de,763.0,18.0,60.0 ,,,Die neue Debit Card die angeblich Visa- und Giro-Card vereint wird weder überall als EC-Karte noch überall als VISA Karte akzeptiert. EC- und VISA-Karten muss man jetzt (bzw. ab 2023) kostenpflichtig dazu buchen. Die Kommunikation mit der Bank per Email oft sehr langsam und dann nur Standard-Antworten. Die neue blaue DKB App finde ich sehr gut. ETFs kaufen ist sehr umständlich und unübersichtlich.,3,,,, hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Tolles service,"Klarer online buchungsprozess, sehr gute und freundliche telefonische beratung, vielen dank!",5,de,14.0,37.0,11.0 ,,,"Ich mag es nicht, dass die Bankkarte nicht Userpull ist.",3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",super coole Bank,"ich bin total zufrieden mit der PSD Bank Berlin-Brandenburg. Sie haben ganz tollen Kontowechselservice.",5,de,27.0,4.0,14.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine Reaktion auf Kontokündigung,"Leider wird auf meine Kontokündigung, welche ich vor zwei Wochen abgeschickt habe, nicht reagiert. Genauso wird auf meine Kündigung über das Kontaktformular ID: 20723486 vor sieben Tagen auch nicht reagiert. Ehrlicherweise muss ich sagen, dass die Kontoeinrichtung relativ zugüg vonstatten ging. Vorherige Kontaktaufnahmen über das Kontaktformular waren auch relativ zügig und es wurde mir schnell geholfen. Nur bei der Kontokündigung wartet man vergebens auf eine Rückmeldung oder Bestätigung.",3,de,12.0,87.0,68.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,655.0,5.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Leider gibt es keine…,"Leider gibt es keine Standardschnittstelle wie z. B. HBCI zum online Abruf und Übertrag der Daten in die Buchhaltung. Das ist ein echtes Manko für jeden Geschäftskunden. Habe mich leider nicht vorher darüber informiert, sonst hätte ich wohl kein Konto bei der Fidor eröffnet. Hielt - und halte - das eigentlich für einen Standard. Und die Beantwortung von Anfragen dauert recht lange, 1 Woche und mehr.",1,de,65.0,83.0,66.0 www.postbank.de,Bank,Bar-Einzahlung am Geldautomaten in…,"Bar-Einzahlung am Geldautomaten in Pankow, Rathauscenter nicht möglich. Empfehlung zur Commerzbank zu gehen und dort einzuzahlen. Auch nicht möglich. :-(. Ungenügend!",1,de,154.0,91.0,21.0 ,,,"Die Anwendung ist einfach und auch schnell ausgefüllt. Das eventuelle Guthaben wird direkt angezeigt . Allerdings ist diese meiner Meinung nach sehr ungenau da alles angerechnet wird das eventuell vom Sachbearbeiter des Finanzamt nicht anerkannt wird . Auf Grund des Eventuellen Guthabens wird auch die Gebür Abgerechnet über 100 Euro 39,99 ansonsten 19,99. ich hatte 283,00 Euro Eventuelles Guthaben und tatsächliche 73,50 Euro da einiges nicht Anerkannt wurde also gelohnt hat es sich gar nicht da die tatsächliche Summe 1/5 vom dem errechnete war. Meiner Meinung nach sollte man lieber zum Lohnsteuerhilfeverein , das kostet zwar etwas mehr ist aber viel genauer .",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hohe Gebühren für reinen online service …,"Hohe Gebühren für reinen online service - die zwacken extrem viel Geld ab, wofür eigentlich? Viele Verkäufer haben Probleme mit Paypal und warten teilweise ewig auf ihr Geld... Informiert euch über Alternativen!",2,de,337.0,89.0,32.0 ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Top alles super,"Top alles super Danke",5,de,161.0,3.0,4.0 ,,,"Dass Sie mich mit einer ungültig eVB losziehen lassen, obwohl das Problem selbst bei unserer kleinen Zulassungsstelle bekannt ist, gibt fette Minuspunkte. Ohne eine ruhige, nachsichtige Gemeindemitarbeiterin, die die Geduld hatte mich bei Ihrer Hotline anzurufen zu lassen, die 10 Minuten Warteschleife mitzuerleben und dann mit Ihrer Mitarbeiterin einen Lösung zu finden, gäbe es kein Vertragsverhältnis. Dass Sie mit mit 4000 Paybackpkt. gewonnen haben und nun 5000 aussetzen ist ärgerlich, aber hat sicherlich seinen guten Grund.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Kundendienst nicht erreichbar,"Leider kann ich im Moment auch nur negativ über die Verti berichten. Wir haben einen Schadensfall und warten auf eine Reparaturfreigabe und dass schon fast einen Monat. Wir haben mehrmals versucht den Kundendienst der Verti zu erreichen, um den aktuellen Bearbeitungsstand zu erfahren, ohne Erfolg. Teils über einer Stunde in der Warteschleife, ohne Erfolg. Leider Absolut nicht zu empfehlen. Update: Verti hat sich per EMail gemeldet, eine Reparaturfreigabe wurde erteilt. Daher hab ich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne geändert, 3 Sterne deshalb, da die Bearbeitungszeit von einem ganzen Monat dann doch etwas arg lang ist.",3,de,52.0,63.0,97.0 ,,,"Eigentlich war ich immer zufrieden mit der Barmenia. Die Abrechnungen erfolgten immer innerhalb einer Woche. Man reicht ja die Unterlagen schon per App ein, damit diese schnell da sind. Aber zur Zeit dauert alles etwas zu lange. Ich hoffe, die Bearbeitung erfolgt nun.",3,,,, taxdoo.com,"Steuerexperte, Softwareunternehmen, Steuersoftware, B2B-Dienstleistungen, Softwareanbieter, Steuervorbereitung",Update 2023: Nachdem meine Bewertung von wem auch…,"Update 2023: von 4 auf 2 Sterne geändert. Leider sind die Preise explodiert und als Kunde wird man einfach nur noch gemolken. Wir überlegen mittlerweile zu wechseln. ---- Bewertung 2021 Nachdem meine Bewertung von wem auch immer ""reklamiert"" wurde (obwohl wir 4 von 5 Punkten vergeben haben) - und obwohl ich unsere Rechnungen etc. eingereicht hatte auch nicht wieder freigeschaltet wurde - nochmals ein Versuch: Support und Preise könnten besser sein Support könnte besser sein - ein ""direkter Draht"" mit Ansprechpartner wäre manchmal hilfreich. Leider werden Tickets oft erst nach 2-3 Tagen beantwortet. Paketpreise wäre auch interessanter. 99 Euro / Monat für OSS sind etwas happig.",2,de,1.0,37.0,106.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,39.0,25.0,16.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Lange Wartezeit am Telefon,"Lange Wartezeit am Telefon, sehr sehr lange Bearbeitungszeit im Schadensfall!",2,de,14.0,81.0,10.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Wenn es so weiter geht.....,"Die Gesamt - Bewertung hier, sagt ja fast alles. Zahnversicherung: Für eine Leistungsabrechnung (Zahnreinigung) wartet man 4-7 Wochen auf Auszahlung von 60€ Vielleicht doch mal über einen Wechsel nachdenken, meine Beiträge werden ja auch fristgerecht eingezogen. Liebe Barmenia, warum hat man eine private Zusatzversicherung? In der Regel kommt die Zahnarztrechnung mit einer Aufforderung binnen 30 Tagen zu bezahlen..... wenn aber meine Versicherung längere Zeit benötigt um mir das Geld aus den Vertraglichen Leistungen zu erbringen/überweisen, ja dann stehe ich blöd da. Dies ist schon passiert, bei einer Rechnung von 2900€, nicht jeder hat diese Summe locker unter den Kopfkissen. Also, liebe Barmenia seit knapp 2 Jahren ist bei Ihnen der Auszahlungszeitpunkt stetig gestiegen, bitte mit ganz viel Zuckerstreusel oben drauf, stellt mehr Personal ein. Vielen dank",1,de,70.0,85.0,126.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnelle und informative Bewertung,Sehr schnelle und informative Bewertung,5,de,131.0,3.0,5.0 ,,,"Bisher ist noch kein Geld eingetroffen. Antrag wurde vor 7 Tagen gestellt. Hatte explizit ausgedrückt, dass ich Ende Letzter Woche, das Geld - ausgezahlt - auf meinem Konto haben muss weil ich sonst einen anderen Kreditgeber nehme. Nun. Jetzt ist Montag und es ist immernoch nichts da. Freitag wäre es angeblich ausgezahlt worden. Und so eine Überweisung dauert keine 3 Tage, zumal es vor Feierabend zu meiner Bank überwiesen wurde.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Hatte mehrere Anliegen,es hat alles top…","Hatte mehrere Anliegen,es hat alles top funktioniert,auf jeden Fall wird gehalten was versprochen wird!",5,de,98.0,11.0,14.0 ,,,"Um eine Frage zustellen und eine Änderung des Vertrages brauchte ich zwei Tage, nach dem ich insgesamt einige Stunden in der Warteschleife u. Gespräche hinter mir hatte war der letzte Mitarbeiter in der Lage mir die richtige Antwort zu geben und die ganze Sache war in Minuten erledigt. Dies hätte schon nach dem ersten Gespräch so laufen können.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,"Achtung,Betrug","Achtung,Betrug. Sollte eigentlich seit vier Wochen Verletztengeld bekommen. Da Arbeitsunfall, wurde die TK von der BG beauftragt,mir dieses zu zahlen.Leider bis heute kein zahlungseingang.da dies gesetzlich geregelt ist, bewerte ich diese verhalten als Unterschlagung und Verstoß gegen deutsches Gesetz. Anzeige geht raus und Anwalt wird eingeschaltet.Und danach nie wieder TK,da ich vor zwei Jahren eine ähnliche Situation durch Verschulden der TK hatte. Dieser Verein muss verboten werden und ich lege jetzt den Grundstein.....Und diesmal sorge ich dafür,das diese Bewertung nicht wieder gelöscht wird. Antwort: Ich will mein mir zustehendes Geld und nicht noch mit ein inkompetenten Mitarbeiter von euch telefonieren. Die BG hat mir bestätigt,das ihr zahlen müsst,ohne wenn und aber.Übrigens,die mir entstandenen Unkosten klage ich auch direkt mit ein.Ganz schön arrogant, hier noch rumzudiskutieren,anstatt mir mein Geld zukommen zu lassen.",1,de,2.0,44.0,131.0 ,,,es ist alles okay.,3,,,, www.postbank.de,Bank,Eine absolute Schrottbank und Bafin…,Eine absolute Schrottbank und Bafin unternimmt nichts!,1,de,49.0,91.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,133.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Philipp aus dem Chat Fenster hat echt…,Philipp aus dem Chat Fenster hat echt super und Antworten geliefert! Er antwortete stets zu meiner Zufriedenheit und hat mich dazu bewegt bei der Allianz eine Versicherung abzuschließen.,5,de,786.0,18.0,28.0 ,,,"Leider immer schlechter. Jetzt keine kostenfreie Girocard mehr. He DKB: so geht man nicht mit Kunden um. Ständig Androhungen, dass man mir das Konto kündigt, wenn ich nicht dem monatlichen Gebührensatz zustimme. Meine Güte, dann macht das halt und ich gehe woanders hin.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Unkompliziert,"Unkompliziert, einfach und schnell",4,de,6.0,22.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",sehr schnelle Bearbeitung des antrages,"sehr schnelle Bearbeitung des antrages leider keine kurzzeitversicherung möglich",3,de,650.0,18.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Für so kurze Zeit tolle App,"Anmeldung sehr einfach, VISA-Debit-Karte kam nach vier Tagen an. Bis jetzt noch keine Herausforderungen gehabt. Kann ich erst mal weiterempfehlen. Wenn ApplePay und Handel mit Aktien eingeführt wird, wird das mein Hauptkonto.",5,de,395.0,46.0,32.0 n26.com,Bank,Einfach kostenlos super App,Einfach kostenlos super App,5,de,614.0,71.0,4.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Auf der Suche nach einer für uns…,"Auf der Suche nach einer für uns passenden Anschlussfinanzierung fühlten wir uns von Herrn Cesar Velasquez jederzeit hervorragend begleitet. Dies äußerte sich in erster Linie in seiner stets spürbar kompetenten Beratung, aber auch in seiner immer freundlichen Art und Weise mit uns zu kommunizieren. Dafür nochmal ein großes Dankeschön und weiterhin viel Erfolg.",5,de,28.0,7.0,53.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Im digitalen Zeitalter ist die…,"Im digitalen Zeitalter ist die Abwicklung noch sehr manuell. Man muss einen Termin vor Ort (am Heimatort des Kunden) vereinbaren, was nicht immer sehr einfach zu verbinden ist. Für die Legitimation stehen heute doch andere Möglichkeiten zur Verfügung, z. B. Vidiolegitimation oder PostIndent über die Post. Die benötigten Unterlagen könnten Online eingestellt werden ober per E_Mail gesendet werden. Dies ist der Punkt, der mich persönlich gestört hat. Ich musste mich mit einem Außendienstmitarbeiter treffen, den ich nicht kenne. Daher habe ich mich auch mit ihm in einem Cafe getroffen und nicht zu Hause. Die Terminabstimmung war auch schwierig, da er wohl in ganz Deutschland unterwegs ist.",4,de,274.0,3.0,106.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich bin fassungslos...,"Ich bin fassungslos. Diese Seite ist trügerisch, nutzt die prekäre Wohnsituation in Berlin und anderen Großstädten aus, wieder zum Nachteil der Wohnungssuchenden!!! Das Plus+ Abo ist eine riesengroße Mogelpackung. Pro Monat 20€ für mindestens 6 Monate so untransparent zu verkaufen, dass man die Laufzeit gar nicht auf dem Schirm hat, ist hinterrücks! Meine Erfahrung mit dem Plus+ Abo ist keine verbesserte Antwortrate oder dergleichen, keine Vorteile, nichts. Antworten erhalt man generell von fast keinem Anbieter. Es ist, als würde man ins LEERE mailen. Für Menschen die dringend eine Wohnung suchen einfach das allerletzte!",1,de,175.0,71.0,93.0 www.traderepublic.com,Bank,Kostengünstig mit vielen Funktionen,Kostengünstig mit vielen Funktionen. Abzug für kleine Schwächen und nur eine mobile Version.,4,de,477.0,25.0,13.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Kündigung,"trotz mehrfacher (seit Febr. 2022) widerholten Kündigungen eines kompletten Vers.-Paketes zum nächstmöglichen Zeitpunkt, dem 31.12.2022 / 01.01.2023 gibt die Württ. Vers. immer neue, andere Bestätigungstermin bis zum Jahr 2025 an. Das ist schon dreist und ich betrachte es neben Unvermögen vor allen als Schikane!",1,de,3.0,87.0,44.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Am liebsten gar kein Stern!,"Am liebsten gar kein Stern!! Ich warte seit 5 Monaten auf eine Rückzahlung durch eine stornierte Warenfinanzierung von Porta und habe diese bis heute nicht erhalten.. Am Telefon sagt man mir man könnte mir nicht weiterhelfen ich soll mich per E-Mail oder über das Kontaktformular melden.. worauf ich aber seit Monaten keine Antwort bekommen habe… ich habe denen 4 mal geschrieben und 3 mal telefoniert…. eine Enttäuschung pur.. Wozu gehen die überhaupt noch ans Telefon, wenn man dort eh nicht weiterhelfen kann??!",1,de,3.0,87.0,82.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Leider verwendet das HUK auch H Inhalttaktik mit Ermittlungsakten. Auch in einem eindeutigen Schadensfall (Fahrraddiebstahl) wird auf die Akteninspektion bei der Staatsanwaltschaft verwiesen. Dies verzögert die entsprechende Regulierungsfrist von max. 4-6 Wochen auf unbestimmte Zeit, da die Staatsanwaltschaft die Akten in der Regel erst nach Abschluss veröffentlicht. Obwohl dies rechtlich nicht zulässig ist, wird jede Zahlung so effektiv zurückgehalten. Ich war sehr überrascht, dass eine renommierte Versicherungsgesellschaft wie die HUK so etwas versucht hat. Wenn es ähnlich ist, ist der Kurs zum Versicherungs-Ombudsmann (frei für Versicherte) offen. Nachtrag: keine 24h nach Veröffentlichung dieser Bewertung wurde der Schaden reguliert. Daher reagiert nun 3 Sterne statt 1 - HUK auf berechtigte Kritik.",3,,,, ,,,"alles ist in Ordnung, nur kleine zulässige Grenzen sind erlaubt",3,,,, ,,,"Letztes Jahr gab es die 5 Euro für 5 Euro. Uhr und Münze wurden zusammen verschickt. Kosten 16,95 Euro. Dieses Jahr hab ich für dasselbe schon 27,55 Euro bezahlt - und nächstes Jahr ?",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,334.0,25.0,34.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Achtung unkündbare Gebäudeversicherung bei Verkauf,"Wir haben unser Haus verkauft und eigentlich kann man dann seine Wohngebäudeversicherung kündigen. Ich habe den Grundbuchauszug zugesendet, dann hieß es es geht in Ordnung, es wird nicht mehr abgebucht. Jetzt buchen sie weiter ab, obwohl uns das Haus nicht mehr gehört. Beim nächsten Anruf hieß es nun sie wollen jetzt eine Grundbuchauszug mit Eintrag in Abteilung I, was mir im übrigen auch gar nicht mitgeteilt wurde. Die zuständigen Behörden sind aber bis zu 2 Jahren in Verzug, was von meiner Seite ja nicht beeinflussbar ist. Ausserdem bekam ich jetzt noch eine Mahnung mit Verzugszinsen.Tja da haben wir jetzt Pech und müssen für ein Haus bezahlen dass uns nachweislich, zumindest für alle unseren anderen Versicherern nicht mehr gehört, aber für die Gothaer gilt das nicht. Einfach unseriös, so ein Gebaren. Finger weg von dieser Versicherung!",1,de,21.0,75.0,135.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr freundlich und gute Beratung,Sehr freundlich und gute Beratung,5,de,43.0,3.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kündigung per Fax war unmöglich,"Bereits im zweite Jahr die Beiträge deutlich erhöht. Dann hat die rechtzeitige Kündigung nicht geklappt, obwohl ich mit Aboalarm gekündigt habe. Grund war dass das Fax von Allsecur ab Ende November bis Ende des Jahres voraussichtlich nicht funktioniert hat. Ich habe danach mehrere Versuche gemacht in unterschiedliche Zeiten und Tage und mit unterschiedliche Faxgeräte. Trotzdem ohne Erfolg. Allsecur baut schikenen um fristgerechte Kündigungen umzugehen. Nie wieder Allsecur. Keine Empfehlung.",1,de,499.0,18.0,69.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einmal und nie wieder,"Ich habe die Münze gegen Vorkasse am 05.05. bestellt. Die Lieferung sollte am folgenden Samstag, den 13.05. erfolgen (Übergabe an das HERMES Logistik Zentrum am 12.05.). Die Lieferung ist zwei mal verschoben worden, inzwischen kann ich den Sendungsstatus nicht mehr über den HERMES Tracking Dienst abrufen. Zwischendurch habe ich bei MDM angerufen und vom Customer Service die hilfreiche Antwort bekommen, dass Lieferverzögerungen vorkommen können. Seitdem warte ich, auf das, was da kommt. Mein Fazit: ich bin von MDM masslos enttäuscht und werde dort nicht wieder bestellen. Das einzige, was rechtzeitig kommt, sind ständige eMails bezüglich der Frage nach meiner Zufriedenheit mit MDM.",1,de,351.0,22.0,102.0 ,,,"KV-Beiträge haben exorbitant zugenommen! Mitarbeiter haben den falschen Bausparvertrag meiner Tochter gekündigt, was noch lukratives Interesse gebracht hätte. Ich unterwerfe die Debeka-Intention! Schlechte Beratung und empörende Post von einem Berater vor Ort! Meine Rechtsschutzversicherung deckte meinen Rechtsschutz nicht ab, obwohl er hätte abgedeckt werden sollen. Debeka ist leider nicht lange das, was sie einmal war. Daher habe ich alles aufgegeben, was Sie stornieren konnten (Rechtsschutz, Auto, Haftung..., und meine drei erwachsenen Kinder habe ich erfolgreich gegen die Debeka beraten)",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Früher großartig - mittlerweile Abzocke,"In den Anfängen superklasse, aber je größer die werden umso mehr zocken sie dich ab - Fremdwährungswechselkurs mal schnell 5% draufgeschlagen und natürlich kommen Gebühren für den Empfänger hinzu.",2,de,54.0,89.0,29.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 20 Jahren zufrieden,"Seit über 20Jahren bin ich Kunde der DEVK und hatte seit dem einige Schäden. Sowohl im Bereich KFZ, Haftpflicht und aktuell Rechtsschutz. Ich habe bis jetzt keinen Schaden abgelehnt bekommen. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit reguliert und der Kontakt (in der Regel über die Zentrale) war freundlich und konstruktiv. Obwohl ich aktuell (durch einen spannenden Lebenseinschnitt) mehrere Fälle in kurzer Zeit in der Rechtsschutz hatte, gab es nicht einmal eine Ablehnung oder doofe Nachfragen. Den einen Punkt Abzug gibt es leider nur für die Versicherungsvertreter. Leider gibt es da viele schwarze Schaafe, die unter dem Deckmantel der DEVK agieren und mehr auf Provision pochen als auf Kundenzufriedenheit.",4,de,47.0,46.0,108.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Excellenter service,"Stets kompetente und persönliche beratung, schnelle bearbeitung.",5,de,152.0,46.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Makler,Generell war es ok,3,de,258.0,3.0,4.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Ungeeignet für ernsthafte Unternehmen,"Kontoeröffnung erfolgt zügig, App und Online Plattform sind an sich sehr gut zu nutzen. Was einem allerdings klar sein muss, ist dass im Falle des Falles (z.B einer Kontosperrung) keinerlei Unterstützung geboten wird. Die Verantwortung wird auf die Solaris Bank geschoben, mit dem Verweis man könne nichts tun, da die Konten ja dort verwaltet werden. Einen direkten Draht zur Bank gibt es allerdings nicht, und damit läuft man ins Leere. Lieber zur Hausbank, die sind vielleicht ein paar Euro teurer, es bleibt einem aber viel Ärger erspart!",2,de,4.0,69.0,87.0 ,,,"Zuerst gab es Schwierigkeiten bei der Verwendung der Karte, ich bekam immer eine Fehlermeldung. Nach einem Anruf mit dem Kundenservice konnte ich den ersten Einkauf erfolgreich machen. Allerdings komme ich noch nicht in mein Kundenportal. Das muss ich noch klären.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr erfolgreiches Telefonat,"Sehr erfolgreiches Telefonat, viel Vertrauen bei der Bestellung, schnelle Lieferung",5,de,29.0,22.0,10.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin jeden Monat auf das…,Ich bin jeden Monat auf das Krankentagegeld angewiesen. Es kann doch nicht sein das es gar nicht bearbeitet wird 14 Tage liegt und nach Anruf erst bearbeitet wird. Ist mir schon 3mal passiert. Muss sagen sehr schlechter Service.,2,de,32.0,46.0,38.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Der aller letzte Laden,Der aller letzte Laden. Am 5.3.Ware bestellt und am 10.5 ist immer noch nichts angekommen. Auf Emails gibt es keine Antwort und am Telefon wird man ständig vertröstet wenn man mal einen erreicht. Ich werde mir definitiv nichts mehr dort kaufen und würde Ach jedem davon abraten.,1,de,7.0,91.0,47.0 www.dkb.de,Bank,Kundenservice nicht existent,"Konto ist kostenlos, entsprechend findet auch kein Kundenservice statt. Neue Visa-Debit-Karte lässt sich nicht aktivieren. Email wird nicht beantwortet; Mitteilung aus dem onlineBanking heraus wird nicht beantwortet; Anruf bei der Hotline endet nach 15 Minuten Warteschleifenmusik im Off; Fax an Vorstandsvorsitzenden wird ignoriert. Wer es sich leisten kann, sollte sich eine Bank _MIT_ Service suchen.",2,de,58.0,81.0,55.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Erstkontakt,"Nachdem ich über die Internetseite mein Verkaufsinteresse eingegeben hatte, wurde ich innerhab von 10 Minuten telefonisch kontaktiert, um die weiteren Angaben zu meinem Haus aufzunehmen. Das Erstgespräch war sehr angenehm. Ich bin sehr gespannt wie der weitere Verlauf sein wird.",4,de,76.0,18.0,40.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Toller Service,Kompetente und schnelle Antwort auf meine Fragen. Zudem schnelle Lösung und Aufklärung.,5,de,4.0,18.0,12.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Empfehlenswert,"Wir sind zufrieden - getrennte Zugänge für alle Gesellschafter inklusive eigener Karten und konfigurierbaren Limits für online- und Offline-Einsatz sind sehr praktisch. Für 5 Sterne fehlt die Möglichkeit der Lastschrift beim Kunden.... soll aber kommen",4,de,51.0,69.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden!!!,5,de,265.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Hallo,","Hallo, einen tel.Kontakt zu erlangen deutet sich sehr schwierig. E-Mails werden wenn überhaupt sehr spät beantwortet.",3,de,601.0,18.0,16.0 ,,,Kreditvermittlung hat funktioniert. Freundliche Betreuung. Die Gebühren grenzen aber an Sittenwidrigkeit. Allerdings habe ich den Vertrag unterschrieben und stehe auch dazu.,2,,,, www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Lasst Euch nicht über den Tisch ziehen!,"Hatte aus dem Urlaub noch 30 GBP in Scheinen übrig, die ich heute bei der Reisebank in Saarbrücken in EUR getauscht habe. Bei einem Ankaufskurs von 1,07 wurden 32,12 EUR errechnet. Als Abrechnungsentgelt wurden 4,28 EUR!! berechnet. Über vier Euro bei einem Wert von 32,12 EUR. Ich bezeichne das als Wucher und die Reisebank bezeichne ich als Abzocker und zwielichtiges Unternehmen. Ich werde definitiv niemals wieder Fremdwährungen in diesem Laden tauschen oder irgend eine andere Leistung in Anspruch nehmen.",1,de,2.0,85.0,79.0 n26.com,Bank,Von meinem Konto wurden über 1500€ in…,"Von meinem Konto wurden über 1500€ in Ostkaribischen Dollar abgebucht, während ich und meine Karte in Deutschland waren.",1,de,656.0,71.0,18.0 ,,,Ich wolle heute das Konto upgraden was nicht möglich ist . Man muss das eine Konto kündigen und ein neues eröffnen. Was für ein Schwachsinn. Wir werden deswegen unsere Konten kündigen und zu einer anderen Bank wechseln,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute App,"Sehr gute App, bin total zufrieden. konnte ganz einfach ein depot eröffnen und bin nun fast ein Jahr bei TR habe schon einiges über das investieren gelernt und weiterhin sehr zufrieden Layout:sehr gut lange handelszeiten einfache Struktur und das beste sind die Kosten ich kann trade republic nur jedem weiter empfehlen und würde am liebsten 6 Sterne geben 👍",5,de,332.0,25.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin zufrieden!!,"Seit über zwei Jahren bin ich jetzt bei der Allianz Direkt. Ein Schaden über 1000 Euro direkt ohne wenn und aber bezahlt nachdem der Sachverständige sich den Schaden angeschaut hatte.Steinschlag auch kein Problem.Mehrmals angerufen immer kompetenten Ansprechpartner an der anderen Leitung.Bisher also gibt es nichts zu meckern.",5,de,158.0,18.0,47.0 ,,,"Internetformular etwas undeutlich formuliert, wirkt so als würde die kfz Versicherung des Partners gekündigt werden. Erstes Angebot über Telefon musste storniert werden, da Berater angab bestehende Versicherung des Partners bei Allianz, dabei wurde mehrmals eine andere Versicherung genannt. Berater waren aber stets freundlich und zuvorkommend. Beim zweiten Telefonat hat dann auch alles reibungslos und zügig funktioniert.",3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Modern Kompetente Kreditgenehmigung,"Habe gute Erfahrung mit Creditolo gemacht. Downloads machen eine schnelle Korrespondenz möglich. Rückfragen kommen im eigenen Portal somit war der Kredit in 10(!) Tagen genehmigt. Service und Abwicklung bis zur Zusage einwandfrei. Da können sich die sogenannten ""Großen"" eine Scheibe abschneiden. Ich wünsche Creditolo mehr Kunden die diesen !Großen"" den Rücken kehren!",5,de,19.0,22.0,52.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadensmeldung am 29.04.23…,Schadensmeldung am 29.04.23 eingereicht. Einfacher Marderschaden. Bis heute noch keine Reparaturfreigabe oder Rückinfo. Seitdem steht das Auto. Klärung mit Versicherung des Voreigentümers wegen Vorunfall scheinbar eine Endlosschleife. Inzwischen ist auch ein Einloggen in den User Account nicht mehr möglich. Hatte die Allianz für eine gute Wahl gehalten. Wenn das das Aushängeschild sein soll na denn..,1,de,755.0,18.0,55.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wunderbarer Onlineeinkauf,"Schöne Plisees - Prozess ist wunderbar im Web abgebildet. Lieferung erfolgte schnell, Montage war einfach, damit war der Einkauf (fast) so schön wie persönlich im Laden.",4,de,110.0,7.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,746.0,5.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Pers. LogDaten,"Problem gelöst, alles bestens",5,de,678.0,46.0,4.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Man muss oft nachbuchungsanträge stellen,Man muss oft nachbuchungsanträge stellen,4,de,32.0,7.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war mit dem Mitarbeit für das kurze…,Es war mit dem Mitarbeit für das kurze Telefongespräch ein freundliches gesprech und deshalb gebe Ich die 4 Sterne Bewrtung.,4,de,75.0,18.0,20.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Sehr unkulantes…,"Sehr unkulantes Versicherungsunternehmen.Widerruf kam 2 Tage nach Ablauf in der Filiale an. Angeforderte Versicherungsantragskopie bis jetzt (2 Monate später)nicht erhalten, bei Verdacht auf Betrug. Versicherung bereits zum 3. mal gekündigt, bisher wurde zum 3. mal abgebucht und kein Schreiben zur Bestätigung der Kündigung erhalten. Monate lange Bearbeitungszeiten. Rechtliche Schritte werden eingeleitet. Nicht zu empfehlen. Freier Versicherungsmakler welcher mir die Versihherung (Signal Iduna )empfohlen hat ist sehr unseriös, kümmert sich nicht. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Anbieter, die Personen im CallCenter sind sehr freundlich und verständnisvoll. Leider haben diese Personen keinen Einfluss auf den Ablauf Nicht zu empfehlen.",1,de,30.0,7.0,98.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Unbürokratisch und schnell,"Auch unser Kontakt zu iwoca wurde über unsere Hausbank hergestellt. Ab dem ersten Gespräch fühlten wir uns gut aufgehoben und vor allem gut beraten. Den gewünschten Betrag haben wir, nach Einreichung aller notwendigen Unterlagen, schnell und unbürokratisch überwiesen bekommen",5,de,119.0,2.0,39.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Super Service und sehr hilfsbereite…,Super Service und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Einfach Top,5,de,7.0,15.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zahlung im Schadensfall,"Zahlung im Schadensfall : wird unnötig über Wochen hinaus gezögert; eine Hotline, die ständig unterschiedliche Aussagen macht- die dann bei weiterem nachhaken in Frage gestellt werden...",2,de,537.0,46.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,817.0,5.0,5.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",11.01.2023 Ich kann prinzipiell nur von…,"11.01.2023 Ich kann prinzipiell nur von guten Erfahrungen berichten. Telefonisch immer freundlich und kompetent. Schnelle, präzise Antworten, z.Teil auch nicht nachgefragte nützliche Tipps. Sehr empfehlenswert.",4,de,2.0,9.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als Langjähriger HUK-Kunde bin ich sehr…,"Als Langjähriger HUK-Kunde bin ich sehr zufrieden. Danke",4,de,200.0,46.0,8.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin überrascht,Ich bin überrascht. Beim ADAC hat sich etwas verändert. Vom ersten Telefonat bis zur Schadensbegrenzung und dem Zeitfenster bis der Mitarbeiter vor Ort war hat alles hervorragend geklappt. Vielen Dank nochmals.,5,de,89.0,85.0,31.0 ,,,Wo finde ich die Bitcoins und Co,3,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir sind mit der Familie schon einige…,Wir sind mit der Familie schon einige Jahre über die Bayerische unfallversichert und hatten nun schon zwei Versicherungsfälle. Beide wurden reibungslos und sehr unbürokratisch abgewickelt. Hier fühlen wir uns gut versichert und vor Allem gut aufgehoben.,4,de,3.0,69.0,36.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Maxda ist schnell und unkompliziert!!!!,Maxda ist schnell und unkompliziert!!!!,5,de,230.0,3.0,5.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beim Bezahlen im Internet sind noch…,"Beim Bezahlen im Internet sind noch Probleme,im Geschäft alles super.",4,de,368.0,4.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,560.0,25.0,4.0 ,,,"Das Geldsammeln hat ja noch einigermaßen geklappt, auch wenn ich recht lange auf die Freigabe warten musste. Danach kam dann aber haufenweise störende Email-Werbung, obwohl ich diese nie abonniert hatte. Die nächste Mail in dieser Reihe war dann die Aufforderung, diese Bewertung zu schreiben. Diese Aufforderung ist sogar gekommen, obwohl ich mich zuvor schon gesondert von Werbe-Mails abgemeldet hatte.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Top Versicherung, absolut empfehlenswert","Ich habe mir gerade etliche Bewertungen über die HUK angeschaut. Immer wieder habe ich gelesen, das einige Kunden Probleme mit den Online-Zugängen haben. Dieses kann ich absolut nicht nachvollziehen, denn gerade bei der HUK ist das Onlinekonto sehr einfach, aber kundenorientiert und übersichtlich gestaltet. Mir scheint es fast so, als wenn einige Kunden ihre fehlenden digitalen Grundkenntnisse mit einer schlechten Bewertung für die HUK kaschieren wollen! Ich bin jedenfalls seit mehreren Jahren ein sehr zufriedener Kunde der HUK. Ich habe noch nie ein Problem gehabt, welches nicht gelöst werden konnte. Bei allen Kontakten, sei es per Mail oder telefonisch, wurde das Anliegen immer freundlich und kompetent von der HUK bearbeitet.",5,de,257.0,46.0,110.0 ,,,"Ich wünsche mir nicht, dass C24 Bank Girokonten wie die anderen Internet Girokonten nach der Eröffnung von 2 oder 3 Jahren bankrott gegangen sind. mal sehen, was die Zukunft bringt, meine richtige Meinung und korrekte Bewertung erst in 3 Jahren.",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",sehr zu empfehlen,"Ein super Tool für den Start in die Selbstständigkeit! Ich nutze SevDesk derzeit um Rechnungen zu schreiben, Angebote zu erstellen und meinen Geldfluss zu verwalten. Mit dem Programm ist es leicht, den Überblick zu behalten. Manche Funktionen werden hoffentlich zeitnahe noch hinzugefügt bzw. verbessert, wie zum Beispiel eine intelligente Verknüpung zum Kalender, das Erstellen von ToDos, Einfügen von Zwischensummen in den Rechnungen und eine erweiterte Layoutanpassung für Rechnungen/Angebote.",5,de,30.0,31.0,68.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Was fehlt ist die Onlinevergabe einer…,Was fehlt ist die Onlinevergabe einer eVB für Überführung und Zulassung.,3,de,414.0,18.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,37.0,25.0,20.0 ,,,Die Kosten für die Zahnreinigung sind noch nicht überwiesen. Ich kann noch keine Bewertung abgeben. LG und alles Gute für Weihnachten wünscht Euch allen Werner Bug.,3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Fair und Empfehlenswert,"Gute Preise, gute Leistung, guter Kundenservice Schlechte Sicherheit beim Log In",4,de,26.0,22.0,11.0 ,,,"ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja, ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja, ja ja ja ja ja ja ja ja, ja ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja ja, ja, ja ja ja, ja ja ja ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja,",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wird leider schlechter,"Wird leider schlechter ! Ratenzahlungsmöglichkeit wird angeboten, Bestellvorgang wird abgeschlossen und nach zwei Tagen heißt es beim Bestellvorgang gab es technische Schwierigkeiten, man kann dies nicht über ein Smartphone abschließen. Toll Danke für den ausführlichen Hinweis den sie auf ihrer Plattform anbieten !",2,de,261.0,89.0,43.0 www.kt-bank.de,Bank,Gute Bank,Gute Bank. Ich bin einfach zufrieden mit KT Bank.,4,de,9.0,46.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es waren sehr freundliche Mitarbeiter,"Es waren sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung. Geld war schnell auf meinem Konto. Immer wieder gern ... lg 😊",4,de,238.0,3.0,19.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice","Gute Leute, gutes Produkt, fragwürdiger Geschäftsführer","Also vorweg, die ständige Selbstbeweihräucherung, der Größenwahn und diese Art der Selbstinszenierung des Geschäftsführers ist mir auch schon lange unangenehm. Außerdem fand ich die ""aggressive"" Neukundenanwerbung auch deutlich übertrieben. Hier was umsonst da was umsonst, nur noch jetzt günstig... klingt wie schlechtes Teleshopping. Als Bestandskunde hat man sich kaum wertgeschätzt gefühlt. Kurz um, meiner Ansicht nach muss dieser Mensch da weg... ABER, man darf das Fehlverhalten einzelner Leute nicht zum Abwerten einer ganzen Gruppe zum Anlass nehmen. Ich habe dieses Abo abgeschlossen um fundierte Aktienanalysen zu lesen und Support bei meinem Vermögensaufbau zu erhalten... und dies wird absolut erfüllt. Bis jetzt war jeder Kontakt freundlich und soweit ich beurteilen kann kompetent. Fazit: Gute Leute, gutes Produkt!",4,de,33.0,22.0,116.0 ,,,"Ich bin hier schon lange Kunde, hatte eigentlich auch nie Probleme mit dieser Bank. Sparkasse wollte Kontoführungsgebühren von mir (natürlich kostet jede Kreditkarte auch Geld), also bin ich da weg und da comdirect zu diesem Zeitpunkt hoch bewertet war und auch 50€ anbot, wenn man Sie mag und 100€ wenn nicht, wollte ich diese mal testen. Konto eröffnet, 50€ bekommen, Gratis Kreditkarte, Gratis Wechselgeldsparen, Gratis Tagesgeldkonto. Gratis Geldabheben/einzahlen bei der Partnerbank. 100% glücklich. Bis nach einigen Jahren der Brief kommt mit den neuen Preisen, seit dem comdirect übernommen wurde, wurde es schlimmer und schlimmer. Die Kreditkarte kostet nun Geld. Einzahlen/Abheben ist limitiert (3x pro Monat), bei mehr zahlt man Gebühren. Gibt es keinen Geldeingang pro Monat der Summe X, zahlt man Kontoführungsgebühren. Schade, von einer Top Bank zu einer 0815 Bank, wie jede andere auch... Der beste Vorteil der noch bleibt: Wunsch-Pin, keine Random Pin die man sich verzweifelt merken muss.",3,,,, ,,,"Leider gab es einen Antrag auf Änderung der Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - beim Rückruf um 19:00 Uhr, niemand, der davon wusste, war erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles schnell mit ein paar Telefonanrufe und E-Mails geklärt werden - ausgezeichnet. Leider war ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mussten daher auf den bezahlten sofortigen Transfer zurückgreifen - mit Ausnahme der notwendigen Änderung war bereits vorher überprüft und als ok eingestuft worden. Der Preis für die sofortige Überweisung ist ziemlich glücklich. Leider schien das zeichnerisch autorisierte Boardmitglied (das würde den Preis recht reibungslos rechtfertigen) gerade an den Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort dauerte, sondern mehr als 1,5 Stunden bis das Geld übertragen wurde. Ich wartete bereits beim Lieferanten. Das System ist einfach, schnellere Unterstützung, aber Preise transparent in einer negativen Zinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr und vor allem die Zinsen, die man nicht wagte, auf das Jahr einzustellen und wahrscheinlich im Kundenbereich als Zinsen anzurufen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Voll und ganz zufrieden,Erst seit kurzer Zeit dabei aber voll und ganz zufrieden mit der App,4,de,533.0,25.0,13.0 informunity.de,Börse,Wäre ich Millionär geworden?,"Ein gutes, sehr realistisches Börsenspiel. Wer mehr möchte, muss wirklich investieren.",4,de,5.0,15.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Neukunde,Als Prämie erhalten. Hat bisher Alles gut geklappt,4,de,577.0,4.0,8.0 ,,,"Ich wollte meinen Kredit erhöht haben. Für eine Woche ist der Kredit im Prozess. Leider hat eine E-Mail nicht reagiert. Eine Info, ob der Kredit genehmigt ist oder ob es gerade verzögert die Verarbeitung wäre sehr hilfreich. Jetzt muss ich nur noch warten, ohne irgendwelche Informationen zu bekommen.",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Sparen mit Spartanien,"Über Spartanien gibt es viele Sonderangebote und Geld-Zurück-Aktionen. Wenn man etwas Bestimmtes sucht und die entsprechende Aktion mitnimmt, kann man ganz gut sparen. Die Gutschriften kommen zuverlässig. Allerdings muss man geduldig sein, da es meist recht lange dauert.",4,de,19.0,7.0,38.0 ,,,"PayPal ist leider extrem unqualifiziert und der Käuferschutz funktioniert auch nicht, weil man sich immer auf unsinnige Themen bezieht und z.B. nicht erkennt, ob Verkäufer Betrug sind, aber auf der anderen Seite den Nachweis für den Erhalt von Warenlieferungen vom Käufer verlangt (deren Empfang der betrügerische Verkäufer einfach nicht bestätigt). Aber die Bewertungen sind an sich so schlecht, dass sich meine Einschätzung nur bestätigt. Korrektur 13.09.22 Nach massiver Beschwerde erhielt ich noch die Rückerstattung; Leute haben sich eingeschaltet, die es wenigstens einmal gelesen haben. Immerhin!",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Versicherung zahlt Geld aus obwohl…,"Die Versicherung zahlt Geld aus obwohl der Vermieter keine Nachbesserungsfrist gesetzt hat, und der Rechtsanwalt ist ja das allerletzte, Finger weg von diesem unqualifizierten Verein",1,de,3.0,81.0,25.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Der ewigw Medikamentenwechsel, keine Geschäftstelle in naher Umgebung.","Der ewige Medikamentenwechsel in Apotheken. Oft ei anderes Medikament obwohl zwischen gewohnten und anderer Firma nur Cent liegen. Da? im Raum Herford und Spenge keine BAMA Geschäftstelle ist.",3,de,18.0,65.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Guter Anfang, weiter so, aber die Qualitätskontrolle ist schlecht.","Logout Funktion ist zu versteckt. Abbrechen Funktion ist zu versteckt. (irgendwo oben rechts, sehr unauffällig, geradezu versteckt. Kann icht mit Tastatur only bedient werden). Zu lange Mouse-Wege, unübersichtlich Menüfunktion (Menütexte zu unauffällig, keine sog. Eye-catcher Texte), Upload funktioniert nicht bei Vertragsänderung (Gateway-timeout), aber guter Anfang, bitte weiter verbessern !!!!! By the way: Wenn ich das jetzt öfter mache, sollten wir mal über einen Beratervertrag reden ... :)",2,de,672.0,46.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Über die Kfz-Versicherung sind wir zur …,"Über die Kfz-Versicherung sind wir zur HUK gekommen, seitdem alles bestens ...",5,de,594.0,46.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gut ist das man gleich paar hundert…,"Gut ist das man gleich paar hundert Euro bekommt, ohne Bürokratie. Super",4,de,153.0,4.0,12.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater","Alles ok ,nett und höflich war der…","Alles ok ,nett und höflich war der Gesprächsparter",4,de,83.0,18.0,8.0 ,,,"Der Betrag, den ich auf die Karte bekam, war sehr gering, er betrug 100 Euro, also war ich enttäuscht",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnelle und einfache Abrechnung,Super schnelle und einfache Abrechnung,4,de,112.0,3.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gute Suchoptionen sind hilfreich für…,"Gute Suchoptionen sind hilfreich für die Wohnungssuche. Bin jetzt aber zufällig über anderes Portal zu einen neuen Mietwohnung gekommen.",4,de,132.0,71.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist schwer bei ihnen etwas zu finden…,Es ist schwer bei ihnen etwas zu finden oder Daten einzugeben,4,de,328.0,18.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erst 1x probiert,Erst 1x probiert,4,de,811.0,4.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Versendung der Münze war gut,"Versendung der Münze war gut, nur der Zeitraum von der Bestellung bir zur Lieferung (4 Wochen) war zu lang. Offensichtlich den Corona-Maßnahmen geschuldet",4,de,180.0,22.0,23.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Finger weg von AXA,"Finger weg von AXA. Ich habe 10 Jahre lang eingezahlt. Beim Schaden wurde zuerst die Regulierung um über 1 Jahr hinaus gezögert, damit sie noch ein Jahr Beitrag abbuchen kann. Dann wurde mir nur 20% reguliert. Kündigung einfach ignoriert und Beitrag trotzdem weiter abgebucht.",1,de,20.0,89.0,44.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Stillschweigende Verlängerung…,"Stillschweigende Verlängerung Auslandsreiseversicherung Wir sind seit vielen Jahren mit allen Versicherungen bei der AXA. 2015 schlossen wir für eine große Reise eine Ausladsreiseversicherung ab. Diese verlängerte sich stillschweigend bis heute. Die Abbuchungen fielen erst nicht auf, weil wir viele Abbuchungen für die AXA haben. In den vergangenen 6 Folgejahren habe ich nie eine schriftliche oder digitale Rechnung erhalten. Auch nicht, als es einen Alterssprung mit einer beträchtlichen Beitragserhöhung gab. Ich finde diese Praxis absolut kundenunfreundlich und kann nur jedem raten, seine ""kleinen"" Versicherungen zu überprüfen! Andere Versicherung handeln angeblich genauso.",2,de,21.0,89.0,90.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Es gibt viele schöne Schlösser/Schließfach,"Es gibt sehr viel verschiedene Schlösser ob mit pin oder ohne pin, es gibt so viel Auswahl an Schlösser/Schließfach. Der Service und Kundendienst ist auch top und Antwortet schnell. Kann mich nicht beschweren und bin dankbar für den Service.",5,de,14.0,22.0,39.0 ,,,"Am Freitag, 18.12.2020, habe ich einen Mietwagen bei Check 24 für eine Woche gebucht, weil eine größere Reparatur auf meinem Fahrzeug durchgeführt werden musste. Die Fahrzeugvermieter war Aurumcars. Drei Stunden später wurde ich vom Leiter der Autoreparaturwerkstatt darüber informiert, dass die Reparatur auf das neue Jahr verschoben werden musste, weil das Personal versagt hatte. Bei dem Versuch, die Mietwagenbuchung online zu stornieren, wurde mir mitgeteilt, dass die Frist für eine kostenlose Stornierung überschritten worden war und dass die Rechnung für die Buchung trotzdem vollständig bezahlt werden musste. Daher habe ich die Kundendienstabteilung von Check24 kontaktiert. Hier wurde angegeben, dass die Frist für eine kostenlose Stornierung bereits zum Zeitpunkt der Buchung überschritten worden war und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses darauf hingewiesen worden war. Ich bin mir nicht bewusst, dass eine relevante, explizite Anmerkung. Der Kundenberater versicherte, dass sie eine Rückerstattung der Kosten für Aurumcars bei dem Distributor Aurumcars anfordern wollte. Am 23.12.2020 wurde mir mitgeteilt, dass die Anfrage von Aurumcars abgelehnt worden war und dass die Rechnung vollständig bezahlt worden war. Der Versuch, Aurums zu kontaktieren, war noch nicht direkt mit dem Kundenrückerstattung verbunden.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ich habe (k)ein Konto bei Rakuten,"Ich habe ein Konto bei Rakuten. jedoch kommt die Meldung, dass email/Passwort nicht bekannt sind. Nach Passwort vergessen kommt email nicht bekannt. Neuanmeldung: nun steht da, dass zu dieser email Adresse schon ein Konnto besteht. Nach vier Tagen immer noch keine Antwort. Bestelle woanders",1,de,69.0,71.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider war die aufschlüsslung nicht…,Leider war die aufschlüsslung nicht richtig. Steuererklärung,1,de,459.0,5.0,7.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bin sehr viele Jahre Kunde bei der…,Bin sehr viele Jahre Kunde bei der COSMOS DIREKT Versicherung - über 30 Jahre - mit mehreren Verträgen aber zur Zeit ist es nicht so einfach für einen neuen Vertrag bei einem PKW Wechsel . Mehrmals habe ich angerufen um alles zu klären für den neuen PKW aber nun kommt noch mal der neue gesamte Antrag per Post ( mit neuer EVB ) in meinen Briefkasten obwohl ich alles online schon bestätigt hatte und runtergeladen habe und alles umgemeldet ist. Andere Anbieter waren über 100€ günstiger aber ich habe mich für Kosmos entschieden weil der Service bisher gut war- ich hoffe das bleibt auch so ? Leider für mich als Kunde nicht ganz klar diese Situation warum kommt alles noch mal per Post ?,4,de,50.0,36.0,124.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnelle abwicklung , ich bin super zufrieden!","Bei Fragen wurde mir schnell und kompetent geholfen, keine Null-Laune-Arbeiter am anderen Ende des Telefons deshalb 5 Sterne!",5,de,521.0,31.0,18.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Keinen Stern für diese Wegelagerer,"Am besten gar keinen Stern für die Frechheit, für Luft Geld zu verlangen. Sollte 50 Cent für das Prüfen des Reifendrucks bezahlen. Unverschämte Wegelagerer sind diese Betreiber! Noch nie was von Service gehört und nur geldgierige Deppen. Werde mich bei der Shell AG über diese ""Menschen"" beschweren!",1,de,4.0,89.0,47.0 ,,,"Der Vertrag könnte schnell und einfach ausgefüllt werden. Es ist nur ein wenig undurchsichtig, ob mein Auto versichert ist oder nicht, wie immer noch ""im Gange"" mit meinem Vertrag...",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr einfach und in meinem Fall…,Sehr einfach und in meinem Fall erfolgreich,5,de,239.0,11.0,7.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Sehr freundliche Mitarbeiter,Sehr freundliche Mitarbeiter habe leider nichts raus bekommen aber war auch meine Schuld werde die nägste Steuer wieder bei expresssteuer machen,4,de,24.0,37.0,21.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnellere Lösung /Beantwortung meinen…,"Schnellere Lösung /Beantwortung meinen anlegen ! MfG A.Karmann",5,de,247.0,11.0,8.0 ,,,"Verkaufen Sie silberne Drucke, als wären sie Münzen und machen die Rückkehr schwierig.",3,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Mein kleiner (5 Jahre alt) Neffe hat…,"Mein kleiner (5 Jahre alt) Neffe hat kurz seine Brille ausgezogen um seine Augen zu reiben. Die Brille lag neben ihm auf der Couch. Ich (als versicherte Person) hab mich versehentlich auf die Brille von meinem Neffen gesetzt, welche dann kaputt war. Versicherung wollte nicht zahlen (Man hätte die Brille nicht auf die Couch legen dürfen sondern gehört auf dem Tisch) Danke WGV.... Kündigung folgt",1,de,5.0,89.0,65.0 ,,,"Der Umzug des Postkontos auf eine neue IT am 1. April 2023 funktionierte überraschend reibungslos mit einem meiner beiden Girokonten (ich mache es mit Internet Banking). Bei einem zweiten Konto (ein gemeinsames Konto mit Telefon Banking statt Internet Banking) ging der Umzug jedoch völlig schief: Eigentlich sollte ich nach dem Umzug automatisch neue Zugangsdaten für die Telefonbank erhalten, wenn sie nach zweieinhalb Wochen noch nicht angekommen waren, rief ich das zentrale Telefonbanking und die Beratungsnummer 0228/55005500 an. Es gab eine Ankündigung, dass man die Zugangsdaten unter der Nummer 0228/55005502 bestellen könnte. Bei dieser Nummer musste ich wieder ca. 25 Minuten auf einen Berater warten, der mir dann geöffnet hatte, konnte ich die Zugangsdaten überhaupt nicht über diese Nummer bestellen, aber sie verlangen nur meine Zugangsdaten schriftlich oder über eine Postfiliale. Auf meine Anfrage musste ich danach im System überprüfen, wenn meine Zugangsdaten vielleicht schon auf dem Postweg zu mir waren, er sagte: Er sollte mir keine Informationen darüber geben, weil ich noch keine neuen Zugangsdaten habe.",2,,,, ,,,"Soweit hat alles geklappt, nur die Mitarbeiter dürfen im Thema Kundenfreundlichkeit mehr geschult werden.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich Brauchte Für Montag früh morgens…,"Ich Brauchte Für Montag früh morgens eine evb Nummer. Bin dann auf die Werbung: eVB-Nummer sofort online bei AllSecur reingefallen. ich habe alles bis zum ende ausgefüllt aber die evb Nummer nicht bekommen. Das ist unlauterer Wettbewerb. Schade",2,de,419.0,18.0,38.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Null Hilfe,"Null Hilfe, wenn man wegen Corona finanziell am Ende steht. Kreditrate kann nicht ausgesetzt werden, nicht reduziert werden, gar nichts! Marketing = nur lügen. Nie, nie wieder bei euch. Sobald es mir schnellstmöglich wieder möglich ist, werde ich den Kredit umschulden und weg von dem Pack",1,de,38.0,85.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut,Sehr gut und Verständlich,4,de,219.0,5.0,4.0 n26.com,Bank,TOP BANK SOFORT HILFE UND DIREKTE…,"TOP BANK SOFORT HILFE UND DIREKTE BEARBEITUNG!!!! KANN MAN NUR WEITER GEBEN!!!! FÜR PRIVAT UND AUCH ALS FIRMA SEHR SEHR ZUFRIEDEN!!!!",5,de,523.0,71.0,21.0 ,,,"Bereits die 2. Kartenzahlung, eine Hotelbuchung von 390 EUR, wurde bei der Überprüfung der eingegebenen Daten abgelehnt. Sie können damit nicht arbeiten...",3,,,, ,,,Sie müssen zu oft einen Aktivierungscode eingeben,3,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ich kann nichts gutes Berichten,Ich kann nichts gutes Berichten. Es wird wenig bezahlt und die Erstattung dauert lange. Leider hat mich ein Makler zu dieser Versicherung überredet. Ich bereue den Wechsel zutiefst.,1,de,20.0,75.0,28.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Erste Gespräche mit iher Kollegen war…,Erste Gespräche mit iher Kollegen war sehr freundlich und hilfsbereit,5,de,34.0,18.0,10.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Kompetent und schnell,"Die Unterstützung im Zusammenhang mit unserer Baufinanzierung hat uns gefallen und geholfen. Sie war sehr kompetent, freundlich und erfolgreich.",5,de,25.0,3.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hatte eine Anfrage,"Hatte eine Anfrage, da ein wichtiger Punkt im Vertragscenter nicht geändert werden konnte. Antwort kam von einem elektronischen Eumel und ging 1000 %ig am Thema vorbei. Mal sehen, ob ich am anderen E-Mailende einen kompetenten Menschen erreichen werde.",3,de,146.0,81.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nicht schlecht die App,"Nicht schlecht die App , wäre besser wenn man Unterlagen hochladen könnte Lg",4,de,417.0,5.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Freundlich ist anders,"es kommt schonmal vor, das man einen weniger freundlichen Mitarbeiter am Telefon hat. Bei der Postbank ist das aber die Regel. Zudem wurde das Sprachsystem umgestellt und nun braucht man ungelogen STUNDEN um ein par Überweisungen zu machen , und das meiste versteht die Computer Dame nicht. Dann wird man wieder zu einem Mitarbeiter verbunden..Der wiederum erklärt Dir dann das er nicht mehr wie zwei Überweisungen am Telefon machen darf und stellt dich dann allen Erstes wieder zum Sprachcomputer. Und alles geht von vorne los .",2,de,263.0,91.0,86.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,sehr gute Kreditkarte,"sehr gute Kreditkarte, es ist alles gut geklappt.",4,de,443.0,4.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Alles super ,immer wieder gerne","Alles super ,immer wieder gerne",5,de,400.0,18.0,5.0 ,,,"Grundsätzlich bin ich mit ARAG sehr zufrieden - aber ich sehe großen Handlungsbedarf in der Digitalisierung. Beispiel: Ich mache eine Online-Anfrage in der App - und erhalte einen Brief (!) mit der Antwort 3 Tage später. So etwas muss papierlos und komplett online gehandhabt werden. Die App sieht auch so aus, als wäre es vielleicht vor 10 Jahren state-of-the-art gewesen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,534.0,5.0,22.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",klein aber fein!,"klein aber fein! scheint seriös Funktionsvielfalt sollte sukzessive erweitert werden!",4,de,58.0,76.0,10.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Leon Gabriel,"Vivid ist eine Bank die ich erst vor kurzem entdeckt habe, sie ist gut aufgebaut organisiert und vorallem attraktiv durch die vielen cashback Optionen. Geld sparen trotz Geld ausgeben. Was will man mehr.",4,de,58.0,46.0,33.0 ,,,"Eine erste ""Frage"" meiner Umstände fand statt. Jetzt warte ich gespannt auf mehr.",2,,,, n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1317.0,71.0,94.0 www.fidor.de,Bank,"Schlechter Kundendienst, Auslandsüberweisungen nicht möglich, Verlust von Geld","Habe mehrmals versucht eine Auslandsüberweisung in die Schweiz zu tätigen. Der Betrag wurde von Euro in Schweizer Franken umgerechnet und von meinem Konto abgebucht. Anschliessend bekam ich die Meldung, das die Überweisung zurückgewiesen wurde. Bei einem erneuten Wechsel von Schweizer Franken in Euro entstand mir ein Verlust von insgesamt 800 Euro! Ich habe die Bank in der Schweiz angeschrieben auf welche ich das Geld überweisen wollte, diese versicherte mir, dass es keine Zahlungseingänge ersichtlich sind, auch wurde von Ihnen nichts zurückgewiesen, ich solle mich doch bei der Fidor erkundigen, wieso Sie das Geld zurückgewiesen haben. Die Antworten auf meine e-mails ist langsam und spärlich. So bekam ich nur als Antwort: Failed ccc und Regulatory reason, was auch immer das heissen mag. Es ist seit Wochen nicht möglich Geld ins Ausland zu transferieren!!!",1,de,69.0,83.0,132.0 www.traderepublic.com,Bank,Unseriöses Verhalten!,"Ich habe meine Depotschließung aus den bekannten Gründen am 28.01.21 über einen Depotwechselservice (der bisher immer reibungslos und zeitnah funktionierte) veranlasst. Erst am 04.03.21 erhielt ich erst Antwort, ich solle noch die Depotschließung unterzeichnen, wobei diese im Auftrag bereits enthalten war. 9 Minuten später schickte ich sie trotzdem nochmals zu. Eine Antwort dauerte wieder 9 Tage (!). Dort hieß es dann, ich solle meine Papiere verkaufen oder übertragen, was ja bereits beauftragt war. Habe nun nochmal beide Unterlagen zurückgeschickt. Vermutlich dauert eine Anwort wieder rund 10 Tage, mit einer erneut inkompetenten Antwort. Zudem sind die Spreads teils horrend, was die ""günstigen"" 1€-Trades erst möglich macht. So etwas unseriösem und inkompetentem gebe ich nicht einen Cent meines Vermögens. Typischer Billigbroker der auch noch äußerst fragwürdige Methoden wählt, Einfluß auf die Märkte zu nehmen. Dass die BaFin hier erneut versagte, verwundert niemanden, der diese nutzlose Behörde kennt.",1,de,622.0,25.0,145.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Am 28.06.2022 einen Antrag auf…,"Am 28.06.2022 einen Antrag auf Familienversicherung per Fax gestellt, bis heute keine Antwort, hat wahrscheinlich keiner gelesen. Am 30.08.2022 Antrag nochmal hochgeladen, bis heute immer noch keine Antwort. Ob meine Frau im Augenblick versichert ist, keine Info. Der Service wird immer schlechter, dann zahle ich lieber etwas mehr.",3,de,4.0,89.0,48.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Gute Versicherung - guter Betreuer, so passt das",Ich habe gerade die vorausgegangenen Bewertungen gelesen und kann sie alle voll bestätigen. Man fühlt sich bei Herrn Pirner in allen Versicherungsangelegenheiten rundum kompetent und freundlich betreut.,5,de,28.0,18.0,27.0 ,,,"Nach 1 Woche Wartezeit passiert absolut nichts, die Bestellung ist auf ""eingetragen"" und die Informationen auf einer entsprechenden Anfrage per Kontaktformular ist auch nicht genau Ziel- man ist ""im Gespräch mit dem Labor"", darf ich noch etwas tolerieren. Positive Erfahrung kann man nicht so nennen, oder?",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Antrag einfach und schnell ausgefüllt.,Einfach und schnell ausgefüllte,5,de,498.0,46.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schlecht,"Sehr schlecht, wirklich reden sich nur raus Hauptsache sie verdienen Ihr Geld aber vom Käuferschutz keine Spur",1,de,156.0,89.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","an-sprechende, kundenorientierte Vertrags-Änderungs-Möglichkeit im Portal","an-sprechende Menu-Führung bis zum Abschließen des ""Sensor-Rabatt-Kfz-Vertrags"" mit komfortablen Doku-download-Optionen; wirklich kundenorientiert, sehr angenehm. DANKE.",5,de,135.0,46.0,15.0 ,,,"An alle, die Probleme mit dem Onlinebanking haben: - Best sign App herunterladen und ein Passwort wählen. (dies ist nicht das Passwort, welches sie später zum Einloggen in den Bankaccount benutzen) -In der app gehen Sie oben auf die drei punkte und wählen ""best sign Einstellungen"" da steht ein 15-stelliger code. Notieren sie sich den. - Wir wechseln zur Website der Postbank zum Einloggen: Sie müssen vor Ihre ID zwei Doppelpunkte setzen, um hineinzukommen. (technische Überganglösung seit dem verschmelzen mit der Deutschen Bank.) benutzen sie ihr ganz normales Passwort. - sie werden gebeten eine Verifizierungsmethode hinzuzufügen (blauer Text unter dem drop-down Menü). Das klicken sie darauf. Dann werden Sie aufgefordert, Ihrem Verifizierungsverfahren einen Namen zu geben. (ich nenns ab jetzt X) da drunter müssen Sie den Code aus der BestSign App die sie sich davor herausgeschrieben haben eingeben. - Sie müssen den Prozess mit der mobileTAN bestätigen (dh. Sie bekommen eine sms zugeschickt, in der ein code steht. Diesen einfach eingeben) - Jetzt müssen sie sich wieder einloggen. Einfach auf die post-bankseite zum login gehen, ID und Konten-Passwort eingeben (dir Doppelpunkte vor der ID nicht vergessen!) - Dann wählen sie das Verifizierungsverfahren aus. Im drop-down Menü müsste jetzt der vorhin gewählte Name (X) erscheinen. (Dieser kann manchmal an zweiter Stelle im drop-down Menü stehen und daher nicht offensichtlich sichtbar sein.) - Wenn sie auf weiter gehen, sollte ihre best-sign App einen Code geben, den sie in die Website eintippen. -sie sollten jetzt ihr Bankkonto einsehen können. Der Kundenservice ist immer noch schrecklich, aber eine gute Mitarbeiterin hab ich gefunden! Ich wünsche Ihnen viel Glück!",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sehr kompetente Beratung!,Bei einer Vertragsänderung wurde ich sehr gut beraten!,5,de,154.0,36.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles prima geklappt,Hat alles prima geklappt. 👍,5,de,333.0,11.0,5.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Trampolin,"Schnelle Abwicklung, Logistik ohne Probleme",4,de,22.0,2.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Versicherrung ist nicht Schlecht…,"Die Versicherrung ist nicht Schlecht ,aber für einen Unfall aufwand von ca 200 Euro einen Betrag der gelinkt ist für 3 Betonsteine fast 1700 Euro zu Überweisen ist schon Krass.Darauf hin nach meinem Hinweis das das schon an Betrug grenzt ,weil die Steine wurden wieder in 2 minuten eingesetzt ,wurde mir mitgeteilt ,das ist Überprüft worden.Wer hat das Überprüft? RAUSSCHMEIßEN .wer so das Geld Rausschmeißt.Mir wurden 14!!!!! Unfallfreie Jahre abgezogen.Frechheit ersten Grades.Bin noch am Überlegen eine andere Versicherrung zu nehmen",3,de,408.0,31.0,80.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lange Warteschleife.,"Lange Warteschleife. Als ich endlich einen Mitarbeiter am Telefon hatte, beendete er nach kurzer Zeit. Ich hatte mein Baby auf dem Arm das vor sich her brabbelte. Der Mitarbeiter nannte dies ""sehr störende"" und bat mich später nochmal anzurufen. Nach weiteren einigen Minuten in der Warteschleife hatte ich zum Glück eine Mitarbeiterin am Telefon, die wesentlich toleranter war.",3,de,496.0,18.0,58.0 ,,,keine Erfahrungen im Schadensfall gemacht haben (glückliches Glück),3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lief alles bestens,"Lief alles bestens. Gefallen hat mir daß der Gesamtpreis mit einem entsprechendem Paket gezeigt wurde. Sehr übersichtlich.",5,de,255.0,31.0,17.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr freundliche und ausführliche Beratung!,Sehr freundliche und ausführliche Beratung!,5,de,65.0,36.0,5.0 ,,,"Ich habe ja bis jetzt nur mit leuten telefoniert. Alle waren sehr nett. Das eigenliche fehlt aber bisher noch, der Kontackt mit einem Makler von Ihnen und natürlich das Ende. Ich kann also noch keine tatsächliche Bewertung abgebnen. Sorry Mfg. A.Ritter",3,,,, ,,,"Warum bekomme ich im persönlichen Servicebereich ""Meine HUK"" von meiner Unfallversicherung keine Beitragsrechnung angezeigt? Das ist unbefriedigend.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,668.0,5.0,26.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr gute Beratung und freundlicher…,Sehr gute Beratung und freundlicher Umgang mit Herrn Livshits. Gerne wieder!,4,de,110.0,22.0,11.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Freundlich und kompetent.,Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Bei jedem telefonischen Kontakt sehr freundlche und kompetente auskünfte erhalten.,5,de,748.0,18.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Lasst euch nicht reinlegen,"Die TR App hat Probleme und Schwierigkeiten, es fehlt auch einiges an Funktionen. Ich war einigermaßen zufrieden, bis der 28.1. kam, da haben sie einiges an Vertrauen für mich verspielt, ein Stern ist noch zu viel: - Handel wird eingeschränkt, das war nicht Börsenseitig, sondern eine Entscheidung von TR zu Ungunsten Kleinanleger (Versuch den Short Squeeze zu stoppen), offensichtliche Marktmanipulation - Order werden falsch verbucht (Markt-Order einfach unkorrekt ausgewiesen mit dem Verweis es würde max. 5% schwanken - dem war nicht so), einiges an Geld verloren - Order werden gar nicht gebucht, somit fällt man vom deutlichen Gewinn in den Verlust bevor es nach Stunden wieder möglich ist - Knockout wird ausgelöst, ohne dass Basiswert des Derivats den Strike erreicht, in Zukunft überweise ich direkt an HSBC! Danke für nichts TR, in einem Tag ein Monat an Gewinnen ausradiert wegen bewussten Entscheidungen von Euch und massiven Problemen mit eurer App. Das war kein Fehler der Handelsplätze!",1,de,646.0,25.0,156.0 www.postbank.de,Bank,Seit einem Monat warte ich auf das…,"Seit einem Monat warte ich auf das Passwort für das Online-Banking des eröffneten Depots. Mehrfach habe ich angerufen, nichts passiert.",1,de,101.0,91.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Am besten NULL Sterne,"Am besten NULL Sterne ! Kundenunfreundlich und bei Kauf auf Rechnung „ fragwürdiges Geschäftsmodell!!! Alle Angaben im Bestellformular korrekt angegeben, lediglich bei der email Adresse EIN Buchstabe versehentlich vertippt( MENSCHLICH ???). Sofort ein Inkassounternehmen beauftragt mit entsprechenden Gebühren ! Ohne mich mit meiner korrekten Telefonnummer und/oder Adresse vorab zu kontaktieren???? Meine Gespräche mündlich und auch schriftlich hätte ich mir sparen können!!! Völliges Desinteresse und patzige Aussagen !!! Unglaublich für eine solche Firma...aber offensichtlich Größenwahn.....VORSICHT",1,de,277.0,89.0,74.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Betrifft: Änderung bei geschraubter Montage direkt vor dem Fenster,"Das erste mal haben wir Plissees 2013 gekauft. Seit einigen Monaten kommt es nun verstärkt zu Rissen der Schnüre, darum mussten wir nachbestellen. Die Befestigungsteile sehen zwar noch gleich aus, sind aber nicht mehr kompatibel (ca. 1-2mm Größen-Unterschied). Es wäre gut, wenn auf derartige Wechsel explizit hingewiesen werden würde.",3,de,44.0,7.0,49.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Arroganz und Ignoranz über alles,"Wir sind mit unserem PKW seit 1983 bei der Allianz versichert und als ein Familienmitglied seine SFR Klasse in 2013 auf ein anderes Familienmitglied übertragen hat, hat die zuständige Generalvertretung aus Versehen ein Jahr der SFR nicht berücksichtigt. Dies ist erst Anfang 2016 aufgefallen und die Generalvertretung hat der Allianz ihren Fehler mitgeteilt und um Korrektur gebeten. Doch die Allianz stellt sich stur und will nichts von einem Fehler wissen geschweige denn diesen korrigieren und inzwischen abgeschlossene Folgeverträge sind leider durch den beschriebenen Eingangsfehler und weiter diesmal von der Allianz verursachte Fehler allesamt fehlerbehaftet und nichtig, weswegen viel zu hohe Beiträge in Rechnung gestellt wurden. Da diese Korrektur nun mehr seit fast drei Jahren nicht erfolgt ist, empfahl uns die zuständige Generalvertretung keine Beiträge mehr zu zahlen. Daraufhin reagierte die Allianz mit der Kündigung der KFZ Versicherung pünktlich zu Weihnachten 2018, per E-Mail an dem Samstag, den 22. Dezember, ohne Worte! Ein ignorantes Unternehmen, das den Namen ARROGANZ nun wirklich verdient hat.",1,de,204.0,36.0,162.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Schnell,aber für mein Unternehmen zu…","Schnell,aber für mein Unternehmen zu wenig,von iwoca zu vorsichtig !",4,de,6.0,2.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kann ich nur weiterempfehlen,"Volders hat mir ganz toll geholfen bei meiner Kündigung,war sehr zufrieden, vielen Dank",4,de,54.0,11.0,13.0 ,,,"Nach knapp 6 Jahren werde ich die fidor nicht mehr als Hauptkonto nutzen. Als Kunde der Stunde 2 (1 wäre übertrieben) fand ich deren Visionen und das Produkt immer klasse. Während der Jahre habe ich aber meine Bauchschmerzen bekommen: Ab und an wurden Daueraufträge nicht ausgeführt (Kerngeschäft einer Bank!) und Produkte wurden umgestellt: Bisher gab es einen Dispo wenn man keine Negativmerkmale hat und die Kontonutzung ""sauber"" läuft. Fand ich sehr fair, da ich mich wegen eines Kleckerbetrags mit einem anderen Unternehmen nicht mit einer ""astreinen"" Schufa brüsten kann. Der Dispo wurde seltenst genutzt, aber man fühlte sich als Kunde einfach mehr wertgeschätzt als bei vielen anderen Banken. Ein neuer Dispo (mit Schufa-Abfrage) wurde mir leider nicht bewilligt. Zum Glück bin ich auf diesen nicht angewiesen, insofern recht entspannt. Der ""alte"" Dispo sollte allen Kunden bis spätestens Ende Mai gekündigt werden, läuft aber bis heute noch. Liebe fidor, das macht einfach keinen guten Eindruck und ich fühle mich bei euch nicht mehr wohl. Meine Konten werde ich zwar bestehen lassen, aber diese bei weitem nicht mehr so intensiv nutzen wie bisher....",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,bin begeistert,"Ich hatte Stoffmuster bestellt, die sehr schnell geliefert wurden. Die Messanleitungen sind gut verständlich. Nach meiner Bestellung wurden die fertigen Plissees innerhalb von 4 Tagen versendet. Die Montage war einfach und die Plissees machen einen sehr hochwertigen Eindruck und passen super. Ich bin sehr zufrieden und würde mich wieder dafür entscheiden.",5,de,245.0,7.0,51.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vom ersten Telefonat bis zum Verkauf…,"Vom ersten Telefonat bis zum Verkauf unserer Immobilie hat alles super geklappt. Herr POTH war als kompetenter Ansprechpartner jederzeit erreichbar. Immer wieder",5,de,199.0,3.0,22.0 ,,,"Im Energieausweis stimmten Baujahr des Hauses und des Energieerzeugers nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, ich hätte das so erfasst. Dann hätte ich mich aber beim Eingeben zweimal vertan. Leider konnte ich das nicht beweisen, weil man am Ende der Erfassung keine Zusammenfassung der Eingaben erhält. Für die einfache Korrektur des Ausweises hätte ich nochmal zahlen sollen. Also Vorsicht beim Eingeben und alles doppelt checken!!",2,,,, ,,,"Mindestens 90% der Artikel sind überteuert. Bestellt man eine Sammlung beginnt mit dem Ende der Sammlung gleichzeitig eine neue Sammlung. Komplette Sammlungen bei MDM zusammen zubekommen, ist nicht möglich, außer es gibt eine Garantie darauf. Diese bekommt man nur bei bestimmten Sammlungen und auch nur wenn man auf das Rückgaberecht verzichtet.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Es hat alles gut geklappt,"Es hat alles gut geklappt, völlig unkompliziert, schnell und dazu noch freundlich beraten. Die ganze Sache hat, wenn es hochkommt, ca. 1 Woche gedauert. Geld war auch innerhalb von 24 Stunden da. Was soll man da noch sagen... Also Fazit... 👍👍👍👍",4,de,72.0,36.0,41.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,668.0,5.0,22.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,"Keine Lieferung, keine Information","Keine Erreichbarkeit, keine Lieferung. Lockt zwar mit guten Preisen, aber nach fast einen Monat warte Zeit ist die Bestellung immer noch nicht geliefert worden. Sehr schade, da es die zweite Bestellung ist bei Elektrowelt Zwickau und die erste reibunglos gelofen ist.",1,de,3.0,87.0,41.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Die App ist an sich gut,"Die App ist an sich gut, aber das Radar ist überflüssig, stattdessen müssten auch alle anderen Coins handlebar sein. Das ist ein grosses Manko.",2,de,6.0,46.0,24.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,"Wenn es ""0"" Sterne gäbe","Wenn es ""0"" Sterne gäbe, dann würde ich die hier vergeben. Die Google-Rezensionen sprechen hier wirklich Bände! Kurz: - Bei Vertragsfragen sind die Mitarbeiter der AstraDirect sehr unfreundlich und nicht im geringsten kulant. - Forderungsmanagement ist direkt mit dem Unternehmen AstraDirect verwoben, wohl hunderte Fälle im Monat werden so von der Rechtsanwaltskanzlei FIWA ""abgearbeitet"" um mehr Geld zu machen. - Schulen die mit der AstraDirect eine Kooperation haben empfehlen diese wärmstens, wollen bei Rückfragen jegliche Verantwortung abgeben. Lang: Es wurde uns von der Schule ""empfohlen"" über die AstraDirect Schließfächer zu beziehen. Einem Wohnortwechsel (unsere Tochter ging noch weiter an die Schule) sowie ein Kontowechsel im Jahr 2020 wurde aber fatal: 2021 gab es aufgrund von Corona keine Abbuchungen, der Vertrag lief also weiter ohne, dass wir hiervon Kenntnis hatten. 2022 Wurde versucht abzubuchen und wir wurden wohl direkt ""ermahnt"", dass die kooperierende Rechtsanwaltskanzlei FIWA den Fall übernimmt (mit Mehrkosten versteht sich). Das Schreiben haben wir aber nie bekommen. Nun sollen wir 400% der Hauptforderung zahlen, ohne jemals Kenntnis gehabt zu haben, dass es noch eine ausstehende Hauptforderung gab? Telefonisch fühlt sich weder die Schule, noch AstraDirect, noch die Rechtsanwaltskanzlei dazu bereit das Thema zu klären und aufgrund der Umstände und mangelnder Informationsweitergabe zwischen der AstraDirect und der Schule einzulenken und einen Vergleich mit dem Begleichen der Hauptschuld zu ermöglichen. Der Mitarbeiter sind unkooperativ und unfreundlich. -> Verbraucherschutz ist informiert!",1,de,3.0,22.0,229.0 www.traderepublic.com,Bank,Bislang lief alles wie ich es mir gut,Bislang lief alles wie ich es mir vorgestellt habe. Die Plattform ist selbsterklärend und übersichtlich.,4,de,281.0,25.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Manchmal ist es gut einen…,"Manchmal ist es gut einen Ansprechpartner zuhaben ,für Dinge die auf der Webseite nicht zu finden sind",4,de,87.0,81.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beitragswirrwarr,"Die Informationen in der App sind abweichend von den schriftlichen Informationen von vor ca. 2 Wochen. In diesen wird ein JAHRESBEITRAG von 417,60 auf 468,96 angekündigt. In ""Meine HUK"" ist ab 2023 ein Jahresbeitrag von ca 520 € angekündigt. Also was jetzt?",1,de,107.0,46.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,548.0,25.0,4.0 ,,,"Der neue Post wurde telefonisch kommuniziert. 417 Euro. Dann stand tagelang im Konto ""wird überprüft"" Jetzt steht da ""Vertrag für 2018 450 Euro"" ??? Als neuer Kunde hätte ich nur 398 Euro bezahlen müssen.",2,,,, ,,,"Man kann nichts wirklich schlechtes über Primus sagen, aber mittlerweile hab ich besseres gefunden",3,,,, ,,,"Gut zu vergleichen Dienstleistungen und Angebote, Aber wenn es um diese Mahnung wie ein Amazon-Gutschein beim Abschluss einer Versicherung absolute Katastrophe kommt !!! Grenzen bereits auf die Irreführung der Verbraucher immer wieder gestoppt wird. Nie wieder !!!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,174.0,25.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist ein Witz,"Käuferschutz ist ein Witz. Hatte wegen eines gefälschten Artikels Käuferschutz beantragt und den Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt. Nun behauptet Paypal ich hätte die Sendungsnummer nicht angegeben (was nachweislich nicht stimmt!) weshalb der FAll jetzt einfach eingestellt wurde. Telefonisch erreicht man niemanden, beschwerdemails kann man auch nicht abschicken. Nie wieder Paypal!",1,de,25.0,89.0,49.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",TOLLER KUNDENSERVICE,Als Neuling ist es nicht ganz so einfach einen Kurs gleich perfekt auf die Beine zu stellen. Der Service von Elopage ist großartig! Ich fühle mich super aufgehoben und kann jederzeit nachfragen. Perfekt!,5,de,4.0,15.0,33.0 ,,,"Fügen Sie einen Filter hinzu, mit dem wir das genaue Datum sehen können, an dem wir in die Wohnung einziehen möchten",3,,,, ,,,"In der Zwischenzeit ist Trade Republic Scalable Capital in jedem Punkt überlegen. Kaum neue Features oder hilfreiche Werkzeuge wie die Analyse von Aktien. Darüber hinaus habe ich nicht in der Lage, die Instant-Funktion, d.h. Einzahlung per Kreditkarte, seit Monaten. Das Feature ist bei TR für immer verfügbar. Außerdem bin ich sehr enttäuscht von Scalable Capital, weil ich eine Anzeige davon in jedem zweiten YouTube-Video im Jahr 2022 gesehen. Ich finde dieses aggressive Marketing sehr ärgerlich, wenn das Depot hängt ein bisschen hinter anderen Brokern. Auch die Unterstützung konnte mir nicht helfen, neulich mit meiner FSA und verwies mich auf die Baader Bank, die dann wandte mich zurück. Ich warte nur auf etwas kommen, sonst werde ich meine Einzahlung stornieren.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist sehr gut,Das ist sehr gut,4,de,499.0,4.0,4.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super!,Selma war wirklich sehr nett und hilfreich.,5,de,48.0,31.0,7.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Policenverkauf sehr gur,Der Verkauf der Police verlief schnell und relativ unbürokratisch. Jedenfalls nicht mehr als unbedingt nötig war. Auch der Kaufpreis ist in Ordnung. Bei anderen Gesellschaften war er immer geringer. Am besten ist aber der Service. Ich wurde stets über den Stand der Bearbeitung informiert. Für Rückfragen standen sowohl Telefon als auch E-Mail zur Verfügung. Policendirekt kann ich ruhigen Gewissens weiter empfehlen.,5,de,36.0,15.0,61.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Was stimmt mit euch nicht,"Was stimmt mit euch nicht, Ihr verprasst ein haufen Steuergelder!! Setzt Leasingkräfte im Auftrag der Bahn ein,die nichtmal ihren Namen schreiben ,geschweige Auskunft erteilen können. Wofür...damit mir irgend ein Blödmann,sagt weis er nicht! Schade um unsere Touristen in Berlin. Ihr seit in Europa glaube ich, die Schande der Verkehrsbetriebe. Armes Deutschland....das macht sehr Traurig.",1,de,4.0,89.0,54.0 ,,,Ich habe das Konto vor einem halben Jahr beantragt und musste wegen jedem Schritt chatten. Der Chat verlief jedoch immer sehr freundlich und hilfreich.,2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Horror Bank ..,Horror Bank ... Ehemals KKB Bank Citibank und nu durch Konkurs 2009 Targo Bank .. Echt was für Hardcore Fans ..,1,de,66.0,85.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles super,"Alles super, nette Beratung",5,de,488.0,46.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,568.0,5.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,"Wisdomtree ETF hatte ein Aktiensplit, …mit Happy End","Wisdomtree ETF hatte ein Aktiensplit vorgenommen und bekam entsprechend die Anteile in mein Depot gebucht. Kurze Zeit wurden sie von TR ausgebucht? Warum auch immer ? Auf Nachfrage hieß es . Ihr Anliegen wurde geklärt??? Nein der Fall ist immernoch offen ! Aber es kommt zum Happy End, nach einem hin und her, kam zum Schluss die Einbuchung der Anteile und ich war happy. Für mich war alles sehr verwirrend, aber TR hat mich professionell unterstützt, ein großes DANKESCHÖN an Stefan 🙏🍀🏆",4,de,63.0,25.0,82.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Guthaben nicht erhalten.,"Wurde gekündigt, da mein Handy gebraucht war. Egal. Ist nun mal passiert. Der gesamte Bezahlung für den Vertrag wurde nun immernoch nicht zurück überwiesen. Keine Antwort auf Kontaktformular oder sonstiges. Nun haben wir März. ""Sollten Sie noch ein Guthaben bei uns haben, erhalten Sie dies in den nächsten Tagen zurück"" Nichts war, ich warte immernoch auf meine knapp 100 Euro.",1,de,1.0,82.0,60.0 ,,,"Aber eigentlich ganz gut. Was ist nicht möglich, wenn Sie Geld einzahlen wollen, werden Sie aufgefordert, ziemlich stark 1,75 %, das ist bei 900 Euro. 15Euro",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,414.0,25.0,178.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr kompetent,Sehr kompetent. Erspart einem Zeit und Mühe . Preislich auch okay. Kann ich nur weiterempfehlen.,5,de,279.0,11.0,15.0 ,,,"Guter Kommunikationsstart, der dann im Verlauf des Verfahrens unterbrochen wurde. Auf schriftliche Anträge auf Bearbeitungsstatus wurde keine Antwort gegeben. 40% der geltend gemachten Kosten wurden an die Fluggesellschaft eingezahlt. Dazu gab es noch einmal keine schriftliche Nachricht, nur eine Überweisung. Nur auf Wunsch im Telefonat wurden dann die Themen erklärt.",3,,,, ,,,"Das Schließen von Krediten online funktioniert mit dieser Bank ohne Probleme auf gute Bedingungen und schnelle Zahlung. Es wird nur unangenehm, wenn Sie Probleme haben. In diesem Fall war es über ein Auto Darlehen, mit dem das Fahrzeug einen Gastgeber hat. Totalschaden erlitten. In der Hotline niemand fühlt sich dafür verantwortlich und Sie müssen nach allem laufen. Kein fester Ansprechpartner. Wenn Sie etwas von der Bank wollen, die Zeit und es ist ganz irrelevant. Sehr traurig. Branche kann nicht weiter helfen, weil es nicht online Kredite zugreifen kann, so die Aussage. Eine rechtzeitige E-Mail-Antwort kann leider vergessen werden. In einem Fall mit Auto Gesamtschaden sehr ärgerlich, weil es um hohe Summen ist und auch schnell ein neues Fahrzeug zu erreichen. Leider, in der Zusammenfassung eher enttäuschend. Online würden wir keine Kredit dort schließen. Da die Beratung über den Standort in einer Filiale nicht in der Lage ist, zu bewerten.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Viel Papier,"Die bestellten Münzen sind gut verpackt. Aber es ist jedesmal eine Menge unnötige Menge Papier dabei. Das könnte man weglassen, denn wer sich dafür interessiert, der fragt bei Bedarf danach.",3,de,154.0,22.0,30.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,...leider können wir auch nur negatives…berichten.,"...leider können wir auch nur negatives Berichten. Meine Frau bekommt Krankengeld. Ständig muß sie telefonisch nachfragen, wann es denn nun überwiesen wird. Abgespeisst wird sie stets mit Aussagen wie, wir haben es überwiesen, bzw. das liegt sicherlich an ihrer Bank, oder an der Post. Ich denke eher...man darf einfach nicht krank werden....weil man sonst Kosten verursacht.",2,de,59.0,11.0,56.0 ,,,Super gut für mich,2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden!,Seit 2013 inzwischen das 8. Plissee gekauft. Immer alles top und wir sind sehr zufrieden 👍,5,de,43.0,7.0,16.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Finger weg!,"Finger weg! Bis zum Vertragsabschluss meiner PKV bei Herrn D. wurde sich um einen gekümmert, die Tinte ist noch nicht trocken gewesen und der vermeintliche ""Ansprechpartner"" war nicht mehr auffindbar. Ich versuche nun seit 6 Monaten zu kündigen! Zunächst war mein Ansprechpartner einfach nicht erreichbar, dann wollte hat er mir mehrmals versprochen, dass Kündigungsformular zu schicken, welches nie ankam. Dann nach mehreren Monaten des hinterhertelefonierens wurde mit mitgeteilt, dass ich die Kündigunsfrist verpasst habe. Eine absolute Frechheit und an Unseriösität kaum zu übertreffen.",1,de,18.0,78.0,83.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Die Schadenregulierung der AXA ist eine…,"Die Schadenregulierung der AXA ist eine mittelmäßige Katastrophe. Wir haben als Kfz-Werkstatt über Schadensabtretung einen Kfz-Unfallschaden unserer Kundschaft am 12.05.2023 bei der AXA eingereicht und auch am 17.05.2023 von der AXA eine E-Mail bekommen, dass die Rechnung geprüft und für fachlich korerrekt befunden wurde. Wir haben dann am 1. Juni mal angerufen und nachgefragt wie es mit der Zahlung des Betrages ausschaut. Wir bekamen die Antwort, dass die Rechnung noch geprüft wird und wir uns noch ein wenig gedulden müssten, also reine Hinhaltetaktik. Als wir dann der sehr unverschämten Dame am Telefon klarmachten, dass wir das Geld dann von unserer Kundschaft einfordern werden, sagte Sie das sei ihr ""Scheißegal"" und legte dann einfach auf. Darauf hin haben wir uns mit unserer Kundschaft beraten und vereinbahrt, dass wir noch eine E-Mail an die AXA schreiben werden, wo dann auch mit dem einschalten eines Rechtsanwaltes verwiesen wurde. Das hat dann offensichtlich gewirkt. Das Geld war heute auf unseren Konto! Wir haben schon mit vielen Versicherungen zusammengearbeitet, aber das war mit Sicherheit die schlimmste. Ein paar Wochen vorher hatten wir einen Teilkaskoschaden einer Windschutzscheibe ebenfalls bei der AXA. Nach 5 Wochen immernoch kein Geld da gewesen. Wir werden jedenfalls nichts mehr für die AXA über Schadensabtretung machen! Im Vergleich, bei der DEVK dauert eine Schadenabwicklung maximal eine Woche und es war auch schon der Fall dass das Geld innerhalb von 2 Tagen auf unserem Konto war. Liebe AXA Mitarbeiter, nehmt euch daran einmal ein Beispiel!",1,de,1.0,89.0,242.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Perfekt,"Schnell, zuverlässig und ein super Preis!",5,de,13.0,44.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Antwortet über Umwege. Näheres in Bewertung,"Update: Social Team reagierte schnell und kümmerte sich um mein Anliegen. Nun passt alles. Danke! Ein fader Beigeschmack bleibt jedoch. Ich hoffe es klappt beim nächsten Kontakt auch ohne Umwege. ——————————————————— Ursprüngliche Nachricht: Ich habe insgesamt 3 Versicherungen bei der Huk24. Auto, Privat und Reisekranken. Für einen Zwischenstop in Russland benötige ich eine Bestätigung meiner Reisekrankenversicherung. Aus diesem Grund habe ich mich, wie online beschrieben, per Kontaktformular/Mail an den Support gewendet. Leider warte ich seit 4 Tagen auf eine Antwort. Mein Urlaub naht und ich brauche dringend die Bestätigung. Bisher immer zufrieden gewesen. Die Antwortzeiten (falls denn mal eine kommen sollte) sind für die heutige Zeit inakzeptabel. Schade!",4,de,340.0,31.0,108.0 ,,,Der HanseMerkur zahlt nur 60% der Kosten für die leurologische Therapie. Jeder Kassierer muss das gesamte Nullpaket bezahlen.,3,,,, ,,,"Nicht unbedingt nochmal. - trotz aller Unterlagen hat es lange gedauert - wärend des ganzen Prozesses sind die Mitarbeiter nicht erreichbar - Versicherung ist notwendig - Man hat das Gefühl, das die Mitarbeiter monoton einen Text abspulen, den sie auswendig gelernt haben. Man fühlt sich daher nur wie eine Nummer, nicht als Mensch. Fazit : zu Maxda gibt es viele, und vor allem viel bessere Alternativen.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Untragbar,"Konten eingefroren und nicht nutzbar. Der allg. Übelst teure Tel. Kundendienst der evtl. Funktionieren könnte, unfreundlich, unfähig und nicht nutzbar. 10 min. Und mehr Warteschleife. Zum Glück wenig Guthaben auf Konto. Komplett für'n ..... Andere Dienste wie Google pay haben leichte Spiel. Tesla Mal anders rum. Mein Typ zum Millionär allg. Konto eröffnen als PP 2.0. Nur unseriöse Unternehmen bieten noch PayPal an.",1,de,85.0,89.0,63.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Soweit alles gut,"Soweit alles gut, bei ruhenden Verträgen sollte man die wichtigsten Daten sehen können wie z. B. SF und Beitrag.",4,de,488.0,46.0,19.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundliches Gespräch,"Sehr freundliches Gespräch ... Keine aufdringlichen Mitarbeiter/innen ... Guter Service",4,de,55.0,18.0,10.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Die MC war ein größer Erfolg für mich,"Die MC war ein größer Erfolg für mich. Sie hat mir geholfen eine Strategie zu entwickeln und die ersten Schritte zu gehen. Ich kann das Programm nur empfehlen, wenn man Immobilien im größeren Umfang (> 5 WE) kaufen möchte.",4,de,6.0,2.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ- Versicherung,"Mit der Online- Antragstellung ging es besser als gedacht. Ich hoffe, bald Mitglied der HUK zu sein.",5,de,476.0,31.0,17.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz Reiseversicherung zum Flug gebucht :(,"Allianz Reiseversicherung gebucht in Verbindung mit einer Flugreise. Flugreise konnte ohne Probleme storniert werden (wegen der Covid19-Pandemie) und wurde von der Fluggesellschaft korrekt mit einen Reisevoucher voll erstattet. Versicherung von Allianz liess sich über einen längeren nach meinen Geschmack eher zu komplizierten weg dann auch über das Sub-Unternehmen Allizanz Travel stornieren. Es war erstmal eher kompliziert zu Erfahren welche Möglichkeiten es dafür gab, im Endeffekt wurde es über den Chatrobot. Heute etwas mehr als 1 Monat später kam dann die Rückerstattung via der Fluggesellschaft. Also durchaus etwas das Benutzerfreundlicher und besser gestreamlined werden könnte aber im Endeffekt dann gerade so für 3 Sterne reicht.",3,de,156.0,36.0,104.0 www.traderepublic.com,Bank,💔💔💔💔,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,de,757.0,25.0,27.0 ,,,"Die Mitarbeiter im Service sind grundsätzlich hilfsbereit, auch wenn nicht immer freundlich, aber bei jeder Anfrage sind Sie gezwungen, danach anrufen. Ansonsten passiert nichts.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Sehr übersichtlich, und für ungeüpte ,so wie ich, sehr verständlich.",Sehr übersichtlich und einfach.,4,de,497.0,25.0,4.0 ,,,Maklergebühren relativ teuer von Verkäufers Seite... Ansonsten war alles perfekt..,2,,,, ,,,"Korrektur: nach zig Wochen wurden mir die Ticketpreise erstattet-es war aber ein Krampf und nervig-es muss doch nicht so laufen! hier die alte Bewertung mit Negativ: Warnung bei Leistungsforderung ADAC Reiseschutzversicherung!! Ich kann nur davor warnen,eine der ""hochgelobten"" ADAC Versicherungen abzuschliessen. seit 2 Monaten warte ich hier auf eine Regulierung einer wegen Krankheit abgesagten Reise. Nach Vorsprache im ADAC Center-wo alles noch kein Problem war und man mir beim durchsehen der Formulare und Nachweise gesagt hatte,das alles korrekt sein und es sicher innerhalb von 2-3 Wochen reguliert werden würde, warte ich hier wie auf einen stillgelegten Bahnhof auf den Zug. Nichts passiert....auf Anfragen gibt es nur Antworten das es im Bearbeitungsstand sei und man schon in Kürze*LOL*(wie auch immer das beim ADAC zeitlich gesehen einzuordnen ist) auf mich zurück kommt. Auch nach mehreren Anrufen(kann man sich sparen) bekommt man Null Info. Stattdessen,gibts blöde nachfragen,die total Sinnfrei sind, um wohl Zeit zu gewinnen. Ich werde demnächst mit Anwalt den Schaden einklagen und geltend machen-anders geht es leider nicht,da man sich beim ADAC blöd oder tot stellt....und das nach 25 Jahren Mitgliedschaft!!!!! Schande über diesen Verein,der erst wegen Betruges in der Presse stand. Kein Cent für die zahlende Kundschaft,aber Hubschrauberrundflüge und Lustreisen für die Herren in der oberen Etage!!! Leute Boykottiert solche Machenschaften und lasst Euch so etwas nicht gefallen! Dieser Verein sollte zum Nutze der Allgemeinheit sein,und nicht für die Bereicherung weniger ""Vorstände""",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Mangelhafter oder überlasteter Service,"Mangelhafter oder überlasteter Service! Das war vor einigen Jahren noch besser. Bereits in der E-Mail wird man gebeten ""etwas"" Geduld zu haben. Peinlich. Für eine Bestätigung eines Formulars warte ich jetzt bereits 3 Wochen. Das ist kaum zu glauben, obwohl man ja MeineBarmenia online nutzt. Auch ein Telefonanruf hat nichts beschleunigt.",1,de,6.0,85.0,51.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Sinnvolle Features,"Sinnvolle Features, die die Steuererklärung und Rechnungslegung erleichtern. Kombination aus Debit-und Charge-Karte macht meines Erachtens Sinn.",5,de,21.0,22.0,16.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Das Beantragen und die Abwicklung ist einfach und problemlos,Das Beantragen und die Abwicklung ist einfach und problemlos abgelaufen.,4,de,42.0,22.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gut service,Ist gut und gusting preis,3,de,67.0,81.0,5.0 ,,,"Die Prämien sind gut, nur muss man teilweise lange darauf warten. Ausserdem könnte man vielleicht eine Nachricht bekommen wenn vielleicht noch Unterlagen fehlen.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Viel Kosten keine Erstattung,Eine Versicherung die für alles eine ausrede hat. Versicherung war mein Pferd mit einer OP-Versicherung alles es dann nach einiger Zeit zum Schadensfall kam hat sie Versicherung von 4600€ OP Kosten gerade mal 1500€ übernommen mit der ausrede fas genau diese OP nicht zu der Versicherten Leistung gehört und auch die Nachsorge die eigentlich zusätzlich nochmal versichert ist in diesem Betrag schon drinnen ist .... ein absoluter Witz die Beiträge hätte ich anders besser anlegen können.,1,de,4.0,81.0,76.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles super geklappt 🌼,"Hat alles super geklappt 🌼 Jederzeit wieder",5,de,44.0,11.0,7.0 www.norisbank.de,Bank,Inkompetent und typisch Deutsche Bank Ableger...,"Unterirdisches Kundenservice, unhöflich, präpotent, chaotisch und meines Erachtens völlig entbehrlich. Ein Stern ist noch zuviel... Man hat uns dreimal Postident zugesandt, das meine Frau dreimal absolviert hat. Die Hotline anzurufen ist reine Zeitverschwendung da man uns dort offensichtlich nicht weiterhelfen WOLLTE. Anscheinend wünscht man keine Kunden mit ausländischem (philippinischen) Pass. Insgesamt haben wir ausserdem 3 Aufforderungen bekommen Informationen zu liefern, die wir bereits wiederholt anläßlich unseres Erstantrages bekannt gegeben haben. Im Prinzip ist das eine Abwimmeltaktik und eine Schikane die ich bereits vor 20 Jahren bei der Deutschen Bank, der Muttergesellschaft der Norisbank erlebt habe. Der Geist der Arroganz sich die Kunden aussuchen zu können, scheint sich auch auf die Norisbank übertragen zu haben. Na ja - wie dem auch sei. Bei der N26 Bank hat es innerhalb von 15 Minuten geklappt und meine Frau hat dort ein Gratisgirokonto mit einer Onlineidentifizierung ohne Probleme erhalten. Die Kontokarte ist bereits unterwegs. Das Konto ist bereits eröffnet und kann aktiv genutzt werden. Die positiven Bewertungen hier sind offensichtlich gekauft oder stammen von Angtestellten, da Selbstverständlichkeiten für eine Onlinebank als große Errungenschaft gepriesen werden. Der Kunde sollte nie vergessen dass er es ist, der der Bank überhaupt die Existenz ermöglicht und ihr das Betriebsmittel zur Verfügung stellt um zu funktionieren. Was die Norisbank nur eingeschränkt tut....",1,de,49.0,87.0,213.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Einfach nur Dreck unfreundliches…,Einfach nur Dreck unfreundliches Personal und man kümmert sich nicht um seine Kunden,1,de,7.0,83.0,13.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Wollen die hier einen Verarschen,"Man hat mir gesagt, das mein Fall innerhalb von 4 Wochen bearbeitet wird. Nach den 4 Wochen sagt man mir nochmal das alles nochmal 4 Wochen dauern kann. Verarschen die hier einen? Das geht doch nicht. Wenn das so weiter geht kündige und wechsle ich den Anbieter.",2,de,18.0,83.0,47.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Ich war bis jetzt immer zufrieden mit der Norisbank.Aber seit fast 3 Wochen habe ich nur noch Probleme.Meine Bankkarte ist abgelaufen,was ich erst spät bemerkt habe. Also hatte ich am 3.1.20 einen Brief geschickt das ich eine neue Bankkarte und einen Aktivierungsbrief fürs Onlinebanking brauche. Habe nochmal meine Adresse raufgeschrieben wo ich wohne und bei wem,weil ich dort nur Untermieter bin und mein Name auf dem Briefkasten nicht steht und Kopie vom Ausweis. Bis zum 14.1. kam wieder nichts.Also habe ich noch mal einen Brief am selben Tag weggeschickt und diesmal auch einen neuen Telefon -Pin bestellt, weil ich den auch nicht mehr habe.In diesem Brief stand genau das selbe wie beim ersten mal.Sogar mit meiner Handynummer falls fragen sind.Heute haben wir den 20.1.und wieder ist nichts gekommen. Ich habe diesen Monat kein Geld und Miete konnte ich auch nicht abgeben. Nachtrag:Danke für Ihre Antwort. Meinen Sie per Email hier oder per Post? Nachtrag:Und dann kommt wieder keine Post bei mir an.Ist ja schon seit fast vier wochen das nichts kommt.Warum sollte es dann gehen. Bin schon langsam am verzweifeln.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nutzloser Käuferschutz und Fehler werden nicht korrigiert,"Ich habe in einem Fall Käuferschutz beantragt und musste feststellen, dass dieser für mich einfach nutzlos und nur rausgeworfenes Geld war. Es ging um 778€ und der Verkäufer hat Defekte verschwiegen und sogar nachweislich nach meinem Kauf die Ebay Kleinanzeige in Bezug auf die Defekte geändert zu seinen Gunsten (Betrug?). Paypal verlangte leider ein Gutachten für offensichtliche, sichtbare fotografisch gesicherte Mängel, welches mich ca. 150€ gekostet hätte! Der Schaden an dem Artikel lag zwischen ca 150-200€ zum Vergleich! Auf den Kosten des Gutachtens wäre ich sitzen geblieben und hätte zivilrechtlich versuchen können, diese einzuklagen (mit geringen Erfolgsaussichten und hohen Kosten natürlich). Dann wurde auch noch der Fall geschlossen mit der Begründung, ich hätte den Fall zurück gezogen, was ich nachweislich (habe allen Aufnahmen der Telefonate zugestimmt) nicht gemacht habe und so auch von Paypal selbst festgestellt wurde. Sie weigern sich aber, ihren Fehler zu korrigieren, da der Fall ohne Gutachten ja sowieso zu meinen Ungunsten geschlossen worden wäre und die Begründung ja daher quasi egal wäre. Aber für mich macht die Begründung definitiv einen Unterschied, nicht zuletzt auch gegenüber dem Verkäufer, wenn ich den Fall angeblich zurück gezogen hätte. Als ich dies nochmal geschrieben habe, bekam ich dann schlussendlich einfach keine Antwort mehr. Im Vergleich dazu schon zu vernachlässigen die wirklich nervigen „Standardantworten“, die man zuerst mehrfach bekam und überhaupt nicht zur Frage passten, da hatte man nicht das Gefühl, da saß ein Mensch der geantwortet hat...",1,de,311.0,89.0,237.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Commerzbank ist das Allerletzte,"Die Commerzbank ist das Allerletzte! Da macht man schon extra Onlinebanking, weil man denkt, es geht schneller und dann bekommt es die Commerzbank einfach nicht auf die Reihe, getätigte Überweisungen zu buchen. Das Geld wird natürlich sofort vom Guthaben abgezogen, während die Überweisung ewig als ""Ausstehende Buchung"" nicht bearbeitet wird! Die Buchungen der Überweisungen werden einfach mal tagelang verzögert und wenn man anruft bekommt man keine vernünftige Auskunft, sondern lediglich die Antwort ""Das ist halt so!"". Na vielen Dank für Nichts!",1,de,20.0,90.0,81.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit viele Jahren Kunde bei der…,"Ich bin seit viele Jahren Kunde bei der TargoBank und habe jetzt im online Banking mitgeteilt bekommen, dass die AGB´s geändert wurden. Ich sollte meine Zustimmung erteilen, ansonsten wurde nachfolgendes ohne Not ANGEDROHT: Erteilen Sie uns Ihre Zustimmung nicht, gelten die entsprechenden Änderungen nicht für Sie. Wir werden zukünftig jedoch nur noch ein einheitliches Bedingungswerk anbieten. Unterschiedliche Bedingungen und Preise für dieselben Produkte verursachen einen hohen Aufwand und bedeuten eine Ungleichbehandlung unserer Kundinnen und Kunden. Stimmen Sie unserem Änderungsangebot nicht zu, behalten wir uns vor, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu überdenken. Details dazu sind im Punkt 19 unserer Allgemeinen Geschäfts-bedingungen geregelt.............. Nur so am Rande - die AGB´s umfassen 92 Seiten. Jeder vernünftige Geschäftspartner weist seinen Kunden gezielt auf Änderungen hin (z.B. Kreditkarten Änderung, Sollzinsen Änderung usw.), das hat diese Bank aber nicht nötig. Im Gegenteil, die Kunden werden zunächst einmal massiv bedroht. Liebe TargoBank - so nicht, von mir erhaltet ihr für gar nichts mehr eine Zustimmung. Nur kostenloses Konto ist nicht ausreichend, Kundenfreundlichkeit zählt! Heute habe ich die übliche Antwort von der TargoBank bekommen - nachzulesen unter meiner Bewertung. Es ist unverschämt, wie der Kunde hier veräppelt wird. Was nützen denn meine Kontaktdaten? Will man nur für mich andere Statuten bei der AGB-Zustimmungsbedrohung schaffen? Nein liebe TargoBank - ihr habt ein großes Problem in der Kommunikation mit Euren Kunden. Denkt doch einfach einmal nach, bevor Ihr die Kunden an andere Banken verliert und kommt endlich von dem hohen Banker-Ross ´runter. Ihr seit nichts ohne die Kunden und später arbeitslos obendrein. Der Kunde ist Euer Arbeitgeber!!!! Ich habe jetzt eine Rückmeldung erhalten - die geänderte AGB wurde explizit in roter Schrift zur Erklärung an mich versandt. DANKE dafür! Aber: Der Umgang mit den Kunden ist dennoch schlecht - man bedroht seine Auftraggeber nicht.",3,de,9.0,85.0,294.0 ,,,"Leider ist von der Allianz-Versicherung aus der Vergangenheit nicht viel übrig. In der Vergangenheit war es möglich, sich darauf zu verlassen, dass sie im Falle einer Versicherung im Zweifelsfall für ihre versicherte Person entschieden hat. Heute scheint das Gegenteil der Fall zu sein. Haben Sie eine Zahnergänzungsversicherung für gut zwanzig Jahre. Es sollte eigentlich Zeit dafür sein, wenn ich in der alten Prothese etc. brauche. Es ist allein in diesem Monat um mehr als sieben Euro erhöht worden. Was ist mit 14%!!?! sind. (Wir haben Lockdown Corona Mehrwertsteuersenkung arbeitslos und das erhöht die Preise wegen erhöhter Kosten.) Es wird wahrscheinlich eher so sein, dass ich es mir nicht leisten kann, bis das alte Alter überhaupt. Kosten jetzt 58 Euro pro Monat. Ich bin 40 Jahre alt. Musste nicht viel bezahlen. Etwa 1500 Euro. Und mit einer 300 Euro Behandlung nicht bezahlt (wahrscheinlich nicht nachgewiesen). Haftung dasselbe. Wenn Sie nicht beweisen können, dass der Schaden nicht beabsichtigt war oder das Aussehen existiert, oder konnte nicht durch anderes Verhalten verhindert werden, dass sie etwas zahlen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Erbärmlich,"Bin von der KKH zur TKK gewechselt. Erstes Problem bereits am Anfang. Angeblich hätte ich gesagt, dass ich den Arbeitgeber wechsele, was die Möglichkeit für einen früheren Kassenwechsel ergeben hätte. Habe ich aber nie gesagt. Bin seit 37 Jahren beim selben Arbeitgeber. Ein Wechsel käme mir nie in den Sinn. Dann bin ich kurz ins Krankengeld gerutscht. Die Erstbescheinigung musste noch zur KKH, die Folgebescheinigung zur Techniker. Nach fünf Wochen habe ich dann mal nachgefragt. Leider war niemandem aufgefallen, dass die Au eine Folgebescheinigung war und man deswegen eine Anfrage bei der vorherigen KK tätigen muss. Inzwischen war sogar unaufgefordert die Verdienstbescheinigung von meinem Arbeitgeber eingegangen. Selbst da hielt es niemand für nötig tätig zu werden. Inzwischen sind seit meine Abgabe der Au Bescheinigung 8 Wochen vergangen. Seit 4 Wochen warte ich auf die Krankengeldzahlung. Habe heute wieder angerufen, das Krankengeld wurde immer noch nicht berechnet, geschweige denn angewiesen, obwohl die Unterlagen von der KKH inzwischen vorliegen. Was für ein erbärmliches Bild diese Krankenkasse inzwischen abgibt.",1,de,119.0,44.0,166.0 ,,,Ganz ok allerdings Abweichung zum Original leider,3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Interhyp WÜ / HR. Schwarz..👍👍☀️☀️☀️☀️☀️,"Wir wurden bei Interhyp Würzburg von Herr Schwarz betreut. Vom 1. Augenblick hatten wir das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Auch wenn es letztendlich nicht zu einer Baufinanzierung kam , sind wir durchaus sehr zufrieden. Herr Schwarz wird beim nächsten Projekt der Mann an unsrer Seite sein. Wir geben zurecht 5 🌟🌟🌟🌟🌟",5,de,7.0,7.0,52.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles Fachlich Ok,"Alles Fachlich Ok Werde wenn nötig Volders.de natürlich wieder in Anspruch nehmen. Da das Preisleistungsverhälnis auch super ist.",4,de,243.0,11.0,18.0 ,,,"Jetzt, da man für eine Premium-Mitgliedschaft bezahlen muss, um überhaupt eine Chance auf eine Antwort zu bekommen, mag ich das Portal nicht mehr. Ok, natürlich ist es eine Frage von Angebot und Nachfrage. Dennoch sollte es für die Vermieter dann auch entsprechende Pflichtfelder geben, so dass man zumindest genügend Informationen über die Wohnung erhält. Stattdessen fehlt dem Boden oft der Hinweis, ob Haustiere erlaubt sind und manchmal gibt es auch keine Bilder von der Wohnung. Auch habe ich bisher keine Antwort auf meine Anfragen erhalten, trotz Premiumaccount. Auch die Austauschangebote gehören hier nicht. Hierfür wäre eine zusätzliche Kategorie besser.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,729.0,5.0,15.0 ,,,"Nun bei der Auflösung meines Baugeldes im vorigen Jahr gab es Schwierigkeiten da ich nie meinen damaligen Bankberater erreicht habe, weder per Mail, Anruf oder auch Rückrufbitte. das hat mich 540Euro Zinsverlust gekostet. Auf meine damalige Beschwerde an den Vorstand bekam ich nie eine Antwort. Ich bleibe der Bank allerdings treu da es dort auch noch nette Menschen gibt. 40 Jahre Kunde wirft man nicht unbedingt weg.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Die TK unterstützt ihre Kunden gerne in alle Fragen.,"Die TK unterstützt ihre Kunden gerne in vielfältigen Fragen, zeigt sich flexibel und kulant. Sehr positive Erfahrung.",5,de,42.0,44.0,17.0 ,,,"Habe bereits kurz nach Vertragsabschluss den Jahreskontoauszug abbestellt und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Trotzdem habe ich letzte Woche den Auszug inklusive Gebühr erhalten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Da die Gebühr sogar unzulässig ist, ist das Vorgehen höchst fragwürdig. Es macht so wütend, dass man nachweisen kann, dass man diesen Service gekündigt hat und den Sachverhalt klären möchte und einfach keine Rückmeldung erhält. Ich werde weiter dran bleiben und hoffe auf Klärung und Erstattung der Gebühr! Update: Meine E-Mails an das Service-Center sind weiterhin unbeantwortet. Eine E-Mail an das Beschwerdemanagement hat nun prompt zum Erfolg geführt. Ich habe sogar am gleichen Tag die Gebühr erstattet bekommen.",3,,,, ,,,"Ich habe eine Fahrradversicherung abgeschlossen und hier wurde nur der Nettopreis des Fahrrads ohne einen Neukauf eines Fahrrads ersetzt. Dieses Verfahren stammt aus dem allgemeinen Verkauf der Versicherungspolice: ""Die Mehrwertsteuer wird nur ersetzt, wenn es tatsächlich eingetreten ist"" für mich nicht. Auch wenn der ""Markt"" üblich ist, hat die Versicherung meines Freundes den vollen Betrag ohne Rückfragen innerhalb von zwei Wochen ersetzt, während ich 6 Wochen auf die unvollständige Regelung warten musste. Daher kann ich aus meiner Sicht keine Fahrradversicherung empfehlen undsicher machen. Nachdem ich nun die Rechnung für den Neukauf eingereicht habe, habe ich auf den ausstehenden Betrag fast 3 Wochen gewartet. Ich habe noch keine Antwort auf die Rechnung erhalten.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,"Sehr schlecht ,leider zum kot....","Wenn es mal um auszahlen geht, reine Katastrophe. Laut ""gutachter"" kann es so nicht passiert sein. Der besagt Mann hat nur win Foto von dem Teil gemacht und mehr nicht. Bleiben auf Schäden sitzen. Der misst wird gekündigt, lieber Finger davon lassen",1,de,8.0,88.0,42.0 ,,,"Wollte meine Hdy.-Nr. ändern. Nach der Änderung meiner Hdy.-Nr.wurde ich jedesmal darauf hingewiesen , dass meine Hdy.-Nr. nicht korrekt sei. Nach mehrmaligen wiederholten Eingaben meiner neuen Hdy.-Nr wurde mir schließlich mitgeteilt , dass ein technisches Problem vorläge ?! Zum K ........ ! Versch........ kann ich mich auch alleine !",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Positiv,"Positiv: Plattform einfach zu bedienen, übersichtlich, ausführliche Informationen, transparent, keine versteckte Kosten, großes Angebot an Aktien und ETFs Verbesserungsvorschläge: Einzahlung/Auszahlung dauert etwas zu lange, 500-Euro-Limit bei Prime Broker abschaffen (oder senken), Optionen/Kryptowährungen hinzufügen. Robo Advisor aber bitte dringend verbessern.",4,de,58.0,75.0,39.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Akzeptabel, bei hohen Kosten.","Auf Grund einer schlechten Bonität (wieso ist dabei egal) suchte ich nach einem Schufafreien Kredit. Mir war klar das der Zinssatz hierfür nicht gerade gering ausfallen würde, was ich aber in kauf nehmen würde. Dabei kam ich auf die Maxda Kreditvermittlung, welche mit einer sehr schnellen Bearbeitung warb, im Optimalfall von 24Stunden. Naja, nach 24 Stunden hatte ich ein Kreditangebot vorliegen. Gesucht hatte ich nach einem Kredit über 2000€, der kleinst mögliche Betrag war allerdings 3500€. Dieser Betrag war für mich allerdings auch akzeptabel. Ebenfalls der hohe, zweistellige Zinssatz(damit hatte ich gerechnet), sowie die Vermittlungsgebühr. In der Email mit dem Vorvertrag hieß es: wenn alle Unterlagen Vollständig und Korrekt vorliegen dauert es 1 bis 2 Tage bis das Geld auf ihrem Konto ist. Ich druckte alles aus, machte meine Identitätsprüfung und versendete die Unterlagen per Post, sowie die geforderten Nachweise Digital. Da dies Freitags war rechnete ich bereits erst mit einer Antwort und Bearbeitung am Montag. Montag erhielt ich auch sofort eine Email, es wären alle Unterlagen eingetroffen es fehle ""nur"" eine Unterschrift. Dies war mein Fehler, ich hatte diese tatsächlich übersehen. Dies war aber kein Problem, ich konnte die Seite neu ausdrucken unterschreiben, und ein Foto davon per Mail schicken. Sofort erhielt ich eine Antwort das dies eingetroffen sei, aaaaber es fehle jetzt ""nur"" noch ein Kontoauszug. Auch diesen sende ich dann Digital zurück. An diesem Tag erhielt ich jedoch keine Antwort mehr. Am nächsten Morgen hatte ich einen verpassten Anruf der Maxda. Ich rief zurück und meine Bearbeiterin sagte mir, ja es sind ja jetzt alle Unterlagen da, aber wir haben vergessen, das sie auch noch eine Versicherung abschließen müssen(von dieser war vorher keine Sekunde die Rede, noch tauchte sie in irgendeinem Angebot oder so auf). Diese würde mich mit Behördenrabatt auch ""nur"" 30€ für 36 Monate kosten. Also nochmal ca.1000€, was die gesamt kosten für den Kredit natürlich um 30% steigert. Die Dame sagte mir das wir dies schnell am Telefon abwickeln können und sich dadurch meine Bearbeitunszeit und Auszahlung nicht verzögern wird, ich können ""spätrstens Morgen"" mit dem Geld auf meinem Konto rechnen. Auch wenn mich diese zusätzlichen Kosten etwas ärgerten willigte ich ein, da es für mich nicht um die Gesamtkosten geht, wichtiger war es das ich kurzfristig den Kredit hatte. Am Abend erhielt ich dann eine Email von Maxda, es würden nun alle Unterlagen vorliegen, der Vertrag wurde komplettiert und ich bekomme eine Benachrichtigung sobald er ausgezahlt wird. Da dies schon recht spät war, wunderte ich mich da die Mitarbeiterin am Morgen ja sagte ich könne am nächsten Tag mit dem Geld rechnen. Am nächsten Morgen war natürlich noch kein Geld auf dem Konto, dafür eine Email der Sigmabank, mein Vertrag wäre nun abgeschlossen und natürlich der Rückzahlungsanforderung. Einige Stunden später erhielt ich auch eine Email der Maxda. In der heißt es nun, der Vertrag ist von der Sigma angenommen und abgeschlossen die Auszahlung kann bis zu 2 Tagen dauern. Alles in allem würde ich diesen Kredit nur empfehlen wenn sie sicher sind, das die sehr hohen Kosten kein Problem in der Zukunft sind. Meist werden diese Kredite von Menschen gesucht, welche eh in keiner guten Finanziellen Situation sind und werden dadurch sich oft weiter verschulden. Nur zu empfehlen wenn es zur kurzfristigen Überbrückung ist, und die extra Kosten verschmerzbar sind. Einen Stern muss ich daher für die hohen Kosten abziehen, die sich zum größten Teil auf die Versicherung beziehen, welche erst zum Schluss zur Sprache kam. Einen weiteren Stern für die schlechte Kommunikation. Es wurde zwar immer schnell geantwortet, jedoch immer wieder mit falschen Aussagen. Ansonsten war die Abwicklung sehr unkompliziert und ausser dem Postident und dem Einwurf der Unterlagen bei der Post ging alles Digital.",3,de,190.0,3.0,613.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Fake Firma wurde gemeldet,"Fake Firma wurde gemeldet, da die Buchung selbst bestätigt wurde,war man selbst schuld. Kein Käuferschutz",1,de,93.0,89.0,15.0 ,,,"Update (14.01.23): Nun, nach der Veröffentlichung des Reviews, war es plötzlich recht schnell. Ich wurde sofort per E-Mail kontaktiert und mein Problem wurde gelöst. Wäre schön, wenn so etwas in Zukunft ohne weitere Hebelwirkung funktionieren würde. Das Rating wurde durch eine Notiz verbessert, da es immer noch Luft gibt. ;-) Ich fühle mich ähnlich wie der Kunde G. Willemsen mit der Bewertung vom 23.11.22: Eine Auszahlung durch die Nutzung meiner Rechtsschutzversicherung ist bisher trotz Erfüllung aller Anforderungen seit dem 22. Juli bis heute nicht erfolgt. Auf mehrere E-Mails an die Supportadresse sowie über das Kontaktformular ist nicht beantwortet, tel. ist nicht zu erreichen und mein Einschreiben blieb auch unbeantwortet. Jeder bei kunu.de liest die Bewertungen der Mitarbeiter, aber schnell merkt, dass etwas mit dem Unternehmen seit einiger Zeit nicht mehr stimmt. Das passt auch zu den unzähligen schlechten Bewertungen der letzten Monate. Ich bezweifle auch, dass die ""Ausschreibungen"" von friendssurance hier etwas ändern müssen, aber lassen Sie mich positiv überraschen, wenn Sie mit langfristig guten Kunden umgehen! Ich bin sehr enttäuscht über diese Versicherung!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK ist nur solange gut bis man einen…,HUK ist nur solange gut bis man einen Schaden hat. Haben einen Bagatellschaden regulieren lassen (Riss in der Frontscheibe). HUK hat den Schaden nur zur Hälfte bezahlt und gleichzeitig die Schadensfreiheitsklasse von 23 auf 14 herabgestuft.,1,de,39.0,46.0,36.0 ,,,Die App selbst ist großartig und einfach. Aber bitte verzichten Sie auf das Gendertalk und halten Sie sich an die deutsche Schreibweise. Dieses Geschlecht ist nur nervig und dafür gibt es 2 Sterne Auslöser.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Telefonsupport gut, Erstattungsservice fehleranfällig","Der Telefonische Support. Was weniger zufriedenstellend war: dass bei eingereichten Rechnungen, auf denen explizit ausgewiesen war, dass nur die Posten, die unter Vorsorge fallen, erstattet werden sollen, zu 100% erstattet wurden.",3,de,25.0,71.0,31.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin mit der DEVK überhaupt nicht zu…,"Ich bin mit der DEVK überhaupt nicht zu Frieden. Ich habe eine Rechtschutzversicherung seit mehreren Jahren und noch nie einen Schadenfall gehabt. Jetzt habe ich mal einen Schaden, und die DEVK lehnt den Schaden ab, wegen angeblichen Vorsatzes. Ich habe der DEVK alle Unterlagen zugesendet, und bewiesen, dass der Vorwurf nicht stimmt und ich nicht vorsätzlich gehandelt habe. Trotzdem lehnt die DEVK die Kostenübernahme ab. Es ist eine große Sauerei. Die DEVK entzieht sich einfach ihrer Leistungspflicht mit solchen Mitteln. Ich bin sehr enttäuscht und werde die Versicherung kündigen. Ich hätte wohl vorher nach Bewertungen sehen sollen. Schön rausgeredet. Schön nochmals auf das Kleingeschriebene hingewiesen. Tolle Antwort, wie es zu erwarten war.",1,de,23.0,46.0,112.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Schöner Wohnen😡😡,"Vieles bei der Leg, läuft nicht nach deren Werbung : schöner Wohnen bei leg. Den Spruch sollte man löschen. Hier läuft alles schleppend und oft nicht ohne Anwalt. Reparaturen, Sanierungen ziehen sich Monate oder Jahre hin. Ich warte jetzt schon Jahre darauf das meine Terrassentüre nutzbar ist und ohne Probleme funktioniert. Sanierungsmaßnahmen werden schleppend fertig gestellt. Die Heizungsanlage fällt im Winter 4-8 mal im Jahr aus und es kann auch schon mal bis 2-7 Tage dauern bis diese läuft. Gartenpflege durch die Fremdfirmen, nicht so erledigt, wie die LEG der Meinung ist. Der Rasen wird geschnitten und alles bleibt liegen, die Wege werden so geräumt(Herbst) das das Laub auf die Straße geblasen wird und durch den Wind wird alles zurück geweht. Das schlimmste finde ich das schon beim Einzug gesagt wird das neue Mieter alle Tonnen nutzen können, obwohl jeder Mieter eigentlich seine eigenen Tonnen hat, nur weil man zu faul ist, mal alle zusichern und fehlende nachzubestellen. Viele Gärten sehen aus als würde man in den salams wohnen, nur Müll, Schrott und dreck. Aber alle dürfen zahlen, wenn der Mist entfernt werden muss. obwohl erkennbar ist wer es verursacht. Unseren Hausmeister zahlen wir zwar alle, aber erreichbar ist dieser nicht, bzw. Nur über die allgemeine Hotline. Schadensmeldung online zu versenden, ist der größte Mist, weil die vorgefertigten Fragen den Sachverhalt nicht darstellen, und wenn man Pech hat, noch den Technischen Dienst anrufen muss, um es da zu melden. Hoffnung besteht manchmal, das der Schaden an richtig aufgenommen wird, aber nicht vergessen energisch und es sehr genau darstellen. Die Heizungsanlage ist ferngesteuert, tagsüber wenn alle arbeiten sind sind die Heizkörper lauwarm, ab 21 Uhr wird nachts abgesenkt, wo bei hier noch die Vorlauftemperaturen geändert wurden, die nicht zu den verbauten Heizkörpern passt. Also heißt es im Altbau frieren, dazukommt das die neu eingebauten Fenster immer noch nicht von außen verfugt sind und Kälte und Nässe zusätzlich eindringt. Die neue Eingangstüre ist auch nicht dicht und der Wind kühlt die Wohnung zusätzlich aus, diese ist auch nicht verfugt. Meine Terrassentüre ist so schlecht eingebaut, das der mit Silikon wieder eingeklebte Mörtel rausfällt. Die Türe ist nur mit Körpergewicht zu öffnen und zu schließen, beim Abschließen muss man aufpassen das der Schlüssel nicht abbricht . Der Firma Mullers und Startz dürfte man keine Aufträge mehr vergeben, die sind unfähig, freche Mitarbeiter. Der Junior Chef schien kompetent, was bei seinen Mitarbeitern endet. Hier ziehen immer mehr Menschen ein die an allem schweiss haben. Es werden sogar, Fahrzeuge repariert auf der Terrasse, was nach Brandschutz nicht erlaubt ist. Keinen interessiert es noch nicht mal den Hausmeister( der kommt sowieso nur wenn er muss und Anwälte die LEG nerven) Rückspülbare Wasserfilter werden nicht zurückgespült, alle 2 Monate. Dieser wird zumindest heute kontrolliert und vielleicht erneuert. Das ist Hausmeister Aufgabe. Wie so vieles anders. Die standrohre der Regenfallleitung sind defekt, verstopft so das das Mauerwerk nass wird. Eigentlich sind die Mieter, die es schön haben möchten die Hausmeister und diese kämpfen gegen Windmühlen, weil es der LEG egal ist, nur ausreden und hinhalten. Sie leben ja nicht hier. Ach und noch was wildes Müll ablegen ist hier auch ein Riesen Thema, das Gelände ist offen, man brauch nur eben anhalten und seinen Müll bei uns auskippen und hinstellen, wir sind die es dann entfernen müssen ,auf eigene Kosten oder man bekommt es im Rechnung gestellt. Schöner Wohnen ist anders. Statt die LEG sich freut vernünftige Mieter zu haben, werden diese noch gebeutelt, durch die Mieter die an allem Mist haben und machen was sie wollen. Es gibt so gar Mieter die die Sicherung der Schuppen ausmachen, weil andere Stromdiebstall betreiben und so muss man mit Taschenlampe in die Schuppen. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Hier habt so viele Anwälte am Hals und lernt und ändert nichts. Keine direkten Ansprechpartner, keinen vernünftigen Notdienst, keine Hausmeister oder Servicetechniker vor Ort. Es wird hingenommen, das neue Mieter alles zu müllen, Garten zuwuchert, das man noch nicht mal wegen Umkraut den eigenen Garten schön halten kann. Müllgefässe werden mit Bauschutt und Fahrzeugen Schrott so vollgeworfen und dann auch noch in der falschen Tonne, das diese garnicht zu bewegen ist. Müll wird von Ratten auseinander gerissen, der vor den Tonnen abgelegt wird. 😡😡😡😡😡😡😡 Ne schöner Wohnen ist das schon lange nicht mehr",1,de,9.0,88.0,707.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Super schnell und nette Beratung,Super schnell und nette Beratung,5,de,5.0,22.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,Alles klappt wie erwartet und ist super unkompliziert.,4,de,316.0,25.0,8.0 n26.com,Bank,Finktionen sollten besser und schneller zu finden sein,Die App und Funktionen sind Durchdacht aber nicht immer sofort zu finden. z.B. wieviel ich in einem bestimmten Zeitraum schon Überwiesen habe,4,de,204.0,71.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,Super smart,"Super smart, kostengünstig, zuverlässig, übersichtlich, einfach. Bitte genau so weitermachen!",5,de,464.0,25.0,10.0 ,,,"naja, habe es aufgrund eines großes Auftrags eingerichtet gehabt und genutzt, jetzt möchte man wieder auf dem Konto rum niggeln, um ""neu zu bewerten"". Sorry aber da bin ich jetzt raus, 1. schweine teuer und 2. da ich kein höheres Limit etc. wünsche brauche ich definitiv keine Einblicke auf mein Konto durch Dritte. Wenn einem Laden das bisherige Limit und Zahlungsverhalten nicht passt, dann beruht hier nichts auf einer guten Geschäftsbeziehung, und ich nehme Abstand davon. Letztendlich ist man mit einem ordentlichen Konto mit Disporahmen besser bedient. Von daher kann man machen, muss man aber nicht, und von daher Nein Danke, Kündigung ist raus",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Kfz-Versicherungsvertrag,Admiral-Direkt ist auf meine Fragen super eingegangen und wir haben einen guten Versicherungsvertag erarbeitet.,5,de,42.0,46.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Rechnungsdruck funktioniert…,Paypal Rechnungsdruck funktioniert nicht mit Microsoft Edge Browser. Er druckt die Rechnungen aber ohne Zahlen. Erst mit anderem Browsern konnte ich das Problem lösen na 25 Minuten verlorener Zeit. Useability und Buchführung sind der pure Horror. Mein Unternehmen wird nicht mehr zu Paypal greifen.,2,de,210.0,89.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hallo Allianz direkt,"Hallo! Bisher ganz zufrieden. Für 5-Sterne müsste ich mal abwarten was ihr macht wenn es tatsächlich zu einem Versicherungsfall kommt. Bis dahin, was hoffentlich nicht passiert, alles Gute vielen Dank und bleibt alle gesund",4,de,348.0,18.0,34.0 clark.de,Versicherungsagentur,War gut zu bedienen,War gut zu bedienen,4,de,7.0,22.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Hilfe,"Mein Paypal Konto wurde gehackt und es gab eine nicht autorisierte Zahlung, aber keine Hilfe von Paypal. Gut für die Hacker.",1,de,162.0,89.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Anruf (Versuch, eine Frage zu stellen!)","Anruf - diverse Abfragen - alle Mitarbeiter im Gespräch, rufen Sie später an. Das ganze 8 Mal. Dann wurde ein Rückruf angeboten. JA! Nach 25 Minuten Rückruf! Wollen Sie annehmen? JA! Sie werden verbunden... - 10s Stille - ... TÜT:::TÜT:::TÜT - Besetzt! Was ein besch... Service!!! Nachtrag: Die Antwort ist ein typischer Textbaustein, der hier in den Antworten häufig zu finden ist. Hätte jemand meinen Text gelesen, wäre im aufgefallen, dass der versprochene Rückruf ja von HUK, ohne das Gespräch anzunehmen, beendet wurde! Schade, ich habe HUK schon anders erlebt! Ich brauche keinen Rückruf mehr, andere Versicherer sind da näher am Kunden, sie wollen ja einen Abschluss und nicht Kunden vergraulen!",1,de,33.0,46.0,111.0 ,,,"Als Käufer habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht, die Zahlung ist super schnell und der Käuferschutz war immer positiv. Als Verkäufer ist Paypal jedoch absolut nicht zu empfehlen. Die Risiken, sein Geld auf andere Weise zu verfolgen, sind wegen der Möglichkeiten bei PP zu groß. Dass man sich hier auch zuerst, über die aktuelle Rechte und am Ende kleine Zuschläge setzen will, sagt einige... Wer das weiß und nur damit bezahlt, kann PP super, alle anderen Finger weg verwenden",3,,,, tfbank.de,Bank,Habe am Montag den 19.7.21 alle…,Habe am Montag den 19.7.21 alle Unterlagen wie gewünscht via email gesendet und bis heute noch keine Antwort.,2,de,105.0,31.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,534.0,25.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Die bestellten Münzen kamen ""in loser…","Die bestellten Münzen kamen ""in loser Schüttung"" in einem Plastikbeutel; dieser befand sich in einem großen Umkarton mit lästiger Werbung!",3,de,225.0,22.0,20.0 ,,,"Ich hab am 25.01. eine Münze bestellt und diese wurde am 23.07. ausgeliefert. Gerade als ich vom Kauf zurücktreten wollte weil diese Wartezeit doch wirklich absurd ist, war sie zufällig (!) im Versand und es ging nicht mehr zu stornieren. Komisch. Nun ja, das war die letzte Bestellung unter Corona wo alle eine Ausrede für alles haben. Parallel werde ich seit der Bestellung mit Werbung bombardiert. Obwohl ich sie nie bestellt habe. Wer hat heutzutage noch Ressourcen für Postwurfsendungen? Was für eine Papierverschwendung!!!",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, n26.com,Bank,Seit N26 so groß geworden ist,"Seit N26 so groß geworden ist, hat sich einiges zum Nachteil verändert. Sie werden immer mehr genauso wie die anderen Banken. Ich vermutet es liegt daran, dass es zu viele Aktionäre gibt, die alles nur Abzocker und Betrüger sind, wie bei den großen Banken auch. Ich finde es sehr schade, da ich sehr große Hoffnungen hatte als N26 angefangen hatte. Aber so ist es nun einmal. Bin sowie so auf dem Absprung",4,de,364.0,71.0,72.0 tk.de,Krankenversicherung,"Gesundheitsvorsorge, Genesung","Es ist z.B. nicht möglich über Akon.de einen Zuschuss zu erhalten. Ein Kururlaub ist anscheinend auch nicht mehr möglich.",3,de,9.0,44.0,19.0 www.commerzbank.de,Bank,Hat meine Kreditkarte gesperrt ich bin…,Hat meine Kreditkarte gesperrt ich bin da acht Jahre Kunde habe da einen Dispo von 400 € mein Konto war auch in der negativen Überziehung aber in der geduldeten die Kreditkarte konnte abbuchen hat alles geklappt trotzdem hat man die Kreditkarte gesperrt ohne Grund ich musste meinen Bankberater anrufen er meinte die Kreditabteilung hätte Stress gemacht aber man hat mir vorher nicht mal bescheid gesagt oder mich mal angerufen und dann war mit meinem Bankberater abgesprochen dass ich das Konto dass das jetzt im in der über die 400 € hinaus wegen der Kreditkarte das wäre okay kam ein Brief dass die 252 auch von mir haben wollen und mein Bankberater sagt wir lassen das so ich kann diese Bank wirklich nicht weiterempfehlen,1,de,95.0,90.0,123.0 ,,,"Suche selber weiter, da ich nicht das was ich suche gefunden habe. Und nur kleine Wohnung angeboten bekommen habe.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"2 Artikel bestellt, 1 davon verstecktes Abo, Stornierung hat nicht geklappt","Ich habe zwei Artikel bestellt. Ich habe erst im Nachhinein entdeckt, dass es sich bei dem einen Artikel um ein Abo handelt. Dann habe ich die komplette Bestellung storniert und auch eine Bestätigung dafür erhalten. Nun wurde mir heute eine Versandbestätigung geschickt und ich frage mich warum. Ich wollte direkt den Support kontaktieren, aber dies geht ausschließlich online über das Formular. Nachdem ich mein Anliegen erklärt habe und das Formular abschicken wollte, kam eine Fehlermeldung, dass dieser Dienst momentan nicht verfügbar ist. Ich hoffe stark, dass ich die Ware dann wenigstens kostenfrei zurückschicken kann.",1,de,337.0,22.0,94.0 ,,,"Online? Der schlechteste Service überhaupt. Trotz mehrfacher Versuche noch immer, nach 12 Wochen nicht geklärt. Jetzt geht es zu der Aufsichtsbehörde.",2,,,, ,,,"Die Kontoeröffnung ist der absolute Horror! Seit drei Wochen bekomme ich meine E-Mails, wenn überhaupt, als Antwort, dass man für meine Geduld danke, denn man kann keine Eigensinne öffnen und jetzt geht nichts mehr für eine Woche. Andererseits war NURI ALWAYS toll, schade !!! Aber hallo, plötzlich hat es noch funktioniert und auch ganz einfach.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wohnung gefunden,"Wohnung gefunden, mehrere Wohnungen würden angeboten",4,de,79.0,71.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Alles super, immer wieder gerne.",Prima Preis-Leistungsverhältnis und gute Erreichbarkeit.,4,de,657.0,18.0,5.0 ,,,"Sobald ich angerufen habe, wurden meine Anliegen sofort bearbeitet. Auf meinen postalischen Antrag der Kreditkarte erfolgte keine Bestätigung des Eingangs per Email. ich habe eine Email geschrieben, die Antwort war nur ""wir kümmern uns"", aber es erfolgte keine Antwort auf meine Frage, ob der Antrag eingegangen war, bis ich angerufen habe. insgesamt musste ich fast 4 Wochen warten, bis die Pin-Nummer und eine Email für die Bestätigung der Daten kam!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach super.,"Kostengünstig, tolle App. Alles was man benötigt.",5,de,465.0,25.0,7.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Überschaubar und zuverlässig für den…,Überschaubar und zuverlässig für den Neueinsteiger,4,de,30.0,22.0,6.0 ,,,"Der Onlineabschluss war unkompliziert. Die Telefon- und Chatpartner waren hilfreich, jedoch nicht immer zufriedenstellend. Der mehrfache Chatabbruch, weil man nicht unmittelbar geantwortet hat und nachdenken musste sehr nervig. Die Bearbeitungszeit des Antrags ist inakzeptabel und stammt aus der analogen Zeit. Auch liegt entgegen Ihren Telefonauskünften bis zum heutigen Tage keine Information bei der KfZ Zulassungsstelle vor. All dies trägt zur Verunsicherung bei, ob bei der Allianz Direct Preis und Leistung stimmen. MfG Ute Dem ist aus heutiger Sicht nichts hinzuzufügen.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Bin seit mehr als 30 Jahren pünktlich…,"Bin seit mehr als 30 Jahren pünktlich zahlender Kunde. ADAC hat sich immer erfolgreich rauswinden können um nicht helfen zu müssen.. Aglistig..und unverschämt Mein Name Lothar Kleinhütten",1,de,73.0,85.0,27.0 ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich habe lange geprüft und eine gute Entscheidung getroffen,"Ich habe mich ausführlich mit mehreren Anbietern auseinandergesetzt und die Angebote verglichen. Ich habe mich für EV Liquid Home entschieden. Sie haben mich am meisten überzeugt. Die Abwicklung ist seriös und zuverlässig. Ich hatte immer, zu jederzeit, einen freundlichen und kompetenten Ansprechpartner und alles geschah genauso, wie man es mir erklärt hatte. Ich bin froh, nun sicher und sorgenfrei bis an mein Lebensende in meinem Haus leben zu können.",5,de,2.0,4.0,69.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Service,"Super Service, günstig, schnelle Schadensabwicklung (bis jetzt), jedes Jahr ein kurzer Anruf bei Leistung- und Kostenverbesserung (endlich mal eine Versicherung die nicht jährlich Kostensteigerungen ankündigt), guter Vertrauensmann. Um zusagen ich fülle mich bei der HUK Coburg gut aufgehoben. Ich kann nur jeden raten einmal ein Auge darauf zu werfen. Ich hoffe es bleibt so.",4,de,350.0,46.0,54.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Mängel bei Information und Anmeldung,"Man hat mich alle Anmeldungsschritte machen lassen und diese akzeptiert. Ich habe alle gewünschten Daten angegeben. Ich habe meine Festnetznummern, auch die deutsche, angegeben sowie meine spanische Mobilnummer. Auch der Videoident Vorgang erfolgte problemlos und es wurde alles akzeptiert Nach einigen Tagen erhielt ich die knappe Nachricht,dass mein Antrag nur bearbeitet werden kann, wenn ich eine deutsche Mobilnummer besitze. Das war nirgendwo zu erkennen, weder bei den Informationen, noch bei der Anmeldung, noch beim Videogespräch ,es hätte den ganzen Aufwand erspart. Ich besitze eine deutsche Kreditkarte von einer Volksbank (Mastercard), sowie eine Karte von Santander (Mastercard) dort gab es solche Probleme nicht.",1,de,143.0,22.0,102.0 www.fidor.de,Bank,Hatte dort ein Girokonto,"Hatte dort ein Girokonto, habe es nie benutzt, jetzt auf einmal werden die Kontoführungsgebühren auf 5€ im Monat erhöht und da ich die E-Mail der Fidorbank als Spam abgetan habe wusste ich nicht das die Gebühren sich erhöhen, weiterhin wird darauf beharrt das ich diese Gebühren für Leistungen die ich nicht in Anspruch genommen habe bezahlen muss. Bin sehr unzufrieden.",1,de,49.0,83.0,60.0 www.dkb.de,Bank,Nicht empfehlenswert bei drohender Insolvenz,"Das Internetbanking funktioniert tadellos und auch der Kontoumzugsservice klappt prima. Allerdings wird man sofort im Falle einer Privatinsolvenz gekündigt. Obwohl jeden Monat über 1100 € Geldeingang vorhanden ist, scheint man Kunden, die das Konto nicht überziehen dürfen, nicht zu brauchen. Daher die schlechte Bewertung.",2,de,83.0,81.0,44.0 www.dkb.de,Bank,Sehr nachgelassen,"Ich habe seit über 15 Jahren mein Girokonto bei der DKB. Hauptsächlich natürlich wegen der Möglichkeit, mit der VISA-Karte weltweit Geld abzuheben. Aber auch das wird immer schwieriger. In Melbourne habe ich genau zwei Banken gefunden, die keine zusätzlichen Gebühren kassieren wollten, in Nairobi war es nur eine und auch in den USA wird es zunehmend schwieriger. Was noch positiv ist: Bei Auslandseinsatz der Kreditkarte werden keine 1,75% Gebühren mehr berechnet. Negativ ist, dass telefonisch niemand mehr erreichbar ist, das war noch vor zehn Jahren besser. Die DKB ist zwar eine Online-Bank, aber manche zeitkritische Sachen muss man halt sofort klären. Was dagegen extrem unprofessionell ist, ist dass Baufinanzierungsanfragen stur anhand der wenigen Eingabeparameter in dem dürftigen Onlineformular pauschal abgelehnt werden. Normale Banken wollen noch etwas über das Vermögen und die übrigen Einkünfte, über die Ausgaben und natürlich über das Objekt selbst wissen. Bei einer Dispoerhöhung: genau das gleiche. Zum Glück arbeite ich an der Stelle aber traditionell noch mit anderen, kompetenteren Banken zusammen (ich wollte nur mal ein Vergleichsangebot). Ein weiterer Kritikpunkt ist diese nervige tan2go-App. Die 2FA ist zwar seit der EU-Richtlinie PSDII vorgeschrieben, andere Banken haben das aber eleganter gelöst. Fazit: Die Kernkompetenz der DKB liegt eindeutig im Girobereich und nur dafür ist die Bank zu gebrauchen. Die kostenlose VISA mit der man bei einigen Banken weltweit kostenlos Geld holen kann, ist aber schon lange kein Alleinstellungsmerkmal der DKB mehr. Das bieten inzwischen auch andere Banken an.",3,de,189.0,81.0,240.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Hat meine Absage sehr provimäßig…,Hat meine Absage sehr provimäßig angenommen.,4,de,29.0,18.0,6.0 ,,,"Ich weiß,wenn ich hier etwas veröffentliche bekomme ich binnen Stunden eine Antwort. Ich wähle diesen Weg, da ich auf meine Mails seit 2 Wochen keine Antwort bekomme.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hier kann ich nur gute Erfahrungen mitteilen.,"Ich habe hier nur gute Erfahrungen machen können. Mehrerer meiner Geräte haben in den letzten Jahren den Geist aufgegeben, hier wurde immer ein neues Gerät im gleichen Wert geboten oder ein Kostenbeteiligung. Das Kundenportal Online ist sehr informativ und klärt über alles auf. Fragen sind stets ausführlich und höflich beantwortet worden. Vielen Dank!",5,de,2.0,46.0,53.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Bin einfach nur zufrieden,die…","Bin einfach nur zufrieden,die bearbeitung war schnell und persöhnlich.",5,de,236.0,3.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider gibt es keine wirkliche Hilfe…,Leider gibt es keine wirkliche Hilfe bei der Anmeldung eines Dritten Fahrzeugs. Ich hoffe das klappt nach diesem wirklich unübersichtlichen Fragebogen. Wenn nicht werden wir wohl für drei Fahrzeuge eine Versicherung neu suchen.,1,de,69.0,81.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",massive Kommunikationsfehler,"Es gibt massive Kommunikationsfehler beispielsweise bei der Aufnahme eines Vertragsgesprächs. Es wird schön alles erklärt und versprochen aber wird schriftlich nicht eingehalten! Vorsicht es muss jede Sätze im Vertrag durchlesen und dann unterschreiben. Wenn man vor Ort oder telefonisch etwas ändert, trotzdem bekommt man einen Brief dass man leider nicht da war, bitte melden Sie sich bei uns. Wenn die Mitarbeiter Fehler machen, entschuldigen Sie sich fast gar nicht leider und die geben gar nicht zu, dass die Fehler gemacht haben. sogar die Beschwerdemanagement kennt keine Entschuldigung und bleibt nicht neutral und sachlich bei der Sache. Die Stelle würde ich keinen zu empfehlen.",1,de,721.0,46.0,103.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin noch nicht lange dabei.Bis jetzt…,Bin noch nicht lange dabei.Bis jetzt sehr zufrieden.,4,de,617.0,4.0,8.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Transaktionen werden rasch und…,Transaktionen werden rasch und zufriedenstellend durchgeführt,4,de,38.0,11.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr schöne und umfangreiche Auswahl…,Sehr schöne und umfangreiche Auswahl der Fragen,4,de,556.0,25.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen,"Ich kann diese Bank nicht mehr empfehlen! Ich hatte vor gut 3 Jahren ein Konto samt 1plus Visa Karte hier eröffnet, da die Konditionen der Kreditkarte sehr gut waren (kein Auslandseinsatzentgelt bei Zahlungen in Fremdwährung, Erstattung der Gebühren ausländischer Geldautomaten). Zum 01.12.2020 hat man diese Konditionen aber nun geändert, natürlich wurden sie viel schlechter: nun zahlt man 1,5% Gebühr bei Zahlung in Fremdwährung und auch die Gebühren ausländischer Geldautomaten werden nicht mehr erstattet. Zudem kann man nur noch 4x im Monat kostenlos Bargeld abheben. Damit hat die Visa Karte für mich keinen Nutzen mehr und ich möchte sowohl Konto, als auch Karte kündigen. Da sich auf dem Konto mittlerweile einiges an Geld angesammt hat, wollte ich mein Überweisungslimit entsprechend erhöhen und alles auf mein anderes Konto überweisen. Dies ist leider nicht möglich, man kann lediglich max. 5.000€ pro Tag überweisen. Nun darf ich 20 Tage lag immer 5.000€ überweisen. Unfassbar! Was mich schon immer gestört hat: auf Anfragen per Mail dauert es teilweise über einen Monat, bis man eine Antwort bekommt... Alles in allem war ich früher mit den Konditionen sehr zufrieden, nun kann ich die Bank nicht mehr empfehlen und ich bin froh, wenn ich mein Geld auf mein anderes Konto überwiesen habe und dieses Konto dann kündigen kann.",1,de,36.0,87.0,210.0 ,,,"Nun, wegen einer großen Bestellung hatte es eingerichtet und verwendet, jetzt wollen Sie wieder auf dem Konto niggle ""re-evaluate"". Sorry, aber ich bin jetzt, 1. schwül teuer und 2., da ich nicht wollen, eine höhere Grenze etc. Ich brauche auf jeden Fall keine Einsichten in mein Konto von Dritten. Wenn ein Geschäft nicht mit dem vorherigen Limit und Zahlungsverhalten übereinstimmt, dann ist hier nichts auf einer guten Geschäftsbeziehung basiert, und ich nehme Abstand davon. Schließlich werden Sie besser mit einem richtigen Konto mit dispoframe serviert. Daher können Sie tun, aber Sie müssen nicht, und daher kein Dank, Stornierung ist aus",3,,,, www.fidor.de,Bank,Die Antwortzeiten sind sehr lang …,"Die Antwortzeiten sind sehr lang (mehrere Tage) und damit inakzeptabel schlecht. Der Fidor-Mitarbeiter ""Benjamin"" teilte mir mit, dass eine Rückbuchung des mittels Kreditkarte abgebuchten Betrags von einem Händler, der betrügerisch handelt und Waren überhaupt nicht verschickt, nicht möglich sei. Dies ist nicht richtig und wird von anderen Instituten ganz anders gehandhabt. Die Bank sehr wohl die Möglichkeit, den abgebuchten Betrag zurückbuchen zu lassen. Guter Service sieht anders aus.",1,de,91.0,83.0,68.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Im Großen Ganzen sehr zufrieden,"Im Großen Ganzen sehr zufrieden ! ! ! Lediglich Rückfragen sind aüßerst schwierig. e-mails und faxe werden nicht bearbeitet - beantwortet. Die einzige Kommunizierung klappt per tel. mit langer Wartezeit.",4,de,499.0,18.0,30.0 www.comdirect.de,Bank,Ganz gut und unkompliziert,"An sich ganz gut und unkompliziert. Auch der Kundendienst ist gut und glänzt durch Kulanz. Nur das Abheben im Inland mit der Visakarte ist teuer, 9,90€. An sonst ganz ok und KD ist wie gesagt ganz ordentlich.",4,de,49.0,89.0,37.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Nette Betreuung am Telefon,"Nette Betreuung am Telefon, Übersichtliche Webseite, es wir erinnert das in einigen Tagen eine Abbuchung stattfindet. Natürlich ist es ein sehr teurer Kredit das sollte beachtet werden aber einfacher als bei der Hausbank Schnell Geld aufnehme aber möglichst schnell wieder zurückzahlen.",5,de,112.0,2.0,41.0 ,,,"Ich habe die Karte erst 2x eingesetzt. Bei der Buchung einer Bahn-Fahrkarte funktionierte es perfekt (eigentlich zahle ich immer mit Paypal, aber an diesem Tag gab es eine Störung). Gestern musste ich in einem Online-Shop allerdings doch wieder auf Paypal zurückgreifen, weil ich bei der Kreditkartenzahlung eine Fehlermeldung erhielt.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Der Service,"Der Service Nette kompotente Ansprechpartner am Telefon Unaufgefordert preisverbesserungs Vorschläge",5,de,43.0,63.0,10.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,sehr gute Beratung und Betreuung,"Ich wurde sehr gut beraten und bis zum Abschluss betreut obwohl ich alles andere als leicht zu erreichen bin. Frau Doganay hat sich sofort um meine Anliegen gekümmert und man landet in keinen ewig langen Warteschleifen. Wirklich ein sehr guter Service den ich absolut weiterempfehlen kann.",5,de,99.0,36.0,46.0 ,,,"Die Auskünfte am Telefon waren sehr informativ ,die zugesanden Anträge konnten gut ausgefüllt werden.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die MDM senden mir ständig Münzen,"Die MDM senden mir ständig Münzen, obwohl ich nur einmalig die 5 EUR Münze bestellt habe. Danach kommt Zahlungserinnerung und Mahnung. Unverschämt !!! Vorsicht !!!",1,de,276.0,22.0,25.0 ,,,"Am Anfang alles tolle Informationen über das Objekt wie Fotos und Boden etc. Dann tauchen immer mehr Anzeigen auf, auf denen nur mit Plus-Abo arbeiten, ständig die Informationen, zunächst keine Bilder mehr vom Objekt, dann nicht einmal welchen Boden. Diese fehlenden Informationen sind von großer Bedeutung, weil mein Mann schwer behindert ist. Ich erhielt nie Antworten auf meine Bewerbung. Stattdessen, kurz nach der Interessenbestätigung - wenn ich dafür beantragen konnte - die Anfrage nach meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ich wurde nie kontaktiert und ich schickte eine Menge Anwendungen. Kurz nachdem ich meine Kontaktdaten das Objekt gegeben, und in der Tat jeder, wurde deaktiviert. Was die Schufa-Informationen oder mein Einkommen betrifft: Ich gebe im Grunde keine Daten, auf die jeder unkontrolliert Zugriff hat. So habe ich eine völlig schlechte Karte von Anfang an. Ich habe mein Konto jetzt gelöscht, weil ich völlig aufgeregt war. 30 Euro mtl. scheint mir wegen des vorherigen Kurses vermuten, nämlich, dass ich keine Lotterie spiele.",2,,,, ,,,Keine reaktion auf e mail oder anrufe zum schluss habe ich es selbst mit der ing geklärt,2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Nach vielem telefonieren hat es am Ende…,"Nach vielem telefonieren hat es am Ende noch terminlich geklappt. Danke",3,de,8.0,53.0,11.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Kompetent unparteiisch,Eine seriöse telefonische Beratung durch Herrn Thomas Sievers.,4,de,7.0,18.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nochmals danke für ihre Hilfe und würde sie immer wieder beauftragen weil sie kompetent und schnell verfahren,Nochmals danke für ihre Hilfe und,4,de,248.0,11.0,6.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Hatte Badelatschen zu Hause stehen…,"Hatte Badelatschen zu Hause stehen lassen und mußte mir Notgedrungen welche kaufen, weil Barfuß laufen wird auf Dauer ein Problem. Nach einer halben Stunde war die Haut vom Spann ab und es ging Barfuß weiter. Könnte jetzt noch von Essen, Trinken und und und reden, was hier aber alles schon erwehnt wurde. Ich sage nur, dass jeder Wahlberechtigt ist und meine Wahl habe ich getroffen, denn 3*TI reicht.",2,de,1.0,86.0,68.0 ,,,"Im Gegensatz zur Vergabe der Lieferzeit (1-2 Wochen) dauerte die Lieferung fast 4 Wochen. Die Zwischenmeldungen per E-Mail waren leider sehr spärlich. Ansonsten war das Produkt gut verpackt, erhielt ein Zertifikat sowie reichlich zusätzliche Informationen. Ich würde jederzeit wieder bestellen.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Zuverlässig und korrekt.,"Zuverlässig und korrekt. Bin seit 40 Jahren dabei.",4,de,156.0,36.0,8.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","sehr zufrieden, jedoch zu wenig Handelspartner","Ich bin prinzipiell sehr zufrieden, jedoch fehlen mir bestimmte Handelspartner z.B. Kanada (TSX). So bin ich gezwungen diese Aktien bei einem anderen Broker (Flatex) zu handeln.",4,de,26.0,31.0,26.0 ,,,"Die Unterstützung aus der Mannheimer Niederlassung ist gut, aber der Kundenservice aus dem Zentralbüro ist schrecklich. Ich kämpfe seit mehr als 6 Monaten dafür, dass meine teilweise defekten Karten ersetzt werden, leider vergeblich. Die Karten funktionierten von Anfang an nirgendwo, wo Maestro tatsächlich akzeptiert wird. Daran sollte man absolut arbeiten. Außerdem habe ich Anfang Dezember einen Antrag auf die Jetzz-Karte gestellt und keine endgültige Antwort bekommen. Leider spiele ich immer mit der Idee, die Bank immer wieder zu wechseln.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,574.0,5.0,30.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Mit Taxfix habe ich unsere gemeinsame Steuererklärung erstellt und am Ende auch erfolgreich übermittelt. Da wir durchaus einen kompleren Steuerfall haben mit Haus, Arbeitszimmer, Kurzarbeit etc., war der Aufwand deutlich höher als im Werbeversprechen und es waren gefühlt 300 Fragen. Gebraucht habe ich ca. 2h. Die 60 Euro bei gemeinsamer Veranlagung finde ich schon sehr happig, das zahle ich im nächsten Jahr nicht mehr. Da ist jede andere Software mind. 50% günstiger. Insgesamt deutlich Luft nach oben und preislich zu teuer.",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,nur partielle Kostenerstattung,"Leider ist nur ein Drittel der Kosten übernommen worden und ich weiss nicht warum, bzw vermisse eine nachvollziehbare Abrechnung",3,de,4.0,3.0,19.0 www.bigbank.de,Bank,unklare Formulierung in den AGB,"unklare Formulierung in den AGB, ob Einzahlungen auf das Tagesgeldkonto nur vom Referenzkonto stammend angenommen werden oder auch von anderen Girokonten des Kontoinhabers",3,de,5.0,18.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,792.0,5.0,22.0 ,,,"Es nervt langsam wirklich das die Büsse einfach 5min früher kommen, obwohl was anderes in der Zeit Tabelle steht, deshalb verpasst man die ganze Zeit den Busa. Einfach unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig🤦🏾 ♂️",2,,,, www.postbank.de,Bank,Neue Girocard 2021wird nicht mehr vom TAN-Generator erkannt. Angeblich ein technisches Problem. D.h. kein online Banking möglich und keine Auskunft wie und wann das Problem gelöst wird. 😡😡😡,"Da fragt sich der Kunde, wie das Qualitätsmanagement bei der PB sonst so funktioniert. Aber Zustimmung zu unberechtigt erhobenen Kontoführungsgebühren haben wollen. Nee Leute, so wird das nix.",1,de,139.0,91.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und unkompliziert,"Schnell und unkompliziert Besonders die unkomplizierte Registrierung mit der App Nect hat mir gefallen. Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut und die Verwaltung meiner persönlichen Daten und meiner Verträge ist absolut unkompliziert.",5,de,405.0,46.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bedanke mich für die Hilfe bei der…,Ich bedanke mich für die Hilfe bei der Kündigung. Es hat alles super geklappt,5,de,345.0,11.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,482.0,5.0,7.0 ,,,"So weit, Ich habe immer hatte glatte, klare hohe Zinsen, aber ich hatte keine Probleme seit mehr als 10 Jahren! Aber neulich, Ich bin auf ebay für ein paar Gauner in Bezug auf Software-Käufe und Schlüssel gefallen. Wollte für eine einfache Rückbuchung für Beträge unter 10 € beantragen! Advanzia spielt keine Rolle. Außerdem bin ich seit Monaten nicht zum Online-Banking xD gekommen!! Nichts ist verständlich in dieser Zeit! Stellen Sie sich vor, Sie sind wirklich betrogen worden, was tut Advanzia dann? Jahre des schrecklichen Interesses für ihre Bereicherung bezahlt und nichts passiert mit einfachen Beschwerden. Sie könnten auch einfach einen Knopf neben den Verkäufen einfügen, wie mit dem Wettbewerb, so dass Betrügereien und Renditen abgesagt werden können. Letztlich, Advanzia ist fein draußen, wenn Ansprüche befürchtet werden, zusätzlich zusätzlichen Service für den Kunden, vielleicht bieten Sie keine Rücklast aus einer realen Sicht. Denn schließlich, nach wie der Käufer für sein Zahlungsverhalten verantwortlich ist! Service für Monate schlecht!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich versuche nun seit dem Abschluß der …,"Ich versuche nun seit dem Abschluß der Versicherung Kontakt aufzunehmen. Dies ist mir bis jetzt nicht gelungen. Sollte mich nicht innerhalb der nächsten 3 Tagen niemand kontaktieren, sehe ich mich leider gezwungen, die Versicherung zu wechseln. Wenn mich schon jetzt niemand anruft oder schreibt, wie soll es dann bei einem Schadensfall sein?? Mit freundlichen Grüßen Hans Brücken",3,de,576.0,18.0,57.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden!,"Über die Jahre mehrfach an Aktionen teilgenommen und hat auch jedesmal funktioniert, einen Stern Abzug da ich doch als mal Nachbuchungen beantragen musste da Aktionen nicht getracked wurden.",4,de,32.0,7.0,28.0 www.dkb.de,Bank,Nicht mehr vorhandenes Authentifizierungsgerät wird immer noch angezeigt.,"Bei mir in der WEB-Seite wird immer noch ein altes Gerät zur Autehtifizierung angezeigt, das ich aber nirgens mehr löschen kann. Ich habe bereits mehrfach mit der Hotline schriftlich Kontakt aufgenommen aber die können das Problem nicht lösen. Wenn dann eine Weiterleitung in die Fachabteilung versprochen wird, verschwindet das Ticket auf nimmer wiedersehen.",3,de,4.0,81.0,53.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,sehr zufrieden,sehr zufrieden mit Preis und Leistung,4,de,16.0,15.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,576.0,5.0,13.0 kopf-versicherungen.de,Versicherungsagentur,"kompetente, freundliche Beratung","Da unser Projekt nicht einfach war, sind wir sehr zzufrieden mit dem Ergebnis. Ich kann Kopf-Versicherung nur empfehlen.",5,de,3.0,76.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gut,Das ist Sehr gut,5,de,163.0,81.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Langsame Incognito Abwicklung,"Es wäre mir ein Anligen gewesen über die Schadenhöhe zu erfahren, bevor diese ausgezahlt wird. Dies hatte ich auch telefonisch geäussert, ist aber leider nicht so geschehen. Als nun nach über 2 Monaten die Meldung der Allianz direct über den beglichenen Schaden kam, musste ich mich doch etwas über die unerwartete Höhe des akzeptierten gegnerischen Schadens wundern.",2,de,294.0,18.0,57.0 ,,,"Guter Versand, aber zu viel Werbung und Broschüren.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation 3000,Marktmanipulation 3000. Glückwunsch.,1,de,681.0,25.0,3.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Wir können es noch nicht richtig sagen,"Wir können es noch nicht richtig sagen, wir bekommen noch immer die Zeitung ""Für Sie"" . Wir hoffen, das bald die Zustellung eingestellt wird. Haben aber noch keine Rückmeldung erhalten, wann die Zustellung beendet wird !",3,de,223.0,11.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republik bringt mir die…,"Trade Republik bringt mir die Finanzwelt näher. Ich beschäftige mich nun vermehrt mit ETFs und Aktien. Das hätte ich ohne diese App niemals gemacht.",4,de,174.0,25.0,24.0 ,,,"Ich habe auch eine Krankenversicherung und mein Geld ist noch nicht da bereits 5 Wochen Herr, aber der monatliche Beitrag zieht sie glücklich ab Ich habe jetzt gekündigt Ich brauche das Geld, wenn ich krank bin und nicht 2 Monate später Nie wieder",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,448.0,25.0,20.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Neu und modern,"Bisher lief alles super! Modern, neu, schick 👌 Der Support reagiert auch sehr schnell.",5,de,27.0,69.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Beim onilne-Registrieren finde ich die…Eingabe unübersichtlich, es fehlt auch die Bestätigung, dass man sich erfolgreich registriert hat.","Beim onilne-Registrieren finde ich die Eingabe unübersichtlich (kein Eingabefeld sichtbar, man muss neben das Beispiel eintippen, das kriegt man nur heraus, indem man mit der Maus wild herumklickt). Ich bin mir auch nicht sicher, ob die Registrierung geklappt hat, das checke ich das nächste Mal.",3,de,404.0,46.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meine Bestellung ist leider nicht…,Meine Bestellung ist leider nicht vollständig somit kann ichsüchtig 3 Sterne vergei,3,de,72.0,22.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,497.0,5.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Den ersten Telefonkontakt empfand ich…,Der erste Telefonkontakt empfand ich als sehr angenehm.,2,de,117.0,18.0,8.0 ,,,Ich habe ein Med_Konto seit 2019 Ich wurde ohnd Grund gekündigt. Die Beraterin in kundenservice und kn def Filiale könnten nicht ein Grund finden!! Telefonisch wurde gesagt dass der Bank jeder Zeit mich kündigen kann. Auch durch App konnte ich mein Geld nicht sehen trotz die Kundigungdatum ist am 26.04.23! Ich werde deutsche Bank nicht weiter empfehlen,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Nicht was ich bekommen sollt,Nicht was ich bekommen sollt,1,de,456.0,5.0,5.0 ,,,Damit bin ich sehr zufrieden :),3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Geld wird verschlampt,Geld wird verschlampt. Ich habe eine Überweisung vor mehr als 10 Tagen getätigt und die Commerzbank gibt das Geld nicht frei und blockiert es. Ich habe Beleg das die commerzbank das Geld erhalten hat und mor wird gesagr „es sei nicht das Problem der Commerzbank“. Da sieht man wie groß Service hier geschrieben wird. Unfreundliche Mitarbeiter die mal ebenso eine Gesamtsumme von 2500€ (was für jemanden wie mich viel Geld ist) verschlampen und keinerlei Hilfe anbieten oder Verantwortung übernehmen. Nächster schritt wird dann wohl rechtlich sein.,1,de,17.0,90.0,86.0 ,,,Seit 15.11. warte ich auf eine Antwort auf meine Frage per E-Mail. Das ist nicht kundenfreundlich.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wochenlage Wartezeiten,"Wochenlage Wartezeiten bei schriftlichen Kontaktanfragen und viel zu lange Wartezeiten bei Anruf Hotline, oft deutlich mehr als 20 Minuten. Sehr kundenunfreundlich.",1,de,467.0,18.0,21.0 ,,,"unseriöser Abzockerverein/ alle Vorurteile gegenüber Versicherungsunternehmen bestätigt die AXA in eindrucksvoller Weise durch schlampige Arbeit, arrogante Mitarbeiter und Tricksereien/ das Musterbild der ""hässlichen"" Versicherung Mit neuer Kontaktperson jetzt nach den ersten schlechten Erfahrungen eine zufriedenstellende Lösung",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Makler Top, aber das Unternehmen muss noch lernen","Ich wurde über Hausfrage.de von McMakler kontaktiert und habe einen Ersttermin vereinbart. Der Makler erschien pünktlich und machte einen angenehmen und kompetenten Eindruck. Die Frage und Antwortrunde wurde bei einem Kaffee absolviert, wobei ich auf alle Fragen eine seriöse Antwort bekam. Beim Besichtigungsrundgang wurde auch auf die Substanz des Hauses eingegangen ( und auch vom Makler stichprobenartig nachgeprüft. Das Expose kam wie zugesagt rechtzeitig an. Fazit: Ich hätte mich diesen Makler als Fachmann und Mensch entschieden aber gegen McMakler...nur beides geht leider nicht. Ich habe keine schlechte Erfahrung mit McMakler gemacht aber entscheide mich da doch eher für einen regionalen Makler. Außerdem sind die Exposés zu statisch und sprechen nicht den Charme eines Hauses an.",4,de,62.0,3.0,115.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",telefonische Beratung völlig …,"telefonische Beratung völlig inakzeptabel ,personal fachlich -6 vertrag völlig andere schadensfreiheitsklasse wie angegeben. nie wieder",1,de,507.0,18.0,15.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Finde die Eröffnung eines Bankkontos…,"Finde die Eröffnung eines Bankkontos wesentlich einfacher als bei N26! Wenn man zuerst bei eins N26 war gewöhnungsbedürftig aber okay. Cashback benutze ich nicht Sehe keine Nachteile gegenüber N26",5,de,432.0,46.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,219.0,25.0,72.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Warnung,"Ich habe mich an einer Sammelaktion für einen Freund, der in einem Flüchtlingslager in Griechenland arbeitet, beteiligt. Nach Rückfrage beim Organisator der Sammlung, weigert sich Leechi, das Geld ihm oder dem vorgesehenen Empfänger auszuzahlen. Gründe werden dafür nicht angegeben. Es scheint, als wenn hier tatsächlich die Hilfsbereitschaft von Leuten für betrügerische Zwecke ausgenutzt wird. Ich kann meinerseits nur vor der Nutzung dieser Plattform warnen!!!!!!!!!! Nachtrag 7.5.: Nach Wochen und zum Teil selbst auf Basis der 24-seitigen AGBs absolut nicht nachvollziehbaren, unsinnigen Forderungen (zB. nach einer amtlich beglaubigten Übersetzung der Stempels des griechischen Händlers, der den englischsprachigen Kostenvoranschlag für den von Leetchi geforderten Verwendungsnachweise erstellt hat, ins lateinische (!?) ) hat Leetchi das Geld endlich ausgezahlt. Jetzt kann es endlich vor Ort auf Lesbos eingesetzt werden, wo es dringend benötigt wird. Die Übersetzung ins lateinische wurde übrigens nicht erbracht, das war dann wohl doch nicht so wichtig... Die Gründe für das unseriöse Verhalten von Leetchi können wir nur vermuten. Ob hier betrügerische Absicht,temporäre Zahlungsschwierigkeiten, Inkompetenz der Mitarbeiter oder was auch immer dahinter stecken ist, ist im Endeffekt egal. Wir würden auf keinen Fall jemals wieder über Leetchi sammeln und raten jedem, der sich unnötigen Ärger über fehlende Kommunikation, absurde Forderungen und offensichtliche Verzögerungstaktiken ersparen will, eine andere Plattform zu wählen!",1,de,19.0,88.0,209.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Besser geht's nicht!!,Besser geht's nicht!!! Unser Berater Herr Kasten konnte uns schon zum zweiten mal mit Erfolg helfen. Seine ruhige und besonnene Beratung mit viel Sachverstand hat von Beginn an das nötige Vertrauen entstehen lassen. Vielen Dank,5,de,35.0,7.0,35.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Sehr zufrieden, Problem konnte gelöst und beseitigt werden.","Bin wirklich sehr zufrieden. Das Problem, welches ich lange Zeit mit einem Online-Zahlungsanbieter hatte konnte durch 'volders' zu meiner Zufriedenheit erledigt werden. Danke vielmals!",5,de,196.0,11.0,24.0 ,,,"Ich habe einen Einbruchversuch in meine Bestandsversicherungspraxis gemeldet und habe eine Schätzung der beschädigten Eingangstür abgegeben. Das Angebot belief sich auf 1400,-€. Dies wurde zunächst einer Firma zur Überprüfung vorgelegt. Zurück kam eine Bewertung mit Abstrichen. Obwohl das zuvor installierte Sicherheitsglas (Drahtgitter) für den heutigen Standard-Sicherheitsglas nicht mehr installiert werden kann, wurde ein Abzug von 80,-€ vorgenommen, weil es eine Verbesserung wäre. Außerdem hatte ich ein Angebot mit einem Dreifachschloss (200,-€) gemacht, um einen besseren Schutz in einem neuen Einbruchversuch zu haben. Auch meine Anmerkung, dass es auch im Interesse der AXA sein muss, um die versicherte Praxis so gut wie möglich zu schützen, wurde einfach ohne Kommentar ignoriert. Nicht einmal ein Angebot hier, um mindestens eine Teilsumme zu übernehmen. Darüber hinaus erhielt ich teilweise keine Antwort von der AXA, nur als mein Versicherungsmakler eingeschaltet. Ich frage mich, was muss ich erwarten, wenn ein wirklich großer Schaden eintreten würde?",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Habe gerade Post von der Commerzbank…,"Habe gerade Post von der Commerzbank bekommen. Alle Konten gekündigt ( Privatkonto, Geschäftkonto, 2 Sparkonten ), ohne Angaben von Gründen. Selbst mein Kundenberater konnte mir dazu keine Angaben machen. Traurig wie man mit langjährigen Kunden umgeht. Diese Bank kann ich mit bestem Wissen und Gewissen nicht mehr empfehlen....Finger weg !!!!",1,de,67.0,90.0,50.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Führung durch das Programm war sehr…,Die Führung durch das Programm war sehr gut und sehr ausführlich. Es war für meinen Geschmack nur ein bisschen teurer.,4,de,24.0,5.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,341.0,22.0,21.0 ,,,"MDM ist die einzige Münzhandelsgesellschaft, die ü b e r h ö h t e Porto- und Verpackungskosten (6.95 EUR) verlangt !!!",2,,,, ,,,"Es ist ein bisschen zu teuer für Studenten. Insgesamt habe ich nur ein Maximum von 250, aber die Bearbeitungsgebühr beträgt 39,99 Euro. Sie können auch keinen Gutschein für Studenten verwenden.",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Bin seit November 2021 dort Kunde mit…,"Bin seit November 2021 dort Kunde mit Girokonto. Sicher hatte ich dieses damals wegen fehlenden Kontoführungsgebühren abgeschlossen. Aber vielmehr auch wegen der gratis Echtzeitüberweisung. Nun gut, ab Mai 2023 wird das Konto bepreist und die gratis Echtzeitüberweisungen sind auf 10 Stück/ Jahr limitiert worden. Nicht zu vergessen die neu eingeführte Jahresgebühr auf die obligatorische Mastercard. Schaue ich mir aber an, denn momentan denke ich, dass die Dienstleistung der PSD NUE diesen Obolus wert ist. Beste Kontaktmöglichkeiten, bei denen einem wirklich alle Fragen zu Produkten und Dienstleistungen beantwortet werden können. Und immer noch günstiger als der Großteil des VR-Verbundes. Also erstmal bin ich wirklich zufrieden im Großen und Ganzen. Die Guthabenverzinsung im Vergleich zu anderen Instituten ist evtl. verbesserungswürdig.",4,de,2.0,53.0,118.0 clark.de,Versicherungsagentur,ich brauche keine…,"ich brauche keine Berufsunfähigkeitsversicherung, da ich Rentner bin.",3,de,48.0,22.0,8.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Europäische Ausweiß werden nicht anerkennt!! Habe so eine schleckte Bank das nicht…,"Habe so eine schleckte Bank das nicht anerkennt Europäische Ausweiß bis jetzt noch nie kennengelernt das als erste werden Italienische Personalausweis nicht anerkannt und zweite habe Ausländische Mitarbeiter mit starke Akzent.",2,de,21.0,18.0,31.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Kommunikative Vollkatastrophe,"Eine absolute kommunikative Vollkatastrophe. Man bekommt niemanden ans Telefon, egal wann. Mails werden auch nicht beantwortet .. ich bin fassungslos.",1,de,9.0,90.0,20.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Hauptsache Werbung läuft stabil.,Werbung läuft immer ohne Probleme doch das was man eigentlich sehen will hängt sich ständig nach der Werbung auf. Einfach nervig.,1,de,36.0,90.0,21.0 ,,,"Das Programm ist einfach zu bedienen, einige Fragen sind überflüssig, aber ok",3,,,, ,,,"Als frischer Kunde des Grundmietrechtsschutzes wollte ich heute sehen, wie die Bonitätsprüfung eines potenziellen Mieters laufen würde. Laut ARB und Produktinformationsblatt ist dies auch im Basistarif verfügbar. Auf der Website gab es keine Anleitung, warum ich zuerst versuchte, mich bei mirarag.de zu registrieren und nachdem ich festgestellt hatte, dass das Senden eines Passworts 3 Tage dauerte, fragte ich im Chat. Eine Frau sagte mir, dass eine Bonitätsprüfung über das Forderungsmanagement laufen würde, also versuchte ich, mich für das Forderungsmanagement freizulassen. Dies war nach der Eingabemaske nicht möglich, da die Versicherungsbescheinigung nicht für das Forderungsmanagement freigeschaltet ist - was grundsätzlich korrekt zu sein scheint, da nur aus Komforttarif die Forderungsmanagement einbezogen werden sollte. Aber wie sonst sollte man eine Bonitätsprüfung durchführen? Ich fragte diese Frage in einem zweiten Gespräch mit einer anderen Frau, die mir später sagte, dass ich den Vertragsdienst unter -1440 anrufen sollte.",2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Keine Reaktion !!!,"Hatten vor über 4 Wochen ! wegen einem Baukredit bei Baufi24 (Würzburg) angefragt. Erst hieß es, die Unterlagen wären nicht komplett. Stelle sich aber dann nach einigen Tagen heraus - alle Unterlagen waren von uns übermittelt worden. Am 02.12.2012 sind die Unterlagen an die Bank gesendet worden. Innerhalb 5-7 Tagen sollten wir eine Antwort bekommen. Jedoch nach 9 Tagen hörten wir immer noch nichts. Erst als wir nachfragten sagte unsere Bearbeiterin, sie würde mal bei der Bank anfragen. Wieder gingen etliche Tage vorbei ohne Rückantwort !!! Am Montag vor Weihnachten bekamen wir eine unglaubliche Antwort : Bei der Sendung der Daten an die Bank, muss ein Übermittlungsfehler passiert sein. Daher müsste nochmals alles neu geprüft werden. Da waren schon 3 Wochen rum !!! Als wir wieder wissen wollten, wann wir jetzt bescheid bekommen würden, wurde uns nur gesagt - wir kümmern uns darum. Am heutigen Montag, 27.12.21 hatten wir vergebens versucht die Zuständigen zu erreichen. Disse sind jetzt bis zum 03.01.2022 in Urlaub !!! Bei der angepriesenen ""Notbesetzung"" kamen wir telefonisch erst gar nicht durch und auch ein Rückruf erfolgte nicht !!! Auch auf die Mail, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden sollte, bekamen wir keine Rückmeldung !!! Wir haben bis heute keine Nachricht wegen dem Kredit bekommen, noch eine Entschuldigung, daß so viel falsch gelaufen ist UPDATE: Bis heute 10.01.2022 kam keinerlei Reaktion von Baufi24 !!! Weder aus Würzburg noch von der Zentrale aus Hamburg !!! Was soll man wohl davon halten 🤔 Weiteres Update: Bis heute, 15.01.2022 keine Reaktion von Baufi24 aus Würzburg !!! Angeblich sollte in dieser Woche Kontakt mit uns aufgenommen werden - aber es passierte nichts !!! Kein Anruf auf dem Festnetz, kein Anruf auf dem Handy, keine Mail....tja...😒👎",1,de,51.0,7.0,285.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic bietet einen leichten…,"Trade Republic bietet einen leichten Einstieg in den Aktienhandel. Die App beschränkt sich auf das wesentliche und ist intuitiv bedienbar. Wünschenswert wäre ein übersichtlicherer Aufbau der Startseite, bspw. das man z. B. verschiedene Anlagestrategien mit ETFs kategorisieren kann.",5,de,190.0,25.0,38.0 scalable.capital,Investmentservice,Über 10 % Verlust in 2 Jahren,Habe 08/2021 je 55 k€ auf einen World ESG 60 und einen 15% VAR investiert. Traurige Bilanz nach fast 2 Jahren ist ein Verlust von über 10 %. Selbst bei dem nun wieder steigenden Börsenwerten kommt die Anlage nicht aus den Hufen.,1,de,92.0,75.0,42.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Banking einfach gemacht und vertrauensvoll,Sehr gut einfach komfortabel sehr gute und schnelle Kommunikation nett und freundlich so macht Banking Spaß.,5,de,258.0,46.0,16.0 ,,,Leider kein Rabattschutz für Wohnmobile,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Abgesehen vom Gamestop Dilemma nur gute…,Abgesehen vom Gamestop Dilemma nur gute Erfahrungen,4,de,125.0,25.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Krankenversicherung - Obacht Fake Online Support,"Bei der HUK Coburg Krankenversicherung nicht von dem angeblichen Online Beratern, die einem helfen wollen, blenden lassen. Alles Fake, um einen besseren Eindruck zu schinden. Viel zu teuer, mieser Service und pampige Mitarbeiter.",1,de,725.0,46.0,33.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Leider kein Staking,"Fände es toll, wenn es zukünftig Stabel Coins, bzw. staking - Möglichkeiten gibt.",4,de,16.0,46.0,13.0 ,,,Trotz 900€ zusätzliche Zahlung muss in 55€ an Taxfix Zahlen bezahlt werden,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Schnell und kompetent,"Schnell und kompetent Einfach super",5,de,61.0,2.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,463.0,25.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Für 2020 wurde mir eine Rückzahlung…,"Für 2020 wurde mir eine Rückzahlung prophezeit, allerdings darf ich deftig nachzahlen. Es ist mir bewusst, dass natürlich Unterschiede passieren können, aber in der Höhe hat mich das überrascht...Da hätte ich mir mehr erhofft. Bei der 2019 Erstattung war der Unterschied nicht so groß. Das lief gut.",2,de,235.0,5.0,47.0 c24.de,Bank,App ist selbsterklärend und…,App ist selbsterklärend und funktioniert einwandfrei. Anmeldung schnell und einfach gemacht. Videoidentverfahren ging schne ind einfach. Mitarbeiter erklärte genau was man zu tun hat. Immer weoter yo. Überweisungen gehen super einfach.,5,de,58.0,2.0,31.0 www.comdirect.de,Bank,Comdirect - die Bank der guten alten Zeiten,"In einem Zeitalter, in dem Menschen kommerziell ins All fliegen (ob das gut ist sei mal dahingestellt), zeigt die comdirect zum Glück doch noch, dass es möglich ist, Prozesse so richtig schön unnötig bürokratisch und ineffizient zu gestalten - wie in den guten alten Zeiten. Ich habe mein Konto bei der comdirect seit mehr als 10 Jahren nicht verwendet; habe es im Grunde vergessen. Und nun bekomme ich eine Nachricht, dass mein Konto gekündigt wurde (das hätte ich mit Sicherheit auch selber gemacht) und ein offensteheder Betrag noch auszugleichen ist. Ooops? Das letzte Mal dass ich mein Konto genutzt habe stand es genau auf 0. Meine berechtigte Frage an den progressiven Kundenservice über das online Formular war also, wie dieser Betrag wohl zustande kam. Es kam eine Antwort, dass ich sensitive Daten nicht über das Formular schicken solle, was ich zu diesem Zeitpunkt jedoch schon getan hatte. (Geheimtipp: andere Unternehmen nutzen sichere Daten-Übertragung sogar bei Formularen. Diese Möglichkeit kann man sich als Finanzdienstleister ja mal anschauen…). Was nun? Ich sollte also das selbe Schreiben 1. ausdrucken 2. unterschreiben 3. einscannen 4. per Mail an die generische info@ Kundenemail schicken. OK, umständlich, aber dann machen wir das halt so. 2 Tage später kam dann die Rückmeldung, dass sich meine Unterschrift geändert hätte (kann passieren zwischen 18 und 35) und nicht mehr mit der Unterschrift in der Datenbank übereinstimmt. Ich solle nun 1. ein Formular mit der neuen Unterschrift ausfüllen 2. eine Kopie meines personalausweises hinzufügen 3. dasselbe Schreiben nochmal beifügen 4. das ganze PER POST an die comdirect schicken Zur Erinnerung: Es ging hier um die simple Info, wie ein Minusbetrag auf meinem Konto zustande kam, obwohl das Konto auf 0 war, als ich es das letzte mal verwendet habe. Für ein Konto was bereits gekündigt wurde… Ich frage mich welchen Millionenbetrug jemand hier anrichten hätte können. Willkommen bei der Bank für smarte Lösungen die ihnen das Leben leichter machen. Bitte überdenkt eure Marketing Message doch nochmal…",1,de,16.0,89.0,326.0 n26.com,Bank,Eigentlich ist alles perfekt,"Eigentlich ist alles perfekt, aber wehe dir dein Konto wird gesperrt. Dann kann auf einmal keiner helfen. Leider ist das echt ein Manko. Der direkte Mitarbeiter fehlt der alle deine Fragen beantworten kann. Telefonieren geht überhaupt nicht. Claims arbeitet nur bis Freitag, Wochenende ist pfutsch. Sehr schlecht.",4,de,229.0,71.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wir waren früher schon mit der HUK…,"Wir waren früher schon mit der HUK Coburg sehr zufrieden, dann wurde die Versicherung immer teurer und wir wechselten zu verschiedenen anderen, jetzt jedoch ist die Huk wieder preisgünstig, deshalb haben wir wieder für die HUK entschieden",5,de,412.0,46.0,37.0 ,,,"Mir wurden Zinsen für einen verwendeten Kreditbetrag in höhe von 106,14 € in Rechnung gestellt. Nur trifft dies nicht zu, da ich mein Kreditkartenkonto immer zu dem erforderlichen Zeitpunkt vollständig ausgeglichen habe, was mir auch telefonisch bestätigt wurde. Die im übrigen freundlichen Mitarbeiter (daher wenigstens 2 Sterne) verwiesen auf die Buchaltung, an die ich mich 3 mal per E-Mail gewendet habe. Eine Antwort kam prompt, nur Belege, die diese Forderung begründen, wurden nicht vorgelegt. Eher nichtssagende Aussagen, die in keinster Weise auf die von mir beschriebene Problematik eingingen und das in 3 Mails. So etwas geht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen gar nicht und grenzt an Unverschämtheit dem Kunden gegenüber. Bisher war ich mit der Kreditkarte sehr zufrieden, es gab ja bis dato auch keine Probleme. Nun betrachte ich das etwas differenzierter und kann die Kreditkarte nicht mehr uneingeschränkt empfehlen",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Anfangs war ich doch etwas skeptisch,"Anfangs war ich doch etwas skeptisch, aber inzwischen bin ich von CLARK überzeugt. Mal schauen, wie es weitergeht.",5,de,44.0,22.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Mois,Mois wurde schlecht behandelt,1,de,219.0,91.0,4.0 ,,,"Hallo, ich habe einen Verkehrsschutz mit der Nürnberger Versicherung für eine Flotte von 4 Fahrzeugen abgeschlossen. Nach einigen Jahren hatte ich in der Tat einen Unfall, bei dem der Streit eskalierte und ich Unterstützung brauchte. Dabei war mein Schutz nur für ein Fahrzeug gültig, zum Glück war dies für das passende Fahrzeug gültig. Nachdem die Bedingungen massiv schlechter werden würden, wenn ich den gewünschten Schutz für alle Fahrzeuge wollte (naja, dies wurde bei der ersten Beratung nicht verkauft) habe ich die Versicherung gekündigt. Jetzt nach etwa 3 Monaten ohne Kündigung und zahlreiche E-Mails habe ich noch keine Bestätigung meiner Kündigung erhalten. Fehler passieren überall, aber in meinem Fall kommen Sie allmählich vorbei. Ergänzung: am 15.3., nach der Auswertung hier, erhielt ich eine Rückmeldung und Bestätigung der Kündigung. Für die schnelle Antwort auf meinen Kommentar und schließlich Lösung meiner Anfrage habe ich einen Stern hinzugefügt.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Alles einfach,"Alles einfach, App erkennt Id-Prüfung nicht",3,de,13.0,15.0,6.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Belegüberweisung werden nicht…,"Belegüberweisung werden nicht bearbeitet. Habe am 27.01. Eine Überweisung eingereicht. Bis heute wurde sie nicht bearbeitet. Wenn ihr keine Pkonten wollt dann sagt es dem Kunden. Oder das er vorher weiss wie Kompliziert das ist bei euch. Man kommt nicht an Bargeld und Überweisungen brauchen ewig. Werde schauen welche Möglichkeiten ich habe. Man verschlimmert die Lage nur unnötig. Update Probleme werden aber gelöst. Danke Update Problem gelöst. Sind superfreundlich und hilfsbereit. Danke für die Hilfe. Wenn der Chat wieder rund läuft dann perfekt. Bleibt gesund.",4,de,390.0,46.0,85.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Ständig hängt die app,Ich finde die Serien und Filme wirklich gut ..aber ständig hat die app Störungen und das streaming hängt...verbessert das dann zahlt man auch gerne dafür..,2,de,8.0,90.0,25.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Die Ansprechpartner waren sehr freundlich,"Die Ansprechpartner waren sehr freundlich. Allerdings hatte ich den Eindruck, dass anlässlich einer tel.Rückfrage von mir zum 1.ten Antrag,die 2.te Bearbeiterin wohl aus Eigeninteresse,den 1.Antrag gecancelt hat und sofort einen 2.ten Antrag initiiert hat.Dadurch musste ich,obwohl sich nichts geändert hat,die ganze Beantwortungsprozedur nochmals vollziehen.",1,de,21.0,36.0,44.0 www.commerzbank.de,Bank,Enttäuschend,"Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Warum hat man denn eine Filiale vor Ort, wenn diese a) nicht telefonisch erreichbar und b) nicht zu Zeiten geöffnet ist die für einen Arbeitnehmer passen. Mein Konto sollte umgestellt werden ubd plötzlich Gebühren kosten. Dass es auch eine kostenlose Alternative gibt wurde nie erwähnt. Ich bin mehr als enttäuscht und freue mich auf meine neue Bank!",1,de,55.0,90.0,65.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Bloss keine Versicherung hier…,"Bloss keine Versicherung hier abschließen! Nachdem ich den zweiten Halbjahresbetrag bezahlt hatte, wurde ich auf einmal auf SF0 zurückgestuft. Das ohne Unfall oder so. Gelockt wurde ich mit einer Zweitwagenversicherung zur selben SF Klasse als der Erstwagen, egal wo er versichert ist. Daran wollte sich die Versicherung aber nach 7 Monaten nicht mehr erinnern und hat ohne Vorwarnung über 1000 Euro zusätzlich vom Konto abgebucht. Das ganze hat System und ist auf Betrug ausgelegt.",1,de,17.0,46.0,74.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,362.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung,Es ist komplizierter geworden als zum letzten Jahr und dazu noch viel teurer geworden. Deshalb auch nur zwei Sterne,2,de,136.0,5.0,19.0 ,,,Ich bin seit vielen Jahren Kunde und war bisher immer zufrieden. Leider werden Anfragen seit beraumer Zeit erst Wochen später oder gar nicht beantwortet. Das ist für eine Bank nicht akzeptabel. Wenn das so weiter geht muss ich leider wieder zu einer Filialbank.,2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Bin ca 2 Jahre dabei,"Bin ca 2 Jahre dabei. Praktisch und einfach zu hineinzufinden und zu bedienen. Die Steuerberater Anbindungen die Lagerverwaltung habe ich noch nicht Verwendet. Im Preis/ Leistungsverhältnis passend. Es sind noch einige bugs auszumerzen (z.B. der Link Code bei Stornos kann nicht entfernt werden und der Mahntext ist unflexibel festgelegt). Die Kommunikation mit dem Support ist manchmal Umständlich. In der Summe kann man mit den Störfaktoren leben, in der Hoffnung, dass an der Behebung gearbeitet wird. Dann kann es auch einen 5.Stern geben.",4,de,44.0,31.0,82.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Gute Beratung,"Gute Beratung, verständlich und transparent. Alle Fragen konnten beantworten werden. Berater immer freundlich und super zu erreichen wenn was ist.",5,de,6.0,7.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kündigung Begründung,Hallo wahr mit der Autoversicherung zufrieden leider ist die Versicherung teurer geworden daher werde ich die Versicherung Kündigen,5,de,76.0,18.0,18.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",kompetent und freundlich,"kompetent und freundlich! super Bank :D",5,de,36.0,53.0,6.0 ,,,"Nachdem wir für bei einem Fest mithilfe von Leetchi Geld für eine Hilfsorganisation gesammelt haben, verweigert Leetchi seit Wochen den Zugriff auf das Geld unter dem Vorwand, dass ein Betrugsverdacht vorliege. Auch alle Versuche das Gegenteil zu beweisen scheiterten. Der Kundenservice ist nicht wirklich vorhanden. So ist bspw. eine Kontaktaufnahme per Telefon trotz vorhandener Telefonnummer nicht möglich. Ich rate dringend von dieser Plattform ab. Nun, nach dieser Bewertung und einer weiteren Mail habe ich einen Anruf erhalten und mir wurde das Geld umgehend überwiesen. Da es aber dennoch eine Menge an Unstimmigkeiten gab, bleibe ich bei einer mangelhaften Bewertung.",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Günstiger Broker.,"Günstiger Broker. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,7.0,31.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr gute Eindruck und Empfel werte…,Sehr gute Eindruck und Empfel werte Makler.,4,de,181.0,3.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es hat alles gut geklappt,Es hat alles gut geklappt. Verständliche Formulare keine Probleme. Schon mehrfach neue Verträge abgeschlossen. Empfehlenswert.,4,de,274.0,31.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,760.0,5.0,7.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,reibungslose Rückerstattung Mehr Zahn 100 + Mehrzahnvorsorge,"Seit sechs Monaten habe ich eine Mehr Zahn 100 + Mehr Zahnvorsorge Bonus bei Barmenia abgeschlossen. Die Rechnung wurde innerhalb 3 Wochen erstattet. Man soll darauf achten, dass die Barmenia nur bis zum GOZ von Factor 3,5 übernimmt. Ich würde die Barmenia auf jeden Fall empfehlen.",5,de,1.0,85.0,46.0 ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich kam der Eindruck auf, dass das Gespräch von Anfang an eine einzige Investition war. Da ich nur einen monatlichen Betrag von 50,- € für meine Enkelkinder sparen möchte, aber nicht an einer Versicherung jeglicher Art interessiert bin, war diese Investition für mich nicht möglich. Aus Kostengründen hatte ich vor langer Zeit eine Einzahlung im Investmentfonds abgelehnt.",3,,,, ,,,"Leider kein Customer Support, Anfrage blieb über 3 Wochen unbeantwortet. Nuri ist nicht in der Lage, Transaktionsreports zu erstellen, die braucht man aber für die Steuererklärung. Dazu kommen 1% Trading Fee, was mittlerweile nicht mehr konkurrenzfähig ist.",2,,,, ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Der Sommer fängt gerade erst an und es…,"Der Sommer fängt gerade erst an und es ist eine Zumutung mit solchen elktrobussen mit zuführen. Die Klimaanlagen funktionieren nicht,wie soll es erst bei 30°Außentemperatur werden. Die kuft staut sich extrem obwohl die Fenster auf sind,stellte ich bei einer Messung über 30°Grad fest,die Außentemperatur Betrug 24° Eventuell sollten mal alle großen Firmen daran arbeiten die Fahrzeuge bzw.den Mitarbeitern es so angenehm wie möglich zu machen.",2,de,1.0,89.0,65.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Die schlechteste Versicherung die ich in Deutschland finde,"Die schlechteste Versicherung die ich bis jetzt kennengelernt habe.Lieber zahle ich mehr und habe eine anständige Versicherung. Nie wieder diese Versicherung!!!!!!!!!!!!!!",1,de,14.0,90.0,21.0 ,,,"Das erste Angebot, das Sie gemacht haben, stand Ihnen nicht mehr zur Verfügung. Mail wurde nicht gesendet, obwohl Ihr Programm ein Angebot erstellt hatte. In der Neuaufnahme durch einen Ihrer Mitarbeiter gab es einen Fehler, der zu einer falschen Menge an Beiträgen führte. Dies musste wieder behoben werden.",3,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Kaufabwicklung und Lieferung perfekt aber dann...,"Dreimal habe ich versucht über Mail support.de Verbindung aufzunehmen. Verkauf und Lieferung ist perfekt .Aber wehe es läuft etwas aus der Reihe .Mein Focus wurde mit Mängeln angeliefert .Der Überbringer hat sie dokumentiert und versprochen es weiterzuleiten .Aufgeplatzte Naht am Lenkrad und defektes Blinkerglas rechts .Von carnext hört man nichts ,außer massive Werbung am Handy.",2,de,43.0,15.0,55.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr großes Desinteresse am Kunden,"Bis es zur Unterzeichnung des Vertrags kommt, kümmert sich der Kundenberater. Danach scheint die Provision sicher und man wird nur noch mit Floskeln hin gehalten. Ich musste selbst bei der Bank anrufen, damit der Antrag endlich nach einer Woche bearbeitet wird. Es ist eine komplette Woche nichts passiert, außer sinnlosen Emails, die Unsicherheit verursacht haben, ob denn noch Unterlagen fehlen oder nicht.",2,de,15.0,36.0,62.0 sparda-hessen.de,Bank,Kostenloses Girokonto - rundherum Top!,"Endlich eine Bank vor Ort gefunden, die das kostenlose Girokonto hat! Empfohlen von meinem Opa und bisher nicht enttäuscht. Die Eröffnung ging super fix, Nachrichten werden schnell beantwortet, das Banking über die App ist super, lediglich das Online-Banking über die Website muss optisch an den Rest angepasst werden - aber hauptsache es funktioniert. Also wenn sie das überregional vermarkten würden, wäre die Bank überlaufen - also bitte macht weiter wie zuvor ;-)",5,de,1.0,83.0,72.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 29 Jahren zufrieden,"Die Debeka ist uns seit 29 Jahren ein zuverlässiger Partner in der Krankenversicherung und Baufinanzierung. Stets bekamen wir eine kompetente, freundliche unaufdringliche Beratung. Die Produkte sprechen für sich.",4,de,32.0,46.0,28.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität und dank guter…,Sehr gute Qualität und dank guter Anleitung gelang auch die Montage sehr einfach.,5,de,209.0,7.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Voll zufrieden,Voll zufrieden. Alles fair und schnell.,4,de,401.0,46.0,6.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Verlorene Zeit mit .,Verlorene Zeit mit .,1,de,8.0,15.0,4.0 ,,,"Technisch top - Admin Flop, so können Sie es summieren. Die Plattform ist benutzerfreundlich, gut strukturiert und die Idee natürlich auch toll. Bisher so gut ABER nach eigener Aussage Follow-up Beiträge am 1. Bankarbeitstag sollte gesammelt werden - nicht wahr, nicht der Fall. Teilweise nur am 4. Bankarbeitstag. Informationen über den Kundenservice, ja am 1. Bankarbeitstag oder vielleicht am 2. oder 3. ... Was sollte man dazu sagen? Für mich ein verbindlicher Teil des Angebots, dass die Folgebeiträge am 1. Bankarbeitstag gesammelt und investiert werden. Investitionstermin ist der zweite kritische Punkt - mein Geld ist zum Teil für Tage nach der Buchung der Einzahlung auf einem Festgeldkonto und bringt keine Rendite. Sehr ärgerlich, wenn man sieht, dass die Kurse über diese Tage Permament steigen und einer nicht da ist. Denken Sie an diese beiden Punkte, Oskar sollte hart arbeiten, dann ist es wirklich top.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Viel Marketing für miesen Service,"Günstig Aktien kaufen geht damit ganz gut, App ist schick und angenehm zu bedienen. Service ist unterirdisch. Telefonische Erreichbarkeit existiert nicht, Support antwortet per Mail mit standardisierten Antworten die mit dem Thema der Anfrage nichts zu tun haben. Spread ist auch innerhalb der Xetra-Handelszeiten mitunter fragwürdig. Heute (18.04.22) ist nach wie vor keine Steuerbescheinigung fuer das Jahr 2021 Eingegangen. Der Service Weiss leider auch nicht, wann die kommt. Andere Banken kriegen das deutlich besser hin.",2,de,80.0,25.0,75.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Top!,Einfach die besten Aktienanalysen!,5,de,48.0,22.0,4.0 tfbank.de,Bank,Neu Kunde,"Kann noch nicht, da ich sie erst bekommen habe",3,de,70.0,31.0,9.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",so ein müll ist unglaublich,"so ein müll ist unglaublich. ich wollte etwas zahlen, mit masterpass. ca. 10 x versucht, immer kam dann bei rakuten: sitzung abgelaufen, ich hätte den zurückbutton geklickt.. es war NICHT möglich zu zahlen. also eine stunde umsonst gesucht, weil man sehr aufpassen muss.. bei den billigen preisen aber 10-20 euro versandkosten (ja, so betrügt man um ganz vorne zu stehen bei der suche) rakuten ist wirklich kurz vor trickbetrug..",1,de,72.0,71.0,69.0 ,,,"Bis vor einigen Tagen war das Log-in in meiner Bestsign App ohne Probleme. Am 25.3. ging gar nichts mehr. Heute versucht , wieder nach dem der Brief mit den Daten kam, die App neu zu installieren. Altes Passwort wird nicht erkannt. Was soll das denn ? Gott sei Dank habe ich mal ein Chip Tan Gerät mir zugelegt. So kann ich überweisen.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Jederzeit wieder,"Jederzeit wieder! Eine umfassende Betreuung durch den Beauftragten. Unser war stets ansprechbar, sehr kompetent, höflich und zuvorkommend. Anstehende Aufgaben wurden zuverlässig erledigt. Alles erfolgte so, wie es abgesprochen war. Toll.",5,de,71.0,3.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Service,"Perfekter service und bisher auch ein gutes Preis-Leistungsverhältnis . Mit der Hoffnung , dass das bei der nächsten Kfz-Police noch so ist .",5,de,696.0,46.0,23.0 ,,,"PayPal ist gut für Leute, die einfach zu Hause sitzen und nicht reisen. Wenn Sie ""auf dem Weg"" sind, schaltet sich das Sicherheitssystem ein und behauptet, dass Sie meine Identität nicht herausfinden können. Nach dem Anruf von PayPal erfahren Sie, dass Zahlungen nur vom Heimnetz getätigt werden können, aber auch die Mitarbeiter nicht wissen, was das Heimnetz ist. Ich weiß mich auch nicht, weil ich viermal im letzten Jahr Wohnsitz gewechselt und das wird auch weiterhin so. PayPal wird so völlig nutzlos mit diesen übermäßigen Sicherheitstests, von denen man nicht einmal sehen kann, und Sie können es nicht ausschalten (bei Google, übrigens).",2,,,, ,,,"wurde in eine schlechtere SF Klasse eingestuft, obwohl ich keinen Unfall hatte. die ordnungsgemäße Rückstufung ist noch nicht erfolgt",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super schneller Kundenservice,Einfache und Übersichtliche App. Super schneller Kundenservice. Bin zufrieden.,4,de,16.0,46.0,9.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Beim Artikel wurde ein Rabattcode über…,"Beim Artikel wurde ein Rabattcode über 17% angezeigt, der bei der Bestellung angegeben werden konnte. Im Warenkorb angelangt hieß es plötzlich, dass dieser Rabattcode nicht gültig sei. Sehr irreführend leider!",3,de,36.0,71.0,30.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Service ist gut,Service ist gut. Die Seite hat nicht einwandfrei funktioniert,4,de,27.0,15.0,9.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Kathastrophale Schadensabwicklung,Kathastrophale Schadensabwicklung! Offensichtliche Verzögerungstaktik. Trotz Einschaltung eines Anwaltes ist der eindeutig vom Gegner verursachte Schaden nach über einem halben Jahr noch nicht voll bezahlt! In keiner Weise zu empfehlen!,1,de,23.0,75.0,29.0 www.commerzbank.de,Bank,Furchtbarer Kundenservice,"Furchtbarer Kundenservice - Kundenservice völlig planlos - ständige Vertröstungen ohne Hilfe - jeder Mitarbeiter sagt etwas anderes - Depotübertrag eine Farce Ich war über zehn Jahre Kunde in Ihrem Haus. Aber das ist jetzt vorbei. Finger weg von dieser Bank!",1,de,51.0,90.0,40.0 ,,,"bei der Bestellung der 5€Münze 2019 mit kostenfreier Lieferung wird gleichzeitig die Bestellung der Serie 2016-2021 vorgenommen, was nur im Kleingetruckten als Anhang zu erkennen ist. Außerdem ist der Preis der einzelnen Münzen nicht angegeben sondenr nur der mtl. Durchschnittspreis von max. 25 €. Ich finde diese undurchsichtige Bestellpraxis nicht gut! Sie werben mit kostenfreier Lieferung für ein Produkt und verbinden dies mit einer Folgelieferung. Das ist ein schlechter Stil. Ich muss künftig noch mehr auf Ihre Bestell-Formulierung achten, um nicht einer Fanglieferung aufzulaufen. E. Kusch",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Wenn es Geld kostet ist der ältere Mensch bei der TKK offensichtlich nichts mehr wert.,"Wenn es Geld kostet ist der ältere Mensch nichts mehr wert. Scheinbar soll er schnellstens in die Holzkiste springen der lästige Kostenfaktor. Nicht nur meine persönliche Meinung. . Ein mir bestens bekannter Neurologe, Psychiater und Psychotherapeut der früher auch öfter vom Sozialgericht mit Aufträgen betraut wurde hat mir gesagt das das Gericht Ihn, so wie einen weiteren Kollegen seit Jahren nicht mehr berücksichtigen würde weil - er so seine Worte - aus deren Sinne zu viele Patienten freundliche Gutachten erstellt hatte. Dieses deckt sich mit den Ausführungen von Herrn Dr. Peter Teuschel ist Psychiater und Psychotherapeut in München. /mehr dazu weiter unten) . Leider kann man keine Minus Sterne als Bewertung vergeben. Die TKK hätte sie sich redlich verdient.! . Die überwiegende Mehrheit zur Zeit (Stand Ende November 2019) 77 % bewerten die TKK bei Trustpilot mit 1 * Stern = Note 6 -- ungenügend.!!! . Das wichtigste überhaupt zum Thema Bewertung des Pflegegrades unter pflege.de -- ( WICHTIG ! ) -- korrekte Daten eingeben und Pflegegrad berechnen lassen. Bei meinen körperlichen Gebrechen und dadurch ausgelösten psychischen Problemen ( unter anderem verursacht durch die TK und den MDK kam als Ergebnis 73,75 Punkte heraus. Dieses entspricht Pflegegrad 4 . Zugestanden wurde mir (und dieses ist meine 100%ige Überzeugung.) mit manipulativ erstellten Gutachten mit dem Ergebnis - ganze 18 Punkte. = Pflegegrad 1 Es werden ganz einfach vorgesehene Fragen und Punkte ( die der zu begutachtende Proband zu diesem Zeitpunkt noch nicht kennt ) so zu bewerten dass im erstellten Gutachten dann eine Bewertung mit null Punkten erstellt wird. Dies ist nicht nur meiner Meinung nach eine elende Sauerei. Ein anderes Ergebnis würde die GKV - in meinem Falle die TKK so wie die Pflegekasse ja Geld kosten. . Selbst die Fragebogen mit der die ""Bewertungsexperten"" vorgehen sind aus meiner Sicht mehr als nur seltsam. Fragen zum Thema Schwangerschaft ( offensichtlich sehr wichtig bei männlichen Probanten ) sind dort aufgeführt. Wichtige Fragen bei älteren männlichen Prüflingen zum Thema Prostata sucht man jedoch vergebens. . Ob Menschen krepieren scheint denen egal zu sein.! ................................. Titelzeilen aus Bewertungen anderer Mitglieder der Techniker Kasse TKK ................................. Eigentlich sollte es Bewertungen im Minus Bereich geben. Arrogante Bande von Kapitalisten, null Menschlichkeit! Finger weg! ................................. Finger weg, absolut mangelhaft ................................. Solange man Jung und Gesund ist eine sehr gute Krankenkasse. Sowie man Älter wird und kränker zeigt die TKK ihr wahres Gesicht. ................................. Falsche Auskunft und man bleibt auf den Kosten sitzen ................................. Diese Krankenkasse kassiert nur ab ................................. Was ist das?!? Es gab eine Zeit, da war man gut aufgehoben bei der TKK und die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich. Lang ist es her! Inzwischen wird man nur noch ""abfällig behandelt"" ................................. Leider bisher nur enttäuschend...nicht zu empfehlen Seit 2019 Mitglied und bis dato mit falschen Versprechungen zur Familienversicherung nur hingehalten worden. Dank dieser Krankenkasse haben wir seit 4 Monaten keinen Versicherungschutz in Deutschland ................................. Nun wieder zu meinen Problemen mit der TKK so wie mit dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen ................................. Ich bin ca. 15 Jahre Mitglied bei der TKK. Gegen Ende meiner beruflichen Tätigkeit habe ich über 1000.- € Beitrag je Monat bezahlt. Früher als ich noch weitgehend gesund war und die gigantisch hohen Monatsbeiträge als Selbständiger bezahlt habe hatte ich keine Probleme mit der TKK, heute als Rentner mit Minimal Rente nur noch Probleme. Ich tue denen nicht den Gefallen nun die Krankenkasse zu wechseln damit die TKK mich ( diesen "" teuren Kunden, diesen lästigen Kostenfaktor "" ) los ist. . Dieser Laden treibt jeden normalen Mensch in die Depression.! . Mir verweigert die Techniker Kasse seit Jahren den korrekten GdB - wichtige Hilfsmittel und Pflege Zuschuss (GdB = Grad der Behinderung) . Erst fachlich korrekte Vertretung durch einen guten Rechtsanwalt – Ellenlange und langwierige Gerichtsverfahren vor dem Sozialgericht brachten in meinem Falle vor fast 3 Jahren die Sache ins Rollen.! . Mein Rat an alle die dieses lesen - hohe Beiträge zahlen und noch gesund sind, weg von diesem sch--- Laden. . Ohne Anwalt wurden mir zuerst 10%, nach Einschalten eines Anwalts war das Angebot plötzlich 40% dann oh Wunder 70%, anstatt dem berechtigt geforderten 80%igen Grad der Behinderung. . DER DARAUF FOLGENDE PROZESS ENDETE SO, DASS DER GEFORDERTE 80% GRAD DER BEHINDERUNG VOM SOZIALGERICHT SAARBRÜCKEN BESTÄTIGT WURDE. . Mein Gesundheitszustand hat sich nun weiter verschlechtert. Eine Tatsache die mir zunehmend neben physischen nun auch große psychische Probleme bereitet. Was für ein Psychoterror da nun wieder auf mich zukommt lässt mich manchmal schaudern. -------------------------------------------------------------------------------- . Eine Erhöhung des GdB wird nun wieder von der TKK abgelehnt, denn das kostet die TKK letztendlich ja wieder Geld. Ich kann mich nicht mehr selbst versorgen, weder ausziehen noch richtig anziehen. Dies scheint weder beim Medizinischen Dienst noch bei der TKK irgend jemand zu interessieren. . Diese Tatsachen werden mir in mehreren ärztlichen Gutachten bestätigt Von der Gegenseite werden sie bestritten und / oder ganz einfach ignoriert. . Es wird nun einen weiteren Prozess in nächster Instanz, nun vor dem Landes Sozialgericht geben. Im Januar wird - vorerst auf meine Kosten - ein weiteres Gutachten erstellt werden für das ich mit 2000 € in Vorlage treten musste. . Der zweite Prozess steht zwischen März und September 2020 an. . Mir ist es egal, ich ziehe es durch, wenn es sein muss auch bis zum Bundes Sozialgericht.! -------------------------------------------------------------------------------- Ich sitze die überwiegende Zeit meines Lebens im Rollstuhl und bin auf Hilfe im täglichen Leben angewiesen. . Mein Leben war einmal erheblich schöner und auch wesentlich unkomplizierter. --------------------------------------------------------------------------------- Junge gesunde und gut verdienende Mitglieder die dann auch extrem hohe Beiträge zahlen müssen sind bei der TKK sehr willkommen. . Wenn Menschen im Alter mit Mini Rente im Ruhestand sind, - dann auch noch krank werden, würde man diese - wenn man könnte, am liebsten entsorgen. Dies ist meine offen ausgesprochene und ganz persönliche Meinung.! . Wer alles akzeptiert was in der Post von MdK, - = Medizinischer Dienst der Krankenkassen - oder der Krankenkasse steht - sich auf den MdK verlässt ist bereits verlassen.! . Er hat dann die - nicht nur nach meiner Meinung - Unmenschlichkeit dieses Systems akzeptiert. . Mit mir geht das nicht.! -------------------------------------------------------------------------------- Die Sauerei Bewertungen bezgl. meiner Körper Behinderung gehen weiter. Am 28.12.17 erstellte Frau Dr. R. (Be----r) Metzger (Be----r) gegensätzlicher Berufsname zu Metzger ). im Auftrag vom sozialmedizinischen Dienst - Saarland ein weiteres Gutachten über den tatsächlichen Zustand meiner Behinderung. Sie klingelte zum vereinbarten Zeitpunkt an meiner Wohnung. Ich sagte Ihr etwa 2 Wochen vor dem Termin bei Ihrem Anruf dass sie bei mir bequem in der Einfahrt vor meiner Garage parken könne weil vor meinem Haus absolutes Halteverbot sei. Nun zum eigentlichen Gutachten sowie vom Auftreten von Frau Dr. (Be----r) Metzger gegensätzlicher Berufsname zu Metzger. Frau Dr. R. (Be----r) Metzger zog es vor ihr Auto außer Sichtweite zu parken, scheinbar wollte sie nicht dass ich ihr Fahrzeug mit dem Polizeilichen Kennzeichen nicht sehen konnte - was ich erst später registrierte. Heute ist mir klar mit welchem bereits vorgefassten Untersuchungsergebnis diese aus meiner Sicht ""gekaufte"" Ärztin mich besucht hatte. Aus Sicht der TKK müssen ""vermeidbare"" Kosten abgewehrt werden. Die dann gewählten Mittel scheinen dabei zweitrangig zu sein. Hauptsache ist das Ergebnis für die TKK stimmt. - dies ist nach meiner pers. Meinung ganz offensichtlich. . Verlinkungen sind (warum auch immer) bei Trustpilot nicht möglich.? . Man kann dies einfach umgehen in dem man die nachfolgenden Begriffe einfach kopiert und in die Suchzeile des Browsers einfügt. Über diesen kleinen Umweg kommt man in die (eigentlich nicht gewünschte Verlinkung) . Psychiatrische Gutachten: Zwischen Irrsinn und Verbrechen finden sie im Netz viele interessante Seiten zu dem Thema. . Bundesversicherungsamt erhebt Vorwürfe gegen gesetzliche. . einfach jeweiligen Text kopieren und in die Google Suchleiste einfügen. . kopieren die folgende Zeilen in Ihren Browser. Direkte Verlinkung der Seiten ist in diesem Portal leider nicht möglich. -------------------------------------------------------------------------------- 1. Psychiatrische Gutachten: Zu oft einfach skandalös -------------------------------------------------------------------------------- 2. Gesetzliche Krankenversicherung: So mies sind die Tricks Ihrer ... (sehr informative Seite) -------------------------------------------------------------------------------- zu 1. Dr. Peter Teuschel ist Psychiater und Psychotherapeut zu 2. Gesetzliche Krankenversicherung: So mies sind die Tricks Ihrer Krankenkasse --------------------------------------------------------------------------------- 3. 20 Milliarden = 20 Tausend Millionen € an Reserven: Krankenkassen schwimmen im Geld. --------------------------------------------------------------------------------- 4. So drücken sich Krankenkassen um Kosten - und kassieren ab ---------------------------------------------------------------------------------",1,de,108.0,44.0,1371.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Verbesserung bei Abweichung von Standard,"Normale Arztrechnungen werden meines Erachtens zu häufig beanstandet. Nach dem Rechtsstreit zw. Uns geklärt durch den Ombudsmann hat das etwas Geschmäckle. Natürlich kann ich Ihnen kein Vorsatz unterstellen… aber Erfahrungen ander PKV versicherter Polizeibeamte (anderer Versicherungen) nach, werde ich unerträglich oft mit irgendwelchen angeblichen Abrechnungsfehlern der Ärzte konfrontiert. Da wir offenbar ein lebenslanges Vertragsverhältnis miteinander haben (Kündigung ist wirtschaftlich unsinnig), fände ich es kundenfreundlicher bei JEDER Abweichung vom Standardsatz (50Prozent) per Email oder Brief in Zukunft von der Abweichung zu erfahren. Sie können nicht voraussetzen, dass ich diese Abweichung in der doch etwas unübersichtlichen App bemerke.",2,de,63.0,71.0,96.0 ,,,Habe meine Steuer immer noch nicht zurück von 2019 deshalb bin ich nicht zufrieden,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Nichts passiert,Sorry aber nach der Einreichung der Steuererklärung wurden mir ca. 34€ angezeigt.. das Geld wurde bis dato auch nicht überwiesen. Deswegen nur ein Stern,1,de,389.0,5.0,24.0 ,,,"Ich bin ein Kunde von morgen seit der ersten Stunde zu Beginn war es toll und prima runden, aber seit der Einführung der Kontoführung Gebühr mindestens 15 € pro Monat Ich überlasse dies, um unter meinem Motto zu bleiben und nehmen nur in der Annahme zeigt, dass seit der Einführung der Kontoführung Gebühr des Dienstes und die Freundlichkeit ist in der Tat nicht mehr verfügbar, auch für die wichtigsten Dinge, so dass man weiterhin die App und zahlen von Luft und Liebe kann ich nicht leben oder noch morgen?.....Man wird auf den Chatbot, die jetzt zu sagen, es freundlich für die Blähungen der Gesellschaft und die aber auch verschleiert ist mir und für die ich die Rechtfertigung der Einführung der Kontoführung Gebühr als conundrum wohl, warum man ruft zur Kontoführung Gebühr am Ende der Low-Interest-Phase, wo andere Banken erhöhen das Interesse aus Angst um das Ende von morgen????. Nach dem Bankrott der SVB und der Credite Suisse bin ich gewarnt und Vermutung, dass auch jeder andere Kunde Morgen ist nicht unter der Aufsicht der BaFin, so gibt es keine Kautionsgarantie für das Ende von morgen??",2,,,, degiro.de,Finanzmakler,Falsche Zuteilung von Optionen,Falsche Zuteilung von Optionen. Seit 10 Tagen keine Reaktion vom Kundenservice. Zudem häufige technische Probleme. Hat man den Betrieb nach der Übernahme durch flatex schon eingestellt?,1,de,14.0,22.0,26.0 n26.com,Bank,Auf Beschwerden wird nicht reagiert/ KEIN SERVICE,"Mehrmals im Chat beschwert, da ich seit Wochen auf meine Bonuszahlung warte. Als Antwort erhalte ich immer wieder die gleiche Antwort: ""Ich leite es weiter. Mehr kann ich für dich leider nicht tun"". Aber es passiert nichts. Telefonisch erreicht man niemanden. Einen Vorgesetzten kann man auch nicht sprechen bzw. chatten. Eine reine Katastrophe diese Bank. Ich werde nun leider rechtliche Schritte einleiten müssen, da hier niemand helfen will oder evtl. meine Beschwerden ernst nimmt....",1,de,390.0,71.0,74.0 www.dkb.de,Bank,Der Service wird immer schlechter,"Nach ""Umstellung"" auf ein Gemeinschaftskonto ging so ziemlich alles schief. Das Depot wurde zum Handeln gesperrt, der zweite Kontoinhaber erhielt keinen Zugriff, der Dispokredit ist bis heute nicht eingerichtet.... Auf die Beschwerde vom 12.7. erfolgte bis heute -20.7.22- (inzwischen 3.8.) keine Reaktion. Die Call Center Mitarbeiter sind zwar nett, aber passieren tut wenig. Und schon gar keine Entschuldigung o.ä. Schade, als langjähriger Kunde habe ich zwischenzeitlich Konten beim Wettbewerb eingerichtet, um handlungsfähig zu bleiben. Bin gespannt, wie sich die DKB weiter entwickelt, von ursprünglich 5+Sterne zwischenzeitlich bei 2-Sternen gelandet.",2,de,49.0,81.0,89.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller und unbürokratischer Wechsel…,Schneller und unbürokratischer Wechsel von Huk-Coburg zur HUK24,5,de,123.0,31.0,8.0 scalable.capital,Investmentservice,Scalable zeigt tagsüber in Echtzeit die…,Scalable zeigt tagsüber in Echtzeit die Kurse der etf´s und Aktien an. Leider sind die Kaufdaten bei Übertragung von einem anderen Broker nicht übernommen worden.,5,de,12.0,75.0,25.0 ,,,"Der Kundenservice hat sich die letzten Monate sehr verschlechtert. Zuerst eine kurzfristig erzwungene Kontenumstellung mit Kündigungsandrohung, dann auf konkrete Kredit Anfrage über das interne Postfach nur pauschale Hinweise auf das Callcenter. Dort auch nach fünf Minuten Wartezeit keine Reaktion weder von einem Mitarbeiter/in noch dem Callcenter. Vor zwei Jahren hatte die Bank noch einen spitzen Service mit ansprechbaren Mitarbeitern.",2,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, 1A, gerne wieder!",5,de,43.0,15.0,5.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Man muss genug Zeit bei der Bayrischen mitbringen,"Guten Tag liebes Presseteam, ich als Kunde der Bayrischen frage mich was ich tun muss damit Sie auf E-Mails bzw. Leistungsanträge die per Einschreiben bei Ihnen eingegangen sind zeitnah antworten? Ihnen wurde am 15.11.19 ein Leistungsantrag per Einschreiben von mir nachweislich zugestellt. Was haben Sie für Regelbearbeitungszeiten, 4-8 Wochen? In dem oben besagten Brief befindet sich mein Leistungsantrag Zahn. Ich gerate in Zahlungsverzug, weil Sie augenscheinlich nicht in der Lage bzw. gewillt sind Anträge zeitnah zu bearbeiten. Nach einiger Recherche musste ich feststellen, dass ich nicht der einzige Kunde bin der wohl sehr viel Zeit bei Ihnen mitbringen muss. Ich finde es sehr schade, dass die Bayerische regelmäßig bzw. pünktlich Beiträge vom Konto abbucht sich aber im Leistungsfall zurücklehnt und anscheinend nicht gewillt ist Anträge zu prüfen. Sollten Sie widererwarten auf die Bewertung antworten, nennen Sie mir bitte einen Ansprechpartner in Ihrem Hause. Die Angabe eines Ansprechpartners wird hoffentlich die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Sie Zeitnah antworten. Ihr genervter Kunde",2,de,21.0,69.0,159.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Also weniger als ein Stern,"Also weniger als ein Stern. Wegen dem WirrWarr das bei mit der Kundenservice veranstaltet hat habe ich die Einzugsvollmacht zurück genommen. Nun verlangen die Spezialisten ca 16 Euro Vertagserhöhung, Obwohl der Jahresbeitrag schon vor Monaten überwiesen wurde. Frage an Alle. Ist das ein seriöses Verhalten???",1,de,3.0,25.0,45.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Eingeschränkter Käuferschutz, falsche Außendarstellung","Solange alles gut geht, ist Paypal komfortabel - nur brauch man dann Paypal eigentlich auch nicht. Der Treuhandservice ist sehr beschränkt in Handhabe und Umsetzung, selbst bei eindeutiger Lage ist es gut möglich das man als Anwender (und Gebührenbezahler) im Schadensfall auf den vollen Kosten sitzen bleibt. Die Konstellation ergibt sich bspw. bei recht hohen Kauf-Nebenkosten (Spedition, Transport) - leider bewertet scheinbar bei Paypal keiner sachkundig die Lage sondern man forciert die Rückabwicklung ohne den Kontext zu berücksichtigen - auch dann wenn die nicht durch Paypal zu erstattenden Transportkosten im dreistelligen Bereich auflaufen - womit der Käufer dann nicht mehr der ""Geschützte"" sondern der vollends Geschädigte ist. Ich hatte jetzt so eine Konstellation mit einem Satz Räder, der Verkäufer hatte sich dumm gestellt bzgl. Versand und ich hatte eine Spedition zwecks Abholung beauftragt. Die Paypaltransaktion hatte also nur die Höhe Kaufpreis Radsatz (nicht den Transport). Die Räder waren, entgegen der Beschreibung altes abgefahrenes Material. Der Verkäufer stellt sich unwissend. Paypal wertet (automatisiert) auf Rückabwicklung (voller Schaden für Käufer, da hohe Transportkosten, welche über Umwege - nur geringfügig anteilig zu 25Euro - über Paypal zurückgeholt werden könnten) anstelle auf Teilrückzahlung (geteilter Schaden zwischen Verursacher und Geschädigten). Wäre ich auf sog. Paypal-Käuferschutz eingegangen - wäre das Ergebnis der windige Verkäufer hätte seine Ware zurück (eigentlich keinen Schaden und keinen Stress) und ich hätte nichts - Zeit verschwendet und dafür 100Euro (=2xTransportkosten für Hin- und Rückversand) minus gemacht. Lehre für Anwender: wenn Paypal, dann unter dem Strich - möglichst volle Kosten (inkl. Nebenkosten) über Paypal abwickeln. Immer beachten das nur schwierig Rücksendekosten (Eigeniniative) geltend gemacht werden können (max. 25€) und das der Verkäufer auch nach Erhalt der Ware über Paypal Diskussionen anfangen kann (die Rückabwicklung kommt einem Rückverkauf an den Verkäufer gleich). Fazit wie so oft - komfortable Pseudosicherheit ohne individuelle Wertung.",2,de,235.0,89.0,299.0 ,,,"Wenn Sie die Website öffnen, muss sie deutlich sichtbar sein, wo sich etwas geändert hat. Dies ist derzeit nicht der Fall. Auch wenn Sie zu ""My HUK"" gehen, sind neue Einträge nicht erkennbar. Erst wenn Sie die Mailbox öffnen, sehen Sie die neue Rechnung. Das ist nicht kundenfreundlich.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles gut,"Gute App, bin sehr zufrieden",4,de,599.0,25.0,5.0 ,,,"seht gut App, allerdings der Gamestop Skandal hat das ganze nicht so gut aussehen lassen",3,,,, ,,,Kein Interesse an Monent,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin sehr Enttäuscht,"Ich bin sehr Enttäuscht. Ich hatte einen Elektronik Fehler der sämtliche Lampen im Cockpit und zudem dauerhaft die Bremsleuchten aufleuchten lassen hat. Der ADAC Mitarbeiter meinte das liegt am Bremslichtschalter. Da er den Bremslichtschalter nicht finden konnte hatte er einen Kollegen angerufen der ihm dann sagte wo der Schalter zu finden ist. (Bei meinem Auto im Motorraum verbaut) Er schaute sich das an und meinte das er da nicht ran kommt und ich in eine Werkstatt muss. Bis hierhin alles okay. Es war extrem warm, sonnig ~30° und ich hatte den Eindruck das der Mitarbeiter ein bisschen genervt war. Kein Problem, kommt vor. Als ich mein Auto in die Werkstatt gebracht hatte konnte man mir nicht versprechen wann sie dazu kommen nachzusehen. Ich habe den Wagen da gelassen und 2 Tage Urlaub genommen. Nächsten Tag würde ich von der Werkstatt angerufen, ich kann mein Auto abholen. Die haben ihren Computer angeschlossen, die Fehler ausgelesen und festgestellt das eine Sicherung ~60 Cent durchgebrannt war. Warum at der ADAC Mitarbeiter das nicht ausgelesen? Das hätte mir 2 Tage Urlaub und eine Menge Geld gespart. Ich war echt sauer.",2,de,73.0,85.0,186.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,gut weiter so,Sehr gut finde ich es,4,de,9.0,90.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Am 18.04.23 wurden wir zum x-ten Mal…,"Am 18.04.23 wurden wir zum x-ten Mal aufgefordert alle wichtigen Unterlagen an das genannte Kontaktformular zu senden, damit es geprüft werden kann (wurde auch umgehend erledigt) ! Heute ist der 01.06.23 auf eine Rückmeldung dazu warten wir immer noch. Die versprochenen Antworten aus August 2022 jähren sich demnächst auch! Unglaublich so ein miserabler Kundenservice.....",1,de,123.0,71.0,54.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin zufrieden,"Ich kann hier lediglich eine Korrespondenz per Chat bei einem bestehenden KFZ-Vertrag bewerten. Der Mitarbeiter konnte mich, trotz Kündigungswunschs meinerseits, seriös beraten und hat den Vertrag optimiert. So habe ich jetzt nicht gekündigt und bin zufrieden. Danke!",5,de,242.0,18.0,37.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Mitarbeiter könnten freundlicher sein.,Mitarbeiter könnten freundlicher sein.,3,de,9.0,69.0,4.0 oskar.de,Investmentservice,Leider habe ich eine selten so…,Leider habe ich eine selten so schlechte Erfahrung gemacht wie bei Oskar. Versuche seit über zwei Wochen ein Konto zu eröffnen und komme nicht weiter als die Überprüfung meiner Bankdaten. Bereits dreimal eine email gesendet und bis dato keine Persönliche Antwort bekommen! Für ein Unternehmen das mit meinem Geld arbeitet sollte eine bessere Beratung für mehr Vertrauen geschaffen werden. Ich persönlich kann nur jedem davon abraten.,1,de,58.0,15.0,66.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Das Telefonat war sehr hilfreich für…,Das Telefonat war sehr hilfreich für mich und die Person am Telefon sehr freundlich und hat sich Zeit genommen für mich,4,de,67.0,36.0,21.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",kauf Passat,"Ich habe mich dazu entschieden, online ein Auto zu kaufen. Das Gespräch mit dem Verkäufer und die Begutachtung des Autos per Video-Call liefen gut. Der Verkäufer hat alle meine Fragen beantwortet. Nachdem ich den Vertrag unterzeichnet und das Geld überweisen habe, war der Verkäufer jedoch nicht mehr erreichbar. Die Kontaktperson, die ich bekommen habe, war telefonisch nicht zu erreichen - erst nachdem ich eine E-Mail geschrieben und mich darüber beschwert habe. Das Auto ist von einem Fahrer geliefert worden. Eine vernünftige Übergabe gab es nicht - der Fahrer war nur beschäftigt, alles abzubauen (Kennzeichen & Co.) und so schnell wie möglich nach Hause zu fahren. Als ich die Sommerreifen aus dem Auto ausladen wollte, habe ich festgestellt, dass Kabel an der Rückbank heraushängen und eine Abdeckung fehlt. Das Auto hatte kurz zuvor TÜV bekommen, obwohl der Verbandkasten abgelaufen ist. Das Auto war von innen nicht gut geputzt. Die Sitze waren sehr fleckig. Das Auto ist außerdem ohne Kennzeichenhalterung geliefert worden. Ich war sehr überrascht, dass das Auto nicht an die Werkseinstellungen zurückgestellt worden ist. Man konnte sehen, wo die damalige Besitzerin gewohnt hat und wohin sie gefahren ist. Ich bin nicht zufrieden mit dem Zustand des Autos bei der Lieferung. Ich musste noch ein komplette Innenreinigung für das Auto bezahlen, damit die Sitze nicht mehr so fleckig aussehen und in die Werkstatt fahren, damit die Kabel richtig eingesteckt werden. Außerdem einen neuen Verbandkasten und Kennzeichenhalterungen bezahlen. Dies habe ich per Mail angebracht und um Rückmeldung gebeten, allerdings auch nach erneuter Nachfrage immer noch keine Rückmeldung erhalten. Der Kauf des Autos war bereits Ende April.",3,de,44.0,15.0,264.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr guter Service,Außer zu langen Wartezeiten am Telefon schnelle und übersichtliche Angaben zur Vereicherung. Klare Informationen im Dokumentenprotal,4,de,44.0,46.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es freut mich sehr Ihnen mitteilen zu…,"Es freut mich sehr Ihnen mitteilen zu können das meine Kreditkarte funktioniert ich werde Ihnen einen Zahlungsnachweiß per Mail senden, um gegebenenfalls eine Erhöhung meines Kreditrahmens zu erhalten.",4,de,662.0,4.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr gut,sehr gut und einfach,5,de,134.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr übersichtlich,"Sehr übersichtlich, Änderungen leicht durchführbar, einfach gut.",4,de,646.0,46.0,7.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Kassiert nur ab und weigert sich zu…,Kassiert nur ab und weigert sich zu bezahlen im Schadensfall,1,de,14.0,75.0,10.0 www.comdirect.de,Bank,Schlechtester Umgang mit Stammkunden den ich je erlebt habe,"Ich bin seit über 10 Jahren bei der comdirect Kunde und hatte nie Probleme mit denen. Ich habe da 2 Girokonten (einmal für Gehalt) und das Depot genutzt, war nie im Dispo oder sonst etwas. Heute bekomme ich zwei Schreiben, dass mein Konten alle Fristgerecht gekündigt sind OHNE Angaben von Gründen, lediglich ein Verweis auf die eigenen AGBs - großartig. Ein Anruf beim Support (Wartedauer über 40 Minuten) ergab genau nichts - ebenfalls nur Verweis auf die AGBs. Selbst wenn ich höflich darüber nachdenke, warum comdirect sich dazu entschieden hat, gibt es keine positive Begründung für eine derartige Entscheidung. In jederlei Hinsicht SCHWACH - egal ob es um die dahinterliegenden Werte, Kommunikation oder Fairness geht. Weder comdirect noch dem eigentlich Mutterkonzern (=COMMERZBANK) würde ich jemals wieder einen EURO anvertrauen.",1,de,14.0,89.0,129.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat (noch) nicht funktioniert…,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt…",3,de,925.0,4.0,32.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Es ist nicht zu empfehlen mit Santander…,"Es ist nicht zu empfehlen mit Santander ein Geschäft einzugehen. Die wollen nur das Geld, sind aber zu keinerlei Kompromiss bereit. Finger weg.",1,de,73.0,87.0,23.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Unfassbar,"Bieten einen Kredit für 19,95 % an. Dreister geht es nicht. Nie wieder Smava. Wollte das Konto gleich löschen, ging auch nicht. Wenn das keine Masche ist! Aber die Werbung von Smava ist super. (Ironie Ende)",1,de,79.0,36.0,36.0 c24.de,Bank,Alles problemlos und im Smart Konto…,Alles problemlos und im Smart Konto kostet es nichts. Sehr zu empfehlen.,5,de,147.0,2.0,12.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Preis Leistung super mit wenig Abstriche,Ich habe bisher noch nicht viel Zahlungen vorgenommen. Es sieht an sich aber alles sehr gut aus. Nur ein Punkt ist negativ. Dass das alles nur über eine App funktioniert. Eine Homepage zusätzlich wäre toll. Ich arbeite halt viel mit dem PC und habe da alle Informationen zu fälligen Zahlungen etc.,4,de,47.0,46.0,51.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Als Gewerblicher Verkäufer bin ich bei…,"Als Gewerblicher Verkäufer bin ich bei PayPal angemeldet, um über Ebay eine Zahlungsoption mehr anbieten zu können. Ich habe nicht viele Transaktionen über Ebay/PayPal da ich eine Boutique betreibe, und nicht viele Produkte auf den Online- Marktplätzen anbiete. Es kam noch nie zu Rückerstattungen, oder zu Beschwerden, und von meinen Kunden wird mir äußerste Seriosität nachgesagt. Ohne jedwede Begründung wird dann plötzlich das PayPal Konto geschlossen, und das noch vorhandene Guthaben bis zu 180 Tage einbehalten. Der telefonische Kundendienst stellt sich dumm, und verweist darauf, das Problem über Email auf den schriftlichen Weg anzugehen. Widersprüche werden dann mit automatisierten Antworten beantwortet, und die Entscheidung als endgültig angesehen. Um es noch einmal zu erwähnen, es wurde zu keiner Zeit mitgeteilt weshalb das Konto geschlossen wird. Anscheinend gibt es einige Händler denen es ebenso ergeht. Ich bin davon überzeugt, dass ich über PayPal zu wenig Umsatz gemacht habe, und deshalb mein Konto geschlossen wurde. In den Nutzungsbedingungen steht leider nichts darüber, in welchem Umfang Umsatzaktivitäten stattfinden sollen. Seriosität kenne ich anders. Ich kann von der Nutzung von PayPal- Diensten nur abraten.",1,de,173.0,89.0,179.0 ,,,"Meine letzte Bestellung war im Zubehörbereich ( Münzkapseln ). Da nicht alle Posten lieferbar waren wurde mir ein Teil der Bestellung zugeschickt. auf Grund der hohen Portokosten und Verpackung stieg der Preis für Zehn Münzkapseln um über das anderthalbfache an. Die Nachlieferung würde sich ebenfalls verteuern. Ich hätte die gesamte Lieferung akzeptiert, aber die Teilliferung mit so hohen Lieferungskosten nicht.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Kann noch nicht alles bewerten,Kann noch nicht alles bewerten. Ich hatte noch keinen Fall bei dem ich einen Amsprechpartner brauchte. Niedrige Kosten und Übersichtlich sind super.,4,de,319.0,25.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super!!!,In wenigen Minuten mit der Steuererklärung fertig! Einfach nur Super!!!,5,de,245.0,5.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und Zuverlässig,"Schnell, Zuverlässig, Komplikationslos! Sehr zu empfehlen!",4,de,58.0,11.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach & unkompliziert,"Es ist sehr einfach zu handeln! Störend ist die Ausreizung des gesamt Kapitalbetrag bei Kauf, obwohl noch Kapital zur Verfügung steht. Man ist gezwungen einzelne Stückzahlen nach zu Kaufen, was dann die Gebühren wieder hoch setzt.",4,de,153.0,25.0,36.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Eine sehr übersichtliche Antragsseite…,"Eine sehr übersichtliche Antragsseite ,Gute Preise, Schon sehr lange Kunde.",4,de,80.0,81.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ser guter Servive - technisch auf der Höhe der Zeit,"Einfache Handhabung, schnelle Info, kosten- und papiersparender Service. Rasche Antwort nach Schadensmitteilung. Mit den Versicherungsleistungen bin ich seit Jahrzehnten sehr zufrieden: großer und kundenfreundlicher Leistungsumfang zu sehr günstigen Tarifen (vor Allem für Beschäftigte im öffentlichen Dienst)",5,de,185.0,46.0,36.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Qualität der Mitarbeiter!,"Wenn ich mit 5 Mitarbeiter gesprochen habe, dann habe ich 2-3 Mitarbeiter die nicht die erforderliche Qualität und den Willen haben dem Kunde zu helfen!",3,de,4.0,9.0,25.0 ,,,"Ich bin seit langem ADAC Kunde und hatte nie einen Schaden, geschweige denn, dass ich abgeholt werden sollte. Ich rief gestern beim Kundenservice oder in der Hotline an, weil mein Sohn auch ADAC Kunde ist und er eine neue Karte braucht, weil seine kaputt ist. Ich wartete ewig in der Schlange und der junge Mann, der damals in der Linie war, war sehr unfreundlich. Ich denke, wenn ich nicht woanders hingehe.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Start problemlos,"Beantragung funktionierte reibungslos und vergleichsweise schnell. Erste Transaktion verlief problemlos. Weitere Erfahrungen, insbesondere zur Abrechnung liegen noch nicht vor.",4,de,315.0,4.0,19.0 ,,,"Nach dreijähriger zufriedener Mitgliedschaft über die Kündigung überrascht und enttäuscht, da nach dem ersten Schadensfall mir gekündigt wurde. Es liegt nicht in meiner Hand, wenn mein Fahrzeug mutwillig zerstört bzw. das Fahrzeug beim Parken von unbekannten angefahren und beschädigt wird.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kann karte seid Monaten nicht benutzen…,Kann karte seid Monaten nicht benutzen da sie nicht freigeschaltet ist für das 3 D secure Verfahren.Nicht möglich jemanden zu erreichen.Stunden in der Warteschleife verbracht.Null Service,1,de,367.0,4.0,26.0 ,,,"Eigentlich immer zufrieden mit der Bank gewesen und schon seit mittlerweile 3 Jahren Kunde. Aber was ihr mit euren Mitarbeitern abzieht, das geht gar nicht. Kommt von eurem hohen Ross runter, man fängt ernsthaft an zu überlegen, ob man sowas noch unterstützen will.",2,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr schlechter Kundenservice (mit Update),"Der Prozess der Erstellung des Kontos ging gut von der Hand. Dann hört es aber auch schon auf. Auf der Seite wird versprochen, dass eingehende Echtzeit Überweisungen funktionieren. In meinem Fall tun sie das nicht. Deshalb warte ich seit dem 19.04.23 vergebens auf die Wertstellung einer signifikanten Summe. Der Kundenservice ist weder per Chat noch per Telefon erreichbar. Ganz schlecht für einen Service, auf den Unternehmen sich verlassen sollen. Der gesamte Sachverhalt ist höchst ärgerlich für mich und meinen Kunden. Der Geschäftsbetrieb wird durch das Nichtfunktionieren einer essentiellen Funktion des Bankings (Überweisung) behindert. Auch der Versuch Solaris direkt zu kontaktieren schlug fehl. Alles in Allem kann ich Kontist nicht empfehlen und werde mir, nach Erhalt meines Geldes, eine anderen Bank suchen. ----------- Update vom 24.04.23: Die Summe ist inzwischen angekommen. Eine neue Überweisung, die ich getätigt habe, hat besser funktioniert. Deswegen passe ich meine Bewertung auf drei Sterne an. Die Antwort hier ist sehr nett und ich kann nachvollziehen, dass Kundenservice eine schwierige Aufgabe ist. Trotzdem ist so etwas sehr ärgerlich und sollte nicht mehr passieren. Eine zweite Chance hat das Unternehmen dennoch verdient.",3,de,3.0,70.0,184.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lange in der Warteschlweife,"Lange in der Warteschlweife, Mailkontakte zum Vertrag ist schlecht. Kein eundeutiger Vertrag, unterschiedliche Angaben in den zwei Ausführungen des Vertrages über die SF-klassen. Mündlicher Vertrag.Vertrag weicht von der schriftlichen Bestättigung ab. Rabattschoner ist nicht erkennbar. KM Angabe des vorher versicherten Fahrzeug wird angegeben und nicht die tatsächlchen KM des neuen Fahrzeugs.",2,de,440.0,18.0,51.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen, sehr netter Kontakt. Bin schon zum zweiten mal Kunde bei Pfando, Rückgabe alles so wie es sein soll. Gerne wieder",5,de,254.0,2.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Frau Wolf mit Kolleginnen und Kollegen hat mich sehr gut beraten,Sehr zu frieden,5,de,694.0,46.0,3.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich hatte bei ersten Einreichen der…,"Ich hatte bei ersten Einreichen der Unterlagen eine Meldung erhalten das etwas nicht stimmt bzw. fehlt Mir wurde allerdings leider nicht mitgeteilt was denn genau verkehrt war Beim zweiten Einreichen der identischen Unterlagen wurde allerdings alles unkompliziert abgewickelt",3,de,35.0,3.0,38.0 clark.de,Versicherungsagentur,Lockerer aber sachlicher Umgang,".. wenn ich ganz ehrlich bin, hatte ich keine Lust irgendeinem Anzugträger gegenüber zu sitzen und mir sein Geschwafel anzuhören. Ich habe etwas gesucht, was moderner ist und wo mein ""Berater"" lockerer drauf ist. Habe ich bei Clark auf jeden Fall gefunden! Mein Berater war Volkan, dessen Nummer ich auch sofort eingespeichert habe. Sympathisch, kundennah und noch dazu eine mega Beratung auf lockerer Basis. 5*",5,de,76.0,22.0,65.0 www.dkb.de,Bank,Lässt sich politisch beeinflussen..,Lässt sich politisch beeinflussen... Willkommen in der Diktatur,1,de,139.0,81.0,8.0 ,,,"Insgesamt zufrieden bisher. Schwachstellen der Karte sind die unveränderliche PIN und die voreingestellte Teilrückzahlung, die zu hohen Zinsen führen kann. Antwort auf E-Mail recht langsam, am Telefon ggf. ""erhöhtes Anrufaufkommen"" mit Wartezeit. Die Hinterlegung der Karte als Sicherheit funktioniert nur eingeschränkt. Zum Tanken an Selbstbedienungstankstellen eignet sich die Karte nicht. In Frankreich hatte ich Probleme an Expresskassen.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Guter Service,"Guter Service. Sehr kompetent",4,de,121.0,18.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Fachsicherheitstraining / Callcenter der HUK,"Habe eben im Callcenter der HUK angerufen, um zu erfragen, wo ich meine Bescheinigung über die Teilnahme eines Fahrsicherheitstrainings hinschicken kann, denn die meisten Versicherung geben einem dafür ein Jahr auf den Jahresbeitrag der Autoversicherung 5% Ermäßigung. Diese Frau in der Leitung hat mich behandelt wie den letzten Deppen (obwohl ich die ganze Zeit über freundlich geblieben bin), dass ich für sowas Dämliches wie einem Fachsicherheitstrainings überhaupt anrufe. Sie gewähren grundsätzlich keine Rabatte, da sie ja sowieso so günstig seien. Als ich äußerte, dass ich das ziemlich komisch finde, da es ja auch im Interesse der Versicherung sei, wenn ihre Versicherten an sowas teilnehmen und ich meinte, dass ich mir bei so etwas ernsthaft überlegen müsse, ob ich bei der richtigen Versicherung sei, wurde sie dann nochmal unfreundlicher und meinte, dass ich das ruhig machen solle. Fand ich äußerst unverschämt.",1,de,647.0,46.0,140.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die Bitwala (App) enthält große Mängel,"Die Bitwala (App) enthält noch einige grobe Fehler. Auch 12 Tage nach dem Kauf, von ETH, sind diese noch nicht auf der App(ebenso online) in meinen Bestand gutgeschrieben. Das Geld wurde sofort abgebucht. Drei Mal habe ich mich an den Support gewand. 2x erhielt ich die Nachricht, der Fehler ist bekannt u wird innerhalb von 48 Std. behoben. Passiert ist bis heute nichts. Ich finde so ein Vorgehen befremdlich. Es sollte sich jeder seine Gedanken machen, ob er Versuchskaninchen mit seinen Finanzen spielen möchte. Update 30.4.2020....der Anzeigefehler wurde durch eine ETH Buchung behoben. Soweit, so gut. Mir hat das zu lange gedauert, werde Bitwala aber eine 2 Chance geben. VG A. H.",1,de,99.0,76.0,112.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte während Reise gesperrt und keine Hilfe,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,de,929.0,4.0,224.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Bin zufrieden ,habe bis jetzt gute…","Bin zufrieden ,habe bis jetzt gute Erfahrung gemacht .",4,de,176.0,46.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider wurde der Geschädigte erst nach…,Leider wurde der Geschädigte erst nach mehreren Anrufen von Ihnen informiert. Das war für mich sehr unangenehm. Es sah aus als hätte ich mich nicht gekümmert. Die Autorepatur lief schnell und unkompliziert. Damit war ich sehr zufrieden. Auch die Werkstatt ist ok.,2,de,159.0,18.0,42.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriöse Geschäftspraktiken,"Unseriöse Geschäftspraktiken. Mit Lockangeboten wird der Verbraucher in die Abonnementfalle gelockt. Folgeangebote werden unaufgefordert zugeschickt und berechnet. Der Ausstieg ist schwierig. Es wird immer versucht, selbst bei eindeutigen Erklärungen, den Kunden zum Anruf und weiteren Leistungsbezug zu bewegen. Seriös geht anders.",2,de,179.0,22.0,41.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Shell Smartdeal gleicht einem…,"Shell Smartdeal gleicht einem Hindernislauf: Habe für 80 Euro den Shell V-Power Smartdeal gekauft, dh ich kann 1500 Liter V-Power Diesel zum Preis vom normalen Diesel tanken. Das ganze dann mit Smartpay gekoppelt, damit Handyzahlung inklusive Deal verfügbar ist. Soweit so gut. Nach ca 50 Euro angesammelter Ersparnis sendet Shell mir ungefragt eine neue ""V-Power-Club""-Karte zu, die meine Clubsmart Karte ersetzt. gleichzeitig funktioniert ohne Vorwarnung der im Voraus bezahlte Smartdeal Tankrabatt nicht mehr. So werden treue Kunden Gelackmeiert. Ich denke nicht, dass ich nochmal den Smartdeal kaufe/verwende und werde Shell ur noch dann nutzen, wenn sie laut Preisvergleich günstig sind. Die Shell-Bonusprogramme sind kompletter Mist.",2,de,2.0,89.0,105.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir wollen AllSecur zurück!,"Wir werden seit heute Mittag jede Stunde mit einer Feedback eMail von Trustpilot belästigt. Wann hört das auf? Der Kundenbereich ist eine Katastrophe. Weniger Informationen konnten Sie nicht unterbringen, oder? Wir wollen unseren AllSecur Bereich zurück! Kaum zu glauben, dass früher schon die Allianz dahinter stand. 17.09.2020: Mittlerweile sind die Vertragsdaten zur AllianzDirect portiert worden und es lassen sich jetzt auch weiterführende Informationen zum Vertrag abrufen. Dann frage ich mich, warum man nach seiner Meinung zu einem unfertigen Account gefragt wird. Die Internetseite ist trotzdem nicht geschickt gestaltet. Alleine der Login, da musst du oben rechts auf das Menü drücken und dann unten links auf Account um sich anzumelden. Die Kommunikation läuft dann über einen Chatbot, ja? Ich kann jetzt guten Gewissens einen Stern mehr vergeben.",2,de,278.0,18.0,126.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,546.0,5.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach die beste Versicherung die es…,Einfach die beste Versicherung die es gibt!! Immer serviceorientiert und schnellstmöglich im beantworten von Anfragen! Mega!!!,5,de,268.0,31.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,293.0,25.0,178.0 www.norisbank.de,Bank,Habe beim mediamarkt online eine ps5…,Habe beim mediamarkt online eine ps5 vorbestellt die Bezahlung ging über die norisbank eigene Kreditkarte ein Tag später habe ich die Bestellung wieder storniert jetzt soll ich 30 Tage auf mein Geld warten weil dann die Vormerkung erst raus geht wenn man den Kundenservice anruft sagt jeder was anderes aber getan wird nichts wer 30 tage auf sein geld warten kann und sehr viel zeit am telefon verbringen will kann zu dieser Bank gehen,1,de,12.0,87.0,74.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Da es erst die erste Kontaktaufnahme…,"Da es erst die erste Kontaktaufnahme war, kann ich keine weitere Bewertung abgeben. Weiter Bewertung folgt, wenn wir zum Detail kommen",3,de,12.0,18.0,21.0 ,,,Im Großen und Ganzen bin ich mit der Wahl und Geschwindigkeit der Trades zufrieden. Dies kann über Software geschehen. Ich bin mehr als unzufrieden mit der Hardware in Form von Nachfrageverarbeitung. Dort verhungern sie einen ausgestreckten Arm. Ich werde mich daher über Alternativen informieren.,3,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, top Service in Nürnberg, sehr nette Mitarbeiter",5,de,25.0,15.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach anfänglichen Problemen jetzt…,Nach anfänglichen Problemen jetzt schnell und unkompliziert gelöst,4,de,257.0,18.0,8.0 ,,,"Bis jetzt war alles in Ordnung, aber leider weigerte sich die Bank, ein anderes Konto in Fremdwährung zu überweisen, ohne mich darüber zu informieren. verlorene Zeit für Tage. Auch im Ausland sehr schlechte Abrechnung. Zahlungen werden spät umgerechnet, Preis dann oft ungünstig. der Kundenchat ist jedoch einzigartig, schnell versucht und sogar Rückruf funktioniert und der Agent war sehr umfangreiche Bemühungen. Da leider außerhalb des deutschsprachigen Raumes kein Bargeld26 geht, nur als zweites Konto geeignet. Daher muss ich leider bald gehen, weil solche Einschränkungen ärgerlich und unprofessionell sind. Bargeld ist KING, vor allem wenn bald alles abstürzt. Danke für die großen Jahre immer Wars der Wert für mich. Die Fälle mit den plötzlichen geschlossenen Konten sind jedoch eine klare Warnung an alle über das Vertrauen zu denken.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliches Depot,"Übersichtliches Depot, einfach und günstig zu nutzen.",5,de,134.0,25.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nach Vertragskündigung kommen noch eine Rechnung und eine Mahnung,"Die R + V- Wohngebäudeversicherung hatten wir viele Jahre (ohne Schadensfall). Dann zum Jahresende kündigten wir- und dann kamen die Probleme: - zuerst wurde die Kündigung nicht akzeptiert, weil sie angeblich nicht fristgerecht eingegangen war - dann nach der Kündigung im Folgejahr kam eine Rechnung, obwohl kein Vertrag mehr bestand - und danach eine Mahnung, natürlich mit Gebühren, - auf Nachfrage beim Callcenter wurde gesagt: ja, das steht hier, Vertrag ist gekündigt. Warum eine Rechnung und Mahnung rausging, verstehen wir auch nicht. Nun wollen wir mal sehen, ob die R + V- Versicherung jetzt endlich realisiert, dass wir nicht mehr und nie wieder Kunden sind bzw werden.",1,de,44.0,81.0,107.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Hohe Gebühren für mittelmäßige…,"Hohe Gebühren für mittelmäßige Usability mit nervig viel Werbung Ich bin leider sehr enttäuscht. Ich hatte mir Kontist als sehr einfache Lösung/Erweiterung zu meiner Lexoffice Buchhaltung erhofft. Zunächst wurde mir versprochen, ich könnte Konntest die ersten 6 Monate gebührenfrei nutzen, wenn ich es mit Lexoffice nutze. Das wurde einfach nicht eingelöst- Dann habe ich also bezahlt - und wurde wieder enttäuscht. Kategorisierungen von Umsätzen werden nicht mit denen aus Lexoffice synchronisiert, so kategorisiert man im Prinzip doppelt - Außerdem ist die Browserversion von Kontist wirklich sehr karg und hat nicht dieselben Features und Ansichten wie die App (zum Beispiel die Rücklagen nach Ust/Steuern/Deins) - dafür wird man aber gefühlt bei jedem 7 Klick mit Werbung für den Steuerservice genervt. Werbung für Steuerservice überall, auf jeder Seite. Ich kapiere schon, dass die so die große Kohle machen wollen, habe da aber keinen Bock drauf. Das sollte für das Geld wirklich weniger sein. Schließlich arbeitet man als Selbstständige*r einfach mal regelmäßig mit dem Tool und hat in der Regel auch schon einen Steuerservice, also wieso sollte man dann auf so einer hohen Frequenz damit genervt werden! Das Einzig Nette ist das logo und die Kategorisierung, also das ""Beiseitelegen"" von Umsatzsteuer und Steuern. Sobald ich mal ne Minute Zeit habe, kündige ich da und mache mir wieder nen klassisches Konto auf, Deutschland ist einfach noch nicht soweit.",2,de,16.0,70.0,224.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1282.0,71.0,46.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg,"Finger weg! Den monatlichen Beitrag kann man sich sparen. Habe über fünf Jahre einbezahlt und hatte jetzt einen Schadensfall. Die Versicherung weigerte sich den Schaden zu bezahlen, keine Einigung möglich. Trotz Stellungnahmen verschiedenster Ärzte die die Behandlung als absolut notwendig bestätigt haben weigert sich dieser Verein auch nur einen Cent zu bezahlen. NIE WIEDER!",1,de,11.0,87.0,54.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Sehr verärgert,"Bisher war ich mit der barmer zufrieden, doch nun war ich mitte august kindkrank die krankmeldung wurde elektronisch über die app hochgeladen, nun ist der 12.09 und ich warte immernoch auf das geld! Es ging immer unkompliziert und vor dem 1. Auf dem konto. Aufeinmal bekommt mein arbeitgeber einen wisch zugestellt, obwohl es über den steuerberater der firma läuft. Und der weiss auch von nichts da dieses verfahren automatisch über ihn geht. Sehr inkompetent , und bin sehr verärgert das man jetzt scheinbar das geld wochen später bekommt.",2,de,27.0,65.0,88.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Super,Sehr angenehme und Bedingung. Sehr angenehmer Flug!,4,de,23.0,7.0,7.0 ,,,"Ich muss ehrlich sagen daß mir die Verbindung mit dem sprachgesteuerten System ziemlich auf die Nerven ging. Wenn man keine Auswahlmöglichkeiten hat und einfach was sagen muss, was das System wiederum nicht versteht und man dann zudem mehrmals falsch verbunden wird ist echt anstrengend. Als ich dann endlich den richtigen Mitarbeiter hatte wurde mir sehr nett und schnell weiter geholfen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden mit der mastercard,"Ich bin zufrieden mit der mastercard Finde es sehr interessant",5,de,873.0,4.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Guter Service und gute Qualität,Guter Service und gute Qualität,4,de,80.0,22.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophe seit der Umstellung der IT,"Katastrophe seit der Umstellung der IT. Der Service ist nicht mehr vorhanden, telefonisch nicht erreichbar, per E-Mail können viele Dinge nicht erledigt werden. Filialen schließen und Online geht noch nichts... Ich versuche seit 2 Monaten zu kündigen und habe bisher noch keine Antwort außer 'zurzeit dauert alles etwas länger'... Schade, ich war 20 Jahre zufrieden. Genug geärgert, ich bin jetzt woanders.",1,de,271.0,91.0,61.0 ,,,Ich habe jedes mal drum gebeten mir den Vertrag zu kündigen und jetzt darf ich an axator 253 € bezahlen im Monat 85€. Ausbeuten von schwerbehinderten . Ich verlange umgehend dass das Inkasso Verfahren rückgängig gemacht wird. Und war bereits bei der Luxemburgischen Polizei und habe wegen Unrechtigkeit Anzeige erstattet,2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ganz miserabler Kundenservice,"ganz miserabler Kundenservice Keiner im Kundenservice ist für irgendetwas zuständig Es wird immer auf einer andere Abteilung verwiesen Nach 40 Jahren Mitgliedschaft muss ich jetzt kündigen Finger weg von einer ADAC Mitgliedschaft",1,de,65.0,85.0,32.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Lange Lieferzeit, Abzocke bei Retoure","Leider muss man ja einen Stern anklicken um Bewerten zu können. Bestellung bei zwei Händlern: Eine Lieferung ohne Beanstandung, die zweite Lieferung ließ lange auf sich warten. Auch nach der Rücksendung dauerte es einige Tage bis der vorab bezahlte Betrag erstattet wurde. Leider hat der Händler hier auch eine meiner Meinung unberechtigte ""Minderung"" in Abzug gebracht. Der zurückgeschickte Artikel war aber nicht einmal ausgepackt. Ich fühle mich abgezockt und seit fast eineinhalb Monaten passiert nichts. Händler verweist auf Wiederrufbelehrung, welche dazu keine Information beinhaltet bzw. angibt, dass die Kosten der Rücksendung vom Verkäufer getragen werden. Rakuten vergibt Vorgangsnummern bei Meldung der Reklamation aber sonst auch nichts. Also Finger weg, nicht weiterzuempfehlen. Update 18.06.2020: Hallo LD aus dem Rakuten Team, bitte lesen Sie die E-Mail vom Händler, welche an Sie bereits am Montag verschickt worden ist. Dort hat auch der Händler mitgeteilt, dass die Wiederrufsbelehrung nicht mit ihm anmbgestimmt ist. Sie haben hier ein internes Problem und der Kunde ist der Leidtragende. Unverschämt was Sie hier betreiben. Die Rückzahlung bitte umgehend an mein Paypalkonto senden, von welchem ich auch den Rechnungsbetrag beglichen habe.",1,de,19.0,71.0,182.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Fahrzeug fuhr gut,"Fahrzeug fuhr gut. Unkomlizierte übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges . Kühlung klimaanlage mässig. Vermutlich nicht gewartet/ fehlende Flüssigkeit schätze. Trotzdem ansonsten alles okay. Lob an den Sachbearbeiter Erklärung zu Sehenswürdigkeiten und Verkehrsregeln (rechts vor links im Kreis Verkehr) Gute deutsch Kenntnisse. Verständigung somit einfacher.",4,de,79.0,15.0,44.0 www.dkb.de,Bank,Die kreditkarte ist ein Witz nur 100 € kreditrahmen.,"Ich habe ein Konto eröffnet weil ich im Ausland kostenlos Geld mit einer kreditkarte abholen kann und auch bezahlen kann in fremdwährung ohne Gebühren. Als ich meine bekommen habe ich in den Unterlagen gelesen, dass ich nur einen verfügungsrahmen für 100 € habe. Ich dachte das ist ja ein Witz und habe den Kundenservice angerufen und fragte sind das 100 € am Tag in der Woche oder im Monat und er sagte im Monat und er kann es nur ändern wenn ich mein Gehalt auf dieses Konto einzahle. Da mein Gehalt auf ein anderes Konto kommt warte ich ihm an einen gehaltszettel zusenden. Der Mitarbeiter sagte er könne den kreditrahmen nicht erhöhen die einzigste Möglichkeit wäre wenn ich das Gehalt auf dieses Konto mache. Die kreditkarte ist also ein Witz.",1,de,100.0,81.0,130.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles Bestens.Passt wie angegossen.,Alles Bestens.Passt wie angegossen.,5,de,237.0,7.0,4.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Das Futter ist gut verträglich für…,"Das Futter ist gut verträglich für unsere Hunde, wovon einer ein Allergiker ist! Die Lieferung ist schnell und es ist eine deutsche Firma, was für uns sehr wichtig i!",5,de,18.0,9.0,29.0 scalable.capital,Investmentservice,War 27 Monate bei Scalable,"War 27 Monate bei Scalable, Rendite über die Zeit ca. 2% p.a.Trotz häufigem Trading keine echte Absetzbewegung vom Dax in der Zeit. Gut, 2 % ist besser als nix, aber verdient hat Scalable - wie bei jedem Vermögensverwalter. Als ich dann gekündigt habe kam eine Ankündigung, es dauert bis zu 14 Tagen bis alles abgewickelt ist - ein Witz. Nach klare Ansage mit Frist ist alles pünktlich gelaufen innerhalb von 2 Tagen, allerdings mit nochmaligen Abschlag von 0,5%. Keine Empfehlung!",1,de,71.0,75.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Vorgang lief schnell und …,Der Vorgang lief schnell und reibungslos ab!,5,de,452.0,31.0,7.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,FINGER WEG! UNSERIÖS!!,"Trotz Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO erfolgen weiter Anrufe und Emails. Klarer Verstoß gegen das Datenschutzgesetz. Eine Beschwerde wurde bereits bei der Datenschutzbehörde Berlin eingereicht.",1,de,45.0,36.0,27.0 ,,,"Wir haben einen Kredit bei der Targobank seit 3 Jahren, zahlen immer pünktlich unsere Raten. Jetzt wollten wir einen Laptop mit einer 12 Monats Finanzierung machen. Mit einer Rate von lächerlichen 61 Euro. Wurde abgelehnt. Blamiert im Laden gestanden. Online den selben Laptop gefunden mit 0% Finanzierung bei einer anderen Bank und 192 Euro gespart. Eigentlich müsste man sich ja noch bedanken für die Ablehnung. Unglaublich wie Kunden die immer zahlen behandelt werden.",2,,,, ,,,"Ich kann nichts Negatives über den Anbieter in Bezug auf Ernsthaftigkeit sagen. ABER: die Software ist voller Bugs, Diagramme werden nicht in Echtzeit gezeichnet, oft passen sie überhaupt nicht zusammen. Prozentsätze passen nicht zusammen, für Zertifikate kann man überhaupt keine Diagramme anzeigen. Alles zusammen ist ziemlich fehlerhaft und nicht wirklich reif.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Reiserücktrittsversicherung der ERGO,"Reiserücktrittsversicherung der ERGO Anfang des Jahres haben meine Freundin und ich uns eine schöne Sommerreise nach Sardinien gebucht. Das Schicksal meinte es leider nicht gut mit uns und ich bekam ein Tag vor Abreise eine schwere Magen-Darm-Grippe... Also zum Arzt der mich Arbeits und Reiseuntauglich schrieb. Bei der ERGO angerufen und gefragt wie wir nun weiter vorgehen sollen. Alle Punkte die uns die Dame gesagt hat wurden abgearbeitet. Stornokostenrechnung, Krankmeldung mit Stempel des AG, etc. pp.... Heute kam dann der Brief der Leistungsabteilung der ERGO das sie uns die Stornokosten von 2200€ nicht erstatten werden da keine schwere Krankheit vorliegt.. Wie stellen die es sich eigentlich vor? Soll ich mit Durchfall und Erbrechen in die Bahn steigen 1 1/2 Stunden zum Flughafen fahren... dann dort 3 Stunden stehen um dann nochmal 3 Stunden zu fliegen. Ohne durchgehenden Zugang zu einer Toilette. Angeblich wurde auch keine Medikation vom Arzt eingetragen obwohl diese drin steht. Vorallem war ich nur einmal beim Arzt da dieser sagte ich solle nur wieder kommen wenn es wirklich garnicht anders geht wegen der aktuellen Lage. Morgen wird dieser Fall an meinen Anwalt abgeben da laut OLG Celle selbst bei Durchfall die RRV definitv zahlen muss ob sie wollen oder nicht. Ich geb euch einen Tipp.. keine Versicherung bei ERGO abschließen das sind Betrüger.",1,de,36.0,7.0,216.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank Neuss,"Targobank Neuss. Sehr nette und kompetente hilfreiche Mitarbeiterin. Vielen lieben Dank auch",4,de,4.0,85.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Versandabwicklung mangelhaft,"Es wird damit geworben, dass die Ware sofort nach Zahlungseingang versandt wird. In meinem Fall lag die Ware nach Bezahlen per Sofortüberweisung am Sonntag noch bis Freitag unbearbeitet bei MDM. Ich erwartete eine Lieferung bis spätestens Donnerstag, habe mich also am Freitag per Telefon nach dem Stand der Bestellung erkundigt und bekam die Antwort, die Ware sei soeben versandt worden. Allerdings hatte ich nicht einmal (wie ebenfalls beim Kauf angekündigt) eine Versandbestätigung erhalten. Am Freitag sagte man mir dann, diese würde ich umgehend bekommen. Am Dienstag darauf rief ich noch einmal an und musste erneut mit Nachdruck auf einer Versandbestätigung beharren, um zumindest den Status meiner Bestellung irgendwie schriftlich zu erhalten. Der Mitarbeiter am Telefon zeigte kein Verständnis für meinen Unmut, sondern reagierte immer mit dem Satz ""Ja, was soll ich denn da jetzt machen, das ist halt so."" Alles zusammen ein sehr ärgerliches Erlebnis, die Ware ist dann zehn Tage nach Bestellung eingetroffen anstatt der beworbenen drei bis fünf. Das letzte Mal MDM für mich.",2,de,121.0,22.0,166.0 ,,,"Als Kunde der DEVK wollte ich mich vor fast sechs Wochen unter MyDEVK registrieren. Das System sagte mir, dass ich nicht identifiziert werden konnte und daher den Kundenservice kontaktieren sollte. Der Kundenservice konnte das Ganze nicht erklären und änderte meine Adresse, weil ich beim Vertragsabschluss versehentlich die Postleitzahl nach einem Leerplatz hinter die Hausnummer gesetzt hatte, der wahrscheinlich ohne weitere Adresskontrolle (technisch einfach) aufgenommen wurde. Ich sollte einfach einen Moment warten und dann die Regelung wieder durchführen. Leider kam es dennoch zur gleichen Fehlerbehebung. Bei meinem neuen Anruf wurde ein Supportticket geöffnet und weitergeleitet. Das Feedback wurde per E-Mail gegeben und sagte, dass eine Adressänderung im System dazu geführt hätte, dass eine Adresse zwei Wochen lang nicht registriert werden konnte. Auf meine Anfrage, welchen Sinn es unkontrolliert macht, eine Adresse im System zu ändern und schließlich zur Sicherheit, die Regelung für zwei Wochen zu unterbrechen, erhielt die Information, dass diese Frist den Missbrauch minimieren sollte.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Sicherheit,"Das Sicherheitsverfahren per Video Ident war verständlich, aber von den Aktionen manchmal nicht nachvollziehbar. Die Texte was man tun soll, sind nicht immer verständlich. Der Sicherheit hat es natürlich geholfen und ist auch richtig so. Das Verfahren ist hinsichtlich Barrierefreiheit und Nutzerfreundlichkeit verbesserungswürdig. Sehbehinderte werden enorme Schwierigkeiten haben, das Verfahren durchzuführen. Über die App war das bei mir bspw. gar nicht möglich. Sehbehinderte verwenden eine andere Darstellungsgrösse am Bildschirm unabhängig des eingesetzten Gerätes. Das ist eine Herausforderung der Barrierefreiheit das der Fokus immer sichtbar ist und auch die Akteure/innen immer sichtbar sind oder Hinweise textlich und auditiv bekommt, was zu tun ist. Der Rahmen bspw. um den Ausweis zu fotografieren entspricht den Kontrastvorgaben der WCAG 2.1. Auch das die Linie grstrichelt ist, ist für Sehbehinderte nicht hilfreich. Es sollte eine durchgezogene Linie mit mindestens 1,5 Pt., besser 2 Pt. oder mehr. Der Kontrast sollte sich der Umgebung anpassen können. Für Sehbehinderte wäre insgesamt besser, wenn auch das Post-Ident Verfahren angeboten würde.",4,de,52.0,22.0,161.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Beste Beratung für Genialcard,"Die Beratung war sehr informativ und kompetent, alle relevanten Themen bezüglich der Kreditkarte wurden verständlich erklärt. Das Gespräch verlief höflich und sehr freundlich. Viele Grüße aus Hagen NRW K.E",5,de,72.0,22.0,29.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ein befriedigendes Handelserlebnis,"Ich hatte einen tollen Handelsmonat und beschloss, am 28. Dezember einige Gewinne abzuheben. Der Prozess hätte zwar schneller sein können, aber ich verstehe, dass es viel zu tun gab.Ich bin froh, dass meine kürzliche Auszahlung schnell abgewickelt wurde und dass die Handelsplattform zuverlässig ist.",4,de,114.0,15.0,44.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,danke nein,"Bestellt, bezahlt über 2 wochen nicht geliefert----danke-brauch ich nicht",1,de,5.0,22.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach Top!!!,Nach einer Schaden meldung würde alles schnell erledigt.,4,de,709.0,46.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,142.0,25.0,178.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles bestens,Guter Servic alles Bestens,4,de,211.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",NIE WIEDER..,"NIE WIEDER..ein mal drinn, Nie kommst du raus. Leistungen im Ausland wurden verweigert! (Krankenversicherung)",1,de,235.0,46.0,14.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bisher gute Erfahrungen,"Bisher gute Erfahrungen. Buchungen könnten etwas schneller ausgeführt werden.",4,de,9.0,11.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut mit potential zu noch besserer Leistung,"Sehr gute Erfahrung, super schnelle und zuverlässige Plattform. Cool wäre eine übersicht über Neuemissionen bei Börsenneulingen.",4,de,318.0,25.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nur Probleme mit der Gesellschaft,"Nur Probleme mit der Gesellschaft, Rechnungen Fehlerhaft, Zwangsabmeldungen durch das Landratsamt wegen Schlamperei in deren Buchhaltung usw.. Dauernder Briefverkehr womit man sich auseinander setzen muss, obwohl der Jahresbeitrag längst überwiesen wurde kommen Mahnungen usw.! Diese Gesellschaft ist Schlichtweg das LETZTE.... Wir sind damals zur Allsecur gewechselt, da sie 100 Euro jährlich günstiger waren und das haben wir nun längst drauf gezahlt, abgesehen von der ganzen Zeit die man verschenkt um irgendwas zu klären.... Geht woanders hin, wir kündigen zu Ende der Vertragslaufzeit und gehen wieder zu unserer alten Versicherung zurück.",1,de,421.0,18.0,90.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Moderne Buchhaltungssoftware mit vielen praktischen Funktionen,"Ich arbeite nun seit etwas über einem Jahr mit sevDesk und bin sehr zufrieden. Es ist eine moderne und übersichtliche Webanwendung, die sich intuitiv bedienen lässt und alle Features bietet, die man als Selbstständiger zur Buchhaltung benötigt. Besonders gut gefällt mir, dass man eigene Vorlagen im HTML-Format für Rechnungen, Angebote und mehr hochladen und diese somit perfekt individualisieren kann. Das habe ich bisher bei keiner anderen Buchhaltungssoftware gesehen. Zudem funktioniert die automatische Belegerkennung in meinem Fall auch sehr zuverlässig.",5,de,33.0,31.0,79.0 ,,,"Leider kann ich im Moment nur negativ über die Verti berichten. Wir haben einen Schadensfall und warten auf eine Reparaturfreigabe und das für fast einen Monat. Wir haben mehrmals versucht, den Kundenservice der Verti zu erreichen, um den aktuellen Verarbeitungsstatus ohne Erfolg zu erfahren. Teilweise über eine Stunde in der Warteschleife, ohne Erfolg. Leider absolut nicht zu empfehlen. Update: Verti hat sich per E-Mail registriert, ein Reparaturfreigabe wurde gewährt. Daher habe ich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne, 3 Sterne geändert, weil die Bearbeitungszeit eines ganzen Monats dann doch ein wenig lang ist.",3,,,, ,,,"Per Telefon versucht, Kontakt herzustellen, zusätzlich das Kontaktformular ausgefüllt. Es gab kein Feedback. Kontakt per Telefon sehr schwierig. Nachdem alle Daten in eine Warteschlange kamen und dann aus der Leitung geflogen. So wieder von der Front alles angezeigt ... Das ärgert.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Eigentlich sehr zufrieden!,"Wir sind mit unserem Kredit und allem wad dazu gehört sehr zu Frieden. Was mir aber nicht in den Kopf will ist, das ich fragte (per Mail) ob es Unterlagen dazu gäbe.. Wenn man in Elterntzeit geht bzw elterngeld bekommt kann die Rate monatlich halbiert werden.. Nun wollte ich wie gesagt lediglich wissen ob es Unterlagen gibt bzw ob es zeitlich beschränkt ist ( da wir zwei jahre nehmen möchten).. Aber nein die targobank verlangt einen Rückruf bzw Anruf. Ich hatte bereits wenige Tage vorher mit einer Dame der Targobank telefoniert, die mir erklärte das es sowas gibt, da wir erst überlegten die Raten ändern zu lassen. Möchte das alles auch nicht per Telefon geklärt haben, sondern etwas schriftlich haben. Versteh einer was an meiner Frage per Email so ``persönlich'' war?! Liebe Grüße Petra S.",4,de,76.0,85.0,135.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",alles gut gelaufen,"die abwicklung bei carbonify war schnell,das umweltamt nur nicht:D top preis. nächstes mal gern wieder",5,de,20.0,2.0,15.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Top Zufrieden,"Super Beratung und umsetzung meiner Bedürfnisse zu mthema Versicherungsupgrade. Besten Dank nochmals an die Jennifer!",5,de,60.0,31.0,15.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Toller Service,Der Kundenservice antwortet sehr schnell auf Mailanfragen und bearbeitet diese absolut unkompliziert. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich.,5,de,8.0,46.0,17.0 agila.de,Haustierversicherung,Im Großen und Ganzen empfehlenswert,"Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit der AGILA. Ich musste im letzten Dreivierteljahr meinen Hund leider zweimal operieren lassen und die AGILA hat hierzu alle Kosten übernommen und die Zahlung ging wirklich super schnell! Negativ muss ich allerdings anmerken, dass die postoperativen Untersuchungen zuerst immer abgelehnt wurden und nach meiner Reklamation dann sofort anerkannt und auch gezahlt wurden. Leider ist dies dreimal hintereinander geschehen, obwohl die Rechnung auch richtig ausgestellt war. Da kann man schon mal denken, dass es Absicht ist. Dann habe ich noch einen zweiten Punkt, den ich als sehr ungeschickt empfand und ich bin Versicherungsfachfrau mit Spezialgebiet Krankenversicherung: Die AGILA konnte mir vorher nicht sagen, ob ein Eingriff, der in einem Kostenvoranschlag der Tierklinik ausgewiesen war, von der AGILA übernommen wird. Erst wenn oben RECHNUNG steht, erst dann kann die AGILA sagen, ob der Eingriff übernommen wird oder nicht!!! Liebe AGILA, Euer Ernst??? Als Versicherer muss man muss mir doch sagen können, welche Eingriffe versichert sind und welche nicht....",4,de,11.0,46.0,165.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenorientiert,"Sehr übersichtlicher Buchungsprozess und transparente, sowie verständliche Auflistung der Leistungen. Telefonischer Kontakt einwandfrei, schnelle Bearbeitung des Anliegens und kompetente Beatwortung von Fragen.",5,de,405.0,46.0,22.0 ,,,Im Gegensatz zum Vorjahr sind die Kosten für die Steuerbesteuerung erheblich gestiegen.,3,,,, www.postbank.de,Bank,Ich bin jetzt seit ca 6-7 Jahren bei…,"Ich bin jetzt seit ca 6-7 Jahren bei der Postbank Kundin und nach mehreren ärgerlichen Vorkommnissen, habe ich beschlossen mein Konto dort zu kündigen. Seit ca 2-3 Jahren lässt der Service der Postbank merklich nach. Die Mehrzahl der Kundenberater ist unfreundlich, schnell genervt und bei Fragen die etwas tiefer gehen, wird man schnell abgewürgt, ohne befriedigende Erklärungen. Was zusätzlich extrem ärgerlich ist, ist das die Bankautomaten ständig defekt sind, inzwischen mehrmals die Woche und häufig sogar 2-3 Automaten auf einmal. Einmal waren sogar alle Automaten außer Gefecht gesetzt und man war dazu gezwungen auf einer anderen Bank Geld abzuheben. Allein diese Regelmäßigkeit der Ausfälle ist für den Kunden meiner Meinung nach unzumutbar. Fragt man nach, wird man abgespeist, dass die Postbank selbst sich dazu nicht äußern könne, da die Automaten von einer Zweitfirma beauftragt würden und man konnte auch nie darüber Auskunft geben, wann die Automaten wieder funktionieren. Auch das neue Online Banking und Brokerage ist höchst kompliziert und unbefriedigend. Ich habe ungefähr 25 Anläufe gebracht, um das Konto erfolgreich eröffnen zu können. Die Homepage dafür ist unübersichtlich und schwer zu begreifen, selbst wenn man eigentlich in solchen Sachen fit ist. Ich habe mich des öfteren gefragt, wie Menschen ohne Vorkenntnisse und älterer Generation dies hinbekommen können. Die Eingabeaufforderungen sind irreführend, so steht z.B. bei der Anmeldung das man entweder die Kontonummer oder die Postbank ID eingeben können. Von einer Sachbearbeiterin erfuhr ich dann aber, dass manchmal nur eines von beiden funktioniert, je nachdem wer für das alte System schon abgeschaltet ist und wer nicht etc. Es gibt einfach viel zu viele Dinge, die für mich inzwischen ganz klar gegen die Postbank sprechen. Daher werde ich mein Konto auch zeitnah auflösen.",1,de,230.0,91.0,281.0 n26.com,Bank,Une banque au top,Une banque au top,5,de,810.0,71.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Der technische Kundendienst hat sehr…,Der technische Kundendienst hat sehr unkompliziert geholfen und konnte sogar auf meinen Bildschirm zugreifen um direkt zu helfen.,4,de,58.0,36.0,18.0 ,,,"Weder die Dienstleistung noch die Dienstleistungen erfüllen meine Erwartungen. Die Bearbeitungszeit der Bewerbungen ist manchmal sehr lang, manchmal mehrere Monate. Anfragen werden auch nicht umgehend beantwortet, eine persönliche Ansprechpartnerin existiert nicht. In der Nachfrage nach Dienstleistungen während der Schwangerschaft erhielt ich drei verschiedene Informationen, so dass es für mich noch unklar ist, welche Leistungen überhaupt abgedeckt sind. In den Abrechnungen werden sehr oft Abzüge von kleineren Beträgen vorgenommen, zum Beispiel für die Ausstellung einer Arbeitsinvaliditätsbescheinigung, die nicht durch die damit verbundenen Aufwendungen weiterverfolgt wird. Allerdings kommen die Beträge, die erheblich sind, langfristig zusammen. Die Erstattung für Hebammenleistungen ist zu Unrecht begrenzt, also auf 100€ für Geburtenvorbereitungskurs und (!) Erholung und weitere 1000€ (wenn die letzten Informationen richtig sind) für alle weiteren Hebammenleistungen vor und nach der Geburt. Das ist einfach nicht genug und stellt auch eine sehr erhebliche Verringerung der Leistungen im Vergleich zu den Vorteilen der gesetzlichen Krankenversicherung dar, die ich nicht inakzeptabel finde.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"PayPal, der größte Betrugsverein","PayPal ist der größte Betrugsverein den es gibt. Ich betreibe einen Onlineshop und habe aktuell 2.000€ auf dem Konto. 1650€ ca. einbehalten sowie 350€ ca. frei. Jede einzelne Zahlung erhält von mir eine DHL Sendungsnummer, ich hatte seit Erstellung des Kontos, keinen einzigen aber wirklich KEINEN EINZIGEN Konflikt mit einem Kunden. Jede Bestellung wurde per DHL geliefert und kam an. Trotzdem sagt mir PayPal, ""...zu unserem Schutz vor finanziellen Verlusten müssen wir ihr Konto schließen. Die Schließung ist Endgültig und wird nicht widerrufen."" Was soll der Mist?",1,de,176.0,89.0,87.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Alle Fragen wurden sehr detailliert und…,Alle Fragen wurden sehr detailliert und verständlich beantwortet!,4,de,7.0,9.0,8.0 ,,,"Die Vivid Debitkarte bietet viele Möglichkeiten der sicheren Bezahlung. Das Potential der Anwendung mit Cashback ist spitze. Das größte Manko ist jedoch, dass man gezwungen ist andere Leute einzuladen bzw. zu gewinnen um sein Cashback zu aktivieren. Das ist in meinen Augen wirklich nicht mehr zeitgemäß und erinnert an ein Schneeballsystem. Ein normales Abonnement für einen festen Betrag im Monat wäre um einiges besser. Ich hoffe, dass sich die Firmenpolitik diesbezüglich nochmal Gedanken macht.",3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sriskantharajah Srishankar,"Großes Lob an Jens Möllenbeck! Super Arbeit.",5,de,25.0,7.0,7.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Top Service und super Erstattung,"Einfach eine super Versicherung. Vom Preis Leistungsverhältnis, bis hin zur erstattung einfach toll. Die rechnungseinreichung funktioniert reibungslos und wenn ich mal fragen habe, sind nach kurzer wartezeit auch die Mitarbeiter am Telefon, welche einem direkt weiterhelfen können.",5,de,22.0,3.0,37.0 ,,,"Wie leider so oft, läuft alles mit dieser Versicherung solange gut bis man einen Schaden einreicht. Die Bearbeitungsdauer ist mit mehreren Wochen oder sogar Monaten (!) bis man überhaupt eine Antwort (meistens in Form von Fragen, die bereits bei der Schadensmeldung beantwortet wurden) erhält, absolut inakzeptabel. Mittlerweile erhalte ich gar keine Antwort mehr zu einem Diebstahlschaden. Ich habe meine Fahrradversicherung gekündigt und kann Hepster leider nicht mehr empfehlen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Account-Umstellung,"gute Benutzerführung, einfache Umstellung des Accounts auf den neuen Benutzerzugang.",5,de,265.0,46.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr freundlicher und kompetenter…,"Sehr freundlicher und kompetenter telefonischer Service, unkomplizierte Schadensregulierung und unkomplizierte Fahrzeugummeldung",4,de,65.0,81.0,11.0 ,,,Eine Schadenmeldung darf eine Kfz-Werkstatt für seinen Stammkunden abgeben aber eine Nachfrage nach der SB oder der Möglichkeit einen Mietwagen über Schutzbrief erstattet zu bekommen darf wegen Datenschutz nicht gegeben werden. Bei der Sprachgeschwindigkeit der Mitarbeiterin Frau Sch... scheint die Ausrede Datenschutz eine Arbeitseinstellung zu sein. Wartezeit per Telefon war übrigens zwei mal 20 Minute !!!,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Betrug,"Schufa Scheck für sie gekauft, nach 4 Monaten festgestellt, dass sie mir 30 Euro monatlich berechnen. Geben Sie ihnen keine Bankkontodaten, vermeiden Sie jegliche Kosten.",1,de,132.0,71.0,25.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Plissee super, Anleitung grottig.","Das Plissee selber gefällt mir super. Dadurch, dass ich kostenlose Proben bestellen konnte, konnte ich mich bewusst für ein Plissee entscheiden und es ist genau so, wie ich es wollte und mir vorgestellt habe. Die Montage des ersten Plissees war ein Krampf, da die Anleitung sehr schlecht war. Sie enthielt viele Montagebilder, und ich habe erst spät verstanden, welches Bild zu meiner Version passt. Da würde ich mir eine passende Montageanleitung wünschen. Sie könnte ja zum Beispiel auch einen Erklärtext enthalten und nicht nur Bilder. Als ich einmal verstanden hatte, wie die Montage geht, war es super einfach und ich habe für das zweite Plissee nur noch 10 Minuten gebraucht. Die Qualität erscheint mir bislang gut, die Klemmträger machen einen sehr stabilen Eindruck (Bei einem anderen Anbieter brechen mir die reihenweise ab). Insgesamt würde ich Plissee Experte wieder wählen. Den einen Stern Abzug gibt's eben wegen der ärgerlichen Anleitung.",4,de,202.0,7.0,149.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Allsecur,"Einfach über Online, Schnell über E-Mail, Komfortabel per Selbstausdruck, Preiswert und eine der Besten",5,de,516.0,18.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Definitiv Pro :),"Pro: Sehr leicht verständliche Fragen. Sehr smarte Lösung des Log-Ins via FaceID. Simple Scan-Funktion für Dokumente. Kontra: Übersicht Schwerpunkte eher unübersichtlich.",4,de,95.0,5.0,21.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Kasse für Gesunde,"Die Idee mit einer Direktkasse ist ja nicht schlecht, aber die Umsetzung ist miserabel. Der Direktkontakt ist nett und freundlich, aber oft ahnungslos, die Sachbearbeiter sind naja. Insgesamt ist die Kasse kleinkariert, die ziehen sich immer auf gesetzliche Vorgaben zurück, Ermessensspielraum ist ein Fremdwort. Nach der Erhöhung des Zusatzbeitrags ist sie auch finanziell nicht mehr interessant. Da gibt es wo anders bei weniger Beitrag bedeutend bessere Leistungen und freundlicher sie die auch noch.",1,de,2.0,75.0,73.0 www.postbank.de,Bank,Schlechter als die Postbank geht nicht,"Schlechter als die Postbank geht nicht. Ein absolutes Chaos. Solltet ihr mal ein Konto bei der Postbank erben, gleich löschen und auflösen, ansonsten kommt ihr nie wieder an euer Geld ran. Der ganze Hickhack mit den Formularen und unnötigen (eher unnützen) Telefonaten und Bankgängen ist langsam nicht mehr nachvollziehbar.",1,de,82.0,91.0,49.0 ,,,"Die HUK 24 scheint nicht in der Lage zu sein, die Zulassungsstelle über eine bestehende KFZ-Haftpflichtversicherung zu informieren. Ich habe einen Kostenfestsetzungsbescheid bekommen über 45,-- und Androhung der Außerbetriebsetzung des dort versicherten KFZs , das hatte ich in meinem Leben noch nicht. Und telefonisch ist natürlich niemand erreichbar. Es gibt so keine Kostenersparnis mehr zu meinem vorherigen seriösen Anbieter Allianz. Nie wieder Direktversicherung. Das hatte ich mir einfacher vorgestellt. Die Kosten soll ich tragen ?",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Das allerletzte jedesmal Servierfehler…,Das allerletzte jedesmal Servierfehler . Das ist ja unglaublich- das ist für Leute die nix besseres zu erledigen haben. Unfassbar! Macht doch lieber ne Pomesbude auf.Das war es jetzt .,1,de,64.0,87.0,30.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Wie ich schon einmal gesagt habe,"Wie ich schon einmal gesagt habe, es ist ein Unternehmen was man sehr gerne weiterempfehlen kann, es ist unkompliziert und das Geld ist sehr schnell auf dem Konto, nur eins würde ich gut finden, wenn die Zinsen nicht so hoch wären, ansonsten Topunternehmen",5,de,29.0,22.0,43.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle und freundliche Reaktion,"Da wir nicht innerhalb der nächsten 12 Monate verkaufen möchten, gab es nur eine grobe Schätzung. Leider gehörten Keller, Garage usw. zu diesem Zeitpunkt noch nicht zum Fragenkatalog, so daß die Preisspanne fast sechsstellig ist. Es ist trotzdem gut, einen Richtwert für die weitere Planung zu haben. Wir melden uns gern wieder, wenn es ernst wird.",4,de,145.0,3.0,56.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beste Versicherung die ich je hatte.,Top Beratung. Freundliche Mitarbeiter. Super Tarife.,5,de,666.0,46.0,6.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Mehrmals Rezepte per Post der HKK…,"Mehrmals Rezepte per Post der HKK zugeschickt und Unterlagen vom Hausarzt für ein Asthma Programm waren immer unvollständig. Es kann doch nicht sein, dass ständig etwas nicht ankommt! Liegt es an der Post? Oder ist es einfach eine Strategie, Geld zu sparen? Ich kann mich nur den vorhergehenden Meinungen anschließen. Die Kommunikation mit dieser HKK ist das letzte und wir werden jetzt schnellsten wieder wechseln.",1,de,20.0,89.0,65.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Mir gefällt es nicht,"Mir gefällt es nicht, dass ich nach einem Verschuldeten Unfall 7 SF nach unten gestuft wurde!",3,de,22.0,63.0,16.0 santevet.de,Haustierversicherung,Hervorragend,Die Versicherung ist sehr weiterzuempfehlen. Sie erstattet prompt die Beträge zurück,5,de,6.0,3.0,11.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Grundlose Stornierung,"Erst wurde die Bestellung angenommen (Vorbestellung) und das Paypal-Konto belastet. Kurz vor dem gewählten Lieferzeitpunkt kam dann eine grundlose Stornierung. Also standen wir nun ohne Essen da, da eine Bestellung zu dem Zeitpunkt nicht mehr möglich war. Der eingelöste Gutschein ist damit auch verfallen, was vermutlich der eigentliche Grund der Stornierung war. Dann versucht doch bitte nicht die Kunden mit Rabattgutscheinen zu locken, wenn ihr diese dann doch am langen Arm ""verhungern"" lasst. Das ist mir bisher bei keinem anderen Lieferservice passiert. Ganz klar: Keine Empfehlung.",1,de,4.0,91.0,86.0 crypto-deutschland.de,Börse,Feedback Crypto Deutschland,"Ich habe es erst ohne Max und seinem Team versucht und bin kläglich gescheitert.... jetzt freue ich mich auf jede Nachricht und Meldung von Crypto Deutschland. Über 90% Trefferquote in der aktuellen Situation sprechen für sich! Vielen Dank für eure harte Arbeit!!!",5,de,3.0,15.0,42.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles gut,"Alles gut, aber wahrscheinlich gibt es noch Apps die kostenlos sind.",4,de,109.0,11.0,11.0 ,,,"Positiv: Guter Preis; übersichtliches Online Service Center Negativ: Antworten auf Email Anfragen zu lange. Die versprochenen 48h Rückmeldung auf schriftliche Anfragen, werden bei weiten überschritten. Fazit: Werde bei der nächsten Gelegenheit wieder wechseln, da ich durch die gemachten Erfahrungen doch feststellen musste, dass ich auf eine tel. Kontktaufnahme doch wert lege; dafür zahle ich gerne etwas mehr.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Angaben klar und gestellte Fragen…,Angaben klar und gestellte Fragen leicht zu beantworten. Auch für ungeübte Netz Nutzer gut machbar,4,de,72.0,31.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Die Kontoeröffnung war trotz schlechter Auslandserfahrung wirklich sehr einfach!,"Die Kontoeröffnung war wirklich sehr einfach und alles hat gut geklappt. Ich war sehr skeptisch, da meine Freundin letztes Jahr in Brasilien mit der Betreuung der DKB in einem Betrugsfall sehr schlechte Erfahrungen gemacht hat und ihr im Ausland so gut wie nicht geholfen wurde! Deswegen wollte ich das Konto ursprünglich nicht bei der DKB eröffnen bin aber mittlerweile positiv angetan.",4,de,170.0,81.0,61.0 ,,,"Die Debeka hatte bisher eine hervorragende Leistungs-App, die mit meinem Smartphone leicht zu bedienen war. Installation problemlos. Nun kam die neue LeistungsApp. Für einen durchschnittlichen Smartphone/PC-Nutzer kaum installierbar. Weil sie eine neue Mailadresse verlangte. Als es dann ging, war ich in grauer Vorzeit. Codes wurden nicht mehr gescannt, Scharfstellung klappte nicht mehr. Gut, ich bin auf den PC gewechselt und der Weg zur Debeka ist wieder leicht. Aber: Während früher Eingabe und Bezahlung innerhalb 10 Tagen lief, habe ich nun ca. 10 Rechnungen, die älteste seit Anfang 22 in der Pipeline - und es tut sich so gut wie nichts. Einzelne Rechungen wurden bezahlt, andere blieben liegen. Nachfragen dauern Stunden. Schön, dass das Fritz-Telefon einen langen Akku hat.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles bestens,"Alles bestens. Ein Stern Abzug, weil ich das persönliche Gespräch bevorzuge ;-)",4,de,279.0,18.0,12.0 ,,,Keine Antwort auf Schadensmeldung,2,,,, www.postbank.de,Bank,Der hintzerv..,"Der hintzerv... Id..-Verein ever. Die haben so eine Klatsche. Ich musste mein Gemeinschaftskonto bei einer anderen Bank kündigen, weil sich dieses nicht in ein P-Konto umwandeln lässt. Wollte online Basiskonto bei dieser hochmotivierten Postbank eröffnen, eben aufgrund der großen Filialpräsenz und auf Empfehlung (!) meines Vaters (ewig dort Kunde, LOL). Krönung ist, wie überaus umweltgerecht dort praktiziert wird.18!!! Seiten Antrag muss ausgedruckt werden, teilweise lediglich, um riesige Textbausteine in Miniaturschrift mit der Unterschrift des Kunden/Antragsteller zu versehen. Völlig weltfremd und weil sie ja so extrem innovativ und Ressourcengerecht da eingestellt sind, das ganze gleich in doppelter Ausführung! Habe meine Ausgabe selbstverständlich nur auf Stick gespeichert.Am Postschalter würde man denken, live in ""Verstehen Sie Spaß"" zu sein. Dann extra zur Post, via PostIdent legitimiert und alles für 1,60Porto abgeschickt. Innerhalb 4Tagen sollte ein Bankkonto eröffnet sein (gibt es Bestimmungen drüber, sollen sich nicht noch unwissender stellen, als sie eh schon sind). Nach 2Wochen immer noch keine Unterlagen von denen eingetroffen. Zu ihrer Info: Jede Bank ist VERPFLICHTET ein Basiskonto/Guthabenkonto zu eröffnen, aber das scheint bei den Hinterweltlern noch nicht angekommen zu sein. Besteht auch meinerseits kein Bedarf mehr, sowas provinzielles. Wer ersetzt mir jetzt meine Unkosten, weil die Wortbrüchig (in der Werbung generieren sie sich als Spitzen Kundenservice) und man fällt noch auf sowas rein. Dreist und hochnäsig in exorbitantester Form. Dann sollen sie gefälligst den vermeintlichen Kunden anschreiben, aber das unterlassen sie, weil sie gegen Reglemente verstoßen würden und sich strafbar machen",1,de,48.0,91.0,242.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechter service,Schlechter service und man bekommt keine richtige Antwort und wird nicht zurück angerufen oder die e-Mails werden ebenfalls nicht beantwortet.,1,de,331.0,18.0,20.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich habe gerade eben wieder mal etwas…,"Ich habe gerade eben wieder mal etwas Kündigen müssen,da ich nicht wusste, das ich bein Telefonat Gespräch ich einen Vertrag mit so einem Wolfgang... Eingegangen bin. Aber Gott sei Dank, ist mir sofort, der Volders eingefallen damit ich auch sofort wieder Kündigen kann,ohne lange zu überlegen, habe auch alle meine Daten schnell eingegeben, und die Kündigung ist gerade sofort Raus. Jetzt hoffe ich nur dass die kein Geld von meinem Konto abbuchen werden 🙄😲😲😲. Trotzdem bin ich dankbar dass die den Papierkram für Mich übernehmen ,(und für die paar Euros ist es wert.) Ich bin auf jeden Fall mit diesem Service wirklich zufrieden 🥳🥰 Danke für das Da sein, und den Rest kümmern ihr euch schon⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐🏆. Hauptsache ich habe keine Kopfschmerzen 😆😁🤭🤭.",5,de,175.0,11.0,122.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",So ein schlecht geführtes Unternehmen…,So ein schlecht geführtes Unternehmen habe ich noch nie erlebt .Abschlüsse schnell gemacht hat man Probleme wird man von oben herab behandelt und zum Schluss rausgeschmissen Nie wieder adac,1,de,89.0,85.0,29.0 ,,,Für das das die vital Zahnärzte mit euch zusammen arbeiten und mann dann 75 € bekommt und nicht 100 % Kostenübernahme bin ich zufrieden,3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Sehr schlecht,"Sehr schlecht Schlechteste Bank überhaupt",1,de,38.0,78.0,5.0 ,,,Obwohl bezahlt und gekündigt darf ich jetzt inkassogebühren nach nem halben Jahr zahlen.,2,,,, ,,,"Wie hier jeder sehen kann dauert es derzeit eine Weile bis man sich verifizieren kann. Der Hersteller antwortet hier immer mit seiner Standard-Antwort das man warten soll auf die SMS was ebenfalls OK ist in meinen Augen. Was aber einfach komplett fehlt ist ein etwas detaillierteres ""managing client expectations"", es wird nirgends kommuniziert wie lange es dauert. Liebes Bison-Team, bitte veröffentlicht doch etwas darüber wie lange es dauert, veröffentlicht alle 1-2 Tage einen Blog Eintrag über den aktuellen Stand, etc, damit die User wissen worauf sie sich hier einlassen. Es muss ja keine exakte Wissenschaft sein wo drin steht das man in genau 4d3h21min dran kommt wie bei der Telekom Hotline, aber ein Anhaltspunkt ob es Stunden, Tage, Wochen oder Monate sind wäre ganz hilfreich!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Suchmaschine ist einfach.ABER,"Die Suchmaschine ist einfach. Aber jede Anmeldung und Jeder Vermieter ist meiner meinung nach enttäuschend! Ich habe schon den eindruck, dass mein Nachname (SULAIMAN) schon alle abschreckt. Ich habe mich bei 29 Wohnungen zur miete beworben. Davon haben sich 3 bei mir gemeldet. Der Rest Ignoriert oder lehnt sofort ab. Da denke ich mir, die anzeige ist grade 2 Tage drinnen. Wie kann es schon vergeben sein? Ich bin sehr wütend als auch sehr enttäuscht! Seit einem jahr finde ich nichts mehr als enttäuschte Antworten! Ich weiß nicht mehr wohin! Einfach schlimm! dann diese 20€ Mitgliedschaft, wo wirst du da bitte bevorzugt? Du zahlst monatlich für was ? Davor das du dann dennoch eine Enttäuschung vor findest? Könnte so weiter schreiben!",1,de,160.0,71.0,121.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ich würde auch 0 Punkte geben! wenn das…,"Ich würde auch 0 Punkte geben wenn das möglich wäre. Wollen nur Abschlüsse teils über 5 Jahre und nur Versicherungsprämien kassieren. Keine DIENSTLEISTUNG! Es wird vom Kundenberater niemals nachgefragt ob alles in Ordnung ist oder ob der Kunde Probleme hat. Keine Empfehlung für die Generali Versicherung. Habe ALLE Verträge fristgerecht gekündigt.",1,de,43.0,88.0,51.0 ,,,"An sich war die Verarbeitung gut gelaufen, aber ich warte schon seit Mitte Mai (!!) auf eine Antwort über die Mailadresse ""onlineprivatkredit@skgbank"". Dort reagiert niemand. Sehr schlecht....",2,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Preisleistungsverhältnis Note 1,"Preisleistungsverhältnis Note 1 Lieferzeit Note 1 Buchqualität Note 1 App könnte etwas anbieten Note 2-",4,de,16.0,18.0,15.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit über 25 Jahren bei der…,"Ich bin seit über 25 Jahren bei der Citibank später Targobank. Ich bin Top zufrieden. Habe noch nie Kontoführung oder für Überweisungen bezahlt. Immer flexibel bedient worden per Telefonbanking oder auch beim Geld abheben innerhalb der Cashgroup. VISA Karte umsonst bei Umsatz von 5000 Euro jährlich. Im Ausland kostenlos abheben. Nur zwei Fehler darf man nicht machen: 1. Konto überziehen, 2. Kredit nehmen. Dann fährt man Spitze!",5,de,49.0,85.0,67.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Alles bestens,"Alles bestens, schnell und unkompliziert.",5,de,17.0,2.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,719.0,5.0,12.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Rückmeldung auf schriftliche…,"Keine Rückmeldung auf schriftliche Anfrage, trotz 3(!)maliger Nachfrage!?",1,de,103.0,11.0,8.0 scalable.capital,Investmentservice,2 Wochen ohne Rückmeldung,"Eröffnung seit 2 Wochen ohne Rückmeldung. Nach meinem Anruf fiel auf, das ein Leerzeichen bei der Hausnummer fehlt. Sich zu melden haben sie jedoch nicht für nötig gehalten. Zudem ist es unübersichtlich und schwer die Depotnummer überhaupt zu finden. Die Werbeprämie gilt nicht für Free-Broker. Der erste Eindruck, sehr ernüchternd. Mitarbeiter war sehr freundlich.",2,de,42.0,75.0,54.0 ,,,"Der Vertragsabschluss per Check 24 verlief problemlos. Allerdings musste ich 12 Tage nach der Zulassung des Fahrzeugs anrufen, da keine Versicherungsbescheinigung geliefert wurde. Keine Verarbeitung? Ansonsten gab es keinen weiteren Kontakt, den man bewerten konnte",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Im Ansatz ganz gut,"Im Ansatz ganz gut, bietet noch Ausbau-Möglichkeiten aber die Entwickler haben schon gute Arbeit gleistet",4,de,106.0,46.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich würde gern minus 5 Sterne geben..,"Als Geschädigter kann man nur hoffen, dass der Schuldner nicht bei der HUK versichert ist. Keine Zahlung des Schadens! Fristen werden NICHT eingehalten. Weder vom Rechtsanwalt noch von irgendwem anders. Alles wird gedreht wie sie es brauchen HAUPTSACHE es ist NACHTEILIG für den Geschädigten. Da kann man Monate auf einen Cent warten. Die billigste Versicherung ist nicht immer die beste! Und diese schon gar nicht. Klar leben Versicherungen davon nicht auszuzahlen... Aber die HUK ist da dreist wie keine andere!! Wollen geheime Gutachten und nötigen den Geschädigten zum Verkauf des Autos und teils werden Handlungen durchgeführt ohne es mit dem Geschädigten abzusprechen... NIEMALS werde ich ein weiteres Auto bei der HUK Versichern lassen... So eine Dreistigkeit und so eine Behandlung wünsche ich keinem. DANKE FÜR NICHTS! Von mir gibt's keinen Cent für euch.",1,de,404.0,46.0,133.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gold zu teuer,"Gold zu teuer. Nicht zur Kapitalanlage geeignet. Preise weit über Spot. Die Medaillien, da keine Münzen, sind überteuert.",2,de,95.0,22.0,18.0 ,,,"Was gut ist, man wird nicht ermahnt (wie bei Sparkasse) und es gibt ein Geschäftskonto mit der Möglichkeit eines automatisierten Zugriffs. In den letzten 2 Jahren aber eine sehr sehr schlechte Entwicklung... Die beiden Fillialen in der Nähe wurde nacheinander geschlossen. Auch nicht ersatzweise ein Geldautomat o.ä.. Überweisungen von 2 Konten innerhalb der Postbank ging früher innerhalb von Sekunden, jetzt dauert es Stunden, selbst bei Echtzeitüberweisung (Gebühren weren aber gerne genommen ;-) Tagesgeldkonto wurde abgeschafft, bei zwei Konten war früher ein Login ausreichend, jetzt braucht man zwei Logins. Schade!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr kostengünstig und unkompliziert,"Sehr kostengünstig und unkompliziert, gute Jahresauswertung für die Steuer (mit Mai leider etwas spät). Automatische Euro-Konvertierung bei ausländischen Aktien. Leider relativ kleines Aktien-Universum (sonst wären es bei mir insgesamt 5 Sterne).",4,de,754.0,25.0,31.0 c24.de,Bank,Kontoeröffnung recht einfach und…,"Kontoeröffnung recht einfach und schnell.., Verifizieren ebenfalls unkompliziert.., Die App macht auch einen guten Eindruck..., Metallkarte coole Idee",4,de,1.0,2.0,18.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Ich bin eigentlich sehr zufrieden…,"Ich bin eigentlich sehr zufrieden aber... ich habe meine Anfrage anfang April gemacht für die Jahre 2019-2020 und 2021, ich habe seit Mitte Mai keine Rückmeldung mehr bekommen, ich weiß zwar das meine Steuererklärung bei meinem FA liegt weil ich ein Schreiben bekommen habe wo ich meine Bankverbindung bestätigen musste (hat mir auch keiner erklärt warum das so ist) und jetzt warte ich seit Mitte Mai auf mein Geld. Das kann doch eigentlich nicht angehen da mein zuständiges FA sehr flink eigentlich ist.",4,de,16.0,37.0,83.0 ,,,Leider dauert es viel zu lange bis man die Bankkarte bekommt. Ich habe sie bis heute noch nicht.,3,,,, ,,,"Bin seit Kindesalter bei der Sparkasse, jedoch bin ich seit der Umstellung im Online Banking sehr unzufrieden. Wehe man hält das Zeitfenster beim e-mail schreiben nicht ein.... kann es passieren, daß man gleich nochmal alles schreiben muss( leider ohne automatische Speicherung der Nachricht)... Service wird leider immer schlechter. Lange Wartezeiten am Telefon, Kundenberater nie erreichbar und ruft auch nicht zurück. Auf einen Termin muss man leider auch 2-3 Wochen warten, außer die Bank kann an einem Verdienen. Bin mal gespannt wie lange sie Ihre Kunden so noch halten können. Früher sehr gute Bank..... Immerhin ist das System der Geschäftsabwicklung per online Banking mit dem Tan Generator relativ sicher. Aber man benötigt jetzt mittlerweile für alles einen Tan???? Bin sehr enttäuscht",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Die Produkte sind top,"Die Produkte sind top, die Servicemitarbeiter freundlich und kompetent. Die Abwicklung ist einfach und schnell.",4,de,69.0,36.0,15.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Nur noch positive Bewertungen die letzten Stunden !,"Heute nach 5 Wochen Wartezeit Erstattung auf dem Konto. Leider noch keine Erstattungsmitteilung, die ich für die Beihilfe brauche ! Die letzten Stunden gibt es hier nur positive Bewertungen, oh Wunder ! Wenig glaubwürdig !",3,de,43.0,46.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,417.0,25.0,4.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Aktienhandel leicht gemacht,"Leichte Depoteröffnung Dauer von 5-10 min Viele Informationen Einfaches Handeln mit Aktien, ETF, etc....",4,de,546.0,25.0,14.0 ,,,"Der Versuch, ein Geschäftskonto zu eröffnen, erwies sich als benutzerfreundlich und führte in meinem Fall zu einer vollständigen Unterbrechung des Online-Prozesses. Erste Probleme traten bei der Bestätigung der E-Mail-Adresse auf. Der Aktivierungslink, der mir per E-Mail zugesandt wurde, gab mir eine Fehlermeldung. Erst nach zweimaliger Kontaktaufnahme mit Ihrer Kundenhotline konnte ich diese Hürde entfernen. Die nächsten unüberwindbaren Schwierigkeiten traten im Legitimationsprozess auf (Videoidentifikation). Der eingesetzte Dienstleister erlaubt es, Wartezeiten von weit über einer Stunde zu entstehen, so dass die Verbindung etwa zwei Minuten nach Ihrer Ankunft ohne Vorwarnung unterbrochen wurde. Um mit dem Legitimationsprozess fortzufahren, startet man von Anfang an in der Warteschleife. Grundsätzlich wird eine Alternative (z.B. Postidentifikationsverfahren) angeboten. Allerdings konnte ich mich im laufenden Prozess nicht mehr darauf beziehen, da die Videoidentifikation bereits ausgewählt wurde und das nicht mehr geändert wurde. Leider wird dem potenziellen neuen Kunden hier kein Online-Service angeboten, der diesen Namen verdient. P.S.: Ich habe mich gestern mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und habe meine Schwierigkeiten erklärt.",2,,,, ,,,"Das Angebot an ETFs und Zertifikaten ist schon sehr eingeschränkt. Bin nach mehreren Recherchen und Anlageentscheidungen in diesem Bereich dann daran gescheitert, dass das WP auf dieser Plattform nicht handelbar war. Es waren keine Exoten. Sonst gut und günstig.",2,,,, ,,,Ich muss mir keine Sorgen darum machen! Ich muss mir keine Sorgen darum machen! Ich muss mir keine Sorgen darum machen! Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen. Ich muss mir keine Sorgen darum machen.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erste Erfahrungen,"Ich bemuehe mich, die geforderten Antworten zu geben. Manchmal muss ich aber mit viel Geduld raten und bin froh, wenn ich vom Smartphone auf Computer umschalten kann und im Extremfall in Zusammenarbeit mit der extrem geduldigen und freundlichen Seviceline meine Verstaendnisprobleme bereinigen kann",4,de,278.0,18.0,43.0 ,,,"Ich habe die E-Mail-Benachrichtigung storniert, weil ich jeden Tag 3 bis 4 Angebote von Insolvenzauktionen erhalten habe. Dies ist nur lästig und zeitaufwändig bei der intensiven Suche nach einer geeigneten Immobilie !!!",3,,,, ,,,"Der Versicherungsbeginn wurde nicht rechtzeitig der Zulasssungsstelle mitgeteilt, so dass das Ordnungsamt das Fahrzeug aus dem Verkehr zog.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Meine Kündigung von Stayfriends und…,Meine Kündigung von Stayfriends und einigen anderen Verträgen zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt..,4,de,66.0,11.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sendung und Ware i.O. - aber Achtung,"Sendung und Ware i.O. Verpackung sehr schön. Allerdings irreführende Zahlungsbelege (2 x vorausgefüllt, einmal für die bestellte Ware, ein weiterer Beleg für den Erwerb einer (nicht bestellten) Prägung.",4,de,291.0,22.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix ist Einfach und verständlich,"Taxfix ist Einfach und verständlich. Kann ich nur weiterempfehlen, wenn man höhere Kosten für eine Steuerberatung vermeiden möchte. die Zeit für den Papierkram bleibt die gleiche. Ob an den Steuerberater weiterreichen, oder selbst reinschauen und übernehmen.",4,de,78.0,5.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfaches System,"Einfaches System, für jeden verständlich. Manche Fragen musste ich erst recherchieren, aber hat alles geklappt.",4,de,419.0,5.0,15.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Danke für die schnelle Bearbeitung,Danke für die schnelle Bearbeitung,5,de,144.0,3.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Betrug !Vorsicht!,"Über Vinted hat eine “Käuferin” ohne das mal besprochen zu haben per Paypal Käuferschutz gezahlt - kann man an sich auch gerne machen, wenn man 1. auch an die zusätzliche Gebühr denkt und 2. bedenkt, dass man (in dem Fall ich) die Ware dann scheinbar auch versichert versenden MUSS (blöd wenn man aber nur für BüWa gezahlt hat und keine Gebühr mit eingerechnet hat)! Käuferin hat dann angeblich kein Päckchen erhalten und ein Verfahren eröffnet. BüWa Postbeleg hatte ich Ihr (wie ich es immer mache) und dann auch an Paypal mit dem Sachverhalt geschickt. Ohne versicherten Versand (Sendungsverdolgungsnummer) kann PayPal aber scheinbar nichts machen und hat den Fall ihr zugunsten entschieden. Und das, obwohl ich nachweisen kann (Screenshots), dass sie das Päckchen doch noch erhalten hat - weil sie sich mit einem Bild wegen eines weiteren Themas noch mal zurückgemeldet hat. Am Servicetelefon von Paypal wurde mir erst noch geraten ich solle lieber schnell die nun - 0,70 EUR (Cent) an Paypalguthaben ausgleichen, weil auch geringe Beträge geahndet werden würden und diese besser nicht mehr als 24h offen sein sollte. Bro, der Fall wurde heute um 15:45 entschieden und um 16:02 habe ich direkt bei Paypal angerufen. Prioritäten sind hier klar - Gespräch wurde auch für Schulungszwecke aufgenommen ;) Ende vom Lied: Ich soll mich nun an die Verbraucherzentrale richten. Nicer shit auf jeden Fall. Super, dass ihr sowas unterstützt :D !!!VORSICHT VOR SCAM - Geld ist weg!!!",1,de,2.0,89.0,238.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nix zu meckern,Von der Beantragung bis zur ersten Nutzung der Karte hat alles reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,84.0,4.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kunsenservice Chat,der Kundendienst konnte mein Problem schnell lösen. Freundlicher Kontakt :-),4,de,349.0,18.0,10.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Schade vor einigen Jahren war der Service besser,"Schadensmeldung für beschädigten Koffer eingereicht, bis heute keine Information erhalten. Kundenservice sieht anders aus.",2,de,43.0,7.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,508.0,25.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,349.0,22.0,36.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,NIE WIEDER PAYPAY!!!,"Wochenlang gewartet. Nach vielen Jahren Konto einfach gesperrt. Tausend Unterlagen angefordert. Habe da Guthaben fast 1000€ und bekomme kein Cent. Anrufe werden ignoriert oder unendlich weiter geleitet. Scheint so, dass sie absichtlich Leute veraschen....",1,de,316.0,89.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einen Stern muss man leider geben meine…,"Einen Stern muss man leider geben meine Frau war Jahre lang bei Allsecur. Sie hatte ein Schreiben bekommen das es jetzt zu Allianz Direct wird und sie NICHTS TUN MUSS. Sie hatte plötzlich eine Mahnung das der Beitrag nicht bezahlt wurde (was wir nicht verstanden haben da es ein Lastschrifteinzug gab bei Allsecur) wir haben den Beitrag direkt überwiesen für eine Vierteljährige Zahlung + die Mahngebühr die eigentlich nicht unser Fehler war. Nächster Beitrag wäre jetzt im Oktober fällig gewesen. HEUTE ruft meine Frau bei Allianz Direct an ( nach ca. 2 Stunden warte Zeit am Telefon ) um einen Schaden zu melden da sagt der Berater sie sei gar nicht versichert bei der Allianz Direct der Vertrag wäre Storniert. Wir haben dazu keine Emails oder Briefe bekommen NICHTS auch nicht im Spam Ordner haben aheute direkt alles durch geguckt keine Information darüber. Wir haben nicht einmal eine Info vom Straßenverkehrsamt bekommen das der Wagen meiner Frau nicht versichert ist. Wir werden uns definitiv einen Anwalt nehmen damit der sich das alles anschaut das ist eine richtige abzocke der Allianz Direct. @Allianz Direct am besten lässt ihr es sein weil bei so einem Service kommt ihr nicht weit Update: @AllianzDirect ch habe ihnen eine Telefonnummer geschickt damit sie uns anrufen und den Nachnamen meiner Frau was brauchen sie da noch einfach ein Telefon nehmen Nummern wählen dann passt das schon",1,de,268.0,18.0,230.0 sir-schuldnerhilfe.de,"Inkassoagentur, Schuldnerberatung",Meine Gespräche verliefen immer…,"Meine Gespräche verliefen immer Sachgerecht, mit vollster Kompetenz. Den einen Stern muß ich abziehen, da Termine teils oft verspätet stattfanden (zum Teil mit fast über eine Stunde). Aber das liegt wahrscheinlich daran, daß diese Gesellschaft vielen Aufträge hat und es schwierig ist, die anderen Termine so zu verwalten, daß man zu diese Uhrzeiten bedient wird.",4,de,1.0,12.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis-/Leistung top,Preis-/Leistung top. Kommunikation etwas schwierig.,4,de,579.0,18.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr sicheres und übersichtliches…,"Sehr sicheres und übersichtliches Portal, das viel Zeit in der Telefonwarteschleife spart.",5,de,247.0,46.0,12.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Diese Versicherung nimmt immer mal wieder Kürzungen in der Leistungsabrechnung vor, ohne nachzuvollziehenden Grund, behauptet sie zu hohe Kosten wären auf Arzt/Loborseite erhoben worden (keine Teilerstattung) und lehnt dann gleich ganze Kostenblöcke ab. Sie nutzt damit ihre Stellung zum Kunden schamlos aus; und wer klagt schon gg. eine Versicherung!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles tip top!,"Alles Top! Preis-Leistung klasse Online Anfragen sehr schnell beantwortet und bearbeitet auch bei Änderungen meinerseits",5,de,146.0,31.0,15.0 ,,,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,497.0,5.0,7.0 ,,,"Plagiat aus China erhalten. Meine Bewertung war zuerst nur ein Stern, da mein Fall zu Gunsten des Verkäufers entschieden wurde. Nach 5 Minuten durchs Menü klicken, 15 Minuten auf den Rückruf warten und letztlich dann noch 62!! Minuten (also über eine Stunde) in der Wateschleife, kam eine freundliche Mitarbeiterin ans Telefon, die den Fall neu geöffnet hat und innerhalb von 3 Stunden hatte ich mein Geld zurück auf meinem Paypal Konto. Ein Schelm wer denkt es wäre System hinter dem - erstmal ablehnen und dann in der Warteschleife verschimmeln lassen. Nunja.. 2 Sterne Abzug für die Methode und noch 3 Sterne für den letzlich doch vorhandenen Käuferschutz Ach ja... ich hab sogar meine Rücksendekosten zurückbekommen",3,,,, www.dkb.de,Bank,DKB - einstmals gut angefangen - stark nachgelassen,"Wir sind seit 2011 Kunden der DKB. Tagesgeld aufbuchen und verzinsen lassen, das klappte natürlich reibungslos. Aber - einige Jahre später - der komplette Kontoumzug zur DKB war totales Chaos. Die Bank hatte ein Berliner Startup-Unternehmen damit beauftragt. Da klappte wirklich fast nichts. Vermieter und Versicherungen haben das unbekannte Unternehmen gar nicht ernst genommen. Wir erhielten von den meisten neue Formulare und Informationen, dass man sehr verwirrt sei etc. Die IBAN der Berliner Autowerkstatt war z.B. einem Diakonissenhaus in Dessau zugeordnet worden usw. Was stinkt uns jetzt an? Die DKB gibt eine Masse Geld aus, um Neukunden durch Trikotwerbung u.ä. aufmerksam zu machen. Nach Russland und Frankreich wurden Flüge von Fußballfans verlost (Ergebnis unbekannt, vielleicht die Verwandten der Spieler?). Die Teilnahme an verschiedenen, teils sehr speziellen, oft weit entfernten Sportveranstaltungen wird gelegentlich angeboten. Die Stammkunden haben noch einige Vorteile gegenüber den reinen Kreditkarten-Kunden. Aber: Mehrere Banken bieten z.B. Reiserücktrittsversicherungen, Garantieverlängerungen, Mietwagenrabatte usw. an, wenn mit ihren Karten bezahlt wird. Da fallen ja beim Bezahlen immer einige Prozente für die Bank ab. Die Bank hätte bei Abschluß einer Gruppenversicherung für alle Kunden nicht mal so hohe Kosten. Aber nicht die DKB. Das relativ aufwendige Marketing richtet sich nun mal vorwiegend darauf, neue Kunden auf die DKB aufmerksam zu machen.",3,de,177.0,81.0,208.0 ,,,"Mit Ihrer MA bin ich mehr als zufrieden. Sie war immer freundlich und geduldig. Die schlechte Bewertung bezieht sich auf die Bank Apps. Sie sind unausgereift und unbrauchbar. Nach vielen Telefonaten und Erledigung des Papierkrams erfuhr ich, dass die Einrichtung daran scheitert, dass ich keinen PC habe. So etwas wichtiges erfragt man doch zu Beginn.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schrecklicher Kundendienst,"Kürzlich beantragte ich einen Kredit über die Kredit Vermittlung Maxda. Das Angebot ging recht schnell ein und die Unterlagen wurden mir zugeschickt. Nachdem ich einige Rückfragen hatte, wendete ich mich an den telefonischen Kundendienst. Mir wurde am Telefon gesagt, dass meine Sachbearbeiterin nicht zu erreichen sei und ihr eine Nachricht hinterlassen werde und ich einen Rückruf erhalte. Nachdem ich drei Tage keinen Rückruf erhielt, rief ich wieder an. Die Dame am Telefon sagte, dass meine Sachbearbeiterin nicht zu erreichen sei und ich einen Rückruf erhalte. Ich gab ihr gegenüber an, dass mir dies auch vor drei Tagen gesagt wurde. Sie äußerte daraufhin deutlich unfreundlich, dass ich ja auch eine Email schreiben müsse. Weiter stellte ich ihr allgemeine Fragen, sie fiel mir dabei ins Wort, ließ mich nicht aussprechen und war deutlich unfreundlich. Nachdem ich zwei Tage später mit meiner Sachbearbeiterin sprach, wurde ich ebenfalls abgewimmelt und Fragen wurden nicht konkret beantragt. Ich habe mich nun schließlich gegen das Angebot entschieden, da Maxda für mich deutlich unseriös erschien. Scheinbar benötigt der Anbieter keine Kunden!",1,de,28.0,3.0,173.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles super gelaufen toller …,Alles super gelaufen toller Kundenservice...,5,de,645.0,18.0,5.0 ,,,"Hat mein Konto eine Woche nach dem ich meine Telefonnummer im Profil geändert habe gesperrt. Der Vorwand sind Sicherheitsbedenken. Die solarisbank ist telefonisch nicht erreichbar. Vivid wollte zur Begründung eine Kopie meines neuen Mobilfunkvertrages, was an sich ein Unding ist. Haben sie bekommen, das Konto bleibt gesperrt. In 2 Wochen lasse ich vivid strafrechtlich verfolgen. UPDATE Nach unzähligen Abmahnungen und negativen Bewertungen wurde ich vom Support kontaktiert, das Konto wurde nach 5 Tagen freigeschaltet. Es wird definitiv nicht mein Gehaltskonto sein. Ich arbeite weiterhin mit BaFin zusammen damit niemand anders die gleiche Erfahrung machen muss.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,hat alles bombig geklappt weiter so !,hat alles bombig geklappt weiter so !,5,de,175.0,81.0,7.0 n26.com,Bank,Super Konto aber schlechter Support bei…,Super Konto aber schlechter Support bei Problemen,1,de,96.0,71.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,ACHTUNG ACHTUNG - Kündigung wird nicht beantwortet,Finger weg - auf Kündigung wird nicht reagiert - rettet euer Geld!,1,de,62.0,87.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,nicht gerade das Beste.......,"als Käufer hat man den Vorteil, das man Ware schnell erhält.......da das die Zahlung sofort angezeigt wird und in der Regel der Versand erfolgt..... bekommt am aber Geld gutgeschrieben, so fühle ich mich bei Pay Pal betrogen !!!!! Ich warte nun schon seit fast zwei Wochen auf Geld einer Rückbuchung......nichts.....Anschreiben werden aus meiner Sicht lapidar erstellt.....fühle mich da sehr schlecht aufgehoben......das Geld aus Käufen wird aber in der Regel innerhalb 24 Stunden abgebucht.....ich empfinde es als eine Frechheit und werde so wie das Geld da ist wohl meinen Account löschen........schade eigentlich....",2,de,354.0,89.0,91.0 ,,,"...habe auch ich die Reissleine gezogen. Bei VaR 10% ergab sich eine Rendite von -3%. Ich bin kein Anlageprofi, aber das scheinbar planlose An-/Verkaufsverhalten und die zeitweise 17 kleinteiligen Positionen in meinem Portfolio sprechen nicht für eine professionelle Arbeitsweise bzw. einen gut programmierten Algorithmus. Die Erläuterungen von SC zur Performance sind umso blumiger und weitschweifiger je geringer der Anlageerfolg ist. Die hübschen Grafiken helfen da wenig, wenn der Gradient nur nach Südosten zeigt. Nun, um eine Erfahrung reicher und um 500 € ärmer, werde ich die Anlagen wohl wieder selbst in die Hand nehmen müssen. Schade eigentlich!",2,,,, ,,,"Die Bearbeitungszeiten sind im Moment sehr lang. Wurden Sie anders gewohnt. Rechnungen werden aufgrund analoger Ziffern nicht erkannt. Es ist absolut nicht verständlich, dass Sie wegen sinnloser Formalitäten auf Kosten bleiben sollten. Als langjähriger Kunde müssen Sie jedes Jahr Beitragserhöhungen akzeptieren und werden dann so enttäuscht sein. Wenn ich eine kulantere Unterkunft gewollt hätte. Aber wahrscheinlich sollten Sie sich den Wettbewerb ansehen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bisher nur positive Erfahrung gemacht,"Kann bisher nur positive Erfahrung kundtun. Sogar nach einem Auslandunfall wurde ich zeitnah unterstützt und der Schaden wurde unkompliziert abgewickelt, incl. der Rechtsschutzversicherung um meine Ansprüche geltend zu machen. Preis- Leistungsverhältnis ist für mich OK.",5,de,598.0,46.0,35.0 ,,,"Bei growney habe ich momentan einen Verlust ""erreicht"", während bei anderen Robo-Advisors ich signifikante Gewinne im gleichen Zeitraum verzeichnen kann.",2,,,, hek.de,Geld & Versicherung,Vollkatastrophe,"Gäbe es keinen Stern, wäre selbst das angemessen. Mit zwei kleinen Kindern und einer beidseitigen Fußoperation wurde die Haushaltshilfe abgelehnt!",1,de,7.0,79.0,20.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und unkompliziert,Schnelle Vermittlung und guter Service.,4,de,132.0,3.0,5.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,So wie es sein soll,"So wie es sein soll, einfach und schnell.",4,de,25.0,31.0,8.0 www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Macht einen Bogen um Onvista.,"Mit verlaub, vor 10 jahren war es noch in ordnung ein UI wie onvista zu haben, und solche Dinge wie accounts zu sperren, ohne dem Benutzer die Möglichkeit zu geben selbst ein neues Passwort zu erstellen o.ä.. Heutzutage ist das absolut inakzeptabel. Die Benutzeroberfläche ist nicht nur total veraltet, nicht intuitiv benutzbar, sondern schlichtweg einfach nur inakzeptabel schlecht. Jeder IT Praktikant könnte das innerhalb kürzester Zeit dem 21. Jahrhundert anpassen. Die UI ist das eine. Aber dass im Jahr 2022, einer Zeit von self-custody und einer Zeit in der gesamte Märkte innerhalb von wenigen Momenten zusammenbrechen, Accounts aus unerfindlichen Gründen gesperrt werden, Kunden dadurch tagelang keinen Zugriff zu ihren privaten Anlagen haben, und darauf hoffen müssen, dass sich ""bald"" ein Mitarbeiter zurückmeldet, und aushelfen kann, ist ABSOLUT INAKZEPTABEL",1,de,2.0,15.0,128.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Diese Werbung ist aufdringlich,"Diese Werbung ist aufdringlich, macht dadurch einen inkompetenten Eindruck. Zudem extrem nervig und dauernd. Das zeugt nicht von Kompetenz. Ich werde da sicher kein Kunde werden. Einfach nur Mist von irgendwelchen Experten der Werbeindustrie.",1,de,41.0,36.0,34.0 ,,,"Das neue Gesicht des All-Secure braucht etwas Gewöhnung. Ich habe bei Ihnen eine neue Autoversicherung abgeschlossen. Seitdem warte ich eigentlich auf einen neuen Vertrag per Post. In der Vergangenheit haben Sie zumindest eine Servicekarte erhalten, bei der Sie sich als versichert erweisen könnten. Vielleicht gibt es noch etwas anderes. mfG Wolf-Dietrich Haunstein Lessingst.12, 04600 Altenburg",3,,,, ,,,"Mehr internationale Aktien, ETFs und Schriftarten wären wünschenswert. Leider ist das System in kritischen Trading-Situationen oft überlastet und reagiert träge oder sehr spät.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung - wenig Bürokratie Kann ich empfehlen",4,de,268.0,3.0,8.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Unfreundliche Mitarbeiter/in,Bin am Telefon heute leider sehr unfreundlich und abwertend behandelt worden. Finde ich nicht sehr kompetent von dem / der Mitarbeiter/ in.☹☹,1,de,238.0,3.0,22.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Ein sehr netter und freundlicher…,"Ein sehr netter und freundlicher Markler, der jederzeit bei Fragen zur Stelle war. Ist auf die Wünsche der Verkäufer gut eingegangen. Hat sich für beide Parteien viel Zeit genommen. Würde ich jederzeit weiterempfehlen!",4,de,2.0,69.0,33.0 emk.com,"Münzhändler, Gold- und Silberhandelsgesellschaft",Fühlt sich nicht safe an,"Fühlt sich nicht safe an. Münze bestellt & direkt kam eine Mail von Paypal, wegen ungewöhnlichen aktivitäten. Von einem anderen Standort als meinem. Danach wurde ich kurzzeitig von der webseite verbannt. Abwarten was kommt.",3,de,1.0,65.0,34.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung","Es könnte perfekt sein, aber","Es könnte perfekt sein, wenn man nicht manchmal ""over-done"" wäre. Da bekommt man 3 Briefe an einem Tag, obwohl ein bestätigter Versicherungsvertrag online im Postfach liegt... Und wenn man eine eVB zwar nutzt zur Kennzeichenerstellung, jedoch nicht wirklich zur Probefahrt oder Überführung weil der Kauf schlicht geplatzt ist, wird CD überfordert...",4,de,40.0,36.0,51.0 www.postbank.de,Bank,Bei jedem Update von App oder…,"Bei jedem Update von App oder Enderungen in System. Gibt's nur mehr oder mehr Problemen. Nicht nur bei mir, SONDERN AUCH BEI ANDEREN. Ich kann Postbank keinen empfehlen, verstehe nicht warum ich noch dort bin.",1,de,41.0,91.0,35.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Futterbestellung,"Hat zwar etwas länger gedauert,aber sonst alles super!",5,de,52.0,11.0,8.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Super freundliche und sehr gute…,Super freundliche und sehr gute Beratung.. Vielen Dank Jascha Deifel..,5,de,73.0,22.0,10.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Mein Einfluss war bisher leider nicht positiv, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön, wenn Sie Hebelprodukte einfacher finden oder anpassen können.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Bin jetzt ca 18 Monate hier und im…,"Bin jetzt ca 18 Monate hier und im Vergleich mit meinen beiden anderen Brokern ist SC nicht Platz eins. Dazu ist insbesondere der Support zu schlecht, er scheint nur mit Textbausteinen zu „arbeiten“ . Warum schaffen sie es nicht den Spin-Outfit bei Daimler sauber abzuschließen? Auch lästig, die langen Abstände zwischen Handelszeitpunkt und Belegversand. Macht das jemand von Hand ?",3,de,4.0,75.0,60.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Vorsicht geboten bei diesem Shop,"Vorsicht geboten bei diesem Shop. Bestellung,Lieferungen und Preis bisher ok. Aber nun zum erstenmal die Retoure beansprucht. Lieferung 28.5. Rücksendung 6.6.2020. Bis heute die Rückzahlung eines höheren Betrages noch nicht erhalten. Ich habe nun PayPal eingeschaltet nachdem seit 30.6.von Rakuten kein Zeichen mehr kam.",1,de,102.0,71.0,44.0 ,,,"Die bestellten Pfennigs in Gold sind deutlich kleiner als erwartet, aber es war auch schwierig, die regelmäßige Lieferung weiterer Sammlermünzen, die wahrscheinlich automatisch damit verbunden war, zu stornieren. Es bedeutete auch, dass pro Haushalt nur maximal 3 Exemplare bestellt werden können, was schade war, denn ich hatte 4 Enkelkinder. Nun kam letzte Woche ""automatisch"" eine zweite Lieferung, die ich nicht gemacht hatte, zumindest nicht absichtlich. Natürlich werde ich sie behalten, es gibt mir die Chance, auch dem 4. Enkel einen goldenen Glückspfennig zu geben und ich habe noch 2 in Reserve für weitere ""geplante"" Kinder. :-) Ich bestelle viel im Internet, aber ich hatte noch nie so viele Probleme mit der Handhabung wie bei MDM.",3,,,, ,,,"Heute wollte ich einen N26 Account eröffnen, doch was angeblich 8 Minuten dauert soll nun Monate dauern. Der Grund: Ich habe vor drei Tagen einen neuen Personalausweis erhalten und laut idnow ist er zu neu um verifiziert werden zu können. In Coronazeiten wird man gebeten neue Ausweise nur zu beantragen wenn man einen dringend benötigt, dies hatte ich im August gemacht. Daher wollte ich dann endlich den Account verifizieren doch idnow meinte nur, dass es Wochen bis Monate dauert bis das geht wenn der Ausweis neu ist. Toller Service, auch wenn N26 dazu nichts kann und eigentlich einen tollen Service bietet.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkompliziert und schnelle…,Unkompliziert und schnelle Verfügung.Bin sehr zufrieden.,5,de,586.0,4.0,6.0 ,,,"Ich bin mit dem Onlineantrag sowie der Zusendung der Vertragsunterlagen sehr zufrieden. - Allerdings habe ich 2 Wochen nach Zulassung des Fahrzeugs eine veränderte (nicht dur mich) Vertagsfassung per Mail bekommen, die um 270 € höher war als die eingentlich kalkulierte. - Dies wurde dann mit einer Chatmitarbeiterin umgehend wieder auf den alten Stand geändert. Doch hätte man nicht wiedersprochen, so wäre der höhere Betrag abgebucht worden. Was soll man darüber denken?",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Haut rein Nuri,Schade dass ihr geht. War immer alles top bei euch,4,de,10.0,76.0,10.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Schnelle und zuverlässige Abwicklung …,Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Einforderung des Schadensersatzes im Sinne des von einer Airline enttäuschten Kunden.Wir kaufen Deinen Flug.de ist absolut weiter zu empfehlen.,5,de,25.0,33.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis/Leistung spitze!!,"Ich bin absolut zufrieden mit der HUK24. Einfacher Vertragsabschluss, kundenfreundlich, kulant, ... Hab mittlerweile alle Verträge dorthin verlagert und bereue es nicht.",5,de,94.0,31.0,22.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Eine gute Software für wenig Geld. 👍,"Als Geschäftsinhaber von Selagio Kaffee und Verpflegungsautomaten war ich auf der Suche nach einer Buchhaltungssoftware die mir die Arbeit mit dem Papierkrieg erleichtert. Nach einigen Wochen der Recherche habe ich mich für sevdesk entschieden. Letztendlich bereue ich meine Entscheidung überhaupt nicht, mich für sevdesk entschieden zu haben. Die Software arbeitet zu 95% zuverlässig. Klar gibt es hin und wieder mal Bugs aber diese sind schnell behoben. Das Preisleistungsverhältnis ist mehr als nur spitze. An der sevdesk und sevscan App kann aber gerne mehr getan werden. Aber auch hier sind Sie wie man in der App und an an den Funktionen sehen kann, an Verbesserungen dran. Sevdesk überzeugt mich am meisten mit seinem geduldigem Support am Telefon. Hier wird einem wirklich geholfen. Alles in allem ist sevdesk die richtige Wahl für Klein-Mittelständige Unternehmen die einen leichten Start und eine unkomplizierte Abwicklung der Buchhaltung haben möchten. Klar gibt es umfangreichere möglichkeiten bei anderen Anbietern aber sevdesk erfüllt seinen Zweck und tut was es tun soll. Hier bekommt man für wenig Geld ein gutes Tool. 👍👍👍👍",4,de,63.0,31.0,173.0 n26.com,Bank,So eine Fake Bank!!!,"So eine Fake Bank!!! Ich habe gestern ein Konto eröffnet. Schon bei der Beantragung im Web stürzte die Anwendung 2 x ab. Nachdem ich über eine halbe Stunde im Chat auf den Supportmitarbeiter gewartet habe hatte ich einige Fragen an ihn. 1. Ich wollte ein kostenpflichtiges Metal Konto beantragen und mir die auf der Webseite angepriesene schwarze Mastercard in Metal bestellen. Leider nach der Anmeldung gab es nur die Auswahl in Platin und Gold, Schwarz gab es nicht in der Auswahl. Der Supportmitarbeiter sagte, dass ich über den Umweg des Black Kontos erst dieses Koto eröffnen soll und dann ein Upgrade machen soll, dann könnte ich die Schwarze Metal Konto Mastercard auswählen. Ich dachte schon wo ist den da die Logik? Na ja gemacht getan und was soll ich sagen ich konnte natürlich keine schwarze Karte auswählen. Wieder 30 Minuten im Chat gewartet und das Problem einer Dame geschildert. Sie sagte wenn man die Karte nicht auswählen kann dann ist das halt so, he ich glaube ich sitze im falschen Boot. Ich habe ihr mehrmals sachliche Fragen gestellt - irgendwann hat Sie einfach den Chat beendet! Das ist eine absolute Frechheit und unzumutbar!!!! Nun noch kurz eine Übersicht von versprochenen Leistungen die nicht gehalten werden: Konto Metal: 1. Telefonischer Support ist ein Fake, wenn man dort anruft kommt ein AB und verweist auf den Chat! 2. Bevorzugte Behandlung im Chat ist eine absolute Lüge, ich warte genauso lange wie der mit dem kostenlosen Konto. 3. Ich bin Usabillity Designer, die Webanwendung und auch die App ist nicht selbsterklärend. Daueraufträge zu bearbeiten und zu löschen - dazu gibt es keine Anleitung. 4. Die Software in der Webanwendung sowie die App meldet ständig Fehler. Ich werde das Konto wieder schliessen! Vollkatastrophe, ich werde diese Bank dem Verbraucherschutz melden.",1,de,1148.0,71.0,296.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Könnte natürlich etwas billiger sein…,Könnte natürlich etwas billiger sein und manchmal wäre es toll wenn man nicht ein oder zwei in einer Warteschleife warten müsste ... aber immer gut beraten und nie etwas wichtiges was fehlte . seit 1998 dort versichert,4,de,33.0,65.0,37.0 ,,,Lieber ADAC. Habe heute ihre Werbung gesehen. Sie machen Werbung für Autoversicherung für ADAC Mitglieder mit 15% Rabatt. Habe es ausprobiert. Würde bei ihnen mit 15% Minderung bei einer Vollkaskoversicherung 62.00 Euro bezahlen. Bei meiner Versicherung bezahle ich zur Zeit 42.50 Euro. Habe sehr über ihr Angebot gelacht. Überlege meine Mitgliedschaft zu kündigen. Komme mir schön verarscht vor. Weiter so. Dann laufen ihnen bestimmt noch mehr Mitglieder weg.,2,,,, ,,,Guten Tag wollte ich einen Vertrag hier online zu schließen. Alle Fragen wurden wahrheitsgemäß von mir beantwortet. Keine Vorerkrankungen keine Anomalien alle Werte 100% ok. Antwort gehen Sie bitte zu einer anderen Versicherung können wir sie nicht versichern.,2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bestnoten für Plissee Experte,Habe schon mehrfach bei Plisssee Exprerte bestellt. Bin immer wieder begeistert wie problemlos die Bestellung und Lieferung ist. Plissees passen perfekt. Leichte Montage. Schnelle Lieferung. Immer wieder gern,5,de,232.0,7.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal´s Versprechen über den Käuferschutz,"PayPal´s Versprechen über den Käuferschutz ist ein Witz, denn als Benutzer eines PayPal-Kontos muss man nichts dafür bezahlen, die Händler allerdings schon. Und jetzt ratet mal, auf wessen Seite PayPal bei einer Reklamation steht. Ich habe nun bereits das 2. x reklamiert. Beim 1. Bescheid zu Gunsten des Händlers denkt man sich, ist dumm gelaufen. Aber beim 2.x, wenn es recht eindeutig ist, da habe ich kein Verständnis mehr. War jetzt 13 Jahre Kunde bei PayPal, habe aber heute gekündigt, denn das alles regelt meine Kreditkartenfirma besser.",1,de,45.0,89.0,87.0 ,,,"Nach der Einführung der elektronischen Übermittlung der Rechnungen war ich zunächst bereit zu erwarten, dass die Abrechnung jetzt schneller geht. Großer Fehler! Seit mehreren Wochen werden 4 medizinische Rechnungen im Status „in Bearbeitung"" angezeigt. Nichts wird jedoch verarbeitet! Ob der Angestellte krank ist oder im Urlaub kann ich nicht beurteilen. Jedenfalls dauert die Abrechnung und damit die Erstattung viel zu lange.",2,,,, ,,,"Die Anwendung konnte nicht zum Zeitpunkt der Anwendung heruntergeladen werden, wie auf der letzten Seite angefordert. Eine Schlussfolgerung war nur möglich, wenn der Haken in der Box platziert wurde, dass ich die Anwendung heruntergeladen und alle Details waren leicht lesbar, möglich. Ich bin mit diesem Verfahren nicht zufrieden und muss jetzt hoffen, dass alles richtig läuft.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schlimmer geht immer !,"alle meine 4 Allsecur Verträge wurden nun auf Allianz Direct umgestellt. Jetzt möchte ich mich dort einloggen aber es Funktioniert nichts, jedesmal die Meldung: Bist du dir sicher, dass wir die richtige E-Mail Adresse und Mobilnummer von dir gespeichert haben? Ansonsten chatte einfach mit uns. Chatten?? habe ich hinter mir und was hat es gebracht nichts! Bei Allsecur konnte ich alle meine Verträge anschauen, anklicken und oder was ändern. Jetzt ist angeblich meine E-Mail falsch.(aber warum bekomme ich dann auf genau diese E-Mail Adresse Post von der Allianz um meinen Kilometerstand vom Auto mitzuteilen! Ja wenn es um Geld geht da klappt es!) Heute hat meine Frau Post von der Allianz Direct bekommen und was steht dort? BITTE GEHE EINFACH AUF UNSERE WEBSEITE ALLIANZDIRECT UND KLICKE AUF ""MEIN ACCOUNT"" - ALLES WEITERE GEHT WIE VON ALLEIN. Was für ein Hohn, es ist unfassbar was hier abgeht. Ich kann nicht auf meine Vertäge zugreifen, was bei der Allianz niemanden Interessiert. Jetzt würde ich mir noch gerne eine Grüne Versicherungskarte für das Ausland downloaden (bei Allsecur konnte ich das) damit ich im Urlaub abgesichert bin. Tja nur wo bekomme ich die her? Vorschläge werden gerne angenommen. und Allianz bitte schenkt euch die 0815 Antwort, Chatten hatte ich schon, und ihr werdet es kaum glauben facebook brauche und habe ich nicht.",1,de,369.0,18.0,218.0 www.traderepublic.com,Bank,Auch für Laien gut geeignet,"Auch wenn man sich vorher noch nie groß mit dem Thema Aktien auseinander gesetzt hat, sollte man mit Trade Republic gut zurecht kommen.",5,de,229.0,25.0,23.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Das ist der allerletzte Verein nie…,Das ist der allerletzte Verein nie wieder ich bekomme jetzt das Geld von meiner Lebensversicherung nicht obwohl ich das Geld dringend brauche deswegen habe die gekündigt.Anfang Oktober habe ich da 2×angerufen da hiess es icv bekomme das Geld Anfang November da war keine Rede davon das sie vorher die Police haben wollen bzw.eine Verlustbestätigung unterschreiben wenn die Police nicht mehr da ist jetzt auf einmal bestehen sie darauf vorher bekomme ich das Geld nicht.Was für Vollidioten zumal es ist mein Geld und jeder von denen erzählt was anderes am Telefon und keiner von denen ist kompetent.Ich war fasst 50 Jahre bei denen und dann sowas ich weiss nicht was sie damit wollen wahrscheinlich ihren Hintern mit aus putzen.Meine Eltern werden jetzt auch alles kündigen bei denen und zur Huk Coburg wechseln.Ich kann die Huk Coburg nur weiter helfen erstmal sind die günstiger wie die verrückten hier ich kann nur sagen alles läuft top bei der Huk Coburg ob es die Autoversicherung Hausrat private Haftpflicht Lebensversicherung.Habe mir bei der Huk Coburg vor 2 Jahren die Lebensversicherung aus zu zahlen lassen da hatte ich den Zirkus die haben sofort das Geld aus gezahlt das hat die überhaupt nicht interessiert mit der Police.Bei der Hanse Merkur hatte ich auch eine Lebensversicherung und die haben das auch so ausgezahlt weil die haben auch gesagt die Police ist uninteressant das die keiner braucht wenn die Lebensversicherung gekündigt ist.Nur bei dem Hühnerhaufen muss man die noch haben mein Anwalt wird jetzt erstmal mit denen Klartext reden weil selbst er sagt das ist nicht normal was die da machen,1,de,41.0,88.0,262.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Zufriedener User,"Prompte Guthabenauszahlung, guter Service bei fehlenden Gutschriften.",5,de,19.0,9.0,7.0 ,,,"Schock: Passwörter sind im Klartext. Beim Erstellen eines Accounts wird vorgeschlagen, die Login-Details als PDF zu sichern. Im PDF kann das Passwort im Klartext gesehen werden, was notwendigerweise bedeutet, dass das Passwort im Klartext auf den Servern ist. Dies ist nicht möglich, da viele Leute immer noch Passwörter verwenden. Die Versicherung selbst scheint gut zu sein.",3,,,, ,,,Kaution funktioniert leider nicht in der Rewe und DM. Karte kann noch nicht verwendet werden.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Reibungslose und schnelle Abwicklung,Die Schadensregulierung erfolgte zügig und reibungslos. Ich empfehle AllSecur gerne weiter.,3,de,669.0,18.0,11.0 n26.com,Bank,Schnelle und unbürokratische Hilfe bei…,"Schnelle und unbürokratische Hilfe bei meinem Problem. Super Support, Danke schön.",5,de,1276.0,71.0,11.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Unfreundlichkeit toppt fehlende Flexibität!,"Unfreundlichkeit toppt fehlende Flexibilität! Aufgrund der Tatsache, dass mein Kredit ein Warenwert finanzieren soll, habe ich keine Möglichkeit von der in der Werbung teuer umworbenen ""Ratenpause"" Gebrauch zu machen! Der Anruf in der ""Fachabteilung"" wurde mit einem schroffen ""nein das geht nicht"" abgetan. Diese ""kein Bock und was interessiert mich das"" Haltung ist echt unter aller Kanone! Was soll das!?! Warum bewirbt man fadenscheinig diese ""tolle Flexibilität"" wenn es dann - aus so einem unsinnigen Grund - nicht möglich zu sein scheint?! Sowas habe ich noch nie erlebt! Ich bin froh wenn ich nix mehr mit diesem Verein zu tun haben muss!",1,de,45.0,85.0,102.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1288.0,71.0,59.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Leider habe ich keine guten…,"Leider habe ich keine guten Erfahrungen. Ich habe eine Rechnung Ende März eingereicht. Eine kleine. Nun schreiben wir Mitte Mai und die einzige Info bisher das es in Bearbeitung ist. Schlechter Service. Zum Glück ist es keine große Rechnung .",1,de,19.0,83.0,40.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Sehr gutes Paket an Versicherung,"Sehr gutes Paket an Versicherung. Schnelles Angebot, bekannte Versicherung",4,de,21.0,31.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Schönes Design und einfach zu bedienen,"Schönes Design und einfach zu bedienen. Aber es fehlen weitere Zeitbereiche im Chart (3 Monate, 6 Monate).",4,de,184.0,25.0,17.0 ,,,"Als 73Jährige fiel es mir heute sehr schwer, mit Passwort etc. zurecht zu kommen. Schön wäre es, wenn man telefonisch um Hilfe bitten könnte.",3,,,, winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Top-Betreuung und schnelle,"Top-Betreuung und schnelle, seriöse Abwicklung!",5,de,9.0,2.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vielen Dank für die schnelle…,Vielen Dank für die schnelle Abwicklung. Alles wurde unkompliziert erledigt und der Kontakt war stets erreichbar. Nur die Standgebühr für mein Schrottfahrzeug wurde leider nicht übernommen.,4,de,148.0,18.0,26.0 ,,,"es gibt einfach keine Reaktion auf den Hinweis auf einen Fehler in den Dokumenten. Telefonkontakt ist mangelhaft, bis nicht verfügbar.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Perfekt!,"Vielen Dank an Herrn Jan Bekker (Standort Essen, Dortmund)! Besser hätte der Verkauf meiner Immobilien nicht laufen können! Professionelle und kompetente Beratung sowie schnelle und gewünschte Abwicklung des Verkaufs.",5,de,192.0,3.0,29.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Für mich,"Für mich, als komplett Unwissenden, würde ich verständlich und informativ Beraten. Danke, Das war echt Spitze.",4,de,103.0,18.0,16.0 maxda.de,Kreditvermittlung,In einer sehr schwierigen Situationen…,In einer sehr schwierigen Situationen hat man mir ohne Probleme sehr schnell geholfen!,4,de,242.0,3.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,BETRÜGER,BETRÜGER! Normal war ich IMMER zufrieden mit Paypal bis jetzt bis mich so ein A“““loch mit einem Artikel verarscht hat an dem was gepfuscht wurde! Habe nach anweisung von paypal das päckchen MIT trackingnummer zurückgeschickt und mir wurde trotzdem nicht geglaubt! Nach 3x anforderung belege nachzureichen wurde ich immer wieder aus der Seite gekickt + 5 mal aus der Paypal Hotline!!!! Ich habe stundenlang gebraucht um da mal jemanden dranzukriegen um dann einfach weggedrückt zu werden beim Versuch mich weiterzuleiten!!! Ihr seid das aller letzte und marvin Larisch wenn ich dich finde stecke ich dir deinen Mercedes Stern in deinen A“““ bis er aus deinem Mund wieder rauskommt!!!,1,de,201.0,89.0,108.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,425.0,25.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherung die nur Geld machen will...,"Im vergangenem Oktober habe ich einem Schade auf einer Geburtstagsfeier verursacht. Ich dachte mir ""ach kein Problem, ich habe ja eine Private Rechtschutz"". Ja Pustekuchen! Der schade wäre so angeblich nie passiert, wie wir ihn schildern. Also wurde uns soeben Versicherungsbetrug angehangen. Seit Jahre sind wir dort schön am einzahlen, nicht einen Schaden hatten wir und jetzt kommen die uns so dumm. Wir sind jetzt zum Anwalt gegangen um die Sache kläre zu lassen. Die Versicherung wird sofort gewechselt, sobald alles vom Tisch ist. Egal ob Rechtschutz, Autoversicherung etc. Einfach nur ein Drecksladen !!!",1,de,61.0,46.0,94.0 ,,,"Danke Allen hier für Ihre Vorwarnungen! Die Vertragsunterlagen landen jetzt im Müll, nach all diesen Bewertungen. Mal negativ kann man noch erklären, aber bei 89% negativen Bewertungen??! Danke, ich suche weiter!",3,,,, www.fidor.de,Bank,Die Bank macht grundsätzlich einen…,"Die Bank macht grundsätzlich einen positiven Eindruck. Die Gebühren finde ich sogar ok. Erschreckender finde ich, dass man den telefonischen Kundendienst einfch gar nicht anrufen kann, da ich so etwas unprofessionelles noch nie erlebt habe. Egal welche Frage ich gestellt habe,keine konnte beantwortet werden. Im Gegenteil sogar, die Frage wurde einfach nur irgendwie beantwortet (bsp. SEPA Zahlungen dauern 3-5 Werktage??) also bitte....was soll das. Nun gut, ich hab von meiner Firma Geld auf mein Konto überwiesen und zwar rechtzeitig, damit ich Weihnachtseinkäufe ohne Probleme machen kann. Das Geld kommt von einer Ö Bank und wurde einfach nach DE überwiesen. Überall dauert es 1 Tag, aber hier ist das Geld nach 3 Tagen noch nicht angekommen? Man kann auf keine Hilfe hoffen, der Typ am Telefon, kann sogar weniger, als der Kunde selber und ""die Fachabteilung"" kenne ich auch nur negativ. 1 x haben die Herrschaften ohne mich zu informieren oder es auf dem Konto ersichtlich zu machen, Geld retour gebucht??? Und genau das finde ich nicht nur unfassbar unprofessionell und bedenklich, sondern das ist vorsätzliche Kundenschädigung. Man erwartet sich bei Ihnen sowieso wenig, aber einfachste Dinge sollten Ihre Mitarbeiter beherrschen. Sollte das Geld schon wieder retourniert worden sein oder was auch immer, dann werde ich klagen. Es reicht",2,de,48.0,83.0,208.0 www.postbank.de,Bank,Quo Vadis Postbank,"Grundsätzlich können wir jedem Firmenkunden nur davon abraten mit der Postbank eine Geschäftsbeziehung einzugehen. Diesen Fehler haben wir leider begangen und müssen feststellen, dass die Postbank, seit dem Zusammenschluss mit einem Geschäftsbereich der Deutschen Bank, zu einem unbeweglichen und inkompetenten ""Laden"" umorganisiert worden ist!!! Als international tätiges Handelsunternehmen haben wir Zahlungseingänge von inländischen Kunden wie auch aus allen Ländern der Welt. Im jüngsten Fall wurde uns tatsächlich die Zahlung für eine Maschine von einem deutschen Kunden nicht auf unserem Konto gutgeschrieben. Der erschreckende Hintergrund dafür war, dass die Postbank bei unserem Kunden hinterfragt hat, ob denn die Überweisung dieser Summe an uns seine Richtigkeit hätte. Ein unmögliches, unseriöses Vorgehen der Postbank, das bei unserem Kunden überhaupt nicht gut angekommen ist, zumal das Geld für 5 Arbeitstage bei der Postbank blockiert wurde. Ein weiterer Vorfall, eine irrtümlich getätigte Auslandsüberweisung von uns wurde nach 2 Stunden von uns widerrufen. Da es auch für Firmenkunden keine persönlichen Ansprechpartner gibt, mussten wir in dieser Sache den leidigen Weg über die sogenannte Hotline gehen. Wir hatten dann doch das Glück mit drei verschiedenen Telefonseelsorgern zu sprechen, der Zeitaufwand durch die Warteschleife insgesamt 4,5 Stunden!!! Die Qualität der Beratung ist nicht bewertbar, da nicht vorhanden. Jeder der drei Hotliner hatte uns etwas anderes erzählt und das dann auch noch inkompetent und unfreundlich. Fazit dieses Vorgangs nach Ablauf von über einer Woche, weder der Empfänger noch wir haben das Geld auf dem Konto. Eine Nachricht wo es ist und wie es weitergeht liegt uns bis dato nicht vor. ALSO: „Quo Vadis“ Postbank",1,de,231.0,91.0,255.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Reiserücktritt,Ich hatte einen Reiserücktrittsfall und auch nach mehrfachen Mails und Anrufen habe ich auch nach Wochen bisher nichts von der Allianz Travel gehört. Hier hofft man offensichtlich das der Versicherte irgendwann aufgibt....,1,de,202.0,36.0,32.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Der letzte Sch..,"Sorry meine Ausdrucksweise, aber das ist die letzte Bank. Am liebsten hätte ich gar keinen Stern gegeben, ging leider nicht. Unfreundliche Servicemitarbeiter die von nicht's eine Ahnung haben. Unfreundlich, Frech und der angebliche Service lässt die Kunden wirklich im Regen stehen. Danke Deutsche Bank.......",1,de,48.0,86.0,44.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Echt schlecht,"Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!",1,de,398.0,46.0,27.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Etwas Teuer Ansonsten Gut,Etwas Teuer Ansonsten Gut,4,de,117.0,81.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,762.0,18.0,54.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Telefon Beratung war nicht so gut.,"Telefon Beratung war nicht so gut. Kirsten",4,de,12.0,2.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online Belege einreichen ist super…,Online Belege einreichen ist super kompliziert,2,de,464.0,46.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es war schwierig mit dem ausfüllen klar…,Es war schwierig mit dem ausfüllen klar zu kommen.,4,de,426.0,18.0,9.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Achtung Gauner,"Eingezahltes geld steht nicht zur Auszahlung zur verfügung. Nach mehreren Tagen nach Aktienverkauf ist das Geld nicht auszahlbar. Kundenchat an keiner Tageszeit erreichbar. Nach einer stunde warten wird man einfach rausgeschmissen. Anzeige wird gestellt!",1,de,41.0,75.0,34.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",sehr schlechter Umgang mit Kunden,"mir wurde nach etwa 8 Jahren als Kunde der PSD Bank Nord ohne Vorankündigung mein Dispo binnen 6Monaten von 5600,- Euro auf aktuell 0,- runtergesetzt. Mir wurde jedesmal ca 3-4 Tage nachdem mein Dispo gesenk wurde dies schriftlich mitgeteilt. Leider wurden in diesen 3-4 Tagen Daueraufträge sowie Abbuchungen nicht eingelöst da ich meinen Disporahmen geringfügig genutzt hatte,dies sorgte naturgemäß für richtig viele Probleme. Ich habe mir in meiner Zeit mit der PSD nichts zuschulden kommen lassen. Mein Konto wurde nie ausgereizt, Überziehungen wurden zeitnah ausgeglichen. Das Verhalten der Bank sehe ich sehr problematisch und alles andere als Kundenfreundlich. Dies ist keine Servicebank!",1,de,25.0,9.0,102.0 ,,,"Datev ist Monopolist und das merkt man auch. Sie sind auf einem sehr hohen Ross. Das Programm hat auch Auswertungen in englischer Sprache, die extra aktiviert werden müssen. Es gibt keine Literatur über das Datevprogramm im Buchhandel- eine Logik erschliest sich mir da nicht. Eine logische Prüfung der Buchungssätze ist ausbaufähig. Die Instalation von Datev ist durch den Stick viel zu komliziert. Hier sollte man eine einfache Variante nehmen. Homeoffice ist bei Datev nur mit großem Aufwand möglich- hier sollte Datev unbedingt nachbessern. Die Instalation der Wettbewerber Agenda und Sage KHK sind einfacher. Der Einarbeitungsaufwand ist bei allen drei Programmen etwa gleich. Es wäre schön wenn die Kosten für die Hotline während der Einarbeitung auf 0 reduziert werden. .",2,,,, ,,,"Ich bin Jahrzehnte mit einem Girokonto Kundin bei der Postbank und war bisher recht zufrieden. Früher gab es praktischerweise den kostenfreien Brief um ÜW abzusenden. Da ich kein online-banking machen möchte, war für mich das Telefonbanking erste Wahl. So konnte ich auch von unterwegs Überweisungen machen und brauchte bei regelmäßigen Buchungen nur den gespeicherten Empfänger angeben, den Betreff anpassen (z.B. Beitrag Monat X) und fertig. Seit ca. einem halben Jahr (?) hat die Postbank ihr online-Verfahren geändert und seitdem ist die Telefonleitung so überlastet, dass es oft zu Wartezeiten von über einer halben Stunde kommt. Ein Ende scheint nicht in Sicht. Das neueste ist dass jetzt jede telefonische Buchung 90ct kostet, die manuelle sogar 1,90€. Das finde ich unverschämt, wenn man so lange dafür warten soll. Dieser Zwang Online machen zu müssen, geht gar nicht. Es gibt immer noch genug alte Kunden, die das gar nicht können. Sollen die alle für den natürlichen menschlichen Kontakt/Service bezahlen??? Da die online-Benutzer solche Probleme haben ist das auch keine Werbung dazu, um umzusteigen. Vor kurzem hatte ich endlich eine Mitarbeiterin, die mich zurück zur PIN-Eingabe gesetzt hat und dann nicht zurück geholt, danach war ich wieder in der Warteschleife und mußte dringenst eine ÜW tätigen. Die nächste Mitarbeiterin war so nett, von sich aus, mir einen kleinen Kulanzbetrag zu erstatten. Trotzdem ist meine Geduld am Ende, was ich sehr bedauere. Die Alternative des Sprachcomputers ist bei fünf ÜWs extrem nervig und am Automat in der Filiale ebenso, weil die Funktion des Empfängerspeicherns nicht klappt.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,751.0,5.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",pro e-mail-Adresse nur ein Versicherter,Warum kann sich pro e-mail-Adresse nur ein Versicherter registrieren - wir als Ehepaar haben nur eine e-mail und sind beide bei der Huk,2,de,21.0,46.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und unkompliziert,"Anwenderfreundliche, günstige und gut designte App. Kundenservice reagiert nach meiner Erfahrung sehr schnell auf E-Mails.",5,de,183.0,25.0,15.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Viele Jahre gezahlt,"Viele Jahre gezahlt, kein Schadensfall gemeldet, Kündigungsfrist verpasst, noch ein Jahr Zahlen... Rechtlich alles in Ordnung aber Halsabschneider. Nicht zu empfehlen",1,de,46.0,46.0,21.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Hier möchten wir uns herzlich bedanken…,"Hier möchten wir uns herzlich bedanken bei Herrn Naveed für die gute Beratung und Betreuung. Es hat super geklappt. Weiter so. Mfg J.Steinnagel",4,de,61.0,36.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr sehr gut 🤝,Sehr sehr gut 🤝,5,de,669.0,4.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach und gut.,"Einfach und gut. Als Anregung wäre es schön, wenn man beim Anbieter auswählen dies zuerst machen müsste damit man nicht nochmal alle Daten eintragen muss. Weil die Seite neu geladen werden muss. Ob alles geklappt hat wird sich in den nächsten Tagen zeigen. Update: Kündigung ist angekommen. Marcel",4,de,416.0,11.0,48.0 oskar.de,Investmentservice,Alles bestens bis jetzt,Alles bestens bis jetzt,4,de,39.0,15.0,4.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Top Krankenkasse,"Schnelle Zahlung von eingereichten Belegen. Alles kann über die App erledigt werden. Falls man doch eine persönliche Frage hat, hat man sofort sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen am Telefon. Ohne lästige Warteschleife und Sprachsteuerung! TOP!!!",5,de,18.0,11.0,35.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Telefonische Erreichbarkeit sehr…,Telefonische Erreichbarkeit sehr schwierig!!Sehr lange Wartezeiten!!,3,de,65.0,46.0,6.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Finger weg von diesem Anbieter,"Die Rakuten lockt tausende von Kunden mit seiner tieferen Preispolitik. Über eine Code, erhält man einen günstigeren Preis. Ich habe so ein Artikel über Rakuten.de gekauft. Die Zahlung wurde bestätigt also Kaufabwicklung war voll in Ordnung. Nach einigen Tagen bekomme ich allerdings eine Nachricht, dass der Lieferant meine Bestellung stornierte. Die Firma Rakuten kann aber nichts dafür, bekomme ich bei einem Telefongespräch mit. Sie übernehmen keine Verantwortung für die Lieferanten. Ich bekomme ein Vorschlag noch mal online zu Kaufen. Nun die Konditionen sollen diesmal sich geändert zu haben. Die Firma Rakuten tritt ohne jeglichen Konsequenzen von dem Kaufvertrag zurück, die ursprüngliche Konditionen sind nicht mehr gültig. Ich schlage vor, Finger weg von diesem Anbieter. Es gibt mehrere seriöse Online Shops. Für 2-3 Euro mehr spart man sich den Stress und bekommt man den Artikel nach Hause zugeschickt.",1,de,83.0,71.0,137.0 ,,,Schnelle abwicklung und freundlicher service. Allerdings,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",miserable ausreden und keine haftung,miserable ausreden und keine haftung,1,de,63.0,71.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,378.0,25.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis heute nach über einem Monat noch …,"Bis heute nach über einem Monat noch keinen Versicherungsschein / Abbuchung..... Kann gut sein oder auch schlecht, wir werden sehen.",3,de,588.0,18.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin von Huk auf Huk24 gewechselt,Bin mit HUK sehr zufrieden,4,de,159.0,31.0,5.0 ,,,"Ich bin enttäuscht, dass ich überall in der Barmenia gelesen habe, dass, wenn Sie eine Rechnung über die App, es wird innerhalb von 14 Tagen verarbeitet werden. Für 3 Wochen, in der Rechnung Balmenia App den Status ""Nicht für die Verarbeitung vermerkt werden"" Änderungen. Nachdem ich beim Kundenservice der Barmenia angerufen hatte, sagten sie mir, dass es weitere 4-6 Wochen dauern würde, bis die Rechnung zurückerstattet oder verarbeitet werden.",2,,,, ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Tolle Versicherung ,unkomplizierte An /…","Tolle Versicherung ,unkomplizierte An / Ummeldung , tolles Personal.Schnelle und unkomplizierte Hilfe.",5,de,473.0,18.0,12.0 ,,,"Bisher hat alles geklappt, nur die Mitarbeiter können mehr im Thema Kundenfreundlichkeit geschult werden.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Als Mitglied wird man vergewaltigt bei…,"Als Mitglied wird man vergewaltigt bei Edeka einkaufen gehen zu müssen, um die Motorwelt zu bekommen. Dafür wird dann noch der Beitrag erhöht. Demnächst wird man sein Auto noch selbst zur Werkstatt schieben müssen. Ich war 40 Jahre Mitglied. Anfänglich wurde den Mitgliedern noch persönlich gedankt bei einer langen Mitgliedschaft. Es gab sogar Karten u.ä. gratis. Heute wird nur noch Geld gesammelt. Ab jetzt dann lieber zum AVD. Der gibt die gleichen Informationen, zwingt mich aber nicht zu Edeka gehen zu müssen und günstiger ist er auch noch. Ich wünsche dem ADAC viel Erfolg für die Zukunft - er wird ihn brauchen.",1,de,87.0,85.0,102.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,548.0,5.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Habe nicht alles wiederbekommen was das…,Habe nicht alles wiederbekommen was das Programm ausgerechnet hat.,3,de,311.0,5.0,9.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Es gibt vor Ort keinen persönlichen Ansprechpartner,"Seit einen Jahr ist die LEG NRW der 4.Eigentümer der Wohnanlage in Köln Weiden. Beschwerden sind nur per Internet oder telefonisch und mit Geduld in einer langen Warteschlange möglich. Weil hier kein Hausmeister für Ordnung sorgt sind inzwischen hier Zustände wie in Chorweiler. Sperrmüll wird nicht wie vorgesehen im Eingangsbereich der Ostlandstrasse abgestellt sondern auf dem Außengelände der Wohnanlage abgeladen. Verursacher sind nicht wir Mieter, sondern die Bewohner aus den angrenzenden Wohnanlage .Es wurde versprochen Maßnahmen zu treffen das abzustellen. Auf der LEG Wohnanlage stehen 40 Jahre alte Platanen die im Herbst das Laub fallenlassen das nicht mehr regelmäßig entfernt wird. Von Handwerker im Haus gearbeitet haben wurde das Schloss der Hauseingangstür so manipuliert das rund um die Uhr jeder ohne Schüssel das Haus betreten kann und das seit fast 4 Wochen. Es wurde versprochen das hier eine Reparatur erfolgt. Als langjährige Mieter sind wir über den schlechten Service der Hausverwaltung sehr enttäuscht, Die einzige Maßnahme war bisher die Ankündigung einer Mieterhöhung zum 01.01.2022.",2,de,34.0,88.0,164.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ignorante Arrogante Nichtsachbearbeitung!,"Da ein Gebäudeobjekt seit einem Jahr verkauft war und der DEVK auch mitgeteilt wurde, wollte ich Informationen zu immer noch abgezogenen Beiträgen für die Gebäudeversicherung. Absolute Fehlanzeige: Keine schriftlichen Antworten oder Erläuterungen trotz von mir zusätzlich gelieferten Infos wie Grundbuchauszug, stattdessen neue Rechnung mit neuer (mir unbekannter Vertragskontonummer) und Mahnung. Fernmündlich gab es völlig inkompetente Äusserungen, wonach der Grundbuchauszug den Begriff ""Rang 1"" nicht enthalten würde. Mein Angebot, den Grundbuchauszug durch das Notariat erklären zu lassen (obwohl das jeder Leihe der des Lesens mächtig ist verstehen tut) brachte auch nichts. Dem Käufer des Objektes, der sich ebenfalls an die DEVK wandte, wurde mitgeteilt, er wäre ja nicht der Versicherungsnehmer und wäre Aussen vor. Ich bin seit ca. 50 Jahren mit bis zu 10 Versicherungen Kunde, muß mir aber jetzt überlegen, einen kundenorientierten kompetenten Konkurrenten zu suchen.",1,de,51.0,46.0,136.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Nur Mist und Betrug am Kunden,"Habe seit 3 Jahren Lexware Finanzmanager. Als ich noch regelmäßig mit dem Programm online war, konnte ich nach einem Jahr das Programm nicht mehr starten. Ich kaufte eine neue Version. Nun läuft es wieder gut ein Jahr und ich sicherte die Daten mit der Endung QDF. Nun, aus heiterem Himmel, ohne dass ich am PC etwas getan habe, konnte ich auf die QDF-Endung nicht mehr zugreifen. Ich legte eine neue Datei an und speicherte als Test. Nun speichert das Programm mit . Zip ! Komisch. Ich habe eine Staatsanwältin in der Nachbarschaft wohnen, die ich darüber informiert habe. Ich hoffe, sie kümmert sich darum !",1,de,8.0,83.0,105.0 ,,,"Sehr attraktives & innovatives Produkt mit vielen schönen Features. Ich liebe die Möglichkeit von Sub-Accounts mit geeigneten IBANs, um meine Kosten zu kategorisieren. Leider als iOS-Nutzer in Verbindung mit Apples Screnn Reader ""Voice Over"" kann nur in begrenztem Umfang verwendet werden. Ich habe die Barrierefreiheit für blinde Benutzer für eine lange Zeit zu verbessern. Konnte bis heute keinen Weg finden, den Vivid-Support in der App zu kontaktieren. Glücklicherweise!!! Ich brauchte das bis heute nicht, was für eine gute App spricht. Aber eine schnelle & gute Unterstützung ist für mich entscheidend! Wir wissen von anderen FinTech-Apps, dass es dort immer einen Mangel an Unterstützung gibt. Aber hier ist mein Geld!",3,,,, ,,,"Mit dem Preis für die Versicherung kann die AdmiralDirekt schon mal ziemlich gut punkten. Leistung ist denke ich auch gut, habe davon noch keinen Gebrauch (Schadensfall) gemacht also kann ich von dem Ablauf nichts sagen. Was ich allerdings sehr bemängeln kann ist der Mail-Service und das Serviceportal. Ist man in seinem Account und will einen Kontakte für Hilfe bekommt man nur die Option eine Mail zu schreiben. Wieso mich die Nummer interessieren sollte, weil das mit dem Mail-Service ist doch super, ganz einfach... man bekommt keine Rückmeldung. Selbst nach meiner zweiten Mail habe ich keine Antwort erhalten. Ruft man dann an hängt man erstmal wieder 10Minuten in der Warteschleife. Was eigentlich auch okay ist, wenn man nicht eh schon angefressen ist weil man einer Antwort hinterher rennen muss. Also im Großen und Ganzen ist es (soweit ich es jetzt beurteilen kann) okay, kostet aber schon einige Nerven.",3,,,, ,,,"Ich bin mehrmals aus dem Chat geflogen, musste dadurch mehrmals alles neu eingeben. Bin eigentlich schon geduldig, aber 90 Minuten um eine Pin zurückzusetzen dauerte mir zu lange!",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ich war sehr zufrieden,Ich war sehr zufrieden,4,de,257.0,3.0,4.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Hat alles beantwortet sich Zeit genommen,Hat alles beantwortet sich Zeit genommen,5,de,49.0,18.0,6.0 ,,,"Ich bin seit ca. 30 Jahren Kundin der CB und immer zufrieden. Leider werden Filialen zugemacht und man hat keinen persönlichen Ansprechpartner mehr. Ich finde, dass P Konto Besitzer nicht gut beraten werden, es geht nur am Telefon und man hat kein gegenüber mehr zum genauen nachfragen .So redet man oft aneinander vorbei und nicht alle Call Center Mitarbeiter sind gut ausgebildet . Man nimmt ja trotzdem am Bankverkehr Teil und hält somit die Finanzen aufrecht.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Passt,"Schnelle, gute Hilfe und Bearbeitung",4,de,379.0,46.0,5.0 ,,,"Die Einreichung über die App funktioniert nicht (auch die Hilfe ist jetzt besser), Sie erhalten auch keine Unterstützung. Die Bearbeitung der eingereichten Rechnung dauert Wochen. Mit der alten App funktionierte das gut und nach 10 Tagen hatten Sie Ihr Geld - was ging schief?",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Berechnung,"Einfache Berechnung, sehr schnelle Rückmeldung . Online Bestätigung alles Perfekt!!",4,de,356.0,31.0,10.0 ,,,Sehr mangelhaft bei dem Versuch eine Rechngsübersicht / Beträge der einzelnen versicherten Fahrzeuge aufzurufen. Dies ist zB bei WGVV Problemlos nach Loggin möglich,3,,,, advocard.de,Geld & Versicherung,Mangel an Sozialkompetenz,"In Punkto Arbeitsrecht fachlich kompetent. Hatte heute eine Anfrage wegen einer strafrechtlichen Angelegenheit, da hatte ich eine Frau Nitsche dran, konnte mir weiterhelfen aber sehr unfreundlich und spitzfinnig. Zusammenfassend kann ich also sagen fachlich bis jetzt sehr kompetent allerdings zwischenmenschlich Nachholbedarf, vlt die ein oder andere Mitarbeiterin zu einem Seminar im Bereich Sozialkompetenz anmelden. Ich arbeite selbst in einer Behörde und weiß wovon ich spreche.",3,de,5.0,91.0,65.0 ,,,"Die Autoversicherung im gleichen Jahr im Jahr 2019 abgeschlossen wurde um 40 € erhöht, der Beitrag Anpassung erreichte mich zu spät, weil das Online-Portal nicht tun, was es tun sollte. Heute zufällig erlebt, dass es eine andere Anpassung. Angeblich bekam ich die Anpassung per Mail vor mehr als einer Woche. Weder eine Mail zu finden, noch etwas im Online-Portal, auch nicht im Spam-Ordner.... Ich dachte, schreiben Sie keine Mail über etwas, das an mir vorbei geht wieder und lernen Sie durch den Aufruf der Agentur, die die Allianz, dass diese Anpassung sollte mit mir für mehr als eine Woche sein... Es ist lustig, die E-Mails nicht erreichen Sie! Und das ist schon mehrmals seltsam. Ich habe ein Foto für das Online-Portal der Allianz, so dass es nicht bedeutet, dass es später angekommen ist...! Wie immer... Natürlich wird es wieder erhöht und die starke... So ist eine Änderung wahrscheinlich besser...",2,,,, ,,,Das Geld leider nicht Wert. Rutschenturm abgebaut wegen Sanierung und die Info stand leider erst vor Ort. Bei einer Anreise von 400km und einem Aufenthalt von 2 Tage könnte man die Kunden vorher informieren per Mail oder sonstiges. Und der Service ist wirklich unterirdisch. Leider haben wir nicht nur einmal unhoffliches und lustloses Personal angetroffen.,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,schnell Bearbeitung nun wurde mir…,"schnell Bearbeitung nun wurde mir besprochen eine Kostenlosen Kreditkarte habe ich nie bekommen, an sonst die Mitarbeitern waren sehr hilfreich.",3,de,235.0,3.0,20.0 ,,,Ich habe über 1 Monat auf die ersten Rechnungserstattungen gewartet und warte jetzt über eine Woche schon auf die 2. habe die Premium Versicherung aber werden sie sofort wechseln sobald ich kann. Man ist gezwungen in Vorkasse zu gehen und man hat nicht das Gefühl Kunde zu sein sondern links liegen gelassen zu werden. Schade!,2,,,, ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,364.0,22.0,75.0 ottonova.de,Krankenversicherung,"Schnell, einfach, gut","Sehr schnelle Bearbeitung von Anträgen, guter Kundenservice, seit ca. 4 Jahren Kunde und bisher durchweg zufrieden.",5,de,4.0,44.0,16.0 ,,,"Die erste interessierte Person war eine bekannte Sinti/Roma Familie in NRW, die sogar ohne Erlaubnis in das Anwesen eintrat und auch den Praxisbetrieb störte. Die letzte ernsthafte interessierte Person bot dann 520 Tsd an. Die neuen Zinsen seien schuld, sagt der Makler. Er sei zwei Mal deutlich zu spät, sagte er mir seine Abflugzeit anstatt des eigentlichen Datums. Außerdem ließ er sich vor einem offenen Fenstergrim über die Mieter zurück. Er habe noch nicht alle Dokumente zurückgeschickt. Übrigens reagiert die Zentrale nicht einmal auf die Anmeldung. Viel Glück mit McMakler, ich hatte es nicht.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beantragung etc läuft alles sehr…,"Beantragung etc läuft alles sehr schnell und Problemlos ab. Sobald man aber den Ausweis zusenden soll fängt das ganze Problem an. Ich werde nun seit 3 Wochen von dem Kundenservice vertröstet, dass die die Freischaltung in Bearbeitung ist und noch ca 2 Tage dauernt wird. Auf Emails kommt garkeine Reaktion und Hilfe auf Rückfragen gibt es keine! Nach 14 Wochen wurde die Karte aktiviert",2,de,904.0,4.0,64.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hände weg!,"Hände weg! Unseriös hoch drei! Rechnungen sind Fehlerhaft! Kunden müssen fehlerhafte Rechnungen bezahlen! Kundenservice ist Beleidigend und gibt falsche Auskünfte! Gratis Artikel werden nicht geliefert! Rücksendungen kommen bei MDM nicht an und werden dem Kunden per Inkasso in Rechnung gestellt! Unseriös!",1,de,21.0,22.0,41.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ohne Probleme und Umständen,"Ohne Probleme und Umständen, konnte ich meinen individuellen Ratenrückzahlungsbetrag & ab welchen Tag im Monat!!",4,de,71.0,18.0,15.0 ,,,"Bin seit Jahren Kunde bei MDM. Anfangs war der Versand kostenfrei. Inzwischen ist man bei einem normalen Kompaktbrief (Port bei der Deutschen Post € 1,55) bei MDM bei sagenhaften €6,95 !!!!! Das ist nicht nachvollziehbar. Auch so kann man Kunden verlieren!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,162.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,Vor allem bei meiner Südamerika-Reise …,"Vor allem bei meiner Südamerika-Reise hat mir die N26 Black Card sehr gute Dienste geleistet! Keinerlei Gebühren, immer der aktuelle Tageskurs. Sehr zufrieden!",4,de,1238.0,71.0,23.0 ,,,"Der Kreditantrag verlief reibungslos. Ich habe einen kleinen Kredit genommen, ohne XpressOption um den Anbieter zu testen und um eine persönliche Erfahrung mit Krediten zu machen. Es würde, nach Vertrag, das Geld rechtzeitig überwiesen. Dafür gebe ich drei Sterne. Was mir nicht gefallen hat waren die große Zahl an Benachrichtigungen, sowohl per Email als auch über sms(bestimmt 10 stück), dass ich keine XpressOption gebucht habe/ich soll ihre Plattform bewerten. Der Kredit würde am 15 Tag überwiesen. Also wenn es bei Ferratum steht ""es kann bis zu 15 Tagen dauern"" es ist zu verstehen, es WIRD 15 Tage dauern. Und das hauptsächliche Problem bei Ferratum, die Gebühr für die XpressOption entspricht etwa 30-35% des Kreditbetrages. An wen ist diese Kreditplattform gerichtet? Wenn über einen unregelmässigen Einkommen verfügst oder schlechte Bonität hast und weisst einen halben Monat vorher, du kommst um mehrere hundert Euro zu kurz, ist es durchaus Sinnvoll ein kleines Darlehen von Ferratum zu nehmen. Wenn du aber schon in Zahlungsschwierigkeiten steckst und brauchst dringend Geld, lass die Finger weg. Der XpressKredit ist genau auf Menschen ausgerichtet die in finanziellen Schwierigkeiten stecken und nutzt deren Not aus. Tappe nicht in diese Falle rein.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Keine Ware, keine Reaktion",Schlechter geht es nicht.,1,de,76.0,71.0,4.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Haftpflicht Versicherung zahlt nicht.......,"Hallo Leute, jetzt muss ich auch mal was loswerden... Wir waren beim Essen in München unterwegs, san ca um 23uhr heim gefahren, waren grad auf der Autobahn unterwegs als sich meine Frau ohne Vorwarnung übergeben musste. San sofort raus aufm Pannenstreifen und haben versucht den Beifahrersitz ein wenig zu säubern... Halbe Stunde später waren wir daheim und habn sofort mit warmen Spüli Wasser den Sitz weiter gereinigt.... Das Auto hat einer Freundin gehört und war relativ neu, Habn dann versucht über die Haftpflicht de Kosten für de Sitz Reinigung zürück zu erlangen. Ihr wisst wahrscheinlich was jetzt kommt > das geht nicht.... Für was zahlt man Jahre lang für eine Haftpflicht, wenn dann einem nicht geholfen wird... Bin mehr als enttäuscht... schön wäre es wenn man alles Geld der letzten Jahre zurück fordern könnte.... Bin jetzt woanders.... Euch allen an schönen Abend....",1,de,9.0,88.0,142.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gute Angebote,"Gute Angebote, die den Wünschen entsprachen.",4,de,6.0,71.0,6.0 ebilanzplus.de,Steuersoftware,E-Bilanz übermitteln,"Man muss schon Ahnung haben von dem, was man tut. Also ein Unternehmer, der die Zusammenhänge nicht kennt, kommt sicherlich nicht zum Endergebnis. Für mich ist es auf jeden Fall eine Alternative und zu empfehlen.",4,de,2.0,3.0,35.0 n26.com,Bank,Einige Mängel,"Einige Mängel, aber insgesamt gute Erfahrung",4,de,570.0,71.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Bis zum neuen Sicherheitsverfahren war…,"Bis zum neuen Sicherheitsverfahren war ich eigentlich ganz zufrieden mit dem Onlinebanking der Postbank. Jetzt aber, mit dem ChipTan Verfahren mittels Tangerät, ist es nur noch nervig. Vorher konnte ich in Sekundenschnelle meine Kontoaktivitäten kontrollieren, nun brauche ich oft 10 Anläufe bis ich einen Tan erzeugt habe. Manchmal funktioniert es auch gar nicht.",1,de,193.0,91.0,53.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut Empfehlenswert,"Schneller, einfacher und problemloser Versicherungsprozess. Sehr benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.",5,de,18.0,81.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,nicht richtig verpackt und verantwortungsvoll verschickt in luftpolster umschlag,"müzensammelalbum aus karton wird nur in luftpolster folie briefumschlag verschickt kamm natürlich mit fallten und knicken zu mir an. und da sollen münzen im wert von über 500€ rein. das macht dann kein schönen eindruck bei sammler wenn das nicke oder falten hat das geht auch besser am besten karton wo fester und stosssicherer ist für den transtort",2,de,215.0,22.0,58.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich hatte ein Gespräch mit Herrn…,"Ich hatte ein Gespräch mit Herrn Francke. Er hat mich gut und kompetent beraten. Hat alle meine Fragen höflich und gut beantwortet. Ich war sehr zufrieden.",4,de,84.0,18.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Eigentlich ist Taxfit recht gut,ich nur…","Eigentlich ist Taxfit recht gut,ich nur zwei Kretikpunkte.1.Bei zusammenveranlagung muss man immer darauf achten ob man gerade selbst oder den Ehepartner gerade hat.2.Wenn man das pogramm schonmal benutz hat, muss man selbst wissen was man beim letzten mal bezahlt hat,müsste in meinen Augen automatisch gespeichert sein",4,de,17.0,5.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,628.0,5.0,7.0 ,,,"Gut für Anfänger. Wäre schön, wenn Sie den Bereich der Münze erhöhen könnten. 5. Kryptos sind zu wenig",3,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,Es kann noch viel mehr gemacht werden,"Es kann noch viel mehr gemacht werden. Leider wird hier viel Augenwischerei gemacht. Herr Dr. Schulte macht wirklich eine tolle Arbeit. Auch der Vorstand soweit. Nur haben dieses dennoch vieles nicht im Griff. Es wird immer dafür geworben das der Kunde und Mitarbeiter dich wohlfühlen sollen. Aber in der Praxis passiert leider das Gegenteil. Führungskräfte meistens nicht geeignet für diese Positionen. Umdenken wäre angebracht.",2,de,27.0,91.0,64.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ware ist nicht gekommen und Händler…,Ware ist nicht gekommen und Händler schiebt Ausrede vor. erneuter Versand Ersatzware war nicht möglich. Bestellung wurde dann ohne meine Zustimmung gecancelt. Riecht für mich nach Täuschung.,1,de,67.0,71.0,27.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich habe nur ein kleines Rezept…,"Ich habe nur ein kleines Rezept per App eingereicht. Warte mittlerweile schon knappe 4 Wochen auf die Erstattung. Lange Zeit war es mit der Erstattung, gerade bei kleinen Rezepten oder Rechnungen, perfekt. Fotografiert und am nächsten Tage war dies schon bearbeitet, weil es über den Automaten ging. Seit Wochen funktioniert das nicht mehr. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn man bei HM hinterfragt, warum noch nicht bezahlt. Das ist mir jetzt schon dreimal hintereinander passiert. Finde ich unmöglich. Bei Anruf heißt es, wg. Überlastung dauert es so lange. Und das 4 Wochen? Und was ist mit dem Automaten? War doch vorher immer bestens? 4 Wochen auf eine Erstattung zu warten, ist unmöglich und das nur bei einem kleinen Rezept.",1,de,33.0,78.0,118.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Es war ein schneller unbürokratischer…,"Es war ein schneller unbürokratischer Ablauf. Das Geld war am gleichen Tag auf dem Konto. Super, gern wieder.",5,de,3.0,3.0,18.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Seit 12 Jahren Plus Mitglied,"Seit 12 Jahren Plus Mitglied, heute zum ersten Mal liegen geblieben. Nach 2 Stunden immer noch keine Hilfe da, keine Auskunft wie lange es dauert keine Rückmeldung, kein Support. Ich trete aus diesem Scheissverein aus. Das ist echt ne absolut miese Performance.",1,de,24.0,85.0,42.0 ,,,"Werbung im Fernsehen ist der größte Betrug aller Zeiten mit Ihrem angeblichen jährlichen Kreditzinssatz von 1,7%. Stimmt es überhaupt nicht. Zahle jährliche Zinseffekte über 13,27 % 246,70 € für Jahre und werde nicht weniger. Denn diese Bank sammelt wieder Zinsen. Drehe dich um wie ein Riesenrad, wie die BaFin in Bonn. Blos Finger weg von dieser Bank.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnell und unkonventionelle Hilfe,Schnell und unkonventionelle Hilfe. Schnelle Begleichung der Rechnungen und nette Kundenbetreuung.,5,de,101.0,71.0,11.0 ,,,"Wenn man mal jemanden erreicht ist der Mitarbeiter meist sehr nett und versucht zu helfen. In der Vergangenheit funktionierte das auch gut. Im letzten Jahr häufen sich die Probleme, daher gekündigt. Einige Beispiele - dringend notwendige und vom Arzt begründete Mutter Kind Kur einfach abgelehnt, erst nach mehreren Telefonaten und Briefen ohne wirklich neue Information dann Zustimmung - für Kur kurzfristig geforderte PCR Test werden nicht gezahlt - vollkommen falsche Bescheide, Beitragsrechnungen und Briefe nach Wechsel Arbeitgeber mit kurzer Arbeitslosigkeit dazwischen Das ist wirklich deutlich schlechter geworden! Ergänzung nach der Antwort der TK: - alle Vorraussetzungen für die Kur waren von Anfang an gegeben, das ist offensichtlich einfach mal das vorgehen, lieber erst mal ablehnen und schauen ob der Kunde sich wehrt - im konkreten Fall wäre es ohne Probleme möglich gewesen die Tests zu zahlen - die Krankenkasse wurde rechtzeitig über alle Wechsel informiert, sieht auch die Telefonhotline so, trotzdem kommen nach wie vor vollkommen Sinnlose Schreiben, heute auch wieder nach der Kündigung, wir sollten die Arbeitsagentur verständigen obwohl gar keine Arbeitslosigkeit vorliegt - wenn Sie sich den Sachverhalt wirklich ansehen wollen und außer ihrer Platzhalteramtwort wirklich fundiert antworten wollen: KK-VersNummer S89***3096, Geburtsdatum 1.6.**** Anfangsbuchstaben Vor und Nachname K L mit bevorstehendem Wechsel zur AOK, das sollte reichen um das Mitglied 1:1 zu finden Wie gesagt, das war früher viel Besser und ich hätte mir eher etwas mehr selbstreflexion gewünscht denn wir sind da mit unseren Ansichten zur Entwicklung bei der TK anscheinend nicht ganz so allein wenn man sich andere Bewertungen ansieht",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hinhaltetaktik,"mails werden erst nach ca. 2 Wochen beantwortet - undurchsichtiger Vertrag, nicht erkennbar Voll- oder Teilkasko. Bezug auf Telefonat, was nie erfolgt ist",2,de,567.0,18.0,23.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Abzocke pur,"Abzocke pur. Hände weg. Erst soll man zahlen, dann ist nix gekündigt.",1,de,152.0,11.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr…,"Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr und mehr als zufrieden. Bei mir wurde noch nie die Karte gesperrt und die Kosten sind transparent. Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen, weil es immer funktioniert!",5,de,929.0,4.0,35.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ziemlich flotte Sache,Ziemlich flotte Sache,4,de,29.0,15.0,3.0 ,,,Ein Versicherungsnehmer der HUK Coburg hat mein Auto bedroht. Ich kam ohne Verschulden mit der dwr-Versicherung in Kontakt. Mir war eine Kostenannahme für Nutzungsausfall versprochen worden. Dies sollte sofort nach Erhalt der Werkstattrechnung bezahlt werden. Das war wahrscheinlich nichts. Plötzlich reagiert HUL Coburg nicht mehr auf Anfragen und Geld gab es auch nicht mehr. Mieser Service.,2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,ein passwort kann nicht erstellt…,"ein passwort kann nicht erstellt werden, ein tel. kontakt ist wegen überlastung nicht möglich.",1,de,62.0,46.0,14.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Unterschrift!,"Hört auf da zu bestellen!!! Bis heute warten wir auf unser Staubsauger!!! Angedacht waren 3 bis 7 Tage Lieferung! Bestellung am 22.11.2022 raus. Bis heute nichts da!!! 1. Lüge: Lieferverzug wegen Corona 2. Lüge: Lieferverzug wegen Inventur!!! 3. Lüge: Lieferverzug wegen Systemumstellung!!! Geld hat dieses Unternehmen direkt bekommen!!! Auf Nachlass lässt sich diese Firma nicht ein auf Grund Lieferverzögerung! Haltet die Finger bloß von dieser Firma!!!! Die verarschen euch!!!!",1,de,13.0,91.0,69.0 degiro.de,Finanzmakler,Eine absolute Katastrophe,"Eine absolute Katastrophe! Heute ist der Broker nun seit 5 Stunden nicht erreichbar. Die Webseite sowie die App haben eine Störung. Meine offenen Orders... Kann ich nicht stornieren oder ändern. Ich verliere viel Geld, und Degiro gibt nichtmals eine Meldung aus, welches technische Problem jetzt schon wieder Schuld ist. Ich bin seit 4 Jahren bei Degiro, werde aber die Plattform verlassen, sobald die Webseite wieder erreichbar ist.",1,de,13.0,22.0,67.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kompetente Beratumg,Unser Anliegen wurde schnell und kompetent per Telefon und Email bearbeitet. Der Handwerkerservice ist eine prima Sache. War uns bislang nicht bekannt. Die Möglichkeit der Videotelefonie bei der Schadensaufnahme fanden wir toll.,5,de,169.0,36.0,32.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Katastrophal,"Bin seit fünfzig Jahren bei der Krankenversicherung — vorher Central. Seit Übernahme durch die Generali sind die Zustände katastrophal! Grundsätzlich sollte man sich gar nicht lange mit den Mitarbeitern rumstreiten. Erstens können die nichts dafür und zweitens sind es nicht hellsten Bewerber die da eingekauft wurden.Da zeigt sich ebenfalls was dem Unternehmen der Service wert ist. Gebt alles gleich einem Spezialanwalt und gut ist.",1,de,17.0,88.0,64.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Glasschaden,"Schaden zügig und gut geregelt. so, wie es sein soll",4,de,721.0,18.0,10.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1306.0,71.0,27.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Erreichbarkeit - ungenügend!,Seit Monaten leider eine absolute Katastrophe in der Erreichbarkeit. Wir versuchen fast täglich mehrfach einen Sachbearbeiter für den Bereich Kfz Versicherung zu erreichen. Durch die Systemumstellung bei der VHV scheint es massive Probleme in der Kommunikation zu geben. Wir werden keine weiteren Verträge mehr bei der VHV platzieren.,1,de,6.0,90.0,48.0 tfbank.de,Bank,Ich bin gerade in Kroatien und die…,"Ich bin gerade in Kroatien und die Karte funkzioniert perfekt 👌Bin wirklich zufrieden !! Vielen Dank! Anna",5,de,49.0,31.0,17.0 ,,,"Was sich der MDM bei der Berechnung der Versandkosten und der Verpackung erlaubt, ist extrem grenzwertig. Ich bekam durch eine doppelte Bestellung (mein Fehler) die 20 Euro Münze Der Wolf und... doppelt geliefert. In beiden Sendungen identische Inhalte mit viel Werbung. In der einen Sendung waren Versandkosten und Verpackung mit 3.95€ und in der zweiten mit 6.95€. Eine zusätzliche Gebühr von 75%. für die gleiche Leistung. Das ist bereits eine Frechheit.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nie wieder ADAC Reiserücktritt,"Es ist sehr enttäuschend was man hier bei ADAC erfahren muss. Ich habe die ADAC Reiserücktrittversicherung abgeschlossen. Nach der Buchung einer Reise, mussten wir diese aus medizinischen Gründen stornieren. Die Stornierungskosten haben wir im August samt aller Atteste beim ADAC eingereicht, doch bis jetzt (Anfang Dezember) keine Rückmeldung. Man erreicht über die Service-Hotline keine und wird nach 6min Warten herausgeworfen, auch per Email wartet man sehnlichst auf Antwort. Es ist einfach nur schlecht und stellt für mich die Servicequalität von ADAC sehr in Frage, wobei gerade der Jahresbeitrag auch nicht zu den günstigsten Anbietern auf dem Markt zählt.",1,de,23.0,85.0,98.0 ,,,"Die umbuchungen und alle zahlen bewegungen werden mit zu grosse verzögerung gezeigt. Wenn während zahlen bewegungen war die wocheende, dann sieht man es nur frühestens am dienstag. Die sparkasse und volksbank sind schneller > wenn der kunde sieht kein bewegung, dann bleibt er frustriert > und dies macht der norisbank seit 2 jahren mit mir. Mancher kundendienst angestelle führt sich wie königin / könig auf > obwohl der kunde hatt immer recht. Na ja, wegen zulame / zulangsame software von / bei norisbank, hab angefangen anderen bank zusuchen. Monat/ zwei > und wir ziehen komplet um. Lieber zahle ich 5 euro in monat für kontoführung > ich sehe und kenne stand meine kontos rasch und gleich ))) nur schnelle software kann mich da beim norisbank aufhalten ;-)",2,,,, ,,,"Ich war ein Kunde von Fidor Bank für 3 Jahre. Am 28. August musste ich ein P-Konto einrichten. Das war sehr schnell und unkompliziert bei der Bank, ich war überrascht. Ich beendete eine Geldanlage. So dass das P-Konto von mir im Oktober gekündigt werden konnte. Die Bank kam vor mir, mit dem Wechsel auf das P-Konto kam auch sofort die Beendigung der Bank. Seit 6 Tagen warte ich auf den Rest der Geldanlage. Auch das Gehalt würde über 4 Tage eingefroren werden.",2,,,, ,,,"Nach dem Verlust meiner Versicherungskarte wollte ich mich für neue bewerben. Im Falle eines Anrufs fragte man nach der versicherten Nummer, die dann mehrmals missverstanden wurde. Außerdem dauert es 2 Wochen, bis eine neue Karte übergeben wird. Die ""Maschine"" am Telefon sagte bei jedem Anruf, dass ein persönlicher Mitarbeiter helfen könnte, eine sofortige Versicherungsbestätigung abzugeben und man sollte einfach in der Leitung bleiben, leider funktionierte das auch nicht. So habe ich mich über ""mein Barmer"" angemeldet, um dort eine Versicherungsbestätigung zu erhalten, leider wird sie nur per Post geschickt. Und das Laden einer App ist einfach der Horror. Schlechter Service mit solchen banalen Problemen.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles sehr gut geklappt,Alles sehr gut geklappt,5,de,185.0,11.0,4.0 ,,,"Hatte damals vor 6Jahren zwar schnelle Hilfe bekommen (hatten sich auch gleich um alles gekümmert),aber wie sich jetzt im Laufe der Jahre gezeigt hatte, wurde doch so mancher Punkt (wo ich für wichtig halte) vergessen zu erwähnen.Genau diese Punkte können mir jetzt in Sachen Job und weitere Zukunft zum Verhängnis werden.",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechte Versicherung,"Bei einem Unfall geht niemand ans Telefon, der Sachbearbeiter wimmelt einen ab. Schlechtester Service den es gibt. Dann versucht man alles umzudrehen und den Schaden einen selbst ans Bein zu binden.",1,de,24.0,90.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,655.0,5.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin zurecht gekommen,Bin klar gekommen,4,de,242.0,5.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,657.0,5.0,25.0 ,,,"Die Begründungen zu den sich häufenden Verspätungen werden zunehmend unglaubwürdig, sodass die Zugführer selbst schon Ihre Scherze machen. Probleme bei der Erweiterung des Gültigkeitsbereich eines Jahresabos gibt es ebenfalls. Drei Monate sind schon echt viel... Kurzum: viel Platz nach oben - ambitionierte Führungskräfte mit Visionen vor!",2,,,, ,,,"Geht mal gar nicht! Ich habe 3 Angebote erhalten: Das 3. wäre perfekt gewesen. Ich habe dort alle Daten hinterlegt. Plötzlich aktualisiert die Seite und ich habe keinen Zugriff mehr auf das Angebot. Habe sogar eine videolegitimation gemacht! Vis dato von dieser bank keine Mail. Per Telefon auch nicht zu erreichen. Per E Mail bekomme ich nur die ersten beiden zugesand. Ich habe mehrfach meine „Ansprechpartnerin“ versucht anzurufen, ihr geschrieben: Schickt die mir doch echt die gleiche Mail noch mal. Fühle mich komplett alleine gelassen, weiß nicht wo meine Daten hin sind.. Nie wieder! Bei Check24, hat meinen Ansprechpartner der sich von selbst öfters meldet und fragt ob die Abwicklung geklappt hat! Jetzt steht alles in der Schufa. Könnte mich Ohrfeigen auch deren Werbung reingefallen zu sein! Update 03.02.: Nach 6 Tagen zich Anrufen hatte ich dann jemand erreicht. Sehr freundlich, hatte soweit alles geklappt. Dennoch anscheinend selbst für die Mitarbeiter sehr unübersichtlich. Man klickt schnell doppelt und stellt zich Kreditanfragen. Schlecht für die Schufa... Ich hoffe das unser Kredit nun klappt, dennoch würde ich das nächste mal zurück zu Check24 gehen. Einfach wegen den Service.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung","Bislang zufrieden,ABER…","Bislang zufrieden,Leider ist der Rabattschutz eine Falle...Tochter hatte 3 Schäden.bei Fahrzeugewechsel keine Vollkasko Versicherung mehr möglich nur Haftpflicht Versicherung und jährliche Vorauszahlung möglich...Kommt daher als Versicherer für uns nicht mehr in Frage",2,de,47.0,36.0,32.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr netter Kontakt,"Sehr netter Kontakt, nicht aufdringlich o. gestresst. Alles weitere wird sich zeigen.",4,de,99.0,18.0,12.0 ,,,"am heutigen Tag habe ich den Vertragsertrag mit Verlust auf meinem Konto zur Kenntnis nehmen müssen, der Vertrag endete am 23.03.2018. Trotz meiner Forderung, das ich den eingezahlten Betrag (15.000,00 €) ohne Verlust, in voller Höhe nach der Laufzeit zurückerhalte, gehe ich einen, diesen Vertrag ein. Ich wurde getäuscht, hinters licht geführt und betrogen. Der Verlust 329,96 €. Unter diesen Bedingungen widerstrebt es mir zu einer positiven Bewertung. In meinen Augen ist das vorsätzlicher Betrug, das kann ich nur meinen Feinden raten. Dipl.-Ing. Gerhard Schmidt",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell,"Schnell, unkompliziert und übersichtlich. Preis ist fair.",5,de,113.0,31.0,7.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Ich kann mich nur anschließen,"Ich kann mich nur anschließen , seit dem letzten Update ist es sehr sehr schwierig mit der Software zu arbeiten - ich dachte zuerst es dauert so unglaublich lange beim speichern weil ich inzwischen schon über 500MB große Daten erzeugt hatte , aber wenn ich es hier so lese haben andere ebenfalls Probleme. Ich arbeite gerne und auch schon lange mit Targa Fotos , aber für mein nächstes Fotobuch werde ich einen anderen Anbieter wählen , da mir das letzte zuviele Nerven gekostet hat . Bitte dringend die Probleme beheben!",2,de,2.0,18.0,90.0 ,,,Versandkosten zu hoch,3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Nach meiner Erfahrung durchweg gelungen!,"Die Kontoeröffnung ging sehr schnell und reibungslos vonstatten! Arbeite jetzt seit einigen Monaten mit diesem Konto, hauptsächlich per App über mein Smartphone und muss sagen, bis jetzt bin ich echt begeistert! App funktioniert einwandfrei, ist sehr übersichtlich aufgebaut und einfach zu handhaben! Ich bekomme über jede Transaktion Push-Benachrichtigungen, habe somit immer den Überblick und auch die Möglichkeit der ""Beschriftung"" und Kategorisierung der Buchungen dient meine Übersicht sehr! Überweisungen können in Sekundenschnelle von unterwegs vorgenommen werden....also ich finde Holvi und deren Angebot bisher durchweg gelungen!",5,de,74.0,22.0,84.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich möchte mich bei dem gesamten Team…,"Ich möchte mich bei dem gesamten Team für die Super Plissees bedanken. Ich habe bereits vor 4 Jahren 2 stück bestellt und bin sehr zufrieden damit. Weiter so! LG Adrian von Holt",5,de,246.0,7.0,32.0 ,,,"Für mich war es lange Zeit die perfekte Bank: leben und leben lassen: Ich war froh, dass die Bank keine Gebühren berechnet hat und die Bank war froh, dass ich mein Geld kostenlos von ihrem Monat für Monat geliehen habe. Aber jetzt will die Bank unverhältnismäßige Gebühren für die Bereitstellung meines Geldes für sie. Als Sündenbock ist die EZB aufgeführt. Unsere Wege trennen sich....",2,,,, ,,,"Die IBAN meines Startkontos bei der Eröffnung wurde bereits für frühere Online-Konten verwendet, so dass ich von PayPal, Amazon und den meisten anderen Websites gesperrt wurde. Auch: ständig kaputte Maschinen, Kundenunfreundlich, Geldtransfers dauern ungewöhnlich lange.",2,,,, ,,,"5. Versuchen Sie, den richtigen Ansprechpartner für die neue Girokarte Bestellung zu bekommen. Sie werden von a bis b verwiesen, aber dort sind Sie bei der Flaschenkontaktperson. So zurück zum xxxx Telefonmenü oder in der Warteschleife. Sie Zeit eines Reifenwechsels inkl. Fahrt nach Hause reichte nicht aus, um meine Anfrage zu bedienen. Jetzt stehe ich vor dem Haus und warte im Auto wieder in der Warteschleife. Unglaublich!",2,,,, fineo.finance,Kreditvermittlung,Bewerung,Sehr kompetent Aufklärung und Einleitung in der mögliche Finanzierungswege des Neuhauses,5,de,7.0,8.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Klappt alles wie es soll und wird zügig…,Klappt alles wie es soll und wird zügig erledigt 👍,4,de,281.0,46.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadensregulierung,Die Schadensabwicklung war hervorragend. Die Rückstufung empfinde ich als unverhältnismäßig. Das ist der erste selbstverschuldete Unfall seit 1970. Dafür werde ich jetzt um 20 Jahre zurückgestuft.,4,de,120.0,18.0,26.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles sehr gut gelaufen,Alles sehr gut gelaufen,5,de,75.0,2.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,hat einwandfrei funktioniert,hat einwandfrei funktioniert,5,de,356.0,4.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ganz toller Service,"Ganz toller Service. Ich möchte schon sagen, dass man hier schneller an sein Ziel kommt, wie bei einem Berater vor Ort. Auch ganz lieber Service. Egal wie oft ich etwas erfragt hab. Auch mein Schaden war super einfach Online zu meistern. Ich kann mich nur 100x bedanken für die Hilfe. Ich hab die Versicherung auch an meine Familie weitergegeben. —- schade, dass ihr keine Motorräder versichert. :/ —-",5,de,755.0,18.0,68.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Auf der Suche...,"...nach einer neuen Bank bin ich hier gelandet. Die Erfahrungen die einige hier schildern finde ich A sehr interessant und B bekannt von meiner Bank. ABER wie mit Kundenerfahrungen umgegangen wird erstaunt am Meisten...eigentlich ist es eine Standartantwort...bitte schicke, wir können dann...BLABLABLA...es sollte jedem zeigen, daß es am Ende völlig egal ist, welches dieser Häuser man wählt, am Ende kommt du bist klein, wir ""Systemrelevant"" und interessieren uns einen Dreck für dich...willkommen im Kapitalismus",1,de,40.0,85.0,74.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,799.0,5.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,568.0,5.0,22.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,super bank,super bank! Kostenlose Konten und die besten Konditionen!,5,de,7.0,53.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Kein Service unter dieser Nummer,"In kurz: Nach Wechsel eigentlich durchaus zufrieden, hatte ich dann heute wg einer bevorstehenden Familienfeier mal eine Frage zur Barmittelversorgung, die auf der WebSite nicht ausreichend beantwortet wird. Also habe ich den Versuch unternommen, kurz anzurufen und nachzufragen. Nach 11 Minuten in der Warteschleife dann eine Ansage ""Leider sind alle Mitarbeiter im Gespräch; bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder!"" und ...klick! Rausgeflogen. Was das für den Fall bedeutet, wenn ich ein ernsteres Problem gehabt hätte, als mein ""Luxusproblem"" kann man sich unschwer ausmalen; glasklares NoGo! Bin heilfroh, den eingerichteten Broker noch nicht genutzt zu haben und werde das auch nicht tun und wohl nochmal einen Bankwechsel durchführen müssen, denn Unerreichbarkeit, wenn es um die Frage geht, wie ich an mein eigenes Geld komme, geht schlicht GAR nicht!",1,de,73.0,81.0,130.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,318.0,25.0,47.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Welcher Käuferschutz,"Ware über Paypal bezahlt.Jedoch nie angekommen.Sendungsnummer bestätigt,dass ich die Ware nie erhalten habe.Käuferschutz in Anspruch genommen.Reine Lachnummer....Nach Prüfung wurde der Käuferschutz abgelehnt.Da die Ware geliefert wurde....Frage mich nur welche Prüfung gemacht wurde?? Beleg für die Sendungsverfolgung ist ganz klar...Schade..",1,de,162.0,89.0,39.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Es lief alles unkompliziert und sehr…,Es lief alles unkompliziert und sehr schnell ab.,5,de,21.0,3.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Alles super gelaufen,PKW+Anhänger neu…","Alles super gelaufen,PKW+Anhänger neu supergünstig versichert.Bis jetzt alles gut.",5,de,217.0,31.0,9.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfach und schnell,"Einfach und schnell, warte nur auf die pin um die Karte sinnvoll zu nutzen. Rückzahlung ist sehr gut gestaltet",5,de,98.0,4.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und freundlich,"Wir hatten einen Wildschaden, dieser wurde innerhalb einer Woche reguliert, einschl. Gutachter und Zahlung. An der Schadenhotline hatte ich nur freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.",5,de,218.0,81.0,24.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Sehr gut.,Immer gut informiert über den Stand der Dinge.,4,de,21.0,2.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,785.0,5.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,711.0,5.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Man lernt nie aus,Einfache Anmeldung und eine übersichtliche Plattform,4,de,569.0,25.0,6.0 ,,,"Bisher war ich immer sehr zufrieden. Leider, ohne Vorwarnung, schließt die neue Version der PhotoTAN-App alle Benutzer von ihren Konten mit einem verwurzelten Telefongerät. Die Antworten im Community-Forum machen nicht gerade Hoffnung und sind eher wie das Motto: dann organisieren Sie ein zweites Gerät - eine Frechheit, wie ich es finde. Jedenfalls, die beste Bank bringt mir nichts, wenn ich mein Geld nicht bekomme. Bis sich hier etwas ändert, ist die Bewertung sehr gut.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Ich habe Tickets für Roland Kaiser im…,"Ich habe Tickets für Roland Kaiser im August 2019 gekauft. Durch Corona wurden die Termine wie überall mehrfach verschoben. Als ich die Tickets kaufte war ich gesund doch leider erkrankte ich seit September 2020 bis heute. Das Konzert wurde auf den 19.september 2021 verlegt, als am 25.August 2021 klar war das ich immer noch nicht gesund bin wenn das Konzert stattfindet habe ich alle geforderten Unterlagen incl Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung mit Diagnosen und Originaltickets am 25.August 2021 an die Ticketversicherung geschickt und seit dem läuft ein ständiger Schriftverkehr. Ich habe am 9. SEPTEMBER eine Email mit nochmal allen relevanten ärztlichen Ältesten mit Diagnosen verschickt und bekomme am 25.September erneut ein Schreiben das erst alle Unterlagen vorliegen müssen. Ich habe die Schnauze so voll das Konzert war am 19. September ist also gelaufen und mein Geld bekomm ich trotzdem trotz der Ticketversicherung nicht zurück. So ein Verbrecherverein die Ergo ich gehe damit an die Öffentlichkeit und werde auf diese Mafiosi Methoden aufmerksam machen",1,de,29.0,7.0,160.0 ,,,"Die bezahlte plus Mitgliedschaft hatte für mich positive und negative Aspekte. Da ich noch keine deutsche Anmeldeadresse habe, konnte ich viele Vorteile der Plus Mitgliedschaft (z.B. kostenlose Online-SCHUFA-Informationen und andere Dokumente für den Bewerberordner) überhaupt nicht nutzen. Dies war jedoch aus der Servicebeschreibung vor Vertragsschluss nicht klar. Bei den Benachrichtigungen über neue Angebote war das Angebot oft bereits deaktiviert, als ich die Benachrichtigung erhalten und sofort darauf geklickt habe. Andererseits erhielt ich mehrmals pro Woche Benachrichtigungen über immer die gleiche vermeintlich neue Wohnung. Ich finde den Bewerberordner, den Newsspeicher, den Zeitplan und die Tipps.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Optimal!,"So einfach, problemlos und erfolgreich habe ich bisher noch nie gekündigt. 👍",5,de,165.0,11.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Die Hanse Merkur hat sich die Pandemie…,"Die Hanse Merkur hat sich die Pandemie zunutze gemacht. Obwohl ich eine Reisrücktrittsversicherung im Falle Krankheit, der eingetroffen war, abgeschlossen und bezahlt wurde, verwies man auf die Fluggesellschaft Condor, die zu erstatten haben, da der Flug ja wegen der Pandemie ausfiel. Oder aber ich erbringe den Stornierungsnachweis - dieses, wissentlich, war aber aktuell von der Condor auch nicht zu erwarten. Da hat die HM leichtes Spiel: Pech gehabt: auch wenn Sie krank waren, wir zahlen nicht. Sie haben ja keine Nachweis der Condor. Die Condor hat Pandemiebedingt eben nicht wie sonst Formulare/Bestätigungen/Stornorechnungen versendet. Aus Kulanz hätte die HM anders reagieren können...Haben sie aber nicht Learning: Nächste Reiserücktritt bei einem anderen Versicherer !",1,de,117.0,78.0,112.0 taxfix.de,Steuersoftware,Im großen und ganzen bin ich sehr…,"Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit Taxfix, schnelle und einfache Handhabung durch hochladen von Dokumenten. Ich kann natürlich noch nichts über das Ergebnis sagen, denn das steht vom Finanzamt noch aus, das heißt, ich weiß nicht ob die Schätzung korrekt ist.Nicht ganz korrekt finde ich, das die Gebühren mit Abschicken schon fällig werden, diesen Prozess könnte man meiner Meinung überarbeiten und das Geld erst dann vom Konto buchen, wenn man auch sicher weiß, was man denn tatsächlich an Geld zurück bekommt. Nichts desto trotz lasse ich nächstes Jahr mal meinen Kumpel ran, ich denke mit ein paar Tricks^^ kann man noch den ein oder anderen € sparen. Aber nochmal, ich bin zufrieden und bin froh das es solche Programme gibt!",4,de,443.0,5.0,123.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Endlich Anmeldung verifiziert,"Anmeldung hat lange nicht geklappt über mehrere Wochen und ca. 10-15 Versuchen. Heute hat es jedoch endlich gegen 12.10 Uhr und da ging es innerhalb von 2 Minuten. Zur Bison selber, also zur Funktionalität und Qualität der App usw. kann ich noch nichts sagen. Auf den ersten Blick scheint es einfach, simpel und übersichtlich zu sein. Werde da ggfs. nachberichten. Das mit dem langen Anmeldeprozess gibt jedoch schon mal 2 Sterne Abzug von möglichen 5 Sternen. Weil ich da auch der Meinung bin, dass man sowas als Anbieter zeitnah in Griff kriegen muss, ohne dass der Kunde über Wochen mit standardisierten Antworten vertröstet wird.",3,de,36.0,46.0,104.0 www.traderepublic.com,Bank,Super um in Investments zu starten!,Super um in Investments zu starten!,5,de,465.0,25.0,6.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Abonnementänderung unübersichtlich, würde das Programm nicht weiterempfehlen","An sich ist das Programm nützlich und ich arbeite gerne damit, es funktioniert hier und da mal was nicht, aber die Fehler werden schnell behoben. Meiner Bewertung beruht auf den Kundenservice und irreführende Abonnementverlängerung. Ich wollte den Tarif wechseln, jedoch war es im Kundenkonto nicht möglich. Es gab zwar die Optionen ""Tarif kündigen"" oder ""Tarif ändern"", es gab aber keine Möglichkeit den Tarif auf einer kürzere Laufzeit zu ändern (von 24 Monate). Also dacht ich mir es gibt keine anderen Möglichkeiten. Als ich, jedoch telefonisch nachfragte, gab es wohl auch andere Möglichkeiten, wie 1 Monat oder 12 Monate. Ich war, jedoch über der 14-tägigen Frist und konnte den Tarif nicht mehr wechseln. Ich finde es total irreführend, dass im Kundenkonto nur 1 Option für den 24-monatigen Vertrag gibt und telefonisch mehrere. Deshalb schätze ich diese Vorgehensweise als gewollt ein, damit der Vertrag automatisch um 24-Monate verlängert wird und keine anderen Option sichtbar angezeigt werden. Es wird vor dem Kunden versteckt (zumindest bei mir) und man hat nur die Möglichkeit dazu, wenn man nach diesen Optionen fragt. Die Antworten des Kundenservices haben sich nur auf die ""verpasste"" 14-tägige Frist bezogen. Ich habe den Vertrag nun gekündigt (was ich vorher überhaupt nicht im Sinn hatte), weil ich mich als Kundin bei SevDesk nicht gut beraten fühle.",2,de,6.0,31.0,214.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Fondgebundene Rentenversicherung,"Der sachverständige Mitarbeiter erklärt telefonisch, dass bei der fondgebundenen Rentenversicherung ein Renditeplus vorliegt. Leider ist nach 12 Einzahlungsjahren die Beitragszahlung immer noch höher (!!) als die Versicherungsleistung. Ich würde einen solchen Vertrag nicht mehr abschließen. Hierbei verdient nur einer!",2,de,633.0,46.0,39.0 clark.de,Versicherungsagentur,ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG !!!!!! Vorsicht Finger weg!,"ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG !!!!!!! Vorsicht Finger weg! Ich kann nur den ehrlichen Meinungsäußerungen beipflichten! (NICHT den möglicherweise positiv gekauften oder den von Partnern und Mitarbeitern GESCHÖNT abgegebenen Bewertungspunkten) Sehr sehr unseriös, wie in bereits von anderen schon angemerkten Kommentaren. Wenn man wie auch immer die App installiert und dann unausweichlich ein Profil angelegt bekommt, ist es bei JEDEM SERIÖSEN Anbieter (egal welcher Art) möglich, hier bei Clark jedoch UNMÖGLICH, sein eigenes Profil wieder zu löschen. Schreibt man statt dessen eine E-Mail an die angegebene Serviceadresse soll man sich erst noch zur klaren Identifizierung eindeutig ausweisen. Jeder andere seriöse Anbieter hat in Werbe- oder Newsletter-E-Mails einen Abmeldebutton. Ebenso kann man bei jedem anderen seriösen Anbieter -jedoch NICHT bei Clark- sein eigenes Profil im Loginbereich wieder löschen -hier geht man das Risiko einer Auseinandersetzung mit möglichen Kunden ein. Liebe Clark’s: Viel Spaß bei der Umsetzung der DSGVO. AABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG !!!!!!! Ein klares Nein!",1,de,106.0,22.0,152.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Smartbroker überlastet, kann ich nicht weiterempfehlen","Ich bin Smartbroker-Kunde seit Sept.2022, schätze das Preis-Leistungsverhältnis. Seit 06.12.2022 versuche ich das bereits vorhandene DAB-Depot meiner Mutter per einfachem Vermittlerwechsel auf Smartbroker umzustellen. Im Dez. 22 wurde mir von der Hotline bestätigt, dass alle Unterlagen zum Wechsel vollständig sind. Seit fast 4 Monaten passiert aber nichts. Die Hotline (4 x angerufen) ist freundlich, aber es passiert nichts. Eine Mail (02.03.23) wird als eingegangen bestätigt, aber nach 4 Wochen nicht beantwortet.",2,de,41.0,31.0,71.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",alles ok.,"Bin sehr zufrieden, Uwe Menz",5,de,726.0,18.0,5.0 ,,,"Ist etwas zu teuer für Studenten. Insgesamt habe ich nur maximal 250 bekommen, aber die Bearbeitungsgebühr ist 39.99 Euro. Man kann auch keine Gutschein für Studenten verwenden.",2,,,, ,,,Keine Antwort auf eine Vertragsänderung oder Bestätigung nach Erhalt meiner Anfrage.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich liebe es mit Aktien zu handeln und…,"Ich liebe es mit Aktien zu handeln und Sparpläne zu eröffnen und Erfolge zu sehen. Ich liebe es mir Charts anzugucken und zu analysieren und das macht in der App sehr viel Spaß.",5,de,531.0,25.0,33.0 ,,,"Wie jeder weiß, ist AllSecur ein Online-Versicherungsunternehmen. Nach dem Vertragsabschluss und der Bereitstellung einer elektronischen Versicherungsbestätigung ergab sich das Problem, dass die Übermittlung meiner Daten einerseits im Online-Portal bestätigt wurde und andererseits ein Fehler in der Übermittlung aufgetreten war. Dann fragte ich höflich, ob ich noch etwas tun muss, um den Vertrag erfolgreich in Kraft zu setzen. Diese Anfrage wird einfach nicht beantwortet. Was in mir die Frage aufkommen kann, wie man sich jetzt im Schadensfall verhalten wird. Nun, die Bereitstellung des eVB gibt mir Schutz bis zur Registrierung des Fahrzeugs zuerst. Meiner Ansicht nach ist das nicht sehr professionell. Heute schreiben wir den 25.01.2017. So ist morgen ein Vierteljahr vergangen. Und es gibt weder ein gesendetes Vertragsdokument noch einen Online-Vertrag. Da ich selbst als Techniker im technischen Kundenservice arbeite, erlaube ich mir zu erkennen, dass ich mich nicht ernst genommen fühle. Also geht man nicht mit Kunden um!",3,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Alles gut gelaufen und geklappt.,Alles gut gelaufen und geklappt.,5,de,9.0,37.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Das ist nicht transparent!,"Das ist nicht transparent! Die Rezessionen sind auf der deutschen Seite Namenlos! Wer glaubt denn, dass es soooo viele positive Bewertungen geben kann????",1,de,72.0,3.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Steinschlag in der Frontscheibe,Die Rechnung wurde nach Abzug der Eigenbeteiligung problemlos übernommen.,5,de,680.0,18.0,9.0 ,,,Fortsetzung der Provisionen aus Afili-Programmen. Relativ wenig und behält viel im Gegensatz zu anderen Anbietern.,3,,,, ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Nüzliches, praktisches, positives Depot","1. Kostenlose und schnelle, unproblematische Käufe und Verkäufe 2. Zeitnahe Kursdaten 3. Übersichtlichkeit der Daten 4. Zwar nicht ausreichend, aber weitgehend gute und nützliche Kauf- und Verkaufsdaten.",4,de,5.0,11.0,27.0 ,,,Asset Management produziert nur Gebühren und volle Briefkästen. Ich bin 1000 € in minus und 8% Gewinn angezeigt wird. Der Rest ging wahrscheinlich für Gebühren! Meine eigenen Aktien haben sich besser entwickelt!,2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Schnelle und unbürokratische Hilfe.,Schnelle und unbürokratische Hilfe.,5,de,47.0,63.0,4.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Diese Bank ist noch nicht mal einen…,"Diese Bank ist noch nicht mal einen Stern wert...willkürliche Zinsberechnungen, Ablösesumme hunderte Eure höher als die laufende Kreditsumme. Auf Email wird wenn überhaupt nach 6 Wochen reagiert, telefonisch nie einer zu erreichen trotz angeblichen 24/7 Service. Nie wieder diese Bank!! Nach einer Wartezeit von ungelogenen 67 Minuten in der Warteschleife kam ich durch und wäre angeblich in der falschen Abteilung gelandet. Nach meiner Nachfrage ob man mich verbinden könne, verneinte man. Auf meine Anmerkung, dass ich die richtige Abteilung ausgewählt und angerufen hätte, sagte man mir, dass es nicht sein könnte, da im System keine Fehler wären. Als ich aber den schlechten Service ansprach und nachfragte, ob man denn die Internet Rezessionen lesen würde, sagte mir die Dame nur ""Ja...und wir lachen darüber"" und legte auf.",1,de,53.0,87.0,126.0 ,,,Ich bin sehr zufriden,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Schnell und kompetent,"Schnell, freundlich, zuverlässig und kompetent. Reibungsloser Ablauf",5,de,218.0,2.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,509.0,25.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,627.0,5.0,9.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Von Anfang an ein gutes Gefühl,Sev desk kompensiert meinen Mangel an Erfahrung und Wissen und spart mir somit viel Zeit und letztendlich auch Geld.,4,de,60.0,31.0,19.0 n26.com,Bank,Die N26 Bank ist einfach mega,"Die N26 Bank ist einfach mega, allgemein die ganzen Möglichkeiten. Der Service ist auch klasse weil man sehr schnell mit einem echten Mitarbeiter reden kann ohne lange warten zu müssen",5,de,725.0,71.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,💔💔💔💔,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,de,760.0,25.0,27.0 tfbank.de,Bank,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber ...","Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,de,114.0,31.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Verbesserungsvorschlag,"Vorteilhaft wäre, wenn man sich die anzusehenden Verträge auch ausdrucken könnte.",4,de,582.0,46.0,11.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Schnelle Bearbeitung,Schnelle Bearbeitung und gute Unterstützung auch für den unerfahrenen Käufer. Die starke Zielorientiertheit lässt einem aber teilweise wenig Zeit sich nach anderen Möglichkeiten/Objekten/Finanzierungen umzuschauen.,4,de,12.0,4.0,24.0 n26.com,Bank,Das kostenlose Girokonto ist so genial,Das kostenlose Girokonto ist so genial. Also ich bin absolut glücklich mit der N26. Kann ich nur weiterempfehlen.,5,de,567.0,71.0,18.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Betrug SCAM !!!,"Betrug vom aller feinsten, wer Zeit und Geld los werden will ist hier genau richtig xD",1,de,7.0,85.0,16.0 ,,,"Da ich immer noch Vorkass leisten muß,fehlt es bei Ihnen an Vertrauen trotz langer Mitgliedschaft. Darum keine volle Punktzahl. Auch die Lieferung von meiner Zeitgleichen Überweisung bis zum Erhalt der Münzen dauert Recht lange.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Katastrophaler Service,"Genau wie bei KJ u. Nina Vollmer wartet mein neuer Versicherer seit Monaten(05/2020)auf die Freigabe des SFR, trotz mehrfacher Erinnerungen, keine Reaktion",1,de,269.0,18.0,22.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Gute Beratung, leider war das Haus nicht optimal.",Guter Mann mit einem guten Gespür für den Kunden. Nicht aufdringlich kompetent und freundlich. Es hat Spaß gemacht!,5,de,41.0,3.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Mal ganz ehrlich,"Mal ganz ehrlich, das die Finanzwelt dreckig spielt ,hat die Vergangenheit schon oft gezeigt. Das aber ein Unternehmen, das mit dem Satz ""Nimm Dein Geld selbst in die Hand."" wirbt, aber auf Druck von 'oben' den Handel nur noch in eine Richtig zu läßt, naja ... Das macht man wohl nur einmal ... Diese Aktion die Trade Republic mit GME, AMC, BB, NOK, etc. gemacht hat, ist an Unseriösigkeit nicht zu über bieten. Alle betroffenene, kann man nur raten eine Beschwerde an die BaFin zu richten. Bringen wird es wohl wenig, aber das geht für mich gar nicht. Von Trade Republic sollte jeder seine Finger lassen. NICHT EMPFEHLENSWERT!!! Ich bin raus!",1,de,654.0,25.0,111.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Top zufrieden!,"Bin seit 2019 versichert und bisher sehr zufrieden! Die Leistungen werden nach Vertrag bezahlt und ich habe noch keine Diskussionen bzgl. Kürzungen etc. gehabt. Es gab auch seitdem keine Erhöhung, sondern sogar eine Reduzierung. Ich finde es gut, dass ggf. nicht immer alles bezahlt wird auch aus kulanz, sondern geprüft wird, ob etwas medizinisch notwendig ist. Beispielhaft wird ein Geburtsvorbereitungskurs nicht übernommen - der ist aber auch nicht grundsätzlich notwendig. Lieber den bei Bedarf zahlen, als eine hohe Anpassung, damit der für alle Frauen potentiell abgedeckt ist. Die Einreichung via App funktioniert und das Geld ist spätestens nach 15 Werktagen da, manchmal auch schneller.",5,de,5.0,7.0,104.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Top!!!Bin positiv überrascht von dem…,"Top!!!Bin positiv überrascht von dem freundlichen und hilfreichen Service!Es wird nach Lösungen gesucht und man wird vernünftig über Alles weitere informiert, auch bezüglich evtl Gebühren usw.!Meine Panik vor dem Anruf war völlig unnötig und mir wurde echt geduldig geholfen.Den ""Negativen Ruf"" von Inkasso & co kann man hier getrost vergessen.Nun beruhigt und zufrieden in Angriff nehmen,was man einst verbockt hat.Empfehlenswert Dankeschön",5,de,29.0,18.0,61.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1291.0,71.0,70.0 www.fidor.de,Bank,Selten so einen s… laden erlebt.,"Selten so einen s… laden erlebt. Kündigen von heute auf morgen den Dispo ohne Vorankündigung( Mieter noch nicht bezahlt, Bank schon abgebucht 2. Konto) Rücklastschriften werden dann auch noch bezahlen, EK >100.000",1,de,5.0,83.0,32.0 bse-world.com,Service für Kryptowährung,Bis jetzt alles gut,"Bis jetzt alles gut. Seite hält was sie verspricht. Belohnungen sind wirklich sehr gering, aber sonst ganz gut.",4,de,1.0,12.0,18.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",simple operation,"simple operation, very clear, appears very safe",5,de,84.0,76.0,7.0 ,,,"PayPal ist an sich sehr einfach, praktisch und von vielen Händlern akzeptiert. Aber wieso oft gibt es für den Marktführer/Monopolist wenig Anreize kundenfreundliche oder gar sinnvolle Dinge zu tun. Ich beziehe mich auf den Käuferschutz. Wenn man z.B. einen Streitfall öffnet wird dem Verkäufer die Möglichkeit genommen, eine Rückzahlung an den Käufer zu senden. Man muss also erst den Fall schließen, bevor der Verkäufer Geld zurückzahlen kann. Macht Sinn oder? So habe ich über einen langen Zeitraum kein Geld zurückgezahlt bekommen, weil der Verkäufer dieses schlicht nicht durfte.",3,,,, klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Auszahlung dauert ewig,"Auszahlung dauert ewig, Höhe der Auszahlung stimmt nicht und ist deutlich niedriger als angeboten. Service ist unterirdisch, man erreicht niemanden... Ganz übel",2,de,2.0,3.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Relativ gut und übersichtlich für…,Relativ gut und übersichtlich für normale lohnsteuer ohne iwelche große Zusatzanträge !,4,de,387.0,5.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App!,"Einfaches, übersichtliches und kostengünstiges Handeln möglich! Sehr zu empfehlen. Lediglich bei der Analyse des eigenen Portfolios sehe ich noch Steigerungspotenzial. Hierbei orientiert sich mein Maßstab an der Software Portfolioperformance.",4,de,276.0,25.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles oK obwohl Rücksendung wg,Alles oK obwohl Rücksendung wg. Nichtgefallen,5,de,257.0,22.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Very good,sehr kompetent und gute Leute kann man nur empfehlen,5,de,455.0,4.0,9.0 ,,,Ich habe die Versicherungsbestätigung zu spät erhalten.,2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Es fehlt eine gute Smartphone-App,Es fehlt eine gute Smartphone-App. Ist im Vergleich zu den Wettbewerbern enorm nachteilig.,4,de,27.0,31.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,319.0,22.0,36.0 ,,,"Die Börsendienste müssen sich in Krisenzeiten beweisen, nicht in Zeiten, in denen alles hochgeht. In den letzten 12 Monaten kann ich nicht sehen, dass dieser Dienst mehr gebracht hat als jeder andere.",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Keine Kundenservice / Kulanz,"Kundenservice / Kulanz sind ein Fremdwort für diesen Verein. Ein Entgegenkommen hätte mich als Kunden gehalten. Diese sture Getue schreckt mich allerdings einfach mehr als ab. Alle weiteren Verträge werden jetzt gekündigt und dieser Anbieter künftig komplett gemieden.",1,de,32.0,90.0,38.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,"Günstig, aber mangelhafter Service","Dass die HKK die günstigste Krankenkasse ist, hat einen hohen Preis: Service und Support sind mangelhaft bis ungenügend. Wenn man ein Anliegen klären will, muss man eigentlich immer den postalischen Weg gehen oder eine E-Mail schreiben, die Bearbeitung dauert dann mehrere Tag oder gar Wochen. Es gibt zwar eine Hotline, aber ich habe es noch nicht erlebt, dass dort jemand innerhalb von 30 Minuten rangeht. Man wartet auch schonmal mehrere Stunden, und die Wartemusik ist einfach unerträglich (sicherlich beabsichtigt, damit man wieder auflegt). Wer also 100% gesund ist und nie seinen Job wechselt, der wird mit der HKK evtl. zufrieden sein. Wer aber öfters Anliegen mit der Krankenkasse zu klären hat, der wird mit der HKK definitiv nicht glücklich.",1,de,6.0,89.0,119.0 ,,,"Seit dem neuen Update, ehrlich als Kunde brauchen zwei Apps ? Das ist so umständlich geworden, nur anmelden allein. Zuerst in die Financial Assistant App dann über die Best Sign App und dann zurück zur Financial Assistant App, puhhhhh!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,522.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,360.0,22.0,39.0 ,,,"pro: - gute Erreichbarkeit - billig - fast immer sehr nettes Support-Personal - unkomplizierter und schneller Empfang der eVB-Nummer - gute Vernetzung mit z.B. Carglass - zuverlässig im Schadensfall gegen: - es gibt kein kurzfristiges Kennzeichen - bei der Bestellung am Telefon wurde ich eine andere beschädigungsfreie Klasse genannt, und so war der Betrag für mich deutlich höher als versprochen - die Verknüpfung meiner Versicherung und des Online-Protals funktionierte erst, nachdem ich nach ein paar Tagen angerufen hatte - die Telefonankündigung war für mich eher irreführend (zu viele Optionen klingen ähnlich für Mieten); so musste ich wieder in der Warteschleife warten Ich hatte jetzt mein zweites Auto hier versichert und würde es wieder tun.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,613.0,5.0,5.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Sehr gutes Konzept,Sehr gutes Konzept. Auto war wie beschrieben. Freundliche Mitarbeiter. Guter Service. Reibungslose Abwicklung. Sehr empfehlenswert.,5,de,49.0,15.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,In Kiel war alles super!!,In Kiel war alles super!!,5,de,226.0,2.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,492.0,25.0,87.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles korrekt,Es war alles in Ordnung. Man kann ganz schnell und rechtzeitig das Geld zu kriegen,4,de,450.0,4.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Post Lindener Markt,"Ich habe heute in der Postbank Lindener Markt gefragt, ob ich einen 500,00 Euro-Schein in kleinere Scheine tauschen könne. Die Mitarbeiterin sagte, dass das nicht geht als Nicht-Postbank-Kundin - ich solle in eine andere Bank gehen. Da kam von einem anderen Mitarbeiter aus der Filiale (aus dem Off/Hintergrund) die Information, ich könne doch einfach Briefmarken kaufen und dann bekäme ich Wechselgeld (die Mitarbeiterin war offensichtlich sehr sauer über die Intervention). Die Dame war alles andere als kundenorientiert - das macht MICH nachhaltig sauer! Ganz schlechter Stil!!!",1,de,276.0,91.0,86.0 ,,,"Gewohnt absolut unkomplizierte Abwicklung online, einziges Manko: Unter IOS macht die App Zicken beim Abschluss, Download der Unterlagen funktioniert, danach ist man wieder am Anfang vom Vertragsabschluss. Tut der Sache aber keinen Abbruch, dass die Vewrsicherung unübertroffen ist bei ihrem eigentlichen Geschäft, dem Versichern.",3,,,, ,,,"Zufrieden über die Schnelligkeit, ca 500 € zu bezahlen an Zinsen und Gebühren, die Hälfte letztendlich an Kosten, sehr sehr teuer für diesen Minikredit.... Vielen Dank für die Hilfe und der Möglichkeit der kleinsten ratierlichen Optionsmöglichkeit",3,,,, ,,,"Ich war 23 Tage ohne Versicherungsschutz, da insgesamt vier!! schriftliche Aussagen von mir (auch per Einschreiben!) nicht eingehalten wurden, um meinen Versicherungsvertrag mit dem AllSecur aufrecht erhalten zu wollen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",IGBWW1,Ihr Versicherungsantrag im Internet ist vorzüglich organisiert.,5,de,74.0,46.0,7.0 kredit.de,Kreditberatung,Sehr engagierte Mitarbeiter,"Sehr engagierte Mitarbeiter, die wirklich helfen wollen! Sehr freundlich und schnell. Bin mehr als zufrieden",5,de,7.0,2.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Als Käufer zu empfehlen und als…,"Als Käufer zu empfehlen und als Verkäufer zu vermeiden. Es ist traurig das man Gebühren für einen Schutz zahlt, welcher aber nicht bei digitalen Gütern als Verkäufer greift. Im Prinzip kann jeder Mensch kommen und sagen ""Hey vor fast 6 Monaten wurde mit meiner gestohlenen Kreditkarte über Ebay etwas gekauft, ich will mein Geld wieder"" Als Käufer bekommt man dann das Geld zurück, dagegen wird der Betrag dem Verkäufer dann von Paypal in Rechnung gestellt und die Ware ist weg. Über den telefonischen Kundendienst wird man dann angemault und von einer Station zur nächsten weitergeleitet, ohne das sich auch nur eine Person damit auseinander setzen möchte.",2,de,247.0,89.0,106.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Kreditkarte!,"Ich habe es erst vor ein paar Wochen erhalten und mein erster Eindruck ist sehr gut. Ich habe es schon einige Male benutzt, seit ich es erhalten habe, und bis jetzt hat alles sehr gut funktioniert. Der Antragsprozess wurde innerhalb weniger Tage beantwortet und die Karte wurde mir schnell zugeschickt. Die Advanzia App ist sehr einfach zu bedienen. Mir fehlt noch die Erfahrung im Umgang mit der Karte, aber bisher war alles positiv. Ich habe die Karte in der Apple Wallet registriert und habe bei Rewe, DM und Netto ohne Probleme bezahlt. Ich hoffe, dass die Erfahrungen weiterhin positiv sind.",5,de,803.0,4.0,100.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Nett und freundliches Gespräch 👍,Nett und freundliches Gespräch 👍,5,de,6.0,18.0,5.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Iwoca ist absolut unkompliziert,Iwoca ist absolut unkompliziert. Die Beratung ist sehr nett und bei Fragen wird einem immer schnell geholfen. Auch die Bearbeitung geht sehr schnell. Ich bin absolut und rundum zufrieden!,5,de,12.0,2.0,29.0 n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1249.0,71.0,32.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Unterirdisch!!!,Unterirdisch!!!! Triffts am besten. Vor einem Jahr das Konto in der Filiale gekündigt. Bis heute ist diese Bank nicht in der Lage die Kündigung umzusetzen. Stattdessen fallen weiter Kosten an und man wird mit einem Inkasso und Schufa bedroht. Die kündigung ist nachweislich unter Zeugen erfolgt. Komischer weise sind Kredit und Kreditkarte gekündigt worden ohne Probleme. Das Konto wurde nachweislich nie benutzt und wurde fristgerecht gekündigt. Wir überlegen einen Anwalt zu beauftragen und den Rechtsweg zu beschreiten sofern das Beschwerdemanagement sein Wort nicht hält um das Problem zu lösen und das Konto zu Nullen.,1,de,5.0,85.0,94.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Erstattung der professionellen…,Erstattung der professionellen Zahnreinigung geht einfach per Foto der Rechnung über die App. Erstattung erfolgt zeitnah. Bedienung ist einfach. Rundum zufrieden.,5,de,35.0,11.0,21.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Seit Jahren bei Hansemerkur: Erste grosse Enttaeuschung beim Kundenservice,"Seit Jahren bei Hansemerkur, nie Probleme gehabt. Jetzt geht es um eine Erstattung und meine Mail wir nicht beantwortet. 6 Wochen und immer noch nichts. Auch auf Nachfrage wurde nicht reagiert. Wird hier am Personal gespaart? Ich finde das nicht anstaendig. (VSNR: 800121226G60010)",2,de,46.0,78.0,43.0 ,,,"Ich bin nun seit 3 Jahren Plus-Mitglied und habe noch keine Leistungen in Anspruch. Meine telefonische Anfrage was man zu Coronazeiten bei einem Campingurlaub in Frankreich zu beachten hat, wurde sinngemäß mit der Aussage beantwortet ""mehr Informationen als im Internet stehen, stehen uns auch nicht zur Verfügung"". Weitere konkrete Nachfragen wurden wurden mit ähnlich leeren Phrasen beantwortet, bis die Leitung wie von Geisterhand dann ""abbrach"". Da bekomme ich bei Telefonseelsorge wahrscheinlich besser Hilfe als bei ADAC., Daumen runter",2,,,, tappeconsulting.de,Investmentservice,Super nette und transparente Beratung,"Super nette und transparente Beratung! Auch wenn einem das Thema Finanzen nicht recht liegt wurde mir alles sehr verständlich erklärt und es wurde sich vor allem Zeit für alle Fragen genommen! Absolute Weiterempfehlung! Dankeschön ;)",5,de,4.0,8.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ging problemlos,"Ging problemlos, allerdings hilft mir das nicht weiter bei der Beantragung eines Kurzzeitkennzeichens",5,de,284.0,31.0,13.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Studentische PVK - Finger weg!,"Studentische private Krankenversicherung: angeblich zu spät eingereichte Nachweise der Studienbescheinigung, die ich per Post verschickt hatte, außerdem mit dem Verweis neuer Adresse. Halbes Jahr später sollen plötzlich über 1000€ abgebucht werden, statt 117€. Nach mehrmaligem Anrufen (zunächst immer von meinem Handy) und wiederholtem Versand der Studienbescheinigungen hieß es am Freitag zunächst, Montag, spätestens Dienstag sei die Differenz, über 900€, wieder auf meinem Konto. Als Dienstag kein Geld da war, wurde mir zugesichert, Freitag sei es definitiv da. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte selbst sinngemäß, falls es Freitag nicht da sei, solle ich Stress machen. Natürlich ist das Geld nicht da. Wieder zigmal von meinem Handy versucht anzurufen. Jedes Mal kam nach einem „Herzlichen Willkommen bei der Hanse Merkur“ ein Verweis, dass alle Leitungen belegt seien und man es zu einem späteren Zeitpunkt wieder versuchen solle. Kam mir nach dem x-ten Mal irgendwann Spanisch vor, rief also vom Handy meines Freundes an und siehe da: nach dreimaligem Tuten hatte ich direkt jemanden am Apparat, hatten also scheinbar meine Nummer erstmal geblockt, absolut unglaubliches, asoziales Verhalten! Die Mitarbeiterin am Telefon sagte mir dann nur, dass es mit einem „Eilt“ vermerkt sei, aber noch in Bearbeitung sei. Wann es auf dem Konto sei, könne sie nicht sagen und zur zuständigen Abteilung oder einem Vorgesetzten könne sie mich auch nicht verbinden. Warte also nach wie vor auf meine fast 1000€. Das man als Studentin nicht gerade Krösus ist und die Kohle braucht, um Lebenshaltungskosten und Rechnungen zu zahlen, ist denen absolut scheißegal. Beschwerde beim Verbraucherschutz wurde gerade eingereicht. Die kannten genau dieses Verhalten des Ladens schon. Werde nun so vorgehen, wie von der Verbraucherschutzzentrale empfohlen. Hinzu kommen 500€ Selbstbeteiligung im Jahr, da können sie es natürlich sehr genau nehmen. Absoluter Saftladen. Man zahlt also viel Geld für wenig Leistung und absolut gar keinen Kundenservice.",1,de,53.0,78.0,300.0 ,,,Es hat sich nicht geändert der wasserdruck ist immer noch sehr schwach bis es läuft gar nicht!!!,2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Wenn ich dort anrufe,"Wenn ich dort anrufe, habe ich manchmal das Gefühl, als ob ich im Verhör stehe... das geht so mal gar nicht. Ich habe meine Mitgliedschaft jetzt gekündigt. Und Tschüss.",1,de,82.0,44.0,29.0 ,,,"Leider bekommt man nicht immer die Information, die man möchte. Wenn ich Informationen über eine Aktien AG möchte, dann soll ich erst in die Filiale um belabert zu werden. Man muss zwar aufgeklärt werden, aber das kann auch vor der Ausführung einer Order geschehen. Das ganze hat den Zweck, das man in die Filiale kommt und dann die hauseigenen Produkte kauft, die dem Berater die meiste Provision bringen. Schade.. Die Ahnung mit Zahlungsverkehrssoftware hält sich sehr in Grenzen. Hier ist es sinnvoll auf der Webseite bei dem Sparkassenshop zu informieren. Leider wird man nicht optimal auf sichere Zahlungsmethoden hingewiesen und die entsprechenden Versionen von Starmoney hingewiesen, hier ist bei der Beratung noch Luft nach oben. Fakt ist, das man leider nicht sagen kann, das man bei einer Bank kompetent zu dem Thema Wertpapiere beraten wird. Wichtig ist, das man zu einigen kompetenten Beratern einen Kontakt aufbaut, und wenn dieser Berater das Haus verläst, das man ggf. dort sein Geld abzieht.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Lange Wartezeiten.,"Alles in allem bis jetzt eine gute Karte. Nur die Lieferzeiten der Karte und die Zustellung der Pin dauerten mehrere Tage. Wenn man schnell ne Karte benötigt, dann muss man das beachten. Ansonsten kann ich noch nicht viel sagen. Nutze die Karte jetzt erst seit einer Woche, noch ohne Pin, da der noch nicht zugestellt wurde bei Reisebegin. Update folgt.",3,de,439.0,4.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,786.0,5.0,53.0 ,,,Konnte keinen Rabattcode eingeben und doppelt so teuer wie letztes Jahr,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Diese Versicherung ist der Alptraum…,"Diese Versicherung ist der Alptraum jedes Autofahrer. Übernommen von der Alsecur wurde im Februar die halbjährlich zu zahlende Prämie abgebucht. Jetzt im August aber nicht. Dies wurde von uns durch Urlaub und Dienstreise übersehen. Es kam eine Mail, die wohl jeder Mensch für einen Scherz gehalten hätte. : Hallo Heiko deine Autoversicherung haben wir gekündigt und Polizei und Zulassungsstelle informiert. Nichts weiter! Nach Anruf sagte der Angestellte nur: Das ist jetzt so und wird nicht rückgängig gemacht. Die Codes hatten nie funktioniert und auch jetzt kommen ständig neue die nicht funktionieren. Nun haben wir am Montag einen Termin beim Anwalt. Die ganze Sache ist so unglaublich, dass sich sicher auch der Sachsenspiegel vom MDR dafür interessieren könnte.",1,de,274.0,18.0,117.0 www.commerzbank.de,Bank,Warte seit fast 4 Wochen auf die…,"Warte seit fast 4 Wochen auf die Auszahlung meiner Wertpapiere. Nie wieder Commerzbank!!!",1,de,94.0,90.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ-Schaden,"Hallo,Montag morgen einen Schaden gemeldet,man wies mir eine Werkstatt zu und versicherte mir,dass ich diese umgehend kontaktieren könnte.Dort angekommen lagen noch keine Daten vor.Ich versuche nun seit Stunden telefonisch jemanden vegeblich zu erreichen. Ist das die schnelle Hilfe der HUK M.f.G",2,de,23.0,46.0,41.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist eine reinste Verarschung!!,PayPal ist eine reinste Verarschung!!! Der Käuferschutz hilft einem einem einen feuchtendreck wen man es mal braucht!!! PayPal kontrolliert nicht mal richtig die Fakten und lässt sich von den Verkäufern verarschen!!!!!! Schlechteste Zahlungart! Einfach nur ein Witz ist PayPal!!!,1,de,294.0,89.0,39.0 ,,,"Vorerst dauerte es lange, um auf meine E-Mail-Anfrage zu antworten. Der Anruf kam nach 18.00 Uhr an einem Dienstag. Da verschiedene Geräteinformationen notwendig waren, arrangierten wir für einen AR b durch Sie am Donnerstag um 11.30 Uhr, als dies nicht geschah, berichtete ich 18 Minuten später. Der MA war noch nicht im Dienst und es wurde gesagt, dass ein Rückfenster von 2 Stunden üblich war. Dies wurde am Dienstagabend nicht erwähnt. Und der andere Mitarbeiter glaubte mir nicht als Kunde. Ich erwarte absolute Zuverlässigkeit und ich stand auch bereit zu der vereinbarten Zeit.",2,,,, www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Guter Service,"Das Angebot kam sehr zeitnah, die Kontaktaufnahme ging ohne Probleme, ohne lange Wartezeiten. Der Service prima. Vielen Dank Frau Meister",5,de,2.0,7.0,20.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Teure Zusatztools,"Teure Zusatztools, die ersten vier Wochen sind ohne jegliche Extras kostenfrei und entfernt man seine Anzeige nicht auf den Tag genau, bekommt man für die nächsten vier Wochen eine Rechnung über 130€. Und das für eine Dienstleistung über die ich nicht einen Interessanten hatte. Jeden Tag wird man mit Email seitens Immo zubombadiert, aber Mal ein freundlicher Hinweis das man jetzt in den kostpflichtigen Zeitraum rutscht kam nicht. Da bleibe ich doch lieber bei einem völlig kostenfreien Anbieter über den ich auch noch Anfragen von Kaufinteressenten bekomme.",2,de,65.0,71.0,87.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Durch Paypal und den Käuferschutz habe…,Durch Paypal und den Käuferschutz habe ich den kompletten Reisepreis von AIDA zurück bekommen. Ist super gelaufen.,5,de,250.0,89.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte kam schnell und sicher bei…,"Die Karte kam schnell und sicher bei mir an. Ich bin sehr zufrieden mit der Karte. Mit freundlichen Grüssen Ingrid Krüger",4,de,513.0,4.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Krankenversicherung - Obacht Fake Online Support,"Bei der HUK Coburg Krankenversicherung nicht von dem angeblichen Online Beratern, die einem helfen wollen, blenden lassen. Alles Fake, um einen besseren Eindruck zu schinden. Viel zu teuer, mieser Service und pampige Mitarbeiter.",1,de,742.0,46.0,33.0 ,,,"Die Website ist gut strukturiert und Sie finden schnell alles, was Sie suchen. Auch ein kompetenter Ansprechpartner. Wenn der dann entweder auf den angebotenen Callback-Service oder E-Mail-Anfragen reagieren würde, da sein Telefon gegen 0 erreichbar wäre auch 5 Sterne in ihm.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo bin zufreiden danke schöne,Hallo bin zufreiden danke schöne,4,de,681.0,4.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Nicht zu empfehlen,"Ich beschreibe meine Erfahrung als potentieller Käufer einer Eigentumswohnung in Bonn Bad Godesberg, ID 1023534. Das ""Holzparkett"" entpuppt sich als Laminat, bzw. als unter dem Laminat liegend, das Dach sei bewohnt (definitiv nicht!) und deshalb für Besichtigung unzugänglich. Der Makler kann nicht mit Informationen zum Zustand des Daches dienen und betont mehrfach, lediglich die Information des Verkäufers weiterzugeben, die nicht weiter überprüft werden. Somit sind die Angaben im Exposé lediglich Mutmassungen. Nachdem bei durchaus vorhandenem Kaufinteresse um Einsicht in Unterlagen zu Renovierungsmassnahmen gebeten wurde brach der Kontakt ab. Ich erwarte von einem Makler die Aufbereitung der Informationen des Verkäufers und deren Überprüfung auf Plausibilität. Ein unter dem Laminat befindliches Parkett ist kein Ausstattungsmerkmal. Die Anzeige wurde nach meiner Besichtigung bereits mehrfach überarbeitet, die Beschreibung des Bodenbelags jedoch nicht korrigiert. Der Makler zeigt wenig Sachverstand, jedoch eine gewisse Eloquenz und Argumentationsfähigkeit, die ich als nahezu unzumutbar empfinde. Meine Erfahrung mit regionalen Maklern ist unvergleichlich besser. Seitens McMakler wurde ich zur Überarbeitung der Bewertung aufgefordert, da ich den Makler namentlich genannt habe. Bei positiven Bewertungen gibt es augenscheinlich damit kein Problem.",1,de,191.0,3.0,179.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Danke, Service klappt","OK es wurde sich drum gekümmert, prima Service so muss es sein.",4,de,105.0,85.0,12.0 ,,,"Normal wäre ich zufrieden. Solange die Karte nicht gesperrt wird gibt es keine Probleme. Die kommen erst, wenn man versucht, eine gesperrte Karte wieder entsperren zu lassen. Kein Durchkommen zum Service. Laut Ansage 5 Minuten Wartezeit. Nach einer halben Stunde habe ich aufgelegt. Der Fall. Ich wollte im Ausland eine Buchung tätigen, dann kam die Antwort, ich werde für die Buchung aus Sicherheitsgünden eine Sms mit einer Art Tan bekommen und könne dann die Buchung mit dieser Tan korrekt beenden. Es kam NIE eine Sms an. Einen Tag später war die Karte gesperrt wegen einer nicht korrekten Buchung. Was nun, ich komme nicht durch zu der Nummer 0800 88......09 ???",2,,,, ,,,"Klare, einfache Handhabung, manchmal sehr hohe Spreads, Handel nur über mobiles Gerät, Handel wurde auf einer Seite ausgesetzt (nur Verkauf möglich, kein Kauf). Daher ist mein Rating hier schlechter.",2,,,, ,,,Wollten mir eine Versicherung andrehen und wenn ich nicht abschließe keine Auszahlung. Keine abgeschlossen Geld trotzdem erhalten 🤷🏻 ♂️,2,,,, ,,,"Das Ausfüllen online ist super einfach, aber dass die Video-Identifikation funktioniert nicht auf dem IPad oder dem IPhone in der heutigen Zeit ist sehr traurig. So musste ich all dies über post-ident laufen, wie ich sagte, für die heutige Zeit undenkbar!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schnell unkompliziert und preiswert,Schnell unkompliziert und preiswert,5,de,718.0,25.0,4.0 ,,,"Ich habe zwei Tierkrankenversicherungen abgeschlossen. Allein der Umgang mit beiden Anträgen hat fast 2 Wochen gedauert, daher habe ich einen von ihnen direkt Auszahlungen, um Erfahrungen zu sammeln. Nach der Einreichung einer Rechnung habe ich jetzt auf eine Antwort für weitere 16 Tage überhaupt gewartet. Ehrlich gesagt, mein Vertrauen ist jetzt sehr begrenzt. Es ist klar, dass die Menschen, die die Anträge bearbeiten, fehlen.",2,,,, ,,,leider nur zu spät wird die Frage nach der Garagenbindung gestellt und die Beiträge sind teuer,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Michael,"alle Schritte sind logisch und verständlich aufgebaut, allerdings nicht immer ausreichend erklärt, das könnte besser sein.",4,de,27.0,5.0,16.0 ,,,Ich arbeite im öffentlichen Dienst und das findet keine Berücksichtigung.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,705.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,346.0,22.0,75.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Wow Schnelle Bearbeitung und Korrekte Abrechnung,Wow! Ich bin voll begeistert von meiner Zahnzusatzversicherung. Es wird alles ohne Probleme und in wirklich schneller Zeit bearbeitet. Und das mal nach noch nicht so lange laufenden Vertrag. Ich bin selbst im Kundenservice einer Versicherung tätig und bin wirklich froh das ich mich für die Barmenia entschieden habe. Weitere Zusatzversicherungen werden folgen.,5,de,58.0,85.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ohne Premium werden natürlich Gebühren…,"Ohne Premium werden natürlich Gebühren berechnet, meines Erachtens zu Hoch. Das blöde dabei, die Gebühren werden beim Trade von den Coins abgezogen und nicht vom Main Pocket.",3,de,266.0,46.0,27.0 ,,,Ich bin gespannt auf das Ergebnis,3,,,, hitbtc.com,Geldwechselservice,TICKET#1340944,"TICKET#1340944 Hallo, ich versuche seit dem 19.07. bereits meine 2FA Authentifizierung zurückzusetzen, leider ohne Erfolg. Nun kommt auch keine Antwort mehr, obwohl alles längst eingereicht worden ist. Bitte um Hilfe!! UPDATE Problem is solved now",1,de,97.0,88.0,35.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preislich bin ich zufrieden,"Preislich bin ich zufrieden. Jedoch hatte ich noch keinen Schadensfall und kann die Versicherungsleistung nicht bewerten. Ich habe mich für diese Bewertung entschieden, da mein Freund einen Schadensfall hatte (er war auch Kunde beim vorherigen Anbieter AllSecur), jedoch wurde es ihm nicht ermöglicht, hier weiter Kunde zu bleiben. Hier wollte man kein Gespräch führen.",3,de,243.0,18.0,54.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Bezahlen direkt an PayPal …,"Das Bezahlen direkt an PayPal funktionierte bei einen Ebaykauf nicht, deshalb schickte ich das Geld direkt an den Verkäufer, ebenfalls mit PayPal, da diese Funktion in Ordnung war. Es folgten Mahnungen von PayPal und Inkasso, mit doppelten Betrag per Email. Die Inkassofirma konnte ich erreichen und die Sache beenden mit sehr hohen Kosten! PayPal war nicht erreichbar, deshalb kam es zur Inkasso trotz Bezahlung am gleichen Tag. - Antwort per Mail an PayPal nicht möglich - telefonisch nur Warteschleife, kein Durchkommen zu PayPal möglich - Schreiben im PayPal Forum war ohne Reaktion, Erfolg",1,de,339.0,89.0,93.0 www.traderepublic.com,Bank,Markmanipulation,"Trade Republic gibt sich der Markmanipulation ($GME, ...) hin. Sobald ich einen anderen Broker finde wird gewechselt.",1,de,661.0,25.0,17.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider keine Empfehlung,"Ich dachte immer, dass die ARAG eine gute RS ist. Leider bin ich eines Besseren belehrt worden. Wir warten seit über einem Monat auf die Erteilung des Deckungsschutzes in einem klaren Fall. Auf Rückfragen erhält man nur unfreundliche und abweisende Antworten. Eine Kündigung des Vertrages wird daher in jedem Fall erfolgen.",2,de,58.0,71.0,51.0 ,,,"Habe gestern, als Vermieterin, ein 14 Tage Abo abgeschlossen. Meine Anzeige wurde vom Anbieter „aktiv“ gesetzt, doch auf der ImmobilienScout 24 Seite ist sie nicht zu finden, nicht sichtbar, also nicht aktiv. Ich bezahle nun für keine Leistung! Es gibt eine Kontaktmöglichkeit über einen Live Chat Support. Hier werden mir Fragen und Antworten zur Auswahl gestellt, die mein Anliegen nicht regeln. Ich weiß bereits, dass meine Anzeige nicht sichtbar ist. Es wurde mir mehrfach empfohlen das herauszufinden. Weitere Informationen, an wen ich mich als Kundin wenden kann, habe ich nicht sehen können. Wie wird der Anbieter mit dem Vertrag umgehen, der seit gestern von mir bezahlt wird? Wann wird die Anzeige sichtbar sein? Nach den Erfahrungen und Bewertungen auf dieser Seite bin ich gespannt.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Angenehmes und hilfreiches Gespräch,Angenehmes und hilfreiches Gespräch. Alle fragen wurden präzise Beantwortet.,5,de,40.0,46.0,9.0 n26.com,Bank,Ausführliches Fazit,"Ein paar Worte als Einleitung: Ich arbeite selbst bei einer Großbank in Deutschland und genieße Dort allerlei Vorteile (kostenfreies Konto, Kreditkarten etc.). Warum also eine Bewertung für N26? Mich hat schon im Alltag das ganze komplizierte Doing bei den Banken gestört: Filialbesuch hier, Unterschrift da, papierhafte Post (trotz Elektronischem Postfach), TAN Freigaben und so weiter. Berufsbedingt habe ich also früh ein auf auf Direktbanken und Neobanken geworfen. Vor Jahren bin ich schon mit N26, bunq, Comdirect oder auch der ING gestartet. Immer als 2. Konto, den Schritt zum Hauptkonto hatte ich nie gewagt. bunq flog relativ raus aufgrund der Intransparenz bei Preisen oder Versionen der App. Nun ist seit einiger Zeit N26 (You) mein Hauptkonto. Der Support von N26 hat sich wirklich gemacht! Keine Wartezeiten im Chat, kompetente Antworten, Weiterleitungen an die Fachabteilung (das gehört einfach zu einer Bank) und zu guter letzt die Möglichkeit einer Hotline (im Gratis Konto kann man per Chat einen Rückruf binnen einer Stunde erbitten). Die Spaces sind eine selten einfache Möglichkeit modern zu sparen und seit kurzer Zeit hat jeder Space eine IBAN. Auch die Kleingeld sparen Funktion (bei Kartenzahlungen wird aufgerundet und die Differenz in ein Space gespart) macht einfach Spaß, da sich so ein virtuelles Sparschwein füllt. Das Konto ist mit dem Smartphone fest verknüpft und ersetzt so die separate TAN App (zusätzlich ist jede Transaktion mit einer PIN geschützt). Ebenfalls toll ist dass alles in einer App integriert ist. Keine 3 Apps für eine TAN, die Kreditkarte und das Mobilbanking. Beknnterweise kommt bei jeder Zahlung, Gutschrift, Gehaltseingang, eine sofortige Push Benachrichtigung - das schafft so viel Sicherheit und Übersicht. Die benachrichtigt kommt sogar schneller als die Bestätigung des Terminals bei der Kartenzahlung im Laden (Kassierer denken man klaut, da man schon wegläuft). Rund herum ein tolles Paket dass Banking endlich einfach macht. Klar fehlen ein paar Dinge: Das Senden vom Echtzeitüberweisungen ist noch nicht möglich, eine Girocard gibt es nicht und das Geldeinzahlen kostet pauschal 1.5% des Betrages. Ich kann es jedem raten es einfach zu wagen und es auszuprobieren, der Kontowechselservice in der App übernimmt den gesamten Wechsel! Ach ja und eine Desktop Variante gibt es auch :-). Liebe Grüße und traut euch! :-)",4,de,526.0,71.0,364.0 ,,,"Ich finde 39,99€ ziemlich teuer. Deswegen 3 Sterne.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Ich bin leider sehr enttäuscht,"Ich bin leider sehr enttäuscht, nachdem ich eine soweit gute Erfahrung gemacht habe bei Abschluss meiner Haftpflichtversicherung und einer Reisegepäckversicherung. Die Kommunikation stimmte und alles ging ruckzuck. Unter anderem wirbt Clark mit der Einfachheit bei Versicherungsfällen und bei Kündigungswunsch. Dieser Fall ist nun bei mir eingetreten und ich muss leider das absolute Gegenteil feststellen. Ich habe bei Kündigungswunsch zunächst 3 Monate keine Antwort erhalten. Nachdem ich mehrfach per Email nachgehakt habe, bekam ich dann endlich eine Antwort und weitere Wochen später dann die Kündigungsbestätigung. Allerdings nur für eine meiner Versicherungen. Auf die andere Kündigung habe ich bislang keine Antwort bekommen. Online konnte ich nun sehen, dass diese verlängert wurde, obwohl ich fristgerecht die Kündigung eingereicht habe. Dass ich Monatelang keine Antwort erhalte, mehrfach nachhaken muss und die Versicherung nun einfach verlängert wurde finde ich ein absolutes No-Go. Daher würde ich Clark als absolut unprofessionell bewerten, den Service nie wieder in Anspruch nehmen und ihn auch nicht weiter empfehlen.",1,de,95.0,22.0,158.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vielleicht Nothotline wegen eVB …,"Vielleicht Nothotline wegen eVB möglich, da heute bei der Ummeldung/Zulassung auf mich (auch mein Unverständnis) wäre dies hilfreich gewesen. Nicht nur eine Unfallhotline die dort nicht weiterhelfen kann. Sonst eigentlich dann doch mit eVB mit Hilfe von Bekannten hat Alles funktioniert. War für mich irritierend die Seite beim Ummelden und Wechseln eines Kraftfahrzeuges(wie Neuabschluss). Soweit aber eigentlich nicht unzufrieden mit Ihnen.",4,de,181.0,81.0,61.0 www.norisbank.de,Bank,Kündigung dauert viel zu lange,"Am 09.12.22 habe ich mein Girokonto bei der Targobank ""per sofort"" über die Onlinefunktion gekündigt. Seitdem ist genau ""gar nichts"" passiert. Man sollte denken das 10 Tage für die Ausführung einer Kündigung genügen sollten. Bis zur Kündigung war der Service okay.",2,de,11.0,87.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, unkompliziert karte. Keine Papiere kram und sehr schnell Karte erhalten.",5,de,350.0,4.0,14.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Interessante Informationen,Ich habe noch keine Erfahrung mit Ihnen. Wie soll ich da eine Bewertung abgeben???,3,de,16.0,15.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles BESTENS!!!!! PERFEKT!!,"Alles BESTENS!!!!! VORBILDLICH!! von Anfang bis Ende, alles hat sehr gut geklappt. Super schnelle Abwicklung! Besten Dank!",5,de,146.0,18.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal kümmert sich nicht um…,"PayPal kümmert sich nicht um nicht-gelieferte Ware, Geld wurde eingezogen, das wars. Nie mehr PayPal, 1000x besser ist Klarna, die haben wenigstens einen Kundenservice!!",1,de,77.0,89.0,24.0 tk.de,Krankenversicherung,Telefonisch super erreichbar,Ich konnte meine neue TK Gesundheitskarte nicht mehr finden. Ich bin sofort telefonisch durchgekommen. Wenige Tage später war die neue Karte da.,5,de,30.0,44.0,22.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ordergebühren,"Natürlich bin ich mit den (nicht vorhandenen) Ordergebühren sehr zufrieden. Auch die Darstellung im Online-Bereich finde ich OK. Ein bisschen stört es mich, dass die Abrechnungsdokumente erst nach ein/zwei (manchmal drei) Tagen verfügbar sind.",4,de,138.0,11.0,34.0 www.fidor.de,Bank,"Ewige Wartezeiten, Registrierung unmöglich","Registrierung wird in 10 Minuten versprochen - bei dem Video Call wird eine Minute Wartezeit angegeben, tatsächlich sind es 30. Bei dem ersten Problem (unscharfes Bild) wird die Verbindung vom Mitarbeiter beendet --> Neu einwählen, wieder 15-30 Minuten warten, wieder beendet der Mitarbeiter das Gespräch. Das mache ich nun seit über 1,5h und gebe nun frustriert auf.",1,de,96.0,83.0,57.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sorry aber wie dumm muss man sein für…,"Sorry aber wie dumm muss man sein für eine 1gramm Goldmünze rund 78€ zu bezahlen, die beim derzeitigen Kurs nur 58€ wert ist",1,de,63.0,22.0,23.0 ,,,"Meine Verbindung mit dieser Bank ist ein Beispiel dafür, wie man trotz 20jähriger Geschäftsverbindungen immer noch nur eine Nummer bleiben kann. Ich habe damals mein Konto beim BfG eröffnet, das irgendwann von der SEB verschluckt wurde, was wiederum ein paar Jahre später in Santander angestiegen ist. Nach all diesen „Neustarts"" und ständig wechselnden Kundenberatern ist selbst ein Anruf in meiner Filiale jetzt nicht mehr möglich, ohne automatisch in einem anonymen Callcenter zu landen. Die einzigen Kontakte, die die Bank in dieser Zeit gemacht hat, waren immer, wenn nach der aktuellen Geschäftsstrategie einige Versicherungen oder Finanzprodukte wieder verkauft werden sollten. Irgendwann reichte es. Ich hätte mich viel früher ändern sollen.",2,,,, ,,,"Leider hat der Hype um Gamestop aufgehört zu handeln, also nur drei Sterne!",3,,,, ,,,"Zwangsweise wurde mein Fonds von der Veritas zur Fondsdepotbank transferiert. Die entsprechenden Unterlagen (AGB und Preisliste) habe ich nie erhalten. Meine jährlichen Gebühren haben sich verdoppelt und ich habe dies Depot direkt nach Kenntnisnahme der anfallenden Gebühren daher gekündigt. Obwohl ich das Depot bei der Fondsdepotbank nur 14 Tage genutzt habe, behält diese Bank die gesamte Jahresgebühr ein und zeigt sich nicht bereit auf friedlichem Wege dieses Problem zu lösen. Da ich die AGB und Preise nicht kannte, ist der Einbehalt der Gebühren nach Aussage meines Anwaltes widerrrechtlich. Ich schließe mich an: Bei solchem Service: FINGER WEG!",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Finger weg!,"Ich hatte einen Briefkastenschlitz bestellt, der dann leider doch nicht passte. Also habe ich ihn zurückgeschickt. Da ich auf deren Internetseite nichts bzgl. Porto etc. gefunden habe, rief ich dort an. Dort sagte man mir, ich müsse das Produkt auf eigene Kosten (für ca. 8,00€!!) zurück schicken. Man sagte mir aber nicht (!) dass ich den Beleg dazu aufheben sollte und auch nicht, das evt. noch weitere Kosten auf mich zukommen würden. Dann bekam ich ein Schreiben, ich solle noch 4,00€ Porto bezahlen, welches Rakuten entstanden ist. Wie bitte?! Ich kann ein Produkt nicht behalten und soll dafür dann insgesamt 12,00€ bezahlen??? Ich wollte das nicht bezahlen weil ich mir echt verarscht vorkam. Dann bekomme ich noch ein Schreiben mit Mahngebühren usw. Tatsächlich schalten die für 4,00€ ein Inkasso-Unernehmen ein und behaupten zusätzlich, ich hätte das Produkt behalten und nicht bezahlt! (was ich nicht nachweisen kann weil ich den blöden Porto-Beleg natürlich nicht behalten hatte!) Ich finde das eine bodenlose Frechheit und kann jedem nur raten: NIE MALS BEI RAKUTEN BESTELLEN!!!",1,de,101.0,71.0,171.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vertragsabschluss,"Einfach, schnell und sehr informativ.",4,de,112.0,81.0,5.0 scalable.capital,Investmentservice,Erreichbarkeit sehr gut.,"Erreichbarkeit sehr gut. Kommunikation ist noch verbesserungsfähig, ebenso wie die App. Wenn man ein Konto bei der Ing hat kann man kein Festgeldkonto eröffnen. Rendite nicht in allen Risikoklassen nachvollziehbar und gut. So war sie bei mir bei 5% besser als bei 7%. Alles in allem Preis/Leistung OK.",4,de,72.0,75.0,48.0 ,,,"Mit gefällt es schon nicht, dass die Bank nun auch auf das Duzen umgestellt hat. Eine Bank ist nicht mein Freund, sondern ein Geschäftspartner und da soll es bei der sachlichen und höflichen Umgangsform bleiben. Außerdem stellt sich die Bank laut eigener Aussage als nachhaltig hin. Glauben Sie mir, wenn es ein Unternehmen kein Geld kostet oder eine Kosten-Nutzen-Rechnung postiv ausfällt, dann ist jedes Unternehmen voll nachhaltig. Aber: Die DKB verschickt einfach unaufgefordert die optionale Visa Debit Karte, die ich und meine Frau dann x-fach entsorgen, weil wir unsere kostenpflichtige Visakarten behalten wollen. Man sieht also: Wenn die Bank ihren Willen durchsetzen möchte, dann spielt plötzlich Nachhaltigkeit keine große Rolle mehr. Eigentlich bin ich für das Verhalten dankbar, weil es mir die eher seltene Gelegenheit bietet ein Unternehmen als Heuchler zu entlarven.",2,,,, ,,,"Die AllSecur ist an sich gefällt mir sehr gut. Flexibel und schnell bei Vertragsabschluss und Änderung, gute Kommunikation, klar und prompt. Nicht so gut war meine Erfahrung mit der Abwicklung eines Schadens. Deswegen ist mein Auto nun tatsächlich nicht so optimal repariert, da mir der Stress mit der AllSecur zu dem Thema einfach zu viel war. Die Tatsache, dass ich bei Werkstattbindung eine andere Werkstatt für einen Glasschaden wählen muss als für einen größeren Schaden, ist einfach komplett sinnbefreit. Da ich als Besitzer nicht erkennen kann, ob zum Beispiel auch der Rahmen verzogen ist, oder ein Kratzer von dem Ast kommt, der die Scheibe zertrümmert hat, kann ich nicht sagen, welche Werkstatt ich ""benötige"". Dies wird aber von mir verlangt. ""Haben Sie nur einen Glasschaden oder mehr?"". Ich habe nun nur die Scheibe auswechseln lassen - die Kratzer, die ich erst später entdeckt habe (die eine Werkstatt aber sicherlich ebenfalls entdeckt und behoben hätte, wäre sie nicht ""Nur"" für den Glasschaden beauftragt), ist nun halt noch da. Die Ausführung der Arbeiten durch die Werkstatt würde ich als mangelhaft bezeichnen (aus meiner Sicht die falsche Scheibe eingebaut und das auch noch schlampig - schwarzer Kleber auf dem Lack). Dies ist mir über die AllSecur nun aber zu stressig. Zusätzlich ist zu erwähnen, dass nicht nur die Qualität der Hotline katastrophal ist, sondern auch die Erreichbarkeit unmöglich. Ich habe 45 Minuten in der Warteschleife gewartet. Der Mitarbeiter wollte mir dann nicht so recht helfen, sodass ich aufgelegt und noch einmal 50 Minuten auf den nächsten Mitarbeiter gewartet habe. Ich investiere in Zukunft lieber ein paar Euro mehr in eine Versicherung, auf die man sich dann verlassen kann.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zu empfehlen,Ziemlich zufrieden mit Trade Republik,4,de,382.0,25.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zu empfehlen,"Prompte Abwicklung meines KFZ Schadens, da die Allsecure ein Partnerunternehmen der Allianz ist!",5,de,566.0,18.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,735.0,5.0,22.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,1 A. Service... 20 min fertig... Billig,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,78.0,25.0,87.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Plissees,"Die angekommen Produkte halten genau was sie versprechen. Sie sind sehr schön und kinderleicht anzubringen. Bitte genau auf die Anleitung zum ausmessen halten. Ich habe einen sehr sehr freundlichen Mitarbeiter gesprochen, der mich über die klassischen Fehler aufmerksam gemacht hat. Wäre mir so passiert, und das meiste hätte nicht gepasst. Klare Weiterempfehlung 👍",5,de,76.0,7.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr angenehm auszufüllen,"Sehr angenehm auszufüllen, einfach verständlich, aber manche Fragen bleiben unbeantwortet... nun erst mal abwarten ob es hält was es verspricht an Rückzahlung.",3,de,104.0,5.0,22.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Preiswert,Das verti preiswert ist,4,de,57.0,63.0,4.0 ,,,Zu wenig Informationen von der Firma oder ImmoScout24 über die Eigenschaften angeboten zu lange Wartezeiten für die Antwort kein Feedback von Vermietern oder der Unternehmensmann konnte viel verbessern,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute App,"Sehr gute App, alles übersichtlich und hat einen großen Umfang an Aktien und ETFs",5,de,417.0,25.0,14.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Aurumcars war nur Vermittler,"Aurumcars war nur Vermittler, Vermieter hieß OK Cars!",5,de,78.0,15.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,5***** besser geht nicht.,Bin seit 01.12. 2022 mit der Karte unterwegs. Bis jetzt läuft alles super. Werde ich gerne weiterempfehlen...,5,de,187.0,4.0,17.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Seit 2 Jahren keine schlechte Erfahrung gemacht,"Da ich erst vor 2 Jahren wegen der Katastrophen-App ""TEO"" von der Sparda-Bank zur PSD gewechselt bin, war ich sehr skeptisch, weil auch die PSD jetzt ihre App wechselt. Aber wenigstens hat sie noch eine eigene App. Ich kann aber sagen, dass sie inzwischen recht ausgereift ist, selbsterklärend und deutlich einfacher zu bedienen als die ""PSD Classic App"" und die komische Kachel-Oberfläche aus den frühesten Versionen ist zum Glück auch wieder passee. Inzwischen führt ja kaum noch ein Weg am Online-Banking vorbei, zumal auch die PSD ihr Filialnetz ""strategisch"" ausdünnen muss. Freundliche und formelle Kommunikation, selbst wenn man selbst einen etwas lockeren Ton anschlägt, wie zuletzt bei der Limitanpassung der Kreditkarte. Voll korrekt ;) Alles in allem eine gute Bank, die ich empfehlen kann.",4,de,4.0,53.0,124.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Finde es gut das sie immer eine Lösung…,Finde es gut das sie immer eine Lösung suchen.,5,de,38.0,18.0,9.0 ,,,Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht. Ich wollte nicht in Kontakt mit der Anzeige Nachricht zu bekommen.,2,,,, ,,,"Vor allem meine Erfahrung mit dem Gothaer war sehr positiv. Ich bin seit 2008 Kunde. Telefonzugang und Kundendienst waren gut. Kürzlich (seit 2019) die Zugänglichkeit und Kundenservice erheblich gesunken. Wir zogen und ich fragte 2 Wochen vor dem Umzug per Telefon, um mir Dokumente für den Wechsel der Adresse zu senden. Telefon wurde versprochen, dass die Dokumente gesendet werden. Ich erhielt die Dokumente nicht. 1 Monat später habe ich um die Dokumente schriftlich gebeten. Ich erhielt keine Antwort für 2 Wochen. Ich rief dann an und bat um die Übertragung. Ich wurde an die Abteilung verwiesen. Ich war nicht verfügbar. Ich habe noch um einen Rückruf gebeten. Ich erhielt keinen Rückruf. Ich wurde an einen Vertriebsmitarbeiter, den ich kontaktierte verwiesen. Er hat auch nicht registriert. Ich habe bereits alle anderen Verträge mit dem Gothaer aus diesem Grund gekündigt. Nur der Hausrat ist noch dort. Allerdings läuft leider mit meiner alten - nicht mehr aktuellen Adresse.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hatten wir das Du vereinbart?,Hatten wir das Du vereinbart?,3,de,27.0,31.0,5.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Guten Tag ich habe ein Wohnung bei LEG…,"Guten Tag ich habe ein Wohnung bei LEG gefunden und wollte wissen ob jemanden eine Wohnung von Leg hatte weil ich habe ein Wohnung gefunden aber leider Job Center die will nicht die ganz Mieter übernehmen also ich muss 102€ zahlen denken Sie, dass einige wird das akzeptieren ?",2,de,23.0,88.0,49.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM ist eine Gelddruckmaschine,"MDM ist eine Gelddruckmaschine! Für das Senden einer Münze werden 6,95 € verlangt!!!!???",2,de,210.0,22.0,13.0 ,,,Ich wollte 2 Zertifikate kaufen diese werden aber von Degiro nicht angeboten.,3,,,, ,,,"Nach 10 Jahren hätte ich mehr Geld vor Corona gehabt, wenn ich das Geld in die Matratze gepackt hätte. Schlimmer noch, die Snareschädel in der Wuppertaler Zentrale sind: Nicht nur, dass wirklich jeder kleine Prozess über einen Monat Bearbeitungszeit dauert (es ist wirklich toll, wenn man Geld schnell braucht...), nein, es gibt keine Informationen über die Anfrage, jede Bestätigung, Informationen über den Prozess - einfach nichts! Statt dessen, schon das zweite Mal nach 14 Tagen (!) per Post (!!!) kam eine dumme Nachfrage. Wahrscheinlich mit den stillen Trommeln zu kommunizieren. Ich habe alles aufgegeben! Ich habe genug! Wenn ich ein paar Socken bei Amazon kaufen, werde ich beraten und immer besser betreut werden! Ich gehe zu einem Anbieter, der sich nicht wie die unterbesetzten Studentenzeitungen einer speziellen Schule verhält. Post: Nach dieser Auswertung hat der Kundenservice (siehe unten) berichtet und mein aktuelles Problem wurde mit großem Engagement gelöst. Danke für das! Ich halte noch immer mit meiner grundsätzlichen Kritik in Kontakt, aber zumindest das Ende aller.",2,,,, c24.de,Bank,Schnell und simpel mit guter APP,"Am Anfang war ich doch etwas skeptisch, da Check24 nicht gerade wenig Daten sammelt und ich C24 Bank Idee auch nach einer Datenkralle klang. Grundsätzlich stimmte das nicht, da man alle vertraglichen Analysen zum Vergleichsportal abwählen kann. Die Angebote sind als Erstkonto tatsächlich begrüßenswert. Die Girokarte ermöglicht zwar nur in Deutschland das Bezahlen an kleineren Geschäften (da keine Vpay Funktion oder Maestro), aber allein dies zu haben ist nicht mehr selbstverständlich. Die Mastercard Debit wird mich nicht so betreffen, da die Girokarte alles kann. Es gibt halt keine echte Kreditkarte. Leider ist die Anmeldung mit persönlicher Verifikation etwas kompliziert, mit externem Konto hat es nicht funktioniert, nur mit Post Ident. Daher insgesamt 1 Punkt Abzug. Dennoch alles sehr komfortabel und insgesamt ein gutes Kontomodell.",4,de,1.0,2.0,124.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,762.0,5.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Beratung war sehr gut und freundlich,"Beratung war sehr gut und freundlich. Man hat sich Zeit genommen uns ausführlich Fragen beantwortet. Es war sehr freundlich und gut verständlich",5,de,104.0,2.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonische Beratung gut,Telefonische Beratung gut. Sachliche Gute Auskunft. Ein Stern hätten Sie mehr bekommen aber die Wartezeit am Telefon ist zu lange gewesen.,4,de,348.0,18.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Zu wenige Aktien.,Zu wenige Aktien.,4,de,560.0,25.0,3.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bin zufrieden,"Bin zufrieden, alles funktioniert einwandfrei. Schade ist, dass man viele Aktien nicht handeln kann.",4,de,34.0,11.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KFZ-VERSICHERUNG,"Guter Preis, Kontaktaufnahme etwas umständlich (lange Suche nach der Emailadresse)",4,de,424.0,18.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schadensfälle werden ohne vorherige schriftliche Kontaktaufnahme belastet,"Vor einigen Wochen erhielt ich völlig überraschend einen Anruf vom HUK-Schadenteam. Man informierte mich kurz darüber, dass ich einen Kfz-Unfall verursacht hätte und bat um Stellungnahme, da ich keine entsprechende Schadensmeldung abgegeben hätte... Da ich sicher weiß, bisher niemals an einem Kfz-Unfall beteiligt gewesen bin, bat ich darum, dieses offensichtliche Missverständnis aufzuklären. Danach hörte ich wochenlang nichts mehr von der HUK, und die Sache schien für mich erledigt. Nun erhalte ich ein Schreiben, in dem ich informiert werde, dass eine Unfallschaden über mein KfZ-Haftpflicht-Konto abgewickelt wurde, als dessen Verursacher ich ermittelt wurde! All das geschah, ohne dass ich jemals einen Schaden gemeldet, geschweige denn jemals einen Schaden verursacht hätte. Ich finde es völlig inakzeptabel und ungeheuerlich, dass man als ""Schadensverursacher"" behandelt, ohne mich vorher schriftlich zu informieren, und dass dieser Vorgang mittlerweise sogar als ""abgeschlossen"" geführt wird. Zufälligerweise habe ich von einem Bekannten erfahren, dem kürzlich mit der HUK Kfz-Haftpflicht genau das Gleiche passiert ist. Ich bin also offensichtlich kein Einzefall, was diese Vorgehensweise angeht...",1,de,542.0,46.0,165.0 ,,,"Ich habe ein Abo, und wenn es mal endlich läuft, dann ist es gut. Die Probleme begannen mit der Umstellung zu Premium. Seit dem kann ich mich kaum noch einloggen. Der Kundendienst ist wie immer völlig ratlos, weil die so einen Fall noch nie gehabt haben.Ich habe auch schon mal eine Etage höher angefragt, wurde aber gleich wieder an den Support verwiesen. Inzwischen schalten wir das TWNOW etwa eine halbe Stunde vorher ein. Nach 5 Minuten Einloggversuch kommen die Bildschirmschoner von Amazon. Sehr schöne Fotos aus der ganzen Welt. Ich glaube ich kenne jetzt alle. Dann irgentwann kommt auch TVNOW. Meistens muss ich mich dann mit Benutzernamen und Password wieder anmelden. Dann läuft es aber. Wir nutzen diese App nur ein oder zweimal in der Woche um eine verpasste Folge anzusehen. Alle anderen Apps sind in Sekundenschnelle verfügbar.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Ich bin nun seit langem Kunde bei…,Ich bin nun seit langem Kunde bei pfando Bearbeitung und Abwicklung haben immer zu meiner Zufriedenheit geklappt.,5,de,38.0,2.0,17.0 ,,,"Bin schon weit über 10 Jahre privat und geschäftlich bei der GLS. Vor 3 - 4 Jahren verschlechterte sich der bis dahin exzellente Service grundlegend und verharrt seitdem auf einem unbefriedigenden Niveau. Online-Banking-Nachrichten werden manchmal nicht, fast immer schleppend beantwortet. Die telefonische Erreichbarkeit ist ein Glücksspiel. Manchmal wird gleich gesagt ""alle Kollegen im Gespräch, rufen Sie später an"", meistens wartet man irre lange. Die Werte der Bank schätze ich. Mein Eindruck: die Bank engagiert sich für viele gesellschaftlich relevante Themen und ist innovativ - hat das Kerngeschäft und Kundenbedürfnisse zum Kerngeschäft aber aus den Augen verloren. Kurz: man braucht Idealismus als Kunde.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Anwenderfreundlich , passt!","Anwenderfreundlich, gut dass man den Antrag speichern konnte. Schade dass mtl , halbjährlich usw nur mit Aufschlag möglich ist das haben die Versicherer exklusiv.",4,de,47.0,31.0,24.0 ,,,Die meisten Anbieter haben sich überhaupt nicht registriert und es gab auch einige gefälschte Angebote unter ihnen. Langfristig ist das alles ein bisschen teuer für mich.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es nervt,"Es nervt, wenn man schon seine Versicherungen dort hat und beim Login schon fast genötigt wird mit Riesenpopups endlich seine Einwilligung zu geben, sich mit Werbung zumüllen zu lassen. Liebe HUK, es gibt noch andere Versicherungsunternehmen, wenn Ihr wollt, dann kann ich auch wechseln.",1,de,13.0,46.0,44.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,326.0,22.0,21.0 ,,,"Leider muss ich den schlechten Bewertungen hier zustimmen. Meine Eltern und ich waren lange bei der LVM versichert. Ich bin zwar zwischenzeitlich woanders versichert gewesen, aber durch die freundliche Vorort Beratung wieder zurück bei der LVM. Allerdings ist dies jetzt eine ""andere"" LVM wie früher. Nun nach knapp 12 Monaten mit meinem neuen Wagen (untere Oberklasse) bei der LVM, und hatte leider einen nicht verschuldeten Unfall. Trotz Vollkasko weigerte sich die LVM, den Schaden zu übernehmen. Wollten erst einmal das polizeiliche Unfallprotokoll sehen. Welches aber durchaus 3 -4 Monate dauern kann, bis dies frei gegeben wird. ""Zahlen sie erst einmal selbst, Sie bekommen dann später das Geld zurück"" Das man aber auch eine Freigabe der Reparatur ""unter Vorbehalt"" erteilen kann, musste Ihnen erst mein Anwalt sagen. Unmögliche Vorgehensweise seitens Münster. Nochmal - ich erhebe keinen Vorwurf gegen die Agenturen vor Ort. Diese sind bei mir freundlich und zuvorkommend, können sich aber gegen die arroganten Pfennigfuchser aus Münster nicht (mehr) durchsetzen. Da muss man sich dann wirklich fragen ob die LVM wirklich besser als die günstige HUK ist ... Fazit: wohl eventuell nicht mehr so lange bei der LVM. Leider.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde Taxfix sehr gut,"Ich finde Taxfix sehr gut. Es ist einfach in der Handhabung, verständliche Fragen, Hilfe gibt es auch gleich dazu. Schnell.",5,de,50.0,5.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nur positive Erfahrungen gemacht.,"Die Erfahrung gilt nicht nur mit heutigen Datum, sondern von Anbeginn seit dem Wechsel zur HUK. Jeder Kontakt, egal ob Telefon, Mail oder Brief. Immer Hilfreich orientiert, auch Vorschläge werden gemacht und Wege aufgezeigt. Einfach auch von den Personen / Mitarbeitern, immer freundlich. Einfach angenehm.",5,de,724.0,46.0,45.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,zum Teil günstig aber...,Produkte sind zum Teil günstig ABER trotz Verfügbarkeit manchmal nicht lieferbar. Nach 1 Woche auf der Seite immer noch lieferbar aber angeblich nicht am Lager.Preis jetzt höher! Geld wurde zurückerstattet. Einfach ärgerlich!!!!!,2,de,17.0,11.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkompliziert,"Unkompliziert, freundlich, schnell, gute Beratung",5,de,110.0,46.0,5.0 ,,,"Da habe ich ""Meine Allianz"" mit Benutzername und Paßwort eingerichtet und will es anschließend nutzen. Gemacht, getan. Es erscheint die Aufforderung, den Freischaltungscode einzugeben, der mir mit einem Brief!!!, also auf postalischem Wege!!! mit der Deutschen Post (Zustellungsdauer 1 Tag?) übermittelt werden wird. Da ich mich außerhalb meiner Wohung befinde, müsste ich zum Postempfang zu ihr reisen (Zeit und Kosten). Gab es mal einen ""Schildbürger""? MfG Heinz Kammel",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Angebote zu erscheinenden Münzen,Die Angebote zu erscheinenden Münzen,4,de,13.0,22.0,5.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super Schnell und ohne Gebühren,Super Schnell und ohne Gebühren. Super Easy. Eine Bank die Unternehmer unterstützt und nicht gleich mit monatlichen Ausgaben belastet.,5,de,30.0,22.0,19.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Bestellung wurde ordnungsgemäß…,"Bestellung wurde ordnungsgemäß durchgeführt... musste aber doch eine ganze Woche auf meine Bestellung warten. Ansonsten war ich zufrieden. Wegen der Lieferzeit einen Stern abzug",4,de,31.0,11.0,24.0 kfw.de,Geld & Versicherung,Baukindergeld Witz,"Bürokratischer Laden, niemals auf Aussagen der Hotline verlassen - alles schriftlich festhalten! Angeblich Fristen nicht eingehalten, obowhl im Regelwerk dazu widersprüchliche Aussagen. Letzendlich zieht man vor Gericht auch den Kürzeren - gegen den Staat hat man halt keine Chance, für Rechtsanwälte ist genügend Geld da, das muss anscheinend an anderer Stele eingespart werden. Saftladen - in der freien Wirtschaft hätte ein solches Unternehmen keine Chance. Baukindergeld ist ein Witz und Willkür pur!!!!",1,de,1.0,90.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kaum zu glauben,"Kaum zu glauben: Um bei einem Fahrzeugwechsel die richtigen, eigentlich durch die Zulassungsstelle und den Fahrzeugbrief vorgegebenen Daten zu verwenden und richtig abzurechnen bedurfte es bislang 3 Chats und 3 Telefonate mit Allianz direct. Nach jedem Chat bzw. Telefonat schien die Sache geklärt, war sie dann aber offenbar jedes Mal nicht. Eine Abrechnung zu einem beendeten Vertrag gibt es offenbar auch auf Nachfrage nicht, nur eine Email, in der ein Endbetrag genannt wird. Der bisherige Höhepunkt: Für die Jahres-Abrechnungsperiode 1.1.2020 bis 1.1.2021, für die ich 340,13 € im voraus gezahlt hatte, habe ich nun heute (15.10.2020), nach Abmeldung des Fahrzeugs am 31.8.2020, eine Erstattung in Höhe von einem Cent für die ungenutzten 4 Monate erhalten. Der Emailtext dazu lautete: „Die Rückerstattung deines Guthabens in Höhe von -0,01 EURO haben wird auf das Konto XXXXXXXXXXXXXXXX veranlasst.“ Man beachte auch das Minus vor dem Betrag. Außerdem habe ich in weiteren Emails jetzt schon die zweite grüne Versicherungskarte lange nach der Abmeldung des Fahrzeugs erhalten. Besten Dank dafür.",1,de,263.0,18.0,165.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","1 stern ist noch zu viel,","1 stern ist noch zu viel, Seit Monaten werde ich hin und her geschoben und mein Schaden wird nicht gezahlt.. Absolute Katastrophe dieser *****verein",1,de,188.0,31.0,24.0 www.fidor.de,Bank,Alles was eine gute Bank ausmacht,"Sehr schnelle Reaktion auf alle genutzten Dienstleistungen rund ums Konto, von der Einrichtung über Identifikation hin zu Transaktionen (Einzahlungen, Überweisungen und Auszahlungen).",4,de,94.0,83.0,22.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr schön,"War sehr gut Alles ok",5,de,10.0,11.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,671.0,5.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ging ohne Probleme,Hat einwandfrei funktioniert,4,de,91.0,3.0,3.0 ,,,"Ich war eigentlich sehr zufrieden, wenig versteckte Ausschlussfallen, direkte Abrechnung mit dem Tierarzt, schnelle Rückerstattung. Ich bin ein Kunde seit ein paar Jahren. Aber dann kam die extra-planmäßige Erhöhung des Beitrags - von 29,90 € auf 47,90 € pro Monat, OHNE Anpassung der Versicherungsleistungen (Tierschutz Exklusiv für Katze, 10 Jahre alt). Dies wurde mit höheren Veterinärkosten erklärt, aber wie ich sagte, mein jährliches Gesundheitsbudget bleibt gleich (und ist bereits kaum nach den GOT-Anpassungen gemessen) und mit den Betriebskosten muss ich immer 20% eigenen Anteil sowieso zahlen, weshalb dies nicht in Ordnung für mich ist. Zum Vergleich: Der reformierte Tierschutz Exklusiv für Neukunden kostet 3 Euro mehr pro Monat, aber hat das doppelte Budget und mit den Betriebskosten den eigenen Anteil, daher ziemlich unfair im Vergleich. Ich kann mich auch nicht in den neuen Tarif ändern, weil meine Katze 1 Jahr zu alt ist, nicht sehr kundenfreundlich.",2,,,, www.fidor.de,Bank,In letzter Zeit nur Probleme,"in letzter Zeit nur Probleme, im Onlinegeschäft, bei Abfragen meiner Umsätze, abruf meiner Auszüge etc. meine Karte ist in der Mitte aufgegangen und der Chip ist herausgefallen, für Ersatzkarte 15,- der Brüller",3,de,29.0,83.0,32.0 ,,,Die code nummern kommen nie an obwohl alle daten vorliegen,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Guter Service,"Ja, ich bin voll und ganz zufrieden mit diesem wunderbaren Service, vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit Rami Awwad",5,de,435.0,4.0,18.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Vor 2 Wochen Unterlagen und…,Vor 2 Wochen Unterlagen und Kreditantrag zugeschickt und bist heute nichts passiert!Angeblich dauert es immer nur noch 3 Tage,2,de,47.0,36.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Perfekte Abwicklung und nette…,Perfekte Abwicklung und nette Mitarbeiter,5,de,195.0,18.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Seit vielen Jahren dabei,die Besten,die …","Seit vielen Jahren dabei,die Besten,die Preiswertesten. Guter Kontakt",5,de,443.0,31.0,8.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",ich kann noch nichts bewerten weil noch…,ich kann noch nichts bewerten weil noch nichts passiert ist.,5,de,21.0,15.0,10.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Mir wurde ein falsches Essen geliefert,"Mir wurde ein falsches Essen geliefert, dann wurde mir gesagt die Bestellung sei storniert, also ging ich davon aus, dass heute niemand mehr vorbeikommt und bin ins Bett da ich eh furchtbare Kopfschmerzen hatten. 1,5 Stunden später klingelte es Sturm bei mir, erst unten dann hat der Fahrer sich sogar Zutritt ins Treppenhaus verschafft und dann an meiner Haustür Sturmgeklingelt und mich mehrmals angerufen. Das ganze ging ca. 25 Minuten lang. Auf meinen Rückruf am nächsten Tag hat niemand reagiert, als ich mich beim support beschwert habe kam eine sehr dünne Antwort und auch keine wirkliche Entschuldigung. Dazu wurde auch nicht weiter darauf eingeganen, dass ich meinte ich wolle von diesem Fahrer nicht mehr beliefert werden und was sich Foodora als Wiedergutmachung vorstelle. Fehler können passieren, aber wenn man so mit damit umgeht ist es einfach nur das Allerletzte!",1,de,11.0,91.0,139.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr freundliches Personal,"Sehr freundliches Personal, schnelle Übergabe, top Neuwagen, sehr gepflegt",5,de,6.0,15.0,9.0 ,,,"Meine Bestellung ist leider nicht vollständig, also kann ich 3 Sterne vergessen",3,,,, ,,,es wurde für die neue pkw-Versicherung AR-9432596657 jährliche Zahlungsmethode vereinbart. jetzt wollte ich wie folgt wissen: 1.te Prämie 6.5.-31.12.16 2.te Prämie 1.1.17-30.6.17 3.te Prämie 1.7.-31.12.17,3,,,, ,,,Gute apps und ganz leicht zum manipulieren,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,14 Jahre war ich jetzt bei PayPal,"14 Jahre war ich jetzt bei PayPal. Hat bislang eigentlich alles gut geklappt. Jetzt konnten Sie nicht von meinem Konto abbuchen. Warum ist unklar. Konto ist gedeckt und gerade habe ich denen den ausstehenden Betrag überwiesen. Aber zum Kundenservice kommt man nicht, man wird sofort mit der Inkassoabteilung verbunden und das bei 50 Euro Miese unverschuldet. Aber es wäre ja die Bank Schuld und wahrscheinlich ist mein Konto nicht gedeckt?!?! Also bei mittlerweile 22000 Mitarbeitern ist der Laden einfach zu groß geworden und Kundenservicewüste. Wenn man jemanden erreicht dann Personen mit osteuropäischem Dialekt, die deutsch geradeso beherrschen. Also Finger weg. Ich werde mich wahrscheinlich nach Alternativen umsehen.",1,de,255.0,89.0,107.0 www.postbank.de,Bank,Unfähig,"Leider muss man einen Stern geben, obwohl der auch noch zu viel ist. Ich bin Betreuerin von meiner Tante, die Kundin der Postbank ist. Wir hatten vor Ewigkeiten Vollmachten fertig gemacht, dass falls mal was ist, jemand an das Konto kommt. Genau dieser Fall ist jetzt eingetreten. Ich bin zum Schalter und habe die Vollmachten samt Persos vorgelegt. Diese wurden kopiert und eingereicht. Es passierte nix. Zwei Wochen später (auf erneuter Nachfrage per Kontaktformular) hieß es, es würden keine Vollmachten vorliegen. Dann habe ich denen ihre eigenen Unterlagen nochmal per Mail zukommen lassen. Daraufhin hieß es, die Vollmachten würden nicht ausreichen... hä? Stattdessen soll meine Tante noch weitere Unterlagen unterschreiben (was sie aber nicht mehr kann). Wenn das nicht gehen würde, bräuchten Sie Atteste von den behandelnden Ärzten. Weil die sonst nicht wissen, wie die ihre Schicht rumkriegen sollen oder was? Es geht hierbei lediglich um den Online-Zugang. Karte und Pin liegen mir auch vor und nutze sie schon die ganze Zeit, aber das ich alles von Zuhause erledigen kann, ist nicht möglich? Unfassbar. Und für so etwas inkompetentes auch noch Kontoführungsgebühren verlangen... Schlechteste Bank mit dem schlechtesten Service ever! Auf meine letzte Antwort und Nachfrage habe ich auch bis heute keine Antwort mehr bekommen.",1,de,161.0,91.0,205.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Gutes Langfristinvest,Growney ist ein einfacher Weg Sparplaene anzulegen und bisher top Rendite,4,de,6.0,26.0,11.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Super Seite,"Super Seite! Gutscheine funktionieren immer und kommen schnell im angegebenen Zeitfenster, Seite ist übersichtlich und macht Spaß! :)",5,de,34.0,7.0,18.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin total zufrieden,"Ich bin total zufrieden. Sehr schnelle Rückzahlung ohne problem. Ich bin sehr froh euch gefunden zu haben und bereue es nicht bei euch zu sein . Sehr nette Mitarbeiter und sofotige Antwort bei fragen. Ich kann es euch mir empfelen. Fuer mich mehr als 5 sterne wert.",5,de,113.0,3.0,47.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Dieses Portal ist schrecklich,"Dieses Portal ist schrecklich! Jede zweite Annonce, auf die ich mich in den letzten Tagen und Wochen gemeldet habe, stellt sich als astreiner Fake heraus. Die Wohnungsnot der Suchenden wir schamlos ausgenutzt! Wo bleibt da der Schutz seitens ImmoScout24?! Da hilft einem auch kein überteuertes Mieter-Plus Paket!! Warum wird nicht eingeführt, dass eine Verifizierung durchgeführt werden muss, bevor die Annonce online geht? Abgesehen davon: Eine Anzeige bei der Polizei führt meist ins Leere für die Betroffenen, da die Verfahren mangels ausreichender Erkenntnisse über die wahre Identität der täuschenden Personen nicht festgestellt werden kann. Ergebnis: verfahren werden eingestellt. Handlungsbedarf besteht also seitens ImmoScout24, wenn Kundenzufriedenheit hier noch irgendeinen Stellenwert hat!",1,de,16.0,71.0,109.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Eigendlich ging es sehr rash mit dem…,"Eigendlich ging es sehr rash mit dem credit von ""CreditPlus""vielen dank an Smava für die Vermittlung meines Credits.👍🏽🤠💓👍🏽😊",5,de,17.0,36.0,18.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",sevDesk ist einfach nur Tip Top,sevDesk ist einfach und übersichtlich gestaltet. Nach kürzester Zeit findet man sich gut zurecht. Der Service im Kundendienst war bisher immer sehr gut und freundlich noch dazu. Ich kann es jedem nur weiterempfehlen.,5,de,25.0,31.0,33.0 homeday-hyp.de,"Finanzberater, Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Sandra Ladwig: sehr gut,sehr kompetente und freundliche Beratung sowie Abwicklung - besser geht es nicht,5,de,7.0,9.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nette Beratung...,Sehr nette Beratung...,4,de,87.0,2.0,3.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es hat alles wunderbar funktioniert!,Es hat alles wunderbar funktioniert!,5,de,281.0,11.0,5.0 ,,,"Vielen Dank für die Auswahl meiner Person Die meisten Mitarbeiter sind sehr höflich, Nett Hilfsbereitschaft lässt es leider von Zeit zu Zeit zu wünschen übrig. Zum Preis/Leistungsverhältnis sollte gearbeitet werden. Sollte die Lieferung auch im Paketshop geliefert werden sollten bei jeder Bestellung und vor dem Liefertermin alle gesunden MFG R Römert-Rühle",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Letztes Jahr wurde mein Gesundheitsrabatt gestrichen, da bei der Untersuchung der untere Blutdruckwert offenbar mit 91 Punkten 1 Punkt zu hoch war. Dem Arzt ist das offenbar nicht aufgefallen. Nach einigen Wochen kam die Ablehung mit der Begründung""... weil Ihre Gesundheitswerte nicht im Normbereich liegen oder Sie Raucher sind"". Als Nichtraucher, Nichttrinker, Vegetarier und Hobbysportler hat mich das etwas irritiert.Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass dies durch den Computer automatisch abgelehnt wurde und dass das auf Wunsch nochmal von der Fachabteilung geprüft wird. Nach mehrmaligen telefonischen Rückfragen habe ich dann ca. 1 Monat später die finale Ablehnung erhalten. Auf meine Frage, ob die Hansemerkur in der Lage ist durch eine Einzelmessung einem Patienten Bluthochdruck andichten kann, und anbot Wiederholungsmmessungen vorzunehmen, bekam ich keine ernsthafte Antwort. Ich hätte großes Verständnis, wenn die Hansemerkur mich für weitere Untersuchungen zum Arzt schickt, um die ""Ferndiagnose"" Bluthochdruck zu verifizieren. Doch darauf wollte sich die Hansemerkur überhaupt nicht einlassen. Weiterhin hat man mir mitgeteilt, dass ich den Gesundheitsrabatt erst wieder in einem Jahr beantragen kann. Nun ist ein Jahr um und die Hansemerkur hat von sich aus keinen Erinnerung bezüglich Gesundheitsrabatt geschickt. Auf meine Email hat man nicht reagiert Nach 3 Wochen habe ich mir erlaubt anzurufen und dabei wurde mir mitgeteilt, dass der Antwortbrief gerade verschickt wurde. Als ich am Telefon meinem Ärger Luft machte und behauptete, dass die Hansemerkur offenbar nicht möchte, dass Kunden den Gesundheitsrabatt bekommen und nach dem Grund fragte, weshalb die Hansemerkur nicht automatisch - wie sonst auch die Unterlagen verschickt, war das Telefongespräch plötzlich unterbrochen. Zufall??? Rückruf von der Versicherung?? Fehlanzeige. Übrigens mein Arzt hat mir keinen Blutdruck diagnostiziert. Wenn man in den Foren dann auch Berichte von Hansemerkur Kunden liest, die Krafttraining machen und dann wegen eines BMIs von über 25 ebenfalls den Gesundheitsrabatt verlieren, sehe ich den Gesundheitsrabatt als eine totale Farce. So stelle ich mir keinen Kundenservice vor.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Die ADAC Notfall-App ist nur für eine…,"Die ADAC Notfall-App ist nur für eine Person mit einem Fahrzeug zugelassen. Wehe dem, man ist verheiratet, hat die ADAC Plus Mitgliedschaft samt Partnercard und benutzt zwei Autos. Nach Meinung des ADAC ist dieses nicht zulässig und somit lässt der ADAC auch nur eine Registrierung auf ihrer Homepage zu. Einfachste Lösung: App vom Handy entfernen, dem ADAC den Vertrag kündigen und sich einem der seriöseren Automobilclubs zuwenden, die sich auch über Ehepaare als Mitglieder freut.",1,de,58.0,85.0,75.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich wurde informiert das mit meinem…,Ich wurde informiert das mit meinem Facebook Account etwas nicht stimmt.,4,de,17.0,15.0,11.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Alles reibungslos verlaufen und sogar…,Alles reibungslos verlaufen und sogar cashback wesentlich früher als erwartet erhalten. Gerne wieder,5,de,4.0,11.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Da ich ein Computer Anfänger bin wäre…,Da ich ein Computer Anfänger bin wäre einmal mehr telefonischer Rat tollgewesen.,4,de,255.0,5.0,12.0 ,,,Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden finden. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen. Ich musste nichts im Laden suchen.,2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kein Ruhmesblatt,"Es ist kein Ruhmesblatt, wenn eine Versicherung in alltäglichen Situationen versagt, die nichts mit einem Schadensfall zu tun haben, sondern bei einfachen Beratungssituationen. Die Hotline antwortete auf meine E-Mail-Anfragen überhaupt nicht, am Telefon erfand man Geschichten. Bei einer Direktversicherung hat man eben keinen Makler, den man um Rat fragen kann, sondern ist auf die Webseite der Versicherung oder deren Hotline angewiesen. Wenn die dann versagt, kann man wenig anderes machen als die Versicherung zu wechseln.",2,de,22.0,36.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,"Weil einfach, einfach ist.",Die Regelmäßigen ist reibungslos verlaufen und auch alles andere funktioniert wie es soll. Ich kann die App nur weiterempfehlen.,5,de,630.0,25.0,19.0 ,,,"Leider bin ich nicht zufrieden mit meinem Kundenberater, er ist sehr unhöflich, aber was wurde zu einer Allgemeinheit in der Sparkasse in Reutlingen, die Darstellung von ihm ist nicht besser, obwohl ein wenig freundlicher, aber immer noch schlecht, der Berater meiner Schwester ist auch, manchmal haben Sie das Gefühl, dass Sie nicht wollen, dort zu arbeiten, Sie müssen oft mit dem Berater warten, obwohl er keine Kunden hat und auch kein Telefongespräch. Die Gebühren sind für die wenigen Zinsen, die Sie sehr hoch, manchmal sogar für die Online-Banking-Gebühren abgezogen werden, während das Online-Banking ist eigentlich kostenlos. Auch die neue Vorgehensweise mit dem Tangenerator finde ich schlecht, das Gerät oft nicht erkennen den Aktivator, Sie müssen es mehrmals versuchen, und die Sparkasse verpflichtet jede der eine EC-Karte muss ihre Online-Banking so verwenden. Es gibt keine Option, ohne den Generator, um seine Online-Banking weiter zu nutzen. Wenn Sie jedoch keine EC-Karte, sondern nur eine Kundenkarte, das Online-Banking geht ohne Generator. Der Generator kostet je nach der Sparkasse 13 € und 9 €, das ist noch viel für die Zukunft erforderlich.",2,,,, ,,,"Praktisch keine Kommunikation möglich nur per E-mail bzw. Brief. Man bekommt aber selten eine Antwort nur die vorgefertigten Standard Antworten, dass die Nachricht angekommen ist. Das ist sehr unzufriedenstellend.",2,,,, tfbank.de,Bank,Großartig,Großartig. Bitte erhöhen Sie das Limit,5,de,61.0,31.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Investition im Überblick,"Trade Republic ist super. Man hat eine strukturierte Übersicht und ist immer auf dem aktuellsten Stand seines Gewinns oder Verlustes. Es ist einfach zu Traden. Gute Übersichten über sein Eigenes TR-Konto (Einzahlungen, Verkauf, Kauf, Renditenauszahlungen, Kostenübersichten etc) Der einzige Haken sind die Trade-Gebühren, diese könnten etwas weniger sein..",4,de,538.0,25.0,48.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Vivid got my account blocked/Bankkonto gesperrt,"Vivid got my account blocked. For 5 days I won't be able to access my money and will have to get help from my friends because I already ran out of cash! It's outrageous. 5 Tage lang werde ich nicht auf mein Geld zugreifen können und Hilfe von meinen Freunden bekommen müssen, weil mir bereits das Bargeld ausgegangen ist! Es ist unverschämt!",1,de,58.0,46.0,62.0 ,,,"Ich habe das Gefühl Privatkunden werden bei NetBank nicht mehr gewünscht. Jede Überweisung die über 1000€ liegt, wird manuell geprüft oder einfach nicht angenommen. Manchmal kriegt man noch ein Anruf, ob man die Überweisung tatsächlich durchführen will. So ein lächerliches Service brauche ich nicht, es kostet mich bei jeder Überweisung 3 Tage mehr! Ich war eigentlich über 15 Jahre zufriedener Kunde. Aber im letzten Jahr tendiere ich immer mehr die Bank zu wechseln. Die aktuelle monatliche Gebühren sind mit den von Filialbanken vergleichbar, Bargeld Einzahlungen sind nicht mehr möglich, EC-Karte gibts nicht mehr, und dann noch ""manuelle Kontrolle"" der Überweisungen...alles nur ärgerlich.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Preise nicht Marktgerecht,Preisgestaltung zielt ganz klar auf unwissende Käufer ab. Die Schwelle zum Betrug ist meiner Meinung nach überschritten.,1,de,221.0,22.0,17.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Das Verkaufen meiner …Risikolebensversicherung,"Das Verkaufen meiner Risikolebensversicherung funktionierte Mit Policen Direkt absolut problemlos alle angegebenen Termine Wurden eingehalten die telefonische Erreichbarkeit war Sets sehr gut Alle Fragen wurden kompetent und professionell beantwortet Ich kann Policen Direkt nur weiterempfehlen Danke Thomas Siegle",5,de,26.0,15.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnell und gut meine weitere…,Sehr schnell und gut meine weitere Empfehlung!,5,de,157.0,46.0,7.0 n26.com,Bank,Kunde seit erster Stunde,Kunde seit erster Stunde. Bisweilen wenig bis keine Probleme. Leider oftmals zu späte Information bezüglich Störungen/geplanter Downtime. Im Vergleich zu einer herrkömlichen Bank allerdings super. Eine der ersten Banken mit Debit MC. Leider keine HBCI-Anbindung für eigene Bankingsoftware. Mit den eigenen App aber sehr zufrieden.,4,de,1205.0,71.0,45.0 www.postbank.de,Bank,Was für eine neue App ist denn das,"Was für eine neue App ist denn das? Die alte war wesentlich besser hatte einen integrierten Rechner, und viel komfortabler was für eine Schande. Service kann man hier nur noch klein schreiben. Bitte macht das bald besser! Auch die Umstellung von der Alten auf die Neue , fand ich auch nicht transparent",1,de,62.0,91.0,52.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkompliziert schnell besser gehts nicht,Unkompliziert schnell besser gehts nicht,5,de,159.0,18.0,5.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"6 Minate,keine Regulierung","Wg Krankheit musste Anfang Juni die Reise storniert werden. Warte jetzt seit 6 Monaten auf Schadensregulierung. Hotline bemüht sich, kann aber auch nur vertrösten. Priorisierung des Vorgangs läuft ins Nichts, eigentlich sollte der Sachbearbeiter innerhalb von 10 Tage reagieren. Habe das Verhalten der ergo jetzt der Bafin gemeldet und werde wohl ein Anwalt einschalten müssen. Traurig!",1,de,12.0,7.0,56.0 ,,,"Santander Sign App funktioniert nicht richtig, kann mich schon mehrere Tage nicht einloggen. Es kommt immer die Meldung ""Unbekannter interner Fehler der Anwendung"". Ja, und jetzt? Was soll man da machen?!",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,"Ich gebe im Moment ""nur"" 4 Sterne da…","Ich gebe im Moment ""nur"" 4 Sterne da ich mich gerade erst bei der Hanseatic Bank angemeldet habe und noch keine weitere Service im Anspruch genommen habe.",4,de,153.0,22.0,27.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es läuft super gut,Es läuft super gut! Keep it up!,5,de,191.0,11.0,7.0 ,,,"Wenn es Kostenlos wäre, 5Sterne",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fehlermeldung bei Öffnung von Dokumenten,"Das Postfach zeigt zwar Dokumente an, beim Öffnen erfolgt dann aber oft der Hinweis auf einen Fehler und die Aktion später nochmal versucht werden soll. Wenn das noch einige weitere Male erfolgt, werde ich wieder auf Postzustellung umsteigen.",2,de,307.0,46.0,38.0 ,,,Bis jetzt noch sehr neutral seit einer Woche versuche ich mich zu verifizieren aber die App stürzt immer ab wenn ich soweit bin Die Verifizierung funktioniert nicht auch auf anderen Smartphones nicht Auf meine Nachricht wurde über die App nicht reagiert Kommt Nicht all zu seriös rüber,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Grundsätzlich super,"Grundsätzlich super! Ich finde die Option der Pockets und das alle eine eigene IBAN haben klasse. Vivid eignet sich besonders um einen Überblick über seine Finanzen zu bekommen. Einen Punkt Abzug gibt es, da ich finde das die Prime Angebote sich nicht wirklich lohnen. Sehr schade, weil eigentlich macht diese Cashback Idee Vivid sehr schmackhaft.",4,de,322.0,46.0,55.0 santevet.de,Haustierversicherung,Einreichen und Gutschrift der TA Rechnung,Nach dem eine Rechnung nicht auffindbar war aber in der App angezeigt wurde und ich nochmal die Rechnung nachgereicht habe hatte ich das Geld binnen 4 Tagen auf dem Konto,4,de,18.0,3.0,30.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Freundlicher Kontakt und schnelle Bearbeitung bei Anmietung (Studentenwohnheim Hamburg),"Die Qualität der Verwaltung aus Eigentümersicht, die hier vielfach kritisiert wird, kann ich nicht beurteilen. Die Anmietung einer Wohnung in Hamburg für meine Tochter verlief aber total problemlos. Sehr freundlicher Kontakt (Frau Bender), schnelle Bearbeitung, klare Kommunikation, besser kann es eigentlich kaum sein.",4,de,6.0,90.0,43.0 ,,,"Kündigung hat funktioniert, aber man wird als Kunde überbetreut, ich will doch keine 1000 Mails, ob einem das gefallen hat, oder ob man nicht mehr Services in Anspruch nehmen will, das ist mitlerweile selbst sehr lästig geworden, ich glaube ich engagiere Volders um Vorlders zu kündigen",3,,,, ,,,"Wenn Sie eine telefonische Beratung haben möchten, können Sie 40-50 Minuten in der Leitung warten. Danach bemerken Sie, dass die Berater völlig verärgert sind und sich nicht mehr danach fühlen. Kundenservice - unterirdisch.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich habe ein Konto eröffnet bei Trade…,"Ich habe ein Konto eröffnet bei Trade Republic. Wollte dann meine Auszahlung. Irgendwie schaffen die Dame es nicht mein Geld zu überweisen. Ich werde wie immer auf eine Automatische email zugeswiesen. Ich habe die Schnauze voll. Es ist mehr als 5 Wochen und keine Zinsen und kein Geld. Ich kann nicht mal mehr auszahlen. Anspruch null kein vorankommen. Würde ich keinem empfehlen wenn er sein Geld anlegen möchte oder handeln. Mit dem Geld andere so umgehen. Nicht SERIÖS. Könnte man besser lösen….",1,de,52.0,25.0,82.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Abteilung für Beiträge ist das Letzte,"Die Abteilung für Beiträge ist schlimmer als das Finanzamt. Seit 2006 werden ständig Einkommensanfragen bereits im Juni gestellt. Stets der Hinweis, dass der Steuerbescheid aus gegebenen Gründen erst im Oktober vorgelegt werden kann. Ohne Lernkurve. Jedes Jahr sinnlose Drangsalierung im Juni. Auch wird im Juli gleich mit dem Höchstbeitrag gedroht. Auch werden Daten aus dem ungeschwärzten Steuerbescheid intern weitergereicht zur Beitragsberechnung des Ehegatten (Verrat des Steuergeheimnisses Par. 355 (1) c StGB. Im Jahr darauf verlangt eine Auszubildende weiterhin einen ungeschwärzten Steuerbescheid. Die Teamleiterin räumt daraufhin am Telefon die Tat ein. In der Folge bis heute hält die Drangsalierung weiter an. Anträge werden anderseits nicht bearbeitet, stattdessen wird nur ein Flyer zugesandt. Beitragserstattungen finden erst nach vielen Wochen statt. TK war mal was und ist jetzt nichts mehr. Service 0 Punkte. Immerhin leistet sich die TK einen euphemistischen Relativierer, der dazu bestimmt ist jeden Kommentar sinnlos zu betexten, statt etwas an den Mißständen zu ändern. Vielleicht wäre der Zusatzbeitrag niedriger, wenn man diese Stelle einsparen würde?",1,de,119.0,44.0,165.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!","Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!",5,de,118.0,2.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,guter Service und schnelle Antworten,guter Service und schnelle Antworten,5,de,727.0,4.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,493.0,5.0,30.0 ,,,"Die App funktionierte in der Vergangenheit viel besser. Trotz der vielen Kritiken zu diesem Thema ändert sich nichts. Kein gutes Verfahren! Im Gegensatz zu meiner Bewertung vom 19.11.22 funktionierte die App zufriedenstellend. Dies beweist einmal mehr, dass gute Dinge nicht unbedingt eine vermeintliche Verbesserung erfordern. Die derzeit leicht verzögerte Verarbeitung und der begleitende Transfer der Dienste sind sicherlich auf den aktuellen Personalmangel zurückzuführen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr professionell.,"Ich habe im Sommer 2022 eine Hausratversicherung im Rahmen einer Gutscheinaktion abgeschlossen. Die Konditionen waren überaus günstig und es wurde ein Amazon- Gutschein im Wert von 15€ versprochen. Ohne weitere Mahnung, kam dieser Gutscheincode drei Monate nach Vertragsbeginn bei mir an. Das klingt erstmal normal, ist es aber nicht. Oft werden Kunden geködert und dann wird wenig eingehalten. Die HUK24 hat mich da positiv überrascht.",5,de,12.0,25.0,65.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Die Dienste und die Funktionen von…,"Die Dienste und die Funktionen von Finom funktionieren gut. Wenn man jedoch ein dringendes Problem hat, z.B. wurde mein Konto gesperrt und ich weiß nicht warum, erreicht man niemanden. Alles geht nur per Chatbot, es ist eine Katastrophe. Ich werde wieder zu einer richtigen Bank mit Ansprechpartner wechseln, da bezahle ich lieber etwas dafür..",2,de,66.0,22.0,54.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine Anfrage zum Vertragsinhalt wurde …,Eine Anfrage zum Vertragsinhalt wurde nicht beantwortet!,4,de,512.0,18.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,754.0,18.0,58.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Problemlose Beantragung von…,Problemlose Beantragung von Ersatzleistung. Schnelle Bearbeitung und Überweisung der Erstattung.,5,de,38.0,3.0,10.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Seit Jahren bei der Barmer versichert,"Seit Jahren bei der Barmer versichert, dann durch eine schwere Erkrankung ins Krankengeld gerutscht, dann merkt man erstmal ob die Kasse auch für einen da ist, jetzt wo sie plötzlich zahlen müssen. Sie lehnen fast alles ab! In meinem Fall Bewegungsschiene, Fahrtkosten zum Arzt weil ich Gehbindert bin und kein Auto mehr fahren kann. Desweiteren behaupten sie jetzt schon zum 2. das sie meine Krankmeldungen nicht erhalten haben, beim ersten mal habe ich es leider nicht als Einschreiben gesendet , beim 2. mal schon und hatte einen Nachweis! Und zwischen den beiden Krankmeldungen liegen 1 Monat, da Frage ich mich ist das Masche um sich die Zahlungen zu sparen, schon sehr merkwürdig alles!!!Schicken dann Briefe 1 Monat später mit der Info,das das Krankengeld ruht und man hätte mich versucht mehrfach zu erreichen, ich kann jeden Anruf auf meinem Handy sehen der eingegangen ist , keiner hat bei mir jemals angerufen. Hatte sogar in der Zeit von mir selber aus mehrfach telefonischen Kontakt zur Barmer , kein Sachbearbeiter hat etwas gesagt. Die Sachbearbeiter geben sehr oft Falschauskünfte, schlechteste Krankenkasse ,wenn man sie braucht!!!! Ich habe gewechselt Gott sei Dank, habe ich endlich diese behördliche Willkür durch diese Kasse nicht mehr , welches mich stark psychische Belastet hat und meine neue Krankenkasse die BKK ist immer hilfsbereit kompetent und hilft wo sie nur kann ,damit man alles zur Verfügung gestellt bekommt um gesund zu werden!",1,de,46.0,65.0,233.0 inaia.de,"Berater, Investmentservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzdienstleistungsinstitut",Asalaamu alaykum,"Asalaamu alaykum, ich hatte eine tolle Beratung beim Herrn Emini. Eine sehr ausführliche, strukturierte und klare Beratung. Mit sehr viel Geduld und Verständnis. Jazakallahu khairan.",5,de,2.0,12.0,25.0 n26.com,Bank,Alles Top,"Alles Top Alles Prompt Alles Exakt",4,de,355.0,71.0,6.0 ,,,"Nettes Personal. Aber alles viel zu schwerfällig. Postweg 15 Tage zuletzt, in Worten fünfzehn! Seit einigen Tagen warte ich auf eine Deckungszusage, die trotz weiteren drei Anrufen noch immer nicht vorliegt. Viel Schriftverkehr, alles sehr zeitaufwendig. Kurzfristig wird die Kompromissfähigkeit der Arag wegen einer stittigen Krankenhausrechnung getestet werden.",3,,,, n26.com,Bank,Ich habe den Zugriff zu meiner Karte…,"Ich habe den Zugriff zu meiner Karte verloren weil ich die Telefonnummer gewechselt habe. Ich kann die Telefonnummer nur wechseln mit 1000 Aufgaben oder wenn ich mich einfach anmelde und die im Account ändere, anmelden geht nicht ohne Telefonnummer. Kunden support konnte mir nach 2 Tagen dauernden Kontakt nicht wirklich weiter helfen, kurz bevor er mir dann einfach eine neue Karte erstellen wollte ist der Besucher Chat bot abgestürzt. Nicht zu empfehlen, die sind unseriös bis zum geht nicht mehr.",1,de,58.0,71.0,80.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bei jeder Leistungsabrechnung gibt es Stress,"Bei jeder Leistungsabrechnung gibt es Stress mit der Erstattung. Immer finden sie irgendwas, was sie nicht bezahlen wollen und auf schriftlichen Einspruch oder Bitte um Klarstellung reagieren sie erst gar nicht mehr. Der Versicherungsschutz ist auch plötzlich nicht so umfangreich wie der Makler bei Vertragsabschluss behauptet hat. Ich würde diese Versicherung nie wieder wählen",2,de,61.0,78.0,54.0 ,,,Kann ich nur innerhalb von 14 Tagen empfehlen alles war perfekt ! Dank der gesamten MAXDA-Team,3,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,BETRUG!,Schenken Sie diesem Unternehmen nicht einen Cent Ihres Geldes und nicht eine Sekunde Ihrer Zeit. Hier werden nicht nur die Kunden sondern auch die Mitarbeiter vollständig abgezockt. Alle 5 Sterne Rezensionen sind gekauft.,1,de,14.0,85.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Übernahme eines Autos innerhalb der…,Übernahme eines Autos innerhalb der Familie war so unkompliziert und alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent,5,de,319.0,18.0,16.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Der Service ist unkompliziert und schnell,Der Service ist unkompliziert und schnell. Der Telefonservice ist immer sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Auch ist die Debeka im digitalen Zeitalter angekommen. Es gibt eine App und Belege können problemlos hochgeladen werden,5,de,63.0,46.0,32.0 www.traderepublic.com,Bank,Der Handel wurde ausgesetzt - Betteln um Bewertungen,"Der Handel wurde ausgesetzt, hat mich sehr enttäuscht. Und die Ausreden haben auch nicht geholfen. Bin auf der Suche nach einem neuen Broker. Jetzt veranstalten sie ein Gewinnspiel und betteln um positive Bewertungen im Anschluss der Bestätigung der Gewinnteilnahme. TR nicht zu empfehlen.",1,de,261.0,25.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,635.0,5.0,5.0 ,,,"Nach enttäuschenden Empfehlungen wollte ich die ""unbedingte"" Rückerstattung im Falle von Nichtfällen nutzen. Mein Antrag auf Rückerstattung wird bei Fool Germany einfach ignoriert, inklusive mehrfacher Anfragen. Dies macht das Ganze (aufdringliche Werbung, noch mehr Premium-Abonnements im Abonnement) für mich eher zu einem Betrug. Halten Sie sich von diesen Betrügern fern! Kleine Ergänzung: In der Zwischenzeit gab es eine Rückerstattung... dennoch keine tiefgründigen Empfehlungen... Aber der Betrüger nehme ich zurück, +1 Stern",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Woher kommen die positiven Bewertungen?,"Ich habe die Kostenrechnung bequem per E-Mail eingereicht. Nach drei Tagen habe ich eine Rückmeldung mit drei weiteren, von mir einzureichenden, Dokumenten erhalten. 1. Auskunftsersuchung aktueller Zahnarzt 2. Auskunftsersuchung vorheriger Zahnarzt 3. Patientenerklärung Einer der Zahnärzte würde eine Gebühr für die Antragsbearbeitung verlangen und bei beiden Zahnärzten müsste ich persönlich mit den Unterlagen erscheinen. Ich habe nun die Kündigung eingereicht und den Erstattungsantrag zurückgezogen, da der Aufwand in keinem Verhältnis zur eventuellen Erstattung steht.",1,de,88.0,3.0,74.0 ,,,Ich möchte nicht alle über einen Kamm scheren aber manche sind so unfreundlich bei der Norisbank würde ich so mit Kunden umgehen würde ich eine Fahrkarte für Jobcenter bekommen wenn für Service bezahlt möchte ich auch Service bekommen sonst Brauch sich nicht für Service bezahlen wenn es kein Service bekommen vielleicht sollten einige ihr Job Wahl noch mal über denken,3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Lächerlich langsam mit dauernden…,Lächerlich langsam mit dauernden Unterbrechungen. Spart euch die Zeit/Nerven!,1,de,20.0,90.0,9.0 ,,,"Am Anfang war ich sehr begeistert von VAI Trade. Die Bearbeitung ist recht einfach und unkompliziert. Allerdings wurde auf meine Anfrage eine Überprüfung der Dokumente für die Verlängerung der Linie durchgeführt. Eine Verlängerung war vorerst nicht möglich, was auch in Ordnung ist. Allerdings wurde der bestehende Rahmen einfach zurückgesetzt und ich konnte keine laufende Händlerrechnung mehr einreichen. Dies verursachte enorme Frustration mit dem Händler, aber auch mit mir. Alle Tarife wurden bezahlt und werden immer rechtzeitig bezahlt. Wenn man sich so modern und unkompliziert gibt, sollte man nicht wie bei einer Bank eine trockene Risikoanalyse durchführen, sondern sich auch mit den Umständen auseinandersetzen, aber zumindest zuhören. Leider war das nicht der Fall. Wie bereits erwähnt, spricht nichts gegen eine Erhöhung des Limits. Aber eine Streichung des gesamten Rahmens ist ein No-Go.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kann ich noch nicht so viel sagen,Kann ich noch nicht so viel sagen,4,de,231.0,18.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,260.0,25.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic übersichtlich und einfach!,Trade Republic ist eine übersichtliche und einfach zu bedienende App. Unkompliziertes Handeln zum günstigen Preis.,5,de,292.0,25.0,15.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.siemens.com,Geld & Versicherung,"Toller Service,kurze Wartezeit auf den…","Toller Service,kurze Wartezeit auf den Monteur! Kühlschrank kühlte nicht richtig worauf die Gefrierdeckeldichtung getauscht worden ist was jedoch nicht das Problem war,als nächstes wurde Elektronik ausgetauscht die schließlich auch nicht das Problem darstellte.Zum guten Schluss stellte sich raus das der Kühlkreislauf das Problem war. Gezahlt wurde nur die erste Vermutung der Rest ging alles auf Kulanz.Das Geräte war zu dem Zeitpunkt 3Jahre alt!",4,de,1.0,88.0,63.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,37.0,25.0,21.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abo für einen ar....,"Abo für einen ar.... Heftig überteuert und die Dokumente die man während des Abos bekommen hat, sind außerhalb des Abos weg. Ich meine, man bezahlt dafür, dass man die Dokumente bekommt. um 90€ abgezogen",1,de,207.0,71.0,34.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Es gibt eine mittlere Bewertung,"Es gibt eine mittlere Bewertung, da ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht habe. Und negative Erfahrungen wiegen immer schwerer als positive. 1x lag der Teufel im Kleingedruckten und da ich wahrheitsgemäß den Vorfall beschrieben hatte, erhielt ich keine Leistung aus meiner Unfallversicherung. Außerdem ist die Debeka teilweise recht teuer, da gibt es deutlich günstigere Anbieter. Zu mir oder uns: Wir haben einige Versicherungen über die Debeka laufen - Lebens-, Unfall-, Sterbe-, Riester-, Haftpflicht-, Kfz-Versicherung",3,de,41.0,46.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,503.0,5.0,7.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,hat alles super funktioniert,"hat alles super funktioniert, Zeitangaben waren korrekt, bin zufrieden mit dem verlauf!",5,de,28.0,11.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Top Service,Top Service und super schnell.,5,de,352.0,11.0,5.0 ,,,"Leider kann ein Vertreter der Bank nie telefonisch unter den angegebenen Nummern erreicht werden. Allgemeine, wichtige Informationen werden glücklicherweise per E-Mail mitgeteilt. Schade, dass der angekündigte Werbegutschein ""Freunde werben Freunde"" noch nicht zumindest bei mir aktiviert wurde. Vielleicht kommt das noch. Die kostenlose Mastercard funktionierte problemlos.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Telefonische Erreichbarkeit ist eine…,Telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe...Nicht zu empfehlen,1,de,467.0,46.0,8.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,"Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Sehr nett, kompetent und super Kontakt.",5,de,21.0,3.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen,"Diese Bank geht garnicht.Da hängt man 30min in der Warteschleife um gesagt zu bekommen, dass die Dame nicht befugt ist mir Auskunft zu geben😡 Warum gibt es dann eine Kundenhotline?",1,de,118.0,91.0,30.0 c24.de,Bank,"Einfach, schnell, unkompliziert - auch für konservative Menschen empfehlenswert","Sehr einfache Kontoeröffnung Sehr freundlicher Mitarbeiter beim Video-Call Sehr schnelle Lieferung der Karten (trotz Feiertagen)",5,de,132.0,2.0,15.0 ukv.de,Krankenversicherung,Ich möchte nur schnell kündigen!,Ich möchte nur schnell kündigen! Ich habe bei anrufen bei der UKV ein Schock bekommen ! Warum bei simplen Fragen werden ich angeschrien ? Leide eine Mitarbeiterin mach die UKV richtig schlecht! Leider das ist der Grund warum haben Sie so schlechte Bewertung! Ich musst Feststellen Sie wissen wer das ist!,1,de,26.0,18.0,51.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unfähige Krankenkasse,"23 Ansprechpartner, tausende unterschiedliche Aussagen. Fristen werden nicht eingehalten. Keine Rückmeldungen, aber unberechtigte Forderungen?",1,de,29.0,65.0,14.0 ,,,"Ich war ungefähr fünf Jahre Kunde bei der Fidor Bank. Außer ein paar technischen Störungen und generell textbausteinigem (Betonung liegt auf steinig) Support war ich insgesamt zufrieden. Im Herbst 2019 habe ich über die Fidor Bank einen Flug gebucht, der durch Corona nicht stattfinden konnte. Die Airline hat das Geld im Januar 2021 auf das ursprüngliche Konto erstattet. Zu diesem Zeitpunkt existierte das Konto jedoch nicht mehr bei der Bank. Der textbausteinige Support hat mehrfach völlig an der Sache vorbei formulierte Mails geschickt. Nach ewigem hin und her habe ich dann tatsächlich mal eine Antwort erhalten, die auf mein Bedürfnis geschrieben war. Die Antwort lautete, dass Geld sei abgewiesen und an die Airline zurück geschickt worden. Nach etlichen Mails auch mit der Airline und vielen Monaten dazwischen, hat mich nun das Geld auf meinem neuen Konto erreicht. Seit Januar 2021 bis heute Juli 2021 hat die Fidor Bank das Geld einbehalten und behauptet es abgewiesen zu haben.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","""Direct"" - heisst billige Webanwendung mit glücklicherweise kompetenten Chat","...wenn man mit einer Webanwendung leider ohne telefonischen Kontakt auskommen muss - dann steht und fällt alles mit der Chatfunktion und den Menschen dahinter! Marie Luise war freundlich, kompetent und zuvorkommend und konnte mein Anliegen lösen. Schade das es keine Rufnummern mehr gibt! So tippt man und alles dauerd deutlich länger..",4,de,210.0,18.0,51.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Große Werbung, nichts dahinter","Große Werbung, nichts dahinter. Eröffnung wurde abgelehnt, da: ""Aus den Unterlagen geht hervor, dass eine oder mehrere juristische Personen mit 25 Prozent oder mehr Anteilen an deinem Unternehmen beteiligt sind. Aktuell unterstützen wir diese Art von Eigentümerstrukturen nicht.""",1,de,26.0,22.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,556.0,5.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Als älterer Jahrgang tut man sich…,Als älterer Jahrgang tut man sich schwer im Umgang mit den digitalen Abläufen. Wenn man dann die richtige Taste gedrückt hat und den richtigen GesprächspartnerIn erreicht hat erfährt man stets freundliche und korrekte Hinweise und fühlt sich gut verstanden. Mein erster Eindruck!!,4,de,76.0,18.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin sehr zufrieden mit der einfachen…,"Bin sehr zufrieden mit der einfachen Beantragung und der kompletten Abwicklung. Kann ich nur jeden empfehlen. Gruß Richard",4,de,543.0,4.0,18.0 santevet.de,Haustierversicherung,"Freundlich, zuverlässig","Telefonisch gut erreichbar und sehr freundlicher, hilfsbereiter Service, zuverlässige Abwicklung und meistens sehr schnell. Leider musste ich nun schon öfter von der Versicherung Gebrauch machen, bin wirklich zufrieden. Die Behandlung von Patellaluxation sollte in die Leistungen mit aufgenommen werden, das wäre toll!",4,de,16.0,3.0,42.0 ,,,"Ich finde es schade, wenn ich zwei der gleichen Münzen bestelle, bekomme ich nur einen Sammelordner. Ansonsten war alles ok",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Immer schnell geregelt,"Immer schnell geregelt, sehr zufrieden",5,de,138.0,18.0,5.0 das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Sehr schnelle Erledigung und…,Sehr schnelle Erledigung und Auslieferung. Artikel wie abgebildet.,4,de,7.0,2.0,8.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Meine Allianz,Seit Jahren mit verschiedenen Versicherungen bei der Allianz versichert. Freundliche und kompetente Beratung vor Ort. Auch telefonisch optimale Hilfestellung bei allen Versicherungsangelegenheiten.,5,de,159.0,36.0,22.0 ,,,"Ich habe im November 2019 ein Konto mit comdirect eröffnet, um Apple Pay zu nutzen, mir wurde sofort ein kostenloses Tagesgeldkonto und eine Visa-Karte mit 1000€-Kreditrahmen gegeben, alles ohne Probleme, ich habe die Visa-Karte mit Apple Pay in dieser Zeit benutzt und bei der Abrechnung auch eine Abdeckung bereitgestellt. Am 03.01.2020 wurde ich die Visa-Karte gekündigt und stattdessen wurde eine Prepaid-Visum-Karte angeboten! Der Rat des Kunden wollte mir keinen ernsthaften Grund geben, nur dass keine regelmäßige Geldquittung durchsucht werden konnte....Ich bin kein Zahlungsempfänger besonders payroll!!Der Shop ist sowieso von der Commerzbank geschlossen, die ich heute gelesen habe!!",2,,,, ,,,"Sehr netter erster Kontakt mit dem sehr bemühten und kulanten Kundenservice bei meiner ersten Bestellung. Die Abwicklung dieser Bestellung über den Händler lief mehr als schlecht. Nach 3 Wochen Lieferzeit (wie angesagt) wurde die halbe Bestellung ohne Kommentar storniert und das kurz vor Weihnachten! Auf meine Beschwerde dazu habe ich nie eine Antwort erhalten... Heute habe ich nochmal eine Bestellung aufgegeben und hiffe nun, dass diesmal alles gut läuft!!",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Beratung zum Immobilienverkauf,"Klare, ehrliche und offene Beratung. Hilfreiche und schnelle Bewertung mit örtlichen Referenzen zur Orientierung. Vielen Dank! F.A. (Bremen)",4,de,133.0,3.0,18.0 ,,,"Bin ich Zufrieden?!? ich habe vor einiger Zeit meine Steuererklärung gemacht und sollte innerhalb weniger Tage Bescheid kriegen, ich habe seit gut 2 Wochen nichts gehört, aber das Geld knapp 53 € die habt ich schon abgezogen.Damit bin ich nicht zufrieden,ich hänge in der Luft und ihr habt euer Geld schon. Mit freundlichen Grüßen Rainer Brucker",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alianz top,"Alianz top! Ich hätte nie gedacht das die Alianz so fair ist, aber ich muss sagen die waren schneller als unser Staat und sehr fair von mir 5 STERNE !!! Macht weiter so ich kann euch nur empfehlen. DANKE",5,de,107.0,36.0,39.0 ,,,"Probleme bei der Suche nach meinem ""alten"" Zugriff. PW verschoben. Jetzt neues Konto erstellt. Neue Versicherung ausgewählt und alles ausgefüllt und gesendet. Per E-Mail kamen die Dokumente und eine E-Mail, dass mein Konto wieder gelöscht wurde, die es bereits existiert. Keine Hotline, keine Hilfe............",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechte Kundendienst,"Antworten nicht auf Mails, lange warte Zeiten für telefonischen Kundendienst. Super schlechte Kundenberatung.",1,de,588.0,18.0,13.0 ,,,"Der für mich zuständige Makler hat seine Arbeit zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Die Berliner Zentrale hingegen antwortete nicht einmal auf E-Mails, insbesondere die Zahlungsstelle, die mir ein paar Fragen beantworten sollte. Würde daher ein ortsansässiges Maklerbüro für den Verkauf einer Immobilie empfehlen.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.getinsha.com,Geld & Versicherung,"Top Konto, top Service","Ich bin wirklich zufrieden, klappt Alles soweit problemlos. Überweisungen, Zahlungen mit der Karte, Alles TOP! Sogar der Support rief mich 2mal zurück nachdem ich am Vortag außerhalb der Geschäftszeiten anrief. Am nächsten Tag war es erledigt.",5,de,2.0,79.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache und klare Anleitungen und…,Einfache und klare Anleitungen und Hinweise.,5,de,151.0,46.0,6.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Abzocker,"Abzocker, Finger weg!!! Man bekommt schnell und sofort Kredit,klingt erstmal gut, aber man zahlt letztendlich das 3-4 Fache zurück. Die beste Gelegenheit also, um sich noch mehr zu Verschulden.",1,de,1.0,85.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut strukturiert,"Gut strukturiert, günstig und schnell. Nicht immer alle Wertpapiere verfügbar, über die man gerade so bei der Lektüre im Internet stolpert, aber dennoch ein breites Angebot. Informationen zur Aktie könnten manchmal mehr in die Tiefe gehen. Die Seite ist meistens erreichbar.",4,de,311.0,25.0,41.0 ,,,"Leider denke ich, dass die Kündigungsfrist zu lang ist. Nur 24 Monate (was in Ordnung ist) danach jährlich (drei Monate vor der Kündigung) sonst ein weiteres Jahr. Dies sollte in einem Spin-off berücksichtigt werden. Aber wie bereits berichtet, sind die typischen Versicherungspolices.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Stundenlang keine Erreichbarkeit Und eine entsetzliche Ansage Für Neukunden kein gutes ohmen,2,,,, www.pairfinance.com,Inkassobüro,Unseriös,"Ich hatte mich bei Lemonsvan angemeldet und sofort wieder widerrufen. Von lemonswan wurde mir trotzdem, trotz nicht erbrachter Dienstleistung, eine hohe Rechnung für nicht erbrachte Dienstleistung gestellt. Da ging einiges an E-Maist hin und her. Von lemonswan nur automatisch generierte, bis das ganze bei Pair Finance landete. Hier konnte ich wenigstens anrufen. Ich habe dort mein Problem darstellten und ich wurde gebeten, den E-Mail verlauf zu senden, was geschah. Mir wurde zugesichert, dass ich, wenn ich die Hauptforderung bezahle, die zusätzlichen kosten erlassen werden. Ich habe die Hauptforderung widerwillig bezahlt. Ich habe dann nichts mehr von denen gehört. Bis ich im Spamordner von Pair finance doch noch Mails von weiteren Forderungen gefunden habe. Ich habe darauf hin wieder angerufen und was ich da erlebt habe, ist die Höhe. Mir wurde vorgeworfen, dass ich den Spamordner nicht jeden Tag genau lese. (Für was gibt es den dann sonst überhaupt?) Die Gebühr ist noch einmal beträchtlich gestiegen. Hier arbeite 2 unseriöse Unternehmen zusammen. Wie sich herausstellte, wurde meine Mail, die der Mitarbeiterin vorlag nicht bearbeitet wurde. Es kam keine Rückfrage oder ein Kontakt zustande, obwohl alles in der Mail zu finden war. Alles reine Abzocke.",1,de,6.0,90.0,193.0 targobank.de,Geld & Versicherung,schwach,"Nur wenige Filialen Die meisten Mitarbeiter wenig hilfreich und schlecht informiert . Die App für Handy nicht wirklich ausgereift manche Vorgänge sind nur am Computer möglich . Ein nerviges Dauerproblem seit Jahren ist dass sich die Seiten nicht zurückmelden und man ist gezwungen mehrmals zu klicken bzw den bebsichtigten Vorgang später nochmals wiederholen . Benutze drei Online Banken aber die Targobank schneidet eindeutig am schlechtesten ab.",1,de,47.0,85.0,66.0 ,,,"Das Konzept ist sehr gut. Auch die professionelle Betreuung war gut. Leider wurde teilweise unstrukturiert/unclean gearbeitet. Dadurch musste ich öfter Dokumente einreichen, anstatt alles sofort einzureichen. Ein Beispiel war eine weitergeleitete E-Mail eines Bankmanagers ohne Anhang. Ich ging dann direkt zu ihm, um das Formular zu erhalten. Ein weiteres Beispiel war ein Finanzierungsangebot einer Bank, das nicht endlich eingehalten werden konnte, weil Dokumente des bisherigen Eigentümers fehlten. Vor allem durch die Zusammenarbeit mit Mc Makler möchte ich eine solche Vorprüfung haben, um mich als Kundenarbeit zu retten.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden,Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden. Aber die Umstellung auf die debitkarte bringt nur Nachteile oder man akzeptiert zusätzliche Kosten. Außerdem kann ich seit heute keinen Fingerprint bei der Tan Abfrage mehr machen.... Dauernd wird das Passwort verlangt und ich soll irgendwas auf einer seite der dkb app tun das klappt aber alles nicht. Überweisen klappt daher nicht. Nicht gut.,3,de,38.0,81.0,61.0 www.postbank.de,Bank,mitarbeiter sind der letzte dreck,"mitarbeiter sind der letzte dreck, 'boykott",1,de,228.0,91.0,6.0 www.commerzbank.de,Bank,"Katastrophaler Service, überwiegend unfreundlich und desinteressiert","Zusammenfassung - ein eingangs freundlicher Kundenberater stellte sich nach kurzer Zeit heraus, dass dies die ABSOLUTE Ausnahme darstellt. Inflexibel, Weltfremd, gleichgültig dem Kunden gegenüber. Alles in Allem ein Unternehmen des letzten Jahrtausends. Meine Erfahrungen: Direkt nach dem Studium bin ich (gebürtiger Österreicher) nach Berlin gezogen, da ich in lange in der Startup-Branche tätig war. Bei einem Erstgespräch zur Kontoführung war mir der Berater in der Filiale Alexanderplatz sofort sympathisch, Konditionen schienen in Ordnung - meine Entscheidung war damit gefallen. Nach meiner kurzen Zeit als Kunde der Commerzbank war allerdings klar, dass der höfliche und zuvorkommende Kundenberater, Herr P., leider an eine Organisation gebunden ist die mechanisch agiert, den Kunden als Mittel zum Zweck sieht und den Namen Programm werden lässt - außer Geld verdienen gibt es für die Commerzbank keine Aufgabenstellung. folgende Fälle Zeigen dies augenscheinlich: -) Meine Kreditkarte wurde absolut ohne Vorwarnung gesperrt. Auf meine Nachfrage (nachdem ich versucht hatte damit zu bezahlen) kam die Antwort ""unser Ratingsystem hat Sie schlecht bewertet, daher ist die Karte gestrichen, eventuell bekommen Sie in einem Jahr wieder eine"". Das ganze erst AUF NACHFRAGE und in einem süffisanten Ton, der fast schon Freude vermuten ließ. -) Bei einem Auslandsaufenthalt, bei dem Versuch Bargeld zu beheben, kam die Meldung meine Karte sei ungültig. Beim ersten Telefonat kam die Aussage ""da muss eine Buchung ausstehen die Sie im Onlinebanking nicht sehen. Warten Sie einer Stunde, dann ist alles klar"". Beim zweiten Telefonat (90 Minuten später) hieß es dann, äußerst grantig ""ich sehe hier nichts und kann Ihnen dazu nichts sagen, die Buchung wird schon kommen, warten Sie ab"". Ich war an diesem Punkt schon auf Puls 180, die Abhebung war DRINGEND, was ich den Damen und Herren am Telefon auch versucht hatte zu vermitteln. Ich atme also 5 Minuten durch, rufe bewusst höflich an, in der Absicht zumindest eine Information zu bekommen. DAS FINALE TELEFONAT ging nun nicht mehr an die Filiale sondern an die Hotline, die mich dann Wissen ließ, dass seit 14:00 dort geschlossen ist. Mein Verdacht geht stark in die Richtung, dass ich hier einfach vertröstet wurde, bis es jemand anders' Problem ist. Auf meine Frage ""Es drängt, wenn Sie mir nicht sagen können was los ist, sagen Sie mir doch wie wir das lösen können, es EILT"". Die Antwort, wörtlich: ""Leihen Sie sich doch Geld von jemandem"". Ohne Angabe eines Grundes. Fazit: Wer darauf angewiesen ist, Zugriff auf seine Konten zu haben wenn es darauf ankommt lässt die Finger von der Commerzbank. Und wer noch bei der Commerzbank ist, Gnade euch Gott wenn Ihr etwas von ""eurer"" Bank braucht. Ich hoffe für alle, dass diese Institution nicht mehr lange bestehen bleibt. Mein freundlicher, professioneller Berater wird sicher mit Leichtigkeit etwas Besseres finden, denn diesen Arbeitgeber hat der tüchtige Mann wirklich nicht verdient.",1,de,105.0,90.0,461.0 www.postbank.de,Bank,ich kann seit 2 Wochen nicht mehr über…,"ich kann seit 2 Wochen nicht mehr über das Telefonbanking nicht mehr auf mein Grio Konto nicht zugreifen auch keine Überweisungen mehr machen die Hotline ist telefonisch nicht zu erreichen , habe der Bank nun eine Frist von 3 Tagen gesetzt schriftlich damit ich meinen Zahlungs Verpflichtungen nach kommen kann, die 1. Mahnungen habe ich schon erhalten weil nicht Überweisen kann, ein Postbank Terminal gibt es hier nicht und Online ist uns zu gefährlich dazu lassen wir uns von dieser Ominösen Bank auch nicht zwingen , sollten die Frist nicht einhalten werden werden wir Fristlos Kündigen und eine Anzeige erstatten wegen Nötigung , auch die Bafin ist hier nicht ganz unbeteiligt die ignorieren nämlich ganz gerne Massenhaft Kunden Beschwerden und sitze diese aus .",1,de,39.0,91.0,124.0 ,,,"Ich bin seit 2013 ein Kunde von Norisbank - ohne Probleme bisher. Ich habe daher meinen Mann beworben und nach der Online-Bewerbung die Probleme begonnen. Für die Videolegitimierung dauerte es 4 Versuche - wurde unter anderem aus technischen Gründen unterbrochen. Es gab keine Informationen per E-Mail, dass die Legitimierung damals erfolgreich war. Telefonanfrage beim Kundenservice (für Nichtkunden) - konnte keine Informationen geben. Nach über einer Woche kam ein Brief (2.12.) mit einer EC-Karte. Ein Tag später die PIN für die Karte. Seitdem wartet mein Mann auf den TAN-Aktivierungsbrief für das Online-Banking und den Brief mit dem Telefonstift. Letzteres ist deshalb wichtig, wenn man als Kunde mit dem Kundenservice der Norisbank sprechen will. Dies ist ein Fehler, weil er keine Pinnummer für den Telefonkontakt hat. Vor einigen Tagen wurde eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und nach dem Aktivierungsbrief gefragt (der natürlich als Kunde ankommen und dies bei dem Kunden beschleunigen muss). Ist jetzt in der Verarbeitung, wenn man nicht logieren will.",2,,,, ,,,Rückzahlung eines Guthabens - nach Kfz-Abmeldung - lässt lange auf sich warten.,3,,,, ,,,"Nach 5 Monaten erhielt ich meine bestellte Münze. Auch die Lieferung ergab sich nur 1 Tag nach der Lieferankündigung, da die Lieferung nicht geliefert, sondern zurück in das Distributionszentrum geschickt wurde.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,643.0,5.0,53.0 ,,,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der HUK . Bislang immer zufrieden. Seit etwas mehr als einem Jahr ist wieder ein weiteres Fahrzeug über die Gesellschaft versichert. Diesmal aber kam nach dieser Zeit eine Anfrage zwecks Kilometerstand. Diese wurde von mir wahrheitsgemäß und mit dem Wissen dass ich in dieser Zeit weniger als die angegebenen 12.000 km gefahren bin beantwortet. Jetzt nach ein paar Tagen dann die Überraschung : ein Schreiben mit einer Gutschrift über nicht ganz 10€ und einer neuen jährlichen Fahrleistung von nur 7000 km . WAS SOLL DAS !!! Diese grundlegende Änderung wurde von mir beinahe übersehen und hätte in ein oder zwei Jahren bei einem Schaden mir zur Last gelegt werden können. Eine Änderung der Fahrleistungen wurde von mir ZU KEINER ZEIT veranlasst !!! Nur auf Grund privater Gründe wurde dieses Fahrzeug von mir weniger bewegt wie erwartet . Dies bedeutet aber nicht , dass eine Versicherung ohne mein Einverständnis solch wichtige Angaben einfach ändert. Jetzt muss ich wieder meine wertvolle und knapp bemessene Zeit opfern um diese von mir so nicht gemachten Angaben zu korrigieren. Dies stößt bei mir auf absolutes Unverständnis, sorry !!!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,192.0,25.0,13.0 ,,,"Die Werbung im TV ist doch der größte Schwindel aller Zeiten mit Ihren angeblichen Jahres Kreditzinsen von 1.7 %. Stimmt doch überhaupt nicht. Zahle seit Jahren Effekte Jahreszins über 13.27 % 246,70 € an Kreditraten und wird nicht weniger. Denn diese Bank zieht nochmals Zinsen ein. Drehen sich wie ein Riesenrad, so wie auch die BaFin in Bonn. Blos Finger weg von dieser Bank.",2,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Die Funktionen von Kontist finde ich…,Die Funktionen von Kontist finde ich echt gut. Aber ich finde die Abhängigkeit von einem Android-Handy oder iPhone nicht OK. Hier würde ich mir ein Sstem wünschen das nicht von US Amerikanischen Anbietern abhängig ist,3,de,15.0,70.0,35.0 www.traderepublic.com,Bank,Korruptes Drecks Unternehmen.,Korruptes Drecks Unternehmen.,1,de,665.0,25.0,3.0 www.dkb.de,Bank,"Noch immer ok, da Alternativen","Die DKB war früher mal richtig gut mit top Service. Das hat sich leider überholt und auch die Konditionen sind eher schlechter geworden. Das ist aber für mich kein großes Problem, denn als Kreditkarte nutze ich jetzt awa7 (weltweit inkl. Geldabheben kostenlos, pflanzt zusätzlich umsatzbezogen kostenlos Bäume) und mein Depot habe ich zur ING umgezogen (da habe ich dauerhaft kostenlose ETF Sparpläne anstatt ständig neuer Aktionen, die kein Mensch mehr überblickt). Die Apps der DKB habe ich durch banking4 ersetzt. Hat einmalig 10 Euro gekostet, die waren jeden Cent wert. Meinen Hauskredit habe ich komplett bei der DKB, das hat gut geklappt und das Girokonto ist halt ein Girokonto. Alles in allem ein durchschnittliches, dafür kostenloses Angebot, dessen nicht optimale Bestandteile sich problemlos ersetzen lassen.",3,de,2.0,81.0,125.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Frau Josenhanz aus Stuttgart - eine Zumutung,Die Deutsche Bank ist trotz persönlichem Erscheinen und Vorlegen der Dokumente nicht fähig einfache Kundenstammkonten zu aktualisieren. Insbesondere die Freundlichkeit von Frau Josenhanz der Stuttgarter Filiale lässt zu wünschen übrig. Selten eine so unverschämte Frau gesehen.,1,de,16.0,86.0,36.0 www.postbank.de,Bank,Von Mai bis Oktober konnte ich online…,"Von Mai bis Oktober konnte ich online mein Bankkonto nicht verwenden. Zuerst versuchte ich, eine Postbank ID zu bekommen. Darauf folgte wochenlang immer nur die automatische Antwort, dass ich schon eine habe. Anfang August bekam ich diese, doch ich hatte bei meinem Bankkonto nur noch Leserechte. Ich konnte nichts überweisen. Mitte Oktober gab man mir dann endlich die ""Admin"" Rechte. Es ist pures Glück, dass ich in der Zeit kein Mahnung oder ein Inkassoverfahren bekam.",2,de,194.0,91.0,75.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Der Marktführer hat die meisten…,Der Marktführer hat die meisten Angebote und bereitet diese sehr gut auf. Und aufgrund der Marktstellung sind hohe Preise für Plus-Mitgliedschaften die Folge. Die Suchen sind gut und gut filterbar.,3,de,80.0,71.0,30.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin seit 8 Jahren Kunde bei R+V 24…,Ich bin seit 8 Jahren Kunde bei R+V 24 und habe noch nie Probleme mit der Versicherungsgesellschaft gehabt.,5,de,173.0,81.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,165.0,25.0,72.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Nix zu meckern!,"Wir sind als Paar bei Torben und Team eingestiegen, weil uns tatsächlich die Werbeanzeigen auf youtube angesprochen haben. Die Authentizität der bisherigen Teilnehmer, die schon mit Erfolgen aufwarten konnten, war sehr ansprechend. Schon beim Strategiegespräch mit Sven war klar, dass wir es hier mit aufrichtigen Menschen zu tun haben, die ihre Sache sehr professionell und strukturiert sowie zielorientiert angehen. Das hat uns schon mal die ersten Motiviationskicks gegeben. Und nun sind wir die ersten zwei Wochen ""dabei"" und sind superdankbar für die wirklich total umfassend und detailliert vermittelten Infos und Herangehensweisen. Immerhin sind wir beide mehr oder weniger totale Newbies auf dem Gebiet. Alexandra steht uns proaktiv und auf Nachfrage jederzeit als Ansprechpartnerin zur Verfügung, es gibt tägliche Live Calls und ein tolles Forum mit Teilnehmern in allen Fortschrittsstufen, die wir fragen und um Hilfe bitten können. Alles echt hier, keine leeren Versprechungen. Und sollte sich das ändern werden wir das natürlich hier festhalten. Wir haben aber aktuell überhaupt keinen Anlass dazu und können uns das auch in naher und weiterer Zukunft nicht vorstellen. Wir sind tatsächlich ziemlich sicher, dass wir unserem Ziel finanzieller Freiheit mit grossen Schritten näher kommen, wenn wir uns am Erfolgsrezept von Torben orientieren und uns so mal in diesem Business grundlegend orientieren und Fuss fassen. Grosses Danke ans Team und natürlich Torben fürs Weitergeben der Expertise!",5,de,21.0,7.0,221.0 ,,,"Während meines Urlaubs in Frankreich gab es oft Probleme, die erforderliche PIN-Eingabe wurde oft nicht akzeptiert. Dann wurde ich informiert, dass es verdächtige Debits gab, weshalb meine Karte gesperrt wurde. Die Debits stellten sich als Verifizierungsdebits heraus, aber die Sperrung der Karte konnte nicht aufgehoben werden :-(. Von allen, wenn ich einen USA-Urlaub gebucht habe, war ich dort ohne Kreditkarte (meine anderen hatten die Versicherungen nicht). Es dauerte jetzt 14 Tage, 4 Anrufe und 3 E-Mails, bis ich die Bestätigung bekam, dass eine neue Karte heute unterwegs ist. Der Service als Ganzes ist immer noch eine Verbesserung wert, vor allem der Telefondienst, wo Sie einige extreme Wartezeiten haben. Ich denke darüber nach, eine andere Karte zu benutzen, gerade im Entscheidungsprozess. Nachtrag: Überraschen, nach nur 3 Tagen war die neue Karte da (auf dem Telefon wurde sie genannt, es dauerte 10 Tage...)",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolle neue Möglichkeit,"Was willst du mehr? Hier hast du schon alles! Schnell, umfangreich und alles von der Couch händelbar. Was konservative Banken im Ansatz nicht schaffen... Geld, Aktien, ETF's, Krypto, Cashback u.v.m. Doppel ++ eine stylische selbst gestaltbare Karte oder aus dickem Metall (Premium-hab sie selber und wow, sieht die hammer aus!) Ps: was Commerzbank nach meiner jahrelanger erfolgreicher Selbständigkeit nicht geschafft hat... Ein Dispo in Höhe von lächerlichen 500 Euro zu gewähren... hat Vivid innerhalb von 2 min ohne Papierkrammund und Bürokratie hinbekommen... Ca. 1 Jahr dabei, absolut keine Probleme, keine Preiserhöhungen die das nicht rechtfertigen und absolut akzeptabler Kundensupport. Danke!",5,de,436.0,46.0,100.0 ,,,"Vor kurzem, in einer Tour, versucht das Unternehmen nicht, das Geld von meiner bevorzugten Zahlungsquelle zu sammeln, die abgedeckt werden würde, sondern von einem zweiten ungedeckten Konto.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",In jeder Hinsicht ansprechbar 👍👍👍,In jeder Hinsicht ansprechbar 👍👍👍,5,de,109.0,71.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich hatte mich auf eine Rückzahlung…,"Ich hatte mich auf eine Rückzahlung gefreut. Das Programm hatte es so ausgerechnet. Das Finanzamt wollte dann eine Nachzahlung haben, da ich eine Rechnung doppelt drin hatte. Schade.",4,de,400.0,5.0,28.0 ,,,"Zweitwagenreglung leider sehr schwierig . Habe es angegeben , das mein erst Fahrzeug bei Ihnen Versichert ist. Der Zweitwagen noch nicht und niergendwo anders versichert war. Trotzdem soll eine SF von einer anderen Vorversicherung angefordert werden. Sehr verwirrend",3,,,, ,,,Mit einem Telefonanschluss wäre viel einfacher,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen und die Lieferung waren gut,"Die Münzen und die Lieferung waren gut. Qualität auch. Mit 10,- € aber wahrscheinlich ein Lockangebot.",4,de,198.0,22.0,16.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Gestern bei der Tagobank in Marl das…,Gestern bei der Targobank in Marl das erstemal gewessen.Fachlicheberatung Konto eröffnet.Alles bestens.,5,de,34.0,85.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",NIE WIEDER ALLIANZ DIRECT,"Eine Versicherung die über einen Monat braucht um auf eine Email zu Antworten hat nicht mal einen Stern verdient. Fühle mich als Kunde nicht gut aufgehoben. Versicherung ist schon gekündigt. NIE WIEDER ALLIANZ DIRECT:",1,de,762.0,18.0,34.0 ,,,"Gute App um Wohnungen zu finden, die Gestaltung des eigenen Profils und das Bedienen der Seite aber sehr mangelhaft beschrieben/unübersichtlich/irritierend!",2,,,, www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Wurde heute mehr als schwer enttäuscht,"Wurde heute schwer enttäuscht. Habe ein E-Bike im Februar privat gekauft. Der Kauf beinhaltete auch eine E-Bike-Versicherung bei der Verschleißteile in einer Werkstatt ersetzt werden. Bei Kauf habe ich vom Verkäufer die Info bekommen, dass er sie auf 11.Juni 2021 gekündigt hat, aber da die Versicherung speziell auf das E-Bike abgeschlossen wurde ich die Versicherung so in Anspruch nehmen kann. Nun wollte ich am 01. Juni die Verschleißteile noch erneuern lassen. Worauf ich von der Werkstatt gesagt bekommen habe, dass ich die Versicherung auf mich umschreiben lassen soll, ansonsten zahlt die Versicherung nicht - da war ich das erste Mal erstaunt. Ich dachte kein Problem, habe bei der Assona Versicherung angerufen und mein Anliegen vorgetragen. Auskunft kein Problem ich sollte den Kaufvertrag und den Versicherungsschein zusenden und dann werde es bearbeitet. Habe dann mal wieder angerufen, weil ich nach einer Woche noch keine Info bekam. Dann kam per E-Mail die Nachricht, die Versicherung ist abgelaufen und deswegen kann sie nicht mehr umgeschrieben werden. Darauf habe ich natürlich nochmals eine Nachricht per Mail geschrieben und auch noch angerufen. Die Frau am Telefon war sehr freundlich und gab mir zur Auskunft, dass ich ja noch alles vor Ablauf der Kündigung in Auftrag gegeben habe und sie es nochmals zur Prüfung weiterleitet. Nun bekam ich heute die E-Mail dass die Versicherung nicht umgeschrieben werden kann, weil ich nach § 97 Versicherungsvertragsgesetz nicht nach spätestens einem Monat die Versicherung umgeschrieben habe. Hä! Was nun? Also so was nenne ich einfach immer sich vor der Verantwortung drücken. Versicherungen abschließen und wenn man sie benötigt nicht nutzen können. Ja, die Assona Versicherung ist eine dieser Versicherungen, die ich nicht mehr in Anspruch nehmen werden, wenn ich in nächster Zeit eine Versicherung abschließe. Ja, weil ich in diese Fall mehr als schwer enttäuscht bin.",1,de,15.0,65.0,297.0 ,,,"Eigentlich ein tolles Konto zu einem fairen Preis. Sehr schöne App. Als Community-Konto über Shared Spaces leider nicht wirklich nutzbar, da keine IBAN zugewiesen werden kann. Der Zuschlag sollte kommen. Das Feature ist aber jetzt schon über ein Jahr aus. Dass ich in der Zeit des Kundenservices 3x bis zum nächsten Monat getröstet wurde, hat mir nicht gefallen. Scheint länger zu dauern ;-) Wirklich schlecht!",3,,,, ,,,"Am 08.06 Aufstockungskredit beantragt, am 09.06 bestätigt. 1 Woche später noch keine Rückmeldung erhalten also habe ich bei der Hotline angerufen, dort hieß es ""es tut uns leid, dauert derzeit etwas länger. Wenn Sie nächste Woche noch kein Geld erhalten haben rufen Sie bitte noch einmal an. Woche später immer noch nichts da also wieder angerufen. Selbe Antwort:"" es tut uns leid, das es so lange dauert. Haben sie noch etwas Geduld. Auskunft kann ich Ihnen nicht geben das wäre Spekulation"" Heute ist der 30.06 und der Status ist nach wie vor unverändert. Ärgerlich.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist für mich unglaublich,"Es ist für mich unglaublich. Ich habe um ein Formular gebeten, in den mein Tierarzt Stellung nehmen sollte. Das war Mitte/Ende April. Nichts passierte. Ich bin ja geduldig und habe gewartet . Ich rief am 11.05.23 wieder an, worauf ich auf eine ganz ""entzückende Mitarbeiterin "" gestoßen bin. Wieder warten. Nichts! Eine Woche später rief ich wieder an. Angeblich wurde das Formular am 11.05.23 versandt und von dem ersten Anruf wusste niemand. Der Unterton diesbezüglich in dem Telefonat war auch fragwürdig. Schlussendlich bis heute ungefähr 1 Monat später immer noch kein Formular ! Dieses Unternehmen ist absolut unseriös und null kundenfreundlich!",1,de,231.0,81.0,101.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich warte immernoch auf meine Pin,Ich warte immernoch auf meine Pin,3,de,6.0,4.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Bestes Suchportal mit praktischen Funktionen,"Obwohl ich meine zukünftige Mietwohnung letztendlich über ein anderes Portal gefunden habe, gefiel mir die benutzerfreundliche Oberfläche von ImmoScout von allen am besten und ich würde ihr immer wieder den Vorzug geben.",4,de,66.0,71.0,32.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Telefonisch niemand zu erreichen,"Telefonisch jemanden zu erreichen ist ein Wunder . Habe nacch 30 min wartezeit aufgelegt und werde jetzt einen Kredit über ein anderes Unternehmen in Anspruch nehmen",2,de,54.0,87.0,26.0 ,,,"Kundenservice ist gut. Da das Portfolio über ING abgeschlossen, halten sich die Kosten p.a. im Rahmen. Um das Verlustrisiko zu minimieren, hatte ich zu Beginn der Corona-Krise mein VaR von 15% auf 6% geändert. Allerdings hat sich, obwohl sich der Aktienmarkt beruhigt hat, die Performance nicht gebessert. Hier braucht der Algorithmus wohl noch etwas ""Nachhilfe"".",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Optimal für einen Kleinanleger,"Optimal für einen Kleinanleger, wie mich. Manchmal mit kleinen Störungen",4,de,541.0,25.0,10.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Ich war ein guter Kunde von Scalable Capital für ein Jahr, zunächst war ich vom Investitionsmodell überzeugt und 0,75% p.a. Ich fand den fairen Preis an der Börse (ich finde es immer noch fair). Eröffnung und Einlage war, wie man von einer Fintech erwarten sollte, einfach und unkompliziert und mein Geld wurde schnell investiert. Bis Januar 2018 stiegen die Märkte stark und der Algorithmus machte kaum Verschiebungen. Im Februar 2018 kam es zunächst zu größeren Preisverlusten, der Algorithmus hatte sich vorher nicht umgeschmissen. Scalable erklärte dies, so dass der Algorithmus die Rückgänge als nicht nachhaltig eingestuft hat. Was jedoch eine schlüssige Erklärung betrifft. In der Folgezeit gab es eine Neuauflage zugunsten von Anleihen, ETF-Aktien wurden mit teilweise entsetzlichen Verlusten verkauft. Für jede meiner Einlagen fand eine Reshuffle statt, weshalb ich sie in diesem Sommer gestoppt habe. Auch wenn ich frisches Geld in einen profitablen Aktienmarkt setzen wollte, dann wurde Scalable wieder hier verkauft.",2,,,, ,,,"Der Service ist gut und freundlich. Leider werden eingereichte Rechnungen nicht zeitnah erstattet. Beispielsweise sind die Heimkosten für Dezember , die am 2.12.21 eingereicht wurden noch nicht erstattet. Da es sich um große Summen handelt, fehlt das Geld natürlich monatlich.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Am 18.04.23 wurden wir zum x-ten Mal…,"Am 18.04.23 wurden wir zum x-ten Mal aufgefordert alle wichtigen Unterlagen an das genannte Kontaktformular zu senden, damit es geprüft werden kann (wurde auch umgehend erledigt) ! Heute ist der 01.06.23 auf eine Rückmeldung dazu warten wir immer noch. Die versprochenen Antworten aus August 2022 jähren sich demnächst auch! Unglaublich so ein miserabler Kundenservice.....",1,de,126.0,71.0,54.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",EVB für Anhänger,"in der huk24 webpage ist nicht zuerkennen wie amn eine anhänger evb löst. generell ist es ja nur via einem vertragsantrag eine evb zu lösen das ist ok aber ist so nur mässig ersichtlich ich kam dann via google suchen ""evb und anhänger"" erst an die richtige webseite",2,de,237.0,31.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Eine sehr übersichtliche App,"Eine sehr übersichtliche und Neulingsfreundliche App. Desweiteren ist auch der Service für die Steuer sehr vorteilhaft, da man sich nicht selbst Sorgen machen muss, ob man zu wenig angibt. Ich kann diese App jedem empfehlen, der anfangen möchte in Aktien zu investieren. Hier kann man, wenn man sich ordentlich am Aktienmarkt erkundigt und ein recherchiert, gut sein Geld Investieren. Alle Funktionen kann ich nicht bewerten, da ich nicht alles nutze, aber bei reinem Aktienhandel kann ich diese App empfehlen.",4,de,461.0,25.0,79.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Solide Hausbank mit breitem Brokerage Angebot,"Zuverlässig, kulant, günstig.",5,de,10.0,53.0,3.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Habe in drei Monaten keine…,Habe in drei Monaten keine entsprechende Wohnung angeboten bekommen,3,de,115.0,71.0,9.0 ,,,"Meine Erwartung war, dass eine ETF-Anlage permanent überprüft und rechtzeitig mit Umschichtung reagiert wird. Dies war in letzter Zeit bei der Corona-Sturz nicht der Fall. Hätte ich mein ETF-Portfolio selbst kontrolliert, wäre ich mit den steigenden Corona-Zahlen mit einigen Werten tatsächlich ausgegangen.",3,,,, ,,,"Schließlich mußte ich mehr als 3 Wochen nach dem bestätigten Erhalt der Dokumente auf die Zahlung der Krankengeld warten. Schließlich konnte ich wegen des Scheiterns der Krankengeld, konnte ich den Beitrag für die Krankenversicherung nicht rechtzeitig übertragen, was neue Probleme verursachte",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R. Render,Gut schnell und sicher,4,de,201.0,81.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"So lange eine gute Versicherung, bis sie einen Schaden begleichen soll","Wir hatten seit vielen Jahren sämtliche Versicherungen bei der ALLIANZ. Diese war tendenziell zwar immer etwas teuer als andere Versicherer bei gleicher Leistung, aber da sich die Qualität einer Versicherung bekanntlich erst im Schadenfall zeigt, sind wir dort geblieben. Bei einem kleinen Brandschaden (Adventsgesteck ) in 2020 allerdings hat sich dies bestätigt, allerdings nicht zu unserem Gunsten. Beschädigt wurde ein hochwertiger Wohnzimmerscrank aus 1998 (Adventsgesteck entzündete sich). Dieser kostete seinerzeit ca. 3000 EUR. Obwohl ja eine Hausratversicherung den Neupreis entschädigt (vergleichbarer Schrank lag in 2020 bei ca. 6000 EUR) versuchte man uns mit 1500 EURO ""abzuspeisen"". Lange Rede kurzer Sinn.. nach sehr viel Schriftverkehr und langwierigen Telefonaten erhielten wir die 6000 EUR. (Die Rechtssprechung wäre gewiss auf unserer Seite gewesen) Allerdings kündigte man uns die Verträge.",1,de,84.0,36.0,126.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsbestätigung für bestehende Kfz-Versicherung ist nicht möglich.,"Ich habe mehrere Kfz-Verträge bei der HUK-Coburg. Nun wollte ich für einen bestehenden ruhenden Vertrag online eine Versicherungsbestätigung bestellen. Das ist nicht möglich, man muss zuerst alle Fragen zu dem Fahrzeug, das zugelassen werden soll, beantworten. Nur leider fehlen einem diese Angaben, weil man sich noch nicht für einen bestimmten Gebrauchtwagen entschieden hat. Also habe ich die 0800er Nummer angerufen. Die Dame hat mir erklärt, dass es halt so ist und hat einen neuen Vertag aufgemacht. Sie konnte zu dem bestehenden Vertrag auch keine Versicherungsbestätigung generieren. Das ist absolut ein Fehler in ihrem System. Sie musste einen Neuvertrag eingeben, um mir die Bestätigung zu liefern. Prompt wurde mein neues Auto nach Zulassung in diesen Neuvertrag gepackt und mein Altvertrag ruht immer noch. Also habe ich jetzt wieder die Arbeit und Ärger, den ihr unnötig eingeschränktes Anwendungsprogramm verursacht hat. Vielen Dank !!",2,de,588.0,46.0,141.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin sehr positiv überrascht wie…,Ich bin sehr positiv überrascht wie schnell und einfach alles funktioniert hat. Selbst die Rückantwort und die Erstattung von Finanzamt hat insgesamt nur knapp 3 Wochen gedauert. Super die App ist sehr zu empfehlen.,5,de,354.0,5.0,34.0 ,,,Das bringt nur Probleme mit sich.,2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Online Banking,"Ich habe im Januar ein Kredit abgeschlossen über check24. Das Geld würde schnell ausgezahlt. Alleine die Bankdaten (IBAN, PIN etc.) habe ich nicht erhalten. Ich habe seit Januar vergeblich versucht meine Online Banking Daten zu erhalten! Die Damen und Herren am Telefon verbinden mich nur weiter! Es gibt keinerlei Hilfe!",1,de,18.0,78.0,50.0 ,,,Leider stimmt das preisleistungsverhältnis überhaupt nicht.,2,,,, ,,,"Ich bin nicht weiter gegangen als bis zum ende des Chatbots. Dieser sammelt aber wirklich viele Daten die er nicht benötigen sollte. Infos über meine Krankenkasse und Sparkasse um herauszufinden ob man eine kostenlose Erstberatung bekommt? Vielleicht haben sie gute Beratung, aber der Bot ist Shady at least",2,,,, ,,,"Ein bisschen umständlich mit dem Einloggen. Warum soll man sich Abmelden und nicht Ausloggen? Das verwirrt total. Ich hatte schon die Befürchtung das ich mich bei meiner Versicherung kpl. Abmelde. Zur Not habe ich ja noch das "" gute alte Telefon "".",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",...eVB nicht wie versprochen …,...eVB nicht wie versprochen innerhalb 24h geliefert...,1,de,98.0,31.0,7.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,137.0,11.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Ich habe ewig gewartet,nachdem die…","Ich habe ewig gewartet,nachdem die erste Lieferung nie angekommen ist musste ich nochmals 3 Wochen warten. Also komplett unzufrieden",1,de,71.0,22.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hände weg vom Abschluss bei dieser…,Hände weg vom Abschluss bei dieser Versicherung. Wird viel versprochen und zum Schluss bleibt man auf der Rechnung sitzen.,1,de,43.0,81.0,19.0 ,,,"Ich bin dort versichert. Es existieren unvollständige Klauseln in den sehr umfangreichen Versicherungsunterlagen, die beim Einreichen von Rechnungen zur Erstattung gezogen werden. Wie jeder versteht, sind nicht alle Klauseln zu studieren, weil man sonst mehrere Tage an der Vertragsprüfung sitzen würde. Dass die Klauseln unvollständig sind, ist somit erst im Anwendungsfall erkennbar. Die Mitarbeiter sind höflich, jedoch nicht mit Kulanzbefugnissen ausgestattet. Man müsste sich also sein Recht erstreiten, wenn man dieses durchsetzen wollte. Des Weiteren liegen die jährlichen Preissteigerungen durchschnittlich im zweistelligen Prozentbereich. Geplant scheint zu sein, vor dem Älterwerden den Kunden wieder loszuwerden. Insgesamt nicht zu empfehlen.",2,,,, ,,,"Das Verfahren zur Beantragung der Advanzia Mastercard Gold ist relativ zeitaufwendig. Entgegen der telefonischen Auskunft ist für bestimmte Karteninhaber kein Lastschriftverfahren möglich, was für mich bei den Auslandsaufenthalten jedoch zwingend notwendig ist. Zudem ist der sogenannte ""Kreditrahmen"" mit 3.000 Euro deutlich zu niedrig. Diesen Rahmen zu erhöhen ist wiederum sehr zeitaufwendig (Einkommensauskunft, Ausgabeverhalten und Zahlungseingänge usw.). Da gibt es Mitbewerber die da deutlich flexibler reagieren.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich warte seit Freitag auf meine…,"Ich warte seit Freitag auf meine Auszahlung die um kurz nach 8Uhr getätigt wurde.Woe hin oder her.Eine Überweisung dauert 1Tag. Klar wurde alles schnell genehmigt und zur Auszahlung freigegeben aber wenn man etwas intensiver sucht sind nicht alle Bewertungen so super.Gerade wenn es um größere Summen geht.Bin gespannt wie es mit der Kostenübernahme abläuft wenn die erste große Behandlung ansteht.Bisher bin ich noch nicht so zufrieden Bei der AOK am Sonntag die selbe Rechnung eingereicht und zack Montag war der Zuschuss der Rechnung auf mein Konto.Das ist Service und vorallem schnell. Edit: Auszahlung kam am nächsten Tag",3,de,29.0,3.0,97.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Eigentlich ist ein Stern schon zu viel…,Eigentlich ist ein Stern schon zu viel ich hatte noch nie so Probleme mit einer Versicherung angeblich wurde der Schaden von dem Gegner nicht gemeldet auf eine Antwort kann man schon mal 1-2Wochen warten unzumutbar wenn das so weiter geht werden wir rechtliche Schritte einleiten,1,de,44.0,18.0,45.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Auf eine größere Rechnung …,"Auf eine größere Rechnung (umfangreiches Blutbild) reagierte die Debeka mit der Anregung, an einem Programm mitzumachen, das sich speziell auf das Problem (Gelenke) bezieht, individuell angelegt und sogar für die versicherte Person kostenlos ist. Beleg für präventiven Einsatz, aber auch für das Anliegen der Debeka, sich anhand der Krankheitsbilder weiterzubilden. Die persönlichen Erfahrungen, die ich mit ""meiner"" Bezugsperson Frau Kelle machen durfte, waren immer hilfreich und oft von besonderer Freundlichkeit und Geduld gekennzeichnet.",4,de,27.0,46.0,73.0 www.traderepublic.com,Bank,Absolute Weiterempfehlung,"Absolute Weiterempfehlung. Die Nutzung ist sehr einfach, die Tradekosten überschaubar. Ich würde mir noch die Möglichkeit, Kurse als Kerzendiagramme zu analysieren, und eine Web-Version wünschen.",4,de,146.0,25.0,25.0 ,,,"Ich bin seit 1998 Kunde, ehemals CitiBank. Sie drehen ständig überall an der Ladeschraube und das wird schneller. Kredite und Bedingungen für Stammkunden sind sehr ungünstig. Mein Vertrauen ist nicht mehr gegeben. => Ihre Sammler sind offensichtlich ihre Feinde. :-( Danke für die Antwort.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nachrichten sind nicht angekommen und…,Nachrichten sind nicht angekommen und viel zu teuer,2,de,164.0,71.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Kirche im Dorf lassen,"Nachdem ich hier eine Weile fleißig mitgelesen habe und auch viele der hier vorhandenen Meinungen teile, bitte ich dennoch um etwas Verständnis für die Bank. Auch ich hatte wochenlang keinen Zugriff auf mein Konto und auch niemanden über die Hotline - noch über das Kontaktformular - erreicht. Über die alternative Nummer 030 120 30 2000 - die als Zusatz für die überlastete Standard-Hotline eingerichtet wurde - konnte man mir nach kurzer Wartezeit schnell helfen und einen neuen QR-Code für die Freischaltung der Tan2Go-App bereitstellen. Nun läuft wieder alles wie es soll. Auch ich hatte einen mäßig ""freundlichen"" und offenbar gestressten Mitarbeiter am Telefon. Wem aber ""Empathie"" nicht fremd ist, der wird nachvollziehen können, dass die Anrufer oftmals nicht fröhlich ihre Probleme formulieren, sondern wohlmöglich gestresst und genervt ihr Anliegen formulieren (vor allem dann, wenn man nach 100 Versuchen endlich einen Mitarbeiter am Ohr hat). Wenn man nun permanent mit gestressten Kunden zu tun hat, kann man nicht erwarten, dass die Mitarbeiter die komplette Schicht ""freundlich"" bleiben. Aber sich zu Beschweren war schon immer einfacher, als die Sicht des Gegenübers einzunehmen. Ausnahmen bestätigen auch hier die Regel.",3,de,194.0,81.0,186.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Zuvorkommende Beratung Kundenfreundliche Bedienung/Beratung,Kreditablösung hat hervorragend geklappt !!,4,de,20.0,18.0,5.0 ,,,"Der Kundendienst war früher super jetzt nicht mehr vorhanden, man kann nicht mehr per Telefon erreichen und E-Mails werden beantwortet, ohne sich auf die Angelegenheit zu beziehen.",2,,,, ,,,"Gute Ware, aber leider zu teuer nach einem Freund, der sein Gold direkt in Pforzheim kauft!",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bisher Alles i. O.,Bisher Alles i. O.,4,de,194.0,22.0,4.0 ,,,"Zusatz 6. Februar 2023 Nach meiner Auswertung wurde ich hier mit einer Kontakt-E-Mail beantwortet. Hier habe ich dann meine Anfrage erneut unterstützt. Dann wurde ich innerhalb von 3 Werktagen beantwortet und meine Anfrage wurde gelöst. Jetzt 3 Sterne gegeben. Aber wäre schön, wenn Sie Fragen ohne Druck in der Zukunft beantworten würden. Erstens bezieht sich diese Bewertung nur auf den Service wegen Fragen an den Vertrag. (Der Unfallempfang und die Handhabung kann ich nicht beurteilen) Ein Kontakt ist praktisch nicht möglich. Auf E-Mails wird nicht beantwortet, auch der Versuch, ein Feedback über eine Nachricht über sein persönliches Kundenportal zu erhalten, vergebens. Dann Telefon für eine Woche jeden Tag versucht, jemanden zu erreichen. Keine Chance, nach 10 Minuten Wartezeit wird man aus der Warteschleife geworfen. Dann beginnt das Spiel wieder von Anfang an. Dann gibt es noch die Möglichkeit mit dem Antrag auf einen Rückruf. Warten Sie, dass jetzt ist 3 Wochen vergeblich. Nur Chance wäre jetzt noch, mit einer Antwort zurück zu schreiben, aber dann wird nur der Posteingang bestätigt werden, aber dann wird nur die Antwort bestätigt werden.",3,,,, tfbank.de,Bank,Peter Kröhnert,"Absolut empfehlenswert, keine Probleme",5,de,47.0,31.0,4.0 ,,,"Ihr Callcenter war schlecht zu erreichen, teils bis 35 Minuten. Und nach dem 4. Anruf hatte ich den 4. Mitarbeiter an der Leitung. Jeder hatte eine andere Sichtweise (Datenschutz und Halter und Versicherungsnehmer und auch noch andere Erfordernisse....). Es war grauenvoll und ich war kurz davor die Sache hin zu schmeißen, obwohl ich nur ein Fahrzeug ummelden wollte (Neuzulassung), das ebenfalls bei AllSecur versichert war. Keine Empfehlung, aber ich brauchte die eVB, um das Neufahrzeug anzumelden. Hätte ich mehr Zeit gehabt, wäre ich nicht auf AllSecur angewiesen gewesen. Aber, das prägt meine Einstellung.....",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Wochenlang kein Zugriff auf Konto und Depot,"Eigentlich betrifft diese Bewertung mehr DAB BNP Parisbas, die Bank die hinter Smartbroker steht. Deshalb auch zwei statt nur einem Stern. Seit nunmehr drei Wochen (seit 17.03.23) warte ich auf neue Zugangsdaten (Handy verloren) für die SecurePlus-App. Ohne die App ist kein Zugang zum Smartbroker-Depot möglich. Seit drei Wochen also kein Zugriff auf Konto und Depot und natürlich auch kein Handeln möglich. Bereits dreimal telefonisch in München angefragt, aber die meinen nur, ich solle warten, die Zugangsdaten seien mit der Post unterwegs. Unmögliche Zustände.",2,de,1.0,31.0,84.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ganz gut für die heutige Zeit nenn…,Ganz gut für die heutige Zeit nenn kleinen nitgroschen zzu haben,4,de,271.0,4.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die HUK ist immer da wenn was ist!,"Die HUK ist immer da, wenn was ist, ein Berater ist immer erreichbar und mein Berater ruft immer schnellstmöglich zurück, wenn man ihn mal nicht erreicht. Auch bei einem Unfall ist die erste Reaktion das beruhigen des Kunden und schnellstmögliche Hilfeleistung etc… Für mich bleibt die HUK die einzige Beste Versicherung für Privat und KFZ.",5,de,716.0,46.0,55.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Also ,ich kann nur sagen.Schlecht!","Also ,ich kann nur sagen.Schlecht!! Meine Tochter wartet seit 6 Wochen auf die Reparaturfreigabe für ihr Auto. Ausrede; Corona! Ich glaube ,die Damen und Herren verbringen den Tag am PC "" irgendwie""anders. Nur lächerlich und sehr, sehr ärgerlich!! Stern haben die keinen verdient,doch für die Rote Laterne.Überhaupt nicht zu empfehlen!!!",1,de,42.0,87.0,50.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"UI/UX ist gut, aaaaaber...",UI/UX ist gut. Aber leider viel zu monopolistisches Verhalten und viel zu hohe Gebühren. Auch viel zu teure Wechselkurse. Diese Dominanz nervt.,2,de,245.0,89.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr intuitiv an fast allen Stellen,"Sehr intuitiv an fast allen Stellen. Manchmal ist im Vorfeld nicht klar, worauf die Frage abzielt. Bsp. wie viele Bewerbungsgespräche? Teilweise finden sie heute von zu Hause aus statt, man muss aber zu jedem angegebenen eine Adresse angeben. Zudem ist man auch zwei mal zum gleichen Unternehmen gefahren, einfacher wäre man könnte das angeben, statt die Adresse ein zweites Mal einzugeben. Ein Hinweis wäre außerdem hilfreich. Bei manchen Fragen ändert sich der Button um zur nächsten Frage zu gelangen nicht. Man trifft eine Auswahl und muss dann trotzdem auf „keine der genannten Antworten trifft zu“ klicken. Alles in allem sehr zu empfehlen, jetzt muss das nur noch alles anerkannt werden :)",4,de,304.0,5.0,111.0 steuer-beamte.de,"Steuersoftware, Steuerexperte",Es lohnt sich !!!,"Ich bin Soldat und habe schon drei Steuererklärungen über SteuerBeamte.de eingereicht und dabei knapp 5.000 Euro an Rückerstattung bekommen. Im Vergleich zu meinen Kameraden habe ich viel mehr rausbekommen, obwohl ich die gleichen Fahrtkosten hatte. Das liegt daran, dass die Fragen auf der Seite so gestellt sind, dass man wirklich alles angeben kann. Es ist alles in einfacher Sprache erklärt und man kann nichts vergessen. Ich wusste zum Beispiel vorher nicht, dass ich meine Wäschekosten von der Steuer absetzen kann oder meine Telefonkosten. Das hat mir das Programm gezeigt. Ich kann jedem Soldaten nur empfehlen, sich dort anzumelden, weil es echt super ist.",5,de,4.0,2.0,103.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Sehr schlecht,"Sehr schlecht, die Rechnung wird nicht bezahlt und man erreicht keinen. Auf Mails wird nicht geantwortet.",1,de,17.0,89.0,16.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Absolute KATASTROPHE !!!,Absolute KATASTROPHE !!!,1,de,13.0,46.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und gut,"Schnell, übersichtlich und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis",4,de,444.0,31.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sinnvolle Zusatzversicherungen zu einem…,Sinnvolle Zusatzversicherungen zu einem moderatem Preis und einer unkomplizierten Abwicklung bei der Einreichung/Erstattung von Behandlungskosten.,5,de,86.0,78.0,15.0 www.norisbank.de,Bank,Ich mag die Norisbank - aber....,"Ich mag die Norisbank. Eigentlich. Auch den Service. Aber seit einigen Wochen oder Monaten - erscheinen Eingänge auf meinem Konto sehr, sehr spät. Das war schon einmal anders zwischendurch. Und fragt man am Telefon - gibts teils patzige Antworten und es wird bestritten. Mit Kritik sollte man anders umgehen können. Schade das man so zurückfällt - Fortschritt geht anders. Für weniger betuchte Kunden der Bank - ist das Sehen der Eingänge ein wichtiges Kriterium. Und in Zeiten der Digitalisierung - sollte das eigentlich flotter gehen...",2,de,62.0,87.0,85.0 www.traderepublic.com,Bank,Zuverlässig,"Zuverlässig, Einfach und perfekt um in den Aktienmarkt einzusteigen.",4,de,557.0,25.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,OHNE VORWARNUNG,"OHNE VORWARNUNG - 60 Tage Gelder Einbehalten! Ihr seit das Letzte! 3000 Artikel in 6 Monaten verkauft - 20´000€ Umsätze geschoben! Und jetzt meint ihr Gelder einbehalten zu können? Ich dachte ich bekomme einen Vogel weil es 20 Fälle über eBay innerhalb eines Monates gab? Bei über 1000 Transaktionen!!!!!! Weil die Käufer ihren Kauf Widerrufen haben? oder die Post Sie verloren hat!!! Servicestatus (Region: Deutschland) Aktueller ServicestatusTop-Bewertung Bei heutiger BewertungTop-Bewertung Mängelquote0,00% Quote nicht fristgemäß verschickter Artikel0,82% Ohne Klärung durch den Verkäufer geschlossene Fälle0,00% Transaktionen (letzte 12 Monate)2.953 Aktuelle Bewertungen (letzte 12 Monate) 1 Monat 6 Monate 12 Monate Positiv 469 1064 1156 Neutral 0 0 0 Negativ 0 0 0 Das was ihr da oben Sieht!!!!!! Wollt ihr noch Sendungsnummern für Kunden haben, bei Teilweise 2-3€ Artikel???? 3,15€ Kostet der Versand mit Sendungsnummer! Ihr behaltet ohne Sendungsnummern 21 Tage die Gelder ein! Die Käufer sollen sich in ihr Paypal Konto einloggen und bestätigen dass Sie die Ware erhalten haben? Wir sollen jetzt jeden Tag 50-100 Kunden Anschreiben das Sie das Tun sollen? Leute Seit ihr nicht mehr ganz dicht? Das sagt sogar eBay über euch, was euch einfällt dass ihr die Verkäufer von eBay damit Blockt?! Ihr habt noch nicht mal ein Argument dafür! Sie machen das ja einfach so, einfach so mal? Weil das in euren AGB´s drinnen steht? JA? Ich weiss nicht so recht ob das Rechtens ist, was ihr da macht ohne die Verkäufer vorher mal zu Warnen das mal eine ART PRÜFUNG bevor steht!!!! 60 Tage dann auch noch, alter 2 Monate????? Haben wir ein Verbrechen begangen? Haben wir die Leute abgezockt oder ihre Waren nicht geliefert? Eins der Saubersten Profile in ganz Deutschland habt ihr Versaut! Ein ganzes Gewerbe habt ihr Versaut!!! Das allerschlimmste ist dabei, ihr friert die Gelder ein aber wir müssen noch die Kunden aus eigener Tasche beliefern?????? jeden Tag 50-100€! Ebay Gebühren Zahlen, Rechnungen begleichen, Einkaufen usw. Das was Sie da getan haben hat nichts mehr mit Menschenverstand zum tun! Ob Sie das mit Media Markt, Saturn etc. auch tun, haben alle mitarbeiter in 4 Tagen Telefonaten Geschwiegen! UNGEBILDET, Frech und zugleich noch keine Ahnung von ihrer Materie!! Hoffendlich kickt euch eBay früher oder Später raus und führt dafür KLARNA ein!!! Denn ohne eBay sind eure Tage nur noch gezählt!!! Den Schaden den Sie uns eingefügt haben beläuft sich in 60 Tage auf ca. 20 000€!!!! Ich könnte hier noch so einiges aufzählen!!!! Aber die Verlierer sind nur die Verkäufer und sind Dreck für Paypal! Wenn Sie euch abspringen habt ihr nichts davon! Mit eurem Käuferschutz, habt ihr das ganze System zerstört! Alle Verkäufer sollen nur gewarnt sein, dieses Unternehmen greift euch nur hinterhältig an! Es könnte morgen schon mit eurem Geschäft vorbei sein wenn ihr nicht gut gepuffert seit zu Falschen ZEIT!!!! Spart euch das Kommentar drunter, 14 Mitarbeiter und 1 Vorgesetzter haben bei allen Telefonaten Geschwiegen! Regelrecht wurdet ihr alle Zerstört am Telefon! Denn ihr Versteht euer eigenes System noch nicht einmal!",1,de,280.0,89.0,493.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr schön und sehr zufrieden,Sehr schön und sehr zufrieden,5,de,91.0,4.0,5.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Perfekt!,"Top Beratung, wird definitiv weiter empfohlen!",5,de,12.0,18.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung wurde bis auf eine Münze…,"Bestellung wurde bis auf eine Münze falsch geliefert und das bei den hohen Versandkosten. Menüführung ist meiner Meinung nach für einen einfachen Menschen zu unübersichtlich.",2,de,148.0,22.0,25.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Zahlungsmethoden gut,"Zahlungsmethoden gut. Kontakt schwierig",4,de,33.0,18.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ging sehr einfach,Ging sehr einfach,5,de,142.0,22.0,3.0 www.comdirect.de,Bank,Hallo,"Hallo, ich habe bei der Comdirect. Ch eine kredit anfrage gemacht. Nun hab ich per Post eine Zusage bekommen. Aber nur mit Vorkasse. Ist das seriös?",1,de,64.0,89.0,26.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Lohnt nicht!,"Die Angebote passten nur teilweise. Habe hier keine Wohnung gefunden. Lohnt nicht.",1,de,49.0,71.0,12.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super Service,Super Service! Ich kann dentolo nur weiterempfehlen!,5,de,67.0,3.0,7.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Leistung Zahnersatz - wahrscheinlich unmöglich,"Ich habe seit fast zwei Jahren eine Zahnzusatzversicherung bei der Bayerischen. Alle kleinen Bewerbchen wie Füllungen oder ZR wurden schnell bearbeitet. Nun wo der Zahnarzt zwei Implantate empfahl, wird es schwierig. Über eines möchte ich gar nicht streiten, der alte Zahn war ein Wrack. Nummer 2 verhält sich wie folgt. Anfang des Jahres stellte mein neuer Zahnarzt via Röntgen fest, dass der nun zu ersetzende Zahn von dem benachbarten Weisheitszahn von unten irreparabel beschädigt wurde und beide raus müssen. Der Heil und Kostenplan wurde auch für diesen Ersatz abgelehnt - mit der Begründung, dass an diesem Zahn schon mal eine Füllung gemacht wurde und eine Verkronung empfohlen wurde... (2016).Ausdrücklich empfohlen. 1. Was hätte eine Verkronung gebracht, wenn doch der Zahn vom benachbarten Weisheitszahn von unten angegriffen wird? 2. Wenn jeglicher Zahnersatz abgelehnt wird, weil irgendwann schon mal irgendjemand an einem Zahn gearbeitet hat, kann ich mir eine solche Versicherung tatsächlich sparen und die 33 Euro jeden Monat zur Seite legen und anzapfen, wenn etwas mit den Zähnen ist. Es ärgert mich unendlich, dass man wahrheitsgemäß die Gesundheitsfragen beantwortet, alle Hebel in Bewegung setzt um auch die alten Zahnärzte noch für Auskünfte zu aktivieren und man sich damit eigentlich die eigene Versicherungsleistung zunichte macht. Ich erwarte nicht, dass man mir Zähne ersetzt, die zu Versicherungsbeginn kaputt oder nicht mehr da waren... Ich habe die Bitte den Fall nochmal zu prüfen an die Bayerische mitsamt meiner kompletten Patientenakte eingesandt. Ohne Erfolg, man bleibt dabei. Zahn war 2016!!! schon mal in Behandlung, keine Übernahme des Zahnersatz! Ich bin eigentlich so ein Mensch, der auch 20 Jahre in Versicherungen bezahlt, ohne sie zu nutzen, ich denke dann immer ""naja, was wenn doch mal was ist, sicher ist sicher"" hier werde ich leider eines besseren belehrt, denn genau dann werde ich auf diese Versicherung nicht bauen können . Das ist schade und wird meine Kündigung nach sich ziehen.",2,de,6.0,69.0,313.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles in allen eine gute Alternative zu anderen Versicherungsanbietern!,Bei spezifischen Fragestellungen ist es etwas Mühsam sich durch den bestehenden Fragen- und Antwortkatalog durchzukämpfen. Eine eventuelle telefonische Hotline könnte dazu beitragen den Zeitaufwand zu minimalisieren. Trozdem bekommt man wenn es notwendig ist schnell eine Antwort auf die Frage die nicht ins vorgegebene Schema past. Die HUK24 wird nach wie meine erste Wahl bleiben.,4,de,523.0,31.0,54.0 www.commerzbank.de,Bank,So schlecht und unglaublich langsam.,So schlecht und unglaublich langsam.,2,de,33.0,90.0,5.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Nach ein paar Anlaufsschwierigkeiten...,"Nach ein paar Anlaufsschwierigkeiten am Anfang hat es dann doch geklappt.... ja es ist teuer aber was soll man auch erwarten, wenn das geld nun mal schnell gebraucht wird... Der kundenservice hat zum glück schnell geantwortet als ich an einer stelle verwirrt war, dankee!!",4,de,34.0,22.0,44.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Sehr gute Beratung und schnelle…,Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung .,5,de,7.0,15.0,7.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,kein Vertrauen,"Den teilweise übertriebenen ""Positiv-Bewertungen"" kann ich nicht zustimmen. Meine Erkenntnisse geben dahin, dass z.B. Überwei- sungseingangsbuchungen zu spät gebucht werden, die Spreads auch z.T. zu gross sind und vollmundige Werbeversprechungen nicht eingehalten und erst an- gemahnt werden müssen, um dann in tatsächlich lächerlichster Form erledigt zu werden. Die TUI-Aktie von ca. € 2,79 gebe ich gern zurück! Vertrauen wird auf andere Art hergestellt. Faxit: kein Vertrauen",3,de,101.0,11.0,66.0 ,,,"WENN MAN SICH DAMIT BESCHÄFTIGT, WIRDS NICHT WIRKLICH BESSER.... Ich habe auf meine erste Bewertung eine Antwort erhalten, siehe weiter unten. Meine erste Bewertung war folgende: ""Ich verstehe nicht, warum ich eine Leistung vor Ende der Zusammenarbeit bewerten soll. Allerdings nervt die Intensität. Aber gut. Ich gebe 2 Sterne für die unproblematische Abwicklung der Beantragung, wenngleich sich der Prozess nicht von dem eines Versicherungsvermittlers unterscheidet. Einen Punkt Abzug gibt es sogleich wieder für das nerven mit den Bewertungen. Den dritten Stern gebe ich, wenn der Versicherer seine Prämien über die Laufzeit hält. Den vierten und fünften, wenn der Vertrag die Laufzeit überstanden hat und alles wie geplant lief. Jedoch auch, wenn eine mögliche Schadenabwicklung professionell und verlässlich durchlaufen wurde. Den großen Vorteil sehe ich aber nicht so recht. Gesundheitsfragen sind im Prozess zu beantworten, analog einem guten, etablierten Versicherer. Hier übrigens ein mir völlig unbekanntes Liechtensteiner Unternehmen. Reputation im BU Bereich? Keine wahrnehmbare! Die Absicherungshöhe erscheint mir sehr gering möglich, es gibt Versicherer, die hier bis 80% vom Netto zulassen. Mir wurde insgesamt nur eine Gesamt BU Höhe von 50% meines Nettos ermöglicht. Ich finde es gelungen, z.B. den Bereich psychischer Erkrankungen auszuschließen. Eine platte Unfallversicherung mit monatlicher Rentenzahlung bis Alter 65 (!!!) als BU Variante zu präsentieren finde ich persönlich irreführend und falsch! Darüber hinaus erschließt sich mir die Absicherungsdauer auf pauschal Alter 65 zu setzen nicht nachvollziehbar. Rentenbeginn ist bei 67 und wird wahrscheinlich in den nächsten Jahren eher in Richtung 70 laufen statt andersrum. Was mich persönlich stört: Ich kaufe meinen Versicherungsschutz nicht bei einem Menschen aus Fleisch und Blut, der eine Ablehnung oder Erschwernisse beeinflussen kann, wie das ein guter Vertreter oder Makler kann. Mir gefällt es nicht, dass ich hier (und bei vielen anderen Finanz- und Versicherungscomputern) ungefragt geduzt werde. Ich finde, ein Angebot beim ""Sie"" zu bleiben sehr professionell und auch nicht deplaziert. Wir sind Geschäftspartner und keine Freunde. Ich bin sehr offen, einen Teil von Finanz- und Versicherungsgeschäften über Plattform en abzuwickeln. Inwiefern sich sehr erklärungsbedürftige Produkte dafür eignen, bleibt abzuwarten. Der wahre Wert dieser Zusammenarbeit kann nach Laufzeitende beurteilt werden. Dann bitte gerne nochmal bei mir melden, zwecks Bewertung."" MEINE ERKLÄRUNG UND KORREKTUR: Getsurance hat geantwortet und mir mitgeteilt, dass die Basic Variante im Unterschied zur Unfallversicherung keine prozentuale Leistung nach Invaliditätsgrad vorsieht (Leistung nach Gliedertaxe und Progressionsstaffel), sondern bei BU (ab 50% BU Grad) aufgrund Unfall die komplette Rente zur Verfügung stellt. Ergo- unter 50% gibts im Vergleich zur Unfallversicherung (mit Rentenzahlung) weniger, darüber mehr. Okay. Das verstehe ich! Sorry! In meiner Wahrnehmung ist es aber trotzdem nur eine Unfallversicherung die statt einer einmaligen Invaliditätsleistung eine ""Unfall""Rente zahlt bis zum Ablauf des Vertrages. Eine Unfallrente einer Unfallversicherung zahlt übrigens ein Leben lang! Betreffend meiner Skepsis zum Versicherer Squarelife aus Liechtenstein erhielt ich die Info, dass im Falle einer Insolvenz des Versicherers die Anlagegelder der Kunden besser geschützt wären. Also wörtlich: ""Der Vorteil von einem Versicherer aus Liechtenstein ist, dass das Geld, welches die Kunden einzahlen, besonders gut vor dem Zugriff durch Gläubiger geschützt ist – sollte die Versicherung eines Tages Insolvenz anmelden"". Das verstehe ich nicht, sorry! Wisst ihr etwas, was ich nicht weiß? Aber ich fand die Aussage spannend. Aber welche Anlagegelder sind denn gemeint? Eine BU Versicherung ist doch in diesem Fall eine Risikoversicherung und keine Kapitalanlage. Erwartete Risikogewinne werden weitgehend sofort verrechnet.... Hmmm...??? Wenn der Versicherer pleite geht also keine Verpflichtung der Aufnahme und Fortführung der Verträge durch Protektor? Also kein BU Schutz mehr, später- wenn ich älter und kränker und alternativ nicht mehr versicherbar sein könnte??? Zurück zu den ""Anlagegeldern"": Ein sonst üblicher Versicherungsverlauf (Ausweis von kalkulierten Überschüssen aus Risikogewinnen) fehlte und ist somit demnach auch kein Bestandteil der Vereinbarungen. Ein Blick in die Versicherungsbedingungen hat dann Licht ins Dunkel gebracht: §18: Bin ich als Kunde an Überschüssen beteiligt? Antwort: Eine Überschussbeteiligung ist ausgeschlossen! Jetzt bin ich richtig verwirrt! Also doch mal Alternativen angeschaut: Ich habe die Job Comfort (also ohne Absicherung psychischer Erkrankungen). Erst jetzt habe ich festgestellt, dass ich bei einem Alternativversicherer (5 Sterne M&M , FFF und sehr gut bei Finanztest, tlw. Versicherer mit langer BU Tradition) ein Angebot inkl. Absicherung bei psychischen Erkrankungen erhalte, das monatlich bei 500 € BU Rente zwischen 19 und 25 € kostet. Würde ich bei getsurance die ""Premium"" Variante wählen, also MIT Absicherung der psychischen Erkrankungen analog der Alternativangebote, müsste ich aktuell 37,22 €, also fast doppelt so viel bezahlen, wie beim etablierten Wettbewerb. Ich habe mich dann gefragt, wo die sehr hohen Beiträge denn herkommen: Also habe ich mir im Nachgang die Kostenseite laut Produktionformationsblatt angeschaut. Die enthaltenen Kosten betragen stattliche 25,4%! Die reinen Abschlusskosten liegen bei 6,8%, sonstige und Fixkosten bei 14,28% und Verwaltungskosten bei 4,32%. Zur Gutscheinaktion (100 € bei Neuabschluss): Leider kam der Gutschein nicht zum angekündigten klar definierten Zeitpunkt. Erst nach Reklamation wurde er ausgestellt und das aber ohne weitere Verzögerung. Man entschuldigte sich für den Fauxpas, ich sehe hier auch keine Absicht dahinter. Prima! Vielen Dank! Der Preis der Intransparenz und der vielen Unklarheiten ist mit dem ""Vorteil"" Onlineabschluss gefährlich erkauft! Ich werde meine Entscheidung überdenken und mich wieder meinem Berater aus Fleisch und Blut zuwenden. Mein ""Fremdgehen"" werde ich ihm wohl beichten müssen!",2,,,, ,,,"Eine detaillierte Bewertung findet erst statt, wenn eine angekündigte Würdigung eingegangen ist.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,603.0,5.0,25.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Umständlicher bei einer erneuten…,Umständlicher bei einer erneuten Registrierung geht es wohl kaum. Baumann und Klausen mäßige Entwickler haben hier alles gegeben.......,1,de,5.0,86.0,18.0 ,,,Sehr umständlich und nicht immer alles zu finden,3,,,, n26.com,Bank,Gutes Konzept,"Gutes Konzept, Gefällt mir. Wünschen würde ich mir eine Girocard.",4,de,1237.0,71.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unfreundlicher Service am Telefon und…,"Unfreundlicher Service am Telefon und unnötige Schriftwechsel, trotz rechtzeitiger Kündigung.",1,de,109.0,71.0,10.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Mensch contra Maschine,"Der menschliche Kontakt ist super und Nett. Wäre da nicht vorher diese dümmliche Computerabfrage, dann gäbe es fünf Sterne. So nur Vier.",4,de,13.0,36.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Nicht akzeptabel,"Online Versicherungsschutz beantragt, nach 2 Tagen vollkommen verkehrte Vertragsunterlagen von einem anderen Versicherungsnehmer per mail bekommen. Nach 3 telefonischen Versuchen den Irrtum zu klären 3x 20min. in der Hotline versauert, dann rausgeschmissen. E-mails zur Lösung des Problems einfach ignoriert u. nicht beantwortet. Das einzige was ankam war eine automatisierte Antwort daß eine Mail von mir angekommen ist, sonst kein weiterer Kommentar. Antrag auf Versicherung fristgerecht u. rechtsgültig widerrufen, darauf wieder keine Antwort. Mein Fazit: Nicht zu empfehlen.",1,de,677.0,18.0,77.0 ,,,"An sich bin ich zufrieden, wenn nicht für ein paar Tage das Bild ständig stoppt alle paar Sekunden. Insgesamt kann ich sehen, 5 Sekunden und dann das Bild friert für 5 Sekunden als gut. Dies ist absolut kein Spaß, Ich kann Fernsehen mit Anzeigen sofort und nicht immer aufgeregt. Wenn das nicht bald ändern werde ich die App wieder deinstallieren.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Eine Bitcoin Transaktion durchgeführt…,"Eine Bitcoin Transaktion durchgeführt, danach kam direkt die permanente Sperrung des Kontos und Kündigung. Bei Nachfrage wird als Grund angegeben §5 (2) der AGB. Also hohes Risiko beim Krypto Handel. Mir wurde um 12:22 Uhr eine E-Mail geschickt, dass ich bis 18 Uhr am selben Tag Zeit habe, meine Bitcoins zu transferieren.",1,de,122.0,76.0,52.0 ,,,"Eigentlich war ich recht zufrieden mit der NURI Bank. Auch wenn die erste Karte fehlerhaft bedruckt war und ich deshalb mein Konto nicht aktivieren konnte, Ich musste KOSTENPFLICHTIG eine neue Karte bestellen. Der Support sicherte mir aber zu das Geld wieder gutzuschreiben. Dies ist bis dato nicht passiert. Dann wurde meine Karte wegen einer "" verdächtigen Transaktion"" gesperrt. Es war ein Saft bei Ryanair. Die Reaktivierung per App funktionierte nicht. Nochmal KOSTENPFLICHTIG eine Karte bestellt. Dann plötzlich Sperre und dann Kündigung, ohne ersichtlichen Grund. Ich hatte angeboten ggfs. Nachweise zu bringen, falls da etwas unklar sein sollte. Nein- Kündigung. Das ist kein gutes Geschäftsgebaren. Aber sie sind ja jetzt in der Insolvenz anyways... ##### Aw auf Aw von NURI### Da ich ja nicht mehr in die App komme antworte ich nun hier. 1. Karte hat Fallnummer: 487134 2. Karte hat Fallnummer: 609608 Meine Mail sollte baknnt sein. Danke dennoch für die Reaktion. Bitte teilt mir doch mit, wie es dann weiter geht. VG, Kyung",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die HUK reagiert wochenlang nicht auf…,Die HUK hat mein Anliegen im Rahmen einer PKV Rechnungsbearbeitung nach einigen Telefonaten und Emails am Ende in meinem Interesse abschließend bearbeitet. Entsprechend Bewertungsverbesserung von einem auf drei Sterne. Danke.,3,de,134.0,46.0,30.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Sehr schlechter Service,"- langer telefonische Wartezeiten - fehlerhafte APP - Internetportal wird Ende Juni eingestellt - Sehr schlechter Service (ist auch Check24 schon aufgefallen) - Einige Mitarbeiter haben anscheinend kein großes Fachwissen",1,de,1.0,89.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 02.12.2019 ist mein Auto bei Ihnen…,"Seit 02.12.2019 ist mein Auto bei Ihnen versichert, ich kann nicht klicken auf ""Bescheinigungen"" weil mein Vertrag ist noch in Bearbeitung. Ich brauche bis spätestens 17.12.2019 die Grüne Karte.",2,de,295.0,31.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles OK,"Leider hat es etwas gedauert, bis auf die erste Frage geantwortet wurde, aber dann ging es schnell und unkompliziert. Danke schön an Ahmad.",4,de,369.0,18.0,23.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Leider weniger als mangelhaft,"Wir sind versehentlich an diese Gesellschaft geraten, nachdem einen Monat nach Einzug auf einmal die Hausverwaltung wechselte. Als ich dann aufgrund eines Hochschulwechsels die Wohnung weitervermieten wollte, wurde ich jedes Mal beim Anrufen von meinem persönlichen Berater in Leipzig vertröstet, er würde sich drum kümmern, ohne dass je irgendetwas passiert ist. Letztendlich kam ich nach zwei Monaten als dieser Berater krank war bei einer netten Dame in der Zentrale weiter, die sich dann endlich der Sache annahm. Zum Glück konnte ich dann endlich ausziehen. Nichtsdestotrotz ist nun immer noch nicht meine Kaution wieder da, obwohl nun 6 Monate nach Auszug vergangen sind. Also im Großen und Ganzen bis auf die nette Dame in der Zentrale in Dresden eine reine Katastrophe.",1,de,5.0,90.0,120.0 ,,,Am Anfang waren die Mitarbeiter freundlich. Jetzt sind sie wirklich ungezogen und ärgerlich in der Hotline. Ich werde mein Konto stornieren! Eine neue Passwortanfrage dauert eine Woche und kostet auch extra ..,2,,,, www.fidor.de,Bank,"Schlechte Kommunikation, Kündigungen ohne Begründung","Auch ich habe leider schlechte Erfahrungen mit Fidor gemacht. Ich wurde zu Details von Buchungen befragt, als Absender fungierten Personen nur mit Vornamen. Als ich nach vollem Namen, Abteilung und Begründung der Nachfragen gefragt habe, bekam ich keine Antwort, sondern nur eine Kündigung. Konto war dann komplett inkl. Zugang gesperrt, es hat 4 Wochen gedauert das überzuleiten. Keinerlei Hilfe auch in Bezug auf Daten von Fidor. Extrem schlecht gemanagt, und das für 5 EUR pro Monat. Finger weg von dieser Bank.",1,de,20.0,83.0,81.0 www.traderepublic.com,Bank,Depot: Einfach und gut,Einfacher und kostengünstiger Wertpapier-Handel für Einsteiger und Fortgeschrittene gleichermaßen geeignet. Etwas eingeschränktes Portfolio an Wertpapieren. Profis werden die ein oder andere Handelsoption vermissen.,5,de,577.0,25.0,23.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Ferratum ist einfach super hat mir sehr…,Ferratum ist einfach super hat mir sehr unkompliziert und schnell geholfen ich werde die Bank weiter empfehlen und sage Danke 🙏🏻,5,de,18.0,3.0,21.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Abzocke von Anfang an...,"Abzocke von Anfang an... waren 19.8.22 in der Therme die eigentlich wg. Überfüllung geschlossen werden sollte. Chaos wenn man vor lauter Menschen das Wasser nicht mehr sieht....und durch Flure geschoben wird... Sitzplätze natürlich keine , nicht mal Stehplätze...",2,de,2.0,47.0,38.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Habe dort schon sehr viele Plissees…,Habe dort schon sehr viele Plissees gekauft. Einziges Manko zur zeit sind die Lieferzeiten. Ich hoffe das kriegt sich bald ein. Ansonsten immer sehr gute Qualität.,4,de,50.0,7.0,26.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Hmm...kein Konto,"Hmm...kein Konto, aber kein Verlust. Die Kontoeröffnung ist relativ problemlos. Nach dem ersten Login erhielt ich jedoch eine Meldung, dass alle meine Daten aus Sicherheitsgründen gesperrt wurden und ich mich komplett neu registrieren musste (in meinem Kopf). Also wieder PostIdent und so weiter verwenden. Die Hotline ist nicht hilfreich und kann nur den Fall mitteilen. Nein danke, das ist jetzt eine absolut unmögliche Methode. Die Sperrung des Zugangs aus unbekannten Gründen stellt nicht das Unternehmen dar. So weit, ist es gut. Dann habe ich eine Stornierungs-E-Mail mit der Bitte um Löschung aller meiner Daten und der Bestätigung gesendet. Bis heute (vier Wochen) habe ich keine Antwort... Es ist auch nervig alle 2-3 Tage eine durchgehende ""Erinnerung"" zu haben, besonders wenn Wochenende/Feiertage mittendrin sind und man deswegen nicht in die Filiale gehen möchte (ich war einmal die Woche da und schon and drei E-Mails erhalten)",2,de,3.0,4.0,144.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr professionell und unkompliziert.,Sehr professionell und unkompliziert.,5,de,241.0,11.0,4.0 ,,,"Ich mag die Norisbank. Eigentlich. Auch der Service. Aber für ein paar Wochen oder Monate - Eingänge in meinem Konto erscheinen sehr, sehr spät. Das ist zwischendurch anders gewesen. Und Sie fragen am Telefon - es gibt einige lückenhafte Antworten und es ist umstritten. Mit Kritik sollten Sie in der Lage sein, anders umzugehen. Schade, dass Sie zurückfallen so - Fortschritt ist anders. Für weniger wackelige Kunden der Bank - sehen die Eingänge ist ein wichtiges Kriterium. Und in Zeiten der Digitalisierung - sollte dies eigentlich flotter sein...",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,741.0,46.0,42.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,WGV nicht zu empfehlen,"Ich bin seit über 20 Jahren mit versch. Versicherungen u.a. auch meinem KFZ bei der WGV. Zum 01.01.2023 habe ich die KFZ Versicherung gewechselt, weil mir die WGV zu teuer war. Ich wurde jedoch nicht von der WGV informiert, dass mein SF Rabattschutz (für den man all die Jahre extra bezahlt!) nicht mehr Bestand hat. Ich wurde zum 31.12. in der Schadensklasse hochgestuft und erhielt von meiner neuen Versicherung eine Nachberechnung, da die WGV als Vor-Versicherer die SF Klasse - ohne mich zu informieren - schlechter als auf meinem Vers. Schein angegeben, weitergemeldet hat. Anstatt mir diese Info zu geben, erhielt ich als Alternative von der WGV ein noch höhereres Alternativangebot. Die Kommunikation war hier unzureichend und die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht, Warteschleife ohne Ansage wie lange man noch warten muss.",2,de,5.0,89.0,132.0 ,,,"Leider waren bisher keine passenden Angebote für mich dabei. Deshalb habe ich mich entschlossen, die Wohnungssuche vorerst einzustellen.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Empfehlenswert,Die Zusammenarbeit mit McMakler war angenehm. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen.,5,de,119.0,3.0,12.0 ,,,Schritte für Prämie sind überschaubar und Prämie kam an. Bargeldüberweisung wäre nice,3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,sehr schlechte Betreuung - smava nie wieder,Antrag auf Ratenkredit wurde erst nach 6 Tagen an die ausgewählte Bank weitergeleitet. Kreditberaterin der smava nie erreichbar. Bei der Bank ging das gesamte Antragsverfahren von vorn los selbst das bereits durchgeführte Ident-verfahren. Eine Betreuung durch smava gab es nicht. Kredit ist nach über 2 Wochen noch immer nicht erledigt. Nie mehr smava. Sollten sich an check24 ein Beispiel nehmen.,1,de,28.0,36.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,560.0,5.0,15.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Wir haben online ein Auto gesucht und gekauft,"Wir haben online ein Auto gesucht und sind in Düren fündig geworden. Termin gemacht. Dann wurde wir von einem netten und gut vorbereitetem Verkäufer empfangen (Hr. Raufi). Er hat uns alle unsere Fragen beantworten können und man fühlte sich gut aufgehoben. Der Mann ist vom Fach und hat Spaß an seinem Job. Man hat zu keiner Sekunde den Anschein etwas aufgeschwatzt zu bekommen. Noch nie einen so netten Verkäufer getroffen. Auch nach Kauf und vor allem bei der Übergabe nahm er sich Zeit und Verknüpfte auch noch unsere Telefone mit dem Fahrzeug. Er stellte noch ein paar Dinge im Menü ein und erklärte dies gleichzeitig. Weiter so. Ein wirklich tolles Auto haben Sie uns verkauft. Dankeschön Herr Raufi",5,de,23.0,15.0,118.0 n26.com,Bank,Finger Weg!!!,"Finger Weg!!!! Größte Betrügerbande die vorgibt eine seriöse Bank zu sein. Kundenservice ohne jegliche Kenntnisse, die nur vorgegebene antworten (Phrasen) von sich gibt. Da fühlt man sich, wie bei Callcenter-Betrügern! Bei jeder Anfrage, wird auf ein sog. System verwiesen, dass keiner Versteht. Es wird sich nicht mal die Mühe gemacht einem zu helfen!! Und das bei dem doch so familiären Unternehmen, wo sich alle duzen! Höchst fragwürdig und äußerst diskriminierend!",1,de,568.0,71.0,70.0 www.postbank.de,Bank,Unglaublich unkompetenter Kundenservice,"Der Kundenservice kennt die eigenen Postbankformulare nicht und reagiert unfreundlich und patzig, das ist der Wahnsinn. Im Vergleich zu anderen Banken völlig steinzeitlich in ihrer Kundenorientierung",1,de,146.0,91.0,26.0 ,,,"Kreditantrag am 29.05 abgegeben, nach mehrfachen weiteren Unterlagen schicken hat die Targo Bank nun seit 2 Wochen alle Unterlagen vorliegen, bis jetzt immernoch keine Rückmeldung erhalten. Keine Absage keine Zusage. Hier fragt man sich nur noch kommt da noch mal eine Antwort oder was passiert nun? Leider wirklich enttäuscht, telefonisch erreicht man natürlich auch niemanden.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich sag nur einfach toll,Ich sag nur einfach toll,5,de,793.0,4.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Betrügerisch Gebühren eintreiben,Die Änderung der AGB und somit die Gebühr die damit anfällt erfährt man erst wenn die Mahnung ins Haus flattert. Die darauf erfolgte Kündigung wird erst nach 6-7 Wochen beantwortet. Und man besteht weiterhin auf die Gebühren obwohl vorher keine Info über die Änderung einging. Die BaFin wird hierüber noch informiert weil dies betrügerische Machenschaften sind.,1,de,42.0,83.0,56.0 www.commerzbank.de,Bank,Super schlechte beratung und eine…,"Super schlechte beratung und eine unfreudlich art und weise wie noch nie erlebt. Von detmar lüken. Weis nicht wo ich mich sonst beschweren kan und habe es hier versucht, Danke nie wieder.",1,de,97.0,90.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Der letzte Dreck noch nicht Mal Sterne…,"Der letzte Dreck noch nicht Mal Sterne geben,seit der App Umstellung kann ich nichts mehr machen, der drecks Brief mit der neuen Seal passte nicht obwohl aktiviert mit sch.. best sign Ich werde kündigen egal wie viel Arbeit es macht , obwohl ich schon 40 Jahre dabei bin , letztes Jahr war es auch schwer das zum laufen zu bekommen,lässt bloß die Finger weg von dieser verarschbank, jämmerlich,bin stinksauer",1,de,20.0,91.0,69.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Guter Versicherer,Sehr kompetente MitarbeiterInnen in der Agentur. Bei Schäden wird sofort gehandelt. Alles läuft koordiniert und sehr schnell ab.,5,de,171.0,36.0,18.0 ,,,Ich habe bis heute noch keine Antwort erhalten,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Man wird Schritt für Schritt durch die…,"Man wird Schritt für Schritt durch die Steuererklärung geleitet, was die Sache einem ziemlich einfach macht. Ich kann es einem nur empfehlen :-).",4,de,172.0,5.0,23.0 ,,,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Norisbank. Die Anmeldung klappte reibungslos. Ich habe auch einige andere geworben. Die Bank war unkompliziert und kostenlos. Die Probleme kamen nach und nach. 2-Faktor-Authentifizierung. Man muss sich eine App runterladen. Die Anmeldung war nun sehr kompliziert. Zum Glück wurde das wieder geändert, so dass man den Kontostand nun wieder ohne App abrufen kann. Wie die Vorredner schon sagte, dauert die Überweisung öfter sehr lange. Ich habe von meinem Unterkonto (Tagesgeldkonto mittlerweile OHNE ZINSEN) eine Überweisung auf mein Girokonto ausgelöst. Eine weitere Überweisung von meinem Girokonto auf ein Fremdkonto (Rechnung). Der Betrag wurde gleich von meinem Girokonto abgezogen (kam aber erst einen Tag später bei dem anderen an). Der Betrag vom Tagesgeldkonto wurde auch gleich abgezogen, aber mir erst einen Tag später gutgeschrieben. Letzteres ist eine Schweinerei. Mein Hauptkonto habe ich bei der Comdirekt. Ich bekomme Rente, die den letzten Tag meist gutgeschrieben wird. Eine Bekannte hat das Hauptkonto bei der Norisbank. Dort kommt es auch meist am letzten Tag, aber meist erst zum Abend, wo ich mein Geld bereits habe. Manchmal wird es bei der Comdirekt am 30. gutgeschrieben und bei der Norisbank am 31. eines Monats. Das ist merkwürdig. Der Kragen ist mir aber geplatzt, dass ich nun Kontoführungsgebühren zahlen muss. Das machen alle Banken. Aber ich wurde angeschrieben, meine Bekannten nicht. Ich hatte auch über 500 € Geldeingang jeden Monat, aber ein Teil auf das Girokonto, den anderen Teil auf das Tagesgeldkonto. Nun habe ich alle Überweisungen geändert. Alles geht auf das Girokonto und ich habe einen Dauerauftrag auf das Tagesgeldkonto angelegt. Wieder sinnfreie Buchungen, die auch unnötig Energien verschwenden (auch Emails haben eine CO2-Bilanz). Wenn alle Kunden angeschrieben würden, hätte ich kein Problem damit. Aber warum nur ich? Vermutlich bekomme ich die Kündigung, ich habe aber bereits Ersatz gefunden. Es gibt noch kostenlose Girokonten ohne eine Gebühr. Ich bin seit über 10 Jahren bei der Norisbank. Aber das spielt alles keine Rolle. Zweimal habe ich die Norisbank deswegen angeschrieben. Auf der ersten Mail bekam ich eine Antwort , dass alles Kunden nach und nach angeschrieben werden. Also wartete ich ab, bis alle angeschrieben wurden. Im Juli wollen die eine Gebühr haben, das sind noch 4 Tage. Bisher wurden meine Bekannten noch nicht angeschrieben. Auf die zweite Mail, Nachfrage, warum noch nicht alles angeschrieben wurden, bekam ich keine Antwort mehr.",2,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Gutes Futter absolut mieser Versand,"Gutes Futter absolut mieser Versand. Ich habe das Futter wirklich gerne bestellt. Mein Hund liebt es. Ich habe auch das Problem mit dem Versand in diesem Jahr mindestens 5 Mal telefonisch sowie schriftlich kommuniziert. Ich wurde jedesmal wieder besänftigt. Man sei daran es zu lösen. Mein Postbote ist ein netter Mann dem ich das nicht weiter antuen kann und möchte. Er hat sich nie beschwert, aber ich beobachte diesen Mist jetzt seit einem Jahr. Das geht gar nicht. In einer Verpackung für 36 Dosen werden 18 abgepackt und nicht gepolstert durch Papier verrutschen diese dann natürlich wegen dem Gewicht. 18 Dosen mit 800 Gramm die in einem riesigen Pappkarton verrutschen und dann zuletzt ihm aus der Hand gerutscht sind mit dem Übergewicht dann auf unsere neuen Steinfliesen gekracht sind. Das ist es mir nicht wert. Ich will meinen Postboten nicht mit Bandscheibenvorfall sehen und meine Fliesen mag ich auch nicht zerbersten sehen, weil das so nicht tragbar ist. Lasst euer Marketinggeschwafel und dieses Beschwichtigen. Wenn ihr seit über einem Jahr es nicht hinbekommt dieses Problem mit den zu großen Kisten zu beheben, dann habt ihr da kein wirkliches Interesse dran. Und eure Aussage man sei dran und mit der DHL sei ja alles so abgesprochen interessiert dabei nicht. Es interessiert einfach nur, wer Geschenke mit einem Wert von über 15,- € machen kann bei einem Einkauf, der kann auch die richtige Kartons organisieren, damit die Menschen die das am Ende ausliefern müssen und die damit hantieren müssen nicht schwere Rückenunfälle erleiden, weil hier einfach nicht reagiert wird. Schade. Wir wechseln jetzt schweren Herzens weil sich da einfach nichts tun wird.",2,de,4.0,9.0,270.0 www.dkb.de,Bank,Beste Bank,"Ich habe das Konto bei der DKB zwar erst kurze Zeit, aber ich bin äußerst zufrieden. Alles funktioniert schnell und problemlos, auch die Hotline ist ohne lange Wartezeit erreichbar.",5,de,186.0,81.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zufrieden mit meiner Mater Card,Sehr zufrieden mit meiner Mater Card. Vielen Dank für das Vertrauen und die aktivierte Karte. Ich würde die Karte jedem weiterempfehlen.,5,de,536.0,4.0,21.0 genius.tv,Geld & Versicherung,"Dieser Shop ist wirklich der schlechteste Shop, den ich kenne.","Dieser Shop ist wirklich der schlechteste, den ich je benutzt habe. Ein Stern ist immer noch zu viel. Ich habe vor 2 Wochen einen Artikel bestellt und per Amazon Pay bezahlt. Seit dem steht der Bestellstatus auf: ""Zur Lieferung bereit"" Auf meine erste Nachfrage über das Kontaktformular hat sich niemand gemeldet. Erst bei meiner zweiten Nachfrage bekam ich eine Antwort. Die Lieferdienste seien überlastet. Komisch, andere Shops bekommen das problemlos hin. Ich werde jedenfalls nie wieder bei diesem Shop bestellen.",1,de,14.0,91.0,80.0 degiro.de,Finanzmakler,Günstiger Broker,"Vorteile Sehr günstiger Kauf und Verkauf von amerikanischen Aktien Ebenso ETF s Nachteile Keine Kennzahlen (KGV, Ebit, etc) im Portfolio sichtbar Nur 2000€ abgedeckt und keine Guthaben Zinsen In Summe für erfahrene Investoren empfehlenswert.",4,de,1.0,22.0,34.0 ,,,"Die Neuregistrierung (wenn der alte Vertrag vor langer Zeit gekündigt wurde) ist mehr als unlogisch. Man wird nach dem alten Vertrag gefragt, man wird auch gefragt, ob er gekündigt wurde, man wird weiter nach der alten Vertragsnummer gefragt, man geht aber hinein, man kommt nicht weiter - die alten Daten werden NICHT gespeichert, das wird Ihnen dann auch durch den Kundenservice (per Mail, glücklicherweise aber schnell) mitgeteilt. Warum wird dann überhaupt nach alten, gekündigten Verträgen gefragt?",3,,,, ,,,"Ich finde es schade, dass die Bearbeitung von Servicerückerstattungen im digitalen Zeitalter so viel Zeit in Anspruch nimmt. Vor allem, wenn Sie nur im Basistarif sind, der seinen Grund hat und die PVS-Festfristen festlegt, müssen Sie von da an in den Großhandel gehen! Sie reichen Rechnungen digital über die App ein, fühlen aber nichts passiert. Hat die Barmenia keine intelligente Software, oder gibt es tatsächlich einen Mitarbeiter vor den Papieren?",2,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,Das Allerletzte,"Das Allerletzte! Warteschlangen in Kilometerlänge, ein Jahr nach Corona noch immer kein Personal, dazu schickanöse Kontrollen (wir mussten 2 Stunden in einer Gepäckkontrolle anstehen, obwohl unser Gepäck bereits durchgecheckt war). Die ganze Organisation ist eine einzige Katastrophe. Meiden Sie duesen Flughafen wie Sie nur können!",1,de,6.0,91.0,45.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,591.0,5.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell ohne Papierkram! :),Habe das erste Mal eine Steuererklärung abgeschickt und mich spontan für Taxfix entschieden. Hat alles super geklappt!,5,de,427.0,5.0,17.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Türen der Haupteingang ständig…,"Türen der Haupteingang ständig geöffnet. Keiner macht es zu und jeder Mensch, auch die böse, können in Freiheit rein kommen. Aufzug öfter kaputt und schmutzig. Heizung das gleiche. Parkplatz nicht vom Fremden geschützt und Kondome überall. Einfach ekelig.",2,de,5.0,88.0,38.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,363.0,22.0,29.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Beste Versicherung,"Ich bin seit mind. 30 Jahren Kunde bei der Allianz und immer sehr zufrieden. Guter Service, nette Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Nur dieses mal hat es etwas länger gedauert, was ich mal einfach auf Corona zurück führe.",4,de,151.0,36.0,37.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Was für ein sch laden behalten die…,"Was für ein sch laden behalten die Kohle drei Wochen nur weil der Empfänger das Paket nicht selbst entgegen genommen hat, war halt die Oma. Pfui deibel kein Wunder das die bei eBay raus geflogen sind. Ganz schlecht👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮",1,de,99.0,89.0,38.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Seit 23.06.2021 warte ich auf die…,"Seit 23.06.2021 warte ich auf die Beantwortung meines Briefes, leider. Das meine Mail angekommen ist wurde bestätigt. Im zweiten Schreiben von seiten der HanseMerkur verwies mich an eine andere Stelle, nur hat die gar nichts damit zu tun. Trotz allem vergebe ich 3 Sterne, da ich bis dahin sehr zufrieden war. C.Schmidt",3,de,66.0,78.0,52.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Super kompetente und schnelle Beratung,Super kompetente und schnelle Beratung! Jederzeit wieder!,5,de,17.0,3.0,7.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nicht gut,"Wir haben etwas bestellt das ca. 3 Tage späte ankommen müßte aber nach drei Tagen ist denen erst aufgefallen das die das Ding nicht mehr haben jetzt dauert es also noch mal 3 Tage und es kommt in einer anderen Farbe an NICHT weiter empfehlenswert",2,de,91.0,71.0,45.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Alles ging eigentlich ganz gut,"Alles ging ganz gut. Ich war nur verwundert, dass ich nach der Video-Beantragung zusätzlich noch zur Post gehen musste für ein Ident-Verfahren. Außerdem wurde nicht erwähnt wie es sich mit den angekündigten 50 Euro Guthaben verhält.",3,de,43.0,22.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,639.0,5.0,15.0 ,,,"Die Barmenia war Mal leider früher besser. Heute wird die eingereichten Rechnungen in zwei oder drei Teilabrechnungen erstattet. Es kommt zur öfteren zu unrechmäßigen Abzügen, welches wieder mit großem Arbeitsaufwand vom Versicherten geprüft und ggf.reklamiert werden muss.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Hilfe bei falsch ermittelter SF Klasse,Habe zum 1.1.21 meine Kfz-Versicherung von R+V zu RV24 gewechselt und vor 2 Tagen eine Vertragsanpassung bzgl. meiner SF Klassen bekommen. Hier ist mir bei der Antagsstellung ein Fehler unterlaufen und statt mir hier zu helfen bekomme ich nur maschinelle Standartanworten! Leider kann ich den Fehler nicht selbst im Vertagscenter ändern und benötige hierzu Unterstützung von einem Mitarbeiter der RV24! Eins ist sicher sollte sich hier keine Lösung finden war es mein erstes und mein letztes Jahr bei der R+V24!,1,de,48.0,81.0,80.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es war alles richtig super.Vielen Dank,Es war alles richtig super.Vielen Dank,5,de,222.0,18.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Kommunikation und die…,"Sehr gute Kommunikation und die Abwicklung ist sehr unkompliziert! Kann Mann nur empfehlen!",5,de,786.0,4.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Preis-Leistungsverhältniss,"Wir haben uns für die HUK24 entschieden, nachdem wir uns in mehreren Portalen nach einer neue Hausratversicherung umgeschaut haben. Wir waren erst etwas skeptisch, von Wegen Onlineversicherung - aber das Preis-Leistungsverhältniss hat uns dann doch überzeugt. Die Anmeldung verlief unkompliziert und der Kundenbereich ist klar gegliedert und daher sehr übersichtlich. Der Kundenservice ist zügig und es werden auch keine 0815 vorgefertigten Antworten verschickt. Super Versicherung, weiter so!",4,de,553.0,31.0,67.0 ,,,"Da ich Mitmieterin bei der LEG bin, habe ich gehofft schneller einen Besichtigungstermin für eine andere Wohnung zu bekommen, aber stattdessen werde ich nicht mal zurückgerufen obwohl ich mehrmals nach gehackt habe. Nach dem Anruf bekommt man nur eine Email, wo dann drin steht das die Wohnung anderweitig reserviert ist oder gar nicht mehr verfügbar ist. Da stellt sich mir die Frage warum diese Wohnungen noch auf Wohnungsportalen wie Immowelt stehen und nicht direkt raus genommen werden? Das finde ich sehr enttäuschend, zu mal ich Mitmieterin bin und ich denke das die LEG Interesse daran hat ihre bisherigen Mieter nicht an andere Wohnungsgesellschaften zu verlieren.",2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Unseriös! Unbedingt Versicherungsbestätigung genau durchlesen.,Reiserücktrittversicherung verlängert sich plötzlich automtisch um einJahr mit verdoppelter Prämie.,1,de,18.0,86.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erster Einsatz,"Ich habe die Karte noch nicht lange, aber es lief alles super. Ich hoffe nur das ich das kreditlimit noch erhöhen kann, denn 500 Euro ist nicht viel . Sonst top, daher vorsichtshalber 4 Sterne",4,de,201.0,4.0,35.0 ,,,"Ich war immer sehr zufrieden. Hier und da gibt es kleinere Bugs in der App, aber nie, dass die Investitionen gefährdet waren. Heute aber ging der Markt ein wenig nach unten und nichts ging weiter! Sie konnten keine Bestellung aufgeben, ergo wurden Verluste angesammelt und Gewinne konnten nicht realisiert werden. Von der Firma gab es keine Informationen darüber. Auf Facebook nur die gleiche Antwort würde immer veröffentlicht werden: ""Excuse .... Schwierigkeiten mit einigen.... arbeiten daran."" Leider keine Echtzeit-Daten oder ähnliches. Wer handelt (wie der Name des Unternehmens verspricht) läuft hier im Moment Gefahr, kapazitiert zu werden.",2,,,, ,,,"Ich war lange großer Fan der Cosmos und halte noch immer mehrere Produkte dort. Preis, Leistung sind gut und auch Schadensabwicklung hat bislang immer gut funktioniert. Was gar nicht geht und mich immer mehr nervt, ist eine ""Direktversicherung"", die eigentlich nur per Telefon funktioniert. Ich will aber digital kommunizieren, keine Warteschleifen und Telefonmenüs, die Cosmos aber anscheinend nicht. EMails dauern immer mindestens mehrere Tage und werden oft mit Standardmakros beantwortet, das geht 2023 gar nicht! Und leider war es nicht nur eine Erfahrung. Liebe Cosmos, kümmert euch um diesen Kanal, der sollte als Direktversicherung essentiell sein, genau wie eine qualifizierte und individuelle Antwort innerhalb 24 Stunden!!!",3,,,, ,,,Erstattung ist teuer,3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Die App funktioniert astrein jedoch…,"Die App funktioniert astrein jedoch wünsche ich mir, dass man sie, also die Karte,auch mit dem Smartphone nutzen kann ...❗️",4,de,18.0,70.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Betrüger Abzocke!!!!,"Betrüger Abzocke!!!! Locken mit Gebührenfrei an !!! Und am Ende Unterirdische Zinsen Gebühren ......... Und Kundenservice gibts die Überhaupt??? nach Monaten kommt ein dumme Antwort wo nicht geholfen wurde hätte man sich gleich sparen können !!!!",1,de,919.0,4.0,36.0 ,,,"Sie bekommen nie Antworten, Sie stellen sich schon die Frage, ob ohne Abonnementanfrage überhaupt weitergeleitet werden soll. Vor allem, wenn einige Angebote für immer und 3 Tage da waren.",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Nicht empfehlenswert!,"Die Geschichte ist zu lange um sie hier zu schildern. Angefangen hat es mit einer normalen Überweisung, die das Ausmaß der Servicewüste bei dieser Bank offenbarte. Wie auch immer, für guten Service zahle ich gerne. Hier bekommt man aber nicht mal eine Antwort. Ganz klar: Keine Empfehlung!",1,de,36.0,78.0,47.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Keine Reaktion auf Emails,Ich hatte im September einen Schaden gemeldet. Bin in Vorkasse gegangen wie die Versicherung es wollte. Sollte die Rechnung per Email senden. Alles erledigt nun seit Tagen/Wochen keine Reaktion wann ich den Betrag erstattet bekomme. Normalerweise bin ich echt zufrieden den ich habe alle Versicherung bei Nürnberger am laufen Haftpflicht Hausrat Krankenhaus Unfall und das für 5 Kinder. Ich wäre sehr erfreut wenn man in seinen Emails einmal reinschauen könnte um mir zu Antworten. Lg,3,de,43.0,18.0,75.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Leider gab es Angebot mit ""einem Unfall… KFZ-Versicherung","Leider gab es Angebot mit ""einem Unfall frei""",4,de,246.0,18.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kann ich nur weiterempfehlen,"Kann ich nur weiterempfehlen. Holt das beste aus meiner Steuererklärung raus. Damit spart man Zeit, Geld und Kopfschmerzen. Diese Anwendung rechnet auch ungefähr aus, was man zurück bekommt. Danke Taxfix!",5,de,446.0,5.0,30.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Transparenz,Transparenz und Geschwindigkeit,4,de,25.0,22.0,3.0 ,,,"Längere Wartezeiten bei der telefonischen Hotline, ich hatte bisher jedes Mal die Ansage "" Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt mehr wie 10 Min. Bitte entscheiden sie ob sie warten oder nochmal anrufen möchten."" und die letzten Male konnten die Hotlinemitarbeiter nicht viel tun weil es Probleme mit den EDV System gab. Das kann sicher verbessert werden. Dann gibt es auch mehr Sterne.",3,,,, ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich kam der Eindruck auf, dass das Gespräch von Anfang an eine einzige Investition war. Da ich nur einen monatlichen Betrag von 50,- € für meine Enkelkinder sparen möchte, aber nicht an einer Versicherung jeglicher Art interessiert bin, war diese Investition für mich nicht möglich. Aus Kostengründen hatte ich vor langer Zeit eine Einzahlung im Investmentfonds abgelehnt.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Seit September habe ich die…,"Seit September habe ich die Zahnversicherung bei Barmenia. Erste Rechnung für die Zahnreinigung und Füllung hatte ich per Post am 12.10.21 abgeschickt , zweite Rechnung für die Wurzelbehandlung am 10.11.21 per App. Erst am 17.11 war die erste Auszahlung da. Von 2-3 versprochenen Tagen kann man vergessen. Ansonsten unkompliziert.",3,de,37.0,85.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hab zwar erst die EVB nicht erhalten…,Hab zwar erst die EVB nicht erhalten aber es ging sehr schnell. (1 Stunde nachdem ich die Email geschrieben habe),4,de,194.0,31.0,20.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Eigentlich 0 Sterne,"Eigentlich 0 Sterne, denn erreichbar ist nach Abschluss niemand. Die tolle Service Nummer verweist bei jeder Auswahl auf das Portal, das gar nicht funktioniert. Das Kunden portal geht auch nach Tagen nicht, kommt seit langer Zeit ….. zurzeit nicht möglich. Bin gespannt was in der Email als Antwort steht, den in der automatischen Antwort steht schon mal das hohe Wartezeiten auf mich zukommen. Eine Riesen Frechheit der VW Bank. Service ist gleich 0. Mehr fällt mir dazu nicht ein.",1,de,9.0,87.0,79.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Dreckslade,"Sehr unfreundlich im Kundenservice! DIREKTE Kündigung nach Schaden. Unglaublicher Saftladen!!!",1,de,10.0,89.0,10.0 www.paymill.com,Geld & Versicherung,Ich fass es nicht,"Ich fass es nicht - Paymill hat seit ein paar Tagen kein gültiges SSL-Zertifikat mehr.... Google und Kaspersky warnen eindringlich davor, die Seite zu besuchen! Also hat ein Zahlungsdienstleister tatsächlich versäumt, sein SSL-Zertifikat zu verlängern? Die Zahlung via paymill funktioniert auf meiner Shop-Seite auch nicht - Katastrophe! Vielleicht hängt das auch mit dem fehlenden SSL-Zertifikat zusammen?",1,de,1.0,89.0,56.0 ,,,"Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen meiner Vorgänger anschließen. Ich reise oft geschäftlich und deshalb oft an diesem Flughafen. Das Personal ist sehr unfreundlich und scheint unzufrieden, die Kofferleistung hält oft deutlich länger als an anderen Flughäfen. Die Preise für Essen nach dem Sicherheitscheck sind wirklich unglaublich.",2,,,, ,,,"Ich bin skeptisch, und das ist eine Menge. Sie zahlen 31,99 € (ja, Sie können es zur nächsten Steuererklärung als Aufwand hinzufügen) sofort, sobald eine Steuererklärung per Steuerfix gesendet und an das Steueramt geschickt wird. Dennoch habe ich nicht eine 100%ige Rückerstattung an dieser Stelle. Ich finde es fragwürdig. Ich habe für ein Steuerjahr eingereicht, weil es nur eine Rückerstattung gab. Ja, es ist relativ schnell und Sie sparen Zeit, aber ich finde keine Steuerregelung, um zu dogging Prozent selbsterklärend zu sein (auch wenn die Fragen gut formuliert sind). Zum Beispiel, Ich habe eine monatliche Karte BVG, ein Abonnement. Warum gibt es diesen Punkt nicht nur direkt als Anzeige? Ich kann nicht exakte Reisekosten berechnen, wenn ich ein Abonnement habe. Hier ist so viel möglicher Fehler für eine falsche Berechnung, dass ich besorgt bin, etwas falsch gemacht zu haben. Und jeder weiß, dass Sie nicht mit dem Steueramt umgehen wollen.",3,,,, www.bigbank.de,Bank,Mein Festgeldkonto bei ihnen war in…,"Mein Festgeldkonto bei ihnen war in allen Belangen problemlos und zufriedenstellend. Es fehlt nur noch ein schriftlicher Nachweis der Zinszahlung für mein Finanzamt. Mfg.werner unterberger",5,de,2.0,18.0,25.0 genius.tv,Geld & Versicherung,"Keine Ware erhalten,trotz sofortiger Bezahlung","Ich habe am 01.04.23 einen Nicer Dicer Speed, sowie dazugehörige Ersatzteilen bestellt, und bezahlt. Bis heute (16.05.23) habe ich keine Ware erhalten Das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar...man kommt noch nicht einmal in eine Warteschleife, sondern wird gebeten zu einem anderen Zeitpunkt anzurufen. Per Mail bekommt man die Nachricht, dass sich die Lieferung aufgrund Systemumstellungen und aufgrund hohen Arbeitsaufkommen um einige Wochen verzögern kann. Leider habe ich erst jetzt ähnliche Berichte im Netz gelesen. Leider in keinster Weise empfehlenswert",1,de,2.0,91.0,79.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Recht zufrieden,"Als langjähriger Kunde bin ich recht zufrieden mit MDM. Ich bekomme hier Münzen die ich woanders so nicht bekomme. Der persönliche Service ist sehr gut. Münzen die ich billiger bekommen kann, können problemlos zurückgesendet werden. Einzig die Buchhaltung ist ""gewöhnungsbedürftig"". Seit einiger Zeit wird mir mitgeteilt, ich hätte offene Posten, niemand kann mir aber sagen welche Rechnung offen ist (kann passieren, man ist nur Mensch) noch wie hoch die Forderung ist. Diese Korrespondenz ist doch lästig.",4,de,284.0,22.0,76.0 ,,,"Ich wollte einen Topper bestellen und mir wurde eine Matratze angeboten, wo der Topper gegeben werden soll. Produkt kam leider ohne Topper. So tel mit Genie und alles wurde abgelehnt. Leider bekomme ich die vereinbarten Schüsse nicht!. Jetzt bekomme ich nichts von denen, weil es abreißt! Falscher Ratschlag! Wenn jemand bestellt, nehmen Sie Ihre Bestellung die Tel gemacht wird, so dass Sie etwas in der Hand haben. Achso Rückkehr muss auch von Ihnen getragen werden. Matratze ist teuer genug, dann noch über 30 Euro Rückkehr.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schön der Kundenservice,Online Marketing und Service Mega klasse,5,de,244.0,3.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Jahrzehnten Kunde und immer…,Seit Jahrzehnten Kunde und immer äußerst zufrieden!,5,de,327.0,46.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Nach kleinem Fehler,lange Wartezeit.😡","Nach kleinem Fehler, oder nach Sperrung, bis wieder frei geschaltet wurde mussten wir fast drei Stunden in der Warteschleife warten,leider.",2,de,278.0,4.0,20.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Produktionsmängel,"Mein bestelltes Fotobuch wurde zügig geliefert. Jedoch befinden sich auf einer Seite enorme Qualitätsmangel. So zieht sich von oben bis nach unten auf der Seite ein deutlich sichtbarer Streifen, als ob dort beim Drucken die Tinte verwischt wurde. Unter diesen Umständen kann ich nur eingeschränkt zufrieden sein. Update: Nach einer E-Mail an Targa, in der ich die Mängel beschrieb, wurde mir ein kostenloser Neudruck des Fotobuches angeboten. Diese Chance habe ich natürlich genutzt und nun ist alles fehlerfrei :-) . Diese Kulanz ist nicht selbstverständlich.",5,de,24.0,18.0,85.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",rückfragen bleiben unbeantwortet,"Bei Rückfragen lässt diese Firma einen sehr, sehr lange warten. Verwiesen wird auf Corona, ein absolutes No Go. Man sucht sich besser Versicherungen aus, die mehr Wert auf Kundenzufriedenheit legen. Ich kann Hanse Merkur nicht empfehlen",1,de,45.0,78.0,36.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, ich war wahrscheinlich nicht allein. Ich bekam eine Warnung, von einer Fehllieferung, die zurückgeschickt hatte. Nach einem Anruf mit der Buchhaltung wusste dies zu klären",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Systemfehler,"Beim zweiten Versuch, die Kreditkarte zu verwenden, ist ein Systemfehler aufgetreten. Natürlich vielleicht geht es hier nicht direkt um dich, aber für mich ist es ein Problem.",3,de,135.0,4.0,27.0 ,,,"Nach einer plötzlichen Gebühr von 328,- Euro auf meinem PayPal-Konto Anfang Oktober 2021 - ab Oktober 2019 - habe ich PayPal telefonisch gefragt, was das bedeutet. Der Service konnte es nicht beantworten und wollte dies schriftlich tun. Informationen per Post vom PayPal-Dienst wurden nie empfangen, aber Anfang Dezember erhielt ich eine Mahnung - Inkl. 78,- EURO EXTRAMAHNGEBÜHR - von KSP (Kanzlei Dr. Seegers Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Hamburg) Ich antwortete KSP sofort, widersprach und erklärte die Fakten. HEUTE - 3 MONATE SPÄTER - KEIN ANTWORT VON KSP, ABER DAFÜR WURDE TO 20 TREUE MEIN PAYPALACCOUNT GESPERRT. Bis heute habe ich 7x bei PayPal-Service und PayPal-Inkasso angerufen. Antwort: ""Dies ist KSPs Verantwortung"". Dann riefen 2x bei KSP an und baten um schnellere Verarbeitung. Aber NICHT.",2,,,, ,,,"Flug abgesagt, aber nur 30 Minuten vor Abflug, seltsam und nicht wirklich freundliche Sicherheitskontrolle. Fraport Mitarbeiter, die Ihnen nicht helfen können, weil sie nicht die Sprache sprechen. Der einzige Blick auf Licht ist eigentlich das Lufthansa Service Center. Sehr erweiterbar Flughafen.",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unkomplizierte Bearbeitung bei persönlichen Anliegen,"Unkomplizierte Bearbeitung beim Vertragsabschluss, bei Vertragsänderungen und -Erweiterungen. Zuvorkommende und freundliche Kommunikation.",4,de,9.0,46.0,12.0 ,,,"Sehr unfreundlicher Service, längere Wartezeiten in der Servicehotline und man wird immer wieder besserwisserisch unterbrochen. Mittlerweile hat sich das Geschäftsgebaren der HUK (leider) massiv verschlechtert hin zu einem Abkassier-Versicherer. Günstige Preise, doch mit in den Bedingungen versteckten juristischen „Tricks“, um den Beitrag zu erhöhen. Auf Nachfrage wird sich selbstverständlich hinter den AGB‘s versteckt die ich als Kunde alle hätte lesen und verstehen müssen. Das war‘s für mich bei der HUK, die Kündigung geht noch heute raus - leider erst zum Jahresende wirksam. Keine monatliche Kündigung möglich.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Telefonische Erreichbarkeit,"Ich brauche eine Bescheinigung meiner Auslandskrankenversicherung für die Einreise nach Dubai. Seit einem Tag hänge ich in der Warteschleife. Nach 10 Minuten Wartezeit wird der Anruf einfach beendet. So etwas habe ich noch nie erlebt. Und dabei ist das die teuerste aller Auslandskrankenversicherungen. Unverschämtheit Update: Abends nach 10-stündigen Versuchen habe ich noch jemanden erreicht und dabei festgestellt, dass es sich um eine Reiserücktrittversicherung und nicht um eine Auslandskrankenversicherung handelt - mein Fehler. Aber ich habe einen ganzen Tag verloren, an dem ich bereits entsprechend hätte reagieren können. Ein Email, das ich in meiner Verzweiflung geschrieben habe, wurde am darauffolgenden Tag - heute - früh beantwortet. Mir tun die Mitarbeiter leid, die vermutlich auch noch den Zorn der Anrufenden aushalten müssen und einer großen Belastung ausgesetzt sind. Bevor ich nochmal eine Versicherung abschließe, teste ich vorher die Erreichbarkeit. Die Ergo kriegt hier eine 6.",1,de,28.0,7.0,143.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,gute versicherung manche fragen nicht…,gute versicherung manche fragen nicht eindeutig,4,de,172.0,81.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Den Kunden Zufrieden zu stellen,"Den Kunden Zufriedenheit zu stellen. DANKE❤️",5,de,148.0,4.0,6.0 ,,,"Kann ich leider noch nicht genaues sagen,da ich noch keine Abrechnung habe.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bewertung Steffen Muizis,"Es war sehr angenehm mit Herrn Muizis zu arbeiten. Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit sind heute nicht mehr selbstverständlich. Insgesamt kann ich Ihn nur weiterempfehlen.",5,de,178.0,3.0,24.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Komplett zufrieden,"Schnelle Lieferung, gute Angebote von Futter usw., mein Kater ist zufrieden",5,de,38.0,11.0,11.0 ,,,"Leider kann ich Frau Goldhammer (Vertriebsleiterin) nur positiv erwähnen, weil das Backoffice nicht gerade professionell gehandelt hat. Fragen zu Dokumenten, die vor langer Zeit zur Verfügung standen, waren schon sehr überraschend und haben zu keinem Schluss geführt!",3,,,, ,,,"Positiv: billige Bestellungen, große Auswahl an ETFs mit kostenlosen Sparplänen, schnelle Unterstützung. Negativ: undurchsichtige App, die schnell lockt Anfänger zu einem Vermögen-Management. Sparpläne Ausführung unzuverlässig - der Betrag wird zu spät aus dem Konto gesammelt, so festgelegte Tage der Ausführung nicht gehalten werden können. Sorry, aber das ist ein No-Go für mich. Wenn Sie den Umzug nicht rechtzeitig einstellen können, bietet diese Option nicht die Kunden. Fazit: sobald es Handel Republik Avantgarde ETFs gibt, sage ich Abschied von Scalable. Bis dahin wird es wahrscheinlich ein notwendiges Übel bleiben.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wow!,"Wow, das war schnell!",5,de,81.0,31.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich war lange bei der HUK versichert…,"Ich war lange bei der HUK versichert und sehr zufrieden. Jetzt habe ich die letzte Rate vergessen2x zu bezahlen. Das ist natürlich nicht ok gewesen und verdient Mahngebühren als Strafe. Heute habe ich von der Polizei erfahren, dass mein Auto nicht mehr versichert ist.(SFK13) Bei der HUK habe dann erfahren, dass ich seit 4 Wochen keine Versicherung mehr habe. Für eine neu Belebung wäre ich 3 Tage zu spät. Ich hatte das Gefühl die wollen mich nicht mehr. Eine richtige Kündigung zur Info wäre nett gewesen. Schade :(",3,de,529.0,46.0,88.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Kundenservice ist sehr schlecht,"Kundenservice ist sehr schlecht! Wegen einer Frage zum Kontoauszug musste ich 6 mal anrufen weil man mich 2 mal falsch verbunden hat, und 3 mal aus der Leitung geworfen wurde. Mitarbeiter den ich beim ersten mal erreicht habe war sehr unfreundlich hat mich nicht zu wort kommen lassen und aufgelegt.",1,de,42.0,87.0,50.0 ,,,Für Crypto Kauf und Verkäufe hat es wunderbar geklappt und war die Bank wirklich modern und die App sehr hilfreich. Leider hat die Bank die Kontobedingungen geändert was ich nicht gesehen habe und so sind seit über einem Jahr mittlerweile immer mehr Gebühren zusammen gekommen die schön von meinem Guthaben abgebucht wurden. Ich finde das eine Unverschämtheit und wünsche mir eine kulante Rückerstattung. Das Konto hab ich aus dem Grund jetzt per Mail gekündigt und hoffe auf eine vernünftige Lösung. Bis dahin erst mal 2 Sterne,2,,,, n26.com,Bank,Der Service ist eine Deskriminierung,Der Service ist eine Deskriminierung. Nur Menschen mit Höheren Klassen wird geholfen. Einer Person mit einfachem Konto wird es einem sehr schwer bis gar nicht geholfen.,1,de,61.0,71.0,26.0 ,,,"Ich hatte hier bereits am 5. Oktober eine Bewertung abgegeben. Stand 21.22: Ich hatte das Gesundheitsministerium und das Bundesamt für Versicherungswesen engagiert. Einige sind für den korrekten Umgang mit dem medizinischen Dienst verantwortlich, die anderen haben die Betreuung des Pflegefonds. Was ist passiert? Erneute Prüfung durch MDK im Einspruchsverfahren.. nach Aktenlage. Und schließlich wurde der Bericht des Psychiaters und Psychologen von August bewertet. 3x eingereicht und gezeigt während der vorherigen Überprüfung und nie berücksichtigt. 5x wurde unser Verfahren auf Richtigkeit überprüft und dieser Bericht wurde versehentlich übersehen. Es ist klar!!! Ergebnis, es bleibt schließlich in der Pflegeklasse 2 statt Herabstufung. Selbst eine Entschuldigung von der MDK wird empfangen. Liebe MDK, liebe BIG, das macht nicht auf die Sorgen, die Probleme und die Tränen, die wir in diesem Verfahren hatten, wieder gut. Die Richtungsfindung wurde absichtlich nicht bewertet, obwohl zu einem früheren Zeitpunkt er wahrscheinlich zu einer Erhöhung der Pflegenote geführt hätte.",2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Jeder der auf dieser seite ist und war,"Jeder der auf dieser seite ist und war, kann ich nur jeden empfehlen sehr hilfsbereit und nett",5,de,41.0,7.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bin seit vielen Jahren dabei,"Bin seit vielen Jahren dabei. Zu 90% gute Erfahrung. Wie überall, wenn's um Geld geht, muß man auch hier aufpassen - Der Erfolg von Paypal rührt nicht von ungefähr.",4,de,336.0,89.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Service ist das letzte,"Der Service ist das letzte. Vor 6 Wochen mein Motorrad abgemeldet. Bislang keine Rückerstattung der Beiträge oder zumindest eine Mitteilung. Auf meine Mail folgte die Standardvertröstung vor 5 Tagen. Seitdem nichts. Keine andere Kontaktaufnahme möglich. Vermutlich auch so gewollt und mit System. und den digitalen Assistenten......dazu erübrigen sie jeglich Worte. Einmal HUK24, never ever HUK24.",1,de,286.0,31.0,55.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,548.0,25.0,4.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Heilpraktikerkosten immer gekürzt,"Ich habe seit ca. 20 Jahren eine Zusatzversicherung bei der Gothaer. Heilpraktikerkosten sollten mit 50% erstattet werden, aber jede Rechnung wird erst einmal zurückgewiesen oder gekürzt unter Angabe formaler Fehler in der Rechnung. Wenn man krank ist und Hilfe benötigt ist in der Regel die Kraft zur Gegenwehr eingeschränkt. Auf so eine Hilfe einer Zusatzversicherung kann ich auch verzichten. Wenn die Leistungserstattung beim Zahnersatz und bei Brillengläsern nicht noch formal ordentlich laufen würde, hätte ich längst gekündigt.",1,de,3.0,75.0,77.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnell und einfach,Schnelle Berechnung des Beitrages und super schnell die Unterlagen bekommen ! Alles bestens gelaufen,4,de,178.0,18.0,14.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Völlig vom Markt abweichende…,Völlig vom Markt abweichende Werteinschätzung.,1,de,126.0,3.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,87.0,25.0,47.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Nachhaltige Anlage,"Nachhaltige Anlage, tolle Ideen, weiter so!",5,de,15.0,69.0,6.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich kann die positiven Bewertungen…,"Ich kann die positiven Bewertungen nicht verstehen. Leider werden meine Wünsche gänzlich ignoriert und verweigert. Wir reden von einer Versicherten Karte ohne Foto. Bei der Knappscchaft hatte ich eine ohne Probleme. Begründung: Ich bin gegen die Karte und der Gesetztgeber gibt mir die Möglichkeit, nach dem Bundesdatenschutzgesetzt eine Weitergabe meiner Daten, gänzlich wie auch teilweitergabe zu untersagen. Ich untersage die Weitergabe meines Fotos an dritte. Die Gültigkeit der Versicherten Karte ist in Verbindung mit dem Personalausweiss gesichert. Dort ist ein Foto vorhanden. Das hat die letzten Jakre super geklappt. Diesen Affentanz kann und will ich nicht verstehn.",1,de,56.0,11.0,97.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles hat super und unkompliziert…,Alles hat super und unkompliziert geklappt,5,de,228.0,3.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Das neue Banking ab 02.01.2023 hat aus…,"Das neue Banking ab 02.01.2023 hat aus meiner Sicht zwei rückschrittliche Service-Entwicklung, die Online-Anwendungen anderer Banken besser gelöst haben und täglich genutzt werden. Die Pflege der Vorlagen ist umständlich, wenn diese mit Anwendung auch gleichzeitig aktualisiert werden sollen. War vorher besser gelöst. Die Kontoumsätze können nicht mehr als CSV-Excel ausgegeben werden. Sehr schlecht. Ich drucke doch heute kein Papier oder arbeite mühevoll vom PDF runter. Da sind die Entwickler des Programms weit weg von der täglich Praxis der Anwender.",1,de,78.0,91.0,79.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wenn man ein Versicherungsproblem hat,"Wenn man ein Versicherungsproblem hat, das nicht so ganz der Norm entspricht, ist man hier komplett aufgeschmissen. Keine Ansprechpartner, keine Telefonnummer, nur ein inkompetenter Chat mit einem Bot, der nur ja oder nein kennt oder zwei Antworten zur Auswahl stellt, die in keinster Weise passen. Es gibt auch keine ""echte"" Post und wenn, dann erst wenn einem der Vertrag gekündigt wird...ist ja alles so toll digital.",1,de,48.0,46.0,66.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gute Webseite,"Gute Webseite, interessante Produkte, allerdings sehr Aufdringlich im Werben! Für Sammler sicherlich sehr gut geeignet, für gelegenheitskäufer eher weniger zu Empfehlen!",2,de,120.0,22.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verbesserung Anwenderfreundlichkeit bei schon vorhandenen Vertrag,"Da ich schon eine KFZ-Versicherung bei Ihnen zu laufen habe, wäre es günstig, meine Grunddaten bei der Auswahl für einen neuen Vertrages mit anzuzeigen bzw. dass die Daten nur noch zu bestätigen sind, dass es noch die gleichen Daten sind.",4,de,420.0,46.0,40.0 oerag.de,Rechtsschutzversicherung,Wozu benötige Ich eine Rechtsschutzversicherung wenn Ich im Schadensfall fristgemäß gekündigt werde,"Einwenig möchte ich fair bleiben, 2 Jahre ohne Schadensmeldung. Beitrag pünktlich beglichen. Aufgrund zweier in Unabhängigkeit von einander gemeldeter Widersprüche (eigenanteil je 300 Euro, da eigener Anwalt in der Nähe) im Zeitraum von 4 Monaten Wurden zwar Kostenzusagen bis zum Ende der laufenden Schäden getroffen, Vertragskündigung Aufgrund Interner Regelabsprachen. Zwar vertragsgemäß nach AGB... Aber fristgemäß weil die zu erwartende Schadenshöhe der Örag zu viel ist. Nun neuen Rechtsbeistand zu bekommen, sprich neue Privatrechtsschutz fast unmöglich. Neue Versicherer lehnen dankend ab (da Schäden in den letzten 5 Jahren vorliegen) Herzlichen Dank",2,de,3.0,89.0,90.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr hilfsbereit,Sehr gute creditKart mastergold,5,de,193.0,4.0,4.0 ,,,"Die Fäden sind nach kurzer Zeit gerissen und mussten auf eigene Kosten nachbestellt und aufwendig ausgetauscht werden. Die Plissees in unserem Bad schimmeln, obwohl sie für Feuchträume geeignet sind. Trotzdem habe ich nochmal neue Plissees nachbestellt. Jetzt haben sie die Klebevorrichtung verändert und akzeptieren keine Reklamation. Auch hier müsste ich auf eigene Kosten nachbestellen nachdem mir unterstellt wurde, dass ich lüge. Kundenservice einfach miserabel.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Diese Bank meiden,"Diese Bank meiden, ganz Miserabler Service und man bekommt keine Hilfe. Geht auf keinen Fall zu dieser Bank.",1,de,23.0,91.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,271.0,25.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Drecksverein.....,"Ist in meinen Augen nur ein Drecksverein mehr nicht. Behält ohne wirkliche begründung Geld ein, aber wehe man gerät ins minus da ist der Anwalt sehr schnell von denen....",1,de,209.0,89.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,807.0,5.0,22.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Also bin neu bei der targo kann nicht…,"Also bin neu bei der targo kann nicht viel sagen ausser das mann auf jeder frage mir angeht ausserdem wenn ich andere Banken Vergleiche wie die rote Bank ohne namen zu nennen der mir monatlich zwischen 10 und 17 Euro kostete und grundlos eine Überweisung oder Dauerauftrag oder einzugsermächtigung nicht bearbeiten wollte und somit zusetzliche Gebühren aufschwatzte ist es mir besser hier 1. Mit Kredite habe ich noch keine Erfahrung gehabt da ich mit Zinsen nicht arbeite lieber lebe ich in Armut als die Strafe für Zinsen zu bekommen 2. Habe auch bei der roten Bank meine erste LBS gemacht der mir erklärte das ich mir gelt verschwende und das der LBS nach 7 Jahren voll ausgezahlt wird da der Betrag vom Staat bezahlt wird Jetzt nach 5 Jahren habe ich meinen zweiten Brief erhalten und sah geschockt 49 Euro ich fragte nach Mann sagte ich hätte nur 6 Monaten bezahlt und der Betrag kam auf Gebühren die mann mir erst nach 5 jahren nachdem ich fragte. Fazit es gibt keine ehrliche bank Wenn sie ehrlich währen hießen sie keine Banken und die Staaten würde sie auch nicht zulassen denn eine ährliche Bank dürfte keine Zinsen verlangen oder zahlen Das Geld das sie vom Kunden bekommt anderweitig leiht und Dann dafür Geld draufrechnet.",3,de,61.0,85.0,213.0 ,,,"Der Telefondienst ist immer sehr hart und freundlich. Korrekturen, die durch den Fehler des HuK verursacht wurden, brauchen jedoch viel zu lange. Es sollte bekannt sein, dass bis zum 30.11. eines jeden Jahres ein erhöhter Arbeitsanfall zu erwarten ist, selbst dann sollte eine Fehlerkorrektur nicht einen Monat dauern (oder vielleicht sogar länger ???)",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Eine übersichtliche App,Eine übersichtliche App,4,de,574.0,25.0,3.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Seit vielen Jahren r+v24,"Sehr geehrte Damen und Herren, bin seit vielen Jahren bei Ihnen versichert. Der neue Antrag war schnell und einfach auszufüllen. Leider kam ich nicht mehr an das ""Prämienwort"" heran ohne mich auszuloggen. Schade, wenn auch nur 15 E verschenkt.",4,de,81.0,81.0,39.0 ,,,"Diese ""Bank"" ist alles in allem eine Katastrophe. PENTA erfüllt die meisten Anforderungen für tägliches Banking einer modernen online Bank. Allerdings liegt der Teufel im Detail. Als wir nämlich neue Mitarbeiter hinzufügen wollten, ging das nicht, weil deren Identität vom Partner nicht bestätigt werden konnte. PENTA gibt an, es ist der Fehler des Partners. Der Partner, ID NOW, sagt aber, dass PENTA ganz einfach nicht das volle Paket gebucht hat bei ihnen. Wir konnten mittlerweile ein neues Konto bei einer anderen Bank aufmachen, die den selben Partner haben. Der Support ist ""nett"", aber absolut unfähig, irgendwelche Probleme zu lösen. Es wird nicht nach oben eskaliert. Dafür gib es scheinbar kein System. Es gibt nur das Schema-F auf dem beharrt wird. Jetzt der größte Witz: Bei der Kontoauflösung, mussten wir den Auftrag MANUELL bestätigen, mit einem Überweisungsschein und einer Unterschrift. Als Vergleich wurde eine PDF-KOPIE DESSELBEN Ausweisdokumentes genommen, das vorher bei der Identitätsbestätigung nicht angenommen werden konnte. Der nächste Witz: Nach der Kontoauflösung haben 2 Kunden auf das alte PENTA-Konto überwiesen. Das Konto wurde reaktiviert, wobei wir KEINEN Zugang mehr darauf haben. Jetzt muss derselbe Prozess wiederholt werden, um das Geld auf das neue Konto zu überweisen. Die Unterhaltung ist so, als ob man mit einem Bot sprechen würde. Finger Weg von dieser Möchtegern ""Bank""",2,,,, ,,,"Normal Ich war immer mit dem Barmer zufrieden es ist die erste schlechte Erfahrung Mein Diabetologe hat Rezept für die Freestyle Libre 3 herausgegeben, die leider jetzt bei der MD gelandet ist, weil es übersehen wurde, dass ich seit Jahren Insulin ausgesetzt bin, also darf etwas nicht normal passieren.Wie gesagt, ich habe verdammt lange Insulin bekommen Sehr traurig, dass Sie es einfacher haben könnten",3,,,, ,,,Erreichte Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine Nachricht für eine,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles OK Jetzt bekomme ich sogar…,Alles OK Jetzt bekomme ich sogar vorgeschrieben was ich schreiben soll. Das geht mir zu Weit,5,de,107.0,36.0,16.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bereits das zweite mal hier alles…,Bereits das zweite mal hier alles wunderbar bisher unr zusätzlich noch eine Prämie als Stammkunde erhalten besten Dank 😊,5,de,35.0,2.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht jede Änderung ist immer gut.,"Zum einen finde ich es frech, ungefragt einfach gedutzt zu werden. Auch wenn ich noch keinen 70 bin, stört es mich. 2.das ich nur weil sie den Namen ändern auch die Versicherungsbedingungen ändern, ist auch nicht nett. Jahrelang bin ich mit Allsecure und der halbjährlichen Zahlung gut gefahren. Jetzt gibt es nur monatlich oder jährlich. Wäre meineSF nicht schon so gut, dass ich mir jährlich leisten kann, wäre das definitiv ein Kündigungsgrund gewesen. Ich hoffe das wenigstens derRest wie bisher funktioniert und ich im Schadensfall nicht noch eine böse Überraschung erlebe.",2,de,339.0,18.0,91.0 ,,,Mein pers. Berater. Leider konnte ich Frau Christine Werner aus Bayreuth nicht anklicken. Ist sie keine Beraterin??? Will sie mich etwa nicht mehr???? Meine Zahlungen; brauchte lange um sie zu finden. Nicht übersichtlich.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,529.0,5.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,Tolle App,Tolle App. Mich stört nur die 250€ Grenze und das fehlen von Bruchstück Aktien. Werde hier in Zukunft etwas mehr machen und hoffe es werden noch Funktionen wir sie z.B. T212 hat hinzugefügt.,5,de,21.0,75.0,33.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach über App zu bedienen,"Einfach über App zu bedienen, geringe Kosten, gute Handelsplattform für Kleinanleger",5,de,501.0,25.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich war leider sehr enttäuscht über die…,Ich war leider sehr enttäuscht über die Abwicklung eines Haftpflichtschadens- zuerst kam eine Zusage bzgl. der Kostenübernahme. Nach Reparatur erfolgte dann nur eine Zahlung in halber Höhe. Auch wenn evtl. dafür Gründe vorlagen wäre eine klare Aussage bzgl . der Kostenübernahme im Vorfeld sinnvoll.,1,de,172.0,18.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Leider können nicht NULLPunkte vergeben…,"Leider können nicht NULLPunkte vergeben werden. Habe über exxpozed einen Artikel gekauft der über Rechnungskauf über Paypal abgerechnet werden sollte. Habe kein Konto bei Paypal. Die Abrechnung erfolgte über KREDITKARTE. PAYPAL HAT BIS ZUM HEUTIGEN TAG KEINE ERKLÄRUNG ABGEBEN KÖNNEN WOHER SIE DIESE DATEN HAT. ICH WERDE NUN ANZEIGE ERSTATTEN.",1,de,58.0,89.0,50.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Identifizierung,Die Identifizierung war per Videoanruf Recht mühsam.,4,de,112.0,22.0,7.0 ,,,"Anmelden Begriffe sind nicht konsequent dargestellt: Zugangsdaten, Benutzerkennung, Name, PIN, Superpin - mir liegt zwar alles vor, es ist sehr unverstänlich dargestellt und verursacht zeitaufwändiges Probieren... Ich brauche nur eine Bescheinigung über geleistete Zahlung für das Jahr 2017 - nicht vorgesehen, nicht dargestellt. In der Geschäftsstelle habe ich mir die bisher ohne Schwierigkeiten ausstellen lassen, ""Meine HUK"" bietet das nicht an.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vorabfragen werden telefonisch relativ…,"Vorabfragen werden telefonisch relativ schnell und gut beantwortet. Onlinebearbeitung des Angebots läuft normal und zufriedenstellend.",4,de,170.0,46.0,15.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Wie ich den Kommentaren hier entnehmen…,"Wie ich den Kommentaren hier entnehmen kann bin ich wohl nicht alleine. Am 15.10 19 über Check 24 KFZ Versicherung abgeschlossen , jährliche Zahlung 637 Euro. Beim Vertragsabschluss Vorversicherer mit Schadensfreiheitsklasse angegeben. Dann bekomme ich Anfang Januar 20 eine neue Beitragsberechnung nach der ich 1001 Euro jährlich bezahlen soll weil ich den Vorversicherer nicht angegeben hätte. Versicherung am 7.1.20 nach Sonderkündigungsrecht gekündigt da ich eine andere Versicherung zu wesentlich günstigeren Konditionen fand. In der Kündigung bat ich um schnellstmögliche Zusendung der Kündigungsbestätigung für den neuen Versicherer. Heute, nach 3 telefonischen Rückfragen mit leerem Gewäsch und dem heutigen Versprechen um 17.30 Uhr mir diese binnen 5 Minuten per Email zu zu senden: Nach über einer Stunde: Null, Nada, Niente, nix Email . 😡 Meine Bewertung bei Google wird entsprechend ausfallen, allen Anderen rate ich wärmstens: Hände weg von diesem Verein..",1,de,32.0,90.0,139.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Reibungslos - selbst mit Sitz im Ausland!,Reibungslose Abwicklung selbst mit Sitz im Ausland und ohne Konto in Deutschland! Und das auch noch mit einem herausragend netten zwischenmenschlichen Austausch. Auf ganzer Linie zu empfehlen!,5,de,13.0,2.0,27.0 ,,,"Seit meinem Unfall im Februar wurde fast keine Rechnung ohne Fehler zurückerstattet. Es war in der Regel ein zweiter Versuch notwendig. Fragen werden nicht gestellt, aber die Leistung wird abgelehnt. Unser freundlicher Verkäufer konnte die Dinge klären.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kann keine Medikamente holen - Körperverletzung,"Bis vor 2,5 Wochen noch alles Ok - mitten im Bezahlvorgang Konto gesperrt! Nach 2,5 Wochen hin und her schreiben und immer der gleiche Müll als Antwort - ich soll mein Geld runter holen und ich hätte ja gewusst das die schliessen...- komme ich imner noch nicht rein...Insolvenzverwalter angeschrieben aber da komnt auch nichts....der härteste Kommentar war das man mein Problem nicht zuordnen kann :-(( Leute ich muss meine Medikamente fürs Herz haben und ich kann nicht tanken...habe deswegen Probleme mit dem Arbeitgeber...Leute das ist mein bisschen Lohn !!! Das ist Körperverletzung und Sittenwidrig !!! Einfach das Letzte!!! Danke für diese Schwierigkeiten - Gruß Lydia Groß",1,de,5.0,76.0,106.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ist ganz Nett,Ist ganz Nett. Insgesamt besser als N26 aber leider gibt es keine echten Echtzeitüberweisungen,4,de,85.0,46.0,14.0 n26.com,Bank,Konto gekündigt,Konto wurde gekündigt im März... etliche Mails geschrieben und kaum Antwort bekommen...mit Anwalt gedroht nix passiert... STRAFANZEIGE BEI POLIZEI Gestellt ... Aktenzeichen per Mail geschickt... innerhalb 1woche Restguthaben ausbezahlt bekommen...hoffe ich konnte dem ein oder anderen weiterhelfen... viel Erfolg,1,de,95.0,71.0,39.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kulanz/Entgegekommen von Immoscout und Gutschrift,"immoscout hat sich heute bei mir gemeldet und mir eine Rechnungskorrektur/Gutschrift zur automatisch entstehenden kostenpflichtigen Anzeige, geschickt. OK! Danke für das Entgegenkommen/Kulanz.",3,de,38.0,71.0,22.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Ciao Sparda Bank!!!,"Wir waren 10 Jahre lang zufriedene Kunden der Sparda Bank. Dann kam TEO... die Filiale hier in Roth wurde sang und klanglos geschlossen... Der Geldautomat funktioniert nicht mehr richtig... und nun noch 5 Euro im Monat? Nein Danke... Wir haben gekündigt und sind zur Sparkasse. Dort gibts eine richtig gute Bankingapp... Das Konto kostet nur 3.95 Euro... Ich war lange zu bequem dazu... doch die Sparkasse bietet einen Umzugsservice an, so dass man sich um fast nichts mehr kümmern muss. Ciao Sparda - Gott sei Dank!!!",1,de,6.0,44.0,86.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Keine Professionalität in Dresden,"Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit Betterhomes in Dresden gemacht. Der Teamleiter Herr Patrick H. hat bei der Besichtigung des Grundstückes viele Behauptungen aufgestellt, die sich im Nachhinein als falsch bzw. erdacht herausgestellt haben. Als wir Herrn Patrick H. damit konfrontierten wurde er unsachlich und vergriff sich mehrfach im Ton, was wir als absolut unprofessionelles Verhalten empfunden haben. Auch seinen Maklerpflichten kam Herr Patrick H. nicht oder nur nachlässig nach, so erkundigte er sich weder bei Ämtern noch Versorgern, was am Ende dazu führte, dass eine im Exposé angegebene Bauvoranfrage nicht hätte umgesetzt werden können. Betterhomes kam uns nach langwierigen Auseinandersetzungen und unzähligen Erinnerungen im Preis entgegen, forderte dieses Entgegenkommen jedoch auch von den Eigentümern ein. Letztlich wurden auch beim Nachlass des Kaufpreises die Absprachen seitens Herrn Patrick H. nur teilweise eingehalten. Es sei zu erwähnen, dass die Herausforderungen offenbar hauptsächlich im Dresdner Team begründet sind, da man seitens der Zentrale stets versucht hat die Herausforderungen professionell zu lösen. Persönlich kann ich eine Zusammenarbeit mit Betterhomes in Dresden nicht empfehlen.",2,de,13.0,18.0,171.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Bisher zufrieden einfach und schnell,Bisher zufrieden einfach und schnell die Rechnung der Zahnreinigung voll gutgeschrieben.,4,de,13.0,44.0,11.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Mehr als 6 Wochen für eine…,"Mehr als 6 Wochen für eine Kontoeröffnung trotz mehrfachem Nachhaken. Wir mussten unseren Launch-Termin und kompletten Plan über Bord werfen, da die Kontoeröffnung bis heute nicht stattgefunden hat. Uns sind Umsätze entgangen und unsere Kunden konnten nicht bedient werden, weil es uns an einem einfachen Konto gemangelt hat... Die Value Proposition einer digitalen Bank wurde hier definitiv nicht verstanden. Auf Anfrage kommt nur eine Standard-Rückmeldung mit dem O-Ton ""wir haben mehr Nachfrage als geplant, es dauert 14-20 Tage.."". Nach 14-20 Tagen dauert es plötzlich noch länger usw. Wir haben jetzt innerhalb von 24 Stunden eine IBAN bei der Sparkasse bekommen zu fast ähnlichen Konditionen.... Sorry Fyrst but definitely the Fyrst and last time.",1,de,3.0,87.0,113.0 c24.de,Bank,KLasse Bank C24,Einfach eine klasse Bank bin sehr überrascht wie kinderleicht alles funktioniert,5,de,130.0,2.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Positiv / Gute Lieferung,Positiv / Gute Lieferung,5,de,292.0,22.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Klappt gut- Schutzbrief mit 20€ relativ…,Klappt gut- Schutzbrief mit 20€ relativ teuer,4,de,122.0,81.0,7.0 ,,,"Anfangs bekommt man einen Kreditrahmen im unteren xxx Bereich, dann nach 1 Monat hochgestuft auf xxxx und dann wieder in den 3stelligen Bereich xxx runter gestuft. Trotz guter Bonität und hohem Einkommen. Auf telefonische Anfrage wird man nur auf Sicherheitsgründe verwiesen. Keiner kann mir das erklären, nur den Hinweis geben, ich solle doch eine Mail schreiben. Mails werden aber anscheinend grundsätzlich nicht beantwortet?!? Also: Als quasi Debitkarte ganz ok, ansonsten Finger weg.",2,,,, ,,,"Sehr gut war der Umgang mit meinen Schäden an der Windschutzscheibe und dem Ersatz. Auch die Handhabung eines Parkaufbewahrers war gut. Allerdings funktionierte das angekündigte Telematix mit den Rabatten nicht mehr mit meinen 2 von 3 Fahrzeugen. Nach ca. 2 Jahren informierte mich die App, dass aufgrund meiner (alten) Smartphone (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übermittelt werden können. Sehr ärgerlich, da gehen seitdem Rabatte verloren.",3,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Finger weg von diesem Unternehmen !!!!,"Finger weg von diesem Unternehmen !!!! Mein Shop ist noch nicht mal verbunden mit dem Bezahlsystem. Befragung wurde nie angeschlossen , eine Verknüfung existiert nicht. Vertraglich aber noch bis Mitte 2024 gebunden. Unseriöser geht es nicht !!! Nochmals Finger weg von diesem Unternehmen, bestehenden Kontakt sofort abbrechen , es gibt viel bessere Unternehmen , als PAYONE !!!!!!!!!!!",1,de,3.0,85.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich und einfach,Übersichtlich und leicht für Anfänger. Gute Möglichkeit für den Einstieg.,5,de,594.0,25.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles super,Alles super ging schnell ohne probleme,5,de,858.0,4.0,6.0 ,,,"Das Trading sowie Fiat Ein-/Auszahlungen funktionieren prinzipiell gut. Krypto Ein-/Auszahlungen dauern unverhältnismäßig lang (1 bis mehrere Tage) - ein absolutes Unding. Sollte man wissen, wenn man diese Börse nutzen möchte. Will man kurzfristig handlungsfähig sein ist diese Börse nicht nutzbar und man muss auf Alternativen zurückgreifen. Der Support ist nicht kurzfristig und nur per Mail erreichbar.",3,,,, ukv.de,Krankenversicherung,Die Abwicklung über die App ist absolut unkompliziert und zügig,Die Abwicklung über die App ist vollkommen einfach. Die Leistung der UKV ist zügig und unkompliziert.,5,de,21.0,18.0,16.0 ,,,"Leider wurde die Karte nach der Sicherheitsanfrage nicht entsperrt, wie der Mitarbeiter sagte. Niemand am Wochenende zu erreichen.",2,,,, ,,,"Es ist eine Unverschämtheit, das man heutzutage Premiummitglied sein muss und Haufen Geld bezahlt um eine ordentliche Wohnung zu finden. Wie ungerecht ist die Welt bitte.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super übersichtlich,"Super übersichtlich, niedrige kosten, breit gefächertes Angebot",5,de,518.0,25.0,7.0 ,,,"Leider in keiner Weise zufrieden, da oft neue Meldungen kommen, auf die man gar keine Rückantwort erhält oder das diese schon längst vergeben sind. Das ist für mich kein seriöses Gebaren.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Empfehlenswert!,"- Verständliche Erklärung zum Thema “Richtig Messen” - unkomplizierter Bestellprozess und einfache Zahlungsabwicklung - Schnelle Lieferung trotz Maßanfertigung - toll wären Originalfotos der unterschiedlichen Muster und Farben.",4,de,171.0,7.0,27.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Verstoß gegen Datenschutz!Überweisen…,Verstoß gegen Datenschutz!Überweisen etwas auf das Konto meines Sohnes mit der Bitte sich zu melden.Beim Telefonat stellt sich raus das die Forderung garnicht ihn betrifft.Keine Aussage wie Sie an die Bankdaten gekommen sind.Anzeige ist gemacht,1,de,80.0,18.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,210.0,25.0,4.0 ,,,"Es gibt mit einer Auswahl von Bargeld-Einzahlung zu wenig, in das Verhalten auf die Übertragung",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nicht hier versichern,Noch nie so eine schlechte Kundenbetreuung erlebt. Während des Telefonats haben verschiedene Mitarbeiter mehrmals aufgelegt. Auf e-Mails erhält man überhaupt keine Antwort. Meldet euch auf gar keinen Fall hier an,1,de,73.0,85.0,30.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, alles läuft wie gewünscht. Preis Leistung stimmt, wenn denn mal etwas was kostet.",5,de,46.0,22.0,17.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Vertrauensvolle Zusammenarbeit,Wir haben seit Jahrzehnten ein Konto bei der PSD Bank und sind sehr zufrieden mit den Service und der kompetenten Beratung zur Geldanlage.,5,de,20.0,3.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,764.0,5.0,15.0 degiro.de,Finanzmakler,Handel mit Derivaten ausbaufähig,"Es wäre wünschenswert, den Handel mit Derivaten Finanzprodukten komplexer zu gestalten. Das man sich bei Optionen die Produkte über Filter heraussuchen kann anstatt über punktgenaue Eingaben.",3,de,16.0,22.0,26.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ordergebühren,"Natürlich bin ich mit den (nicht vorhandenen) Ordergebühren sehr zufrieden. Auch die Darstellung im Online-Bereich finde ich OK. Ein bisschen stört es mich, dass die Abrechnungsdokumente erst nach ein/zwei (manchmal drei) Tagen verfügbar sind.",4,de,132.0,11.0,34.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Fehler Schufa Bestätigung,Ich wollte mir meine Schufa Bestätigung holen und bin kurz aus der App gegangen. Als ich dann wieder rein wollte musste ich den Vorgang nochmal neu laden und jetzt muss ich 1 Monat warten bis ich mir die Bestätigung wieder holen kann. Das finde ich sehr ungut gehandhabt wenn man bedenkt wieviel Geld ich bezahlt habe.,3,de,65.0,71.0,56.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Minus 5 Sterne,"Gäbe es minus 5 Sterne, würde ich sie der Debeka geben. Ihre Vertreter haben mich überredet, einen Immobilienfonds zu kündigen und das - zum Immobilienerwerb gedachte - Geld in einer Rentenversicherung der Debeka anzulegen, angeblich wegen der besseren Rendite. Als ich mir das Geld anlässlich eines Wohnungskaufs auszahlen lassen wollte, musste ich mich auf die Hinterbeine stellen, um mein Geld einigermaßen fristgerecht zu erhalten. 155.000 € hatte ich eingezahlt, nicht einmal 140.000 € habe ich zurück bekommen. So etwas nenne ich Betrug, zumindest ist es Falschberatung!",1,de,76.0,46.0,86.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Immer gerne,"Immer gerne , öfter da gewesen. Super Ablauf in Düsseldorf",5,de,145.0,2.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,100 % positiv,"Seit kurzem erfreuen ich mich an der einfachen, effektiven APP, bin positiv ueberrascht !",4,de,123.0,11.0,14.0 ,,,Ich kann meine Suche nicht verändern. Ich muss dann die Suche löschen und eine neue anfangen. Das ist sehr unpraktisch!,2,,,, ,,,"[""Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte jetzt schon seit mehreren Tagen auf eine Einzahlung auf mein Konto, langsam wird es eng! Ich habe die T&C's angenommen und über den Bot versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg was ich nachvollziehen kann, bestätigt durch die Kommentare auf Trustpilot. Um eine Ticket-Tracking Nummer angeben zu können, habe ich erneut den Chat-Bot gefragt danach gefragt: 716262 Ich bitte und hoffe, dass mein Anliegen mit diesem Kommentar vorgezogen werden kann. Danke für eure Bemühungen!""]",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr gute Kfz-Versicherung,"Seit Jahrzehnten habe ich nur die besten Erfahrungen mit der Kfz-Versicherung der HUK24 gemacht. Sehr schnelle und aufschlussreiche Antwort im Service-Bereich. Alles bestens und ich bin äußerst zufrieden.",5,de,12.0,25.0,28.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Eine Frechheit von Bank unzuverlässig…,Eine Frechheit von Bank unzuverlässig und unverschämt warte seit 2 std in der notfallhotline,1,de,46.0,89.0,14.0 ,,,"Schöne Schnittstelle, einfach, handlich und klar. TR hat noch viel Potenzial, das leider noch nicht genutzt wird. Zwei Sterne aufgrund von häufigen Anschlussproblemen oder Überlastungen, wenn es darum geht. Die Oberfläche hilft nicht.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Immer sehr schnell und kompetent,Immer sehr schnell und kompetent,4,de,80.0,76.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe das erste mal gestern mit der…,"Ich habe das erste mal gestern mit der Karte bezahlt,mal sehen wie der weitere Werdegang ist.",4,de,828.0,4.0,16.0 www.fidor.de,Bank,Endlich eine Bank mit Klarheit und System - Danke!,"Ich finde es in der heutigen Bankenlandschaft besonders wichtig, dass der Kunde einen klaren Überblick bekommt über seine Möglichkeiten und dass sein Geld auch verzinst wird und nicht nur durch Gebühren unklarer Genese verbraucht wird. Dies ist bei der Fidor -Bank der Fall.",5,de,134.0,83.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,627.0,5.0,12.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Liebes FRIDAY TEAM,"Hallo... Ich bin sehr zufrieden, es ist eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, super 👍ich arbeite in einem Autohaus und habe öfters mit Versicherungen zu tun, es läuft nicht immer so reibungslos. Gut es war ""nur"" eine Frontscheibe😉 macht weiter so!! Freundliche Grüße Frau Heß",5,de,24.0,31.0,44.0 ,,,"In meiner Firma läuft ein Trainingsprogramm für junge Kollegen, wo sie simulieren, wie sie einem Kunden bei Verbesserungen des Kundenservice helfen. Dabei beschweren sich 2 ""Endkunden"" des fiktiven Telekommunikationsanbieters über den schlechten Kundenservice. Ich dachte, so was gibt es nur in den Trainingsunterlagen, aber weit gefehlt! In letzter Zeit empfinde ich immer mehr Frust beim Umgang mit der Debeka, wo ich seit über 28 Jahren krankenversichert bin, zusammen mit meinen Kindern und meiner Mutter. Die Leistungen an sich sind gut, weshalb 3 Sterne. Minus 2 Sterne gibt es für den Kundendienst, besonders seitdem die neue App im Spiel ist. Diese hat die elektronische Einreichung von Belegen mehrfach verkompliziert. Mein iPhone speichert die 2 notwendige Passwörter für die App ab, setzt sie aber nicht an richtiger Stelle wieder ein, sodass ich jedes Mal händisch Passwörter eingeben muss. Eigentlich hätte man bei der neuen App ein paar weitere nützliche Features einbauen können - es scheint auch solche Ansätze zu geben. Aber sie funktionieren nicht, z.B. kann ich nicht die Details der Rechnung eintragen, obwohl extra Felder dafür existieren. Beim Eintragen des Bezahldatums, kann ich nicht in die Zukunft gehen, obwohl meine Banking App selbstverständlich dieses ermöglicht (und es ist normal, dass man eine große Rechnung schnell bei der Debeka einreicht, die Zahlung aber ein paar Wochen später erfolgt - warum nicht das in der App abbilden lassen?). Weiterer Frustfaktor: wenn ich den Kundenservice über das Portal kontaktiere, bekomme ich keine Kopie davon per Email, wie sonst bei vielen Anbietern üblich. Wenn mir geantwortet wird, muss ich mich irgendwie daran erinnern, um was es ging. Es gibt solche Leute, die nichts anderes im Kopf haben, als ihre letzte Nachricht an die Debeka. Ich gehöre leider nicht zu diesen Genies. Die Krönung des schlechten Kundenservice kam aber heute, wo ich gezwungen war, beim Kundendienst anzurufen. Um 9:29 angerufen, um 10:00 wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Rückruf bestellen kann. Ich war natürlich sehr gereizt. Warum ganze 30 Minuten in der Warteschlange warten, wenn man einfach einen Rückruf organisieren kann?! Einen halben Punkt gibt es für den wirklich extrem p ünktlichen - auf die Minute! - Rückruf. Mir hätte aber auch ein 15 oder 30-Min. Zeitfenster gereicht, dafür aber das Angebot für einen Rückruf bitte gleich nach 5 Minuten Wartezeit. Das Anliegen? Am Ende war es ein Fehler der Debeka. Wird korrigiert. Die Mitarbeiterin war nett (das werde ich auch hoffen, denn ich habe ihr in keinster Weise meinen Frust zu spüren gegeben; sie ist auch nicht schuld daran). Bitte, liebe Debeka, verbessert meine Customer Experience! ich möchte noch lange bei Euch bleiben.",3,,,, ,,,Meine Vertragsbedingungen erfüllten meine Bedürfnisse nicht. Ich war dort mit einer Zeit ohne Versicherungsschutz. Obwohl mir etwas anderes signalisiert wurde.,2,,,, n26.com,Bank,Alles prima!,"Alles prima, nur die Sofortüberweisung fehlt mir. Meistens wird sie nicht angezeigt.",4,de,202.0,71.0,12.0 vk-anlagen.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Ich durfte bereits schon einmal an…,Ich durfte bereits schon einmal an diesem Seminar teilnehmen und würde es auch jederzeit wieder tun. Es hat mir eine ganz neue Sicht auf viele Dinge gegeben und ich konnte vieles direkt erfolgreich umsetzen!,5,de,1.0,10.0,34.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",In Ausland null,"In Ausland null ! Echt null ! Meine Erfahrung war in Italien , ich will nicht die Geschichte schreiben aber die haben einfach nix gemacht nix mit Premium Mitgliedschaft.",1,de,40.0,85.0,29.0 clark.de,Versicherungsagentur,Von allen Seiten gut abgeschottet,"Von allen Seiten gut abgeschottet. Es werden Beitragserhöhungen mit dem Vermerk über ein bereitgelegtes Dokument in einem angeblichen Zugang als E-Mail verschickt. Man bekommt nach unzähligen E-Mails keine Antwort und keinen Login. Somit werden alle Fristen für Widersprüche ausgesessen. Auch bis zum heutigen 18.1.23 viele nette Telefonate geführt. Kein Zugang zu den Dokumenten erteilt.",1,de,108.0,22.0,54.0 tfbank.de,Bank,Ich bin mit dem Limit nicht zufrieden,"Ich bin mit dem Limit nicht zufrieden, anstatt mein Limit zu erhöhen, senken Sie es",1,de,80.0,31.0,15.0 oskar.de,Investmentservice,Bis jetzt nur super Erfahrung gemacht,Bis jetzt nur super Erfahrung gemacht. Geld anlegen und schauen was passiert.,5,de,39.0,15.0,12.0 ,,,"Ich erhalte schon lange Zeit die Goldbarren der Serie Wahrzeichen der Welt. Die Goldbarren sind sehr gut verarbeitet. Was mich jedoch überhaupt nicht anspricht ist der Aufbewahrungsort der Barren. Für den Preis von fast 90 € je Barren sollte es doch möglich sein, statt eines Behältnisses aus Pappe, ein Behältnis aus Kunststoff anzubieten. Deshalb vergebe ich nur 3 Sterne.",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Online-Banking super,"Seit ca. 20 Jahren bin ich Kundin dieser Bank. Ich nutze -seit dies technisch möglich ist- ausschließlich das Online-Banking. Diese Art meine Bankgeschäfte zu erledigen bietet alle Services, einfach zu bedienen und immer verfügbar, Preis für die Kontoführung ist noch akzeptabel. 4 Sterne deshalb weil in meinem Wohngebiet kein Geldautomat bzw. eine Filiale existiert und ich nicht gewillt bin einen 1-stündigen Weg in kauf zu nehmen. Ich nutze daher die Möglichkeit beim Einkauf im Supermarkt mir Bargeld auszahlen zu lassen",4,de,3.0,78.0,80.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Leergeld bezahlt, keine Service - nicht wieder","Weiß leider auch nicht was das bei mir sollte. Kündigung über Volders verschickt, gezahlt - keine Reaktion über Wochen. Weder vom gekündigten Anbieter, noch von Volders. Auf die Folge-Mail von Volders ""ob denn alles geklappt hat"" dementsprechend negativ reagiert, ebenfalls keine Reaktion. Hab's im Endeffekt mit Hilfe des Formulars selber verschickt. Danke für nichts. Für die nächsten 4€ kauf ich mir lieber nen teures Eis an ner Raststätte.",1,de,285.0,11.0,68.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC Reiserücktrittversicherung Zahlungsverweigerung,"ADAC Reiserücktrittversicherung hat im Schadensfall die Zahlung verweigert. Kündigungszeit ist ein Jahr. Man zahlt hier ein Jahr Beiträge und die Gefahr, dass im Schadensfall die Versichung nicht einspringt, ist groß.",2,de,54.0,85.0,30.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Top Mitarbeiter.,"Top Mitarbeiter.. schnell.. unkompliziert, freundlich. Jederzeit wieder",5,de,49.0,76.0,7.0 ,,,"Werbung bei Check24, dass sich Wechsel der Kfz-HP lohnt, über Check24 abgeschlossen. Dann festgestellt, dass Vorversicherung nicht kündbar. Gem. Allsecur AGB am selben Tage per Email widerrufen, Eingangsbestätigung erhalten. Nach einer Woche keine weitere Reaktion - sicherheitshalber erneute Widerrufemail. Status im Check24-Portal durch Check24 auf ""storniert"" geändert. Dann vorgestern Betrag abgebucht und Email-Hinweis nach 14 Tagen, dass Email nicht bearbeitet werden kann, da Absende-Email nicht mit der hinterlegten Emailadresse übereinstimmt. Anruf bei Allsecur: ich soll mir bestätigen lassen, dass Vorvertrag unkündbar. Anruf bei Vorversicherer: Allsecur ist bereits seit 10 Tagen informiert, dass der Abschluss unwirksam ist! = Falschauskunft von Allsecur, Abbuchung erfolgte deutlich später und somit unberechtigt! Nun kann ich warten, dass ich irgendwann mein Geld erstattet bekomme... Insgesamt enttäuschend, obwohl bei Check24 gerade mit dem Service geworben wird. Dann lieber mehr zahlen und bei der vorhandenen Kfz-HP bleiben.",2,,,, ,,,Das sie die Überweisung des Hausarztes nicht erkennen ist unakzeptabel.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"PayPal wirbt meine ich unlauter, Abzockerei Service Null","Nirghendwo wird erwähnt, dass man vor dem Kauf auch Geld auf dem Paypal Konto haben muss !!! um sofort zahlen zu können. Wenn das Paypal Konto nicht genügend gedeckt ist, helfen die ganzen Vorteile nichts!!!! Und wer hat schon gerne Geld auf Vorrat irgendwo auf einem Internetkonto, wie z.B. Paypal, das nur billigst mit Email abgtesichert ist. Denkt mal nach...... ""Sofortüberweisung.de"" ist doch toll, warum wird dies so wenig genützt? weil nicht amerikanisch genug !!! PayPal Abzockerei Service Null",1,de,365.0,89.0,79.0 ,,,"Alles in allem muss ich sagen ist Vimpay schon ok allerdings eine Sache nervt mich bis in den Wahnsinn. Ich nutze Vp in Verbindung mit Paycenter und Push Tan ich bekomme die Tan aufs Handy halte meinen Finger dran er loggt sich ein ich klicke auf bestätigen für Push Tan und dann sagt er mir du wurdest nicht erkannt... Hö ich wurde doch schon eingeloggt und klicke gerade auf bestätigen, wie kann ich da nicht erkannt worden sein, dann muss ich mich jedesmal über das Notfall PW einloggen, was ja auch nicht Sinn der Sache sein kann das man das so inflationär benutzen muss. Deshalb 3 Sterne hätte ich das Problem nicht gäbs 5 Grüße SP",3,,,, ,,,"Anfangs war ich echt zufrieden - Dann wurden Bonus Zahlungen nicht ausbezahlt. Rabatte werden immer kleiner... zum scheitern verurteilt. Ich meine nicht die Super Deals, da bin ich bis 2022 drin, da ich schon Personen empfohlen habe. Es geht um Bonus Zahlungen für die Empfehlung von neuen Bankkunden, diese werden nicht wie versprochen bezahlt! Auch die Super Deals werden immer schlechter, zu Beginn 24% beim tanken, jetzt nur noch 5% Rabatt... Antwort zum 12.7.21 Ich habe den Kundenservice kontaktiert! Dieser behauptet: Die Bedingungen lassen keine Gutschrift zu! Stimmt nicht, da ja auch die 40 Euro gutgeschrieben wurden, aber der Bonus von 80 Euro zusätzlich für 3 Personen im Monat nicht, obwohl diese in einem Monat geworben wurden!!! Die Vorteile für Super Deals sind der echte Mehrwert der Karte und nicht 15 Konten! Das nutzen nur wenige, aber 24% beim tanken nutzt fast jeder! Zahlt einfach meinen versprochen Bonus aus!!! 26.7.2021: Bonus wurde ausbezahlt - vielen Dank ;-) Bewertung wurde daher von 1 auf 3 angehoben. Deals sind nicht mehr so gut wie zum Start, über 20% Rabatt beim Tanken ist wohl leider Geschichte. Hallo, leider immer weniger Interesse, da die Deals immer schlechter werden. Zumindest nie wieder den Stand vom Beginn erreicht haben. Die weiteren Vorteile sind für mich nicht interessant. Beste Grüße",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr schnell und unkompliziert,Sehr schnell und unkompliziert,5,de,454.0,5.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte noch keinen persönlichen Kontakt,"Hatte noch keinen persönlichen Kontakt, und noch keine Versicherung- unterlagen.",4,de,546.0,18.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr schnell super 👍 Dankeschön,Sehr schnell super 👍 Dankeschön,5,de,432.0,5.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Online-Anmeldung zur Versicherung…,"Die Online-Anmeldung zur Versicherung hat leider nicht auf Anhieb ganz so geklappt, weil ein Fehler aufgetreten war. Das Ganze nochmal von vorne ausgefüllt, dann ging es",4,de,89.0,81.0,26.0 ,,,"Ich warte schon seit dem 14. April auf meine Euro-Zahlung. Die Unterstützung versicherte mir, dass das Problem gefunden wurde und die Zahlung eingeleitet wurde. Doch wann genau ich das Geld erwarten kann, wurde mir nicht mitgeteilt. Der Mitarbeiter am Telefon sagte gestern, dass es auf meinem Konto am selben Tag erscheinen würde (was aber nicht geschah). Ich bin sehr unzufrieden und hoffe, dass das Geld spätestens morgen auf meinem Konto sein wird, da ich es dringend am Wochenende brauche. UPDATE: Nach dem 8. Arbeitstag der Bank kam das Geld schließlich auf meinem Bankkonto. War eigentlich immer mit der App zufrieden, aber wenn man das Geld dringend braucht und es nach mehr als einer Woche nicht mehr übertragen wurde, kann ich die App nur bedingt empfehlen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist einer der besten…,"Es ist einer der besten Dienstleistungen in Bezug auf Kreditkarten auf der ganzen Welt. Sehr bequem und vertrauenswürdig. Ich empfehle, diese Karte zu haben.",5,de,780.0,4.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe mich für diese Versicherung …,Ich habe mich für diese Versicherung entschieden weil ich gedacht habe das bei auftretenden Fragen ein telefonischer Ansprechpartner da ist. Der Vertrag wurde zugeschickt. Für mich nicht nachvollziehbar und ich versuche schon seit Stunden jemanden zu erreichen. Außer der Warteschleife ( nach 10 Minuten habe ich aufgelegt und neu versucht) kein Ansprechpartner.,1,de,590.0,18.0,52.0 ,,,Ewig lange Bearbeitung! Werde über Whatsapp die ganze Zeit vertröstet dass das Finanzamt sich nicht meldet. Habe alles im Januar abgegeben wir haben Juli und immernoch NICHTS. Habe das jetzt ein mal gemacht und werde es mit absoluter Sicherheit nie wieder bei Express Steuer machen kannst ja nur irre werden bei soeiner Bearbeitung,2,,,, www.sprengnetter24.de,Immobilienagentur,Gutes Produkt in fast perfekter Durchführung,"Die Hausbewertung erfolgte nach Terminvereinbarung kurzfristig. Das Ergebnis war detailiert und klar dargestellt und zeitnah verfügbar. Der ebenfalls in Auftrag gegebene Energieausweis ließ leider länger auf sich warten (aussagegemäß aufgrund von Kapazitätsengpässen). Aber das Ergebnis konnte auch hier aufgrund sehr professioneller Aufbereitung voll überzeugen. Bei Rückfragen fühlte man sich bei der Berliner Hotline jederzeit gut und kompetent aufgehoben.",4,de,4.0,31.0,58.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Finger weg,"Finger weg! Du kannst niemanden erreichen wenn du etwas brauchst. Keine Antwort auf E Mails, keine Hotline. Schlimmer geht es kaum!",1,de,8.0,88.0,21.0 ,,,Vielen Dank für die Antwort auf die Software. Allerdings haben sie die unangemessene Bearbeitungszeit (6 Wochen) nicht angesprochen.,2,,,, www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Sirius hat mir meinen entwerteten Titel…,"Sirius hat mir meinen entwerteten Titel noch immer nicht zugeschickt. Sie möchten das alle zufrieden sind und alle fair behandeln. Was verstehen die unter fair. Ich habe ein Rechtsanspruch auf den entwerteten Titel trotzdem sitzen die drauf. Das nennen die fair. Da kann man nur lachen. Astrid Hamberger",1,de,3.0,90.0,48.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Guter Service,Geringe Kosten; schnelle Umsetzung der Trades;,4,de,35.0,11.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe keine Versicherung …,Ich habe keine Versicherung abgeschlossen. Das System scheint gehackt oder extrem unsicher zu sein.,1,de,554.0,18.0,14.0 ,,,"Da die Deutsche Bank zum damaligen Zeitpunkt augenscheinlich die günstigsten Optionen bot, haben wir uns für die Aufnahme unseres Baudarlehens bei der Deutschen Bank entschieden. Dafür 2 Sterne. Mit dem Service sind wir mehr als unzufrieden - und das eigentlich von Beginn an: - Telefonisch ist kein Ansprechpartner zu erreichen, nur ein Callcenter, in welchem die Mitarbeiter zwar bemüht, aber nicht befugt sind, relevante Dinge zu regeln - Nach der Aufnahme per Email erhält man irgendwann einen Rückruf. Sehr unfreundlicher und herablassender Sachbearbeiter, welcher darauf hinweist, dass, trotz Information der neuen Bank über neue Kontodaten inkl. unterschriebenem SEPA Mandat, der fehlende Lastschrifteizug ""die Schuld des Kunden ist, der einfach die Commerzbank damit beauftragt"". Er würde nun großzügiger Weise ""anbieten, ein erneutes SEPA Mandat zur Unterschrift zuzusenden"". Herzlichen Dank, sehr großzügig, dass es mir nun endlich möglich gemacht werden soll, mein Geld an die DB zu zahlen. - Nach mehrfacher Zusendung eines SEPA Mandates und gleichzeitiger Überweisung, um bei der DB nicht ins Minus zu rutschen, bucht die DB nach 2,5 Monaten dann endlich erstmalig ab - leider den Betrag, der bereits überwiesen wurde. Rückbuchung durch Hausbank erforderlich. - Trotz unterschriebener SEPA MAndate nach fast 3 Monaten noch immer keine adäquate Lastschriftabwicklung wie vertraglich festgelegt - KfW Darlehen fehlt. Es ist nicht einfach, der Deutschen Bank nach einem Kontowechsel sein Geld zukommen zu lassen. Zudem erhält der Privatkunde hier den EIndruck, dass an ihm keinerlei Interesse besteht und der Kundenkontakt aufs Nötigste reduziert wird. Das wäre noch in Ordnung, wenn die zuständigen Sachbearbeiter zumindest so geschult würden, dies den Kunden nicht nach 30 Sekunden Telefonat spüren zu lassen. Nun ja. Unser Anschlussdarlehen werden wir sicherlich nicht bei der DB abschließen... die Konkurrenz ist groß und wesentlich bemühter und zuvorkommender, als ich es hier in den letzten 5 Jahren erlebt habe. Schade.",2,,,, ,,,"Zunächst erfolgte die Übertragung der schadensfreien Rabatte meiner alten Versicherung erst nach wiederholter schriftlicher Erklärung, dann wurde die Übertragung für die Haftung vergessen und nicht verarbeitet. Erst nach wiederholten Anrufen konnte ich die korrekte Klassifizierung erhalten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Der Rabatt Code hat nicht funktioniert,Der Rabatt Code hat nicht funktioniert. Der Preis ist sehr teuer geworden.,3,de,67.0,5.0,12.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Auszahlung Nachlass,"Einen Nachlass zu regeln, dauert ewig. Nach einreichen aller Unterlagen ist auch nach mehreren Wochen kein Fortschritt erkennbar. Kann man dafür eigentlich Zinsen verlangen?",2,de,4.0,78.0,24.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Der Abschluß einer Kfz Versicherung,"Der Abschluß einer Kfz Versicherung bei R+V24 ist kinderleicht und komfortabel, das Preis/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet.",5,de,140.0,81.0,15.0 www.dkb.de,Bank,TAN2Go-Umstellung = Konto gesperrt?,"TAN2Go-Umstellung = Konto gesperrt? Freischaltung nur telefonisch und Warteschleife des selbigen ist ein Möbius-Band! Absolut untragbar, nach meiner nächsten Dienstreise kündige ich dieses Konto auf.",1,de,197.0,81.0,25.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,ABSOLUTE VORSICHT,"ABSOLUTE VORSICHT: Um eine Schadenregulierung durchzusetzen muss man bei der AXA einen Rechtsanwalt einschalten. Der Fall: Ein 100% unverschuldeter Unfall. Ein Fahrzeug fuhr rückwärts von einem Parkplatz auf die rechte vordere Seite, Kotflügel und Rad. Ich stand auf der Straße weil ein Kastenwagen die Fahrbahn blockierte. Die Spezialisten der AXA behaupten nun, ich wollte auf den Parkplatz fahren und hätte Mitschuld an dem Unfall. Die AXA will nun den Schaden nur zu 1/3 begleichen. Man findet einfach keine Worte über dieses vorgehen einer Versicherung. Ich werde mir das nicht bieten lassen und vor Gericht Klage gegen die AXA erheben. Ich hatte zuvor schon einmal als Geschädigter mit der AXA zu tun, das ganze zog sich dann über 2 Jahre hin. Am Ende mussten Die AXA doch den Schaden bezahlen. Die AXA Versicherung ist nicht weiterzuempfehlen. Diese Versicherung müsste vom Markt genommen werden. Dieser eine Stern ist schon zuviel. Leider muß man ihn vergeben.",1,de,7.0,89.0,153.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfreundliches Personal am Telefon,"Ich glaube ich habe 7 Versicherungen dort laufen. Heute war es dann mal , das ein Schaden am Haus entstanden ist. Eine Versicherung ist dafür da, diese Versicherte Person zu beruhigen und auf zu fangen. Aber sowas unfreundliches wie das was meine Frau am Telefon hatte geht garnicht! Absolutes Fehlverhalten! Ich habe wegen genau so etwas mal meinen Handy Anbieter gewechselt. Evtl. überlege ich es mir hier jetzt auch!",2,de,204.0,46.0,69.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Einfach cool 😎 😎 😎,"Einfach cool 😎 😎 😎 Ein gute arbeit braucht keine bewertung 😉",5,de,13.0,7.0,12.0 ,,,"Mir scheint es, als hätte die Debeka in den letzten 3 Jahren nur ein Ziel gehabt: beim Service Kosten einsparen. Das bestätigt sich leider auch, wenn man hier die copy und paste Standardantworten liest. Die Telefonhotline ist (mittlerweile) eine Katastrophe. Sehr lange Wartezeiten und nette aber teilweise überforderte Mitarbeiter*innen, die z.T. falsche und widersprüchliche Infos weitergeben. Die tun mit fast schon leid. Was ist da bitte passiert? Die neue App kann ich- warum auch immer - nicht installieren. Ärgerlich! Ich werde wohl wieder auf Papier umsteigen. Wenn da noch überhaupt noch möglich ist!? Das weiß Ich nämlich wie so vieles nicht. Im Übrigen habe ich am Telefon durch Zufall erfahren, dass es eine neue App geben wird. Dass die Daten der alten App weg sein werden und dass es für die neue App einen Code geben wird, wären hilfreiche Zusatzinfos gewesen. Warum wurde überhaupt eine neue eingeführt? Mehr Transparenz und Informationspolitik wäre wünschenswert. Die alte App war übrigens prima für mich. Es fehlte lediglich der Bearbeitungsstatus. Aber was ich hier lese, gibt es den auch bei der neuen App nicht. Vor ca 2-3 Jahren betrugen die Wartezeiten ca. 1 Woche. Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Die Auskünfte prima. Mein Mann und ich waren wirklich begeistert - er schon seit über 20 Jahren. Seitdem waren wohl die Controller am Werk. Heute warten wir mindestens 3 Wochen, eher länger. Ich habe nach der Hochzeit in die Debeka Krankenversicherung gewechselt. Mittlerweile muss ich sagen: leider.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wir haben mehrere Verträge und waren…,"Wir haben mehrere Verträge und waren bis vor einem Jahr zufrieden. Dann wurde die Handtasche meiner Frau gestohlen Die Bearbeitung ging schief und wir bekamen nur ein Bruchteil des Verlust ersetzt. Jetzt habe ich ein Baustellenfahrzeug beschädigt, den Schaden wollen sie gar nicht Regulieren. Wir werden jetzt Wechseln und die Allianz nicht mehr weiter empfehlen.",1,de,213.0,36.0,55.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,329.0,22.0,39.0 ,,,Die neue Sparkassen App ist sehr schlecht. Ich bin ständig am suchen. Sie aktualisiert die Umsätze nicht von alleine. Und die Funktion zum Aktualisieren ist sehr schlecht zu finden. Schade sehr unübersichtlich.,3,,,, c24.de,Bank,Google-Zwang,"Google Apps müssen zwingend installiert und aktiviert sein, sonst bricht die C24 App mit einer Fehlermeldung ab. Keine andere Bank-App hat dieses Problem. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, aber das bringt nichts, wenn ich das Konto nicht nutzen kann.",4,de,93.0,2.0,39.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung Handyvertrag,Kündigung hat super geklappt. Werde auch in Zukunft über diesen Service meine Kündigungen vornehmen.,5,de,289.0,11.0,14.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,trotz längerer Nichtnutzung und…,trotz längerer Nichtnutzung und erstmaliger Nutzung am PC alles was ich wollte erledigt,4,de,45.0,11.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beiträge konkurrenzlos,"Die Beiträge für Kfz-Vers sind für mich konkurrenzlos günstig. Mit dem reinen Online-Kontakt außer im Schadensfall kann ich gut leben. Meine Erfahrung sonst bei der HUK24: wenn nix ist, höre ich nix von ihnen, wenn was ist, sind sie da. Kein Vertrieb, keine Werbung etc, was ich sehr angenehm finde. Wie die Abwicklung im Kfz-Schadensfall wäre, kann ich noch nicht beurteilen, daher nicht die Höchstbewertung Meine sonstigen Erfahrungen mit HUK24 lassen jedoch hoffen.",4,de,163.0,31.0,73.0 ,,,"der Pin wurde benötigt, obwohl die Ausbeute weniger als 50€ war",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top App Service top super…,Top App Service top super anwenderfreundlich,5,de,237.0,25.0,6.0 ,,,"Ich hatte nur 2 Tage Zeit, um es vor 31.8.21 zu benutzen. Es wurde versprochen, dass ein 50,00 Euro gutgeschrieben wird, wenn Sie es bis 31.8. zum ersten Mal benutzen, was ich am 30.8 getan habe. Leider ist bisher kein Guthaben gemacht worden, aber die Rechnung muss bis 20.9. bezahlt werden.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warteschleife,"Warteschleife Zu lange in der Warteschleife und keine Vermittlung zu meiner Zusatzversicherung (Zahnersatz). Grüße Georg Walter",1,de,278.0,46.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",3 Fahrzeuge als Versicherungsnehmer gleichzeitig versichern.,"Ich hatte als Versicherungsnehmer seit Jahren 2 Autos zugelassen und alles lief perfekt. Als Halter waren ich und meine Partnerin eingetragen. Nun habe ich im Dezember einen Elekro Smart zugelassen, und als Halterin ebenfalls meine Partnerin eingetragen. Ihr altes Auto sollte eigentlich innerhalb von 2 Monaten verkauft werden, was aber nicht geklappt hat. Somit ist er auch noch immer angemeldet. Seltsamerweise bekommt es HUK24 nicht hin, für diese beiden Autos einen eigenen Vertag zu gestalten und eine Rechnung zu stellen. Auch kann man online überhaupt nichts machen und Kontaktadressen sucht man vergeblich. Wir haben nun 3 Autos und bislang nur eine Rechnung erhalten und keinen eigenständigen Vertrag für den neuen Smart. Irgendwas läuft da komplett falsch. Man hat keine Anprechpartner für außergewöhnliche Fälle. Schade eigentlich.",2,de,16.0,25.0,125.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fahrlässig verzögerte Schadensregulierung,"Seit einem unstrittigen Leitungswasserschaden und Anerkennung der Leistungspflicht sind 9 Wochen vergangen, ohne eine einzige Regung bezüglich der Regulierung. Die Baufirma mahnt bereits die 5-stellige Summe an und man steht mit leeren Händen da. Genau dafür soll eine Versicherung einstehen, Sicherung der Existenz und Liquidität. Aber hunderte Anrufe, Rückrufbitten oder Emails bleiben unbeantwortet. Keinerlei Kundenbetreuung durch die Schadensabteilung.",1,de,233.0,81.0,58.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,"Schade, ihr wart mal digitaler Vorreiter","Es gibt drei Möglichkeiten, eine Firma zu ruinieren: mit Frauen, das ist das Angenehmste; mit Spielen, das ist das Schnellste; mit Computern, das ist das Sicherste. Schade nur, dass die die es verbockt haben, weiter auf ihren hochdotierten Posten sitzen oder mit einem goldenen Handschlag gehen werden. Wie es bei der Bank intern aussieht, kann man sich denken. Die Belegschaft ist zermürbt und von oben gibt es Durchhalteparolen und Druck. Wer kann, der wechselt den Arbeitgeber und der Krankenstand steigt.",3,de,12.0,53.0,80.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wir haben passende Mietwohnung…,"Wir haben passende Mietwohnung gefunden. Jedoch zu 99% haben wir keine Antwort bzw. Keine Reaktion von den Maklern erhalten.",4,de,127.0,71.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",In 10 Minuten alles erledigt …,In 10 Minuten alles erledigt super.unkompliziertund ist alles drin was man braucht,4,de,551.0,18.0,12.0 ,,,"Unseriöse Geschäftspraktiken. Mit Lockangeboten wird der Verbraucher in die Abonnementfalle gelockt. Folgeangebote werden unaufgefordert zugeschickt und berechnet. Der Ausstieg ist schwierig. Es wird immer versucht, selbst bei eindeutigen Erklärungen, den Kunden zum Anruf und weiteren Leistungsbezug zu bewegen. Seriös geht anders.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top App,"Ich trade seit ca. einem Jahr mit Trade Republic und finde die App sehr gut, übersichtlich und unkompliziert. Dies macht das Handeln einfach und schnell. Die niedrige Gebühr ist ein großer Pluspunkt. Gerade für Anfänger wie mich. Auch die einfache Depoteröffnung hat mir den Einstieg definitiv einfach gemacht. Nichtsdestotrotz habe ich für langfristige Ziele ein weiteres Depot bei einem anderen Broker. TR benutze ich momentan nur für kurz- und mittelfristige Investitionen. Ich würde mir wünschen während der geschlossenen Börsenzeiten bereits Stop Orders , Limit Orders oder das einrichten von Sparplänen tätigen bzw. speichern lassen zu können. Da ich meistens erst am Wochenende Zeit habe mich in die Aktienwelt einzulesen, wäre dies eine super angenehme Optimierung.",4,de,411.0,25.0,115.0 www.dkb.de,Bank,Fragwürdige Bank,"Für einen Kunden ist es wichtig das nicht nur die Bank-Geschäfte funktionieren, was leider mit der App auch nicht mehr so gegen ist! Sondern vorallen einen Kundenservice den man kontaktieren kann und der sich um seinen Anliegen grade bei Problemen kümmert. Wer das möchte ist HIER falsch. Kunderserivce ist das bei DKB nicht!!!",2,de,115.0,81.0,53.0 ,,,"Depoteröffnung hat gut geklappt. Einzahlungen über mein Girokonto sind in weniger als 24 Stunden gutgeschrieben. Zur Laufzeit von Rückzahlungen kann ich noch nichts sagen. Mit 2% Zinsen auf nicht investierte Gelder gibt es hier mehr Rendite als bei den meisten Banken. ABER, was mein Blut in Wallung bringt ist die Tatsache, dass sie mir Aktien von WiSA Technologies verkaufen, die dann aber OHNE VORANKÜNDIGUNG wenige Tage später aus dem eigenen Handel nehmen. Jetzt sind Geld und Aktien für mich weg. Auf meine Nachfragen (die nur schriftlich möglich sind) bekam ich immer wieder nur Textbausteine zur Beschwichtigung. Würde mich nicht wundern, wenn da keine Menschen arbeiten, sondern nur noch ein Chat-Roboter (so lesen sich zumindest die Antworten). Konkrete Fragen zum Verbleib meiner Aktien wurden nicht beantwortet. Es wurde mehrfach erklärt was ein Reverse-Split ist (aber danach hatte ich nicht gefragt, ich wollte wissen wo mein Geld bzw. die Aktien sind, weil sie im Depot nicht mehr zu sehen sind). Ich wurde drei Wochen lang vertröstet, dass so eine Umwandelung mehrere Wochen dauern könnte. Wenn ich mit dem Geld anderer Menschen arbeite ist Zuverlässigkeit und eine vertrauensvolle Grundeinstellung absolut wichtig, offensichtlich fehlt es bei TR aber an diesen Tugenden. Jetzt wurde ich aufgefordert ein Aktiendepot bei der Konkurrenz zu eröffnen, an dass könne man die Aktien transferieren. Prima, so sieht also Kundenaquise bei TR aus. Ich denke ich prüfe jetzt erstmal meine Rechtschutz-Police :o(",2,,,, vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Blitzüberweisungen klappen meistens…,"Blitzüberweisungen klappen meistens nie, trotz befolgen der Anweisungen und dauernd an einer schlechten Verbindung kann es nicht liegen. Schade Update: Lieben Dank für die Antwort. Ja, ich bin bei der Sparda Bank und nun klappt es viel besser.",4,de,1.0,75.0,38.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Eine absolute Katastrophe,"Eine absolute Katastrophe, jetzt schalten wir einen Rechtsanwalt ein! Seit Juli diesen Jahres wartet mein 71-jähriger (!!) Vater, der seit knapp 50 Jahren Kunde des ADAC's ist, auf die Erstattung der Abschlepp- und Mietwagenkosten. Alle Unterlagen wurden mehrfach eingereicht - jedoch erhalten wir stets erneut Aufforderungsschreiben mit dem Hinweis, respektive dem Wunsch, zur der Einreichung dieser. Wir sind diesem ""Wunsch"" bereits mehrfach nachgekommen - jetzt erhalten wir wieder selbiges Schreiben! Da alle Unterlagen via E-Mail eingereicht wurden, gibt es hierzu entsprechende Nachweise. Unsere Geduld ist definitv am Ende! Eine Deckungszusage der Rechtsschutzversicherung hat mein Vater bereits erhalten. Jetzt werden wir diesen Weg einschlagen! PS: In mehreren Telefonaten teilten mir die Mitarbeiter mit, dass derzeit ein enormer Rückstand der Bearbeitungslage vorherrscht. Vorrangig geschuldet durch zu wenig Mitarbeiter.",1,de,24.0,85.0,126.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Unerträgliches Rauschen Telefonwarteschleife,Unerträgliches Rauschen während Telefon-Warteschleife. ( Falls das Meeresrauschen sein sollte bitte abschalten! ),1,de,155.0,22.0,13.0 ,,,"Nachdem ich Huk-Coburg den Schaden gemeldet hatte, musste ich fast eine Woche warten und trotzdem bekam ich kein Feedback. Ich musste es selbst überprüfen...Ein paar Anrufe mit der Versicherung und langen Wartezeiten und schließlich bemerkte ich, dass der Schaden nicht gedeckt ist. Die Nachricht am Telefon war auch ziemlich unfreundlich. Ich beschwerte mich, warum ich so spät ein Feedback bekam (die Antwort, nun, Sie bekommen jetzt) und ich erwartete eine weitere Leistung (Antwort der Dame: Sie können die Versicherung absagen!!! Sie haben auch Recht) Von einer relativ teuren Versicherung erwartet man einen weiteren Sevice.",2,,,, tappeconsulting.de,Investmentservice,Rundum in guten Händen,"Wir fühlen uns bei David und seinem Team sehr gut aufgehoben. Tolle Beratung, immer ein offenes Ohr für Fragen und Sorgen und ein tolles Konzept, bei dem ich ein gutes Gefühl habe, was meine Finanzen angeht.",5,de,6.0,8.0,36.0 ,,,"Wo soll ich anfangen? Haben eine Wohnung gesucht und gefunden. Habe 29,99€ bezahlt jeden Monat die Mitgliedschaft Plus bezahlt und habe in Februar 23 gekündigt. Jetzt muss noch mal zahlen,obwohl ich für 2 Monaten bezahlt habe. Ist eine Frechheit ist nur eine Abzocke mit der Mitgliedschaft Plus",2,,,, www.paymill.com,Geld & Versicherung,Support ist eine Katastrophe!,"Ich nutze Paymill seit 4 Jahren in meinem Shop. Das klappt auch gut. Damals bei der Einrichtung war der Support noch besser, wenn auch nicht gut. Der Support heute ist jedoch eine Katastrophe: Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet. Telefoniert man mit dem Support, sind die Damen da zwar freundlich, wissen aber nicht weiter. Man muss ständig nachhaken, und es passiert einfach nichts. Ich wollte einem Kunden eine Zahlung per Kreditkarte erstatten, doch Paymill kann mir da überhaupt nicht weiterhelfen! Als Zahlungs-Dienstleister!! Also heutzutage würde ich die Finger weglassen von Paymill!",2,de,2.0,89.0,90.0 www.commerzbank.de,Bank,Bankautomaten 3x die Woche für mehr als 12 Stunden außer Betrieb,"Leider ist der Geldautomat in Bad Kötzting, seit Anfang der Jahres, mehrmals die Woche, mehr als 12 Stunden außer Betrieb. Technische Probleme sind ständig die Anzeige im Display. Ich kann es nicht nachvollziehen, dass in den Ländlichen Gegenden so mit den Kunden umgegangen wird. Die Filiale hat einen Schalter zur Verfügeng, kann aber keine ein und Auszahlungen vornehmen. Ich finde es als absolute Frechheit, hier den Kunden den schwarzen Peter zuzuspielen. Die Allgem. Geschäftsbedingungen sind für mich absolut diktatorisch. Ich selbst kann keinen Einfluss darauf nehmen und muss zusätzlich entstandene Kosten, selbst tragen. Ich glaube dass nicht nur die CoBa davon betroffen ist. Hier müsste die Bankenaufsicht viel stärker Einfluss nehmen, dass diese Automaten auch wirklich 24 Stunden zur Verfügung stehen bzw. müssten die Reaktionszeiten bei Ausfall viel kürzer sein. Dies wird aber auf keinen Fall passieren. Für mich ist der normale Bankkunde der, der die Zeche bezahlt. Bankgebühren sind auch total überhöht. Im Hintergrund laufen Computersysteme die alles entscheiden. Der Mensch hat keinen Einfluss mehr. Mich stört, dass ich in einer ""Demokratischen Welt"", wie es in Deutschland immer wieder betont wird, so diktatorisch und ohne Einflussnahme, behandelt werde. Für ältere Menschen sind diese Zustände für ein normales selbst bestimmtes Leben in Bezug auf Geld, kaum noch möglich. Hier müssen dann andere Familienmitglieder oä. einspringen und unterstützen. Der Staat schaut dabei zu...........",1,de,31.0,90.0,222.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,799.0,5.0,7.0 ,,,"Leider kann ich nicht alle Produkte sehen, die ich bei ""Meine Bestellungen"" bestellt habe. Es gibt alte, aber keine aktuellen.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Pfando ist Wucher,"Pfando ist Wucher. Überall kommen Gebühren hinzu und man mietet sein eigenes Fahrzeug zu zu exorbitanten Preisen. Lieber nach einer Alternative suchen!",1,de,244.0,2.0,22.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",TOP !!!!!!!!,"Es gibt nichts zu bemängeln, alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.",5,de,30.0,31.0,10.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Der Support ist sehr schnell ins…,"Der Support ist sehr schnell ins hilfsbereit 💗💗💗 Bis jetzt bin ich sehr zufrieden 😀",5,de,55.0,22.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,DER SERVICE WAR MAL VIEL VIEL BESSER,"DER SERVICE WAR MAL VIEL VIEL BESSER DER SERVICE WAR MAL VIEL BESSER HEUTE HEIST ES IMMER NUR RUNTERLADEN RUNTERLADEN UND RUNTERLADEN WENN DER DRUCKER STREIKT HAT MAN EIN PROBLEM DIE RECHNUNG UND DER NACHWEIS FÜRS FINANZAMT KAM NOCH MIT DER POST UND TELEFONISCH SIEHT ES GANS SCHLECHT",3,de,178.0,36.0,48.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nachdem wir unsere KFZ Versicherung bei…,"Nachdem wir unsere KFZ Versicherung bei der Allianz abgeschlossen hatten, war eine Zeit lang alles recht ok. Nach einem Jahr kam ohne Informationen an den Kunden, eine hohe Nachforderung ,des Beitrags. Nach telefonischer bitte ,diesen Betrag in Raten zu tilgen, bekommt man kein Entgegenkommen, der Direktion. Wir sollen die Abbuchung wieder zurück führen. Warum soll ein Kunde sich um alles selbst kümmern....... Warum kann man das als Berater nicht in die Wege leiten........ Warum wird ein Kunde nicht informiert über hohe Forderungen und beraten............ Was für ein Service, der eigentlich gar keiner ist . Man wird dann auch noch als Dankeschön sehr unfreundlich und nicht Kundenorientiert behandelt. Schade, für eine Versicherung, die einen renommierten Namen hat.",2,de,97.0,36.0,116.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,650.0,5.0,15.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Habe mich sehr kompetent beraten…,"Habe mich sehr kompetent beraten gefühlt ohne das Gefühl zu haben, dass ich „überrannt“ werde. Herzlichen Dank Marion Zillka",5,de,3.0,9.0,19.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Ich habe leider nach dem Hochladen der…,"Ich habe leider nach dem Hochladen der beiden Fahrzeugscheine keine Referenzummer bekommen, erst nachdem ich per Mail nachgehakr habe und dann habe ich nur für ein Fahrzeug das Geld nach mehr als 3 Monaten bekommen. Selbst auf meine Mail von letzter Woche habe ich bisher keine Antwort bekommen.",3,de,1.0,4.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Registrierungs- und Anmeldevorgang,"Registrierungsvorgang und Versicherungsabwicklung funktionieren schnell und übersichtlich, und auch die Berücksichtigung der SF-Klasse aus einem vorigen Vertrag hat wunderbar geklappt. Die benötigten Unterlagen wurden mir verzögerungsfrei zugestellt. Ich hätte mir an einigen Stellen lediglich noch etwas ausführlichere Hilfe-Infos gewünscht (Wohnungs-/Hauseigentum, Angabe der SF-Klasse).",4,de,174.0,31.0,43.0 ,,,"Ich nutze das Konto nur dann, wenn ich wieder jemanden werben kann und so wieder in den Prämienvorteil komme. Ansonsten kann VISA Debit immer mehr genutzt werden. Leider gibt es aber immer noch Geschäfte, die nur die deutsche Standard-Debitkarte (Girocard evtl. vpay/maestro) übernehmen. Und das ist mit VIVID nicht möglich. Eine Neo-Bank/E-Money-Bude würde für mich nie als richtiges Konto in Frage kommen, denn in keinem Fall möchte ich Backload-Briefe oder ähnliches anheben. In einem solchen Fall wäre die VIVID-Unterstützung nur über einen Chat erreichbar und in meiner letzten Anfrage musste ich auf eine (nicht wirklich kompetente) Antwort warten. Meine Hausbank kann noch online, im Callcenter oder (m) zu einem persönlichen Berater oder in der Filiale. Auch hier bezahle ich die Kontoführung (Vergütungskonto mit girocard).",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Habe kürzlich ein Girokonto bei der…,"Habe kürzlich ein Girokonto bei der Commerzbank als Online Konto eröffnet und den Kontoumzugsservice zu nutzen. Da die Daten der alten Bank auf das neue Konto übertragen werden müssen und bis heute keine Antwort der Commerzbank vorliegt, habe ich jetzt schon den 3. Tag beim Kundenservice der Commerzbank angerufen und jedesmal wurde mir versichert, das ich noch am selben Tag zurück gerufen werden sollte. Heute haben wir den 30.09.2021. Ich fühle mich langsam verarscht und alleine gelassen, ich hoffe nur, dass es kein Fehler war zu dieser Bank zu wechseln, meine Erfahrungen von früher decken sich nicht mehr mit den Zustand welchen ich der Zeit erfahren muß, auch dass man keinen Berater mehr persönlich anrufen kann.",2,de,49.0,90.0,116.0 ukv.de,Krankenversicherung,Vorsicht!!,"Vorsicht!!! Eine sehr schlechte Krankenversicherung! Krankentagegeld wird nach 6 Wochen Krankheit abgelehnt! Ich bin seit 3 Monaten krankgeschrieben, ich wollte vorsorgen, man bezahlt die Beiträge, der Versicherungsvertreter hat auch seine Provision angesteckt, aber wenn so weit kommt...keine Zahlung! Man wird belogen und betrogen, sie sollen sich schämen, dass sie mit kranken Menschen so umgehen.",1,de,29.0,18.0,54.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich warte immer noch auf mein Krankengeld von der versicherung,"Ich habe auch eine krankengeldversicherung und mein Geld ist auch noch nicht da schon 5 Wochen Herr aber den monatlichen Beitrag ziehen sie pücklich ab ich habe jetzt gekündigt ich brauche das Geld wenn ich krank bin und nicht 2 Monate später Nie wieder",2,de,125.0,78.0,44.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Es läuft alles reibungslos und die…,Es läuft alles reibungslos und die Zusammenarbeit mit lexoffice funktioniert auch sehr gut.,5,de,14.0,70.0,13.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Bearbeitungsdauer grausig vor allem…,"Bearbeitungsdauer grausig vor allem wenn es um berechtigte Rückerstattung geht. Aber immer gleich den Status Familienversicherung nachhaken.",1,de,51.0,65.0,17.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die gute u.schnelle Bearbeitung des…,Die gute u.schnelle Bearbeitung des Antrages,5,de,6.0,22.0,6.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1264.0,71.0,83.0 ,,,"- Schlechte Erreichbarkeit bei Schadensmeldungen über die Hotline Nr. - Ein gemeldeter Schaden im August 2019 wurde nach zwei Monaten Wartezeit auf eine Terminvereinbarung, noch nicht erledigt.",2,,,, ,,,"Ich habe mein Konto gekündigt. Ich sollte es schriftlich tun, was ich auch getan habe. Seitdem keine Reaktion der Bank mehr. Heute möchte ich endlich einmal fragen, wann mein Geld endlich zurück an mich übertragen wird. Telefon über das Festnetz mehrmals versucht, die Verbindung ist tot, kein Lärm. Heute am 2. Telefon erreicht. 3 Monate Kündigungsfrist ok, das wird dann gelöst.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Spam und Unverschämt,"Vorsicht wenn man einen Kredit nicht möchte. Nachdem Ich lediglich ein Angebot einer Bank erhalten habe, wurde Ich geradezu gedrängt, das Angebotsformular zu kompletieren(was Ich aber nicht möchte, da Ich keinen Kredit mehr benötige). Das kommt beim ""Berater"" nicht sonderlich gut an und es wird direkt mit einem negativen Schufa Eintrag gedroht. Sehr unseriöses Verhalten. Zusätzlich wird man fast täglich angerufen, zu verschiedensten Zeiten, so dass Ich die Nummer letzendlich geblockt und als Spam gemeldet habe. Allesamt sehr schlecht und Ich werde mit Sicherheit nie wieder bei Smava irgendetwas eingeben oder anfragen.",1,de,81.0,36.0,92.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,825.0,5.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Passt alles,Bin zufrieden mit trade republik,3,de,530.0,25.0,5.0 clark.de,Versicherungsagentur,Alles in allem eine feine Sache,"Alles in allem eine feine Sache. Auch die Verkaufsaktivitäten halten sich in Grenzen. Die Auswahl der günstigen Anbieter ist naturgemäß für Laien schwer nachzuvollziehen. Aber es müssen ja nicht immer die Platzhirsche zum Zug kommen. Was mir anfangs nicht bewusst war, da ich es auch nicht direkt gelesen hatte, war das Thema Mandatschaft. Ich finde, manchmal ist es doch besser, direkt vor Ort mit dem Anbieter zu reden. Aber die Mandatschaft lässt sich problemlos ändern. Was noch fehlt ist ein Familienaccount.",4,de,89.0,22.0,81.0 n26.com,Bank,Ein Saftladen ohnegleichen!,"Seit knapp 2 Wochen bin ich hier Kunde und wurde am laufenden Band enttäuscht! Ein Glück wollte ich N26 nur als Zweitkonto nutzen. Es stellt sich mir täglich die Frage, wie die eine Banklizenz bekommen konnten. Meine Überweisung vom N26-Konto wurde abgebucht, aber auf dem Empfängerkonto nicht gutgeschrieben (Ich bin bei beiden Konten der Kontoinhaber). Mit anderen Worten: Die haben jetzt mein Geld und ich gucke dumm aus der Wäsche! Nach 1 Woche abwarten, hatte ich dann genug vom warten. Ich habe dann den Support kontaktiert. Dann habe ich direkt nach dem Gespräch den Nachforschungsauftrag gestellt, welcher 15 € kostet. Das ist jetzt 5 Tage her. Meine Nachfrage, wie lange das denn noch dauert, wurde ignoriert. Man wird einfach mit irgendwelchen Standardantworten abgespeist und es wird einem gesagt, dass man sich ja nochmal an den Support auf Twitter oder Facebook wenden soll. Was soll das? Noch Kundenunfreundlicher kann man seinen Support nicht gestalten. Die Abschaffung der Hotline war definitiv ein Fehler, da es manchmal einfach besser ist, sein Anliegen in einem Gespräch zu schildern und nicht in einem unpersönlichen Chat. Auf jeden Fall ist meine Geduld jetzt langsam aber sicher bis zum Anschlag ausgeschöpft. Das sind über 6.000 € auf welche ich warte und die Bank macht derzeit keine Anstalten, mir das Geld irgendwie zu überweisen. Das dreisteste ist ja noch, dass das Geld vom N26-Konto abgebucht wurde, obwohl die Überweisung offensichtlich nicht ausgeführt wurde. Es wurde nichtmal zurückgebucht. Wenn sich da jetzt nicht mal was tut, werde ich schweren Herzens drastischere Maßnahmen ergreifen müssen.",1,de,558.0,71.0,255.0 kredit.de,Kreditberatung,Super toll!,Hallo!Hat alles super gut und schnell geklappt. Super lieben dank an unseren Berater Herr Butt!!Super hilfsbereit und professionell!Immer wieder gern!!Danke,5,de,25.0,2.0,20.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Negativ,Bitte Vorsicht ich empfehle nicht,1,de,191.0,81.0,5.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Ich habe vor 11 Jahren ein Konto bei …,"Ich habe vor 11 Jahren ein Konto bei dieser Bank gehabt. Als ich dieses nicht mehr benötigte, kündigte ich. Jetzt nach ca. 10 Jahren kommt ein Inkassobüro auf mich zu und möchte im Auftrag dieser Bank Geld. Dieses Inkassobüro meinte, ich war ja unbekannt verzogen und als Beweis dafür, schickten Sie mir einen Zettel wo viele Stempel oben sind, aber leider mein Name nicht. ( Ich war bis vor 2 Jahren auf dieser Adresse gemeldet) Dieses Inkassobüro steht mit vielen Negativ Bewertungen im Netz wo es oft um genau so Forderungen geht (Nach vielen Jahren ohne Gerichtstitel) Die Bank habe ich auch angeschrieben, aber leider nie eine Antwort bekommen. Ein Tipp von mir, niemals ein Konto bei dieser Bank machen. So aktuell schaut es jetzt so aus das, dass Inkassobüro alles aufs Gericht gegeben hat. Werde hier weiter berichten wie es ausgeht.",1,de,41.0,78.0,142.0 scalable.capital,Investmentservice,Preis Leistung super,"Preis Leistung super, nur das Aufladen des Kontos dauert etwas lange.",5,de,46.0,75.0,11.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schneller Service,"Schneller Service, alles gut geklappt.",5,de,252.0,3.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Luft nach oben..,"Es stört sehr, dass es keine Anwendung für Windows PC gibt. Die Bedienung der Android App, soweit es nicht Kauf- und Verkauf angeht, könnte leichter sein. Ich habe immer noch Probleme, die verschiedenen Informationen zu finden. Ein Knopf "" Hier gehts zu den Kapitalmarktinfoseiten"" wäre hilfreich",4,de,168.0,25.0,46.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Passt Alles,Hat alles gut geklappt. Lieferzeit o.k. Produkt o. K.,4,de,290.0,22.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Die Plattform ist gut für den Einstieg…,"Die Plattform ist gut für den Einstieg in den Aktienmarkt. Einfache Anmeldung, niedrige kosten, intuitives Interface und gute Erklärungen und Hilfestellungen. Mir persönlich fehlen aber Statistiken wie man sie zum Beispiel bei TresorOne oder PortfolioPerformance bekommt. Das wäre noch das i-Tüpfelchen. Ist für den Handel natürlich nicht notwendig, wäre aber einfach besser um die Übersicht zu behalten.",4,de,150.0,25.0,57.0 ,,,Kleinigkeiten passen mir nicht: - Umständliches Handling auf dem Handy z.B. ausloggen. - Hinweispfeil für das aktive Konto (horizontaler Strich mit Erhebung): zu undeutlich.,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Erstberatung,Sehr freundliche erste Beratung.,5,de,86.0,18.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Kundendienst mißverständlich, schlecht zu erreichen","Mein - sehr korrekter - Versicherungsgegner eines von ihm verschuldeten Auffahrunfalls ist bei der HUK versichert. Sein erster Anruf dort, den Schaden zu melden, wurde von der Versicherung nicht registriert. Nach seinem zweiten Anruf kam umgehend Infopost, seitdem warte ich auf das O.K. für die Reparartur von der HUK. Die Service-Telefonnummer ist stets besetzt, egal, welche Uhrzeit. Umgekehrt bekomme ich von der HUK vormittags während der Hauptarbeitszeit Anrufe, die ich deshalb nicht entgegennehmen kann. Daher schreibe ich mehrfach Mails, um auf diesem Weg das O.K. zu erhalten. Ich bekomme keine Antwort. Nun warte ich seit zwei Monaten auf meine Reparatur. Nach vielen Versuchen erreichte ich nun doch einen - netten und kompetenten - Mitarbeiter, der mir weiterhelfen konnte. Der Vorgang hakte an folgendem Grund: Aus der Formulierung des Schreibens ""Ist das Fahrzeug finanziert, geleast [...]? [...] Bitte senden Sie uns dessen Erklärung zu."" war für mich als Fahrzeugeigentümerin nicht zu erkennen, dass die Versicherung dennoch auf Antwort von mir wartete (auf ein schriftliches ""Nein, keine Finanzierung etc""). Daher wurde der Fall nicht weiter bearbeitet. Auch aus der Formulierung, sie würden ""dem Grunde nach"" für den Schaden aufkommen, konnte ich nicht eindeutig erkennen, dass ich die Reparatur nun in Auftrag geben durfte. So ergab die mißverständliche Formulierung gekoppelt mit der unterbesetzten Servicenummer die ungebührlich lange Wartezeit.",2,de,22.0,46.0,215.0 ,,,"Ich beziehe mich auf meine Bewertung vom 23. Februar 2019. Auf der Webseite der PSD Nürnberg steht, dass eine Beschwerde immer von einer anderen, unabhängigen Abteilung bearbeitet wird, als die, über die man sich beschwert. Das war bei mir nicht der Fall. Die Beschwerde wurde von dem Vorgesetzten des jungen, dynamischen Bankiers bearbeitet und beantwortet. Es war zu erkennen, dass sie ihm nicht wehtun wollte. Ich schreibe dies nur heute, weil ich mich jetzt mit meiner Steuererklärung befassen muss, in der die Sache vor einem Jahr eine Rolle spielt. Andreas Hienzsch",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Habe am 25.042023 mein Pfändungsschutzkonto aufgelöst. Alles okay. Aber dann gingen keine Zahlungen ( Daueraufträge u.a. ) Anfang Mai vom Konto ab. Ohne Begründung. Habe dann angerufen, nach ca. 35 Minuten eine Servicekraft ? erreicht. Die konnte mir leider nicht weiterhelfen, verband mich weiter, nach weiteren 15 Minuten, jemand konnte mir sagen, das ich noch Insolvent bin. Ich verneinte dies, jetzt kommts, ich sollte ein Fax !!!!!!!! schicken, da es nicht über eine E-Mail geht, und das als eine Internet Bank. Komplizierter gehts nicht. Seit einer Woche warte ich auf Antwort. Nicht eine Mitteilung. Schade. Bin erfreut das die Bank sich gemeldet hat über Trust pilot. Bin jetzt gespannt.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Gebühren,"Bisher alles super abgewickelt worden. Keine Gebühren, dass ist das Beste an ZERO",5,de,55.0,11.0,13.0 www.comdirect.de,Bank,Katastrophe,"Katastrophe - Konto eröffnet, 2.500,- eingezahlt, damit ich Handlungsfähig bin bis Gehalt kommt. Drei Tage später Konto gesperrt ohne Informationen. Rückruf dauert nun schon den zweiten Tag. Keine Empfehlung",1,de,3.0,89.0,29.0 scalable.capital,Investmentservice,schlechte Preformance/Algorithmus,"bin seit ca 5 Jahren Kunde und ziemlich entäuscht vom Ergebnis. Bei absehbaren Ereignissen wie z.B. Covid Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Depotwert stürzt mit den Märkten ab. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Absturz. Der DAX steht heute höher als bei meinem Einstieg, trotzdem habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wohl mit Verlust austeigen. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit Festgeld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,de,90.0,75.0,89.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Danke,"Danke, es war eine schnelle und kompetente Abwicklung.",4,de,327.0,46.0,8.0 n26.com,Bank,Handywechsel geht nicht...,"Wir haben 2 Stunden versucht der N26-App beizubringen ein neues Handy zu akzeptieren. Unmöglich !!! Laufend Fehlermeldungen obwohl das alte Handy vom Konto entkoppelt und wir Schritt für Schritt wie von der App vorgegeben beim Handywechsel verfahren sind. Hilfe leider nur über die App die man nicht nutzen kann da das neue Handy sich nicht koppeln kann. Dann wieder 30 Minuten Wartezeit wegen zu vieler Versuche die aber alle mit einer Fehlermeldung nach Drücken des Bestätigungsbuttons zurückgewiesen wurden. Telefonisch keine Hilfe möglich da nur ein Standardgirokonto. Kundenservice wird bei N26 nur im Premiumbereich angeboten. Update: Hat mittlerweile mit Hängen und Würgen geklappt. Die Prozedur das Handy zu wechseln gehört dringend überarbeitet.",3,de,113.0,71.0,111.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Hat soweit alles gut geklappt,Hat soweit alles gut geklappt,5,de,9.0,22.0,5.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kein Verkauf in Euro,"Bisher ganz gut, ich kann jedoch Bitcoin nicht in Euro verkaufen. Der Button bleibt inaktiv und der Kurs fällt weiter.",1,de,21.0,76.0,20.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Dein Geld ist nicht mehr lange deins,"Dein Geld ist nicht mehr lange deins Sie blockieren dein Geld wenn einen vorgemerkten Betrag besteht als ob du einen Pfändungskonto bei der Bank hast und nicht ein normales Girokonto bloß keinen Raum für 1 Cent unter der Linie. Ohne zu fragen wird Geld aus deinem Konto ausgebucht an die Bank selber für unerklärliche Missverständnisse wie Adressenverlust usw. statt eine Benachrichtigung zu erhalten wird lieber direkt vom verfügbaren Betrag abgebucht. Teure Bearbeitungsgebühren. Online Banking App bzw. System sehr sehr schlecht und unübersichtlich gestaltet. Kontoauszüge sehr sehr schlecht gemacht man kann aus dem Kontoauszug nichts nachvollziehen. Keine Option im online Banking detaillierte Umsätze ainzusehen. Bei Überziehung 14% Zinssatz auf das Geld was zurück zu zahlen ist.",1,de,38.0,86.0,115.0 www.bigbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden,"Die Abwicklung des Festgeldes über 10 Jahre ist reibungslos und unkompliziert verlaufen. Die Zinsen kamen pünklich, der Anlagebetrag nun wieder zurück gezahlt. Einzig hätte ich mir Infos über den Postweg gewünscht bzg. Ende der Laufzeit.",5,de,2.0,18.0,35.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit,Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit,4,de,72.0,81.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Zählung falsch.... keine Möglichkeit zur Klärung!,"Ich habe in Esslingen am ES in der Postbankfiliale versucht Geld einzuzahlen. Der Automat ging traditionellerweise nicht also bin ich an den Schalter gegangen. Die Dame am Schalter war der deutschen Sprache nur mäßig mächtig (und das sage ich selbst als Ausländer). Ich habe meinen Geldbetrag vorher händisch abgezählt und als ich der Dame das Geld überreicht habe zählte es sie per Maschine... die Maschine zählte einen geringeren Betrag als ich selbst gezählt habe,also verlangte ich das Geld zurück! Die Dame konnte mir das Geld aber nicht zurück geben sondern nur dern vermeintlich richtig gezählten Betrag in einer anderen Stückelung, sodass keine Überprüfung mehr möglich war ob das Geld von mir oder der Maschine falsch gezählt wurde... Ich bin selbständiger und das kann ich mir nicht leisten da einfach Geld herzuschenken! Das ist einfach nicht vertrauenswürdig und inkompetent!",1,de,244.0,91.0,138.0 ,,,"Ich hatte gute Erfahrungen mit HUK Abroad KV. Alles lief reibungslos, die Unterstützung von Service (für Abroad KV finde ich sehr wichtig) war auch gut. Heute habe ich meine Versicherung überprüfen, wollte neben Bewertungen von test.de (die nur die Bedingungen auf Papier testen) auch die Erfahrungen von Menschen zu sehen. AXA, Signal Iduna, Arag & Co. haben alle Top-HP auf test.de und mehr als 90% negative Erfahrungen hier auf trustpilot. die HUK-COBURG aber sehr-sehr-sehr viele positive Bewertungen! Hey! dachte, ich war verrückt! war trotzdem sehr gute Wahl von mir dann, dann las ich über 100-150 dieser Beiträge. Für mich diese positiven Bewertungen Fakes!!! bei AXA (auch nicht kleine Firma) gibt es etwa 500 Beiträge, bei HUK und HUK24 ist es etwa 5-6K (State eins!)! Meist 1-2-3 Sätze werden für alle diese 4-5 Sterne Beiträge erwartet: 1-2-3 Sätze: unkompliziert, super Online-Service, super einfache Fertigstellung (die führt mich zu komplett?",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es ist noch keine Sendung eingetroffen!,Es ist noch keine Sendung eingetroffen!,1,de,106.0,22.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,326.0,22.0,36.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Plissee werde heute noch einige bestellen,Die Plissee wurden wie bestellt pünklich geliefert. Montage habe ich selbst ausgeführt. Beschreibung der Montage sehr gut es hat alles funderbar geklappt. Danke.,5,de,260.0,7.0,23.0 ,,,Ich wollte eigentlich nur eine unverbindliche Bewertung und noch keinen Maklerkontakt!,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles war gut bis auf die schnurlöcher…,Alles war gut bis auf die schnurlöcher die sind bischen groß gewesen als die alten,4,de,27.0,7.0,15.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Frau Spiliotis,Mehrere gute Angebote erhalten. Schnelle Rückmeldung und freundlicher Telefonkontakt.,4,de,30.0,7.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Würde ich auch nie wieder nutzen !,Würde ich auch nie wieder nutzen !! Bei mir kam 2.50€ Erstattung raus und 500€ muss ich nachzahlen.. inklusive vorkasse ab März.. echt unglaublich wie man sich so verhauen kann!! Und dafür zahlt man auch noch 😡 einmal und nie wieder.. danke Taxfix für nichts!!!,1,de,19.0,5.0,45.0 c24.de,Bank,Leicht zu bedienende App,"Leicht zu bedienende App, zeitaktueller Kontostand, sofortige Ausführung der Überweisungen, Kontostandmitteilungen finde ich gut",5,de,105.0,2.0,14.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ging alles ganz schnell,"Ging alles ganz schnell , Geld wie versprochen überwiesen worden bin sehr zufrieden",5,de,176.0,3.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",In der Hoffnung über ein Abo,"In der Hoffnung über ein Abo eine Wohnung zu finden hat sich als Niete erwiesen. Auch wenn aktuell wenig Wohnungen zur Verfügung stehen, ist das, was angeboten wird zu wenig gegenüber anderen Mitbewerbern.",1,de,163.0,71.0,33.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen haben nicht den Wert der…,"Die Münzen haben nicht den Wert der angegebenen wird. Wollte es als Wertanlage für meine Tochter haben. Nach fast einem Jahr stellte ich fest, dass sie nicht annähernd den Wert des Verkaufspreises haben. Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir dieses bestätigt. Selbstverständlich habe ich ja freiwillig bestellt. Also, Finger weg von diesem Unternehmen, ist die reinste Abzocke. Die Ware wird trotz Urkunde und Rechnungen nicht zurück genommen, obwohl es angeboten wurde.",1,de,325.0,22.0,71.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr sehr gut geil einfach 🤩🤩🤩,"Sehr sehr gut geil Und einfach alles",2,de,661.0,4.0,7.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich empfehle es nicht!Ich habe für…,"Ich empfehle es nicht!Ich habe für meine Tochter in meinem Heimatland Rumänien eine Überweisung getätigt, die das Konto bei der ING BANK inzwischen geschlossen hat. ICH MÖCHTE SIE AUF EINE ANGENEHME WEISE ÜBERRASCHEN. ALLE ELTERN WOLLEN DAS FÜR SEINE KINDER, DIE ÜBERRASCHUNG WAR FÜR MICH UNANGENEHMEN. MEINE TOCHTER BENACHRICHTIGT, DASS MEIN KONTO GESCHLOSSEN IST, IHR GELD WIRD ZURÜCKGEGEBEN. GESAGT UND GETAN. ABER DIE RÜCKGABE WAR NICHT. DIE LOCBANCA AUS RUMÄNIEN SAGT, DASS DAS SYSTEM DIES AUTOMATISCH TUT, WENN DAS ENTSPRECHENDE KONTO GESCHLOSSEN UND NICHT FUNKTIONSFÄHIG IST KENNTNIS DER BANKEN IM ONLINE-SYSTEM ICH WURDE IN DIE FILIAL GESCHICKT IN DER FILIAL KONTROLLIERTE DIE DAME NORMALERWEISE, SIE SIEHT NUR DEN VORGANG NIEDERLASSUNG SAARBRÜCKEN. NACHDATUM DES ÜBERTRAGUNGSDATUMS KÖNNEN EIN- UND AUSGÄNGE ÜBERPRÜFT WERDEN. HABEN SIE EINE KONTONUMMER. AN WELCHE NIEDERLASSUNG WIRD DIE ÜBERTRAGUNG VORGENOMMEN? ALLES IST ELEKTRONISCH, ABER ES GIBT BILANZEN. Evtl. WENN MEINE STAATSBÜRGERSCHAFT ANDERS WAR UND DAS INTERESSE WAR WESENTLICH HÖHER ES GIBT EINE RECHNUNG = BUCHHALTUNGSSERVICE NACH EINEM REPORT KANN ES ÜBERPRÜFT WERDEN EIN KOLOSS AUF TONFÜSSEN ICH EMPFEHLE KEINE SPARKASSE. ICH GLAUBE NICHT, DASS ICH DIE ERSTE PERSON BIN, DIE EINE ÜBERWEISUNG AUF EIN VERSEHENTLICH GESCHLOSSENES KONTO TÄTIGT WIR HABEN KEINE GARANTIE FÜR UNSERE HART VERDIENTEN GELD AUSLÄNDER UNTER AUSLÄNDERNDesinteresse für Kunden Ich denke, dass eine gründlichere Überprüfung des Geldverlusts durchgeführt werden könnte Verlust, den der Kunde trägt Mangelndes Interesse, Professionalität und völliges Desinteresse am Geld der Kunden, das von den Banken online verloren geht",1,de,8.0,89.0,236.0 www.postbank.de,Bank,Extrem unfreundlicher und unkompetenter…,Extrem unfreundlicher und unkompetenter Servicekontakt! Einfach auflegen während des Gespräches. Sowas habe ich noch nicht erlebt.,1,de,103.0,91.0,16.0 informunity.de,Börse,Hier kann ich sehr gut Erfahrungen über…,Hier kann ich sehr gut Erfahrungen über die Börse und das Geschehen des Marktes sammeln. Gerade als kleiner Privatanleger.,4,de,4.0,15.0,19.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Stimmiges Gesamtkonzept,"Stimmiges Gesamtkonzept, innovativ im Rahmen begrenzter Möglichkeiten. In vielen Fällen nicht so hip wie ein Fintech/eine Neobank, aber wesentlich besser, vor allem menschlicher und ehrlicher als die Gelben und die Blauen.",5,de,4.0,78.0,31.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Bis auf die Kreditkarte die keine ist☝…,"Bis auf die Kreditkarte die keine ist☝ bin ich sehr zufrieden mit den Herrschaften. Störend ist auch, das man keine realen Gesichter hat.",4,de,18.0,70.0,23.0 ,,,"Ich bin wütend; außerdem muss man mit der im Impressum angegebenen Telefon-Nummer improvisieren, sonst kommt man überhaupt nicht durch. Nur über die Zentrale der HUK Coburg konnte ich jemanden am HUK24 erreichen. Ansonsten wurde ich sofort aus der Leitung geworfen. Es war schon 16:15 Uhr.",3,,,, ,,,"Online-Prozesse sind eine Katastrophe Überweisungslimit temporär geändert - die Änderung wurde bestätigt. Überweisung bis zum Limit wurde mit der Begründung abgelehnt, daß das Limit überschritten wurde ... Die Online-Prozesse der DKB sind insgesamt eine Katastrophe und der Service ist auch lausig.",2,,,, ,,,"- Der Telefondienst ist wenig hilfreich, da die Bedenken meist nicht gelöst werden - über die App, was passiert, aber der Kundendienst ist anders. - Freundlichkeit der Mitarbeiter: innen ist begrenzt - Abzüge der Leistungen werden größer, auch die Hilfe ist jetzt kulanter! - Kundenorientierung? Nein, nicht so! Ein Beispiel: Die Nachfrage nach der Versorgung der Tochter (in diesem Jahr 25 ist seit Beginn meiner Versicherung bei der ARAG) wird weitergegeben... per Telefon kann das niemand mehr tun; Ergebnis: Nach 4 Wochen ohne etwas bekomme ich den Tarif und einen vorgeladenen Brief, der nur als Verteidigungsangebot zu verstehen ist. ARAG scheint kein Interesse an zukünftigen Akademikern zu haben. ARAG scheint sich mehr um sich selbst zu kümmern als um Ihre Kunden.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Probleme,"Keine Probleme, alles gut!",4,de,536.0,18.0,4.0 ,,,"Leider ist die Schutzkapsel für die PP 5€ Münze angebrochen. Dort ist ein Riß drin. Diese müßten besser verpackt werden. Bzw. ich bitte um Zusendung einer zweiten Schutzkapsel. Zudem hat der Lieferdienst Hermes geschlampt und die Lieferung beim ersten Mal nicht zugestellt, sondern direkt wieder zurückgeschickt mit der fälschlichen Behauptung, daß die Annahme verweigert wurde. Deswegen wurde ein zweites Mal zugeschickt. Das ist suboptimal.",3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Ich habe gemischte Gefühle da ich vom…,"Ich habe gemischte Gefühle da ich vom Angebot im Grund überzeugt bin aber einiges als sehr intransparent sehe. Gerade diese Intransparenz führt bei Geschäftsleuten zu Zeitverlust und dem Gewinn einer negativen Einstellung. Im Detail: Ich finde das Konto sehr Clean und übersichtlich, Buchungen sind einfach zu erfassen und schnell erledigt. Aufgrund der Nutzung des Postbank Systems lässt sich auch die Postbank App mit der sehr vorzüglichen Authentifizierung verwenden aber nun zum eigentlichen Problem. Es wird Echtzeitüberweisung angeboten und dafür zahlt man richtig Gebühren, obwohl dies bei anderen Banken bereits kostenfrei ist. Für Gebühren für das Senden von Geld hätte ich ja noch Verständnis aber man zahlt hier sogar für den Empfang von Echtzeitüberweisungen und das finde ich nicht nur maßlos sondern für ein Geschäftskonto absolut unpassend. Es gibt keine mir bekannte Bank die für den Empfang von Zahlungen per Instant SEPA Geld verlangt. Das eigentliche Problem ist das man solche Zahlungen praktisch garnicht ablehnen kann und somit immer Gebühren anfallen, die einem im Vorfeld überhaupt nicht bewusst sind, weil Kunden ja frei und unplanbar selbst entscheiden, welche Zahlungsmöglichkeit sie letztlich verwenden. Zudem finde ich das man als Bank nicht von vorn herein zeigen sollte das man auf Teufel komm raus Geld mit kleinen Diensten machen will. Das wirkt irgendwie sehr negativ. Hingegen fehlt es völlig an Diensten die eine Geschäft benötigt, nämlich Akzeptanz von Zahlungsmöglichkeiten wie Lastschrifteinzug, Kreditkarten oder anderen Alternativen. Damit könnte man als Bank Geld verdienen. Leider gibt es das hier nicht und dafür muß ich natürlich auch ein paar Punkte abziehen. Ich wundere mich das solche große Banken nicht in der Lage sind innovativer zu sein und vor allem etwas zu bieten was in der heutigen Geschäftswelt nötig ist. Fyrst ist damit nicht alleine. Es gibt zahlreiche Geschäftskonten bei Banken, die sich von den Leistungen eine privaten Girokontos überhaupt nicht unterscheiden und keinen merklichen Vorteil bieten. Ich würde mich wirklich freuen wenn es hier ein Umdenken und zumindest kleine Investitionen in eine wegweisende Richtung geben würde.",3,de,18.0,87.0,329.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Lange Bearbeitungszeit, aber Bewilligung","Ich habe eine Anfrage gestellt, war aber eigentlich darauf gefasst, eine Absage zu bekommen. Nachdem ich auch vier Wochen nichts gehört hatte, dachte ich, es müsste ein Fehler beim Online-Banking vorliegen, aber siehe da, mein Kredit wurde ausgezahlt. Die lange Bearbeitungszeit kann ich mir nur durch meinen wirklich schweren Fall erklären. Danke Creditolo, durch euch kann ich wieder aufatmen.",4,de,17.0,22.0,59.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Seit 5 Wochen ein Kampf,"Ich bin bereits seit 2018 mit meinem Gerät bei Wertgarantie versichert und musste es glücklicherweise nur einmal einsenden. Weil es runtergefallen ist, war ein weißer Streifen auf dem Bildschirm. Das Gerät wurde repariert und schnell zurückgeschickt. Leider funktionieren seitdem beide Kameras schlechter als vorher. Der Qualitätsverlust ist sehr ärgerlich, weil ich das Handy hauptsächlich wegen der guten Kamera gekauft habe. Außerdem stürzen ständig Websites ab oder der Bildschirm hängt sich auf. Ich habe innerhalb der vorgegebenen Frist eine Mail mit Bitte um Reklamation geschrieben. Ich erhielt eine standartisierte Nachricht, dass ich die Reklamation über die Website abschließen soll, was nicht mehr ging, weil die Frist zum Zeitpunkt der Antwort bereits abgelaufen war. Also antwortete ich darauf mit der Erklärung. Nach einer Woche schrieb ich erneut, weil ich keine Rückmeldung bekam. Als die Antwort nach insgesamt 2 Wochen kam, teilte man mir mit, ich hätte die Reklamation auf der Website melden sollen und jetzt sei die Frist bedauerlicherweise abgelaufen. Abgesehen von der Lächerlichkeit dieser unglaublich in die Länge gezogenen Unterhaltung, wurde das mit der Reklamation über die Website zuvor nicht klar kommuniziert. Ein schriftlicher Wiederruf ist auserdem rechtsgültig. Ich rief daraufhin an und wurde zuerst zwei Mal weggedrückt oder bin im Gespräch aus der Leitung geflogen. Dann sagte mir ein freundlicher Mitarbeiter, ich solle eine Mail an die Schadenverwaltung schreiben. Ich habe die Mail geschrieben und mir wurde mitgeteilt, ich solle einen neuen Schaden eröffnen und es gäbe ein Fenster, in dem ich ""Reklamation"" ankreuzen könne. Das war nicht der Fall. Ich eröffnete dennoch einen neuen Schadenfall und schrieb erneut eine Mail, dass es keine Pop-Up ""Reklamations""-Option gab, ich aber die Selbstbeteiligung nicht erneut zahlen wolle, da es sich um eine Reklamation handelt (ich musste bei Eröffnung des neuen Schadens ankreuzen, dass ich diese zahlen werde). Auf diese Mail erhielt ich keine Antwort, jedoch eine freundliche Erinnerung im Kundenportal, dass mein Versandticket bald ablaufe und der Fall dann geschlossen werde. Also schrieb ich erneut, dass ich keine Antwort bekommen habe. 3 Tage später wurde mir im Kundenportal mitgeteilt, dass der Fall jetzt als Reklamation gekennzeichnet ist. Zu diesem Zeitpunkt war das Lable noch 3 Tage gültig. Leider hatte ich nicht die Zeit, das Handy innerhalb dieser kurzen Zeit zu sichern, ein Ersatzhandy zu organisieren und dieses zur Post zu bringen. Der Schadenfall wurde also wieder geschlossen. Seit meinem Reklamationsgesuch sind 5 Wochen vergangen. Ich habe viele Mails geschrieben, wenig Antworten bekommen und das Ganze hat mich sehr viele Nerven gekostet. Und trotzdem ist mein Gerät nicht repariert worden und das obwohl ich seit 2018 monatlich 11€ zahle und der Vertrag erst Ende des Jahres ausläuft. Ob der Qualitätsverlust der Kamera und das ständige Aufhängen des Bildschirms mit dem ursprünglichen Schaden zusammenhängt oder auf eine Fehlerhafte Reparatur zurückzuführen ist, weiß ich nicht. Allerdings weiß ich, dass ich das Recht auf eine vollständige Reparatur habe. Besonders da ich den monatlichen Beitrag trotz Kündigung weiterhin zahlen muss.",1,de,7.0,46.0,483.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schlechter Support,So ein schlechten Support hab ich lange nicht gesehen Antworten auf Emails können die nicht und ihr braucht auch garnicht hier drunter schreiben es tut uns leid etc. mit euren tollen Cods der eh nichts bringt weil sowieso niemand antwortet einfach nur schlecht 👎👎,1,de,38.0,46.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Name wurde falsch aufgenommen,"Mein Name wurde von dem dem AllSecur-Mitarbeiter unvollständig aufgenommen. Leider ist, wie man unklar an dem angezeigten Namen erkennt, der richtige Vor- und Nachname trotz mehrfacher Anmerkung immer noch nicht auf dem richtigen Stand. Wird schon werden........ Bei einer weiteren Kfz-Versicherungsanmeldung hat auch das sehr gut geklappt.",4,de,704.0,18.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und zuverlässige Betreuung,Schnelle und zuverlässige Betreuung. Mein Anliegen konnte schnell über die Chat - Funktion gelöst werden.,5,de,64.0,18.0,15.0 ,,,"Vor Jahren war ich mit der Hanse Merkur sehr zufrieden. Leider ist dies in den letzten Jahren nicht mehr der Fall. Inzwischen habe ich das Gefühl, dass ich für alles kämpfen muss, wenn ich eine Rechnung einlege. Andere mit legalen Kassen kommen definitiv schneller an mein Ziel. Wenn ich die Wahl hätte, wäre ich nicht mehr in der Lage, mich privat zu versichern.",2,,,, ,,,In notsituationen denkt man doch das deine Hausbank an deiner Seite steht oder dir hilft wenn Not am Mann ist ! Leider fehldenken bin sehr enttäuscht!,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Völlige Inkompetenz !!!,"Moin Moin… Ich nutze PP nun seid 2017, und hatte bislang keine Probleme. Seid ca. drei Monaten aber häufigen sich die Fälle wo es einfach nicht mehr klappt mit PP. Nun kann aber der Höhepunkt. Am 01.09.2020 eine Summe XXX€ auf mein PP Konto überwiesen. Ich habe die Bankdaten von PayPal Europe in meinem Online Banking gespeichert, so dass Tippfehler (außer bei der Summe) zu 100% unmöglich sind. In der Regel dauerte es zwei Werktage, dann war das Geld auf dem PP Konto. Teilweise ging das sogar innerhalb eines Tages. Nun war das Geld am 4.Sep. immer noch nicht auf dem Konto… Also angerufen. Ich solle mich doch noch ein wenig gedulden, da PP dabei sei das Interne Zahlsystem umzustellen…OK…. Am 6. Sep immer noch nix …. Man bat mich wieder noch etwas Geduld zu haben , und sollte das bis zum 8. Sep. nicht gebucht worden sein, soll ich mich noch mal melden ….*FRUST * Also heute am 8. Sep. immer noch nix zu sehen! Aber anrufen geht nicht mehr! Angeblich wegen Corona seien zu wenige Mitarbeiter da ! Also muss man sich mit diesen sche*** Roboter abwürgen…. Es dauert eine Ewigkeit bis man da mit einem „Mitarbeiter“ schreiben kann. Bis man den das alles erklärt hat (und bis die das verstanden haben) ist Weihnachten!!! Nach langen erklär versuchen, sollte ich den einen Kontoauszug zukommen lassen von der Überweisung! Auch das habe ich gemacht …. Darauf bekam ich eine Antwort, dass der IBAN der auf MEINEM Kontoauszug drauf steht (seid 2017 immer derselbe/gleiche) angeblich nicht der sei, der mit meinem PP Konto verknüpft wäre!!!! Angeblich würde der einer völlig anderen Person gehören! *PATSCH* Da bin ich fast Explodiert an der Tastatur, wie kann man nur so bescheuert sein. Ich habe die dann gefragt, ob es denen möglich ist auf mein Konto zuzugreifen …. Das wurde bejahrt. Ich bat dann darum doch mal den IBAN des dort hinterlegten Bank Kontos zu überprüfen …. Und siehe da, oh Wunder, der stimmt ja mit dem auf dem Kontoauszug überein …. Dann irgendwann hatte ich jemand anderen der mit mir geschrieben hat. Der hat dann erklärt, dass meine Summe XXX€ nun innerhalb von 8 !!! Tagen auf dem PP Konto drauf sein soll!!! Also ich habe noch nie so eine Inkompetenz erlebt wie heute! Das Dumme an der Geschichte ist nur, dass es so gut wie keine vergleichbare Zahlungsmöglichkeit wie PP gibt …. Vor allem dann nicht, wenn man keine Kreditkarte oder ähnlichen hat Und bei Ebay z.B. KANN man NUR noch per PP oder Kreditkarte zahlen (oder Bar bei Abholung) Eine ""normale"" Banküberweisung wird von Ebay NICHT mehr angeboten !!! Also ist PP und auch Ebay damit für mich gestorben !",1,de,219.0,89.0,449.0 ,,,"""Aus Tradition günstig"" ist der Slogan der HUK Versicherungen. Richtig müsste es heißen ""früher mal günstig gewesen"", denn was ich bei HUK erlebte und noch erlebe, ist sehr schlimm. Beiträge für KFZ-Versicherung schießen nach wenigen Jahren auch ohne Schaden in die Höhe, weil der ""unabhängige Sachverständige"" das leider so vorgeschlagen hat. Bei der privaten Haftpflicht bekommt man nach zwei Schadenfällen die höfliche Anregung, lieber keinen Schaden mehr einzureichen, da sonst bei ""dauerhaft ungünstigen Versicherungsverläufen"" seitens HUK gekündigt wird. Der Ober-Abschuss ist aber die priv. Krankenversicherung. Ist man erstmal in der misslichen Lage, nicht mehr ohne weiteres die KV wechseln zu können, macht HUK regelmäßig Abstriche von den eingereichten Rechnungen - vollkommen willkürlich, unter Angabe fadenscheiniger Begründungen. Beispiel Physiotherapie: mir wurde noch nie der volle Betrag erstattet, immerzu wird behauptet, die Rechnung läge über den ""üblichen Preisen"". Ich habe achtzehn (!) örtliche Physio-Praxen verglichen. Keine einzige lag preislich unter den angeblich ""durchschnittlichen Kosten"", die HUK angibt. Nebenbei ist die Preisliste, die HUK dabei gerne zuschickt, seit mindestens vier Jahren immer die gleiche. Bei Zahnbehandlungen verfährt HUK so: nach Einreichung einer Rechnung zieht HUK erstmal willkürlich einen Betrag von ca. 20% ab, natürlich wieder mit der Begründung, der Preis läge über den erstattungsfähigen Grenzen. Es wird eine vollkommen absurde Preisliste mitgeschickt (die die Versicherer wohl selbst geschrieben haben), die diese Behauptung untermauern soll. Nach dem Abzug beginnt dann erst die eigentliche Abrechnung, wie sie vertraglich vereinbart wurde. Am Ende soll ich dann fast die Hälfte des Betrags selbst zahlen und das bei der Vereinbarung, dass ich nur 20% für Material- und Laborkosten zahlen muss. Ich ist jedes mal eine Beschwerde einzureichen, die entsprechenden §§ und Gerichtsurteile sind zu nennen, um zu belegen, dass dieses Vorgehen Rechtswidrig ist, erst dann wird unter Vorhaltung von Kulanz und Nichtwiederanwendbarkeits-Blabla und wie böse und teuer man doch sei, widerwillig gezahlt. GANZ SCHLECHTER STIL, FREUNDE!!",2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine Reaktion auf schriftliche…,"Keine Reaktion auf schriftliche Supportanfrage und eine telefonische Erreichbarkeit existiert nicht einmal. Interessant ist auch die Aussage, dass dies am derzeit erhöhten Anfragevolumen läge. Das scheint allerdings schon seit einer ganzen Weile so zu sein. Wie wäre es denn mal damit, den Support auszubauen? Falls es überhaupt einen gibt.",1,de,19.0,87.0,49.0 ,,,"Update (14.01.23): Jetzt nachdem die Bewertung veröffentlicht war, ging es dann plötzlich ganz schnell. Ich wurde sofort per E-Mail kontaktiert und mein Problem wurde gelöst. Wäre schön, wenn so etwas in Zukunft ohne weitere Druckmittel funktionieren würde. Die Bewertung wurde um eine Note verbessert, denn es gibt noch Luft nach oben. ;-) Mir geht es ähnlich wie dem Kunden G. Willemsen mit der Bewertung vom 23.11.22: Eine Auszahlung durch Inanspruchnahme meiner Rechtsschutzversicherung hat bisher, trotz Erfüllung aller Vorraussetzungen seit Juli 22 bis heute nicht stattgefunden. Auf mehrere Emails an die Support-Adresse sowie über das Kontaktformular wird nicht geantwortet, tel. ist keiner zu erreichen und mein Einschreiben blieb ebenfalls unbeantwortet. Wer bei kununu.de die Bewertungen der Mitarbeiter liest, merkt schnell, dass mit dem Unternehmen seit einiger Zeit etwas nicht mehr stimmt. Das passt auch zu den unzähligen schlechten Bewertungen der letzten Monate. Ich zweifele auch stark dran, dass die „Ausreden“ von friendsurance hier bei trustpilot etwas ändern, lasse mich aber gerne positiv überraschen, ob man mit langjährigen guten Kunden derart unseriös umgeht!? Ich hatte friendsurance früher einmal begeistert meinen Freunden und Bekannten empfohlen und bin nun schwer enttäuscht, dass ich mit meiner über friendsurance verwalteten Rechtsschutzversicherung gegen diesen Versicherungs-Makler selbst klagen muss! Das ist wirklich absurd und höchst bedauerlich!",2,,,, www.fidor.de,Bank,"Alles in allem, geht *NICHT* zu Fidor als junges Startup.","- Man kann sich mit nur einer Email Adresse anmelden. Wir sind aber drei Gründer??? - Man kann nur ein Telefon registrieren für die TANs. Wir sind aber drei Gründer. Auch kann ich meine Telefonnummer nicht bei zwei Konten hinterlegen. - Der CANDIS Export funktioniert nicht mehr. Einfach so. - Ich kann keine Auslandsüberweisungen nach Ägypten machen. - Ich kann immer noch nicht nach Empfängern suchen. - Ich konnte am Freitag keine Überweisung durchführen, weil einfach keine TANs verschickt wurden. - Der CSV Export dauert nun schon seit über 30 Minuten an. - Die Software meldet eine Fehlerseite wenn ich ein falsches Datum in ein Suchfeld eingebe. LOL",1,de,78.0,83.0,108.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach Anlegen,"Noch keine schlechten Ergebnisse. Keine Probleme mit der Anmeldung, bis auf die relativ lange Wartezeit. Deswegen nur 4 Sterne.",4,de,485.0,25.0,19.0 www.comdirect.de,Bank,Per Mail habe ich als Kunde eine…,"Per Mail habe ich als Kunde eine konkrete Anfrage zur Visa Kreditkarte gestellt. Als Antwort erhielt ich einen vorgefertigten Text mit den allgemeinen Hinweisen, die auch in den FAQ der Comdirekt zu finden sind. Die Antwortmail wirkte sehr persönlich mit Vor- und Nachnamen der Bearbeiterin jedoch mit völlig nutzlosem Inhalt. Ich fühle mich ziemlich abgefertigt. Telefonische Rückfragen hierzu habe ich (mehrfach) abgebrochen, da außer der Automatenstimme niemand (wohl infolge Warteschleife) erreichbar war. Mein guter erster Eindruck über die Comdirect hat Risse bekommen....",2,de,68.0,89.0,82.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Meine Erfashrungen mit dieserm … Hände weg! Betrug!,"Meine Erfashrungen mit dieserm Ungternehmen sind Schlecht! Es betrügt Kunden und unterschlägt Geld! Kundenmitarbeiter treten sehr arroigant und betrügerisch auf! So u.a. ein gewisser Herr Bra..n! Ich kannte jedem nur raten ""Hände weg von disen Betrügern""! Es gibt bessere und seriösere Unternehmen! Mir wurde trotz Abbruchs eines Kaufes bei und Bestätigung das Geld nicht abgebucht wird, Geld abgebucht, was Paypal vollkommen in Ordnung findet! Beim Telefonat wurde ich beleidigt und nach der Anfrage nach einem Teamleiter, wurde das Gespräch abgebrochen! Hände weg von diesen Betrügern!",1,de,341.0,89.0,85.0 n26.com,Bank,Den einen Stern gibt es nur weil ich…,"Den einen Stern gibt es nur weil ich muss . Sonst wäre es keiner. Das ist die absolut schlechteste Bank die es gibt . Wenn man dringende Probleme hat wird auf einen geschissen. Die Damen und Herren im Kundendienst haben keinen Ahnung. Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet vielleicht bekommt er ja was hin . Also Leute passt bloß auf bei dieser Bank.",1,de,332.0,71.0,63.0 ,,,leider keine gültige E-Mail Adresse vorhanden finde ich nicht gut,3,,,, n26.com,Bank,Super Bank,"Benutze N26 seit ca. 3 Jahren, eine Super Bank, einfach, kundenfreundlich und nur zu empfehlen!",4,de,478.0,71.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,325.0,25.0,4.0 ,,,"Wenn Sie ein wenig mehr Geld für Ihre lieben Vierbeiner-Freunde ausgeben, erwarten Sie eine gute Verpackung oder jemand mit Erfahrung beim Verpacken. Beaten Dosen, zerrissene Pakete etc. Ich habe immer das Katzenfutter von ANIFORTE über die Jahre bestellt und vielleicht zahlen Sie dort mehr ""nur"" für diese gute Verpackung. Bitte sprechen Sie mit der Versandabteilung von dort, um einige Tipps zu bekommen. Ich hatte nicht eine verbeulte Dose während der ganzen Jahre. Alles handlich verpackt und nicht nur für Gewichtheber wie bei Wildes Land. Natürlich wollen Sie das große Paket an die Vordertür geliefert bekommen und dann müssen Sie nicht in die DHL Filiale fahren, weil der Zustellagent keinen Wunsch hat, offene Pakete herum zu ziehen. Weil die Freude der Wildes Lands Pakete vergeht. Bitte denken Sie definitiv über Versandverpackungen!!!",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Glasschaden,"schnelle, unkomplizierte Regulierung. vielen Dank",4,de,712.0,18.0,5.0 ,,,Login Procedere war eine zeitaufwendige Gedultsprobe . Wahrscheinlich bekommt man schneller in Fort Knox einen Account?,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das war Sehr gut,Das war Sehr gut,5,de,538.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach bedienbar!,Super einfach zum bedienen endlich mal!Da macht es richtig Spaß die Steuer zu machen.,5,de,270.0,5.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",super online service,"super online service leicht und verständlich",5,de,603.0,46.0,6.0 ,,,"Bis jetzt habe ich bin ich sehr zu Frieden, schnelle und unbürokratische Antragstellung, Schon alleine die Möglichkeit einen Kredit zu beantragen ist wie ein Wunder. Und für mich wäre, das der Schritt zurück ins Leben, denn ich könnte meinen Führerschein zurück bekommen, was so niemals ohne gelungen.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Professionelle Betreuung von Anfang an…,"Professionelle Betreuung von Anfang an bis zum Verkauf. Auch zwischenzeitlich immer wieder Infos bekommen. Insgesamt tolle Abwicklung",5,de,78.0,3.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,508.0,5.0,26.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Besser und effizienter ist es direkt…,"Besser und effizienter ist es direkt mit dem Kreditgeber Kontakt aufzunehmen. Habe ich gemacht, ohne auf ein ""Lockangebot"" herein zu fallen. Zeitaufwand mit Smava hätte ich mir sparen können",2,de,76.0,36.0,29.0 ,,,Also bin ich nicht glücklich und ich würde es nicht wieder tun,3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",BEITRAG ZURUCK,"Warum ab 2018 kein uberschussiges Geld gezalt wird,Ich benutze keine medizinischen Leistungen",1,de,111.0,78.0,12.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Top!,"Heute bestellt, morgen da! Ich bin schon viele Jahre Kundin. Bin sehr zufrieden. Service ""Top""!",5,de,37.0,11.0,15.0 www.dkb.de,Bank,"Unbedienbare UX, Lügen im Kundenversprechen","1) Kontowechselservice nicht durchführbar Bei der Angabe meiner bisherigen Bank (Commerzbank) werde ich via DKB nach einer geografischen Zuordnung/Division der CoBa gefragt. Die gibt es de facto nicht. Noch schlimmer: Wähle ich einfach irgendeine (Coba wird ja wohl Coba sein), dann zerschießt es den kompletten Screen (mobile) und keine weitere Eingabe ist mehr möglich. Warum ichs nicht über die App versuche? Dort gibts den Wechselservice nicht einmal... Unmöglich dort Kunde zu werden... 2) Lügen im Kundenversprechen Basierend auf 1) habe ich versucht den Kundenservice zu kontaktieren. - 2 Mails mit Problemschilderungen, Bugreportings und proaktiver Bitte um Hilfe--> Keine Reaktion seit fast 1W. - Auf dem ""Herzlich Willkommenschreiben"" steht, dass die DKB für ihre Kunden an ""7 Tagen die Woche, 24 Stunden lang erreichbar ist"". Beim Anruf in der dort genannten Hotline (Recap: auf Mails kamen gar keine Antworten) ertönte folgende Bandansage: ""Sie rufen ausserhalb unserer neuen Servicezeiten an. Diese sind MO bis FR von 7 bis 19 Uhr"" --> WTF? Grenzt an arglistige Täuschung. Hoffentlich schaut sich ein Mitbewerber das an und stellt Unterlassungsklage...",1,de,123.0,81.0,174.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Nach 10 Wochen erfolgt noch keine…,"Nach 10 Wochen erfolgt noch keine Regulierung. Nach Einreichen des Schadens gibt es zwar eine Mail, dass es 3-4 Wochen dauert. Aber sonst gibt es keine weiteren Informationen. Auf Nachfrage mit dem Hinweis, dass die 4 Wochen abgelaufen sind, bekommt man den Hinweis, dass es 4 Wochen dauert. Nach Hinweis, dass es nun 8 Wochen sind, bekam ich dieselbe eMail nochmals. Telefonisch gibt es Wartezeiten von 30 Minuten und länger, mit dem Hinweis, dass man bitte nicht anrufen soll, wenn man bereits einen Schaden eingereicht hat.",1,de,16.0,83.0,86.0 ,,,"Nach dem Verlust von $93.466 in einer fragwürdigen Investition, Ich war verzweifelt auf der Suche nach Hilfe. Dann entdeckte ich ((TRECOVERY•Org)) und sie waren nichts weniger als ein Wunder. Ihr Team von qualifizierten Fachleuten forderte nicht nur mein Geld zurück, sondern auch außergewöhnliche Unterstützung während des gesamten Prozesses. Mit tadellosen Kommunikation und ein echtes Engagement, um ihre Kunden (TRECOVERY•Org) setzt einen hohen Standard in der Fonds-Recovery-Industrie. Ich kann es jedem in einer ähnlichen Situation empfehlen,",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,Also ich muss sagen das ich dieses Inkasso Unternehmen teils schon recht unorganisiert finde. Ich habe leider eine Rechnung vergessen zu bezahlen als ich das Schreiben bekam hab ich es überprüft und dann direkt bezahlt ich hab’s viel zeitiger als der ablauftermin war bezahlt weshalb diese Zahlung von Coeo Inkasso übersehen wurde ich wurde dann eine Woche später permanent angerufen ich muss aber sagen das die Mitarbeiter am Telefon dennoch sehr freundlich sind aber ein automatisches Zahlungssystem würde nicht schaden,3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,kompetente,"kompetente, freundliche und zuverlässige Mitarbeiter/innen",5,de,20.0,36.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Web-Service,wenn Trade Republic noch einen entsprechenden Web-Service anbieten würde (über die Hilfeseiten und Konto-Eröffnung hinaus) wäre es super.,4,de,362.0,25.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Kryptohandel nicht wirklich möglich,"Kryptohandel, ohne dass ich das Geld auf (m)eine Wallet übertragen kann? Das ist einfach nur ein Witz. Im Kryptobereich braucht man Trade Republic in etwa so dringend wie ein Delphin Stützräder.",1,de,69.0,25.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,707.0,5.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,You get what you pay for.... bei TR noch weniger,"Sehr unzuverlässig, besonders dann, wenn es im Markt zu spannenden ""Situationen kommt"". Systemausfall, Orders werden nicht ausgeführt&Limitorders können nicht gelöscht werden. Handel wird vom Broker ausgesetzt,Info darüber Stunden später.Es darf nur verkauft werden, wenn man eine Position in den bestimmten Werten hielt. Wie soll hier ein vernpftiger Preis entstehen?!?Angeblich zum Schutz der Anleger, anderseits kann jeder Novitze Produkte mit ""Hebeln bis nach Meppen"" handeln. Ein Schelm, wer böses dabei denkt. You get what you pay for....bei TradeRepublic noch deutlich weniger!!! Maximal für sparpläne geeignet. Der eine Stern ist noch zuviel. Ich rede sonst immer von Wettbewerber, aber in diesem Fall wechsel ich zur Konkurrenz...",1,de,638.0,25.0,104.0 ,,,"Keine gute Erfahrung Unglaublich großer bürokratischer Aufwand (Dokumente die bereits vorlagen mehrmals eingefordert) Während der Bearbeitungsphase wurden Konditionen nahezu ""willkürlich"" verändert. Ganzes Verfahren hat Monate gedauert.",2,,,, ,,,"Nachdem ich satte 93.466 US-Dollar bei einer fragwürdigen Investition verloren hatte, suchte ich verzweifelt nach Hilfe. Dann entdeckte ich ((TRECOVERY•Org)) und sie waren nichts weniger als ein Wunder. Ihr Team aus qualifizierten Fachleuten hat nicht nur mein Geld zurückgefordert, sondern auch während des gesamten Prozesses außergewöhnliche Unterstützung geleistet. Mit tadelloser Kommunikation und einem echten Engagement, ihren Kunden zu helfen, ((TRECOVERY•Org)) setzt einen hohen Standard in der Fund Recovery-Branche. Ich kann sie jedem, der sich in einer ähnlichen Situation befindet, nur wärmstens empfehlen",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,bis jetzt alles super!,bis jetzt alles super!,4,de,762.0,4.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",alles gut gewesen,kam alles pünktlich und im guten Zustand,4,de,31.0,11.0,7.0 ,,,Überweisung geht ins Ausland sprich Luxenburg Einige Banken nehmen Gebühren für eine Auslandsüberweisung Habe keinen Automatismus der das Konto Automatisch ausgleicht z.b. am jeden 15 ten des Monats gefunden,2,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Nett hilfbereit und schnell,Nett hilfbereit und schnell ! Ich kann es nur empfehlen 😊. Die Empfehlungen von Aktien hat mir klare Überperformance beschert.,4,de,7.0,22.0,20.0 ,,,"Die erste interessierte Person war eine bekannte Sinti/Roma Familie in NRW, die sogar ohne Erlaubnis in das Anwesen eintrat und auch den Praxisbetrieb störte. Die letzte ernsthafte interessierte Person bot dann 520 Tsd an. Die neuen Zinsen seien schuld, sagt der Makler. Er sei zwei Mal deutlich zu spät, sagte er mir seine Abflugzeit anstatt des eigentlichen Datums. Außerdem ließ er sich vor einem offenen Fenstergrim über die Mieter zurück. Er habe noch nicht alle Dokumente zurückgeschickt. Übrigens reagiert die Zentrale nicht einmal auf die Anmeldung. Viel Glück mit McMakler, ich hatte es nicht.",2,,,, ,,,"Leider klare Probleme mit der automatischen Aufnahme. Bei mir wurde nur die Hälfte der Aktionen automatisch aufgenommen (trotz des ausgeschalteten Adblockers etc.), machte dann aber ein Post-Booking. Bei einem Freund, den ich der Aktion erzählte, ging es leider auch schief, aber erst nach dem Ende der Post-Booking-Periode bemerkte und verlor damit 40€. Ich möchte mich jedoch daran erinnern, dass es zuerst angezeigt wurde?",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Super schnelle Abwicklung,Super schnelle Abwicklung. Nette und kompetente Beratung. Sehr empfehlenswert.,5,de,77.0,36.0,9.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse","Klasse App und sehr übersichtlich, sowie seriös","Ich bin mit der Bison App sehr zufrieden und nutze sie weiterhin. Seriöses Unternehmen und dank dem Steuerreport auch für die Steuerberater eine klare und übersichtliche Nutzeroberfläche. Weiter so",5,de,24.0,46.0,29.0 www.dkb.de,Bank,Schlechter Service,"Habe mehrfach versucht die Kundenhotline zu erreichen, aber anstatt dass man in eine Warteschleife kommt wird andauernd automatisch aufgelegt weil die Leitungen überlastet sind. Unmöglich hier jemanden zu erreichen, was bei einer Internetbank heutzutage eigentlich unzumutbar ist. Absolut nicht zu empfehlen!",1,de,211.0,81.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut erklärt und leicht…,"Alles gut erklärt und leicht auszuführen. Empfehle ich gern weiter",5,de,417.0,31.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,476.0,5.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfach und ganz effizient,Einfach und ganz effizient,5,de,129.0,22.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Aufgrund von Nachlässigkeiten trat eine…,"Aufgrund von Nachlässigkeiten trat eine unnötige Verzögerung bei der Abwicklung eines Teils des Schadens ein. Ihre Frau Wissmann hat jedoch wesentlich dazu beigetragen, daß ich wieder einen positiven Eindruck gewonnen habe.",4,de,193.0,18.0,31.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr netter Kontakt,"Sehr netter Kontakt Schnelle Auszahlung Ps. Sehr unbürokratische Bearbeitung für jeden Schnell erledigt Noch mal vielen Dank MFG Alex",5,de,71.0,3.0,19.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1327.0,71.0,92.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kreditrückzahlung nicht an Schufa übermittel,Die Bank hat meine vollständige Tilgung des Ratenkredits nicht an die Schufa gemeldet. Der Kredit stand Jahrelang offen in der Schufa und das hat zu einem schlechteren Schufawert geführt.,1,de,79.0,85.0,29.0 ,,,"Für die Stornierung meiner Kfz-Versicherung warte ich einen Monat, wo ich mehrmals dort anrufen musste. Dann erhalte ich die Stornierungsbestätigung, wo Credits und Forderungen aufgeführt sind, wo ich nicht weiß, welchen Betrag jetzt übertragen wird und wofür der Anspruch ist. Ich denke, Sie sollten im Bankgeschäft bleiben und nicht im Versicherungsgeschäft arbeiten.",2,,,, ,,,"Leider bekomme ich auch nach 2 Wochen auf mehrere Emails bezüglich eines Kostenvoranschlags keine Antwort. Sobald es darum geht, Leistungen in Anspruch zu nehmen, scheint die Bayerische nicht zu reagieren. Für den Preis wäre es ein gutes Angebot gewesen, aber dieser Service macht es es leider unbrauchbar.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr netter und kurzweiliger Kontakt am…,Sehr netter und kurzweiliger Kontakt am Telefon,4,de,125.0,18.0,7.0 ,,,"Habe am 21.04 ein Gemeinschaftskonto online eröffnet und über Postident die Unterlagen geschickt. Seitdem nichts, keine IBAN, keine Kundennummer, der Kundenservice gibt nur die Rückmeldung, dass er ohne diese Dinge nicht weiterhelfen kann, super. Update 17. Mai: Heute ist alles nötige in mehreren Briefen angekommen. Wenigstens kümmert sich das QM Team hier und gibt keine leeren Versprechungen ab, daher Anpassung der Bewertung.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hauseinbruch,"Slogan: R&V ""Du bist nicht allein"" Doch! Hauseinbruch: Bei mir würde am 03.02.2022 versucht einzubrechen. Diverse Hebelspuren an der Tür und an einem Fenster. Seid Jahren mein erster Schaden überhaupt. Ich habe bestimmt 3-4 Wochen gar nicht bis schlecht geschlafen. Ich bin regelrecht alleine gelassen worden. Musste mich selbst um alles Kümmern. Mir frei nehmen, um den Handwerker das vorab anschauen zu lassen. Dann ist eine Firma gekommen die den Schaden ausgebessert hat, neues Schloss und das bestmögliche versucht. Ich habe der Versicherung geschrieben und mitgeteilt das ich mich alleine gelassen fühle und mit der Abwicklung nicht zufrieden bin. Bis Heute nie wieder was gehört! Pünktlich Beiträge einziehen ist die R&V fehlerfrei. Update 01.06.2023: Es hat sich aus der Schadensabteilung eine Dame gemeldet, die mir versichert hat, dass die R&V keine Handwerker beauftragt. Besser fühle ich mich nicht! Ein Stern mehr für die Mühe...",2,de,2.0,81.0,144.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Top Analysen und Inhalte sowie Community,"Ich selbst interessiere mich seit gut 2 Jahren für Aktien. Für mich ist es immer wichtig ein Gesamtbild des Unternehmens zu bekommen. Die Kombination aus Fundamentaler Analyse und Technischer Analyse liefert alle Informationen die benötigt werden. Genau das bietet Wir Lieben Aktien an. Auf der Homepage werden großartige, liebevoll gestaltete und inhaltlich sehr gut recherchierte Unternehmen aller Branchen analysiert. Für nur 15€ im Monat ist das ein absolutes Schnäppchen und ein muss für jeden Investor/ Trader. Klare Empfehlung an alle Aktienliebhaber!!",5,de,5.0,8.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zuwenig Rückfrage,"Alles sehr ""unkompliziert"" aber mMn. Wurde bei einem Bagatellschaden mit minimalem schaden (mini lack kratzer) viel zu viel gezahlt.",2,de,30.0,18.0,19.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Selam alaykum,"Selam alaykum, Zu Anfangs war ich sehr Skeptisch und vorsichtig, ich habe auch nicht sofort eingewilligt, jedoch habe ich die Information und Vorschlag durch einen lang jährigen Bruder bekomme, und eins führte zum anderen wünsch danach erfahren habe macht auch ein weiter Bruder den ich seit 9 Jahren kenne dort mit.allerdings erst seit 2 Jahren 😀. Dann habe ich mir das Seminar angehört, und Ya ich bin bis jetzt sehr zufrieden man bekommt öfters auch die Videos die entstanden sind zu sehen, was die Projekte angeht. Die Brüder was ich dazu kennengelernt habe, auch direkt kennengelernt habe sind alles gute Brüder und vertrauenswürdig. Weiter so 👍🏽",5,de,5.0,7.0,106.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr effizientes Verfahren,"Sehr effizientes, sicheres und unkompliziertes Verfahren. Entgegenkommende Mitarbeiter.",5,de,13.0,22.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Ende gut, alles gut","Nach anfänglichen Schwierigkeiten (und darauf folgend einer sehr negativen Bewertung hier auf Trustpilot) hat die Gesellschaft umgehend reagiert und die Beanstandungen behoben - daher nun vier Sterne (ein Stern Abzug für den leider holprigen Beginn bleibt). Danke an Trust Pilot - offensichtlich werden die Feedbacks gelesen :-)",4,de,594.0,18.0,47.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Viel zu viel Werbung,Viel zu viel Werbung,1,de,10.0,90.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,TR - Gutes Angebot und faire Preise,"Ich möchte mal zur Versachlichung der Kommentare hier beitragen und meine Erfahrung mit TR hier teilen. Ich kann verstehen, dass viele, die mit Gamestop & Co. einen schnellen Euro verdienen wollten jetzt sauer sind, weil TR den Handel kurzzeitig ausgesetzt hat und sie nicht zum Zuge kamen. Das war sicher nicht in Ordnung und die Verantwortlichen bei TR werden diesen Fehler (hoffentlich) nicht noch mal machen. Aber diesen Frust jetzt mit wüsten Beschimpfungen und haltlosen Behauptungen loszuwerden und den Broker pauschal zu diffamieren ist auch nicht in Ordnung. Mein Fazit nach ein paar Monaten, als Kunde Plus: + Die Flatrate von 1 € pro Trade ist eine Kampfansage an alle Banken und für mich ein großer Vorteil im Wertpapiergeschäft. Ich zocke nicht aber das Ordervolumen ist mindestens 3-stellig. Da kommen schnell ein paar Gebühren zusammen. + Das WP Angebot hat sich in den letzten Tagen deutlich verbessert, finde jetzt auch ETF, die eine nicht so hohe Marktkapitalisierung haben. Damit wird TR auch hier eine echte Alternative zur Hausbank. + Die App ist übersichtlich und bietet alle Funktionen, die man braucht. Minus - Der Übertrag zum und vom Verrechnungskonto könnte schneller gehen. 2 Werktage bis Gutschrift sind heutezutage zu viel, das muss gleichtägig möglich sein. - Infos zu den Wertpapieren, Analysen, Nachrichten etc sind besser geworden aber immer noch zu wenig, Hier muss man sich noch woander umschauen. Alles in allem ein gutes Broker Angebot zu sehr fairen Preisen. Und zum Schluss noch der Hinweis, ich schreibe hier als Privatperson, ohne Einladung oder irgendwelche Vergünstigungen.",4,de,626.0,25.0,254.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,112.0,25.0,47.0 ,,,"Um ehrlich zu sein, die App ist sehr verwirrend.",3,,,, ,,,"Private Krankenversicherung (damals DBV): Sehr penible Prüfung aller vorgelegten Rechnungen, hohe Beanstandungsquote (Mal mehr, mal weniger berechnet, äußerst einseitige Vertragsauslegung, aber wer klagt schon wegen EUR 12,99...). Schlimmer finde ich, dass ich oft mit angeblichen Pauschalen konfrontiert werde. In meinem Vertrag ist z. B. für Hilfsmittel keine Grenze festgesetzt. Dennoch ersetzt man ""bis zu einem Betrag von X Euro"" oder man hat ""für Ihre Region einen Preis von X"" ermittelt (auf Nachfrage natürlich keinerlei Information, wie man auf die Preise kommt) Es bedarf dann mehrerer Schriftwechsel, bis man bei der AXA/DBV ein Einsehen hat. Die Schreiben, die nicht Textbausteine sind, lassen regelmäßig darauf schließen, dass in der Sachbearbeitung, äh, ""das Potential bislang nicht voll ausgeschöpft wurde und da durchaus noch Luft nach oben ist"" - Ihr versteht...? Letztlich muss ich immer wieder meinem Geld hinterherlaufen und überlege mir, beim nächsten Mal die Sache einen Anwalt machen zu lassen - ich habe da bereits zu viel Zeit und Nerven reininvestiert. Könnte ich ohne größeren Verluste die Gesellschaft wechseln, ich wäre weg. Nachtrag zur Reaktion der AXA: Es bringt nichts, es ist halt ihr Geschäftsmodell. Erst, wenn man 1 oder 2 Mal nachhakt, wird dann vollständig (aber leider kommentarlos) nacherstattet. Da sich manche halt nicht zu beschweren scheinen, lohnt es sich halt. Ich habe nur einfach keine Lust mehr, ständig meinem Geld nachzurennen. Daher werde ich die nächste Ablehnung einfach an Rechtsanwalt ""outsourcen"".",2,,,, ,,,"Obwohl DKB über ein kostenloses Konto mit der kostenlosen Debitkarte verfügt, kann 1/3 der Shops nicht bargeldlos bezahlt werden.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,755.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfach und schnell zielführend…,Super einfach und schnell zielführend ohne unnötige Doppel- oder Mehrfacheingaben. Erste Sahne !,5,de,338.0,31.0,13.0 c24.de,Bank,Toll,Es hat nur paar Minuten gedauert und die Sache war erledigt. Klasse,5,de,156.0,2.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Der Kundenservice ist eine absolute…,Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Unfähig und arrogant.,1,de,209.0,81.0,9.0 ,,,"Nachdem wir uns auf ein Inserat für eine Immobilie in Holzwickede gemeldet haben, kam direkt 10 min später der Rückruf - super Start. Tolles Exposé, gute 3D Ansichten. Leider wurde dann der erste Termin aufgrund einer „Doppelbelegung“ um knapp 3 Wochen verschoben. Beim zweiten Termin kam der Makler nicht und die Ausreden über die Zentrale waren „der Makler ist nicht erreichbar“, „dort müsste eine Gruppenbesichtigung sein“ und „es hatten alle Abgesagt“ (4 Telefonate). Auch wenn der Kontakt in der Zentrale bemüht war, haben wir bis heute keinen Rückruf durch Herrn Piet B. erhalten... Leider bestätigt dieses meine bisherigen Erfahrungen mit Maklern. Vielleicht werden sie ja irgendwann aktiver, wenn sie endlich mehr als 5% plus Mwst. für ihre harte Arbeit erhalten... Tim L.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Es gibt leider zu wenig handelbare…,"Es gibt leider zu wenig handelbare Kryptowährungen. Seit langer Zeit wird versprochen, dass das Angebot ausgeweitet wird. Leider tut sich gar nichts.",3,de,19.0,46.0,22.0 www.dkb.de,Bank,Online banking funktioniert wieder,"Online banking funktioniert wieder. Bin erst seit November Kunde. Glücklicherweise noch nichts auf dem Depot - bin zwar enttäuscht von dem Ausfall, freue mich jedoch darauf alle Vorteile (im Vergleich zu anderen Banken) genießen zu dürfen.",4,de,179.0,81.0,36.0 www.postbank.de,Bank,Probleme bei der Postbank Erreichbarkeit und Automat im Telefonbanking versteht kein Wort,"Seit der Umstellung Ende des Jahres ist der Kundenservice überhaupt nicht mehr erreichbar, damit man mal irgendwelche Probleme klären oder Fragen stellen kann. Zumal ja auch viele Probleme mit der App haben mit der neuen App unglaublich, was die Postbank sich da leistet. Oder wenn die App nicht funktioniert, dass man da mal was überweisen kann aber es geht ja keiner ans Telefon dran und der Automat der funktioniert nicht der Sprechautomat. Wenn man da die I Bahn angebt, sagt der Automat immer wieder, dass er einen nicht versteht, auch wenn man die IBAN ein tippt über das Telefon versteht der Automat das nicht Und Menschen gehen ja nicht mehr ans Telefon dran. Wahrscheinlich arbeitet da keiner mehr.",1,de,73.0,91.0,118.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich wurde sehr gut beraten !,"Ich wurde sehr gut beraten ! dennoch finde ich die Mietkosten ziemlich happig",4,de,79.0,2.0,13.0 ,,,Sehr teuer und viel Ärger bei der Kündigung.,2,,,, ,,,"Es gab Mal Zeiten, da hat PayPal tatsächlich etwas in der Finanzwelt bewegt, als das Unternehmen noch zu Wettbewerb gezwungen war und um seine Einkünfte kämpfen musste. Diese Zeiten sind lange vorbei, heute wird noch noch auf Kosten von Käufern und Verkäufern Kohle ohne Gegenwert geschäffelt. Der angepriesene Käuferschutz ist, wie ich leider selber erleben musste, eine Lachnummer die Ihres Gleichen sucht. Jeder der diesen Service in Erwägung zieht zu nutzen ist gut beraten bei Girocard und Kreditkarte der lokalen Bank des Vertrauens zu bleiben! Leider bin ich schon zu weit in PayPal verstrickt als das ein leichter Ausstieg noch möglich wäre. Selbst, wenn PayPal massiv positive Änderungen durchführen würde wage ich zu bezweifeln das der Ruf des Unternehmens als notwendiges Übel noch zu retten wäre. Das wurde leider vom ""Management"" gewaltig vergeigt.",2,,,, ,,,"Als ich die ADAC-Mitgliedschaft unterschrieb, waren meine beiden minderjährigen Kinder im Vertrag enthalten. Nachdem ich kein Auto mehr hatte und den Vertrag gekündigt hatte, bekommt meine Tochter Rechnungen 5 Monate später! Ja, sie ist vor kurzem 18 geworden, aber es bedeutet nicht automatisch, dass sie einen Führerschein oder ein Auto hat! Also, wenn Sie die Mitgliedschaft bei ADAC beenden, dann wird auch jede einzelne registrierte Person kündigen! Ansonsten bekommt ihr Kind eine böse Überraschung Monate oder Jahre später. Und natürlich super freundliche Mitarbeiterin am Telefon-sie muss mir keine Informationen über meine Tochter (Alter vor zwei Monaten) wegen des Datenschutzes geben! Ich schließe einen Vertrag, ich storniere die, meine Tochter bekommt Rechnungen und hat keine Ahnung, warum... Sie hat keinen Führerschein, natürlich kein Auto und muss jetzt jährliche Gebühr für Schleppservice zahlen.?? ADAC ist dennoch weltberühmte Unternehmerin! Gibt es keine anderen Methoden? Also, ADAC hat Stornierung / Stornierung meiner Tochter akzeptiert und zurückbezahltes Geld. Für dieses große Lob und einen Stern mehr!",2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Super Ablauf,"Super Ablauf , echt klasse",5,de,10.0,75.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich werde wieder bestellen,"Ich werde wieder bestellen. Das Plissee sieht sehr gut aus und fühlt sich fertig an. Passt perfekt. Leider habe ich im Vorfeld nicht gesehen, dass die Klebehalterung nicht auf Holzfenster haftet, weshalb ich mit 2K-Kleber nochmal nach-kleben musste.",4,de,136.0,7.0,38.0 tfbank.de,Bank,"alles bestens - mit einem ""aber""","Die Handhabung der Kreditkarte klappt bestens, dennoch gibt es ein ""aber"" und das ist die Kreditkartensumme. Diese müsste höher sein, denn als ich unsere Flüge nach Amerika damit bezahlen wollte, war das nicht möglich, weil der Betrag von ca. 2.700 € zu hoch war!",4,de,81.0,31.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,"Ständig ""technische Probleme"" und","Ständig ""technische Probleme"", die das traden verhindern. Und dann diese Aktion gestern. Ohne Worte. verkaufen erlaubt, kaufen nicht? Das ist eine eindeutige Marktmanipulation.",1,de,641.0,25.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",bisher immer sehr Kundenfreundlich,bisher immer sehr Kundenfreundlich,4,de,113.0,18.0,4.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Kontakt,"Hallo. Ich bin zufrieden. Nur eines, ich hatte vor ca vier Wochen, über die App eine Kontaktanfrage per E Mail gestellt. Auf meine Frage, habe ich aber bis heute keine Antwort bekommen. VG",4,de,30.0,46.0,33.0 ,,,"Super einfach, wenn mal die Anmeldung klappt. Schade und ein dicker Minuspunkt ist das es kein Telefon Support gibt und der Fopar mit Reddit! Außerdem sind die Kaufoptionen beschränkt...",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles easy,Auch online kann kompliziert sein. Hier war das nicht der Fall. Die komplette Abwicklung war unkompliziert und ging rasch vonstatten.,5,de,687.0,18.0,20.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Einfache Bestellung,"Einfache Bestellung, Lieferung nach 10 Tagen. Sieht schick aus, allerdings ist die Montageanleitung leider zu knapp, an entscheidenden Stellen fehlt es; da muss ausprobiert werden.",4,de,171.0,7.0,25.0 www.comdirect.de,Bank,Die guten Zeiten sind vorbei...,"Wir haben mit Verwunderung die sofortige, unangekündigte Reduzierung unseres Dispokredites auf ein Drittel und die damit einhergehende Kündigung des Girokontos nach gut 20 Jahren Geschäftsbeziehung erhalten. An unserer langjährigen, tadellosen Bonität kann es nicht liegen, da wir ein Guthaben im gut 4 stelligen Bereich haben und regelmäßige, monatliche Gehaltseingänge größer dem Durchschnittsgehalt in Deutschland erfolgen. Das Vorgehen und das Kündigungsschreiben selber sind nach unserer Lesart äußerst entfremdend. Ein Grund für das sehr unfreundlichen Handeln wurde uns nicht mitgeteilt, auch die telefonische sowie schriftliche Nachfrage brachten keine weiteren Erkenntnisse. Sinngemäß müsse sich die Bank laut AGB zu Ihrem Handeln und der Motivation zur Kündigung gegenüber dem Kunden nicht erklären! Seit der vollständigen Übernahme der comdirect durch die Commerzbank hatte sich schon einiges zum Nachteil entwickelt (z.B. Kostenmodelle, Kontoführung und Kreditkarten), dass daraus resultierende ungute Bauchgefühl hat sich bestätigt. Welche Vorteile sollten auch für einen Kunden entstehen, wenn eine wirtschaftlich erfolgreiche Direktbank wie die comdirect von einer teilverstaatlichten Großbank (Commerzbank) vollständig übernommen wird, die 2008 durch Milliarden an Steuergeldern gerettet wurde und auch heute noch (Geschäftsjahr 2020) Verluste in Milliarden Höhe einfährt und sich zu dem für diesen Milliardenverlust mit Bonuszahlungen honoriert? Nach unseren jüngsten Erfahrungen ist die Commerzbank / comdirect mit dem Focus auf Professionalität, Transparenz und langfristige Verlässlichkeit nicht mehr zu empfehlen.",1,de,37.0,89.0,212.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Seit mehr als 10 Jahren eine Generali…,"Seit mehr als 10 Jahren eine Generali Eigenheim-Versicherung. Bis dato keinen Schaden! Nun wurde durch einen Unfall meine Einfriedungsmauer beschädigt (Polizei vor Ort) > keine Kosten seitens Generali. Die Generali sollte lediglich bei der schaden-verusachenden Versicherung die Kosten geltend machen > Folge: Kundenschikane. Ich kann die vielen negativen Erfahrungswerte leider nur zustimmen.",1,de,12.0,88.0,52.0 ,,,"Super schnell und billig wie immer. Normalerweise würde ich volle 5 Sterne geben, weil ich immer super zufrieden bin. ABER: In diesem Fall hatte ich 250g getrocknete Pansen bestellt. Und dieses Paket war leider (aber) völlig offen. Nicht, dass etwas fehlt hätte, aber der Geruch von Pansen ist für die Leute nicht wirklich angenehm und ich hatte einfach nichts luftdicht zu schließen...leider, sonst bin ich mit dem Service 1a zufrieden.",3,,,, smartsteuer.de,Steuersoftware,ich hatte bisher ein Steuerberater in…,"ich hatte bisher ein Steuerberater in Murnau, dem ich viel Geld bezahlt habe, und er nie über etwas nachgefragt hat, wichtig für ihn war anscheinend dass ich sehr viel Geld für den Steuerberater bezahlt habe ! Hier kam nie etwas heraus und ich musste immer den Finanzamt eine Menge Geld nach bezahlen.2021 habe ich mich mit Smart Steuer befasst, und ich bin vor dem Ergebnis völlig überrascht! erstmalig nach 20 Jahren bekomme ich vom Finanzamt genau die Summe zurück die Smart Steuer berechnet hat und mich über sämtliche Angaben informierte , die die ich beim Finanzamt geltend machen kann. Top !! Dank an Smart Steuer !!!",5,de,3.0,69.0,106.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1254.0,71.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,"Auswahl könnte größer sein, Bevormundung der Kunden","Im Großen und Ganzen ist TR ein guter Weg, um Zugang zum Aktienmarkt zu finden. Aktuell fehlen mir einige Aktien, aber das liegt am Handelsplatz. Gamestop-Gate hängt mir immer noch nach. Obwohl man sich reumütig für diese irrationale Fehlentscheidung bei entschuldigt hat, muss man sich angesichts der Ereignisse fragen, ob man sein Geld bei jemandem deponieren möchte, der einen entmündigt. Vom Erhalt des Systems ganz abgesehen; wer Mist baut, muss auch dafür geradestehen. Abgesehen davon habe ich bislang keine Probleme mit der App in Erfahrung gebracht. Der Darkmode erleichtert das morgendliche Trading.",4,de,189.0,25.0,92.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Hat man einen Schadensfall oder braucht…,Hat man einen Schadensfall oder braucht nur eine Beratung vom Anwalt ist die DEVK keine Hilfe. Die vertrösten einen nur am Telefon. Ja ein Anwalt wird sie zurück rufen. Hahaha da warte ich noch heute drauf. Die Versicherung werde ich kündigen.,2,de,20.0,46.0,41.0 ,,,"Fahrtkosten für eine ambulante OP wurden nicht übernommen... die Kosten für einen Krankenhausaufenthalt wären deutlich höher gewesen. Auch waren die engen gesetzlichen Grenzen nicht offensichtlich auf dem Antragsformular, so dass ich mir die Mühe im Vorfeld hätte sparen können. Wechsel wird vollzogen!",2,,,, ,,,"Im Grunde mögen wir UA sehr gerne und bestellen dort häufig. Jetzt löst sich eine Hose meiner Frau nach 1x Verschleiß fast auf, weshalb wir sie austauschen wollen. Leider gibt es keine Kontaktmöglichkeit mehr. Im Chat werden Sie auf das Kontaktformular verwiesen. Dort antwortet niemand. Telefonisch landen Sie in der Warteschleife und fliegen irgendwann dorthin. Im Chat wollen Sie mir nicht einmal sagen, wo wir das defekte Teil zum Austausch schicken sollten. Eine solche Ablehnung des Kundenservices ist eigentlich nur aus Fake Shops bekannt. Die Tatsache, dass ein Hersteller mit Kunden wie diesem handelt, ist neu. Betroffene Waren werden offensichtlich nicht ausgetauscht, gesetzliche Regelungen sind völlig irrelevant. Ich kann einen Kauf bei underarmour.de nicht empfehlen.",2,,,, underarmour.de,Geld & Versicherung,Betrug! höchste Vorsicht geboten!!,"Betrug! höchste Vorsicht geboten!! ... und dann auch noch unverschämt Der absolute Hammer dass ich das hier Schreiben muss, vor allem da ich selbst Anteile am Unternehmen besitze. 2 Artikel bestellt und beide zurückgesandt (zu klein bzw. defekt), es wurde aber lediglich einer erstattet 30 EUR). Der teurere (defekt/Webfehler) für 160 EUR!! ist anscheinend nicht im Lager angekommen und wurde bis heute nicht erstattet. Ich kann allen anderen Bewertungen in jeder Hinsicht nur zustimmen was Abläufe, Dauer etc. anbelangt. Besondere Erwähnung verdient allerdings der Kundensupport: Unwillig, frech und unverschämt, da ist ein Stern bei weitem noch zu viel. So etwas habe ich noch nicht erlebt!",1,de,3.0,89.0,105.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Kann man nichts positives sagen,"Kann man nichts positives sagen, Geldhaie halt",1,de,70.0,18.0,7.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kreditkarte 2mal belastet,Meine Kreditkarte wurde mit einer Bestellung 2mal belastet. Seit 5Tagen keine Reaktion seitens Rakuten. Nur gut das ich noch ein paar Wochen habe um dies mit meiner Kreditkartenfirma zu klären.,2,de,36.0,71.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",auch nicht das Gelbe vom Ei.,"Lt. HUK-Schreiben benötige ich die Super-PIN um den erstmaligen Zugang zu ""mein HUK"" zu erlangen. Heute erhielt ich die Super-PIN, glangte jedoch ohne deren Abfrage in den persönlichen Bereich. Zudem wollte ich meinen ""Benutzernamen"" ändern, doch leider war ein ""technischen Problem"" aufgetreten und ich solle es später wieder versuchen. Alles in allem kein Ruzhmesblatt für die HUK.",2,de,564.0,46.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App und günstige Sparpläne,Tolle App und günstige Sparpläne. Einfache Depoteröffnung und zuverlässiger Service! Weiter so!,5,de,334.0,25.0,12.0 n26.com,Bank,nicht empfehlenswert!!,keine konstruktive Hilfe lange Wartezeiten.. Problemlösung dauert!! bei mir 6 Tage - bis jetzt! immer vertröstende worte keine sichtbare Behebung des Problems..!!,1,de,335.0,71.0,22.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Telefonische Beratung Top,bei Zahlungen Flop","Telefonisch ist die Beratung immer sehr freundlich und hilfsbereit.Leider dauert die Bearbeitung,wenn es um Zahlungen geht,sehr lange. 2 bis 3 Wochen und manchmal werden die Kollegen erst dann noch Mal daran erinnert,dann dauert es wieder 1 bis 2 Wochen.Daran sollte die HanseMerkur arbeiten.",3,de,50.0,78.0,43.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist sehr gut und praktisch,"Es ist sehr gut und praktisch, ich kann es jedem empfehlen",4,de,47.0,4.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Eigentlich okay,"Eigentlich okay, haben alles gut erledigt ohne langes hin und her . Kann es weiterempfehlen wenn es schnell gehen soll.",4,de,199.0,11.0,20.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,473.0,5.0,26.0 ,,,Von der Einreichung von Rechnungen bis zur Erstattung dauert es immer länger. Das ging mal viel schneller. Ich kann die Signal-Iduna PKV nicht mehr weiterempfehlen!,2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Seit 3 Wochen reagiert keiner!!!!,"Seit 3 Wochen reagiert keiner auf meine Anfrage. Laut Vertrag eine Rate festgelegt für einen Car-Credit, dann wurde aber eine viel höhrere Rate als vertraglich vereinbart eingezogen!!! Auf Rückfragen keinerlei Antwort !!!!! Das kann es doch nicht sein!!!!!!",1,de,2.0,87.0,38.0 ,,,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,,,, ,,,"Obwohl ich immer wieder per Telefon darauf hingewiesen habe, dass meine Vorversicherung mich für das kommende Jahr um eine SF-Klasse reduziert hat, wurde dies nicht direkt von den Allinaz in den neuen Vertrag übernommen!",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schadensregulierung bei undichter Wasserleitung,Die Schadensregulierung (Undichtigkeit in einer Wasserleitung) war schnell und unbürokratisch. Der Ansprechpartner vor Ort war stets erreichbar und hat sich um die Angelegenheit gekümmert.,5,de,165.0,36.0,24.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Alles gut gelaufen.,"Alles gut gelaufen. Schade ist nur das es erst immer sehr spät möglich ist aufzustocken. Hab leider zu knapp kalkuliert und wollte noch mehr Aufstocken. Leider erst nach ca.6 Monaten wieder möglich.....schade.",4,de,4.0,22.0,32.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der nicht aufdringliche Makler…,"Der nicht aufdringliche Makler überzeugt von großem Fachwissen und war sehr kompetent in seiner sachlichen Bewertung. Ich würde mich immer wieder an diesen Makler wenden.",5,de,234.0,3.0,25.0 www.postbank.de,Bank,am telefon wid man nur hin und her…,"am telefon wid man nur hin und her geschoben,hilfe sieht anders aus,it umzug hätte besser nicht statt gefunden!!!!!!!!!!!!! laut ihrer datenbank haben sie nun keine daten mehr von mir. leider nur FAKE!!!!!!",1,de,8.0,91.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,377.0,25.0,22.0 ,,,"Gießkanne rosa, unten, musste zehn Dosen aus einem Rahmen heraus, der Angestellte hatte keinen Wunsch, mir zu helfen, dann war die Dose gebogen, an der Info war nicht die Beule gesehen, upps, Ich kam zurück in die Abteilung und bekam Nachlass, dank dieser Mitarbeiter, er hat mir den Tag gerettet.",2,,,, ,,,"kann noch nicht viel sagen, denn ich kann hier niemanden telefonisch erreichen. Die Versicherungsnummer für den Eintritt kam zumindest am nächsten Tag. Ich hoffe, sie sind trotzdem kompetent und schnell, auch ohne persönliches Gespräch",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Seit Jahren treuer Kunde!!!!,"Ich bin mit einem heiklen Bitte zu meinen Kundenberater gegangen, er hat sich die Zeit genommen und mir sehr geholfen!",5,de,63.0,89.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Kontoeröffnung funktioniert nicht,"Die App unterbricht die Verbindung bei der Anmeldeprozedur, wenn der Authentifizierungscode eingegeben werden soll. Der Kontoeröffnungsprozeß bleibt damit unabgeschlossen liegen. Der Kundenservice hat das Problem aus meiner Sicht nicht verstanden und offensichtlich auch nicht auf meine Bitte bei der technischen Abteilung nachgefragt. Als einziges wurde ich für meinen Willen, bei TradeRepublic ein Konto zu eröffnen, gelobt. Den Wilen zur Kontoeröffnung habe ich dann bei der Konkurrenz umgesetzt.",1,de,757.0,25.0,67.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kapitalismus Versicherung,schlecht reiche bekommen alles und Arbeiter bekommen nichts müssen aber Zahlen,1,de,159.0,81.0,11.0 ,,,"Meine Kreditkarte wurde mit einer Bestellung zweimal belastet. Keine Reaktion von Rakuten seit 5 Tagen. Nur gut, dass ich ein paar Wochen haben, um dies mit meiner Kreditkarte Unternehmen zu begleichen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Viele Online oder per Telefon,"Leider geht alles nur online oder per Telefon und manchmal kommt man nicht durch. Ansonsten ist es ein gutes Miteinander. der Onlinebereich wurde gutausgebaut. Mit den Leistungen bin ich bisher auch zufrieden. Bei den alternativen Medizin kann noch nachgebessert werden, z.B, das man nur einen Ostoeopathen abrechnen kann, wenn es eine Überweisung gab und dann nur einen Körperteile. Mein Osteopath behandelt den ganzen Körper und das hilft sehr.",4,de,12.0,44.0,68.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Finger weg von FYRST als GmbH,"Als GmbH ein Geschäftskonto zu eröffnen ist bei Fyrst aka Postbank ein Ding der Unmöglichkeit. Ende Januar haben wir den Kontoeröffnungsprozess gestartet. Aktuell hat nur eine von 4 Geschhäftsführern eine Karte und eine Kreditkarte, die für Online-Zahlungen obligatorisch ist, haben wir nicht bekommen, obwohl dies als kostenlose Leistung beschrieben wird. Der gesamte Prozess war bestimmt von Formularen und Anträgen, die wir eingescannt per Mail schicken mussten, deren Bearbeitung ca. 8-10 Werktage in Anspruch nahm. Telefonisch erreicht man sowieso Niemanden. Diese Bank ist keine Online-Bank sonder das alte Konstrukt der Postbank in schickem Design. Finger weg! Wir sind nun zur FINOM Bank gegangen, hier klappt das alles fix und ohne Komplikationen. Die Kündigung bei FYRST ist gestern raus gegangen, dauert aber vermutlich nochmal 2 Wochen + weitere Formulare bis das dann durch ist.",1,de,11.0,87.0,132.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist nicht existent,Käuferschutz ist nicht existent. Supportanfragen werden ungenügend und unfreundlich beantwortet.,1,de,11.0,89.0,10.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Sehr hilfsbereite und freundliche…,"Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter mit hoher Sachkompetenz. Eine sehr angenehme Zusammenarbeit, die ihr Geld wert ist.",5,de,21.0,2.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,364.0,25.0,4.0 ,,,Ist in Ordnung nur das Bezahlen finde ich zu Hoch . 9.50 gehen noch.,3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hoffentlich nie einen Schadensfall- lieber alternativen Versicherer nehmen,"Ich hoffe für alle Versicherten, dass es nie zu einem Schadensfall kommt! Absolut unzuverlässige Kommunikation und unfaire Machenschaften. Ich wollte kurz vor meinem Urlaub den Versicherungsschutz um den Diebstahl erweitern - nach telefonischer Auskunft des Kundendienstes sei das kein Problem. Nach Einsenden eines Besitznachweises bekomme ich erst nach telefonischer Rückfrage aus Nordamerika wortlos einen Versicherungsschein zugesandt, bei dem erst aus dem Kleingedruckten hervorgeht, dass der Diebstahlschutz erst nach dem Urlaub gilt! Das ist einfach unfair und gehört sich nicht. Auf Emails wird nicht zeitnah reagiert, ich muss also erneut für 2,5 €/min den Kundenservice anrufen, der dann erneut einen Nachweis einfordert, dass ich noch im Besitz meines Handys bin. Meine andere Mail sei verloren gegangen. Außer horrenden Telefonkosten, einem nicht versicherten Handy und großer Enttäuschung bleibt nur die Option, dass ich über check24 bei segurio ganz problemlos eine Versicherung inkl. Diebstahlschutz abschließe, die professionell verwaltet wird und sogar auch noch monatlich knapp 3€ günstiger ist als die von Wertgarantie! Also liebe potentielle Kunden: lieber nicht bei Wertgarantie versichern lassen! Update zur Antwort von wertgarantie: Wenn zwei KollegInnen unabhängig voneinander einen sofortigen Versicherungsbeginn kommunizieren, nach dem ja auch meinerseits explizit gefragt wurde, gibt es wenig Interpretationsspielraum. Das Argument der missverständlichen Kommunikation ist demnach Augenwischerei. Zum Thema Startup: Auch dieses Unternehmen muss sich an die vertraglich vereinbarten Konditionen halten. Und wie sie geschrieben haben, sind diese bedeutend besser und vor allem transparent und kundenfreundlich kommuniziert. Den Nachweis über das Vorliegen des Gerätes habe ja mehrfach erbracht. Offensichtlich erfolgte auch eine Bearbeitung, denn mir wurde ja der Versicherungsschein mit fehlerhaftem Startdatum zugesandt. Ich hätte mir mehr Kundenorientierung und Kulanz bei falschen Mitarbeiterauskünften gewünscht. Aber scheinbar haben Sie kein Interesse an einer kundenfreundlichen Lösung. Auch das spricht wirklich nicht für die Leistung Ihres Unternehmens. Aber davon kann sich ja nun jeder hier selbst ein Bild machen.",1,de,32.0,46.0,302.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"freundlicher Service, gute Qualität",Sehr freundlicher Service. Plissees wirken sehr wertig. Bin absolut zufrieden.,5,de,117.0,7.0,10.0 vexcash.com,Finanzmakler,Es gab eine Zeit da hatte man über…,"Es gab eine Zeit da hatte man über Vexcash einige Stunden nach Antragsstellung das Geld auf dem Konto.Natürlich auch gegen Gebühr aber man wusste wofür.Ach ja die guten alten Zeiten.Heute bezahlst du 200 Euro für eine dubiose Smart Option bei der man nicht genau weiss wo da für den Kunden eigentlich der Vorteil ist.Wenn ich bei der normalen Bearbeitungsdauer eine Mondzeitspanne ansetze ist es doch logisch dass jeder der einen finanziellen Engpass hat dann die Smart Option nutzt,welche eine Bearbeitungsspanne innerhalb von 48 Stunden verspricht.Das heißt nicht dass ich nach 48 Stunden das Geld auf dem Konto habe.Wenn ich wirklich kurzfristig Geld brauche ist diese Option absolut sinnfrei.Dann kann ich genauso gut zu meiner Hausbank,die ist billiger und brauch genauso viel Zeit.Ausserdem musste ich die Erfahrung machen das angeblich Benachrichtigungen erfolgen welche nie bei mir angekommen sind und auch nicht in meinem Benutzerkonto aufgelistet waren,welches ich ständig überprüft habe.Es hieß:Für diesen Kredit sind keine Unterlagen erforderlich.Vexcash behauptet einfach das Gegenteil.Auch deren Firmenphilosophie ist der heutigen Zeit entsprechend-Gewinne mehr neue Kunden als alte wegfallen-der Stammkunde hat keinerlei Relevanz. Falls der Inhaber antwortet und irgendetwas behauptet von wegen unser System sagt Sie wurden rechtzeitig informiert,seid versichert:Das ist nicht richtig.Auch mein Spam Ordner wurde von mir kontrolliert.Ich habe schließlich regelrecht auf das Geld gewartet.Man muss nicht immer Recht haben.Fehler machen Wir alle.Aber man sollte auch als Unternehmen die Größe haben zu seinen Fehlern zu stehen.Habe mein Benutzerkonto natürlich sofort sperren lassen.So genug Aufmerksamkeit,Mühe,Aufregung und Nerverei für soviel Arroganz und Inkompetenz.Ergänzung:Richtig nicht 48 sondern 24 Stunden.Entscheidend ist aber was hinten raus kommt. Im Ergebnis gab es für mich keinen Unterschied.",1,de,2.0,70.0,266.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfach,"Einfach, unkompliziert und gut zu bedienen. Schnelle Abwicklung, übersichtliche Kosten. Einziges Manko - Wunschaktie nicht handelbar (Schweizer Unternehmen)",4,de,35.0,11.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach zu verstehen und klar…,"Einfach zu verstehen und klar verständlich. Sehr gute Aufteilung der Fragen. Würde es auf jeden Fall weiter empfehlen.",4,de,243.0,5.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,783.0,18.0,58.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leider nur 3 Sterne,"Also ich kann nur 3 Sterne geben, ich zahle eine sehr hohe Versicherungssumme und an fast jeder Rechnung wird rumgemacht. Ich kann z.b nicht beurteilen wenn der Narkosearzt während der Narkose irgendwas anwendet was Sie nicht zahlen. Habe an einer OP am Bein ständig anrufen müssen selbst wegen Kleinigkeiten und ständig draufgelegt trotz des schon einbehaltenen Selbstbehalt mit 500 €. Bei der Physiotherapie hab ich 50 % selbst bezahlt. Man macht Termine und weiß nicht dass man auf den Kosten sitzen bleibt. Erreichbarkeit ist auch schlecht. Bisher nur die RechnungsApp gut. Wenn bezahlt wird und die Automatische Erkennung funktioniert.",3,de,66.0,78.0,99.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Schneller und freundlicher Service,"Schneller, problemloser und sehr freundlicher Service, genau auf Kundenanforderungen zugeschnitten.",5,de,10.0,2.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Top Leistung !,"Ich kann es nur weiterempfehlen ! Schnelle , unkomplizierte Bearbeitung, sehr günstig und vor allem sicher . Danke, dass es euch gibt !",5,de,306.0,5.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Mal abwarten,"Die Hotline der DKB ist nicht erreichbar, egal zu welcher Zeit man anruft. Man soll es später wieder versuchen. Auch auf Emails wird nicht geantwortet. Ich kann nun nur von Glück reden, dass ich das DKB-Konto noch nicht zu meinem Hauptkonto gemacht habe, ich habe keinen Zugriff mehr. Onlinezugang ist gesperrt. Wenn ich ein neues Passwort anfordern will, bekomme ich den Hinweis: Leider können wir Ihnen kein neues Start-Passwort zusenden. Bitte nehmen Sie telefonischen Kontakt mit uns auf. Nachdem ich aber über Facebook einen Rückruf beantragt hatte, dauerte es nicht lange, bis der auch kam. der Mitarbeiter war sehr nett und hat auch die momentanen Probleme schlüssig erklärt. Dann warte ich mal ab, ob nun wirklich alles klappt",2,de,210.0,81.0,118.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,"Antragstellung, Änderungen",Antragstellung uvm. Top aber Adressänderungen schwierig dies umzusetzen. Daher ein Stern Abzug.,4,de,5.0,46.0,12.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Der Kundenservice ist nicht erreichbar,"Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Nachdem ich auf einen Schaden gemeldet habe (Anfang Dezember!), wurde ein Gutachten beauftragt und durchgeführt, seit der Bericht dazu vorliegt (Mitte Dezember) versuche ich erfolglos den Kundenservice zu erreichen. Ich habe bereits Stunden erfolglos in der Warteschleife verbracht und unzählige E-Mails geschrieben. So lange es um Vertragsverlängerungen, -änderungen etc. geht, ist alles prima, aber wehe man hat tatsächlich einen Schaden. Absolut nicht empfehlenswert! Sucht euch lieber eine andere Versicherung!",1,de,51.0,63.0,74.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Bearbeitung dauert,"Die Bearbeitung dauert. Aber der Herr an der Hotline war zuvorkommend. und will das ganze an die Sachbearbeitung weiter leiten",4,de,617.0,46.0,20.0 www.commerzbank.de,Bank,mangelhafter Service.,Ich habe vor einem monat meine 2 Aktienfonds verkauft und mein Konto aufgelöst.Mein Geld habe ich bis heute nicht bekommen!ein Skandal! Die Bank ist telefonisch praktisch nicht erreichbar.vor 2 wochen war ich in einer warteschleife 95 min.Mangelhafter Service.Kundenunfreundliche Bank,1,de,35.0,90.0,39.0 ,,,"Sehr einfach, sehr bequem, sehr teuer, zu langsam, wenn es darum geht Kryptos zu transferieren.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top 👍,"Top 👍 Sehr einfach zu bedienen und verständlich aufgebaut.",5,de,376.0,25.0,9.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,70.0,11.0,18.0 ,,,Targobank ist die größte Verbrecher Bank . Leute die des lesen nicht mächtig sind übers Ohr zu hauen. Meine Frau ist Thailänderin und kann nicht lesen. Sie hat sich einen Dispo Kredit andrehen lassen.,2,,,, ,,,Dauert für immer... Leider warten Sie für immer auf die Auszahlung. Kundenservice kann oder will keine Informationen zur Verfügung stellen. E-Mails bleiben unbeantwortet.,2,,,, advocard.de,Geld & Versicherung,Warnung nicht abschließen,Warnung. Nicht zu empfehlen. Trotz Auffordung durch Ombudsmann verweigert die Advocard Gerichtkostenübernahmen. Stattdessen erhielt ich eine Kostenübernahme der Advocard um gegen meine von mir beauftragte Rechtsanwältin zu klagen. Ein mieses unmoralisches Angebot!!,1,de,7.0,91.0,32.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Hat sehr lange gedauert 2 Jahre…,Hat sehr lange gedauert 2 Jahre gewartet aber jetzt alles in Ordnung sehr schön,2,de,7.0,88.0,14.0 ,,,Mir wäre ein schriftlicher Antrag und PostID-Verfahren lieber gewesen. Bei Weiterleitung von Tchibo gab es diese Variante nicht,3,,,, lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Die Beschreibung ist sehr verständlich…,Die Beschreibung ist sehr verständlich und erleichtert das ausfüllen des Formulars,4,de,13.0,7.0,11.0 ,,,"Sehr, sehr lange in der Warteschleife der Hotline. Insgesamt ca. 2,5 Stunden bis ein Mitarbeiter am Telefon war. Mehrere Male am Tag in der Warteschleife gehängt. Absolute Verbesserung nötig!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Willkürliche Beitragserhöhung,"HUK Coburg erhöht den Jahresbeitrag einfach um 61%, obwohl ich keinen Unfall hatte und auch noch den Telematik-Sensor das ganze Jahr über genutzt hatte. Ich fühle mich ziemlich ver***** und kann jedem nur abraten.",1,de,265.0,46.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bin sehr zufrieden!,"Bin sehr zufrieden, allerdings wenn Mal fragen aufkommen ist dieses nur über E-Mail Verkehr möglich. In Punk Schäden kann ich nichts sagen, bis lang unfallfrei unterwegs.",4,de,141.0,81.0,26.0 ,,,"Seltsames Geschäftsverhalten. Verantwortungsbereiche werden verschoben. Niemand scheint verantwortlich zu sein, wenn es um die direkte Klärung von Fakten geht. Informationen und sogar falsche Aussagen erreichen die Mitarbeiter in den Büros von der Zentrale aus. ARAG SE ist willkommen, mich wegen meiner negativen Überprüfung zu einer konstruktiven Diskussion zu kontaktieren. Bis dahin bleibt es jedoch bei der Veröffentlichung meiner negativen Erfahrungen mit dieser Gruppe. Ich kann über die direkten, vertraglich vereinbarten Leistungen berichten, eine Ablehnung eines Rechtsschutzfalls. Zwei weitere stehen noch aus. Mal sehen, wie sich ARAG in diesen Kostenannahmen verhält.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,669.0,5.0,5.0 db.com,Geld & Versicherung,Kündigung ohne Erklärung von Gründen…,"Kündigung ohne Erklärung von Gründen trotz achtjährigem Bestehen und aktiver Nutzung des Girokonto. Unterirdischer Service, mittelalterliche IT-Infrastruktur, fantastische Verschwendung.",1,de,18.0,90.0,19.0 sparda-hessen.de,Bank,Eigentlich sehr gute Bank mit gutem…,"Eigentlich sehr gute Bank mit gutem Girokonto. Das Online-Banking sieht für viele antiquiert aus aber ich finde es genial und übersichtlich. Das Problem: Viele Funktionen sind online gar nicht nutzbar und müssen in der Bank oder per Post erledigt werden. Das ist genauso wenig zeitgemäß wie der Ausschluss per von Apple-Pay. Nutze das Konto nur noch als Zweitkonto, was ich eigentlich gar nicht möchte. Antwort auf Sparda-Bank-Frage: Zum Beispiel Apple Pay, Online-Kreditkarte oder Debitkarte (am besten mehrere), Freistellungsaufträge, Anteile Kaufen etc. Tipp für andere Kunden: Was Apple Pay und Karten betrifrt gibt es gute Lösungen: Einfach eine kostenlose Kreditkarte oder eine Debitkarte dem Sparda-Konto hinzufügen: Es gibt z.B. Barclay. TFBank, Bank Norwegian, awa7, Revolut, Wise und viele ander mehr. Einfach mit dem Sparda-Konto verbinden. In einem Kommentar der Sparda-Bank wird behauptet, man würde bei anderen Banken für z.B. Apple-Pay bezahlen müssen, das stimmt aber nicht.",3,de,1.0,83.0,145.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Werkstattbindung!,"Habe eine Werkstattbindung abgeschlossen. Musste in die vorgegebene Partner-Werkstatt. Reparatur mangelhaft, Sauberkeit mangelhaft. Im Reklamationsfall hat das Partner-Autohaus Reklamation nicht anerkannt. Versicherung hat mich wieder in die Werkstatt zur Klärung geschickt. Es gab dann eine Stellungnahme die ich nie bekommen habe und auf meine Bitte mir eine Kopie zukommen zu lassen, bekam ich zur Antwort: aus Datenschutzgründen nicht erlaubt. Obwohl ist es immer noch mein Auto und ich bin der Auftraggeber. USW. Fazit > KEINE WERKSTATTBINDUNG ABSCHLIEßEN. So vermeiden Sie Ärger bei Reparaturen und stehen nicht alleine gegen Partner-Werkstätten.",2,de,21.0,81.0,89.0 ,,,"Es hat soweit alles geklappt, bis auf die Kommunikation mit Herr Weber. Man hat am Donnerstag eine Nachricht geschrieben und am Montag auf erneuter Anfrage erst eine Antwort erhalten. Hatte das Gefühl das er das nebenberuflich macht, da ich meistens immer am späten Nachmittag eine Antwort erhalten habe. Werde beim nächsten mal wieder über einen anderen Kreditvermittler den Antrag stellen. Ich beneide alle wo es so reibungslos funktionierte.",3,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",VORSICHT BEI NUMMER WECHSEL!,"VORSICHT BEI NUMMER WECHSEL!! Eigentlich bin ich bis jetzt rundum zufrieden gewesen aber bin jetzt so enttäuscht. Als ich das Konto eröffnet hatte war ich gerade aus England nach Deutschland gezogen und hatte dementsprechend meine englische Nummer benutzt zur Eröffnung des Kontos. Jetzt hab ich endlich eine deutsche Nummer und wollte die ändern. Nach der Änderung wurde mir gesagt dass ich beweisen muss, dass die Nummer von mir ist. Dafür brauchen sie eine Rechnung (die man erst am ende des ersten Monats bekommt!) oder die Originale sim Karten Verpackung (also aufheben wenn ihr eure Nummer wechseln wollt!) Mir wurde gesagt wenn ich meine Nummer zurück wechsel wird mein Konto sofort entsperrt, das ist jetzt über 5 Stunden her und es ist nichts passiert. Ich muss Miete bezahlen und essen einkaufen und NICHTS ist möglich. Bin wirklich so enttäuscht von einer sonst recht guten Bank :(",2,de,16.0,69.0,145.0 ,,,"Verkäufer hat sich nicht an die 30 Minuten gehalten, das Handy ist durchgehend nicht erreichbar. Sehr schade.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,815.0,5.0,25.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Richtig toll gelaufen,Richtig toll gelaufen. Sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung...,5,de,45.0,31.0,7.0 ,,,"Nicht unerfahren in Immobilienerwerb und Finanzierung hatte ich mir eine ""helfende"" Hand, sprich beste Konditionen zur Finanzierung und Unterstützung in der Kommunikation mit der Bank gewünscht. Trotz sehr guter Bonität keine Auswahl aus verschiedenen Banken, Zinserhöhung im Verlauf, obwohl sich das Zinsniveau bundesweit nicht verändert hatte und das für mich Schlimmste: wochen- fast monatelanges Hinziehen des Genehmigungsprozesses, doppelte Abgabe von Unterlagen, ich war an sich nach Salamitaktik immer beschäftigt, neue Unterlagen zu beschaffen. Durch Monatswechsel war nochmals eine Unterschrift erforderlich: da habe ich mich dann mit sehr großem Erfolg alleine anderweitig entschieden. Hier war die Finanzierung kein Problem.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlicher Mitarbeiter Herr…,"Sehr freundlicher Mitarbeiter Herr Soner Yalcin. Alles Bestens, ausführlich erklärt. Hat prima geklappt. Gerne wieder.",5,de,19.0,2.0,15.0 ,,,"Was fehlt, ist die Stop-Loss-Funktion an ausländischen Börsen!!!!!! Dies sollte eine grundlegende Funktion sein",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Solide und Gut,"Wichtig ist mir bei finanzen.net zero die Transparenz und die ehrliche Solidität. Die Unterstützung des Teams durch tägliches Infotainment ist einfach toll. Danke sehr",5,de,2.0,11.0,24.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles bis jetzt gut verlaufen,Alles bis jetzt gut verlaufen. Bin mit 2 Autos schon viele Jahre bei ihnen versichert. Sind auch für ihre Leistungen Günstig. Aber nervt manchmal schon das man mit niemanden an Telefon sprechen kann. Versuche jetzt eine Tarifänderung die wohl in der onlineform nicht möglich ist.,4,de,47.0,81.0,45.0 ,,,"Eigentlich bin ich mit MDM recht zufrieden, finde aber die jeweiligen Liefergebühren von 7€ nicht für den Versand einer Münze. Leider gebe ich nur einen unzureichenden Betrag.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich und einfach strukturiert…,"Übersichtlich und einfach strukturiert bei relativ großem Angebot an Aktien. Keine monatlichen Gebühren oder Führungskosten. Dafür 1€-Pauschale pro Trade.",4,de,277.0,25.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine schnelle und problemlose …,Eine schnelle und problemlose Abwicklung.,5,de,444.0,31.0,5.0 www.norisbank.de,Bank,Nach über 10 Jahren grundlos gekündigt …,"Nach über 10 Jahren grundlos gekündigt nach §19 /1. Anscheinend doch kein profitabler Kunde wer nie ins Dispo rutscht und keine Kredite in Anspruch nimmt. Einfach nur Frechheit. Die rechtliche Schritte gegen die Kündigung des Girokontos werden vorbereitet. Es folgt dann die anwaltlich vertrettende Klage Aktualisiert am 31.01.2018: Die mitgeteilte email Adresse service...norisbank ist absolute Zeitverschwendung. Nach 2 Wochen erfolgt immer noch keine Antwort. Also erspart euch die Zeit. Die Mitarbeiter von der C&R Direkt in der Lindenalle 29 45127 Essen sind unkompetent und ausfallend. Keiner weist etwas Bescheid und die emails und Fax Nachrichten werden SCHLICHT IGNORIERT. Nach den Pannen mit den doppelten Überweisungen in 2017 bekommt der Laden wahrscheinlich nichts auf die Reihe. Es folgt die anwaltlich vertrettende Schadensklage gegen die Norisbank. Allen die sich überlegen bei dem Laden einszuteigen kann ich nur raten genauer zu informieren und ggf. alternativen Banken mal erkunden. Es gibt WIRKLICH BESSERE UND VORBILDLICHE BANKEN. Bevor euch von heute auf morgen gekündigt wird und ihr alles müsam umstellen müsst. Und Das sagt der Kunde nach 10 Jahren Erfahrung mit der Norisbank, obwohl um es fair zu bleiben bis Ende 2016 zufriedener und glücklicher Kunder der Bank war. Die Updates folgen selbstverständlich, damit auch die potenziellen Kunden der Norisbank sich ein Bild machen können.",1,de,53.0,87.0,210.0 ,,,"Unglaublich lange Wartezeiten, manchmal unfreundliches Personal, was man am Hörer erst nach einem Marathonlauf hat und man gerne 20 Minuten und mehr in der Warteschleife hängt. Auf E-Mails reagiert zum Teil gar nicht, AllSecur DEFENITIV kann es nicht empfehlen.",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",unkompliziert und ohne Probleme …,"unkompliziert und ohne Probleme erledigt. Danke",5,de,28.0,15.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Fühlte mich schlecht betreut,"Ich hatte meine Versicherung für Januar abgeschlossen und per Telefon abgeklärt, wie die Anmeldung richtig auszufüllen sei. Es wurde nach der Zulassung auf mich gefragt, was ich mit nicht zugelassen beantwortet hatte, da das Auto bisher auf meine Mutter zugelassen war und es so bleiben sollte. Es sollte lediglich die Versicherung auf mich umgestellt werden. Ich habe keinen Hinweis bekommen, dass zu diesem Punkt von mir noch irgendwas gebraucht wird und sah durch das Zusenden der Police den Vertrag als abgeschlossen. 2 Monate später gab es noch keine Abbuchung von meinem Konto, worauf hin ich nachfragte. Erst dann erfuhr ich, dass mein Vertrag noch nicht abgeschlossen sei. Ich hatte 2 Monate unwissend keinen Versicherungsschutz, das finde ich sehr ärgerlich",2,de,198.0,18.0,119.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,715.0,5.0,7.0 ,,,"Mir wurden Zinsen für einen verwendeten Kreditbetrag in höhe von 106,14 € in Rechnung gestellt. Nur trifft dies nicht zu, da ich mein Kreditkartenkonto immer zu dem erforderlichen Zeitpunkt vollständig ausgeglichen habe, was mir auch telefonisch bestätigt wurde. Die im übrigen freundlichen Mitarbeiter (daher wenigstens 2 Sterne) verwiesen auf die Buchaltung, an die ich mich 3 mal per E-Mail gewendet habe. Eine Antwort kam prompt, nur Belege, die diese Forderung begründen, wurden nicht vorgelegt. Eher nichtssagende Aussagen, die in keinster Weise auf die von mir beschriebene Problematik eingingen und das in 3 Mails. So etwas geht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen gar nicht und grenzt an Unverschämtheit dem Kunden gegenüber. Bisher war ich mit der Kreditkarte sehr zufrieden, es gab ja bis dato auch keine Probleme. Nun betrachte ich das etwas differenzierter und kann die Kreditkarte nicht mehr uneingeschränkt empfehlen",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Händleraccount! Angeblich Kündigung nicht erhalten.,"Angeblich wurde unsere Kündigung nicht erhalten. Jetzt läuft unser Vertrag ein weiteres Jahr. Kann nur jedem Händler abraten dort Kunde zu werden. Man bezahlt mehr Gebühren als alles andere. Kaum Umsatz. Die leben wohl davon Händler zu behaupten Kündigung nicht erhalten zu haben.",1,de,95.0,71.0,43.0 ,,,2x was bestellt und jedesmal ein Problem. Beim ersten Mal habe ich 17 Tage auf mein Medikament gewartet (was ich dann NICHT mehr brauchte) und beim 2.mal das teuerste Produkt vergessen. Erst durch Anruf bekam ich Ersatz. Nicht gerade reibungslos. Schade.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beste Kundenservice,"Beste Kundenservice Die Karte schnell erhalten Überall kann man damit zahlen",5,de,190.0,4.0,11.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin sehr zu Frieden mit service .,"Ich bin sehr zu Frieden mit service . Schnell und unkompliziert",5,de,105.0,3.0,11.0 ,,,"Lange Bearbeitungszeit , keine Zwischeninfo trotz mehrmaliger Anrufe , nach über 2 Wochen Vertrag per Email bekommen . Mein Account ein Witz . Keine Details zum Vertrag außer Vertragsnummer und Beitrag ????",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich habe 3 Plissees bestellt bin sehr zufrieden,"Ich habe 3 Plissees bestellt , die Lieferung kam schnell und gut verpackt , Die Plissees waren leicht zu montieren und es sieht toll aus , Ich kann den Service und die Plissees nur empfehlen.",4,de,226.0,7.0,35.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gute Werbung,"Von Werbung gesehen, registrieren durchgehen, Depot eröffnen und abwarten, dass meine Einzahlung in mein Depot kommt, ist problemlos abgelaufen. Es freut mich, bald traden können. Alles OK.",5,de,85.0,11.0,27.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,AVIS in Votivpark in Wien ist…,AVIS in Votivpark in Wien ist unglaublich ein gutes Team.,5,de,52.0,15.0,10.0 n26.com,Bank,Einfachste Banking APP,"Ich bin kein APP Mensch, aber N26 ist sehr leicht bedienbar. Echt cool. Schade das sie keine Kinder/Jugendkonten anbieten. Leider sind die Regeln und Daueraufträge etwas unübersichtlich. Auch fehlt mir ein wenig Intelligenz, um zu sagen dass Aufträge Bein Ankunft meines Lohns ausgeführt werden. Ich habe es immer mal wieder das zwecks Feiertage und Wochenende sich das Gehalt verschiebt.",4,de,463.0,71.0,59.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Preis/Leistung (Gettex) super, Support lausig","Gute und günstige Tradingmöglichkeiten, da viele Börsenplätze verfügbar. Die Benutzeroberfläche ist fast schon einfältig, schnelles Timeout, Support reagiert nicht mal auf Fehler, egal ob per Mail oder Telefon. Die Anmeldung hat bei mir mehrere Monate gedauert, da Hickhack wegen Meldeadresse.",3,de,32.0,31.0,40.0 ,,,Ich hatte Sie am 31.10 um eine Info zu der bisher nicht gelieferten Bestellung gebeten und immer noch keine Antwort erhalten.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider läuft alles über Internet oder…,Leider läuft alles über Internet oder Telefon.Aber sonst alles Gut.,4,de,402.0,18.0,10.0 ,,,"Rückerstattung Zahnreinigung ok, Beratung per Chat schnell, aber auch schnell verärgert und unten von oben. Ich habe auf den Amazon-Gutschein für sechs Wochen gewartet. Ich laufe hinterher und bin nur durch Service getröstet. Frustrierend!",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Es hat alles schnell und unkompliziert…,Es hat alles schnell und unkompliziert funktioniert!,5,de,74.0,46.0,7.0 ,,,"Mit mir in der Wohnung. Wurde noch über ein Jahr im Bad über Schimmel berichtet. Bis heute passiert nichts kein Feedback kein Termin. Wann immer ich den Schaden melden möchte, wurde immer weitergeleitet, ohne ihn weiterzugeben.Ich wurde informiert, dass der Schaden nicht gemeldet worden war.Zur Heizung, die jetzt in Sitzung ist, ist noch so lange",2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","So, macht auch verkaufen Spaß.","Nachdem wir alle Informationen beigesteuert haben, wurde das Exposee zügig und sehr aussagekräftig erstellt. Die Besichtigungstermine und Verhandlungen wurden ebenfalls zügig und zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Letztendlich mussten wir nur noch beim Notar erscheinen.",5,de,8.0,69.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,781.0,18.0,58.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Die Schließfächer sind aus mehren…,Die Schließfächer sind aus mehren Gründen sehr praktisch. Dort kann ich alle meine Bücher verstauen und muss nicht immer die schwere Tasche zur Schule und nach Hause schleppen. Das erleichtert erheblich meinen Alltag. Zudem kann ich meine Brotdose auch einschließen und brauche sie nicht die ganze Zeit mitschleppen.,5,de,19.0,22.0,48.0 ,,,"Die grundlegenden Bankfunktionen sind meist rund und erledigen Ihren Job. Nur mit der 2-Faktor-Authentifizierung während des Logins dauert es meist zu lange, bis das Pop-up auf dem Smartphone öffnet (manchmal passiert überhaupt nichts). Ansonsten tut das Konto weitgehend, was es tun soll. Allerdings habe ich ein großes Problem: Ich habe versucht, die Penta-Unterkonten mit meiner Buchhaltungssoftware zu synchronisieren und die Unterstützung genutzt. Es reagierte auch schnell und erklärte mir mit ein paar manuellen Resten (auf mehrere Mails verteilt) wie ich es kann. Nach intensivem Mailaustausch und hoher Arbeitsbelastung - in denen ich versuchte, die Anweisungen umzusetzen - kam schließlich heraus, dass dies überhaupt nicht möglich war. Eine halbherzige Entschuldigung und ein Trost zu einer unbestimmten Zukunft machten das Ding nicht besser. Ein (Business-)Account lebt vom Vertrauen und ich erwarte eine gewisse Professionalität vor allem im Business-Bereich. Beide Penta konnte nicht in meinem Fall liefern oder. Es hat sich abgespielt.",2,,,, ,,,"Obwohl ich nichts gekauft habe, war dies auf den leider schlechten Service zurückzuführen. Ich wollte ein Rezept einlösen, aber die Zubereitung war nicht auf Lager, obwohl sie online wie auf Lager angezeigt wurde. Nun, kann passieren. Es wurde mir per E-Mail mitgeteilt und das war auch schnell. Auf meine zweite Anfrage, ob es ein Ersatzprodukt gab, wurde jedoch nicht mehr reagiert. Schade.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,War Jahrelang bei der Gothaer…,"War Jahrelang bei der Gothaer versichert mit allem was man so braucht Nie Probleme gehabt ,weder Rechtsschutz ,Haftpflicht ,Zahnzusatz ,Hausrat usw. Dann wurde ich von einem Kollegen sehr schlecht beraten zur Debeka zu wechseln . Das blaue vom Himmel versprochen ,nach 5 Jahren der erste Versicherungsfall und nix von dem was versprochen wurde,wurde eingehalten .Außer Beiträge abbuchen könne die nix ! Finger weg lieber Allianz sie zehnmal teurer ist aber kein Probleme macht ! Habe alles gekündigt zum Glück läuft es im Nov diese Jahres aus ! Nie wieder die schlimmste Versicherung die ich kenne . Habe auch für meine ganzen Bekannten die auch dort sind jeweils zu Kündigungen aufgefordert . Diese auch für erstellt . Ganz ganz ganz schlimmer Verein Hände weg.",1,de,67.0,46.0,123.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles okay gut gemacht!👍👍,Alles okay gut gemacht!👍👍,4,de,183.0,11.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern ist ein Stern zu viel.PayPal…,Ein Stern ist ein Stern zu viel.PayPal ist die letzte Katastrophe. Man quält sich durchs Menü hört sich denn Schwachsinn auf Band an und der Computer kann die Tastenbelegung angeblich nicht verstehen. Mit einem zweiten Telefon habe ich versucht das gleiche noch mal. Anschließend kommt eine durchsage vom Band natürlich wegen Corona sind die Mitarbeiter zurzeit nicht zu sprechen.Aber der Geldbetrag wird natürlich pünktlich abgebucht trotz Corona.,1,de,217.0,89.0,67.0 n26.com,Bank,Zuvorkommend und die schnelle…,Zuvorkommend und die schnelle Abwicklung einer Kontoeröffnung.,5,de,87.0,71.0,7.0 ,,,"Ich bin seit meinem zwölften Lebensjahr Mitglied und Kunde der Sparda Bank Nürnberg. Mein Vater war bei der Bundesbahn in Nürnberg, daher auch das Sparda Bank Konto. Eigentlich war die Sparda Bank die ""Eisenbahner-Spar und Darlehenskasse"" für Bahne-Angestellte und nur für Angestellte und gebührenfrei, lediglich musste ein Mitgliedsbeitrag zu Beginn eingezahlt werden. Daher auch ihre guten Bewertungen. Gebühren gibt es seit neustem mit ca. 60 Euro im Jahr auch. Seit 1996 bin ich selbstständig in eigener Ergotherapeutischer Praxis, über all die Jahre habe ich mich in der Sparda Bank als Mitglied und langjähriger Kunde gut betreut in meinen Bankgeschäften gefühlt. Nun, neuerdings bekomme ich bei keinen Dispokredit mehr, den ich all die Jahre ohne Probleme bekommen habe. Die neuen Regeln seien so, wenn kein regelmäßiger Zahlungseingang in Form eines angestellten Gehalts vorzuweisen habe, müsse ich einen Kredit mit Selbstauskunft und pipapo beantragen. Dabei habe ich regelmäßig Eingänge, allerdings nicht aus einem Angestelltenverhältnis. Wenn die Bank über all die Jahre meine Kontoführung betrachten würde, wäre ersichtlich, dass ich nur wenig Dispo-Zinsen bezahlt habe, da ich stets bemüht war mein Konto unverzüglich auszugleichen bzw. meine Mutter, ebenfalls langjährige Kundin der Sparda Bank hat mir ausgeholfen. Zudem habe ich einen Bonus-Sparplan seit mehr als zehn Jahren mit einigen Tausend Euro inzwischen. Und auch bei Angestellten kann der Geldeingang verzögert erfolgen, wenn der Chef nicht zahlt. Bei mir verzögert sich der Geldeingang, wenn zB, die Post ein EInwurf-Einschreiben für meine Abrechnungsfirma 4 Tage durch die Stadt trägt und sich daher mein angestrebter Geldeingang 2 Tage verzögert. Soll ich dann Sorge haben müssen, dass meine Lastschriften nicht getätigt werden? Sagen Sie selbst, kann ich mich als Mitglied und langjähriger Kunde der Sparda Bank noch gut betreut nennen? Ich finde dieses Vorgehen nach Schema „F“ wenig kundenfreundlich. Die Sparda Bank verdient, meiner Meinung nach, mit so einem Vorgehen nicht mehr das Prädikat von Kundenfreundlichkeit. Vielleicht ist die Sparda Bank zu groß geworden. Petra - Kristin Petermann Mitglied der Sparda Bank Nürnberg seit 1973",2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Diese Versicherung ist eine absolute…,"Diese Versicherung ist eine absolute Katastrophe! Sehr schlecht.. Keine Antwort auf E-Mails! Es ist fast unmöglich, die Hotline zu erreichen. Ich möchte euch allen ganz ehrlich sagen, ich empfehle niemandem, Verträge bei der VHV abzuschließen",1,de,5.0,90.0,35.0 ,,,"Hatte 7 Jahre lang die Gebührenfrei MasterCard Gold von Advanzia. Eigentlich war ich immer sehr zufrieden. Seit kurzem jedoch hat sich meine Erfahrung geändert. Irgendetwas ist mit dem Kundendienst passiert, der mittlerweile schlecht ist. Ich hatte eine Reklamation eingereicht. Mir wurde gesagt ich sollte die Monatsrechnung abzüglich der Reklamation zahlen. Danach wurden mir aber Zinsen in Rechnung gestellt, weil ich nicht den vollen Betrag bezahlt hatte. Habe um Klärung der Zinsbelastung gebeten, aber 1 Woche nach Anfrage schreibt man mir ""... Bedauerlicherweise konnte Ihre Reklamation aufgrund des erhöhten Arbeitsvolumens noch nicht bearbeitet werden"" Meine ursprüngliche Reklamation wurde auch nach 40 Tagen noch nicht abgeschlossen obwohl es eigentlich 30 sein sollten. Ich weiß nicht ob der Kundendienst seit kurzem in ein ""Billigland"" verlegt wurde, aber er ist nicht mehr dass, was er mal war.",3,,,, ,,,Seit Central zu Generali wurde. Monatelanges (14!) Streiten wegen einer von mehreren Ärzten empfohlenen Behandlung. Erst mit Hilfe einer spezialisierten Anwaltskanzlei wurde die Anerkennung ganz schnell erteilt. Wochenlange Bearbeitungszeiten bei der Erstattung. Nicht zu empfehlen!,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Unübersichtliche Versandkosten,"Bei Bestellung gibt es (plötzlich) unterschiedliche Anbieter. Das ist unübersichtlich. Obwohl meine Bestellung ""eigentlich"" wegen der Gesamtkosten versandkostenfrei erfolgen sollte, muss ich Versandkosten eines anderen Anbieters zahlen!?! Sie splitten von sich aus die Bestellung zu Lasten des Kunden. Das ist nicht in Ordnung! Dr. Ulrich Hankemeier Woltersdorf",2,de,29.0,71.0,47.0 tfbank.de,Bank,Ich bin so froh,"Ich bin so froh, dass ich den tf-Kredit bekommen habe",5,de,57.0,31.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das ist Ganz einfach und sehr schnell…,Das ist Ganz einfach und sehr schnell kann man alles erledigen. 👍🏻,4,de,225.0,5.0,12.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Schnelle und einfache Vergütung,"Schnelle und einfache Vergütung, lief problemlos ab.",4,de,32.0,7.0,7.0 ,,,Bearbeitungszeiten bis eine EVB übermittelt wird sind einfach zu lange.,2,,,, ferrero.de,Geld & Versicherung,irreführende Werbung,"irreführende Werbung, ""kinder cards gratis testen"" aber dann kann der code nicht eingelöst werden und soll bis 2 Wochen auf eine Antwort warten?",1,de,3.0,89.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic - Verbuggt und nur augenscheinlich günstig!,"Ich bin vor 8 Monaten auf TR aufmerksam geworden, weil diese als Neobroker oft beworben wird und für mich das angenehmste Layout mit sich bringt. Über die anfänglichen Kinderkrankheiten habe ich hinweggesehen, da diese App ca. 2 Jahre auf dem Markt ist und ich mit einer reinen Handy-App nur Buy & Hold betreibe. Abgesehen davon, dass schon seit einigen Tagen Verkaufs-Order abgelehnt werden (Aphria WKN: A12HM0), habe ich mir 500€ auszahlen lassen, welche in der Historie nicht angegeben sind. Ich konnte mir in meinem Fall 42€ aus irgendeinem Grund noch einmal auszahlen lassen(?). Der Support ist einfach nur miserabel. Bei den einfachsten Fragen wird man dauernd hingehalten und erhält unzureichende Antworten. Der Kauf sämtlicher Wertpapiere kostet zwar nur 1€, allerdings sind die Spreads extrem hoch. Die ""Mini-""Börse Lang & Schwarz scheint auch permanent überlastet zu sein. Wer nur ETFs besparen will, wird damit nichts falsch machen. Ich persönlich rate von dieser App alleine schon wegen des schlechten Supports strikt ab! Ich werde demnächst zu einem anderen Anbieter umziehen. Nachtrag: Da nun auch die beliebtesten Kryptowährungen wie Bitcoin, Bitcoin Cash, ETH & Ethereum Classic handelbar sind und der Spread dort umso höher ist, würde ich erst recht die Finger davon lassen. Die Assetts sind NICHT auf andere Konten wie z.B. Binance übertragbar (Sie handeln hier aber keine Derivate auf Bitcoin und Co., sondern die tatsächlichen Währungen!)",2,de,121.0,25.0,225.0 ,,,"Es war leicht, alles auszufüllen und man hat gute Hinweise bekommen, aber was ausgerechnet wurde, war nicht mal annähernd das was ich bekommen habe.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Absolut keine Empfehlung!,"Nachdem ich mein Konto Anfang März vergangenen Jahres gekündigt hatte, wurde die Kündigung auch recht zügig bestätigt. Leider stehen die Kontoauszüge erst einige Tage nach Monatsende zum Download bereit. Da mein Online Zugang bereits gesperrt war, hatte ich keine Möglichkeit den fehlenden März Kontoauszug herunterzuladen. Obwohl der Zugang gesperrt und das Konto geschlossen war, hat Fidor dennoch im April eine größere Zahlung entgegengenommen (anstatt wie üblich das Geld einfach dem Sender zurückzubuchen). Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir das Geld Mitte Mai ausgezahlt. Natürlich wurden nochmal 5 EUR Kontoführungsgebühr abgezogen! Für die ""Zweitschriften"" der fehlenden Kontoauszüge, die ich mir unmöglich hätte herunterladen können, möchte Fidor nun nochmal je 10 EUR. Nach kurzer Recherche im Internet kein Einzelfall. Emails werden scheinbar überhaupt nicht gelesen und nur mit Textbausteinen beantwortet. Wer auf zweifelhafte Geschäftspraktiken und schlechten Service steht, ist bei Fidor gut aufgehoben. Allen anderen empfehle ich eine der zahlreichen Alternativen zu nutzen. Update (19.04): Natürlich wurde entgegen der Ankündigung keine Prüfung bezüglich des obigen Sachverhalts seitens der Fidor Bank durchgeführt. Eine Stellungnahme hierzu hat mich ebenfalls nicht erreicht. Nach den bisherigen Service Erfahrungen mit dieser Bank ist das jedoch nicht weiter überraschend.",1,de,20.0,83.0,192.0 ,,,"Ab Juli 2021 werden fünf Millionen Euro für die Absendung von Kontoauszügen benötigt. Das ist unerhört! Ich denke jetzt daran, die Bank wieder zu wechseln, obwohl ich kein langer Kunde bin. Natürlich kann man von einer Online-Direktbank mit freiem Konto nicht zu viel Service und Freundlichkeit verlangen (obwohl das schon vor zehn Jahren bei Online-Banken selbstverständlich war), kann ich auch verstehen, dass man zusätzliche Gebühren für Zweitauszüge usw. zahlen muss, aber das geht zu weit!",2,,,, ,,,"Positiv: Die KFW bietet den einzigen Studienkredit, der monatlich ausgezahlt wird und dementsprechend für Studenten geeignet ist. Zudem ist der Service, welcher über die örtliche Sparkassenfiliale realisiert wird, stets freundlich. Das hat jedoch nur wenig bis gar nichts mit der KFW an sich zu tun. Negativ: Die Zinsen sind die reinste Schikane! Studenten sind schlicht keine reichen Menschen...sonst würden sie keinen Studienkredit brauchen. Zinsen von derzeit 6,06% sind die reinste Abzocke und meiner Ansicht nach als Wucher zu bezeichnen!",2,,,, ,,,"Seh geeehrte Damen und Herren, Im Juni wird 2 Jahre schon als ich auf der Wohnungssuche bin. Es ist sehr schweer eine Wohnung zu finden, wenn man einen Hund hat. Die Vermietern denken, dass der Hund macht Ihr goldener Wohnung kaputt (obwohl der Hundehafpflichversicherung für xx Milionen abgeschlossen habe). Die Schäden sind aber mehrmal öfftes von Menschen als von Haustieren gemacht. Deswegen den Preis für Schufa ich finde für Hierhater zu TEUER ! Ich zahle praktisch für nichts... Sorrry, dass ich das direkt schreibe, es ist einfach so... MfG, Kamarauskaite",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Wenn die Karte jetzt noch in 5 Tagen da…,"Wenn die Karte jetzt noch in 5 Tagen da ist , ist alles super gelaufen",5,de,99.0,22.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich war sehr froh als meine Karte…,Ich war sehr froh als meine Karte geliefert wurde aber leider war ich auch entäuscht als ich den Kredit Limit von 200€ gesehen habe.,3,de,197.0,4.0,24.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Schnelle und kompetente Bearbeitung,"Schneller Versicherungsvergleich, telefonische kompetente Beratung, reibungslose unbürokratische zügige Bearbeitung. Kann ich nur weiter empfehlen.",5,de,8.0,7.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnell zu antworten,"Sehr schnell zu antworten, sehr zufrieden mit allen.",5,de,369.0,31.0,8.0 ,,,"Das finde ich gut ,Dank Schön für Ihre Diendest",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Fand alles gut erklärt aber vll könnte…,Fand alles gut erklärt aber vll könnte man bei den Fragen noch dazu schreiben wo man die Beiträge finden kann,4,de,171.0,5.0,20.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Fühle mich gut versichert,"Fühle mich gut versichert, aber die Preise steigen unverhältnismäßig stark an.",3,de,35.0,46.0,11.0 ,,,"1. Ich gehöre zu den Menschen, die Ihre telefonischen Anfragen beantworten. 2. 99% meiner Mitarbeiter haben kein DKB Konto und wollen auch keines. Ich gehöre mit dazu. 3. Die Voransage dient der Kategorisierung Ihres Anliegens. Bitte antworten Sie ehrlich (Geschäftskunden benötigen teils einen anderen Service als Privatkunden). 4. Bei mir steht der Servicegedanke im Vordergrund, aber bei Mindestlohn mit der Androhung, Gelder zu kürzen, wenn die Calls/h nicht erreicht werden, verstehe ich irgendwo auch Kollegen, die durch die Gespräche rasen. Für den Kunden und für den Mitarbeiter ist das gleichermaßen unbefriedigend, das tut mir leid. 5. An Tagen wie der 03./04.11. klingelt das Telefon ununterbrochen. Die Information, was konkret los ist, erhielt ich bspw. am 04.11. - den Hinweis, dass ggf. ein zinsloser Dispokredit eingeräumt werden kann erhielt ich per Zufall. Die Informationsweitergabe läuft entsprechend schleppend. 6. Bitte reden Sie mit uns wie mit normalen Menschen. Mit dem, was uns an die Hand gegeben wird, versuchen wir Ihnen zu helfen, aber natürlich haben auch wir Vorgaben, was wir machen können/dürfen und nicht immer ist jede Information direkt da. 7. Beschwerden können wir maximal als solche weiterleiten. Zu schreien oder mit uns zu diskutieren bringt nichts. Keiner von uns hat die Möglichkeit, Sonderkonditionen für Sie zu machen, Erstattungen zu versprechen oder ähnliches. ... Und falls es Sie interessiert: Diese Nachrichten gehen ebenfalls als Anrufzeit ab, auch wenn Sie schon aufgelegt haben. Sie bestrafen mit Ihrer Beschwerde also genau genommen nicht die Bank, sondern maximal Ihren Gesprächspartner bzw. die Anrufer, die nach Ihnen kommen (sehen Sie hierzu Punkt 4). 8. Vielleicht noch ein paar Tipps auf dem Weg: - Installieren Sie am besten alle drei Apps (DKB App, Tan2Go und die Banking App), wenn Sie ein neues Smartphone haben. Sollten Sie gleichzeitig das Passwort zum Online-Banking vergessen haben, gehen Sie zuerst in die DKB App (blauer Hintergrund, weiße Schrift) und ändern dort Ihr Passwort. Gehen Sie dann zur Tan2Go App, vergeben ein selbstgewähltes Passwort, und verknüpfen die App erneut (wenn Sie keinen QR Code haben). Notieren Sie sich den Freischaltcode, der über die Tan2Go App erzeugt wird. Melden Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrem (in der DKB App) geänderten Passwort entweder in der Banking App oder auf Ihrem Rechner an, geben Sie anschließend den Freischaltcode ein. - Die Funktion ""Passwort vergessen"" im Online Banking gibt stets Daten aus. Sollten Anmeldename und/oder Wohnort/Postleitzahl/Geburtsort irgendwie abweichend von dem im System hinterlegten Daten sein, gibt das System sogenannte ""Mülldaten"" aus, die zufällig produziert werden und mit Ihren Daten nichts zu tun haben. Standardmäßig ist Ihr Anmeldename nach dem Muster ""Kontonummer_p"" oder ""Kontonummer_c"" aufgebaut, wobei _p für das Push-Tan- Verfahren (also über Handy erzeugte Tan mit Tan2Go App) und _c für das Chip-Tan-Verfahren (Tan wird über einen Tan-Generator mit eingeführter Girokarte erzeugt) steht. - Die Girokarte (zukünftig 0,99 € im Monat, Abrechnung erfolgt für ein Jahr im Januar) behalten Sie am besten, wenn Sie Chip-Tan-Verfahren nutzen, nicht viel Bargeld mitführen wollen und/oder vermehrt in kleinen Geschäften einkaufen. Die Debitkarte kann in größeren Geschäften eingesetzt werden und rechnet sich beim Geldabheben am Automaten. Für Online Zahlungen mit der Karte laden Sie am besten die DKB App herunter, da hier Visa Secure mit aktiviert wird (hier kann man noch einmal im Card Control kontrollieren, ob die Einstellungen passen). Die Kreditkarte für Auslandsaufenthalte und Mietwagen ggf. früh beantragen (aktuell kann sich der Versand über 2 bis 3 Monate hinziehen). Im besten Fall dauert es derzeit zwischen 3 und 4 Wochen bei einem Kurier-Versand (kostenpflichtig und kann erst dann richtig beantragt werden, wenn der Antrag durch ist). Ich schreibe die Rezension, da ich ohnehin früher oder später das Unternehmen verlassen werde - schlicht, weil mir der Servicegedanke wohl die Kündigung einbringen wird.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nach dem ersten Schadensfall mit neuem Fahrzeug gekündigt,"Nach dreijähriger zufriedener Mitgliedschaft über die Kündigung überrascht und enttäuscht, da nach dem ersten Schadensfall mir gekündigt wurde. Es liegt nicht in meiner Hand, wenn mein Fahrzeug mutwillig zerstört bzw. das Fahrzeug beim Parken von unbekannten angefahren und beschädigt wird.",2,de,19.0,25.0,40.0 ,,,Das Einzahlen per Lastschrift dauert eine Woche... viel zu lang! Überlege die app zu löschen.. Edit: Ich warte seit 7 Tagen auf die Transaktion! Nicht 2-4 Tage. Vllt gehts woanders schneller.,3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,"TESLA Finanzierung, Santander ist Horror","Das ist echt mit Abstand die Schlechteste Bank mit welcher ich jemals zusammenarbeiten musste. Sogar die Mitarbeiterin am Telefon war bei einer ganz normalen Frage dermaßen unfreundlich und hat mich an eine Abteilung weitergeleitet welche EINFACH AUFLEGT! Ich Finanziere den Tesla über die Santander und hätte mir niemals erträumt, dass bei einem so großen Vertrag ein derartiges Verhalten überhaupt möglich ist. Beim nächsten Auto zahle ich lieber mehr Zinsen oder Bar und schau mich nach einer anderen Bank um.",1,de,12.0,87.0,79.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Zuverlässige Abwicklung aller Transaktionen.,"Schnelle und verständliche Antwort auf finanztechnische Fragen (es geht dabei nicht um Beratung), d.h., guter und kompetenter Service. Sehr übersichtliche Dokumentation von Transaktionen/Abrechnungen.",4,de,11.0,90.0,23.0 ,,,"Ich bin schon einige Jahre bei der Barmenia versichert und ich konnte mich nie beklagen und war sehr zufrieden. Ich habe diese Versicherung sogar weiter empfohlen. In letzter Zeit mangelt es dort an der Geschwindigkeit einer Leistungsbearbeitung. Ich habe meinen Kostenvoranschlag am 23.04.2023 eingereicht, erst per App und anschließend auf dem Postweg. Ich habe immernoch keine Antwort und meine Behandlung zieht sich weiter hin. Es kann wirklich nicht sein, dass man über sechs Wochen auf eine Zu - oder Absage warten muss. Auch meine vorherigen Leistungsabrechnungen ließen auf sich warten. Das ging dann auch erst über die Barmenia App einigermaßen voran. Wenn man wenigstens dem Kunden einen Grund für die Verzögerung mitteilt, wäre das ja auch sicherlich verständlich, aber nicht zu reagieren, hat nichts mit Service zu tun. Schade, dass man mittlerweile immer häufiger negatives über die Barmenia liest und auch hört. Dabei war sie wirklich mal gut und empfehlenswert.",2,,,, www.yuropay.com,Finanzinstitut,Leider muss ich schlechtes Berichten,"Bis jetzt war ich immer sehr zu Frieden, aber zur Zeit Nervt es nur noch Leider muss ich schlechtes Berichten, ich laufe seit 14 Tagen meinem Geld hinterher, Eine Reservierung von 550 EUR wurde einfach sofort wert gestellt. Obwohl am gleichen Tage die Stornierung durch Amazon bestätigt wurde. Ich dem Kundenservice nun seit 14 Tagen hinterher laufe das mir das Geld wieder erstattet wird. Selbst mit Referenznummer und schreiben von Amazon, bekommt es die Bank nicht hin, mir das Geld wieder gut zu schreiben.",3,de,2.0,26.0,84.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Erledigungen,Kündigung und Bestätigung das abgeschickt und spätere Nachfrage ob Kündigung bestätigt wurde.,5,de,11.0,11.0,12.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Beratung am telefon,Also erst preis leistung dann name und Empfehlung,4,de,7.0,31.0,8.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es dauert doch sehr lange bis man die…,Es dauert doch sehr lange bis man die neue Kreditkarten bekommt,1,de,8.0,22.0,11.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Top Qualität,"Wie bereits schon einmal bestellt und zur Zufriedenheit erhalten, auch diesmal wieder sehr schnelle Lieferung und top Qualität. Bestens zu empfehlen.",5,de,95.0,7.0,21.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank ist eine einzige Katastrophe…,"Die Postbank ist eine einzige Katastrophe, man wird von einer Hotline zur anderen verwiesen. Ich möchte ein Konto auflösen. Nachlass. Habe alles beantragt, es sind schon 4 Monate vergangen und keine Info. 1 Stern noch zuviel.",1,de,15.0,91.0,36.0 ,,,"Kontoeröffnung und Transaktionen über Portal und App funktionieren reibungslos. Die Bank lässt einen Scheck zurückgehen,weil er das Konto mit 200,- € ins Minus bringt. Darunter befindet sich das Tagesgeldkonto im 5stelligen Guthaben-Bereich. Die Bank könnte in den Umsätzen verfolgen, dass ich seit Kontoeröffnung stets solvent bin und ""Aktiv-Kunde"". Wie kann man seine Kunden noch verärgern. Ist hier vielleicht alles so automatisiert, dass eine Art Urteilsvermögen nicht mehr möglich ist?",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine Schadensmeldung möglich,"Bin beim Versuch, eine Kfz-Haftpflichtsschadensmeldung abzugeben, gescheitert. Obwohl mein Vertrag unter dem Reiter ""Übersicht"" aufgeführt ist, kam unter dem Reiter Service (Auswahl Kfz, Ich) die Meldung ""kein Vertrag regstriert.",3,de,161.0,46.0,29.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Guter Input für Investment Ideen,"Ich beziehe ein paar Empfehlungen. Ich sehe diese als Ideengeber, um sich eine eigene Meinung zu dem Titel zu bilden. Blind einfach kaufen macht wenig Sinn, zumal die Recherche ja auch etwas Spass macht und man ja (einigermassen) verstehen soll, in was man investiert. Man darf dann ja auch vereinzelt skeptisch zu Empfehlungen stehen. Der SA DACH ist in der Tat etwas schwach auf der Brust, was die Performance anbelangt. Die Rulebreaker sind sehr gut und auch das Tornado Depot. Die teils aufgerufenen Abo-Beträge sind schon stolz, auch wenn man eine Testphase hat. Vielleicht wäre ja ein Ansatz, wenn man eine gewisse Anzahl an Abos bereits hat, hier und da ein Goodie zu bekommen. Es kann ja kaum einer in alle Werte effektiv investieren ohne sein Portfolio deutlich auszublähen, daher ist ein ein Informationsüberhang vorhanden. Aber gegen nette Ideen - vielleicht auch aus anderen Portfolien - , habe ich persönlich nichts einzuwenden. Manche Tips gibt es sogar für umsonst, allein durch die Artikel. Hier wäre es gut, auch diese aufbereitet zu haben, ohne, dass man sich durch eine Vielzahl von Artikeln lesen zu müssen und per Zufall auf einzelne gute Werte zu stossen. Zur Werbung ist genug gesagt worden. Es ist ja schön, dass auf Angebote aufmerksam gemacht wird, aber das geht auch besser und kürzer - die Fool-Investment Story kennt zügig jeder und vergangenen und entgangenen Gewinnen der letzten Jahrzehnte braucht keiner im Detail hinterherzuweinen.",4,de,6.0,84.0,236.0 ,,,Leider war das Fahrzeug noch nicht in der Fahrzeugsuche gespeichert. Erst nach Kontaktaufnahme mit Händlern und den Zulassungsnummern konnte ich das Fahrzeug wechseln.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Es ist schade,"Es ist schade, dass die Daten vom Vorjahr nicht übernommen werden und automatisch die RE-Nr. aus dem Vorjahr nicht eingetragen wird.",3,de,360.0,5.0,21.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Bin schon seit Jahrzehnten Kunde,"Bin schon seit Jahrzehnten Kunde , und würde es schon lange nicht mehr sein wenn ich nicht so zufrieden wäre....Danke Herr Arnold für ihre erlichen Empfehlungen.",5,de,61.0,3.0,26.0 n26.com,Bank,Mangelnder Support bei komplexen Problemen,"Seid 4 Stunden Besitzer meines neuen N26 Kontos und seid 3 Stunden keinen Zugriff mehr darauf. Da ich die kostenlose Version habe, besitze ich scheinbar nicht das recht telefonischen Kundenservice anfordern zu können. Da ich im Chat meine Probleme nicht richtig wiederspiegeln konnte, konnten mir die mitarbeiter leider auch nicht weiterhelfen. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht, da ich schon länger überlegt habe ein N26 konnto zu eröffnen, und mich jetzt mit solchen Problemen ""rumschlagen"" muss. Nachtrag: Ich muss dazu sagen das die Probleme erst anfingen als ich mich auf meinem ursprünglichen Telefon anmeldete und versuchte es als Standard gerät einzurichten",2,de,25.0,71.0,102.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,223.0,25.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut zu verstehen und sehr leicht…,"Sehr gut zu verstehen und sehr leicht gemacht. Mache es jetzt das 3 Jahr in Folge und habe es auch schon Freunden empfohlen",4,de,336.0,5.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine telefonische Erreichbarkeit…,"Keine telefonische Erreichbarkeit gegeben, keine Bearbeitung eines vor zwei Monaten gemeldeten Schadens, nicht mal die persönliche Servicewelt funktioniert....",1,de,95.0,46.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher gab es mit der Versicherung…,Bisher gab es mit der Versicherung keine Probleme,4,de,61.0,81.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und unklompliziert,"Schnell und unklompliziert, Zahlung per Lastschrift gewählt zwecks Rückbuchung bei ""Nichterfüllung"" Kündigungsbestätigung vom Vertragshändler kam in der vorgegebenen Zeit. Preis ok, da das Porto für Einschreiben mit Rückschein (welche man für Vertragskündigungen nutzt) ebenmässig ist.",4,de,291.0,11.0,35.0 ,,,"Eigentlich waren wir mit der Huk24 bis jetzt mit zwei Fahrzeugen zufrieden. Leider wurde nach einem Fahrzeugwechsel die Selbstbeteiligung der Kasko nicht beibehalten sondern extrem hochgesetzt. Es wurde nicht mal ein höherer Beitrag angeboten, sondern der niedrige Beitrag bei einer Selbstbeteiligung von 1000/500 positiv erwähnt. Hauptsache die Dividende stimmt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ganz toller Service,"Ganz toller Service. Ich möchte schon sagen, dass man hier schneller an sein Ziel kommt, wie bei einem Berater vor Ort. Auch ganz lieber Service. Egal wie oft ich etwas erfragt hab. Auch mein Schaden war super einfach Online zu meistern. Ich kann mich nur 100x bedanken für die Hilfe. Ich hab die Versicherung auch an meine Familie weitergegeben. —- schade, dass ihr keine Motorräder versichert. :/ —-",5,de,756.0,18.0,68.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst","Konditionen top, Service flop?","Aufgrund von Empfehlungen im Bekanntenkreis und den guten Bewertungen hat meine Freundin hier ihr Gehaltsgirokonto eröffnet. Natürlich auch aufgrund der immer noch sehr guten Konditionen, die die Bank bietet. Eigentlich hatte ich von Anfang an einen guten Eindruck von der Bank: Eine Art genossenschaftliche Direktbank die ohne großen Schnörkel daherkommt und wahrscheinlich aufgrund der gegenüber Sparkassen etc. etwas schlankeren Strukturen eher Direktbank-übliche Konditionen bietet. Man wird auch nicht von der Bank bezüglich irgendwelcher Verkaufsgespräche belästigt, sofern man dies nicht explizit wünscht. Eigentlich ganz nach meinem Gusto. Alles rund um die Kontoeröffnung und eine anschließende Rückfrage lief noch zur vollsten Zufriedenheit. Auch Willkommens- und Werbeprämie wurden anstandslos ausbezahlt. Wie gesagt, die Konditionen sind gut, das Abheben auch bei VR-Banken/Sparda-Banken klappt problemlos und gebührenfrei, eine echte Mastercard (Credit, keine Debit!) gibt es derzeit ebenfalls ohne Gebühr. Das bisherige Online-Banking war zwar etwas old-fashioned, aber lief fehlerfrei und stabil. Das neue Onlinebanking ist zwar optisch ganz nett, technisch macht es aber den Eindruck, als teste man eine Beta-Version am Kunden. Hoffentlich werden die bestehenden Bugs noch ausgemerzt. Dennoch ist es ganz offenbar noch 1000x besser als das nach einem männlichen Vornamen benannte Lifestyle-Banking-Produkt einer genossenschaftlichen Konkurrenzbank. Bitte keinesfalls in diese Richtung entwickeln! Nach knapp einem Jahr ohne weitere Probleme gab es nun aber mal ein paar Ungereimtheiten bei der Nutzung der Kreditkarte, welche eine Kontaktaufnahme mit der Bank erforderten (Online-MasterCard-Zahlungen scheiterten mehrfach). Es begann eine kleine Odyssee: Anruf #1 bei der allgemeinen Hotline: Längere Wartezeit, Anliegen wurde freundlich aufgenommen, die Fachabteilung rufe zeitnah zurück. Anruf #2 bei der allgemeinen Hotline: Nach 4 Werktagen ohne Rückruf seitens der Bank, wurde aufgrund der Dringlichkeit (die gewünschte Kreditkartenzahlung in einem Onlineshop konnte bislang noch nicht getätigt werden), nochmals nachgefragt. Diesmal nach kurzer Wartezeit einen Mitarbeiter erreicht, der jedoch nur darauf verweisen konnte, dass das Anliegen noch in Bearbeitung sei. #3 Rückrufversuch durch die Bank, einige Tage später, in Abwesenheit. Beim Versuch, die anrufende Nummer zurück zurufen, verendete man in einer Warteschleife. Natürlich hat die Bank nur genau 1 Mal versucht anzurufen, zumindest an diesem Tag. #4 Anruf bei der allgemeinen Hotline mit Verweis auf den fehlgeschlagenen Rückruf der Fachabteilung. Erneut vergleichsweise lange Warteschleife. Diesmal wurde immerhin weiterverbunden. Die Ansprechpartnerin, offenbar aus der ""Fachabteilung"", war leider nicht ganz so freundlich wie die Telefonistin zuvor, und gab anfangs weniger hilfreiche Hinweise (angeblich liegt das Problem an Mastercard, diese würden das mTAN-Verfahren einstellen und die Bank könnte gar nichts dafür, es könne sowieso nur an einem Problem mit dem TAN-Verfahren liegen, bla bla. Stellte sich später als Humbug heraus). Nachdem sich keine Problemlösung erzielen lies, gab die Dame die Telefonnummer des Kartendienstleisters heraus. Dort solle man selbst anrufen, weil nur dieser genauere Infos über die einzelnen Transaktionen bzw. abgebrochene Transaktionen einsehen könnte. Na immerhin etwas. #5 Anruf bei dem Kartendienstleister: In Erfahrung bringen können, dass die Zahlungen eines Onlineshops deshalb abgelehnt wurden, weil der Shop mit Sitz in Irland von der Bank als nicht vertrauenserweckend eingestuft wurde. Der Mitarbeiter des Kartendienstleisters empfahl, bei der PSD-Bank die Freischaltung des Webshops zu beantragen, um die gewünschte Zahlung durchführen zu können. #6 Anruf bei der allgemeinen Hotline mit dem Ziel die Freischaltung des ""nicht vertrauenserweckenden"" Webshops zu erreichen. Nach 15 Minuten Warteschleife aufgegeben. #7 Anfrage stattdessen über Online-Banking-Formular gestellt. Bis heute (5 Tage) kam zumindest noch keine Reaktion darauf. Liebe PSD-Bank, ich bin mir sicher dass dieses Anliegen noch problemlos bearbeitet wird. Auch kann man euch bzgl. der Kartenzahlungsprobleme keinen wirklichen Vorwurf machen. Allerdings war die Performance des Kundenservices hier unterirdisch. Alles sehr zäh. Warum wäre es nicht möglich im derartigen Fällen den Hotlinemitarbeitern so viel Kompetenz zu verleihen, dass diese direkt beim ersten Anruf an den Kartendienstleister weiterverbinden dürfen? Das hätte nicht nur der Kundin, auch den Bankmitarbeitern einiges an Zeit und Nerven erspart..",3,de,15.0,53.0,623.0 ,,,"Leider wurde uns der Besichtigungstermin am Vorabend gegen 21 Uhr abgesagt. Da das Haus doch für einen Bekannten aus dem Verkäuferkreis reserviert wurde. Was wir nur sehr komisch fanden ist, dass das Haus immer noch auf der Internetseite zum Verkauf steht.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Windet sich raus um einen Schaden zu zahlen.,"Habe einen Schaden verursacht und jetzt wollen die nicht zahlen. Finden immer neue Gründe warum. Alle Versicherungen wurden nun gekündigt. Wofür zahlt man eigentlich den Beitrag.",1,de,13.0,31.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Ich kann die Allianz Direct nur empfehlen. Ich hatte 5 Jahre kein Auto und war bei Allsecur versichert. Meine Unterlagen waren noch vorhanden, der Abschluß hat hervorragend geklappt.","Die Allianz Direct kann ich nur empfehlen, war 5 Jahre ohne Auto, beim Vorgänger AllSecur versichert. Meine Unterlagen waren noch vorhanden. Der Abschluß hat hervorragend geklappt. Vielen Dank Allianz Direct",5,de,215.0,18.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,817.0,5.0,30.0 ,,,"Leider war es nicht ganz so einfach einen Vertrag online abzuschließen. Ich habe die Daten eingegeben, dann sollte ich Zusammenfassung runterladen, was ich dann mehrmals gemacht habe, leider wurde aber der Button Vertrag abschließen trotzdem nicht aktiv, blieb blass. Erst als ich den Antrag geschlossen und über den Speicher wieder aufgerufen habe, musste ich die Zusammenfassung noch einmal runterladen, dann erst konnte ich den Vertrag endgültig abschließen. Die Software sollte noch mal geprüft werden, das nervt sonst!",3,,,, carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Beantragung Verarbeitung nach 2 Jahren,"Jedes Jahr ohne Probleme, nur notwendige Informationen ohne Spam ... sehr zufrieden",4,de,5.0,2.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Nach der Übersendung der eVB ging ich …,"Nach der Übersendung der eVB ging ich zur Zulassungsstelle, man stellte fest, die übermittelten Daten waren unvollständig (Straße: Zum Amt 2A, fehlte das ""A""). Nach zweifacher telef. Rücksprache und erneuter Versuch mein Fahrzeug anzumelden funktionierte es immer noch nicht. (Empfehlung der Zulassungsstelle, suchen sie eine andere Versicherung, mit dieser haben wir schon öfters Übertragungsmängel) Mein nächste Versuch landete dann bei der Leiterin und konnte sofort geklärt werden. Ich konnte dann einige Tage später mein Fahrzeug anmelden.",2,de,650.0,18.0,76.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr zuverlässig,Ich kann mich immer auf die zuvorkommende und sachlich gute Beratung verlassen. Alle Abläufe funktionieren vorbildlich,5,de,6.0,3.0,16.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Gute,Kompetent und nett,4,de,16.0,31.0,3.0 santevet.de,Haustierversicherung,Gute Beratung,"Freundliche kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung. Ich bin bis jetzt zufrieden.",5,de,9.0,3.0,10.0 ,,,Hallo Ich war bis dato mit der Bank zufrieden keine Probleme nix . Ich habe eine Pfändung auf meinem Konto und die könnte auch bezahlt werden aber ich erreiche niemanden . Ich bin echt enttäuscht. Ich bin auf dieses Konto angewiesen. Email Kontakt funktioniert nicht . Ich bin echt sauer hatte bis dato nie Probleme .,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Guter Sercice,Sehr guter und netter Telefondienst,4,de,129.0,22.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung hat gut funktioniert,"Steuererklärung hat gut funktioniert 2 Sterne Abzug, da das Freunde werben nicht funktioniert Wurden geworben, haben Steuererklärung auch über Taxfix gemacht. Weder 50% Rabatt für Sie noch 10€ Gutschrift für mich…",3,de,121.0,5.0,31.0 www.norisbank.de,Bank,Telefon pin,"Seit 9 Jahren bin ich jetzt Kunde der norisbank und war soweit zufrieden mit der Bank. Aber seit zwei Wochen bin ich als unzufriedener... Ich habe den Telefon pin vor zwei Wochen schriftlich angefordert, da ich diesen nicht mehr besitze, und dieser ist bis heut nicht da. Somit habe ich den Telefon pin noch einmal schriftlich angefordert und wieder keine Antwort. Im Kundendienst kann der Mitarbeiter der norisbank auch nicht helfen, da diese den Telefon pin verlangen und man nicht weiter kommt. Einfach traurig!!!",2,de,38.0,87.0,84.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Selbst die Anmeldung war mit…,"Selbst die Anmeldung war mit Wartezeiten der Antworten von 2 bis 4 (!) Wochen schon echt üppig. Noch bevor es so ""richtig"" los gehen sollte habe ich widerrufen. Diese Mail hatte ich 3x geschickt, sicher ist sicher bei diesem Laden. Finger weg",1,de,17.0,89.0,42.0 ,,,"Die Grundidee von SevDesk ist top und auch die Struktur der Benutzeroberfläche ist verständlich. Dies war auch der Hauptgrund, warum wir uns für SevDesk entschieden haben. Nach ca. 2 Wochen Nutzung sind wir jedoch alles andere als zufrieden: Wir haben mehr als eine Woche gewartet, um eine fundierte Antwort auf das Thema Banking zu bekommen. Seit der ersten Registrierung konnte unser Bankkonto NICHT vollständig mit SevDesk verbunden werden. Auch nach mehreren Fragen, sowohl per Telefon als auch per Nachricht, wurden wir nicht unterstützt. Es ist besonders ärgerlich, dass die gute Unterstützung vorher beworben wird und dann können Sie den Expertensupport für 21,90 € Mtl. dazu buchen. Das ist einfach ungebrochen. Außerdem ist der erste positive Eindruck von der Benutzeroberfläche verschwunden. Einige Funktionen sind sehr umständlich und nicht wirklich durchdacht. Wenn LexOffice nicht so schlecht bewertet worden war und wir uns mit unserem Shopsystem nicht schon verändert hatten, hätten wir bereits gekündigt. Ich würde sevDesk nicht empfehlen!",2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Sehr professionell im Umgang mit Kunden.,Sehr professionell im Umgang mit Kunden.,5,de,17.0,69.0,6.0 ,,,"Ich war hier für eine Weile versichert, aber als Patient, der im Gesundheitswesen arbeitet, kannte ich meine Rechte zum Teil besser als meine Krankenversicherung. Dies war langfristig nicht kompatibel, ich hatte nicht den Wunsch, die Rechtslage meiner Krankenkasse mit jedem Leistungsantrag erklären zu müssen. Andere Patienten hatten auch diese Probleme, siehe z.B. Bewertungen zu Jameda. Das Konzept einer direkten Krankenkasse ist großartig, aber trotz dieser schlanken Verwaltungsstrukturen musste die BIG auch den zusätzlichen Beitrag ändern, den ich dann als willkommenen Grund zur Veränderung annahm.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakuten - der wohl schlechteste Kundenservice,"Der wohl schlechteste Kundenservice, der mir jemals im Internet untergekommen ist. Wir haben online eine Klimaanlage bestellt und da wir als Unternehmen bestellt haben, um Ausstellung einer umsatzsteuerfreien Rechnung ersucht (innergemeinschaftlicher Erwerb). Rakuten hat sich bis zum Schluss standhaft dagegen gewehrt, obwohl sie dazu verpflichtet gewesen wären. Um uns als Kunden nicht noch mehr zu verärgern, ist jetzt REDNUX als Lieferant der Klimaanlage (Rakuten ist ja nur eine reine Verkaufsplattform) eingesprungen und hat ohne viel wenn und aber die zuviel bezahlte Umsatzsteuer refundert. 👍 für REDNUX - 👎 für Rakuten. Bestellen werde ich über diese Plattform garantiert nie wieder ...",1,de,73.0,71.0,100.0 n26.com,Bank,Keinen Versprechungen glauben,"Freunde einladen und Prämie erhalten, sobald diese ihre erste Transaktion getätigt haben, entspringt dem Reich der Phantasie von N26. Auf Nachfrage wird mitgeteilt, man könne entweder mit der Anfrage nix anfangen, oder aber (noch dreister) der Geworbene wäre doch erst seit vier Monaten N26-Kunde.",3,de,1240.0,71.0,44.0 ,,,Der Grund für meine Kontoeröffnung war das kostenlose Girokonto mit Kreditkarte. Die Eröffnung selbst war relativ einfach. Im Falle von Problemen mit dem Online-Banking und dem TAN2go konnte ich niemanden telefonisch erreichen (trotz einer 15-minütigen Wartezeit) und dann per E-Mail insgesamt vier Tage. Mit der Wechselhilfe (es wurden Briefe der DKB an die Orte mit Lastschriftverfahren etc. geschickt) gab es nur eine Fehlleitung. Mit Details über den Adressaten kam der Brief an die falsche Adresse (aber gehörte auch dem Unternehmen).,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Reaktionszeit,"Schnelle Reaktionszeit, auch wenn Extrawünsche per E-Mail kommuniziert werden. Ich bin wieder mal sehr zufrieden.",4,de,25.0,25.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kein telefonischer Kontakt möglich,"Da ich zum Glück noch keinen Schaden hatte, kann ich über die Schadensabwicklung kein Urteil abgeben, daß jedoch bei dringenden Anliegen telefonisch niemand erreichbar ist geht für mich überhaupt nicht! Hätte ich das vorher gewußt, hätte ich mich anderweitig versichert.",3,de,113.0,81.0,40.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle Bearbeitung,Die Rückerstattung wurde schnell bearbeitet und ich erhielt mein Geld innerhalb von 3 Tagen.,5,de,56.0,36.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",super schnell,"super schnell, Telefonat super nett und kompetent",5,de,215.0,18.0,7.0 ,,,"Ich bin sehr enttäuscht. Ihre Berechnung war überhaupt nicht richtig, ich erhielt 600€ weniger zurück als die App zeigte mir. Ausfüllen dauerte eine Weile, aber es ist unkompliziert.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,725.0,46.0,61.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Am 1.12.21 einen KFZSchaden gemeldet…,"Am 1.12.21 einen KFZSchaden gemeldet und am 15.12.21 auf telefonische Nachfrage erfahren, dass den Vorgang noch niemand in der Hand, geschweige denn bearbeitet hat. Auch keine Aussage über Dauer der Bearbeitung möglich. Carola Hoppe",2,de,226.0,46.0,34.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",NIEMALS DIESER BANK - BETRUG,"Einfach blöd und sehr sehr schlecht mehr kann man nicht sagen, die schulden mir heute noch 850 euro und sagen nichts. NIEMALS MIT DIESER BANK IHR SEID DIEBER EINFACH DAS....",1,de,22.0,46.0,30.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nach 20 Jahren Vertrag 3x Beratung in…,Nach 20 Jahren Vertrag 3x Beratung in den letzten 5 Jahren kündigt die Allianz den Vertrag. Ich finde eine Frechheit. Also Hände weg von Allianz Produkten,1,de,86.0,36.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe gerade diese Kreditkarte…,"Ich habe gerade diese Kreditkarte bekommen. ganz einfach, alles bestens",5,de,559.0,4.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles ist sehr einfach einzugeben.,"Alles ist sehr einfach einzugeben. Größtenteils nur fragen die man mit ja und nein beantwortet. Habe schon meine erste Steuerrückzahlung auf mein Konto bekommen.",5,de,51.0,5.0,24.0 ,,,"Service und Abwicklung sind bisher immer top gewesen; das Einloggen über die App mit telefonischer Validierung ist aber eine Zumutung; noch nicht mal die Funktion ""Benutzername merken"" funktioniert. Bitte dringend ändern!!!",3,,,, ,,,Krieg und andere unruhige Lieferungen!,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,100 %ige Weiterempfehlung,"Ich kann nur positives berichten, sehr bemühte und freundliche Mitarbeiter und ohne große Umwege sehr schnelle Abwicklung. 100 % Weiterempfehlung",5,de,196.0,3.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bisher alles in Ordnung,Bisher alles in Ordnung,5,de,284.0,18.0,4.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Bin schon über 20 Jahre bei lvm der…,Bin schon über 20 Jahre bei lvm der Service ist top aber die Preise leider nicht.Im Vergleich zu Huk oder Axa Versicherung würde ich nur die Hälfte bezahlen das sind bei 2 Autos 500 Euro im Jahr.Werde wahrscheinlich wechseln,2,de,13.0,84.0,39.0 tfbank.de,Bank,Keine Kündigungsbestätigung,Schaffen es seit 10 Monaten nicht eine Kündigungsbestätigung zu senden.,1,de,110.0,31.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Allso ich bin zufrieden der Service ist…,Allso ich bin zufrieden der Service ist in Ordnung die Preise sind nicht Überteuert,4,de,81.0,11.0,14.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr Gute Versicherung,Sehr Gute Versicherung. Freundlicher Umgang im Kontakt. Tolle Möglichkeit die Prämie zu verringern. Eine Bessere habe ich nicht gefunden. Super!,5,de,14.0,3.0,20.0 ,,,"Möglichkeiten und Preise meist sehr gut, Flexibilität bei Sparplänen könnte noch besser werden (Auswahl, Rhythmus, Spanne zw. Abbuchung und Kauf). Reaktionszeit auf Anfragen bei mir bisher leider unterirdisch. Kommt halt vom Preis und ist die Konsequenz, mit der ich leben kann. App ist super!",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Nicht mal einen Stern wert...,Nicht mal einen Stern wert...,1,de,34.0,90.0,5.0 ,,,"Leider funktionierte es nicht so, wie ich es mir vorgestellt hatte, ich weiß nicht, wer es war, Dokumente kamen an, andere wurden nicht geliefert, weil die Adresse angeblich nicht mit dem übereinstimmte, was nicht stimmte, Girocard, Pin,die App funktionierte nicht wieder,ich warte jetzt auf die Giro-Ersatzkarte,ich bin wirklich neugierig, ob ein Pin mit mir kommt, sonst muss ich wieder eine Ersatzkarte bestellen",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ic bin grundsätzlich sehr zufrieden mit…,"Ic bin grundsätzlich sehr zufrieden mit der BVG. Staatsbesuch und Streikbedingte Verspätungen kommen vor. Was mich immer wieder ärgert sind männliche Busfahrer die zu schnell fahren, aprupt bremsen, dicht auf und an Radfahrer heranfahren. Aus meiner Erfahrung der Linien M43 und 248 gibt es nur wenige ausgesprochen umsichtige Fahrer die sich an die Geschwindigkeitsbegrenzungen halten und sehr freundlich sind. Denen sage ich das beim Aussteigen auch. Danke fürs lesen",2,de,3.0,89.0,69.0 ,,,"Pluspunkt ist, dass man keine Gebühren etc. zahlen muss. Die Mitarbeiter waren zu mir immer freundlich, aber nicht alle haben wirklich Ahnung von dem was sie sagen. Wartezeiten finde ich eigentlich noch angemessen. Bei mir gibt es Probleme mit dem Photo-Tan verfahren. Ich hab drei mal angerufen und jeder hat etwas anderes gesagt, lediglich die letzte konnte mir helfen (hoffe ich zumindest bis jetzt).",3,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Nicht zu erreichen,Habe über 30 Minuten in der Telefon-Warteschlange verbracht. Dann eine Nachricht mit einer Frage über das Kontaktformular gesandt. Passiert ist nichts. Nie wieder HKK.,1,de,11.0,89.0,24.0 ,,,"Vor einigen Wochen stellte die PSD Bank das Online Banking auf ein neues und sicheres Level um. So weit so gut. Damit begann allerdings das ganze Problem. Ich aktivierte sofort Umstellung auf das neue Online Banking. Dann erhielt ich die Info: Activierungscode wird per Post zugesendet, in die Schweiz, da ich in der Schweiz lebe. Ich wartete ca 14 Tage, erhielt aber nichts. Also deinstallierte ich nochmal die Seite, und installierte sie neu. Einige Tage später erhielt ich den Activierungscode, versandt am 30.05.22. Er hatte ja 15 Tage Gültigkeit, also versuchte ich es am 04. oder 05.06. zu beenden. Da erhielt ich die Antwort: Activierungscode ungültig. Noch,als probiert, ganz genau auf die Schreibweise geachtet, wieder: Activierungscode ungültig. Da ich eben in der Schweiz lebe, kann ich die Rifnummer 0800 ...nicht anwählen, auch wenn jetzt plötzlich 0049 800 ....steht, keine Chance, die Bank aus dem Ausland zu kontaktieren. Kommt immer die Ansage: ""diese Rufnummer ist regional begrenzt"". Also stelle ich mir die Frage, ausländische Kunden sind nicht erwünscht? Mitte Juni, als ich in Sachsen war, rief ich Fronleichnam bei der PSD Bank an. Dort erhielt ich die Auskunft: ein Kollege wird sie morgen anrufen, und es mit ihnen gleich erledigen. Freitag erhielt ich keinen Anruf. Also rief ich am Montag wieder an, und konnte zwar das Online Banking mit Activierungscode und Freischaltcode aktivieren, wenn ich dann allerdings die PSD Bank wählte, war es nicht möglich weiter zu kommen. Seither habe ich keinen Zugriff auf das Konto, kann keine Überweisungen tätigen etc. Nun bin ich heute nach Konstanz gefahren, um wenigstens einmal den Kontostand abzufragen, Automat abgebaut. Im Chat der PSD Bank erscheint: Wir antworten in wenigen Stunden. Ich finde schlicht keine Worte mehr, zu so einer Verfahrensweise :-( :-(. Letzte Woche nahm ein Angestellter der PSD Bank Nürnberg Kontakt zu mir auf, und bedankte sich für die abgegebene Bewertung. Und erklärte mir, das das ein IT Problem sei, und vermehrt Bankkunden reklamiert haben. Ich erhielt dann von ihm einen neuen Activierungscode, und siehe da, es funktioniert jetzt. Ergo: es gibt doch noch ein Happyend :-).",2,,,, ,,,"Ich habe den Glückspfennig bestellt. Mit der Lieferung und dem Service war alles gut und es gibt nichts einzuwenden. Meine drei Sterne beziehen sich darauf, dass ich keinen Glückspfennig in Gold bekommen habe sondern eine Miniaturausgabe eines Glückspfennigs. Das ganze soll ein Geburtstagsgeschenk sein und ich habe keine Ahnung von Sammlermünzen. Und um ehrlich zu sein, sehe ich jetzt auf der Website auch im Kleingedruckten die Größenangabe für das Sammlerstück, bei der Bestellung habe ich das überhaupt nicht wahr genommen und habe die ganze Zeit den Eindruck gehabt ich bestelle eine Prägung in der Originalgröße eines Glückspfennigs. Der erhaltene Glückspfennig hat allerdings einen Durchmesser von 8,1 mm und der Original Pfennig von 16,5 mm. Daher bin ich vom Ergebnis sehr enttäuscht!",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,unmöglich,"Vor 6 Wochen einige Wohngebäudeversicherungen abgeschlossen und sofort Abbuchungserlaubnis erteilt. Jetzt kommen Mahnungen mit wüsten Drohungen und gleichzeitig ein Versicherungsscheinnachtrag in dem die Abbuchungsmöglichkeit mit aufgenommen wurde. Wenn die Allianz nicht in der Lage ist innerhalb von 6 Wochen abzubuchen, dann ist das wohl nicht mein Problem. Übrigens, auf eine Antwort mit fertigen Textbausteinen kann ich verzichten. Die beseitigt nicht ihre Systemfehler.",1,de,183.0,36.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,706.0,5.0,25.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolles Produkt,"Super Passform und tolle Qualität Immer wieder",5,de,31.0,7.0,7.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Kann ich leider nicht empfehlen,"Kann ich leider nicht empfehlen. Bin jetzt schon seit Anfang des Jahres dabei. Die Kontierung läuft miserabel, teilweise werden Positionen gleich nach einer Überweisung geblockt, so dass man den Betrag nicht zuordnen kann und man einen Ansprechpartner braucht. Das passiert jeden Monat! Ich habe mehr zu tun als zuvor. Es gibt monatlich keine BWA, diese muss immer angefragt werden. Abbuchungen erscheinen einfach nicht in der App, aber in den Kontoauszügen. Die Idee ist super, das Produkt leider nicht. Das Team von Kontist scheint mir auch absolut unterbesetzt zu sein. Falls jemand nur 2-3 Rechnungen schreibt, selbst dem würde ich empfehlen das selbst in die Hand zu nehmen. Sorry",2,de,11.0,70.0,108.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern ist noch zu viel-Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent,"Ein Stern ist noch zu viel. Abgesehen davon, dass es schon eine Odyssee ist, die korrekte Hotline Nummer herauszufinden hängt man dann 38min in der Warteschleife, um mit einem inkompetenten Hotline Mitarbeiter zu sprechen, der einen offensichtlich nicht weiterhelfen will. Zitat von Herrn Ludiwg L.: „Ich habe Sie nicht verstanden, war aber vermutlich unwichtig.“ Danach verwies mich der „nette“ Herr an eine Telefonnummer, welche ich bereits seit Tagen angerufen hatte, aber dort lief immer nur das Band. Bis dato konnte ich, als Verkäufer, das Geld meines Kunden nicht einziehen, obwohl die Ware ordnungsmäßig ausgeliefert wurde. Es ist mehr als eine Frechheit wie mit Kunden/Händlern hier umgegangen wird.",1,de,287.0,89.0,107.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles korrekt,"Der Weg zum Abschluss einer Versicherung ist korrekt und sehr schnell. Für mich selbst hätte ich aber gerne die Möglichkeit gehabt, einen menschlichen Berater sprechen zu können, da mir die Vorgänge und Alternativen nicht vertraut waren. Deshalb auch nur ganz subjektive vier Sterne. Wer genau weiß, was er braucht, darf hier auch fünf Sterne sehen.",4,de,474.0,31.0,55.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Geniales Business-Modell,"Geniales Business-Modell: Wir bauen ein Portal, wo u.a. Vermieter Mietwohnungen anbieten, auf die sich potentielle Mieter bewerben können. Gleichzeitig führen wir einen Pay-to-Win-Mechanismus ein, der die meisten Wohnungen hinter eine Paywall steckt: D.h. der potentielle Mieter muss teils saftige Summen pro Monat blechen oder längere Abos abschließen, um überhaupt auch nur den Vermieter kontaktieren zu können. Dazu werden einem diverse Goodies versprochen (z.B. Schufa-Auskunft, die einem gesetzlich in regelmäßigen Abständen eh zusteht). Natürlich kann man jetzt (durchaus zurecht) argumentieren, dass die Vermieter selbst angeben dürfen, ob sie die Wohnung hinter die Paywall stellen, oder nicht. Allerdings werden nunmal die Werkzeuge vom Portal dafür gestellt, und es liegt somit zumindest eine indirekte Verantwortung und Wirkung vor; ""Wir können nichts dafür, wenn sich unsere Kunden für diesen Service entscheiden, den wir überhaupt nicht aufdringlich an jeder Stelle des Portals bewerben!"" - Sorry, aber bei zynischer Betrachtungsweise erinnert das an Waffenverkäufe in Krisengebieten - An beide Seiten des Konflikts. Mir tut an dieser Stelle ein bisschen Leid, dass das Customer Care Team durch den Morast an schlechten Bewertungen waten muss. Ich bin mir sicher, es kann auch ""nichts dafür"".",1,de,44.0,71.0,186.0 ,,,"Ich war zu Beginn sehr positiv gestimmt, die Kommunikation mit den Mitarbeitern dort vor Ort war auch absolut klasse u ging schnell vonstatten. Aber nach nun mehr 5 Monaten(nach Abgabe der Erklärung)schwebe ich so etwas in der Luft u weiß nicht genau woran es liegt, oder weshalb es stockt. Ein wenig Feedback wäre das absolut top!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr langsamer Bearbeitung und viel Zeit Verlust,"Ein anderer Kunde der HUK Coburg begehrt Fahrerflucht auf ich in diesem Jahr. Der Verursacher wurde von Zeuge gefunden und habe ich sofort eine Straft anzeige bei der Polizei gemacht. Ich hatte auch sofort die HUK Coburg Bescheid gegeben. Leider nimmt die Versicherung extrem viel Zeit, um Kontakt mit dem Verursacher zu nehmen. Statt ein Anruf zu machen oder eine E-Mail zu schicken, wurde nur Briefe geschickt. Nur nach 2 Wochen, nimmt der Verursacher Kontakt mit der Versicherung und bestätigt der Fall. Noch schlimmer wollte die Versicherung der Fall nur bearbeiten, nur wenn der Bericht von der Polizei verfügbar ist. Mein Fahrzeug war seit Anfang nicht mehr fahrbereit, wurde abgeschleppt und steht in eine Werkstatt für mehr als 2 Monat. Ich sollte dann ein Rechtsanwalt nehmen, um Druck auf die HUK Coburg zu machen. Ohne Rechtsanwalt wurde der HUK nur Zeit Verlust machen und ich werde nur Zeit verlieren. Habe schon viel Energie, Geld und war selber Krank wegen dieser langsamen Bearbeitung der Fall! Ich habe nichts gemacht, da mein Auto schuldlos in Parkplatz stehe! 2. Schlechter Erfahrung: Die Telematik Sensor Bonus ist nicht auf ein neues Auto übertragbar. Habe mein Bonus wegen diesem Unfall verloren!",1,de,271.0,46.0,196.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Eine einfache Angelegenheit wie eine…,"Eine einfache Angelegenheit wie eine Post- Adressänderung ist ein Problem. Es gibt kaum Filialen und nach langem Warten beim Anruf in der Aalener Filiale erweist sich der Herr als absolut unfähig, gibt falsche Hinweise, kann nicht richtig lesen und seine Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Diese Bank ist eine Servicewüste - vertrocknet! So, jetzt habe ich mir viel Zeit genommen, die bei einem Umzug nicht so üppig zur Verfügung steht und mich intensiv mit der Homepage der Deutschen Bank beschäftigt. Und ich habe es geschafft meine Adresse zu ändern! Es war nicht einfach und wollte mehrfach wiederholt werden, aber es geht, nur die neue Telefonnummer wollte das System nicht haben. Macht nix, die alte ist ja abgeschaltet! Ein Unternehmen, das solche Mitarbeiter beschäftigt ist schon grenzwertig, nur gut, dass ich dort bloß ein Girokonto unterhalte.",1,de,24.0,86.0,135.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Nicht Kundenorientiert,"Ich habe vor 2 Wochen einen Kredit beantragt. Habe nichts gehört, weder ob es genehmigt wurde, oder wann es ausgezahlt werden würde. Die von Smava haben gesagt, nach spätestens 7 Tagen wäre das Geld da. War es aber nicht. Mehrfach meinen Berater angerufen, keiner hat abgehoben. 3 mal die allgemeine Nummer angerufen und jedes mal wurde gesagt, der Berater meldet sich. Hat er nicht getan. Leider musste ich selber bei der Bank anrufen und alles regeln. Und es ging echt viel schief. Ich habe den Vertrag nun widerrufen. Das ist hinhalten und keine faire, vertrauensvolle Abwicklung. Nie wieder würde ich über smava gehen.",1,de,28.0,36.0,103.0 www.dkb.de,Bank,auf Empfehlung habe ich diese Bank…,auf Empfehlung habe ich diese Bank gewählt. Meine bisherigen Erfahrungen sind positiv. Der Prüfung wird sich während meines 10-wöchigen Auslandsaufenthaltes ergeben. Ich bin jedoch sehr zuversichtlich.,4,de,166.0,81.0,26.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Es ist absolut unmöglich einen…,Es ist absolut unmöglich einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen wenn man Stammkunde ist. Wenn sich zur Neukundenabteilung durchmogelt wird das Telefonat einfach beendet.,1,de,85.0,85.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,369.0,25.0,47.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,kann noch keine bewertung abgeben,"bis jetzt habe ich noch kein nutzen von Credit-Ex,weiss noch nicht ob ich über die 6000,-euro verfügen kann,dadurch kann ich noch keine bewertung abgeben",2,de,1.0,90.0,24.0 ,,,"Es ist schon spannend, wenn man sieht wie die ""Übergangsschwierigkeiten"" im Norden Berlins unterwegs sind. Die Ulmer Truppe ist ja nun nicht wirklich als öffentlicher Personenverkehr zu erkennen. Aber immerhin ist es gelungen, ein alt eingesessenes Berliner Unternehmen durch diesen Schachzug zu eliminieren!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,705.0,5.0,26.0 www.postbank.de,Bank,Es wird trotz Pfändungsschutzkonto…,"Es wird trotz Pfändungsschutzkonto plötzlich alles gepfändet. Es ist nicht möglich nur einen Cent abzuheben. Der Bankberater ist nicht in der Lage eine kompetente Antwort zu geben und verweist auf die Pfändungsstelle der Postbank, diese ist auf keinem Weg erreichbar. Soll man als Kunde auf der Straße landen und verhungern? Bleibt wohl nur ein Gang zum Gericht.",1,de,252.0,91.0,57.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolle neue Möglichkeit,"Was willst du mehr? Hier hast du schon alles! Schnell, umfangreich und alles von der Couch händelbar. Was konservative Banken im Ansatz nicht schaffen... Geld, Aktien, ETF's, Krypto, Cashback u.v.m. Doppel ++ eine stylische selbst gestaltbare Karte oder aus dickem Metall (Premium-hab sie selber und wow, sieht die hammer aus!) Ps: was Commerzbank nach meiner jahrelanger erfolgreicher Selbständigkeit nicht geschafft hat... Ein Dispo in Höhe von lächerlichen 500 Euro zu gewähren... hat Vivid innerhalb von 2 min ohne Papierkrammund und Bürokratie hinbekommen... Ca. 1 Jahr dabei, absolut keine Probleme, keine Preiserhöhungen die das nicht rechtfertigen und absolut akzeptabler Kundensupport. Danke!",5,de,418.0,46.0,100.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nachdem eine Rechnung beim ersten…,"Nachdem eine Rechnung beim ersten Einreichen nicht bearbeitet werden konnte weil angeblich nicht lesbar habe ich sie erneut eingereicht. Laut App ist deren Bearbeitungsstatus nun ""abgeschlossen"". Ein Ergebnis ist jedoch nirgends ersichtlich, auch kein Geldeingang. Der Kundenservice ist zu keiner Zeit telefonisch oder per Mail erreichbar und somit nicht vorhanden. Ich bin wirklich sauer. Was nützt mir eine Zusatzversicherung wenn ich das, womit geworben wird, nicht erhalte. Man muss dazu sagen es handelt sich um eine gewöhnliche Rechnung für eine Zahnreinigung bei einem ganz normalen Zahnarzt, nix Außergewöhnliches. Kann jedem nur dringend von der Versicherung abraten.",1,de,22.0,85.0,96.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Die Abfrage ist sehr schnell erledigt.,Die Abfrage ist sehr schnell erledigt.,5,de,32.0,15.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Es ist sehr sicher, wenn zufällig jemand Zugriff auf meine Karteninformationen hat und sie online verwenden möchte, ich muss jede Online-Zahlung in der App bestätigen und das gibt dem Kunden Sicherhei","Ich bin gerade Eigentümer Ihres Dienstes geworden, er ist für mich kostenlos und einfach zu verwenden, und wenn es möglich ist, eine Anwendung zu erstellen, und wenn wir ihn online verwenden, darf er beispielsweise die Zahlung aus der Anwendung bestätigen Ich nutze „Monzo“ seit Jahren, es ist sehr sicher. Und wenn zufällig jemand Zugriff auf meine Kartendaten hat und diese online nutzen möchte, muss ich jede Online-Zahlung in der Anwendung bestätigen und das gibt der Sicherheit Kunde.",5,de,158.0,4.0,77.0 ,,,"Hinhalten und nichts tun, statt Unterstützung. Das ist rausgeworfenes Geld.",2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Darf ich noch mit der Konto-Eröffnung rechnen oder verläuft das im Sande?!,"Hallo Fyrst, leider bekomme ich NULL Reaktion, deshalb frage ich hier: Was passiert mit meiner Kontoeröffnung von vor 4 Wochen? Kommt noch was?! Ich möchte das Konto nicht mehr. Wie kündige ich? Muss ich kündigen oder war die Kontoeröffnung ohnehin eine Phantomaktion?! Update: 11.4.23 Ich warte noch immer auf eine Reaktion von Fyrst. Nun sind es fast 4 Wochen. Ich brauche ein Konto! Ich warte auch seit 2 Wochen die Eröffnung meines Kontos. Seit der Ausfüllen aller online Formulare und dem erfolgreichem Video-Ident habe ich keine Reaktion. Nicht einmal ein automatisiertes Bestätigungsmail habe ich erhalten. Ich wüsste gerne, ob ich noch mit einer Eröffnung rechnen darf oder ob das jetzt im Sande verläuft... Leider finde ich auch keine Kontaktinformationen auf der Fyrst Website. Warum sind alle Firmenkonten soooo schlecht (und/oder teuer)?!",1,de,7.0,87.0,131.0 www.fidor.de,Bank,Achtung! plötzlich Kontoführungsgebühren!,"Ich meldete mich dort wegen des kostenlosen Girokontos an. Musste zu meiner Verwunderung feststellen, dass dies nun an >20 Überweisungen / Monat gekoppelt ist. Da ich es lediglich als Gehaltskonto nutze, müsste ich dann wohl 1 Cent Pingpong spielen um die Kontoführungsgebühren, welche andere Banken wenigstens noch mit Persönlicher Beratung und dauerhafter Verfügbarkeit via Geldautomaten rechtfertigen, zu umgehen. 5Sterne für die superintuitive Geldverwaltung via Internet. 4 Sterne Abzug für die Kontoführungsgebühren ohne Gegenleistung (Geldschöpfungskreislauf sollte Obolus genug sein für mein Gehaltskonto bei euch :P) Ein Stern wieder oben drauf, da keine nervigen ""brauchen Sie nicht noch eine Versicherung?"" anrufe kommen",2,de,62.0,83.0,100.0 ,,,"Schade, dass ich mich nicht direkt mit meinem Klarna-Konto einloggen konnte.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gut passend und nach Mass zu bestellen…,Gut passend und nach Mass zu bestellen möglich.,4,de,248.0,7.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Kann seit über einem Monat nicht über eigenes Geld verfügen,Konto vor über einem Monat gekündigt. Das auf dem Konto gebliebene Geld trotz mehrerer Aufforderungen nicht an die Hausbank überwiesen.,1,de,184.0,81.0,20.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1338.0,71.0,45.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Das Immobilienangebot ist ausreichend…,"Das Immobilienangebot ist ausreichend breitgefaechert Was ich negative Erfahrung bezeichnen wuerde ist folgendes: es gibt immer mehr Immobilienmakler mit nicht vertrauenswuerdie AGBs und Private Policies Ganz konkret d.h. sie transferrieren deine uebermittelten Daten und Angaben nicht nur ausserhalb Deutschland im Europaeisches Union sondern im America und andere Staaten, die nicht den gewohnten Datenschutz gewaehren. Deshalb meine Empfehlung im Allgemeinen: NIEMALS blanko ungelesen die AGBs und Datenschutzerklaerung anklicken. [ sonst ist man ausgeliefert und bis man eine Widerrufemail schickt sind die Daten schon auf Servers in die USA transferiert] Dies steht jedoch nicht im Verantwortungsbereichs des Portals, das kein Einfluss darauf hat. Der zusammenhaengenden Nachteil ist, dass man nicht mal ein Besichtigungstermin vereinbaren kann/bekommt, wenn man nicht mit dem Datentransfer einverstanden ist. Und so weitet sich die Spirale weiter bis zur Feststellung, dass USA aktiv [mit]bestimmt, wer im Deutschland ein Besichtigungstermin ggfs ein Mietvertrag/Wohnung bekommt. Und DAS darf nicht sein und dare nicht geben Hier ist mur die Politik gefordert und in die Pflicht zu nehmen, um solche dubiose Vertrage zur Datentransfer zu verbieten. [ Dieser Vorgang wird unter ""Berechtigtes Interesse"" kaschiert. 2. Immo Scot 24 ist jedoch serious und bietet die Moeglichkeit dubioese Angebote zu melden und greift aktiv bei Bekaempfung vom Betrugsversuche und das ist lobenswert. Bis zur Finden eines neues Zuhause bleibt ImmoScout24 ein zuverlaessiger Partner und Helfer Abschliessend: viel Glueck 🍀🍀🍀jedem! Frueher oder spaeter wird man fuendig P.S. Datum der Erfahrung:2022-2023",5,de,5.0,71.0,234.0 ,,,"Es war hilfreich, aber es könnte besser sein.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine meiner Angaben konnte…Software Fehler,"Keine meiner Angaben konnte gespeichert werden, jedesmal alles neu eintippen, sehr schlecht",1,de,550.0,46.0,12.0 ,,,"Normalerweise bin ich sehr glücklich mit N26, aber ich versuche, meine Handynummer für 5 Tage zu ändern und ich drehe mich nur herum, gehe dreimal zum Geldautomaten, um mich zu überprüfen, damit ich einen Anruf zurückbekommen kann, der dann aufhängt, sobald du es beantwortest und was sagst. Und bis heute sind keine Fortschritte gemacht worden, nur Ärger im Moment.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wohnungen für Plus-Mitglieder als Köder?,"Suche seit etwa 3-4 Wochen nach einer Wohnung in Frankfurt/M. Finde es super merkwürdig, dass wirklich nahezu alle Wohnungen, bei denen eine Plusmitgliedschaft abgeschlossen werden muss, um den Anbieter/Vermieter kontaktieren zu können weit unter dem aktuellen Marktpreis liegen. De facto ist die Kaltmiete überwiegend 100,00 bis 150,00 Euro niedriger als bei den öffentlich zugänglichen Anzeigen. Köder für den Abschluss einer Mitgliedschaft?Für mich sieht es so aus! In jedem Fall würde ich eine Plusmitgliedschaft nicht abschließen..zu teuer und viele Ungereimtheiten. Darüber hinaus fordern Immobilienmakler in den Anzeigen teilweise eine Courtage?! Dies darf aufgrund des Bestellerprinzips nicht sein! Prüft hier Immobilienscout24.de nicht die Anzeigen?Klar, kann ich solche rechtswidrigen Anzeigen melden, aber die Verantwortung liegt hier eindeutig bei Immobilienscout24. Auch vielen Dank für die Erfahrungen, die hier von Plus-Mitgliedern geschildert wurden. Wenn man sich die Bewertungen hier so anschaut, da hilft meines Erachtens nur noch ein komplette Umstrukturierung der Angebote.",1,de,173.0,71.0,147.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sofortige Bearbeitung und Regulierung im Schadensfall…,Sofortige Bearbeitung im Schadensfall bei meinem ortsansässigen Mitarbeiter der Allianz und umgehende Erledigung des Versicherungsfalles.,5,de,7.0,36.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat 1a funktioniert,"Hat 1a funktioniert, schnelle Rückmeldung vom Verlag, problemlose Kündigung!",5,de,297.0,11.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Trotz Beweise zu unrecht für den Käufer…,"Trotz Beweise zu unrecht für den Käufer entschieden, schlicht und einfach Betrug.",1,de,292.0,89.0,12.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service inklusive,"Ich wurde so negativ von diesem schlechten Service überrascht, dass ich nicht länger Kunde sein werde. PushTAN App ist eine absolute Katastrophe. Mir wurden wesentliche Dinge vorenthalten, wodurch mein Online Zugang gesperrt ist, ich keine Möglichkeit habe zu agieren und zusätzlich werden mir noch 5€ für die Zusendung eines neuen Briefes berechnet. Ich kann jedem nur raten sich von der Sparkasse zu verabschieden.",1,de,40.0,89.0,63.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Danke bis jetzt immer gute Beratung und…,Danke bis jetzt immer gute Beratung und Service,5,de,57.0,3.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe schon eine Mastercard…,"Ich habe schon eine Mastercard Beantragen Meine Mastercard bekommen haben. Ich bin Zufrieden mit Mastercard Mit Mastercard ich habe viele Sachen bestellt Danke schon.",4,de,282.0,4.0,24.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Super Kundenservice,"Sehr schnelle Kontoeröffnung. Sehr schnelle Orderausführung. Gute Spreads, Netter Kontoansprechpartner. Find ich gut. Sehr schnelle Auszahlung. Geld war innerhalb 2 Tagen überwiesen. Kann ich nur empfehlen. TOP",5,de,2.0,9.0,27.0 ,,,"Leider gibt es beim Antrag für eine Kreditkarte nirgends die Auswahl zu finden, ob man sofort ohne Ratenzahlung und Zinsen den ganzen Betrag abbezahlen möchte. Ich war mehr als schockiert und muss nun monatlich 20 € Zinsen bezahlen, da die Ratenzahlung ohne Auswahl direkt so eingestellt war. Telefonisch wurde mir versprochen, dass ich das notwendige Formular zur Änderung zugesendet bekomme. Habe natürlich nie etwas erhalten. Kündigung ist raus.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnelle und professionelle…,Sehr schnelle und professionelle Antwort. Danke!,5,de,96.0,18.0,6.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Kompetente Vermittlung,Kompetente Vermittlung. Freundliches Personal. Transparente Prozesse.,4,de,10.0,2.0,6.0 ,,,Die automatische Bezahlung der Rechnung ist leider nicht möglich.,3,,,, ,,,"Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing. Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.",3,,,, n26.com,Bank,lange gewartet bis ich richtig Hilfe…,lange gewartet bis ich richtig Hilfe bekommen habe 4 Tage.,3,de,161.0,71.0,10.0 ,,,Es hat vergleichsweise sehr lange gedauert bis man tatsächlich die Karte nutzen konnte. Fast 3 1/2 Wochen,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es ist eine tolle Plattform und ich…,Es ist eine tolle Plattform und ich hoffe das wir was schönes finden,4,de,111.0,71.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gutes Basistool für Every Day Deals,"Informationen über Aktien müsste noch größer sein, z.B. auch aktuelle News",4,de,190.0,25.0,11.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT!!,"SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT!!! Jeder der drei Mitarbeiter am Telefon war so frech und unfreundlich das wir alle komplett schockiert waren. Ich bin ADAC plus Mitglied,nach zwei Telefonaten wurde ich langsam sauer was verständlich ist, und Mir wurde gesagt ""für SIE gibt es keine Hilfe"" und aufgelegt!!! Ist das eure Art mit Kunden umzugehen?!? Wenn ihr keinen Bock habt zu arbeiten dann bleibt Zuhause!!! Wir sind 600 km von zu Hause entfernt müssen irgendwie wieder zurück kommen, stehen im Regen und uns wird am Telefon von einem anderen Mitarbeiter nur gesagt ""müssen Sie halt irgendwo schlafen und morgen zur Werkstatt!!! ja danke, sehr hilfreich!!! Ich bin so schockiert mir fehlen einfach nur noch die Worte!!! SCHLIEßT BLOẞ KEINE VERSICHERUNG BEI DER ADAC AB!!! UNSERIÖSER VEREIN!!!!",1,de,94.0,85.0,127.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,517.0,5.0,7.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin damals 2015 zu der DKB aufgrund…,"Ich bin damals 2015 zu der DKB aufgrund der tollen Konditionen gewechselt. Auch über die Jahre hinweg, war ich stets über den schnellen Service begeistert. Heute sind weder Konditionen noch Service akzeptabel. Für mich hat sich die DKB erfolgreich aus dem bestehenden Markt manövriert. Verglichen mit den aktuellen Neobanken ähnelt die Direktbank DKB eher einer konventionellen & veralteten Bank (Struktur der Website ist einfach miserabel)",1,de,92.0,81.0,65.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zufrieden,"Sehr Freundlich, schnelle Bearbeitung.",5,de,90.0,3.0,4.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach und problemlos ist der…,"Einfach und problemlos ist der Schadensfall bearbeitet und abgewickelt worden, top.",5,de,1.0,31.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzia-App ist nicht zu empfehlen,"Das Bezahlen mit der Kreditkarte hat reibungslos funktioniert. Die Advanzia-App fürs Smartphone kann ich jedoch nicht empfehlen, da es nicht möglich ist, ein Passwort zu vergeben und die App dadurch nicht genutzt werden kann.",3,de,59.0,4.0,34.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Seid über eine Woche funktioniert die…,"Seid über eine Woche funktioniert die App nicht mehr. Hab bereits alles versucht. Sogar ein anderes iPhone lädt die App nur zeitverzögert. Aber bei meinem Haupthandy geht nun gar nichts mehr. Es gibt auch kein telefonischen Support mehr. Per Mail keine Antwort und bei Beat ID heißt es nur, das sie nichts machen können. Guter Start und Katastrophal gescheitert. So kann ich nicht arbeiten und ich weiß nicht, wie ich aus dem Problem eine Klärung erhalte. Ich kann die Bank nicht empfehlen.",1,de,9.0,87.0,82.0 www.dkb.de,Bank,Fazit:,"Fazit: Bisher nur positive Erfahrungen. Einfach, umfassend und zuverlässig. Eine Bank, der ich vertraue, Klasse.",4,de,36.0,81.0,15.0 tk.de,Krankenversicherung,Seit 57 Jahren Mitglied,"Seit 57 Jahren Mitglied. Ich bin unverschuldet durch einen Verkehrsunfall schwer verletzt worden. Nach einer ersten OP musste ich nach 4 Monaten noch einmal in einer Unilinik operiert werden. Die Uniklinik sowie 3 weitere behandelnde Ärzte empfahlen eine Reha, um auch weiteren Folgeschäden vorzubeugen. Der Antrag wurde abgelehnt. Ich rate jedem neu zu versichernden nicht Mitglied der TK zu werden.",1,de,88.0,44.0,60.0 ,,,"Der Preis ist ziemlich gut, deshalb habe ich mich für diese Versicherung entschieden. Kein Rabatt-Transfer möglich, weshalb ich nur mit der Versicherung gefahren bin, weil der Vertragsabschluss ""unter Vorbehalt"" stattfindet. Telefonschlange sehr lange, mit Sicherheit eine der großen Kosteneinsparungen. Letztlich beendet, keine Empfehlung von meiner Seite.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles Top 👍,Bin sehr zufrieden 👍,4,de,474.0,31.0,4.0 clark.de,Versicherungsagentur,Bisher alles zuverlässig und…,Bisher alles zuverlässig und übersichtlich abgewickelt.,4,de,27.0,22.0,6.0 tfbank.de,Bank,Extrem komplizierte Eröffnung,"Wahnsinn, wie kompliziert die Eröffnung eines Kontos hier ist. Man bekommt zig Mails und immer soll etwas fehlen. Wie kann sowas heutzutage noch so kompliziert sein???",1,de,76.0,31.0,26.0 clark.de,Versicherungsagentur,Baldo,Bis jetzt alles top,4,de,33.0,22.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zeitgemäß,"Einfach schnell gut und leicht zu erfassen. Günstige Preise...einfache online Bedienung.",5,de,22.0,25.0,11.0 ,,,Viel Service aber sehr umständlich zu bedienen...zuviele Abläufe um ans Ziel zu kommen..kenne ich einfacher,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mir fehlt,"Mir fehlt, dass die Pauschalen nicht automatisch eingepflegt werden. Denke das wäre noch mal hilfreich für jeden, dem der Hintergrund fehlt",4,de,170.0,5.0,21.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen, Trampolin erfüült unsere Erwartungen",5,de,24.0,2.0,7.0 ,,,Hallo zusammen. In letzten zwei Jahren habe ich leider eine Enttäuschung beim Taxfix. Meine Steuererklärung wurde zu spät im Finanzamt abgeben. Ich würde sagen fast zwei Monate. Ich habe alles im App gemacht und bezahlt aber alles geht langsam. Keine Info bekommen. Ich habe viel telefoniert bis zum meine Steuererklärung im Finanzamt abgegeben wurde. Letztes Jahr war gleich.....,2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Krankenzusatzversicherung App durch…,Krankenzusatzversicherung App durch zuviel Updates eine Katastrophe!!! Rechnungen können weder Eingereicht bereeingereite angesehen und die schon seit einer Woche! Danke an IT🤮,3,de,12.0,7.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles OK,Alles OK. Nur wieso konnte man nicht die Hausratversicherung und die private Haftpflichtversicherung mit einfließen lassen. Dann gibt es doch angeblich noch mehr Rabat?,4,de,435.0,46.0,24.0 ,,,Die Anwendung muss sich daran gewöhnen.,3,,,, www.norisbank.de,Bank,Girokonto Eröffnung,"Ich muss ehrlich gestehen, dass ich die Bank vormals negativ bewertet habe weil ich keine Rückmeldungen bekommen habe. Durch das Anschreiben der QM Abteilung wurde mein Anliegen sehr schnell beantwortet und bearbeitet sodass ich rundum zufrieden bin. Vielen Dank für den Service!",5,de,19.0,87.0,42.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nichtsempfehlenswert,"Autopanne nach Stunden kommt erste,sagte muss abschleppen organisieren,ein stunde warte zeit,dann kommt da jemand wieder mit normale auto,ohne abschleppen,sagte ich kümmere mich darum,kein Panik?und warte noch,und was da komisch ist,hab zentrale adac angerufen,kein hat das abschleppen gemeldet ist,nichtsempfehelenswerte Sache adac",1,de,18.0,85.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung bekommt es nicht hin meinen Vertrag zubeennden DG 200312797,"Es kann nicht sein, wenn man sein Auto verkauft hat, die Allianz das auch weiß, von der Zulassungsstelle das auch bekommen hat, den Kaufvertrag zugeschickt hat, der aber verschlammt wurde, daß der Vertrag nicht beendet wird, und uch noch einmal alles zuschicken soll, das können andere Versicherungen besser. Es wird behauptet es ist nur ein Halterwechsel, obwohl ich den Verkauf mitgeteilt habe, ich werde hier als Lügner hingestellt. Bei mir zieht keiner mehr Geld ab !",1,de,297.0,18.0,76.0 ,,,"Hallo seit 20 Jahren Lexware war immer sehr zufrieden mit der teuren Mwsteuer-Konvertierung.Hat die Unterstützung jetzt zum ersten Mal gebraucht, weil das Programm im Moment nicht gut funktioniert.Zum Beispiel zwei Kunden auf einer Rabattrechnungsnummer, dann sind derzeit alle Daten aus 2019 nicht mehr zu sehen. Über die Unterstützung braucht nicht viel zu schreiben. Wie immer lange Wartezeiten, Antworten auf das Ziel Vergangenheit, hält auch keine Antwort auf Mails. Die Krönung der Creme Hase ist dann die bezahlte Unterstützung von Lexware. Bin derzeit sehr enttäuscht, weil ich das Programm für viel stabiler, was im Laufe der Updates nicht der Fall ist geschätzt. Gruß Oliver",2,,,, ,,,"Vor zwei Monaten öffnete ich das Allwetter-Portfolio nach Ray Dalio, der berühmt für seine geringe Volatilität ist. Skalierbar ist das Portfolio jedoch falsch übersetzt. Smallcaps fehlen, der Goldanteil ist zu hoch und nur deutsche Staatsanleihen werden verwendet. Darüber hinaus liegt die Aktienquote bei 40%, d.h. 10% zu hoch. Dies ist ein Unding und hat nichts mit Dalios Allwetter-Portfolio zu tun! Die Performance im Untergrund. Allein die deutschen Anleihen verloren 4%, insgesamt bei - 12%, während andere Finanzinvestitionen deutlich besser abschnitten. Welchen Mehrwert hat also das Allwetter-Portfolio von SC?",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verträge,"Wie immer schnell und gut. Angebot speichern und später abschliessen. Bei laufendem Vertrag kann man Ängerungen online beantragen. Auf Fragen wird zeitnah geantwortet. Bei anderen Unternehmen kan man schon mal etwas länger auf ein Antwort warten.",4,de,435.0,31.0,36.0 tfbank.de,Bank,Einfach,"Einfach, schnell und unkompliziert, Danke ! AAA +++",5,de,8.0,31.0,8.0 ,,,"Es kostet schon viel Nerven, die Hotline mit Bedenken zu kontaktieren.Ein Service vor Ort ist sicherlich nützlicher.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Klasse und einfach für Anfänger,Trade Republic ist einfach strukturiert und hat geringe Kosten,4,de,129.0,25.0,9.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Fehlende Kontoauszüge,"Heute ist der 11. April. Bis dato liegen immer noch keine Kontoauszüge vor, die dringend für die Buchhaltung und den Steuerberatet benötigt werden. Mit der früheren Software hat alles reibungslos funktioniert. Durch die Umstellung geht es mindestens 2 Schritte zurück. Wann passiert den endlich was positives?",2,de,1.0,89.0,46.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",gleich zum Anwalt,"Schlechte und umständliche Schadensregulierung.Prinzipiell werden erstmal Abzüge vom ermittelten Gutachten (TÜV!) vorgenommen, die nach Einschalten eines Anwaltes dann doch bezahlt werden. Beim nächsten mal gehe ich direkt zum Anwalt, erspart mir als Geschädigtem Ärger.",1,de,675.0,46.0,34.0 ,,,"Preislich o. Die schriftliche Kommunikation finde ich aber nicht ok. Chatkommunikation war nicht zufriedenstellend, auf meine schriftliche Antwort gab es kein Feed-Back.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Bin seit 4 Monaten mit zufriedenen…,"Bin seit 4 Monaten, mit zufriedenen Ergebnissen, bei Scalable. Was mich ein wenig nervt, sind die laufenden Überschriften der Wertpapiere. Gerade bei Optionsscheine können diese sehr lang sein. Lösungsvorschlag anstelle der Betextung die WKN anzeigen und über Interaktion dann die Betextung anzeigen lassen ... Gerade beim Einsatz von Handys etwas eingegrenzt... Probleme mit Gekdtransfare immer mit der Bank besprechen. Hier habe ich sehr gute Erfahrungen sammeln können. Die Hotline von Scalable kann da der falsche weg sein. Ansonsten nur positives auch mit der Hotline von Scalable gemacht...",4,de,29.0,75.0,87.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,764.0,5.0,7.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Leider kann man nicht alle Aktenzeichen…,Leider kann man nicht alle Aktenzeichen mit einer Rate zahlen und bekommt somit schnell Ärger weil evtl mal etwas vergessen wird bei so vielen Posten. Leider gibt es auch nicht die Möglichkeit es per sepa Lastschrift alles abziehen zu lassen.,3,de,60.0,18.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,782.0,5.0,26.0 ,,,MDM hat einen ausgezeichneten Service - leider sind Sie mit Werbebroschüren und Angeboten und hochglänzenden Produkten abgedeckt... Das ist schön - aber in Zeiten des Klimaschutzes völlig altmodisch....,2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Nun, aber ich habe ein Problem mit der Auszahlungsgrenze!! Ich hoffe, dass Sie mir eine höhere Auszahlungsgrenze zur Verfügung stellen. Ich arbeite mit einem sehr guten monatlichen Gehalt und kann jeden Betrag, den ich von der Karte geliehen habe zurückzahlen ................ Ich habe keine Möglichkeit gefunden, auf Ihre Antwort zu antworten, so werde ich hier wieder schreiben. Natürlich, tun Sie Ihre Arbeit und kümmern sich um die Zuverlässigkeit der Kunden, aber wenn ich Sie als Kunde bitten, die Grenze zu erhöhen, können Sie einen Einkommensnachweis oder einen Videoanruf oder was auch immer die Methode benötigen, um meinen Wunsch als Ihr Kunde zu erfüllen. Und danke Ihnen so viel",2,,,, www.dkb.de,Bank,Solange alles funktioniert kann man…,"Solange alles funktioniert kann man diese Bank empfehlen. In Sicherheitsangelegenheiten hat die DKB allerdings eine Chaotenfirma beauftragt die auch mal willkürlich ein Konto sperrt. (Ohne überziehung) So ganz ohne Begründung kommt der Ärger wenn man im Ausland ist. Da kann man diese Bank kennen lernen wie diese Idioten funktionieren. KEIN SERVICE ! Keine Antwort ! KEIN Rückruf ! KEINE Hilfe ! Keine Möglichkeit an Bargeld zu kommen ! Bei der DKB ist man nur gut aufgehoben wenn man noch ein zweites Giro mit Kreditkarte hat. Das ist zwingend empfohlen wenn man flexibel sein möchte oder sich zeitweilig im Ausland aufhält. Mit der DKB kann man Bchstäblich auf die Bretter gehen. Dieser outgesorsten Fremdfirma denen die Kundschaft der DKB scheissegal ist, schadet dem bisherigen guten Ruf der DKB. Wenn man endlich mal mühsam einen Gesprächspartner am Telefon hat, kann dieser leider nicht helfen. Dieser verweist auf die Fremdfirma auf die er keinen Zugriff hat. Wochenlang kann somit ein Konto gesperrt bleiben. Ja, Die DKB ist sehr weit heruntergekommen Martin Sch.",1,de,84.0,81.0,169.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Finger weg von ADAC ....,Finger weg von ADAC ....,1,de,117.0,85.0,5.0 ,,,"Die HUK 24 scheint nicht in der Lage zu sein, das Meldeamt über eine bestehende Kfz-Haftpflichtversicherung zu informieren. Ich erhielt eine Kostenermittlungsmeldung über 45,--- und die Androhung der Annullierung des dort versicherten Autos, die ich noch nicht in meinem Leben hatte. Und natürlich kann niemand per Telefon erreicht werden. Es gibt keine Kosteneinsparungen mehr für meinen bisherigen seriösen Anbieter Allianz. Nie wieder direkte Versicherung. Ich hatte mir das einfacher vorgestellt. Die Kosten sollte ich tragen ?",2,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Alles zu meiner Zufriedenheit,"Bin zufrieden, alles iO",5,de,15.0,18.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App war mit sehr hilfreich,Die App war mit sehr hilfreich auch wenn zum Schluss stand das mir kein Geld zusteht was ich nicht verstehen kann weil ich alles was ich wusste angegeben habe.,4,de,212.0,5.0,29.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich habe bei der bvg angerufen weil ich Unklarheiten mit den abbuchungen hatte.,"Ich habe bei der bvg angerufen weil ich eine Frage zur Rechnung hatte und ich wurde schlecht beim Telefonat Behandelt. Er war unfreundlich und ungeduldig und legte am Ende einfach auf ohne zu fragen ob er noch tun kann. Wenn man so arbeitet egal in welchem Beruf ist das einfach unmöglich! So behandelt man niemanden! Auch wenn man ein schlechten Tag hat oder in Zeitdruck steht.",1,de,20.0,89.0,66.0 www.fidor.de,Bank,Nach Gebühreneinführung schnell per Fax gekündigt.,"Die Fidor Bank hat im November 2019 Kontoführungsgebühren von 60 Euro im Jahr eingeführt. Wer eine MasterCard Debit Card nutzt jährlich 24 Euro Gebühren. Das wären 84 Euro im Jahr für einen Service den man bei anderen Banken kostenlos erhält, da es sich hier um eine reine Onlinebank handelt. Ich habe mich dazu entschlossen, nachdem ich natürlich wie viele Andere auch, nach erstmaligen Abzug dieser Nutzungsgebühr vom Konto mein Konto zu kündigen. Ich glich vorher die -7 Euro Saldo auf dem Konto aus auf 0 Euro. Ich kündigte am 29.11.2019 über den online Kündigungs Fax Service von Volders. Sehr sehr praktisch. Der Fax Eingang wurde am 2.12.2019 von Fidor per E-Mail bestätigt: ""Ihr Sachverhalt wird derzeit durch unsere Fachabteilung für Sie geprüft und bearbeitet. Bitte haben Sie etwas Geduld."" Nach Erhalt der E-Mail konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Zum Test überwies ich 1 Cent an mein Fidor Konto um zu prüfen ob das Konto komplett deaktiviert wurde. Das wurde es. Der 1 Cent kam nach einem Bankwerktag zurück. Eine Bestätigung der kompletten Kündigung der Geschäftsbeziehung habe ich bis heute (18.12.2019) nicht erhalten. Alles in Allem war ich bis auf die sehr schlecht kommunizierte Preiserhöhung und die schlecht kommunizierte Deaktivierung des Kontos zufrieden.",2,de,49.0,83.0,206.0 ,,,"Als Zahlungsmöglichkeit ja recht nett, der Käuferschutz ist jedoch ein Witz und ich empfehle jedem sofort auf ihn zu verzichten, denn PayPal scheinen die Lieferanten nicht zu überprüfen und wenn Sie sie auch nicht für einen benötigen. Abgesehen davon, dass dort keine Personen arbeiten, sondern nur vorgefertigte Textblöcke.",2,,,, tfbank.de,Bank,Schnell und unkompliziert,"Die Beantragung und die Abwicklung war unkompliziert und erstaunlich schnell. Die Karte war bisher noch nicht in Gebrauch, daher kann ich dazu noch nichts sagen",4,de,87.0,31.0,25.0 ,,,"Danke danke Danke für all eure Negativerfahrungen. Ich persönlich hatte schon am Telefon ein ungutes Gefühl. Womit genau Geld verdient wird wurde mir nicht gesagt und einstudierte Verkaufsphrase wurden wiederholt. Die Beratung habe ich abgesagt. Den zweiten Stern gibts lediglich, da der „Berater“ sehr professionell reagierte nachdem ich ihm oben aufgeführten Sachverhalt unterstellte.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Bitte mehr Features.,Erstmal möchte ich mitteilen dass ich die App gut finde weil sie aus Deutschland stammt. Allerdings muss ich sagen dass über die letzten Monate zu wenig neue Features hinzugekommen sind. Erstens müssen mehr Kryptowährungen angeboten werden und zweitens müssen mehr Sicherheitsfunktionen eingebaut werden ( SMS Authentifizierung und so weiter). Vor kurzem wurde per E-Mail mitgeteilt dass neue Kryptowährung hinzu kommen soll allerdings warte ich im September 2021 schon mehrere Wochen darauf. Dass wir uns in einem Entwicklungsprozess befinden ist klar und ich hoffe die Entwickler verstehen was ich gemeint habe.,4,de,2.0,46.0,90.0 www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",Im Großen und Ganzen bin ich sehr…,Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit den Leistungen und den Angeboten.,4,de,3.0,76.0,14.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Bei Problemen keine Reaktion,"Bisher unkomplizierter Kontakt bzw. keine Probleme mit laufendem Vertrag; im September neue Jahresabrechnung erhalten, die korrigiert werden muss, aber bis heute keine Reaktion auf Brief mit Formular für die aktualisierten Daten und zusätzlich geschickter Mail; Abbuchung des zu hohen Betrages demnächst angekündigt - hoffe eine Rückmeldung mit Korrektur des Betrages erfolgt noch! Daher nur 3 Sterne",3,de,11.0,75.0,56.0 ,,,"Mit Volders funktioniert zunächst alles, bis auf das Logistikunternehmen, das Volders nutzt, bei dem leider keine Sendungsverfolgung möglich ist. Was nützt mir dann also Volders ...? Demnächst erledige ich das wieder selbst, per Post ...",3,,,, bon-kredit.de,Kreditvermittlung,"Sischnelle ,unkomplizierte, Abwicklung e gehen individuell auf die Kunden…","Sie gehen individuell auf die Kunden ein,und versuchen bei Schwierigkeiten eine gemeinsame Lösung zu finden",4,de,2.0,4.0,15.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Mindestens 4 mal im Jahr fällt die…,"Mindestens 4 mal im Jahr fällt die Heizung aus, wird dann nur notdürftig repariert. Jetzt ist die Heizung und warm Wasser komplett ausgefallen und muss ganz getauscht werden, das bedeutet das man mit einem kleinen Kind 2 Wochen ohne Heizung und warmes Wasser leben muss und man unfreundlich vertröstet wird nachdem man 2 Stunden in der warteschleife am Telefon gehangen hat.",2,de,3.0,88.0,61.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Man hat mich sehr schnell beraten und war sehr freundlich zu mir würde ich noch mal machen,Es ging sehr schnell und war unkompliziert,5,de,14.0,3.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Coburg ist leider nicht mehr so gut…,"HUK Coburg ist leider nicht mehr so gut wie früher ,ich war Jahre lang bei HUK gewesen aber ich werde demnächst meine Versicherung ändern ich habe in December Unfall gehabt,es worde mir immer noch nicht das schaden bezahlt ,hab rechtliche Wege eingeleitet.",1,de,3.0,46.0,42.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Leider ist ein Stern schon zuviel,"Leider ist ein Stern schon zuviel. Nie wieder Allianz. Was wir mit dem Ver... durchmachen ist leider nicht mehr lustig. Ich kann nur jedem raten, FINGER WEG!!! Leider mussten wir nun einen Anwalt einschalten, welcher dieses Unternehmen endlich mal in die Schranken weist. Ich rate zwingend von der Allianz ab!!!",1,de,170.0,36.0,50.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Vorsätzlicher Betrug,"Schicken mir im Jahr 1-2x per Email das ich endlich zahlen soll für etwas was ich nie bestellt hatte, habe es damals unfrei Zurückversand. Jetzt Drohen die mir mit Kontopfändung und Sperrung (ich musste schon etwas lachen) es liegt kein Titel liegt vor gegen mich. Habe jetzt Strafanzeige erstattet, langsam reicht es mit diesen betrügerischen Forderungen.",1,de,3.0,91.0,56.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Beratung sehr gut,"Beratung sehr gut Kann ich nur Empfehlen",5,de,22.0,63.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schwächen im Antragsverfahren,"Das Online-Antragsverfahren ist nicht optimal. Manche Merkmale, wie Hauseigentum, Garage, Carport, werden nicht abgefragt. Ein erneutes Einloggen, um z. B. Ergänzungen, wie Zusatzleistungen zu beantragen, ist verwirrend. Eine telefonische Anfrage des Beitrags zur Fahrerschutzversicherung konnte nur mühsam in Erfahrung gebracht werden. Ein Chat wurde 2x abrupt beendet.",4,de,127.0,18.0,47.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Huk 24 zahlt willkürlich Schaden,"Hallo, ich hatte einen Autounfall und die Sachlage stand Aussage gegen Aussage. Meine Versicherung Huk24 regulierte den Schaden des anderen obwohl ich rechtliche Schritte eingeleitet hatte und die auch mitteilte. Begründung von Huk24: Die Aussage der gegnerischen Partei (Vater und Tochter) sei eindeutig und ich trage die alleinige Schuld. Auch auf den Hinweis, das die DEVK zu 50% mein Schaden von der gegnerischen Partei bezahlt hat, ignorierte die Huk24. Es wurde dann vom Gericht ein Sachverständiger bestellt, der zu dem Entschluss kam, das ich nicht der Unfallverursacher bin. Das Gericht verurteilte die DEVK und die gegnerische Partei als Gesamtschuldner und mein Schaden wurde zu 100% bezahlt. Dennoch Stufte mich die Huk24 in einer schlechteren FS Klasse, weil ich aus Ihrer Sicht der alleinige Unfallverursacher bin und zahlte somit mehrere Tausend Euro. Ein Gerichtsbeschluss ist für die Huk 24 nicht von Bedeutung laut Aussage vom Sachbearbeiter. Im Endeffekt zahlen doch alle mit, wenn die Beiträge wegen Erhöhter Regulierungen teurer werden. Vielen Dank Huk24, so kann mann auch seine Kunden loswerden. MfG Eduard aus Wuppertal",1,de,175.0,31.0,173.0 ,,,Erreichbarkeit schwierig Reaktionszeit zulange/unakzeptabel,3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,"Reparatur der Warmwasserleitung im Keller.Sehr geehrte Damen und Herren,","Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich bin ich als Mieter sehr enttäuscht. Der Monteur war zwar sehr schnell Vorort, jedoch hat er die Baustelle so desaströsen Zustand verlassen!!!! Zum einen hat er die Warmwasserleitung überhaupt nicht isoliert und zu zweiten hat er eine Überflutung des Kellers hinterlassen. Dieser Zustand ist inakzeptabel.",2,de,45.0,88.0,51.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"App funktioniert nicht zuverlässig, Bonuszahlungen nur nach Erinnerung verspätet","App funktioniert nicht zuverlässig. Fahrtbewertungen zT unsinnig, insbesondere Brems- und Kurvenverhalten. Teilweise werden Strecken angezeigt, die gar nicht befahren wurden, zB neben BAB verlaufende Ortsstrasse mit Begrenzung auf 50 Km/h. Störungsmeldungen zeigen unsinnige Begründungen an, wie zB angeblich fehlendes oder schwaches Netz. Die Einrichtung bei 2 berechtigten Fahrern gestaltet sich schwierig. Die Auszahlung des Bonus erfolgt oft erst nach Erinnerung und verspätet. Gut gemeint, aber in Teilbereichen schlecht gemacht! Es gibt noch sehr viel zu verbessern.",3,de,21.0,36.0,76.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Kontoeröffnung in wenigen Minuten? Eher nicht! Warte aktuell schon 30 Minuten, dass bei der IDnow-App ein ""Spezialist für Identifizierung"" meldet... Lädt und lädt und lädt - nichts passiert (trotz Glasfaserverbindung) Vorher habe ich Fotos meines Ausweises, Gründerurkunde etc. hochgeladen - kein gutes Gefühl!",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles super,"Schöne Münze, schnelle Lieferung, alles bestens. Gerne jederzeit wieder!",5,de,256.0,22.0,9.0 ,,,"Kurz gesagt, Preis-Leistung noch ok. Bei Service kommt eher die Frage auf was ist das? Reibungslos lief die Besichtigung und der Kauf ab. Die Innenreinigung war auch gut. Damit ist das Positive allerdings auch schon beendet. Diverse nicht gerade kleine und deutlich sichtbare Kratzer und Steinschläge waren nicht im Gutachten enthalten. Kommentar, das es halt kein Neuwagen ist und man ihn ja nicht kaufen braucht, unangemessen. Preisliche Diskussion sofort mit Festpreis von Zentrale und keine Chance unterbunden. Fehlender Halter im Kofferraum ebenfalls nicht im Gutachten enthalten. Halter sowie Lackstift Bestandteil vom Kaufvertrag. Das ein VW-grau kein Ford-grau ist, sollte auch ein Leihe wissen. Aber es stand ja nur Lackstift im Vertrag. Zumindest war es keine gänzlich andere Farbe. Halter gibt es angeblich bei Ford nicht. Ich müsse dann halt mal selber bei ebay oder so gucken. Wäre ja jung und finde bestimmt etwas, was auch nicht die Welt kostet. Wie war das mit Vertragsbestandteil und Nichterfüllung? Preislich gibt es da nichts, können alles rückgängig machen. Wegen dieser Kleinigkeit?!? Versand Fahrzeugschein knapp zwei Wochen. Düsseldorfer Nummer, irgendein Callcenter wo man nicht weitergeholfen bekommt. Man soll sich an den Standort wenden oder eine Mail schreiben. Mailadresse finde ich auf der Webseite. Nichteinhaltung Zusage über Info, wenn Fahrzeugschein verschickt ist. Nachfrage per Mail wann Auto abgeholt werden kann, weil telef. nicht erreicht, zwei Tage unbeantwortet. Wenigstens konnte dann ohne konkreten Termin vorbeigekommen werden zur Abholung. Ist noch etwas positives zum Schluss. ERGÄNZUNG: Im Nachgang wurden noch ein paar Dinge und Sachen besprochen und eine gemeinsame Einigung erzielt. Leider hatte dies, nach einem sehr netten Kontakt und einer schnellen Einigung, eine umso längere Abwicklungszeit beansprucht. Aber dennoch aufgrund der Regulierung eine Änderung von 1 auf 3 Sterne.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Eigentlich würde ich 5 geben ABER,"Eigentlich würde ich 5 Sterne geben, da ich sehr zufrieden bin. Aber wenn man alle 2 Wochen, penetrant dazu aufgefordert wird, eine Bewertung zu schreiben brauch man sich nicht wundern wenn s dafür 3 Stern abzug gibt. Was soll das? Ist gibt 1 Stern dazu, weil tatsächlich auf meine Bewertung eingegangen wird !",3,de,29.0,75.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,741.0,5.0,5.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Machen sie diesen Fehler nicht,"Ich war seit ca. 30 Jahren Kunde bei der DEVK, in der KFZ-Haftpflicht. Als ich vor wenigen Wochen ein neues Fahrzeug zulassen wollte, verschwieg man mir den günstigsten Tarif, trotz Nachfrage, warum es so teuer sei. Dann belog man mich, was die Kündigungsfrist anbelangt und sendete mir nicht die erforderlichen Unterlagen, trotz Zusicherung. Als ich den Chef sprechen wollte, ist dieser in keiner Weise auf mein Anliegen eingegangen, und hat mich gnadenlos zugetextet. Als ich diese schlechten Erfahrungen zum Anlass nahm, mal ähnliche Angebote zu vergleichen, sah ich, dass die DEVK unverschämt teuer ist. Machen sie diesen Fehler nicht, und gehen sie woanders hin... Mir hat es jedenfalls gereicht...!",1,de,55.0,46.0,109.0 ,,,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Abwicklung von Policendarlehen,Neben der Vorbereitung der Unterlagen war auch stets eine telefonische Unterstützung gewährleistet und Informationen zum Stand der Bearbeitung bei den Versicherern erfolgten auch.,4,de,24.0,15.0,23.0 ,,,"Leider bekommt man am Telefon andere Informationen, als dann per Mail/Vertrag.",2,,,, n26.com,Bank,Super online banking freundlich,Super online banking freundlich. Allerdings würde ich mir wesentlich mehr Nachhaltigkeit in der Philosophie wünschen.,4,de,221.0,71.0,15.0 n26.com,Bank,Es wurde von meinem Konto durch eine…,Es wurde von meinem Konto durch eine dubiose Firma unberechtigt G eld abgebucht. Nach sofortiger Reklamation wurde es umgehend in kürzester Zeit wieder gutgeschrieben .Weiter so!!! Bin mit dem Support von N26 absolut zufrieden.,5,de,64.0,71.0,34.0 pfando.de,Pfandleihhaus,War in Frabkfurt Super Ablauf gewesen,War in Frabkfurt Super Ablauf gewesen . Für kurzfristige Engpass sehr interessant .,5,de,24.0,2.0,13.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Tolle Vorort Betreuung,"Tolle Vorort Betreuung! Leider ist der bürokratische Aufwand bei Erkrankungen sehr hoch.",3,de,11.0,46.0,12.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Ich habe bisher keine negativen …,Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit der PSD Bank gemacht.,4,de,45.0,3.0,11.0 ,,,"40 min warten in der Hotline, dann kommt eine pampy Beratung, die mir ständig erklärt, zuzuhören, anstatt konkret die unvorstellbaren schwierigen Schritte zu sagen, um das Problem zu lösen (die banale Problem-Mobilnummer ändern) und wenn man denkt, ob das nicht einfacher ist, tut es nicht so Sicherheit und einfach - und wenn wir jetzt fertig sind. Andere bekommen das aber ... ziemlich unangenehme Erfahrung. Allerdings habe ich es dann mit den Hinweisen bekommen - also mindestens 2 Sterne.",2,,,, ,,,"Bonus-Aktionen werden nicht bewertet und dass 2 mal und auch gibt es keine Antwort vom Betreiber, in Bezug auf E-Mails kommen sie gut und auch einige",2,,,, ,,,Die Kontakte an der Hotline sind immer nett. Bei Vertragsanpassungen oder Änderungen jedoch zu wenig kompetente Beratung. Ein Wechsel des Auftragnehmers dauerte mehr als 2 Monate bis dies richtig war. Inzwischen wurde das Konto natürlich direkt zweimal belastet. Dann dauerte es länger bis dies gutgeschrieben wurde.,2,,,, www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Vorsicht! Kunde droht mit Auftrag!,"Prepaid-Kreditkarte eingerichtet. Leider zu spät bemerkt, dass die Kreditkarte nicht online aufladbar ist. Kreditkarte in der Filiale Schloßstr. in Berlin Steglitz wieder gekündigt. Abwicklung mit total lustlosem Mitarbeiter sehr zäh, Bestätigung der Kündigung nur widerwillig erhalten. ""Sie haben doch Ihr Geld (Kartenguthaben) zurück bekommen!"" Bemerkung des Mitarbeiters nach Aushändigung einer Kopie der Kündigung: ""Wir haben ja sonst nichts zu tun!""",1,de,1.0,85.0,60.0 ,,,"In erster Linie gute Erfahrung, doch wurde das erheblich überschattet von der Aufdringlichkeit nicht bestellter Waren. So etwas ist ein unbeschreiblich furchtbares Geschäftsgebaren, was leider eine zukünftige Bestellung für mich absolut nichtig macht.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Fundiertes Feedback zu Trade Republic,"Sehr geehrte Damen und Herren von Trade Republic. Wie auch in einem Werbevideo angesprochen, ist Trade Republic für mich das Tor zur Aktien- & Börsenwelt, durch das ich vor etwa 4 Wochen hindurchgegangen bin. Wenn Trade Republic nicht gewesen wäre, hätte mein Börsengang, den ich mir vor vielen Jahren schon vorgenommen hatte, vermutlich noch länger gedauert. Trade Republic ist mein erster und bisher auch einziger Broker, der mich sehr stark überzeugt hat. Positive Aspekte sind für mich (ohne Anspruch auf Vollständigkeit): die Möglichkeit, mobil (per App) auf dem Smartphone zu traden; ein sehr guter, kompetenter, schneller und freundlicher Kundenservice (Hut ab!); eine sehr hohe Kunden- & Serviceorientierung; ein wirklich überzeugend durchgeführtes Onboarding von Neukunden; die 2 x 15€ Neukunden-Bonus; einfache Prozesse, wie z. B. das Trading mit wenigen ""Klicks"" oder das Einrichten eines Freistellungsauftrages in nur 2 Schritten. Verbesserungspotential sehe ich bei Trade Republic noch bei der Anzahl an angebotenen Produkten. Hier würde ich vorschlagen, dass sich Trade Republic in Bezug auf die Handelsplätze, die angebotenen ETFs und Aktien in der Zukunft noch breiter aufstellt, um die Kunden auch vollständig bei Trade Republic zu halten. Ich kenne Personen, die auf Grund der Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte neben Trade Republic noch bei einem weiteren Broker angemeldet sind. Insgesamt bin ich bisher begeistert von Trade Republic und werde Sie auch weiterhin meinen Freunden, Bekannten und Verwandten weiterempfehlen! Ich hoffe, dass ich noch sehr, sehr lange bei Trade Republic mit Aktien und ETFs handeln kann und plane, in Zukunft auch jene Vermögenswerte, die bisher über meine Bank von einem Fondsmanager gemanagt werden, nach Trade Republic umzuziehen, um vollständig und selbstbestimmt über mein Geld, welches ich auch wirklich komplett in die eigene Hand nehmen möchte, zu verfügen. Mit freundlichen Grüßen",4,de,182.0,25.0,285.0 ,,,"Lesen Sie bessere Rechnungen und Briefe statt Maschinenauswertung. Würde die ARAG Geld sparen, um den Kundenservice schlecht zu erreichen",3,,,, n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1276.0,71.0,231.0 www.fidor.de,Bank,Mit dieser Bank zu kommunizieren ist…,"Mit dieser Bank zu kommunizieren ist sehr schwierig. Ich war seit 2014 Geschäftskunde, allerdings ist der Service bei Problemen geschäftsschädigend. Wer kann sollte die finger davon lassen",1,de,78.0,83.0,27.0 ,,,Der Betrieb der App war an sich ganz ok nur ich wurde von der App einen dreistelligen Betrag des Betrages zurückerstattet und am Ende musste ich Steuern zahlen. Und natürlich wurden auch die Gebühren für die App abgezogen.,2,,,, www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"kompetente Beratung, herzliche Zusammenarbeit","Immo-Finanzcheck kann ich sehr weiterempfehlen. Mit Herrn Hellebrandt hatte ich einen sehr netten und kompetenten Berater, der für mich ein tolles und passendes Angebot gefunden hat. Ich danke Ihnen für Ihre Freundlichkeit und Geduld bei all meinen Fragen. Ich würde Sie jederzeit wieder als Berater wählen. Bakhtiari",5,de,28.0,7.0,47.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,780.0,5.0,22.0 ,,,"Leider kann ich keine bessere Bewertung abgeben. Die Reaktionszeiten sind nach meinem Dafürhalten zu lange. Es wurde mir geschrieben dass ich auf eine Rückfrage der Hanse Merkur nicht geantwortet hätte, was nicht stimmt. Ich habe schriftlich belegt dass ich geantwortet hatte, im Antwortschreiben seitens Hanse Merkur wurde das Thema dann ignoriert.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich bin neu hier so weit so gut,ich bin neu hier so weit so gut,3,de,668.0,4.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,792.0,5.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unglaubliche Machenschaften,"Dieses Unternehmen nutzt jedes noch so lächerliche Schlupfloch, um Kündigungen zu verhindern. Wird die Kündigung über Check24 abgewickelt, behauptet die HUK Ende November, sie würden die Kündigung nicht akzeptieren, da sie befürchten, jemand hätte meine Identität gestohlen, um in meinem Namen Kündigungen auszusprechen. Da diese lächerliche Behauptung mir aber erst Ende November zugeht, habe ich nahezu keine Chance mehr, die Kündigung erneut auszusprechen. Kündigt man im Anschluss ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT, um immerhin irgendwann von dieser Versicherung befreit zu sein, wird behauptet, dass die Kündigung zu spät zuging und deshalb nicht akzeptiert werde. Wie eine Kündiging ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT „zu spät zugehen“ kann, wüsste ich wirklich gerne! Nie wieder werde ich eine Versicherung bei diesem Unternehmen abschließen. Lieber zahle ich woanders 100 Euro mehr, als Kunde eines Unternehmens zu sein, welches keinerlei Respekt vor seinen Kunden hat und denkt, es könnte sie auf den Arm nehmen.",1,de,339.0,46.0,145.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Vertröstungstaktik,"Mir geht es wie den anderen Beurteilenden hier. Wir haben aufgrund einer Corona Erkrankung meiner Tochter, unseren Sommerurlaub stornieren müssen. Dies war Ende Juni! COVID Schutz etc. besteht. Jede Nachfrage ergibt eine längere Bearbeitungszeit. Die Mitarbeiter am Telefon können gar nichts prüfen, weitergeben oder zusagen, sie vertrösten nur. Niemals hätte ich gedacht, dass ein Konzern wie die ERGO ein solches Vorgehen betreibt. Eine Nachfrage bei der BAFIN ergab, dass uns in jedem Fall ein Vorschuss zusteht, wenn die abschließende Prüfung noch andauert. Aber auch auf diese Vorhaltung gibt es keine Reaktion seitens der ERGO. - es bleibt wohl nur der Beschwerdeweg bei der BAFIN oder der Klageweg.",1,de,16.0,7.0,107.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Baufinanzierung auf allen Portalen mit…,"Baufinanzierung auf allen Portalen mit 1,11-1,17 angeboten und nach einer Woche Prüfung wird bekannt gegeben das sei ein Konditionsfehler gewesen und man könne den Zins so nicht anbieten... Damit wird ganz klar deutlich die Bank will noch mehr Geld machen, obwohl die bank immer noch von der Landeszentralbank das Geld für 0% erhält...",1,de,3.0,83.0,53.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Wir waren sehr zufrieden,"Wir waren sehr zufrieden, Herr Auer einem sehr zuvorkommender aufmerksamer Makler, dem man jederzeit alles anvertrauen kann,",5,de,8.0,18.0,17.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,super schnelle erledigung aller …,super schnelle erledigung aller Anfragen per Email; gute und übersichtliche Webseite; alles bestens!,5,de,194.0,81.0,13.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Keine Lieferung erhalten,Keine Lieferung erhalten,3,de,92.0,18.0,3.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Excellent und Günstig um Aktien ohne Gebühren zu kaufen über Gettex,"Toller Broker um Aktien ohne die üblichen Gebühren von ca. 15 Euro pro Trade zu kaufen oder verkaufen. Wenn man die Aktien bei Gettex kauft ist es gratis, über Lang und Schwarz nur 1 Euro und in Frankfurt nur 4 Euro. :-)",4,de,26.0,31.0,42.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Serviceperson nett und hilfreich,"Wartzeit war lang, Service dann sehr gut.",4,de,271.0,46.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Käuferschutz ist ein Witz,"Der Käuferschutz den Paypal anbietet existiert effektiv überhaupt nicht. Wer damit bezahlt kann auch gleich über Bankeinzug oder Kreditkarte zahlen, dort kann ich wenigstens noch versuchen mein Geld zurück zu erhalten. Online Bestellung, Zahlung über Paypal, defekte Ware erhalten, Händler reagiert nicht auf Service anfrage, Paypal bietet Rücksendung auf eigene Kosten an, Wert der Ware durch die Transportkosten bei weitem überschritten. Das ist auch ein Geschäftsmodell. Europäisches Recht scheint einem amerikanischen Unternehmen halt egal zu sein.",1,de,284.0,89.0,76.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Naja, billig nicht preiswert","Selbstverständlichkeiten werden hier zu einer Mammutaufgabe. Warum sollte man Dienst leisten, wenn wir einen Kunden haben der da für sich auch erledigen kann.",3,de,77.0,46.0,23.0 ,,,"Nur schwer zu erreichen. Nur Pick-up-Licht für ein kleines Auto abgeschlossen. Beim Abschluss des Vertrags Schreibfehler im Jahr des Baus entdeckt, jetzt wurde 20 € teurer wegen ""Fahrzeugwechsel"". Über CHECK24 macht es jedoch keinen Unterschied, ob das Auto ist BJ 2005 oder 2006. Daher fühlen sich über Tisch gezogen. Mail für mehr als 1 Woche nicht beantwortet. Service daher ziemlich schlecht. Ab sofort würde ich keine weitere Versicherung abschließen.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Sehr unseriöse Seite besonders sollte…,"Sehr unseriöse Seite besonders sollte man sich beim Händler Elektrotechnik24 vorsehen. Ich hatte einen sogenannten „Unsichtbarer Zaun“ bestellt. Dieses Gerät war unbrauchbar. Also stellte ich einen Rücksendeantrag. Die erste Antwort war, „dass ich das Gerät falsch bediente“. Da war aber nicht viel falsch zu machen. Ich sollte das Gerät auf meine Kosten zurücksenden. Leider habe ich, um Kosten zu sparen die einfache Rücksendung gewählt ohne „Sendeverfolgung“. Nach mehrfachen schriftlichen anfragen habe ich immer die gleiche Antwort bekommen. „Ich habe unsere Retourenabteilung durchgesucht und finde leider keine Sendung von Ihnen. Wir werden nächste Tage bei allen unseren Nachbarn nachfragen, ob sie eine Sendung von Ihnen bekommen haben. Sollte wir Ihre Sendung gefunden haben, werden wir uns sofort bei Ihnen melden.“ Dies habe ich bei jeder Anfrage bekommen. ALSO GROSSE VORSICHT!!!! Ach noch eine Ergänzung: mein Konto wurde im Übrigen von Rakuten gelöscht.",1,de,77.0,71.0,141.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vor kurzem habe ich 4 Leuchtturm…,"Vor kurzem habe ich 4 Leuchtturm Münzkoffer incl.. 6 Tableaus zum Preis von 17,95 € bestellt. Als sie geliefert wurden, stellte ich fest, dass bei allen vieren die Frontseite an der sich der Griff und das Schloss befinden stark verbogen war. Zudem befand sich an der Verpackungsfolie eines jeden Koffers ein Aufkleber mit einem Preis von 10 €. Ich muss also annehmen, dass diese beschädigten Koffer bereits in einer anderen Verkaufsaktion waren. Es ist schon frech einem Kunden beschädigte Ware zu senden. Dafür dann aber auch noch einen weit höheren Preis zu verlangen, ist für mich Betrug. Die Ersatzlieferung mit einwandfreier Ware ist bereits angekommen. Aber.....trotz Beschwerde über das Kontaktformular und per Mail an den Kundendienst von MDM kam noch nicht einmal ein Wort der Entschuldigung. Roland Ehrholdt",2,de,248.0,22.0,128.0 ,,,"Im Vergleich zu anderen Cloud-Anbietern gibt es eine Menge zu sagen über sie. Darüber hinaus gibt es eine Menge zu sagen über sie. Darüber hinaus gibt es eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie, es gibt eine Menge zu sagen über sie.",2,,,, ,,,"Es war gut, wie eBay. Es hat sich viel geändert. Hatte ich heute zwei Stunden störte, um ein Konto hinzuzufügen, die irgendwie nicht funktionierte aus Sicherheitsgründen, war nicht sichtbar in der App und kam nur ans Licht beim Einloggen über Browser. Etwas hatte die Sicherheit Algorithmus gefunden, was auch immer. Darüber hinaus war das Menü so schlecht strukturiert und verschachtelt, dass nach dem dritten Versuch, Ich hatte Bedenken, dass ich diesen Stress überhaupt zu bekommen. Eigentlich kann ich ohne Paypal. Und wer macht es so schwierig, die Eingabe der Bankverbindung rufen und will auch persönlichen Kontakt zu Kunden von meinem Hals zu halten, Ich brauche es auch nicht. Ja, Ich versuche es jetzt ohne Paypal.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super,"Super , schnelles service",5,de,682.0,4.0,4.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,telefonisch Kontakt mit kompetentem …,"telefonisch Kontakt mit kompetentem Ansprechpartner- danach Gutschrift des Entschaedigungsbetrages innerhalb von 20 Stunden - nach diversen Kontakten mit Mitanbietern, die entweder ganz oder teilweise sehr unbefriedigend waren, wuerde ich mich in Zukunft nur diesen Regulator entscheiden Danke und beste Gruesse",5,de,23.0,33.0,40.0 skgbank.de,Bank,Ging Ruckzug die Kreditauszahlung,Ging Ruckzuck die Kreditauszahlung. Gerne wieder.,5,de,8.0,22.0,6.0 ,,,"Ich hätte mir eine bessere Kommunikation von WkdF gewünscht. Wir warteten die angegebenen 2 Monate und. Aber die Rückerstattung kam erst nach mehr als einem Jahr. Es wäre schön gewesen, zwischendurch ein Update bezüglich des Verhandlungsstatus zu bekommen.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles OK soweit !!,Alles OK soweit !!,4,de,130.0,36.0,4.0 ,,,"Die Kunden-Hotline ist keine heiße Leitung. Nach 10 Minuten habe ich gekündigt. Online können Sie keine Preisberechnung machen. Nachricht: Hinweis: Eine Preisberechnung ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie anrufen, erhalten Sie die Ankündigung, sollten Sie es online tun!",2,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,"1,5 Stunden nach Bestellung gecancelt.","1,5 Stunden nach Bestellung gecancelt. Niemand am Telefon, nutzlos im Chat. NUE WIEDER FOODORA!",1,de,12.0,91.0,14.0 www.comdirect.de,Bank,Nie wieder,"Absoluter schmutz laden, zuerst lässt man uns wegen eines Kredites der fertig ausgefüllt war 2 Wochen lang warten, dann ruft man an und frägt nach wie es denn aussieht, die Dame vor zwei Tagen meinte klappt alles! Jetzt bekommen wir die Aussage Kredit wird nicht genehmigt und sie werden uns keine Begründung nennen wir sollen es einfach hinnehmen. Ich sag nur eins dazu, sowas dreckiges wie diesen Laden hab ich so noch nicht gesehen! Absolut abzuraten!",1,de,53.0,89.0,76.0 ,,,"Nach der einfachen Berechnung der Versicherungsprämie und der schnellen Bewerbung war es nicht möglich, den Bearbeitungsstatus der Bewerbungen zu erkennen. Wir warten noch zehn Tage nach dem Antrag auf Postversand der Versicherungsbescheinigung. Dies könnte besser gemacht werden.",3,,,, ,,,"hallo, ich habe ein problem und telefonisch ist die bank nicht zu erreichen. wieso gibt es dann eine telefon pin? per app kann das problem auch nciht gelöst werden, da es meine angaben (simple wie adresse und name) nicht annimmt. wenn das nicht funktioniert soll man auf eine um das anliegen per formular anzugeben, allerdings wird die seite nicht geöffnet (seute wäre ggfs. umgezogen). es ist schon frustriedend wenn die angebotenen kommunikationswege nicht funktienieren.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Grundsätzlich positiv.,"Grundsätzlich positiv. Kritikpunkte: 1. noch keine Depotübernahme möglich. 2. Habe den button zum ""Log out"" erst gefunden, als ich meine Bildschirmanzeige auf 80% eingestellt habe (!???)",4,de,126.0,11.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ab/Anmelden,Das Abmelden des alten Autos und die Neuanmeldung des neuen Autos ging super schnell und reibungslos,5,de,166.0,18.0,16.0 ,,,"Wir haben vor kurzem 2 Autos mit dem AllSecur versichert, es war eine Krämpfe.Unfreundlich, teilweise wirklich dreist Telefonberater.Einige von ihnen waren nette Leute, aber es dauerte immer noch eine Menge Anrufe und viel Zeit und Nerven, bis wir die Nummer für die Registrierung hatten - und es hat nicht einmal funktioniert.",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,2.0,46.0,39.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Absolut empfehlenswert!!!!!,"Wenn Du Dein Handeln an der Börse auf ein neues Niveau bringen möchtest oder generell endlich profitabel sein willst, geht kein Weg an der Rabe Academy vorbei. Dich erwartet, neben einem freundlichen Team, eine professionelle Rundumbetreuung im Rahmen Deiner Ausbildung, die beispiellos ist. Neben der umfangreichen Erklärung der Ausbildungsinhalte kannst Du fast täglich in den stattfindenden Live Calls Deine Fragen zu sämtlichen Themen stellen. Mein Resümee „absolut empfehlenswert“.",5,de,3.0,9.0,68.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Betrug,"Seit November 2022 befindet sich mein Konto ""im Prozess der Kündigung"". Ein Zugriff auf den ""Service""-Chat über die App ist daher nicht möglich. Die angegebenen Mailadresse (support...vxxx.money) gibt es nicht mehr. Über die Kontaktformulare der Website gibt es nur Antworten mit Textbausteinen. Auf dem Konto befindliches Guthaben wird nicht ausgezahlt, obwohl ich mehrfach auch einen schriftlichen Auftrag zur Kontenschließung (sowohl an die Vivid Money als auch an die Solarisbank) erteilt habe. Mir fallen nur die Worte ""Betrug"" und ""Veruntreuung"" dazu ein. Hoffentlich bringt die bereits eingereichte Beschwerde bei der BaFin die Auszahlung meines Guthabens. Ergänzung 18.05.: ""Plötzlich"", ""unerwartet"" und ""zufällig"" direkt nach dieser Bewertung und der Beschwerde bei der BaFin wurde meine Kontenkündigung (durch die Solarisbank) bestätigt und mein Restguthaben überwiesen. Nach über einem halben Jahr...",1,de,406.0,46.0,126.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einige Seiten funktionieren mit dem…,einige Seiten funktionieren mit dem Microsoft Edge nicht,4,de,410.0,31.0,8.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Fragwürdige Methoden / Schlechte Beratung,"Ich wollte Tarifinformationen haben zur Rechtsschutz Versicherung. Man sagte mir, ich würde das NACH Vertragsabschluss erhalten, ich könne ja innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Das sind ja Drückerkolonnen-Methoden. Man könne aus Datenschutzgründen mir keine AGBs und Tarifinformationen zukommen lassen. Wie bitte? Auch nach dem ich mich darüber beschwert hatte, beantwortete man meine Beschwerde nicht. Stattdessen wurde man etwas unfreundlich und teilte mir mit, dass weitere E-Mails zu der Beschwerde nichts bringen und man das besser telefonisch klären sollte. Unfassbar, wofür habe ich meine Beschwerde überhaupt geschrieben. Nicht mit einem Wort ist und darauf eingegangen. Wirklich sehr unseriös. Kann jedem von der Allianz nur abraten. Die Adresse ist auch sehr eigenartig. Standort Leipzig in 10900 Berlin? update zur Antwort von Allianz SE: Natürlich ist das alles nur leeres Gerede und Geräusche. Ich hatte mich ja beschwert und man hat mir zweimal geantwortet, ohne auf meine Beschwerde einzugehen. Also welchen Sinn soll ich es haben noch einmal auf die Allianz zu zugehen. Ich bleibe bei meiner Meinung.",1,de,15.0,36.0,165.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,abzocke,"wolte das gleiche auto vor einem monat zulassen, jetzt ist der jahresbeitrag plötzlich um 100 euro gestiegen",2,de,115.0,81.0,17.0 ,,,"Seit einigen Jahren verwende ich ImmobilienScout und bekomme jetzt mehr Traffic über freie Kanäle wie Ebaysmall-Anzeigen als über ImmobilenScout. Die Preise sind in keinem Verhältnis zur Leistung und wenn man mit dem Servicepersonal spricht, bekommt man Ausreden wie Covid, zu viel Angebot etc.",2,,,, ,,,"Hatte einen Schaden an meinem Auto. Zuerst war alles noch gut, war oft in Kontakt mit der Versicherungsgesellschaft. Von der Zeit, als ich sagte, ich wollte den Schaden bezahlt bekommen, erreichte ich nie jemanden. Weder per Telefon noch per E-Mail. Der Unfall passierte Ende April, es dauerte drei Monate, um das Geld zu bekommen und das nur durch ein Anzünden Licht, bevor ich den Anwalt eingeschaltet hatte. Absolut nicht zu empfehlen ... Ich wurde sehr wütend.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach zum Bearbeiten.,"Einfach zum Bearbeiten. Jederzeit wieder.",5,de,241.0,5.0,5.0 ,,,Ich finde N26 Konto für geschäftlichen Gebrauch nicht ansprechend noch flexibel genug,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,536.0,5.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versand eines Kennzeichens dauert viel…,"Versand eines Kennzeichens dauert viel zu lange, vor Ort hatte diese Firma kein Kennzeichen für Februar mehr, schade...",2,de,495.0,46.0,18.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bedanke mich für die Kundenbetreuung von meinem Versicherungsfachmann,"Ich bedanke mich für die Hilfsbereitschaft, bei bedarf sehr schnelle und leichte Kontaktaufnahme, und bei Problemen die gebrachten Lösungen. Und das all außerdem mit netten Dialoge mit den Kunden.",5,de,11.0,46.0,29.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Aufgrund der hohen Nachfrage ist unsere…,Aufgrund der hohen Nachfrage ist unsere Fahrerflotte momentan ausgelastet. Versuche es später nochmal oder teste unsere Pick-Up Funktion.,1,de,9.0,91.0,18.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Konto wurde ohne Grund gesperrt,Gute cryptobank aber der Support lässt sich manchmal Zeit,4,de,57.0,76.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volders Team hilft allen die ein großes…,"Volders Team hilft allen die ein großes Problem mit einer Kündigung zu tun haben, also mir persönlich hat das Team sehr geholfen, und dafür bin ich auch sehr dankbar",4,de,157.0,11.0,29.0 ,,,Ich wollte eine EVB Nummer beantragen. Das war online weder in meinem persönlichen Servicebereich möglich noch auf der HUK Homepage.,2,,,, ,,,"70% der Anträge auf Dienstleistungen werden oberflächlich bearbeitet, so dass Anfragen immer notwendig sind. Ein großer Teil der eingereichten Rechnungen wird erst nach mehr als einem Monat bezahlt. Wenn Sie die Tankstelle anrufen, werden Sie mindestens 15 Minuten warten, egal zu welcher Tageszeit.",2,,,, ,,,"Ich wurde massiv unter Druck gesetzt bzgl. dem Bezug von Krankengeld. Nach vier Monaten Krankengeldbezug bekam ich ein Schreiben (zugestellt am 22.12.2022), dass die Krankengeldzahlungen eingestellt werden, wenn ich nicht bis zum 31.12.2022 einen Rentenantrag stelle. Das ist ein Unding! Kurz vor Weihnachten und ein sehr kurzfristiges „Ultimatum“. Das lässt jede Feinfühligkeit vermissen auch in Anbetracht meiner Krebserkrankung.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Traurig…,"Traurig… Ich hatte vor 6 Tagen einen Unfall, wo 5 Autos in einander gekracht sind. Die Polizei steht mir schon im Nacken mit der Schadensnummer usw. Leider kein telefonischer Kontakt möglich auf emails und online schaden Meldung Reagiert niemand. Bloß Finger weg.",1,de,40.0,63.0,42.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Es kam kein Kredit zustande,"Es kam kein Kredit zustande, obwohl dieser telefonisch zugesagt wurde. Dafür hat man mir dreist eine überteuerte Unfallversicherung untergejubelt, welche ich zur Absicherung des Kredites bräuchte. Zum Glück hat man eine Widerrufsfrist. Maxda ist nicht empfehlenswert. Der ""kleine Mann""wird ohne schlechtes Gewissen hinterhältig abgezockt!",1,de,101.0,3.0,44.0 ,,,"Seit Jahren bei Hansemerkur, nie Probleme gehabt. Jetzt geht es um eine Erstattung und meine Mail wir nicht beantwortet. 6 Wochen und immer noch nichts. Auch auf Nachfrage wurde nicht reagiert. Wird hier am Personal gespaart? Ich finde das nicht anstaendig. (VSNR: 800121226G60010)",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe mich für die …,"Ich habe mich für die Gebührenmastercard von der Advanzia Bank entschieden, um mal neue Wege zu gehen. Die Karte war schnell bei mir, die Anleitung zur ersten Nutzung sehr gut verständlich und auch gut umsetzbar, der erste Einsatz war spontan erfolgreich 👍.. Ich bin angenehm überrascht und sehr zufrieden.",4,de,631.0,4.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Total einfach.Bin schon seit einiger …,Total einfach.Bin schon seit einiger Zeit Kunde es gab noch nie Probleme,5,de,450.0,31.0,12.0 tk.de,Krankenversicherung,Seid über 20 Jahren bei der TK und…,"Seid über 20 Jahren bei der TK und nicht ein mal was zu meckern 😃👌🏼 Egal ob im persönlichen Gespräch oder Online, hier wird immer weitergeholfen. In Sachen Gesundheit, meine beste Entscheidung. Danke TK",5,de,44.0,44.0,34.0 ,,,Die tatsächliche Größe der angebotenen Produkte sollte mehr im Vordergrund stehen.,3,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Top!,"Als Geschäftskonto sehr zu empfehlen! Faire Konditionen, viele Möglichkeiten wie z.B. Anbindung an Lexoffice u.v.m., top Kundenservice. Wir sind sehr zufrieden!",5,de,3.0,69.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,519.0,25.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe die gebührenfreie Mastercart…,Ich habe die gebührenfreie Mastercart erst einmal benutzt. Es wurde aber noch keine Verrechnung durchgeführt. Es können daher auch noch keine weiteren Aussagen gemacht werden.,3,de,787.0,4.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin mit dem Service der HUK nicht zufrieden,"Ich bin mit dem Service der HUK - Coburg nicht mehr zufrieden. Als ich die KB anrief wegen ein Einlook Probleme, leitete diese mich zwar weiter zur ID Abteilung, als dort keiner ans Telefon ging, wurde mir ein Rückrufversprechen gemacht für den nächsten Tag. Ich sagte ich sei bis 10.00 Uhr zu Hause. Aber auf einen Rückruf wartete ich vergeblich. Ich bin langjähriger Kunde bei HUK mit zahlreichen Versicherungen. So geht man mit einem langjährigen Kunden nicht um",2,de,229.0,46.0,78.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,619.0,5.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Leider nimmt die DKB nun die Leistungen…,"Leider nimmt die DKB nun die Leistungen zurück, weswegen ich zu ihr gewechselt bin, sehr schade.",2,de,98.0,81.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Service,Vielen Dank für den hervorragenden Service!,5,de,346.0,46.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle Abwicklung mit kfz…,Sehr schnelle Abwicklung mit kfz Versicherung,5,de,147.0,81.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,645.0,5.0,22.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Habe leider noch keine Erfahrung mit…,"Habe leider noch keine Erfahrung mit Ihrer Bank, aber E-Mail anfragen werden nicht bearbeitet und telefonsisch sind Sie schwer zu erreichen",4,de,22.0,22.0,21.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"So hab Ich mir das vorgestellt,Top !","Mein Berater Hr. Popovic hat es tatsächlich bei der Postbank hinbekommen. Ich bin kein Fake und Ich bin mit diesem Berater sehr zufrieden. Ich musste zwar meine Daten schicken aber alles super gelaufen. Man sollte sich aber bewusst sein, das auch smarva als seriöses Unternehmen bei schufa u.s.w. Auskünfte abfragt. Ein günstigen Kredit mit schlechtem Schufaeintrag...Leute sowas giibt es nicht. Wenn Ihr ein Kredit nehmt , dann müsst ihr auch den Vertrag einhalten und abzahlen. So ist das nun mal. Trotzdem nochmal Vielen Dank Hr. Popovic und alles Gute. :-)",5,de,59.0,36.0,90.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Die Abwicklung hat mehr als 4 (!!!)…,Die Abwicklung hat mehr als 4 (!!!) Monate gedauert!,3,de,25.0,2.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erste & einzige kompetente Konversation,"Heute konnte ich per Chat mit Lars alle meine Fragen lösen. Das war außergewöhnlich. Danke an Lars! Ich habe die Allianz ja schon gekündigt, weil vorher leider immer alles völlig schief gelaufen ist mit der Kommunikation, also gar keine Kommunikation von eurer Seite bzw. erst nach Wochen & mehrmaligem Nachfragen oder falsche Kommunikation per Email, unglaubliche Fehler bei der Hagelschadenregulierung, etc... Das war schade.",4,de,100.0,18.0,64.0 ,,,Begleitschreiben zum Antrag wurde nicht beachtet,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Durch ImmoScout haben wir unsere…,Durch ImmoScout haben wir unsere perfekte Wohnung gefunden 👍😉,5,de,158.0,71.0,9.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Die Umverpackung der Ware …,"Die Umverpackung der Ware war aufgerissen, keine Polster und dazu ein sehr weicher Karton, der die schwere Ware gar nicht tragen kann. Dennoch eine schnelle Lieferung.",3,de,3.0,11.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Ein guter Einstieg an der Börse,"Trade Republic macht den Einstieg an der Börse am einfachsten. Günstige und tansparente Preisgestaltung. Ein Stern habe ich abgezogen, wegen diversen Systeminstabilitäten in der Vergangenheit.",4,de,393.0,25.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Wer wurde gesagt dass ich tausend vier…,Wer wurde gesagt dass ich tausend vier hundert neunundachtzig von finanzamt erhalte das war nicht der fall ich muss sogar eins Euro zurückzahlen alles nur leere Versprechung Nur um neue Kunden Anzulocken Lasst die Finger von der Firma Ist nur abzocke,1,de,23.0,5.0,41.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr angenehmer kontaktkt,Es war eine positive erfahrund,4,de,26.0,18.0,5.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Alles in allem übersichtlich und…,Alles in allem übersichtlich und einfache Handhabung.,4,de,26.0,18.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Versicherung wurde am 22.08.17 …,"Die Versicherung wurde am 22.08.17 abgeschlossen. Bis heute wurde kein Beitrag abgebucht und auf meine Mail, in der auf nicht korrekte Fahrzeugdaten hingewiesen wurde, nicht reagiert. Ich habe die Befürchtung, im Falle eines Schaden, sprichwörtlich im Regen stehen gelassen zu werden.",2,de,615.0,18.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schlechte Kommunikation / Abwicklung…,Nach Einsendung der Unterlagen keinerlei Kommunikation mehr wiederholt Nachfragen erforderlich abschließende Klärung noch nicht erfolgt,2,de,331.0,4.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetente und freundliche…,Sehr kompetente und freundliche Beratung und Mitarbeiter.. Würde McMakler sofort weiterempfehlen,5,de,99.0,3.0,11.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Trotz vorhandenem Passwort konnte ich…,"Trotz vorhandenem Passwort konnte ich mich nicht einloggen. Passwort vergessen und ändern wurde nicht durchgeführt. Bin genervt, weil Service diesbezüglich unterirdisch.",3,de,31.0,71.0,21.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super von den beiden Mitarbeiter…,Alles super von den beiden Mitarbeiter Hr. Ochmann und Hr.Perez. gerne wieder,5,de,260.0,2.0,12.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Verursachter Unfall durch Unfallgegner wird nicht bearbeitet/ reguliert,"Am 14.02.2022 ist mir der Versicherungsnehmer der AXA in mein stehendes Fahrzeug gefahren, da er links in die enge Dorfstraße einbog und der Baumkrone seinerseits ausgewichen ist . Der VN der AXA ist aktiver Part im Unfallgeschehen, auf Bildern ist deutlich zu sehen wie der Herr mit seinem Reisemobil mitten auf der Fahrbahn, bzw. im Gegenverkehr auf meiner Fahrbahn steht. Es gibt Zeugenaussagen, dass mein Fahrzeug stand und der Herr daran vorbei gefahren ist, mein ganzes Fahrzeug hat gewackelt! Bis heute keine Resonanz auf Mails, keine Informationen zur Bearbeitung, es wird anscheinend totgeschwiegen und ausgesessen . Sehr schlechter Service und Bearbeitung! Nachtrag: Seit dem 14.02.22 keine Reaktion, hier innerhalb einer Stunde. Ihr Versicherungsnehmer ist in einer engen Dorfstraße mit seinem Wohnmobil in mein stehendes Auto gefahren, er ist der aktive Part!!Eindeutiger geht es nicht! An den Bewertungen merkt man allerdings deutlich in welche Richtung das geht. Schadensnummer 942219001300 Nachtrag 05.01.23 Leider hat sich niemand gemeldet, wie hier angekündigt! Fast ein Jahr ist es her, dass Ihr Versicherungsnehmer links mitten in eine enge Dorfstraße einbog und mein STEHENDES Fahrzeug beschädigte! Ihr Versicherungsnehmer ist mit seinem Wohnmobil den Baumkronen ausgewichen, Zeugen vorhanden! Fotos wo das Wohnmobil mitten auf meiner Spur steht auch vorhanden, das so in die Länge zu ziehen und nicht einmal eine Antwort zu erhalten ist absolut dreist! Von meinen 7 Fahrzeugen ist eines noch bei Ihnen versichert, die Kündigung erhalten Sie in den nächsten Tagen. Nicht auszumalen, dass im Fall des Falles nicht bezahlt wird!! Update:mittlerweile wurde der Schaden reguliert!",1,de,13.0,89.0,251.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Mastercard von Gebührenfrei ist vertrauenswürdig und einfach praktisch,"Die Mastercard von Gebührenfrei ist einfach kostenlos und bitte viele Möglichkeiten. Ich kann Flugtickets bequem und günstig kaufen, ich kann Automieten. Ich mache alle Zusatzleistungen, wie Reiseversicherung, Krankenversicherung etc. gebraucht und das alle in einem Packet.",5,de,183.0,4.0,36.0 ,,,"Das Finanzangebot ist/war im Vergleich zu Bankkrediten nicht attraktiv: Zinsen auf Gesamtvergütung, Abrechnungsgebühren etc. ..... und dies zusätzlich zur Teilung der Immobilie. Die Gespräche mit dem Berater waren immer angenehm.",2,,,, ,,,"Personal Top. Der Prozess bis zur Lieferung der Ware ist viel zu lang und kompliziert. Leider fehlten 8 Flaschen. Ich würde Liferello wieder mitnehmen: Tendenz eher nein. Sehr schlecht für Liferello, denn die Kommunikation und die Mitarbeiter/Teams sind top.",3,,,, ,,,"Die Targobank beworben, dass es einen Kreditantrag in 3 Tagen bearbeiten wird, was in meinem Fall leider nicht der Fall war. Erst nachdem ich mit den Mitarbeitern in Kontakt kam, die alle sehr nett per Telefon waren, kam Bewegung in die Sache. Ich kann bereits verstehen, dass es Verzögerungen geben kann, aber man sollte nicht mit schneller Bearbeitung werben, wenn man dies wegen der aktuellen Situation nicht halten kann. Das Versprechen der schnellen Bearbeitung beeinflusst im Wesentlichen die Wahl des Kreditanbieters mit dem Kunden. Ich hatte bereits mehrere Leasingverträge mit der Targobank und der Service war immer schnell, zuverlässig und ich war immer sehr zufrieden. Nur dieses Mal verzögerte sich die Bearbeitung der Kreditanfrage. Aber jetzt ist es auch abgeschlossen und dann ging alles schnell.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität der Plissees würde ich wieder bei Ihnen kaufen,"Meine Bestellung ist schnell ausgeführt worden. Habe das Plissee selbst an das Fenster angebracht ohne Unterstützung meines Mannes. Das Material und die Verarbeitung ist sehr gut. Habe jetzt wieder einen sehr schönen Sonnenschutz am Fenster.",4,de,14.0,7.0,35.0 ,,,"Hallo, In den Kontakten setzt Barmenia auch die E-Mail. Einige Tage lang gibt es jedoch keine Antworten. Warum setzen Sie dann eine E-Mail als Kontaktquelle, wenn niemand antwortet?",2,,,, ,,,"Preis ihr Top ist es aber sehr traurig, dass Sie nicht eine Telefonberatung machen können ..so muss ich immer nach Stunden suchen ist, was ich suche ..das ist leider sehr mangelhaft auf ihrer Website..da geht es per Telefon schneller",3,,,, ,,,"Ich habe meine Betriebskosten Rechnung überprüft, leider werden nicht einmal offensichtliche Fehler erkannt. Es gibt nur allgemeine Textblöcke. Geld verbrannt, nie wieder!",2,,,, ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier, kontaktieren Sie bitte ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurück zu bekommen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,183.0,25.0,178.0 www.traderepublic.com,Bank,War Ok,"Gute, ausführliche Umfrage. Etwas mehr Fragen zur Plattform wären wünschenswert gewesen.",4,de,531.0,25.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hat alles sehr übersichtlich und leicht…,"Hat alles sehr übersichtlich und leicht geklappt! Ein Stern gibt es weniger da der Preis sehr teuer ist. Nach späteren Recherche gleichwertig andere Anbieter gefunden die die Hälfte verlangen. Sehr Schade",4,de,160.0,5.0,31.0 ,,,"An sich ein gutes übersichtliches Programm. Jedoch mit einigen macken. Zum Beispiel kann man seine Anlagen Abschreibung nicht selbständig durch Verkauf oder ähnliches bearbeiten, man muss dafür immer den Support anschreiben, Problem hierbei. Nach einigen Wochen Kontakt mit Support bekommt man es nicht auf die Reihe die Anlagen korrekt abzuschreiben nach Verkauf. Die Anlage verschwindet einfach, dann wird trotz eindeutiger Inventarnummer eine komplett falsche Anlage zusätzlich beendet, diese ebenfalls komplett verschwinden. Das Buchhaltungsprogramm mag gut sein, ist aber noch lange nicht ausgereift und keine 18-20€ wert (was ich bezahlt habe) Hab nun gekündigt und bin gewechselt, was für eine Befreiung",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Handhabung,"Die Handhabung war sehr einfach und man wurde gut durchgeführt. Aber die tatsächliche Erstattung war leider 700euro wenig, als von Taxfix angegeben. Das war schade.",4,de,410.0,5.0,25.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Bewertung,Kann ich noch nichts zu sagen da ich gerade erst angemeldet habe.,3,de,58.0,71.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfach und unkompliziert,"Einfach und unkompliziert. Schade, dass der fällige Betrag nicht abgebucht wird, sondern dass ich diesen überweisen muss",4,de,157.0,4.0,17.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider umsonst,"Wenn man die Anbieter kontaktiert erhält man keine Antwort. 5 Wohnungsanbieter angeschrieben, keiner geantwortet.",2,de,73.0,71.0,14.0 ,,,"Ich hatte einige Jahre ein Smart Konto mit Mastercard bei Fidor und wart immer damit zufrieden. Es war mein Zweitkonto, dennoch mit allerlei Umsatz. Fidor ändert nun zum 1. November 2019 das Geschäftsmodell und verlangt monatlich 5€ Kontoführungsgebühr, damit wird das Konto für mich unattraktiv, ich werde es kündigen. Natürlich könnte ich mir immer garantierte 10 Buchungen im Monat verschaffen, dann wäre das Konto kostenfrei. Dazu buche ich eben Cent Beträge hin und her. Sinnvoll ist das nicht und es wäre auch nicht im Sinne von Fidor, so werde ich das auch nicht tun. Ersatzweise schien mir O2 Banking eine gute Alternative, doch Achtung, Fidor Kunden werden dort nicht aufgenommen. Bei der Anmeldung wird wird nicht darauf hingewiesen, doch die Registrierung wird abgelehnt. Ergänzend dazu nimmt Fidor ohne Einverständnis des Kunden einen Schufa Eintrag als Kreditanfrage vor. Ich hatte keinen Kredit beantragt und benötige auch keinen. - Fidor erklärte mir dazu, die Schufa Abfrage ist durch die vom Kunden akzeptierten AGB abgesichert. Rechtlich ist das einwandfrei, mehr Transparenz wäre jedoch schön, mir gefällt das nicht. Mein Score soll ""sauber"" bleiben, so werden ich dem nicht zugestimmt Eintrag widersprechen, mir von Fidor nicht den Score verschlechtern lassen. - Fidor erklärte mir hierzu, der Eintrag soll den Score nicht beeinflussen, ich werde es beobachten, mein Schufa Konto im Auge behalten. Hätte Fidor sein Produkt nicht so gravierend angepasst, ich hätte nicht gekündigt. In der Jahren meiner Kundenbeziehung bei Fidor gab es nie ein Problem, jetzt bin ich enttäuscht. Fidor selektiert erkennbar Kunden, auch die Bestandskunden, ich denke das ist nachvollziehbar. Nicht genutzte Konten verursachen Kosten, man möchte aktive Nutzer. Ich bin aktiv, aber nicht so aktiv, somit falle ich aus dem Raster. Ich sondiere nun den Markt nach Alternativen, Fidor ist für mich persönlich ab November keine Option mehr. Schade, ich war bisher sehr mit Fidor zufrieden. Es gibt ja genug Alternativen, exemplarischen seien hier N26, Revolut, DKB etc. genannt.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmamipulation durch das Sperren der…,Marktmamipulation durch das Sperren der WSB Aktien.,1,de,687.0,25.0,7.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Greenhorn trifft Börse...,"Durch eine Erbschaft war ich plötzlich Besitzerin eines Depots... Da ich absolut keine Ahnung von der Börse hatte, habe ich viele Recherchen durchgeführt, mich belesen, Webinare verfolgt etc. Die besten Informationen (für mich persönlich) erhielt ich im FinMent-Webinar. Adrian war mir 1. sofort sympathisch, 2. Inhalte klar definiert und 3. staatl. zertifizierter Kurs wurde angeboten. Als absolutes Greenhorn fing ich an und nun, nach 1 Jahr Börsenaktivität, fühle ich mich wie ein Profi :-) Mein erster Gewinn ließ mich Luftsprünge machen, Rückschläge ließen mich durch optimiertes Risikomanagement weiter ruhig schlafen und so erfreue ich mich am stetig wachsenden Handelskonto. In der Zwischenzeit habe ich zusätzlich das Derivate-Seminar belegt und warte nun auf die Freischaltung zum Handel mit Optionen etc. durch meinen Broker. Wer Börse richtig lernen und einen Erfolgsmanager an seiner Seite haben möchte (Unterstützung ist hier Programm!), dem empfehle ich wärmstens FinMent",5,de,5.0,12.0,143.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unfähig und inkompetent,"Seit 30 Jahren Kunde - katastrophale Leistung bei hohen Beiträgen. Seit 7 Jahren selbstständig und seitdem nur noch Probleme. Bezahle den Höchstsatz von über 900,00 € monatlich (reine Krankenversicherung). Wenn man mal was braucht bekommt man gar nichts. Wenn man mal weniger Umsatz/Ertrag hat wird trotzdem fleißig - trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Rücksprache - der Höchstsatz abgezogen und das sogar mehrfach! (sogar mein Steuerberater hat hingeschrieben) Vor allem sehr lustig, bei der sowieso schon zu hohen Abgabenlast unseres ""Clown-Staates"". Mitarbeiter verstecken sich mit dem Hinweis, dass alles gesetzlich arrangiert ist. Einen Ansprechpartner gibt's nicht mehr. Gesetzliche Abzocke pur... Ich wünschte einige Institution wüssten mal was es bedeutet ""richtig"" zu arbeiten...",1,de,24.0,65.0,111.0 tk.de,Krankenversicherung,Ein Stern ist noch zuviel,"Ein Stern ist noch zuviel. Nach 2 Wochen Krankheit wird einem der MDK auf den Hals gehetzt und man wird dazu gedrängt, sich nicht weiter krankschreiben zu lassen. Das gilt für jedes Mitglied, ist also Masche. Also Hände weg von dieser Krankenkasse.",1,de,27.0,44.0,42.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gut,"Bin sehr zufrieden, ging sehr schnell ohne Probleme :)",4,de,178.0,81.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kompetente Beratung und Service schnell…,Kompetente Beratung und Service schnell und einfach unkompliziert und direkte verbindliche Preise,4,de,422.0,18.0,12.0 ,,,Ich kann die Karte zu Apple Pay nicht hinzufügen nach mehreren Anrufe geht immer noch nicht,2,,,, www.postbank.de,Bank,Warte seit Wochen (!) auf eine…,Warte seit Wochen (!) auf eine Umbuchung von meinem SparCard-Konto auf mein Girokonto bei einer anderen Bank. Trotz mehreren Kontakten mit der Hotline (extreme Wartezeiten) passiert nichts. Ich komme seit Wochen nicht an mein Geld.,1,de,21.0,91.0,35.0 www.norisbank.de,Bank,Ständig Probleme und Verzögerungen bei…,"Ständig Probleme und Verzögerungen bei Überweisungen. Ein Kontowechsel zum kostenlosen Top-Girokonto wird auch seit 2 Jahren durch elektronische Schreiben stöndig abgewimmelt. Geldeingänge wie Lohnüberweisungen dauerm grundsätzlich viel länger wie es dürfte. Unzöhlige male schon verspätete sich mein Lohn schon durch die Bank. Der Gesetzgeber sieht für Onlineüberweisungen vor das diese sofern vor Buchungschluss getätigt wurden noch am selben Tag gebucht werden müssen und für andere Überweisungen max. 1 Bankarbeitstag. Bei mir dauert es nachweislich 2-3 Tage bis mein Lohn dann auch tatsächlich verfügbar ist. Anrufe, Beschwerden und Briefe bringen auch überhaupt nichts, der Kundenservice ist sofern man die Geduld hat und die Zeit dafür mehrfach anzurufen auch absolut unfreundlich und mehr als ein „ ich werde es so notieren“ kommt dabei auch nicht zu stande. Selbst Beschwerden werden nachdem Wochen vergehen nur sporatig abgewiesen! Alles in allem die schlechteste Leistung einer Bank die man hier als langjähriger treuer Kunde erfährt und das obwohl man für diesen „Service“ auch noch alle 3 Monate 38,99€ bezahlt. Das ist eine Frechheit. Aber genau das spiegelt sich ja auch in den Bewertungen hier wieder und genau so ist es auch in der Praxis. Eine Bank die in meinem Umfeld nur 2 Geldautomaten hat, die beide 2Km entfernt sind um kostenlos Bargeld abzuheben, die sich alles sehr viel kosten lässt und dennoch den Anforderungen nicht im geringsten gerecht wird und die sich absolut null um die Zufriedenheit ihrer Kunden kümmert.Ich kann bestem Gewissen nur davon abraten, denn ständige Probleme, Ärger und Verzögerungen sowie die unverhältnismaßig hohen Gebühren sind die Tagesordnung. Absolut Schlecht",1,de,65.0,87.0,257.0 ,,,Trotz schneller Zusage keine Überweisung. Tel nicht erreichbar.,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hundeversicherung,Wir haben unsere Hündin bei der Allianz Vollversichert und bei einem medizinischen Notfall sehr schnell den Betrag der Behandlung rückerstattet bekommen.,5,de,95.0,36.0,21.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Smartbroker hat günstige Gebühren,"Smartbroker hat günstige Gebühren Im Gegensatz zu den ""etablierten"" Brokern kann man bei Smartbroker auch Kaufen/ Verkaufen für 0.-€!",4,de,23.0,31.0,19.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Wir sind sehr zufrieden mit der…,"Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung sowie der Durchführung des Teilverkauf unseres Hauses. Die Mitarbeiter der Heimkapital sind sehr freundlich und sorgen für eine kompetente Abwicklung. Ich kann den Teilverkauf über die Heimkapital nur bestens empfehlen.",5,de,17.0,2.0,37.0 ,,,"die telefonische Kontaktaufnahme gestaltet sich sehr schwierig: teilweise Wartezeiten nach dem ""Auswahlmenü"" von über über 12 min - im längsten Fall 18 min - um danach von genervten Mitarbeitern abgefertigt zu werden - das ist DER Kundenservice den wir NICHT wollen",2,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr übersichtliche Oberfläche und…,"Sehr übersichtliche Oberfläche und einfaches Handling. Besonders gut ist der Telefon-Support, freundlich, lösungsorientiert und vor allem keine langen Wartezeiten. Die Templates für die Formulare sind für Dienstleister nicht ganz optimal, da sie wenig Platz für Textbeschreibungen bieten und viele Umbrüche haben. Wir sind dennoch zufrieden und sparen viel Zeit ein. Noch mehr Wäre es, wenn die Angebote und Rechnungen auch auf für Dienstleister (Agenturen) mit längeren, erklärungsbedürftigen Positionen/Texten geeignet wären.",4,de,47.0,31.0,70.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Besser geht es nicht,"Besser geht es nicht. Schnell, unkompliziert und unaufdringlich. Was den Fluggesellschaften an Service fehlt, findet man hier.",5,de,29.0,33.0,17.0 ,,,Ein persönlicher Kundenservice per Telefon wäre hilfreich.,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Für die Commerzbank müsste es…,"Für die Commerzbank müsste es Minussterne geben. Seit Anfang Mai 2019, nach einer Serverwartungen, gehen Überweisungen erst nach Tagen, trotz Deckung, nicht raus. Man bekommt keine Infos. Warum das der Fall ist. Das ist jetzt schon das 2. Mal. Die erste angewiesene Überweisung wurde erst am 3. Tag verbucht. Am Wochende gab es wieder eine Serverwartung. Und jetzt warte ich auch schon wieder. Die Überweisungen werde zwar angezeigt, sind aber nicht als ausgeführt. Das ist einfach unmöglich. Man überweist ja nicht aus Lust und Laune.",1,de,92.0,90.0,85.0 ,,,"Mit der HUK bin ich zufrieden, nicht aber mit dem aktuellen Internetauftritt. Bei jedem Login erscheint eine Fehlermeldung bzw. eine ""weißer Bildschirm"" . Gehe ich dann zurück auf die Startseite von HUK, dann bin ich plötzlich angemeldet. Außerdem sollte ich meine email Adresse bestätigen! => Fehlermeldung beim Drücken auf den Bestätigungs-Link Wäre schön wenn sie das in Ordnung bringen könnten.",2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Nicht seriös.,"Nicht seriös. Es heißt kein Bieterverfahren. Was ist es dann wenn zum Schluß 5 Leute ein Angebot abgeben müssen was es Ihnen wert ist. Und dann wir auch freundchenwurschaft betrieben worden. Der Makler hat gleich gesagt es sind schon so hohe Gebote da aber für sie hätte ich was anders vergleibares. Weil er es schon jemand anderen versprochen hat deswegen wollte er von den Objekt abraten.",1,de,15.0,69.0,66.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",sehr übersichtlich,"sehr übersichtlich, informativ und detaillierte Informationen. habe noch keine Buchungen oder Änderungen vorgenommen, scheint aber sehr benutzerfreundlich gestaltet zu sein.",5,de,496.0,46.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Einfach,"Super Einfach, gut erklärt.",5,de,120.0,5.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Postbank ignoriert ihre Kunden,"Die Postbank hat gute 2.5 Monate gebraucht um das konto meines verstorbenen Vaters zu löschen, obwohl man Testament und Amtsgerichtniederschrift eingereicht hatte. Zuerst hatten sie die Papiere verschlampt und dann reagierten sie nicht auf 2 Beschwerden. Dazu kam noch, daß obwohl man vom Tod des Kontoinhabers wußte immer noch Daueraufträge weggingen, die gekündigt waren. Was soll denn das für ein Kundenservice sein. Bei der Sparkasse ging das innerhalb einiger Stunden. Dazu kommt, dass man keinen Ansprechpartner vor Ort hat. Habe 2 Postbankkonten, die ich kündigen werde. Das dauert dann wahrscheinlich 2 Jahre.",1,de,165.0,91.0,92.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Menüführung,"Einfache Menüführung, klare kurze Sprache, überblickliches Layout",5,de,237.0,31.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,50.0,25.0,16.0 big-direkt.de,Krankenversicherung,Druck aufbauen,"Seit mehreren Wochen warte ich nun auf mein Krankengeld. Nach mehrmaligen Nachfragen würde mir mitgeteilt es fehlen noch Unterlagen von meinem AG. Aha. Heute kam ein Brief. Leider war dies nicht die erwartete Anweisung des Krankengeldes ,sondern eine Aufforderung meinen Arzt der Schweigepflicht zu entbinden. Nicht für die KK sondern für den MDK. Der MDK braucht dafür nicht meine persönliche Genehmigung, kann meine Unterlagen bei Bedarf anfordern, direkt vom Arzt. Mit solchen Aktionen wird versucht Druck auf Kranke auszuüben. Man kann sich vorstellen, dass dies ( nicht) der Genesung zuträglich ist.",1,de,1.0,75.0,91.0 ,,,"Nach ca. 15 Jahren guter Mitarbeiter ohne Schaden gemeldet zu haben, ist nun mein erster Schaden aufgetreten. Leider ist die Verarbeitung absolut mangelhaft. Trotz mehrerer Anfragen per E-Mail nach dem aktuellen Status, werde ich einfach von der HUK24 für mehr als 2 Monate ignoriert. Ich warte immer noch auf die Veröffentlichung der Schätzung. In den seltenen Fällen, wo ich jemanden zum Telefon bekam ich unfreundlich ausgespioniert wurde ""Wissen Sie eigentlich, wie viel wir tun müssen..."" Also versuchen Sie es erneut per E-Mail, wieder einfach keine Antwort. Versuchen Sie per Telefon, niemand nimmt ab, letzte Woche verbrachte ca. 2 Stunden in der Warteschleife. Solch ein Umgang mit Kunden ist sehr enttäuschend und der Umgang mit einem ersten Schaden über einen überschaubaren Beitrag sowie...",2,,,, www.postbank.de,Bank,Inkompetente Mitarbeiter,"Inkompetente Mitarbeiter, genauso auch der Chef Schmutz",1,de,201.0,91.0,7.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Eine Frechheit,"Eine Frechheit, was sich die Sparkasse Ludwigsburg erlaubt...nach mehrmaligen Anrufen wird man einfach für dumm hingestellt und erhält keinen Rückruf. Nach 37 Jahren Kundschaft überlege ich wirklich die Bank zu wechseln. Und NEIN ich bin nicht zu blöd mich bei meinem Homebanking anzumelden. Nachdem ich laut Ihrer Aussage dies falsch eingegeben habe, habe ich genau abgetippt....Da ich dringend eine Überweisung tätigen muss, heute sogar persönlich bei Ihnen war, weiss ich nicht mehr was ich machen soll",1,de,31.0,89.0,76.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",So geht Wohnungsverkauf in München.,"Hier zusammengefasst unsere durchwegs positiven Erfahrungen mit McMakler. Ablauf des Verkaufsprozesses: - Die erste Kontaktaufnahme war schnell, freundlich und unkompliziert. - Es folgte der Termin der Erstbesichtigung durch McMakler. - Innerhalb weniger Tage danach erhielten wir eine sehr aussagekräftige und gut aufbereitete Immobilienbewertung einschl. Verkaufsstrategie und das alles kostenfrei. - Von der fachlichen Expertise und der Vorgehensweise überzeugt, erteilten wir McMakler den Auftrag. - Innerhalb kürzester Zeit wurde unsere Immobilie mit einem ansprechenden und aussagekräftigen Exposé online gestellt. - Es folgte eine gute und - was zurzeit ja auch wichtig ist - „sichere“ Koordination der Besichtigungstermine, eben unter den erschwerten Corona-Bedingungen. - Parallel erhielten wir ein wöchentliches Eigentümerreporting zum aktuellen Vermarkuntgsprozess. - Käufer gefunden 😀 - McMakler bereitete den Kaufvertrag vor, unter Berücksichtigung der entsprechenden Verkäufer- und Käuferinteressen. - Abstimmung Notartermin (und das noch kurz vor Weihnachten, alle Achtung!) Und hier unser persönliches Feedback zu unserer Maklerin: Unsere Maklerin war professionell, antizipierend und sehr gewissenhaft. Vom Erstkontakt bis zum Notartermin vergingen gerade mal 9 Wochen, was sich mit Ihrer Voraussage „Notartermin noch vor Weihnachten“ deckte. Rückblickend können wir sagen, der Verkaufsprozess war für uns unkompliziert, bequem, leicht und problemlos - bessere Erfahrungen konnten wir nicht machen und das haben wir allein der hervorragenden Arbeit unserer Maklerin zu verdanken. Klar, dass wir McMakler uneingeschränkt weiterempfehlen. Nochmals großes Lob und vielen Dank an unsere Maklerin!",5,de,170.0,3.0,223.0 ,,,"Leider hat die App einige Fehler. Die ausgewiesene indikative Rendite bei Verkauf ist teilweise falsch. Bei den Abrechnungen ist kein Ertrag/Verlust ersichtlich, wenn der Freistellungsauftrag aktiv ist oder wenn ein Verlustverrechnungstopf besteht. Der ermittelte BuyIn Wert bei mehren Aktienkäufen ist nicht korrekt. Wie soll dann überhaupt gehandelt werden? Soll jedes Mal ein Taschenrechner genutzt werden?",2,,,, www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Die Bank ist super,"Die Bank ist super. Alle sind megafreundlich und freuen sich über die tollen Bewertungen. Die sind auch garantiert echt. Und auch TEO ist eine tolle Software, schön bunt und es gibt auch Gutscheine und Angebote. Früher war ich oft in der Filiale im Südklinikum. Die wurde zwar geschlossen, aber egal, wann braucht man schon mal eine Filiale?",3,de,1.0,44.0,57.0 www.dkb.de,Bank,Stark verschlechternde Bedingungen für Altkunden,"Niedrigzinspolitik hin oder her, bin ich mit der DKB aktuell sehr unzufrieden. Erst die Einführung des Negativszins für Guthaben mit einer Grenze von 75k EURO (je 25k EUR für Tagesgeld, Girokonto, Visakonto). Nun die nächste Preiserhöhung zum Erhalt der ""echten"" Visakarte sowie eine indirekte weitere Herabsetzung der Grenze, ab der keine Negativzinsen anfallen um 25k EUR. Selbst meine alte Sparkasse hat bessere Konditionen. Ich Denke sehr darüber nach, mein Konto nach 12 Jahren Mitgliedschaft zu kündigen. DKB - so nicht!!",2,de,71.0,81.0,80.0 questler.de,Cashback-Anbieter,questler ist seriös und sehr freundlich!,questler ist seriös und sehr freundlich!,4,de,26.0,9.0,6.0 ,,,"Update 31.03.21: Coya hat sich, nachdem hier auf meine Bewertung reagiert wurde, bei mir per E-Mail gemeldet. Mir wurde eine Schadensnummer zugewiesen und der zu erstattende Betrag (20% Selbstbeteiligung) genannt. Der Betrag wurde heute meinem Konto gutgeschrieben. Meine Bewertung werde ich dahingehend besser bewerten. Allerdings ist der Zeitfaktor immer noch negativ bewertet. Ich hoffe sie bekommen dass bald in den Griff. Habe für meine Katze eine Versicherung abgeschlossen. Gültig ab 15.02.21. Bei Vertragsabschluss wurde die Chipnummer verlangt - die man aber nachreichen kann, wenn das Tier noch nicht gechipt ist. Und die Kosten bekommt man erstattet bei einreichen der Rechnung. Gesagt getan, Kater wurde am 26.02. gechipt (mit Quittung) - am 02.03. habe ich dies per Mail an Coya gesendet. Antwort darauf war sinngemäß: wir haben viel zu tun, dein Anliegen kann 2 - 3 Wochen in Anspruch nehmen. Nach 20 Tagen 22.03. hab ich mal nachgefragt wann ich mit der Erstattung rechnen kann. Und wenn das immer so lange dauert und man mit Pech ne sehr große Rechnung hat, ist man echt am Ar***. Seitdem ist Funkstille. Man schließt ja nicht umsonst so eine Versicherung ab. Das ist sehr schade dass sich das so entwickelt hat. Denn der Kontakt vor Vertragsabschluss war durchaus positiv und hilfsbereit bei Fragen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Mitarbeiter hat sich Mühe gemacht.,Der Mitarbeiter hat sich Mühe gemacht.,4,de,20.0,18.0,6.0 ,,,"Leider antworten Sie hier nicht auf Briefe. Inzwischen habe ich der BKK Firma zwei Briefe für die Neuberechnung der Beiträge geschickt und kein Brief davon beantwortet. Schade, hatte eigentlich gedacht, eine gute Kassiererwahl getroffen zu haben.",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Im Bereich KV seit vielen Jahren sehr zuverlässig,"Im Bereich Krankenversicherung habe ich die Nürnberger bislang seit vielen Jahren als zuverlässig mit sehr ausgewogenem Preis-/Leistungsverhältnis kennengelernt - auch wenn ich sie glücklicherweise nur selten in Anspruch nehmen muss. Die Leistungen und Services entsprachen auch diesmal wieder den Beschreibungen der Tarife auf der Webseite bzw. in den Versicherungsunterlagen und konnten über das Online-Kundenportal problemlos genutzt werden. Der einzige Minuspunkt ist, dass es in der Vergangenheit schon mal zu einer verzögerten Bearbeitung eines Leistungsantrags kam (> 1 Monat). Das ist ärgerlich, aber nach einem kurzen Anruf bei der Hotline wurde das Problem sofort engagiert und freundlich gelöst. Hilfreich wäre es, wenn man etwas mehr Details zum Bearbeitungsstand online sehen könnte.",5,de,27.0,18.0,110.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Muss man sehen warte auf erstes Angebot,Muss man sehen warte auf erstes Angebot,4,de,122.0,18.0,7.0 ,,,"Die Anlagestrategie zu ändern ist sehr schwierig! Möchte von konservativ auf offensiv wechseln bei einem meiner 4 Konten, also von 60 auf 80. Habe es mehrfach versucht, es klappt nicht! Ärgerlich! Ich bitte um Rückruf Ihres Service Centers. Danke!",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Leider kann man keine null Punkte…,"Leider kann man keine null Punkte vergeben. Paypal reagiert nicht auf ein gemeldetes Problem (Falschlieferung und Nichtrückbuchung des Zahlbetrages nach Rücksendung der Ware). Telefonische Kontaktmöglichkeit ist nicht gegeben und Verfahren wohl ein Fake, um Kunden und Verbraucherschutz ruhig zu stellen, am Ende fliegt man immer aus der Leitung. Solch ein Unternehmen als Zahlungsdienstleister überhaupt zuzulassen, ist ein Skandal!",1,de,41.0,89.0,58.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Am liebsten gar keinen Stern..,Am liebsten gar keinen Stern... Diese Bank wird ja immer schlimmer... Ich war mal zufrieden aber langsam muss ich sagen überlege ich zu wechseln... Unmöglich finde ich das ganze System in der Sparkasse.,1,de,20.0,89.0,33.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Rundum zufrieden,"Rundum zufrieden Bin seit nunmehr 14 Jahren bei der Huk24 und habe schon etlich Autos dort versichert. Es ist einfach die günstigste Versicherung und man weiß genau, was einen an Leistungen erwartet. Sicher ist der Kontakt manchmal etwas holprig über Email aber prinzipiell hat auch so immer alles geklappt - einschließlich diverser Sonderwünsche!",5,de,148.0,31.0,53.0 ,,,"Eigentlich ist alles immer ohne Probleme gelaufen, aber jetzt dauert es plötzlich sehr lange, auch nach 4 Tagen ist nichts mehr beim Empfänger angekommen. Und man kann Transfers nicht stornieren, mit anderen Banken funktioniert es.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schneller Abschluss und schnelle…,Schneller Abschluss und schnelle Antwort auf meine Fragen. Neues Auto wieder bei ihnen versichert.,4,de,14.0,25.0,14.0 ,,,"heute habe ich die Vertragsrendite mit Verlust auf meinem Konto zur Kenntnis nehmen müssen, der Vertrag endete am 23.03.2018. Trotz meiner Forderung, die ich zurückerhält den gezahlten Betrag (15,000,00 €) ohne Verlust, in voller Höhe nach der Laufzeit, gebe ich einen, diesen Vertrag ein. Ich wurde betrogen, betrogen und betrogen. Der Verlust 329,96 €. Unter diesen Bedingungen widersteht es mir zu einer positiven Bewertung. Meiner Ansicht nach, der vorsätzliche Betrug, dass ich nur meine Feinde beraten kann. Dipl.-Ing. Gerhard Schmidt",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht gar nicht!,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,de,924.0,4.0,107.0 scalable.capital,Investmentservice,Überweisungen dauern viel zu lange,"Überweisungen dauern viel zu lange, ETF Portraits nach Vorbild comdirekt sollten eingeführt werden!",2,de,55.0,75.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles bestens gelaufen !,Alles bestens gelaufen !,5,de,633.0,4.0,4.0 ,,,"Verträge einsehen , von Ehepartnern ist viel , viel , viel zu kompliziert , und das schon seit Jahren - und wird immer schlimmer , man steigt kaum noch durch . 3 Sterne schon fast zuviel .",3,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Von der WGV kann ich nur abraten.,"Bei der WGV bestätigte sich für mich die weit verbreitete Sichtweise, dass zumindest preislich günstigere Versicherungen nur solang ""gut"" sind, wie sie für keinen Schaden eintreten müssen. Ich hatte mein KFZ (BMW ca. 3 J. alt) dort versichert und einen Sturmschaden. Und obwohl mein Vertrag keine Werkstattbindung vorsah und mein Fahrtezg scheckheft gepflegt war, weigerte sich die Versicherung bei fiktiver Abrechnung die Kosten auf Basis eines Kostenvoranschlages der Fachwerkstatt zu zahlen und verwies stattdessen auf eine Alternativ -Werkstatt. Da ich rechtschutzversichert war, habe ich es auf den Rechtsstreit ankommen lassen und bei Gericht Recht erhalten. Da man aber erst einen solchen Weg gehen muss um seine Rechte durchsetzen zu können, das ist traurig. Im Nachhinein kann ich nur raten „FINGER WEG“ von der WGV!",1,de,2.0,89.0,124.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,680.0,5.0,15.0 ,,,"An sich funktionieren die wichtigsten Dinge aber die Aufrundungsregel, Krypto und co sind nicht funktional implementiert oder so umständlich implementiert, dass sie nicht nutzbar sind. Kundenservice bei technischen Problemen komplett unbrauchbar und auf ""Ist weitergeleitet, die Fachabteilung meldet sich"" kommt nie wieder was. Denke das Free Konto könnte ganz cool sein aber ich bezahle für Funktionen die es nicht gibt und einen bescheidenen Service.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Handhabung und ist schnell…,Einfache Handhabung und ist schnell erledigt. Immer wieder werde ich euch in Anspruch nehmen.,4,de,5.0,5.0,14.0 ,,,"Ich dachte, ich könnte hier wirklich alles mit dem Computer oder sogar Smartphone machen, aber das war ein Fehler. Die Übertragung von Wertpapieren aus diesem Depot ist nur mit der Post möglich (alle anderen klassischen Depots können dies für eine lange Zeit tun) und die ganze Sache dauerte über einen Monat.",3,,,, ,,,Taxfix kam als Summe von 226€ Steuererklärung und kam dann von der Steuerbehörde eine Rechnung von 334€.,3,,,, ,,,"Im Monat bekomme ich mindestens einmal Post/Werbung von dieser Firma! Adventskalender 2019 und 2020 sind identisch, habe ich heute nach dem öffnen des ersten Türchen bemerkt. Mein Sohn ist enttäuscht.Er hat den Kalender von 2019 noch!",2,,,, ,,,"Ich war heute in einer Schale, um zu tanken, war das letzte, unfreundliche Personal. Sie kannte ihre Pumpen nicht, musste auf sich selbst aufpassen, schlecht Deutsch. dort habe ich sicherlich nicht mehr tanken. bad homburg v.d.h heuchelheimerstr",2,,,, www.dkb.de,Bank,Kundenservice nicht mehr tolerierbar,"Ich bin seit meiner Studentenzeit 2008 Kunde bei der DKB. Ich werde die Bank jetzt verlassen, da der Kundenservice nicht mehr tolerierbar ist. Ich kann diese Bank leider nicht mehr empfehlen. Kommunikation ist nur noch per Email an eine anonyme Emailaddresse möglich. Jedes Mal kann man nur hoffen, dass sich jemand meldet, der das Problem dann wieder nicht lösen kann. Ich habe mich unzählige Male missverstanden, nicht ernst genommen und hilflos gefühlt. Jetzt habe ich es satt. Ich schreibe eigentlich selten Bewertungen, aber dieses Mal liegt es mir am Herzen, andere potentielle KundInnen zu warnen.",1,de,227.0,81.0,95.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnell und einfach,Antragstellung über Internet schnell und leicht verständlich. Versicherung reagiert in wenigen Tagen und schickt die Versicherungsunterlagen. Online-Portal ist übersichtlich und erklärt sich selbst.,5,de,688.0,18.0,23.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die beste Versicherung istdie,"Die beste Versicherung istdie, die man möglichst nie in Anspruch nehmen muss!",5,de,8.0,46.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Regulierung Frontscheibenschaden,Wurde sofort und ohne viel Brimborium erledigt.,5,de,737.0,18.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",super Onlineservice...,Alles klar und übersichtlich strukturiert und gegliedert. Einfache Handhabung und unkomplizierter Vertragsabschluss. Vorbildliche Performance....kann man nur weiter empfehlen..,5,de,511.0,31.0,18.0 n26.com,Bank,Ich wurde gut und schnell beraten.,"Ich wurde gut und schnell beraten. Es ist kaum Zeit zwischen meiner per Mail gestellten Frage und der Antwort darauf vergangen. Zudem war ich mit der Beratung zufrieden.",4,de,253.0,71.0,28.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht empfehlenswert!,"Meistens sehr unfreundliche Telefonistinnen, die auch gar nicht gewillt sind weiterzuhelfen. Das führte dazu dass ich sehr oft anrufen musste und meine Zeit in der Warteschleife verplempert habe. Der Fairness halber muss ich sagen dass ich einmal auf eine freundliche Person getroffen bin. Zusammenfassend, würde ich diese Versicherung auf keinen Fall empfehlen Zu ihrer untenstehenden Antwort, da es keine weitere Antwort Optionen über dieses System gibt: Interessant, dass sie offensichtlich viel Aufmerksamkeit darauf verwenden negative Kommentare gleich zu kommentieren. Das passierte am gleichen Tag, auf eine Antwort in meinem Schadensfall warte ich seit drei Wochen und kann nicht zu dem Sachbearbeiter durchgestellt werden, dies ist ja bei Ihnen schließlich nicht üblich ! Immer wieder die gleiche Antwort: wir sind nur das Service Team, wir leiten Ihre Anfrage weiter, sie werden zurückrufen. Guter Service kann sich ein socialmedia Team sparen, welches bei negativen Kommentaren schnell den Eindruck erwecken sollte man kümmere sich um seine Kunden!",1,de,22.0,69.0,154.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leider können nicht alle Verträge …,Leider können nicht alle Verträge eingesehen werden. Es fehlt die Privathaftpflichtversicherung.,3,de,655.0,46.0,11.0 ,,,"Die Lieferung war mit einer riesigen Menge an Prospektmaterial verpackt, so dass man zuerst die Münze darin ""finden"" musste. Offensichtlich ein lukratives Geschäft für MDM, aber kein sorgfältiger Umgang mit der Umwelt.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alle wichtige Fragen in kurze und…,"Alle wichtige Fragen in kurze und einfache Zusammenfassung. 👌 Kann ich nur weiter empfehlen.",5,de,342.0,5.0,14.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Service Fehlanzeige,"Der Preis war im Vergleich sehr gut. Im August meldete ich einen Steinschlag, seit 2,5 Monaten warte ich auf die versprochene Rückmeldung einer Werkstatt - es findet schlichtweg kein Service statt. Auch Nachfragen bleiben unbeantwortet. Ich rate dringend von diesem „Versicherer“ ab.",1,de,12.0,31.0,42.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nicht empfehlenswert,"Fragwürdige, unglaubwürdige Verhalten von BarmeniaDirekt Mitarbeiter, Wuppertal. Tierhalterversicherung gekündigt. Versuche vergeblich Kündigung Bestätigung zu bekommen! Wenn man endlich jemand telefonisch erreicht hat, Problem geschildert,würde von ""netten"" Mitarbeiter erst vertröstet, Kündigung Bestätigung wird an mich rausgeschickt. Nachdem ich mehrmals angerufen habe dass ich Kündigung Bestätigung nicht bekommen habe, würde einfach aufgelegt.! Versicherung abgeschlossen am 02.07.2021, meine kleine Labrador leider aus Betreuung 17.07.2021 spurlos verschwunden. Trotzdem bis heute keine Kündigung Bestätigung bekommen. Warten Sie vielleicht dass ""Frist"" abläuft? Zufällig Post nicht bekommen?! und noch ein Jahr zu kassieren?! braucht Versicherung dringend noch mal 39,71€ von mir?Traurig. Gerade E-Mail erneuert gesendet, mit Beweisfotos von TASSO und Flyer das meine Labrador Mimi verschwunden ist.! Hoffe Barmenia wird überlegen ob Sie lieber ehrliche Mitarbeiter einstellen, Schade. Leider erst nachdem ich meine schlechte Bewertung abgegeben habe, noch mal telefonisch Barmenia Direkt in Wuppertal kontaktiert habe, meldete sich nette Mitarbeiterin Julia K.von Sozial Media Team, Barmenia und ich bekamm meine Kündigung Bestätigung innerhalb von wenigen Minuten. Danke an J.K. A.Gavriilidis",1,de,32.0,85.0,163.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich möchte die Vimpay Karte wie eine…,"Ich möchte die Vimpay Karte wie eine Kreditkarte nutzen, doch nicht vorher überlegen was ich ausgebe. Prepaid Karte zum Einkaufen. Untragbar. Stehe beim Lidl an der Kasse und mein Guthaben reicht nicht für den Wochenend Einkauf !! No Go ... Auffüllen der Karte dauert auch zu lange. Alles storniert, jetzt warte ich auf die Guthaben Auszahlung. Sparda Bank sollte Apple Pay nutzen!!! - in der jetzigen Zeit will keiner Bargeld",1,de,4.0,75.0,70.0 clark.de,Versicherungsagentur,Kann ich nicht empfehlen,Mir hat der Service als auch die Empfehlungen überhaupt nicht gefallen,1,de,93.0,22.0,11.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Köln Bonn Flughafen,"Köln Bonn Flughafen Super Beratung, super cooler Typ, gerne wieder Herr Livshits",5,de,124.0,22.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich muss sagen dass ich sehr gerne zu…,Ich muss sagen dass ich sehr gerne zu Pfando gehe in Mannheim. Bekomme am selben Tag Termin und die Konditionen sind fair und was das wichtigste ist dass es sehr flexibel ist,5,de,2.0,2.0,32.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eine zuverlässige und gute Wahl für…Numismatiker,Eine zuverlässige und gute Wahl für Münzbestellungen. Schnelle und pünktliche Lieferung und ich würde jederzeit wieder dort bestellen.,5,de,38.0,22.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,739.0,46.0,42.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und zielführend,"Es ist leicht verständlich und geht relativ schnell. Allerdings wird von einer Steuerrückzahlung, laut Statistik, von über 1000 Euro gesprochen, da lag ich bei allen 4 Steuererklärungen mit über 50% darunter, was mich ein wenig irritiert hat. Ansonsten war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.",4,de,250.0,5.0,45.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach zu bedienen,"Sehr einfach zu bedienen, quasi Idiotensicher!! Höhere Rückerstattung als gedacht :-)",4,de,8.0,5.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Absolut unseriös, Finger weg!!!","Wie schon hier mehrmals geschrieben wurde ist mir das Selbe passiert. Wegen Konto Überzug wollte ich einen Kredit in Höhe von 3.000€. Ich verdiene 1.800€ netto und habe niedrige Fixkosten deswegen hätte ich gute Voraussetzungen für einen Kredit. Ich bekam auch ein Hausbesuch zum Identitätsabgleich und der Vertreter brachte alle Unterlagen zur Unterschrift mit damit ich das Geld so schnell wie möglich bekomme. Ich habe auch gleich eine Kreditraten Schutz Versicherung abgeschlossen falls ich arbeitslos werden sollte und die Raten nicht mehr begleichen kann. Ein paar Tage später kam die SMS dass mein Antrag zur Auszahlungsabteilung gegangen ist und ich eine Meldung bekommen werde sobald das Geld auf dem Konto ist. Nach etwa einer Woche bekam ich Anruf dass mein Antrag doch abgelehnt wurde aufgrund von einem Schufa Eintrag. Komischerweise keine Woche davor war meine Bonität in Ordnung. Aber mir wurde ein anderes Schufa freies Kredit angeboten den ich sofort bekommen würde. Am Ende wurde der Antrag auch abgelehnt. Auf meinem Kontoauszug stellte ich fest dass mir das Geld von der Versicherung abgebucht wurde. Ich ließ den Betrag (32€) sofort zurück buchen. Heute habe ich die Versicherung angerufen und mir wurde gesagt dass Widerrufsfrist abgelaufenen sei und jetzt die Versicherung für drei Jahre habe. Ich versuchte zu erklären was genau passiert sei aber die Dame wollte nichts davon wissen und meinte nur ich habe das unterschrieben und bin jetzt selber schuld. Als ich danach den Vertrag genauer gelesen habe, stellte ich fest dass es nicht reine Kreditraten Versicherung war. Es war ein Paket ""Unfallversicherung mit Kreditraten Schutz"". Für die Unfallversicherung soll ich 27€ zahlen und für den Kreditschutz gerade mal ca vier Euro. So. Ich habe für die nächste Woche ein Termin beim Verbraucherschutz ausgemacht und hoffe mir kann dort geholfen werden. Ich bin mir auch sicher dass die gar nicht vorhatten mir das Geld zu geben. Es ging hauptsächlich um Verkauf von der Versicherung. Also Finger weg von diesem Anbieter. Ich hoffe durch mein Post können andere gewarnt werden und treten nicht in die gleiche Falle.",1,de,295.0,3.0,337.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",KFZ- Versicherung der übelsten Sorte,"Habe vor 8 Wochen KFZ- Vollkasko Schaden an die VERTI gemeldet und kämpfe seitdem täglich um die Regulierung des Schadens! Es ist eigentlich alles klar, alle Unterlagen wurden eingereicht, aber von der VERTI kommt NIX! Telefonische Kontaktaufnahme ist UNMÖGLICH, Mails werden nicht beantwortet! Nur über die Beschwerdestelle bekommt man überhaupt ein Lebenszeichen! Hier hilft nur der Anwalt und die Veröffentlichung der Arbeitsweise dieses Saftladens!",1,de,3.0,63.0,64.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr gerne hätte ich Ihnen 5 Sterne…,"Sehr gerne hätte ich Ihnen 5 Sterne gegeben, aber leider war der Einstieg nicht optimal. Die Immobilie wurde viel zu hoch bewertet und fand keine Interessenten. Erst als die Betreuung gewechselt wurde, erfolgte eine realistische Einschätzung. Dank der nunmehr professionellen Bewerbung und des lobenswerten Einsatzes der zuständigen Maklerin fand sich rasch ein Käufer und ich konnte zufriedenstellend abschließen.",4,de,146.0,3.0,58.0 ,,,Von Taxfix wurden ca. 680 € zurückerstattet und ich bekam eine ganze 58 Euro. Genau wie im Jahr zuvor. Dann eher wieder über Elster oder einen anderen Anbieter.,2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leider hat es mit uns nich geklappt,"Leider hat es mit uns nich geklappt. Der Grund war, dass unsere Mietersich entschlossen haben die Wohnung zu kaufen. Deshalb ist kein Vertrag zustande gekommen, da wir auch die gleiche Hausbank hatten. Vielen Dank aber an Ihre Mitarbeiter die einen tollen Job getätigt hatten. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhnen",4,de,206.0,3.0,49.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler","Gute Kommunikation, schnelle und verlässliche Auszahlung","Bin sehr zufrieden. Bei meiner Abtretung war Policen direkt der einzige Anbieter, der ein Angebot zum Kauf gemacht hat. Dies lag signifikant über dem Rückkaufswert. Die Antworten auf meine Rückfragen kamen schnell. Die einzig zähe Verzögerung im Verkaufsprozess war die Bearbeitung durch die alte Rentenversicherung, aber das lag außerhalb der Macht von Policen direkt. Nach Bearbeitungsende dauerte es nur ca. 10 Tage ,bis Policen Direkt den Angebotspreis sowie die zwischenzeitlich abgebuchten Monatsbeträge auf mein Konto überwiesen hat. Sehr zu empfehlen!",5,de,33.0,15.0,80.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Negative telefonische Erreichbarkeit und Service,"Leider kann ich mich den negativen Erfahrungen nur anschließen. Wir haben seit zwei Tagen versucht jemand telefonisch zu erreichen. Hinzu kommt, dass die Beiträge zur Kfz-Versicherung massiv erhöht wurden und uns das Schreiben erst diese Woche zugegangen ist (Ablauf der Versicherung ist der 31.12.2022) Ein Sonderkündigungrecht besteht in diesem Fall was wir auch nutzen werden. Schade, der gute Service und die Preise von HUK gehören leider der Vergangenheit an. Zudem haben wir zuvor keinerlei Benachrichtung erhalten, dass die Beiträge erhöhen werden und wurden erst diese Woche vor vollendete Tatsachen gestellt!!!",1,de,89.0,46.0,90.0 ,,,"Meine persönliche Meinung, ich denke, dass die Online-Schlussfolgerung ist viel zu kompliziert. Das kann nur jemand sein, der einen Hinweis auf solche Dinge hat. Auch die Dame, die das Identifikationsverfahren durchgeführt war ein wenig unfreundlich, wenn etwas nicht sofort funktioniert. Alles in allem, Sie könnten etwas kundenfreundlicher und einfacher vor allem für Menschen, die nicht so versiert sind.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Zahnzusatz-Vers. Nr. AK9238131823,"Zahnzusatz-Vers. Nr. AK9238131823 : Allianz wird zwar im Internet empfohlen, leider komme ich nach einem sogenannten ""Leistungsfall"" aber zu einem ganz anderen Ergebnis.- Eine hundertprozentige Kostenübernahme wird in der Werbung suggeriert mit der kumpelhaften Beteuerung, daß man ""nicht alleine gelassen würde"", ... die üblichen inzwischen mehr als abgedroschenen Versprechensfloskeln einer Versicherung eben.- Meine Zahnbehandlung kostete etwas mehr als 7000,- Euro (!), ... drei Implantate, eine Krone und eine Brücke. Überwiesen wurde von der Allianz-Zahnzusatz-Vers. etwas mehr als ein Zehntel der Summe, also rund 700,- Euro. Auf diesen Mißstand angesprochen, wurde als Begründung für diesen lächerlichen Betrag angegeben, daß die Behandlung schon vor Vertragsabschluß begonnen hätte ( der Vertrag wurde ein halbes Jahr vor der Behandlung abgeschlossen ! ). Ein Beweis für diese Behauptung blieb seitens der Versicherung ebenfalls aus.- Also die ganz alltägliche und in der Branche anscheinend als ""normal"" empfundene Klientenabzocke eben. Natürlich habe ich die Versicherung unverzüglich gekündigt, denn bei diesem offensichtlich legalisierten Betrug brauche ich auch keine ""Versicherung"" mehr, ... da lege ich lieber eigene Rücklagen an. Darüber hinaus habe auch noch die monatlichen Beiträge eingespart, welche sowieso mit jedem Lebensjahr exponentiell ansteigen. Der Wahnsinn hat also Methode : auch wenn die Zahnzusatz-Versicherung im Leistungsfall doch einmal zahlen muß, steht unterm Strich doch immer noch ein erkleckliches Sümmchen an Gewinn. Das Prinzip ist also immer gleich : ""Zahle uns fristgerecht Deine Beiträge und verschone uns mit unnötigen Leistungsforderungen ( welche wir zu einem großen Teil eh nicht anerkennen, ... steht ja im ""Kleingedruckten"" )"".- Wäre ja auch ""unmenschlich"", wenn die Versicherungsagenten ihre ""Leistungsboni"" am Jahresende nicht ausgezahlt bekämen, um diese dann in einer bestimmten Donau-Stadt auf dem Balkan in zwielichtigen Etablissements bei Sauforgien mit ""Gesellschaftsdamen"" zu verprassen, wie einst eine bekannte Versicherung, deren lateinischer Name auf Deutsch ""Also"" bedeutet. ;-)",1,de,6.0,36.0,293.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,541.0,5.0,25.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das Gespräch mit dem Kundenservice war…,"Das Gespräch mit dem Kundenservice war informativ und nützlich. In der Form war es höflich und klar. Ich habe es als für mich nützlich empfunden. M.f.G. Jürgen Lederer",4,de,115.0,18.0,28.0 ,,,"Keine Hotline für Fragen. Es hat lange gedauert, um meinen Fall in der FAQ zu finden. Keine intuitive Menüführung",3,,,, ,,,Kostenerstattung im Leistungsfall (priv. KV) dauert oft zu lange.,3,,,, ,,,"Die Postbank ist eine Bank, die mein Geld verwaltet. Besser, als wenn es in der Wohnung ́rum liegt. Ich mache nur Onlinebanking vom PC. Eine TAN wird auf ein Handy, das nur dafür genutzt wird, gesendet. Ein sicheres System.Um direkten Service zu haben, geht man an den Postbankschalter bei....... gibt es genug. Nie ein Problem gehabt Und nun kommt ́s, warum nur 3 Sterne. In Zukunft brauche ich den Kartenscanner (EC Karte aus der Geldbörse nehmen), oder eine APP auf dem Smartphone. Was ist, wenn man das Teil verliert? Konto sperren, Smartphone sperren. Hab ́ ich noch was vergessen ?",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die beste Versicherung wenns um Ihr…,"Die beste Versicherung wenns um Ihr Auto geht, super schnelle Abwicklung, schnelle Hilfe, ich bin rund um zu Frieden",5,de,148.0,18.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Paypal ist ein betrugsportal,","habe was für 830€ verkauft , zahlung per paypal ( feunde / familie ) , das geld war auf mein paypal-konto. am nächten tag, 20 stunden nach geldeingang habe ich die ware persönlich übergeben da das geld bezahlt war. halbe stunde nach übergabe hat paypal das geld wieder von mein paypal-konto weggenommen. begründung : zahlung ist nicht gedeckt , kereditkarten ..... hätte paypal das geld mir nicht gutgeschrieben hätte ich die ware nicht herrausgegeben. warum schreibt paypal guthaben wenn eine zahlung nicht gedeckt ist ? warum zieht paypal erst nach 20,5 stunden das geld ein ?! warum werde ich erst nach einzugs des guthaben von paypal gewarnt ? was wird aus mein schaden ? paypal ist ein betrügerbank und schaft möglichkeiten zu betrügen ! hände weg von paypal, sie ist beste unterstützer aller gauner und betrüger und kann im deutschland nicht zu verantwortung gezogen werden ! Ergänzung 09.12.2020 Das Betrügers Handy ist an und in eBay und Whats app ist der noch aktive ! Die Polizei sagt uns : Die Polizei darf wegen Datenschutz diese IP-Adresse nicht auswendig machen und eine Ortung seines Handys ist auch verboten. Wir sollen die Sache vergessen. Freie Hand für Gauner und Betrüger ! Gesetzgeber kann und darf nichts machen.",1,de,200.0,89.0,205.0 pfando.de,Pfandleihhaus,keine Textangabe,"freundliches, höffliches Auftreten schnell und unkompliert, wie in der Werbung angegeben ***",4,de,203.0,2.0,12.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Seriös ist sie nicht,"Ich habe die teuerste Zahnzusatzversicherung gewählt, 51 €/Monat.. 200 € sollen nur bezahlt werden (meine Behandlung ist fertig) und ich soll noch 5 Wochen warten!! Ich bekomme Post in meinem Postfach... Ich kann mich nicht mehr einloggen... Es lädt, es lädt, es lädt. Ich werde sie leider kündigen, ich bin sehr enttäuscht, seriös ist es NICHT!!",1,de,42.0,85.0,56.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Neues Auto zu lassen,"Neues Auto zu lassen, oder neues Nummernschild erwerben und umzumelden ziemlich schwierig. Dauert alles sehr lang, bis darauf jemand mal Antwortet. Schaden hatte ich noch keinen, kann dazu also zum Glück noch nichts schreiben.",4,de,133.0,81.0,34.0 steuerberaten.de,Steuerberater,Wenn sich Inkompetenz mit Skrupellosigkeit paart,"Ich kann nur jedem DRINGEND davon abraten, mit dieser ""Steuerberatung"" zusammenzuarbeiten. Es ist ein heilloses Chaos gepaart mit Inkompetenz und Skrupellosigkeit. Kommunikation findet gar nicht statt. Bescheide und Nachrichten werden - wenn überhaupt - zum Teil mit mehrmonatiger Verspätung weitergeschickt. Wenn man Rechnungen und Arbeitsweisen in Frage stellt, dann fliegt bei den Mandaten mal ganz schnell die fristlose Kündigung ein. Egal ob zur Unzeit oder nicht. Das Verhalten der Geschäftsführung lässt Mandanten fassungslos zurück. Ein Fall, der der Steuerberaterkammer zu melden ist. Für alle gilt als Warnung ""Wer billig kauft, kauft teuer"".",1,de,1.0,77.0,92.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R&V : old style,"Dafür, dass die R&V bei Umstellung der Kontoverbindung, ein durch den Kunden händisch ausgefüllten Schriftstück zum SEPA Einzuggsmandat benötigt, ziehe ich einen Stern ab. Wir haben 2023 und nicht 1983. Das ging bei unseren 7 anderen, Versicherern ganz pragmatisch per gesicherter Email oder online. Ich sehe darin Zeit- und Geldverschwendung für die Briefmarke. Sorry, R&V entwickelt Euch bitte auch weiter und kommt im 21 Jahrhundert an. Danke sehr!",4,de,225.0,81.0,68.0 ,,,"-Man kann keine Drittanbieter Zahlungsdienstleister wie Sofort Überweisung mehr nutzen, muss aber die drittanbieter App Teo nutzen, um weiterhin sein Online Banking zu nutzen. Genau mein Humor - Überziehungsrahmen schwankt random ohne Meldung + Kunden-Support + Anzahl Geldautomaten + Geschwindigkeit Buchungen + Preisgestaltung",3,,,, ,,,"Die HanseMerkur hat meine außerordentliche Kündigung der Tierkrankenversicherung nun nach 3 Wochen endlich geschafft zu bearbeiten... Sehr schlechte Leistung, vorallem nicht einmal auf meine E-Mails zur Kündigung geantwortet, nur ohne Info ein Dokument dazu ins Check24 Portal reingestellt... als würden sie ihre Kunden um jeden Preis vermeiden wollen, kein Kontakt nichts. Nie wieder, so kann man Kunden auch fern halten zukünftig. Der Anbieter meiner Tierhaftpflicht hat nach 4 Tagen die KÜ bestätigt und eine Rückerstattung veranlasst, wohlbemerkt wurde am gleichen Tag gekündigt wie bei der HanseMerkur! Und vorallem wurde per Mail und per Post reagiert! DAS ist Kommunikation!",2,,,, www.fidor.de,Bank,Unseriös,Kündigung dauert nun schon 3 Monate. Geld ist weg. Telefonische Auskunft wird nicht geben. Mitarbeiter sind unfreundlich. Keine Reaktion auf schriftliche Nachfrage,1,de,37.0,83.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Etwas lange Wartezeit aber dann hat…,Etwas lange Wartezeit aber dann hat alles gut geklappt! Immer wieder gerne,4,de,516.0,4.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Abschaltung des Barrierefreien Zugangs…,"Abschaltung des Barrierefreien Zugangs zum Onlinebanking. Wir hatten im Vorfeld keinerlei Kennntnis über diese Aktion und sind deswegen mit einigen Zahlungsverpflichtungen im Verzug. Auf tel. Nachfrage nichts verlgleichbares verfügbar und auch nicht erwünscht. Man könne doch Telefonbanking machen.... Vor ca. 2 Jahren wurden wir zum Onlinebanking gedrängt und jetzt können wir es nicht mehr benutzen. Was soll das? Bisher haben wir alle Gängelungen der letzten zwei Jahre zähneknirschend ertragen (Bsp. neue Gebührenmodelle und ""Öffnungszeiten"" für die Automaten). Wir werden nun, nach fast 20 Jahren auf einen Bankwechsel hin arbeiten.",1,de,249.0,91.0,89.0 ,,,"Taugt eventuell für ETF-Sparpläne. Aber für aktives Trading, wie der Name suggeriert, unbrauchbar. Wenn es etwas volatiler am Markt ist streikt die App ganz gerne mal. Da machen Kunden Verluste weil sie nicht verkaufen, oder Orders ändern können. Jetzt bitte mal noch vorstellen es geht um Hebelzertifikate. Das kann richtig ins Geld gehen. Weitere Nachteile: Kein Tel. Kundendienst - nur per Mail, und sehr vielen Textbausteinen. Keine PC-Applikation, nur Smartphone. Sobald im nächsten Jahr die Steuerbescheinigung für 2020 da ist bin ich da weg. Nachtrag Oktober2020: es scheint als würden sich die Technikprobleme langsam geben. Gebe mal einen Stern+",2,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,Sehr zuverlässig 👍,Sehr zuverlässig 👍,5,de,14.0,3.0,3.0 ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier, kontaktieren Sie bitte ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurück zu bekommen.",2,,,, psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Sehr kompetente Beratung,"Sehr kompetente Beratung. Kundenorientiert und gute Konditionen. Immer erreichbar. Nutzung aller Kommunikationswege (Telefon, Videochat und Besuch vor Ort).",5,de,10.0,9.0,18.0 ,,,"Das Gute zuerst: Ich habe die bestellte Münze bekommen. Aber: Obwohl ich den kostenlosen Versand bestellt hatte, wurde Porto aufgeladen. Auch das im Begleitbrief erwähnte Gratisalbum war nicht enthalten.",3,,,, www.postbank.de,Bank,plötzlich kein Zugang mehr zu meinem Konto,"mein Konto führe ich seit 50 Jahren bei der Postbank, dennoch war ich kurz davor es aufzulösen, weil ich plötzlich nach vielen Jahren online banking nicht mehr an mein Konto konnte. Nach stundenlangem warten in der Hotline-Warteschleife, dann recht bemühte Mitarbeiter, dennoch konnte das Problem nicht gelöst werden. Insgesamt 3 Stunden am PC und mit Hotline verbracht. Ich hatte dann aus Verzweiflung einen neuen Zertifizierungscode angefordert, bekam dann 2- eine für banking, eine für brokerage, die banking funktionierte nicht, aber oh Wunder der Code fürs brokerage schaltete mein banking frei !!!! Wie kann das sein ???? Ich muss hier erwähnen die Telefonberater waren absolut freundlich, geduldig und hilfsbereit, danke dafür !",2,de,92.0,91.0,111.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Zuverlässige online Buchhaltungssoftware,"Zuverlässige online Buchhaltungssoftware mit kleinen Fehlern. Seit einem halben Jahr nutzen wir mit unserem Dienstleistungsunternehmen sevDesk. Auch wenn es hier und da noch umständlich ist, so sind wir im großen und ganzen sehr zufrieden. Durch den guten Support werden schnell Lösungen gefunden.",4,de,63.0,31.0,42.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, ,,,Nicht Empfehlenswert über Taxfix Steuererklärung eingereicht dauert zu lange bei Zasta ging es viel schneller. Taxfix hilft auch nicht weiter oder Beantwortet nicht mal meine Fragen ab nächstes Jahr wieder bei zasta zahle lieber mehr als sowas,2,,,, ,,,"die neue Visa Debit-Karte verschlimmert für mich das Paket der DKB deutlich und damit verliert diese Kombination ihren Anreiz, ein Konto bei der DKB zu haben. Die schlechten Apps (auch die neuen) und das schlechte Online-Banking im Browser sind auch kein Anlass ;)",2,,,, www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Zuverlässige Software wenn man weiss was man tut,"Wenn man hier so die ganzen Bewertungen liest wird einem schnell klar: keiner liest die AGB. In den Konditionen ist alles klar und verständlich beschrieben. Wenn man einen Vertrag akzeptiert, den man nicht gelesen hat, brauch man sich auch nicht wundern, dass die Konditionen greifen die man akzeptiert hat. Auch, dass es sich um ein Abo-Modell handelt steht auf der ersten Rechnung drauf. Das ist nun Mal eine Entwicklung in der Softwarewelt, die sich inzwischen etabliert hat. Ich zahle für mein Virenschutz und VPN auch monatlich, das ist heutzutage Standard. Dass der Support kostenpflichtig ist, ist auch üblich. Wobei 1,99 die Minute schon dezent zu viel sind. Ob einem geholfen werden kann ist auch stark von der Kompetenz des Mitarbeiters abhängig, hier sehe ich Nachholbedarf. Wenigstens bekommt man das Geld für den Anruf erstattet wenn einem nicht geholfen wurde, zumindest wenn man reklamiert. Die Software funktioniert bei mir einwandfrei und mit dem Kundenservice war ich in 90% der Fälle zufrieden. Man muss natürlich wissen was man tut. Man kann nicht erwarten ohne Kenntnisse mit dem Programm sofort zurechtzukommen. Es gibt kostenlose Schulungsvideos, die dem Einstieg erleichtern und ein Forum wo man sich austauschen kann, das hat mir schon oft geholfen ohne erst den Support kontaktieren zu müssen. Wer engagiert ist, bekommt auch Hilfe. Wer sich nicht richtig informiert und sich das nötige Wissen aneignet brauch sich nicht wundern wenn nichts funktioniert. (Gerade was das Beispiel Anbindung der Bank angeht: die neuen Versionen unterliegen neuen technischen Standards und wenn man die Bank nicht anbinden kann, dann weil die Bank diesen Standard nicht unterstützt. Da sollte man die Bank wechseln und sich nicht über das Programm beschweren)",4,de,8.0,83.0,275.0 ,,,Leider dauert der Versand aufgrund der hohen Nachfrage viel zu lange,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnell und so einfach,Sehr schnell und so einfach,4,de,554.0,18.0,5.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1280.0,71.0,27.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Tja was soll man sagen!,"Tja was soll man sagen! In einem Jahr 3 Versicherungsfälle beanstandet. 1x Hinterreifen 1x Kassette und Kette (was bei vielfahrern 2500km/jahr normal ist) und 1x einen schaden am Freilauf. Es wurde zwar alles übernommen aber nach dem Schadensfall, zack 2 Wochen später Kündigung! Wenn ich schon eine Versicherung für E MTB‘s anbiete sollte ich mir als Anbieter im Klarem sein das auch mal was Kaputt geht! Schließlich kauft niemand ein E-Mountainbike und fährt dann nur auf Asphalt bei trockenem Wetter! Würde mich ja gar nicht beschweren hätte ich einen Schaden in höhe von 1000€ oder mehr. Das man nicht mal eine Service/Verschleiß Reperatur die ja so hoch angeworben wird und einen kleinen Schaden haben darf, wo man als Kunde sogar versucht das Ersatzteil günstig zu bekommen um etwas einzusparen, finde ich persönlich eine frechheit wenn so gehandelt wird! Würde die Versicherung auf den Kunden zukommen und sagen „ey wir müssten bei Ihnen aufgrund der Schäden blabla die prämie erhöhen“ bin ich kir sicher würden sich 80% darauf einlassen! Ist ja bei ner KFZ Versicherung das selbe… haste schaden wirds halt teurer! Einfache Rechnung. Sollten sich die Damen und Herren von Assona bzw Ergo eventuell mal durch den Kopf gehn lassen denn das was hier vielen Passiert ist eine unseriöse Bodenlose Frechheit!",1,de,4.0,65.0,211.0 ,,,Taxfix ist sehr benutzerfreundlich!Ich kann es jedem empfehlen!Es muss nur umfangreicher sein!Es ist einfach zu verstehen!Kein spezialisiertes Chinesisch!Und es ist ziemlich schnell gemacht!Alles in allem eine gute App!,3,,,, ,,,"Manchmal so. Hatte meine weniger gute Erfahrungen, aber einige gute waren auch da. Die meisten der Mitarbeiter sind kompetent, aber dies hat sich vor allem in den letzten Zeiten. Ich würde die Bank zu den wenigen empfehlen, die nicht zu viel erwarten.",2,,,, ,,,"Seit Jahren Kunde bei HUK24, bisher keine Probleme gehabt. Nun erstmalig einen Kasko-Schaden gemeldet, Kalkulation der Werkstatt liegt seit dem 30.03.23 der Versicherung vor. Seit dem Funkstille, keine Reaktion auf Anrufe, da angeblich immer alle Mitarbeiter in Gesprächen sind und auf Anfragen über das Kontaktformular wird auch nicht reagiert. Das eine Prüfung nicht in 1-2 Wochen abgeschlossen ist sehe ich ein, aber mehr als 2 Monate Wartezeit ohne jegliche Zwischeninformation empfinde ich als äußerst fragwürdig und enttäuschend zu gleich! Edit vom 06.06.2023: Ich erhöhe unter Vorbehalt meine Bewertung auf 3 von 5 Sternen. Dies aber zunächst nur aufgrund der schnellen und netten Kontaktaufnahme seitens des Beschwerde Managements, welche sich dem Fall angenommen haben und eine Weiterbearbeitung der Schadenmeldung voran getrieben haben, vielen Dank für die netten Gespräche an dieser Stelle! Wie die weitere Bearbeitung des Falls abläuft wird sich zeigen und ein Update wird entsprechend folgen.",3,,,, ,,,"Läuft alles gut, bis man den Kundenservice erreichen will. Kann mich seit einer Woche nicht einloggen Auf die Mail wurde seit 5 Tagen nicht reagiert. Habe versuch anzurufen, nach 20 Minuten Wartezeit habe ich aufgegeben. Als Geschäftskunde mit regen Zahlungsverkehr lieber auf die Regionale Bank zugreifen, sie sind immer erreichbar...",3,,,, ,,,"Zuverlässig, nur bei Einzahlung ist N26 saftig",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Eine gute Versicherung die man auf jeden Fall weiter empfehlen kann.,"Eine gute Versicherung darf auch was Kosten, bei der HUK sind die Preise günstig und eine Regulierung eines Schadens lobenswert. Liebes Team der HUK macht weiter so ! Viele Grüße aus Hamburg M.Morgenroth",5,de,587.0,46.0,33.0 tk.de,Krankenversicherung,Unzufrieden,Zahlen nicht die 125€ Pflegeversicherung,1,de,70.0,44.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix ist lohnenswert,"Etwas überteuert, lohnt sich aber für Leute, die keine Ahnung von Steuererklärungen haben.",4,de,177.0,5.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,139.0,25.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zufrieden,Zufrieden. Würde ich immer über MDM bestellen.,4,de,166.0,22.0,7.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Herr Stadler ist ein sehr guter und…,"Herr Stadler ist ein sehr guter und zuverlässiger Finanzberater. Er ist auf meine Wünsche eingegangen und verfolgte den Vorgang meines Antrags bis zur Auszahlung. Er war immer für mich erreichbar und reagierte sehr schnell auf Anrufe oder auf E-Mails. 😊👍",5,de,75.0,36.0,40.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Sehr guter und unkompliziert Service,Sehr guter und unkompliziert Service,5,de,15.0,69.0,5.0 n26.com,Bank,Gut gut gut gut,Gut gut gut gut,4,de,271.0,71.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtliche App und niedrige…,Sehr übersichtliche App und niedrige Gebühren.👍🏼,4,de,437.0,25.0,6.0 ,,,"Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat. Die Lebensversicherung wurde erfolgreich verkauft, jedoch warte ich seit Wochen auf die Erstattung meiner in diesem Jahr noch gezahlten Beiträge. Mehrfache Nachfragen per Mail werden seit Wochen nicht beantwortet. Für mich ein absolutes No-Go. Zumindest irgendein Lebenszeichen kann doch erwartet werden. Sehr schade!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,569.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin zufrieden kann empfehlen,Bin zufrieden kann empfehlen,5,de,524.0,18.0,4.0 ,,,"Sehr lange Wartezeiten am Telefon. Meine Vertäge sind im internet nicht einsehbar,weil gekündigt: aber das wollte ich ja gerade sehen, ob die nun gekündogt sind oder nicht. Die Lebensversicherung ist überhaupt nicht vorhande, sie sei zu alt, außerdem z. Z. beitragsfrei--na, und, sie ist ja trotzdem vorhanden, nicht so bei der Aufstellung in ""Meine Verträge"". Gibts bei Ihnen niemanden, der einfach eine Vertragsnummer mit kurzem Text eingeben kann? Service sieht anders aus! Wenn man dann anruft, ist man erst mal ewig in der Warteschlange... s.oben! Ich habe mich vor Jahrzehnten für die HUK entschieden, weil sie einen sehr guten Ruf hatte und für guten Service bekannt war.....",2,,,, www.commerzbank.com,Geld & Versicherung,Man kann die Commerzbank nicht mehr…,"Man kann die Commerzbank nicht mehr anrufen, keine Mails, kein Telefon, kein Rückruf. Man muss bei jedem Anliegen vor Ort ""vorsprechen"". Die Kombination aus Arroganz, Unfreundlichkeit und Unfähigkeit ist das Geschäftskonzept dieser Bank und das machen die echt gut...",5,de,1.0,88.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Preisgestaltung 10 Euro Komplett Satz.,"Der Komplett Satz der 10 Euro Münzen Pflege ist mir mit 120,50 € zu teuer. Ein für mich angemessener Betrag läge bei 70 bis 80 Euro. Ich werde den Komplett Satz daher zurückschicken. Prinzipiell bin ich mit dem MDM Service sehr zufrieden MfG Gg. Krämer",3,de,53.0,22.0,45.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Guten service,"Guten service, nette Personal, kann nur weiterempfehlen",5,de,21.0,2.0,7.0 ,,,Hat alles schnell und reibungslos geklappt vielen Dank dafür,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist ok!!,"Ist ok!!! Die Preise …,letzte Jahr 19,90€ und dieses Jahr 60€ ….!!!!Es ist bissien teurer geworden!!!🤔",4,de,115.0,5.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",UNMÖGLICH seit Wechsel !!!,"Seit dem wechsel zu AllianzDirect ist leider alles negativ was nur negativ sein kann. Kein ordentlicher Kundenservice, nur ein komischer Chat bei dem man eine halbe Stunde vor dem PC sitzen muss, bis irgendeine Reaktion kommt. Dann NUR inkompetente Mitarbeiter.. es wurde von mehreren Mitarbeitern dinge zugesagt, die so anscheinend gar nicht möglich sind. Von der neuen Benutzeroberfläche möchte ich gar nicht erst anfangen, bei der AllSecur war alles so schön gegliedert und man konnte fast ALLES online selbst machen, seit dem wechsel, kann man gerade mal die Email Adresse ändern. Werde mich jetzt eine neue Versicherung suchen, finde die Allianz Direct unmöglich und werde auch JEDEM davon abraten.. Leider unmöglich geworden nach dem Wechsel.",1,de,376.0,18.0,115.0 n26.com,Bank,"N26, Plattform für Betrüger","N26 wird als Plattform für Betrüger und Gauner genutzt. Die Daten der sog. Kunden werden von dieser Onlinebank nicht überprüft, sodass eine Rückverfolgung der Zahlungen nicht möglich ist. Durch den Datenschutz werden die Betrüger zusätzlich ideal geschützt. Also Vorsicht bei Zahlungsverkehr mit dieser Bank!",1,de,493.0,71.0,44.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Das Vivid Konto wurde gesperrt,"Das Vivid Konto wurde gepfändet und gesperrt. Warum und wieso entzieht sich auch meiner Kenntnis, angeblich soll Geldwäsche ein Thema sein, wo ich selber aber noch kein Schreiben o.ä. bekommen habe. Ebenso ist der Kundensupport einfach nur Katastrophe! Es kommen nichts als fertige Textvorlagen die von einer automatischen Email kommen. Auf einen richtigen Support wartet man vergebens. Selbst die Solaris Bank selber kann keine Auskunft über irgendetwas geben, man soll sich Ja über die Partner erkundigen, selbst wenn die Sperrung von denen kommt. Bisher kam rein gar nichts Seitens der Solaris Bank. Kein Statement, gar nichts. Ebenso werden manuelle Überweisungsträger nicht bearbeitet, das Ganze zieht sich schon seit 1 Monat. Polizei und Anwalt werden nun dazu geholt. Ich rate meinen Mitleser davon ab, viel Geld auf dem Konto zulassen.",1,de,412.0,46.0,129.0 ,,,"In der Zwischenzeit habe ich, wie alle anderen FIDOR Bank Kunden, die geordnete Kündigung rechtzeitig erhalten. Ich war eigentlich zufrieden im Ganzen, nur die App ärgerte mich oft wie viele andere Kunden und macht es immer noch... wenn man der mittlerweile ständig auftauchenden Anfrage folgen will, aber leider kann kein Referenzkonto eingegeben werden... nichts zu tun. Auf Wunsch an der Hotline wurde gesagt, dass ich den Browser wechseln sollte... Ich habe einfach keinen Browser-basierten Zugriff, aber ich bin rein durch die App. Das ist es, was der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden hat (was es nur wegen der App ist... ) Darüber hinaus ist die Suchfunktion für ältere Verkäufe eeeextreeem langsam, heute unvorstellbar. Leider ist in den letzten zwei Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Also gehe ich nur mit ONE heying eye zur N26 Bank. Ich wünsche den Mitarbeitern eine schnelle Integration an einer anderen Bank oder die Möglichkeit, etwas anderes zu tun, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,486.0,5.0,15.0 ,,,"Lange sehr gute Erfahrung, bis dann abrupt Kuendigung erfolgt (ohne vorherigen Versuch einer persoenlichen Kontaktaufnahme). Berater freundlich. Nur empfehlenswert wenn andere finanzielle Mittel vorhanden sind um auf obige Situation reagieren zu koennen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Katastrophe!,"Nun ja, es scheint ja hier Jedem so zu gehen wie uns. Jahrelang bei Allsecur gewesen, waren wir immer zufrieden und alles verlief problemlos. Umfirmierung zu Allianzdirekt und gleich fehlen sämtliche Angaben zum alten Betrag, Schadensfreiheitsrabatt, Kaskoklasse usw. im Anschreiben Ende November. Auch dieses pseudo-jugendliche Gehabe mit Du Anrede ist einfach nur peinlich! Nicht schlimm, über Check 24 den Wechsel mit Kündigung vollzogen und die Bestätigung von der Allianz am 20 Dezember 2019 bekommen. Am 3. Januar wird fleißig der Betrag vom Konto abgebucht. Die Website funktioniert für keine 5 Pfennig, nach Angabe des Kennzeichens hängt sich die Seite immer bei Eingabe der Mailadresse auf. Insgesamt hat man hier den Eindruck, dass jemand als 3-wöchige Praktikumsarbeit diese Website oder sogar die ganze Versicherung aufgezogen hat. Hervorragende Leistung! So werden wir wohl um eine Rücklastschrift nicht drumherum kommen.",1,de,376.0,18.0,137.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,287.0,25.0,4.0 www.comdirect.de,Bank,Internetbank,"Internetbank, die leider die Zeit verschlafen hat. Keine Direktzahlungsmöglichkeit z.B. bei Autokauf, sehr lange Bearbeitungszeiit bei Anfragen (5 Tage), Auszahlung größere Guthaben schwierig, Service mangelhaft und falsch. Verlassen darf man sich bei Barauszahlungen auf die Infos der Comdirect nicht.",2,de,73.0,89.0,39.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ziemlich teuer,"Ziemlich teuer, wird fast zum Zwang will man eine Chance bei guten Angeboten haben. Ausser Abo keine Möglichkeit, z.b. Für einzelne Angebote plus freizuschalten oder 1 monats Abo. Für die zusätzlichen geringen Möglichkeiten einfach zu teuer.",3,de,111.0,71.0,36.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, zuverlässiges Personal. Ich bin zufrieden.",4,de,254.0,3.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hatte kurzfristig Probleme mit dem Erhalt der eVB Nummer,Dank des hervorragendem Service konnte das ursprüngliche Problem (kein Erhalt der eVB Nummer) sehr schnell an Hand weniger Mails gelöst werden. Perfekt!,5,de,506.0,31.0,22.0 dondino.de,Cashback-Anbieter,Bin soweit zufrieden,"Bin soweit zufrieden, nur manchmal finde ich den brstätigungslink in der Email nicht... Liegt aber vielleicht an mit bin erst seit ein paar Tagen dabei.",4,de,2.0,65.0,25.0 oskar.de,Investmentservice,Oskar bietet super Anlagemöglichkeiten,"Oskar bietet super Anlagemöglichkeiten, um seinen Individuellen Sparplan aufzustellen. Hohe Renditen runden das Portfolio ab. Die App ist super übersichtlich und mir gefällt, dass jeder einzelne auch noch was für die Umwelt beitragen kann. Spitze, kann ich nur weiterempfehlen,",5,de,41.0,15.0,39.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Dem Peter Kreutzberg wünsche ich gute…,"Dem Peter Kreutzberg wünsche ich gute Besserung und vor allem, dass er Recht bekommt. Selber kann ich nur bestätigen, dass einigen (es gibt auch sehr gute, versierte Fahrer) Busfahrern dieses Unternehmens wahrlich der P-Schein entzogen werden sollte. Glücklicherweise kam die ältere Dame mit dem Schrecken davon, welche sich bei für sie grüner, dann während des Überquerens auf Rot umschaltender Ampelphase gerade noch durch einen aufmerksamen Sprung nach hinten vorm Überolltwerden eines BVG Busses auf der Kreuzung Potsdamer Str/Bülowstrasse (dort, wo Klaus-Jürgen Rattay ums Leben kam) retten konnte. Der ältere Busfahrer vergewisserte sich beim Abbiegen nicht, ob noch ein Fussgänger auf dem Ampelüberweg ist. Er agierte nach dem Motto: Ein BVG Fahrer hat sich nicht an die Verkehrsregeln zu halten! Ampel schaltet um, dann voll aufs Gaspedal und mit stoischem Blick geradeaus vor! der Passantin um die Ecke biegen! - Der Bus war so übrigens verdreckt, dass man die Busnummer nicht erkennen und leider auch trotz beherzten Zückens der Smartphonesauf die Schnelle kein brauchbares Photo machen konnte.",1,de,16.0,89.0,166.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Guter Service und schnelle Bearbeitung,Guter Service und schnelle Bearbeitung,5,de,10.0,44.0,5.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Gute Plattform und professioneller Makler,"Für den Käufer sind alle Schritte auf der Plattform vom Besichtigungstermin bis zum Notartermin kinderleicht, transparent und übersichtlich. Alle notwendigen Dokumente waren online verfügbar und einsehbar. Beim Makler haben wir uns gut aufgehoben gefühlt und der Kontakt verlief reibungslos. Gerne kaufen wir auch als Kapitalanleger erneut bei Homeday.",5,de,19.0,69.0,48.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Super Kundenbetreuung,"Wertfaktor hat eine sehr gute, freundliche, hilfsbereite und schnell antwortende Kundenbetreuung. Wenn der Kundenberater nicht zu erreichen sein sollte meldet, er sich spätestens am nächsten Tag. Meine Notar Terminwünsche konnten optimal berücktichtig werden.",4,de,5.0,9.0,33.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich freue mich sehr auf Mastercard …,"Ich freue mich sehr auf Mastercard Gold. Meine meinung ist sehr gut. Leider ich kann nicht so gut Deutsch verstehen",5,de,857.0,4.0,20.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,War mal ne gute Versicherung leider…,"War mal ne gute Versicherung leider wird alles unbegründet teurer. Von KFZ-Versicherung brauchen wir nicht zu sprechen, ist einer der teuersten bei gleichen Leistung ist die Konkurrenz billiger.",2,de,71.0,46.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kosten zu hoch für Stamm Kunden.,Kosten zu hoch für Stamm Kunden.,2,de,416.0,5.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Eigentlich bin ich zufrieden,"Eigentlich bin ich zufrieden so weit. Die Bank ist ganz OK, die Kondition sind eine der Besten. Leider entwickelt sich die APP ins negative. Die Logins klappen immer seltener, die Anzeige ist schrecklich. Habe jetzt als Reaktion mein Depot auf eine andere Bank transferiert. Ich verwende jetzt die Bank nur noch als Lohn und Karten - Konto. und bediene sie mit meinem Browser. Sollte sich das nicht bald verbessern, werde ich mich weiter zurückziehen. Schade! Zum Glück verwende ich TAN-Generator mittels Flickercode. Funktioniert zuverlässig auch auf meinem S9 Mobil. Meine Familie hat den Tan2go Installiert. Funktioniert eher schlecht. Auch musste ich noch nie anrufen, und habe deshalb auch keine schlechte Erfahrung damit gemacht. Leider ist der Bargeldbezug in Spanien nur mit 5€ Gebühr möglich. Also nicht so, wie in der Werbung behauptet. Es gibt kein Bargeldbezug im Ausland ohne extra Gebühren von der ausgebenden Bank. Wer mich vom Gegenteil überzeugen will, soll mir bitte eine Liste geben! Echtzeitüberweisungen ausführen geht nicht mit der DKB. Mache deshalb meine Überweisungen mit meinem anderen Konto. Euer Ernst? Keine Kreditkarten mehr? Nur für 30€ Kreditkarte und Debitkarte für 12€? Wenn das so weiter geht.....",3,de,119.0,81.0,190.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",besonderes Lob der Versicherungs …,"Ein besonderes Lob der Versicherungsberaterin / Vertrauensfrau, Silvia van Onna in Hilpoltstein. Zu jeder Art von Versicherungsangelegenheiten ein besonders kompetenter, unterstützender und sehr freundlicher Beratungshelfer.",5,de,620.0,46.0,25.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Sehr schnelle und freundliche Beratung,"Sehr schnelle und freundliche Beratung, mir wurde ohne große Umstände bei meinem Problem geholfen =)",5,de,28.0,86.0,15.0 ,,,"Das Personal an den bekannten Tankstellen im In- und Ausland ist freundlich, leider sind die Benzinpreise bei Shell nicht, sondern liegen am oberen Ende der regionalen Durchschnittswerte.",3,,,, kredit.de,Kreditberatung,Sehr gute Beratung alles verlief perfekt,"Sehr gute Beratung und Einsatz um den Kreditwunsch möglich zu machen. Alles verlief perfekt. Danke an Marco Heusmann, Bianca Haußner und Noreen Maaß.",5,de,31.0,2.0,23.0 ,,,"Der Wechsel hat keine Probleme bereitet. Aber! Habe eine Anfrage wegen eines Zweitwagen am 24.11.2017 gestellt , bis heute keine Antwort!",3,,,, ,,,"Preisleistung ist leider nicht immer verfügbar, denken Sie hier an die teilweise schlecht getesteten Leads",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und unkompliziert..gern wieder,Schnell und unkompliziert..gern wieder,5,de,351.0,5.0,4.0 ,,,"Ich bin aber sehr enttäuscht von Volders. Meine Kündigung bei der Deutschen Telekom ist nicht angekommen, obwohl sie vor einem Monat gesendet wurde. Ich war heute den ganzen Tag am Telefon und versuche, sie zu klären. Von Volders kommt eine dumme Nachricht: Die Kundennummern sollten falsch sein und ich sollte die Kündigung wieder an die Telekom senden. Nach einem Monat? Wenn die Frist bereits abgelaufen ist? Das klingt dumm, weil die Telekom sagte, dass ich ein weiteres Jahr bezahlen muss. Ich möchte auch erklären, dass der Fehler nicht Volders, sondern der Telekom zu verdanken war. Aber sie hätten es beweisen können, indem sie die Bestätigung an die Telekom per E-Mail geschickt haben und mich nicht einfach dort lassen. Am Ende habe ich Volders angerufen, um die Bestätigung zu bitten und so habe ich den SELBST mit der Deutschen Telekom arrangiert. Ich sage auch nicht, dass das jedem passieren wird, aber in solchen Fällen sollte man sich mehr um die Kunden kümmern. Was kann ich dafür tun?",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Keine Empfehlung für Reiseversicherung!!!,"Als langjähriges Mitglied beim ADAC war ich der Meinung, hier eine leistungsstarke Reiserücktritts/Abbruchversicherung abzuschließen. Wie in den meisten Beiträgen zu lesen, ist dies leider nicht der Fall. Auch wir mussten diese Erfahrung machen. Das Schlimmste und gar nicht organisierte ist der Kundenservice - Erreichbarkeit weder telefonisch noch per Mail. Kein Ansprechpartner - kein Rückrufservice - NULL. Auf Grund einer schweren Erkrankung und mehreren notwendigen Operationen konnten wir unsere Reise nicht antreten. Alle notwendigen Unterlagen für die Schadensmeldung wurden im September per Einschreiben-Rückschein eingereicht. Auf Nachfrage Wochen später per Mail kam lediglich die Nachricht, wir sollten auf Grund des hohen Arbeitsaufkommens auf weitere Nachfragen verzichten. Noch schlimmer finde ich jedoch, dass uns kommentarlos die nächste Versicherungspolice für ein weiteres Versicherungsjahr zugeschickt wurde. Unser Jahresbeitrag würde um fast 100 % steigen!! - Weder eine Erklärung warum, noch der Hinweis auf Sonderkündigungsrecht. Es ist wohl klar, dass wir uns nicht länger vom ADAC ""betreuen"" lassen. Die Kündigung ist bereits unterwegs. Wie und wann wir nun zu unseren Stornokosten kommen?? wer weiß. Selbst der eine Stern ist für den Service noch zu viel.",1,de,24.0,85.0,179.0 ,,,"Bis ich mich in dieser App einlogge und alle anderen Apps heruntergeladen und dort registriert habe, dauert es auch ewig.... Für mich nicht benutzerfreundlich....",2,,,, ,,,"Ja, eigentlich mag ich meine Norisbank ja auch. Leider habe ich bereits 2 Briefe geschrieben und danach noch eine E-Mai. Eine Antwort kam nicht. Wollte mein Konto auf das TopGirokonto umstellen. Hätte gerne gewußt, ob ich meine Kto.Nr. nach Umstellung behalte. Und, wenn ich das richtig verstanden habe, kann die Umstellung als Bestandkunde auch online vorgenommen werden?? Bisher keinerlei Reaktion.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Es kommt halt wirklich drauf an in…,Es kommt halt wirklich drauf an in welcher Filiale und Berater man landet deshalb 3 Sterne. Aber eins kann man sagen.. INNOVATION UND TECHNOLOGIE WERDEN KLEIN GESCHRIEBEN. In einigen Filialen sieht es immernoch so aus wie vor 30 Jahren. Online Banking ist sehr kompliziert und nicht kundenfreundlich.,3,de,96.0,91.0,47.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Schnell und einfach für jede,"Schnell und einfach für jede. Das war genau das nach was ich suchte.",4,de,14.0,7.0,13.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Bearbeitung der eingereichten Rechnungen,"Einreichung der Rechnungen via App, und es passiert nix über Wochen. Auf Anfrage hin, die Krankenkasse und die Unfallversicherung sind Juristisch verschieden. Man kann aber nur via App die Belege/Rechnungen der Ärzte einreichen. Erst auf aktives Nachfassen meinerseits kommt der Stein ins Rollen. Eine Hälfte hat Urlaub, die andere Hälfte ist krank und der Dritte gerade in Pause. Wirklich merklich schlechter geworden und das hat inzwischen nix mehr mit Covid oder sonstigen Ausreden zu tun. Mein Betreuer der DeBeKa hat vor drei Jahren das Handtuch geschmissen, der Verein auf Gegenseitigkeit hat sich nicht von sich aus mal bei mir gemeldet. UNGENÜGEND!",1,de,76.0,46.0,101.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1262.0,71.0,128.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Service alles perfekt,Super Service alles perfekt,5,de,29.0,18.0,4.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, ,,,Ich versuche seit 2 Tagen eine eVB Nummer zu bekommen. Es wird auf keine Email reagiert und an der Hotline ist kein durchkommen. Mir läuft gerade die Zeit weg und es wird sich nicht darum gekümmert.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Für mich die günstigste Versicherung im …,"Für mich die günstigste Versicherung im Zusammenhang mit der Verknüpfung aller Versicherungsarten. Eines der 2 besten Online-Portale, die ich nutze (das anders ist das einer Bank).",5,de,617.0,46.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach genial,"Ich mache als Single, Angestellte, jetzt seit zwei Jahren meine Steuererklärung mit Taxfix, rückwirkend sogar noch zwei weitere Jahre und habe vom Finanzamt ohne viele Rückfragen immer zurück bekommen, was die App ausgerechnet hat. Super einfach in der Bedienung. Da haben sich die Kosten von knapp 40€ noch jedes Jahr gelohnt. Vielen Dank 🤩",5,de,1.0,5.0,54.0 ,,,"Ich warte seit fast 3 Wochen auf Rückmeldung zur Tierkostenerstattung. Rechnung hingemailt, mehrfach bereits. An sämtliche Adressen. Keine Rückmeldung. Bei Vertragsabschluss kamen die Rückmeldungen sofort.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfach und kundenfreundlich.,"Ich bin mit Euch insgesamt sehr zufrieden, sehr übersichtliche und kundenfreundliche Handelsplattform. Das Wichtigste für mich ist jedoch eine sehr einfache Handhabung und trotzdem kann ich immer alles genau und detailliert nachverfolgen, wenn ich das möchte. Alles top! Den Sternabzug gibt es für, aus meiner Sicht immer noch recht überschaubares Angebot was die Währungen betrifft. Empfehlen werde ich Euch auf jeden Fall weiter. Mit freundlichen Grüßen Simon",4,de,2.0,46.0,67.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bei PayPal gibt es keinen Käuferschutz,"Bei PayPal gibt es keinen Käuferschutz. Ganz im Gegenteil: Wenn Es darauf ankommt, wird man als Kunde im Stich gelassen. Das Geschäftsmodell ist bei diesem Geschäftsgebaren absolut überflüssig. Rechtschaffende Firmen müssen hierfür auch noch zahlen. Bei Klarna hingegen haben wir nur positive Erfahrungen gemacht. Es lebe die Konkurenz!",1,de,244.0,89.0,48.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Professionelle Betreuung und Erstellung…,Professionelle Betreuung und Erstellung eines aussagefähigen Exposees.,4,de,93.0,3.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Allsecur, was sonst!","Netter, freundlicher Kundenservice ! Immer alles "" Ruck Zuck "" bearbeitet. Alles zur vollsten Zufriedenheit! Ich kann AllSecur absolut weiter empfehlen! PS. Und Geld habe ich auch noch gespart!",5,de,511.0,18.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherung abgeschlossen. Keine Probleme bisher,"Versicherung abgeschlossen. Preis war billiger als das Jahr davor bei einem anderen Anbieter und gute (für Basisoptionen wie Schutzbrief) Konfigurationsmöglichkeiten. Habe gelesen, dass das kündigen Probleme machen kann. Ich hoffe das ist bei mir ggf. Ende des Jahres nicht der Fall.",4,de,291.0,31.0,41.0 ,,,"Alles sehr ""unkompliziert"" aber mMn. Wurde bei einem Bagatellschaden mit minimalem schaden (mini lack kratzer) viel zu viel gezahlt.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Schlechte Krankenkasse,"Schlechte Krankenkasse. Immer wieder wird alles abgelehnt... Beobachte ich auch bei den hilfesuchenden die zu mir kommen. Wechsel wird angestrebt.",1,de,100.0,44.0,20.0 kredit.de,Kreditberatung,Es wurde so gut wie möglich meinem…,Es wurde so gut wie möglich meinem Antrag entsprochen ! Sehr nett und hilfsbereit!,4,de,49.0,2.0,14.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Null Erreichbarkeit und Reaktion,"Habe bei einer Online-Buchung eine Reiseversicherung abgeschlossen, sofort wiederrufen, 2x eine Kündigungsmail geschrieben, aber keine Reaktion - nur Mahnungen.... Ein zuverlässiger Versicherungspartner sind anders aus!! Telefonisch ist auch seit Wochen niemanden erreicht. Muss ich wohl jetzt dem Anwalt übergeben. SCHADE",1,de,52.0,78.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App ist sehr hilfreich,"Die App ist sehr hilfreich. Damit wird die Steuerklärung easy - auch, wenn man sich vorher nie damit auseinander gesetzt hat. Zu jedem Punkt gibt es eine Erklärung. Wenn man mal etwas nicht sofort ausfüllen kann, gibt es die Möglichkeit einzelne Punkte zu überspringen und nachträglich zu ergänzen.",4,de,219.0,5.0,48.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Huidong Yu,"Sehr geduldige Arbeit, vielen Dank.",5,de,7.0,8.0,5.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super schnell,"Super schnell, gerne wieder",5,de,9.0,2.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr guter Service,"Habe nur gute Erfahrungen mit der HUK gemacht. Schadensmeldungen werden schnell, selbständig und problemlos bearbeitet. ich kann mich darauf verlassen, dass meine Vorteile nicht übersehen werden. super.",5,de,373.0,46.0,27.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1255.0,71.0,59.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Dieser Saftladen ist der größte Rotz…,"Dieser Saftladen ist der größte Rotz der mir je unter gekommen ist. Haben ein Jahr gewartet, immer noch keine Antwort bzgl unserer Rückerstattung. Auf mehrmaligem anrufen hin wird uns der Antrag abgelehnt. Am Telefon ist einer inkompetenter als der andere. Es wird sich nur mit Vornamen gemeldet angeblich muss der Nachname nicht genannt werden, allein diese Aussage spricht für sich. Wer nach dem Lesen dieser ganzen Bewertungen trotzdem diese Firma bucht, dem kann wirklich nicht geholfen werden.",1,de,2.0,87.0,77.0 www.fidor.de,Bank,Ich bin nun seit knapp einem Jahr bei…,"Ich bin nun seit knapp einem Jahr bei der Fidor Bank und bin sehr zu frieden mit der Bank sie ist sehr Übersichtlich und man hat eine sehr gute Kontrolle über sein Konto .Klasse ist es auch das man bei jeder Transaktion eine Benachrichtigung bekommt. Das einzige was noch schön wäre wenn man nicht nur einmal ohne Gebühren vom Automaten abheben könnte und man eventuell vielleicht auch bei einer Reisebank Bareinzahlungen tätigen könnte. Mein Rewe was bei mir in der Nähe wäre tun sich da sehr schwer und ohne Einkauf unter 20 Euro geht auch nicht Auszahlung Aber ich habe diese Bank schon vielen als Tipp weiter empfohlen",5,de,67.0,83.0,108.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Erwartung nicht erfüllt,"Nach sehr schneller Kontaktaufnahme ging ich davon aus, dass ich eine Grobbewertung bekommen würde. Stattdessen kam das Angebot für einen Energieausweis.",2,de,106.0,3.0,21.0 c24.de,Bank,Beste Entscheidung,"Sehr gutes Konto, einfach in der Bedienung. Ich nutze das C24 Plus Konto, somit habe ich die Möglichkeit, Unterkonten mit einer eigenen Iban zu versehen. Tagesgeld ist aktuell bei 1,25%. Das Geld lässt sich innerhalb Sekunden hin und her schieben. Nutze es als Hauptkonto und kann mich nach 3 Monaten nicht beklagen. Einziges Manko ist die Kreditkarte, damit sind nur kostenlose Abhebungen weltweit möglich, aber keine kostenlose Bezahlungen. Lässt sich aber mit einer seperaten Kreditkarte leicht umgehen.",5,de,82.0,2.0,77.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich DANKE euch vielmals!!,"Ich DANKE euch vielmals!!! Ihr seid unschlagbar! Nach meinem Unfall habt ihr alles geregelt. Und dabei immer sehr lieb, beruhigend und zuverlässig. Vielen herzlichen Dank! 🙆👍😘",5,de,161.0,46.0,26.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,20 Jahre versichert.,"20 Jahre versichert. 1.Schadenfall 2017 . Diebstahl meiner Alufelgen aus der Garage (incl. Polizeibericht) ABGELEHNT mit der Begründung Keine Ein-Aufbruchspuren. 2.Schadenfall 2018 Sengschaden am Sektionaltor . Bilder vom Schaden mit Schilderung an Versicherung geschickt. Danach sollte ich einen Kostenvoranschlag schicken .Hab ich gemacht.(wofür eigentlich) ABGELEHNT Sengschaden ist nicht von Feuer entstanden. Glaube eher daran weil ich die Police von Friendsurance auf Schadenfreiheitsrabatt habe Prüfen lassen. Mit den kleinen Leuten kann man es ja machen. Mann wird ja schon genötigt sich im Netz schlau zu machen was man sagt oder angibt (angeben MUSS) um von der RUV mal eine Leistung zu bekommen. Im Schadenfall 1 eine Tür aufhebeln oder ein Fenster einschlagen. Im Fall 2 den Strahler so lange über dem Sektionaltor brennen lassen bis die Garage brennt. Dann sind die Kriterien von der RUV erfüllt. So eine Versicherung braucht kein Mensch. Musste mal gesagt werden.",1,de,175.0,81.0,145.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zu viele Fehler beim Registrieren der…,Zu viele Fehler beim Registrieren der Karte. Fehlerhafte Auskunft der Service-Hotline. Für eine Bank nicht akzeptabel.,2,de,901.0,4.0,16.0 www.postbank.de,Bank,Ein Saftladen!!,"Ein Saftladen!! Stellen das neue OnlineBanking um und es geht nichts. Keine Überweisungen können gemacht werden.Dann muss ich mir mit der Post 3 mal irgendwelche Passwörter schicken lassen und und und. Dann rufe ich dort an und niemand kann mir helfen oder weiß Bescheid alle die ich am Telefon hatte waren Inkompetente Personen .... ich bin stink sauer.",1,de,232.0,91.0,58.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach und übersichtlich gestaltet,Einfach und übersichtlich gestaltet. Man findet schnell was man sucht und was man braucht! Unsere Kündigung ruck zuck fertig. Service super!,5,de,78.0,11.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Vertragsabschluss ist unkompliziert,"Der Vertragsabschluss ist reibungslos und unkompliziert über die Bühne gegangen. Etwas komisch war nur, dass dies alles ohne meine Unterschrift möglich war. Bin aber dennoch sehr zufrieden. Ob es nun weiter zu empfehlen ist, kann ich erst sagen, wenn ich länger bei der Versicherung bin.",4,de,628.0,18.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,verlässlicher Versand von…,verlässlicher Versand von Neuerscheinungen,5,de,38.0,22.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,danke für die schnelle,"danke für die schnelle, sorgfältig geschützten Sendungen",4,de,139.0,22.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit Mitte 2017 Kunde bei der…,"Ich bin seit Mitte 2017 Kunde bei der Allianz mit über 7 Versicherung, einst ein zufriedener Kunde. Seit Mitte 2020 zu tiefst enttäuscht und verärgert, man hat lange Wartezeiten, egal ob per E-Mail oder Telefon, die Allianz lässt auf sich warten. Mittlerweile hält man sich auch nicht mehr an alle vertraglichen Vereinbarungen... Ich hab aktuell schon meine Autoversicherung gekündigt aufgrund Schlechtleistung und meine Rentenversicherung und Rechtschutz Folgen demnächst... Ich finde es sehr dass die Allianz so miserable geworden ist zumindest mir gegenüber..",2,de,92.0,36.0,82.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr kompetente Beratung,Sehr kompetente Beratung. Leider keine konkurrenzfähigen Zinssätze.,4,de,42.0,3.0,7.0 ,,,"Ich bekomme immer lästige Anrufe, weil mein Sammlerwunsch scheinbar ignoriert wird oder man meinen Wunsch nicht bekommen kann: Ich sammle im Grunde nur ""echten"" Euro, mit dem man auch bezahlen kann und der im Verhältnis 1:1 ausgetauscht werden kann. Alles andere bewegt sich sofort in den Papierkorb und das muss nicht sein. Ich denke, es wäre toll, wenn meine Wünsche realisiert würden. HG Jochem Entzeroth",2,,,, ,,,Bin im großen und ganzen zufrieden mit TR. Gab vor kurzem ein Gutschrift/Guthaben Problem auf meinem Depot. Hat sich aber mit Service AP erledigt. Hoffe es passiert nicht wieder.,3,,,, ,,,"Nachdem unsere Kinder jetzt alle ausgezogen sind, sind meine Frau und ich auf die Idee gekommen vielleicht mal nach einer kleineren Wohnung zu suchen. Das haben wir jetzt abgeblasen und bleiben in unserer großen Wohnung. Jeder zweite Inserent auf ImmoScout scheint entweder von Datenschutz nocht nie etwas gehört zu haben oder (und das ist leider meine Befürchtung) sucht gezielt nach sehr persönlichen Daten von fremden Personen. Vor einem Besichtigungstermin werden da Gehaltsunterlagen, Schufa usw. gefordert. Wozu? Ich weiß ja nicht mal ob die Wohnung die da inseriert ist, wirklich vorhanden ist. Und sollte es sie geben, ob sie mir gefällt. Ich hatte da eine nette Diskussion per Email mit einem vermeintlichen Vermieter, der schon fast gepokert hat, welche Unterlagen ich denn bereit wäre ihm zukommen zu lassen, wenn nicht das komplette Paket. Er würde mich ja nicht kennen usw. Ja, ich kenne ihn ja auch nicht und bezweifele auch das es die inserierte Wohnung überhaupt gibt. Sind beide Seiten an einem Vertragsabschluss interessiert ist das natürlich einen andere Sache und im Vertrag wird dann auch der Datenschutz geregelt sein. Ich kann ImmoScout nur empfehlen solche Praktiken auf der Seite strickt zu unterbinden. Alternativ könnte ImmoScout eine vertrauenswürdige Funktion nach der Datenschutzrichtlinie einführen, bei der Suchende ihre Bonität prüfen lassen ohne das Vermieter hier an die Daten kommen. Gleiches sollte dann auch für die Vermieter gelten, die sich hier legitimieren sollten. Dann entfällt dieser Datenklau, allerdings wird es dann sicher auch weniger Anzeigen geben. Die Seite selber ist sonst hervorragend, aber alles was zumindest den Anschein hat, Kriminellen die Türen zu öffnen, sollte strickt unterbunden werden.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Finger weg!!!,"Unmöglicher Service, falsche Beratung und unprofessionelles unkompetentes Personal. Geldmacherei für 0 Leistung.",1,de,484.0,46.0,12.0 tk.de,Krankenversicherung,Warte seit zwei Monaten auf Krankengeld - ein Unding,"Warte seit nun knapp zwei Monaten auf mein Krankengeld. Trotz mehrfacher Telefonate und eMails findet es die TK nicht für notwendig, auch nur im geringsten hier aktiv zu werden. Werde nun leider einen Anwalt zur Durchsetzung meines Rechtes nehmen müssen.",1,de,81.0,44.0,40.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Sehr gelungen,"Top Seite. Einfach zu Bedienen. Der Service bei Fragen war auch sehr gut",4,de,16.0,22.0,13.0 n26.com,Bank,Ich kann nur N26 weiter empfehlen,Ich kann nur N26 weiter empfehlen,4,de,779.0,71.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden. Ich habe mich nie ausgekannt , wie man eine Steuererklärung ausfüllen muss. Benutze die App jetzt zum 2. mal. Nie mehr ohne.",5,de,457.0,5.0,26.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,"Seit dem 01.04.2021 bin ich ""leider""…","Seit dem 01.04.2021 bin ich ""leider"" bei der BKK firmus versichert. Grund war die, im Vergleich zum Wettbewerb, günstige Versicherungsprämie. Aber bisher habe ich leider die Erfahrung machen müssen, dass ""billig"" nicht mit ""Gut"" gleichzusetzen ist - ich hoffe jedoch sehr, dass es sich nur um Startschwierigkeiten handelt! Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und vermutlich auch ""bemüht"". Auf meine Krankenkassenkarte musste ich allerdings 6 Wochen und diverse Telefonate mit der BKK warten, bis ein Mitarbeiter mir erklärte, dass meine Versichertennummer erst freigegeben werden müsse und es neuerlich hieran liege, das noch keine Karte ausgestellt wurde. Die vorherigen Mitarbeiter/Gesprächspartner konnten mein digital übermitteltes Foto im System der BKK nicht wiederfinden, dann doch finden, dann musste es besser nochmal per Mail geschickt werden usw... Mein Anruf bei meiner vorherigen Krankenkasse konnte dann innerhalb von 2 Tagen für die erforderliche Nummer sorgen. Das Foto hab ich dann erneut gemailt und so kam dann 6 Wochen später auch endlich die Versichertenkarte :-). Auf das beantragte ""Corona-Kinderkrankengeld"" warte ich nun seit 3 Wochen. Bei meiner vorherigen KK wurden solche Anträge tatsächlich innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und ausbezahlt! Ich hoffe, dass die Auszahlung nicht ebenso viel Zeit in Anspruch nimmt, wie die Ausstellung der Versichertenkarte...",1,de,56.0,11.0,200.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Handy App,"Leider keine Handyapp, sonst 5 Sterne",4,de,32.0,31.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich hatte ein Fahrzeug Wechsel,"Ich hatte ein Fahrzeug Wechsel. Meinen Betrag zahle ich immer Jährlich. Dann müsste ich einen Betrag zahlen. Den ich nicht gleich begleichen hatte. Daraufhin kam eine Mahnung. Meine Zahlung hatte sich mit der Mahnung überschritten. Dann war nur der Betrag von 3,- €offen. Der Jährliche Beitrag komplett bezahlt. Heute ruft ein Kumpel an, da ich im Urlaub bin. Und meinte das die wegen 3,-€ meine Auto Versicherung gekündigt hatten. Toll so geht man mit 6 Jahren langen Kunden um. Die Dame am der Hotline total freundlich. Ich wäre selbst schuld. Auto wäre erst bei Zahlungseingang Versichert. Paypal steht nicht zur Verfügung. Naja dann war ich bei euch das letzte mal Kunde. So nicht. Jetzt eine neue Versicherung abgeschlossen. Nie wieder AllSecur kann ich beim besten Willen nicht Empfehlen.",1,de,399.0,18.0,128.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Allgemeine Bewertung zum Service AXA Versicherung AG,"1. Bewertung Kundenportal My AXA Login problematisch. Setzt man My AXA Login in ""Suchen"", erscheinen unzählige AXA -Portale. AXA Winterthur, AXA DBV usw., den richtigen LOGIN zu finden bedarf reichlicher Erfahrungen. Im Portal: Verträge von Ehepartnern werden nicht zusammengeführt auf ein Portal, wenn jeweils die Ehefrau oder Ehemann die Versicherungsnehmer sind. Auch nicht, auf ausdrückliche Zustimmung beider Ehepartner. Also zwei Portale bei MY AXA. In MY AXA keine konkreten Vertragsdetails über die Bedingungen. Man muss schon ins Internet schauen. Anfragen auf Vertragsänderungen dauern, dauern, dauern! Navigation in MY AXA befriedend. 2. Telefonischer Service: unprofessionell, unmöglich lange Warteschleife, inkompetente Auskünfte,.....Telefonat abbrechen und sich ärgern in der Ecke. 3. AXA App: kann man sofort vergessen, unprofessionell mit WERBUNG von AXA. So einen Firlefanz brauch ich nicht auf dem Smartphone.Das kostet Datenvolumen im mobilen Bereich. 4. Schäden: Wer sich im Versicherungsrecht auskennt, hat bei AXA gute Chancen im Schadenfall sein Geld zu bekommen, bzw. wer einen sehr guten Betreuer hat! Aber Vorsicht: Schäden im Sachbereich oder Privathaftpflicht führen schnell zu überhöhten Selbstbehalten. AXA schaut da nicht nach rechts und links, welche Verträge man bei AXA versichert hat, auch nicht über die Laufzeit eines Vertrages. Betrachtet werden jeweils nur drei Jahre rückwirkend, daraus ermittelt AXA die Schadensquote. Sind die Schadenszahlungen dann bei einem Vertag z.B. über 70% der Nettobeiträge und auf zwei oder drei Schäden verteilt, dann rumst es erbarmungslos. Hoher Selbstbehalt oder Vertragskündigung! Verträge in BOX-Plus gelten bei AXA wohl als ein Vertrag. Habe lange überlegt ob zwei oder drei Sterne, eigentlich 2,5 Sterne. Noch ein Zusatz: Ich brauche nicht AXA-DRIVE, AXA WAYGUARD, AXA-Apps, ich wünsche mir schnelle kompetente telefonische Erreichbarkeit zu Vertragsfragen und schnelle Informationen bei Schabenmeldungen über MY AXA.",3,de,58.0,89.0,278.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr Gute Filalie in Frankfurt bin…,Sehr Gute Filalie in Frankfurt bin total zu Frieden bin auch hier Stammkunde die helfen die immer wieder gerne,5,de,47.0,2.0,19.0 ,,,"Seitdem es keine Kunden Hotline mehr gibt bin ich sehr unzufrieden. Auf meine Email an den Kundenservice habe ich auch keine Antwort erhalten. 3 kostenlose Abhebungen im Monat sind meiner Ansicht nach auch zu wenig. Das einzigste was mich derzeit noch dort hält ist die app mit der einfachen Bedienung. Mann kann schnell Geld überweisen oder an einen anderen N26 Nutzer Geld beamen in Sekundenschnelle. Allerdings fehlen Features wie z. B. das Fotografieren eines Überweisungsträgers oder das Fotografieren einer Rechnung. Sogar meine Sparkasse bietet dies in Ihrer App bereits an, da sollte doch ein Fintech das auch hinbekommen.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",DAS IST KEINE BANK,"DAS IST KEINE BANK. HÖCHSTENS EINE WEBSEITE !!! KEIN WUNDER, WARUM nuri INSOLVENZ IST",1,de,9.0,76.0,14.0 oskar.de,Investmentservice,28.3.2022: Das praktisch optimale Fondsmanagement auch für Privatanleger,"28.3.2022: Mein Oskar ETF Sparplan läuft von Beginn über viele Jahre durchweg positiv. Die momentane Rendite liegt bei 22,9%. Und das dank dieses sehr guten Fondsmanagements und der kundenorientierten günstigen Kosten. Und trotz der Ukraine-Krise. Einen besseren Service als Anleger in Wertpapiere kann man kaum bekommen.",5,de,24.0,15.0,46.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Wir sind wohl erst am Anfang der…,Wir sind wohl erst am Anfang der Verhandlungen aber bis jetzt sehr zufrieden.,5,de,9.0,9.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,322.0,22.0,29.0 n26.com,Bank,Meine Lieblingsbakingapp,"Ich besitze mehrere Banking Apps und N26 ist definitiv mein Favorit. Mein Highlight sind definitiv die Spaces, Unterkonten mit denen mal dein Geld aufteilen kann. Die Push Benachrichtigungen direkt nach einem Haus sind ebenfalls sehr praktisch.",5,de,623.0,71.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,Es macht Spaß sich mit Trade Republic…,Es macht Spaß sich mit Trade Republic auf dem Aktienmarkt zu beschäftigen. Die App ist übersichtlich und bietet die meisten gängigen Aktien und ETFs an,5,de,129.0,25.0,25.0 ,,,Einfache und schnelle Verarbeitung Vielen Dank,2,,,, ,,,"Grundsätzlich eine gute Bank...aber Online-Broker sehr schlecht daher nur 2 Sterne.... mindestens 1 mal pro Woche keine Bestellung möglich....der NERVT...nach allem müsste der Service reibungslos laufen, weil es um mein Geld geht....ernstlich wie 5 Sterne, aber leider durch den ständigen Ausfall des Depots...der......NERVT....",2,,,, inter.de,Versicherungsgesellschaft,Leistungserstattung dauert länger als ein Vierteljahr,"Seit 2 Jahren muss ich auf jede Leistungserstattung ein Vierteljahr warten, obwohl vom Gesetzgeber eigentlich eine Frist von 4 Wochen bestimmt ist, innerhalb derer ich ja auch meine Arztrechnungen begleichen muss. Schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet,am Telefon wird mir lediglich mitgeteilt, man habe zu wenig Personal, eine Lösung gebe es nicht. Ich hatte am Anfang durchaus Verständnis und glaubte, der Missstand sei durch die Coronapandemie bedingt und werde sich wieder geben. Leider war dies falsch. Bei anderen renommierten Versicherungsgesellschaften dauert eine Erstattung maximal 14 Tage, die Allianz bestätigt sogar den Eingang von Belegen und überweist inerhalb von 3 Tagen. Mein vorletzter Antrag datiert vom 30. Januar, bis heute, 13.4.2023, habe ich von der Inter nichts gehört. Der vorgebliche Personalmangel ist nicht das Problem der Versicherten, wird aber von der Inter zu deren Problem gemacht. Ich überlege mir jetzt tatsächlich, den Versicherungsombudsmann einzuschalten, da anscheinend hinter den eigentlich unzulässigen Bearbeitungszeiten eine Strategie steckt, die den Versicherten zum Nachteil gereicht.Wäre es anders, hätte man sicherlich zielführende Maßnahmen gegen den Personalmangel ergriffen.",1,de,3.0,85.0,169.0 ,,,"Nun diese Sicherheit wurde von der EU vorgeschrieben. Es wird von der Postbank komplizierter gemacht, als es wirklich ist. Schon zuvor der neue Zugang mit der ID, war eigentlich ähnlich der TAN-Sache. Jetzt wieder, ich gebe mn. ID und PW ein und bekomme einfach nur ein TAN, dass ich mich einloggen kann. Nur bei der Postbank ist es das Blöde, dass sich der Curser nicht gleich auf die Eingabestelle setzt, wie bei der DKB z.Bsp.Man muß erst den Curser dorthin setzen. Und was auch ganz blöd ist, wenn ich nur ein Handy zur Verfügung habe und Alles dort erledigen möchte, wird es umständlich. Aber nachdem ich das jetzt mehrmals probiert habe, klappt es ganz gut. Unfreundlich, war zu mir Keiner von der Postbank.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach,"Einfach, aber leider passen die Ergebnisse oft nicht mit der Erstattung vom Amt, ausserdem finde ich es zu teuer, mein Mann macht seine Steuererklärung nicht mehr über taxfix",3,de,188.0,5.0,28.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,"Kundenservice teils gleich 0,0","Ich wurde von der ersten Mitarbeiterin nur angeschrien, obwohl ich höflich nach Nachweisen für die Forderung fragte. Nachdem ich nach einer Minute Schreien der Mitarbeiterin ankündigte mich zu beschweren, wenn sie das Schreien nicht unterlassen würde, legt sie mit den Worten „Gut, dann ist das Gespräch hiermit beendet.“ einfach auf. Die Mitarbeiterin, die ich danach erreichte, war jedoch überaus freundlich, gab mir alle Auskünfte und entschuldigte sich dann sogar noch für ihre Kollegin zuvor.",1,de,1.0,91.0,74.0 goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",Empfehlenswert,"Sehr guter web Auftritt, gute Ankaufpreise und schnelle Abwicklung. Lediglich die Erstattung des Ankaufpreises könnte schneller erfolgen, zuletzt dauerte es doch eine Woche",4,de,3.0,9.0,23.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Binnen 4 Tagen ein vertragsreifes super Angebot bekommen,"Mehr oder weniger aus Neugier haben wir neben den Verhandlungen mit unserer Hausbank den Versuch über immo-finanzcheck.de unternommen, ob die im Internet ausgelobten Topangebote für eine Immobilienfinanzierung auch für uns zutreffen. Nach einigen Anlaufschwierigkeiten kamen wir mit Cesar Velasquez in Kontakt. Dann ging alles flink. Binnen einer KW haben wir alle Unterlagen eingereicht und von der Bank die Topkonditionen zusagt bekommen. Dass es allerdings fast 4 Wochen bis zur Zusendung der unterschriebenen Vertragsunterlagen waren, ist bestimmt dem Jahreswechsel geschuldet. Vielen Dank allen Beteiligten M. Messner",5,de,36.0,7.0,85.0 ,,,"Leider muß ich mich auch in die Reihe einordnen, die seit längerem auf eine Schadensregulierung warten. Mein Vater war Vollkasko versichert und ist bei einem Verkehrsunfall leider verstorben. Seit dem habe ich mehrere Emails geschickt und telefonisch in der Warteschlange verbracht...dies alles ist nun 3 Monate her. Ich habe nun wieder im Namen meiner Mutter eine Email geschickt, auf die Warteschleife bei Anrufen habe ich keine Lust mehr (die Musik kann ich fehlerfrei summen !). Wir hoffen, dass wir endlich einen Schlußstrich unter der traurigen Angelegenheit machen können.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher war ich sehr zufrieden mit der…,"Bisher war ich sehr zufrieden mit der Karte aber auf einmal wurden mir Zinsen für einen Betrag von ca 400€ für einen Monat von über 30€ berechnet. Die Begründung ist, dass nur ein Teil des Saldos beglichen wurden. Die Zinsen wurden also auf 2400€ berechnet obwohl davon nur 400€ offen waren. In meinen Augen ist das Betrug. Auch ein Zinssatz von 1,59% PRO MONAT sind Wucher.",1,de,325.0,4.0,66.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,263.0,25.0,4.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich möchte eine Moped Versicherung…,"Ich möchte eine Moped Versicherung abschließen , bekomme auch ein Angebot , aber weiter nichts . Ich habe die Daten dafür online eingegeben . Und wie geht´s weiter ? Für mich nicht verständlich !",2,de,546.0,46.0,34.0 ,,,Die Registrierung über Video Ident muss verbessert werden.,3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Erfolgsrezept!,"ich bin noch nicht ganz durch mit dem Training, aber muss jetzt schon sagen das es sehr spaß macht und die Videos immer mehr motivieren. Mit euren Vorgaben kommt man sehr schön voran. Die von euch gegeben Tipps umsetzen und auch Ergebnisse hoffen!",4,de,22.0,7.0,43.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Wirkt sehr unseriös,"Wirkt sehr unseriös. Man wird sofort nach der Suche mit Anrufen penetriert und mit Emails bombardiert. Sogar die Hausbank schickt wenig später Mitteilungen im Online-Banking zur Kreditanfrage.",2,de,82.0,36.0,27.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Nach Startschwierigkeiten läuft es nun.,"Die Probephase 30 Tage Test ist ein Witz! 3 Tage lang waren die Räume entweder unzugänglich oder ohne Ton. Was soll man da lernen? Update: Am 4. Tag ist nun alles in Ordnung und ich bin hier zufrieden.",4,de,5.0,9.0,38.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Sehr freundliche und kompetente…,"Sehr freundliche und kompetente Beratung. Uns wurde sehr schnell und freundlich geholfen. Der Berater hatte auch gleich noch ein paar Tipps was das Online-Banking erleichtert. Sehr gut weiter so.",5,de,20.0,78.0,29.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Am liebste keine Sterne,"Am liebste keine Sterne, wenn über Pay Pal, Betrüger Kunden betrügen dürfen. Dann kennt Pay Pal nur seine Geschäftsinteressen. Trotz telefon gespräch den Betrag zurück zufordern, war erfolg los. Dabei habe ich den Artikel nicht bestellt habe. Für mich gibt es nur den Juristischen weg.",1,de,94.0,89.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schneller Versand ansprechende…,Schneller Versand ansprechende Verpackungen Aufmachung. Leider sind die Münzen nur 333 er Silber und nicht höher hätte mir gewünscht dass die Auflage eventuell in ReinSilber erfolgt..,4,de,147.0,22.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Konkrete und direkte Antworten,"Meine Fragen wurden schnell und direkt beantwortet, so dass ich nach paar Minuten alle Infos hatte.",5,de,100.0,18.0,16.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Unseriöse Werbung,"Penta wirbt mit einfachem Kontokorrentkredit. Diesen gibt es aber gar nicht. ""Hallo ...., danke für deinen Kommentar. Leider ist die Information nicht korrekt. Wir haben bereits interne Maßnahmen ergriffen, um dies sofort zu ändern. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten!"" Nachtrag 1: Diese Einschänkung ist so im Internet nicht nachvollziehbar. Hier wird nach wie vor angepriesen, wie einfach es ist einen Kontokorrentkredit zu bekommen, keine Hinweis auf Beta oder eingeschränktem Kundenkreis. Mit direktem CTA ein Konto zu eröffnen. Dies bezeichne ich als unseriös.",2,de,2.0,69.0,83.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr große Hilfe bei der…,Sehr große Hilfe bei der Steuererklärung .,4,de,177.0,5.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,595.0,5.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Übersichtlicher Aufbau,"Übersichtlicher Aufbau, wenn erst einmal alles eingerichtet ist.",4,de,87.0,11.0,8.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Keine Rückmeldung,"Es kommt keine Rückmeldung, seit einigen Tagen! Weder auf Anrufe noch auf Emails gibt es keine Reaktion!",2,de,17.0,3.0,17.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Kann ich leider nicht empfehlen. Bin jetzt schon seit Anfang des Jahres dabei. Die Kontierung läuft miserabel, teilweise werden Positionen gleich nach einer Überweisung geblockt, so dass man den Betrag nicht zuordnen kann und man einen Ansprechpartner braucht. Das passiert jeden Monat! Ich habe mehr zu tun als zuvor. Es gibt monatlich keine BWA, diese muss immer angefragt werden. Abbuchungen erscheinen einfach nicht in der App, aber in den Kontoauszügen. Die Idee ist super, das Produkt leider nicht. Das Team von Kontist scheint mir auch absolut unterbesetzt zu sein. Falls jemand nur 2-3 Rechnungen schreibt, selbst dem würde ich empfehlen das selbst in die Hand zu nehmen. Sorry",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ihre praktische Unterstützung,"Ihre praktische Unterstützung, von unserem Allianzbüro zur Allianz direct zu wechseln, war sehr professionell - vielen Dank. Nun läuft alles glatt!",5,de,363.0,18.0,21.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr gut alles top bin zufrieden bis…,Sehr gut alles top bin zufrieden bis jetzt,4,de,20.0,22.0,8.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Gute Bank,"Gute Bank, schnelle und einfache Anmeldung, guter Service, bin sehr zufrieden!",5,de,64.0,22.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App ist sehr einfach zu bedienen…,"Die App ist sehr einfach zu bedienen und alles ist sehr plausibel aufgebaut. Im Vergleich zu anderen Steuerprogrannen ist sie aber leider doch relativ teuer.",4,de,45.0,5.0,25.0 multitalent.ag,"Finanzberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagegesellschaft",Beraterkontakt persönlich,"Ich habe einen sehr kompetenten, vertrauensvollen und immer freundlichen Berater zur Seite. Manchmal holt er im Gespräch zu weit aus und deckt mich mit zu viel Infos ein.",4,de,2.0,4.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,137.0,25.0,47.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich hatte an einem Freitagnachmittag…,"Ich hatte an einem Freitagnachmittag meinen Darlehensantrag gestellt, am Montagnachmittag war bereits das Geld auf meinem Konto. Neben der Schnelligkeit des Prozesses ist vor allem dessen Einfachheit positiv hervorzuheben: Die meisten Punkte konnten online eingegeben werden, darüber hinaus wurden nur noch sehr wenige Dokumente verlangt. Über den Service und die Betreuung während der Laufzeit des Darlehens kann ich natürlich noch nichts sagen, der Betragungs- und Auszahlungsprozess war jedenfalls sehr gut.",5,de,64.0,2.0,70.0 ,,,"Habe letztes Jahr im Oktober einen Unfall gehabt. Der Unfallverursacher war ein Fahrradfahrer ( ist Gott sei Dank, nichts gravierendes passiert). Das beste kommt jetzt. Die Verti hat mich einfach zurückgestuft und mehr Beitrag abgezogen. Nach mehreren E-Mails und Anrufen, damit die mich wieder richtig einstufen, haben die mich einfach gekündigt. 1) Ich war 5 Jahre lang dort Vollkasko versichert. 2) An dem Unfall, war ich nicht Schuld (ist auch bewiesen und klar) 3) Alle Unterlagen (sowie den Unfallbericht) habe ich denen zugeschickt 4) Die haben mich zurückgestuft, die zu hohen Beiträge einbehalten und mich einfach rausgeschmissen. 5) Bitte seit vorsichtig bei dieser Versicherung. 6) Auf ""Trustpilot"" wird schneller von der Verti reagiert als man bei denen persönlich anruft. Ich bin sehr geschockt, wie man dort mit zahlenden Kunden umgeht. Nach paar Tagen wurde ich wieder richtig Eingestuft. Danke wenigstens dafür, jetzt fehlt nur die Differenz Summe!",2,,,, www.comdirect.de,Bank,März 2022 katastrophale Service,"Mittlerweile (März 2022) katastrophal. Kundenservice am Telefon unhöflich, Sparpläne werden teilweise einfach nicht ausgeführt, obwohl genügend Geld auf dem Verrechnungskonto zur Verfügung steht. Schriftliche Anliegen werden erst überhaupt nicht beantwortet.... Mir fehlen die Worte. 2 Sterne gibt es auch nur, weil sie mal gut waren. Ich würde es nicht weiter empfehlen. Bin auch überlegen das Depot zur ING zu übertragen. Das soll wohl deutlich besser sein zumindest laut Aussage von Freunden.",2,de,23.0,89.0,71.0 ,,,"Nach der Überweisung der geforderten Jahresgebühr saß ich eine Woche lang wie auf Kohlen, da kein Erhalt der überwiesenen Summe bestätigt wurde. Das gewünschte Schutzschreiben wurde abgelehnt... Dennoch freue ich mich, dass endlich eine positive Nachricht kam und ich mein Fahrzeug registrieren kann.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Es wird Werbung gemacht trotz Negativer…,"Es wird Werbung gemacht trotz Negativer Schufa!? Habe ein Kredit beantragt habe es mit 500,- Euro versucht und habe es mit 3500-5000 Euro versucht aber es worde abgelehnt trotz das ich ein Festvertrag habe trotz das ich in Deutschland lebe und gebohren bin und trotz 2000 Euro netto Einkommen. Das finde ich total schade und traurig",1,de,252.0,3.0,56.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Top Support,"Super hilfsbereiter und netter Support , im Schadensfall als auch bei allgemeinen Fragen.",5,de,13.0,3.0,13.0 oskar.de,Investmentservice,Absolut empfehlenswert!,"Sehr übersichtlich und absolut leicht verständlich. Auch der Support, bei Fragen, vorbildlich.",5,de,47.0,15.0,12.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Kurt Göcker,"super leichte und sehr verständliche Handhabung, kann unter Umständen aber eine Weile dauern bis alles durch is und die Auszahlung fix ist also Geduld sollte man haben",4,de,3.0,18.0,27.0 ,,,"Paypal kooperiert m. E. mit Firmen mit dubiosem Geschäftsgebahren. Habe einen Kauf innerhalb eines Tages widerrufen (u.a. wegen miserabler Rezensionen zum Verkäufer). Paypal habe ich informiert, dass ich den Vertrag widerrufen habe und ich die Lastschrift nicht einlösen werde. Die Lastschrift wurde dennoch belastet - obwohl meine Nachricht als Widerruf des Lastschriftmandats hätte gewertet werden müssen-ich gab sie zurück. Diese Lastschrift war rechtlich nicht zulässig! Nach Wochen mit Androhung von Inkassobüro... seitens Paypal wurde dann die Rechnung in US $ erstattet. Auf der Wechselkursdifferenz von ein paar € blieb ich aber sitzen. Paypal interessiert das deutsche Verbraucherrecht nicht - die Bonität und Zuverlässigkeit ihrer Kooperatiionsunternehmen interessiert sie ebenfalls nicht. FINGER WEG VON PAYPAL!!!",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Am liebsten gar kein Stern Update: 05.11.21 von 1 auf 3 Sterne,"Am liebsten gar kein Stern! Finger weg! Der Zugang zu eurem Konto wird alle paar Monate grundlos gesperrt. Angeblich Passwort vergessen bzw Face ID wird nicht erkannt. Mir hilft keiner, SEIT 2 Monaten wird mir der Zugang auf MEIN GELD verwehrt. Der Service ist lsngsam, nur via Mail zu erreichen. LASST ES GLAUBR MIR! Wie unten Vivid schreibt, merkt man dass sie meine Beschwerde überlesen haben. ICH KANN NICHT IM LIVE CHAT HILFE SUCHEN WENN MICH DIE APP NICHT REIN LÄSST!!!!!!! Also bleibt mir nur die Email vom Support. Solaris Bank ist hier auch nicht das Thema sondern die Vivid App und euer Support der jetzt seit 2 Monat mein Problem nicht behandelt und ich nicht auf mein Geld zugreifen kann. LEUTE MEIN GELD WIRD MIR VERWEHRT! Finger weg. Ich bereue es!! Update: 05.11.2021 Nachdem ich die im Vivid Kommentar aufgeführte Email anschrieb, wurde innerhalb von 5 Minuten mein Anliegen gelöst. NUR DESHALB habe ich die 1* Bewertung auf 3* erhöht.",3,de,202.0,46.0,161.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Zuverlässig & kompetent,"Jederzeit schnelle Erreichbarkeit und kompetente, freundliche Unterstützung sowie unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis.",5,de,10.0,11.0,10.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Der Sup Markler ist super würde ich…,Kann man nehmen.,3,de,196.0,3.0,3.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Gut, aber auch zu kritisieren","Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der Debeka. Leider aber dauert der Zeitraum der Bearbeitung der eingestellten Belege für die Krankenversicherung immer länger. Das gefällt mir nicht.",4,de,24.0,46.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,765.0,18.0,58.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Super Service,"Super Service, schnelle Bearbeitung, gute Erreichbarkeit,... Leider sind die Versicherungsbeiträge im Vergleich immer noch sehr teuer.",4,de,11.0,36.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Höflich,geduldig und sehr Hilfsbereit","Ein ganz,ganz großes LOB und herzlichen Dank an die Sachbearebiterin "" Anna"" vom Chat. Mit einer "" Engelsgeduld"" hat sie mir sämtliche Fragen beantwortet und die mir die EVB zukommen lassen.So eine Beratung und Hilfsbereitschaft ist in der heutigen Zeit sehr selten geworden.",5,de,280.0,18.0,43.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Ich war Mal Kunde und habe das Konto…,"Ich war Mal Kunde und habe das Konto wegen einer falschen Pfändung der Betruegerstadt Hamburg gekündigt. Diese Bank hatte Schuld und wurde diesbezüglich so bezeichnet Leider hatte ich Pech mit Deutscher Bank auch Fehler der Bank. Jeder weiss das alle Banken für Einfachen Bürger nur nichts sind. Ist man hilflos ausgesetzt. Gestern Neues Konto versucht Zu bekommen Filiale Heegbarg 18 Hamburg Poppenbüttel. Unglaublich trotz langer Vergangenheit lautet Nachfragen etc. Man merkt wie man nicht erwünscht ist. Antrag wurde mit ausgehändigt. Beschwerde BaFin ist erfolgt. Auf solch eine Bank als neue Zukunft kann man dann verzichten. Angefragt Zentrale München. Habe noch alte Stellungnahme Von damals auch über BaFin. Abzulachen. Klüger als der Betrüger! Sparen sie sich den Brief pfui Betrüger",1,de,1.0,78.0,119.0 ,,,"In meiner Tarifanpassung vom 28.11.2017 habe ich ihrem Mitarbeiter ausdrücklich gesagt, dass nur der Rabattschutz für meinen bestehenden Tarif berücksichtigt werden sollte (Vollkaskade mit 300€ SB und Teilkaskade mit 0.00€ SB). In diesem Gespräch versuchte sie, mich aus dem umfassenden mit dem Grund auszusprechen, ""gegenseitige Schäden durch andere würden nicht versichert sein"" und ""ein solches altes Auto ist nichts mehr wert"". Nach der Umstellung musste ich herausfinden, dass sie meine übermäßige Teilnahme an der TK bei 150,00€ im Zuge der Anpassung eingestellt hat. Nur so ist schon sehr erschreckend. Außerdem musste ich nachher (Warteschleife in Ihrem Telefonsystem) noch viel Zeit damit verbringen, den Fehler Ihres Mitarbeiters rückgängig zu machen.",2,,,, ,,,"habe leider die gleiche Erfahrung machen müssen. Apps extrem umständlich, entweder mit Handy oder mit Tablet funktioniert nicht wirklich. Ein zweites Gerät nutzen geht gar nicht (Tablet) und eine Push Tan fehlt sowieso, und immer jedes mal Passwort eingeben nervt. Nach den ganzen Bewertungen sehr fragwürdig.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Insgesamt Ok,Insgesamt Ok. Extrem lange Wartezeit für Bearbeitung von die Dokumente. Webseite ist schwer zu bedienen. Chat ist hilfreich und freundlich! Preis zum Leistung ist gut.,3,de,150.0,18.0,25.0 loanlink24.com,Hypothekenmakler,Loanlink ist super!,"Ich war im Internet auf der Suche nach Finanzierungsmöglichkeiten für eine Eigentumswohnung und bin dabei über LoanLink gestolpert. Dies hat sich als ein Glücksfall für mich herausgestellt. Da ich nur Basiswissen in Deutsch habe, ist die Kommunikation zu anderen Firmen für mich oft sehr schwer. Meine Kontaktperson Jan Joisten allerdings war sehr hilfsbereit und erklärte mir all meine Möglichkeiten und besten Optionen, um ein Darlehen zu erhalten, auf Englisch. Er übernahm alles, was für die Kreditvermittlung erforderlich ist und half mir so überaus. Dadurch musste ich mich nicht alleine durch all den Papierkram wühlen und konnte mich auf meine Arbeit konzentrieren, während er die Finanzierungsfragen klärte. Ich bin überaus glücklich , da ich die Wohnung bekommen habe, die ich wollte. Jan hat seinen Job großartig gemacht und ich würde nicht Zögern LoanLink meinen Freunden zu empfehlen, wenn sie auf der Suche nach einer Immobilienfinanzierung sind.",5,de,21.0,7.0,145.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kredit klappt auch ohne Versicherung,"Vorneweg: Versucht alles per Mail abzuklären und sagt, bei einem Gespräch mit einem Berater, immer nein sobald der Satz kommt „Wir möchten das Gespräch gerne aufnehmen“. Mir wurde unterschwellig versucht eine Unfallversicherung anzudrehen, dies sei angeblich von der Bank so gewollt um den Kredit auszuzahlen. Nach einer kurzen Rücksprache, direkt mit einem Bank Mitarbeiter, stellte sich diese Aussage als falsch heraus. Nun wird mir der Kredit ausgezahlt ohne eine Versicherung durch Maxda angenommen zu haben. Hat alles insgesamt sehr gut geklappt dennoch ziehe ich, aus o.g. Gründen, zwei Sterne ab.",3,de,192.0,3.0,90.0 ,,,Am Anfang sehr gut gelaufen aber zum Schluss muste ich bei die Bank anrufen und selbst erledigen.,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,bis jetzt reibungslos und einfach,bis jetzt reibungslos und einfach,4,de,45.0,81.0,5.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Diese wertgarantie ist nicht mal ein…,"Diese wertgarantie ist nicht mal ein Stern wert. Die größte Lüge überhaupt. Nie wieder. Leute spart euch das Geld, am Ende übernehmen die nichts.",1,de,41.0,46.0,24.0 ,,,"Der Kundendienst ist immer sehr freundlich. Jedoch habe ich schon 2 mal telefonisch eine Zusage über Leistungen erhalten und im Nachgang wurden diese abgelehnt. Ich hatte den Ansprechpartner, der mir die Leistungen versprochen hatte und dennoch hat man mir lediglich schriftlich mitgeteilt, dass die Leistung nicht in meinem Vertrag enthalten sei. Es gibt einige Leistungen, die bei anderen Kassen anstandslos bezahlt werden. Hier kämpft man um jede Globuliverordnung. Aufgrund der Kleinlichkeit sehe ich es auch nicht mehr ein die Kosten für die Kasse so gering wie möglich zu halten. Früher habe ich z.B. den günstigsten Anbieter bei der Zahnreinigung gewählt, heute nehme ich den, der für mich am nahe gelegensten und Besten ist. Ich habe Verständnis, dass die Kassen momentan überlastet sind, doch die Wartezeit auf die Erstattung der Rechnungen ist teilweise inakzeptabel. Mittlerweile wurde mir aus Kulanz die EMS-Rechnung erstattet. Immerhin eine von 2 Rechnungen. Dafür gibt es einen Stern mehr;) Die Dame am Telefon hat sich entschuldigt, was ich sehr nett fand.",3,,,, ,,,"Sehr schlechter Service, Antworten auf meine Mail-Pass durch die Anfrage, als ob sie die Mail nicht richtig gelesen und senden Sie einen Standardtext als Antwort, keine Kontaktperson am Ende der Mail, alle anonym. Versuchen Sie tagelang, um Antwort auf mein Problem mit wahrscheinlich verlegten Daten, die die Anmeldung unmöglich macht.Haben Sie keinen Zugriff auf das Vertragszentrum.",2,,,, www.fidor.de,Bank,"HÄNDE WEG, ABSOLUTER REINFALL! FIDOR BANK WIRD DAS ZWEITE WIRECARD!","Nachdem ich über viele Jahre zwei Konten (Geschäft & Privat) hatte, es nur Probleme mit der Kontoführung gab, wurden die Konten gekündigt. Es gibt keine fachlich kompetente Telefonhotline - kennen nur einen Satz ""Schreiben Sie eine Email"". Auf Email und Schreiben anderer Art(Briefe, Fax) wird nicht reagiert, Mitarbeiter sind absolut inkompetent, wissen noch nicht einmal wie man antwortet. Seit Wochen und Monaten versuche ich einen Abschlußkontoauszug zu erhalten. Keine Chance. Ohne Erfolg..Auf Grund der vorangegangenen Unregelmäßigkeiten und der Verweigerung mir den Kontoauszug zur Verfügung zu stellen, muß ich davon ausgehen, dass die FIDOR BANK manipulativ auf mein Konto und dem Guthaben zugegriffen haben. Deshalb habe ich bei der Staatsanwaltschaft Nürnberg-Fürth gegen die Geschäftsführung der FIDOR BANK Strafanzeige wegen Betrug, Computerbetrug und Unterschlagung erstatten. Eine Beschwerde bei der BAFIN habe ich bereits eingereicht.",1,de,28.0,83.0,132.0 ukv.de,Krankenversicherung,Abrechnung sehr einfach und schnell,"Sehr freundlich, Abrechnung per mail super schnell und einfach. Übernehmen die meisten Heilpraktikerleistungen aber leider nicht alle.",4,de,4.0,18.0,17.0 ,,,Vielen Dank.,3,,,, ,,,"Ich habe einen Vertrag mit meinem Zahnarzt. Ich habe einen Vertrag mit 90 %. Ich habe bereits begonnen, es ist auf der Schätzung getan, eine Krone, die der Zahnarzt mit Laserdrucker produziert, so dass keine Laborberechnungen hinzugefügt werden können, und die Krone kann wieder am selben Tag verwendet werden. Ich würde es nicht selbst im Kleingedruckten bezahlen müssen. Und auf der Schätzung wurde nur gelöscht. Da mein Versicherungsverteter mir einen höheren Vertrag mit mehr Vorteilen vor 2 Jahren, mit den Zusagen diese Dienstleistungen Brücke Wurzel-beh. und Kronen würden mit 90 % sofort abgedeckt werden. Aber das ist nicht akzeptabel. Die Kühnheit kam in einem anderen Brief, SPEZIFIE DER ZUSAGE.",2,,,, ,,,"Solang man keinen Kundenservice benötigt, ist die Bank top. Telefonisch kommt man nicht beim richtigen Ansprechpartner an, weil dieser entweder nicht erreichbar ist, oder man wird aus der Leitung geworfen und alles beginnt von vorne. Der schriftliche Kundenservice hat es in 4 Wochen nicht geschafft, mir das richtige Dokument zukommen zu lassen. Immer soll ich wieder irgendwas bestätigen, dann bearbeitet es ein Anderer und dann beginnt das Spielchen wieder von vorne! Unfassbar frustrierend.",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Saftladen,Saftladen ! So empfinde ich es. Hatte falsche Auskünfte bekommen und anstatt das die dafür gerade stehen soll wenn dann der Kunde es ausbaden. Bin froh wenn ich mit der Bank nichts mehr zu tun habe.,1,de,26.0,87.0,36.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Easy Transaktion .,"Sehr angenehme , einfache Transaktion . Fuer 5 Sterne haette die Kommunikation etwas besser sein koennen . Alles in allem .Empfehlenswert.",4,de,15.0,15.0,21.0 clark.de,Versicherungsagentur,Zuverlässig,Sehr zufrieden mit den servicen di eman bekommt.,4,de,6.0,22.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Bei der BaFin sehr bekannt,"Mir wurde Gekündigt, das ist OK ja auch das gute Recht der Fidor Bank. Jedoch mir mein restliches Geld vorzuenthalten, weder auf E-mails zu reagieren oder Telefonate entgegen zu nehmen ist in meinen Augen naja Frist bis Montag den 20.02.2020 dann bei der BaFi denn Fall schildern. poststelle hier soll ein @ stehen bafin.de unter Betreff VBS3 Beim ersten Anruf und der Erwähnung Fidor wußte der Beamte sofort Bescheid und hat mich weitervermittelt.",1,de,39.0,83.0,73.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es funktioniert sehr schnell und das…,Es funktioniert sehr schnell und das Preis-Leistungsverhältnis ist okay.,5,de,312.0,46.0,9.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Kompetent,"Kompetent, freundlich, und transparent",4,de,109.0,18.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Beratung und Bearbeitung top,"Bearbeitung durch Herrn Jerratsch (Berlin/ HH) kompetent, zielgerichtet und Kunden-orientiert. Daher 5 von 5 Sternen.",5,de,24.0,36.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gute Orderoberfläche und faire Konditionen,"Gute Orderoberfläche und faire Konditionen, insbesondere bei ETF-Sparplänen zu empfehlen. Bei Nebenwerten können größere Spreads entstehen und bei Optionsscheinen gibt es nur eine eingeschränkte Emittenten-Auswahl.",4,de,98.0,11.0,25.0 tfbank.de,Bank,Unkompliziert und schnell,"Unkompliziert und schnell, einfache Bedienung, von der Beantragung bis zur Nutzung alls übersichtlich und leicht.",5,de,28.0,31.0,15.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Tierkrankenversicherung - Erstattung lässt auf sich warten,"Update 31.03.21: Coya hat sich, nachdem hier auf meine Bewertung reagiert wurde, bei mir per E-Mail gemeldet. Mir wurde eine Schadensnummer zugewiesen und der zu erstattende Betrag (20% Selbstbeteiligung) genannt. Der Betrag wurde heute meinem Konto gutgeschrieben. Meine Bewertung werde ich dahingehend besser bewerten. Allerdings ist der Zeitfaktor immer noch negativ bewertet. Ich hoffe sie bekommen dass bald in den Griff. Habe für meine Katze eine Versicherung abgeschlossen. Gültig ab 15.02.21. Bei Vertragsabschluss wurde die Chipnummer verlangt - die man aber nachreichen kann, wenn das Tier noch nicht gechipt ist. Und die Kosten bekommt man erstattet bei einreichen der Rechnung. Gesagt getan, Kater wurde am 26.02. gechipt (mit Quittung) - am 02.03. habe ich dies per Mail an Coya gesendet. Antwort darauf war sinngemäß: wir haben viel zu tun, dein Anliegen kann 2 - 3 Wochen in Anspruch nehmen. Nach 20 Tagen 22.03. hab ich mal nachgefragt wann ich mit der Erstattung rechnen kann. Und wenn das immer so lange dauert und man mit Pech ne sehr große Rechnung hat, ist man echt am Ar***. Seitdem ist Funkstille. Man schließt ja nicht umsonst so eine Versicherung ab. Das ist sehr schade dass sich das so entwickelt hat. Denn der Kontakt vor Vertragsabschluss war durchaus positiv und hilfsbereit bei Fragen.",3,de,22.0,83.0,209.0 targobank.de,Geld & Versicherung,In erster instanz genehmigt und dann…,"In erster instanz genehmigt und dann auf einmal doch abgelehnt Da will man seine kosten minimieren und bekommt dann nur absagen",2,de,19.0,85.0,21.0 www.fidor.de,Bank,Bis auf die teilweise lahmende und …,Bis auf die teilweise lahmende und abstürzende App ist alles perfekt,4,de,110.0,83.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal gewährt keinen Käuferschutz,"Paypal gewährt keinen Käuferschutz bei meinem defekt erhaltenen Artikel, mit der Ausrede, dass es sich nicht um den Käuferschutz laut den AGBs handelt. Wozu soll ich dann noch mit Paypal zahlen wenn’s kein Käiferschutz gibt bei defekten Waren? Telefonisch erreicht man auch niemanden. Absolut nicht empfehlenswert.",1,de,275.0,89.0,46.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Unterscheiden PSD / Schwäbisch Hall,"Die PSD-Mitarbeiter waren bei Erstfinanzierung und jetziger Folgefinzierung bisher beide sehr kompetent und verlässlich sofern man zu Ihnen durchkommt. Allerdings sitzt mit im Haus die Schwäbisch Hall. Hier Fehler beim Ausfüllen der BSV, sehr schwer zu erreichen, Auskünfte müssen bei fünf verschiedenen Stellen eingeholt werden. Mitarbeiter melden sich nicht mehr. Bei Kontaktaufnahme mit PSD raten wir, auf PSD- Mitarbeiter zu bestehen!",3,de,68.0,3.0,61.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Sehr schneller und kompetenter Service,"Sehr schneller und kompetenter Service. Schneller Erledigung der Fragen. Sehr, sehr emfpehlenswert.",5,de,55.0,22.0,12.0 oskar.de,Investmentservice,"Ganz okay, geht aber auch anders und günstiger!","Ich bin sehr zwiegespalten. Seit gut zwei Jahren nutze ich nun Oskar. Natürlich eine äußerst schwierige Zeit um mit dem Investieren anzufangen. Dafür hat sich Oskar ganz gut gehalten, wenn auch ausschließlich mal mehr und mal weniger knapp um Minus. Dennoch habe ich parallel auch ein selbst verwaltetes Portfolio bei einem bekannten Online Broker laufen. Im Vergleich ist mir hier eine ganz ähnliche Performance gelungen, auch ohne große Vorkenntnisse. Ein wenig sollte man sich natürlich dennoch damit beschäftigen. Betrachtet man allerdings rein den World ETF, performt dieser sogar besser als Oskar. Bei dem Blick auf die Gebühren wird schnell klar, dass der Robo-Advisor nicht ganz billig ist. Auch hier fährt man wesentlich besser, wenn man einfach einen Sparplan auf einen World-/Allworld-ETF bei einem Online-Broker wie Trade Republic, Scalable Capitel o.ä. macht. Das geht auch komplett ohne Börsenwissen und muss genauso wenig verwaltet werden wie bei Oskar.",3,de,2.0,15.0,146.0 fernsehlotterie.de,Geld & Versicherung,Ganz ehrlich,"Ganz ehrlich, klar hat es mit Glück zu tun! Aber die Anforderungen um Gewinnliste zu erhalten sind unterirdisch. Hatte vor längerer Zeit per Mail um Hilfe gebeten , es änderte sich nichts. Ich habe ein Megalos aber werde es nicht wiederholen, bleibe jetzt einfach bei Lotto 6 aus 49. da ist alles nachvollziehbar. Einfach nur erbärmlich, was hier abgeht...",1,de,1.0,81.0,59.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,SEEEE,"Leider sind wir sehr unzufrieden. Wir haben mehrmals Beschwerden oder Probleme eingereicht, jedoch kommt es zu keiner oder nur sehr später Lösung! Überhaupt ist das kontaktieren von LEG nur sehr schwer. Ich hoffe das es sich in Zukunft bessert!",1,de,7.0,88.0,39.0 ,,,"Die Mitarbeiter im Call Center sind sehr freundlich. Ich habe eine Rechnung für Zahnersatz mit der ausdrücklichen Bitte, diese Rechnung mit dem entsprechenden Zahlungsschein zurück zu senden, da ich noch eine weitere Zusatzversicherung habe. Niemand hat diesen Brief bei der Hanse Merkur gelesen. Nach dem heutigen Anruf sollte es 4 bis 5 Wochen dauern, bis ich eine Kopie der Rechnung bekommen habe. Das kann nicht wahr sein. Das ist mir bereits zum zweiten Mal passiert.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super,"Super, bin sehr zufrieden. Schnell zugestellt, Bezahlung ohne Probleme möglich. 5 von 5 Sternen.",5,de,494.0,4.0,14.0 ,,,"Der Mangel an Telefon-Unterstützung ist katastrophal für den Notfall. Ich hatte keinen Zugriff auf die App für eine Woche jetzt und konnte nur über den Browser zu bedienen. Allerdings, Sie brauchen die App, um eine Übertragung abzuschließen oder Nachrichten in der postfsch lesen. Ich konnte nichts übertragen oder etwas bezahlen. All dies war nicht möglich für mich etwa 1 Woche. Ich verbrachte Stunden im Chat und musste verbringen. Man konnte nicht darüber helfen und erzählte mir über es Telefonhilfe. Ein Anruf von der normalen Unterstützung kam, aber es konnte mir nicht helfen am Ende, aber es war nicht möglich für mich, einen Anruf von der technischen Unterstützung zu machen. Aber das geschah nicht und ich musste mehrmals per E-Mail beschweren. Dann N26 antwortete, die ich nicht lesen konnte, weil ich keinen Zugriff auf die App hatte und was ich bereits in meiner Beschwerde darauf hingewiesen. Wenn man vielleicht über die Unterstützung denken konnte und nur den Hörer anstatt einer E-Mail erreichen musste - die ich nicht einmal per Telefon lesen kann - weil ich keinen Zugriff auf die App und was ich bereits in meiner Beschwerde darauf hingewiesen habe.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die App ist super Bediener freundlich…,"Die App ist super Bediener freundlich und mit einigen Zusatzinformationen bestückt. Es fehlen aber manchmal genauere Beschreibungen, um das ganze zu Verstehen und nicht noch im Internet genauer zu lesen.",4,de,290.0,5.0,30.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Super Service!,"Super persönliche, freundliche und kompetente Betreuung. Hier steht das Wohl des Kunden im Vordergrund. Gerne wieder.",5,de,19.0,7.0,16.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Die schlimmste Bank die es gibt,"Die schlimmste Bank die es gibt. Besonders in diese Corona Zeit. Kein bißchen Empathie für Asthmatiker. Trotz meiner Befreiung (Ärztlicher Attest, darf keine tragen) wollten sie mich zwingen die Maske an zu machen obwohl nur die Angestellte und ich am Info Pult standen (zwischen uns noch das Plexiglas und sie mit Maske). Geht es noch... Sollen Asthmatiker sterben? Macht ihr jetzt ihre eigene Regeln, trotzdem was im Bundestag gesagt wird (das überall die Leute mit Befreiung eine Ausnahme sind). 👎👎 Sehr wütend und enttäuscht von so einem Benehmen. Werde euch mit Sicherheit keinem mehr empfehlen..., 👎👎👎👎👎👎",1,de,46.0,85.0,96.0 www.norisbank.de,Bank,Qualitätsbank :),"Ich war jetzt bei der Haspa, Postbank, Commerzbank und hab mich nach der Norisbank endgültig für die Postbank entschieden. Bis auf die Norisbank würde ich keine Bank schlecht bewerten. Für mich persönlich hats bei der Postbank einfach am besten gepasst. Muss jeder eben für sich entscheiden! Die Norisbank ist meiner meinung nach einer der kompliziertesten Banken .. die schlechte Nutzerfreundlichkeit ist aber nicht der Grund für meine Bewertung. Ich nutze das Konto nicht mehr und bin auf 0€. Dann tauchen irgendwelche kosten auf (briefversand für ein paar cent, den ich garnicht angefordert habe) und schwupps bin ich im Minus. Darauf kommen dann irgendwelche gebühren weil das konto um einige cent überzogen sind. Darauf folgen dann wieder briefe und Mahnungen. Verständlich aber absolut unnötig. Sowas ist mir bisher bei keiner anderen Bank passiert. Darauf folgt dann die entscheidung zu kündigen -> ""Guten Tag [..] kündigung blabla [..] offene posten bitte von meinem Postbank konto mit der Iban xyz einziehen"" Antwort: ""Wenn sie ihr Postbank konto kündigen wollen, müssen sie sich an die Postbank wenden"" Was?! Arbeiten bei euch nur Praktikanten oder was ist da los? Noch mal das selbe mit ganz genauer beschreibung was gemacht werden soll. Antwort: ""Wir akzeptieren ihre Kündigung nicht per Mail oder Fax. Bitte schreiben sie uns eine Briefversion davon"" Unglaublich.. Was soll das für nen Grund haben dass man das Ablehnt? Papierverschwendung oder den Kunden hinhalten bis er keine lust mehr hat zu kündigen? Nochmal den wisch als Briefversion -> Keine Reaktion. Es MUSS wohl ein Einschreiben sein weil Kündigungen bekannterweise von der Deutschen Post geklaut werden. Lächerlich in meinen Augen. Da ich jetzt zum millionsten mal kündige und mir etlicher aufwand + kosten für so etwas entstanden sind, hab ich mich dazu entschieden auch eine Bewertung zu hinterlassen. Vielleicht kann das Qualitätsmanagement damit umgehen und die Bank in die richtige Richtung lenken. Edit: Danke für den Tipp!",2,de,41.0,87.0,312.0 agila.de,Haustierversicherung,Ich bin enttäuscht...,"Ich bin enttäuscht.... meine Hündin war 12 Jahre!! dort versichert und wir haben die Versicherung NOCH NIE in Anspruch genommen. Als wir sie im Januar '23 doch wegen Krebs gehen lassen mussten, hatte ich angefragt, ob sie nicht nur ein paar Euro KULANTERWEISE entgegenkommen könnten netterweise ( das sind über 800€ die ich bezahlen muss, da auch untersuchungen in Vollnarkose nötig waren) Davon hat sich agila NICHTS angenommen. Hauptsache, die haben immer pünktlich das Geld bekommen. Zwischenmenschlich eine Niete 👎 Und kommen sie mir nicht mit"" das steht so im Vertrag"" es geht um Kulanz und Mitgefühl. Und dann habe ich hier noch lesen müssen, dass alte Verträge einfach aufgelöst werden???? WIE HERZLOS ist das denn bitte? Einfach alte Tiere so hängen lassen. Ich habe keine Worte dafür. Einfach nur herzlos 👎👎",1,de,3.0,46.0,132.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ich bin sehr zufrieden gewesen mit…,"Ich bin sehr zufrieden gewesen mit einer super Abwicklung und hane den Betrag innerhalb von 5 Wochen ausgezahlt bekommen. In jeglicher Hinsicht weiterzuempfehlen!!",5,de,27.0,18.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute Applikation,"Sehr gute Applikation. Nur eine Sache… man kann zwischen 2 Varianten wählen (40 bzw 60€). Egal was man tut, am Ende zahlt man trotzdem 60€.",4,de,5.0,5.0,25.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Weiterempfehlung,"Ich bin vom ersten Gespräch an äußerst kompetent, zuvorkommend, ehrlich und sehr, sehr freundlich von Herrn Alexander Kleilein betreut wurden. Die Auszahlung des Kredites erfolgte ohne viel Bürokratie und zeitnah. Ich würde jeder Zeit Herrn Kleilein weiter empfehlen.",5,de,53.0,36.0,38.0 ,,,"Seid 4 Monaten kein Depot,Trotzdem wird versucht Geld abzubuchen. Jetzt auch noch Überziehungszinsen verlangen. 10 Mails keine Antwort.",2,,,, n26.com,Bank,Am anfang Wahr die bank Super,Am anfang Wahr die bank Super. Aber schritt vor schritt herheben Sie Wirklich für Alles gebühren.,3,de,1237.0,71.0,16.0 ,,,"Abgesehen davon, dass die wenigsten Anbieter antworten, hatte ich eine Bewertung für einen Anbieter eingereicht. 2 Wochen später, es ist nicht sichtbar auf der Website.",2,,,, ,,,Sehr unübersichtliches Portfolio das man nicht sortieren kann in der App fehlen teilweise Sachen wie der Durchschnittspreis bei Kauf von mehreren Positionen,3,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Schade das es keinen Minus-Stern gibt,Schade das es keinen Minus-Stern gibt. Das neue Online- Banking ist unter jeder Kritikfähigkeit. Habe oft mehrere Tage keinen Zugang auf mein Konto . Heute auch mal wieder nicht. Fernmündlich ist die BB Bank so gut wie nicht erreichbar. Versuche es gerade bereits seit 20 Minuten. Auch die Beratung ist qualitativ schlechter geworden. Fazit: Diese Bank hat ihre beste Zeit hinter sich gelassen.,1,de,1.0,80.0,63.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,von Klein nach Groß nach schlecht,"Ich war Kunde der Sparda-Bank München seit 1986. Es sind zwischenzeitlich viele kleien Ärgernisse aufgelaufen, die dann mit der Einführung der Girokontogebüren 2020 mich dazu bewogen haben dieses Institut zu verlassen. Aber der Reihe nach, Zuerst wurde der Schalterservice auf online umgestellt, da man Kosten sparren wollte. Dies war ja noch nachvolziebar. Dafür bekam man auch die Jahresgebüren für EC und Master-Card erlassen. Danach wurde zuerst für die Mastercard eine Jahresgebür eingeführt, das dem so ist wurde leider nur in einer kleinen Anzeige im Onlinebanking mitgeteilt. Dann wurde mir aufgrund mehrere nicht berechtigen Abbuchungen im Ausland von der Bank die Mastercard kurz vor dem Urlaub gesperrt, ohne mich darüber zu informieren. Ich habe es nur zufällig erfahren, da ich noch eine Tankrechnung mit dieser Karte bezahlen wollte. Zusätzlich wurde die max. Auslandssumme der EC Karte stark reduziert, so das die Verlangten Gebüren auserhalb des EU-Raums sehr teuer waren. Eine Anpassung der max. Auslandssumme war nicht mit den Komentar "" Das geht nicht"" nicht möglich. Auch die Sparda-APP war am Anfang sehr fehlerhaft, wenn man den Kundenservice darauf ansprach gab es nur schnippische und arogante Antworten. Einmal wurde ich von diesen Mitarbeitern sogar beleidigt. Da ich nicht direkt in München wohne ist die Geldautomatenverfügbarkeit für mich schlecht. Der kleine Partnerpool hilft auch nicht. Als dann noch ""Aufgrund der aktuellen Kosten"", so die Sparda München eG. monatliche Girokontogebühren eingeführt wurden war es Zeit für mich mir eine Bank zu suchen, die besser zu meinen Anforderungen passte. Ich habe diese gefunden.",2,de,14.0,86.0,248.0 ,,,"Leider kann ich mich bis heute nicht einloggen. in den Bereich: mein AllSecur! Deshalb kann ich auch meine Daten/Vertrag/Änderungen, NICHT einsehen! Daß ist sehr schade u. traurig, da ich Ihnen bereits mehrmals geschrieben habe!!! Um Mithilfe dieses Problems!!! Außerdem habe ich mehrmals die ""grüne Karte"" angefordert!! Bis heute auch ohne Erfolg!!!!! Es ist wirklich sehr schade, daß man den Online- Service, von AllSecur nicht nutzen kann!!!!!!!! Man kann schreiben wie man will, man bekommt keine Rückmeldung u. Hilfe bei Problemen!!!!! Traurig!!!!!!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Sehr gut,ich binn zufrieden",5,de,519.0,4.0,4.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1259.0,71.0,83.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,520.0,5.0,26.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Gutscheincode,"Es ist schade, dass erst nach Eingabe der persönlichen Daten das Einlösen des Gutscheins scheinbar in Aussicht gestellt wird. Nachdem ich mich dazu durchgerungen hatte, erfolgte dann die enttäuschende Mitteilung, dass auf das von mir gewählte Produkt kein Rabattcode gewährt wird. Wie Ihnen bereits zweimal via Email mitgeteilt, ist die Lieferung der Ware seit meiner Bestellung vom 07.04.2020 noch nicht erfolgt. Diese Emails wurden von Rakuten ignoriert. Ich kann mir nicht vorstellen, bei Ihnen zukünftig erneut eine Geschäftsbeziehung einzugehen!",2,de,55.0,71.0,79.0 ,,,"Als Privatpatient zahlt man zwar hohe Monatsbeiträge, erhält aber nicht immer die entsprechenden Leistungen. Spitzfindige Argumentation bei einer OP: Die medizinische Notwendigkeit wird zwar voll anerkannt, aber es gibt bestimmte Leistungsziffern für bestimmte medizinische Leistungen, deswegen wird nur ein geringerer Teilbetrag ausgezahlt !? Zuweilen werden offenbar modernste Operationsmethoden noch nicht in den Leistungsziffern berücksichtigt...",3,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Ich bin leider sehr unzufrieden,"Ich bin leider sehr unzufrieden. Seit Oktober 22 sind wir mit denen in Kontakt, sofern man von Kontakt sprechen kann. Es meldet sich keiner von alleine und es meldet sich auf Nachfrage auch keiner zurück. Sehr unprofessionell. Vielleicht ändert sich ja noch was. Das würde ich dann auch gerne noch positiv melden. Schade bisher... Aber die Hoffnung stirbt zum Schluss....",1,de,5.0,18.0,60.0 ,,,"Bis zum Vertragsabschluss super zu erreichen, nachdem ein Schadenfall eingereicht wurde, wird dieser verständlicherweise geprüft. Beim Abschluss des Vertrages bekommt man kommuniziert, dass die Erstattung zwischen 3-4 Wochen dauern kann, kein Problem bis dahin. Ich warte nun seit 9 Wochen auf Rückmeldung. Mein Versicherungsvertreter ist leider nur sehr schwer zu erreichen und antwortet nicht auf E-Mails. Ich finde es eine Unverschämtheit. Die Bearbeitungszeit an sich beträgt schon 4 Wochen, nachdem die Tierärzte sich zurückmelden, nochmals 4 Wochen. Wir sind gespannt was dies noch für einen Lauf nimmt, ich werde diese Versicherung nicht weiterempfehlen wenn die Situation so weitergeht.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super schnelle und perfekte Leistung,Super schnelle und perfekte Leistung. Vielen Dank dafür. Patrik,5,de,464.0,5.0,9.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Änderungsantrag Hausratversicherung keine Rückmeldung,Hatte am 12.11.2021 einen Änderungsantrag für die Hausratversicherung zum 01.12.2021gestellt. Trotz mehrfacher Anrufe bis heute noch keinen Versicherungsschein und eine Rechnung erhalten. Der Versicherungsschutz der alten Hausratversicherung endet zum 01.12.2021!!!!!!!,2,de,32.0,36.0,30.0 ,,,"Soweit ist alles gut. Aber was sehr komisch ist, das nach einem Monat Mitgliedschaft immer noch nichts abgebucht wurde. Wo man sich ständig fragt ob auch alles okay ist und ob die Versicherung auch läuft.",3,,,, n26.com,Bank,Eine unzuverlässige Bank,"Eine unzuverlässige Bank, denn nach einer Rezession wurde urplötzlich das Konto geschlossen und meine Einlage erst nach acht Monaten zurückgezahlt und dieses möglicherweise nur durch den Druck der BaFin, die ich zwischenzeitlich eingeschaltet habe, hier besser kein Konto eröffnen, sondern eine professionelle Bank benutzen.",1,de,68.0,71.0,44.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr schnelle und unkomplizierte…,"Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung Vielen Dank an Pfanfo Mannheim",5,de,157.0,2.0,10.0 www.fidor.de,Bank,Teuer,"Das Preis/Leistungsverhältnis des Girokontos finde ich mangelhaft. Wer weniger als 10 Transaktionen pro Monat hat dem werden 5€ Kontoführungsgebüren abgeknöpft, hinzu kommen Gebüren für eine Karte und Gebüren für häufiges Abheben. Dafür, dass quasi keine Besonderheiten dieses Konto von denen der Mitbewerber abheben finde ich das zu viel. Selbst beim Kündigen ist sich Fidor nicht zu schade nochmals die vollen Gebühren für den angebrochenen Monat abzuschöpfen. :-D",2,de,32.0,83.0,67.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Die Übersicht der Internetseite ist OK,"Die Übersicht der Internetseite ist OK. Preis Leistung ist auch OK. Die automatische LOG Out Zeit ist absolut zu gering. Onvista liegt da bei 30 Minuten. Jeder Nutzer sollte selbst festlegen ob er nach dem Einloggen nochmals einen QR Code zum Handeln braucht. Bsp. Onvista. Nach dem einloggen wird zum Handeln nie wieder ein Code abgefragt. MfG Karsten F.",4,de,27.0,31.0,59.0 www.postbank.de,Bank,Absolute Unfähigkeit der Postbank,"Absolute Unfähigkeit der Postbank, so einen Mist habe ich noch nicht gesehen. 3 Briefe erhalten, nichts funktioniert, ich wechsel jetzt die Bank. Bei der Post funktioniert nichts mehr",1,de,89.0,91.0,28.0 www.comdirect.de,Bank,Abzocke bei Kündigung des Kontos,"Ich hatte ein über mehrere Jahre ein Zweitkonto bei der comdirect, um für meine vielen beruflichen Auslandsaufenthalte eine zweite Kreditkarte zu haben. Da ich sie eher selten benötigt habe, habe ich mich zur Kündigung entschlossen. Dazu wurde eine Unterschriftenprobe verlangt, da sich meine Unterschrift über die Jahre hinweg anscheinend verändert hatte. Gut, das kann sein. Nun schicke ich also die Unterschriftenprobe hin und warte mehrere Wochen auf eine Antwort. Der erste Brief, der als Antwort kam, enthielt eine Übersicht über den an mich in Überweisung gegebenen Restbetrag am Konto und dreisterweise auch eine Abbuchung von 4,90 Euro aufgrund von ""Adressänderung"". Unglaublich. Auf dem Formular der Unterschriftenprobe wurde u.a. die Adresse verlangt. Diese hatte sich im Lauf der Jahre verändert. Die gebührenpflichtige Leistung einer (brieflichen) Adressänderung habe ich als Kunde aber NICHT in Auftrag gegeben. Wieso auch, kurz vor Kontoschließung. Die comdirect hat sich einfach erlaubt, 4,90 Euro dafür abzubuchen. Wie gesagt, ich habe diese Leistung NICHT in Auftrag gegeben! Erst insgesamt 3 Monate nach meiner Kündigung kam dann irgendwann mal die Bestätigung der Löschung des Kontos. Ich wollte schon anrufen, was denn jetzt los ist... Fazit: Langes Warten auf postalische Antwort, Abrechnen von Leistungen die von mir als Vertragspartei überhaupt nicht angefordert wurden - Frechheit. Ich kann die comdirect nicht empfehlen, was ich in meinem Bekanntenkreis definitiv auch so weitergeben werde.",1,de,26.0,89.0,221.0 ,,,"App auf dem Handy so weit gut, leider dauerte es sehr lange mit dem Kredit, um einen Freund zu werben. Ich musste mich mit dem Kundenservice kontaktieren, dann sah man nicht, wer beworben wurde und musste ihnen den Link und meinen beworbenen Freund auch noch senden, dann gab es einen Fehler und wir mussten einen Handel wieder bis dahin endlich haben wir die 15 € laufen. dachte, das war ziemlich automatisch, leider hat das nicht funktioniert.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Meinen Fragen wurden gut schnell und…,"Meinen Fragen wurden gut schnell und sachgerecht beantwortet. Bei Problemen gab es eine sichere Hilfe und Navigation durch das Menü.",4,de,28.0,36.0,20.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Kundenzufriedenheit,Bisher wurde ich immer sehr gut von Verti betreut. Kompetente Mitarbeiter. Sehr zufrieden. Alles bisher unkompliziert,4,de,20.0,63.0,16.0 ,,,"rv24 ist ein guter Versicherer mit stabilen Preisen. was fehlt ist die telefonische Hotline, wenn man eine Frage hat. dafür wäre ich bereit, etwas mehr zu zahlen, aber sonst alles ok",3,,,, tfbank.de,Bank,Gut und viel Erfolg,Gute Bank und gute Erfahrungen bis jetzt,4,de,88.0,31.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Clark lockt mit unerfüllten Versprechungen,"Clark ist dann gut, wenn Sie bisher Ihre Versicherungen nicht überprüft haben. 2 Sterne, weil eine Analyse der Versicherungen folgte. Gelockt wird mit z.Bsp. Payback Punkten und wenn es kein Optimierungsbedarf gibt, werden diese wieder zurückgezogen. Ich hatte zwar alles offenbart, aber da ich schon vorteilhaft abgeschlossen hatte, wurden Prämien wieder zurückgezogen. Also Karrotte bleibt an der Angel, nur bis zugebissen wird! Entspricht nicht den Zusagen sich vorher zu offenbaren.",2,de,66.0,22.0,70.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr positiv gestimmt …,"Ich bin sehr positiv überzeugt von Trade Rupublic , ich fühle mich wohl und sicher bei euch an der Börse. Zuverlässigkeit und Struktur sind an der Tagesordnung. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen E. Enrico",4,de,254.0,25.0,34.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1281.0,71.0,27.0 scalable.capital,Investmentservice,schlechte Preformance/Algorithmus,"bin seit ca 5 Jahren Kunde und ziemlich entäuscht vom Ergebnis. Bei absehbaren Ereignissen wie z.B. Covid Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Depotwert stürzt mit den Märkten ab. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Absturz. Der DAX steht heute höher als bei meinem Einstieg, trotzdem habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wohl mit Verlust austeigen. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit Festgeld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,de,93.0,75.0,89.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es war sehr gut und flexibel,Es war sehr gut und flexibel,5,de,203.0,11.0,6.0 ,,,"Was die Übertragung der Wohnungsangebote betrifft 5 Sterne. Was die wirklich schlechten Dinge betrifft: Ich habe schon 20x die Durchsuchungen gespürt und die Newsletter abgesagt... Ich bekomme, als ob nichts war, alles wie üblich. Das ist, was mein Briefkasten mit mir spricht und auch ich will keine APARTMENT MORE: I HAV one Found. Wie ein babby Bonbon- man kann es nicht mehr loswerden. Wirklich- das MUSS verbessert werden- sonst bekommt der Kunde ein Gefühl der Verfolgung. Die anderen Portale sind übrigens nicht besser (ob sie alle am Ende zusammen gehören?) In diesem Abschnitt (Newsletter und Abmelden) möchte ich 0 Sterne geben- geht nicht. In der Wohnungsagentur 5. Alles in allem so im Durchschnitt 2,5. Ich runde hier nur ab, weil die Mails immer noch bestehen und ich sie nicht los werde.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ganz einfach zu erstellen,Ganz einfach zu erstellen. Immer wieder gerne.,5,de,385.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",3x Fahrzeuge ( PKW ) bei der HUK 24 versichert,Meine Frau und ich haben 3x Fahrzeuge bei der HUK 24 versichert.Alle bisherigen Anfragen per e- Mail wurden sehr schnell und kompetent beantwortet.,5,de,18.0,25.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bei mir ist erstes Mal,"Bei mir ist erstes Mal, dass ich mit Mastercard gold einkaufe. Hoffentlich in Zukunft ehr gute Erfahrung werden haben.",2,de,154.0,4.0,19.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Abzocke mit Ergo Reiseversicherung,"Habe schon über diverse Reiseportale Pauschalreisen mit Reiserücktrittversicherungen gebucht und die Versicherung war jeweils ein Jahr gültig. Nun bekomme ich von der Ergo Versicherung nachträglich eine Aufforderung die beinhaltet, meine Jahresversicherung die sich ohne mein erkenntliches Wissen für ein Jahr automatisch verlängert hat mit Mahngebühren zu bezahlen. Der Clou kommt noch . Mit einer Erhöhung von 46€ auf den ersten Beitrag. Ich fühle mich abgezockt, verärgert und in die Falle gelockt. Werde aber über Check 24 auch nicht mehr buchen Sorry eine Mail über die Verlängerung habe ich leider nieeeee bekommen.",1,de,40.0,7.0,91.0 ,,,"Ich war bis jetzt sehr zufrieden,aber die Versicherung für den Zweitwagen ist doch sehr hoch. Habe mir extra einen Kleinwagen mit 68 PS zugelegt,da man am Wohnort auf ein Auto angewiesen ist.Einkaufsmöglichkeiten gibt es 15km entfernt.",3,,,, ,,,"Support ist sehr schwer zugänglich, Kontakt zum Support ist sehr mühsam, Rückmeldung von Support mangelhaft, Ansonsten war ich bis dahin sehr zufrieden mit N26 Die App N26 ist ok",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",drei aus 5.,"Viele Angebote, die nicht unserer Auswahl entsprachen. u oft die selben nochmal. Zuviel Neubauten, obwohl wir die ausgeschlossen hatten.",3,de,146.0,71.0,19.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben,"Am liebsten würde ich 0 Sterne verteilen!!!! So was unfreundliches wie die ""Dame"" vorher am Telefon habe ich noch nie erlebt!!! Und dann einfach auflegen, wirklich sehr seriös und zuvorkommend... NICHT!!!!!!",1,de,21.0,7.0,31.0 ,,,"Vorsicht bei der Zahnersatzversicherung ZG plus. Die versicherten 85 Prozent werden reduziert, da in Punkt 1.14 die Tarifbedingungen nur der lokale Tarif rückerstattet werden kann. Dies ist ein sehr wichtiger Punkt, um das Fazit zu überdenken! Für Laborkosten gibt es keine einheitlichen Preislisten und es gibt den großen Crunch Point. So nutzt man die Planungszeiten des BEB, wo dann nach Durchschnitt berechnet wird. Der Stundensatz von 67,50 existiert bereits seit Jahren. So bleiben Versicherte auf einem großen Teil der Laborrechnung. Auch in schwierigen Fällen oder aufwendigen Präzisionsarbeiten gibt es keine Ausnahme. Nicht relevant, so Barmenia. Dann ist man dann sehr schnell nur 50 oder 60 Prozent statt der versicherten 85. Mehrere 100 Euro müssen dann aus der eigenen Tasche bezahlt werden, nach dem Schreiben der Barmenia. Verstehe nicht, warum hier noch mit Testsieger ausgeschrieben wird!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,754.0,5.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Alles bestens, bis auf...","Alles bestens!!! Von der telefonischen Aufnahme bis zur Schadensregulierung, lief alles reibungslos. Leider muss ich doch hinzufügen das ich durch den selbstverursachten Unfall- ( Handbremse beim Parken vergessen anzuziehen, ist mir das Auto weggerollt und auf ein anderes Auto aufgefahren ) -von Sfk 7 auf Sfk 0 runter gestuft wurde. Ist schon ne Nummer...",4,de,217.0,18.0,54.0 ,,,"HEK, zahlen Sie nicht den Sensor libre 2 und 3. Liebe Zahlen die mehrere Tausende von € für die RTW und Krankenhaus behandelt, wegen Hypoglykämie und akzeptieren die Verschlechterung und die Gesundheit des Patienten, bis zum Tod. Enge Materialverarbeitung und uninteressante Materialarbeiter. Monatelange Verarbeitung. Kennen Sie nicht den Verarbeitungsstatus. Dann wollen Zertifikate, die Sie erhalten haben mehrere Male. Als Grund für die Leistungsverweigerung ""soziale Medizin nicht erforderlich"" oder eine andere Therapie! Arbeitet es noch? Trotz regelmäßiger Leistung. Nach 3 - 4 Monaten Bearbeitungszeit. Haben klare Zertifikate, von Diabetologen oder Fachärzten, auch von CA Professor Dr.Haak von der Diabetes-Klinik in Bad Mergentheim! Interessiert nicht jemand bei HEK, Der einzige Ersatzfonds, der hartnäckig verweigert die Dienstleistungen für die Libre 2 oder 3. Niemand bei HEK. Ich bin zufrieden mit HEK, außer für den oben genannten Mangel.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",professionell und freundlich,professionell und freundlich,4,de,81.0,18.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","allsecur, alleasy.","die antragstellung online war sehr einfach und unkompliziert. die fertigen unterlagen kamen per post und die evb wurde direkt an die zulasdungsstelle geschickt. ich musste mich um nichts kümmern. super.",4,de,708.0,18.0,30.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,LEG lässt einen im Stich,"LEG lässt einen im kalten Sitzen, ständig fällt der Aufzug aus sowie die Heizungsanlagen trotzdem heben Sie ihre Miete an.",1,de,19.0,88.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation..,Marktmanipulation... ich kann selbst für mich entscheiden was ich kaufen will... FRECHHEIT!!,1,de,670.0,25.0,12.0 ,,,"Die Frage ist, warum dies jetzt kommt. Seit Jahren sind einige Banken ziemlich schlecht durch die 0-Zins-Politik gegangen, jetzt verdienen sie wieder. Es sieht so aus, als könnten Sie die steigende Inflation nutzen und auf dieser Welle mitschwimmen. Ich habe vor 1,5 Jahren auf PSD umgestellt, weil meine Genossenschaftsbank damals die Gebühren von null auf 5 Euro pro Monat wechselte. Jetzt steigen sie von 0 auf 5.40 pro Monat mit der PSD (wir haben 2 Girocards). Eine Begründung mit dem Service ist lächerlich. Ich habe noch nie eine Unterstützung von der Dienstleistung gehört, also kann ich dieses Argument für die Gebührenerhöhung auch nicht akzeptieren. Meine Filiale hat keine Kasse, also musste ich von Würzburg nach Nürnberg für eine Kaution fahren, die auch 500 € Rechnungen enthielt. Der neue Preis für die Girocards ist einfach erpresst, wenn Sie wissen, dass ein Bargeldkauf nicht zu weit entfernt war und deshalb müssen Sie sich auf die Karten verlassen. Da andere Verpflichtungen oder Kontoeröffnungen nicht richtig funktionierten (zum Beispiel hätte ich keinen neuen Zahlungsservice oder einen neuen Zahlungsservice akzeptiert).",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich hatte im Juni 19 einen Hagelschaden…,"Ich hatte im Juni 19 einen Hagelschaden welchen ich an die HUK 24 gemeldet hatte. Seit dieser Zeit warte ich auf eine Entscheidung. Ich habe diverse Mail an die Schadenabteilung geschickt, welche bis heute nicht beantwortet wurden. Per Telefon bekommt man ebenfalls keinen Kontakt. Immer läuft die Ansage eines erhöhten Schadenaufkommens und man solle sich gedulden. Meine Geduld währt jetzt schon 2 Monate ohne das sich etwas von Seiten der HUK24 tut und ist langsam erschöpft. Ich habe Verständnis für eine hohe Arbeitsbelastung der Mitarbeiter aber nach nunmehr 2 Monaten Wartezeit kann ich langsam mal eine Antwort erwarten. Ich werde wohl sämtliche Verträge kündigen und zu einer Versicherung gehen die in der Lage ist Schadensfälle in annehmbarer Zeit zu bearbeiten.",1,de,327.0,31.0,120.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Forderung gezahlt angeblich maximal…,Forderung gezahlt angeblich maximal nach 4 Wochen wird es als Erledigung bei der Schufa eingehen. Mittlerweile 9 Wochen und immer noch kein Erledigungsvermerk habe die Schufa jetzt direkt angeschrieben und meinen Anwalt eingeschaltet. Mindestens 5 mal telefoniert mit denen und das einzige was die sagen ist ja ja ja müsste bald vermerkt werden. Stellt lieber ne Maschine dahin besser als diese inkompetenten Arbeiter.,1,de,109.0,18.0,63.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,So was von schlecht und komplizierte…,So was von schlecht und komplizierte webseite,1,de,16.0,89.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Anmeldung Kundenkonto,"Seid ca. 1 Jahr ist es nicht möglich sein Kundenkonto einzusehen. Dadurch bedingt können keine Bestellungen über das Anmelden bei MDM erfolgen, dies ist über so einen langen Zeitraum für Kunden nicht vermittelbar.",3,de,76.0,22.0,33.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Der Preis war Top, jedoch kein direkter Download möglich","Der Preis war Top, aber es schien so, dass ich die Software direkt downloaden kann. Jetzt wird sie doch erst verschickt und ich mus den Versand abwarten.",2,de,51.0,71.0,27.0 ,,,"Eigentlich war ich vom Preis/Leistungsverhältnis die letzten Jahre zufrieden. Seit einiger Zeit jedoch, habe ich immer wieder Probleme mit der Krankenversicherung. Die App ist im Vergleich zu einer anderen App einfach nur grottenschlecht. Hochladen ein Geduldspiel und oft auch mehrfache Wiederholung. Reaktionen der HUK Coburg.. liegt nicht an der App. Dass eine andere App sicher, schnell und problemlos funktioniert und egal welches Endgerät ich nutze, die HUK App viel zu langsam ist, scheint den Entwicklern egal zu sein. Aber. Neuerdings werden E-Mails nicht beantwortet, Anträge liegen seit nun vier Wochen zur Erstattung vor. Hohe Krankenkosten im vierstelligen Bereich, dadurch ins Dispo geraten.. anfragen werde nicht beantwortet, Beschwerdestelle schickt Formmail zurück aber auch da kommt keine Reaktion der HUK So geht man nicht mit Kunde um.. bin sehr enttäuscht. Wenn in der kommende Woche keine Reaktion kommt, werde ich wohl irgendwas unternehmen müssen.. Nachtrag.. hat dann geklappt, alles erstattet und die 10 Euro für das verspätete erstatten wurde auch gezahlt. Leider weiter Zugangsprobleme im Netz und der App. Ich hoffe, das wird geklärt. Daher erhöhe ich nun wieder auf drei Sterne. Wenn alle Probleme gelöst sind, Gerne vier Sterne",3,,,, www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Meines Erachtens Betrug,"Trotz mittlerweile zweifacher Zahlung, erneute Forderung in gleicher Höhe des ursprünglichen Betrages. Klärung per Mail kaum möglich. Es wird nicht auf Anfragen näher eingegangen. Zahlungseingänge werden nicht richtig verbucht. Wirkt auf mich, wie Bereicherung. Werde den Fall im nächsten Schritt rechtlich prüfen lassen.",1,de,1.0,90.0,43.0 ,,,Die movile-app ist sehr schlecht. Es sieht wie die Webseite an. Meine Meinung nach muss die App einfacher und dynamischer sein. Das würde ich meine Bekannten nicht empfehlen.,3,,,, lvm.de,Geld & Versicherung,Verbreitung von Unwahrheiten,"Verbreitung von Unwahrheiten, eigentlich gar keinen Stern.....",1,de,10.0,84.0,7.0 ,,,"Alles gut, solange Sie Ihr Bankkonto nicht bestätigen müssen (hat nicht für mich mehrmals gearbeitet), oder brauchen keinen Kundenservice (Chat ist träge, lange Wartezeiten). Problem schließlich behoben.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Debeka, ach nö...","Guten Tag, diese Bewertung dient ausschließlich in Bezug auf den Hausbau. Wir haben uns 2019 entschlossen ein Haus zu bauen. Nach mehreren Angeboten von Banken haben wir uns für die Finanzierung über die DEBEKA entschieden. Über die Prozente möchte ich jetzt gar nicht eingehen, da diese individuell sind. Erstes Problem trat bei dem bezahlen des Grundstück auf. Dieses musste am Tag x gezahlt werden. Von Seitens der DEBEKA wurde zugesichert das der Antrag bis Tag x genehmigt ist und das Geld ausgezahlt wird. Dies geschah nicht und es wurde eine Strafzahlung fällig. Also zuverlässig ist anders... Wichtig! Zum anderen arbeitet die DEBEKA nicht mit allen kfw Förderprogrammen zusammen. Dies erfährt man aber erst nach Unterschrift ;) Zum Beispiel : ein kfw Darlehen für eine Photovoltaikanlage ist nur über eine Bank möglich. DEBEKA weigert sich diesen Antrag zu stellen. Beratung über Zuschüsse vom Staat gibt es auch nur spärlich. Die Beratung für Zuschuss (Wärmepumpe) von der Bafa viel komplett hinten runter... Also.... Wer Geld sparen möchte und sich ein paar graue Haare ersparen möchte... Meine Empfehlung, sucht euch eine andere Bank. Viel Spaß beim Hausbau",1,de,71.0,46.0,184.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,319.0,22.0,39.0 ,,,"Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ganz unfreundliche Mitarbeiter, die Beratung war sehr gut am Anfang, aber endete leider in einem unfreundlichen lauten Ton, mit einer Ankündigung, dass ich dann falsch mit der Versicherung. Konnte nicht einmal wieder sprechen leider. Sehr schlecht.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Auswahl/Anleitungen/Material super,"Sehr große Auswahl. Gute Hinweise zum ausmessen. Perfekte Beschreibung + Anleitung, da kann nichts schief gehen. Sehr wertiges Material, was man beim Preis aber auch erwartet",5,de,38.0,7.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Noch nicht benötigt.,"Hallo, habe Sie bisher nicht benötigt.",4,de,396.0,31.0,6.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Prima Idee und guter Support,Prima Idee und guter Support. Wird auch kontinuierlich weiter entwickelt.,5,de,74.0,22.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Nach Umstellung des Kundenportals nicht mehr erreichbar, kein Zugriff auf Kontodaten","Diese ""Bank"" ist mit Ihrer sog. ""gebührenfrei"" Master Card Gold (in Wahrheit Zinswucher ) ja schon seit Längerem in der Branche bekannt. Vor kurzem sollte eine Umstellung auf ein neues System im Kundenportal erfolgen. Seit der Umstellung gibt es nur Beschwerden, dass das Portal nun gar nicht mehr erreichbar ist, Kunden habe keinen Zugriff mehr auf Ihre Daten. Wenn man die Machenschaften dieser Bank kennt, ist das wohl auch Absicht so. Hoffentlich wird diesen Kredithaien irgendwann das Handwerk gelegt. P.S. : Zu Antwort mit der Teilzahlungsfunktion : Alle gängigen revolvierenden Kreditkarten habn eine Teilzahlunggsfunktion. In der Regel fallen dort bei ""seriösen"" Anbietern auch nicht solche Wucherzinsen an. Das nur bei der Rückzahlung der vollen Kreditsumme keine Gebühren anfallen, wird von der Advanzia Bank nicht angegeben. In den AGB wird ein Betrag von 3 % angegeben, in Wahrheit sind es aber 19 %. Diese Zinsberechnung wird bei der Beantragung nicht trasparentt gemacht und ist auch nicht klar auf der Anstragsseite zu erkennen. 19 % sind Wucherzinsen und wenn man das nicht klar kenntlich macht, erfolgt mit der Bezeichnung ""gebührenfrei"" eine bewusste Irreführung der Kunden. Das die Karte darüber hinaus ohne Schufa-Auskunft zu bekommen ist, ist ein weiterer Beleg für die Unseriöstät dieser Karte.",1,de,645.0,4.0,202.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",insgesammt ist die huk coburg…super,"insgesammt ist die huk coburg super.....aber internet mässig null.....wie ändere ich mein passwort...null info....man muß glück haben wenn man sagenen kann??????bin icg schon drin????was selten der fall ist....telefonisch auch super bis auf die scheis....drücken sie dies oder das....und die spionen cockis könnte sich huk coburg auch sparen...die sind ekelhaft und nicht kunden freundlich......ich habe heute neue zugangans daten erhalten....der pfaffbriefumschlag hatte keine stempel für briefmarkrn der war blank und wurde mir vom nachbarn übergeben?????werden die briefe der huk coburg ohne poststempel mit datum verschickt oder hat der nachbar den brief umschlag getascht????ich bitte um neu daten falls da was schief gelaufen ist... pfaff",1,de,168.0,46.0,103.0 ,,,"Seit dem Wechsel von allsecur zu Allianz direct gibt es nur noch Probleme, zum Beispiel brauchen wir plötzlich für jede Versicherung eine eigene Mail Adresse, meine Frau und ich haben schon immer für alle Versicherungen eine e Mail. Dann hieß es bei meiner Frau, sie hatte bei der allsecur eine Online Versicherung, sie hätten keine e Mail Adresse um meine Frau zu erreichen. Doch und zwar schon immer die gleiche seit wir bei der allsecur versichert waren. Dann wird genau dieses Mail Adresse nicht registriert da sie bereits vorhanden ist, was soll dieser Schwachsinn. Daran müssen Sie echt arbeiten denn sonst kann es sein das wir unsere Autos wo anders versichern.",2,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst","Schlechter Telefonservice,schwierige Kontoeröffnung","Anmeldung für ein Sparkonto der PSD Bank Köln Gin recht unkompliziert,aber ab da wurde es dann kompliziert! Mein Postidentbrief mit dem Antrag für das konto ging vermutlich bei der Post verloren, nachfrsge bei PSD wann mein konto endlich eröffnet wird, gab es immer die selbe antwort am Telefon: ""das kann ich ihnen nicht sagen, dad sehe ich nicht. Ich muss dazu einen termin für einen Rückruf eintragen"". Das Gin über tage so, auch nach erneutem senden der unterlagen. Hier fühl ich mich als Zukünftiger kunde etwas blöd, ich ruf doch nicht bei einer Bank an um in einem Call Center rauszukommen, die nicht mal die Daten sehen bzw ob unterlagen eingegangen sind! Da sollte in sachen Service eindeutig nachgebessert werden! Den rest kann ich leider noch nicht beurteilen, da das Konto noch in der eröffnungsphase ist(zugangsdaten fehlen zb)",2,de,19.0,3.0,138.0 ,,,"Wir hatten einen Termin bei der Commerzbank um 10 Uhr, die Autobahnabfahrt war blockiert und ich wollte die Bank anrufen und eine mögliche Verzögerung melden. Ich kam nicht einmal zu einem Mitarbeiter, weil dieser dumme Computer nicht verstand, was ich aufgeben wollte. Bei der Bank sagte ich dem Angestellten meine Frustration und erwähnte auch, dass dies nicht kundenfreundlich ist. Dann.... Nach ein paar Chats fällt der Computer ab und wir fahren unfertige Dinge nach Hause. Der Mitarbeiter schickt uns jetzt alles per Computer",3,,,, www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,"schöner tag, rutschen bisschen zu heftig","kurz vor corona noch einen sehr schönen tag hier verbracht, der sauna bereich ist der wahnsinn. leider am Abend noch auf der rutsche richtig krass den kopf angehauen, die dinger sind meiner Meinung nach ein bisschen zu gefährlich.",4,de,3.0,47.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,708.0,5.0,25.0 ,,,"Sie haben uns versprochen, dass ich eine primäre 25€ bekomme, wenn ich die Empfehlung meines Freundes einnehme... jedoch habe ich noch nichts bekommen...",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Alles gut jederzeit wieder,Alles gut jederzeit wieder,4,de,29.0,71.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wenn das Wörtchen wenn nicht wär....,"Eigentlich ist der Leistungsumfang der Karte gar nicht schlecht. Wenn, ja wenn nicht die seit Monaten bestehenden Softwareprobleme und der (diplomatisch ausgedrückt) ohnmächtige Kundenservice nicht wäre. Seitdem die Software der Advanzia Bank umgestellt wurde, ist weder ein Login in das Onlinebanking, noch in die neue App möglich. Schreibt man eine EMail an den Kundenservice, kommt entweder gar keine Antwort oder es werden nach zwei, drei Wochen Standardphrasen und der Hinweis auf das FAQ geschickt. Von der Servicehotline will ich gar nicht anfangen! Die meiste Zeit hat man zwar einen freundlich, ungeduldigen Kundenservice am Telefon, dem zwar die Probleme schon bekannt sind, aber es ihm nicht möglich ist zu helfen. Nein, da wird teilweise sogar dreist behauptet, der Kunde sei selbst das Problem und stellt sich nur bei der Eingabe der Logindaten an. Zumindest bekommt man die Kreditkartenabrechnung noch pünktlich per Mail zugeschickt, damit man das Geld pünktlich wieder bringt! Nach vier Jahren ein klares Nein zu dieser Bank!",2,de,523.0,4.0,158.0 ,,,"Ich finde es einfach bescheiden, dass ich eine Versicherungspolice habe und beide Rückerstattungen werden auf die Höhe des gkv berechnet. Vom Staat ist man bereits an ein solches Verhalten gewöhnt. Vielleicht sollte man auch die Suche nach einer anderen Versicherungspolice erwägen????",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Anfang,"Anfang Leider ist es nicht so einfach bei Ihnen zu Handeln. Und ein absolutes minus ist, dass man für Aktien keinen Sparplan anlegen kann. Das gehört in jedes Depot, das man Sparpläne anlegen kann. Nur Fond und ETF´s sind als Tragringblattform nicht genug. Dafür eine 6- setzen.",2,de,126.0,11.0,47.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Immer wieder eine nette Abwechslung zum…,Immer wieder eine nette Abwechslung zum Alltag. Vielen Dank.,5,de,19.0,9.0,9.0 ,,,"Eigentlich wäre die Comdirect eine gute Bank für mich. Kontoauszüge alle online, was bedeutet, dass ich keine unnötigen Papierkram + die Cash-Gruppe Maschinen. Aber warum ich auf jeden Fall nach zwei Jahren zu ändern ist: dauerhafte Probleme, wenn es darum geht, das Geld zurückzuziehen. Regelmäßig wird an den Commerzbank-Maschinen gesagt, dass meine Karte angeblich ungültig ist und an den Cash-Gruppe Maschinen habe ich nicht in der Lage, ein einziges Geld so weit zurückzuziehen. Online-Banking schön und gut, aber für kleinere Zahlungen oder Dienstleistungen oder Maschinen, wo Kartenzahlungen nicht gehen, Sie sind mit Ihnen gebrochen, weil Sie jedes Mal, wenn Sie zur nächsten Maschine laufen, dass zumindest dieses Mal haben Sie keine technischen Störungen!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Klasse Produkt,Klasse Produkt. Gute Kostentransparenz und einfache Bedienung.,5,de,303.0,25.0,7.0 ,,,Wollte heute beim Kurs von 25000 Euro Bitcoin kaufen und da ging gar kein Kauf. Bin sehr enttäuscht und werde meine Bitcoin in Zukunft wo anders kaufen.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic als Anfänger,"Anfangs hatte ich Probleme mich mit Aktien/ ETF´s etc.. auseinander zu setzen aber nachdem ich einige Zeit mit Trade Republic gearbeitet hatte fiel es mir immer leichter mich zu Informieren und Investments zu machen. Durch das ansprechende und einfach gehaltene Design von der App, ist die Bedienung auch sehr leicht und zuvorkommend. In allem ist der Lernprozess für neue sehr einfach und wird gut vermittelt.",4,de,208.0,25.0,65.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Es ist eine Katastrophe mit der HanseMerkur,"Es ist eine Katastrophe mit der Versicherung HanseMerkur. Es kommt angeblich kein Einschreiben mit Rückschein an, obwohl ich den Rückschein mit Unterschrift erhalten habe. Die Kündigung ist angeblich nicht angekommen. Das nächste Schreiben mit Arzt Attest per Einschreiben wurde ignoriert. Alle Unterlagen mußte ich per E-Mail nachreichen. Die Bearbeitung dauert mittlerweile drei Monate. Kein Geld, keine Bearbeitung, nur Aufregung und Stress. Nie wieder eine Reiserücktritt Versicherung bei Buchung der Reise. Ich werde mich noch mal melden, ob die Versicherung bezahlt (oder auch nicht) Wir vertrauen der HanseMerkur nicht mehr. Ich sehe mich gezwungen, einen Anwalt auf zu suchen.",1,de,38.0,78.0,98.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz Versicherung,"Nach kurzer Wartezeit in der Warteschleife, hatte ich einen sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon. Wollte eigentlich nur einen 2 Wagen anmelden, woraufhin der Mitarbeiter die Versicherung (bereits bei Allianz Direkt versichert) meines Hauptwagen nochmal mit mir durchgegangen ist so das ich am Ende nochmal ca 50€ gespart habe ! Sehr freundlich und zuvorkommend.",4,de,214.0,18.0,55.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Leider wird in der Werbung nicht das…,"Leider wird in der Werbung nicht das gezeigt wie es wirklich ist mit den Gutschriften, denn diese sind von einigen Dingen abhängig. Aber im großen und ganzen finde ich vivid richtig toll, grade weil man die Pockets machen kann, Geld in Silber, Gold oder anderen anlegen kann",4,de,30.0,46.0,47.0 ,,,Bis jetzt noch keine Zusagen wie lange soll man den warten nach durchstöbern sind unzählige Anträge noch bei null ich glaube da kann man sich wieder löschen. NACHTRAG GANZ SCHÖN DREIST SOWAS ZU UNTERSTELLEN MEINE ANGABEN SIND WAHRHEITSGEMÄß ICH WERDE MIR RECHTLICHE SCHRITTE GEGEN SIE ÜBERLEGEN UA WEGEN VERLEUGNUNG!!!!!,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Drei der fünf Münzen sind schon sehr…,Drei der fünf Münzen sind schon sehr minderwertiger Qualität und nicht mehr als Münzen zu erkennen,1,de,151.0,22.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Nie wieder!,"Dass Trade Republic in intensiveren Marktphasen mal kleinere Performanceprobleme hatte, war man schon gewohnt. Was ich hier heute erleben musste, schlägt dem Fass aber den Boden aus. Verkaufsorders wurden doppelt registriert, ließen sich dann nicht wieder stornieren und wurden am Ende dann zu beliebigen Zeitpunkten und Kursen ausgeführt. Handel mit bestimmten Aktien wurde willkürlich verboten. Informationen aktualisieren sich seit Stunden nicht mehr, so dass ich teilweise nicht mal weiß, was eigentlich gerade mit meinem Geld und meinen Wertpapieren passiert. Ich habe diesem Verein mein Geld anvertraut, und durch die Dreistigkeit und Inkompetenz dieses Ladens innerhalb von wenigen Stunden Tausende verloren.",1,de,687.0,25.0,100.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",KFZ Versicherung mangelhaft,"KFZ Versicherung über tarifcheck nicht möglich, angeblich wegen Bonität. Teure KFZ Versicherung vorgeschlagen bekommen, diese wurde angenommen. Auspressen und ausplündern der Menschen.",1,de,26.0,85.0,22.0 ,,,"Schade fing gut an und nu , keine Kartenhülle ist für mich ein zeichen falscher Sparsamkeit !! Leider wurden die tollen Ausland Kreditkarten Gratis Abbuchungen wegen des grossenErfolges eingestellt ! Wird zeit zu gehen dan arbeitet ne andere bank mit meinen Geld !!!!",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",SUPER!!!,"Alles ist reibungslos abgelaufen. Kann ich wirklich sehr empfehlen. Es wurde dann auch nochmal nachgefragt, ob alles funktioniert hat. Finde ich echt SUPER. Würde den Dienst jederzeit wieder in Anspruch nehmen.",5,de,144.0,11.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,510.0,25.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und schnell,"Sehr einfach und schnell, aber mittlerweile zu teuer",4,de,38.0,5.0,8.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schadensregulierung TOP,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Schadensregulierung! Top!,5,de,105.0,36.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut und schnelle ausfüllen der…,"Sehr gut und schnelle ausfüllen der Formulare. Günstig in der Bearbeitung. Wenn alles bis zum Schluß gut funktioniert dann werde ich es öfter nutzen. Danke",5,de,116.0,5.0,25.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Sehr gut zu handeln,"Sehr gut zu handeln, einfache Handhabung.",4,de,30.0,31.0,6.0 www.comdirect.de,Bank,Service eine voll Katastrophe,"Ja was soll ich sagen. Bin Kunde dort seit 2008 und solange man nichts hat alles kein Problem. Aber benötigt man den Service echte voll Katastrophe. Jemanden ans Telefon zu bekommen grenzt schon an eine Audienz beim Papst. Dann total unfreundlich und schnippisch und geholfen hat die Dame mir auch nicht, weil sie keine Ahnung hat und Google mehr weiß als die Dame. Wenn man nicht mal weiß was man als Kunde zu tun hat wenn man einen hohen Geldbetrag einzahlen möchte. Unglaublich",1,de,16.0,89.0,83.0 ,,,"1. Schmutzige Toiletten auf dem Weg nach D15, alle ganz verloren. 2. Wasser gekauft im DutyFree Shop trotz sichtbarer Schließung musste auf das Sicherheitskonto an D15 geliefert werden. Implolite Mitarbeiter...",2,,,, ,,,"Ich bin seit mehreren Jahren Kunde der fidor Bank. Da wir beide Konten geschäftlich nutzen, ist es mehr als schlecht dass nur 1 Person (die mit dem Handy) Zugriff auf das Online-Banking hat. Außerdem kommt es vermehrt vor, dass die TAN die für den Login benötigt wird so lange braucht, dass die Sitzung abgelaufen ist. Das war früher so nicht der Fall. Ansonsten kann ich nichts schlechtes sagen und die Zeiten der vom Grund her komplett kostenlosen Kontos ist sowieso vorbei.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,359.0,25.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr Einfach und Unkompliziert,Die Anmeldung ist etwas Zeit aufwendig aber danach ist alles sehr Einfach und Unkompliziert.,4,de,171.0,25.0,14.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service und fragwürdige Geschäftsbedingungen,"Die Santander Consumer Bank hat sich in ihrem Service die letzten Jahre kontinuierlich verschlechtert.Das Telebanking z.B. ist sehr umständlich geworden,habe dann zum Onlinebanking gewechselt. Hatte Probleme und kam bei der Hotline wochenlang nicht durch. Ausserdem gibt es viele fragwürdige Geschäftsbedingungen...... z.B. beim Ratenschutz: Bin tatsächlich leider langfristig krank geworden,aber wenn man zu Beginn einen positiven Saldo hat tritt diese natürlich nicht in Kraft. Kundenberater hatte mir ausserdem mal gesagt,dass Visa Card nicht mehr aktiv ist,habe sie auch vernichtet trotzdem wurde sie mit 19,- Nutzungsgebühr weiter berechnet. Habe nun daher die Bank gewechselt, aber auch das bereitet weiterhin Probleme(Kündigung wird nicht bestätigt,sondern um ein Gespräch gebeten und Dispo gestrichen,wohl weil keine Eingänge mehr😆)",1,de,60.0,87.0,112.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Auskunft über Erteilung einer eVB Nr.,Die Auskunft über die Erteilung einer eBN Nr. würde nach nochmaliger Nachfrage erfolgreich erteilt.,4,de,175.0,81.0,14.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Alles hat gut funktioniert,Alles hat gut funktioniert. Die Prämie für Clark wurde auch sehr schnell ausgezahlt.,4,de,2.0,7.0,13.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,ich würde null Sterne geben,"ich würde null Sterne geben, vollkommen überflüssige Versicherung. Unsere Tochter ist kurz vor unserer Reise an einer schweren Depression erkrankt, da fährt man als Angehöriger natürlich nicht in Urlaub. Das ärztliche Attest ihrer Hausärztin war nicht ausreichend es wurde ein Attest eines Psychiaters oder eine bewilligte Psychotherapie verlangt. Das ist glaub ich jedem klar das man in Deutschland weder einen zeitnahen Psychiater noch Psychotherapeutentermin bekommt. Der Reiseveranstalter hat uns innerhalb eines Tages die entsprechenden Reisekosten erstattet. Mit dem werden wir weiterhin verreisen aber in Zukunft ohne Reiserücktrittsversicherung!",1,de,36.0,7.0,87.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Österreich Sparkasse…,Österreich Sparkasse Kontoführungsgebühr sprengt ja totalen Rahmen 70 Euro für ein normales Konto alle 3 Monate Wahnsinn,1,de,23.0,89.0,17.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Solides und kostengünstiges Depot,"Keine Gebühren für Depot-Führung und Order. Einfache Handhabung, gutes Angebot bei Aktien, ETFs, Anleihen und Kryptowährungen.",5,de,78.0,11.0,16.0 ,,,"Die Zahnversicherung wurde schlecht beraten, die Rechnung wurde nicht übernommen, sondern durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (18 Seiten) begründet.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Anfangs War ich sehr zufrieden,"Anfangs War ich sehr zufrieden. Hausfinanzierung hat wunderbar geklappt. Gute Beratung nette Mitarbeiter in der Filiale. Aber oft kommt es anders als man denkt. Wir haben das Haus verkauft und auch eine zweite Immobilie, da wir Deutschland verlassen haben. Und dann gings los. Wochenlanges Warten, dass ein 6 stelliger Betrag überwiesen wurde. Das konto wird aufgelöst, Guthaben in entsprechender Höhe vorhanden und die schaffen es nicht, den Ratenkredit auszugleichen. Die Beschwerdestelle wurde schon xmal angerufen und angeschrieben. Auch die lieben die Vogel-Strauss-Politik. Ein Nichtssagende Schreiben, das wars. Ich könnte platzen. Also Kundenbetreuung, solange Geld fließt, top. Aber wehe man muss aus welchen Gründen auch immer, das Konto auflösen.",1,de,82.0,90.0,108.0 ,,,Zu langsam für kundigen. Zu viel Schwierigkeiten für Bezahlungen in Ausland. Reste is in Ordnung.,3,,,, ,,,Es geht viel zu langsam. Transferierte Beträge können nur für den Handel am folgenden Tag oder später verwendet werden. Kapitalerträge sind die gleichen. Wettbewerber wie oben oder oben sind hier viel schneller. Für Daytrader keine geeignete Plattform.,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Einfache Bestellung umfangreiche…,"Einfache Bestellung umfangreiche Zahlungsoptionen. Produktauswahl ausreichend. Bin zu Rakuten.de gewechselt, da hier die Zahlungsoption ""Barzahlen"" angeboten wird.",5,de,17.0,71.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,...der Kontakt mit dem Kundendienst vor…,...der Kontakt mit dem Kundendienst vor Funktion der Karte.Gute Organisation und Kommunikation.Man hat immer alles im Überblick.,5,de,17.0,4.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Broker,"Bin sehr zufrieden, wenn irgendwann noch eine desktopversion erscheint ist es perfekt.",5,de,284.0,25.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Postbank = Katastrophe,"Kann die ausschließlich negative Bewertungen verstehen. Telefonische Erreichbarkeit existiert praktisch nicht. Ob die Mitarbeiter am Telefon inkompetent, unfreundlich usw sind, kann ich nicht beurteilen, da ich noch nie einen sprechen konnte. Versuche es heute den vierten Tag in Folge. Nachdem ich meine Kto. Nr. eingegeben habe kommt der Satz man würde mich mit einem Kundenberater verbinden. Zwei Sekunden später, durch unzählige Anrufe könne man mich in absehbarer Zeit nicht verbinden. Ich solle später noch einmal anrufen. Das passiert jetzt wie gesagt seit vier Tagen und ca. stündlichen Versuchen. Leider kann ich nich selbst zur Filiale, da ich am Knie operiert wurde. Eine eigene Telefonnummer haben die Filialen wohl nicht. Es ist eine Unverschämtheit. Gut, dass ich nur durch eine Kontovollmacht etwas mit dieser ""Bank"" zu tun habe. Auch das Onlinebanking ist schwer zu durchschauen. Das ist bei anderen Banken wesentlich unkomplizierter und übersichtlicher. Für mich wäre die Postbank keine Alternative.",1,de,112.0,91.0,150.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Habe schon eine Autoversicherung neu…,"Habe schon eine Autoversicherung neu abgeschlossen und bin super zufrieden. Habe nun auch noch eine Zusatzversicherung angefragt und gehe davon aus diese anzunehmen und bei Barmenia zu kündigen.",5,de,449.0,46.0,28.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Auffällige positive Bewertungen hier,"Ist Euch schon aufgefallen, wieviele gleichlautende 5-Sterne Bewertungen hier zu finden sind? WER MIT VERSTAND BEWERTET DENN BITTE EIN INKASSOBÜRO POSITIV? Unglaublich! Anwalt einschalten und Ruhe.",1,de,33.0,18.0,26.0 www.comdirect.de,Bank,Zu hohe Gebühren und sehr schlechter…,Zu hohe Gebühren und sehr schlechter Support. Viel zu wenig Mitarbeiter.,1,de,66.0,89.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eine gute Wahl,"Münzhandel ist auch ein Stück weit Vertrauenssache. Bei MDM habe ich die Erfahrung gemacht, interessante und besondere Angebote zu erhalten; der Service ist kundenfreundlich und flexibel, und ich habe das Gefühl, seriös, kompetent und kulant bedient und beraten zu werden. Sozusagen eine runde Sache.",4,de,152.0,22.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut gelaufen.,"Alles gut gelaufen. Ohne Probleme Wechsel vollzogen",4,de,517.0,18.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,381.0,25.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich hatte beim ersten Telefonat bereits…,"Ich hatte beim ersten Telefonat bereits Mitgeteilt, dass ich keine Anrufe, Beratung oder sonst irgendetwas wünsche. Halten sie sich gefälligst daran.",1,de,113.0,18.0,21.0 ,,,"Wartezeit bis 20 min am Telefon ... das kann nicht getan werden !!!!!!!!!""",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Erstmal testen Feedback gibt's gleich,Erstmal testen Feedback gibt's gleich,3,de,23.0,31.0,5.0 n26.com,Bank,Vorsicht bei dieser Bank,"Vorsicht bei dieser Bank. Es handelt sich um eine betrügerische Organisation mit dem Ziel Gelder einzubehalten! Der BaFin sind die Tausenden Sachverhalte bekannt, aber die tuhen sich schwer zu reagieren statt mal diesen betrügern die Lizenz zu entziehen.",1,de,39.0,71.0,38.0 www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",gutes Finanzportal,positive Erfahrung mit Onvista auf Grund der Übersichtlichkeit und Aktualität,4,de,7.0,15.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Abschluss meiner Kfz-Versicherung…,Der Abschluss meiner Kfz-Versicherung war schnell und unkompliziert und die Versicherungsbestätigung erhielt ich wenige tage später.,5,de,268.0,31.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,685.0,5.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach vielen Jahrzehnten wachsende Enttäuschung,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der HUK-Coburg - früher meist sehr zufrieden. In den letzten Jahren hat die HUK die Konditionen für mich entscheidend verschlechtert, zuletzt in der Krankenversicherung. Viele Verträge bei der HUK habe ich deshalb in den letzten Jahren gekündigt.",2,de,60.0,46.0,42.0 ,,,Einer der besseren Krypto-Dienste. I e privaten Schlüssel Aber hatte bereits mehrere Probleme (alles in App-Review),3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Hilfreiche und einfache Finanz-Plattform,"sevDesk ist eine extrem einfache und sehr intuitiv aufgebaute Verwaltungsplattform, die selbst für Menschen, die noch nicht viel Erfahrung zum Thema Buchhaltung und Finanzverwaltung haben, hilft ihre Finanzen sauber und einfach zu handhaben.",5,de,12.0,31.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,685.0,5.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,schnell und kompetent,sehr kompetente mitarbeiterin und alles zu meinet zufriedenheit,5,de,156.0,36.0,8.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Problemlose Abwicklung,"Problemlose Abwicklung. Rückfragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Arag ist die beste Wahl.",4,de,72.0,71.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles super,Alles super. Einziges Manko nur per App.,4,de,559.0,25.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen haben nicht den Wert der…,"Die Münzen haben nicht den Wert der angegebenen wird. Wollte es als Wertanlage für meine Tochter haben. Nach fast einem Jahr stellte ich fest, dass sie nicht annähernd den Wert des Verkaufspreises haben. Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir dieses bestätigt. Selbstverständlich habe ich ja freiwillig bestellt. Also, Finger weg von diesem Unternehmen, ist die reinste Abzocke. Die Ware wird trotz Urkunde und Rechnungen nicht zurück genommen, obwohl es angeboten wurde.",1,de,344.0,22.0,71.0 ,,,"Schlechte telef. Erreichbarkeit. Es bedurfte einiger Versuche, bis ein Berater verfügbar war. Die Dame war sichtlich genervt und wenig hilfsbereit. Von meinem Enkel habe ich nun erfahren, dass mir ein teurer Tarif untergejubelt wurde. Bei der nächsten Gelegenheit werde ich wohl zu einem anderen Anbieter wechseln.",3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Ich vermisse einige Features,"Ich vermisse convenience-Features, die mir die Bedienung erleichtern. Ich bin Privat-Anwender und Software-Developer. Ich weiß z.B. wie ich Aktien kaufe und verkaufe. Aber Bezugsrechte ausüben, nicht! Dafür musste extra eine Anleitung geschrieben werden, die dann per E-Mail geschickt worden ist. Fehlerquote könnte ziemlich hoch sein. Leichter wäre es bei den Bezugsrechten einfach einen Button hinzupacken mit dem Titel ""Bezugsrechte ausüben"" und dann wird man zu einem vorausgefülltem Formular geleitet, wo man die Anzahl der Bezugsrechte noch verändern kann bevor man auf Order abschicken klickt. Jetzt ist die Order zwar da, aber Feedback habe ich nicht bekommen, ob ich, als Laie, diese Order auch korrekt gemacht habe. Feedback bekomme ich erst, wenn die Bezugsfrist abgelaufen ist und ich möglicherweise meine Bezugsrechte verliere in dem ich etwas dort falsch eingegeben habe.",3,de,14.0,22.0,129.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Diese Bank ist eine Katastrophe,"Diese Bank ist eine einzige Katastrophe. Bei einer Vorfälligkeitsberechnung wurde sich um mehrere tausend Euro verrechnet, natürlich zu Gunsten der Bank, und das gleich 2 (!) Mal. Keine Entschuldigung- zu keinem Zeitpunkt. Eine extra vor Ort getätigte Überweisung mit hoher Dringlichkeit wurde nicht ausgeführt, weil man PER POST eine Nachfrage hatte. Diese Bank hat also schon vor der Erfindung des Telefons aufgehört den Kunden ernst zu nehmen.",1,de,14.0,53.0,67.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,376.0,25.0,4.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Nach einem unverschuldeten…,"Nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall wollte die Axa unberechtigter Weise die Zahlung kürzen. Mit hilfe meines Rechtsanwaltes habe ich das bekommen was mir laut Gesetz zusteht. Bei Auseinandersetzungen mit der AXA kommt man nur nur mit einem Rechtsanwalt zu seinem Recht. es drehte sich um 150 Euro. Tja das mal 100000 und schon ist die Bilanz um 1,5 Mio. besser.",1,de,52.0,89.0,59.0 ,,,"Ja, diese App ist eigentlich gut, aber meine Erfahrungen sind Fakten, die man nicht leugnen kann und auch wenn Taxfix einfach zu bedienen ist, gibt es nur 2 Sterne. 1. Ein Sternabzug für den überhöhten Preis, der heimlich erhöht wurde, um dann mit 40% Rabatt ungezogen zu werden, die eigentlich nur ca. 30% Rabatt sind und mit z.B. 100€ Steuerrückerstattung müssen Sie nur 60 bis 75€ davon bezahlen, weil Sie hier noch etwas von diesem Club drucken müssen. Ich finde, die Kosten sollten proportional abhängig von der Höhe der Rückerstattung gezählt werden. 2. Ein Sternabzug dafür kann man nicht selbst einzahlen, z.B. Werbekosten werden flach eingestellt, anstatt Sie selbst eingeben können. 3. Ein Sternabzug für die Entführung mit dem Rabattcode von 40%, was eigentlich nur ca. 30% Rabatt ist, weil der Preis um über 10% erhöht wurde. Sie können es auch mit der sozialen Idee dann zumindest geben und nicht immer auf reiner Profitgier darauf sein wollen. Viele andere Apps sind auch kostenlos. Zu mir ist egal, was die Argumente zu machen sind!",2,,,, ,,,"Die letzte Änderung ist ärgerlich. Bisher reichte ein Benutzername aus, jetzt muss es eine E-Mail-Adresse sein. Darüber hinaus ist die Bestätigung per SMS-Code. Jemals an Personen gedacht, die kein Handy benutzen? Wenn ich einen Zugriff 1 x eingerichtet habe, will ich keine Änderungen mehr, weil ich im Urlaub nicht unbedingt meine Passwortliste habe, um alles zu aktualisieren.",2,,,, ,,,"Wenn ich mich bei HUK24 registrieren möchte, scheint das Passwort nicht richtig zu sein. Dafür erhalte ich die Nachricht, dass ich meine Bordkarte überprüfen sollte. Die Nachricht kommt auf der Webseite, also habe ich Internetverbindung. Wenn ich neue Zugangsdaten beantrage, ziehe ich im Kreis um. Ich bin immer auf die Startseite gerichtet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das tun? Eine Versicherungsbestätigung wird mir auf meiner Mailanfrage zugeschickt, wie teuer eine Saisonregistrierung ist.",2,,,, tfbank.de,Bank,Bis jetzt bin ich zufrieden damit !!!,Bis jetzt bin ich zufrieden damit !!!,4,de,44.0,31.0,7.0 ,,,War immer gut. Bis der Beitrag unnötig höher wurde. Plötzlich sollte man ohne Schaden im nächsten Jahr mehr zahlen und dann hab ich woanders ein besseres Angebot gefunden. Vielleicht irgendwann wieder aber so nicht,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der online Abschluss war ein…,Der online Abschluss war ein reibungsloser Ablauf,3,de,399.0,18.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin sehr zufrieden Danke.,Ich bin sehr zufrieden Danke.,5,de,179.0,22.0,5.0 scalable.capital,Investmentservice,Erste Erfahrungen,"Die Depoteinrichtung war in wenigen Minuten erledigt, die Anlage ist nachvollziehbar und schlüssig. Die Zukunft wird zeigen, wie ""gut"" die zugrunde liegende Anlagephilosophie wirklich ist. Abgesehen von einem pseudoaktuellen Depotwert, der bis zu einer Stunde alt sein kann, werden alle Depotwerte nur einmal täglich aktualisiert. Da gibt es noch Luft nach oben!",4,de,83.0,75.0,52.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Die Krankenversicherung ist sehr gut, aber ...","Die Krankenversicherung ist sehr gut. Punktabzüge gibt es für unlautere Vertragsanpassungen: 1. Die Bausparkasse führt ohne Zustimmung Gebühren auf gebührenfreie Verträge ein und erstattet nun die Gebühren nicht automatisch zurück. 2. Die Dynamik der alten Lebensversicherungsverträge wird plötzlich zu neuen Konditionen angeboten, obwohl dies im Vertag anders geregelt ist. Danke für Ihr Antwort: Zu 1. Mir haben Sie die Kontogebühr gutgeschrieben, weil ich interveniert habe. Meinen erwachsenen Kindern nicht. Ein Unternehmen mit einem Ansatz ""auf Gegenseitigkeit"" macht sowas nicht. Gleichbehandlung für alle und nach den Gerichtsentscheidungen zu Gebührenerhöhungen, die ohne Zustimmung eingeführt wurden, eben bitte dann auch ohne Anforderung. zu 2. Wir haben vor dem Ombudsmann die Sache verhandelt, der wegen der Tragweite eine Entscheidung abgelehnt hat.",2,de,40.0,46.0,117.0 scalable.capital,Investmentservice,App über Diba sehr gut dargestellt,App über Diba sehr gut dargestellt. Kundenservice gut.Das wars aber auch mit gut.Über Diese Fa. habe ich fast nur Verluste .Wieder eine Masche der Banken die Kunden auf umwegen abzuzocken.,2,de,76.0,75.0,30.0 www.fidor.de,Bank,Eigentlich find ich die App und das…,"Eigentlich find ich die App und das Konto gut. Wenn es funktioniert. Jedoch brauche ich oft Tagelang um Überweisungen zu tätigen da immer wieder Fehlermeldungen bei der Authentifizierung auftreten. Diesen Monat versuche ich schon wieder tagelang einige Überweisungen zu tätigen. Langsam bekomme ich dadurch echte Probleme und bin nun gezwungen mich nach einer anderen Bank um zu sehen.",2,de,13.0,83.0,58.0 ,,,"Viel zu lange Bearbeitungszeiten, nie ein Abrechnungsbrief.",3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Erst Vorabgenehmigung von der Bank und auf einmal keine Bank gefunden,"Per E-Mail kam eine Vorabgenehmigung das 3500 Euro für uns bereit liegen,wir sollen nur die Unterlagen ausfüllen, die bereits 1 Tag später bei uns waren. Alles bereits mit den Rückzahlungsoptionen der Vermittlerbank selbst die den Kredit vergibt (PNB Paribas),unseren eigenen Daten waren bereits alle eingetragen, sowie andere Konditionen und die dicke Kundeninformation. Wir sollten nur noch durchgehen ob alles stimmt, unterschreiben und absenden. Auf der Checklist stand auch das mit Post- ID, das es auch durchführt werden soll. Da wir aber davon nichts in dem Brief fanden, riefen wir unsere Vermittlerin an. Die teilte uns mit, das wir diese erst bekommen wenn der Kredit bewilligt wird. Gestern bekamen wir per Email dann die Post-ID, was wir dann auch gleich durchführten. Wieder an eine Bank gesendet (Consors Bank) ...und heute dann das für uns keine geeignete Bank gefunden wurde. Wir kommen uns verarscht vor, sind masslos enttäuscht. Erst liegt das Geld bereits bereit, die Bankunterlagen mit ihren Konditionen bekamen wir ja auch schon, dann wurde gesagt Post-ID erst nach Kreditzusage...um dann plötzlich eine Absage zu erhalten? Auf einmal ist keine Bank gefunden wurden. Und warum stand die dann oben auf den zugeschickten Unterlagen, wenn es noch keine gab? Warum Post-ID wenn doch keine Zusage.. Wir werden aus diesen Widersprüchen nicht schlau.. Ging wohl wieder nur darum, an unsere Daten zu kommen. Warum sonst erst so,dann so? Laut einem Mitarbeiter hat die Bank laut Bankinternen Richtlininen abgelehnt? Aber die hatte doch bereits zugesagt (unterschriebener Vertrag, Post-ID) ? Haben hier so viele gute Bewertungen gelesen, mit schlechter Schufa (die wir ja nicht mal haben) etc. Waren von Anfang an positiv gestimmt, alles klang so gut ,fast wie genehmigt... und auf einmal die Absage bzw keine Zusage. Alles sehr widersprüchlich. Werden die Sache auf jeden Fall prüfen lassen, klingt alles sehr dubios",1,de,15.0,22.0,298.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Top service,"Ich bin sehr zufrieden, da alles unkompliziert ist.",5,de,204.0,4.0,8.0 ,,,"Ich habe vor ca. einem Jahr das erste Plissee bestellt und dieses getestet, um sicher zu gehen, dass ich mich für das richtige Objekt entschieden habe. Damit war ich sehr zufrieden und habe somit vor ca. zwei Monaten Plisees vom selben Modell für unser gesamtes Haus bestellt. Leider bin ich dieses Mal absolut nicht zufrieden! Der Kleber direkt auf der Scheibe (Stick & Fix) hat sich mitlerweile schon beim dritten Fenster gelöst. Bei so einem Preis finde ich das absolut inakzeptabel und bin sehr enttäuscht. Würde die Plissees nicht weiterempfehlen!",2,,,, ,,,"Giro-Konto & Kreditkarte sind kostenlos in der Führung, aber leider kann man bei Problemen nicht auf Hilfe zählen. Die Service-Hotline sagt regelmäßig, dass Sie sich verbinden und der Anruf beendet wird. Es ist sehr frustrierend - wer sicher behandelt werden möchte, sollte woanders hingehen.",2,,,, ,,,"Aufgrund eines Fehlers in der App wurde mir vom Kundendienst geraten, das Konto erneut zu verifizieren. Es war zwar offensichtlich ein Fehler der App von N26, da Face ID nicht funktionierte und ich mit dem Passwort-Login nach circa 30 Sekunden wieder raus flog (""Session error""). Nach endlosen Loops in N26 Support-Tools (Chat, Premium-Hotline, Emails), wurde mir nach dem Löschen der App und irgendwelchen ""IT-Support-Tricks"" / Spielereien mit meinem iPhone, dann eben geraten eine erneute Verifizierung zu machen. Ich glaubte dem Kundendienst und beantragte am Wochenende eine erneute Verifizierung: natürlich war die Fachabteilung dafür dann nicht da ;) Am Montag bekam ich dann eine Mail in der stand, dass meine Anfrage zur erneuten Verifizierung bestätigt wurde und ich alles, bis auf die Kontoübersicht in der App, Moneybeam und eben Cash26 nutzen kann (logisch, da ich ja nicht in die App komme). Lastschriften, die Karten und alles im ""Hintergrund"" sollte normal funktionieren. Wie es eben so ist, hat man nicht jeden Abend Zeit, um ein Video-Ident-Verfahren zu machen. Eine Foto Verifizierung würde bis zu 5 Tage (!) dauern laut N26. Also dachte ich mir nichts dabei und schob es circa 48 Stunden auf. Plötzlich bekam ich auf meinem Handy eine Benachrichtigung, dass eine Zahlung nicht ausgeführt wurde, obwohl ich das Handy weder verknüpft hatte, noch angemeldet war. Nach 4 Runden N26 Support, 3 Anläufen im Video-Ident, und dem gescheiterten Versuch, eine neue Handynummer zu hinterlegen, habe ich nun wieder Zugriff auf mein Konto. Face ID geht immerhin wieder. Im Konto stellte ich dann fest, dass anscheinend gestern mein Konto komplett gesperrt wurde. Die Sperrung der Karten wurde mir auch angezeigt, die komplette Sperrung schlussfolgere ich anhand der abgelehnten Lastschrift. Die Gebühren von Paypal (i.H.v. 5€), aufgrund der abgewiesenen Lastschrift, werde ich nun wohl zahlen, obwohl N26 eigentlich als Verursacher des Schadens aufkommen müsste. Das habe ich dem Support auch versucht zu erklären, dieser konnte aber keine Informationen dazu geben, sondern verwies mich an PayPal (?!). Solange N26 mir nun nicht entgegen kommt und die Support-Mitarbeiter weiterhin so ""hilflos"" sind, kann ich diese Bank leider nicht empfehlen. Ganz und gar nicht, ist diese Bank für Geschäftsleute oder Firmenkunden aus meiner Sicht zu empfehlen, da eben der Support und die Servicequalität weit von etablierten Banken entfernt ist. Das ist eigentlich schade, da ich immer mit N26 zufrieden war und sogar ein Premiumkonto nutze. Edit: Die Lastschrift wurde nun nachträglich noch mal automatisch gemacht. Daher nur schlechter Support.",2,,,, ,,,"Die Sicherheit ist schon sehr hoch,jedoch die Beantragung sehr umständlich und die Handhabung sehr kompliziert.Vor allem wenn man das Ganze auf dem Handy machen muss.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wenig aussagekräftiges Zahlenmaterial.,Wenig aussagekräftiges Zahlenmaterial.,2,de,136.0,3.0,3.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Besser geht es nicht,"Ein fantastischer Service: hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis, Übersichtliche Web Oberfläche, schnelle Order Ausführung",5,de,94.0,11.0,12.0 ferrero.de,Geld & Versicherung,Hanuta und Duplo ohne Panini Bildchen-schade,"Heute Hanuta von Ferrero gekauft. Ich vermisse die Panini Bildchen,die es früher immer gab ,wenn eine WM oder eine EM startete ..in Duplo sowie Kinderriegel auch nicht mehr.. , aber das seit Jahren schon.Stattdessen alles online mit Punkten . Sehr Traurig. Kein Sammel Spass mehr. Für mich deshalb keine Kaufoption mehr. Deshalb nur noch 3 Sterne",3,de,2.0,89.0,56.0 www.fidor.de,Bank,Basiskonto einrichten,"Ich bin Kunde der Bank mit einem Geschäftskonto. Allerdings habe ich jetzt gekündigt. Für die, deren Konten gekündigt werden empfehle ich, einen Basiskonto bei der Fidor einzurichten. Die Bank kann dies nicht verweigern.",2,de,52.0,83.0,33.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,In der letzten Zeit sind die…,In der letzten Zeit sind die Leistungsabrechnungen schneller und besser bearbeitet. Auch die Website Meine Barmenia arbeitet besser als vorher.,4,de,38.0,85.0,20.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",LYNX gestattet dem Anleger viel Unfug…,"LYNX gestattet dem Anleger viel Unfug zu machen. Seit ich ein LYNX-Depot habe, habe ich viele tausend Euro verloren.",2,de,4.0,9.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles bestens,"Alles bestens, schon sehr lange Kunde bei der HUK 👍",4,de,339.0,31.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Seit der Umstellung ist es nur noch…,"Seit der Umstellung ist es nur noch eine Katastrophe und ein Stern ist schon zu viel. Über eine Stunde in der Warteschleife und wenn es kompliziert und ungemütlich wird, dann legen sie einfach auf. Das ist mir jetzt dreimal passiert und das kann doch kein Zufall sein. Früher hatten sich die Mitarbeiter noch gut um alles gekümmert, jetzt ist ein Dauerauftrag, den man stonieren möchte, einfach nicht mehr möglich, da es wohl zu kompliziert ist. Ich denke, dass ich die Bank wechseln werde, da ja absolut keine Besserung in Sicht ist.",1,de,63.0,91.0,91.0 ,,,"Leider zu starr, steif und in Prozessen steckend. Dadurch bindet man nur wenige Kunden mit Problemen. Kundenbindung und Kundenbetreuung sieht in meinen Augen anders und besser aus... Ich wünsche mir mehr Flexibilität und mehr Entscheidungskraft des Kundensupports!!!",3,,,, ,,,"ADAC Reiserücktrittversicherung hat im Schadensfall die Zahlung verweigert. Kündigungszeit ist ein Jahr. Man zahlt hier ein Jahr Beiträge und die Gefahr, dass im Schadensfall die Versichung nicht einspringt, ist groß.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Vorsicht! Scheinversicherung,"Bin seit eineinhalb Jahren bei Arag PKV versichert. Betrag monatlich 750€ mit dem angeblich besten Tarif. Hatte vor halben Jahr eine Nasenhöhlenentzündung bekommen, was laut HNO behandelbar sei. Nun wurde seit eben halben Jahr keine Rechnung bezahlt, mit der Begründung dass ich angeblich schon früher Schnupfen hatte!!! Jede noch so kleine Rechnung oder Gang zum Arzt, wird mit einem Haufen Papiermüll begleitet. Bin an sich kaum krank, gehe ungern zum Doc. Treibe viel Sport und ernähre mich gesund. Aber wehe ihr werdet einmal krank und seid bei Arag versichert. Und jetzt wurde mir auch noch gekündigt, weil ich eine 4 Jahre alte Sportverletzung nicht angegeben hatte, die damals beim Training passiert ist, was schon längst verheilt ist. Was eine Muskelverletzung mit Nasenhöhlenentzündung zu tun hat, ist mir schleierhaft. Aber eins ist klar - DIE ARAG WIRD SICH VOR JEDER RECHNUNG DRÜCKEN - MIT ALLEN MITTELN. Egal was euerer Berater euch erzählt. Die Hotline weiß von nichts. Sehr inkompenent und ziemlich unfreundlich. Versuchen immer abzuwimmeln und abzuwarten, bis die Mahnungen von den Ärzten kommen. Ich verstehe nicht, wie das Gesetz solche Versicherungsvereine in Deutschland überhaupt zulässt. Jetzt wird sich Anwalt und Verbraucherzentrale damit beschäftigen.",1,de,96.0,71.0,193.0 ,,,"ich verstehe die Entwicklung nicht. Abgesehen von den Umständen die mir die Bank mit der nicht guten Umstellung auf das neue IT-System bietet, kann ich es einfach nicht nachvollziehen warum eine Hotline automatisch auflegt weil alle Leitungen besetzt sind. Ich bin wirklich sehr geduldig und musste aufgrund des nicht durchkommens bei der Hotline wie auch der nicht vorhandenen ""alten"" Kreditkarte im Online Banking in die Filiale, weil ich bei der Hotline sicher schon 10 mal angerufen habe, ohne in einer Warteschleife zu landen. Es gibt seit Umstellung auch kein Paket mehr welches mir eine kostenlose Bargeldabholung an allen möglichen Automaten bietet. Klar geht es in Richtung ""bargeldloses"" bezahlen. Aber ohne Bargeld geht es manchmal eben doch nicht. Ich habe nie darüber nachgedacht. Aber ich bin aktuell so genervt, dass ich vermutlich das zweite Mal in meinem Leben die Bank wechseln werde.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank für den guten Service,Vielen Dank für den guten Service,5,de,808.0,4.0,6.0 www.postbank.de,Bank,Einfach ehrenlos #keller,Einfach ehrenlos #keller,1,de,198.0,91.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Antrag auf Kfz-Versicherung für neues Auto in 5 Minuten, inkl. Übernahme der SF-Klassen","Der Antrag auf Kfz-Versicherung wegen Fahrzeugwechsel (Kauf eines neuen Autos) konnte ich in 5 Minuten ausfüllen. Die Schadenfreiheitsklassen vom aktuellen Auto konnten problemlos übernommen werden (nur mit dem Hinweis, dass ich das aktuelle Auto innerhalb von 2 Monaten verkaufen werde). Das Formular war sehr klar (mit hilfreichen Info-Feldern zu allen möglichen Optionen). Alle Dokumente (inkl. eVB für die Zulassung vom neuen Auto) konnten sofort heruntergeladen werden (keine Wartezeit).",5,de,78.0,31.0,68.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin gut durch die Woche mit Corona…,Bin gut durch die Woche mit Corona gekommen.,5,de,27.0,44.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wechsel Kfz-Versicherung HUK 24,"gute Konditionen, hoffen im Schadensfall auf eine ebenso schnelle Regulierung. Haben zum erstenmal eine Online Versicherung abgeschlossen.Nach anfänglichen Schwierigkeiten ging es problemlos. Es ist nur etwas frustrierend, wenn man einen falschen Button betätigt hat, alles nochmal vom Anfang an einzugeben.",4,de,516.0,31.0,40.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Schnell und unkompliziert,"Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung",5,de,7.0,15.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",zehr zufrieden und weiter so!!!,zehr zufrieden und weiter so!!!,5,de,266.0,3.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,714.0,5.0,22.0 ,,,"Leider dauert alles viel länger als angegeben, das Videoverfahren ist absolut ungeeignet, da die dortigen Mitarbeiter nur schwer verstanden worden sind bzw. mich nicht verstanden (verstehen wollten?) und der deshalb anschließend notwendige Postweg / Postident nochmals für eine Verzögerung sorgte. Nach einem Monat (seit der Online - Antragstellung) habe ich meine Karte immer noch nicht, soll aber jetzt auf dem Postweg sein.",3,,,, n26.com,Bank,Vergraulen alter Kunden,"Ich bin 2015 Kunde bei ""NUMBER26"" geworden, vor 7 Jahren noch ohne Banklizenz und Abwicklung über die Wirecard Bank (hört, hört!), heute N26. Nach Erteilung der Vollbank-Lizenz habe ich geglaubt, es wird alles sehr gut, stelle aber leider fest, dass sich einige Dinge beim kostenfreien Konto zum Nachteil entwickelt haben: 1. Kontobedingungen schlechter geworden (z.B. 3 statt 5 Freiabhebungen), 2. Telefonisch nicht mehr erreichbar; dazu muss ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto erfolgen, womit N26 teurer wird als eine reguläre Filialbank, 3. Chat inkompetent, die deutsche Sprache und logisches Denken scheinen ein Fremdwort zu sein - einfach unterirdisch! 4. Kontoeröffnung meiner Partnerin auf Empfehlung scheitert, anschliessender Chat nicht zielführend. Mein Fazit: Am Anfang war's toll, doch 7 Millionen Kunden sind der Bank wohl etwas ""zu Kopf gestiegen"". 2 Sterne nur noch, da die tägliche Abwicklung relativ reibungslos funktioniert. Dennoch bereite ich demnächst meinen Ausstieg vor - es gibt Besseres!",2,de,282.0,71.0,149.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung,"Ein sehr kundenorientiertes Unternehmen. Freundlich und hilfsbereit.",5,de,94.0,22.0,7.0 ,,,"Kundenservice bei der HUK wird großgeschrieben? Leider kann ich das gerade nicht bestätigen. Seit Stunden versuche ich bei der Schaden-Hotline telefonisch durchzukommen ... Keine Chance, alle Mitarbeiter sind im Gespräch. Die Mitteilung: ""Bitte rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an"". Für mich ist das schlichtweg gar kein Service!",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Mir wurde grundlos,"Mir wurde grundlos, wie Tausenden Anderen auch, das Konto gekündigt!!!! Wie sich hinterher herausstellte, weil wir ein zu weiches Herz haben und gespendet haben für Hilfsorganisationen. Das ist das Letzte und ich hoffe, ihr geht pleite!",1,de,99.0,90.0,36.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,"Qualität top, Hintergründe einfaltslos","Ich nutze TARGA hauptsächlich für Fotobücher auch schon seit TARGA für LIDL arbeitete. Die Fotobücher wurden und werden immer schnell und in ausgezeichneter Qualität erstellt. Was ich seit der neuen Software sehr vermissen sind die Auswahl an schönen Hintergründen. Damals gab es Wolkenformationen, Fischschwärme, Luftballons am Himmel, Sandmotive etc. Jetzt sind die Hintergründe leider sehr einfaltslos. Habe daher eigene Fotos verwandt, die aber z.T. von der Bildauflösung nicht so gut waren. Leider gibt TARGA auch keinen Rabatt - wie seinerzeit bei LiDL.",4,de,21.0,18.0,82.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Bewertungen sprechen für sich o.O,"Leider kann ich mich der Meinung aller anderen nur anschließen... Bin seit 2005 Kunde bei PayPal und hatte bisher immer nur die ""kleinen"" Schwierigkeiten die jeder zur genüge kennt. Der Nutzen von schnellem Zahlen im Internet hat da noch überwiegt. Mittlerweile gibt es andere Bezahlmethoden die ebenso schnell funktionieren, ohne das dritte dafür noch eine Provision bekommen. Leider ist die Transfergeschwindigkeit zusätzlich noch langsamer geworden. Geld wird Tage nach Erhalt erst freigegeben. Abbuchungen aufs Konto werden plötzlich geprüft und das dauert oft mehrere Tage. Es wird mit dem Geld der Kunden gearbeitet um noch mehr Gewinn zu erzielen. Der Käuferschutz ist nach aktuellen AGB's ein Witz im vergleich zum Ur-gedanken und bereitet nur Probleme wo keine sind. Website und App sind total unübersichtlich geworden und der Support hat teilweise keine Ahnung oder darf entsprechende Informationen nicht herausgeben oder bestätigen. Sobald die letzten Buchungen durch sind, wird PP gekündigt. Der Mehrwert ist in heutiger Zeit nicht mehr gegeben und niemand braucht PP mehr um die Lücke in den Bezahlmöglichkeit bei Onlinekäufen zu füllen.",1,de,300.0,89.0,172.0 ,,,"Mit der Einführung der Debitkarte hat die DKB-Bank fast die ganzen Vorteile der Transparenz, kostengünstigen und einfachen Zusammenarbeit zerstört. So viele ungenaue Angaben über Fristen, entstehende Kosten bei Kreditkarte und Anwendungsmöglichkeiten der Debitkarte uvm. habe ich selten gesehen! Änderungen/Anpassungen/Neueinführung ja - aber wenn, dann klar und deutlich!",3,,,, gev-versicherung.de,"Versicherungsgesellschaft, Haftpflichtversicherung",Kein Hinweis auf Kündigungsrecht bei…,"Kein Hinweis auf Kündigungsrecht bei neuer Jahresbeitragsrechnung. Sonderkündigungsrechte bei Beitragserhöhung werden zurückgewiesen. Jahres beitragsrechnung wird so spät zugestell, dass eine reguläre Kündigung zum Vertragsablauf nicht möglich ist.",2,de,4.0,46.0,27.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schon öfter beim Versender gekauft,"Schon öfter beim Versender gekauft, kommt immer schnell an",5,de,24.0,71.0,9.0 ,,,"Ich bin selbst taub, wie kann ich mit Videoident kommunizieren und ich will einfach keine Papiere, warum sollte ich per Post senden, ist es nicht genug auch per Post?? Also bitte denken Sie immer an barrierefreies Zuhören haben. Immer im Voraus, weil der per Videoident sprechen kann und im Falle von taub nicht",2,,,, ,,,"Die App ist ziemlich langsam und viele Informationen werden auf verwirrende Weise sortiert. Am Anfang hatte ich technische Schwierigkeiten, die kein Problem sein sollten.",3,,,, ,,,"Grundsätzlich finde ich das Angebot gut, mir fehlt jedoch die Möglichkeit, direkt an meine Verträge per E-Mail Fragen zu stellen. Ich muss immer via Info HUK...., SCHADE! Ich frage mich auch, warum ich unter meiner HUK ein Postfach habe, wenn Antworten auf meine Fragen, die ich an Info HUK gestellt habe, dort nicht aber per Post gegeben werden?! Besser - und schneller - wäre der Weg per Postfach.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Einfach und unkomplizierte,","Einfach und unkomplizierte,",5,de,37.0,75.0,3.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Zu empfehlen,"Einfache und schnelle Durchführung von Anfrage bis zur Auszahlung. Per Email sofort jemand erreichbar, wenn offene Fragen sind. Lief alles Reibungslos ohne Probleme.",5,de,3.0,22.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,607.0,5.0,15.0 ,,,"Es wird mit Shared Spaces beworben, weshalb ich ein kostenpflichtiges Konto + 2 Karten gewählt habe. Shared Spaces können nicht mit einem IBAN ausgestattet werden und können daher keine Karte enthalten sein. Als Community-Konto daher unnötig. App läuft nicht für eine unbestimmte Zeit alle paar Tage. Wird mein Hauptkonto bei einem anderen Anbieter verlassen und N26 als Fun & Abonnement-Konto verwenden.",2,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Schnelle Reaktion auf meine Anfrage,Schnelle Reaktion auf meine Anfrage,4,de,11.0,2.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich besitze 8 aktive Sach- und …,"Ich besitze 8 aktive Sach- und KFZ-Versicherungen bei der HUK. Ein erneuter KFZ Vollkasko Versicherungsantrag wurde heute abgelehnt, wegen eines durch die HUK zu regulierenden KFZ Diebstahls. Mein Fahrzeug wurde mir vor der Haustür gestohlen. So macht man es sich ganz einfach mit jahrelangen treuen Kunden.",1,de,431.0,31.0,46.0 www.postbank.de,Bank,Koblenz Postbank Filiale,"Koblenz Postbank Filiale, ist mittlerweile die einzige Postbank wo man Geld einzahlen kann in ein Radius von 50 Km ich fahre 26 KM weil die, bei uns die Filiale geschlossen haben. Was nett gewesen wäre wenigstens ein Geldautomaten dort zu lassen . Die Schlange ist bis zur Straße und es gibt nur einen Geldautomaten weit und breit . EINFACH nur lächerlich kündigen ist schon raus .Sparkasse lässt grüßen",1,de,5.0,91.0,68.0 tk.de,Krankenversicherung,TK App Krankenmeldungen,"1. Krankengeld wird eingestellt weil irgendwelche Personen vom MDK meinen man ist gesund ohne einen gesehen zu haben. 2.TK App online krankenmeldungen per App verschicken ..die kommen öfters gar nicht an oder man macht es mit Absicht keine Ahnung dadurch nur rennerrei .. Denen ist es ja egal ob man was zu bezahlen hat oder nicht. traurig traurig",3,de,117.0,44.0,58.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mir wurde schnell geholfen an meine…,Mir wurde schnell geholfen an meine fehlenden Informationen zu kommen.,5,de,62.0,18.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Super,Finde es sehr gut dass die Ratenzahlung ohne Probleme funktioniert.,5,de,73.0,18.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",schlechter Schadensbegleicher unfreundliche unkompetente Sachbearbeiterin,"Günstige Versicherung, aber der schlechteste Schadensbegleicher. Sehr unfreundliche und unkompetente Schadensbearbeiterin die bei Telefonaten einfach auflegt, das geht gar nicht. Dubiose eigene Schadensgutachten Merkwürdige Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben wodurch Schadensregulierungen zum Nachteil des Versicherten ausgeführt werden. Wer Sicherheit bei der Versicherung braucht ist hier falsch",2,de,503.0,46.0,44.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Immobilienfinanzierung,"Ich wurde von der Interhyp Düsseldorf, Frau Nähring, sehr kompetent und freundlich betreut und beraten. Alle meine Fragen wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Uneingeschränkte Empfehlung.",5,de,17.0,7.0,25.0 ,,,"gute Bank, aber umständlicher Support",2,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Sehr zufrieden,"Wir sind sehr froh über unsere Versicherung und zufrieden mit der unkomplizierten und sachlichen Abwicklung in unserem Schadensfall. Können wir mit gutem Gewissen weiter empfehlen.",5,de,3.0,31.0,25.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Was viele Kommentare belegen,"Was viele Kommentare belegen, kann ich nur bestätigen: 1 Stern sind definitiv 3 Sterne zu viel! Reanovo hat im Juni 2022 die Hausverwaltung von Fonica, früher Vegis übernommen und seit dem klappt hier absolut nichts mehr, ja man verweigert sich schlicht. Auskünfte gibt es nicht, Mails werden ignoriert, niemand ist zu erreichen, die Fluktuation ""blüht"". Auch wir haben noch keine Abrechnung für 2021 erhalten, von 2022 will ich gar nicht reden. Das Verhalten ist mit nichts zu rechtfertigen und ich vermute, dass hier grundsätzlich etwas nicht stimmt. Aus meiner Erfahrung droht hier möglicherweise was ""Ungutes"".",1,de,2.0,90.0,95.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles bestens bis auf die Lieferzeit,"Lieferzeit war länger als versprochen, jedoch sonst alles super, das Plissee passt hervorragend.",4,de,64.0,7.0,13.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wir können nichts schlechtes über iwoca…,Wir können nichts schlechtes über iwoca reden.,5,de,28.0,2.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr gut,"Hallo, Eine Woche nachdem ich die Karte beantragt hatte, wurde mir die Information über den Erhalt der Karte per E-Mail zugesandt. Ich denke, das ist ein guter Zeitpunkt. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.",4,de,141.0,22.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Eine Datenübernahme aus dem Vorjahr…,Eine Datenübernahme aus dem Vorjahr wäre gut. Die Anwendung ist sehr langsam.,3,de,127.0,5.0,12.0 auragentum.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, gute Qualität. Gerne wieder.",5,de,7.0,8.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Leichte Handhabung und für mich als…,Leichte Handhabung und für mich als Neuling in dem Bereich schön übersichtlich :),5,de,465.0,25.0,13.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,KündigungHeute bekam ich die Kündigung für meine…,"Heute bekam ich die Kündigung für meine Hunde op Versicherung . Warum schließt man eine Versicherung ab,wenn man nach einer OP rausfliegt. Meine Hündin hatte ein Mammakarzinom .Es mussten ihr innerhalb von 2 Monaten beide Milchleisten entfernt werden. Auf einmal ging es nicht,da die Wunde zu gross war. Naja,ich werde jedenfalls keine Werbung mehr machen. Ich bin im Tierschutz tätig und habe diese Versicherung empfohlen. Hätte ich man lieber lassen sollen. Also,liebe Tierhalter, lieber eine andere Versicherung oder das Geld unter dem Kopfkissen ansparen.",1,de,12.0,81.0,84.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",War eigentlich soweit in Ordnung,"War eigentlich soweit in Ordnung, hat mir aber nicht geholfen. Habe eine Wohnung auf privatem Wege gefunden.",4,de,206.0,71.0,17.0 www.commerzbank.de,Bank,Meine Erfahrungen mit der Commerzbank…,"Meine Erfahrungen mit der Commerzbank sind, was das Banking und die Kontoeröffnung angeht ganz gut aber leider nicht mehr Sterne wert, da man nach der Kontoeröffnung keinerlei Service mehr erhält. Emailanfragen über die Website werden nicht beantwortet und versprochene Eröffnungsbonis aus Werbeaktionen werden nicht ausgezahlt, trotz das man die Vorgaben im Detail erfüllt hat. Eigentlich Schade für eine so große Bank. Da gehen kleinere Banken und Direktbanken sehr viel besser vor und man spürt das Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Bei der Commerzbank ist das Fehlanzeige ...",2,de,49.0,90.0,87.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,270.0,25.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App ist an sich nicht schlecht,Die App ist an sich nicht schlecht. Leider dauert es ewig bis die nächste Seite aufbaut. Dazu stürzt die App immer wieder ab.,3,de,265.0,5.0,23.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Toll,Ich hatte zuvor eine tolle Erfahrung mit dieser tollen Bank.,4,de,5.0,86.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,+ komplikationslos+schnell…,"+ Ummeldung des Kfz gewohnt komplikationslos + schneller Versand der eVB Nummer an hinterlegte eMail-Adresse/Telefonnummer Wie die Schadensregulierung etc funktioniert kann meinerseits nicht eingeschätzt werden",4,de,79.0,81.0,25.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Stornieren einer Bestellung ist Unmöglich,"Bei einer Bestellung wollte ich nur eine Sachen haben und habe aus versehen auf noch eine Münze gedrückt. Das aber sofort gesehen, eine Stornierung geschrieben und geantwortet wurde auch nicht. Jetzt will ich nichts mehr von mdm haben. Super Enttäuscht von eurer zusammenarbeit.",1,de,313.0,22.0,43.0 ,,,Die Überweisung innerhalb Banken in München zu Fidor Bank dauert 2 Tage bis es auf Fidor gutgeschrieben wird. Auch die gebühren die bei Bar Transaktionen fallen ist Negativ. (Ein-/Auszahlung Bargeld ist leider gebührenpflichtig),3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,KFZ-Schaden,"Die Abwicklung eines von mir verschuldeten Unfalls war einfach, schnell und unkompliziert.",5,de,88.0,36.0,12.0 www.commerzbank.de,Bank,Mit Abstand die schlechteste Bank.,Mit Abstand die schlechteste Bank.,1,de,72.0,90.0,5.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles was notwendig ist dauert nur 20…,Alles was notwendig ist dauert nur 20 Minuten online oder per Telefon. Sehr guter Service!! Und faire Preise,5,de,21.0,46.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Habe ein Postsparbuch von 2002 mit 56€…,"Habe ein Postsparbuch von 2002 mit 56€ gefunden. Bin zur Post gegangen und dachte ich hätte mindestens 57€. Nach 20 Minuten Kleben der Einträge wurde klar seit 2009 wurden jedes Jahr 12 € Entgeld abgezogen, bis das nicht mehr ging. Habe blitzschnell die verbliebenen 10€ abgehoben und keine Empfehlung für die Postbank geschrieben. Wenn die ins Minus buchen könnten ... kann ich mir gar nicht ausdenken. Glücklicherweise sind sie ja Tochter der Deutschen Bank, die kennt sich mit Minusbuchungen aus.",1,de,155.0,91.0,80.0 ,,,"Unübersichtliche Handhabung, Buchungen werden nicht zeitgleich angezeigt, Kosten für Barabhebungen, Giropay und Sofort-Überweisung fehlen.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Habe seit über 20 Jahren verschiedene…,"Habe seit über 20 Jahren verschiedene private Krankenversicherungen bei der ARAG. Die Erstattung der eingereichten Rechnungen lief in allen Fällen problemlos. In keinem einzigen Fall gab es Grund zur Beanstandung. Selbst im letzten Jahr, in dem ich sehr viele Rechnungen eingereicht habe, wurde alles umgehend erstattet. Ich hoffe, dass es weiter so geht.",5,de,128.0,71.0,53.0 ,,,Um Schäden sehr schlechte Zugänglichkeit zu melden. Versuche am 06.08.2020 funktionierten nur am Nachmittag. Warteschleife sehr lange bis zu 8 Minuten.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Antwort auf Serviceanfrage,"Schnelle Antwort auf Serviceanfrage, top! Rechnung nicht per Einzug möglich, Gefahr von teuren Zinsen, wenn nicht zeitnah selbst bezahlt wird, nicht schön!",4,de,789.0,4.0,22.0 ,,,"Ich kann nicht ein endgültiges Urteil nach einmaliger Verwendung geben, wird in der nächsten Zeit entstehen, wenn es verwendet wird!",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Gerne gebe ich 0 Stern,"Gerne gebe ich 0 Stern, aber geht es leider nicht. Die Ware bei Kaufland bestellt, wollte sofort zurückschicken, keine Chance, Retourenaufkleber ist nicht dabei. Nach paar Monate habe ich die Rücksendescheine erhalten, zurückgeschickt. Seit ca. 3 Monaten habe die Firma am Hals, muss an alle (Versender, Kaufland, Klarna und anschließend an DIE) mehrmals Beweisungen senden, die finden meine Retouren nicht!!!!! Letztes Schreiben von denen, die geben mir den Termin bis zum 24.02.23 Ich sage nur eins, bin gut versichert und werde nicht zahlen für das, was ich nicht behalten habe!!!",1,de,21.0,18.0,90.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Versicherung verkaufen,"Kann nur das weitergeben was viele andere Kunden bemängelt haben . Nach Kreditzusage von der Bank ,bekommt man paar Stunden später einen Anruf , um eine ratenschutz Versicherung/ Unfall abzuschließen.(35 € für 36 Monate =1260 €) Man wird sozusagen erpresst eine Versicherung abzuschließen, man kommt am Telefon nicht zu Wort .Das geht über den legalen Rahmen hinaus ! Hier greift das Widerrufsrecht!",3,de,97.0,3.0,62.0 ,,,"Gute App, kinderleichtes Trading. Mir persönlich fehlt hier die Möglichkeit einen Dauerauftrag einrichten zu können.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Computer-Programm erkennt Primär-Arzt-Rechnungen nicht,"Leider erkennt das Computer-Programm für die Leistungs-Abrechnung den Ausdruck ""Hausarztpraxis"" nicht und unterstellt dadurch, dass für meinen Tarif mit Primararzt-Bindung die Leistungen nicht von einem Primärarzt ausgelöst worden sind. Sogar die Leistungen des Primär-/Haus-Arztes selbst werden nicht als solche erkannt. Die Folge ist, dass alle Leistungen nur zu 80% erstattet werden und ich jedes Mal über die Hot-Line mit langer Warte-Zeit klarstellen muss, dass sehr wohl alle Leistungen über den Primärarzt gelaufen sind. Das nervt.",4,de,88.0,78.0,75.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr begeistert einfach und übersichtlich,"Sehr begeistert, man kann einfach alle Verträge hinzufügen und einen Check machen welche Versicherungen noch Vorteile bringen können. Das alle bestehenden Makler angeschrieben werden und Ihnen die weitere Betreuung verboten wird stimmt nicjt mein Makler wurde nur informiert das Clark Zugriff auf die Polizze erteilt wurde. Ich kann die App nur weiterempfehlen. Einladungscode gggngp55sn",5,de,19.0,22.0,54.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Moderne und unkomplizierte Versicherung,"Unkomplizierte, übersichtliche und sachlich aufgestellte Versicherungsunterlagen. Mit ""Meine HuK"" eine umfassende Übersicht seiner Versicherungen und Versicherungsleistungen mit der Option der einfachen, EDV-gestützten Anpassung der Versicherungsverträge ohne Terminvereinbarungen, Wartezeiten und Laufereien.",5,de,517.0,46.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hervoragender Service,"Hervoragender Service, kompitente Kollegen, sehr zufrieden",5,de,501.0,18.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Eine einfache Möglichkeit um…,"Eine einfache Möglichkeit um unkomplizierte an Geld zu kommen. Habe noch am selben Tag einen Termin bekommen und die Auszahlung erhielt ich innerhalb 5min per Echtzeit auf mein Konto. Habe genau die Summe erhalten, die ich benötigt habe. An der Beratung kann ich nichts aussetzen, sehr umfangreich, alle meine Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank an den netten Filialleiter nach München, sehr sympathisch und nett. Machen Sie weiter so!",5,de,238.0,2.0,68.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe seit kurzem die MasterCard und bin…,"Habe seit kurzem die MasterCard und bin sehr zufrieden,alles hat super geklappt,von der Beantragung bis zu Freischaltung.Der PIN wird ca.10 Tage später zugeschickt.Auf alle meine Fragen per E-Mail wurde schnell geantwortet.Das einrichten der App am Handy lief auch Reibungslos.Also bis jetzt habe ich keinen Grund zur Beanstandung.",4,de,787.0,4.0,47.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Keine Bestellung erhalten und Verfolgungsnummer,"Leider habe ich nach einer Woche weder die Bestellung erhalten, noch eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten....",2,de,35.0,71.0,14.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich habe die Versicherungsleistung…,"Ich habe die Versicherungsleistung bisher nicht in Anspruch nehmen brauchen. Ich finde aber das Angebot und Preis sehr gut. Leider bekommt man keinen Kundenberater ans Telefon und nur über die Webseite ist es mühsam alles zu klären. Mailnachrichten werden zwar sofort bestätigt, aber es tut sich dann nichts mehr.",3,de,5.0,63.0,49.0 n26.com,Bank,Sprachlos,"Hallo, nach einigem hin und her incl. Anwalt, BA/FIN etc. hier meine Bewertung zu N26. Bitte eröffnet kein Konto bei diesem Laden. Als Neukunde, war ich sehr zufrieden, solange alles lieft. Plötzlich stehe ich abends an der Tankstelle und meine Karte wird nicht mehr akzeptiert. Schöner Mist, gegencheck auf mein Konto gleich auf dem Handy, keine Probleme, mehr als ausreichend gedeckt. So musste ich nun also als ""Nichtzahler"" die Tankstelle verlassen und versuchte mein Glück am nächsten Geldautomaten, mit der Nachricht, Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen. Also auf der App kontrolliert und tatsächlich die Karte ist gesperrt. Also auf der App entsperren, funktioniert nicht. Ein Anruf bei N26 ergibt, es gibt keine Hotline mehr, ""viele unserer User bevorzugen den Chat, bitte Nutzen sie auch den Chat. Auf Wiederhören"". Also in die Chatwarteschlange eingereiht. Platz 26, nachdem die Zahl abnahm, nahm sie plötzlich wieder zu. Nach über einer Stunde einen Kundenbetreuer im Chat. Dieser sagt es es seien interne Bankprüfungen, er kann dazu nicht mehr sagen und wünschte mir im selben Chat einen schönen Abend und verließ den Chat. Nach einem weiteren Tag versuchte ich es erneut. Wieder eine Stunde Wartezeit (der Sprit war noch immer nicht bezahlt und ich konnte auch keine Lebensmittel einkaufen) sagte mir ein Kundenbetreuer, dass es sich im um eine Routineüberprüfung handele, diese sollte in 4 Tagen abgeschlossen sein. Als ich ihm mitteilte, dass es mein Recht sei, auf meine Finanzen zuzugreifen und ich notfalls einen Rechtsbeistand hinzuziehen werde, antwortete er mir, es sei das Recht der Bank Konten zu überprüfen, wünschte mir einen schönen Abend und beendete den Chat. Nach nun einer Woche der Kontensperrung und Mahnungen vom Internetprovider, Handybetreiber etc, habe ich einen Rechtsanwalt hinzugezogen. Dieser setzte N26 eine Frist, die unkommentiert von N26 abgelaufen ist. Auch bei einer Nachfrage bei der BA/FIN brachte hervor, dass ich nicht der einzige Kunde mit diesen Problemen bin. Momentan erwirken wir eine einstweilige Verfügung gegen N26 da mir diese Grundlos den Zugang zu meinen Finanzen verwehrt. Daher einen Ratschlag an alle da draußen: Lasst die Finger von dieser Bank, hier ist der Kunde wirklich nur eine Ressource, die anscheinend nicht mal mehr nötig ist.",1,de,1143.0,71.0,360.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Hat alles besten Geklappt,"Hat alles besten Geklappt, der Kredit wurde immer pünktlich zum ersten des Monats abgebucht.",5,de,38.0,36.0,14.0 www.dkb.de,Bank,"Girokonto ist gut, Depot nur eingeschränkt","Girokonto ist gut, Funktionen ausreichend, Bedienung ist gut. Das Depot ist jedoch nur semiprofessionell. Es fehlen viele Funktionen, die ein Depot haben sollte. Auch ist es unverständlich, dass ich bei z.B. Stopp-Market Order keine open-end Datumsangabe setzen kann und ich bei überschreiten einen z.B. HV Termines zwar die Info bekomme, das es nach einem Temin ist, jedoch nicht angezeigt wird, wann der Termin ist.",3,de,130.0,81.0,64.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,"Schlechte Kurse, schlechter Service","Erwerb von GBP in der Reisebank. Der Kurs ist deutlich schlechter als bei anderen Banken, hinzu kommt ein Wechselentgelt. Die Reisebank verdient hier also gleich doppelt. Dazu noch eine langsame und unaufmerksame Mitarbeiterin, die sich erst einmal mit der Putzkraft über unreife Birnen unterhielt, bevor ich bedient wurde.",1,de,3.0,85.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App,"Die App ist sehr gut, es fehlen lediglich Informationen zur Mehrheit der Stocks",4,de,698.0,25.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute und schnelle Abwicklung,Sehr gute und schnelle Abwicklung,4,de,242.0,3.0,5.0 ,,,Unproblematische Abwicklung von Versicherungsleistungen. Keine jährliche Zahlung von Leistungen mehr. Letzte Zahlung von Leistungen vom 30.04.19!,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Unkompliziert,"Unkompliziert, klar und schnell",5,de,135.0,5.0,4.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Super nettes Team Vorort,Super nettes Team Vorort,5,de,10.0,75.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",SmartDriver App verliert immer wieder…,SmartDriver App verliert immer wieder das angemeldete Fahrzeug und um es neu anzumelden benötigt man einen QR-Code.Wie man diesen QR Code bekommt ist nicht ersichtlich bzw. nicht beschrieben.,3,de,538.0,46.0,28.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kredit,Gute und schnelle Lösungen,4,de,5.0,90.0,4.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Nutzlose Flug-Umbuchungs-Versicherung,"Nutzlose Flug-Umbuchungs-Versicherung, da fast alle wahrscheinlichen Problemfällt ausgeschlossen werden. Zudem eine Abo-Falle, da sich der Vertrag automatisch verlängert und die Tarife fast verdoppeln. Unbedingt meiden!",1,de,9.0,86.0,25.0 ,,,"Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Verzweifelt suchte ich einen Kredit und schien in Maxda den richtigen Partner gefunden zuhaben. Die vorläufige Zusage kam relativ schnell und die Freude war groß. Ein Tag später dann den anruf von Frau G., dass der Kredit genehmigt wurde und, dass ich den Antrag schnell unterschrieben zurücksenden soll. Das hab ich natürlich zügig gemacht und erhielt am Montag von Fr. G nochmals die Bestätigung, dass der Kredit in 4 Werktagen (bzw bis spätestens Freitag) ausgezahlt werden würde. Weil ich mein Glück kaum fassen konnte habe ich kurze zeit nochmals angerufen um mich zuvergewissern, dass ich auch ja nichts missverstanden habe. „Ja, der Kredit wurde genehmigt und wird an die Auszahlungsstelle weitergeleitet!“ ich bekam dann eine SMS und eine Mail mit dem selben Inhalt. Ich hatte dann bis freitag ausgeharrt aber weil es wirklich eilte rief ich dann doch bei dem Kreditgeber an. Dann die Ernüchterung: der kredit wurde schon am dienstag abgelehnt. Mir hat keiner Bescheid gesagt und als ich dann bei Frau G. anrief hieß es sie wüsste von nichts. Ich habe nicht die beste Schufa einen erledigten negativ eintrag von 2017 in höhe von ca 500€ ein score von 78%, da bin ich bei Banken bestimmt nicht der favorit-Kreditnehmer. Aber mich so „veräppeln“ find ich dann doch sehr traurig zumal ich wirklich auf das Geld angewiesen war/bin.",2,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Bestellung wurde storniert,"Meine Bestellung wurde nicht geliefert sondern vom ausgewählten Restaurant ohne Begründung storniert. Von Foodora kam nur eine Standard ""sorry"" Mail, die Rückerstattung meiner bereits geleisteten Zahlung hat auch einige Zeit gedauert. Auf so einen ""Lieferservice"" kann ich ersatzlos verzichten!",2,de,12.0,91.0,39.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ihr seid einfach die besten!!,Ihr seid einfach die besten!!,5,de,73.0,89.0,5.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Absolut Enttäuschend,"Habe den Shop über idealo gefunden, dann mehrere Siemens-Produkte zu günstigen Preisen (Black-Friday-Angebote) gekauft. Die Bestellung wurde dann nach drei Tagen durch den Shop storniert, angeblich seien die Siemens-Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Alle Artikel wurden und werden aber noch auf der Shop-Seite angeboten - teilweise mit Lieferzeiten von 2-3 Tagen. Generell sind meine Artikel auch woanders gut verfügbar. Auf meine schriftliche Anfrage per Mail habe ich noch nicht mal eine Antwort bekommen. Zwei Artikel, die nicht preisreduziert waren, werden aber geliefert. Das ist wohl mehr als befremdlich....",1,de,4.0,87.0,89.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schlechte Einhaltung der Lieferzeit.,"Schlechte Einhaltung der Lieferzeit. Es werden 1-3 Werktage angegeben, schlussendlich verzögerte sich mein Artikel Um 1 Woche",2,de,62.0,71.0,17.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bestellung bei Lorst Hoepers,"Bin mit der Bestellung beim Horst sehr zufrieden, war supereasy, ich hoffe die Eier kommen auch gut an.",5,de,36.0,71.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es war so einfach.,Es war so einfach.. wurde jeden empfehlen..,4,de,262.0,5.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt keine Probleme bei …,"Bis jetzt keine Probleme bei Schadensabwicklung, und auch bei der Transparenz des Beitags.",5,de,182.0,81.0,13.0 ,,,"Ich denke, ich sehe es als ein Zwinkern des Schicksals, die Geschäftsprozesse der Fidor Bank in der frühen Phase der Kontoeröffnung hinreichend vertraut zu haben und empfehle mich höflich und reicher Erfahrung. PS: In diesem Zusammenhang kann ich die Bewertungen der IDnow GmbH hier bei TrustPilot jedem Interessierten nur wärmstens empfehlen.",2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Habe ein neues Konto eröffnet aber…,"Habe ein neues Konto eröffnet aber leider kann ich auf das Online Konto nicht zugreifen. Passwort wird abgelehnt. Neues Passwort anfordern geht nicht weil ich nicht in der Datenbank bin. Email geschickt außer der Bestätigungsmail nichts gehört. Wollte heute noch mal eine eMail schicken diese wird aber vom Server abgelehnt. Andere eMail Adresse genommen klappt auch nicht. Eigentlich dachte ich dass wenn ich eine Bank nehme wo die Deutsche Bank hintersteht wäre ich auf der sicheren Seite. Pech gehabt ich werde dieser Bank mein Geld nicht anvertrauen. MFG Hans-Jörg Stockmann",1,de,5.0,87.0,90.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Karte gut, Abrechnung weniger","Vom Antrag der Kreditkarte, über Zusendung der Karte und dee PIN hat alles gut geklappt. Die Freischaltung der Bezahlung mit der Smartwatch musste separat erfolgen, aber auch hier klappte alles einwandfrei problemlos. Die erste Bezahlung funktionierte auch tadellos. Einzig dass die Monatsabrechnung manuell überwiesen werden muss, ist wenig komfortabel. Das geht besser und dafür gibt es einen Punkt Abzug.",4,de,43.0,4.0,59.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Keine Rückerstattung bei der Reise Versicherung trotz positivem PCR Test (Über CHECK24 wurde die Versicherung abgeschlossen),"Wir hatten bei Allianz eine Reise Versicherung abgeschlossen. Leider sind wir vor unserer Reise an COVID erkrankt und konnten die Reise nicht antreten. Trotz positivem PCR Test warten wir nun seit über 2 Monaten darauf, dass Allianz sich endlich meldet doch das ist leider immer noch nicht passiert. Bei Anrufen wird immer wieder freundlich um Geduld gebeten. Nun bleibt uns nichts anderes übrig als rechtliche Schritte einzuleiten. Sehr schade, dass Allianz so stark nachgelassen hat. Übrigens auf die Mail unten hatte ich reagiert und diese Dame ist auch sehr freundlich, aber weiter ist nichts mehr passiert. Das beschleunigt den Prozess leider auch nicht.",1,de,56.0,36.0,103.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Kundenservice existiert nicht, Stornos/Rückbuchungen werden willkürlich abgelehnt","Die Advanzia Bank hat vor drei Wochen eine Rückbuchung, obwohl ich Sie bereits im Vorfeld informiert hatte, mit der Begründung Gutschriften wären nicht erlaubt abgelehnt und an Händler zurück geschickt. Ich versuche nun seit Wochen mein Geld zurück zu bekommen. Die Fachabteilung ist eher eine Babanenabteilung, die nicht im Stande ist eigene interne Anmerkungen, Mails etc. zu lesen. Die Bearbeitungsnummer existiert wohl nur um Kunden bei Laune zu halten und den Eindruck zu erwecken sie würden was bearbeiten. Kundenservice ist nicht daran interessiert den Fall wirklich zu eruieren.",1,de,902.0,4.0,88.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super,"Super, eine hervoragende App",5,de,124.0,46.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Mit der aktuellen komplizierten online…,Mit der aktuellen komplizierten online Banking verloren sie uns wie als (ca 10-jahrige) Künden...,1,de,113.0,91.0,14.0 ,,,"Mehrere Anrufe nötig, bevor ich meine Versicherungsunterlagen. Mit dem alten Allcecur funktionierte es besser",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",4 Sterne,4 Sterne ich bin mit HUK -Coburg bis jetzt sehr zufrieden,4,de,614.0,46.0,11.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,126.0,25.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Betrüger sind das.Kunde ist bei pay pal…,"Betrüger sind das.Kunde ist bei pay pal nichts wert. Lange Jahre mit PayPal bezahlt.eimal Zahlung nicht eingegangen(weiß ich immer nicht wieso ???,)und bitte für 18 € 40 € Strafe. Wegen Hotline rede lieber nicht. Dienstleistungen katastrofe . Einzige was sie kennen gleich nach zwei Wochen freche Inkasso Firma schicken. Wenn sie wollen fragen wie so ,warte Schlange 2 Std. Hintenlassen sie Nummer ,Kain Rückruf. Na bitte das noch jemand diese scheis nutz ist ein Wunder. Danke PayPal.nie wieder.",1,de,185.0,89.0,78.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Seriöse Betreuung,"Ich hatte von Anfang an der Betreuung das Gefühl der Seriosität, auch dass einem nicht gleich ein Kredit aufgeschwatzt wird,sondern es eine ordentliche Prüfung der Möglichkeiten gibt",5,de,3.0,3.0,27.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr unseriös,"Immer wieder Probleme und unregelmäßigkeiten. Werde einfach ignoriert und mit den Problemen alleine gelassen. Es fehlt eine kleine Summe Geld.",1,de,203.0,89.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles gut !,alles elektrisch - alles gut,4,de,533.0,46.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich war insgesamt 2 Wochen stationär im…,"Ich war insgesamt 2 Wochen stationär im Krankenhaus, Mein Mehr-Komfort-2-Bett-Tarif hat tadellos funktioniert, ich habe jedweden Vorteil erhalten, den auch normale Privatpatienten bekommen haben. Die Abrechnung über die App geht super problemlos, allerdings dauert die Bearbeitung teils über 5 Wochen, aber das ist auch nicht so schlimm, die wirklich großen Beträge sind alle rechtzeitig eingetroffen und alles wurde anstandslos von der Versicherung übernommen.",4,de,24.0,85.0,63.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Versicherungen absolut nicht zu empfehlen,"Wir haben vor 6 Wochen einen Schaden bei der Reiserücktrittsversicherung des ADAC eingereicht und warten seitdem auf die Bearbeitung. Laut Aussage der Telefonzentrale dauert die Bearbeitung aktuell 3-4 Monate. Wenn ich mir die Bewertungen hier anschaue, ist dieses „ aktuell“ wohl ein ziemlich dehnbarer Begriff. Ich kann nur jedem raten sich an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht zu wenden ( Online Beschwerde), um hier mal der ganzen Sache Druck zu verleihen, denn solche Bearbeitungszeiten sind nicht hinnehmbar!",1,de,16.0,85.0,76.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles super nette Mitarbeiterin,"Alles super, nette Mitarbeiterin",5,de,68.0,18.0,4.0 ,,,"Ich habe seit 4 Jahren weltweit in Liqid investiert, mit einer Aktienquote von 60%. Kapitalniveau seit Mitte August 2022 rutschte um ca. 10% in 2 Monaten. Darf jeder für sich selbst beurteilen, ob dies eine herausragende Leistung ist? Sicherlich leben wir in unsicheren Zeiten und das wird sich kaum noch ändern. Genau dafür engagieren sich Profis. Ich habe jetzt gewisse Zweifel daran?",2,,,, ,,,"Der telefonische Support ist schrecklich ich rufe mehrmals wegen Einer Telefonnummer Änderung an, ständig hänge ich in mehreren Warteschlangen. Es ist Ärgerlich.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",war mit der Abwickelung sehr zu frieden…,war mit der Abwickelung sehr zu frieden .freundlich und zu vorkomment .ist weiter zu empfehlen,4,de,211.0,18.0,15.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Leichter Abschluss,Einfache Bearbeitung des Abschlusses. Gutes Preis-Leistungsverhältnis,4,de,18.0,46.0,6.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Einfach großartig!,Es ist super einfach mal ein paar Euro zu bekommen und für mich als Amazon Bummler sehr nützlich!,5,de,46.0,7.0,18.0 ,,,"bisher war ich immer sehr begeistert von N26 bzw. bin ich immer noch ...aber die Gebühren werden ja langsam immer schlimmer. Ich spiele nur alle 6 Monate Lotto und da wird ein Gebühr von 3% erhoben ... finde ich nicht gut. (um all denen zu helfen, die sich vom Glücksspiel entfernen möchten. - als Begründung ...) Dann geh ich eben das nächste mal zum Kiosk oder an Lottoannahme stellen. Kann man die örtlichen Lokale nebenbei unterstützen. Bargeldabhebung von 5 auf 3 ... Oh man.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Ich bin ja jetzt schon über 10 Jahre…,Ich bin ja jetzt schon über 10 Jahre bei der Postbank als Kunde es geht mir langsam so derbe auf den Sack 40 min in der Hotline und dann wird einfach das Gespräch gekappt ich frag mich was das soll für so einen großen Konzern einfach nicht normal. Mir wurde mein Dispo gekürzt ohne Ansage ohne alles und ich sitze jetzt hier am ende vom Monat und bekomme einen Blutsturz zwei Schreiben dies Bezüglich per Fax zu gesendet wo man sich über 2 Wochen Zeit lässt und immer noch keine Antwort dazu zu erwarten ist.,1,de,31.0,91.0,95.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden,Ich bin sehr zufrieden damit,4,de,339.0,5.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Bisher habe ich keine negativen…,"Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen machen müssen. Alles klappt prima, Service per Mail oder Anruf, Kontoverwaltung/ -kontrolle und Sicherheit. Alles bestens!",5,de,156.0,81.0,22.0 c24.de,Bank,Sehr zu empfehlen!,"schnell, unkompliziert und günstig",5,de,96.0,2.0,4.0 ,,,"Steuererklärung hat gut funktioniert 2 Sterne Abzug, da das Freunde werben nicht funktioniert Wurden geworben, haben Steuererklärung auch über Taxfix gemacht. Weder 50% Rabatt für Sie noch 10€ Gutschrift für mich...",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Noch nie soviel beschissene Werbung…,"Noch nie soviel beschissene Werbung gesehen wie von denen... das ist schon aufdringlich auf nem anderen Level. Das hat mich in den letzten Tagen sogar so sehr genervt dass ich mir jetzt gedacht habe ich boykottiere die Freaks hier komplett und verpass denen noch ne schlechte Bewertung + falls jmd fragt werde ich Ihnen definitiv davon abraten zu Smava zu gehen. :)",1,de,34.0,36.0,62.0 www.al-ko.com,Geld & Versicherung,Kompetente und freundliche Betreuung,"Kompetente und freundliche Betreuung. Flotte Erledigung der Arbeit, exakt und sauber. Besten Dank.",5,de,1.0,87.0,13.0 ,,,"Habe am 14.7.22 angefangen, ständig bekam ich Vertröstungen (wir warten auf Daten vom Finanzamt) dann hatte ich angeblich gar keine Steuern bezahlt! Und jetzt warte ich seit 5 Wochen auf irgendwas von Expresssteuer. Schade",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ganz okay,ganz okay. könnte güntstiger sein,4,de,277.0,18.0,5.0 ,,,"Die App selbst ist ganz einfach und leicht zu verstehen. Für ganz normale 5 Tage die Woche Benutzer ohne wechselnde Arbeitsplätze oder andere unnötige zu empfehlen. Der Preis ist in Ordnung, aber auch nicht sehr billig, vor allem, wenn im Gegensatz zu der Werbung wird es nicht vor der Übertragung überprüft. Ein Hinweis auf falsche Einträge wäre schön, vor allem, wenn es etwas einfach wie zu viele Tage zwischen ""Outward-Aktivitäten"" und ""Outward-Aktivitäten über X Stunden."" Es ist logisch, dass man muss ausgetippt haben, wenn die Zahl A ist kleiner als die Zahl B. Insgesamt, die Informationen Texte zu einigen Punkten könnten informativer und deutlicher kontrastiert (Beispiel Arbeitstage mehr als 230). Auch finde ich es schade, dass man nicht mehr sehen, die Vorauszahlung der Rückerstattung / Rückzahlung nach dem Senden. Es ist klar, dass die Rechnung nicht auf die Steuermeldung 100% entsprechen müssen, aber es hätte mir geholfen, mich ein wenig zu orientieren, da ich 4 Jahre Steuererklärung auf einmal gegeben. Positiv jedoch auf jeden Fall die Benutzerfreundlichkeit und die automatische Eingabe von freien Beträgen, die durch die App hinzugefügt wird, wenn nötig.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich will ja nicht zu schnell ein Urteil…,"Ich will ja nicht zu schnell ein Urteil fällen aber obwohl eine Überprüfung binnen 48h versprochen wurde, habe ich nach 2 Wochen immer noch kein Depot. Unglaublich lästig, wenn man bedenkt, dass ich mich aufgrund der versprochenen Schnelligkeit für eben diesen Anbieter entschieden habe.",3,de,695.0,25.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ideel für Webseiten - Business und Privat,"Ich brauche häufig Paypal für online Zahlungen, und es geht so schnell und einfach. Und in meiner Arbeit auch, wenn man internationalen Partnern einen kleinen Betrag zahlen muss. Es ist auch günstiger als Moneybookers, da die Gebüren niedriger sind, generell.",4,de,370.0,89.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,"Neukundenprämie nicht ausgezahlt, lächerlicher Support","Ende August erstelle ich mein Konto bei TradeRepublic. Tage danach schrieb ich den Support an, dass ich meine Gratisaktie/ETF oder Bruchstück nicht erhalten habe. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass es dabei teils zu Verzögerungen kommen kann. Nach einer weiteren Zeit schrieb ich den Support erneut an, da weiterhin nichts geschehen ist. Die Antwort darauf war erneut, dass es dabei aktuell zu Verzögerungen kommen kann. Mir wurde allerdings weiterhin mitgeteilt, das die Verbindung von meinem Depot geprüft wurde und es dabei keine Unreinheiten gab, weshalb ich einfach warten solle und ich meine Prämie erhalten werde. Wochen danach schrieb ich eine erneute Anfrage. Nach mehreren Wochen(!) hielt es dann jemand für richtig, mir nahezu 1 1/2 Monate nach Eröffnung des Kontos mitzuteilen, dass die Verbindung zu meinem Depot geprüft wurde und dabei feststeht dass ich nicht berechtigt bin. Um noch einmal klarzustellen: ALLE Bedingungen (Sparplan, Einzahlung, etc.) meinerseits wurden innerhalb der Frist erfüllt. Der Support kam auch nicht auf die Idee mir mitzuteilen weshalb ich nicht berechtigt sei, eine Antwort darauf blieb aus. Ich möchte hier noch einmal verdeutlichen, dass der andere Mitarbeiter mir Wochen zuvor bestätigte, dass nach Prüfung der Verlinkungen zu keinen Unreinheiten gekommen sei. Für mich deutet bei Betrachtung aller Punkte, keine Transparenz bei den Supportanliegen etc. somit vieles auf Scam. Ich kann den Broker nicht empfehlen. Der Support stellte sich nach meinen Erfahrungen als unbeschreiblich schlecht heraus (Wochen Wartezeit, keine Transparenz, dadurch kein Willen dem Nutzer zu helfen, Widersprüche bei den Aussagen und kurz um: Der Support hilft mir nicht. In mehreren E-Mails könnte es zu dem sein, dass es sich dabei lediglich um Standardantworten hielt. Geh nicht zu TR, lieber Scalable, auch ich werde wechseln. Nach Erfahrungen anderer wird hier geholfen und ich als User werde nicht mit irgendwelchen Neukundenaktionen gelockt wobei mir diese nicht ausgezahlt werden und auch der Support mir nicht hilft weil sie wahrscheinlich einfach selbst keine Ahnung haben. Geht nicht zu TR, wirklich.",1,de,69.0,25.0,320.0 ,,,"ich habe vor 6 wochen einen Schaden gemeldet und ausser der mail das ich bitte unterlagen einreichen soll und das bearbeitet würde mit längerer wartezeit,passierte nichts auch nicht auf 3 folgemails meinerseits bekomme ich null reaktion...sorry aber das geht so nicht.ich erwarte endlich zumindest mal eine Antwort auf mails",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Nur zu empfehlen. Es war von Anfang an eine gute…,Es war von Anfang an eine gute begleitete Unterstützung von qualifizierten Mitarbeitern bis zur Auszahlung an meiner Seite.,5,de,23.0,22.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Qualität der Versicherung erst im Schadensfall sichtbar,"Sehr schneller Service. Da bisher noch kein Schaden eingetreten ist, kann die Schadensabwicklung noch nicht beurteilt werden.",4,de,617.0,18.0,17.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles okay,"Alles okay, haben weitergeholfen. Herzlichen Dank",4,de,79.0,11.0,6.0 ,,,"Wie in der Überschrift, finde ich die Antworten auf E-Mails zu langsam und die Gebühren deutlich zu hoch",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,kein weiterer Kommentar,kein weiterer Kommentar,3,de,131.0,22.0,3.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice","Übersichtlich, schneller Support","Das Menü ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Funktionen die Bitwala bietet sind perfekt um Crypto und normales Bankkonto zu verbinden. Das einzige was schade ist, ist die fehlende Unterstützung von anderen Crypto Währungen als Bitcoin. Der Support ist freundlich und superschnell. 🙂",4,de,111.0,76.0,42.0 ,,,"Nach der Berechnung eines guten Ergebnisses im letzten Jahr habe ich meine Steuererklärung in diesem Jahr wieder über die App gemacht. Aber diesmal mit negativen Ergebnissen für mich. Auf Nachfrage warum und warum sich in meinen Lebensumständen überhaupt nichts verändert hat, dann bekam ich nur eine quasi vorgedruckte Antwort. Glücklicherweise sah das Finanzamt jedoch offenbar genauer aus, so dass ich am Ende ein gutes Ergebnis bekommen habe.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Am 29.11.2022 einen Topper bestellt,"Am 29.11.2022 einen Topper bestellt. Nach 2 Wochen angefragt, wann der Topper versandt wird. Eine Standardantwort erhalten, dass es momentan zu Verzögerungen kommt. Der Versand wird nach 7 bis 10 Tagen nach Bestellung versandt. Nach 3 Wochen immer noch keine Ware. Wieder nachgefragt, wieder Standardantwort bekomnen. Nach 5 Wochen angefragt und diesmal als Antwort bekommen, dass aufgrund der vielen Emails es dauert bis sie antworten können. Die verarschen einen. 6 Wochen sind es jetzt. Aber Geld haben sie. Eine Frechheit ist diese Firma. Mein RA wird jetzt tätig.",1,de,14.0,91.0,88.0 ,,,"Schlechter Service und Telefon nicht erreichbar.ser Chef dauert immer lange, dann bekommen Sie nicht einmal richtige Antworten und so",2,,,, ,,,"Es funktioniert, aber es ist eine Unding, dass die BVG mit staatlichen Mitteln kofinanziert wird. Berlins in die BVG investiertes Geld sollte lieber an die Menschen gegeben werden, die, wenn die BVG privat betrieben würde und damit die Ticketpreise immens steigen würden, was es sich nicht mehr leisten konnte. Warnung an alle naiven Politiker der Grünen und Linken: Wenn die ÖPNV völlig kostenlos angeboten wird, wird sie komplett mit Service und Zuverlässigkeit untergehen. Ich wollte gestern (Sonntag) den Kundenservice anrufen. Es war nicht möglich. ""Aufgrund der hohen Anzahl von Anrufen können wir ihren Anruf nicht annehmen!",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Gebühren,Schade das bei seltener Kontoführung Gebühren entstehen und sonst nicht. Ist iwie ein bisschen abgehoben,3,de,4.0,46.0,15.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Professionelles Portal, freundlicher und kompetenter persönlicher Kontakt, jedoch teuer","Professionelles Portal, freundlicher und kompetenter persönlicher Kontakt, jedoch teuer",4,de,50.0,2.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich sehr zufrieden .man bekommt sofort…,Ich sehr zufrieden .man bekommt sofort Hilfe und innerhalb einer Minute hat man eine evb Nummer... Die Versicherung ist sehr günstig....ich kann es nur weiter empfehlen...LG Tanja Emanuel,5,de,167.0,81.0,28.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Erreichbarkeit der BVG per Telefon ist wie ein 6er im Lotto....,"Seit Tagen versuche ich die BVG unter der 19449 wegen einem Jahres Abo Rechnung zu erreichen, aber die BVG ist so beschäftigt, dass sie nie jemanden erreichen? Selbst per E-Mail erhalten sie keine Antwort? Service sieht anders aus meine Freunde der BVG……..Rufen sie doch mal bei der Hotline der MVG München an, und sie könnten noch dazulernen! Als Anbieter einer Hauptstadt würde ich mich schämen :-(",1,de,30.0,89.0,66.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1345.0,71.0,45.0 ,,,Bei diese App kann man steuererklärung machen Danke dafür Super 👍,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz,"Allianz - was kann ich sagen. ich habe einen Unfall gemeldet, der Unfallgegener ist einer Kunder von Allianz und er hat die Schuld. Ein paar Wochen waren vorbei und ich habe gar keine Rückmeldung. eine Stern habe ich hier gegeben und sofort bekomme ich ein schnell Lösung und die Reparaturkosten erstattet wurde. Aber was macht Allianz zuvor?",3,de,53.0,36.0,57.0 ,,,Langsame Bearbeitungszeit und die Mitarbeiter waren bereits aktiver. Alles ist schnell beim Verkauf von Angeboten.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Toller Service und Kulanz,Toller Service und Kulanz,5,de,47.0,46.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hat super funktioniert,"Hat super funktioniert, Ziemlich einfache Handhabung.",5,de,124.0,31.0,6.0 ,,,"Auszahlung dauert ewig, Höhe der Auszahlung stimmt nicht und ist deutlich niedriger als angeboten. Service ist unterirdisch, man erreicht niemanden... Ganz übel",2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Die Qualität ist sehr gut,Die Qualität ist sehr gut. Die Aufbauanleitung könnte noch genauer sein. Daher vergebe ich nur 4 Sterne.,4,de,11.0,2.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Allianz Direct hat sich zu lange…,Die Allianz Direct hat sich zu lange Zeit gelassen um den bei All Secur über Jahre Versicherten Personen Bescheid zu geben wie es mit ihren alten Verträgen weiter geht,1,de,362.0,18.0,29.0 ,,,"Nach über 10 Jahren bei der Öffentlichen Braunschweig , alle Verträge werden gekündigt . Völlige Falschberechnungen von KFZ Verträgen , keine Einsicht der Mitarbeiter trotz Beweisen , dazu noch einen Schufa Eintrag im Nachtrag , vielen Dank , nie wieder !",2,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Kündigung des Aktienfonds von 2019…,"Kündigung des Aktienfonds von 2019 immer noch keine Auszahlung erhalten. Seit 2 Jahren telefoniere ich hinterher und jeder sagt etwas anderes. Ich werde seit 2 Jahren vertröstet und bekomme mein Geld nicht zurück. Bin mehr als unzufrieden mit dieser Bank und rate dringend davon ab!!!",1,de,3.0,86.0,45.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles in allem sehr zufrieden,Alles in allem sehr zufrieden. Ich würde mir allerdings eine WebApp wünschen.,4,de,204.0,25.0,12.0 ,,,"Da ist noch Platz nach Oben Habe mich angemeldet um einen bestehenden Vertrag zu ändern. Hat gut geklappt. Daumen hoch. Ich wollte eine eVB für eine ATV-Zulassung aber der Hersteller, welcher wirklich nicht unbekannt ist, ist der Auflistung nicht aufgeführt. Ergo, Termin machen vor Ort beim Vertreter. Das Portal kann einen persönlichen Kontakt noch nicht ganz ersetzen.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schicken mir Beitragsrechnungen obwohl…,"Schicken mir Beitragsrechnungen obwohl ich kein Kunde mehr bin. Erreichbarkeit unterirdisch. Vertrauen in diese Firma gleich null. Gut das ich da weg bin , war eh zu teuer!!!!!!!",1,de,186.0,36.0,28.0 ,,,"Der Abschluss der Kfz Versicherung per Internet war so MANGELHAFT , dass ich gezwungen war dies per Telefon zu machen.Dazu waren 3 in Worten DREI Tage noetig.Jedesmal ein/eine andere Ansprechpartner/in.Erst als meine Geduld am Ende war,konnte ich mit einer freundlichen und auch kompetenten Dame pert Rueckrufaktionen {mehrere]den Versicherungabschluss taetigen.Gott sei Dank war das bisher die schlechteste Erfahrung mit AllSecur,hatte ich bis dato nicht.",2,,,, bw-bank.de,Bank,Sehr schlechter Service.Bin grad mal 1…,"Sehr schlechter Service.Bin grad mal 1 Monat mit der Payback Visa Kreditkarte dabei und nur weil beim ersten abbuchen mein Konto nicht gedeckt war und ich auch an die Bank zurück Gezahlt habe,eine schriftliche Kündigung erhalten. Bin sehr enttäuscht und Sauer. Verbrecher sind das.",1,de,6.0,90.0,44.0 www.dkb.de,Bank,Selbst überlassen...,"Meine Kreditkarte wurde einfach von der DKB gekündigt. ""Ich wäre informiert worden"". Fakt ist, ich wusste es ja nicht. Und jetzt sollte ich online eine neue Karte beauftragen, die Hotline kann es nicht machen.",3,de,44.0,81.0,34.0 tfbank.de,Bank,"Kleine Schwierigkeiten,aber alles Super","Nach leichten Schwierigkeiten Bei der Aktivierung und doppelten Mails von der Bank hat es doch wunderbar geklappt und freue mich diese Karte zu verwenden,da Ich bald in Urlaub fahre",4,de,48.0,31.0,29.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Aktionskredit - ja, nein, vielleicht?","Da der Aktionskredit mit -13% beworben wird, dachte ich mir, dass ich das ausprobiere. Habe mein Haus finanziert, daher aktuell nichts zu befürchten, auch wenn Schufa (aktuelles Rating 99,2%) ein wenig unter diesem Kredit leiden würde. Und siehe an, mir wird tatsächlich der Aktionskredit angeboten. Und natürlich kommt jetzt ein großes ABER: Beim Abschluss kommt immer wieder die Fehlermeldung und der Hinweis auf die Hotline. Dort ist man überfordert und weiß mit dem Fehler nichts anzufangen. Angeblich soll sich bei mir die Fachabteilung melden. Nach einer Woche erneuter Anruf bei der Hotline - und wieder wird versprochen, dass sich jemand meldet. So recht glaube ich da aber nicht mehr dran. Diverse Konditionsanfragen in der Schufa sind nun vermerkt, bald kommt sicher auch die Werbepost und ich habe davon genau nichts. Wäre sonst zu schön gewesen. Mag sein, dass sich das Konzept für Smava lohnt, aber falls ich mal wirklich ein Darlehen brauche, werde ich nicht bei Smava suchen. Nachhaltig ist das Geschäftsmodell eher nicht.",2,de,85.0,36.0,164.0 ,,,"Als Investor bin ich jedoch sehr zufrieden mit der Arbeit aller Mitarbeiter als Kunde der Filiale Geilenkirchen. Als Investor bin ich enttäuscht, dass in den Managementtagen dieser Bank viel zu wenig passiert, um den Anlegern endlich eine Rendite/Dividende auf den ohnehin unerträglich niedrigen Aktienkurs zahlen zu können. Aus meiner Sicht wäre es auch gut, wenn die Bank endlich Hybridanleihen wie WKN A0DZJZ, ein Papier der 100 %igen Eurohyp-Hypothekenbank im Besitz der CoB, zurückkaufen würde: Hat die Co-Bank nicht die Mittel dazu, obwohl diese Anleihen nicht einmal dem Eigenkapital aller Banken zugerechnet werden können?",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Vertrauenserweckend,"Freundliches,gepflegtes und pünktliches Auftreten. Ausreichender Zeitfaktor und verständliche Erläuterungen auf Rückfragen. Sicherheitsgefühl hinsichtlich Kompetenz und Vertrauen.",5,de,4.0,3.0,16.0 ,,,"Der Versicherungsabschluss für die KFZ-Versicherung war übersichtlich, einfach und schnell. Jedoch ist die Wartezeit (in meinem Fall 4h) zum Erhalt der EVB-Nummer zu lange. Ein spontanes Anmelden eines KFZ‘s ist somit unmöglich und für mich ein klarer Nachteil.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles wie für 1€ Erwartet,Alles in Ordnung - geringe Kosten und genau das was man dafür ist das warten kann. Klar es gibt manchmal Probleme aber dafür zahlt man auch nur sehr wenig.,4,de,323.0,25.0,29.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Nicht zuverlässig,E sind mittlerweile 3 Einkäufe nicht registriert worden. Werde nun wechseln... :o(,2,de,6.0,53.0,12.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Nicht empfehlenswert!,"Sowas haben wir noch nicht erlebt. Die Schadensmeldung - eine reinste Katastrophe. 3-4 Stunden in der Warteschleife bis gar nicht erreichbar aufgrund zu hoher Auslastung. Antworten per Mail nur schleppend!! Laut Verti steht uns seit Reparaturfreigabe ein Leihwagen zu, wo wir immer noch auf eine Rückmeldung warten, wie da der weitere Ablauf ist um ein Leihfahrzeug zu bekommen. Nicht zu empfehlen!!",1,de,3.0,63.0,61.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,die Kollektion ist sehr schön aber…,die Kollektion ist sehr schön aber Lieferung war sehr schlecht und dauert sehr lange,3,de,149.0,22.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz....,Ich verkaufte einen völlig intakten Melitta Kaffeevollautomat über Ebay Kleinanzeigen. Die Käuferin wollte die Maschine nicht selbst abholen und bestand auf Paypal Zahlung. Habe mir nichts dabei gedacht und sie verschickt.Ich musste dann auch noch die Gebühren tragen! Ich vermute das der Käuferin die Maschine nun doch nicht gefällt und stellt Käuferschutz bei Paypal weil ich die Maschine nicht zurücknehmen wollte. Die Käuferin meinte sie hätte den ganzen Nachmittag an der Maschine gefummelt um sie ans laufen zu bringen. Denke das sie die Maschine nicht entlüftet hat bei erstbenutzung.Nun ...sie meinte sie wäre defekt. Heute entschied PAYPAL das ich die Maschine zurücknehmen muss. Selbst auf die Gefahr hin das die Käuferin die Maschine Kaputt gefummelt hat. Das ist echt das Letzte.,1,de,362.0,89.0,121.0 www.fidor.de,Bank,Fidor als Internetbank ist das Beste …,"Fidor als Internetbank ist das Beste was es bisher auf dem Markt gibt .Weiter so !",5,de,95.0,83.0,16.0 www.timeless.investments,Alternative Finanzdienstleistungen,"Nix für ,Shorties'","Nach einem halben Jahr gebe ich hier wieder auf. Das ganze scheint sich eher nichts für mich zu sein, so easy man Anteile erwerben kann, so schwer ist es, sie wieder zu verkaufen, sogar wenn man Verluste in Kauf nimmt. Da bleibe ich doch lieber am Primarmarkt, das geht dich etwas flotter und einfacher für mich. Ansonsten bzgl. Transparenz, Service etc wirklich top ! Dafür auch 5 Sterne !!",3,de,4.0,65.0,69.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Aktionen laufen mit volders…,"Die Aktionen laufen mit volders problemlos und einfach. Es ist wohl nicht umsonst, aber hilfreich.",5,de,273.0,11.0,15.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,kein Service mehr für Geschäftskunden..Katastrophe...wir werden kündigen,"kein Service mehr... w Weder telefonisch noch via Chat, noch eine Rückantwort per Mail erhalten. Konto ist gesperrt; die neue ""Super"" HVB App verlangt das EInloggen auf dem Rechner, beim Einloggen wird aber eine TAN an die APp geschickt... dort kann man sich aber nicht einloggen... Wo ist die Logik. Wir werden jetzt den Anbieter wechseln, als Business Kunde ist so ein Service absolut unterirdisch! M.Pfeffer",1,de,26.0,78.0,66.0 www.postbank.de,Bank,Whack,1. Schlechteste Bank 2. Kommen nicht mit Kritik klar 3. Löschen Kommentare/Bewertungen,1,de,200.0,91.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle unkomplizierte Abwicklung,"Schnelle unkomplizierte Abwicklung, empfehlenswert",5,de,226.0,18.0,4.0 ,,,"Die App ist wirklich sehr schlecht programmiert. Sie können nicht aus den Nachrichten und Anbieter und Interessenten verwischen, so dass Sie nichts mehr auswählen können. Dann möchten Sie eine Nachricht schreiben, nach dem 3. Mal kommt dann, Nachricht erfolgreich gesendet. In der Folge können Sie sehen, dass die Nachricht wurde dann 3x gesendet. So für das Handy die App ist einfach schlecht. Sie kommen nur aus dem Nachrichtenmodus, wenn Sie das Telefon neu starten und dann das Drama beginnt wieder. Auf dem PC und dem Ipad läuft es - das ist, warum es 2 Sterne, sonst wäre es nur eins. Übrigens, die Preise sind nicht kundenfreundlich, hier nutzen Sie die Marktposition schön.",2,,,, degiro.de,Finanzmakler,Smart Broker for easy and cheap trading.,Smart Broker for easy and cheap trading.,5,de,20.0,22.0,7.0 ,,,"Am Anfang habe ich laufend Anrufe auf mein Handy erhalten, aber als ich die Mastercard gekündigt habe, habe ich weder eine schriftliche Bestätigung erhalten, noch einen Anruf. Die Bezahlung über diese Karte ist nicht komfortabel. Man erhält am Ende des Monats eine Rechnung, die nicht sehr transparent ist. Wenn man diese nicht komplett bezahlt, sondern nur einen Teilbetrag (wie auf der Rechnung als notwendig bezeichnet) ist man automatisch in der Teilzahlung, die kostenpflichtig ist. Viel zu aufwendig, bei anderen Karten auch kostenlose Karte und Beträge werden monatlich vom Konto abgebucht. Es ist eine Firma im Ausland, ist bei Ertragsabschluß nicht klar.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gut kann man nur empfehlen und…,Sehr gut kann man nur empfehlen und schnelle Bearbeitung,5,de,91.0,3.0,9.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin seit über 35 Jahren Mitglied…,"Ich bin seit über 35 Jahren Mitglied der (früher) Centrale KV AG jetzt Generali. Bei der Centrale war die Welt noch in Ordnung. Seit der Übernahme durch die Generali ist es eine Katastrophe. Aktuell streite ich mich mit der Generali über die Übernahme der Kosten eines medizinischen Notfalls. Die Bearbeitungszeiten sind exorbitant lang, dann wir abgelehnt. Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Nicht zu empfehlen. Leider ist ein Stern die Mindestbeurteilung.",1,de,1.0,88.0,68.0 scalable.capital,Investmentservice,"Bitte, bitte nicht meinen Fehler nachmachen","Mein geld wird nicht ausgezahlt Auch ich werde das Unternehmen verklagen!",1,de,41.0,75.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank,"Vielen Dank, Gold Mastercard, dass Sie mir geholfen haben",3,de,531.0,4.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,62.0,25.0,5.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher sehr zufrieden.,"Die Rechnung für meine Zahnreinigung wurde anstandslos innerhalb von ein paar Tagen überwiesen. Alles bestens.",5,de,15.0,3.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr nette Makler,Sehr nette Makler,5,de,158.0,3.0,3.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, santevet.de,Haustierversicherung,"Schnelle Bearbeitung, sehr guter Service","Sehr schnelle Rückmeldung, guter Service",5,de,19.0,3.0,5.0 ,,,Die Versicherer (Ottonova) hat mein Antrag abgelent.,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abo ist unnötig und diskriminiert sozial Schwache,"An sich eine gut aufgebaute Website um schnell eine Wohnung zu finden. Was seit neustem der Eigenschaft ""schnell"" extrem entgegenwirkt ist das ""exklusiv für MieterPlus"" Paket. In unserem Fall ist man sowieso gestresst, weil unser Vermieter Eigenbedarf angemeldet hat und wir in 3 Monaten was haben müssen. Nun muss man zusätzlich ein Abo abschließen, damit man die Wohnungsgeber überhaupt erstmal anschreiben kann. Empfinde ich als Abzocke, da jeder weiß dass ein Umzug sowieso schon nicht günstig ist. Für uns ist das Abo kein Problem, aber Leute mit geringem Einkommen haben hier schnell den ersten Stein im Weg.",2,de,72.0,71.0,97.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich finde den Service von Bitwala sehr gut,"Ich finde den Service von Bitwala interessant. Die Anwendungen sind einfach und logisch aufgebaut. Mit dem Kundenservice habe bis anhin nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Meine Anliegen wurden rasch und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank. Freundliche Grüsse Michel",4,de,102.0,76.0,37.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gut aber die Karte nehmen zu lange für…,Gut aber die Karte nehmen zu lange für aktive,4,de,6.0,4.0,9.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Extrem schlechter Service / Keine Kundenorientierung,Allianz Direct: Extrem schlechter Service. Es ist keiner erreichbar. Der Chat wird komplett ignoriert. Schlechtes Informationsmanagement seitens der Versicherung. Nicht zu empfehlen.,1,de,188.0,36.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Wir haben bisher zwei Versicherungen …,"Wir haben bisher zwei Versicherungen bei der AllSecur abgeschlossen und sind im Großen und Ganzen zufrieden. Den Abschluss über das Internet war problemlos und das Preis-Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung.",4,de,647.0,18.0,30.0 ,,,"Es tut mir leid, aber es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, aber es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid,'''",2,,,, www.dkb.de,Bank,Sehr schnelle Bearbeitung und…,"Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Vielen Dank Sehr zufrieden",5,de,10.0,81.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nie wieder allsecur 👍🏽,"Unfall gehabt Vollkasko jährlich bezahlt kein Cent von allsecur bekommen top !!!! Schön in minus danke allsecur ist seid die schlechtesten 👍🏽",1,de,433.0,18.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",ich bin sehr enttäuscht über die HUK…,"ich bin sehr enttäuscht über die HUK Coburg Versicherung.Als geschädigter wird man hier alleine gelassen.Ich warte nun schon fast einen Monat auf Regulierung meines Schadens der durch einen Versicherungsnehmer der HUK verursacht wurde.Polizeibericht,Gutachten alles eingereicht.Nichts passiert.man wird immer hin gehalten.Werde wohl einen Anwalt einschalten müssen. NACHTRAG Es wurde alles von der HUK reguliert und ich bedanke mich herzlich für die Regulierung.Danke an den Vorstand !!",5,de,501.0,46.0,65.0 www.fidor.de,Bank,Kündigt alle so schnell wie ihr könnt,"Kündigt alle so schnell wie ihr könnt. Schlechter Service. Keine Erreichbarkeit. Planlose MItarbeiter, die zudem sich noch im Ton vergreifen. Unfähigkeit im Email Service im grössten Stil! Da sollte dringend mal eine Aufsichtsbehörde drauf schauen!",1,de,54.0,83.0,35.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Anpassung der Kosten auf beiden Seiten,"Guten Tag, vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Rückerstattung meiner Kosten für die Zahnreinigung. Da sich die Kosten u.a. für die Zahnreinigung bei den Ärzten erhöht haben und auch mein Beitrag nächstes Jahr auf Grund meines Alters angepasst wird, sollten Sie auch darüber nachdenken, Ihre Leistung entsprechend anzupassen und z.B. die Zuzahlung der Zahnreinigung zu erhöhen. Eine Anpassung sollte immer auf beiden Seiten passieren.",2,de,39.0,71.0,65.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Banking Top Investment Mittelmäßig,"Banking und Payment Features sind wirklich spitze!! Und aktienbasierter Cash Back ist das absolute Killer Feature. Top! Bin ein sehr zufriedener Nutzer der ersten Stunde mit Hauptkonto. Sehr schön zu sehen, wie schnell die App erweitert und verbessert wird. Vivid Invest hat allerdings leider enttäuscht, da die Absicherung des Depots mit 10 TEUR zu gering ist und keine echten Aktien erworben werden. Ich hoffe ihr werdet irgendwann noch zum richtigen Broker. Dann zieht mein Depot sofort zu euch um. Die Erweiterung um Crypto Handel ist super! Für mich persönlich ist das in diesem Fall okay, dass es keine echte Wallet ist. Bleibt so innovativ wie bisher! Ich freue mich über jedes App Update!",4,de,334.0,46.0,113.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal sind Betrüger,"Paypal ist das letzte. Der käuferschutz ist kein käuferschutz. Der Fall wurde gegen mich entschieden obwohl sendungsverfolgung bei rücklieferung vor lag. Nicht mal 1 Stern wert. Paypal sind Betrüger machen Hand in Hand mit betrügerischen Verkäufern. Zum Beispiel medusa-crew.com",1,de,383.0,89.0,39.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Feedback auf Anfrage der Barmenia,"Ich bin langjährig krankenversichert bei der Barmenia. Grundsätzlich bin ich zufrieden mit den Leistungen und dem Service. Leider ist in letzter Zeit die Bearbeitungszeit der Belege in der APP sehr lange geworden, so dass ich regelmäßig in Vorleistung gehen muss. Da es sich um Arztrechnungen handelt, sind die Beträge schon recht üppig, so dass ich als Rentner das nicht aus der Potokasse bezahle. Leider ist auch die telefonische Erreichbarkeit nicht mehr zufriedenstellend, da Warteschleifen von 20-30 Minuten mittlerweile Standard sind. Hier würde ich mich sehr freuen, wenn Kundenumfragen wirklich zu Verbesserungen führen.",3,de,13.0,85.0,92.0 ,,,"Diese Anfrage kommt schon recht früh. Ich habe meine Kartenbewerbung vor nur zwei Tagen online eingereicht, was ganz einfach war. Ich habe keine weiteren Erfahrungen mit der Hanseatic Bank.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super,"Einfache Depotöffnung, gute Übersicht und einfache Handling! Auch Änderungen bei den persönlichen Daten, waren schnell und unkompliziert!",5,de,405.0,25.0,17.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Unkompliziert, einfach und sehr vertrauenswürdig!","Kinderleicht und schnell zu installieren, wie auch zu verwalten. Kundenservice 1 a! Ich hatte schon öfter diverse Anliegen und es wurde mir bestens über die Chatfunktion weitergeholfen. Besser gehts nicht! Und dabei war ich bei Versicherungen immer mehr als skeptisch. Aber bei diesem Dienstleister läuft es schon seit vielen Jahren völlig unkompliziert und ohne irgendwelche Tricks. Macht weiter so!",5,de,11.0,22.0,59.0 ,,,"Für mich war die erste Herausforderung, eine Telefonnummer zu finden, worüber ich den Kundenservice erreichen konnte. Die primär angebotenen Online-Services waren leider nicht geeignet für mein Anliegen. Sodann hatte ich 2 telefonische Kontakte mit dem Kundenservice. Den ersten musste ich nach kurzer Zeit selbst abbrechen, weil die Verbindungsqualität dermaßen schlecht war, dass ich buchstäblich nichts verstanden habe (meine Vermutung: die Mitarbeiterin saß im Home Office und hatte dort eine ganz schlechte Internetverbindung). Im zweiten Anlauf hatte ich dann eine viel bessere Verbindung und die Mitarbeiterin konnte mir auch schnell helfen. Noch sehr gewöhnungsbedürftig ist das Duzen für mich, auch wenn vorher gefragt wurde, ob das ok ist für mich (da sagt man dann ja nicht nein). Aber ich hab es trotzdem meinerseits nicht fertig gebracht, die Mitarbeiterin zu duzen.",2,,,, ,,,"Aufgrund meiner neuen Karte hatte ich ein paar Fragen bezüglich der Nutzung. Transaktionscode, SMS Code u.s.w. Meine diesbezüglichen zwei ersten Telefonate waren leider nicht so erfreulich. Die Mitarbeiter waren sehr genervt und die Antworten haben mir nicht weitergeholfen. Erst als meine erste Bestellung abgebrochen wurde und ich ein drittes Mal anrufen musste hatte ich zwei nette Damen am Telefon und ich bekam bessere Informationen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,leider keine sehr gute Erfahrung,leider keine sehr gute Erfahrung. Denn durch den Auslandsaufenthalt bekamen wir die Post ziemlich spät. Und dreimalige Bitte um ein Paßwort zu aktualisieren ist bis heute ohne Antwort. Aus dem Grund hat mein Ehemann zu dem Konto keinen Zugang.,2,de,164.0,81.0,39.0 ,,,"Gute Produkte aber schlechte Kundenorientierung. Bestellt am 06.12., 16.12. Gefragt, wann der ODB Stick kommt: ""Das geht immer 10 Tage oder länger"". Rechnung direkt ab 06.12. vor Lieferung der Ware erhalten. Freundlich angeforderte Rechnung bitte anpassen ""das ist nicht möglich - für den Versand kann man nicht - keine Anpassung"". Arrogant und unfreundlich für Kunden.",2,,,, ksp.de,Geld & Versicherung,KSP- Pay Pal Abzocke.,"Pay Pal Abzocke. Für angebliche 9.90 Euro minus 35,31 Euro Gebühren verlangen, mit dem Hinweis, es wären Mahn-Emails geschickt worden. Auf meinem PayPal Konto sind aber gar keine Nachrichten bzw. Mahnungen. Und 5000 Euro Rechnungen in 2 Monaten hatte ich auch schon bezahlt. Aber 9.90 Euro nicht?",1,de,5.0,91.0,47.0 ,,,"Ich denke nicht, dass es gut ist, wenn ein anderer Steuerberater sich zusätzliche Kosten ansieht.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Technische Probleme Ihrer Homepage,"Mitteilung schicken hat dreimal nicht geklappt (""Technische Probleme""). Voll schrottig !",1,de,678.0,46.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","etwas teuer, hohe Selbstbeteiligung z.B. bei Wasserschäden","im Großen und Ganzen ist eine Versicherung, gleich welcher Art, bei der HUK Coburg empfehlenswert. Gebäude- und Hausratsversicherung liegen preislich im oberen Mittelfeld, zu beanstanden sind die teilweise hohen Selbstbeteiligungen, z.B. bei Wasserschäden durch Rückstau usw. Das kann die Konkurrenz oft besser.",3,de,246.0,46.0,42.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1330.0,71.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,721.0,5.0,12.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Anmeldung für eine Kundenkarte,"Ich fand die ganze Angelegenheit, d.h. die Anmeldung sehr kompliziert.",2,de,37.0,22.0,10.0 ,,,"Warum bekomme ich ein Kilo Broschüren für meine Bestellung, Papier für mich ohne Bedeutung?",3,,,, ,,,"Ich finde diese auch nicht schlecht, aber im Vergleich zum Goldpreis finde ich die Goldbarren etwas teuer. Hoffen wir, dass der Goldpreis noch ein wenig steigt, um das wieder gutzumachen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,748.0,5.0,12.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich hatte Schwierigkeiten mit dem…Video-Ident,"Ich hatte Schwierigkeiten mit dem Video-Ident für meine Tchibo-Kreditkarte. Deshalb habe ich bei Ihnen angerufen. Nach der Warteschleife von ca. 15 Minuten meldete sich eine nette Mitarbeiterin, die mir mitteilte, dass ich erst am nächsten Tag (Samstag) Hilfe erhalten könnte, da es immer einen Tag dauere, bis die Angaben übertragen worden seien. Kein Problem, Ihre Bank hat auch am Samstag Dienst. Am Samstag sprach ich mit einer weniger netten Damen, die mir in etwas schroffem Ton mitteilte, dass Samstag kein Kundendienst vorgesehen sei. Sie würde meine Angaben totzdem weiterleiten und ich bekäme in ca. 1-2 Wochen Auskunft über das Post-Ident Verfahren. Darauf habe ich nochmals den Video-Ident probiert und es hat sogar geklappt. Heute bekam ich ein Schreiben, dass die neue Kreditkarte unterwegs sei. Ich möchte betonen, dass mir die Fa. Tchibo das Post-Ident Verfahren gar nicht angeboten hatte,sondern in einem Schreiben mitteilte, dass man in 5 Minuten zur neuen Kreditkarte wechseln könnte. Ich bin 77 Jahre alt und nicht ganz unerfahren in digitalen Angelegenheiten. Wie geht es Personen, überhaupt keine derartigen Kenntnisse haben, bzw. nicht mal ein Smartphone besitzen? Gudrun Nitzsche",3,de,14.0,22.0,182.0 ,,,"Es lohnt sich nur für Influencer. Um die Prämienvorteile kontinuierlich nutzen zu können, müssen regelmäßig neue Leute ausgeschrieben werden. Die Funktionen und das Programm sind sehr gut.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Korrektur vor dem Absendung ermöglichen?,"Vor dem Absenden einer Online-Bestgellung muß es möglich sein, die Eingabe zu lesen und ggf. zu korrigieren! Die Zusendung hat geklappt. LG: Siegfried Götz",2,de,214.0,22.0,24.0 tk.de,Krankenversicherung,Klare Empfehlung,"Im Großen und Ganzen gute Erfahrung mit der TKK gemacht, auch mit der Pflegekasse. Mit der Abteilung Krankengeld war die Erfahrung weniger positiv, trotzdem klare Empfehlung für die TKK.",4,de,78.0,44.0,29.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Paket ist nicht angekommen,"Ein Paket ist nicht angekommen, das Versandunternehmen bestätigt den Verlust und gibt zu,ohne eine Abstellgenehmigung das Paket irgendwo abgestellt zu haben. Lt Sendungsstatus ist das Paket aber zugestellt worden, irgendwo, jedenfalls nicht vor meiner Tür. Der Versender hat sich bis jetzt nicht gemeldet (ich wollte eine Auskunft,ob der Versender eine Sendungsnachforschung eingeleitet hat, bis heute keine Rückmeldung). Seit Juni habe ich bei PayPal mehrmals angerufen. Anscheinend ist es PayPal egal, wenn der Verkäufer seinen Aufforderung nicht nachkommt. Es ist eine absolute Schweinerei. Der Käuferschutz ist eine Verarschung von Kunden. PayPal sollte sich schämen,so mit seinen Kunden umzugehen.Ich mein, ich bin der Betrogene, darf zahlen und dann sagt PayPal, obwohl Käufer Schutz vorhanden ist, sie können nichts machen. Hier werden Kunden über den Tisch gezogen und der Verkäufer lacht sich eins,weil er ja alles richtig gemacht hat..... Die Logik gibt es nur bei PayPal.... Aber Hauptsache auf Bund und Diversität machen, aber schön in Bitcoins investieren und Leute in Stich lassen,das sie zu ihren Recht kommen. Schön zu sehen das PayPal das alles egal ist, solange die Kohle stimmt. Ich werde alle meine Freunden, Mitarbeiteren, Kollegen, Bekannten abraten den Dienst von PayPal zu nutzen. Ihr wollt auf Menschen setzen, auf Gerechtigkeit, Vielfalt und dann geht ihr so mit euren Kunden so um? Dann kommt ihr mit lächerlichen Begründungen,was ihr nicht machen dürft und wir dürfen dann noch zahlen. Danke PayPal Ihr macht den Planeten noch schlechter",1,de,111.0,89.0,235.0 clark.de,Versicherungsagentur,Empfehlung: Finger davon lassen!,"Aus eigener Erfahrung kann ich jedem nur abraten diesen Service zu nutzen sofern er hofft im Schadensfall eine kompetente Schadenabwicklung zu bekommen. Warum? Sobald ein Schadensfall eintritt steht man relativ schnell alleingelassen da. Eine kompetente Betreuung und Beratung im Sinne des Versicherten ähnlich wie bei einem regionalen Vertreter = komplette Fehlanzeige. Sofern man die Herrschaften auf diesen Missstand hinweist mit dem Service überhaupt nicht zufrieden zu sein, wird einem der Hinweis gegeben die Mandate ja auch jederzeit kündigen zu können... Ich habe das umgehend wahrgenommen! Vlt. noch etwas grundsätzliches zum ""clarkschen"" Geschäftsmodell: Bei der Übertragung der Verträge zu Clark werden natürlich auch alle Provisionen die sich aus den abgeschlossenen Verträgen generieren an Clark umgeleitet. Der möglicherweise ehemals regionale Vertreter wird somit von seiner Einnahmequelle dann abgeschnitten. Somit wird sich ""ihr ehemaliger Vertreter od. regionales Büro"" mit aller höchster Wahrscheinlichkeit auch nicht mehr um ihr persönliches Anliegen kümmern (wollen). Verständlicherweise (!!) muss man an der Stelle konstatieren. Die von Clark empfohlenen Versicherungen sollte man ebenfalls extrem kritisch beleuchten - möglicherweise stehen auch hier eher die höheren Provisionszahlungen im Fokus als die Leistung für den Kunden. Wer nur eine reine Übersicht über all seine Versicherungen haben will, für den mags sicherlich okay sein - aber wehe es passiert tatsächlich etwas...!! Na dann ""Gute Nacht!"" Wer sich unabhängig zu meiner Rezension noch eine andere Meinung einholen möchte, der gibt folgende Suchbegriffe ein: ""Stiftung Warentest Clark"" Den Link selber möchte ich nicht veröffentlichen um einer möglichen Nichtveröffentlichung dieser Rezension keinen Vorschub zu leisten. Für diejenigen, die hier nur gutes berichten können freue ich mich natürlich und möglicherweise handelt es sich bei meinen Erfahrungen auch nur um einen unglücklichen Einzelfall... ;-)",1,de,14.0,22.0,276.0 ,,,"...ob man der Bank als Kunde Vorteile verschafft, dann kriechen sie einem in den A.... Möchte man aber etwas, was der Bank nicht in den Kram passt(z.B. vorzeitige Ablösung eines Ratenkredits für Immobilien), stellen die sich so an, dass man am liebsten alle Konten dort kündigen möchte. Obwohl die doch eine Vorfälligkeitsentschädigung bekommen würden, lehnen sie ab und bringen mich damit in Schwierigkeiten. Kein guter Geschäftspartner !",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Heute Telefonat gehabt mit dem…,"Heute Telefonat gehabt mit dem Kundenservice. Dieser meinte das auch OHNE anwaltliche Einschätzung und auf Grund meiner Meinung zu einem Rechtsverstoss dies ausreichend sei, eine vorvertragliche Sache nicht mitzuversichern. Vor Vertragsabschluss hieß es noch das nur Fälle nicht versichert sind, die von einem Anwalt vorher behandelt wurden. Völlig wirr, und alles wird darauf gesetzt auf keinen Fall Leistungen bringen zu müssen. Kündigung kommt. Auf die Nachfrage einer ausserordentlichen Kündigung kam nur, das ich das nachweisen müsse, das ich falsch beraten wurde. Ist mir auch klar. Naja. Dann waren die Erfahrungsberichte, die man im Internet findet, das die ARAG wegen Leistungsverweigerung und Kürzung verklagt wird und wurde wohl doch richtig. Sehr schade. Eine von Vielen die keiner braucht.",1,de,48.0,71.0,117.0 n26.com,Bank,nicht zu empfehlen,nicht zu empfehlen,1,de,110.0,71.0,3.0 www.interrisk.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht vor diesem Versicherer.,"Vorsicht vor diesem Versicherer. Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben. Minus 3 währen angemessen. Ich hatte im Ausland einen schweren Unfall mit einem Schlaganfall. 3 Wochen nach meiner Meldung wurde mir erstmal gekündigt. Jetzt hat es 6! Monate gedauert bis ich mal eine Nachricht bekommen habe, wo ein wahrscheinlich geschmierter Möchtegern Gutachter schreibt das mein Schlaganfall nicht mit dem Unfall zu tun gehabt hat. Wie bitte? Er hat nicht einmal berücksichtigt das ich beim Unfall auf den Schädel gefallen bin. Es gibt 1000 Publikationen das ein solcher Sturz ein SA auslösen kann. Aber was will am. Von einer Versicherung auch verlangen? Dort kann noch nicht einmal jemand ein Paar broken Englisch um meine Arzt Brief zu lesen. Aber den Firmen Namen English schreiben, das geht 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Ich empfehlen jeden einen anderen Versicherer zu wählen. Wenn ich die Bewertungen damals gelesen hätte währe ich nie bei denen gelandet. Aber damals gab es noch kein Internet. Leider 🙄 Edit: Interrisk antwortet hier, aber nicht auf die email die sie angeben. Passt Perfect zum unterirdischen Service und verhalten. Finger weg von der Versicherung. Update 2-22: Bis heute keinerlei Leistung bekommen. Die Dame die hier geantwortet hat, schreibt mir die email zurück um was es den geht. 🤦🏻‍♂️ Diese Firma beauftrag Gutachter die ohne mit dem Patient gesprochen haben oder den Unfall Hergang kennen Gutachten ausstellen. Und nur zum Vorteil der Versicherung. Ich kann nochmals nur warnen vor dieser Versicherung. Es geht nur darum den Kunden abzuzoken, um sonst nichts. Ich würde mich schämen wenn ich dort arbeiten müsste. Update 05/22 Nach drei fachlichen Aussagen von richtigen Ärzten das meine unfallfolgen (Schlaganfall) doch mit dem Unfall zusammenhängen, schreibt die Versicherung das der von ihnen bezahlten ( oder geschmierten? Gutachter der Annahme ist das es nicht sein kann. Ich kann jedem nur raten dort nichts zu versichern.",1,de,1.0,83.0,303.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,369.0,25.0,72.0 ,,,Nach 2Jahren ohne Schaden wurde die Versicherung auch noch teurer.Die Versicherung wurde zum 03.04.2019 gekündigt.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Miese unzuverlässige Kommunikation,"Am Anfang lief alles super, mittlerweile werden die Konditionen aber mit jeder neuen AGB Änderung immer und immer schlechter. Selbst wenn man widerspricht, bucht Vivid einfach kosten ab, die erst in den NEUEN AGB vorkommen. Man muss sich also gegen alles wehren. Echt super anstrengend. Außerdem ist der Support angeblich Montag-Samstag zu erreichen. Es ist Samstag 18:43 und es ist natürlich niemand zu erreichen. Ein Support Ticket kann man, weil man sich nicht innerhalb der Geschäftszeiten beschwert sinnloserweise nicht aufmachen. Ergibt 0 Sinn?! Lasst mich doch meine Beschwerde schreiben und kümmert Euch dann darum, ohne dass ich hinterherlaufen muss, weil IHR einen Fehler macht. Echt unterste Schublade!",1,de,13.0,46.0,107.0 ,,,"Ich bin sehr enttäuscht, für Stornierungen bezahlt zu werden, zumal ich dies persönlich schriftlich getan habe und innerhalb von 3 Tagen eine Antwort von Sky erhalten habe.Sie haben auch kein Verständnis von Kunden, die ihnen sagen, dass ein Konto storniert werden soll und dass Sie derzeit einen finanziellen Engpass haben.Dies schadet auch 3,50 Euro.Ich möchte, dass Sie meine Daten löschen und mir keine E-Mails mehr senden, weil ich diesen Service nicht brauche.MfG Frau Frühbrodt",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Danke Sparkasse Darmstadt!,"Ab 01.01.2024 steigen meine Kontoführungsgebühren von 3,60 € für ein Online-Konto auf 9,99 € (!) für ein Komfort-Konto bei dem ich auch (Himmel sei Dank!) Überweisungsträger wieder kostenfrei in Papierform abgeben darf. Das Online-Konto wird komplett eingestellt. Sorry Sparkasse, ich weiß ja, dass Ihr nicht die modernsten seid, aber ein Rückschritt in die 80er hätte nun doch nicht sein müssen. Und nein, ich möchte auch nicht dafür zahlen, dass ich theoretisch alles analog machen kann. Ich will es nicht. Stimmt, ich könnte auch in das Flex-Konto wechseln, das kostet nur 3,90 €. Da müsste ich aber für jede Buchung 0,25 € bezahlen - ein Schnäppchen quasi. Hinzu kommt ein leider immer schlechter werdender Service. In meinem Wohnort mit 28.000 Einwohnern haben wir inzwischen nur noch einen Geldautomaten. Und wo soll ich denn zukünftig meinen Überweisungsträger abgeben, wenn eine Filiale nach der anderen schließt? Manchmal muss sich der gemeinsame Weg nach vielen Jahren einfach trennen... Farewell Sparkasse, Du Dinosaurier der Geldinstitute.",1,de,1.0,89.0,160.0 ,,,"Wir möchten lieber selbs Überweisen . Da mein Gehalt unterschitlich über wiesen wird . Da es von euch nicht gewollt ist , müßen wir wohl Regelmäßig Strafe zahlen .",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Klasse!,"Sehr übersichtlich gestaltete Website und vor allem: Prompter Service bei Rückfragen über die Hilfe-App, sehr freundlich, geduldig und zuvorkommend! Tolle Sache! Sehr zu empfehlen!",5,de,62.0,22.0,24.0 ,,,"Ich bin sehr zufrieden mit der Zusatzversicherung. Einfach die Rechnung einreichen und zurück Sie bekommen das Geld zurück. Ich habe es nicht bedauert, dass ich die Versicherung übernommen habe.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Beratung,Die Beratung war ausreichend umfangreich und verständlich. Die Beratung erfolgte ohne Zeitdruck.,4,de,141.0,36.0,12.0 ,,,"Ich habe bereits 2 mal reklamiert dass ich meine BTC nicht versenden kann, leider habe ich bis jetzt keine Rückmeldung bekommen",2,,,, ,,,Ich schließe mich dem Post vor mir komplett an. Seit 2010 bin ich Kunde. Nie Probleme gehabt und immer zufrieden gewesen. Es war bisher mein Hauptkonto und so ziemlich alles wurde darüber abgewickelt. Ich bin sehr enttäuscht von der Bank.,2,,,, ,,,"Mit der Auftragsbearbeitung bin ich in diesem Fall sehr zufrieden! In der Vergangenheit hat mir die Bearbeitung oft deutlich zu lange gedauert. Die telefonische Erreichbarkeit der Bank sollte dringend verbessert werden. Auf der Login-Seite vom Onlinebanking muss dringend die Möglichkeit geschaffen werden die eingegebene PIN sichtbar zu machen! So werden effektiv Eingabefehler ausgeschlossen und eine Sperrung des Onlinezugangs vermieden, die, wie in meinem Fall, den Bankkunden 5 € für die Entsperrung kostet und mehrere Tage dauert!",3,,,, ,,,"Immer noch kein Geld mehr Papiere. Das Geld war für eine Teeparty im November gedacht. Es wird Ihre eigenen Bedingungen und Bedingungen zu verletzen. Das Argument mit Geldwäsche nicht bevorzugen, sind Ausweise verfügbar. Schande über Sie.",3,,,, topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",everything fine,everything fine - thanks a lot,5,de,10.0,53.0,6.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit der Kundenbetreuung. Leider gibt es leichte Gebrauchsspuren auf der Münze selbst. Daher nur 3 Sterne.,3,,,, ,,,"Ich war gerne bei Binson, weil es für mich die vertrauenvollste Kryptobörse ist. Der Grund warum ich wechseln musste war, das zu wenig bzw. nicht die Assets gehandelt werden, die mich interessieren. Gerade Cardano, Solana, Terra, ZCash usw. sind die Assets die kleinere Anleger wie mich interessieren. 2000€ in einen BTC zu stecken bringt nichts. Ebenso fehlt die Möglichkeit der Echtzeit Überweisung. Gerade bei Krypto können die Kurse innerhalb von Sekunden konsolidieren. In dem Moment möchte ich sofort kaufen und nicht warten, bis mein Geld mal überwiesen ist. Ansonsten finde ich Bison eine schicke App mit Potential nach oben. Gerade für Nichtvollprofis eine einfach, verständliche Möglichkeit ein bisschen in die Kryptowelt einzutauchen.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin seit 10 Jahren Mitglied und…,Ich bin seit 10 Jahren Mitglied und kann sie weiterempfehlen. Das einzigste was mich störte war mal das mein Beitrag sich erhöhte ( ich hatte keine unfälle ) weil das Fahrzeug BMW 316i in der Statistik zu oft im Unfall verwickelt ist. Wer einen BMW hat empfehle ich nicht huk Coburg.,4,de,323.0,46.0,51.0 ,,,Ich werde es nicht wieder benutzen.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",pauschale Ablehnung von Antrag,"Pauschalisierte Ablehnung von Rechtsschutzversicherung. Nullachtfünfzehn Schreiben das Antrag abgelehnt wird. Keine Begründung, keine Nachfragen zum vorherigen Versicherer nichts. Da ich aber geahnt habe warum, habe ich den Sachverhalt versucht zu erklären. Ergebnis das selbe belanglose Schreiben als Ablehnung. Toller Kundendienst. Nachtrag nach Antwort von der HUK 24 Erstaunlich das man mit einem Namen und einem Versicherungsantrag zu einer bestimmten Versicherung, innerhalb der Gesellschaft keine Nachforschungen anstellen kann und nun Ahnungslosigkeit mimt Passt zum bewerteten Vorgang.",2,de,282.0,31.0,75.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles erfolgte problemlos,"Alles erfolgte problemlos. Antragstellung online easy, Policenerhalt nach Kfz- Zulassung innerhalb einer Woche. Bzgl. SFR- Einstufung hatte ich ein paar Fragen die kompetent und freundlich von einer Dame des Kundenservice beantwortet wurden. Ebenso die nachträglich online angeforderte grűne Karte erhielt ich innerhalb einer Woche. Bin bis jetzt sehr zufrieden und wűrde die ALLSECUR auch weiter empfehlen.",5,de,615.0,18.0,56.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferung der bestellten Münzen…,"Die Lieferung der bestellten Münzen hat, für heutige Verhältnisse, relativ lange gedauert. Was aber sofort einsetzte, war das ""Bombardement"" mit Münz-Werbungs-Mails - nervig. Ich hatte zwei Münzen bestellt und auch bekommen, allerdings auf EINER Präsentationspappe. Das geplante getrennte Verschenken ist dadurch leider nicht möglich. SCHADE!!!",3,de,85.0,22.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Beantragung der KK ist Problemlos…,"Die Beantragung der KK ist Problemlos und einfach. der Versand dauert aber leider etwas lange, was aber kein großes Hindernis dastellt. Wenn dann noch die bei der Beantragung versprochenen Bonusguthaben in Höhe von 50€ kommen, gibt es 5* ansonsten Abszug.",4,de,918.0,4.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Wechsel von Allsecur zu Allianz…,"Der Wechsel von Allsecur zu Allianz Direkt hat mich überrascht, aber die Telefonische Auskunft und die EVB-Nummer war einfach. Schau mer mal was in einem Schadensfall(der bitte nicht eintreten möchte) passiert und welche Hilfen dann möglich sind. Bis jetzt mal Danke",4,de,300.0,18.0,41.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute Unterstützung bei der…,Sehr gute Unterstützung bei der Schadensregulierung,4,de,494.0,18.0,6.0 kredit.de,Kreditberatung,"Schnelle Abwicklung, Top Zufrieden, Super Service,",Ich bin einfach super zufrieden. Alles hat super geklappt und die Kommunikation war spitze. Großes Lob an Julian Weber der alles möglich gemacht hat! Kann ich nur weiterempfehlen 👍,5,de,17.0,2.0,29.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ich finde den Broker echt gut aber...,"Ich finde den Broker echt gut, keine versteckten Kosten usw. Leider kann man hier nur über Gettex handeln, es wäre schön wenn man noch andere Handelsplätze zur verfügung hat um zu schauen wo man am wenigsten Spread zahlen muss. Schön wäre es wenn es tradegate zur Auswahl geben würde.",4,de,34.0,11.0,49.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,ich versuche seit 16.09 2019 die…,"ich versuche seit 16.09 2019 die Hottline zu erreichen. Nach 15 min kriegt man dann gesagt ""versuchen es später noch einmal"". Gefühlt ist die Hotline nur ein fake. Selbst die Störungsannahmestelle des größten deutschen Telefonuntenehmen ist besser. Ich hbe jetzt seit einer Woche keinen zugriff auf mein Online Konto. Ich habe es auch schon per Mail versucht. Keine Antwort. Ich denke nicht, dass ich künftig dieser Bank mein Geld anvertrauen werden.",1,de,71.0,87.0,71.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",vorläufig gut,"vorläufig gut, kommt auf das Ergebnis an",4,de,10.0,9.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist für mich unglaublich,"Es ist für mich unglaublich. Ich habe um ein Formular gebeten, in den mein Tierarzt Stellung nehmen sollte. Das war Mitte/Ende April. Nichts passierte. Ich bin ja geduldig und habe gewartet . Ich rief am 11.05.23 wieder an, worauf ich auf eine ganz ""entzückende Mitarbeiterin "" gestoßen bin. Wieder warten. Nichts! Eine Woche später rief ich wieder an. Angeblich wurde das Formular am 11.05.23 versandt und von dem ersten Anruf wusste niemand. Der Unterton diesbezüglich in dem Telefonat war auch fragwürdig. Schlussendlich bis heute ungefähr 1 Monat später immer noch kein Formular ! Dieses Unternehmen ist absolut unseriös und null kundenfreundlich!",1,de,1.0,81.0,101.0 www.traderepublic.com,Bank,gute Möglichkeit zum Investment,gute Möglichkeit zum Investment - einfach auch für Einsteiger in den Aktienmarkt,5,de,460.0,25.0,12.0 ,,,"Aktuell scheinbar wirklich nicht zu empfehlen.Die vielen guten Erfahrungen der letzten Jahre auf einmal zunichte gemacht.Kreditantrag seit 2 Wochen in Bearbeitung,erste Meldung nach 10 Tagen,Dokument nachgerreicht ,wieder nix.Angeblich eine Mail bekommen die nie gekommen ist,weiter warten. Bin geneigt dazu den Antrag zurück zu ziehen und mir das Geld bei der Hausbank zu holen,da das Fahrzeug welches ich kaufen wollte mittlerweile eh weg ist.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Debit Karte weitestgehend unbrauchbar,"Debit Karte weitestgehend unbrauchbar. Qualität sinkt jedes Jahr weiter. Kreditkarte wird gestrichen, Antrag auf kostenpflichtige ohne Infos abgelehnt. Perfekter Schufa Score, Vermögen und Einkommen vorhanden. Sms visa secure mit debit funktioniert nicht. DKB APP visa secure funktioniert nicht ohne Angaben von Gründen. Einfach nur jämmerlich. DKB App ist ein extrem gefährliches Konzept, weil es volle Kontrolle über Konten OHNE zweiten Faktor ermöglicht. Sicherheitstechnischer Irrsinn! Limits einstellen bei Debit Karte ist auch nicht möglich. Wer also deine Karte oder Handy klaut und die mini kurze Pin errät kann dein gesamtes Geld klauen. Ich werd DKB jetzt kündigen. Einfach viel zu schlecht geworden. Support reagiert auch nur träge.",1,de,231.0,81.0,106.0 ,,,"Es ist erst nach der ersten Verwendung der Karte, dass der Nachweis des Einkommens erforderlich ist. Es wäre ausreichend Zeit im Voraus gewesen. Es ist ärgerlich, jetzt mit dieser Verpflichtung zu kommen. Wenn ich die Grenze erhöhen will, werde ich zu Ihnen kommen.",3,,,, ,,,"Die Beschreibungen und Versprechungen sind zweideutig. VAI fungiert als Vermittler, kommuniziert dies aber nur im Kleingedruckten sowie in einigen anderen Bedingungen. Die Gebühren für den Service sind alles andere als günstig. Für eine Echtzeit-Übertragung von 50 € sind nur einige der „versteckten"" Kosten zu berechnen. Bei der Kommunikation mit dem Unternehmen muss die Anfrage immer wieder wiederholt werden.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Versagt wenn es wichtig ist.,"Funktioniert in der Regel gut, nur in heißen Markphasen kann man die App vergessen und seinem Geld winken.",1,de,662.0,25.0,18.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ,,,Zu komplizierte Website...,3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Sympathische „Betreuung“,"Sehr nette, sehr geduldige und sympathische Beratung. Hat sich toll um mich gekümmert! Vielen Dank und gute Zeit ✌️",5,de,68.0,36.0,19.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1256.0,71.0,128.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Funktioniert alles einwandfrei,"Funktioniert alles einwandfrei, keinerlei Probleme",5,de,124.0,4.0,5.0 tfbank.de,Bank,Online-Einkäufe in der USA,"Bin sehr zufrieden, um meine Einkäufe in der USA online mit der Karte zu bezeilen.",5,de,65.0,31.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,63.0,25.0,13.0 ,,,Das Produkt selbst ist top. Aber der Kundenservice ist der letzte. Entweder Sie erhalten Standard-Antworten aus der Dose oder Sie ignorieren jede Kundenanfrage. Telefon-Zugänglichkeit gleich Null. Ewige Warteschleife....,2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,guter Preis und schnelle…,guter Preis und schnelle professionelle Abwicklung weiter so,5,de,78.0,46.0,8.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich bin bis jetzt zufrieden,Das WebID Video-Identifikation (war OK) aber hat schon ein wenig Nerven gekostet. Ich glaube er wusste manchmal nicht mehr was er schon abgefragt hatte oder nicht. musste alles 3 bis 4 mal wiederholen. Das kenne ich anders. Aber danach war alles sehr gut im Ablauf. Bis jetzt kann ich was das angeht nur sagen. TOP!!!!,4,de,106.0,22.0,55.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Einfach und schnell,"Die Rechnungseinreichung ist super einfach, nur ein Foto von der Rechnung machen, fertig. Ottonova ermittelt alle weiteren Informationen selbstständig. Die Bearbeitung und Auszahlung erfolgt auch sehr schnell. Bei mir in der Regel innerhalb einer Woche. Zudem ist der Beitrag auch so gering, dass bei mir die erstatteten Kosten für Zahnreinigung, die Kosten von sechs Monatsbeiträgen übersteigen. Ich bin also günstiger dran, als ohne Versicherung. Bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr zu empfehlen.",5,de,1.0,44.0,73.0 ,,,"Einwenig möchte ich fair bleiben, 2 Jahre ohne Schadensmeldung. Beitrag pünktlich beglichen. Aufgrund zweier in Unabhängigkeit von einander gemeldeter Widersprüche (eigenanteil je 300 Euro, da eigener Anwalt in der Nähe) im Zeitraum von 4 Monaten Wurden zwar Kostenzusagen bis zum Ende der laufenden Schäden getroffen, Vertragskündigung Aufgrund Interner Regelabsprachen. Zwar vertragsgemäß nach AGB... Aber fristgemäß weil die zu erwartende Schadenshöhe der Örag zu viel ist. Nun neuen Rechtsbeistand zu bekommen, sprich neue Privatrechtsschutz fast unmöglich. Neue Versicherer lehnen dankend ab (da Schäden in den letzten 5 Jahren vorliegen) Herzlichen Dank",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnell unkomplizierte Abwicklung,"Schnell unkomplizierte Abwicklung, Erstattung gemäß dem Vertrag. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.",4,de,83.0,71.0,9.0 n26.com,Bank,Einfach gut - bzw einfach und gut,"Einfache Legalisierung, gute Info und Überblick, Echtzeitüberweisung und -erhalt . Immer pünktlich und einfache Handhabung. Bin total zufrieden.",5,de,592.0,71.0,18.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Sehr professionelle Abwicklung,"Sehr professionelle Abwicklung, schnelle Auszahlung.",5,de,18.0,2.0,5.0 ,,,"Leider musste ich meinen Antrag auf Fahrzeugwechsel 3 Mal stellen, bis er endlich bearbeitet wurde und ich die evb nummer bekam. Lange Wartezeit, Email Schriftverkehr... :( Übertragungsfehler können passieren, aber dazu dann eine Fehlermeldung erhalten, sollte ein Muss sein - vor allem bei einem ausschließlich digitalen Kontakt.",3,,,, n26.com,Bank,Katastrophaler Service,"Katastrophaler Service. Probleme interessiert hier niemanden. Bei einem Problem wird einem nicht geholfen. Das ist eben dann dein Problem. Wie diese Bank so weiter bestehen kann, grenzt an ein Wunder.",1,de,489.0,71.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",vertrag Abschluss leicht gemacht.,vertrag Abschluss leicht gemacht.,4,de,51.0,31.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Im großen und ganzen sehr zufrieden ;),"Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Seit 2011 habe ich mein Konto bei der Targobank und kann eigentlich nichts schlechtes sagen. Da ich zudem zwischen drei Filialen wohne, kann ich immer zu der fahren, wo ich am freundlichsten bedient werde. Da kommen wir aber auch schon zu einem Punkt der mich stört und warum es nicht für volle 5 Sterne reicht. Ich würde mir soooo sehr wünschen, das dieses Limit beim Onlinebanking angehoben wird. Ich finde die 11000,- € viel zu gering, in einer Zeit, in der man(n) mittlerweile Autos online kaufen und bezahlen kann. Es kommt nicht oft vor, aber manchmal muss ich schnell eine Überweisung über diesem Limit tätigen. Dafür muss ich leider immer in eine Filiale fahren, was sich bei mir beruflich zwar einrichten lässt, aber dennoch etwas „lästig“ ist. Denken Sie sich meiner Bewertung bitte noch einen halben Stern dazu, weil die Mitarbeiterinnen vor Ort allesamt sehr freundlich und auch immer zu Scherzen aufgelegt sind. Auch die Kreditbearbeitung ist doch wirklich richtig gut. Ja, es dauert aktuell vielleicht 2-3 Tage länger, aber bei mir war der letzte Kredit im Juni, nach Onlinegenehmigung, Postversand der Unterlagen und gleichzeitiger Ablöse/Umschuldung eines Kredites bei einer anderen Bank, innerhalb von 8 Werktagen bearbeitet und ausgezahlt. Das Darlehen war zudem ausgezahlt, als die Statusabfrage noch auf „Ihr Antrag wird derzeit geprüft“ o.ä. stand ;) Richtig fair fand ich auch, das ich im Juli, auf Schreiben der Targobank, dem Verwahrungsentgelt zugestimmt habe, dieses aber seitens der Targobank direkt wieder zurück genommen wurde, nachdem der Leitzins angehoben wurde. Chapeau, das weckt wirklich Vertrauen in mir.",4,de,17.0,85.0,263.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es geht schnell und zuverlässig besser…,Es geht schnell und zuverlässig besser geht nicht alles Top,5,de,18.0,11.0,10.0 ,,,"Die meisten Angebote sind extrem schnell, auch bei Profi. Die Anbieter antworten nicht oder haben die Wohnung bereits vergeben.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bloß nichts bestellen!!!,"Ein Stern, ist einer zuviel!!! Bloß fernhalten von dieser Seite am 23.8 eine Handy Hülle bestellt. (Bestellnummer 235-904-622) bezahlt und bis heute nicht erhalten !!! Herr Winkler versucht es mit hinhalten und angeblicher Recherchen! Von Kundenservice fehlt jede Spur!",1,de,3.0,71.0,39.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,War Ok,War Ok. Kontakt am Telefon ist etwas umständlicher.,3,de,30.0,46.0,8.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Die schlechteste Krankenkasse ever,"Die schlechteste Krankenkasse ever. Nur für Kunden geeignet, die gesund sind! Die Apotheken, sowie die Ärzte werden aggressiv dazu genötigt, billig hergestellte Medikamente zu verschreiben. Man bekommt zwar immer gesagt, dass die selben Inhaltsstoffe im Billig Medikament sind... das Herstellungsverfahren und die Nebenstoffe, die das Medikament aber beinhaltet und günstig macht werden verschwiegen. Habe durch die hkk keine Chance mehr meine Blutdruck Tablette Ramipril mit der ich perfekt zurecht komme zu bekommen. Das Internet ist voll mit schrecklichen Erfahrungen bezüglich Anstatt Medikamenten. Nun bekomme ich Dank hkk Ramilich. Seither habe ich trotz Blutdrucktablette verheerende Blutdruck Werte, dauerhaft brutale Kopfschmerzen vor allem Nachts und weder der Arzt, noch die Apotheke darf das Vorhergehende Medikament heraus geben. Selbst wenn der Arzt den Haken auf dem Rezept setzt... auf Dauer will das die hkk nicht und wird den Arzt dazu ermahnen den Haken nicht zu setzten Diese Krankenkasse will dein Geld und nimmt dir deine Gesundheit. Das Patienten unter solch Billig Medikamente eher kränker werden, interessiert die hkk nicht. Wenn ich könnte würde ich -5 Sterne geben. Die hkk NICHT empfehlenswert !!!!",1,de,4.0,89.0,179.0 ,,,"4h_for_VbN Ein Identitätscheck mit einem alten Vertrag, wie lächerlich ist das??????????????????????????????????????????????????????????????!!!!!!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Handelsplatz Auswahl,"Ich hätte gerne die Möglichkeit, den Handelsplatz auszusuchen. Damit habe ich in der Vergangenheit immer besser Kaufpreise erzielen können.",4,de,530.0,25.0,19.0 ,,,"Leistungen zum Glück nie in Anspruch nehmen müssen, nun erfolgte die Kündigung, nachdem ich in 3 Jahren in Folge Preisanpassungen von ~150 € auf ~350 € erhalten habe. Habe nun eine andere Rv. + Die Kündigung kann man direkt online auf der Website von ARAG ausfüllen und abschicken",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Praxisorientierte digitale Antragsbearbeitung,Es hat alles unkompliziert funktioniert. Selbst das Video Ident Verfahren funktionierte problemlos. Bereits nach 2 Tagen war die PIN zur Karte in der Post! So stelle ich mir elektronische Antragsbearbeitung vor!,5,de,149.0,22.0,31.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,"Leistung wie versprochen, aber wenige Dentolo-Ärzte","Bisher bin ich mit der Leistung an und für sich schon zufrieden, muss aber sagen, dass das Ärzteangebot an Dentolo-Ärzten in Bielefeld und Umgebung nicht allzu groß ist. Mein derzeitiger Arzt ist kein Dentolo-Arzt, sodass ich im Moment nicht von der vollen Leistung profitieren kann. Als ich nachfragte, hatte man in der Praxis von Dentolo noch nie gehört. Würde mir also mehr Akquise wünschen.",4,de,105.0,3.0,64.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Mittwochs am 08 Dezember 2021,"Mittwochs am 08 Dezember 2021. Fur ich nach Alexanderplatz und hatte mein Schülerausweiss dabei.Ich hatte meine BVG karte zwischen meinem Handy und die hülle. ich habe mein Handy verloren und die BVG karte habe ich auch verloren. ich habe die karte bestellt, und ein BVG Berater hat mir gesagt das ich durch die Stadt fahren kann aber ich muss denn Schülerausweiss zeigen. Und am 08 Dezember 2021 eo ich zu Alexanderplatz fur hat ein Mitarbeiter mich angehalten. ich habe ihn die Situation erklärt aber der Mitarbeiter von BVG war respektlos und hat mich die ganze zeit angemotzt und vollte mich nicht zu hören was ich ihn erklärt habe.",1,de,17.0,89.0,108.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis auf ein kleines Manko hat alles sehr gut geklappt!,"Das Online-Formular war sehr übersichtlich und es hat alles sehr gut geklappt. Ärgerlich ist allerdings, dass man die eVB-Nummer nicht automatisch bekommt, sondern dafür extra anrufen muss; zumal die Nummer der Hotline zwar in der entsprechenden Bestätigungsmail stand, aber auf der Webseite leider nirgendwo zu finden ist.",4,de,28.0,18.0,47.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Leider keine Rückmeldung…,Leider habe ich noch keine Rückmeldung bzgl. meines Anliegens erhalten und warte bis heute auf den von der freundlichen Dame in der Hotline zugesicherten Rückruf,3,de,74.0,36.0,25.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Nur noch Mittelmaß,"Bis vor einem Jahr eine hervorragende Bank mit unschlagbaren Konditionen. Jetzt nur noch eine von vielen. Neukunden müssen für die Girocard nun 11,88 EUR/Jahr zahlen. Bestandskunden erhalten sie (noch) kostenfrei. Eine Kreditkarte kostet jetzt für alle 29,88 EUR. Mit viel Tamtam wurde eine kostenfreie VISA Debitkarte eingeführt. Das 36 seitige ""Vertragsangebot Visa Debitkarte"" ist nur sehr schwer lesbar, da der Lesefluss ständig durch Deppensternchen unterbrochen wird. Das ab sofort nur noch diese Karte erforderlich sei, da sie die Funktionen von Giro- und Kreditkarte vereint, sollte die Bank nicht ihren Kunden, sondern z.B. unseren Bürgerämtern, meinem Lieblingsitaliener, KFZ-Prüfstellen uvm mitteilen. Auf Reisen außerhalb Europas ist die neue Debitkarte nur begrenzt einsetzbar, da fast alle Autovermieter und Hotels, sowie viele Fluggesellschaften sie nicht akzeptieren. Achja, liebe DKB: Da wir damals nicht zusammen in der Sandkiste gebuddelt haben, bleibe ich weiterhin beim höfflichen ""Sie"".",2,de,76.0,81.0,141.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die Allianz ist die Abstand…das letzte worauf zugreifen sollte,Die Allianz ist die Abstand widerlichste Firma in Sachen Vertragsbindung und Kündigung.,1,de,103.0,36.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles gut bin sehr zufrieden,Alles gut bin sehr zufrieden,5,de,325.0,25.0,5.0 ,,,"Gute Erreichbarkeit , schlechte Zinsen , mann kann nicht alles in den Sparstrumpf stecken . Vieleicht ändern sich die Zeiten mal wieder",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,803.0,5.0,22.0 ,,,"Schade, dass es in der App keinen grafischen Chart gibt mit welchem man die Entwicklung über einen Zeitraum intuitiv besser verfolgen kann.",3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Kompetent,"Kompetent, freundlich, sehr zufriedenstellend!",5,de,10.0,4.0,4.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,"wer zuletzt lacht, lacht am besten","Ich bereue es, dass ich die Bewertung vor kurzem gelöscht habe. Ist aber nicht schlimm. Unseriöse Art, Kunden Zufriedenheit Fremdwort, Service untere Schublade, • WhatsApp anbieten aber nicht Antworten. • Telefon Nummer anbieten aber niemand geht ran. • E-Mail anbieten aber nicht Antworten. • ca. 3-4 Monate Bearbeitungszeit wird angegeben doch in der Realität seit 6,5 Monate am warten. Ohne Rückmeldungen. • Bescheid von Finanzamt haben Sie erhalten doch die Zahlung liegt immer noch in der Ferne. • auch keine Info wie hoch die Zahlung beträgt. Kurz gefasst ein Katastrophen Film. Sollte ich bis Freitag den 02.06.2023 keine Rückmeldung erhalten dann werde ich eine andere Show präsentieren. Sat1 Frühsücksfernsehen Bild.de Mittelbayerische Zeitung Frankfurter Allgemeine Instagram Facebook Twitter ....lässt grüßen. Dafür bin ich bekannt. Dürft gerne Recherchieren.... Express Steuer weiter zu Empfehlung wäre Volksmord aber die Finger davon Weglassen wäre empfehlenswert.",1,de,1.0,37.0,140.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Anstrengend,Erstattung Arztrechnungen wird von Jahr zu Jahr schwieriger und aufwändiger. Ständige Nachfragen und Verweigerung der Kostenerstattung mit hohem Aufwand auf beiden Seiten verbunden,2,de,60.0,71.0,23.0 ,,,Die Reaktionszeit der SIGNAL IDUNA von der Unfallmeldung bis zur ersten Reaktion hat deutlich zu lange gedauert. Musste sogar nochmals schriftlich erinnern. Was wäre wohl gewesen wenn die Unfallfolgen schlimmer gewesen wären?!,2,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich bin voll auf zufrieden ging sehr…,Ich bin voll auf zufrieden ging sehr schnell,5,de,15.0,22.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Ich hatte mit der Fidor nie Probleme,"Ich hatte mit der Fidor nie Probleme. Hier hat man sogar einen funktionierenden Kundenservice. Die Probleme mit dem login zum Beginn des Jahres, hatten andere Banken auch. Ich glaube es waren bei mir insgesamt 5 Tage inkl. Wochenende. Danach wurde mein Gerät entkoppelt und funktionierte wieder. Man sehe sich mal diesbezüglich die Bewertungen der anderen Banken an. Sogar die regionalen haben ordentlich Kritik bekommen. Was auch immer da umgestellt wurde. Ich würde mir wünschen, dass es mit der Fidor irgendwie weiter geht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die jahrelange freundliche Zusammenarbeit.",5,de,137.0,83.0,92.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsanpassung nicht möglich,"Es war nicht möglich, den Versicherungsvertrag anzupassen (Fehlermeldung Technische Probleme)",3,de,430.0,46.0,10.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bis jetzt bin ich zufrieden,"Bis jetzt bin ich zufrieden. Ich bin neue kunde, noch kein Karte bekommen. Zukunft wird zeigen wie Hanseatic Bank ist.",4,de,83.0,22.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Unzumutbar - Tschüss Postbank!,"Nach fast 30 Jahren Postbank habe ich die Reißleine gezogen. Das neue Online-Banking ist einfach eine Zumutung, vielmehr Klicks erforderlich als beim alten Banking, schlechte unergonomische Menuführung, getätigte und akzeptierte Überweisungen, die weder angezeigt noch gebucht werden, Telefon-Hotline über Stunden nicht erreichbar und dann überforderte Mitarbeiter, die nicht helfen können oder wollen. Schließlich die erforderliche Umstellung auf eine ""BestSign""-App., die für meine Android-Version auf dem Smartphone nicht zur Verfügung steht. Was soll ich anderes machen als wegrennen? Da lobe ich mir den hervorragenden Service der DKB!",1,de,236.0,91.0,86.0 ,,,"Ich habe ein Depot bei Scalable in erster Linie aufgrund der Transaktionskosten eröffnet. Der Scalable Broker ist sehr schlicht und clean desinged und damit sehr übersichtlich. Mir gefällt besonders gut, dass man Oders sowohl mit einer Zielsumme, die investiert werden soll, als auch mit einer Anzahl von Aktien aufgeben kann. Gegenüber anderen Brokern fehlen mit Einblendungen zu KGV, Dividendenrendite, 52 Wochen Hoch/Tief oder ähnliches, das verleitet schneller zu Spontankäufen. Für Leute mit entsprechender Affinität entsprechend schwierig. Auf Funktionen wie ein dynamisches Stopploss vermisse ich. Unterm Strich muss man das Preisleistungsverhältnis doch als sehr gut bewerten, meiner Meinung nach kann man von einem Broker mit niedrigeren Gebühren auch weniger Informationsdichte erwarten.",3,,,, ,,,"Dies gilt nicht ganz, wenn beim Abheben von der Maschine ganz schöne Gebühren gelten",3,,,, ,,,"Trade Republic ist auch für Anfänger ein schneller und einfacher Einstieg u.a. in den Aktienhandel. Lobenswert ist vor allem der niedriege Preis, das klasse und einfache Design, sowie der schnelle Kundenservice. Hier wird alles verständlich erklärt und bei Fragen immer geholfen. Ich kann jedem Trafe Republic nur empfehlen. Aber Vorsicht, hier wird mit echtem Geld gehandelt. Für Spielsüchtige etwas Riskant zu betrachten.",3,,,, n26.com,Bank,"Am. Anfang hui, danach naja","Am Anfang ging alles immer flink, nun muss man echt jeder Info hinter her rennen und alle Bearbeitungen dauern Tage. Wenn man nicht nach fragt, bekommt man auch keine Info.",1,de,111.0,71.0,30.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Zufrieden,"Die Qualität ist sehr gut und der Stoff gefällt uns sehr gut und ist blickdicht wie gewünscht. Einfache Montage. Einziger Minuspunkt: Die Klammern zur Befestigung passen zwar aber unsere Fensterrahmen haben auf einer Seite eine Aussparung und genau an dieser Position müsste die Klammer eingesetzt werden und hat somit keinen Gegendruckpunkt. Wir haben die Position jetzt etwas versetzt, funktioniert auch, aber man sieht es Optisch.",4,de,238.0,7.0,65.0 ,,,"Ich hatte den cleveren Deal seit Jahren und hatte nie irgendwelche Probleme. Damals gab es noch 5 Punkte und keine Tanzgrenze und billiger. Jetzt teurer, nur einfache Punkte auf Vpower und ein Tanklimit von 150 Liter pro Monat ich meine, es lohnt sich nicht mehr",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bewertung,Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit Trade Republic.,4,de,294.0,25.0,9.0 clark.de,Versicherungsagentur,Übersichtliche Plattform,"Zuerst war ich recht skeptisch, hatte aber den Willen langfristig meine Versicherungen besser im Blick zu haben. Hier kann man nach und nach seine Versicherungen eingeben bzw. die entsprechenden Dokumente hochladen. Damit sind die Versicherungen auch gleich digitalisiert und man hätte, z. Bsp. bei einem Brand, trotzdem noch Zugriff darauf. Auch wenn man erstmal gar nicht unbedingt wechseln möchte, hat man hier die Möglichkeit über den Chat - oder auch telefonisch - Fragen an die Mitarbeiter von Clark zu stellen. Die Antworten sind kompetent und freundlich. Alles in Allem eine ziemlich runde Sache! Das Einzige, was mich stört: Schaut man sich Alternativen zur bestehenden Versicherung an, wird nicht mit der bestehenden Versicherung verglichen. Kann man das nicht noch mit einbauen? Dann gäbe es sicherlich immer 5 Sterne von mir!!!",4,de,3.0,22.0,129.0 ,,,Ich bin mit dieser MasterCard Gold zufrieden.,2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nach einer negativen Onlinebewertung…,"Nach einer negativen Onlinebewertung der PKV meldete sich unüblich schnell Kimberley, die den Vorgang prüfen wollte, ich solle ihr die Unterlagen nochmals schicken. Danach hörte ich nie wieder etwas von ihr. Alles nur Pseudokümmern, um in den Bewertungsportalen den Eindruck zu vermitteln, es würde sich jemand bemühen. Die ganzen negativen Bewertungen, die man hier lesen kann, treffen leider unisono zu. Verzögerungstaktik bei Regulierungen, zig Nachfragen, keine Onlinekorrespondenz,...",1,de,121.0,71.0,67.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Katastrophe, Finger weg","Nie wieder. Eine Versicherung kann man erst beurteilen, wenn diese gebraucht wird. Bei Friday ist dies schon vorher der Fall. Allerdings nicht ohne Folgen und Ärger. Die Masche erst Angebot unterbreiten mit SF11. Nach ca. 1/2 Jahre später, SF1/2 herabgestuft und natürlich den Differenzbetrag vom Konto abgebucht, weil der Vorversicherer angeblich die SF-Klasse nicht ordnungsgemäß mitgeteilt hat. Fazit. Niemals ein Lastschriftverfahren für Friday erteilen. Mitarbeiter haben keine Ahnung, komplett inkompetent Null. Irgendwelche Olafs, Dannys, Katias oder Antons aus Tirol. Um den Differenzbetrag zurückbekommen, muss man alle Register ziehen, ist mir erst nach Wochen gelungen. Danach hat es endlich geklappt. Erst nach der Androhung, juristische Schritte, einzuleiten, hat sich etwas bewegt. Die ständige dutzerei hat mich auch total genervt. Nicht einmal Anstand diese Truppe. Nie wieder. Zu Friday passt der Werbeslogan ""Monday five minutes to seven""",1,de,100.0,31.0,135.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, ich komme nicht umher auszudrücken, dass ich mit der Geschwindigkeit Ihrer Bearbeitung als auch der Kundenbetreuung nicht zufrieden bin. Meine Zahnreinigung, welche ich schon vor fast einem Monat bei Ihnen eingereicht habe wurde immernoch nicht erstattet und meiner letzte Nachricht diesbezüglich blieb komplett unbeantwortet. Meine gesetzliche Krankenkasse wäre hier wesentlich schneller als Sie und ich Frage mich, wie es im Erstattungsfall größerer Summen aussehen würde. Ich habe die Versicherung abgeschlossen, weil sie mich vor kostspieligen Behandlungen schützen soll. Wenn ich jedoch über so einen langen Zeitraum auf den Kosten sitzen bleibe wird die Versicherung hinfällig.",3,,,, ,,,"Ich war früher ein Standard-Mitglied und hatte eine kostenlose Karte, Leerzeichen, etc., nach Absage von Smart to Standard hatte ich keine dieser alten Funktionen mehr. Der Downgrade ging schnell und unkompliziert, die Unterstützung war freundlich. Dennoch, sehr traurig, dass alle Funktionen als langer Benutzer nicht mehr in der Standard-Version verfügbar sind.",2,,,, ,,,"Wir waren extrem gestresst davon, dass man nicht einfach weiterscrollen konnte, wenn man etwas ergänzt hatte, man musste dann immer ""speichern"" (oder ähnlich) klicken und dann sprang das Programm zum Ende des Bereichs, sodass man dann zurück suchen musste bis zu der Stelle, wo man vorher war... Das ist jetzt schwer verständlich, jedenfalls fanden wir auch die HILFE teilweise wenig hilfreich, es gab dabei auch keinerlei Tipps, zum Beispiel Hinweise auf Höchstbeträge, die angegeben werden können, usw. usf. Schön ist natürlich, dass man es dann sofort weiterleiten kann, doch das kostet und man hat das Gefühl, dass die App vom Finanzamt erfunden wurde ;)",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden,"Sehr zufrieden. Ich habe zwei Plissees mit verschiedenen Befestigungen bestellt. Beide passen perfekt, allerdings gefällt mir das , das direkt vor der Scheibe (mit Bohren) befestigt wird besser, da das mit den Klemmträgern beim Kippen des Fensters etwas nach innen fällt. Ich werde noch eins für ein weiteres Fenster bestellen.",5,de,185.0,7.0,50.0 ,,,"Im Grunde ist es ja nicht verwunderlich, alles wird teurer. Nur hier ist jetzt die Grenze tatsächlich erreicht. Ich verstehe schon das System der Versicherung in Deutschland, nur zahle ich nicht weiterhin mehr und mehr, vor allem da es Konkurrenz mit deutlich günstigeren Angeboten gibt. Seit 1994 waren wir nun bei ADAC in der Mitgliedschaft und hatten nicht einen einzigen Schadenfall. Nun ist Schluss. Die Plus-Mitgliedschaft ist schon wieder um 30 € erhöht wurden.",2,,,, ,,,"...vor langer Zeit war PayPal fast unausweichlich. Nicht weil es keinen Wettbewerb gab, sondern weil Sicherheit und Kundenorientierung an erster Stelle standen. Doch seit einiger Zeit sieht man sehr deutlich, dass sich etwas geändert haben muss. Fehler akkumulieren, der Algorithmus ist vor allem, der Kundenservice hat es längst nicht mehr geschafft, seinem Namen gerecht zu werden und hat nach eigenen Aussagen keinen Einfluss mehr auf die reinen Systementscheidungen. Nun, und über die mittlerweile völlig undurchsichtigen Strukturen im Frontend (besonders in den Hilfe- und Kontaktbereichen) lohnt es sich längst nicht mehr. Die Zeit wird zeigen, wie das Märchen eines der größten Online-Zahlungsservices weitergeht, im Moment geht PayPal definitiv nicht zu einem glücklichen Ende und selbst wenn ich früher große Teile darauf gehalten habe, kann ich derzeit nur aufhören, mein eigenes Leben damit zu verbringen, andere Erfolgskonzepte im Online-Zahlungsverkehr zu beobachten ;).",2,,,, ,,,War sehr schnell und einfach.,3,,,, ,,,"Die Kontoeröffnung benötigte aufgrund eines Fehlers bei der Übermittlung der Telefonnummer an den Videoidentifizierungspartner mehrere Wochen. Keine Reaktion bei diesbezüglichen Kontaktaufnahmeversuchen mittels E-Mail. Bisher keine Ausstellung einer physischen Zahlungskarte aufgrund nicht bewertbarer Bonität. Das ist unverständlich, da keine Überziehungsmöglichkeit eingerichtet ist.",2,,,, n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1253.0,71.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Statement zur Allianz Direct,"Günstig und gut. immerhin Tochter der Allianz!! sagt was aus. Leistung im Versicherungsfall: denke ich gut, kann aber keine Note dafür geben, weil ist bei mir noch nicht eingetreten. Auf der Internetseite (Servicekarte usw,), leider nicht verfügbar. Homepage/Internetseite muss weiter ausgebaut werden !!!!!!!!!!!!! Sollte nicht schwer sein, wenn man zur Allianz gehört!!!!!!!",4,de,306.0,18.0,52.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Coins senden hat endlich funktioniert,"Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels meines alten Handys, auf dem ich ursprünglich die App herunter geladen hatte, zu versenden. Ticket 739082 und 738920 Bei dem Versuch, Coins aus der Wallet an eine externe Wallet oder Vault zu senden, kommt jedes mal die Meldung ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuch' es erneut"". Auch das Löschen und erneute Laden der App bringt keinen Erfolg. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten bereits etwa 15 Versuche durchgeführt. Gleichzeitig kommen wiederholte Emails von Nuri, man solle schnellstmöglich seine Coins abheben. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,de,124.0,76.0,105.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt alles bestens.,Bis jetzt alles bestens.,4,de,276.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,804.0,5.0,10.0 ,,,"Die Webseite funktioniert nicht richtig. Sichern Sie EIn Neuwagen und stimmen Sie dem Sepa-Verfahren zu. Ändern Sie die Kontaktdaten oder melden Sie Schäden online war nicht möglich. Ich versicherte ein neues Auto und zuerst verglichen Preise und Dienstleistungen bei Check24. Als bereits existierender Kunde von Allianz Direct bin ich direkt an die Allianz Direct Seite weitergeleitet worden und die Post war dann 80 Euro höher als es bei Check24 berechnet wurde. Allerdings konnte ich einen Vertrag nicht über Check24 abschließen. Bestehende Kunden sollten nicht schlechter als neue Kunden in Position gebracht werden. Zu schlechte Korrektur: Ich dachte, der Preisvergleich wäre bei Check24 gewesen. Nach einer Antwort von Allianz Direct, dass sie nicht mit Check24 kooperierten, habe ich das Ganze noch einmal überprüft. Tatsächlich habe ich meinen Beitrag direkt auf der Allianz Direct Seite berechnet. Das Ergebnis war, dass ich als bestehender Kunde anerkannt wurde. Der auf der Seite berechnete Beitrag war sogar etwa 145 Euro weniger als der damals am Vertragsschluss. Ich entschuldige mich für den Fehler, aber das macht das Problem nicht besser.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,516.0,5.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles ging schnell und reibungslos,Alles ging schnell und reibungslos. Per Telefon wurden mir sehr weiter geholfen.,4,de,22.0,4.0,12.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich brauchte 4 verschiede Mitarbeiter…,Ich brauchte 4 verschiede Mitarbeiter um eine Hdy umschreibung durch zu führen...,4,de,28.0,46.0,12.0 ,,,die Münzsendung ist wie angekündigt in guter Qualität angekommen. Leider fehlte das Echtheitszertifikat für die Münzen aus Kroatien.,2,,,, ,,,"Es ist schön, dass man den Fahrzeugwechsel schnell online durchführen kann. Eine Sache ist jedoch überhaupt nicht in Ordnung: zu Beginn des Ummeldungsprozess erscheint die Aussage, man würde die vorliegenden Daten übernehmen. Bei der Adresse etc. kein Problem, aber ohne weitere Hinweise wurde versucht, uns teure Extras untergejubelt. In der Annahme, die alten Vertragsbestandteile würden übernommen, schließt man dann Zusatzoptionen ab. Das ist mindestens unfair, wenn nicht gar irreführend.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Mit Mängel,"Zunächst wurde die Versandzeit von 2-4 Tage nicht eingehalten, sondern nach mehr als 10 Tagen und auch erst nach zweimaliger telefonischer Nachfrage. Auch war die Verpackung der Münze sehr spartanisch in Papier gehalten.",3,de,158.0,22.0,33.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",freundlich und kompetent,Der Herr Nagel ist kompetent in der Sache und dem kunden gegenüber wirklich freundlich,4,de,11.0,2.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz heißt: Verkäufer ist schutzlos...,"Käuferschutz heißt: Verkäufer guckt in die Röhre. Ich habe trotz diversen Telefonaten mit dem Support- lange Wartezeiten bzw. immer Rückruf- und einer formellen Beschwerde irgendwann die Nerven und viel schlimmer über 100,- € verloren, da PayPal einem praktisch keine Wahl gelassen hat. Der Fall wurde nicht einmal richtig geprüft. Normalerweise hätte PayPal vom Verkäufer die Transaktionsdetails erfragen müssen- dann hätten die gesehen, das ich als Verkäufer keinen Fehler gemacht habe. Statt dessen wurde einfach zu meinen Ungunsten entschieden- fertig! Ich kann PayPal zum Verkaufen einfach nicht mehr nutzen und werde konsequenter Weise mein Konto nun schließen. Giro-Überweisungen gehen inzwischen ausreichend flott und ich laufe nicht Gefahr, die Ware und das Geld zu verlieren.",1,de,321.0,89.0,113.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,super!!,"super!! Ich bin zufrieden",4,de,800.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schlechte Leistung,Nie wieder! Sehr schlechte Service und Kundenberatung.,1,de,692.0,18.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich wollte mir eigentlich nur ein…,"Ich wollte mir eigentlich nur ein Angebot erstellen lassen, aber Herr Nico hat das so locker und souverän gemacht das ich direkt die neue Versicherung abgeschlossen habe, super und danke nochmal",5,de,773.0,18.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Tolle Versicherung mit schnellem Online-Service,"+ Sehr schnelle Antwortzeit (binnen Minuten) + Sehr guten Online-Portal + Emails werden wirklich gelesen und auf das Problem wird eingegangen + Günstige Tarife - Leider kein Telefonsupport (hier sollte man überlegen, wenigstens eine kostenpflichtige 0180-er Nummer einzurichten).",4,de,343.0,31.0,38.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Keinerlei regionale Besonderheiten in Bewertung eingeflossen,"Bewertung des Grundstücks erfolgte nicht detailliert und regionale Besonderheiten wurden nicht berücksichtigt. Dann lieber zu regionalen Anbietern gehen, da diese die Gegebenheiten besser einschätzen können. Gegenüber meinem persönlichen Kontakt zur Firma gibt es nichts zu bemängeln, er war hilfsbereit und flexibel.",2,de,178.0,3.0,41.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Bestellablauf und Produkte sind sehr zu…,Bestellablauf und Produkte sind sehr zu empfehlen,5,de,16.0,9.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundlich am Telefon.,"Sehr freundlich am Telefon. Unterlagen waren bei der Kfz - Ummeldung am nächsten Tag in den e-Mails.",4,de,456.0,18.0,17.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Sehr schlechte Versicherung.,"Sehr schlechte Versicherung. Als geschädigter warte ich nun schon seit 3 Monaten auf die Übernahme der Reparaturkosten. Tut euch und allen anderen einen Gefallen und wählt eine andere Versicherung.",1,de,16.0,7.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",sehr gute vertragsübersicht vor …,"sehr gute vertragsübersicht vor änderung nach änderung nur teilweise neuer Betrag sichtbar",4,de,616.0,46.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,602.0,5.0,7.0 ,,,Erhöhung der Beiträge ohne Schaden um 30 Prozent in der Haftung.,3,,,, ,,,Preis- Leistung der Plus Mitgliedschaft stimmt nicht. Keine nennenswerten Vorteile. Leider muss ich noch weitere 9 Monate zahlen. Andere Plattformen brachten mir inzwischen Erfolg und eine neue Wohnung und das sogar ohne monatliche Kosten.,2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",sehr gut,ich habe gut Erfahrungen gemacht,4,de,7.0,31.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Abzocke,"Ich habe das Konto länger nicht benutzt und bin nun im Minus, weil Fidor irgendwann angefangen hat Kontoführungsgebühren einzuführen, ohne mich ausreichend zu Informieren. Ich werde mein Konto nun kündigen.",1,de,34.0,83.0,30.0 ,,,"Keine Möglichkeit zur Kündigung eines Vertrags online zu finden: Leider finde ich unter ""Meine Verträge verwalten"" keine Möglichkeit zur Kündigung des betreffenden Vertrags. Ansonsten bin ich mit der von HUK-Coburg erbrachten Leistung sehr zufrieden.",2,,,, ,,,"Es war so umständlich für mein neues Auto eine eVB-Nr. Zu bekommen. Online ging gar nicht. Anrufen, dreimal versucht, immer mehr als 10 min. Wartezeit. Unmöglich. Bei derr DEVK habe ich einen Wohnwagen versichert. eVB- Nr. Per Email in drei Minuten. Hier muss nachgebessert werden.",3,,,, ,,,War sehr nett die Beratung und Bearbeitung,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bearbeitung dauert ewig.. Preis aber unschlagbar,"Also bisher eine reine Katastrophe.. Habe am 04.05.21 eine Haftpflicht für meinen Escooter abgeschlossen und direkt mit Echtzeitüberweisung bezahlt. Das Portal hat direkt am nächsten Tag alles als bearbeitet angezeigt. Im Verlauf nun bisher 3 mal angerufen.. 1 mal wurde gesagt es ist unterwegs obwohl ich jetzt 8 Tage später immer noch nichts bekommen habe. 2 mal sollte ich zurückgerufen werden was nicht passiert ist. Es fuckt mich einfach ab wenn ich per Echtzeitüberweisung bezahle alles als bearbeitet angezeigt wird, mir am Telefon versichert wird jaja das ist schon losgeschickt worden und einfach nichts ankommt. Finde es schade, da ich eig vertrauen in die HUK auf schnelle Erledigung gesetzt habe.. Aber das wird wohl mein letztes Mal gewesen sein bei so nem Aufwand dem Kennzeichen hinterherzurennen. Und ich muss jetzt den Bus bezahlen obwohl ich mich darauf verlassen habe mit meinem scooter zu fahren Edit 17.05: Habe heute die Plakette erhalten.. entgegen der Behauptung sie wurde am 04.05 oder wann auch immer losgeschickt wurde der versicherungsschein am 14.05 erstellt.. Also wer Zeit hat kann hier abschließen wer es schneller haben will sollte sich wo anders umsehen. Die Rezension setze ich von 1 auf 3 Sterne aber auch nur des Preises willen",3,de,314.0,46.0,201.0 www.dkb.de,Bank,Versicherungssumme hinterher gelaufen,"Nach frühzeitiger Ablösung des Kredits, wird Versicherung nicht zurückgezahlt. Emails werden nicht beantwortet. Bei unangenehmen Fragen wird man aus der Leitung geworfen. Solange der Rubel Richtung DKB rollt, ist alles in Ordnung, aber sobald man ein Anliegen, wie das aussetzen einer Rate, aufgrund einer Autoanschaffung, Reparatur oder ähnliches hat, wird man ohne Begründung abgelehnt, obwohl dies laut Vertrag möglich ist. Allem muss man als Einzelperson hinterherlaufen, obwohl es einem rechtlich zusteht. Mittlerweile hat man auf meine Email in Briefform geantwortet und die Versicherungssumme wird ausgezahlt. Zum Punkt Höflichkeit gegenüber Mitarbeitern möchte ich folgendes sagen. Wer mir und meinem Anliegen Höflichkeit und Respekt entgegenbringt, kann das auch von mir erwarten. Aber wenn ich mit Floskeln und Unwahrheiten konfrontiert werden und anschließend aus der Leitung geworfen werde, stellt sich jedem Menschen die Frage, ist der Mitarbeiter inkompetent oder ist es Firmenmasche. Das sich in solchen Fällen die Meinung ein wenig verdunkelt ist wohl selbstverständlich. Wie reagieren Sie, wenn eine Rate nicht eingeht, auf emails oder Post nicht geantwortet wird. Das machen sie zweimal über einen Zeitraum von 4 Wochen, dann gibt es Verzugsgebühren, Bearbeitungsgebühren und danach Inkasso(Bei mir ist jetzt mittlerweile fast ein ganzes Jahr vergangen!!!) Diese Möglichkeit haben wir nicht und dann werden wir trotzdem teilweise wie weiter oben beschrieben behandelt. Das ist unhöflich und respektlos gegenüber jedem Verbraucher, der auch einfach nur versucht zu überleben!",2,de,145.0,81.0,225.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist sehr gut,"Es ist sehr gut, ich mag es wirklich",5,de,796.0,4.0,8.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Ich komme nicht mehr an mein Konto,Ich komme nicht mehr an mein Konto! Für meine Handy-APP soll ich ein Passwort eingeben? Biometrisch also mit Fingerabdruck kenne ich nur! Meine Anmeldedaten ist meine Kontonummer! Was soll der Schei** ? Ständig basteln die an Neuerungen die so nicht Funktionieren und der Dumme ist der Kunde!,1,de,5.0,83.0,47.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Hallo,"Hallo, ich bin schon seit einigen Jahren Kunde bei der Targobank und alles war OK, aber was die Bank jetzt mit mir macht. Durch das neue Gesetz zum Onlinebanking, hat mich die Bank davon ausgeschlossen. Ich gehöre noch zu den wenigen Menschen, die kein Smartphone oder dergleichen besitzen. Ist ja meine Angelegenheit das ich das nicht möchte, aber das man mir deswegen kein Online-Banking mehr anbietet und ich für alles jetzt 25 km weit fahren muss. Es gibt auch andere Banken die das auch ohne Handy unkomliziert lösen. Ich werde wechseln. Im übrigen schickt man mir Briefe an mein Online-Postfach, dass ich ja nicht mehr einsehen kann. Ich finde das nicht witzig. Bettina",2,de,70.0,85.0,113.0 www.dkb.de,Bank,seit Tagen kein Zugriff auf mein Konto,"seit Tagen kein Zugriff auf mein Konto, keine Antworten auf email oder Kontaktformular. Die Hotline lässt einen auch nicht durch! super ärgerlich! auf facebook haben sie die posts auch schon gesperrt - kein rankommen an die.",1,de,197.0,81.0,36.0 ,,,"Die Lieferung ist nicht immer vollständig. Manche Bestellungen fallen unter den Tisch. Die letzte Lieferung war ok. Die Versandkosten mit 6,95€ sind viel zu hoch! Dafür bekommt man aber jede Menge unnötige, lästige Werbung, und das mehrfach...",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,362.0,25.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Im Betrugsfall war bei der einzigen in …,"Im Betrugsfall war bei der einzigen in der Nähe befindlichen, geöffneten Filiale eine Betriebsversammlung wichtiger als schnell zu reagieren, stattdessen darf man bei einer Hotline anrufen, welche erst nach wichtigeren Kundengesprächen zurückruft, um einen im Anschluss durch die halbe Stadt zu schicken, da mittlerweile sonst keine Filiale mehr geöffnet hat. Wir reden nicht von Dorf xy, sondern von Berlin. Im Anschluss bei der Vorstellung am Informationsschalter am anderen Ende der Stadt, mit frisch gestellter Strafanzeige in der Hand gab es dann leider auch zahlreiche wichtigere Dinge seitens der Bankangestellten zu erledigen. So mussten alle zb darauf warten, bis sich ein anderer Kunde an der Kasse angestellt hatte um 16 Cent zu begleichen, die Filialleitung war zeitgleich damit beschäftigt sich mit unbeschäftigten Kollegen im Hintergrund über Schnittlauch auszutauschen, sämtlichen Kollegen in der Filiale mehrfach die Hand zu schütteln um sie von der Arbeit abzuhalten. Der Data Rückruf konnte so überraschender Weise erst am kommenden Morgen überhaupt bearbeitet werden, ging dadurch vollkommen ins Leere. Die Rechnung über 11 Euro war dagegen zuverlässig und schnell zugestellt. Eine zuverlässige Bank sieht leider komplett anders aus!",2,de,102.0,90.0,181.0 ,,,"Vor mehr als 3 Wochen hatten wir einen Casco-Schaden. Der Bewerter war vor 2 Wochen dort und ermittelte den Restwert anhand eines Angebots. Wir möchten das Fahrzeug an diesen Anbieter verkaufen, haben aber keine Kontaktdaten. HUK24 ist nicht verfügbar, keine Antwort auf unsere Nachricht und am Telefon fliegen Sie sofort aus, ohne auch nur in der Warteschleife zu landen. Seitdem sind Parkkosten und nach einer gewissen Zeit der Anbieter nicht mehr an sein Angebot gebunden. Ich denke, das ist zu verzweifeln. Damit auch etwas Positives im Weg steht: Die Schaffung neuer Verträge funktioniert gut und schnell, die Prämien sind in Ordnung.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles funktioniert unkompliziert,"Alles funktioniert unkompliziert, dennoch hat man das Gefühl, dass alles sicher läuft. Bin noch elativ neu dabei, kenne daher noch nicht alles. Eine ausführliche ""Anleitung"" oder ""Beschreibung"", wie und was alles geht, wäre cool....",4,de,302.0,46.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,494.0,5.0,13.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Tolles Trampolin,Tolles Trampolin! Schnelle Lieferung,5,de,10.0,2.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Abwicklung und günstige Tarife …,Schnelle Abwicklung und günstige Tarife zu guten Konditionen,5,de,616.0,18.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",sehr hilfreich danke,sehr hilfreich danke,4,de,90.0,71.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Danke, ist Recht einfach, aber....","Danke, ist Recht einfach, mir fehlt Angabe was ich maximal angeben kann, en beim Waschen der Berufskleidung.",4,de,68.0,5.0,17.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Alles aus einer Hand und sehr…,"Alles aus einer Hand und sehr zuverlässig. Intuitiv bedienbar und wenn man mal doch was nicht weiß, wird geholfen.",4,de,38.0,31.0,19.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Eine Frechheit...die Mitarbeiter…,Eine Frechheit...die Mitarbeiter inkopetent und ohne Respekt...Ich habe eine Firma die jetzt von null auf 100 zum großen Unternehmen geworden ist. Die Mitarbeiter interessiert einen Dreck was ich vorhabe mit meinem unternehmen erstens...und zweitens blöde Sprüche reissen oder sonst nur weil ich 27 Jahre alt bin ...Ich bin 27 Jahre alt aber habe über Nacht Verträge auf über 40 Millionen Euro unterschrieben ...wer dumm ist und wer nicht weiss ich wohl besser als der Berater der Deutschen Bank der mir die Texte gab...und wenn ich ein geschäftskonto aufmach dann denke ich das ich schon weiss das ich beim Notar 25 tausend vorlegen muss..das muss mir ein inkompetenter Berater nicht sagen...Ich wäre top Kunde der Deutschen Bank... Tut mir leid mein wortgebrauch aber bei so unseriösen Auftreten der Deutschen Bank ist mir der Kragen geplatzt...Ich hoffe ich konnte Ihnen einen Einblick in die sogenannte beste bank geben ...lächerlich...bei Seite mit deutsche bank an jeden,1,de,42.0,86.0,153.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Betrug?,"Es schien bis vor kurzem alles gut zu sein. Doch jetzt habe ich eine Nachricht zu einer Steuererklärung bekommen, die mich nicht betrifft. Mir wurde auch mitgeteilt, dass mir die Nachricht fälschlicherweise geschickt worden ist. Die Gebühren von 111€ wurden mir trotzdem abgezogen und jetzt versuche ich seit Tagen das Geld zurück zu bekommen. Der Support hat noch nicht geantwortet. Entweder sehr schlampige Arbeit oder einfach nur Betrüger... Update: Support hat sich Tage später, als ich sie endlich telefonisch erreichen konnte, schnell um das Anliegen gekümmert. Deshalb gibt's eine bessere Bewertung. Die nächste Steuererklärung mache ich aber wahrscheinlich alleine...",3,de,29.0,37.0,99.0 ,,,"Im Antrag wird ein Gebrauchtwagen angegeben, der bereits einen Vorversicherer hat. Von Friday wird jedoch als Neuwagen klassifiziert und eine eVB-Nr. vergeben.",2,,,, ,,,"Nach 2 Jahren habe ich gerade gekündigt. Ich bin wirklich erleichtert, weil ich so ärgerlich gewesen bin. Voller Erwartung habe ich 30.000 EB über das ING vor 2 Jahren gemacht. War auch überzeugt, dass es ein kostengünstiges und vor allem transparentes Investitionsmodell ist. Fazit: Mein eigenes Depot, das ich weiterhin selbst laufen ließ, ist solide im Plus. Mein VAR 24% zeigt durchaus meine Bereitschaft, Risiken einzugehen, richtig? Aber wenn die Preise auf das niedrige Niveau fallen, um Aktien zu verkaufen und dann, nachdem die Preise sich erholt haben, wieder auf ein hohes Niveau zu kaufen - Hallo? Wo ist die Strategie? Mein Investitionshorizont ist etwa 25 Jahre davon dachte ich schon, dass die Aktienquoten immer über 50% sind. ;-) Ich kann ziemlich viel sitzen. Es ist mir klar, dass sie versuchen, die Risiken zu bewältigen, aber immer mit voll gestraffter Handbremse zu fahren - und das bei VAR 24%. Weil die Kosten zu verdienen sind und die Jungs tatsächlich wieder kaufen. Hört mir eigentlich wenig zu: 0,75%, aber nicht zu vernachlässigen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat alles geklappt,"Hat alles geklappt, nachdem bei der Zahlung die Karte erst einmal abgelehnt wurde.",4,de,80.0,4.0,13.0 ,,,"Ich habe das Konto vor genau vier Wochen geöffnet, was auch reibungslos und schnell funktionierte. Auch die ersten Verkäufe laufen bereits über dieses Konto, was auch gut funktioniert. Allerdings kommt die Karte einfach nicht an. Ich kann den Telefonsupport nicht erreichen (mehrere Versuche; nach ca. 15 Minuten Warteschleife wieder), und E-Mails werden nicht beantwortet. Schade. Ohne Karte kann ich das Konto nicht so nutzen, wie ich möchte. Wenn die Karte in den nächsten Tagen nicht ankommt, werde ich das Konto erneut stornieren. Ein entsprechender Button existiert sogar auf der Website! Ich bin gespannt, wie lange die Stornierung dauert.",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Hauptsache man kauft eine Versicherung,"Obwohl ich ein festes Einkommen von 2000 Euro im Monat habe und keine negativen Schufa Einträge wurde mein Kreditantrag nicht ein mal bearbeitet - auf Nachfrage beim Kundencenter wurde mir gesagt, dass liege an der nicht abgeschlossenen Versicherung. Obwohl beim Onlineantrag betont wird, dass diese nicht Vertragsentscheidend ist werden Anträge dann einfach nicht bearbeitet - Ich bat um Rückmeldung aus der bearbeitenden Abteilung, es ging um eine geringe Summe über die Mindestvertragslaufzeit... Ich sehe es nicht ein hierfür eine teure Versicherung abzuschließen, ich lebe in geregelten wirtschaftlichen Verhältnissen, ein dummer Schaden an meinem Cabrio hatte es diesmal nur eilig mit der Reparatur, die Rückmeldung ist bis heute nicht erfolgt. Ich habe schön mal etwas über die Santander finanziert und kam nie in Zahlungsverzug oder dergleichen. Pure Verarsche.",1,de,79.0,87.0,127.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,558.0,5.0,26.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,So wie versprochen,Alles so flink wie in der Werbung versprochen funktioniert!,5,de,47.0,33.0,9.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,schnelle und einfache Bearbeitung,"schnelle und einfache Bearbeitung, gerne wieder",4,de,15.0,87.0,6.0 ,,,"Die Prämien sind gut, aber Sie müssen lange warten. Außerdem können Sie eine Nachricht erhalten, wenn Sie keine Dokumente haben.",3,,,, ,,,"Ich habe noch nie gesehen, dass man akademische Grade und Titel so umfangreich bei ihrem Antragsformular ausfüllen kann. Leider sind sie nicht auf der Höhe der Zeit und haben die seit der Bologna Reform eingeführten akademischen Mastergrade nicht berücksichtigt. Zu meinem Namen hätte ich gerne den Titel M.Ed. gewählt. Leider nicht möglich.",2,,,, ,,,"Früher hätte ich bedenkenlos 5 Sterne verteilt. Seit einigen Monaten warte ich 4 Wochen auf die Erstattung von meinen eingereichten Rechnungen, früher war das nach spätestens 2 Wochen erledigt. Bei hohen Rechnungen ist das fatal, man rutscht in Mahnverfahren der Ärzte, wenn man den Betrag nicht mal so auf dem Konto übrig hat und vorlegen kann. Die Betreuung durch die Außendienst- Mitarbeiter Vorort ist vorbildlich. Die tel. Erreichbarkeit der Zentrale ist gleich null, allerdings klappt der Rückrufservice, mit Terminvereinbarung online, einwandfrei. Schade, dass das mit der Rechnungsbearbeitung so holpert, ansonsten bin ich sehr zufrieden - bis jetzt.",3,,,, ,,,"Leider werden Sie nicht informiert, wenn die Commerzbank technische Probleme mit dem Online-Banking hat. Jetzt seit einigen Tagen keinen Zugang mehr zu meinem Business-Konto - und jetzt muss mich mit gesperrten Tan-Verfahren ärgern. Warum die Bank auf der Login-Seite hinterlässt keine Ahnung, wenn (lösbare) Probleme auftreten, ist absolut gruselig für mich. Die ganze Mühe hätte leicht vermieden werden können.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt läuft es mit der…,Bis jetzt läuft es mit der Registrierung und Fragebeantworten recht gut,5,de,30.0,31.0,11.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Freundliche Mitarbeiter,"Freundliche Mitarbeiter, sehr umfangreiche Bestandsaufnahme meines Autos, relativ zügige Abwicklung, jedoch war die Auszahlungssumme niedriger als erhofft.",5,de,146.0,2.0,17.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Für kleine Teams mit Geschäftsführung,"Für kleine Teams mit Geschäftsführung, Assistenz, Steuerberater, etc. super geeignet, weil alle Rollen mit entsprechenden Berechtigungen abgebildet werden können. Weiter Pluspunkte: + Kreditkarte in Google und Apple Wallet + Physische Kreditkarten + GmbH Konten möglich + alles komplett digital, keine Vorort Banken + Bester Service --> alle Fragen werden schnell (c.a. 1 bis max 24 Stunden) und kompetent beantwortet + Cashback von 0,5 % vom Kreditkartenumsatz + Schreiben von Rechnungen mit Mahnungen sowie Abgleich der bezahlten Rechnungen Nachteil: - Kann teuer werden. Insbesondere ab 50.000 € Überweisungen in Summe im Monat kostet dann jede Überweisung 1 % von der Überweisungssumme",5,de,3.0,22.0,100.0 ,,,"Teile der Bestellung benötigt gut einen Monat um versendet zu werden. Der andere Teil wird einfach gar nicht versendet, auf Nachfrage nach mehr als 5 Wochen, auf einmal nicht mehr Lieferbar. Es erfolgte zunächst keine Rückzahlung, erst Paypal sorgte dann dafür. Man bekommt das Gefühl alles sei in wenigen Tagen Lieferbar, in Wirklichkeit wartet man auf die meisten Dinge. Wer also evtl. viel Zeit, Geduld und Nerven hat, ist hier richtig. Preise sind teilweise sehr Gut, der Service eher träge.",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Ende der Selbstbedienung,"PKV Beginn 06/2002 DBV =100% Beitragssteigerungen: 01/2004 = 25,4% 01/2005 = 6,2% 01/2006 = 5,7% 01/2008 = 0,1% 06/2008 = 0,4% 01/2005 = 6,2% 10/2008 Als Versicherter an AXA abgeschoben 01/2009 = 15,5% 01/2011 = 7,2% 01/2012 = (-0,2%) 01/2013 = 8,8% 01/2015 = 0,2% 01/2017 = 17,6% 01/2018 = 18,6% 01/2019 = 2,1% (trotz Extragebühren zur Beitragsstabilisierung -Beitragshöchtsatz fast erreicht, weiterzahlen bis Ultimo?) 02/2019 Selbstbedienung durch AXA beendet",1,de,32.0,89.0,69.0 www.postbank.de,Bank,Service-Chaos Postbank…,"Ich hatte ein Girokonto eröffnet, das als Student kostenfrei sein sollte. Nach der Einsendung der Kopie des Studentenausweises wurde mir mitgeteilt, dass der Nachweis nicht akzeptiert werden könnte. Ich müsste das Original einsenden. Daraufhin habe ich den Auftrag widerrufen. Seitdem (nun vier Wochen) keine Reaktion außer den üblichen Standardmails (Anliegen ist an die Fachabteilung weitergeleitet/wir brauchen noch Zeit…). Lerne also: Kontoeröffnung funktioniert bei der Postbank noch, Service oder Kontoschließung schon nicht mehr. Spannend würde es erst, sobald es zeitkritisch wird (Missbrauch des Kontos oder einer Karte) Mein persönliches Fazit: Finger weg!",1,de,111.0,91.0,91.0 ,,,"Ich brauchte eine EVB Nr für KFZ Wechsel der bestehenden Versicherung, Handhabung sehr umständlich da alle Dsten manuell eingetragen werden müssen, warum kann nicht mit einem einfachen link die Allgemeinen Daten übernommen werden aus dem Vertrag?",3,,,, ,,,"TV noö wird immer ärgerlicher. Ich habe das Gefühl, dass jeder - in der Hoffnung, dass es glatter läuft - Premium abschließen sollte. Ich mag es wirklich, viele Formate dort zu betrachten, die bald unnötig werden. ""Das einzige, was reibungslos läuft, ist die Werbung"" hatte einen Vorkritiker geschrieben. Daumen hoch! Erreichen Sie nicht die Werbeeinnahmen bereits!? Sonst fünf von fünf kackwürstchen! Update: i Break together. Alle Teile sind ohne Probleme durchgelaufen. so weiter!!!!! Daher, in freudiger Erwartung, erhöhe ich zuerst von einem Must Star auf drei wohlwollende Stars!",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung,Ich habe volders ein mal gebraucht und war sehr zufrieden,4,de,68.0,11.0,10.0 ,,,"Ich habe eine Finanzierung eines Rechnungsbetrages von der Targobank. Alles lief perfektVor kurzem musste ich mir ein Angebot per Telefon besorgen lassen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und die ganze Sache wurde innerhalb einer halben Stunde erledigt. Dann begann die Wartezeit. Nach zwei Wochen meine E-Mail, wenn man anders gedacht hatte, weil ich noch nicht meine Bewerbungsunterlagen erhalten hatte. Nein, man wartet auf meine Rückkehr des gleichen. Ein weiterer Versand hat funktioniert. Weiteres Warten. Um es kurz zu machen, nach insgesamt drei Anrufen von meiner Seite und mehreren Anfragen für Dokumente angeblich gesendet, fand ich nach 7 Wochen, es fehlt noch ein Lohnzertifikat! Haben Sie die Bewerbung zurückgezogen! Ich kann nicht weitere 7 Wochen auf eine Entscheidung warten! Das Clou des Ganzen? Nicht einmal eine anständige Entschuldigung!",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,....,Hat zwar etwas gedauert aber dann doch gut funktioniert,4,de,9.0,33.0,9.0 ,,,"Kontoeröffnung funktionierte schnell und unkompliziert. Dafür gibt es zwei Sterne. Konto eröffnet kurz vor Weihnachten. Bisher habe ich noch keine Karte bekommen. Die erste musste ich sperren und neu bestellen. Das passiert am 15.01. und bis jetzt immernoch keine Karte. In einer Zeit, wo man nur noch mit Karte zahlt ist das sehr unpraktisch. Anfangs waren die Mitarbeiter, meiner Meinung nach, sehr unbeholfen, überfordert und auch nicht an meinem Anliegen interessiert. Emails wurden nicht beantwortet und auch wurde ich zweimal aus der Leitung gekickt. Seid einer Woche rufe ich täglich dort an. Habe jetzt zwar kompetente Mitarbeiter dran, die versprechen mich immer auf dem laufenden zu halten, nur passiert das nicht. Schade, es machte einen sehr seriösen Eindruck und auch die Idee schien mit der Zeit zu gehen. Aber ich werde mir ein neues Geschäftskonto suchen müssen. Bearbeitet 05.02. 10:10 Uhr Ich wurde von Penta angerufen. Wollte zurückrufen wurde 5 Mal aus der Leitung gekickt.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte funktioniert problemlos,"Karte funktioniert problemlos. Nach erster Benutzung erfolgte ein Rückruf vom Support, ob noch Fragen zu klären sind. Support sehr freundlich.",4,de,264.0,4.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut Übersichtlich.Ich habe mich…,"Alles gut Übersichtlich.Ich habe mich bei Taxfix sicher gefühlt mit meine Daten und Bezahlung. Werde meine nächste Steuererklärung wieder bei Taxfix machen",5,de,62.0,5.0,22.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kundenunfreundliches Unternehmen,"Kundenunfreundliches Unternehmen, eigene Interessen stehen im Vordergrund Sind nicht an zufriedenen Kunden interessiert Sollten man wirklich meiden dies targobank!!!",1,de,41.0,85.0,19.0 ,,,"Heute zum 3. Mal telefonisch versucht, eine Internationale Versicherungskarte zu bestellen. Bisher 2mal erfolglos. Hoffen wir auf das 3.Mal.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kein versprochener Gutschein im Wert 50 Euro bekommen,"Alles super gut schnell funktioniert, aber versprochener Gutschein für tanken im Wert 50 Euro ist nicht bei mir angekommen.",3,de,18.0,4.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Registrierung,"Einfache Registrierung, übersichtliche Struktur der Kundenakte.",5,de,327.0,46.0,6.0 ,,,Ganz ordentliche App,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,589.0,5.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr großes Verbesserungspotenzial,"Ach Gott wo fange ich an. 1. Eintragung des Freistellungsauftrages dauert Wochen. Und die 1000 € Freistellungsauftrag sind nun zwar eingetragen bei Scalable, aber die Baader Bank zieht weiter munter Kapitalerstragssteuer, Soli und Quellensteuer ab. (Wird zwar verrechnet, aber hilft mir ja nicht weiter) Mit Verweis es ist kein Freistellungsauftrag vorhanden. 2. Es werden keine Einstandswerte angezeigt, sondern lediglich der Kurswert vom Tag des Eingangs. (Klappt bei der ING übrigens hervorragend ab 1. Tag nach Eingang richtige Einstandswerte) 3. Der Kundenservice, sofern sich dieser so nennen darf ist entweder nicht vorhanden, antwortet um viele Wochen verzögert, oder antwortet schlicht falsch oder ausweichend und beendet die Anfrage dann, ohne qualifizierte Antwort. 4. Banküberweisungen dauern entgegen der gesetzlichen Vorgabe von 24h schon mal gerne bis zu 6 Werktage. Und ich hatte durchaus 5 stellige Summen dort liegen. Man sollte dort nur Geld bunkern, wenn man auch mal ein Paar Tage drauf verzichten kann. Kleinbeträge hingegen sind gleich am nächsten Tag drauf. Es tut mir Leid, aber ich kann meinem zwei monatigen Versuch bei Scalable kein positives Zeugnis aussprechen. Und das traurigste, die Antwort von der Baader/Scalable Bank kam erst 3 Werktage nachdem ich mich schriftlich bei der BaFin beschwert hatte. Mit Druck ging es dann plötzlich doch ganz schnell.",1,de,90.0,75.0,207.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unübersichtlicher Vertrag,"Es ist sehr schwer als Laie, den VR Vertrag gleich zu verstehen.",3,de,276.0,18.0,12.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Drei Modi,"Grundsätzlich kann man bei Naga manueller oder Copy-Trader werden. Und man kann der Copy-Trader von beiden Seiten des Schalters sein, Strategieanbieter oder Kopierer. Alle diese Trading-Arten funktionieren recht gut. Fairerweise muss gesagt werden, dass es eine weitere Möglichkeit gibt, durch den Kauf von echten Aktien zum Anleger zu werden.",4,de,116.0,15.0,49.0 n26.com,Bank,Super und einfach,Alles ist schnell und einfach zu benutzen. Auch sicher.,5,de,457.0,71.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Ein wirklich gutes Konto mit netten…,"Ein wirklich gutes Konto mit netten Konditionen. Einrichtung war recht schnell, Support per Mail sehr schnell. Aber trotz mehreren Gehaltseingängen wird mein Dispokredit nicht wie versprochen automatisch erhöht, auch die manuelle Anfrage wird abgelehnt. Da bringt mir auch kein super Aktivkunden Dispo wenn der so gering ist.",3,de,163.0,81.0,47.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Banklaufzeiten werden überschritten,"Ich kann mich nur anschließen, was die Bewertung angeht. 0,0 Sterne wäre richtig. Ich bin erst heute auf die Idee gekommen überhaupt nachzusehen wie die Bewertung der HVB ist. Geld, welches gebucht wird, wird nicht fristgerecht wertgestellt. Wenn am Vortag (Dienstag) um 10:00 Uhr überwiesen wird und am Folgetag das Geld um 10:00 Uhr bei der Bank gebucht wird ist es doch ein Unding, dass das Geld den ganzen Tag nicht wertgestellt wird und damit verfügbar ist. Mann hängt dann ewig in Warteschlangen und keiner kann einem sagen was los ist. Sollte das Geld morgen nicht wertgestellt sein, erstatte ich Anzeige.",1,de,23.0,78.0,101.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,384.0,25.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Broker,"Super Broker, intuitive App, niedrige Gebühren, die Zukunft des Tradens.",5,de,743.0,25.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,567.0,5.0,22.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Habe nach 7 Jahren eine MAHNUNG erhalten !!,"Habe nach 7 Jahren !!! plötzlich ein Inkasso wegen einer Versicherung eines iPads. Original Wortlaut: ""Hierbei handelt es sich um eine Rückforderung zu dem Vertrag ________, den Sie im Jahr 2013 mit der European Warranty Partners SE (EWP) abgeschlossen haben. In diesem Vertrag war ein Apple iPad 4 versichert. Dieser Vertrag wurde dann durch Sie im zum 01.04. 2016 gekündigt! Im September 2016 erfolgte dann auch eine Verschmelzung der EWP mit der Wertgarantie, daher können Sie auch noch nichts von der Wertgarantie gehört haben! Leider haben Sie die Beiträge bis zum Vertragsende nicht entrichtet, sodass eine Abgabe an den Inkassodienst erfolgt ist, nach vorherigen erfolglosen Mahnungen. Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit meinen Erläuterungen ein wenig weiter helfen. Bitte nehmen Sie daher Kontakt mit dem Deutschen Inkassodienst auf, um dort die Sachlage zu klären! Es grüßt Sie Ihre WERTGARANTIE Sönke Engel"" Diese Mahnungen habe ich NIE erhalten, diese ist nun die erste und die dann auch noch an meine alte Postadresse. Absolute Abzocher- Finger weg !!!",1,de,50.0,46.0,166.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,"MEG (Machoman, Egoismus, Größenwahn?)","Sehr schade, dass Mehmet Göker scheinbar genauso weiter macht, wie er aufgehört hat. Er hat richtig stark angefangen und neben einem guten Geschäftssinn, sehr viel Erfolg gehabt. Bis ihn die Sache zu Kopf gestiegen ist und er in seinen Mitarbeitern und Kunden nur noch seelenlose Roboter und zu melkende Cashcows gesehen hat. Für mich steht MEG, für Machoman, Egoismus und Größenwahn. Schade, dass er den Scherbenhaufen den er hinterlassen hat nicht aufräumt und sein Talent nicht für ehrliche Arbeit nutzt. Stattdessen ködert er vom schnellen Reichtum angetriebene, verblendete Leute. bringt seine leeren Phrasen unters Volk und zieht nebenbei seinen Kunden und den Versicherten das Geld aus der Tasche. Das ganze Projekt und die Werbung sind leider einfach nur peinlich. Traurig, dass so viele darauf reinfallen und Herr Göker seine Fähigkeiten nicht in ethisch vertretbare und sinnvolle Dinge investiert.",1,de,2.0,85.0,138.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zufrieden mit meiner Versicherung,"Hallo, ich bin über die negativen Erfahrungen überrascht und kann das zum Glück nicht bestätigen. Habe seit Jahren eine Zahnzusatzversicherung, Abrechnung klappt schnell und unbürokratisch - ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!",5,de,41.0,85.0,32.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Alles soweit ok,Alles soweit ok. Mir fehlt leider eine Sparplan funktion um alles zu automatisieren.,4,de,22.0,46.0,13.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,"Lange Lieferzeiten, träger Service","Teile der Bestellung benötigt gut einen Monat um versendet zu werden. Der andere Teil wird einfach gar nicht versendet, auf Nachfrage nach mehr als 5 Wochen, auf einmal nicht mehr Lieferbar. Es erfolgte zunächst keine Rückzahlung, erst Paypal sorgte dann dafür. Man bekommt das Gefühl alles sei in wenigen Tagen Lieferbar, in Wirklichkeit wartet man auf die meisten Dinge. Wer also evtl. viel Zeit, Geduld und Nerven hat, ist hier richtig. Preise sind teilweise sehr Gut, der Service eher träge.",2,de,4.0,87.0,80.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Unpersönlich und arrogant.,"Unpersönlich und arrogant. Miserabler Service.",1,de,10.0,84.0,5.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr informativ und hilfreich.,Sehr informativ und hilfreich.,5,de,92.0,22.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unmögliche Auskunft am Telefon,"Unmögliche Auskunft am Telefon. Die Bearbeiterin hat mich garnicht erst ausreden lassen. Ich konnte Online eine Versicherung für einen Oldtimer abschließen. Nach der Anmeldung stufte man mich von Vollkasko aus Haftpflicht da mein VW T3 kein PKW ist. Ich kündigte daraufhin die Versicherung per Einschreiben. Bis jetzt, 4 Monate später bekam ich keine Rückmeldung darauf. Im Kundenbereich steht immer noch nichts bezüglich meiner Kündigung und an der Hotline hängt man ewig in der Schleife. Jetzt fahre ich einen vollrestaurierten Oldtimer im Wert von weit über 20000€ mit Haftpflicht. Nie wieder HUK.",1,de,50.0,46.0,91.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr freundliches und ausführliches…,Sehr freundliches und ausführliches Informationsgespräch.,5,de,51.0,36.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",vertrag zu finden - Antrag Anfordern,"Habe über Veronica eine KFZ Versicherung gesucht, bei Allsecur ein Angebot gefunden, Angebot angewählt . Angebot kam- habe ichgelesen und geprüft, als ich das Angebot bestätigt habe, diese Angebot ist nicht mehr verfügbar. Das Ganze mindestens 2 oder 3 mal. Sehr ärgerlich",3,de,649.0,18.0,42.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Immer gut erreichbar.,"Immer gut erreichbar. Schnelle Bearbeitung.",5,de,15.0,11.0,5.0 ,,,"Die Arztversicherung hat sich gut bezahlt. Aber jetzt ist es doppelt so weit, dass sie die Grenze überqueren, obwohl sie schon einmal genau dasselbe bezahlt haben. Das Argument war, dass es nicht wissenschaftlich nachgewiesen werden würde. Dies ist wahrscheinlich die geringste Behandlung mit dem Arzt. Beim Einwenden wollen sie plötzlich Dokumente wie eine Laboraufgabe, die ich kaum als Patient besitze. Ich bin sehr wütend über ein solches Verhalten.",2,,,, ,,,"Wir werden gerade durch einen Finanzberater betreut und fühlen uns alles andere als beraten oder gut aufgehoben. Bei uns geht es um eine Baufinanzierung. Unser Berater konnte in unserem Termin keiner meiner Fragen beantworten. Ich habe keinerlei Beratung oder Vorschläge zu meiner geplanten Finanzierung bekommen. Auf meine Nachfrage, ob wir nicht mal ein paar Zahlen aufschreiben sollen, hat er nur gemeint, dass würde er nie machen. Außerdem wollte er alle Originale mitnehmen. Als ich ihm stattdessen angeboten habe, alles zu kopieren, war er sehr genervt und meinte, er bräuchte unbedingt die Originale, die ich ihm aber nicht mitgegeben wollte. Ich habe mich ehrlich gesagt nach dem Termin gefragt, was das ganze eigentlich gebracht hat. So habe ich mir ein Beratungsgespräch durch einen Finanzberater nicht vorgestellt. Ich war parallel noch bei meiner Hausbank und da ist es ganz anders gelaufen. Zudem wurde mir noch gesagt hat, dass er eine zeitlang brauchen würde, um alles zu bearbeiten. Schließlich sei jetzt erstmal Ostern und er hätte mehrere Termine und so viel zu tun. Ganz ehrlich, das will man nicht hören. Allerdings muss ich sagen, dass ich inzwischen eine nette Frau am Telefon hatte, die sich Zeit genommen hat und mir jetzt doch meinen Wunschberater vermittelt hat.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Antwortzeiten,"Ich habe zwei Tierkrankenschutzversicherungen abgeschlossen. Alleine die Bearbeitung beider Anträge hat fast 2 Wochen in Anspruch genommen, daher habe ich einen davon direkt Widerrufen um erstmal Erfahrungen zu sammeln. Nach der Einreichung einer Rechnung warte ich jetzt seit weiteren 16 Tagen überhaupt auf eine Antwort. Ganz ehrlich, mein Vertrauen ist mittlerweile stark begrenzt. Da zeichnet sich doch deutlich ab, das Menschen fehlen, die die Anträge bearbeiten.",2,de,1.0,78.0,66.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,826.0,5.0,5.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Service ist schnell und unbürokratisch.,Bis 2019 moderate Preiserhöhungen. Leider jetzt nicht mehr.,4,de,22.0,46.0,8.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Seit mehr als einem Jahr zufrieden,"Bin seit über einem Jahr dabei und sehr begeistert. Super einfacher Onboarding Prozess in der App, einfach zu bedienen und VIEL weniger Gebühren als bei der normalen ""Hausbank"". Da werden einem nicht alle Gewinne durch Gebühren aufgefressen.",5,de,626.0,25.0,37.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Hält nicht was sie versprechen,Es wurde gesagt das die Auszahlung innerhalb von 1-2 Tage dauert und jetzt ist schon 1 Woche rum und ich habe immer noch keine Auszahlung so mit nicht weiter zu empfehlen,1,de,1.0,3.0,31.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Corona Zusatzversicherung,"Für unseren Urlaub wollten wir die bestehende Jahresversicherung mit Covid Zusatzversicherung ergänzen. Nach dem Gespräch mit einer Mitarbeiterin sollten wir eine schriftliche Anfrage senden. Das haben wir gemacht. Nach 2 Wochen eine Erinnerung geschickt. Jetzt 9 Tage später ist immer noch keine Antwort gekommen. Wir sind jetzt schon im Urlaub. Danke für nichts.",1,de,31.0,7.0,53.0 ,,,"Die erste Enttäuschung war, dass ein Samsung S3 bereits zu alt für die App ist - was auch angesichts der rasanten Entwicklung sichtbar ist. Eine Möglichkeit, sonst gescannte Dokumente auf dem PC hochzuladen, war vergeblich. So habe ich mir das Smartphone meines Bruders geliehen. Der Dokumentenscanner in der App ist großartig. Der Upload funktionierte großartig. Doch wie es weitergeht, kann ich nicht mehr verfolgen: In ""My HUK"" über den PC gibt es nichts zu sehen, dass ich überhaupt etwas geschickt habe. Bestätigungsmail oder Statusfehlermeldung. Daher ist das Smartphone meines Bruders jetzt mein persönliches Archiv. Der Mehrwert für mich ist zu wenig. Dann würde ich lieber weiterhin sicherstellen, dass der Scan meiner Arztrechnungen für meinen Nachweis nur auf dem Smartphone ist - die hochgeladenen Daten sind für mich nicht mehr sichtbar. Deshalb ist das Smartphone meines Bruders jetzt mein persönliches Archiv. Der Mehrwert für mich ist zu wenig für mich. Dann möchte ich aber weiter dafür bezahlen, und wenn ich weiterhin eine Erklärung für dich mache, und wenn ich weiterhin eine Aussage mache, und wenn es etwas anderes gibt.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Verspätete Lieferung sonst alles okay,Verspätete Lieferung sonst alles okay,4,de,180.0,7.0,5.0 ,,,Ich bin zufrieden mit N26 aber das ihre App nicht funktioniert und ich meine Kennwort nicht ändern kann und mein Konto nicht einloggen kann ist ärgerlich. Wünsche bessere Problem Lösung,2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unter aller….,"Autopanne und gerade noch an die Autobahnraststätte geschafft. Da kommt die Rettung, der gelbe Engel: Schroff, unfreundlich, angriffslustig, sexistisch und ohne jegliche Lösung. Mich, inklusive kaputtes Auto an der Raststätte stehen gelassen. Danke für nichts 🥳",1,de,18.0,85.0,36.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlicher Mitarbeiter,Sehr freundlicher Mitarbeiter. Gute Beratung gerne wieder.,5,de,116.0,2.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch. Rechtlich überwiegend komplett überforderte Mitarbeiter. Es würde mich nur meine Zeit kosten hier die genauen Sachverhalte darzulegen. Ich schließe mich den Vorrednern an.",1,de,111.0,91.0,24.0 ,,,Den Geld sofort auf dein Konto. Das gefällt mir.,3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Kein Verschulder der Bankenkrise,"Leider etwas hohe Gebühren, sonst super Service.",4,de,65.0,89.0,7.0 n26.com,Bank,Beste Onlinebank,"Als langjähriger Kunde bin ich sehr zufrieden mit N26. Wenn es ein Problem gibt wird einem sehr gut geholfen um es zu lösen. Onlinekundenservice ist bestens, rasch, effizient und freundlich. Kann ich nur jedem Empfehlen der eine Onlinebank haben möchte !",5,de,270.0,71.0,41.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ohne Service - NEIN - danke!,"Walleterstellung zu kompliziert, kein tel. Kundenservice, Emails werden nicht beantwortet, stattdessen belanglose Informationen geschickt. Die Konkurrenz arbeitet schneller, professioneller und ist erreichbar! Bei so einem Anbieter:Finger weg!! Habe Konto gekündigt!",1,de,99.0,76.0,30.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bin über 50 Jahre Kunde bei der Barmenia.,"Bin über 50 Jahre Kunde bei der Barmenia und habe noch nie Probleme gehabt. Leistungen wurden immer prompt beglichen. Sehr zum empfehlen.",5,de,66.0,85.0,22.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Einfach Schade,"Einfach Schade, der PKW wurde kostenlos in Febr. 2022 überführt und entsprach auch den Ausführungen mit allen Sonderausstattungen. Eine Woche später sprang der PKW nur mit Starthilfe an. Man kann sich vorstellen, wenn so etwas in der Waschstraße passiert. Habe dann kontakt mit CarNext aufgenommen und wurde an den Garantieinhaber AXA verwiesen. Die AXA teilte mir dann eine Bosch Vertragsfirma mit, die ich lt. AXA auch aufsuchen musste. Die stellten dann durch eine notwendige Diagnose fest, dass die Steuerelektronik vollkommen defekt ist. Zum Glück kannte von der Boschfirma jemand beim 300 Meter entfernten VW Vertragshändler. VW stellte dann fest, das es noch eine Firmengarantie auf Grund des Alters wäre. Musste dann 2 Monate auf die Steuerelektronik warten und hatte viele Unannehmlichkeinen. Kosten hatte ich zum Glück keine nur bei der von AXA vorgegebene Garantiefirma Bosch in Höhe von 76,96 EUR. (Die AXA hatte also keinen Euro Garantiekosten) Diese habe ich dann bei der AXA eingereicht. Die teilten mir dann mit, das eine Analyse keine Erstattung bei der Garantie beinhalte. Es gab dann noch erheblichen Schriftverkehr mit immer wieder verschiedenen Personen, aber es war angeblich kein Budget mehr verfügbar und man hätte mir den Wagen ja auch kostenlos geliefert. (Den Fahrer habe ich dann noch unentgeltlich zum Bahnhof gebracht) Die Lieferung wurde so angeboten. Kauft Euch bitte keinen Wagen bei CarNext, mit solch einem tollen Garantieversprechen, habe dafür extra bezahlt. Last Euch alles schriftlich extra geben, falls doch.",1,de,2.0,15.0,237.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",sehr netter und hilfsbereiter…,sehr netter und hilfsbereiter Kundenberater.,4,de,37.0,3.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,154.0,25.0,4.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater","Wenn Dropshipping, dann nur mit Baumdick","Bin jetzt seit knapp einem Monat dabei und meine Erwartungen wurden bereits jetzt schon übertroffen. Exzellente Schritt-für-Schritt-Anleitung, die sehr gut strukturiert ist. In den Modulen wird alles genauestens erklärt und bei Fragen kann man sich jederzeit an das Expertenteam wenden. Wer bereit ist seine Komfortzone zu verlassen und die nötige Zeit zu investieren, der ist bei der BAUMDICK GmbH bestens aufgehoben. Es macht mich stolz, diese Entscheidung getroffen zu haben und bin sehr dankbar für diese große Chance. Sehr zu empfehlen!",5,de,48.0,7.0,81.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einen Tag ausprobiert und direkt…,"Einen Tag ausprobiert und direkt mehrere Ausfälle bzw Stundenlang. Aus- und Einzahlung sollten schneller gehen. Zumal das Crypto ist und binnen Sekunden Transaktionen möglich sind. Da muss man dran arbeiten, weil der Markt sehr volatile ist und wenn Order nicht ausgeführt werden verliert man Geld. Sicherheit ist vertrauenswürdig. Support auch in Ordnung. Die Gebühr ist viel zu hoch.",2,de,3.0,46.0,58.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Sehr fragwürdig..,"Weshalb bieten sie einen telefonischen Kauf an bei dem nach ewigem Gerede doch nicht bestellt werden kann? Weshalb muss ich mit Leuten reden die meiner Sprache nicht mächtig sind? Weshalb ist ein Kauf als Gast nicht möglich?",2,de,55.0,71.0,37.0 ,,,Der Austausch von Nachrichten zwischen Anbietern und Suchenden dauert viel zu lange. Bei mir teilweise über 12 Stunden!,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Schadensumme gekürzt, bis zur Klagezustellung","Letztes Jahr bin ich leider Opfer eines Verkehrsunfalls geworden. Die gegnerische Versicherung war die HUK. Anstatt nach dem Gutachten meines öffentlich bestellten und vereidigtem Gutachters zu regulieren, wurden die Schadenssumme seitens der HUK (ohne persönliche Begutachtung des Fahrzeugs) durch ein Gegengutachten gekürzt. Die HUK stellte sich so lange quer, bis es zur Klagezustellung kam, erst dann wurde gezahlt. So geht man mit Geschädigten nicht um, ihr solltet euch schämen! Eine Entschuldigung gab es seitens der HUK nicht! Ich werde alle meinen eigenen Versicherungen hier schnellstmöglich kündigen.",1,de,741.0,46.0,86.0 www.dkb.de,Bank,Mit dem Herrn Dominik Jerratsch…,"Mit dem Herrn Dominik Jerratsch abgeschlossen. Keinerlei Probleme. Perfekter Kreditberater!!!",5,de,97.0,81.0,10.0 www.zmarta.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr freundlich und schnelle Bearbeitung .,"Die Mitarbeiter sehr freundlich, keine Wartezeit am Telefon helfen bei den Kreditvertrag. Einfach super das Team .",5,de,3.0,8.0,17.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit dieser Karte Gold.Vielen Dank,3,,,, ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich kam der Eindruck auf, dass das Gespräch von Anfang an eine einzige Investition war. Da ich nur einen monatlichen Betrag von 50,- € für meine Enkelkinder sparen möchte, aber nicht an einer Versicherung jeglicher Art interessiert bin, war diese Investition für mich nicht möglich. Aus Kostengründen hatte ich vor langer Zeit eine Einzahlung im Investmentfonds abgelehnt.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Bin mehr als zufrieden,Bin mehr als zufrieden,5,de,84.0,83.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unzuverlässig und ohne Service,"Die Kontaktaufnahme erfolgte von Seiten von McMakler nach orientierender Erstbewertung über Immoscout. Es wurde prompt ein Termin für einen telefonischen Erstkontakt hergestellt. Der vereinbarte telefonische Erstkontakt wurde nicht eingehalten. Die Maklerin war telefonisch nicht erreichbar. Nach mehrstündiger Verspätung kam es dann doch zu einem Telefonkontakt mit Datenerfassung zur Immobilie. Eine Bewertung wurde nicht abgegeben. Der Termin für die Besprechung der Bewertung wurde ebenfalls nicht eingehalten und der Ansprechpartner war erneut nicht erreichbar. Der Support reagierte ebenfalls nicht. Zusammenfassend macht McMakler auf mich einen unzuverlässigen Eindruck. Von Servicequalität kann ebenfalls keine Rede sein. Ich habe Bewertung und Verkauf meiner Immobilie an einen lokalen Makler gegeben.",1,de,112.0,3.0,104.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",App ist übersichtlich und gut zu…,App ist übersichtlich und gut zu bedienen. Einziges Manko ist die geringe Auswahl.,4,de,30.0,46.0,13.0 ,,,Alles ok nur die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Man wartet ewig in der Warteschleife.,3,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Travelgenio Flugrückerstattung,"Habe den fall meines Fluges, der von travelgenio nocht turückerstattet wurde, an wkdf weiter gegeben und binnen 14 Tagen war es geklärt. Ging super schnell.",5,de,4.0,33.0,25.0 n26.com,Bank,versteckte/nicht vorhandene Funktionen,"Die App ist eine Eierlegende Wollmilchsau, aber mal ein Kontakt zu bearbeiten geht dann nicht. Funktionen sind versteckt. Aber das Konto-Update ist immer im sichtbaren Bereich.",2,de,110.0,71.0,26.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden,Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden und im Fall der Fälle gibt es schnelle Hilfe. Die App zur Identifizierung ist allerdings verbesserungsbedürftig.,5,de,358.0,46.0,23.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,226.0,81.0,57.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,607.0,5.0,7.0 tradingfreaks.com,Börse,Eine der wohl besten Möglichkeiten nachhaltiges Traden zu erlernen,"Für mich sind die TradingFreaks wohl die kompetenteste Adresse wenn es um das Thema Trading und dem Erlernen dessen geht. Ein super Team kündigt sich jederzeit um Fragen, Anlässe oder Probleme. Der Kurs ist super aufgebaut und man hat die Möglichkeit schnell viel zu lernen. Wenn man NACHHALTIG profitabel traden lernen möchte dann ist man hier an der absolut richtigen Adresse! Es werden keine leeren Versprechungen gemacht, sondern alles hat Hand und Fuß. Ich kann die TradingFreaks nur wärmstens empfehlen.",5,de,1.0,12.0,80.0 ,,,"Ich bin 47 Jahre bei der DEBEKA versichert.Die Bearbeitungszeiten werden länger und länger, die Hilfe wird lange Zeit sogar vor der DEBEKA zurückerstattet.Die Telefonverfügbarkeit ist gleich Null, auch nach 30 Minuten in der Warteschleife unter verschiedenen Telefonnummern - Hamburg, Bremen, Koblenz oder 0800... ... . Mit gutem Service hat das nichts mit irgendetwas zu tun.",2,,,, n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1309.0,71.0,27.0 www.norisbank.de,Bank,Sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit …,"Sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit dem Girokonto + Dispo und Kreditkarte. Ich habe das Girokonto zum Gehaltskonto gemacht und monatlich gehen über 2400€ ein. Wegen einer Laschrift die nicht eingezogen werden konnte weil das Konto nicht gedeckt war von nicht 12€ wurde von heute auf morgen der Dispositionskredit und die Kreditkarte gekündigt. Des Weiteren werden Buchungen nicht in Echtzeit angegeben. Man muss genau aufpassen wieviel Geld man zu Verfügung hat. Sehr unübersichtliches Online Banking und der Kundenservice meiner Meinung sehr schlecht. Viele junge Männer mit einem Schulhofslang und teilweise sehr kindliche Art.",1,de,54.0,87.0,92.0 ,,,"War seit 15 Jahren Kunde der Barmenia Zahnzusatzversicherung. Auf Grund des damaligen Eintrittsalters und dem Zusammenschluss der Betriebskrankenkassen hatte ich einen geringen monatlichen Beitrag um 8€ Monatlich. Ich wollte meine Absicherung verbessern und habe deshalb einem Vertragswechsel zugestimmt... Monatlich von da an rund 26€.... Vertragsbeginn weiterhin 2005. Soweit alles gut dachte ich... über ein Jahr lang... Dann kam diesen Monat der Schock, per Barmenia-Postkorb. Beitragserhöhung auf über 45€ eine satte Erhöhung um rund 70% !!!! auf Grund von Altersgrenzen! Lächerlich, war mein Beitrag zuvor ja auch durch die Langjährigkeit viel niedriger! Frechheit !!! Sofort gekündigt !!!! Nie wieder!!! War lange Zeit zufriedener Kunde,... aber seit dem neue Konzernstrukturen eingesetzt wurden, sind langjährige Einzahler scheinbar nichts mehr Wert!!! Vielen Dank für Ihre Antwort. Leider bietet diese trotzdem keine Erklärung für eine Anpassung in diesem Ausmass. Ich war bereits in einer Altersstufe knapp unter 50 mit 26€ Monatsbeitrag, dieser entsprach auch nicht Ihrer Alterstabelle und plötzlich wird dieser an die Tabelle angepasst? An einem Gespräch bin ich nicht mehr interessiert. Ich habe gekündigt und Wechsel zum 01.06. nun zu einem Anbieter, der ebenfalls Altersgrenzen nutzt, aber für einen Preis um 45€ zu mindest 2 Zahnreinigungen im Jahr übernimmt. UND mehr Kosten (falls es nötig wird). Bis zu Ihrer Übertriebenen Anpassung war das Preis Leistungsverhältnis ja akzeptabel, danach aber überhaupt nicht mehr! Weil nur der Preis angepasst wurde, Ihre Leistungen jedoch nicht!!!! Auch lautet mein Vertragsbeginn in der ZGU+ Police, die 2019 in Beitragshöhe und Leistung angepasst wurde auf 2005 und liegt damit vor 2012.",2,,,, www.haspa.de,Geld & Versicherung,extrem schlechte Servicequalität,"extrem schlechte Servicequalität! Heute musste ich dringend Geld auf mein Konto einzahlen und da ich 2 Minuten nach Geschäftsschluss ankam, diesmal um 13:02 Uhr, wollten sie mir nicht helfen! für 2 Minuten? Es waren noch Kunden drinnen, die noch nicht fertig waren! sie sagten nach niendorf zu gehen, da ich schon da war! das eidelstedt zentrum! Ich habe einen Termin bei einer anderen Bank vereinbart, um mich umzuziehen! Es ist nicht das erste Mal, dass ich nicht aufgebe! sehr unhöflich und arrogant!",1,de,5.0,83.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gute und einfach zu bedienene App,"Sehr gute und einfach zu bedienene App, so macht Steuererklärung Spaß. Elster war sowieso gestern...Taxfix isses Gut wird mit 22 Minuten geworben...ne Stunde ist realistisch",5,de,445.0,5.0,25.0 oskar.de,Investmentservice,Einfach und unkompliziert,Einfach und unkompliziert! Darstellung der App sehr leicht und verständlich.,5,de,46.0,15.0,10.0 ,,,"Die Registrierung war wirklich gut per Video, mitten in der Nacht. Ich nutze das teuerste Paket (von dem ich dachte, dass der Preis für ein Jahr wäre anstatt für einen Monat). Die Nutzung ist OK, auch wenn Konkurrenten bereits Fotoüberweisungen anbieten und man N26 die Daten teilweise mühsam manuell übertragen muss. Bargeldabhebungen kosten Geld UND sind unsicher. Hier liegt mein eigentliches Problem mit der Bank. Ich habe versucht 1000 Euro abzuheben, aber der Automat hat nicht ausgezahlt. An sich ein seltener aber doch noch normaler Vorgang. Meine Erfahrung mit guten Banken ist hier, dass man das Geld einfach nicht belastet bekommt oder aber, dass es ohne wenn und aber erstattet wird, falls es doch einmal zu einer Belastung kommt. Nicht so bei N26. Hier wurde das Geld sofort (etwa 5 Sekunden) nach der nicht erfolgten Auszahlung belastet und ist auch nach über einem Monat nicht zurück gezahlt. Das, obwohl ich am gleichen Tag den Betreiber des Automaten und der Bank Bescheid gesagt habe. Dazu kommt noch, dass die Kollegen am Telefon zum Teil ausgesucht unfreundlich und belehrend waren. Als wäre mein Ansinnen, unberechtigt abgebucht 1000 Euro wieder zurück auf mein Konto haben zu wollen irgendwie frech. Update: Mittlerweile sind die 1000 Euro wieder zurück auf meinem Konto. Das es über einen Monat gedauert hat, ist schon nicht gut...aber Ende gut, alles gut.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Top Service,"Es war eine unkomplizierte, nette und kompetente Beratung. Wenn diese Art nicht nur den Vertragsabschluss begünstigen soll, sondern auch während der gemeinsamen Laufzeit so bleibt, heben Sie sich gegenüber meiner Hausbank definitiv ab. Vielen Dank",5,de,103.0,22.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Service geht anders!!!!,"Service geht anders!!!!! Haben am 02.08.22 telefonisch einen Schaden gemeldetet. MA war recht freundlich, möchten Kostenvoranschlag und Bilder per Mail senden. Sie melden sich dann und überweisen den Betrag des Kostenvoranschlags. Wie alles am 03.08. erledigt. Doch von der HUK keine Reaktion Telefonische Rückfrage... Sorry ist Urlaubszeit. Wir wohnen auf dem Land und benötigen das Auto, also lassen wir es reparieren und müssen hoffen das mal Geld ankommtwas kommt, denn auf Email wird auch nicht reagiert. Der nächste Weg wird der Anwalt sein. Anmerkung, nach Abgabe der Bewertung hat sich direkt ein MA gemeldetet und der HUK Vorstand hat sich eingeschaltet mit Entschuldigung-Mail und ein Teil der Kosten wurde vorab gezahlt.",4,de,81.0,31.0,111.0 n26.com,Bank,Schnelle und unbürokratische Hilfe bei…,"Schnelle und unbürokratische Hilfe bei meinem Problem. Super Support, Danke schön.",5,de,1267.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und cool!,Sehr einfach und cool!,4,de,115.0,5.0,4.0 taxdoo.com,"Steuerexperte, Softwareunternehmen, Steuersoftware, B2B-Dienstleistungen, Softwareanbieter, Steuervorbereitung",Die Betreuung ist grundsätzlich gut und…,"Die Betreuung ist grundsätzlich gut und professionell, die Berichte sind gut auswertbar und für die Steuererklärungen perfekt. Minuspunkt sind die hohen Gebühren für die UST ID Registrierung und Deregistrierung, da kann man viel Geld sparen, wenn man es selbst macht, schade, durch OSS Umstellung sind hohe Einmalkosten entstanden",3,de,1.0,37.0,48.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,06842 Dessau-Roßlau,Danke für deine Services,4,de,44.0,4.0,4.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Online Banking Log In OHNE Tan,"Online Banking Log In OHNE Tan - ist das euer Ernst? Welche Bank kann sich solch einen Sicherheitsrückschritt heute noch erlauben? Volle Einsicht in meine Konten ohne Tan! Aber für Nichtigkeiten, die nichts mit meinen sensiblen Daten zu tun haben (ausser die sind älter als 90 Tage, nützt mir nix) bekomme ich sofort eine Tan auf mein Handy. Ich verzichte auf die nicht genug sichere Banking App ( es gibt immer noch genug Experten, die in Funk & Fernsehen davor warnen) und möchte es in Ruhe zu Hause haben und machen. Wir Kunden werden aufgerufen, unsere Daten sicher aufzubewahren und die Bank selber macht das Scheunentor auf. So viele Jahre bin ich bei euch Kunde, aber nach ein paar Vorkommnissen zunehmend in den letzten Jahren und jetzt das....sobald ich kann, bin ich weg.",1,de,34.0,85.0,133.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,418.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Manche Punkte konnte man nicht…,"Manche Punkte konnte man nicht ergänzen, das ist schade. Ansonsten voll kommen super 👍",4,de,268.0,5.0,14.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unverschämt,"Ich habe eine Versicherung bei MediaMarkt für mein Handy gemacht. Die Versicherung wurde mir falsch angeboten (vom Markt). Das Handy war dann wegen eines Display Schadens in der Reparatur. Als ich es 4 Wochen später wieder bekam, war die komplette Seite zerkratzt von den Werkzeugen. zusätzlich war der Kleber zwischen Display und Rahmen zu sehen und wirklich schlampig gemacht! Ich habe es erneut einschicken lassen und auch den Schaden gemeldet. Es kam nach weiteren 3 Wochen nur minimal besser und auf den Schaden seitlich haben sie gar nicht reagiert! Einige Wochen später ist es mir dummerweise höchstens 3 Sekunden unter den Wasserhahn gekommen. Durch die schlechte Reparatur war was Handy wohl nicht mehr wasserdicht... BITTE nehmt nicht dieses Versicherung! Völlig daneben.",1,de,200.0,36.0,121.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Für objektive Bewertung zu früh.,"Ja, 5 Sterne. Habe zweimal eingesetzt. Karte hat bezahlt. Soweit meine Erfahrung bisher. Wie es weitergeht? Abwarten. Vielleicht nach einem Jahr nochmal nachfragen. Dann kann ich auch wirklich Erfahrungen weitergeben. Nein, Probleme erwarte ich eigentlich nicht. Wenn alles so läuft wie beworben, gibt es dann sogar 6 oder auch 7 Sterne. Bisher fühle ich mich sehr aufmerksam „an die Hand genommen“ (Infos usw.).",5,de,334.0,4.0,63.0 ,,,"Wenn es um den Abschluss von Verträgen ging, waren Sie sehr besorgt. Als ich Sie kontaktierte, um darüber nachzudenken, wie man am besten mit dem kurzen Arbeitergeld umgehen kann und wir die Verträge anpassen könnten, war Schweigen auf Ihrer Seite.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenregulierung,"Wir hatten einen Schaden an der Windschutzscheibe den wir gemeldet haben. Die Scheibe musste ausgetauscht werden. Die Regulierung des Schadens ging unkompliziert und schnell. Wir mussten nur unseren Anteil zahlen, alles andere wurde zwischen der Austauschfirma und der Versicherung geregelt.",5,de,642.0,18.0,40.0 scalptrader.org,Börse,Scalptrader sehr gut 👍,Hallo bin Mitglied beim scalptrader wir treffen uns immer Sonntags um ca 20 Uhr und lernen neue setups. Scalptrader erzählt vieles über Traden wie man gute Einstiege findet und Trades. Analyse Bilder kann man im schicken er antwortet zügig. Breakout warum sich der Markt dreht gut erklärt. Videos über egde Zonen sehr gut erklärt.,5,de,2.0,82.0,54.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unser Versicherungsratgeber ist einmalig und nur zu empfehlen.,"Unser Versicherungsratgeber, Herr Di Gangi Patrizio, ist ein sehr seriöser, freundlicher, entgegenkommender Fachmann, den ich ohne irgendwelche Bedenken nur weiter empfehlen kann. Er ist weder aufdringlich noch hat er ""Dollarzeichen in den Augen""😀. Er ist jederzeit zu erreichen, falls nicht meldet er sich sobald er kann. Er erledigt alles prompt zu unserer vollsten Zufriedenheit. Er ist schneller als die Polizei erlaubt. Eben dein Freund und Helfer im wahrsten Sinne des Wortes. Liebes HanseMerkur Team, Sie haben einen sehr guten Mitarbeiter. Natürluch ist auch die Versicherungsgesellschaft ausschlagebend und wichtig mit ihren Produkten und Ageboten. Aber am Ende ist es der Vermittler, der sie vertritt. Danke nochmals an Alle. Patrizio mein Freund bleib so wie du bist. Ist nur eine Redewendung, ich weiss, dass du so bleibst, wie du bist. Gruß Behlül Emre Bilici",5,de,77.0,78.0,132.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,610.0,5.0,26.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Läuft alles sehr unkompliziert und…,"Läuft alles sehr unkompliziert und schnell. Sehr freundliche telefonische Beratung und bei Bedarf Hilfestellungen bei der Abwicklung durch Herrn Yashar Sarkob. Alles transparent, auf der Webseite kann jederzeit das Konto mit allen Informationen eingesehen werden. Der Kredit kann jederzeit zurückgezahlt werden, ohne zusätzliche Kosten und Zinsen, was ein großer Vorteil gegenüber der Hausbank ist.",5,de,120.0,2.0,54.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Das besprochen am Telefon wurde nicht…,"Das besprochen am Telefon wurde nicht umgesetzt. Also wieder anrufen vertrag ändern lassen u.sw. Ich wollte es eigentlich Online machen aber die Formula passen nicht zu den Vorgang, da ist auch noch Luft nach oben.",2,de,52.0,46.0,35.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Habe mir telefonische Beratung…,"Habe mir telefonische Beratung gewünscht für eine Rechnung, Anwältin hat mich gar nicht ausreden lassen und aufgelegt. Sie schien sehr in Stress zu sein",1,de,6.0,91.0,24.0 proper-division.de,"Versicherungsmakler, Immobilienvermittlung, Immobilieninvestment",Mein Berater Christian Klingsporn,"Super Beratung von A bis Z! Ich komme selber ehemals aus dem Finanzbereich und muss wirklich sagen, dass Christian ein super Berater ist und immer für und vor allem mit den Kunden denkt. Nur zu empfehlen!!!",5,de,2.0,12.0,36.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis hatte ich nie Probleme mit R+V24,Bis hatte ich nie Probleme mit R+V24! Abwicklung hat immer super geklappt. Preis Leistungsverhälnis auch gut!,5,de,192.0,81.0,16.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen","Service hilfreich und gut erreichbar, jedoch sehr teure Finanzierung","Leider gab es einen Änderungswunsch für die Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - bei Rückruf um 19:00 Uhr war leider niemand, der Bescheid wußte, erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles mit ein paar Telefonaten und E-Mails rasch geklärt werden - hervorragend. Leider war ja nun ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mußten daher zu der kostenpflichtigen Sofortüberweisung greifen - bis auf die eine nötige Änderung war ja schon vorher alles geprüft und als okay eingestuft. Der Preis für die Sofortüberweisung ist ja recht happig. Leider schien das zeichnungsbefugte Vorstandsmitglied (das würde den Preis ja glatt rechtfertigen) wohl gerade zu Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort, sondern über 1,5 Stunden dauerte, bis das Geld überwiesen wurde. Da stand ich schon wartend beim Lieferanten. Das System ist einfach, schneller Support, die Preise transparent aber in einer Negativzinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr als vor allem Zinssätze, die man gar nicht wagt auf das Jahr hochzurechnen und im Privatkundenbereich wohl als Wucherzinsen bezeichnen würde.",3,de,20.0,3.0,171.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Nette junge Dame am Telefon.,"Nette junge Dame am Telefon. Alles gut.",4,de,70.0,18.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,344.0,22.0,39.0 ,,,"Es sollte deutlich in ihren Angeboten erkennbar sein, dass ich nach einem Monat, Kosten für den Hausverkauf habe. Ich war überrascht, plötzlich und unerwartet eine Rechnung zu erhalten. Die Suche habe ich nur geschaltet um Vergleichsobjekte für den Verkauf meines Hauses zu haben.",3,,,, ,,,"Werbeversprechen sind nicht erfüllt, Teilzahlung nicht möglich... versprochener Rabatt als N26 Bankkunde nicht möglich oder Knopf so versteckt, dass Sie ihn nicht finden können!!!",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Seit Anfang des Jahres versuche ich ein…,Seit Anfang des Jahres versuche ich ein bzw. mein Agent ein Angebot für eine PKV zu erhalten. Dies hat bis jetzt keinen Erfolg gehabt. Ich finde es schon sehr komisch denn das bin ich nicht gewöhnt von ihnen!,2,de,104.0,78.0,38.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kompetente und schnelle Beratung sowie…,"Kompetente und schnelle Beratung sowie schnelle Bearbeitung des Schadens. Sehr zufrieden mit Friday",5,de,41.0,31.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,"Übersichtlich, einfach, bezahlbar","Der Handel mit Aktien ist übersichtlich gestaltet, einfach und bezahlbar. Die Sparpläne würde ich gerne flexibler handeln. Ich wünsche mir auch ie Möglichkeit gestückelte Aktien zu kaufen. Anfragen werden umfassend und schnell beantwortet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.",4,de,378.0,25.0,38.0 ,,,"Die Agila werbt exklusiv mit neuen Vertragsbedingungen in ihrem Katzengesundheitsschutz, eine notwendige Anpassung an die gestiegenen Tierarztkosten. Ich bin seit 2020 Stammkunde und wollte mit einer Katze in den neuen Exklusivvertrag wechseln, was normalerweise möglich sein müsste. Allerdings habe ich eine Stornierung mit der Begründung bekommen, dass dies erst nach Ablauf des aktuellen Vertrags möglich wäre und ich ein Gesundheitszeugnis für die bereits versicherte Katze und die Katze während der Abrechnungszeit vorlegen muss, sollte keine Krankheiten haben, die über den alten Tarif, liebe Agila, geregelt werden, wenn dies ihr Verfahren ist, dann gehe ich mit meiner gesunden Katze eher in eine andere Katzen-Krankenversicherung!",2,,,, ,,,"Es funktioniert! Gut - leider nicht gut genug! Aktien kaufen und verkaufen ohne Gebühren funktioniert gut. Auch mit Limit usw. Sobald etwas darüber hinaus nötig ist - Aktienübertragung zu anderem Depot, Information zu Dividenenzahlung, allgem. Fragen - wird alles schwerfällig und mühsam!!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles ist super einfache Abwicklung ist…,Alles ist super einfache Abwicklung ist Empfehlungswert,5,de,346.0,4.0,7.0 ,,,"Merkwürdig! Bei Kreditaufstockung 2 Werktage auf Unterlagen warten, um diese Auszudrucken und dann zurückzusenden!!!!!! Steinzeit? Bei einer Aufstockung sollte die genehmigte Höhe sofort ausgezahlt werden, eine schriftliche Signatur würde durchaus reichen. Bei einem Engpass, so lange auf das Geld zu warten, finde ich unterirdisch.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und einfache Abwicklung,Ich habe selten so schnell und einfach eine KFZ -Versicherung abgeschlossen.Top ich kann die Allianz Direct nur weiter empfehlen.,4,de,58.0,18.0,19.0 ,,,"Die Abwicklung und die Ware sind in Ordnung. Mir in Drückermanier einfach ein zweites Paket zur Ansicht zu schicken und mir damit meine wertvolle Zeit zu rauben, finde ich einfach nur anmaßend. Habe zum ersten und zum letzten Mal dort bestellt.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Schnell und unkompliziertes Arbeiten…,Schnell und unkompliziertes Arbeiten mit dem Online Banking,4,de,42.0,22.0,8.0 ,,,"Die DACH-Empfehlungen wurden in den ersten Jahren wirklich durcheinander gebracht. Die internationalen Empfehlungen, die Sie übrigens bekommen, sind viel besser. All dies konnte ich durch eine Analyse der Empfehlungen der letzten Jahre durch Daten untermauern. Nehmen Sie die Kaufempfehlungen immer nur an die Basisfirmen, um einen genaueren Blick zu werfen.",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Ich muss einfach nochmal eine Bewertung…,"Ich muss einfach nochmal eine Bewertung abgeben! Diese Bank ist einfach Top. Vor allem ist der Kundenservcie wirklich spitze. Sehr lange Ereichbarkeit. Immer freundlich. Schnelle Bearbeitung. Top Konditionen, Wenn es dies Bank nicht gäbe, müsste man Sie gründen!",5,de,19.0,53.0,38.0 ,,,Es ist sehr einfach für Anfänger wie mich.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es kostet schon sehr viel Nerven,"Es kostet schon sehr viel Nerven, sich mit Anliegen an die Hotline zu wenden.Ein Service vor Ort ist sicher sinnvoller.",3,de,455.0,18.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mailadresse? Passwort? Präzedenzfall?,"vor über einem Jahr habe ich meiner Meinung nach meine Mailadresse geändert, am 01.01.d.J. wollte ich mich einloggen, was nicht ging. Ein früherer selbst zu vergebender Benutzername spielt jetzt scheinbar keine Rolle mehr. In 2,5 Monaten ist der Stand nun so dermaßen bescheiden das ich wirklich überlege zu kündigen da es allsecur gerade einmal geschafft hat mir für eine Passwortänderung was an meine alte Mailadresse zu senden, auf die ich aber keinen Zugriff mehr habe. Ich verstehe wirklich nicht was bei dieser Versicherung los ist.",1,de,492.0,18.0,85.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider ist mein neues PKW im Vergleich…,Leider ist mein neues PKW im Vergleich zu anderen Versicherer Teurer. Werde wegen dem guten Service zunächst für ein weiteres Jahr bei der R&V24 bleiben aber ein Wechsel ist sehr wahrscheinlich. Unterschied bei gleicher Leistung vierteljährlich 45 Euro. Schade.,4,de,165.0,81.0,39.0 ,,,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,,,, c24.de,Bank,Zufrieden,Bis jetzt alles Top!👍,5,de,136.0,2.0,4.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Grottig ohne Ende,"Grottig ohne Ende, nicht zuletzt ein Grund, der Deutschen Bank den Rücken zu kehren! Ewige Wartezeiten, komplett unfähiges Personal, schlechte Datenweitergabe, dh die ""neue"" Person hat nicht die geringste Ahnung was vorher gelaufen ist, völlig schwachsinnige Briefe, über deren Inhalt sich selbst die eigenen Servicemitarbeiter totlachen, insgesamt einfach nur Abgrund - Finger weg von diesem Bananenladen....",1,de,14.0,86.0,56.0 clark.de,Versicherungsagentur,super,super super spitzen klasse,5,de,97.0,22.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ein solides Bankkonto mit einen…,Ein solides Bankkonto mit einen Cashback Programm welches für die normalen Nutzer definitiv ausgebaut werden sollte. Die Kontoführungsgebühr finde ich zu teuer.,3,de,379.0,46.0,22.0 www.comdirect.de,Bank,Comdirect war lange Jahre gut,"Comdirect war lange Jahre gut. Die Integration in die Commerzbank hat offenbar etwas verändert. Auch bei mir eine Kündigung sämtlicher Konten, ohne Anlass von meiner Seite. Nach einem freundlichen Telefonat Ende März dachte ich, das sei geklärt und die Kündigung sei zurückgenommen. Ich habe mich dann Mitte Mai per email von Comdirect beraten lassen, was den Übertrag von Fondsanteilen aus einer LV zur Comdirect betrifft. Gar kein Problem - nur, dass die Rücknahme der Kündigung aller Konten doch nicht erfolgt war, sondern zwischenzeitlich überprüft und abgelehnt worden war. Diese Info kam Anfang April (knapp 2 Wochen nach meinem Telefonat) nur in die Postbox, nicht aber per email, sodass ich diese erst deutlich später bemerkt habe. Dass die Kündigung aufrechterhalten wurde, hätte man mir bei dieser Beratung Mitte Mai mitteilen müssen .... Ich habe mein Depot nun zu einer anderen Bank übertragen, mit der - den Bewertungen nach zu urteilen - nicht nur ich sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Fazit: Irgendwie ist bei der Comdirect der Wurm drin und die rechte Hand weiß nicht, was die Linke tut.",2,de,17.0,89.0,177.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider nur Lug und Betrug,"Ich habe mir bisher nur einmal was bei MDM Münzen bestellt und auch wenn die Preise völlig überzogen sind, bin ich davon abgesehen zufrieden mit der Ware. Aber ich bin immer wieder auf Werbung von MDM gestoßen, welche einen 1 Gramm Goldbarren für 0€ verspricht. Doch auf der Seite war davon natürlich nichts zu finden. Auf Anfrage bei dem Service sagte man mir, dass es sich um einen Fehler handeln müsse. Aber die Werbung taucht immer noch überall auf (ich habe mehrere Beweisbilder) und lockt somit die Leute mit falschem versprechen. Das ist eine absolute Frechheit und in meinen Augen Betrug. Ich bestelle ganz sicher nichts mehr bei diesen Betrügern.",1,de,189.0,22.0,110.0 ,,,"Alles in allem, eine sehr gute und lohnende Karte, nur habe ich manchmal das Problem, dass ich nicht weitergeleitet werden, um für Einkäufe zu bezahlen. Bzw es versucht, mich weiterzuleiten, aber irgendwie funktioniert es nicht.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schon 2mal Versprochen für die…,"Schon 2mal Versprochen für die Auszahlung nicht 1 mal eingehalten. Wildschaden unfassbar kann allianz 0 empfehlen. Selbst bei mein Rechtsanwalt keine Rückantwort Selbst bei Gutachten gab es meha Gedeh bis ich eine freigabe bekam ware es über 1 woche vergangen. Auszahlung 0 bi jz. Unverschämt sind die",1,de,776.0,18.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,721.0,5.0,15.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kompliment,"Ich bin bei meinem Bestellvorgang und anschließender Rückabwicklung nicht enttäuscht worden. Anfragen und Anliegen wurden zügig beantwortet, in einem Fall wurde der differente Betrag binnen weniger Tage auf mein Konto zurückgezahlt. Auch die Kommunikation und die direkte Abwicklung mit dem Händler Bastel Maier, Schramberg war anstandslos. Kompliment.",5,de,66.0,71.0,47.0 ,,,Lange Wartezeit bis zur Klärung und Ausführung einer Rücksendung. Warte weiterhin auf ein schon dreimal nachbestelltes Sammelalbum.,2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",sehr schlechte Erreichbarkeit,"Haftpflicht: Online Einreichung mit Bot hat nicht funktioniert. Nach Eingabe wurden alle Daten gelöscht... ärgerlich Per Email eingereicht und (3) Monate lang keine Antwort bekommen. (noch nicht mal eine automatisierte Antwort) Am Telefon heißt es immer nur (vom Tonband) angesagt, es wäre gerade sehr viel Los und alles wird der Reihe nach gemacht. Erst nach auswählen, es handle sich um einen besonders dringenden Fall wurde reagiert. Ein Pluspunkt: Jetzt wurde zumindest gesagt, dass der Schaden und entstandene Extrakosten bald bezahlt werden.",2,de,2.0,83.0,81.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",unflexibel - Kündigung Kasko ohne Vorwarnung wegen Kleinigkeit,"Ich hatte alle meine Fahrzeuge bisher bei der HUK / HUK24 versichert. Bisher war ich sehr, sehr zufrieden. Nun habe ich einen Fehler begangen und einen Kasko-Fall versehentlich zur Reparatur in meiner Servicewerkstatt beauftragt, obwohl ich im Kaskovertrag eine Werkstattbindung habe (was mir entfallen war, da ich sie bisher nicht benötigt habe). Ok, dadurch hat die HUK berechtigterweise einen Abschlag gerechnet und sogar Geld gegenüber einer Reparatur in einer Ihrer Vertragswerkstätten gespart (zumindest nach der von der HUK zugrundegelegten Preisberechnung). Nun kam ohne! Vorwarnung die Kündigung der Kasko. Ich hätte wahrscheinlich den Vertrag eh geändert. Zumindest hätte man nochmal Anschreiben können. Eine Kündigung ohne Vorwarnung!! ist in meinen Augen ein absolutes ""no go"" für einen Dienstleister, selbst in der Internet-Variante. Ich kündige nun alle Verträge die hier bestehen. Zwei Sterne nur, weil die bisherigen Erfahrungen so ganz anders waren als die letzte.",2,de,142.0,31.0,142.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Toller Service,Toller Service. Hat bis jetzt alles Super geklappt. Immer wieder gern.,5,de,392.0,11.0,11.0 www.commerzbank.de,Bank,Neues PlusKonto Vorteil,"Nach der Preiseinführung für Bestandskunden (seit 10 Jahren) neuen Anbieter gesucht und dessen Umzugsservice in Anspruch genommen. Da ich noch eine offene Frage zum Sparkonto hatte, wie ich an mein erspartes komme, meinte doch die arme Frau am Telefon ob mir mitgeteilt wurde das ab einem Geldeingang von 700€ das Konto kostenlos bleibt. Jetzt auf einmal. In meinem Brief stand, ich Zitiere: ""Daher erheben wir ab 01.07.2021 auf ihr Konto einen Monatspreis von 4,90 Euro, ein eventueller Mindestgeldeingang entfällt. [...] Ihr Konto wird zukünftig mit dem Kontoproduktnamen "" PlusKonto Vorteil"" geführt"" Zitat Ende. Das ist doch die Höhe, VORTEIL. Fragt sich nicht wessen Vorteil das ist.",1,de,60.0,90.0,106.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,487.0,5.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich möchte nicht mit der Versicherung…,"Ich möchte nicht mit der Versicherung Mitglied sein. Ich rufe an jedes mal keiner geht ans Telefon LG",3,de,656.0,4.0,18.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Kompetente Ansprechpartner mit breitem…,Kompetente Ansprechpartner mit breitem Fachwissen. Alle Fragen konnten problemlos beantwortet werden und hilfreiche Tipps gab es zusätzlich!,5,de,7.0,7.0,17.0 tk.de,Krankenversicherung,Keine Rückmeldung,"Auf eine Anfrage und meine Positionen zur Frage der Gesundheitsvorsorge habe ich leider keine Antwort erhalten. freundliche Grüße - Frank Winkler",3,de,60.0,44.0,21.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,Kaffeevollautomat EQ6 ohne Typenschild.,"Kaffeevollautomat EQ6 ohne Typenschild. Nach einem Monat wurde das Gerät reklamiert, da kein richtiger Milchschaum kommt... Hier wurde dann festgestellt, dass kein Typenschild vorhanden ist. Dies wurde am Telefon und per Mail gemeldet.. Dies sei kein Problem, da ich ja eine Rechnung habe... Nun bekomme ich einen Kostenvoranschlag mit 230 Euro da kein Typenschild vorhanden ist??? Was kann ich dafür, wenn Sie ihre Arbeit nicht richtig erledigen und das Schild nicht einkleben??? Solch eine Frechheit! Sollte das nicht geklärt werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten, meine SB der RSV ist günstiger als die Reparatur...!!",1,de,1.0,88.0,94.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr übersichtlich,"Sehr übersichtlich, schnelles Handeln, Kundenservice immer ansprechbar. Breite Auswahl, sehr zufrieden seit langem.",5,de,512.0,25.0,13.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Das sind die mafiösen Geldeintreiber…,"Das sind die mafiösen Geldeintreiber von Klarna, die in Schweden sitzen und schonmal für Rückfragen überhaupt nicht zur Verfügung stehen. Vorgang: 1. Betrugsversuch mit meiner Mailadresse über Rebuy (auch ein geiler Laden, nicht). 2. Bestellung noch rechtzeitig storniert. 3. Rebuy will Versandkosten ohne jemals etwas verschickt zu haben -> Damit ist der Tatbestand des Betruges erfüllt, auch wenn es sich nur um 3,99 EUR dreht. 4. Rechnung über 3,99 Versandkosten kommt über Klarna. 5. Klarna reagiert auf normale Mails nicht. Das Kontaktformular und die Hotline habe ich nicht ausprobiert. Dafür ist mir meine Zeit zu schade. 6. Mahnungen kommen über PAIR Finance. 7. Anruf bei deren Hotline. Ein offenbar zerebral Benachteiligter verspricht sich um diesen lachhaften Vorgang zu kümmern. Hat er auch. Es kommt eine noch höhere Mahnung. 8. Eine Mail mit angegebenen AZ kann angeblich nicht bearbeitet werden, da die Mail Adresse nicht übereinstimmt. FAZIT: Ein dressierter Schimpanse könnte vermutlich den Vorgang in 30 Sekunden auflösen. Hier wird aber versucht aus noch so kleinen Beträge mit Bearbeitungsgebühren Kasse zu machen. Der Betrügerring Rebuy-Klarna-PairFinance arbeitet auf Hochtouren. Die ""Rechtsabteilung"" von Pair Finance (als ich das gelesen habe, habe ich mich vor Lachen dermaßen hingeschmissen) will nun weitere Schritte gehen. Ich bin gespannt, ob ich von den Vögeln am Ende jemanden in einer Gerichtsverhandlung sehen werden. Ich hoffe darauf und bringe gleich ein Fernsehteam mit. Wenn ich nicht so wenig Zeit hätte, dann würde ich den GF von Rebuy noch wegen Betruges anzeigen. Da sind wir nämlich im Bereich der persönlichen Haftung.",1,de,7.0,90.0,251.0 ,,,"Nicht so toll, ich habe mein Konto wieder gelöscht: - Irish Deposit Versicherung, wenn Sie ein Konto bei Citibank (schlechtere Bewertung als Bank in D,FR,NL oder SWE) fangen - Nur Geschäfte über lange und schwarze - Auszahlungen auf Ref. Konto für immer dauern - Limit Bestellungen können nur zu Bürozeiten von L&S gelöscht werden",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Depotübertrag ?,"Depotübertrag dauert sehr lange. ( über 2 Wochen ) Die Ursache dafür, kann aber auch in meiner Bank liegen. ALLES ANDERE aus meiner Sicht sehr, sehr ordentlich und zuverlässig - Danke!",5,de,119.0,11.0,31.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Alles Bestens sehr gute Beratung,Alles Bestens sehr gute Beratung. Rundum zufrieden 👍,5,de,22.0,85.0,8.0 ,,,"Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, wurde das Produkt sofort mit einem grünen Punkt ausgeliefert. Als nach 6 Tagen keine Lieferung ankam, rief ich Mediherz an. Mir wurde gesagt, dass das Produkt nicht auf Lager war und dass sie es bei ihrem Lieferanten bestellen mussten. Dies würde im Moment länger dauern, etc. Warum wird dies bei der Bestellung nicht sofort dem Kunden gemeldet, sondern als grün und verfügbar erklärt? Ist irreführend.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungsbestätigung mit 1 Monat Verzögerung,"Als Bestandskunde mit einer KFZ-Versicherung wollte ich einen Fahrzeugwechsel durchführen. Leider habe ich die Versicherungsbestätigung für die Zulassung nicht wie versprochen spätestens am nächsten Werktag bekommen, sondern sehr zu meiner Überraschung einen Monat später. Kontaktaufnahme ist nur per Webfomular möglich. Eine auf diesem Wege gestellte Nachfrage betreffend der Bestätigung blieb unbeantwortet. Mir blieb nur das Fahrzeug bei einem anderen Unternehmen zu versichern . Erfreulicherweise sogar 10% billiger – bei vergleichbarer Leistung.",2,de,552.0,31.0,71.0 ,,,"Okay, die Versicherung meines Motorrads ging schnell und schnell. Aber wenn man zu den Mühlen/Tiefs des Backoffice (PIN, Super-PIN, Benutzername, erforderliche Versicherungsnummer, die im Anschreiben nur 'Referenz' ist), dann gibt es leicht 2 Sternchen wieder.",3,,,, ,,,"Die Aufnahme läuft bisher sehr gut, Cashback-Rate ist manchmal höher als der Wettbewerber. Leider wartet man für immer auf die Auszahlung. Bei Shoop werden die gleichen Online-Shops viel schneller ausgezahlt, was keinen Spaß macht.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr gute Abwicklung,"Sehr gute Abwicklung, speditiv, kundenorientiert!",5,de,12.0,46.0,5.0 ,,,"leider viel zu teuer, bei geringen erstattungen. 30% der Rückerstattung als kosten sind schon fies.d",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Sehr schnelle Bearbeitung,Der Antrag wurde sehr schnell bearbeitet und die Erstattung war vor dem Eintreffen der Post auf dem Konto.,5,de,47.0,11.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Käuferschutz ABZOCKE * kein Artikel und kein Geld züruck,"Am 29.9.22 habe um 16:16Uhr bei kinguin.net das Spiel ready or not gekauft, bezahlt habe ich 29,98€ mit Paypal, Transaktionscode: 6ET70347P7577253H. Beim Kauf das Versprechen war 5 Minuten Lieferzeit, nach 3 Stunden habe ich kein Spiel erhalten und habe den Fall bei Paypal gemeldet und die Situation erläutert, keine 5 Minuten später hat der Verkäufer gemeldet dass diesen Kauf storniert wurde, klar war in die Theorie dass ich mein Geld züruck bekommen würde. Ich habe mein Fall mehrmals bei Paypal verfolgt, der Verkäufer hat niemals geantwortet und heute fast 1 Monat später erfahre ich dass mein Fall geschlossen ist, da gibt keinen Grund genannt warum ich mein Geld nicht züruck bekomme, ich suche heute die Möglichkeit mein Fall wieder zu melden aber da kommt einen Bot ""Assistent"" dass mir sagt dass mein Fall #PP-R-WTJ-459546379 schon gemeldet und geschlossen ist, da gibt niemand dass eine Antwort gibt und nervt weil schon vor 5 Monate habe ich 180€ mit Paypal verloren auch so ein änhlicher Fall und niemals habe mein Geld züruck erhalten Wofür ein Käuferschutz dass uns als Käufer nicht schützt? ich fühle mich abgezockt, betrogen und manipuliert, wenn wir mit Paypal bezahlen erwarten wir dass wenn Probleme gibt dann bekommen wir das Geld züruck ohne irdenwelche Ausreden, ich habe keine Antwort von Paypal warum haben den Fall geschlossen wenn ich kein Geld züruck bekomme und kein Artikel",1,de,44.0,89.0,227.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","""Gut aufgehoben bei McMakler""","Ich fühlte mich bei Herrn Naroska, später auch im Verbund mit Frau Herber, jederzeit gut aufgehoben und tatsächlich kam es ja nach längerer Zeit (wegen der übergreifend schlechten Rahmenbedingungen) auch noch zu eimem guten Abschluss beim Wohnungsverkauf.",5,de,2.0,3.0,37.0 ,,,bei der Registrierung und Bezahlung ändert sich die Sprache immer auf Französisch (trotz Konvertierung),2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Sehr gutes Gesamtpaket,"Sehr gutes Gesamtpaket. Leider ist ein großer Teil der Kommunikation automatisiert, so dass man insbesondere bei den Überprüfungen der Verträge nicht immer volles Vertrauen in die Gründlichkeit der Überprüfung entsteht;-(",4,de,68.0,22.0,30.0 ,,,"Zu teuer, einige Punkte fehlen oder kompliziert zu verstehen.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Viel zu lange Bearbeitungszeiten,"Ich war bisher immer zufrieden, bin aber zurzeit nicht gut auf die Hanse Merkur zu sprechen. Solange man keine Krankheiten hat, mag das alles gehen. Ich beziehe zurzeit Krankengeld. Warte bis zu 8 Wochen auf mein Geld, muss ständig nachhaken. Das geht gar nicht. Über die telefonische Erreichbarkeit kann ich nicht meckern. Die ist wirklich gut, auch die Rechnungs App ist super. Allerdings braucht dir Bearbeitung viel zu lang. Deshalb 2 Sterne.",2,de,122.0,78.0,72.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",In wenigen Minuten Geld gespart,"Problemloser, einfacher und schneller Wechsel der Versicherung.",5,de,125.0,31.0,7.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Unna Kamen,"Ich bekomme, immer mehr das Gefühl, speziell seit dem BGH Urteil vom April diesen Jahres, es mit bockigen, kleinen Kindern zu tun zu haben. Liebe Mitarbeiter dieser Sparkasse: Ich werde mein Recht, nun erst Recht, einfordern! Auch wenn ihr euch auf den Kopf stellt und mit den Füßchen wütend auf die Erde stampft! Auch mit Hilfe der BaFin! Ich kann jedem nur raten, setzt euch mit der Verbraucherzentrale und der BaFin in Verbindung und holt euch euer Recht! Die Argumentation der Sparkassen mit der 3 Jahresregel ust, gelinde gesagt, Unsinn!",1,de,22.0,89.0,90.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Die App ist intuitiv zu bedienen,"Die App ist intuitiv zu bedienen , leider fehlt ein Überweisungstool.",4,de,4.0,18.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Klare Empfehlung,"Für mich als absoluter Laie ist Taxfix ein wahrer Segen - verständlich und gut strukturiert wird man mittels Fragen durch die Steuererklärung geführt. Es lohnt sich wirklich, Taxfix auszuprobieren - klare Empfehlung.",5,de,81.0,5.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,5,de,454.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragsabwicklung,"Vertragsabwicklung lief zügig und kompetent. Auch die Abwicklung über E-Mail war fehlerfrei. Einzig die Wartezeit am Telefon, bis sich jemand gemeldet hat war etwas lang. Und die Tipeltappeltour durch das Nummerngewähle nervt (übrigens bei allen anderen auch).",4,de,591.0,18.0,37.0 c24.de,Bank,Alles Topp.,"Es ließ sich alles gut managen, selbst für 75jährige. Die Debitkarte funktioniert.",4,de,70.0,2.0,12.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Service im Allgemeinen gut,Service im Allgemeinen gut. Gebühren könnten etwas niedriger sein und E-Mail Anfragen sollten zeitnaher beantwortet werden.,4,de,6.0,90.0,16.0 ,,,"Haben Sie jemals Ihr Geld an einen Betrüger verloren und haben Sie noch die Beweise für die Transaktion, die Sie mit dem Betrüger gemacht haben? In diesem Fall ist es immer noch möglich, Ihr Geld zurück zu bekommen, unabhängig davon, wie lange der Betrug stattgefunden hat. Ich habe auch mein Geld irgendwann im letzten Jahr an einen unregulierten Broker verloren, und durch die Transaktion, die ich mit ihnen gemacht, mein Geld konnte von einer Chargeback-Firma namens Regain-All . com abgerufen werden, und Sie können auch kontaktieren sie und bitten sie für ihre Erholung Unterstützung. Sie sind sehr gut und schnell, um verlorenes Geld von all diesen Online-Betrüger zu erholen.",3,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Zufrieden,"Kompetentes und freundliche Beratung. Zügige Bearbeitung",5,de,13.0,3.0,6.0 ,,,"Bis vor kurzem hätte ich allen den rechtlichen Schutz der ARAG empfohlen, aber was ich vorher erleben musste, wenn man nicht bezahlen (oder kann), wenn 15 Euro fehlen. Ich bin froh, endlich eine Lösung gefunden zu haben, aber ich finde es richtig, keine monatliche Zahlung ohne SEPA-Mandat anzunehmen und direkt auf die Hälfte des Jahres umzustellen, ohne dass es möglich ist, dies schnell zu ändern. Was den ""Rechtsschutz"" betrifft, so verstehe ich voll und ganz, wann der Vertrag bereits im Voraus bezahlt wird. Aber so vorzugehen, wenn noch nicht alles bezahlt wird, erscheint mir sehr fragwürdig!",3,,,, ,,,"Leider sind keine Transfers von meiner ""Haupt-""Einlage möglich. So bringt eine weitere Anlage / Handel keinen Vorteil mehr.",2,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Kompetenz, schnell, engagiert","Schnelle, zuverlässige Bearbeitung aller Anliegen. Kompetenter, freundlicher Service. Engagierte Mitarbeiter, sehr gute Erreichbarkeit.",5,de,8.0,15.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,schnelle Abwicklung und unkomplizierte…,schnelle Abwicklung und unkomplizierte Berater. Sehr Gut,5,de,41.0,3.0,7.0 ,,,"Ich finde diese Seite toll, aber ich möchte in der Lage sein, Investoren zu kontaktieren",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Comerzbank ganz ok aber meine…,Comerzbank ganz ok aber meine suständige Sachbearbeiterin in berlin kreuzberg untere Schublade unfreundlich nie zu sprechen . Liebe Comerzbank schickt diese Frau in die wüste,4,de,78.0,90.0,25.0 ,,,Ich suche die gleichen Möglichkeiten der Bearbeitung (Eingabe von Rezepten und Artzrechnungen) wie bei der angekündigten App. eines smartphones,3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht zu empfehlen!!!!,"Nicht zu empfehlen!!!! Kommunikation sehr mangelhaft. Reagieren sehr spät auf Mitteilungen und der Service ist unterirdisch.",1,de,65.0,31.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anmeldung HUK,"Ich bin seit vielen Jahren mit unterschiedlichen Geschäftsfeldern bei der HUK und sammelte seitdem eigentlich nur gute Erfahrungen. Jetzt habe ich mich über das Internet zusätzlich digital angemeldet. Diese Prozedur war aus Sicherheitsgründen allerdings aufwändig und nervig.",4,de,53.0,46.0,37.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",gute Versicherung,"Ich bin erst seit kurzem Versicherungsnehmer, kann aber bisher nur positive Kritik äußern.",5,de,2.0,4.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr unzufrieden,Sehr unzufrieden. Musste direkt beim Geld abheben 5€ Gebühren bezahlen. Nicht zu empfehlen,1,de,166.0,4.0,13.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Keine Reaktion auf E-mail und Telefonie,"Keine Reaktion auf E-mail Kontaktaufnahme. Bei Telefonkontakt stundenlanges Warten in einer Warteschleife.",1,de,15.0,88.0,12.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kostenerstattung nur teilweise,"Es geht um nur teilweise Kostenerstattung für Leistungen im Rahmen einer Krankenzusatzversicherung. Es kann nicht sein, dass wenn die erbrachte Leistung nach Gebührenverordnung rechtens ist, ARAG nur Teilbeträge erstattet (mehr als in einem Fall) und Argumente wie z.B. ""fehlende Dokumentation"" vorbringt ( trotz umgänglicher Klinikberichte) . Ich hatte bereits den ganzen Stress wegen dem Krankenhausaufenthalt und muss im Nachgang mich mit Klinikrechnung und ARAG auseinandersetzen, immer mit dem Risiko den offenen Betrag >1.000 Euro selbst tragen zu müssen. Das ist nicht das, weshalb ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen hatte.",2,de,54.0,71.0,88.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Kompetent und schnell,"Konfiguratiosmöglichkeit sehr gut, Schnelle Lieferung, Qualität, Verarbeitung gut und maßgenau, Preis / Leistung stimmt. Klare Kaufempfehlung!",4,de,243.0,7.0,16.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Beste Entscheidung,"Ich bin mit meiner Selbstständigkeit zur Hanse gewechselt und hab es keine Sekunde bereut. Mir wurde immer so schnell geholfen, das habe noch nirgends bei einer anderen Krankenkasse erlebt. Ich habe meinen persönlichen Berater der immer zur Seite steht und sich für jede Frage Zeit nimmt. Wirklich nur zum empfehlen.",5,de,85.0,78.0,50.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,empfehlenswert,"bin schon seit 2018 dabei, kanns im grossen und ganzen empfehlen. von mir gibts aber trotzdem nur 4 sterne da bei mir jetzt öfters meine teilnahmen nicht registiert werden und ich immer öfter nachhaken muss um meine prämie zu erhalten, was aber nicht zwingend an spartanien liegen muss, ich weiss es nicht. bei den umfragen auf spartanien gehts immer super und man bekommt relativ schnell ein paar euro, P.S. das einloggen macht in letzter zeit auch schwierigkeiten, geht bei mir nur über den umweg : an einer aktion teilnehmen",4,de,2.0,7.0,89.0 ,,,"Wir warten schon seit mehr als 5 Monaten auf unser Geld. Natürlich werden die monatlichen Beiträge pünktlich von unserem Konto abgebucht, aber dann erwarten wir die Gegenleistung. Um ein Unternehmen zu finanzieren, das keiner Bewerbung folgt, ist mir wirklich zu schade. Ich möchte mein Geld oder rückwirkend unseren Beitrag bekommen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr freundliche Sachbearbeiterin,"Sehr freundliche Sachbearbeiterin Sehr gute Beratung",4,de,152.0,46.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kundeninteresse nach Abschluss - nein danke!!!,"Habe eine Versicherung bei der Allianz geerbt. Es ist jetzt ein 3/4 Jahr her und die Versicherung ist nicht in der Lage mir die Unterlagen für die Auflösung zur Verfügung zu stellen. Die Agentur die den Abschluss machte erklärte mir ich soll an die Zentrale gehen und mich nicht abwimmeln lassen… Eine andere aufgesuchte Agentur erklärte mir es nicht zu machen, da weder mein Vater noch ich dort Kunde sei und man nur Kosten habe… Die unzähligen Anrufe verliefen immer gleich: man erklärt wieder alles, hört tausend Entschuldigungen, das sei aussergewöhnlich und man mache es sofort. Passiert ist seitdem so gut wie nichts zur Auflösung. Fazit: Für mich eine Abzockversicherung, die nach Vertragsabschluss kein Interesse mehr am Kunden hat.",1,de,57.0,36.0,119.0 n26.com,Bank,Einfach übersichtlich und…,Einfach übersichtlich und unkompliziert. Bin super zufrieden. 🔝,5,de,220.0,71.0,8.0 www.commerzbank.de,Bank,Finde den Kundenservice sehr…,Finde den Kundenservice sehr hilfsbereit zumal man diesen 24/7 von überall aus erreichen kann. Konditionen passen auch.,4,de,2.0,90.0,17.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",nett,nett nicht zu aufdringlich,5,de,13.0,18.0,4.0 ,,,"48 Stunden Verarbeitung fehlgeschlagen. Erst nach der Warnung kam ein Energieausweis eines anderen Hauses mit anderen Daten. Datenschutz? Fehlend. Ich bestelle den nächsten Pass wieder mit der Enbw, obwohl teurer, aber, zumindest der richtige, die kommt",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",alles super,"alles super, mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert erledigt",5,de,340.0,18.0,9.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",unglaublich gute Auslandskrankenversicherung!!,"Nicht nur die online Buchung eines Vertrages ist unkompliziert!!! Genauso ist die Hanse Merkur bei der Leistung !!! Die telefonische Betreuung im Schadensfall im Ausland durch die Roland Assistance , auch für die Angehörigen , ist geradezu unglaublich! Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit! Wenn eine Auslandsversicherung benötigt wird, egal ob Urlaub oder Langzeitaufenthalt, dann ist die Hanse Merkur meine erste Wahl! Ich bedanke mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern und dem Leistungsträger, sie haben meinen Vater und mich sehr unterstützt!",5,de,133.0,78.0,80.0 taxfix.de,Steuersoftware,Suuuper,Gut verständlich schnell ich kann es nur empfehlen jederzeit wieder,5,de,421.0,5.0,10.0 quirion.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Vermögensverwaltungsdienst, Kapitalanlagegesellschaft, Börse, Investmentservice",Bin jetzt seit 5 Monaten dabei,"Bin jetzt seit 5 Monaten dabei , hab einen kleinen Betrag monatlich angelegt . Geldgewichtet -2,75%. Verluste . War so verärgert das ich etwa mit dem gleichen Geld ne Aktie gekauft habe 15% in 2 Werktagen , wohlgemerkt meine erste . Von daher kann ich bei einem so toll bewerteten Portal die Verluste nicht ganz verstehen.",1,de,1.0,80.0,56.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,App-Probleme und Lösungsansätze,"Die Software-Abteilung der Degussabank hat sich bzgl. meiner Probleme sehr zügig und mit ausführlichen Infos bzw. Lösungsansätzen bei mir gemeldet - das war schon mal sehr gut! Das Problem wurde damit jedoch noch nicht gelöst. Ich erwarte weitere Ansätze zur Lösung.",4,de,11.0,53.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfach mit Aktien zu handeln...,Sehr einfach und schnell....,4,de,613.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut und einfach,Gut und einfach. Preise sind ok. Warte ab wie es weiter wird. Hoffe bleibt alles gut.,4,de,30.0,31.0,16.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle und professionelle Abwicklung,"Schnelle und professionelle Abwicklung, jedoch nicht sehr günstig.",4,de,30.0,2.0,8.0 ,,,"Eigentlich war die App okay, aber seit 10 Tagen kann man in der App nicht mehr vor-und Zurückspulen. Ausserdem gibt es Wochen, wo jeder filme und jede Serie nicht am Anfang startet, sondern bei 11:21 Min. Total nervig !",3,,,, ,,,Bin enttäuscht über die Abrechnung meiner Zahnversicherung. ARAG zahlt weniger für meine Zahnarztrechnung wie ich im Jahr einbezahle.,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Berunsunfähigkeitsversicherung: Lässt einen leider im Stich, wenn man sie braucht","Ich habe von der Allianz zunächst eine Rentenzahlung erhalten - wie vertraglich vereinbart. Dann stellte die Allianz diese auf einmal ein und das obwohl ich weiterhin berufsunfähig bin, was mit zahlreichen Befunden von Fachärzten, Fachkliniken und Uni-Kliniken belegt ist. Die Rentenversicherung hat mich sogar wegen vollständiger Erwerbsminderung berentet und eine Schwerbehinderung wurde anerkannt. Aber die Allianz interessiert das leider nicht. Schämen Sie sich, schwerkranke Menschen so im Stich zu lassen! Als ob das Leben nicht schon schwer genug ist, wenn man alles verliert vom Job bis hin zu Freunden und Hobbies.",1,de,214.0,36.0,91.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mitgliedschaft Geschenk wurde vergessen,"Das ist ganz einfach mit diesem Konto zu bezahlen und kaufen. Trotzdem habe ich das versprochene Geschenk für die Mitgliedschaft nicht erhalten, während ich von meinem Freund eingeladen wurde und wir bei meiner ersten Transaktion 50 € erhalten sollten.",4,de,161.0,4.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut,Sehr gut und einfach,4,de,389.0,5.0,4.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Gute Beratung sowie Empfehlungen.,"Gute Beratung sowie Empfehlungen. Bin zufrieden!",4,de,39.0,3.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leider nicht hilfreiches Angebot,"Wir haben eine Immobilie im Umfeld von Stuttgart verkaufen wollen. Die Preisempfehlungen von McMakler basierten auf Vergleichs-Angeboten aus völlig anderen Kommunen mit ganz anderen Standort-Faktoren und lagen ca. €50.000.- unter dem Wert der Vergleichstabelle der betreffenden Kommune und noch mehr unter dem privat erzielten Preis. Ich kann das Unternehmen definitiv NICHT empfehlen.",2,de,72.0,3.0,52.0 n26.com,Bank,Habe ein Konto eröffnet weil es mir von…,"Habe ein Konto eröffnet weil es mir von meinem Vater empfohlen worden ist, kurz danach habe ich eine Zahlung über 900€ erhalten, habe diese per Money Boom an mein Vater geschickt und er hat 300€ zurück überwiesen, da ich die Karte mit Apple Pay verbunden habe und damit zahlen wollte. Seither ist das Konto von meinem Vater grundlos gesperrt worden und meins heute auch. Chat ist unmöglich und diese Inkompetenz die dort praktiziert wird ist das aller letze. Die Konten mit mehreren hunderte Euro Guthaben sind gesperrt und man hat kein Zugriff darauf. Kundenservice ruft nicht an und der Chat bricht dauernd ab wenn man einen Rückruf verlangt.",1,de,644.0,71.0,108.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Saftladen hier funktioniert mal…,"Saftladen hier funktioniert mal überhaupt nix, total lächerlich",1,de,183.0,89.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Lasst die finger weg nur lügen und…,Lasst die finger weg nur lügen und betrügen keine bank das ist maffia aber die werden von meinem anwalt hören weil man nicht kündigen kann die lassen sich andauernd neue lügen einfallen schweine verein,1,de,137.0,81.0,34.0 ,,,"Ich möchte eine Bewertung aus der Sicht eines Fahrers schreiben. Als solcher habe ich mich bei Foodora versucht. Schon mal vorab: Grundlegend fahre ich gerne Fahrrad, aber dieser Job kann einem die Lust aufs Fahrrad fahren vermasseln! Am Anfang der Schicht lief es noch gut. Ich kam genau püntklich in das erste Restaurant und dann passierte gleich etwas, worauf man keinen Einfluss hat: Die bestellten Gerichte waren noch nicht fertig. Ich musste also 10 Minuten warten und war damit schon automatisch im Minus. Anschließend ging es erstmal daran, eine zweite Bestellung einzusammeln, was weitere Minuten Minus brachte. Es wäre sinnvoll gewesen diesen zweiten Kunden als erstes zu beliefern, da er relativ nah am Restaurant wohnte. Aber man sieht die Berechnungen macht ein Computer. Wir Menschen machen alle Fehler, aber die Technik manchmal erst recht! Ich will es kurz machen: Von 6 Bestellungen kam nicht eine einzige pünktlich an, unter anderem aus solchen beschriebenen Gründen! In der Eile habe ich mich dann auch noch überflüssigerweise Verfahren, was natürlich auch Verzögerung zur Folge hatte und meine Schuld ist! Aber glücklicherweise waren die Menschen allesamt sehr nett und äußerst verständnisvoll, es gab in fast allen Fällen sogar Trinkgeld, was mich natürlich trotz teils deutlicher Verspätung sehr gefreut hat! Jeder hat gesehen das ich wirklich im wahrsten Sinne des Wortes in meinem eigenen Schweiß gebadet habe, was alles andere als angenehm ist! Es kann auch durchaus passieren, dass man als Fahrer eine Bestellung aufs Handy kriegt und schon bei Annahme von vornherein 15 Minuten zu spät ist, weil das Restaurant die Bestellung viel früher erhalten hat und teils schon lang mit dem Essen fertig ist! Selbstverständlich verstehe ich jeden, der bei einem Lieferversprechen von durchschnittlich 30 Minuten auch sagt er möchte sein Essen in durchschnittlich 30 Minuten haben! Das würde ich als Kunde genau so sehen! Aber ich will hier nur schildern, dass das selten auf den Fahrer zurück zu führen ist! Die Idee ist im Grunde nicht schlecht! Aber die praktische Umsetzung momentan noch katastrophal! Ich hatte eine knapp 3 Stunden Schicht, habe mir eine kleine Flasche Wasser mitgenommen, aber konnte die erst Zuhause trinken. Es gab schlicht keine Zeit für einen Schluck Wasser! Am Schluss war ich mit meinen Kräften am Ende und beschloss ganz schnell mir was anderes zu suchen!",2,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,MEG. MEHMET EKELHAFTESTE GANOVENFRESSE,"EKELERREGENDR HU...SOHN DU FO..EE ALLE POSITIVEN BEWERTUNGEN SIND DIE WHATSAPP HU..SÖ..E IHR MISTKINDER BETRÜGER FO.... HABEN BEI MIR ANGERUFEN ICH HAB DEREN HÖLLE ZERF...KT",1,de,4.0,85.0,24.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hallo,"1 wichtige Information im Exposé war nicht korrekt, sonst war alles gut.",4,de,205.0,3.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kostenfreie Kreditkarte ABER…….,Die Bestellung hat Einwandfrei funktioniert. Die Lieferung und Aktivierung hat etwas gedauert. Leider ist das Limit ziemlich gering und ich weiss nicht ob sich das erhöhen wird. Die Reiseversicherung macht also keinen Sinn bei einem geringen Limit da ich gar keine Reise Buchen kann. Ich würde auch von der Bank angerufen leider konnte ich nicht dran gehen. Beim Rückruf konnte mir leider keiner sagen warum ich angerufen wurde. Aktuell bin ich mir nicht sicher ob ich die Karte behalte auch wenn diese Gebührenfrei ist.,2,de,274.0,4.0,84.0 www.postbank.de,Bank,"Schlecht, schlechter am schlechtesten","Ich kann meinen Vorrednern nur Recht geben, die Bank ist keinen Stern mehr wert. Nachdem auch ich feststellen musste, dass die Filialen alle Stück für Stück geschlossen werden, es keine Automaten zum Geld einzahlen gibt, man stattdessen also an ""kilometerlangen"" Schlangen anstehen muss und Apple Pay noch immer ein Fremdwort für die Postbank ist, habe ich mir erlaubt, bei der Hotline anzurufen. Nach 35 Minuten hatte ich dann endlich eine Mitarbeiterin am anderen Ende und habe sie gefragt, wie die Postbank gedenkt, ihre Kunden in Zukunft mit dieser Philosophie zu halten. Sie kann dazu nichts sagen, ob ich eine konkrete Frage habe. Also die Frage, wieso gutgehende Filialen einfach geschlossen werden und man als Kunde mindestens 3000 Euro Monatseinkommen haben muss, um ein kostenloses Konto zu bekommen. Antwort: Die Postbank ist immer noch die bestbewertetste Bank (Kopfkratzen nachdem man Bewertungen Postbank googelt und überall 1-2 Sterne sieht), sie haben das günstigste Konto (es gibt viele Banken mit 700 Euro Geldeingang und kostenlosem Konto) und wenn ich keine Fragen hätte können sie mir nicht weiterhelfen. Tuten in der Leitung. Ok, also diese Bank ist dann für mich als langjährige Kundin in Zukunft Geschichte. Ich werde wohl zu einer anderen Bank wechseln und hoffe, dort besser behandelt zu werden.",1,de,94.0,91.0,207.0 ,,,"Mit der Reparaturpauschale werden sie ausgenommen wie eine Weihnachtsgans. Mein Fall Defekt Backofen Birne im Backofen defekt. Lampe abgebrochen Teil steckt in Fassung fest. Kosten Reparaturpauschale 190 Fr. Kühlschranktür undicht. Kühlschrank hatte sich nach innen verschoben. Kosten ebenfalls 190 Fr. Alles am gleichen Tag also alles doppelt bezahlt, Anfahrt, Dauer der Reparatur. Grösste Abzocke die ich erlebt habe. Mein Rat: alles selbst probieren zu lösen",2,,,, ,,,"Zwischen Vertragsschluss und Vertragsbeginn oder der ersten Rechnung waren 53 Tage erforderlich. Während dieser Zeit wurde der Tarif ein paar Euro teurer, ohne dass man sich dieser Tatsache auf der ersten Rechnung bewusst wurde. Nur zufällig kam ich darauf. Als ich danach den Kundenservice kontaktierte, kamen nur noch vorgefertigte Textblöcke zurück.",2,,,, ,,,"Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service der Beantwortung meiner Fragen. Ich bin enttäuscht, dass es beim Huk in erster Linie darum geht, neue Kunden zu gewinnen, sie mit Rabatten oder Boni anzulocken und die sogenannten „alten Kunden"" als Ballast mitzunehmen. Ich möchte eine Form der Anerkennung sehen, z.B. in Form von Gutscheinen oder Mengenrabatten, für die Versicherungsnehmer keine Schadenskontrolle übernommen haben. Ähnlich wie bei der KFz-Versicherung.",3,,,, www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Sehr zielorientiert,"Sehr zielorientiert, leider nur wenige Optionen für uns. Im Endeffekt aber sehr kompetent und zügig.",4,de,13.0,4.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin aktuell zum zweiten Mal bei Pfando,"Bin aktuell zum zweiten Mal bei Pfando. Sehr freundliche Mitarbeiter, helfen in schwierigen Situationen. Der Ablauf funktioniert reibungslos, bin sehr zufrieden! Vielen Dank",5,de,225.0,2.0,23.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Sehr professionell und vertrauenswürdig,"Sehr professionell und vertrauenswürdig Kontoeröffnung, Dokumente und Prozess liefen reibungslos tolle App Portfolio läuft gut",5,de,88.0,75.0,15.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Grundsätzlich o.k aber ....,"Grundsätzlich ist der Ablauf zur Anmeldung schon in Ordnung. Aber warum plötzlich eine GbR nicht Kunde sein darf ist nicht nachvollziehbar. Kommt für uns somit nicht in Frage.",2,de,55.0,22.0,28.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Agilität und Praktikabilität, zusätzlich zur Unterstützung durch das Team über die Servicekanäle",Ich finde den gesamten Prozess vom Erstellen der Karte über die Aktivierung bis hin zur Nutzung sehr praktisch und bin sehr zufrieden mit der Karte.,5,de,160.0,4.0,25.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Zumeist gut, mit Außnamen","Mir wurde mal sehr gut geholfen als ich Panne hatte. Ich würde mich aber freuen, wenn ich nach einem Telefonat eine Bewertung des jeweiligen Gesprächs abgeben könnte. Heute war der Mitarbeiter am Telefon sehr rüde; ich war verblüfft, konnte aber nichts machen.",4,de,3.0,85.0,42.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Ich wollte meinem Neffen helfen und…,"Ich wollte meinem Neffen helfen und Bargeld auf sein Konto einzahlen. Die Filiale in Düsseldorf Brehmplatz verweigerte mir die Einzahlung da ich keine Kontovollmacht hätte. Die im Onlinebanking angezeigten Buchungen stimmen nicht mit den tatsächlichen Kontobewegungen überein. Auch dass bekommt diese Zweigstelle seit Ende Oktober nicht in den Griff.",1,de,34.0,86.0,49.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Empfehlenswert :-),"Ich war über der Schnelligkeit, wie mein Anliegen bearbeitet wurde, sehr positiv überrascht. Natürlich auch die Kompetenz war 100%. Empfehlenswert :-)",5,de,14.0,15.0,21.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Naga könnte dir großer Schaden…,"Naga könnte dir großer Schaden verursachen Dieser Broker entfernt das Handel-Instrument unangekündigt, ich wusste über die heran kommende Löschung nicht und ich öffnete weitere Positionen. Dann löschte NAGA das von mir gerade eingesetzte Instrument. In diesem Moment waren alle meine geöffnete Positionen im Verlust. Alle meine neun Positionen wurden ungewollt geschlossen und ich verlor dabei über vier Tausend Euro. Es war bitter. Wenn NAGA mir zwei weitere Wochen gegeben hätte, hätte ich daraus drei Tausend Euro an Gewinn erzielt. Aus diesem Grund ist NAGA nicht zu empfehlen. Mein persönliche Manager von NAGA hat mich danach nicht einziges Mal mehr kontaktiert, keine Entschuldigung und kompetentlos. In meinem Leben werde und will ich mit NAGA nie mehr etwas zu tun haben!!! ************************ Ich hatte mich damals dieses Problem an NAGA gewendet. Leider teilte der Broker daraufhin nur mit, dass es ihm leid tut, dies zu hören. Eine Lösung konnte dabei selbstverständlich nicht gefunden werden. Ich denke, das wird auch so bleiben. NAGA achtet nur auf den Umsatz/Profit, über den Schutz des Geldes der Kunden macht er sich überhaupt keine Gedanken. NAGA verursacht mir einfach zuviel Schaden. Ich verlasse NAGA für immer und bin zum Broker Capex gewechselt. Ich handle das gleiche Instrument dort weiter und es bringt mir Profite. ************************ Erneute Kontakte mit NAGA half es mir nicht weiter. Dafür will ich meine Zeit auch nicht mehr vergeuden. ************************",1,de,111.0,15.0,227.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles top,"Alles top, leider nicht im Browser auf dem PC verfügbar",4,de,729.0,25.0,10.0 ,,,"Die HVB Hotline...sorry, *Deadline* wäre angebracht, Wartezeit 2 std,dann wurde automatisch abgeschaltet...am nächsten Tag habe ich nach 40min aufgegben.Beratungsgespräche nur unter Termin,aber auf der Seite der Bank meiner Stadt keine Kontaktinformationen.Vieleicht ist der Service schlecht dafür ist die Bank App apsolut unlogisch.Die Mitarbeiter in der Bank selber sind nett und freundlich.",2,,,, ,,,warum wird die Zahlung per Karte nicht von meinem Sparkassenkonto abgezogen/belastet.Für eine Überweisung muss ich bezahlen!,3,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Ihr seid kann Nett und sehr schnell bei…in,Ihr seid kann Nett und sehr schnell bei Antwort!,5,de,20.0,37.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ein Glasschaden wurde schnell und …,"Ein Glasschaden wurde schnell und unkompliziert geregelt,bisher nur positive Erfahrungen sowohl mit den günstigen Versicherungs- beiträgen als auch mit dem Service.",5,de,637.0,18.0,21.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich habe das erste Mal die Tier OP…,"Ich habe das erste Mal die Tier OP einsetzen müssen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abwicklung war es freundlich, schnell und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und begeistert,wenn ich könnte würde ich 10 Sterne vergeben.Gestern habe ich einen Hundefreund getroffen , u die Versicherung wärmstes weiterempfohlen und noch mal vielen Dank , u Viele Grüße an das Team",5,de,27.0,78.0,59.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Von der Bestellung bis zur Lieferung…,Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles Top abgelaufen. Muster bzw. Farbton ist perfekt.,4,de,182.0,7.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",S u p e r,"So wie die Werbung im Fernsehen läuft Genauso läuft das in der Praxis ab. Wir waren sehr zufrieden und haben Viele positive Bewertungen in unseren Bekanntenkreis weiter gegeben. Konzept,Mitarbeiter und die Abwicklung sind Perfekt 5 Sterne sind sind zu 💯% gerechtfertigt.",5,de,114.0,3.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe mich jetzt zufrieden,Zufrieden ist die gut,5,de,105.0,4.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic ist einer der Besten,"Trade Republic ist einer der zuverlässigsten Handelsplattformen mit einem sehr ansprechenden und klaren Design, was mich definitiv anspricht. Mit fehlt noch die Möglichkeit über andere Geräte zu handeln (PC, Mac etc.)",4,de,224.0,25.0,31.0 ,,,"Ich werde nicht verantwortlich für das Versicherungsgeschäft sein. Ich werde nicht verantwortlich für das Versicherungsgeschäft sein. Ich habe eine Antwort auf meine erste Überprüfung erhalten, siehe unten. Meine erste Überprüfung war dies: ""Ich verstehe nicht, warum ich eine Leistung vor dem Ende der Zusammenarbeit bewerten sollte. Allerdings ist die Intensität ärgerlich. Aber gut. Ich gebe 2 Sterne für die unproblematische Handhabung der Anwendung, obwohl der Prozess nicht anders ist als der eines Versicherungsintermediärs. Ein Punkt Abzug ist sofort wieder für die lästige mit den Bewertungen. Ich gebe den dritten Stern, wenn der Versicherer seine Prämien über die Dauer hält. Übrigens, eine völlig unbekannte Liechtensteiner Firma wird hier kaufen. Reputation im BU-Bereich? Keine wahrnehmbar! Das Niveau des Schutzes scheint mir sehr niedrig, aber es gibt Versicherern bis zu 80% der Gesamtgenehmigung.",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Preis-Leistung stimmt,"Es gibt zwar immer mal wieder kleine Probleme mit der Verfügbarkeit des Dienstes, aber insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.",4,de,21.0,90.0,18.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell,"Schnell , zuverlässig , transparent",5,de,170.0,11.0,5.0 www.dkb.de,Bank,2018 habe ich 3 Wochen auf eine Antwort…,"2018 habe ich 3 Wochen auf eine Antwort vom Support warten müssen. Jetzt wieder keine Reaktion und keinen Zugang zum Konto. Werde wechseln- Finger weg! Ich bin immer noch ohne Konto. Statt hier Scherben zu kitten solltet ihr lieber gleich euren Kunden helfen. Wenn ihr meinen Umsatz nicht braucht... es findet sich eine andere Bank. Der verursachte Schäden ist höher als die paar Euro, die ihr billiger seid. Nachtrag: Es hat 8 Tage gedauert bis ich wieder über mein Konto verfügen konnte! Das passiert mir mit der DKB jedenfalls nie wieder. Schade, dass man für diesen Support keine Null vergeben kann.",1,de,145.0,81.0,101.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wartezeiten,Zu lange Wartezeiten bis die Artikel geliefert werden,2,de,15.0,11.0,8.0 ,,,"Viele E-Mails viele Seiten Papier! Was sollte jemand, der nicht darüber weiß, tun? Was ist wichtig, was nicht? Muss ich Seide drucken und welche? Einige Seiten konnten nicht vollständig gedruckt werden - unleserlich. Viele Fragen an uns! Jeder denkt, wenn ich etwas schnell per E-Mail alles erledigt, aber gerade dann Fragen beginnen und viele Unternehmen tun es nur! Wer hat noch die Einsicht? Wir mussten unseren Vertreter wieder konsultieren. Menschliche Kontakte sind uns sehr wichtig und klären meist offene Fragen schneller als E-Mails hin und her.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,75.0,25.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,724.0,46.0,76.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Habe den Eindruck das man versuchte…,Habe den Eindruck das man versuchte einem den Kredit unendlich teurer zu machen mit total überwucherten Versicherung etc. nach Ansage dieser wurden sie extrem unverschämt,1,de,13.0,3.0,25.0 ,,,So alles gut erklärt und einfach auszufüllen. Unkompliziert. Leider warte ich immer noch auf mein Geld seit Ende August...,3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Super aufbereitete Analysen,Super aufbereitete Analysen mit super wichtigen Kennzahlen und Informationen über Branche und weitere Bereiche,5,de,57.0,22.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,733.0,5.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hanse Merkur keine Empfehlung - hohe Teuerungsrate,"im August bekam ich ein Schreiben mit dem Beitrag ab 01.01.2023. Nun kam ein neues Schreiben im November mit einer gewaltigen Preiserhöhung: Krankenversicherung + 8,9% und Pflegeversicherung +53%!!! insgesamt erhöht sich mein monatlicher Beitrag um 12 %!!! So teuer war's noch nie. Keine Empfehlung für die HanseMerkur als Privatpatient",1,de,25.0,78.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,War ok nicht so,War ok nicht so,2,de,420.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Äußerst schnelle Hilfe via Chat,Schneller Kontakt via Chat und schnelle Hilfe. Top.,5,de,33.0,18.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,646.0,5.0,22.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Bin sehr zufrieden mit der schnellen…,"Bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und Auszahlung. Allerdings für meinen Zahnersatz (Implantat) muss ich noch mindestens 1 Jahr abwarten bzgl. Teilübernahme- das finde ich etwas schade, da ich schon 14 Monate bei Ihnen versichert bin. Generell finde ich Dentolo sehr Kundenfreundlich und unkompliziert.",4,de,101.0,3.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es gab einige Komplikationen beim…,Es gab einige Komplikationen beim Zusenden der Karte aber nach dem das erledigt war hat alles einwandfrei funktioniert vollends zufrieden.,4,de,298.0,4.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin sehr zufrieden Danke schön würde ich jedem weiterempfehlen👍🏻👍🏻👍🏻,Ich bin sehr zufrieden würde jeden weiterempfehlen👍🏻👍🏻👍🏻,5,de,73.0,5.0,7.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,597.0,5.0,7.0 ,,,"Bedauerlicherweise bin ich immer noch nicht in der Lage, die Allianz als Empfehlung auszusprechen. Obwohl ich von meinem Sonderkündigungsrecht (§ 40 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG)) Gebrauch gemacht habe, nachdem eine Beitragserhöhung angekündigt wurde, erhielt ich eine Bestätigung der Kündigung mit einer Frist von einem Jahr, was definitiv nicht akzeptabel ist. Trotz meiner Beschwerde bei meinem neuen Berater - der bereits der dritte in den letzten Jahren ist - behauptete er, dass keine Kündigung vorliege. Zwei Wochen später erhielt ich eine Beitragsrechnung, ohne dass sich der Berater die Mühe gemacht hatte, das Problem zu klären oder nach der Kündigung zu suchen. Darüber hinaus kann die Allianz meinen Namen seit über einem Jahr nicht korrekt schreiben, obwohl ich bereits eine Aufforderung diesbezüglich gesendet hatte. Es scheint, dass dies zu viel verlangt ist.",2,,,, ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, ,,,"Manchmal liege ich auch mit Nicht-Erstattungen zu falsch: Wenn in der Arztrechnung nach objektiver Untersuchung 35 % zu hoch angesetzt wären, verstehe ich das auch. In dieser Hinsicht würde der Gesetzgeber eine einheitliche Software für Ärzte und Krankenkassen mit Plausibilitätsprüfung zur Verfügung stellen, um die konstanten, lästigen Streitigkeiten zu minimieren. Dennoch sollte das Image kleiner Gauner mit geringen Beträgen vermieden werden (z.B. wenn die Kosten durch ein erforderliches Anästhesiezertifikat und vieles mehr abgelehnt werden).",3,,,, ,,,"Ich habe vor 8 Monaten TR bemerkt, denn es wird oft als Neobroker beworben und bringt mir das angenehmste Layout. Ich habe die anfänglichen Kindheitskrankheiten übersehen, da diese App ca. 2 Jahre auf dem Markt ist und ich nur Buy & Hold mit einer reinen mobilen App betreibe. Abgesehen davon, dass Verkaufsaufträge seit einigen Tagen abgelehnt wurden (Aphria WKN: A12HM0), habe ich 500€ bezahlt, die nicht in der Geschichte angegeben sind. Ich könnte 42€ wieder in meinem Fall aus irgendeinem Grund(?) bezahlen. Die Unterstützung ist einfach miserabel. Mit den einfachsten Fragen werden Sie ständig gehalten und erhalten unzureichende Antworten. Der Kauf aller Wertpapiere kostet zwar nur 1€, aber die Spreads sind extrem hoch. Auch die ""Mini""-Austausch Lang & Schwarz scheint dort dauerhaft überlastet zu sein. Wenn Sie nur ETFs richtig sparen wollen, dann wird nichts falsch damit sein.",2,,,, ,,,"Ein Jahr war ich absolut zufrieden mit der Versicherung und den Leistungen. Das wäre noch immer so, wenn ich nicht aufgrund eines Fehlers, den nicht ich, sondern entweder die Versicherung oder der Händler gemacht haben jetzt plötzlich mehr als das Doppelte zahlen muss, obwohl sich technisch nichts verändert hat. Der Vertrag wurde fälschlicherweise als E-Bike geführt. als ich das anmerkte kündigte man mir sofort und sagte ich solle erneut zum Händler, um einen neuen Vertrag abzuschließen, weil man das nicht intern ändern könne. Gesagt - getan. Nun muss ich anstatt 72€ mehr als das doppelte, nämlich 144€ im Jahr zahlen, weil der Vertrag jetzt nurnoch für ein gebrauchtes Fahrrad abschließbar ist. Dass hier keiner der Kundenberater Kulanz zeigte ist absolut enttäuschend. Damit leider keine Empfehlung mehr meinerseits. Ich suche mir zeitnah eine neue Versicherung.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Freundlich und schnell 👍👍,Sehr freundlich und unkompliziert..Dankeschön 👍,5,de,78.0,36.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mir wurde schnell bei einer Panne geholfen,Alles hat bestens und schnell geklappt. Auch die telefonische Erreichbarkeit war sofort da.,5,de,686.0,18.0,13.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Hallo an alle! Ein Stern für solch eine Firma ist noch zu viel,"Hallo an alle! Ungefähr 95% der Bewertungen für dieses Unternehmen sind gefakt!!! Das wird jeden einleuchten der die Bewertungen liest!! So nun zum bewerten: Dieses Unternehmen wird natürlich von Klarna ausgesucht weil es ja nach ihrer Pfeife tanzt! Klarna ist für mich eine Betrüger Firma! Sie wollen Geld für nicht gelieferte Ware. Nach dem ich die Webseite des Verkäufers gefunden habe, habe Ich festgestellt das Klarna gar nicht als Zahlungsdienst genannt wird! Das heißt das Klarna hier massiv betrügt!! Ohne sich richtig kundisch zu machen, macht das Inkassobüro mit! Ich warte bis ich verklagt werde! Ich habe ja Zeit! Nach einem Anruf bei der Firma wurde mir gesagt ich soll doch alles schicken was ich habe! Klarna hat ja alles. Die Dame am Telefon kennt keine Freundlichkeit und natürlich nur Blödsinn zu erzählen! Ich habe noch eine Mail geschrieben und verlange eine Erklärung! Bis jetzt nix! Meidet Klarna!!",1,de,66.0,18.0,148.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hat alles super geklappt,Hat alles super geklappt,4,de,180.0,22.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App,"Tolle App! Einfache und unkomplizierte Anmeldung, übersichtlich, leicht zu bedienen!",5,de,695.0,25.0,10.0 ,,,Funktioniert im Grunde ganz gut. Allerdings nur geringes Angebot an Kryptos. Die richtigen Schnellläufer der jüngsten Zeit fehlen hier.,3,,,, www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich fende sehr gut,Ich hab noch nicht eine gemacht ich mich heute gemeldet,4,de,5.0,90.0,10.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Eigentlich zufrieden - aber die künftigen Entgelte zwingen zur Kündigung,"Ich habe mich im Dezember 2021 für die Bank entschieden, da es für die Eröffnung eines Gehaltskontos 100 EUR Prämie gab. Die Kontoeröffnung ging recht fix über Video-Ident. Das Girokonto habe ich lediglich für Zahlungen genutzt. Probleme mit Überweisungen etc. hatte ich nie. Ich hatte 1x eine Anfrage über das Formular im Konto, welche mir gleich am nächsten Tag beantwortet wurde. Den neuen AGB Änderungen habe ich all die Zeit nicht zugestimmt und immer weggeklickt, da ich das Konto eigentlich nicht wirklich brauche. Da man aber ab 01.05.2023 ein monatliches Kontoführungsentgelt einführt, werde ich das Konto kurzfristig kündigen. Ich sehe in den Entgelten keinen Mehrwert, speziell auch das man 15 EUR (jährlich) für die Debitkarte verlangt. Letztlich arbeitet man aber mit dem Geld der Kunden. Beim Tagesgeld gibt man ja auch nur mikrige 0,6% p.a. Edit: Für das dämliche Gendern würde ich am liebsten noch einen Stern abziehen.. Lasst den Quatsch einfach!",4,de,4.0,53.0,152.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die Erreichbarkeit der Servicenummer…schlecht,"Die Erreichbarkeit der Servicenummer ist schlecht. Der Vertreter Herr Maag ist sehr gut erreichbar und sehr serviceorientiert. Die Abrechnungen funktionieren in briefform ganz gut",3,de,16.0,46.0,24.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht überein,"Die Versicherung musste in Verbindung mit meinem Leasingvertrag abgeschlossen werden. Obwohl der Premiumschutz - so wird zumindest geworben - ziemlich alle Reparaturen einschließt, muss man sich schon bei Reparatur von Verschleißteilen für fast jede Schraube schriftlich rechtfertigen Für die vergleichbar hohen Beiträge kein Ruhmesblatt. Für privat würde ich mich ganz bestimmt für einen anderen Anbieter entscheiden.",2,de,4.0,65.0,56.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut.,Sehr gut. Ich bin zufrieden.,4,de,640.0,4.0,5.0 ,,,"Wenn ich die SIM-Karte im Ausland tausche, habe ich nicht mehr die Möglichkeit, die SMS von TR zu erhalten und kann nicht mehr kaufen oder verkaufen. Das ist nicht gut.",3,,,, ,,,"Ich nutze die Karte seit 2 Jahren regelmässig und war bisher eigentlich zufrieden. Während meines Frankreich Urlaubs gab es öfter Probleme, die geforderte PIN Eingabe wurde oft nicht akzeptiert. Dann wurde ich informiert, es gäbe verdächtige Abbuchungen, weshalb meine Karte gesperrt wurde. Die Abbuchungen stellten sich dann als Verifikations-Abbuchungen heraus, aber die Sperrung der Karte konnte nicht aufgehoben werden :-((. Ausgerechnet als ich dabei war, einen USA Urlaub zu buchen, stand ich nun ohne Kreditkarte da (meine anderen haben nicht die Versicherungen). Es hat nun 14 Tage, 4 Anrufe und 3 Mails benötigt, bis ich heute die Bestätigung bekam, daß eine neue Karte unterwegs ist. Der Service insgesamt ist noch verbesserungswürdig, insbesondere der Telefonservice, wo man teilweise extreme Wartezeiten hat. Ich denke darüber nach, eine andere Karte zu nutzen, bin gerade in der Entscheidungsfindung. Nachtrag: Überraschung, nach nur 3 Tagen war die neue Karte da (am Telefon hieß es, es dauert 10 Tage...)",3,,,, ,,,"Es gibt viele interne Probleme mit der Postbank. Oftmals gibt es Umbau-/Verbesserungsarbeiten im Online-Banking-Bereich, die man am Ende kaum spüren kann. Oft funktioniert der „einfache"" Online-Transfer nicht genau dann, wenn man ihn für etwas Wichtiges braucht. Das neue System funktioniert sehr gut bei mir, also das „beste Zeichen""-Verfahren, aber das funktioniert nicht sehr gut, wenn man trotz Fingerabdruckbestätigung Transfers vornehmen kann, weil die Server wahrscheinlich überlastet sind. Außerdem ist es oft ein Nachteil, wenn man nur „kurz"" etwas abnehmen möchte. Es gibt Geldautomaten, die nur in kleinen Städten isoliert sind, und dann oft in einer Postfiliale. Auch manchmal sind die Filialen geschlossen, aus einigen zweifelhaften Gründen, wo auch die Maschine nicht genau am selben Tag funktioniert. Aus diesen Gründen werde ich auch in naher Zukunft zur Volksbank oder zur Sparkasse wechseln. Es gibt wirklich gute Ansätze, um bei der Bank zu sehen, aber die häufigen Probleme im Online-Bereich sowie das Problem mit den seltenen Bankautomaten sind fast gezwungen, zu einer anderen Bank zu gehen.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,429.0,46.0,36.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Unkompliziert,"Einfache und schnelle Abwicklung. Kundenbetreuung top. Danke",4,de,73.0,3.0,7.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Notfallrucksack,"ich bin sehr zufrieden, ich hab einen Notfall Rucksack mit einer guten Grundausstattung. was mir fehlt ist eine Lampe welche ich auf der Stirn tragen kann. so werde ich das extra bestellen.",4,de,12.0,3.0,32.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"Ordentliches Onlinebanking, könnte besser sein.","Das Onlinebanking der Sparkasse ist ganz ordentlich, hat aber immer noch einige Schwächen, wie z.B. Probleme bei Sonderzeichen, nicht ausreichend Platz in den Betrefffeldern bei internationalen Überweisungen etc. Auch die Nutzerführung ist nicht ganz intuitiv. Dennoch insgesamt eine gute Seite!",4,de,62.0,89.0,40.0 ,,,"Unkomplizierte Bank, aber es ist teuer, sein Geld ausgezahlt zu bekommen. Diskretion ist kein Problem für Fidor. Total unnötig sind Gebühren für eine Prepaid-Kreditkarte. Mindestens einmal pro Woche wird ein Newsletter mit Angeboten verschickt, die nur für sehr reiche Menschen interessant sind. Technisch funktioniert das Konto perfekt.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt kann ich mich nicht …,"Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren, alles ist reibungslos verlaufen und die Versicherung konnte erfolgreich abgeschlossen werden. Auf eine Sache warte ich noch allerdings: - Beim Abschluss des Vertrags wurde ein Tankgutschein in höhe von 15 EUR versprochen. Wie und wann wird dieser übermittelt?",5,de,604.0,18.0,45.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bloß nicht Vivid!!,"Ich kann euch nur raten, kein Konto bei Vivid zu eröffnen. Seit 06.01.2023 funktioniert mein Passwort nicht mehr. Eventuell wurde es gehackt. Den Support kann man telefonisch gar nicht kontaktieren, da es keine Telefonnummer gibt. Dann soll man den über Chat via App kontaktieren, was nur geht wenn man angemeldet ist. Wenn das Passwort nicht funktioniert.....Als letzte Möglichkeit geht noch das Kontaktformular auf der Homepage. Das habe ich am Freitag auch genutzt und bis heute, 09.01.2023 Abends noch keine Reaktion. Interessiert den Kundensupport überhaupt nicht ob ein Konto vielleicht gehackt wurde, ich komme nicht an mein Geld auf dem Konto und weiß nicht mal ob es noch vorhanden ist. Man selbst kann sein Passwort nicht zurücksetzen, dafür muss man den Support irgendwie kontaktieren und dann wird man von denen einfach ignoriert. Vivid bzw. Solaris sollte man die Banklizenz entziehen. Hochgradig unseriös!!!!!",1,de,26.0,46.0,141.0 www.postbank.de,Bank,mittlere Katastrophe!,"mittlere Katastrophe!, man hängt ewig in der Warte- schleife, bekommt keinen suffizienten Kundenberater ans Telefon! Seit dem IT-Umzug funktioniert nix mehr und die Kunden baden alles aus!",1,de,28.0,91.0,27.0 ,,,"Leistungen grundsätzlich ok. Abrechnungen via App fast einfach. (Wenn ich selber schon eingescannte Rechnungen habe, wieso muss ich sie dennoch mühsam mit der App fotografieren und kann sie nicht direkt hochladen?) Preissteigerungen über Jahre (gefühlt) überdurchschnittlich hoch, ohne dass zugleich mehr Leistungen und/oder Goodies sich dabei ergeben. Danke für die erste Rückmeldung (pdf via App hochladen möglich). Wann kommt die zweite Rückmeldung (Preissteigerungen)?",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Kein schneller Service trotz App,"Tja leider muss ich sagen, dass die Bearbeitung sehr langsam von statten geht trotz Einreichung der Rechnung per App. An dem Status ""Zur Bearbeitung vorgemerkt"" hat sich seit mindestens 14 Tagen nichts getan. Wenn man schon eine solche Zusatzversicherung als Unterstützung abschließt sollte sie auch zügig und effektiv sein, ansonsten ist der Sinn einer solchen Versicherung verfehlt.",3,de,49.0,85.0,57.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das System funktioniert schnell und…,Das System funktioniert schnell und zuverlässig.,4,de,106.0,31.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,locker und leicht,alles war locker und leicht erklärt und über das handy einfach zu regeln. mit dem QR code gescannt und dem personalausweis parat lief alles reibungslos. auch die verifizierung über den laptop mit seiner kamera ging schnell und einfach. später wurde noch e-mail adresse und die mobilnummer bestätigt und nun warte ich auf die kreditkarte und alles wird ok sein ! danke für den reibungslosen ablauf A.F.,5,de,43.0,22.0,66.0 www.comdirect.de,Bank,Lieber ein paar Euro zahlen!,Ich hätte auf die Bewertungen hören sollen! Verschwendete Lebenszeit und für mich unbrauchbar.,1,de,14.0,89.0,13.0 ,,,"Ich war 1:45 h in der Warteschleife. Schade, das war einmal anders bei dir. Dann kam der Notdienst, aber innerhalb von 15 min, was sehr freundlich war und mir helfen konnte. Allerdings fuhr er zuerst zu meiner Hausadresse und nicht, was ich als Pannenplatz angegeben hatte. Glücklicherweise rief er mich an und da es nicht weit weg war, dann klappte alles.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Im Prinzip gut,"Sie haben gute Angebote, das System funktioniert. Die Suchfunktion schickt leider häufig die gleichen Angebote, nicht nur die aktuellsten. Den Sinn der Premiumsuche kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe jetzt (innerhalb der nächsten Wochen) eine Wohnung gebraucht. Warum sollte ich einen mehrmonatigen Vertrag eingehen und vor allem: weshalb Ihnen meine sensibelsten Daten offenlegen? Meine Suche war über einen anderen Anbieter erfolgreich.",4,de,133.0,71.0,61.0 ,,,"Die Qualität der plisse ist wie immer sehr gut, aber die Transportfirma GLS von Ihnen verwendet ist ein einziges Desaster. Der Fahrer hielt es nicht einmal für notwendig, zu uns zu kommen, um das Paket zu liefern, sondern brachte es direkt zu einem Annahmepunkt, obwohl wir zu Hause waren und warteten auf das Paket. Dass das Paket an dieser Annahmestelle geliefert wurde, haben wir nur gelernt, weil der Fahrer so unhöflich war und in der Post geschrieben hatte, dass das Paket erfolgreich geliefert wurde, obwohl wir es überhaupt nicht erhalten hatten. Das allein war eine absolute Uneinigkeit. Ich werde in Zukunft keine Pleissees mehr von Ihnen kaufen, da auf solchen Eskapaden kein Bock mehr haben. Wenn Sie das Transportunternehmen ändern, dann sieht das wieder anders aus.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Funktional, mit deutlicher Luft nach oben","Die Funktionen des Brokers tun was sie sollen, aber das Ganze hat noch erhebliche Luft nach oben. Keine Auswertungen, keine Risikoanslyse - einfach nichts. Für Anfänger komplett ungeeignet.",4,de,45.0,75.0,28.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Hatte online banking,"Hatte online banking. Betonung auf hatte. Nie ging es entweder pin angeblich falsch. Dann wohnort falsch. Nummer nicht richtig und und und. Als ich kündigte sagte man mir noch dreist. Ich kann jeder Zeit KOSTENPLICHTIG einen neuen Antrag stellen. Und die Kontoführungsbeitrag wird immer höher. Jetzt sind es 8€ wofür??? Dafür das mein Geld bei den liegt? Na wunderbar.....",1,de,33.0,89.0,59.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und gute Qualität.,Schnelle Lieferung und gute Qualität.,5,de,8.0,2.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,War zu Anfang bißchen umständlich aber…,War zu Anfang bißchen umständlich aber dann ging alles gut,4,de,105.0,4.0,10.0 www.norisbank.de,Bank,Der Computer brach schneller ab als ich…,"Der Computer brach schneller ab als ich die daten eintippen konnte, dann 55min. in der Warteschlange, habe selbst abgebrochen....2. Versuch...nicht besser!Online nicht möglich, Kartenlimit uf unbegrenzt zu setzen! Wenn ich 10.000€ habe möchte ich gerne jederzeit frei darüber verfügen! Online zu ändern nicht möglich, telefonisch anscheinend auch nicht! Neues Kreditinstitut suchen?",1,de,2.0,87.0,51.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Spart Onlinebanking-Kunden Zeit,"Bewerbungsmappe in 3 min setzt voraus, dass man online banking betreibt. Sonst ist Handarbeit angesagt. Mal sehen, ob ich die restichen Funktionen nutzen kann. Für eine 2-monatige Mieter+ Mitgliedschaft entscheidet sich wohl, wer diese nicht für länger benötigt. In spätestens 4 Wochen muss ich dann trotzdrm kündigen.",3,de,73.0,71.0,47.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Fehlen von wichtigen Funktionen,"Es Fehlen wichtige grundsätzliche Funktionen, die ich im Folgenden auflisten werde. Das Fehlen dieser Funktionen hat zur Folge, dass Vivid derzeit schlechter ist als Konkurrenzangebote: -Fehlen von Stop Loss/Take Profit Limit -Fehlen der Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) bei den Transaktionen - Fehlen von Allzeithochs und Allzeittiefs -Fehlen von Hebeln -Fehlen von Preisalarmen, die persönlich eingestellt werden -Fehlen von Benachrichtigungen bei starken Kursschwankungen, die automatisch versendet werden -Fehlen von Analysten-Einschätzungen/News bei Kryptowährungen -Zu wenig verschiedene Kryptowährungen verfügbar, bitte Angebot rasch und konsequent ausbauen -Preise (von Kryptowährungen) lassen sich nicht in US-Dollar umrechnen",4,de,329.0,46.0,91.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,137.0,25.0,4.0 ,,,"Ich bin neu im ""neuen System"" und komme langsam in die klare Struktur. Allerdings war nur die Personenidentifikation ein kleiner Akt der Stärke, aber dann funktionierte es noch. Ich kaufte ein zweites Auto für meinen Enkel für seine Ausbildung im letzten Jahr; es gab irgendwie 35.000 im Versicherungsabschluss statt 35 km und ich konnte das zum Beispiel nicht ändern. Auch wollte ich nach einer neuen Filiale in der Nähe unserer Wohnung suchen - Glinde Orlande 82 B, aber es existiert überhaupt nicht in dieser Form, aber vielleicht kann man auch ohne klar kommen.Ich weiß auch nicht, wie ich weitere Versicherungen, Haftung, Hausberatung, die unter dem Namen meiner Frau geführt werden, die ich nicht erwarten will, diese ganze Identifikation zu haben und die nicht so fit im Internet ist, zu klassifizieren.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,747.0,5.0,5.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Guter Händler mit teils schlechter Warenverfügbarkeit,"Bis vor Kurzem haben wir regelmäßig unser Hundefutter und -zubehör bei Hundeland.de bestellt. Die Firma Hundeland.de ist ein Onlinehändler für Tierbedarf mit einem umfangreichen Warenangebot. Zusätzlich zu Produkten bekannter Hersteller, bietet die Firma Hundeland auch diverse Exclusiv-/ Eigenmarken an. Diese haben unserer Ansicht nach eine gute Qualität und waren für uns oft Anlass, Hundeland.de gegenüber anderen Onlineshops den Vorzug zu geben. Teils hatten wir jedoch das Gefühl, dass die Verfügbarkeit ähnlicher Produkte anderer Anbieter zugunsten der Eigenmarken etwas gedrosselt wird. Die Homepage wirkt ansprechend. Das Warenangebot ist breit gefächert. Angeboten werden die üblichen Zahlarten (Vorkasse, Überweisung, Rechnung, Paypal etc.). Der Versand erfolgt über DHL. Auch werden immer mal wieder interessante Gutscheine angeboten. Der Grund, warum wir in letzter Zeit von Bestellungen bei diesem Anbieter absehen, ist wie so oft der unserer Meinung nach nachlassende Kundenservice. Auf Dauer nervt uns einfach die teils extrem schlechte Warenverfügbarkeit bei Hundeland. de. Darüber hinaus scheint beim Kundenservice (zumindest in unserem Fall) kaum etwas ohne wiederholte Nachfrage zu funktionieren. Auch ärgern uns die regelmäßigen Umfragen zur Kundenzufriedenheit, ohne dass sich an den Gründen, warum viele Kunden unzufrieden sind, etwas ändert. Warum werden diese Umfragen dann überhaupt gemacht? Insgesamt ist Hundeland. de unserer Ansicht nach jedoch ein sehr zuverlässiger Onlineshop mit teils interessanten Aktionen und Angeboten. Uns war es die ewige Warterei, ob und wann Artikel ""X"" endlich wieder lieferbar ist, letztendlich aber nicht wert. Sollte sich daran in nächster Zeit wieder etwas ändern, sind wir gerne bereit, es erneut mit diesem sympathischen Anbieter zu versuchen. ;)",4,de,44.0,11.0,251.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",schneller service,"schneller service, nette mitarbeiter :-) kann mich nicht beschweren. hatte mit amed geschrieben, das war top.",5,de,115.0,15.0,16.0 n26.com,Bank,Mehr Hilfsaktion von Menschen,Ich finde privat Daten sollte noch besser schützen das ist meine Meinung und mehr menschliche Hilfe dazu holen um weiterzukommen in manchen Sachen in der App,4,de,107.0,71.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute App zu Handel mit Aktien oder…,Sehr gute App zu Handel mit Aktien oder ETFs,5,de,293.0,25.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,809.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",zu wenig Zusatzauswahl Möglichkeiten,"ich vermisse Auswahlmöglichkeiten, wie Folgeschaden Marderbiss, erweiterter Marderschaden, erweiterter Wildschaden, Malorca Police, tel.Kundenservice etc. Es gibt zu wenig Punkte welche man dazu buchen kann, oder man findet sie eventuell nicht. Preis ist gut, habe schon eine Unfall Versicherung bei HUK24.",4,de,124.0,31.0,40.0 ,,,"Leider muss ich mit Bedauern feststellen, dass im Falle eines Schadens, die Hotline nicht funktioniert oder. Ich rufe für drei Wochen täglich bis zu fünf Mal natürlich zu verschiedenen Zeiten, die Schadenshotline (verschiedene Telefonnummern). Was soll ich sagen, alle Mitarbeiter im Gespräch, auch mit gesendeter Mail keine Antwort kam zurück. Fragen Sie mich, wie lange es dauern wird, vor allem, da der Schaden an meinem Auto noch nicht behoben ist oder. Wie ist der weitere Ablauf, Bilder oder Rezensenten etc. Aber ich weiß bereits jetzt, dass zum Jahreswechsel eine Änderung stattfinden wird. Wenn der Schaden bis dahin getan wurde. Mit freundlichen Grüßen M.F. Update: 22.08.2022 endlich jemand erreicht, Info Bilder und Kostenschätzung. Am 04.08.22 Ich konnte alles zuerst senden, weil ich im Urlaub war. Heute 22.08.22, die es nicht gemeldet wurde, weder Post noch Telefon. Nach einer kleinen Wartezeit ein Mitarbeiter am anderen Ende, ja kein Problem mussten wir in etwa zwei Tagen, Puh, das ging ja Flot. Bin war ängstlich. Update: Alles wurde gemacht.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Zahnzusatzversicherung,Mit den Erstattungen läuft es reibungslos und zügig.,4,de,98.0,78.0,8.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Kurz und bündig,"Kurz und bündig, freundlich",4,de,17.0,31.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Börsenbarren 2021,"Habe den Börsenbarren 2021 bestellt. Die Lieferung hat leider fast 2 Wochen gedauert. Der Börsenbarren kam in einem billigen Plastikgehäuse und ließ sich nicht richtig schließen. Ist jetzt im mitgelieferten Album und sitzt fest, einzeln verpackt jedoch sehr ärgerlich.",3,de,137.0,22.0,39.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles super funktioniert,Alles super funktioniert. Schnelle Bearbeitung,4,de,43.0,11.0,5.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Leider sehr negativ,"Leider sehr negativ, Santander schreibt Zahlungsaufforderungen an meinen längst verstorbenen Mann , betreffend Gebuehren und versucht diese von meinem Konto abzubuchen in einer Höhe von 15 euro, betreffend seiner Kreditkarte. Ich habe von Santander im August letzten Jahres ein Bestaetigungsschreiben erhalten, dass die Kreditkarte erloschen ist (selbstverständlich habe ich Santander über den Tod meines Mannes informiert mit Uebersendung der Sterbeurkunde). Für mich ist das Verhalten von Santander ein Fall für die Polizei, oder\und fuer die Sendung Nepper, Schlepper, Bauernfaenger. . Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen.",1,de,33.0,87.0,86.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Miserabler Kundenservice!,"Miserabler Kundenservice! Bei meinem 1. Anruf konnte msn mir meine Frage nicht beantworten und ich wurde gebeten eine andere Hotline anzurufen. Beim 2. Anruf wollte man meine Frage klären und ich wurde zurück in die Warteschleife gestellt aus der ich nach 10 Min rausflog. Beim 3. Anruf ging man auf mein Anliegen gar nicht ein und ich bekam dazu noch eine falsche Auskunft. Dies bestätigte sich bei meinem 4. Anruf. Auf meine Mail die daraufhin erfolgte bekam ich die 2. Kündigungsbestätigung. Es ging lediglich um die Beantwortung einer Frage und ggf Verlängerung der von mir gekündigten KFZ- Versicherung. Ich bin froh das ich nie einen Schaden melden musste!! Sowas ist für mich absolut NICHT kundenfreundlich!!! Man versteckt sich hinter der Anonymität und wird als Kunde nicht ernstgenommen. Ich wollte meinen Vertrag verlängern aber verzichte gerne darauf. Und falls AllSecur dies kommentieren sollte... nichts entschuldigt so ein Verhalten.",1,de,642.0,18.0,147.0 ,,,"Die Konditionen wirken auf den ersten Blick sehr anziehend. Da die Kontoeröffnung jedoch abgelehnt wurde, haben wir hierzu keine weiteren Erfahrungen sammeln können. Sehr störend ist die selbst für Filialbanken unübliche Bearbeitungszeit. Hier sind von den ersten Schritten bis hin zur Ablehnung 21 Tage vergangen. Wir haben das Konto als GbR beantragt, bei einem von uns brach die anfängliche Verifizierung mehrmals ab. Ärgerlich wenn es dies in Zusammenhang mit einer Banking-App geht. Es folgten mehrere Fragen, diese wirkten an einigen Stellen recht losgelöst von den Vorschriften der Regulierungsbehörde. Zwischendrin musste nach Anmeldung in der App immer wieder eine PIN vergeben vergeben und die Mailadresse bestätigt werden. Wirkte so, als wären die hierzu bereits erfassten Daten immer mal wieder „unauffindbar“. Nach 14 Tagen erfolgte die erste „echte“ Reaktion (zwischendurch gingen Benachrichtigungen ein, dass sich die Bearbeitung leider verzögert). Eine Mail, in welcher wir um Mithilfe gebeten wurden. Wir sollten weitere Informationen liefern. Es folgte wieder ein sehr umfangreicher Fragenkatalog. Drei Tage später wieder eine Aufforderung Daten zu liefern. Man wolle einen Businessplan. Unsere Idee ist zwar nicht neu, dennoch waren wir nicht bereit detailliert darauf einzugehen. Eine Idee mit einem Tech-Unternehmen zu teilen welches diese dann ggf. aufgreift und mit bestehenden Joint-Ventures ausbaut war uns zu riskant. Die grundsätzliche Frage nach einem Businessplan ist dabei vollkommen nachvollziehbar. Wenn es aber darum geht, dass keinerlei Fremdfinanzierung benötigt wird oder schon vorhanden ist und alles (Kapitalbedarf für 5-8 Jahre) auch ohne einen Cent Gewinn gestemmt werden kann, dann wirkt das schon merkwürdig. Von „Konto in 48 Stunden online eröffnet“ war bei uns weit und breit keine Spur. Im Gegenteil, unser Eindruck war eher, dass die lange Bearbeitungszeit mit Nachfragen, Fragenkatalogen, etc. ein wenig kaschiert werden sollte. Denkbar wäre hier ja schlechthin die Alternative, direkt am Anfang des Prozesses nach allen erforderlichen Informationen und Unterlagen zu fragen und dann auch realistisch Werbung zu betreiben was die Bearbeitungszeit angeht. Die Ablehnung für sich genommen ist total in Ordnung und vielleicht sogar durchaus berechtigt - einige uns komisch vorkommende Fragen haben wir sozusagen mit leicht genervtem Humor beantwortet.",2,,,, ,,,"Ich hatte genug Zeit, um Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte noch nie genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten. Ich hatte genug Zeit, Ihre Fragen zu beantworten.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unerirdische Schadensregulierung,"Seit langem ist mein Auto bei HUK versichert. Jetzt habe ich einen Parkplatzschaden, der von einem anderen HUK Versicherten verursacht wurde. Obwohl die Situation voellig klar ist, zoegert die HUK die Regulierung des Schadens seit Mitte Juni hinaus! Das ist unterirdisch! Ergaenzung (Dez 2020): Inzwischen ist der Schaden reguliert und es gibt auch eine Erklaerung, warum es so lange gedauert hat. Die lange Bearbeitungszeit wurde wohl ausgeloest von der falschen Behauptung des Unfallgegners, er sei gar nicht gegen mein Auto gestossen. Erschwerend kamen wohl Unzulaenglichkeiten in den Kommunikationswegen hinzu, so dass erst nach dieser Bewertung eine versicherungsinterne Pruefung ausgeloest und ein Zeuge befragt wurde. Nachdem dieser den Aufprall bestaetigt hatte, wurde der Schaden rasch reguliert. Alles gut? Naja, es haette besser laufen koennen. Trotzdem gibt es zwei Sterne mehr!",3,de,341.0,46.0,129.0 ,,,"Am 08.06 zusätzliche Gutschrift beantragt, bestätigt am 09.06. 1 Woche später kein Feedback erhalten, so rief ich die Hotline, dort war es ""es tut uns leid, es wird ein wenig länger dauern. Wenn Sie kein Geld erhalten haben nächste Woche bitte wieder anrufen. Woche später noch nichts dort wieder. Gleiche Antwort:"" Es tut uns leid, dass es so lange dauert. Wenn Sie noch etwas Geduld haben. Ich kann Ihnen keine Informationen geben, die Spekulation sein würde"" Heute ist 30.06 und der Status ist immer noch unverändert. Ärgerlich.",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Achtung Betrüger!!!,"Vorsicht!!! Hier sind Betrüger am Werk. Diese Versicherung lockt mit einer Art Abofalle für die Reiserücktrittsversicherung in Zusammenarbeit mit einer anderen Betrügerfirma (Ab in den Urlaub) dann wird auch noch der Beitrag von 70 auf 160 Euro erhöht. Ich habe bereits meinen Anwalt eingeschaltet und werde rechtliche Schritte einleiten. Ich rate nur jedem die Finger von dieser Versicherung zu lassen. In der Regel ist es so, dass eine Reiseschutzversicherung für die jeweilige Reise die man bucht kombinieren kann. Das war auch bei mir der Fall. Ich hab ca 70€ bezahlt um diese Reise abzusichern. Da stand nichts von einem Vertrag der sich automatisch verlängert. Was auch ein Unding ist, dass man bei der Verlängerung einfach mal mehr als das doppelte zahlt ohne vorher informiert zu werden. Man bekommt weder einen Brief noch eine Email. Ich habe jetzt gekündigt ohne eine Bestätigung zu bekommen was natürlich typisch für solche Unternehmen ist. Die Verbraucherzentrale warnt vor diesem Unternehmen und das zurecht",1,de,6.0,86.0,159.0 ,,,Wenn man die Steuererklärung komplett von oben nach unten durchmacht klappt es super. Wenn man aber anschließen seine Antworten bearbeiten will ist es echt eine quälend arbeit weil man nach jeder Änderung wieder komplett unten ist und hoch scrollen muss.,3,,,, ,,,Sehr viele Züge fallen gerade aus ohne Infos,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,87.0,25.0,72.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Account wurde wegen eines Fehlers…,"Account wurde wegen eines Fehlers meinerseits aus Sicherheitsgründen gesperrt. Der Schock und die Angst um das gesammelte Cashback war erstmal groß, aber nach einem kurzen Austausch mit dem freundlichen Support wurde alles geklärt und Account ist wieder freigeschaltet :)",4,de,24.0,7.0,39.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr zufrieden,Sehr zufrieden. Schnelle einfache Abwicklung mit Cashback.,4,de,307.0,46.0,7.0 ,,,"Eigentlich war ich zufrieden mit der App und dem Service von taxfix. Nur leider häufen sich gerade die Probleme. Ich bekomme Emails die ich nicht nutzen kann. Links verweisen auf Seiten die nicht funktionieren. Bekomme keine Nachrichten vom Support, da sich Probleme aufgetan haben bei meiner letzten Abgabe. Ich bin schon leicht enttäuscht.",2,,,, gls.de,Bank,Sehr schlechter Service! Technische Fehler! Bissher nicht zum empfehlen,"Habe ein neues Konto bei der GLS Bank eröffnet und heute aus heiterem Himmel eine mysteriöse Email erhalten. Dort sollte ich eine Rufnummer anrufen um über die Kontoführung zu sprechen? (wahrscheinlich Werbung). Nachdem ich angerufen hatte und das Telefonat unterbrochen wurde, war niemand mehr erreichbar. Seitdem kann ich mich nicht mehr einloggen. In der normalen Hotline nach 30 Minuten in der Warteschleife aufgeben. So geht Bank nicht!",1,de,2.0,80.0,67.0 santevet.de,Haustierversicherung,Ohne Rückfragen sofort erstattet,"Ohne Rückfragen sofort erstattet Ich habe im November meinen Ridgeback-Welpen bekommen. Die erste Impfung im Dezember wurde zwar nicht erstattet, aber die Erstattung für die nächste Impfung im Januar war zwei Tage später auf dem Konto, ebenso der Anteil für die Tierarztkosten bei einer Bindehautentzündung. Einfach und unkompliziert!",5,de,16.0,3.0,48.0 ,,,"nur Chatten ist nicht immer hilfreich, telefonische Zugänglichkeit ist zu wünschen, aber Informationen wurden auf Anfrage geliefert!",3,,,, ,,,"Die Zahlung innerhalb von 24h? Das ist ein Witz. Mittwochs Bewerbung wurde eingereicht, genehmigt und dann an die Bank geschickt, wo sogar zwei Tage in das Land wieder ging. Heute Freitag wurde das Geld ausgezahlt, aber es ist immer noch nicht auf meinem Konto und da dieser Freitagabend nicht passieren wird. Schade über die intelligente Option, weil Sie noch ein paar Tage warten können, weil mit der intelligenten Option geht es nicht schneller und es kostet nur unnötig viel Geld.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leider nicht zu empfehlen!,"Den einen Stern gibt es für die freundliche Art der Maklerin, Frau R. Leider hat Mc. Makler bei uns in allen Bereichen versagt. Nur einige Beispiele, die wir auch schriftlich beweisen können : Herr B. hat sich lediglich Zeit für den Vertragsabschluss und eine spätere unverschämte Mail genommen. Ansonsten ist er nur einmal mit Interessenten durch das Haus gejagt. Wiedersprüche und Schuldzuweisungen scheinen ebenfalls sein ""Ding"" zu sein. Der Informationsfluss ist einfach nur katastrophal. Das schlimmste ist aber, dass die Vertragsrichtlinien von Mc Makler nicht eingehalten wurden. Das war dann der Grund für die sofortige Kündigung unsererseits. Leider haben wir bis heute keine Bestätigung oder eine Nachricht mehr erhalten. Frau R., die junge Kollegin von Herrn B. ist noch sehr unerfahren. Sie muss noch viel lernen. Besonders sollte man nicht versuchen die Kunden auf den Arm zu nehmen! Letztendlich können wir leider nichts Gutes über diese Firma berichten.",1,de,68.0,3.0,148.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr geehrte Damen,"Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren! Dieser Betrag war für den geringen Blechschaden, nach meinem Ermessen viel zu hoch. Ich hatte Ihnen deshalb ein Bild des Schadens zugeschickt. Grüße! Karl Frank",3,de,141.0,18.0,31.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, ,,,"Hallo, mein Name ist Lucia und ich bin froh, dass du hier bist.",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,"Gute , schnelle und unkomplizierte Abwicklung","Gute konstruktive Beratung, die Abwicklung war schnell unkompliziert. Gute und freundliche Mitarbeiter. schnelle Auszahlung. Man kann auxmoney weiterempfehlen",4,de,12.0,22.0,18.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnelle und unkomplizierte Kreditgenehmigung,"schnelle und unkomplizierte Kreditgenehmigung, gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter 2% Zinsen pro Monat sind recht happig",4,de,71.0,2.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,+Für Sparpläne Etf und Aktien super,"+Für Sparpläne Etf und Aktien super +für Einsteiger geeignet aber auch zum vielen handeln verlockend +-Spreads sind relativ hoch dafür die Kosten sehr gering -leider kann man sich z.b keine notizen in der app machen oder alte Kaufkurse nachschauen +die Gebühren werden in den Kaufkurs gleich eingerechnet was ich ganz gut finde da man nicht das risiko hat bei den gebühren den überblick zu verlieren (versteckte Kosten usw.)",4,de,509.0,25.0,68.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Achtung bei der DEVK!,"Achtung bei der DEVK! Ich bin Geschädigter eines Verkehrsunfalls, dessen Verursacher bei der DEVK versichert ist. Er haftet zu 100%. Da ich aus privaten Gründen (Familiärer Todesfall) keine Nerven hatte, mich selbst um alles zu kümmern, wurde alles über die DEVK reguliert. Da der Unfall nicht in Heimatnähe stattfand, wurde der Wagen (nicht mehr fahrfähig) vor Ort abgeschleppt. Ich bekam einen Mietwagen. Da die zuständige Fachwerkstatt ausgelastet war, und mir die Versicherung den Mietwagen für die Zwischenzeit nicht zahlen wollte, wurde eine ""Partnerwerkstatt"" durch die DEVK beauftragt. Natürlich war es, trotz Aussage des Versicherers, KEINE Herstellerwerkstatt. Auch die Rechnung wurde nicht über die Herstellerwerkstatt erstellt, sondern über die ""Partnerwerkstatt"". Wahrscheinlich eine typische Methode der DEVK um Kosten einer Herstellerwerkstatt zu drücken. Natürlich ist auch das Gutachten, dass die DEVK hat erstellen lassen, sehr gering geschätzt. Damit inbegriffen auch die Wertminderung, welche sich nach der geschätzten Schadenshöhe richtet. Ein eigener Gutachter hätte sicherlich deutlich mehr geschätzt, insbesondere in meiner Heimat unter Berücksichtigung einer ""Herstellerwerkstatt"" und des Alters des Fahrzeuges. Telefonisch waren die Mitarbeiter stets arrogant und angenervt. Nun verweigert die DEVK weiterhin noch, die mir noch zustehende Kilometerpauschale für die Abholung des PKW bei der Werkstatt. Eine absolute Frechheit. Sollte Sie bei letztmaliger Aufforderung diesen Betrag nicht leisten (knapp 100 Euro), werde ich einen Rechtsanwalt beauftragen. Aus Prinzip. Vollkommen absurd, da Anwalts- und Gerichtskosten deutlich höher ausfallen, als 100 €. Wie ignorant kann eine Versicherung sein. Insbesondere da ich den Schaden so gering gehalten habe, wie nur möglich. Unterstützt diesen Laden nicht! Das Verhalten ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten! Nehmt Euch immer einen Anwalt, einen eigenen Gutachter und eine eigene Werkstatt. Lasst euch NIEMALS auf Angebote der DEVK ein! EDIT: Nach der Kritik hier und der Kontaktaufnahme über die hier genannte Mail, wurden mir die 100 € zugesprochen. Als Begründung wurde benannt, dass ich meinen Anspruch falsch betitelt hätte. Das lass ich mal so stehen. Unabhängig davon ist dies positiv hervorzuheben. Danke an dieser Stelle an den entsprechenden Mitarbeiter. Allerdings glaube ich nicht, dass das über den regulären Sachbearbeiter ebenfalls so erfolgt wäre. Im Gesamteindruck und insbesondere durch die Telefonate mit einem vertretenden Sachbearbeiter bleibt die Bewertung allerdings bei mangelhaft bis akzeptabel. Der Umgang war schlichtweg unfreundlich/genervt und nicht sehr hilfsbereit.",2,de,56.0,46.0,371.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Lange Wartezeiten 1.50 Std wartezeit,"Lange Wartezeiten 1.50 Std wartezeit Personal total unfreundlich Fast Flug verpasst Nächstes mal viel zeit mitbringen",2,de,8.0,91.0,16.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Schutzbrief lohnt sich,Super! Habe eine Versicherung mit Schutzbrief und konnte so ohne Probleme abgeschleppt werden als unser Auto im Urlaub liegen blieb. Kosten für den Mietwagen für 4 Tage wurden auch übernommen und war innerhalb von 9 Tagen nach einreichen der Rechnung wieder auf meinem Konto.,5,de,102.0,31.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",DIE BERATUNGEN MÜSSEN FACHGERECHTEN WERDEN.,"Die ertsen telefonischen Beratungen waren nicht ausfürlich genug; nicht ausreichend detailliert genung gewesen. Die Freundlichkeit der Berater liess auch zu wünschen übrig. Das letzte Gespräch war Fachgerecht und die Beraterin war auch freundlich gewesen, somit kam es auch zu einen Vertragsabschluss für meinen Zweitwagen.",4,de,707.0,18.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter Broker mit günstigen Kosten,"Guter Broker mit günstigen Kosten. Übersicht zur Performance und zur Depotzuaammenstellung könnte detaillierter sein und eine personalisierte Watchlist fehlen mir.",4,de,588.0,25.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Seit kurzem dabei,"Seit kurzem dabei . Sehr einfach und schnell zu lernen Konto Eröffnung sehr unkonzentriert",4,de,552.0,25.0,14.0 foodora.de,Geld & Versicherung,ganz ganz schlecht,"ganz ganz schlecht. Seit Monaten bei jedem Versuch der Bestellung (München-Neuhausen) nur der Hinweis ""Kann aufgrund hohen Bestellaufkommens leider nicht geliefert werden"". Die wenigen Fahrer sind m.E. zumindest hier in der Region eine echte Verkehrsgefährdung. Eine an sich gute Idee grauenhaft umgesetzt.",1,de,11.0,91.0,42.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,unkompliziert,"unkompliziert schnell alles vom PC unbürokratisch meine Wahl !!",5,de,201.0,81.0,9.0 ,,,"Nach 2 Tagen bisher keine Antwort auf meine Email-Anfrage. Telefonisch wollte ich nicht so lange warten wie es sich dann rausstellte. Der Registrierungsprozess an sich ist gut. Video-Ident funktionierte leider nicht - vermutlich weil ich FireFox mit NoScript nutze und dann erst mal die Java-Scripting-Hosts freischalten muss. Das konnte die Anwendung offenbar nicht ab, Video-Identifizierung wird mir nun gar nicht mehr angeboten. Und jetzt? Keinerlei Hinweise, wie es mit der Identifzierung weitergeht ... Wenn nicht das Gesamtkonzept mit Web2.0 usw. wäre, würde ich hier nun eine andere Bank suchen.",3,,,, ,,,"Guten Tag, liebes Presseteam, ich als Kunde der Bayern frage mich, was ich zu tun habe, damit Sie umgehend auf E-Mails oder Serviceanfragen per Einschreiben antworten können? Sie haben am 15.11.19 eine Serviceanfrage per Einschreiben erhalten. Was haben Sie für regelmäßige Bearbeitungszeiten, 4-8 Wochen? In dem oben genannten Brief ist mein Serviceanfrage Zahn. Ich schätze in Zahlungsverzug, weil Sie offensichtlich nicht in der Lage oder bereit sind, Anfragen umgehend zu bearbeiten. Nach einigen Recherchen musste ich herausfinden, dass ich nicht der einzige Kunde bin, der wahrscheinlich viel Zeit mitbringen muss. Ich finde es sehr bedauerlich, dass die Bayern regelmäßig oder pünktlich Beiträge aus dem Konto abbuchen, aber im Falle von Service zurück und offenbar nicht bereit ist, Anfragen zu prüfen. Wenn Sie zögern, auf die Auswertung zu antworten, rufen Sie mich bitte einen Ansprechpartner in Ihrem Haus an.",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Habe für meine LV verkauft,"Habe für meine LV ein gutes Angebot bekommen und verkauft. Alles unkompliziert und schnell gelaufen. Bin zufrieden kann nur weiterempfehlen.",5,de,4.0,15.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der sogenannte Käuferschutz bei PayPal …,"Der sogenannte Käuferschutz bei PayPal ist eine Farce! In unserem Fall sind wir auf ""Viagogo"" hereingefallen und haben über unsere Bank eine Rückbuchung vorgenommen, da die überteuerte Kartenbestellung nicht vertragsgemäß kam. Nach einem Telefonat mit PayPal wurde uns dann gesagt, dass wir eben so ""blöd"" waren uns darauf einzulassen. Der Käuferschutz wurde nicht gewährt, sondern bei Nichtbezahlung sogar mit Inkassomaßnahmen gedroht. Fazit: Da PayPal indirekt auf diesem Weg auch betrügerische Ticketverkäufer unterstützt, werden wir NICHTS mehr mit PayPal bezahlen und die Verbindung abbrechen.",1,de,337.0,89.0,83.0 ,,,Die Mitarbeiterin am Telefon für die LKW Antragstellung war sehr arrogant und unfreundlich und hat mitten im Gespräch den Hörer aufgelegt.,2,,,, ,,,"Nachtrag zu meiner Bewertung vom 24.03.23 am 10.04.2023 hat sich FYRST direkt der schlechten Bewertung gemeldet. Allerdings ist das Konto noch nicht beendet und die Gebühren sind noch gebucht. Wie lange soll das weitergehen? Ich habe versucht, unser FYRST-Geschäftskonto seit über einem Monat auf verschiedene Weise zu stornieren. Gibt es eine automatische Antwort nicht. Ein Anruf ist nicht möglich, denn trotz einer Telefonnummer läuft nur eine Bandansage: „Als digitale Bank verlassen wir uns auf elektronische Kommunikation und bieten derzeit keinen Telefondienst an."" Die Kontoverwaltungsgebühren werden gerne weiter belastet. Auch über das Vermittlungsbüro wird nicht reagiert. Wirklich traurig, ich hatte während meiner Nutzung keine Probleme mit dem Konto. Daher auch der zweite Stern.",2,,,, ,,,Zugriff auf die Webseite - Bearbeitung oder Einreichung von Schadensrechnungen nicht möglich,2,,,, ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat Online-Banking funktioniert, auch wenn man das Telefon-Banking und die Telefonberatung seit Anfang 2023 komplett vergessen kann. Aber heute funktioniert nichts. Kein Online-Transfer möglich. Best Sign App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass die Postbank wieder besser wird, aber das ist offensichtlich nicht der Fall.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Verifizierung unmöglich,Wie bei scheinbar allen in letzter Zeit auch bei mir keine Verifizierung möglich. So vergrault man potentielle Kunden.,1,de,42.0,46.0,18.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Seht gutes Produkt, Lieferung war nur das Problem","Seht gutes Produkt, leicht zu installieren und gute Anleitungen. Ein Punkt Abzug, weil der Lieferdienst nicht bei mir war, obwohl ich dank Covid19 die ganze. Zeit zu Hause bin. Ich habe auch keine Benachrichtigung bekommen, sondern erst über ihre Website erfahren, dass das Paket schon abgegeben wurde, und zwar an einem weit entfernten Standort mit für Arbeitnehmer unmöglichen Öffnungszeiten. Daher ein Stern Abzug, aber das Produkt ist Spitze!",4,de,190.0,7.0,68.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,516.0,25.0,72.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Als Kunde muss ich hier vergebens auf…,"Als Kunde muss ich hier vergebens auf eine Rückmeldung warten, warte nun seit eine Woche auf eine „dumme“ Email. Werde jeden Tag abgewimmelt und ignoriert, Zentrale hat keine Ahnung von nichts und kann nur ein Anliegen weiterleiten _ es ist unmöglich den Makler persönlich zu erreichen. Total unverschämt und respektlos!!!",1,de,27.0,69.0,50.0 ,,,"Ich habe in den letzten Wochen mehrfach die Erfahrung machen müssen, dass Servicearbeiten anstehen. Warum kündigt man das nicht an bzw. vermerkt den Zeitraum auf der Homepage?",2,,,, ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, ich war wahrscheinlich nicht allein. Ich bekam eine Warnung, von einer Fehllieferung, die zurückgeschickt hatte. Nach einem Anruf mit der Buchhaltung wusste dies zu klären",3,,,, ,,,"Meine Erfahrungen mit der Agentur Weber & Kollegen GbR in Coswig sind leider sehr schlecht: Alle Probleme konnten dort nicht gelöst werden - ich habe es mit einem Anruf in den internen Service geschafft. Ich habe unbemerkte Formulare für die Unterzeichnung bekommen, ohne Hintergrund, ohne Informationen. Daran bin ich bisher von anderen Agenturen nicht gewöhnt!",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Die Erreichbarkeit könnte verbessert…,Die Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Ich habe bei der Online-Schadensmeldung keine Rubrik für Wildunfälle gefunden.,4,de,21.0,63.0,15.0 ,,,Weil ich nicht viel rein kann...,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Hat alles super geklappt,"Hat alles super geklappt. Bis auf ""grüne Versicherungskarte"" fehlt.",4,de,54.0,46.0,9.0 ,,,"2 Plissees im Wert von 296 Euro bestellt - Silber eloxiert mit Designgriff. Die Plissees wurden in Weiß geliefert. 3x beansprucht und erhielt dann die Antwort, man entschuldigt sich oft für die fehlerhafte Lieferung und bringt die Plissees zurück in die Fabrik für einen Austausch. Aufgrund der aufwendigen Reparatur würden sie mir jedoch eine Entschädigung iHv 20 Euro anbieten, wenn ich die falsch gemachten Plissees so behalten würde. Ich kann nur meinen Kopf schütteln - völlig lächerlich! Es dauerte einen weiteren Anruf, bis ich schließlich einen Rückfahrschein am Tag danach bekam. Jetzt werde ich wahrscheinlich wieder +2 Wochen warten, bis ich die Plissees wieder in hoffentlich korrekter Farbe. Das war meine letzte Bestellung dort. Fehler kann passieren, aber der ""Service"" - der nicht als solcher genannt werden kann - danach - ist eine Raserei! UPDATE: Nach langer Zeit hin und her konnte der Fall endlich durch gegenseitige Vereinbarung gelöst werden - ich hatte bis zum 1. Februar bestellt. Dennoch blickt meine Erfahrung auf alles andere als positiv zurück. Deshalb muss sich der Anbieter nur an den Ring anpassen.",3,,,, ,,,"Leider gab es mit der App Probleme, ich konnte die abgebenden Erklärungen nicht einsehen.",3,,,, n26.com,Bank,Absolute Empfehlung,"Absolut keine Probleme, Fragen oder mögliche Probleme werden SOFORT, ohne lange Warteschleife, am Telefon oder Online gelöst. Kartenlimits sind so oder so sofort in real-time steuerbar.",5,de,1184.0,71.0,26.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",best4you - Waldstr. 1h - 09557 Flöha,"Der Anbieter ""best4you"" bei Rakuten.de gelistet, offeriert über Preissuchmaschinen (hier Idealo) günstige Preise, um in Ranking auf den obersten Plätzen zu landen. Wobei nach erfolgreicher Bestellung u. Abbuchung vom PayPal-Konto, mitgeteilt wird, das der Artikel mit nicht mehr lieferbar sei, aber den Artikel weiterhin über den Shop zu einem deutlichen höheren Preis anbietet. Dadurch verschafft er sich meines Erachtens einen nicht zulässigen Wettbewerbsvorteil. Recherchen haben ergeben dass meine Bestellung kein Einzelfall war. Rakuten.de sieht offensichtlich keine Veranlassung solche unseriösen Händler abzumahnen oder zu sperren, sondern teilt auf Anfrage lediglich mit, das man entsprechende Beschwerden an den Händler weiterleitet.",1,de,76.0,71.0,98.0 tk.de,Krankenversicherung,Partnerkasse,"Die erste Kasse, die viel online erledigen lässt und mir damit viel Zeit und lästige „Behördengänge“ spart. Ich bekomme immer - auch bei negativen Bescheiden - konstruktives und erklärendes Feedback und werde nicht wie ein Trottel im Regen stehen gelassen. Ich fühle mich partnerschaftlich und nicht von oben herab behandelt. Das u. g. Datum ist willkürlich, den mein Feedback gilt ganz allgemein.",4,de,11.0,44.0,62.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechteste Versicherung HUK,"Huk coburg ist die schlechteste Versicherung die es gibt. Service einfach eine null. Diese Versicherung würde ich keinem empfehlen. Durch ein Diebstahl von unser Auto wurde nichts bezahlt so das das über Gericht laufen wird. Niemals huk coburg wählen",1,de,307.0,46.0,39.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Kompetente und freundliche Beratung,"Als Außendienstmitarbeiterin im pharmazeutischen Bereich habe ich mich von Herrn Harro Sanders zu den Themen Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge und Vermögensanlage beraten lassen und mit ihm einen fachlich sehr kompetenten und sympathischen Berater gefunden! Es wird sich viel Zeit genommen, um fehlende Grundlagen im Verständnis aufzuarbeiten und Fragen zu klären. Man merkt, dass Herr Sanders sind die individuellen Anliegen wirklich wichtig sind, Vor- und Nachteile der Optionen werden sorgfältig abgewogen, um so eine zielführende und langfristige Strategie zu entwickeln. Bisher kann ich sagen, dass ich mich bestens aufgehoben fühle und die Basis der Beratung auf gegenseitigem Vertrauen. beruht. Es erfolgt kein Druck, man hat ausreichend Zeit die neugewonnen Informationen zu reflektieren und bei Rückfragen erfolgt die Beantwortung zügig. Ich kann die Beratung wärmstens empfehlen (auch online einwandfrei) und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit !",5,de,14.0,7.0,133.0 ,,,"Die Website ist sehr wenig geeignet für mobile Anwendungen! Das Kundenpasswort zurückgesetzt geht nur, wenn Sie die Kundennummer bereit haben! Was ist nicht der Fall bei der Registrierungsstelle in der Regel! Theoretisch können Sie immer noch schadensfreie Rabatte in der Folge oder? Neeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee",3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Habe Interesse an einem Geschäftskonto,"Habe Interesse an einem Geschäftskonto! Nach 20 Jahren Gebührenwucher würde ich gern... Aber.. wenn schon im Vorfeld noch nicht einmal Mails beantwortet werden, bleibe ich da wo ich ich bin. Deshalb nicht zu empfehlen. HE",1,de,20.0,87.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher bin ich sehr zufrieden.,"Bisher bin ich sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit der Hotline ist zwar unterirdisch und professionell wirkte der Herr nicht. Letztlich hat er aber meinen Wunsch und mein Anliegen erfolgreich erledigt. An sich läuft alles wie es soll.",4,de,441.0,4.0,36.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Würgereiz: 0 von 5 Sternen!,"Schade, 0 von 5 Sternen würde ich vergeben, wenn es hier möglich wäre! Komplette Katastrophe bei dem Versuch sich anzumelden! JEDES MAL DER SELBE ROTZ BEI DEM SINNLOSEM VERSUCH, ES DOCH ÜBER DEN EINLADUNGSCODE ZU SCHAFFEN! Wenn ich so eine Arbeit abliefern würde, müsste ich meinem Chef noch Geld mitbringen, damit er mich weiter beschäftigt… Immer wieder muss ich mich aufs neue über diese SCH… aufregen! Bitte erlöst uns von dieser Qual und geht in Rente (die ihr eigentlich nicht verdient habt)! Und ja, blockiert diese Bewegung oder haut da eure Standard Antwort drunter, ihr habt mich so genervt, dass ich jetzt jeden Tag diese Bewertung erneuern werde! Da habe ich Geduld! Liebe Grüße;)",1,de,1.0,86.0,114.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Unser Geldinstitut des Vertrauens gefunden,"Unsere Erfahrungen mit Beratern der Deutschen Bank sind hervorragend. Nach dem Verkauf eines Grundstücks sind wir umfassend beraten worden über eine Geldanlage. Diese ist ausgewogen und äußerst rentabel. Es ist einfach einen zeitnahen Termin zu bekommen. Der Berater ist kompetent, zuverlässig und jeder Zeit zu erreichen. Wir haben endlich unser Geldinstitut des Vertrauens gefunden.",5,de,17.0,86.0,54.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr schnell,"Sehr schnell, unkompliziert und mit einem freundlichen Bearbeiter. Wenn es nötig sein sollte, gerne wieder.",4,de,40.0,36.0,15.0 ,,,"Mein Hund war 3 Jahre bei der R+V krankenversichert. In diesen Jahren wurden Tierarztkosten von gut 1000€ geltend gemacht - wirklich nicht viel. Nun wurde mir nach der letzten Rechnung ganz plötzlich gekündigt, so dass ich für einen alten Hund nun eine neue Versicherung abschließen muss.",2,,,, ,,,"Seit 02.12.2019 ist mein Auto bei Ihnen versichert, ich kann nicht klicken auf ""Bescheinigungen"" weil mein Vertrag ist noch in Bearbeitung. Ich brauche bis spätestens 17.12.2019 die Grüne Karte.",2,,,, ,,,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,,,, carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Vorsicht versuchter Betrug?,"Das Unternehmen zahlt nicht die vereinbarten 401 EUR für das Jahr 2022 aus! Es werden nur 375 EUR bestätigt bei Fälligkeit. Man sollte für 2023 seine THG Quote nicht mehr bei Carbonify beantragen. Hier wird man abgezockt! Die Werbung auf YouTube ist noch online! Eine kurze Stellungnahme durch das Unternehmen wäre hier angebracht! Nachtrag: Nach kurzem E-Mail Verkehr wurde vorbildlich reagiert und die 401 EUR schnellstens ausgezahlt! Es wurde mit einem Fehler in der Rechnungsstellung begründet! Es bleibt aber trotzdem ein kleiner Beigeschmack, warum erst versucht wurde weniger als vereinbart auszuzahlen!",3,de,46.0,2.0,91.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,Bearbeitungszeit immer länger,"Ich habe heute wieder Belege zur Erstattung bei der KV eingereicht. Mitteilung der Inter: ""Aktuell gestalten sich unsere Bearbeitungszeiten wie folgt:　 Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung　 - Erstattung von Kostenbelegen – z.B. Arztrechnungen und Rezepte: ca. 42 Arbeitstage""... D.h, Mitte Mai kommt (vielleicht) die Erstattung. Es dauert jedes Mal länger, obwohl die Inter regelmäßig Besserung gelobt!",1,de,2.0,85.0,54.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Uwe Dierssen,"Schnelle Bearbeitung. Gute telefonische Beratung. Sternabzug: Trotz Zusendung meines Personalausweises, werde ich noch immer mit Frau Dierssen angeschrieben",4,de,216.0,4.0,18.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Nachdem ich 10 Prozent meiner BTC…,"Nachdem ich 10 Prozent meiner BTC verkauft habe und mir das Geld habe auszahlen lassen, haben sie mir Anfang Nov. direkt das Konto gekündigt und zeigen keinerlei Reaktion mehr auf 1 Dutzend Emails die ich geschrieben habe auf unterschiedliche Emailadressen und Compliance etc. ! Ich habe keinerlei Zugriffsmöglichkeit mehr seit Nov. und meine BTC sind noch reichlich drauf und auch Euros. Ich habe Mittwoch später Nachmittag Termin beim RA, der mir empfohlen wurde , speziell für solche Fälle und übergebe ALLES. Habe ja auch eine RS und kein BOCK mehr auf so etwas. Unglaublich! Auch auf die Übertragung auf Vivid (seit 10 Tagen ) gibt es keine Reaktion, übrigens auf beiden Seiten. Werden auch die BaFin hierüber informieren müssen. Mit sauberen Euros BTC gekauft und jetzt bekomme ich nichts zurück. Es ist mir unbegreiflich wie ein lizensiertes Unternehmen so arbeiten kann. Arbeitsanweisung hin oder her, irgendwann ist mal Schluß.",1,de,4.0,76.0,149.0 www.traderepublic.com,Bank,Ist voll super toll,Ist voll super toll,4,de,157.0,25.0,4.0 ,,,"Durch einen Fehler falscher Schadenstag entweder von der HUK oder von Carglass bin ich trotz Kaskoversicherung auf meinem Schaden sitzen geblieben. Auch beim ersten Telefonat mit der Schadensabteilung war die Frau am Telefon sehr unhöflich. Deswegen habe ich auch die Teilkasko wieder gekündigt, wenn man den Schaden durch diesen Fehler selbst tragen muss. Zumal mein letztes Schreiben per Mail keine Resonanz mehr kam.",3,,,, ,,,"Als zugelassene Anwältin und Vollzeitbeschädigte empfehle ich den Abschluss einer Kfz-Versicherung bei einer anderen Versicherungsgesellschaft. Meine Frau stand zunächst an der Wand am sehr schmalen Ausgang einer Parkgarage auf der linken Seite - vor Schreck richtete sie sich gegen und stand dann mit der rechten Seite gegen die gegnerische Wand. Allecur sieht darin zwei Schadensereignisse. Mein Hinweis auf die Rechtsprechung (u.a. AG Traunstein), den engen räumlichen und zeitlichen Kontext und die künstliche Zersplitterung einer Lebenshaltung wurde durch die Tatsache abgewiesen, dass das zitierte Urteil ein Einzelfall war. Nun aber basiert jedes Urteil auf einem Einzelfall (Widerspruch). Gleichzeitig wurde mir eine monatliche Erhöhung der Beiträge um mehr als fünfzig Euro mitgeteilt. Ich habe die Versicherungsgesellschaft entsprechend verändert. Mein letzter Brief mit einer Klagebedrohung wurde ignoriert. Carsten Thurau, Rechtsanwalt, Düsseldorfs aktueller Zuschlag: Allsecur sah auch nur ein Schadensereignis und brachte nur einmal die Selbstbeteiligung im Falle von Casco-Schäden in den Rückzug. P.S.",3,,,, n26.com,Bank,Tolle Bank,Super Service netter Supports ganz zufrieden 😀,4,de,1191.0,71.0,7.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Unverschämt hohe Reinigungskosten,"Dadurch das von uns das Auto mit Sand im Kofferraum und auf den Sitzen abgegeben worden ist hat man uns 120,- € !!!!!! in Rechnung gestellt. Für die Reinigung. Unverschämt!!!",2,de,15.0,15.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,692.0,5.0,7.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Nicht empfehlenswert,"Die Versicherung braucht ewig bis man sein Geld bekommt. Nach einem Jahr wurde mir gekündigt, weil unser Hund anscheinend zu viel in Anspruch genommen hat..... Ich kann es nicht verstehen und nicht nachvollziehen. Auf die 100€Vorsorgebonus warte ich noch immer. Ich kann diese Versicherung definitiv nicht weiterempfehlen",1,de,4.0,83.0,47.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Hervorragend,"Ich bin mehr als zufrieden, der Wasserschaden wurde problemlos und vor allem unbürokratisch gelöst! Wer mit Englisch und online kein Problem hat (die Ansprechpartnerin kam aber aus Deutschland! ), dem ist Coya UNEINGESCHRÄNKT zu empfehlen!",5,de,22.0,83.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,788.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",wenn sie mir nocheinmal eine bewertung …,wenn sie mir nocheinmal eine bewertung zusenden kündige ich meine versicherungen ich warte auf den rückruf eines entscheiders,3,de,570.0,18.0,18.0 www.norisbank.de,Bank,Einfach nur unfreundlich unverschämt,Einfach nur unfreundlich unverschämt. Kann nur jedem abraten von dieser Bank. Nie wieder...,1,de,48.0,87.0,13.0 ,,,"Update 16.03.2017 16:35Uhr Korrigiere meine Bewertung: Ich wurde kontaktiert und ziehe meine Kündigung vom 15.03.2017 zurück. Finde es auch toll, das man sich meldet und sich darum kümmert. Also Kunde findet gehör. Es wurde mir nachvollziehbar erklärt das Überweisungen usw. zu den Werktagen (Banktagen) Mo-Fr. bis 16Uhr gebucht werden und über Nacht auch entsprechend am nächsten Tag die Wertstellung erfolgt. Ich habe da wohl das Wochenende nicht Berücksichtigt. Naja, nach dem Telefongespräch ist wohl alles geklärt. Wenn es in den nächsten 6 Monaten reibungslos läuft, gibt es den 4 und vielleicht auch 5 Stern. Danke für den Anruf! Seit 25.2.2017 dort Kunde mit einem Haushaltskonto. Zum Glück habe ich den Wechsel noch nicht ganz vollzogen und wolle erstmal testen wie es mit den Buchen (Wertstellung) so ist. Ich habe Barabhebungen div. Geldautomaten auch die der Bank zugeordnet sind sowie Lastschriften/EC Zahlungen und eine Gutschrift Überweisung von meinem alten Konto auf das neue getätigt. Fazit: Die Arbeiten insbesondere mit Gutschriften! Meine Überweisung von Sparkasse zu Norisbank, von 250,- EUR und die erste mit 800,-EUR haben 2-3 Tage gedauert. Alle anderen Buchungen stehen nach 2 Tagen in vorgemerkte Umsätze und erst am 3-4 Tag werden diese nach und nach (5-7Tag) dem eigentlichen Kontoumsätze gebucht. WAHNSINN! Und da soll angeblich den ganzen Tag (mehrmals am Tag) gebucht werden. Ich lasse mein altes Haushaltskonto bei meiner langjährigen Sparkasse und zahle lieber dafür mtl. 3,90EUR und bekomme auch jederzeit Hilfe. Bin froh das ich das erstmal getestet habe bevor ich die neue Kontonummer weitergegeben habe. Kontoeröffnung selber war einfach jedoch dauerte es mit alles per Post eingetroffen ist und es war eine reine Papierflut. Arbeiten noch mit TanListe mobileTan funktioniert nach Aktivierung garnicht zumindest ist nicht Anwendbar. Tschüss Norisbank.... das war wohl Nix.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Panne in Italien,"Panne in Italien Als mein Auto den Geist aufgegeben hat, habe ich sofort die Allianz kontaktiert. Diese hätten mir mitgeteilt, dass es in Italien en Moment dauern kann aber sie werden den Abschleppdienst kommen lassen. Nach 1h Wartezeit unter der pralle Sonne, habe ich erneut angerufen ( da sich niemand bei mir gemeldet hat!!!!!) Dann hat der Mitarbeiter mitgeteilt, dass er sich darum kümmern würde. Nach einer weitere Stunde habe ich nochmals angerufen! Der hat mir am Telefon mitgeteilt, dass das jetzt so seie und halt Geduld haben muss. Er hätte bereits eine E-Mail gemacht und auch 1x (!!!) angerufen aber es hat sich niemeand gemeldet. Mein Auto stand nach einem Kreisel und vor einer Überquerung der Brücke mit Lichtsignal unter ohne Wasser, die Hitze war kaum auszuhalten und musste so dringend aufs WC konnte ich mit seiner Antwort gar nichts anfangen. Hab ihm gesagt, dass er das schön ruhig am Telefon sagen kann. Er ist der im Büro arbeitet, Wasser hat und nicht unter der Prallen Sonne warten muss! Stehe da seit 2.30h und kann mir nichts anderes sagen? Wollte selber ein Abschleppdienst organisieren aber dann hätten Sie die Kosten nicht übernommen, da ich dies von Anfang an so hätte mitteilen müssen. Er meinte dann so schnippig, dass halt nochmals anruft& dann halt 30min. am Telefon wartet. (aber dass ich immer 30min am Tel gewartet habe um die zu erreichen ist ja egal!!) Nachdem die Carabiniere angehalten haben und ein Bewohner mein Problem mitbekommen hat, hat er alles organisiert, dass mein Auto in die Garage gebracht wird. Nach 3.30h hat der Abschleppdienst angerufen und fragte wo ich bin. Hab ihr alles erklärt& sie hat mir mitgeteilt, dass die Kontakt hatten mit der Allianz (aber mich informiert niemand!) Natürlich wollte ich die Allianz darüber informieren, dass mein Auto in der Garage war, habe aber nach 40min Wartezeit aufgelegt. Fazit von dem ganzen: Bin sehr enttäuscht über die Betreuung am Telefon& dass niemand ein Update gibt. Dass ist das aller letzte! 2 Sterne vergebe ich, weil die 1 Mitarbeiterin sehr freundlich war am Telefon.",2,de,40.0,36.0,343.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Der Service ist nicht erreichbar,"Der Service ist nicht erreichbar. Geld, welches auf mein Konto überwiesen wurde, wird nicht verbucht.",2,de,8.0,70.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,367.0,25.0,13.0 ,,,"Vertrauen Sie ihnen nicht, sie sind Betrüger, aber mir wurde gesagt, dass Trad er etr ev al •0rg geholfen hat, ich habe alles in ein paar Wochen gefunden.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Weitgehend unkomplizierte Abwicklung,Die Abwicklung der Formalitäten verlief unkompliziert und problemlos. Nicht so problemlos verlief das Ausfüllen des Formulars zur Unfallmeldung da die Kategorien oft nicht passten.,4,de,55.0,18.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach gut,"Trade republic ist einfach, gut und günstig",4,de,507.0,25.0,7.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Kundenservice? - Fehlanzeige !,"Ich bin seit 25 Jahren Kunde der Shell Station in Himmelkron. Bisher fuhr ich Benziner, seit vorgestern habe ich ein Auto mit Gasantrieb. Heute wollte ich also das 1. Mal Autogas tanken. Das unterscheidet sich ja schon in der Handhabung im Gegensatz zur Benzinzapfsäule. Ich bin Deutsche und habe auch die Bedienungsanleitung auf der Zapfsäule gelesen und versucht, alles korrekt umzusetzen. Doch leider startete der Tankvorgang nicht, obwohl ich den Knopf an der Zapfsäule gedrückt hielt. Also fragte ich in der Tankstelle nach Hilfe. Dort waren nachmittags um 15.00 Uhr zwei Damen beschäftigt, die jüngere war am Abkassieren, die Ältere telefonierte. Also wartete ich höflich, bis diese ihr Gespräch beendet hatte und bat Sie dann um Hilfe. Ihre Antwort: ""Als Fahrzeuglenker müssen Sie doch wissen, wie ihr Auto betankt wird!"" Ich erkärte ihr, es wäre das erste Mal heute, dass ich Gas tanke und ich wüsste nicht, wo mein Fehler läge. Daraufhin bekam ich wieder eine ähnlich pampige Antwort, das sei nicht ihre Aufgabe und sie wäre daraufhin nicht geschult. Ich fragte nach, ob sie nicht einen Kollegen fragen könnte. Sie meinte, ich solle halt unter der Woche kommen, vielleicht wäre da jemand da. Hilft mir nur nichts, da ich heute tanken musste! Hiermit hat die ShellTankstelle in Himmelkron meine gesamte Großfamilie (10 Personen) als Kunden verloren! Übrigens: Ich fuhr weiter an die Tankstelle in Marktschorgast, bediente die Zapfsäule nach Anleitung und konnte dort schnell und ohne Hilfe tanken. Ganz nebenbei war das Gas dort auch noch 12ct billiger, obwohl es auch eine Autobahntankstelle ist.",1,de,4.0,89.0,255.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",FINGER WEG!!!,"Die Versicherung zahlt nach einem Einbruch die gemeldete Schadenssumme nicht aus. Die Schreiben werden komplett ignoriert, einen schlechteren Service gibt es nicht. Rechtliche Schritte werden eingeleitet!!!",1,de,12.0,7.0,26.0 ,,,"Tägliche Störungen in der U7, egal wie früh ich gehe, ich komme immer noch zu spät, um zu arbeiten... Mit dieser Infrastruktur werden die Menschen sicher nicht auf Autos verpassen... traurig",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Service,"Sehr guter Service, alles gut geklappt, gute Qualität zu guten Preisen.",5,de,226.0,7.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seid nach wie vor vorsichtig,"Seid nach wie vor vorsichtig! Die Zahlungsabwicklung mit PayPal bietet keinerlei Schutz bei Online Geschäften, wenn man Artikel zurücksendet, die einem z. B. nicht gefallen oder nicht passen. PayPal bietet nur noch Käuferschutz, wenn man kaputte oder falsche Artikel erhält. Habt ihr dann Probleme mit der Rückzahlung des Verkäufers, steht ihr allein im Regen da! Wozu man überhaupt noch mit PayPal bezahlen soll, ist mir nicht mehr klar.",2,de,84.0,89.0,68.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Bin Wunschlos zufrieden,"Bin Wunschlos zufrieden, einfach zu empfehlen. Genauso einfach wie auch die Steuererklärung. Alles Perfekt erklärt, so gar für mich😊 jedes Jahr immer wieder gerne. Weiter so Lohnsteuer-Kompakt!",5,de,1.0,7.0,27.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hilft nicht bei Widerruf.,"Paypal hilft nicht bei Widerruf. Bisher war ich immer überzeugt von Paypal und dessen Kundenservice. Aber mittlerweile haben sie stark nachgelassen. Diverse Fehler in der App und auch auf der Webseite. Dann der hastige Timeout bei Konfliktmeldungen seitens Paypal. Wahnsinn!! Und weil ich so überzeugt von Paypal und dem Service war, habe ich Aktien, im mittlereren 5 stelligen Bereich von Paypal angehäuft. Da in mir aber langsam Zweifel über dessen Mehrwert für Kunden und damit das zukünftige Kundenwachstum aufkommen, werde ich wohl meine Aktien umschichten, weil das Bauchgefühl einfach nicht mehr stimmt. Und mittlerweile muss man wohl den Nutzen von Paypal, für Verbraucher in Frage stellen. Schade!!",2,de,55.0,89.0,107.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Neue T-PIN wird in Frankreich bereitgestellt,"Also Beratung vor Ort ist gut, sehr freundlich, ausreichend Zeit und offen für alle Fragen. Wusste meine T-PIN nicht mehr, nach einigen Fehlversuchen wurde diese aus Sicherheitsgründen gesperrt. Das ist auch soweit noch verständlich... Nur für eine neue T-PIN braucht es 7-10 Tage laut Servicetelefon, das ist aber nicht Euer Ernst!",3,de,84.0,85.0,51.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich war seit Anfang 2020 Kunde von AA…,"Ich war seit Anfang 2020 Kunde von AA Premium. Nach dem Ausscheiden des Mitgründers hat der CEO die Marketing Masche komplett zu Lasten der Qualität übertrieben. Mittlerweile warnt er schon vor „Unseriöse Renditeversprechungen“ und wirbt selbst damit. - Zensur gegen alle Arten von Kritik - Selbstdarstellung —> Er spricht mehr über „Dosenöffner“, als über die angebrachte Kritik - Fehlerhafte Werbeversprechen Final hat mich zur Kündigung die ganz klare Lüge bewegt: - Im einen Moment wird Tech Aktien und v.a. alibaba usw.. beworben --> Zwei Monate später: Wir haben euch doch schon seit Monaten vor Tech Aktien gewarnt! Kein Wort über Risiko Management - Rendite vom Musterdepot passt nicht? --> Depot wird umstrukturiert - Markettiming funktioniert nicht --> bewirbt zusätzlich Eulerpool Abo für 50€ / Monat um Markettiming durchzuführen?! - alles sei „wissenschaftlich“ belegt, wirbt mit McKinsey und UBS Erfahrung und hat nur ein Praktikum dort absolviert Da sie auf ihrer Webseite ja selbst mit ""Bekannt aus Welt.de"" werben, rate ich jedem einmal nach ""welt.de alle aktien"" zu suchen.",1,de,34.0,22.0,168.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Super Autokauf,"Nach anfänglich etwas holprigen IT-Problemen ging der Kauf meines neuen Fahrzeuges reibungslos über die Bühne. Ich habe mein altes Auto in Zahlung gegeben. Die Übergabe verlief total entspannt und reibungslos. Vertragliche Vereinbarungen wurden eingehalten. Es war mein erster Autokauf via Internet. Das Carnext-Team gab sich bei zahlreichen Unklarheiten Mühe, die Dinge zu klären und auf den Weg zu bringen. Frau Behrami und ihre Kollegin Frau Brüning haben die Kaufabwicklung besonders herzlich mit viel Engagement und sehr zufriedenstellend unterstützt. Ich kann Carnext guten Gewissens unbedingt weiterempfehlen.",4,de,25.0,15.0,85.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wie immer eine Top Qualität,"Wie immer eine Top Qualität, perfekte Verpackung, eine super verständliche und leichte Anbauanleitung. Preis/Leistung ist perfekt. Nur zu empfehlen!!!!",5,de,200.0,7.0,19.0 ,,,Probleme mit dem Bankkonto,3,,,, ,,,Ich habe am Montag Geldüberweisung dies kam 3tage nicht an dann habe ich herausgefunden das bei der kostenlosen Version beide Konten auf dem gleichen Namen angemeldet sein müssen und wenn das nicht der Fall ist das dein Geld in 4-6 Tagen wieder auf deinem alten Konto ist ich hoffe dass das Geld demnächst wieder auf meinen alten Konto ist,2,,,, www.comdirect.de,Bank,lausiger service bei Depotübertrag…,"lausiger service bei Depotübertrag sogar innerhalb von comdirekt. Überforderte und ahnungslose hotline, keine bzw. inkompetente reaktion auf beschwerden. Kein ernsthafter versuch mit berechtigter kritik angemessen unzugehen. Insgesamt was den service angeht nur von dieser bank abzuraten.",1,de,38.0,89.0,36.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Keine Kommunikation und intransparent,"Keine Kommunikation, alles dauert ewig, sowie keine Transparenz, was carbonify tatsächlich für die Quote erhalten hat.",2,de,15.0,2.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,435.0,25.0,21.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Einfach nur schlimm,"Einem Bekannten der wenig deutsch spricht, und kaum deutsch lesen und schreiben kann (geht grade zu deutsch unterricht) ist angeraten online banking zu eröffnen,Er kommt damit aber gar nicht klar,mehrmals war er in der Filiale ""Steinfurther allee ""wo er das online banking eingestellt bekommen hat.Da sagen die Mitarbeiter das es nur telefonisch geht es zu deaktivieren .Heute haben wir die Nummer angerufen die haspa Mitarbeiterin ihm gegeben hatt , die erste Dame am Telefon hatt uns eine andere Nummer gegeben, dann die zweite Dame am Telefon hatt gesagt das sie uns mit jemanden Verbinder.Die Dritte Person ein Mann fragte""wiso ruft ihr bei mir an? Ich bin nur Techniker,online banking kann nur die Dame bei der 2 ter Telefon Nummer deaktivieren oder einfach in der Filiale"" -'???? Wow das ist ein Service.",1,de,2.0,83.0,131.0 ,,,"Seit Mai 2020 waren wir zufriedene Kunden mit unserer rumänischen Hündin. Leider hatten wir einige Baustellengesundheit, so kam es innerhalb von 2,5 Jahren zu 3 OPs. Diese wurden ohne wenn und aber von der Versicherung übernommen. Und gerade als der Postbote klingelte, fiel ich vom Glauben ab.... Nach der Rückerstattung der letzten OP Rechnung ( Freitag 18.11.2022 !! ) hatte ich heute die Stornierung der Versicherung in der Hand. Abgesehen davon ist unser Hund nur 3 Jahre alt und hätte in die Versicherung für mehrere Jahre bezahlt worden - wir haben seit September, wegen unserer Zufriedenheit, unsere neue Hündin auch dort versichert. Leider werden wir jetzt die Fortsetzung der Versicherung sorgfältig prüfen. Bis heute Mittag hätte ich die Versicherung und den Service 5 Sterne gegeben. Gute Zugänglichkeit Schöne Mitarbeiter Zweige Refund der Kosten Leider, heute bin ich nur enttäuscht. Warum hat eine Versicherung? Und nur weil wir 3 Arztrechnungen hatten - um uns sofort zu stornieren !!!...... Es gibt sicherlich genug Hundebesitzer, um die Jahre zu bezahlen, ohne einen OP Fall melden zu müssen.",2,,,, ,,,"Angebot okay, aber schlechter Kundenservice. Die Menschen, die man am Telefon erreicht, haben nur begrenzte Befugnisse. Kein Rückruf durch die DKB trotz 2x versprechen, dass die mit Befugnissen ausgestatteteten zurückrufen, E-Mail Kontakt ebenfalls sinnlos",3,,,, ,,,"Alles in allem begann es gut. Broker Termin war wirklich schnell und sehr koordiniert. Durch ewige Hin und Her mit Papierkrieg kam es schließlich zu einem Notar-Termin. Problem war, dass ich meine Finanzierungsbedingungen kurz zuvor (natürlich anders als die Bedingungen im Voraus ausgehandelt) und so war fast gezwungen, den Kaufvertrag zu unterzeichnen. So viel so...",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,DIESE FIRMA SOLLTE VERBOTEN WERDEN!!!!!,Diese Firma ist das Letzte. Konto gesperrt weil gegen Richtlinie verstoßen. Auf Nachfrage gegen welche Regel verstoßen wurde keine Auskunft. Immer nur die Auskunft gegen Richtlinie. Das Konto hat ganz normale Bewegungen aber die AI sagt man hat gegen etwas verstoßen. Mitarbeiter sind entweder nicht zu erreichen oder absolut nutzlos. Und die Höhe des Ganzen: 6 Monate mein Guthaben einbehalten ohne Grund! Diese Firma gehört verboten! Sowas habe ich noch nie erlebt und das bei einer Firma der man sein Geld anvertraut. Mir ist es ein Rätsel wie so etwas in der EU geduldet wird!,1,de,83.0,89.0,95.0 ,,,"Einfach zu führen die Checkliste. Schneller Umgang mit Steuern. Manchmal zu wenig Auswahl und sehr niedrige Steuerrückerstattung. Für: Tun Sie es einfach, weil ich es in Ordnung ist",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Tolle Produkte,"Tolle Produkte! Sehr zufrieden ! Mit diesem Futter haben wir einen vitalen und gesunden Hund !",5,de,20.0,9.0,16.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Alles die Beratung einfach alles ☆☆☆☆☆☆☆,Alles die Beratung einfach alles ☆☆☆☆☆☆☆,5,de,20.0,18.0,6.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super.,"Super. schnelle Lieferung, sehr guter Kontakt.",5,de,19.0,3.0,6.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, n26.com,Bank,....seit einem Jahr warte ich auf eine…,....seit einem Jahr warte ich auf eine Lösung!! angeblich wird auf eine Antwort der anderen Bank gewartet!!! Aber der Empfänger hat ebenfalls das Konto bei N26 !!!! ...einfach unverständlich!!,1,de,123.0,71.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Klare und verständliche Menüführung.,"Klare und verständliche Menüführung. Übersichtliche Erklärungen, kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.",5,de,336.0,31.0,12.0 ,,,"Das einzige, was hier läuft ohne Unterbrechung ... ist Werbung. Wirklich enttäuschend. Es hackt ohne Punkt und Komma. Es macht keinen Spaß, dieses Programm zu verwenden und noch mehr, um dafür zu bezahlen. Nicht empfohlen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,423.0,25.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,641.0,5.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sind mit unserer KFZ-Versicherung bei …,"Sind mit unserer KFZ-Versicherung bei der AllSecur sehr zurieden.Wenn die Preise nicht steigen,werden wir auch dort bleiben",4,de,598.0,18.0,17.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Gute App , tolle Servicemitarbeiter","Die App und auch die Bedienung ist sehr einfach und benutzerfreundlich, das Serviceteam, insbesondere Szymon, ist sehr freundliche und hilfsbereit,allerdings ist Finom an die Solarisbank angeschlossen und kann nicht immer eigenständig aggieren, sodass man manchmal,wenn schnell eine Lösung angebracht wäre, erst auf Antwort der Solaris warten muss. Sonst tolle App und tolle Mitarbeiter 😉",4,de,29.0,22.0,54.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neue Autoversicherung,"Ich werde nächstes Jahr mit der Autoversicherung zur HUK wechseln. Mit dem Online-Verfahren habe ich bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht bzw. keine, da man nicht in der Lage war, mir meine Zugangsdaten zu zusenden. Man fordert mich ständig auf, mich einzuloggen, da dort meine Versicherungsschein hinterlegt wurde. Ohne Zugangsdaten leider schwierig. Jetzt habe ich schon neue Zugangsdaten beantragt, obwohl ich noch nie welche hatte. Im Moment bezweifle ich stark, dass ich mir die richtige Autoversicherung ausgesucht habe, wenn es mit solchen Kleinigkeiten schon hackt.",1,de,495.0,31.0,84.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Webseite wirkt nicht ganz…,Die Webseite wirkt nicht ganz ausgereift und wenig intuitiv. Ich habe für einen relativ einfachen Vorgang (Autowechsel) mehrere Versuche und viel Zeit benötigt. Außerdem musste ich einige Seiten mehrfach ausfüllen. Am Telefon hat mich eine Dame sehr freundlich bedient.,3,de,98.0,18.0,39.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",zufrieden mit der Bank,"Anlage mit Sicherheit und Zinsen, Freundlichkeit und Kompetenz",4,de,6.0,3.0,8.0 ,,,Noch keine negativen Ereignisse,2,,,, ,,,"Weshalb ist es nicht möglich, Bargeld einzuzahlen ? Denn ich möchte nicht, das meine Giro Bank sieht wo mein Geld hingeht . Nette Grüße S.Damitz",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich habe bereits zweimal bei der…,"Ich habe bereits zweimal bei der Zentrale in Mönchengladbach mein Konto gekündigt. Einmal mit normalem Brief und einmal per Einschreiben. Keine Reaktion ! Aber Kontoführungsgebühren werden munter weiter berechnet. Nach einem Anruf in meiner Filiale würde mir geraten persönlich vorbei zu kommen. Das habe ich heute in einer anderen Filiale getan. Löschung von Konto und Visa Karte wurde sofort vorgenommen. Sehr netter Mitarbeiter. Aber die Ignoranz der Zentrale hat mich sehr geärgert.",2,de,29.0,87.0,72.0 ,,,"Unverständliche Schreiben, schlechte Erreichbarkeit, unstimmige Erklärungen. Tendenz zur Kündigung bei nächster Gelegenheit",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die entgültige Bewertung kann ich…,"Die entgültige Bewertung kann ich natürlich erst abgeben wenn die Wohnung verkauft ist,bis jetzt ist alles in Ordnung",4,de,81.0,3.0,18.0 ,,,"Viele meinen das die Lieferung schnell sei, bei mir leider nicht. Ich warte schon fast über 2 Wochen auf meine Bestellung.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,632.0,5.0,30.0 ,,,"Ich hatte an einer Spartan-Kampagne teilgenommen: Eine Bestellung von 20 Euro Kaffee erhielt einen 5 Euro Amazon-Gutschein. Ich bestellte den Kaffee am 5.12.2017. Nach mehr als einem Monat war es vorbei und ich habe noch keinen Gutschein erhalten, ich habe am 10.01.2018 eine Post-Buchungsanfrage gestellt. Dann vergingen wieder Wochen. Am 23.02.2018 habe ich wieder gefragt. Es war noch zu bestätigen. Am Ende musste ich selbst nach dem Gutschein laufen. Ich habe mich mit der Firma in Verbindung gesetzt, wo ich den Kaffee bestellt hatte und nach einer Ausstellung des Gutscheins gefragt. Heute am 13.03.2018 habe ich den Gutschein erhalten. Insgesamt ein zu hoher Aufwand für einen 5 Euro Gutschein.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,777.0,5.0,53.0 ,,,Letztes jahr ging alles super und schnell und jetzt soll ich ständig bilder von meiner lohnabrechnung schicken obwohl ich sie schon 2mal hochgeladen habe seit Wochen kommt auch keine Antwort mehr weder über whats app noch über Email schade eigtl,3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung…,"Seit fast 2 Jahren negative Entwicklung meines Portfolios, auch jetzt im 1. Quartal obwohl sich der Markt positiv entwickelt. Auf mehrfache Anfragen was ich machen oder optimieren könnte kommt keine Beratung oder Empfehlung. Wirklich nicht zu empfehlen",1,de,91.0,75.0,37.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, tfbank.de,Bank,ZUFRIEDENHEIT,"ZUFRIEDENHEIT Die Support Mitarbeiter sind bei Ihrem Unternehmen extrem unfreundlich. Dies bin ich von anderen Kreditkartenunternehmen nicht gewohnt. 1X legte die Mitarbeiterin einfach auf. Die Supportmitarbeiter sprechen sehr oft auch kein fließendes Deutsch. Die Aufklärung bezüglich der Nutzung der Kreditkarte zum Erhalt des Bonus für Neukunden war mehr als mangelhaft, so dass mir dieser am Schluss nicht ausgezahlt wurde.MfG Uwe Reddel",3,de,55.0,31.0,61.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Im Schadensfall unzuverlässig..,"Update2 (Okt. 2022): Leider hatte ich erneut einen Steinschlag. Um es kurz zu machen, gleiche Verhaltensweise der HUK. Wieder Kürzung der Rechnung um 160€ Netto trotz freier Werkstattwahl im Vertrag. Ich bin raus. Da wechsel ich lieber und nach erster Recherche wird es sogar günstiger. Eine Versicherung die im Schadensfall nur rumzickt und dafür auch schon bekannt ist. Nein, danke. Update1 (2019): Nach Rückmeldung des Social Media Teams, ging es dann ganz schnell und knapp 2 Wochen später wurde die Differenz von der Huk24 beglichen. Die Begründung für das Vorgehen war grds. nachvollziehbar, allerdings hat der Schutz vor Versicherungs- oder Abrechnungsbetrug zur Folge, dass es regelmäßig zu Kollateralschäden bei Kunden wie mir kommt. Ob das jetzt wirklich nötig ist, bezweifle ich, bleibe aber vorerst bei der Huk24 versichert. ———————— Preis/Leistung wirkt auf den ersten Blick sehr gut. Die Website und der Kundenbereich und die Angebotserstellung sowie die gesamte Vertragskommunikation sind vorbildlich und schnell. Leider muss ich nun nach vielen Jahren HUK24 KFZ-Versicherungskunde sagen, ist das entscheidende die Leistung im Schadensfall eine Frechheit. Was ist passiert: ein fabrikneuer Kombi wurde extra mit Kaskoplusbaustein (längere Neuwertentschädigung) und freier Werkstattwahl versichert. Schon in den ersten 4 Wochen sorgte ein Steinschlag mit Riß quer über die Frontscheibe für einen Teilkaskoschaden. Online gemeldet und parallel Termin beim Autohaus vereinbart für die Reparatur. Noch vor dem Termin erhalte ich ein offenbar automatisiertes Schreiben, was in Art und Weise einer Drohung ziemlich nahe kam. Kurzfassung, wenn ich meiner Schadensminderungspflicht nicht nachkomme und die Kosten über denen von der HUK als angemessen bezeichneten liegen, würde die Rechnung gekürzt. Habe dies für einen schlechten Scherz gehalten und weil es ein Neuwagen mit Kamerasystem, Heizdrähten und Regensensor ist natürlich die Vertragswerkstatt die FS tauschen lassen. Prompt wurde die Rechnung um ca. 160€ gekürzt. Unter anderem wurden sogar Halter einer Blende, die beim Tausch manchmal halten, manchmal nicht (in meinem Fall nicht) komplett gestrichen. Die Stundensätze moniert und alles über der UPE des Herstellers runtergekürzt. Eine Position wurde um 3.38€ gekürzt. Lächerlich wenn es nicht mein Geld wäre. Nun hat die HUK demnächst einen langjährigen Kunden weniger, ein Menge Bearbeitungsaufwand für den folgenden Schriftwechsel mit mir und wenn nötig einem Anwalt. Aber diese Masche führt offenbar zu oft zum einlenken und lohnt sich. Last but not least, die im Schreiben angegebene Telefonnummer war mit immer der gleichen „wir sind gerade überlastet“ Ansage von 8-18 Uhr nicht für Rückfragen erreichbar (lustigerweise lief das Band schon vor den Geschäftszeiten (also vor 8 Uhr). Schade eigentlich.",2,de,327.0,31.0,412.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr freundlicher Mitarbeiter,Sehr freundlicher Mitarbeiter. Leider (Banktypisch) statisch und unflexibel. Trotz Lösungsvorschläge und Nachweis über Liquidität kein Entgegenkommen bei Kreditumschreibung.,3,de,16.0,3.0,18.0 ,,,"Die Fahrzeugidentnummer war nicht vollständig, fällt aber nicht weiter auf, erst als die Kfz-Stelle eine kostenpflichtige Ordnungsverfügung wegen fehlendem Versicherungsschutz schickt.",2,,,, www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Ging recht schnell und unkompliziert.,"Ging recht schnell und unkompliziert. Ohne lange Verzögerungen wurde alles schnell erledigt und meine Ansprechpartnerin war stets erreichbar. Lediglich die Konditionen wurden durch die ING Bank leicht geändert (die Tilgungsrate ist niedriger als veranschlagt) aber das werde ich später noch ändern.",4,de,2.0,4.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ausgezeichnet,"Es war eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe, es gibt mir ein sehr gutes Gefühl, die Freiheit zu haben, das zu kaufen, was ich will, danke",5,de,206.0,4.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,Empfehlenswert,"Günstig, gut strukturiert, benutzerfreundlich, leider ""noch"" nicht alle ETF handelbar",4,de,229.0,25.0,10.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Katastrophaler Service.,"Katastrophaler Service. Terminwiedweholt nicht eingehalten und heute zwischen 13-16 Uhr sollte dann endlich der Techniker kommen. Vor 13:00 habe ich eine Servicekarte im Briefkasten, dass ich um 13:45 nicht zuhause war. Ei e Frechheit!!!",1,de,28.0,88.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Vertrag wurde wie bei einigen…,"Mein Vertrag wurde wie bei einigen anderen hier ebenfalls zum 01.01.21 gekündigt. Natürlich auf Nachfrage keine Antwort. Der wesentlich teurere Vertrag für den Zweitwagen wurde natürlich nicht durch die RV24 gekündigt. Werde jetzt natürlich auch mit meinem Zweitwagen zu einer anderen Versicherung wechseln. Würde sagen Finger weg. Verträge die sich finanziell wohl nicht lohnen werden Seitens der Versicherung gekündigt, auch wenn man schon einige Jahre Kunde ist.",1,de,59.0,81.0,67.0 c24.de,Bank,Die C24 Bank lässt keine Wünsche offen.,Die C24 Bank lässt keine Wünsche offen.,5,de,120.0,2.0,7.0 ,,,"Leider ist die Handhabung der Karte ziemlich kompliziert. Wenn etwas mit dem Bankeingang schief geht, sind Sie als Kunde verloren. Sie müssen für eine lange Zeit nach den Bankdaten fragen, um die Guthaben zu überweisen. E-Mails bleiben unbeantwortet und am Telefon sind sie nicht gerade freundlich oder hilfsbereit. Achten Sie darauf, sich nach einem anderen Anbieter umzusehen.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Reinste Abzocke,"Reinste Abzocke Betrüger laden wenn man irgendein Kredit unterschreiben will mega höflich sobald irgendein Problem besteht Sehr unfreundlich über Telefon unmöglich zu erreichen auf emails wird fast garnicht geantwortet. Hate eine Auslandszahlung mir wurde das Geld zurück gebuht ohne Bemerkung und 40 euro Gebühren obwohl mein Ausslands limit angeblich 0 Euro ist. Dame am Schalter in der Filiale Idstein sehr unhöflich. Unmöglich nie Wieder Commerzbank!!!!!! Finger weg",1,de,78.0,90.0,67.0 taxfix.de,Steuersoftware,Tolle App,"Tolle App! Sehr leicht zu vervollständigen, man wird strukturiert durch das Programm geführt. Viele Zusatzinformationen. Letztes Jahr stimmte die Zahlung des FA bis auf wenige Cent. Und auf Fragen wird sehr zeitnah reagiert. Ich bin total begeistert und werde es weiterempfehlen.",5,de,262.0,5.0,41.0 ,,,"Es kann nicht sein, dass man fast 3 Stunden auf den Abschleppdienst wartet. Zum Glück war ich nicht mit den Kindern unterwegs. 3 Stunden sind schon eine Belastung. ADAC sagte mir, dass ich 60 Minuten Wartezeit erwarten musste. Nach 1:15 Stunden ruft mich der Abschleppdienst (Colonius) an und sagt, dass sie in 30 Minuten da sind. Nach 45 Minuten ist niemand da. Ich rufe wieder an, die Antwort: ""ist genau da"". Nach etwa einer Stunde war der Abschleppdienst da. Super Service!",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Netter Ansprechpartner (auch geduldiger…,"Netter Ansprechpartner (auch geduldiger Ansprechpartner). Klare verständliche Fragen und Antworten.",5,de,57.0,18.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Ohne zu fragen diese sinnlose Visa…,"Ohne zu fragen diese sinnlose Visa Debit Karte bekommen. Kreditkarte funktioniert physisch nicht mehr. 2,49€/mtl bezahlt um den Kreditkarten Service weiter nutzen zu können welcher jedoch nicht funktioniert. Bargeld abheben mit der Kreditkarte funktioniert nicht mehr. Seit zwei Wochen keine Antworten auf meine schriftlichen Fragen bekommen. Kurz davor zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,de,75.0,81.0,54.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Professionelle und Kompetente Beratung,"Herr Möllenbeck war sehr professionell und kompetent in seiner Beratung. Er hat mir Optionen aufgezeigt, die mir vorher nicht bekannt waren. Er hat sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten und mir alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Ich war beeindruckt von Herrn Möllenbecks Fachwissen und seiner Erfahrung im Bereich der Immobilienfinanzierung. Seine Empfehlungen waren genau auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Ich empfehle Herrn Möllenbeck jedenfalls uneingeschränkt weiter und werde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn jemand auf der Suche nach einem qualifizierten und erfahrenen Finanzierungsberater ist.",5,de,6.0,7.0,88.0 www.dkb.de,Bank,Kein Kundenservice,Seit April habe ich keine Visa Debit Karte zu meinem Konto. Beim Kundenservice komme ich leider auch nicht weiter. Nach 1 Monat bekam ich eine Mail ob mit telefonisch weitergeholfen werden konnte. Telefonisch bekomme ich die Info man kann die Anliegen der Kunden nur schriftlich klären. Ich befinde mich in eine Endlosschleife und keiner möchte mir helfen. Das ist sehr frustrierend und sehr schlechter Service.,1,de,46.0,81.0,65.0 ,,,Ich hatte noch keine Erfahrungen mit R+V 24 aber ich kam durch den Preisvergleich auf R+V 24,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat bisher immer alles geklappt so wie…,Hat bisher immer alles geklappt so wie ich es wollte .,5,de,220.0,11.0,11.0 ,,,"Kann nichts mit Ihrem Service tun, da ich mit einem Immobilienmakler in einem Gespräch bedroht wurde. Ich wollte mich über PC unterrichten und zunächst brauchen Sie keinen Immobilienmakler, um mir auf den Kopf zu kommen. Wenn Sie mir in dieser Richtung nicht helfen können, habe ich keine Notwendigkeit. Schmidtchen",3,,,, ,,,"Klare App. Hier ist ein Plus. Aber jetzt zum Schlechten: die kostenlose Aktie ist ein Witz. Hier wird mit bis zu 200€ und mindestens 10€ beworben. Ich bekomme lausy 5€. Auch die anderen Bewertungen zeigen: jeder bekommt nur diese wertlose 5€. Ich wette, niemand bekommt 200€, daher definitiv falsche Werbung! Zusätzlich - und das wird nicht vorher gezeigt - können Sie nur ganze Aktien und keine Fragmente handeln. Es sei denn, Sie machen es einfach über einen Sparplan. Hier asap verbessern! Kann nicht sein, dass ich mit Aktien kaufen kann, die mehr als 250€ nur 1, 2 oder 3 Aktien kosten. Wir leben 2022. Hier muss es sein, dass ich auch einen Euro Betrag verdiene und dann einfach Aktien Brüche für diesen Euro Betrag. Dies ist zum Beispiel mit Binance mit Kryptowährungen leicht.",2,,,, ,,,"Ich habe bei der HUK Versicherungsgruppe 4 Kraftfahrzeuge und bei der HUK24 auch 4 Fahrzeuge versichert, und Kunden seit Jahrzehnten mit wechselnden Fahrzeugen. Für ein Fahrzeug, in diesem Fall einen Autoanhänger, habe ich den jährlichen Beitrag in Höhe von 14,90 € nicht bezahlt. HUK24 hätte mich an meinen Briefkasten erinnern oder den Versicherungsschutz absagen können. Stattdessen wurde ich beim Landratsamt oder der Kfz-Zulassungsbehörde mit dem Erfolg einer Zwangsvollstreckung einer Stornierung, Kosten, die bis zu ca. 300,- € plus. eine Unregelmäßigkeit erwartet werden können, angeprangert. Und dieses Spiel macht auch eine Autorität damit.!!!! Dank deutschem Recht, Freiheit und der viel gelobten Demokratie. Bürger und Steuerzahler ist die Willkür der Exekutive und Geldmacht ohne Schutz. Insgesamt werde ich als erste Maßnahme 12 Versicherungsverträge ankündigen.",2,,,, ottonova.de,Krankenversicherung,Die Versicherer (Ottonova) hat mein…,Die Versicherer (Ottonova) hat mein Antrag abgelent.,2,de,9.0,44.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich bin schon länger auf der Muri…,"Ich bin schon länger auf der Nuri Plattform und bin sehr zufrieden mit ihr, für das was ich machen kann auf der Plattform. Funktioniert alles bestens und einwandfrei.",4,de,22.0,76.0,28.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Großartig - sehr zu empfehlen,"Seit 8 Wochen bin ich dabei, nutze das vollwertige Girokonto inkl. der kostenfreien MasterCard und die Möglichkeit, Bitcoin und Ethereum zu kaufen. Das der private Key nur mir bekannt ist ist absolut super. Your Key - your Coin. Weiter so!",5,de,87.0,76.0,40.0 www.dkb.de,Bank,Guter Service,"Guter Service, Sehr zufrieden",5,de,78.0,81.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"das war sehr interessant,","das war sehr interessant,",4,de,184.0,4.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Unterirdische Kundenservice,Von Kundenservice wird gar nicht auf individuelle Probleme eingegangen. Ich habe über Wochen hinweg immer nur eine Standard Email erhalten. Mein Problem ist bis heute nicht gelöst.,1,de,65.0,25.0,27.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Service sehr schnell,"Bis jetzt gut, der Kundenservice sehr gut (macht ein Stern aus) hat sehr schnell geantwortet und mir weitergeholfen. Ich kann keine 5sterne vergeben weil die Karte nicht automatisch kam sondern erst nach Aufforderung und das wusste ich nicht und warte seit ca 3 wochen darauf (weshalb ich den Kundendienst kontaktieren musste) und eine Freundin hat mir Geld überwiesen und das hat 4 Tage gedauert bis es da war.",4,de,83.0,76.0,68.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,korrekte Abwicklung,"korrekte Abwicklung, aber mitunter recht kange Lieferzeiten (die letzten Fab 15 eines Jahres kommen meit erst im Mai des Folgejahres oder noch später). Mitunter nervige Werbeanrufe",4,de,266.0,22.0,26.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gesprächsinhalte,"Im Gespräch wurden m.E. zuviele Fakten abgefragt, die Ich längst mitgeteilt hatte. Das koennte man sich sparen. Hatte so den Geschmack von Verhoer. Gruß R.Otto",4,de,103.0,18.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Dem günstigen Tarif steht das …,"Dem günstigen Tarif steht das Kleingedruckte gegenüber! In der Krankenversicherung erfährt man erst im Leistungsfall, welche Aufwendungen erstattet werden...",3,de,608.0,46.0,19.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schnelle und einfache Abwicklung,Schnelle und einfache Abwicklung. Immer wieder gerne 👍😁,5,de,186.0,2.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Problemlose Versicherungsanmeldung, Schnelle Bearbeitung","Ich habe von direct Line zu HUK24 gewechselt, da ich hier schon lange gute Erfahrungen habe und das zweite Auto jetzt auch hier versichert habe.",5,de,465.0,31.0,25.0 ,,,"Lange Wartezeiten am Telefon, Pin dauert mehrere Wochen zu kommen. Probleme mit der Entriegelung. Sie sind immer nur getröstet und niemand weiß, was der andere tut.",2,,,, ,,,"Ich habe Ihre E-Mail für die neue Versicherungsgebühr nicht bekommen, sonst hätte ich Sie früher kontaktiert und würde 120 Euro nicht mehr bezahlen als im letzten Jahr. Laut ihren Mitarbeitern, ist es zu spät, etwas zu ändern. Dann denke ich, dass ich mich am Ende des Jahres umsehen muss.",2,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Selbst ein Stern ist noch zu viel für…,"Selbst ein Stern ist noch zu viel für diese Firma. Habe einen Ivictus X9 bestellt. Da er nach 2 Wochen nicht geliefert wurde habe ich über das Kontaktformular nachgefragt. Die automatisierte Antwort war, dass es Probleme gibt und man soll auch die E-Mail antworten, allerdings ist diese Mail-Adresse vom Server aus gesperrt. Auch der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, verweist nur auf sein dummes Kontaktformular. Eine Stornierung des Artikels ist ebenfalls nicht möglich, da dies bei der Bestellung auf der Webseite von Genius nicht ausführbar ist. Liefern sie dann irgendwann dieses Jahr dann doch noch, kann ich noch nicht einmal die Annahme verweigern, weil ich dann die völlig überteuerten Transportkosten selbst bezahlen darf. Unterm Strich kann ich nur jedem raten, lasst die Finger davon.",1,de,7.0,91.0,124.0 ,,,"Bis vor ein paar Monaten war ich sehr zufrieden mit der Debeka. Die Abrechnung der Konten mit der KV war OK. Die Betreuung der anderen Versicherungen etc. auch. Seit einiger Zeit dauert die Rückerstattung der eingereichten Dokumente viel zu lange. Das ist inakzeptabel. Ich hatte einen Unfall, jetzt eine Wundheilung Störung mit lfd. hohe Kosten und erhalten die Rechnungen nach vier Wochen und länger erstattet. Das ist nicht akzeptabel. Telefonkontakt landet in der Warteschleife und Sie fliegen nach einer bestimmten Zeit. Callback funktioniert in der Regel auch nicht.",3,,,, steuerbot.com,"Steuerhilfe, Lohnsteuerhilfeverein, Steuerberater, Steuervorbereitung, Steuersoftware, Steuerexperte",Wirklich einfach die Steuererklärung zu…,"Wirklich einfach die Steuererklärung zu machen. Was im Internet nicht ersichtlich ist dass bei Zusammenveranlagung und steuerpflichtig 49,95 € fällig werden.",4,de,2.0,34.0,21.0 ,,,"Ich bin im Großen und Ganzen nicht sehr mit ""ImmoScout24"" zufrieden, da kaum Angebote für meine gesuchte ""ALLEINLAGE"" eines Rest-Bauerhofes oder geeigneten Immobilie mit großem Grundstück (ab 3-4 ha) angeboten werden!!!",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ideal für Zweitkonto,"Ein Monat ist vorbei und die positiven Eindrücke schwinden nicht. Die kostenlose Version bietet alles, was man für Zweitkonto braucht. Wenn die Pandemie vorbei ist und die Öffnungen im breitesten Sinne kommen (von Gastronomie bis Reisen), will ich zum Premium-Konto wechseln, da die Konditionen ideal für Zahlungen im Ausland sind.",5,de,351.0,46.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,110.0,25.0,7.0 ,,,Der Mitarbeiter war sehr freundlich und verständnisvoll beim Telefongespräch und Aufnahme der Daten.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,539.0,5.0,26.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt ist alles bestens,Bis jetzt ist alles bestens,5,de,85.0,81.0,5.0 skgbank.de,Bank,Das beste Angebot,"Das beste Angebot, das auch noch schnell bearbeitet wurde. Summe wurde ebenfalls zügig überwiesen. Alles top.",5,de,14.0,22.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Sehr gute Bank mit guten Konditionen und kleinem Manko,Sehr gute Bank mit guten Konditionen. Einziges Negtive ist das man kein Bargeld einzahlen kann ohne dfür auch noch zu zahlen. Schade. Deshalb einen Stern abzug. Bis auf dieses Manko ist die Bank super.,4,de,113.0,81.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Konditionen,"Gute Konditionen, schnelle Abwicklung.",5,de,609.0,18.0,4.0 ,,,"Um ein Fahrzeug zu wechseln, um eine EVB-Nummer zu erhalten, sollten zu viele Hürden überwunden und bereits bekannte Daten wiederholt und nicht direkt nachvollziehbar abgefragt werden. Daten wurden auch abgefragt, die man momentan nicht beantworten konnte und meiner Meinung nach auch nicht unbedingt für einen Aufschubschluss relevant sind. (Solche Daten können jederzeit übermittelt werden) Dies blockierte die Seiten danach und dann geschah nichts. Es musste (in meinem Fall per Telefon) eine andere Art und Weise dauern, um schnell zu einer EVB-Nr. zu gelangen, und bin ebenso gut versichert wie bei HUK 24. Kein guter Kundenservice in diesem Fall mit dem HUK24. Mit freundlicher Begrüßung J.Werner",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Auf dem besten Wege,"Ich finde die App angenehm gestaltet, klar gegliedert und schlüssig aufgebaut. Es gibt ausreichend Hinweise und Erläuterungen sowie ergänzende Grundlageninformationen für Einsteiger. Einzelaktien in der Übersicht zu annoncieren würde ich gern optional abschalten können, da zu viele irrelevante Infos mich schnell überfordern.",4,de,19.0,11.0,42.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1282.0,71.0,27.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Übersichtlich und hilfreich,"Grundsätzlich Recht einfach die passende Immobilie zu suchen und mit Anbietern in Kontakt zu treten. Es wird auch übersichtlich angezeigt, wen man schon kontaktiert hat und wie die Nachrichtenverläufe sind. Einen Stern Abzug gibt es aus folgenden beiden Gründen: • Die Smartphone App halte ich bei den einzelnen Angeboten für unübersichtlich. Hier sollten die genaueren Beschreibungen oben kommen und keine Anzeigen die verdeckt sind, weil man nur die kostenlose Version hat. • Ich bin an zwei Betrüger über die App gekommen, die mir eine Kaution und Miete abziehen wollten. Es wäre wünschenswert, wenn die Plattform hier aktiver werden würde und z.b. Verifikation von Anbietern oder Immobilien von nöten wären.",4,de,113.0,71.0,109.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung","Angemessene Preise, Toller Service, Einfache Handhabung","Ich habe nun meine Kamera, sowie meinen Laptop schon bei Hipster versichert. Bisher hatte ich nur sehr positive Erfahrungen mit dem Service. Die Versicherung ist sehr einfach zu handhaben. Kann ich nur empfehlen.",5,de,4.0,37.0,33.0 ,,,"Kundenunfreundlichkeit oder Abzocke? Vor mehr als einem Monat habe ich nach einer Beitragserhöhung für meine Krankenversicherung von mehr als 15 % einen Antrag auf einen in diesem Zusammenhang angebotenen Alternativvorschläge zur Krankenversicherung gestellt, der mir bei in etwa vergleichbaren Leistungen eine nicht unerhebliche Kostenersparnis bieten würde. Leider bekomme ich trotz mehrmaliger Rückfrage hierauf keine Antwort und bin daher gezwungen, zum Erhalt meines Versicherungsschutzes weiterhin überteuert hohe Beiträge zu zahlen. Die Beantwortung der Frage, ob dies bloße Kundenunfreundlichkeit der Barmenia oder Kundenabzocke ist, überlasse ich jetzt einmal allein meiner Krankenkasse!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neuzulassung mit Vorvertrag,"Im Großen und Ganzen war der Vorgang, ein neues Fahrzeug zuzulassen und dafür einen bestehenden (Ruhe-)Vertrag zu nutzen, recht einfach und übersichtlich. Negativ, daher ein Stern in der Bewertung weniger, ist die sehr späte Auswahl der bestehnden Vertragsnummer. Würde diese früher angeboten, wären Abfragen der SF-Klasse und des Versicherungumfangs bereits ausgefüllt und müssen nicht in den Papier-Unterlagen heraus gesucht werden.",4,de,127.0,46.0,60.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Leider habe ich gerade so dermaßen…,Leider habe ich gerade so dermaßen schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Vater hat sich in 2020 mit 71 Jahren einen Kredit über 3000€ bei der Targo genommen. Mit unglaublich fast 12% Zinsen. Das ist einfach unglaublich! In der Zeit von Negativzinsen. Alte wehrlose Menschen so über den Tisch zu ziehen auch mit einer Zusatzversicherung nur für Unfall und Arbeitslosigkeit! Mit 71 Jahren!!! Rentner! Bitte Finger weg und zu einer anderen Bank gehen! Einfach eine Frechheit! Antwort von einem Mitarbeiter: er hätte es nicht unterschreiben müssen.... Frechheit!,1,de,16.0,85.0,85.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Versicherungen im Allgemeinen sind…,"Versicherungen im Allgemeinen sind Betrugsunternehmen, die Nürnberger Versicherung ist dabei die S-Klasse, hier wird mit allen Tricks gearbeitet, versucht man die überteuerte Versicherung zu kündigen, kommen die Kündigungsschreiben angeblich nicht an, und zwar weder per Fax, per email noch postalisch, dann werden entgegen allgemein geltendem Vertragsrecht neue Laufzeiten erfunden, ich frage mich, wie solch ein Laden sich überhaupt halten kann...",1,de,47.0,18.0,60.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Ich hatte eine größere Umschuldung,"Ich hatte eine größere Umschuldung mit zwei Kreditanträgen mit dem Smava Mitarbeiter Hernn Alexander Hecht abgewickelt. Am Ende hat alles geklappt. Der erste mit der ING. Diba ging super schnell u unkompliziert. Er andere mit der DSL Bank war stockieg, aber dann doch erfolgreich. Herr Hecht war fast immer erreichbar, hat auch zurück gerufen. Das es sich bei der DSL so verzögert hat, war eher nicht seine Schuld. Also Danke nochmals. Ich komme gern wieder!",4,de,44.0,36.0,75.0 ,,,"Leider hatte ich oft Schwierigkeiten mit der Online-Registrierung. Dann sagte mir das System auch gerne, dass es mir aus irgendeinem Grund nicht helfen kann. Das macht keinen Spaß.",3,,,, scoperty.de,Immobilienagentur,Ich habe selten was unseriöseres…,"Ich habe selten was unseriöseres gesehen. Was mich aber noch mehr erschreckt, dass sich die Fa. Sprengnetter an einem solchen Mist beteiligt. Sachverständige und vor allem öffentliche, regionale Gutachterausschüsse werden von solchen ""Diensten"" in ein schlechtes Licht gerückt, da sie ja von den Hausbesitzern Daten erhalten. Ich hoffe, dass sich hier Anwälte einschalten und rechtliche Schritte dagegen einleiten.",1,de,1.0,86.0,58.0 getmore.de,Cashback-Anbieter,Das beste Cashback,"Das beste Cashback, das ich je gesehen habe, aber ich hoffe, den Zahlungsvorgang an PayPal zu beschleunigen",5,de,1.0,81.0,17.0 n26.com,Bank,Unterirdisch schlechter Kundenservice,"Meine Anfrage via E-Mail wurde nicht beantwortet. Die Mail wurde einfach ignoriert. Via Chat dauert es Ewigkeiten bis man durch kommt. Dort leider kaum kompetente Aussagen. Auch dort konnte mein Problem nicht gelöst werden. Unterirdisch schlechter Kundenservice. Nicht zu empfehlen!",1,de,511.0,71.0,40.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,746.0,46.0,76.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Beratung,"Beratung, Abwicklung und Betreuung per Telefon sehr gut. Empfelenswert",5,de,646.0,18.0,9.0 ,,,"Ich rief vor zwei Wochen an, um auf eine sehr gut gemachte Phishing-Mail hinzuweisen. Das einzige Interesse war, mich in Bezug auf Sicherheit zu unterrichten, um wahrscheinlich in Ordnung zu sein im Falle von Schäden von meiner Seite. Kein bisschen Interesse an der Post, mittlerweile lesen Sie darüber in der Presse. Aber das scheint für die Sparkasse KölnBonn...",3,,,, ,,,"Schaden Reiserücktritt gemeldet 27.05.2019 Bisher keine einzige Rückmeldung seitens der Allianz! 1. Nachfrage bei der Hotline: Hoher Eingang Schadensfälle - es dauert. 2. Nachfrage: Es dauert ca. 4-6 Wochen. 3. Nachfrage NACH 6 Wochen: Bearbeitungsdauer ungewiss da hohe Eingänge im Juni Juli August. (Äh Eingang MAI?! Wird hier nach Eingangsdatum bearbeitet?!) Zwischenzeitlich wäre der Fall irgendwie im System nicht eingegangen, wurde dann aber doch wieder aufgefunden. Wir Glückspilze. 4. Nachfrage vor 1 Woche: Akte ist in Bearbeitung, Erledigung in wenigen Werktagen. Und so warteten und warteten und warteten sie noch heute... Aktualisierung: es wurden Unterlagen nachgefordert 19.07. Auf die Frage wie lange es jetzt noch bis zur abschließenden Bearbeitung daure siehe Punkt 1. - Ohne Worte! 2. Aktualisierung: Allianz hilft hat sich der Sache angenommen und der Vorgang wurde zügig bearbeitet. Ende gut, (fast) alles gut, daher Bewertung von 1 auf 3 angehoben.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Hat gut funktioniert,"Ich werde die Zahlung am genannten Termin bezahlen. Vg",4,de,21.0,18.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Vallah Beste Bruder,"Ich finde Trade Republic einfach geil. Habe dadurch gelernt Kontrolle über Geld zu haben. Gelernt das ohne Risiko nichts voran geht. Geilste App. Bin so gut wie jeden Tag drin.",5,de,285.0,25.0,30.0 scalable.capital,Investmentservice,"Depotübertrag leider fehlgeschlagen, an sonsten solide","Leider war es mir nicht möglich, mein Depot von der ING auf das neue Depot zu übertragen. Schade. An Sonsten ist alles recht übersichtlich und ""Idiotensicher"" erklärt. Man kann nichts falsch machen und die kosten sind gering und Transparent.",4,de,53.0,75.0,39.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Keine Probleme,Keine Probleme bei meinen Krankheitsprodukte,4,de,12.0,65.0,5.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Empfehlenswert zufrieden,"Bin immer fair, zuverlässig und transparent beraten worden. Bin empfehlenswert zufrieden.",5,de,42.0,46.0,11.0 ,,,Interessant für Spielgeld jedoch nicht für ernsthafte Investments. Hoffe das Start up macht sich für die Besitzer bezahlt und die Kunden erhalten was ihnen versprochen wird. Alles Gute!,3,,,, scheideanstalt.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Top Service, angemessene Preise",Bisher zweimal bestellt und immer top verpackt. Auch die Lieferzeit wird eingehalten. Im Vergleich wirklich gute und angemessene Preise. Würde ich jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen und werde sicher auch selbst weiterhin hier bestellen.,5,de,3.0,9.0,32.0 tk.de,Krankenversicherung,Das Bonusprogramm ist nicht gut,"Das Bonusprogramm ist nicht gut. Sinnlose Sachen. Ist umständlich. Z.B Zahnreinigung sollte 1x bezahlt werden",4,de,46.0,44.0,15.0 ,,,"Das Bearbeitungsfenster zum Einholen einer EVB Nummer ist etwas undurchsichtig. Mit der Maske: „Weiteres Fahrzeug versichern“ ist nicht sofort klar, dass man über diesen Weg auch den Wechsel beantragt. Bitte verbessern sie das Feld und führen sie direkt auf, dass hier der Wechsel bekannt zu geben ist und dass man hier die EVB Nummer erhält. Bitte klären sie auch vorher auf, was man alles bereithalten muss. Z.B die schadenfreitsklasse/ letzte Beitragsrechnung Auf meine Frage über Mail wurde ich auf den Reiter „Das Fahrzeug“ hingewiesen (so weit so gut) und sollte den Stift Icon nutzen. Wo ist dieses Icon - es ist nicht zu sehen! Insgesamt war meine Anfrage per Mail sofort beantwortet, damit war ich zufrieden. Dennoch hat es sich insgesamt umständlich angefühlt. Ich überlege ob ich nicht doch die Versicherung wechsle.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Und wieder schön warten..,"Und wieder schön warten... bester Support: Unser Mitarbeiter antwortet Ihnen in 5 Minute(n)... heute schon ne Stunde gewartet dan offline ja tut uns leid sie müssen online sein und ihr Handy zur verfügung haben .. jetzt wieder seit 40 minuten am warten und kein Support der mein Problem lösen kann.",1,de,287.0,89.0,50.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin eine neuer Kunde bei Generali,"Ich bin ein neuer Kunde bei Generali. Am Anfang war es ein wenig kompliziert aber danach lief alles nach meine Vorstelungen.😚 Ein Lob auch an meinen Betreuer Robert Küri 👌der sich um meine Angelegenheiten rasch kümmerte, man kann ihm nur Danken. 👏👏👏 Mit der Generali App sind auch die Einreichungen & Abrechnungen sehr einfach.👌 Liebe Leute ich kann nur raten geht hin zu Genereali.👍👍👍",5,de,47.0,88.0,64.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut....,Gut braucht weng Zeit,4,de,218.0,46.0,4.0 ,,,"Würde man einen Ansprechpartner schneller bekommen wäre dieses berfekt.wartezeit von je 15 Min. Ist normal, nicht 5 Minuten wie der Sprachcomputer sagt.",3,,,, ,,,"Bonusaktionen nicht gewertet und das 2 mal und auch da keine Reaktion vom Betreiber, was emails angeht komen sie gut und auch einige",2,,,, ,,,"Der Kundenservice bei der privaten Krankenversicherung Barmenia ist ein absolutes Hindernis! Es gibt keinen persönlichen Ansprechpartner mehr! Die Bearbeitungszeit für die Anforderung eines einfachen Alltagszeugnisses dauerte mehr als 4 Wochen! Als ich unter der Telefonnummer ""Service-Abteilung"" Informationen erhalten wollte, hing ich 29 Minuten in der Warteschleife. Die Mitarbeiterin sagte, sie werde in meinen Vertrag schauen und schickte mich in eine andere Warteschleife (die wiederum 8 Minuten dauerte!) an einen anderen Kollegen ?! Als ich mich über diese Auferlegung beschwerte, sagte der Mitarbeiter nur. ""Das ist leider so"".",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Hat super und einfach funktioniert,"Hat super und einfach funktioniert, ohne Komplikationen!",4,de,431.0,5.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Seit fast 2 Wochen kein online-Banking…,"Seit fast 2 Wochen kein online-Banking möglich, keine Rückinfo Umstellung des Kontos auf neue Plattform sollte 01.04.2023 stattfinden. Bereits 1 Woche vorher waren vom Konto keine Überweisungen mehr möglich. Eingehende Lastschriften wurden trotz Kontodeckung zurückgegeben. Hotline sagte mir letzte Woche sie können mir nicht helfen sondern Fall nur weitergeben und ich solle doch bis nach der Umstellung warten. Mehrfache Kontakte per e-mail wurden seit fast 2 Wochen nicht beantwortet. Nach der Umstellung war ich über eine Stunde in der Warteschleife bis ich eine Mitarbeiterin erreichte - Ihre Aussage: Konto schaut normal aus, sie kann es sich auch nicht erklären warum keine Überweisungen funktionieren und Lastschriften zurückgegeben werden und das einzige was sie tun kann ist dies weiterzugeben. Fazit: 1 Stern für Postbank ist noch zuviel -über 2 Wochen Ausfall der grundlegenden Funktionen eines Girokontos",1,de,45.0,91.0,134.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Allerletzter Schrott! Technik aus dem Mittelalter,"Tja ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Der allerletzte Scheißdreck. Wen haben die bitte als Programmierer eingesetzt? Der Stream funktioniert überhaupt nicht, ständig hängt sich die Seite auf oder läuft überhaupt nicht erst an. Von einem Medienkonzern wie RTL hätte ich mehr erwartet als dieser stümperhafte mieserable Online-Dienst!",1,de,35.0,90.0,49.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Danke,"Danke, waren gute Angebote. Schade nur, dass die Münzen eingeschweißt sind und man sie nicht herausnehmen kann ohne die Verpackung zu beschädigen.",4,de,125.0,22.0,22.0 ,,,"Nachtrag: inzwischen habe ich einen Anruf einer Mitarbeiterin aus dem Beschwerdemanagement erhalten und eine Lösung bekommen - dafür vielen Dank. Ich habe Verständnis für längere Wartezeiten aufgrund hohen Arbeitsaufkommens - nur bitte passen Sie Ihre Prozesse an, damit die Kunden zumindest eine erste Antwort auf ihr Anliegen erhalten. ----------- Nach über 20 Jahren habe ich das erste Mal einen Schaden melden wollen. Da man das angeblich ganz unkompliziert online machen kann, habe ich mich registriert und konnte ein paar Tage später endlich meinen Schaden melden - mit dem Ergebnis, dass ein paar Tage später trotzdem ein mehrseitiger Papierfragebogen zum Ausfüllen in der Post lag. Der Bogen wurde ausgefüllt und auf die Antwort warte ich seit über 1 Monat. Ich habe mich inzwischen zweimal an das Beschwerdemanagement gewandt, auch hier habe ich keine Antwort erhalten. Ich verstehe nicht wie man sich in der heutigen Zeit ein solches Verhalten Kunden gegenüber erlauben kann.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Anwendung ist recht einfach und gut…,"Die Anwendung ist recht einfach und gut erklärt. Für komplexere Familiensituationen mit Trennung zwei Wohnungen und geteilten Erziehungszeiten würde ich mir mehr Führung und Hinweise wünschen und ich wünsche mir, das Adressen und Personen gespeichert werden, so dass ich für vier Kinder nicht immer wieder die gleichen Daten von Hand eintragen muss. Gute Seite mit viel Potential noch besser zu werden.",3,de,63.0,5.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach klasse entspannt Traden,Einfach klasse entspannt Traden,5,de,136.0,25.0,4.0 ,,,"Leider nimmt die DKB jetzt die Leistungen zurück, weshalb ich zu ihr wechselte, sehr schlecht.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC Auslandskrankenversicherung,"Moin, ich musste meinen Urlaub krankheitsbedingt abbrechen und habe mich auf eigener Achse nach Deutschland gequält. Kroatischer Arztbefund, war nicht ausreichend für die ADAC-Hotline, also ärztlicher Notdienst auch eine Herausforderung, wenn man Schmerzen hat und die Wartezeiten, indem Bereich nicht kennt. Danach Genehmigung der Heimreise per Bahn. Unterlagen per E-Mail eingereicht. Jetzt geht es erst weiter, wenn ein Artbericht (Befund reicht nicht) beim ADAC vorliegt und ich einen NACHWEIS erbracht habe, dass ich nicht bereits 45 Tage im Ausland war. Ich für meine Person bin mit der ADAC Krankenversicherung durch und werde, wenn ich mein Geld habe, wechseln. Da die Gelben Engel mir bisher sehr gut geholfen habe, werde ich ihnen weiter vertrauen. Sodele, das Geld ist mit einer Entschuligung nach 6 Monaten auf dem Konto.",2,de,27.0,85.0,126.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja es hilft wirklich,Ja es hilft wirklich,2,de,660.0,4.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",ALLES WIE VERSPROCHEN,ALLES WIE VERSPROCHEN,4,de,344.0,11.0,3.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Fuhr 2x zur Bank (einfach 13km) um Geld…,"Fuhr 2x zur Bank (einfach 13km) um Geld einzuzahlen Automat defekt!!! Auf Nachfrage konnte man mir nicht sagen wann der Automat repariert werde. Geld einbezahlen ist nicht möglich!!! Super, aber nebenan bei ROSSMANN, kostet 7,50 € GEBÜHR!!! Das finde ich ist eine Frechheit!!! Automat defekt und keine Kasse mehr in der Filiale. Das ist nicht mein Problem und dafür 7,50€ GEBÜHR.",2,de,66.0,85.0,61.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",unübersichtlich und schlecht strukturiert,"Die Registrieung und Passwortvergabe war total kompliziert mit Benutzerkennung+ Pin+Superpin und dann noch unterschiedlich für meine HUK 24 und meine HUK. Alles viel zu unübersichtlich!!! Dann das Weiterleiten von einer unübersichtlichen Seite zur nächsten bis die Anzeige erschien, dass ein Fehler auftrat und die Website nicht verfügbar sei. Das ist nicht kundenfreundlich!!! Ich wollte nur meine persönlichen Daten aufrufen! Generell finde ich Eure Website nicht schön gegliedert, unübersichtlich und total fixiert auf Neukundenwerbung sowie Versicherungsangebote statt Kundenbetreuung.",2,de,420.0,46.0,77.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kündigung wegen Tarifgestaltung,"Ich bin seit meinem 17. Lebensjahr Mitglied, habe mich nun aber zur Kündigung entschlossen. Ich habe den ADAC in der ganzen Zeit genau zweimal gebraucht zur Starthilfe. Was mir aber das Kraut ausgeschüttet hat ist die Umstellung der Tarife. Ich bin bereits seit mehreren Jahren Plus Mitglied. Dann wurde die Premium Mitgliedschaft eingeführt und die Leistungen für Plus gekürzt, auch für bestehende Mitlgiedschaften. Das finde ich ein Unding und im Endeffekt hat man durch die Plus Mitgliedschaft keine nennenswerten Vorteile mehr. Da es online nicht möglich ist die Mitgliedschaft herunter zu stufen habe ich mich gleich zur Kündigung entschlossen. Das ist alles so kundenunfreundlich und ich bin durch Mecedes Mobilo nicht auf den ADAC angewiesen.",2,de,60.0,85.0,115.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,es ist alles klass was ick mir bestehlt…,"es ist alles klass was ick mir bestehlt hab, so schnell da und sehr gute qwalität muss ick mal so sagen.",5,de,34.0,22.0,21.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Uns wurde die „interhyp“ von Freunden…,"Uns wurde die „interhyp“ von Freunden empfohlen. Ich muss sagen, dass ich mit einem so tollen Team nicht gerechnet habe. Von Anfang an nimmt man sich hier viel Zeit, egal um welche Fragen es geht. Herr Michelfelder hat uns stets gut beraten, auch wenn wir teilweise schon skeptisch waren, ob er bei dem Aufwand weiterhin ihre Nerven behält. Immer auf Zack, immer eine Antwort und dabei weiterhin freundlich. Wichtig war ihr auch immer, dass wir mit der Finanzierungsrate gut leben können. Hatte vorher Gespräche mit anderen Firmen, wo man nur so viel Geld wie möglich verdienen wollte. Egal, ob man es sich langfristig leisten konnte oder nicht. Ich kann diese interhyp nur wärmstens empfehlen und nochmal ein riesengroßes Lob an Herr Michelfelder. Er macht einen fantastischen Job!",5,de,34.0,7.0,127.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",versicherung teurer durch fehlende beschreibung des onlineantragess,"beim versicherungsvergleich im internet , habe ich für meinen anhänger den besten preis beim adac gefunden . als ich meine alte versicherung gekündigt habe , wollte ich den antrag online fertig machen , da stellet ich fest , dass meine mitgliedsnummer , die ich seit 1982 habe nicht gültig sein sollte . ich habs sofort beim adac angerufen , da gab es meine nummer natürlich . also versicherung telefonisch abgeschlossen mit dem erfolg teurer als meine alte , denn beim onlineantrag gibt es nur anhänger geschlossener kasten , kipper , offener kasten ,plane spriegel . meins ist eine plattform für autotransport , also offener kasten . aber nein , meins ist ein sonstiger sagte der mann am telefon , den gibts aber im onlineantrag gar nicht . wie sollte ich das dann angeben , ich habe offener kasten angegeben , gibt ja kein sonstiges !!! somit ist meine versicherung nicht billiger sondern teurer geworden ,weil die internetseite vom adac fehler oder besser gesagt diesen passus ""sonstige anhänger "" gar nicht hat . ich würde schon gern wissen wieviele anhänger dort falsch versichert sind und im schadensfall probleme bekommen . ich für meinen fall werde hier beim adac kein fahrzeug oder anhänger mehr versichern !!",1,de,25.0,85.0,204.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Ohne Verzögerung,einwandfreie…","Ohne Verzögerung,einwandfreie blitzschnelle Abwicklung!!",4,de,171.0,11.0,4.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Also der Ankunftsterminal A1 und A2 ist…,"Also der Ankunftsterminal A1 und A2 ist wirklich nicht hygienisch. So was schmuddeliges hab ich noch nie gesehn. Müll auf dem Boden, dreckige Sitzplätze und vieles mehr. Und das bei lufthansa. Schämt euch. Bin sowas von enttäuscht.",1,de,15.0,91.0,37.0 ukv.de,Krankenversicherung,Die UKV wickelt meine Einreichungen…,"Die UKV wickelt meine Einreichungen, ob Heilpraktiker, Brille oder Zahnersatz total unbürokratisch und sehr zeitnah ab. Auch ich bin seit mindestens 25 Jahren Kunde. Habe als Sparkässlerin viele Zusatzversicherungen verkauft. Kann ich nur weiterempfehlen!",5,de,15.0,18.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Absolut unseriös,"Absolut unseriös, leider kann man nicht Null Sterne vergeben. Kunden'service' existiert nicht, auf Email-Anfragen erhält man immer wieder die gleichen Textbausteine, die nicht zum geschilderten Problem passen, weist man darauf hin, wird man von dort auch noch frech. Auf Kündigung wird gar nicht erst reagiert, Sollzinsen für bereits ausgeglichenen Betrag berechnet, ein Post-Ident-Verfahren verlangt, OBWOHL die Karte bereits gekündigt wurde usw. Kreditkarte wurde genau einmal eingesetzt und BESTIMMT NIE WIEDER!!! Meine Empfehlung: FINGER WEG!!! Ein Fall für die Bankenaufsicht!",1,de,906.0,4.0,79.0 ,,,"Nachdem ich schon vor ein paar Jahren Münzen bestellt hatte und sie ausverkauft waren, musste ich diesmal gut 3 Wochen auf eine einzelne Münze warten. Deshalb nur 3*. Vielleicht gibt es eine neue Chance, die 3* zu verbessern!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,799.0,5.0,53.0 n26.com,Bank,Qualität ungenügend,"N26 hat eigenmächtig eine Überweisung zurückgebucht, eine Begründung nach 5 Chats und mehreren Emails innerhalb von zwei Wochen? Fehlanzeige. Dafür wurde das Konto mit allen liquiden Mitteln umgehend gesperrt, sehr hilfreich wenn man z.B. unbedeutende Zahlungen wie die Miete ausführen möchte. Telefonsupport in solchen außergewöhnlichen Situationen? Leider nicht vorhanden. Jetzt bleiben also nur noch die schweren Geschütze. Beschwerde bei der BaFin, da die N26 Ihre eigenen Überweisungs-AGB nicht einhält? Wird gemacht. Beschwerde bei der Verbraucherzentrale? Folgt bald. Beschwerde beim Bundesverband deutscher Banken? Aber Hallo. Sollte einer der Leser längere Zeit auf den Zugriff zu SEINEM Geld warten müssen, da die N26 mal wieder vollkommen überfordert ist, empfehle ich das gerichtliche Mahnverfahren. Es kostet zwar ein wenig (fast nichts verglichen mit einem Anwalt), aber dafür wird sich die Rechtsabteilung von N26 einschalten und man wird SEIN Geld deutlich schneller erhalten. Vor allem bei größeren Beträgen sollte man sofort reagieren und den Druck erhöhen. Keine Bank, selbst die N26 nicht, sieht gerne den Gerichtsvollzieher in der Empfangshalle. Daneben besteht natürlich noch die Möglichkeit einer Strafanzeige. Diese am besten ebenfalls an die BaFin im Anhang senden. Update als Antwort auf den Kommentar von N26: Nein, die Kontogutschrift ist gebucht worden und der Name war korrekt, kein Zweifel. N26 scheint den minimalen Anforderungen an eine Bank einfach nicht gewachsen zu sein. Ich kann jedem nur empfehlen weiterhin ein Konto bei einem kompetenten Institut zu haben, einem Institut bei dem man zur Not auch anrufen kann.",1,de,909.0,71.0,241.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Es wurde noch keine Entscheidung getroffen ..... Sie werben mit in 2 min zum kredit - das ist leider nicht der Fall. Und eine Chance auf einen kredit zu haben - Bausparvertrag zur Absicherung.... Ich bin gespannt was und vor allem WANN ich eine Antwort bekommen werde ....,2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",KFZ Versicherung,"Ich bin zu Frieden mit der Versicherung und kann nicht Klagen. Die KFZ Versicherung hat meinen Schaden anstandslose bezahlt.",4,de,7.0,75.0,19.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Karte geht nicht mehr,"Karte geht nicht mehr, am liebsten 0 Sterne.",1,de,10.0,89.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht so,Online anmelden klappt nicht,3,de,420.0,4.0,4.0 c24.de,Bank,Weiter so,"Super Banking, kann ich nur empfehlen, bis jetzt.",5,de,99.0,2.0,8.0 ,,,"Wir hatten eine Kreditgarantie von der RuV als Vermieter angenommen. Wie sich herausstellte, fielen wir für Mietnomaden, die nicht für Monate bezahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Zahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht hatte, entschied sich die RuV, den Kautionsbetrag an uns zu überweisen. Das war sogar ziemlich schnell.",3,,,, ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Mein Einfluss ist leider bisher nicht…,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,de,755.0,25.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich persönlich bin mit der Allianz…,Ich persönlich bin mit der Allianz zufrieden die Mitarbeiter sind freundlich und schnell bei der Bearbeitung.,5,de,148.0,36.0,16.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Fälligkeit einer Rentenversicherung,"Meine fondsgebundene Rentenversicherung war zum 1.6.2021 fällig. Ich habe am 18.3.2021 den Auftrag erteilt, meine Fondsanteile auf ein Depot zu übertragen sowie die in Cash abzugeltenden Bruchstücke auf mein Bankkonto zu buchen. Bis zum 15.6.2021 erfolgte weder das eine noch das andere. Seitens der Kundenbetreuung wurde mir gesagt, dass der Vertrag für den 18.6.2021 auf Wiedervorlage läge. Die sehr freundliche Dame hat mich dann an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet, der mir was von Fristen zur Bewertung und Fondspreisermittlungen erzählen wollte. Auf meine Aussage, dass ich im Bereich Wertpapierabwicklung tätig sei und sehr wohl wisse, dass ein Depotübertrag und ein Spitzenverkauf kein Hexenwerk sei und dass es seit dem 1.6. trotz aller Feiertage mehr als eine Fondspreisbestimmung gegeben habe, wurde er sehr patzig und meinte, da würde sich die Rechenabteilung am 15.6., spätestens am 16.6. bei mir melden…. Ich warte immer noch und werde wohl eine Anfrage an die BaFin starten zur Rechtmäßigkeit dieses Geschäftsgebarens …. UPDATE: Soeben erhielt ich einen Rückruf mit einer verständlichen Erklärung und einer Entschuldigung durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter. Dennoch war dies meine letzte Versicherung über die Generali - das Thema ist durch!!!",2,de,21.0,88.0,187.0 ,,,"Niemand ist besorgt, dass ImmoScout und vor allem mit seiner Plus-Mitgliedschaft die Datenschutzinteressen der Bewerber völlig ignoriert. Dank dieses Portals, noch bevor ich eine Wohnung überhaupt gesehen habe, muss ich meine hochsensiblen peron-bezogenen Daten an eine komplett ausländische Person (einschließlich Gehalt und andere Verdienste) senden. Während mir der komplett ausländische Vermieter nicht seinen vollständigen Namen, seine Telefonnummer oder die genaue Adresse des Objekts sagt und ich keine Erklärung von ihm bekomme, ob er meine Daten sorgfältig verarbeitet, wie er sie hält oder richtig zerstört? Ich möchte alle Dokumente vor der Vertragsunterzeichnung zeigen, aber direkt beim ersten Kontakt? Dies ist rechtlich nicht korrekt und wenn Sie die Daten jetzt nicht senden müssen, weiß jeder, wie hoch die Chancen sind, einen Besichtigungstermin zu bekommen. Ich möchte ImmoScout danken, der diesen Ansatz vorantreibt.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Im November 2017 eine ""falsche Aussage""…","Im November 2017 eine ""falsche Aussage"" am Telefon erhalten. Nun kämpfe ich seit Juli 2018 um mein Recht, da ich kein Fehler gemacht habe und mich über alles genau informiert habe. Es geht hier nur um ein kleines Missverständnis, welches aus Kulanzsicht schnell bearbeitet werden könnte. Aber es fühlt sich keiner dafür verantwortlich. Ständig wird man vertröstet oder weitergereicht. Guter Service sieht in meinen Augen anders aus. Sehr schade.",2,de,524.0,46.0,69.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut zufrieden - treuer Kunde,"Ich bin bereits seit 10 Jahren treuer Kunde der Ammerländer Versicherung (Hausrat). Mich überzeugt vor allem der günstige Preis und dass alle bisher aufgetretenen Schäden sehr schnell und unkompliziert reguliert wurden. Auf die nächsten 10 Jahre :-).",5,de,25.0,33.0,37.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,716.0,46.0,76.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Zuverlässig und vertrauenswürdig mit bestem UI,"Zuverlässig, verlässlich und vertrauenswürdig. Wenn noch die angekündigten Features wie Sparpläne und weitere Cryptos kommen, gibt‘s den 5. Stern. Für die gebotene Rechtssicherheit dieses - im positiven Sinn - No-Thrill-Service zahle ich gerne den leichten Mehrpreis über einen geringfügig größeren Spread im Vergleich zu anderen Crypotbörsen. Die einfache Bedienung und das nutzerfreundliche UI kommen als Sahnehäubchen noch oben drauf.",4,de,29.0,46.0,59.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mangelhafter Käuferschutz,"Von Paypal bin ich leider sehr enttäuscht. Im Bereich Konfliktlösung ist der Service leider sehr mangelhaft. Man wird gerade zu mit der Klärung alleine gelassen. Sobald der Fall von Paypal geschlossen wurde, kann man nichts mehr machen. Ich habe nun schon zum 2. Mal einen Konfliktfall an Paypal gegeben und es ist nichts passiert. Daher werde ich Paypal nicht mehr nutzen, da der Käuferschutz, meiner Meinung nach, unzureichend ist.",1,de,115.0,89.0,69.0 ,,,"Nach etwa 4 Monaten ist die Entschädigung für den Flugausfall jetzt auf dem Konto. Leider ist man über den Fortgang nur auf Nachfrage informiert worden. Zwischendurch ca. 10- 12 Mal in der Warteschleife gehangen. Alles musste man denen aus der Nase ziehen. Teilweise wollte man sich nach Rücksprache mit der Buchhaltung wieder melden, aber nichts passierte. Mitarbeitende wirkten überfordert. Eine Abrechnung gab es übrigens auch noch nicht. Zwischendurch hab ich es echt bereut, nicht einen echten Anwalt gewählt zu haben. Für den letztlichen Erfolg gibt es von mir immerhin 2 Sterne.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nur Probleme,"Nur Probleme, vom ersten Tag an. Registrierung funktioniert bis heute nicht. Karte nach dem ersten Einsatz gesperrt. Entsperren wegen Systemupdate nicht möglich. Keine Ahnung, ob ich der Einzelfall bin.",1,de,456.0,4.0,29.0 coinbase.de,Geld & Versicherung,Gut aber nicht Perfekt,"Überweißungen klappen innerhalb eines Tages bei mir, Die Seite ist relativ übersichtlich gestaltet, und jeder Anfänger wird sich schnell zu recht finden. Das Problem was ich bei Coinbase sehe sind die Hohen Gebühren, ansonsten relativ solide.",3,de,2.0,88.0,36.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,227.0,81.0,57.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unseriöse Fachabteilung Aachen,"Barmer hat tolle Mitarbeiter an der Hotline! Leider nur dort. Die Fachabteilung für Krankengeld in Aachen nicht nur unfreundlich und unseriös (alles wollen Sie telefonisch klären), sondern auch Menschenverachtend! Die Krankenkasse hat auch keine Stelle, wo man sich offiziell beschweren kann. Selbst meine Anwältin wurde von dieser Abteilung telefonisch und schriftlich belogen. Jetzt gehen wir vor Gericht!",1,de,4.0,65.0,57.0 ,,,"Heilloses Durcheinander. Es wurden mir einfach alle Verträge gekündigt. Es ist keinem Mitarbeiter aufgefallen, dass zweimal das gleiche KFZ- Kennzeichen versichert war. Nach der Devise ""Alles oder nix"" wurden gleich beide beendet. Nur weil sich Herr Busch sehr viel Mühe gegeben hat gibt es 3 Sterne, er hätte 5 verdient und die ""nette"" Chatmitarbeiterin - 5! Hoffe der Schlamassel geht gut aus.",3,,,, ,,,Perikon Insurance 3-fach reduzierter Versicherungsbetrag Wie können Sie noch zufrieden sein?,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hallo,"Hallo. Habe noch keine echte Bewertung. Vertragsabschluss war super schnell. Warte jetzt auf Grüne Karte. Ich hoffe, dass ich euch nicht benötige. Mfg",4,de,608.0,18.0,23.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Estafa,"Zuerst war alles in Ordnung, aber sobald sie alle Ihre Informationen haben, reagieren sie nicht mehr auf Nachrichten und zeigen keine Dokumente zur Überprüfung Ihrer Steuern an. Ich habe sie bereits gemeldet. Vermeiden Sie unbedingt die Kontaktaufnahme",1,de,1.0,37.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,421.0,25.0,12.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Das Geld fließt von fleißig nach reich.,... bei Nachfrage wird das Angebot gerne etwas nachgebessert - allerdings tränen einem immer noch die Augen.,4,de,29.0,15.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich brauche eine Vollkaskoversicherung ab den 1.07.16 mfg,Ich brauche eine Vollkaskoversicherung ab den 1.07.16 mfg Danke Götz,3,de,735.0,18.0,10.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Preis/Leistung standart-Service unterirdisch,"Nachdem andere GKVen exorbitant teuer wurden, bin ich der Empfehlung zur hkk gefolgt. Leistungen dind zu 99% eh identisch. Den Servicegedanken hatte ich jedoch unterschätzt. Bei der hkk lief von der Antragstellung an noch gar nichts. Ich bin jetzt über 3 Monate Mitglied dort, glaub ich, und habe noch keine Versichertenkarte. Man stelle sich vor, man ist ernstahft krank und wartet auf eine Leistungszusage!! Das kann fatale Folgen haben. Am Telefon wird man immer und ständig nur vertröstet. Die hkk kann ich überhaupt nicht empfehlen.",2,de,17.0,89.0,85.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist noch zu viel,"Ein Stern ist noch zu viel. Unfreundliches Personal, schlechte Beratung. Für eine Bescheinigung, die ich für das Amt brauche, wird 10 € verlangt... Service gleich Null, nur abkassieren.",1,de,45.0,89.0,28.0 ,,,Seit Jahren bin ich Kunde bei der PSD Bank Nürnberg. Da online Konto es war immer kostenlos .Jetzt werden ab Mai 23 Gelder verlangt für die Konto Führung. Habe schreiben bekommen . Aber auf Tagesgeld Konto werden alle 3monate 1cent Zinsen bezahlt. Obwohl die Zinsen höher sein könnten .Das wird an Kunden nicht weiter gegeben.aber nun kassieren fürs Konto was jahrelang kostenlos war .Bei monatlichen Geld Eingang. Und das auch noch als online Konto. Das ist unverschämt .Und ist das auch gerecht ? Danke für die Info. Aber die Zinsen aufs tagesgeld Konto geben Sie nicht weiter .Das ist die Unverschämtheit dazu . Alles geben Sie weiter nur wenn nun was zubekommen hat nicht. Geben Sie mal die Zinsen aufs tagesgeld Konto weiter und stecken sich das nicht auch noch ein.zahlen darf man nur geben das können sie nicht .1cent in3 Monaten das ist eine Frechheit. Andere Banken geben inzwischen über 2% Dazu sagen Sie nichts .! Im vorigen Jahr mussten Banken Konto Gebühren zurück zahlen. Vielleicht Sie dann auch bald?Werde es prüfen lassen ob das gerecht ist .Zinsen werden nicht weiter gegeben aber Konto Gebühren nun kassieren.,2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Super netter und persönlicher Service,Super netter und persönlicher Service! Alles ging sehr schnell und reibungslos! Danke!!,5,de,104.0,36.0,12.0 ,,,"Der Service ist langsam. Bestellen Sie die Karte, tatsächlich bekommen es mit der PIN und mit ihm sollte nicht mehr als 1 Woche. Dies dauerte mehr als 3 Wochen. Entere-Service ist langsam. Ich erwarte einige Angebote mit der Karte in der Zukunft, wenn ich es langfristig zu verwenden. Jeder kauft eine Kreditkarte für attraktive Angebote abgesehen davon, dass kostenlos. Der Service ist langsam. Bestellen Sie die Karte, bekommen es mit der PIN und mit ihm sollte nicht länger als 1 Woche. Dies dauerte mehr als 3 Wochen. Der gesamte Service ist langsam. Ich erwarte einige Geschäfte mit der Karte in der Zukunft, wenn ich es auf lange Sicht verwenden sollte. Jeder kauft eine Kreditkarte für attraktive Angebote abgesehen von kostenlos.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Übersichtlichkeit,"Übersichtlichkeit, Verschiedenartigkeit der Anbieter, zielgerichtete Suche möglich",3,de,28.0,71.0,7.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Was ist los bei der Nürnberger?,"Ich weiß nicht was bei der Nürnberger los ist und warum die Abwicklung der eingereichten Rechnungen so lange dauert. Ich habe meine Rechnungen für die Versicherung Budget 600, bereits am 21. Dezember eingereicht, aber bis heute weder eine Rückmeldung noch sonstiges von der Nürnberger erhalten. Bei meiner Frau ist es das gleiche Thema. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich wohl zu einer zuverlässigeren Versicherung z.B. der Allianz gegangen. Update vom 20.01.23: Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung. Ich habe eine E-Mail an feedback_at_nuernberger.de geschickt und bin gespannt wie schnell der Fall nun bearbeitet wird.",1,de,22.0,18.0,95.0 ,,,"Bis zum siebten Werktag soll nach Ihrer Information eine Rechnung kommen, hab bis heute keine erhalten. mfG M.Rath",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Gutes Portal, Usability kann verbessert werden.","Sehr übersichtliches Portal, aber in der Nutzerfreudlichkeit Verbesserungsmöglichkeiten. Usability bei der Eingabe des Versicherungsbeginns könnte vereinfacht werden. Die Kündigung der bisherigen Versicherung könnte erleichtert werden durch ein vorausgefülltes Formular mit allen bis dahin im Portal schon bekannten Daten. Die jetzige Formularhilfe erfordert eine Dopplung der schon gemachten Angaben Das ist ein wichtiger Punkt, weil die Hemmschwelle für einen Versicherungswechsel zur HUK24 so niedrig wie möglich gestaltet sein sollte (siehe Erfolg von PayPal durch perfekte Usability).",4,de,189.0,31.0,75.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Kompetente freundliche Beratung und…,Kompetente freundliche Beratung und Abwicklung der vereinbarten Verträge,5,de,17.0,3.0,8.0 ,,,Der Service während der Vorbereitung eines Zertifikats für das Ausland war nicht gut. Zertifikat wurde spät erstellt und kam erst nach Beginn der Reise bei mir an. Dies führte zu zusätzlichen Kosten. Es gab keine Reaktion auf meine E-Mail auf diese Situation.,2,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Heimkapital ist ein absolut seriöser…,"Heimkapital ist ein absolut seriöser Partner für den Immobilienteilverkauf. Schon vom Beginn des ersten Kontaktes über die Zusendung von Informationsmaterial, die telefonische Kontaktaufnahme mit Frau Moser (absolut qualifiziert, immer erreichbar, nie aufdringlich und sehr freundlich), den Entschluss den Teilverkauf vorzunehmen, die transparente und faire Gutachterbewertung, den Vertragsentwurf, das Vorabgespräch mit der Rechtsabteilung von Heimkapital, die Prüfung des Vertragswerkes, den Notartermin, die Nachbetreuung ist alles durch die Firma Heimkapital stets vom Anfang bis zum Ende absolut seriös und fair abgelaufen, ich kann dies nur empfehlen, man hat wirklich genügend Zeit im ganzen Prozess fair zu überlegen, ob dieses Produkt für einen geeignet ist, man sollte sich aber schon auf mindestens 12 Wochen vom Angebot bis zur finalen Kaufpreiszahlung einstellen, abhängig davon ob und welche Hypothek auf der Immobilie vorhanden ist und natürlich sollte man nicht die Zeitverzögerung durch die notwendigen Eintragungen des Grundbuchamtes unterschätzen, aber alle Schritte und Maßnahmen sind absolut transparent und nachvollziehbar, ich finde auch nicht das das Vertragswerk zu umfangreich ist, sondern es deckt für beide Seiten jedes mögliche Szenario ab, was mich angeht eine volle 5 Sterne Bewertung für diesen verlässlichen Partner des Immobilienteilverkaufs, wagen sie diesen Schritt, ich habe es nicht bereut und sie werden es sicherlich auch nicht bereuen!",5,de,3.0,2.0,204.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Warten, warten, warten",Wir haben für unsere beiden Kinder eine Karte bestellt. Leider kam bisher nur eine Karte an. Wir warten inzwischen 14 Tage.,3,de,5.0,12.0,21.0 ,,,"So traurig! Nach mehr als 10 Tagen Wartezeit habe ich kein Feedback von der Targobank bekommen. Es wird mit 2-3 Tagen beworben. Zumindest ein Feedback, dass alles funktioniert oder wie lange es dauern wird, wäre wirklich wünschenswert. Ein wirklich sehr dummes Gefühl, wenn Sie im Float hängen, müssen Sie Verträge unterzeichnen, aber kann nicht sicher sagen, ob die Finanzierung steht. Das ist besser!",2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich habe ja eine gemischte Meinung zur…,"Ich habe ja eine gemischte Meinung zur BVG. Einerseits ist der Bus mit dem ich zum Kino fahre immer pünktlich gewesen andererseits gibt es die U8, die auch heute mal wieder so spät dran war, dass die Anzeige am Bahnsteig den nächsten Zug schon für 1 Minute später angekündigt hat. Wenn man knappe Umsteogezeiten hat dann ist es suboptimal, wenn eine im 5-Minutentakt verkehrende U-Bahn 4 Minuten später fährt. Ach und anbei eure Kampagne ist ja auch ganz witzig aber das Geld wäre besser angelegt, um das Problem in den Griff zu bekommen anstatt sich über die eigenen Fehler lustig zu machen.",3,de,19.0,89.0,102.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Positive Erfahrung gemacht, danke",Eine freundliche Mitarbeiterin hat mir gut weiter geholfen und die erforderlichen Schritte zur Vertragsveränderung in die Wege geleitet.,5,de,61.0,18.0,18.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kündigung einfach ignoriert.,"Kündigung einfach ignoriert. 1 Stern weil weniger nicht geht. Ich habe bereits äußerst rechtzeitig über das Onlineportal gekündigt. Mein Beitrag wurde dennoch eingezogen. Beim Anruf im Kundencenter ist keine Kündigung hinterlegt. Ich sollte eine Mail schicken. Auf meine Mail antwortet nur seit Wochen niemand. Was ist das für ein Service wenn man nicht kündigen kann?! Was passiert dann erst wenn man auf den Schadensservice wartet.",1,de,106.0,85.0,65.0 ,,,"Die Leistungen sind sicherlich immer noch solide, wie seit vielen Jahren. Leider hat sich der Service in den letzten Jahren deutlich reduziert. Die Hotline scheint knapp besetzt (immer längere Wartezeiten mit dem Hinweis ""der nächste Mitarbeiter steht bereit""), die Software unausgereift (Handy-App ist maximal ""work-in-progress"") und Corona und Home-Office kann nicht jede Service Reduzierung begründen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,eifach TOP,eifach TOP. ich bin 100% zufrieden. ich habe es für 2020 genutzt und wieder in 2021,5,de,109.0,5.0,16.0 ,,,"Nach der Bewerbung war es nicht möglich, einen eVB für kurzfristige Anmeldungen über das Portal zu bekommen. Die Mails auf meine Hilfeanfrage lösten das Problem nicht. Die dann von einem Mitarbeiter herbeigeführte Lösung kam einen Tag zu spät.",3,,,, ,,,"Hallo, insgesamt bin ich zufrieden. - Schade, dass der Firmenname (wenn anders als der Eigentümer) nicht als Absender der Zahlungen erwähnt wird, sondern nur der Inhaber des Kontos. - Schade, dass bei wiederholten Zahlungen (keine Daueraufträge) nicht der (letzte) Referenztext der Zahlung in der Darstellung des wiederholten Empfängers ist. Dies wäre eine Erleichterung, da alles wieder eingegeben werden muss und nicht nur einige Daten korrigiert werden müssen. - Schade, dass z.B. nicht in die Türkei übertragen werden kann.",3,,,, ,,,"Der Kundenservice ist zum Teil eine Auferlegung! E.-Mails werden fast nie beantwortet und wenn, dann mit Textblöcken!",2,,,, ,,,"Hallo alle, Momentan habe ich das Problem, dass ich eine neue Rechnung für einen Differenzbetrag erhalten habe. Ich kann das nicht verstehen. War bisher immer zufrieden, aber wenn der Betrag weiter verfolgt wird, muss ich die Versicherung ändern. Telefon Ich hatte keine Chance, aber ein Fax wurde empfangen. Jetzt warte ich auf Feedback. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten. Sonnige Grüße an alle",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Auf Sicherheit Ihrer Kunden legt die Bank keinen Wert,"Auf Sicherheit Ihrer Kunden legt die Bank keinen Wert Ich habe eine Kreditkarte bei der Santander. Um meine Kreditkarte etwas sicherer zu machen bat ich schon dreimal meine Bank beim bezahlen eine Pin Eingabe zu verlangen und nicht nur eine Unterschrift. Die Bank will aber Ihr Verfahren nicht umstellen. Wenn ich also meine Karte verlieren sollte kann jeder einfach mit einer Unterschrift die nicht überprüft wird bezahlen. Die Bank scheint auch mit Mietwagen Betrüger zusammen zu arbeiten. Den meine Beschwerde und der Wunsch irgendwelche Zusatzgebühren eines Mietwagensanbieter zu erstattet bzw. nicht zu bezahlen kommt die Bank nicht nach. Es wird sich schön mit den AGB´s raus geredt. Bitte meidet diese Bank den irgendwann bekommt ihr mit der Bank Probleme.",1,de,68.0,87.0,119.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr unkomplizierte Beantragung und…,Sehr unkomplizierte Beantragung und schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen.,4,de,616.0,4.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle Bearbeitung und super…,Sehr schnelle Bearbeitung und super netter Mitarbeiter. Vielen Dank,5,de,157.0,3.0,9.0 ,,,"Ich habe bei so einer Umfrage noch nicht mitgemacht, aber bin zufrieden.",3,,,, ,,,"Ich habe heute die Mitteilung erhalten das das Geld angwiesen ist. 5 Sterne für Verena von HanseMerkur Social-Media-Team für Ihre Hilfe, die sich immer umgehend kümmert.Daher 2 Sterne mehr. Am 09.09. musste meine Hündin mit Verdacht auf Bandscheibenvorfall in die Klinik. Dies wurde dort bestätigt und sofort operiert. Ich habe direkt der Versicherung dies mitgeteilt. 3 Tage später bekam ich ein Schreiben, was ich einreichen muss. Wurde umgehend gemacht. Die Rechnung in Höhe von 5200 Euro für die Tierklinik musste ich vorbezahlen, habe diese sofort eingereicht, die ich natürlich erst bekommen habe am Tag der Entlassung. Bisher habe ich nichts gehört, am Telefon sagt man mir ist in Bearbeitung. Es gibt Versicherungen die innerhalb 8 Stunden zahlen. Ich kann die Versicherung nicht empfehlen und werde alle Versicherungen kündigen. Ohne die finanzielle Hilfe meiner Schwester wäre mir die Zahlung nicht möglich gewesen und ich hätte jetzt einen gelähmten Hund!!",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Während der Kündigung des Vertrages…,"Während der Kündigung des Vertrages habe ich viele Briefe geschrieben, in denen Unitymedia gebeten wurde, den Vertrag zu kündigen, aber ich habe keine Antwort erhalten. Während der Kündigungsfrist kehrte ich in mein Heimatland zurück , deswegen habe ich durch Volders verwendet, um die Kündigung des Vertrags durch Unitymedia zu bewältigen. Wegen der Sprache, mache ich mir große Sorgen um die direkte Kommunikation mit dem Telekommunikationspersonal über das Telefon. Durch diese professionelle an Volders, mir bei der Lösung des Vertrags zu helfen, fühle ich mich sehr sicher und zufrieden. wenn ich nach Deutschland zurückkomme, habe ich die Kündigungsbescheinigung von Unitymedia erhalten. Ich habe nur weniger als 15 Euro bezahlt, um dieses Problem zu lösen. Dies ist bequemer, als Unitymedia persönlich zu stornieren, zumal ich viel Zeit mit Unitymedia verbracht habe. Sehr einfach, praktisch und schnell! Vielen Dank für Volders!!!",5,de,268.0,11.0,138.0 www.comdirect.de,Bank,Ich war immer sehr zufrieden mit der…,Ich war immer sehr zufrieden mit der Comdirect. Nun wollte ich aber mein Depot zur DB umziehen und der Umgang mit diesem Auftrag ist eine reine Katastrophe. Seit 9 Wochen warte ich nun auf den Übertrag und werde nur vertröstet.,2,de,54.0,89.0,40.0 www.postbank.de,Bank,Unglaublich,"Ich war am 31.5.23 bei der Postbank in Duisburg, um für meinen Urlaub 2.000€ von meinem Sparkonto abzuheben. Beide Geldautomaten waren schon mittags leer, und nach 45 Minuten in der Warteschlange hat man mir dann am Schalter ernsthaft mitgeteilt, man könne mir nur 200€ auszahlen, weil man am Monatsende vergessen habe, genug Bargeld zu bestellen. Ich werde nun sämtliche Konten bei der Postbank auflösen. Eine derartige Frechheit lasse ich mir nicht bieten.",1,de,5.0,91.0,72.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine Antwort kommt ohne Fremde Hilfe zustande,"Ich werde ohne fremde Hilfe meine eigene Meinung zu dieser hilfreichen Mastercard verfassen, die mir sehr wohl aus einer patsche geholfen hat. Denn nach einer gewissen zeit, wird diese Karte dazu beigetragen haben, mir zu helfen, einen Knifflichen Fall gelöst zu haben. Deshalb bin ich mit der Karte zum jetzigen zeitpunkt sehr zufrieden.",4,de,261.0,4.0,53.0 immobilien-hofmann.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienmakler",Hausverkauf kann Freude bereiten,"Stets freundliche und hilfreiche Beratung. Das Objekt wurde gut präsentiert, durch Fotos und verbale Beschreibung.",5,de,1.0,4.0,15.0 ,,,"•In der Regel eine Karte mit vielen guten Leistungen, die weiter empfohlen werden kann •Ein Mangel ist, dass Bargeldabhebungen kostenlos sind, aber der Saldo wird direkt mit Zinsen belastet •Datenverarbeitung von Informationen über das Advanzia Mietwagenportal ist verwirrend. •Leider wird die aktuelle App auf dem I-Telefon nicht akzeptiert",3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Null Sterne kein telefonischer Support,"Null Sterne kein telefonischer Support. Email Support reagiert nicht. Pfändungsfreigabe vom Oktober22 bis heute 1.4.23 immer noch nicht bearbeitet. Das ist ein Unding ! Hoch lebe Krypto, das kann man sich wenigstens auf die Blockchain verlassen Diese Bank ist für nichts zu gebrauchen !!!!",1,de,7.0,87.0,44.0 ,,,"War Jahrelang Kunde und werde wahrscheinlich Kündigen. Online Portal wurde umgestellt, login nicht mehr möglich. Kundensupport am Telefon hat eine geschätzte Wartezeit von 5 min und ich hänge seit 43 Minuten in dieser Horror Musik. Ist übrigens jedes mal das selbe mit dem Telefonsupport. Wenn nichts passiert ist die Karte Top aber wird sie mal fälschlicherweise gesperrt oder so .. omg",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Kreditanfrage wurde zügig und gut…,"Kreditanfrage wurde zügig und gut bearbeitet. Weniger schön ist es, dass versucht wird, über den Kredit noch Versicherungen zu verkaufen.",4,de,86.0,3.0,20.0 ,,,"Für jede einzelne Versicherung muss ein neuer Antrag gestellt werden. Dies ist umständlich. Für Familien mit mehr als einer Versicherung ist dies unbestritten. Es sollte die Möglichkeit geben, alle Versicherungen mit einem Anruf einzusehen und ggf. ändern zu können.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Katastrophe,"Ich habe am 13.01.2016 ein Netzteil bei Rakuten gekauft. Als ich es dann Probeweise eingebaut habe (ich baue viele PCs zusammen...) war schnell klar, dass das Netzteil defekt war. Kann passieren und sollte auch kein grosses Thema sein... Falsch gedacht, dank Rakuten wird dies ein anschienend unlösbares Problem... Die Rücksendekosten für den Defekten Artikel müssen vom Käufer getragen werden, was Gesetzlich shconmal nicht in Ordnung ist. Dazu kommt noch eine Bearbeitungsgebühr... Lächerlich... Nach Eröffnung eines Paypal Falles fragt mich Rakuten nach einem Versandnachweis. Interessant daran ist, dass Rakuten mir schon den Rücksendeeingang bestätigt hat... NIE WIEDER",1,de,95.0,71.0,96.0 n26.com,Bank,Leider wird es immer schlimmer mit dem…,"Leider wird es immer schlimmer mit dem Laden!!! Sie waren mal wirklich gut, aber seit einigen Monaten bekommen sie nichts mehr auf die Reihe.",2,de,316.0,71.0,24.0 ,,,Den zweiten Tag in Folge ist der Geldautomat kaputt. Leider wurde die Filiale in Balingen geschlossen und die nächste befindet sich in Tübingen bzw. Reutlingen. Ich kann als Kunde kein Geld einzahlen oder abheben und sowas geht gar nicht.,2,,,, ,,,"Die telefonische Beratung war leider nur unzureichend und unpersönlich. Fragen zur Preiszusammensetzung und zum Unterschied zum Online-Angebot konnten nicht zufriedenstellend beantwortet werden. Ich bekam den Eindruck „Nimm es oder lass es."" Ich hatte auch das Gefühl, dass die Dame vom Kundenservice sehr unter Zeitdruck stand. Warum habe ich noch ausgeschaltet? Weil es eine zweite Versicherung war und ich bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Allsecur hatte, vor allem im Umgang mit Schäden. Wenn es ein erster Kontakt gewesen wäre, wäre ich aber anderswo versichert gewesen.",3,,,, ,,,"Guten Tag, Ich habe jetzt des öfteren mit dem Telefon Service der Hanse Merkur zu tun gehabt und war bis jetzt sehr zufrieden (ob mit der Versicherung oder dem Service), immer sehr freundliches und hilfsbereites Personal, bis ich heute einen Mitarbeiter am Apparat hatte, der mit mir auf einem außerordentlich unverschämten Ton geredet, mich andauernd unterbrochen hat und letztendlich bei meinem zweiten Anruf gerade wieder aufgelegt hat.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Service Null Gebühren ständig am anpassen,der Service ist nahe zu Null. auf mailkontakt kann man locker 1 Woche warten und telefonisch Null Kompetenz. Geschäftskozempt ist einfach.... Leute mit günstig ködern und dann permanent die Preise erhöhen und Gebühren erfinden (dazu packen),1,de,47.0,83.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Habe bisher keinen Grund zur Klage,"Habe bisher keinen Grund zur Klage , alles schnell und online erledigt",4,de,127.0,31.0,12.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Nachdem der ich nun zu meiner Anfrage,"Nachdem der ich nun zu meiner Anfrage eine Rückmeldung erhalten habe, muss ich meine massiv negative Meinung revidieren. Nun, die zeitliche Bearbeitung meiner Wünsche war nicht zufriedenstellend, aber ich erhielt einen Rückruf eines kompetenten Mitarbeiters. Alle Wünsche meinerseits wurden erfüllt. Ich bin nun zufrieden 👍.",4,de,46.0,18.0,45.0 ,,,"Wer eine Versicherung braucht für das gute Gefühl versichert zu sein, der ist hier gut aufgehoben. Wenn man allerdings diese Versicherung abschließt, weil man sie nun mal auch nutzen möchte im Falle des Falles, der darf sich darauf einstellen, dass er kurz darauf gleich wieder auf die Suche gehen muss, eine passende Versicherung zu finden. So ist es uns ergangen, wir sind hier seit 11 Jahren versichert, haben die Versicherung erfreulicherweise nie in Anspruch nehmen müssen. Leider hatten wir in diesem Jahre kein Glück und dann kam das Pech auch noch hinzu, so dass wir zwei Reisen stornieren mußten (<600€ Schadenssumme). Der Schaden wurde reguliert (daher 2 Sterne) und mit dem Regulierungsschreiben kam auch gleich die Kündigung.",2,,,, ,,,Kann mit der neuen Maserkarte icht Bezahlen: rund imt die,2,,,, ,,,"Das Unternehmen zahlt nicht die vereinbarten 401 EUR für das Jahr 2022 aus! Es werden nur 375 EUR bestätigt bei Fälligkeit. Man sollte für 2023 seine THG Quote nicht mehr bei Carbonify beantragen. Hier wird man abgezockt! Die Werbung auf YouTube ist noch online! Eine kurze Stellungnahme durch das Unternehmen wäre hier angebracht! Nachtrag: Nach kurzem E-Mail Verkehr wurde vorbildlich reagiert und die 401 EUR schnellstens ausgezahlt! Es wurde mit einem Fehler in der Rechnungsstellung begründet! Es bleibt aber trotzdem ein kleiner Beigeschmack, warum erst versucht wurde weniger als vereinbart auszuzahlen!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,663.0,5.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,EVB Nummer,Hallo! Erstmal wäre es toll wenn ihr auf deutsch schreiben würdet.Die EVB Nummer ist sehr kompliziert zu beantragen es wäre einfacher zu verstehen wenn dort die Fragen zur Zulassung die Fragen zum Datum der Erstzulassung und zur Voraussichtichen Zulassungsdatum auf mich eindeutig gestellt werden würden. Ich habe 1 Std. Gebraucht um eine EVB Nummer zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Sabine Hoffmann,4,de,36.0,81.0,61.0 ,,,"Habe bei dieser Bank ein Zweitkonto geführt und es gab bis zur Auflösung keinerlei Probleme. Hätte mir hier durchaus auch Hauptkonto vorstellen können. Was die Konditionen anbelangt, muss jeder für sich vergleichen und entscheiden.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,beschnittene Rechte für Unternehmer,"Paypal kann sich nicht mal an seinen eigenen Nutzungsbedingungen halten. Ferner handeln die Zitat"" Nach ihren eigenen Regeln"" ohne dabei geltendes Recht zu berücksichtigen. Rechte für Unternehmer werden offensichtlich dramatisch beschnitten. Gespräch wurde laut Mitarbeiterin aufgezeichnet. Gut so. Strafverfolgung droht wegen ungerechtfertigte Bereicherung und die Beihilfe durch Paypalmitarbeiter. Des weiteren gehen mehrmals täglich Anrufe aus Dublin ein. Inkasso Paypal. Ich vermute die wollen mich nötigen mein Paypalkonto auszugleichen. Sowas macht man aber nicht am Telefon. So etwas macht man schriftlich! Ich überlege Paypal als Zahlungsdienstleister nicht mehr anzubieten.",1,de,14.0,89.0,88.0 www.norisbank.de,Bank,ACHTUNG: Bank hat mir zu unrecht Geld vom Konto abgezogen und bisher nicht zurückerstattet.,"Kurz und knapp: Die Norisbank hat von mir zu unrecht Kontoführungsgebühren eingezogen und diese bis heute nicht erstattet. Ich warte nun schon seit fast 2 Monaten auf die von der Norisbank zugesagte Rückerstattung. In der 3. Quartalsabrechnung (30.09.2022) bemerkte ich, dass die Norisbank mir Kontoführungskosten berechnete obwohl ich die Bedingungen für die kostenlose Kontoführung erfülle. Ich dachte mir, dass es nur ein einfacher Fehler ist und wandte mich Anfang Oktober 2022 an die Telefon-Hotline. Mir wurde versprochen das Problem zu lösen. Mit Brief vom 20.10.22 wurde mir von der Norisbank mitgeteilt, dass es sich tatsächlich um einen Fehler handelt und ich mein Geld ""in den nächsten Tagen"" erhalten werde. Leider ist dies nicht geschehen. Ich wandte mich zum 2. Mal, diesmal per E-Mail an die Norisbank. Als Antwort auf diese erneute Beschwerde erhielt ich am 9.11.22 eine ähnliche Antwort, auch diesmal wird der Fehler bestätigt und angekündigt, dass die ""Erstattung der fehlerhaft belasteten Kontoführungskosten aktuell in Vorbereitung"" ist. ""Einen Termin, wann die Gutschrift erfolgen wird, können wir im Moment leider nicht nennen"". Resultat: Ich warte bis heute auf mein Geld!!!! ACHTUNG: An alle, die denken wenn die Norisbank hier scheinbar antwortet und den Kunden auffordert: ""Bitte senden Sie eine E-Mail an qm.noris(at)db.com mit dem Betreff „Social Media“ und wir kümmern uns""....der glaubt auch anscheinend an den Weihnachtsmann. Meine 3. Beschwerde ging am 11.11.22 an diese o.g. E-Mail-Adresse mit dem Ergebnis, dass ich immer noch auf mein Geld warte. Fehler können immer unterlaufen. Es ist einfach traurig wie lange sich die NORISBANK für die Erstattung eines für die Bank sicherlich unwesentlichen Betrags lässt. Ich bin Studentin und auf jeden Euro angewiesen.",1,de,12.0,87.0,270.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Mega Kundenservice!!,"Super Kundenservice, super Angebote. Einfach klasse!",5,de,366.0,46.0,6.0 ,,,"Ich wollte den Beratungsservice der ARAG nutzen. Jedoch war der Anwalt sehr kurz angebunden. Da stellt sich einem die Frage wieso wird der Service in der Rechtsschutz überhaupt angeboten? Zum Schluss stellte sich heraus, dass dem Herrn mitgeteilt wurde ich hätte den Rechtsschutz-Baustein nicht versichert. Dies war aber nicht korrekt. Eventuell wurde ich deshalb auch unfreundlich behandelt. Zur weiteren Klärung, ob der Baustein nun mit gedeckt ist wurde ich noch einmal an eine Mitarbeiterin verbunden. Letzendlich wollte ich mich nur vergewissern, dass ich nichts falsch bei Vertragsabschluss verstanden hatte. Der Mitarbeiterin war meine Frage egal und sie wollte umbedingt den Schadenfall aufnehmen obwohl ich mir nur eine Erstberatung einholte wollte.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Hier fehlt noch einiges als komplettes Hauptkonto,"Vom Funktionsumfang ganz gut. Mich stört nur dass ich keine richtigen Aktienanteile erwerben kann, und im Fall einer Insolvenz des Vermittlers Probleme über 20.000€ Einlage habe. Alleine das ist ein Grund für mich das Angebot nicht zu nutzen und zu wechseln. Die App wirkt wenn man sie mit N26 vergleicht leider wie ein Spielzeug. Nicht schön strukturiert und teils sehr verspielt wie für Kinder. Man fühlt sich bei N26 irgendwie seriöser in der App.",3,de,64.0,46.0,74.0 www.postbank.de,Bank,Absolut nicht zu empfehlen,"Ich habe den einen Punkt nur vergeben, damit ich eine Bewertung abgeben kann. Ein Punkt ist eigentlich zu viel. Ich komme seid drei Wochen nicht mehr in unser Online Konto. Vier mal habe ich die Servicenummer angerufen, hing jedesmal mindestens 40 Minuten in der Warteschleife um dann zu erfahren, dass man mir nicht helfen kann. Zwei von vier Mitarbeitern in der Leitung waren sehr genervt und unfreundlich. Mittlerweile sind wir dabei die Bank zu wechseln. Ich kann die Postbank absolut nicht weiter empfehlen.",1,de,50.0,91.0,83.0 ,,,Die Bedingungen sind sehr gut. Leider gibt es keine Partnerkarten. Die Kreditkartenanfrage meiner Frau wurde abgelehnt. Im Notfall muss ich auf Barclays umsteigen.,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es gab in der Eingabemaske Probleme und…,"Es gab in der Eingabemaske Probleme und ich musste 3 x alles eingeben bis es passte, das war aber nicht mein Fehler. desweiteren hätte ich gerne einen Zweitwagen versichert, konnte aber nicht finden, wie ich das online beantragen kann.",3,de,27.0,81.0,39.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,DIESES Schei* UNTERNEHMEN SAGT VON SICH…,"DIESES Schei* UNTERNEHMEN SAGT VON SICH ES WÜRDEN ALLE STATION UM 4 UHR WIEDER BEFAHREN SEIN, JEDOCH IST DIES NICHT SO. DIESE LEITE HABEN M7CH HART VERARSCHT JND LASSEN MICH UND MEINE FREUNDE 15 MINUTEN WARTEN. DAS IST INAKZEPTABEL. SOWAS HÄTTE ES DAMALS NICHT GEGEBEN. GEZEICHNET VON GABRIELA SCHNEIDER",1,de,25.0,89.0,49.0 ,,,"Nur in ein paar XRPs bezahlt, um den Rest der XRP nach unten zu bekommen. Geld auf der Bison KTO auf es verursacht keine Probleme, aber es wieder nach unten bereits. Jetzt für mehr als eine Stunde warten, bis meine XRP Gutschrift auf der anderen Geldbörse gutgeschrieben werden, hoffen, Sie können es tun, bevor ich hier verhungere.",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Simple und Lösungsorientiert,Simple und Lösungsorientiert,5,de,14.0,18.0,3.0 ,,,"Die Seite ist übersichtlich und ansprechend aufgebaut, weshalb ich zwei Sterne verteile. Ich wollte gerne einen Vertrag abschließen, hatte allerdings noch einige Fragen. Meine Fragen waren sehr simpel gestellt und keine ""großen Geheimnisse"". Ich wollte nur weiterführende Informationen und Rahmenbedingungen zur Vollkaskoversicherung erhalten. Leider war der Support sehr schlecht und teilte mir nur mit, dass ich ohne einen Vertrag keine weiteren Preisübersichten bekommen würde. Wie soll ich einen Vertrag abschließen ohne genaue Vorabinformationen? Weiterleitungen zu bereits gelesenen Seiten und informativen Texten, reichen nicht aus. Zusatzoptionen und Gebühren wurden bis jetzt nicht weitergeleitet. Tut mir sehr leid, jedoch funktioniert das Konzept nicht sehr gut.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super Handelsplattform sehr…,Super Handelsplattform sehr übersichtlich und einfach zu handhaben. Kann ich nur weiterempfehlen!,5,de,506.0,25.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine reine Katastrophe...,"Eine reine Katastrophe.... Mein Unfall Gegner ist bei der HUK versichert, es läuft jetzt schon seit zwei Monaten immer wieder wird rumgedrückt trotz Gutachten etc. Dann wollen Sie immer wieder das Geld kürzen usw. Nie würde ich zu solch einer Versicherung wechseln!!",1,de,328.0,46.0,42.0 n26.com,Bank,"Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR…","Kein Fremdsprache als DE,IT,SE,EN,FR daher kein Konto Eröffnung möglich, nur wenn man Blind oder Gehörlos ist, ist eine Konto Eröffnung mit Post-Identverfahren möglich. Sollte auch für nicht mächtige Sprachen die Angegeben werden auch möglich sein...?",5,de,1337.0,71.0,35.0 ,,,"Ich habe einen Betrugsfall gemeldet, direkt nachdem ich darauf gefallen bin, leider hat die Bank 14 Tage gebraucht und sogar sifor, nachdem der Bericht nichts getan wurde, um die Transaktion zu stoppen. Selbst wenn Sie wissen, dass es eine Abzocke ist, wird nichts getan, um sie zu stoppen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,CAll-Center - Verhalten im Kundenkontakt.,"Solange man keine Probleme mit dem Account hat, ist das ""handling"" der Tagesgeschäfte ok. Sollte man jedoch in Kontakt mit der telefonischen ""Hotline"" treten müssen wird es abenteuerlich. Soviel inkompetentes, an Dummdreistigkeit grenzendes Verhalten im direkten Kundenkontakt habe ich selten erlebt. Keinerlei offensichtliche Feedback Option. Im Nachgang braucht man dann auch keine Aufarbeitung. Sollte die DKB Ihre Kundengespräche abhören, besteht zumindest die Chance, dass die unqualifizierten, frechen Elemente umgehend dem freien Arbeitsmarkt zugeführt werden.",2,de,207.0,81.0,74.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Reibungslos,Hat alles gut und reibungslos funktioniert. Besten Dank!,4,de,7.0,15.0,8.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnell GenialCard einfach genial,"Schnell , unkompliziert und einfach",5,de,27.0,22.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Wir haben schon einige Zeit benötigt um…,"Wir haben schon einige Zeit benötigt um an die erforderliche EVB Nummer zu kommen. Schade, dass man sowas nicht kurz am Telefon klären kann.",3,de,21.0,81.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles sehr gut,"Alles sehr gut. Gern hätten wir jedoch nur in der Post/ Lieferung, was bestellt wurde. Kostenlose ""Geschenke"", die nicht benötigt werden, sind verschwendete Resourcen. Frohe Ostern. M. Sachs",4,de,287.0,22.0,28.0 ,,,"Ich habe bisher 3 Autopannen gehabt, eine davon war problemlos lösbar auch mit einem Leihfahrzeug was mir direkt Vorort angeboten wurde. Während meiner zweiten Panne wurde mein Auto, nach der Schadensmeldung, nach über einer Stunde direkt abgeschleppt ohne überhaupt eine Diagnose durchzuführen. Die Diagnose kostete mich dann noch 150€. Neubrandenburg solltet ihr also unbedingt meiden. Da fahr ich lieber mit einem brennenden Motor weiter. Die Kosten dort Vorort sind schwachsinnig. Denn dieses Autohaus wollte 800€ und meine Werkstatt hätte mein Fahrzeug für 300€ wieder fitt gemacht. Heute hat meine Motor Kontrollleuchte ausgeleuchtet. Ich hab halb 10 Uhr morgens der Allianz bescheid gegeben, dass ich ein Leihfahrzeug brauche, sie wollten sich zurückmelden... 15 Uhr rufte ich zurück und anscheinend ist nichts passiert. Insgesamt hab ich 6 Mal angerufen und ein Leihfahrzeug verlangt. 17 Uhr rief mich jemand zurück und meinte,.dass ein Leihfahrzeug nicht so schnell beschaffen werden könne und ich noch mindestens eine Stunde zu warten habe.... Wie kann es kurzfristig sein wenn ich halb 10 Uhr morgens bereits einen angefordert habe... Hätte ich mich nicht andauernd gemeldet wäre nichts passiert und das mit einem Premium Schutzbrief. Heute hab ich echt keine Lust mehr auf die beschissene Warteschlange der Allianz, wo die Angestellten nicht wissen was gemeldet wurde und was nicht. Ich möchte einfach nur Zuverlässigkeit, dass die Absprachen am Telefon eingehalten werden... Ist das zu viel verlangt? Ich Zahl doch für den ganzen Quatsch und das nicht zu wenig. Sollte es noch Mal zu solchen Unzuverlässigkeiten kommen, kündige ich bei der Allianz.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider wenn über Check 24 berechnet ist …,Leider wenn über Check 24 berechnet ist viel mehr günstiger ales wenn ich dierckt bei euere Seite berechner . Aber in großen Gänse findet ich mehr ales ok sogar kam ich mit gut + bewerte,4,de,622.0,18.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Brauchte eine eVB für einen…,Brauchte eine eVB für einen Autoneukauf. Innerhalb von 30 Minuten hatte diese.,4,de,161.0,31.0,12.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.dkb.de,Bank,"Seit 1 Monat Konto gesperrt, Hotline nicht zu erreichen","Ich kann von dieser Bank nur abraten. Nach dem Sterbefall meines Vaters, wurde das Konto gesperrt. Obwohl meine Mutter als Kontobevollmächtigte hinterlegt war. Der Kundendienst war telefonisch nie egal zu welcher Uhrzeit zu erreichen. Wir haben uns danach entschlossen die Bank zu wechseln. Mittlerweile nach einem Monat ist das Guthaben immer noch nicht auf unserem neuen Konto eingegangen. Ich kann vor dieser Bank nur warnen. Aber ich denke diese vielen Rezessionen sprechen für sich.",1,de,211.0,81.0,74.0 ,,,"Akzeptabel wäre es, wenn der Preis in einer vernünftigen Relation zur Leistung stünde. ""Echtes Silber"" ist 333er - also nur 1/3 der Münze besteht aus Silber. Die ""Sonderprägungen"" bestehen i.d.R. aus Kupfer-Nickel-Legierungen. Mit anderen Worten: Ein Materialwert ist nicht gegeben. Da die in großen Stückzahlen unter\'s Volk gebracht werden, würde ich nicht von einem zukünftigen Sammlerwert ausgehen. Ach ja: Das meiste sind keine Münzen sondern Medaillen, weil sie nirgends auf der Welt als Zahlungsmittel funktionieren. Letztlich erhält man also geprägte metallscheiben, teilweise mit hübschem Aufdruck. Sowas kann man auch in China bestellen, ein paar Hundert solcher ""Eigenprägungen"" kriegt man dort für wenige Dutzend Euros, die Wertigkeit ist vergleichbar. Richtige Silbermünzen kann man hier auch kaufen, z.B. die der Monnaie Paris sind nicht schön geprägt, sehr flach, das Motiv ist nur schwer zu erkennen. Die Perth Mint zeigt, wie man\'s richtig macht. Andere Münzen kriegt man hier auch, allerdings nicht die Mainstream Buillon-Münzen. Der Preis ist mit dem Wettbewerb vergleichbar, allerdings sind die Portokosten bei MDM deutlich höher. Ausgefallene Stücke aus 999er Silber kauft man besser woanders, z.B. bei PowerCoins. Nachteilig ist, dass man, nach Anmeldung zum Newsletter die eMails fast täglich eintreffen. Um das auf ein erträgliches Maß zu drücken, muss man aktiv werden und die Einstellung ändern. Postalisch bekommtn man nach einem Erstkontakt auch recht häufig Infomaterial zugeschickt. Die Lieferzeiten sind erstaunlich lang. Man bekommt eine eMail in der steht, dass die Ware versandfertig ist, man bekommt keine Nachricht, wenn die Ware versendet wurde, und es kann gut und gerne eine Woche dauern, bis die Ware dann auch da ist. In einem Fall wurde die Ware garnicht geliefert, ging wohl unterwegs verloren, der Ersatz war dann umgehend im Briefkasten. Kurz: Service ist ganz Okay Werbung ist aufdringlich die Qualität der Ware steht in keinem Verhältnis zum Preis.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Super, wie immer.",Wie immer wurden die eingereichten Rechnungen für eine Auslandsbehandlung problemlos erstattet.,5,de,89.0,71.0,11.0 ,,,"Als N26 eröffnet wurde, war ich einer der ersten Kunden und später auch METAL Kunde. Ich war im Grunde alle Jahre zufrieden. Mir wurde immer mit einem Anruf geholfen, aber dann verschlimmerte sich der Service. Gebühren wurden erhoben, verschiedene Kleinigkeiten kosteten plötzlich Geld, etc. Die Vorteile, die man von einer Metallmitgliedschaft hat, sind einfach lächerlich. Die „Sonderangebote, die man auch auf jeder Website bekommt. Das Allianz Versicherungspaket ist ein Witz (wer einmal Allianz Versicherung war, wer das nicht mehr wollen wird). Ich wurde durch Unterstützung mehrmals über einfache Fragen zur Unterstützung belogen. Sie hatten das Gefühl, absolut inkompetente Leute vor der Tastatur zu haben. Ich habe die Chats abgeholt, wenn jemand „lacht"" manchmal. Ein Esel am Telefon hätte wahrscheinlich noch kompetentere Antworten gegeben. Auf dem „Metal"" unterstützen die gleichen Leute wie auf der „normalen"" Unterstützung. Zu schade, weil N26 Perspektive hatte, aber jetzt nicht mehr. Die Angebote und der Service sind schlecht. Der Verein wird nicht mehr schnell darauf zurückkommen. Nun, das ist, was man am falschen Ende spart.",2,,,, ,,,"Man gibt eine angeblich kostenlose Anzeigen an und wenn man diese nicht storniert, wird automatisch verlängert aber mit Gebühren . Auf dem ersten Blick war diese Info nicht ersichtlich. Nach mehrere Emails hat aber immoscout24 darauf reagiert und mir eine gute Lösung angeboten.",3,,,, ,,,"Ich bin schon mehrere Jahrzehnte Kundin der Sparkasse KölnBonn. Leider werde ich die Bank bald wechseln müssen, wenn sich der Service nicht bald verbessert. Eben durfte ich in der Filiale Köln Höhenhaus eine halbe Stunde anstehen, um Geld von einem Sparbuch abzuheben. Ich habe das Sparbuch daraufhin ganz gekündigt. Die arme Angestellte darf an dem einzigen Nachmittag, an dem auch Berufstätige das Institut aufsuchen können, alleine im „Service“ (Service-Wüste ist wohl zutreffender) stehen. Sie blieb trotzdem freundlich und zuvorkommend. Ein absolutes Organisationsversagen! Traurig!",2,,,, 123provisionsfrei.de,Immobilienvermittlung,Der Verkauf meiner Immobilie verlief…,Der Verkauf meiner Immobilie verlief reibungslos und ich werde auf jeden Fall wieder mit diesem Service arbeiten.,5,de,2.0,3.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,423.0,25.0,4.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Sparpläne,"Das einzige was ich bemängle ist die Anzahl der Aktien für Sparpläne= ZU WENIGE Ausländische Aktien. Für Großbritanien kann man gar keinen Sparplan anlegen.",4,de,32.0,31.0,24.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Super UI - so macht Buchführung Spaß,"Ich bin Freiberuflerin und für meine Zwecke bietet das Konto alles was ich brauche. Eine super Benutzeroberfläche, sowohl auf dem Desktop und in der App. Was mich stört ist, das Überweisungen am Wochenende viel Zeit brauchen, Echtzeitüberweisungen nicht möglich (soweit ich weiß). Da seit der Eröffnung (2021) bis jetzt alles reibunsglos lief, war ein Support noch nicht nötig. Wegen der Preisanpassung gibt es von mir nur 4 Sterne.",4,de,83.0,22.0,68.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,553.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Finger weg...,"Finger weg.... Donnerstag Antrag online gestellt.... Erste Info kam nach geschlagenen 4 Tagen... Sofort Stornomail gesendet.... Nicht zu empfehlen!!!! Wenn die Schadenbearbeitung auch so abläuft dann gute Nacht!!!",1,de,125.0,18.0,28.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Verschleppte Zahlung oder Abzüge bei Krankehausrechnungen,"Ich bin seit 6 Jahren bei der Versicherung und habe eine private Zusatzversicherungs für Krankenhaus abgeschlossen. Leider muste ich im vergangen Jahr eine große OP machen lassen , diese wurde nur zum Teil übernommen .Seit 6 monaten wird über einen betrag von 600 € die bei der Begleichung der Arztrechnung fehlen gestritten. da von Seiten der versicherung nur sehr schleppend Antwortet und die Rechnung gezahlt werden muss geht der Fall jetzt zu einem Anwalt . Ich persönlich kann nur jeden raten dieses Unternehmen nicht zu wählen .",1,de,2.0,75.0,87.0 ,,,"Grundsätzlich war ich bis jetzt immer zufrieden bei der HUK. Was mich aktuell aber wirklich sehr ärgert ist, dass ich seit 2 Tagen zu verschiedenen Tageszeiten versuche die Kundenbetreuung zu erreichen. Mehrfach habe ich nach mehr als 10 Minuten aufgelegt, da mir die Wartezeit in der Warteschlange wirklich zu schade ist. Das finde ich wirklich schon unverschämt. Da ich aber etwas zu klären habe, werde ich mich weiter dran setzen müssen.",3,,,, ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,"Veraltete und überteuerte Strukturen, von denen nur die VErsicherungsberater profitieren","Ich hatte über Jahre aufgrund der Empfehlung eines ""Freundes der Familie"" ein ganzes Versicherungspaket hier abgeschlossen (Haftpflicht, Hausrat, Unfall, Altersvorsorge) und habe die Versicherungen nun endlich gekündigt- mit modernen Angeboten zahlt man fast die Hälfte bei besseren Leistungen. Ein weiterer Beweggrund für die Kündigung war die Verweigerung der Fortführung der bei Generali gestartete BasisRenten Versicherung nach wenig mehr als drei Jahren Pausierung. Aus meiner Sicht grenzt dies schlichtweg an Betrug um das eingezahlte Geld (welches zu Studentenzeiten hart abgespart war), bei modernen Versicherungen scheint diese Art von Vertragsklausel auch nicht zu existieren. Da es sich bei dem eingezahlten Geld noch um eine verhältnismäßig kleine Summe handelt, ist dieses ""Ende mit Schrecken"" und der Start einer modernen Altersvorsorge langfristig offenbar trotzdem die vorteilhaftere Lösung, daher bin ich im Nachhinein glücklich für diesen Anstoß zur Kündigung - gekommen aus den eigenen Reihen. Besten Dank dafür!",1,de,40.0,88.0,143.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Nuri-Bank | Erfahrung/Bewertung,"Liebe Leserinnen und Leser, ich möchte heute gerne meine Erfahrungen mit der Nuri Bank teilen und eine positive Bewertung abgeben. Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Nuri Bank und bin sehr zufrieden mit dem Service und den angebotenen Leistungen. Die Eröffnung meines Kontos war sehr einfach und unkompliziert. Der Prozess war gut strukturiert und ich wurde Schritt für Schritt durch die notwendigen Schritte geführt. Auch der Kundenservice war immer sehr freundlich und hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte oder Unterstützung benötigte. Besonders positiv hervorzuheben ist das mobile Banking-Angebot. Die App ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet. Ich kann jederzeit und von überall aus auf mein Konto zugreifen und Transaktionen durchführen. Auch die Möglichkeit, Kryptowährungen zu handeln, finde ich sehr interessant und innovativ. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Nuri Bank und kann sie jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer modernen und zuverlässigen Bank ist. Vielen Dank an das Team für den hervorragenden Service! Herzliche Grüße, Emanuel Kallweit",4,de,119.0,76.0,161.0 ,,,"Die Internetseite ist sehr ansprechend und auf den ersten Blick sehr übersichtlich und gut strukturiert. Auf der Suche nach dem Formular ""Leistungsscheck"" habe ich mich jedoch leider sehr lange durchklicken müssen. Bei detaillierteren Fragen zu, z.B. der Arbeitsunfähigkeitsbescheingung, sollte man lieber den Berater anrufen. Die Informationen waren für mich auf der Webseite nicht ausreichend, bzw. ich habe sie nicht gefunden.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr unkomplizierte Steuererklärung,"Sehr unkomplizierte Steuererklärung, die leicht und verständlich auszufüllen ist. Leider ist es nicht möglich Dokumente per Foto zu übermitteln. Darum von mir nur 4 Sterne.",4,de,395.0,5.0,25.0 ,,,"- Lange Wartezeiten am Telefon (anstelle angekündigter 10min >30min - auch morgens - Mitarbeiter während des Gesprächs abklicken, wenn Sie die Antwort nicht kennen (oder ist dies ein IT-Problem?). - Weiterverbindung funktioniert oft nicht - es kommt nur zu Tuuuut tuuuut - leider weniger kompetente Mitarbeiter als vor 3-10 Jahren. - Visa-Debit wird leider nicht im Ausland akzeptiert (einschließlich Autovermietung) oft, da Sie Ihre Gutschrift behalten müssen. - Neben dem Guthaben kostet jetzt auch die Giro-Karte etwas. Nur das oft nutzlose Debit ist kostenlos. - Mit der Archivierungsfunktion können keine neuen Ordner erstellt werden, um ihre Auszüge zu speichern.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mieter Plus - Support Fehlanzeige,"Seit einigen Monaten habe ich ImmoScout Mieter Plus wieder abonniert und kämpfe seither u.a. mit drei Bugs im Bereich Chancen-Check. Der Kundensupport treibt mich zum Wahnsinn. Der Chancen-Check besteht aus drei Bereichen: - Anzeigennachfrage - Profil-Check - Interessiertenanalyse Auf Grundlage von Einzelwerten aus allen drei Bereichen wird ein Gesamtwert namens ""Deine Chancen"" berechnet. Zitat ImmoScout: ""In die Berechnung der Chance fließen sowohl die Nachfrage, als auch Informationen aus dem Profil-Check und der Interessiertenanalyse mit ein."" Dieser Satz erscheint, wenn man auf das kleine, eingekreiste ""i"" (wie Info) neben dem Feld für den Wert von ""Deine Chancen"" klickt. Darüber hinaus sollen laut Mieter-Plus-Werbung alternative Exposés, passend zur aktuellen Suche angezeigt werden. Bug 1: Seit einigen Wochen steht im Feld für den Wert von ""Deine Chancen"" in den meisten Fällen ""Keine Angabe"". Es ist klar, dass speziell der Profil-Check, d.h. der Abgleich des Mieter-Profils mit den Wünschen des Vermieters, nur dann durchgeführt werden kann, wenn der Vermieter Angaben zum Wunschmieter gemacht hat. Da aber ""Deine Chancen"" laut ImmoScout aus allen drei o.g. Bereichen berechnet wird, sollte trotzdem ein Wert für ""Deine Chancen"" angezeigt werden. Vor einigen Jahren hatte ich Mieter Plus schon mal eine Zeit lang abonniert, damals hat alles noch so funktioniert, wie von ImmoScout beschrieben. Der Support konnte mein Anliegen trotz wochenlangem E-Mail-Verkehr und einige Telefonaten nicht nachvollziehen. Vermutlich auch, weil der Support laut eigener Angabe selbst gar keinen Zugriff auf Mieter Plus hat und auch, weil der Support nur unzureichend über die Weiterentwicklung der Seite und aktuell bestehende Bugs informiert wird. Bug 2: Hat der Vermieter Angaben zum Wunschmieter gemacht, wird der Profil-Check dennoch nicht durchgeführt mit dem Hinweis, dass die Selbstauskunft nicht vollständig ausgefüllt sei. Ich habe dem Support einen Screenshot mit meiner vollständig ausgefüllten Selbstauskunft gesandt und erhielt die Rückmeldung, dass ich den Haken bei der Erklärung am Ende der Selbstauskunft setzen muss. Auf meinem Screenshot ist jedoch deutlich zu erkennen, dass dieser Haken gesetzt ist. Aktivierte Felder zeigen im dortigen Design einen weißen Haken auf grünem Grund. Deaktivierte Felder sind weiß. Außerdem lässt sich die Selbstauskunft ohne dass der betreffende Haken gesetzt ist, gar nicht abspeichern. Bug 3: Bis vor einigen Wochen wurden noch alternative Exposés angezeigt. Diese waren allerdings zum Teil bereits deaktiviert oder vollkommen sinnlos, z.B. wenn man ein Haus zur Miete im Raum München suchte, wurde eine kleine Wohnung in Düsseldorf als ""Alternative"" angeboten. Diesen Bug kenne ich seit zwei Jahren, habe ihn immer wieder mal gemeldet, ohne Erfolg. Seit einigen Wochen werden nun gar keine Alternativen mehr angezeigt. Das habe ich ebenfalls sofort gemeldet. Der Support kannte offensichtlich dieses Feature gar nicht und wimmelte mich irgendwie ab. Zusatz-Bug 1: Bei der Anmeldung gibt es den Haken ""Angemeldet bleiben"". Das funktioniert seit einigen Wochen nicht mehr. Beim Schließen des Browsers wird man automatisch abgemeldet. Der Support konnte mir nicht sagen, ob es sich hier um ein neues Feature oder um einen neuen Bug handelt. Mag sein, dass seit Neuem die Sitzung aus Sicherheitsgründen beim Schließen des Browsers automatisch beendet wird. Aber dann ergibt der Haken ""Angemeldet bleiben"" auch keinen Sinn mehr und sollte entfernt werden. Auch dieses Mini-Problem besteht seit Wochen! Zusatz-Bug 2: Im Profil unter Kontaktdaten gibt es ein Feld ""Titel"". Der Inhalt wird nicht weiter verarbeitet und fehlt an allen anderen Stellen, an denen der Name erscheint. Auch hierzu konnte der Support nur spekulieren. Mein Hinweis wurde abgewimmelt anstatt weitergeleitet und behoben. In Anbetracht dieses ""Supports"" kommt man sich als zahlender Kunde regelrecht ver*scht vor. ImmoScout bewirbt Mieter Plus mit bestimmten Features. Diese müssen nach dem Abschluss eines ABO Vertrags auch vorhanden sein.",2,de,86.0,71.0,592.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Wurde schnell geholfen,"Obwohl an einem Sonntag, schnelle Hilfe.",4,de,676.0,18.0,6.0 ,,,"Online nicht zu erreichen. Keine Hotline für diese Fälle. Nur per Email erreichbar, für eine schnell benötigte EVB Nummer nicht zufrieden stellend.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Wir sind sehr zufrieden,deshalb haben…","Wir sind sehr zufrieden,deshalb haben wir mitlerweile schon drei Autos bei ihnen versichert. Die beratung ist auch gut ,nur sehr schwierig telefonisch endlich verbunden zu werden und wenn man es geschafft hat geht alles etwas zu schnell.",4,de,458.0,18.0,37.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Sehr unfreundlicher Kundenumgang,"An sich sind die Analysen wirklich gut ausgearbeitet und dargestellt. Die eigentliche Arbeit kann ich nicht kritisieren. Ich bin eigentlich seit mehreren Jahren Kunde. ABER der Umgang mit Kunden ist wirklich sehr frech, auf eine zugegebenermaßen etwas ""provokante"" Äußerung auf Instagram haben mich sehr arrogante Antworten erreicht wie bspw. - ""wie viele Millionen investiert du pro Jahr"" - ""Spiel dich nicht so auf und schau zu"" - ""Heulst du nur rum oder hast du auch was drauf"" Dieser Umgang ist mir als Kunde gegenüber nicht akzeptabel. Aus diesem Grund werde ich die Mitgliedschaft sofort beenden und mich bei der sympathischen Konkurrenz umschauen.",1,de,11.0,22.0,102.0 n26.com,Bank,Viel bla bla und nichts wird …,"Viel bla bla und nichts wird eingehalten, sind leider inzwischen genau so geld geil wie jede bank. War am Anfang sehr zufrieden nun schafft sich die Bank selber ab",1,de,1240.0,71.0,29.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"ACHTUNG! Wer einen Schaden bezahlt haben möchte sollte meiner Meinung nach nicht die VHV wählen!! Leider bin ich auf der Suche nach einer günstigen Versicherung über ein Bewertungsportal bei der VHV gelandet. Ich hatte am Auto einen Glasbruchschaden, den ich der VHV sofort meldete. Die Werkstatt sandte einen Kostenvoranschlag zur Reparatur an die VHV. Die VHV bescheinigte dann auch per schriftlicher Freigabe pauschal die Kostenübernahme ""laut ihrer Vertragsbedingungen"". Hellhörig geworden fragte ich dort nach ob alle Kosten abzüglich meiner Selbstbeteiligung gezahlt werden. Die VHV meinte ""man müsse sehen - eventuell kann nicht alles übernommen werden."" Mehr können Sie jetzt dazu nicht sagen. Die Werkstatt ersetzte also die Scheibe, ich zahlte meine Selbsbeteiligung und meinte damit blauäugig die Sache wäre erledigt. Nach 8!! Monaten erhielt ich dann eine Mahnung der Autowerkstatt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt die VHV übernimmt nur die Kosten der Scheibe - ohne Befestigungen, Halterungen, Leisten etc., die die Scheibe einfassen und halten. Prozentual bedeutet das für mich, dass ich (meine Selbstbeteiligung eingerechnet) über 90% der Kosten selbst zahle. Laut Werkstatt mussten die Befestigungen ersetzt werden, da diese nach einem Ausbau der Scheibe nicht mehr stabil genug seien bei höheren Geschwindigkeiten. Die Scheibe könnte mir auf der Autobahn um die Ohren fliegen, wenn die alten Befestigungen wiederverwendet würden. Der VHV ist das scheinbar egal. Vermutlich meint sie ich könne mit der rechten Hand lenken und mit der linken Hand die Scheibe in der Luft halten. Ich habe den Schaden jetzt aus eigener Tasche zahlen müssen, da mir die Werkstatt bei Nichtzahlung mit ihrem Anwalt drohte. Auf ein Beschwerdeschreiben per Einschreiben bekam ich keine Antwort von der VHV. Ein Mediatonsversuch eines Anwaltes meiner Rechtsschutzversicherung (anderes Unternehmen) scheiterte. Die VHV lehnt weiter eine höhere Kostenbeteiligung ab. Jetzt habe ich die Versicherung direkt wieder gekündigt. Fazit: Auch wenn Til Schweiger vermutlich nicht billig war, wäre es schön von einer Versicherung, einen Schaden bei meiner Meinung nach ganz klarer Sachlage zu regulieren. Daher - nie wieder VHV!!",1,de,27.0,90.0,325.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schlechter Vertragspartner...nicht zu…,Schlechter Vertragspartner...nicht zu empfehlen !,1,de,54.0,71.0,5.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Deutsche Bank unnötig,"Die Mitarbeiter werden wahrscheinlich von einer Sonderschule direkt eingestellt denn die kriegen nix auf die Kette, arbeiten so langsam als bräuchten die lese Nachhilfe so eine unverschämte Bank die mit Amerika arbeitet und unser Geld da verprasst gibt's nur bei der Deutschen Bank. An alle die noch Gar kein Konto haben bitte sucht euch eine vernünftige Bank wie zB die Sparkasse oder im Kredit Notfall die targo Bank die deutsche Bank ist am schlafen wie die Merkel ich weis ja nicht was die rauchen aber das Zeug muss ziemlich gut sein. Bestimmt Stoff aus Amerika das sind meine Erfahrungen mit dieser Bank nicht gut nicht empfehlenswert.",1,de,48.0,86.0,106.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Die Kommunikation stimmt,"Die Kommunikation stimmt. Die Verträge wurden schnell, professionell, online abgeschlossen. Bis jetzt alles Top.",5,de,8.0,7.0,14.0 ,,,"Die Auswahlmöglichkeiten beim Mieter plus sollten flexibler gestaltet sein. Einiges lässt sich nur begrenzt aus einer Liste auswählen, aber die fest vorgegebenen Vorschläge passen nicht auf die eigene Situation. So zum Beispiel die Frage ""bisheriges Mietverhältnis gekündigt"": Als Eigentümer einer Immobilie auf Wohnungssuche lässt sich dies nicht mit ja oder nein beantworten. Ein ""nein"" wäre hier irreführend. Auch kann man keine Gehaltsnachweise vorlegen, wenn man z.B. eine 2jährige Umschulung gemacht hat und alte Gehaltsnachweise nützen keinem Vermieter etwas. Hier gibt es keine Möglichkeit darauf einzugehen. Da kann man nur ein gesondertes Dokument erstellen und hochladen, in der Hoffnung, der evtl. künftige Vermieter ließt es auch. Genauso die Auswahl Raucher ja/nein: Nicht alle Raucher rauchen drinnen! Insgesamt würde ich mir bei einigen Punkten beim Ausfüllen von Mieter plus mehr Flexibilität wünschen, die dann auch auf die eigene Lebenssituation passt",3,,,, ,,,"Schadenmeldung online zwei Tage lang nicht möglich ""Technisches Problem...""",2,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Eine Frau die bei der WGV versichert…,"Eine Frau die bei der WGV versichert ist, ist mir auf mein parkendes Auto gefahren. Ist mit ihrer Anhängerkupplung aufs Kennzeichen gestoßen. Habe von meiner Werkstatt mein Nummernschild und meine Kennzeichenhalterung abschrauben lassen, dahinter eine kleine Delle. Das habe ich dann so der WGV gemeldet.... puhh was soll ich sagen wie kann man als Mitarbeiterin dort denn so unfreundlich zu jemanden sein der Unschuldig ist und auch nicht mal bei denen versichert ist. Sondern der Unfallverursacher. Wahnsinn. Von meiner Versicherung musste ich mir dann anhören das Sie dafür bekannt sind also sry ich bin echt schockiert und hoffe dennoch das ich meinen Schaden bezahlt bekomme auch wenn ich da nicht versichert bin aber man kann doch nicht so unfreundlich sein ?!",1,de,12.0,89.0,121.0 tk.de,Krankenversicherung,einfach schlecht,"einfach schlecht, teuer und wenn das geld ein Tag zu spät auf ihr konto kommt 7€ mahngebühren! zahltag war 27° und habe am 27° überwiesen und einen monat später kam ein brief über 7€ mahngebür. Eine reine frechheit! nie wieder diese Techniker Krankenkasse!!!!!",1,de,118.0,44.0,43.0 www.traderepublic.com,Bank,Durch Trade Republic fällt einem der…,Durch Trade Republic fällt einem der Start mit dem Wertpapierhandel super leicht von der Hand!,5,de,489.0,25.0,15.0 ,,,Vor einem halben Jahr wurde die Sonderprägung mit der Maus bestellt. Es wäre schön gewesen zu erfahren woran es gelegen hat.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtlich,Einfach erklärt und schritt für schritt,4,de,149.0,5.0,6.0 ,,,"Bis vor einem halben Jahr perfekte Lieferung innerhalb kurzer Zeit bei guten Preisen. Jetzt warte ich zum wiederholten Mal bereits 4 Wochen auf die Ware, da hilft die 14-tägige Zahlungsfrist auch nicht wirklich weiter.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden dank DPC Vermittlung,"Ich bin sehr zufrieden mit der Barmenia ich habe alle Versicherungen zur Barmenia gewechselt und profitiere von einer breiten Versicherungs Abdeckung. Hatte zwar auch schon einen ärgerlichen fall mit meiner Zahnzusatzversicherung Mehr Zahn 100 aber wir konnten das regeln. Jede Zahnzusatzversicherung zahlt nur bis Faktor 3,5 hier sind also die Ärzte die Geier die das ausnutzen! Am besten immer auf den Kosten Voranschlag schauen wie der Verrechnungsfaktor ist und mit dem Arzt reden. Danke hier auch an die DPC in Villingen-Schwenningen für die super Beratung und Betreuung",5,de,39.0,85.0,87.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,sehr gut,Das war sehr gut für erstes mal,4,de,181.0,4.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe abgeschlossen,"Habe abgeschlossen, habe bisher keine Schadensmeldung oder sonstige gehabt, bisher alles gut Zufriedenheit",4,de,463.0,18.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,zeitnahe Informationen über Abrechnungsmodalitäten,Unternehmen informiert zeitnah über alles wissenswertes für den Umgang und den Einsatz der Karte,4,de,224.0,4.0,14.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schlechtes Preis- Leistungsverhältnis kaum Traffic,"Ich nutze ImmobilienScout nun schon seit einigen Jahren und mittlerweile bekomme ich mehr Traffic über kostenlose Kanäle wie Ebaykleinanzeigen als über ImmobilenScout. Die Preise stehen in keinem Verhältnis zur Leistung und wenn man mit den Service Mitarbeitern spricht bekommt man entschuldigen wie Covid, zuviel Angebot usw.",2,de,177.0,71.0,46.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,-100 Sterne,"-100 Sterne - der letzte Müll Ständig Stopp and Go, zu teuer für null Leistung - lieber GEZ statt auch nur einen Cent für RTL plus oder co!!!",1,de,8.0,90.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,570.0,5.0,7.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Hier mit möchte ich sagen das dieses…,Hier mit möchte ich sagen das dieses Wohnungsunternehmen die letzte Abzocke ist schalten ein Anwalt ein und der schickt seit Jahren die gleiche neben kosten Abrechnung und behaupten dass da noch miete fehlt was schon bezahlt ist somit hat meine Bekannte die Zwei kleine Kinder hat die fristgerechte Kündigung bekommen was in meinen Augen in der jetzigen Zeit ein un Ding ist des weiteren wartet sie noch auf die neben Kostenabrechnung von 2021 sowie die von 2022 . Und der Anwalt ist von den wohl auch nicht ganz auf der Höhe weil er immer wieder die gleiche Abrechnung. Also lasst bloß die Finger von den........ Verein alles nur Luk und Betrug. Des weiteren ist wegen eines verstopften Abflusses der Toilette. Sind die ganzen Fäkalien die durch die Toilette wieder Hoch gekommen sind und durch die ganze Wohnung gelaufen sind wurde am Telefon nur gesagt das dass ja kein Notfall ist.bis dann die Feuerwehr Dort angerufen hat und gesagt dass das wohl ein Notfall ist da wurde erst reagiert und sage und schreibe zwei Stunden später kam eine Firma die das Problem gelöst hat.der sachschaden wurde nicht von der Leg übernommen ne da wurde nur gesagt das sie ja dafür ein Hotel Zimmer bekommen hat und das soll den Sachschaden von knapp 3000 Euro wieder weg machen und geschweige den den gesundheitlichen Schaden der da durch entstanden ist. Einfach nur noch traurig was sich diese geleschaft mit Leuten anstellt.,1,de,26.0,88.0,238.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Super schnelle Bearbeitung,"Sobald alle geforderten Unterlagen vorliegen ist eine Entscheidung und Abwicklung innerhalb einer Woche möglich. Top ! Einen Zinssatz von unter 3 % bekommt man sicherlich nur, wenn man absolut keinen Kredit braucht :)",4,de,2.0,15.0,33.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die gesamte Abwicklung lief super ein…,Die gesamte Abwicklung lief super ein Stern Abzug gibt es für extrem viel Werbemüll und Verpackungsmüll,4,de,199.0,22.0,16.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,ich habe noch nie so eine hochnäsige…,"ich habe noch nie so eine hochnäsige und unfreundliche Beraterin erlebt wie bei diesem Verein, ich bin froh dass ich gewechselt habe.",1,de,12.0,46.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Empfehlenswert,Alles soweit übersichtlich. Im Chat nette Personen die einem weiterhelfen. Bin zufrieden.,4,de,148.0,18.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Alles rundum bestens geregelt,"Alles rundum bestens geregelt. Vielleicht nicht gerade die günstigste Versicherung, aber ansonsten keine Probleme. Natürlich muss man aktiv mitmachen und alles beachten.",5,de,126.0,36.0,22.0 tfbank.de,Bank,Chaosladen,"Die Tagesgeldzinsen der TF-Bank sind halbwegs akzeptabel, das ist aber auch schon alles. Bei einer Änderung des Referenzkontos bricht bei denen aber das Chaos aus. Die verlangen allen Ernstes, die neue Bankverbindung mit einfacher Mail mitzuteilen. Ich habe daraufhin erklärt, dass mir das zu unsicher ist, anscheinend lesen die das aber gar nicht. Genau wie die Übersendung von Kontoauszügen als Dateianhang per einfacher Mail, wobei Name und Anschrift in vollem Umfang sichtbar sind. Eingehende Mails sind offenbar von Leuten verfasst, die die deutsche Sprache nicht richtig beherrschen. Oder die stottern schriftlich... Ergänzung 22.11.2022: Der Kundenservice der Bank ist genau genommen kein Service für, sondern GEGEN den Kunden. Egal was man denen schreibt, es wird nicht oder nur unvollständig gelesen bzw. verstanden, aber im Ergebnis abgelehnt Die Reaktionen bestehen fast immer aus vorformulierten Textbausteinen, die manchmal keinerlei Bezug zur Anfrage haben. Selbst wenn man in grammatikalisch und orthografisch einwandfreiem Deutsch nachfragt, kommen Antworten, die oft einfach nur wirr sind. Das Login auf das eigene Konto hat Glücksspiel-Charakter. Bei mindestens 50 % der Login-Versuche erscheint ""Network Error"" oder die Meldung, dass man kein aktives Konto bei der TF-Bank hat. Ich habe mittlerweile gekündigt, diese stümperhafte und ignorante Art der TF-Leute tue ich mir nicht länger an. Anstatt einer nachvollziehbaren Abrechnung zur Kontoschließung kommt auf Nachfrage die Mitteilung, dass man sich für die zugesandten Dokumente bedankt, obwohl überhaupt nichts übersandt wurde. Also immer wieder zusammenhangloses, wirres Zeug. Und denen soll man Geld anvertrauen?",1,de,30.0,31.0,240.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich finde die gebühren beim abheben zu…,ich finde die gebühren beim abheben zu hoch jedesmal 3euro50,3,de,437.0,4.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Unbedingt andere Bank suchen!,"Positiv, dass gebührenfrei. Leider aber ist der Support eine Katastrophe. Telefonische Erreichbarkeit fast Null. Auf Emails wird erst nach Tagen oder gar nicht geantwortet. Einmal war wegen einer echnischen Panne mein Konto gesperrt. Mehrere Tage Hoffen und Bangen und nur per Glück hatte ich dann irgendwann den richtigen Mitarbeiter. Sollte man sich gut überlegen, bei dieser Bank ein Grokonto zu haben, wenn man viel im Ausland unterwegs ist. Sollte Geldabheben nicht klappen, steht man dumm da, weil Support nicht erreichbar.",2,de,92.0,81.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,281.0,25.0,47.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Sehr cool zum traden ich freue mich,Sehr cool zum traden ich freue mich,4,de,44.0,15.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Santander...nicht wieder!,"Anfrage ""relativ"" kleiner Kredit um Kreditkarten abzulösen und zu kündigen- abgelehnt, obwohl ich seit etlichen Jahren Kundin bin (und hier auch nicht wenig bezahle für Kredit & Debitkarte!) und mein Gehalt sich erhöht hat. Ablehnung erfolgte wegen ""negativen Schufaeintrag"", es wurden mir eine Rufnummer und ein Aktenzeichen genannt- ich solle mich da informieren. Konnte ich mir nicht vorstellen...also rief ich die Rufnummer an, nannte das Aktenzeichen und siehe da: das Aktenzeichen existiert nicht- es gibt keine offene Forderung gegen mich! Die Situation in Deutschland ist gerade dramatisch für viele Familien! Ich bin Alleinverdienerin, im letzten Jahr kam ich mit meinem Gehalt trotz der Raten (um die 350€ monatlich) noch gut aus. In diesem Jahr wegen der allgmeinen Erhöhungen überall ist das nicht mehr der Fall. Da man mir mit einem Kredit nicht helfen wollte bat ich um Ratenreduzierung um 100€ (!). Santander lehnte auch dies ab! Die Santander Bank ist kein guter Partner in schweren Zeiten und daher auch nur abzulehnen! Nun wird mit neuer Partnerbank alles bei der Santander abgelöst. Für mich nie wieder!",1,de,3.0,87.0,175.0 ,,,"Kundenservice mangelhaft 3 x wird einem im Menü vorgebetet, man solle doch bitte die FAQ im Internet verwenden. Dann habe ich ewig in der Hotline gehangen, die Hotline selbst hatte mit technischen Problemen zu kämpfen (!) und hat mich weitergestellt, dort habe ich wieder in der Leitung gehangen und dann zuletzt aufgegeben. Kundenservice/Hotline man vergessen.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Kompetent,"Kompetent, schnell und freundlich, genau das was man heute zutage als Kunde verlangt. Alles verständlich erklärt, somit kaum Fragen offen geblieben sind. Gerne wieder. Super",5,de,239.0,2.0,25.0 ,,,"seit August 2015 fahre ich unfallfrei mit meinem ersten Auto, Lupo -SF 0 Im Oktober 2016 wurde mir schriftlich SF 1 ab 1.1.2017 angekündigt, wegen 1 Jahr unfallfreiem Fahren. Im gleichen Monat wurde dieses KFZ abgemeldet ( defekt ) und ein Gebrauchtes gekauft , wieder Lupo . Und ich zog um in einen anderen Zulassungsbezirk . Aber ich werde nicht ab Januar 17 in SF 1 eingestuft , sondern wieder in SF 0 . Pech gehabt , sagt der Service. Jetzt fängts wieder von vorne an! ( O -Ton ) SF 1 erst ab Oktober 2017 möglich !! Hätte ich die Versicherung beim Neukauf gewechselt , hätte ich ab Januar 2017 SF 1 . So wird Treue belohnt ! 350,--€ Verlust ! Auch keine Antwort auf meine Mails und auf Einschreibe-Brief. Muß ich erst zum RA ?",2,,,, ,,,Kundenservice so gut wie gar nicht verfügbar. Unfreundliches Personal! Keine Empfehlung,2,,,, ,,,"Ich war immer bei der Debeka krank - zuerst über meine Eltern und seit 2007 dann selbständig. Ich hatte immer gute Beratung als nicht-offizieller Offizier, so dass ich alle meine weiteren Versicherungen und priv. Rente auch mit der Debeka abgeschlossen habe. Für die vor kurzem aufgetretene, klare Beitrag Erhöhung (PKV) Ich hatte Verständnis (Dienstleistungen sind teurer, kein Interesse...). Im Gegenzug erwarte ich als Kunde auch eine bestimmte Menge an Service - und Service ist fast nicht mehr verfügbar für ein Jahr. Telefon-Zugänglichkeit wird hier durch reproduzierbare um 30 Minuten Warteschleife definiert, dann im besten Fall ein Rückgabetermin angeboten werden oder sofort fliegen. Passierte Arztrechnungen werden auch nicht rechtzeitig mit einem Zahlungsziel von 4 Wochen verarbeitet. So muss ich schmerzhaft im Voraus eingeben und gleichzeitig versuchen, die Lastnotizen der Debeka weiter zu bedienen. Ich habe jetzt Angst, in einer echten Notfallsituation zu sein, um von einer schnellen Reaktion dieser Versicherung abhängig zu sein.",2,,,, ,,,"Im Vertrag für die Karte steht, dass die Auszahlung und Zahlung kostenlos ist, aber das ist nicht wahr. Beim Abheben vom Geldautomaten habe ich eine Gebühr von 4,50 Euro. Ich fühle mich betrogen und ein Lügner.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht erreichbar,"Es ist inzwischen ein dauerhaftes Manko, daß Sie telefonisch nicht erreichbar sind. War es bisher mit etwa 20 - 30 Minuten Wartezeit möglich, einen telefonischen Kontakt herzustellen so wird die Leitung jetzt nach einer kurzen Ansage sofort beendet. Eine Versicherung, die nur kassiert, aber im Bedarfsfall nicht erreichbar ist, macht eigentlich keinen Sinn",1,de,690.0,46.0,53.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jedem Gürtel. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich, dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",alles hat prima geklappt,alles hat prima geklappt,4,de,210.0,31.0,4.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Ganz Interessant,"Bin darauf in der SZ aufmerksam geworden, ganz interessantes Konzept, jedoch stark ausbaufähig. Habe aus Interesse mal nach Immobilien im Familienkreis gesucht. EFH der Großeltern: falsches Baujahr und gerade einmal die HÄLFTE der Qm. Bei Doppelhaushälften in der gleichen Straße mit gleichem BJ/Qm teilweise 150.00€ Unterschied. Das Haus meiner Eltern wurde mit Baujahr 1950 nur knapp um 53 Jahre verfehlt :D",3,de,1.0,86.0,61.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Dame war sehr nett und höflich,"Die Dame war sehr nett und höflich. Für jeder meiner frage hatte sie eine Antwort. Auch hatte sie verständlich dafür, dass meine Kinder (4&2) im Hintergrund etwas lauter waren. Die Wartezeit in der warteschleife War auch gut auszuhalten (ca 5 Minuten ) Würde ich jederzeit weiterempfehlen",5,de,287.0,18.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin sehr zufrieden mit allem.,Bin sehr zufrieden mit allem.,5,de,9.0,46.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nur Standard,"Für Standard Abrechnungen okay, mehr aber auch nicht. Kundenberater geben falsche Informationen weiter und lehnen Zahlungen ab (die dann von einem anderen innerhalb weniger Minuten gelöst wurden). Solange man keine Forderungen stellt ist alles okay, aber sobald man Krankenhaus Rechnungen einreicht werden Abzüge erläutert die eine vollständige Zahlung aussichtslos erscheinen lassen. Auf einem Teil der Kosten bleibt man sitzen, denn eine bessere Versorgung muss ich schon selbst bezahlen - also niemals verletzen denn die Hanse Merkur bezahlt nur Standard Behandlung... Alles was das Leben besser macht muss man selbst bezahlen. Eine der schlechtesten Entscheidungen zur Hanse Merkur zu gehen.",2,de,19.0,78.0,99.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,798.0,5.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,533.0,5.0,12.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bin sehr zufrieden.,"Bin sehr zufrieden. Tolle Qualität und super schneller Versand. Die Plissees waren schon nach 2 Tagen hier.",5,de,83.0,7.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,539.0,25.0,47.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Ich bin nicht zu Frieden mit der…,"Ich bin nicht zu Frieden mit der Kundenbetreuung von ExpressSteuer. Als Kunde/Mandant erwartet man eine Antwort bei Fragen, aber die Antworten nicht auf fragen oder wollen nicht antworten für 20% erwarte ich persönlich mehr als nur Kassieren !!! Bei meinem Steuerberater wäre ich ich besser aufgehoben ! Dennoch 2 Sterne weil die Abwicklung am Anfang sehr unkompliziert war. Ich habe noch keine Rückmeldung um genaueres zu beschreiben aber Service ist für die Tonne.",2,de,28.0,37.0,73.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Keine mobile App,Keine mobile App,2,de,27.0,18.0,3.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Zuverlässig und super Trampolin,"Trampolin kam trotz der schweren Zeit (Pandemie) recht schnell an. Die Sendeverfolgung und die Speditionen waren sehr zuverlässig. Das Trampolin selbst kam unbeschädigt, komplett und hat wie erwartete eine top Qualität! Trampoline Shop ist sehr zu empfehlen!",5,de,1.0,2.0,37.0 www.dkb.de,Bank,Es gibt wirklich nichts zu bemängeln,"Es gibt wirklich nichts zu bemängeln, der Kundenservice wird hier ganz GROß geschrieben!",5,de,121.0,81.0,13.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Ausserordentlich professionell und kompetent!,"Herr Timimi ist ein ausserordentlich professioneller, kompetenter und sehr freundlicher Berater. Er hat unsere Fragen sehr gewissenhaft und schnell beantwortet. Hr. Timimi hat uns rechtzeitig auf mögliche Stolpersteine aufmerksam gemacht, sodass wir uns rechtzeitig darum kpmmer konnten. Wir haben und werden Hr. Timimi unseren Freunden weiterempfehlen.",5,de,52.0,7.0,46.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Naja.,"Naja.. Ansich war/bin ich mit dem Konto zufrieden.. Hatte nun aber bereits 2 super nervige Probleme mit Nuri.. seit Wochen versuche ich meine Handynummer zu ändern. Da ich über eine Freundin einen Partnervertrag habe, wird ständig irgendwas neues verlangt.. erst den Ausweis (geschickt), dann den Mobilfunkvertrag mit Name und Telefonnummer (geschickt), nicht ausreichend genug, muss auf einer Seite sein (geschickt), und nun noch unser beider Geburtsurkunden.. Sicherheit ok, aber das ? Und jedesmal mindestens 1-2 Tage auf Antwort warten. Kann mich seit Wochen nicht einloggen, da ich SMS Code eingeben muss, tja ohne Änderung der Telefonnummer geht das nicht. Schade, so ein Aufwand dafür, es nervt !! Telefonisch erreicht man übrigens nie jemanden …",2,de,15.0,76.0,114.0 oskar.de,Investmentservice,Prima,es gibt nichts zu beanstanden :-) Abwicklung und Bedienung wirklich einfach. So soll es sein! keine unnötigen Schritte,5,de,5.0,15.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es sind sehr schlechte Gefolgenheiten,"Es sind sehr schlechte Gefolgenheiten: seit dem 16.12.21 geben ich inzwischen schon das 4. Mal einen Übereisungsauftrag an die Bank zur Rückführung eines Guthabens von mehreren Tsd. EUR. Es wird nicht umgebucht. Die Telefondamen und Herren, vertrösten mit immer wieder: es wird schon, es wird gelesen und bearbeitet, ich möchte mich noch gedulden, sie können auch nur schreiben. Heute hat Frau Wolf doch tatsächlich bei meiner Frage, wer denn mehr machen kann als sie, einfach aufgelegt (13.50Uhr). Ich habe sogar meine Einwillig zur Aufnahme gegeben. Was mache ich nun? Wie komme ich an mein Geld? Heutzutage ist alles online und Bargeld von einer Bank zur Onlinebank zu tragen geht nicht. Hilfe? Wie komme ich an mein Geld? Zinsen gibt es auch nicht für die Zeit. Meine Empfehlung: Nie und wirklich nie ein Guthauben auf dieser Kreditkarte zu haben. Und wenn die Wahl der KreditkartenBank aussteht: bitte eine andere suchen. Bis Mitte Dezember 21 war ich sehr zufrieden mit der Bank. Nun leider nicht mehr. Sie arbeiten mit meinem Geld und geben es nicht zurück.",1,de,582.0,4.0,174.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach...,Super einfach seine Steuer mit Taxfix zu erledigen. Gibt nur einen Punkt Abzug weil es nicht für Kleingewerbe nutzbar ist.,4,de,39.0,5.0,20.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unkomplizierte Schadenbearbeitung - schnelle Regulierung,"Nach einem großen Wasserschaden im Mai diesen Jahres wurde unser Schaden über die Hausratversicherung bei der Allianz schnell und unkompliziert zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Das Geld war innerhalb von zwei Tagen nach Schadenaufnahme durch den Gutachter auf unserem Konto. Auch nachgereichte Kosten, die erst später anfielen, wurden schnell und unbürokratisch reguliert. Wir sind seit 1990 Kunden der Allianz und sehr zufrieden.",5,de,83.0,36.0,62.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",intuitiv zu handhaben,"intuitiv zu handhaben, funktioniert einfach zuverlässig!!",5,de,630.0,46.0,6.0 ,,,"Ich habe im Oktober 2021 begonnen zu coachen. Es gibt eine Menge nützlicher Inhalte, die es Ihnen erlauben, durch zu arbeiten. Die LiveCalls sind manchmal etwas verwirrend, weil sehr oft das gleiche Thema behandelt wird und es nicht sehr gut katalogisiert wird. Nach der Coaching-Periode verlieren Sie Zugriff auf die aufgezeichneten Live- und Mindset-Aufrufe. Das wurde am Anfang nicht explizit erwähnt, was ich sehr schlecht fand. Mit dem Inhalt des Coachings sollten Sie danach Ihre eigene Trading-Strategie entwickeln. Es macht sicherlich Sinn, die Kunden zum unabhängigen Denken zu führen, aber der Preis ist zu hoch. FAZIT: Es gibt gute Qualität zu einem höheren Preis.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kontoeinzüge sollten immer zum Anfang…,Kontoeinzüge sollten immer zum Anfang eines Monats erfolgen!,4,de,95.0,81.0,8.0 c24.de,Bank,Es war alles perfekt von der…,"Es war alles perfekt von der Bestellung, der Lieferung bis zur Bezahlung auf Rechnung",5,de,35.0,2.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenfreundlich und schnell!,"Anfangs gab es bei mir Probleme mit dem Login. Jedoch wurde nach einer schnellen und problemlosen Kundensupport-Anfrage mir sehr freundlich und schnell geholfen. Es wurde sehr genau und verständlich auf meine Fragen eingegangen, sodass schnellstmöglich das Problem behoben werden konnte.",5,de,75.0,31.0,40.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr zufrieden,"sehr zufrieden, geld war nach eine woche auf dem konto ,",5,de,27.0,2.0,11.0 ,,,Ich vermisse die Beitragserklärung 2018,3,,,, kredit.de,Kreditberatung,Ich bin zufrieden,Ich bin zufrieden. Das war schnell genug und unkompliziert. Zudem waren Sie nett und freundlich.,4,de,17.0,2.0,15.0 ,,,Qualität sehr gut. Durch sehr hohe Versandkosten steigt der Kostenfaktor und macht den Kauf nicht mehr attraktiv.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Freundlich und schnell,Die angeforderte Bewertung gab mir Auskunft über den Wert meiner Immobilie,4,de,186.0,3.0,11.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nie wieder Rakuten!!!...das ist mal…,"Nie wieder Rakuten!!!...das ist mal sicher. Nun doch wieder über Amazon, da läuft alles schnell und reibungslos!!!! Ware am 14.12. bestellt und am 16.12. widerrufen. Paket wurde trotzdem losgeschickt. Haben es dann am 27.12. mit Widerrufsformular als Päckchen zurückgeschickt. Nun verlangen sie eine Trackingnummer (gibt es als Päckchen gar nicht und ist auch nicht vorgeschrieben), weil sie es angeblich sonst nicht verifizieren können. Sowas haben wir bei Amazon oder Ebay noch nie erlebt. Das ist in unseren Augen Betrug und Rakuten schickt nur Mails an den Händler weiter. Nun hört man von beiden nichts mehr und Geld ist nicht zurückerstattet. Kunde ist König....nicht bei Rakuten!!! Update...nun muss man auch mal positiv vermerken,daß Rakuten Wort gehalten hat und eine manuelle Rückabwicklung getätigt hat. Somit haben wir unser Geld heute zurückerhalten von Rakuten. Man kann Rakuten nur empfehlen, ihre Händler nach Seriösität zu überprüfen, denn so verlieren sie immer mehr Kunden.",3,de,65.0,71.0,149.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Konteneinsicht,"Ich wurde darüber informiert, die Karte benutzt zu haben. Wüsste aber nicht wo..",1,de,43.0,4.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter…,"Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter ist sehr schwierig (Telefonanlage) Die Musik in der Warteschleife ist nervtötend.",3,de,349.0,18.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache Führung durch den Antrag.,Einfache Führung durch den Antrag.,4,de,386.0,46.0,5.0 ,,,"Leider erst durch sehr viele Beschwerden und Einsprüchen letztendlich einen Vertrag bekommen. Kompliziert und sehr unpersönlich, Chat lässt zu wünschen übrig, vieles wird falsch interpretiert. Und im Übrigen, was soll ich denn jetzt und hier bewerten?????",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Leider wenn es drauf ankommt nicht nutzbar.,"Für Sparpläne nutzbar, für zeitsensitives Handeln allerdings nicht. Heute Vormittag über vier Stunden nicht nutzbar und später dann ein sehr zweifelhaftes Vorgehen das man im besten Fall noch als paternalistisch bezeichnen könnte.",1,de,652.0,25.0,32.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,zu großes Werbepaket…,Es kommt ein viel zu großes Werbepaket mit jeder Lieferung mit,2,de,36.0,22.0,11.0 www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",3 Wochen kein ONLINE-Banking,"Nichts gegen die Sicherheit im ONLINE-Banking. Bei mehrmaliger versehentlicher Falscheingabe der PIN habe ich seit 3 Wochen keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Briefe, Briefe, Briefe im Abstand von 3 Tagen. Dann sollte der Freigabecode für die App VR Secure GO kommen. Kam aber nicht. Nach tagelangen Anrufen und nicht erfolgten Rückrufen dann die Info, dass die App neu installiert werden muss. Beim Download muss man dann zwischen 3 verschiedenen SECURE GO Apps der FIDUCIA die Richtige finden und sich anschliessend neu registrieren. Wie es jetzt weitergeht steht in den Sternen. Es wurde schon mehrmals von der Hotline ein Anruf durch die Technik avisiert, der aber auf sich warten lässt. Dass hat mit ONLINE-Banking nichts zu tun.",1,de,1.0,76.0,117.0 ,,,Mit den 1-2 Tagen des Transfers dauerte es tatsächlich 6 Tage. Die Telefonanrufe in diesem Zusammenhang wären sehr freundlich und man nahm die Angelegenheit zur Zufriedenheit. Das nächste Mal wird es besser,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Einfache App,"Einfache App, wollte es hauptsächlich zum Geldwechseln nutzen. Leider fallen 0,5% Gebühren an pro Wechsel. Kurs ist immer aktuell. Finde ich super aber etwas teuer. Das Design gefällt mir persönlich nicht, aber ist Geschmacksache. Ich finde es etwas unsicher um wirklich viel Geld auf dem Konto zu parken. Da 1 eine andere Bank mit Ihrer Lizens bürgt und 2 man mit dem Zugriff auf das E-Mail Konto vollen Zugriff auf das Bankkonto generieren kann.",3,de,394.0,46.0,74.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich war erst sehr skeptisch aber es…,Ich war erst sehr skeptisch aber es wurde ales zu meiner Zufriedenheit erledigt,4,de,128.0,11.0,13.0 ,,,Hat etwas gedauert aber alles zu meiner Zufriedenheit. Kann ich nur empfelen,3,,,, ,,,Wechsel der Kassenversicherung funktionierte nicht Bei der Verwendung des kostenlosen Formulars mit meiner Anfrage konnte ich keine Datei mit dem Screenshot der Fehlermeldung anhängen -> Das Formular ist beim Abschicken abgestürzt Haben Sie das Formular ohne Screenshot versendet.,2,,,, ,,,"Wir schauten uns ein Grundstück an, wo ein Kollege als Urlaubsbeauftragter für den Immobilienmakler hineingesprungen ist. Er kannte das Grundstück auch vorher nicht. Die Beschreibung im Exposé entsprach leider nicht dem, was vor Ort gefunden wurde. Im Exposé war das Gerede von 2 Schimmelbefallenen Wänden. Leider war das ganze Haus nass und jede einzelne Wand in diesem Haus hatte große Fläche schwarze Form. Schon als Sie die Luft betraten, blieb weg und es hatte leider nichts mit ""Handwerkern"" zu tun. Dieses Haus ist nicht zu retten. Endlich teilten wir diese Ansicht mit dem Kollegen recht schnell und gingen wieder rückwärts aus dem Haus. Der Besuch war also ein reiner Fall und für beide Seiten wurde Zeit verschwendet. Ein ""ehrer"" Exposé mit ""ehrlicheren"" Fotos hätte Ihnen das vielleicht erspart. Aber der Kontakt zum Kollegen des Immobilienmaklers war immer nett und freundlich.",2,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Bin nicht wirklich zufrieden mit dem…,Bin nicht wirklich zufrieden mit dem service der einem hier geboten wird,2,de,10.0,91.0,12.0 ,,,Sparkasse Essen Kettwig Termin zur Beantragung des Online Bankings gemacht. Vorgestern noch eine Erinnerungsmail bzgl des Termins erhalten. Den Weg und die Zeit leider komplett umsonst auf mich genommen. Keine Absage erhalten.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,733.0,5.0,15.0 scalable.capital,Investmentservice,Keine Empfehlung,"Mein internationaler ETF machte in den 1 1/2 Jahren per Heute 10 % Gewinn. Bei Scalable bin ich gerade mit Müh und Not wieder bei meiner Anlagesumme angekommen! Keine Empfehlung für diese Vermögensverwaltung.",2,de,73.0,75.0,33.0 ,,,"Die Türen des Haupteinganges öffnen sich ständig. Niemand schließt es und jeder Mensch, auch das Böse, kann in Freiheit hereinkommen. Aufzug öfter gebrochen und schmutzig. Heizung gleich. Parkplatz nicht von Fremden und Kondomen überall geschützt. Einfach ekelhaft.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zufrieden,"Bisher zufrieden, bin soeben erst Kunde geworden.",3,de,131.0,25.0,7.0 ,,,"Wenn Sie dies anstelle von Hermes verwenden würden, wären sie noch besser, aber durch einen Rückfall, in dem es mehr als 2 Monate und mehrere Erinnerungen und viel Postverkehr und mehrere Telefonate dauerte, kann ich keine bessere Bewertung abgeben.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Empfehlenswert.,"Sehr netter Kontakt, zuvorkommend und die eigene Vorstellung mit einbeziehend.",4,de,246.0,3.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Günstig und mobil,"Alles top, candlestick Anzeige wäre wünschenswert.",4,de,308.0,25.0,6.0 www.postbank.de,Bank,"Inkompetent, unsicher, dysfunktional","Nach mehreren sog. „Wartungsarbeiten“ nun zum Jahreswechsel 2022/23 der Knaller schlechthin: Abmeldung vom Banksystem, kein Geld am Automaten, keine Karte, kein Onlinebanking und auch Einzugsermächtigungen werden wertlos weil Einzüge scheitern. Warte gerade auf Rückruf der Versicherung, der ich das nun schonend beibringen muss in der Hoffnung auf Verständnis und erneuten Einzugsversuch. Ein Stern ist genau einer zu viel für diesen inkompetenten Saftladen. Onlinebanking nun seit dem 2.1. schon den zweiten Tag lang ohne 2-Faktor Authentifizierung, weil die kaputt ging, also unsichere Konten dank Zugang via Spielzeugpasswörtern ohne jegliche weitere Sicherheiten. Kriminelle und Versender von Phishingmails wird's freuen... /o\",1,de,78.0,91.0,98.0 ,,,"War am Anfang enttäuscht. Wurde mir gesagt alles klar, treffen gemacht dann würde mir gesagt sie wollen Kredite zusammen legen habe abgelehnt, ungefähr 4 Tage später wieder angeboten bekommen jetzt richtig und Abwicklung super geklappt.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Absoluter Saftladen,"Absoluter Saftladen Sorry ist aber so Vor 7 Wochen hab ich meine Handynummer geändert in der App . Danach wurde ich automatisch abgemeldet und komme nicht mehr rein. Vivid über das Kontaktformular kontaktiert 4 Wochen lang keine Antwort erhalten . Sollte dann bitte meine Handynummer mit SIM-Karten Nummer einreichen . Bis heute immernoch keine Antwort und Zugriff auf mein Konto .. Gut das da nicht mein Hauptlohn drauf ging. Sobald ich Zugriff habe werde ich vivid kündigen . Die BaFin wurde auch in Kenntnis gesetzt . Hoffentlich machen die Mal Druck . Bin ja kein Einzelfall .. Dre...Laden .",1,de,412.0,46.0,99.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,706.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super!,Der online Chat funktioniert super wenn man fragen hat. Keine Wartezeiten und direkt meine Fragen beantwortet. Finde online alles sehr übersichtlich. Und günstig war die Versicherung noch dazu. Günstiger als auf den bekannten Vergleichsportalen 🙂,5,de,139.0,18.0,35.0 ,,,Leider ist die automatische Begleichung der Rechnung nicht möglich.,3,,,, blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Fühl mich sehr gut beraten,Fühl mich sehr gut beraten und habe immer schnelle Antworten bekommen.,4,de,9.0,7.0,11.0 ,,,"Zu hohe Versandkosten Ich hatte in den letzten vier Wochen, Versandkosten in einer Höhe von 52,60 € zu begleichen. Das muss besser gehen! Oder? Mit freundlichen Grüßen Thomas Fleischmann",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",lieber ohne Reiserücktrittsversicherung,"Es ging um die Erstattung der Flugkarten, die noch zusätzliche ärztliche Bescheinigung anstatt Krankenschein von ADAC angefordert wurde. Die ärztliche Bescheinigung hat beim Arzt 80,00 Euro gekostet. ADAC hat nur 20,00 Euro zurückerstattet. Zusammenfasend gesagt, die gesamte Kosten für den Flug ist günstiger gewesen als ärztliche Bescheinigung, was ADAC zusätzlich verlangte. Reiserücktritt Versicherung löhnt sich nicht mehr bei diesem Anbieter.",1,de,57.0,85.0,60.0 ,,,"Unsere Hanse Merkur Zusatzversicherung besteht bereits seit einiger Zeit. Mann und Frau. Unsere Nutzung ist jetzt auch als Rentner sehr begrenzt. Brille, alle 3-4 Jahre. Extrazahlungen für KH Aufenthalte und Rezepte. 533,28 pro Jahr sind für eine Risiko-KV-Versicherung auf unsere Kosten nicht wieder zu erreichen. Berechnet mindestens 12 Jahre M-Gliedschaft und ca. 6.400,--€ Beitrag, sind unsere Rückerstattungen bis jetzt keine 2.500,--€ . Ein gutes Geschäftsmodell für den Versicherer. Und eine Erhöhung unserer Krankenversicherungsbeiträge. Mittel und Leistungen sowie Beiträge sollten immer wieder überprüft werden.",3,,,, ,,,Terminabsprache und Pünktlichkeit waren gut bis sehr gut. Absprache Bewertung war bis jetzt schlecht. Grund : Noch keine Bewertung da.,3,,,, ,,,"Wir hatten vor mehr als 3 Wochen einen Kaskoschaden. Der Gutachter war vor 2 Wochen da und ermittelte an Hand eines Angebots den Restwert. Wir würden das Fahrzeug gerne an diesen Anbieter verkaufen, haben aber dessen Kontaktdaten nicht. HUK24 ist nicht erreichbar, keine Antwort auf unsere Nachricht und am Telefon fliegt man gleich raus, ohne überhaupt in der Warteschleife zu landen. Seitdem entstehen Stellplatzkosten und nach einer gewissen Zeit ist der Anbieter nicht mehr can sein Angebot gebunden. Ich finde, das ist zum Verzweifeln. Damit auch etwas Positives drinsteht: die Erstellung von Neuverträgen funktioniert gut und schnell, die Prämien bsind in Ordnung.",2,,,, ,,,Schelle und unkomplizierte Bearbeitung,3,,,, ,,,"Ich bin jetzt seit mehr als 35 Jahren Kunde der Degussa Bank und nutze diese im wesentlichen, weil sie günstig ist. Erreichbarkeit ist gut, Service sehr durchwachsen. Mails werden oft gar nicht beantwortet, der Service am Telefon ist je nach Sachbearbeiter sehr gemischt. Am schlimmsten ist die IT der Bank. Vorschläge, wie das System deutlich verbessert werden könnte, werden schlicht ignoriert (z.B. haben viele andere Banken die Möglichkeit, als Vorlage auch einen einmal gewählten Adressaten heranzuziehen, auch wenn dieser nicht explizit als Vorlage gespeichert ist). Also, IT geht bei nahezu allen anderen mir bekannten Banken um Klassen besser. Umstellungen zum Jahresende dauern ebenfalls oft Monate, sodass sich z.B. Zinsunterlagen (die man für die Steuer benötigt) oft sehr weit verzögern (teilweise bis April/Mai des Folgejahres). Sorry, auch das geht überhaupt nicht. Angebote wie kürzlich das neue Festgeldkonto richten sich offensichtlich an Finanz-Ignoranten. 0,5 % für ein halbes Jahr ist immerhin besser als 0 %, die wir jetzt mehrere Jahre genießen durften. Aber nach einem halben Jahr auf 0,01 % zurückzustufen ist frech, wenn es nicht sogar mit der Dummheit der Kunden spielt. Und das in Zeiten, wo andere Banken durchaus auch wieder 1-2 Prozent Zinsen ohne windige Hintergedanken geben. Fazit: eine solide Bank mit vielen Schwächen, die auch nicht so richtig gewillt ist, aus den Fehlern zu lernen oder gar im Benchmark mit anderen Banken Benefit zu schöpfen. Schade eigentlich - das geht besser.",3,,,, ,,,"Es muss jedem helfen zu wissen, was er tut.. lesen und dann klar sein, was es kostet !! Ich selbst fühlte mich dann wohler mit einem guten regionalen Marker RHLP Dennoch eigentlich nichts zu beklagen, wenn Sie MC Markler kontaktieren.",3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Schade,"Ich war quasi seit Gründung von Alle Aktien Mitglied, also seit dem Jonathan ein Video mit Aktien für Kopf erstellt hat um alle Aktien zu bewerben. Am Anfang gefiel es mir echt gut, aber seit Jonathan das Unternehmen Verlassen hatte, ging es leider immer mehr bergab. Die Instastorys kann sich ja jeder anschauen und das Finanzielle Freiheiten Depot wurde plötzlich gekillt. Schade da ich mich gefreut hatte es zu kopieren. Komisch, da dort ja nur Qualitätsaktien mit besonders guter Rendite Aussicht gekauft wurden, warum es aufeinmal ersetzt wird. Dann wollte ich alle Aktien kündigen, ich bin mir auch sicher, dass ich es gemacht habe, aber ich war mir nie zu 1000% sicher, also wurde es immer weiter abgebucht. Irgendwann hatte ich es mir dann aufgeschrieben und siehe da, der nächste Monat wurde abgebucht. Daraufhin schrieb ich eine Mail an den Support und stelle mein Problem da. Dieser Support der die Extrameile geht hat sich nicht mal entschuldigt sondern bestätigte knapp die Kündigung. Mit der Kündigung bat ich um die Löschung meiner Daten. Am Anfang des Jahres bekam ich dann eine Werbemail. Ich weiß nicht ob meine Daten gelöscht sind oder wann die nächste Werbemail kommt. Ich bin gespannt ob meine Bewertung stehen bleibt oder Alle Aktien auch bei mir versucht Kritik löschen zu lassen.",1,de,14.0,22.0,214.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",trustpilot /Rakuten,"Sehr geehrte Damen und Herren ...sehr einfach zu benutzen ,gute Übersicht.... Mit freundlichen grüßen",3,de,37.0,71.0,14.0 ,,,"Also das ist toll, aber sie wollen so viel wissen und ich kann meine Rechnung erst später bezahlen, das nervt",3,,,, ,,,"Gutes Branding aber sehr, sehr teuer für ein extrem eingeschränktes Produkt mit vielen Bugs und Ausfällen. Für wirklich jede Standard-Leistung wird nochmals eine extra satte Gebühr verlangt. Selbst die einfachsten Basics wie das jährliche (statt monatliche) Bezahlen der Grundgebühr sind überhaupt nicht möglich. Apple Pay gibt es erst seit Sommer 2022 (!). Die viel angepriesene DATEV Integration ist fehlerhaft (Belege werden synchronisiert aber alle Belegzuordnungen gehen wieder verloren beim Sync) und eigentlich manuell.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut problemlose Abwicklung und…,Absolut problemlose Abwicklung und Zahlung an die Werkstatt ( Car Glas ) nach Scheibentausch wegen einem Riss.,5,de,25.0,31.0,17.0 ,,,"Der persönliche Besuch des Verkäufers war bedeutungslos. Und es gab keine wirkliche Klärung. Ich erlebte die Überraschung, als die Bank mich anrief. Die Bank wollte mir 4x so viel zahlen, wie ich wollte. Hier war ich als Kunde nicht im Vordergrund, sondern die Kommission. Nach meinem schriftlichen Einwand funktionierte doch alles. MAXDA wird weiter empfohlen, aber Sie müssen sorgfältig prüfen und Dokumente anfordern.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Es geht so langsam zu Ende mit Comdirect...schade !,"jahrelang bin ich bei Comdirect, Kunde und mein Vater, welcher bereits älter ist und sich nicht mit Photo Tan und Co. auskennt, ebenso. Ich habe eine Kontovollmacht für das Konto meines Vaters Für eine mehr oder minder Lapalie bei CD angerufen...ich habe mich mit meinem Namen ausgegeben und nicht mit dem Namen meines Vaters. Nun, so ganz Lapalie war es nicht, denn diese tolle PhotoApp ist leider nur noch für ein Konto zu verwenden...its a bug or a feature ? ...man weiss es noch nicht so genau ! Problem gelöst und Konto gesperrt ! Vielleicht beim nächsten mal einfach al eine andere Person ausgeben, ja....Adresse und Geburtsdatum kenne ich ja :-) Ich raste selten aus, aber dieses mal, war es leider wieder soweit. Mein Vater saß neben mir, aber dies interesseirte die Dame nicht. Das ich eine Kontovollmacht besitze ebenso wenig. Ja, also soll mein 84 jähriger Vater nun das PDF runterladen, ausdrucken, unterschreiben und an die CD per E-Mail senden. Hmmhh...beim PDF finden, ist schon Ende. Ok. der CD gehts schlecht, die Konten sind mehr oder minder kostenlos bei entsprechendem Geldeingang. Am Depot wird noch verdient...aber dies wird asap zu einem anderen Broker transferiert. Daher sage ich so langsam ""goodbye comdirect"", es war schön mich euch, aber es geht zu Ende !",1,de,44.0,89.0,213.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Geschäftsverkehr funktioniert gut.,Bisher keinerlei Beanstandungen,4,de,10.0,78.0,3.0 www.hanseaticbank.de,Bank,die beantragung einer kreditkarte…,"die beantragung einer kreditkarte empfand ich sehr einfach. probleme machte mir das videoident, ich bin nicht sehr gut in sachen technik. ich würde es sehr gut finden, wenn auch ein postident möglich gewesen wäre",4,de,36.0,22.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat alles ein wenig gedauert bis es…,Hat alles ein wenig gedauert bis es klappte,3,de,71.0,4.0,8.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nachtragend und schwer erreichbar,"Kontakt außerhalb von Schadensmeldungen ausschließlich online möglich, das allerdings meistens innerhalb von 24 Stunden. Sehr unfein: Nach Vertragsbeendigung wegen Autoverkauf erfolgte ungefragt und ohne Möglichkeit zur Stellungnahme eine Neuberechnung der zurückgelegten Kilometer seitens der HUK - inklusive deftiger Beitragserhöhung rückwirkend zum Jahresbeginn. Sorry, aber da wechsele ich für den neuen Wagen jetzt mal direkt den Anbieter.",3,de,252.0,31.0,56.0 ,,,"Grundsätzlich ist alles in Ordnung, wenn es nicht die Angabe der alten Versicherungsnummer gab. Dieser Eintrag kostete mich 2 Stunden. Beim ersten Anruf bei Allsecur war ich wahrscheinlich mit einem Anfänger verbunden. Das konnte sicherlich noch nicht die richtigen Ziffern um den Eintrag zu vermeiden. Dann bekam ich eine falsche Telefonnummer für weitere Kontakte. Nur der zweite Anruf bei Allsecur brachte dann problemlos den gewünschten Versicherungsabschluss. Da bei der Eingabe der Versicherungsnummer öfter Probleme auftreten, sollte zumindest im Erklärungsfenster eine Hilfe angeboten werden.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Katastrophe!!!! Paypal! Nicht zu empfehlen,"Katastrophe! PayPal sperrt mein Konto weil ich eine neue Kontoverbindung eingegeben habe. Ein Tag später Problem gelöst.Aber erneute Sperre weil ich Geld gesendet habe,angeblich auffällige Aktivitäten! Obwohl die Zahlungen von mir getätigt wurde. Empfangenen Geld wird einbehalten und eingefroren. Der letzte Mist!",1,de,292.0,89.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Antwort auf meine E-Mail.,"Keine Antwort auf meine E-Mail. Der Zugang Online ist fehlerhaft.",3,de,509.0,18.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Katastrophe Konto gekündigt,"Katastrophe Konto gekündigt, wird dann SOFORT gesperrt aber seit 8 Wochen wird die Übertragung verweigert. Hotline reagiert erst gar nicht trotz x Tickets.",1,de,44.0,81.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schneller Abschluss,"Leichte Ausfüllung aller Fragen und umgehende Bestätigung. Einziger Nachteil, dass die bestehende Kfz-Versicherung nicht vom neuen Ver-sicherer gekündigt wird.",5,de,679.0,18.0,19.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Die Abwicklung hat in diesem Fall sehr…,Die Abwicklung hat in diesem Fall sehr lange gedauert. Der Kunde war leider nicht ganz zufrieden. Ich persönlich bin mit der Abwicklung in der Regel sehr zufrieden.,3,de,18.0,15.0,27.0 ,,,Positiv: Gratis Girokonto mit Debit Mastercard Negativ: Kundensupport dauernd unerreichbar und wenn dann mal erreichbar kommt mit dem Anliegen nicht klar oder versteht es dauernd anders. Sehr langsame Gutschrift bei eingehender Überweisung min. 2 Tage obwohl Gesetzlich geregelt ist das es in SEPA Raum max. 24 Stunden dauern darf. Deutsches IBAN für Personen in Österreich ein Nachteil in jeder Hinsicht,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",App ist super,App ist super. Leider wird die Karte nicht überall akzeptiert weil es eine VISA Debit ist aber ansonsten sind die benefits mega.,4,de,352.0,46.0,22.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Die einfache Registrierung, bin heute NEU dabei.","Da ich gerade mal erst 1 Stunde hier bin, alles Optimal.",4,de,15.0,11.0,11.0 ,,,Einige PDF-Daten können nicht heruntergeladen werden,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Behältnis ""Wahrzeichen der Welt""","Ich erhalte schon lange Zeit die Goldbarren der Serie Wahrzeichen der Welt. Die Goldbarren sind sehr gut verarbeitet. Was mich jedoch überhaupt nicht anspricht ist der Aufbewahrungsort der Barren. Für den Preis von fast 90 € je Barren sollte es doch möglich sein, statt eines Behältnisses aus Pappe, ein Behältnis aus Kunststoff anzubieten. Deshalb vergebe ich nur 3 Sterne.",3,de,293.0,22.0,59.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Diese Firma ist das allerletzte,"Diese Firma ist das allerletzte. Forderung von 12.98 Euro an Bavaria Direkt bezahlt. Im Schreiben von Pair Finace zwar abgezogen, aber Forderung nach wie vor 55.70 Euro.Man droht mit Schufa und Gerichtlichen Folgen. Das ist für mich Abzocke und ich habe es der Verbraucherschutzzentrale gemeldet. Gegebenenfalls werde ich auch Anwaltlich dagegen vorgehen.",1,de,4.0,90.0,52.0 ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Dringender Rat an alle Verbraucher,"Dringender Rat an alle Verbraucher: Finger weg-von paypal ! Das ist glatter Horror ! Dieser ungeordnete Finanzleister gehört staatlich verboten ! Auch nach ca. 1 Woche ist mir nach wie vor nicht möglich, meiune Bankverbindung zu ändern. Sachbearbeiter völlig unterbelichtet ! Man wird hin und her gereicht - immer noch ohne Erfolg. Die richtige Bewertung: statt 1 Stern - 5 Sterne MINUS !!! Ich werde nunmehr die Notbremse ziehen und diesen Chaosbetrieb komplett ausbremsen ! Das ist die einzige klare Antwort !",1,de,251.0,89.0,82.0 ,,,"Nun... nicht die wahre! Online-Bank ist okay, aber saftige Gebühren! Ich mochte es nicht, hatte es kurz, dann wieder aufgelöst. auch sehr kompliziert mit der App, wenn Sie das Telefon wechseln.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Seehr gut,Seehr gut und funktion gleich,5,de,624.0,4.0,5.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Es funktioniert alles leider sehr schlecht!,"Es funktioniert alles leider sehr schlecht, habe alle Zahlungsoptionen durchprobieren müssen, bis eine geklappt hat, konnte keinen Beleg ausdrucken, konnte keine Nachricht an Empfänger senden. da kriegt man schon ein bißchen Angst. ob das Geld nun wirklich dem eigentlichen Zweck zugeführt wird. Werde das im Auge behalten, da ich Empfänger persönlich kenne!",2,de,53.0,88.0,52.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung leichtgemacht,"Wenn einem durch eine Unachtsamkeit plötzlich ein Abo im Netz untergeschoben wird und man kündigen möchte, ist man bei Volders bestens aufgehoben - es klappt tatsächlich",4,de,3.0,11.0,26.0 ,,,"Ich bin seit 2 Jahren Kunde bei Scalable, da ich mich bis dato nur auf Angebote meiner Hausbank verlassen hatte. In der Niedrigzinsphase schien eine Risikosteuerung für jemanden, der sich bis dahin nicht wirklich mit der Erhöhung seiner Bestandsaktien beschäftigt hatte, eine Gelegenheit ein neues risikoreguliertes Finanzprodukt kennen zu lernen. Mit meinem 10% VaR Ansatz endete das Portfolio 2018 erst einmal im einstelligen Minusbereich, worauf man aber durch einschlägige Graphiken beim Abschluss des Produktes vorbereitet wurde. 2019 war dann ein vermeintlich gutes Jahr, der Algorithmus shiftete ab und an um und die Kurse stiegen fleißig und auch ich habe weiter mein Geld in dieses Produkt angelegt. 2020 begann mit den gleichen Erwartungen wie 2019 und auch Corona hat mich erst einmal nicht weiter erschüttert, einschlägige Ereignisse kennt man ja auch aus dem Aktienbereich und meistens ist es sinnvoll zu halten. Was mich jedoch momentan zu tiefst irritiert ist, dass bei den fallenden Kursen der letzten 2-3 Wochen überhaupt keine vollautomatische Reaktion in meinem Depot statt fand, bis HEUTE: Es wurde eine handvoll ETFs verkauft... Was passiert da jetzt? mit ca. 1000€ die Verluste einholen? Zum heutigen Tage hat das Depot ungefähr den Einzahlungsstand abzgl. der Gebühren an Verwaltung und Bank erreicht. Ich werde die Corona Krise aussitzen, wann ich jedoch das aktiv verwaltete Portfolio kündige, und ich meine dabei nur die Verwaltung, nicht das Depot, wird sich in naher Zukunft entscheiden. Ich gebe Scalable 2 Sterne, nicht für die Performance, sondern für den Schulungswert, der sich aus der Transparenz aus App, Depotvergleich bei der Bank usw. ergeben hat. Eine dreitägige Schulung an einer renommierten Finanzbildungseinrichtung hätte mich ein vielfaches gekostet und ich hätte kein bestehendes Depot erhalten!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Momentan bin ich mehr als unzufrieden,"Momentan bin ich mehr als unzufrieden. Vor 2 Wochen habe ich einen KFZ-Schaden gemeldet und seither warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung, damit die Werkstatt den Schaden endlich reparieren kann. Da ich, egal zu welcher Zeit, telefonisch nicht durchkomme, habe ich über das Kontaktformular eine Mail geschickt vor 4 Tagen, doch die blieb bis jetzt auch unbeantwortet. ""Überschwemmung"" akzeptiere ich als Ausrede da eigentlich nicht mehr.",2,de,137.0,31.0,66.0 ,,,bei der letzten KFZ-Schadensregulierung (Minimal-Schaden) wurde von der HUK-Sachbearbeiterin lediglich der Zeuge der Gegenpartei zur Aussage angeschrieben . Aufgrund dieser Aussage sollte die Gegenseite 100% des Schadens reguliert bekommen. Nur aufgrund meines Widerspruchs wurde endlich auch mein Zeuge von der HUK-Nbg angeschrieben. Ich wollte schon aufgrund der doch sehr unprofessionellen Vorgensweise der HUK-Sachbearbeiterin alle meine Verträge kündigen. So etwas kann man doch nicht auf die Kunden loslassen.,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz bei anderer Farbe,"Habe etwas über Asien bestellt. Dachte, kann man machen, habe ja Käuferschutz. Es kamen die Zierstreifen in einer anderen Farbe an. Es ist also ein Artikel der nicht auf eine technische Funktion sondern nur auf die Farbe basiert! Also für mich völlig unbrauchbar. Laut Paypal ist eine andere Farbe keine erhebliche Abweichung des Artikels. Wofür also der Käuferschutz? Wofür werden Gebühren bezahlt? Am Telefon hieß es ein mal man kann es zurück schicken sobald man die Adresse vom Verkäufer hat. Dann wurde der Fall abgelehnt und man weis von dem Gespräch nichts mehr.",1,de,147.0,89.0,93.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Warum kann man keine 0 Sterne vergeben?,"Warum kann man keine 0 Sterne vergeben? Alles ausgefüllt, Postident.. Plötzlich wird man nicht mehr umgehend kontaktiert. Was also macht Maxda mit meinen Papieren? STRAFANTRAG wurde bereits gestellt",1,de,202.0,3.0,28.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Keine Reaktion - Selbst bei Kündigungen,"Habe schon mehrmals schriftlich, über das Online-Portal beantragt, meine Restschuld per Überweisung /Lastschrift auszugleichen. Es wurde NICHTS gemacht und es gab auch keine Rückmeldung - bei einer Überweisung, hat das Konto nicht existiert. Und das geht schon seit Monaten so. Selbst auf Kündigungen (per Anschreiben) reagieren sie nicht! Muss mir noch überlegen, was ich sonst tun kann. Bei den Raten sind sie aber zuverlässig, so dass sie schön die Zinsen einkassieren können.",1,de,158.0,22.0,72.0 ,,,"Der Ansprechpartner wechselte ohne Angaben aus dem Hamburger Büro. Nur auf Wunsch übernahm ein Kollege die Leitung, was einige Reibungsverluste bedeutete und am Ende eine wesentlich frühere Vorlage zu besseren Bedingungen möglich gewesen wäre.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer zu frieden alles Top,Immer zu frieden alles Top. Top Preis Top Leistung,5,de,80.0,46.0,9.0 www.dkb.de,Bank,endlich ist der systemfehler,endlich ist der systemfehler - rauswurf bei tantogo - behoben! die blaue kreditkarte ist super,4,de,37.0,81.0,15.0 ,,,Ich finde manches ist zu kompliziert erklärt. Aber alles in allem verständlich,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Unsere Familie hat seit Jahren…,Unsere Familie hat seit Jahren Fahrzeuge bei der Admiral versichert.,5,de,78.0,46.0,10.0 ,,,"Ich dachte, ich könnte hier wirklich alles mit dem Computer oder sogar Smartphone machen, aber das war ein Fehler. Die Übertragung von Wertpapieren aus diesem Depot ist nur mit der Post möglich (alle anderen klassischen Depots können dies für eine lange Zeit tun) und die ganze Sache dauerte über einen Monat.",3,,,, ,,,"- Meine Riesterrente, die ich nach zwei Jahren aufgrund von Auswanderung kuendigen musste, war ein Totalverlust in Form von Gebuehren. - Eine internationale Online-Ueberweisung, bei der alle Daten kopiert wurden, und die Quelle nachweislich korrekt war, kam wegen angeblich falscher Kontonummer zurueck. Der Spass kostete 60 Euro. An welche Kontonummer man versucht hat, das Geld zu senden, wuerde man mir fuer weitere 10 Euro denn auch mitteilen. - Ueber mehrere Jahre hat man mir ueberhoehte Kreditkartengebuehren berechnet. Die gab es zwar jedesmal auf Anfrage aus ""Kulanz"" zurueck, aber auch nur, weil ich es gemerkt hatte. - Das sogenannte ""Notfallbargeld"" war Verkaufsargument fuer meinen aktuellen Kontotypen. Bis die Deutsche Bank nicht mehr damit klar kam, dass ganz normale Zettelbriefe in einem Schwellenland eben sehr spaet oder auch mal gar nicht ankommen. Statt die Karten mal fuer fuenf Euro im Einschreiben zu schicken, fing man an, mir Gebuehren fuer das Notgeld zu berechnen. - Der Telefonsupport ist in der Regel gut, wenn man endlose Wartezeiten, regelmaessiges Auflegen beim Weiterverbinden, oder schmerzhaft abgemischte Wartemusik ueberlebt. - Der Dispozinsatz ist beim aktuellen Leitzins einfach nur noch gierig. Das war alles mal anders. Vor allem der Support aus der Filiale war mal sehr gut. Mittlerweile vermeide ich es, mit denen zu reden, weil man dort auch nur noch eine Nummer ist. Da warte ich lieber zu Hause am Telefon. Eigentlich war ich zur Deutschen Bank gewechselt, weil ein Sparkassenchef mich mal beim Filialewechsel oberwichtig zu sich zitierte, nur um dann zu versuchen, mich mit der ueblichen ""sparen statt Kredit zurueck zahlen"" Masche zu bescheissen. Das war vor 20 Jahren, und nun ist es wohl wieder soweit.",2,,,, n26.com,Bank,"Gut als Konto mit Grundfunktionen, aber schlecht im Service","Die N26 App läuft stabil und ist sehr modern. Das Design ist modern, könnte aber logischer aufgebaut sein. Wenn man keine Lust auf Bankenpapierkrieg wie bei Altbanken hat, findet man schnell an N26 gefallen. Überweisungen gehen in beide Richtungen sehr schnell. Den Verzicht auf telefonischen Support habe ich in Kauf genommen, da ich diesen eh selten brauche und per Chatt verfügbar ist. Nun kamen doch mal Fälle, bei denen ich den Support brauchte. N26 bietet ein Tagesgeldkonto an. Dieses konnte ich aber nicht eröffnen, da es die Option für mich nicht gibt. Es gibt bestimmte Voraussetzungen, die N26 selbst nicht kennt. Ich habe den Support mehrmals gefragt, was ich tun muss um ein Tagesgeldkonto zu eröffnen. Man konnte es mir einfach nicht sagen. Auf der Website stand dann als eine Voraussetzung, dass die Kontoverifizierung nicht länger als 2 Jahre zurückliegen darf. Auf Nachfrage ob man die Verifizierung erneuern könnte, wurde mir mitgeteilt, dass das nicht geht. Also bleibt das Tagesgeldkonto nur Neukunden vorbehalten? Keine Ahnung - konnte mir schließlich Niemand beantworten. Das Zweite Mal als ich den Support benötigte, wollte ich eine Überweisung zurückziehen, da ich auf eBay Kleinanzeigen betrogen wurde. N26 wollte allerlei Beweise für den Betrug, was ich auch problemlos nachweisen konnte. Der Betrugsfall war sehr offensichtlich und ließ keinen Raum für Interpretation übrig. Ich hatte dann ZWEI Kunden-Support Chats gleichzeitig zu diesem Fall am Laufen. Beide Chat-Partner wussten nichts voneinander und verlangten von mir das selbe. Es war chaotisch. Das alles zog sich eine Woche lang und letztendlich wurde die Rückbuchung abgelehnt. Fazit: als reines Konto mit Grundfunktionen wie Geld erhalten und Geld senden erfüllt die Bank einen guten Dienst. Geht es über diese Bedürfnisse hinaus, wird es bereits grenzwertig.",2,de,161.0,71.0,283.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Stammkunde alles wie immer Top,Stammkunde alles wie immer Top,5,de,78.0,2.0,5.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Schlecht organisiert und Verbraucher unfreundlich!,"Leider ist das einzig Gute, dass der Abschluss der VS erschreckend leicht geht. Die Liste an Mängeln die ich habe ist leider lang. Es fing an mit Abbuchung eines Beitrags 3 Monate vor Versicherungsbeginn weil meine Mail mit dem tatsächlichen Kündigungsdatum über 3 Monate nicht bearbeitet wurde. Dann drohte eine Zwangsabmeldung weil Friday mir bei Übernahme meiner Prozente einen neuen Vertrag gab, den aber den nicht ans Straßenverkehrsamt meldete (die Kündigung des a Alten schon). Bei einem Unfall dessen Opfer ich war, wurde ich ohne Schuld pauschal bis zum Beweis meiner Unschuld hochgestuft. Ich hatte ohne, dass Forderungen an Friday gestellt wurden, eine Menge Ärger alles zu erklären. Bei Verkauf meines Fahrzeugs habe ich alles sofort gemeldet und musste trotzdem volle drei Monate meinen vollen Beitrag zahlen, da das Fahrzeug erst nach 62 Tagen abgemeldet wurde. Nur Haftpflicht wäre okay gewesen aber Kasko finde ich frech. Auch, dass eine Monatsweise Abrechnung statt fand. Zuletzt hat man meiner Nachfolgeversicherung gemeldet mein Rabatt wäre nicht verfügbar und meine Anfrage ist bereits seit 2 Monaten unbeantwortet. Finger weg... Schlechter geht es nicht mehr...",1,de,68.0,31.0,180.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich bin Bausachverstaendiger und…,Ich bin Bausachverstaendiger und ermittle z. B. Verkehrswerte von bebauten und unbebauten Grundstücken nach Dr. Sprengnetter seit 20 Jahren. . Brauchen Sie einen erfahrenen Mitarbeizer? Freundliche Grüße. W. Seewitz,3,de,94.0,18.0,29.0 n26.com,Bank,Ich wollte bei N26 ein Geschäftskonto…,"Ich wollte bei N26 ein Geschäftskonto eröffnen allerdings wenn du aus der Ukraine kommst, entsprichst du der Sicherheitsmerkmale nicht oder sowas in der Art:) auch wenn du in DE angemeldet bist n. Aufenthaltstitel hast und hier arbeitest. Sehr schade, denn an sich die Online Bank und allgemein die App usw. sehr gut gestaltet ist. Nicht fair aber na gut.",3,de,574.0,71.0,59.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation,"Marktmanipulation. Verbietet den Kauf bestimmter Aktien. Ein Nannybroker, der mir vorschreibt, was ich kaufen darf und was nicht.",1,de,638.0,25.0,18.0 ,,,"Ich bin nicht Kunde werde es auch nicht sein aber meine Frau ist Kunde weil die Filiale nebenan ist. Sie bekommt immer wieder Anschreiben und Andeungsschreiben etc.. jedesmal soll sie die Filiale besuchen wegen Bla...Bla... sorry sind wir bei der Armee warum bekommt sie jeden Monat einen Brief dabei hat sie nur einen kleinen Halbtagsgehalt und hat keinen offenen Kredit oder so. seltsame Bank die bw Das Wort nur zum ""auslutschen"" missbraucht. Klingt gut.....",3,,,, ,,,"Leider dauert es sehr lange, bis der Vertrag geändert wird. Für ein im November verkauftes Fahrzeug gab es im folgenden Jahr noch eine Rechnung. Das kann nicht wirklich sein.",2,,,, ,,,Mastercard ist gut,3,,,, ,,,"Die Einrichtung des Online-Kundenportals ist ein Desaster! Der Link, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen sollten, ist angeblich veraltet. Obwohl ich nach Erhalt der E-Mail auf den Link geklickt habe. Wenn es nicht funktioniert, sollten Sie den Bestätigungslink erneut anfordern. Das habe ich mindestens 10 Mal gemacht. Ohne Erfolg. Es ist ein Desaster!!!",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolles und flexibles Banking,"Tolles, flexibles Banking. Wenn jetzt noch Aktien und Cryptowährungen dazukommen wäre das perfekt.",5,de,374.0,46.0,13.0 c24.de,Bank,Übersichtlich und einfachgut sehr gut,Übersichtlich und einfach sehr gut,5,de,90.0,2.0,5.0 ,,,"Ich blieb 2 mal und die ARAG half mir im Prinzip beide Male schnell und unkompliziert! Beim zweiten Mal hat aber offensichtlich ihr ""Dienstleister"" meinen Camper leer gelassen, d.h. du hast alle nützlichen Dinge gestohlen! Ich habe dies der ARAG gemeldet, aber seit jetzt etwa 10 Wochen nichts gehört! Ich wollte keine Schäden, aber es hätte mich interessiert, wenn ich von diesen Dienstleistern wieder in einer nächsten Panne beraubt werden würde!",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Lange Lieferzeit,"Leider hat meiner Meinung nach die Lieferung viel zu lange gedauert... Samstag bestellt, Ware war erst am Donnerstag da...",3,de,54.0,11.0,19.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bin sehr zufrieden,"Einfache Bedienung, überall einsetzbar. Selbst wählbares Limit",4,de,372.0,46.0,7.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon. Es wird meist schnell geholfen.,3,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Stammkunde wollte Girokonto für die…,"Stammkunde wollte Girokonto für die Schwiegermutter eröffnen. Wartezeit in der Filiale noch verständlich - wobei 2 MA zusammen an der Kaffeemaschine Handybilder tauschten. dann Gespräch mit der MA. 10 min SmallTalk. Dann Thema Kontoeröffnung: Online, Offline, Kreditkarte, Öffentlicher Dienst, etc. Als dann alle Infos zusammengetragen waren teilte uns die Dame mit Sie hat aber keine Zeit für eine Kontoeröffnung. Auch den Rest des Monats nicht mehr. Die Filiale wird permanent geschlossen (kein Wunder) und das heißt viel Arbeit. Das solle doch dann die neue Filiale machen. E.I.N.E K.O.N.T.O.E.R.Ö.F.F.N.U.N.G!!",2,de,4.0,80.0,88.0 ,,,"Ich wurde oft wegen des Geldes auf die Reisebank in München überwiesen. Jedes Mal wurde mir gesagt, um 20 Uhr zurückzukommen, da ein Update laufen soll und kein Transfer akzeptiert werden kann. Eine faule Ausrede, Updates laufen normalerweise über Nacht und nicht während des normalen Schalterbetriebs während des Tages. Ist mir 5 Mal in der Zeit von etwa 2 Jahren passiert. Sie können die Reisebank sowieso nicht empfehlen!!",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",So gut wie reibungslos,"Der Service und die Kommunikation waren nicht zu beanstanden.Alle Angaben inklusive der Überweisung waren transparent und verlässlich. In den Unterlagen fand sich ein (kleiner) Formfehler, der nach Meldung umgehend korrigiert wurde. Ich bin zufrieden.",4,de,36.0,15.0,34.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Anrufer war sehr kompetent und ich…,Der Anrufer war sehr kompetent und ich habe mich bei dem Gespräch sehr wohl gefühlt.,5,de,89.0,18.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell kompetent und zuverlässig,Schnell kompetent und zuverlässig,5,de,202.0,81.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,756.0,18.0,54.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles gut und schnell geklappt,Hat alles gut und schnell geklappt,4,de,92.0,3.0,6.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Unberechtigte Abstufung der SF-Klasse,"Liebes Friday-Team, ich bin stinksauer!!! Und so wie es aussieht stuft ihr wohl gerne von SF26 auf 1/2. Ich habe Euch am 05.03.2020 die gewünschten Angaben über das Dashbord gemacht. Ich hatte Euch von Anfang an die richtige Versicherungsnummer des Vorversicherers (9440937941 bei der Allsecur) angegeben. Ihr habt aber über die Versicherungsnummer meiner Frau, die auch bei Allsecur versichert war nachgefragt. Am 11.03.2020 habe ich Euch eine mail geschickt und das alles schon bemängelt und um sofortige Klärung gebeten. Am 16.03.2020 ist mir auf Euer Nichtreagieren hin ein neuer und viel zu hoher Versicherungsbetrag abgebucht worden!!!! Auch vor der Corona-Krise ward ihr telefonisch nicht zu erreichen und Euer email-Dienst hängt auch hinten und vorne!!! Mit der Bitte um SOFORTIGE KLÄRUNG des Sachverhaltes und Überweisung des zuviel abgebuchten Betrages! Versicherungs-Nr. 1280-120-3061 Mit freundlichen Grüßen Manfred",1,de,96.0,31.0,134.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierter Service,"Unkomplizierter Service, jedoch mit langen Wartezeiten am Telefon.",4,de,600.0,18.0,8.0 ,,,"Es ist leider wirklich schwer hier Punkte herauszuheben, in denen Scalable Capital sich positiv hervortut, gerade im Vergleich zu anderen (Neo-)Brokern. Die Anmeldung und Registrierung klappt sehr schnell. Das ist gut aber, sicherlich nicht das wichtigste. In den seltensten Fällen wird man von heute auf morgen ein Depot brauchen. Da kann man sich auch die Zeit nehmen, um sich bei anderen Anbietern anzumelden. Zur Kritik : Infos zu Wertpapieren sind eigentlich so gut wie nicht vorhanden. Chart, WKN, Preis, das wars im Großen und Ganzen. Keinerlei Nachrichten, Bilanz Zahlen, 52W Hochs oder ähnliches. Was mich allerdings wirklich stört, ist die langsame Abwicklung von so ziemlich allem was mit Banking zu tun hat. Einzahlungen per Überweisung gehen mittlerweile recht schnell, das stimmt. Es dauert aber zb ewig, bis eine Lastschrift gebucht wurde. Bis die Ausführung eines Sparplans korrekt angezeigt wird (also der Kontostand sich bei einem zb 200€ Sparplan auch wirklich um 200€ senkt), Geld aus Verkäufen zur Auszahlung bereit steht usw. Außerdem schaffen es andere Anbieter deutlich besser den Anleger über die Verlustverrechnungstöpfe zu informieren. Bei Scalable Capital muss ich mich in der Wertpapier Abrechnung durch etliche Abkürzungen und Zeilen kämpfen, bis ich ansatzweise sehe wo mein Verlustverrechnungstopf gerade steht. Gerade für Anfänger und Laien sehr benutzerunfreundlich. Wenn ich nichts verkaufe, kann ich meine Töpfe aber meines Wissens nach auch nicht sehen. Ich muss mich also erst wieder durch meine Abrechnungen kämpfen. Ganz persönlich finde ich es zb mega unnötig, dass zwei der vier Menü Punkte in der App für das werben neuer Leute und den Support blockiert sind. Hier wären zb Funktionen zur Ansicht der Gesamtperformance oder Infos zur Depot Allokation meiner Meinung nach deutlich nützlicher. Alles in allem enormes Verbesserungspotential. Die Grundfunktionen sind in Ordnung.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Mitarbeiter war sehr freundlich und…,Der Mitarbeiter war sehr freundlich und für das 1. Gespräch aussagekräftig.,4,de,60.0,18.0,11.0 ,,,"Privat-Haftpflichtversicherung online beantragt, nach Eingangsbestätigung per email keine mehr Rückmeldung oder Vertrag schriftlich oder digital erhalten. Nach 1 Monat wende ich an Kundenservice und wird mitgeteilt, dass ich keinen Vertrag beantragt habe. Super schnelle Kundenservice per Live-Chat. Aber Katastrophe Digitalisierung. Erstes und auch letztes mal bei Allianz.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder PayPal,"Nie wieder PayPal. Sperrt das Konto, nachdem man mehr als 100 Euro eingezahlt hat. Jedes mal das gleiche: erhält man Geld oder zahlt selber etwas ein, wird das Konto gesperrt. So langsam frage ich mich, ob nicht doch etwas kriminelles dahinter steckt. Edit: nach dem erfolgreichen Chat mit dem Kundensupport wurde das Konto sofort wieder freigegeben. Bewertung auf 3 Sterne angehoben. Edis: mal wieder gesperrt. Ohne Grund. Das war es mit PayPal.",1,de,218.0,89.0,72.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,alle Leistungen wurden von der Debeka…Frank Lastring,alle Leistungen wurden von der Debeka übernommen.,5,de,8.0,46.0,7.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, cargarantie.dk,Kfz-Versicherung,Leistungumfang ist witzlos,"Hallo, Ich hatte einen freundlichen Kollegen am Telefon. Allerdings ist der Leistungsumpfang wirklich lachhaft. Schaut bitte darauf beim Autokauf. Ich werde es beim nächsten mal machen und eine Auto mit CarGarantie sicherlich nicht kaufen.",2,de,1.0,86.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Entgegen der telefonischen Auskunft kein Lastschriftverfahren möglich,"Das Verfahren zur Beantragung der Advanzia Mastercard Gold ist relativ zeitaufwendig. Entgegen der telefonischen Auskunft ist für bestimmte Karteninhaber kein Lastschriftverfahren möglich, was für mich bei den Auslandsaufenthalten jedoch zwingend notwendig ist. Zudem ist der sogenannte ""Kreditrahmen"" mit 3.000 Euro deutlich zu niedrig. Diesen Rahmen zu erhöhen ist wiederum sehr zeitaufwendig (Einkommensauskunft, Ausgabeverhalten und Zahlungseingänge usw.). Da gibt es Mitbewerber die da deutlich flexibler reagieren.",2,de,775.0,4.0,65.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kundensupport ist völlige Katastrophe.,"Kundensupport ist völlige Katastrophe. Da kommt eine Mail das neue AGBs kommen wo einfache Dinge plötzlich Geld kosten. Erwartungsgemäss wird es nun massiv Kündigungen hageln. Da man aber entgegen der gesetzlichen Bestimmungen hier keinen Kündigungsbutton in seinem Konto hat wendet man sich an den Support der seit Tagen nicht antwortet.",1,de,398.0,46.0,50.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechter Kurs,"Sehr schlechter Kurs. Ich war schon am Schalter sehr irritiert. Als ich es dann geprüft habe, wie der aktuelle Kurs ist, hat sich herausgestellt, dass ich quasi betrogen wurde. Habe 10 € Wechselgebühr bezahlt und 350 € in US-Dollar wechseln wollen. Hierfür habe ich 360 US Dollar erhalten. Laut aktuellen Wechselkurs heute eine halbe Stunde später wären es 388 $. Solche horrenden Gebühren werde ich zukünftig umgehen und lieber Geld über die Kreditkarte etc abheben. Ich fühle mich betrogen, da der Wechselkurs schlicht nicht stimmte. Unverschämt. Nie wieder!",1,de,3.0,85.0,88.0 ,,,"Ich bin gespannt wie lange die Bearbeitung meiner Kündigung dauert. Nach knapp 10 Jahren Direktbank, kommt diese Art von Bank nicht mehr für mich infrage. Die kritischen Bewertungen hier treffen zu, dem gibt es nichts mehr hinzuzufügen. Inzwischen schätze ich den Service und die preiswerten Konditionen meiner Bank vor Ort.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich hatte sofort meinen Vertragwiderrufen,"Ich hatte sofort meinen Vertrag widerrufen, als innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist. Das wurde völlig ignoriert und der allgemeine Geschäftsverlauf begann, egal wie viele Mails ich schrieb. Telefonisch nach 30 Minuten Warteschleife keinen Kontakt bekommen.",1,de,22.0,22.0,35.0 ,,,"Die Qualität des Produktes ist sehr gut, aber ich kann nur 2 Sterne vergeben, denn von der Bestellung bis zur Lieferung sind ca. 5 Wochen vergangen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Die relativ schnelle,"Die relativ schnelle Registrierung und hohe Nutzerfreundlichkeit werden durch Probleme bei z.B. Einzahlungen von größeren Beträgen, wegen etlichen Nachweisen etc., wieder in den Schatten gestellt. Leider kann man auch niemanden telefonisch erreichen bei Problemen oder Fragen. Die Werbeaktionen bei Neukunden wirken ebenfalls alles andere als seriös, da man leider nur einen Bruchteil einer Aktie erhält.",2,de,82.0,25.0,55.0 maxda.de,Kreditvermittlung,die bearbeitung dauert sehr lange es…,die bearbeitung dauert sehr lange es könnte bisschen schneller gehen,4,de,15.0,3.0,10.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Seit vielen Jahren gut versichert,Seit vielen Jahren gut versichert. Schnelle Bearbeitung und guter Service,5,de,27.0,46.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Partner Lebenslang,"+ Ich bin bei Allianz Lebenslang und bin zufrieden. + Schnelle Login, man kann alles online erledigen. - ich sehe keine Vorteile auch wenn ich beim Allianz weder hier oder in andere Länder auf Preis Ermäßigung - man findet keine direkte tel.Kontak falls noch Fragen gibt etc. Deswegen von mir 4 Sterne.",4,de,96.0,18.0,52.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Helden.de ist eine super Versicherung,"Helden.de ist eine super Versicherung, ich nutze sie für meine EBikes, Preis-Leistung und Freundlichkeit 1A. Einen Schaden habe ich hoffentlich nicht, denke aber das alles glatt laufen würde.",5,de,13.0,3.0,28.0 ,,,Haben wir Ihnen zugestimmt?,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abschluss für mein neues Fahrzeug…,Abschluss für mein neues Fahrzeug telefonisch und unkompliziert. Vom Preis her nicht die günstigste Versicherung.,4,de,456.0,18.0,15.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Beratung top und schnelle Abwicklung…,Beratung top und schnelle Abwicklung und einfach. Vielen lieben,4,de,34.0,36.0,9.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr einfache und unkomplizierte Handhabung aber mit Beigeschmack,"Sehr einfache und unkomplizierte Handhabung. Einziges Manko, wenn man die monatliche Bezahlung wünscht, kostet das Paket 3€ mehr und dann die Steuer, so das man nicht mehr bei 16,90 sondern bei guten 20€ ist. Das find ich ist mind. 1Stern eher 2Sterne Abzug wert.",3,de,79.0,31.0,44.0 ,,,"Naja... Bestellung ist nach ca. 3 Wochen zwar mal bei mir angekommen, die Sendungsverfolgung hat jedoch zu keinem Zeitpunkt funktioniert, die Nummer war schlichtweg ungültig. Ich hatte also keinerlei Information über meine Bestellung, bis sie dann doch endlich mal ankam, als ich schon fast nicht mehr dran glaubte. Der Support hat nach über zwei Wochen mal geantwortet, dass das Paket nun auf dem Weg sei, mit der nun funktionierenden Sendungsverfolgung. Das Ganze war aber, nachdem das Paket dann schon längst bei mir angekommen war?? Ganz chaotische Geschichte",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Sehr gute Idee,"Sehr gute Idee, allerdings empfand ich die Registrierung etwas verwirrend. Bislang bin ich insgesamt sehr zufrieden.",4,de,81.0,75.0,16.0 www.comdirect.de,Bank,"Schlechter Service, teure Dienstleistungen","Ich muss mich leider vielen Vorrednern anschliessen: der Service ist katastrophal! Unter 30 mins Warteschleife geht offenbar nichts. Rat muss sich der (immerhin freundliche) Servicemitarbeiter dann auch erstmal bei anderen Kollegen holen, trotz Aktualität des Themas (Update der Tan-App). Die FAQs auf der Seite helfen nicht weiter (angebliche Aktualisierung der app ""in Kürze"", dabei ist dies schon längst geschehen). Und ein schriftlicher Kontakt per Mail ist nicht möglich. Nur gut dass ich im homeoffice bin und das Handy mit düdelnder Warteschleife (netter Radioersatz) neben mich legen kann. Und die Lösung für mein Problem? Entweder ich kaufe mir ein neues Telefon, oder stelle auf SMS Service (9ct je Nutzung) um. Welch ein Angebot! Da aktuell auch die Aufforderung kam, einer Kontogebühr auf das Tagesgeldkonto(!) zuzustimmen, nutze ich die Gelegenheit mich nach einer anderen Bank umzusehen, bei der das Tagesgeldkonto Zinsen bringt statt zu kosten und man das Wort Service noch kennt.",2,de,33.0,89.0,150.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Immer wieder gern,"Es ist mittlerweile unser 5. Plissee und wie gewohnt hat alles super funktioniert. Schnelle Lieferung, gute Verpackung und gute Qualität. 👍 Auch das 6. werden wir bei plissee-experte.de ordern.😉",5,de,183.0,7.0,29.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Auch bei mir trat ein Krankheitsfall…,"Auch bei mir trat ein Krankheitsfall vor der Reise ein und ich habe sogar noch den Hinflug und den Urlaub selber auf nächstes Jahr umbuchen können und hätte somit nur gerne den Rückflug von der Ergo erstattet bekommen. Aber selbst hier wird sich stur gestellt (obwohl ich auch noch diese Extra-Zusatz-Corona-Versicherung abgeschlossen hatte). Habe sämtliche Unterlagen eingereicht und sogar noch extra Geld für die ärztlichen Atteste bezahlt. Auch mit der Storno-Versicherung der Ergo hatte ich Kontakt, die mir grünes Licht für den Fall gaben. Und was passiert dann? Absage - warum rät mir dann vorher die Stornoberatung dazu, den Fall so einzureichen? Update: nachdem am 29.08.21 nun Mallorca von der Liste der Hochrisikogebiete gestrichen wurde, schrieb ich wieder an die Ergo (in meinem Fall ging es um 2 Flüge: 1x 21.08.21 und 1x 29.08.21). Der Flug vom 29.08. wurde nun bezahlt, der vom 21.08. aufgrund von Hochrisikogebiet nicht. Von allein wäre die Ergo aber sicher nicht auf mich zugekommen...dennoch: das Geld ist schon drauf, daher gibts einen Stern mehr",2,de,30.0,7.0,169.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Vorsicht!!,"Update 31.1. es konnte alles geregelt werden. Geld ist nun da! Ich habe für die Hinterbliebenen einer verstorbenen Kollegin Spenden gesammelt. Das war im November. Leider wird die Auszahlung nach wie vor verweigert. Warum? Das weiß ich nicht! Es wurden zwischendurch einige zT sehr persönliche Dokumente angefordert (Ausweiskopien, Sterbeurkunde, Geburtsurkunde des Geldempfängers, eidesstattliche Erklärung, etc...) Alles wurde erbracht. Seitdem: beharrliches Schweigen! Seit 8 Wochen versuche ich jemanden am Telefon zu erreichen. Leider Fehlanzeige. Seit 4 Wochen auch nicht eine einzige Reaktion auf meine Mails. Mittlerweile muss ich vermuten, dass ich hier einer Betrugsmasche aufgesessen bin!! Liebes Leetchi-Team, solltet ihr dieses Jahr noch vorhaben, mich zu Kontaktieren und das Geld freizugeben, ich bin noch immer interessiert! An alle anderen: Nicht empfehlenswert!! Nehmt lieber ein anderes Portal. Ansonsten kann es gegenüber Spendern und Geldempfänger schnell peinlich werden!",2,de,23.0,88.0,135.0 ,,,"Bisher war ich mit dem Gesamtpaket eigentlich zufrieden. Leider ist die Firma derzeit telefonisch nicht erreichbar. Es gibt auch keine wirkliche Warteschleife. Nach Eingabe der Daten heißt es nur ""Leider sind derzeit alle Leitungen belegt. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal."" Die Verbindung wird nachfolgend einfach getrennt. Für eine Direktbank ohne Filiale ist so etwas ein absolutes Armutszeugnis. Bei meiner Zweitbank, der Comdirect habe ich derartiges noch nicht erlebt. Daher nur ein Stern. Schade.. Update: Nach einer Direktnachricht auf Facebook, bekam ich einen freundlichen Rückruf. Weniger Abfragen vom Bot und mehr Mitarbeiter im Call Center, dann klappt es auch mit zufriedenen Kunden.",3,,,, ,,,Leider erhalten nur 1 von zwei bestellten Sachen nur nach wiederholter Anfrage obwohl die Ware aber nie Antwort erhalten.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Endlich entspannt die Steuererklärung erstellen,"Ich habe nun zum zweiten Mal die Steuererklärung mit Ihrem Programm gemacht. Es ist wohlformuliert, klar begreiflich und beachtet viele mögliche Aspekte. Für Menschen wie mich, die keine komplizierte Einkommensstruktur haben, ist das der ideale Weg. Ich werde Ihr Programm jederzeit weiterempfehlen.",5,de,78.0,5.0,42.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top mit wenig Geld Sparpläne investieren,Sehr gut um Geld zu sparen und es zu vermehren,5,de,700.0,25.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Selbsterklärend ohne viele Probleme ans…,"Selbsterklärend ohne viele Probleme ans Ziel. Ergebnisse sind okay",4,de,294.0,5.0,9.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"1 Stern, weil weniger nicht geht.","1 Stern, weil weniger nicht geht. Stell dir vor, du bist gar kein Kunde und bekommst eine Mahnung mit Androhung rechtlicher Schritte. Bei Verweis auf Irrtum und Verlangen von Richtigstellung und Löschung der Daten werden Behauptungen aufgestellt und erwartet, dass du nachweist, dass du nichts schuldig bist. Das gibts exklusiv bei der Santander Consumer Bank GmbH (Österreich).",1,de,16.0,87.0,57.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Verwirrend,"Die Artikelrecherche auf der Internetseite ist insofern verwirrend, dass rakuten-Angebote über externe Partner in der direkten Recherche nicht angezeigt werden, andererseits aber vergleichbare Angebote für erheblich höhere Preise und unglaubliche Versandkosten (39,00€ für ein paar Metallhaken) !?",2,de,43.0,71.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,"O.k,aber","Alles Super,leider über eine Nachfrage hat sich keiner gemeldet",4,de,159.0,5.0,9.0 ,,,"Ich bin seit über 30 Jahren Kunde dieser Bank. Der Service ist schon viel gesunken. Vor allem, wenn ich Bargeld bekommen wollte, war es eine Katastrophe. Jetzt muss ich so eine hohe Gebühr berechnen, ist empörend. Besonders Sie möchten einen monatlichen Beitrag und dann fast 12 Euro pro Jahr für die ec-Karte fragen. Das heißt, dass Sie tatsächlich gehämmert sind? Kann das auch im Monat berechnet werden, aber dann klingt es besser. Auch die Diba erhöht sich, aber nur, wenn Sie keinen Geldeingang haben. Und die BBBank will in jedem Fall aufladen. Finger weg, besonders wenn Sie sehen, wie wenige Geldautomaten in Deutschland haben.",2,,,, ,,,"Zuerst hatte ich kleine Startschwierigkeiten mit der Versicherung, aber nach dem zweiten Versuch funktioniert alles sehr gut - in der Werkstatt kann ich das nicht sagen. Ich musste mehrmals anrufen und musste sehr lange klingeln, bis jemand angerufen hatte. Zuerst war der, der zum Telefon lief, sehr unhöflich, als er merkte, dass es ein Versuchungsfall war, dass er plötzlich sehr höflich war und jetzt war alles kein Problem mehr. Der Werkstattaufenthalt für mein Auto war sehr lang. Kein Feedback, warum das so lange dauert. Ich musste mich selbst anrufen, um eine Antwort oder eine Diagnose zu bekommen. Für eine lange Lieferzeit kann die Werkstatt auch nichts sein, aber man hätte mich auf dem Laufen halten können. 4 Wochen sind einfach zu lange hier.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,526.0,25.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfacher geht es nicht,Eine sehr gute App mit der man als unerfahrene Person eine Steuererklärung machen kann. Sehr verständlich und unkompliziert erklärt. Ich habe diese App jetzt zum 2. Mal verwendet und würde es in Zukunft auch so machen. Auf jeden Fall empfehlenswert und einfacher geht's nicht.,5,de,134.0,5.0,44.0 www.fidor.de,Bank,Alles Bestens,"Nix negatives, habe das Konto schon länger, als zweitkonto, bin dann komplett zur Fidor gewechselt",5,de,82.0,83.0,15.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Frau Dolores Jelec ist kompetent und…,"Frau Dolores Jelec ist kompetent und kooperativ, freundlich und zuverlässig",4,de,11.0,36.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr freundlich und top,Sehr freundlich und sehr rücksichtsvoll. Tolle Inkasso Firma!,5,de,29.0,18.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,333.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Website hui, Telefonhotline naja","Die Website ist vorbildlich und übersichtlich gemacht. Die Mitarbeiter, die den Chat betreuen sind sehr fit und hilfsbereit. Meine Erfahrungen an der telefonischen Hotline sind aber leider eher mau. Nicht wirklich freundlich und lösungsorientiert geht auch anders. Beispiel erforderlich, gerne doch: „Die Bonitätsabfrage hat ergeben, dass sie nur eine Haftpflichtversicherung für ihr Auto abschließen können. Zahlen müssen Sie vorab den kompletten Betrag und das geht nur mit Kreditkarte…“ Aber ich hatte noch ein Auto versichert, Teilkasko und Einzugsermächtigung erteilt. Kein Rückbuchen im letzten Jahr. „Anders geht es nicht, da kann ich nichts machen.“ Das ist einfach nur schlecht, sorry.",4,de,89.0,18.0,99.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut für den Start - allerdings mit Schwächen/Risiken,"Pro: Trade Republic hat eine sehr User freundliche App, die leicht und verständlich ist. Dadurch ist es sehr einfach Aktien und ETFs zu kaufen und zu verkaufen. Dazu sind die ordergebühren mit 1€ und die kostenlosen Sparpläne sehr günstig. Con: Man muss sich bewusst sein, dass es eine App und ein Start Up ist, welches extrem günstig ist (im Vergleich mit etablierten Brokern) - dafür wird allerdings auch an einigen Enden gespart. In Spitzenzeiten kann es zu Verzögerungen oder Systemausfällen kommen. Darauf hat Trade Republic bereits einmal mit der Restriktion vom Kauf bestimmter Aktien reagiert. Dieses „vorschreiben“ welche Aktien man kaufen darf und welche nicht können einem im Zweifel teuer zu stehen kommen. Dies sollte man im Hinterkopf haben. In Summe kann ich TR als Einstieg in den Aktienhandel empfehlen. Je höher das Kapital wird sollte man über einen etablierten Broker mit bestimmten Sicherheiten nachdenken.",3,de,638.0,25.0,145.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Daumen hoch,"Bin sehr zufrieden, die Kündigungen klappten tadellos.",5,de,141.0,11.0,7.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Die in den Versicherungsbedingungen…,"Die in den Versicherungsbedingungen angegebene Notrufnummer: +49 89 4166 1806 erreicht man niemanden. Diese Notrufnummer steht in allen Versicherungsbedingungen, online auch bei den neueren VB. Ich habe aber dann eine andere Gefunden, wo ich jemanden erreicht habe. Sollte Mal geändert werden. Ansonsten sehr gute Beratung, Top!",4,de,42.0,7.0,46.0 ,,,"Design der Website und App eher mau. Kundensupport rief anfangs ständig an weil ich die App nicht installiert hatte und sie sonst wohl irgendwie gesperrt wurde. Funktioniert nach langem hin und her mittlerweile. Erfüllt seinen Zweck, jedoch alles alles in allem kein gutes Gefühl bei der ganzen Sache. Mir wurden außerdem die 50€ Bonus bei Abschluss des Vertrages noch nicht gutgeschrieben. Frage mich woran das hackt. Wurde aktiv mit geworben.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Login Verfahren,"Login Verfahren? Keine Info zum neuen Login-verfahren, und wenn der Partner mit dem Handy unterwegs ist, ist es nicht möglich am PC zu arbeiten. Unbedingt abändern!!! Kunden Authentifizierung geht auch anders.",3,de,196.0,46.0,31.0 ,,,"[""HUK-Coburg (in Vertretung von HUK24) Eine einfache Anfrage (extra: 'Nur Anfrage . . .über einen Abwasser-Rohrschaden) an HUK24, ob Schaden vom Vertrag Wohngebäudeversicherung gedeckt wäre, wurde von HUK-Coburg (in Vertretung von HUK24) negativ beschieden. Damit wäre das Problem gelöst gewesen. Vom HUK-Coburg-Sachbearbeiter wurde aber die Anfrage als Schadenmeldung gewertet, in meinen Schadenordner des Vertrags ein gemeldeter Schaden eingetragen, mit Schadennummer und als Detail völlig falsch und widersinnig 'austretendes Leistungswasser'. Das von mir zunächst vermutete Versehen stellte sich dann als Monster an Schriftverkehr, Ignoranz, Hilflosigkeit, Kundenferne und schon Böswilligkeit heraus, eine Anfrage (mit Registriernummer) nicht von einer Schadenmeldung (mit Schadennummer) unterscheiden zu können. Meine Bitte/Verlangen um Löschung/Korrektur der unsinnigen Einträge wurde zunächst mit Verweis auf 'selbständig arbeitende' Computer' als nicht mehr löschbar entschuldigt, dann auf die Programmierabteilung, auf technische Gründe, betriebsinterne Verfahrensabläufe geschoben, schließlich waren bindende Paragraphen der Versicherungsaufsicht schuld. Aber nicht 'versierte' Mitarbeiter. Die Vorstandschaft von HUK24/HUK-Coburg, die ich über meine Bitte der Löschung/Korrektur der unsinnigen Einträge informiert hatte, spielte Verstecken, war zu eigener Stellungnahme nicht fähig bzw. bereit und schickte Mitarbeiterinnen vor, die mir die Unmöglichkeit einer Korrektur näherbringen sollten, indem sie erkennbar hilflos ihre Unfähigkeit offenbarten, die Realität, nämlich die Fehlleistungen von Mitarbeitern, zu erkennen. Vielleicht bedarf die Progammierabteilung dringend einer Fortbildung! Es sei denn, die Verwaltung von Unsinnigem hat Methode und dient zur Verärgerung von langjährigen, bisher zufriedenen Kunden. Das hier war die sog. 'Nagelprobe' für die öffentliche Werbung von HUK24/HUK-Coburg: Kundenorientierung, Miteinander auf Augenhöhe, Transparenz, . . . .. Man glaubt es nicht! Dass wochen lang der eingetragene, unsinnige Schadensgrund ('austretendes Leistungswasser', was dies auch immer sein mag??) noch im Vertragsordner steht, verhindert eine Bewertung der Mitarbeiter und und auch der Vorstandschaft eines Unternehmens, das eventuell auch ausbildet; peinlich, peinlich! Ein einziger Telefonanruf zur rechten Zeit hätte eine Menge Zeit, Arbeit , Kosten, vor allem Ärger gespart und Professionalität, auch ein bißchen Kulanz, erkennen lassen. Dies hätte - vor allem - die Kundenbindung gestärkt, d.h. Werbung, umsonst. Schade und traurig, da armselig und kundenfern!""]",2,,,, www.fidor.de,Bank,Firma IDnow bei der…,"Firma IDnow bei der Video-Identifizierung. bei Anruf erhält man folgende Mitteilung: "" Sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden"" - und dann habe ich bereits zweimal ca. 1 Std. !!!! - auf den nächsten freien Mitarbeiter (vergeblich ) gewartet. Ich empfinde es als Zumutung, wenn man wiederholt auf den ""nächsten freie Mitarbeiter"" über eine Stunde warten muss. Für mich zu Beginn gleich etwas enttäuschend und überraschend, dass meine zukünftige Bank mit solchen Geschäftspartnern zusammenarbeitet.",2,de,61.0,83.0,75.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles immer problemlos gelaufen,Alles immer problemlos gelaufen,5,de,393.0,31.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin begeistert!,Mehr als zufrieden! Ich bin begeistert! Die Versicherung hat direkt mit meinem Tierarzt abgerechnet. Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Zahlung. Des Weiteren ist die Kundenbetreuung top - immer erreichbar und sehr hilfsbereit. 100% Weiterempfehlung!!!,5,de,54.0,78.0,33.0 genius.tv,Geld & Versicherung,VORSICHT! - FINGER WEG,"Diese Firma ist der allerletzte Laden. Kundenservice gibt es hier nicht. Entweder ignorieret man dort Kundenmails, oder man ist damit überfordert. Artikel über Ebay gekauft. Ohne Käuferschutz wäre ich hier total eingegangen. Ich habe schon viel erlebt. Das hier toppt alles. Kauft wo anders, egal wo, nur nicht bei Genius. Die billige Chinaware ist das Geld nicht wert!!!",1,de,11.0,91.0,58.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine Komunikation,"Keine Komunikation. Nur Über Email, und Formulare. Teilwiese keine Rückantwort, oder Bearbeitung. Der digitale Assistent ist unfähig. Hier geht es auch nicht weiter",1,de,141.0,31.0,23.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zuvorkommend und hilfsbereit,Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Hat schnell und unkompliziert geklappt.,5,de,62.0,3.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,528.0,5.0,26.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Freundlich,Mein Anliegen konnte sofort geklärt werden. Sehr freundliche Mitarbeiter.,5,de,20.0,46.0,9.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Postweg Deutschland bis Thailand,"Postweg Deutschland bis Thailand 4 Wochen. Mitteilungen kommen erst, wenn Beitragserhöhung schon abgebucht. Ansonsten 4 Sterne, da ich Gott sei Dank nur Beitragszahler bin.",4,de,62.0,46.0,24.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr guter und günstiger Broker,"Ich nutze den Scalable Free Broker. Die Oberfläche ist sehr übersichtlich. Das ist ein großer Vorteil. Die Funktionen wurden mit der Zeit immer weiter ausgebaut. Z. B. sind jetzt viele Informationen zu den ETFs direkt zu sehen, das gleiche gilt für Aktien und ihre Kennzahlen. Die Gebühren sind sensationell. Keine Depotgebühr, Sparpläne kostenlos (Aktien und ETF), Kaufgebühr für Einzelkauf 0,99 €. Theoretisch kann man sich einen eigenen ETF erstellen in dem man mehrere Aktien im Sparplan selbst bespart. So kann man sich dann sogar eine TER eines ETFs sparen. Was weniger gut ist: Die Einzahlungen und Auszahlungen dauern bis zu zwei Bankarneitstage. Zudem gibt es einen Depotauszug zur einmal im Jahr (jeweils im Frühjahr). Das hat manchmal Nachteile: z. B. halte ich Sixt Aktien. Um den Aktionärtarif zu bekommen, muss ich halbjährlich nachweisen, dass ich die Aktie halte. Das geht leider nicht mit den jährlichen Depotauszug. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden. Was ich zusätzlich gut finden würde: Automatische Wiederanlage von Dividenden. Den Sparplan wöchentlich ausführen wäre auch schön. Dann wäre der Coast-Avarage Effect noch besser. Das ist aber kein Nachteil für mich. Die wenigsten Broker haben so etwas.",4,de,7.0,75.0,189.0 tk.de,Krankenversicherung,Kein Verlass und keine gute Kommunikation,"Mein Mann ist bei der Techniker Krankenkasse seit einigen Jahren und danach entschieden wir uns unseren Sohn über ihn mit zu versichern. Wir stellten einen Antrag und uns wurde nach telefonischer Rücksprache versichert, dass der Antrag in Bearbeitung ist. Wir teilten der Krankenkasse mit, dass wir einen Eilantrag brauchen und dringend ein Abrechnungsschein bei der Krankenkasse eingehen muss, damit wir für die U Untersuchungen und Impfungen nicht in Vorkasse gehen müssen. Nach 2 Wochen rief ich erneut an, da nichts geschehen ist und ich beim nächsten Arzttermin darauf hingewiesen wurde, dass der Abrechnungsschein noch nicht da sei. Eine Karte war auch noch nicht bei uns eingetroffen. Also rief ich vom Arzt aus an. Die Dame am Telefon sagte mir es sei nichts über uns zu finden, kein Eintrag zu irgendwelchen Anträgen oder Telefonaten in den letzten Monaten, was natürlich nicht sein konnte. Den Impftermin meines Sohnes mussten wir daher absagen. Anschließend rief mein Mann erneut an um sich nach dem Antrag zu erkundigen und machte die Dringlichkeit deutlich, da wir unseren Sohn noch vor dem Urlaub impfen wollten. Der Mitarbeiter fand den Antrag und versicherte uns, dass innerhalb von 2 Tagen der Abrechnungsschein beim Arzt eintreffen würde. Nach drei Tagen hatten wir einen erneuten Impftermin und mussten leider beim Arzt feststellen, dass kein Abrechnungsschein angekommen ist. Ich rief bei der Techniker Krankenkasse an und die Frau die ans Telefon ging, bat mich einen Moment zu warten. Nach 10 Minuten war sie immernoch nicht zurück am Apparat und der Arzt konnte nicht so lange warten. Wir haben einen neuen Termin für in 2 Wochen, nach unserem Urlaub bekommen. Nun muss mein Sohn ungeimpft den Urlaub fahren. Nach erneuter Nachfrage hieß es, dass angeblich eine Unterschrift gefehlt habe. Schade, dass uns das nach mehrmaligen Anrufen und der Dringlichkeit, niemand vorher mitgeteilt hat oder versucht wurde mit uns Kontakt aufzunehmen, als dies, anscheinend extrem spät, festgestellt wurde. Wir sind sehr enttäuscht und werden zur AOK wechseln, bei der ich noch nie schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Es war ein sehr schlechter Service, schlechte Kommunikation und kein Verlass auf die Techniker Krankenkasse.",1,de,7.0,44.0,347.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider musste ich feststellen,"Leider musste ich feststellen, dass, nachdem ich den Vertrag abgeschlossen hatte, der gleiche Tarif 13 € günstiger angeboten wurde, mir dieser Preisnachlass aber nicht zugute kommt. Fazit: Die besten Preise gibt es wohl zum Schluss, also mit dem Abschluss bis kurz vor Schluß warten. Wirkt nicht sehr seriös. Wer zu schnell abschliesst zahlt mehr!",3,de,567.0,18.0,54.0 ,,,Uns wurde aus eine Zusatzkrankenkasse mit ein abgedeckter Brillenzuschuss abgelehnt. Nachdem wir nachhakten konnte mir ein Mitarbeiter auch nicht erklären warum er wolle sich diesbez. wieder bei mir melden. Nach 2 Wo wurde nun der Betrag gutgeschrieben ohne dass sich jemand meldete. Also das ist die typische Vergesstaktik der Versicherer in der Hoffnung das man sich nicht wehrt. Das ist ein Unding.,2,,,, ,,,Nie jemanden erreichen - dann bekommt jemand anderes mein Geld.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,677.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,535.0,25.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",BerndBrecht in,"Danke für eure Unterstützung kann ich jeden nur weiterempfehlen! Nach ein paar kleinen Schwierigkeiten zwecks Überweisung! Euch einen schönen kosmischen Sommer liebe Grüße Bernd",4,de,80.0,11.0,24.0 ,,,"Für Tage kann ich nicht handeln, wie immer das Sprichwort ""Verbindung ist gemacht"" erscheint, aber ist nicht verbunden. Darüber hinaus ist die Telefonverbindung nicht in Betrieb. "" Wegen der vielen neuen Kunden wurde das Telefon ausgeschaltet ""Es ist aufgerufen. Ziemlich seltsam. Inzwischen kann ich wieder handeln. Nachdem ich die App gelöscht, und dann neu installiert. Aber das kann kein permanenter Zustand sein.",3,,,, ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zuerst privat für mich, dann nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Partner verwendet. Immer nur mit reicher Gutschrift, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht völlig durchdachten Kontowechsel habe ich meine Konten dort verloren. Ich habe den Widerspruch innerhalb einer Woche schriftlich abgeschickt und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort des Kundenberaters war: Kein Widerspruch möglich, auch nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schlecht für die Bank und ein Armutszeugnis. Ich habe mein Geld an andere Banken gespart, die gerne neue Kunden bekommen.",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Deutsche Bank Verden - Ich kann nicht meckern!,"Ich habe ja nun hier auf dieser Seite schon einige Bewertungen der Deutschen Bank gelesen und bin wirklich richtig schockiert... Ich kann den Frust und den Unmut der Menschen, denen dies widerfahren ist, vollkommen verstehen - mich hätte das auch rrrrichtig enttäuscht und geärgert. Ich persönlich jedoch kann dieses Bild subjektiv nicht bestätigen. Ich und meine Eltern sind seit Jahren, eigentlich so lange ich denken kann, bei der Deutschen Bank in Verden. Und ich muss sagen: ich bin wirklich rundum zufrieden. Leider sah es bei mir in den letzten Jahren finanziell nicht so rosig aus, trotz festem Einkommen. Ihr wisst ja, wie das ist: ""Am Ende des Geldes noch sooo viel Monat."" Und es ist ja wirklich vieles teurer geworden. Als alleinstehender Mensch dann ne Wohnung mit nem Hungerlohn zu wuppen, ist oftmals nicht einfach. Ich musste wirklich oft meinen Dispo erhöhen und das oft kurz vor 12 :) weil man ja bis zuletzt hofft, ihn nicht in Anspruch nehmen zu müssen. Und es war jedesmal überhaupt kein Problem. Ganz im Gegenteil. Richtig freundliche Behandlung von einer jungen, netten Dame vor Ort. Keine doofen Sprüche. Ich fühl(t)e mich gut aufgehoben.",4,de,47.0,86.0,190.0 ,,,"Haben auch, aufgrund der Einführung der Gebühren, unser Konto nach 10 Jahren Postbank gekündigt. Die Kündigungswelle traf die Postbank scheinbar unvorbereitet. Erstmal keine Bestätigung der eingegangenen Kündigung, dann musste diese wiederholt werden und dann dauerte die Abwicklung fast 1 Monat.",2,,,, ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, ,,,"Bei SC hat eine unerreichte Auswahl an ETFs und ETF-Sparpläne sind grundsätzlich kostenlos. Viel besser geht es nicht. Wäre ja gut, aber: Die SC-App (für iOS), ein zentraler Baustein des Produkts, einzige Möglichkeit für die 2FA-Authentifizierung, ist seit Monaten aufgrund eines Softwarefehlers nicht nutzbar (der Login funktioniert nicht). Ohne App geht nur wenig, man kann nicht einmal einen Freistellungsauftrag hinterlegen. Kundendienst hat mir dazu am 09.06 (!) geschrieben: ""Uns ist das genannte Problem inzwischen bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung."" Man hat also trotz ""hochdruck-arbeit"" nach über 4 Monaten nicht geschafft den Software-Fehler zu beheben. Ein gutes Gefühl einem anscheinend inkompetenten Unternehmen sein Geld anzuvertraugen habe ich nicht - und langsam geht mir die Geduld aus... PS: Wie im Kommentar vorgeschlagen, hab ich mein Problem nochmals unter angegebener E-Mail-Adresse geschildert. Darauf hab ich nicht einmal eine Antwort erhalten xD So viel dazu... PPS: Nachdem ich jetzt nochmal den Kundendienst kontaktiert habe, wurde mir endlich eine Lösung genannt (daher ""Upgrade"" auf 3*). So froh ich bin dass das Problem endlich gelöst wurde, so verärgert bin ich, dass ich als Kunde dem Unternehmen 6 Monate lang hinterher rennen muss um die Lösung für einen angeblich bekannten Fehler zu bekommen...",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Das Hundefutter ist sehr gut und ich…,"Das Hundefutter ist sehr gut und ich werde auch weiterhin dieses Futter für unseren Leo bestellen. Worüber ich sehr wütend bin, ist das bei der letzten Lieferung, drei sechser Kartons bewusst vom Versand geöffnet worden sind und 5 intakte 400g Dosen durch stark verbeulte Dosen ersetzt worden sind!",2,de,12.0,9.0,48.0 n26.com,Bank,Sehr schlechtes Verhalten der Mitarbeiter im Live-Chat,"Sie haben einen Agent und sein Name ist Sedi, er ist wirklich sehr, sehr schroff und sein Verhalten ist sehr schäbig und schlecht Ich habe sehr höflich nach etwas gefragt und er hat den Chat sofort geschlossen, er hat micht wirklich genervt was er hat gemacht wirklich unhöflich war Wenn mir nochmal so etwas passieren , werde ich meinen Vertrag und mein Konto mit Ihnen kündigen und auf allen Internetseiten und Websites ein schlechtes Feedback über Sie geben",1,de,564.0,71.0,78.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Geschäftsmodell scheint auf Kassieren von Mahnkosten zu basieren,"Vor Ablauf der Zahlungsfrist bereits Zahlungserinnerung erhalten inkl. Mahnkosten von 3,70€. Es wird wohl nicht der Erhalt der Rechnung, sondern das Bestelldatum als Beginn der Frist herangezogen. Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Habe jetzt bezahlt um weiteren Ärger zu vermeiden, was wohl auch die meisten Billsafe-""Opfer"" tun. Billsafes unseriöses Geschäftsmodell scheint also aufzugehen. Ich werde aber definitiv bei keinem Online-Shop mehr bestellen, der Billsafe als Zahlungspartner für Rechnungskauf einsetzt.",1,de,1.0,91.0,69.0 www.commerzbank.de,Bank,Online Banking und App ist eine Katastrophe,"Beratung ist mittelmäßig (Qualität der Beratung variirt), aber immer nett und freundlich. App ist eine Katastrophe: wichtige Funktionen funktionieren nicht. (Erscheint einfach eine Fehlermeldung). Virtual card kann man nur in der App bestellen, und da funktioniert es nicht. Eine frustrierende Benutzererfahrung.",2,de,38.0,90.0,41.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Revidieren meiner ersten Beurteilung,Revidieren meiner ersten Beurteilung. Abwicklung/ Versand/ Preise/ Rücksendung/ Erstattung TOP ! Lediglich Material ungenügend. Mit freundlichen Grüßen,4,de,19.0,2.0,17.0 scalable.capital,Investmentservice,Unverständliche Verzögerung bei der Auszahlung,"Alles ging schnell und transparent, bis ich wegen ungenügender Performance die Verwaltung gekündigt habe. Jetzt gibt es keine Möglichkeit, selbst die Auszahlung meines - nach Verkauf der Positionen ausgewiesenen - Guthabens zu veranlassen. Bei Kontakten mit dem Support wird man sowohl bei Scalable als auch bei ING hingehalten.",2,de,2.0,75.0,48.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Seit über 30 Jahren zufrieden krankenversichert,"Ich bin seit über 30 Jahren bei der Signal Iduna krankenversichert. Bis auf wenige Ausnahmen (Kürzung bei Physiotherapien, Verzögerung bei einer Tarifumstellung) gab es keine Gründe für Beschwerden. Aufgrund Corona waren dann allerdings, wofür ich schon Verständnis hatte, die Bearbeitungszeiten bei der Leistungsabrechnung doch etwas lang. Hier wäre ein Zwischenbescheid eine gute Maßnahme gewesen. So musste man leider immer mal wieder nachfragen und letztlich sogar auf die gesetzlichen Vorschriften zur Fristwahrung hinweisen. Alles in allem aber sicherlich 4 Sterne wert.",4,de,23.0,7.0,80.0 ,,,"Ich bemängele die Werbung im Fernsehen für Auxmoney. Als deutscher Staatsbürger fühle ich mich diskriminiert, wenn sich so ein komischer Kerl aufregt, dass er keinen Kredit in Deutschland bekommt oder kompliziert. Dann sollte er in sein Heimatland verschwinden - vielleicht bekommt er dort schneller einen Kredit. Eine absolut ungeeignete Werbung, die schon vor langer Zeit im gleichen Format verwendet wurde.",2,,,, smartsteuer.de,Steuersoftware,"Es war einmal ""Wundersoftware…","Es war einmal ""Wundersoftware Smartsteuer""! Noch vor ca. 3-4 Jahren könnte man mit o.g. Plattform von FA paar Euro zurückholen. Letzte Zeit wurde es schlechter, irgendwie ""Feindlich"", und aktuell ist(Achtung: meine subjektive Eindruck) es nur bisschen besser, als beliebige, kostenlose Hilfe im Internet. V.a. die Kunden Service hat sich rudimentiert, und am WE ist auf Niveau ""FAQ"" gesunken. Am Telefon nur AB, damit kommt man kein cm weiter. Sehr schade...",2,de,1.0,69.0,70.0 ,,,"Ich warte seit 2 Wochen auf die Freischaltung. In der Zeit habe ich keine Infos bekommen. Der Support konnte mir nicht weiter helfen. Sie hätten keine Infos über mein Fall, sie werden es untersuchen. Ich hoffe, jemand meldet sich.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vorsicht mit Berechnung von zweit…,"Vorsicht mit Berechnung von zweit Fahrzeugen Nicht alle Mitarbeiter können es richtig Tippen Nachher darf man das doppelte bezahlen was man beim ersten mal angeblich berechnet hat",3,de,410.0,18.0,27.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr praktisch,"Sehr praktisch. Ich habe es Zulassenbehörde angemeldet,aber HUK24 hat meine Kfz-Versicherungverträge noch nicht aktiviert. Ich denke, hat HUK24 Systemfehler.",4,de,89.0,31.0,19.0 ,,,"Nie wieder ! ganzes 2019 hat nexible keinen Problem SF zu akzeptieren. Jetzt will nachfolgende Versicherer SF Bestätigung und auf einmal bin ich von SF 30 auf SF 0 gerutscht. WER VON VHV VERWECHSELT DIE VERSICHERUNGSNUMMER ? Es helfen nicht gesendete Versicherungsscheine und Auto Tausch (Zweitwagen) es wird stur eine Falsche erhöhte Rechnung geschrieben und trotz Widerruf Lastschriftverfahren wollen die Abbuchen. Natürlich schalte ich der Versicherung-Ombudsmann , das ist mir zu bunt , alles hat angefangen von Anfrage von VHV die vor Versicherer war. 2018 VHV 2019 Nexible und 2020 VHV die nicht in der Lage ist nur eine abfrage zu tätigen die nachweißt das ich in 2019 Unfall frei gefahren bin. Zwei Versicherungen die sich mögen und gegenseitig anlügen. UPDATE; Nach Monaten endlich haben sich die beide Versicherungen geeinigt. Schade das soviel Stress entsteht nur weil VHV der die SF in Ihrem System von 2018 hat sich so Stuhr verhalten hat.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,In Kombination mit der Deutschen…,In Kombination mit der Deutschen Vermögensberatung - super Preis-Leistung und Service,4,de,37.0,88.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Man schreibt eine Nachricht zu einer…,"Man schreibt eine Nachricht zu einer Immobilie und keiner meldet sich zurück niemals auch nicht, wenn man nochmals hinschreibt und dafür kassieren die noch 10 Euro im Monat dafür, das sich keiner zurück meldet. Also ehrlich nicht zu empfehlen. Ein Stern, weil muss.",1,de,54.0,71.0,43.0 bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Von Antragsstellung bis zur Auszahlung…,Von Antragsstellung bis zur Auszahlung eine sehr schnelle Bearbeitung.,5,de,4.0,4.0,9.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Dispositionskredit,Marcelina Skabek endlich brachte die Mauer des Schweigens zum Einsturz und verschaffte mir einen kleinen Dispositionskredit. Ein Anfang immerhin ist gemacht!,4,de,19.0,87.0,21.0 ,,,"Service ist gut, aber die Einrichtung von Online-Banking ist eine Katastrophe für Sie!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Aktuell einfach nur Schrott,"Aktuell einfach nur Schrott. Alles läuft bestens, außer die Handynummer ändert sich. Tipp: Wechselt niemals eure Handynummer. Solltet ihr das tun, habt ihr nur noch ärger, seid völlig abgenervt vom Support der es wohl so viel besser weiß, euch eine Anleitung sendet, diese aber völliger Mumpitz ist und ihr noch ratloser da steht als vorher. Ihr kommt nicht mehr in die App rein und der Ärger wird größer und größer. Das obige Problem hat sich dank einer lieben und netten Mitarbeiterin gelöst. Dafür bekäme TR nun eine Bewertung mit 4 Sternen. Jetzt ist es aber so, dass Trade Republic, meines Erachtens nach, Marktmanipulation begangen hat indem es manche Titel (mittlerweile allgemein bekannt, da selbst von TR in einem Hinweis Pop Up genannt), vom Kauf ausnimmt. Nur noch verkaufen ist möglich. Was passiert nun also, da kaum noch einer kaufen kann? Der Wert der Aktie sinkt. Somit wurde der freie Markt durch Trade Republic beschnitten und manipuliert. Beschwerde an die BaFin für meinen Verdacht an Marktmanipulation durch Trade Republic ist raus.",1,de,690.0,25.0,170.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Feedback zum Kundenkontakt,"- sehr positiv, von ihnen aus eine Wiedervorlage vorzumerken und telefonisch nachzufragen (nach Erstkontakt vor Monaten). =>> Zeigt ihr tatsächliches Interesse. - sehr höfliches und verbindliches Auftreten im telefonischen und persönlichen Kontakt bei der Besichtigung des Verkaufsobjektes =>> sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt und nehmen ihn ernst - schnelle Bearbeitung der Expertise in einer verständlichen Präsentation =>> der Kunde kann den von ihnen ermittelten Wert gut nachvollziehen.",4,de,214.0,3.0,69.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Guter Anbieter!,"Eigentlich sehr gut! Ab und zu gibt es Probleme, aber der Support ist auch spitze! Die Bildqualtität ist auch sehr gut. Leider gibt es Werbung trotz des Premium-Paketes!",4,de,53.0,90.0,28.0 agila.de,Haustierversicherung,momentan alles bestens,"momentan alles bestens. Ich bin Kundin seit 5 Jahren und habe noch nie den Versicherungsschutz in Anspruch genommen .. zum Glück !!! ;) Der Preis für 2 Katzen ist i. O. (OP-Kostenschutz)",4,de,9.0,46.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das ist sehr gut,Das ist sehr gut,5,de,28.0,11.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meine Erfahrung mit der Versicherung,Meine Erfahrung mit der Versicherung ist ausgezeichnet und perfekt.,5,de,131.0,46.0,9.0 ,,,"Über einen Monat Bearbeitungszeit für einen Versicherungsfall, das dauert zu lange.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,520.0,5.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,505.0,5.0,7.0 ,,,"Als jahrzehntelange Arag-Kundin habe ich erstmals eine ernsthafte Erkrankung. Hier wird jede größere Rechnung einzeln geprüft, Erklärungen der Klinik und behandelnde Ärzte verlangt. Stellungnahmen gehen hin und her. Als Patientin steht man dazwischen, muss Rechnungen auf Termin bezahlen, bekommt aber zunächst keine oder nur kleine Erstattungen durch die Arag. Die Vorleistungen können daher über längere Zeit einige Tausend Euro betragen. Um nicht um jeden Euro ein neues ""Gefecht"" zwischen den Beteiligten auszulösen, geht man manchmal dazu über, sich mit der Abrechnungsstelle der Uniklinik privat zu einigen bzw. verzichtet ganz auf Erstattung durch die Kasse. Ich frage mich, ist das gewollt? Im übrigen wundere ich mich über die durch die ständigen Briefwechsel durch hochbezahlte Mitarbeiter verursachten Kosten. Hierfür ist wohl genügend Geld vorhanden. Fazit: für kleine Erkrankungen ist die Arag in Ordnung. Bei ernsthafter Erkrankung braucht es gute Nerven und ein gutes finanzielles Polster.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Geht schnell und einfach,Geht schnell und einfach,4,de,378.0,5.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Überhaupt nicht empfehlenswert!,"Will nicht im Einzelnen darauf eingehen, was ich mit der Commerzbank für schlechte Erfahrungen machte. Aber eines steht fest, empfehlen kann ich diese Bank auf keinen Fall. Hier heißt es nur: Vorsichtig sein.",1,de,103.0,90.0,33.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Buchhaltungschaos,"Bei der Barmenia hatte ich eine Tierhaftpflichtversicherung. Nach dem Ableben meines Hundes teilte ich dies der Vesicherung mit, gleichzeitig bat ich um Überweisung des überzahlten Versicherungsbeitrags unter Angabe meiner IBAN. Nach 14 Tage wurde ich gebeten doch meine Bankverbindung anzugeben. Entweder versucht man Guthabenauszahlungen hinauszuzögern, oder in der Buchhaltung herrscht Chaos. Daher in beiden Fällen nicht empfehlenswert-",1,de,53.0,85.0,57.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Vermittlung von guten Basiswissen,"Ich bin als absoluter Börsenneuling auf Empfehlung eines Freundes zu Finment gekommen. Im ersten Kurs werden einem wertvolle Grundlagen rund um Kapitalmärkte und Aktien vermittelt. Der wirtschaftliche Erfolg (Aufwand vs. Nutzen) der Finment Handelsstrategie hat sich für mich persönlich leider nach einem Jahr noch nicht bestätigt.",4,de,2.0,12.0,46.0 ,,,Hab nichts gefunden. Angebote teilweise nach wenigen Minuten wieder deaktiviert. habe mir mit dem Plus Service etwas mehr erwartet.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zunächst habe ich erneut einen…,"Zunächst habe ich erneut einen Versicherungsvergleich bei diversen Portalen durchgeführt. Im Anschluss aber einfach mal den Support der Allianz Direkt angeschrieben, siehe da mein Vertrag wurde sofort angepasst und das in absoluter Freundlichkeit und Kompetenz. Vielen Dank nochmal und viele Grüße an Sissy!",5,de,76.0,18.0,43.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Telefonservice ist eine Frechheit,"Telefonservice ist eine Frechheit , Post kommt unvollständig an.",1,de,10.0,85.0,9.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Bitte kontaktieren Sie 'A ss e tr e c la m....oder g', um Hilfe zu holen und Ihr Geld zurückzuholen.",3,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Keine Empfehlung,"Anfangs war ich zufrieden, wegen einer Ratenreduzeirung angefragt. Wurde mir gesagt das es bewilligt wurde. Nachdem ich von der zuständigen Bank nichts hörte, rief ich bei der Bank an. Da wurde mir gesagt das Auxmoney nie eine Anfrage gestellt hat. Das ist schon mehr als verwunderlich.",1,de,20.0,22.0,46.0 www.postbank.de,Bank,Service? Eher Nicht-Service.,"Ich war wegen Sterbefall in der Postbank Saarbrücken. ""lch soll doch online einen Beratungstermin buchen."" Dies habe ich bereits 2 mal versucht. Bis jetzt kam weder ein Anruf noch eineTerminbestätigung. Am Telefon wurde ich nach 20 Minuten automatisch rausgeworfen. Jetzt Termin vor Ort gebucht; direkte Abwicklung ging nicht. Bin gespannt, was mich in dem Gespräch erwartet. Zum Glück ist es nicht meine Bank, sonst würde ich direkt wechseln. Service kann ich das nicht nennen.",1,de,28.0,91.0,74.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Abwicklung im Schadenfall,Schnelle Abwicklung im Schadenfall,4,de,330.0,18.0,4.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Hausbank,"Bisher war ich immer sehr geneigt meiner Hausbank 5 Sterne zu geben. Bedauerlicherweise wurde auch hier nun eine Kontoführungsgebühr und eine jährlich erhobene Gebühr für die Geld- karte eingeführt. Das mindert meine Freude etwas und lässt mich nur noch 4 Sterne verteilen. Ansonsten bin ich seit 15 Jahren hier Kundin und war immer sehr zufrieden!",4,de,32.0,3.0,55.0 targobank.de,Geld & Versicherung,"Ignorieren Briefe, unterdrücken negative Bewertungen","Ich versuche seit über 2 Monaten vergeblich, das Kreditkartenkonto meines kürzlich verstorbenen Vaters schließen zu lassen. Keinerlei Reaktion von der Targobank. Ich habe alle Unterlagen mittlerweile 3 Mal geschickt. Per Fax, per Einschreiben. Egal. Keinerlei Reaktion. Man sollte sich bei dieser Bank in Grund und Boden schämen. Was dem Ganzen aber die Krone aufsetzt: ich habe eine entsprechende Bewertung auch auf dem Targobank-ekomi-Portal hinterlassen. Diese ist einfach unterdrückt worden, entweder durch ekomi oder durch die Targobank oder beide. Das ist aber noch mal ein Thema für sich. So geht Bank heute? Ich bin sprachlos - und das nur im schlechtesten Sinne.",1,de,28.0,85.0,101.0 ,,,An sich ein sehr vielfältiges Konto. Mir gehen nur z. Zt. diese ständigen Cashback-Informationen auf die Nerven und nutze das Konto deshalb inzwischen weniger.,3,,,, www.postbank.de,Bank,Überweisung wurde zweimal überwiesen,"ÜBERWEISUNGSAUFTRAG WURDE ZWEIMAL ÜBERWIESEN.Um Rückbuchung der zuviel überwiesen Buchung gebeten,bis heute nicht erfolgt Service gleich Null,keine Erreichbarkeit und dann eine Mail mit O 8 Fünfzehn Antwort",1,de,42.0,91.0,26.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr gut..Kündigungsbestätigung kam nur…,Sehr gut..Kündigungsbestätigung kam nur einen Tag später per mail. Danke!,5,de,414.0,11.0,10.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Werde nie mehr über Billsafe bezahlen,"Meines Erachtens fragt Billsafe beim Verkäufer anstelle des für die Zahlungsfrist relevanten Lieferdatums das Versanddatum ab. Deshalb kann es zur ersten bereits kostenpflichtigen Zahlungserinnerung per Email bereits vor dem Ende der Zahlungsfrist kommen. In meinen Fall schoben sich der Verkäufer („…, dann ist dies entsprechend mit der Firma Billsafe zu klären.“) und Billsafe („Bei Unklarheiten zum Zahlungsziel, wenden Sie sich bitte ausschließlich an Ihren Verkäufer“) gegenseitig die Verantwortung zu und ich blieb auf den Mahngebühren sitzen. Jede Email von Billsafe wurde von einem neuen Sachbearbeiter ohne Bezug auf die vorhergehende Korrespondenz beantwortet. Die letzte Email endete mit folgendem Satz „Bitte beachten Sie, dass Sie diesbezüglich keine weitere Rückmeldung seitens Billsafe erhalten werden“.",1,de,4.0,91.0,112.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,426.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Unverschämter Laden,"SaftLaden. Werde mein Konto kündigen. Wer so mit den Kleinanlegern umgeht, braucht sich nicht wundern",1,de,678.0,25.0,15.0 ,,,Es war über das Portal nicht möglich nach Antragstellung eine eVB für Kurzzeitkennzeichen zu bekommen. Die Mails auf meinen Hilfegesuch lösten die Aufgabenstellung nicht. Die dann durch einen Mitarbeiter herbeigeführte Lösung kam einen Tag zu spät.,3,,,, ,,,"Der Termin war online Buchner. Sogar die Uhrzeit, wann der Kundendienst kommen soll, kann festgelegt werden. Zwischen Buchung und Termin lagen 2 Wochen. Der Kundendienst kam pünktlich innerhalb des gewählten Zeitfensters. Er war insgesamt 30 Minuten da, wobei er auch durchaus hätte schneller fertig sein können. Er war nicht der schnellste. Was allerdings gar nicht geht, war der Preis für 199€ für das Auswechseln einer Birne bei einem Mikrowelle-Kombi Gerät. Wenn ich gewusst hätte, wie man die verbaute Mikrowelle ausbauen kann, hätte ich die Birne (12€) selbst ausgebaut. Das ist Abzocke!!! Und dann versucht man mir noch einen Rundumschutz für 16€ monatlich anzudrehen. Angeblich würde sich das lohnen. Kurz nachgerechnet.... Nein, lohnt sich nicht. Selbst bei einem Preis für 200€ für Birnchen auswechseln (alle 18 Jahre). NP für das das Gerät wären 700€. Alleine bei 10 Jahren Haltbarkeit könnte ich mir 2 Geräte in der 1/2 der Zeit kaufen. Ich weiß jetzt auf jeden Fall, wie man die Birne wechselt und kann es das nächste mal schneller und günstiger wechseln.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,FRIDAY top - Carglass flop...,"Die online Abwicklung funktionierte schnell und problemlos. Innerhalb eines Tages bekam ich eine Schadensübernahmebestätigung, eine ""Schadensnummer"", und den Kontakt zum Vertragspartner ""Carglass"" (Werkstattbindung) vermittelt. Bei Carglass bezahlte ich lediglich meine Selbstbeteiligung, den Rest übernahm FRIDAY. Alle Mitarbeiter der Versicherung, die mit mir zusammengearbeitet haben, waren ausgesprochen nett und hilfsbereit. Was ich leider von Carglass NICHT sagen kann: Man suchte Gründe, warum die beworbene Carglass-Garantie nicht gewährt werden konnte (bei meinem Fahrzeug Korrosion am Scheibenrahmen), die als ""Beweis"" gemachten Fotos wurden mir, auch auf ausdrückliche Bitte hin, NICHT ausgehändigt. Dazu erschienen mir die abgerechneten Preise (Rechnungskopie liegt mir vor) stark überhöht (ich hatte zur gleichen Zeit bei einem anderen Fahrzeug ebenfalls einen Scheibenaustausch vorzunehmen, den ich beim Wettbewerb von Carglass selbst bezahlt hatte, und daher direkt vergleichen konnte)...aber vielleicht bekommt FRIDAY ja auf die Aufträge einen Mengenrabatt?! ;-)",4,de,24.0,31.0,137.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Geht alles online,"Geht alles online Leider zu wenig am Telefon",4,de,18.0,18.0,8.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles gut,"Alles gut, wenn ich eine Kündigung brauche, werde ich volders wieder in Anspruch nehmen",4,de,105.0,11.0,14.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,72.0,11.0,18.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Wirklich schnell hilfreich und…Einfach gut,Wirklich schnell hilfreich und unkompliziert,4,de,32.0,3.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Insgesamt gut, hohe rückstufung im Schadenfall z.b. Von SF 24 auf SF 11","Preis-Leistung okay, aber im Schadenfall hohe rückstufung von z.b. SF 24 auf SF 11 obwohl haftpflichtschaden unter 600 Euro.",4,de,681.0,46.0,19.0 ,,,Leider gab es keinen Vertragsabschluss. Zuerst funktionierte das InternetTool nicht. Danach wurde aufgrund einer Schumacher Information abgelehnt. Hätte ich mehr Transparenz gewollt. Kontemplatives Gesprächskonto nur auf Kreditbasis Leider schriftlich Nein und Bye hätte ich aufgrund der Werbung mehr erwartet.,2,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Dauert viel zu lange,Dauert viel zu lange,1,de,3.0,18.0,4.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Alles gut,Guter Service am Telefon,4,de,25.0,63.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,415.0,25.0,10.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnelle und zuverlässige Erledigung…,Schnelle und zuverlässige Erledigung von Aufträgen. Früher Gute Zinsen. Online Verwaltung nach Überarbeitung sehr unübersichtlich.,4,de,6.0,36.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Service sieht anders aus.Es ging um…,"Service sieht anders aus.Es ging um Leistungen aus dem Schutzbrief.Von unkompetenten Mitarbeitern wurde ich am Telefon weitergeleitet ,bis ich mit dem Zählen nicht mehr hinterherkam.Eine Stellungnahme zu meiner berechtigten Beschwerde habe ich auch nicht bekommen.Von mir weniger als ein ungenügend.",1,de,184.0,36.0,40.0 n26.com,Bank,Finger weg von N26!,"Finger weg von N26! 1. Unfreundlicher Kundendienst! 2. Pure Abzocke! 3. Lassen sich für alle viel viel Zeit! Ich habe NUR schlechte Erfahrungen gemacht!",1,de,1062.0,71.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal wirbt mit seinem Schutz für…,Paypal wirbt mit seinem Schutz für Käufer und Verkäufer. Leider klappt das nicht immer. Ansonsten Ok.,3,de,189.0,89.0,16.0 ,,,"Leider wurde ein Artikel im Shop für verfügbar erklärt, bei Ankunft des Pakets wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel in 5-6 Wochen geliefert wird.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nie wieder!!!!!,"Nachdem meine Nachnamesendung verschollen war habe mehrere Anrufe bei MDM keinen Erfolg gebracht! Es hieß ich solle mal selber mit der Sendungsnummer recherchieren.... Ich musste mich dann selber mit Hermes auseinandersetzen wo mein Paket bleibt. Nachdem ich dann die Info hatte das das Paket verschollen ist und ich diese Informationen an MDM weitergeleitet habe war endlich ein Ende in Sicht. Nach einigen weiteren Telefonaten mit MDM bin ich endlich an eine Sachbearbeiterin geraten die es für nötig hielt sich zu kümmern, und ich habe eine Auflösung des Kaufvertrages erhalten. Dieses Unternehmen lässt Sie bei Problemen eiskalt im Regen stehen! Mein Fazit: Nie wieder! Finger weg!",1,de,254.0,22.0,105.0 scalable.capital,Investmentservice,Erste Eindruck ist gut bin aber noch in…,Erste Eindruck ist gut bin aber noch in der Findungsphase.,4,de,26.0,75.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ordergebühren,"Natürlich bin ich mit den (nicht vorhandenen) Ordergebühren sehr zufrieden. Auch die Darstellung im Online-Bereich finde ich OK. Ein bisschen stört es mich, dass die Abrechnungsdokumente erst nach ein/zwei (manchmal drei) Tagen verfügbar sind.",4,de,149.0,11.0,34.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,FINGER WEG !!!!,"12/2021 habe ich einen Online-Einkauf getätigt - da ich davon ausgegangen bin eine original Handtasche der Marke FURLA zu erwerben. Bei Anlieferung der Ware, verlangte der Postbote vor meiner Haustüre zusätzlich € 5.88,- (Zoll/Portogebühr). Über diesen Betrag wurde ich nicht beim Online-Einkauf hingewiesen. Dort war der Versand KOSTENLOS im Warenkorb vermerkt. Die Gebühr machte mich stutzig und ich stellte fest das der Absender aus CHINA ist - dass Paket in den Niederlanden ""verpackt/umgepackt"" wurde und an mich zugestellt werden sollte. Die Annahme habe ich verweigert und lies das Paket retour gehen an den Absender. Bezahlt wurde die Ware via Paypal € 64,26,- . und am Anfang versuchte ich mehrmals mit dem Absender CHINA den Fall zu lösen, dieser wimmelte mich mehrmals ab genauso wie PAYPAL. Schlussendlich bin ich € 64,26,- los und bekomme keine weitere Unterstützung von PAYPAL/Käuferschutz. NIE WIEDER PAYPAL !!!!!!!!!",1,de,84.0,89.0,142.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetente Beratung realistische…,"Sehr kompetente Beratung realistische Einschätzung des Kaufpreises sehr gute Ausarbeitung des Wertgutachtens. Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung",5,de,161.0,3.0,17.0 tfbank.de,Bank,Könnte besser werden mit der limit,Könnte besser werden mit dem limit,3,de,81.0,31.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Kein vertrauenswürdiger Broker,"Kein vertrauenswürdiger Broker. Geld ist nicht verfügbar/nicht frei verfügbar. Würde mein Geld nicht hier anlegen",1,de,670.0,25.0,15.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1308.0,71.0,59.0 www.dkb.de,Bank,Seit der Umstellung auf das…,"Seit der Umstellung auf das TAN2go-Verfahren komme ich nicht mehr auf mein Konto. Ich habe das neue Passwort wohl falsch eingegeben und das Online-Banking wurde gesperrt und habe ein neues Passwort per E-Mail angefordert. Ich soll das neue Passwort mit einer TAN von TAN2go bestätigen. Ich hatte auch das neue TAN2go Passwort vergessen und die Dame der Hotline sagte, dass ich die App neu installieren soll und einen neuen Brief zum Freischalten bekomme. Ich habe dann aus diesem Brief den QR-Code gescannt. Den dann erzeugten Freischaltcode soll ich dann im Online-Banking eingeben. Was aber nicht geht, da ich ja nicht ins Online-Banking reinkomme. Mit der DKB kann ich das Problem auch nicht besprechen, da man seit 2 Tagen ständig aus der Leitung fliegt, da alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Und nun??",2,de,193.0,81.0,131.0 scalable.capital,Investmentservice,Passt alles,"Passt alles. Der Anmelde- und Registrierprozess war sehr mühsam mit der Video-Identifikation. Bezüglich des Services kann ich sagen, dass Scalable sehr bemüht ist. Den letzten Punkt möchte ich noch nicht geben, da ich die langfristige Zufriedenheit auch wichtig finde. Die kann erst später einfließen. Ich hoffe, ich kann später auch nochmal bewerten.",4,de,52.0,75.0,52.0 ,,,"Es funktioniert bisher ziemlich gut, aber in meinem aktuellen Fall war niemand in der Firma verfügbar, weder per Telefon noch per E-Mail. Schade, so enttäuscht zu sein.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Im allgemeinen eine gute Versicherung…,Im allgemeinen eine gute Versicherung mit sehr umfangreichen Schutz. Ist nur leider nicht so Flexibel wie andere Versicherungen.,4,de,72.0,46.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,232.0,25.0,4.0 ,,,"Admiral Car Insurance: Der Admiral tut, was er will!!! - Falsche Deckung, falscher schadensfreier Rabatt. Hauptsache: Juicy Premium-Rate! Es ist keine Beratung notwendig! - Mails auf der Webseite werden nicht berücksichtigt. - Zugänglichkeit der Hotline ist ein einziger Horror! - Nicht zu fassen: Wartezeit von 15 Minuten. Empfehlung: Hände weg von diesem Direktversicherer",2,,,, n26.com,Bank,Dämlicher Kundenservice!??!,"Da wird man informiert, dass eine neue Master Card kommen wird weil die alte ausläuft. Eine Bestätigung über die App der Lieferadresse funktionierte mehrfach nicht. Der Kundenservice stieß zwar den Versand der neuen Karte an, allerdings deaktivierten sie die alte jetzt schon OHNE mich darüber zu informieren! Beim letzten Kontakt mit dem Kundenservice stellte sich heraus, dass dort wohl Unwissende arbeiten und einfach den Chat beenden! Richtig übel für eine Sache die Vertrauen ""eigentlich"" Grundlage sein sollte!!!",1,de,48.0,71.0,77.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,Wirklich easy,"Wirklich easy, gut geführt + erklärt, das sollte nahezu jeder schaffen. Traut euch, eure Unterlagen müsst ihr halt schon noch selbst zusammenstellen ;-)",5,de,4.0,69.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,625.0,5.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Die selbsterklärend App ist für jeden…,Die selbsterklärend App ist für jeden Benutzer verständlich aufgebaut.,4,de,551.0,25.0,9.0 ,,,"Nicht so gut ich. Mir wurde bei meinem Problem nicht geholfen und ich soll sie jetzt bewerten? Die Mitarbeiter verstehen nicht wirklich mein Problem mir wurde gesagt ich gerade bescheid, wenn sie eine Lösung finden... Aber bis jetzt kam nichts.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Saftladen,"Das aller letzte. Versuche seit Tagen in dem Laden anzurufen. ""Teilnehmer ist nicht erreichbar"" Morgens, Mittags, Abends. Nie wieder Admiral.",1,de,22.0,46.0,20.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Eine einfache Möglichkeit um…,"Eine einfache Möglichkeit um unkomplizierte an Geld zu kommen. Habe noch am selben Tag einen Termin bekommen und die Auszahlung erhielt ich innerhalb 5min per Echtzeit auf mein Konto. Habe genau die Summe erhalten, die ich benötigt habe. An der Beratung kann ich nichts aussetzen, sehr umfangreich, alle meine Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank an den netten Filialleiter nach München, sehr sympathisch und nett. Machen Sie weiter so!",5,de,251.0,2.0,68.0 ,,,Abwicklung hat lange gedauert. Telefonisch teilweise nicht erreichbar. Auf Email keine Antwort bekommen. Und manche Mitarbeiterinnen unfreundlich am Telefon. Trotz alledem doch noch Kredit erhalten,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic nicht Service Republic,"Kunde werden ist bei Trade Republic recht einfach. Der Handel mit Aktien und Derivaten auch. Leider kann ich das über den Kundenservice nicht behaupten. Vielleicht einfach mal selber versuchen und die Hilfe Seiten öffnen. Man wird im Kreis geschickt. Wenn ich auf ""Kontaktiere Uns"" - lande ich wieder auf der Startseite der Hilfe. Derzeit habe ich das Problem, dass eine Order sich weder schließen noch löschen lässt. Dadurch kann ich diesen Posten nicht Verkaufen. Über ein Drittel meines Depots ist damit für mich nicht verwaltbar und ich kann nur zusehen. Seit mittlerweile einer Woche wird mir nicht geholfen und auf Nachfrage bekomme ich die Antwort, man würde sich melden. Weitere Kontaktkanäle, wie eine Telefonnummer sehe ich nicht und wurden mir nicht angeboten.",2,de,54.0,25.0,122.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Kostenfreies Giro für ca. 3 Euro/Monat,"Bank hat kürzlich noch mit 100 Euro Startprämie Neukunden für ein Gratis-Konto gelockt, jetzt trotz steigender Zinsen Gebühren für alle eingeführt. Zum Glück gibt es noch zahlreiche Banken mit zuverlässig kostenfreiem Konto. Hätte mir gewünscht, dass die Bank Mindestguthaben, Mindestumsatz oder weitere Produkte zur Bedingung für kostenfrei macht und nicht einfach alle zur Kasse bittet. Es tut mir leid um die alten Kunden, die nicht einfach wechseln können. Auch die Mitarbeiter die nun geballten Frust abbekommen tut es mir leid: Die Mitarbeiter waren stets kompetent und hilfbereit, online Banking war brauchbar.",2,de,2.0,53.0,91.0 ,,,Kann man lassen,3,,,, ,,,"Wir sind schon sehr viele Jahre bei der Debeka. Der Preis stimmte und solange es keine Zahlungsvorderungen gab, war alles okay. Nun gibt es Forderungen und, ich muss schon sagen, die Abwicklung ist sehr nervig. Belege sind nicht komplett, die Belege könne als pdf nicht gelesen werden... . Anrufe beim Leistungszentrum laufen auf die Warteschleife, Warteschleife, Warteschleife. Das lokale Büro in Recklinghausen hat sich glücklicherweise gekümmert, sodass am Ende das Meiste erstattet worden ist. Aber! Guter Kundenservice geht anders.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Super Service.... NICHT,"Hänge seit 30 min in der Warteschlange, aber die aktuelle Wartezeit beträgt schon seit ca. 20 min nur noch 10 min yeah.... Update: nach 35 min endlich dran gekommen.... rechnen können die nicht so I guess... Plus mein Problem konnte nicht gelöst werden und ich darf nochmal vorraussichtlich 3 Werktage auf ein neues Schreiben warten, mal schauen, ob sie diesmal rechnen können XD",1,de,129.0,91.0,63.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unkoplizierte - Ausgezeichnete Abwicklung sehr - sehr Gut.,"Unkoplizierte - Ausgezeichnete Abwicklung sehr - sehr Gut.!!!!! Ich kann AllSecur nur weiter empfelen !!!!!!!!!!!!!!!",5,de,735.0,18.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenservice,"Kundenservice - egal ob als Käufer oder Verkäufer - ist ein schlechter Scherz. Es wird offensichtlich nach dem Würfelprinzip entschieden und der Kunde mit vorgefertigen Antworten abgespeist. Auf Argumente wird in keinster Weise eingegangen. Es ist inständig zu hoffen, dass der Markt diesen grottenschlechten Zahlungsdienstleister irgendwann in der Versenkung verschwinden lässt.",1,de,290.0,89.0,51.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Ich bin sehr zufrieden mit der finanzcheck.de,"Ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Herangehensweise Sehr freundlicher Mitarbeiter. Immo-finanzcheck.de Vielen Dank an,Frau Elif.Steffen",5,de,7.0,7.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,562.0,5.0,10.0 ,,,"Nach dreijähriger zufriedener Mitgliedschaft über die Kündigung überrascht und enttäuscht, da nach dem ersten Schadensfall mir gekündigt wurde. Es liegt nicht in meiner Hand, wenn mein Fahrzeug mutwillig zerstört bzw. das Fahrzeug beim Parken von unbekannten angefahren und beschädigt wird.",2,,,, ,,,Keine Begründung bei Ablehnung und nicht gerade freundliches Personal,3,,,, ,,,"Mein Hund war 3 Jahre mit dem R+V versichert. Während dieser Jahre wurden die Kosten für einen Tierarzt von gut 1000€ in Anspruch genommen - wirklich nicht viel. Jetzt, nach der letzten Rechnung, wurde ich ganz plötzlich gekündigt, so dass ich eine neue Versicherung für einen alten Hund abschließen muss.",2,,,, ,,,Mir fehlt eine klare aufschlüsselung! Beim Online Ablauf!,3,,,, www.postbank.de,Bank,Jetzt hat es mich auch erwischt,"Eigentlich wollte ich demnächst eine 5 Sterne Bewertung abgeben, da alles wunderbar funktioniert hat. Tja, jetzt hatte es mich leider doch erwischt. Anstatt eine Überweisung auszuführen, wurde das 'Sicherheitsverfahren' gesperrt. Eine Entsperrung ist nur bei aktivem Sicherheitsverfahren möglich. Klingt nach Catch 22 oder nach Passierschein A38. Verfahren gelöscht und neu beantragt. Aktivierung erfolgt über einen Brief! Das Ganze hat deshalb eine Woche gedauert. Solange konnte ich mein Konto nicht nutzen. Warum wird aus nicht nachvollziehbarem Grund das Sicherheitsverfahren gesperrt? Meinen die DB-Komiker, man habe sein Girokonto nur aus Jux und Dollerei und ein Abschalten habe keine Auswirkungen? Ich habe durch diese Inkompetenz bereits 180 Euro verloren. Eine Bank, die solche irrationalen Spielchen treibt, ist unberechenbar und nicht ernsthaft zu gebrauchen.",1,de,28.0,91.0,120.0 scalable.capital,Investmentservice,Soweit hat alles sehr gut geklappt,Soweit hat alles sehr gut geklappt,5,de,53.0,75.0,6.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kompetenz,Kompetenz und Erfahrung,4,de,99.0,36.0,3.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Lug und Trug und nicht erreichbar,"Lug und Trug und nicht erreichbar Versicherung für 125er im Nov angefragt und Deckungsnummer erhalten. Bis heute keine Unterlagen, nur die Rechnung. Angeblich seien mir die Unterlagen im Februar zugesandt worden. Unwahr. Kosten bei 200.-€ jährlich. Man könne an dem Preis nichts ändern. Daraufhin Anfrage bei einem anderen R+V Berater. Angebot eingeholt. 53.-€ jährlich. Ich sprach mit zwei Frauen und einem Mannn, beim Versuch meine Fragen zu klären. Entweder waren die nicht zuständig und wollten/konnten mir, TROTZ Versicherungsnummer, keinen Ansprechpartner nennen. Alle drei waren extrem überheblich, hörten nicht zu, redeten dauernd um ein Thema, über das ich nichts wissen wollte. Ekelhafte Vertriebspraktiken, ekelhaftes Unternehmen. FINGER WEG!!!",1,de,225.0,81.0,106.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So weit so gut.. - ABER -.,"So weit so gut.. ABER - das Telematik System, welches einem die Möglichkeit bieten sollte einen Rabatt zu erzielen, ist jedoch äußerst fragwürdig. Die Messungen sind nicht nachvollziehbar und die gemachten Angaben teilweise ein wenig dubios. Realbezug ist kritisch zu hinterfragen.",2,de,278.0,46.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr zu Frieden.,"Im großen und ganzen bin ich sehr zu Frieden über den leichten Umgang mit Trade Republic. Ich kann schnell und einfach handeln und meine Finanzen verwalten. Ein paar Aussetzer die es Anfangs gegeben hat kommen derzeit nicht mehr vor... weiter so 👍.",4,de,312.0,25.0,42.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Tolle Beratung und flexible…,Tolle Beratung und flexible Lösungssuche - klasse! DANKE!,5,de,101.0,36.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,653.0,5.0,25.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Könnte unkomplizierter aufgebaut sein,Könnte unkomplizierter aufgebaut sein,3,de,260.0,46.0,4.0 ,,,"44,90 ist zu teuer, der Wert ist 5,00 Euro",2,,,, ,,,"Die Vertragsänderungen wurden ohne Konsultation und ohne Entscheidungsgrundlage (sofort) vorgenommen, der Widerruf bleibt ohne Antwort.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sehr gut.,"Ich war mit dem Service der Allinaz sehr zufrieden und wüsste momentan nichts was geändert werden sollte. MfG. Hartmut Risse",4,de,90.0,36.0,20.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Gute Unterstützung bei der Buchhaltung,Nutze das Programm seit einigen Monaten und bin im Großen und Ganzen recht zufrieden. Besonders der Import von Zahlungen und die Zuordnung zu offenen Rechnungen/Belegen erleichtern mir die Arbeit.,4,de,57.0,31.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nutzung,"Die Nutzung ist einfach,Überweisungen dauern aber ziemlich lange! Ansonsten ist alles gut.",3,de,70.0,4.0,12.0 n26.com,Bank,J'aimerais juste récupérer mon mot pass,J'aimerais juste récupérer mon mot pass,1,de,501.0,71.0,6.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Wechsel nicht bereut...,"Wir sind beide Anfang des Jahres von einer ""grossen"" Kasse zu firmus gewechselt. Wir haben es bisher nie bereut. Man wird sehr persönlich, vor allem im Callcenter auch stets sehr kompetent, beraten. Die Auslagen für unser beider professioneller Zahnreinigung waren 5 Tage nach Antrag auf dem Konto. Genial mit der firmus-App: Foto von der Rechnung gemacht, fertig. Aber auch sonst fühlen wir uns hier sicher und wohl. Behalten Sie bitte Ihre Konditionen, dann bleiben wir gerne hier. Monika und Wolfgang Stumpf, Berlin",5,de,56.0,11.0,82.0 www.traderepublic.com,Bank,Einziges Manko ist meiner Meinung nach…,"Einziges Manko ist meiner Meinung nach die fehlende Desktopanwendung. Sonst top!",4,de,399.0,25.0,11.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Gemauschel in der Onlineberatung,"Wir haben lange Zeit eine Hausratversicherung bei der Debeka gehabt, wollten die jetzt bei Umzug nur soweit notwendig anpassen. Die Onlineberatung war leider intransparent und der Tarif wurde einfach im Hintergrund in den deutlich teureren und nicht gewünschten Premium Tarif geändert, was bei den Unterschriften nicht ersichtlich war. (Offizielle Begründung: die ""Software"" ist Schuld und hat das automatisch gemacht, da wir von einer Wohnung im Mehrfamilienhaus in eine Doppelhaushälfte umziehen. Ich würde erwarten, dass darauf ganz klar hingewiesen bzw. gefragt wird.) Kann das Unternehmen bei dieser Beratung leider nicht wirklich weiter empfehlen. Immerhin wurde der Widerruf ordnungsgemäß umgesetzt und ich werde wohl einen weiteren Termin machen um den Vertrag jetzt tatsächlich so anzupassen wie es geplant war.",2,de,69.0,46.0,117.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Duzen als Firmenphilosophie und tagesaktuelle Preise,"Ich wurde geduzt. Als ich darum bat, gesiezt zu werden, verneinte der Mitarbeiter dies und verwies darauf, dass es Firmenphilosophie sei. Ich hatte das mir zugesendete Angebot für eine Autoversicherung angenommen. Am nächsten Tag erhielt ich ein Kündigungsschreiben ohne Begründung. Auf Nachfrage meinerseits erhielt ich die Information, dass das Angebot einen Fehler enthalten habe. Als ich dann dennoch die Police abschließen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass der tagesaktuelle Beitrag aber um 100 Euro höher wäre als gestern. Da der Fehler bei der Allianz Direct entstanden ist, sehe ich es nicht ein, 100 Euro mehr zu zahlen. Der Mitarbeiter sagte nur lapidar: „Das kann ich auch nicht ändern.“ Ich bat um Rückruf eines Teamleiters. Leider kam keiner. Jetzt schließe ich woanders meine Versicherung ab. Ein Mindestmaß an Kundenservice erwarte ich!",1,de,330.0,18.0,129.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1285.0,71.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Dies ist eine goldene Karte,"Dies ist eine goldene Karte, eine ausgezeichnete Sache für alle, die sie in Zeiten der Not brauchen",5,de,547.0,4.0,17.0 ,,,"Die Steuererklärung funktioniert gut mit Taxfix. Aber auf Support-Anfragen erhalten Sie leider keine Antwort. Bearbeiten: Antwort kam dann irgendwann, war sehr freundlich und auch mein Problem gelöst.",3,,,, ,,,Änderung der Bankverbindung ist online nicht möglich. Nach mehrmaligem Versuch entnervt aufgegeben,2,,,, ,,,Ihre Kollegin Susanne war auf Chat-Hilfe sehr unbequem und sprach auch ohne Hilfe und Abschied. Andere Kollegen am Telefon hqt haben mir bereits geholfen. So etwas habe ich mit Susanne noch nicht erlebt.,3,,,, ,,,Versprochene Gutschrift von 50 Euro nicht erhalten. Keine Belastung vom Girokonto möglich. Sie müssen immer das Konto mit der Advanzia Bank per Banküberweisung ausgleichen.,2,,,, ,,,"App funktioniert gut. Leider werden seitens der Bank oft Geldeingänge abgelehnt, d.h. meine Kunden versuchen mir Geld zu überweisen aber es kommt immer zurück, trotz korrekter Daten. Dann Nachrichten wie „ Hey, lade dein Konto auf“. Geschäftlich genutzt also ein Albtraum. Kundendienst offensichtlich unfähig. Schade.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Absolute Abzocke Geld ist weg und die…,Absolute Abzocke Geld ist weg und die Ware kam nicht!!!,1,de,25.0,71.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ImmoScout24 kann ich nur weiterempfehlen!,Durch ImmoScout24 konnte ich relativ zügig eine Wohnung finden. Die Benutzeroberfläche ist leicht verständlich und ich bin schnell zu meinem Ziel gekommen.,5,de,152.0,71.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Keine Reaktion trotz 3-maliger schriftlicher Aufforderung,"Nach Kontoauflösung trotz schriftlicher Bitte keine Zusendung des letzten Kontoauszugs, keine Mitteilung über den Verbleib des Restguthabens. Nichts!!",1,de,52.0,91.0,18.0 tk.de,Krankenversicherung,Werden Sie nie Krank,"Leider habe ich das schlechteste als langjährige Kundin erlebt, wegen Job-Kuendigung wollte ich auf Anraten als Familienversicherte bei meinem Ehemann mitversichert werden,leider teilte die TK nun mit das geht nicht weil ich von meinem vorletzten Arbeitgeber eine Austrittspraemie bekommen habe. So gehen die mit den Leuten um, die ins sogenannte Sozialsystem einzahlen und berufen sich auf die ""GESETZE"" Echt schlimm!!! Ausserdem sind die Mitarbeiter nicht so kompetent, denn die Telefonische Beratung ist sehr wirr, jeder sagt was anderes.",1,de,73.0,44.0,78.0 ,,,"Ich habe beim Steuerseminar für Studis teilgenommen, welches wirklich sehr aufschlussreich war (deshalb die positive Bewertung), zu dem Seminar gehört noch ein Einzeltermin, wo es vermeintlich um Fragenklärung zur Steuer und Budgetplanung geht, ob man diese machen möchte oder eben nicht. Im Endeffekt geht es dann um das Thema Berufsunfähigkeitsversicherung, aber man hat dauerhaft das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen und bedrängt zu werden, weitere Termine zu vereinbaren und Freunde anzuwerben. Wenn man dann schüchtern ist und seinen Mund nicht so leicht aufbekommt ist man da echt im Nachteil. Habe mich nach den Kommentaren hier dann endgültig dagegen entschieden bei MLP eine Versicherung abzuschließen. Nichts desto trotz, kann ich das Steuerseminar empfehlen, ich rate bloß davon ab, zu dem zweiten persönlichen Termin zu gehen.",2,,,, ,,,"Eine Lastschrift wurde fälschlicherweise doppelt belastet. Direkt in einer Reihe Ein Supergau für Paypal - in meinen Augen. Es ist mein Geld! Und Paypal tut, was es will damit??! Seit Wochen jetzt habe ich versucht, meine ""Stolene"" Geld zurück zu bekommen!!!! Und Paypal schließt den Prozess!?!?! Was soll das tun! Kümmern Sie sich endlich um es & richten Sie es sofort. **Nach dieser schlechten Einschätzung - der Fall wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt. Dafür gibt es wieder 2 Sterne ... aber keine Vollsterne, dafür war es zu hart.",3,,,, ,,,"Zwar keine Probleme in der kommunikation und Betreuung, aber die Beiträge werden permanent erhöht, die Tarifgruppen geschlossen, so dass immer weniger Zahler vorhanden sind. Wechsel in andere Tarife laut Berater ist sinnlos.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist sehr rervig mit R*V24…,"Es ist sehr rervig mit R*V24 zusammenszuarbeiten. Es dauert lange bis man wirklich die Auskunft bekommt, die man benötigt. Der größte Mangel ist, das es keine Telefonhotline gibt, so kann man sich wirklich schlecht verständlich machen. Und die Zufriedenheitsabfrage ist in Englisch. Geht es denn noch, sie sind ein deutsches Unternehmen. So nicht meine Damen und Herren!",2,de,25.0,81.0,57.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Ich habe schon ein einkauft gemacht. Sehr gut,5,de,509.0,4.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Andere Anbieter bieten beides zu besseren Konditionen!,"Bestellt dachte ich (wegen der Beschreibung): 5x 2 € in Stempelglanz im Blister. Bekommen: Normale Münzen lose in Plastiktütte nicht im Blister... Bei den Spiegelglanzmünzen im Blister soweit ok, nur die aktuelle Marktlage rechtfertigt meiner Meinung nach den Preis NICHT. Fazit: Man kann, muss man aber nicht! Andere Anbieter bieten beides zu besseren Konditionen!",3,de,198.0,22.0,54.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unfassbar lange Bearbeitungszeiten,"Wir mussten Mitte August unseren Urlaub 4 Tage früher abbrechen. Unser Reisebüro hatte uns neue Flüge gebucht und alle relevanten Unterlagen für die Ergo-Versicherung ausgefüllt und mitgegeben. Ende August haben wir die Unterlagen weggeschickt und bekamen den Hinweis, dass die Bearbeitung 6-8 Wochen dauern würde. Nach 12 Wochen Wartezeit, 2 unbeantworteten E-Mails und unzähligen Minuten in der Ergo-Hotline-Warteschlange wurde uns mitgeteilt, dass der Fall noch nicht bearbeitet wurde und wir uns nach 10 Werktagen noch einmal telefonisch melden sollen. Es sind nunmehr 15 Wochen vergangen, keine Reaktion von der Ergo und telefonisch scheint überhaupt niemals irgendein Mitarbeiter erreichbar zu sein. Es ist definitiv das letzte Mal, dass wir eine Reise über die Ergo versichern. Man bezahlt zuvor und wenn es drauf ankommt, wird man im Regen stehen gelassen. Gutes Konzept zur Gewinnmaximierung.",1,de,11.0,7.0,132.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles prima und super schnelle Lieferung,Alles prima und super schnelle Lieferung,5,de,225.0,7.0,6.0 n26.com,Bank,Die N26 ist eine junge und unkomplizierte Bank,Die N26 ist eine frische und unkomplizierte Bank. Die App ist schnell und unkompliziert zu bedienen. Der Kundenservice ist freundlich und kompetent.,5,de,1185.0,71.0,22.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Mieser Kundenservice,"Mieser Kundenservice Ich habe über Rakuten bei Leuchtmittelmarkt.at bestellt. Eine von zwei Leuchten hatte die falsche Farbe. Der Händler reagiert nicht auf die Reklamation, Rakuten schickt auch nur Emails an den Verkäufer ohne das etwas passiert. Warte jetzt seit mehr als zwei Monaten auf einen Umtausch. Ich würde nicht mehr über Rakuten und natürlich erst recht nicht mehr über Leuchtmittelmarkt.at bestellen.",1,de,6.0,71.0,61.0 ,,,"Iphone 6s bestellt vom Händler cneletron. Gestorben am folgenden Tag. Diese Nachricht wurde an den Händler gesendet, der mir dann in schlechtem Deutsch antwortete, dass Handy bereits gesendet worden war. Nun, das Telefon kam, Ich schickte es ungeöffnet an die angegebene Rückadresse in Hannover. Danach geschah nichts. Rakuten kontaktierte, Händler schrieben. Beim Händler blieb es mit Funkstille. Raktuen schließlich akzeptierte die Angelegenheit und, aufgrund des Mangels an Feedback vom Verkäufer und nach dem Senden unserer Rücksendenachweis, gab den Kaufbetrag an PayPal zurück. Am Ende ging es gut für uns, aber wegen der ganzen Hin- und Herwärts und weil eine Plattform auch für die Qualität ihrer Händler steht, würde ich nicht mehr von Rakuten bestellen.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Schlechte Kundenservice, Rückerstattung fehlt noch nach einem Monat","Nach der Retoure habe ich keine Meldung erhalten. Als ich mich nach einem knappen Monat meldete, wurde mir gesagt, ein Systemfehler liegt vor. Nun muss das wohl erstmal geklärt werden, vor ich meine Erstattung erhalte. Sehr enttäuschende Kundenservice (betreut wurde das ganze in meinem Fall von modeherz).",1,de,87.0,71.0,47.0 www.nivaris-immo.de,Immobilieninvestment,Sehr zufrieden mit der Beratung,Mit der Beratung von Nivaris Immobilien bin ich sehr zufrieden. Ich fand besonders den angenehmen Kontakt und den tollen Service klasse. Meine Fragen wurden alle beantwortet und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für diese tolle Beratung!,5,de,1.0,11.0,39.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Einfache bedienung,Einfache und gute Bedienung,5,de,11.0,18.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",eVB Nummer Beantragt,"Hat eigentlich sehr gut geklappt, wenn auch etwas langwierig",4,de,128.0,46.0,9.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Girokonto wurde am 31.1.23 gekündigt,"Girokonto wurde am 31.1.23 gekündigt, die Bank bestätigt mit Schreiben vom 3.2.23 dass sie den Auftrag erst zum 17.2.23 vormerken wird, d.h man bekommt frühestens das Guthaben am darauffolgenden Montag, den 20.2.23. Ohne Angabe von Gründen wird das Guthaben von 11.000 Euro fast 3 Wochen einbehalten. Eine Frechheit. Obwohl die Sparkonten und die Anteile noch dort verbleiben sollen. Es ging nur um das Girokonto, ist bei anderer Bank kostenlos und mit Verzinsung. Eine Überweisung sollte normalerweise 1 Banktag dauern und nicht 3 Wochen.",1,de,16.0,86.0,83.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bin schockiert über Barmenia.,"Bin schockiert über Barmenia. Diskriminierung pur. Mein Sohn 8 Jahre alt würde gekündigt mit Begründung das keine gesundheitlichen Info gegeben wurden. Ich sagte das keine Infos verlangt wurden Die Dame meinte ist nicht unsere Problem,sie hatten dan eine schlechte Beratung. Ganz unverschämt sagte sie zu mir der Rest der Familie kann weiter bei Barmenia bleiben aber meine minderjährige Sohn nicht,er ist raus...was soll ich mehr dazu sagen!!!!!!eine Schande, wirklich",1,de,71.0,85.0,69.0 taxfix.de,Steuersoftware,So ging alles sehr schnell vielen dank…,So ging alles sehr schnell vielen dank ...ich finde aber den beitrag von 60.00 viel zu hoch...bei meiner kleinen Erstattung ist das Verhältnis zu groß.,3,de,152.0,5.0,25.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,Alles bestens,Alles bestens. Tolle indische Sauce. Sehr authentisch.,5,de,5.0,22.0,7.0 ,,,"Leider mit mehreren Verträgen zu verwirrend ...... Dies war ein Beitrag zu viel belastet uns. Auf eine E-Mail würde nicht beantwortet werden, so weit!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hohe Gebühren für Verkäufer und keine…,"Hohe Gebühren für Verkäufer und keine Sicherheit für Verkäufer!!! Trotz Verkäuferschutz ungenügende bzw. nicht genügend recherchierte Prüfung von Fall zu Fall! Trotz Versendungsnachweis und Empfangsbestätigung, Geld zurück gebucht!",1,de,242.0,89.0,28.0 ,,,Wegen einer Beitragserhöhung wollte ich ein Neues Angebot von meiner VHV Versicherung bekommen . Jeden Tag angerufen 1 Stunde in der warteschleife und niemand geht Ran . Nach 1.5 Stunden hab ich es endlich geschafft die Versicherung zu erreichen . Das Telefonat mit der Frau Grondey war gut hat mir gleich ein neues Angebot angeboten . Aber wer seine Versicherung schnell erreichen möchte ist bei der VHV nicht gut aufgehoben .,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Preise und unkompliziert perfekt,Top Preise und unkompliziert perfekt,5,de,419.0,18.0,5.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,526.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verkehrsunfall mit Fahrzeug,"Verkehrsunfall mit Fahrzeug, alles lief bestens! Die Huk24 hat mich direkt zur Schadensabteilung von der Huk Coburg geschickt, die den Schaden aufgenommen haben. Die Niederlassung in Hannover ist TOP! Die Rechtsberatung war auch gut. Ich habe solangsam alle meine Versicherungen bei der Huk24 seit über 6-7 Jahren und ich würde Sie immer wieder wählen! Leider wird auf großen Vergleichsportalen, die HUK nie vorgeschlagen, aber bei eigener Berechnung, sind die Beiträge immer günstiger als wo anders!",5,de,334.0,31.0,75.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Einfache Bedienung und schnelle…,"Einfache Bedienung und schnelle Bearbeitung, ich bin sehr zufrieden.",5,de,6.0,18.0,9.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Anfangs war alles gut mit dieser Firma,"Anfangs war alles gut mit dieser Firma, aber plötzlich wurde es mit dem Firmensystem Tag für Tag besser, also schlechter, also musste ich recherchieren, wie ich mein Geld zurückbekomme, und zum Glück fand ich G lob a l Re f unds .Org>Jetzt bin ich wieder glücklich. . danke Leute.",2,de,1.0,76.0,49.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Und Diese automatische KI Antwort unter…,"Und Diese automatische KI Antwort unter den negativen Bewertungen kann sich die Wuerttenbergische in die Haare schmieren , dass soll wohl den Eindruck vermitteln das man solche Bewertungen und Kritiken ernst nimmt und nach Lösungen sucht. Glauben sie mir ich habe 4 Monaten gekämpft und kann definitiv sagen bei der Wuerttemberischen sucht Keiner nach einer fairen Lösung !!! Tauscht mal lieber eure Schadensabteilung aus bevor ihr Geld in KI investiert !! Ergänzung : Gut dann habe ich mich wohl bezüglich der KI geirrt , den Eindruck bekommt man bei den immer gleich klingenden Antworten . Nach enormen Druck von meiner Seite hat der Unfallgegner einer Teilzahlung aus eigener Tasche zugestimmt damit kann ich zumindest ein paar Kosten decken . Eure Hilfe wird nicht benötigt !!! Ich Hoffe es lesen viele diese Bewertungen damit sie Bescheid über diese sinnlose unfreundliche inkompetente Versicherung wissen! Insbesondere in der Schadenreglulierungs Abteilung laufen anscheinend die richtigen Bananen rum !",1,de,1.0,87.0,154.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nicht sonderlich empfehlenswert,"Bin schon lange bei der privaten Krankenversicherung der Merkur, auch meine Kinder sind dort versichert. Die Abrechnungen finde ich schwer nachvollziehbar, wenn man den Kundenservice fragt, sind sie wenig hilfreich, sondern stellen einen als doof hin. Bei strittigen Positionen unterstützt die HanseMerkur nicht in einem Rechtsstreit, das kenne ich auch anders. Rechnungsprüfungen machen die auch nicht, auch das kenne ich vom Vorversicherer anders.",2,de,30.0,78.0,63.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Tolles Design,"Tolles Design, gute kontomodelle und perfekter Service! Was wünscht man sich mehr?",5,de,51.0,22.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geldheben kostet sofort Zinsen,"Die Karte wird u.a. damit beworben, dass man weltweit gebührenfrei Bargeld abheben könne. Es stells sich aber heraus, dass bei der Bargeldabhebung im Gegensatz zum sonstigen Kartengebrauch sofort erhebliche Zinsen anfallen, die die Gebührenfreiheit mehr als wettmachen.",2,de,716.0,4.0,37.0 scalable.capital,Investmentservice,Einzahlung dauert viel zu lange,"Ich bin neu bei Scalable. Am Freitag den 11. Juni habe ich einen Auftrag für eine Einzahlung per Lastschrift veranlasst, heute, am 15. Juni ist das Geld immer noch nicht da. Ich wollte gestern Morgen loslegen und günstig Aktien kaufen, seit gestern klettern meine Favoriten hoch (circa 10 % seit gestern) und ich muss zusehen und kann keine Aktien kaufen weil auf meinem Depot noch kein Geld ist. Eigentlich nur frustrierend!",2,de,34.0,75.0,71.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Hallo,"Hallo, war zwar bis jetzt immer zufrieden mit vivid, aber habe leider ein Problem und kann keine Chat Funktion finden in der App, da mir auch auf meine emails nicht geantwortet wird.",3,de,239.0,46.0,32.0 ,,,"Ich habe seit 6 Monaten Gold und nur Probleme.Verwenden Sie diese im Ausland und haben häufige Sperrungen, obwohl es ganz normale Beträge (ca. 20-300 €).Service unzureichend, Gründe wurden nicht erwähnt.Bei der Abrechnung der Monatsrechnung, Banküberweisungen wurden z.B. abgelehnt -?? man bevorzugt Überziehungszinsen. Schlussfolgerung: keine sichere Geldmenge im Ausland - Karte beendet. Ich ziehe es vor, die Karten meiner Bank, die ich seit 20 Jahren hatte, zu nehmen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und selbsterklärend,Einfach und selbsterklärend,5,de,131.0,5.0,3.0 ,,,"Seit Jahren immoscout war das beste Werkzeug für Immobilienmakler ! Seit 2 Jahren erhöhen sie die Gebühren wegen steigender Kosten ! Ihre Gewinne steigen deutlich, aber jedes Jahr .... Die Bleigewinnung hat um 60% reduziert, aber die Gebühren steigen ! Ich würde dringend empfehlen, einen Vertrag mit immoscout im Moment zu kündigen!",2,,,, www.fidor.de,Bank,Ich bin 2 Jahre bei FIDOR Kunde,"Ich bin 2 Jahre bei FIDOR Kunde. Bis auf gelegentliche Probleme mit dem Versand der TAN, klappt alles sehr gut. Die Gebühren finde ich absolut angemessen und NICHT zu teuer. Die App funktioniert gut und der Kundenservice auch. Ich musste bisher 3x den Kundeservice in Anspruch nehmen (per Mail) und bekam immer sofort eine umfangreiche und hilfreiche Antwort. Mich wundern die vielen negativen Kommentare. Ich kann mich absolut nicht beschweren. Allein die Verbindung mit barzahlen.de ist eine tolle Sache, aber auch die vielen Möglichkeiten mit der APP.",5,de,22.0,83.0,87.0 moia.io,Geld & Versicherung,Ganz miserabler Service geworden,"Ganz miserabler Service geworden. Anfangs war es noch okay jetzt sind das unverschämte Preise und man mus eine halbe Stadtrundfahrt mitmachen, steigt als erstes ein und als letzte aus . Fahrer sehr dominant und trotz Maskenbefreiung wird dir gleich eine FFP2 Maske aufgedrückt. Moia sollte sich mal richtig informieren und ihr Ängste bearbeiten denn keine Maske schützt in Wahrheit abgesehen von dieser verlogenen angeblichen Pandemie . Ja Moia wacht endlich mal auf. Selbst in Flugzeugen braucht man keine Maske mehr . Übt euch in Rücksichtnahme gegenüber älteren Menschen die nicht umsonst in Besitz einer Maskenbefreiung sind . Ich bin raus nie wieder Moia dann lege ich lieber noch ein Fünfer drauf werde aber pünktlich abgeholt und fahre mit dem Taxi .",1,de,1.0,81.0,121.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Jeske,Die Beantragung und Auszahlung haben sehr gut und schnell geklappt.,5,de,4.0,3.0,10.0 ,,,"Achtung bei der Pocket-Nutzung! Ich benutze das kostenlose Konto seit ca. 8 Wochen und war bisher recht zufrieden. Derzeit verwende ich das Konto nur zum Sparen. Dazu werden 3 Pockets erstellt, die eigentlich gut gefüllt sind. Nun wollte ich langsam damit beginnen, das Konto als tägliches Giro-Konto zu nutzen und sofort gingen die ersten Debits schief. Mein Lernen: 25 Euro Gebühren für die C24 und der Gläubiger werden sicherlich auch mit Mahngebühren kommen ;-/ Da das Hauptkonto nicht gefüllt war, wurde alles abgelehnt. So sind die Pockets nicht damit verbunden (nur in der PocketPlus-Version möglich), also kann man nicht entsprechend nachher zugewiesen werden. Leider ist dies nirgendwo oder habe ich nichts damit zu tun. Lt. Erklärung vom Kundenservice Ich scheine nicht die einzige zu sein, die mit dieser Herausforderung zu tun hat. Steht auf der Kundenanfragenliste, aber die Zeit der Umsetzung ist noch unbekannt. Zu schlecht, aber das ist tatsächlich zu teuer für mich. Bevor eine Zahlung von der Tasche auf das Hauptkonto übertragen wird, um bezahlen zu können. So ist die Suche nach einem geeigneten Konto noch unbekannt.",3,,,, agila.de,Haustierversicherung,"Super zufrieden, Kündigung wegen 50% Beitragserhöhung","Habe meinen Golden Doodle seit Oktober 2021 und bin bisher restlos von der Agila begeistert. Alles anstandslos und super schnell bezahlt. Der Kunderservice ist telefonisch zwar schwer zu erreichen, aber wenn man jemanden dran hat, wirklich nett/kompetent und hilfsbereit. Aufgrund der massiven Erhöhung der Beiträge um ca 50% (39.90 auf 58.90), werde ich leider kündigen müssen und mich nach einer anderen Versicherung umschauen müssen.",3,de,1.0,46.0,64.0 ,,,"Die Website war stundenlang nicht zugänglich. Als ich schließlich meine Anfrage eingeben konnte, fror die Seite bei der Übermittlung ein. Ebenso war mir die Antwort auf meine Versicherungsanfrage unverständlich und nicht ausreichend gerechtfertigt.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Zuerst chaotisch aber bei dem richtigen…,"Zuerst chaotisch aber bei dem richtigen Ansprechpartner sehr zufrieden. Hier merkt man, es geht vieles wenn man will.",3,de,163.0,36.0,18.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Sehr gute Beratung und Service,"Sehr gute Beratung und Service Alles zur besten Zufriedenheit",4,de,42.0,15.0,9.0 ,,,Die laufende Benachrichtigung für das geärgerte Feedback will noch keine Überprüfung vornehmen,3,,,, www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Kompetente Beratung auch bei schwierigen Themen,"Wir haben für unsere gemeinnützige GmbH eine Betriebshaftpflichtversicherung gesucht. Ohne die Hilfe von VCU24 ein schier unmögliches Unterfangen, einen entsprechenden Versicherungspartner zu finden. Die Mitarbeiterin von vcu24 hat hier hervorragende Dienste gelistet, und uns zusätzliche Möglichkeiten für den Versicherungsumfang aufgezeigt. Alles in allem: ehr komptetente und zielgerichtete Beratung von der Anfrage bis zum Abschluß",5,de,3.0,7.0,54.0 taxfix.de,Steuersoftware,Im direkten Vergleich zu Elster TOP,"Im direkten Vergleich zu Elster, der absolute Hammer. Leider wird im ersten Moment nirgends von den „Übermittlungsgebühren“ gesprochen. Welche mit 60€ doch sehr hoch sind.",3,de,32.0,5.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Grundsätzlich ist das…,"Grundsätzlich ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, allerdings wäre es schön eine Telefonnummer für Rückfragen zu haben. Die könnte ich leider nirgends finden.",4,de,150.0,81.0,22.0 www.norisbank.de,Bank,Der Kundenservice ist teilweise eine…,"Der Kundenservice ist teilweise eine Zumutung! E.-Mails werden fast nie beantwortet und wenn, dann mit Textbausteine!",2,de,33.0,87.0,16.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetenz,"Schnell, Kompetent, Freundlich. Umfangreiche Beratung, sehr gute Marktanalyse seitens McMaklers",5,de,15.0,3.0,10.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,9 Wochen Bearbeitungszeit - Zumutung!,"Mittlerweile brauchen sie schon 9 Wochen für eine Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Das ist eine Zumutung. Der Kunde muss dies vorfinanzieren. Bei größeren Beträgen nicht einfach!!! Und dann ist der Erstattungsbetrag nicht mal nach 7 Tagen auf dem Konto!! Aber die Beiträge erhöhen und pünktlich abbuchen, das funktioniert prima.",1,de,2.0,85.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Sehr geehrte Damen und Herren,","Sehr geehrte Damen und Herren, Ich warte immer noch auf meine 60€ Willkommens Bonus. Mit freundlichen Grüßen Ibrahim",2,de,153.0,4.0,18.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Super Kundenservice und gute Beratung,Super Kundenservice und gute Beratung,5,de,10.0,46.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Jederzeit wieder,"Die Fragen sind zwar einfach zu beantworten, aber man muss doch einiges zusammensuchen an Unterlagen oder Ausrechnen von Arbeitstagen speziell für Homeoffice. Aber am Ende bekommt man es gut hin und ich bleibe bei Taxfix.",4,de,34.0,5.0,35.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Zahlungsabläufe,Finde den Ablauf Einzahlung --> Gutschrift Konto zu langwierig. Kann man Überweisungen zeitlich straffen?,3,de,55.0,11.0,14.0 www.dkb.de,Bank,Kunden mit Guthaben nicht erwünscht,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,de,225.0,81.0,97.0 ,,,"Der erste Termin für die Beurteilung der Immobilie auf dem Markt war einwandfrei. Wir wählten McMakler, um die Immobilie ohne viel Aufwand von unserer Seite zu verkaufen. Die Bilder wurden schnell von Hand aufgenommen, nur von der Qualität, die ich mir heute für eine viel bessere Ausstattung bei den Immobilienagenturen erhofft hatte (Bildqualität sah ein wenig wie eine billige Kamera aus). Ein Besichtigungsdatum wurde schnell gefunden und professionell durchgeführt. Die Kommunikation (es ging zu uns und den Käufern auch) war erweiterbar. Wir verloren Zeit dabei und eine neue Käufersuche wäre auch nicht berücksichtigt worden. So müssen wir uns jetzt früher bewegen, wie eigentlich gewünscht (und jetzt zweimal). Diese Tatsache reißt die Bewertung für uns in den Keller. Ohne diesen Umstand hätten wir vier Sterne gegeben. Wir sind mit der Erreichung des geschätzten Verkaufspreises zufrieden.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe noch nie einen Schaden gehabt und…,"Habe noch nie einen Schaden gehabt und kann mir kein Urteil erlauben. Kann aber aus Erfahrung sagen, dass die Abwicklung problemlos ist. Zudem kann man es ruhig sagen, dass die Versicherung sehr kostengünstig ist. Da kommt keine andere Versicherung mit.",4,de,396.0,18.0,40.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Qualitätsfutter & guter Preis,"Wildes Land hat mich von Anfang an überzeugt. Ernährungsberatung kostenlos und auch wenn weitere Fragen sind, immer sehr kompetent und es wird sich Zeit genommen. Für unseren wählerischen kleinen Cosmo, die richtige Entscheidung. TOP!",5,de,2.0,9.0,34.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Richtig schlecht,"Richtig schlecht. Bis zur Besichtigung war alles super. Aber nachdem wir am nächsten Tag ein Kaufangebot oberhalb von dem genannten Kaufpreis abgegeben haben, war der Makler Herr Kruczek nicht mehr erreichbar. Anrufe und Mails wurden ignoriert. 4 Wochen nach der Besichtigung (Wir waren die ersten von 6 Interessenten) bekam ich dann eine Mail, dass das Haus verkauft sei. Wir vermuten, der Käufer stand schon vorher fest, aber die Verkäuferin (alte Dame) muss ja den Eindruck vermittelt bekommen, dass von den vielen Leuten die da waren, nur ein einziger Intetessent dabei war, der dann auch ""zufällig"" den Zuschlag erhält. Das war die erste und letzte Erfahrung mit McMakler.",1,de,38.0,3.0,107.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Maxda schnell und unkompliziert,"Mitarbeiter von MAXDA sind äußerst freundlich, kundenorientiert arbeiten zudem an einer schnellen Lösung. Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis, kann ich nur empfehlen. LG aus Bayern",5,de,80.0,3.0,26.0 ,,,"Für den Handel ist die App sehr gut. Die Depot Übersicht der Einzelnen Werte ist OK. Analysen des Portfolios sind nicht möglich. Es gibt keine Exportfunktion für das Portfolio. Für ein Rebalancing oder sonstige Analysen müssen die Werte von Hand in ein entsprechendes Tool übertragen werden. Eine Schnittstelle z.B. zu extraETF oder zumindest der Export als Excel wäre sehr hilfreich. Mein Fazit: Wer kostengünstig handeln möchte, sein Depot anderweitig pflegt und die Zeit dafür hat oder nur 1-3 ETF ́s bespart, ist hier gut bedient :-)",3,,,, www.dkb.de,Bank,DKB Cash: Unschlagbares Produkt mit allen Features und sehr kompetentes Service,"Das Giro-Konto (""DKB Cash"") ist ein unschlagbares Gesamtpaket. Positiv hervorzuheben möchte ich: - Tolles Online- und Mobilebanking - Sehr kompetentes Kundenservice - Sehr technologieaffin (e.g. hat DKB sehr schnell Apple Pay adoptiert, viel früher als die meisten anderen dt. Banken) Ich bin seit fast 10 Jahren bei der DKB und wäre eigentlich sehr zufrieden. Abzug gibt es fürs Depot, wo man insbesondere bei ausländischen unverhätlnismäßig hohe Gebühren zahlt. Ich habe schon bei einer 100€ Transaktion 70€ an Gebühren gezahlt. Das war ärgerlich. Fazit: DKB Cash ist insbesondere als Giro-Konto absolut zu empfehlen. Ich glaube, dass es in Deutschland unter den Top 5 Giro-Konten liegt.",4,de,168.0,81.0,104.0 ,,,"ich kann seit Tagen keinen Mitarbeiter telefonisch erreichen. Ich möchte meine Zahlungsweise von Überweisung auf Abbuchung umstellen. Weil ich keinen Mitarbeiter reichen kann, habe ich jetzt Online versucht, die Umstellung vorzunehmen. Ich erhalte die Meldung, ich soll mich an eine Berater wenden. Was passiert: Es ist keiner erreichbar, man fliegt aus der Leitung Auf E- Mail Anfrage gibt es auch keine Rückmeldung Toller Kundendenservice",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Reaktionszeit,"Abends beantragt, morgens die Antwort. Das Formular bereitete Schwierigkeiten, wenn das Kfz auf den Namen des einen, die Versicherung aber auf den Namen des anderen lauten soll und es bereits ein bestehendes Kundenkonto gibt. Hier wurden dann die vorher eingegebenen Daten durch die aus dem Konto übergebügelt und zum Teil vermischt.",4,de,11.0,25.0,51.0 ,,,Ich bin anders fündig geworden,3,,,, ,,,"Gute Bank mit tollen Konditionen. Nur die neue blaue Visa Debitkarte wird nicht überall erkannt. Eine Hoteldame im Harz sagte mir am Telefon: Mit Debitkarten können wir nicht mehr aufladen, bitte bringen Sie eine echte Kreditkarte oder Bargeld mit. Daneben ist eine Volksbank mit Visa-Automaten, wo sie mit ihrer DKB V-Debit Tag und Nacht Bargeld holen können. Die Frau weiß es gut. Wir tun das! PS. Mein Metzger, der Türke und eine BMÖ Tankstelle akzeptieren auch nicht mein V-Debit. Zahlung nur mit der Girokarte, die früher EC-Karte genannt wurde. Oder sogar Barzahlung!!! Update: Die Annahme der Visa-Debitkarte scheint sich weiter zu verschlechtern! Der Schuss geht immer rückwärts damit!",3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Fast alles hat gut funktioniert.,"Wir waren mit unserer Interhyp-Beraterin sehr zufrieden. Sie hat sich sehr für uns eingesetzt und die Immobilienfinanzierung hat super funktioniert. Zwischendurch war unsere Interhyp-Beraterin im Urlaub. Da funktionierte dann leider gar nichts mehr. Bei Ihrer Rückkehr wurde das aber schnell wieder behoben.",4,de,47.0,7.0,42.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,717.0,5.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Furchtbar!,"Musste heute vier Telefonate mit der Hotline führen, um einem Schaden zu regulieren. Beim ersten Mal hat zwar gesagt man würde sich kümmern, aber es passierte überhaupt nichts. Beim zweiten Mal hat man festgestellt, dass es ja vielleicht ganz praktisch wäre wenn man nach zwei Stunden mal schauen würde, dass man einen Abschleppdienst bekommt, beim dritten Mal hat man geschaut, dass man eventuell ein Ersatzfahrzeug organisiert, nur um mir dann mitzuteilen, dass ich es 75 km entfernt selber abholen kann. (Aber morgen könnte man ja nochmal schauen.) und beim vierten anrufen wäre mir fast der Hutkragen geplatzt: da ruft mich ein Abschleppdienst von der anderen Seite Deutschlands an, weil die bei der Allianz die Firmenadresse mit meinem Aufenthaltsort verwechselt haben. Dabei wurde das in jedem Gespräch bisher festgehalten. Das ist wirklich an Unfähigkeit und Unprofessionalität absolut nicht mehr zu überbieten. Wie so ein Laden noch existieren kann und hier allen Ernstes vier Sterne hat ist für mich in keinster Weise nachvollziehbar!",1,de,1.0,36.0,161.0 ,,,Tolle und schnelle Antwort.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Spendengelder einzufrieren ist der Gipfel,"Man muss sich leider oft mit PayPal rumärgern... Aber jetzt Spendengelder einzufrieren ist der Gipfel, wir werden alle Konten auflösen.",1,de,132.0,89.0,20.0 ,,,alles ein bißchen um drei Ecken. Konkrete Hilfe über Ansprechpartner habe ich mir erst zusammengooglen müssen. Die Hompegabe dürfte da ruhig ein bißchen informativer sein,3,,,, ,,,alles ok - keine beanstandungen.,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,228.0,81.0,57.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",bin mit der HUK bisher sehr zufrieden...,"sehr kompetente Mitarbeiter, vernünftige Beiträge, übersichtliche Website,zügige Bearbeitung von Anliegen aller Art.",5,de,700.0,46.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell handeln,Beste Plattform um kurzfristig reagieren und handeln zu können. Einfach einfach und unkompliziert!,5,de,255.0,25.0,13.0 ,,,"Träge, kaum Eigeninitiative, vermisst werden Sachverstand und Kompetenz bei Schwierigkeiten",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gelbe Zitrone für kundenfeindliches Verhalten,"Ein Änderungsantrag einer KFZ-Versicherung, der per Mail eingereicht wurde, wurde pauschal mit dem Hinweis auf die Seite ""Meine HUK"" verwiesen. Mehr Kommunikation fand nicht statt. Eine kunden-unfreundlichere Versicherung kenne ich derzeit nicht. Dazu lügt die Versicherung noch: In anderem Zusammenhang erhielt ich ein Formschreiben mit ""Leider haben wir Sie telefonisch nicht erreicht"", obschon die Telefonanlage dokumentiert, dass gar kein Versuch unternommen wurde, anzurufen. Wie soll da Vertrauen entstehen?",1,de,529.0,46.0,68.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Finger weg!,"Ich hatte eine Zusatzversicherung für das Krankenhaus (1Bett + Chefarzt, RehaTagegeld) im September abgeschlossen. Einen Monat nach Abschluss (Oktober) musste ich ins Krankenhaus und später in Reha. Vom Krankenhaus bekam ich natürlich die Rechnungen für MRT etc. Diese habe ich auch umgehend eingereicht. Hier hat es erst einmal 3-4 Monate! gedauert, bis man bei der Barmenia darauf reagiert. Zwischendurch bekam ich natürlich Mahnungen mit entsprechenden Kosten, auf denen ich sitzen bleibe (diese Mahnkosten werden nicht übernommen, obwohl die verspätete Zahlung zu Lasten der Barmenia geht). Dann bekam ich während der Reha plötzlich Post, dass man meinen Vertrag rückgängig gemacht hat und somit bleibe ich auf allen Rechnungen (ca 1000 Euro) sitzen. Die monatlichen Beiträge für die Versicherung wurden aber schön einbehaltenen. Der Vertrag kam also ""nicht zustande"" (da Rückabwicklung), aber meine Beiträge werden nicht rück erstattet. Auch von der Bearbeitung her ist die Barmenia eine Katastrophe. Wie gesagt, zum einen dauert es Monate für die Bearbeitung und wenn dann eine Bearbeitung erfolgt, dann wird von einem Mitarbeiter genehmigt und Geld überwiesen und zum anderen ein paar Tage später von einem anderen Mitarbeiter die Zahlung wieder zurück verlangt. Die Behandlung, um der es in der Abrechnung geht, war weder angeraten noch geplant und hatte erst recht nicht in der Vergangenheit (vor Abschlus) begonnen! Also ich kann nur jedem empfehlen, Finger weg von dieser Versicherung!",1,de,9.0,85.0,223.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Finanzierung des Kaufs eines Fahrrads bei fahrrad.de,"Ich habe eine Finanzierung für ein Fahrrad über die Targobank abgeschlossen. Damit es schneller geht, habe ich die unterschriebenen Unterlagen noch am gleichen Tag zugefaxt; davor mit einem Mitarbeiter der Targobank gesprochen, ob das geht. Es hieß - ja. Seitdem war die Stille. Nach zwei Tagen mit dem Kundenservice telefoniert: keine Aussage zum Status des Antrags, da Faxservice länger dauert. Nach dem Wochenende nochmal angerufen: der Antrag ist in Ordnung, der Händler bekommt am nächsten Tag den Betrag. Zwei Tage später hieß es, dass Anträge als Faxe nicht akzeptiert werden und ich soll die Unterlagen per Post zuschicken. Beim nächsten Telefonat hat die Mitarbeiterin versucht, mich vor dem Kauf bei Fahrrad.de abzuraten. Nun habe ich weder Zeit noch Lust dafür, habe den Antrag stornieren lassen und kaufe mein Wunschfahrrad bei Händler um die Ecke, welcher ebenfalls eine Finanzierung anbietet :)",1,de,71.0,85.0,140.0 clark.de,Versicherungsagentur,Mangelhaft,"Meine Anfragen werden nur mangelhaft beantwortet.Ein Versicherungsangebot wird nur anhand einer mäßigen App gemacht.Ein Vergleich mit meiner bestehenden Versicherung erfolgt trotz mehrfacher Anforderung nicht.Der Fall wurde an den Vorgesetzten weitergeleitet.Die versprochene Rückmeldung erfolgt nicht. Nein,Verständnis habe ich für die immer weitergehende Verzögerung nicht mehr.Von einem Versicherungsmakler erwarte ich mehr. Im letzten Jahr habe ich schonmal so schlechte Erfahrungen mit Clark gemacht.Die Bearbeitung wurde immer wieder verzögert und nicht erledigt.Zum Schluß erhielt ich die Mitteilung,daß die Frist zur Kündigung abgelaufen sei und ich mich dieses Jahr wieder melden sollte.Dieses Jahr wiederholt sich alles wieder.",1,de,37.0,22.0,93.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Kompetent, hilfsbereit, sehr freundlich und sehr empfehlenswert","Seit mehreren Jahren werde ich jetzt von dem Geschäftsstellenleiter Herr Uchatowitsch und seinen Team versicherungstechnisch beraten und betreut. Das Feedback ist daher schon längst überfällig. Stets werde ich ehrlich, freundlich und für jeden Laien verständlich beraten. Berufsbedingt wird mir ich auch mal außerhalb der Öffnungszeiten geduldig mit Rat und Tat weiter geholfen. Es wird einem nichts unnötiges aufgeschwatzt, sondern sachlich und klar verständlich kommuniziert was Sinn macht und was nicht. Hier ist der Kunde noch König. So stelle ich mir den Kundenservice vor. Daher ist es mir eine Freude für den Service volle 5 Sterne zu vergeben und kann Sie jedem ruhigen Gewissens weiter empfehlen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.",5,de,104.0,71.0,110.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nein,"Nein, ich habe meine neue Wohnung nicht über ImmoScout24 gefunden.",1,de,131.0,71.0,10.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Der Firma müsse man das Handwerk legen,"Der Firma müsse man das Handwerk legen. Reinste abzocke. Man klickt ausversehen im Service Portal auf Ratenzahlung bezahlt aber die Rechnung mit einmal, besteht coeo inkasso darauf 40 Euro Gebühren zu zahlen obwohl kein Ratenzahlung vereinbart war. Bezahlt man nicht kommst du nicht aus der Schufa. Also klarna wird gekündigt.",1,de,112.0,18.0,50.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",jedes Mal sehr aufmerksam und hilfsbereit.,"Nach anderthalb Jahren, in denen ich mir verschiedene Häuser angeschaut und jedes Mal ein neues Hypothekenangebot erhalten hatte. Frau Croll war jedes Mal sehr aufmerksam und hilfsbereit. Ich bewege mich gerne schnell, und es gefiel mir, dass sie das tat. Daher verlief alles reibungslos. Schade, dass wir wegen der Corona nie wirklich miteinander gesprochen haben.",4,de,26.0,7.0,55.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schnelle und reibungslose Abwicklung,Schnelle und reibungslose Abwicklungen bisher. Einfach und macht Spaß.,4,de,201.0,46.0,9.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Sehr tolle artikelbeschreibungen gucke…,Sehr tolle artikelbeschreibungen gucke mir gerne die Instagram Storys an😊,5,de,23.0,9.0,10.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Kreditkartenfreigabe für…,"Die Kreditkartenfreigabe für 2-Faktor-Authentifizierung funktioniert nicht, die Mitarbeiter nach ewiger Wartezeit am Telefon haben augenscheinlich keine Ahnung warum. Mancher sagt, es gibt ein IT-Problem bei ihnen, wenn ""Benutzerkennung in PW nicht zusammenpassen"", andere behaupten es läge an Sonderzeichen im Passwort ( !? ) , die 1. erlaubt sind und 2. von der ganzen Welt für sichere PW vorgesehen sind !! Auch das Ändern auf PW ohne Sonderzeichen funktioniert nicht ! Diese Bank ist der totale Horror und komplett unfähig, denn das sind nicht meine ersten Probleme. Anwort: Ihr Bedauern hilf mir leider nichts. Es wäre besser, Sie würden Ihre Mittel von dieser Öffentlichkeitsarbeit umschichten in kompetente IT, eine Erreichebarkeit der hotline, und in Mitarbeiterschulungen, damit mir nicht mehrfach am Telefon dann etwas Falsches erzählt wird. Erneut Anwort auf die Rückmeldung: Ihr Beschwerdemanagement hat sich bei mir per mail gemeldet und enttäuschenderweise zurückgemailt sich benötigen ""noch etwas Zeit"", weil (Originalzitat) ""Aufgrund der notwendigen Freischaltung für die starke Authentifizierung für Online-Transaktionen ab dem 01. Januar 2021 sind bei vielen unserer Kunden Fragen aufgetaucht"". Da bin ich wohl nicht der einzige ... . Ich verzichte gern auf eine persönliche Ansprache, wenn die Hanseatic Bank endlich ihren Job macht und ein transparentes Verfahren für diese Freischaltung gewährleistet und zusätzlich an einer leicht erreichbaren hotline eindeutige und korrekte Wege aufzeigt, wie diese Authentifizierung vorzunehmen ist. Übrigens ist meine letzer Stand nach dem dritten Male warten für 20 Minuten in der hotline, es WÄRE SCHON FREIGESCHALTET !! Wie schön, dass das im online-Prozess genauso nicht als Rückmeldung auf irgeneinen Tastendruck von mir gekommen ist ! Ankündigung; wenn das ab 1.1.2021 nicht funktionieren sollte bin ich weg.",1,de,159.0,22.0,270.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Zeitgemäß,Habe meine Bewertung abgegeben,4,de,10.0,9.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Langsamer geht nicht,Versuche seit über 3 Wochen ein Geschäftskonto zu eröffnen. Leider funktioniert der WebID Dienst wegen Überlastung nicht und PostIdent wird anscheinend nicht gelesen. Da ist die lokale Volksbank schneller als die vermeintlich moderne online Bank,1,de,87.0,83.0,35.0 oskar.de,Investmentservice,Top Geldanlage für Kinder,"Einfache Anmeldung. Gut gemachte App. Stimmiges Konzept. Bin rundum zufrieden. Sinnvolle Sache um über Jahre Geld für den Nachwuchs anzusparen.",5,de,44.0,15.0,20.0 ,,,"Ich habe für meine Freundin und mich jeweils ein 5-Sterne-plus Auslandsreiseersicherungspaket samt covid-19 Schutz für unseren Thailandurlaub gekauft. Um nach Thailand einreisen zu dürfen benötigen wir eine Bestätigung über die Deckungssumme für den Thailand-pass. Leider ist telefonisch niemand zu erreichen und das ausfüllen der Online-formularbeantragung hat auch nichts gebracht. Als ich eine E-mail geschrieben habe, habe ich erst einen Tag später die Nachricht erhalten, dass diese überhaupt angekommen ist. Andere berichten hier, sie hätten die Bescheinigungen nach 2 min per E-Mail erhalten. Wir haben zum Glück noch etwas Zeit, aber da wir nicht wissen warum die Bearbeitung so lange dauert und der Kundenservice nicht erreichbar ist sind wir langsam in Sorge. Ich weiss nicht was ich davon halten soll, wenn man seinen Versicherer nicht erreichen kann. Echt schade!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich versuche seit ca,Ich versuche seit ca. 30 Minuten den Schadenservice der HUK in Stuttgart zu erreichen und bin seit 08.01 Uhr in der Warteschleife,1,de,378.0,46.0,22.0 ,,,"Ich habe die Erklärungen im vergangenen Jahr, rückwirkend bis 2016 ausgefüllt und ich war sehr zufrieden. Gleichzeitig hatte ich im vergangenen Jahr auch die Option „Deine Erklärung vorausführen lassen“ aktiviert. Naja. Seit 7 Monaten steht da unverändert „Datenabruf erhalten“ also mehr eine Deko Funktion. Einige der Fragen aus der App waren aber schon sehr verändert oder wurden entfernt so das eine genaue Bearbeitung komplizierter geworden ist. Was dabei in diesem Jahr bei raus kommt ist unklar da ich die Steuer im Januar eingereicht habe und im März erst mit der Bearbeitung im Finanzamt gestartet wird. ABER natürlich erhalte ich schon jetzt dauernd Mails das ich doch die App bewerten soll. Natürlich stehen da keine Menschen hinter und ich bewerte auch gerne. Aber bitte pflegt doch euren 6 Wochen counter die Option hinzu das die erst realistisch nach dem 15.03 Mails versenden. Denn in dem Fall ist es nur Spam und nervt mich nur weil ich keine Erfahrung mitteilen kann und Taxfix bringt es keine qualifizierte Bewertung. Alles in allem ist die App nicht verkehrt und man lernt eine Menge und Bilder eine gute Alternative zu meinem Steuerberater und ist noch günstiger dazu.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Eine gute Bank,Ich muss sagen ich bin bis jetzt seit 16 Jahren bei der Postbank und hatte noch nie Probleme. Hin und wieder macht der Login am Handy ein paar Probleme aber im großen und Ganzen echt eine gute Bank,4,de,102.0,91.0,38.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles super,"Hallo zusammen, Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen. Ich bin jetzt schon mehrere Monate bei Vivid mittlerweile benutze ich es als mein Gehaltskonto. Was soll ich sagen ich bin super zufrieden, die Überweisungen dauern max 1 Tag push Benachrichtigungen kommen instant bei Geldeingang oder Bezahlung. Bin bis jetzt super zufrieden.",5,de,360.0,46.0,52.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr zügige Bearbeitung,Sehr zügige Bearbeitung. Danke!!!,5,de,107.0,3.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Manipuliert den Markt,"Manipuliert den Markt! Sollte verklagt werden wegen illegaler Aktivitäten. Wer denen sein Geld anvertraut: selber Schuld. App wird gelöscht.",1,de,634.0,25.0,19.0 ,,,"Es dauerte einige Zeit, aber alles zu meiner Zufriedenheit. Ich kann nur empfehlen",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle und hilfsbereite Antwort,Sehr schnelle und hilfsbereite Antwort. -Danke!-,5,de,85.0,31.0,6.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Werde regelmäßig unnötig angerufen,Werde regelmäßig unnötig angerufen,1,de,49.0,36.0,4.0 ,,,Ich warte jetzt seit 5 Tagen auf meine Bitcoin. Wieso dauert das so lange? Und warum steht in der Begründung etwas mit Werktagen? Ich habe gedacht wir befinden uns im Kryptospace und da gibt es bei der Geldüberweisung keine Werktage und alles geht viel schneller als im Swift-System....,3,,,, ,,,Zu oft werden offene Lieferungen auf unbestimmte Zeit verschoben.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,sehr gut,"sehr gut, alles funktioniert wie es soll, perfekt",5,de,804.0,4.0,8.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte immer noch auf meinen 60€ Willkommensbonus.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens,"Alles bestens, hat gut und schnell geklappt, gern wieder",5,de,289.0,11.0,9.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher kann ich nur positives berichten.,Bisher kann ich nur positives berichten.,4,de,60.0,31.0,6.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Der ADAC hat es scheinbar nicht nötig…,"Der ADAC hat es scheinbar nicht nötig auf Mails zu antworten. Finde ich schade!!",1,de,99.0,85.0,14.0 ,,,"[""Der Antrag war unkompliziert und schnell durchführbar. Während des Antrages wurde nirgendwo darauf hingewiesen, dass in der Kaskoversicherung eine Werkstattbindung gegeben ist. Das erfährt man erst, wenn man sich die Zusammenfassung seines Antrages nach dem Absenden anschaut, da wird das dann explizit angegeben. Natürlich hätte man das in den AGB's lesen können, aber ein Hinweis während der Antragstellung wäre nur fair.""]",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich danke fur die Gebührenfrei…,"Ich danke fur die Gebührenfrei Mastercarte sie ist sehr nit und ein fach benutser Mit freundlichen Grüße Sarwari",5,de,456.0,4.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kann man empfehlen!,Intuitive und leichte Handhandhabung.,4,de,449.0,5.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut 👍,"Ich war zufrieden,und gut.",4,de,761.0,4.0,4.0 ,,,"Ich habe mich für eine internationale Versicherung inklusive USA/Kanada angemeldet. Warte 4 Wochen auf Feedback zu einem nicht dringenden Krankheitsfall (Kostenpunkt 400€, sollte eigentlich übernommen werden). Jetzt drohte ich mit einem Anwalt. Mal sehen, ob was passiert. Edit: wurde tatsächlich registriert, dann sogar mehrmals (unabhängig von dieser Überprüfung). Schnellere Antwort wäre aber sehr nett gewesen.",3,,,, steuer-beamte.de,"Steuersoftware, Steuerexperte",Kinderleicht auch mit Null Erfahrungen,"Bevor ich zum Bund gegangen bin, hatte ich tatsächlich noch gar keine Erfahrungen mit Steuererklärungen. Ich war richtig froh eine Seite gefunden zu haben, die sich auf Soldaten spezialisiert hat. Am Besten am Programm gefällt mir, das es wirklich super leicht ist und man nicht viel denken muss, sondern einfach nur die abgefragten Sachen eintragen. Habe jetzt 2 Jahre meine Erklärung eingereicht und habe so um die 4800€ wieder bekommen 👍🏽. Ich empfehle jedem Soldat das Programm zu benutzen, denn es bietet nur Vorteile.",5,de,1.0,2.0,84.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Mindestens 15 Minuten Wartezeit Hotline,Sehr lange Wartezeiten und inkompetente Mitarbeiter. Mitarbeiter sind nicht in der Lage Tiefgaragenplatz zu vermieten. Niemand fühlt sich verantwortlich.,2,de,44.0,88.0,19.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Diese MasterCard von deiner Güte Kiredt…,Diese MasterCard von deiner Güte Kiredt Kirdt,2,de,443.0,4.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr guter Service,"Sehr guter Service, würde Mac Makler immer wieder empfehlen, Vielen Dank",4,de,172.0,3.0,11.0 n26.com,Bank,Relativ schnelle Antwort und…,Relativ schnelle Antwort und Klarstellung,4,de,385.0,71.0,5.0 ,,,"Bearbeitungsablauf und-zeiten sind durchschnittlich die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt nichts zu wünschen üblich. Aber das ""User Interface"" (Digitale Services) ist alles andere als Kundenfreundlich. - eine ""Postbox"", die nur einseitig Nachrichten empfängt - eine Weboberfläche, die faktisch nur zum ansehen, aber nicht zur produktiven Arbeit gedacht ist (man kann nur downloaden - einen Zwang zur Nutzung einer Handy-App, wenn man digital kommunizieren will - z.b. keine Einreichungen per pdf oder Foto über die Web-applikation oder per Postbox (die überhaupt keine Nachrichten vom Kunden akzeptiert) - und dabei kann man sich nur 1x einloggen, also nicht parallel z.b. ein Dokument über das Handy einreichen und die Web-Oberfläche am Büro-PC offen haben. (Dazu gibt es nicht einmal eine korrekte Fehlermeldung) Liebe Barmenia: Nicht alle Ihrer Kunden sind alleinerziehende Jugendliche, die Ihre Geschäfte zwischen Tür und Angel am Handy daddeln - wenn es um teilweise 4-Stellige Summen geht, erwarte ich ein Bürotaugliches Umfeld . Weil das bei anderen Versicherungen anstandslos funktioniert, schmälert das die Leistungen dieser Versicherung erheblich.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,794.0,5.0,10.0 ,,,"Der monatliche Preis von 3,99 € ist sehr gut, da alle Bestellungen und Sparpläne enthalten sind. Was mich stört, ist der Aufbau der Webseite. Dies ist viel zu langsam auch beim Scrollen. Die PDF-Ausdrucke des Verkaufs sind derzeit kaputt!?! Auf Wunsch wurde ich getröstet, dass dieses Problem bearbeitet wird.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Alles unkompliziert und einfach,"Alles unkompliziert und einfach. Leider kein Wertpapier Depot möglich, deshalb nur 4 Sterne",4,de,46.0,22.0,13.0 homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung",Herr Sattler,"Herr Sattler, vielen Dank für Ihre Unterstützung. Am Anfang wurden ein paar Dinge missverstanden und nicht richtig dargestellt aber nach ein paar Gesprächen konnten wir die Situation klären, danach wurden die Dinge gut. Ich danke Ihnen für Ihre freundliche Art und dass Sie sehr unterstützend waren.",3,de,2.0,26.0,46.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Verkauf Lebensversicherung,Verkauf der Lebensversicherung lief von der Anfrage bis zur abschließenden Rückzahlung der von mir zuviel bezahlten Beiträge sehr professionell und zeitnah ab. Das Geld war pünktlich in der vereinbarten Höhe auf meinem Konto und alle meine Anfragen wurden sofort und umfassend beantwortet.,5,de,28.0,15.0,42.0 ,,,Vielleicht Könnte solche Angebote zufriedenen Kunden schon früher anbieten. MFG Engels christa,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,"Girokonto ok, online banking könnte viel besser werden","Kontoeröffnung schnell und reibungslos, Bedingungen gut, Kontoführung kostenlos. Ich finde das Online Banking nicht kundenorientiert und ich muss immer ewig suchen um die für mich wichtige Infos zu finden. Mobile Banking App okay. Nachteil ist dass es bei mir im Kreis Ludwigsburg relativ wenig CoBa Geldautomaten gibt und deshalb muss ich immer zum Postbank oder Rewe/Mueller um Geld abzuheben. Den Kundendienst habe ich schon ab un zu mal angerufen und ich muss sagen sie waren immer schnell, sehr höflich und hilfsbereit.",4,de,69.0,90.0,81.0 ,,,"Ich bin schon lange Kunde von Advanzia, aber ich muss jetzt meine Enttäuschung ausdrücken. Ich habe versucht, einen Mietwagen zu buchen und musste herausfinden, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung zu machen, muss sie mindestens ein halbes Jahr gültig sein. Bisher habe ich immer eine neue Karte vor dem Ende der alten erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aus diesem Grund habe ich selbst an die Firma geschrieben und darauf hingewiesen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich zugeben, dass der Service viel besser ist, aber jetzt bleibt viel zu wünschen übrig. Mal sehen, wie lange ich Kunde bleibe.",2,,,, ,,,"Werbung über Email-Postfach (Sie bekommen Geld zurück. Denn letztes Jahr gab es deutlich weniger Schadenfälle in der Kfz-Versicherung. Als fairster Kfz-Versicherer (Focus Money, Ausgabe 11/21) lösen wir unser Geld-zurück-Versprechen ein.) Postfach mit Super-Pin war schon davor aktiviert - aber von Geld zurück Versprechen sieht man nichts :-(",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich habe massive schlechte Erfahrungen…,"Ich habe massive schlechte Erfahrungen gesammelt. Bei Vertragsabschluss geht alles gut und reibungslos, aber wenn man Unterstützung benötigt, steht man alleine da. Ich musste wegen einem neuen Job aus der privaten Krankenversicherung raus und seit einem Jahr bekommt man das hier nicht in den Griff, das ich jetzt gesetzlich versichert bin. Ich bekomme Mahnschreiben und mittlerweile auch Post vom Inkasso! Finde ich nicht sehr professionell. Bei Abschluss der privaten Krankenversicherung wurde auch ein Fehler bei der Agentur gemacht. Es wurde nicht rechtzeitig bei der gesetzlichen gekündigt. Darauf hin durfte ich knapp 3.000€ selber zahlen und man sagte mir immer, es kommt noch ein Entgegenkommen bzw. Entschädigung.... Das ist ja erst seit Anfang 2017.... wer Service und kundenorientiertes Handeln sucht, ist hier aus meiner Sicht komplett falsch.",1,de,186.0,36.0,126.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Komme nicht aus Vertrag raus,"Komme nicht aus Vertrag raus. Mein Mann war nicht Krankenversichert da er Soldat auf Zeit war und somit nur die Pflegeversicherung bei Signal Iduna hatte. Ich und die Kinder waren Freiwillig Versichert bei der gesetzlichen Krankenkasse. Mein Mann ist dann 2007 von der Bundeswehr weg und hat sofort eine neue Arbeit bekommen wo er auch in die Gesetzliche Krankenversicherung reingekommen ist. Wir haben uns eine Bestätigung der Krankenkasse geben lassen das er Pfluchtversichert ist. Somit hat er die Kündigung und den Nachweis per Einschreiben der Signal Iduna zugesendet. Dies haben Sie uns bis heute nicht geantwortet. Wir haben seit dem keinen Beitrag bezahlt und es auch darauf ankommen lassen das der Gerichtsvollzieher da war. Der nichts Pfänden kann da 6 Kinder im Haus leben. Heute kam der Hammer das die ihm jetzt einen Ordnungswidrigkeit vorlegen da er sein Beitrag seit dieses Jahr nicht mehr gezahlt hat... Also wo sind dann die Beiträge von 2007 bis 2018? Somit bleibt uns nichts mehr anderes übrig wie zum Anwalt zu gehen und vor Gericht zu ziehen um aus dem Vertrag zu kommen. Nie wieder Signal Iduna... 🤔",1,de,29.0,7.0,184.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal Kundenunfreundlich!!!,"PayPal Kundenunfreundlich!!! Durch Bankverbindung-Wechsel Überblick über Zahlung von Euro 16,50 verloren. Lastschrift von Bank zurück Preis dann Euro 19,32. Von PayPal keine Erinnerung sondern gleich Inkasso Kosten jetzt Euro 58,41. Arroganz teilweise am Telefon, besonders Herr Koch, welcher seinen noch kundenfreundlichen Kollegen, Herrn Grund als nichtswissend bezeichnet. Dieser hat verstanden, dass man solche Angelegenheit eigentlich mit einer Zahlungserinnerung regelt. Jetzt soll ich auch noch als Nichtangestellter von PayPal meine Kundendaten ändern. Ich sagte schon, dass ich mit diesem Unternehmen und Ebay nichts mehr zu tun haben möchte. Bestelle einen Stuhl über Ebay bei Fa. Deuba, kostet Euro 16,50 und erhöht sich durch Inkasso auf Euro 58,41. Kulanz null, Ange-stellte teilweise hochtrabend arrogant! Der Kunde welcher bei PayPal einen Fehler macht, sieht die wirkliche Fassade dieses Abzocke-Unternehmens. Die anderen glauben Sie seien dort gut aufgehoben. Bitte nie einen Fehler bege-hen, sonst wird es teuer.",1,de,304.0,89.0,143.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,625.0,5.0,7.0 ,,,"Bereits die 2. Kartenzahlung, eine Hotelbuchung über 390 EUR, wurde bei der Prüfung der eingegebenen Daten abgelehnt. Damit kann man nicht arbeiten...",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Mobil verfügbar und vertrauenswürdig,"Mobil verfügbar und vertrauenswürdig, gerne wieder",4,de,180.0,25.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,410.0,25.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundliche und vorallem…,"Sehr freundliche und vorallem zuverlässige Kundenberater. Jedoch lange Abwicklungszeit, da das übermitteln der Gehaltsabrechnung an die Bank nicht wirklich funktionierte.",3,de,261.0,3.0,20.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,Wenn man die Bewertungen verfolgt,"Wenn man die Bewertungen verfolgt, fällt eines auf: Über einen langen Zeitraum haben sich Kunden beschwert, dass sie viel zu lange auf Abrechnungen der Krankenkosten über die Krankversicherung der Inter warten müssen. Bei diesen Bewertungen wurde logischerweise nur ein Stern vergeben. Plötzlich wurden offensichtlich 9 ""Kunden"" aus dem Hut gezaubert, die auffälligerweise alle am 13.03.23 5-Sterne-Bewertungen abgegeben haben. werden. Ein Schelm, der Böses dabei denkt.",1,de,1.0,85.0,65.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,148.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Gutes Erlebnis,"Gutes Erlebnis, aber bei Crashes wie bei gamestop anfällig",4,de,234.0,25.0,9.0 scalable.capital,Investmentservice,Umgang mit der Corona-Krise (auch Interaktion mit den Kunden) mangelhaft,"Ich bin Scalalbe Kunde seit 02/2018. Erst mit einer Einmalanlage und später zusätzlich sporadische Einmal-Anlagen. Ich muss mich hier leider der Gruppe der stark verärgerten Kunden anschließen. Mein Portfolio bei Scalable werde ich deshalb kündigen. Die vergebenen zwei Sterne (statt einem) sind ausschließlich dem guten Nutzererlebnis auf Webseite und App zu verdanken. Kernproblematik - wie auch vielfach hier geschildert: die getroffenen Transaktions-Entscheidungen, speziell in der Corona-Krise, sind absolut frustrierend. Dazu kommt die unzufriedenstellende Einbindung der Kunden in den Umgang mit der Krise. Auch vor der Corona-Krise war ich schon nicht mehr überzeugt von vielen Entscheidungen, die der Algorithmus getroffen hat. Die Performance seit Anlagestart war um einiges schlechter als die eines (etwas riskanteren) simplen MSCI World Portfolios. Ich habe es mit meinen Einzahl-Zeitpunkten und -summen durchgerechnet. Auch vor Corona ziemlich ernüchternd. Da ich nicht im selben Maße wie der Minder-Rendite auch weniger Schwankungen/max. Drawdowns im Scalable Depot hatte, war das also schon nicht mehr besonders zufriedenstellend. Aber zurück zum Hauptproblem - den Anlageentscheidungen während der Corona Krise: Ich habe entgegen einiger anderer sogar Verständnis dafür, dass während den ersten Kursstürzen kein Verkauf von Aktienanteilen erfolgt ist. Man konnte zu dem Zeitpunk nicht zuverlässig erkennen, ob es in dem Tempo weiter geht - oder ob die Kurse wieder drehen. Zudem, wie hier auch Scalable immer wieder betont wird, erfolgten die Abstürze jeweils sehr schnell. Soweit also noch keine all zu große Kritik von meiner Seite. Wofür ich jedoch keinerlei Verständnis habe ist, dass nicht aktiv verhindert wurde, dass die zu diesem Zeitpunkt entstandenen Buchverluste in so großem Umfang realisiert wurden. ""Buy high, sell low"" war noch nie ein guter Rat. Ich habe bei Eröffnung des Portfolios den Fragebogen entsprechend risikoaffin beantwortet (ich habe noch genug andere Anlagen und kann Schwankungen meines Scalable Depots gut ertragen). Daraus sind 24% VaR resultiert, also die zweithöchste Risikoklasse. Mit diesem Commitment, auch Risiken tragen zu können, möchte ich dann nicht mit ansehen müssen, dass zu denkbar ungünstigen Zeitpunkten ein Großteil meiner Aktienanteile verkauft und in Anleihen umgeschichtet werden. Das Kind war ja schon in den Brunnen gefallen. Jetzt wäre es um etwas Weitblick gegangen. Aktienanteile halten, aussitzen. Was hätte ich mir also erwartet? Dass Scalable Capital aufgrund der besonderen Situation mit seinen Kunden deutlich mehr ins Gespräch geht. Eine Ankündigung, dass der Algorithmus aufgrund der geänderten Situation in Kürze Aktienanteile reduzieren wird. Kunden anbieten, das zu verhindern. (z.B. die Risikoaffinität der Kunden neu abfragen - abhängig davon auch zulassen, dass der Verkauf der Aktienanteile verhindern wird, Z.B. das temporäre Aussetzen des Algorithmus für's eigene Portfolio via Schalter im Webinterface anbieten. Das wäre für diejenigen, die ""Aussitzen"" für die bessere Option hielten, eine gute Chance gewesen, nicht dem Algorithmus ""ausgeliefert"" zu sein. All das ist nicht passiert. Man hat hin und wieder eine Mail mit der Einschätzung der Märkte versendet und die Algorithmus-Entscheidungen verteidigt. Somit konnte ich nur ohnmächtig zusehen und bin jetzt eine Erfahrung reicher und eine vierstellige Summe ärmer. @Scalable: Bitte verzichten Sie auf die hier schon zig mal wiederholten Standard-Textbausteine als Antwort auf mein Feedback. Falls Sie ein ernsthaftes Interesse an einem Austausch mit Ihren Kunden haben, würde ich mich freuen, wenn Sie meine Kritik bzgl. fehlender aktiver Einbindung der Kunden in diese Situation entsprechend beantworten würden. Wurde denn darüber nachgedacht, den Kunden anzubieten, nach den Kurseinbrüchen dennoch bei den höheren Aktienquoten zu bleiben / das Risiko dafür zu tragen? Wenn ja, warum wurde es nicht umgesetzt. Wenn nein, warum nicht?).",2,de,66.0,75.0,568.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Support nicht erreichbar,Support antwortet auf Fragen zum Vertrag und mehreren Emals nicht. Wie soll das dann erst werden wenn mal ein Schadensfall Eintritt Nach 6 Jahren ist heute die Kündigung raus. Suche mir lieber eine andere Haftpflicht.,1,de,22.0,75.0,35.0 www.traderepublic.com,Bank,Kein Vertrauen in diesen Broker,"Unfassbar. Marktmanipulation - durch sperren der Kaufoption durch TR fällt der Kurs, nur noch verkaufen ist erlaubt - Vetrauen (Trust) nicht mehr vorhanden",1,de,677.0,25.0,23.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und problemlos per Fax,Schnell und problemlos per Fax,4,de,400.0,11.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Meine ARAG Krankenversicherung hilft…,"Meine ARAG Krankenversicherung hilft mir meinen Zahn - Gesundheitszustand auf einem hohen Niveau zu halten. Die Organisation des Unternehmens ist freundlich und gradlinig! Hiermit möchte ich meine Zufriedenheit zum Ausdruck bringen! Wolfgang Böge",4,de,51.0,71.0,33.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher alles positiv!,"Bis dto. alles ok! Hoffen wir, es bleibt so!",4,de,641.0,4.0,9.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Das schlechteste Geldinstitut das es…,"Das schlechteste Geldinstitut das es gibt. Geld würde schon lange von Arbeitgeber überwiesen aber die arbeiten ja Tage lang mit den Geld und kommen nicht aus den Quark mit der Freischaltung. Zudem extrem schlechter Service und unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter!!!!",1,de,48.0,89.0,40.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Extra Kapital,"Eine positive Sache wäre, dass Sie immer schnell überweisen. Durch ihre Unterstützung konnte ich mein Umsatz steigern, weil ich mein Sortiment (extra Kapital) erweitern konnte.",4,de,18.0,3.0,25.0 ,,,"Die Lieferung erfolgte erst nach ca 3 Monaten uns dem 3. Versuch. Angeblich soll es immer wieder zu Rücksendungen gekommen sein. Sehr ärgerlich, wenn es ein Geburtstagsgeschenk und dann alternativ ein Weihnachtsgeschenk werden sollte.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lockangebote abgeben und dann bei Abschluß die Preise erhöhen ...,"Erst wird man mit einem Werber- Gutschein von 30€ gelockt, wenn man seine KFZ- Versicherung bei HUK 24 abschließt und es wird einem ein Sagenhaftes Angebot von 237€ unterbreitet und wenn man dann über den Werber- Link geht ist das Angebot um 60€ gestiegen auf 293€. Leider ist man jetzt in Zugzwang da man seine Alte Versicherung gekündigt hat und der Werbe erhält auch keine 30€, weil man eine Hausratversicherung bei der HUK 24 hat. Das ist Unlauterer Wettbewerb!!!",1,de,200.0,31.0,79.0 ,,,"Leider konnte ich es nach meinem ersten Schaden an meinem EbikeschädenFVK (Pedelec Exclusiv) (ca. 550 Euro) auch für das Ammerländer günstiger machen (nicht ein komplettes Radsatz, sondern ein einzelnes Rad), der Versicherungsschutz wurde gekündigt. Ich bin sehr enttäuscht, dass man die Stornierung nach einem Schadensfall für ein Ebike bekommt. Dies ist auch kein Einzelfall, in unserer Bikegruppe ist dies nicht die erste Stornierung nach einem Schadensfall. (Übung des besonderen Kündigungsrechts). Der Schaden wurde bezahlt, aber die Stornierung wurde zurückgeschickt. Es ist sehr schwierig, unter diesen Umständen eine neue umfassende Lösung zu finden. Ich bin besser über das nächste Fahrrad informiert. Sie können sich auch selbst Ihre Standardmeinung geben, weil Ihr Geschäftsverhalten nicht profitabel ist, aber dennoch stellt sich die Frage, ob es für einen Dienstleister nützlich ist, den nach dem Schadensfall (unter dem bezahlten Gesamtbeitragswert) die Stornierung zu versichern.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Funktionell gut bedienbar,"Klar gegliedert kein unnötiger Quatsch der einem aufgedrängt wird. Punktabzug für die schwierige Möglichkeit die verschiedenen Angebote parallel anzuschauen bzw. auszudrucken. Dies geht nur nacheinander nicht nebeneinander.",4,de,69.0,81.0,27.0 ,,,"Ich habe mich in den Jahreswechsel gewechselt. Da das nur Ärger wegen der SF-Klasse. Nachdem der Mitarbeiter per E-Mail geklärt hatte, kamen zusätzliche Zuschläge zur Versicherungsbescheinigung, die mich wieder aufgewertet haben. Dann wurde das Geld belastet. Natürlich kam die Androhung der Stornierung sofort. Ich kann diese Beträge nicht ohne Rechnung verstehen. Unverständlich, warum kein Rückruf möglich sein sollte. Da meine Mails nicht beantwortet werden, bin ich gezwungen, rechtliche Schritte zu unternehmen und die gesammelten Beträge an mich zurückzugeben. Natürlich werde ich die vom Mitarbeiter genannten Beträge übertragen. Natürlich werde ich nur in dieser Versicherung bleiben, solange es sein muss, nicht zu überlegen, was im Schadensfall vor sich geht. Nach der ersten Post mit Betreff:Trustpilot, Ich hoffe, das Problem wurde gelöst und ich werde die Beiträge zurückbekommen, nach der Rechnung zu viel bezahlt. Dann musste ich in der nächsten E-Mail darauf hinweisen, dass viel mehr belastet wurde. Antwort-Zitat: ... ""Daher dachte ich, dass dies so okay für sie war."" Aber auch dieser Betrag sollte nicht zurückgezahlt werden, weil ich einen Kontakt habe.",2,,,, degiro.de,Finanzmakler,Oberfläche übersichtlich,"Oberfläche übersichtlich, Kundenservice gut, nur das Handling von Aktien Splits scheint immer noch nicht sauber zu funktionieren",4,de,11.0,22.0,17.0 ,,,"Bei uns ist das Regenwasser durch einen vollen Lichtschacht in den Keller gelangt und hat dort einige Möbel beschädigt. Die Anhäufung des Wassers erfolgt nach Regentagen und damit nach starkem Regen. Die Ammerland-Versicherung bezieht sich nach Schadensmeldung in der Haushaltsversicherung auf einen elementaren Schaden, der nicht gesichert ist. Es gibt bereits verschiedene Gerichtsurteile in dieser Hinsicht (OLG Karlsruhe, BGH), die Wasser im Lichtschacht staffelten, stellen keine Flut im Sinne eines elementaren Schadens dar. Nachdem ich den Ammerlander darauf hingewiesen habe, habe ich eine weitere Ablehnung der Schadensregulierung erhalten. In dieser E-Mail habe ich mich in der Sachlage zu meinem Vorteil im Zusammenhang mit meiner Antwort verändert und darauf hingewiesen, dass Feedback zu Entscheidungen eigentlich unnötig ist (zahle nicht? ändere unsere Meinung nicht?). Mir hätte der Ammerlander gefallen, meine Briefe adressiert zu haben. Ich habe mich in keiner Weise verändert, aber darauf hingewiesen, dass das Kriterium für einen elementaren Schaden nach dem Urteil des Gerichts nicht vorhanden war. Kein schwerer Regen ist ein elementarer Schaden, sondern ein Hochwasser. Die Ablehnung des Ammerlandes ist dennoch richtig.",2,,,, pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Hat alles problemlos funktioniert,"Hat alles problemlos funktioniert. Teilnahme wurde erfasst, ca. 2 Monate dann benachrichtigt wurden und Gutschein abgeholt. Vielen Dank weiter so :)",5,de,29.0,11.0,21.0 oskar.de,Investmentservice,Super einfaches Geldanlagetool,"Super einfaches Geldanlagetool, welches den Leuten hilft, die sich selber nicht mit diversen Anlagestrategien auseinander setzen möchten.",5,de,31.0,15.0,17.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Toller Kundenservice,"Mir wurde erneut schnell und lösungsorientiert geholfen. Nach kurzem Klingeln ist sofort jemand am Telefon, keine Warteschleife, kein Chat Bot - top!!!",5,de,23.0,3.0,22.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ich habe seit 2011 eine private Haftpflichtversicherung,Ich habe seit 2011 eine Haftpflichtversicherung mit € 10 Mio Deckungssumme für Personen- Sach- und Vermögensschäden und € 150 Selbstbeteiligung bei eine sehr geringen Beitrag von € 30 netto im Jahr. Ich habe bisher keine Inanspruchnahme gehabt. Aber es ist ein beruhigendes Gefühl.,4,de,3.0,75.0,43.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Unfreundlich Telefonat, einfach aufgelegt. Super Mitarbeiterin","Keine gute Erfahrung, unfreundliche Frau am Telefon.",1,de,29.0,85.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,317.0,22.0,29.0 agila.de,Haustierversicherung,Absoluter Witz diese Versicherung!,"Absoluter Witz diese Versicherung! 60€ pro Monat und dann werden keine Rechnungen übernommen.... für alles haben sie ausreden!",1,de,21.0,46.0,18.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Überhaupt nicht Familienfreundlich!!,"Bin seit Jahren bei der Bayerischen. Haftpflicht und Zahnzusatz. Die Zahnzusatz läuft bisher problemlos, allerdings gab es noch kein Schaden! Die Haftpflichtversicherung (habe 3 Kinder) habe ich in knapp 8 Jahren 2x benötigt. 1x war es etwas größeres, nun eine ""Kleinigkeit "" wenn man Kinder hat kann immer wieder was passieren. Dafür versichert man sich! Nachdem 2 Schaden, wurde uns nun nach der langen Zeit die Haftpflichtversicherung gekündigt. Ist für mich daher überhaupt nicht familienfreundlich und meiner Meinung nach unter aller S... Kann ich für Familien nicht empfehlen, den spätestens nachdem 2 Schaden egal wie groß oder klein wird man gekündigt!",2,de,19.0,69.0,101.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super von den beiden Mitarbeiter…,Alles super von den beiden Mitarbeiter Hr. Ochmann und Hr.Perez. gerne wieder,5,de,243.0,2.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Übersichtlich,"Übersichtlich. Ich finde alles, was ich suche.",4,de,622.0,46.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Makler-Gebühr,"Maklergebühren relativ teuer von Verkäufers Seite... Ansonsten war alles perfekt..",2,de,4.0,18.0,10.0 n26.com,Bank,Top Service,"Top Service, easy handling, great features",5,de,550.0,71.0,6.0 ,,,Klare Benutzeroberfläche und guter Service für einfache Anfragen,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",schlecht aferung nie wieder bie…,schlecht aferung nie wieder bie immobilien,1,de,114.0,71.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Verpackung und nicht bestellte Werbung,"Münze vom Trabantjubiläum mit Hilfe einer Lupe kaum zu erkennen. Gefühlt das tausendfache Gewicht der Münze waren unerbetene Werbung und Prospekte in der Lieferung, wobei man sagen kann, dass auf Grund des Wertes ( 18€ ) ein normaler kleiner Briefumschlag völlig gereicht hätte. Sinnfreie Verschwendung von Resourcen. Somit ein trauriges Beispiel, was an nutzlosem Zeug letztendlich hierbei die Lieferung gekostet hat.",2,de,302.0,22.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr Zufrieden mit Trade Republic,"Warum ich Trade Republic nutze? Weil es zum Vergleich zu anderen Broker kostengünstig und seriös ist. Zudem finde ich die App klasse. Man hat einen schnellen Zugang, kann Aktien, ETFs und co. auch außerhalb der Handelszeiten kaufen. Wenn man mal Probleme hat und dem Kundenservice schreibt, so erhält man sogar innerhalb von wenigen Minuten/Stunden eine Antwort. Komponente und freundliche Mitarbeiter! Bin bei so einigen Broker und finde Trade Republic bisher wirklich am Besten.",5,de,395.0,25.0,73.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Anfrage,Sehr schnelle Bearbeitung. Toller Service. Danke,5,de,584.0,46.0,6.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Mein Antrag hatte gut hingehauen,"Mein Antrag hatte gut hingehauen, danach gab ich meine Daten an und Gehalt. Ich bekam, zu meiner Überraschung ein Angebot. Hat alles gut geklappt. Und zu Überraschung war das Geld auch noch am selben Tag auf mein Konto. Alles hat nur ein Tag gedauert. Ich bin zu Frieden.",4,de,22.0,3.0,48.0 ,,,Erste Transaktion wurde mehrfach abgelehnt. Erst nach einem weiteren Telefonat konnte die Karte genutzt werden.,3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Nach einem Arbeitsunfall habe ich…,"Nach einem Arbeitsunfall habe ich Anspruch auf Verletztengeld. Alle Unterlagen fristgerecht abgegeben und jetzt warte ich auf die Auszahlung. Nach Rücksprache mit dem ""Kundenservice ""wurde mir am Dienstag mitgeteilt, daß überwiesen wurde. Freitag noch kein Geld da. Wieder Anruf beim Kundenservice, da wurde mir mitgeteilt, daß es erst am Donnerstag angewiesen wurde und vor Montag /Dienstag nicht mit einer Zahlung zu rechnen ist.Hatte das Gefühl, die haben es schlicht und einfach vergessen, es anzuweisen. Das es Menschen gibt, die mit jedem Pfennig rechnen müssen und dann die Antwort kriegen, dass man eben warten muss, finde ich unmöglich. Ich überlege ernsthaft, die Kasse zu wechseln",1,de,50.0,65.0,104.0 ,,,Ein Fall für das Guinness Book of Records: Der inkompetentste und unmotivierteste Kundenservice aller Zeiten.,2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Finger weg - Abofalle,"Finger weg - das ist eine Abofalle. Man versichert im ersten Jahr eine Flugreise (über fluege.de) für 70 EUR, im Folgejahr werden einfach 120 EUR abgebucht, weil man automatisch ein Abo abgeschlossen hatte. Dieser Hinweis auf das Abo liest man dann irgendwo in den Vertragsunterlagen und nicht in der Mailbestätigung oder ganz deutlich bei der Buchung. Zudem ist eine Dauer-Reiserücktrittsversicherung unglaubhaft, da man häufig preislich sehr unterschiedliche Reisen bucht. Außerdem ist bei Familien auch die Anzahl der Reisenden sehr unterschiedlich. Man würde auch keine Preiserhöhung um fast 100 % (!!!) akzeptieren und lieber im Folgejahr wieder eine neue Reiseversicherung nach Bedarf buchen, falls man wieder eine Reise macht. Das Geschäftsgebaren der Versicherung halte ich somit bezüglich der automatischen Vertragsverlängerung (Abofalle), der Preisgestaltung im Folgejahr, und der damit verbundenen Kündigungsregelung für unseriös. Die Vielzahl der durch die Berlin Direkt geschädigten Verbraucher zeigt, dass der Verbraucher mit keiner Dauer-Versicherung rechnet und dies auch aufgrund der Umstände nicht benötigt. Eine Internetsuche hat mir gezeigt, dass ich nur eine Geschädigte unter vielen bin.",1,de,8.0,86.0,169.0 ,,,"Ich denke, die Karte ist ziemlich gut.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles sehr Klar und verständlich …,Alles sehr Klar und verständlich formuliert. Danke dafür!,5,de,427.0,31.0,8.0 ,,,"Als ältere Person, die mit der neuesten Technologie nicht so vertraut ist, ist es manchmal schwierig, den Erklärungen zu folgen. Ich bat um eine Kreditkarte, die für mich nicht so einfach war. Ich verstehe, dass es notwendig ist, sehr hohe Sicherheitsstandards anzuwenden, aber das macht es schwierig, die einzelnen Schritte zu verstehen.",3,,,, ,,,"Ich bin ein wenig enttäuscht. Ich hatte einen Marderschaden und ungefähr 5 Monate gibt es einen ewigen hin und her mit der Versicherung. Ich bin neugierig, wenn die ganze Katastrophe endet endlich.",2,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,Mit Lufthansa und Baby auf dem Weg aus…,"Mit Lufthansa und Baby auf dem Weg aus Zürich über Ffm nach Brasilien. Dank Verspätung des 1. Fluges Anschluss verpasst. 24h Verzögerung. Die Erfahrung als Gestrandete mit Baby ist schlicht erbärmlich. Kein Service, keine Unterstützung, keine Möglichkeit das Baby in irgendeiner Art und Weise angemessen zu beschäftigen. Dank Corona ist selbst die Notlösung (McDonalds Spielplatz) geschlossen. Traurig, erbärmlich, verachtenswert schlecht.",1,de,20.0,91.0,60.0 ,,,"Hallo, die Signatur über WEBID war sehr kompliziert durch die ID und die SMS TAN",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Super Hilfe super Service schnell und…,"Super Hilfe super Service schnell und wirklich gute Beratung und Unterstützung. Bin wirklich begeistert. Unglaublich , das habe ich so nicht erwartet. Danke nochmal.",5,de,102.0,36.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗 Besten Bank,🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗 Besten Bank,5,de,49.0,4.0,3.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Versicherung,Top Versicherung! Unkomplizierte und schnelle Schadensfallabwicklung. Freundlicher Service. Auch für Norddeutsche eine echte Empfehlung 😉,5,de,8.0,69.0,15.0 ,,,Preise sind gut- alles andere läßt zu wünschen übrig - telefonische Erreichbarkeit schwierig - Fax - Nummer nicht erreichbar - E-Mail werden nicht beantwortet,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Da mir eine Münze abhanden gekommen…,"Da mir eine Münze abhanden gekommen war, hatte ich nach einer Ersatzlieferung nachgefragt. Dieser Wunsch wurde problemlos und zeitnah erfüllt und ich konnte meine Sammlung wieder vervollständigen. Dafür vielen Dank.",5,de,138.0,22.0,30.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles super,Alles super. Wie schon im Jahr 2016 alles tipptopp in Ordnung.,5,de,127.0,7.0,11.0 ,,,Der erste Telefonkontakt empfand ich als sehr angenehm.,2,,,, ,,,Leider konnte ich mit der Karte nicht wie versprochen Bargeld abheben.,3,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr gute und immer freundliche…,Sehr gute und immer freundliche Beratung !,5,de,16.0,3.0,7.0 ,,,"Obwohl die Umstellung auf das SMS-Tan-Verfahren bereits seit längerem erfolgreich durchgeführt war, musste eine neue Zugangsnummer verwendet werden sowie ein neues Passwort vergeben werden. Doch mit diesen Daten funktionierte der Zugang überhaupt nicht mehr. Der Mitarbeiter des Telefonservices, es dauerte 1 Std. um überhaupt durchzukommen, erzählte Seltsames: Man solle seine Cookies im Browser löschen etc. Herausgestellt hat sich, dass plötzlich der Zugang mit den alten Daten meines ursprünglichen Tagesgeldkontos (Geld-Management-Konto) möglich war, wo auf einmal alle Konten (auch 1-2-3 Konto) friedlich vereint waren. Allerdings fehlt nun der Zugang zum Online-Broking.... Angesichts der gesunkenen Zinsen und all diesen Erfahrungen ist ein Wechsel anzudenken. Nur noch die günstige Kreditkarte hält mich...",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Super Bank für kleine und mittlere…,Super Bank für kleine und mittlere Unternehmen. Toll in Verbindung mit Lexoffice! 😍,5,de,74.0,22.0,13.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,422.0,46.0,39.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Erwartungen erfüllt,die App entspricht meinen Erwartungen. Sparpläne auf die angebotenen Kryptos ist als Anregung zu werten.,5,de,19.0,46.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Intuitive App,"Intuitive App, die übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet ist.",5,de,64.0,25.0,8.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Läuft alles sehr unkompliziert und…,"Läuft alles sehr unkompliziert und schnell. Sehr freundliche telefonische Beratung und bei Bedarf Hilfestellungen bei der Abwicklung durch Herrn Yashar Sarkob. Alles transparent, auf der Webseite kann jederzeit das Konto mit allen Informationen eingesehen werden. Der Kredit kann jederzeit zurückgezahlt werden, ohne zusätzliche Kosten und Zinsen, was ein großer Vorteil gegenüber der Hausbank ist.",5,de,111.0,2.0,54.0 ,,,"Die Zahnreinigung wird bedingungslos akzeptiert. Wird jedoch eine Rechnung für eine neue Füllung eingereicht, ist die Erstattungsneigung sehr zurückhaltend.",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst","Regionalbank, die ihre Wurzeln und Aufgaben vernachlässigt","An und für sich kann man mit der PSD Bank relativ zufrieden sein. Die alltäglichen Bankgeschäfte lassen sich problemlos erledigen. Wenn man persönliche Betreuung benötigt, hängt sehr viel vom Zufall ab und an welchen Mitarbeiter man gerade gerät - in dieser Hinsicht habe ich schon in beiden Extremen Erfahrungen gemacht - zum Glück kann ich mir in der Regel selbst helfen. Ein Punkt der mich zunehmend stört ist das Missverhältnis des IST Zustands (Regional tätige Genossenschaftsbank, deren Aufgabe es ist, die Bankgeschäfte ihrer Mitglieder zu ermöglichen) und des Marketingtechnisch angestrebten SOLL Zustands (austauschbare 0815-Bank, die Unsummen in Sportsponsoring und biederes pseudomodernes Marketing steckt). Dies finde ich von Jahr zu Jahr schlimmer. Früher waren Banken bemüht, ein seriöses Ambiente zu schaffen - heute hat man das Gefühl, dass jede Marketingaktion dämlicher und niveauloser wird.",3,de,38.0,53.0,133.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Plötzlich funktioniert meine neue Karte nicht,Ich habe seit kurzem eine Karte und alles klappte einwandfrei und schnell.Aufeinmal funktioniert aber die Karte nicht mehr und eine Antwort darauf erhalte ich nicht . Die bieten doch an das man auch über Mail oder App Anfragen senden kann Telefonisch hab ich nicht oft versucht da ich arbeite. Ich habe die Karte fest eingeplant. Eine sehr schöne Karte aber schön ist nicht alles;) Hoffe meine Karte geht endlich wieder und warum das so ist wird auch beantwortet Sonst ist mir nichts unseriöses aufgefallen. Alles war sonst im grünen Bereich. :) Wäre das jetzt mit der Karte nicht und das keiner seit fast 2 Tagen reagiert vom Service hätte ich volle Punktzahl gegeben,4,de,898.0,4.0,113.0 ,,,"Die Ware war ziemlich schnell da, aber es gibt volle Punktzahl, was eigentlich normal ist. Aber zuerst organisieren Sie die Rückgabe, dort sitzen Sie für eine Stunde. Das ist viel kundenfreundlicher in anderen Geschäften. Darüber hinaus werden die Kosten für die Rücksendung nicht übernommen. Dafür gibt es nur einen Stern = durchschnittliche 2,5 Sterne.",3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Bettenaktion eine Köderaktion,"Bettenaktion eine Köderaktion Erste Lieferung bei Hundeland war okay. Zweite Bestellung im Rahmen der Bettenaktion gemacht am 30.05. Kam uns recht, weil das Futter zu Neige ging. dann lange Zeit nichts gehört. Auf Beschwerdemails wurde nicht eingegangen. Eigentlich haben wir dieselben Ausreden gehört wie alle anderen Nutzer hier. Am 08.06 Bestellung bloß elektronisch angekündigt. Abgeholt wurde da nichts laut DHL. Lieferung kam dann auch erst am 12.06. Und auch nur unvollständig. Das Bettchen haben wir nie erhalten und weder auf Mail hierzu reagiert noch telefonisch erreichbar.",1,de,33.0,11.0,86.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Empfehlenswert,"Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit questler erlebt. Ich erhalte regelmäßig Paidmails und nehme an Umfragen teil, letztere sind meist spannend, informativ, kurzweilig und machen Spaß. Die Auszahlung des Guthabens geht schnell und unproblematisch - prima.",5,de,16.0,9.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Vertragschaos,"Ich hatte mein altes Auto jahrelang bei der HUK versichert und war immer zufrieden. Im Oktober das neue Auto angemeldet und eine EVB von HUK24 erhalten. Bis heute, also 8 Wochen später noch keine Vetragsunterlagen. Den Vertrag vom alten Auto gibt es auch noch, da das Auto noch nicht verkauft ist. Hier kam im November nicht einmal eine neue Rechnung für 2023. In meinem Portal zeigt es nur den Vertrag für das alte Auto an. Auf eine Mail vom 29.11. an die HUK24 bis heute keine Reaktion. Schade",1,de,30.0,25.0,88.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Keine Kostenerstattung,"Habe eine Kostenerstattung für 2 homöopathische Medikamente eingereicht, die laut meinem Hausarzt erstattungsfähig sind. Heute habe ich den Ablehnungsbescheid erhalten. Die Beantragung fand im Dezember 2021 statt. Heute ist April 2022. Ich habe schon gedacht, die hätten das vergessen.",1,de,7.0,89.0,39.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Schnell ,übersichtlich und hilfreich","Schnell ,übersichtlich und hilfreich",4,de,40.0,22.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Danke für das Auswählen meiner Person Person,"Danke für das Auswählen meiner Person Die meisten Mitarbeiter sind sehr höflich,nett Hilfsbereit leider ab und zu naja lässt es zu Wünschen übrig. Am Preis/Leistung sollte gearbeitet werden. Sollte auch möglichst sein das Lieferung auch in Paketshop geliefert wird sollte bei jeder Bestellung und vor Anlieferung nochmals gefragt werden Bleibt alle Gesund MFG R Römmert-Rühle",3,de,133.0,22.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Komplikationslose Schadensmeldung,"Komplikationslose Schadensmeldung, Vorschlag einer kompetenten Werkstatt und volle Kostenübernahme, mehr kann man sich als Versicherter bei der Allianz Direkt nicht wünschen. Vielen Dank für den Service.",5,de,148.0,18.0,26.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Das künden eines Vertrages im Ausland…,"Das künden eines Vertrages im Ausland wird aus der Schweiz sehr einfach. Trotzdem bin ich mir nicht sicher, ob dieser auch beim Vertragspartner angekommen oder gar akzeptiert wird. Ich werde es erst dann sehen, wenn das Abo vom Vertragspartner verlängert werden will. Dies ist erst Ende 2023 der Fall. Ich schlimmstenfalls die Zahlung stornieren. Wir sehen dann weiter.",4,de,427.0,11.0,58.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die Allianz ist absolut der letzte Saftladen,"Die Allianz ist absolut der letzte Laden. Habe eine Private Haftpflichtversicherung, die ich nun kündigen wollte, weil sie komplett überteuert ist und ich bei anderen Versicherungen für die gleiche Leistung deutlich weniger zahle. Die verlangen das pro Quartal, was die Allianz monatlich will. Ich also gekündigt und direkt die nächste böse Überraschung. Während mir der Berater damals noch sagte, dass ich monatlich kündigen kann, verschwieg er mir das Kleingedruckte, wo drin stand, jährliche Laufzeit und drei Monate vorher muss gekündigt werden. Ich also noch ein Jahr an den Wuchervertrag gebunden. Daher dort angerufen und gefragt ob ich für das Jahr wenigstens auf einen günstigeren Vertrag umsteigen kann, da auf der Internetseite ja so dafür geworben wird. Dann die nächste Ernüchterung: Die Angebote dort, gelten nur für Neukunden. Bestandkunden werden mit anderen, teureren Tarifen für ihre Treue bestraft und bei mir, da ich schon über 10 Jahre dabei sei, gäbe es noch weniger Optionen und nur die teureren. 10 Jahre treue muss ja extra bestraft werden. Gleichzeitig wurde mir immer wieder gesagt: Machen Sie doch mehr Versicherungen bei uns, ab 4 Versicherungen gibt es bis zu 20% Bonus pro Versicherung. Dass andere Versicherungen schon ohne Bonus bis zu 50% günstiger sind und Neukunden ohne Bonus teilweise auch deutlich mehr Rabatte bekommen, war egal, der Bestandskunde soll schön weiter gemolken werden. Am Ende fand man eine Lösung, dass ich nun ca. 1,30€ pro Monat spare und zum gleichen Termin nächstes Jahr kündigen kann. Bist du Allianz versichert, bist du mit Arroganz versichert. Null Empfehlung, selbst ein Stern ist hier noch zu viel.",1,de,144.0,36.0,260.0 ,,,"Was gut ist: Zahlung geht sehr schnell, unkompliziert und meist auch sicher. Vor wirklichen Betrügern ist man sicher geschützt!!! Leider hat man oft nicht wirklich einen KÄUFERSCHUTZ mehr. Ist wie eine deutsche Behörde geworden, aber 3 Sterne, da mein Fall auf Kulanz von PayPal geregelt wurde! DANKE! Mein Fall: Der Verkäufer macht einen Fehler und gibt es auch zu. Er sendet aber das falsche Teil nicht nach. Ich melde es bei Paypal. Eine Teil-Rückerstattung kommt für mich nicht in Frage, da ich ohne das fehlende Teil den Rest nicht gebrauchen kann. Nun soll ich die Teile zurücksenden, obwohl ich PayPal geschrieben habe, dass ich das nicht kann. Die Ware ist über 2 Meter lang und der Versand nach Italien kostet mich von hier aus € 139,-. Die ganze Lieferung aus Italien hatte inkl. Warenwert nur € 43,30 gekostet. Der Verkäufer hat wohl Sonderkonditionen mit einem Paketdienst! Das ist jetzt mein Pech. Paypal hat trotzdem so entschieden und auch ein Telefonat half nicht. WARUM? Entschieden ist entschieden! Dann aber nachträglich Kulanz gewährt. Ich bin nun zufrieden, hätte mir das aber auch alles gerne erspart!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Die online-Verwaltung finde ich …, siehe oben bei Bewertung","Die online-Verwaltung finde ich grundsätzlich gut, obwohl Ihre tel. Betreuung schon auch sehr gut ist/war. Der Aufbau und die Einrichtung des Kunden-Account scheint mir sehr sicher.",4,de,661.0,46.0,26.0 www.norisbank.de,Bank,Die Kreditkarte abgelehnt.,"Ich bin schon lange kunde bei Norisbank und bis jetzt nie Probleme gehabt. Ich wollte alles bei einem Bank haben, auch die Kreditkarte die ich bei anderem Bank habe. Norisbank hat leider ohne Grund abgelehnt. Telefonisch habe ich auch keine Information bekommen. Ich gehe zu einer anderen Bank. Danke Norisbank! 01.03.2017. Ich habe alle Daten per E-mail mit dem Betreff „Trustpilot“ am 16.02.2017 geschickt und bis heute habe immer noch nichts von Norisbank gehört. 02.03.17 . Alles wurde geklärt. Vielen Dank!",4,de,56.0,87.0,81.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,392.0,25.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,333.0,22.0,21.0 www.timeless.investments,Alternative Finanzdienstleistungen,Zeit wird zeigen was die Plattform bringt,"Meiner Meinung nach eine typische Influencer Hype Seite. Soweit ich das sehe wurden nur 2 Gewinne realisiert, zwei Uhren. Der Rest wird aktuell mit Gewinn oder Verlust auf dem Marktplatz an andere User verkauft. Die App hängt sich ständig auf. Die interessanten Drops sind meistens direkt weg und der Drop-Zeitraum ist auch schlecht ausgewählt.",1,de,2.0,65.0,54.0 ,,,"Steuerberater Nr.1 in Berlin war nicht sehr hilfreich, und es gibt viel Chaos Der andere aus Hilden konnte meine Anfrage überhaupt nicht bewältigen.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr schnelle Rückmeldung der Bank,"Sehr schnelle Rückmeldung der Bank, gute Beschreibung der Beantragung, 1 Stern Abzug für die Identifizierung, weil doppelt (erst selbst Fotos des Ausweises machen, dann über Callcenter Anruf einer sehr gelangweilten kaum zu verstehenden Mitarbeiterin, die dann das gleiche nochmal macht)",4,de,19.0,22.0,40.0 ,,,"Man hat zwar ein paar Möglichkeiten, dennoch sind die Spesen sind einfach viel zu hoch. Die Benutzerfreundlichkeit muss noch verbessert werden. Von Fortschrittlichkeit ist hier nicht die Rede. Vielleicht kann unsere Firma ja helfen. :) Wir sind eine Entwicklerfirma.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich hatte vor 2 Wochen eine Panne auf…,"Ich hatte vor 2 Wochen eine Panne auf der Autobahn.Der Pannendienst vom ADAC kam schnell, konnte mir aber nicht helfen und schleppte so meinen Wagen in die nächste Werkstatt.(Sonntag)Dank des ADAC erhielt ich einen Ersatzauto. Bis hierhin also echt TOP. Aber trotz Absprache mit dem ADAC,das mein Auto in meine Vertragswerkstatt von ihnen gefahren wird, steht mein Auto noch immer in dieser Werkstatt :( !! Auf meine mehrmaligen Anfragen-wann denn nun endlich mein Auto in die Vertragswerkstatt gebracht wird-?,erhalte ich immer nur die Antwort :das man bei der Abschleppfirma keine Nachfragen zum Abschlepptermin halten soll. Das finde ich doch etwas fragwürdig. Ich habe mehrmals drauf hin gewiesen,das ich mein Auto brauche und ich gehe davon aus das meine Werkstatt ja auch etwas Zeit brauch. Ich finde 14 Tage zum Abschleppen in meine Vertragswerkstatt doch arg lang und auch die Antwort sehr unzufrieden. Daran sollte der ADAC doch noch arbeiten :( :( !!!",3,de,98.0,85.0,152.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Unter aller Kanone!!,"Naja . Schnell ist was anderes!! Ohne schufa ebenfalls. Gewünscht waren 1600€ - mehr nicht! Bekommen : ne Umschuldung und laut Unterlagen zu den gewünschten 1600 nochmal 1000 oben drauf. Laut Berater Herr W. Nicht anders möglich. Na gut. Ok. Beantragt wurde November. Ausgezahlt Anfang Februar. So das nächste : Unterlagen erhalten im März. Von meiner tatsächlichen Summe die mir ausgezahlt wurde : fehlten 600€ . Auf Nachfrage: ja ist so Anzahlung geht vor auszahlung!! Ei ist bitte die Info dafür ?? Dann der nächste Punkt: minikredit wurde auch nicht abgelöst !! Die auzuzahlende Bank hat übrigens während der ganzen Laufzeit einmal wöchentlich die Schufa abgefragt ! Der nächste Punkt: auf Nachfragen warum der minikredit nicht abgelöst wurde, hat mich der Berater per Handy natürlich noch blockiert ,obwohl ich dachte, dass dieser Herr zuständig sei. Aber die Kohle in Form von Provision gleich kassiert. Keinen Cent ist der Mensch Wert. Bei Beschwerden wird von seitens Maxda nicht reagiert! Kundenfreundlich schon drei mal nicht.!! Nie wieder Maxda!!",1,de,238.0,3.0,166.0 oskar.de,Investmentservice,Anlage wenig ertragreich,Von der Anlage habe ich mir etwas mehr versprochen. Ich habe jetzt die Einlage noch einmal erhöht und hoffe auf bessere Ergebnisse.,4,de,31.0,15.0,22.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles war gut,"Alles war gut, nur mit die Sprache Probleme und für die Zahlung keine Bankdaten gefunden.",4,de,82.0,11.0,15.0 ,,,"Es dauert alles viel zu lange. Antworten auf E-Mails nur nach Tagen. Für die Eröffnung einer Wertpapiereinlage Wochen vergehen, ein angefordertes Sub-Einlage ist angeblich jetzt bereit, aber es erscheint immer noch nicht in unserem finanziellen Status. Unansehnlich, unzuverlässig und teuer, weil wir immer noch nicht unsere Einzahlung von einer anderen Bank zu überweisen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Egal in welcher Situation,"Egal in welcher Situation, mir wurde immer fachliche und vorallem menschlich geholfen. Ich habe meine private Haftpflichtversicherung und mein Auto bei HUK versichert",5,de,585.0,46.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Absolut vorbildlich,"Übersichtlich, unkompliziert, schnell und effizient. Absolut vorbildlich!!!",5,de,54.0,31.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","FINGER WEG! Kundenservice unterirdisch, Prozesse chaotisch!","Naja...nachdem es mit dem Videoident auch beim zweiten Mal nicht geklappt hat bin ich mit dem ausgedruckten Postident zu einer Postfiliale. Die haben meinen Ausweis eingelesen und alles direkt digital an die Solarisbank - die der Bankpartner von Vivid ist - weiter geleitet. Nach x-fachen Nachfragen wurde mir dann vom VIVID-Kundenservice auf konkrete Nachfrage mitgeteilt. dass kein Postident vorliegt. Quizfrage: Wie hoch ist die Motivation eines Neukunden dann noch - wie vom Kundenservice vorgeschlagen - in der Postfiliale nachzufragen was mit dem Posiident schief gelaufen ist, das ich vor DREI Wochen dort durchgeführt habe. Was sollen die mir wohl als Antwort geben??? Lächerlich! Vorschlag für alle die ein unkompliziertes App-Konto wollen: Geht zu einem Mitbewerber wie Revolut, N26 oder Monese und lasst die Finger von VIVID.money solange die Ihre eigenen Prozesse nicht in den Griff bekommen.",1,de,393.0,46.0,136.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Eigentlich nicht mal einen Stern Wert,"Eigentlich nicht mal einen Stern Wert. Das schärfste war, dass die mir nach einer Woche schon Geld von meinem Konto abbuchen wollten, obwohl das ja erst nach 30 Tagen geschehen soll bzw. erst dann, wenn man nicht rechtzeitig kündigt. Aber ist ja nix neues, nur Schrott anbieten, aber beim abkassieren sind diese Vögel ganz fix! Ich kann nur jedem empfehlen, lasst die Finger weg von diesem Streaming-Dienst - das ist der letzte MÜLL!👎 Edit: Bei meiner Bewertung geht es um RTL+ nicht das hier Missverständnisse aufkommen!",1,de,3.0,90.0,86.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach meiner Bewertung vom 14.08,"Nach meiner Bewertung vom 14.08. bekam ich einen Anruf von der Allianz Direct. Die freundliche Dame meinte, was ich eigentlich wolle. Der Beitrag gegenüber der Allsecure wäre doch schon niedriger. Die Gute hat dabei vergessen das der Rabattschutz gestrichen wurde. Kann ja mal passieren. Ob ich nun den Haftpflichtschaden noch zurückkaufen kann, konnte Sie mir nicht sagen. Sie versprach mir einen Rückruf. Nach fast zwei Wochen noch kein Anruf.",1,de,286.0,18.0,69.0 ,,,"Das Fazit ist, dass ich mit dem Hanse Merkur zufrieden bin. Was mir nicht gefällt, ist, dass fast jede Abrechnung falsch ist und meine Desinteresse. Dies liegt daran, dass die eingereichten Dokumente elektronisch gelesen werden und dass schriftliche Informationen in der Tabelle enthalten sind. Ein Beispiel: Ich stelle Fachrechnungen zusammen mit der Rechnung meines Hausarztes ein. Die Mitbehandlung durch einen Spezialisten wird ausdrücklich in der Rechnung meines Hausarztes erwähnt, aber nicht gelesen, so dass die Rückerstattung geringer ist als die Summe der eingereichten Dokumente. Dies führt dann immer zu einem Telefonanruf zum Zweck der Berichtigung.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Hotline aus der Hölle,Hotline aus der Hölle,1,de,28.0,89.0,4.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr gute Beratung,Freundliche Beratung mit schnellen Service,4,de,52.0,3.0,5.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Generell einfach zu handhaben. ""Teilen"" Funktion zu Facebook ging leider nicht.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank - lass mich bitte in Ruhe!!!,Ich war niemals in einem Targobank Filiale. Ich bin kein Targobank-Kunde. Ich habe keine Targobank-Kreditkarte. Ich wohne nicht in Deutschland. Ich hatte eine Gehaltskonto aus anderen Bank. Seit 2017 hat Targobank automatisch aus meinem Gehaltskonto regelmäßig Targobank-Kreditkarte Jahresgebühren abgebucht. Ich habe es erst nach 3 Jahren gemerkt und Targobank Kundenservice kontaktiert um eine unbesitzte Kreditkarte abzumelden und den Fehler korrigieren. Targobank Kundenservice hat letzte Abbuchung zurück bezahlt. Dann hat Targobank die Targobank-Kreditkarte Jahresgebühren mit Zinsen abgerechnet und wollte eine Bezahlung. Jetzt will Targobank eine Gerichtsverfahren durchführen und alle Gebühren an mich schicken. Ich habe keine Ahnung woher Targobank hat mich als Kunde bekommen hat. Ich habe mich dafür nicht gemeldet. Ich kann mich auch nicht abmelden.,1,de,69.0,85.0,116.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Ich wurde superfreundlich und kompetent von Frau Sophie Schaaf beraten,"Ich wurde superfreundlich und kompetent von Frau Sophie Schaaf beraten. Habe mich während des ganzen Telefonats super aufgehoben gefühlt. Sie hat sich sofort bei Rückfragen bei mir zurück gemeldet. Danke für die tolle Beratung. Absolut zu empfehlen!! LG Lahs",5,de,81.0,36.0,39.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Hatte als Neukunde ein kleines Problem…,Hatte als Neukunde ein kleines Problem und es wurde mir freundlich und konkret geholfen.,4,de,25.0,18.0,14.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Ich habe meine Freund abgeholt der Flug…,Ich habe meine Freund abgeholt der Flug hatte Verspätung und ich musste drei Stunden warten da musste ich für Parkgebühren 45 € bezahlen eine bodenlose Frechheit dieser Airport hat den Erdboden gleich gemacht das sind die größten Verbrecher wo es gibt auf der Welt,1,de,15.0,91.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut für Anfänger,"Trade Republic ist einfach zu bedienen und dafür gut geeignet für Anfänger. Durch den Gamestop Skandal in den Trade Republic auch involviert war muss ich hier aber Sterne anziehen, da dies ungemein den freien Handel eingeschränkt hat.",3,de,230.0,25.0,37.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Danke für Ihre schnelle und Problemlose,"Danke für Ihre schnelle und Problemlose Unterstützung trotz Fehlerhafte Info unsererseits. Alles top ab jetzt nur noch r & v",5,de,206.0,81.0,20.0 www.fidor.de,Bank,App gibt immer Fehlermeldungen,"App gibt immer Fehlermeldungen. Z.b. Fehler bei Aufrag. Hatte keinen Zugriff mehr auf mein Konto! Support per Email kontaktiert, der mir auch prommt einen Lösungsvorschlag präsentiert. Den Lösungsweg beschritten und alles ist wieder am laufen. Also ich finde das sind schon 4 Sterne wert!!",4,de,7.0,83.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,710.0,5.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,808.0,5.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,107.0,25.0,4.0 ukv.de,Krankenversicherung,Rückerstattung der Zahnarztkosten,Bin mit dem Service zufrieden.,5,de,14.0,18.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",schnelle Bearbeitung,"schnelle Bearbeitung, nur das wir den Leihwagen nicht in der Werkstatt kostenlos abgeben durften , sondern ihn zu Sixt wieder 30 km entfernt schaffen mussten war nicht schön außerdem mussten wir den Mietwagen verlängern, beim ersten Tag Verlängerung keinen Probleme Verlängerung bis Mittwoch, nochmalige Verlängerung gab es nicht, da Auto am Mittwoch fertig wurde, mussten das Auto Mittwoch abgeben obwohl 3 Stunden Fahrtzeit (300km) zur Werkstatt, Mietwagen gab es nur in 30 km Entfernung, aber Beratung und Freundlichkeit von Allsecur war sehr gut",3,de,637.0,18.0,83.0 ,,,Die Wartezeiten sind zu lange. Man bekommt keine direkte Telefonnummer von seinem Berater und landet immer nur im Service Center. Rückrufe dauern teilweise Wochen.,3,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Die Mitarbeiter sind einfach nur eine…,Die Mitarbeiter sind einfach nur eine Katastrophe. In meinem Haus gibt es drei Stiegen. Und zu 95% klingeln die Fahrer immer bei der Stiege 2. Es gibt überall große Schilder wo die Stiege oben steht. Ich kann es nicht verstehen was so schwer ist zu verstehen. Das die Stiege 1 nicht in der Mitte oder rechts ist. 8 von 10 Bestellungen werden storniert weil ich nicht zu Hause bin. Interessant das ich immer zu Hause bin. Nur halt auf der richtigen Adresse. Das war heute das letzte mal das ich bestellt habe. Sobald das Geld wieder zurückgekommen ist. Lösche ich alles. Meine Güte sind alle unterbelichtet bei dieser Firma !,1,de,2.0,91.0,110.0 www.postbank.de,Bank,Kommunikationsverweigerung seitens der Postbank/Deutsche Bank,"Das, was die Postbank/Deutsche Bank zurzeit betreibt, nennt man in der Psychologie „passive Aggression“. Dieses Verhalten zeichnet sich dadurch aus, dass man die Kommunikation verweigert, ausweicht und/oder mauert. Emails werden von der Postbank/Deutsche Bank nicht oder nur stereotyp beantwortet und die in ihnen geschilderten Probleme werden nicht gelöst. Man gibt in Antwortemails noch nicht einmal zu, dass es Probleme gibt, wie die bei einigen Kundeninnen und Kunden in der Online-Finanzübersicht verschwundenen Kreditkartenkonten seit Anfang April. Wäre es so schwer, diesen auf Anfragen zu dem Thema Kreditkartenkonten mitzuteilen, in welchen Bereichen die bankinternen Probleme liegen und wann mit einer Lösung zu rechnen ist? Stattdessen: Schweigen oder belanglose Standardantworten am Thema vorbei. Bei den immer noch ausstehenden Jahressteuerbescheinigungen ist es ähnlich. Die passive Aggression der Postbank/Deutsche Bank kann als gravierende Kommunikationsstörung bezeichnet werden, die mittel- und langfristig negative Auswirkungen auf die Kundenbeziehungen haben wird. Man nimmt dies anscheinend billigend in Kauf.",1,de,27.0,91.0,149.0 ,,,"Bitwala war ok, aber NURI :--# Ich habe Bitwala als kostenloses Bankkonto bei DebitMastercard benutzt - und jetzt, über Nacht zu Nuri wechseln und ich brauche eine DebitVISAcard??? Solch ein Unsinn und ohne Vorwarnung. Natürlich kann niemand per Telefon erreicht werden, aber dumm durch die Telefonstimme gechattet werden. Also wirklich jetzt, wenn ich mein Geld nicht bekomme, wenn ich es brauche, dann brauche ich diese Bank wirklich nicht mehr. Die beiden Sterne waren für Bitwala, Nuri bekommt 0 Sterne.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,661.0,5.0,13.0 ,,,"schnell, aber meine Versicherungen wurden nie gefunden und als Rentner dann werde ich empfohlen, eine Dienstleistung Invalidenversicherung! Also Idee ist toll, aber funktioniert so, gut",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Die Kündigung ging schnell, nur wurde die Standardversion benutzt und nicht den Brief, den ich geschrieben hatte.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",unkompliziert und schnell,unkompliziert und schnell. Danke.,5,de,242.0,31.0,4.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, helden.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin zufrieden mit dem Angebot der…,"Ich bin zufrieden mit dem Angebot der Versicherung weil sie alles was Dronen anbelangt abdeckt. Und was auch gut ist, das man werben kann und dabei sparen kann.",4,de,16.0,3.0,28.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1311.0,71.0,83.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",War ein gutes knappes Gespräch,War ein gutes knappes Gespräch,4,de,102.0,18.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz!,Kein Käuferschutz!! Ich sollte die kaputte Ware auf eigene Kosten ins Ausland versenden. Keine Kommunikation möglich,1,de,150.0,89.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,560.0,25.0,34.0 ,,,"es wäre sehr hilfreich, eine Telefonnummer zu bekommen, weil der Online-Dienst ein paar Hürden hat",3,,,, ,,,Die Bearbeitung ist etwas langsam.,3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung","Schnell, kompetent, freundlich.","Schnell, kompetent, freundlich. Mehr braucht man nicht, bin zufrieden!",4,de,81.0,36.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abolut kompetentes OnlineTeam,"Abolut kompetentes OnlineTeam Im Chat immer sehr freundlich, man weiß was man schreibt und hilft so gut es nur irgend geht. Respekt",5,de,291.0,18.0,22.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Ich kann persönlich nur abraten von…,"Ich kann persönlich nur abraten von dieser Versicherung. Ich habe mich einem Makler anvertraut und dieser hat mir die Versicherung als ein modernes Unternehmen angepriesen. So sollen z.B. Leistungsabrechnungen via Fotografien der Rechnungen über eine APP möglich sein. Wir erhalten nun für jede eingereichte Rechnung ein Dokument zur Schweigepflichtentbindung. Das bedeutet, pro Diagnose, selbst wenn zuvor beim gleichen Arzt ein solches Dokument bereits unterschrieben wurde. Diese Dokumente kommen postalisch, müssen unterschrieben werden, dann abfotografiert und dann ? Dann passiert Wochen/Monate lang nichts. Wir warten also auf unser Geld, und das in einer Zeit (Pandemie) wo man ohnehin schon Genug Sorgen hat eine Familie mit 3 Kindern zu versorgen. Meine alte Versicherung arbeitet noch komplett postalisch und ohne Versichertenkarte. Jetzt haben wir Versichertenkarte, APP's und Monate lange Verzögerungen bei der Abrechnung. Unser 3. Kind und ich selbst ist noch bei der alten Versicherung (Pandemie ist ja noch nicht beendet). Hier funktioniert die Leistungserstattung innerhalb 4 Wochen problemlos.Jetzt versuchen wir es (mit dem Makler) mit einem Brief an den Vorstand. Hilft das nicht werden wir prüfen inwiefern wir wieder zurück zur alten Versicherung können.",1,de,26.0,7.0,182.0 ,,,Ich find die Karte ganz gut,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ohne Probleme,"Ohne Probleme, sehr gut",5,de,590.0,4.0,4.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Super hilfebereiter Rundum Service,"Sehr gutes, freundliches Personal, dass zielgerichtet weiterhilft und professionell arbeitet. Keine Sekunde bereut.",4,de,34.0,11.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,699.0,5.0,53.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache Änderung online möglich .,"Einfache Änderung online möglich . Neu Berechnung und Abschluss ebenfalls einfach zu tätigen . Vollauf zufrieden",4,de,188.0,81.0,16.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Qualität sehr gut,Qualität sehr gut. Aufgrund sehr hoher Versandkosten erhöht sich der Kostenfaktor und macht den Einkauf nicht mehr attraktiv.,3,de,53.0,22.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Unfassbar,"Unfassbar, sperrt Kaufmöglichkeiten und mehrere Stunden alles. Davon ständige Hänger, Fehlbuchungen (Doppelte Einzahlungen)",1,de,678.0,25.0,13.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Beratung zur PKV als Beamtenanwärter mit umfangreicher Aufbereitung der Gesundheitsfragen,"Herr Mini von der unabhängigen Finanzberatung Dr. Schlemann hat mich umfassend und qualifiziert zum Abschluss einer privaten Krankenversicherung beraten. Nach Klärung meiner individuellen Bedürfnisse und Prioritäten wurden mir verschiedene infrage-kommende Versicherer im Vergleich dargestellt. Auf Grund einer etwas komplizierten Vorgeschichte mit diversen Stolpersteinen in der Krankenakte, hat Herr Mini sehr kompetent, meine Krankenakte mit mir aufbereitet und meine Versicherbarkeit in zahlreichen anonymen Voranfragen geklärt. Auch bei erteilten Auskünften von Versicherern hinsichtlich zu berücksichtigender Risikozuschläge hat Herr Mini ganz in meinem Sinne noch einmal nachverhandelt. Letztendlich habe ich mich bei meiner Suche nach einer Privaten Krankenversicherung bei Herr Mini und der Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung gut augehoben gefühlt. Ob per Videokonferenz, eMail oder Telefonat - Herr Mini hat mich strukturiert und informativ durch den PKV-Dschungel gelotst und mir mit Einschätzungen und Entscheidungshilfen weitergeholfen.",5,de,9.0,7.0,132.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",NULLL SERVICE in der FILIALE Calwerstr. STUTTGART,"Beim Besuch in der teuer ausgestatteten leeren Filiale in Stuttgart in der Calwer Str. in Stuttgart kein Ansatz der einzigen anwesenden Mitarbeitenden um 16.50 h an 13.12.22 eine gerechte Reihenfolge und Beratung der wartenden KundInnen zu organisieren. Einfach nur wahllos eine Kundin drannehmen, die man schon kennt - die aber keinen Termin hatte und als letztes eingetroffen war - ABSOLUT UNMÖGLICH DAS WORT SERVICE AUCH NUR ZU SCHREIBEN !!!!",1,de,23.0,65.0,69.0 degiro.de,Finanzmakler,"Vorsicht, wer sein Geld schnell wieder haben möchte ist auf verlorenen Posten.","Leider braucht man etliche Tage für Rücküberweisungen auf das Referenzkonto. Somit wird mit Geld von Kunden gearbeitet ,was nicht DEGIRO gehört, werde wahrscheinlich wechseln.",2,de,24.0,22.0,24.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Eine transparente…,"Eine transparente Versicherungsbeziehung. Klare Linien, unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Unterlagen.Eine prompte Übernahme der Kosten.Sehr schnelle Auszahlung. Als Kunde fühlt man sich verstanden.",5,de,54.0,3.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nie wieder HUK...,"Mein Vater und Ich sind seit ca. 3 Jahren bei der HUK versichert. Bis jetzt immer Unfallfrei gefahren und keine Probleme gehabt. Bis vor einigen Wochen als mein Vater einen sehr sehr kleinen Unfall hatte wo er nicht schuld hatte. Es gab ein Polizeibericht wo beschrieben worden war, wie das ganze passiert war und auch das er nicht Schuld hatte. Doch für die Huk-Coburg war das nicht ausreichend, denn diese wollten einen Zeugen. Einen Zeugen hatten wir natürlich auch der das ganze gesehen hatte und sich freiwillig geäußert hatte. Dieser wurde aber nicht ernst genommen. Was wurde dann gemacht? Die SF-Klasse wurde eine Stufe zurück gesetzt und mein Vater musste was nachzahlen wegen dem Schaden. Was eine unverschämte Frechheit!! Desweiteren will die Versicherung jedes Jahr den Kilometestand wissen, weil sie kontrolliere wollen ob zu viel gefahren worden ist oder nicht. Wir waren davor bei der DEVK versichert und das sehr sehr lange und NIE hatten wir probleme gehabt. Mein Tipp an ALLE: Sofortige Kündigung bei der HUK einreichen. Richtige Geldgierige Versicherung.",1,de,393.0,46.0,171.0 www.norisbank.de,Bank,Ich mag die Norisbank - aber....,"Ich mag die Norisbank. Eigentlich. Auch den Service. Aber seit einigen Wochen oder Monaten - erscheinen Eingänge auf meinem Konto sehr, sehr spät. Das war schon einmal anders zwischendurch. Und fragt man am Telefon - gibts teils patzige Antworten und es wird bestritten. Mit Kritik sollte man anders umgehen können. Schade das man so zurückfällt - Fortschritt geht anders. Für weniger betuchte Kunden der Bank - ist das Sehen der Eingänge ein wichtiges Kriterium. Und in Zeiten der Digitalisierung - sollte das eigentlich flotter gehen...",2,de,1.0,87.0,85.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Finger weg von dieser Bank,"Finger weg von dieser Bank . Trotz Bezahlung der Rate wurde eine Lohnpfändung veranlasst .",1,de,18.0,85.0,15.0 ,,,"[""Als Lieferzeit wurden erst ein paar Tage angegeben. So das es absolut noch vor Weihnachten geliefert werden hätte können. Das Ganze wurde dann verschoben auf Januar/Februar. Geliefert wurde dann tatsächlich Anfang Februar. Sehr ärgerlich, da es sich um eine Weihnachtsmünze in einer Weihnachtskarte handelte und eigentlich zu Weihnachten verschenkt werden sollte. Die zwei Sterne gibt's nur, weil die Karte und Münze recht schön ist.""]",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Das Portal ist sehr intuitiv und…,Das Portal ist sehr intuitiv und deshalb leicht zu bedienen. Nur ein schnelles klick und man ist drinnen. Das finde ich super v.a. wenn man wenig Zeit hat.,5,de,18.0,11.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Reinste Abzocke,"Wir hatten beim Vertragsabschluss den Kilometerstand und die voraussichtliche Km-Leistung pro Jahr im Vertrag angegeben. Irgedendwann haben die uns eine Mail geschrieben, diese ist im Spam gelandet. Später kam dann ein Brief von denen in dem drin stand: ""Wenn Sie innerhalb von einem Monat nicht reagieren und uns den Kilometerstand Ihres Fahrzeuges angeben, werden wir Sie mit einem Mehrbeitrag (Zwangsstrafe) von über 1000 Euro!!! bestrafen. Also so etwas finde ich einfach unverschämt. Für alles gibt es allerdings eine Lösung! Und unsere war: DIE KÜNDIGUNG in dem Saftladen... ;)",1,de,711.0,18.0,88.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,723.0,5.0,25.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles zeitnah geliefert,"Alles zeitnah geliefert, gute Qualität!",5,de,105.0,7.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,169.0,25.0,21.0 ,,,"Einzellfall oder schlechter Service ? Habe bei der ADAC eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Nach knapp 3 Wochen und mehren Anfragen keine Bestätigung des ""Vertrages"" oder überhaupt eine Antwort, außer der Elektronischen Empfangsbestätigung. Also den Vertrag nach dem AGB widerrufenen. Leider war auch telefonisch mehrfach ! kein Durchkommen, und nach ca. 30 Minuten fliegt man aus der Warteschleife..... 1 Stern + für die Preis Leistung (Ausgeschlossen der Service)",2,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Bei der Einrichtung des Kontos wurden…,"Bei der Einrichtung des Kontos wurden nicht alle Einzugsrechte übernommen. Die tägliche Abwicklung erfolgte bisher einwandfrei, auch wenn gelegentlich die Tan aufs Handy etwas auf sich warten lässt.",4,de,21.0,4.0,28.0 www.dkb.de,Bank,Absolut keine Probleme bei Bezahlungen…,"Absolut keine Probleme bei Bezahlungen jeglicher Art, egal ob mit Kreditkarte oder EC. Kontoverwaltung über die App ist ebenfalls sehr gut und umfangreich, wie z.B. Dispolimits festlegen.",5,de,114.0,81.0,27.0 n26.com,Bank,Zu Empfehlen,Guter Service und Produkte.,5,de,17.0,71.0,4.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,"Unzuverlässig, unerreichbar, nie wieder...","Seit 5 Wochen versuche ich über den Support eine Lösung für den Bug auf der Homepage zu finden. Es ist unmöglich das Passwort zu ändern, da jedes Mal ein Fehler angezeigt wird. Der Support antwortet teils alle 2 Wochen, mittlerweile seit Wochen gar nicht mehr. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Unmöglich, sowas unzuverlässiges habe ich nie zuvor erlebt. Ich hatte mich riesig gefreut dort mein Crowdfunding zu starten, da die Seite einen super Eindruck macht. Schade drum. Durch die Unzuverlässigkeit hab ich das Vertrauen völlig verloren und hab ohne die Möglichkeit mich einzuloggen ohnehin keine Chance mein Vorhaben zu starten.",2,de,14.0,88.0,100.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schneller,"Schneller, einfacher und günstiger (Angebotspreis) kann man nicht an einen Energieausweis für die eigene Immobilie kommen. Sehr empfehlenswert.",5,de,174.0,3.0,18.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Anmeldung nicht möglich (Wieso keine eID ?),"Die hier genannten Probleme kann ich nur bestätigen. Das System ist seit Wochen vollständig überlastet. Es wäre wünschenswert, die Registrierung mittels der eID des Personalausweis zu ermöglichen, das würde die Situation entspannen.",2,de,38.0,46.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Der letzte Laden würde nie mehr dort…,"Der letzte Laden würde nie mehr dort ein Konto eröffnen. onlinebanking ist eine Zumutung.nach langem hin und her wurde der Zugang endlich entsperrt.Halleluja!",1,de,17.0,91.0,23.0 ,,,"Habe mein seit 2009 bestehendes Konto versehentlich gelöscht, und zwar weil PayPal das Löschen des Kontos als ""Schließen"" bezeichnet. Ich dachte, ich logge mich einfach nur aus. Normalerweise würde anderswo noch mal nachgefragt ""Wollen Sie das Konto wirklich löschen?"" Aber nein, bei PayPal nicht! Alles kam nur deshalb zustande, weil PayPal ständig damit nervte, dass noch dies und das hinterlegt werden müsste, weil das Einloggen sich ändert. Ich hatte aber schon genügend Infos hinterlegt! Neues Konto eingerichtet: Beim ersten Zahlungsversuch wird dann ständig zur Eingabe eines Kontos für Lastschrift o. Ä. aufgefordert, obwohl schon ein Konto hinterlegt ist und von PayPal per Mail bestätigt ist, dass ich nun damit zahlen kann. Und: Nachrichten an den Kundendienst teilweise vergebens. Es wird zuweilen gar nicht verstanden, um was es geht, vielleicht will man ja nicht verstehen. Dass sich mal was ändert, kann man bei einer derartigen Kommunikation nicht hoffen. Das Portal hat im Übrigen eine chaotische amerikanisierte Programmierung: Unbrauchbar. Jahrelang habe ich vielfach mit PayPal bezahlt, alles kein Problem. Aber heute? Angesichts der Bewertungen hier muss man sich wahrlich Gedanken machen über PayPals Seriösität. Vielleicht ""schließe"" ich mein Konto besser wieder. Dieses Mal aber absichtlich.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nicht Empfehlenswert.,"Kann die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Hatte einen Vollrechtschutz bei der ARAG. Leider haben sie meinen Fall dann doch nicht übernommen. Nach gewisser Zeit sollte ich dann einen höheren Beitrag zahlen. Dies habe ich nicht gemacht. Warum für einen Vertrag mehr zahlen, wenn der Fall doch nicht übernommen wird?? Daraufhin wurde mir fristlos gekündigt. Für den Abschluss einer neuen Versicherung hätte ich einen Schadenverlauf benötigt, den ich bist heute noch nicht bekommen habe. Also, im Großen und Ganzen kann ICH diese Gesellschaft in keinster Weise empfehlen",1,de,115.0,71.0,87.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Ich verstehe es nicht wie man auf solch…,"Ich verstehe es nicht wie man auf solch ein dreck reinfallen kann! Herr Göker ist doch bekannt für Betrug! und er macht weiter, selbst wenn er Brötchen verkaufen würde müßte man aufpassen selbst dort würde er die Leute betrügen. Also wenn es Leute gibt die dort Geld investieren oder für ihn Arbeiten haben es nicht anders verdient wenn sie pleite sind! Und sich verschulden!!!!!!!!!! Also nicht heueln selber schuld",1,de,1.0,85.0,69.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",online Service ist Katastrophe,online Service ist Katastrophe,1,de,112.0,18.0,4.0 ,,,Leider war die Suche nicht erfolgreich.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Extremst schlechter Kundenservice,Extremst schlechter Kundenservice . Das ist eine bodenlose frechheit. Ich hab zum 3 mal angerufen und hing über 30 Minuten in der warteschlange und das mit ohrenbetäubender musik. Zum durchdrehen!! Sooo einen saftladen an kundenservice hab ich lange nicht mehr erlebt,1,de,1.0,46.0,41.0 das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Super schnelle Lieferung,Super schnelle Lieferung. Angemessene Verpackung. Zum zweiten Mal positive Erfahrung.,5,de,6.0,2.0,10.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Steuererklärung einfach gemacht,"Dadurch, dass ich meine Steuererklärung im letzten Jahr bereits mit Lohnsteuer Kompakt gemacht habe, kann ich diese aufrufen. Da sind bereits all meine Daten hinterlegt und ich brauche nur noch die aktuellen Zahlen übernehmen. Das erleichtert mir das Ausfüllen der Steuererklärung sehr.",5,de,2.0,7.0,42.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfach & Digital ..,Einfach & Digital ... und trotzdem ein gutes und sicheres Gefühl bei der Abwicklung der Beantragung.,5,de,118.0,22.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Leider nicht zu empfehlen...,"Ich hatte mir eigtl. viel von der DKB versprochen. Als ausgesprochener Gutverdiener wollte ich ein neues Konto eröffnenen, um den Einlagensicherungsfonds bis 100k Euro auszuschöpfen und ggf. noch weitere größere Geschäfte mit dieser Bank zu machen. Leider hat dies von vorne bis hinten nicht mit dieser Bank funktioniert und so muss ich weiterziehen und einer anderen Bank mein Geld anvertrauen. Spart Euch lieber die Zeit - die DKB ist nicht zu empfehlen.",1,de,56.0,81.0,72.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK- COBURG ist die beste Versicherung,"HUK- COBURG ist die beste Kfz-Versicherung die es gibt... Bin langjähriger Kunde hatte nie Probleme. Wildschaden innerhalb 5 Tagen das Geld am Konto ohne irgendwelche sinnfreien Nachfragen. Wo gibt's denn sowas noch???? Hotline super zu erreichen und absolut Fach Kompetent... Wenn alle Versicherungen so wären, würde es den Leuten viel Zeit und Ärger ersparen...",5,de,735.0,46.0,54.0 www.postbank.de,Bank,Das neue Login - das Letzte was man braucht,"Die neue Anmeldeformalität ist so richtig das Allerletzte. Nein es reicht nicht ID und Passwort einzugeben, man muss jetzt immer das Handy aufgeladen neben sich liegen haben und die App bedienen. Wer denkt sich so was aus? Komfort ist was anderes und andere Banken bekommen es auch hin ohne App sich einzuloggen und ohne an Sicherheit zu verlieren. Man hat das Gefühl, weil es anders nicht geklappt hat will die Postbank ihre Privatkunden nun so vergraulen. Ich denke jedenfalls über einen Wechsel nach...",2,de,209.0,91.0,83.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kredit abgelehnt,"Kredit abgelehnt, trotz schufascore von über 98 %, keine Bank hat mich vorher abgelehnt. Ich habe keine Verbindlichkeiten die ich nicht bezahlt habe. Wollte den weg zur Hausbank ersparen, da es ja alles sooo einfach online ist. Lieber dann doch zur Hausbank.",1,de,70.0,85.0,42.0 www.commerzbank.de,Bank,habe nachweislich am 17.05 um 13:03 Uhr…,"habe nachweislich am 17.05 um 13:03 Uhr eine überweisung von über 400€ angewiesen. 23.05 immernoch kein geldeingang. nach langen hin und her an einer fragwürdigen service hotline die sogarnicht fachliche kompetenz wiederspiegelt teilt man mir mit ""man wüsse nicht wo sich mein geld befinde"". lt gesetz darf eine überweisung nicht länger als 2 bankwerktage brauchen. ich persönlich habe jetz den ganzen ärger an der backe der gläuber vollsteckt seine forderung und ich kann dank ihnen nun die privatinsolvenz anmelden. vielen dank auch fahren sie zur hölle und hoffenlich fi+kt euch das karma bis kalsruhe. kurz gesagt ""staatlich zugelassene Verbrecher"" oder wie nennt man das nochmal wennich dein geld einfach behalte... richtig Unterschlagung ! zulässig könnte man organiesierte bandenkriminalität in tateinhergang ""betrug"" anfüren. aber überlassen wir das den profis---> hoganlovells.com",1,de,97.0,90.0,129.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Seit Jahren bei der Allianz versichert,Seit Jahren bei der Allianz versichert. Auch im Schadenfall hat die Allianz geholfen. Danke,4,de,78.0,36.0,14.0 www.commerzbank.de,Bank,Kunde seit 06/2020 - nie mehr wieder!,"Kunde seit 06/2020 damals noch mehrere Filialen eine sogar fußläufig. Mittlerweile nächste Filiale mit Parkplatzsuche etwa 25minuten Autofahrt. Hatte damals über eine Werbeaktion ein Gehaltskonto inkl. Mastercard für 0,--€ eröffnet. Im Oktober 2022 wurden dann 39,--€ für die Mastercard berechnet. Ich hätte angeblich dieser Preisanpassung zugestimmt. Auf meine Email-Anfrage wann dies gewesen sein soll keine Antwort. telefonisch nur stundenlang in Warteschleifen. Kann nur vor dieser Bank abraten. Es ist niemand zu erreichen, die die man mal erreicht sind inkompetent oder haben keine Befugnisse. De facto eine Onlinebank die Gebühren erhebt und keinen Service bietet.",1,de,18.0,90.0,94.0 ,,,"Das Konzept ist sehr gut. Die fachliche Betreuung war auch gut. Leider wurde teilweise unstrukturiert/unsauber gearbeitet. Dadurch musste ich häufiger Unterlagen nachreichen anstatt alles auf einmal einzureichen. Ein Beispiel war u.a. eine weitergeleitete E-Mail eines Bankbetreuers ohne Anhang. Ich bin dann auf ihn direkt zugegangen, um das Formular zu bekommen. Ein weiteres Beispiel war ein Finanzierungsangebot einer Bank, das schließlich so nicht eingehalten werden konnte, weil Unterlagen des bisherigen Eigentümers gefehlt hatten. Gerade durch die Zusammenarbeit mit Mc Makler wünsche ich mir eine solche Vorprüfung, um mir als Kunde Arbeit zu ersparen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Support ist ein Witz,Support ist ein Witz. Bekommst du keine Vernünftiger Antwort. Vor allem das die nicht wissen das bei denen auf Internetseite Steht. Versprochen und nicht gehalten.,2,de,59.0,81.0,25.0 ,,,"Leider passiert es immer wieder, dass hier Fake-Apartments angeboten werden. Viel mehr Forschung müsste im Voraus gemacht werden. Mein Sohn hat fast 3000 € durch ein gefälschtes Angebot verloren. Zum Glück haben wir in der letzten Sekunde das Richtige getan. Sehr undurchsichtig.",3,,,, ,,,"Also liebe Leute beim HVB: Was ist los mit den Kontoauszügen im Online-Bereich...? Es gibt keinen Knopf für ""Retrieve Account Statements"" - einfach verschwunden. Ohne Kommentar. Etwas über die Software wird gemacht, wie man an einigen Stellen des Menüs sehen kann. Aber bitte tun Sie das nicht! Ich habe eine Menge Software geschrieben und finde die Prozedur...äh.tja: unprofessionell .",2,,,, n26.com,Bank,Ich bin seit November 2019 Kunde bei…,"Ich bin seit November 2019 Kunde bei N26 und hatte bis jetzt keine große Probleme , Kundenservice chat war immer schnell erreichbar. Ich nutze N26 als 2 te Bank neben meiner Kreissparkasse und bin bisher sehr zufrieden, und werde noch mehr auf N 26 in Zukunft setzen",4,de,633.0,71.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,653.0,5.0,15.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Eine große Baustelle und unzuverläsige Erfassung,"Aktivitäten werden nur extrem unzuverlässig erfasst. Oft auch mit falschen oder fehlenden Beträgen (Beispiel ebay: gleichzeitiger Kauf von mehreren Produkten, Bonus wird nicht gezahlt weil Mindestwert angeblich nicht erreicht wurde). Tickets an den Kundenservice werden sehr schleppend bearbeitet. Außerdem eine unübersichtliche Aktivitätsdarstellung ohne Sortiermöglichkeit.",1,de,4.0,53.0,44.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Tolles Portal,Tolles Portal! Einfach und klar strukturiert auch für Anfänger wie mich bestens geeignet.,5,de,6.0,26.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Feedback immer gut!,Sehr gut das ihr die Leute fragt was diese von euren Produkten halten,4,de,320.0,25.0,13.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","ds Gefühl, das mir geholfen wird","kundenservice o.k. Abwicklung manchmal etwas holprig, aber letztlich zufriedenstellend.",4,de,18.0,71.0,9.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Habe vor zwei Wochen angerufen um sie…,"Habe vor zwei Wochen angerufen um sie auf eine sehr gut gemachten Phishing Mail hinzuweisen. Das einzige Interesse war mich in Punkto Sicherheit zu belehren um wahrscheinlich im Falle eines Schadens meinerseits fein raus zu sein. Kein bisschen Interesse an der Mail, mittlerweile liest man davon in der Presse. Aber das ist der Sparkasse KölnBonn scheinbar egal...",3,de,2.0,83.0,57.0 ,,,"Lieferung okay. Ware okay. Nur die Versandkosten. Zwei gleiche Lieferungen an die selbe Adresse, zwei unterschiedliche Versandkosten.",2,,,, ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Abzocke von R+V.24,"War bei R+V24.de mehrere Jahre versichert gewesen und hatte die ""SF.36"", nach einem Unfall hatte mich die R+V 24 gleich auf ""SF 19"" zurückgestuft ! Und das finde ich eine ""Unferschämt"" und im höchtnen Massen unfayr.!!! Bei anderen Versicherungen wird man auf SF25 zurückgestuft. Habe da gekündigt und die wollten mich nicht erst aus dem Vertag lassen. Da fragt man sich; >woher haben die soooo angebilch zufriedenen Kunden her ??? Man braucht sich nur die Bewärtungen hier anschauen über die R+V24.de",1,de,219.0,81.0,81.0 www.postbank.de,Bank,Hier arbeiten nur unfähige Leute…,Hier arbeiten nur unfähige Leute Postbank ist die aller letzte Bude wo ich noch mal hin gehen würde!!!!!,1,de,164.0,91.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Service,"Da ich ja schon leider nicht mehr der jüngste bin und online nicht ganz so einfach klar komme, nutze ich immer den Telefondienst und muss sagen, das alle immer sehr nett und compotent sind.",5,de,198.0,18.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsabschluss lief soweit ziemlich…,"Vertragsabschluss lief soweit ziemlich einfach. Hätte mir aber bereits im Formular eine einfache, klare Aussage darüber gewünscht, ab wann der Vertrag gilt, d. h. ab wann ich auf die Straße darf (hatte dem Vorversicherer bereits 3 Wochen zuvor fristgerecht gekündigt). So kann ich nur spekulieren, dass der Versicherungsbeginn mit der Zusendung der Versicherungsbestätigung per E-Mail einhergeht. Hoffentlich stimmt's.",4,de,292.0,31.0,58.0 ,,,"Die App ist sehr einfach und übersichtlich strukturiert. Schade ist, dass man nicht immer erkennt ob eine Aktie aktuell handelbar ist oder nicht. Es kam vor, dass ein Limit Preis innerhalb der Handels Zeiten erreicht wurde, die Transaktion jedoch nicht durchgeführt wurde. Unglücklich ist, wenn zuvor andere Aktien verkauft wurden und diese dann gestiegen sind.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe fast 2 Monate für meine Karte…,"Ich habe fast 2 Monate für meine Karte gewartet,das war sehr ärgerlich. Sonst ist alles Ok.",3,de,45.0,4.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Passwort zurücksetzen funktioniert…,Passwort zurücksetzen funktioniert nicht.,1,de,27.0,89.0,4.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1333.0,71.0,83.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,798.0,5.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,814.0,5.0,15.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schrecklich,"Schrecklich! Egal wen ich angeschrieben habe, kommt kein Antwort!! Und jetzt diese Premium Mitgliedschaft! Als ob die Wohnungsuche ohnehin nicht schwer wäre! Sehr schade!",1,de,193.0,71.0,24.0 www.dkb.de,Bank,Ich muss mich meinen Vorrednern- bzw,"Ich muss mich meinen Vorrednern- bzw. ""schreibern"" anschließen. Seit Tagen ist kein Zugriff auf mein Internet-Banking möglich, eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben, E-Mails werden mit standardisierten Floskeln beantwortet. Soeben erhalte ich per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit den Worten ""Liebe Kundin, lieber Kunde, gern haben wir Ihren Zugang zum Internet-Banking entsperrt."" Da bleibt einem die Spucke weg. Nach dieser Erfahrung muss ich leider sagen, so schnell wie möglich weg von dieser Bank.",1,de,199.0,81.0,72.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Würde nicht mal ein Stern geben,"Würde nicht mal ein Stern geben. Eine sehr schlechte Versicherung Rate jeden davon ab. Spreche leider aus Erfahrung. Keine richtige Regulierung nur hinhalte Taktik. Und ohne Anwalt kannst du warten .Bist dann gezwungen zu klagen .""wenn sie es sich leisten können "" Zitat der achh soo tollen HUK",1,de,111.0,46.0,48.0 ,,,"Haben Sie meine Bankdaten geändert. Wenn Sie mein Konto mit Paypal ändern und meine gespeicherten alten Bankdaten löschen möchten. Aber das ist nicht sooooo einfach! Paypal freut sich, es kompliziert zu machen. Abgesehen davon wird die Nachricht ""leider können wir das Konto nicht löschen"" nicht weiter erklärt. Wenn Sie Ihre Kreditkarte löschen möchten, dann erscheint die Nachricht ""Entschuldigung, es gibt einen Fehler"". Weitere Informationen gibt es nicht Paypal. OK, also rufe ich die Hotline an, aber auch dieses ist glücklich, den Kunden lange zu halten. Warum? Ich habe an einem Samstagmorgen angerufen, OK Samstag ist ein Arbeitstag, so Paypal-Mitarbeiter könnten auch an diesem Tag arbeiten. Nach einer langen Frage Katalog kommt am Ende die Nachricht ""Leider rufen Sie außerhalb der Arbeitszeit an"". Warum kommt die Nachricht nicht zu Beginn der Tage, an denen die Hotline erreicht werden kann???? Ich HOPE UND BET DAS SCHLAGT MEHR DANKENKREIBEN KRIPTOWS ALS ZAHLUNGEN, WEILZAHLUNGEN UND INSTRUMENTE DOWN UND UNKOMPLISIEREN!",2,,,, ,,,"Ist ein schönes Stück, keine Frage !! Aber , meine Meinung zu TEUER ,aus daher nie wieder ...dank",2,,,, ,,,"Ich bin seit etwa einem Jahr dort, die Versicherung ist sehr billig für sie, es ist fair für mich, es 2 Sterne zu geben.. Hatte einen Unfall jetzt, wo es auch klar ist, dass es meine Schuld ist, und die Versicherung kann einfach nicht den Schaden des Gegners regulieren, und wenn Sie nach über 20 Tagen anrufen, werden Sie einfach aus der Warteschleife (15min), der Mitarbeiter nahm nur den Anruf, jetzt, da ich registriert habe, aber konnte mir nicht helfen.... Fühlen Sie sich am Freitag verlassen,... Am Ende des Jahres ist die Änderung für mich... So können Sie keine Kunden halten...",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Die Offlineverwaltung mit Starmoney funktioniert nicht mehr,"Seit der Umstellung der Targo-Website im April 2019 funktioniert die Verwaltung des Kontos unter Starmoney nicht mehr. Die Anpassungsprogrammierung seitens der Starmoney-Programmierer wird wohl noch etwas dauern... Bei rechtzeitiger Ankündigung wären diese, hoffentlich temporären Einschränkungen, sicher vermeidbar gewesen.",3,de,75.0,85.0,38.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Das Angebot für die Kreditkarte ist…,"Das Angebot für die Kreditkarte ist gut. Habe leider drei Anläufe benötigt um mich bei Ihnen anzumelden, da ich zweimal nicht weitergekommen bin.",4,de,30.0,22.0,23.0 n26.com,Bank,Leider ignoriert die Bank gestellte…,"Leider ignoriert die Bank gestellte Fragen . Keine richtige Kommunikation möglich",1,de,242.0,71.0,11.0 ,,,Ich habe mich verändert.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,534.0,5.0,7.0 tfbank.de,Bank,Ich habe die Karte am 08.03 beantragt,"Ich habe die Karte am 08.03 beantragt, relativ schnell war alles da nur warte ich wie jeder andere seitdem auf die Aktivierung! Ich werde jetzt noch bis Mitte nächste Woche warten und ansonsten schicke ich alles zurück, ich lasse mich doch nicht an der Nase rumführen!! Ich bin da echt anderes gewöhnt.",3,de,107.0,31.0,52.0 www.fidor.de,Bank,Support,"Dass - wie viele hier schreiben - die Gebühren nicht angekündigt wurden kann ich nicht bestätigen. Die Einführung der Gebühren wurde kommuniziert. Jedoch wurden Gebühren abgezogen, obwohl ich der Meinung bin, dass es im Monat über 10 Transaktionen gab (wenn ich richtig zählen kann), somit laut AGBs also keine Gebühren abgezogen werden sollten (wenn ich richtig lesen kann). Sowas kann man klären, Fall für den Support (ich bin Geschäftskunde). Damit habe ich schlechte Erfahrungen, daher auch die Bewertung. Für telefonischen Support braucht man viel Geduld. Außerdem scheint der Support nicht komplette Einsicht zu haben und verweist deshalb wieder auf Mail-Support (weil das nur die Fachabteilung klären könne). Das ist fragwürdig, eine schnelle Klärung ggf. nicht möglich. Der letzte Supportfall per Mail war sehr unbefriedigend. Ich wollte auf einen Fehler hinweisen, nach drei Anfragen / Antworten hab ich dann aufgegeben. Unfreundlich war der Support nie, aber aus meiner Sicht nicht qualifiziert genug. Fazit: als Geschäftskunde habe ich die Erwartung, dass ich Support über eine Hotline bekomme und mich nicht durch Foren wühlen muss. ===== UPDATE: Also jetzt ist ein Monat vergangen. Eine Antwort (außer die sofort erstellte automatische Antwort) habe ich nicht bekommen. Da es für mich mit Aufwand verbunden ist das Konto zu wechseln (da Geschäftskonto) bin ich noch bei der Fidor. Sonst hätte ich schon gewechselt.",2,de,48.0,83.0,217.0 ,,,"Sei Einführung der App meine Gesundheit funktioniert die Einreichung nicht mehr korrekt. Teilweise ist die Eingabe völlig unverständlich und umständlich. Die alte App funktionierte einwandfrei. Außerdem hat sich die Bearbeitungszeit extrem verlängert. Daher nur 3 Sterne, ansonsten bin ich zufrieden und würde 5 Sterne vergeben.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bisher schnelle und unkomplizierte …,"Bisher schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Keine 5 Sterne, weil der Zeitraum der 1. Kurzkasko falsch erfasst wurde.",4,de,647.0,46.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Versicherungsantrag ging schnell…,"Der Versicherungsantrag ging schnell und unkompliziert. Ich hoffe, dass das im Schadenfall auch so ist.",5,de,418.0,46.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,704.0,5.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,War sehr zufrieden,"War sehr zufrieden, hatte einen Schufafreien Kredit, hat alles super funktioniert. 4Sterne deshalb, weil es Zuviele verschiedene Mitarbeiter gab die sich um diesen Fall kümmerten, was ja auch nichts schlechtes bedeutet. Und mit den benötigten Unterlagen gab es ein bisschen Verwirrung und hin und her, aber sonst alles Top.",4,de,48.0,3.0,49.0 ,,,"Ich habe meine neue Wohnung kostenlos über Immonet gefunden. Mein Mieter plus Konto hat mir hier überhaupt keinen Vorteil gebracht, da nur wenige Vermieter davon Gebrauch gemacht haben, oder einer aus anderen Gründen uninteressant ist. Ich bin froh, die Suche jetzt beendet zu haben; es macht überhaupt keine Freude, ist ärgerlich und anstrengend.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnell und kundenorientiert, so soll es sein!","Meine Anfrage wurde umgehend bearbeitet und beantwortet. So stellt man sich Kundenservice vor, auch, wenn es nur um den Abschluss einer neuen KFZ-Haftpflicht ging. Wenn im Schadensfall auch alles so läuft, dann wäre es spitzenmäßig. Das möchte ich aber nicht unbedingt herausfinden.",5,de,542.0,31.0,42.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich glaube nicht,"Ich glaube nicht, dass dieses Unternehmen an einer positiven Bewertung interessiert ist. Ich wollte nur einen 100-er gewechselt haben. Geht nicht, weil ich kein Kunde bin 🤦",1,de,19.0,90.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,495.0,25.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",alles super,"Bis dato alles super. Hab eine BU Versicherung,Praemie sehr guenstig, Vertragsabwicklung recht einfach und unkompliziert. Absolut empfehlenswert.",4,de,72.0,36.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferung kam sehr schnell,Die Lieferung kam sehr schnell. Die Münzen waren sicher verpackt.,5,de,337.0,22.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hält wirklich was es verspricht,"Hält wirklich was es verspricht - errechneter Betrag wurde vom Finanzamt 1:1 erstattet. Leichte, verständliche Abfragung der einzelnen Themengebiete. 10x leichter als die Steuererklärung manuell auszufüllen. Kann ich nur jedem empfehlen!! Super App.",5,de,316.0,5.0,33.0 ,,,"Alles in allem, Ich mag das Modell. Unkompliziert, einfach und ich mag es zu verwenden. Die Cashback ist cool, auch. Allerdings, Ich habe mir mehrere Male an einer Shell Tankstelle als ""unzufriedene Transaktion"" aus der App berichtet. Warum überhaupt. Musste bestätigen und zahlen wieder in der App, dann ging es weg. Aber wenn Sie nicht Ihr Telefon mit Ihnen haben, Sie sind weg. Jetzt zu dem größten Fehler, wo ich ernsthaft über eine Änderung zu Revolut oder N24: Kundenservice ist die unterirdischste Sache, die ich je erleben durfte. Sie warten für immer auf eine Antwort, obwohl ein Chat eine schnelle Antwort versprechen sollte. Soweit ich weiß, gibt es keine Telefonnummer. Ich habe auf eine Antwort von einer IT-Abteilung für etwa 10 Tage gewartet. Das ist ein Fehler. Es ist über mein Geld, Es sollte ein Interesse von der Bank, um diese Dinge schnell zu klären. Stattdessen, sogar warten auf eine erste Antwort für 2 Tage.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gebührenfrei Mastercard Gold. Ganz einfach,"Hallo. Ich habe die Mastercard zum 1. mal benutzt. Die Anmeldung bei Gebührenfrei.de war easy. Die Bezahlung mit der Gebührenfrei Mastercard Gold im Shop war ganz einfach. Am nächsten Tag habe ich per Mail sofort die Information bekommen wie es weiter geht und welche Möglichkeiten es gibt mein Konto wieder auf Null zu setzen, oder aber auch in Raten zu zahlen. Ich bin voll zufrieden und hoffe, dass es so weiter geht. Sonnige Grüße Anne",5,de,563.0,4.0,75.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bin seit Jahrzehnten Huk-Kunde und mit…,"Bin seit Jahrzehnten Huk-Kunde und mit den Angeboten+ Leistungen mehr als zufrieden!!",5,de,499.0,46.0,12.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Ich bestelle jeden Monat bei Mediherz…,Ich bestelle jeden Monat bei Mediherz für mindestens 40€ . Dieses Mal hat der Versand extrem lange gedauert.,4,de,2.0,11.0,18.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Habe bis jetzt keine nützliche Antwort…,Habe bis jetzt keine nützliche Antwort bekommen! Ich denke ich muss noch warten.Die Beurteilung ist zu früh finde ich!!!,3,de,14.0,15.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anfänglich etwas kompliziert und…,"Anfänglich etwas kompliziert und schwerfällig , nach mehreren Anläufen dann in Ordnung. Es kommt immer auf den Partner am anderen Ende an. Die letzte Ansprechpartnerin war die mein Problem erkannt und ernstgenommen hat !",4,de,316.0,18.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut unkompliziert,"Absolut unkompliziert, mal schauen was passiert sollte doch mal ein Schadensfall eintreten.",5,de,160.0,81.0,12.0 ,,,"HUK interessiert sich nicht für gute langfristige Kunden. In jeder Versicherungsgesellschaft gibt es einen Deal mit langfristigen Kunden, um Kunden zu halten. HUK braucht das wahrscheinlich nicht.",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Traden einfach und sicher!,Einfaches und übersichtliches traden bei Bereitstellung alle erforderlichen Informationen. Dazu der unschlagbaren Vorteil von geringsten Gebühren.,5,de,9.0,11.0,16.0 www.postbank.de,Bank,Ich habe heute die BaFin eingeschaltet…,Ich habe heute die BaFin eingeschaltet da es immer noch nicht klappt mit dem Geld von der Postbank und die schalten sich jetzt ein ich habe auch schon die Bank gewechselt zum Glück bin ich da jetzt weg aber die haben immer noch Gelder von mir und die lasse ich mir geben. Mit der Hilfe von der BaFin.,1,de,58.0,91.0,58.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",KEIN KUNDENSERVICE FÜR VERMITTLUNGEN…,"KEIN KUNDENSERVICE FÜR VERMITTLUNGEN INS AUSLAND. Chinesischer Händler schickte Air Pods durch Rakuten vermittelt. Beide Paare sind defekt nach 6 Wochen und Rakuten will davon nichts wissen und verweist mich an den chinesischen Händler, der der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Unverschämtheit, kauft nicht dort! Man wird alleine gelassen und der Kundenservice ist gleich NULL. Auf wiederholten Wunsch sich für das Problem einzusetzen, wird erneut auf den chinesischen Händler verwiesen, der nicht antwortet.",1,de,1.0,71.0,73.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Interface too, mehr weis ich nicht","Zwecks Interface: guter Ansatz. Einfache Bedienung. Aber mehr kann ich nicht sagen. Habe das zweite mal ne email bekommen ob ich nicht bewerten will, ohne zu wissen was rauskam am Ende. Also von der Bedienung her auf alle Fälle zu empfehlen. Aber die emails mit Anfrage auf Bewertung sollten deutlich später kommen.",4,de,250.0,5.0,52.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es geht super schnell,Es geht super schnell,4,de,195.0,81.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,hatte bisher nie Probleme mit PayPal…,"hatte bisher nie Probleme mit PayPal gehabt, aber nun seit 14 Tagen, bin ich mit dem Kundenservice am streiten. Habe noch nirgends zuvor so einen schlechten Service bekommen. Die Mitarbeiter, mit denen ich das Vergnügen hatten, waren alle unhöflich und planlos als hätten sie alles von einem Notizzettel abgelesen. Zu jeder Frage die selbe Antwort, unmöglich sry. Da fehlt eindeutig Kompetenz!!!!",1,de,124.0,89.0,61.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leichter Einstieg in Kryptowährung,Übersichtlich gestaltet.Relativ leicht zu bedienen,4,de,40.0,76.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mieser Kundenservice,"Ich schliesse mich an: Paypal war sicherlich mal gut, aber diese ungerechtfertigten Kontoeinschränkungen, die fast unlösbar sind, sind mehr als nervig. Nach wochenlangen Diskussionen mit verschiedenen Mitarbeitern des Kundenservices bin ich immer noch nicht weitergekommen. Jeder weiss angeblich immer nur Bruchteile über das Vorgehen, um die Konfliktlösung herbeizuführen. Es scheinen soviel unterschiedliche Abteilungen involviert zu sein und offensichtlich hat niemand einen Gesamtüberblick. Die Art und Weise von einem (recht aggressiven) Kundendienst abgefertigt zu werden ist unfassbar. Ich schau mich definitiv nach Alternativen um.",1,de,171.0,89.0,83.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Eine große Katastrophe!!!!!,"Eine große Katastrophe!!!!! Auto ist kaputt 150km vor mein Haus. Hab ich ab 11 Uhr mit klein Kind 6 Monate gewartet auf das Auto dass können wir nachhause fahren. Erst Auto kann um 18 Uhr kommen. Hab ich selber Autovermieter. Herzlos Leute!!!! Mit klein Baby warten draußen auf Hilfe niemals Generali. Große Müll!!!!!",1,de,38.0,88.0,53.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr guter Verkäufer,"Bestellung, Lieferung und Ware in bester Ordnung und Qualität.",5,de,218.0,22.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Umstellung der Kosten von jährlich auf…,"Umstellung der Kosten von jährlich auf monatlich hat super schnell und unkompliziert geklappt. Kurzer Chat und alles war erledigt. Vielen Dank.",5,de,86.0,18.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das ist so leicht und einfach…,Das ist so leicht und einfach zu bedienen. Dazu brauch man kein Steuerberater sein.,5,de,7.0,5.0,14.0 ,,,"Keine Sofortüberweisung machen das ist Betrug, man zahlt Gebühren und dann erzählt der Support es dauert 3-5 Werktage. Ich verstehe unter Sofortüberweisung das ich das Geld sofort auf meine Coinbasekonto bekommen. Eine Sepa-Überweisung dauert 1-3 Tage und ist kostenlos.",2,,,, ,,,Ist nur Kreditkarte mit Wucher Zinsen,2,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Ich habe mir vor kurzem ein Schließfach…,"Ich habe mir vor kurzem ein Schließfach gemietet war super praktisch und ging ganz einfach, dir wird alles auf der Internetseite Schritt für Schritt erklärt, dann wählst du die Größe aus und bist dann schon fast fertig. Super praktisch.",4,de,21.0,22.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,613.0,5.0,12.0 ,,,"Mein Problem mit dem ADAC ist, dass ich wiederholt falsch informiert und beraten worden bin. Dann stand ich im Schadensfall doof da und mir wurde mehr oder weniger herablassend mitgeteilt, dass das aber doch alles in den Vertragsbedingungen ständ - die dann aber offenbar keiner der Mitarbeiter richtig kennt. Denn, egal, was in welchen Bedingungen steht: wenn ich ein Beratungstelefon anrufe, dann erwarte ich wahrheitsgemäße Aussagen und eine für mein Anliegen passende Beratung. Punkt. Und da für mich eine gute Beratung die absolute Grundlage für alles ist, vergebe ich nur 2 Sterne, obwohl ich in einem Schadensfall sehr kulant behandelt worden bin, das muss ich wirklich sagen. Nun sehe ich mich nach einer Alternative für den ADAC um.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,416.0,25.0,47.0 ,,,Das Wichtigste zuerst: Die Kreditkarte ist kostenlos und funktioniert problemlos. Allerdings sind die Website und der Support etwas schwierig. Die App ist gut.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als Geschädigter ist man der Versicherung ausgeliefert,"Die nachfolgende Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrung als Unfallgeschädigter. Der Versicherungsnehmer der HUK-Coburg verursachte einen Unfall an meinem geparkten PKW. Dieser begutachtete den Schaden und hat diesen hingenommen. Er hat sich daraufhin vom Unfallort entfernt ohne Hinterlassung von Kontaktdaten oder Hinzuziehung der Polizei. Glücklicherweise wurde der Vorfall von Zeugen gesehen. Die herbeigerufene Polizei stellte umgehend die Schuld des Verursachers fest. Diese haben im Anschluss das Fahrzeug des Unfallgegners aufgesucht und den Schaden an seinem Fahrzeug festgestellt. Die Polizei hat den Versicherungsnehmer anhand des Schadens und der Zeugenaussagen, sowie des Schadensmusters eindeutig als Unfallverursacher festgestellt. Ich meldete den Schaden umgehend bei der Versicherung. Nun sind seitdem fast zwei Monate vergangen und man ""kann immer noch nicht feststellen, ob man denn überhaupt in die Regulierung eintreten wird"". Auf meine Bitte den Schaden durch einen Sachverständigen begutachten zu lassen oder überhaupt Fotos einzureichen, wurde mehrmals nicht reagiert. Ich rief nun mehrmals bei der Versicherung an und bat um eine Entscheidung oder wenigstens jemanden, der sich den Schaden einmal anschaut. Hier wurde ich bloß unfreundlich abgewiesen „das ist halt so und ich muss mich damit abfinden“. Mir wird nun anscheinend nichts anderes übrigbleiben, als einen Rechtsanwalt zu beauftragen und meinen Schadensersatzanspruch gerichtlich geltend zu machen. Fazit: Als Geschädigter ist man auf die Launen der Versicherung angewiesen. Nach über zwei Monaten nach der Unfallflucht des Versicherungsnehmers der HUK, kann man noch nicht einmal sagen, ob man den Schaden überhaupt regulieren wird. Auf schriftliche Nachfragen wird nicht reagiert und telefonische Bitten werden sehr unfreundlich abgewiesen. Man will den Schaden nicht mal begutachten oder sich Fotos anschauen. Ich kann aufgrund dieser Erfahrung nur sehr von der Versicherung abraten.",1,de,333.0,46.0,272.0 ,,,"Ich habe nach meiner jahrelangen Erfahrung mit der Sparkasse verschiedene Eindrücke sammeln können. Als ich damals mein erstes Jugendkonto dort eröffnete war die junge Dame äußerst freundlich und zuvorkommend. Ich hatte den Eindruck dass es ihr wirklich am Herzen lag mir alles genau zu erklären und dass ich eine zufriedene Kundin der Sparkasse werde und bleibe. Auch die Damen an den Kundenempfängen und Serviceabteilungen sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Negativere Erfahrungen habe ich mit den Herren der Sparkasse gemacht. Bei meinem Hausfinanzierungswunsch war der zuständige Mitarbeiter sehr pampig und arrogant. Ich fand das damals trotz Kreditbewilligung unglaublich unprofessionell, da eine Entscheidung für eine Immobilie eine wichtige Entscheidung für das Leben ist und man sich eigentlich wünscht die bestmögliche Beratung und Unterstützung zu bekommen. Ein anderer Herr am Telefon des Kundenservices machte mich bei einer Frage zu meinem Konto blöd an und wurde ebenfalls frech und pampig. Ich denke es kommt immer auf den jeweiligen Mitarbeiter an. Nach meiner mehrjährigen Erfahrungen kann ich aber sicher sagen dass die Damen wirklich viel seriöser, kompetenter und freundlicher sind.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Professionelle Hilfe im Versicherungsdschungel,"Im Großen und Ganzen kann ich nur positives über Clark und Ihre Mitarbeiter berichten.",4,de,12.0,22.0,14.0 ,,,"Ich habe gestern ein Konto bei der Fidorbank eröffnet, seit gestern versuche ich meine Identität bei IDNOW zu verifizieren heute habe ich ganze 4 Stunden in der Warteschlange verbracht, ich erreiche einfach keinen freien Mitarbeiter. Daraufhin habe ich nach dem Problem gegoogelt ich scheine nicht der einzige sein der das Problem hat. Liebe Fidorbank Ihr solltet Euch echt überlegen mit wem Ihr da Zusammenarbeitet.",2,,,, ,,,"Die Erstellung meines persönlichen Bereiches bei der HUK war recht aufwendig und teilweise unverständlich: alle WElt benutzt die Emailadresse als Benutzername, nur die HUK eine ""Benutzerkennung"", die nicht zu merken ist; ergo ich kann es nur von zuhause aus benutzen. Ich habe die ganze Prozedur überhaupt nur gemacht, da mir versprochen wurde (erste Broschüre in der Abrechnung), dass ich dann die Belege nicht mehr einschicken muss. Genaus das geht aber in dem ""Meine HUK"" Bereich nicht.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Netter und kompetenter Makler,"Netter und kompetenter Makler, bereit Fragen zu beantworten. Guter Kontakt, schnelle Antwort auf Fragen per E-Mail.",5,de,46.0,3.0,16.0 ,,,"Wenig Aktien da nur mit Lang und schwarz gehandelt wird. Copy-paste Antworten auf Kritik. Kein ""Stop loss "" oder ähnliche Features. Aber billig",3,,,, n26.com,Bank,2 Monate für eine einfach Frage...,"2 Monate für eine Antwort auf eine einfache Frage. Niemand braucht ein solches Unternehmen- Service ist bei N26 unbekannt. Und die Antwort enthielt dann nicht mal eine Lösung...",1,de,571.0,71.0,28.0 exchange-ag.de,"Pfandleihhaus, Juweliergeschäft",Ich kaufe immer wieder gerne im…,"Ich kaufe immer wieder gerne im Exchange in der Schloßstr ein ich wurde bisher super beraten ganz besonders von Herrn H.Klemmer. Es ist mir immer eine Freude in dem Geschäft ein besonderes Schmuckstück zu kaufen. Kann ich nur weiter empfehlen!:))",5,de,3.0,12.0,40.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1306.0,71.0,231.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Was mir heute passiert ist,"Was mir heute passiert ist, kenne ich von keiner Bank. Telefonat mit einer Frau Yilmez, von der Kontosicherung, angeblich ??? Bisher wurde ich noch von keiner Bank telefonisch angefragt wann wieder ein Zahlungseingang zu verbuchen sei! Sind das Methoden der Franzosen? Denn die Targo Bank ist ja eine Französische Bank mittlerweile.",1,de,73.0,85.0,51.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Gut service und schnell Hilfe wann auto…,Gut service und schnell Hilfe wann auto ist kaputt am Autobahn,5,de,9.0,88.0,11.0 n26.com,Bank,Kompetenz,"Kompetenz, schnelles Erfassen des Problems und sofortige Lösung. Freundlichkeit.",5,de,92.0,71.0,9.0 ,,,"Vorsicht! Die Zahlungsabwicklung mit PayPal bietet keinen Schutz in Online-Shops, wenn Sie Artikel zurücksenden, die Ihnen nicht gefallen oder nicht passen. PayPal bietet nur Käuferschutz, wenn Sie defekte oder falsche Artikel erhalten. Wenn Sie Probleme mit der Rückerstattung des Verkäufers haben, stehen Sie allein im Regen! Was Sie mit PayPal überhaupt bezahlen sollten, ist mir nicht mehr klar.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz Versicherung,"Mit Hilfe und Empfehlung meiner Enkeltochter bin ich zu Huk 24 gekommen.Da sie auch bei Huk24 versichert ist und zufrieden ist , war es für mich eine gute Emfpehlung.(ich hoffe es jeden falls)",4,de,466.0,31.0,33.0 www.traderepublic.com,Bank,Gutes Design und leicht zu verstehen!,Gutes Design und leicht zu verstehen!,5,de,374.0,25.0,6.0 www.norisbank.de,Bank,wir sind seid ca 5 Jahren Kunde und…,"wir sind seid ca 5 Jahren Kunde und müssen sagen wir hatten einfach nie Probleme. Egal ob Telefonbanking oder mal Zahlung stoppen weil man sich vertippt hat, bisher wurden wir nicht enttäuscht, die Wartezeit am Telefon ist okay.",4,de,28.0,87.0,38.0 www.norisbank.de,Bank,Im Grunde diese Noris Bank is wert 0…,"Im Grunde diese Noris Bank is wert 0 Stern !!Warnung!! bitte keine neue Konto bei diese Bank Eröffnung. Diese Bank is gegen neues Kunde Und Versuch neue Kunde als Betrüger da zu stellen. Ich wollte eine Konto Eröffnung statt Konto bekomme ich Problem für meine Tür. Ich sende das Fall an Wieso und es wir veröffentlichte an YouTube und Social Media. In eine Video Um andere Kunde zu warnen. Ich habe es erst hier veröffentlicht . Das is die Wahrheit stand 15 August 2020. Ich bin bereit mit Zeitung zu sprechen Uber Diese Fall. Noch slimmer Noris Bank melde das ich eine Verstoß gegen TrustPilot Seine Richtlinien begannen habe. Da ich meine Meinung sagen Uber Noris Bank und die Wahrheit Uber Noris Bank zu sagen versuch Noris Bank Uber Trust Pilot mich Mund tote zu machen ☹️unglaublich.",1,de,34.0,87.0,137.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",In Mein Account kann ich meine…,"In Mein Account kann ich meine Vertragsunterlagen nicht herunterladen. Bei meiner Mutter wird ein neuer Vertrag angeboten ohne in ihrem Account den Betrag und Vertragsunterlagen zu zeigen. Wie soll man sich entscheiden wie der Vertrag nun bei Alliianz Direkt aussieht als bei Allsecur. Ist echt schwach.",3,de,328.0,18.0,46.0 ,,,"Ich habe der Ergo Reiseversicherung am 12.08.2022 den Schaden gemeldet. Nach drei Monaten habe ich angerufen und gefragt warum es so lange dauert und wurde um 2 Wochen vertröstet. Diese Spiel habe ich drei mal mitgemacht und mich daraufhin (09.01.2023) bei der Bafin beschwert. Eine Woche später erhielt ich das Schreiben der Ergo mit der Info, dass wir eine Leistung ohne nähere Überprüfung erhalten, was das einzige positive ist. Ich habe den Tip mit der Bafin aus diesem Forum erhalten, der Post ist aber nicht mehr zu finden. Ich hoffe diese Info hilft Geschädigten und Versicherer ein faires Miteinander zu erreichen. Bitte nicht löschen ;-)",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr angenehm und einfach…,Sehr angenehm und einfach ein Konto zu beantragen,5,de,153.0,22.0,8.0 ,,,Vertragsänderungen werden online nicht sofort übernommen. Zu einigen Vertägen keine Detailübersicht.,3,,,, ,,,"Ich habe sehr gute Erfahrungen mit TR, besonders beim Kundenservice, die Mitarbeiter sind sehr gut, pofessionell und hilfsbereit....!!! Vielen herzlichen Dank!!!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mysteriöse Missverständnisse bei der HUK24,"Hatte eine kfz Versicherung mit Schutzbrief. Nachdem ich auf der Autobahn liegen geblieben bin und den Schaden gemeldet habe kam niemand. Kein Abschlepper und der Mietwagen vom Schutzbrief wurde auch nicht zur Verfügung gestellt. Telefonisch war keiner mehr erreichbar. Der Abschlepper kam erst nach 4 Stunden als ich einen Freund bei der HUK24 für mich habe anrufen lassen. Dem hat man begründet dass man vorsichtshalber keinen Abschlepper geschickt habe, weil man sich ned sicher war ob mir diese Leistung zusteht. Geprüft haben sie es aber selbständig nicht. Die Beiträge sind trotz mit den Jahren zunehmend besserer Schadensfreiheitsklasse gestiegen anstatt zu sinken. Nach Beendigung des Versicherungsvertrages hat die HUK24 der Folgeversicherung eine schlechtere Schadensfreiheitsklasse gemeldet als ich tatsächlich hatte man begründet es damit dass ich zwischenzeitlich ein Motorrad statt Auto versichert hatte und damit fängt die sfk eigentlich bei 0 an.. Auf meine alten Verträge könnte ich dann nicht mehr zugreifen um zu beweisen dass ich längere Zeit Autos versichert hatte,weil mein Zugang zu den alten HUK 24 Versicherungsverträgen gesperrt wurde. Anfügung: Inzwischen wurden mir nachträglich 150€ überwiesen und sich von Seite der HUK24 entschuldigt für die teils ausgeblieben Hilfe im Pannenfall. Das deckt immerhin die Weiterreisekosten mit Taxi und Zug, die ich nicht gehabt hätte, wenn ich den Leihwagen bekommen hätte. Im 2. Pannenfall habe ich bereits nach wenigen Minuten in der Warteschleife aufgegeben und den ADAC gerufen anstatt es Stunden lang zu versuchen wie im 1. Fall. Deshalb bekomm ich dafür keine Entschädigung, es sei nicht nachvollziehbar (der ADAC weis das mit Sicherheit noch). Aber es ist doch schon Mal ein nettes Zeichen, dass man überhaupt Mal auf die Kritik reagiert.",2,de,154.0,31.0,272.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sich einzuloggen ist sehr sehr…,"Sich einzuloggen ist sehr sehr umständlich. Einmal erscheint die Meldung falsches Passwort bzw. falscher Benutzername, dann kommt telefonisch eine Meldung. Fakt ist, es gibt einfachere und trotzdem sichere Zugänge.",2,de,191.0,46.0,29.0 ,,,"Meine Registrierung dauerte für immer (ca. 8 Wochen), obwohl ich sofort den unterschriebenen Aktivierungsschein zurückgeschickt habe und in den Dokumenten ein Zeitraum von ca. 14 Tagen beschrieben ist. Ohne meinen Anruf wäre meine Karte wahrscheinlich noch nicht entsperrt worden. Zwei Sterne, denn nachdem ich aktiv geworden bin, ging es schnell. Ich bin gespannt, ob ich den 40 € neuen Kundenbonus gutgeschrieben bekomme, ohne ihn fragen zu müssen.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Bis jetzt musste ich bei jeder Rechnung…,"Bis jetzt musste ich bei jeder Rechnung nachhaken, dass der Anteil richtig erstattet wird. Mal fehlte eine Diagnose auf der Rechnung, zwei Mal hieß es, die zweite Seite wäre nicht übertragen worden. Ich bin noch nicht lange bei der Versicherung, daher gucke ich mal wie es weitergeht.",4,de,1.0,3.0,47.0 n26.com,Bank,Die Bank ist mega geil,Die Bank ist mega geil. An sich die Premium Variante ist sehr gut und empfehlenswert aber irgendwie kann man seine Email nicht ändern was ich sehr schade finde .,2,de,209.0,71.0,29.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Insgesamt zufriedenstellend.,"Insgesamt zufriedenstellend. Verbesserungsempfehlung: 1. Differenz des letzten Tageskurses nach 22:00 Uhr anzeigen und nicht auf 0 setzen. 2. Mitteilungen der Dividenden nicht erst nach 3 Tagen ins Postfach stellen.",4,de,61.0,11.0,29.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Sehr netter Service und ein gutes…,Sehr netter Service und ein gutes Preisleistungsverhältnis. Beim Angebot wurden alle meine Wünsche zu meiner Zufriedenheit berücksichtigt.,5,de,6.0,63.0,17.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Unkompliziert,"Unkompliziert, einfach und schnell.",5,de,90.0,18.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Rückerstattung,"Ich habe das 1. Mal meine Reisekrankenversicherung im Anspruch nehmen müssen und kann das vorher Geschriebene leider nur bestätigen. Ich warte seit 3 Wochen auf die Bearbeitung, habe nur die Standardantwort erhalten und per Telefon kommt man nicht durch. Ich bin 2014 Kunde und kann diesen Service absolut nicht nach vollziehen. Schade, dieses Unternehmen hatte Mal einen guten Ruf. Nach dieser Bewertung hat sich die Hansemerkur bei mir gemeldet und 1 Tag später hatte ich die Rückerstattung. Das finde ich Klasse. Vielen Dank.",4,de,32.0,78.0,83.0 www.dkb.de,Bank,Handeln anders als versprochen,"Wo ich herkomme, gibt es ein Wort für Menschen, die das Eine sagen und das Andere tun. Gebrochene Zusagen: - Kostenlose Kreditkarte. dkb ändert Konditionen und tauscht Kreditkarte gegen Debitkarte aus. Echte Kreditkarte kostet jetzt 2,49 im Monat. Nachteile Debit: schlechtere Akzeptanz, Probleme beim Autovermieter - Versprechen: Girocard für Bestandskunden weiter kostenlos. Leider auch dieses Versprechen gebrochen, auch für langjährige Kunden kostet die Girocard jetzt 99 Cent im Monat - Stillschweigende Abschaffung der Bargeldabhebung in Supermärkten - Rauswerfen von Geld für die parallele Entwicklung einer neuen App - Nervig: bei jeder Anmeldung zum Banking der Hinweis, doch bitte den neuen Bedingungen (u. a. Kosten für Girocard) zuzustimmen - Nerviger: persönlich adressierte Mail mit derselben Aufforderung Nebenbei keine Bank für Menschen, die mit Duzen und Gendern nichts anfangen können. Habe das Konto jetzt gekündigt. Die Unterschiede zwischen Versprechen und Taten stellen eine erhebliche Instabilität dar, die ich bei Bankverbindungen nicht brauchen kann.",1,de,22.0,81.0,151.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Verständigung,Ich bin mit der schnellen Bearbeitung und Rückantwort zufrieden.,3,de,32.0,3.0,9.0 ,,,Keine Zugänglichkeit für Stunden und eine schreckliche Ankündigung für neue Kunden,2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Alles ok,Alles ok. Weiter so....,5,de,68.0,3.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gekündigt trotz normal bis niedrigem Schadensverlauf.,"Mein Hund war 3 Jahre bei der R+V krankenversichert. In diesen Jahren wurden Tierarztkosten von gut 1000€ geltend gemacht - wirklich nicht viel. Nun wurde mir nach der letzten Rechnung ganz plötzlich gekündigt, so dass ich für einen alten Hund nun eine neue Versicherung abschließen muss.",2,de,223.0,81.0,46.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Das ALLERLETZTE!,"Die letzte, schlechteste, kundenunfreunslichste, langsamste,... Krankenkasse die ich je hatte! Telefonisch nicht erreichbar! Auf Mails bekommt man keine oder erst nach mehrerern Wochen (!) eine Antwort!",1,de,10.0,89.0,26.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,345.0,22.0,21.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hagelschaden,"Hagelschaden: Meldung vom Schaden total einfach im Online-Portal. Sehr schnell kam auch die Schadensmeldung und ein Sachverständiger hat sich gemeldet. Dann passierte 2 Wochen nichts, deshalb 1 Stern Abzug. Per Email habe ich geschrieben, dass ich abrechnen möchte und bei der nächsten Email von FRIDAY war auch schon das Geld auf dem Konto. Insgesamt bin ich sehr zufrieden, dennoch fehlt gerade bei höheren Summen dann ein direkter Chat oder eine Mitarbeiter Email.",4,de,16.0,31.0,72.0 ,,,"Wir haben zwei Konten. Inzwischen habe ich 2 Smartphones und ein Tablet auf dem Schreibtisch liegen, um den Zugang etc. zu gewährleisten. Trotzdem wird regelmässig wieder der Zugang gesperrt, weil irgendwas nicht funktioniert. Bräuchte ich kein Konto, hätte ich inzwischen keines mehr. Um tagtägliche Bankgeschäfte abzuwickeln, braucht man heute fast einen Waffenschein. Eine sehr schlechte Entwicklung.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Es war ganz ok,Es hat alles gut geklappt,4,de,191.0,5.0,5.0 ,,,"[""Schrecklicher Kundenservice! Hotlinenummern einfach bescheuert. Wurde nach und nach an 3 verschiedene Nummern immer weiter geschickt immer mit 'Ich gebe ihnen eine Nummer von Kollegen die ihnen weiterhelfen können'... Fast eine ganze Stunde hat das ganze gedauert bis endlich meine Anliegen geklärt wurde.. Guter Kundenservice ist ganz anders.""]",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Einfach Super,"Sehr professionell,unkompliziert,freundlich und sehr schnelle Abwicklung. Gerne wieder bei bedarf wenn brauche ich.",5,de,103.0,2.0,13.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Emails werden nicht beantwortet,"Ich weiß nicht, wieso es eigentlich eine Email Adresse gibt, die man kontaktieren kann, wenn nie jemand antwortet?! Am 02.11.22 habe ich meine neue Adresse telefonisch und per Mail durchgegeben - heute kam ein Brief an die Adresse meiner Eltern, wo ich vorher gemeldet war!? Ich warte nun seit Anfang September darauf, dass ich hier Mitglied sein darf (auf meine Krankenkarte) zweifle mittlerweile sehr stark daran, ob diese Krankenkasse die richtige Wahl für mich war.",1,de,24.0,44.0,75.0 ,,,"Ich bin ein langjähriger Kunde, aber ich werde meine Verträge kündigen. Kundenservice ist sehr schlecht geworden. Wie viele bereits bemerkt haben, E-Mails werden überhaupt nicht beantwortet und wenn Sie anrufen, erhalten Sie Verständnis Phrasen ohne Ergebnis. Die Mitarbeiter sind offenbar nur geschult, wie sie Kunden ansprechen, aber ob sie auch wissen, was zu tun. Ich kann nicht mehr für 2 Wochen anmelden und es gibt keine Lösung, Ich werde meine Verträge kündigen.",2,,,, ,,,Lieferzeiten werden nicht eingehalten und der Kunde wird darüber auch nicht informiert - die Vorauszahlung ist jedoch obligatorisch.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Haus- und Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung,"Schnell, günstig und einfach.",5,de,201.0,46.0,4.0 ,,,Von der Einreichung von Rechnungen bis zur Rückerstattung dauert es länger und länger. Es ging viel schneller. Ich kann die Signal-Iduna PKV nicht mehr empfehlen!,2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Wiederholt zufrieden!,"Zum zweiten Mal, klappt einfach alles... von der Bestellung, Bezahlung und top Lieferung. Wir sind begeistert von der Qualität und dem guten Preis-Leistungsverhältnis!",5,de,31.0,2.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Unverständliche Schwurbeltexte über 36 Seiten,"Die DKB unterbreitete mir ein Angebot für eine Debitkarte über 36 Seiten mit folgenden Beispieltexten: ""DKB AG gibt gegenüber dem*der Kund*in ein bindendes Angebot auf Abschluss des Vertrages ab, das sie dem*der Kund*in in sein*ihr elektronisches Postfach im Banking einstellt. Der*die Kund*in nimmt dieses Angebot an, indem er*sie für die ihm*ihr von der DKB AG zur Verfügung gestellte Debitkarte im Banking eine Wunsch-PIN vergibt."" Gleichzeitig wurde mitgeteilt, man werde mir die Kreditkarte kündigen, wenn ich der zukünftigen Nutzung der Kreditkarte nicht zustimme. Meine letzte von der Anfrage vom 28.02.2022 nach einem verständlichen Text wurde trotz Eingangsbestätigung schlicht nicht beantwortet.",1,de,77.0,81.0,99.0 www.bbbank.de,Geld & Versicherung,War über 30 Jahre Kunde.,"War über 30 Jahre Kunde. BBBank Rohertrag 2019 213 Mio. Nun werden Kontoführungs- Girocardgebühren sowie Kostenweitergabe bei Abhebung wenn Cashpoolautomat genutzt erhoben. Es gibt noch Genobanken welche gebührenfrei sind. Zu einer von denen werde ich nun wechseln",3,de,5.0,80.0,37.0 www.hanseaticbank.de,Bank,online-Beantragung hat gut geklappt,"Leider konnte ich die Video-Verifizierung nicht direkt abschließen, sondern benötigte einen 2. Anlauf an einem anderen Tag. Aber insgesamt hat die Beantragung online gut geklappt.",4,de,53.0,22.0,25.0 pfando.de,Pfandleihhaus,zu empfehlen wenn man schnell und kurz Geld braucht,"Alles in allem ganz gut. Der Berater war sehr freundlich und sympatisch, die Preise sind wie gewohnt eher hoch. Termin hat ca. 1 1/2h gedauert. Ich finde es etwas fragwürdig das man den Fahrzeugschein abgeben muss (auch rechtlich eher bedenklich da man für das nicht mitführen bzw. Nicht vorlegen des Originals in einer Polizeikontrolle gerne Mal ein Bußgeld kassiert) Ansonsten wenn man Mal schnell Geld braucht um einen Engpass zu überbrücken zu empfehlen.",4,de,122.0,2.0,73.0 tk.de,Krankenversicherung,Im Schnitt gut,Im Schnitt gut. Nur bei persönlichen Erreichbarkeit schlecht. Bin kein Freund der App,3,de,68.0,44.0,13.0 bnbprohosting.com,"Immobilienberater, Coaching-Zentrum",Der Weg zum FeWo-Unternehmer,"Ein sehr fundiertes, umfangreiches und professionelles Coaching von Unternehmern, die wirklich wissen wovon sie sprechen und das auch anhand ihrer Resultate zeigen können. Gerade die täglichen Live-Calls mit echten Experten (Steuerberater, Anwalt, Architekt, etc.) helfen extrem bei der Umsetzung des aufgezeigten Weges. Sei es, um von 0 auf 1 oder von 10 auf 20 FeWos zu kommen, hier ist für jede Stufe etwas dabei. Zudem ist die Community sehr angenehm und herzlich, man hilft sich untereinander und wird auch von den Admins bei sämtlichen Fragen unterstützt. Definitiv eine sehr positive Erfahrung, gerade im Vergleich zu den zahlreichen inhaltsleeren Bullsh*t-Coachings, die da so am Markt unterwegs sind.",5,de,1.0,10.0,106.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telefon und Internet super!,"Die Beratung am Telefon war wirklich gut - und das Fertigstellen im Internet problemlos. So wünsche ich mir das! Danke, HUK.",5,de,28.0,46.0,21.0 ,,,"Bisher war ich weder zufrieden noch unzufrieden als Kunde von Norisbank. Ich habe ein Konto und es gab keine Probleme. (Es gab auch nichts, was einen speziellen Service brauchte!) Jetzt änderte sich meine Einstellung schnell. Ich bin ein Kunde und habe keine Vorteile! Ganz im Gegenteil, jetzt brauchte ich eine kleine Menge von 3000,-€ als Kredit. Ich habe den Text der Kreditanfrage zu glauben gegeben: Jetzt mit schneller Anfrage & Online-Eintritt ""Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt von Dokumenten"" Leider ist dies nur ein Text, der keine Bedeutung hat. Compliance : Misreport! Auch beim Anruf, wurde von TAGEN gesprochen, hier wird mit Text angelockt und nichts eingehalten. Die Unterstützung wirkt ärgerlich, auf den versprochenen 24 Stunden ist nicht angesprochen! Auch keine Anstrengung, um die Slogen nach meiner Beschwerde zu beschleunigen. Solche Versprechen sind Mogelpacks für mich! (Es wird für etwas, das nicht respektiert wird angeworben!) Zu begleichen: Es musste 2 Gehaltslisten (obwohl ich Norisbank als Pay-Konto habe) , sowie eine Kopie der persönlichen IDs nicht erwarten, dass von einer Bank.",2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Relativ unkompliziert soweit super beim…,"Relativ unkompliziert soweit super beim beantragen ,einzig Bei der Laufzeit vielleicht auf 12 Monate gehen gerade bei hohen summen wäre das wohl sehr hilfreich von den Raten! Aber sonst echt gut 👍",4,de,2.0,3.0,32.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Unfreundlich bis zum geht nicht mehr.,"Ich bat meine Frau heute Morgen bei der Reisebank in Bielefeld Geld einzuzahlen. Der Mitarbeiter war an Unfreundlichkeit und Patzigkeit nicht zu überbieten. Sie hat diese Bank 2 x besucht heute, das erste und das letzte mal.... Hochachtungsvoll T.B.",1,de,5.0,85.0,39.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal ist das letzte Portal es müsste geschlossen werden.,"Paypal ist das letzte Portal ich würde die Finger dort weg lassen. Der Grund man verkauft wahre , der Kunde zahlt auch zügig bei Paypal, aber das Geld wird erstmal festgehalten ob wohl die Wahre bereits beim Kunden eingetroffen ist. Somit ist der Käufer zu Frieden gestellt und ich habe mein Geld noch lange nicht da es bis zu 72Stunden geprüft werden muss und dann muss ich noch 3 Tage warten bis das mein Geld auf meiner Bank ankommt was ist das für eine abzocke. Last bloß die Finger da weg kann ich nur empfehlen. In diesem Sinne schönen Tag noch",1,de,299.0,89.0,101.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",So schnell und unkompliziert.,In nur wenigen Minuten war alles erledigt. Nur ein paar Klicks und der Vertrag war Geschichte.,5,de,177.0,11.0,16.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schnelle unkomplizierte Abwicklung sehr…,"Schnelle unkomplizierte Abwicklung sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Einfache und verständliche Onlineabwicklung",4,de,57.0,46.0,10.0 ,,,"Das Gute Vorweg Beitragsstabil ist die ARAG. Jedoch bei der Abwicklung sehr bürokratisch (bspw. Cannabisverordnung), zudem freundlicher Kundenservice.",3,,,, ,,,Trotz Zahnarzt aus dem Dentolo-Dunstkreis keine 100%-ige Kostenübernahme der Prophylaxe und bis jetzt auch noch keine Reaktion von Dentolo,3,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr zufrieden!,"Freundliche, rasche und unbürokratische Abwicklung bei Schäden.",5,de,9.0,33.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Wechsel zur HUK 24 hat reibungslos…,Der Wechsel zur HUK 24 hat reibungslos geklappt!,4,de,403.0,31.0,8.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Wir wurden sehr gut beraten,"Wir wurden sehr gut beraten, Fragen wurden immer zeitnah beantwortet und der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich.",5,de,44.0,7.0,18.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Super Service- mehr geht nicht,"Nach dem Wechsel der Agentur fühlen wir uns sehr gut betreut und aufgehoben. Es gibt absolut keine Probleme in Bezug auf Erreichbarkeit. Alles wird präzise und zügig bearbeitet. Es gibt täglich zusätzliche Informationen via Whats APP",5,de,40.0,36.0,36.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",FINGER WEG VON DIESER „BANK“,"FINGER WEG - KUNDENSERVICE MÜLL Vor 4 Monaten die Kontoschließung beantragt, Konto ist immer noch aktiv, allerdings kann ich seit 4 Monaten nicht drauf zugreifen. Mittlerweile ist, aufgrund eines Fehlers meinerseits, eine Zahlung eingegangen. Da das Konto noch aktiv ist, wurde das Geld gutgeschrieben und ging nicht zurück an den Absender. Weder auf Mails, noch über das Kontaktformular bekommt man eine Antwort. Wenn es nicht um „nur“ 13€ gehen würde, müsste ich leider einen Anwalt einschalten. UPDATE: Heute, 9 Monate später ist das Konto noch immer nicht geschlossen. Immerhin wurden mir die 13€ überwiesen.",1,de,57.0,46.0,94.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gute Erreichbarkeit und…,Gute Erreichbarkeit und Service-/Kundenorientierung!,5,de,52.0,36.0,4.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Super schnell,"Super schnell, nette Mitarbeiter und immer einen Besuch wert. Gleiches gilt auch für Telefonbanking.",5,de,11.0,3.0,14.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Richtige Ware im falschen Karton,"Bei Rakuten habe ich einen Knie Rollator bestellt, Am 23.07.2020 kam ein Riesenkarton an, Inhalt: Hängesessel mit Kissen, stand auf dem Karton als Inhalt. Ich habe mich fürchterlich aufgeregt, wie meine Ehefrau sowas annehmen konnte, denn dies wurde von mir nie bestellt. Ich  war nicht zu Hause an dem Tag, als das Paket kam. Ich wollte schon den Lieferanten anschreiben, er kann das alles wieder abholen, da fing meine Ehefrau an, den Karton zu öffnen, zum Glück, denn zum Vorschein kam ein kleinerer Karton mit dem bestellten Knie Rollator, aber der Karton war total beschädigt, daher wohl auch die Umverpackung in den Riesenkarton. Wir packten die Ware aus und ein Rohr war richtig eingedrückt, so das man kein zweites hier rein schieben konnte, was man aber musste, um den Rollator zusammen zu bauen.  Außerdem waren schwere Lackkratzer am Rollator.  Da ich aber keine Lust auf die ganze Umtauschaktion hatte, habe ich mir Hammer und Zange genommen und das eingedrückte Rohr selber repariert, damit ich den Rollator zusammen bauen kann und benutzen kann. Klappte auch. Aber nur zwei von 5 Sternen, weil der eingedrückte Karton nicht mehr kontrolliert wurde, ob die Ware beschädigt ist, sondern einfach nur umgepackt. Normalerweise hätte ich nur einen Stern geben dürfen, ich habe aber zwei gegeben,  weil es eine schnelle Lieferung war.",2,de,8.0,71.0,216.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,629.0,5.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,541.0,5.0,53.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Schnell, einfach und zuverlässig aber auch etwas Teuer","Geht alles super schnell und einfach, ihr seid auch mega zuverlässig usw allerdings einen Stern muss ich abziehen aufgrund der hohen Preise. Würdet ihr eure Preise noch ein wenig anpassen würde keiner mehr schriftlich kündigen.",4,de,170.0,11.0,35.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Gutes Expose, aber","Gutes Expose, große Reichweite aber: Zusatzangebote an Interessenten, durch die scout Zusatzeinnahmen erhält, die ich aber nicht zulasse. Beispiel: Kaution als Bankbürgschaft",4,de,17.0,71.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Auto Schutzbrief,"Guten Tag, İch bin seit 2017 Bei ARAG und habe einen ARAG Schutzbrief für das Fahrzeug.jetzt wurde mir einfach gekündigt ohne Grundangaben. Das finde ich unmöglich unfreundlich.ich vermute daß der Grund ist das ich bis jetzt 3 Mal den Abschleppdienst in Anspruch genommen habe...das war warscheinlich zuviel.. wofür ist den die Versicherung wenn ich die nicht in Anspruch nehmen darf..ich finde das nicht OK das man einfach""rausgeschmissen"" wird ohne Begründung.. Antwort von ARAG...""wir müssen keine Begründung angeben""keine weiteren Angaben trotz Rückfragen Aber wenn ich hier sehe wieviel negativ bewertet wurde wundere ich mich nicht mehr..schade",1,de,105.0,71.0,95.0 ,,,Nicht alles enthalten. Musste Dokumente nachreichen.,3,,,, n26.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit der Bank.,"Ich bin sehr zufrieden mit der Bank. Nutze als zweite Konto und bezahle über all mit der N26 Karte.",4,de,476.0,71.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V Versicherung ist die schlechteste…,"R+V Versicherung ist die schlechteste Versicherung die ich je hatte. Bei einem vermeintlichen Kfz schaden, wobei ein Urlauber der Meinung war mein parkendes Auto wäre gegen sein parkendes Auto gerollt, wobei sich die beiden Fahrzeuge nicht einmal berührt haben und kein Schaden sichtbar war, nicht einmal die herbei geeilte Polizei einen Unfall feststellen konnte, musste ich die Werkstattkosten des Urlaubers bezahlen. Vorab hatte ich die R+V telefonisch informiert und das Gespräch wurde protokolliert. Die Dame am anderen Ende beruhigte mich und klang zuversichtlich. Bei einem Gespräch vor Ort habe ich den Fall geschildert und gesagt, das ich trotz nicht geklärter Schuldfrage zur Kasse gebeten worden bin. Man sagte mir das wäre so üblich, da ein Gutachter viel zu teuer wird. Wozu man da Versichert ist erschließt sich für mich bis heute nicht.",1,de,22.0,81.0,132.0 ,,,"Kontoverwaltungsgebühren; Sie müssen sich beim Mobiltelefon anmelden, wenn Sie auf dem PC arbeiten wollen (warum) ! Ein bisschen komplizierte Menüführung.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles ok,4 Sterne da ich Verluste durch Verkaussperren hinnehmen musste. Im großen und ganzen aber zufrieden.,4,de,585.0,25.0,15.0 ,,,"trotz wiederholter Anrufe und endloser Wartezeiten am Telefon nein -ich betone keine Kontaktperson, die eine vernünftige / zufrieden stellende Antwort auf die Probleme geben könnte, die in der PKV gestellt wurden... haben jetzt einen Broker eingeschaltet in der Hoffnung, dass etwas sich ändern wird. Schade, es gibt also eine Art Pick-up-Verhalten, weil trotz wiederholter Anrufe auf meiner Seite keine Ablenkung oder ähnliches stattgefunden hat",3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Ein super Geschäftskonto mit…,"Ein super Geschäftskonto mit automatischer Berechnung der persönlichen Einkommenssteuer und der Umsatzsteuer sowie der Rückstellung der Steuer bei jeder Transaktion. Das habe Ich bisher noch bei keinem anderen Konto gesehen. Außerdem kann man bei Kontist das Geschäftskonto mit dem Buchhaltungsprogramm Lexoffice anbinden und so einem die Buchhaltung erleichtert. Potenzial zur Optimierung gibt es auch hier. Der Support ist sehr schnell und zuverlässig in der Rückmeldung. Ich kann Kontist als Geschäftskonto jedem nur weiterempfehlen. MFG Dennis",4,de,13.0,70.0,75.0 ,,,Nicht zu empfehlen. Was N26 wahrscheinlich mit dem Geld macht. Die Investoren von N26 sind entscheidend.,2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Bis dato hat sich mein Invest…,Bis dato hat sich mein Invest hervorragend entwickelt wenn man die Nerven behält und nicht zu Panikverkäufen oder Gewinnmitnahmen neigt.,5,de,17.0,46.0,20.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Gerundsätzlich dauert die komplette …,"Gerundsätzlich dauert die komplette Abwicklung mind. 2 komplette Monate. Angaben wir ""ungefähr"" 4 Wochen sind keinesfalls Zutreffend.",4,de,28.0,15.0,17.0 ,,,War alles ganz okay brauch es nur leider nicht,3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Gestern hatte ich selbstverschuldet…,Gestern hatte ich selbstverschuldet Probleme beim spenden. Heute morgen ging alles wie am Schnürchen.,5,de,25.0,88.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Bearbeitung meiner gesamten Verträge,Die Bearbeitung meiner gesamten Verträge ist otimal.Preis - Leistugsverhältnis ist nicht zu beanstanden.Die Kontakverbindungen mit der HUK ist super = ob Mail oder telefonisch oder direkt vor Ort.,4,de,440.0,46.0,28.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Alles bestens!,Alles bestens! Schnelle Auszahlung und super Support sowie gute Aktionen!!! Sehr empfehlenswert!!!!,5,de,11.0,9.0,12.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Einfach klasse!,"Sehr übersichtliches Programm, das sich den individuellen Bedürfnissen des Unternehmers anpasst. Ich habe lange nach einem Programm gesucht, das für mich als kleines Unternehmen passend ist - jetzt habe ich es gefunden!! Geniales Preis-Leistungs-Verhältnis!",5,de,60.0,31.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine Erhöhung des Limits,"Es hat ein wenig gedauert aber es funktioniert einwandfrei. Ca 3 Ich Wochen bis Karte und PIN da waren. Ein Limit von 500 €, trotz nachreichen der finanziellen Verhältnisse, wurde nicht erhöht.",4,de,96.0,4.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Achtung bei der Firma,"Achtung bei der Firma. Die Kommunikation ist sehr schlecht. Wenn es Probleme gibt, meldet sich keiner persönlich bei dir...unser Konto wurde ohne Grund gesperrt. Angeblich haben wir gegen die Nutzungsbedingungen von PayPal verstoßen, keiner sagt uns aber wie, denn PayPal haben wir bei uns nichtmal freigeschaltet! ?! Also Finger weg!!",1,de,77.0,89.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kontaktmöglichkeiten und Webportal…,"Kontaktmöglichkeiten und Webportal mäßig Mich stört, dass ich bei der Allianz den Firefoxbowser nicht nutzen kann. Bei mehreren Banken und anderen Versicherungen nutze ich ihn problemlos. Deshalb finde ich die Antwort der Hotline ""Nutzen Sie einen anderen Browser"" sehr plump und unbefriedigend. Weil ich das Portal nicht nutzen konnte, meldete ich einen Kontowechsel per Post und erhielt nun eine Info, dass man nicht abbuchen konnte per Email. Auf die kann ich nicht antworten und der Chat tut sich schwer eine Mailadresse rauszurücken. Als einzige Option verbleibt leider nur das Telefon... :-/ Da ich mit der jetzigen AllianzDirekt noch keinen Schaden hatte, hier in Vertrauen auf eine 1a-Abwicklung 3 Sterne. Für die Kundenkontaktmöglichkeiten leider keinen.",3,de,114.0,18.0,114.0 ks-auxilia.de,"Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Mobilitätsversicherung, Gewerbeversicherung, Automobilclub, Versicherungsgesellschaft",Top Produkt! Top Gesellschaft! Top Partner !,"Als Vertriebspartner und selber als Kunde der KS Auxilia kann ich persönlich diese Gesellschaft nur empfehlen. Aus Kundensicht wurde ich bei rechtlichen Fragen nie im Stich gelassen. Die Anwaltshotline und auch die Bearbeitung läuft wunderbar. Aus der Sicht als Vertriebspartner möchte ich mich für die wunderbare Betreuung aus Berlin bedanken. Das Team um Frau Gossert ist (gefühlt) jeder Zeit erreichbar und bearbeitet meine Anliegen schnell, professionell und zur meiner Zufriedenheit. Vielen lieben Dank",5,de,1.0,76.0,73.0 n26.com,Bank,Mehr Bevormundung als in einer Irrenanstalt,"Das einzig positive an N26 sind die niedrigen Gebühren und die schnelle Überweisungsdauer. Der Kundenservice ist grottenschlecht es wird ständig dieselbe 0815 Antwort wiederholt ohne auf das Bedürfnis des Kunden einzugehen, außerdem wird man hier stärker Bevormundet als in der Psychiatrie. Es ist absolut nicht möglich mehr als 1000€ am Tag bzw. 2500€ pro Woche abzuheben bei jeder anderen Bank mit der ich bisher Kontakt hatte waren die Limits standardmäßig höher und es war immer möglich per Anruf dieses Limit noch deutlich zu erhöhen. Nach diesem sehr frustrierenden Erlebnis heute werde ich in Zukunft keine relevanten Summen mehr auf meinem N26 Konto parken da man im Notfall nicht dran kommt!",2,de,308.0,71.0,110.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Korrekt und präzise befragt,"Meine unverbindliche Anfrage wurde super schnell aufgenommen. Das Gespräch war freundlich und kompetent. Ein Ergebnis auf die Schnelle wird es aber nicht geben, da noch einige Entscheidungen getroffen werden müssen.",4,de,78.0,18.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,98.0,25.0,178.0 ,,,"Im Grunde bin ich sehr zufrieden, aber was nur die beiden Sterne verdienen, ist, dass man nicht wirklich genau weiß, was alles versichert ist (Höhe der Versicherung, Schaden mit Spiel,...) wenn man seine Versicherung abgeschlossen hat, denke ich, das ist überhaupt nicht klar. Hier gibt es noch viel Verbesserungspotenzial!",2,,,, ,,,"Die Bearbeitung der Prozesse dauert oft viel zu lange, was zu unnötiger Korrespondenz führt. Beispiel: Für eine Rechnung von PVS-Mülheim vom 14.07.2021, die am 16.09.2022 fällig ist, ist bis heute kein Geld bei mir angekommen. Darüber hinaus ist durch häufige Reduktionen für verschiedene Schriften für mich viel Zeit erforderlich.",3,,,, kredit.de,Kreditberatung,Tolle Beratung,Tolle Beratung! Schnell und einfach! Vielen Dank an Herrn Leon Brose für die tolle Beratung,5,de,44.0,2.0,15.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Umfrage! Ich hatte mit Ihrem Hause bisher kein Problem! Was mir aber aufgestossen ist, dass Preise und Ansichten von Münzen, besonders bei Serien, im Dunkeln bleiben. Da würde ich mir eine kompette Offenheit sehr wünschen! Ich zum Beispiel beziehe z. Z. bei Ihnen die Axterix-Serie, wo ist dass Problem, mir den kompletten Umfang darzustellen? Offenbar handelt es sich um 18 Münzen, die möchte ich präsentiert bekommen. Mit kompletten Preis und im Bild. Zumindest eine Option wäre doch wohl nicht zu viel verlangt. Mit freudlichen Grüßen M. Teegen",3,,,, ,,,"Gute Beratung, aber sobald die Versicherungen von Clark übernommen werden und in deren ""Verbergen"" man tagelang nicht als Kunde betrachtet wird und der Kundenservice nicht zuverlässig ist. ""Nach einer Stunde zurückgeliefert"" ist eine Lüge. Wirklich schade!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfach,"Super einfach, super schnell. Bei allem steht ein kleines ""?"" Das nochmal Unklarheiten beseitigt. Etwas teurer als meine alte Versicherung aber die Telematik wird das ändern. Update: habe bislang gut gespart, bin aber der Ansicht, dass die Straßenverhältnisse das Ergebnis des Sensors beeinflussen. Und da man an manch schlechter Straße oder Brücke, an der das Auto plötzlich nach Passieren absackt, nicht vorbeikommt, wird dies auch so bleiben. Aber alles in allem bin ich sehr zufrieden. Umstellungen im Vertrag und Reaktion auf die Fahrweise bezüglich Beitrag passieren sehr zügig.",4,de,233.0,31.0,88.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Für gewerbetreibende ungeeignet,"Für Personen die ein Gewerbe betreiben, also Einkünfte aus selbstständiger Arbeit erzielen völlig ungeeignet. Dieses Geldinstitut macht sich nicht einmal die Mühe hier die vorliegenden Daten zu prüfen. So werden zwar die hinterlegten Daten zu den Verbindlichkeiten aus dem Gewerbebetrieb für eine Beurteilung herangezogen, aber die Einkünfte nicht berücksichtigt. Alles in allem ein völlig unsinniges Bewertungssystem. Besser Abstand nehmen und zu einer richtigen Bank gehen.",1,de,17.0,87.0,65.0 www.fidor.de,Bank,Noch zu früh für eine umfassend…,"Noch zu früh für eine umfassend ausgewogene Bewertung. Schließlich sind weitere Banksysteme nicht gekündigt. Einem Bekannten habe ich Fidor empfohlen, leider abgelehnt. Warum kann ein Mensch der sich bestens bemüht nicht ein Guthaben Konto erhalten? somit besteht aus meiner Sicht ein bedeutendes Minus durch Ausgrenzung.",3,de,65.0,83.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,194.0,25.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Schlechtes Produkt, NULL Service",Auf keinen Fall mehr. Email anfragen werden nicht beantwortet. Versandkosten für Gewährleistung wollen sie nicht übernehmen. Unseriös.,1,de,100.0,71.0,17.0 ,,,"Sehr nettes Gespräch der Kollegen. Das einzige, was ist, dass die Zinsen zu hoch sind. Ansonsten werde ich es empfehlen",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,678.0,5.0,12.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank","Bin eigentlich zufrieden,aber.....","Bin eigentlich zufrieden, was nervt ist, das wenn ich meiner Tochter, die auch Tomorrow hat, Geld überweise, es nicht sofort gebucht wird, so wie heute am Freitag wieder...es ist dann nur vorgemerkt. Wenn man damit wirbt muss es auch funktionieren...sorry nur 3 ⭐⭐⭐",3,de,21.0,69.0,43.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Einfach und vertrauenswürdig,Beantragung ist super einfach und das Geld habe ich jetzt bereits im zweiten Jahr überwiesen bekommen. Läuft!,5,de,3.0,2.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die vorfreude übertroffen,"Hallo ihr lieben Sehr unkomplizierte Bestellung Telefonisch Sehr schnelle Lieferung Sehr schöne Münzen ich liebe Sie",5,de,158.0,22.0,16.0 ,,,"Die Leute am Telefon waren sehr hart und sehr freundlich. Der ADAC beauftragte die Firma Colonia mit dem Abschleppen meines Autos. Ich wurde am Telefon gehalten und die ganze Zeit davon gefüttert. Der Abschleppwagen, der kam, war der unfreundlicheste Mensch, den ich je getroffen habe. Mein Auto öffnete nicht und statt eine Lösung mit mir zu suchen, rief er die Kontrollzentrale an und stornierte die Bestellung, weil er schnell weiterfahren musste. Ich stand 3 Stunden in der Kälte und durfte weitere 3 Stunden warten, bis die nächste um 4° kam.",3,,,, ,,,"Der Kundenservice ist furchtbar. Die komplette Abwicklung läuft nur per E-Mail. Entgegen der vorherigen Beschreibung musste ich eine Legitimationsprüfung per Mail durchlaufen, bevor die Karte freigeschaltet werden konnte. Also Personalausweis und Gehaltsnachweise einreichen. Darüber hinaus funktionierte die Registrierung im Kundenportal nicht, was wohl daran lag, dass keine Handynummer hinterlegt war. Insgesamt zog sich die Kommunikation bis Karte und Kundenportal funktionierten über Wochen, da Antworten vom Kundenservice jeweils erst nach 1-2 Wochen eintreffen. Die Abwicklung lief dann weitgehend problemlos. Die Rechnungen kommen per Mail und man überweist dann einen beliebigen Betrag auf „sein“ Konto. Die Bestellung einer Ersatzkarte hat dann allerdings wieder den Ablauf zu Beginn bestätigt. Erneute Legitimation mit Personalausweis, erneut wochenlanges Warten bis die Karte freigeschaltet wurde und Abfrage von Belanglosigkeiten wie Ablaufdatum der Karte. Das sollte der Kundenservice ja eigentlich vorher wissen und nicht erst von mir erfahren. Im Ergebnis gibt es also bessere Kreditkarten mit anständigem Kundenservice.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,812.0,5.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist schon richtig:NIE WIEDER,"Es ist schon richtig:NIE WIEDER diese Versicherung. Warte seit 7 Jahren auf Regulierung meines Brandschadens.unglaublich!",1,de,8.0,81.0,15.0 gev-versicherung.de,"Versicherungsgesellschaft, Haftpflichtversicherung",Ich finde das Angebot toll,"Ich finde das Angebot und die Deckpunkten sehr klar und deutlich geschrieben und hoffe, dass die Service auch toll funktioniert, wenn man die braucht. Kein 5 Sterne, weil ich habe beim check24.de einen Hausratversicherung empfohlen bekommen habe, obwohl ich einen Haftpflichtversicherung suchte. Da könnte man mit check24.de in Kontakt kommen und es auslösen. Das gleiche Angebot würde auf GEV website etwa günstiger und unter anderer Name vorgestellt. Das bereitet Verwirrung und Mistrauen bei den ganzen. Aber, da ist die GEV nicht alleine und gibt es auch be z.B. Adam Riese einen ähnlichen Fall, wo die Preise nicht einstimmen.",4,de,2.0,46.0,98.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfache Beantragung!,"Super einfache Beantragung! Mfg",5,de,123.0,31.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles,Die Beratung könnte besser sein !!!,3,de,15.0,3.0,6.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Sehr kompliziert alles,"Sehr kompliziert alles. Allein die Anmeldung war ein Abenteuer. Um dann letztendlich nur BTC und ETH kaufen zu können.",3,de,93.0,76.0,19.0 ,,,"Zu teuer, manche Punkte fehlen oder kompliziert zu verstehen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Perfect,Alles gut ich habe sehr schnell Geld erhalten,5,de,677.0,4.0,8.0 ,,,"So ist es angekündigt, dass die Huk-Coburg ist billig. Seit Jahren bin ich mit dem Huk. Aber als ein bestehender Kunde habe ich nicht einmal bemerkt, es seit Jahren. Seit Jahren habe ich getröstet mein Autopreis wäre der billigste, dass die HUK haben würde. Wenn bald nichts ändert, werde ich alle meine Autos anderswo versichern.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ging sehr schnell war gut,Ging sehr schnell war gut,4,de,52.0,3.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles super mit Verbesserungsvorschlag,"Alles super, es ist etwas knifflig die kleinen Klebepads grade aufzukleben, nix für Grobmotoriker, kann man die nicht ab Werk vorpositionieren so dass nur noch die Schutzfolien abgezogen werden müssen.",4,de,126.0,7.0,30.0 www.dr-walter.com,Reiseversicherung,Top Versicherung für Weltreise meiner Tochter,"Wir haben die Versicherung von unserem Freund empfohlen bekommen, der selbst Versicherungsmakler ist. Für die 10 monatige Weltreise unserer Tochter haben wir die PROTRIP World Versicherung abgeschlossen und es hat alles super gut geklappt. Auch eine Arztrechnung aus Bali wurde ohne Probleme erstattet. Es war jederzeit schnell jemand erreichbar. Super gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!!! Vielen Dank, die Versicherung ist zu 100% weiterzuempfehlen :-)",5,de,2.0,44.0,61.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,674.0,5.0,53.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Absolut super Geschichte,"Absolut super Geschichte, die ich auch schon -wirklich positiv- erleben durfte und auch real Auszahlungen erhielt! Nicht wie andere Dinge!!!",5,de,3.0,9.0,20.0 www.comdirect.de,Bank,Alles Betrug und augenwischerei ich…,Alles Betrug und augenwischerei ich will mein Geld wider!,1,de,26.0,89.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Mit Visa Debit Card Rollout überfordert,"An sich bin ich mit der DKB ganz zufrieden, aber mit dem Austausch der Kreditkarten gegen Debit Karten haben sie sich übernommen. Dabei beschwere ich mich nicht über den Austausch an sich. Die Karte funktioniert nicht mit PayPal. Am Samstag (29.1.21) sind die Server von DBK abgestürzt, am Montag (1.2.21) werden keine Hotline Anrufe mehr angenommen. Hier hat der Projektleiter offensichtlich bewährte professionelle Arbeitsweise nicht für nötig gehalten. Eine solche Umstellung wäre in mehreren kleinen Wellen viel besser zu bewältigen, ohne Serverabstürze und überforderte Hotline, und die Erkenntnisse aus jeder Welle könnten für Verbesserungen für folgende Wellen genutzt werden.",2,de,87.0,81.0,99.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und unkompliziert,Schnelle und unkomplizierte Erstattung.,5,de,32.0,3.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundliche und kompetente…,Sehr freundliche und kompetente Beratung in Stuttgart. Obwohl es etwas länger gedauert hat sind wir sehr zufrieden.,5,de,209.0,2.0,17.0 ,,,"Alles ging ganz gut. Ich war nur verwundert, dass ich nach der Video-Beantragung zusätzlich noch zur Post gehen musste für ein Ident-Verfahren. Außerdem wurde nicht erwähnt wie es sich mit den angekündigten 50 Euro Guthaben verhält.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wenig Flexibilität bei Anzeigen in der…,"Wenig Flexibilität bei Anzeigen in der Rubrik ""Wohnen auf Zeit"", entscheidet man sich in der Rubrik ""Wohnen auf Zeit"" zu inserieren, kann man nicht mehr in eine andere Rubrik ""Mietwohnungen"" wechseln. Mein Beispiel bezieht sich auf ""Möbliertes Wohnen auf Zeit"". Ich möchte die Flexibilität haben, jederzeit zu wechseln in die Rubrik ""Mietwohnungen unbefristet"", falls sich in dieser Rubrik nicht genügend Interessenten melden, das ist leider nicht möglich...",2,de,17.0,71.0,67.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Gut war die schnelle Auszahlung, aber",Gut war die schnelle Auszahlung. Was ich nicht so gut fand ist das die mir noch eine Versicherung dazu angedreht wurde. Bei einer Kreditrate von 105€ und einer Versicherungsrate von 35€ monatlich nicht angemessen,3,de,199.0,3.0,34.0 ,,,"Wenn alles klappt, gut. 4 Sterne Abzug für unterirdischen, nicht erreichbaren Kundensupport und Buggy-App. 1 Stern. Update: Nach 5 Tagen wurde das Problem dann doch zügig und engagiert gelöst. Die Mitarbeiter im In-App-Chat sind lobenswert. Die Mail-Erreichbarkeit des Supports ist miserabel, Tel existiert nicht. Definitiv Verbesserungspotential. +2 Sterne = 3/5. Wenn Vivid Money noch ein Support-Telefon einrichtet / die E-Mail-Response-Zeit erträglich ist, dann 4-5 Sterne.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unfassbar!,"Unfassbar! TUI sagt eine Kreuzfahrt ab (wegen Corona ja nur zu verständlich) und die Hanse-Merkur behält das Geld aus der für 160€ !!! abgeschlossenen Reiseversicherung ein mit dem Hinweis, man wäre ja bereits ab Vertragsabschluss theoretisch in der Pflicht gewesen und es seien ja bereits Kosten entstanden - die da wären??? Interessant: der nette Herr an der Hotline teilte mir mit, dass er meinen Ärger nicht nur verstehen könne sondern auch teilen würde - allein ändern könne er persönlich es nicht. Hätte ich mich nur vorher hier umgesehen! Das war dann ja mal für die Katz. Erstaunlich dass HM auf solch anhaltend schlechte Bewertungen so wenig Lösungsvorschläge anbietet Wäre eine schlaue Idee, gerade in der aktuellen Zeit den Kunden vor Vertragsabschluss explizit auf diesen Umstand hinzuweisen. Ich werde künftig, wie sicherlich auch viele andere,die hier bewertet haben einen großen Bogen um Hanse Merkur machen!",1,de,108.0,78.0,144.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,235.0,25.0,4.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Das Unternehmen ist sehr freundlich in…,"Das Unternehmen ist sehr freundlich in der Kommunikation und sehr tolerant zu den Fehlern. Die Leistungen erfolgen schnell und unkompliziert ohne viel Bürokratie.",5,de,27.0,71.0,23.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Schnelle, unkomplizierte Eröffnung des Kontos","Unkomplizierte Eröffnung des Kontos. Schnelle Buchung der Einzahlungen. Über 25€ Pin erforderlich. Sofortige Nachricht bei Abbuchungen. Die Investment Möglichkeit leider nicht intuitive, deswegen -1Stern.",4,de,321.0,46.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hände weg von PM-Outdoor,"Hände weg von PM Outdoor Ich habe bei PM-Outdoor eine Hose bestellt, die ich zurückgeschickt habe, weil sie nicht gepasst hat. Der Händler bezahlt seit 3 Monaten das Geld nicht zurück. Ich dachte - kein Problem, das melde ich Paypal - die werden sich schon kümmern.Von Paypal wurde mir von einem sehr überheblichen Mitarbeiter erklärt, dass das Paypal nicht interessiere, weil die Ware nicht fehlerhaft war. Das ist für mich inakzeptabel.",1,de,332.0,89.0,71.0 www.traderepublic.com,Bank,"Tolle App, aber!","Tolle App, aber sehr enttäuschend waren die Handelsbeschränkungen bei AMC und GME ähnlich zu Robin Hood in den USA. Ich hoffe dies kommt nicht mehr vor?",4,de,616.0,25.0,26.0 ,,,"8 € offen und dafür über 12 € Zinsen - WUCHER. Aus Unachtsamkeit habe ich 8 € zu wenig überwiesen. Auf der nächsten Rechnung musste ich für diesen offenen Betrag über 12 € Zinsen bezahlen. Ich habe die Rechnung oder die falsche Zinsberechnung, habe unzählige E-Mails geschrieben und auch angerufen. Fazit nach sehr unfreundlichen Mitarbeitern: Ich muss die Zinsen bezahlen, alles richtig. Da ich die 12 € nicht bezahlt habe, wurden nur 1,33 € Zinsen für diese 12 € berechnet - es gibt etwas nicht Passendes. Es gab keine Weiterleitung an andere Mitarbeiter, keine andere Servicenummer, keine andere E-Mail-Adresse zur Beschwerde. Ich habe das Beschwerdeformular angefordert, aber auch Sie bekommen das nicht. Solange alles passt, war ich (logisch) zufrieden, aber bei Beschwerden steht man auf einem verlorenen Posten. Sofortige Stornierung und schlechte Bewertungen können helfen. 06.10.2019: Bis heute hat sich niemand um die Lösung gekümmert, die Zinsberechnung noch nicht korrigiert und ansonsten schweigen und Advanzia ignorieren.",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Nette und zuvorkommende Menschen mit…,Nette und zuvorkommende Menschen mit Erfahrung im Bankwesen.,5,de,30.0,22.0,8.0 ,,,"Das Bearbeiten der eingereichten Rechnung bis hin zu Bestätigung dauert zu lange, dabei läuft häufig die Zahlungsfrist des Rechnungsstellers ab.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unkompliziert Bearbeitung !,"Schnelle und unkomplizierte Aufnahme des Schadens und bearbeitung beim Allianzvertreter vor Ort. Schnelle Regulierung seitens der Allianz.",5,de,50.0,36.0,17.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Mit der Zusammenarbeit mit sBroker bin…,"Mit der Zusammenarbeit mit sBroker bin ich sehr zufrieden, sowohl was die Höflichkeit, die Zuverlässigkeit und die Schnelligkeit betrifft.",5,de,7.0,90.0,19.0 ,,,"Schöne Münzen, aber die Lieferung funktioniert nur teilweise!! Es ist 3 - 5 Arbeitstage angegeben und nach 3 Wochen, Sie geschehen, um bei einem Anruf herausfinden, wo ich gefragt, wo die Ware sein würde, dass Sie zuerst einen Brief für eine Vorauszahlung erhalten, die noch nicht nach 3 Wochen angekommen ist. Wie sollten Sie Geschenke planen?",2,,,, www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Eine Katastrophe,"Bei mir passiert das gleiche wie bei anderen Menschen: ""alle Mitarbeiter seien im Gespräch"". Ich verstehe schon, dass die Bank die Kosten auf dem ServiceCenter versucht zu sparen, aber so verlieren sie einfach die Kunden, weil im Notfall man sie nicht erreichen kann und darum verliert man Vertrauen in der Bank. Ich frohe mich wieder die gleiche Antwort wie bei anderen zu bekommen, dass ich einfach zwischen 8 und 20 Uhr versuchen muss anzurufen. Es wäre lächerlich, wenn es nicht traurig wäre",1,de,3.0,53.0,82.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verknüpfung der Verträge funktioniert…,Verknüpfung der Verträge funktioniert nicht.,1,de,88.0,46.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden. Die Plissee wurden sehr schnell geliefert. Alles super verpackt mit Montage Anleitung. Im Vorfeld hatte ich mir stoffmuster zusenden lassen. Diese waren innerhalb 2 Tage da. Somit konnte ich sicher sein das die Farbe passt. Die Montage ist einfach und gut bebildert auf der Anleitung. Alles in allem : Ich bin rundum zufrieden",5,de,254.0,7.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KFZ-Vericherung,"Ich bin mit meiner Versicherung sehr zufrieden. Die Versicherung, die ich vor ein paar Tagen abgeschlossen habe, war eine Freundschaftswerbung. Dies habe ich dem Unternehmer auch mitgeteilt aber leider keine Antwort oder Prämie erhalten. Ich warte noch auf Anwort Mein Name ist Webb Maria und Frau Stenger hab ich geworben (sie hat kein Internet).",1,de,555.0,18.0,54.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz - oder das Märchen davon,"Käuferschutz - oder das Märchen davon... Das Konfliktlösungsportal und der dahinter steckende ""Service"" sowie der Käuferschutz ist eine Lachnummer vor dem Herrn. Ich hatte eine Dienstleistung bei einem großen Versandunternehmen eingekauft. Leider wurde die Dienstleistung nicht vollständig erbracht. Ich habe entsprechende Nachweise und Dokumente hochgeladen aus denen klar ersichtlich ist, dass die Dienstleistung nicht vollständig erbracht wurde. Leider hat Paypal den Fall einfach geschlossen und den Käuferschutz abgelehnt, ohne das Statement des Verkäufers an den Käufer (Ich) weiterzuleiten. Transparenz sieht leider anders aus. Weiterhin ist es nahezu unmöglich über den Service-Chat einen Mitarbeiter zu erreichen. Fazit: Schlechter Service, ich werde zukünftig andere Versand- und Bezahldienste nutzen.",1,de,255.0,89.0,106.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Top Bank für Baufinanzierung,"Ich bin zufriedener langjähriger Kunde bei der PSD. Habe viele meiner Bekannten und Kunden für Baufinanzierung empfohlen. Bisher hat alles wunderbar geklappt und was ich als Feedback bekommen habe war alles positiv. Top Service, schnelle Bearbeitung durch sehr kompetente Sachbearbeiter. Herr Schilling kann ich wirklich jeden bedenkenlos empfehlen. Sehr gern und bestimmt immer wieder PSD. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!",5,de,62.0,3.0,61.0 www.dkb.de,Bank,Versuch der Einrichtung eines…Gemeinschaftskonto,"Versuch der Einrichtung eines Gemeinschaftkontos per Video ID Mitarbeiter spricht dermaßen schlechtes Deutsch das kaum etwas verstanden wird und hat offensichtlich kein Bock behauptet das Kamera nicht ausreicht obwohl diese vorher bei der Eingabe völlig ausgereicht hat, zweite Mitarbeiterin bricht ab bei Angabe der Email weil sich versprochen wurde und sich der 2. Nutzer des Gemeinschaftskontos im Zimmer befand unmöglich so was offensichtlich braucht die DKB keine Kunden",1,de,28.0,81.0,68.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Die Beiträge steigen jedes Jahr und die…,Die Beiträge steigen jedes Jahr und die Leistungen werden immer mehr gekürzt. Für das Jahr 2023 erhöht sich der Tarif bei mir um 15 Prozent . Obwohl ich selten zum Arzt gehe und wenig Rechnungen einreiche. Nicht gut!,1,de,11.0,89.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,503.0,5.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Service,"Top Service, man bekommt was man benötigt !",4,de,248.0,25.0,8.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr guter Service,"Bisher guter Service bei Problemen mit meiner Versichertenkarte. Ansonsten noch nicht so viele Erfahrungen, da noch nicht so lange versichert. Wechsel war gut, da wieder anteilige Kostenübernahme für meine Einlagen. Außerdem ist die Techniker-Karte bei vielen Ärzten gerne gesehen.",4,de,40.0,44.0,39.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Grosse Auswahl guter Marken, Faire Preise","Grosse Auswahl guter Marken, Faire Preise, Schnelle Lieferung. Bestelle gerne immer wieder dort !",5,de,21.0,11.0,14.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Plissees in weiß,"Wir haben drei Maßplissees in weiß bestellt. Alle drei sind super. Die Schienen sehen gut aus und das Montieren war leicht.Tolles Preis/Leistungs- Verhältnis. Vielen Dank. Immer gerne wieder.",5,de,177.0,7.0,28.0 scalable.capital,Investmentservice,"Top Konditionen, Service Ausbaufähig. Perfekt für ETf´All","Allgemein bietet Scalable Capital sehr gute Konditionen an. Ein Pro/Contra Liste: + Aktienkauf bis 250 nur 99 Cent, ab 250€ kostenlos + Abo Modelle für mehr Flexibilität + Größtes ETF Angebot in DE, davon mind. 640 kostenlos besparbar. + Auch Aktien besparbar + Gettex und XETRA Handel möglich + Gut funktionierende App • App könnte mehr Details zu Aktien anzeigen (Marktwert, Analysten, News) • Mehr Infos zu den ETFs in der App wären schön - Lastschrifteinzug dauert viel zu lange (Sparplan wird am 03-05 statt am 01 ausgeführt. - Überweisungen dauern lange (2-3 Tage). (Noch) keine Echtzeitüberweisung möglich - Zu wenig Supportmitarbeiter - Depotübertrag dauert wortwörtlich ewig Alles in allem gibts trotzdem 4 Sterne. Für ein Start UP sehr gut, Konditionen sind besser als bei TR und wer ETFs handeln möchte, muss bei dem Angebot quasi zu Scalable gehen.",4,de,38.0,75.0,139.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es war ein positives Ergebnis und…,Es war ein positives Ergebnis und zufrieden mit euch,5,de,186.0,4.0,9.0 ,,,"Seit einiger Zeit sind die Bearbeitungszeiten für eingereichte Dokumente meiner Meinung nach ständig länger, was sehr unangenehm ist. Ich bekomme oft keine Antwort auf Nachrichten. Auch die App funktioniert oft nicht und zeigt Fehlermeldungen an. Ich bin nicht zufrieden. Leider hat die aktuelle Erhöhung der Beiträge keine Investitionen in den Service getätigt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",-minimum j20 Minuten Warteschleife,"-minimum j20 Minuten Warteschleife -Abrechnung von einer "" Docosign"" die völlig unbekannt ist und daher im Spamordner landet -Der Telefonkontakt teils nicht sehr freundlich - seit mehreren Wochen fehlt der Versicherungsvertrag, Betrag wurde aber schon mal abbgebucht",2,de,494.0,18.0,37.0 ,,,"Wir erhielten die Ergo Reiseversicherung beim Kauf von Eintrittskarten für ein Musical in Hamburg. Aufgrund einer allergischen Reaktion bei einem Krankenhausaufenthalt konnten wir das Musical nicht besuchen. Wir erhielten einen medizinischen Bericht über den Aufenthalt. Wir reichten diesen Bericht bei der Versicherungsgesellschaft ein. Die Versicherungsgesellschaft antwortete mit einem Fragebogen, den der behandelnde Arzt ausfüllen sollte. Alle Fragen aus dem Blatt können aus dem Bericht 1 bis 1 line by line entnommen werden. Das Krankenhaus muss derzeit besser mit Corona umgehen, als diesen Fragebogen zu beantworten. Die Versicherungsgesellschaft will nicht ohne das Blatt zurückzahlen. Einfach reine Belästigung, um sich vor Rückerstattungen zu drücken. Aktualisierung nach vier Monaten: Nach dem ausgefüllten Blatt des Arztes lehnte die Versicherungsgesellschaft den Antrag mit einer sinnlosen Begründung ab und schickte uns die Tickets zurück. Natürlich reichten wir einen Einwand ein. Die Bearbeitung des Einwands führte wiederum zur Anforderung bereits eingereichter Unterlagen. Am Ende mussten wir die Originalkarten ein zweites Mal senden. Zusätzlich zu „guter Letzter"", nach vier Monaten wurde das Geld zurückgeschickt.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Habe nun die allerletzte Zahlung mit…,"Habe nun die allerletzte Zahlung mit Paypal durchgeführt, hier werden betrügerische Verkäufer aus Fernost unterstützt und Käufer im Regen stehen gelassen. Ein Verkäufer verkauft einen Artikel, den er gar nicht hat, schickt statt dessen einen minderwertigen und das zigfach (Verkauf über Facebook) und bietet den Käufern nach und nach Rabatte an, da er nicht in der Lage ist, den Artikel zu liefern, den man bestellt hat. Der Verkäufer rät von einer Rücksendung, die fast genau so viel kostet wie der Artikel ab, weil die Artikel in Corona Zeiten eh vermutlich nicht ankommen werden und dann eine Rückzahlung nicht möglich ist. Paypal erwartet aber, dass der Artikel zurückgeschickt wird, ansonsten kein Verkäuferschutz und schließt die Konflitklösung. Danach schreibt der Händler, dass er 50 % Rückzahlung anbietet, die ich annehme, jedoch keine Zahlung erhalte, sondern nur vertöstet werde. Paypal weigert sich mir dazu zu verhelfen, die Hälfte des Kaufpreises zu erhalten, weil die Konfliktlösung ja schon von Paypal geschlosen wurde. Das heißt auf deutsch, ich habe eine Zusage vom Chinesen, dass er mir 50 % zurückzahlt, er tut es aber nicht und Paypal sagt, ich habe Pech gehabt, weil die die Konfliktlösung schon geschlossen haben, weil ich den Artikel nicht zurückgeschickt habe. Den Konflikt wieder aufzumachen und den Händler zu verdonnern, mir die Hälfte wie er mir schriftlich bestätigt hat, zurückzuzahlen, lehnt Paypal ab, da der Konflikt ja von Paypal schon geschlosen wurde. So stelle ich mir Käuferschutz in Deutschland vor!!! Das war die letzte Zahlung, die ich über Paypal gemacht habe. Wer solche Betrüger aus Fernost unterstützt und bei solchen Machenschaften nicht eingreigt, der sieht von mir keinen Cent mehr. Paypal Konto wird geschlossen. Mit so einem Saftladen will ich nichts mehr zu tun haben. Unglaublich.",1,de,218.0,89.0,285.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,144.0,11.0,17.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Alles perfekt!,"Verstehe die Aufregung mancher Leute nicht. Habe das Tagesgeldkonto beantragt, die Unterlagen kamen alle innerhalb der 10 versprochene Tage, alles eingerichtet und los ging es. App, Geldtransfer, TAN-Verfahren funktionieren reibungslos. Ich hatte heute eine telefonische Anfrage bezüglich des Transferkontos und war gerade mal 4 Minuten in der Warteschleife, und das in dieser Zeit der ""Anlegepanik"" :-) Also für meine Begriffe lief das Ganze perfekt und es gibt keinen Grund zur Beschwerde. Und nein, ich bin nicht gesponsert, sondern ein ganz normaler und entspannter Neukunde.",5,de,2.0,87.0,84.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1338.0,71.0,83.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"Finger weg von der Sparkasse,überhöhte…","Finger weg von der Sparkasse,überhöhte Kontoführungsgebühren und schlechter Service,nie wieder!!!!",2,de,39.0,89.0,10.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Tolle Bank super Service,Tolle Bank super Service,5,de,20.0,18.0,4.0 vrk.de,"Unfallversicherung, Versicherungsagentur, Kfz-Versicherung, Versicherungsgesellschaft, Krankenversicherung",Vollauf zufrieden mit dem VRK 😀,"Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei dem VRK und wurde immer gut beraten. Auch Schadensfälle hat es schon gegeben, die immer unkompliziert abgewickelt wurden. Diese Versicherung kann ich wirklich weiterempfehlen.",5,de,2.0,75.0,31.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Kann ich nur empfehlen,Kann ich nur empfehlen,5,de,25.0,36.0,4.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,(Phantom)Team Business Easy,"Team business easy ist telefonisch seit Tagen nicht mehr erreichbar. Habe hardcopy der Telefonwarteschleife (>2h!) per e-mail an das ""Team"" gesendet. Rückantwort nach über 1 (!) Woche mit Standardentschuldigung. Gebühren steigen, Service im Sinkflug....",1,de,37.0,78.0,34.0 gls.de,Bank,Das Konzept klingt so wunderbar,"Das Konzept klingt so wunderbar, kostenlose Barabhebungen im Ausland haben toll funktioniert, doch mir wurde innerhalb eines Jahres ""aus Versehen"" 3 mal das Kreditkartenkonto gelöscht und neue Konten aufgesetzt. Also nicht nur eine neue Kreditkarte sondern komplett neue Konten, womit Rückbuchungen von Konzerttickets und Reisen sehr aufwendig sind. Mitten im Urlaub hat es mich nun schon wieder erwischt und Kreditkarte am Mietwagencounter ungültig, Hotelbuchungen geplatzt. Und die GLS Hotline verspricht mir in den nächsten Wochen eine neue Karte zuzusenden...was mir vor Ort null geholfen hat. Hotline auch nur unter der Woche tagsüber zu erreichen. Warte seit Wochen auf Entschuldigung oder schriftliche Bestätigung der Kündigung aller Konten. In der Theorie tolle Bank, in der Praxis leider ein Albtraum PS: die Antwort unten ist sehr bezeichnend, denn dahin habe ich schon ein Dutzen emails geschrieben und warte auf Reaktion ;)",1,de,4.0,80.0,138.0 ,,,"Ich bin seit einigen Jahren bei der DKB. Leider finde ich, dass der Service und die Angebote, die es noch vor Jahren gab, mehr und mehr abgenommen haben (z.B. Cashback oder Cash im Shop - seit geraumer Zeit nur Einzahlungen möglich und keinen Abbuchungen). D as K onnte B ank mal besser. Leider nicht mehr empfehlenswert!",3,,,, ,,,"Ich habe heute versucht meine Frau anzumelden. Leider ohne Erfolg.Ich wollte die Verträge mit dem Konto verknüpfen.Das Konto liegt schon vor war der Tenor. Also neues Konto beantragt.... geht nicht, weil das alte erst gelöscht werden muss. Okay, altes Konto gelöscht, abgemeldet und wieder angemeldet.Beim Verknüpfen mit Verträgen kommt der Hinweis Passwort falsch.Also neues Passwort generieren lassen. Gleicher Spass nochmal.KOnto eingerichtet Passwort gewählt und beim verknüpfen wieder der gleiche Hinweis...sie haben schon ein Konto...Das geht gar nicht und nervt außerordentlich!!!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Viele Angebote bekommen,Viele Angebote bekommen,5,de,89.0,71.0,3.0 ,,,"Am Anfang super Service. Es wurde sich um alles gekümmert, hatte man zumindest den Eindruck. Kaum war der Notartermin vorbei, konnte man die Maklerin nur noch sehr schwer erreichen, obwohl man noch etwas Wichtiges für seine Finanzierung benötigte. (Man dachte, es sei bereits erledigt...) Nun hat man sich selbst darum gekümmert und die Hausverwaltung schaute mit großen Augen, als sie hörten, man hat eine Maklerin, die sich nicht darum gekümmert hat. Es ist sehr unüblich, dass man sich selbst darum kümmert. Immerhin zahlt man auch genug Geld für den „Service“. Ich würde PlanetHome nicht weiterempfehlen.",3,,,, ,,,"Ich habe den Schutzbrief benutzt: Die Person an der Hotline war sehr unfreundlich und hat meine Daten falsch aufgezeichnet. Erst wenn ich danach durchlief, konnte ich den Zusammenbruch dieses Personals, wo mein Auto steht, deutlich machen. Das Pannenservicepersonal war dann aber hilfsbereit und freundlich.",3,,,, sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Filialdirektion Beuel - gute Beratung,Hier wurde ich freundlich und zuvorkommend beraten.,5,de,7.0,83.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hilfsbereit und zuverlässig.,"Meine Kündigung wurde sofort weitergeleitet. Innerhalb von ein paar Tagen hatte ich die Bestätigung. Würde es immer wieder über Volders machen, wenn ich etwas zu kündigen habe.",5,de,224.0,11.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnelle Rückmeldungen, guter Service, gute Preise","Ich bin seit vielen Jahren bei der HUK24. Die Reaktionszeit bei Anfragen ist immer sehr schnell. Auch bei meinen Schäden in den letzten Jahren hatte ich nie Probleme mit der Abwicklung. Lediglich die Partnerwerkstätten der Kasko Select sind in meiner Gegend grauenhaft, weswegen ich seit der Instandsetzung nach meinem letzten Wildunfall lieber auf die Werkstattbindung verzichten.",4,de,13.0,31.0,56.0 immocation.de,Immobilieninvestment,"Für die, die auf nächste Level wollen.","In meinen Augen der größte Mehrwert bietet ganz klar das Netzwerk, welches während der Masterclass aufgebaut wird. Durch die regelmäßigen Treffen wird gemeinsam mit anderen Immobilien-Enthusiasten ein Wissensaustausch angeregt und durch den Mastermind Mentor sehr viel Expertise weitergegeben. Unsere Mastermind Gruppe steht immer noch im regelmäßigen Austausch. Die Einzelcoaches heben das Niveau noch einmal eine Stufe höher. Es wird ganz speziell auf die jeweilige Situation eingegangen und es wird unmittelbar an optimalen Lösungen gefeilt die auch zum sofortigen Umsetzen anregen. Ein weiteres Highlight ist ganz klar die Wissendstenbank, die, ähnlich wie die Google Suchmaschine, eine Frage konsumiert und aus einem Pool aus bereits beantworten Fragen die passenden Antworten präsentiert.Sehr elegant umgesetzt. Falls eine Frage noch nie gestellt wurde, wird diese sehr zügig beantwortet. Alles im allen meine beste Entscheidung auf meinem Weg zum Immobilieninvestor , die ich getroffen habe und absolut empfehlenswert!",5,de,6.0,2.0,142.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Löscht euch,"Ihr seid das beschissenste Streaming Portal das ich jemals entdeckt habe. Normalerweise bewerte ich nicht, aber eure Minderwertigkeit hat mich mal wieder dazu gebracht. Einfach nur dreist und beschissen. Schade dass minus Sterne nicht gehen…",1,de,14.0,90.0,35.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, ,,,Telefon Safe bei 10 immer anrufen beschäftigt.,2,,,, ,,,"leider kann ich bei ""Meine Bestellungen"" nicht alle von mir bestellten Produkte einsehen. Da sind uralte aufgelistet aber keine aktuellen.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Investieren Sie nicht in dieses,"Investieren Sie nicht in dieses Unternehmen, sie sind nicht zuverlässig, sie halten nur Ihr Vermögen. Anfang dieses Monats habe ich fast 100.000 Euro verloren, so frustrierend, dass ich von allem die Nase voll hatte, dass ich fast alles aufgegeben habe, so sehr, dass ich so deprimiert war, wie ich berichtete Es gab mehrere Wiedergutmachungsteams, aber trotzdem konnte ich mein Geld nicht zurückbekommen. Ich war so untröstlich und so frustriert, bis ich jemanden fand, der über diese tolle Wiedergutmachungsfirma sprach und anrief T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org Wer ihr geholfen hat, hat ihr Geld zurückbekommen. Ich habe diese Agenturen schnell kontaktiert und nun mein gesamtes Geld ohne Abzüge zurückbekommen. Mein Geld wurde mir zurückerstattet. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, sollten Sie es sofort tun. Sie sind zu 100 % vertrauenswürdig und zuverlässig. T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org",2,de,90.0,75.0,130.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr zu empfehlen *top*,Sehr zu empfehlen *top*,5,de,224.0,18.0,4.0 clark.de,Versicherungsagentur,Mehrmals habe ich im Umfeld,"Mehrmals habe ich im Umfeld, postive Erfahrungsberichte von CLARK gehört. Nun bin ich auch dabei. App ist übersichtlich. Danke",5,de,20.0,22.0,19.0 c24.de,Bank,Eigentlich ganz gut aber versteckte kosten,"Eigentlich ganz gut aber. Was nicht geht ist wenn man Geld einzahlen möchte wird man ganz kräftig zur Kasse gebeten 1,75%das sind bei 900 Euro. 15Euro",3,de,60.0,2.0,26.0 ,,,An sich in Ordnung aber viel zu viele Spam Emails!,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut vielen Dank,Sehr gut vielen Dank,5,de,661.0,4.0,4.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Sehr transparenter Partner,"Sehr transparenter Partner . Wenn das Geldanlegen bei zusätzlicher Einzahlung jetzt noch schneller gehen würde, gibt es fünf Sterne .",4,de,12.0,26.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolut lächerliche Politik bei PayPal.,"Absolut lächerliche Politik bei PayPal. Aufgrund eines Insolvenzverfahrens wird das gesamte Konto gesperrt. Ich könnte ja noch verstehen, das kein Minussaldo genehmigt wird, aber eine komplette Sperrung ist aus meiner Sicht heftigste Diskriminierung!!! Ich habe im Laufe der letzten Jahre Tausende Euros an PayPal-Gebühren gezahlt. Ich bin total verärgert.",1,de,38.0,89.0,49.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ein telefonischer Kontakt ist aufgrund…,Ein telefonischer Kontakt ist aufgrund der inakzeptablen hohen Wartezeiten (endlose Warteschleifen mit nervenden Ansagen und nervender Musik) so gut wie unmöglich.,3,de,572.0,46.0,21.0 ,,,"Zusatz zum Rating: Die Renditen sind gut versteckt. Die einzelnen Unternehmer reagieren nicht auf den Widerruf - entweder sie verstehen es wirklich nicht oder sie wollen es nicht verstehen. Ich denke immer noch, dass die Rakuten mit viel Vorsicht verwendet werden sollen. Original-Rating (1 Stern): Ich habe noch nie einen schlechteren Kundenservice erlebt. Der Widerruf meiner Bestellung wird einfach ignoriert. Ich kann wirklich nur jeden warnen. Bestellung auf NO FALL bei Rakuten!",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Einfach gut,Ich finde Allianz einfach toll und günstig,4,de,143.0,36.0,7.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle Abwicklung und schnelle…,Sehr schnelle Abwicklung und schnelle Auszahlung,5,de,36.0,22.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Empfehlung von vielen Freunden,"Ich bin sehr dankbar und zufrieden bei der DKB zu sein. Vor allem für junge Leute ist es einfach sicher und bequem. Durch Empfehlungen von mehreren Freunden bin ich zur DKB gekommen. Auf meinen Reisen im letzten Jahr und grundsätzlich im Ausland zahle ich immer mit meiner Visa, weil ich mich sehr sicher dabei fühle und es überall funktioniert. Im Gegensatz zur Sparkasse oder sonstigen Banken, hatten ich hier bei der DKB noch nie Probleme. Aktuell freue ich mich auf die neuen Karten.",5,de,91.0,81.0,83.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,480.0,25.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit Trade…,Ich bin sehr zufrieden mit Trade Republik da nach meiner Meinung Trade Republik einer der besten Broker ist zum Traden aufgrund der guten Handelspreise sowie Mobilität und Design aber auch die große Auswahl der Aktien die vorhanden sind,5,de,606.0,25.0,38.0 ,,,"zu wenig individuelle Angebote, mit wenigen Aufträgen zu hohen Nebenkosten",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Service war gut,Service war stets gut. Jedoch wurden wir erst nach zwei Jahren Vertragslaufzeit eine Schadenfreiheitsklasse hochgestuft - OHNE SCHADEN WÄHREND DIESER ZEIT! Daher nur 3 Sterne!!,3,de,68.0,46.0,25.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Guter Servise aber das was mit stört…,Guter Servise aber das was mit stört sind die hohe Gebühren,3,de,48.0,76.0,11.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherungsbeitrag,der errechnete Beitrag bei einem Fahrzeugwechsel für einen Bestandskunden scheint etwas höher zu sein als die Berechnung im Internet für einen Versicherungsvergleich...!?,4,de,122.0,81.0,22.0 www.kt-bank.de,Bank,Die kompetente und zuvorkommende…,Die kompetente und zuvorkommende Beratung im Zusammenhang mit dem fest angelegten Geld bei der KT Bank. Einmal jährlich im Oktober des lfd. jahres,5,de,1.0,46.0,23.0 clark.de,Versicherungsagentur,Total toller Service,"Total toller Service! Kurze Kommunikationswege und super nette Mitarbeiter. Manchma sind Anfragen etwas unverständlich, aber alles in Allem kann ich mich nicht beschweren. Endlich habe ich einen Überblick über alle Versicherungen etc.",4,de,40.0,22.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Online Banking hack ohne Reaktion von der Bank,"Kann mich all den Bewertungen anschließen! Mein Bank Konto wurde gehackt und mehrere Tausend Euro einfach überwiesen. Aus einem unerklärlicheb Grund konnte sich jemand einfach ein zweites Best-Sign ablegen.. Habe die Bank sofort informiert, eine Polizei Anzeige erstattet und auf mehreren Wegen (Telefon, Email, Filiale) den Betrugsfall gemeldet aber Null Reaktion von der Bank. Auch der Kundenservice ist unterirdisch!! Sind empathielos und unhöflich.. werde jetzt wohl den Anwalt schalten müssen..",1,de,42.0,91.0,70.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Finger weg!!!,"10 Jahre lang Kunde gewesen, 9 Jahre keinen einzigen Fall gehabt. Nun im 10. Jahr mehrere Fälle einreichen müssen aufgrund von geschäftlichen Streitigkeiten, nun die außerordentliche Kündigung. Sobald sie zahlen sollen gibts die Kündigung, solange sie nichts zahlen ist alles gut. FINGER WEG!",1,de,2.0,91.0,43.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Gutes System - Kundenservice ok,"Gutes System, Kundenservice leider nur per Chat, aber Anliegen werden schnell geklärt, Qualitativ hochwertige Metall-Karte. Keine Gebühren und trotzdem Cashback.",4,de,359.0,46.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es war eine Not Erfahrung weil ich kein…,Es war eine Not Erfahrung weil ich kein Bargeld hatte deswegen musste ich die Karte einsetzen soweit war alles prima bin echt froh das das mit Kontaktlosen bezahlen geklappt hat danke noch dafür jetzt fehlt nur noch der 4 stellige pin,4,de,259.0,4.0,41.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schreckliche Gesellschaft,"Schreckliche Gesellschaft, sie haben mein Konto ohne Grund gesperrt und ich konnte mein Geld nicht von ihnen abheben. Ich schickte weiterhin Kopien meiner Dokumente, keine Antwort auf E-Mails und Anrufe, bis ich „globaL fundretriVal“ kontaktierte. net’’’ Ich habe meine Auszahlung erfolgreich erhalten, Sie können sich bei ähnlichen Problemen an sie wenden. Ich möchte, dass so viele Menschen wie möglich, die dieselben Probleme haben, dabei helfen, ihr Geld zurückzubekommen.",2,de,19.0,46.0,68.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Kulanzanfrage abgelehnt...,"Kulanzanfrage abgelehnt... 😡 Der Reihe nach. Wir waren im Urlaub auf Madeira und wollten uns für 1 Tag (glücklicherweise) ein Auto ausleihen. Haben dann extra über Check 24 ein Anbieter gesucht, welcher mit guten Bewertungen daher kam. Preis war höher als hiesige Anbieter vor Ort. Buchen lief erstmal problemlos, buchten auch alle Zusatzversicherung hinzu wie keine Selbstbeteiligung, faire TankRegel und die Versicherung für Glas, Reifen und UnterBoden. Da Aurumcars mit sixt kooperierte und ich dort schon Kunde bin. Hatte man zusätzlich ein gutes Gefühl. Als wir das Auto am sixt Schalter am Samstag im Flughafen abholen wollte, ging das Dilemma los. Unterlagen, Buchungsnummern alles in Ordnung. Jedoch musste vor Ort auf der Kreditkarte eine Kaution über 300 Euro ""geblockt"" werden. Kreditkarte ins Terminal geschoben, Pin eingegeben -> Fehler... Mehrmals probiert. auch am Lesegerät beim Kollegen immer der Fehler das die Karte nicht zulässig ist (Mastercard - bisher nie Probleme gemacht). Ende vom Lied, ich konnte die Kaution nicht hinterlegen. Umsonst also zum Flughafen gefahren mit dem Taxi, das ganze auch wieder zurück. Da wir das Auto nicht bekommen haben. Wir hatten nur die eine Kreditkarte dabei und Bar Hinterlegung war nicht zulässig. (in Deutschland wieder, fragte ich bei meiner Bank nach ob die Karte gesperrt sei. War sie nicht und vor Ort getestet, problemlos) Seis drum. Die Mitarbeiter am Sixt Schalter waren sehr freundlich, entschuldigten sich mehrmals und vergewisserten mir, dass von Seiten von Sixt nichts in Rechnung gestellt wird. Also habe ich mit einer freundlichen Dame danach von Check24 telefoniert, sie erzählte mir dass sie sowas schon öfters hatte, da aber sixt nichts berechnet hat, man eine Kulanzanfrage diesbezüglich an Aurum Cars stellen kann. Nach fast zwei Wochen die ernüchternde Antwort. Aurumcars lehnt die Kulanzanfrage ab, ohne weitere Auskünfte. Keinen großen Aufwand gehabt, keine Rechnung von sixt erhalten, aber 100 Prozent einhalten. Ich weiß nicht ob das mit dem Lesegerät Methode war, jedoch werde ich NIE WIEDER bei AURUMCARS nach diesem Vorfall ein Auto anmieten. Allianz hat die 4.30€ für die ZusatzVersicherung zurückbezahlt, leider ein schwacher Trost. Jedoch sieht man das es noch fair zugehen kann, wenn man will.",1,de,40.0,15.0,350.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Leicht überdurchschnittlich,"Schnelle Bearbeitung von Erstattungsanträgen (in meinem Fall professionelle Zahnreinigung). Am Telefon wird in der Regel gut geholfen. Antworten per Brief dauern ewig. Die Mitarbeiter in der Bremer Verwaltung sind hanseatisch - freundlich und die in Osnabrück eher steif, unfreundlich und hinterwäldlerisch. Für Leute, die wenig Kontakt mit der Krankenkasse haben ist die BKK firmus eine gute Wahl, bei komplexeren Angelegenheiten würde ich eher zu größeren Krankenkassen raten, da man dort mit den Tiefen der Sozialgesetzgebung besser vertraut scheint bzw. komplexere Fälle dort Alltagsgeschäft sind. Und die App ist leider auch nicht so toll - da sind andere Kassen besser aufgestellt.",3,de,49.0,11.0,100.0 ,,,"Warum muss ich meine persönlichen Daten erneut eingeben, obwohl ich mich eingeloggt habe? Ebenso muss die Vertragsnummer meiner weiteren Verträge automatisch übernommen werden. Insgesamt sehr umständlich.",3,,,, ,,,"Wir haben die Tier-OP-Schutz Best-Tarif abgeschlossen und sind sehr unzufrieden mit der Bearbeitung im Schadenfall. Unser Hund musste Anfang Juni wegen Atemproblemen operiert werden und bis jetzt wird der Schaden immer noch geprüft, obwohl seit August alle angeforderten Unterlagen der Tierärzte vorliegen! Die Servicemitarbeiter am Telefon sind zwar freundlich, können aber auch nicht weiterhelfen. Leider hat die OP nicht den gewünschten Erfolg gebracht, so dass im August noch einmal nachoperiert werden musste. 4 Monate Bearbeitungszeit sind nicht akzeptabel - bis jetzt wissen wir immer noch nicht, ob der Schaden überhaupt übernommen wird.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Funktioniert alles nicht so wirklich,Die Website betreibt ein mehr als fragwürdiges Premium Programm. Außerdem ist die Website etwas nahm und dinge wie Passwort zurücksetzten funktioniert mit langer Wartezeit. Kann ich nicht weiterempfehlen außer mann bringt viel Zeit mit eine Wohnung zu suchen. !¡! Haltet abstand von dem Pro Account. Ist sehr shady!,2,de,29.0,71.0,48.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Willkürliche Kontokündigung,"Die Bank hatte mein Konto gekündigt, ohne einen Grund anzugeben, obwohl ich nie Probleme hatte. Nach einer unbeantworteten Bitte um Datenauskunft hatte ich mich beim Bayerischen Landesamt für Datenschutz beschwert. Das Amt teilte mir mit, ""dass uns die Bank plausibel darlegen konnte, dass dort (abgesehen von der Ihnen bereits bekannten Korrespondenz) keine Vermerke, Dokumente oder sonstige (auch vorbereitende) Unterlagen bzw. Daten in Bezug auf die Kündigung(sgründe) Ihres Vertragsverhältnisses verarbeitet werden."" Mit anderen Worten, die kündigen ihre Kunden rein zufällig und ohne Verarbeitung von Daten. Dazu kommt, dass man von der Bank angelogen wird, es gäbe einen ""geschäftspolitischen Grund"", den es nach der Datenauskunft ja gar nicht gibt, weil man ja keine Daten verarbeitet.",1,de,11.0,83.0,113.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Moin!Wir warten,"Moin! Meine Frau versucht seit Freitag Sie zu erreichen.Sie hat insgesamt 4 Stunden in der Warteschleife zugebracht.Dann hat sich eine Kollegin gemeldet,alle Daten aufgenommen und wir sollten uns dann noch einmal melden.Jetzt hängen wir wieder seit 1 Stunde in der Warteschleife. Das ist kein Kundendienst!!!",2,de,55.0,22.0,45.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Immobilien Anfragen NIE beantwortet,Der Immobilienmakler war telefonisch nie zu erreichen. Die Stimme auf dem Anrufbeantworter empfiehlt die Besichtigungstermine per E-Mail anzufragen. Leider wird auch auf E-Mails nicht reagiert. Nach einigen Wochen wurde die Immobilie für 2 Wochen aus dem Netz genommen und anschließend wesentlich teurer wieder online gestellt. Nicht zu empfehlen dieses Unternehmen!!!,1,de,30.0,69.0,50.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Finger weg!!!,"Finger weg!!! Die gehen über Leichen!!!",3,de,18.0,85.0,6.0 ,,,Die Ausfüllung verlief sehr gut. Die Vorhersage der Steuerrückerstattung schwankte sehr stark.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierte und schnelle Abwicklung…,Unkomplizierte und schnelle Abwicklung einfach ein perfekter Service. Ich bin sehr zufrieden und kann die AllianzDirect nur weiterempfehlen.,5,de,175.0,18.0,18.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Meinen Hunden schmeckt das Futter sehr…,Meinen Hunden schmeckt das Futter sehr gut und vorallem sie vertragen es gut .,5,de,8.0,9.0,14.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Gerne wieder,"Sehr schnelle Abwicklung, gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe, freundliche Mitarbeiter",4,de,35.0,22.0,10.0 agila.de,Haustierversicherung,Beste Versicherung für Vierbeiner,"Hatte nun meinen ersten ""höheren"" Versicherungsfall bei der Agila und dieser wurde nach einem kurzen Fehler im System auch übernommen. 😊 Medizinisch notwendige Kastration bei meiner Hündin wurde gezahlt. Kann ich nur weiter empfehlen.",5,de,12.0,46.0,34.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Selbst mit Polizei, Konsumentenschutz, Anwalt und Richter keine Hilfe","Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,de,432.0,46.0,229.0 n26.com,Bank,Klasse Bank,"Klasse Bank. Blitzschnelle Überweisungen und Gutschriften. Karte war damals binnen eines Tages da Toller Kundenservice und findet immer schnell eine Lösung.",5,de,792.0,71.0,21.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und gut verständlich,Sehr einfach und gut verständlich! Sehr zu empfehlen!,5,de,298.0,5.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Tschüss Paypal!,"Hallo Paypal, euere Bewertungen auf den verschiedenen Bewertungsportalen sind ja mehr als unterirdisch, geht euch aber bestimmt am Allerwertesten vorbei. Ich muss euch einen Stern geben, sonst kann ich hier nicht weiterschreiben, verdient habt Ihr keinen. Nachdem ich euch schon als Bezahloption bei meinen Verkäufen gestrichen habe, werde ich ab sofort nichts mehr mit Paypal bezahlen. Euer sogenannter Käuferschutz ist in Wirklichkeit ein Verkäuferschutz der großen Verkaufsportale und Händlern mit großen Umsätzen bei euch. Gegen die kann man sich die Zeit getrost sparen, Käuferschutz zu beantragen. Und die Zeit um mich über euch zu ärgern, spare ich mir auch noch. Man trifft sich, wie ein Sprichwort sagt, im Leben immer zweimal und vllt. erlebe ich es noch, dass es Paypal irgendwann nicht mehr gibt.",1,de,299.0,89.0,124.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Antwort,"Schnelle Antwort, fairer Preis.",4,de,595.0,18.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Einfach Klasse,Einfach Klasse. Schnell und unkompliziert. Eine sehr gute Beratung.,5,de,107.0,36.0,9.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr kompetente Ansprechpartner,"Sehr kompetente Ansprechpartner. Zügige Erstattung der Kosten nach Einreichung (Online). Regelmäßiges Newsletter zu aktuelle n Themen. Leider eine Betragserhöhung von 103,31€ mtl. 2021 auf 2022. Sehr schlechte Kommunikation und nicht nachvollziehbar. Deshalb 4 Sterne.",4,de,29.0,46.0,34.0 ,,,"So ist alles super, aber die Lieferzeit war ziemlich lang. 1 bis 2 Wochen ist da. Ich wartete fast 4 Wochen. Ich dachte, als Geschenk konnte ich natürlich nicht geben, weil der Geburtstag schon lange vorbei war.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,681.0,5.0,26.0 www.commerzbank.de,Bank,Impflicht für Bank,"Wie kann eine Bank die sowieso schon schlechte Bewertungen hat, jetzt noch die Impfpflicht durchsetzen. Was ist mit den Menschen die nicht geimpft werden dürfen, was ist mit Privatsphäre, muss ich dann der Bank alles offenbaren. Die Machtgeilheit kennt auch bei dieser Bank wohl keine Grenzen. Wann hört das endlich auf. Der Kunde wird Sie abstrafen.",1,de,64.0,90.0,56.0 ,,,Was bedeutet 35%? Wo sind sie sichtbar???,2,,,, www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Gekündigt..wegen einem Teilkaskoschaden,"Gekündigt..wegen einem Teilkaskoschaden Ich habe vor zwei Jahren bei Sparkassen Direktversicherunh eine KfZ-Versicherung mit Teilkasko abgeschlossen. Leider wurde aus meinem Auto später die eingebaute Navianlage geklaut. Die Versicherung hat den Schaden übernommen. Dann habe ich zeitnah eine Kündigung bekommen, obwohl ich den Schaden nicht verursacht habe. So etwas kann ich nicht dulden und daher bekommt diese Versicherung von mir nur einen Punkt. Hier zeigt die Versicherung ihr wahres Gesicht",1,de,3.0,37.0,69.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Alte Adressen verschwinden nicht aus…,Alte Adressen verschwinden nicht aus dem System und werden immer wieder beim Kaufen als Lieferadresse angegeben und keiner will einem helfen in dem Drecksl....!,2,de,261.0,89.0,24.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Super Service & Leistung,"Ich nutze schon lange den Baustein JuraTel und bin von der Unterstützung die man erhält positiv überrascht. Nachdem ich meinen ersten Fall eingereicht habe, wurde dieser zügig bearbeitet und die ARAG hat gezahlt!",5,de,124.0,71.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,489.0,5.0,22.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,496.0,5.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Beginn meiner beruflichen Laufbahn immer zufriedener Kunde!,Seit Beginn meiner beruflichen Laufbahn immer zufriedener Kunde!,4,de,264.0,46.0,8.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Sehr großer aber unübersichtlicher…,"Sehr großer aber unübersichtlicher Flughafen. Als Fluggast fühle ich mich nicht besonders wohl. Mitarbeiter verhalten unter aller würde. Leute ohne Ausbildung und Menschenkenntnis werden hier eingestellt. Das gilt ebenso für Vorgesetzte. Als Mitarbeiter vom Flughafen kann ich ebenso nicht prahlen und stolz sein. Hier werden die Mitarbeiter ausgebeutet und nicht nach ihren Qualifikation eingesetzt. Gibt es Probleme, hilft dir niemand. Nicht mal der Betriebsrat. Es wird leider von Jahr zu Jahr schlechter.",2,de,27.0,91.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Noch alles im grünen Bereich,"Ich bin seit über 3 Jahren mit meinem PKW bei AllSecur versichert. Man sagt immer, wenn man die Hilfe der Versicherung benötigt, dann kann man auch beurteilen , wie gut und kundenfreundlich sie ist. Ich musste bislang keine Hilfe in Anspruch nehmen, daher ist auch eine Bewertung eigentlich nicht möglich. Ich möchte allerdings bemerken, dass ich im Mai 2019 einen neuen PKW erworben habe und die bestehende KFZ- Versicherung, mit neuen Bedingungen, fortgeführt habe. Das verlief bei der AllSecur völlig unproblematisch. Aufgetretene Fragen zum neuen Vertrag wurden zeitnah beantwortet und geklärt. Das hat alles wunderbar geklappt. Ich hoffe das die AllSecur auch an ""Stammkunden"" interessiert ist und ich bei einer späteren Bewertung auch noch den fünften Stern vergeben darf. Ich halte nichts davon, wenn eine Versicherung beispielsweise finanzielle Probleme auf unproblematische (unfallfreie) Kunden abwälzt, statt Kunden zu halten. Dieses Jährliche bzw. ständige Wechseln von einer Versicherung zu einer anderen ist doch Schwachsinn. Meistens werden die Kunden mit einem lukrativen Angebot angelockt und nach einem Jahr kommt dann die ""Überraschung"". Das kann und sollte nicht Sinn und Zweck der Sache sein.",4,de,410.0,18.0,180.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Schöne Produkte, manchmal etwas zu hochpreisig","Ich kaufe in unregelmäßigen Abständen für mich oder als Geschenke dort Produkte. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Auswahl und mit den Lieferzeiten. Einige Produkte sind dort sehr hoch angesetzt vom Preis, und man bekommt sie auf anderen Plattformen günstiger. Ansonsten kann ich nichts negatives über diesen Anbieter berichten und habe in vielen vielen Jahren sehr gute Erfahrungen gemacht.",4,de,256.0,22.0,60.0 c24.de,Bank,Bin noch nicht lange dabei,"Bin noch nicht lange dabei, aber im Gegensatz zu anderen Banken schnell und übersichtlich",5,de,98.0,2.0,14.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Die ""tolle"" Leistungsapp","Die ""tolle"" Leistungsapp soll alles beschleunigen.. tut sie aber nicht, außer das einreichen. Es ist unverschämt wie lange man auf die Erstattung warten muss !! (Mit unter bis zu 5-6 Wochen!!!) Und dann reichen sogar manchmal die Papiere, die für jeden anderen (sogar mein Debeka SB) ausreichen, nicht aus und man muss den Arzt bitten (der mit Sicherheit wichtigeres zu tun hat) extra ein kleinen Text zu formulieren, dass es wirklich notwendig war ...",2,de,33.0,46.0,74.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nepper Schlepper Bauernfänger,"Dank der Archivierungslust meiner Eltern konnte ich den Ankauf sämtlicher ""Münzen"" bei genanntem Unternehmen nachvollziehen. Und habe mir dann mal die Mühe gemacht, den Wert abzufragen. Nicht eine einzige der erworbenen ""Münzen"" (wenn es denn überhaupt welche waren), hat sich im Wert entwickelt, im Gegenteil waren fast alle, und zwar leider wirklich fast alle (ca. 250 Stück), schon im Einkauf regelmäßig nur ein Viertel dessen wert, für was sie verkauft wurden. Keine gegenläufige Tendenz erkennbar. Da muss man nicht einmal über die agressive Werbung nachdenken, da frage ich mich doch, wieso es so eine unseriöse Gesellschaft bis heute bewerkstelligt hat, Menschen über den Tisch ziehen zu dürfen. Ohne dass irgendwer Anstoss daran nimmt?",1,de,367.0,22.0,113.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,490.0,5.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg von dieser Versicherung!!,"Finger weg von dieser Versicherung!!! -Keine telefonische Kontaktmöglichkeiten -Kündigung des Vertrages ohne Angabe von Gründen durch die Versicherung, obwohl die Versicherungsbeiträge stehts pünktlich abgezogen wurden -Nachfrage der SF klasse wurde verweigert!",1,de,50.0,81.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,276.0,25.0,72.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich habe den teuersten PremiumTarif der…,"Ich habe den teuersten PremiumTarif der privaten Krankenversicherung MB0. Seit 8 Wochen warte ich auf die Abrechnung von 3 eingereichten Rechnungen. Seit 4 Wochen warte ich auf die Abrechnung von 2 eingereichten Rechnungen usw. Seit dem Abschluss der Krankenversicherung (vor 8 Monaten) durfte ich fleißig meine Beiträge zahlen. Sobald ich etwas eingereicht habe, dass mir nicht zusteht, wurde die Anfrage innerhalb von 2 Tagen beantwortet. Etwas zurückbekommen habe ich von der ARAG bisher nicht - im Gegenteil! Heute führte ich zum ersten Mal ein Telefonat mit der Hotline. Zunächst wurde mir erklärt, dass Neuverträge manuell abgerechnet werden und es deswegen so lang dauert. Nach meiner Rückfrage, wann man denn nicht mehr „neu“ sei, kam folgende Antwort: „Nach 3 Jahren“ (!!!). Als nächster Punkt führte der Berater an, dass die vorvertragliche Meldepflicht geprüft werden würde - Aha, bei 3 Vorsorgeuntersuchungen?! Nach meinem freundlichen Hinweis, dass die Versicherung verpflichtet sei, innerhalb von 4 Wochen ihre Leistung zu erbringen haben, entgegnete der Mitarbeiter: „Ich will Ihnen nicht drohen, aber Sie wollen doch mit uns keinen Rechtsstreit beginnen.“ Entschuldigung liebe ARAG, aber das brauche ich wirklich nicht! Ich begebe mich nach nur 8 Monaten auf die erneute Suche einer eloquenten Krankenversicherung.",1,de,78.0,71.0,197.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Gute Versicherung,"Unkomplizierte Versicherung mit sehr guten Preisen und Leistungen!",5,de,42.0,46.0,8.0 www.norisbank.de,Bank,Zu lange Wartezeit und richtiger Mitarbeiter,"Habe gestern und heute insgesamt 2 Stunden in der Warteschlange gehangen (3x querverbunden), bis der richtige Sachbearbeiter den Fehler (Freischaltung einer Berechtigung) innerhalb von 1 Minute gelöst hatte. Unzufrieden bin ich mit der langen Warteschleife (auch wenn Verständnis für die Tarifverhandlungen) und der Tatsache,dass erst der 5.Mitarbeiter in zwei Tagen der richtige Ansprechpartner war.",2,de,29.0,87.0,54.0 minikredit.eu,Kreditberatung,Ich war auf der Suche nach einem…,"Ich war auf der Suche nach einem Minikredit und bin dabei auf Minikredit.eu gestoßen. mit diesem Vergleichsportal bin ich sehr zufrieden, danke!",5,de,2.0,10.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Fairness von beiden Seiten,"Bisher fairer Partner, Beitrag hoch, aber angemessen, bis jetzt keine Probleme bei der Anerkennung von Behandlungs- und Arztkosten - zufrieden mit der Partnerschaft",4,de,73.0,71.0,23.0 ,,,Telefonischer Support brachte keine Lösung auf Problem...,2,,,, ,,,"Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. nur letztes Mal stelle ich die Anfrage nicht beantwortet zu werden oder die Aussage es wäre nicht angekommen, ein Anruf oder Post. auch die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,674.0,5.0,25.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Meine Erfahrung soweit,"Meine Erfahrung soweit: Digital, ja. Aber das ist leider ein deutlicher Nachteil. Sie sind zwar 24/7 telefonisch erreichbar, allerdings können zwischen 18:00 und 08:00 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen, nur beschränkte Services angeboten werden. Vertragsauskünfte, Leistungsausauskünfte, Leistungszusagen usw. kann man gar nicht erhalten. Das haben sogar viele gesetzliche Versicherer, die auch einen digitalen und nicht digitalen Service bieten, besser umgesetzt. Worin liegt nun also der Vorteil, nur digital zu sein? Ich kann diesen leider nicht mehr finden und das wurde vorher auch anders dargestellt. Noch dazu finde ich es negativ, auf Kritik mit Selbstbeweihräucherung in der Antwort zu reagieren. Komisch finde ich auch, dass an einem einzigen Tag plötzlich mehrere positive Bewertungen kommen, nachdem vorher über einen längeren Zeitraum negative kamen. Das hat einen etwas komischen Beigeschmack. Alles in allem bin ich enttäuscht. Wenn digital als großer Vorteil und toll dargestellt wird, dieses anders verkauft wird, jedoch schlecht umgesetzt ist. Wo ist da noch der Vorteil den anderen Versicherungen gegenüber? Ich würde mich nicht mehr für Ottonova entschliessen.",1,de,17.0,44.0,168.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schön und Flexibe,Sehr schön und Flexibe,5,de,15.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Details nicht einsehbar,Leider konnte ich nach der Freischaltung bei keinem meiner Verträge Details einsehen!!!,2,de,705.0,46.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal entscheidet beim Käuferschutz…,"Paypal entscheidet beim Käuferschutz anscheinend nach dem Losprinzip. Nicht nachvollziehbarer Entscheid, obwohl klar vom VK die falsche Ware geliefert wurde.",1,de,239.0,89.0,20.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Passt!,"Kompetente, geduldige und freundliche Beratung und Betreuung! Passt :-)",5,de,44.0,63.0,9.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Zutiefst enttäuscht!,"Ich war selbst für Barmenia tätig. Ich habe 4 verschiedene Verträge am Laufen, werde fast alle kündigen! Meine Kontodaten wären angeblich falsch und man hätte die Unfallversicherung nicht abbuchen können. Ich weiß nicht, wer in der Zentrale arbeitet, aber solche Mitarbeiter möchte ich in meinem Team nicht haben! Meine Kontodaten haben sich nicht geändert und in den Monaten davor wurde der Beitrag ohne Probleme abgebucht. Zwei mal hab ich angerufen. Zwei mal haben die Damen gesagt, es wäre Missverständnis und alles wird wieder normal laufen. Ich habe extra gefragt, ob ich den Betrag überweisen soll oder Barmenia es abbuchen wird. Nein, es tut denen leid, sie klären alles und buchen den Beitrag ab. Ich habe 2 mal angerufen, weil ich im Postfach Zahlungsaufforderung hatte, obwohl man mir versichert hat, dass das Ganze bereits bearbeitet wird und ich nichts tun muss! Ich fahre in den Urlaub, komme zurück und hab Schreiben von wahrscheinlich den Partner-Rechtsanwälten von Barmenia! So am Rande, ich führe nicht alle Passwörter mit mir im Gepäck, um genau im Urlaub nachgucken zu können, welche Briefe in Barmenia Postfach hinterlegt wurden!!!! Professionell ist anders, das grenzt am Betrug und ich werde vors Gericht ziehen und Schadensersatz für die Nervenkitzel verlangen!",1,de,58.0,85.0,201.0 ,,,"++++ Sehr freundlicher Service +++ Tolle Münzen, die sonst nicht existieren --- Viel zu viel Papierwerbung (Rechnungen kommen jetzt per Post, Werbung aber für jede Sendung in Massen in Papierform) --- Wichtiges Feedback fehlt. Als Kunde werden Sie von der Vorkasse auf die Rechnung gewechselt und erhalten keine Informationen. Erst als die ersten Mahnungen kamen und ich nach ihnen fragte, erfuhr ich davon. --- Versandkosten Ich habe vor kurzem viel gekauft und bezahle für jeden einzelnen Versand über 6,00 € (6,95?!)",3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Top bei einer Genossenschaftsbank zu sein,"Einfaches und übersichtliches Onlinebanking, auf Anfragen schnelle Rückmeldungen, in der Filiale angenehm persönliche Betreuung. Als ich in einer Krankheit einmal in eine Zwangslage kam, hat man menschlich und zuvorkommend reagiert.",5,de,24.0,4.0,30.0 ,,,"Die Sparkassen DirectInsurance ist sehr teuer und bietet kaum / keine Leistung. Ich hatte einen Steinfall, dass sie nicht übernommen. Ich habe lange Beiträge bezahlt und hatte teilweise Kaskade. Ich finde die Versicherung einfach schwach.",2,,,, elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Stornierung durch Händler,"Bestellt und auf Grund der Rezessionen via Paypal „Bezahlung nach 30 Tagen“ genutzt. 3 Tage nach der Bestellung kam die Stornierung vom Händler, wegen angeblichen „Systemfehlern“. Somit haben sich die negativen Rezessionen bewahrheitet.",1,de,2.0,87.0,33.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,seit ueber 30 Jahren Debeka…,"Ich bin seit ueber 30 Jahren Debeka versichert und habe es nie bereut. Sicherlich gibt es billigere Anbieter auf dem Markt, aber das interessiert mich als Auslandsbeamten nicht, da diese Versicherungen oftmals nicht auf meine speziellen Verhaeltnisse eingehen koennen.",4,de,45.0,46.0,39.0 ,,,"Hätte mir gewünscht, dass die Münze gegen Fingerabdrücke geschützt geliefert wird. So war der Preis inkl. Versand zu hoch.",3,,,, ,,,"Wir sollten einen Teil seiner Silbermünzensammlung im Namen unseres Vaters verkaufen. Wir erhielten verschiedene Expertise und Angebote, alle waren deutlich (!) niedriger als der Verkaufspreis, den er MDM über die Jahre bezahlte. Weder Material noch Sammlerwert war in der Nähe von Großbritannien. Unser Vater war schockiert und wollte es überhaupt nicht glauben. Einer der Experten hat uns ein aktuelles Angebot vorgelegt und erklärt. So werden 3 Silberbarren á 1oz, 1/2oz und 1/4oz für 170 Euro angeboten, obwohl der Unze Preis nur 15 Euro ist. Wenn Sie 2 Maple Leaf Münzen kaufen möchten (bekannt und weltweit anerkannt), setzen Sie 35 Euro auf den Tisch. Es wird mit ""exclusive"", mit ""strikt begrenzt"", aber das ist alles reines Marketing.",2,,,, ,,,"Ich bin ein Anfänger, obwohl ich versucht Trading vor.Copying macht mich viel lernen.Kommunikation mit dem Support-Team (vor allem Stephanie) ist immer hilfreich und angenehm.Die 3 Sterne, nur weil mein Problem mit der Auszahlung gelöst werden muss.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,814.0,5.0,12.0 n26.com,Bank,Das schlechteste seit langem,"Das schlechteste seit langem. Ich kann nicht auf mein Geld zugreifen.. Freitag fragte ich was denn los sei da bekam ich die Antwort : Um auf ihr Geld zugreifen zu können müssen sie ihr p Konto in ein Normales Konto umwandeln. ( Absolut sinn befreit) So tat ich also. Bekam auch die Bestätigung das es an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Heute, am Dienstag merkte ich das ich immernoch keinen Zugriff habe, meldete mich wieder bei einer der ahnungslosen Mitarbeitern von n26. Die sagte mir dann es sei eine Pfändung auf meinem Konto und deswegen könne ich nicht zugreifen.",1,de,266.0,71.0,98.0 ,,,"Bisher funktionierte das Zahlungssystem hervorragend. Es funktionierte immer, Leider scheint es ein Problem mit der Blitzladung zu geben. Ich habe am Mittwochnachmittag 400€ auf der Blitzüberweisung auf dem VIM-Konto. Heute ist Sonntag und das Geld, das mir bei der Sparda Bank sofort in Rechnung gestellt wurde, ist immer noch nicht auf der Karte. Laut Chat kann dies bis zu 2 Tage dauern, oder wenn es ein Problem gibt, dauert die Überweisung bis zu 4 Tage. Was soll mit diesem Blitz sein, öffnet sich mir nicht. Wütend bin ich jetzt im Urlaub und bekomme die Karte nicht aufgeladen.",2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Die App ist noch besser geworden aber…,Die App ist noch besser geworden aber ein Stopp Limit ist das was mir noch fehlt.,4,de,9.0,46.0,16.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Abwicklung von Schäden/Leistungen…,"Die Abwicklung von Schäden/Leistungen läuft hervorragend und ohne Probleme. Kann ich nur empfehlen. Weiter so.",4,de,72.0,71.0,15.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Die einfachste und schnellste Versicherung die ich je hatte,"Ich habe seit ca. 1,5 Jahren den Zahn 100 Tarif und bis sehr begeistert! Erstmal ist das abfotografieren der Rechnung und die Einreichung per App sehr praktisch. Dazu war meine letzte Zahnreinigung Rechnung erstattet, noch bevor die Reinigung zu Ende war. (ca. 1 Stunde!) 😂👍 Den Concierge Chat fand ich auch super - konnte direkt während dem Arzttermin eine Frage klären. Immer schnell, kompetent und freundlich. Kann nur empfehlen!",5,de,14.0,44.0,69.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr gute und vor allem stabile…,Sehr gute und vor allem stabile übersichtliche Tradingplattform und KEINE Minuszinsen.,5,de,129.0,11.0,11.0 tfbank.de,Bank,Sicher,"Schnell, Sicher und Es ist sehr zuverlässig.",5,de,64.0,31.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfache Online-Menüführung,"Einfache Online-Menüführung; kurze und einfach zu beantwortende Fragen; kein überflüssiges ""Blabla"" und gut erklärte notwendige Sachlagen.",4,de,18.0,22.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Eine Bank die alles richtig macht,"Einfache & schnelle Kommunikation, sprich sehr gute Serviceleistungen, die besten Konditionen, transparent, freundlich, nicht aufdringlich, jederzeit erreichbar, somit sehr zufrieden.",5,de,92.0,81.0,20.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Beitragserhöhung 2017 - 2022,"Ich bin seit fast 25 Jahren bei der DEBEKA privat krankenvollversichert. Die Begründung für die Beitragserhöhungen der Jahre 2017, 2021 und die angekündigte für das Jahr 2022 kann ich nur bedingt nachvollziehen, da aus meiner Sicht die erwähnten Zinssenkungen und erhöhten Krankheitskosten nicht eine Beitragserhöhung von 67,5 % beispielsweise im Tarif PNW für den Zeitraum 2016-2022 erklären können. Denn, es ist ebenso richtig, dass die Debeka Bausparkasse im Laufe des Geschäftsjahres 2018 eine Zuzahlung des Debeka Krankenversicherungsverein a.G. in die Kapitalrücklagen der Debeka Bausparkasse in Höhe von 150 Mio. Euro erhalten hat. Die Krankenversicherten finanzieren mit ihren Beiträgen damit offensichtlich auch andere Teile der Versicherung. Ich sehe bezüglich der massiven Erhöhungen meines Krankenversicherungsbeitrages auch noch einen weiteren Zusammenhang. Die Beitragserhöhung für das Jahr 2017 fällt mit meinem 60. Lebensjahr zusammen. Nach dem 60. Lebensjahr entfällt der gesetzliche Beitragszuschlag, d.h. mein Beitrag ist im Jahr 2018 um 10 % gesunken. Dies hat man offensichtlich für eine saftige Beitragserhöhung um 23 % bereits im Jahre 2017 genutzt. Gleiches gilt im Zusammenhang mit den Beitragserhöhungen für die Jahre 2021 und 2022. Diese fallen mit meinem 64. und 65. Lebensjahr zusammen. Ich habe eine modifizierte Beitragszahlung vereinbart (Tarif PNM), um hierdurch eine Beitragssenkung nach Vollendung meines 65. Lebensjahres zu erreichen. Hierfür entrichte ich bereits seit Jahren monatlich einen zusätzlichen Beitragsanteil, den ich bis zum Ende der Versicherung (meinem Tod) zu entrichten habe. Es wurde eine Beitragsreduzierung um 205 € vereinbart, die ich derzeit mit einem Zusatzbeitrag in Höhe von 96,41 € vorfinanziere (2016: 78,23 €). Die vereinbarte Beitragsreduzierung im Jahr 2022 kann die jetzt vollzogene Beitragserhöhung bzw. angekündigte Erhöhung lediglich zu einem Bruchteil kompensieren. Hinzu kommt der Fakt, dass der Zusatzbeitrag für die Beitragsreduzierung ständig erhöht wurde, im Zeitraum 2016-2021 um 23 %. Ich werde damit in absehbarer Zeit einen zusätzlichen Beitragsanteil zahlen, der höher ist, als die eigentliche Reduzierung, die ich bereits seit Jahren ohne Gegenleistung vorfinanziere. Das grenzt an Betrug!!! Angesichts des kurzen Zeitraums für die Beitragserhöhung ist auch die Erklärung des Debeka-Vorstands, Roland Weber, falsch. Er erklärte im Oktober 2020 gegenüber der Süddeutschen Zeitung, dass die Versicherung innerhalb der letzten vier Jahre keine Beitragserhöhung vorgenommen hat. Sehr geehrter Herr Jonas, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Bezeichnend ist jedoch, dass Sie in Ihrer Antwort in keiner Weise auf folgende Bemerkungen eingehen: Die Beitragserhöhung für das Jahr 2017 fällt mit meinem 60. Lebensjahr zusammen. Nach dem 60. Lebensjahr entfällt der gesetzliche Beitragszuschlag, d.h. mein Beitrag ist im Jahr 2018 um 10 % gesunken. Dies hat man offensichtlich für eine saftige Beitragserhöhung um 23 % bereits im Jahre 2017 genutzt, obwohl die DEBEKA hohe Rücklagen gebildet hat (siehe Zahlung an die BEBEKA Bausparkasse). Gleiches gilt im Zusammenhang mit den Beitragserhöhungen für die Jahre 2021 und 2022. Diese fallen mit meinem 64. und 65. Lebensjahr zusammen. Ich habe eine modifizierte Beitragszahlung vereinbart (Tarif PNM), um hierdurch eine Beitragssenkung nach Vollendung meines 65. Lebensjahres zu erreichen. Hierfür entrichte ich bereits seit Jahren monatlich einen zusätzlichen Beitragsanteil, den ich bis zum Ende der Versicherung (meinem Tod) zu entrichten habe. Es wurde eine Beitragsreduzierung um 205 € vereinbart, die ich derzeit mit einem Zusatzbeitrag in Höhe von 96,41 € vorfinanziere (2016: 78,23 €). Die vereinbarte Beitragsreduzierung im Jahr 2022 kann die jetzt vollzogene Beitragserhöhung bzw. angekündigte Erhöhung lediglich zu einem Bruchteil kompensieren. Hinzu kommt der Fakt, dass der Zusatzbeitrag für die Beitragsreduzierung ständig erhöht wurde, im Zeitraum 2016-2021 um 23 %. Ich werde damit in absehbarer Zeit einen zusätzlichen Beitragsanteil zahlen, der höher ist, als die eigentliche Reduzierung, die ich bereits seit Jahren ohne Gegenleistung vorfinanziere. Das grenzt an Betrug!!! Ich möchte hier nochmals herausstellen: Die Beträge im Haupttarif PWN wurden im Jahre 2017 und 2021 massiv erhöht, d.h. innerhalb von 4 Jahren. Dr. Andreas Fissel",2,de,71.0,46.0,619.0 ,,,"Im Grunde ist Vivid also wirklich eine tolle und flexible Sache nur leider meine Begeisterung durch die letzten Änderungen ist wirklich nicht so hoch wie zuvor. So das erste, was ich nicht mag, sind die neuen Bedingungen für die Cashback. In der Vergangenheit haben Sie als Vivid Prime Kunde immer 1% Cashback und dann mit ein paar anderen Dingen als gut. Heute müssen Sie 1000 € auf Rechnung oder 100 € erstellt, was ich nicht mag. Das ist auch nicht wie es war die Unterstützung. In der Vergangenheit hatten Sie mehr Kontakt mit Mitarbeitern als heute. Weil heute viel mit Chatbots arbeitet.",3,,,, ,,,"Die Bewertung dauert viel länger als angekündigt. Wer die Informationen schnell braucht, ist hier falsch. Bei mir waren es 14 Tage statt 48 Stunden.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Mega schnell und unbürokratisch...,Mega schnell und unbürokratisch...,5,de,14.0,33.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,bis zum derzeitigen Zeitpunkt,"bis zum derzeitigen Zeitpunkt, Police ist übersendet - zufrieden. Für eine endgültige Beurteilung ist es noch zu früh.",4,de,64.0,46.0,18.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Dauert ewig im Schadensfall bis die…,"Dauert ewig im Schadensfall bis die sich melden und selbst dann versteht man dort nicht wieso man kein Bild von Handy mit der IMEI Nummer auf dem Bildschirm machen kann wenn es defekt ist. War 2 Jahre da, wollte es einmal nutzen und klappt nicht. Saftladen",1,de,8.0,82.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,79.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Erklärungen fehlen,"Leider gibt das Programm keine Auskunft darüber, warum man in einem Jahr eine Rückzahlung bekommt und im nächsten Jahr nachzahlen muss, die Erklärung fehlt. Was habe ich anders/falsch eingegeben, was dazu geführt hat",1,de,26.0,5.0,33.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Alles super und problemlos gelaufen!,Alles super und problemlos gelaufen!,5,de,17.0,15.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kompetent und freundlich beraten.,"Kompetent und freundlich beraten. Ohne, dass ich nachgefragt hätte, wurde mir angeboten, meinen Vetrag auf die neuen Bedingungen (Ersparnis für mich!) umzustellen.",5,de,214.0,46.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,777.0,5.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Erfolgskonzept der HUK-Coburg,"Erfolgskonzept der HUK-Coburg Bin seit Jahrzehnten ein treuer und sehr zufriedener Kunde der HUK- Coburg. Habe fast meine sämtliche Versicherungen bei der HUK-Coburg abgeschlossen. Schätze den zuverlässigen Service und die schnelle unkomplizierte Hilfe. Wenig Bürokratie und einfache Online Bedienung! Sehr zeitgemäß und auch für ältere Kunden besonders gut verständlich. Habe auch sehr gute Erfahrung bei Vertragsänderungen und der Bewertung von Schäden, die von der HUK-Coburg u.a. auf Kulanzbasis abgewickelt wurden.",5,de,625.0,46.0,70.0 ,,,"Ich finde die Norisbank an sich zufriedenstellend aber es gibt einen großen Faktor der einfach inakzeptabel ist. Die Servicecard funktioniert bei vielen Geschäften nicht. Beispiel: Mango, Hunkemöller, verschiedenste Restaurants, Kioske. Immer wenn das Kartenlesegerät ein moderneres Gerät ist wie z.B SUM UP, VERIFONE usw, wird die Karte nicht akzeptiert. Wäre dies nur vereinzelt aufgetreten ok aber so bleibt mir keine andere Möglichkeit außer mein Konto zu kündigen. Es ist nicht so das wie sie immer mitteilen die Kaufhäuser keinerlei ec Karten akzeptieren das hat damit gar nichts zu tun, mit meiner Sparkassen EC Karte (Girokarte) ist dies nämlich problemlos möglich. Es ist logischerweise natürlich möglich per Ec Karte zu bezahlen und nicht nur per Kreditkarte. Eine Kreditkarte ist für mich nicht die Lösung. Ich habe schon 2x angerufen und mir wurde gesagt dass dies wahrscheinlich daran liegt das meine Karte beschädigt ist und es wirklich nichts mit der Karte an sich zu tun haben kann. Ich habe mitgeteilt das dies nicht daran liegt die Karte ist nicht beschädigt, habe jedoch trotzdem eingewilligt das mir eine neue Karte zugesendet wird. Hab die neue Karte jetzt ca. 4 Wochen im Betrieb und wie erwartet natürlich immer noch das selbe Problem. Leider konnte mir der Kundenservice hier nicht weiterhelfen. Es liegt offensichtlich an dem Bankinstitut bzw der Funktionalität der Karte. Sehr schade",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Geniale Oberfläche, sehr übersichtlich","Bin sehr zufrieden mit diesem Brocken. Einfach und übersichtlich. Wünsche mehr Aktienangebote und Analysen.",4,de,52.0,75.0,14.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Klassischer Wasserohrbruch - DEVK hat keine Lust zu regulieren,"Klassischer Wasserohrbruch, der auch mit DEVK ""Premium"" versichert ist - das wird auch nicht angezweifelt. Offene Fordertung gegen DEVK rd. 500 €, DEVK sendet als einziger Versicherer im Vgl. zu den Nachbarn einen Gutachter (der kostet wahrscheinlich schon mehr als der Gesamtschaden); Schadens-Rechnung zugesendet und...DEVK ist nicht mehr ""am Start""...keine Bezahlung, keine Regulierung, kein Feedback, keine Ablehnung - da Mahnung des Handwerkers droht, zahlen wir erstmal selber (DEVK = 100% Selbstbeteiligung???). Bei den Nachbarn ist alles reguliert, die aber nicht bei der DEVK versichert sind - Glück gehabt. Wir warten mal ab, ob wir von diesem ""Versicherer"" nochmal irgendetwas hören...",1,de,37.0,46.0,100.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundlich und kompetent.,"Sehr freundlich und kompetent. Maximale Punktzahl",5,de,254.0,18.0,6.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Wenn Sie an einer eRoller Versicherung interessiert sind, schauen Sie sich um. Für andere funktioniert es viel schneller. 3 Sterne für den Bestellprozess, die schließlich funktioniert.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Einfache Einrichtung,"Einfache Einrichtung Aber es war leider nicht sofort klar, daß ich erst überweisen kann, wenn bei der Diba das zugehörige Konto und Depot sichtbar sind. Hatte verzweifelt die Kontonummer gesucht. Jetzt bin ich nur gespannt wie die Performance ist.",4,de,71.0,75.0,39.0 www.dkb.de,Bank,Fortschritt der Digitalisierung?,"Kontoeröffnung und Transaktionen über Portal und App funktionieren reibungslos. Die Bank lässt einen Scheck zurückgehen,weil er das Konto mit 200,- € ins Minus bringt. Darunter befindet sich das Tagesgeldkonto im 5stelligen Guthaben-Bereich. Die Bank könnte in den Umsätzen verfolgen, dass ich seit Kontoeröffnung stets solvent bin und ""Aktiv-Kunde"". Wie kann man seine Kunden noch verärgern. Ist hier vielleicht alles so automatisiert, dass eine Art Urteilsvermögen nicht mehr möglich ist?",2,de,23.0,81.0,69.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",der vertrag ist noch nicht zustande …,"der vertrag ist noch nicht zustande gekommen,wie sollte ich ihn dann bewerten.alles weitere im neuen jahr 2018",1,de,572.0,18.0,17.0 www.dkb.de,Bank,Im Laufe des Jahres hat sich die…,"Im Laufe des Jahres hat sich die Bedienung der aktuellen Banking-App noch mal verbessert, die ich vorrangig nutze. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem Online- Banking bei der DKB. Einfach gut.",4,de,40.0,81.0,33.0 ,,,"Es war leicht, alles zu füllen und du hast gute Hinweise, aber was berechnet wurde, war nicht einmal nahe an dem, was ich bekam.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach und Günstig traden,Einfach und Günstig traden - so muss das laufen. Wenn das doch überall so wäre ...,5,de,450.0,25.0,16.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophe seit der Umstellung der IT,"Katastrophe seit der Umstellung der IT. Der Service ist nicht mehr vorhanden, telefonisch nicht erreichbar, per E-Mail können viele Dinge nicht erledigt werden. Filialen schließen und Online geht noch nichts... Ich versuche seit 2 Monaten zu kündigen und habe bisher noch keine Antwort außer 'zurzeit dauert alles etwas länger'... Schade, ich war 20 Jahre zufrieden. Genug geärgert, ich bin jetzt woanders.",1,de,274.0,91.0,61.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telefonisch kann ich bei der HUK so gut…,"Telefonisch kann ich bei der HUK so gut wie nie jemanden erreichen. Das ist total nervig, wenn man zig mal versucht, anzurufen. Irgendwann gibt man dann auf. Selbst bei einer Email eben wurde ich großzügig um Geduld gebeten. Sehr schade. Ich würde mir das von einem so großen Unternehmen anders wünschen.",3,de,46.0,46.0,51.0 ,,,"Bei meinem ordnungsgemäß geparkten Auto fand ich die Nachricht der Polizei, dass das Fahrzeug durch einen Verkehrsunfall beschädigt wurde, dass ich Daten von der Polizeistation bekommen würde. Dort bekam ich die Daten von der Ursache des Unfalls. Der Polizist riet mir, dass ich den Unfall bei meiner Autoversicherung melden sollte, dass dies den Unfall mit der gegnerischen Versicherung regeln würde, so dass ich keine Probleme haben würde. Beim Anruf meiner Versicherungsgesellschaft - HUK Coburg - sagte mir die Dame des HUK-Callcenters nicht, dass, weil der Verursacher nicht bei der HUK Coburg versichert war, dass ich den Unfall dem zentralen Anruf des kfz-Versicherers melden sollte und mir ihre Telefonnummer gab. Auf meine sachliche Frage, wie die Polizei mir weitere Informationen geben könnte, bekam ich in einem irritierenden Tonfall. „Das ist das, was die bundesweit, vielleicht lernen dies in ihrer Ausbildung.""",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Vertragskündigungen werden einfach ignoriert!,Seit mehr als 4 Monaten warte ich auf die Bestätigung meiner ordentlichen Vertragskündigung wegen systematischer Leistungsverweigerung. Selbst die diesbezüglich an den Vorstand gerichteten Aufforderungen werden hartnäckig igonoriert. So etwas habe ich noch bei keinem anderen Versicherungsunternehmen erlebt.,1,de,37.0,7.0,37.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bis jetzt #soweit ok,Bis jetzt #soweit ok,3,de,40.0,18.0,4.0 ,,,"Ich fand die Abfrage haishaltsnaher Dienstleistungen ganz gut. Die Vorgänge haben sehr lange gedauert, das war mehr alsein Wermutstropfen.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Super schnelle Kontakt Aufnahme und…,Super schnelle Kontakt Aufnahme und Beratung.,5,de,8.0,3.0,6.0 ,,,"Die obligatorische Freundlichkeit wurde bei jedem Telefonanruf gegeben. Kompetente Hilfsbereitschaft, aber ich durfte von 7 Telefonanrufen nur mit 2 Mitarbeitern erfahren. Die Dauer der Antwort einer E-Mail ist meiner Meinung nach mit 7 Tagen nicht zufriedenstellend, zudem war die Antwort absolut nicht hilfreich, da man nur wieder auf die Telefonhotline verwiesen hat. Dann warte ich 5 Tage nach Zahlung des neuen Vertrags noch auf die Überweisung des gekündigten Vertrags. Auch hier war eine Abrechnung nicht möglich. Alles in allem ist dies für die heutige Zeit und den ""Fortschritt der Technik"" absolut unzureichend und ähnelt eher einer Servicewüste.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hat Google Play einen Betrag von…,"Paypal hat Google Play einen Betrag von meinem Konto gezahlt, ohne dass ich was abgeschlossen habe. Ich habe das Problem gemeldet und Paypal hat de Fall abgeschlossen zum gunsten des Verkäufers, den ich getätigt habe. Paypal ist gefährlich und wenn sie dein Geld rumverschenkt, dann weiß ich nicht mehr.",1,de,42.0,89.0,49.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Ich bin sehr enttäuscht,das man für…","Ich bin sehr enttäuscht,das man für Kündigungen bezahlen soll,zumal ich das persönlich schriftlich gemacht habe und binnen 3 Tagen eine Antwort von Sky erhalten habe.Außerdem haben sie kein Verständnis für Kunden ,die ihnen mitteilen,das eine Kontokündigung ansteht und man zur Zeit eine finanziellen Engpass hat.Da tun auch 3,50 Euro weh.Ich wünsche das sie meine Daten löschen und mir keine E-mails mehr schicken,denn diesen SErvice brauche ich nicht.MfG Frau Frühbrodt",2,de,383.0,11.0,69.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Weiter so, es klappt alles.","Wir sind mit dem Service in der Vergangenheit und auch gegenwärtig sehr zu frieden. Angefangen von der Bestellung bis zur Kündigung, es wird alles schnell und problemlos gehandhabt.",4,de,37.0,22.0,28.0 ,,,"Schrecklicher Service! Jetzt gibt es eine ""tolle"" App die Rechnungen digial einzureichen, aber dies macht es nicht schneller. Nach 25 Werktagen noch immer keine Erstattung der vorgelegten Leistungen. Nun wollte ich anrufen und einmal freundlich nachhaken, hänge schon seit 25 Minuten in der Telefonschleife. Höre nur ""Gewinner des deutschen Fairness Preises"". Wie habt ihr das nur erreicht?",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Das dümmste was mir je passiert ist,"Mit der Nürnberger ist man verlassen Berufsunfähigkeitsversicherung es werden alle Hebel in Bewegung gesetzt um sich vor der Zahlung zu drücken.Klagt man gegen die Versicherung werden die Gerichtstermine immer wieder verschoben da der Anwalt so beschäftigt ist .Meiner Meinung nach kein Wunder.DieDRV hat bei mir die volle Erwebsunfähigkeit bescheinigt.die Reha Beurteilung zählt als Gutachten, allerdings nicht bei der Nürnberger Versicherung!!! Auch Gutachten von D-Ärzten werden nicht anerkannt. Wenn man voll erwerbsunfähig ist,ist man für die Nürnberger Versicherung noch lange nicht berufsunfähig meine Frage wenn ich nur unter 3 Std arbeiten kann welchen Beruf kann ich dann ausführen .Von 8 auf unter 3 sind nach Adam Riese unter 50%.",1,de,42.0,18.0,108.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kopetent und professionell.,"Sehr kopetent und professionell. Bei dem Namen MC hatte ich eher was einfaches und blliges erwartet. Ich bin positiv überrascht und kann MC Makler nur empfehlen.",5,de,193.0,3.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Dann werde ich auch mal was zu PayPal…,"Dann werde ich auch mal was zu PayPal sagen Hatte Tickets per PayPal verkauft. Die Tickets wurden per Einschreiben von mir verschickt, die Käuferin behauptet die Tickets nicht bekommen zu haben. Da ich Belege und einen Nachvorschungsantrag gestellt habe der Belegt das die Tickets angekommen sind wurde der Fall erst zu meinen Gunsten entschieden da sie es Nachvollziehen können! Und zack 5 Tage später kam eine E-Mail das der Fall zu Gunsten des Käufers entschieden wurde weil ich mich nicht zu dem Fall geäußert hätte und zugleich wurde mein Konto mit dem Betrag belastet und Gesperrt!! Wollte eine Stellungsnahme von PayPal keine Antwort Werde auf jeden Fall mein Konto bei Ihnen schließen wenn die Sache geklärt ist ! PS:Der Service von PayPal hat dann auch noch zugegeben das ihnen ein Fehler passiert sei aber sie nichts mehr machen können weil der Fall jetzt geschlossen sei! So bleibe ich auf meinem Verlust sitzen Danke dafür.",1,de,231.0,89.0,154.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als erstes muss ich ein Lob…,"Als erstes muss ich ein Lob aussprechen, ich hatte einen Schaden, die Abwicklung war abgesehen von den Select Umständen sehr gut und unkompliziert, sehr guter Service seitens der Huk und kompetenter Kontakt am Telefon. Nur der bittere Beigeschmack Select veranlasst mich 3 Sterne abzuziehen, ich konnte Dank Select nicht die Werkstatt meiner Wahl für die Reparatur auswählen und musste eine weitere Anfahrt und einen schlechten Service in Kauf nehmen. Die Reperatur an sich war gut ausgeführt, allerdings war es das auch schon, mein Auto war dreckiger als vorher, gut, dass man das Auto nicht durch die Waschanlage fahren konnte wegen den frischen Lackierarbeiten kann ich noch verstehen, allerdings hätte man den Rest alles ausser das Dach per Handwäsche wenigstens etwas saubermachen und die Polierrückstände von den nicht behandelten Teilen entfernen können, weiterhin stand das Fahrzeug wohl irgendwo auf nem Acker rum und war dreckiger als vorher, im Innenraum wurde auch nichts gereinigt, hier wurden auch Arbeiten durchgeführt um Teile zu entfernen für den Lackiervorgang. Das größte Highlight war dann noch das ich einige Tage später merkte dass die Kennzeichenhalter ohne mein Wissen einfach getauscht wurden, dem hätte ich nie zugestimmt. Ich habe als ersten Schritt bei der Huk den Select zusatz rausgeschmissen, denn den Aufwand, die Kosten für selbst durchgeführte Reinigung und den Ärger wiegen das nicht auf, im Gegenteil, bei meiner BMW Werkstatt hätte ich einen viel besseren Service gehabt. Das aller Schlimmste ist für mich das es sich sogar noch um eine BMW Fachwerkstatt handelte, FAZIT nie mehr Select. Ich gehe lieber zur Werkstatt meines Vertrauens",2,de,247.0,46.0,258.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Viel zu lange Bearbeitungszeit!!!,"In der Vergangenheit kam es sehr oft vor, dass die Bearbeitung der Einreichung (über die ARAG App) mindestens 2 Wochen in Anspruch genommen hat. Bis zum Geldeingang teilweise sogar 3 Wochen. Als Info kam eine obligatorische Nachricht, dass es derzeit zu Verzögerungen kommen kann. Diese Nachricht wird dem Kunden dauerhaft gesendet, auch heute noch, obgleich ich nicht erkennen kann, weshalb…!",2,de,50.0,71.0,60.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Marderschaden,Wunderbare unkomplizierte Abwicklung. Konnte sofort am Folgetag behoben werden.,5,de,9.0,31.0,9.0 ,,,"App funktioniert gut, aber hohe Kosten. Bison hat eine fast unerhörte Verbreitung von 0,5-1% im Vergleich zu anderen Apps. Andere Anbieter haben deutlich niedrigere Kosten hier. Wer viel handelt, ist hier falsch.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Es gab ein paar Probleme bei der…,"Es gab ein paar Probleme bei der Anerkennung meiner Schadensfreiheitsklassen, da diese durch meine Vorversicherung nicht an die Friday weitergeleitet wurden. Diese Probleme sind einerseits durch mein Unwissen und andererseits auf das durch die Versicherung benutzte ""Fachchinesisch"" zurückzuführen. Zu meinem Glück, bin ich aber an eine sehr sehr nette und kompetente Sachbearbeiterin (Diana) geraten. Sie konnte meine Probleme schlussendlich lösen. Schade, dass das Vertragsangebot für das Folgejahr völlig inakzeptabel war....",4,de,33.0,31.0,70.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle Bezahlung ohne viel…,Sehr schnelle Bezahlung ohne viel Aufwand. Nochmals ein Dankeschön von mir!!,5,de,31.0,22.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und unkompliziert,"Wie die Überschrift schon sagt Trade Republic ist einfach und unkompliziert zu nutzen. Ich kann TR nur empfehlen!",4,de,395.0,25.0,18.0 ,,,Alle 5 Münzen waren ohne Schutz in einer Plastiktüte verpackt. Das geht für Sammlermünzen gar nicht.,2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Finanz- und Depotübersicht sind gut, App fehlt weiterhin","Der gesamte Finanz- und Depotübersicht, der Tradingbereich sowie der Reporting Bereich sind sehr funktionell und übersichtlich und gefallen mir gut. Aber leider fehlt weiterhin eine App um alle Funktionen auf sehr einfache Weise auf Smartphone und Tablett nutzen zu können. An dieser Stelle sollte schnellstens nachgebessert werden.",4,de,23.0,31.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,500.0,5.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Perfekt,Perfekt! Sehr hilfsreich,5,de,9.0,18.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Per Telefon sind die Mitarbeiter …,"Per Telefon sind die Mitarbeiter unfreundlich, aber nicht alle.",3,de,583.0,18.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis dato alles gut,"bin bis dato zufrieden, noch keine Probleme gehabt.",4,de,46.0,81.0,8.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Schnelle und seriöse Auszahlung,Schnelle und seriöse Auszahlung,5,de,7.0,3.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Unverschämt,"Unverschämt, verlangen pro Bankomat -Abhebung in Österreich € 10,00 diese Bank kann man vergessen, werde dieses Konto kündigen.",1,de,219.0,81.0,18.0 scalable.capital,Investmentservice,"Gute Konditionen, unordentliches Design","Im Grunde bin ich sehr zufrieden, ich habe sogar mein Depot zu SC übertragen, nur leider finde ich das Design der App zunehmend unübersichtlich. Mich halten insbesondere die geringen Kosten und die große Auswahl. Wenn es diese Konditionen nicht gäbe, dann fände ich das Design zu abschreckend. Ich weiß nicht wie andere über Gamification bei Brokern denken, aber ich hoffe die App wird in der Hinsicht nicht bunter. Wenn die längeren Titel allmählich von rechts nach links durch scrollen dauert es ewig den Namen des ETFs zu lesen. Ich fände es besser manuell sortieren zu können oder wie die Konkurrenz Symbole und Unternehmenslogos hinzuzufügen. Crypto hat zwar einen eigenen Tab, steht aber auch unterhalb meiner Aktien, aber ohne mir die Werte zu zeigen. Ich weiß nicht ob das als ""Werbung"" und ""Verlinkung"" auf den eigentlichen Tab dienen soll, aber es hilft nicht dabei Übersicht zu bewahren. Die Historie oben rechts könnte nicht kleiner sein. Ein Graph bringt nicht viel, wenn man nicht einmal aktuelle Entwicklungen darauf sehen kann. Bei offenen Transaktionen könnte man auch einen eigenen Tab machen. Dann wären auch mehr Informationen möglich wie das gewählte Limit oder wie weit es davon entfernt ist. Aktuell hat man nur den Namen der Aktie und eine Sanduhr, wo wir bei Gamification wären. Dafür wich die Auflistung vergangener Transaktionen (Kauf, Verkauf oder Dividende). Diese lassen sich nur umständlich verfolgen, wenn man auf ""alle ansehen"" geht. Ein eigener Tab wäre besser. Man könnte auch wie früher zumindest neuste Transaktionen anzeigen. Es fühlt sich an als wäre beim Broker alles auf einer Seite, weil man an anderer Stelle Wealth (Roboadvisor) oder Crypto bewirbt. Daher ist der Bereich Broker zunehmend unübersichtlich und besteht nur aus einem langen Scroll über Portfolio, Crypto, watchlist und Transaktionen, wobei sich Crypto und Transaktionen gespart werden könnte, weil sie in der jetzigen Verfassung keinen Informationsgehalt haben.",3,de,19.0,75.0,306.0 ,,,"Also melden Sie sich für 1 Monat nicht nwhr mit mir es ist wie lustig. Ansonsten war eigentlich immer in Ordnung, aber Sprinkler habe ich jetzt auch nicht bekommen. Schön war man immer hmm seit Juli warten wie jetzt",3,,,, n26.com,Bank,Kundenservice unterirdisch,"Ich mag App und es gibt viele Gründe, N26 insgesamt gut zu finden. Der Kundenservice gehört nicht dazu. Das ist jedes Mal eine Zumutung. Insbesondere finde ich keine Möglichkeit die Chatprotokolle zu sichern. Das führt bei komplexeren Fragestellungen dazu, dass Mitarbeiter den Chat einfach selbstständig beenden.",1,de,347.0,71.0,46.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Erst vor einem Jahr zur Bank…,"Erst vor einem Jahr zur Bank gewechselt. Kann nicht Negatives über die Filiale und das Produkt berichten. ABER - TEO! Das Schlimmste ist nicht die total schlechte Software an sich, sondern der Umgang mit dem Problem. Ein Produkt muss ich am Kuden orientieren und nicht der Kunde am Produkt!!! TEO ist schlecht, eine Datenkrake, hat überflüssige Funktionen und funktioniert nicht richtig. Liebe Sparda Bank, geht es noch schlechter? Ja klar, lieber Kunde indem wir das tausendfache negative Feedback einfach Abbügeln mit Kommentaren wie: - Wir arbeiten dran - Ist toll und modern, Sie werden es lieben - Ist gar keine Datenkrake - Ist halt so.... Schade, setzen Sie leibe Sparda München nicht auf die Faulheit der Kunden in der Hoffnung, dass sie nicht wechseln werden. Ich werde wechseln, wenn Sie uns weiterhin mit diesem Produkt belästigen!",2,de,12.0,86.0,136.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis ist kaum zu schlagen,"Ich habe jetzt ein 2. Auto über die HUK24 versichert und wurde gut beraten. Leider gibt es keinen Telefonservice, so dass man mehrere e-mails schreiben muss, um alle Fragen zu klären (z.B. Rabattübertragung). Auch setzt der mail-Service am Wochenende aus, und man muss 2 Tage warten, bis man die evB bekommt. Sonst wurde alles zu meiner Zufriedenheit geregelt.",4,de,535.0,31.0,58.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich wurde Opfer eines Online-Betruges…,Ich wurde Opfer eines Online-Betruges durch einen Mehrfachtäter auf Ebay-Kleinanzeigen und habe PayPal den Fall ausführlich geschildert. Der Fall wurde ohne Begründung geschlossen. Der Betrüger darf PayPal weiterhin benutzen und PayPal-Kunden über den Tisch ziehen. Ich kann vor so einer Plattform nur warnen!,1,de,7.0,89.0,43.0 finexity.com,Alternative Finanzdienstleistungen,Kriege fortlaufende Anfragen für…,"Kriege fortlaufende Anfragen für Trustpilot Bewertungen und das Testen von neuen Anlagestrategien. Team versucht sehr eng am Kunden zu sein. Dies kann aber auch nervig sein, wenn man weiß was man will und was nicht. Immobilien und Bitcoin interessieren mich. Mehr nicht. Danke",3,de,2.0,12.0,43.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1255.0,71.0,94.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Top Service, Preis-Leistung, Funktionen","Bisher hatte ich immer dieselbe kompetente, schnelle und freundliche Ansprechpartnerin, die sich wirklich kümmert. Die Bedienung von App und Webseite funktioniert schnell und ist fast perfekt, auch die detaillierten Tutorials sind aktuell und hilfreich. Bei kleineren Problemchen sehe ich echtes Interesse, um diese zu beseitigen. Macht Spaß mit Finom!",5,de,67.0,22.0,49.0 ,,,Ein Kontakt zu einem bestehenden Vertrag ist nicht möglich.Der Zugang zum bestehenden Vertrag ist weder telefonisch noch über das Internet möglich.,3,,,, www.dkb.de,Bank,Einfach grausam,"es ist die Zeit mein Geld wo anders zu überweisen.. es kann nicht sein dass man innerhalb von 2 Tagen kein Zugriff auf sein Konto hat!!!",1,de,179.0,81.0,26.0 ,,,"Bis auf die Portokosten bin ich sehr zufrieden, aber 6 € Porto für eine Briefsendung ist mehr als frech.",3,,,, ,,,Lyer kam alle bestellten Hundefutterdosen mit Dellen an. Die Verpackung sollte wahrscheinlich noch bearbeitet werden.,3,,,, ,,,Ich bin soweit zufrieden. Ich würde eine größere Auswahl an Kryptowährungen Wünsche wie z.B Cardano etc.,3,,,, ,,,"Schnelle Bearbeitung von Erstattungsanträgen (in meinem Fall professionelle Zahnreinigung). Am Telefon wird in der Regel gut geholfen. Antworten per Brief dauern ewig. Die Mitarbeiter in der Bremer Verwaltung sind hanseatisch - freundlich und die in Osnabrück eher steif, unfreundlich und hinterwäldlerisch. Für Leute, die wenig Kontakt mit der Krankenkasse haben ist die BKK firmus eine gute Wahl, bei komplexeren Angelegenheiten würde ich eher zu größeren Krankenkassen raten, da man dort mit den Tiefen der Sozialgesetzgebung besser vertraut scheint bzw. komplexere Fälle dort Alltagsgeschäft sind. Und die App ist leider auch nicht so toll - da sind andere Kassen besser aufgestellt.",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich hatte einen irreparablen…,"Ich hatte einen irreparablen Motorschaden und habe versucht, mit einem Mitarbieter oder Mitarbeiterin, Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin zu sprechen und vergeblich gewartet, dass mich jemand zurück ruft..... Das ist alles andere als Sevice, unterirdisch. Und im Callcenter wurde ich auch mit fadenscheinigen Argumenten abegewimmelt. Diese Bank kann ich nicht empfehlen.... Wenn man einen Kresit will, dann sind sie sofort da, gibt es Probleme, wird man vertröstet und mit homeoffice begründet , abgespeist. Widerwärtig. Vielleicht is es bei anderen Banken auch so, daß entzieht sich meiner Kenntnis. Aber wie man als Kunde bei Santander abgespeist wird, arroganter Weise, ist echt unterirdisch.",1,de,17.0,87.0,97.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr tolle App,"Sehr tolle App, einfach und verständlich.",5,de,699.0,25.0,6.0 santevet.de,Haustierversicherung,Schnelle Bearbeitung und zufrieden!,Schnelle Bearbeitung und zufrieden!,4,de,9.0,3.0,4.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Update,"Update Seit 4 Wochen ist nun der Fahrstuhl außer Betrieb. Seitens der LEG herrscht, wie nicht anders zu erwarten, nach wie vor Totenstille. Keinerlei Informationen an die Mieter des Hochhauses. Eure Kommentare hier, kann sich die LEG an den Hut stecken. Tut endlich was für eure Mieter. Alle Objekte verfallen und es wird nur noch Geld aus den Mietern gequetscht. Widerwärtig, wie diese Truppe mit Menschen umgeht.",1,de,24.0,88.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Service,"Super Service, super nette und hilfsbereite Mitarbeiter.",5,de,97.0,46.0,7.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Beste Bank!,Super Bank! Super Konditionen und toller Service. Seit 13 Jahren bin ich bereits Kunde und habe es keinen Augenblick bereut. Weiter so! Hier werden Werte nicht nur versprochen sondern auch eingehalten.,5,de,36.0,53.0,31.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Glasbruch/Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Schadenfalls!,5,de,9.0,7.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Anwendung,"Gute Anwendung. Bei häufiger Nutzung wäre es schön, wenn die Grunddaten gespeichert würden und ggf. nachträglich angepasst werden könnten (Bsp. Beruf, Name Partner, Name Kind, Geburtstage). Danke für die Entwicklung der Anwendung. MfG",4,de,108.0,5.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin seit Jahren mit mehreren Fahreugen…,"Bin seit Jahren mit mehreren Fahreugen bei der HUK versichert und habe jetzt den 1. Schaden (unverschuldet) an meinem Pferdeanhänger im Rahmen der Teilkasko gemeldet. Der von der HUK beauftragte Gutachter hat wichtige Schäden (u.a. Bremsseil ist nicht mehr an den Reifen befestigt) übersehen, und den Anhänger im Gutachten verkehrstauglich geschrieben. Nun versuche ich seit Wochen die HUK zu erreichen, um dies zu klären. Aber weder telefonisch noch per Mail ist jemand zu erreichen.",1,de,155.0,46.0,74.0 ,,,"Leider hatte ich das Problem, dass ich einen Eintrag nicht wieder korrigieren konnte. Ich fand nichts, um wieder auf das bereits ausgefüllte Formular zugreifen zu können.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Anfangs super aber jetzt Horror,"Anfangs super aber jetzt wo ich meine Telefonnummer Nummer geändert habe warte ich seit fast 2 Monaten auf Antwort. Support antwortet einmal in der Woche. Pass, Nachweis der simkarte usw. gesendet. Ständig wird irgendwie etwas Neues gebraucht und dann zieht sich natürlich die Zeit und jetzt bin ich nächste Woche wirklich bei 2 Monaten und habe keinen Zugang zum Geld und zum Konto. So etwas ist absolut nicht zu empfehlen Mit freundlichen Grüßen Arkadiusz Woznica",1,de,30.0,46.0,75.0 n26.com,Bank,Absoluter Horror schon bei der Anmeldung,"Absoluter Horror schon bei der Anmeldung. Habe 3 mal versucht mich zu verifizieren, 2 mal direkt abgestürzt und danach sagte mir der Mitarbeiter das meine Internet Verbindung angeblich zu schlecht sei habe dann aufgegeben. Jetzt existieren ich bei N26 als Karteileiche und muss umständlich über eine DSVGO Anfrage die Löschung meiner Daten beantragen. Den Schaden und Zeitverlust zahlt mir N26 selbstverständlich nicht.",1,de,632.0,71.0,62.0 ,,,"Auf Anfragen wurde oft nicht reagiert und mann musste diesbezüglich dann mehrmals anrufen und druck machen. Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr unfeundlich und eingenommen. Auch konnten bestimmte Aussagen/Entscheidungen nicht nachvollzogen werden, bzw. wurden diese nicht begründet.",2,,,, ,,,"Es ist schön, eine weitere Versicherungskarte zu haben, wenn es einen Unfall gibt.",2,,,, ,,,"Hallo Ich habe nur Zwei Sterne vergeben, weil die Wartezeit am Telefon sehr lange war und die Freischaltung der Kreditkarte erst am nächsten Tag möglich war. MFG Detlef Huth",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,135.0,25.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,alles bestens geklappt,"alles bestens geklappt, hoffe dass die Qualität so gut ist wie es scheint",4,de,223.0,7.0,13.0 www.fidor.de,Bank,FiDOR ist keine richtige Bank!,"Die Geschäftspraktiken sind mehr als merkwürdig! Es werden Kontoumsätze einfach aus dem Kontoauszug gelöscht. Geld verschwindet auf einmal, Überweisungen kommen nicht immer bei dem Empfänger an. Gehaltseingänge gehen oft verspätet ein (2-3 Tage). Zum Vergleich: Bei meiner vorherigen Bank (Sparkasse) ging das Gehalt immer am Ende des Monats ein. Weiterhin gibt es keine EC - Karte. Die Kreditkarte funktioniert nicht immer und nicht überall. Es gibt sehr oft Wartungsarbeiten. Während dieser Zeit kann mit der Karte nicht gezahlt und auch keine Überweisung durchgeführt werden. Häufiges Problem: Beim Einkaufen oder beim Tanken steht man an der Kasse und die Karte geht nicht. Man muss zwingend Bargeld oder eine zuverlässige Karte einer seriösen Bank (bspw. Consorsbank) haben. Weiterhin hat man sowohl bei den Posts auf Facebook, auf der Webseite sowie bei den Videos das Gefühl, dass Praktikanten am Werk sind.",1,de,133.0,83.0,138.0 ,,,"Der Kundenservice am Schalter ist oft nicht kompetent. Man fragt nach etwas und der Mitarbeiter antwortet sehr ungenau und ohne Interesse, um dem Kunden zu helfen und zu beraten. Mit anderen Worten, der Kunde ist sehr schlecht informiert und seine Sorge bleibt. Ein Beispiel von mir ist z.B. ein Ereignis, das passiert, wenn ich ein Auto bei der Enterprei Firma gemietet habe. Ich bezahlte mit meiner Maestro-Karte die Mietkosten daher die Vermietung Firma legte Sperre auf den Debitbetrag. Das Geld wurde zwei Tage später erfolgreich belastet, aber nicht das blockierte Geld, sondern einfach von meinem Konto. Es war völlig komisch für mich und geheimnisvoll, wo das Geld weg war. Ich ging direkt am nächsten Tag auf die Bank in ffm in der Schillerstraße und sagte mir, dass ein Mitarbeiter Ali khan mein Problem und bat ihn, mir zu helfen. Dabei hat er mir das Problem erzählt, das Unternehmen loszuwerden, ohne mir zu sagen, wo der Ärger war weg.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kontakt nur über Log-In oder per Mail,"Kontakt nur über Log-In oder per Mail, wird leider von keinem gelesen bzw. reagiert, Habe ein Auto verkauft, ordnungsgemäß bei der Zulassungsstelle sowie der Versicherung gemeldet, Keine Reaktion, hat über Monate gedauert, erst über Umwege und die Reifeisenbank hat es endlich geklappt. Leute Finger weg!!!",1,de,226.0,81.0,45.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!","Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!",5,de,152.0,2.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung und Auszahlung,"Schnelle Bearbeitung und Auszahlung, Service ist nett .",4,de,21.0,3.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Man wird überschwemmt mit Werbung,"Man wird überschwemmt mit Werbung, Newslettern, Push Mitteilungen und nervigen Umfragen.",1,de,190.0,5.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,804.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfach und sehr günstig,Sehr einfach und sehr günstig. Bin sehr zufrieden.,5,de,438.0,46.0,8.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Perfekter Service,Perfekter Service. Benutzerfreundlich und sympathisch.,5,de,55.0,88.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kreditaufnahme über Maxda,Kreditvermittlung mit Maxda hat wiedereinmal reibungslos ohne Probleme funktioniert. Kan ich sehr gut weiter empfehlen,5,de,92.0,3.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,weg mit diesem drecksverein.,"paypal ist und bleibt ein kleiner dreckiger betrügerverein,ich habe das konto über giropay mit 70 euro aufgeladen.leider nichts angekommen die fühlen sich nicht verantwortlich dafür,tagelanges warten auf eine antwort,und dann hatt mann so eine widerliche schnippige ziege dran kotz kotz kann ich nur sagen.auch bekannte nur probleme mit denen käuferschutz gleich mythos.die helfen nur verbrechern die gerne das portal nutzen.",1,de,206.0,89.0,60.0 ,,,"An sich eine gute App, aber es gibt einige Dinge zu kritisieren: 1. Bonus bekommt man nur, wenn man neue Kunden wirbt. Bestandskunden bekommen fast nichts. 2. Die Buchungszeiten sind im Vergleich zu anderen Banken sehr langsam.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Nach 2,5 Wochen Geld erhalten","Wir hatten jetzt gerade einen Reiserücktritt Aufgrund einer Erkrankung meiner Lebensgefährten. Nach dem Online Einreichen der doch reichlichen Unterlagen gab es das komplette Geld der Reise inkl. reservierten Sitzplätze bei der Bahn nach 2,5 Wochen zurück. PCR Tests und Kosten des Arzt Atests gab es leider nicht zurück. Bei der Höhe des Reisepreises wird es jetzt ca. 16 Jahre dauern bis die Ergo die Kosten von uns durch die jährlichen Gebühren wieder zurück erhalten haben. Wenn die Versicherung nicht gezahlt hätte, wären wir auch ohne zögern zum Rechtsanwalt gegangen und auch vor Gericht.",5,de,28.0,7.0,93.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,513.0,5.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Eine sehr kompetente Versicherung,in…","Eine sehr kompetente Versicherung,in allen Sachen die man benötigt wird man gezielt durchgeführt so das man es versteht,sehr Hilfsbereit und schnelle Antwort in allen Fragen die man zu der Versicherung hat. Ich kann die Huck wirklich nur weiter empfehlen. Hochachtungsvoll Andre Kipnich",4,de,99.0,31.0,42.0 ,,,"Wir haben nun den 4.6.2020 bekannt gegeben. Die OnVista Bank war es nicht möglich, die jährliche Steuerbescheinigung für 2019 bis heute zur Verfügung zu stellen. Alle anderen Banken verwalten dies bis spätestens Ende März. Zuerst hatte ich eine Nachricht erhalten, dass die Steuerbescheinigung Mitte März dieses Jahres verfügbar sein würde. Ich fragte dann Anfang Mai einmal und mir wurde gesagt, dass sie bereits am 13.3.2020 in meinem Postfach hätte platziert werden sollen. Allerdings gibt es keinen Posteingang zwischen 10. und 16.3.2020. Nachdem meine weiteren E-Mails nicht beantwortet wurden, habe ich mit einem Mitarbeiter am 29.5.2020 angerufen. Dies sagte mir, dass einige Kunden falsche Steuerbescheinigungen erstellt hätten und ich dort enthalten gewesen wäre (ist klar und nicht wunderlich ). Dies hätte mich eine Verzögerung verursacht und es könnte noch bis Juli dauern. Diese Informationen wurden dann in einer E-Mail vom selben Tag bestätigt. Es wäre schön gewesen, wenn ich vorher darüber informiert worden wäre. Dann hätte ich den Termin mit dem Steuerberater nicht absagen müssen. Später habe ich zwei E-Mails erhalten, in denen ich die jährliche Steuerbescheinigung nicht einmal gegeben habe.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Konsequent aber nicht aufdringlich.,Konsequent aber nicht aufdringlich.,4,de,104.0,18.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Umgang mit Pfändungen,"Es geht um eine Pfändung, die durch Anwälte einer privaten Krankenkasse veranlasst wurde . Der Betrag wurde am 01.06.22 bereits tagaktuell überwis überwiesen, es erfolgte bereits am Tag danach ein Rückruf per Fax an die Postbank. Keine Reaktion seitens der Postbank. Daueraufträge wurden nicht eingelöst, Ansprechpartner findet man nicht. Ich bin Rentner und kämpfe um das bisschen Kleingeld, das ich noch habe. Geht man so mit Kunden um, geht man so mit Menschen um?",1,de,281.0,91.0,74.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Eigentlich bis jetzt zufrieden, aber jetzt…","Eigentlich war ich bisher mit der Debeka, ihren Leistungen und den Mitarbeitern zufrieden. Leider häufen sich in letzter Zeit Unzuverlässigkeiten in Bezug auf zeitnahe Erstattungen von Rechnungen und die Erreichbarkeit von Kundenbetreuern stark zugenommen.",3,de,16.0,46.0,34.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,"Anfangs gut, aber...","Der erste Antrag ging recht unkompliziert über eine Vergleichsplattform für Kredite. Bei der Aufstockung aufgrund von Umzug /Möbel direkt über Auxmoney versucht aufzustocken. Lief alles gut, Dokumente eingereicht, wieder Dokumente eingereicht. Etliche Emails bekommen, welche Kontoauszüge noch fehlen. Am Ende sogar noch beweisen müssen, dass es sich bei einer Gutschrift um ein Sparkonto handelte. Immer wieder stand im Konto ""ihr Kredit ist zur Auszahlung bereit, reichen sie nur noch xy Unterlagen ein."" Ende vom Lied.. abgelehnt. Die Arbeit hätte man sich sparen können. Schade.",3,de,27.0,22.0,84.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Moral? Integrität? Fehlanzeige!,"Haben Sie ernsthaft jegliche Inhalte zum Veganuary auf ihrer Website und Social Media gelöscht und sind vor den ""Freien Bauern"" eingeknickt? Haben Sie noch eigene Wertvorstellungen, an denen Sie auch festhalten, oder ist alles dem Profit untergeordnet? Die Freien Bauern habe Sie jetzt vielleicht glücklich gemacht, zahlreiche Kunden und Mitarbeitende jedoch nachhaltig verschreckt! LVM nie wieder!",1,de,2.0,84.0,56.0 ,,,"Sie waren nicht in der Lage, mir eine Information über einen Autoverkauf für mein neues Fahrzeug. Es wurde gesagt, geben Sie Ihre vollständigen Daten, dann erhalten Sie ein Angebot - (ich bin bereits ein Kunde). Zweite Nachfrage - kontaktieren Sie eine Volks- oder Raiffeisen Bank für eine persönliche Beratung. Konnten sie mir nicht sagen, dass nur ein Fahrzeugwechsel erforderlich ist, die ich im Kundenzentrum selbst machen könnte ?",3,,,, ,,,"Ich nutze RTL+ regelmäßig, da ich GZSZ vorab im Stream schaue. Seit ein paar Wochen habe ich allerdings das Problem, dass das Bild ständig hängen bleibt. Teilweise läuft der Ton einfach weiter oder dieser stockt auch. Dies tritt auch bei anderen Sendungen, wie z.B. ""Alles was zählt"" auf. Es wäre wirklich toll, wenn dieser Fehler zeitnah behoben wären könnte.",2,,,, c24.de,Bank,Super modern und einfach zu verstehen!,Super modern und einfach zu verstehen!,5,de,119.0,2.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Passt soweit,Ich hab zwar lange gewartet bis das erledigt war schlussendlich bin ich aber zufrieden,4,de,460.0,4.0,14.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schwache Leistung,"Auf die Bestellung vom 07.04. folgte umgehend eine unerwünschte Werbenachricht. Dann lange nichts mehr. Auf meine Nachricht vom 19.04.! mit der Androhung die Bestellung zu stornieren, erhielt ich ein paar Tage später eine Nachricht, dass die Ware nun rausginge. Eingetroffen ist sie am 23. sowie 25.04. Das geht eindeutig besser.",2,de,185.0,22.0,50.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Sperrung trotz Zahlung,"Nach monatelanger Mitgliedschaft wird mein Konto einfach gesperrt. Mehrere Tage später kam dann eine Mail, dass angeblich meine Zahlungsmethode abgelaufen wäre, wobei jedoch Anfang des Monats ordnungsgemäß der Betrag abgebucht wurde. Der Kundenservice ist nicht erreichbar und auf E-Mail-Anfragen wird nicht reagiert. ---- Nachtrag: Es wurde sich gemeldet. Eine ""Wiedergutmachung"" wurde nicht angeboten, jedoch wenigstens eine schnelle Lösung des Problems.",3,de,2.0,22.0,60.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Unseriös...,"Kündigung wird online bestätigt, Vertrag wird aber offenbar weitergeführt. Support bestätigt nach Reklamation einer weiteren Rechnung den Widerspruch und sagt zu, die Kündigung rückwirkend nochmal einzustellen und das alle Kosten erledigt sind. Nun kommt 8 Monate später eine Zahlungsaufforderung eines Inkassounternehmens. Absolut unseriöses Geschäftsverhalten - haben ihre Produkte und Services nicht im Griff. Kündigung erfolgte weil mehrfach zugesicherte Features nicht erbracht wurden, plötzlich verschwanden oder nicht nutzbar waren. Edit: Hier ist Sevdesk offenbar schnell mit Antworten. Mail an die genannte Adresse ist raus - mal sehen was passiert. Vermutlich aber wieder mal nix… Ich aktualisiere hier den Stand wenn es was neues gibt. Edit2: Wieder mal eine E-Mail Antwort mit sinnlosen Nachfragen erhalten - So ändert man nix! Telefonischer Kontaktversuch auch nicht berauschend - bei Schilderung des Falls wurde einfach aufgelegt. Allerdings: Dnan erfolgte ein Rückruf und es wurde zugesichert das ganze zu klären und das es mit dem Inkassobüro ein Fehler auf Seiten SevDesk ist. Schriftliche Bestätigung steht aus, wurde aber zugesagt. Ich bin gespannt... Aktualisierungen folgen, sobald es neue Infos gibt. Edit3: Nun scheint sich was zu bewegen, man möchte mir die rückwirkende Kündigung und die Erledigung der Forderung bestätigen, wenn ich die Bewertung anpasse. Fühlt sich nicht wirklich richtig an und ist für mich weiterhin unseriös: ich soll nun zuerst die Bewertung anpassen, obwohl ich ja keinen Fehler gemacht habe, sondern SevDesk seine Prozesse nicht im Griff hat. Mein Angebot: ich lösche die Bewertung, wenn ich von SevDesk und vom Inkassobüro den Erledigungsvermerk habe.",2,de,14.0,31.0,247.0 www.dkb.de,Bank,Sehr übersichtliche gut funktionierende E-Bank.Besonders gefallen hat mir die rasche Beantwortung meiner Fragen über ihr elektronisches NachrichtenportaNachrichtenportal,"Sehr zufrieden mit dem Angebot, gute sehr schnelle Hilfen über elektronisches NAchrichtenportal. Hotline gut erreichbar nicht immer ausreichende Auskünfte. Mietkautionskonteneinrichtung etwas hakelig aber hat funktioniert, Sperrung von Lastschriften nicht ganz einfach, aber Zurückholen unberechtigter LAstschriften sehr komfortabel",4,de,146.0,81.0,37.0 www.norisbank.de,Bank,Schlecht-sehr schlecht-norisbank.,"Im Januar Kindergeld Nachzahlung 2832,62€. Davon fast 1000€ an die Gläubiger überwiesen, obwohl norisbank ""Bescheinigung nach § 850 k Abs 5 ZPO über die gem. § 850 k Abs. 2 ZPO"" hatten. Rechtspfleger hat da angerufen, aber ohne Ergebnisse Seit dem ging aber Affentheater los. Geldkarte nicht funktioniert. Nur mein Betreuer, den ich gar nicht habe, kann mein Geld abheben. Auf einmal hatte ich kein Zugriff zu meinen Onlinebanking. Angeblich habe ich Pin (bei mir gespeichert) 3xmal falsch angegeben. Bank sollte mir neu Pin senden. Die schicken mir Tan. Jetzt habe am 30.06.2016 Hartz 4 Leistungen gekommen668€.(für mich und mein Sohn). Konnte nur 110€ abheben. Bis jetzt rufe fast täglich an ohne Erfolg. Ich habe 503€ mit Karte bezahlt, sagten sie. Wussten aber nicht was und wo. Ich habe natürlich nicht mit Karte bezahlt. Dann sagten die ich habe am 30.06.16 das Geld schon abgehoben. Ich kann wieder in onlinebanking rein. 30.06.2016 SEPA-Gutschrift von Bundesagentur für Arbeit-Service-Haus 668,12 EUR 04.07.2016 Auszahlung Geldautomat - 10,00 EUR 04.07.2016 Auszahlung Geldautomat - 100,00 EUR Kontostand 04.07.2016 506,63 EUR Kontostand 06.07.2016 506,63 EUR Ich habe gefragt warum steht nix da? Eine sagt heute Abend wird es angezeigt. Andere sagt am 8.07.16 wird es da stehen, das ich das Geld schon abgehoben habe. Ich meine von 04.07.16 steht ja schon da. Aber vom 30.06.2016 noch nicht. Jetzt heißt es warum habe ich kein Reklamationsantrag gestellt. Ich muss Medikamente kaufen, Essen und Trinken wäre auch nicht schlecht...Aber was interessiert es norisbank wie ich es machen soll. Ich habe auch keine Ahnung wie lange es jetzt dauert bis die so gnädig sind und ich kann mein Geld abheben. Ich glaube nicht das die es mit Kunden machen wo Geld haben. Da sind die kompetent genug. P.S: heute ist 07.07.16 Geld noch nicht freigeschaltet.",1,de,58.0,87.0,296.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen!,"Achtung! Der Service der Firma Astradirect ist eine Katastrophe. Es wird Geld abgebucht, obwohl über ein Monat kein Schließfachzugang geliefert wurde. Die Hotline ist nicht erreichbar, Rückrufbitten per Mail werden ignoriert. Anträge und Beschwerden per Mail werden nicht beachtet. Schade, die prinzipielle Idee eines Schließfaches in der Schule halte ich für toll.",1,de,19.0,22.0,52.0 clark.de,Versicherungsagentur,Ich bin sehr zufrieden mit den…,"Ich bin sehr zufrieden mit den Clark-Mitarbeitern, da sie meine Belange ernst nehmen und sofort Angebote geben bzw. schnell Anträge stellen. Kontakt läuft schnell und unkompliziert.",4,de,71.0,22.0,26.0 ,,,Ihr mit euren Englisch ! Versteht kein normaler deutscher Staatsbürger und übersetzt wird diese Seite ja such nicht umständlich ! Also bitte zukünftig die Fragen gleich in Deutsch bitte ! Ich weiß nicht was Ihr hier von mir wollt !,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen!,"Sehr schlechte Beratung, unfaire Verfahren und schlechte Bedingungen! Kundenberater sind rücksichtslos und nur auf den eigenen Vorteil aus. Kunden, die Hilfe brauchen, werden übern Tisch gezogen. Verträge nicht transparent. Die Situation der Kunden wird nicht berücksichtigt, sie wird ausgenutzt. Bin sehr enttäuscht.",1,de,35.0,85.0,42.0 tfbank.de,Bank,Ich würde sagen,"Ich würde sagen, bin seit vier Monaten bei der TFBANK zufrieden mit Kundenservice.",4,de,99.0,31.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Enttäuschung pur!,"Höchste Warnung! Ich bin seit vielen Jahren Postbank-Kunde und Nutzer des Online Bankings. Gestern habe ich endlich den ""Befreiungsschlag"" getan. Ich habe alle meine Konten gekündigt! Es ist wirklich haarsträubend, dass ich trotz zahlreicher Bemühungen, ein wieder einmal aufgetretenes Problem beim Online-Banking nicht lösen konnte. Mal eben, wie das bei anderen Banken üblich ist, anzurufen und raschest möglich das Problem gelöst zu bekommen? Einfach unmöglich: Endlose Zeitvergäudung in der Warteschlange. Schließlich durchgekommen, aber für das technische Problem den falschen Mitarbeiter erreicht. Neuer Versuch. Endlose Warteschlange und keinen Mitarbeiter mehr in vertretbarer Zeit bekommen! Solch ein Verhalten der Postbank dem Kunden gegenüber ist nicht mehr hinnehmbar. Ich verstehe nicht, was sich die Postbank in letzter Zeit da leistet. Sie entpuppt sich für mich als total wirksamer Kundenvertreiber! Es kommt noch hinzu, dass der Aufbau der elektronischen Online-Banking-Seiten so etwas von umständlich ist und manchmal das Online-Banking einfach nicht durchführbar ist, so dass ich nur raten kann: Finger weg von der Postbank. Da lobe ich mir doch das Online-Banking bei anderen seriösen Banken!",1,de,234.0,91.0,171.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, www.postbank.de,Bank,Ganz mieser Service,"Ganz mieser Service. Solange der Kunde sein Geld auf das Konto bekommt ist bei der Postbank die Welt heile. Sollte außerplanmäßig mal was auftreten, wird plötzlich Dienst nach Vorschrift gemacht und der Kunde bleibt mit seinem Problem allein. Und für solch einen Service gibt es noch Negativverzinsung und Kontoführungsgebühren.",1,de,165.0,91.0,49.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Eine riesige Fehlentscheidung,"Ich bereue es sehr, die Barmenia als Krankenversicherung gewählt zu haben. Selbst der eine Pflicht-Stern ist noch zu viel. 0 Sterne wären wahrheitsgemäß. Seit drei Wochen warte ich auf die Rückerstattung zweier Rechnungen im Gesamtwert von knapp 4.000 €. Eine davon musste ich inzwischen vorstrecken, die andere ist in 6 Tagen fällig. Ein Anruf beim Kunden-""Service"" kam auch nach mehr als 45 Minuten Warteschleife nicht zustande. Eine Mail von mir hatte nur eine automatische Antwort bekommen. Wer es spannend mag und hohe Geldbeträge einfach so herumliegen hat, sollte die Barmenia wählen. Wer dies aber nicht hat und Wert auf richtigen Service legt, sollte unbedingt eine andere Versicherung nehmen. Leider macht eine Kündigung keinen Sinn mehr wegen der Altersrückstellungen usw. Könnte ich kündigen, ich würde es noch heute tun. Die Barmenia ist einfach nur noch sehr unzuverlässig und daher keinesfalls empfehlenswert. Update 09.05.2023: Überraschend kam heute doch noch die Abrechnung und das Geld war schon auf dem Konto. Überraschend deshalb, weil ich über die Überweisung nicht vorher informiert wurde. Gleichzeitig wurde auch eine Rechnung bezahlt, die ich erst vor vier Tagen eingereicht hatte. Ende gut, alles gut? Im Prinzip ja, aber weniger Spannung wäre besser gewesen. Ob sich nun etwas zum Besseren ändert, muss man abwarten. Aufgrund der doch noch pünktlichen Erstattung ändere ich die Bewertung auf drei Sterne.",3,de,7.0,85.0,218.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Service gut - neue App katastrophal,Der bisherige Service der Debeka war sehr gut. Auch die persönliche Beratung. Die neue App zum Einreichen der Belege ist katastrophal. Die Belege lassen sich schlecht Einscannen. Ein Erfassen über den QR-Code ist nicht möglich und eine Unterscheidung zwischen verschiedenen Personen auch nicht.Schade. Die alte App war um ein Vielfaches besser.,4,de,48.0,46.0,51.0 ,,,"KFZ- Finanzierung über Santander durchgeführt. Waren mit der Leistung auch äußerst zufrieden. Die festgehaltene Schlußrate auch ordnungsgemäß überwiesen somit alles in Ordnung, dachten wir.... Seit der letzten Überweisung gibt es plötzlich keine Kommunikation mehr, auch die Zustellung des KFZ- Briefes ist offen. Telefongespräch geführt, Geldeingang erfolgte, wurde mir bestätigt. Für die Überweisung des Briefes sollen aber noch einmal 4,80 € bezahlt werden. Ohne Rechnung, nur halt üb erweisen, dann erst wird der Brief ausgegeben. Mir geht es nicht um die 4,80€, sondern diese Art und Weise der EINTREIBUNG. Dafür muss man sich am Telefon auch noch ""blöd"" anmachen lassen. Danke, es war das letzte mal mit ""Santander"".",2,,,, ,,,"Mit dem Chatbot kann man keine Ergebnisse erzielen. Ich habe einfach keine befriedigende Antwort bekommen, auch der E-Mail-Kontakt bleibt am Telefon. So konnte ich das Auto, das ich beim Autohändler gekauft habe, nicht mitnehmen.... Addendum: Ich habe jetzt eine zufriedenstellende Antwort per E-Mail erhalten, juhuu! :)",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Viel gewollt, schlecht umgesetzt","Positiv: 15 Unterkonten mit echten IBAN, dadurch habe ich den Wechsel zu Vivid Money vollzogen. Allerdings wurde ich schnell enttäuscht; 1. Meine Kreditkarte wurde nun des öfteren (trotz ausreichend Deckung) an Terminals zurückgewiesen. Der Support liefert dazu entweder vorgefertigte Antworten oder kann kein Problem feststellen. 2. Die App stürzt überdurchschnittlich ab, oder gibt Fehlermeldungen aus. Dies kenne ich in diesem Umfang von keiner anderen App. Kritisch, wenn die App die einzige Möglichkeit darstellt, sein Geld zu verwalten. 3. Die integrierte Dauerwebung in Form von ""Cash Back"" nervt einfach nur noch. Ich wäre glücklich, wenn ich die Werbung irgendwie deaktivieren könnte. Seriös geht meiner Meinung nach jedenfalls anders... Insgesamt schätze ich diese Bank als ""gut gemeint"" aber ""schlecht gemacht"" ein. Aufgrund der fehlenden Qualitätskontrolle und den gehäuften Problemen (stand mehr als einmal ohne Zugriff auf mein Geld da), rate ich von einer alltäglichen Benutzung dringend ab!",1,de,376.0,46.0,145.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Für mich noch nicht zutreffen,"Für mich noch nicht zutreffen, da Erbschein noch ausstehend.",4,de,60.0,18.0,9.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Santander händigt Fahrzeugbrief nicht aus, trotz Kreditablösung","Meine Pkw Finanzierung wurde Anfang Oktober 2021 vollständig abgelöst. Bis heute habe ich meinen Fahrzeugbrief nicht erhalten. Trotz wiederholter Kontaktaufnahme und der Bestätigung, dass die Unterlagen noch bei Santander sind, erhalte ich meine Unterlagen nicht. Auf meine Internet Kontaktaufnahme erfolgte keine Reaktion (ID 03965226). Telefonisch wurde mir wiederholt der unverzügliche Versand zugesichert, trotzdem erhalte ich die mir zustehenden Unterlagen nicht.",1,de,22.0,87.0,60.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, habe einen Ansprechpartner der sich um alle Belange kümmert und mich immer gut berät wenn möglich. Leistungen wurden immer ohne großes verhandeln oder langes zögern ausgezahlt, auch wenn die Versicherung etwas teuerer ist als manch andere finde ich das ist es für mich bis jetzt wert.",4,de,4.0,87.0,49.0 ,,,Die Abrechnungen dauern länger und länger (bis zu 3 Wochen) und sind oft unvollständig (Trennung per Maschine und manuell). Ich bin ein Vers. Seit mehr als 50 Jahren. Zunächst war die Abrechnung nach 2 - 3 Tagen abgeschlossen. Die Beiträge erhöhten sich diametral die Bearbeitungszeit.,2,,,, ,,,"Wir hatten eine Kreditgarantie von der RuV als Vermieter angenommen. Wie sich herausstellte, fielen wir für Mietnomaden, die nicht für Monate bezahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Zahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht hatte, entschied sich die RuV, den Kautionsbetrag an uns zu überweisen. Das war sogar ziemlich schnell.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich bin zufrieden mit der AllSecur.,ich bin zufrieden mit der AllSecur.,4,de,568.0,18.0,6.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Guter Service,Mein Berater war sehr motiviert und hilfsbereit. Alles lief bis auf kleinere Probleme vor den Feiertagen optimal.,4,de,55.0,36.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK- COBURG ist die beste Versicherung,"HUK- COBURG ist die beste Kfz-Versicherung die es gibt... Bin langjähriger Kunde hatte nie Probleme. Wildschaden innerhalb 5 Tagen das Geld am Konto ohne irgendwelche sinnfreien Nachfragen. Wo gibt's denn sowas noch???? Hotline super zu erreichen und absolut Fach Kompetent... Wenn alle Versicherungen so wären, würde es den Leuten viel Zeit und Ärger ersparen...",5,de,738.0,46.0,54.0 check.de,Geld & Versicherung,Schnell und easy,"Die Abwicklung über Check.de war wirklich ganz einfach. Mein erster Antrag wurde zwar abgelehnt, aber man hat mir ganz schnell eine passende Alternative angeboten. Dann hat's geklappt.",4,de,1.0,82.0,27.0 ,,,"wollte Leichtkraftrad versichern, komme in dem Formular nicht weiter, weil ich bisher kein Motorrad besessen habe. Diese Option wird nicht angeboten.",2,,,, ,,,"Funktioniert ziemlich gut, nur die monatlichen Rechnungen kommen ein wenig unregelmäßig und der Online-Zugang funktioniert in der Regel nur mit dem 2. Versuch.",3,,,, ,,,"Solange es keine Probleme gibt, eine gute Bank mit der Möglichkeit, fast alles selbst zu managen. Man kann aber oft nicht mit telefonischer Unterstützung durchkommen, das Bankwesen wird regelmäßig für einen Tag blockiert und ich habe jetzt auf einen Brief für 4 Wochen gewartet, um mich für das Itan-Verfahren anzumelden und ich bin praktisch nicht in der Lage, Transaktionen durchzuführen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zuverlässigkeit und Transparenz,Seit Jahren hier versichert und immer gut aufgehoben gefühlt!,4,de,27.0,46.0,9.0 ,,,"zunächst versuchen, bieten credit..Versprechen, kostenlos für Kredit-Antragsteller nach der Einreichung aller Dokumente..dann plötzlich noch ablehnen und bieten ein sigma credit..Versprechen, kostenlos für Kredit-Antragsteller sein. aber achten Sie auf Angebot von sigma credit bank, da dann 6 Prozent Gebühren / Provision von Antragstellern sind an creditolo bezahlt werden. NICHT EMPFEHLEN!!!!",2,,,, gls.de,Bank,Mein Mann und ich haben uns bewusst für…,"Mein Mann und ich haben uns bewusst für die GLS Bank entschieden aufgrund deren sozialer und nachhaltiger Ausrichtung. Das auch, um für unsere Kunden ein Zeichen zu setzen. Die GLS Bank ist sympathisch, die Online-Anwendungen einfach zu verstehen und handzuhaben. Aber... Zweimal durfte ich es nun erleben, dass die GLS Bank für einen Firmenkunden ungeeignet scheint. 1. Ich musste eine größere Überweisung tätigen, das Überweisungslimit reichte dafür nicht aus. Da ich Neukunde war, erkundigte ich mich bei einer Mitarbeiterin. Diese teilte mir mit, sich ""kümmern zu wollen"". Es erfolgte keine Rückmeldung. Erst nach 2-maligen Nachfragen und einer Beschwerde über das Online-Kontaktformular (telefonisch war die Bank nicht zu erreichen da dauerbelegt) innerhalb von 2 Tagen erklärte mir eine andere Mitarbeiterin, wie man im Online-Banking das Limit selbst heraufsetzen könnte. Das hätte die erste Mitarbeiterin doch auch erklären können?! Meine Überweisung konnte ich somit nur mit einer Verzögerung tätigen. 2. Bei der heutigen Anmeldung im Online-Banking wurde ich genötigt, die PIN zu ändern. Nachdem ich das erledigt hatte, war mein Zugang gesperrt. Ich erhielt eine Fehlermeldung, man wolle ""sich in den nächsten Tagen"" melden. Ich bin wirklich verärgert, da ich nun unsere Bankgeschäfte nicht erledigen kann und mich um die Entsperrung kümmern muss. Diese unnötige Zeit möchte ich nicht für die Kontoführung aufbringen müssen. Sind das nun Zufälle, dass die Beratung am Telefon bzw. das Online-Banking fehlerhaft ist? Derartiges ist mir mit meinem Privatkonto bei der Ing-Diba in 19 Jahren Kontoführung nicht passiert.",2,de,6.0,80.0,241.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Super Krypto App mit richtig viel…,"Super Krypto App mit richtig viel Potential. Laut den Entwicklern wird es noch eine HTML Version geben, die es ermöglicht am PC zu handeln. Neue Währungen sollen ebenfalls noch in September kommen. Ich vergeben 5*, wenn es ermöglicht wird, über einen Sparplan tägliche Zukäufe zu machen. Monatlich reicht bei derartiger Volatilität für mich nicht aus (wurde so angekündigt).",4,de,16.0,46.0,58.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,An und für sich nicht schlecht,"An und für sich nicht schlecht, Nachteil sehr teuer",2,de,14.0,22.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr schnelle und freundliche…,Sehr schnelle und freundliche Ausstellung einer neuen eVB Nr.,5,de,400.0,18.0,9.0 n26.com,Bank,unqualifizierte mitarbeiter 0…,unqualifizierte mitarbeiter 0 kundenservice!,1,de,28.0,71.0,4.0 www.dkb.de,Bank,An sich eine gute Bank für den…,An sich eine gute Bank für den Normalverbraucher. Problematisch für mich ist die komplizierte Geldeinzahlung an den DKB-Bankautomaten da ich berufsbedingt privat relativ viel Bargeld bei mir habe. Desweiteren wird die Debitkarte nicht überall akzeptiert.,3,de,46.0,81.0,35.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ganz zu Anfang bin ich sehr zufrieden,Ganz zu Anfang bin ich sehr zufrieden. Dr. Friedrich Bunse,1,de,249.0,4.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Portal sehr gut und hilfreich bei…,"Portal sehr gut und hilfreich bei Immo-Suche Verbesserungsvorschlag: Machen Sie bei der Preisbewertung eines Immo-Angebots ((Balkendiagramm mit den Preisspannen) etwas mehr transparent, was die Kriterien für die Bewertung sind -zumindest grob! Das macht Ihr Portal noch wertvoller.",4,de,88.0,71.0,37.0 clark.de,Versicherungsagentur,Dauert etwas zu lange,Dauert etwas zu lange. Habe deshalb mindestens bei einem Vertrag die Kündigungsfrist um 9 Tage verpasst.,4,de,97.0,22.0,16.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Echt schlecht,"Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!",1,de,433.0,46.0,27.0 ,,,"Meine Visa-Karte wurde ausgespäht und bei Amazon benutzt, ich habe das relativ schnell bemerkt, die Karte gesperrt, Amazon informiert, Anzeige erstattet und den missbräuchlich belasteten Umsatz reklamiert. Die Falschbelastung wurde auf der gesperrten Karte gutgeschrieben, aber gleichzeitig auf die neu beantragte Karte als Belastung übertragen. Nach erneuter Reklamation warte ich nun schon seit mindestens zwei Wochen auf die Korrektur und eine Antwort! Guter Kundenservice geht anders. Ich schaue mich derzeit nach einer besseren Bank um.",2,,,,